移动营销范文

导语：如何才能写好一篇移动营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

互联网时代的本质是提高效率，无论是技术效率，还是商业模式效率、组织效率等，都可为传统企业所用。劲酒做为保健酒行业的领导企业，多年在销售通路上精耕细作，依托移动互联网技术，2013年携手AMT打造了移动营销云平台，突破了日常管理中的瓶颈，实现了让企业直接贴近市场、精细化管理直接落地，极大地促进了渠道拓展和销量增长。

劲牌有限公司创建于1953 年，历经六十年的稳步发展，已成为一家专业化的健康食品企业。产品从单一的白酒发展成为以保健酒、健康白酒和生物医药为三大核心业务的健康产业结构。拥有面积350 亩的保健酒工业园和930 亩的原酒生态园，年生产保健酒的综合能力达到16 万吨。2013 年，劲牌实现销售额近67 亿元，成为中国保健酒行业当之无愧的领导企业。

劲牌公司在营销系统IT建设中已经实现了对企业营销过程中人、财、物的管理，具体落地的系统有销售管家系统、营销费用投入系统和货物流向系统，同时劲牌信息中心经过多年的探索也建立了企业基础信息门户系统（EIP）。但随着企业的高速增长，对信息化支撑体系的要求也越来越高。信息化方面也面临着一系列问题：三系统由不同厂商建设，基础数据方面整合度较差；服务支持程度及业务理解、系统开发能力各厂商差别大，采用的技术及架构在升级上问题诸多，导致信息系统跟不上业务发展；目前销售管家、货物流向对多事业部支持比较难；数据准确性差难以支持决策分析。

在这种环境下，AMT从2010年参与了劲牌公司的营销费用投入系统的建设，协助劲牌公司进行了营销体系的全面规划，从营销费用的预算、立项到申请、变更，以及费用的督导、核销及费用相关的决策分析，实现了营销费用PDCA闭环管理。通过在营销费用层面的精细化管理让劲牌真正体验到了信息化手段及精细化管理思路对企业带来的巨大帮助，劲牌公司热切希望能进一步在整个销售通路的各个环节将信息化手段及精细化管理思路落地，将整个营销体系的各个支撑环节打通，构建真正能适应企业高速发展的统一移动营销平台。

销售通路涉及面比较广，主要涉及业务人员行为、数据采集、订单、活动等各个方面，从2013年开始AMT协助劲牌公司全面打造移动营销平台，通过信息化落地手段将精细化管理思路逐步一一落实到销售通路的各个环节，具体体现在如下方面：

1、业务人员行为精细化管理：

快速消费品的一线销售人员每天工作的主要场所既不在公司总部，也不在办事处（经销商），而是散布在大街小巷的终端。其工作绩效主要取决于技能、态度。而工作态度很难量化，干扰因素较多，仅靠个人自律很难满足组织管理需求和任务目标的达成。针对“围墙外的人”的行为管理，主要包括考勤管理、线路管理、轨迹管理等方面的内容。

考勤管理作为组织最基本的管理方式，记录员工的上下班时间。对于快消品一线销售人员而言，考勤管理因办公场所存在现实困难。很多企业在一线人员的考勤管理方面也采取了很多措施，比如每天早会晚会（浪费大量路途时间）、电话报点（手机报点意义不大，电话报点存在操作和查验的问题）、超市小票（造假较为普遍）、现场抽检（操作难度较高、频率低）等。精细化行为管理落实在考勤管理主要体现在对时间、空间的确定。时间上，记录了员工的考勤管理时间，若员工恶意修改手机端时间，可以通过登录时间验证、手机端时间和服务器时间匹配进行查验；空间上，使用GPS和A-GPS进行定位，确保使用人员在所属区域开展工作。上下班中间时间主要通过轨迹管理实现。

在路线管理方面，每一个快消品销售人员由经理根据区域、渠道等维度分配工作范围，并制定拜访计划。在实现精细化行为管理之前，大都采取看板管理和拜访计划表进行管理。其中看板管理主要呈现区域或线路名称，并未细化到终端，销售人员在拜访时逐个填写终端拜访记录；拜访计划表可根据区域或线路将终端进行整理和分配，再进行打印，销售人员根据打印的表格进行拜访、填写。此种方式管理成本相对较大，且数据使用效率较低。精细化行为管理落实在路线管理方面主要是通过在后台、手机端对线路进行设定和规划，并在销售人员登录手机端软件进行显示。线路管理主要围绕线路周期、终端数量、拜访频次进行设定。线路周期一般按照周为单位进行规划；终端数量主要指目标客户、潜在客户的数量，参考区域终端分布、终端销量情况、单个终端工作开展时间设定计划拜访的终端数量，主要衡量销售人员工作饱和度；终端拜访频次主要根据终端销量贡献的重要程度进行设定为每周几次或几周一次等。移动营销中的线路管理实施方式主要包括自上而下的管理模式和自下而上的自主模式。管理模式中，线路管理由经理、主管确定，并由文员导入到后台网页，此种情况弊端在于管理和服务的支撑压力较大，且信息不对称将影响线路规划的合理性；自主模式中，线路管理由使用人员在手机上自行设定，与实际拜访契合度较高，一次设定后即可持续使用，若需调整也可在手机端自行操作。

在轨迹管理方面，轨迹管理为销售人员实际拜访终端之间的连线。通过精细化管理思路落地后，销售人员开展终端拜访时可进行定位，以记录销售人员的拜访轨迹。此功能能够直观的显示销售人员工作的情况，并为线路优化提供参考。

2、数据采集精细化管理：

快消品企业为了解市场实际情况，为管理决策提供信息支持，需要收集大量的数据。如收集竞品销量和活动信息、忠诚消费者、仿品和伪品。移动营销管理工具作为市场和总部沟通的通道，可将以上内容在手机端进行设定，使用人员录入后，总部相关人员可直接导出、汇总、分析。主要包括终端档案信息、关键绩效指标、其他信息反馈三个方面的内容。

终端档案统计对销售代表而言，是最基础的要求。一个优秀的销售人员，必须对区域内的终端了如指掌，如终端分布和数量、终端销量和活动、老板姓名和爱好等。终端档案统计主要为档案整理和后续维护两个阶段。档案整理为短期行为，销售人员收集、整理终端名称、类型、地址、电话、老板、面积等信息，并由行政人员录入至电脑。随着时间的推移、终端的更迭，终端档案的准确度逐渐下降。“流水不腐、户枢不蠹”，后续维护是保证终端档案准确性的巩固手段。但是根据实际情况来看，销售人员的后续维护意识较低，主要原因在于销售人员在开展终端拜访过程中，与终端档案关联性不高。通过精细化管理思路落地后，销售人员使用移动营销管理工具拜访后，终端档案和终端拜访必须匹配，为终端档案的准确性提供了较好的基础。

关键绩效指标是终端基础工作的开展核心。主要包括覆盖率、品项、排面、货龄、氛围等。以上数据在未使用移动营销管理工具之前，主要通过纸质、抽样调查，再进行表格录入、计算，同时因样本问题也存在数据与实际存在出入的情况。启用移动营销管理工具后，使用人员在手机端设定的表格中填写各类数据，并设定公式进行计算。

3、订单精细化管理：

订单作为销售人员工作开展情况的最直观指标，贯穿拜访、配送、回款等整个销售流程，为销量达成、提成计算提供数据支持。目前订单主要包括纸质订单、电话订单、信息化订单。相对于纸质订单流程较长、电话订单支持需求较高，信息化订单具有高效、环保、及时的特点。

移动营销管理工具的订单处理主要流程下单―打印―配送―确认。同时也可根据实际情况进行整合（如司机直接接收订单并即时打印配送确认）。

移动营销管理工具的订单功能优化了订单处理流程，同时也大大改善了订单的数据后续使用。销量统计方面，可即时统计销售人员任务完成情况，；提成计算方面，可根据销售人员各品项、提成数据进行生成；数据分析方面，可根据订单进行产品、区域等多维度分析，数据持续积累、对比，更能呈现区域实际情况、销售人员主观能动性。

4、活动精细化管理：

活动管理是市场围绕渠道拓展、终端激励、消费者培育开展的行为，能够发掘街批商潜力、提升品牌形象、挤压竞品生产空间。因活动管理具有较强的激励色彩，较易滋生虚报不良现象；同时鉴于活动管理执行要求较高，位置竞争较为激烈，存在执行不到位的情况。很多厂家针对活动的执行不力、费用不清的情况，采取签收表格的方式进行把关，但效果不甚理想。

移动营销管理工具的使用，可有效的解决活动管理中存在的问题。在移动营销管理工具的后台网页进行活动立项，包括活动主题、时间、操作规范，并生成活动编码。销售人员找到适合活动开展的终端时，选择该活动进行关联，审核后即可开展活动。销售人员按照拜访计划开展终端拜访工作，对于开展活动的终端，每次均进行拍照，确保活动开展期间整体执行的规范性。巡查人员即可通过活动查询功能开展终端实地的检查，也可根据活动照片进行线上稽核，确保活动执行的透明、规范。

通过上述方案的设计及执行的持续跟进和辅导，以GPS移动位置管理技术应用为基础，以基层业务代表的移动位置和时间信息、标准化业务流程、终端门店生动化陈列、销售流程闭环管理、数据真实、快速采集为管控核心，通过拜访线路规划、工作过程即时拍照取证、数据即时采集反馈、即时动态数据共享、异常情况即时提醒等管理机制，为劲牌赢得长远的利益，并协助其达到以下几个具体目标：

1. 各系统之间互联互通，实现基础数据的统一规范；

2. 营销基础业务如客户拜访、订单、活动、稽核等逐步移植到移动终端上实现，尽可能发挥出移动互联网技术带来的业务优化，实现工作质量与效率的显著提升；

3. 实现企业直接掌控一线终端的管理意图落地，适应去渠道中心化的行业趋势；

4. 适应企业多事业部机制、支撑企业多事业部、多品牌的营销机制管理；

5. 建立企业未来信息化发展的基础框架，通过移动营销平台的建设，帮助企业运用移动互联技术逐步打造O2O的全渠道业务管理，适应企业转型发展和业务变化。

系统上线后，劲酒高层对该移动营销云平台给予高度评价。该解决方案与目前市场上的各种销售管家、外勤管理软件，以及CRM等软件的区别在于：

1、 完全针对消费品行业的应用，细节设计上充分体现对行业差异性的理解，通用产品不可能解决行业特性问题；

2、 不是做销售外勤管理，而是销售管理体系的落地，相对以销售业绩导向的粗放管理，销售过程指标的跟踪体现行业精细化管理思想的沉淀；

篇2

在外贸营销新趋势——企业移动营销中，多语言移动营销网站、APP和APK移动营销应用、移动广告、移动搜索引擎优化、外贸展会的二维码营销等营销手段正不断冲击着营销人的思想，对外贸企业的发展起到了越来越重要的作用。

多语言企业移动营销网站

企业要在移动互联网上进行营销，首先要有一个载体，这个载体是企业开展移动营销的基本条件，它可以是移动网站，也可以是APP、APK应用。对于要借助移动营销抢占移动市场的企业而言，同时拥有这三者无疑是为企业创造了先天的优势。外贸企业要在国际市场上开展移动营销，拥有相关国家语言的移动网站和APP/APK的应用，就可以帮助当地的客户随时随地了解企业及产品，这是企业开展本土化移动营销的重要基础。

多语言移动营销网站

大部分的国际品牌移动网站都有好几种语言版本，有的甚至达几十种，基本上覆盖了全球的各个主要国家，其目的就是为了更好地推广企业和树立国际品牌形象。在市场竞争日益激烈的今天，多语言移动营销网站已经成为企业宣传的重要窗口和渠道。它帮助世界各国的用户通过自己国家语言从移动营销网站中获取相关的产品和服务信息，为用户最终形成采购和购买决策提供支持。

随着3G手机的快速发展和广泛应用，现在世界各国大采购商寻找新的产品和新的供应商的途径正慢慢发生变化，从以前主要利用互联网逐渐转移到用移动互联网。对于没有外贸移动网站或只有英语版本外贸移动网站的企业而言，就很容易因为没有移动网站或语言不通而丢掉了大量的潜在客户，使自己的产品信息局限在一个固定范围内，很难有大的突破。所以，外贸企业要开辟更多的销售渠道，就必须做好多语言的移动营销网站和宣传推广，让企业形象和产品信息能够更直接、更有效地展现在国外目标客户眼前，从而产生并增加各种营销的机会。

多语言移动营销APP、APK应用

移动应用改变了人们对手机的认识。以前的手机一旦买到手，其软件和功能都是一成不变的，但是智能手机却可以像电脑一样不断地升级，安装新的软件，增加各种功能。移动应用程序像移动营销网站一样可以作为外贸企业独立的营销载体。多语言的移动营销APP、APK应用程序，它的价值在于抢占手机用户桌面，反复向世界各国的用户传递品牌信息，提高目标客户对品牌的认知及信任度。所以多语言的移动营销APP、APK应用是外贸企业进行外贸营销的一个全新的突破口。

外贸企业的APP、APK应用程序，除了具备展示企业实力和产品信息外，还需要增加一些有实用价值的功能来吸引用户下载安装。企业借助移动应用程序进行移动营销，可以让用户对企业的品牌和产品产生更多的好感和信任。以下就是一些比较受欢迎的企业移动应用，它们为企业的营销提供了一个很好的平台。

手机工具类：二维码扫码器、实时汇率换算、手电筒、手机使用的统计、密码管理、通话记录图表等。

商务应用：PDF阅读程序、备忘录、电子数据表、费用支出记录表、日程安排等。

购物应用：Ebay、亚马逊（Amazon）、购物比较工具、购物清单等。

社会化网络：用于Facebook、Myspace、Twitter等社交媒体上的应用、社会化购物工具等。

移动广告

移动广告是通过手机、平板电脑等访问移动应用或移动网页时显示的广告，是通过图片、文字、插播广告、html5、重力感应广告等来推广企业的产品和服务。移动广告现在处于刚起步阶段，但发展前景非常好，将是互联网的下一个金矿。移动广告和传统的网页形式广告相比拥有很多优势，企业营销人员可以开展更加可控、更具性价比的市场推广活动。因为移动广告更加容易追踪精准投放度，移动广告最突出的优势在于它的高点击率和转换率。传统网页的模幅广告的点击率介于0.02%～0.05%，而移动广告的点击率可以达到1%～3%。根据国际权威移动分析平台Bango统计，移动广告的转换率是非移动广告的5倍左右。

如何建立高回报率的移动广告

移动广告由于屏幕小的原因，不能像电脑广告一样做很多效果，所以要创建一个高回报率的移动广告，要做好以下4方面的工作：

第一，广告创意。用户使用手机的时间都是很零散的，广告的创意是吸引用户在看到广告有限的时间内点击移动广告的决定性因素。创意的展现形式可以是文字、图片、视频或者动画，但无论用什么样的方式，最终的目的就是让用户点击广告。

第二，创建高转换率的移动广告着陆页。制作好创意广告后，还要确定广告最终链接到哪里，这跟传统的PC广告是一样的，要建立多个着陆页，而着陆页又是要根据企业推广的目的来建立的。比如要做品牌宣传的，广告可以链接到移动营销网站的首页；如果要做专题活动，吸引用户注册或者参与抽奖活动，那就要链接到专题活动的页面；如果要推广产品，则需要链接到该产品的详细页面，只有这样才可以提高用户的转换率。

第三，锁定目标人群。移动广告是最容易锁定目标人群的广告。一般来说移动广告平台都会提供相关的切割和筛选功能，比如年龄、性别、时间、手机型号、运营商和地理位置等，这对于广告锁定目标人群提供了非常便利的条件，大大地减少了广告资源的浪费。

第四，效果监控。不管是做传统PC广告还是移动广告，效果监控都是一个不可缺少的环节。通过效果监控了解钱花在哪里了，哪些页面的点击率最高，哪些页面的转换率是最高，然后再根据实际情况做相应的调整，让移动广告获取最大的效果。

外贸移动广告平台

外贸移动广告平台很多，但市场份额最大、做得最好的还是Admob——，这是于2006年创办的一个移动广告联盟。移动网站（Mobile site）可选择加入AdMob，并启用AdMob的广告轮播，广告则在AdMob网站中置放。目前iPhone与Android手机上皆有此功能。2009年11月9日Google宣布以7亿5千万股份购入AdMob，正式投入移动设备上的广告市场。 目前，Admob是全球规模最大的移动应用广告平台。

移动搜索引擎优化

移动搜索引擎优化（MSEO）是一种非常新的营销策略，帮助企业改进移动网站在移动搜索引擎上排名。移动搜索引擎的种类很多，各个国家中排在首位的移动搜索引擎和这个国家传统的搜索引擎是一样的，在美国及大部分国家都是Google、Yahoo！及Bing。

移动搜索引擎优化和传统搜索引擎优化一样，也包含了站内优化和站外优化。在做站内优化之前也需要进行关键词分析。谷歌的关键词研究工具是移动关键词搜索研究非常重要的工具，它基于谷歌的广告平台，免费而且质量高，是很值得使用的移动关键词研究工具。在使用传统网站的时候，可以用各种工具来查看网站在各种搜索引擎中的排名，尽管这些工具没有办法解决个性化和本地化的问题，但是它们可以快速查看网站在特定时间段内在搜索结果的表现。目前，移动搜索引擎排名中没有这种报告工具，网络营销人员必须手动分析查看各种关键词产生的流量情况。

外贸展会二维码营销

篇3

更亲切的沟通 更高效的服务

音乐与咖啡总是结伴而行。

2012年8月，星巴克顺应了微信营销的大潮，开通了微信公众账号，用户通过搜索或扫描二维码就能把它加为好友，其实这并非什么新鲜事，但有趣的是接下来的互动，用户只需选择一个表情符号发给星巴克，就会即刻收到星巴克的回馈惊喜——收听到代表不同心情的音乐。

在这次全新的体验式营销中，星巴克利用音乐这一世界共通的语言，成功地拉近了用户，缩短了品牌与用户之间的距离感。所以，即使星巴克所提供的咖啡相较国外贵很多，生意还是络绎不绝。

与之类似，在北京荣昌科技的官方微信中，关注其微信的客户发送M，就可以得到家庭生活小贴士的服务，比如水洗和干洗有何不同等等，也深受用户欢迎。

星巴克的微信营销代表了目前国内的较高水平，这从侧面也表明，中国的商家在移动营销上还处于起步阶段，也就是，微博、微信以及企业的APP仍然扮演的是信息沟通渠道或品牌传播工具。

但这种沟通方式的改变正带来客户满意度的提升，因为他通过亲近客户的方式表达了一种关怀。

同时，移动营销也确实在提高企业响应的效率。消费者在路上走着，突然想喝咖啡，通过Mobile Pour APP，允许星巴克知道你的位置，点好咖啡然后接着步行，星巴克服务生就会踩着滑轮车为你送来咖啡。当然这是一种理想状态，但这未必不能实现。

荣昌洗衣也在做同样的工作，他们把微信与会员管理系统相对接，客户给荣昌洗衣发个微信，荣昌的系统就会把这个客户周围店面的列表展示给他，而之前，这是要跳转到百度的，地图并不精准。

“我们的顾客不用再打电话告知我们他们需要什么了，只需给我们发个微信，我们就会立刻响应，而打电话在很多时候都意味着浪费时间，因为电话有可能占线。”某商家用自己的经历表达了对微信的欢迎。

“我们的微信系统是放在总部的，我们一般会立刻回复，而之后微信和我们的CRM系统对接后，响应效率会更高。”荣昌科技服务有限责任公司电子商务总监吕春江对《中国连锁》记者表示。

新奇的产品 更低的成本

当然，移动营销不仅仅是沟通方式的改变，还有更新鲜的产品。

某连锁企业对《中国连锁》记者表示，“我们正在开发电子礼品券，原来我们也做礼品券，但却常常被复制，现在正开发的电子礼品券，上面有二维码，不可能被复制，而且还能转发，也就是说，可以拿这个电子礼品券送给亲朋好友。当然，这也意味着更多的品牌传播机会。”

除此之外，“最重要的是能降低营销成本，移动营销的到达率较高，精准性较高，所以移动营销最大的优点就是投入产出率较高，而传统的营销投出去的钱一般都浪费了。”吕春江表示。

就目前来说，移动营销是维护老客户成本最低的办法，而老客户一般贡献着连锁店的绝大部分利润。

“不知道、不了解、对企业不感兴趣的消费者肯定不会闲着无聊下载企业的APP，会下载企业APP的用户肯定是经常去的老客户，或者是对其感兴趣的客户，所以一款APP就能帮连锁企业锁定目标客户，何乐而不为？广告费都能省下很多。”某连锁甜品店的老板对记者表示。

研究消费者的工具

最重要的是，微信、微博等都是研究消费者的好工具。

做过市场调查的人都知道，让消费者说句话是件很难的事情，有的时候还得用奖品来激励被调查者，也就是大家都熟知的有奖调查。

但Facebook、Twitter、微博、微信以及企业的APP正在改变这一切。

乐事集团正在研发一款新口味的薯条。过去做这种工作的时候，乐事会针对特定群体进行一系列研究和趋势分析，但现在用Facebook就够了。

前不久，乐事了一款新Facebook应用，所有访问者都被要求对新口味的薯条提供建议，并点击“我愿意吃这个口味”来对自己的喜好进行投票。

“社交网络能精确地告诉我消费者对什么感兴趣。”吉尔特集团首席营销官伊丽莎白·弗朗西斯表示。

有的企业还为此成立了实验室。2011年，沃尔玛以3亿美元高价兼并了一家名叫Kosmix的社交媒体网站，Kosmix拥有很强的对社交网络内容和信息分类、过滤以及优化搜索的能力。被兼并的公司现在变成了沃尔玛旗下的沃尔玛实验室，负责紧盯Twitter上的发言和Facebook上公开的信息，从而帮助沃尔玛更好地优化所销售产品的组合。

“在社交媒体中，海量的信息被创造。”沃尔玛实验室产品副总裁拉维·拉吉说，“我们公司用这些数据来决定哪些商品配送到那些店铺。”

中国的企业也在做这些事，而且开始用移动营销解决这些问题。

“现在我们正通过微信来调查了解，到底多少客户需要这种取送衣服务。我们原来一直想推衣服的送取服务，但我们不知道，有多少客户有这方面的需求，所以一直没敢推，因为取送衣服务需要专门组建团队，业务量少的话，投入产出比就很小。企业微信版本里，我们自己可以制定规则，而用户只需回复某一个字母我们就知道客户有没有这方面的需要了，以后我们还会深度挖掘数据，帮助我们了解客户的潜在需求。”北京荣昌科技服务有限责任公司电子商务总监吕春江介绍说。

微博数据挖掘也开始被很多企业重视。据吕春江介绍，微博中最具营销价值的除了人本身外，就是大量的、快速变化的数据。相对于其它的营销平台，微博营销更需要从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息，甚至是微博用户的心理特征。

荣昌科技所做的就是设置微橱窗，调查客户的兴趣点，检索关键词，及时发现危机源并进行处理。

助力企业搭建CRM系统

当然，以上这些在传统PC上也能做，而移动互联网所能做的可能更多。

虽然PC互联网上的数据量肯定比现在移动互联网更大，但较之PC互联网，移动互联网数据本身的价值在于更完整和更生动的去描绘了一个互联网用户的生活轨迹。打个比方，在PC互联网上可以知道你可能对什么感兴趣，而到移动互联网时代，可以知道你每分每秒在干什么。

“除了精确营销，提升成交率之外，移动营销对连锁企业最大的意义就是帮助企业搭建CRM系统。”章大胜表示。

篇4

百度自己的数据也在说话。2013年2月下旬，百度的2012年Q4《移动互联网发展趋势报告》显示：百度移动搜索3年增长11倍，大中型网站加速移动化，移动互联网人均上网时长首次超过PC互联网。移动互联网的浪潮正在加速扑面而来。

2013年，移动营销圈的从业者，都在全力奔跑。

移动广告形式的创新

随着媒介整合传播日渐凸显，移动广告渐渐成为广告主谋划年度预算时的必选项。然而，已有的移动广告形式似乎并不能让广告主满意。中国惠普互动营销经理王颖思在接受采访时曾表示，移动网络广告的不足在于形式不够丰富，承载的内容不够多。

为不断满足广告主的需求，国内众多移动广告平台也在形式创新上下足了功夫。多盟COO张鹤告诉《广告主》，为更好地适应广告主需求，他们今年尝试了开屏、插屏等广告模式，都取得了不错的效果。在这个独创的广告模式里，当微博视频拉下来之后，会出现一个视频广告，视频广告播放完以后，整个屏幕回到初始位置，很大程度上减少了对用户的侵扰，展示效果也远远好于Banner广告。帷千动媒则推出了业内首创的APP频控视频广告和APP频控Banner广告。“这种广告形式是业内唯一可以跨媒体频次控制进行投放，唯一以受众有效到达为单位进行购买、唯一In-App视频广告产品”，帷千动媒副总裁白栋用三个唯一对产品进行了描述。

今年8月，力美推出了中国首个专业移动DSP产品Axion力道，剑指移动精准营销。力美广告CEO舒义认为，移动互联网营销发展变化可分为三个阶段：第一阶段，2010年，品牌客户主推Wap站，即手机站点；第二阶段，2011-2012年，主推品牌官方APP，像阿迪达斯、优衣库都有独立APP站，他们的营销目标就是增加自有APP的下载量；第三阶段，2013年开始，很多企业开始推品牌活动Html5页面，包括微信公众账号、手机页面。在这样背景下，力美着力充当两个角色，第一，我们利用力美的原生广告网络平台，包括手机banner广告、积分墙广告，帮助很多品牌推广APP下载，我们服务过的APP下载客户有优衣库、红茶、绿茶、阿迪达斯、招商银行等；第二，随着企业客户开始推广自己的Html5后，追求更高的转化到达，他们更需要移动投放的“精准到达”，所以力美在今年8月份推出专业Mobile DSP产品Axion力道，Mobile DSP的核心就是精准。

传统的移动广告形式因对用户侵扰过大已经被一些大平台抛弃。木瓜移动CEO沈思告诉《广告主》，由于谷歌禁止了采用推送方式进行的广告，因此，通知栏广告和图标推送广告已经不能使用了。

客户多元化趋势明显

移动广告形式的日趋多样化也吸引着越来越多广告主入驻，投放数额稳中有升。张鹤表示，与去年相比，多盟的广告收益增长了500%。从投放的体量来看，单一的表现去年年底是270万，今年第二季度可以达到500万，单一合作伙伴今年过千万的就有好几家。可以说，这个行业已经达到了有规模投放量级的边缘。

有了第一个吃螃蟹的人，广告主在移动营销上不再踌躇不前。艾德思奇副总裁魏洪蕊举了一个例子，艾德思奇为KFC做了早餐广告，然后小肥羊、赛百味、必胜客都进来了，有一个汽车品牌做了广告，全线的汽车厂商都有了广告预算，阿迪达斯做完了，运动线品牌也进来，一旦品牌广告主找到契合的点，整个行业就进来了。预计明年这一趋势将更加明显。

目前，一款能与潜在消费者进行互动交流的APP是许多广告主的共同选择。2013年，掌握传媒为广汽丰田做了一款名为“逸致掌上乐园”的APP，受到许多消费者追捧。掌握传媒总经理简昉告诉《广告主》，这是一款多屏互动游戏APP，把游戏引入到野外探险亲子体验营和购物中心数字互动体验中，一方面，游戏互动性深受消费者喜爱，一方面使得品牌与受众实现了真正的零距离接触，获得有效深入的品牌传播。

层出不穷的新技术给移动营销提供了更多的想像空间，也促使广告主类型更加多元化。在帷千动媒的客户名单上，我们还看到了诸如万科、雅诗兰黛、英孚等广告主。白栋表示，尝试移动营销的国际知名广告主已经达上千家。

移动营销效果可衡量

有调查显示，中国广告主投放移动广告所担忧的因素中，“广告商的数据作弊”和“投放目标媒介数据作弊”首当其冲，分别占51.4%和48.1%；“广告投放费用不可控”则占到了33.8%。广告主对移动互联网广告效果充满顾虑，导致整个市场“叫好不叫座”。移动互联网广告市场迫切需要成熟的第三方监测机构进入。

凭借日均处理数据超过2TB，拥有日均处理1000亿广告请求的数据处理能力，秒针系统获得宝洁、微软、大众、欧莱雅等品牌广告主及其公司和网络媒体等的认可。他们了中国首个第三方移动广告SDK监测系统MobileMonitor以及基于移动应用进行分析监测的产品AppMonitor。“通过这个第三方移动广告监测SDK，秒针移动营销监测工具能精准统计移动广告覆盖UV状况，实现移动端跨媒体跨频道消费者行为的追踪和分析，为广告主提供真实可靠的移动营销第三方监测数据。”秒针系统负责人告诉《广告主》。据悉，目前秒针监测SDK已覆盖超1亿移动互联网民。

篇5

Google亚太地区移动产品营销经理

2011年，Google和IPSOS Research（益普索）就智能手机的使用状况在全球范围内进行了一次调研，通过对30个国家的30,000名受访者的调查研究，来初步了解人们的智能手机使用状况。这是有史以来首次关于人们如何使用手机的大规模调查，其中中国的调查范围集中在城市地区。

在这些调查结果中，我们发现亚太区智能手机普及率已经整体领先于全球最发达经济体。在所调研的11个亚太国家和地区中，有4个国家及地区的智能手机普及率高于美国（31%）：新加坡（62%），澳大利亚（37%），中国城市（35%）和香港（35%）。

调研结果显示，近年来智能手机在中国普及迅速。除了智能手机普及率已经跃居全球前五（35%），受访者中每三个人中就有一个人拥有两部或两部以上的手机，并且拥有智能手机超过一年以上的人数比例（64%）在亚太地区是最高的。对于这些智能手机用户我们发现：首先，他们对App的偏好度很高。中国城市智能手机用户在手机里安装的应用程序平均数量为15个，而每三个人中有两人计划使用更多的应用程序，该比例（66%）为全球第二高；其次，中国用户对移动广告的接受态度非常高，有32%的用户会点击广告进而产生商店购买行为，这一比例也高居全球第二名。

基于此报告，对于中国广告营销者，我建议一方面他们可以加大对App的投入，研究制作App或者App植入的策略；另一方面可以关注或者尝试富媒体或者互动形式的展示广告，尤其是基于HTML5技术呈现的广告。这个技术在中国刚刚起步，但是在美国已经开始被很好地运用到广告创意中去。基于HTML5技术的展示广告不再是简单的横幅广告，而是可以采用高端的富媒体，结合视频、音频、多窗口呈现效果等丰富的表现形式，来更直接地和用户进行互动。

在有针对地根据中国用户的智能手机使用习惯选择广告形式外，我们对于移动营销者还有以下建议：

1． 判断业务的移动化程度。查看企业网页的访问流量并确定其中有多少来自移动设备。移动搜索业务在过去一年里整体增长了4倍，手机访问占总流量的比重之大，令许多营销者瞠目结舌。如果你希望你的企业网页的手机访问流量巨大，请确保先优化手机网页，方便手机浏览。你可以和网页设计师共同创建一个优化版的手机网页，或者借助免费的优化工具。

2． 减少消费者的行动阻碍。智能手机用户点击和打字的次数少于电脑用户。因此，想要你的广告效果最大化，需要充分利用移动广告形式的优势，设置独立的移动营销活动，帮助人们更快更便捷地捕捉信息。从广告商的反馈来看，有针对性地设计移动营销活动情况下，平均点击跳转率的增长了11.5%。

3． 引导消费者访问你的店面。如果你拥有一家零售店，可以通过导航和地图的方式将潜在客户引导至店面。与网页搜索相比，地理位置与手机用户的关系十分密切，用户搜索的目的性更为明确，本地化广告还可以在广告中显示距离信息，提醒消费者其实他们与店面只有几步之遥。

篇6

在移动通信的世界里，手机是所有个人信息的聚合体，是通向消费者的直接终端。作为车主最常用的工具，手机无疑是与车主沟通的最佳接触点。然而，在所有分众的顾客群中，车主虽然是最有商业价值的一群人，但也是对服务与企业工作效率更加挑剔的一群人。如何有效地运用无线技术满足车主的个性化需求，并提升自己的运营效率，成为造车企业与4S店提升竞争力的一个关键所在。

量身定制解决方案

在广州，如果你是车主，并且享用中国移动提供的服务，你在上下班塞车高发地段会收到广州移动发来的短信，向你告知交通拥堵情况，并推荐一条快速行车线路。随时随地，移动运营商和4S店合作的无线信息化系统会根据你的状态和需求，及时奉上你最为关心的资讯和与之相匹配的促销与服务信息。在这个格局中，造车企业、4S店、车主和移动运营商都受惠其中。根据博睿明天咨询公司提供的数据，启动这一项目的汽车企业成本降低了23％，销售周期缩短了45％，而用户忠诚度却提高了85％。

这一成果得益于广州移动近年来着力推行的“汽车行业综合信息化系统”。这个被视为颠覆汽车营销的系统旨在为造车企业、4S店量身定制一揽子解决方案，使之成为指导营销、管理的有力工具。在这个系统中，“车主满意度”是其中的一个关键词。

车主的各种信息都会作为精准营销的基准，经过分析、处理之后便可从中洞悉车主更为细致的需求，并有针对性地设计出最佳服务项目。比如，车主是一个热爱旅游的驴友，又是中国移动的用户，那么这位车主的车载无线终端将会随时随地连接车辆ECU（行车控制电脑），主动诊断车辆状况，并将信息通过GPRS传送回厂家，实现车辆状态预判别。这种事前预查显然比发生故障后紧急救援更加有价值，也是造车企业赢得车主满意度的一个关键点。

在汽车行业，造车企业对车主的服务是通过4S店体现出来的。“汽车行业综合信息化系统”作为一种应用工具，其使命除了满足车主需求外，还包括提高“效率”和“效益”。效益与效率，是每一个企业都关注的两个内容。解决了这两点，任何系统和工具都将有无限的市场空间。

广物汽贸是华南最大的汽车贸易企业， 经销60多个汽车品牌、下辖150多家汽车4S店，同时拥有汽车会员30多万。如何将如此庞大、分散的资源整合起来，并随时随地、实时为汽车会员提供贴身服务，是一个迫切需要解决的问题。这需要广物汽贸建立一个系统来打通“车厂”与“车主”的任督二脉，无论从技术还是从市场角度，无线信息应用化都是其最好的选择，因为只有不离手的手机才能远程解决各种问题，毕竟随时随地拨个电话要比随时随地上网方便得多。

从提供一项服务到提供一个完整的系统，广州移动正在颠覆汽车行业固有的营销模式。它正在用定制DIY路况信息、违规信息、预约售后服务、WAP手机网、车友俱乐部、手机邮箱、实时答疑投诉、RFSIM会员服务、GPRS+GPS定制线路与自动报警、车况ECU主动诊断及车辆定位防盗等多维度服务，来帮助4S店黏住越来越挑剔的车主的心。

这些定制DIY服务在满足车主需求的同时，也旨在使企业的运营更高效。以往4S店的OA系统、ERP系统及销售管理系统等几个系统各自为政、各司其职，没有一个统一的模块，一旦需要数据集成时，就会显得格外复杂与繁琐。移动终端解决了这个大多数4S店都会遇到的难题，它整合了多个系统并建立了统一数据库，实现了数据在多个系统之间的互译共享，使工作人员的效率得到了极大提高。

为行业而改变

“汽车行业综合信息化系统”缩短了生产企业、销售4S店及客户等整个行业链信息沟通的距离，无疑是一个有着极大潜力的系统。正是因为对汽车行业的特性与需求有着独到而又深刻的观察，广州移动才谨慎地迈出了关键的一步。

以往，广州移动每隔一段时间就会开发出一个针对企业的增值业务，但现在，它希望通过对一个产业、一个产业的覆盖，从而将那些金字塔中最有商业价值的部分完全占领。汽车行业从来都不是一个小行业，尤其对广州这样的造车重镇而言。2006年，广州汽车制造业的工业总产值和增长速度均居广州三大支柱产业之首，并首次超过石油化工制造业而成为广州第一大支柱产业，成为拉动全市工业增长的最大引擎，并且已形成了北部以东风日产乘用车为龙头、东部以广州本田为龙头、南部以广州丰田为龙头的三大汽车产业基地和区域汽车产业集群，同时拥有华南最大规模的汽车经销集团—广物汽贸。在广州汽车制造业1162.23亿元工业总产值的背后，蕴含着巨大的商机和财富。

对于广州移动而言，只要成为产业链中的重要一环并成为一种路径依赖，就意味着打开了广州汽车行业的阿里巴巴之门。事实上，由于是传统的制造业，造车企业将太多的精力放在了如何“精益生产”上，而对销售、服务方面的信息化应用却关注不够。

日益激烈的竞争是促使造车企业、4S店引进广州移动开发的“汽车行业综合信息化系统”的重要原因之一。在越来越趋向同质化的汽车行业竞争中，造车企业即便在价格战中获得胜利也无法建立起真正的战略优势。摆脱价格战，在提供优质服务的同时有效降低成本，进而提高营销效率，成为造车企业的突破口。

从将一辆车卖出去到用户使用，看起来只有一步之遥，但事实上却有着大学问。这不仅需要各个节点上的员工以微笑服务和专业态度来打动顾客，还需要通过效率和随时随地的关怀来俘获他们。从群体的特性来分析，开车一族更依赖手机，他们希望在信息相对闭塞的汽车里，通过多种途径获得资讯和帮助。手机作为唯一与外界联络的工具，它承载的不仅仅是沟通的职能，还有工具。车主在赶时间的时候，希望前面的道路畅通无阻；在汽车出现故障的时候，希望在第一时间能得到诊断和救助；在车被盗的时候，希望能在第一时间追查到它的下落。这些具体、细致而又急迫的需求正是4S店赢得顾客满意度的契机，而这需要造车企业和4S店实现无线信息化的“装备”与“对接”。对于造车企业、4S店来说，这并不是一个付出很高成本的想法，因为车主的行为和需求都能在其话单里找到对应，与广州移动的合作不过是借用了对方的资源和技术而已。

但这一切又不像看上去的那样简单。资源与技术的植入、结合需要适应造车企业、4S店的内部管理流程。既有雄厚的资本与强大的品牌号召力，又有最顶尖的技术和人才，广州移动要做的是切切实实站在用户的角度解决4S店销售甚至是管理上的难题。在这个过程中，广州移动的工作人员不仅要成为一个出色的市场分析师，还必须是一个深谙流程的管理咨询师。

这显然是一个比技术突破更难的活，这已超越了“沟通100”、“微笑服务”的范畴，它要求广州移动与客户融为一体、共同应对。为此，广州移动专门成立了行业拓展室，并对工作人员进行了相应的培训。细心的客户会发现，广州移动越来越像“伙伴”而不是“供应商”，它希望给客户的是一个DIY解决方案。相信在不远的将来，按需提供解决方案的广州移动会赢得更多汽车厂家和4S店的心。届时，实现覆盖广州30%以上家用车用户的目标对于广州移动而言并非难事。

资料背景链接

广州移动“汽车行业综合信息化”

四大核心项目

A.汽车4S店无线销售服务项目（以广物汽贸为例）

通过无线销售管理系统、RFID会员管理平台、WAP网站、MAS综合服务器、WLAN无线网络环境、车载无线终端以及丰富的后台管理平台等信息化手段，为车主提供更方便、更贴切的车辆服务。

B. 汽车制造企业无线信息化系统（以广州本田为例）

车主：增值服务：定制短信及彩信路况信息，违规信息；标准服务：预约售后服务，电子管理版流动情况跟踪提示，销售市场推广，彩信，促销活动等；客户关怀：HOMEPAGE 主题网站，WAP手机网，车友俱乐部，斑竹解疑，车模天地等；手机邮箱；RFSIM会员服务及广告服务。

G-TECH/ 800： 疑问和投诉，及时通过SMS反馈进度，提高满意度；客户满意度调查。

特约店：基于WEB或者移动(手机)终端特约店销售人员管理系统，对客户关系进行维护，挖掘潜在客户；维修进度查询，客户车辆维修进度，可以通过电视看板或者手机短信等方式实时了解。

销售部人员管理：MPS（基于手机网络的定位系统）定位，出差巡回考核；移动演示销售系统，可以基于手机的终端系统，帮助销售人员外出做演示、销售、进销存等工作；车辆测试，利用移动系统，可以随时传递或查询测试车辆的数据，分析测试车辆状况，并且可以定位测试车辆位置与路线。

C.车载无线终端系统

GPRS+GPS：通过GPS定位结合GPRS数据传输，可以实时根据道路状况制定行车线路，在紧急情况下可以根据定位进行故障报警；

车况ECU主动诊断：通过GPRS将行车电脑的数据回传工厂，使车辆状况信息同工厂及4S店共享，进行车辆故障预诊断；其他如车辆定位防盗、自动RF卡感应开关门、地图更新等。

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手机作为第五媒体，具有高关注度、强互动性、有效转化、二次营销和整合媒体的优势，为企业品牌提供了更好的营销环境。移动营销也因此成为品牌企业营销的主流方向，变成了360度全网营销中不可或缺的一环。App也成为联系品牌企业与消费者之间的天然渠道。调查显示，吸引用户下载品牌App的最大，原因分别是有趣的小游戏(43.78％)、有帮助的小工具(37.21％)和喜欢的品牌(23.07％)。最多的用户愿意下载国际知名品牌的中文版App。用户对餐饮、美食、数码、电器以及服饰、美容类品牌App最感兴趣，最希望获取品牌的产品信息和优惠信息。

从中国区品牌App的行业分布来看，国际品牌中电子类(Electronics)最多，占15％；其次是汽车行业，10％；以及商业服务行业，6.7％。在中国品牌中，金融服务业(包括银行、证券、保险)以及网络服务业的比例最高，分别是77.8％和100％。2012年第一季度移动互联网用户调研数据显示，用户对App内容的偏好为餐饮美食、服饰美容、汽车、数码电器、快消日用品、时尚潮流品牌和医疗品牌，企业可根据用户对内容的兴趣实现有效的深度沟通。

以汽车行业为例，汽车与手机同样具有移动的特性，同时汽车不同品牌定位更明确、产品工艺更复杂，目标人群要求更精准，其销售也带着明显的区域特征，运用App平台从大众传播到精准传播，同时也能完善品牌体验，比如宝马为配合电动车型推广，开发了一款面向iPhone和Android用户的客户端，帮助车主记录行驶路线、公里，定位周边充电站的位置等。

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电子邮件营销平台Movable InkQ3的《消费者设备偏好报告》，从以下三个维度展示电子邮件的移动营销趋势：

1.近一半的邮件通过智能手机打开，还有17%的邮件通过平板电脑打开，另外有34%的邮件通过PC端打开。手机与平板电脑的占比达2/3，而具体到邮件阅读的移动设备偏好度，报告还指出逾59%的邮件阅读是通过iOS设备。由此可见，智能手机和平板电脑构成了邮件阅读的重要媒介平台。

2.各类设备每天打开邮件的时间也呈现出不同的特点，一天中，智能手机打开邮件的时间节点较为均衡，电脑上打开邮件的时段主要在早上，而平板电脑则集中在晚上。看来想要随时被用户关注并阅读，不得不考虑手机端的阅读效果。

3.在细分行业，用户的邮件阅读行为也十分有趣，汽车、金融行业倾向于使用移动设备阅读电子邮件，而在旅游行业，PC和移动端阅读邮件的频率大相径庭，其他行业则以智能手机为主导。即使在相对垂直的行业，移动设备也表现出强劲的渗透力。

在移动时代出奇制胜

移动市场的数字营销的转变和加速市面上不经调整的邮件登录页面仍然屡见不鲜，除了影响在移动设备的阅读体验，也有损品牌的形象。侧面也反映了市场营销人员尚未完全适应移动市场。在移动时代各大公司在邮件营销上出奇制胜的秘诀是什么？

1.传统邮件在移动端天然的不足之处

首先，无法适应不同移动设备的尺寸进行最佳展示，无论是长度、字体大小、板式布局还是图片分辨率都会在移动设备上变形，用户不得不手动调整以完整阅读。其次，很多企业为了提升移动端的用户体验度，进行针对PC和移动端两个版本的邮件并分别推送。乃至在数据管理方面也有区别管理。虽然，部分企业的移动营销策略值得赞许，但也大大增加了企业的邮件营销成本。

2.创建响应式邮件成为邮件营销的关键

响应邮件是基于CSS3来进行邮件HTML制作的。即邮件的呈现效果会随着用户在不同的设备环境(系统平台、屏幕尺寸、屏幕定向等)下自动响应，从而实现最优的显示效果。响应式邮件富有弹性的显示，包括邮件宽度、字体大小的动调整、流动布局版式的适应、图片的自动缩放。使用户在各种屏幕宽度的移动设备上都能更好地阅读。

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复合式营销的表现形式

现在一个非常明显的趋势就是将新的营销手段嫁接到传统的营销方式上，可以称之为复合营销。例如，消费者在看电视的时候，同时用手机搜索与电视内容相关的信息；在公交车上，乘客可以将流媒体屏幕上出现的信息通过手机上车内的无线网络搜索相关内容；在路边，路人可以通过户外的灯箱广告商品的二维码实现立即下单成交；地铁中看到演出的信息，直接通过二维码下单购票；翻看杂志时，可以扫描广告页中的商品二维码直接购买，等等，这些都是复合营销的典型案例，也是与我们的生活距离最近的，是电视屏幕、手机屏幕、电脑屏幕之间互动的结果。因此，目前品牌通过单一渠道做的营销推广已经很少了，一定是新技术和传统媒体结合的复合式营销。

媒体要提供复合式内容

在大数据的市场背景下，内容碎片化成为一个大的趋势。消费者变得越来越理性，如何找到真正打动消费者的营销方式，要求品牌推广方式一定要改变。因此，媒体也在向着复合式的方向做各种改变。但是，新媒体并不只是建一个网站，也不是设计一个微信界面那么简单。新媒体的业务模式应该是从单一的硬广向复合式内容营销的全面改变，向关注推广的效果转变，制作与客户营销服务相关的内容。

2013年新营销最成功的案例应该是浙江卫视的《中国好声音》第二季。有专家将其归纳为营销的“四精”：即精确的受众分析、精准的家庭体验、精心的时间安排和精彩的话题营销。该节目在线上利用话题营销、微博营销等，让互联网都处于“好声音”的状态中。观众通过电视看到节目的同时，可以通过移动客户端与现场的导师做各种互动，给歌手投票。主办方还通过互联网做视频直播，视频平台方有再次冠名收益。可以说，《中国好声音》第二季中无论是主办方、广告主、合作媒体都获得了较好的收益。

乐活良品是通过电子商务销售符合乐活概念的精选商品。与普通的电商相比，乐活良品的APP就是一份电子杂志，每件售卖的商品不是先介绍规格、特点，而是先讲应用的场景和带来的乐活体验。今年上半年，乐活良品中80%的客户都是老客户，重复消费大约4.8次，他们还在为乐活良品做口碑的宣传。乐活良品在嘉善有一个体验店，顾客可以到这里体验购买。不少认同乐活理念的顾客成了他们的员工。这就是利用新媒体的营销实现销售的最佳样本。

复合式营销对品牌营销的影响

复合营销中既有推广的成分，也能实现销售，所以，复合式营销让品牌内部市场部和销售部的界限更加模糊，未来很可能将导致品牌市场部和销售部的融合。

传统商业体一般的营销方式是先树立品牌，以获取受众的关注。然后，通过市场化的活动，使得受众能够接触到他们的商品或者服务。最终还需要销售力量的推动，才能下单成交。其销售的漏斗过程是品牌、市场、销售、成交。因此，在传统的企业中，市场部和销售部是品牌营销中两个作用完全不同的部门，一个负责花钱推广品牌，造势；一个为品牌创造直接的效益。因此，销售部的话语权往往大于市场部。

在复合式营销中，营销的主体变了，从以销售为主体变为以顾客为主体。以顾客为主体的营销过程的漏斗就变为：注意、兴趣、意愿和成交。此时，市场部门的话语权可能要大于销售部的话语权。因为，市场部更了解消费者，并通过消费者获得了收益和数据。因此，如果复合营销真正地实现品牌整合市场部和销售部的目标，那么，市场人员的话语权要大于销售人员。

移动互联网最大的特点就是信息传递更快、更透明，很多商业形态都在发生着改变。不管是公司级客户还是个人消费者，都在面临以销售员工为主题的销售管理科学向以客户为主体的运营客户转化。

大数据让复合式营销更加精准

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与传统电视相比，移动电视最大的优势在于支持移动接收，其移动交互接收功能可以在公交车、出租车、商务车、私家车、火车、轮渡、机场及各类流动人群中广泛使用，让大众可以随时随地获取广播电视及各类信息，满足了人们的资讯、娱乐信息需求。这意味着移动电视将能以更大的精确性来针对买者进行销售，其呈现的生产、分配和同时传播、非群体化等特征，将给传统的电视收看方式带来不可小视的冲击。

同时，移动电视具有受众面广、接触频率高的特点，由此带来的受众数量是不可忽视的广告资源。因此，要开发、经营好这一新媒体，了解其媒体特质和销售对象的消费需求是第一要务。如果我们的移动电视经营者沿袭传统电视频道的经营理念和节目编排手段，不能针对其特定受众及收视心理、习惯来合理运筹、谋篇布局，移动电视与传统电视的差异性就无法得到体现，市场的占有率就无法提高，经营利润就得不到保证。

面对营销信息传播战中激烈的竞争局面，在进入终端竞争的过程中，怎样科学地把握人群的聚集和离散，把握特定移动人群的行动轨迹，寻找最佳的信息接触点，不失时机地选择信息传播的进入点，是当今传媒形态革命的思想出发点。

移动数字电视的出现就是服务于各类“流动人群”，为此，用“移动”的眼光去追寻人群的聚合和离散，就能发现人群在移动的过程中所形成的特殊场景。比如按照不同居住小区的人群分层、按照不同购物商场的人群分层、按照不同娱乐场所的人群分层，甚至求学的人群分层、就医的人群分层等。多层分级的特点表现为群体受众的轮廓越来越集中和清晰，对传播而言则是目标受众不断地集中和清晰。研究不同的多层分级的现状，就为新媒体的诞生和发展提供了契机。

就河南移动电视而言，其经营尚未进入实质性实施阶段，仍处于市场研究阶段。移动电视空间封闭、强迫收视等收视特点，形成其特殊的广告传播优势，给企业和广告商带来了机会和空间。由于受等候时间及环境的诸多制约，受众接受移动电视传达的广告内容经常是不完整的，但是这种所谓“等候中的注意力”，又有对广告内容关注度高和容易记忆的效果，因而对广告客户很有吸引力。公交车上的乘客，以上班、上学、购物人群为主，具有松散的群体意识，包括类似的消费能力、价值观和欣赏水平。移动电视的节目和广告播出就是针对这些群体的传播行为。我们可以针对全天16个小时，根据不同人群播出不同节目和广告，使每一时段都成为广告的黄金时段。

移动电视也是一种地域性媒介，广告还要针对特定地域范围的特定消费人群，选择点对点精确定位目标消费者的广告投放方式。电视广告靠的是规模化的观众群，市场太小难以达到传播效果。移动电视的广告人群数量不能简单地等同于乘客的数量。因此，借鉴传统电视受众样本建立、测量数据获得和传播效果的数据分析，为移动电视的产业开发和市场营销提供重要参数，就显得十分必要和紧迫。只有建立移动电视市场评估体系，掌握市场规模总量、投资数额、经营模式、成本收益、产业链利益分配等第一手的资料，才有可能进行专业的市场研究和分析，避免广告信息流失，提高广告信息的到达率，合理分配广告收入，培育移动电视的区域市场和消费群体。

移动电视媒体的针对性，保证广告有效到达目标群体。移动电视媒体（Demassification Media）是相对于大众媒体（Mass Media）而言的，它不是面对普通大众进行的传播，而是面向特定的有清晰特征的族群（这个族群往往是某些商品与品牌的主力或重度消费群）进行有针对性的沟通，从而使得广告能够最精准和有效地击中目标消费者，达成媒体预算浪费度最低和促进实际销售增长的目的。

移动电视的低度干扰性，能够增强目标消费者对品牌的记忆度。对于这些移动电视媒体广告，如高档楼宇液晶电视广告、公交移动电视广告、地铁广告以及安装在出租车上的液晶电视广告等，收视环境非常单纯，在人们的视线内只能接触到一种或两种广告形式，因而受众关注和记忆的程度比较高。

目前，从全国移动电视开发的实际情况分析来看，以下四种赢利模式已成共识：一是用丰富多样的节目来吸引尽可能多的具有购买能力的观众，通过这些观众群的数据来吸引广告，这也是目前传统电视的赢利模式；二是按不同的产业开发定位，将频道作为信息网络传播渠道和平台来开发，收取频道的租用费或使用费，这种开发模式的市场化程度更高；三是类似于付费频道开发，点播计次分成，这种模式适用于手机等个人用户；四是将上述几种手段结合起来同步开发。

在移动电视初期尚未形成完整产业链时，由于缺乏品牌和品牌影响，利用好传统电视的品牌去推广移动电视也会起到事半功倍的效应。因此，应该利用数字技术的特性梳理现有业务管理运营模式，铺设新的业务平台，使移动电视从传统电视媒体以生产为导向的传统运营模式解放出来，构建以市场营销、分摊为导向的现代商业模式，以平台播出商、内容集成商和网络运营商等多种角色分享利润，降低风险，争取尽快到市场临界规模。

当前移动电视媒体仍面临如下问题。

1． 移动电视媒体广告效果评估机制不健全，使得很多企业持等待观望态度。

2． 移动电视媒体尚未取得与传统媒体对等的地位，使得广告节目缺乏针对性。

3． 移动电视媒体需要大量的设备投入和巨额的资金支持，加速其扩张速度。

4． 移动电视媒体产业飞速发展与学者研究的失衡，从而缺乏理论的指导性。

总之，移动电视作为一种新锐媒体，理论上讲，有着巨大的市场潜力和美好的发展前景，但是如何市场化运作，建立产业链，实现规模经济，赢得受众和广告商的青睐，仍有很长的路要走，我们衷心地祝愿移动电视媒体产业的明天更加灿烂！