逆向盈利的思维模式范文

导语：如何才能写好一篇逆向盈利的思维模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

砍掉成本的目的就是最大限度地降低成本，增加利润。而如何降低成本、如何增加利润呢？李博士告诉我们两点：1、设立专人专岗，专业审核每一分钱，把每一分成本当成魔鬼杀死；2、建立专门的财务制度和砍价方法，让企业的木桶严丝合缝，滴水不漏。而我们又如何砍采购成本呢？1、竞标砍价——借刀杀人；2、过关斩将——高层出马；3、直捣黄龙——源头购买；4、动之以情——感恩图报；5、釜底抽薪——原始单据。

李博士告诉我们一个企业的管理公式：10-9=1。也就是收入-成本=利润。而并不是收入越高利润就越高，利润关键在于成本，如果成本把成本控制到“8”，那么就是10-8=2。那这样收入增加了，成本降低了，利润就升高了。我们的公司就盈利了。而如何把成本降低到8呢？李博士给我们讲了怎样消减成本的十二把财务砍刀。

第一把刀：砍价专家--设立专人专岗，专业审核每一分钱；建立专门的财务制度和砍价方法。要设立专门的机构，对市场熟悉。第二把刀：砍人手--每人头上有指标；利润导向，让数家说话；使用时间结点图；任务到人；设立电网，末位淘汰。

第三把刀：砍机构--机构扁平化；部门数字化；每个都是利润中心。

第四把刀：砍固定资产--固定资产=负债；谁购买谁负责；建立严格的流程和审核标准。

第五把刀：砍采购成本--竞标砍价；过关斩将。

第六把刀：砍预算--向供商要求砍掉2xxxx；向花钱的消减2xxxx。

第七把刀：砍库存--库存是利润的杀手；先客户，后产品；先感应，后回应；库存率与奖金挂钩。

第八把刀：砍劣质客户--砍亏损客户、砍欠款客户、砍无诚信客户、砍小客户。

第九把刀：砍日常开支--砍电话、砍汽车、砍应酬、砍差旅、砍办公设备。砍掉1分增加1分利润。

第十把刀：砍会议--节约时间、节约精力、节约机会。

第十一把刀：砍面子--砍排场、砍虚荣、砍办公面积、砍豪华。

第十二把刀：砍刀入鞘--每周只有1天付款，6天封刀。每月4天付款，26天封刀。每年只有317天封。

李博士还对企业家提出了四点公告：忠告一：企业家要懂财务；忠告二：每天紧盯xxxx数字；忠告三：财务先行；忠告四：奖励高手。李博士告诉我们要养成富人的思维模式：结果导向，逆向思维我们在做一件事情和花钱时间之前要想到xxxx结果，这样我们会理解到其实有很多事情都可以避免的。1.花这一分钱，我会得到什么结果？2.不要这个结果，会造成什么损失？3.能不花或少花钱得到这个结果4.花了钱能绝对保证结果吗？在做事情之前我们能够这样的问问自己，可以避免花费不必要的费用。

最后李践博士还告诉我们当今企业家最大的障碍。

不懂财务：很多企业家认为财务是很简单的事情，有收入自然就有财务

不看账目：“一翻两瞪眼，死后再验尸”。死前没有财务管理，死后再翻帐

害怕数字：专业术语听不懂、财务数据看不懂，活在一种盲目的乐观状态当中

篇2

【摘要】“内容为王”的传统媒体时代已经过去，“渠道为王…‘用户为王”亦各自难撑全局。融合背景下，运用互联网思维将内容生产、技术渠道和用户体验三者贯穿起来，组成“三横一竖”的“王”，才能在媒体转型融合的“大战”中取胜。本文结合当下媒体融合转型的案例，以互联网思维统领全局，从内容、渠道和用户三个层面，对传统媒体与新兴媒体的转型融合之道进行思考探索。

关键词 五联网思维 转型 融合

2014年注定成为传统媒体与新兴媒体的“融合元年”。中央全面深化改革领导小组第四次会议提出，要推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。全媒体大背景下，传统媒体与新兴媒体呈现出“此长彼长”的融合态势，新一轮的战略转型升级已经开始，一条全新的融合道路亟待探索。

毋庸置疑，“内容为王”的传统媒体时代已经过去，“渠道为王”“用户为王”亦各自难撑全局。融合背景下，运用互联网思维将内容生产、技术渠道和用户体验三者贯穿起来，组成“三横一竖”的“王”，才能在媒体转型融合的“大战”中取胜。以下，笔者将结合当下媒体转型融合的案例，以互联网思维统领全局，从内容、渠道和用户三个层面，对传统媒体与新兴媒体的转型融合之道进行思考探索。

一、“一竖”：互联网思维贯穿始终

互联网时代不断创造着全新的媒体环境。无论是传统媒体还是新兴媒体，都面对着来自内容生产、技术渠道以及用户体验三方面的挑战和机遇。

传统媒体在内容生产方面，面临着新兴媒体带来的内容时效性、独家性和传播效果等方面的冲击：在渠道方面，建构多元化的传播渠道已成为传统媒体转型的必然路径；在用户体验方面，如何凝聚用户价值、争夺用户资源，是转型发展的题中之义。在与新兴媒体共存的融合背景之下，不妨把“互联网思维”应用到转型期的升级调整的主要方面，思考媒体融合转型之道。

互联网已经成为传媒领域的一个底层操作架构，由“新事物”逐渐发展成基础性的操作规则。媒体发展离不开以互联网为基础的操作框架。因而，运用互联网思维来进行资源的重新整合和运营操作的重组配置，是媒体融合的关键所在。

互联网思维，顾名思义，就是用互联网的传播特征来思考媒体融合，强调即时传播、海量传播、大数据和云计算、众筹“众包”模式以及一种平等对话的姿态，亦是一种媒体间强强联合的思维方式。互联网思维是一种和过去传统媒体运作思路全然不同的新思维，不是新闻业务的简单叠加与并行，而是在多个融合层面实现媒介资源和生产要素的有效整合。

二、“第一横”：运用互联网思维进行内容生产变革

对传统媒体而言，生产优质内容是其核心优势所在。运用互联网思维进行内容产品的升级，一方面提升内容产品质量，另一方面对内容生产方式进行变革。

运用互联网思维的开放性来提升内容产品，就要拓宽内容来源途径，改变传统的内容创作方式，提升内容产品在互联网环境中的传播效果。例如，近日，《赫芬顿邮报》宣布自2015年起将弃用美联社稿件，全部使用自己采编队伍的新闻稿件。作为“互联网第一大报”，《赫芬顿邮报》运用众多的非专业人员进行内容采写，这些用户有不同的知识背景，熟悉互联网的新闻环境，能提供多样化的新闻视角。与传统媒体封闭式、单一化的新闻采写相比，开放式的新闻采写方式更能适应互联网时代的信息传播要求，也能更有效地借鉴新兴媒体的表达方式和信息加工方式。

以《罗辑思维》为例，其较好地运用了互联网思维对媒体内容进行拓展与定位，一方面通过高质量的内容吸引受众，另一方面，将互联网用语以及逆向思考互联网思维方式巧妙运用，切合用户喜好。《罗辑思维》将互联网用语以及逆向思考的互联网思维方式运用到节目中，例如，将美国历史上严肃的关于达尔文的进化论是否正确的争论，巧妙套用了互联网战争的模式，将其讲述成“反进化论水军”，“达尔文粉丝团”，以及“脑残粉”的互博，使得该话题充满了轻松的语调，运用互联网词汇也更便于互联网上的受众对该节目的理解和吸收。《罗辑思维》的大多数节目是用自己解题的谬误抛出问题，然后让那些喜欢解题的人去主动解题，找到正确答案，以充实完善自己的知识体系。通过这些“有种，有趣，有料”的有用户粘性的内容，《罗辑思维》吸引了许多忠实粉丝和用户。这为他后来会员付费模式的盈利的成功奠定了基础。

运用“互联网思维”进行内容生产方式的变革，要对新闻生产流程进行重构。在过去。“稿件见报”即是新闻采编流程的终点。如今，稿件完成仅仅是“起点”，还需要针对多元化的渠道和信息终端进行动态内容的延续生产。以《纽约时报》数字化转型为例，在将报纸的编辑部门和数字部门进行了合并之后，《纽约时报》的新闻生产流程发生了巨大变化。记者不仅需要以最快地速度将稿件到网络上，还需要持续性地关注社会化媒体上用户的评价和反馈，持续调整和完善后续报道。新闻生产流程被整体拉长了，也更需要团队工作的合力。因此，建立“中央厨房式”的新闻编辑部门，为打通稿件传播的各个流程、实现新闻内容的多样形态和多元化传播提供了必要前提。

三、“第二横”：运用互联网思维增进技术渠道融合

渠道和终端是媒体转型融合中的关键性因素。科学技术特别无线移动终端技术的发展，大大增加了信息传播渠道的多样化。过去常说“内容为王”，如今更应加上“渠道为后”。如果只有好的内容，而没有适当的传播渠道，那么这些内容将无法取得良好的传播效果。

相比于形态多种多样的新兴媒体而言，传播技术的缺乏成为传统媒体转型融合过程中的软肋。在占领渠道和终端开发的过程中，由于欠缺技术、资金、人才等方面的经验和优势，转型过程遭遇技术瓶颈或效益不佳的传统媒体不在少数。因此，传统媒体在传播渠道的转型融合中，需要运用互联网思维，增进渠道融合，充分运用大数据和云计算：更好地融合新兴媒体的技术优势和传播特点。

在这方面，BBC视频群(BBC Vi-sion)值得借鉴。BBC视频群把传统电视、网络视频、移动视频等分属不同部门管理的各个视频制作部门整合在一起。从视频产品的最初策划、中期制作到最终的整个过程中，传统媒体平台和新兴媒体平台之间的技术、资金、人才得以充分整合和有效利用，实现了优势互补。在国内，实行“全媒体战略”已经成为传统媒体转型的普遍方式。

再议《罗辑思维》，其内容呈现上的多平台互动，体现了从媒体内部生产架构开始贯通融合的互联网思维。《罗辑思维》最初只在网络视频上传播，后来其逐渐延伸到微信、微博、贴吧、线下书籍等多种传播平台。其信息传播采用了声音、文字、影像、网页等多种媒体表现手段，利用微信、微博、音像、视频、出版、网站等不同媒介形态，最终实现用户以电脑、手机、书籍等多种终端均可完成信息的融合接收，实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息多媒体信息传播。

以人民日报社全媒体平台为例，已建成囊括报、网、微博、微信、二维码、电子阅报栏、手机报、手机网、移动客户端、网络电视等十多种载体在内的全媒体传播平台。对渠道与终端齐全的追求已成为媒体融合转型的一大趋势，而如何有效地以渠道和终端为手段，最终达到媒体影响力和经济效益增长的目标。是媒体转型融合中还需要进行的思考。

四、“第三横”：运用互联网思维提升用户体验

伴随着社会化媒体的兴盛，信息传播“去中心化”的趋势越来越明显，传受关系亦发生着深刻的改变。媒体组织能够控制新闻渠道和信息终端的时代已经告别，受众从被动接受到主动表达的转变，让新闻传播活动能够脱离专业的媒体组织而自发运行。技术终端的增多，让受众更多地向信息终端接收者和使用者的“用户”角色转变。媒体转型融合中，用户参与程度、媒体对用户需求的了解度，很大程度上决定着媒介融合发展的成败。以一种平等对话的交流方式，将用户纳入新闻生产过程，重构媒体与用户之间的关系，是互联网思维运用在媒体与用户关系层面的体现。

与传统媒体相比，新兴媒体最大的优势在于对用户资源的持有，以及对媒体和用户之间关系的构建。新兴媒体将用户作为自己最重要的资源，重构着传统媒体时代中媒体与用户的关系，通过打造“用户体验”来产生黏性获利。以澎湃新闻客户端为例，它一方面使用自己的记者队伍，另一方面充分利用用户生产内容(即UGC，User Generated Content)，通过开设“问答”和“评论”版块来获取用户新闻线索，将用户资源纳入新闻生产流程，扩大内容来源以实现内容原创性。当然，UGC的使用存在着专业性缺乏的弊端，但对于增加用户活跃度、提升用户体验等方面具有很大优势。

以网易新闻客户端为例，它为用户设计了“网易跟帖局的官衔”，随着用户经验值的增长，用户将沿着“副科长、科长、副处长、处长、副局长、局长”的晋升路线成长。《赫芬顿邮报》网站则根据用户的活跃度、用户生产内容的质量对其进行评级和分组，给不同的组别的用户赋予不同的权限。网易新闻客户端和《赫芬顿邮报》的做法都是在通过一种用户参与的动力机制，来构建新的用户关系，提升用户体验。

五、结语：“三横一竖”才可为“王”

喻国明教授提出一个有关媒体融合转型的新说法。他认为，“互联网是一种高维媒介。互联网比我们过去所面对的那些传统媒介都高出一个维度，生长出一个新的社会空间、运作空间和价值空间。”因而不能使用低维空间中的管理思维，即传统媒介发展逻辑，来进行媒介融合和媒介转型。“高维媒介”与“低维媒介”的观点引起了讨论。笔者认为，这充分说明了运用互联网思维这种全新的思维模式来推进媒介转型的必要性。

篇3

20 世纪 80 年代末，1977 年诺贝尔经济学奖得主詹姆斯・米德发展了分享经济学。他提出了通过职工持股的途径使工人参与到企业收入分享中。传统的分享经济与现在的共享经济具有一定的相同点，都是为了解决社会资源和福利的共享，提升社会效率，但是互联网时代下的共享经济在发展的动力、分享的内容与运行的模式均与传统分享经济有很大不同。

经济学教彭文生教授指出，从经济学的角度看，共享经济是一种互联网时代的租赁经济模式，即通过互联网第三方平台实现个体之间直接的闲置资源使用权的交易，其本质是使用权的暂时性转移。

在资源盈余的背景下，共享经济具有在互联网技术下实现对资源的有效调配以满足多方需求。从C端的产品服务共享到B端价值链上不同环节的职能共享，共享经济是一种思维模式，改变对所有权与使用权的价值判断，将影响个人生活与企业生产，甚至影响这个经济运行状态。

共享经济的基础设施

物流、通讯、能源构成了三次工业革命的基础设施，共享经济模式则更具开放性。

其利用碎片化时间，在实现非正规组织的资源有效匹配要求下，人与人之间的信任体系是共享经济活动产生的保证；涉及资金的现金支付与非现金的积分体系是共享经济供需之间的支付媒介；公允的认证机构，包括服务介绍、评价、反馈、监管与认证是非正规组织间的共享经济有效监督机制，也是共享经济可持续发展，并在一定程度上降低风险的有效手段。

如果说互联网金融的兴起与快速发展是个人征信的助推器，那么共享经济模式下的丰富应用场景就是个人信用体系互融互生、相互促进的必不可少环节。合格的信用是共享经济的入场券，在开放的经济环境下，信用监管是共享经济最重要的风险事前预警。

应用场景+社交体系是搭建个人信用体系的关键环节。

数据源的获取是个人信用评级的一大关键。不断的并购数据源的目的是丰富数据获取的场景来源，维度的更全更完善是信用更精细刻画的关键。

传统的个人征信数据来源是单向的，没有与数据场景充分结合。在共享经济体制下，数据的来源不仅仅是从场景中来，共享经济场景在发挥使用价值的同时以信用数据为保证，不断形成良性循环，共享经济下，个人征信迎来 2.0时代。如今个人征信体系的完善另一个重要的机制是社交社群的形成。一般的社群均带有标签熟悉，社群成员互动逐步多维化。共享经济中供需的满足基于双方的兴趣偏好为多，社交的丰富多元化无疑给带有个性化的“信用”定制提供了重要的数据源支撑。

在传统经济模式下，交易的媒介在于货币，互联网经济下的共享经济，除了传统的线下支付，O2O 更好的客户体验在移动互联充分普及的背景下，互联网（移动互联网）支付是实现支付闭环的关键。另外，共享经济基于使用权的分享下一些商业模式不需要货币支付，配合账号体系下的积分体系在平台自身商业模式中充当货币职能，重要性凸显。传统的积分体系产生于客户忠诚度计划，为了实现高净值的客户粘性，推出会员积分制。随着零售业的发展，零售公司的业务版图逐步扩张，覆盖领域从传统的销售商品走向更多衍生服务。以日本乐天为例，乐天积分打通了零售、银行、证券、通信、生活服务、同时，不同的场景又丰富了积分的来源与使用范围。共享经济版图中，为了平衡供给需求双方，基于分享精神，积分体系则是完善使用权交易闭环的关键。

当提及新生业态时，第一个问题就是风险的评估与控制。在大量交易的市场化经济背景下，价格可以按照供需的情况动态调整得以满足，但是在共享经济发展初期，合理公允的对价（不单指支付货币）对用户预期与服务体验极其重要。因此，共享经济参与者的服务评价将是之后产品或者服务共享进一步发展的基础。服务评价是共享经济参与主体的内部认证机制。 另一方面，共享经济具有较强的服务属性，个性化的服务匹配需要企业、自律组织以及官方的多重管理、监管。企业的服务平台体系搭建、行业的自律监管以及政府相关部门的方向把握，是共享经济模式走向成熟的把控。

共享经济的发展阶段？

共享经济的形式不是从最近产生，在过去的互联网普及下，以用户为核心的UGC 模式兴起。从底层系统层面的 Linux 和 Android，到信息层面的文字交互形式，如 Wiki 百科与百度百科，最后在全媒体时代，Youtube 形式的视频传播与大众点评试的餐饮评价体系，位置众筹的 Waze 等等，各个细分应用领域在触网的刹那都考虑了用户的参与感。 随后共享的思维走进了服务领域，围绕个人的衣食住行用等方面，产生了很多新兴服务业态。个人生活领域的共享经济已经铺垫多年，从 O2O 的兴起，众多创业公司围绕不同场景，进行最后一公里的创新。随后，由 Uber、Airbnb 带领起来的生活领域的共享创业模式被迅速推广、学习。搭陌生人的车、住进陌生人的家、将宠物寄养给陌生人、去陌生人家吃饭…这些曾经不可思议的事情一方面让生活更加经济、方便和有趣，另一方面也在构建社会的信任机制，在冷冰冰的商业行为之外，增加了信任的元素和社交的选项。

个人生活领域以外，在企业生产端，产业端的微笑曲线已被更改，研发被引入了众创思维，办公地点也被颠覆更改，产业链的非核心设备可以共享，金融服务被互联网改变，3D 打印让个性化产品的实时满足不是问题。共享经济从产品端向上延伸到生产力、生产资料，未来在数据采集更加快捷和覆盖率更加广泛的基础上，共享思维有助于在搭建企业生态级别的转型服务。

共享经济的三种模式？

社交网络逐步走向社会网络，社会网络实现：从线下，到线上到线上线下融合的过程。

共享经济下，人际关系发生结构性改变，从产权观念走向共享观念。

共享经济的起源可以说是从租赁开始，早期租赁起源于当时产品的剩余促进了产品的交换，而在很多场合下人们需要频繁交换闲置物品，用后再归还，而不必让渡该物品与对方。这种仅仅涉及物品使用权的交换，是最原始形态的租赁。随后，租赁行业经过出租服务、融资租赁、创新金融租赁、经营性租赁等形式，但是本质上都是将所有权与使用权分离下的商业模式。

共享经济具有租赁的影子，但是共享经济模式与租赁模式有一定的区别：共享经济丰富了租赁领域的商业模式与产品模式，拓展了业务边界，创业者们基于互联网平台对接产品或服务的使用者或所有者。另外，从盈利模式角度考虑，租赁行业的盈利模式清晰，无论是经营性租赁还是金融租赁，都将在一定期限下支付利息或部分本金。共享经济模式下，使用期长短不受限制、是否支付对价与支付对价的方式不确定、产品或服务的模式极度多元化。

有偿分享模式

共享经济起源于衣食住行用领域的共享行为，让渡产品的使用权为最初形态。从交通领域的 Uber、住房领域的 Airbnb，衍生到个人生活服务的其他环节。

Uber被称为共享经济模式下的经典案例。基于驾乘服务的共享公司 Uber最近是资本市场中的热点，在2015 年 8 月完成新一轮融资后，估值接近 510 亿美金，也成为未上市公司市值领先的科技企业。Uber改变了驾乘体验，基于“产品+服务”的联合共享，配合平台、算法以及后期基于出行服务的一系列拓展业务，成为了共享经济背景下的领头企业。

轻资产的 Airbnb 是全球最大没有一间房价的酒店。Airbnb 的业务模式非常清晰，有空房子的人在上面他们的房屋信息，不想住酒店的用户在上面找到合适的房屋，双方同意后，房客付费入住。Airbnb则从中收取一定比例的交易佣金。 Airbnb从“住”的环节切入共享经济，从分享房屋到分享故事，以房屋为媒介，房主在获得经济收益的基础上，可以有独特的创造，结交新的朋友。 Airbnb的信任体系建立也是共享经济中的一个关键问题。最初，联合创始人只是想提供租客和房主的配对服务，随后的事就留给双方自行解决了，但是资金流和信息流没有搭建全面的背景下，信任与风控机制欠缺。随后几年，Airbnb 扩展完善了服务范围，建立支付、配对、评论、沟通平台等。

2011 年 6 月 Airbnb 出现一次房主被房客洗劫一空事件，从另一个角度看促使 Airbnb 建立信任与安全部门。Airbnb 的信任与安全部门负责挖掘数据，追踪每一笔订单―预定，支付，房主租客沟通，以及评论的各个环节。如果交易双方试图通过第三方系统绕过Airbnb，该信息将被系统自动屏蔽。系统还能辨认出同一位租客是否反复订房，有无刷高虚假信用记录等不安全行为的嫌疑。

Taskrabbit2008年成立，网站具有三要素，Posters（雇佣方）、Rabbits（被雇佣方）和 Tasks（任务），简单看来为基于零活的 P2P 模式。在 Taskrabbit 上参与跑腿外包的的Rabbits 中 20%左右为全职，兼职参与者利用闲暇时间接领任务。任务主要为零活，如跑腿代买，搬家修理，快递，打扫卫生，也有企业招募营销推广，行政助理等工作。在盈利模式上，TaskRabbit 通过从完成每份任务所需费用中提取 13%至 30%获得盈利。Taskrabbit 是个人时间盈余下的共享劳动服务最典型的案例。

无偿分享模式

在 Yerdle 这个平台上，所有物品均免费！Yerdle 产生的思想在于每个人都拥有大量使用频率极低、基本被闲置的物品，闲置物品的共享具有很大的价值。在 Yerdle 平台上可以免费购买物品，只需要支付基础的物流运费。另一方面，为了平台的持续运营，积分体系在 Yerdle 运营过程中起到了货币的作用。当用户最初注册成为 Yerdle 会员时，平台赠送用户 250 积分式的“Yerdle Reuse Dollars”。随着用户的交换产品，当成功“出售”商品后，获得一定额度的积分。Yerdle 未来的目标是致力于替换掉25%的新购买行为。 另外，随着Yerdle 平台的不断发展，形成了另一种形式的信用体系，用户在平台上的活动都是基于过往信用积分，未来 Yerdle 的价值就不仅仅在共享交易。Yerdle 的成功不仅仅是具备共享经济的思维，更多的是在商业模式的完善考虑，从账号积分体系，到物流配送设计，到征信环境的融入，成功只是一个起点。

众筹涉及范围广泛，产品众筹、股权众筹、奖励众筹等等。共享一方面覆盖的是物品使用权的 P2P 形式的转让，另一种形式体现在“聚集层面”，共享体现在聚集后的其他权益分享。以众筹形式的互助保险为例，互助保险是由一些具有共同要求和面临同样风险的人自愿组织起来，是预交风险损失补偿分摊金的一种保险形式。互助保险可以减少逆向选择，降低道德风险，将保险回归本质。互助保险是当今世界保险市场上最主要的形式之一，总共承保了世界头五大保险市场 42%的份额，拥有约 2/5 的全球市场份额。在美、日、英、德、 法这五个最重要的保险市场上，相互保险公司占了日本保险市场份额的近 3/4、美国的 1/3、法国的1/6、英国的 1/4。

电影众筹是最近影视制作方面的共享模式创新。以阿里巴巴的娱乐宝为利，将粉丝的力量（资金、关注与支持、营销）众筹，后端分享电影与电影周边产品。娱乐宝于 2014年 3 月由阿里数字娱乐部出品，用户可以通过淘宝手机客户端直接参与特定电影的投资，投资额度是电影 100 元/份，游戏 50/份，投资上限 1000 元，已经投资了小时代等四部电影。收益方面，娱乐宝承诺 7%的年化收益，并附带诸如“探班”电影制作的附加优惠。

企业端共享经济的商业模式

从最初适用性最高的产品和服务共享，共享的思维沿价值链向上迁移。在共享经济模式下，企业的资产负债表将被重写，资产的所有权界限模糊与人力在不同职能间的分布会在企业内外部或不同环节的流动。租赁模式是产品共享下的最初特征，那么新型外包模式将成为企业共享经济的起源。

生活领域的在碎片化时间下的劳动力效率提升可以应用到产业领域。为中小企业提供短期咨询师匹配服务的创业公司 HourlyNerd 体现了人力资源外包环节的大规模业余化生产的实用案例。

HourlyNerd 平台已经拥有大约5400 名 MBA 学生注册用户，成为平台的咨询顾问。如果要竞投项目，顾问必须来自排名前 40 名的 MBA 项目，排名参照《美国新闻与世界报道》（U.S News & World Report）的榜单和其他大学榜单。HourlyNerd 双向收费，从项目发起公司那里收取 15%的项目佣金，从顾问那里收取 5%的佣金。从市场角度，Hourlynerd 抓住长尾市场，定位与需求但是资金量较小的中小型企业，从服务人员角度，MBA 人才具备满足客户服务需求的能力，只是碎片化时间不足以支撑全职工作。Hourlynerd 作为平台，担任一定的管理职能，作为有管理的平台，是共享经济领域人力共享的实践先行者。

猪八戒网是大规模专业化应用的明星案例。猪八戒网打造个性化研发领域的淘宝商城，实现在大数据下解决需求多元化的最佳匹配。猪八戒网定位创意服务类淘宝，在打造标准化电商平台之余，消除了马太效应，真正实现需求的有效匹配，而不是排名靠前的店铺占据大部分流量。猪八戒网一手抓需求方：中国四百万家中小微企业，一手抓提供方：一千万专业射界、开发人才和机构，将共享应用在大规模的专业化服务领域。

办公不仅仅是办公。WeWork于2010 年创立于美国纽约，2012 年获得 685 万美元A 轮融资，2014 年12月完成 3.55 亿美元的 D 轮融资，估值50亿美元。新轮 4.339亿美元融资完成后，WeWork 估值将达 100 亿美元。WeWork 是一家为自由职业者、创业者初创和小微企业等提供办公空间租赁的服务平台，作为商业地产的出租人，Wework 与 Airbnb、Uber一样，本身没有房产，而是用折扣价租下闲置写字楼的某几层，将其划分成许多小块的独立办公空间，然后出租给初创公司和小微企业，再依靠租赁费或会员费获取盈利。随后中国也出现了地产领域中的“联合办公”案例，虽然是从不同角度切入，但是都将传统的租赁空间赋予场景属性，具有创业孵化属性，比如，入驻创业公司，可以实现拎包入住，将公用基础设施打包共享，并分享其余企业经营中的可共享资源。Wework 基于共享经济的创新体现在：地产开发到运营的轻资产创新；办公楼宇产品形态的创新；集约经营到共享经济的创新；空间硬件到服务的变革。

共享经济的未来？

未来十年，是居民行为被改变又重新养成的十年。改变传统观念与生活、工作习惯的成本逐步降低，信息的传递更加通畅，营销的方式更贴近个人化。共享的观念进一步与企业融合的基础上，行业的发展可能会转变方向。关键词：场景、频次、体验机制、用户营销。

流量红利的时代已经过去，未来精准场景的把握才是王道。依靠更加鲜活的场景、更强的社交关系、打造高频的服务模式是共享经济可行性的考量基础，正如雷・库兹韦尔的《奇点临近》一书中说，每一次新场景的质量累积，都在酝酿一场突变而至的新生。未来场景结合互联网，会形成强社交关系，而共享经济，是场景的蓄水池。

不断创造场景中的多次交流或者从一个高频场景延伸到另一个高频场景。共享经济中的相当大部份模式具有小而精的形式，因此绝对的低频不具有商业化的意义，当然公益性的共享除外。

当判断社交活动，产品效果，服务水平，甚至线上虚拟服务的时候，用户始终没有放弃自己最核心的权利：对体验的评价。共享经济更是有别于传统经济，因为其自身的商业闭环必须依靠事后服务评价实现闭环和未来的引流。在消费者已经从价格敏感转换到价值敏感时，共享经济更是执着于对其服务质量的监控。如果说场景设计是实现流量的入口打造的话，那么用户体验就是能否将场景和产品复制放大，实现扩流的关键。

篇4

阻碍商业银行推行管理会计的因素很多，既有诸如重经营轻管理的观念障碍，也有整个银行业管理素质和水平普遍不高的制约，还有商业银行管理会计自身的技术性困难。就当前的情况来看，主要集中在以下几个方面：

1.信息系统基础落后。会计系统的本质是一个信息系统，管理会计也是如此。一方面，商业银行管理会计系统为计划、控制、决策和业绩评价等部门解释和提供信息，另一方面，它也需要财务会计、信贷管理、资产管理和统计等部门提供的信息。不仅如此，在评价信贷风险、市场风险以及评价产品、部门的经营业绩时，还需要外部的金融市场、宏观政策、行业分析和同业竞争等有关信息。而目前国内信息系统基础还相当薄弱，不但许多经营管理急需的外部市场信息难以收集，还有待“金”字工程的展开，就连银行内部的金融电子化工作也还很不完善，亟待加强。在这种情况下，要全面推行管理会计工作，其难度可想而知。这也在一定程度上构成管理会计工作迟迟得不到开展的一个理由。

2.现有成本资料和分析手段的欠缺。管理会计特别注重对成本的分析和管理，它以贯穿于经营管理各个活动中的成本——效益分析而著称。商业银行管理会计更有其独特的要求。从国外的资料来看，他们十分注重分产品、分部门和分地区的盈利能力报告，而盈利是和成本相配比的，这就意味着相应的成本资料也要分产品、分部门和分地区。国内的商业银行要做到这一点，面临着许多困难。从实务的角度来说，原有的银行会计工作流程没有区分上述的成本，难以归集分产品和分部门的成本和费用，也就难以与相应的收益相配比；从理论的角度来说，作为服务行业的商业银行，其自身的业务特点也造成传统的会计核算方法难以提供准确的成本信息，不可能象生产企业那样，产品一出来，与之相关的生产成本信息就出来了。这也就是说，即使现有的银行会计工作流程已经按照传统会计方法的要求去做了，所得到的成本信息也不准确。而且传统的管理会计所运用的变动成本法对于银行业而言，也是力所难及的。

3.业绩评价体系的合理性与有效性。虽然国内流行的管理会计教材中，对业绩评价的讲述不多，仅有的小部分内容也主要包含在责任会计等个别章节中关于责任成果的论述，但从国外的教材以及实务资料来看，国外商业银行管理会计特别强调业绩评价体系。从评价指标的选择，评价内容的设定，乃至于整个评价体系，都有很周密的考虑，象哈佛大学著名的管理会计学者卡普兰就以平衡记分法的设计和应用而著称于世。就国内的实际而言，对于一个有效而合理的业绩评价体系，不仅从业人员欢迎，认为它有助于使个人或部门的努力得到承认，而且也有利于管理人员对资源配置和风险控制的恰当管理。问题的关键是如何实现这个评价体系在合理性和有效性之间的平衡。这也是推行管理会计的一大难点，因为它不仅有技术因素的作用，更多的是人的因素以及部门之间的协调问题，仅仅依靠管理会计一种机制来做，困难是很大的。

4.内部转移价格的确定。前已论及，管理会计特别注重成本和收益的配比，因此，恰当的内部转移价格对于提高管理会计的运行效果而言，至关重要。然而，银行内部各个单位和部门之间发生的转移行为，并不象真正的市场行为那样有一个客观的交易市场存在，导致内部转移价格的确定相当主观，有时甚至是不合理的。对银行来说，内部转移价格的确定主要涉及内部资金转移调拨定价和间接费用的分配两大问题。当一个管理会计系统真正运行起来的时候，每个单位和部门出于对自身业绩考核的考虑，都会关注每一项交易的收益和成本情况。显然，不论是内部资金的转移，还是间接费用的分配，都会直接影响考核单位的经济利益，在这个问题上是很难有非市场性的行为可言的。内部转移价格确定的实质是资源的合理分配。对于商业银行来说，资源配置还涉及资金营运资产的分配、非盈利性资产成本的分配以及坏账准备金的分配等问题，它们中的任何一个都是重要而棘手的。

二、商业银行推行管理会计的重点

虽然在我国商业银行中全面推行管理会计的困难还很大，但是商业银行加强内部管理、提高经营水平的内在要求，以及逐步市场化和经济全球化的外部压力，都迫切要求在我国商业银行推开这项工作。时不我待，问题的关键是抓住重点、循序渐进、实事求是地推行我国的商业银行管理会计工作。当前，在推行银行管理会计的过程中，应注意突出这样几个重点：

1.“一级法人、分级管理”体制下激励约束机制的完善。“一级法人、分级管理”是目前我国商业银行普遍采用的管理体制。按照国内的实际情况，在今后相当长的时期内，这种体制依然是我国商业银行管理的主流体制。由于管理权距加长，造成普遍的“人”问题是这种体制的一大特点。具体而言，就是人利用其信息优势，或者隐瞒利润、虚报费用，或者账外经营、资金体外循环，或者消极管理、不负责任等等。推行管理会计机制，既不能这种分级管理体制，也不能坐视种种“逆向选择”或“道德风险”行为，任其蔓延。因此，强调商业银行管理会计中的“人”问题，完善信息的收集、报告和检查制度，将管理会计信息与分级管理结构、激励约束机制结合起来，建立以管理会计信息为基础的利益协调和“整合”机制，是当前推行商业银行管理会计的重点之一。

2.资产负债比例管理制度的建立健全。随着利率市场化进程的加快，国际通行的资产负债管理制度也最终会在我国的商业银行业得到广泛的实施。为了迎接这个时期的到来，建立健全目前的资产负债比例管理制度，积累经验以提高商业银行资产负债管理水平，显得非常重要。这也因此构成推行商业银行管理会计工作的一个重点。在利率市场化的背景下，商业银行资产负债管理是对利率、流动性和资本充足性风险的管理。为了配合资产负债比例管理，商业银行管理会计在加强预算控制、提高预测水平、强化成本管理的同时，要特别关注有关利率风险、信贷风险、流动性状况的信息，做好利率决策、信贷资产分配的辅助决策工作，将分支机构资产负债比例管理的工作成绩纳入业绩评价的范畴中。

3.利率——产品定价机制的强化。企业管理会计对成本管理的最终目的是为了给产品价格确定一个合理而有竞争力的价位，以使企业在市场竞争中处于相对有利的地位。在利率市场化的条件下，合理确定银行的存贷款利率，也成为银行管理会计的重要工作之一。同时，随着金融创新的不断丰富，会出现越来越多的金融产品，如何确定它们的成本，也直接关系到这些产品是否有竞争力和盈利能力。国外的商业银行通常还要求管理会计能够对客户的盈利能力给予分析和评价，以做出是否应该维持、增加或收缩与该客户的业务关系的决策。可以看到，要使管理会计真正发挥应有的效力，必须在加强成本分析和控制的基础上，完善对利率——产品的定价机制，使成本管理工作切实落到为提高银行经营效益服务的目标上来。

4.成本分析与控制的系统化。虽然目前普遍存在着信息系统基础薄弱以及现有成本资料欠缺等因素的困扰，但是，要想真正开展管理会计工作，就绝不能忽视成本的分析与控制。否则，管理会计也就失去了其存在的基础和价值。在目前的情况下，知难而上，加强商业银行内部经营管理中的成本观念，使成本控制的思想深入人心，扭转重经营轻成本的不良思维模式，是使成本分析与控制思想系统化的重要工作。同时，采取一定的技术手段，充分挖掘现有的银行会计所提供的成本资料为管理会计所用，形成制度化的运行机制也是可行的步骤之一。另外，对独立核算的分支机构，在推行管理会计的过程前期，可以通过对经营收益与成本的配比分析，来加以考核，以引导整个系统提高对成本控制重要性的认识，从而有助于实现成本控制的观念转变和系统化。

5.项目投资管理的制度化。通常，人们把管理会计的功能概括为解析过去、控制现在和规划未来，其中规划的职能主要体现在对未来销售、盈利、成本资金需求和供应等情况的预测，以及短期经营决策和长期投资决策。商业银行的经营管理不同于生产企业，从控制成本、增加收益的角度来看，商业银行管理会计的规划职能主要体现在两个方面：一是对利率走势、成本、盈利能力、资金需求和供应以及部分金融产品的市场需求等的预测；二是对新产品开发等短期经营决策，以及大型电子设备购买、固定资产的购建、营业网点的建设等长期投资决策。特别是后者，由于需要大量的成本支出，并且可能对全行的未来发展战略产生影响，在目前的情况下，便成为推行商业银行管理会计的重点。为了在商业银行管理会计中突出这方面的内容，我们暂把它统称为项目投资管理。加强项目投资管理，应完善项目投资的可行性分析。在这个过程中，管理会计工作要突出项目投资的成本——效益分析，提倡采用现金流分析等国际通行的技术方法，切实落实项目投资的责任主体，并追踪和控制项目进展，完成项目后评估，使得项目投资能够为提高系统整体效益服务。

三、商业银行推行管理会计的突破点

总结前文所述，考虑到目前的实际情况，笔者认为，紧紧围绕上述的工作重点，在现时条件下，特别是以利率逐步市场化为契机，力争在以下几个方面有所突破，无疑有利于商业银行管理会计工作的渐进式发展。

1.正确认识管理会计的作用和地位。国外商业银行的实践已经提示我们，管理会计有助于提升商业银行的经营业绩，完善系统内部的信息交流和沟通机制。管理会计不同于财务会计，也不等同于成本会计，它是现代企业管理理论、系统理论、行为科学、预测决策学与会计学相结合的产物。与财务会计相比，其最大的不同，在于管理会计重在管理，它是对企业内部各种管理信息进行的收集、整理、分析和报告。明确管理会计的重要作用和地位，是开展管理会计工作的前提。目前，我国商业银行对管理会计工作的认识还很肤浅，还没有专门的部门来负责这项工作。由此我们看到，一方面，通过系统的宣传、培训，来提高对管理会计工作的认同；另一方面，通过最高管理层的支持，以成立专门的管理会计部门为标志，是推进商业银行管理会计工作的关键一步。

2.通过计算机技术，实现业务流程再造。当前，银行业技术进步和电子化的作用，已得到了广泛的认同，但其应用的深度和广度还有进一步挖掘的潜力。同时，随着业务部门人员计算机知识水平的提高，对计算机技术的期望性要求也进一步提高。正是在这个背景下，国外掀起了所谓的流程再造技术，即通过引入计算机、通信等现代手段，以完善计算机应用流程为目标，将传统的手工工作流程加以改造，以提高整个系统的工作效率，进而提高经济效益。在国内，也有这样一种趋势，即期望通过金融电子化来赢得市场中的竞争优势。管理会计工作不可避免地也必须利用这个潮流，借鉴流程再造的思想，将实现管理会计功能作为系统需求融入正在或即将开始的计算机系统重构工作中，以突破现有的信息系统基础薄弱、原始信息极度欠缺的困境。

3.实行全面预算，强化预算控制。凡事“预则立，不预则废”。没有预算管理，就不是一个健全的管理系统。特别是对于管理会计而言，没有预算管理的管理会计系统是残缺不全的。实行全面预算，强化预算管理，对于明确和实施企业的发展战略，协调各机构和部门的工作，控制银行日常的经营管理活动，以及考核各机构、部门和产品的盈利能力，都有重要的意义。同时，在目前的体制下，预算的编制，除了工作量较大以外，并没有实质性的技术障碍，而预算控制和管理却有助于商业银行各个分支机构和部门强化对管理会计工作的认同和支持。强化预算管理，一个重要的工作是要把预算的编制和执行情况纳入业绩考核范围，只有这样，才能真正起到预算应有的监督和控制作用。

4.有计划地推行责任会计制度。责任会计制度是现代管理会计的重要方面。它以权、责、利相统一的原则，把各个机构和部门划分为责任中心，围绕责任中心将会计信息与经济责任、会计控制同业绩考核相结合，形成银行内部严密的控制体系。在责任中心内部，由于核算范围相对缩小，便于成本资料的归集分析，也便于经济责任的区分和经营成果的考核。同时，这些相对对立而又内部统一的责任中心，也利于内部转移价格的确定，从而有利于整个银行系统内部转移价格定价机制的形成和完善。责任会计制度的推行可以采取先试点后推广的做法，先在一家分支机构运行后，再逐步在全行推行，最终在成本分析和管理制度等配套制度日益完善的基础上，实现全面的管理会计制度。

篇5

【关键词】 商业银行； 绩效评价； 多维路径； 管理趋势

引 言

商业银行绩效评价历经了成本管理、财务指标和战略管理等多个阶段，从简单到复杂，由低级到高级，随着金融环境的变化和管理要求的加强，发生着连续的演变和梯次的推进。潘功胜（2005）认为，商业银行应建立产品和部门的绩效评价模式，解决产品的收入费用、资金成本、风险成本等计量问题，将产品和部门的绩效评价与分支机构绩效评价融为一体，进一步研究不同维度间绩效评价的内在联系。吴晓灵（2006）指出商业银行要完善以价值创造为导向的绩效评价体系，借助分产品、分部门、分机构和分客户的绩效评价，依托信息技术来实现各维度的绩效评价。韩明、谢赤（2009）从价值管理、资本约束、多维指标、外部监管和持续发展等方面，对比分析中国工商银行、中国银行、中国建设银行等国内主要商业银行绩效评价的现状，剖析了战略传导机制、激励运用和技术支持手段等要素，提出加强多路径指标体系设计建设、提升绩效评价结果应用效果的建议。专家学者指出了商业银行绩效评价的发展路径和方式方法，虽然大部分银行能够较好地实行分支机构绩效评价，但开展部门和产品评价的还较少，拥有客户贡献评价和客户经理评价体系的银行就更少。因此，根据商业银行战略发展的需要，从产品、部门、客户和客户经理等方面拓展现有的绩效评价路径，提升绩效评价的职能，已十分迫切。本文分析了商业银行绩效评价路径单一化的现状，提出以价值理论为基础，拓展多维绩效评价路径的思路，从绩效评价科技平台建设、管理制度保障和内部管理流程整合等方面，进一步探索绩效评价管理的新趋势，发挥绩效评价引导商业银行发展方向、服务商业银行经营管理的作用，全面真实地反映绩效特征，构筑商业银行管理会计的牢固基石。

一、现代商业银行绩效评价路径单一化现状分析

（一）绩效评价路径呈现单一化的局面

当前，商业银行多以分支机构绩效评价为主，针对产品、部门和客户经理的绩效评价多处于探索阶段，绩效评价路径比较单一。

1.产品绩效评价处于探索阶段

目前，商业银行的产品绩效评价体系还不够完整，部分银行未实行产品评价。而银行产品评价的缺位，使得分支机构与专业部门之间缺少了联系的纽带，纵横两个管理方向难以统一。

以商业银行拥有丰富种类的存款业务为例，其对存款的计量方法基本统一，针对分支机构和基层网点的存款规模变化（时点、日均、同比）与存款利率水平（对外支付利率、内部上存利率）一目了然。但是，若进一步考察不同类型或不同期限存款的盈亏情况，探究盈亏的深层次原因，仅仅以规模和利率作为评价因子，停留在单个或部分机构范围内，只能得到初步的认识和判断。其原因在于，欠缺完整的存款产品评价体系，评价路径就不清晰，评价因子不充分，就难以得到令人信服的评价结果，自然难以对存款业务发展作出判断和指导。如活期与定期两类不同期限的存款，根据二者的日均规模和内部点差（内部上存利率-对外支付利率），可分别计算出它们带来的收入。但这一收入显然是营业收入，没有计量其应承担的费用和税金，对存款产品的流动性也未考虑周全，还不能完整真实地反映其盈亏情况。因此，比较活期存款和定期存款，还需再深入探究。首先，活期存款对外付息率低，内部点差大（商业银行为吸收低成本存款，多以区别不同种类存款的内部上存利率加以引导）；其次，活期存款业务量较大，银行储户在普通柜台和网上银行等渠道均可实时交易，相对定期存款其占用了较多的渠道资源和网络资源，相应分摊较多的费用；另外，储户对活期存款较频繁的存进存出交易，相对定期存款表现为较强的流动性，增加了银行资金集中调配的难度，相应提高了资金使用的成本。综合以上几点，活期存款具有明显的低成本优势，但其承担的分摊费用和交易成本偏高，较强的流动性又导致留存率偏低，若要准确比较活期存款与定期存款的盈利能力，还需进一步细分其期限结构以及对利率调整的敏感度等。

2.部门绩效评价被忽视

商业银行长期以来重视分支机构的评价，忽视部门的评价。随着集约化经营步伐的加快，很多业务逐步向专业部门集中，专业部门不仅承担管理职能，还越来越多地扮演着利润中心的角色，传统的线性评价显然与经营部门日益集中的职能、与利润中心的战略发展规划不相称，不适应专业部门的发展形成绩效核算的真空，既造成战略传导不畅，也导致管理信息失真，使得银行业务在纵向机构维度与横向部门维度之间出现不平衡、不对称，极易出现“内部失调”现象。

3.客户经理对绩效评价的认识存在偏差

商业银行的客户经理评价，需要明晰银行产品是由谁营销的，营销过程中各岗位创造了多少价值，各岗位之间又是如何分工协作？客户经理更加关心销售之后的奖励在不同岗位间如何分成，如何分享兑现所创造的价值？目前，我们还鲜见评价路径清晰、兑现规则到位的完整案例。对客户经理营销绩效的忽视，造成“大锅饭”的延续，难以体现多劳多得、创造分享的绩效思想，使得客户经理对绩效评价的认识发生偏差，对银行绩效评价的认知程度降低。如果缺少对客户经理的绩效评价，那么激发基层员工经营活力和创造能力的绩效评价目标也难以落实，只能变成高高在上自弹自唱的“孤家寡人”。同时，客户经理缺少有效的约束和激励，对商业银行整体价值创造与经营发展也带来影响。

（二）绩效评价路径单一化的思考

商业银行绩效评价路径单一化的现状，既引起我们的重视与关注，也激起我们探索其成因、思考其影响的兴趣。绩效评价的路径受到内部管理模式和制度建设的影响，也受到实现手段不强的制约。

1.绩效评价管理模式的影响

绩效评价是管理者经营管理活动的重要方面，管理者应用绩效评价，传导其经营发展意图。因此，在绩效评价管理模式中，管理者的思维模式居于支配性的地位，至关重要。目前，绩效评价较多地出现路径单一化的情况，其主要原因在于管理者的思维模式与管理需求发生了偏差。根据商业银行的组织结构，绩效评价相应地具有其层级性。在基层机构，其价值来源于金融产品的销售以及客户关系的维护等基础工作，对产品销售以及客户贡献的评价就显得尤为重要。在这一关键环节，商业银行的基层管理者却没有完全转变其思维模式，过多地关注于存贷款等传统业务，维系大客户的热情很高，而缺少对中小企业客户和个人客户的开拓，缺少营销新产品、开办新业务的勇气和激情。在管理思想上，对商业银行的价值来源与新增长点的认识还存在不足，这导致绩效评价的管理模式呈现简单化。进一步，在绩效评价路径的选择上，停留在机构和网点上，忽视对产品、部门和客户所创造价值的深入分析和评价，以致上级行的管理思路在基层行难以落实到位，绩效评价的宽度与深度在基层行受到限制，难以“施展拳脚”。同时我们看到，绩效评价的应用过程中，对价值实现后的分享定位还不够全面，价值实现后的分享不仅限于管理者和员工的薪酬福利，还要考虑银行客户是否具有幸福感，是否为社会福利带来增长。这样绩效评价才能与商业银行经营发展的经济效益、社会效益紧密联系起来，才能在管理思维上对价值来源与价值分配作出综合性的判断，并占据管理会计的制高点，支持服务于管理需求。

2.绩效评价的制度建设与文化传承不健全

前已提及，摆在我们面前需要正视的是，绩效评价路径比较单一，绩效评价科技水平也亟需加强，而更深层次的问题，笔者认为是绩效评价的制度建设还需完善，绩效评价的文化传承还没有形成健全的体系。

一是绩效评价的基本目标、管理原则要与商业银行经营管理的步调保持一致。绩效评价须与商业银行经营管理的措施有机结合，如果为了先后排名而绩效评价，将会使得绩效评价游离于经营实践之外，不接“地气”。为达到步调一致、接通“地气”的目标，商业银行亟需研究制定绩效评价的基本管理制度，明确职责分工、避免出现“各自为政”的局面。通过制度建设，在机制上作出妥当的安排，在组织分工上构建完整的管理架构，进一步明确绩效评价的牵头人和执行人，尽量减少多头争抢绩效评价管理权限而忽视应用效果的现象出现。二是绩效评价要激发员工的创造力以及商业银行文化的认同感。绩效评价不仅要推动商业银行经营管理战略的实施，增加商业银行的核心价值，还要让员工分享到银行增长的成果，营造出创建与分享相协调的绩效评价文化，并使之传承下去。我们发现，绩效评价文化的外延具有很强的时代感和社会效应，保护个体尊严、尊重个人价值、享有经济发展成果是时代的强音。而在这一大背景下，商业银行的绩效评价文化还处于初级阶段，整体效益与个体利益时有割裂，具体表现为评价个人价值创造的路径还不清晰，个人分享经济成果的规则仍然“犹抱琵琶半遮面”，偏重评价银行整体效益，评价个人价值创造的步伐依然“小步徐行”。这直接导致商业银行重发展而轻分配，对个体利益的关注度不足，员工对商业银行缺少归属感，更缺少与商业银行同呼吸共命运的体验和共鸣，其内涵与外延将处于矛盾与割裂的状态。如果换个角度会发现，绩效评价的结果多用于商业银行评定分支机构等级、调控授权额度以及分配资源的依据，在员工个人的职务晋升、岗位调整以及职业培养中，绩效评价结果的参与程度还没有明确的界定，实践中缺少规范的指引。个人绩效与商业银行效益的关系理顺不清，人才资源得不到商业银行的重视和后续开发，绩效评价的文化氛围就难以建立，文化的感召力和凝聚力就难以发挥，商业银行如果丧失人才与文化的竞争优势，可持续发展的基础就欠稳固。

3.绩效评价科技化手段的制约

比尔·盖茨曾说，银行是恐龙。这一比喻形象地形容商业银行体系庞大，如果内部传导不通畅，对外界变化的敏感度低，将会面临淘汰。商业银行顺时而变，投入巨大的人力、物力和财力，开发构建科技信息系统，提升业务处理能力和数据备份容量，努力避免“恐龙”的命运。跟踪近些年的现实发展情况，商业银行甚至可以被称为“奔跑的大象”。虽然体积庞大，但保持着盈利能力和发展速度，也没有被淘汰。但细心观察，会发现商业银行十分关注对外交易系统的建设，重视硬件设备的投入。而对内部管理信息系统，特别是绩效评价的信息系统建设，还缺乏长远系统的规划，绩效评价的数据来源渠道多样化，指标口径繁多而不统一，多专业多部门借助绩效评价职能抢占管理制高点而又各说各话，造成绩效评价内部沟通成本偏高，信息流通过程中极易出现失真与损耗的现象。绩效评价的技术支持和实现手段不强，难以满足内部管理需求，适应现代金融市场的变化、支持商业银行战略管理的难度愈来愈大。

首先，商业银行绩效评价涉及大量的经营管理数据采集、运算与加工，信息化水平的高低直接决定了绩效评价实施的效率和精准度。目前，各商业银行已意识到开发绩效评价内部管理系统的重要性，如中国工商银行的部分分支机构自行开发设计了绩效评价系统，但覆盖范围仅限于辖属机构，覆盖维度也限于机构评价或者产品销售统计，呈现出“各自为战”的局面。各级分支机构的系统开发，无形中造成有限的科技资源的重复使用，也客观上阻碍了商业银行绩效评价的统一管理规划。其次，绩效评价所需的数据分散在商业银行前中后台等专业部门及其管理的各个系统，实践中既缺乏绩效评价信息共享的机制，也没有形成易于应用和操作的技术平台，信息应用的效果与时效都大幅降低。而绩效评价多样化渠道采集数据信息的环节，繁琐易错，大量时间与精力耗费于核对沟通过程中，导致事倍功半又精力分散，反而忽视了绩效评价的重点环节。最后，多样化渠道采集来的绩效评价指标，其口径难以避免地会存在一定差异，指标的模型算法难以做到思路一致，这就形成绩效评价指标“一语多意”和“同义多语”的现象，导致同一个指标在商业银行的不同部门或不同机构中有不同的解释，代表不同的含义，难以做好指标间的比较。

二、现代商业银行绩效评价多维路径的拓展

（一）基于价值理论拓展绩效评价多维路径

1.以价值理论为基础

价值理论源于经济学中的价值创造原理，管理学界依据价值理论提出一系列新的管理理念、管理方法和管理手段，在实践中通过对价值的有效管理，促进可持续的经营发展。价值理论在商业银行的应用中，涉及劳动价值论、效用价值论和均衡价值论等多方面。劳动价值论指出了商业银行价值创造的源泉，即商业银行的员工在营销金融产品、控制风险质量、内部管理评价等劳动过程中创造了价值，同时商业银行通过资金、资本、资产等要素的投入也创造出价值。效用价值论给出了商业银行现值评估的指导思想，以未来预期收益来衡量商业银行的价值。均衡价值论描述的是买卖双方对于供给和耗费达成的均衡价格，引领我们关注收益率等影响商业银行价值的因素。

价值理论在商业银行绩效评价的应用过程中，融合了股东价值与利益相关者的利益，引领着商业银行绩效评价向价值经营的方向发展。价值理论针对商业银行的委托关系，分析了人价值创造与所费成本的关系，建立了各利益相关者之间的价值分享机制，提供了激励与约束的应用环境。强调资源的投入产出价值比较，对谁创造了价值，以及创造了多少价值要求给出具体答案，进一步揭示出商业银行创造价值的途径。通过合理的薪酬分配方案以及有效履行社会责任，平衡利益相关者的各方利益，协调利益相关者的行为。

按照价值创造与价值分享的思路，商业银行绩效评价可从机构、产品、部门、客户和客户经理等方面拓展绩效评价的多维路径，揭示价值创造的来源，优化价值来源的结构，梳理价值分享的路径，平衡利益相关者的诉求，建立价值理论与绩效评价的逻辑关系。

2.绩效评价多维路径与价值理论的逻辑联系

价值理论指导下，拓宽了商业银行的价值来源，探索了价值分享的机制，促进客户结构不断优化，真正树立起以“客户为中心”的经营方针，为提高商业银行的市场竞争力和可持续发展能力提供了有力支撑。价值理论与商业银行绩效评价充分融合，引导商业银行走上价值创造、价值分享的经营管理道路，实现价值经营的持续发展。现代商业银行绩效评价多维路径与价值理论的逻辑联系如图1所示。

3.价值创造与绩效评价多维路径

从股东和资本市场评判商业银行价值创造的能力出发，商业银行的客户结构、市场竞争力、可持续发展情况是决定价值创造能力的基本标准。商业银行实现客户结构优化，提高市场竞争力，保持可持续发展能力，取决于客户贡献的价值以及客户对商业银行产品和服务的认可度。可见客户贡献的价值来源于银行产品的价值、员工服务水平以及资源配置力度。

产品的价值一方面来源于开发设计的水平，能否满足客户的金融需求；另一方面来源于投放产品的吸引力和商业银行的市场声誉，这与产品的营销宣传力度和后续服务水平密切相关。产品的营销宣传一是要靠商业银行制定的市场资源配置策略，在营销费用、宣传费用上给予重点支持；二是要对员工进行有效的激励，及时掌握跟进客户的动态和需求，提高员工服务水平，保持后续的客户维护。市场资源的投入分配以及员工的管理与激励是商业银行机构效用和部门职能的体现，是机构竞争力与部门管理能力的综合反映。

因此，商业银行的价值来源于客户，客户的价值贡献来源于产品的营销和员工的劳动，产品与员工的管理是商业银行机构和部门的管理结果，最终服务于商业银行价值创造的目标。依据以上商业银行价值创造的线索，机构、部门、产品、客户和客户经理等维度构成绩效评价的完整视图，形成了绩效评价的多维路径，揭示出价值创造的源泉。

4.价值分享与绩效评价多维路径

从利益相关者对商业银行价值分享的角度出发，商业银行创造的价值既是股东投入资本的剩余回报，也是各级管理者和广大员工劳动的成果，还离不开储户的信赖以及监管部门的支持，因此各利益相关者有权利要求分享创造的价值。商业银行绩效评价揭示了价值创造的来源，还要为价值分享而服务，按照机构、部门、产品配置相应的资源，为管理者和员工提供报酬和奖励，回馈客户的支持信任，履行社会责任，实现共同创造、共同分享的企业文化理念。

（二）多维路径的组合应用

按照绩效评价与价值创造和价值分享的逻辑联系，拓展了机构、部门、产品、客户和客户经理等绩效评价路径。总体上看，这五条路径包含了绩效评价的客体对象。但是客体对象和评价路径之间又有所区别。作为绩效评价的客体对象，相对于绩效评价主体，完全处于被动承受的状态，缺少主动变化的能力。而作为绩效评价的路径，是为主客体之间主动架设起来的桥梁，可以根据主体的需要选择桥梁的方向和交叉的方式。如按照产品与部门的职能管理关系，通过产品的绩效评价得到部门价值贡献；再如按照员工与客户建立的管户关系，通过客户的绩效评价得到员工的价值贡献等。进一步，通过产品、部门、客户的绩效评价，可以与机构维度的评价进行纵横方向的对比，发现商业银行的价值来源于哪些重点产品、哪些重点客户，又是哪些部门作出了突出贡献。因此，理顺各路径之间的逻辑联系，提高绩效评价的传导性和评价结果的共享性，可以发挥出事半功倍的效果。商业银行绩效评价的多维路径，不仅包含了客体评价的对象，更方便了绩效评价主体的选择，提供了多元化的评价方法。

五条路径的组合应用，使绩效评价较任何单一路径更为综合全面地反映价值创造来源，为绩效评价提供了创新的思路和开阔的视野。多维路径是绩效评价研究空间上的延伸，是商业银行经营管理理念的拓展，与绩效评价的思想和理念“血脉相连”，将价值管理思路在战略层面、管理层面和操作层面进行有效的传导和渗透，使得包括银行股东、监管层、管理层、普通员工和储蓄人在内的利益相关者受到足够的重视，为利益相关者提供了方便准确的信息获取渠道。同时，价值创造的成果和相关利益者的诉求，通过多维路径也能反馈给管理层，带来调整完善绩效评价的压力和动力，绩效评价将呈现良性互动的局面。

三、现代商业银行绩效评价的管理趋势

基于价值理论，结合商业银行的管理特点和发展需求，针对绩效评价拓展了机构、部门、产品、客户和客户经理等多维路径，为发挥多维路径的管理效果和协同效应，在绩效评价管理方面，需要进一步夯实管理制度基础，完善绩效评价报告，整合业务流程，加快绩效评价科技信息平台建设。

（一）夯实管理制度

绩效评价的管理制度，明确了绩效评价的工作职责和组织秩序，提高了绩效评价的权威性和信息的可靠性，统一了绩效评价多维路径的目标。

明确绩效评价的职责分工，避免绩效评价政出多门，维护绩效评价的严肃性。在信息处理与流程控制等环节，实现专人专岗的监控和复核，坚持绩效评价步骤的有序性，维护绩效评价的权威性。绩效评价所需信息需要真实客观，凭借主观印象采取“拍脑袋”的评价模式断不可取。以往难以量化、口径标准不明确、工作结果难衡量等状况，需依靠科技手段，采用统一的口径，研究合适的模型，按照统一标准，得到统一评价结果，以此作为绩效评价的事实依据，提高绩效评价的科学性和公正性。

（二）完善绩效评价报告

绩效评价的多维路径应用过程，表现内容主要为全要素的价值衡量，评价结果表现为绩效评价报告的多维体系，代表着绩效评价主体的利益诉求。

1.全要素价值衡量

全要素价值衡量体现商业银行经济利润的来源以及经济利润实现的过程。商业银行付出资金成本和风险成本，获得营业收入，在账务上反映为机构和产品的经营利润，来自于对客户的营销，并承担客户违约的风险损失。商业银行在市场开拓、渠道设立方面投入经营费用，为员工支出薪酬福利，两者构成商业银行的费用。商业银行向政府缴纳的所得税、营业税、印花税等构成税务成本。商业银行的股东资本，按照巴塞尔协议的要求有具体的充足率标准，其资本成本按照风险系数调整计量有据可依，这些都使得绩效评价便于操作。最后，银行股东要求的资本收益即经济利润必然要大于机会成本，这反映出商业银行真正创造的价值。商业银行绩效评价要素如图2所示。

2.多维绩效评价报告

在全要素价值衡量基础上，商业银行绩效评价报告相应地体现出机构、产品、部门、员工和客户等多维内容，理顺多维绩效勾稽关系，相互补充说明商业银行价值来源的必要条件，形成分析关联事项和价值链条的重要参考依据。多维绩效评价报告呈现出商业银行各级机构、各类产品以及银行客户的贡献和风险，既反映真实业绩信息，也具有一定前瞻性，判定发展趋势，提出合理化建议。商业银行多维绩效评价报告如图3所示。

应用多维绩效评价拓展了评价范围，多视角展示出商业银行业绩，同时对商业银行多维绩效评价的协调性提出挑战，客观上反映出各维度发展的不平衡、不协调之处。如机构绩效整体优秀，但绩效来源集中于少数产品和少数客户，产品集中度和客户集中度过高显然不利于分散风险，而且容易受制于客户的约束，议价能力大幅降低；又如对部门的绩效评价多运用规模类和业务量等指标，还需进一步梳理部门与产品的对照关系，将部门承担的风险系数、经营费用以及创造价值的能力通过风险和效益的指标展示出来，同纵向的机构评价一起形成纵横交叉的绩效评价网络。

（三）整合业务流程

通过夯实绩效评价制度，完善绩效评价报告，还需要进一步整合商业银行的内部资源，探索实现股东价值最大化的途径和方法。综合考虑商业银行的市场环境，整合客户贡献、产品价值、员工服务和机构效用，规范绩效评价信息在各个维度间的共享运用，满足契约关系下各利益相关者的诉求和价值实现的要求。如机构、部门、产品和客户等维度的绩效评价，涉及到商业银行的不同专业，因此理顺不同专业间的绩效评价职能，交叉运用各维度信息数据，提高绩效评价信息化水平，有助于绩效评价的多维度路径建设，有效避免绩效评价成为“信息孤岛”。通过流程整合，使得绩效评价与商业银行的营销组织、经营行为、分析监测、资源配置等其他关键工作充分结合，从中启发绩效评价的思路，并发挥出绩效评价的协同效应，以开放兼容的姿态充实绩效评价内容。

（四）建设绩效评价信息科技平台

目前，各商业银行已开发或正在着手开发应用于各级机构、部门、产品的内部绩效评价系统，加大绩效评价的自动化处理程度，将以往手工整理汇总的评价方式逐步转变为系统自动提供评价结果，减少手工处理流程的差错影响和调整因素。如中国工商银行开发建设的MOVA（基于价值会计的管理平台）系统，将以往分散在商业银行前中后台等各系统中的数据信息整合到一个综合平台，确保绩效评价信息来源的统一性。以MOVA为依托，将原来呈放射状的各个系统构建为一条环形的信息公路，商业银行各层级各部门都可以共享其中的信息成果，服务于绩效评价多维路径所需的数据信息需求，增强信息的时效性。在此基础上，进一步梳理指标口径，统一指标模型算法，较好地解决了以往绩效评价指标“一语多意”和“同义多语”的繁复口径表述，突破了管理应用的局限性，提高绩效评价信息在各层级各部门间的可比性，绩效评价的信息化水平显著提升。同时也注意到，绩效评价内生的精细化要求成为推动信息化发展的巨大力量，突出表现在绩效评价管理需求与账务核算的非对称性方面。精细化的绩效评价路径要求深入到基层网点乃至营销个体，指标颗粒度十分细致，但商业银行实施账务集中核算后，其数据信息只能反映到核算层级，形成了管理需求与账务核算的非对称性。解决这一突出问题，需要运用科技手段进一步探索基层网点和营销人员的跟单计价核算模式，以及管理费用分摊还原的信息化方法，将绩效评价所需的营销数据和成本信息等真实快捷地反映到基层和员工，为精细化绩效评价提供合理可靠的依据。

四、启示与建议

商业银行特殊的经营环境和监管要求，是现代商业银行绩效评价研究的大环境。绩效评价多维路径的拓展有助于反映契约关系各方面的利益诉求，有助于解决道德风险和逆向选择，综合人效用最大化的行为与委托人利益最大化的结果，将员工个人行为与商业银行整体价值有效关联，并促使两者的融合。

现代商业银行的多维路径拓展和管理趋势变化，还需要深入展开实践应用。一是加强对各路径下指标体系的研究，以EVA等核心价值指标为基础。二是做好各路径之间的价值创造分润规则，同时发挥各路径绩效评价信息的相关性。三是发挥现有管理系统的基础作用，集中人事、财务、风险、资金及资本等专业信息，尽早实现涵盖多维路径的绩效评价信息科技平台建设。

【参考文献】

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篇6

近几年，由于美国金融危机和欧债危机的影响，不良贷款问题再度吸引了众多国际学者的关注。如，MartinF.Hellwig（2009）对美国次贷危机的系统性金融风险的形成机制进行了研究。他指出用抵押资产证券化的方式分配不动产风险，这种机制在某些情况下反而会造成风险的扩散和加剧。而证券公允价值在担保机制中的顺周期作用在危机时期会进一步在系统中造成向下的连锁恶性反应，即“多米诺骨牌效应”。RishiGoyal和RonaldMcKinnon（2002）则对日本20世纪90年代的不良贷款解释成因进行了分析。他们认为，当时日本对美有巨额国际收支顺差，持有大量美国债券，“广场协议”之后，美元相对日元贬值引发日本资产价格泡沫，从而间接造成日本大量不良贷款。反观现在，中国同样也持有大量的美国国债，我们应该吸取日本的经验教训，谨防美元价值变化对我国经济产生不良影响。国内关于不良贷款的研究绝大多数都是定性分析，主要集中在对不良贷款成因、不良贷款解决方法、不良贷款的影响等几个方面。如，周晗菲（2011）将不良贷款生成理论分为:经济基础成因论、银行自身成因论、信息不对称理论和预算软约束理论，认为银行不良贷款源自于经济运行本身的风险、逆向选择、道德风险、国有企业的软约束或者是银行自身内部的风险控制等问题。孙亚军（2010）等学者则从其他方面入手，指出法律制度不完善、政府干预，信用体系不健全以及银行业产权不明等问题也是不良贷款产生的重要原因。黄友志，戚威等（2009）提出应结合国外的经验，对我国资产管理公司进行整改解决其发展的瓶颈。邓少春（2009）认为应争取政府和有关部门的理解与支持，采取切实可行的措施降低不良贷款，组建股份制形式的资产管理公司，剥离、化解、盘活不良贷款，把银行债权变企业股权甚至是不良贷款打包出售、不良贷款证券化。

贾通志（2011）认为应该积极探索处置不良贷款的新出路，清收并盘活不良贷款。不良贷款原本只是信用风险，但美国的金融危机表明其潜在的系统性金融风险不容忽视。何自云（2010）深入研究了不良贷款对中小企业的不良影响，他认为，银行不良贷款容忍度的下降必然会导致中小企业融资难的困境加重。孙浩然（2011）提醒我们正确看待不良贷款的“双降”，对其内在的隐患提高警惕。谨防因不审慎行为、地方政府融资平台的扩大、将不良贷款挪用于股票和房地产的投资、以及风险集中等导致不良贷款余额的上升，影响银行的有效经营，从而可能产生系统性的金融风险。国内对不良贷款的定量分析主要集中在不良贷款警戒率、不良贷款定价模型以及不良贷款的宏观经济影响因素分析等方面。蔡中华，白学清等（2008）计算得出我国实际不良贷款额，并进而计算出我国实际不良贷款率，再与我国现有的商业银行不良贷款状况比较，分析我国不良贷款的真实风险。谢冰（2009）分析了7个宏观经济因素与不良贷款之间的关系，得出了良好的宏观经济发展情况会降低不良贷款的发生的结论。综上可见，在定性研究方面，不良贷款产生的原因以及解决方法已经有比较详细的研究，但定量方面的研究则颇显不足，尤其是在不良贷款的影响因素上，大多停留在宏观经济影响因素，如GDP的增长、货币供应量等，没有考虑到借款人自身的因素。借款人贷款数额、盈利能力、偿债能力以及资金成本等都因素都可能导致不良贷款的生成。同时，国内学者对不良贷款可能造成的系统性金融风险也研究不多。因此，本文在总结前人的基础上，从企业景气指数和信贷供给两个方面研究它们对不良贷款的影响，并分析不良贷款可能产生的系统性金融风险。

一、研究设计与模型分析

1.测度方法与变量选择通常会从以下几个方面对借款人因素进行研究：企业景气指数、盈利能力、资产负债率或贷款数额（还款能力）以及贷款利率（资金成本）等，即主要考虑的是借款人的还款能力和违约可能性对不良贷款的影响。企业的经营状况良好，盈利能力强，会提高企业的偿债能力，则会降低不良贷款的发生额；资产负债率过高，或者是贷款利率较高都可能导致违约，从而提高不良贷款的发生额。在剔除了存在自相关以及不显著的指标后，本文选取企业景气指数和信贷供给两个指标，与不良贷款余额进行计量检验。各变量界定如下：不良贷款余额（亿元）：不良贷款是指借款人未能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息，或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还商业银行的贷款本息而形成的贷款，其本质是银行经营中的一种潜在损失或者成本。按照贷款的“五级分类法”划分，可将贷款分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，其中将次级类贷款、可疑类贷款、损失类贷款三种贷款称为不良贷款。金融机构各项信贷供给（亿元）：主要指金融机构发放的工业贷款、商业贷款、农业贷款、中长期贷款以及农村信用社贷款。企业景气指数：又称企业综合生产经营景气指数，是根据企业负责人对本企业综合生产经营情况的判断与预期而编制的指数，用以综合反映企业的生产经营状况。用纯正数形式表示，以100作为景气指数临界值，其数值范围在0—200之间。

2.样本选择和数据来源不良贷款数据自2004年开始对外公开，因此，本文的研究时间跨度为2004年第1季度到2011年第3季度，样本对象为我国商业银行，包括大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行以及外资银行，数据为不良贷款余额、金融机构发放的信贷供给以及企业景气指数的季度数据。数据至主要来源于中经网数据库、中国银监会网站以及中国金融年鉴（2004年至2011年）。表1不良贷款余额、信贷供给和企业景气指数。

3.实证分析(1)协整检验为了让变量之间更好的拟合，本文采取了对数的形式。LNNPL、LNEBI、LNCL分别是不良贷款余额、企业景气指数和信贷供给的对数。首先做回归分析的单位根检验和协整检验。表2单位根检验结果注：LNNPL、LNEBI、LNCL分别是不良贷款余额、企业景气指数和信贷供给的对数形式通过单位根检验，可看出LNNPL、LNEBI以及LNCL三者的原序列是不平稳的，但是一次差分系列是平稳的，都是一阶单整，可以对他们做协整检验，检验三者之间是否存在协整的关系。表3协整检验结果从协整检验的结果看，三者之间存在协整关系，可以进行回归分析。(2)自回归检验不良贷款可能受到不良贷款前期余额和前期信贷供给的影响，因此，将其滞后2期值作为自变量；景气指数是企业家对未来的预期，因此，也将其滞后2期值作为自变量，运用Eviews软件进行自回归得出以下结果。LNNPL=0.054LNNPL(-1)+0.239LNNPL(-2)+2.067LNEBI(-1)(0.21)(0.89)(2.47)-0.21LNEBI(-2)+1.12LNCL(-1)-2.106LNCL(-2)+9.581(-0.21)(0.61)(-1.08)(1.87)注：括号中的是t值，5%水平的临界值为1.96从自回归模型的t检验结果可知，前期不良贷款额、前期信贷供给对不良贷款没有显著影响，前期企业景气指数对不良贷款有显著正向影响。(3)格兰杰因果检验为了了解解释变量和被解释变量之间的因果关系，本文根据AIC、SC和HQ准则选择滞后阶数为2，格兰杰因果关系检验的结果如下：表4格兰杰因果检验结果格兰杰因果检验表明，在5%的水平上，企业景气指数是不良贷款的格兰杰原因；10%的水平上，信贷供给是不良贷款的格兰杰原因；1%的水平上，企业景气指数是信贷供给的格兰杰原因。这可能是因为企业预期经营状况良好，从而增加了贷款需求，最终造成不良贷款的增长，因此，究其原因，不良贷款的产生可能源自于企业家过分乐观的预期，也可能是因为贷款发放后的管理不善。(4)回归分析对不良贷款余额与企业景气指数、信贷供给进行回归分析，得到以下结果：LNNPL=18.98+1.40*LNEBI-1.34*LNCL+0.20*D0708（11.39）（4.84）（-24.10）（4.09）R2=0.96F=230.77P=0.00注：括号里的为t值，在5%水平上临界值为1.96其中，LNNPL为不良贷款额的对数；LNEBI为企业景气指数的对数；LNCL为信贷供给的对数；考虑到2007年~2008年美国金融危机，设置虚拟变量D0708，2007年1季度到2008年4季度为1，其余为0。回归结果表明，括号里面的数值表示的对应截距和解释变量的t值，均大于1.96，回归结果显著。同时R2达到96%，拟合结果较好。不良贷款与企业景气指数呈现显著正相关关系，企业景气指数每增加（或减少）1%，不良贷款额变动增加（或减少）1.40%。同时，不良贷款与信贷供给呈现显著负相关关系，信贷供给每增加（或减少）1%，不良贷款就减少（或增加）1.34%。虚拟变量与不良贷款呈现显著正相关关系，也就是说，在2007年~2008年之间，由于某些原因，一个时期内每增加（或减少）1%，不良贷款增加0.20%，表明美国金融危机确实对我国不良贷款的形成产生了显著影响。

二、结果分析

从回归分析中可以看出，不良贷款和企业景气指数呈正相关关系。这与李宏瑾（2008）曾说明的经济增长与不良贷款存在正相关关系的结论一致。通常我们会认为经济的繁荣意味着企业有更多的利润和更强的还款能力，从而伴随着不良贷款的下降。然而，根据收益与风险相对应的原则，经济越好，不良贷款率就应该越高。经济繁荣时，企业扩大融资来扩大生产，银行放松警惕扩大信贷，不良贷款额就会上升。相反在经济萧条时，银行紧缩银根，对贷款人的信用水平要求较高，一定程度上会减少不良贷款的发生。不良贷款与信贷供给两者之间存在负相关关系。这与通常我们所认为的信贷扩张会引起不良贷款增加的结果相悖。我国自2004年以来，不良贷款额总体上持续下降，尤其是在2008年第三季度之后，不良贷款急速下降，而信贷数量一直保持上升的状态。针对这一现象，赵洪丹、丁志国和赵宣凯（2009）认为不良贷款额的减少主要是因为在统计局里显示的不良贷款是经注资、剥离、清收之后才登记上去的，因此数量明显比实际的少。同时，增加不良贷款率的分母数值，即信贷供给，从而降低了不良贷款率。在两者的共同作用下，不良贷款率在2008年第4季度之后急速下降，因此出现“双降”现象。但实际上不良贷款是从银行的账面移到了资产管理公司，真正实现了不良贷款的处理实际上非常的少，这也证明了为什么在我国不良贷款与信贷总额是负相关关系。最后，D0708虚拟变量与不良贷款是正相关关系，表示在2007年初到2008年末之间，不良贷款显著上升。这是因为这一时期受到美国金融危机的影响，以外贸出口为主的企业受到重创，经济陷入了低迷状态。

三、不良贷款的系统性金融风险分析

不良贷款的隐患在于可能造成系统性金融风险。系统性金融风险指的是整个金融体系崩溃或丧失功能的或然性。与单个金融机构风险或个体风险相比，它具有复杂性、突发性、传染快、波及广、危害大五个基本特征。然而，目前我国对于不良贷款的系统性影响还不够重视，研究不良贷款也仅是停留在成因、解决方法与宏观经济影响因素。在当前美国金融危机以及欧债危机所爆发的系统性影响之下，有必要对不良贷款导致系统性金融风险的机制进行研究。第一，从导致不良贷款的原因来看，价格泡沫是诱发系统性金融风险的典型特征。在金融危机之后，国家为了刺激经济，加大投资并扩大信贷供给，一度导致经济过热，其中最显著的是房地产价格的急剧上升和物价的大幅度上涨。2009年，我国主要金融机构商业性房地产贷款增速高出贷款平均增速6.7个百分点，房地产贷款余额及新增额占比均提高明显，占比达五分之一左右。目前,我国购房者的月供占收入比、空置率、房价收入比等均超出国际警戒线。随着国家严厉调控房地产政策的频出，房地产信贷风险不容忽视。同时，通货膨胀对金融系统性风险的影响也是多元和复杂的。价格上涨会直接导致劳动力成本和原材料成本大幅上涨，再加上“价格黏性”的原因，使得企业无法及时转嫁生产成本，处境困难。其次通货膨胀背景条件下，存款资金回报率相对降低，引发“存款搬家”现象。“搬家”的存款流向资本市场，易引发资产泡沫。为追求利润，在可贷资金减少的情况下，银行可能采取冒险性的经营活动，加剧风险。从银行方面来看，过度追求利差和内部风险控制的不完善，使道德风险扩大，产生更多不良贷款。第二，金融的同质化会加剧系统性金融风险。就金融系统整体而言，金融的同质化风险是众多不同的市场微观主体基于同一制度规则要求、相同或相近的思维模式或认知模型预期而采取相同或类似的行为，这类行为的作用力方向基本一致，不能彼此抵消，形成金融系统内部的正反馈环，强化了放大作用，在正的一面会催化金融泡沫膨胀，在负的一面会加剧金融危机冲击的恶性循环，两方面都使系统缺乏收敛性，不利于保持金融稳定。目前我国存在五种金融同质化风险：采用公允价值计量的会计准则取消历史成本计量时所存在的差异性，加剧了市场波动；监管部门设定某些规则要求也会导致金融的同质化风险，如评级机构。大多数金融机构普遍采用相同或类似的计算机模型导致了同质化风险；金融机构的公司治理机制失效，金融高管的薪酬激励发生扭曲，导致追逐短期利益的冒险行为普遍化；在评级市场高度垄断的情况下，金融系统在投资决策和风险管理时高度依赖外部信用评级，主要评级机构的行为失当会导致和加剧同质化风险。第三，银行系统自身长期积累起来的金融风险。这种积累性金融风险的一个最明显和最突出的外部表现特征是我国银行系统长期积累起来的大量不良资产，并已成为我国银行体系改革与发展的一大历史包袱和棘手难题。从近几年来看，银行的不良贷款率有了显著的下降，尤其在2008年底以后。但是实际不良资产仍然存在，只是部分转移到资产管理公司或者由政府处理。同时，历史经验也表明，每轮宏观调控后都是银行体系不良贷款比率上升的高峰期，由于CPI指数的不断攀高，2008年央行实施从紧的货币政策，货币紧缩政策及信贷规模控制的严格到位，投资、出口乃至整个GDP增长将逐步降温等因素，有可能导致不良贷款出现反弹。实际上，信用风险与系统性风险之间并没有完全的界限，有一个灰色地带，一旦信用风险无法控制，就会产生一系列的系统性金融风险，美国的金融危机就是一个最好的例子。同时金融体系的传导性会影响金融的稳定性，是银行倒闭，引发危机的主要原因。