网络营销课程范文

导语：如何才能写好一篇网络营销课程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1网络营销实验课程项目教学应遵循的几点原则

1.1导向性原则。网络营销实验课程的项目教学方案的设计要以学生的能力培养为导向，重点通过实验项目的开发与设计，培育高等学校市场营销专业学生利用网络营销知识与掌握网络营销技能的能力。1.2简易性原则。网络营销实验课程项目教学的开展应项目设计的关键环节，简化不必要的实验步骤，有效整合实验室的软硬件资源，保证网络营销实验课程项目教学的有效实施。1.3目标整合原则。网络营销实验课程项目教学的设计与开展要与学院专业培养方案的目标一致，同时，还应与教育部、大学、学院、系、教研室的培养目标匹配与兼容，有效促进项目教学的目标统一。1.4科学评估原则。网络营销实验课程项目教学应用过程中，教研室成员或教学团队应建立科学的评估指标体系，对项目教学中的各个实验板块进行系统考核，发现不足之处，及时引入控制职能，优化与完善项目教学内容的各个环节。

2网络营销实验课程项目教学的概况与核心内容

2.1网络营销实验课程项目教学的概况。在《网络营销》实验课程的教学过程中，课程组应采用“项目教学法”的方式，设计基于“项目教学法”的实验教学模块，并逐步推进项目教学。本文以石河子大学的网络营销实验教学为例，重点论述网络营销实验课程项目教学的核心内容。具体而言，本文通过引入项目教学法，将著名软件公司南京奥派公司开发的网络营销模拟软件的14个子模块分成5个子项目，以保证实验模拟的质量与进程。其中，域名注册、域名服务商、网站建设组成网站建设子项目，电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务服务商组成电子商务子项目，网络广告、网络广告服务商、搜索引擎、搜索引擎服务商组成网络推广子项目，网络调研、网络调研服务商组成网络调研子项目，Email群发、客户关系管理组成顾客开发与管理子项目。2.2网络营销实验课程项目教学的核心内容。2.2.1网站建设子项目。网站建设子项目是网络营销实验课程的起点,也是最为关键的环节，主要包括域名注册、域名服务商、网站建设3个小模块。域名注册是每个想进入互联网经营的企业或组织的必备，注册成功的域名是进行网站建设的前提，主要进行域名注册、域名查询、域名购买与域名管理工作；域名服务商主要为企业申请与注册域名提供相应的服务，主要包括域名价格管理、域名用户管理、域名知识管理等内容；网站建设模块主要进行公司网站的建设，主要包括首页模版管理、菜单管理、信息内容管理、友情链接、网站会员管理等内容。2.2.2电子商务子项目。电子商务子项目是网络营销实验课程的重要环节，也是开展实验教学的最大目的，实现企业与企业之间、企业与顾客之间的在线交易，主要包括电子商务电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务服务商3个小模块。电子商务B2B模块由产品展示、传播商业机会、查看商业机会往来、装饰商铺、客户资料管理等组成；电子商务B2C模块由商铺管理、订单管理、客户管理等组成；电子商务服务商模块主要由类别管理、产品审核管理、商业信息审核、诚信通会员管理、行业资讯管理等内容，比如阿里巴巴、天猫、京东等网站皆是这些服务商的代表。2.2.3网络推广子项目。网络推广子项目是互联网经营企业开展网络营销活动的重要手段，也是网络营销实验课程的核心环节，主要包括网络广告、网络广告服务商、搜索引擎、搜索引擎服务商等4个小模块。网络广告模块主要进行广告报价、广告申请、广告管理、留言页面等操作；网络广告服务商模块主要进行客户管理、报价管理、广告管理与咨询、效果跟踪、客户反馈等操作；搜索引擎是互联网经营企业开展网络推广的重要平台，该模块主要由搜索引擎注册、关键字购买、排名状况、统计报告等内容组成；搜索引擎服务商主要是在实验过程中模拟百度、Google、好搜等服务商的功能，该模块由客户审核、关键字开发与审核、价格管理等内容组成。2.2.4网络调研子项目。网络调研子项目是把握互联网经营领域顾客需求特征、竞争者状况、供应商情况等信息的重要手段，为网络营销实验课程的较重要环节，主要包括网络调研与网络调研服务商2个模块。网络调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一，该模块主要进行设计调研问卷、调研问卷、调研问卷统计与分析等工作；网络调研服务商主要为互联网企业的网络调研活动提供服务，现实互联网中的问卷星、第一调研网、调研宝等都是专业的网络调研服务商，该模块主要由调研客户管理、调研问卷审核、公告信息等组成。2.2.5顾客开发与管理子项目。顾客开发与管理子项目是互联网经营企业建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚的重要手段，是网络营销实验课程的较重要环节，主要由E-mail群发和客户关系管理2个模块组成。E-maiL群发主要是企业通过互联网将文本、多媒体信息发送到顾客E-mail邮箱，为达到传播与沟通相关信息的目的，该模块主要由E-mail搜集器、效果跟踪、模板管理等构成。客户关系管理是以顾客关系为核心的营销方式，是保持竞争优势的重要策略，该模块主要由客户管理、客户分析、订单管理、数据库营销等构成。

3总结及实施项目教学应注意的事项

围绕网络营销课程项目教学这一研究主题，本文从国内外学者的文献整理与分析、项目教学应遵循的几点原则、网络营销实验课程项目教学的概况与核心内容等方面做了系统的探究式研究，能够为网络营销实验课程的项目教学提供较好的参考与借鉴。同时，在实施网络营销实验课程的项目教学时，需要注意以下几个方面：①应注意师资队伍的建设，构建完善且交叉互补的教学团队，为项目教学提供师资保障；②应科学控制实验课程项目教学的进程与课时分配，保证学生在充足的时间内完成实验内容；③应做好学生的分组工作与团队协作工作，为整个实验项目教学的开展构建合理的实验主体；④应完善课程的考核比例，适当加大实验课程的比重，确保相应的激励措施到位。

作者:陈法杰 周春光 王润 单位:石河子大学经济与管理学院

参考文献

[1]高晓娟.项目教学法运用于网络营销教学[J].新课程,2011(5).

[2]李瑶.网络营销方案设计与实施项目教学法研究[J].工业与信息化教育,2013(3).

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网络营销是一门集理论性与实践性为一体的学科，也是电子商务的核心课程之一。如何培养能够被企业、被社会接纳的网络营销方面的人才是从事电子商务教学的教育工作者不得不思考的问题。现行的教学方法在教学内容以及教学实践等方面都存在一些弊端，笔者通过有针对性地提出相应的对策和建议，以期为今后的网络营销教学提供一定的参考和借鉴作用。

关键词：网络营销 教学内容 教学方法

1、引言

在电子商务蓬勃发展的今天，作为电子商务重要环节之一的网络营销也越来越受到人们的重视。网络营销课程是电子商务的专业基础课，对于电子商务专业的学生来说，掌握网络营销的相关知识以及专业技能非常重要；对于学校，尤其是对从事电子商务教学工作的老师而言，研究如何培养合格的、能够被企业、被社会接纳的网络营销人才也是需要认真思考的一个课题。网络营销是电子商务专业的必修课，其任务是研究网络营销的基本理论、方法和应用技巧，从实践的角度分析和把握网络营销在现代企业中的应用规律和操作机制。通过本课程的学习要求学生不仅能掌握网络营销的理论知识，还要在企业的网络营销实务中具备一定的实际应用能力。本文分析了网络营销课程的特点，探讨了网络营销教学过程中存在的问题，并给出了改进的对策和建议。

2、网络营销的课程特点

（1）网络营销交叉性强。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业整体经营目标进行的，以国际互联网为媒体，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销涉及到市场营销学、管理学、经济学、计算机网络技术等学科知识，是一门交叉学科。其培养目标是希望学生既懂得网络营销的基本理论又具有实际操作的能力。目前的学生在理论知识的学习以及实践能力上都存在一定的问题，在教学过程中必须引起重视。

（2）网络营销实践性强。实践性强是网络营销的基本特征之一，对网络营销基本原理、方法以及技巧的学习归根结底是为了在实践中应用。网络营销的一些工具及使用方法只有通过亲身实践才能有深刻的体会，否则单靠课堂的“纸上谈兵”难以培养学生的动手能力。

（3）网络营销对教师的业务水平要求高。作为电子商务的核心课程之一，网络营销的手段方法是伴随着电子商务的发展而不断发展变化的。这就要求网络营销的任课老师能及时更新知识，不断捕捉电子商务领域以及网络营销行业的新动态，跟上电子商务的发展步伐，不断把最前沿最新鲜的资讯传递给学生，以适应网络营销学科的发展变化。

3、网络营销课程教学中存在的问题

（1）对实验教学重视不够。对于网络营销这样一门实践性很强的学科而言，培养学生的实际操作能力很重要。因此，实验教学环节必须引起重视。通过相应模拟软件的实验可以让学生亲身体验网络营销的实施方法和步骤，然而，很多高校网络营销的课程设置中，实验课的课时比重都偏少；有的高校虽然有实验室，但是实验室的设施并不健全，设备设施陈旧，模拟教学软件缺乏，达不到实验的要求。

（2）实践环节薄弱。通过网络营销模拟软件一定程度上可以帮助学生亲身体验网络营销的操作方法，但是这些模拟的软件系统因为没有真实的商业环境和企业参与，结果是将所有的商业行为都固化，不适应网络营销动态的商业环境。因此可以鼓励学生自己动手利用淘宝的免费平台开设网上店铺，通过实际的经营管理，从实践中摸索经验，或者真正到企业中去锻炼实习，把平时实验课上学到的技巧真正用到实处。

（3）考核方式单一。现行的对学生考核的方法是平时成绩占30%，期末考试成绩占70%。而平时成绩主要是依据出勤率、课上回答问题情况、作业完成情况等来评定；期末考试采取的是闭卷作答的形式，主要偏重理论知识的考核。这种考核体系无形中强化了理论知识的地位，弱化了实验实践所占比重，不利于激起学生们对实验、实践环节的重视，不利于网络营销良好教学效果的达成。

4、网络营销教学改进的对策建议

（1）重视实验及实践环节的教学。首先要改进教学设备，优化实验室的设施，营造一个良好的网络营销实验教学环境。其次，增加实验课的课时。目前的网络营销教学普遍是重理论轻实验，实验课时少不能达到使学生充分利用模拟教学软件进行学习的目的。建议增加实验课时，最好能一次理论课，一次实验课，这样更利于学生在练中学，学中练，领悟能更加深刻。实践方面，可以通过校企合作的模式给学生搭建一个实习实践的平台，让学生有机会参与到真实的网络营销环境中去。鼓励并指导学生在淘宝开设自己的店铺，在店铺推广、供应商的选择、商品交易过程等一系列的实战当中掌握网络营销的技巧。

（2）改革考核方式。现行的网络营销考核方式主要以理论考试为主，学生的识记背诵能力得到了提高，而动手实践能力没有得到重视，导致理论与实践脱节，达不到应有的教学效果。因此，笔者建议加大实验及实践考核所占的比重，把学生平时完成实验的情况、实验报告的书写情况以及网店经营情况、课外参赛情况等考虑进去，与期末考试一起共同作为对学生的考核标准。

（3）提高教师的专业水平。教师教学水平的高低对学生知识的获取有最直接的影响，可以从以下两个方面来提升教师的专业水平。一方面，教师自身要不断加强专业知识的补充和更新，关注该领域发展的最前沿信息，跟上学科的发展变化步伐，不断提升业务能力；另一方面，教师可以积极参加一些专业的教学培训及国内较高层次的教学经验交流会议，或者去企业挂职锻炼，充分与外界接触和交流，而不是“关起门来造车”。

5、结束语

网络营销课程的学习，对于电子商务专业的学生专业方向的形成以及今后就业方向的选择都有重要作用。由于网络营销处在一个动态的发展过程中，因而仍然有许多问题需要继续探讨，这将激励我们不停地思考和探索，不断提高教学质量和教学效果，为培养更多符合社会要求的网络营销人才而努力。

参考文献

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1.现阶段“网络营销”课程教学内容更新滞后于实际发展

信息社会发展速度较快，从Email营销、搜索引擎营销到现在较为流行的营销工具，如微博营销、微信营销、APP等新的营销方式、营销手段数不胜数，但是许多网络营销的教材理论更新缓慢，实践技能训练项目较少甚至缺失。众所周知，网络营销最重要的就是对网络营销工具的熟练使用，从而实现企业或产品推广营销，可是现阶段大多数教材的编写仍然停留在知识的阶段或者是实践技能的简单练习，营销工具的深入练习并未涉及，对于以执业能力为重心的高职学生，这样的教材很难满足学生的需求，学生也就很难跟上时代的发展及满足社会的需求。

2.课程教学效果检测方式不合理

在大多数高职院校中，网络营销课程教学效果检测是通过让学生完成一些项目任务来实现的。但是这些任务或简单或机械，很难体现学生学习效果。比如说微博营销，微博作为一种新媒体工具，互动性是其重要特征之一。在网络营销中，可借助各种工具实现与潜顾客的双向互动，促进信息的收集，保障信息的及时精准反馈。在训练微博营销这一环节时，让学生撰写1~2条微博来完成企业（产品）推广。可是学生可能平时较少使用微博，粉丝较少，在微博推广后几乎没有人有回馈，也就不用谈其营销效果。那么以这一方式来测试学生的实践技能，似乎只能判断学生是否有微博账号，是否撰写了微博，对于微博内容以及微博效果其实无法考量，所以，最终单纯机械地以学生微博内容来作为这一任务的考核，更多的是考核学生会不会写微博，会不会使用这一工具，偏离了营销效果这一考核指标。

3.课程教学老师实战经验缺乏

目前有丰富教学经验的电子商务专业专职教师多自其他专业转行，而新教师又大多数是“从学校到学校”，自身很少或者没有在企业工作的经验，仅仅是完成过部分电子商务网络营销的实践训练，实践经验严重匮乏；部分教师虽然也通过挂职锻炼等多种项目进行了再培训，但是由于时间较短，涉及面窄，教师的实战经验提升也非常有限。

4.课程实践教学环境复杂，部分项目只能借助模拟软件进行

一般高职院校在教学上要求以真实工作任务作为教学情境，这些任务的完成势必要在真实环境下进行。网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的一种商务活动；许多项目是必须收费的，而作为学生这些收费项目无法真实操作，如联盟广告、淘宝直通车等，只能借助一些模拟软件来实现技能学习，这些技能软件是简单机械的复制真实环境，但与真实相关太多。另外，一些免费工具的使用也给学生带来较大困扰，如博客、论坛等免费工具的频繁使用又会因为“水分”太多被删帖；像QQ、MSN、旺旺等即时通信工具也有可能因为操作不当被踢出群组等。因此，“网络营销”课程实践教学环境异常复杂。

二、高职院校现阶段“网络营销”教学解决对策

1.及时更新网络营销的教学内容，突出学生实践操作环节

网络营销是需要利用信息技术来进行的营销活动，信息产品的更新交替，需要在人才培养课程教学过程中多加注意，高职院校在现有教材无法满足教学需要的时候，可以考虑自行添加相应内容、编写校本教材或项目任务书，以此来保证学生学习的有效进行。对于课程教学内容可以从以下几个方面着手：①及时更新行业产业最新内容，如新形势下跨境电子商务如火如荼地进行，那么对跨境电商平台（速卖通、WISH）使用就要求学生能够基本完成，其实大多数平台后台操作大同小异只是平台规则略有不同，学生在平台操作上基本是一通则百通了；②新媒体、新工具的使用：让学生尽快学会利用新型媒体工具进行推广产品、如何借势营销，如何利用线下线下活动推广APP、如何经营好自己的微信公众号等；③在注重对学生营销工具和方法的使用基础上还应该增加对平台（店铺）数据分析、营销策划方案撰写的内容等内容，培养学生的数据分析能力、网络营销策划的能力。

2.合理设置课程教学效果检测方式

高职院校网络营销课程教学效果一般来说会以过程考核来实现，即以每一个项目为考核点，只是在具体考核时由于各种原因往往只考核营销工具的使用而弱化了营销效果的检测。其实网络营销课程实践教学有其特殊性，具备了时空上的延伸，也就是说除了课堂上的45分钟，课后的坚持维护也至关重要。因此其考核必须是一个长期的（一个学期或一年），考核方式更加的多样化，可以用粉丝量、阅读量、流量、转化量等多个指标进行考核。作为高职电子商务专业的学生，应注意各种媒体工具的使用，可以在入学期就选择一种工具，经过一年左右的时间经营，人气应该能够达到一定数量，这样再来进行项目推广，推广效果自然较为明显。以博客推广任务为例，不仅要考核学生博文内容的撰写水平，还要求学生在一定的时间内增加自己的粉丝量，这样就要求学生不但会写好的博文，还要懂得“借势营销”来充分“经营”自己的博客，从而使自己博客的人气得到保证。

3.进一步加强对网络营销课程教师职业能力的培养

教师是整个网络营销教学过程中的引导者，同时也是主导者，因此教师的教学能力和教学方法也在一定程度上影响着学生的学习效果。高职院校应适当鼓励老师进行创业或寻找第二职业（网络推广等）来提升自己的实践能力，并且将这个作为教师学期考核的一个加分项目，这样来保证教师提升实践能力的主动性；同时还定期组织专业教师进行参加各级各类培训，到合作企业中进行交流，保证教学信息与真实项目一致；同时鼓励教师与兄弟院校专业教师积极交流教学心得，全面提高教学水平，以此来保证“网络营销”教师职业能力与职业素养水平。

4.努力适应网络营销环境，全面提升学生的实战能力

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1、《网络营销》课程模块规划方向。基于工作过程导向的课程开发教学改革。课程是以“岗位主导，学生主体”的思路进行设计。遵守“工作过程导向”的开发理念。第一步，让学生了解网络营销的基本概念、理论和现状，了解网络营销面向岗位的工作任务和职责。第二步，让学生掌握网络应用技术，通晓网络营销的常用工具和方法，具备网络营销策划的综合应用能力，能够根据营销环境、企业现状等具体条件为不同的企业制定灵活多变的网络营销策划方案，并组织实施。第三步，通过学习、实训、实战和考核，熟练掌握工作岗位的相关理论和基本操作技能，培养学生职业素质和职业修养。我们以企业岗位实际工作过程为参照，对教学内容进行排序，通过科学的教学设计和编排，将学习领域转化成学生能具体操作的、并在教学时间内能完成的学习任务和学习情景，并严格执行。2、《网络营销》课程模块设计的依据。(1)基于工作过程和职业岗位任职要求选择课程内容、设计课程模块的原则紧扣专业培养目标，认真分析职业岗位，按照实际的工作任务、工作过程和工作情境选择课程内容，开发课程模块，努力构建基于工作任务和过程为主线的学习领域课程体系。通过对企业电子商务人才需求调研后，确定了网络营销类具体岗位，明确了这类岗位的典型工作任务(见表1)，进一步确定了岗位职业技能和所需要的知识、能力、素质要求，进行了基于工作过程的《网络营销》的课程模块设计。为了实现电子商务专业的人才培养目标，该专业构建了完整的学习领域课程体系，除了设置了《网络营销》外，还设置了《电商网店经营实验》、《电子商务运营》、《网络推广实验》、《网站建设与网络编辑实验》等课程，所以《网络营销》课程主要以网络调研员和网络推广员这2个职业岗位的工作过程和职业岗位任职要求为主线来设计课程模块。(2)校企合作开发课程内容、设计课程模块的原则只有通过校企合作的方式才能更好地使课程内容契合实际工作需要。在进行《网络营销》课程设计时，充分利用社会资源，主动与阿里巴巴(中国)教育科技有限公司和南昌易尚传媒有限公司等企业进行合作，如与前者进行课程内容共建，根据该公司工作过程确定课程模块;与后者进行师资队伍共建，提升“双师”能力。

二、工作过程导向的网络营销课程模块设计

根据《网络营销》课程的教学目标，依据工作过程导向及校企合作原则，对该课程进行了课程模块设计，形成了与三级教学目标相对应的三个模块，遵循了由浅入深、由易入难的认知规律，符合职业岗位的任职要求。1、职业入门模块(见表2)这一模块对应教学目标的一级目标，旨在使学生建立对网络营销的初始认知，能了解网络营销的整体框架，对网络营销岗位任职要求有初步的认识。同时该模块在教学中也能起到破冰作用。正如新进员工入职前必须经过岗前培训一样，学生在正式学习之前都希望了解网络营销是什么、网络营销的现状及前景怎样、网络营销类岗位是做什么的以及有什么要求等问题。只有解决他们的这些疑惑，才能更好地明确学习目标，更快进入职业角色。2、职业基础技术模块。这一模块对应教学目标的二级目标，属于任务驱动型模块，涉及网络推广员这一岗位要求的基础技能。这一模块的设计主要要求学生掌握网络营销的常用工具和方法，重点掌握搜索引擎营销、E－Mail营销、博客营销、微博营销、微信营销及网络广告的基本知识及操作技能，了解网络会员制营销、数据库营销、移动营销等的知识并掌握相关的基本操作技能。网络世界日新月异，网络营销的工具也是层出不穷，通过该模块的学习，要培养学生形成敏锐的洞察力以及自主学习更新知识的能力。除此之外，该模块还包括网络平台营销这一子模块，是难点部分。我院的电子商务专业下设在理学院，属于理科背景的专业，“营销网站的搭建”这类技术性强的内容是瓶颈，但对于学生更好适应网络推广类工作极为重要，因此需要努力强化提高。3、职业综合应用能力模块。这一模块对应教学目标的三级目标，是基于工作过程导向进行设计的模块，主要满足网络调研员的任职要求并培养网络推广员这一岗位所需的综合技能。在掌握了利用基本营销工具和方法进行单项网络推广能力之后，网络推广员岗位会需要员工具备针对现实环境、具体企业进行网络营销规划的能力，这就要求学生具备独立策划网络营销方案并组织实施的能力。网络营销策划是个系统工程，需要首先进行网络市场调研，并形成完整的具有现实指导作用的调研报告;基于对宏观和微观环境分析之后，要进行网络市场细分、网络目标市场选择、网络市场定位，这样才能明确企业发展目标，寻找机会;接下来涉及4P策略，合理规划产品、定价、渠道、促销策略后，才能确定企业或者项目发展的骨架;再在整合营销理念指导下，对线上营销工具和线下媒介组合使用;最后就是形成策划方案和方案效果测评。职业综合应用能力的培养相对难度较大，可以借助外部企业资源，引进现实存在的企业项目，通过实战演练的方式激发学生动力、增强学习效果。

三、工作过程导向的《网络营销》课程考核

课程考核采取过程评价与结果评价相结合的方式。理论考核采用试卷的方式进行，实际操作的模块内容采用过程考核的方式进行。模块1、2、3、分别占总成绩的20%，共计60%;学生平时课堂表现和机房操作考核占10%;理论考试分数占总成绩的30%，总计100%。在过程考核中，形式多样，可以通过学生分组制作报告，总结等方式进行，并要求学生将报告和总结制作成PPT进行演讲答辩，也可以通过效果直接评估，查看学生营销效果，直接查看学生网络调研和推广效果，通过效果给予一定的分值。通过各种形式的考核，增强学生紧迫感，充分调动学生的学习积极性。

四、结束语

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关键词：网络营销；教学改革；互联网

中图分类号：F713.36-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-0-01

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第39次《中国互联网络发展状况统计报告》的统计数据，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，全年共计新增网民4299万人，互联网普及率为53.2%，较2015年底增长了2.9个百分点。在互联网飞速发展的背景下，企业营销战略所面临的机遇与挑战成为市场营销领域讨论的热点问题，《网络营销》课程作为市场营销专业的专业课程之一，是学习和讨论互联网背景下企业营销战略及消费者行为的重要课程。但是，当前《网络营销》课程教学过程中存在教学内容更新不及时、教学方法单一等问题，本文将根据作者对于《网络营销》课程的教学实践，讨论《网络营销》课程教学改革问题。

一、《网络营销》课程教学的存在问题

在《网络营销》课程的教学过程中，主要存在教学内容更新不及时、教学方法单一等问题。教学内容更新不及时体现在《网络营销》课程教材建设的滞后上。由于互联网发展迅速，许多新的现象和问题不断涌现，例如移动互联网、社交网络、O2O等，这些现象和问题对企业的营销战略决策和消费者行为均存在重要影响，但很难及时的收录到《网络营销》教材中，使得教材的建设跟不上互联网发展的现实。此外，在教学方法方面，主要以教师讲授为主，教学方法较为单一。

二、《网络营销》课程教学内容的设计

1.课程教学内容设计的总体思路

在《网络营销》课程教学内容上，可以将以教材作为主要上课资料的模式，改为以专题为主的教学模式。以专题为主的教学模式有以下几个优点：一是专题的主题可以根据互联网发展的新变化而不断更新，克服教材更新不及时的问题；二是可以针对一些热点问题设计讨论专题，由学生参与课堂讨论，激发学生学习的兴趣；三是可以灵活的运用研讨式教学、案例教学等多种教学方法，丰富课堂教学方式。

2.课程教学内容结构设计

在《网络营销》课程教学内容结构设计方面，可以分为四个模块，融合了理论基础的学习与现实问题的讨论。第一个模块是网络营销理论基础，该模块主要讲授市场营销基本理论以及消费者行为基本理论在网络营销中的应用；第二个模块是互联网发展与网络营销热点问题，该模块将根据互联网的发展进行更新，由若干个专题组成，主要由教师讲授互联网的新现象和新问题；第三个模块是学生个人讨论模块，由教师设计若干个主题，并由学生进行讨论；第四个模块是学生团队讨论模块，该模块将由学生组成团队小组，以小组为单位分析一个网络营销案例。

（1）网络营销理论基础模块

该模块主要由教师讲授，由于《网络营销》的前期课程包含了《市场营销学》和《消费者行为学》两门专业基础课，因此，在理论模块部分，将有别于专业基础课的讲授内容，其侧重点不在于重复讲授市场营销与消费者行为的基本理论，而在于讲授市场营销与消费者行为的基本思想、核心概念以及互联网的影响。

（2）互联网发展与网络营销热点问题模块

该模块主要由教师讲授互联网的新现象和新问题，分为专题进行讲授，目前可以主题主要包括：①电子商务的发展，主要介绍传统的B2B、B2C等电子商务模式，也将介绍O2O等新发展的电子商务模式；②移动互联网，主要介绍移动互联网的发展以及移动互联网对消费者的影响；③社会化媒体营销，主要介绍新媒体、社交网络、顾客生成内容等互联网的新发展；④大数据营销，主要介绍大数据的基本概念，大数据与精准营销等内容；⑤互联网+，主要介绍互联网+各行业的概况。该模块的一个重要特征是跟踪互联网发展的新趋势，其主题设计的主要内容将随着互联网的发展而不断更新变化。

（3）学生个人讨论模块

该模块由学生进行讨论，在讨论内容的设计上，目前可以考虑国内的百度、阿里以及腾讯三家公司为主要讨论的对象，因为这三家公司在国内互联网发展中占据了主要的地位。可以要求每个学生完成一次个人展示，展示的内容是结合自己使用这三家公司产品的经历，或者通过访问其他同学使用这三家公司产品的经历，以互联网智能生活为主题进行讨论。该模块可以增强学生运用市场营销与消费者行为理分析实际问题的能力。该模块的特征也是在讨论对象的设计上，可以随着互联网的发展而更新变化。

（4）团队讨论模块

该模块也由学生进行讨论，与第三个模块不同的是，该模块要求学生组成不同的小组，以小组为单位，完成一次网络营销案例分析的展示。在案例的选择上，由学生自主的选择，展示将由小组团队合作完成。该模块既可以激发学生学习的兴趣，又可以锻炼学生团队配合的能力。

三、《网络营销》课程考核方式设计

在课程考核方面，将由传统的以试卷考试为主的方式，改革为案例分析报告的形式。在课程学习结束后，由学生在课后写作一个网络营销案例分析报告，该考核方式的设计将课程的学习由课堂延伸到了课后，学生通过广泛查阅资料进行案例分析，将锻炼研究和分析问题的能力。

四、结语

由于互联网的发展及变化迅速，因此，将《网络营销》课程教学由传统的通过教材教学为主的方式，改变为以专题讨论和案例讨论为主的教学方式，将能够及时的将互联网的发展、企业营销战略决策所面临的新机遇与挑战等纳入课堂的学习中，提高教学的效果，增强学生分析问题和解决问题的能力。

参考文献：

[1]王海燕.基于创新和实践能力提升的《网络营销》课程教学体系设计[J].现代经济信息，2015（23）：438.

[2]邵运川.浅析网络营销课程的多元化教学方法[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2014（09）：170-171.

[3]胡敏.创新网络营销课程教学模式探讨[J].西部素质教育，2016（15）：71.

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文章分析现阶段中职《网络营销》教学现状，结合当今电子商务的发展趋势，合理利用互联网的资源，通过淘宝网这个免费的开店平台进行实践性教学，提高学生对营销技巧的实际运用能力，培养学生的创业能力，适应网络新时代对人才的需求。

［关键词］

网络营销；实践性；淘宝开店

伴随着电子商务的发展，《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显，作为电子商务专业的核心课程，《网络营销》要求学生要掌握网络营销的基本理论、策略外，还应该注重培养学生真正进行网络营销的能力。但是，当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主，一定程度上忽视了学生的实践技能培养和职业素养的培养，无法有效提升教学效果。本文将针对此情况，在网络营销的课堂上开展创业为导向“淘宝开店”实践教学，实现学与用的统一，提高学生的动手操作能力以适应社会工作的需要。

1《网络营销》教学现状

1．1教材案例相对落后，跟不上时展

网络营销作为一门新兴学科，与市场营销学相比，现成的教学案例较少。书本部分章节存在与市场营销学重复的现状，而且网络营销书中案例跟不上时展，较为老旧，不能突出网络发展的时代性，难以吸引学生兴趣。

1．2教学内容重理论，轻实践，缺乏职业引导

《网络营销》是一门应用性很强的科学，具有较强的实践性和应用性，然而受到教学手段的限制，目前网络营销教学普遍存在重理论，轻实践，知识零散、片面等的现象，从而导致学生在就业过程中，其网络营销的实践能力与企业要求相差甚远，这对他们的顺利就业造成了一定的障碍。

1．3教师缺乏实践经验，与企业需求脱节

高素质的人才离不开优秀教师的指导，然而，大部分中职电子商务教师缺乏企业实践经验，不能及时更新学科的最新发展趋势以及电商行业的发展变化，在教学中难以向学生渗透职业引导。

2开展以创业为导向“淘宝开店”实践教学的必要性

目前，网络营销课程的课堂实践局限于教学软件的辅助，一般是利用某些封闭环境下的教学平台模拟网络商品交易过程的演示和实验，并且这些网络营销实训软件大多脱离于现实的互联网环境，只局限班级内部进行商品交易，货币和产品都是虚拟化，不具有现实的操作意义，不能激发学生的竞争性与兴趣，课堂效果一般。而通过实践淘宝开店，使学习与创业相结合，引导学生通过自主组建团队，成立自己的网店，可以根据自身的兴趣选择商品，在淘宝网上以掌柜的身份进行经营，接触真实的消费者群体，开展网上商店的策划、构建和营运，处理各种真实的购买行为，将网络营销课堂上的知识和网店实际操作技能结合起来。而且在网店实际经营中，形成竞争机制，培养学生职业意识，实现“教学与实践零距离，课堂与职业教育对接”。

3开展以创业为导向“淘宝开店”实践教学的设计思路

3．1教学内容设计

课程开发设计立足“以学生为主体，以提升技能为目标，渗透职业素质为导向”的指导思想，打破教材体系的框架，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，实现理论教学与实践两者之间的“工学结合”。对于理论方面的教学，坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习，启迪学生的思维，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力，让学生可以熟练运用网上市场调研、客户服务、网络推广等技术手段，完善网店经营，为今后学习其他管理课程和从事网络推广相关工作奠定知识基础。针对实践教学方面，淘宝网开店门槛较低，操作方便，切合学生现阶段的知识和技能水平。教师要引导各小组在制定的网络营销策划方案的基础上进一步开展网上商店的策划、构建及运营，在解决在运营过程中遇到的商品描述、采购渠道、物流快递运输、支付宝账号操作和售后服务等一系列问题上老师要给予相关的技术支持，鼓励学生敢于突破思维，培养创新精神，提升创业能力。

3．2教学过程设计

3．2．1准备阶段

淘宝开店应用于网络营销实践教学，除了需要提供必要的硬件、软件之外，网络营销理论知识更为重要。充分利用经典的网络营销案例进行引入，根据网店项目的知识要求进行项目化理论铺垫，并对各小组学生进行技能培训，提高学生图片处理技巧、网络推广手段的运用能力和客户服务水平。另外，考虑到中职学生缺乏资金及开店经验，建议学生提供二手及闲置物品作为销售商品。

3．2．2实施阶段

（1）建立网店站点。

引导学生申请淘宝账号和支付宝账号，同时必须开通网银，在电子商务平台进行实名认证，根据淘宝上所指示的流程进行网店的注册，注册成功后，就要进行商品的上架，这里就涉及商品的选择，使用照相机对产品拍照，运用PS软件进行图片美化处理并商品。并且，根据组内成员的情况进行职务分工，设置的岗位主要包括店长、财务、美工、在线客服、采购和物流，协调网店运营。

（2）网店运营及推广。

网店建设好之后，需要学生积极运用所学的营销策略进行店铺运营及推广。结合网络营销的相关知识，选用合适的方式进行店铺宣传，提升店铺的点击率及知名度，利用淘宝直通车、淘宝论坛提高店铺流量，线下也可以运用微信和QQ进行店铺推广和宣传，发动身边的朋友支持新开的网店；使用产品定价策略对在售产品进行合理定价；利用各种促销策略帮助促进产品销售，做好网上客户服务及管理。在成功销售产品后，教师指导学生完成资金结算、物流配送等环节，强调交易过程中应注意的问题。

3．3总结阶段

课程学习结束之后，教师引导学生编写淘宝开店实践报告，学生以小组为单位对网上经营的成果进行总结，撰写实训报告，针对网店的营销策略及运营进行分析，每组选出代表用PPT形式进行汇报展示，其他小组进行评分。在此过程中，为学生提供一个展示自我的平台，也让各小组互相借鉴，取长补短，完善自己的网店，提高营销技能，为将来创业奠定经验基础。另外，教师根据网店的运营情况、学生的参与情况，以及对整个工作流程的掌握程度对各团队进行评价，组织团队内学生之间相互评价，在教师及同学的帮助下，构建自我工作经验体系。

4结论

互联网的高速发展，为人们提供了充足的、免费的资源，如能切实地为教学所利用，也是对社会资源的一种肯定。在网络营销课程上开展以创业为导向的淘宝开店的实践性教学，对于电子商务专业的教学也是一个有益的尝试，激发了学生学习的兴趣，部分学生在课余时间自发进行学习。为了完善各自的网店，主动向老师请教图像处理等软件的使用技巧，改变了学生的精神面貌。同时，也为学生提供了一个真实的创业经历，让学生在实际的互联网环境下，通过自身努力争取到客户的认同的时候那种激动，同时学会诚信经营，真诚待客，真正地感受到学有所用，学有所长。“网店”等于创业，淘宝开店的实践增强了中职学生进入社会之前必要的技能，培养积极的人生态度，有助于学生确立正确的人生目标。作为即将步入社会的中职学生，在面对困难、逆境时，只有以一颗顽强、乐观的心来视之，高墙般的困难才能变成脚下的踏脚石，而淘宝开店实践恰为其提供了最有效的帮助，为中职学生在面对未来漫长的路途确立了正确的人生态度。

作者：潘小敏 单位：佛山市三水区理工学校

参考文献：

［1］彭纯宪．网络营销［M］．北京：高等教育出版社，2013．

［2］徐娜．技工院校电子商务专业学生在淘宝开店的探索［J］．职业，2014（9）．

［3］郑传洋．大学生网络创业可行性途径分析［J］．文学教育（下），2008（2）．

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关键字：中职技校 网络营销 课程教学

中职技校网络营销专业面向全体，实施“教”与“学”相结合的教学方法和教学模式，课堂教学是网络营销教学推进的重要组成部分，本人就现阶段中职技校网络营销若干教学措施进行浅要论述。

一、课程设计

课程设计作为课堂教学前期准备阶段和教学内容呈现准备阶段，对网络影响整体教学质量的提升具有重要影响。

1.教学内容设计方面

在传统中国教育机制中，教学内容包括教材内容和习题内容；而现阶段，伴随中国教育体制的逐渐改革，宏观上，教学内容设计多数以社会实践能力与企业网络营销能力为教育主导向，以专业型，对口型人才培养为主宗旨，以满足学生职业生涯规划发展为依据，以职业思想意识，自主学习能力，创新能力培养为指导思想。本人经过多年社会实践和实际教学经验以及征求一线教育教师，将理论与实训教学置于相同位置，两者在课程比重和课程总学时应战同等地位。

面对中职学生职业性针对性强，实际操作能力要求高等特点，“以企业营销市场工作流程”为教学内容设计方向；针对日益激烈的就业压力和就业趋势，中职学生在学历不占优势前提下，应努力了解市场，对专业知识稳扎稳打，熟悉市场营销机制；在实际教学过程中，教师针对中职技校学生特点，应先介绍网络营销基础知识和基本解决工具，再渗入实际市场就某一企业市场营销方案进行市场环境和消费者行为趋向分析。

在网络营销总体教育环节上来说，应围绕：网络市场调研，网络市场未来行业走向，网络市场消费者市场分析，网络市场战略营销方案，网络营销管理渠道等环节，将实际市场需求与基础理论结合，以实际企业或国际大型企业成功网络营销策划为背景，以企业真实市场任务为载体进行任务驱动式课堂教育模式，使网络营销教学内容与企业市场氛围融合，加快学生日后融入企业时期，增强学生职业竞争力。

2.教材选用方面

现阶段中职技校类各院校网络营销教材体系不同，但从教学内容和教育模式上主要分为：一类注重网络营销理论知识积累，以网络营销理论为教学基础和线索，前期进行营销模式，营销知识点，营销影响方向讲解，逐步讲述网络市场调研和消费者市场消费心理分析，并针对市场情况制定相应4CS战略，最后为网络营销战略总结和管理。

另一类完全以市场实际运用为出发点，以网络营销相应知识点和知识点为线索或主旨说明开展网络营销途径。由此看出，前者侧重于理论，而后者偏向于实践运用。

本人认为，在实际课堂教学中，可同时参照两类教材，实施理论与实践并重方式，在掌握营销理论知识点同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。

3.实际操作方面

众所周知，中职技校以专业型，应用型人才培养和输送为主要教学目标，因此，出于学生对理论知识较难以理解，感觉乏味考虑，实训课程是加深学生专业知识和专业技能印象的重要途径，结合中职技校学生特点和培养方向，在课堂教学中应突出实用性，注重学生实际操作，加深学生对营销市场真实环境理解印象；以培养中职技校学生网络市场营销专业的就业能力为导向。

实行任务驱动教学模式的实训课程，利用任务驱动教学构建理论基础的教学方法；指在课堂教学过程中，以完成具体任务为线索，把网络营销课堂内容融入任务中，学生利用所学知识发现问题，完成任务并解决问题。

实际教学中体现在：首先进行全班分组，将全班以团队的形式分成4组，每个团队选一网络产品开展网络营销课堂实践。假设4个团队分别是统一企业不同部门，必须要完成一套网络营销策划方案为选定产品做网络营销；将整体任务划分几大操作环节，如：市场产品需求调研，产品走势，产品市场占有率，加大产品营销力度策划方案等，而每个任务均可划分为若干小任务进行。如产品营销力度策划方案可划分为产品营销策略，促销营销策略，客户关系策略等。通过团队协作形式与营销理论学习，将课堂实践教学与课程内容紧密结合。在各环节相互配合任务流程中，基本任务流程分为：前期准备，市场调研，策略制定，方案执行，营销管理五大环节。

通过任务划分，任务协作，将网络营销工作落实实训设计上，并通过PPT向全班展示。

二、“案例”教学法

相比于枯燥，空洞的理论教学内容，案例教学法更具明朗化和清晰化。而传统课堂教学中，是教师对理论进行讲解，之后通过案例加以说明，实际上依然处于“理论到理论”的教学模式；学生易产生疲倦思想。

在实际教学中，应采取两种教学方式进行案例探讨；一种是讲师对营销理论进行浅要讲解，之后让学生对案例进行分组深入探讨，以学生自主性学习为主要案例教学依据。例如，在讲解网络营销网站建设课程时，在讲解网站功能之后抛却书本，以学校校内网站建设为例，依据网站四要素对网站进行综合评价，并让每位学生出具书面案例分析报告。既能让学生感受案例真实性，又能收集网站改革方案和建议，便于进一步完善学校网站建设，推动学校教育普遍化、专业化。

另一种方案即透过案例分析知识点，之前是通过知识点讲解现实案例；在进行实际教学过程中通过案例来讲解分析书本知识点；例如：在讲解“消费者产品消费心理”时，不必按照书本总结的若干网民特征来一一分析，讲述。可根据不同杂志，文献提供的最新数据总结，如CNNIC发表的《互联网网络发展状况统计分析报告》数据状况教师进行当堂分析。在分析过程中教师应以知识引导者身份对学生授予问题分析方法，“授之以鱼不如授之以渔”，针对同一分析结果，应留给学生更多思索空间；此种案例教学方式远远好于传统教学模式。

在实际运用案例教学中，应注意三个重要环节：选材，组织讨论，教师评论。案例的选材是直接决定案例教学成功与否的关键，应选取生活紧密度大，有讨论价值，能激发学生思索兴趣的网络营销案例。教师可在中国营销传播网站上进行专业案例教学收集。

三、建立中职校园电子商务平台

各中职技校和大多数教师均有自己网站，校园网站除承担宣传任务外，教师应组织学生建立个人或团队网上商城，鼓励学生拥有个人“网店”，充分利用院校资源和网站功能，为学生构建实践和教学平台，教师参与网站构建和充当网络营销积极实践者，充分发挥自身示范性作用。

由教师和有志学生自发组织校园电子商务平台构建工作，具体营销内容选择网上商店方案策划，营销推广，建设实施，调整完善，结果评估等方面。

网络营销伴随商务环境，信息技术飞速成长，在利用校园技术力量有效构建电子商务平台同时，鼓励学生建立个人网上商店，在教学中鼓励并指导B2C，C2C等现有电子商务平台，学生完成身份认证，网店装修，货品采购，网站推广，网上交易和物流配送，综合整治学校购买基数和购买力等诸多优势，将校园网站打造成政治，专业，经济，商业化的综合性电子平台，为整合校园资源，发展学生创新能力和创业能力提供良好发展模式；并让学生深入实际感受网络营销运作流程，体会网络营销的商业化运用过程。

（作者单位：福州市第一技工学校）

参考文献：

[1]李明生.试论市场营销学的教学改革[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2004（12）.

[2]张敬东.网络营销教学方法探讨[J].广东技术师范学院学报，2009（9）.

[3]冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社，2007 年2月第3版.

[4]王晓蜀.关于网络营销教学的若干思考[J].科技信息（学术研究）.2007（22）.

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1．1网络营销理实一体化教学的认识

1．1．1任务驱动，项目导向

可以采用任务驱动、项目导向的方式，把网络营销课程分成许可Email营销、搜索引擎营销、网络广告设计与、网络市场调研、移动互联网营销、病毒性网络营销实施、网络营销策划等项目，项目覆盖不同知识点，项目中每个任务就是一个个需要解决的问题，当问题一一解决了，项目就做完了，课程也就学完了，然后再回顾整个实践中应用到的理论知识，真正做到学中练、练中学。选择这种教学方式，需要教师投入相当大的精力去设计项目和编排任务，可以与相关企业合作，把一些较易实施的企业项目纳入到正在执行的教学计划中来，让学生通过真实的项目完成课程的学习。

1．1．2学练结合，工作中学

将企业实践内容引入课堂，将学生教师送进企业，打造更加真实的实践环境。引入企业真实案例，让学生参与企业网络营销策划与实施，通过企业获取实际营销效果进行评价。或者与企业合作，让学生进入企业参观学习，了解工作人员的实际操作过程，有权限的进行实际操作，达到学练结合、工作中学的目标。

1．2网络营销理实一体化课程开发

1．2．1校企合作开发网络营销课程

校企合作是高职类院校提升学生动手能力的必要环节，工程技术类的学生通常会通过下企业一线进行实际手工操作来获取实践经验，但这种模式并不完全适合网络营销的教学，所以我们应积极探索适应网络营销课程的理实一体化教学模式，把网络营销教学与企业实际需求有机的结合起来，开发更加贴合实际的网络营销课程，有效弥补传统课堂教学的不足。

1．2．2选择教学项目和平台

一是筛选出适合作为教学实践的企业真实项目，如适合开展网络营销但又缺乏理论指导的一些小微企业，为其进行网络营销策划的制定等，利用真实的企业营销效果来评价教学与实践效果。二是整合校内外资源。校内实验室的网络营销模拟软件以及企业经营实战演练的沙盘，用于初期对理论知识认知的辅助;而校外实战模拟平台，如网络营销能力秀网站、电子商务三创赛等，可以提供更加真实的训练与对战，提升学生学习兴趣的主动性，真正意义实现理实一体课程开发。

1．3网络营销理实一体化教学改革保障条件

1．3．1课程建设

通过职业岗位分析确定教学目标，基于工作系统化，构建学习任务，按职业能力的培养目标设计教学内容，设计以项目任务为载体，以学生为主体，“教、学、练”融合、理实一体化的教学模式。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“网络营销市场调研”“网络营销推广”“网络营销策划”等工作项目为主线，创设工作情景，围绕工作任务选取理论知识，结合助理电子商务师考试等相关职业资格证书对知识、技能的要求，重点培养学生的实践动手能力。

1．3．2实训平台

学生可以通过自己开设网店进行网络营销的实际操作，也可以自己联系或者由学校牵头联系有网络营销需求或者正在进行网络营销活动的企业，为其进行推广与策划。

1．3．3师资队伍

既能胜任理论教学，又能指导实习操作的“一体化教师”队伍是实施一体化教学的关键。理实一体化教学要求教师不仅要有丰富的专业知识讲授理论，而且要有熟练的操作技能．

2校企合作实现网络营销课程理实一体化教学

2．1共建教学资源

合作开发教材、项目案例库。编写理实一体化教材是实施一体化教学的基础。采用校企合作的方式来开发教材，以案例为导向，由企业提供案例素材，专业课老师结合企业的实际工作任务(案例)，将新方法、新内容、新规范、新标准等编入教材，开发出有特色的校企合作实训教材。教材应围绕技能训练，注重实用性和可操作性，强调学生的实践技能、技巧的培训，理论浅显易懂，理论知识服从实践教学。

2．2合作实施教学

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关键字：网络营销、教学模式、实战教学

一、我校网络营销课程教学现状

我校是民办高校。民办高校在人才培养目标与定位上具有应用型的特征。我校一直参考、创新国内外高校的教学方式。将信息技术应用于传统教学，多媒体、网络等新技术手段取代了“黑板+粉笔”，使课堂教学更加生动、有效。

1、文科生源导致教材沿用4Ps理论延伸体系

网络营销课程在我校是电子商务和网络营销专业课程，学生生源多属文科类，对网络营销先导课程《计算机文化基础》、《网页设计》、《计算机应用》、《电子商务数据库》等课程缺乏系统的学习和深刻的认识。课程体系以传统的市场营销体系为主，延伸了4Ps理论。实质上市场营销理论在网络载体上的应用，只是在传统理论的基础上添加了网络相关技术知识，但是具体网络实践中缺乏可操作性，对实践环节重视较少。

2、授课教师学科背景单一

网络营销授课教师多为市场营销专业背景，缺少融会贯通市场营销、电子商务、计算机网络技术和信息技术的能力，知识体系不够完善。授课教师很少参与企业实践工作，缺乏相应的网络实战能力。案例的来源、案例的讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，知识结构和技能领域有待进一步提升。

3、教学重理论、轻实践

网络营销教学中采用“两条腿走路”的方法——理论讲授与参加实训。理论讲授内容多与市场营销内容重复，虽有案例教学辅助理论内容理解，但也没有很好调动学生参与课堂的积极性。我校建立了一些供学生模拟练习的网络营销模拟实验系统，设置了很多实验内容，但基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业实践、商业环境和企业参与，同时受到课时限制，往往一两次实训课就结束了实践教学。结果是将所有的商业行为都固化，实验课形同虚设，无法提高学生实际的网络营销运作能力。

4、考核形式单一

对于考核，我校的通常做法就是期末考试（50%）、期中考试（15%）、加上平时成绩（35%），平时成绩的考核又往往只看出勤率，实际上就是全张试卷成绩作为考核标准。教师以最后的考试来评定学生的成绩，并不能真正反映学生对该课程的掌握和应用能力，不能客观反映学生的学习效果。

二、网络营销教学中加强实践教学环节的必要性

理论教学的目的是为了实践中的应用，只有在实践应用中才能提高学生的理论水平和动手能力。

1、 办学宗旨和学科定位的要求

我校的办学宗旨是立足天津、服务天津、面向全国、培养高级应用型人才。我校的学科定位是根据我校与天狮集团产业优势紧密结合，立足天津、辐射周边、面向全国，培养基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高的应用型人才。据此，我们必须有针对性地完善相关的课程体系内容，改革教学方法，在教学过程中做到“精基础”、“强能力”，以达到应用型人才培养目标的要求。

2、网络营销的学科特性

网络营销作为一种新兴的事物，在虚拟的网络世界里，网络经济和营销环境的变化，经常出现以下新颖的网络营销工具，如SNS、微博、威客、飞信，这些新兴网络技术迅速被应用于实践中。网络营销正处于一个高速发展的阶段，总是不断地有新的技术、新的理念产生。需要不断地调整实践教学内容来紧跟网络的发展。网络营销理论来源于实践经验的总结，其概念、规律、方法与技巧都带有浓厚的经验色彩。

3、社会、企业的要求

对民办院校的毕业生来说中小企业是最主要的就业去向。我国大中型企业在电子商务规划上已经就明确的分工及岗位设置。而占企业总数99%，销售额68%的中小企业对电子商务的认识模糊，其不论是电子商务还是网络营销都处在初级阶段。民办院校培养的核心能力主要体现在学生就业岗位中的工作能力，作为一门实践性很强的课程，如果再采用以往单一的理论教学，显然不适合当前企业对电子商务人才的需求，因此，如何根据企业岗位任务的需求重构教学内容体系和创新教学模式是目前我们要急需解决的问题。

所以，改革传统教学模式，建立实战型的网络营销实践教学模式，培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才具有十分重要的意义。

三、网络营销课程实战型教学模式研究的主要内容

实战型教学模式以实践载体营运作为主线，整合教学内容，形成环环相扣，实际而严谨的教学体系，避免传统教学模式课程多头并进、交叉重复和结松散的弊病。此外，学生在具体项目背景下，按照营销活动过程学习和实践，可迅速实现知识向能力的转化。

本文研究的是在课堂教学和实验室教学基础上的延伸教学，让学生能够通过在实际商业环境下进行实际操作，直接感受实际的商业化应用过程，使他们在整个实战过程中进一步认识、理解所学的相关知识，使他们提早适应实际商业活动以及商业运作技能。

1、主要解决的问题

（1）建立实验基地——网上和线下实训基地。将其作为以后教学实战经验及数据的来源。

（2）在一边教学一边实战的研究中总结一套切实可行的实战型教学方法和模式，并在以后的持续教学中完善。

2、实施方式

（1）到企业实习。

①借助天狮集团强大产品及营销平台，建立天狮集团实训基地，参与天狮电子商务网站建设和营销推广；②参与教师与企业的合作项目，在教师指导下参与企业的网站建设和营销推广；③学生自己参与企业的电子商务网站建设和营销推广。

（2）自建网站

①组织学生在现有的电子商务B2C、C2C平台上建立个人或小组创业形式的网上商店；②组织学生建立自己的信息提供型商业网站，帮助企业或其他小组宣传公司、宣传产品和服务、树立品牌。

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一、网络营销课程实施理实一体化教学的必要性

网络营销是伴随着互联网应用快速发展的一种新的营销模式。目前，社会对网络营销人才的需求量逐年增加，每年电子商务、网络营销专业的毕业生也在不断增加。但相关统计表明，这些毕业生就业难，企业却人才奇缺，导致这种两难境况的一个原因是学生动手能力差，达不到企业要求。所以，教学模式改革势在必行。

在技工教育中，虽有实践环节，但仍然偏重于理论知识的完整传授，使得理论和实践脱节，而一体化教学模式打破了传统的教学方式，将理论和实践相结合，在教中学、学中做，实现教、学、做一体化；以职业技能训练为核心，从感性认识入手，加大直观教学的力度，提高学生的认知能力，培养技能型人才，是适合技工院校学生实际情况的一种有效的教学模式。

二、网络营销课程理实一体化教学的具体实施

1.确定课程培养目标

课程的开设是服务于专业人才培养目标的实现，电子商务专业的人才培养目标为：以电子商务领域的分析、市场需求分析为前提，以办学条件和学生情况分析为基点，以企业对毕业生的满意度为重要检验标准，培养有开拓创新精神，系统掌握并能综合运用电子商务经营管理的理论、技能和方法，运用计算机网络技术在网络平台开展各种商务活动，能够适应中小企业各类电子商务岗位要求的技能型人才。

专业人才培养目标为核心课程网络营销的培养目标指明了方向，网络营销课程的培养目标为：培养学生网络营销信息收集、营销策略制订、网络促销、网络推广、网上客服、网络营销计划的实施与管理等能力，使学生更好地适应企业环境，能独立完成工作任务，增强学生自身的竞争力，使其适应社会多方面的要求。

2.编写理实一体化教材

在教学过程中，笔者深深体会到教材内容的更新远远落后于网络营销技术的发展。例如，CNNIC每半年就开展一次互联网的基本状况调查，而教材中的数据显然还是数年前的互联网状况。教材中的案例也多是网络营销刚发展起来时的典型案例，案例虽然典型，但已经不适合当前的教学需求。目前，网络营销的环境较十几年前已经发生了翻天覆地的变化。此外，目前的《网络营销》教材大多以理论为主，忽视了学生动手能力的培养，与课程培养目标背道而驰。而理实一体化教学采用的是模块化、项目式的教学模式，目前的教材已不再适用，编写适合技工教育的项目课程教材是必要的。

编写理实一体化教材时，要围绕理实一体化教学模式的思想基础展开，按模块或项目确定基本大纲。选取教学内容时要特别注重围绕课程培养目标，首先，考虑适合学生的就业岗位，例如网络营销推广专员、网络营销信息员、网络营销客服人员等岗位，围绕岗位需求选取教学内容；其次，要考虑学生的层次，针对学生的知识基础、动手能力和发展需要选取教学内容。教材要明确体现学生将会学到的技能，更要促进学生的自学能力、适应能力、职业能力和创新能力的提升。

项目的任务呈现和技能培训要有所侧重，注意结合地方经济的发展，中职技校的学生90%毕业后就业的地方在本市或周边城市，如果学校所在城市及城市周边的电商主要服务行业为玩具、服装、陶瓷、食品等，那么学生技能的提升就可侧重于这些行业的相应网络营销技能。

3.培养“双师型”教师

理实一体化教学强调充分发挥教师的主导作用，所以教师是理实一体化教学实施的关键。教师不仅要有丰富的专业理论知识，还要有熟练的操作技能。没有“双师型”教师，理论教学和实训教学还是无法实现一体化。因此，要加大“双师型”师资的培养力度，有计划地组织教师参加技能培训，派教师到企业学习，深入企业一线了解生产情况，了解企业需要什么。这样有利于“双师”素质的提升，在提高教师生产实践水平的同时，使课堂内容更加充实，满足项目课程教学的需要。教师也要及时跟进实习生或毕业生的状况，了解他们的困惑以及成功的经验，这有利于教师明确教学过程中的不足与成功之处。

4.有效组织课堂教学

每一个项目教学都要有条不紊、合理有效地组织课堂教学。

首先，要引出项目，让学生知道做什么；其次，制订方案，让学生知道怎么做；再次，实施方案，让学生在做中学，将相关的理论知识融入到操作中，让学生更好地将理论和实践相结合；最后，完善方案，让学生在小组内、小组间相互检查评价。

在整个活动过程中，教师必须起到提醒、指导、扶持的作用。教师要特别注意，在各个项目中不断提醒学生明确他们在项目中的角色，是一位网络营销专员，或者一位网络推广员，又或者是一位企业的经营者，但绝不是一个只会做题的学生。学生在遇到问题时，应该站在企业经营者的角度去思考，寻找解决问题的方案。

例如，在做网络宣传的时候，要让学生明确网络宣传对企业到底发挥多大的作用，所选的网络宣传方法获得的利润和投入的比例是否合理，能否维持企业的生存；要让学生明白，并不是所有的企业只要通过网络宣传就能成功，而且网络宣传的方法也有多种，要有针对性地进行具体分析。

再如，网上银行的操作容易出现各种失误，在讲到这部分内容时，教师必须加强理论知识的讲授，将网上银行的安全操作要点、防范事宜讲解到位。例如，输入网址输入要注意正确无误，防止钓鱼网站，登录前要安装银行相关控件、证书等，不能任由学生自己摸索。

5.注重教学评价

教学评价是实施一体化教学非常重要的一个环节。以往的教学评价大多是期中或期末考试，很多学生都临时抱佛脚，导致教学效果不够理想。采用一体化教学后，为了更好地促进学生，应该通过每次课、每个项目中每个学生的课堂表现、学习态度、操作技能、项目完成情况等对学生进行综合评价。这样更能激发学生的学习兴趣，让学生真正学到知识和技能。

教学评价还包括学生对教师教学的评价，学生的评价能让教师了解教学中的不足，教学是否达到预期的效果，教学方法是否恰当，能帮助教师尽快解决教学中存在的问题，更能使教师了解学生对教学的意见。

三、网络营销课程一体化教学的探索价值