怎样提高企业核心竞争力范文

导语：如何才能写好一篇怎样提高企业核心竞争力，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业 核心竞争力 提高

经济全球化趋势下，国家之间的竞争最重要的是经济实力的较量，而一个国家经济实力的重要体现就是要有参与国际竞争的大型企业集团；大型企业集团的竞争力和实力，则取决于企业的核心竞争力。关于企业的核心竞争力每个企业都有不同见解，并且各自有不同的方式来提高企业核心竞争力。本文在对核心竞争力的概念及作用进行简单描述的基础上，分析了如何提升中小企业的核心竞争力。

一、企业核心竞争力的概念

核心竞争力，又称“核心（竞争）能力”、“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。

二、提高企业核心竞争力的必要性

企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中小企业欲在经济全球化的大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败，对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。核心竞争力是中小企业占领市场的关键因素，核心竞争力是中小企业特色的体现，核心竞争力是中小企业长期竞争优势的源泉，核心竞争力是中小企业可持续发展的需要。核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略，能更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。研究我国企业核心竞争力，形成持续的竞争优势，不仅关系到企业从产业分工低端走向高端的发展问题，更关系到我国能否实现经济发展方式的根本性转变，掌握产业发展的主动权，实现国民经济的永续发展，提高国家的综合竞争力，其意义是非常重大的。

三、提升企业核心竞争力的有效途径

（一）建立企业发展战略，提高企业核心竞争力。选择产业发展战略，要明确中小企业在行业中所处的位置及行业的发展前景，进而应分析企业本身的现状和潜力，确定在未来的产业定位。企业是否走多元化经营战略的道路，应取决于企业的成长期和成长环境。若企业处于成熟期，同时该企业目前发展的产业拥有扩张的力度和发展的空间，那么该企业就完全可以考虑由专业经营走向多元化经营发展战略。同时还要考虑企业发展战略的地域选择范围。当企业处于同行业中的领先地位且在行业前景看好的条件下，应坚持走专业化发展战略，并不断扩大经营规模，适时在经营地域上扩展，在行业前景不佳时，可选择多元化经营战略，但应先选择相关性较高的目标进入；当中小企业的经营状况一般时，应选择同行业中的领先企业为标杆，瞄准标杆，力求在自己的行业领域和地区范围内取得更好的发展，并探索在相关行业和领域发展的可行性；面临困境的中小企业，应考虑重新调整产业定位。

（二）以创新精神推进企业自身建设，提高企业核心竞争力。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。不断推进企业制度创新、文化创新、技术创新，培育灵活高效的运行机制，建立独具特色的技术创新体系，是提升企业核心竞争力的中心环节和内在条件。企业制度创新是提升核心竞争力的保证，文化创新是提升核心竞争力的基础，技术创新是提升核心竞争力的关键。

1、建立和完善现代企业制度。提升企业核心竞争力，必须建立合理的内在机制，当务之急是按“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求，建立规范的法人治理结构，完善企业内部的监督制衡机制、运营机制和创新机制，提高企业运行效率和应变能力，实现运营机制科学化、柔性化。

2、发展先进的企业文化。企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力，要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面创新的积极性，同时要关注和服务企业所要面对的顾客群。在企业管理中充分运用激励机制和约束机制，把员工的积极性调动起来，创造更好的产品和服务来满足社会的需求，从而承担企业的社会责任，实现企业的自身价值。

3、拥有独创和领先的技术资源。国家鼓励中小企业按照市场需要，开发新产品，采用先进的技术、生产工艺和设备，提高产品质量，实现技术进步。政府有关部门应当在规划、用地、财政等方面提供政策支持，推进建立各类技术服务机构，为中小企业提供技术信息、技术咨询和技术转让服务，为中小企业产品研制、技术开发提供服务，促进科技成果转化，实现企业技术、产品升级；鼓励中小企业与研究机构、大专院校开展技术合作、开发与交流，促进科技成果产业化，积极发展科技型中小企业。

总之，在经济全球化趋势下，国家之间的竞争最重要的是经济实力的较量。而企业之间的竞争，则取决于企业的核心竞争力。中小企业要在未来的市场竞争中赢得优势并获取丰厚利润，必须拥有自己的核心竞争力；任何一个在未来竞争中获得成功的企业，必须明确应怎样建立自己的核心竞争力。核心竞争力能为企业发展带来长期的竞争优势，依托核心产品的优势，可以取得相关产品或服务的领先地位，并创造出众多意料不到的新市场，它是企业获得竞争优势的根源。中小企业应加快培育和提升核心竞争力，使自身充满生机，富有朝气，真正成为中国经济中最活跃的细胞，这是每一个中小企业目前及今后相当一段时间要努力实现的战略任务。

参考文献：

[1]加里？哈梅尔.企业发展战略[M].北京：昆仑出版社，1998.

[2]郑传锋.企业核心竞争力分析[J].经济师，2002，（9）.

[3]胡大力.企业竞争力论[M].北京：经济管理出版社.2002.

[4]朱国春.核心竞争力与企业文化[M].北京：中国物资出版社，2003.

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企业的财务战略指的是企业为了实现计划的理财目标，会根据理财环境的发展趋向和变化趋势，制定一套针对影响企业未来全局发展重要财政问题的具有引导性的战略方案。财务战略管理是企业的财务管理方面的一个重要环节，它的主要任务是对企业的财务战略组织及制定可施行方案的管理。企业的财务活动一般包括三个较基础方面，利润分配活动、筹措资金活动以及投资活动，财务战略管理主要从这三个方面展开研究。

二、企业财务管理主要内容

1.筹资管理战略

企业运营战略与投资战略的实施前提是要筹集到必要的运转资金，而筹资管理计划需要根据企业内部和外部的理财环境状况及趋势，根据企业的筹资目标、渠道、方式和结构等进行系统且长期的筹划。筹资管理战略是以为了使企业运营战略的有效实施及提升企业长期竞争力并提供可靠资金保证为目的，也已提高企业的筹资管理效益为目的。

2.投资管理战略

投资管理战略是企业财务战略管理的关键步骤，其决定着企业是否能够将有限资金及资源进行有限的配置，且进行合理运用。进行长期的投资计划需要依据企业长期运营战略进行安排，优化企业的资源配置。在制作规模化的投资战略是，需要研究企业规模化的经济原理，有效的经济理论和科学的管理手段，寻找最优的企业投资规模，得到最高的企业收益。

3.股利分配的管理战略

目前的股利分配有两种策略：一是企业的投资决策取决于股利的分配策略；二是在企业保持稳定增长或者长期稳定的股利分配不变的基础上，从而制定企业投资的计划和投资的方式。在制定与企业未来发展战略拥有高契合度的股利分配战略时，也应该把企业长期发展的规划以及股份持有者的权益考虑进去。

4.低成本战略

企业应该制定一套低成本方略，使本企业产品经营成本地域竞争对手，以实现产品价廉高润的目的，也可使企业在竞争中保证低成本优势地位不可撼动。

三、企业的核心竞争力涵义

企业核心竞争力对于企业的发展及生存影响巨大，是企业运营中不可缺少的重要因素，也是竞争中战胜对手的重要支柱。

企业核心竞争力指的是企业内部一系列生产技术和知识的有效结合，它能够为企业处于明显的优势地位，也是企业运营过程中产生的不易被模仿并能为企业带来高利润的一种独特能力。它产生于企业一系列的经营生产活动和决策中，具有企业独特的生产技术和机制，能够为企业的客户带来更好的优于对手的产品、价值、服务等。

四、企业核心竞争力的主要特征

1.价值的优越性

为使企业保持最低生产成本和最高的经济效益，企业的核心竞争力会给企业的客户提供了更好更贴心的消费服务以及更好的价值。企业核心竞争力可以给企业带来更长远、更好的发展空间，也是企业为了实现更高的价值目标的主要来源。

2.异质性

每一个企业都有属于自己独特的核心竞争力，它与自己的企业拥有高度契合度，不会轻易地就被竞争对手模仿并利用的。它能为企业提供优势的竞争地位也就促使它难以被对手效仿，短时间内也使得竞争对手难以追赶，在很大程度上，企业核心竞争力的独特性是由它所处的环境决定的。

3.延展及可变性

延展性是指企业可以通过某种突破性技术催生出一系列新产品或者服务模式，企业核心竞争力可以通?^一系列的延展过程，利用这些核心技术进行有效结合从而制造出一系列新颖产品雏形，在经过加工制造等技术为消费者创造出一种创新性产品，带来独特体验和价值。

企业的核心竞争力是一个学习积累提升的动态过程，企业核心竞争力为企业在某一方面创造出优势的竞争地位，短时间内其竞争对手是很难追赶上来的。企业核心竞争力也不例外，它也有其特有的生命周期，一旦企业管理模式产生变化或者外界环境发生强烈改变时，都会对其生命周期产生巨大的影响，也会导致企业丧失其竞争优势地位。为了维持企业优势的竞争地位，需要企业一直要培养提升本企业的核心竞争力。

五、企业财务管理的影响

市场经济竞争变得日益剧烈，企业为拥有足够的发展和生产空间，就需要把企业财务战略管理看成重中之重，这也与企业核心竞争力的提升紧密联系。

1.影响企业未来的发展方向

企业的生产经济活动会在社会日常生活中的各个领域都有体现。市场经济的竞争日益严重，且随着科技能力的不断提高，已经有一些突破产业、行业、地域等限制的企业出现，它们推出的各式经济活动通过合作与有机结合，不仅给企业带来高效益还给企业创造一定的优势地位。

为使企业明确财务战略在长期发展中的重要地位及重要作用，因此，企业需要对财务战略管理具有高度的认识。财务战略管理能提高企业盈利以及企业优势，它的制定以及合理实施都会对企业造成长期且明显的影响，所以会对企业未来发展具有一定的规划引导作用。

2.决定影响企业核心竞争力提升的财务能力与财务资源

企业核心竞争力的核心内容主要是企业的运营生产效率，能够侧面反应企业管理模式、企业创新能力的程度以及获得高盈利的能力等。企业的商业经济目标能否实现，也取决企业掌握核心竞争力的强弱与提升程度。财务战略管理在实际运用中，是依照能否提升企业核心竞争力与维持企业竞争优势地位而展开实施，它决定影响核心竞争力提升的财务能力及资源这一说法也是正确的。

3.为企业核心竞争力的提升提供财务条件，控制企业财务的风险

财务管理战略的制定和实施都要严格遵守企业财务的规定，也要展现出企业经营的原则。财务战略管理规划制定的优劣，会影响到企业的长期发展，一步错就可能导致全盘皆输，主要调节企业内各经济活动之间相互配合，资源的有效配置，探索企业最优资源分配制度，促使企业全方面协调发展，降低企业财务风险，最终达到企业预定的价值目标。

六、企业的核心竞争力和财务战略管理的关系

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一、企业核心竞争力审计问题的提出

在市场经济条件下,竞争是不以人们的意志为转移的,企业要在激烈的竞争中求得生存和发展,就必须要有较强的持续竞争力。竞争力中最为关键、起决定性作用的因素,是核心竞争力。企业要想长盛不衰,就必须不断培育和形成自己的核心竞争力,拥有别人无法取代的、可持续的核心竞争力。对于企业内部管理层来讲,也需要相关的、通过审核的值得信赖的企业核心竞争力信息来帮助企业进行自我诊断和分析,为其寻找自身的薄弱环节并进行相应的改进,同时使企业了解自身的产业定位,为其在产业竞争,提升核心竞争力的努力提供指导性的方向。这一切入点,为企业核心竞争力审计“登堂入室”提供了可能。

二、企业核心竞争力审计的核心:无形资产审计

核心竞争力是一组内部经过整合了的知识和技术,尤其是关于怎样协调多种生产技术和整合不同技术的知识和技能,它使得公司在某一特定领域内成为领先者。核心竞争力包括技术、技能和知识,其本质上是企业通过各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力。作为建立在企业核心资源基础上的智力、技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映,企业核心竞争力是企业独特的一组技能和知识的集合。这种能力使企业能长期保持其竞争优势,就其实质而言,这些能力都是企业的无形资产,从这一点来看,核心竞争力在本质上与无形资产具有一致性,即都体现为企业的获利能力,都使企业成为特定市场领域的领先者并获得超额利润。同时,它们在内容上也有许多共同之处,除土地使用权、特许权利等无形资产外,其他无形资产或者本身就是一种技术、技能或知识,或者是企业运用这些技术和知识所获得的成果。当然,不能将企业核心竞争力与无形资产简单地等同起来,但至少可以说,无形资产是企业核心竞争力的核心,是核心竞争力的构成要素。核心竞争力以无形资产为基础,是企业通过多种无形资产的有机整合而形成的。拥有一定数量和质量的无形资产是培育企业核心竞争力的必要条件,并决定着企业价值的高低。根据以上分析,核心竞争力的核心内容为无形资产,据此可以推断,核心竞争力审计的核心就是无形资产审计。

三、企业核心竞争力审计的特点

(一)审计客体的独特性

企业核心竞争力本身就具有独特性,企业核心竞争力是显性知识和隐性知识的有机统一体,尤其是隐性知识,它具有高度个人化的难以察觉性和模仿性,恰恰是这部分知识不仅让竞争对手难以模仿,而且使企业核心竞争力成为企业竞争优势源泉的内在动力。因此,隐性知识的特征使得企业核心竞争力具有独特性,从而与竞争对手相区别。

(二)审计主体的高层次性

企业核心竞争力审计对于从事该审计业务的组织和人员提出了新的更高的要求,它要求审计人员精通管理和核心竞争力的相关知识。从事核心竞争力审计的组织、人员必须具有学习、研究、创新的素质和能力,必须跳出传统审计的层次,从企业资源整合及运用的更高角度,判断、审视企业核心竞争力有关的方方面面是否存在问题,从而得出这个企业发展前景究竟如何的结论,这种结论也可以验证企业的现行财务状况与经营业绩是否真实、可靠。

(三)程序与方法的特殊性

传统审计程序和方法一般立足于静态的企业环境中,对企业状况进行分析,没有涉及企业的战略领域,而企业核心竞争力的构建环境是不断变化的,其内容也就处于不断的更新之中,这就要求审计方法不仅要吸收传统审计方法的精华,还要考虑企业内外环境的变化,将技术创新、时间等动态因素加入到审计分析方法中来,完善现代审计的程序与方法体系。例如,有些审计对象可以采用定量化的指标进行衡量,但是一些重要的非定量指标如:企业文化、企业家精神等都很难找到科学的方法加以量化,而这些有时更能反映企业核心竞争力状况。因此,必须考虑这些特殊性,否则必将会使审计结论的客观性受到影响。

四、企业核心竞争力审计的主要内容

(一)企业文化审计

西方学者打过一个比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大体相当于管理组织、制度、技术、手段和方法等有形管理;隐在水中的部分占2/3,大体相当于组织成员的价值观念、人际关系、文化传统、风俗习惯等无形管理。”这个比喻形象、深刻。企业文化在整个管理系统中不仅占的比重大,而且处于“根基”地位,它决定着有形管理的效率。如果说传统管理理论更多地着眼于占1/3比重的有形管理的话,企业文化理论则着眼于占2/3比重的无形管理。

企业文化本身就是一种核心竞争力。对此,清华大学教授魏杰认为,“企业文化是企业整体竞争力中最为核心的部分,企业核心竞争力总是根植于独特的企业文化土壤之中,受企业文化的影响和制约,优秀的先进的企业文化对培育企业核心竞争力有强大的推动作用。”因此,笔者认为,企业文化应该成为核心竞争力审计的重要内容。审计人员应该运用专业的管理审计知识,帮助企业识别存在于企业内部的一种文化,总结经验和经营理念,不断地以书面的形式,以制度的方式,将企业核心竞争力所体现出来的文化因素具体地体现出来,打造企业核心竞争力的“着力点”。

(二)特色管理平台审计

企业的核心竞争力必须是企业独一无二的能力,如果某项专长已普及或者极易被竞争对手模仿,就不能称其为核心竞争力。管理平台是支撑企业核心竞争力的架构,它有利于企业组织结构的合理和管理的优化。企业应在其管理的过程中不断构建有特色的管理系统平台,使企业内部的管理资源得到有效配置,减少管理层次,消除信息阻隔,以加快对于市场的快速反应,提高组织运作效率。例如,春兰集团能够成为我国规模最大、经济效益最好的综合家电企业,正是得益于它的管理。随着春兰的发展,他们意识到原来的管理模式已经显得有些落后,有必要建立一个适合本企业发展需求的全新管理模式。正是本着这种需求,春兰在原有的管理模式上扬弃、创新,逐渐创立了矩阵管理模式、六西格玛模式,基于核心技术的多元化管理模式,使企业组织结构合理、管理优化,形成了“春兰”真正意义上的核心竞争力。作为增值型的内部审计部门应该从系统论的观点出发,全面权衡,综合考虑企业的管理平台,通过企业战略管理、核心制造管理、核心技术管理、组织界面管理、核心营销管理、财务管理等子系统的考核指标审查,分析本企业管理模式中存在的突出问题,并提出积极的建议,以此不断培育和构建具有特色的企业管理平台。

(三)人力资源审计

人力资源作为核心竞争力,以人才为核心竞争力的内核,不仅能使人才发挥聪明的才智,而且有利于员工的成长,增强企业的凝聚力,使人才成为企业长期发展的源动力。在知识经济和全球一体化的当今时代,作为高科技公司,就必须把企业建成高科技人才实现自身价值的大舞台,良好的人力资源开发机制将无疑是吸引人、用好人、留住人的最好办法。每个企业的发展,都要求高效和强有力的合力,高效要求科学的机制、灵活而有效,合力要求整合而有规则,灵活、协调而有序,规则和控制又不能是制约效率的教条,在科学有效的规则下,在强有力的企业文化凝聚中,充分发挥人的能动性。

人力资源审计是按照特定的标准,采用综合性的研究分析法对组织的人力资源进行全而检查、分析和评估,发现存在的问题以及问题产生的机理,从而为组织构建可持续发展的核心竞争力提供科学的支撑。通过人力资源审计有利于确定人力资源的数量与质量是否符合公司发展的目标;明确人力资源为公司创造的价值;发现存在的人力资源问题,最终解决问题,实现公司的持续发展。

(四)核心技术创新能力审计

企业在市场上的竞争,表面上是终端产品和服务的竞争,实际上是该产品和服务背后隐含的科技的竞争。改革开放20多年来,我国通过引进国外的先进技术、设备、生产线,在电子、信息等产业取得了突飞猛进的发展。但是,许多产业的核心技术和关键部件仍然掌握在西方发达国家手里。一个企业短期内可以通过引进甚至是购并等方式获得技术,但长期和过分地依赖创新成果很可能导致内部创新能力的下降,从而影响企业的长期发展。在国外,几乎所有的名牌企业都很重视不断开发新技术和新产品。他们认为只有抢占新技术和新产品的制高点,才能取得竞争优势。这些企业都有自己的研发机构,而且都有自己的领先技术和拳头产品。

技术创新能力是竞争优势的重要来源之一,这已被人们所广泛接受。但技术本身并不等于商业上的竞争优势,因此,如何把企业的技术转化为商业上的竞争优势更为关键。对此,内部审计必须掌握技术研发方面的重要技能,当新技术的应用导致经营程序的变革时,企业内部审计必须对这种变化的效果进行监测与评估,确保其达到既定目标。此外,针对将会导致企业核心技术竞争力削弱的模仿复制现象,为了防止核心技术的扩散,应采取不同的手段来维护企业的知识产权,保护这些有价值的稀缺资源。

五、开展企业核心竞争力审计应注意的几个问题

(一)深入开展核心竞争力审计理论的研究

到目前为止,国内外学术界在企业核心竞争力审计方面研究甚少,还远未形成理论体系。可以说,企业核心竞争力审计是一个新事物,对于它的研究既有利于丰富审计理论,又有利于培养和创新企业的核心竞争力的实践活动。最初由管理学界提出的核心竞争力的研究目前往往局限于定性分析企业内部管理及外部的竞争环境,对于竞争相关的审计问题研究得相对较少,尤其对于核心竞争力审计问题的理论研究更少,从cnki的检索来看,不过

四、五篇论文。目前对于核心竞争力审计问题的研究还停留于初级阶段,还需要更多的审计理论与实务人员不断投入到核心竞争力审计的研究中来,丰富核心竞争力审计理论,以此来指导创建与培育企业核心竞争力的实践。

(二)树立增值型内部审计的新理念

以“增值和改善”为目标的内部审计,促使传统内部审计向增值型审计改造;从事后发现内部控制的薄弱环节转向事前的防范;从微观层次转向宏观层次,以有限的资源和风险管理为基础,寻找高风险领域,制定消除或减少不利因素的控制制度或程序,防范企业风险,促进企业完善管理,使内部审计更加广泛地参与到企业的经营活动中,从而发挥提高企业核心竞争力的作用。企业的高层管理者,尤其是董事会的高层组织人员应彻底转变观念,内部审计不是一个不得不设置的“得罪人”的部门,其对建立企业竞争优势、提高核心竞争力有着重要作用。积极活跃的增值型审计部门能够在提高企业收益、改进经营程序、增进部门交流、加强风险管理等诸多方面对企业的经营业绩产生积极影响,为企业做出重大贡献。

(三)注重构建企业核心竞争力审计指标体系

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关键词：中小企业；核心竞争力；提升

达州市位于四川省东部，大巴山南麓，部分特色产品在全国、全省已有一定的名气，产业化发展前景广阔，如大竹苎麻、渠县黄花、通川灯影牛肉、万源旧院黑鸡和富硒茶等等。但达州市中小企业普遍缺乏核心竞争力，极大地影响了企业竞争优势的形成和发展壮大。

21世纪，信息技术飞跃发展，达州市中小企业应该从自身的特点和个性出发，在技术、人才管理、营销管理等方面进行创新，这样才能走出达州、四川，走向全国、全世界。

一、核心竞争力理论概述

1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里・哈默尔（GaryHamel）在其合著的《公司核心竞争力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一书中首先提出核心竞争力的概念。他们认为“核心竞争力是指在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。普拉哈拉德和加里・哈默教授提出“核心竞争力”概念至今已有20余年，企业经营的环境已发生了变化，核心竞争力的概念也应与时俱进，前面的概念阐述就有不尽完善之处。本人认为核心竞争力应该是指企业长期形成的所独有的，能在长时间内使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。企业有一般竞争力和核心竞争力之分，一般竞争能力是指企业功能领域上的竞争，如营销竞争力、产品竞争力、研发竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而核心竞争力是企业独一无二的，对手在短期内无法模仿的并且企业长久拥有的，处在核心地位、影响全局的竞争力，对一般竞争力具有统驭作用。企业核心竞争力由核心产品、核心技术、核心能力构成。它们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。企业核心竞争力与一般竞争力之所以不同，是因为它具备四个特征：价值性、独特性、延展性与持续性。提高企业核心能力就是要整合企业“有价值性、独特性、延伸性、持续性”的发展要素，重视对企业核心能力中“有价值性、独特性、延伸性、持续性”的积累，尤其是对那些隐性知识的整合，使其成为保持企业核心能力的支点，并建立持续的创新机制，同时还应考虑借用外力发展企业的核心能力。面对激烈的市场竞争，一个企业不仅要维护已有的核心竞争能力，还有培育未来的核心能力，企业才会永保活力。

二、达州市中小企业核心竞争力现状及问题

达州市中小企业由于规模小、管理不规范，产品技术含量低，产品档次低，但由于产品供不应求，企业生产的产品仍能销售出去。在市场经济体制日益完善的今天，产品的买方市场已逐步形成。而且随着改革的不断深入，科学技术的进步，我国中小企业在市场竞争中的原有优势已逐步消失，在新的形势下普遍缺乏核心竞争能力。目前，达州中小企业核心竞争力不易乐观，存在以下主要问题：

第一，技术水平低下，创新意识不强。与大型知名企业相比，达州市中小企业很多都是手工作坊，传统工艺，企业对技术创新不够重视，投入技术开发的经费少、技术引进速度慢、技术人员匮乏等，导致企业技术创新能力较弱，根本无法形成核心技术能力，更无法将核心技术能力转变为企业的竞争优势。这是制约企业核心竞争力提升的一个重要原因。

第二，营销策略上注重不够。达州市气候属亚热带季风湿润区，光照适宜，气候温和，适宜动植物生长，部分特色农副产品在全国、全省已有一定的名气，产业化发展前景广阔。特别是万源市，很多动植物含有天然的硒，已开发出茶叶、黑鸡蛋等特色农产品，但由于营销策略重视不够，知名度并不高，无法形成品牌优势。

第三，信息化程度低。当今信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。企业经营者要高度注视各种信息，迅速对信息进行分析处理，及时地做出科学决策，才能实现最优管理。达州市中小企业实现办公自动化、管理信息系统化、财务信息化不到20%，信息化程度低制约作核心竞争能力的提升。

第四，融资困难。中小企业的主要资金来源渠道是银行贷款，由于信贷紧缩使中小企业发展面临较大的困难，达州市中小企业1000多家，但符合信贷条件的企业较少，与金融机构建立信贷关系的仅有400余家。银行也是一个企业，自主经营、自负盈亏，如果贷款企业破产了，贷款不能收回来，银行当然就会选择不贷。银行宁愿贷款给大型企业、也不贷给小企业，是因为中小企业的诚信问题还有采信与监督成本，中小企业的采信成本是大企业的5倍-8倍。

第五，管理落后，人才匮乏。达州市中小企业大多数是私人企业，实行的是家族式管理，决策权往往集中于家族企业中的长辈或家族的主要成员。家族式最大的优势就是便于管理，便于有效地调配资源，在企业发展初期起了很大作用，但随着市场环境的变化和企业的发展，这种组织制度开始显露出它的局限性。中小企业与国内大型企业及国外企业相比管理落后，尤其是企业的战略、人力资源、营销管理等方面，很难适应激烈的市场竞争，是影响中小企业核心竞争力的最根本性的原因。同时，现代企业的竞争本质上是人才的竞争，人力资源是企业最重要的资源。由于达州市处于四川边远山区，高等院校仅一所，高级管理人才较少，大多中小企业尤其缺乏战略决策、营销等企业管理方面的高级人才。这就导致中小企业根本无法形成核心竞争能力的关键――核心技术能力，也无法获得战略决策能力、营销能力、组织协调能力等多方面能力的支持而将核心技术能力转变为竞争优势。这就势必导致达州市中小企业在激烈的市场竞争中难以取得竞争优势。

三、提升达州市中小企业核心竞争力的措施

第一，技术创新，发展特色产业产品。中小企业在构建企业核心竞争力的过程中，技术创新是至关重要的，是企业发展战略的核心，没有技术上突破性的创新，所构建的核心竞争力的价值也是不稳定的。加大科研经费的投入，加强与科研机构和高等院校的合作，如达州市开江的橄榄油基地就与四川文理学院合作，学院在开发与深加工方面提供技术支撑，拥有自主知识产权的专利技术是培育企业核心竞争力的关键。达州市的万源，位于大巴山深处，山清水秀，丰富的硒含量就是农产品一个最大的特色。这里“旧院黑鸡”、“巴山雀舌”等为代表的大巴山品牌富硒农产品，作为“绿色、环保、天然”的产品，应在规模上下功夫，集约化经营，发挥独特优势，才能逐步走出深山，享誉全国。

第二，加大营销管理，塑造品牌策略。大型知名企业都有自己的品牌和营销战略。品牌成为企业竞争力的综合表现，争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。而产品质量是品牌价值的基石，没有质量就没有名牌。而达州市的大多数中小企业都没有自己的营销策略，甚至连营销部门都没有。提高产品质量，注重品牌建设，重塑品牌形象，才能此提升企业核心竞争力。除采用传统的营销方式，还要借助于大众媒体，进行品牌推广。如达州的灯影牛肉，有上百年的历史，也只有达州人才知道。但经湖南卫视《越淘越开心》栏目正式向全国观众推荐，汪涵、李斯羽等主持人与商家互动，汪涵品尝后对达州灯影牛肉赞不绝口，现四川省通州灯影牛肉厂生产的达州牌灯影牛肉在全国销售火爆。

第三，强化信息资源整合能力。强化企业信息资源整合能力是增强中小企业核心竞争力的有效手段，中小企业要进行信息化管理，必须加快企业信息化建设。信息化管理就是要使信息量化、简化和网络化，要强调企业内部的资源共享，有利于沟通，有利于提高工作效率。对于达州的中小企业，要积极发展电子商务，促使信息化与工业化的相互融合与相互促进，引进高新技术，加快资源转化，开发高附加值产品和中高端产品。以电子信息技术应用为重点，提高传统产业设计数字化、生产过程自动化、控制智能化和管理信息化水平。只有加强企业信息化建设，对企业核心竞争力才能有促进作用。

第四，政府应加大对中小企业的投入、扶持力度。由于大多数中小企业是民营企业，规模较小，长期以来都被政府所忽视。对于政府应建立专门的金融服务机构，解决中小企业融资难的问题，充分发挥政策的导向和放大作用，拉动银行资金向中小企业信贷投入比例。中小企业融资难最根本的原因就是缺乏信用机制，缺乏抵押物，金融机构应进一步规范完善信用担保体系，建立中小企业信用诚信档案。

第五，实施人才强企战略。21世纪，人才最重要，企业必须重视人才、培养人才、留住人才。人才是中小企业提升核心竞争力的根本，是实现企业的核心竟争力优势的保障。中小企业要走出困境，提升核心竞争力，必须大力引进人才，提高企业人才整体素质。企业必须要培养一批既有实践经验又有理论素养，既能够进行经验管理又了解国内外市场行情的高层次、复合型的人才。一是要紧紧围绕企业发展战略，着眼参与国际竞争，引进企业急需技术的研究攻关人才、管理人才以及其他高端人才。二是借助高校优势，与高校合作，增设与我市产业相关的学科，为我市企业定向培养人才。三是坚持自我培养、聘用多渠道并举，培养和打造企业的人才团队。四是建立人才培训机制，加强对职工的业务技术、管理等方面的知识培训，提高职工的综合素质。五是完善干部选拔制度，推行公正、公开、公平的人事管理制度和“人员能进能出、职务能高能低、干部能上能下”的动态用人模式。六是完善人才激励制度，对于多年在企业工作优秀的员工，要进行精神、物质上的奖励，充分发挥他们的积极性和主动性、带动性。

四川省达州市作为秦巴地区的交通枢纽、物流集散中心，中小企业众多，每个企业都有自己的特点，也有自身的优势。每个企业只有加强自身的核心竞争力培养，不断创新，提高企业资源配置的综合能力，才能加速达州经济的腾飞，企业才能立于不败之地。

参考文献：

1、王子夫.浅谈如何形成企业的核心竞争力[J].大众科技,2006(1).

2、杨浩,戴月明.企业核心专长论[M].上海财经大学出版社,2000.

3、彭传新,刘建清.论我国企业品牌经营与核心竞争力的提升[J].中国软科学,2002(3).

4、徐仲昆.对中小企业融资问题的探讨[J].集团经济研究,2007(8).

篇5

关键词：金融危机核心竞争力

在金融危机的影响下，企业怎么成功实现软着陆？归根到底，这决定于企业核心力的强弱，所以当下，企业核心竞争力已经逐渐成为市场竞争的力量源泉。如今，我国的企业与世界实力强势企业相比，还存在很大的不足和欠缺之处。而这种不足和欠缺又主要体现在企业的核心竞争力方面。金融危机给我国企业带来沉重打击的同时，也给我们敲响了警钟：只有通过提高企业的核心竞争力，不断体现自身的竞争优势，才能让企业提升实力，在激烈竞争的市场中站稳脚跟，顺利度过经济危机。

企业核心竞争力是多种技能相结合形成的一种力量，但是，对一个企业，核心竞争力却不是涵盖所有方面的，如果一个企业丧失了在市场中的整体竞争力，它仍然能凭借一些核心或者关键的技术或知识领域而赢得市场。总之，企业核心竞争力所具有的独特性表现在：企业拥有的核心资源市场无法购得、亟需法律法规的保障；资源与能力之间具有互补性和组织性、属于企业的公共资源、竞争力具有持续性。

一、金融危机下我国企业的现状

1、缺乏经营战略思考

市场的萧条也检验企业的竞争力的强弱。 某些企业将产品滞销、效益下滑等问题都推脱到市场上，认为这只是市场萎靡的结果，盲目等待市场的复苏而不主动采取有力措施。面对经济的萧条，企业难以从自身的问题中发现更深的矛盾。

一些企业没有明晰未来的发展战略，盲目发展还有一些企业则频繁转变自身的发展战略，致使发展方向出现混乱，企业的运作效率也随之降低，最终走向衰落。

2、规模结构与自身实力之间出现失衡

金融危机在中国蔓延，首先受到冲击的是代工生产企业，他们没有合理的营销体系，也没有研发能力。这些企业就是缺乏软实力，宁可倾其所能增加产能，也不对软实力稍加关注。

3、产业结构分散

长时间以来，企业在相对宽松的市场环境下成长起来，却缺乏经济增长方式的转变，使得很多产业呈现很多低效率结构。在金融危机背景下，企业的结构弊病都一一暴露，缺乏核心竞争力，也缺乏抗风险的能力。

4、缺乏创新能力

众所周知，我国相当大的一部分企业都只是停留在“制造”的状态，缺乏应有的创新，缺乏自主知识产权和核心技术，这导致企业只能过度依赖廉价劳动力和原料。

二、金融危机下，企业提升核心竞争力的一些有效措施和途径

面对国际金融危机的影响，我国企业应该勇敢地迎接挑战，抓住机遇，实现核心竞争力的培育和提高的总体目标，优化配置好企业的资源，克服自身的缺陷和不足，把握竞争的主动权。笔者认为主要在以下五个方面着手：

1、提高企业的自主创新能力。企业要提升自身的核心竞争力，就要注意四大方面的工作。首先是科技创新的决策机制，建立科学而完善的科研决策和开发体系，让在完成好自身工作的同时共同协作，并在重大事项的决策上体现科学性，确保产品技术的创新和领先。其次是科技创新的资金保障机制。企业要保证足够的研发经费，保障研发工作的进行。再次是科技创新的管理机制。在产品的生产到销售的全过程中进行合理高效的创新管理，保障生产的成功运作。最后是科技

创新人才的培养体系。企业要培养自主创新能力，对人才的需求是必不可少的，因此，要引进和培养大量人才，提高企业的人才储备。

2.提高企业的市场开拓能力。企业在市场竞争中优势地位的体现，取决于企业自身的生产技术能力，更依赖于企业能不能准确分析市场态势，并采取可行的策略和方法。这方面，企业要争取做好三点：首先是要提高对市场调研的重视程度。要将市场作为导向，制定生产目标。其次要健全完善好营销网络，构建好企业与市场的桥梁，增加产品的销量和市场份额。最后是要建设好企业的品牌，树立品牌效应。通过科学的发展策略，以质量作为基础，塑造品牌，使产品和企业都能够越走越远。

3、提高企业经营管理能力。企业核心竞争力的培养和提高主要依赖于企业产品和服务的创新能力。在这个层面，企业一方面要将自身的竞争优势和不足认识清楚，结合市场的需求，制定并完善好经营战略。另一方面要建立完善好规范的企业制度，将所有权与经营权进行分离，建立起科学的激励、约束机制，让企业走上一条制度化、规范化和法制化的道路。另外一方面，企业要适应市场的剧烈变化，以市场为中心，建立完善好自身的组织形式。

4、提高企业文化影响能力。企业的发展离不开核心竞争力的支持，而技术的培养和提高也离不开企业文化环境的影响。企业必须营造一种核心价值观念，并让全体企业管理者和职工对其产生归属感。在当前的形势背景下，企业必须建立“以人为本”的经营理念和竞争意识，用先进的文化氛围去武装企业、感染员工，促进以“为顾客服务”为最终导向的企业文化的建设。

5、健全完善好企业发展的制度和环境。提高企业的核心竞争力，政府相关部门也要提供良好政策制度和服务予以支持。政府要营造公平的市场竞争环境，利用行政手段对不规范的市场行为加以整治和规范，促进企业间的公平竞争。另外政府也要改进政府的功能和服务，健全完善好公共服务平台。相信只要政企协力，企业一定能够提高核心竞争力，抵御金融海啸的冲击，我国的企业也一定能够在金融危机中抓住机遇，经受考验。

结语

企业必须清楚认识到：只有积极提高核心竞争力，制定长期科学的规划体现自身的竞争优势，才能够让企业在市场竞争中立于不败之地，变得更强，走的更远。

参考文献：

[1]吴维库.企业竞争力提升战略[M].北京:清华大学出版社2002

[2]蒋学伟.动荡环境中的企业持续竞争优势[J].经济管理.2002.2

[3] 赵文清,贾慧敏,钱周信. 企业核心竞争力内涵研究评述[J]. 技术经济, 2005,(03) .

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“智囊沙龙”用了一年半多的时间，关注和讨论企业的健康问题，现如今“智囊沙龙”有了新的视角――更加关注企业的“变革和成长”。如果说健康问题是企业的既成状态，那么新改版的“智囊沙龙”提出“变革和成长”， 则更多的是用“未来的视角做今天的选择”――更加关注企业发展中的“变化和应对”、“创新与突破”。我们希望“智囊沙龙”依然是一种新鲜的、探索的、不断带有挑战意味的对未来企业行为的跨行业讨论。成功与失败无法预测，但实践过程中的思考和决断的过程，让“智囊沙龙”充满挑战，因为变革和成长不是单线作战，它无法割断相关联系，这种联系，导致时代、制度、创新、组织、个人、相关利益人都互为矛盾，又要努力和谐。

为了让“智囊沙龙”每期能够深入地去探讨一个话题，原来“健康调查”栏目从本期开始改版为动成长――智囊沙龙栏目，我们将围绕着沙龙探讨的内容，展开线上线下的不同议论，发表专家、企业家的不同观点。我们相信， “智囊沙龙”终将给管理理论与实践带来深刻的影响。

从上世纪90年代开始，“企业的核心竞争力”一度成为那个阶段的热词，这个热不仅仅是在中国，而且是在世界范围内的热。小到个人能力，大到企业和国家，是否具有核心竞争力成为关系到各自能否在各种竞争环境中胜出的关键能力。就企业范围来讲，核心能力体现在诸多方面，有经营模式的、也有基于企业内部价值链能力构建的、还有企业文化方面的、还有品牌建设等等。很多企业认为专利、技术是企业的核心竞争力，也有些专家认为是人才和管理，究竟什么才是企业的核心竞争力？

什么是核心竞争力

“核心竞争力”首先是普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默尔(Hamel.G)于1990年,在权威杂志《哈佛商业评论》发表的《企业的核心竞争力》一文中首先提出的。它是指“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。”

此后，人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。 有人认为，企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力。有人则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。

这些概念的界定基本上是“形不同而质同”，可归结为：核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。

通常意义下核心竞争力具有如下特点:

客户价值。企业核心竞争能力,必须能够极大地提高客户可以觉察到的价值。

稀缺性。企业核心竞争力是企业独有的、稀缺的，具有与众不同的特性。

难模仿性。核心竞争力应该是难以被他人仿制,很难被代替,也就是说核心竞争力还深深地印上了企业文化、企业组织管理以及市场营销等诸多方面的特殊烙印。具有企业不同的“基因”特性。它是企业独一无二的，很难被竞争对手完全了解而轻易复制,更无法完全进行市场交易。

竞争性。核心竞争力必须有竞争对手无法比拟的优越性,能使企业在运用资源、降低成本、创造价值方面比竞争对手做得好。

可延展性。企业核心竞争力不但对企业现有产品与服务进行全方位的支持,而且可以为新产品开发后进入新市场,提供根本保证和积极的推动作用。

尽管如此，核心竞争力的理解仍然仁者见仁智者见智。柳传志认为联想的核心竞争力是学习能力，张瑞敏也认为创新是海尔的核心竞争力，企业家们也没有统一的定义。那么时至今日，我们为什么要重提企业核心竞争力，在这个时代核心竞争力有什么不同于以往的新意义？

蓝海战略的下一步

蓝海战略的差异化竞争思想无疑让众多企业达成共识，但蓝海战略的下一步是什么，怎么能够找到真正的差异化？差异化不等于核心竞争力，那么找到差异化之后如何确立企业的核心竞争力？

以往，企业更多的是以自己的优势入手，对于项目的创建和开展也多是以SWOT分析开始，而最近中科院的韩永生博士认为，SWOT分析已经过时！并提出企业的核心竞争力来源于――从客户的麻烦入手。并且强调客户的麻烦一定不是简单的客户需求、客户价值。这种着眼点的变化是否意味着一种管理思路的转变？

核心竞争力具有长期性是一个悖论。企业发展的不同时期，外部环境的相应变化，都会对核心竞争的部分有所影响。世界经济演变是从物质经济向知识经济演变的过程。有专家称，物质经济体现更多的是连续性环境，而知识经济体现更多的是非连续性环境。非连续性的本质就是变异。变异意味着今天和明天不一样，也就是今天的核心竞争力会变成明天的战略制约。或许这也是我们今天重新提出讨论企业核心竞争力的最大原因。核心竞争力是企业适应环境变化所具备的独特价值实现能力，所以企业的价值实现能力也需要“与时俱进”。

核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉，然而它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将毫无价值。也正是基于这一点，如今人们又把核心竞争力的外延拓展到企业的方方面面，包括各个职能系统，而不是像过去那样主要局限在研究开发和产品生产上。这个时代，技术和企业都是可以通过购买得到的，而如果核心竞争力的确定果真是来源于外部的变化和需求，需要企业把客户的麻烦当作自己的麻烦，帮助客户解决问题然后成就自己，那么，企业自身的需要有什么改变？核心竞争力除了外部环境的需求，再深入下去还有技术、人员、管理，单纯的人、财、物是流转不起来的，一定要有规范。这个规范需要怎样的流程固化，有人说信息化最大的好处不是节约多少成本，提高多少效率，而是把已经取得的东西固化下来，把好的流程规范下来。这也是重新关注企业核心竞争力、重点探讨的一个内容，不但要找到企业的核心竞争力，还要成就打造核心竞争力的能力。

新的研究方向――找到客户的麻烦

问题一：客户最大的麻烦是什么？

这种麻烦一定是来自于行业的惯例。如服装业的行规是经销商以低折扣进货，但不得退货，因此经销商普遍存在库存的压力。

问题二：如何将麻烦转为需求？

从战略的、流程的角度重新思考。

问题三：如何完成对麻烦的控制？

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关键词：第三方物流企业;核心竞争力;竞争力;竞争优势

中图分类号：F259.23 F721文献标识码： A

The Promotion the Core Competitive Ability of the Third Party Logistics Enterprise

Li Hejun

（Economy Management Department，Tangshan Institute）

Abstract: After our country joins W T O, "the industrial workshop of the world"the status establishment, logistics the market for our country the development to bring the new opportunity and the challenge. This article flowed the opportunity and the challenge from the third party which the enterprise faced obtains, analyzes the third party logistics enterprise core competitive ability the concept, had expounded the third party logistics the enterprise core competitive ability the characteristic; Finally comprehensively promulgated the promotion third party logistics enterprise core competitive ability the strategy.

Key words:The third party logistics the enterprise; the core competitive ability;

the competitive ability; the competitive advantage

一．我国第三方物流企业面临的机遇与挑战

我国加入WTO后，为我国物流市场的发展带来了新的机遇和挑战，一是随着贸易壁垒降低，将促进国内统一市场的形成，并加速我国参与国际分工和全球经济一体化的进程，为物流业发展提供持续扩张的市场空间。二是由于我国在劳动力成本和原材料供应方面的比较优势，以及巨大的市场前景，跨国公司正准备将我国变成其制造基地，这一趋势无疑会增加我国物流市场新的需求。三是国外物流企业纷纷以各种方式进入我国物流市场，给我国物流企业增加了竞争的压力和合作的机会。我国多种所有制形式的第三方物流企业正在形成，主要由三部分组成；第一部分是国际型物流企业，如总统轮船、宅急送等；第二部分是由国内运输、仓储、物资流通及货代等传统企业转变形成的物流企业，如中储、中外运等；第三部分是新兴的专业化物流企业，如宝供集团、中海物流等。未来几年，我国的“第三方物流”将以每年16％至25％的速度发展。根据中国仓储协会对全国450家大中型企业进行的调查显示，45％的企业将在未来一两年内选择新的物流商，其中75％的企业将选择新型的物流企业，并且60％的企业将把所有的综合物流业务外包给新型的物流企业。未来我国第三方物流的市场需求相当可观。

二．第三方物流企业核心竞争力的概念及特征

面对如此巨大的物流市场，物流企业的经理和专家们一直在探求一个至关重要的问题：第三方物流企业在服务市场的同时怎样才能持续发展壮大，决定物流企业生存和发展背后的最根本的因素是什么？围绕着这些问题，国外经济学家和管理学家进行了大量的理论研究，提出了许多新的理论，其中由普拉哈德与哈默提出的核心竞争力理论最具代表和影响力。按照普拉哈德与哈默的观点，通过我们对第三方物流企业的研究发现，第三方物流企业是一个能力系统或能力的特殊集合，第三方物流企业能力的差异是产生物流企业竞争优势的深层次因素，第三方物流企业所有能力中最核心、最根本的部分可以通过向外辐射，作用于其他各种能力，影响着其他能力的发挥和效果，这部分可以称为第三方物流企业核心竞争力。第三方物流企业核心能力是企业中的集合知识，特别是如何整合不同的生产技能和工艺的不同技术，包括整合运输、仓储、配送、包装、市场营销和服务，电子商务平台和供应链管理等生产技能以及相关的工艺，例如，EDI和条形码、物流预测、合理确定存货计划、合理组织运输、仓库选址、包装工艺、物流系统设计和各种计划的制定等。从短期看，第三方物流企业的竞争力来源于提供物流服务的价格和质量，从长期看，竞争力来源于能够比竞争者以更低成本和更快速度建立核心能力，保证企业开发出预想不到的高质量物流服务。第三方物流企业核心竞争力可以概括为四个方面的特征：第一是稀缺性：即物流企业所特有的；第二是可延展性：核心竞争力可以使第三方物流企业进入各种相关市场领域参与竞争；第三是价值性：核心竞争力能为顾客创造价值；第四是难以模仿性：核心竞争力应当不会轻易地被竞争对手模仿。第三方物流企业要想获得和保持持久的竞争优势，就必须在核心竞争力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。

三．提升第三方物流企业核心竞争力的策略

1．制定第三方物流企业核心竞争力发展战略

核心竞争力的培育是一项庞大的企业管理系统工程，涉及到企业管理的各个层面、各个要素、各个环节，第三方物流企业应在继承和发挥现有成功经验和竞争优势的基础上，全面审视企业在核心技术、应变能力、组织整合和营销传播四个方面的能力状况，分析这些能力是否有其独特性；与竞争对手相比，是否具有竞争优势；建立企业的核心竞争力已具备哪些基础，还需要哪些条件；然后制定企业核心竞争力的培育目标及其选择核心竞争力获取的方式。在发展战略制定中应当注意第三方物流企业核心竞争力目标的制定要适应物流需求发展趋势和企业自身的特点，所定的目标要与企业整体发展目标相一致，体现统一性和连续性。

2．学习和创新是第三方企业核心竞争力的源泉

我国第三方物流企业要重视包括技术创新和管理创新在内的企业创新。纵观国际上成功的企业，尽管其成长途径千差万别，主营领域各不相同，但都有一个共同的特点，那就是学习型组织的建立和强烈的创新精神。它们经过长期的积累和不懈的努力创新，形成了自己的核心能力。与国外企业相比较，我国第三方物流企业在创新方面还重视不够，对现代物流技术和管理手段掌握较少。因此，创建学习型物流企业，提高企业创新能力，加大企业创新力度是第三方物流企业提高核心竞争力的必由之路。

3.以信息技术应用为核心，加强网点建设

信息化程度是衡量现代物流企业的重要标志之一，许多跨国物流企业都拥有“一流三网”，借助信息技术，企业能够整合业务流程，能够融入客户的生产经营过程，建立一种“效率式交易”的管理与生产模式。若企业规模大、业务多，可自建经营网点；若仅有零星业务，可考虑与其他物流企业合作，共建和共用网点；还可以与大客户合资或合作，共建网点。通过互联网、管理信息系统、数据交换技术(EDI)等信息技术实现物流企业和客户共享资源，对物流各个环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理。

4.应用供应链理论进行内部流程重组，提高企业核心竞争力

物流企业的核心竞争力是由核心技术、应变能力、组织整合和营销传播四个要素构成的互补的知识体系，并渗透在物流活动的各个物流功能领域中。这些不同的功能，只有相互协调、相互配合，才能实现企业的核心竞争力目标。因此，第三方物流企业应运用供应链理论，重组企业的业务流程，建立一个完善的信息沟通渠道，才能从根本上提高企业管理的整合能力和快速反应能力。

4.整合物流资源，发展互补资产，结成战略联盟

“互补资产”是指为把新产品提供给最终消费者所需的包括制造、销售、分配和服务等环节的资产。我国第三方物流企业往往执行单一的物流功能，缺乏在市场营销、仓储、配送和服务方面的互补资产，发展和掌握互补资产可以使企业掌握向最终用户提供自己产品和服务的渠道和能力。物流企业可以利用伙伴企业的物流服务资源，增加物流服务品种，扩大物流服务的地理覆盖面，为客户提供集海运、河运、公路运输、铁路运输于一体，货架到货架的“一站式”服务，实现一个系统一张单，负责到底，提升市场份额和竞争能力，进而从联合营销和销售活动中获益。

6.要重视物流人才培养，实施人才战略

企业的竞争归根到底是人才的竞争。只有物流从业人员素质不断提高，不断学习与应用先进技术、方法，才能构建适合我国国情的第三方物流产业。要解决目前专业物流人才缺乏的问题，较好的办法是加强物流企业与科研院所的合作，使理论研究和实际应用相结合，加快物流专业技术人才和管理人才的培养，造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍。

作者单位：唐山学院经济管理系

参考文献：

[1] 夏正荣. 论中国服务企业核心竞争力[J]．社会科学，2002，9：88-90.

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关键词：企业;品牌经营;核心竞争力

3.目前我国国内企业品牌经营的误区

从改革开放到现在,我国企业品牌的发展大致经历了4个阶段:品牌启蒙阶段;自创品牌阶段;品牌竞争阶段;品牌国际化阶段。到目前为止,已形成一批如长虹、海尔等知名品牌;但总的来说,和国际知名品牌相比,无论是在观念上还是在实际操作中都存在很大差距。

(1)在经营观念上,缺乏对品牌内涵的深刻理解。品牌的内涵涵盖了两方面的内容。首先,品牌以产品为物质基础,没有以高品质产品为支持的品牌,就是无源之水,无本之木。然而,有高质量的产品,并不一定能塑造出强势品牌,强势品牌还需要其它优势来共同充实,这就涉及到怎样去做品牌。而我国的许多企业,盲目地以为树立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了质量问题,结果红火了一阵就自然被淘汰了。其次,品牌是消费者对产品的心理投射。也就是说,品牌是消费者对产品产生的直观感觉和联想的总和,是消费者想要解决某一方面需求时,就自然想到的解决方案,这就涉及到品牌的定位是否符合消费者的需求。

(2)在品牌经营方式上,对品牌推广形式偏颇而又单一,除了广告,还是广告。不少企业把品牌的知名度扩散、产品销售量的提升寄托在重磅媒体的广告轰炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。广告创意、媒介组合、公关行销等等充满挑战与趣味,能够让产品及品牌推广得更好的方法,却没有引起更多的关注和应用;即便是广告本身,也是思维贫乏、创意雷同,质次价高。

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关键词：核心竞争力；经营管理

一、什么是企业的核心竞争力

企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时，企业就拥有了一定的竞争优势，就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样，如由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力，由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力等等。企业竞争力中那些最基本的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业核心竞争力。

简单地说，核心竞争力就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。

二、经营管理与企业核心竞争力的关系

企业经营管理是现代企业保持良好经营状态的重要条件，良好的企业经营管理模式不仅可以增强企业的市场竞争力，而且可以使企业形成良性发展循环，逐步实现企业的壮大。企业经营管理目标就是要在时间、质量、成本、人力上取得最优化，它们是企业核心竞争力的重要来源，所以，经营管理在企业生存和发展中具有不可替代的作用。尤其我们黑化集团公司面临着钢铁市场不景气、原料煤价格上涨、企业设备老化的问题，市场竞争力受到了严重的挑战，在这种形势下，要想企业能够生存下去，就必须加强企业的核心竞争力。

提高企业自身的核心竞争力才能使企业有旺盛的生命力，并拥有可持续性的竞争优势。企业的优势可以简短的概括为成本、时间、质量、收益等指标上。虽然雄厚的资金保障、领先的技术和优秀的人才是企业不可或缺的核心竞争力，但是如果没有高效可行的经营管理模式将这些要素组织起来，那么企业也无法真正的具有强大的竞争力。传统的企业经营管理注重管理的全面性，要求企业做好经营管理方方面面的工作，诸如全面质量管理、全面营销管理、全面顾客满意管理等。但事实上不可能每一个环节、每一件事情都能做得很好。若要凡事都做得很好，必然分散管理层的精力和时间；更严重的是全面铺开就会影响对关键部门、关键环节的投入，实际上制约了这些方面的发展，进而对全局产生负面影响。

核心竞争力理论提倡集中的原则，它强调企业要把自己的物力、人力、财力投向企业的经营管理关键环节上去，而对非关键的环节仅要求做到合格，达到正常运转状态即可。只要关键环节得到强化，就能带动其他环节的提升。从竞争角度考虑，一个企业方方面面的工作不错，只能保证企业的一般性竞争力较强，仅能具备一般性的竞争优势。只有企业某一关键性竞争力比竞争对手优越时，才能使企业具备独特的竞争优势，才能确保企业获得长期的竞争主动权。而要做到这一点，就必须集中使用资源、精力和时间，创造关键环节上的绝对优势，形成企业的核心能力。

三、企业如何通过经营管理来提升企业核心竞争力

1、市场定位

市场定位是根据企业产业和产品发展方向，确定企业核心产业、产品，进行企业内部资源整合，选择核心竞争力的基础，是企业经营战略的核心内容。企业核心竞争力是提高价值的竞争能力，选择企业核心竞争力是企业战略策划的前提，有了正确的目标市场定位，明确的发展战略，是企业实行专业化战略成功的基础。我们黑化集团公司的目标市场定位是焦炭、尿素、硝铵为主打产品，双氧水、BB肥等为附加产品。

2、技术创新

企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。我们黑化集团公司近年来加大科技投入，不断开发新产品，巩固核心产品。同时不断进行技术改造，通过推广新技术、新工艺、新材料，创新运用多种新型工艺操作法，来提高产出率。

3、控制成本

成本高低是决定产品价格的基础，同时也决定产品是否具有价格竞争优势和获利能力。无论从消费者选择角度还是企业获利的角度，成本优势都是企业竞争力的基础来源。处于低成本的企业更能吸引消费者对其产品的选择倾向，同时该企业可以获得高于产业平均水平的收益。我们黑化集团公司在控制成本方面，首先确定生产过程各阶段、各部门、各环节的成本费用标准、目标或定额，对各种资源和各项费用开支规定数量界限，包括确定目标成本、费用预算、材料备件消耗定额、工时定额、工序成本等。每月按时召开经济运营分析会，将全年成本指标逐月细化分配到各个生产单位，按计划对各单位材料计划严格考核，通过现代经营管理方式提高生产率，减少不必要的支出，降低成本，提高产品竞争力。

4、产品质量

质量是企业竞争力来源的功能性要素。质量既是商品在市场上实现交换的最根本前提，也是企业实现价值的决定性因素。产品质量是由企业的工序质量和工作质量所决定的。工序质量是指工序能够稳定地生产合格产品的能力。工作质量是指企业管理工作、技术工作和组织工作对达到质量标准和提高产品质量的保证程度。生产优质产品关键是强化全面质量管理。我们黑化集团公司通过建立一系列质量管理制度对产品进行检验，保证本企业产品的质量可靠度，从而使本企业的产品更具有竞争力。

5、经营理念

在企业的经营管理中，资本运营是企业运营的重要组成部分，保证资本运营的良好性是保证企业健康持续发展的重要保证。资本经营的原则是不仅充分利用好企业自身的资本，而且充分利用和支配好社会资源。对于国有大中型企业来讲，在其成长期间，资本扩张的方式主要是通过对资产重组和企业内外的资本运营达到资本扩张的目的。 所以，企业必须确立风险经营理念，增强危机感，树立风险意识和应对风险的预警机制，增强企业应对风险的能力。我们黑化集团公司针对具体情况制定了一系列规章制度，对合同签订、资金支付、赊销、供应商管理等进行明确细致的规定，使每一笔业务都权责清晰，从体制和机制上杜绝了产生风险的可能性。

6、营销管理

企业要实现综合实力的根本转变，提升其竞争能力，必须加强整合市场营销组织系统建设，形成健康有效的营销机制。开展整合市场营销必须通过机构设置和功能配置来实现。以建立起市场化经营体系，实现经营理念的转变。企业要不断研究市场变化，根据客户需要进行产品的开发。同时要加强供应链管理，即企业对其上游供应商和下游零售商、顾客所进行的精致化整合，以达到市场、产品、服务和信息的同步化，使企业较科学地组织协调由中间商到产品到客户的整个过程，从而以最短的时间、最低的成本，为顾客提供满意的产品和服务。

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关键词：企业；创新管理；核心竞争力

创新是企业唯一持久的核心竞争力。同志说过：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”从能力的角度来理解创新，将给企业注入全新的核心竞争力。

一、创新管理与企业核心竞争力

(一)创新管理及其根本目的

创新管理有三种相互联系的不同含义：管理的创新，对创新活动的管理，创新型管理。对现代企业而言，创新是与企业生存和成长密切相关的基本活动，且都拥有一套解决这些问题的方法，但是每个企业都必须结合自身的环境特点对通过的方案加以修正和拓展，寻找适当的解决方案。因此，创新管理是一个建立并整合关键行为使之成为一种有效的模式的学习过程。

西方发达国家把科学、技术和管理看成是支撑现代社会的三大支柱。而创新管理就是对已有的管理思想、方法和手段、组织方式引入新的元素，对企业的创新活动进行管理，发挥正面作用，进而形成新的核心竞争力。因此，创新管理的目的就是要保证企业不断地进行创新，并寻求有效的创新模式。

(二)企业核心竞争力

“核心竞争力”这一术语首次出现是在1990年。这一年，著名的管理专家普拉哈拉德和哈默尔在他们所著的《公司核心能力》一书中指出：“核心竞争力是在组织内部经过整合了的知识和技术，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同的知识和技能。”

1、核心竞争力是企业组织的集体学习能力和集体知识，尤其是关于如何协调各种生产技能以及如何将多种技术、市场趋势和开发活动相结合的知识。例如，卡西欧公司将迷你化、微处理器设计、材料科学和超薄精装方面的诀窍协调起来配合使用而成功制造了迷你卡片式计算器、袖珍电视机和数字手表等。

2、核心竞争力不仅包括有关协调技术发展趋势的知识，而且还包括关于组织间熟练协作和传递价值的知识。索尼公司为了将迷你化核心竞争力带入产品的设计和生产，而保证技术专家、工程师和营销人员对顾客的需要和产品技术可行性都有共同的理解，这样才能设计出顾客喜爱的产品。

3、核心竞争力还包括对跨越组织边界的工作进行沟通交流，参与创新以及承担责任和投入，它涉及许多组织层次、个人和各个职能。要把各种技能结合起来形成核心竞争力，必须处理好这些技能与个人的连接问题。

4、核心竞争力在被应用和共享的过程中得到加强和发展，但仍需要持续施加营养并加以保护，否则它就会枯萎。最后，核心竞争力是将现行事业相互结合的粘合剂，也是新事业发展的发动机。

二、企业创新及其主要内容

(一)企业创新

创新是一个广泛的概念，它是世界著名的奥地利经济学家熊彼特在1912年首先提出来的。他指出：“创新是生产手段的新组合，生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来。”他的创新概念有五种情况构成：

1、采用一种新的产品，也就是消费者不熟悉的产品或一种产品的新的特征。

2、采用一种新的方法，也就是在有关的制造部门中尚未通过经验鉴定的方法，这种新的方法决不需要建立在科学的新发现之上，并且，也可以存在与商业上处理产品的新的方式之中。

3、开辟一个新的市场，也就是在有关国家的某一制造部门以前不曾进入的市场。不管这个市场以前是否存在过。

4、掠取或控制原材料或半成品的一种新的供应来源，也不问这种来源是已经存在，还是第一次创造出来的。

5、实现任何一种工业的新的组织，比如造成一种垄断地位或是打破一种垄断地位。

(二)企业创新的主要内容

1、技术创新。核心技术是企业保持持久竞争优势的重要概念，缺乏核心技术和技术创新是我国企业迎接全球竞争最致命的问题，而技术创新又是根本之根本。技术创新是创新者在企业中从事满足人类社会需要的经济活动，这种经济活动是从创新者捕捉到创新机会并形成了新设想开始，去构建创新环境，再通过转化直到实现市场成功的这样一个多环节的完整过程；是科技与经济有效结合转化为显示生产力的这样一个多层次物化的完整过程。企业竞争优势来源于两个方面：一是企业对技术生产与管理等的拥有；二是企业与客户的联系。从企业技术创新概念知道，它包含有产品创新、工艺创新等。可见，企业竞争优势来源的这两个方面都依赖于企业技术创新。

2、制度创新。企业的所有经济活动都是在一定的企业制度规范下进行的，企业要进行全面的创新，首先要进行企业制度的创新。制度创新包括产权制度、经营制度和管理制度三个层面上的创新。制度创新的核心是产权制度创新，建立产权明晰、政企分开、权责明确、管理科学的现代企业制度。当前我国企业的制度创新从客观来看便是市场经济体制的建立、完善和进一步深化。纵观我国社会经济的发展历程，计划经济体制曾经极大的制约和影响着我国经济的发展，生产效率低下，盛行，吃“大锅饭”在很大程度上扼杀了人们的积极性和创造力。改革开放以来，企业改革作为我国整个经济体制的中心环节，从放权让利、利改税制承包经营等都仅仅从局部或某一具体企业内部管理制度入手，没有突破企业制度原有的旧框架。尽管改革也取得了一定的成效，但长期困扰国有企业发展的深层次问题始终得不到根本性的解决。经验和教训从正反两方面提醒我们，惟有企业制度的根本创新，才能建立真正意义上的企业创新机制。现代企业制度的提出，就是从根本上对企业进行制度的创新。

3、市场创新。具体来讲，市场创新是指市场经济条件下，作为市场主体的企业和企业家，通过引用并实现多种新市场要素的商品化与市场化，以开辟新的市场，促进企业生存与发展的新市场研究、开发、组织与经营管理活动。不同企业所进行的市场创新活动的新制度称为市场创新度，我国著名市场营销专家黄恒学教授将市场创新度划分为首创、改创和仿创三种，与之相对应便有首创型市场创新、改创型市场创新和仿创型市场创新三种基本形式。首创型市场创新是创新度最高的一种市场创新方式。先进行市场创新者才为首创，一般来说，首创型市场创新活动风险较大，成本较高，相应的利润也较高。改创型市场创新是充分利用自己的市场实力和创新条件，对于有的首创市场进行改进和再创造，从而提高首创型市场的适应性。这是一种具

有中等创新度的市场创新方式，改创者所承担的市场创新成本和风险均比较小。仿创型市场创新是创新最低的一种市场创新方式，其基本特征在于市场的模仿性。这往往是一些缺乏首创能力和改创能力的中小企业对本行业龙头企业的模仿与跟进。因此，市场创新是从一个适应市场到一个创造市场的过程，而创新市场是以消费者为导向，通过寻求新的市场细分，进行开发型市场创新，从而创造新产品，进而创造新市场的过程。

4、管理创新。它是企业创新体系中的重要组成部分，是指导、协调企业其他创新活动的保障。这里所说的管理创新是狭义的管理创新，是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统的创新活动。它主要包括管理方法的创新、管理手段的创新和管理模式的创新。(1)管理方法的创新：所谓管理方法的创新，是指企业在经营管理过程中引入一种新的管理方法。战后，许多管理学家和企业家把当代科技成果引入企业管理，发展了许多现在被称之为“现代管理方法”的方法，如各种规划方法、网络计划技术、全面质量管理、统计分析方法、预测技术、决策技术等。(2)管理手段的创新：管理手段方面的最大变化莫过于信息技术在企业管理中的广泛运用给企业带来的新的、战略性的机遇，促使企业对其使命和活动进行反思。(3)管理模式的创新：所谓的管理模式的创新是指企业针对管理的某一个方面的模式(如生产管理模式、财务管理模式、人事管理模式、营销管理模式等)或几个方面的模式所作的综合性创新。企业应该尽可能采用柔性管理和灵活运作，在动态中解决问题，有效地实行动态管理。

三、创新企业核心竞争力的构建和培育

(一)创新的企业核心竞争力

创新的企业核心竞争力是指企业在特定的经营环境中将企业的创新能力和企业核心竞争力有机结合在一起，形成独特的竞争力，并创造出强烈的利润动机和潜在的盈利前景。

如图1所示，创新的企业核心竞争力是由企业的创新优势资源和其他创新资源两层结构构成的。

其中，创新优势资源是整个创新的企业核心竞争力结构的核心部分，而其他创新资源则是对企业创新优势资源的辅助，其在对企业创新优势资源补充的基础上的作用也是不可忽视的。

(二)创新的企业核心竞争力的培育

1、创新的企业核心竞争力培育的途径。企业培育创新核心竞争力的途径主要有两种：传统途径和现代途径。传统途径就是产品经营，为可实现内部资源的最优配置而采取的一系列管理行为，在战略上体现为内部型战略、实业扩张战略、产品扩张战略。现代途径是企业重组(其核心是资本运营)，企业重组是一种快捷的途径，许多大企业扩张、兼并的目的主要就在于达到优势互补，增加核心能力。

2、培育企业的核心技术创新能力，实现企业技术的不断创新。企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力。企业要形成创新的核心竞争力，关键是有核心技术，有了核心技术，才能抢得先机，形成企业特殊的优势。

3、培育企业独特的管理创新能力，实现企业管理的不断创新。培育适宜的管理创新能力是提高企业创新核心竞争力的重要途径，只有这样才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来，保持企业不断发展和企业的基业常青。

4、培育企业的制度创新能力，实现企业制度的不断创新。企业的制度创新能力是决定企业创新的核心竞争力的最主要内容。就现阶段我国企业而言，关键是要建立和完善适应社会主义市场经济客观要求的现代企业制度。