数据服务盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇数据服务盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】 腹股沟疝； 疝修补； 术式； 对比

【Abstract】 Objective：To study the contrast effect of local anesthesia，epidural anesthesia for open tension-free hernia repair and laparoscopic total extraperitoneal hernia repair（TEP） in the treatment ofinguinal hernia.Method：The clinical data of 87 patients withinguinal hernia in our hospital from August 2009 to March 2014 were retrospectively analyzed，selected different surgery according to the patient’s economic conditions and disease，23 patients with hernia repair under local anesthesia were selected as local anesthesia group，36 patients with tension-free hernia repair under epidural anesthesia were selected as epidural anesthesia group，28 patients with laparoscopic total extraperitoneal hernia repair were selected as the laparoscopic group.The operation time，postoperative ambulation time，hospitalization time，postoperative pain，hospitalization expenses，postoperative complications and recurrence rate of the three groups were observed and compared.Result：Three groups of patients with operation were successful.The operation time of epidural anesthesia group was the shortest，the laparoscopic group was the longest（P

【Key words】 Inguinal hernia； Hernia repair； Operation； Contrast

First-author’s address：Dongguan Zhongtang Hospital，Dongguan 523220，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2014.18.019

腹股沟疝的治疗经历了传统的有张力疝修补、开放式无张力疝修补和腹腔镜疝修补3个阶段。传统的有张力疝修补因术后疼痛明显、恢复慢、容易复发等已基本被淘汰，仅在经济条件较差的基层医院采用。无张力疝修补是主流，无张力疝修补包括开放式疝修术和腹腔镜疝修补，开放性疝修补又根据患者的情况不同可选择局麻下和硬膜外麻下进行。近年来随着微创外科理念的不断发展，腹腔镜疝修补术（LIHR）逐渐应用于临床，并得到广泛认可，是后入路修补术的经典术式之一，改变了传统腹股沟区手术入路和修补部位，成为疝修补术的热点[1]。现就本院2009年8月-2014年3月治疗的87例腹股沟疝患者的临床资料进行回顾性分析，并对不同手术方法的治疗效果比较分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2009年8月-2014年3月本院收治的87例成人腹股沟疝患者，其中男73例，女14例，年龄21～84岁，平均（51.8±3.5）岁；腹股沟斜疝68例，直疝19例；发于单侧者81例，发于双侧者6例；根据患者病情、意愿和经济情况等选择不同术式，其中23例行局麻下疝修补的患者作为局麻组，36例硬膜外麻下行无张力疝修补术的患者作为硬膜外麻组，28例行腹腔镜全腹膜外疝修补的患者作为腹腔镜组。三组患者的一般资料比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 手术方法

1.2.1 局麻组 患者手术前均给予鲁米那0.1 g、杜冷丁50 mg肌注。局麻药为2%利多卡因20 mL+0.5%罗派卡因10 mL，加60 mL注射用水稀释，加入肾上腺素1～2滴。首先沿切口皮下浸润，再予髂前上棘内侧2横指处呈扇形分层注射至腹外斜肌腱膜以下组织，最后在腹股沟管浅环外下方及内侧局部浸润，术中依据患者手术中的感觉加注药物。下腹常规切口长约6 cm，逐层切开，注意保护髂腹下及骼腹股沟神经，找到疝囊，高位结扎。若疝囊较大，则横断疝囊，远端彻底止血后旷置；精索后方平整放置补片，大小约12 cm×6 cm，分别固定于腹内斜肌、腹股沟韧带、耻骨结节等组织，上端交叉包绕精索固定于联合腱上。逐层关闭切口，术后砂袋压按24 h。

1.2.2 硬膜外麻组 硬膜外麻组除麻醉外余和局麻的术式相同。

1.2.3 腹腔镜组 脐下缘正中作12 mm横型切口至腹直肌前鞘，偏患侧纵型切开前鞘，钝性分离腹直肌至后鞘，沿腹直肌后鞘向耻骨联合方向插入拔出管芯的10 mm 30°观察Trocar，并用观察Trocar作左右摆动分离出腹膜外间隙，接气腹机充气，维持压力在10～12 mm Hg左右，直视下于脐与耻骨联合连线的中上1/3处置入第一支5 mm Troca，腹腔镜引导下在脐与耻骨联合连线的中下1/3处置入另一支5 mm Trocar。用两把分离钳配合完成全部间隙分离，建立手术空间。显露精索及疝囊，将疝囊与后方的精索血管及输精管充分游离6～8 cm，把精索盆壁化，将疝囊完全剥离还纳，如果疝囊巨大，可结扎疝囊，远端切断，继续游离腹膜前方，扩大腹膜前间隙，分离范围为内至耻骨联合，外至腰大肌和骼前上棘，上至联合肌腱上至少3 cm，内下方至耻骨梳韧带下3 cm，放入（8～12）cm×（12～15）cm大的疝补片，将其置于腹膜外间隙，遮挡整个疝内环口、Hesselbach三角区和股环，摊平后钉合固定。术后予下腹部压沙袋。

1.3 观察指标 观察比较三组患者的手术时间、术后下床时间、总住院时间、术后疼痛时间、住院费用、术后并发症和术后复发率等指标。

1.4 统计学处理 采用SPSS 17.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用（x±s）表示，比较采用t检验，计数资料采用 字2检验，以P

2 结果

三组患者手术均成功，手术时间以硬膜外麻组时间最短，腹腔镜组时间最长（P

3 讨论

无张力疝修补术通过应用补片，重建腹股沟管后壁，大大降低了患者的术后不适感及复发率。因手术设计合理，目前基本替代了张力性修补术[2-4]。开放式无张力疝修补根据麻醉方式的不同主要分为局麻、硬膜外麻，全麻主要用于腹腔镜下疝修补术。开放式无张力疝修补术和腹腔镜全腹膜外疝修补各有其适应证和局限性，选择术式时应按照个体化选择。

对于老年合并高血压、冠心病、慢性支气管炎、前列腺增生等基础疾病的患者，选择椎管内麻醉或全麻对麻醉的技术要求较高，对患者呼吸、循环干扰较大，容易出现肺炎、肺不张、尿潴留等并发症，因此对此类患者选择局麻，可避免椎管内麻醉或全麻带来的并发症，避免了对患者正常血流动力学的干扰，有效地减少了老年患者术中心血管并发症的发生率[5-6]。局麻对肠道功能无影响，患者术后可正常服用药物和饮食，减少了补液量，避免了对原有疾病的影响，拓宽了手术的适应证。术中患者保持清醒，可配合手术方便寻找疝囊，患者术后可较快下地活动，减少卧床引起的各种并发症，具备了“微创麻醉”的特点，不引起术后排尿困难和尿潴留，极大地减少了麻醉对患者的生理干扰，且局麻的费用明显较插管全麻或椎管内麻醉低，有一定的优点[7]。但它也有一定的不足之处：（1）肥胖的患者术中麻醉效果较差，有的患者不适感较明显；（2）容易引起切口周围组织水肿，解剖不清，容易损伤神经；（3）开放式切开组织较多，术后疼痛及局部不适感时间相对较长；（4）对于疝囊较大的嵌顿性、难复性疝及疑为绞窄疝需行肠切除吻合时局麻不能满足手术的需要。（5）对于复发性疝或曾经行硬化剂注射治疗的患者不宜行局部浸润麻醉，因局部解剖结构不清，局部浸润麻醉会使组织水肿，解剖结构更加模糊，手术难度增加，易出现神经等副损伤。本组23例患者行局麻下行Lichtenstein无张力疝修补术，一次性局麻满意的有19例，因牵拉不适而术中追加局麻药麻醉的有4例，均为较肥胖且伴有较多基础疾病的患者，全组无因麻醉效果不满意而中转开腹患者。术中需注意因行Lichtenstein无张力疝修补术，麻醉面积较大，因受物剂量的限制，需把局麻药配制成较低浓度，避免因麻醉面积不够而影响麻醉效果。硬膜外麻下Lichtenstein无张力疝修补术是无张力疝修补术的经典术式，适应广泛，对需探查或疝囊较大的嵌顿性、难复性疝及疑为绞窄疝需行肠切除吻合时能较好地满足手术的需要，麻醉效果好，术中患者较舒适，无局麻引起的组织水肿，解剖清楚，手术医生较为轻松，麻醉成功后手术时间较短。不足之处是硬膜外麻下引起的相关并发症，如对患者血液动力学的干扰，需禁食，容易出现术后尿潴留，切口较大，有损伤神经的可能，下地时间相对较长。老年患者硬膜外穿刺不易成功，对麻醉的要求较高。

随着微创外科的发展，腹腔镜腹股沟疝修补术是近年来疝外科研究的热点，其改变了传统腹股沟区手术入路和修补部位，不受腹股沟管条件的影响，对传统手术及开放式无张力疝修补术后的复发疝有较大的优势，可避免腹股沟管解剖时神经及精索损伤的可能，减少对本已薄弱的腹股沟管组织的再次损伤；对双侧疝更能体现微创性，仅用一侧手术的微小戳孔即可以完成对侧的手术，无需另做切口，可以发现隐匿疝并同时给予治疗，切口微小美观。与开放手术相比，具有手术部位感染的发病率低和住院时间短的特点[8-9]。腹腔镜腹股沟疝修补根据手术入路的不同可分为：腹腔内补片植入术（intraperitoneal onlaymesh，IPOM）、经腹腔腹膜前修补术（transabdominalpreperitoneal prosthesis，TAPP）、完全腹膜外疝修补术（TEP）3种方式，由于IPOM及TAPP均需经过腹腔进行修补，容易引起腹腔粘连等并发症，而TEP完全经腹膜外途径行疝修补，避免了进腹腔操作可能带来的并发症，患者术后疼痛轻，术后当天可下床活动，在无张力状态下修补，不需张力缝合，不破坏腹股沟管解剖结构，减轻了创伤，术后复发率低[10]。目前，TEP是腹腔镜下腹股沟疝修补的首选术式[11]。手术空间建立是TEP成功的关键，解剖层次不准确容易引起渗血较多，是引起术后血清肿的主要原因，容易引起分破腹膜，增加手术难度，需中转TAPP手术。笔者的经验是脐下缘正中作12 mm横型切口至腹直肌前鞘，偏患侧纵型切开前鞘，钝性分离腹直肌至后鞘，沿腹直肌后鞘向耻骨联合方向插入拔出管芯的10 mm 30°观察Trocar，并用观察Trocar作左右摆动分离出腹膜外间隙，避免穿刺失误进入腹腔。因本院开展腹腔镜全腹膜外疝修补术时间不长，所做的例数不够多，仍不太熟悉，因此手术时间较长。其缺点主要有：（1）一般须全麻，手术费用较高；（2）对呼吸循环的影响较大，对合并较多基础疾病的老年人风险较大；（3）对嵌顿、绞榨疝及特殊类型的如滑疝等难于处理；（4）学习曲线相对较长，初学者手术时间长及相关并发症较高，不易掌握。

综上所述，腹股沟疝修补术方法的选择依赖于疝的类型和患者的病史及医生的经验水平，各种方法均有其优缺点，无张力修补是原则，无张力修补无论是开放式或是腹腔镜修补，效果均较确切，远期复发率及并发症无明显差异，手术前应充分评估，个体化选择。局部浸润麻醉对绝大多数腹外疝的多种修补术式是安全、效果良好的，当患者合并有较严重的内科疾病难以耐受其他方式的麻醉时，局部浸润麻醉应该为一种良好的选择，可降低麻醉及手术风险，降低患者住院费用，减少术后并发症的发生[12]。对老年人合并较多基础疾病、脊柱结构异常或使用抗凝药时可考虑选择局麻；对嵌顿、绞榨性疝时宜选择硬膜外麻开放手术；对双侧疝及复发疝时优先考虑腹腔镜疝修补。完全腹膜外腹腔镜腹股沟疝修补术（TEP）具有术后疼痛轻、恢复快、安全可靠、并发症少、远期舒适性好、复发率低等优势，充分体现现代微创外科的优越性，将成为腹腔镜治疗成人腹股沟疝的主要术式，有良好的发展前景[13]。

参考文献

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关键词：大数据时代 移动互联网 商业模式

随着通信技术、互联网技术的迅速发展，移动互联网也快迅速崛起，不同业务领域的企业，基于自身业务体系和竞争优势构建具有主导权的商业模式，网络融合的趋势增加了移动互联网的不确定性和竞争性，同时门户模式成为运营商、终端厂商、信息服务提供商的战略选择。

一、移动互联网概念以及移动互联网用户发展情况

1.1移动互联网的概念

移动互联网是指通过移动终端（如手机、PAD或者其他手持终端）为接入手段，以无线接入、网络接入互联网，是移动通信和互联网从技术到业务的融合。

1.2移动用户发展情况

2015年21日我国最大的独立第三方数据服务提供商之一TalkingData《2014移动互联网数据报告》。报告显示：2014年，我国移动智能终端用户规模达10.6亿，同比2013年增长231.7%。全国平均每部移动设备上安装34款应用，每台设备平均每天打开应用20款。2014年，移动互联网已迈过基础通讯社交的萌芽期和简单购物娱乐的初步发展期，进入多元化生活服务的高速发展期，用户需求多元化释放，出行、医疗、教育、餐饮等与生活密切相关的细分领域应用纷纷涌现，为用户生活带来极大便利。

二、基于大数据时代移动互联网商业模式分析

随着互联网的重心逐步向着移动互联转移，各种新型智能移动设备的迅速普及带来海量数据的爆发。在这样一个大数据时代的背景下，谁能够更高效地整合数据资源，不断推出符合消费者需求，谁就能在整个激烈的移动互联网市场竞争中胜出，拥有一定的话语权，所以一个优秀的商业模式对企业在竞争中有很大的帮助。。

2.1商业模式的概念

商业模式是一个整体、系统的概念，是企业将资金流、物流、信息流高度整合，从而形成一个完整高效且具有独特核心竞争力的运营系统，最终将增值的商品和服务传递到客户中，实现客户价值最大化。从商业模式的本质上来看，就是企业的价值创造逻辑，这种包括客户价值创造逻辑、企业自身价值创造逻辑以及合作伙伴价值创造逻辑。

2.2移动互联网商业模式类别

2.2.1移动终端商与运营商合作分成盈利模式――以iPhone为例

iPhone是苹果公司2007年推出的智能手机，截止到2015年，已经推出第六代苹果智能手机，手机有效融合了通讯、音乐视频播放和互联网接入等功能。主要盈利模式是采用与运营商收入分成的商业模式，提供“终端+服务”一体化服务。

2.2.2广电集团与运营商分成包月套餐收入模式――手机电视

广电总局主推CMMB标准手机电视业务，从而确立了全国运营的组织框架，中广移动规划了多个服务包方式，包括免费包、首月免包、信息包等，具体模式如下所示。盈利点主要有用户包月套餐与运营商分成收入、广告费、注册费等。

2.2.3移动门户内容收益共享

这种模式可见I-Mlde门户提供的信息服务，由于它具备完善的技术架构、合理的收费模式、丰富的服务内容和终端手机厂家的支撑，已成为移动门户成功运营典范，其盈利模式主要分为基本服务费、流量费以及信息服务佣金。基本服务费为用户申请移动互联接入功能支付的门槛费；流量费是其最大的收入，大部分是按照包月形式收费；信息服务费佣金是指用户在订阅费中提取的一部分佣金。

2.2.4广告收入模式

2004年年底百度公司宣布国内任何一款智能手机用户都可以通过“”搜索互联网内容，这种搜索服务将传统的互联网栏目移植到WAP中，所以整体的盈利模式是围绕比价搜索开展的手机购物。

2.2.5手机游戏收费模式

控制网的手机网游在2008年拿下了“金翎奖“，同时连续12个月位居游戏论坛人气榜首，其主要盈利点为手机游戏业务，主要包括按游戏时间来收费和虚拟物品来收费，收入非常可观。

2.3移动互联网商业模式的启发

在我国，手机的普及率已经远远超出电脑，但手机用户对用信息服务的使用活跃度一直处于较低水平，所以提升ARPU值一直是一个很大的难题，所以如何从发展的移动互联网服务中获益，是大势所趋。

所以，对于移动互联网业务，运营商首先要基于自身的资源进行长足发展，用好、发展好资源。同时，对于一些难以基于自身资源发展的业务，均需明确业务的整体运营商业模式，商业模式成功与否，是直接影响业务发展、收入的决定性因素。最后要说的是，随着“客户价值“的深入，我们更多应该考虑如何为客户带来价值的业务，从客户感知出发，或者价值并分享价值。

参考文献

[1] 丁伟，李政. 运营商大数据战略 个性化营销机制成核心[J]. 通信世界. 2013（12）

[2] 李政，李继兵，丁伟. 基于大数据的电信运营商业务模式研究[J]. 移动通信. 2013（05）

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刚才说了，微博的主体不是网购，但微博大流量对淘宝的导流效果明显，换句话说，阿里就是奔着新浪微博的大流量数据去的。阿里要做的是把那些对淘宝有着重要作用的流量数据挖掘过滤出来，在新浪微博的基础上搭建一个新的导购平台。这样在不伤害新浪微博原有运营模式的基础上，阿里得以孵化一个有着巨大电商价值的社会导购平台。记住，他只是导购平台。

新浪他不懂电商，做不出像样的导购平台，阿里懂电商但没有足够的社交流量资源，也做不成这件事。没有战略投资，这件事就无法完成。而现在不同了，双方目标一致，利益共享，可以合力打造这个社会化电商导购平台。这就是大佬们的策略，也是目前电商竞争形式所逼。

说实话，新浪品牌广告之盈利模式确实遭遇了瓶颈。阿里背靠着700万活跃的网商，他们无一不希望在淘宝流量之外的社交网络上，构建自己的流量体系，拓展客户群。这也被业界认为是微博盈利模式探索上的绝佳突破。喜欢看表面的业界人士就表态了，他们以为阿里想在微博上开淘宝店，换句话说，从新浪微博角度来看，新浪微博开启了商业化的进程。如果这么说那你们就大错特错了。双方而是在社会化电商数据挖掘上试探看看是否有所出路。这才是他们的目的，希望马云同意我的看法。

移动互联网这个事情谁也控制不了，但是腾讯确实占到了先机。但是未来谁在移动互联网这块市场地上挖土掘地，占据主要高地，目前现在谁也说不清楚。马云联合新浪微博孵化一个领先的导购平台只是阿里要做的一件事，另外在移动互联网上的布局也正是阿里要做的。腾讯微信的市场地位，新浪微博与阿里的合作希望可以起到1+1>2的效果，双方单枪匹马都不足以对抗，但联合起来就有很多悬念了。(这个以前的文章我也分析了，阿里浪的联合确实具备了微信的绝大部分功能，PK起来，真的很难说)

另外，数据才是未来的互联网行业竞争的关键，阿里握有电商数据、社交数据将会使其更具有竞争优势，数据服务也是阿里未来发展的重点方向。

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Chilmark研究公司预测，2014年全球医疗企业移动APP市场规模将达到17亿美元，为移动医疗指出了一个巨大的市场潜能。从医疗咨询类的APP开始，到已经蠢蠢欲动的物联网医疗健康管理，移动医疗颇能振奋消费者的内心。

医疗行业，为什么能搭上互联网这列快车呢？

首先，医疗行业是以侧重于病人的病症诊断和后续治疗服务的，在互联网的业务和思路逻辑中，是一个完全可以尝试O2O方式进行改良的行业，因为医疗行业虽说是一个传统的行业，但是天然存在线上预约和线下实地看病的需求。只不过由于目前国内医疗资源比较紧张，而线下的医疗服务短期内仍将是主流的服务渠道，也就在很长时间内没有和互联网搭上关系。

其次，医疗服务分为了好多个层次，既有平常的咨询服务，一般的感冒和伤痛处理服务，也有大病、手术等更为严重的治疗需求服务。但是，目前对客户的医疗服务需求并没有体现出差异性，也导致了一些最基本的咨询和轻微伤病的服务得不到满足。而在线医疗的APP，其实本质上是在需求和供给之间进行了一个业务的搭桥，对于不方便去医院进行实地诊疗的轻微病痛患者而言，可以采用线上APP的方式来获得前期的咨询服务。

最后，互联网医疗服务和大数据服务的发展是分不开的，随着智能设备和可穿戴设备的发展，以医疗APP服务为载体的互联网医疗服务将获得很好的硬件支撑，包括个人身体数据的收集和记录，以及个人伤病记录的详细数据。这一方面提高了线下医院对患者诊治的速度，另一方面也有利于患者及时了解自身的身体健康状况。

既然在线医疗有这么广泛的应用场景，那么从发展方向上而言，在线医疗是入口导向呢还是以全流程的服务为导向？

如果是做医疗资源的入口，那么医疗APP将更侧重于对线下资料资源的整合，也就是说，更多表现为线下资源(预约、诊治、挂号、看病)的线上化，通过在平台上来实现预约，提高了线下医疗资源使用的效率。如果是做全流程的服务，那么医疗的互联网化的革命性将会更大，也就是不仅仅局限在线上客户的流量导入上，而是结合了客户网上的预约、医生在线的诊治以及必要药品的邮寄和送达，在必要的时候，还可以通过视频等方式来实现基于互联网化的场景化的医疗服务。

或许流量导入是第一个阶段，而全流程的服务是第二个阶段。

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10月18日，中国电信移动IM（即时通讯）应用“翼聊”正式。至此，在已是腥风血雨的移动IM市场，三大运营商齐聚一堂。

据本刊记者了解，“翼聊”的用户群基于手机通信录，用户的手机号就是“翼聊”号。除基本的文字消息、图片、对讲等功能外，“翼聊”还提供了电话会议的功能，且兼容中国移动和中国联通用户。

显然，“翼聊”是移动IM市场的迟到者。今年8月5日，中国联通高调推出“沃友”。紧随其后，中国移动在9月底飞信的升级版――“飞聊”。为了更好地抢占市场，中国移动宣称用飞聊就免流量费。

在短短三个月内，三大运营商相继粉墨登场，除了缘于移动IM市场的热络，它们更大的诉求在于，以此作为自己从语音服务向数据服务转型的突破口。

被逼上梁山

去年10月19日，美国的Kik Messenger正式登陆App Store和Android Market。用户只要安装此软件，就可给手机通讯录里的联系人任意发送信息，无需支付运营商信息费。正是对手机通讯录这一社交资源的挖掘，Kik Messenger迅速成为社交应用的新宠，两个月发展了超过300万用户，在App Store的下载量排名中高居榜首。

在Kik Messenger获得800万美元的风投之后，国内的模仿者迅速出现，小米米聊、腾讯微信和360口信开始在国内移动IM市场掘金。像Kik Messenger一样，米聊、微信等也致力于挖掘用户的手机通讯录社交圈，并在Wi-Fi及3G网络下为用户提供免费的语音通信，这无疑给了运营商传统的语音和短/彩信业务一记重拳。

米聊、微信等移动IM提供的语音对讲功能非常接近正常的语音通话功能，但是由于其与传统的语音业务分属不同的业务模式，语音通话走传统的语音计费管道，移动IM产品则走数据流量收费通道。因此，交流成本成为两种业务模式竞争的主要着力点。

依据三大运营商现行的资费政策，短信业务资费标准是0.1元/条，流量费用一般为0.3元/M，通过微信等发送文字信息，1M流量至少可以发送30条以上，也就是说每条纯文字信息的费用最多也就在0.01元，两者间的成本差距显而易见。如此一来，对于运营商而言，移动IM颇有些釜底抽薪之意。

中国三大运营商每年有着数百亿元的短信业务收入，如果这部分收入都被互联网企业蚕食，运营商的利益损失可谓巨大。语音业务则更是运营商的根本，稍微动一动都有可能“地动山摇”。易观国际总裁于扬甚至认为：“米聊、微信等产品将逐渐取代短信。”

除对运营商传统的语音、短信业务造成影响外，移动IM对运营商数据业务的潜在威胁也不容小觑。当移动IM成为用户移动互联网的入口后，就可非常方便地加载其他应用，如阅读、视频等，这对运营商的手机阅读、手机电视等业务将产生进一步的威胁。

至此，运营商不得不紧急应战，进军移动IM市场布局。

近忧远虑

人无远虑，必有近忧，运营商面临的现实是既有近忧，又有远虑。近忧是移动IM产品在压缩语音和短信业务的生存空间，远虑则是运营商面临着从语音业务向数据业务的迫切转型。

移动互联网与通信领域的深度融合要求运营商向用户提供更丰富便捷的沟通体验，同时寻找自身业务新的增长点。否则，运营商就很可能沦为管道提供者，而非管道的主导者。

2010年8月，中国移动集团董事长王建宙就曾在“中国移动2010年年中总结会”上点名批评腾讯移动QQ，“广东40%左右的数据流量来自QQ一家，而我们收到的套餐方案是每5元20M，把我们的2G网络容量都吃掉了。”推此及彼，移动IM所占用的数据流量，并未给运营商带来相匹配的业务收入，反而冲击了运营商的网络承载能力。

因此，业内在今年初曾有过这样的传言：2010年年底中国移动总裁李跃曾向马化腾提出，腾讯QQ不能走中移动WAP通道了，改为除了包月费用之外，还需要额外交纳一笔“信令费”，或者取消包月计费，改为限定固定聊天信息发送条数，超过部分以短信计费，腾讯可以和中国移动进行分成。

尽管上述传闻并未得到双方证实，但运营商对移动IM的芥蒂之心可见一斑。

对运营商而言，复制移动IM很容易，但自身业务的成功转型则并不轻松。

中国移动的语音业务行业渗透率越来越高，消费量仍在增长，但消费收入和边际效益却在下降。2011年前6个月，中国移动累计新增用户3277万户，用户总数超过6亿户。尽管如此，上半年中国移动的ARPU值（每用户的月均收入）为70元，较去年下跌4%，语音业务日趋饱和，且更趋低值化。在短信方面，2010年中国移动收入为526.15亿元，同比下降1.8%。

而在全球范围内，移动数据流量暴增已成电信市场的共同趋势。伦敦市场调研公司Ovum预测，2015年全球移动数据收入将从2010年的9068.2亿美元增至1万亿美元，增幅10%。相比之下，2015年全球移动语音业务收入将从2010年的6633.6亿美元降至6079.1亿美元，下降8.4%。因此，数据业务的拓展已成全球运营商的共识。

王建宙此前就预计，到2012年，数据流量收入在中国移动总收入中占比将超过10%，整体超过短信收入。中国电信天翼终端管理中心主任马道杰也曾表示：中国电信将聚焦流量经营，推出更多的3G应用。

由此看来，三大运营商在短时间内急迫地纷纷进军移动IM，除了抢占移动互联网领域的制高点之外，借此推动自身业务转型才是更深层的原因。

喜忧参半的未来

运营商赶上了移动IM的“晚集”，并且它们在发展移动IM上有着先天的优势，但如何在这一领域立足并有所斩获却非易事。

有分析指出，规模庞大的用户群是运营商的最大优势，同时，终端、数据管道也是它们的强项。运营商有望在很短的时间内获得非常可观的产业链资源，并且将此项应用推向手机用户。

在“翼聊”亮相之时，中国电信有关人士就表示计划通过终端内置以及考核等方式促进“翼聊”的推广。从一定角度来说，这种方式对于拓展用户确实是有效的。

另一方面，目前还只有运营商能够做到数据流量的货真价实的免费。此前，中国移动在推出飞聊时就主打“真正免费”的宣传诉求，即免去用户通过飞聊发送文字或者语音信息的流量费。尽管米聊、微信也号称“免费”，实际上仅是软件免费，用户在使用时仍然要支付网络流量费，除非有免费的Wi-Fi。

尽管运营商有着用户和网络等优势，但有分析认为它们在移动IM业务上的盈利前景不一定乐观。

“先从用户规模考虑，赚钱是下一步的事”，在谈起“翼聊”的盈利模式时，浙江电信副总张涛就显得底气不足。

篇6

2013年3月，湖南、广东等地分别出现龙卷风、暴雨、冰雹、强降雪等异常天气，不仅给人们的生活和生产造成不便，甚至带来一定的安全威胁，交通运输、农业、零售业等多个行业都直接或者间接受到影响。世界无法逃离气象这一底色，全球经济生产总值的80%都受天气因素左右。

正因为如此，从古代的夜观天象到如今以大量数据为基础的气象服务，人类一直在尝试利用气象信息提供决策依据，趋利避害，气象服务业应运而生。

在美国、日本等国家，气象服务业已经相当成熟，中国的商业气象服务刚刚起步，但作为气象服务产品之一的气象服务App已经赚足了吆喝。2013年3月初，墨迹天气宣布用户过亿，成为继微博、微信、美图秀秀及高德地图之后又一款用户过亿的应用程序，新浪天气通以明星语音播报为特色，并由新浪微博导入天然社交性，其用户量也已达到6000万。

气象App赚足吆喝

气象App的主要功能是为用户提供一般意义的气象预报，借着移动终端的红火，免费下载的气象App对121气象服务台、短信天气预报等针对个人收费的气象服务项目造成了一定的冲击。不过，从气象服务角度来看，气象App的专业性并不高，各家提供的核心信息并无明显区别，也就无法直接向用户收费。因此，各App使出浑身解数推出附加服务，提升用户体验，再尝试以庞大的用户数为基础盈利。

上线于2009年5月的墨迹天气，至今已进行了三轮融资，投资方包括盛大、创新工场等。2013年3月初，墨迹天气宣布用户过亿。与众多App一样，广告和内置推广是墨迹天气的盈利方向。墨迹天气已经开始了与品牌深度合作的尝试，2012年底，其曾与阿迪达斯合作，将阿迪达斯形象代言人的形象通过穿衣指数、运动指数进行植入。在4·20芦山地震之后，iPhone版墨迹天气的主页很快就出现了Jeep汽车的公益广告。

如果单纯提供气象信息，墨迹天气只是一款普通的工具，用户参与度并不高。为提高用户黏性，墨迹天气向社交转型，推出了“实景天气”功能，用户可以拍下所在位置的照片并上传。此做法一来可以通过直观的画面让天气预报形象化，二来也可以帮助墨迹天气建立起用户系统，为后续开发新的盈利模式作准备。

墨迹天气希望转型天气社交，而与新浪手机微博同属一个部门的新浪天气通则在社交性上具有天然的优势。2012年7月，天气通推出“拍天气”功能，与微博的位置服务相结合，用户可看到附近的人上传的照片。2013年3月，“实景”功能内测，以照片流的形式显示某个城市的照片，其中不仅包括天气通用户上传的照片，程序也会自动抓取用户在新浪微博中上传的该位置的照片。芦山地震后，用户可免登录天气通，直接通过实景天气求助信息。

天气通于2008年上线，曾以明星语音播报天气的功能吸引大量用户，目前用户量约为6000万。新浪天气通项目总监江科在接受采访时表示，天气通相当于新浪微博的垂直客户端，新浪希望将其打造成生活门户，作为新浪各种服务的一个入口。目前，天气通已经开始与广告商进行接触，并计划推出气象增值服务，例如自动为亲友发送天气预警等。

挖掘气象数据的附加值

气象App虽然赚足了吆喝，但因为其提供的只是专业性不高的普通气象信息，因此盈利模式尚在探索中。事实上，在世界范围内，专业气象服务的盈利模式已经十分成熟—通过为用户提供具有针对性的专业气象产品而获得收入。

从本质上来看，气象服务业是一个挖掘气象数据附加值的产业。原始气象数据由气象卫星、气象雷达、监测站等采集而来，相当于气象服务业的“原料”，曾经，它们的作用主要局限于公益性的公众气象预报。而随着商业气象服务的发展，气象公司对于气象数据的挖掘进入深耕细作时代，根据客户的特定口味对“原料”进行打造，进而生成可以为客户创造价值的气象产品。

例如，气象公司可以为风湿病、糖尿病患者等特定人群服务，根据气象状况为其提供生活建议；也可以为某个行业提供决策参考，例如德国的气象公司啤酒气象指数，啤酒商可据其调整生产策略；还可以为某些对天气更为敏感的航空、运输以及旅行社行业提供气象咨询服务等。当然，如果政策允许，气象公司还可以以生产气象预报节目等方式涉足公众气象服务领域。

免费数据成就美国气象产业盛宴

美国商业性气象服务始于20世纪40年代，经过数次的政策反复后，美国政府明确划分了公、私气象服务。国家海洋和大气管理局下属的气象局（The National Weather Service）向企业和公众免费提供气象数据，商业性气象服务则完全由私人公司负责，当然，私人公司也可以根据需要设立观测站收集特定的数据。不过，免费的气象数据依然是美国气象产业盛宴的核心所在，不仅降低了气象公司的成本，也提高了整个产业的效率。

美国气象公司数量众多且规模不一，很难准确统计气象公司的数量以及产业规模，但据致力于环境科学教育和培训的全球性组织COMET的主管蒂姆·斯潘格勒（Tim Spangler）估计，美国广义的天气和气候产业的市场规模大约为50亿美元，其中约250家商业气象机构贡献了20亿美元的收入。

天气公司（The Weather Company）是美国一家典型的综合性气象服务公司，拥有200名气象学家，其前身是创建于1982年的24小时天气频道（The Weather Channel ）。1995年，天气网（）创立，为用户提供在线天气服务，1999年，天气频道开始尝试移动端气象服务，2000年推出天气预警产品，2002年付费的手机应用面市。2008年，美国天气频道被 NBC 环球公司及黑石集团（ The Blackstone Group） 和 贝恩资本（Bain Capital） 三家联合收购。

包括天气公司在内，气象银行（Weather Bank）、气象数据（Weather Data Services）等气象服务公司共同分享免费气象数据所带来的产业盛宴，但大部分公司的服务都以天气预报为核心，相似度很高，随着气象服务业的逐渐成熟，行业整合不可避免地出现。天气公司等规模较大的企业通过收购扩展业务，占据更大的市场份额，而小公司则被吞并甚至倒闭。气象产业研究机构IBIS World报告称，在2012年之前的5年里，从事气象预告服务产业的公司的数量以每年减少1.5%的速度减少到199家。

2012年，美国天气频道又拉开了整合的序幕。7月，其收购美国在线天气服务商Weather Underground。8月，隶属于天气频道的国际天气服务公司（Weather Services International）收购专注于互动天气、图形和数据服务的技术公司天气中心（Weather Central）—天气服务公司主要针对运输、能源行业提供气象服务。10月，天气频道更名为美国天气公司，其业务已经触及气象服务的各个领域。得益于跨平台的服务体系，美国天气公司已然覆盖了美国天气信息观众的89%。

专业的气象服务公司之外，由于任何自然因素均不可100%预报准确，规避天气风险的需求仍然存在，天气保险和天气衍生品因此相继出现，它们通常与专业的气象服务公司合作，根据预测数据开展业务。

美国各大保险公司都推出了有关沙尘暴、飓风等恶劣天气的保险，而由谷歌前员工大卫·弗莱德伯格创办的天气账单公司（Weather Bill）则将业务瞄准个人客户，例如农民可在其网站上购买一份保险，如果某个月份的气温低于特定度数，其便可获得一份保险金。2011年，天气账单募得了4200万美元的投资。

与以转移风险为主要目的的天气保险相比，从1996年开始萌芽的天气衍生品已经从单纯的避险工具进化为“高概率、低风险”的另类金融工具，基金、投资银行、保险公司等金融机构纷纷进场寻求套利机会（详见本刊2008年11月号《天气衍生品：从避险工具到投资资产》）。天气风险管理协会（Weather Risk Management Association）的数据显示，从2010年到2011年，天气衍生品市场增长了20%，总规模达到118亿美元。

中国市场：气象局主导下的萌芽

大力开拓本土市场之余，美国的天气新闻公司（Weathernews，后被日本天气新闻公司兼并）早在1985年便与上海海事大学合资成立上海海洋气象导航有限公司（目前营业执照已被吊销）。之后，国外的气象公司纷纷以成立分公司等方式进入中国市场，尤其是在中国加入WTO之后，外资的身影更为活跃。

2006年，中国国家气象局旗下的华风气象影视信息集团与美国天气中心合作，利用其软件解决方案为天气预报节目和中国气象频道提供支持。2013年3月中旬，华风与美国天气公司达成进一步合作协议，由后者提供气象大数据解决方案。目前，美国天气公司已经在中国拥有35个客户，包括省级、市级的气象局。

不过，虽然中国从1985年便开始有偿气象服务的尝试，但只是气象部门的“创收行为”，商业性气象服务基本为零。直到气象发展“十二五”（2011-2015年）规划明确提出大力发展气象信息产业，“吸引全社会积极参与气象信息产业市场的培育与开拓”，“发展气象敏感行业和领域的气候风险咨询服务、专业化和个性化的气象信息增值服务”，商业气象服务产业才迎来真正的曙光。

自2011年6月开始，中国气象科技产业园在北京和南京两地相继开工，按照规划，科技园将在5年内建设完成，园区企业将覆盖气象装备技术、现代气象信息服务、气象信息传播及通讯技术应用、气象云及气象应用软件开发五个领域，形成一条完整的气象产业链。中国气象科技产业园由中国气象局下属的风云气象科技产业园发展有限公司负责建设、管理，其也计划适时引入民营资本。

气象科技产业园尚在建设中，专业从事气象服务业的公司也开始萌芽。南京信大高科技发展有限公司以气象云计算平台为核心支撑，为气象部门、科研部门以及海洋、航空等气象敏感行业提供专业的气象信息服务，并研发气象信息软硬件产品。其由南京信息工程大学与江苏海鑫投资有限公司于2011年共同组建。南京信息工程大学前身为南京大学气象学院，拥有深厚的科研背景，其一直在尝试将科研成果转化为商业价值。

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一、大数据的概念及特征

维基百科指出，大数据由巨型数据集组成，这些数据集大小常超出人类在可接受时间下的收集、应用、管理和处理能力。Gartner将大数据定义为：大数据是大量、高速、多变的信息资产，它需要新型的处理方式去促成更强的决策能力、洞察力与最佳化处理。

二、电子商务大数据的形成

1、电子商务

电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动;以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。从广义的概念上来说，电商其实就是将各类的电子信息技术进行整合应用，并对其进行充分有效的经营与管理，也可以认为是将商务活动在电子技术基础上进行电子化操作运营。而狭义的概念则一般只是简单的认为仅仅是利用网络进行交易活动的开展而已。但无论什么概念，电商其最终就是为了更加高效地实现低成本的产品生产与销售服务的运作，这对于每个企业来说都是一种整体竞争力的整合与提升。

2、电子商务模式

电商模式在其概念上其实就是利用一定的技术运用与商业操作方式、企业盈利模式进行整合，并在网络上实现的一种手段。对于电商模式的研究与分析，一般都不会缺少对其分类与体系的分析，这不仅可以帮助我们实现全新的电商模式的拓展与应用，更可以帮助企业制定与其自身相适应的电商运作模式。电子商务在其发展的过程中，出现了各种各样的电子商务模式。我们可以从各个角度去进行电商模式的分类了解，但一般都包含这几个内容里面：B2B、B2C、C2C、O2O以及全新的B2B等，然后在这基础上再次细分。

3、电子商务大数据的形成

电子商务大数据伴随着消费者和企业的行为实时产生，广泛分布在电子商务平台、社交媒体、智能终端、企业内部系统和其它第三方服务平台上。电子商务数据类型多种多样，既包含消费者交易信息、消费者基本信息、企业的产品信息与交易信息，也包括消费者评论信息、行为信息、社交信息和地理位置信息等。

三、大数据时代贵阳电子商务模式创新研究

1、贵阳电子商务在大数据时代中服务模式的改变

（1）数据化运营模式。电子商务企业喜欢将所有的业务形式以数据的形态展现出来，尤其是在大数据时代下，贵阳电子商务企业无论是前期的采购工作还是中期的销售工作以及后期的财务核算工作，全部采用可视化的数据对其进行管理和分析，这种方式在很大程度上提高了企业省去各个环节的工作效率。例如：贵阳某商务平台采用数据分析的形式对消费者的产品需求进行预测，使商务平台上的产品类型和数量更加接近市场的实际需要，这种做法不仅可以为平台业务的发展提供帮助，还建立了一批以追求时尚、前沿产品的客户群体。

（2）行业之间的垂直整合。随着大数据时代的到来，贵阳电子商务企业也加强了对业务数据的整合能力，与平台上下供应链之间的联系更加紧密直接，并能够在第一时间实现市场信息共享，制定完善的预防机制，提高了商务平台应对市场风险的能力，在电子商务这一条产业链中，谁与最终用户联系紧密谁的生存空间和发展空间就越大。例如：IBM曾经遭遇了史上最为严重的危机，因为当时的市场几乎被微软和英特尔占据和控制了，而IBM总裁却成功化解了这次企业危机，在事后他说：“IBM最大的价值就在于为用户提供的解决方案完整、科学、合理”，因此发展到今天IBM依然有着强大的生命力，其业务范围已经覆盖了企业的各个方面和层次，无论是建设系统、建立数据库还是研发操作系统等。

（3）数据实现资产化。从当前数据创造的经济效益结合贵阳电子商务企业的发展趋势来看，未来电商企业之间的竞争将会延伸为数据之间的竞争，因此贵阳市场上开始逐渐出现了很多关于数据的业务，例如：企业供应商提供的数据分析服务，通过总结市场和用户的非结构化数据，提供给电商企业标准的数据报告;还有一种数据服务类型是可视化的数据服务，贵阳电商企业利用自身在互联网方面的优势将工作以不同的形式分配出去，以发展全新的创意或者解决关键技术问题为目的，帮助用户分析和发现业务中数据模型，然后以图表的形式反馈给电商企业，为企业提供业务发展的方向。

2、信息数据背景下贵阳电商模式发展分析

（1）以客户需求为目标实现定制化服务。信息数据时代下的电商最为突出的特性就是充分满足消费群体的需求，并且以消费群体的个性化需求为依据进行产品与服务的提供，而且这些内容都是以实时化以及差异化的优势而著称，从而俘获消费群体的心。所以，我们可以认为这种定制模式其实就是实现了以用户为中心的模式拓展，从产品的设计到配送整条流程下来都以用户需求为前提，用户在这整个流程里都能实时参与，实时了解情况。同时，还满足了以下这些特点：一是以社交网络或电商平台为载体，充分进行用户消费信息与数据的获取，并通过对这些信息与数据的整合分析，深入挖掘消费群体的潜在需求;二是在消费者的消费需求与习惯基础上进行个性化与差异化结合的产品与服务提供;三是实现生产与价值产业链的柔性协同，通过与相关产业的企业配合，进行快速制造与配送，以满足消费者的实时需求。

在当前的市场情况下，消费者需求为主的定制模式一般都是由消费者直接提出需求，然后电商企业快速进行该需求的响应，再快速进行资源整合与运作，来进行消费需求的快速响应。这里面与企业相关的云生产与数据物流得到了全面的启动与配合，全部为了满足消费者个性化需求而进行智能化与快速的响应操作。

（2）实现线上与线下的深度整合。在电商经济体系中，所有的价值取向都是由实体与虚拟结合而成，而且随着电商运营的不断深入，信息运用也不断加深，所有的价值实现都逐渐从实体环节里脱出，而更多的加入到虚拟里面来。而真正要实现线上与线下的全面整合，就需要实体与电商企业进行新的模式整合拓展。这其中也有这些阶段必须要经历的：移动互联以及社交类网络与电商整合运营，充分实现线上与线下的互动沟通;群体的消费习惯改变，将线上与线下的整合推进深入化操作;双线资源全面整合，最终更深入地拓展双线整合模式。这样的双线整合模式，不仅仅可以更优化消费群体的时间利用，同时可以根据消费群体的时间利用提供更有针对性的优质服务，不断提升用户体验，进一步锁定目标客户群体，并且还可以帮助企业实现自身转型发展，优化企业资源配置与利用。

（3）产品信息数据服务。信息大数据时代的最大特征就是信息与数据本身就是一种巨大的无形资产，这一点毋庸置疑。而通过实际的研究，我们发现贵阳地区的电商企业由于自身的技术等问题，无法实现大数据信息流的挖掘与分析整合，所以对于自身消费群体的相关信息数据内容也就无法足够了解与掌握。而这些正是他们当前运营所急需的。同时，在这个基础之上进行全新的电商服务模式拓展与运营，才能真正让企业实现长期良好的发展。并且我们发现，在这样的行业大趋势之下，企业对信息数据内容的挖掘与应用有了更加深入的需求，所以必须要使其与企业的产品销售之间实现良好的沟通整合，从而实现数据服务兼具的电商运营模式。

（4）电商运营的垂直细分服务。就当前贵阳的电商市场来说，淘宝绝对是其中大头，稳稳占据了几乎所有的市场份额。这也给那些中小企业造成了生存与发展的压力，让他们很难在这样的市场环境之下迅速做大做强。所以，在当前信息数据应用背景下，必须要实现对企业所涉及到的垂直细分领域的精细把握，从而在细节方面做到专注，才能在企业林立的电商市场里立足。并且，由于每一个垂直细分领域本身相对来说无论是规模还是成本投入方面都会比较小，所以入门门槛与运作投入也比较低，而且对于目标消费群体信息数据的挖掘也会更加快捷容易，所以也能够让企业腾出更多的精力与财力去实现对自身产品与服务的专注与精细化操作，从而能够对自身的服务实现系统全面的完善与强化。

四、结束语

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[关键词] 垂直搜索引擎 盈利模式

引言

垂直搜索引擎的兴起,是搜索引擎行业发展的必然趋势,有着良好的发展前景和研究意义。旅游垂直搜素引擎是如何给旅游搜索引擎企业带来收益的?旅游企业应该如何面对由垂直搜索引擎带来的精准化经营?这些问题已引起了不少研究者和管理者的关注。研究这些问题有助于我们更全面的了解电子商务的发展规律,理解技术进步转化为生产力的过程,对搜索引擎行业和旅游营销的发展都具有重要的理论和现实意义。而且随着信息化时代的发展,科学技术的不断进步,其现实意义可能将得到进一步深化。

一、垂直搜索引擎和通用搜索引擎的区别

1.垂直搜索技术引擎的概念。

垂直搜索引擎是针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务。其特点就是专、精、深,且具有行业色彩。它是与通用搜索引擎截然不同的引擎类型。垂直搜索引擎专注具体、深入的纵向服务,致力于某一特定领域内信息的全面和内容的深入,这个领域外的闲杂信息不收录。

2.通用搜索引擎的不足

(1)用户需求不易被忠实表达:事实上,用户很难用简单地一个或者几个关键字来忠实的表达他所真正需要检索的内容,这致使搜索引擎很难清晰的辨析出用户的搜索意图,从而产生模糊的、偏差的、效用低下的搜索结果。

(2)搜索过程过于僵硬:通用搜索引擎是采用关键词机械匹配来进行搜索的,搜索引擎并没有对用户输入的关键词进行词义理解,参与搜索匹配过程的只是字符外在的表现形式,而并非字符所表达的真正意义。这就致使检索结果会包含所有含有搜索关键字的结果。既导致了搜索结果冗余,增大了用户的信息读取量,又会经常出现答非所问、检索不全的现象。

(3)搜索结果不精准:一次搜索的结果可能有成千上万条,而其中用户真正需要的信息只是其中的一小部分,如何在短时间内在庞杂的搜索结果信息群中精准的获取对用户有价值的信息,是通用搜索引擎解决不了的一个大问题。

3.旅游垂直搜索引擎的优势

(1)基于旅游行业内信息的数据挖掘分析。

垂直搜索引擎集中了旅游行业内的信息和数据,另外由于只涉及旅游行业,可以利用专业词语表进行规范和控制搜索关键字,使用户需求易于辨认,大大提高查全率和查准率。

(2)搜索结果的有效性。

旅游垂直搜索引擎需要获取的信息来自于某一特定领域,相较于通用搜索引擎漫无边际的信息抓取,垂直搜索引擎实效性更强。除此之外,旅游垂直搜索引擎可以通过数据模板提供结构化的搜索结果数据,能够极大程度的缩减了用户辨别需求信息的时间,几乎不需要用户具体打开网页就能判断信息是否是自己需要的。

(3)搜索结果查询形式灵活多样。

旅游垂直搜索引擎可以根据处理中产生的各个特征变量对搜索结果进行提取和结构化的处理,比如可以按照门票价格、房价、距离远近等等条件对搜索结果进行排序。这对用户更好更快的使用需求信息有很大帮助。

二、旅游垂直搜索引擎的盈利模式

1.定向广告盈利渠道

在当今的搜索市场,定向广告策略已被视作搜索业内的一个有效的盈利渠道。对于旅游垂直搜索引擎来说,由于其对行业内数据的整合细分,使对这些数据可以通过简单方便的方式表现出来。旅游垂直搜索能够提供更为集中的受众消费群体,从而提高搜索引擎广告的宣传能力和宣传效果。此外,旅游垂直搜索还能够有效推动新的广告商机的发展,这种广告方式不限广告投放量,按照广告投放的实际效果,即按潜在客户回应行动计费。

2.关键字竞价

旅游垂直搜索网站的关键字竞价服务指为网站会员提供的在“媒体信息”搜索结果页面上,每个关键字搜索结果页面设置特别推荐位,优先显示给消费者。旅游企业对特别推荐位进行竞价。竞价成功后,固定期限内,旅游企业的公司信息将处在搜索页面的特别推荐位上,增强宣传效果。

由于旅游垂直搜索网站的搜索结果具有不同的排序方法,可根据不同的排序方法设置特别推荐位。

3.增值服务

由于对行业的专注,旅游垂直搜索网站可以对行业信息进行具有深度和广度的整合,进一步提高信息的质量,建立起高质量的、专业信息齐全、能够实时更新的索引数据库。基于这些信息和数据的商务智能分析,将创造非常有价值的信息增值业务,为用户提供更加细致周到的服务,更深层次的满足用户需求。如进行相关产品、同类产品的推荐;推出针对某一行业的搜索交易平台等。

4.个性化服务

旅游垂直搜索网站还可以获取并且分析用户的偏好信息,从而提供更加完善而且准确的数据服务,也能据此设计相应的个。

旅游垂直搜索网站不仅仅是一个查询结果的窗口,更是一个用户高度参与交互信息的社会化平台。比如建立用户反馈评价系统或者建立用户交流社区,把具有相同相近兴趣的人们集中在一个“主题社区”内,给大家提供一个相互交流、共享经验的机会和场合,让用户对旅游产品有更加全面并且详细真实的认识。这样不仅准确的满足用户需求,也增加了网站的吸引力,从而提高网站的整体盈利能力。

三、旅游垂直搜索引擎的发展展望

1.旅游垂直搜索网站将向“门户+搜索”模式发展

由于旅游产业是一个产业链条,涵盖广泛,所以旅游垂直搜索网站仅仅具有垂直搜索到旅游企业以及旅游企业产品的功能是不能完全满足消费者需求的。因此,旅游垂直搜索网站的发展将是向着构建一个“旅游娱乐门户+旅游垂直搜索”网站的方向努力。这种“门户+搜索”的网站建设新模式不仅可以为用户提供便捷的信息获取手段和导航服务,还能在为用户服务的过程中潜移默化的引导、诱发甚至创造新的用户需求。

2. 旅游垂直搜索引擎将向细分目录、本地搜索发展

(1)细分目录

由于旅游垂直搜索引擎是选择选定旅游行业进行信息的整合分类,对行业内的信息目录进行整理细化分类,结合行业相关站点的信息提供专业化的搜索服务。这种专业化的细分目录,能够让用户很容易的明确自己的真是需求并且使其通过简单的操作满足自己的需求。

(2)本地搜索拓展

由于旅游行业以及旅游需求自身的特点,为了让旅游者尽可能的详尽的了解旅游地的情况,旅游垂直搜索引擎在整合旅游行业内信息的过程中,将本着“向本地搜索的方向”的原则进行数据挖掘和整合,努力形成事实上的数据供应链关系。

四、小结

垂直搜索引擎,是采用垂直搜索技术,针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务的搜索引擎。其特点是专、精、深,且具有鲜明的行业色彩。它是搜索引擎领域的行业化、专业化分工的结果。众多专业网站、行业网站的成功,都证明了互联网的格局应该是多元化的。市场需求多元化、个性化决定了搜索引擎的服务模式必将出现细分,出现针对不同行业的,更加精确的行业服务模式。垂直搜索在应用中也必将会出现一些问题,比如:缺少稳固的用户群体,信息总量有限等,但垂直搜索引擎必将在互联网市场中中占据一定地位,在电子商务中得到广泛应用和推广。

参考文献:

[1]垂直搜索引擎VS通用搜索引擎

[EB/OL].http/blog.省略/duguyidao_007/blog/static/61327521200801284441198/.

[2]毕建涛 霍云福:垂直搜索引擎赢利模式探讨.大连大学学报,2008.6:第29卷第3期.

[3]林文清:B2B垂直搜索引擎在信息获取技术中的应用[J].情报杂志,2007 (9):120―121.

[4]刘 畅:综合搜索引擎与垂直搜索引擎的比较研究. 情报科学,2007.1:第25卷第1期.

[5]周作涛:垂直搜索在电子商务中的应用分析.陕西理工学院学报(自然科学版),2008.9:第24卷第3期.

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国内OTT TV发展概况

OTT 是“Over The Top”的缩写，是通信行业非常流行的一个词汇，这个词汇来源于篮球等体育运动，是“过顶传球”之意，指的是球类运动员在他们头部之上来回传送球而到达目的地的专业动作。在新媒体领域，OTT TV指互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，终端可以是电视机、电脑、机顶盒、iPad、智能手机等。

广义的互联网视频市场，包括以PC为终端的网络视频、以手机或iPad等无线设备为终端的移动视频和以一体机或者“机顶盒+电视机”为终端的互联网电视。从消费者的角度出发，OTT TV 就是互联网电视，苹果推出的Apple TV 、谷歌推出的Google TV就是基于此种模式。在国际上，OTT TV 指通过公共互联网面向电视传输的IP视频和互联网应用融合的服务，其接收终端为互联网电视一体机或“机顶盒+电视机”。在我国，OTT TV 是指通过公共互联网面向电视机传输的、由国有广播电视机构提供视频内容的可控可管服务，接收终端一般为国产互联网电视一体机，如三星和LG 都推出的Smart TV、创维推出的健康云电视、乐视网推出的超级电视等。

在乐视推出超级电视之前，互联网电视领域也更多采用的是“机顶盒+电视机”模式，如乐视推出盒子C1S、小米推出的小米盒子、清华同方的灵悦智能电视宝、天敏电视精灵等。但是由于受到牌照授权限制以及广电网络数字化改造缓慢的影响，这项业务虽然有较大的进展，但是离预期的产业规模与盈利还比较遥远。再加上“盒子”市场竞争较为激烈，互联网电视一体机也就自然成为了下一个市场目标。乐视超级电视号称是“全球第一家视频网站推出的自有品牌的互联网电视一体机”，与传统的电视机相比，超级电视拥有“平台+内容+终端+应用”的全产业链优势。在购买超级电视时还要支付490元的TV版服务费，受众可以观看乐视电影、电视剧、综合、体育、动漫、综艺和1080P七大频道，第二年起用户可自主选择是否续费，不付费用户依然可享用智能电视提供的其他功能和服务。在销售模式上，乐视开创性地采用了全流程直达用户的“CP2C” 模式（也被叫做“众筹营销”），实现了产品设计、研发、传播、销售、售后和运营，再循环至产品设计的闭环，每一个环节均能全流程直达用户，真正实现了乐视超级电视秉承的“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”的理念，这与传统电视的闭门设计、内部制造、卖场销售的产业链条有着很大不同，也是超级电视一开售即能走向火爆的重要原因。

OTT TV对传统电视产业链的挑战

OTT TV对传统电视荧屏的挑战。近年来，网络视频和移动视频发展迅速，在技术推动与资本驱动之下涌现出了优酷、土豆、爱奇艺、乐视、搜狐视频等视频网站，这些网站之间竞争异常激烈，但整体呈现壮大趋势。网络视频和移动视频虽然已经对传统电视的受众形成了很大的分流，但是并没有进入传统电视的主要领地——电视荧屏，也没有危及电视机制造商和有线网络传输机构。但由于OTT TV先天的技术优势，再加上乐视开创性的营销模式，这种威胁已经不再仅限于分流电视受众的范围。随着乐视超级电视的火爆热销，视频网站不再满足于仅做PC端和移动终端的内容提供商，也不再满足于只是为千家万户的电视机装上一个附属品（“盒子”），而是要通过超高性价比的“超级怪物”，将无所不包的海量正版资源、随时随地俯拾可取的人性化服务以及“开放”“分享”“平等”的互联网精神延伸到电视荧屏，这无疑是对电视台的巨大挑战。

在现实生活中，像超级电视一样的OTT TV一旦进入家庭，与原有的传统电视机的关系是一种纯粹替代性的关系，表面上电视机总量的增长，其实是“一增一减”的存量结构变化。互联网电视将会达到一定的数量规模，这样势必会影响到电视台节目的到达率和观众对传统电视节目收视的积极性，传统电视机的开机率也会随之下降，广告商将注意力转向视频网站，广告投放也会发生重大改变。OTT TV除了可以像电视台一样提供电视视频服务外，还可以实现在电视、电脑、手机等屏幕之间自由切换，用户还可以自主选择多元化、互动式、精准式的服务，这种服务会给电视用户带来前所未有的收视体验，可能会导致受众收视行为发生翻天覆地的变化。尤其是有线电视用户很可能逐步使用OTT TV去补充他们所看的电视内容，这样OTT TV会直接威胁到传统的付费电视。

OTT TV对有线电视网络传输商的挑战。互联网电视威胁的第二个对象是有线电视网络传输商。以往电视台的节目进入千家万户都必须依赖广电系统专有的有线传输网络，收取电视台的落地费和电视用户的网络维护费，这也就成为网络传输机构的主要盈利模式。而在互联网电视时代，视频网站的内容传输根本无需广电网络，完全通过互联网、移动互联网以接入智能终端到达用户。用户因为不再收看有线电视而逐步放弃网络传输机构提供的服务，这样网络维护费的收入就会逐步萎缩。

OTT TV虽然自己不生产内容，甚至不提供传输网络，但其只需依靠任何一个智能化的终端，就可以提供丰富的信息内容服务，集成各种可借用、可购买、可整合的资源形成自我价值，这就是平台的价值。未来OTT TV这种传播平台能够做得成功，还将依赖于对用户需求的大数据分析和预测。在大数据基础上，视频网站通过用户需求的分析和预测，可以对内容、产品和广告营销实施更精准的规划和运营。最近一年来，视频网站除了在抢购大量海量、高清、正版的影视剧版权之外，还将其拿到OTT TV上来播放，在大数据基础上开展的自制内容业务也风生水起，大有与电视台首轮上星剧一争天下的架势。众所周知，美国在线视频租赁公司Netflix在大数据指导下制作的《纸牌屋》，打败了一大批老牌广播电视、电影制片商的节目。而国内搜狐视频的网络自制剧《屌丝男士》第一季单集平均播放量已超千万，全六集点击累计破亿，其另一自制剧《我的极品是前任》也在网络视频市场上颇受好评。在资本的推动下，视频网站精准化的自制内容业务必将快速发展，原本属于传统内容制作机构（电视台）和内容提供机构（社会制作机构）的领地也将会被吞食，这样原本的“卖方市场”很可能转变为“买方市场”，定价权的主动性将被视频网站牢牢把控，2011年视频网站竞相高价收购电影、电视剧版权的风潮也一去不复返了。

OTT TV对传统电视机制造商和传统家电销售业的挑战。除上述挑战之外，在类似乐视的发展模式之下，“受伤”的还有传统电视机制造商和传统家电销售业。传统电视机厂商只能通过硬件销售盈利，而“超级电视”则拥有“硬件收入+内容收入+应用分成+终端广告”四重收入来源，为销售价格提供了高性价比的支撑。并且，乐视打破了电视机行业的传统家电营销模式，摒弃传统家电“大电视广告+大卖场覆盖+大规模促销”的低效做法，创建了全新的互联网营销新模式，视频营销更具冲击力与表现力，更广泛地影响受众。因此，这意味着互联网电视对于整个电视产业链条的各个利益主体——电视台、有线电视网络商、内容制作商、电视机制造商及电视机传统销售业等都会产生冲击，长此以往，电视业广告市场势必遭到分流，电视业的核心资源将遭到蚕食。

乐视网进军电视产业绝对是一种颠覆性的商业模式、盈利模式和营销模式，它是在用互联网模式重塑电视行业，所以这对于电视机制造商、销售商、电视台、有线电视网络和内容制作商都是一场触及灵魂深处的革命。

传统电视媒体的生存策略

未来在新媒体技术的挑战下，在微信、微博、OTT TV等新媒体形态的蚕食下，电视媒体从“强势媒体”的地位滑落是大势所趋，但沦落为“弱势群体”的可能似乎又不大，因为传统电视媒体至少在技术、政策、制作、渠道等方面还有较大的优势和发展空间，对此，笔者认为有三个生存策略可作参考。

技术升级。电视位居“强势媒体”近30年，多半依靠先天的技术红利，如声画兼备、及时迅捷等，但在新媒体技术的映衬下，传统电视技术的先天缺陷暴露无遗，如无法储存、不能回放、难以互动、无法参与等。如今通过技术升级，再造电视技术高地是电视媒体必须突破的领域，而直播化、高清化、交互化是目前的主要发展方向。首先要推进现场直播技术进一步走向成熟，并在重大事件、突发事件、大型赛事、财经资讯、赛季节目、大型活动、综艺晚会等节目领域实现常态化应用。其次，要加快传输网络高清双向数字化的升级改造，推进全国广电网一体化的整合，增强电视前后台的参与交互性，提升受众收视的主动性和满意度，实现电视内容的可储存、可点播、可选择、可互动等。第三，在节目制作上，以影视剧、真人秀、纪录片、动画片为载体，主打高清化、长视频战略，在差异化竞争中增强核心竞争力。

强化“内容为王”。“内容为王”“形态是金”一直奉为内容产业的根本法则。除了前文提到节目制作在技术上要向“高清化”方向发展之外，电视内容制作更要主动向策划创新要生产力，巩固能够充分发挥电视媒体特性的强势内容，如时事新闻、民生新闻、影视剧、综艺娱乐；壮大能够发挥电视媒体特性的强势形态，如真人秀、纪录片、体育赛事、动画片等。另外，电视台要慎重选择与网络视频商的共享服务，优质内容尽量做到电视台拥有独家版权，要做唯一播出平台，强化电视媒体的“独家性”战略。

寻找政策保护。电视媒体仍有宣传任务在肩，相关管理部门绝对不应坐视电视衰落，更不能让电视“空心化”。目前，国家新闻出版广电总局已经颁发有限数量的互联网电视牌照，甚至有可能实现直播流量的总量控制等，这些措施在一定阶段上会减轻互联网电视对传统电视媒体的冲击，但长期趋势难以根本性扭转。寻找政策保护只是权宜之计，找到传统电视媒体的市场化、产业化发展之路才是长久之计。

篇10

说到电子商务代运营就必须要说道GSI，GSI全名Global Sports Inc. Commerce，目前市值12.8亿美金，09年销售额超过10亿美金。它是所有电子商务代运营公司的鼻祖。GSI致力于数据服务和媒体推广，并在继续向产业链上游推进。其盈利模式也从早先的“按利润分成”逐渐转为以服务费为主。2011年3月29日国外媒体消息：eBay以每股29.25美元收购GSI交易金额达到24亿美元。

为什么要说道GSI。这篇文章齐宁将站在甲方的角度(电子商务代运营使用方)和乙方(电子商务代运营公司)两个角度来分析，让你去了解一个行业，冷静选择一个合作伙伴。

GSI的成功让很多人按耐不住了，纷纷一些电子商务企业的高管辞职进行创业，还有一些以淘宝为滋生的资深卖家，都认为电子商务是一个为开发的宝藏，确切的说是电子商务代运营。因为这些人已经在电子商务的浪潮中进行了弄潮。他们开始组建团队，进入电子商务代运营。他们凭借着自己在电子商务行业的运营经验为客户进行着不断的洗脑。起初得到一些客户，完全是按照销售分成的形式进行，逐渐的，随着客户的增多，运营成本增加，难以支撑代运营业务的扶持。于是出现了客户不同客户不同待遇，自然一些客户运营的好，一些客户运营的差。而偏偏这时甲方的不理解，一再给乙方进行施压。造成了非常不好的结果，代运营不欢而散。

甲方认识

首先，作为客户的甲方，要对电子商务代运营有一个深度的认识。这个认识可以从几个方面认识。齐宁网络营销策划将从几个重要的方面来指导您，让您选择一个比较好的代运营服务商。第一，我们要自我认识，先问我们自己，我们是一个什么样的企业，我们的是要在互联网上销售自己的产品。还是为了提高美誉度。还是为了挖掘销售机会。另外，要了解自己是一个什么样的企业。是一个传统企业。是一个纯电商。还是一个复合体。用一句话来说说，就是你想通过代运营商做什么。自己是一个什么样的位置。

当我们了解了自己的位置后，我们就可以根据自己的特点来选择电子商务代运营服务商了。例如，我是一个传统的知名品牌，我想通过互联网拓展一个销售渠道。我对业绩没有任何过高的要求。那就比较简单了，这时你就可以寻找一些渠道较强的代运营服务商服务。

还有一种自我认识不清，自己定位不清楚，还一心想利用电子商务去销售产品，把所有的压力全部都施加给代运营商。所以这种甲方必然失败。

最为正确的甲方是充分的知道自己的产品或品牌处于什么样的位置，而确定了公司战略后，电商作为某个战略的必须之处。然后对电子商务代运营服务商理解的比较透彻，利用电子服务代运营商的优点。然后再通过分账、服务费、或项目奖励等手法将代运营服务商绑在一起，共同良性发展。

乙方认识

作为电子商务代运营服务商。

一、应该认识到自己真正产能。也就说要评估自己的人力物力能支撑多少客户的服务。

二、应该懂得取舍，对客户有一定的筛选。杜绝好高骛远的一些客户。尤其是不断用销售业绩作为施压的客户。

三、充分的与客户沟通让客户理解代运营服务的优势，以及自我团队的优点。

四、将服务放在第一位，而不是将销售放在第一位。你们输出的不是劳力，而是电子商务运营中的经验和营销方法。

五、不要给客户太多的框架。充分了解客户的需求，不同客户不同对待。把电子商务的门槛减低。

六、永远是扮演让客户骑上马送一程角色。适当的时候就要结束合作。

七、控制好项目的人员配比，时间进度。

八、杜绝买货运营，押金代运营。

甲乙双方

甲乙双方要互相深度认识。

甲方要了解到乙方的优势，给予乙方绝对力度的支持，最好是直接决策人对乙方负责，这样虽然有些累，但是是非常有必要的。避免权限的分级弱化和时间。决策时间一定要快，当乙方给予甲方一个好的营销思路或推广方法的时候，一定要非常快的进行决策。对于传统品牌的电商战略，杜绝断货供货不足。一定要给予电商一定的库存。因为良好的用户体验决定了客户去留。给予甲方一定市场经费支持。