内容营销的优势范文

时间:2023-12-25 17:38:13

导语:如何才能写好一篇内容营销的优势,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

内容营销的优势

篇1

【摘要】随着时代不断发展,数字化网络媒体开始占据人们的生活,而内容营销顺应此形势开始逐渐成为一种新的营销方法,并以其优势取得了显著的营销效果。本文分析了内容营销的意义及优势,并对其未来发展方向进行了探讨。

关键词 新媒体 内容营销 优势 发展方向

内容营销是新时代企业在数字网络化平台上利用多种形式如微博、视频、电子杂志、网站等产品或品牌信息,刺激消费者的参与消费欲望提升业务成交率的一种营销模式。媒体及企业在看到内容营销的优势后逐渐转变传统营销策略为内容营销策略。随着网络社交网站对内容营销呈现开放趋势,更大程度的推进了内容营销的发展。

一、内容营销及其发展的历程

1、内容营销的特点

虽然内容营销的概念没有一个准确界定,但内容营销有几项显著特征:(1)内容营销的内容具有多样性,企业在制定内容营销策略时首先自主创造出多样性的体现品牌信息的文本或图像及多媒体素材的作品作为企业内容经销的内容。内容营销首先需要内容作为主要信息,以多种载体和表现形式在企业网站及其它各种网站,然后以这种产品介绍及对消费心理引导的信息,对消费者是否购买有推动作用并吸引消费者,在能让消费者发现信息价值的同时主动的去搜索和传播。

(2)内容营销属于自发性传播的营销策略,与以往的推送式广告传播的策略不同,内容营销在内容上使消费者了解产品及品牌信息,将消费者想知道内容表达出来,以娱乐有趣的方式降低消费者对产品及品牌的抵触感,并对消费者进行长期的引导。

(3)内容营销能以完整的信息价值激发客户参与讨论,充分了解客户需求,让顾客在互动时提出建议使企业有内容调整完善的方向。内容营销是从吸引顾客目光到使顾客对品牌接受并且信赖的价值传递过程,首先营销内容应具有娱乐性,然后在娱乐性的基础上显示品牌价值,让内容营销实施时除了理性的引导说服更注重在沟通时引导顾客情绪,使顾客与企业产生共鸣。

2、内容营销的发展历程

内容营销是在本世纪初开始形成,最初时内容营销主要是企业推行自己的个性化市场与顾客沟通发现问题并解决的方案,企业开始建立和经营自身的媒体,以直接接触顾客的方式为顾客量身定做信息方案,来满足消费者的需要和企业的利益。内容营销在发展中学习出版业注重读者、信任用户群的理念以企业或品牌本身作为主要内容创作基础。而近年来推广的内容品牌化也是内容营销的形式之一,创造品牌让消费者以多媒体方式进行分享或传递其内容。品牌化内容与内容营销有着共同的引导服务消费者的目的。

二、内容营销的优势

新时代下内容营销伴随网络媒体的发展而产生,企业营销界常会把内容营销与社会化媒体相比较,而品牌娱乐化及广告植入也和内容营销有着一些相同之处,使业界对内容营销产生错觉。内容营销与其它营销方式有很多相似之处,但不同的是内容营销的动机本质,内容营销不是直接体现利润,而是注重培养消费者对品牌信任度。内容经销的首要目的是培养消费者的品牌意识,然后使消费者对品牌忠诚度提高,在此基础让消费者主动自发的消费。与消费者沟通和创造可持续发展的价值是内容营销的主要目标。

1、内容营销与广告植入的区别与优势有人认为内容营销和植入广告是相同的,内容营销被一些人定义为植入广告的新型表现方式。虽然品牌娱乐化的植入广告也是将品牌信息以娱乐性的方式融入广告中达到营销目的,但是过于重视娱乐性。而内容营销在娱乐性的基础上更大程度的注重体现产品及品牌的价值,内容营销改变了广告的付费媒体方式,将内容直接到企业的自主媒体及公众媒体平台上,更大程度扩展了内容营销的空间,避免了广告可能带来的打扰,使消费者自主发现、搜索,进而达到内容营销目的。

2、内容营销与社会化媒体营销的区别与优势

社会化媒体和内容营销的部分相同之处在于社会化媒体营销也是注重沟通,与客户建立关系,在社会化媒体平台上投入精力,等待其被分享传播。内容营销离不开社会化媒体,这是社会媒体化营销与内容营销的相同之处,但内容营销的推广和分享不仅仅局限于社会媒体平台,而且将社会媒体作为一个引导点,将消费者的注意力从社会媒体平台引入企业自主品牌网站。内容营销相比较社会媒体营销来讲更注重长久性培养的目的,相比较来讲,内容营销有着更广泛的渠道,及更多的沟通优势。

3、内容营销与病毒营销即网络口碑营销的区别与优势

新时代下网站的普及给病毒营销带来了很大空间,因为病毒营销主要目的是将品牌或产品信息传播到更广范围,它的焦点在于人们的转发。而内容营销不借力于这种方式,内容营销将信息扩展范围及内容价值深度和顾客沟通及对品牌的忠诚度作为主要焦点,以有价值的品牌信息使顾客进行自主传播,将和消费者的沟通互动作为辅助方案,将品牌塑造表现于内容上进行营销。

三、内容营销的实践及未来发展方向

1、内容营销的成功实践

近年来,内容营销受到各企业广泛关注使用,取得了较为显著的效果,继而给企业带来了更大效益。如汽车品牌雪佛兰就是数字网络媒体时代其成功实践的代表。一首《老男孩》红遍大江南北,新媒体电影随之点击率上升,这在带动了优酷出品出名的同时,最大受益的则是在系列电影中不断亮相的雪佛兰汽车。雪佛兰汽车在这场内容营销战中,将自己的品牌贯穿到整个电影的故事中,以主角的目标为引导,变成筷子兄弟的梦想奖品。将影片所表达的精神和汽车创意融合在一起。将正能量的人生态度淋漓展现,让观众在接受引导的同时被自然带入营销创意中。雪佛兰的营销视频经由优酷自制剧平台传播,以影院和网站平台的双播方式打破了传统电影植入营销的范畴,并借助互联网病毒营销的力量,以惊人的传播速度将电影的创意带入观看者即消费者心中,在引起受众共鸣的同时,消费者自主讨论转发,理解了电影及营销创意引导,给雪佛兰汽车带来了显著的效益。

2、内容营销的未来发展方向

内容营销在逐步展现其优势时得到了企业界广泛的关注和应用,扩展了内容营销的发展空间,各企业加大了内容营销的投入,使其发展障碍减少,发展更为顺利,以其优于其他营销策略的优势逐渐在营销领域占据更大领地。不管技术如何创新消费者与企业的关系都不会变,发现需求满足需求是营销过程的主要目的,将内容价值提升,让其在新时代下从网站广告搜索等扩展到视频、社会化媒体等方面。用优质的内容拉近消费者与品牌间的距离,让消费者从单一的接受升级到参与品牌的传播理念中,将互联网的优势特性体现到内容营销上。同时,充分了解消费者在接触广告时的反应及购买行为,使内容营销创意更加具有针对性,在网络时代选择精准的投放,加强品牌和消费者的沟通。随着移动信息设备的改进,社会化媒体平台将是内容营销的主要发展阵地,移动设备的应用也将给内容营销提供更广泛的发展空间。

总之,作为新时代下营销新领域的内容营销,未来将更大程度的发挥其优势和特性,带来更广泛的应用及效益,它将传统营销策略优点集聚一身,推动了消费者与品牌的关系的构建,使企业的品牌效益实现最大化。

参考文献

①周懿瑾、陈嘉卉,《社会化媒体时代的内容营销概念初探与研究展望》[J].《外国经济与管理》,2013(6)

②《挖掘内容营销的无限潜力》[J].《广告大观(综合版)》,2013(6)

③吕勇,《网络内容营销的成功践行》[J].《广告人》,2011(5)

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关键词:有效教学;抽象内容;实验;比喻;图表

中图分类号:G633.8 文献标识码:A 文章编号:1992-7711(2016)04-0024

化学反应原理是理论性较强的选修模块,涉及的基本概念和基本理论都是比较抽象、概括性的知识,学生较难理解。现代教学论认为,学生对教材的理解总是建立在对事物感知的基础上,特别是青少年学生缺乏直接经验,在学习知识的过程中容易犯抽象、空洞、形式主义的毛病;再加上青少年年龄阶段的心理特点,是沿着由具体形象思维占优势向抽象逻辑思维占优势的趋势发展,相应地,教学也要适应和促进这个过程。

有效教学是指教师在遵循教学规律的前提下,运用有效的教学方式和手段使学生处在最佳学习状态下,能深入理解学习内容,能在分析问题、解决问题的过程中举一反三、触类旁通;在学习的过程中不断提高学习能力,培养良好的学习品质。作为教育教学的实践者――教师都想“努力避免无效教学,改善低效教学,力求高效教学”。而阻止学生思维发展的拦路虎经常是那些在他们的知识范围内难以理解的抽象的内容,所以笔者就《化学反应原理》中如何进行抽象内容的有效教学谈谈个人看法。

一、实验是学生获得感性知识的重要来源

化学是一门以实验为基础的学科。实验是学生获得感性知识的重要来源,是理解、掌握化学概念的重要依据。实验能直接显现现象,刺激学生各个感官,为学生所认识、理解、掌握。

抽象内容有效教学要借助于实验探究法。化学实验有助于激发学生学习化学的兴趣,帮助学生理解和掌握化学知识与技能,启迪学生的科学思维,训练学生的科学方法,培养学生的科学态度和价值观。在学习强电解质弱电解质比较盐酸和醋酸的电离程度时,教师先让学生(前后四人一组)提出假设、设计实验、讨论方案,并完成实验。同学们热情高涨,非常投入地参与其中,同学之间的相互讨论,提出了三种方案:一是测相同浓度溶液的pH值,二是取相同体积相同浓度溶液分别与活泼金属反应,这两个课本上有提示,第三种有学生想到了测同浓度溶液的导电性。从学生脸上的喜悦不难看出这是一个非常有效的实验讨究过程。利用实验的功能调动了学生主动参与的学习积极性,教师引导学生通过分组实验(分工合作)时观察、讨论,甚至辩论等多种形式感受探究的过程,体验探究的艰辛和喜悦。通过实验探究,学生既增加了学习兴趣,又对强弱电解质的抽象内容有了进一步的体会和理解,对后续弱电解质的电离平衡奠定了学习的基础。

二、形象的比喻是连接生活实际和科学知识的桥梁

用贴近学生周围世界和实际生活的事例来帮助他们理解抽象的知识。化学中的许多概念和理论是抽象和概括的,中学生难以直接感知和理解,容易感到枯燥。用浅显形象的比喻来阐述化学中那些抽象的科学概念,使学生处于一种熟悉的背景中,不仅可以创造轻松活泼的学习环境,增添化学教学的艺术性,而且能启迪学生的思维,增进学生对概念的理解,延长记忆的时间,从而使学生学习更有效。

如专题二探究“温度对化学平衡的影响”时,笔者采用了比喻的方法:找了两位同学,一个饥饿的同学代表吸热反应,吃过早饭的同学代表放热反应,香喷喷的早饭则是外在条件温度。让大家思考的问题是哪位同学对早饭的渴求更强烈些,即温度对哪个反应影响更大。学生在愉快的氛围中一致认为早饭对饥饿的同学的意义更大,所以温度对吸热反应影响大。当然,这个抽象内容讲解并未到此结束,接下来借助于直观的图像来完成。鲜明生动的形象,容易吸引学生的注意,激发学习兴趣和热情,促进知识的理解和巩固,有助于发展他们的形象思维能力。

又如在理解有效碰撞时,笔者举了一个司空见惯的例子――投篮,接下来由学生描述他们的投篮经历。学生参与积极性很高,都想展示一下自己。大致分为三种情况:一是投篮过轻,根本没碰到篮筐;二是虽然用力够大,投篮偏离了方向;三是不偏不倚漂亮地投中了。然后,笔者要求学生在阅读课本相关知识的时候,找到相应的喻体:一为非活化分子,二虽是活化分子但取向不对。前两种情况都不是有效碰撞,第三种情况发生了有效碰撞,发生了化学反应,所以得出了化学反应其实是活化分子发生了有效碰撞。从学生的生活实际出发,在学生的身边寻找到了相应的课程资源,调动了学生的学习积极性,有效地理解了抽象的内容。同时,学生也树立了学好化学的信心,觉得化学知识并非遥不可及、深不可测。

三、丰富的图表是抽象概念的直观诠释

俗话说,一图抵千言。相对于单纯的文字描述,图有得天独厚的优势。一张直观的示意图能够更加直接地将想要表达的意思传递给学生,学生通过示意图可以更好地理解教师的意思。例如,在讲解用过渡态理论解释催化剂和温度对反应速率的影响时,只需要画一幅高山和两座小山丘的示意图。当不使用催化剂的时候,反应的活化能较高,相当于要爬一座高山,很费劲,只有极少数人才能爬过去。而使用催化剂后,反应的活化能降低了,相当于爬两座小山丘,于是爬过去的人也就多了。同样,当温度升高时分子的能量比较高,可以看做换了一批体力比普通人更好的运动员去爬一座高山,能爬过去的人自然就多了。用过渡态理论来解释催化剂和温度对反应速率的影响对学生而言太过抽象,而结合示意图进行生活化的类比,学生觉得就不再是一个难点了。

化学反应原理比较抽象,因此通过丰富的实验、形象的比喻、生动的图示等常见的直观教学手段,将化学原理具体化、形象化、直观化,有利于启发学生的思维,完成由感性认识向理性认识飞跃。

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一、微信营销的主要特征体现和遵循的原则分析

1.微信营销的主要特征体现分析

微信在作为社交软件,在当前人们的应用方面比较广泛。微信在当前已经成为移动互联网当中比较重要的入口,在用户的不断增加过程中,就对微信带来了很大的商机。将微信在营销中加以应用就有着比较鲜明的特征,其中的低流量特征就比较的突出。由于在应用的成本上比较低,所以就有着较为丰富化的媒体功能,在对微信这一软件的应用过程中是完全免费的,而产生的流量费用则是运营商进行收取的。将发送微信的费用和短信的费用相比较来说是比较低廉的。在当前微信的不断升级的过程中,功能上也呈现出多样化,在定位以及娱乐和通信等方面,都能够灵活的运用。

利用微信进行营销在传播的主体上会比较精确化。微信的应用主要是和智能手机以及移动平台相结合的。在收集通讯录好友以及QQ好友列表的方式下,就构成了比较主要的用户群落。所以通过微信进行营销就能将信息传播的主体得以针对化的实施。也能通过微信进行互动,这样在营销双边关系的良好建立上也比较突出。另外从信息传播内容层面来看,在信息接收双方关系的特殊性情况下,在信息的实时性以及保密性也比较突出。

另外,微信营销的实施中,微信信息的传播主要是通过智能手机为主要对象的。在信息传播的效果上来看,语音聊天是微信的主打功能,通过声音进行情感的传达,这样的营销方式就要远远比书面的沟通更为快捷有效。在营销的效果上也比较优越。

2.微信营销应遵循的原则分析

微信营销过程中,要能遵循相应的原则,这样才能有助于营销的作用得以充分的发挥。在通过微信开展营销过程中,要将内容充分注重。企业的微信营销中,只有将内容为主的原则得以充分重视,才能将营销的策略得以良好作用呈现。用户对企业微信的平台关注是主动行为,而在信息的接收方面是被动的,一旦在传播的信息内容上没有得到合适,这就必然会造成客户的流失。所以对客户发送微信内容的时候,一定要充分注重微信的内容价值,将其趣味性的加以呈现,要能将发送的信息内容吸引顾客的目光,这样才能达到有效营销的目标。

对微信营销过程中要将线上线下综合运用的原则得以充分注重。企业的微信营销措施的实施过程中,通过线上的推广来进行获得粉丝,这些粉丝的关注度的维持,就要能通过线下的沟通交流来进行保障。所以在微信营销过程中,只有将线上和线下进行综合性应用,才能将营销的效果良好呈现。

再者,通过微信营销的策略实施,还要能遵循微信推动次数时间的控制。微信的营销措施实施,要最大可能不打扰客户正常的工作生活,否则就会造成顾客的反感,很容易丢失顾客。在进行通过微信对信息推广过程中,就要能充分注重对信息的趣味性的保证,让顾客看了信息之后能够获得心理上的一些积极触动。同时在微信营销过程中,也要能对公众平台和员工微信进行结合的原则得以充分注重。

二、微信网络营销的模式和发展环境分析

1.微信网络营销的模式分析

从微信网络营销的模式上来看,有着多种营销模式,例如在朋友圈企业产品宣传模式方面。朋友圈就如同QQ空间,也是微信社交软件当中应用的频率最高的功能。在这一平台上能对图片以及视频和文字等进行综合性呈现,能在朋友圈中看到各式各样的信息内容。利用微信进行营销就要在宣传力度上得到强化,在朋友圈的内容层面实施相应的修饰以及规范,这就需要在图片以及视频方面多,这也是最为直接的信息承载方式。能够让浏览者一目了然的看到信息的内容,这样就能达到营销的目标。

利用微信进行宣传,在漂流瓶的撒网营销模式方面也有着鲜明的特征。在微信功能当中,有漂流瓶这一功能,在微信平台的漂流瓶功能和电子邮箱的功能类似,但是在优势上比较突出。主要体现在漂流瓶的目的性就要比电子邮件的要强,并且最为突出的就是在交流性方面比较突出,这就为企业的营销策略的实施提供了良好基础。企业在具体的微信营销实施中,每天20次的投放次数,就能在固定的时间段进行投放。通过结合实际的时间,找到恰当的时机就能将漂流瓶捞取的信息效率有效提升。

通过微信营销模式的应用进行实际的营销,在公众品台的营销模式应用上也比较突出。这是客户专享服务模式,企业通过开设公众平台,对自己的粉丝来进行产品的介绍以及产品活动信息等,在获得信息反馈的速度上就比较迅速。这样的营销模式在作用发挥上也比较突出。

2.微信网络营销的发展环境分析

企业的微信网络营销的发展中,也要能注重发展的环境。移动互联网的发展过程中和职能手机的普及,这些有利的条件就对微信的有效应用创造了良好环境。微信在营销中需要有移动网络,以及需要移动的设备。而在当前移动设备以及网络在发展的条件上都已经比较成熟,所以利用微信进行营销的策略实施就比较的突出。在当前的手机互联网以及智能手机的产业发展不断的延伸,在信息程度上也不断的提升,人们在进行沟通的渠道方面也有着多种途径。微信的营销模式在这一环境下就能发挥自身的积极优势。

而从微信营销的法律环境层面来看,通过微信进行营销和国家的法规要求也是相符合的,所以在法律的保障下进行营销就有着其发展潜力。在技术的环境层面来看,微信的产品在技术功能上不断的完善,这就为微信营销的进一步发展提供了有利条件。在这些发展环境下,使得微信营销的发展有着很大的优势。

三、微信的企业网络营销的发展问题和发展策略探究

1.微信的企业网络营销的发展问题分析

微信的企业网络营销在实际的发展过程中虽然有着诸多的优势作用发挥,但受到相应因素的影响,也在营销过程中有着诸多的问题存在。从微信推广功能层面来说,当前的微信公众平台还没有获得发现价值客户并让其关注的方法。在通过微信营销推送的方式上还相对比较缺乏深度,在作用上还没有得到充分的展现。在微信的营销中策划的方式也表现的比较简单化。从微信效果层面来看,对粉丝的真诚程度的判断还没有明确化。还有就是在通过微信进行信息沟通的渠道相对比较简单化,这就会造成粉丝和品牌间的互动成效相对比较低等。对于这些方面的问题,就要能得以充分注重,要能不断的加强微信的企业网络营销的效率水平的提升。

2.微信的企业网络营销的发展策略探究

为能够保障微信在企业网络营销当中的应用效果良好呈现,就要能充分注重微信营销的策略科学实施。笔者结合实际对微信在企业网络营销当中的应用策略进行了探究,通过这些方面的策略应用,对营销的质量水平就能有大幅度提升。

第一,将微信在企业网络营销发展当中加以应用,就要能充分注重微策略的应用。微信作为许可式营销,在进行通过微信营销过程中,就要能遵循着不达到对方正常工作生活的情况加以信息的推送,这就需要找准时间点来进行营销。企业在通过微信进行营销的过程中,就要转变营销的思维方式,不能将微信为企业服务作为主要的思想,而是将服务客户为主来应用微信。对这一应用的原则得以充分注重,按照用户的实际需求来对微信的内容加以设计,就能够逐渐的培养出忠实的粉丝。在微策略的应用过程中,对微信营销信息的推送数量也要能得以充分重视,在内容上和时间上都要能得以科学性的把控,这样才能将信息推送的效率得以提升。

第二,对微信的应用进行实施营销,就要从多方面加以考虑,注重微信和企业网络营销的结合度。在具体的微信营销策略的实施过程中,既要在口碑上能得以充分重视,微信作为熟人的网络,在每人所使用的微信通讯录中都是熟人,这就在沟通过程中有着比较高的信任度。通过这一优势的利用,就能对营销信息的价值发挥有着积极作用。在微信的运用下就能够在网络营销的定位上得以准确化呈现。企业在微信公众号的注册下,进行选择性的实施商品信息的传递,这就能获得大量的粉丝关注,促进粉丝对商品的购买。

第三,企业在网络营销过程中对微信的应用中,企业就要能在自身品牌树立方面得以充分重视。要知道咋微信平台基础上受众主体是网络营销的主要目的,消费者对将对企业的评价以及对商品使用的感受通过网络进行。所以企业自身在品牌形象的树立上要能得以加强。还要能结合实际对网络营销计划的制定得以完善进行,企业在对网络营销计划制定过程中,就要结合消费者实际需求来加以生产。通过微信进行相应的市场调查等,能及时的和消费者进行沟通交流,实现网络化的营销。

第四,企业在网络营销中对微信的应用,就要从社交关系角度出发进行多方面的考虑。企业在实际中就要能强化以及和粉丝进行高质量的互动,以此来增加粉丝对微信内容的转发和评论的数量。在一些比较重要的节日,就可企业就可通过微信的应用,进行节日的庆贺以及送上祝福等。要能将粉丝的信任度不断的加强,和粉丝能够进行积极互动,获得粉丝的关注,这样才能将粉丝的数量得以提升。还要能够结合实际的情况对微信营销的方案加以优化实施,并及时性的做出评估,还要对微信平台的利用得以充分化保持,对营销的目标能够有效保证。

第五,注重业绩的提高,以及对企业的营销利润也要能不断的提升。企业在通过微信进行营销的过程中,注重消费者主体,将服务至上的原则能充分的遵循。构建微信平台以及在新的功能上能得以增加,要全心全意的为消费者服务,这样才能获得消费者的信任,才能促使消费者对企业产品的购买等。同时也要能对业绩的提高得以充分重视,并要能够对企业的营销利润的增加得以充分重视。在这些基础的工作上得到了加强,就能有助于企业微信营销的水平不断的提升。

篇4

上映2周,累计9亿票房的《疯狂动物城》,在国内电影市场再一次证明了国外动画电影的惊人市场号召力,而同时参考2015年包括《大圣归来》在内的多部国产动画电影的票房及社会舆论影响力来看,下一轮内容营销的新风口,将很有可能从国产动画电影身上爆发出来。

内容制作发力:国产动画已呈回春之兆

2015年,动画电影市场仍旧是“外来的和尚好念经”,从春节档的《哆啦A梦:伴我同行》,到年中的《小黄人》《头脑特工队》和年末的《小王子》《功夫熊猫3》,没有一个不是叫好又叫座。

好在随着国产电影市场的集体发力,国产动画电影也在2015年呈现出回春之相。

以《大圣归来》为代表的国产IP,在受到网友一致好评的同时,也用媲美世界级的票房表现让业界内外再次看到了国产动画电影的希望――这其中自然也包括与内容制作行业息息相关的内容营销行业。

回顾近两年,在电影方面的内容营销优秀案例,不论是冯小刚的《私人订制》,还是宁浩的《心花路放》,大多数都是以喜剧题材的电影为载体和对象的――这与国内电影市场“喜剧片当道”的发展状况有着必然的联系。而在市场给予了喜剧电影以票房的积极反馈之后,毫无疑问,未来的国产电影市场必然会出现大量以“掘金”为目的的喜剧片,同质化题材泛滥将成为不可避免的困境。

而这,恰恰给了国产动画电影一个机会。

国产动画电影内容营销:本土文化成为最大优势

从内容营销的角度来看,相对于其他类型的电影,动画电影有着天生的内容优势。单就品牌植入而言,真人拍摄的电影在进行品牌植入时,除了考虑剧情的契合度之外,对拍摄现场的环境也有着相当高的要求,就连简单的台词植入的效果也与真实演员的表演水平息息相关。

在动画电影中,抛开了“现实世界”的束缚,植入的方式和手段自然就有了更多创意参与的空间。更重要的是,国产动画电影可以充分发挥本土文化的优势。

虽然在《大圣归来》这种将古典文学重新改编的案例上,可能比较缺乏内容营销直接参与的空间和机会,但在内容制作的后一阶段仍然存在跨界营销、IP授权等多种营销合作模式。而在《小门神》、《年兽大作战》这样充分消化中国传统文化,并将之内化于新时代叙事背景的作品中,很明显地可以看到,本土文化的内核将成为其比肩“好莱坞”动画大片的最大优势。

国产动画:潜在的内容营销金矿

2015年的内容市场催红了“IP”这个热词,而这也为内容营销行业未来一段时间的发展指明了方向。

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关键词 市场营销 合作营销 基本理论

中图分类号:f274 文献标识码:a

20世纪90年代以来,许多曾是冤家对头的企业开始捐弃前嫌、携手合作,通过两个或更多个相互独立的企业间在资源或项目上的合作,达到增强市场竞争能力的目的。合作营销的盛行一方面反映了企业市场竞争的激烈程度,另一方面也表明了企业在实践过程中市场营销的进步性,它也自然成为企业界和理论界一个重要话题。

一、合作营销的定义

合作营销的定义有很多,这里列举并讨论7个重要的定义:

定义1:所谓的合作营销,也可以称为协同营销,主要是指厂商之间通过共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动,以达到共享营销资源、巩固营销网络目标的一种营销理念和方式(牟俊生、刘志超,2003)。

定义2:两个或两个以上的厂商在营销的各个环节,如市场调研、新产品开发、促销、分销、售后服务等方面通力协作,实现营销目的的一种营销方式,就是合作营销(张正林、王春华,2005)。所谓合作营销 (有时也称共生营销) 就是指两个或两个以上相互独立的企业为增强企业的竞争能力,实现企业营销战略目标,而在资源或项目上开展一系列互利合作的营销活动方式,它涉及伙伴间在一个或更多的营销领域的合作,并且可将合作扩展到研究、产品开发甚至生产领域(俞杰龙、占辉斌、詹海斌,2005)。

定义3:合作营销是指两个或两个以上的企业为了达到资源优势互补增强市场开拓、渗透与竞争的能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为(文会军,2006)。

定义4:合作营销是指企业之间通过建立长期稳定的合作关系,从而达到共同提高其收益,扩大市场占有率等营销目标的营销活动(尚琳琳,2006)。

定义5:联合营销又称合作营销,它是企业与企业或企业与其他机构通过合作的方式,共同研究市场、开拓市场、进入市场、占有市场,共同开发产品、修建渠道、传播信息、促进产品销售,为实现各自的营销目标,通过各种协议、契约而形成一种新型的营销模式,其本质是在企业在进行市场营销的过程中与他人建立伙伴协助关系,共同来进行市场营销活动(伍士林、程云行,2005)。

定义6:共生营销就是两个或两个以上的企业通过分享市场营销中的资源,达到降低成本、提高效率、增强市场竞争力的目的的一种营销策略(肖山,2001;薛大勇,2004)。

定义7:共生营销,就是通过两个或更多相互独立的商业组织间在资源或项目上的合作,达到增强市场竞争能力的目的。……共生营销战略的提出,突破了传统的营销思想,它以契约为纽带,通过企业间价值链各环节的合作获取竞争优势,实现双赢(王玉臣,2001)。合作营销是企业之间更加战略性的营销合作关系,……,指的是两个或两个以上的品牌或企业,为了实现资源的优势互补,增强市场开拓、渗透与竞争能力,达成了长期或短期的合作联盟关系,共同开发和利用市场机会(王卓,2004)。

从以上定义的“落脚点”来看,“定义1”属于“营销理念和方式”论;“定义2”属于“营销方式”论;“定义3”属于“营销行为”论;“定义4”属于“营销活动”论;“定义5”属于“营销模式”论;“定义6”属于“营销策略”论;“定义7”属于“营销战略”论。

对于上述观点,我们更倾向于把合作营销界定为一种新型的“营销模式”的观点,并认为这种新型的“营销模式”,有着新的“营销理念”、“营销战略”、“营销策略”和具体的“营销方式”,其动态就是一种新的“营销行为”或“营销活动”。

对于合作营销定义的表述,我们认为“定义3”的主体部分很具概括性,很深刻,如果将其“落脚点”放在“一种新型的营销模式”上,就是一个新的、有价值的关于合作营销的定义,即:合作营销是指两个或更多个的企业为了达到资源优势互补,增强市场

开拓、渗透与竞争的能力,联合起来共同开发和利用市场机会的一种新型的营销模式。

二、合作营销的类型

根据合作营销的具体内容、营销内容涉及深度、合作伙伴的商业地位、营销合作的紧密程度和合作伙伴的区域等不同,可以将合作营销划分为不同的类型。

(一)从营销的具体内容划分。

在营销的各个环节,如市场调研、新产品开发、促销、分销、售后服务等方面,企业都可以进行合作营销,因此,从营销的具体内容划分,合作营销可以有多种类型,如资源合作、拓市合作、产品合作、分销合作、促销合作等。

(二)从营销内容涉及深度划分。

从营销内容涉及深度划分,主要有三种类型:水平合作营销——企业在某一特定营销活动内容上的横向合作;垂直合作营销——在一个产业的上下游企业之间,不同的企业分别承担某一营销活动,通过各自资源的互补,最终组成合作优势的一种合作营销;交叉合作营销——企业在营销活动中全方位、多角度的合作,交叉合作主要在不同行业的企业之间进行。

(三)从合作伙伴的商业地位划分。

从合作伙伴的商业地位划分,有两种类型:异质的合作营销——处于不同行业或在同一行业却分属价值链的不同部分,或者在同一价值链部分却属于不同细分市场的组织间的合作营销;同质的合作营销——处于同一行业,有着共同的客户,提供共同的产品的组织间的合作营销。

(四)从营销合作的紧密程度划分。

从营销合作的紧密程度划分,有三种类型:偶然型合作营销——一次性的合作,如商业零售商与制造业厂家的促销活动等;松散型合作营销——如在广告宣传上的合作,特别是基于品牌联合的宣传,在当前广告费用日益提升的情况下,合作广告,让对方分摊一半的费用,又具有特别引人关注的效果;紧密型合作营销——如欧洲电信巨头阿尔卡特与美国摩托罗拉公司在cdma的网络营销业务上开展了从产品研发、市场信息系统、销售渠道等全方位、多角度的合作,形成了长期稳定的合作,就是一种典型的紧密型合作营销。

(五)从合作伙伴的区域划分。

从合作伙伴的区域划分,有同地区企业的合作营销、跨地区企业间的合作营销和跨国企业之间的合作营销三种类型。

三、主要特征

合作营销作为一种新型的营销模式,它具有以下主要特征:合作营销的核心理念是双赢和多赢;合作营销的核心是建设性的伙伴关系;在合作过程中,合作双方保持各自实体上的独立性;合作营销范围广泛;营销方式上的多样性。

四、战略价值

合作营销有着重要的战略价值:有利于巩固企业已有的市场地位、有利于进入新市场、有助于扩大规模效应、有助于扩大资源优势、有助于多元化战略的展开、可以增强企业抗风险的能力、有利于减少无益竞争,达到共存共荣的目的、降低营销成本,获得成本优势、带来的组织思维的改变、有利于更高层次的竞争等。

五、合作营销的策略选择

(一)品牌策略选择。

从国内外企业在品牌策略的合作营销实践看,有以下策略可供选择。品牌共享策略、纵联品牌策略、品牌联盟。

(二)特许经营。

特许经营是一种典型的合作营销组织,是企业与其销售商的纵向整合,在国外是一种广为流行的合作营销模式。

(三)共享设施。

不同的公司间往往有互补性很强的设施或营销渠道,这往往成为合作的条件。

(四)共同销售。

对于一些中小企业来说,为了克服单个企业能力上的限制和节约成本,可以采取合作的方法共同组建销售渠道,共担风险,分享利益,以增强市场竞争能力。

(五)合作开创新企业。

这种策略在新材料工业、计算机工业中屡见不鲜。在一种新技术刚转化为产品时,由于市场前景不明朗,出于降低风险的考虑,公司间可以结成营销同盟。

六、合作营销的实现形式——产销战略联盟

所谓产销战略联盟(即合作营销),是指处于同一分销渠道的两方或多方成员(供应商与分销商)之间通过签定协议的方式,形成风险——利益联盟集团,按照商定的分销策略和游戏规则,共同开发市场,共同承担市场责任和风检,共同管理和规范销售行为,并共同分享销售利润的一种战略。这里所指的供应商,是指渠道中上游的概念,可以是制造商,也可以是具有批发性质的商或

销商。产销战略联盟具有方式灵活、层次较多的特性,所以供需企业在实行其联盟时有从低到高的多种形式。根据美国学者柯特勒的观点,供需双方企业通常可采用三种方式——合作、合伙与分销规划。

七、合作营销的原则

要想在联合营销中趋利避害,就需要掌握互利互惠、地位对等、优势互补、高附加值、法律保障和强执行力等基本原则。

(作者:江汉大学商学院副教授,研究方向:营销管理)

参考文献:

[1]牟俊生、刘志超.以合作营销营造竞争优势.中外管理,2003(6).

[2]张正林、王春华.论新型的合作营销竞争理念.商业时代,2005(11).

[3]俞杰龙、占辉斌、詹海斌.中小企业与大企业间合作营销问题探讨.商业时代,2005(29).

[4]文会军.供应链企业间合作创新——合作营销.物流技术,2006(2).

[5]尚琳琳.建立双赢的合作营销关系.经济管理,1999(11).

[6]伍士林 程云行,企业间联合营销趋势与战略意义,商业时代,2004(15).

[7]肖山,事半功倍的营销新模式——共生营销,市场瞭望,2001(8).

[8]薛大勇.营销新模式——共生营销.中国经贸,2004(2).

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关键词:市场 竞争 合作营销

市场经济是一种竞争经济,任何一个企业都只是这个竞争网络中的一个结点。21世纪企业竞争的视野不能简单地停留在品牌竞争、产品形式竞争,而应该上升到行业竞争甚至是愿望竞争等更为广义的层面上。企业生存发展的注意力必然会从Porter时代强调的内部价值链挖潜,过渡到外部商业生态系统中应有的生存形态的全面认识和研究上,这是如今空前激烈的市场竞争态势下企业营销战略发展的必然趋势。

传统营销哲学对企业间的合作缺乏应有的认识,然而现代营销哲学认为竞争和合作的关系是既对立又统一的矛盾两面。企业在关注竞争矛盾的同时,必须充分认识并发展、利用各种合作关系,实现更有效率的竞争和发展。通过多年来的理论完善和部分先行企业的实践,越来越多企业开始认同“竞合”理念,进而以建立和谐的外部商业生存空间为共同“愿景”,积极推进企业间的良性合作。在这个信息技术飞速发展的时代,企业利用网络信息技术能冲破时间和空间造成的阻隔,可有效地提高信息交流效率,降低交易成本,这就为企业间实施合作营销建构起必要的现实技术平台。与此同时,现代技术的应用已经从辅助企业运作流程再造和资源优化配置的“自动化”跨越到“合理化”,正逐渐对企业管理模式和经营理念进行重塑,创造出新的竞争优势和经济增长点。

合作营销的战略价值

有助于扩大资源优势

资源是指每个企业所拥有的可以用于营销活动的能力和条件。目前,单个企业不可能在所有资源上优势占尽,不同企业的资源优势也不尽相同,这就决定了企业间开展合作营销实质上是一种明智的商业实践。这也是理论专家所说的“加权营销优势”,即一种由于合作而新增的营销优势。

有助于降低营销成本

企业在激烈的竞争中往往会产生负效应,从而增加企业的营运成本。为了控制成本,特别是降低交易费用,合作会变得越来越重要,因为外在契约的约束力远不如以利益为纽带开展合作,从而促使成本下降更有效。这是企业利益要求的必然驱使,且最终有利于消费者相对利益最大化的满足,更是社会发展的必然要求。

有助于扩大规模效应

多个企业在营销领域的合作会相应地拓展企业总体运营的规模,显现出强大的规模效应,这是一般 “有形”层面上的认识。笔者在此想强调的是,多个企业的合作会有效地吸引人们的注意力,从而形成“无形”层面上的巨大商业效应。

有助于稳固市场地位

当前消费者需求细分正向纵深发展,同时世界市场空前的融合,使得大市场视角下的“缝隙”、“缺口”市场越来越显示出诱人的价值空间。企业通过营销合作在较长时期内占领价值链条上一切可利用的资源,不仅能增加对细分市场的适应性,还由于资源的有限性使得后续竞争者无法轻易模仿和复制,从而顺利区隔市场、封杀竞争者、巩固和强化市场地位。

有助于推进多角化经营

多角化战略是新业务成长模式中风险最大的一种类型,然而迫于市场资源和机会的压力,越来越多的企业必须倚重于这一重要的成长路径。参与合作营销的企业,由于各自的擅长和优势,以及无益竞争的减少,能在更广阔的范围内为客户提供服务,并有力规避风险,为多角化经营打下良好的基础。

合作营销的主要特征

基于共同利益的实现和满足

基于以上合作营销存在价值的分析,可以看出,合作营销体现的是一种双赢或是多赢的理念。参与合作的企业在为他人提供资源、创造发展机会的同时,也获得了自己短缺的资源和劣势的补足,实现了单打独斗难以企及的目标。如果没有企业共同利益的实现和满足这一基础,合作营销的联系是不可能存在的。

多个企业的合作

合作营销的参与主体为两个或两个以上企业,他们出于自身的需要和营销目标在一定基础上的自愿合作。无论这种合作是松散型或是紧密型,都会使企业的营销视角和组织模式发生较大的变化,因为此时营销的出发点将不仅是企业自身的力量和资源,可能是一个复杂的资源网络,如何趋利避害,扬长避短,这就考验着企业的立体协作执行能力,必须重视这一特征。

贯穿营销组合要素的全部范畴

营销组合是企业营销可以调用的4Ps可控因素,主要是指产品、价格、渠道及促销等四大要素。企业间在调查、质量、外观、品牌、包装、服务、研发等方面的合作属于产品策略的内容;企业就产品或服务价格方面的合作主要体现在价格策略的相互支持上,如利用供应链联系形成的经营性融资,或是利用协议价格共同开拓市场等;渠道策略的合作既表现在渠道设计、建设与管理方面,也体现在具体流通方面如运输、仓储、检验等诸多环节上,是企业降低营销费用的重要来源;促销策略包括的广告、人员推销、营业推广、公共关系等内容,正被形式多样的合作营销案例充实和发展着,其中品牌联合促销是最常见的形式。

合作营销的不同类型

从营销内容涉及深度审视

企业在某一特定营销活动内容上的横向合作被称为水平合作营销。如新加坡航空公司、瑞士航空公司和美国三角洲航空公司合作统筹时刻表,制定共同的订票系统、维护系统,还建立了统一的行李运送等地勤服务。

企业在不同的营销活动内容上的合作被称为垂直合作营销,不同的企业承担不同的营销功能,形成合作优势。如TCL和飞利浦、海尔和三洋、海信和住友自2002年开始在渠道和生产上开展合作,一方面让国内企业巨大的销售与生产潜能获得了释放空间,另一方面让受制于销售与生产两大短板的跨国企业能够降低成本,腾出手来更好地进行技术开发与品牌形象建设。

企业在营销活动中全方位、多角度的合作被称为交叉合作营销,兼有上述两种合作形式的优点。

从营销合作的紧密程度审视

从这个视角可以将合作营销实践划分为偶然型、松散型以及紧密型。如欧洲电信巨头阿尔卡特与美国摩托罗拉公司在CDMA的网络营销业务上开展了从产品研发、市场信息系统、销售渠道等全方位、多角度的合作,形成了长期稳定的合作,就是一种典型的紧密型协同。

实施合作营销需要重视的问题

相似的价值观念

合作营销理论假定企业能够在彼此信任的基础上获得合作效益,这种效益可能来源于资源互补优势的贡献,也可能是成本降低实现的,但其首要前提在于参与合作的各方拥有相似甚至是一致的价值观信念,这样企业间的目标才有可能实现兼容,在具体执行中则有利于形成企业间的默契与共识,减少不必要的沟通成本。

对等的企业形象

一般来说,市场的领导品牌不会跟末位品牌联袂,弱肉强食的市场信奉的是“强强联合”的生存法则。比如,青岛啤酒和央视、天鹅和宝洁、可口可乐和麦当劳、科龙和合生创展等的成功合作均说明形象进而实力的对等对于成功推进合作营销的重要性。这体现了目前国际流行的品牌俱乐部概念,强势品牌间通过理念的融合和贯穿,使两大品牌的优势互相辉映,相得益彰。

足够的市场潜力

在考虑合作时,应充分认知目标市场所具有的承受能力,然后再考虑提供合适的产品和服务向他们靠近,并且进一步考虑合适的整合手法,即所要采用的合作方式才能更好的满足消费者需求,为他们提供更大的利益价值,否则合作营销的效果可能会被削弱甚至可能适得其反。

明确的权利义务

企业营销成功与否直接依赖于合作关系设计阶段有关权利与义务的界定,否则具体执行中出现的机会主义行为将极大损害合作根基,导致高昂防卫成本的出现。要明确界定权利与义务,合作各方应该重视合作贡献和价值两方面内容在合作营销关系中的具体体现,前者需要重视企业对合作的依赖程度,后者则强调企业对合作价值创造的意义。

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关键词:电子商务 社交媒体 社会化营销 文化遗产

一、文化遗产营销渠道现状及原因分析

(一)经营场所仍以实体店为主导

自商品交易产生以来,实体店就伴随着经济的发展延续至今。实体店具有体验真实、客流稳定等诸多优点。但在市场经济为主导的今天,产品的大范围开发需要投入大量人力、物力成本。长期的投入和各地市场环境的差异都为产品市场开发增加了诸多不确定风险因素和难度。而在这一花费中实体店面维护涉及的人力、租金等成本就占据了相当大的一笔开支。文化遗产的开发无论从横向的门类开发还是纵向的深度开发,再到最终的商业模式,都还出于相当不成熟的地步,如果贸然投入大量资金和人力成本,势必也将面临着很大的危险。

(二)营销手段丰富,但弊端显现

目前诸多现行营销渠道一大特点是形式的多样化,企业可以采用电视、报纸、广播、各类户外广告、电子显示屏进行营销,最大程度的扩大的受众的覆盖范围。然而B2C的传播模式以及自身固有的缺陷限制了这些营销手段营销效果的进一步提升。

当前营销渠道的劣势主要有以下几种[1]:

1.灵活性差。受地理位置和时间要素影响,传统广告投放形式决定了目标群体只有在特定时间和特定地点才能接收到广告,不具备宣传推广的随时随地性。而广告从推送到目标群体接收也需要一定的时间间隔。

2.互动性差。传统营销往往是单向传播的,目标群体往往也是被动地接受广告,从而缺乏目标群体的反馈和互动,削弱营销效果。

3.针对性差。传统营销渠道属于一对多的营销模式。这种模式决定了其传播的笼统性,不能更好地细分受众群体,更有针对性的进行营销传播。

4.成本高昂。传统营销渠道资源位有限、成本投入高,长期维护需要投入大量的人力物力。高额的费用最终还是要转嫁到消费者身上,从而使产品丧失价格优势。同时营销的高成本也势必将占用研发资金,不利于产品的不断研发更新。

(三)文化遗产社会化普及度工作进展缓慢

文化遗产蕴含巨大的精神价值,其内容范围涉及美学、艺术、哲学、人伦等各个领域。但现阶段整个社会对文化遗产的认知和利用还停留在比较低的水平。

1.文化z产的教育普及度低

教育方面,中国古代传统文化教育在现行教育体系框架内所占比例已被压缩到历史最低水平。这也直接导致了国民对传统文化进而对文化遗产意识的淡薄。

2.文化遗产传播路径单一

目前对文化遗产知识的推广主要停留在学校教育、图书馆教育、知识讲座等传统方式上,缺乏多样化的渠道和形式让大众更容易地接触到文化遗产知识。

(四)文化遗产营销现实状况及案例

现阶段我国在文化产品的推广营销上缺乏连贯有效的推动模式。营销渠道的固化,手段的落后导致文化遗产开发上没能产生一系列引发广泛社会效应的文化产品,营销效果微弱。

以安徽省歙县为例,作为古徽州一府六县之一的歙县,继承了古徽州绚烂的文化遗产,具备相当雄厚的文化资源实力。但近现代以来,受财政、行业行情等多方面影响,歙县在文化遗产在营销上一直处于比较落后和被动的境地,文化产品市场营销成效低微,最终影响整个行业的持续发展。

综上所述,在文化遗产式微的背景下,现有的渠道已经不能满足文化遗产开发的需求。文化遗产的营销需要更加有效的模式创新。对此本文针对现有渠道营销模弊病以及当前营销传播领域最新动态提出文化遗产开发的新型思路――“电子商务+社会化营销模式”探究。

二、文化遗产的电子商务平台分析

(一)电子商务发展背景

随着我国网络技术普及率的日益提高,通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势,不但受到普通消费者的青睐,还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场,已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。

“十一五”以来,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2011年我国电子商务交易总额达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年中国电子商务市场交易额突破8万亿元,同比增长31.7%,其中跨境电子商务成为新的发展热点。2013年中国电子商务市场交易规模达到9.9万亿元,同比增长21.3%。

近年来,政府相关部门围绕促进发展网络购物、网上交易和支付服务出台了一系列政策、规章与标准规范,为构建适合我国国情和发展规律的电子商务政策法制环境做出了积极探索。预计到2015年,我国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。[3]

(二)文化遗产电子商务平台发展优势

1.电子商务平台“轻”运作优势

电子商务的一大特点是不受时间、地域、渠道、实体成本的限制,可以将主要精力放在产品的研发、营销环节。这些特性对包括文化遗产在内的一系列传统事物的开发具有颠覆性的意义。从而真正实现以产品为中心和商品的无障碍交易流通。

2.电子商务平台展现优势

(1)多类目承载优势

以京东、淘宝、亚马逊等主流电子商务购物平台为例,其产品类目和数量达到了任何一家实体商场所远不能比拟的程度。极度丰富的产品门类,方便的检索、不受时间和地域限制、全国标准化服务体验无论从效率、效益、购物体验上都得到了空前的提升。

(2)多媒体展示形式

网络多媒体迅速发展的背景下,对产品尤其是以非物质文化遗产为代表的无形产品的展示提供了极好的形式。也在很大程度上降低了与实体店真实体验的差距。相信伴随多媒体技术的发展,将为产品的展现提供更好的形式,不断提升顾客的购物体验。

(3)电子商务平台功能优势

作为一体化商务平台,电子商务平台可以集合产品的研发、展示、售前、交易、售后等整个链条功能,打造购物流程一体化服务。方便顾客购物全程服务,大大提高顾客购物体验。与此同时,从整体上提高了整个运营链条的协调性和高效率。

(4)电子商务平台的大数据优势

不久的将来将是大数据营销的时代,电子商务平台可对顾客进入平台前后的一系列行为习惯进行数据记录,通过数据计算为产品的研发、营销策略的制定等一系列行为提供数据基础,从而提高营销的针对性和效果。目前电子商务领域的阿里巴巴、亚马逊等都在大数据运算上取得了可喜的成就,真正实现了对顾客消费行为习惯的全程跟踪。而电子商务平台成为了数据时代的绝佳入口。

(5)移动互联网趋势优势

继互联网经济后电子商务正逐步进入移动互联网时代,移动商务成为时代新宠。作为移动手机网的主要入口――手机与消费者的紧密性进一步促进了数据的深度挖掘。更重要的是移动商务带来了购物形式和体验的新变革。购物从根本意义上摆脱了时间、地域的限制。正如手机淘宝移动购物端所宣传的口号“随时随地,想淘就淘”。移动互联网为电子商务提供了更加广阔的发展平台。

3.数据库优势

近几年,文化遗产的数字化开发成为业界热点。通过建立文化遗产数据库、数字博物馆、门户网站等多种形式对文化遗产进行有效记录备份,对文化遗产的保护和再开发提供数据基础。一时间上至国家机关部门下至地方民间组织,文化遗产数字化建设如雨后春笋般出现。

以“中国非物质文化遗产名录数据库系统”为例,该数据系统采用网站的形式,以遗产类别、地域分布、传承人、遗产展现形式等多种方式为分类依据对我国非物质文化遗产进行了系统记载展现。一系列数据库的建设为文化遗产数字化的进一步深化和开发提供了很好的基础和借鉴。[1]

三、文化遗产社会化媒体营销分析

(一)社会化媒体营销概念

社会化媒体营销就是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。在我国,一般社会化媒体营销工具主要包括微博、微信、空间、博客、社区、论坛等。

(二)社会化媒体营销背景

在社会化背景下,社会化媒体营销改并重新定义了商家与顾客之间的关系以及营销的概念。 社交媒体最大限度的拉近了商家与顾客之间的距离。整个营销的完成由原来以曝光、传递信息为主转化为以互动、分享内容为主,最终由商家和顾客共同完成。而营销的手段也发生了翻天覆地的变化,并因此催生出许多新的营销名词,诸如口碑营销、病毒营销、事件营销、粉丝经济等。

(三)社会化媒体营销优势

就社交媒体属性而言:社会化媒体具有强关系属性、强互动性、高度共享性等特点。同时因为成本低、定位准确、传播速度快、影响大等明显优势,已经被越来越多的企业和组织机构关注与应用。诸如手机领域的苹果、魅族、小米等都是典型的案例。

四、从“小米模式”看“电子商务+社会化媒体”营销模式

(一)小米科技背景概述

小米手机自2011年开始发售以来就以井喷式的增长速度取得了令整个手机行业惊叹的成绩。2014年1月2日,据小米科技董事长雷军在内部邮件中公布的一组数据显示,小米在2013年总计售出了1870万部手机,增长160%;含税收入316亿元,增长150%。在经过了连续几年高达4倍的估值增幅后,2013年小米获得百亿估值,并成为中国极具号召力的企业之一。 综合分析小米“神话”不难发现。小米的成功除了超高的性价比、市场时机的把握等条件外,独特的营销模式成为小米成功的制胜法宝(下文简称“小米模式”)。

(二)“小米模式”分析

“小米模式”是“电子商务+社会化媒体营销”的典型代表。从整个平台架构来看,小米采取了官方网站+微博+微信+QQ空间的组合模式。从平台性质和功能角度分析:官方网站主要充当了产品的电子商务平台,承载了小米手机的展示、购买、客服整个环节。最大限度的降低了产品运营成本,提升了运营效率。而微博、微信、QQ空间以及官方网站的米粉论坛则以社交门户的身份走在小米与客户关系营销的第一线。灵活的社交营销策略达到了整体效益的提升,将“小米模式”发挥到了极致。

“小米模式”的优势主要有:

1.高效的传播速度。网络的便捷性使小米相关信息的、策略的调整能够在第一时间传达到消费者面前,大大节省了时间成本,提高了营销的灵活性和主动性。

2.强互动性。以新浪微博为主,小米拥有强大的媒体运营团队,随时与粉丝进行互动。内容涉及问题解答、产品调研、信息等与产品和消费者关系紧密的领域,增强粉丝的活跃度和强粘粘附性。

3.随时随地贴合式传播。移动互联网成为社交媒体的主要阵地之一,而手机成为人们随身必带、关系最为紧密的工具之一,这就为信息的随时和随地传递提供了最好的保障。

4.低成本。社交媒体的互联网传播形式最大成都的节约了传统营销所难以避免的人力、物力投入,将营销成本压缩到最低。

社会化媒体营销不是简单的对社交媒体的应用,更需把握社会化营销的精髓,具备社会化营销的思维。小米团队在利用社交媒体特性的基础上,通过饥饿营销、口碑营销、病毒营销、事件营销进行宣传,极大地提升了小米手机的社会影响力和对用户的影响力。

(三)文化遗产营销对“小米模式”的借鉴阐述

结合前文所述我国文化遗产开发所遇到的成本高、风险大、社会关注度低等一系列问题,小米手机高效、低成本、社会化的营销模式无疑为这一系列问题的解决提供了很好的借鉴。结合文化遗产的自身特性,对小米模式加以调整进行运用,这无疑是文化遗产开发模式一次很有意义的探索。小米模式不仅仅对文化遗产,对整个传统行业营销模式的转变升级都有积极的借鉴作用。

五、文化遗产“电子商务+社会化媒体”营销模式的构建

(一)循环模型

如图1所示,社交媒体、商务平台、文化遗产企业、消费者之间相互作用和支持,从而形成了闭合完善的营销系统。

(二)模式分析

1.电子商务平台的搭建

建立独立官方网站处理产品交易、客户服务等事务。与此同时在天猫、京东、亚马逊等平台开设官方旗舰店,充分利用全网商务平台,促进文化遗产产品交易。与此同时,在PC端和手机端两条线路同步搭建购物综合平台,充分渗透购物空间。

2.社交媒体平台的搭建

建立微博、微信、QQ公众账号,同时在官方网站嵌入粉丝交流社区论坛或入口,全网络与客户进行互动交流。

根据社交媒体的不同社交属性可做如下具体安排:

(1)微博偏媒体属性,内容推送上具有实时性强的特点,受众形态上强兴趣圈、弱关系圈,能产生比较大的社会效应。因此作为官方信息平台和粉丝互动平台。

(2)微信具有较强的沟通属性,内容的可读性和营销效果比较明显,受众群体主要集中在朋友圈,私密性比较高,具有强关系性的特点,综合起来比较适合小圈子进行交流。因此作为客服平台进行客户维护,同时辅以优质内容保持客户粘度。

(3)QQ空间与微信类似,内容的可读性和营销效果比较明显,但互动性和开放性较强一些,私密性相较弱些,因此可以作为推广平台和内容营销平台进行运作。

(4)官方论坛、社区则主要通过优质内容帖、回复、互动的形式,满足用户产品使用过程中的信息需求。

社交媒体一直处于不断的变化当中,新旧媒体的交替、同一社交媒体功能的演进变化都的不无不影响着营销,促使营销策略的及时跟进。但值得肯定的是伴随着社交工具功能的深入挖掘以及手机移动互联网新趋势的进一步发展,社交网络势必将渗透消费生活的c滴,与消费者贴合的越来越紧密。

3.内容平台的搭建

文化遗产相关产品的消费具有很强的内容性,产品内涵的了解的深浅与否对产品交易的完成具有很大的影响作用。因此在官方网站和社交媒体建设过程中,内容建设将作为重中之重进行投入。通过内容推送、用户自主分享、文化活动等多种形式构建内容讨论学习社区,为产品的营销提供文化内容支撑。现在已存在的淘宝微淘、豆瓣东西都是很好的借鉴范例。

4.衍生功能的发掘

平台及营销方式的变化直接影响内容生产方式的变革。

以创新商务网站“爱定客”为例,爱定客改变传统的先生产后销售的模式,采取顾客定制再生产的方式开拓新的市场,实现生产销售的B2C模式向C2B模式的转变。在销售产品的同时爱定客为产品设计研发者提品展示平台,并担任起产品生产的任务,而产品内容的创造者则以佣金的形式获得收入。通过电子商务平台,重新定义了顾客、销售者、生产者的地位和关系[4]。

这一模式在文化遗产弱开发、弱推广营销、沟通不畅的疑难困境下,无疑对文化遗产的开发具有很大的启发。

综上所述,电子商务与社交媒体营销的紧密结合,互相分工,试图系统打造一种高效率、多功能、强互动、针对性、低成本的营销新方式。

六、结语

电子商务和社会化营销作为时展的产物和大趋势已经在商务和营销领域发挥着不可替代甚至是颠覆的作用,而结合文化遗产开发水平式微的现状,本论文所提出的“电子商务+社交媒体”营销模式无疑是挽救和振兴文化遗产的一条有效探索路径。

但针对这一模式存在两个疑问还需继续明确:

第一,作为整个营销活动的主体,文化产品研发水平的高低直接影响到后续营销环节的进行,在这一环节还需从政策、机制多方面进一步加强。

第二,文化产品与“小米手机”在商品属性和消费需求上还是存在很大差别的,出于这种差异,营销模式各个环节展开进行时的可操作性以及效果是否能够保障还有待进一步证实。

实践是检验理论的试金石,这一模式还需在实践中不断调整、完善。

换一个层面,就整个经济形势而言,本模式不仅仅局限于文化遗产领域开发,同时对具有相关问题的传统行业营销模式创新和升级都具有积极的指导作用和借鉴意义。

参考文献:

[1]沈莹.浅谈依据互联网有效利用非物质文化遗产数据库资源[J].消费导刊,2008(5):202-203

[2]邓璐楠.社会化媒体发展背景下的小米手机营销策略研究[J].华东理工大学商学院,2013

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关键词:手机营销;图书;分众传播;精准营销

中图分类号:G206.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)01-0-02

手机营销是以以手机工具为视听终端、上网为平台的个性化信息传播为媒介,以分众为传播目标,定向为传播效果,互动为传播应用的大众传播媒介手机为基础的营销模式。

手机营销相对于传统的营销方式,是一种互动式的网络营销的延伸,它由移动通信网承载,以移动媒体——手机为载体,既具有网络媒体营销的一切特征,同时比互联网络媒体更具优势,实现了用户随时随地接收信息及反馈的现实可能。手机营销具有便利性、直达性和针对性、精准性的特点。

图书营销借力手机媒体,进行图书的宣传与推广,打破以往的书展、书市、大书城、网上书店、超市书店、社区书店等传统的手段,采用手机这一服务群落广泛、功能丰富的媒体,在手机强大的数据库的支持下,通过无线广告把个性化的图书信息精确地传递给消费者个人,以达到精准营销的目的。

一、手机分众传播实现图书精准营销的模式分析

(一)图书精准营销的内涵及意义

精准营销是一个新生的营销概念,它是通过利用现代信息和通信方法对目标市场的消费者进行个性化分析,依据他们的消费心理和行为特征,采用分众化的、针对性营销策略进行营销沟通。它与传统的营销方式最大的不同是它依据消费者行为特征,精准分析消费者潜在需求,通过同消费者建立个性化与人性化的沟通关系,来达到预期的营销目的。

图书作为分类最细最全的媒体,其销售渠道覆盖全国,是发行量最大的平面媒体。在当今,图书分类愈加细致,种类愈加繁多,而读者的需求也越来越倾向小众化、细分化, 由于不同的图书,其读者群体也各不相同,因此,必须对图书实行精准营销。一般来说,图书的精准营销主要体现在图书销售时对图书的精准定位,然后有针对性地投放图书信息广告和有针对性的进行营销推广活动,让图书到达终端消费者手中,以获取利润。而采用手机媒体对图书进行精准营销,利用手机自身优势及其分众传播的优势,即图书信息或内容与手机用户进行精准对接,让图书的目标读者群与手机用户实现合一性和一致性,真正达到图书精准营销的目的。

(二)手机分众传播与图书精准营销的模式

大众媒体的“精细销售”在分众化思想的作用下将使媒体的传播成本相对降低,有效传播提升。上海师范大学人文与传播学院副院长金定海教授指出,受众与媒体关系是评价媒体价值的重要标准。受众与媒体关系的最终形成始于对客户的需求分析,媒体价值很大程度上受到受众与媒体关系的影响。分众传播,促使媒体挖掘出尽可能的消费者,以实现无缝化这一最有效的传播方式。分众化的受众群体,特点更明确、针对性更强,使媒体与受众的更加稳定的关系,通过分众化媒体的有效的广告信息传播,也使销售者与消费者建立更加持久紧密的供需关系。如下图所示:

(三)手机分众传播优势在图书精准营销中的具体应用

本文所界定的“分众传播”是基于信息、资讯层面的交流与沟通,通过信息发送来最大可能地满足用户的差异化需求。应用于书业营销,主要集中在图书产品信息宣传与相关活动推广两个方面。前者的主要诉求点在于图书本身,属于商品营销的层面;而后者在信息内容方面更有延伸,更多地体现出产业营销的理念。

首先,在图书产品信息内容宣传上,可以按照人们的生活和娱乐兴趣来分类,比如,“小说类”、“传记类”、“少儿类”、“文学类”、“生活类”等等。然后根据这些类别来制作细致的图书信息数据库,以供手机传播所用。这样,对某类书感兴趣的手机用户就可以便捷地获得需求信息。同时,出版发行方也获得了其相应的信息,充实到自己的用户资料库,等到有相关图书做推广时,就有可能选择主动发送的模式进行宣传。这样又循环地加深了信息分众传播下的精准营销。另外还可采用“编组发送”、“挑号发送”、“区域发送”等形式。

其次,在图书相关活动推广上,不仅书业方面看中了手机定位传播对于营销“点对点”服务的重要意义,在手机产业链方面的各环节也纷纷做起了这篇文章,两个产业的合作,可以将这块蛋糕越做越大。

2006年,随着彩信业务的发展,用户的增加,中国移动通信经营的手机彩信阅读平台——中国移动手机报移动图书馆推出了“手机彩信图书免费宣传推广活动”,为其会员出版单位免费进行图书宣传,移动手机发送TSG到7000即可订阅。

综上所述,由于书业营销诉求的不同,读者细分的标准不一,所以,采用手机进行分众传播的具体操作是多样的,其最终目的都是实现营销效益的最大化。

二、图书手机精准营销的新路径

随着移动通讯技术和移动终端技术的不断推进,在图书利用手机媒体进行精准营销的过程中,二者的结合开发产生了新的途径,主要是:手机微博精准营销和手机二维码精准营销。

(一)手机微博——精准营销的主平台

手机微博营销是在3G技术的发展下,利用手机媒体,通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。微博营销以微博作为平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,每个企业通过更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局和准确的定位,这是一种以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,旨在在正确的时间把正确的信息传递给正确的人。而利用手机作为载体,更是打破了时空的限制,以致更加具体化、针对性、即时性和有效性。

图书出版企业利用手机微博平台进行图书营销,首先是为自己的微博进行定位,或侧重图书产品营销与提供服务,或侧重品牌推广与维护,或两者兼之。总之,充分利用手机微博的优势,获得足够多的跟随者,开辟新型营销推广渠道;其次,利用好微博即时性和分享性的功能优势,在热点微博上新书预告和促销方案、作者信息或内容简介等,所带来的影响力是传统促销手段无法比拟的;再次,利用好微博互动性的功能优势,通过微博形成更多的针对图书的讨论,通过微博形成具有共同兴趣的读者群,同时,对于出版企业来说,也是其营销活动的目标消费者群体,是实现精准营销的前提;最后,利用微博的最大特色:关联用户的注意力分享,当一个用户转帖信息时,其粉丝就能同时看到这些信息,而且利用手机媒体,能随时随地收看、转发与评论,从而扩大信息传播的面,因此,出版企业利用这一优势聚集人气,实现对图书品牌甚至企业品牌的有效推广。

(二)手机二维码——精准营销的助推器

在图书市场营销中,手机二维码技术正在被广泛应用,成为图书精准营销时代的助推器。

二维码(2-Dimensional Barcode),也有称为QR码(Quick Response Code,快速反应码)或魔码(Magic Code),是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据信息的符号。它具有信息容量大、编码范围广、容错能力强、译码可靠性高、保密性及防伪性好、成本低、易制作、持久耐用等优点。

2006年8月中国移动正式推出手机二维码业务,到2008年3月,由中国出版科学研究所联合银河传媒共同搭建的基于二维码的移动多媒体出版平台——“中国移动手机出版服务平台”正式启动。该平台为读者提供的是一种延伸信息服务,读者通过自己的手机扫描二维码,即可上网获取更多内容和服务;同时,为读者与出版社之间搭建了高校、便捷的信息沟通平台,可以全面实现网上图书交易、图书信息与内容的编辑和、图书信息检索及订阅、新书推荐、积分抽奖活动、网络调查、物流监控等功能,使传统出版业直接面向读者的精准、互动式营销成为可能。例如,2010年6月,中国轻工业出版社出版了《骑车游北京》一书,为我国第一本大量使用二维码的图书。全书在几十处使用二维码,涉及视频、动画、图片、文字等形式的内容,实现了读者、作者、编者论坛交互等功能。

利用二维码做图书广告,不仅可以突破传统媒体版面和空间的限制,而且能够利用手机的唯一性,精确地跟踪和分析每一个媒体、每一个访问者的记录,包括访问者手机机型,话费类型,访问时间、地点、方式以及访问总量等,为出版社的图书广告投放提供参考,从而真正实现精准营销。国内已经有公司开始涉足这一领域,如码尚拍等。

因此,在现今图书消费者需求越来越多元化、个性化的环境下,在新旧媒体融合以及数字技术急速发展的时代背景下,图书出版企业借助手机媒体,利用手机媒体分众传播的功能优势,通过手机微博和手机二维码等新型平台和路径将有力实现图书的精准营销,从而实现图书出版产业的双效收益。

参考文献:

[1]宋小萌.我国手机媒体分众化的生存与发展[J].大连理工大学,2006.

[2]桑培铭.3G背景下我国手机广告精准营销研究[J].华东师范大学,2010.

[3]胡晓媛.手机,图书出版业的移动加速器[J].四川大学,2007.

[4]于淮.3G时代手机出版的分众化传播策略[J].新闻爱好者,2010(04).

[5]金霞.手机二维码:书业营销新利器[J].出版发行研究,2008(05).

篇9

广告宣传,广告和促销活动的首要任务是根据企业的旅游产品和旅游消费者的特殊优势,在市场竞争中确定方向、位置和设计广告内容。它是建立在分析旅游产品和消费两个方面基础之上的。在广告中,要积极突出旅游产品的特点和优势,来满足游客对旅游产品定位的要求。观光旅游需求的变化随着时问的推移分为淡季和旺季,对于旅游公司而言,应延长广告的时问,提高刊播频率,以吸引更多的游客,随着旅游需求卜降,广告刊播可以选择压缩广告,减少频率,或者采用价格低、时效差的广告牌,以减少开支。

2.营业推广

对于旅游消费者的促销主要是:①给消费者或者潜在消费者散发旅游宣传资料。②赠送礼品。可以选择一些有关企业的小件物品,促进企业销售。③有奖销售。在游客购买旅游产品时可以发行一定量的兑奖券。④价格折扣。即一次性购买旅游产品的游客量达到一定的标准,可享受价格折扣。⑤展览。即旅游企业联合或单独举办展销会,宣传企业及其产品,增加销售机会。⑥服务推广。在整体旅游产品的基础上向游客提供系统销售的概念。

3.整合营销手段,开拓营销渠道

整合营销所具体运用的各种营销方法和营销手段,全面加强游客对于旅游产品的推动力,展现营销的整体效果和综合运用。从消费者的角度展开营销,将理念,品牌,产品,促销等方式综合运用,发挥更具实力的作用。在运用整合营销手段时,我们应该关注中心思想。通过企业与消费者之问的沟通,以满足消费者需要价值为导向,运用企业统一的促销策略,协调使用各种传播手段,发挥不同传播渠道的优势,从而使企业实现低价促销策略导向,具有高强度和冲击力的作用,形成促销。旅游产品在细分市场的基础上,实行整体与部分结合”的整合营销策略,建立市场承责机制。联合企业相关业务策划,包装和共同营销有特色的旅游产品,专业市场开发,引导和开发重要的旅游客源地和有强烈旅游需求的群体,建立持续快速发展的客源市场。此外,还可以通过改变旅游产品结构带动客源市场结构的变化,促进旅游消费的转型,从而为旅游企业创造更好的市场空问和获利机会。

4.基于传统营销与网络营销的整合

对于旅游产品的营销而言,在充分发挥传统营销渠道的优势的同时还必须大力发展网络营销,努力实现传统营销和网络营销充分结合。(1)利用网上信息加强营销。企业必须学习充分利用互联网上的营销信息,开展线卜营销活动。业务信息传播的速度是企业成功的关键之一。网络通信速度和效果比任何一种媒体和广告都能更快更深远地实现营销。在西方国家,越来越多的企业和消费者都是通过互联网发送信息和接收互联网上的信息来完成交易。因此,中国企业也应该大胆地去开拓网络营销潜在的优势,利用互联网实施旅游品牌的市场推广活动。(2)将网络营销与传统营销结合起来。网络营销结合传统的营销,将会形成相互促进相互发展的局势。基于目前国内互联网基础设施相对薄弱,企业对网络营销缺乏经验,现阶段仍然需要传统的市场营销经验,在拥有较为成熟的市场经验上,实现网络管理的逐步改善与成熟。及时通过网络品牌推广的完美介绍和以营销为导向的企业网络宣传,提高形象,在行业中逐步确立竞争优势。

5.结语

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其实,微视营销在此前就已显露端倪,土豆、优酷、六间房等视频网站在推出微电影时就为微视营销做好了铺垫。只不过,当时的营销以硬广植入为主,也没有专门的策划公司开展有针对性的服务。如今,腾讯的微视营销主题很可能成为催化剂,引燃移动领域的营销之火。

小编总结了一下微视营销的优点:

1.互动性强

和传统的图文和长视频广告相比,短视频所带来的视觉冲击更强,再配上富有创意的视频内容,定会吸引众多网民的眼球。除了带来大量的浏览和传播之外,更能够引起用户的争相模仿,达到其他表现形式无法做到的效果。

2.表现力强

在品牌或产品表现力方面,文字——内容丰富但表现力较为干涩,图片——表现力强但内容不够丰富,而视频则兼具两者优势又弥补了不足。可以多角度立体呈现企业形象或企业产品,使之形成与消费者“人性化”的交流。

3.可操作性强

传统视频广告动辄明星代言,其投入非一般企业能够承受,而微视频的制作脱胎于微电影,明星可以,大众亦可以成为“主角”,拍摄成本,大多企业均可承受,只要创意好,其可引发轰动效应。

4.可挖掘潜力足

短视频在中国属于新生事物,相较于其它营销载体,其成长空间非常巨大,现在,腾讯、新浪等巨头已在布局微视营销领域,已经聚集了大量的明星、红人、公众人物,凭借这些群体巨大的影响力,又进一步拉拢了更多的基础用户加入,完成了早期的用户积累。一个独特的“短视频江湖”正在形成,平台的氛围和特色也逐渐确定,初步形成了完整的平台生态。接下来就会进入为微视营销造势,并深入挖掘其潜力的成长期,这一领域必将成为“兵家必争之地”。