工业互联网的认识范文

导语：如何才能写好一篇工业互联网的认识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

 

改革开放以来，我国的社会主义市场经济水平得到迅速提高，各类中小企业在发展的狂潮中应运而生，企业的长远发展与经济利益的实现都与企业的管理有着直接的关系，管理水平也是行业竞争的关键环节。激烈的市场竞争使得我国市场对于工商管理人才的需求越来越来强烈，对人才的要求也日益提高。工商管理专业需要具备会计、财务管理、金融以及人力资源管理等不同领域的技能，在学习的过程中也需要理论与实践的结合，整体来看，工商管理专业的学习存在一定的难度，需要各高校在教育课程设置以及教学安排等方面进行与时俱进地创新和改革，为培养优秀的管理人才奠定坚实的基础，但是工商管理教学在实际发展过程上存在很多的问题，从一定程度上阻碍了人才培养的发展进程，本文将从问题和解决方案两个方面进行论述。

 

一、目前我国高校在工商管理教学方面存在的问题

 

(一)教学内容陈旧

 

调查研究显示，我国的大部分高校对于工商管理专业的教学内容和教学模式都比较传统，在教学内容更新方面的力度十分缺乏，专业教材在编排、改版和出版等过程中并没有出现很大程度上的改变，一般都只是对数据、年份以及先后顺序进行调整，对于教学质量的提高并没有很大的意义，在内容的改革上缺乏针对性和实用性，使得教学内容仍然相对陈旧，高校和教师只是一味追求教材内容的传播和达，忽略了工商管理与社会主义经济市场发展的结合，导致工商管理人才缺乏对市场的认知，对于理论知识的灵活调用和衔接存在很大的困难，这一现象会直接破坏学生的就业规划，使得高校的就业率受到一定影响，企业的人才需求得不到真正的满足，所以，教学内容陈旧对于学校、学生和企业来说都产生了十分不利的影响，属于工商管理教学改善的重要内容。

 

(二)缺乏全能型的师资力量

 

与其他专业相比，工商管理专业具有涉及范围广、学习内容杂的特点，课程设置的种类较多，需要学习的能力和掌握的技能也比较错综复杂，这一专业特征对教师的任职资格提出了更高的要求，全能型的师资力量也是提高教学质量的基础。在目前各高校的师资力量调查中显示，大部分工商管理专业的教师是由各个不同专业的教师拼凑在一起，将学习的内容分成不同的板块，缺乏全能型的师资力量对整个专业知识进行系统的讲解和引导，各个教师直接的沟通相对较少，只是负责自己的部分，这直接导致学生欠缺知识的融合和串联的意识，不利于系统地理解这一专业的性质，对于自身的能力要求缺乏一定的认知，不利于学生未来的发展。优秀的师资力量是培养高质量人才的基础，缺乏全能型的师资力量会直接影响教学质量和学生能力的培养，这也是目前工商管理专业需要迫切解决的基本问题。

 

(三)缺乏实践机会，动手操作能力较差

 

高校毕业生具备较高的专业素质，对于专业知识具有十分扎实的基础，理论的学习和消化吸收方面一般都比较优秀，但是大部分毕业生缺乏工作的经验，动手操作能力较差，不能马上胜任自己的工作岗位。在校期间，由于各种条件的限制，大部分学生缺少实习和动手操作的机会，缺乏对于现实生活当中的工作认识，学校对于学生的培养存在一定的偏差，大部分都集中在课堂讲解以及理论指导和测试方面，提供的实践平台相对较少，这直接导致学生毕业后给企业领导留下“高才低能”的印象，实践能力和动手操作能力是竞争的重要砝码，在工商管理教学过程中更需要将这一问题重视起来，为学生提供更好的服务。

 

(四)学生的利用网络资源的意识淡薄

 

“手机不离手”是目前年轻人的常态，越来越多的“低头族”也逐渐成为一个凸显出来的社会问题，大学生伴随着互联网成长起来，对于手机、电脑的依赖程度远远高于其他群体，利用互联网的机会和次数也更加频繁，但是调查显示，大学生利用网络的时间和流量主要花费在社交软件已经游戏软件上，对于利用网络资源进行学习和深造的意识相对比较淡薄，没有充分利用起周围的学习机会，在这个信息爆炸的时代，大学生却更多的时间和精力花费在一些没有意义的信息浏览上。引导学生利用自己感兴趣的互联网平台进行学习能够取得事半功倍的效果。

 

二、互联网视野下工商管理教学的改进建议

 

(一)更新教学方式和教学内容

 

新时代大学生对于社会实事以及新闻等信息具有很高的兴趣和关注度，在工商管理教学过程中，更新教材内容需要将一些新闻案例以及经济学案件和企业成功管理的例子列入其中，以此来增加学生的印象，传递理论与实际相结合的管理理念，让更多的学生对一些枯燥的课程产生兴趣。在课程的设置和安排上应该以由简到难的顺序进行，以循序渐进的方式来保证学生对知识的消化和吸收。在教材的编排和顺序上也应该以知识的系统性为基础，将内容编排得更加有趣，符合大学生的心理需求，尽量降低他们对课程产生抵触心理的概率。教师利用YY直播、花椒直播等互联网方式进行课程的答疑和讲解，在讲课的过程中更要注重师生的良好互动，以自己独特的魅力吸引学生的注意力，提高教学质量和效率，比如轻松幽默的课堂氛围就会使得更多学生愿意接受教师传达的信息和理念。所以，更新教学内容和教育方式是进行工商管理教学改革的关键部分，只有与时俱进的教学方式和内容才能真正做到让学生在新鲜、有趣的氛围中吸收知识。

 

(二)为教师提供更多的培训和进修机会

 

工商管理专业的教学需要不同专业教师的共同培养和努力，目前的师资力量在培养学生的过程中存在沟通少、工商专业知识不系统的情况。教师的知识水平和专业能力是决定教学水平的关键，俗话说：“活到老，学到老。”教师在组织教学的过程中更需要不断完善自己，将自己的知识库进行更新，这就需要学校为更多的教师提供培训、进修以及教研的活动，在互联网环境下进行网络课程学习，让不同板块的教师能够相互了解，将工商管理专业的知识相互渗透，使之形成更加系统、完整的教学大纲，让学生更加简单清晰地学习到这一专业的精髓，提高高校的整体教学水平，从而提高教学质量和效率，充分利用互联网资源和交流平台，为培养更多优秀的工商管理人才提供必要条件。为教师提供更多的培训和进修机会是提高教学质量的关键环节，只有优秀的师资才能培养出更多高素质的工商管理人才。

 

(三)引导学生充分利用互联网资源

 

学生自控能力相对较差，上课玩手机的现象比比皆是，教师可以在课堂上推荐一些与课程内容相关的网站和优秀的讲解课程，充分利用网络资源。除此之外，教师也可以利用QQ、微信、微博等社交软件与学生进行沟通交流，更多地了解学生的心理，将专业知识内容以这样的方式进行解答或提问比课堂效率要高出很多。教师充分利用互联网资源的基础上，影响和引导学生在日常生活中进行网络学习，以此来提高学习的主观能动性，让更多的学生从各个方面吸收工商管理的知识和信息，提高他们的专业素质。

 

(四)利用网络平台让学生拥有更多的实践机会

 

学生的动手操作能力和对工作的认知需要亲身实践才能实现，教师可以在智联招聘、58同城、赶集网等网络平台为学生争取更多兼职体验的机会，鼓励学生去勤工俭学、体验生活。学生也可以通过网络平台实现各式各样的兼职工作，在工作中感受理论与实践的差距，从而更好地体会到专业素质与实践能力之间的差别，让学生在自信的基础上认清现实更好地完善自己。网络资源的利用能够帮助我们解决很多的问题，引导学生利用网络平台进行实践能力的培养。

 

工商管理专业具有涉及范围广的特征，在教学过程中需要综合各种资源，从而来完善培养人才的模式。本文从工商管理教学方面存在的问题以及互联网视野下工商管理教学的改进建议，提出了更新教学方式和教学内容，为教师提供更多的培训和进修机会，引导学生充分利用互联网资源以及利用网络平台让学生拥有更多的实践机会等改进建议，只有将丰富教育教学经验结合互联网资源才能真正实现与时俱进的教育教学，为社会主义市场经济培养更多的工商管理人才。

篇2

以“融合”视角大胆试水

《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出，到2018年，互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化，基于互联网的新业态成为新的经济增长动力，互联网支撑大众创业、万众创新的作用进一步增强，互联网成为提供公共服务的重要手段，网络经济与实体经济协同互助的发展格局基本形成。

时间紧，任务重。然而，不少传统企业面对“互联网+”，心中充满迷茫。

在2015年5月底召开的一次工业拥抱互联网论坛上，工信部副部长怀进鹏说：“一些企业不是不知道‘互联网+’有多重要，可他们真的不知道怎么‘+’。”

《互联网与工业融合创新蓝皮书2015》指出，工业界和互联网企业在融合路径上各有侧重：工业界现阶段的重心在于工业生产的价值挖潜；互联网企业更多从贴近消费端的营销等环节切入。

中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长辛勇飞认为，不同于互联网企业的轻资产配置，工业企业是重资产结构，其转型会有很多顾虑。融合创新的路径是多元、灵活的，关键在于各个行业要有融合创新的视野和眼光。

在中国经济结构中，国有工业企业占据了很大比重，这些企业的互联网化转型应该秉承“审慎创新”的原则。“需要对先行先试者进行鼓励。”中国互联网协会理事长邬贺铨说，初期个别企业在风险共担机制等方面的探索，如果能够得到更多的支持与鼓励，将有助于加速传统产业的互联网化转型。

充分调动体量庞大的国有工业企业积极参与，“互联网+”行动的目的就有可能事半功倍，但这些企业“触网”往往首先考虑能否立竿见影。为此，中科院研究生院教授、信息化领域专家吕本富建议调整国企考核机制，推动工业企业加速“触网”。

在“无为”中积极作为

互联网无边界，可政策有地域。按照工商部门的规定，总部在北京的美团网必须在全国1000多座城市租用写字楼、注册公司，才能使自己的互联网创新业务获得“合规”身份。对此，美团网不知所措。

创业创新遭遇了制度瓶颈，考验着创业者，也考验着政府主管部门。

在“互联网+”时代，谁该是主角？政府又该做些什么？

“突出企业的主体作用，大力拓展互联网与经济社会各领域融合的广度和深度。”《指导意见》在“总体思路”中强调的这句话，引发传统企业、互联网企业和专家学者的强烈共鸣。

阿里巴巴副总裁高红冰认为，“互联网+”还是要依靠市场和企业。政府的角色在于营造氛围，做好宽带、物流、基础研发等基础设施和公共建设。

苏宁董事长张近东说，“互联网+”是国家打造的一个全面开放的应用，企业应该根据自己的能力、创新的高度创造更多产品。

政府需要在“无为”中积极作为。怀进鹏坦言，推动“互联网+”行动，政府应该通过采取扶持技术创新、搭建公共平台、创建重要示范工程等举措，顺应和引导市场建立一种有效模式。

辛勇飞说，政府要在完善相关法规制度、制定标准、完善融资服务、培育应用市场等方面，予以基础性、平台性支持。

中关村科技园区管委会产业发展促进处副处长郑衍松认为，政府需要不断调整管理方式，既要体现对现有法制、体制的尊重，也要体现对创新的包容。

科学审慎力避泡沫

互联网为创业创新提供了低成本的平台。围绕解决传统产业“痛点”的创业创新，正在华夏大地如雨后春笋般涌现。

据清科集团统计，2014年中国私募股权投资市场共计完成3626起投资案例，较2013年同期增长100.6%。

这会不会导致泡沫？社会各界深感忧虑。

中国传媒大学互联网医疗中国会提供的数据显示，2014年涌向“互联网+医疗”领域的风险投资达到6.9亿美元，比上年剧增。

挂号网创始人廖杰远说，在“互联网+医疗”领域，不少创业公司为了圈更多的钱，对外的数字已经“到了可以做梦的地步”，有的甚至在融资、估值方面“注水”10倍、20倍。“一旦泡沫破了，对创业者和产业将是沉重的打击。”他说。

互联网领域专家、八八众筹投资管理公司创始人何坊则认为，开始阶段产生泡沫不可避免，但在某种程度上未见得是坏事。泡沫破灭后，有价值的东西自然会显现出来。

在巩固中升级技术统一标准

面对“互联网+”，中国的互联网技术、基础、产业准备好了吗？

在国务院出台的《指导意见》保障支撑措施中，“巩固网络基础”成了首要任务。

过去20多年发展中，我国互联网完成了从基础架构、应用层丰富、产业创新完善的一系列突破，却一直无法摆脱缺乏核心技术、网络建设地域差别较大、网络安全问题凸显、资费水平偏高等困扰。

“互联网+”行动落地，首先要向互联网技术与产业本身找突破口。辛勇飞说：“互联网有标准协议，工业也有标准协议，如果各搞各的，数据格式、接口都存在问题，数据链难以打通，就算不上是‘互联网+’了。”

他认为，政府部门应该顺应跨界融合发展需求，按照“共性先立、急用先立”的原则，引导加快基础共性标准、关键技术标准和重点应用领域标准的研制。

与此同时，在进一步推进融合创新过程中，人才成为另一个不容忽视的要素。《指导意见》指出，“跨界融合型人才严重匮乏”成为中国推进“互联网+”行动面临的问题，并将“加强智力建设”作为支撑“互联网+”行动的重要举措。

中国信息通信研究院政策与经济研究所ICT产业研究部主任何伟认为，从事互联网行业的人只懂网络技术，产业界的人只懂自身业务，不符合融合创新人才的需求。

“我们已处于‘互联网+’时代，可是教育和人才培训体系依然停留在上一个时代。”车团网CEO严向阳说，必须加强对从业者的“互联网+”意识的培养，增强从业者的实战技能，才能更好地适应这个时代。

正确认识互联网的“双刃剑效应”

针对当前“互联网+”过热现象，前阿里巴巴副总裁、众海投资创始人鲁众提醒，在关注“互联网+”时，不要忽视互联网的另一面――“互联网-”。

鲁众说，作为一种技术、一种工具、一种基础设施，互联网本身没有好坏、对错属性。但如果“+”的一面被过度重视，“-”的一面被忽视，就可能导致一些问题的出现，急需引起全社会的充分重视。

互联网既创造了新的就业机会，也会让一些人失去岗位。这是处于转型期的中国必须面对的挑战之一。为避免出现不必要的麻烦，有关部门应该及早着手，加大跨界融合型人才的培养力度以及做好相关预案疏导等工作。

互联网可能让穷的地方更穷、富的地方更富。电商时代，互联网去中间化的特点将消费者与厂家直接连在一起，传统批发零售这道防火墙没有了，势必造成产品匮乏的欠发达地区的资金大量流向产品丰富的发达地区。

篇3

王吉斌：

互联网领域资深的观察家、战略家和实践者，对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新、互联网思维、App营销和运营、O2O、电商等都有深入的认识和研究，在大型传统企业从事互联网转型实战工作，实践经验丰富。著有《App营销解密：移动互联网时代的营销革命》、《O2O应该这样做：向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》、《移动互联网商规28条：思维重构与生存新法则》等畅销书。

彭盾：

互联网领域的实践派，海尔创客实验室业务合伙人，对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、App营销和品牌推广、O2O转型策略有深入的研究和认识，实践经验丰富。作为商业畅销书作家，著有《App营销解密：移动互联网时代的营销革命》等畅销书。同时，他也是微益中国项目的联合创始人和框架设计师。

当智能手机开始普及，网络接入速度加快，资费降低，社交平台大规模增长，支付平台全面开放，消费者、供应商、劳动者、平台、地理位置、移动支付等均已准备完毕，移动互联网时代已经全面到来。互联网对人类的影响使得人类正处于一个经济、社会与技术大变革的时代，“世界近百年来发生的技术变革比人类历史上任何时期都辉煌”。

移动互联网时代不同于互联网时代，更不同于工业时代，它又一次改变了商业规则、商业模式、管理理念和思维方式。但是在“互联网+”的战略中，管理进化和互联网化转型沿用的管理根基却是上一次工业革命中的基本假设，这难免会把我们的企业引入歧途。

技术进步带动管理进步，移动互联网属性映射到企业管理，使得管理理论和经济理论发生了重大变迁；传统企业与移动互联网产生高度融合，“互联网+”的转型成为传统企业超越新兴互联网企业的绝佳契机；新兴互联网企业不再是颠覆传统企业的重要力量，颠覆传统企业的或许是它们自己。因此，我们将迎来三个重要的变革。

变革一：工业时代的管理理论和经济理论在互联网+时代将会过时

回顾一些重要的企业管理理论和经济理论，这些理论创造了伟大的企业，这些伟大的企业也为管理创新创造了卓越的成绩――通用电气使用管理原理来解决科研混乱的问题，杜邦用投资回报技术取得领先地位，宝洁的创新管理全球领先，丰田善于利用每一个员工的智慧……但是，你在研究和实践中也会发现：这些理论并不完全适用于急剧变化的移动互联网时代，不足以完全支撑你在移动互联网时代的“互联网+”转型和发展。时过境迁，在互联网+时代，这些以工业化规模生产为基础的管理理论已经不适合。

信息更加对称与消费者赋权

德鲁克其实很早就指出：互联网最重要的作用就是零距离。因为信息对称，使得消费者能够更加了解产品，有能力参与产品的开发、生产，于是消费者王朝和消费者赋权的时代到来。在商业宗旨变化的今天，企业不仅仅是提供更好的产品和服务，更多的是提供以用户为中心的解决方案，当一个消费者的能力比企业还大，所能影响的朋友（关系）比企业还多的时候，我们所面对的商业逻辑、观点都发生了相应的变化。

个性化代替了规模化

因为有了互联网，消费者所面对的不再是稀缺经济或者超市的几个货架，而是互联网上一眼望不到头的产品列表；因为供应大大增加，消费的个性化需求迸发，大规模的制造变成了规模化的定制，甚至是私人定制。排浪式的消费已经过去，个性化、多样化的消费时代已经到来。

去中心化和金字塔组织结构的倒塌

移动互联网时代去中心化、去中介化特征凸显，每一个人都是信息的节点，没有中心，领导的职能大大削弱。无为而治、倒金字塔结构、阿米巴组织、海星模式、创客组织层出不穷。

激励方式的变化

移动互联网时代的员工不再完全是胡萝卜加大棒之下的螺丝钉，他们有足够的信息掌握企业的核心，有足够的能力聚合一批消费者，有足够的速度响应市场变化，有足够的知识进行自主创新。以工资奖金为代表的激励和约束机制出现了蜕化，取而代之的是KPI取消、挑战性、专业主义、游戏化生存。

变革二：“互联网+”将成为传统企业危境逆袭的绝对优势

第三次工业革命正在将互联网、移动互联网、云计算、大数据等信息技术创新成果引入传统工业，改造和提升着传统产业，创造出物联网、工业互联网这样新的巨大市场。

传统企业家恐惧地看到，信息技术、互联网技术，特别是移动互联网技术的发展，以及各种匪夷所思的创新应用，正在搅局传统企业的生存法则。更有悲观论者以为传统企业会消失，以为百年企业都会像诺基亚一样―我们并没有做错什么，但是我们输了。更有旁观者，十分热闹、开心地围观传统企业与新兴互联网企业的对赌。历史已经无数次证明了，每次产业变革都会催生一批新模式、新业态，它们会为传统企业带来革命性变化。

移动互联网与传统产业的相互渗透正在深刻地改变着产业的组织方式，改变着传统的生产方式，改变着企业经营的商业模式，改变着企业内部的管理方式，加速形成新的企业与用户关系。例如，大规模生产向大规模定制生产转变，使得企业生产出来的产品不再大量趋同，而是更具个性化；从以传统的产品制造为核心，转向提供具有丰富内涵的产品和服务，直至为顾客提供整体解决方案。

对于传统企业来说，这一切冲击既是机遇又是挑战，因为困局往往意味着机遇。一旦找到“互联网+”这把打破困局的钥匙，就必将迎来新一轮的成长。这次冲击也是传统企业新的春天，就看转型和管理进化的速度和步伐了。如果传统产业的“互联网+”转型成功，其威力是完全能超过新兴产业的。正如《消费者王朝：与顾客共创价值》的作者所称：一些传统的企业并非会消失，而充满活力的互联网企业也未必能存活，一种全新的企业即将出现―传统企业与互联网企业交融，即传统企业的互联网化。

一批有领先意识的传统企业已经开始了转型步伐，颠覆性创新并非仅仅从新兴企业产生，传统产业一样能产生。第三次工业革命正在将互联网、移动互联网、云计算、大数据等信息技术的创新成果与传统产业融合，一旦和传统产业相结合，借此改造和提升传统产业，将会创造出物联网、工业互联网这样新的巨大市场，而传统产业是接受改造的对象和其发挥威力的基础。如果没有传统产业，任何“互联网+”和互联网化都将是无源之水。

在工业互联网化领域，如果说互联网是人与人、人与服务的连接，那么工业互联网就是机器与机器、机器与人、机器与服务的连接，这将使用户呈几何级数增长。但是，基础必须是传统产业。新一轮产业互联网化将促进传统产业与互联网产业的融合，其浪潮正在显现着互联网重塑产业链的巨大影响力。

变革三：颠覆你的并非是互联网企业，而是你自己

从某种意义上讲，过去的一段时间里，不少巨头轰然倒下，与其说是技术路线选择有问题，不如说是没有跟上互联网时代的步伐。

诺基亚巨人倒下，体温尤热；数码相机是柯达发明的，但是柯达并没有抢占到数码相机的“风口”……很多企业具有丰裕的资金、优秀的品牌、顶尖的技术、广阔的市场、强大的成本控制能力和质量保证能力，但是依然失败了。纵观巨人们倒下的历史，所犯的基本错误，绝对不是资金、技术、市场方面的，而是组织、文化和管理的问题；不是被别人颠覆的问题，而是被自己所颠覆―产业在推进“互联网+”的进步，而企业的组织、文化和管理依然停留在工业时代。

篇4

关键词：互联网+；工业设计；实践教学平台

一前言

随着互联网＋技术的发展，用户对工业产品设计的个性化需求越来越高。工业设计是伴随工业化的发展而发展的，在工业发展的不同时代具有不同的特征，其实践设计教育也会随之变化。信息化的发展改变了原有工业设计产品外观造型的的理念，更注重产品的使用过程和用户的真实体验，这就对工业设计师的职业素养和能力提出了新的要求和挑战，同时根据高校工业设计专业教学模式的特点，建立互联网+工业设计实践教学平台是十分必要的，这也是我国高等教育工业设计专业要解决的重大问题。

二工业设计实践教学的特点

1实践教学环节是工业设计教学的基础工业设计教学的最突出的特点就是实践教学，它是工业设计专业的基础，工业设计专业的设计理论本身就是在设计实践中凝练出来的，然后再通过理论反过来作用于工业设计实践活动，继而通过实际的设计实践活动来培养学生发现问题、分析问题、解决问题等综合设计能力，培养学生的创造性思维，提高学生的创新能力。作为工业设计领域的教育工作者，必须清楚地认识到实践教学环节的重要性，它是检验设计教学的重要标准，课堂上所传授的知识一定要经得起设计实践工作的检验。2市场分析是工业设计实践的核心内容工业设计（核心是产品设计）是商品经济的产物，它的成功离不开市场和消费者，市场引导着产品设计的发展，检验着产品设计的优劣。一个成功的工业设计师必须对自己产品的市场有着全面的了解，通过进行市场调查、搜集和整理资料来获取有效的信息是工业设计师的基本技能，也是实践教学环节的前期准备。市场分析的过程是一种学习和实践认知的过程，分析的结果会对学生的产品设计起到指导性的作用（如图1）。课本的知识永远会滞后于社会的发展，在必要的情况下，让学生走出课堂到市场中进行调查研究，通过对现有市场的产品分析、学习，能够把脉用户的心理、产品的趋势，很好地配合课堂理论知识完成设计目标，提出自己的观点和问题。培养了学生的市场意识，进行市场实践分析，这种市场意识可以使学生在今后的职业生涯中将使其获益非浅。3生产实践是工业设计方法和理论的主旨工业设计专业教育在包豪斯学校建立后迅速发展，经过长期对工业设计教育的探索，工业设计专业多数都实行了双轨制的教学体系（如图2）。即三年半的基础教学时间，半学期为设计实践实习期，这种教学体制在很多国家一直延用至今。我国对工业设计的教育引入了理论教学的体系，但却忽视了实践教学体系，由于教学模式中缺乏实践性和创新性，学生对专业学习兴趣不浓，对所学知识缺乏合理运用，使学生在学习过程中很难快速提供专业设计能力。目前工业设计的实践性教学环节侧重于课程专题设计、校内实践等内容，虽然解决了实践性教学的部分问题，但终究不能替代生产实践的重要性。要达到生产实践教学的完整性，必须建立完善的实践教学基地，让学生直接到企业参加生产实践工作，在实际的项目开发中，培养学生的能力，通过岗位实践，使学生的专业素质全面提高。

三利用互联网＋构建工业设计专业实践教学平台

互联网＋时代的到来，渗透到社会的各行各业，工业设计教育也不例外，传统工业设计在实践教学过程中存在着诸多不足，利用互联网建立实践教学平台，在工业设计的实践教学体系中都可以发挥它独特的作用，充实着实践教学环节。在这一平台的建设中，主要体现在信息的畅通性、学生的积极性和自主性，实践的贴合性。1网络资源库的建立可以激发学生的学习兴趣丰富的设计资源离不开网络资源库的建立，信息资源库有着显著的教学特点，它有着信息更新速度快、信息资源量大等优势。在工业设计专业的教学模式下，网络教学模式的应用极大改善着教与学的关系，有效地提高了学生学习的兴趣、效率和能动性。工业设计实践教学平台需要工业设计核心课程的搭建，而这一平台需要把文字图形、视频影像、声音动画、虚拟现实等先进技术有机地融合在一起，为工业设计专业的实践教学模式营造了形象生动的模拟与虚拟仿真情境，其教学效果是传统教学模式所无法比拟的。“网络课堂”以其丰富的网上共享资源，在实践教学模式上充分体现出它的自主性、灵活性、针对性等教学特征，通过互联网设计实践平台对国内外众多优秀的设计师和设计作品进行学习感知、品味和探索，使学生的眼界得到很大的提升（如图3），使工业设计的学生对工业设计的认识逐步由空乏转向丰富，在一定程度上极大地激发了工业设计的学生学习专业知识的兴趣，促进学生专业工业设计能力的升华。2实践教学平台的建立实现教学过程中学生的自主学习《通过网络资源进行自主学习是与传统的课堂学习相对应的一种现代化学习方式，在网络化的今天，利用网络平台资源，有利于学生进行自主学习。在专业知识的学习过程中充分挖掘网络资源的长处和传统教学的优点，鼓励学生对所学知识融会贯通，积极对设计进行创新。与此同时，通过网络技术的应用，以互联网思维的模式（如图4），构建起一个完整的自主学习框架体系，在这样一个体系中，学生的学和老师的教可以很好地形成互动，教师与学生在课后可以很好地进行沟通与交流，教师还可以根据学生的认知水平及时调整教学进度、教学方法等教学内容，也可以根据学生的个体差异，对学生的学习情况进行分析判断，对专业教学及时进行调整并完善反馈内容，做到因材施教。3实践教学平台可以培养学生的团队协作精神在现代的信息化社会，行业分工越来越细，这种细化为工业设计带来了巨大的发展空间，同样也为设计师的工作带来了极大的挑战。由于互联网的存在，信息的流通速度已经非常快，实践教学体系平台的建立刻不容缓，由于实践教学平台具有良好的交互性，教师和学生之间、学生和学生之间都可以通过这一平台实现各自的分工协作。在网络信息时代，利用互联网＋的网络传播模式，在教学过程中将性格差异较大的学生组成设计团队，师生之间可以通过电子邮件、视频会议、网络远程教育等信息技术实现互联网教学模式。这种互联网教学模式课堂环境中的诸多限制因素降低到一定程度，可以使学生的羞涩和畏惧心理克服掉，并与其他学生随时进行交流、沟通，便于学生自由发表富有创造性的观点。在这种情况下学生围绕着同一设计课题进行分工，能够集思广益、互相弥补，通过头脑风暴模式对同一问题得出的结论更为综合、科学，在实践教学平台上逐步培养起学生的团队协作精神和创新能力。

四工业设计专业网络实践教学平台的建设

1合理定位专业教师在实践教学平台中的角色在网络信息技术与课堂教学相整合的过程中，教师和学生是教学平台的主体。网络实践教学平台和资源库已经成为工业设计教学改革与研究中一个重要组成部分，该平台的设计应该满足教师和学生的各项实践需求，应该为师生学习提供各种主要功能，如在线评测、网上答疑、网上教学等，也需要常见的一些附加功能，如课程公告、课程简介、师资力量等。学习的过程是学生专业知识结构和体系的不断完善过程，专业教师应对大量繁杂的信息进行整理并将其串接成完整的专业知识体系，另外，教师还要靠自己的专业知识和教学经验对学科专业进行宏观把握把最新的专业知识进行整合替换，建构学生与时俱进的专业知识体系。2完善网络实践教学平台的软硬件建设开展网络辅助教学平台的研究，应该充分考虑网络课堂在教学中的实际情况，其核心是方便教学，为每位师生定制特定的界面，如课程教学模块、师生交流模块、作业与考试管理模块等有机自由组合，才能最大限度地发挥网络辅助教学平台的作用。网络实践教学的重点是教学，它是一种新教学手段，可以解决传统教学中存在的很多问题，但它毕竟只是一个工具。教学就要“以学生为本”，在条件允许的情况下采用良好的硬件设备，合理规划实践教学各个模块之间的关系是平台的建设基础。3加强教学资源的深层次开发利用网络教学资源的开发与利用是确保学科顺利开展网络教学的基本条件，也是影响网络教学平台普及的关键所在。互联网时代下的高校教育，网络教学资源的应用在教学过程中起着越来越重要的作用，它的发展为教学活动提供了新的资源和渠道。根据网络教学资源的共享，在教学活动中工业设计专业教师可以利用网络资源整合相关课程，充分利用现有互联网＋的网络教学资源，为学生提供最新的信息资源。另一方面也给学生提供了一个资源平台进行知识学习，在专业教师的带领下，积极引导学生参与各项实践活动，把实践活动进行整理，形成新的资源，把这些教学资源在实践教学平台上展现，影响更多的学生。

五结语

篇5

我觉得大家大可不必焦虑，在我看来真正的工业互联网还没有真正开始，所有一切都在从各个角度进行一些探索和准备，每一个企业可以找到自身的切入点进行尝试。在这个过程当中，有几个关键方向倒是需要密切把握和关注的。

首先，我们需要问自己，工业互联网和我们的现有产品之间是什么关系？如果工业互联网要大行其道的话，每一个产品必须和嵌入式的芯片整合在一起，产品的整体，乃至产品的各个细分的模块，都应该可以被标识、被追踪、被管理，而且是全生命周期的整体性管理。在这个基础上才能建立起完全新型的产品设计库和数据库，我们才能进入工业互联网的全流程管理环节。

德国人将智能工厂和智能生产作为他们未来工业智能化的关键所在。在智能工厂里他们特别关注围绕产品的设计、生产的设计、工程的设计，以及最终产品的制造，这一过程实际上是融合了产品智能化，设计虚拟化和生产自动化的全过程。

在我们完成了第一步产品的智能化嵌入，以及身份识别之后，我们才有可能进入真正的虚拟化设计环节。

所谓虚拟化设计就是用尽量多的软件来完成原有的产品设计、样品制造、性能测试，乃至各种模拟和仿真。在这一方面传统的自动化软件、仿真软件可以发挥巨大的作用，他们只要和我们新的工业互联网理念整合在一起就够了。但是真正意义上的产品数据管理（Product Data Management，PDM）和产品生命周期管理（Product Lifecycle Management，PLM），需要企业在管理上和设计流程上进行很大的改变，而这一方面当今的很多中国企业其实并没有准备好。

虚拟化设计环节完成之后就可以进入自动化的制造环节，在这一环节德国人给出了一个非常有意思的概念叫做“自己生产自己”。其实当所有的零部件被赋予标签，在设计环节赋予了它准确的产品身份和出厂场景的设定之后，生产线和被生产的产品之间的对话就是自然发生的事情了。这时机器人的介入，包括生产机器人、运输机器人，还有智能库存的管理就变得顺理成章。这种高度自动化的生产将使生产效率和生产的柔性化得到极大的提高。

丰田公司在汽车行业早已实现了生产的高度柔性化。今天以德国和日本汽车业为代表的汽车行业，可以说是智能生产领域的先驱，他们对智能机器人和自动化设备的使用是非常领先的。更进一步，德国人正在探索更新的智能化工厂。

西门子在他们位于德国安贝格的西门子电子制造工厂（EWA），尝试使用我们谈到的智能化生产的各种要素，来颠覆式地重塑他们的生产工艺和流程。因为生产的高度智能化、自动化，还有产品的模块化、标准化以及标签化，可以使得产品制造过程达到高度的柔性，其生产流程可以伴随着不计其数的组合和错综复杂的供应链变化进行持续的优化，而效率又可以获得很大提升。

这一家工厂在生产面积没有变化的情况下，产能却在采用新的智能化设备之后提升了8倍，产品质量更是比25年前提高了40余倍。EWA的产品质量合格率高达99.9988%。他们每年能生产出约1200万件西门子的PLC产品，几乎平均每秒就能生产出一件产品。当智能工厂和智能生产进入这样高度的自动化和柔性化之后，所产生的巨大信息和数据，反过来又能够不断地作为优化制造和设计的基础数据源，这时大数据分析自然就派上了用场。同时，累计的历史数据、维修数据、各种材料数据，又可以构建出更大的虚拟的产品库。

在这一方面，美国的GE公司在航空发动机的生产和维修方面也在进行着积极的探索。对航空发动机的在线监控和故障诊断，是确保每一台航空发动机这一飞机心脏安全运行的至为重要的技术。但是如果将发动机从生产到维修的所有数据全部整合在一起，进行一种全生命周期的模拟的话，所带来的数据分析质量和对故障的预测程度就远非在线实时监控所能比拟了，也就是说我们可以用软件构建一个完全虚拟意义上的发动机模型，而这个发动机是我们所拥有的实时监控数据和历史上的生产数据、维修数据、材料数据乃至天气等数据的集合，这个虚拟发动机集合了如此众多的数据信息，它对故障的预测和预防性维护水平将是单纯的在线数据监测所无法比拟的，而这个模型在大数据技术和高效的建模技术出现之前是不可想象的。

这一切将为积累大量技术的生产型企业进行高质量的产品质量维护、故障监测、故障预维护，以及产生新的服务项目奠定坚实的基础。同时，在系统层面上，可以对原有系统的效率进行更大范围的优化。因为系统的复杂度按照网络效应的计算，远远大于单台设备，或者若干机组的组合，对系统的重新建模分析，找到系统优化点，这一工作已非人力可以介入。大规模的建模和大数据分析必然会发挥更为关键的作用。这在计算资源高度分布发达，芯片价格极其低廉，而且网络，尤其是无线网络随处覆盖的今天和未来，将变得触手可及，且十分廉价。

在今天，每一个公司都可以展望工业互联网的未来，做出自己工业互联网的未来设计。这一路径正在被探索，但是还没有标准路径，然而我们需要注意到的几个关键障碍，却是在实现这个道路的过程中需要关注的。

首先，今天的工业思维依旧是产品思维和硬件思维，而未来的工业互联网首先应该是软件思维，其次是网络和大数据思维。所谓软件思维就是说未来产品，即便软件不占到绝对统治的地位，至少和硬件是同等重要。而今天的工业企业依旧把软件功能作为硬件功能的附加，这一现象在几乎所有的大型工业企业身上都存在，这一传统思维方式似乎很难改变。那些能够突破这种思维方式的公司将脱颖而出。苹果就是用软件定义硬件，并且开辟了新的产业未来的佼佼者。各行各业里的苹果在我看来都会逐渐脱颖而出，那些不能够将软件置于未来产业重要地位的公司，将失去工业互联网的未来。

其次，产品的架构设计将不再依循传统的硬件大规模设计的方式。快速的迭代，类似于软件开发的设计方式，可能会大行其道，这就需要建立一种完全新型的系统化设计架构，而这一架构在当下即使是很领先的美国和德国的大型制造型企业当中，也是缺乏的，这需要每一个企业去做出勇敢的实践和探索。

最后，在标准方面，今天没有哪个企业，也没有哪个国家对未来工业互联网提出完整意义上的标准。没有标准，每一个企业就无法在数据通信层面上达成一致，在数据安全方面也更没有一套保障的机制和体系。德国人在智能工厂方面正在建立自己产业同盟问的产业标准，美国人以AT&T、思科（Cisco）、通用电气（GE）、IBM和英特尔（Intel）为基础成立的工业互联网联盟（Industrial Internet Consortium，IIC），也在制定通信协议方面的标准。对标准的参与和密切关注是每一个企业在设立自己的工业互联网路线图时必须关注的关键，关于工业互联网的未来，其实也和今天的互联网发展的未来一样，恰如硅谷著名的科技预言家凯文・凯利所说的那样，未来20年最重要的发明今天还没有出现。

工业互联网，中国人缺席了吗

“互联网思维”恐怕是过去两年中国企业界最热门的词汇了，同样，“工业互联网”和“工业4.0”也正在被很多人热炒。

但是当我们冷静下来，尤其是每一天都在实业中间面临各种挑战的企业家们和管理者们，当我们冷静地看待现实的时候，我们要评估一下：我们真的需要工业互联网这个转型吗？我们离工业互联网到底有多远？我们真的应该参与其中吗？

按照联合国工业统计的标准，中国已经是全球工业体系最完备的国家之一，中国工业的产能规模只有美国可以相比拟。但是在迈向工业互联网的全球竞争中，美国、德国、日本都希望借助这一新的竞争利器甩开正在追赶的新兴国家，确立自己新的持续优势。

我认为，在工业互联网的转型方面，中国的绝大多数企业有三个最大的软肋。

第一个软肋就是时间，所谓时间就是在关键技术方面的技术积累。工业产业中间的材料技术、工程技术、基础技术的研发，乃至生产工艺和流程设计，可不是写软件代码那么简单，它是需要相当长的时间积累和实践检验才能形成的。这些正是以德国和日本为代表的企业的巨大优势。中国企业的现代化发展只有不到30年的时间积累，在这一方面中国企业没有捷径可走，我们可以加快步伐，但是无法用所谓互联网思维，或者工业互联网的概念替代这个过程。我所知的很多希望从低端制造业迈向高端制造业的企业，都在经历着这个转型的痛苦，没有核心技术，基础研发薄弱，就需要这些企业沉下心来，一步一步走完这个积累的过程才能实现真正的突破。

第二个软肋是软件技术。这个软件并不是今天互联网公司流行的APP软件，或者交友软件，或者电子商务软件。在工业系统中，最关键的软件系统是产品和生产过程的设计软件、产品数据库软件、控制软件和生产管理软件，包括我们常用的三维设计系统PLM和生产执行系统MES等。所有搞工业的人都知道，在这些领域里最为关键的软件技术和能力都

掌握在美国、德国或者日本公司手里，离开了这些软件的支持，现代工业根本就不存在。而事实上，在正在到来的工业互联网时代，不管是德国公司还是美国公司，它们所依据的起步点正是这些关乎生产流程、关乎产品设计和研发的核心软件，以这个为基础，这些公司正在快速地向云计算和大数据领域迈进。

在当今中国，有大量的年轻人的聪明才智，在我看来被浪费在了很多低端的商业软件上面。中国的软件公司至今还没有一家能够建立起可以与世界级的工业工程、控制软件相媲美的核心能力，这一能力将成为中国企业迈向工业互联网的巨大短板。除此以外，传统的企业资源计划软件（ERP）、供应链管理软件，乃至大数据技术，中国的软件能力也是非常弱小的。这些软件技术的突破并非没有机会，在工业互联网时代，中国的企业将产生巨大的需求，这些需求有可能给有雄心的软件公司提供新的巨大的市场和实验平台。

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关键词：“互联网+制造业” 动力机制 具体思路

中图分类号：F062.5

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）12-055-02

一、相关概念界定

（一）“互联网+制造业”产生的背景

“互联网+”在政府工作报告中被提出以来，各个行业和地区都举行“互联网+”大讨论，一时出现了“互联网+”热，甚至还出现了“互联网++”和“+互联网”的衍生版本。“互联网+”热现象的背后，更需要我们对“互联网+”的冷思考。“互联网+”被提出的目的在于运用互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。为了促进互联网与制造业更好地融合，2015年3月25日国务院召开常务会议部署实施《中国制造2025）），该规划于2015年5月8日正式。这一系列紧锣密鼓的行动，表明了政府运用互联网思维引领制造业转型发展的决心。

随着互联网发展日趋完善，互联网渐渐由消费领域扩展到生产领域，从服务业拓展到制造业，互联网在金融、教育等领域的发展使人们认识到“互联网+”在其他领域大有作为。当前中国经济形态正在从“工业经济”向“信息经济”方向发展，信息基础设施为“互联网+”提供了支撑，大数据技术的发展和大规模协同的社会分工为“互联网+”注入了新动力，“互联网+”行动计划将以完善信息基础设施、创新网络经济、渗透传统产业为导向，为新常态下中国经济的换挡提质，产业的转型升级开辟新路径。

（二）“互联网+”作用于制造业的机理分析

制造业是一个国家国民经济的根本，是社会发展的驱动力，推动了各行各业的进步和创新。而“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中。随着互联网的迅速发展，其逐步涉及到制造业的各个环节和产品生产周期全过程，借助互联网平台，制造企业、市场与用户的互动程度和范围极大扩展，互联网与制造业融合的新模式、新业态层出不穷，正重塑产业组织与制造模式，重构企业与用户关系。当前，发达国家关于互联网在制造业的研究和应用发展很快，全球新的产业分工体系和格局正在形成。为此，需要进一步厘清“互联网+制造业”的路径与作用，以为我国从制造大国向制造强国转变提供思路。

（三）“互联网+制造业”发展特点

1.客户成为中心。通过开放网络平台，众多分散的生产者和消费者个体实现广泛、实时、频繁的交流互动，充分激发社会创新潜力，有效满足消费者个性化需求。因此，制造企业必须尽快调整战略，主动变革生产与组织方式，借助社交营销、大数据等新业务新技术实现与用户精准互动，推进定制化、柔性生产、快速响应，从而有效降低库存，实现专业化、细分化的长尾效应，满足消费者多样化的需求。

2.人才利用社会化。互联网的高速运算、处理能力的增强，通信成本的下降、带宽的增加，以及接触成本的降低，使得以前被排除在外的普通民众能够利用自由时间从事自己喜欢或关心的活动，通过信息共享，每个人不仅可以成为信息的传递者，还可以参与制造企业的生产经营活动。

3.互联网成为金融配置的重要渠道。金融服务实体经济的基本功能是融通资金，商业银行及股票和债券市场是传统的主要配置渠道，但存在交易成本大、效率低等问题。而互联网的应用可以整合企业经营的数据信息，使金融机构低成本、快速地了解借款企业的生产经营情况，有效降低借贷双方信息不对称程度，迅速识别风险，提升贷款效率；在放贷后，金融机构可以对借款企业的资金流、商品流、信息流实现持续闭环监控，有效降低了贷款风险和运营成本。

二、互联网与制造业融合发展的动力机制

就制造业来看，促进互联网与制造业融合发展的动力很多，包括技术创新，经济一体化、需求变化、管制放松、服务贸易、分工深化等。其中互联网技术进步和应用普及促进了制造业技术创新、组织管理创新和商业模式创新，对生产力提升和生产关系变革产生了巨大影响，加速了制造业融合的进程。当前两者的融合更多地表现为以互联网为纽带的、上下游产业链以及产业内部的重组融合，融合后的制造业表现出数字化、网络化和智能化的趋势。

（一）互联网促进制造业生产力发展和技术进步

不同于土地、矿产等自然资源，互联网是技术工具，是自然科学知识在生产过程中的应用，是直接的生产力，是改造客^世界的方法、手段。互联网对制造业发展最直接的表现就是对生产工具的改进，这种工具是人们在研发、设计、制造等生产过程中创造性的运用知识进行创新的成果，是典型的技术创新，能够直接提升制造业的生产力。如今，这种工具被各行业普遍运用，已成为重要的投入要素和技术创新手段，有助于促进生产力变革。例如，工业互联网、工业云等新模式，通过设备、过程、产品和用户数据的感知、传输、交互和智能分析，实现产品全生命周期的实时动态控制与管理，加快制造业企业智能化、服务化转型。总体来看，企业利用互联网这种生产工具提升了生产效率，改进了制造模式，这进一步印证了“科学技术是第一生产力”的定论。

（二）互联网推动与生产力发展要求相适应的生产关系变革

生产力提升要求与之相适应的生产关系创新变革，包括产业结构、产业边界、生产、组织方式等的重组和再定位，而互联网又是推动这种组织管理创新和变革的最主要因素之一。由于互联网的作用，企业之间及企业内部的组织形式发生了相应变化，基于各自领域的专业优势和对产业外业务拓展需求，越来越多的企业互相取长补短，形成协同共赢的发展局面。企业并购、流程重组、战略联盟和虚拟企业逐渐成为现代企业组织形式的主流。例如，电子商务的兴起改变了传统交易组织方式，交易双方脱离了线下渠道，将大量的商品供求信息在网上，同时采用了网络支付的交易模式，提高买卖双方跨区域的交易效率。

（三）互联网引发制造领域海量商业模式创新

互联网的普及使得企业可以更加精准地获取用户的多样化、个性化需求，并通过相关产品功能模块的微小改进、重新重合或新的增值服务来快速响应市场。这种创新聚焦于用户体验的提升，通过对现有技术或产品进行改进或搭配组合，形成改良性产品或新的服务形态。对制造业来说，颠覆性的技术创新周期长，风险大，而微创新和重组式创新能提供更加灵活、实际的产品开发或服务思路，类似的每次创新都会成为未来创新的“积木”，并带来更多创新的机会。互联网是微创新、重组式创新的策源地和实现要素，其所带来的渐进式改良和天量组合方式将催生大量商业模式，创造规模庞大的新兴市场。例如，微信营销、O2O等创新模式充分关注细分个性需求，无限贴近用户，实现了用户共创价值。

三、推进“互联网+”制造业发展的具体思路

随着互联网的迅速发展，信息化技术逐步影响到制造业的各个环节和产品全生命周期，催生了制造业资源配置新方式，驱动制造业生产经营模式的重大变革，因此，推进“互联网+制造业”要有新思路，不能再沿用旧思维。

（一）以互联网思维为导向

当前，如同电力和道路一样，互联网正在成为现代社会重要的基础设施之一，更为重要的是，互联网思维正在成为一切商业思维的起点。互联网思维，是相对工业化思维而言的，就是充分利用互联网技术、方法、价值、规则、机会，及其民主、开放、平等精神，对产品、市场、用户、服务、价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。制造业的互联网思维，就是要用互联网时代的新思维来思考、处理、实践制造业发展中的种种问题，充分利用和发挥互联网的特性，创新资源配置方式，主动变革生产与组织方式，积极开展网络营销，在用户层面，战略制定、商I模式设计、业务开展、组织设计和企业文化建设等都要以用户为中心；在价值链层面，要与利益相关者建立“平等、开放、协作、分享”的商业生态平台，绕着用户需求和体验进行研发、设计、生产，消减产品到达用户的中间渠道环节，为用户提供更大价值；在员工层面，要与其形成民主、平等的关系，激发员工更加自主地为用户提供更优质的服务，并给员工丰厚的福利和良好的发展预期。

（二）以创新驱动为支撑

“互联网+”除了无所不在的网络，还有无所不在的计算、数据、知识，一起形成和推进了新一代信息技术的发展，推动了无所不在的创新，使创新更加社会化，催生了用户创新、开放创新、大众创新、协同创新等新型创新模式。通过明确动力机制，完善优势互补机制，建立知识分享机制和信任机制，构建制造企业创新网络，把创新资源和要素有效汇聚，开拓创新，加强合作的深度和频率，协同创新，实现满足各方利益、知识增值和价值创造的目标。“互联网+制造业”就是要用相对先进的互联网力量去加速相对落后的制造业的创新，以信息流带动物质流、技术流、资金流和人才流，促进其在效率、品质、管理、合作与营销等方面的升级。

（三）以智能制造为突破口

智能制造是由智能机器和人类专家共同组成的人机一体化智能系统，将先进自动化技术、传感技术、控制技术、数字制造技术以及物联网、大数据、云计算等新一代信息技术相结合，实现涵盖产品设计、生产规划、生产执行、售后服务等制造业全部环节的智能化，形成从人员、技术、管理、信息的集成，到物质流和能量流、信息流和知识流的交汇，能大幅度降低资源、能源消耗，减少排放，推动生产方式向定制化、分散化、服务化转变。在我国从制造大国加快向制造强国转变过程中，智能制造是主攻方向和根本路径。发展智能制造，我国具备一定基础优势，工业化和信息化深度融合已推行多年，信息技术广泛应用于制造业设计、生产等全流程，数字化工具、数控装备等市场普及率迅速扩大，物联网、移动互联网、大数据以及云计算等发展快速，为物理设备连接到互联网上提供了良好的条件。

参考文献：

[1] 童有好.我国互联网+制造业发展的难点与对策[J].中州学刊，2015，08：30-34

[2] 朱蓉.“互联网+”时代浙江制造业提升路径研究[J].天津商业大学学报，2016，02：19-24

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最近，格力电器董事长董明珠与小米科技的董事长雷军的赌局引起社会广泛关注，号称自己“从不犯错”的董明珠自信满满，下注10亿赌五年后营业额胜过小米；雷军作为赌局的主动挑起者，自然也不甘示弱，声称互联网就是生产力，毫不讳言把互联网营销做到极致的小米胜算概率非常大。有媒体就此二人的赌局进行了网络调查，支持董明珠的网民超过64%，雷军的支持者只有25%，不过在问到如何看传统企业和互联网科技企业的重要性时，认为二者都很重要的网民占到了51%，而认为传统工业企业是根本，是真实力，互联网企业是无根之木的网民约32%。

这个调查结果传递出来的信息颇为耐人寻味，一方面反映了人们对实体企业和自有技术的认可，另一方面也显示了互联网科技的影响已经深入人心。格力电器所代表的传统工业企业，依靠的是品牌和自主技术创新，以及在行业内首屈一指的营销渠道和产品服务；小米手机借助互联网平台，把一家没有工厂和零售店的手机企业做到了销售额年增长300%、国内手机市场占有率第三的位置，依靠的也是创新，主要是营销模式创新和组合式技术创新，但在核心硬件上没有自己的专利，在这一点上显然不是格力的对手。无疑，核心技术上的专有权和研发能力是董明珠所认为的“根”，是她自信能胜过雷军的“武器”。

那么，董明珠真的能赢吗？到底群众的智慧是不是对的？有没有可能人们对互联网的威力还缺乏足够认识？事实上，互联网对传统产业的颠覆性革命才刚刚开始：淘宝对实体百货业的打击是致命的，余额宝对银行业的冲击不可小觑，人们越来越依赖移动互联平台获取资讯……董明珠说，如果格力与马云合作的话，天下都是格力的，言下之意也承认了大数据时代互联网基因的力量。不过，在市场上最终决定制造业企业输赢的，归根到底是产品和服务本身。互联网科技解决的是信息不对称问题，互联网企业本质上是具有大数据处理能力的信息服务公司，因此，最有可能被互联网颠覆的主要是依赖信息、交易环节生存的行业，如传统纸媒、金融业、百货业等。格力电器做的消费类电子产品，信息不对称的问题不是主要矛盾，长远来看还是靠实实在在的产品和技术。小米手机也一样，拼到最后还是要看产品和技术，短期的快速发展不代表能够持续成功。

正如马云所言，虚拟经济必须依靠实体经济的强大支撑才能走得更远，而实体经济也需要借力互联网，虚实结合才能在新经济的潮流中领航。因此，雷军的小米手机要获得扎扎实实的成功，还需要花大力气投入核心技术的研发和创新；董明珠的格力电器，只有更多注入互联网的思想，才能在营销、物流、售后服务方面有所突破。

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[关键词]互联网金融；网络经济；网络外部性；普惠性；生态圈

一、引言

在网络经济和信息技术发展的共同推动下，互联网已从信息单向传播的1.0时代，双向社交互动的2.0时代，逐步进入到以云计算、大数据、移动互联网、物联网、人工智能等技术为引领，与传统产业紧密结合，以“互联网+”为代表的3.0时代[1]。在这一时期，互联网作为生产工具，将在传统经济领域形成新型的经济关系、社会关系和产业发展路径，甚至导致竞争格局的嬗变[2]。具体在金融领域的表现则是，自阿里巴巴2003年设立支付宝，引爆国内互联网金融市场后，互联网金融已扩展至理财、借贷、保险、众筹、消费金融等领域；全面涉足银行、证券、保险等主流金融业态；并通过金融科技的应用，逐步形成“互联网+科技+金融”的新金融形态，改变了传统金融业的运营模式；而在销售端，则逐步向信用评级、金融产品定价、风险控制、欺诈识别、投资决策、客户服务等金融业务的纵深渗透，全面推进金融业转型升级。同时，业界已认识到，随着经济活动及新一代富裕群体不断向网络空间迁移，金融活动互联网化已成为大势所趋。因此，以阿里巴巴、腾讯为代表的互联网巨头，通过多种方式获得互联网银行、保险、支付、消费金融等主要金融牌照，并率先进行产业布局。而以中国平安、工商银行等为代表的传统金融机构，纷纷将互联网金融作为重要的战略发展方向，通过自建平台、股权投资、战略合作等多种方式，从技术、商业、市场等多个方面，涉足互联网金融领域。因此，互联网空间已经成为金融机构竞争的重要战场。传统金融机构正确认识传统金融与互联网金融的演进关系，并在复杂的经营和技术环境下，将传统经济中的优势向网络经济迁移，成功完成互联网化转型，是建立面向未来核心竞争力的关键，也是全行业面临的重大挑战。

二、传统金融向互联网金融的演进研究

（一）传统金融与互联网金融之间的关系

一般认为，互联网金融是指互联网企业及传统金融机构，将互联网和信息通信技术与传统金融业务相结合，依托互联网及互联网思维开展服务，实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的金融业务模式。在便利性、普惠性和收益性等方面为用户带来切实的利益[3]。对互联网金融的研究认为，它虽然没有改变金融及金融体系的本质功能，但互联网金融改变了传统金融机构物理形态、资金周转速度和市场结构，提升了金融科技应用水平，在我国金融业的利率市场化、服务实体经济、发展普惠金融、金融业供给侧改革等方面具有重要的积极作用[4-5]。同时，它也对传统金融机构的展业渠道、存贷体系、理财市场、支付方式等带来不小的冲击[6]。从长期来看，由于传统金融服务方式已不能满足新时期、新环境下经济发展的需求，互联网金融作为一种先进思维和技术的代表，将日益挤压传统金融业务的空间。因此，传统金融向互联网金融的制度变迁不可避免，当前传统金融机构应加速互联网化[7-8]。

（二）传统金融机构向互联网金融的演进路径

对于传统金融机构向互联网金融的演进路径，我国学者主要从三个方面提出了相关建议：一是在交易架构上，传统金融机构应该在增信、风控和合规性方面，着重建设互联网业务的交易架构，这是全面转型的重要条件[9]。二是在业务互联网化方面，可首先通过发展线上网点、成熟的金融业务，进而发展网络借贷和电子商务业务，逐步实现向互联网金融转型[8]。三是在提升经营效率方面，传统金融机构应充分吸收并借力互联网/移动互联网、大数据、云计算等金融科技的发展成果，将其合理应用到客户拓展、服务效率与质量提升及新型信用体系的建设中，实现降本增效[10]。总体来看，产业界和学术界均已认可互联网金融在业务层面具有更高的效率，更广泛的覆盖范围，更优质的用户体验，更适应新经济的发展。但对于互联网金融的优势及传统金融的转型路径，现有的研究更多是从金融功能、机构和业务的角度出发，对互联网及相关信息技术的认识，主要聚焦在工具层面，较少涉及互联网金融的网络经济属性。仅仅简单地将互联网视为资源、生产工具或信息传输通道，将互联网与传统业务相结合，理解成原有信息系统的扩展，则对互联网金融的理解只会停留在互联网对生产效率、营销效率提升的层面，难以有效解释竞争格局的嬗变，导致对传统业务互联网转型的必要性和难度认识不够，不利于拓展传统业务转型发展的具体路径[2]。因此，本文引入网络经济理论，分析互联网金融的网络经济特征及对传统金融机构的挑战，并在此基础上研究传统金融机构互联网业务的发展策略。

三、互联网金融的网络经济特征及对传统金融发展模式的挑战

（一）互联网金融的网络经济特征

1.用户规模具有自我增强性

网络经济的重要特征是具有网络效应，它表现为当某种商品或服务使用的用户增加时，其他用户获得的效用将增加。或者说某用户使用产品或服务的效用依赖于该平台的用户规模。进一步研究发现，用户规模越大,网络效应就越明显；当用户数超过一定临界值时，网络效应会像地心引力一样，吸引越来越多的用户加入，用户规模将呈指数级增长[11]。同时，由于网络经济的边际成本较低，使用户规模的扩张具有经济可行性。因此，在网络效应作用下，互联网金融平台的发展具有强者恒强的马太效应，在达到一定规模后，市场将具有较高的集中度，形成寡头垄断和进入壁垒。目前在互联网支付领域，这一特点已表现得非常明显，支付宝和微信支付的合计市场份额已超过9成，其他支付企业难以形成市场机会。所以，一方面传统金融机构的互联网转型具有高度的紧迫性，一旦在相关领域形成独角兽企业，互联网业务就将难以实现市场突破；另一方面，互联网金融企业要高度重视用户体验和用户规模的扩张。

2.市场具有普惠性

自2004年安德森提出长尾理论以来，人们愈加认识到：网络经济环境下，“长尾”市场的规模可以与传统头部市场相比拟，且能够实现较高的收益，打破了传统经营上的二八定律。同时，新信用理论认为相比于财务和资产信息，经济主体的经济行为和交易行为信息更能体现其信用状况。即利用用户在网络中的行为轨迹、社交情况、交易行为等所产生的大数据信息，能够更加客观、准确、真实地评价其履约状况和信用水平[12]，这极大地拓展信用信息来源，进而有效地扩大金融服务的覆盖范围，推进金融服务向深度与广度拓展，使金融服务大众化、普惠化。因此，互联网金融在“长尾理论”和“新信用理论”框架下，能够在更大用户空间中、以更低的边际成本、更多的风险定价手段，提供金融服务，使金融业的发展进入新的阶段，有效解决小微企业融资难、小额业务无人问津的问题，使全社会分享到金融发展带来的便利，也为新的市场参与者提供了迅速发展壮大的机会。互联网金融的普惠性，体现在业务件均价值较低。如截至2017年6月底，余额宝资产规模达到1.43万亿元，用户数突破3亿，人均持有规模不到5千元，远低于传统银行5万元的理财门槛，具有明显的普惠特征。这就要求经营者具有较低的业务边际成本，建立以用户规模为基础的盈利模式。

3.业务体系具有综合化、生态化特征

在信息技术的支持下，互联网平台在业务协同、客户迁徙、交叉销售等方面，能够发挥较大的优势。互联网金融平台将金融业务之间、金融业务与非金融业务之间更紧密地连结在一起，形成以综合金融和产融结合为代表的生态系统。一方面，处于主导地位的企业，将相关产品与服务的标准贯穿于这一生态系统中，并确定相应的“交易秩序”，实现“生态系统内部的资源配置”，有效降低风险并提升主体间可协调性，使产品与服务能够更好地满足用户需求，并降低交易成本[14]。另一方面，互联网金融企业以用户为中心不断扩大产品与服务范围，使生态系统的规模日益扩大，利润来源多样化，形成有别于传统金融机构的多种盈利模式，并能够有效降低获客成本，提高用户黏性，深挖用户价值。这种发展方式，使传统的产业边界日益模糊，传统的制度红利空间面临挤压。

4.数据资源与业务能力之间具有往复增强性

网络经济环境下，数据已经成为一种重要的生产资料，帮助互联网金融实现产品创新、改善盈利能力和推动技术革新。有学者甚至认为，互联网金融就是大数据金融。一方面，数据是互联网金融平台实现产品创新、改善盈利能力的基础。互联网金融业务的经营，无论是信用管理、网络借贷信息匹配、保险防欺诈检验、还是用户行为预判等，本质上均是大数据建模分析。对于互联网金融业务，相关领域数据资源的丰富程度和对数据的分析能力，直接决定了产品竞争力；同样，产品竞争能力的提升，将进一步扩大数据来源和规模，在数据资源与产品竞争力之间形成往复增强型。另一方面，以互联网为基础的新技术，均具有以数据为基础的自我学习性，如人工智能、大数据、云计算等技术，数据规模越大，技术应用的效果便越好[13]。同时，技术应用过程中产生的数据资源，将成为下一轮科技创新的重要生产资料，在数据资源与技术创新之间也具有往复的增强性。因此，拥有丰富的数据资源和良好数据分析能力的互联网金融企业，将在产品创新和技术演进中占有重要优势，并对后进入者或者数据缺乏者，构成数据和技术壁垒，有效巩固其市场地位。总之，在自我增强和往复增强性、普惠性及综合性等网络经济特征的作用下，互联网金融初步形成了以用户为中心，以普惠金融为方向，以数据为核心资产，积极开展生态圈经营和科技创新的发展路径和商业模式，并依托网络效应形成了新的竞争工具和关键成功因素。

（二）与传统金融业务发展模式的区别及影响

1.在用户发展方式方面

传统金融机构更多注重的是效益因素，重视高净值客户的大额金融需求，用户发展更多依靠客户经理的推荐及线下的口碑传播。而互联网金融业务平台，为了充分借力网络效应所带来的用户规模的自我增强性，在发展之初，优先解决的往往是用户规模问题，而并不是首先考虑用户价值、用户贡献等效益因素。因此，实践中，部分具有互联网背景的互联网金融企业，为争抢客户资源，往往通过股东资源、交叉补贴等方式，促使大量用户的金融服务需求向互联网平台迁移。传统的用户发展方式，用户规模的增长速度远不及网络效应所带来的指数级增长，在竞争中难以占据优势，用户维持成本也将大幅提高，在网络效应的作用下用户流失不可避免，对传统金融机构的生存发展造成巨大影响。

2.在业务和产品创新方面

传统的金融产品创新主要是利用金融技术和法律工具，设计具有新的现金流、风险和收益特征的金融产品，创造新的风险管理和价格发现功能；而互联网金融领域的产品创新往往依托于互联网和新一代信息技术，不断将金融和非金融要素结合在一起、与具体消费或生活场景联系在一起，由被动式的“需求服务型创新”过渡到主动式的“业务创新”，使金融产品向简单实用和自适应性方向发展[15]。

3.在技术发展路径方面

传统金融机构更加注重如何提高经营效率和业务数字化水平，侧重于对业务流程的技术改造；而互联网金融更侧重于金融产品层面的技术升级，以数据分析为手段，信息技术与金融产品的深度融合，解决信息不对称问题，提高风险定价水平，目标是使企业以更低的边际成本、更高的效率服务于更大范围的用户。同时，以往金融机构对信息技术更多的是采取“拿来主义”策略，通过购买技术、产品和服务的方式，解决技术发展问题。在网络经济环境下，由于数据资源的核心地位及新技术所具有的自学习性，使传统金融机构难以直接获得技术优势，而需要在一定数据资源的基础上，通过长期的“检验-修改”过程，才能最终消化吸收新技术，形成优势。

4.在盈利模式方面

传统金融机构的利润主要来自于利差、费差和死差这三差，而互联网金融机构通过综合化、生态化的发展，延伸了产业链、服务链，从更多的维度，场景化服务于客户需求。以互联网为平台，连接了金融产品与非金融的产品及服务，利润来源多样化，在竞争中具有更大的价格回旋余地。总之，传统金融机构应意识到，网络环境下互联网金融业务在用户发展、业务和产品创新、技术获取及盈利模式等方面均已发生变革，以往发展中所倚重的资本优势、专业优势、网点优势及政策优势，已不能适应网络经济环境下的业务发展。

四、传统金融机构的互联网业务发展策略

传统金融机构需要摆脱路径依赖，遵循网络经济的运营规律，从用户拓展、数据资源与金融科技创新、生态圈建设等互联网金融的关键成功要素入手，才能有效推动互联网金融业务的发展。

（一）树立网络时代的企业价值观和品牌形象

首先，传统金融机构应认识到，互联网金融发展的根本出发点是满足用户需求，改善金融服务水平，而不能为转型而转型。因此，传统金融机构应树立“以用户为中心”的网络时代企业价值观，在满足合规性要求的前提下，一切从用户出发，在制度、业务和技术等方面加强金融创新，适应用户网络活动的需要。其次，打造互联网金融品牌。传统金融机构在发展互联网金融的同时应注重打造标识性强的品牌效应，避免用户提及传统金融机构时，与保守、职业、高门槛等让客户有距离感的形象产生联想。当然这也需要传统金融机构加强金融创新，使品牌真正的名实相符。第三，加强互联网金融人才队伍建设。传统金融机构的人才优势主要集中于专业的金融业务领域，缺乏互联网运营、信息技术、与互联网金融资产负债管理相匹配的人才，更加缺乏既有金融专业知识，又懂互联网运营和技术的复合型人才队伍。因此，传统金融机构应高度重视互联网金融专业人才队伍的引进和培养，专注研究网络市场中的用户需求和竞争动态，开发具有竞争力的产品。

（二）重视向互联网/移动互联网平台的用户迁移和引流

本质上，互联网金融业务生存与发展的基础就是用户，平台之间、机构之间竞争的焦点就是用户资源的争夺。而传统金融机构本身拥有雄厚的客户基础。所以，首先应以现有业务痛点为抓手，通过改进服务、创新产品等多种手段，将存量用户向自身互联网/移动互联网金融平台迁移。其次，应加大资金支持，以股权投资或者战略合作的形式，加强对互联网金融信息服务平台、电子商务平台等互联网用户入口的布局，提高主动获客能力。从存量和增量两个角度，解决用户发展的种子资源问题，避免用户的单向流失，借力网络效应，将互联网金融业务引入正轨，在用户竞争中占据优势。

（三）以数据为中心，打造金融科技创新体系

传统金融机构，虽然积累了大量的客户交易结算数据，但这些数据并不完整，对用户自身的行为偏好、交易周期、交易对手的信息掌握不够，并不能形成足够立体的用户画像，也不足以支持人工智能等新一代金融科技的发展。因此，传统金融机构可通过与第三方合作的方式，在合规的前提下，加强对客户信息、网络行为、社交网络等信息的收集与管理，并加强对数据的研究和挖掘，充分发挥数据的价值。同时，要积极拥抱新一代信息技术，建立一套以科技为先导的金融业务创新体系和评价标准。一方面，顺应技术进步的趋势，围绕信息技术对金融功能的重构，优化升级产品、服务及商业模式；另一方面，通过长期的技术与用户，技术与金融业务之间的融合，打造符合传统金融机构的用户管理、风险控制模型，形成自身的核心竞争力。

（四）以用户为中心，构建互联网金融生态系统，发展多元化的盈利模式

多元化经营是互联网业务发展本身的内在要求，也是互联网金融业务的重要优势和成功运营的关键。首先，传统金融机构，应不断拓展在互联网金融领域的产业链整合能力，提升对上下游的掌控能力，避免被其他互联网平台“再中介化”；其次，依托多元化的产业链合作模式，如战略联盟、兼并收购、股权合作等方式，打造内容丰富、秩序规范的产业生态系统，提高综合竞争优势；第三，维护生态系统的交易秩序，强化互联网金融平台的合规经营，确保生态系统的经营和发展更好的服务金融主业。总之，传统金融机构不能囿于金融业务来研究发展互联网金融，而是要从网络经济的运行规律出发，从企业发展的价值目标、品牌形象、用户和数据资源拓展、生态圈建设与管理等多个方面入手，探索互联网金融业务的发展路径。

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篇9

【关键词】互联网+ 产业服务化 制造业服务化 融合发展 结构调整

【中图分类号】F49 【文献标识码】A

互联网与各行各业的融合，早在多年前，就以信息化应用、信息化与工业化融合、制造业服务化等形式在孕育发展。今天，“互联网+”理念的提出，进一步将以互联网为载体的融合发展上升到占据新兴业态竞争高地，推进中国经济结构转型优化的新高度。借“互联网+”行动计划的东风，在一产、二产和三产中全面推进“互联网+”，对中国经济转型将产生重要而深远的影响。

“互联网+”将极大推动中国经济的转型升级

“互联网+”将从经济结构优化、业态结构优化、市场结构优化三个方面，产生结构转型的效应。

“互联网+”将依靠创新驱动，推动经济结构优化，向产业服务化方向调整。如果说，“ICT革命是一个服务业的故事”，那么，“互联网+”是一个服务化的故事。服务化不光涉及服务业，而且涉及农业、制造业，是一产、二产和三产共同的升级过程。服务化代表增长方式的转变与经济结构的优化，其方向是要使经济从同质化、低附加值、产业链低端的非优化结构，转向提高质量，追求高附加值，进入产业价值链高端，满足人们多样化需求的优化的结构。

中国政府此时制定“互联网+”行动计划，客观上将推动互联网与第一产业、第二产业和第三产业的整合，变革生产方式，引领产业转型升级。互联网在这里不光意味着技术，而且是一种新的生产方式（新业态是这种新生产方式的外在表现形态）。产业化与服务化最直观的区别在于，产业化是大规模生产，长于降价竞争，进入低端结构，提高GDP速度;服务化是差异化生产，长于提价竞争，进入高端结构，提高经济增长质量。“互联网+”传统融合行业，实际是产业化与服务化相互渗透融合过程，要在保持增长速度的同时提高增长质量。从产业化向服务化转变，就是从传统中国制造向中国创造转变。

中国将充分发挥网络空间对我国农业、工业和服务业的智能化提升作用，利用移动智能、大数据、物联网等新技术打造网络服务平台，加快实现向智能化、服务化方向的转型升级，实现各行各业的普遍增值。在这里，我们看到，智能化、服务化并不仅仅是“互联网+制造”（如工业4.0）的方向，也是“互联网+服务”、“互联网+农业”的方向，是整个经济转型的方向。这不意味着我们又提出了新的转型目标，而是同此前目标一脉相承。例如，科技含量高，环境污染少，这是人与自然关系方面的转型目标，它可以概括在智能化之下。经济效益好，人力资源得到充分发挥，也可以概括在服务化之下。因为服务化就是指通过差异化实现高附加值，差异化只能靠发挥人力资源实现。这可以解释近年来为何中国GDP增速下降，但就业率不降反升，这主要是服务业、服务化发展的结果。

“互联网+”的过程还是创新驱动转型的过程。“互联网+”与创新驱动的交集在市场导向，市场在服务化中，通过差异化需求，自然而然地产生对创新的需求。创新就是差异化的供给。没有服务化显示需求目标，创新就会陷入盲目。以往政府导向的创新，往往与应用、需求脱节，主要就是因为没有与服务化结合，片面强调产业化，造成供给导向而非需求导向。互联网产业从出生起，就与市场需求紧密结合，由市场获得创新的源动力。“互联网+”将进一步发挥互联网产业所长，将需求导向的创新驱动，注入所结合的各行各业。一方面在技术创新上学习美国所长，补上自己所短;另一方面在市场创新上发挥中国所长，以补美国所短（美国互联网企业在中国市场百分之百输给中国商业模式）。在“互联网+”中以市场创新为主、技术研发为辅，解决结构优化中的高附加值问题。事实上，如果在“互联网+”各行各业中，真能把互联网业专克美国“师傅”的本事学到手，中国对美国的超车就自然实现了。

“互联网+”将占据新业态竞争高地，使互联网发展空间拓展到中国各行各业，催生多样化增值应用。新业态将突出增值服务，从旧业态中长出增值服务这一价值增长点。以增值的业态化，保证高附加值的稳定来源。这不同于研发创新的思路，是市场创新的思路。

新业态将突出平台作用，重点发展平台（支撑服务业），形成“重服务（支撑服务）―轻服务（增值服务）”相结合的新型业态。

支撑服务业与生产业既有联系，又有区别。B2B服务业属于生产业，但不等于全是平台支撑的服务业。中国互联网相对欧洲等国的突出优势在于有一大批世界级的互联网平台企业，通过分享平台资源，为增值服务（APP服务）创造了轻资产运作的条件。

新业态将突出新技术经济范式的作用。在利用互联网方面，要从单纯利用互联网技术，深化为接受互联网技术经济范式。

首先在与移动互联网结合中，不光要得到移动技术，更主要是接受精准营销，例如C2B，以及WEB应用（去中心应用）这些移动模式;其次，各行各业在与云计算结合时，重要的是吸收云服务、商业云、分享型经济这些新模式;第三，各行各业与大数据结合中，比数据分析更关键的是从技术上的多样性，悟出商务上的范围经济（多样性经济），实现模式创新。

新业态将突出数据业务。“互联网+”最终使各行各业实现数据业务的主营化。推动各行各业第二信息部门从成本中心转变为利润中心。例如，电信业早期以语音业务为主营业务，但最终被数据业务“越顶传球”（OTT），实现超越。未来各行各业的增值业务都将成为数据业，形成对传统主营业务的冲击，加快产业创新。

“互联网+”将发挥网络在配置资源方面的主导作用，推动市场向精准化转变。“互联网+”将使市场对资源配置的决定性作用得以充分发挥，更上一层楼，一旦发挥网络超过市场之处，即一对一、精准配置资源的优势，“互联网+”将显示出超级资源配置效力。

与市场机制一样，网络扁平化地配置资源，在这点上有别于政府机制，又有别于市场机制。其次，市场机制主要以定量的价格为手段配置资源;但网络机制主要以定性的信息为手段（包括语言、非结构化数据）配置资源，可以直接精准配置价格所无法配置的资源（如品质、体验），形成情境定价。

“互联网+”将给市场竞争带来新的特点。首先，“互联网+”更适合差异化竞争中具有沉淀成本的可竞争（Contestable）状态，而非同质化的完全竞争状态，表现为平台类似“自然垄断”，而应用（APP）完全竞争的新垄断竞争结构;其次，“互联网+”擅长提高的是效能（相对于差异化的效率，即低成本个性化），而不仅是一般效率（低成本同质化），表现为效率与多样性并重;第三，“互联网+”长于提高劳动者的多样性产出（如创新，因此具有更高附加值），而不仅仅是"劳动生产率"，表现为不仅直接创造更多就业，而且可能提供创造性劳动的工作机会（如创客），并且在一次分配中实现公平（例如苹果商店模式中APP得到三七分成中的70%，而无需转移支付，直接实现公平）。

最根本的“互联网+”，是“互联网+”市场。“互联网+”发展起来之后，人们在说“发挥市场在配置资源中的决定性作用”的同时，将补上一句，“发挥网络在配置资源中的主导性作用”。无疑，互联网将加快有效能的资源配置机制的形成。这由信息化的驱动作用决定。

“互联网+”将引领制造业转型升级

“互联网+制造”，是“互联网+”行动计划首先要加以推动的领域。“中国制造2025”是“互联网+制造”的重要基础，制造业服务化是“互联网+制造”的重要方向。

“中国制造2025”与德国的工业4.0、美国的工业互联网代表了下一步制造业与互联网结合的世界性趋势。其中，“中国制造2025”对于推动中国制造由大变强，使中国制造包含更多中国创造元素，促进经济保持中高速增长、向中高端水平迈进，具有重要意义。互联网将帮助中国推进智能制造，提高工艺水平和产品质量，促进生产业与制造业融合发展，带动高附加值的新业态的发育，提升制造业层次和核心竞争力。

把中国正在推进的“互联网+制造”，当作工业4.0或工业互联网是不准确的。德国和美国提出工业4.0或工业互联网，除了顺应发展潮流和普遍规律外，还有与中国竞争的意思。中国可以借鉴其中的普遍规律，但如果照搬德、美针对中国的扬长避短之策，势必造成中国的扬短避长。所以中国必须独立思考，在遵循“互联网+制造”共同规律的同时，扬长避短，才能寻机超车。

乌尔里希・森德勒在《工业4.0》一书中认为，工业4.0实质是为了“控制工业的复杂性”。他指出，“近几十年里，技术开发面临的最大挑战是产品乃至系统无限增加的复杂性”，“产品的开发和制造所必需的程序的复杂性也在不断增加。传统的方法、手段和结构不足以稳定地控制这种复杂性”。例如，德国工业界认为：“如何解决多样性价值和复杂性成本之间的矛盾，已成为当今汽车制造商面临的最大挑战之一。”森德勒认为，“复杂的、智能的、网络化的技术体系强迫人们找到新的商业模式”。而对策则是：“把现在的手持设备操作的简单性尽可能多地转移到工业开发和生产的过程及产品上去。这通常被称为简单的复杂（Simplexity）”。这是理解工业4.0、工业互联网和“制造业2025”的关键。“互联网+制造”要解决的主要矛盾是多样性价值和复杂性成本这对“收益―成本”矛盾。相形之下，智能化、服务化已经具体了，只是上述逻辑的派生。智能化是指从技术角度（人与自然关系角度）提高多样性价值和降低复杂性的成本，服务化是指从商业角度（人与人关系角度）提高多样性价值和降低复杂性的成本。

中、德、美“互联网+制造”的不同在于：德国的优势在制造业的中间环节，美国的优势在技术创新，中国的优势在市场创新。德国工业4.0针对中国的一面在于，他们认识到，德国工业正是由于存在以嵌入式软件技术形式固化的复杂性中间增值环节，才没像美国制造业那样被中国掏空。因此他们加强以软件固化多样性价值这一增值点，进一步改进方向是引入移动智能的化简、降低成本，实现Simplexity，防止被中国人追上。美国搞工业互联网，与德国相反，是在总结与中国竞争教训，也认为不能把制造业搞得太简单同质化，要发挥技术创新这一相对中国的比较优势，占据制造业的上游，利用自动化制造“新硬件”。“工业互联网”立论不像工业4.0那么稳，弱点在它与就业脱节，招致更强调就业的“新工业革命”（创客）理论与之竞争，二者真正的共识在强调技术创新上。中国的“互联网+制造”，一方面要补自己的短板，这就是通过“制造业2025”，强调智能化――分别加强工业技术和信息技术，并强调相互融合，分别去追德国、美国所长;另一方面还要发挥自己的所长，这就是背靠巨大市场的比较优势，在市场创新上寻求超越德、美，获得“互联网+制造”的主动权。

中国的“互联网+制造”要加强服务化环节的创新驱动，寻求弯道超车。中国通过互联网+行动计划来加大力度，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。从表面上看，这说的是技术;但仔细阅读政府工作报告，它说的实际是新业态。因为是在新业态这一节下谈“互联网+”，而不是在技术的那一节下谈。发展新业态属于市场创新，它要由技术与商业两方面配合来实现。技术与商业结合得好，中国就会发挥出相对德国、美国的优势。

前面已经分析过什么是一般新业态，现在重点来剖析制造业新业态。现代制造业是在一二三产普遍从产业化向服务化转变中发展起来的，因此制造业业态的所谓“现代”，首先要由这一特定的现代化内涵来决定，而不光只是技术升级。第一，“互联网+制造”形成的新业态，应是指制造业服务化这个方向的新业态。其目的是从结构优化上解决高附加值的稳定来源问题，中、德、美的不同仅在于相对于最优制造结构的相对位置不同，但共同趋向于新业态竞争高地这一点是相同的。要解决的都是提高多样性价值和降低复杂性成本这一主要矛盾。智能化和服务化，都只是手段而不是目的。第二，中国“互联网+制造”需加强对制造应用的支撑服务。制造业服务化可以有不同发展形式，需根据国情确定。德国由于弱在互联网支撑服务（SAP过去只是支撑工业3.0时代的IT业务服务），因此把增值点定位在制造内部，将网络引入制造内部，因此特别强调软件的中心作用。中国同德国比，强在互联网支撑服务，但以往主要不是支撑生产，而是支撑消费，应该把互联网支撑服务，先“+”进制造业体系，在生产业中发展出像阿里巴巴那样的世界级平台。中美在争夺“互联网+制造”领域的生产性支撑服务平台上难分胜负。美国对新硬件创新的技术支撑服务强，而中国对制造应用的支撑服务强。一个重要原因在于，中国的制造应用选择由自己的服务平台来支撑是再自然不过的。从这个角度看，价值网络的作用和定位对中国来说就重要起来。中国需要跨越从产业链整合、价值链整合到价值网络整合的三级跳，挑战与希望都非常大。第三，“互联网+制造”的高附加值将来自多样性制造应用。制造产品向个性化的制造应用服务转变。在“端应用”（APP）上，依托价值网络生态，实行轻资产运作，是提高多样性价值和降低复杂性成本的必然选择。

中国发展“互联网+制造”，离不开技术创新，要以企业为主体逐渐加大研发投入，有效推动互联网技术与先进制造技术的结合，并将先进的技术模式转化为先进的服务模式（如将云计算转化为云服务），使创新驱动中技术创新与市场创新两个轮子都很好地转动起来。

“互联网+制造”既不是软化，也不是硬化，未来发展趋势是“软硬兼施”。通过信息物理系统（CPS），实现信息的软与物理的硬之间的融合。中国的制造业，要从做大，做强，向最优的方向发展。从长远看，不光要看到2025年能不能把钱赚到，还要看是否能发挥出中国的比较优势和竞争优势，通过新业态实现长期可持续的产业发展。

“互联网+服务”将强化现代支撑服务业以激活增值服务

以互联网思路发展服务业，一方面要重点发展支撑服务业，为支撑服务营造良好政策环境;另一方面，要在支撑服务业基础上，刺激多样性的发展，发育高附加值的增值业态。

作为现代服务业的一个关键组成部分和先导部队，互联网的服务业的升级可以说是整个中国服务业升级的一个风向标。互联网促进了现代服务业的发展，其中以平台化、生态化为特色的电子商务支撑服务业达到世界先进水平，深刻改变了流通业的面貌，改变了中小企业发展的商业环境。“互联网+”将把这一成功复制到流通业之外的所有服务业中。

互联网服务业态上的一个关键特征，是基础平台与增值应用的分离。“互联网+服务”在所到之处，势必将这种业态带入服务业中的各个子行业，包括互联网金融、互联网交通、互联网医疗等等，在现有的传统服务业基础业务业态上，长于基于数据业务的增值业务业态来。

基础平台与增值应用的分离，相当于重工业与轻工业的分离，是服务业内部支撑服务业（“重”服务业）与应用服务业（“轻”服务业）的业态分离。这种分离对业态的创新在于，第一，实现重资本与轻资产的分离，为多样性增值创造轻资产运作的条件，有效降低了创造多样性价值的复杂性成本。“互联网+”带来的一个重大改变是通过提高知识形态的虚拟资产在资本中的比重，将服务业固定成本的构成，从现有由物质投入（如大商场的土木工程）为主，转向无形投入（如软件、虚拟商铺）为主。由于这些无形资产可以零成本复制（例如电子商务的虚拟柜台可以零成本无穷复制），使得增值应用（APP）的提供者不必重复构建固定成本，而在“以租代买”的商业模式（即分享型经济模式或称云服务模式）下，只需要自身的边际投入（如创造性劳动），就可用轻资产运作方式创造多样性价值，从而有效降低了多样性价值的复杂性成本。这与工业4.0的原理异曲同工。

第二，促进了服务业“大”生产与“小”生产的有效社会分工。基础平台相当于大规模制造的“大”生产，增值应用是个性化定制的“小”生产。在“大”生产方面，支撑服务业与生产业既有联系，又有区别。支撑服务业肯定都是生产业，但生产业不一定是支撑服务业。因为支撑服务业必须是以平台形式（社会化大生产方式）提供生产，而不靠平台的倍增放大作用直接提供人工形式（小生产方式）服务的只能算生产中的简单再生产。中国与欧洲发展电子商务的最大区别就在这里，欧洲各方面条件都比中国好，但电子商务发展不如中国，就是因为中国有阿里巴巴等一批上市平台，相当于服务业中的“重工业”;而欧洲只有应用，没有大平台，就好比搞工业但只有轻工业没有重工业，因此搞成了服务的简单再生产，没有起到对APP多样性价值的倍增放大作用。“互联网+服务”，最核心的就是要解决在世界级平台的支撑下发展服务的问题，把中国的服务业，从整体的小生产状态，提升到世界级水平的社会化大生产的水平之上。在“小”生产方面，思路应是在大生产的水平上，倒过来发展“小”生产――即个性化的、定制的多样性增值服务。传统服务业的问题在于，人工服务虽然增值性强但成本过高（即鲍莫尔说的服务业“成本病”），其实质是多样性价值与复杂性成本相互冲突。“互联网+”利用平台化解了复杂性成本，通过分离固定成本与边际成本，复制前者，分享给后者，从而战略性地解决服务业的高附加值如何以利润高于成本的方式稳定下来的问题。

“互联网+”带来的新业态，实质要求在信息生产力基础上转变产业发展方式。过去提转变发展方式、增长方式，都不提新生产力，只在生产关系中空转，极易落空。“互联网+”的新业态，则把生产力引入生产方式的转变中，为发展方式、增长方式转变提供口号之外的实实在在的基础。从生产力与生产方式关系看，旧业态是规模报酬递增驱动的，面向的是做大，新业态是范围报酬递增驱动的，面向的是做优。由此推论，“互联网+”要产生实效，需要通过创新，降低多样性成本以支持提价竞争，从而实现高附加值的业态转变，在此基础上实现产业升级。

“互联网+农业”将充分释放服务化潜力，将农业现代化提升到新水平

中国工业化目标还有五年即将基本完成，在即将进入的信息经济时代，以服务化驱动产业化，是与信息化驱动工业化相一致的新的路径选择。从这个意义上说，农业服务化代表着农业现代化的新方向，应成为“互联网+农业”的中心议题。

农业服务化要解决的问题。从生产方式来看，农业家庭经营是按一产的生产方式搞农业，农业产业化经营是按二产的生产方式搞农业，农业服务化经营则是按三产的生产方式搞农业。

如果说农业产业化主要解决农业的社会化大生产（规模经济）问题，“互联网+农业”则更多是在农村产业化基础上，进一步解决农村家庭经营的多样性价值与精准对接市场的复杂性要求之间的矛盾。例如，农业名特优新产业具有较高的附加值，互联网可以有效降低订单农业的复杂性成本（传统订单农业可以处理简单情况，难以应对复杂情况），在农业领域解决多样性价值与复杂性成本的矛盾。

从更广的背景看，在通过农业产业化提高农业生产率的基础上，进一步提高农业现代化水平，需要信息化提供新动力，依托互联网平台开辟更加适合农民增收的增值渠道。推动公司+农户，向网络+农户转变，有效化解产业化条件下形成中间层层得利的公司与农户的利益矛盾，让农民与增值业态直接结合。“互联网+农业”的特色在于通过平台服务与增值服务互补的服务化新业态，系统开辟农民增收的新方向。家庭经营与互联网在个性化定制上具有螺旋式上升的关系，小生产的个性化定制增值性好，但成本性弱;“互联网+”能起的主要作用就是把家庭经营的个性化特点从弱势变为优势。

农业服务化的实践基础是信息化、电子商务助力和引领的“新三农”转型。遂昌模式开启了服务驱动型县域电子商务发展模式;浙江省的“电商换市”已成为全国首创的省级电商兴农村、行业电商化的战略部署。从农业电子商务的微观实践看，互联网在帮助农民与市民对接特色商品（如一村一品）上具有特别的优势，不同于产业化的大宗商品交易。有利于推动农业从同质化的产业化，向差异化的服务化方向转型升级，形成中国特色的家庭个性化定制自主经营与产业化大生产对接之路。

以服务化带动产业化，以产业化促进服务化，实现融合发展。农业产业化的本质是“工业化+农业”，“互联网+农业”的本质是“信息化+农业”。基于信息化驱动农业现代化这一定位，结合农业产业化，中国“互联网+农业”之路，应是工业化与信息化两次现代化的统一。相对于农业产业化，这意味着现代化的提速，要把发动机马力提高到“工业化还有五年就要基本完成”之后新动力系统上来，否则全局都按信息化的马力带动，但农业还按工业化的马力带动，农业就会拖全局的后腿。信息化驱动，就是指要加上一匹马力更强的发动机，让信息化与工业化两台发动机一起拉动农业。

进一步提高农业生产率，服务化要比产业化效率更高，比产业化马力更强。服务化不完全等于电子商务化，但它首先是电子商务化。电子商务不光是做小买卖，而是要解决新的商业基础设施问题。具体说，要把农业从依靠农田水利基础设施的第一代思路，“要想富先修路”的第二代思路，转向电子商务平台等服务基础设施的第三代思路。

新商业基础设施在农业中的普及与应用，使得信息逐渐成为与土地、资本和劳动力同等重要甚至更为重要的核心生产要素，形成分布式协同特征的信息生产力，优化重构传统的农业生产与流通关系。信息生产力融入现代农业技术并进行集成化组装，进而释放出信息经济下农业升级的巨大能量。

以市场机制的农业服务业的发展进一步提升农业位势，以机制保障农民增收。产业化是中国制造时代的农业发展思路，以一产的二产化来推进现代化无疑是十分必要而且完全可行的。但在中国经济急剧向服务化升级的新形势下，需要以农业服务化的发展以及一产的三产化，进一步提升农业在整体经济中位势，推进现代农业发展。

正如梁春晓所言：“如果我们没有足够强大的服务业，我们就不可能有更好更优的增长方式，我们也就无从谈什么从中国制造到中国创造，从中国制造到中国创造之间必须经历一个中国服务，因为服务是专业化分工的结果，所有经济的发展和经济化都离不开专业服务。”

在产业化机制下，我国农业形成了自上而下的服务体系。从这种服务体系建设向服务业发展，是向市场经济的惊险一跃。服务化不同于服务体系之处，首先在于它是完全在市场经济基础上发育形成的，有助于与政府主导的服务体系形成互补，共同发挥社会服务作用;其次，网络本身配置资源的作用不亚于实体市场，它可以比实体市场更精准地、一对一地在分散的农村空间配置资源，这是农业向信息经济的伟大一跃。信息经济全面发展，不可能单把农业落在后面，离开“互联网+农业”，信息经济无法全面发展。

由电子商务带动或驱动下的农业服务业的发展，将形成三类服务业态，一是农业电子商务服务交易服务;二是农业电子商务支撑服务，“指的是几乎所有电子商务交易都会用到的基础的电子商务服务，像物流快递、网上支付、云计算等公共服务”。值得注意的是，支撑服务或平台服务，是中国相对于世界各国的竞争优势所在，中国农业一旦与世界级的商务引擎结合，将产生巨大能量。这一能量不亚于整个农业产业化的能量。三是农业电子商务衍生服务，特指基于平台上的应用（APP）服务，包括交易之外的其他产业链、价值链上的增值服务。值得注意的是，农业商务衍生服务是农民成为增收主体的关键。通过免费的支撑平台，服务于以农民为增收主体的衍生服务，这是克服产业化中公司与农户利益矛盾的根本解决之道。在农业之外，“互联网+”还可以为农民从事二产、三产提供有力的服务保障，促进农村城镇化与城乡一体化的发展。

通过服务化实现农业转型、效能提升和质量提高。服务化不同于服务业，是指以服务业的生产方式搞农业，以信息化的方式搞农业。是家庭经营与产业化矛盾在更高层次上的扬弃。服务业或信息化的生产方式，在于将定制（家庭经营方式）与大规模（产业化经营方式）有机结合为一体（大规模定制）。

农业服务化也不限于农业服务业，可以将三产的经营方式引入到一产之中。比较农业、工业和电子商务的效率可以了解其中机理。一产生产方式的特点是小生产，二产生产方式的特点是大生产，三产生产方式的特点是小生产（定制）与大生产（大规模）的结合。服务化中的平台经营主要提高大规模生产和社会化服务的成本领先竞争优势，服务化中以农民为主体的衍生服务主要提高定制生产（如订单农业）和增值的差异化竞争优势。

在产业化中，以科层化的企业方式（集中迂回方式）降低交易费用;而在服务化中，以扁平化的网络方式（分布式网络协作方式）降低交易费用。产业化的优点在效率，服务化在吸收产业化优点的同时，加入多样性经济的优点并形成效能（效率+多样性）上的新优势，从而在经济基本面上解决增产（成本领先）与增收（差异化）的矛盾。

“互联网+”，本质上体现的是信息化驱动。中国工业化目标还有五年将基本完成，最根本的经济转型，是从工业化经济向信息化经济的转型，这是经济现代化水平的质的提升。从这个意义上说，“互联网+”是信息化主导机制落地的具体方式。

责 编M凌肖汉

"Internet Plus" and the Future Pattern of the Chinese Economy

Jiang Qiping

篇10

    美国以信息技术为核心发展高技术产业的战略，在90年代获得成功，成为经济增长的主导产业。1995～1998年间，美国1／3的经济增长来自于蓬勃发展的数字经济，在国内总收入（GDP）4.1％的增长率中，信息产业的贡献达1.2个百分点；计算机和电信工业对GDP增长的贡献率超过24％。到2006年，美国将有一半工人受雇于信息产业或成为信息技术的使用者。高新技术促进了传统产业的技术进步，催生了一批新兴关联产业，如汽车电子产业的发展。1970年，美国每辆汽车电子装置的价值只有25美元，1990年上升到1383美元，2000年，美国汽车电子产业的总产值将达到上千亿美元。在1998年美国资本设备实际投资16．5％的增长率中，信息设备的贡献就占9．6个百分点，占总增长率的58％。美国信息产业占经济的25％，生物产业将使新经济的比重再增加15个百分点。

    以美国带动的信息全球化，已经全世界达成了共识。2000年9　月在冲绳举行的8国首脑会议通过了＜全球信息社会冲绳＞，指出：信息通信技术是21世纪社会发展的最强有力的动力之一。信息通信技术将对人类生活和经济活动带来前所未有的冲击和变革。占全球国民生产总值2／3的8个国家达成共识，要协调一致，最大限度利用信息技术所带来的成果和益处，同时要在这种革命性变化中制订信息技术的各种相关规则。

    21世纪全球发展的巨大的动力，仍然来自人口增长和技术进步。到2025年，全球人口将增长1／3，达到80亿，2050年达到89亿，人口老化现象将影响全世界。今后几十年知识激增和因特网将推动世界经济发展，一场真正的知识革命正在开始，知识量每五六年就增加一倍。通过实践得来的知识越来越重要。人力资本尤其受重视，它的重要性超过体力劳动、自然资源以及实物资本。富国创造的的财富都归功于人力资本。在美国高效率的知识工作者在就业者中占2／5到2025年，在新的“知识经济”中老的工业部门将降到10％的比例。

    信息产业在全球发展方兴未艾。美国纳斯达克股票市场的崩盘，并不说明信息产业的失败，它可能标志着积极的转折：美国的信息产业进一步与传统经济结合，美国信息革命的进一步全球化，“新经济”将继续发展。

    3。“信息高速公路”：全球化信息产业的基础

    美国政府于1993年制订＜国家信息基础结构：行动计划＞指出：“国家信息基础结构是一个能给用户提供大量信息的，由通信网络，计算机，数据库以及日用电子产品组成的完备网络”。

    1991年戈尔提出“建立地球村的基础结构”，1994年提出“维持发展的基本前提是创建连接各个网络的全球网。。。。必须建成并开通一个全球性的信息基础结构（CII），为每个人提供周游世界的环球信息高速公路。通过这个网络，消息和图象能够以光速从任一大城市通往每个大陆上的任一小村庄。”

    信息高速公路，是21世纪信息时代手段社会基础结构，相当于工业革命初期美国的铁路网。目前，由美国国家科学基金会掌管的INTEINET网，又称为互联网，已经成为跨国界的计算机信息网络，与155个国家和地区的计算机网络连接，有400多万台主机，15000万用户。它本身不是信息高速公路，但它是未来全球信息高速公路的雏形。随着微机的普及，全球上网人数以每月15％的速度增长。美国的微软，麦克考，波音公司合作，到2001年由90亿美圆发射288颗卫星，使互联网，商业，金融和互动媒体服务24小时覆盖全球。100多所大学和IBM合作，计划推出第二代互联网，比现在的互联网快100－－－1000倍，其能量直接为媒体产业带来革命。

    互联网是社会资源大规模重组的根本工具，这种分配是一种全局式的联动，是任何一个行业、任何一个部门都不可避免的。最近五年美国互联网创造的百万富翁比过去五十年所有工业创造的百万富翁还要多：在1992－1999年，有409家互联网公司上市，市场价值达1.3万亿美元，其中仅1999年就有309家互联网公司上市。互联网经济成为美国的第一大经济，美国在大概五、六年的时间里，把资源从一些传统行业转移到了年轻人手中，使整个国家重新焕发了活力。美国信息产业已经占经济25％，再加上生物技术将有15个百分点。互联网的特点是：通讯互联网化。微机通讯与可视电话。网络电视装置。不用买微机，可以在电视机上直接上网，收发电子邮件，购物。网络微机和简易电脑。不用大硬盘，用网上软件和空间。内联网。银行，保险公司，大企业，院校和国家机关在互联网上建立全球范围的内部使用网络。卫星通讯的互联网高速入口。卫星上有500个频道的电视节目。网上服务公司跨国化，比如互联网全球漫游服务，用户可以在外国上网。互联网的多样化功能。可以在网上直接购买信息产品，传递照片和录象带。

    信息高速公路的特点是：高速化，多媒体化，智能化，按照完备的，交互式的，用户驱动方式运行。它由高速通信平台和大量的应用信息系统组成，关键技术有13项：高性能计算机系统，

    高效率软件系统，超大容量计算机高速接口，光纤传输技术，同步数字系列，异步转移模式，高速通信协议，数字图象压缩，大容量存储，智能网，多媒体通信，个人通信，信息安全。信息高速公路由通信网，数据库，计算机应用系统，网络规则和个人5个部分组成。

    4．信息时代的特点

    第一，自然资源和社会财富主要体现在信息和知识上，新型生产力有高技术含量，高速度跳跃性发展，高度竞争性，高度社会化和人性化。

    第二，生产方式是计算机处理信息，信息高速公路传输信息。传统产业向自动化，柔性，分散型生产发展。

    第三，智力资本作为独特的生产要素取代人力资本并且排在产业资本和金融资本之首。传统经济中的直线管理正向扁平型管理转变：围绕工作流程而不是部门职能来管理。由于资本的全球化与创新快速化两者的合力，项目管理正改变着传统的职能性的组织管理。社会知识化，公司扁平化，势必使更多的权力下放，从根本上改变企业文化，低层员工参与创新，被授予决策权，并对业绩改进负责，信任与对过错的宽容，成为核心文化。

    第四，知识经济将传统教育推到产业前沿，知识老化的周期不断缩短，人们无法满足小学、中学、本科、硕士、博士等阶段性学习，学习将成为终生行为。

    第五，伦敦、纽约、东京三个世界级的国际金融中心的一批精英正进入硅谷、上海等新兴的资本市场，形成前所未有的新经济全球人才中心。新经济中，留人则日益成为人力资源的瓶颈。

    第六，从科学管理到数字化管理，指利用计算机，通信，网络，人工智能等技术，量化管理对象和行为，实现计划，组织，协调，服务，创新等职能。基于网络，企业的知识信息资源和财富可数字化；运用量化管理技术解决企业管理问题。定量化，智能化，综合性，集成性，动态开发性，系统性。

    第七，新型市场交换方式：扩大交换客体和市场空间，提高交换速度和频率，改变交换方式和手段，交换电子化，信息化，符号化。信息产生附加值，电子信息量急剧膨胀，对经济流动产生决定性影响；

    第八，主导产业将以信息技术为中心，人的智能和创造性获得前所未有的发挥。新型劳动方式：生产和办公自动化，劳动者摆脱劳累，危险的工作，许多人在家上班。高科技促进人的自我实现和主体性提高。使用计算机记忆和模拟，逻辑思维，知识积累，记忆反应能力为计算机代替，悟性（灵感，直觉和顿悟）最为重要，人将更有创造力。

    第九，人们的世界观，价值观和思维方式发生质的转变，遇事“拆零”的分析方式将由整体性思维方式所取代，高科技促进人的自我实现和主体性提高。使用计算机记忆和模拟，逻辑思维，知识积累，记忆反应能力为计算机代替，悟性（灵感，直觉和顿悟）最为重要，人将更有创造力。

    第十，信息化和自动化的家庭生活：可视电话，电视与卫星的联网，个人计算机，移动电脑，人脑控制的计算机全面进入家庭。特别是互联网的终端，将由目前的计算机，手机，继续向微型化发展。微型芯片将起到关键作用，一个芯片相当于一部微型电脑，将被安装到家庭生活的各个方面，比如门窗，灶具，钱包，纽扣，首饰之中，自动行使各种功能。

    第十一，信息技术与文化产业相结合，大大提升精神文明水平。将出现文化产业的革命：多媒体技术将文字，数据，图片，照片，语音，立体声，动态视频等多种媒体，融和成为有机整体，的三维动画，电视片头，影视特技技术，将产生影视数据库，点索播放系统，现代广告等。。

    第十二，虚拟现实。将加速科学技术及工程设计等领域的发展，也将扩张互联网的文化内蕴。作为人类认识世界和改造世界的一种新型认识工具也将大大促进作为认识主体的人的认识能力的发展，甚至将引发一场哲学革命。虚拟现实技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机系统。虚拟世界是全体虚拟环境或给定仿真对象全体，虚拟环境是由计算机生成，通过视、听、触觉等作用于用户，使之产生身临其境的感觉的交互式视景仿真。虚拟现实技术是一种特殊的多媒体技术。它综合运用计算机三维图像技术、模拟（仿真）技术、传感技术、显示技术和伺服技术，把文字、图像、声音、数据等媒体集成起来，具有综合处理音频、图象、文字等类信息功能。在多媒体的情境中，实现人一机器的互动，构成了新型的多维的人机和谐的信息系统。目前，随着互联网日益走进我们的生活和计算机技术的发展，虚拟现实从最初的人员培训，工程技术，科学实验和探索等方面的应用，扩展到社会及文化生活的各个方面，如虚拟社区生活，虚拟国家等。

    仿真性的虚拟用于培训如“虚拟飞机座舱”。1998年春克莱斯勒公司用虚拟现实技术设计汽车，直接从计算机屏幕走上生产线，利用数字设计模型省略中间汽车样机生产，避免了1500项设计差错，节约了8个月的开发时间和8000万美元的费用。建筑公司工程投标可以制成体验器，把顾客带入未来建筑物。旅游业可通过虚拟现实让顾客观赏。超越性的虚拟现实，可发挥人的认识探索能力，提示未知世界奥秘。如模拟宇宙太空和原子世界，展示宇宙黑洞的巨大引力。幻象性的虚拟现实，把凭空想像用计算机图像、音响等功能，将其变成可以看到的、听到的多媒体作品，给人们带来广阔的想象时空。

    单纯从技术层面来分析，它只是一种数字化方式的构成，从文化哲学的层面看，它是人作为符号动物充分发挥其“符号化的想象力和智慧”的自然延伸，是人类继运用语言文字符号之后的又一次中介革命，是人类超越现实的一种创造性的思维活动。符号化活动是虚拟现实的本质。

    “虚拟现实”被理解为运用技术手段对自然和人类社会生活进行人工仿制和再造。它是以0和1组合的BIT数据，通过计算机自动的符号处理为基础，以“知识、信息、消息、图象、文学作为自己的形式，以场的状态而弥漫在空间。虚拟带有比特的非原子特性；“比特没有颜色、尺寸或重量，能以光速传播”以及超越自然时空等特点。它是信息的DNA，是计算机二进制转化和处理后的0　和1的字符串。以比特为基础的“虚拟即是符号化”。它的首要意义不再是对自然的超越，而是对人的自身作为文化动物存在的思维空间和传统的符号空间的内在突破和超越。人类不断运用符号来扩大或超越现实世界的界限，他们的思维和视野就在不断地扩展。符号化思维的实践意义就在于它赋予人以一种新的能力，一种不断更新人类世界的能力。正是在这种能力的运用中，人类开创了一个前所未有的网络文化世界。虚拟现实使人不再生活在一个单纯的物理宇宙之中，而是生活在一个符号宇宙之中。

    第十二，从全世界的现状来看，信息化技术的发展又必须与传统工业相结合，并改造它们。广大发展中国家是发达国家传统产业的接受者，离信息社会还远得很。发展中国家必须同时完成发展信息产业，又改造传统产业的双重任务。因此，也可以把计算机和互联网，看成是传统工业社会，向信息社会的过渡过程中，关键的生产工具，尖端和先导技术。

    第十三，随着因特网时代的到来、知识迅速成为最重要的生产要素，“生产增长下降的规律”就失去了作用，而起作用的则是“生产不断增长的规律”。因为知识能产生更多的知识，而且扩大了增长的范围。现在就连高度发达的国家每年的增长率也可以达到4－－5％，不再是1％。世界经济在质量上也达到了一个新阶段，这使人们对原来提出的有关增长极限的设想产生了怀疑。