社交媒体交流的好处范文

导语：如何才能写好一篇社交媒体交流的好处，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关于受众

无论是开通一个新网站，还是在现有的媒体项目中新增社交媒体的特别版块，你都必须仔细思考受众。用户是各种社交媒体网站的根本所在。所以评估如下的事项：你的受众是谁？花些时间来定义你的目标市场所在。考虑如下因素：

人口统计学。何种特征能够描述你的市场，如家庭收入、地理位置、年龄、教育、职业或者家庭构成情况？

消费心理学。你的受众还有哪些其他特性？有没有特殊的兴趣爱好影响着他们的行为？这些可能和工作有关，像IT业，或者与爱好有关，如手工编织。

行为。用户的在线行为是如何透露出他们兴趣的？他们使用特定的产品或内容吗？他们阅读白皮书或者观看视频吗？

怎样让受众参与进来？

让上传和分享变得容易起来。举个例子，对用户而言，给内容评级或者上传图片比用文字更容易表达自己。

无论是消极还是积极地参与，它能给用户带来什么好处？浏览者会思索，“这会给我带来什么好处”？

是不是因为参与意味着成为某个网络社区的一分子？获得反馈？拥有一个可以发言的公共论坛？赢得尊重？被聆听，或者某些其他原因？

允许参与者就网站的功能给你以反馈。在网站发展的初步阶段，这非常重要，参与者会告诉你他们想从你的网站得到或需要什么，以及对那些不能发挥作用之处的抱怨。

引入社交媒体时需要考虑的要点

就网站对用户上传内容的最大接受限度，经过谨慎思索后做出规定，为网站管理构建一个强有力的程序。ITtoolbox的George Krautzel指出，这必须谨小慎微，不过也并不意味着它需要在你的网站上成为明白的标注。

做好迎接在公众面前失败的心理准备，因为社交媒体需要一定程度的透明度。对于一些公司而言，这可能很难接受。就了解发挥作用的机制以及你目前所能达到的程度而言，透明度是非常重要的。洞察有关变化的发展。随着网站的发展，每天都会有新的变化和挑战。社交媒体并不会“建造了它，人们就会到来”。需要持续不断的努力才会培育并且保持网络社区的扩展壮大。承认构建社交媒体网站是一个互动的过程。你需要不断地测试新的方法以改进网站。按照Spiceworks的Jay Hallberg的说法，至少需要三次以上的尝试，才能够令每个职能体妥当运作。

不同的盈利模式

社交媒体提供了多种盈利模式，包括：

广告。社交媒体，尤其是针对利基市场或B2B市场的，提供了利基营销的机遇。在广告商机中：Banners、赞助、销售线索生成，以及行为目标营销都可以直接或者通过第三方出售。

订阅。订阅可以以许多形式出现。例如，它们可以成为附加功能，如LinkedIn的做法；或者它们可以令平面与网络的界限不再那么区分明显，像Engeering News-Record网站一样。

其他的盈利方式。即使面对社交媒体目前的发展以及强大的网络广告市场，许多公司仍未完全开发出可做的选择，如收入份额或附属收入，研究销售以及数据销售(不泄露私人信息的情况下)。

测量社交媒体的影响力

许多市场营销人员还在使用老办法来评估一场营销推广战的影响力。就某种程度上而言，是因为他们喜欢让不同推广中的评测标准保持一致，并且这也是他们所了解的方法。但是另一个方面，不那么传统的方式也很重要。在这些重要的因素中你必须考虑到的是：

页面浏览率。这是一个既定的指向标，可透视出你对社交媒体所作的努力。

用户参与。这可以依据网站停留时间及发生行为来做测评。例如，每天新增多少条评论或图片？每周呢？每月呢？参与到这些版块中去，用户在你网站上停留的时间有没有增长？

广告商的互动。网站能不能令广告商参与到消费者对话中？媒体实体会顾虑到广告商将得到负面的消费者反馈，但是对话已经发生了，考虑到这些看法就很重要。这些更新的形式让广告商们能够记录下这些迎面而来的事项(公共论坛除外)。注意：对于迄今为止，与读者仍然只有单向交流的编辑部门成员而言，这些也很有用。

收入。与往常一样，评估收入以及正现金流是任何推广战的关键性因素。

成本。追踪由这些工作所产生的成本很重要。记得从广义上来考虑成本，因为这可能和你许多组织所在的地域发生关系。

在你的网站上增加社交媒体可能是个很艰难的决定，最重要的一步是从头开始。对于一个枯燥无味的网站而言，社交媒体并不是权宜之计。但是许多网络营销人士发现，就扩大接触面、建立联系、向消费者学习，当然，对，还有带来新利润而言，它们是强大的工具。

相关链接：什么是社交媒体？

篇2

根据《财富》杂志评选的世界五百强排名，万博宣伟针对全球50强企业CEO的公开亮相活动开展了一项调查（其中美国15名、欧洲21名、亚太地区11名、拉美地区3名）。在进行调研时采用了多种途径，包括Factiva、搜索引擎、公司网站、YouTube频道、对外博客、Wikipedia和社交网络，并将此调查结果与2010年一项名为“让CEO参与社交：由不善交际变得善于交际”的调查结果进行比较。

CEO参与网络社交

万博宣伟的首席声誉官Leslie Gaines-Ross介绍说：“CEO们过去更多地通过其他媒体而不是社交媒体来打造自己的声誉和知名度。然而今年CEO的网络社交力调查结果表明CEO们已经开始参与网络社交。通过增加线上沟通，CEO可以倾听顾客的意见和建议，关注他们的产品是如何被顾客接受的，吸引优秀人才加入他们的团队，了解如何使自己的形象变得更人性化，以及如何与利益相关者保持更和谐的关系。但是他们在使用社交网络时依然比较谨慎。”

正如2010年我们所了解到的，与美国和欧洲的CEO相比，亚太地区的CEO较少通过社交网络平台参与互动（亚太、美国和欧洲的比冽分别为55%、80%和67%），而主要通过自己的公司网站来参与社交。

“亚太地区的调查结果反映了一个事实，在运用社交媒体方面，亚洲的企业比美国和欧洲的企业步伐要慢，而这与亚洲消费者的表现截然相反。”亚太地区数字传播负责人Jon Wade分析说：“传统的商业管理模式在亚洲仍占主导地位，企业管理团队通常由年长而保守的董事会成员构成。尽管我们可以看到这种情况正在发生改变，但显然要比理想状态慢得多。”

CEO的网络社交办始于公司网站主页

与2010年相比，2012年全球CEO的网络社交力有了明显的提升，这主要表现在CEO通过公司网站与视频形式参与网络社交的百分比的提高（公司网站由32%提高到50%，视频由18%提高到40%）。而在企业网站上出现的有关CEO的信息中有50%主要出现在公司首页和“关于我们”的页面（例如致信、图片或视频），和以往相比，除了CEO姓名外，还增加了更多其他的信息与内容。采用公司网站来添加有关CEO的介绍是让CEO参与网络社交的第一步，也是在部分国际市场上进行网络社交的主要手段。

视频成为CEO网络社交的热点

与从前相比，视频越来越多地被CEO们用来讲故事，宣传公司以及加强对外联系。而在2010年，这种途径并未得到充分利用，全球CEO采用的比例为18%。如今，视频采用的比例已经翻番，有40%的CEO出现在企业视频中。CEO视频在公司网站和视频网站上的增长比例基本相同。视频的好处在于它可以重新包装并在公司新闻博客或官方网站上。这使公司能够充分利用现有资源，从而产生更大的积极影响。

社交网络使用增长基本持平

自2010年以来，尽管CEO通过公司网站平台和视频形式进行社交情况有较大改善，但他们仍然很少采用社交网络（2010年为16%，2012年为18%）。正如万博客伟已经注意到的，亚太地区没有CEO拥有社交网络账。万博宣伟数字传播业务总裁chris Perry点评说：“CEO对社交网络的使用增长缓慢的原因可能是CEO担忧这种方式会产生风险或者他们不确定这种方式的投资回报。然而，不得不承认的是，仅仅充当社交网络中的倾听者、观察者和数据收集者，而不是社交网络的参与者会让人感觉舒服得多。社交倾听可以让CEO获取知识、掌握信息和增强信心，这些能够帮助他们在未来几年内开通Facebook或Twitter账号。

CEO网络社交水平有地区差异——美国的CEO全球领先

尽管2010年至2012年期间欧洲的CEO线上互动参与度提升最多（由12%增至67%），但是美国企业CEO的网络社交能力仍领先于欧洲和亚太地区企业的CEO。美国的CEO最有可能参与社交网络（比例为40%），而欧洲的CEO则最有可能参与YouTube（比例为38%）。我们调查中的亚太地区或拉美地区的企业CEO均没有社交网络账号。

虚假社交网络财号增多

令人吃惊的是，与2010年相比，今年出现大量的虚假社交网络账号。约有三分之一的大企业CEO姓名与虚假社交媒体账号挂钩。万博宣伟发现这些账号中的CEO或公司信息是错误的或虚假的，而有时多个账号均声称是同一位CEO。但这并不意味着CEO没有经过认证的社交媒体账号，而只是表明他们名下通常会出现多个虚假账号。

CEO社交参与指痛

万博宣伟建议公司及其高管采用多种社交策略来优化其线上宣传，与消费者互动，以及吸引优秀人才。随着世界的联系越来越紧密，CEO必须运用科技利器来应对数字、社交和移动媒体快速整合所带来的变化。

制定社交策略并在网上交流。不管CEO是否选择参与，他们都是网络交流的一部分。他们无需涉足全部网络，只需在某些特定时刻亮相，就能获得不错的效果。真正有效的社交策略将能够把网络社交充分整合到高管所进行企业传播的进程中。

·从小处着手。互动的质量比社交账号的数量更为重要。CEO可以从Linkedin、私人Twitter或Facebook，或者微博开始。

给公司一张更人性化的面孔。CEO的照片或者类似的简单方式能够使CEO看起来更加平易近人，并且主页上出现CEO个人照和CEO的致信则有可能吸引更多的受众。记住，CEO参与网络社交重要的是提高公司可信度，而不是个人名声。

鼓励CEO社交倾听。应鼓励CEO通过社交媒体倾听、观察和收集商业情报。社交媒体是一种绝佳的途径，可以树立消费者信心以及获取有关客户、竞争者、产业及其他利益相关者的实时数据。

·持续利用视频的优势。视频可以使CEO参与社交的步伐朝前迈进一大步。视频是CEO改变沟通方式的绝佳选择，视频让高管们变得人性化，而与多数传统的传播方式相比，CEO可以在视频中显露情绪。

篇3

关键词：社交网络媒介；高等数学；课程管理；辅助教学

中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06.076

在智能手机和网络非常普及的今天，社交网络已经成为人们生活得一个重要的组成部分。据统计全球有超过10亿人在使用社交网络，而我国国内社交网络的使用人数达到了2.7亿以上，其中的主力就是高校学生。据调研，每位学生的手机里平均下载了3种以上的社交网络APP。虽然有人反映大学生在社交网络上消耗了大量的时间，影响到了他们的学习，但是反过来，我们也可以利用社交网络的魅力吸引学生主动学习，借助于社交网络的各种功能辅助教学和管理，可能对于我们的教学有更好的效果。目前，国内已有较多对社交网络在高校思想政治教育、在大学英语教学等方面课程的应用研究，对于在高等数学方面的应用研究较少。本文主要对社交W络在辅助高等数学课程的教学和班级管理方面的使用策略和作用进行了探索，希望能够促进高等数学课程的教学管理。

1社交网络简介

根据百度百科的介绍，社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。

社交网络源自网络社交，网络社交的起点是电子邮件。早期的E-mail解决了远程的邮件传输的问题，至今它也是互联网上最普及的应用，同时它也是网络社交的起点。BBS比E-mail更进了一步，把“群发”和“转发”常态化，理论上实现了向所有人信息并讨论话题的功能。现在流行的即时通信（IM）和博客（Blog）更像是前面两个社交工具的升级版本，前者提高了即时效果（传输速度）和同时交流能力（并行处理），后者则开始体现社会学和心理学的理论。

社交网络服务网站当前在世界上有许多，在中国大陆地区，以社交网络服务为主并备受大学生欢迎的流行网站有人人网、QQ空间、百度贴吧、微博等。而当代大学生普遍使用的社交网络软件有QQ、飞信、微信等。

社交网络为信息的交流与分享提供了新的途径，使得人们可以足不出户就能够与远在他乡的友人联系。社交网络不但使用方便、实时性强、价格廉价，而且可以提供多种交互方式，例如实现通过文字、语音或视频的聊天、寄信、影音、文件分享、博客、讨论组群等。相当一大部分学生已经将社交网络当自己生活的一部分。

2社交网络在辅助高等数学课程教学的使用策略

2.1课件的储存和下载

多媒体课件辅助教学已经成为一种很普遍的教学手段，它能使静止的数学问题动态化，复杂的数学问题简单化，它能使抽象的概念具体化，枯燥的知识趣味化，深奥的理论形象化。但是使用课件教学也伴随着一个问题就是：课件的信息量大，学生能不能全部接受？而且又看又听的，学生似乎没有了更多的时间做笔记。这个问题我们可以通过社交网络的文件的存储和分享功能来避免。有两种方式可以方便存储课件，一种是利用班级QQ群的“群文件夹”功能，一种是利用班级邮箱，都可以长期存储文件，至少有2G的存储空间。我们将课件提前上传到QQ群文件夹或是发到班级邮箱里，所有的学生都可以随时下载课件到自己的电脑或手机里，也可以随时上网查看。

这样做的好处是：第一，学生可以根据课件提前做课前预习，看课件预习要比看书预习更能够抓住课程的重点；第二，在上课的过程中，学生可以在自己的手机或电脑上同步播放老师讲课内容，或是提前打印好上课的课件，在听课的同时更快捷方便的做课堂笔记，提高听课效率；第三，对于缺课请假的同学，通过查阅课件，也比较及时地了解所缺课程的上课内容。如果是学习能力较强的学生，通过课件再结合适当的答疑就基本可以消化所缺课程。当然，老师上课也可以不用带U盘，直接从网上下载课件即可。

QQ群文件夹存储的优点是用方便手机查阅文件，方便给群成员推送和共享文件；缺点是不在群里人是直接看不到文件的。对于邮箱而言，只要知道账号和密码，谁都可以使用里面的文件，所以方便老师对不在本班的临时性学生的辅导。

2.2远程的辅导答疑

大学里，尤其像高等数学这样的公共课程，老师和学生接触的时间很有限，多数情况下就是上课的那两个小时。又因为高等数学都是大班课，平均下来，直接面对面交流的时间更是少得可怜。虽然对于课程会有安排专门的答疑时间，但是经常出现“空山不见人”的现象。分析原因主要有三：一是时间不合拍，学生有问题时，并不是答疑时间，等到了答疑时间，他或者不想来，或者已经忘记他的问题了；二是空间问题，很多学生认为专门跑过来找老师问问题有点麻烦；三是情感问题，有些学生不好意思来问问题。

像QQ、微信等即时消息社交软件具有较强的实时性，不受时间和空间的限制。而它们强大的交互功能，例如文字、语音、视频和图片传输等，也为使用较多符号化语言的数学交流提供了便利。学生可以随时用文字、语音加问题照片的形式把他的问题发送给老师，当老师看到后，也可以这样的方式回答他。当然了，老师不能时时的关注QQ和微信，有一个解决办法，就是学生把问题发到班级QQ群或是微信群里，大家帮助大家，也许不用老师回答别的学生就回答了他的问题。这个过程中，其他的学生也会受益。有的时候，群里还会引发大讨论，问题越辩越明，使更多的学生对于问题的认识更精准深刻。

另外，像笔者所在的学校一样，很多学校都有开学初补考的问题。QQ和微信在假期中继续发挥作用，帮助辅导补考学生。

2.3数学思想的渗透和传输

对于现代的年轻人来说，真正喜欢数学的大学生很少，而且常听到学生的一个问题就是“数学有什么用？”我想主要原因是数学的课堂教学过多停留在概念的讲解和计算方法的练习和使用上，较少做数学思想和应用的渗透和传输，学生不了解数学。当然这和上课时间有限有很大的关系。现在社交网络的广泛使用可以在课下时间为我们弥补这方面的缺失。社交网络里有各种专业精英人士发表的共享，有数学史和数学文化方面的趣味普及、也有数学界杰出人物的介绍和主要成就，更有数学思想在各行业的应用及成功案例，等等。所有这些，教师都可以通过QQ群或是微信群分享给学生。一学期下来，即使部分学生的偶尔翻阅也会使数学种子在他们的心里潜滋暗长起来。

有能力的教师，更可以通过QQ空间、微信朋友圈或博客等建立自己的媒体平台，推送网课或微课等各种方式给学生提供更多的课后延展学习机会，营造更加浓厚的数学氛围。

3社交网络在辅助高等数学课程班级管理的使用策略

3.1消息通知，便捷迅速

高等数学课一般都是大课，人数众多，特别是选课模式下，教学班级会由不同专业不同班级的学生组成，不宜管理。一方面教师电话、班级邮箱等常用信息可以长期挂在班群公告里，方便学生查看；一方面临时性事物例如调课调教室、测验时间地点等的通知可以直接以“@所有人+通知”的方式通知每个人。

3.2照片考勤，快捷有效

传统的点名记考勤方式对于班级人数众多的高等数学课来说很费时间。教师可以借助群的照片和视频功能在打上课铃时对教室里的情况进行照相或拍摄，直接发到班级群里，课下再去整理考勤，节省了很多课上时间。而且，没有到课的学生在看到时也会受到警示提醒。

3.3了解方便，交流感情

QQ、微信、微博等社交网络都是一个基于用户关系来达到用户信息分享、传播、获取、互动交流的平台。特别是QQ空间、微信朋友圈和微博就像是个人日记，阅读它能了解空间主人或博主的兴趣爱好、情绪感想等。360调查发现，70%的未成年人觉得网上聊天比面对面交谈让自己更加轻松自在。教师和学生在网上的相互了解和聊天互动能够增强师生间的相互了解。融洽的师生关系绝对是学好课程的重要基础。

4结语

利用社交网络辅助教学，不可避免地对教师提出了更高的要求：网络功能的熟悉利用、大量课外时间的付出、更广更深的专业探索等等。但是信息时代，网络是有力的工具。合理有效地利用好这个工具，有利于在教师有效指导监督下的学生自主、合作、交互学习的实施，有利于教学过程的快捷有效的现代化管理。对于高等数学课程，传统的教学管理模式在现代信息化飞速发展的大背景下也在不断的接受冲击。网络模式下的更多教学和管理探索值得我们继续探索。也许在不久的将来，网络媒介给我们的课堂教学带来翻天覆地的变化也未可知。

参考文献

[1]项睿.完全学分制下社交网络辅助大学英语任务教学的研究[J].西江月，2014，（12）：253253.

[2]周星桔.探讨社交网络翻转课堂法在高校专业课程教学中的运用[J].亚太教育，2016，（9）：104105.

篇4

【关键词】网络直播；大学生；人际关系

一、网络直播与大学生人际关系

（一）网络直播概述

网络直播在我国兴起的时间尚短。主播通过网络直播平台与用户实时互动，直播自己唱歌、聊天、化妆等活动，而受众可以通过文字、表情等方式与主播互动，也可以通过虚拟道具进行打赏。随着新媒体的高速发展、手机用户的扩大，大学生逐步成为网络直播平台的主要用户群体。

微博和微信为每个人提供了媒体化的机会，不过和网络直播相比，文字与图片远远不及网络直播实时互动带来的冲击大。网络直播将影像内容集中于人身上，是仅次于电视节目的高度媒体化的传播平台。网络直播平台中，人人都是传者，个人传播影响力塑造更快。

（二）网络直播与大学生人际关系

网络直播作为一种新型的交流模式，加强了人们人际交往的范围。首先，网络直播软件符合大学生的社交需求。网络直播是新兴的高互动性视频娱乐方式，符合大学生的娱乐游戏心理，融合了大学生们表达情感，接收信息的需求。同时使用网络直播软件也是一种迎合潮流的表现，在大学生的人际交往中如果不跟随潮流，就会有一种落伍感。其次，其社交功能符合大学生的交往期望。大学生使用网络直播软件时，对它寄予拓宽人际关系的期望，如在观看网络直播时，通过聊天、送礼物等形式结交新朋友，拓宽朋友圈。最后，网络直播的娱乐游戏功能符合大学生的心理要求。

二、网络直播对大学生人际关系的影响

从马斯洛需求层次理论来看，人的需求分别指处于最底层的生理需求，其次是安全需求、社交需求，然后是尊重需求与自我实现需求。学生们以网络直播为桥梁进行人际交流，最先满足的是大学生的社交需求。大学生之间由于网络直播的互动，加强社会交往行为，从而获得其他人的认同，进而实现尊重以及自我实现的需求。大学生的人际关系直接影响着学生们的生活、学习以及社会竞争能力。

伊莱休・卡茨认为受众通过对媒介的主动选择和积极使用，从而制约着媒介传播的过程。受众成员根据自身的实际需求，有针对的接触和使用媒介，从而得到自身的满足。网络直播满足了受众打发时间的心理需求，并从受众需求出发创新了游戏程序，比如粉丝和主播互动可以送礼物，提问题。这种互动交流方式也对大学生人际交往产生了一定的影响。

从符号学的角度来讲，人与人之间的沟通交流是需要符号作为媒介的，只有这样才可以达到信息传递与人际关系互动的目的，符号的多元化改变了人际交往的单一性。网络直播丰富了大学生交往场景，使大学生人际交往呈现出持续的状态。

网络直播的崛起增强了人们的参与意识，通过互动，在无形中加强了人们的沟通与交流。这也就意味着直播互动有效的加强了大学生的感情联络。在平时，大学生们可以通过特定的网络直播平台进行游戏互动。同时，游戏是人类传统的文化样式，也是人类重要的舒缓压力的手段。网络社交媒体使学生们的学习生活更加便利，但凡事都有利弊，网络直播亦如此。

（一）影响大学生现实生活中的人际传播

手机媒体日益活跃的今天，过度依赖手机，导致大学生孤僻、冷漠，疏于交际等问题频频出现。

网络直播虽然活跃了人际交往的氛围，但是减少了现实生活中大学生互相走动的机会。虚拟的网络直播不利于大学生感情交流，在实际的人际交往过程中，通过拥抱、眼神、面部表情等可以给大学生的心理情感带来一定的安慰与鼓励，这也是网络直播不具备的。网络直播是一种新型的网络沟通途径，而父母、长辈对网络了解甚少，这在一定程度上影响了大学生与亲人之间的沟通交流。

（二）网络直播多以娱乐为主，缺乏人际交流中的情感因素

网络直播不可避免的泛娱乐化，在经济利益的驱使下，网络直播平台之间的竞争越发激烈，为了迎合大众的文化趣味，不免出现节目内容浅薄化和庸俗化的现象，冲击着人们的心理防线。

现实生活中，大学生的人际传播主要涉及到自身的情感寄托、心理因素等相关方面。大学生只有在现实互动中才可以建立其真正的朋友圈。虽然在观看网络直播的群体中大学生的互动较为频繁，但是在实际的学习生活中他们的接触频率却是有限的。

（三）网络直播导致大学生被手机奴役

尼尔・波兹曼在《娱乐至死》中就提到人们被电视、W络等高科技手段奴役的问题。在新媒体时代，大学生在以网络直播为代表的娱乐手段中丧失了自身的思考能力与文化认知。一方面是大学生们沉浸在虚拟世界中通过网络与世界接触，却不愿意走入现实社会；另一方面是学生们为网络直播付出的时间越来越多，通过在网络直播中找到自身的归属感，淡化、消解以及娱乐了现实世界的真实感受。网络直播也影响了大学生的正常生活与作息，这种过度沉迷于手机的现状，会造成大学生脱离社会群体等不良问题。

（四）大学生的心理健康及生活安全存在隐患

首先，网络直播平台门槛低，直播变得越来越简单，这也使得直播的内容杂乱无章，各大平台对内容的生产没有统一的规制，注重经济效益而忽视人文关怀。其次，网络直播消费女性文化的现象颇为严重，女性成为了催化剂和大众关注的热点话题，集中体现在“宅男经济”中，某些女主播夸张的行为，使一些直播内容陷入低俗甚至恶俗的情境。

大学生作为主要用户群体，很容易被网络直播中的“三俗”问题所影响，阻碍其正确价值观的塑造。同时，网络直播平台的安全问题也不容忽视，大学生自制力差，容易受到误导。

三、应对策略

（一）教育主管部门

1、加强大学生思想道德教育

加强大学生的思想道德教育，使他们树立正确的思想观念，加强他们的意志力。可以充分利用网络直播平台建立校园大学生思想教育频道。定期直播宣传相关思想政治教育观点与社会热点事件，也可以通过故事短片等形式提高大学生的思想道德意识，通过有奖知识竞赛、签到点名等形式提高大学生的参与意识。

2、提高大学生安全意识

处于信息高速传播的时代，网络犯罪的例子比比皆是，应该加强大学生的安全意识。可以通过大学生网络直播平台，或者让大学生亲身制作网络教学视频来达到宣传的目的。同时也可以让大学生积极参与专业人士举办的网络安全知识讲座，通过建立相关的直播平台，及时解答大学生使用网络直播过程中的问题，有效提高大学生使用新媒体过程中的安全意识。

3、积极组织校园社团户外活动

学校应积极开展各种体育、文艺以及其他形式的户外活动。户外活动的开展在一定程度上将大学生们从手机中解放出来，还可以锻炼身体素质，促进当代大学生身心健康发展。

（二）监管部门

对于网络直播平台的约束，需要多方力量共同协作，针对网络直播平台出现的低俗内容，相关部门应该联合开展专项整治。应尽早出台网络直播的法律法规，建立相应的监管机制，设置违规处罚措施，打击违规网络直播现象，对涉事平台予以处罚。

（三）W络直播平台

1、完善网络直播平台管理

网络直播平台针对用户的安全问题，采取了很多防护措施，但是一些安全隐患依然存在。比如，绝大多数手机上的支付手段都需要依靠短信校验码，这种情况下，用户的银行账户信息容易被某些不法分子获取。网络直播也需要提高监管力度，除了后台监管之外，可以鼓励每一位用户做监督人，设立有奖举报的方法来约束主播行为。同时，要做好应急预警方案，如果直播中主播的行为触犯法律，平台应及时切断直播内容，进行内部整治。

2、创新网络直播后台技术

首先要解决的就是安全漏洞问题，解决了用户的后顾之忧，对网络直播平台本身的发展也有好处。同时，网络直播平台技术部门应进一步优化平台，使操作更简便，安全性更高，防止病毒的入侵造成用户的损失。其次，还应规范监管主播的言语及行为；打击平台之间的恶性竞争；提高音效质量、视频清晰度等。

3、提升主播文化素养

很多网络主播，为了获得经济利益，在直播中一味的迎合低级趣味。主播作为网络直播平台的主要构成要素，其文化素养是平台形象的一个表现，网络直播平台应担起责任，定期对主播进行培训，从源头上解决直播内容存在的问题。

结语

大学生对新兴事物的接受能力普遍较高，他们通过观看网络直播与主播互动等进行沟通与交流，这种交流方式正在逐渐改变当代大学生人际交往的特点。网络直播的大热，离不开新媒体技术的发展进步，通过分析网络直播对大学生人际关系的影响，以期得出新媒体对以大学生为代表的社会群体所带来的影响，并努力找到针对社会各个阶层的解决方法，从而促进网络直播的健康发展。

参考文献：

[1]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011.

[2]尼尔・波兹曼.娱乐至死[M].章艳 译.桂林：广西师范大学出版社，2004.

篇5

强大的社交网

如今微信早已大行其道。根据此前腾讯公司公布的数据，腾讯微信用户已于今年7月突破5亿大关，腾讯公司副总裁刘畅曾颇为自豪地告诉记者，“在中国我们有7.83亿手机网民，意味着强大的市场覆盖潜力，而更让我们骄傲的是，我周围很多外国人也都下载了微信客户端，这样的沟通方式已经成为一种趋势。”

确实，CFO群体通过朋友圈分享动态或传递信息的状态已经非常普遍，甚至很多联络也通过微信留言的方式取送短信或电话沟通。“微信确实改变了大家交流的方式，一方面交流的有效性很高，很多情况下，微信留言比发送短信或电话沟通显得随意，漫不经心的行为让对方卸下防备；另一方面，朋友圈的动态更新让交际圈内的人可以相互了解近况，甚至熟络关系，评论的简易性使得这种圈子之间的联结和距离恰到好处。”一位不愿具名的外资CFO告诉记者。

另一方面，传统工具QQ依旧是CFO群体青睐的工具之一。“这可能还是源于CFO群体的工作习惯，遇到一些问题的时候可以相互交流。因为平时工作忙碌，需要处理的信息很多，所以，CFO之间会选择建立QQ群以方便沟通。经济形势、行业动态、公司内部问题等等都可以通过这样的方式相互借鉴和启发。”世纪瑞尔副总经理朱江滨说。

而对于在外资企业员工中盛行的社交工具Linked-In，猎头公司PeopleSearch的林小姐表示，这更多地服务于财务经理和高管，CFO会通过和猎头公司建立关系，从Linked-In上发掘合适人才推荐其服务于所在企业。“这种方式更方便CFO了解候选人员的从业经验和专长领域，同事领导的评论可以起到一定的借鉴作用；与此同时，候选人员也可以通过企业的账号了解企业在行业中的地位和前景。对于工作压力大、专业要求高的财务人员，这是一个很适用的选择。”

挖掘价值

跳出企业来看，CFO也是独立的自然人，作为社会成员，融到日常交流中的CFO，常常能意外地实现并且创造价值。

CFO肩负公司理财与金融市场交互、项目核算、风险管理、产品研发、战略规划、核心竞争力的识别与培养，以及应对信息化冲击等诸多职能，要扮演CEO的战略伙伴，为企业创造价值……然而，对于混迹于学者、校友圈子的CFO来说，整个过程似乎可以事半功倍。

李铮的经历就是一个很好的例证。

众所周知，人民币升值对于从事国际工程承包业务建设的企业影响重大。从2003年开始，学术界兴起对人民币升值的预判，同其他企业一样，中国电建集团水电海外投资有限公司的国际工程承包业务大都以卖方信贷方式进行融资，作为企业总会计师的李铮正是在8小时之外的业余时间，通过与导师和专家的交流沟通，产生了一个想法。

于是，2005年，李铮建议进行应收账款买断操作，通过支付一定买断费用给银行，迅速从银行获得剩余款项。如此一来，企业虽然让渡部分利润给银行，但可以保证即期收汇，并将出口信用保险的权益转让给银行，一旦业主到期不能还款，银行可直接向中国出口信用保险公司索赔。“当时整体买断成本仅为2.7%，企业不仅收回大量现金用于滚动投资，还降低了贷款利息等财务成本，成功将未来人民币升值的风险锁定在有限范围内。”事实证明，自2005年7月23日起，人民币一路升值，如果按照2012年美元兑换人民币低于6.3的汇率来算，当时卖掉应收账款为企业减少了近8000万的汇兑损失。对比其他企业，当其意识到进行应收账款买断时，买断成本已接近7%，（国际工程承包的利润不过10%左右），应收账款成为烫手山芋，让企业处于两难境地。

与此同时，企业价值的提升，离不开隐含于企业有机整体中的无形力量。而这张“网”的铺就离不开企业文化，具体到CFO在其中的作为，CFO要有明确的目标或者使命来建设并指导团队。即从筛选阶段就选择与企业文化契合的人选，并在工作过程中营造良好文化、转变员工的思维定式等，通过内部圈子的团队活动，加强沟通的效率和效果。

8小时之外

保守，是外界对于CFO的普遍看法。然而深入了解这个群体之后，用“Reserved”来描述CFO的特质或许最为合适。“Reserved”包括了沉静、含蓄、谨慎、不张扬的含义，也正是这些特质，帮助他们一步步在财务生涯上稳健成长，最终成为公司“血脉”的操控手。

从工作中抽离，是属于CFO的私人时间。当然，CFO可以自由支配的时间真的屈指可数，用双鹤药业前副总经理兼财务总监曲阳的体会来说，无休止的季报年报、高强度的周期、不规律的节假日作息，除去睡眠——日均空余两小时。出生于美术世家，从小在鲁迅美院艺术的熏陶之下，对于新鲜事物的好奇让曲阳受益良多。通过在长江商学院进修，他顺理成章地融入了新的圈子。“利用有限的时间，我会多看一些投资类的书以及一些知名财经人士的视频，并融为自己的理论体系。”在他看来，兼容并包和学习能力，是他一路前行的利器。

尽管在猎头看来，由于要免于被借债和公关等公务缠身，CFO在工作之余表现出“出世”的特质。然而，“小范围的私人活动或第三方机构（包括媒体、公会、行业协会）组织的对工作有借鉴参考意义的交流活动，我们还是会选择性参与。”朱江滨透露，“我们更加关注的或许是舒适性和专业性，毕竟，我们还没有到达高端消费的那个层面。工作是为了更好的生活，CFO也是有血有肉的个体，也会选择不同的方式调节自己的情绪。”

成功人士需要最优化的时间分配，对于CFO也不例外。调查显示，成功人士优先的14项活动分别是：与亲友共度时光、运动、投己所好、度假、闭关、参加志愿活动、远离琐事、提前规划、社交，参与园艺、工艺、比赛、烹饪、文化活动，开拓人脉、反思、冥想以及自我充电。然而，内与外、动与静、思与行、独与众的平衡，并不总是一件得心应手的事。

篇6

日前，一批批微信淘金者们先后启动，基于微信账号导流的“小微客”、“微聚”、“微信聚”等导航平台。同时，基于微信内容营销服务工具的第三方开发者开发的“微语音”、微信营销系统CatchWe 3.0等系统也纷纷挤入这一市场。

这一切都源于8月18日，腾讯微信公众平台上线，首次开放认证，并给予认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。这使得媒体、品牌商及名人蜂拥而至进行账户认证。

但是，微信作为私人信息工具，却又让志在挖掘这块宝地的品牌商、营销公司们茫然无措。在一个私密的关系社交工具里如何进行信息推送？如何获取目标消费群对品牌的关注？企业又如何能在众多微信中突显出来？这一切正在探索中。

能否取代微博营销？

微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。

“终于，2亿。”——9月17日的0点36分，马化腾在腾讯的微博账户简单地写下这样四个字。

微信自2011年1月21日诞生以来，其用户数已经达到2亿，其瞬间庞大的用户增长量，点对点的私密性传输，朋友圈更具黏性的熟人关系网，已经对微博产生很大冲击，那么微信的独特价值何在？它能否取代微博呢？

受到微信魅力的诱惑，星巴克决定彻底时尚一把。8月28日，星巴克正式推出其官方微信账号，在微信中加“星巴克中国”为好友，发送一个表情符号，星巴克就会根据表情回复给用户一段星巴克《自然醒》专辑中的音乐，其亮点在于这段音乐是专为用户心情调配的曲目。活动上线短短两个星期就为星巴克中国微信账号赢得超过10万粉丝的关注。

星巴克中国相关负责人告诉《中国经营报》记者：“使用微信的用户不仅仅习惯于文字之间的交流，声音、图像和视频的传递，更能够引起他们的兴趣。‘自然醒’活动的创新之处就在于，用个性化定制的MV，来回应粉丝的心情，以有趣的音乐与心情互动的感性沟通方式吸引消费者关注。”。

在获得十多万微信粉丝的关注之后，星巴克中国再次利用微信平台宣布，“十一”长假开工第一天推出早安闹钟活动。用户至App store下载“早安闹钟”，在设定起床时间(最晚为上午9点)60分钟内赶到星巴克门店，即可在正价购买饮料的同时，享受早餐食品半价优惠。这又恰恰利用了微信的平台属性，微信本身依存于手机平台，在手机上可以让用户看到信息的同时直接转至App store下载。线上下载匹配线下消费很巧妙地实现了O2O的服务特性。

业内人士表示，目前来看，微博与微信二者相比较，微博本身是媒体平台，以内容为核心，更多是用来信息的弱关系社交平台，在信息的生产和传播上更具优势。而微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来强关系社交平台；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在，在微信上品牌商家与用户的交流与互动成为可能，在客户关系维护上，微信具有不可比拟的优势更适合客服交流与品牌商家的服务。

目前，腾讯正利用微信在O2O领域全面布局。腾讯电商控股公司生活服务电商部总经理戴志康(微博)透露，微信将通过二维码识别，在商家和用户之间建立起联系，形成“熟人”形式的SNS，进而指导O2O业务。

蚂蜂窝CEO陈罡(微博)表示，微信的平台和微博平台不同地方在于用户交流方式和使用场景不一样。微博媒体属性太强，微信很多时候基于好友分享，分享信息被再次利用的几率很高。

如何切入微信营销？

现在的商家基本还是把微信当微博玩，其实微信是一个很好的联络到每一个用户的通路，在这里商家与用户应该更多的是个性、互动，而不是给全部用户做单向主动推送。

微信营销正如火如荼地展开，多个QQ群里，微博大号们、营销公司、品牌商们都在求互粉增加粉丝以求快点达到1000粉丝并得到腾讯官方认证，或者寻找帮助运营微信的公司。

而与此同时，刚刚开放的微信公众平台关闭了企业认证的这个渠道，据微信产品经理反馈，微信产品战略调整，目前已经关闭了所有官方账号的申请。腾讯内部人告诉记者，微信团队正在复盘。这无疑显示出微信团队对于公众平台的管理规范还处于摸索阶段，微信用户增多以至需要关闭一些途径进行管制，为保持用户体验对功能开放的限制将是微信营销的一个门槛。

微信公众平台开放之后，二维码这个很早之前的信息工具如同被天使棒点化般强力激活，一时间，二维码微信漫天飞，电商、应用、媒体都在求扫二维码获得关注。但是获得关注之后也让企业和微博大号们感到茫然，一方面是来自于微信平台的约束，未认证的官方账号一天只能推送一条信息，已认证的每天可推送两条信息；而另一方面如何互动，一条信息的推送如何实现与用户的有效互动仍是问题。

专门从事营销的微博大号“冷笑话精选”虽然已经在微信获得认证，但其直言，目前微信营销无法做，限制每天只能两条信息推送，自我推广都做不过来。

而“全球热门漫画”微信账号的运营者告诉记者，目前已经在微信拥有30000多粉丝，但是由于还未获得认证，因此每天只能发送一条信息，而通过认证的则可以发送三条信息。谈及盈利，在一个叫做“小微客”的QQ群里一群志在开拓微信营销的人都在感叹微信上比微博更难找到商家，盈利模式还未出现。

对商家而言，目前也仍处于观察阶段，“直觉上感觉微信更好，但不知道拿来干吗，推送信息又怕打扰到客户。”今夜酒店特价COO任鑫告诉记者。

美丽说无线事业部总经理胡嵩表示：“现在的商家基本还是把微信当微博玩，其实微信是一个很好的联络到每一个用户的通路，在这里商家与用户间应该更多的是关注个性、互动而不是给全部用户做单向主动推送。如果一定要给所有人主动推送，一定要保证所推的内容是大部分用户所喜欢的，而且推送时机非常重要，不能在用户的休息时间和密集的工作时间。在微信上给所有用户推送同样的内容，频度必须限定得非常低，此外一次推送的信息量应该足够大，这一点上和微博很不一样。”

快书包CEO徐智明表示，微信对企业使用有好处。但没敢贸然使用，怕推送的消息写不好，引起粉丝反感。可见，不清楚如何互动有效让很多企业微信账号不敢轻举妄动。

微信营销的第三方生态

基于微信的另一种营销服务模式是第三方的开发工具，微信营销处于早期摸索阶段，因此工具类应用将会越来越得到关注。

自微信公众平台开放以来不到一个月，基于微信账号导流的“小微客”、“微聚”等导航平台已经出现。同时基于微信内容营销服务工具的第三方开发者开发的“微语音”、微信营销系统CatchWe 3.0也纷纷挤入来挖掘微信营销的市场机会。

新的营销模式催生了新的营销服务态势。

实际上“小微客”是以微信为主题的导航，更像是微信公众号、微信交友等功能为一体的微信社区，用户可通过“小微客”分享自己的微信号和微信二维码，让更多的用户关注，搜索自己喜爱的品牌、明星，阅读、发现更多有趣的微信号。

深圳谷姐网络科技有限公司CEO黄炯炫透露，虽然现在免费，但未来“小微客”会提供微信用户与微信企业之间的交互平台，让用户可以传播企业的品牌和商品。帮助企业节省品牌传播的营销服务费，广告将会成为“小微客”的主要盈利模式。

篇7

很少人会愿意把自己每天的行踪与所有人分享。毕竟，这是个人隐私的一部分。但在网络时代，那些原本看起来不可能被拿出来交流的内容，却越来越多地成为了人们彼此互动的基础：

你的行踪，你的位置信息，就是最新的一个能够被分享的小秘密。

你去了哪里?

设想一下，你跟朋友之间是不是经常发生这样的对话――“昨天你去簋街了?怎么不早说?那边的‘喝了蜜’的双皮奶很好吃，你点了吗?”而如果在互联网上，可以让你在每一个地方留下到此一游的印记，下次你的任何朋友在这个餐厅消费的时候，都会看到你的留言。这样你的朋友去簋街吃饭，就会看到你推荐双皮奶。当然，你甚至可以留言说“这家餐厅服务很差，点菜半个小时都上不来”，这样你的朋友可能会因此马上离开，换个服务好的地方。

目前在这个领域的翘楚，是一家名为Foursquare的手机服务网站。手机用户可在世界任何角落登陆Foursquare软件，软件将会根据手机登陆地点为用户提供当地的信息。一旦用户登陆该地点，Foursquare软件将会通过社交网络系统通知用户好友。

这家总部位于纽约的网站如今在美国获得热捧。创始人是丹尼斯・克罗利和纳维恩・塞尔瓦杜拉伊。Foursquare向媒体透露，现在该应用软件已经拥有超过72万用户，登陆次数超过2200万次，登陆地点达到200万个。

虚拟群居，争夺No.1!

很多人都在好奇，为什么Foursquare会获得如此迅速的成功。其实除了和朋友之间的交互之外，还有一个并不起眼的秘诀：用户每登陆一次，将会获得虚拟点数奖励。某地点登陆最多的用户将会获得虚拟“市长”头衔。

听起来，是不是很像中国网民常用的QQ或者论坛的积分系统?没错，Foursquare获得网民追捧的原因其实就是这么简单。不要小看这种简单的小乐趣，其实跟你在开心网抢车位或者偷菜一样，这种在实际生活中并没什么好处的虚拟财富或荣誉，正在让越来越多的人痴迷其中。目前Foursquare颁发的虚拟勋章、点数或头衔奖励已超过ls。万个。在应用程序中加入游戏机制，Foursquare有效激发了用户的竞争天性。为了获得自己所喜爱酒吧或饭店的虚拟“市长”称号，好友之间甚至会竞相增加该地点的登入次数。

如用户希望获得“健身鼠”(Gym Rat，美语指经常前往体育馆锻炼的人)虚拟勋章，用户就必须在30天内至少在同一家体育馆登入10次。如果用户希望获“本地人”(Local)勋章，就必须一周内至少在同一地点登入3次。如果用户同时与其他50人在同一地点检入，就可获得“群居”(Swarm)勋章。

这看起来其实跟每天早起上开心网抢朋友的车位，并没有特别大的区别是吧?惟一的区别就是，你必须要在现实中跑到那个地点去。而这种发生在现实的互动，正是Foursquare那家速取得利润的关键。

更重要的是，商家也能加入这种互动。如果一个用户出现在同一商家的次数足够多，他就会成为Foursquare里这个商家的“Mayor”(地主)。对于这种忠实的顾客，商家们大多是愿意提供优惠待遇的。对于用户来说，在光临某个餐厅消费的间隙，用手机启动Foursquare报告一下自己的位置似乎并不是什么难事，更何况还能享受到优惠服务。对商家而言，这种优惠还会为自己带来新的客户，Mayor大多是某个商户的忠实客户，也是活跃的社交分子，得到优惠待遇的他们如果要举行聚会的话，多半会把朋友们招呼到这里来，那么商户的生意就更好了。你的行踪在被人分析并赚钱!

Foursquare并不是仅仅针对iPhone用户，而是能够在所有主流智能手机平台中运行，其中包括谷歌Android、Palm的Web OS、微软Windows Mobile以及RIM黑莓(BlackBerry)手机平台等等。这几乎囊括了在美国所有的主流手机平台。广泛的平台支持，让Foursquare成为了最好的消费者位置信息分析提供商。

长期以来，商家们非常注意研究自己潜在客户群的组成情况，比如哪些人经常走过自己的商店门口，光顾自己的人从事何种职业等等，这些很多都涉及到客户隐私。传统调查方法中根据采样和经验判断，很难精确获得这些消费者信息。Foursquare的出现，很大程度上解决了这个问题。

Foursquare的盈利途径大致可分为两类，一为广告，二为向商家提供流量分析工具。就广告模式而言，又可细分为多类。如对于那些向用户提供购物优惠券的商家，Foursquare将向他们提供广告空间。在Foursquare的商家关注度排行榜服务中，也可赞助商的广告。对非零售商或服务行业的公司来说，Foursquare提供了一种新的品牌推广方法。以百事为例，去年12月，Foursquare与百事可乐公司合作举办了一场公益社区活动。只要用户在Foursquare上积一分，百事就捐赠4美分到市内的青年营地。结果在一周之内就捐赠了近万元。

地理位置共享服务在美国市场正方兴未艾。除Foursquare外，其他公司也正大力进入该业务领域，谷歌Buzz、Gowalla以及MyTown等服务都是Foursquare的竞争对手。美国商铺评论网站Yalp最近也在其iPhone应用程序中增加了地点登入功能。美国社交网站Facebook近期对外暗示，将进入地理位置共享业务领域。

手机签到，走出去看世界!

Foursquare与时代华纳和HBO合作，推出“美国历史频道”。Foursquare美国历史频道的口号是――发掘美国400年来惊心动魄的历史，讲述我们自己成长的故事。用户可以通过Foursquare平台标出美国本土具有历史印记的地址，并即时分享。据悉，“美国历史频道”还将在4月25日到6月6日之间，每星期抽取幸运用户给出特殊惊喜，并且与时代华纳、HBO等媒体合作，进行相关内容制作与推广。

篇8

除去互联网带来的各种信息，包括报刊、杂志、电视、路边广告等信息亦无所不在的钻入到用户的大脑皮层，有的会被沉淀下来，而有的则会快速的被过滤掉，但是，信息无处不在。

摩尔定律提到：当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍，这一定律揭示了信息技术进步的速度。对于程序员和开发者来说，技术的变革亦会随着时间的时间的叠加而出现快速的飞跃，每隔几年都会有一些新技术出现，时不时就会有各种大会，包括开发者交流大会、程序员交流大会、互联网大会以及涉及到开发者自己产品的大会等，这其中包含的“精致”信息亦会被开发者们不断吸收。

信息是宽的，比南美的亚马逊河还宽广

世界上最宽的河是南美的亚马逊河，在河流的入海处，其宽度达320千米，但是信息比亚马逊河还要宽。一条信息从和我们的另一边美国再传到国内，仅仅几分钟而已，如果是在上个500年里，这是无法想象的事情，至少，你想知道“美国的XXX很好吃”这条信息得流传很长一段时间，所以，如果用物理单位去衡量信息，它确实是很宽广的。

当然如果你不去主动接受某条信息，该条信息对于你个人是不存在的，你本身不喜欢“天蝎座”，该类信息要主动流通到你身上并不容易。

信息的宽度还体现在：用户每天都会主动、被动的接受各种各样的信息。先说主动性，一个开发者可能会主动去关注科技类、程序类、互联网、财经、时政、军事类信息，这些信息是开发者自己主动去接受的信息，当然也会被动的接受诸如女性、体育、娱乐等信息，其中就包括天文地理、鱼虫水鸟、代码开发等各类信息，整个信息的面是宽阔的。

为何我们会接受到如此宽阔的信息呢，虽然我们只是想知道“PHP框架”的信息。用户获取信息的渠道可以分为几大类，一个是互联网，其中包括新闻网站、论坛、社区、贴吧、微博、QQ、手机新闻客户端以及其他移动端流通出来的信息；二是报刊、杂志、书籍等纸质信息流通平台；三是电视类电子产品流通出来的信息；四是人自身流通眼睛“扫描”到的信息，如地铁、公交车、出租车等各处张贴的广告信息；五是其他用户输入的信息，比如三大姑姨、同事、朋友等都会向用户输入信息流。

用户接受宽广的信息的好处是：会让用户变成一个无所不知的“智者”，能侃侃而谈的的“资深专家”，用户不仅是一个程序员，还是一个“妇女之友”；不仅是一个C++工程师，还是一个“娱乐天王”，当然如果你是一个投资高手，广泛的信息量亦会给你提供不少帮助。

用户选择接受宽广的信息劣势是：宽泛的信息会向亚马逊河流一样快速流进用户脑海里，仅从互联网的渠道来看，微信、微博、新闻客户端、社交工具等方面流入的广大信息量，用户就很难一下子“吃进去”，而随着用户接受时间对信息的消耗，用户很容易被信息的横流给直接吞噬掉，所有的时间都被消耗在了凶猛的信息流中。再加上其他渠道流入的信息，用户接受信息的大脑会被宽广的信息冲的七零八落，大脑无法一次性储存如此多的信息量，没办法储存，信息就会直接流失。

信息是窄的，就像2.4mm的边框手机

据称，全球最窄的手机边框只有2.4mm，可是信息却比它还要窄。当用户不去关注该条信息，该条信息对于用户就是“死”的，甚至是不存在的。用户在对信息吸收的过程中，会有选择性的吸收自己主动需求的信息，而被动接收的信息则随着时间的流逝而从脑海里消逝掉。

信息的窄面还体现在，当某开发者只试图关注开发者的相关信息的时候，用户会主动通过关键词订阅、新闻客户端订阅、微博订阅等“信息过滤”的方式，让宽广的信息流慢慢变窄，最后自己在进行吸收消化。当科技、互联网、金融、财政等各方面信息流从四面八方充斥而来，而用户自身只想关注互联网信息的时候，就需要对信息进行“切割整理”，让信息变得更窄。

用户让信息变窄的好处是：信息得到精准流动，除非不能改变的被动信息接收，其他不必要的信息均会主动被“紧闭”，另一方面用户花在接收信息的时间也会降低，不至于被海量的信息流淹没掉。

信息变窄的劣势是：开发者若只获取“C++、开发者大会”等“窄面”的信息，很有可能会让自己陷入更窄的生活群体，视野、视角都会有限，“一心只读C++，两耳不闻窗外事”的结局是，会因接收不到宽广的信息而被人认为是“怪癖男”、“程序猿”、“攻城狮”。

如何处理信息的宽面和窄面？

TMI(too much information，即信息过多的意思)，信息疲劳、信息焦虑以及信息过剩是我们当前遇到的最严重的问题之一。互联网和移动互联网的崛起，改变了用户对信息获取的方式，同时也加深了信息的流速，而信息的宽面和信息的窄面问题显得愈来愈严重。

那么该如果处理信息的宽面和窄面问题呢？我认为首先肯定不能做“信息的囚徒”，即每天被各方的信息流冲击，微博提示用户“XXX地发生泥石流”，朋友圈XXX同学他正在某地旅游，黑色的企鹅图像不停的在桌面闪动，在有限的时间内，不能被海量的信息压垮。让用户成为一个信息的“独行侠”也是不对的，因为在我们的日常生活中，信息都有着不可忽视的作用。

企业面对这种TMI信息的时候，需要将信息进行过滤，有选择性的关注微博、微信、朋友圈、新闻网站等信息平台，可选择订阅相关频道以及关键词设置，缩减信息的流入，在对外的信息上，则可以选择搜索引擎以及新闻客户端产品，都可以增大信息的宽面。

篇9

作为美国知名奢侈品零售商，内曼・马库斯百货（Neiman Marcus）也走上了IPO的道路，有趣的是，在上市申请中，马库斯百货着重强调的是在传统实体店和与线上融合方面做出的努力。

这并不是说马库斯百货今天才意识到“全渠道”这个被零售业用烂的词，其实它一直都在做全渠道――只是被关注的比较少罢了。而且，在其上市申请中，马库斯百货认为其全渠道策略“非常成功，已经见到成效”。

整体来说，它的全渠道策略从内部变革开始，以顾客的习惯为核心调整组织架构，进而通过线上服务提供便利、线下创新提供体验。

改革从内部开始

对于零售商们来说，早就没有所谓“纯线上”和“纯店内”的区别了，因此整个管理团队在组织的时候必须将这一点纳入考量。对顾客来说，线上和线下没有什么区别，因此马库斯百货的核心思路是把顾客放在战略的核心，而不是自己。

这也解释了，在其申请中，马库斯百货将线上成功归功于企业的内部转变：曾经，它的线上、线下营销团队是完全独立存在的，在2014年4月份，马库斯百货将负责这两个顾客体验的团队整合在一起，直接向主席卡伦・卡兹（Karen Katz）汇报，并将其负责社交媒体的团队划分给公关部门管理。

实际上，在团队合并时，卡兹在新闻会上表示，“这些年来，消费者的购买方式已经发生变化，随着智能手机和平板设备渗透率和方便程度的不断加深，这一变化还将继续。我们的顾客已经不再区分渠道的差别，因此，我们也没有必要再由两个部门分别管理业务了。”

线上实现便利化

作为传统高端百货，马库斯面临着顾客老化的问题――事实上比起梅西百货（早已拥抱年轻一代）、诺斯通百货（Nordstrom，通过折扣店来吸引年轻一代）来说，它的问题更加严重――其核心顾客群的平均年龄达到51岁，家庭年收入超过25万美元，工作十分繁忙，但是不少人依然每月至少到店一次。

对此，马库斯百货的CMO旺达・吉尔哈特表示，“我们要做的就是找出一切方法让她们更容易、更便利地找到她们心仪的东西。”

个体化推荐是第一个思路：百货店根据顾客的购买历史、线上浏览记录进行分析，发现其中的偏好并由此发送定制化的邮件提醒，也就是说，店铺要成为顾客的“偏好买手”。

同时，为了让购买更加方便，马库斯百货在APP中植入一款名为“拍拍・找找・买买（Snap. Find. Shop）”的服务，这项技术使得购买变得更加容易。比如顾客在某个地方发现一款很漂亮的手包，那么他就可以用这款APP拍照，然后系统就会在整个库存系统中进行对比，找到这款手包或者类似商品――这也就通过便利性促进了顾客的非计划性购买。

当然，马库斯百货的“传统”手机应用程序也不那么传统：比起竞争对手的应用程序，这款软件除了能买东西以外，更重要的是将Instagram和Pinterest等社交平台融合在一起，在促进顾客线上购买的同时，更满足了他们进行交流的需求。

目前，马库斯百货中四分之三的奢侈品消费都是受到“线上影响的”――因为在包括Instagram、推特、脸书和Pinterest的主流社交平台上，马库斯百货拥有超过120万粉丝：仅在2014年的48亿美元总销售额中，有24%来自于线上和手机端。

吉尔哈特指出，“如今，线上购买都从‘搜索关键词’开始，但是一图胜千言，通过图片进行搜索的好处在于，无需自己寻找，你可以直接将‘瞬间心动’直接转化为‘即时满足’，减少了中间环节，也就提升了购买可能”。

“实验室”搞出线下新技术

从零售业的历史看，技术从来都不是店铺最擅长的，但是现代技术已经可以帮助店铺更好地了解、服务顾客，那么无论如何，零售商们应该拥抱技术。从美国零售业来看，最常见的方法就是打造自己的“零售实验室”――事实上，包括梅西百货、亚马逊、沃尔玛都有了自己的实验室，而且它们更是革新的发源地。

2014年，马库斯百货打造了自己的零售实验室（iLab）。实验室由斯科特・埃蒙斯领导，主要负责实体店铺的电子化转型。每个季度，将有20个点子会出现在实验室中，最终大概有3个点子会被实施，进入测试阶段，至于之后是否在所有店铺推广，那就看测试效果了。

目前，最为知名技术称为“智能魔镜（Smart Mirror）”，有了这项技术，试衣服将变得更加方便――顾客可以穿着一件衣服在魔镜前拍一段不超过8秒的视频，然后穿起另一件衣服做同样的动作，然后就可以根据一面“镜子”上两段视频进行对比。

此时进行对比的并非两件衣服，因为顾客可以改变衣服的颜色，这样就避免了每个颜色一个一个试穿所带来的麻烦。而且，顾客还可以将这段视频发给朋友、上传到社交网站，这样就将传统那种自拍发给朋友的方式进行了升级。

从店铺角度看，这项技术也十分有意义，除了能给顾客带来新奇体验、提供便利性以外，事实上店铺通过客户代表直接介入了顾客购买旅程当中――店铺可以通过魔镜为顾客提供直接的建议，比如把另一套更适合的衣服视觉化地推送给顾客。

此外，魔镜可以通过摄像头收集顾客信息，进而分析顾客的店内购买行为，这对于更好了解顾客，建立长期关系有着巨大作用。

另一项技术称为“充电点（ChargeItSpot）”，目前尚未在马库斯百货使用，只是在其旗下的古德曼百货（Bergdorf Goodman）中使用。使用方法是帮助顾客在35分钟内给手机充电――当然，手机要放在一个特定的充电点――其核心思路是，由于没有了手机的干扰，顾客就会更留意店内的商品，也会停留更长时间。

目前，平均每天有40人会在古德曼百货使用这项服务，而且从实践来看，当顾客放下手机后，他们确实会在店内停留更长时间。因此，马库斯百货也在考虑将此项技术从古德曼百货引入自己店中。

对于一个零售商来说，短期销售额很重要，但是更为重要的是长期地应对环境的变化，因此零售商必须在创新方面进行长久的投资，那就是用各种方法来理解顾客的变化，进而满足新的需求。

篇10

关键词：网络信息；视野；学习兴趣

一、电脑是学生的助手，有利于开阔学生视野

网络信息量大，信息交流速度快，自由度强，实现了全球信息共享，青少年学生在网上可以随意获得自己的需求，在网上认识世界，了解世界最新资讯，科技动态，使青少年学生交往的领域空前宽广，极大地开阔了青少年学生的视野，给青少年学生的学习、生活带来了巨大的便利和乐趣。网上的资源可以帮助学生找到合适的学习材料，甚至是合适的学校和教师，这一点已经开始成为现实，如一些著名的网校。在提高学生成绩方面效果非常显著。

二、网络信息带给学生的不良影响日益严重

1.学生过于依赖电脑，用它代替了计算与思考

现在的学生不同于过去，乐于接受新鲜事物，对于电脑有着过分的依赖，在教学中常常出现这种现象，对于自己不了解的事物和问题，不再去翻阅书籍查找，单纯地认为电脑什么都知道，然而电脑上的信息不全是修正过的，答案更是五花八门，这种现象不免令人担忧。

众所周知，现在的学生写作能力都不强，一提到写作文就抓耳挠腮，常常发现许多学生的作文都是从网上抄袭的，张冠李戴，真是笑话百出，写作讲究用词和写作手法，由于都是抄袭别人的文章，教师无法知道学生内心的想法与感受，由于有了电脑，学生不再积极思考，不会把自己的所思所想、快乐与伤悲流畅地表达出来，这一点为我们的教育工作者敲响了警钟。

2.电脑网络占用了学生大部分的业余生活

青少年正在生长发育的关键时期，由于沉迷网络，许多学生周末的大多数时间都在家玩游戏、玩网游，有时经常不吃不喝，有的甚至刚到家就打开电脑玩起来，这使得父母与孩子之间交流的机会不断减少，近年来有关数据显示，青少年的体质在不断下降，随处都可以看到小胖墩，在城市的中小学生中，有一半多的孩子都戴眼镜，体育老师也发现一些学生坚持不了中长跑，最多跑了一圈四百米，就气喘吁吁，可见学生的锻炼时间不足，所以室外运动的重要性显而易见，运动和玩耍对学生的身心发展都有好处，可如何让学生能自觉远离网络，加强运动是教师、家长和整个社会都应该担负的任务。

3.网络暴力会腐蚀青少年学生，影响身心发展

（1）青少年学生正处于性格、心理和道德形成的关键时期，若长期沉湎于网络虚拟世界之中，难以自拔，出现网络病症，会对学生成长产生不良影响。网上有许多不健康、不良的灰色信息，很容易影响他们对这个世界的认识，使他们学会用暴力手段解决问题，网络的负能量正不断影响他们，其危害程度不可估量。

（2）网络影响了青少年的学习兴趣，青少年学生的自控能力比较差，多数青少年学生上网不是在学习，而是沉湎于网络游戏或聊天。

（3）诱发青少年学生犯罪。处于人生观、价值观形成期的青少年学生，缺乏判断是非的能力，分不清真善、好恶，致使其道德意识和法律意识逐渐淡化，从而误入歧途，走上错误的道路。而这种现象越来越普遍，也引起了全社会的重视。

三、合理运用网络信息的对策

（1）整个社会、学校、家庭都应该重视这个问题，完善青少年正确使用网络的法律文件，健全网络安全体系。

（2）学生自身应学会自我节制，分辨是非，在家长的帮助下提高自己的认知能力和对信息的分辨能力，合理有效地运用信息，使网络中潜在的资源得到发挥。

（3）家庭教育是必不可少的，许多家长白天都在忙碌，无暇顾及学生的教育问题。不应该只给予学生物质支持，在精神和情感上都应予以支持和正确的引导，帮助学生树立正确的世界观。

总之，中小学生处于生长发育的重要时期，在走出自我迷茫、实现自我发展和形成世界观、人生观、价值观的过程中，出现一些青少年阶段特有的心理行为现象是他们适应社会的表现。消除网络对学生心理健康带来的负面影响，增强学生的心理调控能力，帮助他们建立融洽的人际关系，从而形成健全的人格，开始崭新的学习和生活。

参考文献：

[1]刘淑一.网络对小学生身心发展的影响[J].新课堂研究，2009，7（155）：189-190.