电子商务平台的盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇电子商务平台的盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 纺织业；第四方电子商务；B2B2C

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 079

[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）21- 0150- 02

随着互联网的飞速发展，互联网信息的更新速度更是彻底改变了人们的生活方式，并且许多企业也开始借助互联网来提高自己的市场影响力，企业都希望通过电子商务来提高自己企业的市场竞争力。

1 陕西省中小纺织企业实施电子商务的必要性

陕西省中小纺织企业大多属于传统制造企业，在规模、产品技术方面存在一定差距，具有自主知识产权的品牌较少，企业缺乏集团竞争力，专业化设计人才匮乏，自主创新能力较弱。这种情况很难应对经济日益全球化、市场竞争日益加剧的形势，陕西省中小纺织企业的生存和发展面临极大的挑战。

传统的中小纺织企业的经营模式需要创新和发展，而电子商务的发展恰恰带来了新颖的管理理念和独特的运作模式[1]。对于陕西省中小企业而言，更需要借助电子商务来提高自己的市场影响力，同时更要提高自己的核心产品竞争力，所以就需要一种新的电子商务服务模式来满足当前陕西省中小纺织企业的需求，使企业得到长足的发展。

2 陕西省中小纺织企业电子商务运行模式研究

2.1 电子商务运行模式的选择

电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式[2]。企业在实施电子商务时，商务模式的选择是关键问题。电子商务模式需要不断创新，模仿和照搬会迅速挤干原有商务模式的利润。采用不同的组合方式可以创造出新的电子商务模式，为企业的发展提供新的思路。目前比较流行的电子商务模式主要包括B2B、B2C、C2C和O2O模式。但是这四种电子商务只是从表面上解决企业的发展问题，只是提高企业的知名度，不能从本质上改变企业的生产力水平。所以说必须对当前的电子商务模式进行重新组合，选取各个模式的优点，进行资源整合。

随着技术进步，一个企业需要越来越少的生产人员，但企业却永远无法不依赖于消费者而生存和发展。把消费者放在核心地位，让消费者与企业结合，这无疑是最具生命力的电子商务模式[3]。

2.2 电子商务的经营模式

基于B2B2C模式下的第四方设计为主的电子商务经营模式（见图1）。所有的电子商务参与者以电子商务平台网站为中心，以消费者为重要对象，进行资源信息整合、企业交流、网上交易等活动。纺织原料、设备提供者，纺织设备需求者以及纺织品需求者通过电子商务平台进行网上交易活动。陕西省中小纺织企业电子商务经营模式主要有三个特点。

2.2.1 首先是采用先进的B2B2C的电子商务模式

它不仅结合了B2B和B2C两种电子商务的优点，而且又具有自己的优势。陕西省的中小纺织企业大多规模小、资金不充裕，而采用B2B2C的电子商务模式可以大大节省企业的经营成本。B2B2C模式，即货源提供商（B）、消费者（C）以及电子商务平台（B），它为所有的消费者提供了新的电子交易规则，供货商不需要库存，让商家直接充当卖家角色，中间所有的环节都由电子商务平台提供，此时的电子商务平台就好比一个企业的电子商店，工厂（卖场）只负责生产，买家只负责购买。

2.2.2 其次是采用第四方提供技术支持的电子商务模式

陕西省中小企业的生产水平低，产品缺少创新，没有形成独特的具有核心竞争力的产品。这样作为该平台的第四方设计团队可以对企业的资源进行整合，对产品进行再设计，然后把设计好的产品再反馈给企业，然后企业再对产品进行生产，最后在进行网上交易。生产商也可以根据消费者的订单要求与第四方设计团队进行合作，生产出消费者满意的产品，这样不仅可以节省经营成本，更可以提高自己产品的核心竞争力，从根本上提高企业的影响力。

2.2.3 最后是结合移动客户端的电子商务的服务模式

移动端客户端的电子商务模式是一种很有价值的模式。移动客户端的电子商务具有随时随地性，企业可以通过移动客户端及时的获取自己所需要的信息，并可以随时进行电子交易。

2.3 电子商务的盈利模式

电子商务赢利模式是建立电子商务网站所处生态圈中各类主体参与价值循环的合理价值链[4]。一个电子商务平台要想很好地运作下去，必须有强有力的资金作支撑。所以说电子商务平台必须有好的盈利模式，对于盈利模式的选择必须选择适合自己电子商务的一种盈利模式。

2.3.1 佣金盈利模式

佣金盈利模式主要是指卖家与买家之间进行交易成功后，电子商务平台从其中收取一定的百分比费用作为自己的酬劳。电子商务平台每天的交易额是非常庞大的，对于佣金的收取对于维持网站的正常运行是非常有必要的。

2.3.2 广告费用盈利模式

网络广告费是电子商务的主要资金来源，也是最成功的一种盈利方式。目前网络广告虽然不如电视广告那么普及范围广，但是随着网络的飞速发展，网络广告必将成为一种主流，所以说网络广告的价值量还是相当可观的。

2.3.3 会员费盈利方式

会员分为普通会员和超级会员，对于普通会员只能进行页面浏览，不能进行网上交易，这样的会员不收取会员费用。超级会员需要进行会员费的缴纳，通过缴纳会员费可以进行网上电子商务以及移动客户端的电子商务服务。同时对于手机客户端的用户，可以采取短信收费，让客户可以更加及时的了解平台和行业动态。

2.3.4 第四方服务费用盈利模式

陕西省中小纺织企业电子商务服务模式的核心是第四方设计服务作用的团体，所以我们在提供电子商务平台的同时也提供设计服务，这样企业就需要支付额外服务的费用。这样有利于平台设计团队的不断发展壮大，对于平台的持续稳定发展以及企业的发展都是有很大的帮助的。

3 结 语

结合陕西省中小企业生产力水平较低，产品缺少市场竞争力，创新性的提出基于B2B2C模式下的第四方设计的电子商务运行模式，并辅之以移动客户端的电子商务模式，是解决当前困境的最佳选择。

B2B2C的第四方设计的电子商务模式可以很好地解决当前陕西中小纺织企业面临的发展问题，整合现有企业资源，使企业资源得到最大化利用，从本质上提高企业的核心竞争力。

主要参考文献

[1]金卫键.电子商务在纺织企业中的应用方案探析[J].市场周刊：研究版，2005（11）：25.

[2]汪传雷，李向阳.电子商务模式研究与模式创新[J].商业研究，2000（7）：45-46.

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（一）研究背景

戴尔（dell）公司创立以前，计算机行业都是由制造商生产后，配售给经销商和零售商，再由他们卖给消费者。戴尔公司认为，电脑的间接销售模式不仅无法满足客户的个性化服务，并且由于计算机部件更新率快，大量的库存积压会使计算机制造商的收益率降低。

基于上述分析，戴尔确定了其公司“基于网上目录的直销模式”，改进消费者购买电脑的过程，把电脑直接销售到使用者手中。公司凭借互联网等电子商务平台向客户直接销售，使公司更贴身的为顾客提供价值及服务。

（二）研究方法

（1）通过戴尔官方网站，体验pc机的购买流程，以了解戴尔产品的品质特征，客户服务方式态度及售后服务的保证，为后续的定量研究提供方向和思路。

（2）与周围消费戴尔电脑的同学进行访谈本文由收集整理和调查。受访者的经济状况有明显的层次区分，不同性别的人数各占一半，大多数为在校学生，小部分刚刚就业。

（3）通过“鱼骨图”分析法，找出制约戴尔“基于网上目录的直销盈利模式”的制约因素；通过“swot”分析法，找出戴尔电子商务盈利模式的优势和劣势以及面临的威胁和机会，分析戴尔的竞争力。

二、戴尔直销电子商务模式分析

（一）基本情况

根据数据显示，戴尔目前在全球范围内提品和服务，在过去的几年内戴尔的网上商店销售额在全球保持增长态势，在亚洲的发展逐步增强。

中国目前已成为戴尔全球收入的第二大市场，仅次于美国。自2000财年到2010财年，戴尔中国的收入增涨了11倍，销售量增涨了52%。根据idc（internet data center）的报告，戴尔现在成为中国第二大计算机供应商，拥有9%的市场份额。

（二）戴尔“基于网上目录的直销盈利模式”制约因素

戴尔营销模式的主要制约因素有：搭建和维护电子商务平台网站费用高；建立相应的库存和配送系统耗时长；网上交易数量小，商家因为订货过少而承担相当高的订货的价格；整个商品目录庞大；支付和安全认证等技术因素制约。

（三）戴尔“基于网上目录的直销盈利模式”的竞争力分析

根据对同学们在网上商店购买，使用戴尔电脑的调查与汇总，利用swot分析方法发现戴尔网上直销盈利模式的特征。

（四）戴尔网上直销盈利模式运行原理

戴尔公司的主要供应商与戴尔以企业外部网相

连，建立了一个供应商门户网站，客户订单每两小时更新一次，供应商根据客户需求立即供货。在戴尔公司的直销网站上，提供了跟踪和查询消费者订货状况的借口，使消费者可以查询已订购的商品从发出订单到送货的全过程。

三、戴尔直销电子商务模式启示

戴尔之所以能在网上直销盈利模式中获得成功，关键因素就是建立了一个完善的商业系统，即一个富有成效的供应链以及零库存的经验模式。戴尔主要采取b2c网上商店的电子商务模式，绕过批发商、零售商等中间环节，通过电子商务平台直接将生产的产品销售到终端消费者。

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B2C电子商务平台是B2C电子商务顺利开展的基础，也是B2C电子商务企业竞争优势的集中体现。B2C电子商务平台的概念及内涵直接决定了电子商务平台开放策略涉及的广度和深度。目前关于电子商务平台概念及内涵的讨论大多是关注第三方电子商务平台［6］，例如:娄策群等从计算机实现的角度认为，所谓电子商务平台是计算机硬件和软件组成的能进行电子商务活动的系统及其操作环境，第三方电子商务平台是由除买、卖双方之外的第三方建设的、为买方和卖方开展电子商务服务的平台［7］;黄敏学等从组织行为学的角度认为，第三方电子商务平台指的是以网络为基础，在电子商务市场发挥第三方作用的新型中介组织［6］;谢康等从信息经济学的角度认为，第三方电子商务平台是指在电子信息网络上建立的起着连接生产者和消费者桥梁作用的组织［6］。结合第三方电子商务平台的概念，对B2C在线零售商而言，所谓B2C电子商务平台是B2C模式中，为了保证交易的完成，在信息技术的支撑下，由前端产品信息、交易结算与支付以及后台物流配送和售后支持所组成的集成解决方案。B2C电子商务平台概念具有如下的内涵:(1)B2C电子商务平台的功能内涵。B2C电子商务平台应具备前端产品信息、交易结算与支付、后台物流配送和售后支持等功能。这是B2C电子商务成功的重要要素，分别代表B2C电子商务交易前、交易中及交易后的功能需求。B2C电子商务平台需要提供上述功能的有效解决方案。(2)B2C电子商务平台的服务对象。B2C电子商务平台服务的对象是B2C模式下商品的销售者和需求者，还可能是后台增值服务的使用者。在封闭的电子商务平台中，销售者只能是B2C电子商务平台的运营商;在开放的电子商务平台中，销售者还可以是B2C电子商务平台运营商以外的第三方。

B2C在线零售商价值链分析

开放电子商务平台是B2C在线零售商对自身价值链的重新思考和定位。B2C在线零售商的价值链在开放电子商务平台前后的变化如图1所示，图1中(a)和(b)分别表示B2C在线零售商在封闭和开放电子商务平台时价值链中的基本活动。电子商务平台的开放使得B2C在线零售商的价值链往上游延伸，把离线的制造商或者实体渠道商纳入到自身的价值链中。具体来说，在开放电子商务平台前后，B2C在线零售商的价值链发生了如下的变化:(1)在封闭的电子商务平台上，B2C在线零售商价值链优化的主要目标是利用信息技术降低交易成本及运作成本来最大化顾客价值，其主要的盈利模式是平台销售商品的进销差价。因此，在开放电子商务平台前，B2C在线零售商的竞争优势源自有效的产品信息、便捷的网上交易及支付和高效的物流运输配送所支撑的低价销售策略。(2)B2C在线零售商通过开放电子商务平台，将整个价值链往上游延伸。开放前，价值链的起点是商品的采购和内部后勤环节;开放后，价值链的起点是产品种类决策及供应商选择。(3)在开放的电子商务平台上，B2C在线零售商价值链优化的主要目标是通过产品种类的扩张等方式提高平台的网络渗透率，即被调查的对象中电子商务平台使用者的比例，同时也通过网络渗透性的提高吸引更多的供应商进入电子商务平台。在此情况下，对交易额扣点获取收益(即网上商业地产商)是其盈利模式的重要构成部分之一。因此，在开放电子商务平台后，B2C在线零售商的竞争优势源自两方面:一方面通过延长价值链扩大了电子商务平台涉及的市场范围和产品种类，增加了顾客的黏性和平台的渗透性;另一方面也能通过与制造商或实体渠道商的协调及合用价值链，实现前台网上产品信息、网上交易与订单支付以及后台物流运输配送和服务的成本规模效应。综上所述，B2C在线零售商的价值链在开放电子商务平台前后的区别如表1所示。

B2C电子商务平台开放框架

提高电子商务平台的渗透率是B2C在线零售商在开放电子商务平台时关注的重点，也是其核心竞争能力的重要来源之一，因此，B2C在线零售商需要充分利用现有B2C电子商务平台的功能，创新和优化电子商务平台的开放策略，提高平台有效用户的数量和粘性。结合价值链分析，B2C在线零售商平台开放策略的框架如图2所示，其框架可以从两个层次进行描述:层次一是B2C在线零售商将电子商务平台的基本功能对外开放;层次二是B2C在线零售商对电子商务平台的基本功能进行整合，形成完整的平台开放解决方案。

1B2C在线零售商电子商务平台的功能开放

对电子商务平台基本功能的开放是第一个层次的平台开放策略。围绕B2C在线零售商的价值链，B2C电子商务平台可以对外开放的基本功能主要有五项。

(1)产品在线推广功能开放

产品在线推广功能开放源自“网上产品信息”环节，是指B2C在线零售商在产品信息平台上利用网上广告、组合折扣、植入营销等方式提品在线推广服务。凭借电子商务平台大量的独立IP访问量和客户消费数据，B2C在线零售商能够比较准确地掌握在线购物者的网上消费行为。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以利用B2C电子商务平台的渗透性以及消费群体访问行为的差异性实现精准的广告投放。

(2)网上交易功能开放

网上交易功能开放源自“网上交易”环节，是指B2C在线零售商利用构建的网上交易平台提供在线交易服务。在线交易打破了时间和空间的限制，极大地提高了交易者的自由度，同时凭借B2C在线零售商的商业信用，基于电子商务平台的在线交易也更安全、可靠。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以有效克服实体分销的弱势，快速实现远距离和大范围的市场覆盖。

(3)支付功能开放

支付功能开放源自“网上支付”环节，是指B2C在线零售商利用与银行建立的交易结算系统对外提供交易结算服务。基于该功能开放，制造商或者传统渠道商可以实现远距离的资金支付，促进商流的顺利完成。此外，其他类型的支付需求，例如还贷、日常生活缴费、虚拟物品购买等，都可以依赖电子商务平成，从而间接提升B2C电子商务平台对网上消费者的渗透性和粘性。同时，基于长期、连续、真实的买卖支付记录，B2C在线零售商还可以提供相应的信用评价和征信服务。

(4)物流服务功能开放

物流服务功能开放源自“内部后勤”和“外部后勤”环节，是指B2C在线零售商将自身构建的物流系统对外开放，在满足自身运作需求的同时作为第三方或者第四方物流服务提供商对外提供物流服务。B2C在线零售商的物流系统既可以是自有资金建立的，也可以是作为第四方物流整合的外部物流资源。基于该功能开放，B2C在线零售商可以利用规模效应，分担物流运作成本。

(5)后台服务开放

后台服务开放源自“服务”环节，是指B2C在线零售商利用自身累计的有效资源对外提供针对。开放的后台服务包括以下两方面:基于历史交易数据的消费者行为和市场推广策略咨询服务;基于自身强大IT资源在闲时的对外计算服务。综上所述，B2C在线零售商在开放电子商务平台时，围绕价值链可以提供各类基本功能服务。具体而言，某项功能的开放程度及开放对象的选择，取决于B2C在线零售商对于其核心竞争力的认识。如果对应的价值链环节是B2C在线零售商核心竞争力的来源，那么该功能开放的程度应该偏小，开放的对象也应该排除自身直接的和潜在的竞争对手。

2B2C在线零售商电子商务平台的解决方案开放

基于相关功能提供完整的电子商务平台开放解决方案，是第二个层次的平台开放策略，也是B2C在线零售商延伸价值链、深入寻找利润点的重要手段。根据制造商或者实体渠道对电子商务平台使用的不同需求，B2C在线零售商在开放电子商务平台时提供的解决方案可以概括为如下4类。

(1)在线渠道解决方案

在线渠道解决方案是涵盖了产品在线推广、网上交易、支付及物流运输服务等基础功能的完整解决方案。以互联网为支撑的在线渠道开放应该具备传统分销渠道的基本功能，如订货功能、结算功能和配送功能等，能够为制造商或者实体渠道商搭建完善的在线分销渠道。基于此方案，制造商或者实体渠道商仅需要提品及报价，利用B2C在线零售商的电子商务平台，即可实现从制造商或者实体渠道商到消费者的无缝连接。例如，2007年，亚马逊公司就提出了名为“FulfillmentbyAmazon”的平台开放策略，即亚马逊公司将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊的全球物流网络，为其提供在线交易及支付、拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用。通过该方案，亚马逊提升了在线用户的体验，直接提高了平台的客户黏性。

(2)在线交易解决方案

在线交易解决方案是涵盖了产品在线推广、网上交易、支付等基础功能的开放式解决方案。在线交易解决方案侧重于为平台的第三方使用者提供前台的交易及支付服务，后台的物流运输及配送等相关运作服务由第三方使用者独立完成。该解决方案适合自身具有独立和完善分销物流体系，或者售后服务要求较高、但是自身缺乏独立在线渠道运营能力的制造商或者实体分销商，例如，京东商城就允许电子商务平台使用者自行负责物流运输服务。

(3)在线中介解决方案

在线中介解决方案是涵盖了产品推广、网上交易两项基础功能的开放式解决方案。在线中介解决方案侧重于为平台的第三方使用者提供网上交易的中介服务，即为在线交易双方提供信息桥梁作用，资金支付及后台的物流服务由交易双方自行解决。该方案比较适合于虚拟物品的的交易，例如机票、充值卡、酒店服务等，如“去哪儿”电子商务网站侧重于在消费者和销售商之间提供机票、酒店等的折扣信息，对于销售过程中的支付及出票等环节则由销售者自行完成。

(4)在线结算解决方案

在线结算解决方案是涵盖了网上交易、网络支付及后台物流服务等基础功能的开放式解决方案。在线结算解决方案侧重为交易双方提供结算服务，即交易双方在线下达成交易意向后利用电子商务平台进行交易和支付。利用该功能，离线交易双方可以基于电子商务平台实现远程、实时、安全的在线结算与支付，同时B2C在线零售商也可以吸引更多的服务交易用户使用电子商务平台，例如与社会性网络服务网站(SocialNetworkingServices，SNS)、基于位置的服务网站(LocationBasedService，LBS)合作创新商业模式，进一步提升自身电子商务平台的渗透率。该方案比较适合于自身拥有电子商务交易前台而缺乏交易结算和物流服务能力的离线制造商与实体渠道商，能够有效规避独立开展交易结算和物流服务的安全风险及运作风险。

综上所述，B2C在线零售商在开放电子商务平台时可以根据不同的平台使用需求，有机地整合电子商务平台的基本功能，提供不同的解决方案。在以上四种不同的解决方案中，在线渠道开放具备了传统分销渠道的所有基础功能，如订货功能、结算功能和配送功能等，也就涵盖了B2C在线渠道开放的其他功能。根据“微笑曲线”曲线理论，位于价值链最前端的在线渠道开放方案带来的附加值最高。

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浪微博与电子商务的优势分析，得出两者结合的客观基础，并基于电子商务在微博盈利模式中的结合价值分析了两者结合的可行性，最后对于新浪的微博电子商务平台给出了建议。文章的分析认为，进行运营模式的创新和基于服务生活的宗旨是新浪微博与电子商务结合的最佳出路。

关键词：新浪微博；电子商务；盈利模式

一、 引言

新浪公司是国内首家引入微博运营的网络平台，对于这个新鲜事物的引入，新浪即见证了它的生命活力，也体会到了个中艰辛。2009年8月14日新浪微博开始内测，2011年2月底用户数即达到1亿，并将于近期突破2.5亿，一举成为国内用户数最多的微博。持续的高额投入，不断加大的推广力度，为新浪微博换来了不断增长的用户和不断完善的微博平台，但是近期新浪的2011年第三季度财报显示，净亏损为3.363亿美元，其中微博运营是亏损的主要来源。

微博到底能否为运营商带来回报，出路何在？本文将根据微博自身所拥有的特点和优势，从分析新浪微博的盈利模式出发，探讨“微博+电子商务”的盈利模式可行性，拓展新浪在微博这一新兴事物上的未来发展空间。

二、 认识微博

微博（Microblogging，Microblog）是一种允许用户及时更新简短文本并可以公开的微型博客形式，通常少于140字（百度百科，2011）。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。这些消息可以被很多方式传送，包括短信、实时消息软件、电子邮件或网页。一些微博也可以多媒体，如图片或影音剪辑和出版。世界上最早也是最具代表性的微博网站是Twitter（百度百科，2011），它甚至已经在全球范围内成为微博的代名词。目前，国内有新浪微博，腾讯微博，网易微博等开展了微博业务，其中以新浪微博最为知名。

微博的快速发展有其内在的特性，其中开放性、即时性、交互性、自由性等优点让微博作为新型传播媒介，实现了裂变传播。总结起来，微博有以下几个特性：①便捷性是微博最大的亮点与特征。它打破了以往媒体更新的时间、地域限制，用户可以利用碎片化的时间登录微博，查看跟新，且多个平台的运作使得用户接触比较便捷，从而形成广泛的用户群；②基于便捷性与广泛的客户群，微博具有强传播性。由于在用户对于微博上面的信息潜在自发的转发倾向，通过层层转发的乘数效应，使得微博上的信息有强烈的、快速的传播性；③广泛的微博用户群使得微博有了互动性。用户之间的相互关注，使互动变成了现实，具体表现为微博信息的传播、转发，以及由此带来的社交性质；④由于微博的便捷性，以及由强传播性所造成信息的跟新，和微博中人与人的互动性和社交性，使得用户会频繁通过各种平台登入微博，查看微博信，使微博具有了信息传播的“粘性”特质，即用户使用微博的时间以及频繁程度远高于其它信息传递方式；⑤此外，由于微博用户自身的特点，导致了微博的高度可接受性。目前微博用户多为年轻的高学历群体，是消费能力、消费水平高的目标客户群，这群人使用互联网时间长、频率高、网上停留时间长，有较强的互动性，这使得微博具有高度可接受性。

三、 新浪微博的盈利模式与缺陷

当前，微薄的先行者Twitter的盈利模式是以广告为主，新浪微博作为国内较成熟的平台还处于摸索阶段，所采用的盈利模式主要有以下几种：①社交游戏平台。新版新浪微博中，“游戏”入口被设置在了置顶菜单栏中，可见微博社交游戏对用户的吸引力。新浪副总裁彭少彬也已经宣布了其社交游戏中心将在推出的第一年内向所有的开发者完全免费开放，后期将会对这个项目开始收费，可见社交游戏平台将成为一种盈利来源；②虚拟货币。在新浪微博推出“微游戏”社交游戏平台的同时，它还了“微支付”系统，用户可以通过这一系统充值微币，购买游戏内的虚拟物品可以想象，在未来用户通过微币购买虚拟物品甚至是真实物品时，新浪微博可以以抽成的方式得到大量的收益；③第三方应用平台。在应用增值方面，新浪微博平台鼓励开发者开发游戏、团购、网络购物等多种服务，形式和付费方式类似于苹果的APPLE Store，根据开发者对产品的定位来定价，新浪微博平台与开发者将采用三七开的比例分成（周晏，2011）。

从目前来看，此三项已经开展的业务并没有给微博的盈利带来多大的起色和希望，毕竟新浪微博的用户多以查看消息、娱乐为主，他们登陆时间随意、短且频繁，并不适用那种持续性游戏平台的发展模式。另一方面，新浪微博的发展也并没有充分利用其自身的优势，超高的网站流量、便捷的传播、年龄段集中的消费群体、高粘度的转发等优势都应该成为其潜在盈利发展空间。眼下主要的盈利点，如开辟企业版、出售用户地理信息、页面插播广告、运营商对流量进行分成等都只是一种不稳定的盈利方式，微博的运营需要开辟一种稳定的盈利来源才可能持续。

四、 微博中开辟电子商务的可行性

中国电子商务被认为有广阔的发展前景，被普遍看好，如德意志银行认为中国个人消费电子商务市场在未来5年的复合年增长率将达42%，市场总规模将于2014年达到零售总额的7.2%。而一国外咨询公司科尔尼则估计在2011年前的五年中中国电子商务的平均增长率在90%以上，预计到2014年，中国电子商务市场总规模将在2010年550亿美元的基础上增长两倍以上（杨婷，2011）。笔者认为从社交网与电子商务结合的经验和微博、电子商务运营模式特点看，结合电子商务的新浪微博具有发展较高的发展可行性。

杨婷（2011）认为目前微博上已经存在一些电子商务类信息，以促销信息为主，但对商品销售已经起到了很大作用，她认为未来的微博不应该单纯是一个信息平台，也将是销售平台。笔者认为，目前微博上的主流信息实际上是以时政、娱乐类为主，此类信息大多不具实用性，用户看久了兴趣便会降低，从而使用户的粘性降低，如果融合电子商务的发展模式，微博未来的发展可以提升用户体验，从而提高用户使用粘性，丰富信息服务种类，降低用户流失的可能性。因此，从微博的特点来看，电子商务与微薄的结合是可行和必要的。

微博数以亿计的用户给电商的发展带来巨大的客户群，并且用户的年龄段集中也给电商提供了精准营销的渠道，减少营销成本，降低消费用户非价值信息带来的厌恶抵触心理。只要微博和电子商务结合有利可图，且结合运作模式可行，则微博的运营商、有实力的企业或是网络零售运营商都有可能推进两者结合的业务模式发展。

对用户来讲，微博和电子商务的结合可以丰富应用业务领域，集消费和娱乐于一体，在观看时增加了信息对用户的实用性，提高商品消费的便捷性和体验效果。

综上所述，从微博的发展需求、电子商务的需求以及客户的需求来看，微博完全有可能，也有条件实现结合。当前，多年发展起来的电子商务具有相对成熟的服务模式，而微博凝聚了大量的用户群体，两大明星业务各自具备合作的优良用户服务基础，如果找到二者结合的切入点，并提出配套机制，不仅可以大大提升用户信息体验感受，还可以在为微博业务创造新盈利模式同时，提高电子商务服务商的市场收益。

五、 新浪微博电子商务模式展望

1. 运营模式的创新。新浪微博官方对于电子商务在新浪微博上的应用还处于探索阶段：先是推出了“微币”，发展企业微博，接着，推出了一个自营的网店，随后又为京东商城开通了微博商城。从目前试水的几个项目来看，真正的模式创新还没有出现，基本上还属于在较低层次的尝试，如和京东的合作，基本上还属于卖流量，这种为现有的电子商务企业提供简单窗口服务的行为其实是浪费自己已经到手的很多优势资源。如果新浪微博只是想利用现有的用户规模，去搞另一个C2C或B2C的平台，那么，从电子商务的网络性看，它几乎无法与现有的电子商务平台竞争，新浪微博在自己最为优势的信息、传播与互动等方面，似乎还没有进行与电商相关的潜力挖掘，也没有进行任何电商模式创新（曹宇，2011）。

新浪微博的电子商务之路到底该怎么走，有没有一条路可以使新浪微博即能充分利用现有的优势，又能避免与现有的电商巨头进行正面竞争的蹊径？笔者认为这条路就是基于服务业的本地化电子商务和移动电子商务，形象来说就是口碑网与团购网站结合的电子商务模式。基于服务业的本地化电子商务以及移动电子商务，实际是O2O（Online to Offline）的结合，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台，这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，在线结算，充分发挥微薄的固有优势。

2. 服务生活。目前微博主流的关注点和问题主要集中在娱乐、生活、时政等问题上，随着用户的逐渐增多以及话题的扩散，像服装、装饰、时尚品、各种口碑推荐都已经开始涌现，这对于微博发展生活服务领域电子商务平台打下良好的基础。目前服务业的本地化电商务包含如下行业：大众餐饮、外卖零售、人才招聘、快运快递、家政服务、汽车租赁、美容美发、房产或其他信息中介等。电子商务渗透到生活服务领域是早晚的事，但这些领域如何介入电子商务却是一直以来电子商务所没法解决的问题，而微博的蓬勃发展正好契合了这个商机，且优势突出：①目前国内还没有成规模的电子商务平台足以压制微博电子商务的发展，微博的特性决定了它更容易打通服务业的线上和线下通道；②微博本地化和线上线下结合的特点可以大大减轻令现有电子商务行业头疼的仓储、物流等问题，会让新浪微博去掉一大块心病（曹宇，2011）。现有提供类似服务的网站，缺乏微博所具有的实时互动性，无法进行随时随地的沟通与交流，微博则可以进行非常方便的、即时的售前、售中、售后服务，并提供良好的口碑传播平台。

六、 结束语

微博虽然具有便捷性、强传播性、良好的互动性以及信息传播中的高“粘性”性特点，但新浪目前的主要盈利方式社交游戏平台、虚拟货币、第三方应用平台却没有充分利用这些良好特点，本文从微博的发展需求、电子商务的需求以及客户的需求三个方面分析，认为微博完全有可能，也有条件实现微博与电子商务的结合，而进行运营模式的创新和基于服务生活的宗旨才是这种结合的良好出路，也只有这种结合才能在更大程度上提高用户对微博的使用度，使微博能两条腿走路，即能娱乐，也能实用，更能给微博开发商带来盈利的无限生机。

参考文献：

1. 百度百科（baike.省略/view/1567 099.htm2011-12-06）.

2．周晏.浅析微博经济发展现状及盈利模式.中国管理信息化，2011,（15）：101-102.

3. 杨婷.“微博+电子商务”的发展模式.通讯世界,2011,（5）:26-27.

4．曹宇.微博应该做什么样的电商平台？.社会化媒体营销,2011,（8）:6-8.

基金项目：研讨性课程《文献检索与论文写作》系列成果之一，国家自然科学基金“联盟参加者个人特征对新产品合作绩效的影响机理研究：嵌套结构的视角”（项目号：71072163）、浙江省哲学社会科学重点研究基地――技术创新与企业国际化研究中心和钱江人才项目“基于GPN的外溢阻断机制与本土中小企业技术能力升级研究”资助。

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1.1张家界旅游电子商务发展现状

2006年以后,张家界旅游网站已经达到了200余家。这些网站在各大搜索引擎、门户网站中大量注册和宣传广告,为张家界的旅游事业添砖加瓦。其中影响较大的张家界国际旅游网是一个多功能的旅游门户网站,该网站致力于整合张家界各项旅游资源和信息资源,构建成为一个集旅游信息、咨询、服务、广告宣传等多功能多媒体的综合型旅游网站。相比来说,其它网站大多数则为旅行社或旅游企业自建网站,旨在吸引客源,为各自旅游企业服务。

1.2张家界旅游电子商务网站的服务功能分析

目前张家界现有的众多旅游网站中,大多只是简单的介绍旅游景点和一些旅游路线,真正实现旅游电子商务的服务功能很少。旅游电子商务网站的对象主要是在网上消费的旅游者,他们追求的是个性化的服务和安全的支付环境,而现有的旅游网站提供的服务则暂时无法满足这些要求。现有的电子商务网站涉及的主要服务功能有:旅游新闻、景点介绍、旅游路线推荐、在线咨询、旅游配套服务的查询和预定等。

1.3存在的主要问题

1.3.1旅游电子商务发展缺乏网络用户基础中国是世界上拥有互联网用户最多的国家,网民规模达到了全国人口的近三分之一。但是,据CNZZ监测的数据表明,截至2009年12月30日,在线旅游预订使用率仅为7.9%,平均每天只有1.3%的访客有在线交易行为,而在旅游景点及旅行社的网站中,这一比例仅为0.02%。尤其是张家界,虽然是国内外知名的旅游城市,但作为“老少边山穷”的民族落后地区,互联网覆盖率不高,经济基础和市民文化素质制约了旅游电子商务的发展,导致旅游电子商务发展缺乏网络用户基础。

1.3.2网站内容、功能简单,服务项目单一,缺乏特色目前的大部分旅游网站在运作方式、目标市场、服务内容上普遍存在雷同、内容单调现象。旅游网页上多是企业情况介绍,内容过于简单,并且更新速度慢,电子商务的特点与功能优势在这些网站上几乎体现不出来。同时,近几年,旅游网站重复建设现象严重,没有形成规模经营,网上促销、网上预订成功率不高,整个旅游业电子商务的销售额比例较小,缺乏特色。

1.3.3网络信任缺乏,没有形成良好的网络支付环境由于消费者的观念还未跳出传统的现实交易模式,再加上网上支付的不透明性,网上旅游企业与客户之间存在“互不信任”现象。

1.3.4没有建立统一的旅游电子商务平台单兵作战已经成为旅游电子商务网站的一个主要特点,各个网站主体仅是根据自己的需求建站和更新信息内容,旅游电子商务开展既没有政府和行业监管者,也没有一个统一的电子商务平台。在这种情况下,信息不对称成为影响旅游电子商务开展的主要因素。

2张家界旅游电子商务存在问题的思考

2.1对缺乏网络基础的思考

旅游电子商务的对象是广大旅游顾客和潜在网络用户,其数量多寡是影响旅游电子商务发展的重要因素之一。作为旅游热点区的张家界,其电信基础设施依然落后;旅游局的信息系统比较薄弱,应用水平依然处于初级阶段;旅行社虽然配备了电脑进行微机管理,但事实上配备的电脑大多只是做一般的预订登记和财务结算工作;旅游企业的管理软件,实行的是手工操作的计算机处理,没有培育出具有先进管理思想规范流程的管理信息系统,所以对企业自身的规划和实施都不尽合理。在这种情况下,大多数游客根本无法及时获悉所在景区(点)的最新旅游动向,无法实现与景区(点)的在线咨询和交流。

2.2对旅游电子商务功能服务的思考

张家界旅游电子商务服务与国内外旅游电子商务服务相比普遍存在内容陈旧、没有明显的旅游标志、景点介绍单调、缺乏图片和动态演示、服务项目单一、内容功能简单等问题。从消费者的角度来看,更加个性化是未来商业发展的趋势,旅游电子商务当然也不能例外,旅行爱好者更喜欢有自己个性化的旅行选择;从旅游电子商务网站来说,个性化消费观念和档次比较高,消费能力比较强,报价高一些也能承受,个性化网站规划线路行程带来增值服务,获得收益自然也比较高。因此,提供更加个性化的旅行服务,是眼下旅游电子商务网站的发展趋势,也是进行旅游电子商务网站功能重构的基础。

2.3对旅游电子商务网络安全的思考

由于传统思想的禁锢,人们习惯于采取传统的有形支付方式,对数字化货币在网络上的传输和周转还处在成长阶段,这无疑对旅游电子商务在网上交易制造了障碍;另一方面,国内各大银行介入网上交易安全的程度还不够,信用卡、电子现金、电子支票等网上支付的安全性还存在很多问题,无法让网民达到对网上支付安全的完全信任。

3张家界旅游电子商务的解决对策

3.1加强旅游网络基础设施的建设,实现全民旅游商务化

张家界旅游电子商务的快速、健全发展需要政府逐步实现旅游管理电子化,办好政府旅游网站,为旅游业和旅游者提供权威的旅游资讯信息,宣传政府旅游业管理的法规政策;政府部门应制定出符合本市的旅游电子商务发展框架,发挥自身优势主动与国内外接轨,对全市旅游资源进行数据化整合,规划旅游电子商务整体战略和实施措施,保证旅游电子商务健康有序地发展。主要措施有为:第一,优先发展互联网和交通,加快网络基础设施建设;第二,积极推动中小旅游企业入网和呼吁全市人民参与旅游电子商务。同时,政府应大力推广和宣传旅游电子商务,并呼吁全市人民加入旅游电子商务,最终形成全民的旅游商务化。

3.2增进网站服务功能开发,提供个性化的旅游产品和服务

为了满足旅游者各异的需求,旅游网站商业部门全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,再根据这些整合的特点设计出各具特色的旅游产品和服务,或者让旅游者自己设计旅游线路和旅游行程,旅游企业根据顾客的需求提供量体裁衣式的订单服务,充分体现其个性化特征。同时,旅游网站为游客提供信息互动平台,博客专栏,为更全面收集信息与提供信息设置最佳平台。网站应该在“虚拟旅游”这个亮点中开辟新天地。虚拟旅游是现实旅游的补充和完善,对现实旅游在理论上和应用上都有突破。在建立现实旅游景观的基础上,通过模拟或超越现实景观等手段,构建一个能使旅游者欣赏旅游景观、体验旅游活动或进行虚拟互动旅游的虚拟旅游环境,这必然是今后旅游电子商务发展的趋势。

3.3构建公共旅游电子商务平台,寻求最佳盈利模式

鉴于张家界的旅游服务企业发展不平衡,特别是旅游服务企业与景区在资金、技术、人才等方面还存在诸多不足,旅游服务企业信息化基础还比较薄弱,若选择自主投资建设电子商务平台,一方面投资成本较高,另一方面也造成重复投资,不利于节约社会资源,因此建立公共电子商务服务平台是发展张家界旅游电子商务的最好途径。旅游电子商务平台主要作用有二:第一,致力于整合张家界各项旅游资源,提供最透明、最实在、最优惠的服务,确保所有旅客都可以快速集中地获取所需的信息;第二,通过旅客在本平台的反馈信息和对各景点、酒店等进行的客观评价,督促当地管理部门和旅游企业提高张家界的旅游服务质量。平台所涉及的客户管理、网上预订和支付、景点和路线推荐、游客互动等功能模块也是目前旅游电子商务迫切需要的功能。同时,张家界在发展旅游电子商务时应积极寻求合适的盈利模式。目前可供学习参考的有以下三种旅游电子商务盈利模式:①政府主导性旅游电子商务;②大型旅游企业旅游电子商务;③中小旅游企业旅游电子商务。笔者认为,张家界可以采用第一种模式,通过政府旅游管理部门牵头建立公共旅游电子商务平台以提供系统化、规范化的旅游电子商务服务。

3.4加强银企合作,解决网上支付难题

张家界市政府和旅游企业应尽早介入建立旅游电子商务与银行的合作关系,推出面向旅游业的信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式,为旅游企业的网上交易提供信用担保。同时,旅游企业的网站应安装防火墙和引进国内、外高端技术,防止“黑客”攻击,保障网民的隐私权和财产安全,使网上交易变得安全、方便、快捷、高效。

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关键词：移动电子商务；类型；盈利模式；服务

移动电子商务指的是智能手机、移动电脑、iPad等移动通讯手段与无线网络相结合，所构成的一个统一地商业服务平台。与传统电子商务相比，移动电子商务有着即时性、交互性、快捷性、灵敏性等方面的优点。受众利用这一平台可以不限时间与地点的接受和传递商业信息，并且无需承担高额的支付担保费用，进而有力的推动了商业的交流与繁荣。

一、移动电子商务盈利模式分类

（一）产品交易型盈利

产品交易盈利类型下各类商业主体依靠现实产品交易来进行盈利，典型的体现在制造业和零售业之中。制造企业依托互联网商业平台，把供应商、客户与合作同伙三者有机联系起来，缩短产品交易的周期和优化产品交易环节，进而实现整体利润的增长；网络零售商是供货企业的下一级，赚取交易中间环节费用，淘宝、京东等网站中的各级商就靠这种模式盈利。

（二）服务型盈利

服务型盈利类型下服务商通过为客户提供个性化的服务而收取费用。这种服务不同于现实的商品交易，客户对所购买服务的认可度与忠诚度对服务商利润的扩展有着直接的影响。如果服务商为客户提供的服务能较大化的转化为商业价值，那么这种服务的价值相应较大。这种盈利类型下的服务商常选择与运营商进行合作，依靠收取服务费、广告费、会员费等获得经济效益，现今的各大网站与网络销售平台大多靠此种方式盈利。

（三）信息交互型盈利

商业主体通过信息之间的交互在客户与供货商之间搭建了一条沟通的桥梁，如果双方都感觉这一商业主体有存在的必要与价值，那么商业主体就会在交易过程中抽取相应的缴费中介费或佣金等。这一类型下的盈利价值实现一方面要靠平衡交易双方之间的经济冲突，另一方面要尽可能的扩展服务范围，如淘宝网中的数据魔方业务通过为客户提供有价值的信息而进行盈利。

二、常见的移动电子商务盈利模式

（一）广告盈利模式

网络广告是移动电子商务中较为常见的一种盈利模式，它具有盈利速度快、盈利集中和盈利效果突出的特点。网络广告依托于灵活而方便的移动电子商务平台，为客户大面积的发放广告，并借此来收取一定的广告投放费用。其具体投放费用依据客户的投放要求和投放时间而定，与传统广告投放方式不同的是，电子商务广告可以依靠受众的自我传播来实现广告推广，进而同等条件下能够大大节省广告的投放成本。如微信平台一方面免费为受众提供交流服务，另一方面又在平台中投放个性化的广告，实现了较大的盈利增长。目前，各大网络企业都在积极的开展网络广告业务，其中做的最好的要数“百度推广”。百度企业利用其覆盖范围广的强大优势，开设了搜索引擎排名竞价的业务。一些无力承担高额电视广告费用的企业纷纷选择与百度合作，在网页中推广企业产品，继而也实现了双方利益的共赢。

（二）网上商城盈利模式

网上商城盈利模式指的是商业主体通过建立网络平台推广产品，并借此来实现商业利益价值的一种方式。常见的网上商城盈利模式有两种类型：一是实体企业建立交易网站，实现网络营销。如中国移动官网中提供的有电子杂志订阅服务、集团业务服务、彩铃和彩信下载服务、网游虚拟装备交易等；二是商家建立交易网站。阿里巴巴是最早在中国开设网络营销的企业，目前阿里巴巴旗下有诸多销售网站，范围几乎涵盖了各类商品，经过多年的经营，阿里巴巴建立了全球最大的采购交易平台，实现了企业经营业绩的几何式增长。

（三）集体议价盈利模式

集体议价方式把分散的消费者聚合起来，形成了一种类似于团购的大订单，一方面消费者通过强大的聚合力享受到了“量大从优”的实惠，而另一方面商家则通过“薄利多销”的方式实现了利润的增长，这种方式符合了交易双方的共同利益，具有较大的发展空间，如目前很多商家纷纷在网络平台中开设团购网或同城购物网是这种盈利模式的典型体现。

（四）网上拍卖盈利模式

网上拍卖盈利模式指的是中间商在网络平台中建立一个自由交易的平台，买卖双方遵循自愿的原则在网上交易，商家为其提供担保，并以此来收取部分担保费服务费用的一种方式。如淘宝网站中有二手车竞拍平台，消费者可以在固定时间和固定范围内进行自主叫价，最终出价最高者享有交易权利。

三、结语

移动电子商务的成功离不开各参与主体之间的通力合作，以及为受众提供个性化的服务。移动电子商务大范围推广的环境下，谁利用了最佳的商务盈利模式，就意味着比同类商业主体拥有了更多的竞争机会。为此，各参与主体要积极探索移动电子商务盈利新模式，实现利益增长与电子商务发展的双赢。

参考文献：

[1]龚秀芳.移动电子商务的现状和发展前景分析[J].电子商务.2013（11）：06-09

[2]陈志刚，陈健.浅析移动电子商务产业链的整合[J].湖北工业大学学报.2013（3）：41-44

作者简介：

张琳 ，性别：女 ，籍贯（精确到市）：江苏省连云港市 ，出生年月：1983年7月，工作单位（或学校）：苏州大学东吴商学院，单位（或学校）邮编：215021，单位（或学校）所在城市：江苏省苏州市 ，职务职称和学历：讲师 硕士 ，研究方向： 电子商务。

基金项目：江苏省2012年哲学社会科学

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关键词：风险资本；电子商务平台；生命周期

JEL分类号：G24 中图分类号：F830 文献标识码：A 文章编号：1006-1428（2012）08-0104-03

一、电子商务平台和风险资本的互动机制

大量风险资本对电子商务平台的生存和发展影响巨大，具体表现为以下几个方面：（1）天使投资或种子资本促进市场上涌现出更多创新性平台，很多具有创意和技术但缺乏资金的创业团队在得到种子资本的支持后成功创建了新平台；（2）风险资本的分散投资导致市场上创建了更多竞争性平台，有些市场本身能够容纳多个平台，有些平台可以作为相邻产业中平台竞争的战略工具，因而即使一直亏损的平台也能够卖出很好的价钱，从而风险投资商仍可以获得很高回报；（3）风险资本为平台企业获得安装基础提供资金支持，缩短了平台起飞需要的时间。没有获得风险资本的平台发展缓慢，可能会因为缺乏资金错失了竞争成功的机会，从而改变了平台之间的竞争规则；（4）扩张阶段得到风险资本支持的平台企业，可以免除短期赢利压力，利用价格战把竞争对手拖跨，以及进行迅速扩张获得绝对主导地位，如淘宝的免费承诺和在支付宝等方面的扩张；（5）风险资本增大了平台之间兼并的频次，风险资本的管理经验和人脉资源使得平台企业之间有更多的沟通机会、更容易发现合作的价值和潜力；（6）风险资本改变了平台企业的经营风格，由于风险资本通常采取分阶段投资策略，平台企业为获得风险资本的持续投资，必定更注意规避风险、采取更稳定的经营策略、更注重短期效果和显示度高的业绩指标。

二、电子商务平台生命周期各阶段的主要特征和资本需求

（一）平台创设阶段

此阶段电子商务平台还处于创意、开发和创建过程，创业团队出于创业激情而创建平台，虽然对相关产业和技术的发展趋势有前瞻性把握，但是平台的稳定性、可靠性和用户的接受度等都存在很大不确定性。而且，大多数创业团队在这个阶段都缺乏足够的启动资金。因此，该阶段对资本的需求主要是权益筹资。如风险投资。这种资本结构对于权益投资人有较高的风险，预期报酬也比较高，符合天使投资人的要求。

（二）平台启动阶段

此阶段平台已经初步建设好，开始运营并进行市场推广。所谓启动，就是尽快吸引一定数量的用户加人平台，利用交叉网络效应，形成网络平台自我发展的内在机制和动力。因此，启动阶段需要大量资金对用户进行补贴以吸引用户加入和使用平台。此时，资金越充足，推广的力度就会越大，越容易吸引用户加入平台，市场对平台成功的预期也越高。因此，启动阶段与创设阶段类似，企业仍需要大量的风险资本。因为此阶段经营风险还比较高，企业现金流量不稳定，为了企业健康发展，还是需要使用权益资本。因为权益资本相对于债务资本而言，具有偿还弹性，企业可以根据自身情况来进行运作。此时，最具吸引力的资金来源通常还是风险投资公司。

（三）平台起飞阶段

此阶段的主要特征是电子商务平台开始进入起飞阶段，用户数量大量增加，增长速度很快，平台企业可能开始向部分用户收费以获得收入，企业需要筹集资本来购买扩张、升级平台所需要的硬件、软件和网络设备。以应对用户大量增加对平台性能造成的挑战。此时，平台的商业价值逐渐得到市场认可，企业可以在前面阶段所获得的风险资本基础上，扩大企业的融资范围。此阶段平台企业的经营和发展状况还不是很稳定，可以逐步引入债务资本。债务资本过多，会导致企业资产负债率过高，偿债能力就会降低，会给企业带来还债负担。所以，在取得适量债务资本的同时，还需要大量类似风险投资的权益资本。

（四）平台扩张阶段

此阶段的电子商务平台已经步入稳定成长期，用户数量持续增长，盈利模式基本明确，平台收入开始持续增长，经营上的主要挑战是与类似功能的电子商务平台展开市场主导权的激烈竞争。企业对资本的需求程度主要取决于竞争对手的实力，募集的资本主要用来扩展平台功能和服务项目，有时也会用来收购和兼并竞争性平台。此时，投资于平台与投资传统项目没有太大区别，投资者面临的风险已经明显降低，投资回报主要表现在股权比例增加，但管理控制权很少随股权增多而增加。由于扩张阶段平台企业的经营风险低，同时盈利也较起飞阶段大量增加，企业应该采取债务融资，这样会获得抵税的好处，还可以增加杠杆收益而债务人也乐意为企业提供低利率的资金。此时平台企业运营稳定，可以考虑采取多元化发展战略，将多余的资金用来开发其他功能的平台，这样可以分散企业的风险。

（五）平台成熟和上市阶段

此阶段电子商务平台企业的市场地位已经得到确认，平台进入稳定发展轨道并开始持续盈利。此时，企业大部分的资本能够通过经营取得，但是企业还需要扩大投资和提高资本的投资报酬率，应该合理利用资本的财务杠杆作用，利用债务筹资来加强企业的资本运作。同时，企业不再需要风险资本注入，风险投资者开始谋求风险资本的退出机制。平台企业还可以考虑实施并购战略，通过并购具有一定规模的小企业来增加市场份额，同时增强自己的竞争力。在平台成熟阶段，由于企业的经营风险很低，相对于风险投资者来说，他们的投资回报率就变得很低，不符合他们的投资原则，所以这一部分资本要寻求退出的时机和途径。

三、平台生命周期各阶段的风险资本策略

（一）平台创设阶段

此阶段处于创业初期，资金需要量多，不稳定因素多，信息不透明，外部融资相对来说比较困难，所需要的资金为平台企业的启动资金。相对于后续来说，资金量不是特别大，大部分可以由企业创业团队提供，少部分由外部的风险投资家提供，也即“种子资本”。由于平台前景和团队能力信息高度不对称，通过其他风险投资机构或利用私人社会关系推荐的项目，更容易获得种子资本。因此，平台企业在创意阶段就要开始考虑如何借助风险资本来发展，搜集相关的风险投资机构，积极参与国内外风险投资相关会议，与从事风险投资的专家和从业人员建立社会关系，熟悉投资者的做事方式和评价标准。另外。商业计划书本身在一定程度上可以作为反映写作团队创业能力的信号，是风险投资商了解项目的主要途径，也是项目筛选的主要依据，平台企业要高度重视。

（二）平台启动阶段

此阶段平台企业需要大量资金进行业务推广和企业发展，融资的最好渠道是寻求风险投资。风险投资商则特别关注创业者解决方案的客户满意度、团队知识和经验完备率、团队与企业利益的关联度、企业管理水平、技术成熟性、技术和服务的模仿难度、目标市场增长潜力、市场进入壁垒、竞争优劣程度、企业无形资产的价值、创业投资变现途径、企业财务状况、行业环境、协作环境、技术风险、市场风险、财务风险等很多因素。平台企业要获得风险投资，关键要证明平台的技术优越性和广泛商业前景。

（三）平台起飞阶段

此阶段企业经过成功启动运营，有一定的成长基础，企业内部积累了一定的资金，所以企业对外融资的时候就比较方便。这个阶段。风险投资商主要看好平台将来的成长性，而不是现在的企业价值。因此，平台释放的经营状况和投资价值信号主要围绕平台的成长潜力进行，在设计投资契约时主要采用可转换优先股，并赋予风险投资商将来追加投资的权利。平台企业对风险资本的管理策略集中在两方面：（1）争取风险资本投资；（2）利用风险资本的管理资源。

（四）平台扩张阶段

此阶段企业经营风险降低，盈利水平较高，企业可以通过兼并、收购等方式实现进一步扩张。平台企业可以利用成熟资本进行战略扩张。基于平台的功能或用户基础，对相邻产业的平台进行兼并或收购，围绕平台的核心业务进行扩张，不仅可以增强平台的竞争力，还可以为平台增加新的收入来源。由于在兼并、收购的时候需要大量资金，除自身盈利所积累的资本外，平台还需要对外融资。平台企业已经有了一定的业务基础，可以考虑发行债券或对外借款。此外，在这个阶段企业还可以通过杠杆收购、借壳上市、股权置换等方式来实现融资。就风险资本而言，由于风险投资商在这个阶段的投资主要是对前几个阶段投资行为的补充或追加投资，此阶段主要进行项目培育评价，分析平台企业的成长机理，总结平台企业的培育手段，规划平台企业的培育管理程序，运用风险项目培育的综合评价体系对电子商务平台的发展前景作进一步评价。因此，平台企业应善于借助风险资本在行业发展趋势和投资分析方面的优势，选择兼并或收购那些战略上互补的平台，双方如果达成一致，风险投资商追加投资就变得理所当然。

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关键词：中小企业网络营销 电子商务平台 网络推广

引言：随着网络的发展，越来越多的企业开展电子商务。电子商务不仅可以使中小企业降低运营成本、提高经济效益，而且给中小企业提供了与大型企业公平竞争的机会和更广同的市场空间。但是目前我圈许多中小企业开展电子商务还存在很多同题。根据自身特点。中小企业借助第三方电子商务平台实现电子商务，将是最佳选择。

一、中小企业利用第三方电子商务平台可行性分析

（一）中小企业发展中的现实问题

我国中小企业发展中的问题集中体现在：

(1)缺乏商机。与大企业相比，中小企业在品牌知名度、市场认可度等方面都有明显的差距，导致了商机的缺乏。

(2)资金不足。其融资渠道较少，产品市场占有率低，导致了资金不足。

(3)信息化滞后。由于规模较小、缺乏资金，企业不愿在信息化建设上作较多投入。

(4)观念问题。普遍习惯于传统的市场渠道，而对电子商务的必要性和紧迫性认识不够。

(5)发展不平衡。中小企业应用电子商务发展业务的多集中在北京、上海、广州、杭州等大城市，东西部差距较大。

从某种程度上来说，传统的商务模式造成了中小企业的种种劣势，需要电子商务模式为中小企业创造公平的竞争机会，推动它们的发展，从而拉动这个国民经济的增长。第三方平台适合中小企业发展电子商务，总的来说，利用第三方平台浏览量有保障，容易带来商机；电子商务交易体系完善，有保障；第三方交易平台门槛较低，易于上手；高科技手段和法律手段的应用将促使第三方平台进一步完善。

（二）中小企业利用第三方电子商务平台可行性分析

1．从第三方电子商务平台的自身特性出发进行考量。电子商务平台既可以由买方企业建，也可以由卖方企业建，还可以由独立于买方和卖方的第三方企业建。但不管是由买方还是由卖方搭建电子商务平台。其交易的公平和公正性很难保证。而由第三方建设的第三方电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所，这样的平台本身不从事买卖交易业务。也保证了在激烈的市场竞争中对于加入到平台所有企业的公正、公平、客观；保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。因此选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。

2.从我国中小企业的自身特点出发进行考量。中小型企业要想生存，就必须提高管理效率。提高市场响应速度，就必须同大型公司一样充分利用信息化手段。而中小型公司在利用信息化技术的时候。必须要考虑成本、技术难度、创造的价值等几个方面的问题。

中小企业最主要的特点就是规模小、信息化基础差、资金少和人才匮乏。因此，中小企业如由一家企业来单独建立电子商务系统。不但需要一笔相当可观的投资。技术上也有相当大的难度，而且为了建设、维护这个系统。企业还必需长期聘用大量计算机专业人才。所以综合考虑各方面因素。对于中小企业来说，不用耗费大量的资金去投资建设一个完整的电子商务系统．就可和众多企业一同分享电子商务带来的好处，第三方电子商务平台是个不错的选择。以人之长，为己所用，以极低的投入(近乎于零)实现供应链管理，从而最终全面实现电子商务。

二、中小企业选择电子商务平台要素分析

综合电子商务平台的特点，在了解了电子商务平台服务存在的问题以后，下面就浅谈一下电子商务平台的选择要素。

1.平台的定位和特色。

同样是B2B 电子商务平台，其定位和特色上各有千秋。企业要找到适合自己的平台，还要在平台的定位和特色方面有所了解。虽然同为B2B 外贸平台，但本土和外来平台在国内外推广手段和策略迥异。在国内推广上，外资平台更善于主办和参加展会，而本土平台更善于线上互动推广。值得注意的是，主办展会和参加展会有本质的不同，具有主办展会能力的B2B 平台通常具有非常稳定且长期合作的海外采购商资源，如环球资源、特佳易等。培训已经被大多数电子商务平台纳入自己的工作日程，但培训内容值得中小企业关注。阿里巴巴等本土平台推广的培训主要是普及电子商务知识层面培训，在贸易环节、如何帮助企业找订单上大做文章。而环球资源、环球市场等平台的培训内容则已经深入到企业供应链管理、内部信息化管理层面。从此可以看出，各平台对目标客户定位的不同。值得一提的是，由于外资平台和国外买家靠的更近，定期进行的国际采购商调查颇具借鉴意义，值得中小企业关注。在国外推广上，无论本土还是外来平台都表示在未来对新兴市场需求的高度重视，展会是最常见的推广手段。在此环节上，外资平台更胜一筹。毕竟，从整体来看，全球整体还是呈现买方市场特征。掌握足够真实国外买家资源的外资平台理论上比手握众多供应商企业资源的本土平台更好运营些。

2.平台的点击率。

这个数据可以通过省略 这个网站得到，通过这个网站你可以得到的数据有网站的总体排名、全球上网的人点击到该站点的比例及变化情况、排名的变化情况、每个用户平均打开的页面数及变化情况、该平台在各国的点击占所有点击中的比例、平台浏览量在各国所有网站中的排名、平台内部各站点的点击比例（包括中文、英文、其他语种以及其他的站点）。从这些数据里面可以得出的结论是：该平台的知名度如何，点击率以及在国外的使用情况。

3.平台的收费状况。

不同的平台之间价格相差很大，既然是投资就有风险，没有人能承诺你做了某平台之后一年内能做成几个单，要考虑到这一点，每个平台上都有人做得好赚到钱，但也有人做的不好，甚至连成本都收不回来。所以在选择投资平台的时候要量力而行。了解收费情况其实很简单，可以通过很多渠道得到这些资料，当然在还没有准备好要做决定的情况下，最好不要直接向平台的工作人员去了解，因为他们会把你当成是意向客户来对待，也就是说会找你谈合作，这样可能会给你带来不必要的麻烦。

4.平台上同行情况。

企业准备要投资的平台做同样产品的供应商的情况。首先，要了解同类产品在该平台上总的数量有多少。当然，不同的人对这点的看法是不同的，有人认为同行少说明这个平台上面这类产品还没形成一定的市场，有人又认为同行少说明被采购商选中的机会大。两种想法都有一定的道理，仁者见仁，智者见智。其次，要了解同类产品的各级会员有多少，包括买关键词排名的还有其他的推广服务形式。最后，是看企业的产品做上去之后在该平台上面的排名情况，这点是非常重要的，比如说企业投资10 万你的产品在该平台上是排在什么位置。在B2B 平台上排位是非常重要的。

5.平台的信用风险。

随着电子商务的不断发展和电子商务环境的不断完善，电子商务平台的信用风险逐渐成为人们关注的焦点。电子商务平台受信任程度的高低对于企业电子商务的发展有着举足轻重的作用。

三、中小企业选择第三方平台的方法

1．从垂直的角度分析

对于中小企业来说，垂直类网站聚集了众多行业内买家，目标客户明确，可以有针对性展开营销活动。垂直类B2B的专业性强，针对性强，最了解客户的需求，容易建立起忠实的用户群体，吸引着固定的回头客，且客户也多为有效客户，有效的购买者。如果中小企业的目标客户群体主要集中在某个行业，加入有影响力的行业类电子商务网站是不错的选择。对于行业类电子商务网站要从有效会员数量、交易规模、网站知名度、服务多样性，在选择行业类电子商务网站时不仅仅关注于信息的交互，还要关注提供的服务能否和采购方形成紧密的流程整合，如战略采购寻源活动、长期协议合作、库存共享等。

2．从水平的角度分析

水平类B2B是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供一个交易的平台。在这个平台上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。水平类B2B网站在品牌知名度、用户数、跨行业、技术研发等方面具有垂直类B2B网站难以企及的优势。

3．综合分析

第一，平台成立时间的长短。这个问题在与企业的沟通中经常会被询问，客户往往会问，这个平台成立多久了，什么时候成立的啊。客户之所以关心这个问题，其中包含了很多因素，比如平台的能力，平台的可信度，风险性以及对平台目前所能提供的服务等等，这些都是企业针对平台成立时间长短所考虑的因素。一个平台成立时间长，往往就代表着能力强，可信度高，提供的服务丰富且质量好，那么就会给企业带来收益。反之，新兴的电子商务平台则会给人留下发展中，可信度有待观察，提供的服务值得怀疑之类的疑问。但是新兴的电子商务平台却有老平台所没有的优势，俗话说“长江后浪推前浪”，那就是它具有强大的发展势头，更注重发掘新的东西，新的创意，他们将会成为带动电子商务发展的主力。

第二，平台的规模。小平台大多数都是新兴的平台，发展时间短，但是发展速度快。这类平台的特点就是提供了最基本的电子商务服务，并且在已有的基础上开发出新的产品和新的服务，这些服务的推出极大的方便了企业电子商务化，同时也有利于推动电子商务发展，吸引更多的企业加入到电子商务建设中。如果企业选择了这些小平台，那么就拥有在第一时间试用电子商务新产品的机会，每个平台都在努力的开发出新的产品，而这些产品都是为了提供给企业电子商务服务需要的。

第三，品牌效应。大平台拥有规模大，用户多，服务齐全，发展时间长等诸多优势，而这些优势经过长时间的积累，逐渐形成了平台的品牌。但是，品牌对于小平台却还是一个遥远的梦想，小平台的初期发展并不是为了品牌两字在奋斗，而在为平台的客户所奋斗，只有积累了一定的用户，提供最好的服务，规模逐渐扩大，实力变强才能够提及到品牌。当然，品牌也是在发展过程中形成的，把该做的做好，品牌自然而然就形成了。

第四，服务。服务是企业最重视的因素之一，大平台提供的服务全面化，深层化，但是却无法掩盖它的一个致命的缺点。大平台由于用户太多，首先无法顾及到每个用户；其次，用户在平台内部就已经形成了激烈的竞争环境，也就是说，用户面临着平台内外双重竞争；最后，用户的权益得不到保障，因为平台太大了就难免会产生忽视用户的存在，不在乎一两个客户的流出和流入，这也是大平台最致命的地方。反观小平台，小平台由于用户少，在致力于开发新产品的同时尤其重视网站推广工作，所以小平台的用户不存在内部竞争，用户只需要配合好平台的工作，共同面对外界竞争就可以了。

第五，发展潜力。中小企业要特别关注这个方面，服务商未来发展的好坏对于中小企业是有很大影响的，由于网络营销需要长时间持续，这也就要求挑选的服务商必须做百年企业，不能做了几年转行其他行业或者倒闭。因此，服务商的发展潜力对中小企业的长期利益存在着密切联系，看服务商的发展潜力可以从行业走向、公司创立者的创业史、公司文化、公司员工、公司盈利模式等方面进行考察。

四、中小企业选择电子商务平台的建议

对于中小企业而言开展电子商务虽然有着众多选择，但是必须做出合适的选择。依据上文分析．本文认为开展中小企业开展电子商务的平台选择可以有如下思考：

1.依据企业产品或服务类型选择合适的电子商务平台

（1）如果企业提供原材料类的商品。那么B2B平台是唯一的选择；另外如果企业产品的行业特色比较鲜明那么垂直类的B2B平台是值得考虑的。

（2）如果企业提供的消费类产品，那么B2B平台、B2C平台、C2C平台均可以选择．但由于这三类平台各自特性不同．企业应有针对性的利用好上述平台，比如利用B2B平台开展网络分销；利用B2C平台直销产品、或者销售高端产品；而利用C2C平台町以销售低端产品。

2.依据企业的资金实力选择合适的电子商务平台

（1）如果企业有强大的资金实力，并且有较高的知名度，那么企业可以考虑选择自建独立站点开展同上交易，企业可以凭借强大的资金优势配合已经拥有的知名度快速打造高流量的电子商务独立站点。以实现网络销售的目的。

（2）如果企业资金及知名度均有限，那么应该放弃自建网站的计划，而采用商城类的B2C平台。这样可以借助独立的第三方平台商已经拥有的巨大流量开展商品交易，在网络上打造自已的品牌。

3..依据企业的市场发展目标选择合适的电子商务平台

（1）如果企业只发展国内市场，就只需考虑国内销售服务做得比较好的电子商务平台，然后再综合企业的产品或服务类型以及企业的资金实力选择合适的平台。

（2）如果企业看重的是国际化市场，就可以只考虑国外销售服务优越的平台。综合分析，从而做出选择。

（3）如果企业想要兼顾国内及国际市场，那就需要同时考虑两种销售都做得比较好的平台，例如ebay易趣等等。根据企业自身的条件及特点做出选择。

总之，对于广大中小企业而言。开展电子商务必须选择合适的电子商务平台，而选择合适的电子商务必须依据各类电子商务平台的特点和企业自身的情况进行。

五、结语

如何在众多的电子商务平台中，选择最适合自己的电子商务平台是企业在实施电子商务首要考虑的问题。一是选择提供的服务与自己行业比较相近的；二是选择有一定品牌形象和知名度的电子商务平台；另外，选择综合性的还是专业型的网站，对于综合性的网站来说，综合浏览量相对较大一些，但是价格相对来说也比较贵，而专业性的网站针对性要强一些，所以企业要有的放矢，才能选择好最适合自己企业的电子商务平台。

【参考文献】

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作者简介：

篇9

谈从业经历

在谈及离开网易的原因时，方三文称：“自己干，挣的钱多嘛。”玩笑后他表示，“不过这些都没那么重要，主要是有别的需求。我在网易也能一年挣个一两百万。但在这种大公司里面，你只是一个环节，上面有人，下面有人，经常会感到相当无力，什么都搞不动。”

“过去了的都成为美好”，对于过往经历他心怀感激，他从中收获了价值观、思维方式、方法论等方面的磨练与积累。在优质的纸媒，他学会的是坚持用价值投资的眼光看待事物，而在网易，他近距离地领略到了“未来必将取代纸媒”的互联网的威力。在接受媒体采访时他说：“我过去从事过媒体、互联网的工作，现在感觉是进入了一个投资的领域，看来是没有关联其实是有紧密关联的，实际上我现在做的工作不能叫投资方面的工作，只能说是利用媒体这个思维方式、互联网这个传播平台。实际上是一个互联网、媒体、投资三者交会的一个产物，这个东西正是我过去的工作经历和主要的兴趣之所在。”

谈网媒变迁

2011年底，方三文在接受南都记者采访时表示，随着网络媒体形态的变迁，网媒的盈利模式也在逐步演进，电子商务这块蛋糕正在被诸多有识之士做大做强。

“近年来，网络媒体的形态和盈利模式，都发生了翻天覆地的变化。”方三文表示，在门户网站、搜索引擎和社交网络中，用户获取信息的方式是不同的，门户网站是编辑推荐给用户内容，能够初步满足用户对公共热点的关注需求，但是因为人的能力原因、展示位置原因和政策原因等，经常会出现偏差，这里的信息特征是共性；搜索引擎是用户主动去寻找内容，这一点，可以初步满足用户对自己感兴趣信息的获取需求，体现了个性的信息特征，但不能满足对公共热点的关注需求。而在社交网络，用户更多获取到的是好友推荐的内容，基本由个性化定制加好友推荐结合而成，同时满足主动索取感兴趣内容和被动获知热点的需求，这就体现了共性加个性的特征。

从传播链条上，最初传统媒体的传播方式是，由新闻源到记者、编辑、经过发行渠道最终抵达读者，链条越长，效率越低，满足用户所需信息的偏差越大。而对于时下横行的社交网络而言，它实现了由新闻源直接抵达用户，中间环节都被省略掉了。“与此同时，传统意义上的读者也从单向度的接受者变成了参与者和者。”方三文说。

谈盈利模式

“网络媒体形态的变迁同时引起了广告模式的变迁，网媒的盈利模式由此产生变化。”方三文分析，从最初以浏览为主的广告，到搜索引擎以用户点击成为主动行为，到现在用户主动购买为主的社交网络，“最初的浏览，其目的之一是影响另一场景下的购买决策，转化率较低。”方三文解释，首先是这种广告形式不匹配用户的需求，比如上新浪首页看新闻，同时出现一个汽车广告，这和用户看新闻的浏览行为是不匹配的，也无关联。如果说用户主动通过搜索引擎去搜索这款汽车，那可以认为他有购买的要求，起码是先关注。

到包装一体化方案的CPS模式下，如果商品由站方提供(采购或自己生产)，站方搭建交易和支付体系，那么站方盈利模式就从广告变成了电子商务。这也意味着搭建了一个完整的交易系统。“但CPS到电子商务还有一步距离。”方三文说，CPS还是典型的淘宝，点击及购买。但还有一些形式比如美丽说，它链接到淘宝，最终是以成交额来结算广告费用，这里可以认为是CPS广告。“到什么时候才算电子商务呢？打个比方，美丽说不链接了，直接销售，就变成了一个电子商务平台。”

谈电子商务

近年来，电子商务的盘子越来越大，2008年中国网络经济市场结构中，电子商务只占19 .4%，但到了2011年已经占到36%；与此同时，网络游戏“缩水”最明显，从2008年的29 .6%缩减到2011年的18%。方三文笑称，其实不是网游缩水，而是因为电子商务成长快速、份额变大。方三文同时认为，电子商务最成功的例子是道具收费模式的大型角色扮演游戏，他解释，联网的游戏即是社区，网站卖的就是社区里需要的东西，而且卖的是虚拟物品，不需要物流和配送，交易成本非常低。

篇10

关键词：创业基地 项目建设 电子商务平台 项目营销模式

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）11-113-03

广州工程技术职业学院大学生爱心创业基地是广州市科技和信息化局与广州工程技术职业学院共同合作打造的一个大学生创业平台，该爱心公益电子商务平台以特色农产品为依托，以电子商务为手段，以公司制为运作模式，以公益事业的推广为目标，秉承“致力公益、奉献爱心、激情创业、追求卓越”的企业文化理念，是一个大学生创业的实战基地。

一、爱心公益电子商务平台创业实践项目由来背景

广州市委市政府于2011年《关于加强我市农村扶贫开发工作的实施意见》（穗字[2011]7号文），由广州市直、国有企业、各区对口帮扶从化。广州从化市地处广东省中部，广州市东北面，珠江三角洲到粤北山区的过渡带，属广州市县级市。一直以来，从化作为广州的生态屏障，为了保护生态，限制了工业发展，从化经济一直比较落后，目前，全市共有贫困村125个，贫困村民15125人。

作为帮扶北部山区的一项重要工作——农产品电子商务交易平台，通过建立从化特色农产品的电子商务销售渠道，搭建农产品电子商务平台，针对北部山区的特色农产品，通过包装树立品牌，多方立体式宣传的形式，并搭建微博、团购网及电子商务分销平台等综合交易平台，帮助农业生产者特别是农民适应变化多端的市场，实现网络营销和网上沟通。保证了北部山区农产品销路畅通、供销协调，扩充农业信息量。透明化的价格可以提高网上交易量，从网上获取产品和价格信息将增加产品的可比性和价格的透明度，同时能保证项目的竞争力。依托广州市扶贫工作，整合从化本地现有农产品资源，以线下销售和网络团购平台拓展新的发展模式，引导名优农产品能更直接的送到消费者手中，减少中间途径，真正做到“农户-消费者”的销售模式。

爱心公益电子商务平台由大学生爱心创业基地的学生运作，以老师指导学生以实习的方式维护和推广的形式运营，作为广州北部山区特色农产品综合交易平台中的一部分，通过“政府扶持+公司支持+高校参与+基地合作+合作社加入+农户受益”等多方共赢的形式，实现农产品从种植生产直接到终端销售，通过线下销售，微博推广，平台团购等多种模式，打造最实用的电子商务销售平台。

二、项目建设意义

广州北部山区有丰富的生态资源，具备良好的农业发展环境，随着广州的轨道交通、高等级公路不断地向北部延伸，这里不但能使当地的老百姓尽快脱贫致富，更会成为广州宜居宜业的后花园，但由于传统流通形式的限制，特色农产品的生产经营受到严重制约，如何拓展广州市特色农产品市场，成为当前亟待解决的问题，本项目将运用现代信息技术和互联网技术，为特色农产品生产、流通、销售全程服务，实现农产品在线展示与交易，形成产销对接，促进地区农业结构合理并可持续发展。

平台建设主要意义如下：

1.多方共建农产品电子商务扶贫，以点带面形成社会各界合力解决城乡差异、建设首善之区的良好氛围。随着2011年北部山区扶贫工作的开展，广州市科信局的扶贫干部通过建立从化特色农产品的电子商务销售渠道，搭建农产品电子商务平台，探索出了一条科技扶贫的新道路，在市科信局形成良好的电商扶贫模式的支持下，本项目基于政府指导建立新一代的广州北部山区农产品电子商务平台，进一步延伸从化爱心公益电子商务平台项目的功能与应用范围，针对农村电子商务应用能力弱的情况帮助涉农企业、农户开展农产品电子商务应用与推广，并配合建立从化高校电子商务实习基地，发动各界参与帮扶工作，形成社会各界合力解决城乡差异、建设首善之区的良好氛围。

通过政府参与整合了来自各方的资源，为学校提供了更多校企合作的机会，拓展了合作内涵；为学生提供了更好的实践机会，拓宽了就业路径；为教师提供了社会服务的平台，增强了社会认可度。

2.使学生与企业员工合一。该电子商务平台项目举办的各种活动，以实战比拼为基础，营造真实的企业环境。学生直接参与企业中的各项经营活动，培养团结协作、吃苦勤奋、遵章守纪、言行规范的职业素养，感受未来的职业要求，实现学校与企业、学生与岗位零距离对接。

3.使社会服务与学生实践合一。学生积极参与到该项目平台，使他们有了参与企业实战的平台，广州工程技术职业学院通过该项目在创新人才培养模式的探索中进一步加强同政府、企业的紧密合作，在人才培养、实习实训等方面搭建更广阔的平台，使学生能够真正学以致用。同时，该项目也是从化五丰村的扶贫项目，致力公益，奉献爱心，使广州工程技术职业学院的师生们为地方经济发展服务。

4.低成本的建设校内实训基地。构建广州市北部山区农产品电子商务公共服务支撑体系，应用产学研相结合的方式，整合各种资源，开展从化农业特色产品及旅游资源品牌包装、网络营销与宣传推广，为农业电子商务应用作出示范。

该项目有市科信局、市扶贫办、企业等各个单位派人亲自来学院指导，提供项目资金的支持，学院提供实训场地，减少了学院实训基地建设中的经营性支出，节省了学校的部分开支。

三、项目建设的主要内容

1.组成活力团队，成就激情创业。广州工程技术职业学院大学生爱心创业基地成立以后，先后发起了爱心紫薯产品包装设计大赛、组织科普活动、走进从化五丰村探访贫困户、与广州大学纺织学院联合组织发起“爱心杯”营销大赛、参加澳门·广州两岸名品展等活动。

爱心创业基地的各项工作获得了良好的市场和社会效应，成员们的有效推广，帮助了从化市鳌头镇五丰村的村民们解决产品难找销路的燃眉之急，拓宽了市场渠道。同时，电子商务平台也获得了企业和行业专家的肯定和支持，省高职院校人才培养工作评估回访专家组在回访期间也来到创业基地考察，对电子商务平台的运作模式给予了高度的肯定。

2.合作建设农产品电子商务平台。项目组与广州市生产力促进中心合作拟通过整合内部电子商务应用基础资源，研发基于WEB应用的B2C农产品电子商务平台，电子商务平台采用微软.Net平台进行二次开发，开发平台提供者的实力及所带来的开发平台的优越性，让网店系统软件产品的性能有了更好的基础保障，可面向农户和大中型涉农企业提供最佳保障，最大化满足客户目前通过第三方平台开设农产品网店的应用需求。

3.农产品电子商务平台应用与推广。推动“农产品电子商务平台”的应用，项目组将积极发挥学生服务社会的作用，举办电子商务平台应用推广培训班，组织有意向发展农产品电子商务、能提供健康、特色、安全农产品的企业及农业经济合作社参加培训。

4.线下推广、线上销售，打造多维盈利模式。线下拓宽营销渠道，积极与兄弟院校、企业、社会对接，除在各高校校内推广外，积极走出去寻找市场，通过摆摊宣传、参加商品展会，扩大公司产品影响力。线上通过开设淘宝网店“益源农产”（取名“公益之源”之意）、参与产品团购、直通车、平台微博等方式推广。同时通过在农产品电子商务平台推广目前流行的团购等促销活动，且有量大价格低的特点，具有较好的市场基础及可行性。

5.参加实战创业大赛，提升销售业绩。为促进广州市区域、城乡协调发展，改变从化山区落后现状，以更好的方式支持公益，让扶贫工作可持续发展，同时落实国家“以创业促进就业”的精神，帮助大学生提高创业意识，增强创业实力，提高营销能力，促进创业计划转变为创业行动，同时打造“从化农业品牌”，培养和扶持一批大学生创业者，实现知识向应用的转化，成就大学生创业梦想，达到“从化品牌”的推广。从化市委市政府、广东从化开发区科协、广州凯迪网络公司联合从化当地九所高校及龙头企业举办了“首届‘打造从化名片、营销从化产品’大学生创业大赛”。

本次比赛以实战销售的方式进行比武，由凯迪网络提供全面的后台技术支持，各小组销售从化特农产品，最终以各个小组的销售额高低作为评判标准。日前，比赛已进入赛事比拼阶段，项目组成员正积极参赛，以赛促学，争取获得好的销售业绩。

四、项目营销模式分析

项目采用多种营销手段结合的方式，对农产品电子商务平台的推广与应用进行营销，其中包括一些突破传统的营销传播方式与途径。

1.微博广告投放的营销方式。随着微博的火热，催生了有关的营销方式，就是微博营销。“每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者”，微博平台已经成为品牌形象塑造与产品销售的重要通道。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益，其信息传播的方式多样性，转发非常方便，利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博可以方便地利用文字、图片、视频等多种展现形式。微博营销还有针对性强的特点，关注产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。

我们通过凯迪网络，对从化的品牌产品进行精准营销，进一步提高从化品牌的知名度。

2.开展北部山区品牌整合推广的营销方式。在广州市扶贫办、广州各级部门、从化市委市政府的大力支持下，整合北部山区当地产业，通过创新发展，突出特色、优化结构、统筹发展，使政产学研经形成合力，推动北部山区大品牌大发展。实现第一、二、三产业B2B全方位营销推广，同时实现水果、蔬菜、粮食、特产、苗圃、旅游渡假、农家乐、温泉、餐饮等产品的B2C营销推广。同时实施“农户电子商务应用扶持工程”，通过培训及实际应用，培育壮大农民网商群体，推动农户发展电子商务应用，推动农业信息化发展，推动从化品牌大发展，经济大发展。

3.发挥本地高校资源优势，开展政校企合作、政校村合作的营销方式。通过在该院建设政校企合作的实训基地，为学生专业学习提供了实训岗位，促进了学生技能水平的提高，能促进学生学以致用，同时使学生们了解农村生活的真实状况，懂得了美好生活的来之不易，学生树立了努力完成学业，回馈社会、致力公益的思想。该电子商务平台项目举办的营销活动，是以实战比拼为基础，营造真实的企业环境。指导老师和学生直接参与企业中的各项经营活动，培养团结协作、吃苦勤奋、遵章守纪、言行规范的职业素养，感受未来的职业要求，实现学校与企业、学生与岗位零距离对接。同时通过该项目运营和推广，扩大了学校的知名度和影响力。

由高校老师指导学生以实习的方式维护和推广运营，并由上一届带下一届学生的形式，使平台的运营可持续发展，实现农产品从种植生产直接到终端销售，通过线下销售，微博推广，平台团购等多种模式，打造了最实用的B2C电子商务销售平台。

五、项目发展规划

1.公司模式。以大学生为创业公司主体，培养以团队初期成员为主的核心开发管理团队，以核心团队带动和培育新一批的新兴营销及设计力量，逐步形成以淘宝网店为主营业务、承接设计制作任务为辅的发展模式；尝试以小团队进行个体网店的经营服务，公司管理组进行全面统筹，技术人员整体规划同步提升的内部体制模式。

2.公司发展规模。建立十人以内的核心及管理团队，整体规模为20～30人的大学生电子商务科技创业公司。在头一年内逐步完善公司团队建设，两年内基本成熟并占领一定份额的从化电子商务服务市场。

3.公司定位。在未来的三至五年中，从化由于政策及地缘优势，预计将有一个飞跃性的发展，电子商务作为未来企业营销不可忽略的方向，将越来越多的被实体公司特别是传统企业所重视。从化现有的电子商务模式单一，发展推广落后，没有形成规模效应，也没有成型的电子商务团队，而国内的成型电子商务公司，特别是致力于外包服务的服务的公司对从化市场仍未覆盖。为开拓创业公司将致力于开拓这一市场，依托从化本地资源，特别是农土特产资源优势，以自主推广为主兼顾厂家推广进行营业服务，同时整合本地资源，充分发挥学生的创新精神，努力打造从化电子商务的领军团队。

4.未来发展。孵化成功模式，建立结对帮扶的农产品电子商务创业基地。目前，农村基层信息化基础薄弱，同时涉农企业、农户也欠缺应用电子商务的人才，这是农产品电子商务应用在落后地区应用推广的主要障碍之一。广州市科信局与广州工程技术职业学院在从化五丰村创新启用了“政府扶持+企业支持+高校参与+基地合作+合作社加入+农户受益”的多方共建电子商务的良好模式，取得了较理想的效果。

从化当地有众多高校学子，但受各方面条件影响，大学生们实习的地方有限，电子商务平台的建立发展也让大学生们多了一个展现自我价值的舞台。创业项目将吸引包括市场营销（电子商务）、国际贸易、物流管理、广告设计、信息工程等专业的学生参与项目建设，为学生电子商务的应用实训提供一个良好的平台，同时满足了企业对人才的新要求。与涉农商户进行了结对帮扶的尝试活动，利用学生的专业性与积极性，带动了当地涉农企业和农户进行电子商务应用的活力。

在各项活动成功举办的基础上，成立高校联盟，建立电子商务实训基地，复制前期的政校企村户的成功合作模式，多方参与，多方受益，推进从化当地经济发展。实习基地由当地高校提供办公场地及办公设备，以从化当地高校老师学生以实习的方式维护和推广的形式运营，政校企村共同推进农村电子商务的一个尝试。从化高校的各届学生作为可以长期驻扎在广州北部山区的专业人才，是农产品电子商务进行结对帮扶的重要力量，避免了北部山区基层电子商务人才缺乏的局面，将带动当地农产品电子商务应用的繁荣发展，与国与民均是有利举措。

[本文为广州市科普项目，从化市五丰村科普示范村建设（编号：2060702）]

参考文献：

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