盈利模式策划方案范文

导语：如何才能写好一篇盈利模式策划方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

盈利模式策划方案

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互联网时代网络营销策划网络营销策划方案设计

传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象、产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

一、网络营销策划的概念

策划就是谋划。任何策划活动，都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。

网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划，是企业营销管理活动的核心。

二、网络营销策划的基本原则

（一）系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。

（二）创新性原则

互联网络为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，创造满足顾客的个性化需求的产品和服务，是提高效用和价值的关键。在网络营销策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力创造顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

（三）操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。因此，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

（四）经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销策划的内容

（一）定位分析

不同企业的网站定位是不同的，只有网站与企业整体战略相一致，企业网站才能为企业带来品牌、销量上的突破。定位分析的主要内容包括：网站剖析、电子商务定位、电子商务模式分析定位、同行业竞争分析和网站发展计划等。

（二）网站诊断

网站诊断分析，针对当前网站进行系统诊断，以发现问题、解决问题。网站诊断的内容主要包括：网站结构诊断、网站页面诊断、文件与文件名诊断、访问系统分析和推广策略诊断等。

（三）营销分析

根据企业营销的目标和市场环境变化，分析营销活动的主题和方案。主要内容包括：关键词分析、搜索引擎登录分析、链接相关性分析、目标市场分析、用户分析、产品分析、营销页面分析、营销渠道分析、后续产品和服务分析和价格分析等。

（四）网站优化分析

网站优化分析，实际上很多企业网站，甚至一些电子商务网站都不具备良好的搜索引擎友好性。网站优化分析就包括架构优化、页面优化、导航设计、内部链接优化、标签（tag）优化等。

（五）整体推广

具有良好结构与搜索引擎友好性的网站也需要具备其它多种推广方式。整体推广内容包括：网站流量推广策略、外部链接推广、病毒式营销策略以及其它推广方式等。

（六）网站运营管理

这是至关重要的一个步骤。在企业网站内部及外部表现都不错时，还需要对网站进行有效的运营管理，比如系统的流量分析，及时有效的文章更新等。

四、网络营销策划方案设计基本步骤

严格地说，营销策划就是紧跟企业外部市场变化，谋求营销创新的活动，其本身灵活多变，不受任何思维定式的约束。下面是网络营销策划方案设计的基本步骤。

（一）明确组织任务和远景

企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

（二）确定组织的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈述，如：利润比上年增长12%，品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

（三）SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，SWOT分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

（四）网络营销定位

为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

（五）网络营销平台的设计

所说的网络营销平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

（六）网络营销组合策略

网络营销策划中的主题部分，它包括4P策略（网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计，以及开展网络公共关系。

（七）方案实施，效果评价

篇2

来越精细。靠个人单枪匹马独闯天下的时代已经过去。

所以，要成功就必须借用他人的力量而不仅仅是靠自己的艰苦奋斗，要最大限度地整合一切可以利用的外界资源为我所用，从而提高我们的办事效率，快捷地达到我们预定的目标。这就是“羊毛出在狗身上”！

当前的白酒行业仍在进行调整，虽说行业在改革，白酒人的思维在转变，但产能过剩，需求萎缩、资源耗尽，营销成本还是不断地在上升，根本无法通过其他的方式进行转嫁，各大厂家及经销商自己给自己设置了严重了市场阻碍，拼命进行市场投放，资源攻坚战！造就了真正做实业的酒企也没有几根羊毛可拔了。如此环境下，各大企业或想要通过改变商业模式的做法也无法力挽狂澜。

另一方面，酒类终端却将“羊毛出在狗身上”这种“葵花宝典”在酒类企业或经销商身上练的淋漓尽致，甚至已经愈演愈烈。多数终端商家不是养羊剪毛，看羊剪毛，而是见羊就拔毛，有的甚至没有羊毛拔，血剥羊皮也在所不惜。一间包房一万元，一家酒店或超市几十万元，已经是事实而不是神话梦话了。虽说这种方法是被消费大众默认为理所当然的生财之道。但是稍微具有前瞻意识的商家与企业家，多少还懂得资源创造财富的道理，在具体实施商业对应策略上很忌讳舍本逐末式的杀鸡取卵，而酒类终端恰恰在这点上犯了大忌。

这主要源于酒类企业普遍缺乏抗衡终端商家的实力品牌，自己底气不足，不敢在谈判桌上与势力强劲的终端叫板，谈判筹码的缺失。关键还要需要企业或经销商自身强大，先让自己拥有别人有求于你的“买点”和“出羊毛的狗”。

笔者认为：唯一的办法就是打破现有盈利模式，通过多种方向整合资源，创新盈利模式，让羊毛出在狗身上。

解决这样的困境，我们需要考虑两个方面的问题！

第一：如何整合产业内的资源和环节。即突破固有的产品成本传导模式，创新或者衍生出新的产品。不再向消费者和市场转嫁成本，不再让羊毛出在羊身上，实现真正的厂家商家消费者的三赢。

第二：如何整合界外资源。就是跨界资源整合商业模式。如整合互联网资源等。通过跨界共享资源转移成本提升效益，最终实现第三方买单。

案例分享：淮北张老板的故事

经销商张老板主要做食品饮料生意，拥有当地市区内的500多家终端的直接配送服务能力。

2003年底，张老板的一个上游厂家推出了一款新的果奶产品，在厂家的整体上市案中，要求驻地机构的业务人员要在H市的500家终端张贴POP和横幅，至少要持续半个月。厂家在当地的办事处有6个人，全部出动跑各个中小型终端张贴POP差不多需要三天的时间，以每人每天平均工资100元计算，人员的成本就是：6×3×100=1800元；给每家店的小礼品平均费用约为4元，合计就是4×500=2000元；其他车辆杂费约500元。这个市场方案的执行成本是：1800+2000+500=4300元。同时还存在这样一个问题，这些POP张贴到终端后，平均保持时间不过5天，不是被风吹了，就是被人撕掉了，或者是被其他厂家业务员给覆盖了。钱是花了，真正的效果没有多少，若要重新安排张贴，费用又得翻一番。

张老板由此受到启发，让手下的业务员对H市的各中小型终端进行了专项调查。调查表明：H市共有500余家中小型终端，平均每个终端可以有效张贴10张POP，挂两条横幅。经过谈判，张老板每年给每位个体老板约价值600元的产品，然后取得每个终端POP及横幅的独家张贴权，并且利用自己的业务员在送货的时候进行POP张贴工作。最后有八成以上终端接受这个方案，毕竟一年多赚了600元。

调过头来，张老板又找到了自己的上游厂家，提出了下面的方案：H市有500余家中小型终端，张老板保证在这些终端的POP的张贴覆盖率在80%以上（每店一张），每个档期是10天，每次收取3000元的费用，一次多张及长期客户可以再打点折。超乎张老板的想象，7个大厂家有5个立即答应下来，因为这账谁都会算：一方面是费用要比自己组织业务人员出去张贴便宜，更为关键的是能保证覆盖率和持续时间。

张老板再接再厉，又联系了其他一些大厂家。很快，首批第一个月三个档期的名额爆满。张老板安排业务人员与各终端签署合同，自己再与厂家分别签署合同，张老板的盈利是：

1.收入。每次10个厂家，每月3次，共应收取费用：10×3×3000=90000。扣除折扣因素，实收85000。

2.支出。400个签约终端，每个终端平均每月50元成本，共支出费400×50=20000。加上一些因此给业务人员的奖金成本及部分地段好终端的后期加价，实际付出38000，每月利润四万多块。

截止到今年九月份，张老板在终端POP张贴上已经赚了20多万元的纯利润，提高了业务人员的收入，增强了员工的工作积极性。而且，张老板借此与一些原本没有往来的厂家搭上了线，为今后的合作打下了一个很好的基础。最重要的是张老板借此控制了H市的终端宣传阵地，为今后的盈利打下了基础。

案例分享：张老板的扩张之路

王老板原来是沈阳南二批市的一个普通的经销休闲食品、调料、饮料、酒类的批发商，在经营过程中不断根据市场需求进行产品结构的调整，逐步从饮食扩展到卫生餐具乃至生鲜食品的经营，使众多饭店享受到打包式的上门服务，节省了人力，价格上也得到优惠。最近还与当地的某专业杂志结成联盟，依托自己的客户网络来为杂志发行开路。经营机构也逐渐从批发市场里走出来，03年底成立了自己的行销公司，设立了推广、品类管理、公关、管理等部门。公司只在沈阳范围运作，其他地区坚决不去。王老板从一开始起就立志把沈阳市场做深作透。

王老板现在覆盖了沈阳60%左右的中低端餐饮市场，并且逐步扩展到宾馆、机关中，眼下正计划着与某大专院校举办宾馆服务专业的委托培训，借此拉近与酒店、宾馆的客情。这样公司就从产品实物的经营转移到包括服务在内的全方位的解决方案的后勤总部。经过这么长时间的精心经营使王老板具备了强大的营运能力，甚至能够与电视台进行媒体投放的谈判，能够拿到价格很低的黄金时段。很多外地厂家特别是福建、广东的食品企业以及湖南、四川的酒类厂家进入沈阳市场都要先接触王老板。

王老板现在只要企业把原来的市场投入交给他剩下的所有工作都由他来代劳，逐步的很多产品单独进入自己下游的网络变得相当困难，包括结算在内的难题使他们不得不找王老板帮忙，这样王老板就成了收租金意义上的地主了。

案例分享：武汉周老板的赚钱之道

武汉周老板主要经营休闲食品，产品线主要集中在薯片、瓜子之类，由于产品特性所在，这类产品的线下促销活动特别多。虽说是厂家出钱来策划，但涉及一些终端交涉、具体场地人员安排，还是要周老板来进行协调。时间一长，周老板逐渐对促销活动摸清了门路，从接受读懂厂家的整体策划方案开始，然后根据方案的要求，安排促销人员的招收培训、与卖场的相关人员进行场地档期谈判、器材准备、大型活动的政府部门申办手续，以及在活动开展时的人员车辆调度等等。周老板及手下的员工对促销活动的安排执行流程已经很熟悉了。后来，一些其他厂家的驻地促销主管也过来请周老板帮忙，咨询有关促销活动的安排等。

经过一番调查，总结出以下几点：

(一）厂家的促销活动差不多天天有，市场总量很大。

(二）各个厂家的促销活动主管水平参差不齐，活动安排的效率效果也是高低不一，从而产生大量的浪费和无谓的周折。

(三）由于厂家或经销商都是单独承办促销活动，费用无法分摊，综合成本必然较高。

(四)许多厂家越来越多地侧重地面促销，而一线业务人员又因为怕麻烦，不愿意接手更多的促销活动，这样矛盾就出来了。

这么一分析，市场需求也就出来了：

（一）每一个厂家都希望能高效进行促销活动的安排。

（二）一线业务人员希望有促销活动的效果(促销毕竟对销量的提升有帮助)，但又不希望费心费力具体操作。

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食品节日促销活动方案范文一：如今，在休闲食品这个行业，想要取得良好的市场效益就必须在网络宣传方面做足功夫，知名网络推广平台xx一向认为企业进行网络推广，必须要做到兼顾到位，全方面考虑，这使得在推广之前，一份成功的营销策划方案成为重中之重。

一、产品概况

休闲食品的主要卖点是其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养，这决定其主要消费特征为风味型、享受型和特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作为一个大且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：

（一）越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口

1.便于咀嚼、利于下咽和消化。如将薯片与矿泉水捆绑销售；

2.满足求新、求变心态。人的味蕾要不断地以新的滋味或口感来刺激；

3.健康。尽管消费者对这一点并不不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性存在一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提。

（二）满足消费习惯与心理，要赏心、悦目、满足支配心。

1.方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念；

2.时效性，满足其心血来潮的非理性需求；

3.可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看；

4.参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了。

二、市场环境分析

1、休闲食品行业环境现状

从上个世纪90年代开始，洋休闲大举进入国门，历经20多年，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类xx年就达到150万吨，全年销售收入在150亿以上，年环比增长18.25%。近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术的不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都被十分看好。

2、网络消费者分析

（一）网络用户分析

随着互联网的普及，越来越多的人加入到网民行列。网民中18－24岁的年轻人所占比例最高，达到37.3%，其次是18岁以下（17.6%）和25－30岁（17.0%），网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多，达到了28%。

（二）网络购物消费的迅速传播

时下，网上购物逐渐成为人们主要的消费方式之一。网上购物有安全、方便、快捷的特点，是未来发展的趋势。

（三）、休闲食品特征分析

1、年轻消费群体崛起；

2、健康食品居于主导地位；

3、休闲食品的种类不同，受欢迎的程度有很大的不同；

4、高收入家庭成为休闲食品消费主流；

5、产品更新速度快。

三、休闲食品顾客群体分析

少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。调查显示，18岁—24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体，她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌。

四、网络营销盈利模式

1、传统的网络营销盈利模式：建立企业产品网站；在网络的商务平台开设网店；网络广告推销等；

2、新的洐生盈利模式：软文营销，微博微信推广，与大型的团购网站合作等等。

五、4p营销组合

（一）、针对产品方面：树立休闲食品的健康品牌，积极推广绿色有机零食。

（二）、针对渠道方面：

1、在各销售平台开设网络商店；

2、建立微信公众服务号，推出并介绍对应的商品；

3、建立微博，推广有益可口的休闲零食；

4、与大型的团购网站合作，开展低价团购活动。

（三）、针对价格方面

1、限时折扣活动；

2、定时定量竞拍；

3、积分兑换活动。

（四）、针对促销方面

1、免费试吃活动；

2、微信大转盘抽奖活动；

3、微信休闲食品知识问答。

食品节日促销活动方案范文二：一、活动引言:

五月初五端午节。每一年的这一天，许多人家都会包裹粽子，涌现许多不同味道不同种类的粽子。关于端午节的由来，其实向来都说法不一。有些人都将它视为是纪念于五月初五投汨罗江的爱国诗人屈原。有人说，这一个节日在古代，是一个消毒避疫的日子。根据文献上的记载，以及历代相传流行下来的许多端午习俗，五月被视为“毒月”、“恶月”，五月初五是九毒之首，所以这一天便流传了许多驱邪、消毒和避疫的特殊习俗如插蒲子艾叶、喝雄黄酒、祭五瘟使者等。

后来端午节的意义起了变化。人们为了纪念爱国诗人屈原的爱国精神及崇高的人格，把一些原先未必是纪念屈原的划龙船及包粽子等习俗，联系到他的身上。关于端午节赛龙舟，其实现在不是端午节的到来赛龙舟的比赛项目也是处处有。

从驱邪避疫，到纪念屈原，端午节的意义起了很大的变化。今天，这个节日变成了一个中国人美食的节日。从旧有的角黍，粽子制作到今天的各式各样多姿多彩的包粽。许多的地方都融入自己的地方美食特点在粽子中。

端午节的主要习俗是赛龙舟。关于龙舟的竞渡，文字的记载始于公元五百年前梁代吴均的的《续齐谐记》。较后，许多的记载中都可以找到有关赛龙舟的文字记载。现存中国各地的数千种方志中，共有227种方志有龙舟竞渡的记载。端午划龙舟，龙舟竞渡的说法，包括有“大众舟齐出发，赶往丞救屈原。”及“一呐喊鼓乐吓退蛟龙。”。这些都让人联想到屈原。每年的端午，在中国大江南北以及南洋一带的华族，都还会举办龙舟竞渡，提倡端午龙舟赛。

今年的五月初五端午节是xx月xx日，让我们一同来期待在xx端午的浓浓风情吧!

小引端午名诗:

七律。端午

（唐）殷尧藩

少年佳节倍多情，老去谁知感慨生；

不效艾符趋习俗，但祈蒲酒话升平。

鬓丝日日添白头，榴锦年年照眼明；

千载贤愚同瞬息，几人湮没几垂名。

二、活动时间:

xx年6月8日(星期三~xx年6月17日(星期五)，为期10天!

三、活动主题:

又是一年端午情!

四、活动目的:

为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，特别举办多项庆祝端午节的促销活动，借此活动达到“寓教于乐”的目的；并回馈顾客，希望能提高乌海xx超市知名度，吸引人潮，以及提高活动日的营业额。

五、活动地点:

1 xx超市新华店

2 xx超市大庆店

六、活动形式:

1商品特价(定特价商品80~100种)

本期创意以”又是一年端午情”为活动主题，但是本期活动的商品趋向分为两大主体群来进行特价商品的准备，共分为两个时间段来着手准备特价商品:

第一时间段为6月8日~6月11日(端午节)共计五天的时间，此五天主要以传统端午节为主体思想，准备特价商品。商品重点为节日商品，粽子及包粽子所用物料和用品等!可适当考虑主题商品质外延，因端午属中国传统的特色节日之一，我超市所售特殊商品皆可作为特价商品的定位选择!(生鲜干散部门为重点)

商品小分类见如下:

粽子(三全凌，伊利，思念系列SP形式，或特价，或买赠，或搭配销售!!或品尝!形式皆宜;

节日商品:红枣散或袋，葡萄干散或袋，莲子，红豆，花生米，果脯，红小豆，黄米，江米等为宜?

另:联系供应商开展一期联商促销，作系列宣传(思念可考虑)开展有影响力的联合促销形式!

其它系列:生肉，熟食品，主食，水果蔬菜等!!

第一时间段商品占比为总商品数的30%，约30种左右!降价力度要求惊爆(低与原售价30%~50%)

第二时间段为6月12日~6月17日，此时间段为本期营销活动的下一部分，为使我活动的始终保持良好的销售人气及良好的现在气氛，本重点商品的大向为夏季应季商品展卖，价格下调力度在15~20%左右，本地应季商品为主，外采商品可作花样补充。

商品小分类见如下:

休闲部门:山楂糕，冰糖，棉花糖，果汁系列，红绿茶系列，鲜橙多系列，奶制品系列等(10种)

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摘要 3

1. 项目概况 4

1.1 项目简介 4

1.2 项目核心内容 4

1.3 创业团队简介 5

1.4 企业简介 5

2. 经营产品/服务介绍 6

2.1 目标市场 6

2.2 主要经营内容 7

3. 项目实施方案 7

3.1 核心经营理念 7

3.2 项目发展规划 8

3.2.1 发展目标 8

3.2.2 发展战略 8

3.2.3 发展步骤 8

3.3 经营模式 8

3.4 项目版块设计 10

3.4.1 网站推广活动 10

3.4.2 物流方案 11

3.4.3 盈利模式 12

3.4.4 客户服务办法 12

4. 投资估算和资金筹措 13

4.1 投资估算 13

4.1.1 投资估算依据 13

4.1.2 投资估算 13

4.2资金筹措 14

4.2.1内部资金筹措 14

4.2.2外部资金筹措 14

5. 结论 15

摘要

在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们，上网早已是日常生活中的一部分。各大高校校园网络基本成形，并已有自己的网站，在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境，而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。因此我们的项目是：开设一家校园网络生态超市，一方面拉近学生与商家的距离，另一方面可以充分利用我们物流网络的优势，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用。本项目的核心目标是：既帮助学生选购称心如意、物美价廉的商品，为商家带来了丰厚的经济利润，同时提升大学生环保的理念，改进生活习惯。

关键词：“换购网”网上超市　O2O模式　经营策略　创业分析

1. 项目概况

项目名称：““换购网””校园网络生态超市

宗旨：为大学生提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台，倡导环保的生活模式。

主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食物、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大学生日常生活中需要的商品。

副营范围：通过对高校园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用。

1.1 项目简介

经济危机背景下，电子商务因其相对低廉的购物成本得到越来越多消费者的青睐，也引来了新一轮电子商务投资热潮，诞生了诸如淘宝集市、天猫商城、京东商城、一号店、凡客、等为代表的新一批B2C企业。然而，纵观电子商务B2B、B2C、C2C三大领域，唯有B2C领域出现卓越网、当当网、京东商城等细分市场、各立诸侯的局面，虽然出现过如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百货业扩展、一号店自建物流体系等的诸多探索，始终难于有诸如阿里巴巴似的旗舰出现。究其原因，还是在于购物网站的五大核心功能网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量问题不能得到完善的解决。同时，目前，随着“雾霾”天气的频繁出现，环保的理念已经越来越受到人们的关注，作为当代大学生我们要自立、自强。所以我们要通过创业来找到就业出路。我们从校内走到校外，把所学的知识学以自用。不断的强化知识、深化知识、优化知识。

我们的宗旨是做大学生身边的网络生态超市----这是我们的宗旨也是目标！我们的经营模式是“网站+实店”。充分利用学生的资源，挖掘各大高校的商机。在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。给每个客户提供人性化的服务是我们的承诺。与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用，不仅可以为社会环境的改善贡献自己的力量，还可以为我们网店带来良好的口碑效应，扩大我们网店的影响力。

1.2 项目核心内容

我们的网站是B2C与O2O相结合的“校园网络生态超市”，经营模式是“网站+实店”的O2O模式。

首先，我们的网站上加入了不少线下的实体超市，充分利用学生的资源，挖掘各大高校的商机，在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。网站主页能连接到各个商家的店铺，方便顾客在店铺内能迅速下单，我们还提供送货上门等服务，界面简洁方便浏览。

其次，我们长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用，不仅可以为社会环境的改善贡献自己的力量，还可以为我们网店带来良好的口碑效应，扩大我们网店的影响力。

1.3 创业团队简介

电商飞扬创业团队是隶属于湖南大众传媒职业技术学院电子商务协会的实践组织之一，参赛项目得到长沙绿动循环再生资源有限公司的大力支持。

团队宗旨：做大学生身边的网络生态超市。

团队成员：

姓名

性别

分工

工作岗位职责

网络营销经理

负责管理“换购网”网络生态超市与客户间的在线销售关系，拥有使“换购网”网络生态超市长期发展、客户关系忠诚的远见。

物流配送经理

负责管理“换购网”网络生态超市的配送环节，及时配送货物，负责与长沙绿动循环再生资源有限公司及时联系处理物品。

活动策划师

负责管理“换购网”网络生态超市的积分兑换商品活动策划，确保设计出确定的策略目标，持续测试、评估、优化活动，提高客户价值。

数据分析师

负责使用数据分析工具分析连续收集的潜在客户和已有客户的数据，为营销策略及活动设计提供决策依据。

平台维护师

负责平台任务的和审核，维护平台正常运行

创业目的：

（1）为“换购网”网络生态超市制定战略提供决策依据。

（2）为长沙绿动循环再生资源有限公司了解消费群体偏好提供决策依据。

（3）为项目未来的经营活动提供执行方案和原始依据。

1.4 企业简介

长沙绿动循环再生资源有限公司成立于XX年9月。成立至今已拥有20人的团队，我们以绿色环保为核心精神集合了一批积极探索城市生活垃圾分类回收道路的先行者，在垃圾分拣、技术研发、业务推广、市场运营等领域实践着我们的环保理念。

拥有专业的垃圾收运、分拣和处理服务，确保来自广大用户的可回收物能够得到妥善的安置。我们每天会使用专用回收车将来自各地区的可回收物集中运往分拣中心，并对用户初步分类的可回收物进行专业的深度分类处理，再运送至专门工厂作为再生原料重新利用。与此同时，每一袋用户的回收物都会首先通过扫描条码确定身份，即时换算成积分录入用户帐户。

长沙绿动循环再生资源有限公司的业务首先在星沙街道开展试点工作。目前，不仅致力于城市垃圾分类，我们更加提倡推广绿色健康的生活理念，用行动支持环保与公益事业。

我们的理念：

作为目前国内专业从事城市生活垃圾单流程回收及资源化的企业。我们致力于将每一份资源都得到充分的使用，让地球不再为垃圾所困。

我们的使命：

通过最大程度简化可回收垃圾收集流程来唤醒广大居民的环保意识，最大化降低居民的参与门槛；

通过先进的信息系统全程跟踪用户的每袋垃圾，对用户进行定期环保奖励，最大化提高居民的参与积极性；

通过专业化的分拣流程和分拣技术，将回收物进行专业化分类处理，最大化提高回收物的再生利用率；

以“资源有限，循环无限”的理念为核心，以长沙为基础，今后将逐步在全国开展城市生活垃圾单流程回收项目推广，共建共享绿色家园。

2. 经营产品/服务介绍

2.1 目标市场

““换购网””校园网络生态超市主要面对的目标客户群体是各大高校的在校大学生。吸引其注册为会员，在““换购网””校园网络生态超市开展的各类活动中宣传本超市提供的产品及活动，引导其树立环保、健康的生活理念。通过邮件推广、博客推广，QQ推广等多种推广方式吸引消费者。

各高校的在校大学生是我们的主要客户群。我们的最大优势是价格和服务，必须立足于这个基础，力求充分利用互联网特点，发挥电子商务优势，以相对较小的投入，获取最大的收益。

为达到运营效果，应当大力丰富产品线，推出多个系列，覆盖中、高档的各种食品，日用品等等，总之实体超市里有的产品，客户需要的产品，都应该在我们网店内找到，使顾客有较多的选择权。牢牢抓住产品、数据、渠道重点，把呼叫中心、普通网店等我们短期内难以形成优势的东西外包给专业公司或分销给专业网店，实现效率最大化。

2.2 主要经营内容

主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食物、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大学生日常生活中需要的商品。

3. 项目实施方案

3.1 核心经营理念

首先，采用O2O模式开展网络超市的经营活动。在线下，充分利用各个高校的资源，将配送点尽可能的设置到离目标消费者最近的位置，同时，由于是货到付款，极大的方便了消费群体；在线上，充分利用网络资源，开展互动活动，激发目标群的参与热情。在““换购网””校园网络生态超市的平台上，为买卖双方搭建了良好的沟通桥梁，消费者能找到自己所需要的商品，同时，也可以帮助商家尽可能的了解消费者的需求。

其次，“会员制”是交易变得更透明。由于是货到付款，为保证买卖双方的利益，选择实名会员制。一方面，降低交易风险，另一方面，交易的全过程可以变得更加透明。

最后，“积分”增加““换购网””校园网络生态超市的用户粘度。使消费者将光顾我们超市变成一种生活常态，有利于忠实客户的培养。

3.2 项目发展规划

3.2.1 发展目标

短期目标：为湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周围的商家快速找到目标消费者搭建平台，倡导绿色环保、健康的生活理念。

长期目标：为湖南省各个高校的商家快速找到目标消费者搭建平台，建立绿色环保、健康的生活圈。

3.2.2 发展战略

短期发展战略：以湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周边商家为试点，建立一个快速接触消费者的平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。

长期发展战略：试点成功后，开始向全省推广，通过““换购网””校园网络生态超市与客户定期联系，形成线上、线下资源的互补、互动的紧密的产业链经营格局。

3.2.3 发展步骤

第一阶段：XX年---2016年，以湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周边商家为试点，建立一个快速接触消费者的平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。

第二阶段：2017年---2019年，开始向全省推广，通过““换购网””校园网络生态超市与客户定期联系，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。进一步完善可回收资源的利用和再处理方案，形成线上、线下资源的互补、互动的紧密的生态产业链经营格局。

3.3 经营模式

为引起目标消费群体的关注度，增强消费者的粘度，我们采用“会员制”商业模式。“会员制”模式让加入我们超市的顾客享受多种优惠的权力。一是会员可享有比非会员更优惠的价格；二是会员将定期得到门店商店的资料和促销计划；三是会员可参加我们组织的各类会员活动。例如：会员积分换商品活动等等。

会员的积分来源及兑换规则：

一是通过““换购网””校园网络生态超市订购商品时，根据购买金额的多少，随机兑换。兑换规则：10元兑换1个积分，不足10元不参与兑换，以此类推。

二是通过与星沙的循环再生资源公司合作，开展可回收资源的回收再利用兑换积分。兑换规则：按物品重量计量，100克兑换1个积分，可以精确到10克，即如果会员投递210克物品，则可以获得2.1个积分。500克织物兑换1个积分；500克玻璃兑换1个积分；纸、塑料、金属都是100克1个积分。通常情况下，一个空啤酒瓶重约500克。

会员所获得的积分均可以在我们的““换购网””校园网络生态超市查看，我们也会在网店上定期进行积分兑换物品的活动，以增强消费者对我们网络超市的粘度。会员账户中的积分最长时间将保留2年，每年的12月31日24时将对上一年的积分进行清零。具体的模式如下图所示：

流程说明：

① 学校周围的商家到““换购网””校园网络生态超市填写相关信息，进行注册，并相关的企业信息和产品信息。

② 会员到““换购网””校园网络生态超市填写相关信息，进行注册。一方面，可以进行所需要商品的挑选，并在线下单。另一方面，可以联系超市客服上门收取可回收物品。

③““换购网””校园网络生态超市后台同时具备两方面功能。一方面，接受会员订单后，安排离消费者最近的配送点进行商品配送，采取货到付款政策，在配送到位后，收取货款。另一方面，接受会员有回收物品信息后，安排离其最近的配送点开展上门回收服务。

④““换购网””校园网络生态超市在收到货款后进行销售登记，并每月定期向商家账户支付货款。超市从中赚取佣金。

⑤““换购网””校园网络生态超市会将贴有会员二维码的可回收物品投递到长沙绿动循环再生资源有限公司，并记录积分后及时在““换购网””校园网络生态超市和长沙绿动循环再生资源有限公司的网站上公布，同时将积分信息以短信形式告知会员。会员可以及时登录““换购网””校园网络生态超市用积分兑换商品。所兑换的商品在每周三统一配送。

3.4 项目版块设计

““换购网””校园网络生态超市是大学生身边的网络超市，因此，网络超市的操作的便捷性，是我们关注的重点。

版块设置：

具体说明：

商家入口：为商家提供的注册、企业信息、商品信息的前台与后台。为商家提供明确的商品分类。

消费者入口：为消费者提供的注册、购买产品的前台与后台。为消费者提供明确的商品分类，同时提供购买商品后以及投递可回收物品后的积分查询。

购物车：方便消费者下订单的平台。

积分查询：方便消费者查询积分情况，并可查询能够兑换的物品。

3.4.1 网站推广活动

在产品初期阶段为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有：数量激励、附送赠品、退费优待。

当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。促销策略有：张贴海报、公关赞助、竞技网游赞助、联合促销、积分奖励、有奖竞赛等。

产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：促销游戏等。

当产品进入衰退期同质性高的产品应注重品牌形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的促销策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等

随着市场营销学研究的不停深入，市场营销组合的形式也在产生着变化，从“4Ps”繁荣为“7Ps”。营销策划方案范文。近年又有人提出了“6Cs”为主要形式的市场营销组合。

根据筹办期内各时辰段特点，推出各项促销方案。促销方案要过细、周密，操作性强又不乏灵动性。还要斟酌费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得优秀效果为纲领。加倍应当注意季候性产品淡、淡季营销着重点，抓住淡季营销优势。

以网站为核心，联合长沙绿动循环再生资源有限公司举办线上线下结合、群众广泛参与的市场推广互动活动：

网络校友会：在本平台上，可以通过校友之间的感情联系，加强其对我们网络超市的认知。

环保作品DIY大赛：通过环保DIY大赛，让会员上传环保作品，并进行评比，从而提升我们的形象，同时树立环保、健康的生活理念。

植入式广告：用物品植入、礼物植入、组件植入的方式，在故事、事件、剧情等文化背景中向用户导入“换购网”网络生态超市所遴选的商家网络广告，插入商家的产品或标识,潜移默化地达到宣传效果。

博客栏目：在博客中宣传环保理念。

网站合作：与长沙绿动循环再生资源有限公司的绿动网合作开展环保活动。

3.4.2 物流方案

首先，我们的配送点尽可能的接近消费者。我们在每个宿舍区都建立多个配送点，当客户下订单后，有后台数据分析师分析客户与配送点的距离，以及各配送点的负荷情况，合理安排配送点进行配送。

其次，与合作商家共享物流系统。针对部分商家已有自己的配送人员，我们与其合作，向其提供客户的订单信息，配送由商家负责。例如：部分快餐店本身就有外卖服务，但其电话覆盖范围有限，我们帮助其推广，让消费者在我们网站上下订单，然后我们及时整合配送信息，通知快餐店有效地开展外卖服务，帮助其提高效率，获取利润。

3.4.3 盈利模式

网络生态超市交易中的佣金。我们为商家提供了信息服务，同时，帮助其销售商品，均可以获得一定的收入。

与长沙绿动循环再生资源有限公司合作的信息服务收入。为其可回收物品进行有效的处理，也有一定的收入。

3.4.4 客户服务办法

为用户提供优良、到位、负责的客户服务，保证商品质量，实行公平合理的换货退货政策，保障用户和网络用户的利益。

产品质量问题解决办法：

用户收到商品后发现与其所订货物不一致。可根据电子交易信息投诉，申请退货、换货或要求赔偿。

在途商品损坏。用户收货时发现商品部分或全部损坏。即可断定是在运输途中发生的。责任在各配送点。““换购网””校园网络生态超市对用户做出赔偿。再要求配送点根据合同做出违约赔偿。

以下情况不予办理退货：

未通过““换购网””校园网络生态超市购买的商品；

任何已使用过的商品，但经鉴定证明有质量问题的除外；

任何因非正常使用或保管导致出现质量问题的商品；

任何非““换购网””校园网络生态超市或用户或配送点违约（包括非质量问题或物流过程造成的质量问题），用户单方提出的退货要求。

换货政策：

用户在收到货物后如不满意或者产品有质量上的问题，经查实，确认责任不在用户的，用户有权选择放弃追究““换购网””校园网络生态超市违约赔偿责任，向站点提出换货要求，站点将按照下面要求进行换货：

所换货物要保持良好的包装；

换货造成的原商品与所换商品价格上的差异，按多退少补原则解决。

货物送达延迟处理流程：

步骤1：用户登录站点网站查询商品到货情况，判断送达是否延迟。若有延迟则进入步骤3。

步骤2：站点查询电子订单号，获得发货时间和发货单号，判断是否因为没有准时发货导致的延迟，若因没有准时发货而导致延迟，进入步骤3；若因为配送点原因导致延迟，按合同追究配送点责任，并进入步骤3。

步骤3：站点反馈给用户新的收货时间，并且解释是由于物流原因导致收货延迟，作出道歉。进入步骤4。

步骤4：如果用户强烈要求退货或拒收迟到货物，并要求违约赔偿，进入步骤5，如果用户接受道歉没有提出退货或拒收货物要求，进入步骤6。

步骤5：依照合同规定的赔偿措施对用户进行违约赔偿。进入步骤6。

步骤6：投诉结束。

4. 投资估算和资金筹措

4.1 投资估算

4.1.1 投资估算依据（1）各类成本费用按市场咨询价确定；

（2）预备费按5%计取，其它费用均按照国内行业有关规定计取；

（3）本项目筹建期为三个月；

（4）委托单位提供的有关资料；

4.1.2 投资估算（1）固定资产投资估算

目前网上超市在项目的投入为网站建设与场地方面：

序号

项目和费用名称

单价

数量

总价

备注

流动资金

XX00

日常流动资金

一、投资项目前期费用

市场调研

15000

项目前期市场调研

方案设计及咨询费

8000

数据咨询

公司注册资金

500000

工商局注册资金

二、网站建设费用

网站设计咨询

数据咨询

建站费用

5000

网站建设

云服务器

3040

21280

服务器购买

云主机

5000

主机购买

网站维护

7000

28000

网站日常维护

安全防护费用

1000

1XX

网站安全维护

服务器托管

1800

21600

服务器维护托管

域名

2800

网站域名购买

备案

1000

网站备案

三、办公场地费用

办公室

1800

21600

办公室租赁

桌椅

400

800

办公座椅购买

电脑

5000

10000

电脑购买

办公用品

800

办公用品购买

四、宣传推广费用

线下广告

10000

电线杆传媒、公交站牌等

电视广告

5000

地区电视台广告

宣传单

线下宣传单

软文推广

15000

30000

微博等高质量软文推广

网页广告

5000

90000

其他网站广告

视频广告

1000

10000

各大视频网站推广

搜索引擎推广

15000

百度推广

网站活动

30000

60000

举办营销活动

总计

4.2资金筹措

资金筹措可以分为两大类，即内部资金筹措与外部资金筹措。

4.2.1内部资金筹措

所谓内部资金筹措就是动用公司积累的财力，具体来说就是把股份公司的公积金（留存收益）作为筹措资金的来源。

4.2.2外部资金筹措

所谓外部资金筹措就是向公司外的经济主体（包括公司现有股东和公司职员及雇员）筹措资金。

5. 结论

通过创业团队的上述分析，得出结论：““换购网””校园网络生态超市涉及的市场现实存在，经济效益明显，项目可行性高。

撰写：湖南大众传媒职业技术学院

篇5

一、新媒体广告涵义与表现形式

所谓新媒体是相对于传统媒体而言的，它是一个不断变化的概念，“目前的新媒体应该定义为在电信网络基础上出现的媒体形态——包括使用有线和无线通道的方式”。包括数字电视、移动电视、手机媒体、IPTV等，还有一些刊物把博客、播客等也列入新媒体。新媒体广告的表现形式很多，有户外新媒体，如户外视频，户外投影，户外触摸等；有移动新媒体，如移动电视，车载电视，地铁电视等；还有目前最具普及性、最快捷、最为方便的手机新媒体。新媒体广告在视觉传达效应、时效性、价格等方面更具优势，更能吸引广告主与消费者。第一，内容广。新媒体广告内容广泛，涉及人们生活的方方面面。交通、运输、安全、福利、储蓄、保险、旅游、文化、教育、艺术服务等无所不包。第二，技术含量高，创意空间大。广告的视觉传达效应是科学与艺术相融合的交叉学科，每一次技术进步都给广告带来质的飞跃。新媒体可以承载原来传统媒体的各种表现形式，高新技术极大地丰富了广告的表现形式，一切艺术想象皆有可能得到实现。广告创作获得了空前的自由度和创意空间，广告视觉传达的科技水准不断提高，广告效果异彩纷呈。电脑及其相关软件运用，使广告视觉传达画面扩大，巨幅广告远观效果强烈，更适应快节奏、高效率现代社会；广告表现从二维平面到三维动画，实现视觉、听觉的全方位覆盖等。总之，层出不穷的高新技术将会不断丰富广告的表达手段，提升广告的传达效应。第三，兼具性强，传播效应好。传统媒体广告由于表达形式单一，信息单向传播，其广告诉求因此受到极大限制。而数字化技术能够对声音、影像、文字、数据等进行一元化高速处理，融视听信息为一体，立体传播全方位覆盖受众信息接收系统，其广告视觉效应更生动形象和更具穿透力。新媒体技术丰富了广告的表现形式、拓展了广告的视觉传达层次，其传播效果是传统媒体无法企及的。巨幅电子显示屏滚动不间断地向脚步匆匆的人们广而告知；公交车和地铁上的车载电视、广播等在高速运转的交通工具上适时传播广告信息；人机互动的触摸式计算机平台也成为新兴的广告形式它们都以新颖时尚的姿态，发挥着各自的广告投放优势，获得了良好的传达效应。例如，上海外滩游轮上的巨幅LCD显示屏广告，尺寸巨大，环境良好，加上移动展示，以极强的视觉冲击力形成了外滩独具一格的广告风景线。总之，新媒体广告会随着高新技术的成熟与进步，不断丰富广告的传递形式，以视觉传达的异质性，紧紧抓住受众，发掘每一个潜在消费者。第四，即时生成、实时，无限扩展，成本低廉。新媒体广告无论是采用何种形式，只要满足计算机条件，容量极大，可随时存储、查找相关内容。还可根据需要及媒体特质进行复制与修改，同一广告使用媒体多、播出时段越长，覆盖范围越广，成本就越低。第五，交互性好，人性化传播。数字化传播技术打破了信息单向传播的格局，实现了双向传播、乃至多向互动传播。因此，新媒体广告的传播更注重受众广告信息接受情况的反馈，媒体受众的多少，广告的实际接触率成为广告投放的标准。广告的策划与诉求可根据商品特性与受众特质量身定做，定点定向投放，实现人性化传播，从而实现消费者、广告客户和媒体三者之间良好的互动关系，形成和谐的广告环境，最大限度地发挥广告效应。这种交互式广告无论从形式上或是内容传达上都非常人性化，从而形成高效和谐的广告环境，并能充分发掘广告资源。

二、报纸广告特点与优劣

报纸是最早作为的广告传播载体的大众传播媒介，由于其发行频率高、发行量大、读者广泛而稳定，且阅读方式灵活，易于保存等特点，报纸广告长期为广告形式的主流。然而，随着新媒体带来广告视觉效应的丰富与变革，报纸广告的优势不复存在，其劣势日益凸显出来。第一，无序竞争，恶性循环。众所周知报纸是依赖广告而生存的，广告对报纸有着“生命线”般的意义。随着“全媒体”时代的到来，面对日趋激烈的同业竞争、集团内部竞争、跨媒体竞争，内外交困的报业为生存计，无序混战越演越烈。或不负责任、昧着良心收买调查公司误导客户；或为夺取市场份额，挑起“报刊发行大战”；或为抢夺广告客户，恶性竞争，竞相杀价。如此种种都给报业发展带来致命硬伤。第二，盈利模式单一，广告结构严重失衡，抗击风险能力差。报纸过分依赖广告生存靠，以2005年为例，广告占报业总收入的比重高达67.5%，且报纸广告主要集中于医药行业、房地产业及汽车制造等少数利润丰厚的行业，故一个行业一个门类广告出问题就导致报纸收入整体下挫。例如，重庆日报报业集团旗下的某一张大众健康类周报，因国家对医疗类广告的整顿和规范，其广告经营受到很大冲击；地产广告比例较高的北青报，近年受宏观调控影响较大。第三，技术含量低，有效时间短、感染力差。报纸广告以文字和图画为主要视觉刺激，由于报纸纸质及印制工艺上的原因，报纸广告中的商品告外观形象和款式、色彩不能理想地反映出来。同时，报纸广告时效短，每天都有新的报纸、新广告出现，加上报纸内容十分庞杂，视觉干扰多等因素，广告效果不理想。第四，成本高，投资回报率低。报纸广告版面越大震撼力越大，感染力、可信度越强。但其计量均以平方厘米为单位，价格高达万元甚至几十万元人民币。2010年1－11月，报纸广告单版平均刊例价为11.41万元，而2011年同期12.91万元，上浮了13％，高昂的版面费用使之不能成为多数中小型企业最后的选择。新媒体广告颠覆了报纸传统的广告营销模式，报纸广告份额不断被蚕食鲸吞。自2001年以来，各国报纸10%的广告流失，报业广告的寒冬期已经到来，报纸广告的营销模式亟待革新。

三、报纸广告经营体制的变革与创新

篇6

作者结合自身的实际工作，通过理论联系实际的方法，将传播学、营销学理论、方法和纪录片的营销现状与实践经验结合起来，阐述了纪录片营销创新对于纪录片市场做大做强的重要意义。本文通过对当前纪录片市场化过程中主要问题剖析，在此基础上进行研究，认为做好纪录片营销是纪录片市场走出困境的必由之路，并提出了做好市场分析、细分受众市场、增强销售能力等创新营销解决方案。

【关键词】纪录片市场；市场细分；整合营销；服务营销；新媒体

【中图分类号】G21 ；G22 【文献标识码】A

世界经济的发展经历了一个由粗放到集约、由宽泛到专业、由区域化到全球化，由批量化到个性化的过程。新闻传媒行业作为一个带有浓厚时代色彩的产业，也不可避免地走上市场细分的道路，以大众文化为文化主流的状况正在向小众化、分众化转变。纪录片作为一个分众市场的电视产品，其市场化的概念已经被被业界广泛研究并认可，如何挖掘纪录片的市场价值，有效传播并引起消费，成为纪录片生产、推广、营销等相关人员的新的课题。本文对如何做好纪录片市场营销提出了一些思考和方法。

一、纪录片市场化中的主要问题

90年代末，纪录片开始从繁荣走向萧条，像《纪录片编辑室》创下的36％的史无前例的收视率已经是久远的历史，只能在尘封的记忆中找得到。目前，除中央电视台、北京台、上海文广、广州台和四川台等，已很少有电视台保留纪录片栏目，大部分纪录片已从黄金时段退到一般时段播出。对于纪录片市场化而言，面临的主要困难和制约主要是以下几个方面。

1、制播一体化延缓了市场化进程的步伐

目前国内的制作播出体制大多是这样的模式：纪录片由电视台（或频道）负责生产，生产之后由频道或栏目进行播出，纪录片栏目实行制片人负责制。

从生产观念上来看，制片人的主要职责是为频道播出提供内容，并对内容的本地收视负责，本地收视率的压力与栏目的商业化运作之间存在矛盾。由于内容生产事先没有经过市场策划与调研，因此现在大多数的电视纪录片，播出一遍就封存在资料库，没有挖掘版权交易或二次发行潜力。

从体制内运作来看，投资渠道缺乏商业化，制约了产品的商业化运作，纪录片资源没有得到深入开发，导致国内纪录片市场的萎缩。

“制播一体”造成了节目制作为播出而生产而非以市场而生产；体制内的纪录片制作主要是为了满足播出需求，忽视了市场需要。

2、生存压力

纪录片的投入和产出一直是一对不可调和的矛盾。由于纪录片的成本回收周期长，很多纪录片是叫好不叫座。在各大电视节上获奖的纪录片在电视台播出，收视率几乎为零。

纪录片栏目的特点就是“短、平、快”，往往制作周期短，制作经费低，单个节目的深度不够是栏目纪录片最大的缺憾。就当下的传统电视台的纪录片栏目制作来看，栏目靠的是预算制，拥有的制作资金有限，不可能通过栏目化生产出大制作大产出的市场化作品。据了解，SMG纪实频道的一般栏目制作成本约为5000-10000元/每集（每集30分钟）。每集的制作费用仅够栏目在上海本地的拍摄支出，如果要走出上海，或者请外脑参与、开主题策划会，栏目的预算就捉襟见肘了。

纪录片广告效益不高，导致纪录片投入日渐萎缩，长此以来，形成了恶性循环。

3、市场与营销问题

综观纪录片的市场与营销的问题，作者概括为：缺少市场化观念和理念，缺少营销策略，方法和手段。具体表现为：

①缺乏精确深度的市场分析和需求研究

纪录片在生产前端往往忽视或者不做市场需求分析，在策划阶段只注重内容的策划而没有关于包装，宣传和销售的策划。

②市场空间尚未被认真挖掘

首先是营销渠道单一：栏目和频道通过广告完成第一次营销之后，二次营销的客户渠道仍以各地的传统以电视台为主。其次，市场环节不通畅：纪录片营销平台中涉及到的各个环节，如投资企业、制作公司、中介组织、营销公司、产品开发企业等并没有充分介入，产品资源和行业资源没有得到充分开发，在融资、制作、营销等环节商业经验和动力不足。再次，营销内容有待深度挖掘，以往我们很多纪录片从制作到播出往往一周之后就被永久的存入片库，把纪录片蕴涵的潜在商业价值和社会价值束之高阁了。

③营销团队不够专业

现在普遍的问题是纪录片从业人员缺乏对市场敏锐的感觉和意识；营销团队的不专业主要体现在营销人员对自己发行的纪录片产品没有深入研究，尚不能高效快速的对市场需求作出反应。此外，营销团队受关系营销之风的影响，不能完全按照市场规则办事。

④商业模式少

目前中国纪录片市场的盈利模式尚处于初级阶段，市场总量不高。传统的纪录片主要靠频道及栏目的运营，其形式主要依附广告的投放。从版权营销来看，其主要的销售网络还是全国各地方电视台的纪录片栏目，由于国内纪录片市场人气低落，很多地方的纪录片栏目收视率不高，广告市场萎缩。

二、解决之道：营销为王

面对纪录片萧条的市场状况，能不能找到一些好的方法或者突破口呢？作者认为这是肯定的，这中间首先应该考虑的是建立营销为王的概念，组织体系和实施方法。

营销是整个纪录片产业链条中价值实现最为重要的环节；同时，营销过程是连接上游节目制作和下游客户或受众的重要渠道，从市场的角度来说，它又是产业价值链条中的枢纽。

首先，营销直接面对市场，对于市场的需求和产品存在的问题有着最敏感和最敏锐的体会和把握。营销，不仅是实现产品基本价值的工具和过程，并且是实现价值的质量（效益）的必要途径。对于一个企业，一个组织甚至是一个产业，合理的发展道路是最关键的问题，营销环节遵循着市场客观规律，在整个产业链条中具备最高的理性，可以调节发展道路良性健康的发展，也可以对于市场风险进行提前的认识和感知并作出相应的风险应对策略。其次，营销的好坏决定了下一个产业循环的生命周期，失败的营销将使产业面临巨大的风险，就更谈不上发展和进步了。再次，成功的营销所积累的市场分析和销售经验为节目制作甚至整个产业提供了重大的或是核心的决策依据。

因此，作者认为，下面几个思考对于中国纪录片市场很为重要，为了论述的方便和只管,作者提供如下两个示意图(图-1[1]，图-2[2])用于概要描述纪录片产业实践中的基本结构和流程以及以营销为中心的概念模型(主要的内容,要素和方法)。

1、以市场为导向精细策划

需求和市场是创作的源泉，也是营销的目标：将内容尽快尽好地传播到需要它的受众面前，将受众最需要的内容以最高的效率、通过最好的服务水平传播给他们，以满足受众最高质量的体验。了解和分析市场需求，牢牢把握有市场价值的纪录片创作和市场策划是做好纪录片营销的第一步。策划方案应包括：纪录片选题，故事内容梗概，制作人团队、所需投入资金、宣传方案、销售策略和模式、宣传包装方式、目标市场预估和风险控制等。制造适销对路的产品是在市场经济环境中取得成功的基础条件。

策划的重心应该从以产品为中心应向以客户（市场）为中心转变，这才是符合纪录片生存现状的。纪录片商业策划经常性的错误是追求内容上高贵的血统，忽视，轻视受众的需求，没有完整的营销策略，手段和方法，把产品的失败归结于播出资源的缺乏；市场经济的基本价值规律告诉我们，资源的流向取决于对市场的占有能力，否则获得的只能是市场的惩罚；对于纪录片而言，忽视营销策划，结局只可能成为披着乞丐外衣的贵族。

大量实践经验表明，从4P[3]到4C[4]的战略转变已经被大多数现代企业所证明是符合市场变化规律的。产品的同质化日益增强和消费者的个性化、多样化日益发展，遵循4C理论，即顾客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)，将更能取得成功。因此，企业必须从消费者的角度出发，为消费者提供满意的产品和服务，才能在竞争中立于不败之地，这对于纪录片而言，正是解决其症结的良方。

2、细分受众市场，多模式、多层次、多渠道营销

从表一[5]我们可以看出，以纪录片播出为主的专业频道，受众群体有鲜明的特点：男性、45到54岁人群，高学历群体。独特的受众群体也吸引到了高端广告客户。从上海纪实频道广告投放结构上看（见表二和图一[6]），投放品类多为汽车、酒类等高消费品，投放产品以国际品牌居多，这表现出了细分市场的魅力和价值所在。受众群体的相似性以及受众群体的高质量是纪录片市场一个明显的特征，而这种特征正在不断为市场（广告客户）所认可，其价值在不断增长。纪录片受众群体的这个特点能够使广告投放更精准，客户价值回报更高。

另外，新媒体的蓬勃发展给纪录片营销带来了大量的机会。这些媒体的受众对于内容观看具有自，小众特征和社区特征特别明显，观看节目之前一般会看到节目的介绍和其他受众的评价。受众自主传播的力量也是很强大的。

面向这些新媒体的营销是产品附加值的一个实现过程，因为不需要再进行大量的投入，一般所需要的成本是比较低的，因此有巨大的可行性。例如：2007年3月，英国广播公司与Google旗下视频分享网站YouTube签订了合作协议，协议规定，YouTube将在网站上开设一个名为“BBC世界各地”的频道来播放英国广播公司的节目，如汽车节目展，间谍剧和自然纪录片。另外还将开设一个名位“BBC世界”的频道来播放英国广播公司的商业化国际新闻频道的新闻。

要取得新媒体平台上的成功营销，必须要适应新媒体平台特征，并为此做好充足的准备。这里最重要的是能够充分理解下游小众媒体的商业模型，收入方式，运营方式以及内容需求，并且能够高效率为他们提供长期，稳定的服务。同时，对于市场的反馈能够有快速的反应，充分满足市场需求。

再次，音像制品等衍生产品的发行和销售依然应该作为营销的一个好的方向。例如《老电影老上海》、《幼童》、《晋商》等都出版发行了DVD和书籍，《故宫》以拍摄素材为衍生产品，向其他机构出售和故宫有关的资料。另外《故宫》走入电影院这样的模式也值得推广和使用。

衍生产品的销售本身是在整合营销的框架下开展的，目标是扩大传播渠道，增加传播方法，获取经济效益的增长。

3、增强销售能力

1）团队建设

营销队伍是运用创造性销售方法的主体，传统纪录片从业人员普遍缺乏营销创新的能力。具备符合市场需求的营销团队结构的建设是营销创新得以实施的重要前提。当前，注重纪录片从业人员的市场营销培训，引进营销人才是比较可行的方法。

2）建设节目库索引，提高宣传能力

大多数纪录片营销存在的普遍问题就是：不清楚压在“仓库”中有那些节目，是不是有市场。

建设一个节目索引库的过程不仅可以方便培养和培训营销人员对于内容的熟悉程度和专业化水平的提高；同时，为应对多渠道营销作好了良好的技术准备和反应能力，大大提高与客户或者受众的沟通效率，缩减沟通成本；另外，节目库的建设将提高宣传能力，弥补了传统节目手册有限的介绍空间。采用信息化和网络手段的节目库将大大提高宣传速度和宣传范围。

3）建设高质量销售网络

利用原先已经具备的市场化渠道（节目交易网络，其他内容的客户）建立纪录片销售网络，通过交流和沟通了解和把握需求；同时应该积极对新媒体保持高度的敏感，多探索市场渠道的多样化，多研究新市场的运营方式，商业模型，可行的操作方式，从而挖掘潜在的市场，提高产品的附加值。

随着多渠道营销的开展，客户数量的潜在增长，建设客户档案，有效维护客户档案，分析客户特征和需求变得越来越重要。在面向新媒体的营销上面，销售环节和内容供应商的沟通，与客户之间沟通显得尤其重要；沟通的要求主要为：高效率，快速，准确。

4）创新销售手段

方案预售，是国际纪录片制作人寻找资金或合作拍摄伙伴常用的一种推介方式。这是解决纪录片制作人资金短缺的有效手段。中国的纪录片应该充分研究并积极采用这样的营销方式。好的预售方案是需要细心准备、策划、计划和推介技巧的。达成计划的片子将有机会进入国际纪录片市场进行播放和全球发行。这种方式销售不仅是纪录片融资的有效方法，另外很大程度上降低整个产品周期的风险，从而更容易获得成功。

产品包装。纪录片的市场包装是属于市场策划的概念范畴。市场宣传是为营销和建立品牌服务的，走市场化的道路不可避免要对产品进行包装。中国许多优秀纪录片在国际国内频频获奖，但在国内收视率却极低，出现专家们炒得很热，观众却平静如水的现象。好的包装不仅能够提升内容的形象，而且是节目营销过程中不可或缺的有力手段。

5）创新营销策略和方法

采用好的营销策略往往能够在很好的抓住市场机会，实现良好的执行力。市场营销过程中间被大量成功企业引用的“整合营销”，“事件营销”[7]，“服务营销”[8]，“网络营销”[9]等策略和方法都是非常值得借鉴的。

结束语

纪录片市场化的道路是纪录片生存和发展的必由之路。专业化的市场营销必将积极地推动纪录片市场化的进程。营销的优化创新、良性发展必将推动纪录片艺术和现实更完美的结合，发展更多的、培养更好的国内纪录片的受众群体。市场营销是市场化改革的先锋，它将深刻影响并推动纪录片走向市场，走向大众，走向成熟。

注释：

[1] 纪录片产业基本结构流程图，作者根据纪录片产业流程重塑纪录片生产、制作及营销流程

[2] 纪录片以营销为中心的概念示意图，阐述作者营销创新构想

[3] 4P分别是产品(product) , 价格(price) , 地点(place) , 促销(promotion)

[4] 美国营销学者劳特明在90年代提出了著名的4C理论，即顾客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。4C理论认为重视顾客要甚于重视产品；追求成本要优于追求价格；提供消费者的便利比营销渠道更重要；强调沟通而不仅仅是促销。

[5] SMG发展研究部收视率数据提供，数据来源：AGB Nielson 2006-2007年度收视率数据

[6] SMG发展研究部收视率数据提供，数据来源：AGB NMR监测范围（2005年－2006年）（02:00-25:59）（采用刊例价计算）

[7] 通过事件抓住受众的一种营销方式，是注意力经济时代一种有效的销售方法。所谓注意力，是指人们关注一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久尺度。把人们关注信息和事件等中的接受端提取出来加以量化，这种量化会形成一大笔无形资产，具有价值。世界上的信息量是无限的，而注意力是有限的，有限的注意力在无限的信息量中会产生巨大的商业价值。

篇7

一、创意产业以及常州市创意产业基本情况

创意产业，又称为文化产业或文化创意产业，该词来源于英国的"Creative Industries"。按照英国政府文化、媒体和体育部（DCMS）给创意产业所下的定义，是指"源自个人创意、技巧及才华，通过知识产权的开发和运用，具有创造财富及就业潜力的行业" 。随着创意产业的发展，其门类日益繁多，联合国教科文组织将其划分为广告、建筑、艺术品及古董、手工艺、设计、时装设计、电影及录像、互动游戏软件、音乐、表演艺术、出版、软件及电脑服务、电视电台广播等十三类。

当今世界，创意产业已不再仅仅是一个理念，而是有着巨大经济效益的直接现实。英国、美国、澳大利亚、韩国、丹麦、荷兰、新加坡等国是创意产业的典范国家，他们以各自独特的取向、领域和方式迅速发展，形成了自己的发展特色，并产生了巨大的经济效益。在英国，10年来整体经济增长70%，而创意产业则增长了93%。在美国，创意产业更是知识经济的核心内容。近年来，中国创意产业也取得了较快发展，香港、台湾地区创意文化产业迅速崛起，上海、深圳、成都、北京等城市建立了一大批具有开创意义的创意产业基地。

常州的创意产业也在近年来获得了蓬勃的发展。20__年12月，为进一步加强常州市软件、动漫产业发展，实现产业集聚，常州市委、市政府设立了常州创意产业基地。目前，常州创意产业基地集国家文化和科技融合示范基地、国家文化产业示范基地、国家火炬计划软件产业基地、国家动画产业基地、国家数字娱乐示范基地、国家现代服务业文化创意产业化基地、国家广告产业基地于一体，并拥有国家5A级旅游景区环球恐龙城这一独特资源。基地集聚创意企业超450家，形成了以动漫、网游、软件、广告、信息服务、创意设计、文化旅游为主导的产业格局，涌现出了诸如《恐龙宝贝》、《小卓玛》、《炮炮兵》等一批原创动画品牌以及《王者大陆》、《云之秘境》等30多款网络游戏、手机游戏。基地产值从20__年的63亿元，到20__年的108亿元，再到20__年突破151亿元，已经连续两年保持38%以上的增速。

一、创意产业与知识产权的关系

从创意产业的定义可以看出，创意产业与知识产权密切相关。事实上，创意产业是一个研发、设计投入高的行业，而最终形成的智力劳动成果，则是一种无形财富。其成果一经公开，创作者就不可能以"占有"的方式控制其传播和使用，而他人则可轻而易举地复制。此时，创作者在创作过程中所作的大量投资（如研究、设计、制作等活动所花费的人力、物力投入）便难以收回甚至会付之东流，创作者的创意或点子也失去了其原来应有的价值，且创作者的经济利益也无法得到保障，长此以往，将会严重妨碍创意产业和创意产品的可持续发展。此外，纵观国内外成功的创意产业，创意产业的发展与品牌建设之间存在密切联系，只有将创意与品牌有机地结合起来，创意产业才有生命力，才能创造巨大的经济效益。

知识产权制度作为一种对人类智力创造活动从产权角度进行激励的制度，是对智力成果进行确认和保护的利器，能够为创意产业的发展提供有力的保护。正如英国经济学家"创意产业之父"霍金斯在其《创意经济：人们如何从思想中创造金钱》一书中所言，创意产业之产品都在知识产权的保护范围之内，版权、专利、商标和设计产业四个部门共同构建了创意产业和创意经济。我国的创意产业起步较晚，其发展涉及人才、创意、盈利模式和知识产权保护等多方面，但知识产权保护仍是创意产业生存和发展的关键，也是我国当下关于创意产业研究的核心问题。

二、创意产业中的主要知识产权问题

通过走访以及召开座谈会等形式，常州创意产业企业在知识产权保护方面主要存在以下问题：

1、知识产权自我保护意识不强。在整个创意产业中，创作者个体既是最为核心的创意主体，知识产权的创造者，同时又是权益易受到侵害的一方。常州的大多数创意企业成立时间较短，且企业规模较小，普遍存在重视有形资产的保护，忽视对知识产权无形资产的保护等问题，具体表现为：缺乏对知识产权基本法律法规的了解和掌握，不注重知识产权自我保护意识的培养，轻视对设计和开发成果的知识产权保护，只侧重对创意产品的设计和开发，认为只要做好创意成果本身的制作和销售即可，对文化创意产业的经济、社会价值认识不足，尚未形成良好的知识产权自我保护意识。

2、尊重他人知识产权意识缺乏。从创意企业作为产出部门的角度而言，创意企业或员工在创意素材索取和作品创作、传播过程中缺乏尊重和保护他人知识产权的意识，在申请专利、进行著作权登记前不进行专利、已登记著作权的检索，而能"合理使用他人作品并指明作者姓名、作品名称"等保护他人知识产权的则更少，擅自复制、擅自使用及非法下载他人知识产权成果的行为大量存在，被控侵权的风险较大。从创意企业作为消费者的角度而言，创意企业对购买、使用侵权盗版制品的危害缺乏认识。

3、知识产权保护路径选择缺乏科学性。目前，仍然存在一部分创意企业不清楚知识产权的侵权救济途径的问题。相比之下更为突出的问题是，相当部分创意企业不清楚如何选择何种途径对创意成果进行更为恰当的保护。无救济则无权利，如果不了解侵权救济途径，如果不能对救济途径作出正确的选择，创意企业就无法真正保护自己的知识产权。实践中，一些动漫企业倾向于通过申请外观设计专利来保护作品中的动漫形象，而不选择著作权保护模式，往往会导致寻求域外保护时存在障碍。

4、企业与员工关于创意成果的权属纠纷、竞业限制纠纷多发。近两年来，创意企业与员工之间就创意成果发生的权属纠纷、署名权纠纷、发明人和设计人奖励、报酬纠纷以及创意企业员工因跳槽发生的竞业限制纠纷等呈多发趋势。

5、对知识产权成果管理不力。由于许多创意企业成立时间较短，企业规模较小，企业知识产权管理工作整体水平不高，尤其缺乏专门的知识产权管理人员，更未建立专门的知识产权管理部门，因而不能对企业的商标、专利等智力资产进行有效的管理和运用。

三、创意产业的知识产权保护

（一）创意产业知识产权保护路径选择

从我国目前的知识产权立法来看，我国知识产权法律保护的对象包括"作品、技术发明、工业品外观设计、集成电路布图设计、植物新品种、商业秘密、各种商业标记以及各种制止不正当竞争等权利"，由此形成了以著作权、专利权、商标权和商业秘密等制度为核心的知识产权保护法律制度。通过法律途径进行的保护是对创意产业知识产权最强有力的保障，创意企业应根据自身创意产品的知识产权权利客体来选择最合适的保护模式，形成著作权、商标权、专利权、商业秘密等全面多维保护的模式。

1、著作权保护

著作权是指文学、艺术和科学领域内的创作者对其所创作的作品所享有的权利。根据我国《著作权法》的规定，作品可以分为文字作品；口述作品；音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品；美术、建筑作品；摄影作品；电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品；工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品；计算机软件以及法律、法规规定的其他作品等共9类。在创意产业中，凡是具有独创性并能以某种有形形式复制的作品均可以获得著作权的保护。著作权保护贯穿创意资源发掘、作品创作、创意产品生产到商品销售等创意产业链的全过程。作品自创作完成之后即当然获得著作权保护，并不以著作权登记为必要条件。需要特别强调的是，著作权登记的作用主要对著作权人身份的认定，登记证书可以作为权利人的初步证据，也是权利人许可使用和转让版权的重要凭证，我们认为，著作权登记虽不是获得著作权保护的前提条件，但创意企业自觉进行著作权登记是打击盗版的最为行之有效的办法。同时，还应学会利用著作权的限制制度，合理合法地使用其他著作权人的作品，以最小的投入获得最大的回报。当然随着信息技术的发展，创意作品的范围在很大程度上突破了我国传统著作权法的保护的客体，比如广告设计、网页设计、网络游戏等如何获得著作权保护等新问题逐渐成为创意产业知识产权保护的新课题。

2、商标权保护

商标是商品或服务的提供者为了将自己的商品或服务与他人提供的同种或类似商品或服务相区别而使用的标记。商标权则是商标所有人经国家商标局核准对其注册商标所享有的专用权。根据我国《商标法》的规定，商标注册人享有商标专用权，对注册商标能提供较为有力的法律保护。商标凝聚着创意产业的品质及企业声誉，在创意产品的传播、销售阶段以统一企业形象，增强消费者的识别能力，提高创意产业的整体竞争力，因此要加强创意产业的商标和注册。我们认为，将创意成果中符合商标申请条件的部分及时注册为商标，一方面可以统一企业形象，开拓衍生产品市场，树立自己特有的品牌；另一方面也可以防止别人恶意抢注，避免自己卷入无谓的纠纷。

3、专利权保护

专利被视为各种知识产权中受到保护最强、也是市场竞争中最犀利的武器。专利权是发明者就其技术发明所享有的专有权利。根据我国《专利法》的规定，可以作为专利权的客体的是发明、实用新型和外观设计三种。专利权的保护客体是能够产业化的技术发明创造，科技创新性创意企业的技术研发和转化离不开专利权的保护。专利权是知识产权各项权项中排他性、垄断性最强的一项，一旦被依法授权则具有最大的保护力度。可以不夸张的说，拥有了专利权，创意企业就拥有了核心竞争力，将创意产品通过专利进行保护是科技创意企业得以发展壮大的中国式保障。我们认为，创意企业应当根据创意成果内容和类别的不同而申请不同类别的专利，比如玩具、文具、服饰等产品可以申请外观设计和实用新型专利；计算机程序可以申请发明专利；获得创意成果的方法也可以申请方法发明专利。

4、商业秘密保护

商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在创意产业的发展中，一部分智力成果可以转化为受著作权法保护的作品或者受专利权保护的发明、实用新型或外观设计专利，但也有相当数量的智力成果，比如独特的分析技术、策划方案、营销计划、商务模式，虽属于知识产权的范畴，但无法适用著作权法、专利法、商标法等法律的保护。此时创意企业可以考虑通过以商业秘密的形式来进行保护。尤其是对于竞争力相对较弱的中小型创意企业而言，选择商业秘密保护创意资源和产品是十分有利的。我们认为，创意企业采取商业秘密的形式进行成果保护时，还需严格按照商业秘密的构成要件采取保密措施。首先，企业应组建专门的商业秘密管理机构，对商业秘密实行统一管理，按照不同保密级别执行不同强度的措施。其次，通过与员工签订保密合同、保密条款或者竞业限制协议来防止企业商业秘密随员工的流动而外泄。最后，创意企业应该建立和健全企业信息披露审查制，根据信息的不同重要性由不同权限的管理者负责审查和公开。

（二）创意产业各阶段的知识产权保护

如前所述，对于创意产业企业依据自身创意产品的知识产权权利不同的客体，选择著作权、商标权、专利权、商业秘密等不同的权利形态进行保护。但上述各部门法对创意企业的知识产权保护并不是相互孤立的，创意企业在创意产业价值链的各个特定阶段，应当依据自身知识产权保护的重点，选择最合适的保护模式，建立交叉保护的立体防御体系。"价值链"的概念，是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出来的，他认为每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。从这个意义上来讲，对创意产业每一个阶段的知识产权保护都应该引起高度重视。唯有如此，才能实现创意产业的跳跃式发展。

1、创意的创作阶段

这一阶段，主要是指创作者无形的创意灵感迸发与构思阶段。作为创意产业价值链的上游，创意的构思可以涵盖节目的策划方案、广告的构思方案、美术设计方案、建筑设计科研稿、计算机软件模块等诸多领域。在该阶段，涉及的知识产权主要类型是著作权，创作者的创意虽处于构思过程，但仍可能具有初步的表达形式，当然也应当受到著作权法的保护，创意企业完全可以就此进行著作权登记。著作权登记的益处前文已有叙述，在此不再赘述。我们认为，创作者一定要注意此阶段形成的草图、草稿等初步资料的收集和保存。

需要指出的是，从促进创意产业发展的社会效益和维护社会公共福利角度，创意创作阶段的知识产权保护不宜过于严密，不宜运用法律法规进行过多的干预，而应在保护权利人基本权益、保证企业生存发展的基础上，创造良好的创意互通互融环境，这样更有利于创意传播和营造良好的社会创新氛围。

2、创意的开发阶段

这一阶段，主要是指创意作品的产生、制造阶段。此阶段为侵权行为的高发阶段，对于创意企业来说，为防止已有的创意构思由于未及时受到知识产权保护而化为乌有，创意企业应当做到未雨绸缪。在该阶段，涉及的知识产权类型可能为著作权、专利权、商标权或者商业秘密。我们认为，对于符合专利申请条件的外观设计及包装等创意应及时申请专利，使其获得初步的法律保护；对于一些产品结构，可以申请实用新型专利；对于以后可能商品化的文字、图形等，及时进行商标、域名的申请注册；对于该阶段所涉及的技术秘密或者经营秘密，可以与企业员工签订保密协议、或采用防伪标签、镭射标注、数字加密等通用技术措施，以商业秘密的方式自主给予保护。

3、创意的延伸阶段

这一阶段，主要是指创意衍生产品的开发、销售阶段。在该阶段，仍然可能涉及著作权、专利权、商标权等知识产权类型。我们认为，此时，对创意衍生产品的主要形象可以通过美术作品的形式进行著作权登记、也可以就创意衍生产品的突出形象申请注册商标或申请外观设计专利等。创意延伸阶段的知识产权保护不但能增加产品的附加值，也能增强消费者对企业文化的认同感。例如，美国迪斯尼公司就是对其创意进行了"滚雪球"式的产业开发，不仅出品以米奇形象为核心的动画片，还在世界各地建造迪斯尼主题公园，并开设出售迪斯尼形象的玩具、服装、纪念品的连锁专卖店。

（三）典型创意企业的知识产权保护

创意企业的类型繁多，各创意企业又各具有自身的行业特点，创意企业应当结合自身特点，采取切合自身的知识产权保护措施。常州的创意企业中，动漫企业超过150家，软件企业超过230家，最近几年，常州的主题公园发展迅速，除最初的中华恐龙园主题公园外，又形成了嬉戏谷、淹城春秋乐园等主题公园。动漫企业、软件企业以及主题公园，形成了常州较为典型的创意企业类型。

1、动漫类企业。

动漫是指以动画、漫画为表现形式，包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧和基于现代信息传播技术手段的动漫新品种等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏、游乐园等衍生产品的生产和经营的产业。动漫行业横跨出版、影视、游戏以及很多传统行业，知识产权利用产业链非常长，知识产权保护也比较复杂。动漫行业作为常州市文化创意产业的重点行业，已展现出明显的溢出效应，其发展带动了很多相关行业的产生和发展。

一个成功的动漫形象会衍生出一个庞大的消费市场，但是，一旦动漫形象被市场认可，创作者花费巨大精力、财力打造的动漫形象所延伸出来的庞大市场就有可能被侵权产品所蚕食。在动漫企业中，盗版、抢注商标或域名等现象是困扰企业的普遍问题。对于动漫企业而言，需要采取系统的措施来保护其创作的动漫形象。我们认为，对于动漫形象，可以采取以著作权为中心、在多领域同时保护的多维保护模式。动漫形象产生后，对于动漫形象所依托的故事情景尽可能以完整的作品形式进行著作权登记，对其中独立的动漫形象也可以进行独立的著作权登记。同时，对于动漫形象，可以申请防御性商标注册。对于可能开发的工艺品、玩具类的动漫形象还可以申请外观设计专利。

2、软件开发类企业。

嵌入式软件是基于嵌入式系统设计的软件，它也是计算机软件的一种，同样由程序及其文档组成，是嵌入式系统的重要组成部分。由于嵌入式系统应用广泛，嵌入式软件在整个软件产业中占据了重要地位，并受到世界各国的广泛关注。目前，嵌入式软件企业在其软件研发过程中，普遍存在重开发、轻研究，以及与员工权属纠纷多发的问题。我们认为，由于软件产品进入生产阶段遭遇侵权后难以被发现、难以固定证据，企业应于开发、使用阶段加强管理，预防风险，就软件的归属、奖励等事项与员工进行明确的约定，并及时按照《计算机软件管理条例》有关规定进行软件著作权登记，避免因侵权与被侵权而遭受商业利益损失。

常州的软件企业中还有相当一部分是开发网络游戏的。当前，网络游戏开发企业面临着日益严峻的软件盗版、私服、外挂等侵权行为，亟待加强对网游软件中的计算机程序及产品的保护。我们认为，企业可将计算机程序、网游人物形象、网游图片等作为作品获得著作权保护，也可将与计算机软件相关的内部操作、技术方案、测试过程、汉字编码方法等申请专利加以保护，还可以将游戏中的典型人物形象注册成商标。此外，企业还应对游戏软件开发加强保密措施。企业与员工签订保密协议，加强对游戏开发人员的约束。委托他人代为开发游戏软件的，委托企业还应当与受托人签订保密协议，约定受托人对委托人提供的、与开发游戏相关的信息承担保密义务。游戏生产企业可以在游戏分销协议中约定游戏运营商在一定期限内不得开发与其类似产品，如发生纠纷即可追究对方违约责任等。

3、主题公园

主题公园对常州的文化创意产业发展意义重大，极大地带动了常州的文化旅游发展。中华恐龙园、嬉戏谷、淹城春秋乐园三大主题公园在知识产权自我保护方面做得较好，已分别就"中华恐龙园"、"嬉戏谷"、"春秋淹城"注册商标、域名。除此以外，我们认为，相关主题公园也可以将园区内的特色景点名称申请商标注册或域名注册，或将特色景点图片登记为著作权以获得更广泛的保护。需要强调的是，主题公园在加强自我知识产权保护的同时，要注意避免对他人知识产权的侵犯，尤其是在引进游艺设施、游戏项目、游戏场景时要加强对是否侵犯他人知识产权的审查。

篇8

发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。　以下是小编为大家整理的公司发言稿，供大家参考学习。

公司发言稿1尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!这天我演讲的题目是：请牢记安全为天、生命。

朋友，当您每一天上下班的时候，您的心中是否惦记着安全呢当您即将坐在人力车上奔往工作面的时候，您是否想到了这天我要安全生产呢当您在工作岗位上违章的一刹那，您是否会想到因为我的一个小小的、小小的违章，会导致事故的发生而使自己或者工友的生命受到伤害呢如果，您还没有，那请让我提醒您，时刻牢记安全为天，生命。

人的生命只有一次，每一个人都想笑语长在，每一个家庭都愿幸福美满，每一个企业都愿兴旺发达，然而这一切都离不开安全，安全是企业发展的永恒主题，是我们煤矿企业的天字号大事，更是我们矿工的生命。没有了安全就谈不上我们企业的稳定发展，没有了安全也就更谈不上我们职工的幸福生活。然而由于我们安全理念没有深入人心，部分干群不重视安全、不讲安全、不懂安全、不要安全;由于我们少数干群安全意识淡薄，对安全工作，说起来重要、干起来次要、忙起来不要，违章指挥、违章操作;由于我们的作业规程和安全规程不能在现场真正的落实等等，等等的一些原因，安全事故就象苞米花一样接二连三，一齐又一齐的发生，吞噬着我们的生命，毁坏着我们的幸福。

据资料显示……。

前车之鉴，后事之师，安全工作永远是从零开始，向零进军。以前的苦难和屈辱，更加坚定了我们对安全工作的决心，在艰难而又曲折的道路中，我们从用心建设企业的安全文化建设、提高职工安全意识入手，从争做本质安全型矿工做起;我们从精细化管理、落实安全生产职责制着手，从建立标准化区队、标准化班组、标准化岗位做起，我们用猛药治三违，用重锤砸隐患，我们要用行动告诉大家：杜绝三违，远离事故。我们的目标是：让安全成为一种习惯，让行为变得更安全。我们脚踏实地，我们信心百倍，因为我们心中永远有一个不变的理念安全为天、生命。

安全伴随着家庭的稳定，社会的繁荣、发展和进步，安全是人民生存和发展最基本的条件，一个企业如果连起码的安全生产都不能保障，还谈什么效益，一个人如果没有生命，就谈不上生活，对自己、对家人更谈得上什么生活幸福。朋友，生命对于每个人来说只有仅仅的一次，我们没有理由不珍爱自己的生命呀难道你真的就愿意愧对那日夜翘首盼你平安归来的老父老母难道你真的就忍心撇下那爱你、疼你、想你的妻儿洒手西去吗

生命诚可贵，安全职责大。与大自然做斗争的工友们，每一天都是一个新开始，每一天都是一个新的起点，为了矿井安全生产的长治久安，为了最终实现本质安全化矿井，为了自己和家人的幸福安康，让我们每一天从零开始，向零进军，让我们一齐牢住：安全为天，生命!

公司发言稿2尊敬的各位领导、各位同事：

此刻，我最想问大家一个问题，在我们公司，有九成是年轻员工，请问你们，你为公司的发展准备好了吗

也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!

在那里我要大声的说：你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选取，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢我们会义无反顾的选取敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!

怎样才算爱岗敬业呢

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好这天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，能够使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看这天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司，我们老总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值，永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值有句广告说得好思想有多远，我们就走多远!，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达!完美明天靠大家共同创造!

同志们，平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹，但是我们都是公司的一员，公司的明天也就是我们的明天，既然投身到这一份事业，就就应不负领导的期望，锲而不舍的干下去，我想，等我们白发苍苍的时候，再回首我们以前共同奋斗的日子，我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光!

公司发言稿3各位听众：

你们好，很高兴能获得这样一个机会在那里进行一次以“创新与发展”为主题的演讲。我演讲的题目是《企业的创新和可持续发展》。

创新和可持续发展是近几年咱们国家提的频率的词汇之一，由于我的人生规划是在商业领域有所发展，并且我期望有一天自己能够成为伍妹电子书店的首席执行官。所以这天我就浅谈一下关于企业创新和可持续发展的我个人的一点看法。

在这天这个高度竞争的世界，全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的状况下，我们的企业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。因为顾客的需求越来越细越来越多，我们不得不永不停息的搜寻的产品和服务来满足顾客多元化的需求。只有抓住了客户我们的企业才能更好的生存，顾客是企业的生命之源。但是我们怎样才能不断地满足客户呢也许答案有成千上万种，但创新是一切答案的根本。此刻“创新或死

亡”成了很多产业部门的格言，尽管世界对创新的兴趣如此的高涨，尽管这几年新的产品新的服务层出不穷的在市场涌现，但人们是否真的理解创新呢很多人对创新的认识存在着一个缺失，他们很可能在潜意识里把创新与发明混为一谈。创业家迪恩.卡曼说：真正的创新是让人们做他们从来没有想过的事情。进一步说人们买的不是发明和技术，而是能够解决问题的创新和办法。因此即使你的产品再好你的服务策划方案再多么完美，如果顾客认为那不是解决他们问题的好方法，那么这个创新就失去了存在的好处。James.collins和Jerry.Porras的畅销书《基业长青》里两位作者对世界上以创新著称，长盛不衰的企业像3M公司惠普公司强生公司作了详细调查，发现这些企业“并不是透过详尽的战略计划，而是透过尝试、错误和机会，准确地说就是意外来作出方案。”创新很多时候需要资金，创新也意味着冒风险，而企业家要抓住的是风险中透漏出的成功机会。创新与供应无关，而是与需求有关。明白了这一点我们创新就不再那么盲目，成功的概率也就增大了。

创新是企业可持续发展的核心。这是国内许多专业人士的看法。现实中有许多活生生的例子。为什么Google能在短短几年内就得到飞速的迅猛发展为什么微软总裁李开复要跳槽去Google就职创新!这家公司以疯狂的产品创新速度迅速树立起Google这个品牌。Google公司的弹性工作制度为创新带给了良好的环境。创新使Google实现了跨越式可持续发展。我记得三年前中国的腾讯网盈利模式还比较老套，我玩QQ的时候感觉满足不了我的需求，从此三年来再也没有上过腾讯QQ，三年后的这天我读了大学，因交际需要再次登陆QQ，腾讯公司产业模式的变化神速完全出乎我的意料。我花了一段时间才适应并满意地理解腾讯带给我的优质的多元化服务。我想创新是腾讯利润年年稳步上升的重要原因，更重要的是他们在源源不断的利用新技术新手段满足客户的需求，巩固着老客户，不断开拓着新的客源我们天天讲要创新，但不能盲目的创新，我们要找到创新和可持续发展之间缔结的纽带，那就是需求。这是一个目标市场不断细分的年代，企业要抓住目标市场要细分目标市场，理解需求深度挖掘需求，然后满足需求。而满足需求的方式是创新。没有任何一个行业是长期静止不变的，更不用说我们取悦客户的方式了，一旦没有了创新我们只有被顾客抛弃，可持

续发展也就成了一纸空话。只有创新才能跟上顾客不断翻新的需求，只有满足了顾客需求的企业才能更好的可持续发展。

先前在某本书上看到过“破坏性技术”这个词，各行业时不时地总会有那么一项新的技术创造出来垫x整个企业界，这项创新是如此的强大乃至它能够引起一场巨大的商业变革，改变某些产业的面貌，最终有些新的企业产生，又有另一些既有的企业消亡。譬如摄像头的发明创

新，譬如iPod播放器的热销，譬如模板技术的开发成功。

如果我们想使一个企业成功，获得可观的利润，那么我们就务必在创新上不仅仅关注其播种、成长，更要重视收获结果。只有搞出来的创新能够解决顾客的问题，真正与市场需求相结合，实现商业化运作，才能更好的实现企业可持续发展。

由于准备匆忙，有些地方可能还存在的失误，敬请各位老师批评、指正。我的演讲完毕，谢谢!

公司发言稿4尊敬的各位领导、各位评委老师、各位同事：

大家好!我是来自满满海鲜肇源店营销主管王婷婷,今天我演讲的题目是：

首先我要感谢企业领导给我提供了这样一个突破自己、展示自己的机会。当我听说集团要举办这次演讲活动时，我犹豫过，但最终我勇敢的选择积极参与，因为我要突破自己、我要提升自己,我要给自己一个站在讲台上的机会，用我稚嫩但却真诚的文字来表达我内心对我们企业的热爱。

时光荏苒，岁月如歌，转眼间我来满满工作已经2年了。生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的谆谆教导让我少了一份天真、少了一份莽撞、多了一份成熟、多了一份慎重、更多了一份责任心。让我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。企业和工作是我们充盈生命的平台，是人这一生必然要走且要走好的一步棋，在这里让我常常的感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。在这里我深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。

起初来到这里目的很单纯，单纯的只是挣钱，渐渐的我开始融入这个集体之中，感觉挣钱只是目的之一，领导的谆谆教导，同事的和睦相处，让我感觉这就是我的家，幸福的牵引力驱使着我去了解这个温暖幸福的“家”。

“满满餐饮集团”创建于x年8月，是在“满满海鲜”餐饮小店基础上发展起来的以餐饮、宾馆为主的中型民营企业。现有餐饮店8家，其中4家店以经营高档中国菜式为主，其余4家店以大众海鲜菜肴为主;高档宾馆1座。有了淳朴风格的东光店，大众海鲜特色的老店，顾客盈门、翻台不止的新店，门庭若市的龙南店，中式海洋餐饮的养生苑，高端餐饮品质的芳菲苑，拓展外埠业务领域的肇源店，地标性意义的东方铭悦，以海参为特色的伊尹海参馆，走向全国的北京店。他的成功案例始终激励我，无论多么艰难都要坚强勇敢的走下去。时刻不忘企业一路走来的艰辛，工作中应该具有饱满的工作热情、认真的工作态度、勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。

曾经有人问我:“满满凭什么走到今天，凭什么留住员工，凭什么发展壮大?”我微笑的答到：只有先进的思维与价值观才能在高手如林的竞争中不断前进，“诚信、不伤客、正直向上、学习创新”为核心的价值观是满满的核心根本，“诚信为本，学习创新;把握机遇，果断行动;内部培养，以德为先。”的企业育人理念是满满一路血与汗的结晶。先进的价值观与理念伴随着满满披荆斩棘，如今在顾客眼里满满是休闲放松的场所，在这里消费是一种享受，在员工眼里满满是一个幸福大家庭，员工与满满共同成长，共同进步。

当然这个世界没有完美，维纳斯的美丽在于她的断臂，满满不是完美的，但是满满是敢于追求完美的。20x年10月10日，集团各级管理干部共同学习了“提升品质”课程，其中一个重要成果就是一项服务法则，这个法则被命名为“1010法则”，其内涵是“当顾客对我们所制作的菜品产生异议时，一线服务员有权利在第一时间将菜品退掉或换一道顾客较喜欢的菜品，以达到顾客的满意。”一个企业的发展壮大，最简单的概括就是让顾客满意，但最简单的话语却是最艰难的使命，满满提出了“1010法则”让每位顾客都体会到满满是一心一意为顾客服务的。

满满是一个幸福企业，在企业追求利润化的同时，企业还有一个更重要的目的，就是保障员工及其家庭的幸福生活。企业每期举行各类文化活动，全体员工踊跃参与在竞争中交流，增进员工之间的感情，一个以幸福为联系纽带的团队没有理由不成功。在这种管理理念下，员工的工作热情被极大激发，视企业为自己可以依赖的家。在演讲的最后，如果要我用一句话来形容我的情感，那么就是：来到满满，我感到“满满”的幸福，回味满满的奋斗史一路的艰辛使我为之动容，因能生活在这里而感到满满的幸福;领略满满的理念、给顾客服务、给员工关怀使我为之感动，因和谐、团结、友爱而感到满满的幸福;因人性的规章、暖人的服务，我感到满满的幸福。

最后我愿载着这满满的幸福，祝大家幸福满满，在满满永远幸福! 我的演讲结束，谢谢大家!

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