电工基础培训教程范文

导语：如何才能写好一篇电工基础培训教程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：维修电工 培训教材 技能鉴定 问题建议

维修电工是从事机械设备和电气系统线路及器件的安装、调试与维护、修理的通用性技术工种。该职业分布于各行各业，具有覆盖面广、技术性强、智能化程度高、安全要求高、工作责任重大等特点，是原劳动和社会保障部首批实行劳动就业准入制度的工种之一。诚然，维修电工也是江西铜业集团公司人数相对较多的工种之一，它遍及采矿、选矿、冶炼，铜材压力加工等各个生产单位。由于维修电工的工作质量及其操作的安全技术水平，直接关系到企业生产的正常运行，关系到产品质量与企业经济效益，关系到国家财产和员工的生命安全，因此，公司对维修电工的职业培训十分重视。自开展职业技能鉴定工作以来的十多年里，对该工种的培训与技能鉴定就从未间断过。其间，笔者作为一名考评员多次亲历了维修电工的初、中、高级培训与技能鉴定考核工作，在实践中，不仅对维修电工技能培训与鉴定工作日趋规范有着切身体会，同时也感觉到培训教材及技能考核中存在的一些不足，现提出来与同行商榷。

一、维修电工的培训与技能鉴定日趋规范和完善

由于江西铜业集团公司是一个集采、选、冶、加等于一体的特大型有色企业，技术工种和技术工人都较多，因此，原江西省劳动与社会保障厅于1998年就在江西铜业集团公司设立了职业技能鉴定站，2002年又升格为职业技能鉴定所，其技能鉴定对象主要是本公司技术工人和技校学生，十多年来，仅参与各等级维修电工技能鉴定的就有上千人次。通过技能鉴定，大大地激发了员工崇尚科学和自觉钻研技术的积极性，这对于保证公司的正常生产，提高公司的生产效率，促进公司的经济发展起到了至关重要的作用。从某种意义上讲，其技能鉴定站（所）是一个服务于江西铜业集团公司的机构，因此，多年来一直受到公司领导的重视并得到各厂矿单位的大力支持。同时也正因为这种“服务于江铜”的性质，从而形成了其技能鉴定站（所）“坚持标准，从严把关，不粗不滥”，以公司利益至上，以“鉴定质量”为根本的特质。这一特质，使得鉴定所至今仍保持着旺盛的生命力。

然而，要做到这一点并非易事，这不仅需要有一支思想素质较高、专业水平过硬的考评员队伍，还要有一套比较科学、规范的培训与技能考核体系。例如，维修电工的技能鉴定就很复杂，不同岗位的维修电工虽然在理论和技能方面有不少共性，但由于不同的生产单位、不同的生产机械其电路功能、电器的种类及技术内涵千差万别，个性十分鲜明，如采矿设备的电路与选矿设备的电路就大相径庭，能娴熟地维修选矿设备故障的电工要去维修采矿设备可能会一时无法应对。因此如何做到比较科学、客观、公正地评判不同岗位维修电工的技术水准的确比较困难。尤其是在起步阶段，由于没有形成权威的职业标准和培训考核体系，使得职业培训与鉴定的组织实施困难重重。回顾维修电工技能鉴定所走过的路程，其实是一个在艰难中前行且日趋规范和完善的过程。虽然1993年国家就颁布了《职业技能鉴定规定》，但维修电工的技能鉴定真正开始步入正轨应是2002年劳动与社会保障部颁发《维修电工职业标准》之后。有了《维修电工职业标准》，才有了劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心在2003年组织统编的《维修电工培训教程》，才有了后来与之配套的《维修电工考核题库》。标准、教材、题库三位一体，真正为技能鉴定走向规范，成为以社会化服务为基本特征的职业技能鉴定体系铺平了道路。

二、维修电工的培训与技能鉴定存在的问题与建议

维修电工的培训与技能鉴定经过十多年的努力探索与实践，已步入了规范化的轨道，其体系也在日趋完善，这为培训与技能鉴定工作的有序开展起到了至关重要的作用。

然而，任何事情都不可能一蹴而就，总会存在一些这样或那样的不足，再说事物总是发展的，也就不可能一劳永逸。因此无论用一分为二的观点还是用发展的观点看，存在问题是必然的，然而只有发现问题并加以改进才能使事物趋向完美。

1.关于培训教材的问题与建议

纵览《维修电工国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）其特色是十分明显的，概括地说主要有以下三点：一是充分体现了“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出了职业培训特色。二是在具体技能内容的选择上有着突出的通用性与典型性特色。三是具有明显的不同等级对应不同水平的差异性特色。然而，在培训的实施过程中《教程》也存在以下三个比较突出的问题。

一是知识体系与等级模块的关系处理上有失偏颇。由于《教程》是对应《标准》编写的，每一条标准都有教材内容与之对应，如果把《标准》看成是画的圈，则《教程》便是圈内的充填物，这样的充填实际上是对原有知识体系的分解与组合。由于这种分解与组合从根本上打破了原有的知识体系，在一定程度上有悖于学习者的学习思维与认知特点，从而增加了学习上的困难。有些地方因分解过细，不免给人以“碎、散、乱”的感觉。例如，基础知识篇是初、中、高三个等级的必备知识，从等级间知识的兼容性看，高一级应兼容低一级的知识，也就是说，初级的所有知识中、高级都是应当具备的。因此，初级技能篇中的有些相关知识应尽量合到基础知识篇中去，如初级技能的配线与安装相关知识中的“电子电路基本原理及应用知识”与其对应的操作技能并无关联，完全可以放在基础知识篇的第一章第八节，这样还可以避免一些重复。又如整流电路，基础知识篇里有，初、中、高三级的技能篇中也都有，虽然内容不同，侧重点不一样，但这样的分解未免显得过于零碎。再如，中级工的读图与分析中有晶闸管直流调速电路，可相关知识又不讲晶闸管变流技术，而是放到电气故障检修和配线与安装的相关知识里，其实电气故障检修和配线与安装的技能操作内容又与晶闸管变流技术无关。诸如此类问题还有一些，因此建议基础知识篇与技能篇中的相关知识作些调整，在以技能为核心的前提下，还应尽可能顾及到理论知识体系的相对完整性，亦即分解成的模块尽可能大一些，不要太零碎。

二是知识与技能不够匹配，知识相对弱化。由于电路中的电磁物理量的隐形性特点，使得维修电工在电路读图、故障分析与调试等技能上需要足够的理论支撑。然而《教程》中，编入的基础知识未免显得过于简单。例如分压分流公式、基尔霍夫定律、相量、三相负载的联结及相、线电压电流关系等很基本、很重要的知识都未编入。在技能篇中编入的相关知识有不少是以结论性的语言编写的，显得过于精炼，可以说如果没有经历过技校或高职等电工电子知识系统学习的人很难学懂，因此从一定意义上讲，《教程》缺乏可读性。所以建议强化基础知识，相关知识也要适当细腻一些，以增强教材的可读性。

三是《教程》中有些内容编排不尽合理。例如钳形电流表、数字式万用表以及电阻、电容的型号标志等笔者认为初级工就应该掌握，而无需等到中级甚至高级工阶段才学习弄懂。因此建议对于此类问题作相应调整。

2.技能考核问题与建议

自2007年以来，由于技能鉴定考核实行了《标准》《教程》《题库》三位一体，技能考核主要有以下两大特色：一是考核范围比较确定。由于试题均源自于培训教材，而教材的各等级内容泾渭分明，不再有一种漫无边际的感觉，这有利于应试者学习和把握。二是考核形式相对简单。分理论知识与技能操作两个方面，其中理论知识试卷全部采用客观题（单项选择题与判断题）。技能操作题也只需备好一般工量具和相关器材，借助条件较好的实验室便可完成，而无需到生产现场进行，大大减轻了考核的经济负担。

然而，在技能鉴定的实践中也不难发现一些问题有待完善。一是理论考试题基本上是死记硬背的概念或数据，很少有分析计算，几乎没有主观发挥的空间，难以体现理论水准。因此建议理论试题要含有一定的分析计算题或作图题，以更好地体现其相应地理论水准。二是题目内容完全拘泥于教材，使得一些与电路有关的试题也没有电路图，应试者只有完整地记住了该电路（包括文字符号的下标）才有可能答对。例如：高级工的选择题：（1）锯齿波的形成则主要靠晶体管V12、电容C2、电阻R5、电位器RP组成的（ ）电路；（2）积分电路C1接在V5的集电极，它是（ ）锯齿波发生器；（3）KC41的输出端10～15是按后相给前相补脉冲的规律，经V1~V6放大，可输出驱动电流为（ ）的双窄脉冲列。因此建议：出题要完整，所需电路图不能省略，以免增加不必要的难度。

总之，维修电工职业技能培训与鉴定经多年的实践与探索取得了不小的成就，有了规矩，成了方圆，但还须百尺竿头，再进一步，对培训教材中的不足进行改进，使之既能体现以技能为核心，又能顾及到了理论知识体系；同时有利于更为科学地加强鉴定题库建设，使培训与鉴定工作更加充满活力。

参考文献：

［1]劳动和社会保障部.维修电工国家职业标准[S].北京：中国劳动社会保障出版社，2002.

［2]劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心.维修电工国家职业资格培训教程[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2003.

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关键词：供电企业；人力资源规划；劳动用工；绩效考核；培训福利；企业文化

中图法分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）29-0046-02

1 供电企业人力资源管理中存在的主要问题

①人力资源管理观念陈旧。当前，供电企业人力资源管理并未完全摆脱传统的人事管理模式，各单位人力资源管理部门的职能和业务仍仅限于招聘、选拔、考核、工资发放、员工教育和档案管理等方面的工作，不能适应现代企业人力资源开发与管理的要求。

②人员流动机制不够完善。供电企业能进能出的通道尚未完全建立或者并不畅通。长期以来，供电企业原则上只接收应届大学毕业生和转业军人，而且其中员工子女就业占了相当大的比例。这样做对于控制企业人数有好处，但是这也导致企业无法通过人才市场得到急需的各类有实践经验的专业人才，严重制约了企业发展。同时，供电企业没有建立退出机制，员工除退休、辞职等因素外只进不出。这就造成了一方面企业想要的人进不来，另一方面企业不想要的人大量沉淀，严重影响了人力资源核心竞争力的提高。

③竞争机制还不够完备。管理学界普遍认同，员工的流动淘汰率低于2%是企业的“死亡线”，高于6%的企业才能生存。然而，目前供电企业虽然大都实施了一系列引人、用人和留人的激励机制，但缺乏科学的人才评价标准，只将其笼统地归纳为德、能、勤、绩、廉五个方面，并未制定具体指标，操作起来人为因素大，影响了员工积极性的发挥。同时，虽然供电企业实行了劳动合同制，但“铁饭碗”并没有真正打破，不论能力如何，能否胜任工作，只要不犯错误，一般不会解除劳动合同，供电企业的流动淘汰率几乎可以忽略不计，企业缺乏生机和活力。

2 改进供电企业人力资源管理的意见和建议

2.1 编制合理的人力资源规划

①制订扁平化的组织结构规划。组织结构是企业内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通杠架，是企业内部分工协作的基本形式。综合当前供电企业的基本情况，企业的组织结构明显具备直线职能制特征，普遍以省公司为一个核算单位，各二级单位的设置行政区划色彩较浓，管理方式受地方行政干预影响较大，组织机构的设置过程中，多头管理的现象还存在，上下对口的观念还没根除，组织结构精简压力大。这种结构层次多，执行力差，效率低，严重制约了企业又好又快地发展。在下一步编制组织机构规划中，要适应精细化、专业化、标准化和规范化的现代企业管理要求，对原有业务整合至相应专业机构，完善各专业管理内部组织体系建设，在满足生产经营实际需要的基础上，不断减少机构层次和职能部门，逐步实现组织机构的专业化、扁平化。

②制订合理的人员需求计划。当前供电企业尤其是基层供电企业用工的主要矛盾表现在以下三个方面：一是员工整体素质还不高，学历结构、专业结构、年龄结构不尽合理；二是从业人员总量过剩，主要生产技术岗位严重缺人，一般管理岗位人员综合素质有待提高，中青年技术人才青黄不接，管理人员和后勤人员过多，生产一线人员过少；三是和谐发展与减人增效的统筹安排。我们要引入人力资源管理需求侧理念，在开展人力资源供求预测的基础上，推进标准化岗位设置，按定员组织生产，科学核定各类用工规模和人员配置计划，严格上岗标准，实行竞聘上岗和岗位动态管理，严格控制用工总量，实现用工规模控制与效率目标控制的有机统一，逐步解决实际用工困难。

③制订可行的人工成本计划。人力资源管理应建立专门的人力资源会计核算体系，目前的供电企业会计核算并未对人力资源成本进行单独核算，没有将其资本化，这不符合会计核算的配比原则。我们在编制人工成本计划时，要将企业的人力资源会计信息纳入财务报告体系，在强调认真执行国家有关部门的相关政策和法律法规的刚性预算同时，还应当提高人工成本预算的合理性和准确性，对人力资源进行价值确认，加强人工成本的监督和过程控制，逐步过渡到按定员核定人工成本计划，为企业经营决策提供有用的人力资源管理会计信息。

2.2 搭建完善的用工体系

2.2.1 建立完善的用工制度体系

随着新的《劳动合同法》的实施，供电企业普遍存在的正式工、农电工、集体工、临时工和劳务派遣工等多种用工方式有可能引起的用工风险明显增强。据研究，在长期的劳动纠纷司法实践中，根据国家法律法规制订的企业内部用工管理制度，在劳动纠纷案件中具有法律法规同等效用，其作为调解或判决的依据，一直被劳动仲裁部门或司法机关采用。当前，供电企业应当适应新的形势，对企业内部的各项用工管理制度进行系统的清理，根据法律法规新的变化，按照精细化管理的要求，对用工制度重新进行修订、完善和规范，并履行相应的审批程序和民主管理程序，重点规范管理流程，严格制度执行，使管理责任具体化、明确化，建立一套完整的用工管理制度体系，为规避劳动用工风险提供制度保障。

2.2.2 建立完善的劳动和社会保险体系

社会保险制度是构建和谐社会的重要内容，企业社会保险工作的科学化、规范化、制度化，对于保障企业和员工的利益，增加企业凝聚力，促进企业和谐健康发展有着重要的意义。当前，供电企业应当根据不同的用工性质，签订不同形式的《劳动合同书》，建立起以合同管理为核心的用工管理机制。对各类用工的劳动条件、劳动报酬、劳动保护、社会保险和解除合同条款等内容，与劳动者协商一致，签订规范的《劳动合同书》并予以鉴证，为规范劳企双方关系提供法律文书，建立以劳动合同为纽带的新型劳动关系。同时，应发挥各级劳动和社会保障部门与工会组织的监督作用，完善合同履行监督机制建设，加强劳企双方合同履责意识，在不同层面上建立完整的社会保障体系，切实解除员工的后顾之忧。

2.3 建立健全的绩效考核体系

绩效考核是人力资源管理的核心职能之一，绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈的过程。加强绩效考核管理，目的是使企业与员工清晰地了解企业的经营发展目标和自身的职责，客观公正地评价企业与员工的工作表现并及时发现解决问题，为薪酬分配、人才培养与选拔、员工职业发展提供客观依据，最终实现企业与员工的共同发展。

①正确地认识绩效考核的作用。在供电企业的绩效考核中，要发挥绩效考核的导向、激励、护航和控制作用，突出安全、成本、边际贡献，在重视“显性”业绩指标的同时，要更加注重打基础、利长远的优质服务等“隐性”业绩指标，形成绩效考评结果与岗位动态管理、薪酬管理和培训管理相衔接的机制。

②设计和量化考核指标体系。开展绩效考核最关键的工作是确定可考核的、适当的考核目标。供电企业的绩效考核指标必须结合预算计划进行设计，体现公平、合理、有效的原则。要制定出操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系，突出易考核、可操作的原则，抓住关键点、淡化一般点，做到“能量化的量化、不能量化的细化”。在指标权重的设置上，以其对总目标的贡献程度为依据，主要指标权重大、次要指标权重轻，对关联指标根据单位责任大小设置不同的权重。向所有的考核者和考核对象提供明确的工作绩效标准，各单位、部门的日常经营管理均应围绕着它来进行，建立一套覆盖全员的绩效考核指标体系。

2.4 提供适当的教育培训福利

在当今时代，每个社会成员自身的生存能力将最终取决于获取和应用知识的能力。要适应新时代的挑战，至关重要的一点就是必须不断地增强自己的胜任岗位的能力，而能力的获得只有通过不断学习、培训、实践获取。供电企业要将培训福利化作为人力资源管理的一大创新应用到员工的培训和开发工作中，转变思路，创新机制，创造条件，大胆探索和实践员工培训的新思路和新方法，实现培训效果的最大化。

①加强培训基础管理。要制订和完善各级供电企业人才发展战略规划，逐步建立人才的培训和激励制度体系，分步实施人才培养目标，有条不紊、坚持不懈地实施 “人才强企”发展战略。

②建立完善教育培训体系。调整和优化现有的各级教育培训资源，进一步健全供电企业培训网络，加大对实训基地建设投入，配置必要的教育培训设施设备和场所，提高培训的适用性，创造良好的教育培训环境。

③加大分层培训力度。加大教育培训经费投入力度，继续执行ISO10015国际培训标准，做好培训需求调查、培训实施、培训监督和培训效果评估，修订现有的教育培训相关制度办法，按照管理型、技术型、技能型分类别、分层次大力开展全员培训，并注重培训项目质量考核，不断提高培训的针对性和实效性。

④开展定向培养工作。根据群众推荐、组织考核，结合员工的特长和兴趣，有计划地选送有培养价值和发展前景的优秀员工、关键岗位的人才和中高层管理人员到高等院校、系统内专业单位进行针对性的培训和深造，开展定向委培、代培活动。

3 结 语

当前，供电企业正在实施人力资源规划、劳动用工、绩效考核、培训开发、企业文化等多项机制创新改革，这是提高企业人力资源管理水平的一项重大举措，也是实现人力资源管理战略观念转变的具体体现。随着改革的不断深入发展，供电企业一定能够大胆创新，围绕建设“一强三优”的现代供电企业目标，不断开发和增强企业人力资源的核心竞争力，促进各级供电企业焕发出新的生机和活力，为推进自身发展与和谐社会建设作出更大的贡献。

参考文献：

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下面我把**县农电局二00六年的主要工作成果、当前存在的主要问题、第四季度重点工作和二00六年的工作思路向本次会议做简要汇报。

一、二00六年的主要工作成果

二00六年，我们按照年初制定的指导思想和工作思路逐步开展我局的各项工作，到目前为止，计划完成的十项重点工作和十二项重大工作任务大部分已经实现预定目标，其他几项工作也正在积极筹备和运作过程当中，力争在年底实现预定计划。

（一）安全生产方面，今年我们加大了管理力度，开展了几项大的安全活动，实行重奖重罚制度，全局职工的安全意识不断增强。

一是开了一个大会。为了贯彻“安全第一”的思想，使基层广大职工对安全生产工作高度重视，5月中旬，我们采取分片集中的形式，在全县范围内分四片召开了**局有史以来规模最大的安全生产会议。参加会议的供电所、变电所所长，安全员及全体农民合同工共408人。会上，局领导直接面对基层广大职工，传达了上级的有关会议及通报精神，分析了本局的安全生产形势，并针对我局的安全生产工作下达了“开展两项活动、一个大普查，执行十八项要求”的工作任务。

二是开展“地毯式”安全大普查。为了突出解决安全隐患问题、“三不伤害”问题和农民合同工安全意识淡薄问题。从5月20日至6月10日，利用20天的时间，我们在全县供电辖区内开展了一次“地毯式”的安全大普查，同时在全体基层职工和农民合同工中开展一个“学安规、讲安规、严格遵守安规”的学习活动。

三是搞好两个“回头看”。“地毯式”的安全大普查的检查评比和奖罚兑现之后，为了进一步深入开展好安全生产工作，彻底解决变压器台不规范、返线不工整的问题；解决进户线混乱的问题；解决私拉乱接的问题；解决交叉跨越等问题，我们又开展了为期两个月的安全大普查及农网改造“回头看”活动。活动结果后，我们组织人员进行了认真的检查验收，结果表明这次“回头看”的整改活动是卓有成效的，以上存在的问题基本得到了解决。

四是开展“一日大思辩”活动。为了进一步贯彻落实市公司“全方位、大安全”的安全生产理念，我局根据公司文件精神，开展了轰轰烈烈的“农电安全生产一日大思辩”活动，收到了很好的效果。

五是组织两次大规模的考试。首先是在7月末对全局436名农民合同工进行了一次安全生产、经营管理和行风建设等方面的综合知识统考，对农民合同工的业务技能进行了摸底和测评。在9月末，我们配合市公司组织的大汇考活动，又组织了一次大规模的安规考试，全体生产人员和基层全体职工共有450人参加了这次统考，重点考核职工对各项安全规程和规定的掌握情况。

六是开展一个竞赛。9月中旬，我们在全局范围内开展了“安全杯”知识竞赛，从机关到基层共有26个代表队参加比赛，整个活动准备充分，竞争激烈。通过这次比赛，广大职工对安全知识达到了熟练掌握、灵活运用的程度。

通过我们对安全生产管理重心向基层的转移和各项活动的大力开展，我们职工的业务技能和自我保护意识得到增强，安全意识有了普遍提高，在过去的三个季度里，我局没有发生重大以上责任事故和送、变、配电设备考核事故，到目前为止已实现连续安全运行6121天。

（二）经营管理方面，我们强化了经营意识和效益意识，通过增供扩销、降损增效和实行收费制度改革等渠道，实现了全局经济效益的历史性增长。

一是千方百计实现增供扩销。首先我们出台了《**县农电局增供扩销管理办法》，通过实施一些优惠政策吸引用户，回收负荷。另一方面，我们以优质服务为前提，为用户简化业扩报装手续，并在春灌期间把各供电所的支农小分队下派到田间地头，为农业生产用电开展免费的维修和维护工作，使我县农村的200余个农灌机井变台全部启用。通过努力，我局的用电负荷增长较快，在前三个季度，新增配电变压器210台，用电容量16470KVA。到目前为止，新增台区共增加售电量466、91万KWH，增加电费提成收入56万元。

二是抓好线损工作。年初以来，我们为了挖掘经营潜力，面向二次发行员实行了台区承包管理，承包内容包括线损率、实抄率、发行率、电费收缴、优质服务等内容。承包管理方式极大地调动了基层工作人员的积极性，达到了降低损失、提高效益的目地。我们根据各所的改造和线路情况，在每个所选择五个有代表性的台区,开展了低压线损实测工作。目前这项工作已全面完成。经过最后的统计汇总，实测得出我局典型台区的平均低压线损率为14.85%，对比原来的15.58%下降了0.73个百分点。

三是克服重重困难，搞好收费制度改革

从今年1月份开始，为了彻底扭转我局电费收缴难的被动局面，我们提出了收费制度改革，推行电费坐收。为了做好这项工作，我局共投资20余万元，为各供电所配备微机、打印机等设备，并根据我局的实际情况，编写了《坐收程序培训教程》，多次举办坐收工作培训班，对坐收人员进行技能和服务上的培训。在试行过程中，我们遇到了许多实际困难和阻力。由于突然实施收费制度改革，先期宣传不够，使很多用户对坐收不理解、不接受，个别地区由于交费路途远，甚至出现了上访事件。在这种情况下，我们顶着巨大的行风压力，查找不足，逐步解决。我们首先加大了宣传力度，派宣传车深入各乡镇播放宣传磁带，印制并发放宣传单12万张，宣传单甚至发放到户，确保全县农村用户每户一份。其次是不断完善坐收管理制度，相继下发了《**县农电局坐收工作管理办法》、《坐收工作补充规定》等项制度，并加大了检查力度，监督检查各所站对制度的执行情况。三是多次召开坐收工作专项会议，及时解决发现的问题，总结经验教训。对个别交费路途远的地区，采取增设收费点或设立临时收费点的办法，最大限度地为用户提供方便。通过我们的不懈努力，广大用户认识到了坐收制度的众多益处，对电费坐收从不理解到广泛拥护，目前反响特别好。到现在为止，我们全县共设立收费点24个，22个供电所已全部实现坐收。

我局这次收费制度改革的成功，使供电所直接服务于广大用户，即减轻了基层人员的工作量，避免了配电营抄工挪占电费等违纪行为，也摆脱了一直困扰我们的电费收缴难的问题，确保了电费上缴月清月结。

截止9月末，我局购电量完成8329.4万KWH，完成年计划的83.94%,比去年同期增长1713.1万KWH；售电量完成8064.7万KWH，完成年计划的84.67%，比去年同期增长1666.9万KWH,增长率为26.05%,与年计划比较还有1460.3万KWH的售电量需要完成，比值是6.5:1。提成电费完成955.89万元，完成年计划的83.14%，比去年同期增长133.36万元，增长率为16.12%。

（三）行风建设和优质服务方面，我局取得了长足进步。

一是开好行风座谈会。在6月中旬我局召开了一次要大规模行风建设客户座谈会。松原市供电公司和我县纪检委纠风办的领导以及全县供电范围内的30位客户代表应邀参加了这次座谈会。座谈期间，广大客户代表踊跃发言，对**农电的巨大变化给予了肯定，也对现阶段仍然存在的一些供用电问题提出了很好的建议。我们对客户代表提出的所有问题都当场予以解答，并对个别需要会后解决的问题提出了整改意见，广大客户代表十分满意。我们在这次座谈会上聘请与会的30位客户代表作为农电义务监督员，并颁发了义务监督员聘书和监督员联系卡。通过这次行风建设工作座谈会，我局完善了行风监督机制,拓宽了信息渠道,实现了与用户的直接对话,与客户就供电服务等问题进行了深入的沟通和交流，取得了行风工作中的宝贵经验，在广大用户中取得了很好的反响。为了最大限度地拓宽信息渠道，我局设立了举报电话，并把用电局长及经营部主任的联系电话直接打印到二次发行电费票据上，便于及时为用户沟通解决问题，有效避免了很多供用电矛盾的激化和行风事件的发生。

二是大力开展优质服务，为各级政府和用户办实事，解决实际问题。我局各供电所共成立25个支农小分队，坚持服务到田间农户，根据农时合理制定电力检修时间，做好支农保电工作，为农民排忧解难做好事。据不完全统计，仅上半年我局各所站共为用户免费解决实际困难300余件，共收到锦旗、牌匾17件，感谢信14件，感谢电话近百次。

由于优质服务和行风工作的深入开展，今年我局的事件明显少于往年。到目前为止，我局共收到和接待的电话来访、和人员来访共31件（次），每一件都在认真调查了解的基础上，给予了圆满的解决或解答，没有因为问题处理不当而发生越级上访事件。

（四）规范化建设及创一流工作。今年我局投资近250万元，新建和改造了4个变电所、2个供电所，并对机关办公楼进行了整体装修改造，统一更换了办公桌椅和备品，使我局的生产和办公环境有了很大的改观。结合创一流工作，我们大力加强了职工思想文化建设，相继开展了安全知识竞赛、演讲赛和篮球赛等项文体活动，活跃了职工生活，取得了很好的效果。

在加强农电合同工管理方面，为了广泛吸纳人才，从根本上提高农电合同工的素质，上半年我局面向社会招收大中专农民全同工22人，经过两个月的上岗培训，全部充实到基层供电所，承担一些农民合同工认为难度较大的脑力工作。

二、当前存在的主要问题

1、机关人浮于事的问题比较突出，要随着农电体制改革的不断深入来加以认真解决。

2、基层的管理工作还不到位，工作重心要下移。

3、农网改造中还存在很多问题需要认认真真地加以整改。

4、行业作风和工作作风中还存在着急待解决的问题，需要进一步规范管理，工作效率不高，工作态度不端正等。

5、依法经营的意识还需要进一步加强。

三、四季度重点工作：

第四季度是我们完成好全年工作任务的关键，在这几个月里，我们在完成好生产、经营和精神文明建设等各项日常工作的基础上，要重点抓好以下几项工作：

1、全力抓好创一流工作。要精心组织，周密安排，无论上级部门要求得紧不紧，我们都要坚持不懈地搞好。要结合机关改造和基层规范化建设，把“创一流”工作扩展到基层。前一段时间我们组织专人到省内的几家兄弟单位学习“创一流”工作的先进经验，在年末前，我们要结合我局的实际情况，集中力量全面完成创一流的各项工作任务。

2、认认真真抓好农网改造回头看的自查自检工作，确保农网工作在稽查风暴及全国农网审计中不出现原则问题。在这项工作上，我们要倒排工期，由主要领导主要亲自抓，做到领导有分管、专业有分工、岗位有任务。

3、高度重视抓好行风测评工作。在第四季度，从机关到所站都要把行风建设纳入重要工作日程，要积极与各级政府部门和广大用户搞好沟通和协调，要把服务、宣传等各项工作都做到位，特别是要抓好基层供电所的行风测评工作，力争在行风测评中位于前列，实现“保五争三”的奋斗目标。

4、充分利用秋检，抓好安全生产工作。我们已经在全局范围内做好了秋检前的学习、动员和任务布置，下一步要结合安全大检查回头看工作，全面抓好秋检和秋季安全大普查，提高供电可靠性，保证秋冬用电高峰期不出现大面积停电及设备事故。

5、认真做好全年各项工作的收尾工作。年末前，我们要按照年初的工作计划和我局的综合考评制度，对基层所站的工作进行全面的检查验收，在此基础上兑现年初制定的各项奖罚制度。对全局的各项工作，还要及时做好年度总结，并结合实际安排好明年的各项工作任务。

四、二00六年的工作思路

二00六年我们总的指导思想是：在省市公司的正确领导下，坚持以改革促发展，紧紧围绕“三增一树”，即：增强企业实力，增强企业活力，增强企业凝聚力，树立企业新形象，推动企业向规范化、一流化、现代化方向迈进，使双文明建设水平达到一个新的高度。

总的工作思路是：采取四个三的工作方式完成二00六年的各项工作任务。即：抓好“三大块”，突出“三个重点”，把住“三道关”，实现“三保证”。

抓好“三大块”：（一）抓好经营管理。1是线损管理；2是企业承包；3是坐收管理。（二）抓好安全管理。1是消灭考核事故；2是减少农触事故；3是加强设备管理；4是提高“两率”。（三）抓好行风建设工作。1是开展优质服务；2是完善监督机制；3是加强职工队伍建设，提高素质，搞好服务。

突出“三个重点”：（一）创一流工作；（二）农网工作自查整改、迎检迎审；（三）加强依法治电工作，保护电力设施和设备安全，保证供电。