网上教学实践范文

导语：如何才能写好一篇网上教学实践，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：网上教学；教学模式；教学主页；实践与研究

Abstractthisarticlehascarriedontheclassificationtoon-lineteaching''''spattern,proposesbasedonthelocalareanetworkon(multimedianets,videoondemandnetwork)educationalmodelandbasedonInterneton(individualstudy,1pairof1,1pairofmany,manytomany)educationalmodel.Anddiscussedseparatelyhasplantedon-lineeducationalmodelinformationflowrespectively,taughtwithstudytherelations,andon-lineteachinghadtheeffectiveness,sharing,interactivecharacteristicsandsoonandindividualizing.On-lineeducationalmodelcanunderteacher''''sleadingroleguidance,playstudent''''smainbodyrolefully.Finallytostrengthenson-lineteachingthepracticeandtheapplicationproposesownopinion.

keyword:On-lineteaching;Educationalmodel;Teachingmainpage;Practiceandresearch

前言

进入21世纪随着计算机网络技术和Internet的不断发展，网上教学已经成为一种现实。所谓网上教学是指教师利用计算机网络向学生传递教学信息，或学生通过计算机网络获取学习的知识。当然它还包括教学资源调度，教学计划管理，学生学籍管理等。由于网上教学具有时效性、共享性、交互性和个别化等特点，教师在教学过程中如何根据网上教学不同的教学模式，发挥教师的主导作用和激发学生自主学习使学生成为认识的主体。这就要了解网上教学的教学模式及其特点，在教学工作中不断实践与创新。

1．基于局域网上的教学模式

1.1多媒体教学网的教学模式

⑴教学模式的流程

多媒体教学网上的教学模式。由于这种教学模式基于教室里的多媒体局域网，它与传统的课堂教学有许多相同之处。教师在课堂上利用计算机多媒体网对学生进行授课，在这个教学模式教师起主导作用，教师把准备的多媒体CAI课件放入服务器，以便上课调用，这些课件起辅助教学的作用，学生是学习的主体，课堂信息处理系统是对教、学信息的处理。使教学双方随时能得到反馈的信息。

⑵教学模式的特点

①支持互动式教学

在教学中教师需要时，可将教师机的屏幕（图像、动画、文字）语音（音乐等）实时广播给任意指定的个别、部分或全体学生。也可对学生机实现个别、部分或全体的轮流监看、监听。随时与学生机共用键盘和鼠标，进行对话和可视化辅导，实现交互式教学需要时可指定学生机为教学实例。

②发挥多媒体的优势

多媒体技术，能够促进教师改进教育方式，使有创造性的教师在实际的教学工作中更为出色。把教师的教学与多媒体课件的演示有机地结合起来，充分利用多媒体手段突出教学的重点，突破教学上的难点。

③充分整合教学资源

教师根据教学目的、要求和学生的年龄特征、学习水平，选择或编制CAI课件，这就需要教师在平时注意收集各种的多媒体素材（这些素材可能来自其他教科书、教学参考资料，自己的工作总结，甚至是学生的习作等）。在提出某个课件的需求时，即注意课件的科学性，又注意它的教育性和艺术性。最后在计算机专家、教育心理学家，同事们的共同努力下制作出MCAI课件精品。这些MCAI的精品放在网络上，供师生们共享。

④有利于大班教学

传统的大班教学的效果一般可能不如小班。但如何上好大班课，这是很值得我们考虑的因素，学校随着学生人数的增加（社会对信息技术人材的需求），大班教学成了事实。多媒体网络的教学平台为教师上好大班的课提供了一个新的教学环境。

随着教学班规模的增大，了解学生个人的可能性越来越小，但在多媒体网络教室，由于可以实现互动的教学活动，把学生分成若干小组，加强师生之间的交流，学生与学生的交流，大大增强学生的学习动机，这些在传统的课堂教学中可以做到的在这里都可做得更好。

在多媒体网络教室里，教师再也不需要扩大自己的嗓音和加强手势及脸部表情，或者如何书写大字以使坐在后面的学生看得清，因为大屏幕的投影机及网络的广播功能，教师再不需忧虑传统的大班教学的烦脑，可专心一意地把更多的精力放在自己的教学设计。

⑤提供科学的教学测量手段

在多媒体网络教学中，教师可利用系统提供课堂教学信息系统，对学生的学习过程和学习结果进行科学的测试和评定，以提供确切的学生学习数据供教师教学决策作为依据。例如，学习过程的测试，包括课堂上实时反馈的学生信息，学生对问题的态度、反应和回答问题的用时等。以及使用网上标准题库测试学生对知识的理解和掌握的程度。然而对学生建构性、创造性学习的测评还有待进一步研究。

1.2基于VOD教学模式

⑴教学模式流程

在这种教学模式中，教师预先把选好视频教学节目或学习材料放入视频教学节目服务器，学生自主地利用VOD在视频点播系统中进行学习。其中VOD起着辅助教师的教，或起着辅助学生学的作用。而学生是学习的主体，是信息加工者。桌面上的每个学生可以通过触摸屏或鼠标器自由地点播自己想收看的教学节目，点播操作即时响应，图像画面清晰流畅，而且学生可以随意地控制教学节目的播放过程。

⑵教学模式特点

这种教学模式又可分为T模式和L模式。T模式的特点：利用VOD辅助教师的教，教师根据教学大纲的目的、要求，首先把要讲授的教学内容或教学材料编制成程序教学材料。然后设计IMCAI的课件(智能化多媒体计算机辅助教学软件)，在VOD中预先存入某一学科（领域）的知识和教学方法，学生通过与VOD会话模拟教学过程，指导学生进行课程学习、作业练习、实验模拟、考查等，使VOD的教学得以实现。

VOD教学光盘的研制成功与否是这种教学模式的基础，值得注意的是要根据特定的教学环境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知识，教学专家和系统的推理功能，在学生模型、教师模型及教学策略模型的建立，使得教学系统更能适应不同学生的学习要求，体现出智能化多媒体教学的优越性。L模式的特点：利用VOD辅助学生的学，在这一教学模式中，都是根据教学大纲的目标、要求，自行编制或从市场上各种的VOD学习光盘中选择出适合自己教学对象的光盘。在选择时应注意：

①VOD学习的内容应符合学习目标；

②VOD软件应具有良好的导航机构；

③VOD内容应有利于学生的积极性和创造性能力的培养；

④VOD内容不应使学生产生认知超载；

2．基于Internet教学模式

2.1教学模式的流程

基于Internet教学模式，它包括教师、学生、课件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等课件），Internet和WWW技术。在这种教学模式中，教师把课件文档，挂在WEB服务器上，网络上的学生经过注册登记，就可在自己工作站上访问教师的WEB站点。教师和学生通常不在同一地点，学生也不一定在同一个教室，他们也不一定在规定时间内上课。学生自由地选择学习的时间、地点、内容；学生通过Internet不仅可选择自己喜欢的教师，而且可以随时阅读、浏览世界各地图书馆的资料和信息；学生除了听课还可以参与教学过程中的提问、发言。开展课室讨论等。

2.2Internet教学模式的种种

⑴个别学习模式

个别学习者可以通过WWW查询和阅读在线数据库中的信息；调用在网络上教学软件，由教学软件模拟教师指导学生学习；也可以通过E-mail或InternetPhone向教师提问，还可以在网上BBS站(电子公告)上提出疑问，征求解答。这种模式的特点可以24小时进行，学习者可根据自己的实际情况，随时在网上下载学习的内容或向教师请教，从问题的不同时间、角度来学习，这正是建构主义提倡的随机访问学习方法。有助于学习者掌握非良构领域知识，充分体现学生学习的自主性。其缺点缺乏实时的交互性。

2ONETOMAMY学习模式

在一对多的学习模式中，一位教师同时向多个学生授课，除独立操作外，学生只能和教师进行交互或者通过教师的控制与其他学生进行交互。这种模式的交互学习不仅仅是学生观看屏幕上远地教师的授课，而是在学生决定的上课时间和上课地点，通过学生的积极参与才得以实现的教学，充分体现学生是学习的主体。有利于培养学生的自制能力。

3ONETOONE学习模式

远距离教学中的一对一关系包括师生之间的和学生之间的一对一关系。在师生一对一的学习模式中，师生之间进行实时的多媒体交互。学生从教师那里获得了对课程的具体指导，学习更有针对性，也更有成效。

学生之间一对一的学习属于协同型学习，即两个学生对一些共同感兴趣的问题通过网络共用写字板、画笔或某些应用程序（课件注释系统）相互交流讨论，协同学习。通过种从学生到教师的角色转换，促进学生自己的学习、总结和自述，从而进一步巩固所学知识，同时培养学生互相帮助的协作精神。

⑷MANYTOMANY学习模式

在多对多的学习模式中，为学生构建了一个全方位的虚拟学习环境.事实上除实现一对多的模式中教师和多个学生之间的交互外，还可以实现学生之间的直接交互。学生可通过同步对话模式（SynchronousDialog）进行同步对话，展开更加广泛的学习合作，学生的网上学习的能力得到进一步提高。这有利于培养学生的团队精神。

实践证明，如果我们合理运用以上四种学习模式，让学生在最好的网络学习环境中学习，取得最好的学习效果，关键是网上教学的管理。

2.3Internet教学模式的特点

①教师必须具有网上教学能力。注意发挥教师的主导作用。

②教学双方不受时间、空间的限制。

③学生学习更自主，而且具有网上学习能力才能真正成为学习的主体。

④为学生构建一个多媒体，全方位的虚拟学习环境。

⑤教育的投入小，效益大。

3．网上教学的实践

3.1充分利用远程教学网发展继续教育

随着高等教育规模的进一步扩大，高等学校现有的教学资源（课室、宿舍等）难以满足需要，社会上报考成人本科函授教育越来越多，把现有的函授教学模式改用网上教学，已经成为现实。让广大的函授学员利用计算机、互联网提高自己对信息处理的能力，挖潜发展，进一步体现个人价值。

近年来，我系的函授教育开始试行网上教学，即函授学员除了到本校来面授、考试外，还利用我系的远程教育网进行网上学习。

目前我系远程教学网提供了几十门课程的网络教学环境，并在不断完善和丰富。学生可通过网络与教师、同学进行实时交谈，进行网上答疑、讨论、上交作业等。这些都很受学生欢迎。尤其是对个别的残疾学生来说，网上教学更显优越性。

3.2充分发挥多媒体教学网的性能

目前在广州地区流行的多媒体教学网有：TopSchool、WinSchool、Top97等。但是普遍缺乏在这些多媒体教学网上运行的课件，尤其能与学生计算机课本配套的课件就更少。为此，我们在广州市教委的资助下，联合研制和开发了一套多媒体教学网上使用的CAI课件，它配合了广州市中小学计算机的教材。一套四个，其中有"键盘认识"、"快快乐乐学打字"、"整数四则混合运算"、"识字大王"。几年来实践证明这套MCAI课件能在各种多媒体教学网上运行，并取得了较好的教学效果。提高了对媒体教学网的使用效率。

3.3充分发挥校园网的作用搞好学历教育

校园网络是学校教与学的纽带，搞好学历教育，学生可以从校园网上得到更多的知识信息，也能及时地自己的信息，并实现网上交流、讨论。这样不仅使学生自主地学习，而大大丰富和充实课余生活。教师的备课可从校园网中获得更多教学信息，及时了解学生的学习情况，教师可方便地，有选择地比较教学信息资源，然后通过校园网向学生进行指导，以提高教学质量。具体的做法是：

⑴教师要建立自己的教学主页；

⑵在教学主页要有自己任教课程的多媒体教材（电子版）；

⑶配合教学进度，定期更新讨论主题及BBS材料；

⑷每周定时与网上的学生进行实时交谈、辅导、答疑；

⑸利用自己的邮箱(E-mail)收缴学生作业及收集学生对教学意见或建议；

⑹建立课程成绩管理系统；

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关键词：高职；电商；网页设计；教学实践

电子商务专业的静态网页设计是一门操作性很强的学科。随着阿里巴巴、天猫网的普及，使得电子商务专业有了飞速发展，同时也使网页设计课程成为电商专业的一个重要门类。培养学生掌握网页设计的基本知识和基本技能是电商教学的一项重要任务。

一、电商网页设计的意义

当下，网上购物、12306购票、朋友圈已成为人们生活的一部分，而所有的网络消费都离不开网页，网页是人民接受各种信息的最主要的载体。网页设计通过数字技术，用文字、图片、声音或视频等形式承载信息，进而将具体的信息通过页面展示给浏览者。网页设计具有很强的视觉效果，漂亮新颖的网页一定会吸引人们的眼球；另外，网页的互动性、互操作性也很强，浏览者可以通过注册表单与网页进行交互，给用户带来极大的方便。所以，如何制作一个精美的网页，成为电商网页设计与制作课程的首要任务。

二、电商网页设计的内容与要求

在网络高度普及和互联网飞速发展的今天，对网页设计也提出了许多新的要求，其网页设计内容也呈现出多元化的趋势。网页设计的软件也越来越多，在电子商务网页设计中，常用的软件有DreamWeaver的各种版本，Fireworks页面设计和Flas设计等。由于电商网页设计涵盖各种行业，要满足不同用户的需求，网页设计必须要发挥数字化制作的优势，并结合Photoshop等软件对页面色彩的优化处理美化页面，要求作到“三创”，即主题创新、网页创真、页面创美。

（一）主题创新：主题创新就是网页设计理念要有创新性，要求网页主题独特新颖，具有特色，网页版面设计新颖，吸引用户。现在的各大门户网站更新快，特色突出，精彩纷呈。因此在教学中，不仅要通过理论教学，使学生熟悉网页设计的基本知识，让学生设计网页时有理论知识作为支撑，同时要通过实践教学，让学生发散思维，自己创新设计网页，让学生具备网页设计的基本技能。在教学实践中，随着网页基础知识的渗透，先采取模仿的形式，让学生对网页设计有基本的感知能力。在教学过程中，找出天猫网、各大电商企业网站等经典网页让学生模仿设计，从页面布局到具体的页面实施，每次模仿都让学生对网页设计有更新的认识，即完成了教学过程中的技能目标，又培养了学生的创新和审美意识。学生在模仿制作网页时，总是会有很多新想法，比如：在天猫网站中添加网络试衣界面，设计“虚拟网页体验”等，学生不仅能清楚的描述网页的主题，功能，并且对于网站的后期运营都有自己独特的见解。

（二）网页创真：网页创真就是讲求科学性，要求网页独立创作，不得抄袭。即不要重复、抄袭、剽窃他人的设计作品。态度决定一切，意识重于形态，要时刻提醒学生，要求学生，培养学生严谨认真的学习态度，弘扬求真务实的学术作风。

（三）页面创美：页面创美就是讲求美感性，要求网页使人愉悦，百看不厌。电商网页设计要创美，必须教育学生重视色彩设计，不仅要使文字、图像制作精美，而且要注意文字、图像与背景色的搭配，做到色彩搭配和谐协调，令人赏心悦目。

三、电商网页设计的教学实践

电商网页设计是一门实践性很强的课程，可采用三步法进行教学，即认知——模仿——创作。具体教法可分四步，即一讲授，二示范，三作业，四实习。学生的学法也有相应的四步，即一听讲，二观看，三模仿，四创新。讲授与示范即认知过程，学生通知听讲与观看示教可获得一些基本的理论知识与技能；再通过作业，学生可模仿设计网页；最后通过毕业实习，学生可独立进行网页的创新设计。为了获得较好的实践教学效果，应作好下面几点。

（一）启发教学：启发是教学方法中最好的教学方式，通过问题是不断深入，启发学生如何独创设计电商页面，在电商网页设计教学实践中，采用启发教学可以达到很好的教学效果。例如：在电子商务的新生教学实践中，首先让学生们剖析各大门户网站的受欢迎原因，启发学生从不同角度创新网站主题，再让有创新思想的同学向大家阐述自创网站的用户人群，创新亮点以及如何使网站持续受到关注等观点。不仅鼓励了有创新思想的同学，同时也使其他同学受到了启发，有了继续学习，创新的意识，使得课程有了很好的教学效果。

（二）优选教法：教学有法，教无定法。教学的手段和方法很多，为了追求最佳的教学效果，我们应当优选教法。可以采用的方法有项目教学法、多媒体教学法等。项目教学可使单调抽象、枯燥乏味的课堂教学变得丰富、具有挑战性。多媒体教学涵盖大量内容、具有直观性、形象性。在电商网页设计教学中，应根据学生学习的特点和程度，选用不同的教学方法，吸引学生持续不断的跟进学习，使得学生热爱电商网页设计课程。

（三）重点突出：在网页设计的实践教学中，要突出“重点”教学，在培养学生必需的理论知识，较强的实践技能基础上，更要注重职业素质的培养，特别要突出培养网页设计操作能力，掌握网页设计的基本技能，使学生毕业后有较强的独立设计和创新设计的能力。

（四）团队意识：在网页设计中，团队意识非常重要。大型网站的设计制作从构思、设计框图、具体模块划分以及最终分工，都是团队协作共同完成的。所以在网页设计实践教学中，培养学生的团队意识非常重要。在实践教学中，教师可以将学生以小组为单位，设立虚拟的网页设计公司，并按团队分工具体设置公司各成员，吸引学生学习兴趣，培养团队协作精神。另外，在教学过程中，应多布置一些需要团队协作完成的命题，让学生以小组为单位进行分组讨论，确立分工，培养学生独立思考、团队协作的能力。学生在具体团队实施中，会通过，确定最终方案，设计出团队共同赞成的网页设计作品。

参考文献:

[1].杨选辉.网页设计与制作教程[M].北京:清华大学,2009.

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关键词：电子商务 淘宝网 网上开店 网店经营 实践教学

中职学校的电子商务专业的教学应注重培养学生的职业实操技能和提高就业能力，运用网络技术创造条件让学生在学校有电子商务的实践工作能力。淘宝开店经营是电子商务专业重要的实训内容和必修课程，我们让学生通过组建淘宝网店的运营进行C2C电子商务模式实战性学习，可以培养学生掌握实际应用的电子商务网店的操作和处理技能、网店经营团队合作能力、与客人沟通交往能力、网店业务处理等综合技能。

一、电子商务发展与电子商务人才

中国电子商务发展在2007年开始进入快车道，尤其以B2C、C2C为代表的网络零售，更是以年均增长率70%的速度快速扩张。2012年双11购物节中淘宝网（包括天猫淘宝商城）一天的销售额就达到了191亿元的壮举，国家“十二五”规划把电子商务作为产业结构优化升级、转变区域经济发展方式的战略重点，明确提出要积极发展电子商务。最新的一份互联网调查数据显示，广东2011年电子商务消费总额为11200亿元，在全国稳坐第一。原广东省委书记此前在给广东经济“支招”时认为，广东可以大力发展电子商务，包括支持现有的电子商务企业做大做强，刺激更多的电子商务企业进入广东市场，鼓励成立新的电子商务企业等。2012年7月，广东省工商局依据相关法律法规，研究起草了《关于鼓励支持我省网络商品及有关服务健康发展的若干意见》已经正式印发实施。这个意见中有放宽登记范围限制，不强制要求办理工商登记注册，放宽名称和经营范围限制，放宽市场准入，支持创业就业，鼓励自然人开办网店等政策，这对我省电子商务行业发展注入了巨大的动力，也对我们电子商务行业起到巨大的作用。

中国电子商务研究中心的《2012年中国电子商务人才状况报告》中指出，中国电子商务人才问题存在以下的核心矛盾：快速的行业发展速度与人才供应不足的矛盾、电商企业微薄的利润与高额的人力资源成本的矛盾、电商行业快速更新的知识结构与传统教育模式的矛盾。主要包括：一是电商的知识结构中，理论体系尚未形成，现存知识技能全部来自实践的总结，并在实践中不断更新。二是传统的教育培训模式在电子商务人才培养中遇到很大问题，首先没有完善的理论体系可以教授，其次讲授贴近实践知识结构的师资匮乏，导致传统教育体制教授的电子商务知识，与企业实践和需求脱节严重。

二、网上开店的流程与经营方式

网上开店是指店主（卖家）自己建立网站或通过第三方平台，把商品（形象、性能、质量、价值、功能等）展示在网络上给顾客看，然后在网络上留下联系和支付方式，买卖双方相互联系，然后买方以汇款或网上银行的方式与店主进行买卖，完成整个交易流程。网上开店经营方式包括：

1.实体店兼营网上店铺

已经拥有实体店铺的经营者，为了扩大生意的受益面而兼营网上店铺，这也是现在比较普遍的一种开店模式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2.全职经营网店

经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人的主要经济来源。

3.兼职经营网店

经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。有一些职场人员利用工作的便利开设网店，还有一些普通打工族抽出休闲时间经营网店，增加收入来源。

三、增加网上开店教学内容的必要性

首先，理论方面的教学。现在广东省各技校中使用的电子商务教材是由广东省职业技能鉴定指导中心组织编写的《电子商务师》（2011年版），其中第四章网上商店的开设和管理是讲授网上开店的知识，第一节内容是网上商店开设概述，第二节内容是商品图片拍摄与处理，第三节内容是第三方平台网上总店开设与管理，这就是相当于在淘宝网这类第三方网站上开设网店。该节共分8页，只有其中的4页是网上开店和管理的操作内容，且只是针对广东省电子商务技能训练平台的操作，比较简单，且与现在主流的第三方电子商务平台，如淘宝网等网站相差太大，没有一般第三方电子商务平台上具有的商品上架、店铺装修、商品推广和售前、售后客服的内容。

其次，实操方面的教学。各技工学校都使用广东省电子商务师考级指定的一套电子商务模拟教学软件《电子商务技能训练平台》，供学生为参加全省电子商务师考级练习使用，这个技能练习平台开展模拟交易操作，学生通过平台可以进行如下的实操练习：一是商品信息和搜索收集信息；二是利用搜索引擎、电子邮箱、论坛、博客、网络广告开展网络营销；三是网上开店和网页设计；四是签订网络合同进行采购或购物、利用电子支付进行结算等。

在这个模拟平台，在多年上课过程中我们发现了它存在较多的不足，一是由于只是模拟操作，脱离现实的电子商务市场，操作内容和方法比较陈旧，比如现在淘宝比较多用微博进行网络营销；二是只有课堂教学，没有真实体验，学生缺乏实践经验；三是缺少网店后台管理的实操内容，如网店信息管理、订单管理、发货、商品管理等内容，这些都是网店经营中十分的重要的操作；四是缺少客服内容，这在电子商务中是一个很重要的内容，因为售前的客户服务是交易成功的重要前提，售后的客户服务是留住旧客形成下一次交易的开始。缺少这些重要内容的模拟实操教学，就会导致学生只可以在模拟平台上熟练地进行各种操作，参加广东省电子商务师考级的成绩很高，而当毕业后工作时，面对真实的电子商务交易却一脸茫然、不知所措。这是笔者真实的教学经历，以前教过的一届学生参加广东省电子商务员考级全部通过，但有差不多一半的学生未试过网上购物，更不用说网店经营，所以他们毕业后基本上无人从事电子商务的相关工作。

教育“十二五”规划纲要提出要注重职业道德教育和创业教育，培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。网店经营教学的实训课程，可以培养电子商务专业学生在网店经营中的岗位工作能力，通过现实实践教学的各种环节进行专业理论学习和专业实操技能培养，加强学生对网店中各个工作环节的理解和业务处理能力。因为目前教材内容和电子商务技能训练平台存在很多的不足，为了学生将来毕业能够适应电子商务工作的需要，我们在电子商务教学中有必要增加网店实操教学内容。

四、网上开店可行性分析

在淘宝网上开店是免费的，而且有不受时间和地域的限制、开店的手续简单、网店运营操作便捷等诸多优点。网上开店的关键是货源选择，我们结合实际情况，在课堂上鼓励学生积极寻找并充分利用身边的各种资源，可以通过一些调查分析报告的结果来提供参考，还可以利用其他资源或方法，如：亲戚朋友开办工厂或经营实体店，可以为其开设网店；在阿里巴巴网上寻找支持代销的公司与之洽谈，加盟代销商品的网店；利用本地特产，开设网上特产商品销售网店等等。让学生在淘宝网上注册用户账号（因为学生未满18周岁不能开店，可以用老师的名义开店），然后完成实名认证、在线考试和完善店铺信息三个任务，就可以在淘宝网建立自己的店铺并商品信息，完成开店过程。学生在开店后就可以利用互联网环境开展商品图片处理、商品上架、各种网络推广、线上销售、发货和售后服务等工作。学生可以运用所学知识并学习书本中没有的知识和技能，对了解行业现状、了解社会、积累社会工作经验和社会阅历都有很大的促进作用。

五、网上开店教学方案设计

学校要合理安排各学期中的每一周课程（2节理论+4节实践），理论课利用多媒体教室演示讲解开店流程，包括申请、上传宝贝（卖家中心使用、商品拍摄、PS图片处理）、店铺商品推广、淘宝服务应用和售前售后客服（阿里旺旺使用）等知识技能。上机课或课余时间，让学生组建小组在网上开店并进行日常运营。制定阶段任务，分三个阶段开展网上开店实践教学操作。

1.第一阶段，开店前准备阶段

（1）市场调研，确定网店类型。将学生兴趣爱好或地区进行分组（每组6至10人），每组根据本组成员特点及自身资源等通过市场需求分析，确定本组经营网店的类型，如以下一些网店经营类型：一是特产网店。经营肇庆特产、广宁特产、怀集特产、柑桔网上批发店等等。二是网上书店。经营适合学生阅读的课外书刊。三是数码产品网店。销售数码产品，如U盘、手机内存卡、话费充值、Q币充值和游戏币充值等。四是服装网店。利用本校服装专业班的优势，网上销售女装。

根据市场调查和各小组分析报告结果，并结合技校学生的经济能力，我们确定经营服装网店，以女装为主，因为其他类型的网店所需要的资金和时间都比较多。因此我们选择确定做网上服装店，某些服装在淘宝网上销售，采用一件的模式进行，这样我们可以省去很多时间和工作，非常适合业余网上开店。

（2）分工协作，岗位安排。根据工作需要配置人员，安排岗位，设总经理1人，负责全面工作和重大决定，由老师担任；店员2名（售前客服和售后客服各1人），负责网店售前和售后客户接待解释工作；市场部2人，负责在阿里巴巴网站服装服饰网寻找好的货源；网店网站设计2人，负责商品的主图片处理、网店各个页面装修维护和网店日常商品上架和下架等工作；物流员1人，负责联系上级批发商、下订单、商品发货和日常物流信息查询。

2.第二阶段，开店和经营管理

（1）淘宝教程学习。在淘宝网的服务中心学习买家入门和卖家入门的动画操作指南，掌握开店的基本流程和要完成的三个任务，分别是开店认证、在线考试和完善店铺信息，然后每个学生都注册一个淘宝账号，进行实名认证和手机认证，学习了基础的知识以后，我们还要加入到一些有用的淘宝网店主联盟，了解最新的淘宝动态和知识。

（2）商品，网店经营。因为学生都不满18岁，还不能独立开店，只能以老师的名义在淘宝网申请开店。首先让市场部的学生找到服装，支持一件的批发业务，下载数据包，然后由负责网店设计的学生用淘宝助理上传商品，修改商品的名称、价格和图片处理等操作。

（3）店铺装修。开店后，负责设计的学生对店铺进行美化，进行店铺商品分类设置，设置35个商品橱窗推荐、量子恒道数据、店铺颜色和图片风格设置等。

（4）网店推广。首先让所有的学生向自己的亲友宣传我们开的淘宝店，包括传统宣传手段和网络手段，包括QQ发信息、QQ个性签名、QQ空间和微博等等。然后还要有针对性地订购、制定促销策略、推广店铺商品和服务。在教学过程中，我们重点指导这些方面的内容。开网店很容易，但要能够经营下去就很困难，所以这个环节很关键，直接影响学生开店的积极性及网上开店实践教学能否继续下去。我们重点讲授如何利用网络手段向亲友推广的方法和淘宝网店推广服务的方法，还有在其他网络组织推广的方法。

（5）售前售后客服。开通淘宝旺旺和店员账号，售前售后客服的学生要学习好整个开店经营的业务、礼貌用语和退换货流程等知识。

3.第三阶段，网店经营总结

学生分成几个小组，以两周为期进行轮岗，学生每天都要对自己的工作进行记录和小结，而且在每个小组岗位到期时都要写出自己的工作总结，召开全班会议，谈个人的工作感受和做得不好的地方，以便提醒下一组同学需要注意的问题等等。教师要让学生学会对课程的总结和交流，互相学习，在总结中促进自己技能的成长。

六、网上开店实践教学小结

一是培养了学生主动学习的能力，增强了学生学习兴趣。

二是扩展了学生的知识面，培养了学生电子商务技能，为学生就业拓宽了途径。

三是培养了学生团队合作，建立良好的人际关系。

我们通过实践教学，补充了书本知识的不足，使学生有了一定的“工作”经验，让面临顶岗实习的学生有了实际的电子商务实战经历，让他们为将来的就业打下良好的基础。

参考文献：

[1]谢垂民，朱国麟.电子商务师[M].北京：世界图书出版社，2011.

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【关键词】网上评教 量化评估 校园网

一、学生网上评教的必要性和可能性

教学质量评估是学校教学质量管理的一项重要内容，如何科学地、全面地、客观公正地评价教师的师德水平和业务素质是一项理论上和实践上都十分重要的工作。科学地开展教师评估工作，能达到学校提高办学水平、教师形成教学风格、学生综合素质不断提高的目标。学生网上评教的重要性已得到大家的普遍认可，它是提高教师课堂教学效果的有力手段, 在整个教学质量评价体系中，与教师自评、同行评教、专家评教相比较，学生网上评教是最直接、最生动、最具有说服力的，最能体现教师的教学质量的评价手段。所以学生评教是以学生为评估主体所进行的价值判断，是学生作为教育主体地位的体现，是教学评估体系中的核心内容和重要内容。

网上评教取代了以往把所有的学生集中在一起填涂测评卡的方式，改变了学生被动评教的局面，使学生可以主动地参与到评教中来，从而更能体现出学生的真实想法，使评教更能体现出其价值。同时，网上评教可以避免以往评教过程中人为的因素，使得评教更加公正、公平、客观化。现在大多数中职校都有校园网，教师与学生上网都非常的方便。学校可以充分利用校园网资源，建立网上评教系统。

二、学生网上评教体系的建立与实施

由于学生网上评教提供的学生反馈信息，不仅为学校、教学管理部门提供了科学决策的基本数据，也为学校评奖、评优等提供了客观的依据。学生网上评教的指标体系以及具体的实施办法已成为学校教学质量监控体系中的重要组成部分。

1.学生网上评教的指标体系设计。要做好学生网上评教工作，其评价指标体系设计的科学与否是评教信息能否有效的前提与关键。评教指标的确定应体现以下几点原则：一是评价指标体系首先要体现学校培养目标的定位，体现实施素质教育、创新教育、提高学生综合素质与专业技能对课程和专业提出的基本要求，保证学生评价的方向正确。二是评价指标体系要突出影响教学质量的主要因素，评价内容要具体、清晰、可以操作，避免过于抽象和模棱两可。三是评价项目是学生熟悉的、有能力评价的。四是评价项目应符合本校校情，为本校大多数教师所能接受和认可的。学生网上评教的主要内容应包括教师的教学态度、教学组织能力、教学技巧、教学效果、教师在课堂上应遵守的基本操守、师生之间的交流等方面。另外，作为中职学校还应包含对实训课、单独开设的实验课教师的一些基本要求的内容。所以许多学校的学生网上评教指标一般包含对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等四个一级指标的评估，每一个一级指标又被细化为若干个二级指标。对实训指导教师、单独开设的实验课教师和体育教师在二级指标中分类评价。

2.学生网上评教系统的模型设计。任何一所学校在考核教师时总要提出一些量化指标，学生网上评教系统的开发者根据这些指标体系建立学生网上评教模型。有些模型侧重主观评估，评估指标体系操作性不强，把评估指标体系笼统地划分为“好”、“较好”、“良好”、“差”等几个等级标准。由于标准的模糊使得学生评分的主观随意性增大。更多模型是从量上进行评估：根据学生对教师的教育教学表现情况进行打分，然后对学生评分进行一系列的统计分析和处理排序，最后得出教师的教育教学情况。

3.学生网上评教的组织与实施。学生网上评教作为学校教学质量监控体系的重要环节，其评价体系是否科学合理、具体实施是否切实可行，将直接影响到评教信息的真实有效，因此认真做好学生网上评教的组织工作，不断完善评估指标体系，严肃细致地做好数据统计分析工作，结合同行教师评估、教学督导评估、教学质量检查等配套措施，学生网上评教信息才能够在教学质量管理中发挥重要作用。全校性的学生网上评教作为学校教学管理的重要手段，要有计划、有组织、有步骤地进行。其实施方案应包括实施的时间、参与实施的人员和具体要求等内容，时间以在学期结束前的一两周为宜。参与人员由教学管理人员、教研组长和骨干教师组成，有关人员应明确评教的意义，熟悉指标体系和操作方法。参与评教的人员应下到各班后，先要作一个简短的"评前辅导"，讲明评教的意义，告诉学生要珍惜自己的权利，懂得实事求是诚信的表现，是高尚人格的体现，然后逐条讲解评估指标体系中各项目的涵义和系统操作方法，最后要求学生在规定的时间内到学校电子阅览室或微机室完成。

三、网上评教信息的统计与使用

学生网上评教系统应该具有可以按个人、教研室、学校和按专业、年级、班级等不同形式组合进行统计分析，并自动生成报表的功能。

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关键词：开放教育；法学专业；网上模拟法庭；构建；实施；评价

“多媒体信息技术与网络文化的发展，使教学在新的历史环境下面临着急需解决的 ‘转型’问题。开放性、创新性、生动性、个性化业已成为新时代教学的特征，这一趋势必然要求教学在思想观念及实践活动两方面进行切实的变革，”1本文根据开放教育本科法学专业的特点，对网上模拟法庭进行分析，对构建法学专业网上实践教学新模式开展讨论。

一、网上实践教学环节的作用

现代远程教育依托的是最现代化的网络传输形式，许多专业均可采用这种形式来设计和组织它的实践性教学环节，各专业可根据其专业的特点利用 internet网络、直播课堂等技术手段设计出实践性教学环节模式来进行教学。这种实践教学已取得了众多成功范例。广泛开展网上实践教学将为远程学习者进行自主学习提供更完善、更适宜的支持服务，可满足学习者不同知识背景、不同时间、不同空间及不同学习进度的需要。学生能够通过网上实践教学手段，学会综合应用理论知识，并在实践中进行创新。这种网上实践教学模式将对培养新型的应用型人才发挥重要作用。

在传统的高等法学专业教育中，实践教学环节一般是通过社会调查、司法实践、法院旁听、义务宣传和组织模拟法庭 5 种形式来实现的。在整个实践过程中有教师（包括法官、检察官和律师等）对学生进行面对面地全程跟踪和指导，学生能够通过这一环节加深对专业理论的理解，并增强分析和解决实际问题的能力。而现代远程教育是基于网络和多媒体技术的教育，它打破了传统教育课堂教学的封闭性，创造了虚拟的课堂环境，使教师与学生之间能够进行时空分离的、实时与非实时的教学活动。但也因此使学生感觉距离教师太远，有些学习中的疑问得不到及时解答。学习者在学习理论知识的同时，更渴望通过实践对理论进行深入的理解和掌握。精心设计和组织实施的网上实践教学环节，将弥补这一不足。这种网上实践教学环节以网上提供案例的方式，融入在线讨论的功能，通过角色扮演，把握诉讼中的每个环节，实现众多学生之间的深入研讨，激发学生的学习兴趣，培养学生的综合应用能力，增强教学效果，提高教学质量。

二、网上实践教学模式的构建

我校开放教育本科法学专业的试点工作从2001年9 月开始，课程实践和专业集中实践尚未普遍进行，因此这一探索对我校本科法学专业实践教学环节的开展是有积极意义的。

网上虚拟法庭的构成。根据我国现行法律体系现状，诉讼程序的启动主要有3种，这 3种程序参与的主体、依据的实体法和遵循的程序规则都有很大差异。据此，我们在网上分别构建刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼3个模块。

网上虚拟法庭作为面向社会公众的实践教学系统，应具备信息服务和信息处理功能，而不仅仅是简单地实现“在线讨论”。

（一） 信息服务功能

网上虚拟法庭的开展，有利于巩固学生所学知识，调动学生深入学习的积极性，但基于网络的某些限制同样存在。虚拟实践缺乏真实实践环节中教师、前辈或同学的有益指导和交流，网上虚拟主体的专业素质高低直接影响并决定虚拟实践质量的好坏。因此，网上虚拟法庭必须具备为虚拟主体提供强有力的信息支持服务功能。这种信息支持服务应是全方位的，并具有权威性。具体来讲应包括：法律、法规、司法解释及规章，法律文书样本，常见合同范本，国际条约与国际惯例，经典判例等。

（二） 信息处理功能

网上虚拟法庭还应具有强大的信息处理功能，一方面能够将学生参与网上实践的情况按不同模块、不同案件、不同程序、不同身份进行归类，并依时间顺序排列；另一方面为保证网上虚拟法庭的正常、有序进行，还应对管理员进行特别授权。一级管理员由省级电大教师担任，其在网上的职权与职责主要有四：一是统一安排网上讨论的典型案例素材；二是负责将发表在网上的不健康内容清理出去；三是对学生参与虚拟实践情况进行网上抽查；四是在一个周期的实践教学环节完成后对学生发表的精彩内容进行推荐和点评。

二级管理员由试点分校教师担任，其在网上的职权与职责主要有：首先对所在试点分校的网上实践环节进行情况予以跟踪和指导，其次在网上虚拟实践完成后，组织学生进行整理、讨论，形成书面材料；再次，根据学生在网上的表现客观、公正地评定分数。

法律、法规信息服务库的建立是一项严谨、庞杂的工作，而且数据内容更新快，几乎每天都有新的规定出台。而且网上虚拟法庭需要实现的信息处理功能也需要有专门的软件开发人员提供技术支持。现在市场上已经开发出的“大法官”、“包青天”等等法律事务工具软件，均能通过升级来不断更新和完善数据库的内容。基于此，建议由省级电大统一与正规的软件开发公司签订合同，由其提供开展网上虚拟法庭的教学软件平台，使网上实践教学由构想成为现实。

三、组织实施过程

（一） 准备工作

省级电大教师应当在模拟法庭开庭前三周精心选择有助于学生切实掌握相关法律知识的典型案例，并向学生介绍案情以及模拟审判中应注意的若干问题，帮助学生明确模拟审判的目的，同时将有关资料下发到参与模拟法庭的试点分校。

试点分校教师应当积极组织学生学习资料，熟悉案情，从自己在模拟法庭中担任的角色出发展开积极讨论，如有问题或建议应及时上报省级电大。具体角色由上级电大责任教师在下发资料的同时指定或在对案情有进一步了解的基础上，由试点分校向上级电大上报自己愿意担任的角色，并由上级电大责任教师在开庭前二周予以最终确认。

在开庭审理前，试点分校及其学员应当根据自己担任角色的具体分工，完成开庭审判（理）前的各项准备工作，并在技术人员的指导下对计算机教学系统加以认真调试，熟悉该系统的使用方法。1在进入网上实践教学模块前，学生应先完成网上注册手续（需要填写学号、学生姓名、密码、所在试点分校名称等），然后结合自己前期准备情况选择不同诉讼模块，参与网上虚拟法庭实践。2模拟法庭应在市电大教师的主持下，各分校教师积极协助并组织学生参加。在虚拟实践中应保持整个教学过程的严肃、有序，使学生能通过这一方式真正掌握有关法律理论知识，提高教学质量、培养成学生独立分析和解决问题的能力。3如多所分校担任同一角色，可利用计算机网络相互沟通形成统一意见，也可各自发表意见由主持教师最后采纳，一经上级电大决定即为最终意见，各方必须遵守，如仍有不同意见可自行与上级电大探讨但不得干扰教学工作的正常秩序。4教学过程要严格按照有关法律规定的程序进行，上级电大和试点分校教师一旦发现问题要及时提出并加以解决。

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（二） 具体实施程序

考虑到模拟法庭的针对性和普遍性，这里主要从第一审程序入手介绍模拟法庭的实施。

1.开庭。开庭前由书记员（ 省级电大教师或者指定的分校教师担任） 查明公诉人、当事人、证人和其他诉讼参与人等是否在线，并宣布网上法庭纪律。情况查清以后，审判长（由裁判方进行内部分工）宣布审判人员、书记员、公诉人、辩护人、诉讼人、鉴定人和翻译人员名单和案由，核对当事人身份，核对完毕后告知当事人的诉讼权利和义务，交待申请回避事宜。

2.法庭调查。

（1）刑事类：审判长宣布法庭调查开始后首先由公诉人宣读起诉书，然后由被告人陈述；再由公诉人讯问被告人、被害人，附带民事诉讼的原告人和辩护人，诉讼人经审判长许可，可以向被告人发问。审判人员认为有必要的，也可以讯问被告人；最后是法庭举证和质证。

（2）民事类：按原告、被告、第三人及其诉讼人的顺序对自己的主张及其所依据的事实和理由加以陈述。当事人陈述后，审判长应归纳法庭调点并征求当事人意见，然后进行法庭举证和质证。

（3）行政类：类似于（2）。

3. 法庭辩论。

（1）刑事类：法庭调查结束后，由审判长主持，首先由公诉人发言，其次由被害人及其诉讼人发言，再由被告人自行辩护，辩护人为被告人辩护，最后由控辩双方进行辩论。附带民事诉讼的辩论应在刑事诉讼部分的辩论结束后进行。辩论先由附带民事诉讼原告人及其诉讼人发言，然后由被告人和其诉讼人答辩。

（2）民事类。法庭调查结束后，由审判长主持，首先由原告及其诉讼人发言，然后由被告及其诉讼人答辩，再由第三人及其诉讼人发言或答辩，最后进行相互辩论。辩论终结后，审判长应按原告、被告、第三人的顺序征求各方最后意见。

（3）行政类。与（2）相同。

4. 被告人最后陈述。这是刑事诉讼特有的阶段，审判长宣布法庭辩论终结后，被告人有作最后陈述的机会。被告人若提出新的犯罪事实、证据或辩护理由，合议庭认为有必要的，应恢复法庭调查或法庭辩论。

5. 评议和宣判。由合议庭在法庭调查和法庭辩论的基础上认定案件事实，确立适用的法律，宣告案件的审理结果。

（ 三 ） 评价

（1）第一审模拟法庭结束后，主持教师结合审判进行情况对角色扮演各方作出简要评论，并由各方进行整理、讨论，形成书面材料（不少于5000字）。第二审程序和再审程序比照第一审程序进行。

（2）形成的书面材料由试点分校教师审核。审核时应结合学生参与网上模拟法庭实践时的基本情况与表现、书面材料的内容与文字表达等评定成绩。网上模拟法庭实践的成绩评定标准为合格、不合格。

（3）参与网上模拟法庭实践的试点分校教师应签署学生参加法律实践时的基本情况及表现的意见。

（4）学生参与网上模拟法庭实践的书面材料、成绩和试点分校教师签署的关于学生参加模拟法庭实践时的基本情况及意见统一上报上级电大进行抽查、备案。

（5）参与网上模拟法庭实践成绩合格的学生取得相应学分。

在网上模拟法庭进行过程中，省级电大教师和分校教师应注意及时收集学生关于模拟法庭的反馈意见，不断改进网上模拟法庭的进行方式，为远程开放教育试点的推进作一定探索。

开放教育法学本科专业网上实践教学环节，是其整个专业实践性教学环节的有机组成部分。它内容丰富，操作简便易行，不但可运用于整个专业实践，还可根据课程内容随时组织实施，为开放教育本科法学专业学生牢固掌握和灵活运用理论知识提供一条便捷的途径。

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关键词：中职学校 电子商务 实践教学 网上开店

当今，电子商务发展迅猛，据商务部统计，我国2015年网络零售额达3.2万亿元，位居世界第一。电子商务发展到今天，从农村电商到跨境电商，从电信、交通、传媒、教育、旅游、金融、科技到政府管理部门等，电子商务几乎无所不在，引发了社会对电子商务人才的紧迫需求。但是，从对笔者学校近几年电子商务毕业生就业情况的跟踪调查来看，中职电子商务毕业生对口就业率偏低，2014年春季只有44.5%的毕业生对口就业。可见，在中职电子商务教学中，如何培养出企业、社会真正需要的电子商务人才，缓解学校教育与社会需求脱节的矛盾，迫在眉睫。

中职教育的最终目标是培养符合企业需求的应用型中等技能人才，而电子商务专业这门学科的特点是综合性强，既有商务和管理的内容，又有相关的技术内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合。因此，迫切需要通过丰富的实践教学来培养适应信息化社会的应用型综合人才。

然而，目前大多数中职学校电子商务专业的实践教学还存在许多困难，学生真正参与电子商务活动的机会不多。下面，就笔者学校电子商务实践教学存在的问题，谈谈利用开网店开展电子商务专业实践教学的新策略。

一、中职学校实施电子商务实践教学存在的困难

1.模拟软件的缺陷

运用软件模拟实际电子商务的运作环境，给学生提供电子商务技能训练平台，是中职学校电子商务专业常见的实践教学手段之一。例如，笔者学校购买的慧源电子商务教学平台，模拟了B2C、B2B、C2C交易类型以及物流与配送、网上银行等工作流程，能让学生初步了解和掌握相关的理论知识和简单技能，在一定程度上给学生提供了实训机会。但不得不承认，模拟软件与实际商业运作还是有一定距离的，无法让学生直接感受到电子商务活动的规律，无法培养学生在真实工作中的营销意识和组织协调能力，更谈不上激发创造性思维。再加上电子商务实践应用发展过快，模拟软件不能及时更新升级，造成教学内容落后于电子商务的实际发展，学生很快就从最初的兴奋好奇变得兴趣索然，大大影响了实践教学的效果。这样培养出来的学生动手能力和应变能力差，很难适应行业的需求。

2.校企合作的瓶颈

校企合作是中职学校人才培养最有效、最基本的途径，一些中职学校与企业共建校内外实训基地，为学生提供多种实训岗位，甚而校企双方在课程开发、师资队伍建设、科研合作等领域开展全方位、多层面、深层次的合作，这些对电子商务实践教学来说是非常有必要的。然而，这只是少数经济发达地区的中职学校能够达到的目标，对大部分中职学校来说，真正实现校企合作还很困难。影响校企合作的因素有很多，最主要的原因是企业积极性不高，不愿意投入人力、物力，很少有企业愿意站在长远的角度与学校建立深层次的合作，一般只愿意与学校进行短时的合作和交流。例如，笔者学校开设电子商务专业以来，校企合作之路就走得很艰难，目前还停留在浅层次的顶岗实习上，而且学生仅仅是在“双十一”或6月18日这两个热点时间（时间上最多为前后一两个星期）到企业客服岗位工作。校企合作的瓶颈导致电子商务实践教学的局限性学校难以培养出符合企业、社会需求的复合型应用人才。

二、利用网上开店实施电子商务实践教学的创新之路

在这种背景下，我们不妨把开展电子商务实践教学的目光放在引导学生自主创业、创建个人网上商店上来。在第三方平台上开设网上商店，可以促进学生掌握网络营销、网络客服、网店美工、物流配送、网上支付等岗位职责的要求和技能。许多中职学校都通过开网店来进行电子商务的实践教学，只不过由于诸多制约因素，教师要有计划、有步骤地引导学生，才会达到实践教学的目标。我们要考虑的是如何有创新、有技巧地指导学生开网店，充分调动和激发学生的学习兴趣，最大限度地提高学生适应网络商业活动的综合素质，加强对学生应变能力、创新能力的培养。

1.中职学生开网店的可行性

虽然中职学生开网店存在着种种制约因素，但只要处理得当，困难是可以克服的。

（1）年龄因素。笔者学校在第一学期开设网店经营与管理课程，中职学生入学时多数未满16岁，网上开店要求实名身份认证，未满16周岁是不能通过认证的，但可以借用父母的身份证办理，只要跟家长交代清楚，多数家长是会同意的。

（2）制度因素。笔者学校实行全寄宿制度，有规范的作息制度和管理制度，学生能自由支配的时间不多，但网上开店经营方式灵活，不需要专人时时看管，只要合理安排轮值客服就可以了。

（3）环境因素。学生网上创业需要相应的创业环境，例如创业工作室、摄影工作室等，笔者学校这几年陆续创立了两间包括近100台电脑的电子商务实训室和一间摄影器材配备较为齐全的电子商务摄影工作室，较好地满足了学生的需求。

2.中职学生开网店存在的问题

以往按照专业课程安排，笔者学校第一学期开设网店经营与管理课程，大部分学生能按要求开网店，完成初步的装修和简单的铺货，有些学生还会有数笔成功的交易，初尝了成功的喜悦。但是，由于第二学期没有专门的网店管理运营的课程设置，许多学生的网店就呈放任状态，大多数网店被释放甚至被永久关闭。因此，利用网上开店进行实践教学，只是让学生了解了网上开店的步骤、方法和简单的交易流程、规则等，并没有真正实现培养和提高学生专业技能的目的。

其实，网店经营的方式灵活，不需要专人时时看管，学生完全可以利用课余时间经营，做到学习、开店两不误。但现实是，不少中职学生学习目标不明确，缺乏应有的理想和积极追求，得过且过，自律性差，对需要动脑、花时间去做的事情提不起兴趣。在这种情况下，要学生自觉、主动地利用课余时间经营网店是非常困难的事情。因此，需要教师组织、监督学生，并有计划、有步骤、有技巧地指导学生对网店进行持续经营，这样才能使实践教学取得一定的实效。

3.开展网上创业实践教学的目标与新策略

针对以上情况，为了实现培养符合企业需求的应用型中等技能人才的目标，笔者学校及时调整了教学策略，分阶段、有计划地利用开网店实施实践性教学。

首先是培养目标。资料显示，企业对网店客服和网店美工方面的人才需求度最高，其次是网络营销、网店装修与推广人才，学生最需要加强的是职业道德素养和处理人际关系的能力。这些利用网上开店进行创业实践教学都可以实现。

其次是实施计划。第一阶段：成功开店，做好代销。这个阶段安排在新生入学的第一个学期，刚进入中职学校的学生年龄还小，人生经验、商业素质、资金、时间都很欠缺，而做代销最大的好处就是不用自己跑货源，供货方还货，零成本、零风险就可以把网店初步开设成功，就像一些网站供应商的广告说的：“免费铺货，低价供货，一件，轻松创业。”这样把开网店的困难降到最低，争取每个学生或每个小组都开店成功，从而确保后续教学的顺利开展。在这个阶段，学生熟悉了网上开店的步骤和方法，了解了简单的交易流程、规则，做了一些简单的装修，例如添加店招、布置店铺首页等，知道了网店平台免费推广和运营的一些基本手段，例如商品上下架时间优化、橱窗推荐、标题优化、论坛营销、博客营销、微信营销等。学生在真实的网络环境中加深了对电子商务基础知识的理解，团队合作也培养了学生与人共事的合作能力。

第二阶段：运营推广，进货销售。如果只是做代销，电子商务的其他专业技能就无法在实战中得到提高。在第一阶段工作顺利开展的基础上，学生有了一定的经验和资金，就可以到批发市场进货，或者直接在网上批发商品进行网店销售，或者在当地找实体店合作，直接销售实体店商品。由于进货销售的实战较为复杂、繁琐，要求具备一定素质和能力的学生参与，鉴于中职学生的认知特点，笔者认为不适宜全面铺开，可以从第一阶段实践较为成功的团队中挑选一两个小组作为实施对象，其余小组继续做好代销。这个阶段安排在第二、第三学期，由于没有安排专门的网店经营与管理课程，需要利用学生的课余时间进行学习。笔者学校就充分利用每天的第二课堂时间，进行营销推广、网店美工岗位的实操，上课时间就安排学生做好客服岗位的轮值工作，避免流失客户。这一阶段的能力培养方向是商品拍摄与图片处理、网店美工、网络推广、文案设计与撰写、市场调查和市场分析等。

最后是创新策略。第一，开展形式：团队合作。教师帮助、调配学生组建自己的团队，每个团队可以经营1～2间店铺，以利于灵活制定营销策略。采用店长负责制，每间店设网店店长1名、网店推广专员3～5名，模拟网店经营和管理模式，人人遵守管理制度，每个学生都有自己的角色和任务，角色扮演，真实体验。

第二，时间安排：分两阶段进行。如果想保持网店一定的转化率，还是需要一定的时间保证的，而在校学生不像全职人员能全程投入，所以有技巧地安排好创业实践教学的时间，就显得非常重要。笔者是这样安排的：第一阶段主要利用每周4节的网店经营与管理课程正课时间进行常规教学，其余上课时间则采用值班制，安排学生做好客服岗位的轮值工作，既可避免太多学生缺课，又可防止因没有客服而造成客户流失。课余时间则由学生自己利用手机进行网店管理。而到了第二阶段，由于没有再安排专门的网店经营与管理课程，故主要利用第二课堂时间进行常规教学，其余安排跟第一阶段一样。

第三，货源选择。中职在校生创业开网店，货源的选择有一定的局限性，首先要考虑资金问题，一般可以选择中、低档次的商品。其次，考虑时间、经验因素，可以选择一些大众化的、学生熟悉的商品，这里一个重要的技巧就是把目标市场定向校园、学生，因为这样的市场需求是学生们熟悉的，利于学生确定营销策略。在商品选择方面，可以选一些学生需求量大、存放时间长的商品，例如，手机配件、少男少女时尚服饰、小饰品等，可先少量进货，先在校园内开展推广活动，进行O2O体验，找出学生普遍喜爱的商品，再进行网上推广。

第四，思想指导。中职学生心理发育还不成熟，思想活跃，意识超前，容易接受新鲜事物，但也存在学习目标不明确、学习动力不足、信心不足、恒心不足等问题。因此，教师要了解学生的个性特点，特别是找出学生身上的闪光点，及时肯定，开展赏识教育，培养学生的自尊心和荣誉感，激发学生学习的积极性和自觉性，努力打造一个团结协作、具有超强战斗力的团队。

第五，监督管理。前面提到中职学生具有自律性不强的特点。因此，团队中需要较强能力的领导者，但现实情况有时并不那么理想，所以教师必须亲自参与到组织管理工作中，与学生一起制定科学合理的管理制度，做到奖惩分明，这样才能保证创业实践活动的顺利进行。

三、开展网上创业实践教学的初步成果

通过网上开店这一电子商务综合性项目的创新实践，学生不仅提高了专业技能，而且加强了对商务经营的理解和体验，语言文字表达、日常人际交往、社交公关技巧等职业素养也得到了提升，实现了为中小型企业培养零适应期的初中级应用型人才的培养目标。

学生在这样的实践教学中，初步品尝了团队创业的酸甜苦辣，增强了抗挫折能力。当然，成功的快乐也是值得一提的，经过一年多的实践，各团队的网店都达到三级以上信用等级。其中，最成功的网店已发展到了钻石等级，每天的点击量高达100多次，月利润可达千元以上。

学校利用网上电子商务平台，充分考虑学生的认知特点，制定出适合本校现状的实践教学策略，将实践教学与学生创业有机结合，既培养了学生的职业能力，解决了电子商务专业实践教学的困难，又促进了学校电子商务专业的发展。

参考文献：

[1]黄兴富.基于需求调研的中职学校电子商务专业人才培养方案的探究[D].贵阳：贵州师范大学，2014.

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主要研究基于B/S模式下构建网上多媒体辅助教学系统的方法，分析了网上多媒体辅助教学系统的现状与发展趋势，并给出了一种基于B/S模式的网上多媒体辅助教学系统方案。

【关键词】B/S模式 网上多媒体辅助教学

网上多媒体辅助教学平台能够实现网络多媒体教学，是现阶段研究人员关注的重点，现阶段多媒体网络教学系统主要有基于视频电话会议的实时在线教学和非实时自主网络教学模式两种，随着互联网技术、计算机技术的快速发展，建设B/S模式下的网上多媒体辅助教学系统的时机已经成熟。

1 网上多媒体辅助教学系统

1.1 网上辅助教学系统

近些年计算技术和计算机网络技术发展迅猛，改变了教学模式和理念，借助互联网技术以及影像语音等多媒体技术，能够为多媒体教学提供更加便捷的技术支撑，而网络教学，就是借助计算机网络技术开展的教学，能够帮助时空分离的学生和教师完成课堂教育与个性化学习。网上辅助教学系统也称在线辅助教学系统，是相对课件平台而言的一种广泛概念，通常网上辅助教学系统都是学习平台、教学平台和教学管理平台三个子平台的整合结构，核心功能主要有系统课程开发、学生管理、交互、测验和统计等。

F阶段，国际上应用广泛的网络教学平台主要有webCT、Blackboard、Virtua-U等，其中前两种功能丰富，用户群体规模较大，是基于完全基于web浏览器的网络教学系统，进出了具备基本的网上辅助教学系统功能之外，webCT还能够实现教学跟踪和特殊的选择。Blackboard则是Cornell大学开发的一种集成性网络教学平台，使用文件夹的方式存放文件，目录结构层次较为清晰。近些年国内相关研究人员也开始了网上多媒体辅助教学系统的研究，很多本土企业和大学都在自己的校园网上集成了网络教学平台功能，但是总体性能和使用效果与上述大型平台相比还有较大差异。

1.2 研究现状与发展趋势

1.2.1 现状

网络教育为人们提供了一个全新的学习理念，借助网络，人们能够实现真正意义上的随时随地学习，不报考美国耶鲁大学也可以通过网络公开课观看耶鲁大学人类学教授的公开课视频，借助网络，更多的人都获得了学习知识的权利和机会，网络教育群体规模也快速扩大。网络教育生命力旺盛，因为互联网能够随时随地为人们提供交流沟通以及信息服务，正好填补了人们巨大的学习教育需求，突破了时空限制，网络教育基于网络环境，在现代教育思想和学习理论的指导下，充分利用网络丰富的教育功能和资源，为学习者提供更加便捷、可重现性强的数字化学习内容，实现非面授教育。

1.2.2 发展趋势

网络辅助教学系统突破了时空限制，全球化成为网络教学发展的必然趋势，学习者愿意，可以听到同一门课程的多个语言版本，同一门课程，也可能有来自多个国家不同肤色、不同年龄的学习者，全球教室、虚拟教师以及开放大学等新型全球化网络辅助教学系统快速发展。互联网为学习者提供了巨大的资料库，囊括世界各地先进教育机构、图书馆和研究所资料，获取知识从未如此便捷，学习者拥有了选择教师、选择学习方法、学习内容、考试方式的权利，可以结合自己的学习需求和特点，个性化定制自己的学习方案，符合自身的学习特点，学习的自由度和个性化程度更强。与此同时，网络技术和现代多媒体技术之间的衔接也更加充分，视频传输技术、仿真模拟技术、人工智能技术和虚拟现实技术和网上多媒体辅助教学系统之间的整合，将不同教学技术的优势充分发挥出来，从而为网络学习者提供更加丰富生动现代化的教学表现形式，保证网络教学的质量。

2 基于B/S模式下构建网上多媒体辅助教学系统构建

2.1 需求分析

需求分析是对用户软件系统所应该具有的功能和限制的研究，是系统开发前期最关键的步骤之一，也是系统开发、功能模块设计的主要依据。网上多媒体辅助教学系统建设的核心是网络教学资源的建设，这个过程需要和传统教学紧密结合，将教师和学生之间的互动作用充分发挥出来，为学生、教师提供友好易用的教、学、管环境，从而实现校园内教学资源的网络共享与跨平台访问，最终建设一个高效、稳定、友好、安全的网上辅助教学系统。网络辅助教学平台依据互联网，搭建功能全面、使用方便的高效网络辅助学习平台，在该辅助教学平台辅助下，学生能够独立完成课程学习、讨论和作业等学习行为，无需到教学现场，无需教师一对一指导，如果需要一对一指导，学生还可以在辅助教学平台上找寻在线教师进行辅导。而教师需要登录验证教师身份之后才可以登录，在教师空间中建立网络课程，电子教案、教学视频、作业等教学资源，同时根据教学实际情况和学生们的在线反馈对电子教案等课程资源进行适当删减修改，满足学生的学习需求。教师还可以在网上多媒体辅助教学系统中组织答疑讨论，课程通知、布置作业，管理学生和个人资料信息。管理员登录则能够进行系统维护以及用户、资源和角色管理。作为课堂教学的辅助手段，网上多媒体辅助教学系统能够延伸课堂教学，从而提高课堂教学有效性。

2.2 功能权限

2.2.1 管理员

（1）公告管理。管理员在整个教学平台通知公告，也可以设置将通知和公告发给指定用户群，管理员要能够进行公告浏览、、修改、删除等操作。

（2）用户管理。用户管理是管理员工作的核心，不同的用户有着不同的权限，有效的用户管理是网上多媒体辅助教学系统长期安全稳定运行的前提，系统中的用户主要有学生、教师两种，还要有管理员账户，要具有添加用户、用户信息查询、用户状态修改、注销等功能。

（3）课程管理。课程管理功能主要包括分类管理、课程维护、选课系统、教师任课日常管理等。

（4）系统设置。系统设置是网上多媒体辅助教学系统基础数据构建功能，有性别、民族、政治面貌、院系班级、专业、学历、职称、学生类别、学制和年级等设置项。

2.2.2 教师

（1）教师首页。教师在首页查看通知布告，设置主页需要显示的内容。

（2）网络课程。是教师教学活动的主要空间，教师列出所有课程，课程列表还有课程属性、编号、讲师、课程状态、简介和学习按钮等功能。教师需要在网络课程空间完成课程选择、通知、备课、作业布置、作业处理和答疑讨论等教学活动。

2.2.3 学生

（1）课程学习。学生在课程学习中选择课程，查看课程相关通知和课程以及教师介绍，浏览课程资源、作业，参与答疑评论。

（2）个人工具。有主页、通讯录、备忘录和个人信息等内容。

2.3 功能实现

2.3.1 系统架构

系统为B/S三层结构，Oracle 10网络数据库，Apache 1.3.19服务器端，借助JSP技术，客户端直接通过网页提供各种服务。三层B/S结构下，应用服务器与数据库服务器逻辑独立，客户端访问服务器，服务器端使用Oracle 10安全机制鉴别用户，分层设定不同用户的数据存储访问权限，保证系统安全性。

平台用户有管理员、学生和教师三种，管理员权限最高，主要负责维护与管理服务器端，能够直接访问数据欤唤淌τ没г蛴涤凶试垂芾怼⑹据库访问权限，学生则有最小的资源管理和数据库访问权限。匿名用户则是一种非功能性用户，只有浏览系统新闻和公告权限。

2.3.2 通用功能

（1）用户登录与权限管理。处理用户登录请求，管理权限，用户名和口令正确允许登录，否则报错，判断用户类型，学生、教师、管理员分别进入学生、教师和管理员空间。

（2）用户注册。使用用户注册表注册用户，用户注册表包括用户ID、用户名、密码、性别、电子邮箱地址、注册时间、证件号码、真实姓名、生日住址、电话和用户类型等内容。

（3）发稿器。用于网站信息、可见、考试题目等核心功能。

（4）论坛。论坛区，注册学生可以粘贴自己的文章，推荐给好友，版主与管理员进行维护，文章还可以转发到其他讨论区，教师也可以通过论坛讨论区获取教学反馈信息。

2.3.3 教学功能

（1）课件模块。网络数据库存储多媒体文件有两种方式，一种是直接在数据库中存放二进制代码，另一种是在数据库中存储多媒体文件代码、存储地址，而将资源存放在指定目录下，第一种方法数据信息更加完整，但是数据量大，损坏比较严重，同时还要专门编制二进制数据流转换程序，因此选择第二种方法，存放课件名和路径在数据库中，用户浏览直接打开链接地址，数据库表单小，实现简单。

（2）自测模块。学生自行下载、学习课间之后，可以通过自测功能评价自己的学习成果，为了给出更加客观的测试结果，系统采用数据库抽取随机考题的方式进行考试，学生每次答题的试卷都是不同的，因此考题的随机抽取和试卷生成成为了答题的关键。系统应用随机数生成器，在建立的题库中抽取对应编号的题目，生成试卷和对应的标准答案，学生答题提交之后，给出学生的成绩和学习建议。

（3）答题留言。该功能是学生和教师之间的动态沟通方式，学生能够在学习和解题过程中发现了不能解决的问题，就可以在留言板上留言，等待学生或者教师解答，管理员通过对留言板内容的总结筛选，保留精华部分为学生提供参考。单条留言有留言者、主页、内容、日期、版主回复、版主日期回复等内内容，系统投入运行之后，留言数量不断增加，系统负担逐渐增大，管理员有必要对留言板进行定期维护，记录有效留言，设定特殊身份管理员，通过身份验证之后可以删除留言，并将版主留言存入留言记录。

（4）在线指导。在线指导功能的实质是一个简易聊天室，系统功能类似于论坛，但是聊天系统自身追求聊天信息的实时性，在线连通情况下，能够将师生之间谈话内容实时显示出来。

进入在线指导之前，首先要将主页上的用户相关信息传送过来，列出所有在线用户，发送信息后显示出来，用户不发言，也能够定时显示谈话内容。系统使用session对象存放用户信息，信息来自主页身份验证，发言者发言存放为Application对象，使用标记对指导室内聊天内容进行定期刷新。

3 结语

构建网上多媒体辅助教学系统，能够充分利用网络技术和多媒体技术，为学生提供更加便捷的网络学习平台，为学生提供更加自主灵活的学习辅助，从而获得更好的教学效果。

参考文献

[1]周卫东，王翠玲.基于B/S模式下构建网上多媒体辅助教学系统[J].甘肃农业，2015（10）.

[2]刘莉，张爱文.教学设计与网络学习环境――第五次“中国远程教育学术圆桌”综述[J].中国远程教育，2015（03）.

[3]宋浩，张福萍，黄辉，胡新生，曾仲培.构建开放学习型社会的技术支撑平台[J].中国远程教育，2014（13）.

[4]邵红万，陈新仁.信息技术与外语课程：从辅助到常态化的学科性融合[J].外语电化教学，2012（07）.

[5]卢达威，洪炜.汉语国际教育信息化的发展与展望[J].语言教学与研究，2013（06）.

[6]何高大，钟志英.多媒体技术环境下大学英语教与学的适应性研究[J].外语界，2014（02）.

[7]庄智象，黄卫，王乐.我国多媒体外语教学的现状与展望[J].外语电化教学，2014（01）.

[8]陈天柱，陈立志.思想政治理论课课程网络教学模式的探索与实践[J].乐山师范学院学报，2014（11）.

作者简介

张春辉（1970-），男，汉族，山西省临汾市人。现为太原师范学院电教中心实验师，从事电化教育工作（多媒体辅助教育技术，微格教学）。

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关键词：开放式实验教学 网络平台 评价体系

引言

当代社会科学技术的发展对师范生的培养提出了更新、更高的要求，其中教育技术能力是教师应该必备的现代教

学素质，我校通过开设“现代教育技术”公共课程来达到培养师范生教育技术能力的目的。但是师范生教育技术能力的培养很大程度上依赖于现代教育技术课程的实验上，现有的实验学时面对知识点多、实践性强的教学内容是远远不够的。因此可通过架设网络平台实施开放式实验教学。对于这种新的课程教学模式，传统的评价方式显然无法与之适应。主要表现为传统的评价方式不能完全反映学生的学习水平，特别是不能满足对学生利用所学知识解决实际问题的能力及实际操作应用能力的评定，评价效度低，阻碍了学生解决实际问题能力的发展及高级思维能力发展。

1. 教育技术开放式实验的总体设计

实验室开放以教师指定项目和自选项目相结合，实行全天开放，学生通过在机房和非编专业机房通过网络平

成实验项目，提交实验报告。教师也可通过网络平台布置实验项目，对学生完成的实验项目及时进行评价，及时反馈意见给学生。具体规划如下图所示：

2. 网络平台的开发

根据教育技术能力的培养要求设计了四个模块：(1)必修课程。包涵了典型教案、教学大纲、考试范题，涵盖了所有计划教学的内容，学生可课后上网巩固知识。(2)扩充课程。该模块以学生自主学习为主、通过教学录像和文字图片以弥补课堂时空的不足，培养学生的创新意识、创新精神、拓宽其知识面。(3)选修课程。该模块涵盖了面向全校学生开设公共选修课程的内容。主要有教学设计、信息技术与课程整合、网络教育应用、电视节目制作、教育技术前沿等。（4）技能训练实验课程。教育技术能力训练是形成师范生教育技术能力的关键环节，为此我们设计了五项技能训练实验，即多媒体教学系统操作技能训练、数码相机的使用、网络教学资源的获取、数字视音频素材采集、PowerPoint演示文稿制作。另外还有三项选修实验，即数码图像的处理、数字视频编缉、电视节目制作。通过自选的形式供学生自由选做，从而达到强化学生动手能力的目的。在该模块中每项实验又分成三个部分进行学习，分别为：1）技能项目。提供该项目的技能目标、要求及操作的具体步骤，撰写实验报告的具体格式及上交实验作品的具体要求。2）技能训练指导提供该项目的详细技能指导。在介绍技能要求的基本知识的基础上，以任务驱动技能的学习。3）技能训练操作演示提供了该项目的视频操作演示，以帮助大家更好地进行实际的技能操作学习。这三个部分相辅相成，使学生通过本模块的学习，能获得比较全面的技能。

3. 学生开放式实验评价体系

在进行开放实验过程中常容易忽视两个十分重要的教学隐：学习监控和学生管理。这两个功能在传统课堂上是由师生组成的学习共同体自然而然完成的，但是学生在自由上机和网络学习条件下，却不能得到保证。如果对这个缺陷不加以弥补的话，将会造成学习者一系列的不适应，无法保证实验的效果。为此，学习网站专门建立了一个评价模块，是以表现性评定为主的多元化评价体系，通过自我管理和教师后台管理相结合的方式对学习过程进行监控与管理。

(1) 表现性评定为主的多元评价体系的评价指标及权重。我们根据评价的目标首先设计出评价指标，再考虑评价体系的各模块的特点，设计出各模块的个性评价指标，最后将所有指标进行汇总。汇总后的指标主要分为一级指标和二级指标。并根据课程整体评价目标，给出各评价指标在总体评价中的权重。以课程总评成绩满分100分计算，多元评价体系的评价指标及权重见表1所示：

（2）以表现性评定为主的多元化网上评价体系的内容及框架

该体系包括以下三大模块：学生学习模块，学生档案包模块和教师管理模块。

(1) 学生学习模块可分为：

① 学生注册模块：学生在进入评价模块之前，必须进行注册登陆，以便于系统采集和管理学生学习的基本资料。

② 在线课程学习模块：学生在线学习教师及时的实验内容并参与班级讨论，提交自己的学习感受。

③ 作品上传模块：学生实验完后提交实验报告和自己创作的作品，教师即时下载批阅后，可看见教师与同学对本作品的评价。

④ 班级作品交流模块：提供本班已上传的所有作品下载，便于师生保存和再学习。

⑤ 优秀学生作品展示模块：根据教师批阅的成绩得分，评出优秀作品，展示给所有在线学习学生，起到鼓励和鞭策学生的目的，更好地促进学生能力的发展。

(2) 学生档案包模块可分为：

① 注册资料修改；

② 学生用户已经参加过的学习内容；

③ 学生用户所上传的作品列表；

④ 学生用户已被批阅的作品得分和评价查看。

(3) 教师管理模块可分为：

① 学生资料管理模块：可管理所有注册学生的真实信息，方便教师的管理。

② 学习材料模块：教师可随时最新的实验学习材料，也可删除旧学习材料。

③ 学生作品管理模块：对所有上传作品进行分类管理，掌握学生学习活动。

④ 学生作业批改模块：学生提交的作品作业，可以进行定量和定性评价。

⑤ 优秀学生作品模块：自动展示评分前十位的学生作品，教师也可酌情增减。

通过该评价体系教师不仅可以及时地了解到学生的学习经历，而且可以有针对性地进行学习指导。

4. 开放式实验教学网上评价体系的效果与展望

开放式实验就是以实验为基础，把实验作为提出问题、探索问题的重要途径和手段，充分发挥学生的实验能动性，强调学生的主体性，通过与评价体系相结合，是提高实验教学质量、培养创新人才新的途径和方法。本网站自建立以来取得了不错的效果，本课程也获得了2006年的江苏省优秀课程。

虽然开放式实验取得了不错的效果，但是也面临着许多问题。按计划学时开设实验时，内容固定、单一，相对来说较容易指导；开放式实验后，实验内容多变，学生随时会在网上提出各种各样的问题，要帮助他们解决这些问题，远比讲解、辅导一两门课的工作量大得多，这对指导教师素质提出了更高的要求，实验指导教师必须了解本专业以及相关专业的有关知识和最新动态，要有更高的实验技能。此外由于各门课程差异较大，其他课程是否也能采取这种模式有待实践。

参考文献：

［1］马纲等.师范院校实验室开放的形式与管理对策研究.实验室研究与探索，2006.12.

［2］陈明选.师范生教育技术能力培养模式的创新与实践研究.电化教教育育研究，2006.3.

［3］王凤蕊等.“教育技术学研究方法”――研究性学习支持平台的设计与开发.电化教教育育研究，2005.11.

［4］陈东升等.网络课程的模糊综合评价.电化教教育育研究，2005.12.

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关键词：高职；互联网+；跨境电商；实践教W体系

一、高职院校在“互联网+”背景下搭建跨境电商实践教学体系的背景和意义

近年，在国家“互联网+”、“一带一路”、“大众创业、万众创新”等重大战略的有序推进和教育部“现代职业教育中长期规划”的宏观指导下，我国的高等职业教育迎来了新的发展机遇，对高职教育的专业结构优化、人才培养模式、课程体系设置、对接市场程度也提出更高的要求，而跨境电商作为一种新型的外贸发展业态，与传统外贸相比，其实操性、与企业的对接度有更高的要求，在此背景下，搭建并不断完善高职跨境电商实践教学体系，深度对接国家战略、对接企业、对接行业，是培养跨境电商应用型技能人才的重要组成部分。

2016年，我国货物贸易进出口总值24.33万亿元人民币，比2015年（下同）下降0.9%。其中，出口13.84万亿元，下降2%；进口10.49万亿元，增长0.6%；贸易顺差3.35万亿元，收窄9.1%。而，与此同时，2015年，中国跨境电子商务进出商品交易规模达到6.3万亿美元，同比增长23.5%。而2017年中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到7.5万亿元。由此看来，基于互联网+背景下高职跨境电商实践教学体系的搭建将极大程度地提高跨境电商专业人才培养水平，满足跨境电商大规模发展的需求。

二、互联网+背景下高职跨境电商实践教学体系搭建存在的问题

跨境电商规模的飞速递增也进一步凸显了当前该类人才的数量短缺和质量不高等一系列问题，具体说来目前的高职跨境电商实践教学体系主要存在以下几个方面的问题：

1.当前开设跨境电商类专业的高职院校较少，缺乏成熟的实践教学体系

目前我国开设跨境电商相关专业的高校很少，一般以在国贸专业中开设1-2门跨境电商课程为主，不仅开设跨境专业或专业方向，还搭建了实践教学体系的学校就更少了。即便开设此实训课程也是以理论或仿真实训教学为主，与实际脱节较严重，而且设置依据欠科学。

2.跨境电商实训软件与实际脱节

目前跨境电商业务操作平台主要依靠类似于POCIB和SIMTRADE这样的虚拟商业模拟软件，具有简单，虚拟化的特点，其实用性与真正的市场交易环境相比相差甚远。 缺点在于：一，在模拟操作训练中，对方基本上都是学生，而实际环境中的交易对手通常是来自不同国家或地区的商人，在业务熟练程度上存在着明显的差异； 二，学生不能感受到真正的货物运输过程，资金运作和利润损失，很难真正刺激学生的热情；三， 模拟操作软件基本上都是基于个人的实践，学生无法理解团队合作所需的实际工作。

3.跨境电商实践教学指导用书较为缺乏

目前，跨境电商在学术界的研究还为数不多，教学内容更新不及时，教学资源相对落后，仅仅依托于国际贸易专业所开设的相关课程。而国际贸易专业所使用的基础教材，以及在外贸业务中的主要教学内容以传统业务流程为主，内容覆盖面不广。 例如，在跨境电子商务领域，实际上以信用卡，银行汇款，第三方付款等方式为主，而我们现在的主要教科书对美国第三方支付系统PayPal，以及我国的银联、支付宝都没有做出具体的介绍。

4.“双师”素质的跨境电商实践教学师资欠缺

“双师”素质教师是对相关专业熟练掌握实践技能的具有最新综合知识，同时又在相关专业接受过相关专业训练或从事过具体工作，且具备一定学术背景的高素质人才。跨境电子商务人才培养所需的“双师’素质教师，要求具备较扎实的国际营销、国际贸易理论和操作基础。同时能将跨境电商相关实践能力和教育教学过程有效的结合。 目前，我国大部分专业教师在跨境电商方面业务熟练程度不够，教学过程中所需的网络营销理念和方法、产品选择、产品页面的维护和运行、平台使用、客户服务等方面经验不足，对于实际的问题和解决方案，并不十分了解。

三、“互联网+”背景下构建高职跨境电商实践教学体系的途径

利用“互联网+”这一时代背景，构建完整的跨境电商实践教学体系主要应从三个方面展开：

1.合理设置跨境电商实践课程体系

跨境电商课程建议安排在第五学期开设，因为跨境电商业务的开展需要具有跨文化交流，财务管理与分析等理论知识储备，以及较强的综合能力和营销能力的学生。另外，由于订单生成需要产品预选，市场操作和销售作为基础，建议课程设置为36课时4学分，模拟操作小组每组由3-6人组成，组长负责决策、协调和管理，市场管理方面主要负责目标市场定位、拟定营销方案以及产品筛选等，市场运营方面主要负责营销推广和分析市场数据，客户服务主要负责产品销售、客户关系维护等。学生自主选择工作岗位，培养了其专业技能和业务管理能力。

2.校企共建跨境电商校内外实习基地

要培养学生的跨境电子商务实践能力，必须从构建和优化跨境电子商务培训课程入手。选拔跨境电商培训外的一些优秀学生真正参与到跨境电商项目中，分散和弱化校园培训机制，甚至还可以选派企业的跨境电子商务技术和管理人员作为兼职教师，面对面的向跨境电商专业的学生讲授相关业务知识，加强其操作技能。

3.探索构建跨境电商“双创”平台

跨国电子商务实践教学改革应利用互联网这一有效途径，全方位的连接产品、财务、知识和合作资源为学生提供新的商机，当前互联网+业务，尤其是移动互联网与云技术的发展迅速，应积极组织学生建立跨境电子商务培训基地，参加各种技能操作竞赛，配合企业创建跨境电商合作项目，为其今后跨境电商业务的开展提供有效的铺垫。

参考文献：

[1]邓志新. 校企合作共建实训基地的模式创新――以跨境电商创新创业孵化中心为例[J]. 深圳信息职业技术学院学报，2016，（04）：82-88.

[2]张倩，詹浩勇. 我国高校国际经贸类专业跨境电子商务课程实训探索[J]. 对外经贸，2016，（12）：131-134+153.

篇10

国家对于在职教师的培训越来越重视，每年投入大量的国培等各类培训项目经费，但培训效果却不尽于人意。这是因为在职教师半生不熟的知识结构造成的，不怕不懂，就怕一知半解告诉我们传统的课堂学培训模式，是导致在职教师培训热情不高，培训目标参差不齐的主要原因。因此，网络研修、校本研修、乡村教师工作坊等依托网络教学的培训项目成为当前全国中小学教师继续教育资助的重点领域。近年来，我校也适时提出通过建立教师在线培训工作坊和一体两翼来破解教师培训瓶颈，一体是以教师自主校本研修为主体，两翼分别是远程培训和集中培训。这些都迫切需要网络在线培训平台的技术支撑。

根据培训目标和教学系统的建设要求，本文提出了一种基于个性化推荐学习的在线课程教学平台的设计与实现技术。基于个性化推荐学习的在线课程教学平台系统是一个跨平台、跨数据库、可扩充和可移植的系统。系统通过智能学习到访者的特征和使用痕迹，调整使用者的学习内容和训练题库，同时，根据使用者的学习情况自动分析使用者的潜在学习需求，推送课程知识，供使用者自主选择学习。大部分的教学资源和信息资源采用网络数据库存储, 充分利用和整合网络资源的有效利用。

一、相关工作

本系统平台的核心技术是通过关联规则挖掘来实现个性化推荐学习课程知识。个性化推荐服务被广泛应用于数字图书馆、电子商务、新闻网站等各个领域中。个性化推荐服务根据用户兴趣的相似性来推荐资源，通过研究不同用户的兴趣, 主动为用户推荐最需要的资源。个性化推荐技术主要有三种：基于规则过滤技术、基于内容过滤技术、基于协作过滤技术。该项技术是提高个性化、自主学习的一种重要手段。近年来，随着数据挖掘领域的拓展，利用关联规则实现基于规则的过滤推荐成为主流。文献提出了一个简单高效的关联规则和序列模式挖掘算法Predictor,该算法具有较快的响应速度,可以满足实时页面推荐的需要, 同时该算法还可以进行增量挖掘。文献Weiyang Lin 等也是提出一种高效的关联规则算法来实现个性化推荐。

关联规则也称为关联模式，关联规则挖掘发现大量数据中项集之间有趣的关联或相关联系。是一种较好的信息推荐方法。是形如：A(年龄(X，20...30)，职业(X, 学生))B(购买(X，笔记本电脑))的形式。挖掘算法首先由Agrawal 等提出来和研究，Agrawal 等提出基于频繁项集的剪枝算法分为两个阶段，首先找出所有的频繁项集，然后由频繁项集产生强关联规则，这些规则必须满足最小支持度和最小可信度。支持度(support):P(AB)，即A 和B 这两个项集在事务集TS 中同时出现的概率。置信度(confidence):P(B|A)，即在出现项集A 的事务集TS 中，项集B 也同时出现的概率。同时满足最小支持度阈值和最小置信度阈值的规则称为强规则。给定一个事务集TS，挖掘关联规则问题就是产生支持度和可信度分别大于用户给定的最小支持度和最小可信度的关联规则，也就是产生强规则的问题。为了降低个性学习推荐系统的研发难度，本系统引擎模块通过接口调用比较著名的成熟开源数据挖掘平台Weka 实现相应功能。

二、系统平台设计

整个系统划分为课程资源管理、系统管理、个性化学习推荐和互动管理等四个子系统，每个子系统包含若干功能模块。

三、系统核心技术的实现

(一)学习行为捕获

学生的在本平台系统中的学习行为主要体现为其在平台上的访问行为上，包括页面浏览行为和超链接点击行为，比如，用户在各个页面之间的跳转关系、在单个页面上的鼠标、键盘操作的访问行为。用JavaScript 脚本即可跟踪和记录学生用户在系统内的访问行为，从而捕捉到用户先后浏览过的知识点和资源、浏览时间和持续时间等信息，这是获取用户个性化信息的关键的一环。获取用户浏览的知识点和资源行为目的是为了分析该用户是否真正学习过该知识点和资源，共学习了多长时间，以供后期的推荐做参考。

(二)学习行为识别

考虑到可能存在用户只是误访问了知识点和相关资源，或者因各种原因访问了但只匆匆一看，则这种情况并不能算正在学习过该资源，所以不能将用户点击过的知识点和资源记录都保存，否则就会严重影响数据的准确性。所以需要计算并判断用户在知识点页面停留的时间来确定用户是否学习了知识点和对应资源，如果超过了预定的时间，就获取用户的编号、用户学习的知识点的编号保存为用户学习日志数据表一条记录。另外，为了方便后期进行数据分析和挖掘，可把知识点编号构建成字符串类型的数据存储到数据库用户学习行为表里。在这里，通过加载课程页面时执行一个Ajax 方法，在Ajax 异步请求方法里面加入定时器setTimeout，在定时器规定的时间内发送一个请求调用后台的方法并把相关参数传递到后台，后台就把数据保存进数据库里面。系统实现时，假定学生浏览访问该资源的时间大于等于五分钟(300000 毫秒)即可认为该学生学习过对应知识和资源，对于用户已经学习过的知识点不会重复记录，在后台代码加了判断。

(三)个性化学习资源推荐

首先获取用户的学生注册的基本信息、在线练习测试成绩、学习行为记录数据等进行预处理后，通过调用Weka 进行分类和聚类确定学生所属群体，然后将学生注册的基本信息、在线练习测试成绩、学习行为记录数据与互动管理子系统中的评论信息、评分信息和教师标导信息结合构建事务集，并调用Weka 的数据规范化处理和关联规则挖掘算法进行数据正则化处理与数据挖掘，发现给定置信度和支持度的描述用户学习兴趣的规则，以及挖掘学生学习的技术路线图然后进行用户匹配和信息推荐，向当前访问学生用户推荐可能感兴趣的知识点和教学资源，最终实现个性化学习推荐。