电商推广的意义范文

导语：如何才能写好一篇电商推广的意义，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

讯：在前天结束的央视广告竞标大战中，国美以4亿元左右的标的总额，成为今年的黑马。

国美副总裁何阳青面对媒体高调提出“中国的零售行业已经到了拐点”，电子商务将是未来国美多渠道战略中的最核心渠道。

何阳青介绍，国美网上商城将改名为国美在线，4亿标的中重要部分将被用于国美网上商城。

篇2

无人驾驶电动直升机植保技术的推广与应用，对于提高农业生产效率，降低生产成本，实现农业安全生产，确保农产品质量安全，有着重要意义；对于农资经销，农药生产与销售，防控假冒伪劣农资进入农产品生产过程，也有着不可忽视的实际意义；同时，对于提升农业科技水平，激发农民群众学科学用科学的热情，丰富和发展先进农耕文化，都有着积极意义。

然而，无人驾驶直升机植保技术在推广与应用当中，虽是一个热门话题却遇到了冷场面。日前，笔者到当地一个很有实力的农资经销公司华农农机有限公司处了解该项技术的市场情况。公司老板刘桂钧说，这项技术是一个很有发展前景的技术，但目前来说，看的多，用的少，市场上还呈观望态度。说着，他拿出一叠邀请函告诉我们，有几个外省的表演示范活动请他带“飞机”去表演，但没有做成一起销售业务，他都有些难以应付了。

根据目前的情况来看，无人驾驶电动直升机植保技术推广，主要存在三个方面的问题：

一是技术培训困难。在技术培训问题上，培训主体缺失是一个最关键的问题。由于该项技术属于新兴的高科技技术，其操作也存在相当强的技术要求，操作手必须要取得资格证或者合格证，才能进行操作。然而，在这个层面实在存在太多的空档。首先，没有社会化的专门的培训机构。这个技术培训，是由厂家来做，还是经销商来做，还是其他社会培训机构来做？没有答案。就是由谁来做的问题，也需要行政许可，这项许可职能，恐怕相关部门都没有依据。至于如何发证，发一个什么证，合格证还是操作证，都无法界定；其次，培训费用高。据介绍，培训一个这样的操作手，至少要一万元以上。如果这个费用由厂家承担，基本不可能，由经销商承担也不现实，由操作手自行承担，恐怕学习的积极性不会很高了；其三，培训时间难保证。一般培训一个操作手从开始到基本能够熟练操作，要三个月左右，这个时间要求如果不是专业的职业培训，还是比较长的。对于一个农民或者是职业农民，农忙时节或者其他时间，要保证操作手有时间来培训，都比较难。而且，培训后一旦没有购置飞机，技术还有可能生疏。所以说，培训问题是一个难题。

二是安全保障缺失。无人驾驶电动直升机植保，虽是一个新兴的植保方式，但其中也还是存在一些风险。首先是操作过程中的安全。当然，在直升机植保环节，操作手中毒的安全事故发生可能性很小，但是，无人驾驶直升机在作业过程中可能出现的诸如碰到障碍物，坠毁、机械事故等安全问题的可能性还是有的，对于动辄几十万的机械设备，如果出现问题，损失也不小。就是保险也没有这方面的险种。所以在这些方面，几乎没有保障；其次，无政策性补贴。目前，对于购买无人驾驶直升机，还没有进入补贴目录。地方性补贴的随意性很大，所以，使用和推广的成本高，市场风险大；三是风险处置实践标准缺失。植保防治效果的好坏，有病虫害预警、农药的实用性、操作方式等多方面的因素，但往往在一项新技术的推广过程中，存在强调或夸大某一方面作用的现象，对于无人驾驶直升机植保，一旦应用于实践，人们看到的是直升机这类新事物的作用，如果防治效果上出现问题，势必将问题出现的原因归责于直升机。而这些问题的处置，并没有良好的处置机制。

三是体制机制乏力。无人驾驶直升机植保技术推广应用，没有良好的机制保障。首先，着力于推广工作本身，没有体制机制。通过什么形式、政策、手段来推进推广与应用，没有成功的经验和可以借鉴的方法。很多时候，也是按照传统的表演示范等农资农具推广模式来运作，或者通过行政的手段来实施，而且这些实施办法有时候还不过是凑凑热闹，没有实际效果。笔者在与经销商探讨这个问题时，经销商认为，现在无论是厂家、经销商还是用户，对于这方面都不抱有很积极的态度，就是说，都还比较随便；其二是推进无人驾驶直升机植保基础条件的体制机制并不完善。直升机植保，在土地经营形式上，适用的是规模经营；在组织形式上，适用的是大户、联户、家庭农场或者合作社；在作业形式上，适用的是统防统治。而这些可以说是基础条件的东西，还是一个培养发育的过程，并没有完全成熟；其三是无人驾驶直升机植保是一个完善的链条，需要农业部门的病虫预警、农药生产厂家的飞防（控）专用药配置、植保服务组织的操作技能以及服务对象的参与与认可，而这些方面，尚无有效的联系协调机制。

针对上述问题，笔者认为，推进无人驾驶直升机植保技术，还要从以下几个方面发力。

政府主导，建立和完善推广应用机制。无人驾驶直升机植保技术是真正意义上的一项新技术，涉及到遥控系统、电子系统等科学领域，在推广应用上绝不是简单的推广应用方式和力度行得通的。特别是在体制机制问题上，根本不是社会力量能够决定的，需要政府的主导。包括技术培训、行政许可、相关职能部门的服务、政策性补贴、农村经营体制改革等，政府应该拿出切实可行的具体措施，建立和完善推广应用的各项机制，保证这项农业科技成果得到广泛应用。

市场发力，引导相关要素集聚。飞防植保是一项前期资金投入大，实施过程效益高，产业发展前景好的新生事物，其中也不乏一些风险性因素，需要如金融、信贷、保险等市场要素积极融入，才能解决发展当中的一些具体问题。相关机构要从推动现代农业发展的高度出发，敢于承担社会责任，为农业科技新技术推广提供支持。

政策倾斜，促进产业改造升级。飞防技术推广的各个环节，都需要政策支持。在购机补贴实施当中，应该将飞防纳入补贴目录，将飞防技术培训纳入培训补贴，尽量减轻购机者和培训对象的负担；同时，加大农田水利基础设施建设力度，创造适用飞防植保的基础条件；加快产业转型升级，在农地经营体制、土地流转、家庭农场建设等方面着力，为飞防植保提供舞台。

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二．活动主题：五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者

三．活动内容：

5月1日钻石吊坠及戒指超值回报价510元发售

5月2日钻石吊坠及戒指超值回报价520元发售

5月3日钻石吊坠及戒指超值回报价530元发售

5月4日钻石吊坠及戒指超值回报价540元发售

5月5日钻石吊坠及戒指超值回报价550元发售

5月6日钻石吊坠及戒指超值回报价560元发售

5月7日钻石吊坠及戒指超值回报价570元发售

（素金不参与优惠活动）

四. 活动宣传与推广

（1）在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者》，内容是活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告；

（2）在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

（3）在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询；

五. 活动控制与评估

1. 在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录；

2. 活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。 【您正浏览的文章由(查字典)整理，版权归原作者、原出处所有。】

六. 活动经费预算

1. 宣传费用约3000元；

2. x展架：85元；

3. 总计： 3000＋85＝3085元。

一．活动时间：5.1-5.7

二．活动主题：圆梦钻石超值送

三．活动内容：

1. 圆梦钻石柜：

设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价达510元，圆顾客一个超值钻石梦。

2. 爱心帽买就送：

凡在“五一”期间购买××珠宝钻饰或翡翠者即送××珠宝爱心太阳帽，每天限送18顶爱心太阳帽，先到先得，送完即止。

四. 活动宣传与推广

（1）在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《××珠宝——圆梦钻石超值送》，内容包括“圆梦钻石柜”、“ 爱心帽买就送”等活动的参与细则；

（2）在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“ 爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

（3）在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询；

五. 活动控制与评估

1. 在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录；

2. 活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

六. 活动经费预算

1. “太阳帽费用：15元×18×5＝1350元；

2. 宣传费用约3000元；

3. x展架：85元；

总计： 1350＋3000＋85＝4435元。

一．活动时间：5.1-5.7

二．活动主题：五一“链”结顾客心

三．活动内容：

1. “链”结顾客心：

5月1日凡购买3000元以上加51元钱即送18k链一条

5月2日凡购买3000元以上加52元钱即送18k链一条

5月3日凡购买3000元以上加53元钱即送18k链一条

5月4日凡购买3000元以上加54元钱即送18k链一条

5月5日凡购买3000元以上加55元钱即送18k链一条

5月6日凡购买3000元以上加56元钱即送18k链一条

5月7日凡购买3000元以上加57元钱即送18k链一条

（素金不参与优惠活动）

2. 五一旧饰换新颜：

在五一期间，顾客可将以前的的首饰拿到××珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务（非××珠宝店/柜购买的钻饰也可参加），使所有首饰“旧貌换新颜”。

四. 活动宣传与推广

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五一前，央视召开了关于IPTV牌照的新闻会，国务院新闻办、、新浪、微软都有人到会捧场，但现场没有看到信产部和电信运营商的人。

距今一年前的2005年4月27日，上海文广越过中央电视获得国内首张IPTV，掀开了国内争食网络电视大餐的序幕。此后，随着电信运营商与上海文广合作步伐的加快，几方合作开展的IPTV试点一度高达50余个，而在IPTV的始发站上海，更是在浦东地区开始了正式商业化运作，网络电视的前景似乎一片大好。

然而，广电毕竟不是省油的灯，看着电信系统的大佬们在网络电视市场狂飙突进，给数字电视带来了老大一片阴影，让其极度不爽。于是，问题接踵而生。去年年底，泉州广播电视局发出一纸通告，叫停泉州地区的“百视通”网络电视业务。这是地方广电首次公开叫停IPTV业务。据悉，“百视通”是上海文广为推广IPTV项目设立的品牌。作为拥有国家广电总局颁发的全国唯一一张IPTV牌照的企业，此次，上海文广携手泉州电信联手在泉州开展IPTV业务。不久，网络电视业务又在浙江搁浅，广电系统针对电信的网络电视业务砍伐声锐起。

众所周知，IPTV的发展是基于广电网、电信网和互联网的融合。但是，按照国家有关政策，广电和电信各自为政、业务领域泾渭分明，要想实现三网融合，还有很长的路要走。根据我国现行行政监管体系，广播电视应由国家广电总局监管，而互联网和电信网则由信产部主导发展。然而，权力范围的划分是有一定阶段性的，随着技术融合趋势的加速，监管范围和权限不可避免地发生了重叠和交叉，或者说，广电总局和信产部之间的管理界限已越来越不清晰，IPTV业务的监管成为横亘在两大部门之间亟需解决的问题。没有广电和电信的牵手，IPTV有限的商业化规模于事无补，整体上将永远处于试用阶段。

按照我国政府签署的有关国际协议，电信基础业务和增值业务将会逐步向外资开放，外资入侵中国电信行业已是迫在眉睫，但广电与电信却在打着各自的小算盘，为着所谓的主导权纷争不已。一旦外资进入中国电信市场，中国电信企业虽然拥有本土化优势，但在外资强大的资本实力、丰富的经验和占优的技术面前，前景并不看好。就此而言，在外资全面进入以前，各方联手运作各种传统和新兴业务才是正道，纠缠不休只能使得像IPTV这样的新兴业务放缓步伐，给外资留下机会。

在网络电视的主导权上，广电虽然握有内容审批优势，抓着IPTV的牌照审批权不放，但就像有关方面人士声称的，“央视和广电系统并没有自已的传输网络，IPTV和手机电视没有运营商和信产部的支持与合作，根本就是一句空话。”在笔者看来，网络电视面世无论存在多少争端，但电视网、电信网和互联网的三网融合，是网络电视的前提条件，因此，无论是广电还是电信，在这场终极PK中都不可能出局。但从发展的角度来说，双方早一日握手言和，IPTV规模性应用就能早一日实现。而按照我国的办事规则，广电与电信系统之间的纠纷，最终还得靠上级有关部门来协调。

问题是会解决的，但要等到什么时候呢？难道非要等外资进入后再协调吗？在笔者看来，既然有的问题需要政府干预，那么就应该选择合适的时机等外资进入后再协调，一方面对IPTV的发展不利；另一方面也容易被国际资本诟病，指责政府的非市场行为，就像我国大力推广TD-SCDMA一样。如果我们在外资进入前就大肆推广的话，一方面可以维持更好的国际形象；另一方面国际资本也会失去入侵我国电信市场的机会。

而从广电系统和电信系统当前的发展来说，双方也不应光顾着窝里斗，毕竟自己的主业还没完全做好呢。当前，广电系统数字电视的推广已经到了关键时机，就应该集中精力把这项工作做好。此前，广电方面为数字电视设想了十分美好的前景，但在用户数量上始终无法突破，现在最主要的工作就应该加大数字电视的推广力度，如果把精力分散到与电信的PK上，无疑是本末倒置。而对电信来说，当前也处于业务转型的关键时期，尤其应以固网运营商向全业务转型为重，同时还有部分运营商向海外扩展，都需要集中精力。

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关键词：网络营销；图书营销；出版发行

一、引言

在这种网络营销大时代的背景下，尽管出版商采用了图书营销与电子商务融合的方式，但是我国的大多数图书营销并没有真正充分有效地利用网络资源，这样不仅导致成本很高，而且效率低下。因此，图书营销与电子商务的融合是目前也是未来发展的一个大方向。

二、图书营销与电子商务融合的途径

图书营销的途径不再单一化，当图书的营销与电子商务融合时，会产生哪些化学反应，接下来就沿着网络发展的步伐来探究二者是如何融合的。

（一）利用网站或者创建手机APP

随着网络的发达程度和使用频率，很多出版社都建立自己的网站，通过网站拉近与读者的距离，这是图书营销与电子商务融合的最初的途径。网站能够提供的服务有很多。其中消费者利用最多的是信息检索，通过书籍的部分信息找到藏书或库存的情况；其次就是一对一服务项目，网站在一定时间段解答消费者的各类问题，侧面掌握读者的喜好等；当然，消费者可以通过网站直接购买图书，这应该属于网购图书的最初的形式。除此之外，随着智能手机的普及以及手机软件的发展，部分出版商抓住机会，创建属于自己的独特的APP，并大力推广出去，读者通过手机APP就能快捷地查询和咨询等。

（二）与其他网站合作

出版商在很多情况下也会选择与其他网站进行合作，就像人们经常光顾的一些网上书店等，出版商往往选择知名度较高，信誉好，价钱合理的正规网站进行长期合作。这是出版商利用其他网站进行图书营销的一部分，也有不少出版商选择与商业网站或者经济网站等进行合作，委托合作方在图书营销前做好宣传工作，在销售过程中做好统计和推广，最后得到读者反馈等。当然，更多出版商倾向于和专业的网站进行合作。

（三）通过微博或微信等公众平台

通过微博或微信等公众平台来推广自己的“产品”是时下很火热的宣传方式。微博和微信等大众传媒已经被国人广泛地应用，大多数人都会通过这些途径获取最新潮的信息和最火热的话题，一些经销商早已抓住这些特点，于是人们在“刷屏”的时候经常会浏览到一些广告等信息，更多商家直接送上二维码，为需要的顾客提供最直接的服务。图书营销也不例外，很多出版商已经推出代表自己的“符号”，并想方设法借助群众的力量让更多人关注。这一方法的确在很大程度上起到营销的效果，也是时下最“接地气”的营销途径之一。

三、图书营销与电子商务融合的意义

在时代的引领下，图书营销与电子商务的融合，在很大程度上带领人们走向一种新的购书时尚，人们利用网络这一大的平台，使传统的图书营销得到极大地丰富和延伸，二者的融合意义重大。

（一）方便出版商掌握购买趋势

众所周知，网络有着收集、整理并保存资料的功能，这一条件的诞生极有力地满足了出版商掌握市场方向的需求。传统的经营方式只能为出版商提供店内的消费纪录或者进行市场调查了解大众的喜好，出版商需要对这些数据进行输入并加以分析，才能最大限度地拉近与消费者的关系，从而做到盈利的最大化。然而这本身就是一项繁杂的工作，不仅费时费力，还无法及时有效地应对图书市场的变化。当出版商引进电子商务，可以利用这一平台更加直观地掌握消费者的购买力和大众对图书的喜好类型，便于出版商及时分析情形并调整营销战略，在提高自身利益的同时，也能够更好地服务消费者。

（二）供求相当，降低成本

反观传统的图书印刷，往往出现图书滞留或者供不应求的情况，也就是说，出版商不能每次都能做到供求相当的程度。出版商在解决图书的库存方面需要做出很大的改进，因为库存以及物流对成本的影响也是很大的，如何正确把握这两个方面需要掌握很大的信息量。当图书营销融合了电子商务，这个棘手的问题就迎刃而解。依靠电子商务的力量，出版商能够随时掌握补货、配送以及退货等情况，大大提高信息化程度，使整个系统流畅运作，节约时间，节约人力物力，降低经营成本。

（三）为消费者提供购书便利

上述提到，现代的大多数人更倾向于在网上购物，因为电子商务可以为人们提供实时的、便捷的服务，图书的购买也是如此，这一点可以从三个方面来分析。首先，人们可以足不出户就能享受到购物的愉快，而且网上购买图书会形成交易记录，电子商务利用软件收集顾客的购买历史和喜好类型，能够为消费者提供针对性的建议；其次，网络上的书籍种类多，与传统的实体书店相比，能够容纳更多品种的书，在新书上市的时期，利用网络能够更加快速地得知信息；再次，网上书店没有实体店的经营限制，减少税收成本等，可以给消费者提供最低的价格，同时推动了销售额的增长。

四、结语

通过本文，我们了解到一个不争的事实，电子商务在图书营销的领域里碰撞、融合、再到现在不断发展壮大，这不仅符合我国经济整体的发展趋势，也是出版行业最终的发展走向。一个行业要想不断生存并繁荣，最主要的是与时俱进，跟上时代的脚步，并加以创新。当图书营销与电子商务融合时，就是出版商创新的一种体现，不仅有益于自身的发展，更好地服务大众，满足现代人最根本的阅读需求。相信在不久的将来，电子商务会更加先进，它能够更完美地融入图书营销的领域，为整个出版事业做出更大的贡献。

作者:谢微 单位:吉林省新华书店集团有限责任公司

参考文献:

[1]聂静.浅议大学出版社的微信营销[J].出版发行研究,2013(02)

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信息化时代的工商行政管理信息化建设，基层工商所应该有何作为？滚滚潮流，不进则退。

一、基层工商所在工商行政管理信息化建设中的重要性

1、市场经济体制下，政府对市场的调控决策，必须依赖对市场信息精确、规范地了解和掌握，才能科学地制订。工商行政管理机关作为政府主管市场的职能部门，责无旁贷地应承担收集整理市场信息，为政府决策提供科学依据这一神圣职责。基层工商所作为工商行政管理主体的重要组成部分，处在市场监管执法第一线，是整个工商行政管理工作的基础。从信息渠道的角度来看，也就是说处在“源头”的位置。由此可见，基层工商所在工商行政管理信息化建设中，意义和作用十分重大。

2、科学的决策，则要从上到下的贯彻实施。工商行政管理机关承担着整顿和规范市场经济秩序，营造公平竞争市场环境的主要任务，基层工商所此时则是“总装车间”的角色，决策的科学性和有效性只有通过这里才能得到体现。经济学有一所谓的“木桶理论”，木桶盛水容量的多少并不取决构造木桶最长的那块木板，而是恰恰相反。

二、基层工商所在工商行政管理信息化进程中的现状

1、信息技术日新月异的发展，基层工商所工作人员在知识更新，提高自身素质这一方面，还远远跟不上信息化时展要求。

2、工商行政管理信息化的过程必将是管理模式改革的过程，既然是改革，将牵动利益格局的改变。传统的监管模式、思维的历史惯性以及利益关系的牵制，其反作用力仍十分巨大。

3、历史原因和地理环境造成的经济落后、偏远地区，严重的缺乏人才、缺乏经费、缺乏“优惠政策”。

4、缺乏信息化建设的人文环境。信息化不是简单地为“计算机+网络+数据库”，有人误认为购买计算机、研制或推广软件和建数据库是信息化的全部内容。确实，信息化离不开计算机、网络和数据库，但是这些仅仅是信息化基础建设的一部分。更重要地是深刻理解信息化对工商行政管理工作，国民经济的发展的重大意义，并有一套行之有效的运用方法、长远目标及规章制度。

三、基层工商所信息化建设与工商行政管理监管模式的改革

监管模式的改革，需要先进的技术支持；反过来说，计算机作为一种技术工具，必须得到合理的运用，才能发挥其强大的功能。就目前的现状而言，传统的监管模式甚至不能适应这种技术要求。因此，基层工商所信息化建设进展如何，直接关系到监管模式改革的进程。在这里，我想通过一个具体案例，探讨基层工商所信息化建设与监管模式改革的相互关系。这是一个城区工商所，今年一月使用计算机管理，（仅仅是一个单机版的收费监控软件）结合监管模式的改革，收到了如下的效果：（注①）

1、适应了转变监管模式、实行市场巡查制的要求，解决了“轻管理、重收费”的矛盾;老实讲，收费问题一直是压在我们工商行政管理部门心头的大石头,收费工作占据了工商行政管理监管工作的大量时间和工作人员的大量精力。使用监管应用软件，结合实行监管模式的改革，就目前的运行状况来看，可以说，成功地解决了这个矛盾。一是工商人员“上门收费”和经营户“上门交费”有着本质的区别。经营户到大厅交费，可以及时准确地了解法规政策所规定的交费义务，交费交的心服口服；二是力求做到定费的公平和准确，尤其着力于公平。“民不患寡，患之不匀”，避免定、收费的随意性。采取外勤巡查核定，所长把关，集体决定,然后录入计算机数据库的制度，杜绝了收人情费，尤其是用收费权与经营户做交易等腐败现象的发生，堵塞人为造成规费流失的漏洞。“公生明，廉生威”，提高了工商行政管理部门在群众中的威望，树立了工商行政管理机关的良好形象；三是市场巡查制的有效实施，全面了解掌握所辖范围的动态，及时合理制订对策，下大力气扫除死角。四是加强监管力度，打击非法经营活动，保护合法经营活动，营造公平竞争的市场环境，“引水养鱼”促进了市场的繁荣，则招来了更多的经营户，增加了费源。如此下来，仅统计这个所在今年一至四月份的规费收入与去年同期相比，增收了二十万元，增长了四十八个百分点…尤其有意义的是，对外勤巡查人员不下任何收费任务指标，而是强调在监督、管理、服务上多下功夫，收到了“重管理”，管理上层次；“轻收费”，规费收入大幅增长的良好效果。

2、解决了内部分工不匀，所谓的“工种”好坏的问题。传统的监管模式一般是根据“六管一打”的业务区分来安排设置人员分工，上级机关有多少科、股、室，工商所就设置对应的组、室和“专管员”，且不说因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等问题，单就谈完成上级下达的收费任务，工商所一般都要分解到各组，个别的甚至分解到个人所产生的弊端。如市管、个体有收费"阵地"的就可以轻松完成，为什么？有收费任务只要简单地往经营户头上加上去就行，甚至还会滋生腐败；而注册登记、商标、广告、合同有收费也是有硬性规定定死了的；而经济检查、消费者权益保护只出不进，只有打“游击”；还有些“工种”比较辛苦，有些比较轻松，大家谁都愿意分到好“工种”；还有业务交叉部分，有利大家抢，无利互相推，由此引发的矛盾牵制了所长相当大的精力，工作效率得不到提高。市场巡查监管模式实行区域巡查、路段管理，同人同岗同责，责、权、利高度透明，不给“黑箱操作”留有余地。每一个同志因为要接触工商行政管理工作的各项业务，需要互通信息，互相协作，密切配合，同时又深感功力不足，自觉地充电加油，认真学习业务知识、法律知识，对提高自身执法水平，提高自身素质有深切的紧迫感。

3、效率的提高增强了监管力度，加强对违法现象的查处(尤其对公用事业的部门垄断、假冒伪劣，农药、化肥、种子和环境保护等密切关系到群众的日常生活与切身利益的违法现象的查处)保护消费者的合法权益，保护合法经营活动，维护市场经济秩序，营造公平竞争的市场环境。这样做赢得了广大人民群众的拥护，也得到占大多数合法经营户的支持，形成一种良性循环的优良执法环境。尤其是在目前企业改制、下岗工人较多，国家需要安定团结的局面情况下，对工商行政管理机关来说，有着重要政治意义.

4、监管模式的改革，充分发挥了工商所前沿指挥所的作用。市场巡查能及时掌握市场动态，使指挥员(所长)能全面掌握和及时处理市场上发生的各种情况,动态的对市场进行监管。保证执法的连续性和规范性。尤其对处理紧急突发事件，贯彻落实上级重要指令有快速反应能力。对消除“中梗阻”，保证政令畅通有重大的意义。

5、以上各方面的变化，计算机起了什么作用呢？一是实现信息共享，工商所电子经济户口管理薄建立，使我们能快捷、方便、准确地分析、处理监管对象的信息，使我们的监管和服务更加科学、合理、合法、规范，并消除了管理的“交叉盲区”；二是应用软件的运用，有效地遏制了办证、收费的说情风，制止了办人情照、收人情费的现象，加强了廉政建设。这里举一个办公电话费控制的例子加以说明，曾几何时，为了控制办公电话费过高的现象，把办公电话拆下，锁在抽屉里；也有用铁匣子锁起来，效果都不是很好，后来，用有微电脑程序的话机，每人发一电话卡，原有的问题迎刃而解；三是办公效率的提高，例如欠费统计，由于手工操作费时费力，尤其是电脑非常轻松就能解决的分区、分段、分行业等排序功能，手工操作出来后，因变更或歇业等原因，已是时过境迁，造成规费流失。使用计算机监控后己基本解决；四是对提高人员素质有极大的促动作用，尤其对基层工商所所长会有更高的要求；五是上级领导可随时调阅数据库中的数据，便于对工商所工作的准确指导和及时纠偏。加强了对基层工商所的领导。版权所有

分析这个个案的目的在于想说明，基层工商所信息化建设对于工商行政管理监管模式的改革事关重大！这个个案虽然只是大海中的一朵小小浪花，但从一滴海水可以看到大海，可以想象，按照省局的规划，工商行政管理信息化建设全面到位的时候，会是怎样的情景！展望未来，我们可以得出这样的结论：工商行政管理信息化建设，所带来的效能是显而易见的，一是办事效率的提高。随着市场经济“小政府、大市场”趋势的发展，我们在工作中将越来越多地面对人员精简和任务加重之间的矛盾。要解决这个矛盾，仅仅依靠热情是不够的，我们必须要从改进管理方式，提高管理的技术含量入手；二是加强内部制度建设。计算机是不讲人情世故的，它总是严格按照规定好的程序运行，这就给我们利用计算机程序完善内部管理机制创造了条件；三是提高队伍素质。计算机、网络这些都是当今社会的科技精华所在，经常和这些先进的技术工具进行交流，学会利用它们更好地工作和学习，是提高我们干部知识水平、业务素质的捷径。工作职能是政府交给我们的任务，如果完成得好，甚至能够超额完成，那么就会赢得政府和群众的信任，就会把更多的任务交给我们，我们的职能和业务范围就会增加。要想不断地超额完成政府交托的任务，仅凭干劲、觉悟是不够的，还要努力掌握新技术，用科学的方法武装自己。有了现代化的办公手段，一个人就可以干以往几个人甚至十几个人的工作，而且还能干得更好，这样我们才有精力去拓展职能。

特别要提到的是，计算机有这样的特性，可以把现实生活中合理的先进的管理模式写进程序，固定成一种模板，（编制成应用软件）极易推广运用。推广技术的同时也推广了先进的管理经验。

把满足监管模式改革需求，功能强大的应用软件及时推广运用。换句话说，把监管模式改革的成功典型结合现代技术进行推广运用，将对工商行政管理事业的建设与发展，有着深远的意义。

四、基层工商所应用软件的开发与运用

1、在工商行政管理应用软件的开发和运用方面，我们认为，在设计编制软件前，要充分考虑具体工作的需要，也就是说软件要在规范和合理的前提下，尽最大可能地贴近现实，即为，软件跟着现实走；软件编制后，具体工作则要根据软件来规范安排，则为，现实跟着软件走。在具体运用方面，－、要有一套与之相适应的工作制度(比如系统的维护、操作人员的培训、管理权限的分配等)；二、要有一套与软件设计的管理流程相适应的工作计划和工作方法；三、新的监管模式的实行，必将与旧有的管理模式及一部分人的惯性思维和观念相冲突。所以，应用软件投入运用本身就是一项改革，是一个以点带面、逐步实现的过程。需要逐步转变观念。更需要领导的高度重视！从某种意义上说，软件的运用要比软件的编制艰巨的多。好的应用软件只有在具体的实际工作中得到合理的运用，才能真正发挥其强大的作用。

2、基层工商所软件开发人员，对工商所的工商行政管理日常业务自有切身体验，这对开发应用软件所必须做的前期工作(沟通客户需求的环节)是很大的优势。但是，也正因为身在基层，对上级关于开发应用软件有关精神和具体规定不能及时了解与掌握，对软件开发的终极目标不能很好地把握，难免是“游击队”的风格。软件的开发只能是“手工作坊”式的制作。应开拓思路，如采取课题研究之类的多种方法，会有更好的效果。

3、优化软件开发的外部环境，创造尊重人才、尊重知识的氛围。要大力培养既懂计算机技术又懂工商行政管理业务方面的人才，还要有一套激励机制，充分发挥人才的作用。

4、网络版的软件和单机版的软件的关系。毫无疑问，网络化是趋势，单机版是补充。工商行政管理信息化建设不可能一步到位、一蹴而就的，软件的研制亦是如此。网络化是目标和方向无需多说，只谈单机版的问题，因为各地还有这样那样的个案需求以及基层工商所需求变动较大等因素，单机版软件较容易提出好的解决方案。此外，还要考虑开发成本和运行成本。所以，要采取实事求是、两条腿走路的方针，在做好网络系统开发的同时，做好单机版软件的开发。

5、充分考虑以先进的监管模式为“模板”，开发工商行政管理应用软件。

五、结束语

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一、基层工商所在工商行政管理信息化建设中的重要性

1、市场经济体制下，政府对市场的调控决策，必须依赖对市场信息精确、规范地了解和掌握，才能科学地制订。工商行政管理机关作为政府主管市场的职能部门，责无旁贷地应承担收集整理市场信息，为政府决策提供科学依据这一神圣职责。基层工商所作为工商行政管理主体的重要组成部分，处在市场监管执法第一线，是整个工商行政管理工作的基础。从信息渠道的角度来看，也就是说处在“源头”的位置。由此可见，基层工商所在工商行政管理信息化建设中，意义和作用十分重大。

2、科学的决策，则要从上到下的贯彻实施。工商行政管理机关承担着整顿和规范市场经济秩序，营造公平竞争市场环境的主要任务，基层工商所此时则是“总装车间”的角色，决策的科学性和有效性只有通过这里才能得到体现。经济学有一所谓的“木桶理论”，木桶盛水容量的多少并不取决构造木桶最长的那块木板，而是恰恰相反。

二、基层工商所在工商行政管理信息化进程中的现状

1、信息技术日新月异的发展，基层工商所工作人员在知识更新，提高自身素质这一方面，还远远跟不上信息化时展要求。

2、工商行政管理信息化的过程必将是管理模式改革的过程，既然是改革，将牵动利益格局的改变。传统的监管模式、思维的历史惯性以及利益关系的牵制，其反作用力仍十分巨大。

3、历史原因和地理环境造成的经济落后、偏远地区，严重的缺乏人才、缺乏经费、缺乏“优惠政策”。

4、缺乏信息化建设的人文环境。信息化不是简单地为“计算机网络数据库”，有人误认为购买计算机、研制或推广软件和建数据库是信息化的全部内容。确实，信息化离不开计算机、网络和数据库，但是这些仅仅是信息化基础建设的一部分。更重要地是深刻理解信息化对工商行政管理工作，国民经济的发展的重大意义，并有一套行之有效的运用方法、长远目标及规章制度。

三、基层工商所信息化建设与工商行政管理监管模式的改革

监管模式的改革，需要先进的技术支持；反过来说，计算机作为一种技术工具，必须得到合理的运用，才能发挥其强大的功能。就目前的现状而言，传统的监管模式甚至不能适应这种技术要求。因此，基层工商所信息化建设进展如何，直接关系到监管模式改革的进程。在这里，我想通过一个具体案例，探讨基层工商所信息化建设与监管模式改革的相互关系。这是一个城区工商所，今年一月使用计算机管理，（仅仅是一个单机版的收费监控软件）结合监管模式的改革，收到了如下的效果：（注①）

1、适应了转变监管模式、实行市场巡查制的要求，解决了“轻管理、重收费”的矛盾;老实讲，收费问题一直是压在我们工商行政管理部门心头的大石头,收费工作占据了工商行政管理监管工作的大量时间和工作人员的大量精力。使用监管应用软件，结合实行监管模式的改革，就目前的运行状况来看，可以说，成功地解决了这个矛盾。一是工商人员“上门收费”和经营户“上门交费”有着本质的区别。经营户到大厅交费，可以及时准确地了解法规政策所规定的交费义务，交费交的心服口服；二是力求做到定费的公平和准确，尤其着力于公平。“民不患寡，患之不匀”，避免定、收费的随意性。采取外勤巡查核定，所长把关，集体决定,然后录入计算机数据库的制度，杜绝了收人情费，尤其是用收费权与经营户做交易等腐败现象的发生，堵塞人为造成规费流失的漏洞。“公生明，廉生威”，提高了工商行政管理部门在群众中的威望，树立了工商行政管理机关的良好形象；三是市场巡查制的有效实施，全面了解掌握所辖范围的动态，及时合理制订对策，下大力气扫除死角。四是加强监管力度，打击非法经营活动，保护合法经营活动，营造公平竞争的市场环境，“引水养鱼”促进了市场的繁荣，则招来了更多的经营户，增加了费源。如此下来，仅统计这个所在今年一至四月份的规费收入与去年同期相比，增收了二十万元，增长了四十八个百分点…尤其有意义的是，对外勤巡查人员不下任何收费任务指标，而是强调在监督、管理、服务上多下功夫，收到了“重管理”，管理上层次；“轻收费”，规费收入大幅增长的良好效果。

2、解决了内部分工不匀，所谓的“工种”好坏的问题。传统的监管模式一般是根据“六管一打”的业务区分来安排设置人员分工，上级机关有多少科、股、室，工商所就设置对应的组、室和“专管员”，且不说因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等问题，单就谈完成上级下达的收费任务，工商所一般都要分解到各组，个别的甚至分解到个人所产生的弊端。如市管、个体有收费"阵地"的就可以轻松完成，为什么？有收费任务只要简单地往经营户头上加上去就行，甚至还会滋生腐败；而注册登记、商标、广告、合同有收费也是有硬性规定定死了的；而经济检查、消费者权益保护只出不进，只有打“游击”；还有些“工种”比较辛苦，有些比较轻松，大家谁都愿意分到好“工种”；还有业务交叉部分，有利大家抢，无利互相推，由此引发的矛盾牵制了所长相当大的精力，工作效率得不到提高。市场巡查监管模式实行区域巡查、路段管理，同人同岗同责，责、权、利高度透明，不给“黑箱操作”留有余地。每一个同志因为要接触工商行政管理工作的各项业务，需要互通信息，互相协作，密切配合，同时又深感功力不足，自觉地充电加油，认真学习业务知识、法律知识，对提高自身执法水平，提高自身素质有深切的紧迫感。

3、效率的提高增强了监管力度，加强对违法现象的查处(尤其对公用事业的部门垄断、假冒伪劣，农药、化肥、种子和环境保护等密切关系到群众的日常生活与切身利益的违法现象的查处)保护消费者的合法权益，保护合法经营活动，维护市场经济秩序，营造公平竞争的市场环境。这样做赢得了广大人民群众的拥护，也得到占大多数合法经营户的支持，形成一种良性循环的优良执法环境。尤其是在目前企业改制、下岗工人较多，国家需要安定团结的局面情况下，对工商行政管理机关来说，有着重要政治意义.

4、监管模式的改革，充分发挥了工商所前沿指挥所的作用。市场巡查能及时掌握市场动态，使指挥员(所长)能全面掌握和及时处理市场上发生的各种情况,动态的对市场进行监管。保证执法的连续性和规范性。尤其对处理紧急突发事件，贯彻落实上级重要指令有快速反应能力。对消除“中梗阻”，保证政令畅通有重大的意义。

5、以上各方面的变化，计算机起了什么作用呢？一是实现信息共享，工商所电子经济户口管理薄建立，使我们能快捷、方便、准确地分析、处理监管对象的信息，使我们的监管和服务更加科学、合理、合法、规范，并消除了管理的“交叉盲区”；二是应用软件的运用，有效地遏制了办证、收费的说情风，制止了办人情照、收人情费的现象，加强了廉政建设。这里举一个办公电话费控制的例子加以说明，曾几何时，为了控制办公电话费过高的现象，把办公电话拆下，锁在抽屉里；也有用铁匣子锁起来，效果都不是很好，后来，用有微电脑程序的话机，每人发一电话卡，原有的问题迎刃而解；三是办公效率的提高，例如欠费统计，由于手工操作费时费力，尤其是电脑非常轻松就能解决的分区、分段、分行业等排序功能，手工操作出来后，因变更或歇业等原因，已是时过境迁，造成规费流失。使用计算机监控后己基本解决；四是对提高人员素质有极大的促动作用，尤其对基层工商所所长会有更高的要求；五是上级领导可随时调阅数据库中的数据，便于对工商所工作的准确指导和及时纠偏。加强了对基层工商所的领导。

分析这个个案的目的在于想说明，基层工商所信息化建设对于工商行政管理监管模式的改革事关重大！这个个案虽然只是大海中的一朵小小浪花，但从一滴海水可以看到大海，可以想象，按照省局的规划，工商行政管理信息化建设全面到位的时候，会是怎样的情景！展望未来，我们可以得出这样的结论：工商行政管理信息化建设，所带来的效能是显而易见的，一是办事效率的提高。随着市场经济“小政府、大市场”趋势的发展，我们在工作中将越来越多地面对人员精简和任务加重之间的矛盾。要解决这个矛盾，仅仅依靠热情是不够的，我们必须要从改进管理方式，提高管理的技术含量入手；二是加强内部制度建设。计算机是不讲人情世故的，它总是严格按照规定好的程序运行，这就给我们利用计算机程序完善内部管理机制创造了条件；三是提高队伍素质。计算机、网络这些都是当今社会的科技精华所在，经常和这些先进的技术工具进行交流，学会利用它们更好地工作和学习，是提高我们干部知识水平、业务素质的捷径。工作职能是政府交给我们的任务，如果完成得好，甚至能够超额完成，那么就会赢得政府和群众的信任，就会把更多的任务交给我们，我们的职能和业务范围就会增加。要想不断地超额完成政府交托的任务，仅凭干劲、觉悟是不够的，还要努力掌握新技术，用科学的方法武装自己。有了现代化的办公手段，一个人就可以干以往几个人甚至十几个人的工作，而且还能干得更好，这样我们才有精力去拓展职能。

特别要提到的是，计算机有这样的特性，可以把现实生活中合理的先进的管理模式写进程序，固定成一种模板，（编制成应用软件）极易推广运用。推广技术的同时也推广了先进的管理经验。

把满足监管模式改革需求，功能强大的应用软件及时推广运用。换句话说，把监管模式改革的成功典型结合现代技术进行推广运用，将对工商行政管理事业的建设与发展，有着深远的意义。

四、基层工商所应用软件的开发与运用

1、在工商行政管理应用软件的开发和运用方面，我们认为，在设计编制软件前，要充分考虑具体工作的需要，也就是说软件要在规范和合理的前提下，尽最大可能地贴近现实，即为，软件跟着现实走；软件编制后，具体工作则要根据软件来规范安排，则为，现实跟着软件走。在具体运用方面，－、要有一套与之相适应的工作制度(比如系统的维护、操作人员的培训、管理权限的分配等)；二、要有一套与软件设计的管理流程相适应的工作计划和工作方法；三、新的监管模式的实行，必将与旧有的管理模式及一部分人的惯性思维和观念相冲突。所以，应用软件投入运用本身就是一项改革，是一个以点带面、逐步实现的过程。需要逐步转变观念。更需要领导的高度重视！从某种意义上说，软件的运用要比软件的编制艰巨的多。好的应用软件只有在具体的实际工作中得到合理的运用，才能真正发挥其强大的作用。

2、基层工商所软件开发人员，对工商所的工商行政管理日常业务自有切身体验，这对开发应用软件所必须做的前期工作(沟通客户需求的环节)是很大的优势。但是，也正因为身在基层，对上级关于开发应用软件有关精神和具体规定不能及时了解与掌握，对软件开发的终极目标不能很好地把握，难免是“游击队”的风格。软件的开发只能是“手工作坊”式的制作。应开拓思路，如采取课题研究之类的多种方法，会有更好的效果。

3、优化软件开发的外部环境，创造尊重人才、尊重知识的氛围。要大力培养既懂计算机技术又懂工商行政管理业务方面的人才，还要有一套激励机制，充分发挥人才的作用。

4、网络版的软件和单机版的软件的关系。毫无疑问，网络化是趋势，单机版是补充。工商行政管理信息化建设不可能一步到位、一蹴而就的，软件的研制亦是如此。网络化是目标和方向无需多说，只谈单机版的问题，因为各地还有这样那样的个案需求以及基层工商所需求变动较大等因素，单机版软件较容易提出好的解决方案。此外，还要考虑开发成本和运行成本。所以，要采取实事求是、两条腿走路的方针，在做好网络系统开发的同时，做好单机版软件的开发。

5、充分考虑以先进的监管模式为“模板”，开发工商行政管理应用软件。

五、结束语

历史大潮浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。工商行政管理信息化建设是一场长远和艰巨的系统工程，我们要把握机遇、齐心协力，为工商行政管理事业的建设努力奋斗。

注①详细情况见宜春市袁州区工商局城北工商所长张炜在江西省工商局第二期全省工商所长培训班上发言稿《转变观念，勇于实践监管模式改革创我所工作新特色》

参考文献：

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在2013年下半年，为何电子发票系统在电商领域如此密集的展开？

首先，电子发票取代纸质发票具有比较优势。财政部财政科学研究所税收政策研究室研究员孙刚在接受记者采访时解释说，“开具纸质发票时，纳税人需要进行领购、验票、认证、抄报税等事项，纳税人需要多次往返税务机关办理，才能完成这个流程，而推行电子发票减少了以上这些环节，并可节约发票印制成本，而且不包括企业发票管理间接成本。

同时，税务机关还可通过电子发票管理系统，实时记录和查询纳税人的真实经营信息，有利于从源头上解决假发票和发票信息失真等问题，实现从以票控税向信息管税的方式转变，确保国家税收收入不流失。孙刚进一步解释，电子发票有利于加快简化发票的流转、贮存、查验、比对。

对于普通企业而言，电子发票系统则可以与企业内部的ERP、CRM、SCS等系统相结合，发票资料全面电子化并集中处理，有助于企业本身的账务处理，并能及时提供企业经营决策支持。

而之所以选择电子商务领域作为启动环节是因为，“作为电子商务全程信息化的最后一环，电子发票对电子商务实现电子化、数字化、网络化和无纸化都具有重要的意义，同时也有助于完善我国的税收制度”，中国电子商务研究中心主任曹磊说。

来自商务部的数据显示，截至今年6月底，国内电子商务交易额达4.9万亿元，较去年同期增长45.3%，占社会零售总额的7.7%。为促进电子商务的进一步发展，近期发改委就“拓宽电子商务发展空间”的工作部署作出安排，启动第二批国家电子商务示范城市建设，实施可信交易、电子发票等电子商务政策试点，将目前23个国家电子商务示范城市扩大到50个左右。

同时，我国网络发票试点系统的日渐成熟，也为电子发票的推广奠定了基础（网络发票和电子发票意义截然不同，容易混淆，前者是开具发票的方式，而后者是发票的载体）。我国网络发票探索从2009年开始，截至今年4月份，共有47个省级国、地税局进行了试点，有283.7万户纳税人使用，开具网络发票15.82亿份，占机打发票约10%。国税总局曾在2012年8月表示，税务机关将力争在3年内把网络发票推广到全国。

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司马迁在《史记》里早就告诫我们：天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。厨电企业招商之后如果不能让经销商赚钱，不能让经销商存活，未来企业招商就会周而复始，没有尽头。那么如何助商呢？德航总结多年家电品牌的经验，提出助商五大方式，供同业参考。

一、充分沟通，建立互信

俗话说“互信互利”，如果没有互信，互利就很难实现。对于大部分厨电企业来说，在和经销商刚开始合作的时候，一般都未能和经销商建立深度的互信关系。殊不知，合作互信是搞好经销关系的第一道关卡，它对双方合作发展是否顺畅起到了决定性的作用。当然，我们要客观面对厨电企业和经销商之间一点疑虑没有也是不可能的，但是这种“疑虑”一定要保持在合适的范围内。比如企业在招商之前给商家的承诺就一定要兑现，一定要杜绝招商前美好承诺，招商后难以实现的乱承诺现象。如果企业与经销商在开始不能建立这种营销互信，招商之后很可能就会迎来“离商之痛”。

二、服务管控，建立共识。

不少门企营销老总对我表达过一个共同的困惑：经销商除了要政策就是要政策，我们如何服务？我认为，强化对经销商的服务是有效和经销商建立营销共识的最佳方法，但各门企在这个环节执行上遇到了“人才”麻烦。

德航电器总结了各厨电企业的服务人员水准，划分了三个层次，第一层：传话筒型。这类服务人员相对经验较少，不知道市场怎么做，产品怎么推，经销商怎么管，得不到经销商尊敬和重视，往往沦为经销商的搬运工和公司与经销商之间的传话筒，这类服务人员还是舍弃为好；第二层：业务型。他们有比较丰富的业务经验和社会经验，客情关系一般维护比较好，能帮客户解决一些实际市场问题，发挥的作用也就相对比较大，需要企业重点培养；第三层：顾问型。这类业务人员一般都是企业的精英，知识面广、经验丰富、善于总结、思路清晰。不但能帮助经销商做好产品，而且能常常给经销商的生意经营、企业运作提出建设性建议并协助其实施，这类服务人员往往能引领经销商跟着企业思路走，和企业建立营销共识。企业要加强这类人才的培养，让其成为服务经销商贴心的小棉袄，引导经销商和企业步伐统一、思路一致做市场。

三、指导培训，提升技能

在厨电企业里，往往存在着“招商不易，留商更难”的现象，这就要求厨电企业必须对其进行合理的支持与帮助：定期或不定期地开展经销商培训。当然不能拿行业宽泛的资料来培训经销商。要针对行业的特性，针对70后、80后消费者买门的心理进行培训，比如销售技巧、与客户沟通要点、产品卖点提炼、行业趋势引导、消费心理、客户维护要点等。只有针对自己企业的状况以及产品精心设计的培训内容，才是最适合经销商的。反之如果企业培训与服务不到位，一旦市场发生相关问题，经销商就会推三阻四不予解决，久而久之不是你割舍他，就是他们黯然离去。

四、谋动终端，科学规划

先谋而后动，对于厨电企业的经销商而言，最终产生销售量的关键还在于对终端的运营。除了坐店等客的常规零售外，其他销售途径也至关重要，这就要求教会经销商做好销售规划，诸如销售计划如何做、销售计划如何分解等等，在销售规划里除了规划常规的零售之外，还要适当地引入团购、小区推广，甚至是工程单如何做等等。同时把相关文件整理成册，供经销商学习。如《销售计划如何制定与实施》、《小区推广如何做》、《如何操作异业联盟》等等实战意义的指导手册，帮助经销商引爆终端，科学的规划并完成销售指标。

五、品牌拉动，持续推进

随着新一代消费群体的崛起，特别是75后、85后成为厨电行业消费的主力军，传统缺乏品牌支撑的生存空间将越来越小。实力强、跻身第一阵营的厨电行业通过电视、平面、网络、终端多面开花，走在了前列。而上千家品牌影响力较弱、资金实力不强的在新的环境下如何获得更多的营销机会？

德航认为网络推广和手机搜索营销将成为新生代门企的契机。最新的研究显示，中国的网民已超过4.57亿，日均上网时长达2.73小时，消费者购物前更乐于上网了解各产品的评价信息等，他们逛论坛、发微博，口碑等软广告可信度已经强于传统广告的力量。围绕家居、建材、装修、购物等领域的软传播将会发挥巨大的威力。相比较网络而言，我国的手机用户已超过9亿大关，手机网民达3.03亿，随着3G的逐渐普及，电信资费的逐步降低，手机作为上网工具将更加普及也更加便捷，围绕手机进行的搜索推广方式将有更大的想象空间。

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众所周知，电机(motor，也叫马达)是各种电设备中的用电大户，有统计资料表明，中国电机年用电量超过2万亿千瓦时，约占全国用电量的60％和工业用电量的80％。提高电机能效，即使只提高1％，也能节约相当可观的电能。前不久，财政部、国家发改委在湖南召开会议，对高效电机推广工作进行动员部署，会议确定，2011年全国高效电机的推广任务是3177万千瓦，占全年国内电机销售量的比重约为30％。大力推广高效节能电机、推进节能减排，对于完成“十二五”期间单位GDP能耗下降目标，保障国家能源安全意义重大。

中国不仅是电机消费大国，同时也是电机生产大国。20lO年世界电机出货量约为90亿套，2013年预计将超过110亿套。2010年90亿套电机中大约有70亿套是在中国生产。因此，提升中国生产的电机能效也有利于国际市场的可持续能源供应。

如何提高电机能效?这需要电机设备生产商、元器件供应商共同协作。作为在电机行业拥有数十年发展经验的TI公司提出了“通过嵌入式智能技术提升电机效率”的方法，也就是说通过提升电机的控制和驱动精度来提升电机效率。通俗的讲，原来很多家用产品，像空调、风扇或电器的风机，要么不用，要么就是全速运转，这种简单粗放型的驱动控制方式，能耗很大，要降低能耗就要求把电机的驱动和控制做得更精密，更智能。为此，TI公司推出了多款电机驱动及控制产品，其完整的电机系统解决方案支持模拟与嵌入式处理功能，包含ADc、电流感应放大器、高电压隔离与电源等。其新推出的集成型DRVSx电机驱动器具有非常高的集成度，同分立器件解决方案相比，不但可缩短产品上市时间，简化设计，同时还可提供片上保护功能。同TI一样，专注于功率半导体的飞兆半导体公司也是一个热衷推动绿色节能的企业，特别是其推出的Motion-SPM(智能功率模块)产品，在提高电机能效的变频产品中应用广泛，帮助工程师设计出节能高效的电机产品。

让电机的能耗降下来，除了以上技术上的工作，还需要思想上的工作。走进家电卖场，我们会看到，很多电器的前面板上都贴着能耗等级的标签，从1级到5级不等，如果不是销售人员的特意介绍，大家往往会忽略掉，关注更多的是电器的性能和价格。而在价格的攻势下，人们往往会舍弃能耗等级。笔者以为，要让公众接受高能效产品，一方面，需要通过技术的发展，将高能效产品的价格降下来，另一方面，国家应该在相应领域出台能效强制法规，或制定相应补贴政策，以帮助终端设备生产商生产高能效产品，再有，就是加大高能效产品的市场宣传和对公众的节能意识的教育。

总之，把电机能耗降下来，任重而道远。