网络暴力的特征范文

导语：如何才能写好一篇网络暴力的特征，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词 ：网络 图书情报 信息技术

1 图书情报的发展

（1）勃兴时期。科技历程进步推动的图书馆情报事业源于19世纪，由于科技的进步、教育的发展，大学图书馆也纷纷建立，从根本上冲破了封建社会藏书楼的旧模式，确立了真正意义上的图书馆。20世纪50年代，科技发展对图书馆的服务提出了新的要求，使经验图书馆学显露出严重的局限性。以谢拉为代表的一批学者引入信息论及相关理论，以信息交流的模式解释图书馆的活动，建立了情报学，使图书馆工作增加了经验气息，多了一些科学成分，同时出现了大量学派，发现了大量的图书情报理论、基本原理和图书情报活动的发展规律，世界图书情报学也进入了历史上最好的发展时期。

（2）停滞时期。20世纪70年代以后，世界图书馆事业进入了调整时期，由于社会经济与技术的种种因素使得图书事业出现了难以琢磨的时期，图书情报事业的研究出现了停滞不前的局面。

（3）发展与变革时代。20世纪90年代以后，信息技术发展到一个新的高度，图书情报事业赖以生存与发展的信息环境发生的根本性变革，信息存储数字化与信息传递网络化和商业化信息机构的现代信息服务体系迅速兴起。数字化与网络化是信息处理计算机化发展到信息社会的产物。数字化网络技术的发展完全动摇了传统图书馆活动的基础。但图书馆学理论必须考虑从基础理论与概念到应用学科，核心技术与方法的整个理论体系的重新构建问题。以往开展信息服务，首先要建起馆舍，并大量购买文献资料，而这需要的巨大投资与信息服务的微薄收入不成比例，因此信息服务基本由政府或慈善机构出资承担下来。随着现代信息技术的发展及信息服务收益的增加，信息服务机构开始多样化，一批市场化运作的信息服务机构应运而生。

（4）进入信息化时代。信息技术革命推动了文献资源走向信息化。图书馆情报演变成了信息资源的建设时期，被称为文献信息资源建设。文献建设理论彻底摒弃了自给自足的思想和文献收藏的整体观念。它推动了文献共享的进程，确立了资源观念和特色观念。20世纪90年代初，当世界大多数国家还在对信息记录、传播的手段和方式所带来的变化始料不及的时候，美国率先进入了电子图书馆的研究阶段，而且还在进行大规模的文献资源普查和文献资源布局的大讨论，而在讨论的过程中，美国图书研究馆协会(ARL)就将成员馆的资格和定级标准确定为根据其对计算机网络资源的检索质量来决定，而不是图书的采访质量来决定。在1991年ARL的成员馆中就已经有了80%的馆规划和实施了强调获取而不是拥有的政策；服务和资金再分配，电子网络图书馆基本成形，美国最先进入电子网络图书情报时代。到1995年以后，诺大的地球一夜之间变成地球村落，文献资源建设理论充分占有文献资源，所不同的是文献资源建设强调了信息建设的整体意识，应该说这在当时是有着重大现实意义的。

2 网络图书情报的特征

与现代信息技术日益密切结合是当代图书馆学情报学工作发展的主要特征。主要表现为：

（1）图书馆学情报研究的革新与发展受信息技术影响较大。现代信息技术是电子计算机技术、通信技术等多种技术的综合，计算机技术大大提高了人类生产、加工、存储和检索信息的能力，通信技术扩展了人类获取和传递信息的途径；现代信息技术与传统的信息技术相比它对图书情报工作的主要意义在于，信息的记录方式不再是模式的和线性的，而是数字化、非线性的。数字信息媒体可随机存取检索，可交互式组织再现和可快速远程传递等卓越优势。这种区别是本质的，不仅改变了信息载体的表现形式和信息形成方式，决定了图书情报机构所能采取的信息工作方式，同时极大地活跃了社会信息交流，增强了广大用户的信息需求，表现了图书馆学、情报学与现代信息技术日益紧密结合。现代信息技术与图书情报理论紧密结合，创造了交叉发展的学科优势。

（2）网络情报的信息资源的数字化存储与信息组织的网状化。图书馆的基础是书刊文献信息资源，而网络情报的基础是数字信息资源。信息产业是知识经济的支柱，随着社会的进步和科技的发展导致了人们对信息的需求与日俱增，反之社会的进步又促使信息生产量的飞速增长，网络的普及和电子出版物等新型手段使得信息的和使用更便利。这样的形势对网络图书馆来说，信息的收集费、外理费和存储费也相应不断增大。从图书存储信息的度量单位由KB、MB到GB、TB至PB就是一个网络图书馆拥有海量存储的好例子。网络图书馆的存储介质由传统的纸质转变为多种媒体、数字信号，可以处理多种媒体的信息如文字、声音、动画三围体、虚拟空间等。目前常用的电子图书馆采用的文件格式有TXT、DOC、PDF、HIML、SGML、XML、WAV、GIF等。数字化资源是电子图书馆的物质基础，是图书情报学所要具备的，包括一次文献、二次文献、三次文献。有些媒体信息仅对其数字进行处理是不够的，需要图书专业人员进行信息内容加工，便其之间各种关系相互勾连，读者更易找到电子资源，信息的组织形式从原来低张的顺序，线性方式变为直接的网状方式。

（3）信息检索智能化与网络图书情报传播的网络化。目前，传统的网络图书情报服务受到了前所未有的挑战。网络图书馆利用因特网为各类读者提供不同的网络化信息服务已成为当前趋势。网络图书馆的信息可用超文本技术使信息互连，把网络以目录的形式组织起来。使用户更能按类目浏览。网上知名的图书馆主页均有通过分类目录、目次索引提供访问。而利用传统的方式查询是远远不能解决在网络图书中正确、准确查询信息问题，只能借信息检索的智能化来解决。

3 网络图书情报的发展趋势

（1）规范化的受控语言继续存在和发展。当自然语言开始应用与检索的时候，就有人提出规范化的情报检索语言寿终正寝，当网络时代到来时，特别是面对因特网海量的信息。也有人提出情报检索语言将成为昨日黄花。事实上不管自然语言应用技术如何发展，规范化的受控语言都会有继续存在的必要和不断发展的空间。面对因特网的信息检索，查全率已不是有效衡量检索的指标，而检索率却显得无比重要。规范化的检索语言将是保证检索率的重要手段。

（2）分类语言主题、主题语言和自然语言将一体化。分类语言和主（题）语言作为两大规范语言体系，结构、功能上有较大差异，由于检索语言结构功能的优化，分类语言和主题语言经历了一体化的过程，称之为分类主题一体化。规范语言和自然语言在标与检索中采用了两个不同方式也各有各自优缺点。实现分类号（类目）、规范化主题词和自然语言入口词汇的相互转换，实现这一目标将有利于推动自动分类和自动标引技术的运用。

（3）自然语言技术将广泛应用并不断优化。规范化情报检索语言将继续存在和发展自然语言与情报语言的一体化，但并不排斥自然语言检索技术的优化和推广应用。在一个检索系统中可以并行使用情报检索语言和自然语言，称之为“混合系统”。也有一些检索系统独立使用自然语言检索，称之为“自然语言系统”。自然语言也有广泛的应用市场，包括吸取情报检索语言的控制技术，同样也可在检索技巧上优化。

（4）情报检索语言电子化、网络化。情报检索语言利用电子计算机编制与管理技术已发展成熟。如今绝大多数的分类表和词表都利用计算机辅助编制，实现了编、管、用一体化。即使是传统的情报检索语言都有电子版，这不仅使情报语言编制与维护的工作量大量减少，而且更加科学，更加合理，更主要是电子版的情报检索语言易于与计算机结合为一体。随着网络技术的发展，情报检索语言上网已成为必然趋势。

（5）自动标引、自动分类技术不断完善并已实际应用。自动标引、自动分类技术研究开发的历史并不短，各种实验系统不断研制出来，在许多关键技术上均有大的突破，但多年来自动标引技术是“机器鸟”，其外形很逼真，但终究飞不上天。也就是说自动标引和自动分类技术还停留在实验室中。尽管如此，对自动标引和自动分类的研究却始终没有停止。随着技术的发展又有了更强大的需求推动力，已有迹象表明，自动标引、自动分类技术与搜索引擎技术结合将有良好的前景。

（6）情报检索语言国际化、标准化、兼容化。因特网把世界各地的距离缩短了，世界变成“地球村”。世界范围内的信息交流和共享已经成为时尚。在这种背景下，情报检索语言的国际化、标准化、兼容化日显重要，有利于消除网络信息检索的障碍。尽管如此，情报检索语言的国际化、兼容化取得了许多不可忽视的成就与进展，但面临新技术，需要解决的问题还很多。

4 中国网络图书情报的现状和发展

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关键词：网络暴力；中学生；问卷调查；影响

中图分类号：G636 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2015）20-0090-04

引言

网络在人们生活中已不可或缺，“网络暴力”现象也因其广泛的社会效应而成为舆论焦点。对于中学生群体而言，网络暴力对其的负面影响和危害较其他群体更为严重。[1]本文选用中学生作为研究对象，调研网络暴力对该群体在性格培养、心理健康、思想观念等方面的影响程度，并就如何减轻网络暴力的负面影响提出了相应的建议。

中学生对网络暴力认知程度调查与分析

1.问卷调查

为掌握中学生对网络暴力认知程度的第一手资料，笔者拟定了7个方面的问卷调查内容：①是否了解网络暴力；②是否使用网络暴力语言及使用频率；③怎样看待网络暴力语言；④怎样看待人肉搜索行为；⑤是否参与过人肉搜索；⑥是否受到网络暴力伤害；⑦是否同意倡导拒绝网络暴力等。并从某市第八中学和第一中学的初、高中学生中各随机抽取60名学生展开了问卷调查。共发放调查问卷120份，回收有效问卷119份。

2.数据统计

本次参与问卷调查的男生有68人，女生有51人。对是否了解网络暴力问题的调查结果如图1所示。数据表明，了解网络暴力的中学生达78.8%，而非个别。对是否使用网络暴力语言及使用频率的调查结果如图2所示。数据表明，中学生使用网络暴力语言的比例高达90.3%。

对怎样看待网络暴力语言的调查结果显示，高达76.4%的中学生对网络暴力语言的使用态度较为模糊。认为网络暴力语言过于粗劣、伤人，应当禁止使用的仅占13.9%。甚至有9.7%的中学生认为使用网络暴力语言是一种正常行为。

对怎样看待人肉搜索行为的调查结果显示，认为人肉搜索不应被禁止的占68.2%。可见，中学生对人肉搜索行为是否违法界定不清，对是非对错的判断模糊。

对是否参与人肉搜索的调查结果显示，有1～2次人肉搜索行为的占2.6%；2次以上的占1.3%，有96.1%的中学生从未参与过人肉搜索。

对是否受到网络暴力的伤害的调查结果显示，有43.6%的中学生表示受到过网络暴力的伤害，其中多为来自网络语言暴力伤害。可见，中学生受网络暴力伤害的面较广，尽管伤害较轻，但影响较大。

对是否同意倡导拒绝网络暴力的调查结果显示，78.7%的中学生同意倡导拒绝网络暴力，认为没有必要的学生占21.3%。

3.结果分析

通过本次问卷调查了解到，网络暴力正不断侵蚀着中学生的心灵。中学生对网络暴力的了解尚不明确，对其危害性处于知与不知的边缘；中学生普遍会讲一些带有侮辱性的网络暴力词汇，这反映出中学生易怒、浮躁的性格特点；多数中学生不认同“人肉搜索”行为，认为其侵犯了隐私，用于正当行为尚可，但不应滥用，这说明中学生已初步建立正确的人生观、道德观，但对网络暴力的法律界限并不明晰，仍处于徘徊不定的状态。值得关注的是有近五成的中学生受到过网络暴力伤害，虽然只是受到语言的攻击，但仍可能对他们的心灵以及价值观带来深远影响。

网络暴力对中学生的负面影响

中学生是一个身处和谐校园的特殊群体，心智尚处于发展阶段，敏感、脆弱、易接受新鲜事物是他们的特点，这意味着他们更容易受到外界的影响。下面笔者通过4个网络报道的典型事例分析网络暴力对中学生产生的负面影响。

1.案例分析

（1）网络暴力对中学生树立正确的人生观、道德观、价值观产生影响

案例1：2015年5月3日，成都一女司机在驾车途中，因行驶变道被男司机张某驾车逼停，随后被殴打致伤，警方公布的视频记录显示：被打女司机曾两次突然变道险些造成事故。该事件在网上引起强烈关注，众多网民纷纷指责女司机，发出“被打活该”“往死里打”等暴戾语言。[2]更有甚者对女司机展开人肉搜索，不仅其以往的开车不良记录被曝光，就连其开房记录也未能幸免。

据互联网调查，谴责女司机的网民占71.7%，其中16.8%为中学生。对人肉搜索女司机的行为，近五成的网民表示赞成，认为“就是要教训教训她”。该事件法院已有定论，但对男司机将女司机殴打致伤、网民人肉搜索其隐私、对其进行网络谩骂等行为持赞同态度的网民数量之多确实令人心寒。这无疑也透露出一些错误的理念，而这种错误的理念将直接影响中学生树立正确的人生观、道德观和价值观。

（2）网络暴力对中学生个人心理与性格塑造产生影响

案例2：2015年高考语文全国卷作文题目提供的素材为：一司机在高速公路上边开车边打电话，亲人劝阻但司机不听，司机女儿向警方举报，警方依照相关规定对司机进行处理。请考生依据该素材给司机或者警方或者女儿写一封信。未曾想到，该事情让众多高三学生“气急败坏”，居然把作文题目“写给父亲一封信”的原型人物人肉搜索出来，并在她的微博上留了4万余条评论谩骂。其后，记者从高速交警方面证实，网民骂错了人。

此案例源自高考作文，91.6%的参与者为中学生。该案例反映出中学生易怒、言辞激烈、断章取义、性格急躁、对事物缺少系统认知等特点。长此以往，必将影响中学生的性格塑造。

（3）网络暴力对中学生道德法制观念产生影响

案例3：2015年6月22日，网络上出现“永新一群女初中生殴打一女生”的视频。事因：被殴女生为学生会干部，与参与殴打的2位女生为同一学校的初中学生，在平时的管理过程中产生过矛盾。该视频随即引爆网络，并持续升级恶化。事件中主要人员的详细资料被人肉搜索出来后，本人及其家人、亲友的日常生活受到严重影响，出现了不同程度的报复行为，甚至一度出现了不雅视频。

人们在愤怒之余，开始了各种形式的网络暴力行为，却很少关注警方行为。这在无形中给中学生灌输了一种“出了事情不通过法律途径而是通过网络暴力解决”的错误观念，导致中学生步入了道德法制误区。

（4）网络暴力对中学生造成伤害

案例4：2013年8月，14岁女孩潘某在网上发了条“权志龙的一场演唱会够C罗踢一辈子足球”的微博，被网民谩骂和人肉。网民不仅在网上展开口水战，还不断给潘某及其家人、学校打电话咒骂，并到她家门口围堵。最终，潘母心脏病发，潘某被其父赶出家门，并被学校勒令退学，身心受到严重创伤。

中学生心智尚未成熟，社会阅历尚浅，承受能力很差，未形成正确的法制观念。他们极其敏感，又相对脆弱。一旦被推上网络暴力的风口浪尖，产生的后果难以想象。

2.案例总结

据2014年度中国互联网络发展状况统计报告，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，其中，中学生群体所占比例高达23.8%，他们在校园里接受书本知识熏陶的同时，也受到网络信息的影响，网络暴力的负面影响尤为突出。[3]网络暴力不仅影响中学生树立正确的价值观、人生观、道德观和法制观，更影响中学生塑造健康的性格，甚至还会对其造成人身伤害。

建议与措施

如何才能让中学生减轻或免于网络暴力的伤害呢？笔者认为，应从以下三个层面努力。

1.社会、家庭环境

（1）教师及家长言传身教，引导学生正确使用网络

中学生的活动场所主要集中在学校和家庭，教师及家长的言传身教举足轻重。遇到网络暴力事件时，教师及家长应谨慎做到：①和孩子一起认真分析事件真实性，全面、客观表达对事件的观点，提出正确解决问题的办法和途径，尽量不参与网络评价；②发现网络暴力时，和孩子一起，耐心分析网络暴力带给他人的伤害及可能触及到的法律问题，明确态度，不能以暴制暴，更不能不加分析地跟风和转发网络暴力；③关心孩子，关注孩子在社交网络上的言论，睿智、豁达、细心、宽容、认真地对待孩子提出的问题，诚恳地与孩子交流，传递正能量。

（2）公众人物应洁身自好，做好表率

“追星”是中学生的一大特征。公众人物背后都有数量众多的粉丝，当粉丝们因意见不合在各网络平台上出现网络暴力行为时，公众人物的言行就显得尤为重要。如果公众人物能正确引导粉丝们理智对待、宽以待人，并用自己的言行去感染他们，不仅能减少这类网络暴力的发生，让中学生免受其害，还给他们传递了正能量。

（3）学校增设网络素质课程，加强教育引导

学校在中学阶段应该增设网络素质教育课程，加强对中学生使用网络及鉴别能力的培养，进行正面引导，促使中学生自觉抵制网络暴力，提高其抗风险能力。

2.中学生自身

（1）选择健康的减压方式，加强体育锻炼

中学生学习压力大，网络的开放性、匿名性等特征，让他们似乎找到了可以释放压力的“平台”。尤其是一些网络事件（如案例3）与他们产生共鸣时，他们便不假思索地参与到网络暴力中。

可见，减少网络暴力给中学生造成的影响，减轻其学习压力是关键。中学生应选择健康的减压方式，加强体育锻炼，建立起乐观、积极向上的心态，避免沉溺于网络。

（2）培养高雅素质，拒绝低级趣味

中学生利用网络的初始目的是学习，而网络内容良莠不齐，因此中学生在通过网络学习时，应有意识地选择健康内容，拒绝浏览低级趣味、庸俗的内容，因为低级、庸俗的内容往往有悖于道德伦理和法制，往往是网络暴力泛滥之源头。

（3）谨慎交友，防微杜渐

“近朱者赤、近墨者黑”在中学生身上体现得淋漓尽致，他们在行为举止和兴趣爱好方面受同学和朋友的影响特别大。当前，低年龄段的刑事案件中大多数是群体犯罪的现象说明，中学生交友的选择十分重要，案例3就有力地说明了这一点。良师益友往往能带领自己天天进步，步步向上；而选择沉溺于网络的朋友，时间长了，免不了也受到网络暴力语言和行为的影响。

3.网络管理

（1）立法规范网络行为

网络具有开放性、匿名性等特点，若无法律规范，势必造成网络暴力。要想从根本上遏制网络暴力，需通过立法来规范网络。

目前，我国已出台与网络暴力相关的法律规定，但需要从法律的角度对网络暴力进行更详细的界定[4]，只有让中学生清楚地了解到人肉搜索、网络谩骂、透露他人隐私等网络暴力行为是违法行为，才能让其远离网络暴力。

专家建议，言论自由既不能突破法律规定，也不能超越道德底线，更不等于豁免社会责任，因此应对个人信息圈定“保护网”，对“人肉搜索”制定法律红线。

（2）实行网络实名制度

网络匿名有着零风险和零成本的特点，是导致网络暴力发生的重要原因。因此，有必要推行网络实名制。在网络实名制下，任何用户在网上的言行举止均会受到监控，这对欲实施网络暴力者具有强大的震慑作用。一旦出现网络暴力，可以很快得到查处，从而有效减少网络暴力，减轻其对中学生的影响。

（3）加大网络服务者的审查、监管力度

不少网络暴力的发生是网络服务者审查、监管力度不强所导致的。如果网络服务者能对新闻信息进行取舍，严格把关，将避免诸多网络暴力的发生。这方面，国外对网络暴力管理的经验可以借鉴。

结语

中学生作为网民群体里的生力军，身处校园，涉世未深，缺乏社会经验，有着强烈的好奇心，叛逆、敏感而又脆弱，思想观念尚未完善，极易受到网络暴力的负面影响。为了避免该影响，网络管理者、教师、家长、学生及社会各界需要共同努力，还网络一个健康、纯净的虚拟世界，只有这样中学生才能健康成长。

参考文献：

[1]姜方炳.“网络暴力”：概念、根源及其应对――基于风险社会的分析视角[J].浙江学刊，2011（6）.

[2]张松超.女司机被打事件背后的网络暴力[N].湖北日报，2015-5-6.

篇3

关键词：网络语言暴力；侵权行为；构成要件；过错责任

中图分类号：D914.34 文献标识码：A 文章编号：1673-9841（2013）01—0038-06

网络语言暴力属于民事侵权行为，不仅会严重损害他人的隐私权、名誉权，还会损害受害人亲朋的隐私权、名誉权等民事权益，完全有必要对网络语言暴力进行法律规制。以法律规制网络语言暴力可起到追究网络语言暴力行为人的侵权责任以及震慑和预防网络语言暴力的作用。法律规制网络语言暴力首先应当准确界定网络语言暴力的概念，切实把握网络语言暴力侵权责任的构成要件，这无论从侵权责任立法还是司法实践来讲，对网络语言暴力的识别、判断、认定和有效规制，都具有积极的理论和实践意义。

一、网络语言暴力概念认知

从2006年网络上广为传播的“铜须”事件直至2010年12月发生在浙江义乌的“女子殴打环卫工”等事件中的“网络语言追杀”，通常被人们称为“人肉搜索”，有的叫做“网络暴力”或“网络语言暴力”。我们认为，将“网络语言追杀”称为“网络语言暴力”最为妥当、贴切，因为第一，“人肉搜索”不一定产生“网络语言追杀”现象；第二，从传统意义上讲“暴力”这个概念指的是行为，而“网络语言追杀”并不存在“行为追杀”，称为“网络暴力”给人感觉似乎存在“行为追杀”的问题。

关于网络语言暴力概念的认知，学者们仁者见仁，智者见智，但有一点是一致的，那就是：网络语言暴力属于名誉侵权行为。我们将其界定为：由某一网民在网上公布的某一信息引发的，众多网民利用网络搜索获取该信息中的当事人的个人信息并公布于众，进而在网上发表大量侮辱、诽谤言辞或不当评论进行攻击，甚至延伸到现实生活中，造成当事人隐私权、名誉权严重损害甚至可以导致当事人死亡的大规模网络集体侵权行为。

这里特别指出的是，人肉搜索并非就等于网络语言暴力，将两者视为同一，实有偏颇，因为首先，人肉搜索仅为利用网络搜索并公布他人个人信息的行为，并非必然实施网络语言暴力，比如网民利用网络搜索获取并公布“犀利哥”的个人信息，但并未对“犀利哥”实施网络语言暴力.而网络语言暴力亦并非必然进行人肉搜索；其次，人肉搜索是搜索并公布他人个人信息的行为，侵害的客体主要是隐私权，而网络语言暴力实施的是侮辱、诽谤等贬损他人名誉的行为，侵害的客体是名誉权。当然，宣扬他人隐私完全可能贬损他人名誉，侵害他人名誉权。但却不存在网络语言暴力问题。小过，人肉搜索与网络语言暴力往往相生相伴，犹如一时孪生兄弟，因此，我们将对网络语言暴力这一概念的认知纳入了人肉搜索的内容。

从以上概念认知不难看出网络语言暴力主要有以下特征：

（一）在主体上，网络语言暴力行为人具有网络性和隐蔽性

网络性指的是只有利用网络实施侵害名誉权、隐私权等民事权益的人才能成为网络语言暴力的主体。根据《侵权责任法》第36条、2002年国务院公布施行的《互联网上网服务营业场所管理条例》第2条第1款和200年国务院公布施行的《互联网信息服务管理办法》的规定，网络语言暴力行为人包括网络用户、网络服务提供者和互联网上网服务营业场所经营单位。网络用户包括网络信息最初者和网民。网络服务提供者包括网络内容服务提供者和网络技术服务提供者。前者指的是主动向网络用户提供内容的网络主体，其法律地位与出版者相同，应当对所上传内容的真实性与合法性负责。后者指的是接人、缓存、信息存储空间、搜索以及链接等服务类型的网络主体，其不直接向网络用户提供信息。一般而言，除符合《侵权责任法》第36条第2、3款的规定，网络技术服务提供者无须对网络用户提供的信息侵犯他人民事权益承担责任。根据《互联网上网服务营业场所管理条例》第2条第1款规定，互联网上网服务营业场所经营单位是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所的经营单位。隐蔽性指的是由于我国目前没有实行网络实名制，所以网络语言暴力行为人很容易隐蔽其真实身份。隐蔽性是导敛网络语言暴力泛滥的重要原因。我们建议，我国应当借鉴韩国等国家的先进经验，通过立法尽快实行网络实名制，以期根治网络语言暴力。

（二）在性质上，网络语言暴力属于民事侵权行为

在网络语言暴力中，无论是对当事人个人信息的搜索并公布，还是对当事人实施的侮辱、诽谤言辞和不当评论，都与现实生活中的获取、宣扬他人隐私、损害他人名誉的行为一样，属于民事侵权行为。需要特别指出的是，我国2010年7月1日起施行的《侵权责任法》第2条第2款规定的民事权益包括隐私权，也即说，隐私权这一概念和对隐私权的单独保护，第一次在我国民事基本法中有_r明确的规定，这是我国民事立法上的一个让人欣慰的进步。

当然，网络语言暴力还具有在空间上从网络走入现实；在场面上规模巨大、影响力强、涉及范围广；在导向上出现舆论明显“一边倒”；在结果上对当事人的现实生活造成极其恶劣影响等特征。

二、网络语言暴力侵权责任构成要件

（一）网络语言暴力侵权责任的归责原则

《侵权责任法》第6条和第7条规定了侵权责任的归责原则体系，确定的归责原则是“两元”的.即过错责任原则（包括过错推定原则）和无过错责任原则。过错推定原则实质上属于过错责任原则，只是举证责任的分配不同而已。过错责任原则适用于一般侵权行为，过错推定原则和无过错原则分别适用于部分特殊侵权行为。结合《侵权责任法》第36条关于网络侵权责任的规定，网络语言暴力行为属于一般侵权行为，因此，在确定网络侵权责任的归责原则上，应采用过错责任原则。

我们认为，在确定网络语言暴力侵权责任归责原则上，针对不同侵权主体的侵权行为区别对待较好。对网络用户、网络服务提供者和互联网上网服务营业场所经营单位实施的侮辱、诽谤、宣扬隐私和不当评论等行为，采用过错责任原则；对网络服务提供者是否及时采取了“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”或者是否采取了“知道+必要措施”的行为，采用过错推定原则，这样更有利于保护被侵权人的合法权益，因为被侵权人可能不具有计算机以及网络方面的专业技术和知识，而且网络服务提供者是否及时采取了“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”或者是否采取了“知道+必要措施”的行为，以及有关网络电子设备都在网络服务提供者的掌控之中，被侵权人难以取得网络服务提供者存有过错的证据，如果对网络服务提供者采用过错责任原则，由被侵权人举示网络服务提供者在这方面存有过错的证据已不合理。因此，我们建议立法上应当考虑：借鉴《侵权责任法》第58条“推定医疗机构有过错”的规定，在网络侵权责任的归责原则上，对网络服务提供者的上述行为，采用过错推定原则。

（二）网络语言暴力侵权责任的构成要件

1.网络语言暴力行为人实施了侵害名誉权、隐私权等民事权益的违法行为

违法行为指的是违反法律规定的义务的行为，分为作为的违法行为和不作为的违法行为。如前所述，网络语言暴力行为人包括网络用户、网络服务提供者和互联网上网服务营业场所经营单位。从《侵权责任法》第36条、《互联网信息服务管理办法》和《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定来看，网络用户和互联网上网服务营业场所经营单位实施的网络语言暴力行为只有作为的违法行为；网络服务提供者实施的网络语言暴力行为包括了作为的违法行为和不作为的违法行为。网络用户、网络服务提供者和互联网上网服务营业场所经营单位实施的作为的违法行为就是侮辱、诽谤、不当评论或者人肉搜索，即利用网络搜索获取隐私并宣扬隐私等网络语言暴力行为；网络服务提供者实施的不作为的违法行为就是其未及时采取“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”，或者未采取“知道+必要措施”，造成被侵权人名誉权、隐私权等民事权益遭受损害的行为。

需要指出的是，《互联网信息服务管理办法》第15条第8项规定：互联网信息服务提供者不得制作、复制、、传播含有侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益内容的信息。《互联网上网服务营业场所管理条例》第14条第8项规定：互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、、传播或者以其他方式使用含有侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益内容的信息。因此，“制作、下载、复制、查阅、、传播或者以其他方式使用含有侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益内容的信息”的行为属于作为的违法行为。

上述《办法》和《条例》存在以下不足：第一，规定的网络主体只有网络服务提供者、互联网上网服务营业场所的经营单位和利用互联网上网服务营业场的上网消费者，而没有规定未利用互联网上网服务营业场的网民；第二，对违法主体应承担的法律责任只规定了行政责任和构成犯罪的，追究刑事责任，而没有规定民事责任；第三，对网络服务提供者的义务只规定了“不得制作、复制、、传播含有侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益内容的信息”的不作为义务，未规定“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”，以及“知道+必要措施”的作为义务。

值得欣慰的是，《侵权责任法》弥补了以上不足：第一，该法第36条规定的网络主体包括未利用互联网上网服务营业场的网民；第二，规定了违法主体应承担民事责任；第三，规定了网络服务提供者负有“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”以及“知道+必要措施”的作为义务。

网络语言暴力中侵害名誉权、隐私权的违法行为与现实生活中侵害名誉权、隐私权的违法行为的相同之处主要在于：侵害名誉权都是采用侮辱、诽谤或者不当评论行为；侵害隐私权都是采用获取他人隐私、宣扬隐私的行为。其不同之处主要在于：第一，违法行为载体不同。网络语言暴力中侵害名誉权、隐私权的违法行为都是以网络语言或者网络文字形式表示出来，现实生活中侵害名誉权、隐私权的违法行为是以口头或者纸质书面形式表现出来的；第二，违法行为不同。网络语言暴力中侵害名誉权、隐私权的行为除了作为的违法行为，就网络服务提供者而言，还存在不作为的违法行为，现实生活中侵害名誉权、隐私权的行为都是作为的违法行为；第三，违法行为方式不同。网络语言暴力中采用侮辱方式的名誉侵权只能以语言或者书面形式.现实生活中采用侮辱方式的名誉侵权除了口头或书面形式外，还存在对人的身体实施“行为侮辱”的形式。

2.网络语言暴力行为人主观上存有过错

王家福教授认为，过错就是行为人未尽自己应尽和能尽的注意而违反义务，因而为法律所不容忍的行为意志状态。杨立新教授认为，过错就是违法行为人对自己的行为及其后果所具有的主观心理状态。过错分为故意和过失。民法学界绝大多数学者认为，过错就其本质属性而言，是人的主观心理状态，但检验过错标准的客观化，是民法理论发展的必然。过错就是行为人行为时的一种应受谴责的心理状态，但它必须通过一定的行为表现出来，这就是客观性。

判断网络语言暴力行为人是否有过错应当采用客观标准，客观标准就是过错体现在网络语言暴力行为人的违法行为（即未尽自己应尽和能尽的注意而违反法定义务）之中。在网络语言暴力事件中，网络信息最初者在网上发表侮辱、诽谤言辞，或者宣扬隐私的行为；网民进而发表侮辱、诽谤言辞和不当评论以及人肉搜索的行为；网络服务提供者未及时采取“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”，或者未采取“知道+必要措施”的行为，都足以表明网络语言暴力行为人未尽自己应尽和能尽的注意而违反法定的义务。

网络语言暴力行为人在主观上存有故意较易判断，比如，网络语言暴力中的侮辱、诽谤、人肉搜索等行为本身就足以表明行为人具有故意的心理状态。至于过失，判断难度较大。比如宣扬隐私、不当评论和网络服务提供者未及时采取“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”，以及未采取“知道+必要措施”是属于故意还是属于过失？在个案中，应当依据网络语言暴力行为人“是否违反了法律、行政法规明确规定的义务，以及行为人是否违反了一个合理人的注意义务”这个客观标准，并结合案件事实进行判断。符合这个客观标准的属于过失。

在“网络语言暴力侵权责任的归责原则”部分中我们认为：在确定网络语言暴力侵权责任的归责原则上，针对不同责任主体的侵权行为区别对待较好。因此，在过错的举证责任分配上。针对不同的网络语言暴力行为人也应当有所不同。鉴于网络语言暴力中的网络用户、网络服务提供者和互联网上网服务营业场所经营单位实施的侮辱、诽谤等行为采用过错责任原则，因此，在诉讼中过错的举证责任分配上，应按照《民事诉讼法》规定的“谁主张谁举证”的原则，由原告即被侵权人举证，以证明被告即侵权人在主观上存有过错。原告不举证或者举示的证据不能证明被告存有过错.被告不承担侵权责任。鉴于网络语言暴力中的网络服务提供者未及时采取“通知+删除、屏蔽、晰开链接等必要措施”和未采取“知道+必要措施”采用过错推定原则，因此，在诉讼中过错举证责任分配上，应由被告即侵权人网络服务提供者举证，以证明其不存有过错，被告不证明或者不能证明自己没有过错的，应认定其有过错而承担侵权责任。

3.确有利用网络搜索获取隐私并在网上宣扬隐私、名誉被损害的事实

隐私是指自然人个人生活中不愿为他人公开或知悉的信息和秘密.包括个人信息、个人生活和个人领域，比如身高体重、财产状况、QQ空间及其号码等。

自然人和法人都存在名誉问题。网络语言暴力侵害的是自然人的名誉权。自然人的名誉就足自然人的名望声誉，也就是一个自然人的品行、才干、能力、信誉、信用、道德、生活作风等方面在社会生活中所获得的综合社会评价。

损害指的是行为人的一定行为对他人的民事权益造成的不利后果或者状态，包括现实的已经存在的“不利后果”和构成现实威胁的“不利后果”。网络语言暴力中的损害主要表现为：自然人的名誉所获得的社会综合评价降低；自然人的隐私被他人利用网络搜索获取或者公开。

实际上，无论是网络中的隐私和名誉还是现实生活中的隐私和名誉，其内涵都是相同的，本质上没有区别，只是因为环境不同，导致侵权方式、被侵权主体、侵权内容和后果有些不同而已。比如网络语言暴力中采用侮辱方式的名誉侵权只能以口头或书面形式，不存在对人的身体实施“行为侮辱”的形式；在网络语言暴力中名誉被侵权主体限于自然人；现实生活中不一定为隐私的“真实姓名”，在网络中成为隐私；网络中存在现实生活中没有的特有的QQ空间信息及其号码、电邮及其地址等个人隐私；网络语言暴力侵害名誉权、隐私权的后果比现实生活中更为严重。

关于“确有利用网络搜索获取隐私并在网上宣扬隐私、名誉被损害的事实’’的认定标准，我们认为，对于“确有利用网络搜索获取隐私并在网上宣扬隐私的事实”，只要利用网络搜索获取“公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密”并在网上公布，就应当认定为“确有利用网络搜索获取隐私并在网上宣扬隐私的事实”。对于“确有名誉被损害的事实”，只要行为人采用侮辱、诽谤方式实施了“损害他人名誉”的行为，以及在网上宣扬隐私、不当评论等“致他人名誉受到损害的”，就应当认定为“确有名誉被损害的事实”。

需要说明的是，“损害他人名誉的”和“致他人名誉受到损害的”应当是有区别的。首先，两者构成条件不同。“损害他人名誉的”构成条件有二：一为实施了名誉侵权行为，是否有损害后果（评价降低）尚难确定，或者实施了损害行为，但未造成他人的名誉受损的情况。二为主观上有过错。“致他人名誉受到损害的”构成条件有四：一为实施了名誉侵权行为；二为主观上有过错；三为他人铝誉受到损害；四为名誉侵权行为与名誉受到损害事实之间具有直接因果关系。其次，比照刑法学犯罪既遂的实现形态分析，我们认为，“损害他人名誉的”和“致他人名誉受到损害的”就好像刑法犯罪既遂的行为犯和结果犯。“损害他人名誉的”要求行为人只要实施了损害他人名誉的行为，就构成了名誉侵权；“致他人名誉受到损害的”则要求侵权行为人不仅要实施侵权行为，而且还需要侵权损害事实发生。再次，从语义上分析，“损害他人名誉的”重心在行为；“致他人名誉受到损害的”重心在行为后果。值得一提的是，实施了“损害他人名誉”的行为就构成侵权，只针对侮辱和诽谤，因为侮辱和诽谤在主观上只能是故意而且恶性特大。

4.网络语言暴力行为与损害事实之间有因果关系

网络语言暴力因果关系就是网络语言暴力行为作为原因，确有利用网络搜索获取隐私并在网上宣扬隐私、名誉被损害事实作为结果，在原因和结果之间存在的原因导致结果发生的客观联系。其意义是解决网络语言暴力行为承担民事法律责任的客观基础。

在网络语言暴力事件中，如何确定侵权法因果关系要件规则，我们认为，在因果关系中没有其他因素介入的情形下，适用直接原因规则，即行为与结果之间具有直接的因果关系，无须再适用其他因果关系理论判断，直接确认其具有因果关系。最常见的直接原因，就是一因一果关系类型。比如在网上宣扬隐私造成名誉权损害的情形。在因果关系中有其他因素介入的情形下，适用相当因果关系规则或者法律原因规则。前者指的是某一事实仅于现实情形发生某种结果，尚不能就认为有因果关系，必须在一般情形，依社会的一般观察，亦认为能发生同一结果的时候，才能认为有因果父系。后者指的是确定事实上的原因是认定因果关系的第一步，但还不是全部，还必须证明行为与损害之间有法律上的原因，只有证明后者，才能认定法律因果关系的存在。法律上的原因也叫做近因，是一种自然的和继续的、没有被介入因素打断的原因，没有这种原因，就不会发生受害的结果。近因不必是时间或空间上的最近，而是一种因果关系上的最近。这样有利于更好地确定侵权行为与损害之间的因果关系以及各原因力在损害中的作用大小。比如在网上发表诽谤言辞，造成被侵权人名誉权损害，被侵权人自杀身亡的情形。对于网络服务提供者未及时采取“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”以及未采取“知道+必要措施”的情形下，适用推定因果关系规则，其基本要点，就是保护弱者，在被侵权人处于弱势，没办法完全证明因果关系要件的时候，只要被侵权人举证证明到一定的程度，就推定行为与损害之间存在因果关系，然后由侵权人负责举证，证明自己行为与损害发生之间没有因果关系。比如在被侵权人没办法完全证明网络服务提供者未及时采取“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”的行为与损害事实之间有因果关系的时候，只要被侵权人举证证明达到一定程度，就推定网络服务提供者未及时采取“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”的行为与损害事实之间有因果关系，然后由网络服务提供者负责举证，证明自己未及时采取“通知+删除、屏蔽、断开链接等必要措施”的行为与损害事实之间没有因果关系，其不举证或者举示的证据不能证明没有因果关系的，认定因果关系成立。

篇4

(1)哄客不是看客，他们用语言或者其他方式刺激了试图自杀者，并加速了轻生者的死亡。(《检察风云》2007年第9期)

(2)道德极端主义，源于网络的“哄客效应”。很多时候的“最美”“最帅”之类的判断并非源于真诚的情感流露，而是为了起哄。(人民网2007年12月10日)

(3)一部电影引发的哄客裂变(《晶报》2010年12月21日B8版)

那么，“哄客”是什么意思?“哄客”的语言内涵和文化意义都有哪些?下面我们对此进行简单分析。

一、“哄客”的来源及含义

“哄客”作为一个热词，并不是最近才有的。早在2005年，上海学者朱大可就提出了“哄客”这一概念，用于描述当时“木子美”“芙蓉姐姐”、陈易“卖身救母”等网络热门事件中娱乐化、消遣化、暴力化以及非理性化的网民。在此之后，“哄客”似乎沉寂了一段时间。这两年随着微博的兴起和网络上“围观”的兴盛，以及网络语境中基于热门事件的“集体造句”的风行，“哄客”再一次走进人们的视野。

按朱大可的分析，哄客分为骂客、笑客和赞客，其中，骂客是哄客的主流。虽然哄客并没有严格的定义，但是在使用过程中，常常用来指生活中尤其是网络上情绪化、娱乐化、非理性化乃至颠覆性地表达个人意见的个体。这些个体因为关注同一事件而表达意见，形成互动，使之获得更大范围的关注，成为一时的话题。因此，哄客既是个体，也是一个群体，是具有鲜明特征的网络事件的参与者。

二、“哄客”的语言学分析

从词语的结构来看，“哄客”是偏正式的名词，由“哄”加“客”组成。

“哄”有看热闹和起哄的意思。“客”属于现代汉语中成词能力很强的语素，

“哄客”中的“客”除和“旅客”“食客”“侠客”“说客”等词语中的“客”意义相似外，还带有外来词“黑客”中“客”的文化特征。“黑客”是英语“HacKer”的音译，也是意译的神来之笔，用来表示非法攻击网站、破坏网络安全的人。“黑客”之后，网络之“客”就不断有新成员出现。因此，“哄客”的出现，也是因为“社会不断地发展，新事物不断地涌现，人们需要认识、指称这些新事物，就要给它命名，以满际的需要”。

从词语的感彩来看，“哄客”具有一定的消极意义。与“看客”一词所体现的麻木、无知相似，“哄客”具有起哄、消遣和无聊的感彩。但在网络世界中，相比较于“网络暴民”一词的强烈情感倾向，“哄客”的色彩意义又显得中性一些。因此，从语用的角度来看，我们似乎可以这样认为：“网络公民”具有褒义和积极的色彩，”网络哄客”具有相对的中性意义，“网络暴民”则具有明显的贬义。

篇5

 

1 网络民主的基本内涵

 

网络民主是一种利用信息技术促进民主互动的方法和手段，“以发达的信息、通讯技术、网络以及相关技术为支撑，以直接民主为发展目的，以公民的全体、主动、切实参与民主决策、民主选举等民主运作程序为典型特征的一种新的民主形式”。

 

网络民主是民主的一种方式性的拓展，不是独立于直接民主和间接民主之外的第三种民主，我们利用互联网的技术，在形式上拓宽了民主政治的广度，在内容上加深了民主政治的深度。这是一种新的民主运作方式，借助于发达的信息通讯技术，保持了民主的本质理念，这是网络民主的核心特征。

 

2 网络民主在基层民主政治建设中的积极性

 

在民主政治建设中，基层民主政治的建设历来是比较困难的，主要来自于两个方面的原因：一个是基层民众由于民主政治参与方式的单一而缺乏热情;另一个是基层的政府很难与普通民众进行有效的沟通。网络民主形式的发展和普及，为我们的基层民主政治建设带来了显而易见的积极作用，具体体现在以下几个方面：

 

1、有利于民意的自由表达。在基层的民主政治生活中，处于底层的普通民众，由于各种利益的权衡和考量，很难真实有效地表达自己的意见，这导致了基层民主政治不能很好的反映和表达普通民众的真实想法和意愿。

 

网络民主形式重新构造了社会结构和社会利益的沟通模式，由垂直性的、层次多和成本高的社会沟通模式向超越空间性、跨越层次性的和横向扁平化的社会沟通模式的改变，促进基层普通民众诉求的直接表达。

 

2、有利于基层政府部门的信息公开。广泛的监督是基层民主政治的一个重要的表现，政府部门的信息公开使得普通民众也可以对基层的政府部门进行监督，从而加强了基层民主政治的建设。网络民主可以对一切政府行为进行全程以及远程监督，扩大了基层民主的内容，充分体现出基层政治民主的大众化、日常化和多元化的特征。

 

3、有利于关注到少数人的意见。网络民主让我们在了解多数人的意见的时候也不忽视少数人的意见。由于处于一个平等的话语地位，每个人都会有机会表达自己的意见。传统的民主政治生活中，人们在意见的表达过程中，很容易受到“少数服从多数”原则的影响。网络时代的基层民主政治建设，使得传统“少数服从多数”的民主原则遇到挑战，少数派的权力得以凸显。

 

4、有利于民意表达的“保真”。随着网络民主的发展，广大的人民群众可以直接、有效地表达自己的利益诉求。网络形式使得民意的表达更加及时准确，从而避免了传统民主形式中民意的失真。网络民主可以充分体现人民参与政治过程的直接性、真实性、平等性，进一步推动公民政治参与的发展。网络提升了民主政治参与的能力，网络的开放性和平等性也极大地激发了民众政治参与的热情，有利于基层民主政治的建设。

 

3 网络民主在基层民主政治建设中的局限性

 

网络民主作为一种新型的民主实现形式，目前还处于一个发展的初级阶段，在其为基层民主政治建设带来积极作用的同时难免有自身的局限性，这些局限性具体的体现在以下几个方面：

 

1、有效信息难以甄别的局限性。由于互联网本身所具有的特征，使得我们接触到的信息数量过度膨胀，网络信息的来源渠道又是多种多样的，这就使得信息质量良莠不齐。网络是一把双刃剑，一方面改变了人们获取信息的途径和方式，提供了信息共享的广阔空间，促进了信息的交流和传播;另一方面也使得我们很难也不可能有精力对所有接触到的信息进行有效的甄别，这就造成了信息真实性的缺失。

 

2、民主异化现象产生的局限性。互联网使得人们更容易进行政治参与，网络政治参与会产生“群体极化”现象。网络本身为我们的基层民主政治参与提供了一个可以广泛交流的平台，群体性的政治参与成为新的基层民主政治的特征。在这种情况下，群体的聚集会形成自己独特的民主价值取向，网民总是将自己的民主诉求链接到自己的价值偏好、立场观点和理想信念等方面。由于网络的互通性，使得相同民主诉求的人很容易形成共同认识群体，强化其民主政治的诉求，而不能正确分析判断自己的民主政治诉求是否符合实际的情况。一旦这种认同在虚拟世界得到强化，就很容易带到现实的政治生活中来，这就造成了网络和现实中的民主诉求的脱节。

 

3、网络暴力现象频发的局限性。现实中的暴力往往会出现真实的伤害，而随着网络技术的发展，无形之中的伤害也随之而来。借助于网络作为基层民主政治建设的手段，在实践中我们发现，很多情况下，占多数的群体有对少数群体进行人身攻击的行为，谩骂、侮辱、曝光隐私等，这些网络暴力行为极大地伤害了普通民众参与基层民主政治生活的积极性。

 

4、“情绪化民主”对于基层民主的破坏性。由于失真、泛滥的信息所煽动起来的公众情绪所制造的肤浅的、虚假的民主诉求，可能使得基层民主政治建设的决策者被公众情绪所感染，从而进一步影响基层民主政治建设决策的效率和效果。这就会产生很多负面的影响，这些不利于基层民主政治建设的情形的出现，是对于网络民主形式自身的一种否定。我们要认真对待，分析解决情绪化的网络民主，还网络民主一个真实的面目，使其在基层民主政治建设中发挥应有的积极作用。

 

4 结论

 

网络民主激发了我国基层民主政治建设的活力，改变了传统的民主政治参与的方式，以一种更加快捷、有效、成本低廉的方式影响着当今的基层民主政治建设的进程。但是，网络民主是离不开现实民主的，与其说它提供了新的基层民主政治建设形式，不如说它激发了基层民主政治建设中的积极元素;与其说它提供了一种新的参与方式，不如说它消除了传统民主政治参与的一些障碍。网络民主是在新科技的应用的基础上，把一些本属于民主政治本身的元素很好的表现了出来，把一些被现实束缚的东西解开，把失衡的权力配置格局在一定程度上进行调整。

 

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【关键词】网络失范语言；传播；大学生

网络语言是依托于互联网的使用而出现的一种语言现象，是在网络中使用的一种语言。而“失范”最早是由法国社会学家涂尔干提出来的，意指“缺少规范”[1]。网络语言作为网络社交的一种必要形式，它的出现给传统语言文字带来了巨大的冲击。虽然网络语言仍属于传统语言的范畴，并没有游离于传统语言文字之外，但因网民使用网络语言的随意性，达到交流的便捷性，而对传统语言文字进行简化和概括，对词语的使用和语法规则进行了变更。固然，好的网络词语是对传统语言文字的一种丰富，而不良的网络词语则会对传统语言文字的则造成冲击。

1 网络失范语言对大学生多维度影响的现状

1.1 语言语法失范

在确保不影响沟通的前提下，网络语言的使用往往不受到传统语言文字规则的限制，网民们会根据自己的个性特征表达自己，这也是网络失范语言出现的一个重要原因。例如，网民们为了沟通的便捷，往往以数字代替文字：“886”表示“拜拜了”，“94”表示“就是”；为了追求个性特征，网民们也会故意颠倒平翘舌音，如将“崇拜”说成“葱白”；还有的网民为了打字的方便，用简化字表达两个字或几个字才能够表达的意思，如“酱紫”表示“这样子”，“十动然拒”表示“十分感动然后拒绝了”等。除此之外，网络失范语言也出现了一些语法失范的现象，如“可爱”表示“可怜的没人爱”，“请允悲”表示“请允许我做一个悲伤的表情”等。

1.2 语言行为失范

就目前而言，网络语言仍然没有统一的标准，且由于网民身份的隐秘性，表达形式的随意性，导致网络语言行为失范现象的出现。近些年来，网络语言暴力现象层出不穷，网民将网络作为情感宣泄的窗口来发泄自己的不满，用粗俗的语言对其他网友进行人身攻击等等[2]。例如“TMD”表示“他妈的”，“WBD”表示“王八蛋”等。由于网民身份的隐秘性和网络监管力度的不够，导致部分网民对自己约束不够，在网络上肆意妄为。

2 大学生使用网络失范语言的原因分析

2.1 网络交际的语境特点

区别于面对面或电话等现实交际形式，网络交际没有现实交际中一些规则和传统的限制。人们在网络中交谈时，只要双方沟通无障碍，其表达形式往往容易被忽略，基于此，网络交际的语境特点为网络失范语言现象的产生提供了土壤和条件。互联网的发展给人们的生产生活提供了极大地便利，同时也改变了人们传统的交际方式，而网络所提供的便捷性和隐蔽性也改变了人们现实交际中所必须遵守的规则。人们在网络中的真实身份被隐藏起来，其作为网络中无标识的主体，也不会受到社会责任和社会角色的约束，因此在沟通交流过程中更加的无所顾忌。在这样一个监管力度不够、足够隐秘的场所，人们的沟通和交流更加不受限制，其自我约束能力逐步下降，更容易暴露出人性丑恶的一面。而大众又是容易随波逐流的群体，在足够开放的网络环境中，人们的主观意识容易受到客观因素的影响，也容易被部分网络用户引导，由此给网络失范语言的传播提供了平台。

2.2 网络使用主体的特征

在根据CNNIC2015年第37次中国互联网络发展状况统计报告-网民规模与结构（七）显示[1]，截止2015年12月，我国网民规模达6.88亿，互联网普及率50.3%。我国网民以10-39岁群体为主，占比75.1%，其中20-29岁网民占比29.9%。我国网络使用主体以10-39岁的青年主体为主，而这一主题崇尚自由，渴望冲破羁绊，喜欢标新立异、与众不同，这一群体同样也是网络失范语言传播的主体，他们喜欢在网络中创造一些新的词语，并相互传播，如果某个人在网络中不知道新词语的含义，会被认为是落后的、与时代脱节的。近些年来，我国每年都会产生年度新词语，从这一趋势可以看出，青年群体在网络交际中乐此不疲的在创造不规范的语言文字，而这一现象也是导致网络失范语言的根本所在。

2.3 语言传播责任理解的偏差

我国《中华人民共和国宪法》及《中华人民共和国国家通用语言文字法》等一系列法律法规中明文规定应规范汉字的使用和语言的传播，但是公众对语言的传播责任理解存在一定的偏差。大部分公众认为规范汉字的使用及语言的传播应当是文学家的事情，而不管自己的事情，其实这种理解是错误的。汉字的规范使用及语言的传播事关我们每一个人，而语言和文字也是我们生活中必不可少的一部分。因此公众应当树立正确的汉字及语言传播的责任观念，自觉使用规范汉字、自己传播文明用语。当然，网络用语并非不可取，但我们在使用过程中应当明确自己规范语言传播的责任，擦亮眼睛分辨网络用语的优良，不做网络言语暴力及不良言语的推手。

3 引导大学生使用网络规范语言的路径研究

3.1 学校层面

学校方面应当加强对学生的网络言语健康意识养成教育，以促使学生文明使用网络用语。同中学教育不同的是，大学教育更为开放，学生更为自由。因此学校应当结合大学生自身的特点和教育的特点，开展规范网络用语活动。例如以社团为媒介，开展汉语拼音大赛、成语接龙比赛等，以此在校内营造文明网络用语氛围。与此同时，高校教师也应当做到与时俱进，合理使用网络用语，积极引导学生文明使用网络用语，取其精华去其糟粕。这样一来，不仅能够帮助学生养成文明使用网络用语的习惯，也能够拉近同学生之间的距离。

3.2 社会层面

在网络文明建设离不开社会媒体的积极引导。媒体应当加强对报纸、杂志、期刊等出版物的管理，正确引导公民语言文字的使用习惯。大学生作为社会群体的一份子，作为未来社会建设的主力军，更应当从自身做起，规范使用网络用语。媒体应当在社会上积极营造良好的网络用语氛围，而大学生也应当积极地营造这一良好氛围，以共同推进网络用语的发展[3]。与此同时，国家相关部门也应当加强网络用语监管力度，严厉打击网络语言暴力，以从法制层面规范网络用语。

3.3 个人层面

大学生作为未来国家建设的主力军，应当主动担负起自身的责任，在网络交际过程中，文明使用网络用语，不参与网络言语暴力，积极营造网络文明用语氛围[4]。任何事情都有其两面性，在网络用语的使用过程中，大学生应当取其精华去其糟粕，正确认识网络语言、文明传播网络语言、准确表达网络语言，通过对自身的严格约束，促进网络用语的向前发展。当然，网络用语虽然是网络交际中必不可少的一部分，但是我们在网络交际过程中，应当尽可能的少使用网络用语，尤其是简化用语，以避免其对自己在现实生活中的传统用语造成影响。

4 结论

以互联网的快速发展势必会推动网络用语的发展，但是在网络用语的发展过程中，我们应当主动担负起自己的社会责任，对于网络用语中不健康、不文明的内容予以抵制，尤其是作为网络用语主体的大学生，更应当加强对自身的要求，文明使用网络用语。与此同时，国家相关单位及社会媒体应当加强对网络语言的监管和引导，以从法制层面及社会层面营造文明使用网络用语的良好氛围。

【参考文献】

[1]Crystal D.Language and the Internet[M].Cambridge：Cambridge University Press， 2001.

[2]于根元.中国应用语言学史纲[M].北京：中国经济出版社，2005.

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1、开放包容

网络空间的开放性赋予了网络语言的自由传播，宽松的网络环境、自由的网络交流和活跃的文化氛围滋养了网络语言。网络语言是一个开放的符号系统，网民们常常在各种外国语和方言中借词，补充和发展了汉语语言。据统计，自20世纪90年代以来，汉语每年大约出现1000个新词语，其中很大一部分就是来源于网络词语。外来元素和外来文化以及符号化、全息化的借鉴和包容，反映了网络信息时代中国社会文化的发展和变化。

2、简约经济

网络语言具有“快餐文化”特质，网民们为提高输入和表达速度，对部分汉语和英语词汇进行改造，使用缩写、谐音等表现形式，随意链接和镶嵌文字、图片和符号等。这些汉字、数字和英文字母混杂在一起的怪字、错字、别字甚至颠三倒四、跳跃断裂而令网下之人目瞪口呆的病句，反映出网络语言节约时间、蔑视传统的个性特征。

3、时尚流行

互联网的普及和虚拟化人际交往的流行使得网络语言风靡社会生活各个领域。近些年来，网络语言跳出了网络，频频出现在电视、广播、报纸和杂志等媒体中。特别是2010年网络流行词“给力”，登上了一向以严肃严谨著称的《人民日报》的头版头条，其英文版本的gelivable也被国外的网络俚语词典UrbanDictionary收录。网络语言的蹿红速度和推崇力度无不让人惊叹，充分显示了网络词语时代性强和流行范围广的特点。

4、灵活创新

互联网的精神就是发展自我、创新不已。传统的语言表达方式已经很难满足网络表达的需要，从而造就了网络语言的表达方式灵活多变，网络词汇的构词方法多种多样。语言代表着一种深刻的文化现象，反映出一个民族的文化，一个民族要有文化前途，靠的是创新。通过这种更加生动形象、简练明确、表达方式灵活多样的新兴语言，一个民族的文化也跟着繁荣昌盛起来。

二、网络语言在高职校园文化中渗透和异化及影响

在聊天室或校园论坛中，常常可见如:“童鞋(同学)”“酱紫(这样子)”“似男似女(是男是女)”“TMD(他妈的)”等网络语言被异化的现象。人们使用这些富有新鲜感、变异美和刺激性的热门话，可以显示出自己的不落俗套和合乎时代潮流。正是青年学生标新立异、哗众取宠、盲目跟风的心理特点，使得网络语言和高职学生“一拍即合”，具体表现在:

1、网络语言改变了高职学生的语言和思维方式

作为网络时代的主力军，网络占据着高职学生大部分的生活空间，左右着他们的日常生活话题，改变了他们的语言与思维方式。部分高职生遇到事情不愿意自己思考，过分依赖网络工具，在聊天室或论坛中对信息的来源和正确度缺乏充分的辨别和消化，长久受到网络“不良语言”的腐蚀。长此以往，很多高职生的自我辨别、判断能力下降，甚至人文精神意识出现缺失。

2、网络语言的“信息强迫症”使得高职学生的精神世界和人生观发生改变

网络是布满着大量信息的一个平台，高职学生们常常通过网络来发泄或转移被压抑的情感，因此暴力化、粗鄙化、庸俗化的语言充斥着高职校园聊天室和论坛中。网络语言的“信息强迫症”使得部分高职学生对无辜者施予语言暴力，让这些无辜者受到语言污染。网络的这种“信息强迫症”工具性特性，成为支配使用者的外在强制力量。高职学生在长期的网络生活中，渐渐失去自制力，不自主地被暴力化、粗鄙化、庸俗化的语言牵着鼻子走，渐渐地，精神世界和人生观受到影响，发生改变。网络语言的异化对高职学生的成长容易产生负面影响。沉迷于网络，人际关系淡漠，对高职学生步入社会所要形成的社交能力的培养有影响。在网络环境中，人们容易放纵自己的言行，抛弃社会责任，失去道德感。大众媒介所带有的某种“玩世不恭”的色彩和高职学生特有的社会逆反心理不谋而合，这种网络语言的异化很容易感染高职学生的思想和行为。

三、正确运用网络语言，建设和谐校园文化

网络文化为人类在整个世界范围内提供了一种方便的“精神快餐”。网络语言作为一种虚拟与现实相互折射、历史与新潮相互交汇、传统与反叛相互激荡的新的社会文化现象，对和谐校园的建设起到了不容忽视的作用。在高职校园的文化建设中，如何引导高职学生正确运用网络语言，建设和谐校园文化呢?

1、积极引导热点问题，及时净化网络空间在校园网内的各种论坛中，应有数名掌握网络使用技术和操作技巧的教师能和学生打成一片，在与高职学生沟通交流过程中用正确的价值观和人生观引导学生。针对热点问题，积极参与，有目的地进行引导，及时跟帖，及时更正，及时净化网络空间。

2、加强高职学生的语言修养教育加强语文文字学习，开设人文学科方面的选修课，让高职学生诵读经典著作，提高人文素质，让他们接受人文精神和科学精神的双重熏陶。

3、重视和解决高职学生在思想、学习、生活、就业以及心理健康等方面存在的困惑和问题通过论坛、QQ群、校园微博、网络心理咨询等平台，采用一对一、一对多、多对多的网络交互形式，及时对高职学生提供帮助和服务，使他们的意见有处提、牢骚有处发、疑惑有人解、困难有人帮。化解高职学生在思想上的困惑，及时引导网上舆论，减少他们对社会产生反感、厌世的情绪，从而使暴力化、粗鄙化、庸俗化的语言不再出现。

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关键词：信息社会

警察执法权威。

警察执法权威的强弱决定着公安机关社会治安控制的实际效果。重新审视信息社会背景下的警察执法权威状况，深刻把握警察执法权威发展趋势，认真思考并加强和改善警察执法权威，以确保警察执法权威与新形势相适应，对于加强公安机关社会治安控制具有重要的意义。

一、信息社会警察执法权威面临的挑战。

警察执法权威，是指作为国家法律的执行者和维护者的警察机关及其警务人员在执行国家法律、依法进行公务活动时所体现出的权力以及由此而形成的权威，它是警察机关及其警务人员在执法过程中产生效力的综合反映。近年来，受各种复杂因素影响，警察执法权威有逐步弱化趋势，这已经成为公安机关必须面对的现实，主要表现在：一是不法分子暴力袭警事件频繁发生。

2000年以来全国各地公安民警在打击犯罪和维护社会稳定工作中遭受暴力袭击死亡的人数居高不下，据统计，2000年全国公安机关因暴力袭击牺牲民警62名；2005年因暴力袭击牺牲民警27名；2008年上半年因暴力袭击牺牲民警23名。二是人民群众对警察信任度有所下降。个别地方公安机关和少数民警执法不严格不公正，甚至执法犯法、涉黑涉恶，严重影响了人民群众对公安机关的信任。2005年四川成都火车站警察与小偷“猫鼠同盟”案、2009年重庆市公安局原副局长文强等涉黑涉恶案和不久前“躲猫猫”、“俯卧撑”、“临时性”等涉警舆论事件，均引发了群众对警察执法的信任危机。三是社会面涉警负面评价持续增多。从全国涉警舆情形势看，可谓“天天有新闻、周周有事件、月月有风暴”，其中涉警负面舆论占较大比例。在涉警负面舆情的影响下，社会各界对公安机关和公安民警的负面评价持续增多，在全国各地普遍开展的行风评议中，公安机关往往因此排名靠后，不但影响了民警的执法积极性，也损害了警察执法权威。

当前我国已进入以互联网和移动通讯网络为主要传播媒介的信息社会。这一社会阶段，呈现出社会媒介化的发展特征，媒体的影响力之大前所未有，从某种程度讲，媒体就是信息社会，其不仅具有监督职能，而且能够左右人们对问题的看法。各类涉警案（事）件经网上网下互动影响、虚拟现实交织碰撞，负面效应不断扩大倍增，对警察执法权威形成了巨大挑战。

（一）媒体影响力进入“去中心化”时代，将加剧警察执法权威的弱化。

主流媒体的权威正在被逐渐消解，各类媒体的影响力呈现碎片化，传统主流媒体一统天下的格局已被打破，其“为警察说话”的话语功能日渐萎缩，正面宣传警察执法活动的传播力、影响力日渐减退，在媒体受众越来越质疑权威、娱乐恶搞等负面社会心态的影响下，传统主流媒体对警察执法的宣传往往出现“正面宣传、负面解读、庸俗理解”的反向结果。与此同时，一些市场类媒体在披露涉警热点事件、引起受众关注等方面，正在扮演越来越重要的角色，这些市场类媒体在经济利益的驱使下，往往忽略社会效益，极力渲染负面涉警案（事）件。

（二）媒体关注点进入“丑警时代”，将加剧警察执法权威的弱化。

很长一段时间，媒体对公安机关主要是“歌功颂德”，这是警媒之间的“蜜月时期”。进入九十年代，媒体开始关注负面问题并频频曝光，被人们称为“丑警时代”。从河南张金柱撞人拖人恶性案件，到佘祥林案、山西警察打死北京警察案、沈阳警察打死社会青年案，一系列恶性刑事案件、血腥暴力的报道连篇累牍，形成对警察执法的舆论“丑化”热潮。公安部2006年的一份权威调查显示，包括新华社和中央新闻社两家中央媒体在内的17家媒体对公安工作负面报道比例占到全部新闻总量的43%，正面报道比例只占到10%。

（三）舆情环境进入“大众麦克风”时代，将加剧警察执法权威的弱化。

互联网和移动通讯技术高度发展，为大众表达意愿提供了充分的技术条件，日益成为网民群体表达诉求、宣泄情绪的重要渠道，同时也将人们带入了一个全民传播的“大众麦克风时代”。

人人在网络中拥有话语权，使社会组织管理中的代议式民主、间接民主向参与民主、直接民主演变。一起普通的涉警事件，由于包蕴着公平、正义、人权等价值内涵，经网民热评和互联网、移动通讯网络媒介的放大和扭曲，极有可能升级为严重影响警察执法权威的公共舆论事件。

二、信息社会警察执法权威基本特征及弱化原因。

客观地讲，信息社会与传统社会中警察执法权威的基本特征区别不大。传统社会中警察执法权威同警察的社会职能联系紧密，主要具有以下基本特征：一是法律的规定性。警察依照国家法律管理社会，其特殊的权力及履行职责的保障条件均由法律来确立。我国《人民警察法》等法律法规明确了警察的权责及其履行保障，在法律层面确定了警察的执法权威。二是警察的自塑性。警察执法权威的形成和权威的强度既有法律强制性的刚性规定，也受警察自身执法过程中诸多因素影响。警察必须通过自己的良好形象和履行职责的出色表现，维护和强化其执法权威。三是公众的认同性。“权威是一种权力形式，一种影响力的形式，它来自人们自发的授权，它从自愿服从、为民认可中得到力量”。警察执法权威也不例外，必须在履行职务过程中被公众认可，成为公众信服的力量，才能真正地体现为权威。在信息社会，警察执法权威的基本特征与传统社会大体一致，区别主要在于：与传统社会相比，信息社会公众的认同性被赋予了更丰富的内涵和更宽泛的外延，公众的范围不仅包括警察执法的现实客体———普通大众，而且包括现代舆论传播的主体———各类媒体。在信息社会，包括互联网、移动通讯网络在内的各类媒体具有无可比拟的信息传播优势，能够轻松左右普通大众对问题的看法，网上网下的双重舆论影响对普通大众认同警察执法权威作用巨大。

对信息社会警察执法权威弱化的现象进行深入分析，可以发现影响警察执法权威的因素是多方面的，其中主要与警察执法权威的三大基本特征联系紧密。（一）法律的规定性不够首先，警察执法缺乏职责上的“限制力”。由于法律对警察职能的外延规定得过于模糊，一些地方党政领导把警察作为包打天下的“万能药”，经常借助警察的强制力推动城市拆迁、市容市貌治理甚至计划生育等不属于警察法定职责范围内的工作，导致警察权被滥用，使警察经常置身于非警务活动中，警察被推到群众的对立面，执法威信因此明显降低。其次，警察执法缺乏执行中的“强制力”。在我国司法实践中，民警执法时受到阻碍甚至在被袭击时行使防卫权，被纳入一般行使防卫权范畴予以法律限制，不利于民警执法及在执法中的自身安全防护，有的民警对武器、警械等使用产生心理障碍，导致不法分子蔑视警察的强制力，进而影响到警察执法权威。

再次，对阻碍警察执法缺乏责任追究的“溯及力”。警察执行公务的危险性和特殊性明显区别于一般国家机关工作人员，但我国没有专门关于警察执法保障的法律规定，无法突出阻碍警察执法的严重危害性以及警察作为国家执法主体的特殊性，威慑违法犯罪的法律效果明显不足，侵害警察执法权行为人的法律责任得不到追究，客观上损害了警察执法的应有权威。

（二）警察的自塑性不强。

首先，警察的保护力受到质疑。近年来，我国刑事案件发案总量持续在高位徘徊，特别是2009年全国刑事发案数创历史新高；同时，占刑事案件比重最大、对群众安全感影响最直接的多发财案件破案率仍然不高，直接导致人民群众安全感不强，对公安工作信心不足，进而对公安机关保护力和警察执法权威产生怀疑。其次，警察公信力未被认可。当前，群众民主意识、权利意识进入峰值时期。与此同时，一些地方警察队伍中滥用职权损害人民群众合法权益的事件屡屡发生，个别民警粗暴执法甚至执法犯法，导致警察执法的权威性和严肃性被践踏，公安机关执法公信力和警察执法威信逐步走低。再次，公安队伍频繁出现问题。警察在人民群众中的传统印象神圣而纯洁，是人民群众最可信赖的群体。群众普遍认为，任何群体出现问题，警察队伍不应出现问题。然而，近年来频繁发生警察酒后驾车肇事、开枪杀人伤人、涉黄涉赌等涉警事件，使警察形象受损，群众也逐渐对警察正常执法活动产生抵触情绪，直接影响了警察执法权威。 转贴于

（三）公众对警察执法的认同感不足。

首先，执法理念被误读。近年公安机关加强自身建设中强调文明执法、人性化执法，群众心目中逐渐形成了警察应当和蔼可亲的形象，出现罚款、盘查情况即认为警察粗暴执法，个别人甚至将警察文明执法看作公安机关软弱，肆意践踏警察执法权威。其次，执法效果被高估。人民群众对公安工作的要求很高，希望公安机关的工作能达到自己期望的高度，而公安机关的工作结果往往与群众的期望值存在差距，最终得到“无能”的评价，这样的评价直接削弱了人民群众对公安机关保护力和执法权威的正面认同感，损害了警察执法权威。再次，执法差错被异化。警察执法差错被异化，关键不在群众的直接认知，而在各类媒体对社会舆论的引导。在当今媒体看来，负面报道远比正面报道更具轰动效应，正面宣传报道的内容不是新闻，只有血腥的、暴力的内容才是新闻。秉承这种理念，一些媒体特别是市场化媒体为吸引读者眼球或追求轰动效应，有意无意地对个别民警的执法差错大肆渲染，甚至恶意炒作制造新闻，严重影响了警察执法权威。

三、信息社会重塑警察执法权威的措施。

信息社会背景下，重塑警察执法权威，不但要针对警察执法权威弱化的传统因素，树立警察执法的法理权威和职能权威，而且要兼顾信息社会媒介化的新特点，树立警察执法舆论权威。

（一）树立警察执法的法理权威。

恩格斯说：“他们（警察）作为日益同社会脱离的权力的代表，一定要用特别的法律来取得尊重，由于这种法律，他们就享有特殊神圣和不可侵犯的地位。”这一论述充分说明了增强警察执法权威法律规定性，树立警察法理权威的重要性和必要性。树立警察执法的法理权威，主要采取以下途径：一是“定好位”，增强职能的“限制力”。进一步明确公安机关的职能定位，避免警察权扩展到法律没有明确授予的领域，杜绝警察权突破法律限制的情况。明确调用警力的范围和程序，限制和减少不必要的非警务活动，避免警察执法权威因非警务活动而流失。二是“保好障”，增强执法的“强制力”。研究赋予警察执法强制权，包括为实现这些强制权而必须的物质保障，强化警察执法的强制力，实现警察的“无障碍执法”。从立法上明确警察的职务防卫权，并对职务防卫权的行使原则、方式、程序、法律责任等作出具体规范。同时，针对目前我国警察职权法律体系的缺陷，进一步完善、规范、明确警察执法程序，使警察能充分行使使用警械武器的权力，增强警察执法的强制力。三是“维好权”，增强责任追究的“溯及力”。从立法上加大对阻碍警察执法和暴力袭警违法犯罪行为的惩治力度，参考国外较成熟的相关制度，将危害人民警察执法权益的行为分为违警行为、袭警行为、诬告陷害等不同类别，并规定相关惩戒措施，发挥法律的震慑作用，增强阻碍警察执法责任追究的溯及力。

（二）树立警察执法的执法权威。

公安机关切实履行自身职能，是赢得人民群众的拥护、树立警察执法权威的根本途径，这是由警察执法权威的自塑性所决定的。树立警察执法的职能权威，主要应采取以下途径：一是完成“硬任务”，抓好公安“主业”。公安工作好不好，关键看社会治安工作，公安机关必须把预防和打击犯罪这一“主业”千方百计抓好，完成好保障人民群众生命财产安全这一“硬任务”，才能赢得群众的普遍尊重。其中，特别要处理好大案和小案、打击与预防、破案与追赃的关系，为群众提供安全的社会治安环境，满足人民群众对社会平安的期待。二是实现“软着陆”，抓好公安执法。公安民警的执法活动涉及千家万户，得不到群众的认可就会丧失警察执法的公信力，就会打破群众对公安机关信任的底线。要进一步完善执法制度，规范执法行为，改进执法方式，强化执法监督，提高执法能力，让群众从公安机关具体执法中切身感受到社会的公平正义。三是打造“强队伍”，抓好形象建设。公安队伍群体大，公安工作涉及面广。如果队伍建设不力发生问题，既影响公安机关形象又影响警察执法权威。一方面，要加强警察队伍建设，努力打造纪律严明、作风优良、执法公正的警察队伍，树立良好警察形象；另一方面，要大力整顿民警违法违纪问题，坚决清除“害群之马”，努力消除负面影响。同时，加强警察公共关系建设，营造和谐的警民关系，努力增强公安机关的亲和力，切实增强群众对警察执法权威的心理信服效应。

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【关键词】自主学习 教学模式 信息技术

信息技术课程是实践性强、富于创造性、注重技术性应用的学科，突出培养学生自主发现知识和技能的能力，培养学生创新精神和实践能力。而该课程的传统的、灌输式的教学模式，导致学生缺乏知识和技能学习的兴趣，反而对电脑游戏和上网聊天更加感兴趣。让学生自主学习，是解决该问题的一个行之有效的教学方法。在信息技术课的教学过程中让学生拥有学习的主动权，让学生学会学习，善于学习，在教师不断地挑战激励下获得成就感，并更大地激发求知欲，从而培养学生独立探索、勇于开拓进取的自学能力。

信息技术课程中自主学习教学模式主要有：概念获得、研究性学习、探究性学习等。这些教学模式通过不同的方式提高学生的能力，这些能力既能够产生知识又能够与同伴一起学习，在学术、社会、个人领域自发地建构知识。虽然教学模式各种各样，但教学模式之间不是孤立存在的，将这些模式结合起来运用，对信息技术课程进行单元、一节课的设计。下面根据教学实践谈谈关于这几种教学模式在学科教学过程中的具体应用。

一、研究性学习模式

这种模式分为5个阶段。阶段1：让学生面对一个感兴趣的问题为开端；阶段2：教师注意学生对问题情境做出的反应的差异，帮助学生说明问题，界定问题的类别；阶段3：学生分析任务并组织分工；阶段4：采取行动，汇报结果。阶段5：小组根据最初的目标来评价自己解决问题的方法。粤教版信息技术基础以信息的与交流为主线，按照“信息的获取与评价―信息的加工与表达―信息的与交流―信息的存储与管理”这一线索呈现学习内容。这与研究性学习模式结构相契合，而且高一的学生已经掌握了一定的信息技术知识和操作方法，因此以研究性学习模式贯穿整个课程的学习，期间结合其他的教学模式进行。同时借助学校“研究性学习管理平台”对学生的研究性学习过程进行管理。具体如下。从第六章“信息安全”开始教师通过“信息技术基础学习网站”向学生提供多个能够使学生做出反应并产生困惑的有待解决的问题情境，如“网络暴力案例，网络暴力如何对人造成伤害的”。阶段2：教师注意学生对该问题情境的反应的差异上，他们采取什么态度？他们观察到什么？他们用什么方式组织问题？他们有什么感触？阶段3：教师指导学生讨论确定课题任务：“网络暴民类型、网络暴力类型、网络暴力防治、网络暴力相关法规”等；阶段：4：学生自己进行组织分工，采取行动。学生边学习课程，边研究课题。在学习第2章信息的获取时获取与课题相关的信息并评价，保存；在学习第3章信息的加工与表达时对获取的信息进行整理加工表达，交流成果。阶段5：组织学生对研究成果进行自评、互评，教师通过学习网站收集评价数据。在学习excel时对收集的评价数据进行加工处理、分析。

二、概念获得教学模式

该模式分为三个阶段：阶段1：教师呈现标明为肯定型或否定型的例子，学生比较肯定型和否定型例子的特征，提出假设表达定义；阶段2：学生通过将新呈现的未标明类型的例子确定为肯定型或否定型来验证所获得的概念。这种模式应用在一些概念规则的学习，如第一章信息概念的学习，首先教师为学生呈现成对的信息的肯定型的和否定型的例子 ，这些例子表述所求概念本质的假设，学生通过对它们加以比较并判断不同例子的特征提出假设。然后教师呈现10个新的未标明类型的信息的例子，让座位号尾号与例子号码相同的同学为一组对同一信息例子描述自己的各种想法，并讨论验证假设。

三、关于应用软件的教学模式

阶段1：面对问题情境，师生共同分析任务；阶段2：自主探究，利用技术解决问题。阶段3：分析探究方法并研究更有效的方法。该模式应用于应用软件的学习。由于高一的学生对microsoft软件已经接触一段时间了，也掌握了一定的工具，只是各个学生掌握层度不同。因此在教学中不具体讲解工具软件的基本知识和技能，而是让学生在各自确定的主题任务的引领下对工具软件的综合应用学习。学生进行自主探究如何运用恰当的工具解决问题时。可能部分学生不懂的如何使用工具，甚至不知道有这个工具。没关系，在师生集思广益阶段，学生了解有这么一个工具能达到什么效果，再根据需要观看网站提供的视频进行自学，咨询同伴或老师。如在利用excel工具软件处理采集到的作品评价数据时，学生想快速找到不同学生对同一作品的评价时，教师引导学生集思广益找到解决问题的工具：查找、排序、筛选；对于筛选工具部分学生不了解。设计让同学比赛用自己掌握的方式快速找到某一作品的所有评价数据，通过对比三种方法解决问题所用的时间及方法的繁琐程度，学生能快速了解这些工具的功能。任因务的需求，学生能通过观看视频、请教同伴或老师掌握自己不懂的工具，并均能采用比较快捷的筛选方法解决问题。

作为一长期工作在一线的信息老师，我深刻认识到只有让学生自主学习，让学生学会学习才是实施素质教育，培养创新人才的需要，也是提高学科教学，全面完成教学任务的必由之路。

参考文献：

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一、公信力的缺失

网络媒介凭其传播的多维性、覆盖的广泛性等“泛媒体”特征成为第四大媒体。也因此，网络舆论监督具有最广泛的群众基础。据中国互联网络信息中心（CNNIC）2009年1月的第23次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2008年12月31日，中国网民规模达到2．98亿，普及率达到22．6％。在有着最广大民意的同时，网络信息的可信度却成反比，2008年8月中国互联网络信息中心的第22次统计报告显示，大部分网民倾向于认为网络内容可信度一般，认为可信和非常可信的仅占15．7％。

媒体在舆论监督中所起的作用是建立在公众对它的信任基础之上的。网络媒介中传播的信息因为缺少严格的信息过滤机制，很大部分是夸大事实、扭曲本性的失真炒作，这不仅严重违反了新闻操作中所要求的真实性、客观性原则，也为网络舆论监督带来了较高的风险。

一方面，网络舆论监督中具有广泛性和多样性的信息传播者大多是未经过专业培训的非媒体专业人员，所以常常在网络舆论监督过程中出现信息真实性和客观性偏差。另一方面，不少网络信息传播者为吸引他人眼球、赢得个人网页的高点击率，或处于某些利益集团为攻击对手打击报复，便制造假信息和噱头，扭曲夸大原本事实并对其炒作，利用互联网失真消息。

解决这一问题必须确认网络“把关人”。美国社会心理学家、传播学奠基人之一的库尔特・卢因提出“把关人”概念，他认为信息的传播网络中遍布了“把关人”，只有符合群体规范或把关人价值标准的内容才能进入传播渠道。在网络广阔平台上的自由浏览信息和发表见解中，若传播者能明确地建立把关人制度，就能在不良信息扩散之前或传播行为未造成严重后果前，予以及时约束。

二、制度保障的缺失

在当今我国的舆论环境下，网络力量已经占据了重要的地位，许多官方部门也开始认识到这一态势。可是，网络舆论监督虽成为公开政府信息实现廉明执政的一种手段，但其本身却一直找不到法律上的支点。缺乏法律的保障，随时可能碰到雷区。

首先，“以暴治暴”的恶化。在网络舆论监督中，许多曝光事件的最先发动者一般是牵涉到该事件的关联人。他们为维护自身利益对他人进行披露或人身攻击，即便是为声张正义，也因其未利用法律道路解决问题而脱不了“以暴治暴”的嫌疑。长久下去，健康的网络道德规范建设进程让人担忧，若不及时转变网民的观念，仍旧默默支持以这种粗暴的方式泄私愤打击报复，那么我们失去的将不仅是网络道德建设的阵地，还有网络舆论监督不可或缺的社会责任感。

其次，网络调查易引发司法冲突。网络舆论监督往往引起一系列的网络调查。网络调查多以人的逻辑推理和社会道德定论。网民在对社会重大刑事案件的审理过程进行监督时，更容易形成一种定性的舆论导向，对于处于审判过程中的司法机关带来巨大的压力，甚至在一定程度上影响审判结果。

再次，民间舆论监督网站面临着道德和法律的双重困惑。民间舆论监督网站正逐渐成为网络舆论监督的一大阵营，独立调查人多再次活跃。如李新德的“中国舆论监督网”、姜焕文的“中国民间举报网”等。但是民间舆论监督网站没有明确权力机关能赋予调查人调查的权力，也没有明确国家部门能给调查人发放采访许可证，作为公益性质的调查团还会遭遇调查资金的牵制，大众不能保证调查团本身的透明化和公开化，不能保证长时间后不被商业利益所利用，成为相关利益群体变相谋求利益的手段，种种原因都成为它前进的障碍。

制度保障的缺失呼唤相关法律条文的出台，同时需要不断地加强网络道德建设和法制建设。只有用道德的力量呼吁社会保护和尊重他人的权利，用明确的法律条文制裁故意恶性网络暴力事件，用切实可行健康的方式保障人们的监督权，才能创造良好的网络舆论环境，才能从根源上减少网络失控和网络暴力，最终保障网络舆论监督的良性发展。

三、理性的缺失

网络监督与网络暴力之间常常只有一步之遥，特别是在当今网络舆论监督缺乏明确的法律制约的情况下。“人肉搜索引擎”就是在这样的情况下出现的，许多人通过“人肉搜索”解决问题，利用互联网广阔的网络群体覆盖优势，找出涉及该事件的相关人员，将其私人信息擅自公布在网络上，众人便开始一场道德的讨伐。当网络群体聚集一起，人肉检索处理信息的能力迅速叠加膨胀，随时暗含着社会的隐患。这种缺乏理性的肆意搜索攻击并非每次都能真正地伸张正义。而所谓的游走于法律边缘的民主方式，却往往因为搜索行为是否违法的界限的模糊而对被搜索公民的隐私权造成侵犯。

通过网络举报打击官员腐败已逐渐被人们所利用，成为当今网络舆论监督的重要方面。但是，即便惩恶扬善也需要“程序的正义”，只有建立在守法前提下的网络监督才是有保障的舆论监督。

四、结语

虽然网络舆论监督存在以上缺陷，但不能由此否定它的积极作用。网络舆论监督需要加强与传统媒体的互动，形成舆论监督的合力，共同促进我国舆论监督事业的发展进步。同时全社会自上而下全民行动，重视网络道德建设并积极维护，切实提高网民素质，才能真正实现良好的网络舆论监督秩序，才能切实营造良好的社会氛围。