网络暴力现状范文
时间：2023-12-20 17:42:15
导语：如何才能写好一篇网络暴力现状，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
为了更好地把握网络保险的发展趋势，本文拟对它的特性及主要业务内容、发展现状及前景、问题及对策予以分析。
一、网络保险的特性及主要业务内容分析
（一）网络保险的特性分析
与传统保险方式相比，网络保险主要有以下特性：（1）可以降低保险公司和保险中介机构的运营成本。据美国布兹艾伦与哈米尔顿计算显示，通过因特网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58—71％的费用；（2）可以拓展保险公司和保险中介机构的业务范围；（3）提供了一种新型的营销手段；（4）提供了一种有价值的交互式交流工具；（5）提供了较高水平的信息服务；（6）为客户提供了一种便捷的工具；（7）使客户能够享受个性化服务；（8）降低了保险公司的风险；（9）能更有效地保护客户隐私；（10）虚拟化的交易方式。
（二）网络保险的主要业务内容分析
1.宣传和推介保险公司、保险中介机构和业务员。通过网络保险站点，不仅能以最低的成本、最快的速度，实现在因特网上进行保险公司、保险中介机构的形象宣传、产品推介等功能，还能展现业务员的个人形象，布置个性化的保险橱窗，展示业务员的个人特长。
2.提供信息咨询服务。通过网络保险站点，不仅能向客户提供本公司的历史介绍、财务状况、保险产品种类及费率等信息，而且还能及时地给他们提供国内外全面、丰富的保险新闻、政策法规、监管机构要求等信息；也能给他们提供丰富的保险入门知识、国内外保险课题的深入探讨以及丰富的保险相关院校、机构的培训资料。
3.提供分析、选购保险产品的服务。在网络保险站点上，保险公司或保险中介机构应开发专业的保险需求评估工具。通过点击它，客户便可以轻松地获得从初步到精确、从综合到分险种的需求分析。在充分的需求分析的基础上，客户既可自行比较、选购各种保险产品或套餐，也可简单描述个人情况，让保险需求评估工具为其分析，度身定制投保方案，从而使客户全面享受个性化的服务。
4.提供在线投保服务。在客户选定需要购买的保险产品之后，网络保险站点还应提供在线投保服务，即提供客户通过网络完成在线购买申请、在线核保、在线支付保险费用和在线获取保单等。
5.提供在线理赔服务。通过在线理赔服务，不仅应提供理赔作业流程、注意事项、争议解决办法以及查询理赔所需单证和出险联系电话地址等服务，而且应提供方便快捷的网络报案服务系统，及时反馈客户投诉，并提供划拨赔款到客户指定账户的服务。
6.提供在线交流服务。通过在线交流服务，客户不仅可就任何有关保险的问题，向保险专家请教并得到及时解答，而且可以在BBS论坛上畅所欲言，发表对保险的各种看法和投保的心得体会，结交朋友，寻求帮助；保险业务员也可以及时与同行交流专业经验，结识新的朋友。通过在线交流服务，保险公司和保险中介机构还可以通过它征求客户就某种保险产品的意见，以及在某些市场上推出新的保险产品时进行市场调查。
7.提供在线导航服务。作为一个好的网络保险站点，还应提供到保险有关站点的链接。这不仅有助于客户获取丰富的保险信息，也便于客户“货比三家”，从而坚定客户购买保险产品的决心。
二、网络保险的发展现状及前景分析
（一）国外网络保险的发展现状及前景分析
网络保险最早出现在美国。美国国民第一证券银行首创通过因特网销售保险单，仅营业一个月就销售了上千亿美元的保单。1997年初，81％的美国保险公司至少有一个网址，其他末设网址的保险公司也计划尽快设立。但绝大多数网址只提供有关保险市场和购买的信息，并帮助客户决定他们购买保险的内容。为了提供更多的服务，保险公司需要把它们的网址与其经营业务的计算机系统连接起来。不过，只有10％的保险公司做到了这一点。也就是说，绝大多数保险公司正为具有非常广阔前景的网络直接销售保险做积极的准备工作。1997年，美国加利福尼亚州的网络保险服务公司INSWEB用户数是66万，1999年增加到了300万。Forrester调查显示，1997年，美国家庭购买的汽车、住宅、人寿保险金额是3.91亿美元；1999年大约有70万户美国家庭在网上购买了价值5亿美元的汽车保险；2003年，美国家庭购买的汽车、住宅、定期人寿保险金额将达到41亿美元；2004年，美国家庭购买的汽车保险金额将达到118亿美元，还有300户的美国家庭购买价值12亿美元的家庭保险。
1997年，意大利KAS保险公司用微软技术建立了一套造价为110万美元的网络保险服务系统，并在网络上提供最新报价。该公司月售保单从当初的170套上升到了19四年初的1700套。英国于1999年建立的“屏幕交易”网站提供了7家本国保险商的汽车和旅游保险产品，用户数量每个月以70％的速度递增。
1999年6月，日本的AmericanFamily保险公司开始提供可以在网上申请及结算的汽车保险。同年9月底开始推出电话及因特网销售汽车保险业务的日本索尼损害保险公司，到2000年6月19日通过因特网签订的合同数累计已突破1万件。日本朝日生命保险公司于2000年4月7日宣布，该保险公司决定与第一劝业银行、伊藤忠商事等共同出资设立网络公司，专门从事保险销售活动，并于2001年1月开始正式营业。
IBM对全球160位保险公司资深董事，特别是对40多家保险与金融服务公司及客户群体的调查显示，到1999年末只有不到3％的保险公司允许投保人通过因特网进行咨询或更改保单，但到2004年此数字将上升到49％。
（二）国内网络保险的发展现状及前景分析
从1979年12月恢复办理国内保险业务至今，我国大陆保险公司已经由1家发展到26家，险种由30多个增加到1000多个。虽然我国保险业务的全面开展和发达程度远远落后于美国等一些国家或地区，但是我国的网络保险几乎和国外同时起步。1997年11月28日，国内第一个面向保险市场和保险公司内部信息化管理需求的保险行业的中文专业网站——中国保险信息网诞生，2000年7月1日更名为中国保险网。
目前已有中国太平洋保险公司北京分公司、中国人寿保险公司营业部、泰康保险公司和平安保险公司北京分公司在中国保险网上，通过在线投保、实时核保或延时核保的方式销售保险。据统计，共收入保费近200万元用信用卡支付的占实时核保的30％以上。
2000年末，我国已有近80家保险网站，经营险种涵盖了人寿保险、财产保险、意外伤害保险、旅游交通保险等近100个险种。2000年8月16日，中国太平洋保险公司宣布其全国性电子商务网站全线开通。它是我国保险业界第一个贯通全国、联接全球的保险网络系统。据介绍，中国太平洋保险公司计划在3年内将电子商务业务量提高到整体业务量的10％至15％。2000年9月22日，由泰康人寿保险公司独家投资建设的大型保险电子商务网站——泰康在线正式全面开通，它是我国第一家由寿险公司投资建设的、真正实现在线投保的网站；也是国内首家通过保险类CA认证的网站。2001年9月，泰康人寿完成了国内第一例网上保险理赔案。据计算机世界市场研究中心调查结果显示（2002），目前国内已有60％的保险公司开通了自己的网站；24％的保险公司计划在近期内开通。在这些已经开通了网站的保险公司中，有20.8％的保险公司已经实现了某些险种的网上销售；8.3%的保险公司正在建设中；41.7％的公司计划实施；只有29.2％的保险公司近期没有实施网上保险的计划。
而中国社会调查事务所最近对北京、上海、广州、天津、武汉和哈尔滨等城市作的调查结果显示，中国公众对于网络车辆保险的态度是：47％的被调查者希望尝试网络保险；而被调查者希望通过上网保险的险种主要集中在机动车辆保险（40％）、人寿保险（31％）和儿童保险（19％）。另外，有人预测，到2005年国内的网络保险业务量将达到总业务量的5％。而占据重要份额的车辆保险在因特网的运用和发展前景将是最为看好的，保守估计，网络车险的总成交额将可能达到50亿人民币。
三、网络保险发展中存在的问题及对策分析
1.关于加快推进保险业信息化进程的问题
信息技术在保险行业的广泛应用，即网络保险的出现包括美国在内也只是近几年的事情。在如何合理地应用信息技术方面，外国的大保险公司不会比我们有更多的经验。因此，我们应当抓住时机，加快我国保险公司信息化进程。笔者认为，在推进保险公司的信息化进程上，政府也可采取诸如信息技术方面的投资可以部分抵消税收、税前可以预留部分资金用于信息技术改造等一系列措施，激励和推进保险公司的信息化进程。
2.关于同时推进企业内外部网建设的问题
网络保险不仅应包括面向客户的网站建设，还应包括构建公司内部的信息系统。一般来说，企业建设面向客户的网站的主要目的是为了推介本公司、销售保险和了解客户需求，因此面向客户的网站建设应始终以向客户提供最优质的服务为宗旨。为了达到这一目的，在网站的设计上，应注意以下问题：（1）在网站中不仅要有保险产品的信息，还应有公司自己的详细信息。因为只有客户对你有了全面的了解之后，才有可能和你建立业务上的联系；（2）在网站中不仅要有公司自己介绍的信息，还应提供有关保险行业的新闻、保险案例分析、专家的专题讲座以及保险基本知识等；（3）在网站中不仅要介绍公司自己的保险产品，还要对各种保险产品的利弊进行客观分析。如果有可能，还要把它与其他公司的同类保险产品进行客观对比，让客户真正地感觉到你在设身处地地为其服务；（4）在网站系统中，客户不仅应能够完成保险的购买，还应能够完成退保、索赔、投诉以及提交反馈信息和建议等。
国外的研究表明，只有公司在进行大量的信息技术投资的同时，并对企业的业务管理、财务管理和人力资源管理予以调整，才能真正降低企业内部活动的成本，并提高企业内部活动的效率。因此，在构建内部信息系统的过程中，应对保险公司的组织结构予以调整。
3.关于选择合适的网络解决方案和容易记忆的域名的问题
到目前为止，网络解决方案大体上有三种：（1）自建。对于安全性要求很高、信息技术人员实力雄厚的大型企业，内部网和外部网都可以由自己建立。但它需要从接人服务商那里租用专用线路，因此成本较高；（2）专用型虚拟主机服务。对于企业不是很大且技术人员比较缺乏的中小企业来说，把自己的服务器放到接入服务商的机房或租用接入服务商的专门服务器，是一种比较安全、经济的最佳方案；（3）共享型虚拟主机服务。对安全要求不是很高、经济实力有限的小型企业，可以选择和其他多家公司共同租用接入服务商的服务器。
由于网络保险直接涉及到资金的划拨，因此对安全性要求较高。笔者建议大中型的保险公司最好选择第一种方案；对于虽然涉及到保险买卖的中小保险公司，可以选择第二种解决方案；对于不在网上进行保险买卖，只是通过网络对外宣传的保险公司来说，可以选择第三种方案。
对于选择好网络解决方案的网络保险公司来说，下一步的重要任务之一就是要选择一个好的域名。好的域名标准，首要的是容易记忆；其次是应和企业名称或业务有一定的关联。
4.关于高度重视网络安全的问题
中国社会调查事务所的调查显示：66％的被调查者最关心投保后支付保费的转账安全性。安全问题是阻碍网络保险发展的重要瓶颈之一。对网络安全造成的威胁主要有两类：一类是来自公司内部的不当使用。对于这类威胁，目前采取的防范措施主要是建立“信息系统审核”。它的主要功能是记录下每个使用者在系统内做的任何事情，以供将来查证使用；另一类是来自外部未经授权的存取。对于这类威胁，目前采取的防范措施主要有在内部网络与因特网中间架设防火墙、采用加密技术、密钥管理技术、数字签名和安全协议等。防火墙主要是通过监管网络安全协议、通讯包、网络服务及网址等方式来确保网络安全；通过加密技术实现信息交换过程中的保密；通过密钥管理技术实现密钥交换安全可靠，防止密钥泄密和非法更改密钥；通过数字签名技术实现对原始报文的鉴别和不可抵赖。SET和SSL是最常用的两种安全交易协议。SET协议安全性高，但其复杂程度高，因此应用较少；SSL协议安全性较差，但实现容易，应用较多。不过，为了保证网络保险公司和客户之间交易的安全性，笔者建议网络保险公司应尽可能地选用支持SET协议的系统。
5.关于选择恰当的保险险种的问题
如前所述，我国公众希望通过上网投保的险种，主要集中在人寿保险、机动车保险和儿童保险；而对于诸如家庭财产保险、医疗保险、意外伤害保险、企业财产保险等保险金额比较高的险种，仍希望得到专业保险人士的技术咨询服务，通过更为稳妥的传统的投保方式进行投保。因此，网络保险公司在网络上推出保险险种时也必须考虑到这一点，先把客户愿意通过网络购买的小额险种搬到网上，而对于一些大额险种等时机成熟时再推出。
6.关于培育网络保险集市的问题
网络保险集市就是在网络上提供一个场所，使客户能在这里找到大量的保险公司，方便地了解各个公司的基本信息或查询各个保险公司的某一险种的有关信息，并对该险种的优劣进行对比分析，选择最。佳的公司进行投保。网络保险集市不仅会给客户带来方便，同时也会扩大保险公司的影响和业务量。因此，我国务保险公司应在中国保险监督管理委员会或中国保险学会的组织下，全力支持并在网络保险集市上展示自己，进一步推动我国网络保险集市的发展。
7.关于全力开发国内市场和积极地开拓国外市场的问题
我国保险市场潜力还很大，因此我国保险公司应以网络为手段积极地深挖国内市场潜力。另外，由于加入世界贸易组织后，我国保险公司将不得不在世界市场上和国外同行展开竞争，所以与其等着几年后被动挨打，还不如主动出击，积极地利用网络保险远距离作战的优势，尽早建设公司自己的英文站点或在国外设立镜像站点，到国外市场上积累与外国竞争对手进行竞争的经验。
8.关于吸纳优秀人才和对已有员工在职教育的问题
网络保险的发展和国际市场的开拓，不仅需要大量的业务人员，还需要大量的技术人才和管理人才。据笔者所知，我国的许多保险公司有一个规定，即无论是管理人员还是技术人员都必须完成一定的保险任务。似乎这条规定能为公司增加一点业务量，但是它无形之中就把一些优秀的保险管理人员和技术人员拒之于门外。笔者认为，这肯定是我国保险业从业人员知识水平低于其他金融业的一个很重要的原因。因此，我国保险公司要吸引到一流的管理人才和技术人才，必须破除这条不成文的规定。
除了应在引进人才上下功夫之外，还应该重视对已有员工进行保险专业知识、外语知识和信息技术知识再教育，通过再教育提高公司员工综合素质。与此同时，规范公司的管理，让公司员工各司其职。
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篇2
关键词：教育冷暴力；普通高中；现状调查
中图分类号：G630 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）40-0176-02
一、调查目的
本文中的教育冷暴力是指基础教育学校教育冷暴力（以下简称教育冷暴力），所谓教育冷暴力是在基础教育教学活动中，教育者和受教育者之间以非暴力手段进行的有意或无意的不公平对待，致使对方的精神和心灵上受到侵犯和伤害的行为。为了研究方便，我们把教育冷暴力分为语言冷暴力、行为冷暴力、制度冷暴力、网络冷暴力。调查的目的：一是搞清楚普通高中教育阶段是否存在教育冷暴力；二是对普通高中在不同级别的城市、不同类型的学校以及学校内部教育冷暴力的现状怎样；三是如何预防教育冷暴力。
二、调查的时间、方式和对象
本次调查于2013年1～3月进行。调查采用匿名方式，调查选择了三个调查点，一是在欠发达地区县城内的一所完全中学的三个年级中随机抽取了三个班共计197人，简称“普一”；二是在经济发达的市级中等城市的一所国家级重点高中的三个年级中随机抽取了三个班共计148人，简称“普二”；三是在省会城市的一所市级重点学校中的三个年级中随机抽取了文、理科各一个班，六个班共计397人，简称“普三”。
三、调查内容及结果统计
（一）教职工施加给学生的教育冷暴力情况
假定教育冷暴力的施加者是教职工，承受者是学生。语言冷暴力：①对学习成绩差的学生老师说：“你天生就不是读书的，你真笨！”；②当学生给集体抹了黑时老师说：“你是害群之马”；③当学生不遵守纪律时老师说：“我要报告学校开除你”。行为冷暴力：①对一些学生教师漠不关心；②教师利用座位调惩罚学生；③教师明确表示或委婉暗示自己不喜欢某些学生从精神上把他们孤立起来。制度冷暴力：班级制定了一些制度使一部分同学受到了伤害。网络冷暴力：教师有时给家长发短信伤害同学。调查结果统计情况如下表所示。
（二）学生之间相互施加的教育冷暴力情况
假定教育冷暴力的施加者和承受者都是学生。语言冷暴力：同学之间说别人坏话、讽刺、挖苦别的同学。行为冷暴力：①有些同学联合别的同学一起孤立某些同学；②有些同学漠视同伴的存在；③成绩好的同学看不起成绩差的同学；④家庭经济条件好的同学看不起家庭经济条件差的同学；⑤干部子女看不起普通家庭子女；⑥身体健康的同学歧视身体有缺陷同学；⑦城里的同学看不惯农村的同学。网络冷暴力：同学发短信或以网络方式伤害同学。统计情况如下表所示。
（三）部分学生施加给教职工的冷暴力情况
假定教育冷暴力的施加者是学生，承受者是教职工。语言冷暴力的表述：如学生上课故意大呼小叫，扰乱课堂秩序以报复老师。行为冷暴力的表述：①学生受到正当批评教育后诬告老师；②学校在调查老师教育教学情况时故意进行较差评价；③没有教我的老师批评了我，我一定会报复他。网络冷暴力的表述：学生利用网络信息在背后说老师坏话。统计情况如下表所示。
（四）易受教育冷暴力伤害的学生群体调查情况
问卷设置了五种情况，让学生自由选择易受教育冷暴力伤害的群体。其调查内容和统计情况如下表所示。
四、调查分析
（一）普通高中教育阶段存在教育冷暴力现象
从统计中可以看出：三所普高都有A≠0、E≠0，且有20%
（二）教育冷暴力在普通高中的分布
1.从学校类别来看：国家级重点高中A项的值十项中有九项均大于另外两所学校，C、D项的值十项中有九项均小于另外两所学校，说明教育冷暴力与学校办学水平、生源质量密切相关。
2.从学校所处经济环境来看：普一与普三经济差别较大，C项的值十项中普一有七项均大于普三，D项的值十项中普一有九项均大于普三，说明教育冷暴力与学校所处经济条件密切相关。
3.从教育冷暴力施力者来看：E项的值表明，学生之间相互施加冷暴力比教职工施加给学生的冷暴力严重，学生施加给教职工的冷暴力也不容忽视，这与过去相关的报道和研究成果认为，教职工是教育冷暴力的主要施加者而学生完全是教育冷暴力的受害者的结论不一致。
4.从教育冷暴力的分解看：教职工施加给学生的冷暴力中制度冷暴力最严重，语言冷暴力其次；学生相互施加的和学生施加给教职工的冷暴力中语言冷暴力最严重，行为冷暴力其次。
5.普通高中易受教育冷暴力伤害的学生群体分布，由表四可知。本次调查结果易受教育冷暴力伤害的学生群体都是学习有困难的，家庭经济条件和社会地位相对较差的，遵守纪律方面有缺陷的，性格内向的，身体有缺陷的。
五、建议
此次调查的数据说明，教育冷暴力在基础教育高中阶段是客观存在的，因此，广大教育工作者和学生以及家长应该正视这一客观事实。我们对于一个存在的客观事实，只能趋利避害。特作如下建议。
1.在学校的层面上。依照教育规律办学，实施科学管理和民主管理，建立学校、家长以及社会各界对学校办学行为的监督机制，让教师乐教、学生乐学，使学校真正成为学生成才和教师成功的乐园。
2.在教师的层面上。教师要努力提高自己的教育教学水平，在教育教学活动中做到尊重、赞赏和平等地对待每一位学生，按教育科学和心理科学规律办事。
篇3
关键词：校园暴力 现状研究 预防措施 法律约束
一、校园暴力概述
校园暴力是指学生在校园中受到其他同学严重的暴力行为或者严重的威胁等影响学生身体健康或者心理健康的行为总称。校园暴力是国内国外都不可回避的一个十分严峻的现象，具有其自身的广泛特殊性，并且随着社会的不断发展，校园暴力逐渐演变成不同的形式和特征。校园作为学生成长和学习最重要的场所，作为培养学生世界观、认知观的主阵地，校园暴力现象的存在严重影响了学生的身心健康，对学生心理造成难以估量的深远负面影响。因此研究当前的校园暴力现象并对其产生原因进行分析具有十分重要的意义，对于校园暴力应当运用科学的方法加以分析，采取积极的预防措施和有效的惩罚制度，以便为学生提供一个良好安全的学习环境，有利于对学生心理健康以及良好的社会价值观、社会认识观的培养形成。
校园暴力由于自身具有特殊性，因此对于校园暴力的界定要素不同于一般的暴力行为。校园暴力的第一个要素即为地域性要素，校园暴力行为发生的主要场所应为学校内部或者学校周边地区，例如在校园内部或者放学路上对他人进行的殴打辱骂行为。校园暴力的第二个特殊要素即为侵害对象的特殊性，权利受到侵害的对象不仅仅包括在校的学生，还包括学校里的授课老师和行政教师等其他工作人员，但从近些年频发的校园暴力事件来看，学生是人身权利受到侵害的主要对象。校园暴力的第三个主要要素即为施暴人的主体特殊性，从近几年发生的校园暴力事件来看，施暴人的主体主要为在校学生，且多为被侵害对象的同学，由于施暴人与被侵害对象之间错综复杂的各种因素，加以双方自身身心的不成熟性与不理智性，导致校园暴力行为的发生。校园暴力的第四个要素即为侵害后果的特殊性，校园暴力事件的侵害后果多为对他人人身权利造成侵犯，进而对他人的心理造成伤害，致使被侵害对象产生严重的心理障碍，影响被侵害对象的身心成长与日常学习和生活。
校园暴力由于不同于一般暴力行为的界定，因而也呈现出了不同于一般暴力行为的特点。从近几年频发的校园暴力事件来看，当前的校园暴力具有年轻化、突发化、报复化、残忍化、团体化等特点。校园暴力的施暴者多为青少年，往往由于小的纠纷矛盾所引起，加之青少年心理成长尚不成熟，极易由于意气行事而受到同伴鼓动，进而形成一个打击报复的小团体，由于某些特定外界因素或者相约共同对被侵害人造成突发的刁难，并辅以十分残暴的手段。更有甚者会引来校外成年人士参与，进而将暴力手段升级或导致危害后果加重，容易被校外人士利用发生威逼利诱、敲诈勒索等更为恶劣的犯罪。以往的校园暴力事件参与者多为男生，而从近几年校园暴力事件发生的情况看，女生参与和遭遇校园暴力事件的比例正在逐渐加大，其中很多男生参与的校园暴力事件更是由于女生的因素主导产生的，这些具有团体性、报复性等特点的校园暴力极易引发恶性循环，这对于正处于身心成长的青春期的青少年是极具危害的。
根据校园暴力的不同特点和不同行为方式，可以将校园暴力大致分为语言暴力、行为暴力和心理暴力三种。语言暴力是指施暴者对被侵害人实施言语上的强制命令行为，包括侮辱、嘲笑、谩骂被侵害人和强制使被侵害人接受某种思想或观点等行为，这种行为属于一种软暴力，不会对被侵害人的身体造成直接的损害，但是会对被侵害人的身心健康造成极大的负面影响。行为暴力是指施暴者对被侵害人实施身体上的直接侵害或者强制被侵害人实施某种特定行为，这种行为属于一种硬暴力，会对被侵害人的身心造成极其严重的损害，更为甚者可能会剥夺被侵害人生命。心理暴力是一种较为特殊的暴力类型，国际劳工组织将心理暴力认定为是暴力行为的组成部分。1例如在施暴者实施暴力行为之前对被侵害人施加警告，给被侵害人造成心理恐慌。这些不同类型的暴力行为在现今愈演愈烈的校园暴力事件中已经屡见不鲜，因此我们必须分析这些校园暴力形成的更深层次的原因，进而提出有效的措施来避免一些悲剧惨剧的发生。
二、校园暴力的成因分析
校园暴力问题不是段时间就形成的，也不是由一种因素独立导致的，而是由多种因素长期交错复杂最终产生的，因此对于校园暴力的成因可以从被侵害人主体因素、家庭因素、学校因素以及法律因素等多方面来分析。
（一）学校因素
校园暴力现象愈演愈烈，校园暴力事件越来越频繁，学校方面具有不可推卸的责任。我国《预防未成年人犯罪法》中明确规定，为了保障未成年人的身心健康，促进未成年人的道德培养，学校应当实行预防犯罪教育的法制教育计划。但是在我国当今应试教育体制根深蒂固的现阶段，社会各界都对高分数趋之若鹜，大有一种唯分数论成败的倾向，虽然有些地方已经实行了教育体制改革，但是中考、高考中的高分效应依然没有散去，学校普遍追求高分数和高升学率，加大中高考的文化课程比例，缩短甚至没有法制教育、心理教育、品德教育等多方面学生身心健康发展所必要的课程。将这些课程留在书面上，挂在口头上，展示在墙面上，但是很少践行到实际上。这种法制、品德、心理等课程的缺失，导致学生在产生矛盾纠纷时不知所措，只能按照从网络上、电影电视中、生活中等所看到的自认为是正确的暴力方式来达到自己的目的。学校的这种“重做题轻做人”的教育方式对于青少年的心理教育不能进行有效的预防和及时的矫正，学校只注重对于外来人员的排查与控制管理，而忽视了内部的预防和教育，虽然有效减少了校外人员暴力事件的发生，但是s滋生了校内同学的校园暴力事件频发，学校不应该对于内外管理教育厚此薄彼。
（二）家庭因素
家庭教育是青少年教育中最为重要的一环，一个人秉性的养成同他的家庭教育具有很大的关系，家庭会给青少年带来最为直接的影响。随着网络世界的发达和社会生活压力的增大，父母同孩子之间进行心与心的沟通逐渐减少，父母关心的重点逐渐变为学习是否进步、音乐体育等课外专项技能是否学习、钱是否足够等物质层面的东西，反而很少关注孩子是否有和别人闹矛盾、是否交到了好朋友等精神层面的交流。而这种现象所形成的对父母对孩子的教育方式也有不同，其中极易形成专制和放任两个极端，而专制、放任的教养方式最有可能导致学生的不良行为。第一种是接受专制教养的学生，容易成为校园暴力事件里的被侵害人，因为其已经接受了逆来顺受，不敢反抗。第二种是接受放任教养的同学，这些青少年由于父母的溺爱，肆意纵容自己的行为，没有得到父母及时有效的限制，极易形成自负心理，养成一种唯我独尊的意识，容易成为校园暴力事件里的施暴者。
（三）自我因素
多数校园暴力事件的当事人均为青少年，青少年在校期间因为缺乏学校和家庭的心理教育和法制教育，对于外界新鲜事物充满了好奇心，在遇到矛盾纠纷时不能很好的表达自己内心的情绪，对突发事件缺乏独立评价能力和法制规范意识，不能正确合理的控制自己和他人的行为，极具模仿性和盲目性。同时网络世界的发达又给了青少年足够大的舞台表现自己，但同时也使许多青少年沾染了许多社会不良风气，很多校园暴力事件都是通过网络社交平台而为外界所获知，这种引发社会广泛的关注会极大地满足青少年的炫耀心理和“网红”心理，导致青少年对于校园暴力行为乐此不疲，最终害人害己悔之晚矣。
（四）法律因素
我国《预防未成年人犯罪法》中对于预防未成年人犯罪做了比较详细的规定，但是该部法律关于对预防未成年人教育、监管不力的事后处罚规定十分模糊不清，只是规定了由公安机关对未成年人父母或者其他监护人予以训诫，责令其严加管教，这对于监护人的监督并没有起到实质性的约束作用。同时在《未成年人保护法》中也仅仅规定了学校和父母或者其他监护人应当相互配合加以管教，管教无效或者无力管教的可以按照有关规定送到专门学校继续接受教育，并没有规定更为明确具体的惩戒措施，反而这种规定被当成了未成年人违法犯罪的护身符。我国《刑法》中也规定十四周岁以下为完全无刑事责任能力人，只要未成年人不满十四周岁，即使发生严重的校园暴力事件，也难以适用刑法予以惩治。
在我国目前的现状下，学校因素、家庭因素、自身因素和法律因素共同导致了校园暴力现象屡禁不止，各种令人发指的行为手段频频发生在青少年身上，极大地影响了青少年身心健康发展，对其以后的学习生活造成了极大地困扰。因此我们要分析校园暴力现象产生的深层次的原因，并找出合理有效的手段来预防和规制校园暴力行为。
三、校园暴力的应对措施
校园暴力行为在我国频频发生，社会公众对校园暴力行为的关注度日益提高，如何有效避免校园暴力已经成了亟需解决的问题。采取合理有效的应对措施不仅可以减少校园暴力事件的发生，更可以有效提高青少年的法制观念和道德观念，有助于提高社会整体的法律意识和道德意识形态。
（一）加强法制教育
当前我国青少年在学校和家庭中缺少必要的法制教育，因此应当首先加强对于青少年的法制教育。不仅需要在学校里向青少年普及法律常识，配备专业的老师切实开展法制教育，更需要家长和老师以身作则，切实为青少年做好典范，这种潜移默化的法制观念影响可以从根本上解决校园暴力问题。让青少年了解所有人都要遵守最基本的道德底线和法律，一旦违反就要为所造成的严重后果承担责任。同时社会其他机构、电视、网络媒体也应当各自开展法制教育平台专栏，将法制教育融入青少年的日常生活中，让青少年自觉学习并有更多渠道获得法律知识，更好的学会如何保护自己和尊重他人。
（二）加强学校管理
学校应当实施科学的学生管理方法，针对每一个学生建立德育法制教育档案，积极与家长进行沟通，共同完善档案内容，做到一人一档，老师和家长针对不同青少年的情况建立不同的法制教育培养模式，类似情况借鉴培养，切实建立科学的、具有针对性的培养方法，帮助青少年树立积极健康的人生价值观，从心理上、人格上营造一个良好的氛围，不断提高青少年的法制思想、道德思想水平。除此之外，学校应当建立完善的警备系统，在学校的必要位置安放摄像头和安排警卫人员进行校园巡逻，在校园内部设置紧急情况报警设备，做到一有暴力事件发生及时知晓、及时到场、及时处置，尽可能减小校园暴力所造成的危害后果，做到事前预防、事中控制、事后处置一体化，综合防治、控制校园暴力行为。
（三）健全法律体系
在立法方面，应当将严重的校园暴力行为写入刑法，对于造成重伤或者死亡结果、团体性暴力行为、持械暴力等严重的校园暴力行为应当由刑法加以规制，追究施暴者的刑事责任，但为了保障未成年的施暴者身心健康发展，应当将其在特殊场所进行服刑。在司法方面，应当对于校园暴力行为采取从重处罚的措施，而不应当只是由家长或学校进行简单的批评教育，应当由司法机关专业人士在特定场所对其进行法制教育，让施暴者自身检讨反思，认识到问题的严重性，以加深青少年对于违法犯罪行为的畏惧心理，使其不敢继续实施校园暴力行为，从而改变以往的形式主义纠正制度。在对校园暴力行为的施暴者进行执行时，应当完善社区矫正制度，从实质上椭未成年施暴者进行监督和帮扶，设立专门的部门和拨付专项经费对校园暴力未成年施暴人进行有计划地帮扶教育。
四、结语
青少年是祖国未来的栋梁，对于青少年的法制教育、心理教育和道德教育一刻也不能松懈，每一起校园暴力事件的发生都会对当事人产生难以估量的影响，也会造成社会公众的校园暴力恐慌，不利于国家的稳定团结。因此我们应当结合当今频发的校园暴力行为的特点，弥补我国关于校园暴力的立法缺失，完善司法、执法的法律体系，集合政府机构、学校、家庭以及媒体网络等各种渠道的力量，加强对于青少年法制的教育宣传与引导，切实营造一个良好的校园学习环境，为青少年的身心健康发展保驾护航。
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平日里，我们用修养和道德，自我约束成一座牢笼，死死囚禁着它。
然而总有些情绪会成为炸弹，你无法摸准爆炸的时间。可那一瞬总会到来，瞳孔紧缩，笼门破碎，猛虎咆哮，随即是不死不休的厮杀。
近年来以微博为首的网络阵地，渐渐成了新闻的集散地。写下知心话的人越来越少，即使偶有感悟，也大多是“希望别人看到的自己”而已。
其实这些“网络暴力”的源头，未必个个粗俗不堪。令人大跌眼镜的是，很多还是拥有社会地位的人士――学校的老师，医院的大夫，儒雅的学者，高分的学子，甚至某位斯文害羞的美女……为何在打开网络页面的一瞬间，他们口不择言，咄咄逼人，尽情啃噬着他人的平静与快乐。
某天，一个男同事说起他在网上看到的八卦。一位名人由于说错话，被网民围攻，不但被骂得狗血淋头，甚至连作品和家人也被一并粗口问候。那位男同事讲得笑声不断，又吐槽：“这人居然还敢还嘴，一会儿上网看我骂不死他！”我忍不住问他：“为什么他还嘴你就要骂他？”他理直气壮：“他是公众人物，就该被消费，当然看得不爽就要骂！”我问：“那他如果骂你呢？”他梗着脖子：“他敢！”我停了停，又问：“如果你昨晚写的那篇新闻稿被读者骂‘像屎一样’，或者你儿子被骂‘废物’，你会怎样？”他一愣，猛地瞪起眼睛，气息咻咻：“我跟他拼命！”
名人也是人，再有风度，也会在无休止的语言暴力中产生“我跟他拼命”的一时冲动。只需一点点“设身处地”就可以理解宽容的事情，却很少有人可以做到。
这个世界上真正修炼到不嗔不喜的高人毕竟少之又少，大多数人仍然挣不脱负能量所带来的情绪变化：伤感、愤怒、仇恨……而勾起这些情绪的，极大一部分来自口舌之争。
人们在批评或攻击他人的时候，总是信手拈来，图一时痛快。然而在遭遇到同样的打击后，却会心存怨怼，觉得对方“真不会说话”！
语言冲突，很容易生成“严以律人，宽以待己”的不良做法。
国外曾推出过一辑关于“语言暴力”的公益广告，从每个人的嘴里伸出巨大的拳头，狠狠击打在别人的脸上，画面十分有冲击力。
一声讽刺，一句羞辱，如同虎啸声声，发泄出的不仅仅是对世事的不满、生活的压抑、隐藏的自卑，更多的是对境况的不堪忍受，对现状的无力改变，便只能选择如此极端的方式，还要掩耳盗铃：这有什么大不了的，无非痛快痛快而已――反正不会有人知道是我！
父母羞辱孩子：“朽木不可雕也！你将来考不上大学，卖土豆都没人要！”
有一位母亲曾在我劝阻她不要挖苦女儿的时候，手一挥，大声说：“我又没有用脏话骂她，只是在教育她！要是连这个也不能承受，怎么走上社会！”
少有哪位语言施暴者可以体会到“被害者”的心情。而当他们面临语言暴力的时候，却也深受其害。这往往又是蝴蝶效应，一个语言暴力者感染周围的人，形成片状语言暴力――我们常常可以见到这样的情景，一间办公室里，一个人嘴巴坏，其他人也都会热衷于对某件事物发表刻薄看法，导致其他人评价“那个部门的人嘴巴最损”。亲人之间更容易彼此影响，父母言辞不谨慎，孩子也容易在自己的群体中惹下口舌官司。
善言暖心，恶语似刀。
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一、网络安全管理现状及分析
（一）网络安全管理现状
1. 虽然许多企业网络设置了VLAN 的隔离，但不同的VLAN 之间没有设置必要的访问控制，任何一个用户在网内嗅探都可以轻松地得到全部网段计算机的 IP 地址和MAC 地址的对应信息。
2. 网络没有按照安全域的保护等级划分和进行访问控制限制， 对于关键网络设备没有限制特定的网段和计算机才能控制， 而仅仅依靠登陆的用户名和密码进行保护。
3. 针对路由配置、没有屏蔽不需要的服务及进行安全配置， 如ARP- PROXY， OSPF 认证， SNMP控制等， 没有抵御协议欺骗和 DDOS 攻击等的处理。
4. SNMP 协议设置不当， 导致黑客可以下载和上传 IOS配置文件， 并通过查看配置文件， 用专业软件， 瞬间就可以破解 TYPE- 7 的加密， 得到超级管理的明文密码， 从而完全控制网络设备； 即使拿到加密后的密码串无法破解， 黑客也可以把下载来的 IOS 文件内的密码清空， 再上传后， 依然可以不用密码登陆设备。
5. 网络上的 HTTP 认证信息是明文传输的， 导致它的验证请求能轻松的被嗅探用户截取， 包括什么时间， 什么 IP地址， 通过哪个 WEB 服务器， 用的哪个用户名和密码， 访问了哪些具体的网站， 而且可以回溯对方浏览过的具体网站信息。
6. 审计和日志分析等策略没有启用， 导致无法审查什么时间什么人登录过服务器， 做了什么操作； 服务器的补丁打得不够及时， 存在被溢出攻击可能性； 为了管理方便， 服务器开启终端服务，但是默认安装， 没有进行任何的加固措施， 一旦被人利用， 对服务器是极大的危险。
7. 为了记忆方便， 用户密码过于简单， 很容易就可以猜测出来或者暴力破解。虽然是普通用户， 但可以通过本地权限提升得到超级用户的权限。
8. 对于注册表和关键的系统文件， 没有进行特别的保护和基准线的建立。一旦发现异常， 也无法快速的找出增加和减少的项目。
9. 对安全记录未做访问授权控制， 一旦被攻击， 日志和必要的回溯信息会被删除或者修改。
10. 对于超级帐号没有进行分权和修改默认名字， 可能会导致暴力破解密码以及高级权力滥用的隐患。
11. 对于不需要的系统服务和启动服务没有做禁止和分权。
（二）信息安全形势分析
1. 内部信息安全威胁：主要是来自于恶意软件下载，有54%的企业发生过由 于恶意软件下载造成的信息安全事件。其次是有47%的企 业存在由于内部员工造成的安全漏洞。其它主要威胁包括软硬件漏洞、员工的不良信息处理行为引发的问题。
2. 外部信息安全威胁：从权威调查结果来看，目前主要来自于恶意软件，有 68%的企业发生过恶意软件攻击。其次是有54%的企业遭 受过网络钓鱼。其它主要威胁包括高级持续性威胁（APT）、 拒绝服务攻击（DDOS）、暴力攻击、零日（0day）攻击等。
（三）信息安全事件
乌克兰电网遭黑客攻击事件： 2015年12月3日，乌克兰伊万诺-弗兰科夫斯克地区持续停电数小时之久。黑客使用后门程序 BlackEnergy（黑暗力量）攻击了在发电站和多家能源公司。攻击者在微软Office文件中嵌入了恶意宏文件，并以此作为感染载体来对目标系统进行感染。乌克兰电网系统遭黑客攻击，数百户家庭供电被迫中断，这是有 史以来首次导致停电的网络攻击，此次针对工控系统的攻击无疑具有里程碑意义。
二、如何构建网络信息安全系统
（一）从制度方面
网络信息安全管理体系从实质上来说，是一种信息安全管理模式，其目的是 为了提高企业的管理水平，促进企业 良性发展，保证企业各种信息资源的 安全，不给企业造成负面影响。信息 安全管理体系借助诸多标准，参考标准实现企业信息安全管理规范有序， 使企业信息安全向科学合理的方向发 展。信息安全管理是伴随着信息技术 的发展而发展的，在信息社会，信息资源已经成为一种十足珍贵的资源，具有极高的经济价值。信息安全工作的有效开展与持续化深入依赖完善的信息安全保障体系。为保护信息系统安全、平稳运行，根据国家和各单位有关要求以及信息系统现状，结合先进的安全技术与管理理念，在信息安全风险评估基础上，需制定网络信息安全整体解决方案。
（二）从技术方面
1. 定期开展信息安全与合规性检查
通过检查，集梳理本单位网络安全工作，排查高危安全漏洞；识别工控系统安全风险；核查信息系统定级备案情况等，结合石油化工企业实际可组织开展：
（1）信息系统常规安全检查；
（2）工业控制系统安全检查；
（3）信息系统等级保护合规性检查。
2. 开展网络安全域建设
完成本单位的网络安全域划分，将网络划分为内网、外网、专网、专线等部分，设置不同的访规则，并进行分区防护。建成统一互联网出口，部署安全防护设备，为各单位内部用户及业务系统提供安全可靠的互联网访问服务。
3. 网络安全新技术应用
网络安全设备的开放化将逐步实现。在传统的信息安全时代主要采用隔离作为安全的手段，具体分为物理隔离、内外网隔离、加密隔离，实践证明这种隔离手段针对 传统IT架构能起到有效的防护。同时这种隔离为主的安全体系催生了一批以硬件销售为主的安全公司，例如各种防火墙、入侵检测系 统/入侵防御系统、Web应用防火墙、统一威胁管理、SSL网关、加 密机等。 在这种隔离思想下，并不需要应用提供商参与较多信息安全工 作，在典型场景下是由总集成商负责应用和信息安全之间的集成， 而这导致了长久以来信息安全和应用相对独立的发展，尤其在国内 这两个领域的圈子交集并不大。结果，传统信息安全表现出分散割据化、对应用的封闭化、硬件盒子化的三个特征。 封闭化的安全设备从某种意义上维护了传统安全厂商的利益， 但是却损害了用户的利益。而从用户的角度来看，未来安全设备的 开放化、可编程化是个需要用户推动的趋势。
三、结论
关于网络信息系统安全的课题， 涉及的层面较为广泛，复杂程度较高。网络安全作为支网络及信息系统的重要基础，需要坚实有力的服务来支持。要求企业网络技术人员在掌握网络技术的同时掌握全面网络信息安全是不现实的。因此做好企业的网络安全工作，选择由网络安全专家、专业的网络安全工具和安全管理策略组成的安全服务是必须的。
网络安全是一个动态的管理过程，它只能保障网络系统受到攻击时，能够提供无漏洞防御的相对安全。网络信息系统安全不仅需要动态的工具和产品， 而且需要持续跟进的安全服务。
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关键词 媒介素养 主体性意识 媒介暴力 高层信息活动
我国提出“媒介素养”教育是上个世纪末的事情。随着中国经济的迅速发展，媒介的发展已经形成为一个无所不包的庞大组织，这个组织现今演化为我们生存的外部空间影响着人们生活的方方面面。现在中国也面临着西方至今仍十分头疼的“媒介生存问题”。从众多的事实来看，国内青少年的“媒介生存问题”十分严重。过去一些研究部门也做了相关的社会调查，但某些调查所得结论的乐观倾向与现实暴露出的问题的严重性有很大出入。比如2004年9月中国社科院媒介新闻与传播研究所媒介与青少年发展中心了《中国7城市青少年互连网使用状况及影响报告》，这份报告得出一个结论：上网对大部分孩子有好处。①但是2005年中国青少年网络协会的《中国青少年网瘾数据报告（2005）》指出目前中国青少年有网瘾比例达13.2%，另有13%的青少年存在网瘾倾向，而且数字还在成增加趋势，如果这个数据是基于科学设计的调查结果，那么这个比例确实让人怀疑“上网对大部分孩子有好处”这类调查的结论。为什么调查之间的结论存在如此之大的差距？笔者不得不怀疑调查的实际操作的科学性。2003年9月至12月，西安市某高校和西安市的一家主流媒体开展了一项以“当代大学生媒介素养”为主题的问卷调查，调查报告发表在2004年第五期的《新闻记者》中题为《象牙塔里看媒介――西安大学生媒介素养现状调查》。通读这份调查后，笔者发现该调查的问卷内容和结论都有一些可供商榷之处，因此想借分析此项调查问卷的具体内容为今后类似调查的问卷设计提供些许参考。
一、调查问卷对象构成分析
该项调查采取统一问卷、随机抽样的方法，由调查员在各大高校随机发放问卷、被调查者现场填写。共发放问卷500份，回收有效问卷453份，有效问卷回收率为90.6%。此外，该调查的对象专业构成情况为理、工、农医类分别占29%、16%、5%，文科占42.68%(其中新闻专业占被调查总人数的10.8%)，其他占7.4%；调查对象所在年级的构成状况为大学一年级占10.3%,大学二年级、三年级分别为65.5%，17.8%，四年级占总样本的6.4%。从该调查的对象构成来看，以文科为主将近半数，其中有相当一部分调查对象本身的专业就是新闻专业。此专业的学生接触各种媒体的机率显然高于其他专业的学生，接触媒体的态度也较为理性，而且对调查的目的有专业性的分析能力，若要调查均衡的媒介素养现状应避开或最大限度减少此专业的人数。文科专业的学生由于其专业特点即知识获取和研究路径主要以查阅资料为主，因此对媒介，尤其是网络的使用在很多情况下是在查阅资料的先行目的下展开的，但行为前的动机在行为过程中能否贯彻始终是另外回事，这很可能导致该项调查问卷信度偏低。另外从对象的年级分属来看，二年级竟占了65.5%,这个比例过大,很让人联想到,问卷的发放者可能贪图方便将大部分问卷给了熟知的人群。而我们知道熟知人群对于调查有着顺应性的特点。综上所述，此项调查的对象设置存在较大纰漏。
二、调查问卷内容分析之一：“大学生接触媒介的动机”
接着我们分析此项调查的具体内容设置。调查共设置了四项内容，每项内容分别设计了若干细目，其中第一项内容是调查大学生接触媒介的动机。调查的形式是提出“您接触媒介的实际需求是什么”这一问题，以不定选的方式给出答案。调查结果可以用下表显示。
根据以上的统计，调查者得出的结论是：大学生接触媒介具有明确的目的性，在接触媒介的过程中呈现一种积极地利用媒介资源的状态，主要着眼于自身的完善与发展，体现出较强的理性色彩。
诚如调查者所认识到的，媒介的社会功能对于不同的社群往往产生不同的影响。对受众接触媒介动机的调查，是衡量受众在媒介前主体性意识的一个很重要的因素。但笔者对该问题的调查方式及由此得出的结论很难苟同。由上述表格我们可以发现，“了解社会”和“了解生活资讯”是被选最多的项均超过50%，“学习”项也是被选较多的项，达到43.7%，而“寻求娱乐或刺激”、“忘记烦恼”、“消磨时间”等项均未超过25%。这些选项的设置本身并没有不妥，但是却忽略了大学生特殊的心态和看问题的思维方式。比如“了解社会”项，绝大多数的大学生都有了解社会的强烈的要求，尤其是现在，就业的压力使大学生认识到和社会保持密切接触的必要性。但是这种由于对前途的担忧而形成的一种意识很有可能转化为一种潜意识，以至他们的问卷选择极易受到这种潜意识的左右，而并没有认真比对实际情况。媒介是学生了解社会的一个最便捷的工具，当他们面对各种媒介时很可能将“了解社会”做为一个合法理由前置于媒介所导致的不良影响。另外“了解生活资讯”也是个颇有争议的选项。现在一些大学生将网上购物，下载手机铃声，在线观看大片以及在一些时尚期刊里搜索与时尚有关的讯息等都等同于“了解生活资讯”，通过调查者得出的乐观结论来看，这些媒介专家很可能将“了解生活咨询”片面的理解为他们所认为的理性的方面，比如大学生心理健康问题、如何处理学习与娱乐的比例问题、如何认真对待早恋问题等。而这种对概念分向理解的可能性并没有被调查者察觉。 “寻求娱乐或刺激”、“忘记烦恼”、“消磨时间”等项均未超过25%，这个结果也是让调查者得出乐观结论的一个重要根据。笔者想指出的是，大学生是一个特殊的群体，他们有着强烈的自尊心，有着较高的自我定位意识，在这样的情况下，有相当一部分调查对象很可能有意识地隐去了真实但并不光彩的想法，比如接触媒介是为了“寻求娱乐和刺激”、为了“忘记烦恼”、为了“消磨时间”等等。因此，笔者认为这样的问卷细目设置很可能导致极低的问卷效度。
三、调查问卷内容分析之二： “大学生的媒介接触行为”
该项调查的另一项内容是调查“大学生的媒介接触行为”。其中有这样一个问题“大学生最喜欢的媒介是什么？”调查方式和前项一致，结果如下表。
笔者非常惊讶，调查者竟从上述表格中的调查结果轻易得出以下结论：当代大学生在媒介的选择上还是体现出较高的文化水平，尤其是因特网中选率为27.9%，成为仅次于电视的受大学生青睐的媒介，足见大学生对这种高知识水平媒介的驾驭能力。
传播学研究表明，受众对不同媒介的选择受到其受教育程度的制约。文化程度越高的受众越倾向于选择印刷媒介。因为学识较高的受众在阅读印刷作品时更能发挥主体性意识，更能理性的处理信息；而稍纵即逝的影像媒介相比之下较能打动文化程度较低的受众，原因是这类媒介信息的接受方式趋向于娱乐化，在接受过程中理性容易被忽视。至于网络的杂乱纷呈，更容易让人迷失，各种各样的信息，呈现方式的眼花缭乱，泛娱乐的总体趋势让大部分的青少年沉溺于其中。2005年，上海师范大学心理系顾海根教授对上海8所大学3970名大学生进行调查，结果显示网络成瘾率高达12.9%，据有关部门统计2005年退学大学生中有80%是因为沉溺网络荒废学业。血淋淋的现实实在很难让笔者认同“足见大学生对这种高知识水平媒介的驾驭能力”这样的结论。大学生作为高等教育的接受者，处在学识的储备过程中，应该更倾向于接触对主体性要求较高的印刷媒介，但是调查的结果显示有超过一半以上的调查者更乐意接触对主体性要求较低的电视媒体。我们都知道，现在电视节目娱乐化的倾向极为严重，很多大学生都是冲着娱乐节目奔向电视的，收看新闻、关注热点时事的收看目的所占的比例恐怕很少。每个大学都有藏量丰富的图书馆，书籍和期刊的收录基本上是完备的，可是调查的结果显示只有15%的大学生相比其他的媒介而言更喜欢书刊。这种调查结果实在很难让人认同调查者的乐观结论。
四、调查问卷内容分析之三：――“大学生对抵御媒介暴力影响的自我评价”
媒介批判能力是衡量媒介主体性意识的一项重要指标，这项指标包括受众关于媒介对人、对社会的影响这些深层次问题的认识程度以及受众对传播内容的鉴别能力。因此从对媒介的社会角色和媒介的暴力影响的认识等方面来调查大学生的媒介批判能力是可行的方向。但是可行的方向必须配备准确的细目设计。该项调查针对此内容，设置了三个问题，其中第三问是：大学生对抵御媒介暴力影响的自我评价如何？调查的结果如下表。
既然表明是 “自我评价” ，说明调查的结果与事实可能存在着差距。那么在下结论的时候就要谨慎的考虑这些因素。但调查者却仅凭着这“自我评价”得出了“大学生对大众传媒中诸如暴力等内容具有一定的抵制能力”的结论是有待商榷的。媒介的暴力并不是具像的，它对人的影响潜移默化。抵制媒介暴力的唯一有效利器就是培养受众的“主体性意识”。“主体性意识”意味着一种高层信息活动，邬教授在著作《信息认识论》中指出：“人的高层信息活动对低层信息活动存在两个重要作用：一是导向。即人的高层信息活动总是从自身的活动的目的、要求、性质和特点出发对低层信息活动加以规范和引导，以便把低层信息活动纳入为自身服务的轨道；二是抑制。即高层信息活动迫使低层信息活动减少盲目性、自由度，从而保证更为积极自觉地服从高层信息活动。” ②高层信息活动是一种处理信息时自觉产生的批判意识，一旦受众形成了“主体性意识”，那么高层信息活动就会有效起到抵御媒介暴力的作用。而受众主体性意识的具备并不是一个简单的自我认定过程。我们可以借助于学者鲁宾的理论来了解这个复杂、长期的过程。鲁宾认为个体的媒介素养能力可以由三个模式来认识，即“能力模式”、“理解模式”和“知识模式”。③所谓的“能力模式”侧重于对媒介信息的解读、认知过程；“理解模式”指受众了解媒介信息在制造、生产和传播的过程中受到了来自文化的、经济的、政治的和技术等力量的牵制作用；“知识模式”则指了解媒介产生社会功能的知识体系。这三个模式直接指向三种能力，理解媒介的能力；理解信息的能力；理解媒介传播信息的能力。三种能力的全面具备才有资格被认定形成“主体性意识”，而这三种能力的形成需要主体长期的积累，但目前中国的高等教育还未设置系统的媒介理论指导课程，因此多数大学生目前的媒介素养尚处于一种萌芽和自发状态远谈不上成熟、完善。这种不完善、自发的状态导致的直接后果就是在面对媒介暴力时容易受其不良影响，或者不能有效地辨别信息。
在主体性意识形成之前，海量的信息会使脆弱的受众处于被异化的境地。其中最典型的就是信息需要的异化。所谓“信息需要的异化”是指 “主体性意识”形成之前，受众将处于被信息支配的处境，对信息的需要偏离正常的状态，进而抑制主体性的形成，受众日益沦为“信息动物”。一旦沦为“信息动物”，受众根本没有媒介暴力的意识，何谈抵御媒介暴力。这项内容设置的最大问题就在于假设了一个可能并不存在的先验前提即设定了大学生主体性意识的存在。很可能因为缺乏系统的媒介素养教育，部分大学生根本没意识到媒介暴力的存在，那么对于问卷的这项内容的回答就失去了理性的判断能力，根本不足以作为结论的依据。前提尚且不能肯定，结论又从何谈起。
五、结论
对于如何设计一份合格的问卷，研究者不仅要了解调查问卷在理论上的结构模式，更要注意问卷在很多细节问题上可能存在的“隐患”。就本文对西安大学生媒介素养现状调查的问卷分析来看，该问卷首先暴露出来的问题就在于忽视了问卷的细节。其中第一项关于“大学生接触媒介的动机”的调查，由于调查者在设计细目时只沿循了自己的思维轨迹从而忽视了调查对象在细目选择时可能产生的复杂心理，进而得出与事实可能存在偏差的结论。
另外我们在设计问卷时还要注意一个非常重要的问题：调查者在分析问题时，细目的调查数据只是一个参考，并不能作为结论的唯一依据。正是由于研究者将细目的调查数据作为了结论的唯一依据，才使得研究者得出了“大学生对大众传媒中诸如暴力等内容具有一定的抵制能力”的结论。
此外对于研究者来说，还有一个问题也容易被忽略：只有全面了解自己研究领域的基础理论，才能更准确的理解每项调查数据的实质性内涵。在西安大学生媒介素养现状调查中，正是由于忽略了“不同受众对媒介选择受其教育程度制约”这一传播学上非常重要的理论事实，从而使得研究者根据表面的数据结构对“大学生的媒介接触行为”得出了一个轻率的结论。
媒介素养现状的实践调查是我们研究媒介素养问题及系统开展媒介素养教育的事实依据，只有确保调查的科学性、准确性和严肃性，才能真正有助于国人认清问题，切实的解决问题。而问卷的设计则是关乎调查客观与否的核心所在。通过对《象牙塔里看媒介――西安大学生媒介素养现状调查》的问卷分析，我们可以看到一份问卷建构的偏颇，会严重影响研究者对问题的认识，使调查结论偏离事实。
注释
① 《中国青年报》，2003年9月22日。
篇8
关键词：网络欺凌；青少年；危害；对策
在生活当中，用肢体行为攻击受害者，或者用孤立、恶意中伤、排挤、传播谣言等方式来达到让受害者心灵受伤的目的，都属于欺凌行为。因此，有人把欺凌定义为恃强凌弱、以多欺寡及持续性地伤害他人的行为。近年来，随着通信技术的发展、网络的普及以及社交网站的盛行，网络世界出现了一种欺凌的新形式――“网络欺凌”。青少年是网络欺凌的主要对象。笔者通过大连心理咨询机构进行了调查，了解到大连地区部分学生患有学校恐怖症、焦虑症、抑郁症等心理问题，而导致这些问题产生的直接原因就是网络欺凌。
一、“网络欺凌”行为界定及其现状
（一）行为界定
欺凌：在生活当中，用肢体行为攻击受害者，或者用孤立、恶意中伤、排挤、传播谣言等方式来达到让受害者心灵受伤的目的，都属于欺凌行为。因此，有人把定义为恃强凌弱、以多欺寡及持续性地伤害他人的行为。指 恃强力弱以多欺寡及持续性的伤害他人的行为。
关于“网络欺凌”，大众比较认可的概念是：个人或者群体通过网络或者通信工具对受害者进行侮辱、威胁、骚扰的行为。常见的现象有：在网上对其他网民使用语言暴力；把受害人资料（如真实姓名、容貌等）公开，俗称“起底”；把受害人容貌移花接木至他人相片中，或在这些相片旁加上诽谤性文字，俗称“改相”；在论坛中通过发帖甚至“洗版”等方式公开侮辱受害人，等等。
所谓“网络欺凌”（Cyber-bully），是指通过在网络（包括电脑、手机或其他可以连接网络的通讯媒体）散布个人隐私、图像，甚至是虚假的谣言等来使受害者在线上和线下遭到骚扰和侮辱。这种被公开或者匿名侮辱的经历会给青少年造成巨大的心理伤害，严重的甚至导致很多青少年的抑郁与自杀行为，影响青少年的健康成长。
（二） 现状
“网络欺凌”（Cyber-bully）开始演变成全球的浪潮，并逐渐成了困扰各国的校园问题。美国、英国、澳大利亚、日本等发达国家与中国的香港与台湾都有资料与数字显示，有10%-30%的青少年遭受过“网络欺凌”，美国、日本都有过“网络欺凌”受害人不堪痛苦而自杀的相关报道。
广州市青年文化宫、香港游乐场协会、澳门街坊会联合总会联合在广州、香港及澳门三地同步进行了一项有关青少年“网络欺凌”的调查，并在2013年11月12日了《穗港澳青少年网络欺凌调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》称：在2460个调查样本中，有394名欺凌者及469名受害人，约占调查样本的16%和19%。可见，在“网络欺凌”现象中，青少年当中的欺凌者和受害者人数是相当的，所占比例也较大，都接近两成人数[1]。
二、青少年的网络欺凌行为透析
导致青少年产生网络欺凌行为的原因有很多，除了青少年自身的原因外也与外在的环境密切相关。
（一）内部因素
1.基于青少年自身特殊的心理特点
处于青春期的青少年，尤其是受西方后现代文化思潮的影响，认为不能委屈自己，不满意就要表达出来，这是自己的权力，在性格上难以，加上好胜且不安分，尤其是女孩子她们在学校里拉帮结派、“勾心斗角”，并用各种损招排斥、报复一些她们认为与众不同或是不合群的同学。因为网络具有传播面大、传播速度快、便捷等特点，成为了这些青少年攻击他们“看不顺眼”的同学的首选途径。
2.青少年缺乏管理情绪与处理人际关系的能力
很多青少年与同学同伴生矛盾后，由于缺乏合理的沟通方式，导致愤怒与敌对情绪较高，而因为个体缺乏应对这些情绪与冲突的心理技巧与方法，带着这种情绪状态面对网络时，其极高的负性情绪导致了思维的偏激，一些偏激的、冲动的思维、观念与想法萦绕脑中，挥之不去，此时他们已经失去了理性，无法对他人形成客观而公正的评价，完全处于偏激、敌对片面、钻牛角尖的状态，消极思维又进一步推动负性情绪，在大脑中不断地增强循环，这时那些恶意中伤的、夸大的、甚至是诽谤的语言经由指端流淌而出，个体不会想到其行为所带来的后果，给别人带来的伤害。而这种行为很容易与网络建立条件反射，即每当情绪不好的时候，只要打开电脑，其负性情绪与消极思维首先优先兴奋起来，长期以往，甚至发展成个体从事“网络欺凌”的一种超凡的能力与灵感。
3.弱势群体表达不满的途径
有时候，我们会惊讶地发现，一些令人气愤的网络欺凌事件的肇事者在现实生活竟然是性格内向、软弱、胆小的个体，呈现出双重性格。当一些孩子因为性格懦弱而不敢在现实的世界里去对抗比他强大的同学，他可能会选择网络来表达自己内心的不满，在现实的世界里他们是弱者，只能在虚拟的世界去实现他们成为强者的梦想。
（二）外部因素
1.社会大众转播媒体的负面导向作用
电视剧与电影等大众传播媒体的不健康内容对青少年起到了不良的导向作用。如2004年美国就曾以女孩的欺凌行为为题材拍摄的《坏女孩》，韩国的《我的野蛮女友》、 台湾的《流星花园》等影视作品的风靡一时，其中很多情节是关于主人公的暴力与欺凌行为，其实对青少年的以强欺弱、以大欺小、拉帮结伙等欺凌行为提供了示范与效仿的榜样。
2.网络欺凌行为容易实施
因为网络的虚拟性与隐匿性，导致了网络欺凌行为的“去个性化”，使个体需承担的行为后果的风险降低了，导致个体的自我道德约束力也随之降低，沉溺于网络交友的青少年往往在现实生活中难以和人沟通，情绪上易焦虑、易激惹，容易与人发生冲突。所以当他们在虚拟的网络世界游荡的时候，心中充满的是阴暗与敌对的情绪，而这种敌对情绪激发了他们在网络上表达对某些人的语言攻击行为。
三、网络欺凌行为的危害
网络欺凌行为对青少年产生了严重的影响，毁灭了无数个原本幸福的家庭。可以说网络欺凌社会的有着严重的负面影响。
（一）影响学生的学习成绩
研究表明，网络欺凌行为与学生的缺课率有关，遭受过网络欺凌行为的学生表现出更高的缺课率。即使那些实施网络欺凌行为的个体在学习成绩上也没有明显的提高，更多的个体呈现出迷恋网络，成绩下降的状态。
（二）对学生的心理健康危害严重
抑郁是欺负给青少年带来的最明显健康危害之一。青少年早期抑郁的持续发展可能会扩展到整个青年期和成人期。无论是受欺者，还是欺负者都表现出低自尊的倾向，各角色都有严重的抑郁的风险。他们也会因为心理问题得不到解决而诱发物质滥用[2]。
（三）自杀行为
自杀是网络欺凌行为带来的最令人震惊的后果。2013年8月初，一名14岁的女孩因在ask.fm网站表达自己受到抑郁困扰而受到欺凌者的持续谩骂，最终精神崩溃，上吊自杀。短短一年时间，仅该网站遭受网络欺凌而最终自杀的人已经超过10人。可以说，相当一部分人正在遭受网络欺凌行为的毒害，自杀在他们心中已经是解决这个问题有效途径。
四、减少与预防网络欺凌行为的对策
“网络欺凌”行为已经是网络时代的一个副产品，是需要全球共同关注的一个社会现象。下面仅从一个心理学工作者的角度为大连青少年“网络欺凌”行为的预防与减少提出几点建议：
（一）学校要肩负起对青少年的教育责任
1、首先要加强学生的心理健康教育。通过具有实效性的心理健康教育，给青少年科学的心理学知识，提高青少年理性处理负性情绪的方式方法，加强人与人之间的沟通能力，具有合理解决同学之间的矛盾与冲突的能力，学会正确评价自己与他人，提升每名学生的心理素质，培养其健康而优秀的人格品质，如果每个学生的心理能够充满阳光，客观评价与对待外界事物，就会从根本上减少网络欺凌行为的发生[3]。
2、加强学生的网络素养与道德的宣传教育。利用有效途径进行青少年的网络素养与道德教育，但是在教育方式方法上要创新、灵活、高效，比如可以利用心理课、德育课或者主题班会等形式，采取角色扮演、情景剧、心理剧、头脑风暴讨论等活动方式，对网络欺凌行为进行认识与讨论，让每一个孩子通过活动方式，去真实呈现并真切感受网络欺凌行为给他人心灵带来的巨大伤害与后果，培养学生的同情心、爱心、换位思考等心理品质，提高学生的共情能力，培养道德情感，培养当代青少年 “慎独”的道德品质，即独自一人是，也能做到善良、正直、公正、行为检点，一个人做坏事的时候会焦虑、内疚与良心不安，以加强个人独处时的修为。
3、增强学生的法律意识。让学生们知道，网络欺凌现象对他人造成的精神伤害，已经构成了侵犯行为，严重的需要承担相应的法律责任，如恶意中伤、诽谤、严重的人身攻击导致了他人精神失常或者生命的丧失，是需要承担法律后果，树立学生的法律责任意识。
（二）家长要密切关注孩子的网络行为，做好积极的引导工作
作为家长，要对孩子的网络行为进行监督与引导，做孩子心灵的好朋友，当孩子情绪上有所波动的时候，要及时关注引导，不让孩子心理留有阴暗与灰尘，在遇到不开心的事情可以向父母倾诉，父母要给予积极的引导，一方面可以及时发现与减少孩子的网络欺凌行为，同时对受网络欺凌的孩子，家长也能够做到及早发现，并采取科学有效的方式与途径保护孩子受伤的心灵，及时解决其所到来的消极后果。同时教育孩子在遭受 “网络欺凌”时，要能够打破沉默，及时与家长、老师沟通，勇敢地站起来保护自己。
（三）大众传播媒体要有健康正确的舆论导向，建立绿色和谐的媒体环境
大众传播媒体包括网络、报纸、影视作品等要注意舆论导向，多一些对社会正面的积极事件的报道，减少与淡化一些负性事件的报道，如果都社会负性事件大肆宣传与报道，会给媒体受众消极的心理暗示，为大众提供了可效仿的行为。这就是为什么恶性事件报道后，会接二连三的发生同类事件。（如富士康员工自杀事件、一下岗工人的校园杀人事件等）
（四）帮助孩子建立积极健康的网络外的娱乐方式
学校与家长要帮助孩子建立积极、有益身心健康的娱乐方式，比如：体育运动、绘画、音乐、棋类等健康的娱乐方式，尤其是鼓励孩子每天都要坚持体育运动，体育运动是调节情绪的最好方式之一，体育运动会通过改变人体内的激素分泌如肾上腺素的分泌而产生积极情绪。这些活动均会让孩子获得愉悦、轻松、宁静的情绪状态，在这种状态下，孩子的思维与对事物的看法均是积极的乐观的与理性的。
（五）网络主管机构要进一步健全网络管理机制。
加强信息内容审核，严格遵守有关法律法规中关于保护个人特别是保护未成年人合法权益的规定，严格落实先审后发的管理要求，不得转载传播有关“网络欺凌”信息内容，对蓄意传播此类信息的用户关闭账号。
[参考文献]
[1] 姜萍.当代青少年“网络欺凌”现象探析[J]. 广西教育，2014（2）.
篇9
关键词：高职高专；网络道德行为；调查分析
中图分类号：G718.5 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）34-0032-02
一、目的与意义
随着网络新媒体的崛起，网络给学生带来了海量信息，提供了高效的学习条件和便利的生活环境，同时也给学生带来信息选择和判断的困难、失范言行的影响、网络依赖和主体缺失乃至网络成瘾，导致人格缺陷。学校如何引导学生文明上网，帮助学生网络道德行为的养成，将成为教师的重要课题。本文采用文献资料法和问卷调查法，对抚州市三所高校的高职高专学生网络道德行为的现状进行调查分析，并提出合理的建议和对策，以期对高职高专学生开展网络行为道德教育提供一些参考。
二、对象与方法
1.对象。以东华理工大学、江西中医药高等专科学校、抚州职业技术学院的高职高专共1461名学生为研究对象。
2.方法。本研究采用问卷调查法和数理统计法。问卷分为客观情况问卷和主观态度问卷两大类。发放问卷1500份，收回问卷1469份，剔除无效问卷9份，有效回收率为97.3%。
三、结果与分析
1.学生上网的目的和对网上行为的道德问题的态度。态度决定行为，了解高职高专学生对网上行为的道德问题的态度，对于引导学生文明上网具有重要的意义。调查显示，69.6%的被调查者非常反感聊天室骂人现象，49.3%的学生表示不浏览黄色网站或网页，51.8%的学生认为在网络中应遵守社会公德，48.3%的学生赞成“与网友交往，应保持在网上进行”。这反映出高职高专学生具有较高的道德素质。关于高职高专学生上网目的调查显示：学生上网主要是为了追求消遣娱乐、学习知识、结交朋友、查资料。由此可知，上网已成为学生学习新知识、扩大交往面、丰富业余生活、求职择业的重要方式。（见表）
2.高职高专学生上网的频率及时间。对三所学校高职高专学生的调查表明，学生上网时间在每天1个小时以内的占上网人数的22.7%，每天1～2个小时的占上网人数的50.8%，选择每天上网时间为2～3个小时的占上网人数的12.9%，3个小时以上的占上网人数的13.6%。当然，不同学校不同专业甚至不同性别的学生每天上网的时间是有较大差异的。相关调查表明：高职高专学生每天上网的时间段集中在下午和晚上，有极少学生逃课上网。62.8%的学生选择在自习或晚上休息时间或者周末上网，37.2%的学生根据需要而定。学生已把上网作为正常的学习生活，但有些学生不能自控、自律，通宵上网现象也时有发生。通宵上网，势必会影响学生正常的学习、生活。
3.高职高专学生沉迷于网络游戏。我们对学生的调查情况显示：高职高专学生网民中有68%的学生将60%以上的上网时间用于玩游戏；有55%以上的学生每周玩网络游戏超过12小时，更有高达32%的学生玩家每周玩网络游戏时间在20小时以上。现在的高职学生普遍感到学习压力大，或多或少存有厌学情绪，一旦在现实生活中遭遇挫折，特别当无法解决在学习生活中遇到的问题时，就会开始逃避，为摆脱“弱者”地位，寻找能够满足成就感的替代品。网络游戏大多以“攻击、战斗、竞争”为主要成分，未成年人长期玩飚车、砍杀、爆破、枪战等游戏，大多数游戏告诉青少年的是尔虞我诈、弱肉强食和勾心斗角，这些内容容易使他们模糊了道德认知，淡化了游戏虚拟与现实生活的差异，误认为这种通过伤害他人而达成目的的方式是合理的。玩家对杀助长暴力倾向。学生以“杀死”对手从中获得积分、财物、奖赏和级别为快乐，把取得胜利理解为获得个性的体现和潇洒。游戏世界的搏杀延伸到现实世界易酿成学生中的打斗暴力事件。长期接触暴力游戏的学生，一旦遇到了同样的暴力情景时，就容易模仿，以暴力的方式解决问题。
目前，因为玩电子游戏而引发的道德失范、行为越轨甚至违法犯罪的问题正逐渐增多。高职生上网打游戏，导致无法跟现实生活中的同学、朋友正常交往，无法与社会交往，逃避现实生活，希望自己永远生活在虚拟的世界中。沉迷于网络游戏的高职高专学生大多我行我素，往往表现为冷漠、自私、攻击、无情的情绪反映，失去有效的道德判断力。现在网络游戏设计都是根据学生好奇冒险的心理特点设计的，场面惊险刺激，游戏一关接着一关，引着你要玩下去，要想“通关”，就得连续“奋战”。这虽不像对烟、酒、等物质的依赖力量大，但在虚拟世界的信息刺激下，玩者普遍会感受到在现实世界体会不到的，随着乐趣不断增强，就会欲罢不能，久而久之逐渐成瘾，随之而来的是一系列的不良影响。
四、结论
抚州市三所高校高职高专学生上网的目的动机总体来看是积极健康的。学生对网上行为的道德问题，大多有比较正确的认识，但部分沉溺于网络的高职高专学生也折射出网络道德的失衡，学生在网络行为道德上的认知与其行为之间的冲突是显而易见的。沉迷于游戏的是高职学生网络行为道德失范的重要原因之一。
五、建议和对策
1.建立网络教育平台。充分利用好图书馆、宿舍上网条件，建立学生网络教育平台，网络教育平台的负责人从辅导员和学生中选取。辅导员和学生干部最了解学生这个群体的上网情况和思想动向。经常组织网页设计比赛、绘图比赛，在校园网上设立辅导员信箱、情感大姐等栏目，促进学生与辅导员之间的沟通，有利于辅导员了解学生的思想动向，化解学生可能发生的危险行为。
2.利用班主任博客平台掌握引导学生网络舆情。班主任是高职高专院校管理部门与学生联系的桥梁和纽带。班主任作为思想政治教育工作者，要有QQ、MSN、微博等现代化的通讯方式，方便与学生沟通。班主任通过博客平台表达观点，展示自我，与学生进行交流，收集一些心理箴言，富有哲理的故事、热门话题、积极向上的音乐作品等喜闻乐见的资源，供学生分享，使学生放松心情，缓解压力，受到文化熏陶，达到润物细无声的教育效果。
3.增加投入建立比较成熟的校园网络信息服务体系。校园要实现校园新闻宣传、后勤服务、就业指导、心理咨询等各项工作安排和服务，都通过校园网络进行，为高职高专学生创造出一个课余生活的新空间，使校园网络成为学生网络教育的主阵地。
参考文献：
[1]李一.主体性缺位与建构——解析和应对青少年网络行为失范的关键[J].兰州大学学报（社会科学版），2010，38（1）.
[2]张素姗，李彬.哈尔滨工程大学学生网络行为调查研究[J].哈尔滨职业技术学院学报2011，（4）.
篇10
关键词：大学校园；网络借贷；对策
随着网络借贷的快速发展，一些P2P网络借贷平台不断向高校拓展业务，部分不良网络借贷平台采取虚假宣传的方式和降低贷款门槛、隐瞒实际资费标准等手段，诱导学生过度消费，甚至陷入“高利贷”陷阱，侵犯学生合法权益，造成不良影响。网络借贷已成为高校学生日常管理工作的新课题。
一、大学校园网络借贷的现状
目前，大学生的消费观念正在发生改变，他们对一些商品和服务表现出超前消费的需求。但多数大学生在校期间的生活费主要靠父母提供，超前的消费需求不一定能得到满足。另外，大学生具有金融知识相对匮乏、社会关系简单、容易鼓动、警惕性不高等特点。综合考虑之下，大学生校园贷款是一个极好的市场，所以各家借贷公司乐此不疲。
（一）借贷信息铺天盖地。一些借贷公司的放款信息在高校校园宣传栏、墙壁、寝室走道等公共场所以及QQ群、微信朋友圈上随处可见。“无担保、无抵押，当日放款”等诱人的贷款广告被清理后，马上又会被贴上。不仅如此，大学生借贷推广兼职，也在里面起到了推波助澜的作用，借贷信息时时冲击着大学生的眼球。
（二）借贷公司乱像频发。为了吸引学生贷款，放款者提出各种优厚条件，无需贵重物品抵押、无需担保，只需提供学生证和身份证复印件就可签借款协议。有的甚至只需提供身份证、学生证和一张银行卡，再留下老师、同学的电话即可。随着校园借贷的蔓延，借贷公司也频出新招，从起初的“无担保、无抵押”变为触目惊心的“拍个，立等可取”。由于国内放贷人的门槛较低，只要能拿到营业执照，就可以开一家网络借贷公司。一些平台甚至打着电子商务公司的幌子，实际上是以分期的名义放贷。更有甚者，有的高利贷团伙打着互联网交易平台的名义，实际是个人约定，私下交易，往往以私下约定为准，绕过了平台监管。
二、大学校园网络借贷产生的问题
今年3月，河南一高校一名21岁的大学生，因为无力偿还高达60余万元的网络借贷欠款，从青岛一家宾馆的8楼跳下，结束了自己的生命。校园借贷对大学生本人、家庭及社会产生的问题，不容忽视。
（一）给学生本人造成巨大的负面影响。现在的大学生喜欢高端电子产品，要谈恋爱，想要说走就走的旅行，而且存在互相攀比的行为。而他们很多人又不会选择去打工慢慢攒钱，于是贷款就成了捷径。由于大多数大学生对金融知识比较匮乏，不会计算实际利率，感觉自己贷的不多，只要平时节约点应该还得起，就敢于贷款了。等到要还钱时，才发觉压力太大，自己根本还不了。有的学生会选择向同学借钱或向更多的借贷公司贷款，拆东墙补西墙，陷入利滚利的陷进，从而在心理上背负沉重的还贷负担。有的学生担心被老师、父母发现，会出现注意力不集中，精神状态不好等状况，必然在一定程度上影响其学业。
（二）给家庭带来沉重的经济负担。借贷公司对借款人资质审核不严或者根本不进行审核，也不去考虑学生的还款能力，一味放款，坐等家长兜底，诱导和纵容了学生过度借款、过度消费。对于经济水平一般的家庭来说，无疑会背上沉重的经济负担，而对于那些因赌博等恶习而借贷的学生家庭更是如此。他们往往要偿还几万甚至十几万，这样一些特殊学生给家庭带来的隐忧就更是可想而知。
（三）给校园安全及社会治安埋下较大隐患。借贷的学生中有很多人贷款到期不能如约归还，他们作为弱势群体，在贷款到期后便会经常遭遇债主恐吓、暴力威胁，甚至通过强行控制人身自由等违法手段逼债，而公安机关通常不愿参与到经济金融纠纷中，他们一般只是制止和打击因高利贷而引起的暴力违法犯罪行为，而法院往往难于认定和判断高利贷的事实和疑点。这样，借贷者便不胜其扰，给校园安全和社会治安埋下较大隐患。
三、解决大学校园网络借贷问题的对策
（一）政府要加大对非法贷款的治理力度。金融监管部门应与公安、工商、工信等多部门联动合作，严格把好监管关。首先，要加强对传统电商平台提供的信贷服务、金融网站和P2P贷款平台的全方位监管，坚决打击欺诈、违法放贷行为。其次，应该提高准入门槛，加快制定行业标准，对网络贷款平台可以经营的业务种类和范围作出详细规定，为网络贷款提供一个有序发展、良性竞争的市场环境。
（二）高校要加强管控防范和应急预警处置。 （1）统一认识，高度重视。高校要高度重视校园网络借贷风险防范和教育引导工作，把此项工作逐渐纳入到日常的学生教育管理工作之中，不断完善工作机制，制定相关条例制度，强化监督检查，有计划、分步骤地开展教育和引导工作。（2）加强宣传，普及金融常识。通过校园网站、校园广播、海报、微博、微信公众号等多种渠道，结合主题班会、观看宣传片等形式，积极开展有关金融网络安全知识的普及与宣传，以增强学生金融、网络安全防范意识。（3）积极引导，树立正确的消费观念。把学生的消费观念、消费状态、消费习惯作为重要的日常教育管理内容。通过加强社会主义核心价值观学习教育，深入开展“诚信、感恩”等主题教育活动，纠正学生超前消费、过度消费和从众消费等错误观念，教育学生不盲从、不攀比、不炫耀，引导学生养成合理消费、理性消费、适度消费的消费观念。通过关注学生的生活状态及家庭情况，评估学生的消费状态，及时发现学生是否有借贷行为。通过加强与家长的沟通与联系，合理支持、适当控制学生的消费支出，帮助学生科学制定消费计划，做到量入为出，收支平衡，做到不超前消费、不预支消费、不借贷消费、不从众消费，形成良好的消费习惯。（4）净化校园及周边环境。切实治理网贷平台（公司）等无关人员进入校园随意张贴广告、开展宣传或促销活动，对已经在校内张贴的网贷广告要及时清理。通过海报、网络、展板等形式做好有关宣传工作，同时加强学生网贷的监控与引导。（5）建立信息畅通的预警处置机制。辅导员、学生骨干队伍要密切关注学生异常消费行为，及时发现学生在消费、网络借贷方面的苗头性、倾向性、普遍性问题，及时分析评估校园网络借贷潜在的风险。对已经发现有参与网络借贷的学生，要建立跟踪档案，及时与学生及学生家长联系，采取有效措施妥善解决问题
（三）家庭要担起孩子远离校园借贷的监护之责。家庭对大学生的消费观的养成有着潜移默化的影响，父母在日常生活中所表现出来的消费原则和方法在无形中也会被子女所效仿，因此，父母要秉持健康理性的消费观，给孩子树立良好的榜样。此外，家长作为大学生的至亲和监护人，要尽量对孩子多一些学生和生活上的关心和关注，掌握孩子学生、生活的近况和现状，多一些对孩子在校园借贷等可能存在的隐患方面的教育和要求，担起应有的监护职责，让学生远离校园借贷。
参考文献：
[1] 程诚.大学生消费的同群效应[J].青年研究，2015（2）.
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