幼儿园的盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇幼儿园的盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

深圳市中医院妇儿科，广东深圳 518000

[摘要] 目的 分析并总结优质护理模式在支原体肺炎患儿中的临床应用及效果。方法 回顾性分析该院自2011年3月—2013年3月收治的60例支原体肺炎患儿临床资料。结果 优质护理组的住院天数与住院费用明显较基础护理组减少（P<0.05）；优质护理组较基础护理组达满意程度以上的人数多26.66%（P<0.05）。结论 优质护理模式可有效缓解支原体肺炎患儿的临床症状，缩短其康复时间，提高患儿及其家属的满意程度，具有突出的临床应用价值。

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关键词 ] 优质护理模式；支原体肺炎；基础护理；临床应用

[中图分类号] R473.72 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）07（c）－0141-02

[作者简介] 刘歆韶（1970-），女，广东深圳人，大专，主管护师，研究方向：临床护理。

支原体肺炎作为我国儿科临床中一类常见的呼吸系统疾病，发病率较高，且程逐年上升趋势，以年长儿为主要发病群体[1]。支原体肺炎的临床表现以刺激性咳嗽为为主，常伴有咳痰，咽喉疼痛、胸闷等，而部分严重病例则出现心肌炎、溶血性贫血等重症，时刻危及着患者的生命[2]。因此，不仅需要相关临床医疗工作者对此疾病做出早期诊断及诊断，同时要求护理人员能够开展有效的护理对策以达到治愈疾病的目的。为分析并总结优质护理模式在支原体肺炎患儿中的临床应用及效果。现回顾性分析该院于2011年3月—2013年3月收治的支原体肺炎患儿60例的临床资料，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析该院收治的60例支原体肺炎患儿临床资料，均符合小儿支原体肺炎临床与实验室诊断标准[3]，将其按照入院就诊时间顺序分成每组各30例的基础护理组与优质护理组。基础护理组中男19例（63.33%），女11例（36.67%），年龄在2~13岁，平均年龄为（5.8±0.9）岁，其中发热13例（43.33%），咳嗽24例（80.00%），喘息9例（30.00%），胸痛2例（6.67%）。优质护理组中男17例（56.67%），女13例（43.33%），年龄在1~15岁，平均年龄为（6.6±1.3）岁，其中发热14例（46.67%），咳嗽21例（70.00%），喘息11例（36.67%），胸痛1例（3.33%）。两组患儿在性别、年龄与临床表现方面差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

基础护理组患儿给予口服或静脉滴注药物护理，并及时更换床铺，保证室内外通风。优质护理组患儿给予的护理方法如下：(1)门诊及住院环境护理。要求护理人员能做到保持室内外环境干净整洁，通风正常，温度适宜，加强呼吸道隔离，定时进行消毒处理等[4]。(2)饮食饮水护理。要求护理人员能够主动鼓励患儿多饮食并食用富含高蛋白质、高维生素及高热量的食物，另外饭后2 h进食新鲜水果，避免辛辣、油炸等食物，同时避免过度饮食。(3)日常护理。嘱患儿能够进行适当的体能锻炼，并在锻炼30 min左右进行休息，晚上按时睡觉，避免过度疲劳，保证睡眠质量[5]。⑷发热护理。因支原体肺炎患儿的主要临床症状即为发热，因此要求护理人员能够密切观察患儿体温变化情况，必要时给予物理降温或药物治疗，以此避免高热惊厥的发生，另外，在降温过程中需要注意做好保暖工作。⑸咳嗽咳痰护理：①可给以患儿雾化吸入处理，在吸入前对患儿及其家属进行相关知识的健康宣教，在治疗过程中要密切观察患儿的生命体征。②帮助患儿变化，用空心拳叩击患儿背部，并注意速度与力度，帮助患儿痰液顺利排出。⑹用药护理。在治疗支原体肺炎期间需使用红霉素、阿奇霉素等抗生素类药物，常易导致患儿出现一系列的毒副反应，包括胃肠道症状、疼痛及静脉炎等。因此，要求护理人员能够在进行药物治疗前，主动告知患儿以及家属可能出现的临床症状，以保证其具有心理准备，也可给以患儿转移注意力的处理，包括播放音乐，动画等。⑺心理护理。因该病的主要发病群体为儿童，且病程较长，易反复发作，极易给患儿及其家属带来不同程度的心理负担，易产生焦虑、抑郁情绪，甚至对治疗过程产生抵触情绪。此时要求护理人员能够为患儿及其家属主动及耐心讲解疾病相关知识，回答所提疑问，以此取得患儿及其家属的信任。

1.3 观察指标

观察与对比两组患者住院时间、住院天数与患儿及其家属的满意程度，其中满意程度分为非常满意、满意、一般及不满意四个等级，以非常满意与满意之和作为满意度。

1.4 统计方法

采用spss 18.0统计软件对数据进行分析，计数资料采用χ2检验，计量资料以均数± 标准差(x±s)的形式表示，采用t检验。

2 结果

2.1 两组患儿的各项数据统计

优质护理组的住院天数与住院费用明显较基础护理组要少，P<0.05，差异有统计学意义。见表1。

2.2 两组患儿及其家属的满意程度情况

优质护理组较基础护理组达满意度的人数多26.66%，χ2=6.667，P<0.05，差异有统计学意义。见表2。

3 讨论

支原体肺炎主要是指由肺炎支原体引起的急性呼吸道感染。该病发病率较高，起病较慢，病程较长，严重降低了患儿的生存质量，若治疗不及时可累及患儿多器官及系统受损，包括心脏、脑部、肾脏等。在治疗此类疾病的期间，不仅要求及时为患儿实施有效的药物治疗，也需在治疗期间配合良好的护理服务。而优质护理是一种有效提供护理质量的模式及方法，不仅能够做好关于临床症状的基础护理，还可针对不同患儿及其家属的心理特点进行辅导，最大程度的为患儿提供良好的护理服务[6]。从上文数据可以看出，采用优质护理可明显减少住院费用与住院时间，同时可提高患儿及其家属的满意程度，并具有显著的临床意义。无论是从疾病康复情况上看，还是经济角度出发，优质护理较基础护理相比更加适用于支原体肺炎患儿的治疗过程中。另外，通过护理人员对患儿及其家属的健康宣教，可使患儿及其家属更加了解疾病相关知识及用药的原则及规律性等，消除了患儿及其家属的疑虑，从根本上减少护患纠纷的发生。郭晓燕和陈海玲[7-8]等利用综合治疗和整体护理有效提高了儿童支原体肺炎患者对疾病的认识，减少了患者的住院时间，提高的患者的生活质量。叶水先[9]常规合理基础上实施健康教育能够有效促进支原体肺炎患儿康复，降低复发率，提高患儿及家长对护理工作的满意度。该研究结果与以上研究结果显示优质护理组的住院天数与住院费用明显较基础护理组要少，优质护理组较基础护理组达满意度的人数多26.66%，与上述研究有诸多相似之处，这更加的确定了优质护理对支原体肺炎患儿的疾病转归的积极作用。总之，优质护理可从多角度出发，避免盲目的护理模式，更加详细及有条理的进行护理辅助。综上所述，优质护理模式可有效缓解支原体肺炎患儿的临床症状，缩短其康复时间，提高患儿及其家属的满意程度，可明显提高患儿的生存质量，具有突出的临床应用价值，值得推广于临床实践中。

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参考文献]

[1] 陈秀霞.个体化护理在小儿支原体感染中的应用[J].护理实践与研究，2010，7（8）：24-26.

[2] 包蕊.阿奇霉素静脉滴注治疗小儿支原体肺炎的护理对策[J].吉林医学，2012，33(6):1300.

[3] 蒋菊芳，贾静霞，姚敏红，等.临床护理路径在精神分裂症患者的健康教育[J].中华护理杂志，2011，46（10）：970-973.

[4] 黄静波.肺炎支原体感染患儿的流行病学特点和护理[J].中国医药指南，2012，10（5）：269-271.

[5] 韩光.护理干预在儿童肺炎康复中的作用[J].中国美容医学，2011，20（6）：559-560.

[6] 吴华菊.支原体肺炎的护理[J].中外医学研究，2012，10(31):82-83.

[7] 郭晓燕，郭晓菊，陆斌，等.儿童支原体肺炎60例的护理[J].中国误诊学杂志，2011，11(5):1141.

[8] 陈海玲，卞海凤.儿童支原体肺炎的护理体会[J].实用医药杂志，2010， 27(12):1119-1120.

篇2

三大驱动力：？巨大市场空间、技术革新和政策推动

教育的重视和职业发展压力使得教育需求日益提升。随着中国人均消费水平的提高和社会竞争的加剧，中国教育市场规模也在不断攀升。2013年中国民办教育市场规模接近6000亿元，近十年年均增速10.7%，与中国GDP 的增速相当。中国家庭对教育的重视及教育开支的不断增长为互联网教育的发展奠定了基础。根据德勤的数据，中国在线教育市场规模由2004年的150亿元 上升到2013年的895亿元，年均复合增速高达22.5%。根据权威机构预测2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。

根据CNNIC 最新的《中国互联网络发展统计报告》，截至2013年年底，中国互联网网民数达到6.17亿，互联网渗透率达到45.8%。中国互联网用户已经逐步养成了利用互联网查找知识和学习的习惯，为互联网教育的普及奠定了基础。此外，基于云环境、社会化网络与智能终端的发展，使用者搜集、存储与处理数据变得更加简单易行、数据解读与反馈的交互也更加深入。在线教育对于传统教育的补充和提升打破了时间和空间限制，给学生提供自主学习和选择的机会，同时在大数据技术支持下可为学生定制个人化学习方案，提高学习者之间的互动性。

政策层面，2012年3 月国家教育部印发了《教育信息化十年发展规划（2011-2020 年）》，提出教育信息化将成为未来十年发展的重点。并把建设教育云网络、培养信息化人才和建立信息化管理体系等三项任务作为十年发展规划的主要任务。2012年7月教育部公布了《国家教育事业发展第十二个五年规划》，规划提出，到2020年要基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国 行列。实现教育的现代化、培养信息化人才及教育信息系统的建设，均离不开在线教育的大力发展。

细分领域受资本热捧

按照受教对象和年龄层次划分，教育可分为学前教育、K12教育、高等教育、语言培训和其他职业技能培训等细分领域。

不同的细分市场中，在线教育有着不同的作用和地位。目前在K12教育和学历教育市场，传统教育拥有较大优势，由于这个阶段的学生的自控力较弱，老师和家长的主导性更强，仍需要意识上的转变，在线教育更多以辅助、补充的作用为主。但在其他细分市场，如学前教育、语言培训和职业技能培训市场，在线教育则具有较高的渗透率，正在逐步打破传统教育的垄断性地位。对于语言培训和职业技能培训这一年龄层次的人来说，互联网和计算机早已是学习、生活中的重要工具和帮手，该群体对在线教育的接受度很高。

2013 年及2014年第一季度国内获得投资的在线教育投资项目也多集中于语言培训、职业技能培训和学前教育。

语言培训

据不完全统计，近一年多语言培训领域融资案例17起，占比32%，在各细分领域中排名最高；其中，已披露融资金额约1.47亿美元。语言培训一般以考取证书、出国留学等为目的，由于近年来出国留学热愈演愈烈，这个领域成为最热投资领域。在线外语视频教学模式以其比线下更低的价格优势和便利性获得好评。

趣味性及个性化受到资本青睐：看电影学英语，以兴趣为基础，通过精彩的语言应用场景达到过目不忘高效的学习效果的魔方英语获戈壁8000万人民币投资；学习者可通过线上充值支付方式与外教一对一交流，满足个性化需求以提高英语水平的无忧英语获顺为基金及DCM1200万美元投资。

职业技能培训

据不完全统计，近一年多职业技能培训领域融资案例15起，占比28%。面对竞争激烈的求职环境，越来越多的职场人希望通过职业培训以增加竞争力。由于职业教育一般以考取证书、找到工作等为目的，因此该用户群体通常具有很强的目的性和自主性。通过投资数据，我们可以清晰地看到职业技能培训领域最受投资机构欢迎的依旧是计算机（IT）培训，投资案例为7起。

IT培训领域在线编程学习平台作为一种新的形式正在崛起。以泡面吧为例，该平台最大的优势是实践与交互，比起传统的课堂教学或书本教育，在该平台学习更加有效，因为学习者必须亲自编写每一段代码才能进入下一个学习环节，具有很强的趣味性与挑战性，并且根据学习者编写的代码讲解区实时更新内容，这种跟随式教学模式给学习者很好的学习体验。

学前教育

学前教育以儿童兴趣培养、潜能开发、英语早教、幼儿园等模式为主，得益于近年来一二线城市人均收入的提高及家长对于子女教育的重视，一线城市一个儿童每年业余学习的花费投入可达万元甚至数万元。由于学前教育的学习主体本身不具备独立能力，因此互联网教育产品作为低龄儿童的学习工具，其趣味性、易操作性显的十分重要。

目前针对早教群体，已经有不少教育机构、动漫机构包括很多游戏公司开发适合亲子互动并出寓教于乐的网络早教产品。考虑到中国一亿多学前儿童的庞大基数，以及家长对幼儿早教的重视程度不断提升，这一领域是近年来产业资本投入的热土。例如近期获得投资的剑桥WoWo幼儿英语、宝宝巴士、爱乐奇等。

K12教育

在中国教育体系下，K12教育的成功与否直接决定了学生能否进入一个好的大学，因此最受学生和家长的重视；此外，中国拥有世界上最庞大的中小学生人群，投中研究院根据国民经济和社会发展统计公报数据统计显示，截止2013年底，中国中小学在校生总量高达1.62亿人。这些因素导致了K12课外辅导历来是中国教育培训行业的热门。但是与线下教辅产品发展趋于白热化形成鲜明对比的是，中国线上K12课外辅导的发展速度较为缓慢。

比起在线教育其他领域，K12非常特殊，即高度应试化和高度分数导向诉求。这也是在线K12难以与线下面授竞争的核心难点。同时，K12除了学生，还涉及到学校、家长等环节。初中高中方面，除非产品能完成教师组卷、学生线上做题、系统在线测评、学生老师根据反馈学习的闭环，否则加重了学生负担，粘性不够强。

投中研究院分析认为，从老师、学生和家长三个角色出发完成闭环，线上线下相融合，线上学习转化为线下和老师的沟通，提升学生的学习效率和效果将是K12在线教育的发展方向。

高等教育

近一年多高等教育领域融资案例较少，获得投资的项目主要是考试辅导以及校园应用等领域。

大学生的业余生活丰富，学习精力除了本身课业以外也基本在英语、考研、国考、职业教育等方向。近两年在国外MOOC大规模公开课受到广泛关注，全球著名高校通过线上公开课使更多有需要的人群能更为便捷地获取高等教育教学资源，在高等教育中，教师主要承担知识传播的职能，对学生的自主学习能力要求 较高，因此这种需要较强自制力的线上开放课程非常适合高等教育，以及那些具有强烈学习意愿的人群。但由于国内大学较为封闭的教学模式和学籍管理模式，这方面的发展较为落后。

手机课程表产品近一年多发展迅速大受欢迎，本身又具有一定社交粘性，是近期一大亮点。

盈利模式及产业链关系

在线教育目前正处于发展初期，盈利模式尚处于探索过程中。目前在线教育的盈利模式主要有以下几种：内容和课程收费、平台和渠道佣金、广告、技术服务收费等。

在线教育覆盖面广、形式多样，按照产业链分工，可以分为内容提供商、平台提供商和技术提供商三类。在各细分门类下，盈利模式各不相同。

内容提供商

教与学是一种知识的传递，因此提供学习知识是在线教育的基本组成部分。在线教育内容提供商主要提供包括教育视频、学习资料等在内的学习知识；以及教育工具类产品。

主要盈利模式是对提供的课程和相关资料（电子教材等）收费。

（1）传统拥有知识产权的教育企业和机构把自己原有的线下教育资源整合，以网络作为高效便捷的分销渠道和吸引部分习惯于通过网络和计算机学习的用户群体，进而实现盈利模式的拓展或影响力的拓展。如新东方、大学、出版社等。

（2）搭建线上教育平台，并匹配以适合线上学习的自研教学内容。数字原创内容的来源，有些是公司内部机构创作并视为公司的核心竞争力；也有一些是通过资源整合的方式，直接借助网络向普通用户购买其上传的高质量用户创作内容的版权；还有一些是在购买线下教育资源的版权，然后进行整合，上传至网络销售。如近期获得投资的邢帅网络学院等。

中小创业者的机会将会越来越出现在内容领域，对于内容提供商来说，提供丰富的、高附加值的内容，才是在线教育最核心的竞争力所在。

平台商

在线教育平台是指一些为教与学提供中介的平台商，此类平台多为具有互联网思维的线上机构主导，拥有强大的平台技术、丰富的线上运营经验，是在线教育的核心生态构建者。主要可以划分为“B2C”、“C2C”两种模式。

B2C型：B2C在线教育平台的提供商直接生产内容传递给客户，一般需要掌握优质的师资力量和高水平的内容制作能力，如近期获得投资的91外教、51talk等。

C2C型：C2C在线教育平台本身不生产内容，由UGC（User Generated Content，用户生成内容）自发上传内容，是教育课程提供商和用户之间的桥梁，如近期获得投资的粉笔网等。

其主要盈利模式为对进驻平台的教育机构收取佣金或者采用收入分成模式，以及利用本身具备的海量流量转化为广告收入等。除了百度教育这样大的平台通过广告盈利，其他做平台的收入并不理想，实际上平台的模式需要长时间的坚守与用户的积累，才能够最终将流量转化为最终的广告收入模式。

技术服务商

在线教育产业链中，除了提供内容、平台外还有一些为技术支持的企业。例如近期获得投资的为各种机构提供教育解决方案的慧科教育，为在线视频教学网站及平台提供视讯服务的大米科技，以及提供教育软件和现代教育装备的中教股份。

主要盈利模式是对提供的技术服务进行收费。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支持也是整套解决方案不可或缺的，甚至直接决定在线教育产品的体验和质量，而在大量项目实践过程中所积累的经验或者相关领域的传统资源优势则成为了其最大的壁垒。

伴随在线教育的发展，为在线教育提供技术支持等配套服务的企业迅速扩张，也已经成为吸引风险资本的重要领域。

投中研究院分析认为，传统内容收费或广告等收费的模式相对落后，成本较高且毛利较低。平台分成等模式是相对较好的盈利模式，但成为平台的门槛较高，需要长时间的坚守与用户的积累，才能够最终将流量转化为最终的广告收入模式，中小创业者的机会在于内容领域。巨头的优势在于搭建平台，平台间对优质内容的争夺将会日趋激烈。

在线教育行业发展趋势

在线教育互动化，移动化，交互化来临。最初在线教育是以单纯的视频教育为主，但现在行业越来越认可具有交互的互动式教学。今天中国已是全球最大的移动无线互联网大国，在中国有将近4亿移动端用户。根据2013年中国网络视频播放量分终端情况数据显示，整个视频行业已呈现PC流量停滞、移动端爆发增长的趋势。在在线教育领域，移动互联网可以突破时空限制，随时随地的利于碎片时间学习知识。

篇3

即使有 1 亿美元融资，Knewton、Coursera、Udemy 和 Duolingo 这些教育科技创业公司仍处于 “摸索” 阶段。他们有知名度，在业内处于领先地位，但离收支平衡点还有很长一段距离，更不要说盈利了。

在印度，教育科技创业公司只有涉及某些领域才有成功的可能，比如应试、专业课程和学习管理系统（LMS）。除此之外，大部分教育科技的领域，比如学前教育、K-10 阶段教育和高等教育，还没看到拿得出手的成功例子。

有多种原因导致教育科技创业公司的成功率低。其中有多年来我通过观察得出的，也有威胁到公司存亡但被我们成功克服的。

1、对教育市场缺乏认识

教育市场是一个非常独特的市场，可能只有少数行业的多样性可以与它匹敌。

比如，你把 B2B 的教材买给 K-12 阶段的学校（译者注：K-12 指从幼儿园到 12年级的教育，是国际上对基础教育阶段的通称）。这意味着你的接触点（POC）是学校行政人员，你的消费者是学校学生和家长，你的买方是学校基金和董事会。除了实际上的消费者，其他人都是拍脑袋作决定，而你的销售成果取决于真正花钱买产品的人。

在 K-12 的 B2C 市场，大多数时候你要和成堆的产品服务竞争，它们的卖点和你完全雷同（或相似）。然而每天都有一个新的创业公司横空出世，其特色和现有的创业公司并无太大差别。即使特色有所改变，在价值主张上也没有显著的差别。

并且，永远有免费提供的相同产品和服务，抢夺你可以在市场中建立的任何优势。

2、缺乏耐心，一开始就期望超高速增长

教育不是电商、出租车行业或超地方化经营（译者注：超地方化通常指面向某个或几个特定社区提供服务）.

教育业的创业是一场至少 15、20年的持久战。在大部分其他行业，超高速增长是可能的。但在教育业，没人见过超高速增长。

你可能会说，可汗学院和 Duolingo 有百万级用户。好吧，我同意他们的用户很多。但是这些用户付费吗？可汗学院是非盈利性质的，Duolingo 还没发掘出盈利模式。在教育科技行业，找到正确的模式、价格和策略都需要时间。你不能随口放言要在五年内达到几百万用户。事实上，你可能得用五年时间才能找到产品和市场正确的匹配方式。

对聪明的教育科技创业者来说，耐心是有力的支撑。你在初期专注的重心应该是让公司活得足够长，尽量做各种尝试，这样你才能很快发现哪些有用、哪些没用。

在你找到产品的正确方向前，不要拿 VC 的钱，那样注定失败。耐心点――你挺过越久，你成功的机会就更大。

3、没找到正确的盈利模式

这是我之前论点的延伸。

你应该了解各方消费者的行为特点，发挥自身的优势。父母喜欢物美价廉的产品，教育机构喜欢独特的产品，能从你这买入后以五或十倍价格卖出的那种。

每天都扪心自问：你能在不赔钱的基础上做到这些吗？

教育没有质量问题，但它有价格问题（应试教育除外）。如果家长可以在两个在线学习平台中作选择，他们会选择更便宜的，因为他们非常缺乏经验，也没有能力区分两个产品的差异。当然，也有可能两个平台事实上并没有多大区别。

在找到正确模式之前拿机构的投资是非常不可取的。创业者一般有 8-10年时间回报投资人。教育创业公司在短时间内找准模式、开始急速增长是不可能的。这会迫使你去做无意义的事情，只会给你带来更多的痛苦。如果你需要筹集资金，从天使投资人那里融资，他们懂你在做什么，对你想要解决的问题有同等的热情。

4、对早期发展势头（traction）的误解

大多数早期发展势头不错的教育科技创业公司相信，他们的增长曲线会一直延续下去。

他们过于乐观地用早期发展势头的数字来描绘指数增长的曲线，这是大错特错的。

教育科技创业公司的早期消费者是最好的一种消费者。他们乐于尝试你提供的产品和服务，甚至能给你正确的反馈。这些人如你的布道者一般伟大，但仅此而已。

下一批消费者是关键。他们有怀疑心理，也有刚好足够的信念给你一次机会。成败在此一举。如果你能让这些特定的用户信服，你会找到扩大规模的灵药。你还得准备好接受一切批评和反馈意见，以帮助你更好地改善商业模式。

5、更多的用户 vs 更多的付费用户

大多数早期势头强劲的教育科技创业公司面临一个严肃的问题。

有许多公司的用户数量从未到达过一万或一万五千名。因此设置这样的节点对他们无意义。每个教育科技创业公司都会在增长中遇到瓶颈，必须继续开发更多的用户。

不过当他们这样做时，可能就开始准备用 VC 的钱了。这不是一步好棋。

寻求更多创新的方式，不要只为获得更多用户而免费提供服务。维持公司的不是用户，是付费用户。不要指望你平台上的用户到两千万以后就能开始利用数据了。极少的教育科技创业公司的用户能接近两百万，更别提两千万了。指望这些数据没用。

你可以靠建立可持续发展的商业模式存活下来，那种有独特价值主张的，使用户变得更好、更聪明，甚至更开心的商业模式。

那些试图打败你却没有打败你的事让你更强大，这是句真理。做教育科技创业公司意味着你得一直保持敏捷和朴实。找准你的利基市场并专注于此，如果建立一个真实的竞争壁垒太难的话，先建立一个准竞争壁垒。

篇4

中国在这几年里收获了无数纸面上的狂飙突进。在文化领域，统计局的数字显示电视剧形势一片大好，而当我们把目光投向动画片，一种特别的电视剧种类，立刻悲痛地发现，这里的情况更糟糕。国产红色剧至少进化出了红色偶像剧、红色谍战剧等等变种，但动画片《雷锋的故事》仍然使用“高大全”的叙事话语，沦为传遍网络的笑柄。

一项调查显示，在2006年广电总局对境外动画的“限播令”出台五年以后，国产动画的主要收视人群，依然是11岁以下儿童，“一上初中，有了判断能力后，他们就去看《火影忍者》了。”中传媒动画学院院长助理王雷说。

各级政府对国产动画产业的扶持大约自2002年始，以2006年“限播令”把境外动画踢出黄金档到达顶峰，国务院文化部公开表示，中央财政从那一年开始，设立了每年高达两亿元人民币的专项资金，以推动中国动漫产业的发展。

事与愿违。这笔原本旨在扶持国货的两亿元，以及配套的“以播出时长换财政补贴”政策，催生出了一个中国特色的怪物。执导过著名国产特摄片《铠甲勇士》的张瀚文告诉《南都娱乐周刊》，在一些地级市，动画片成为制作公司向本地政府邀功的工具。比如某地政府奖励政策为：在地级市以上播出的二维动画奖励500元／分钟，三维1000元／分钟，上限100万元；在央视播出的，在此基础上翻倍。因此，“制片方不再将资金用于剧本和技术，反而到各电视台公关，甚至倒贴也要播出，播出后再到地方政府拿钱，形成了这样一种盈利模式。”

王雷证实了这种现象的存在，“大家都拼命粗制滥造。”现在，获得行政补贴的下限是播出，能播出，多多少少对内容提出了要求。

中国式悖论

这一行政怪物连带着摧毁了最重要的动画人才。由于这种反市场行为的存在，内容为王的规律被颠覆，在本土制作公司，用于人才培养和技术研发的费用捉襟见肘，王雷去年在美国拜访了迪斯尼，“研发人员年薪100万美元，一次校园招聘就招几十人，能不出先进技术吗？我们培养的大学生在毕业时水平也差不多，但两三年后，我们的学生就废了。”

一个业界公认，且已被美日经验证实的事实是，面向成人和家庭的动画品质，由于其更强的购买力，品质必然高于单纯面向低幼儿童的动画片。然而，中国动画的发展在这里形成了一个悖论―要提升国产动画品质，必须拔高动画片的年龄层级，但由于中国动画在整个1990年代的断代，一旦进入初中阶段，他们会立刻抛弃惨不忍睹的国产动画；另一方面，面向不具备判断力的低幼儿童的动画片，通过已经开发成熟的衍生产品市场，获得了巨大利润，这些制片方很难下决心离开稳妥的模式――这甚至是困扰整个中国经济的癣疥之疾。

无论如何，基于商业模式的盈利，已经比靠吃行政补贴前进了一大步。

“在现阶段，行政保护是好事，我们没什么好觉得丢脸的，必须要给国产动画喘口气的时间，韩国政府保护韩国电影就是例子。”王雷说，“但我认为行政补贴应该用在人才的教育上，尤其是刚毕业的大学生。现有的扶持已经五年，能活的应该也不差这笔钱，不能活的垃圾公司，干脆让它死掉。”

问题是，如果某地只有一家所谓“垃圾公司”，死掉后，在中央高调推动本土动画的大背景下，短短五年任期的地方政府班子，其文化政绩何来？

破局与差距

现在，一些业界人士把扭转这一悖论的办法寄托于新媒体的发展。网络上风靡一时的动画短片《红领巾侠》，似乎让人隐约看到了希望。更加新兴和开放的手机客户端正在成为重要传播媒介。最重要的是，网络使真正具有才华的动画人才打破电视台的绝对强势地位。看上去目前网络唯一不及电视平台的是高清画质的网速问题，但所有人都知道，技术问题的解决，只是时间问题。

不过时间问题恰恰最有可能成为国产动画最薄弱的一环―国产动画的振兴，我们已经等了太久太久，但日本动画后的发展已经明确告诉我们，即使在一个成年人已经具备阅读动漫作品习惯的市场，日本动画从战后恢复，仍然花费了20年时间。对国产动漫来说，任何缺乏耐心的行政手段，都可能演变为拔苗助长。

所幸的是，在美术上，中国动画尚能实现与世界接轨，“但是在故事和世界观的呈现上，和皮克斯、宫崎骏之类的相差太大。”一名业内人士指出，背景不错人设糟糕，是中国动画在质量上的最大问题。至于成人化世界观的呈现，更脱离了技术差距的范畴。日本动画《三国志》的主题曲《英雄的黎明》里，改编了曹操原诗“残尸漫山野，千里无鸡鸣，霜骨映寒月，视之裂人心，深闺梦中人，野犬腹中罄”，对战争残酷的思考直击人心，但我们的同类动画甚至电影大片，只有对战争英雄的讴歌。

至少在现在，我们望不见中国宫崎骏的身影。

记者观察

儿童们丧失了最简单的快乐

对拥有70后、80后标签的我们，人生一大爱好就是回忆童年“优秀”的动画片，然后顺便贬低现在“垃圾”的动画片。当我们放下身段，以00后的眼光来看待这些动画，《铠甲勇士》真的那么不堪吗？《喜羊羊》真的那么弱智吗？以儿童心理学的角度看来，答案当然是No，甚至恰恰相反，成熟的动画设计、多元化的价值观、以情爱和朋友为主的戏码，都纷纷在警告那些大人，现在的动画早已成熟，而那些00后的童年，正如尼尔・波兹曼所说：“已经从电视上消失了。”

“嫁人就嫁灰太狼”

从所有儿童对《黑猫警长》里“一只耳”的痛恨，到现在小学里此起彼伏“嫁人就嫁灰太狼”的语录，就可以折射出20年间，儿童幼幼动画在价值观上的变迁：《黑猫警长》是典型的非黑即白式的简单价值观，但《喜羊羊与灰太狼》中的第二主角灰太狼，虽然一心想吃羊，却笨手笨脚十分可爱，可以说是缺点盖过优点的正面动漫形象。

像《喜羊羊》这种低幼动画，它们最大的功能是帮助儿童初步社会化，建立儿童价值观。在华南师范大学心理中心郭妙燕教授看来，《喜羊羊》就明显要好过《黑猫警长》，“如果现在的动画片只教小孩单纯的真善美的话，当儿童以后遇到社会黑暗面或者挫折时，儿童就不知道怎么应对，在价值建构上会有冲突与痛苦。”

这都是立足于价值多元化与混乱化的当今社会，当一个儿童面对的老师、被逼乞讨的残疾人时，他从动画中所学到的复杂，才能帮他正确地理解社会。但与此同时，儿童们也丧失了最简单的快乐。

“我战斗，我冲动”

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关键词：休闲地产;发展;问题

中图分类号：F293.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）24-0166-02

引言

伴随着中国经济发展进入新常态的脚步，我国房地产行业也呈现出了新的发展趋势。房地产投资效应出现下滑，虽然政府对房地产行业的“松绑”迹象已经出现，但不可否认房地产行业的黄金时代已经结束。房地产企业如何在审时度势中把握市场发展的新趋势，为企业寻找新的发展动力，成为摆在房地产企业面前的一道亟待解决的难题。与此同时，随着休闲时代的到来，以及人们休闲观念的逐渐形成，我国将迎来休闲产业的快速发展期。这也让急于寻求转型契机的房地产业看到了新的发展方向和动力。万达、保利、万科、世茂、恒大、龙湖等地产大鳄纷纷抢占中国休闲地产的市场先机，甚至将触角伸向国外。休闲地产也一路高歌猛进，成为地产领域一颗冉冉升起的新星。在这样迅猛的发展势头下，休闲地产这个年轻的行业，为何吸引如此之多的关注，在其发展过程中又遇到了哪些亟待解决的难题？本文将从这几个方面探究我国休闲地产的发展。

一、休闲地产的吸引力

近年来，各大知名房企纷纷涌入休闲地产领域，这一新兴行业表现出了前所未有的吸引力。数据显示，2012年中国休闲地产投资额超过万亿，中国百强房企中超过1/3的知名企业涉足该领域。2013年总投资额超过100亿元的项目达到127个，而2014年上半年这一数字又被刷新到151个。为何休闲地产具有如此强大的吸引力和吸金力，大致可以归结为如下两点：

（一）政策导向

2011年，以“新国八条”为开端的本轮房地产调控，通过“限购”“限贷”等手段调整住宅市场的供需平衡，被誉为房地产史上最严厉的一轮调控。面对巨大的生存和销售压力，房地产开发企业纷纷寻求新的转型契机。

2009年国务院《国务院关于加快发展旅游业的意见》，指出把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业。此后，陆续出台的《旅游法》《国民旅游休闲纲要》（2013―2020年）等文件，表明国家对旅游产业发展的支持力度，以及对大众休闲度假理念的倡导。同时也让急于寻求转型的房地产企业看到了新的发展机遇。

（二）需求导向

随着人均收入水平的不断提高、公众假期和带薪年假的普及，以及人们休闲观念的转变，中国将进入到全民休闲时代。休闲度假的大众化、长时化，将在中国催生出巨大的来自国内外的休闲度假需求。根据2010年人口普查数据显示，中国共有家庭户数40 151万户，而预测到2020年将至少有20%的中产家庭购置休闲地产用于投资理财和休闲度假，这样庞大市场对房地产企业来说无疑具有巨大的诱惑。

二、休闲地产发展存在的问题

虽然众多资金和人才源源不断地涌入到休闲地产这一领域，动辄几十亿，上百亿的项目一个接一个地上马，但目前中国的休闲地产并没有表面上风光。许多项目在运营和销售上都面临尴尬局面，投资失败、项目滞销、闲置的情况并不少见。究其原因，归咎于此轮严厉的房地产调控并不全面，我国地产企业在休闲地产的开发理念和开发模式等方面仍存在不足。

（一）休闲地产的认知不足

首先，何为休闲地产，可能有的企业就并未真正理解。休闲地产不是简单地将城市中的房地产搬到景区周围或是自然、人文资源丰富的地区就能称作休闲地产的。休闲地产关注的不是建造一座钢筋混凝土的城市，而是创造一种生活方式，一种帮助人们逃离忙碌、压抑的日常生活，远离喧嚣回归自我的生活方式。其次，休闲地产提供的产品不仅仅只有住宅、商业、酒店、公园等等，任何能够提供上述“生活方式”的房地产产品均可称为休闲地产。

除了需要正确地认知休闲地产之外，休闲地产所提供的“生活方式”必须与客户的休闲需求产生共鸣，才能实现项目的成功。如何才能实现这种共鸣呢？一是休闲地产项目能够准确地找到客户的休闲需求，并提供满足这种需求的产品;二是创新，创造一种客户尚未形成的休闲需求，为客户创造一种新的“生活方式”。

（二）配套设施建设的重视不足

休闲地产依靠项目所特有的人文、自然资源，为产品的购买者提供一种有别于都市的惬意生活。休闲地产所打造的这种生活方式使其具备了第二居所，甚至第一居所的条件。因此，满足购买者日常生活需要的项目或项目所在区域的配套资源将起着举足轻重的作用。配套服务设施能体现开发企业对于产品更深层次的理解――不仅仅是提供商品，更是为业主创造完善、便利的生活环境。而休闲地产作为旨在提供一种惬意生活的特殊地产行业，更应该在休闲、生活、服务等配套上下足功夫。例如，万达长白山旅游度假项目，专门设立幼儿园、小学、中学、行政中心、文化中心、医院、商业广场等全方位的配套设施，满足项目业主和游客的需要。虽然有些项目的配套有做噱头的嫌疑，但不可否认，开发企业、购房者和投资者都开始注重项目配套的完善和创新为项目所带来的巨大附加值。

（三）延续住宅产品的盈利模式

休闲地产项目与房地产项目相同，具有体量大，投资巨大的特点，因此目前我国休闲地产仍然沿袭了住宅产品的盈利模式。通过前期住宅产品的销售回收投资，并维持后续产品、配套设施的建设。然而这种以卖住宅的方式来卖休闲地产的盈利模式显然并不适合，休闲地产的核心或是灵魂就在于营造生活方式，而这种生活方式的塑造需要通过项目的配套来呈现。若无法在项目前期呈现出客户需要的生活方式，又如何能够实现销售呢？因此，休闲地产项目需要在前期就将项目的生活方式呈现给客户，通过生活方式塑造实现项目的销售。与此同时，配套设施先行，可以提高项目的成熟度、增加人流量，为产品价值提升夯实基础。

（四）拿地误区

只有景区才能做休闲地产吗？当然不是。到底什么样的宗地才适合休闲地产？休闲地产本身的休闲特性要求项目所在区域具有丰富的自然或人文资源，这是前提。但并不一定是在景区就最好。部分景区存在的最大不足便是地理位置偏远，远离核心城市，或所在城市辐射能级较低，导致项目周边区域的需求难以支撑项目体量和项目价值，从而影响项目销售。因此，拿地选择要通过对自然、人文资源、交通配套、需求支撑等多个方面综合考量来进行判断。

（五）忽视项目长期运作

目前许多开发企业将住宅产品的高周转思路沿用到休闲地产中来，但是与住宅产品不同，休闲地产很难通过高周转的方式实现快速销售。休闲地产所倡导的生活方式，仅仅通过短暂的销售期很难完全体现，而展现项目所倡导的生活方式的最好途径就是通过项目购买者的真实体验，而休闲地产购买者与住宅产品的购买者不同，不会大量、快速入住项目。因此，休闲地产开发企业想要通过高周转方式实现资金回收难度很大，要做好项目长期运作的准备。

（六）忽视项目软配套

休闲地产开发企业做的不仅仅是一个房地产项目，更多的是一种生活。这种生活不仅要通过配套设施来体现，更多的是通过“软”的服务来展现。除了前期销售服务外，后续的维护和休闲配套服务将更被购买者看重。同时，物业服务质量也是房地产项目升值的重要因素之一。而作为旨在创造优质生活方式的休闲地产，相较于普通住宅而言，购买者对休闲地产的使用率是低的，完善的物业服务将更被购房者重视。尤其是季节性差异明显的项目，不仅要在旺季为购买者提供完善的物业服务，尤其在淡季也要保证物业服务的跟进。同时，物业服务质量还具有提升开发企业品牌形象和项目价值的作用。

（七）缺少软、硬配套的运作经验

对传统住宅产品的开发企业而言，销售结束则表示项目结束。然而对休闲地产而言，销售阶段只是开始，项目的价值需要通过“软”服务和“硬”配套的运作来体现。而在软、硬配套的运作上，开发企业的经验不足，独立运作成功难度较大。因此，需要借助垂直服务商的助力实现项目长期运作。

总结

休闲产业的巨大潜力为房地产行业开辟了一个潜力巨大的领域，然而休闲与房地产结合的这一新兴产业，与传统房地产行业存在诸多差异。休闲地产开发企业必须看到休闲地产的特殊性，并且摒弃传统房地产项目的运作模式，为休闲地产摸索出一条适合自身特点的运作模式和发展方向。

参考文献：

[1] 梁学斌，洪强华.香江地产的目标是“休闲地产No.1”[J].房地产导刊，2008，（2）.

[2] 罗红宝，林峰.休闲地产的开发关键与经典模式研究[N].中国旅游报，2010-12-17.

[3] Katherine.休闲地产 中国地产业下一个执牛耳者[J].房地产导刊，2009，（10）.

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软件服务外包企业就是高学历、高素质人才聚集的企业，在这样的企业里，人是最最尖端的技术。面对知识型团队和个性化人才，软件服务外包企业在做大做强之前，首先要经营好的就是自己的人力资源，发挥员工的预期作用，搞好人力资源的软环境建设。

近期，F公司发生了两件事，影响很大。先说第一件，按照公司2012年度员工外派计划，刘桑马上要赶赴日本参与项目测试，偏巧，刘桑的母亲为照顾小孙子摔伤了，只能卧床休息，刘桑的妻子既要照顾卧床的婆婆、年幼的儿子，还得照常上班，难于分身。刘桑顾虑重重，总担心母亲得不到照料、儿子没有人看护，也担心妻子操劳过度并影响了身体与工作。公司人力资源部得知消息后，一边安抚刘桑，一边会同公司工会组织全体员工进行爱心捐款、安排专人到家政公司挑选有经验的保姆来照顾老人、派人联系幼儿园解决小孩子提前半年入托问题。临行前，当刘桑接过公司全体员工捐出的爱心款及工会提供的2000元互助金，非常感动，坚持要在公司早会上当众表示感谢，“我作为公司一员感到光荣而幸福。不仅是因为公司替我解决了后顾之忧，而且我真切地感受到了大家庭的温暖。我愿意把自己的未来交付给公司，与公司一起发展进步”。

关心员工的家庭生活，帮助员工解决实际困难，做员工的贴心人，F公司很早就设立了“五必访”的制度，即：员工家庭出现特殊困难必访；员工家庭出现重大矛盾必访；员工生病住院必访；员工直系亲属病故必访；员工家庭遭遇意外灾祸必访。这样做，看上去人力资源成本会相对高一些，但员工是一个企业最大的财富和资源，也是企业发展的基础。企业固然是以盈利为目的的组织，然而，在一个企业中，同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以员工为本的企业理念。多了解、多掌握员工关心的热点、难点问题，细心关注员工的思想情感波动和情绪变化，帮助员工缓解压力，加强公司与员工之间的沟通。抓住一切机会，以情感人、以情留人，体现企业本身对于人才的重视，在企业营造出类似家庭的氛围，从而凝聚人心，达到薪酬激励所不能够达到的效果，唯有这样，才能够使员工对企业产生归属感，愿意为企业贡献自己的力量，否则，员工只会认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系，企业付多少钱，我就出多少力而已。

再说第二件事，F公司在放假前，在半天时间里连续了多个规章制度，旨在规范员工日常行为、惩罚违规行为。很快，人力资源部收到反馈信息，员工对层出不穷的规章制度不满意，普遍认为惩罚多于奖励，甚至有员工更直截了当地说，在大家高兴的时候这些条条框框的东西，让人扫兴。这就是公司与员工的沟通出现了问题。在现代企业中，沟通已从微不足道的小事，逐渐变成企业里举足轻重的环节，而今它又成为推动企业前进的巨大动力。在企业中，良好的沟通有助于员工进一步地了解企业的最终目标，有助于将企业的整体战略贯彻到每一个人，从而使员工都能够明确自己的奋斗目标所在。此外，沟通在开发员工的情绪资本及施行管理的各项措施中也起到不可忽视的作用，它是员工与企业维持和谐的重要方法。所以，重视沟通是企业应当首要关注的事情，一时一事都会有不同的沟通管理形式可以选择，正式沟通主要在制度框架中进行，如书面沟通、会议沟通等，但正式沟通容易产生压迫、紧张的感觉，使员工真实的想法无法表达，采用非正式沟通就更容易让员工开放地表达自己的想法，释放压力，比如说走动式管理、心理辅导和个别沟通等。

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大数据，正是改进教育的途径。教育行政大数据、学生学习行为数据是教育大数据“最重要的两件事”。大数据将让个人有机会接受更精细化、个性化、智能化、开放化、多元化的教育，让国家教育资源短缺的局面得到改变。

大数据使教育变得更加精细化。大数据是传统的小数据，加上今天的大记录。把你的行为全部记录下来，点击是一次记录，照片、PPT、音频等都是记录，数据之所以爆炸是源于数据的记录在爆炸。我儿子1岁时在美国上幼儿园。老师每为他换一次尿布就会在App上做记录，儿子睡觉时老师会拍一张他的照片上传至App，甚至儿子在学校与同学打架也会被记录。这些数据都会与家长共享，我只要登陆App就可以看到。

教育数据在哪里？它们沉睡于各个学校的教学平台、后勤系统、图书馆等各个系统。这些大量的小数据，需要经过联通成为大数据。数据经过联通、分析，价值得到彰显。如果能够将不同区域、学校的数据联通、共享，数据的作用将被更大释放。比尔・盖茨基金会在美国做了一个收集个人受教育数据的项目，把个人幼儿园、小学、中学、大学的数据全部打通。这样，无论学生如何转学，他所接受教育的情况都将被清楚获取。

我们来看几个大数据使教育变得更加精细化的例子。2013年，美国肯塔基大学通过分析学生的成绩、出勤率、在线学习平台活跃度、图书馆使用记录等数据，快速确认哪些学生可能存在问题并开展专门辅导。类似的是，中国的电子科技大学通过数据挖掘发现了“最孤独”的学生，这些学生通常一个人出入食堂、图书馆，不参加社团活动。学校最后发现了八百多名“孤独”的学生并对他们进行了针对性的帮助。华东师范大学有一个女生，突然收到一条短信说：同学，你家里是不是有经济问题，存在生活困难？因为学校的消费记录显示她的午餐吃得很少很少。这个女生后来说她是在减肥。这是一个美丽的错误，但也从一个侧面反映了数据的有用性。

大数据还能让人们对教师的了解更加精细。教师的教学可不可以评估？这个话题一直有争议。《纽约时报》向纽约市教育局申请把当地小学教师的教学、考试所有成绩的数据开放出来，但遭教育局和教师工会反对，理由是教师的绩效是无形的，不能因为某次学生成绩低就认为教得不好。但法院认为，这些数据属于公共数据，应该开放。这些数据开放出来之后就可以对一个教师进行评估。这样人们不仅对学生的了解更加精细，对教师的了解也会更加精细。最后，纽约共有18000名教师近5年的教学数据被开放。人们发现，有521位教师连续5年排在最后900名，696位教师连续五年都排在前900名。教师教得好不好、能不能被评估，数据已经说明问题。

大数据使教育变得更加个性化。阿里巴巴的手机淘宝，每个人打开看到的界面都是不一样的，阿里巴巴3.5亿用户，每个人看到的界面全部不一样。背后是数据，毫秒之间立刻完成计算，给你提供一个个性化的界面。世界上的商品千千万万，让你看到你最感兴趣的，最可能买的商品。我们教育领域也是一样，为什么？我们可以把数据记录下来，学习者用鼠标的每一次点击，停留时间的长短，提问的次数，参与讨论的多少，所有活动轨迹都可以被记录下来，不同人有不同的轨迹，我们针对这些不同的轨迹提供个性化的解决方案。

我认为我们会诞生一门新学科――学习行为分析学，本质就是越来越多的学习行为被记录下来，成为数据，然后可以去进行实证分析。传统的考试，老师把卷子收上来进行批改和分析，然后了解学生对知识点的掌握情况。但是今天呢，电子化了。一讲完我马上考试，全部在手机上、平板电脑上完成，一考完成绩马上分析出来，可以看到哪一个学生对哪一个知识点的掌握情况，而且数据分析还会告诉你学生回答每道题所花的时间，让你更清楚学生的掌握程度。所以推动这个学科的发展，我认为是教育领域接下来重要的事情。

大数据使教育变得更加智能化。大家都知道阿尔法围棋的事情，但是大家有可能不知道日本机器人“东robo君”。日本国立情报学研究所研发的这个人工智能机器人，已经连续三年参加日本全国大学入学考试，开始两年都考不上，2015年终于考上了，超过录取分数一分。该人工智能程序在数学和历史方面得分最高。中国也在开发高考机器人，科大迅飞希望他们的产品明年能参加高考。所以说智能化是我们另外一个巨大的浪潮。

大数据使教育变得更加开放化、多元化。今天的教育经历了徒弟从师傅那儿学一技之长的“学徒时代”，也正在处于规模化培养的“学校时代”，未来的教育将发生变革――进入“微学校时代”。我们利用信息技术能够很快地构建一个教育的情境，用大数据驱动去提供智能化的、个性化的教育解决方案。在“微学校”上，在线平台让教育实现开放化、多元化，有利于改变教育资源短缺的局面。

慕课对整个教育领域是一次颠覆。哈佛大学和麻省理工学院于2012年4月联手创建的大规模开放在线课堂平台edX受到热捧。在线学习和在校学习的区别仅仅是所处空间不同，课程、作业、考试都一样。麻省理工学院的edX平台上的电子电路课程，有155000人注册，18000人完成了整个课程的学习，有7000人获得了认证。学生来自于194个国家，美国最多，印度第二，然后是英国，中国也有600多人。97%的学生母语是英语，16%是西班牙语。非母语学生还在社交平台上结成学习互助组。所有学生中，27%是高中生，37%有学士学位，28%有硕士学位。这意味着终身学习已经来到我们身边。

今天的在线教育平台，绝大部分是免费的，为什么大学这样做？我们来算一笔小账，很多人都希望得到认证，我把这个认证定义为“微学位”。一门硕士课程只有12门课，当你12门课认证都拿到了，相当于得到了一个微学位。如果一门课的认证是100块钱，修满硕士学位12门课，就意味着1200块钱，也就是说今天花1200块钱，你就可以在哈佛大学拿一个硕士学位。对哈佛大学来说，如果一门课收100块钱的认证费，一门课有10万人认证，一个学期开100门课程，一个学期创收多少？10亿美金，这就是在线教育的市场。未来在线教育的盈利模式，可能就是课程全部免费，然后通过认证来收费。

大数据、互联网，让随时随地的学习成为可能，也让老师教学的方式更为多样。早在五六年前，美国就出现了“网红老师”。在Udemy上，老师根据自己视频的点击率获得报酬，一名年收入最高的老师已经超过了20万美元。在中国，2016年3月济南一名老师在线授课每小时收入超过1.8万元。虽然教育管理者未必支持，但市场会给“网红老师”打分。

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一、国外校车运营和管理的基本经验

美国是目前世界上校车(School Bus)管理水平居于领先地位的国家之一，无论是在校车管理立法、建立安全标准，还是在制定、实施校车管理措施等方面，都已形成了非常完备的体系，事故率、人员伤亡率非常低，所取得的管理成效有目共睹。当前，往返于美国各社区和中小学校之间的校车已普遍被认为是安全性能最高的车辆，为美国家庭提供最为安全的运输服务。美国目前有校车约45万辆，每年出车约88亿次，其安全记录显示，校车比家庭私车接送学生安全近8倍。通过对国外校车运营和管理状况的研究，校车制度建设具有以下几个特点。

1.制定完备的法律法规。美国和法国都有明确的校车相关立法。美国联邦政府有明确的法律法规规范校车的生产与运营，多方参与管理，形成良性的校车管理机制，保证校车的运营安全。一是政府通过立法对校车运营所涉及的各方面进行明确规范。早在1974年，国会就在《国家交通安全法》(National Traffie and Motor Vehicle Safety Act)的基础上通过了专门的《校车安全修正案》(School BusSafety Amendment)。目前，联邦政府和州政府都出台有相应的法规，联邦政府关于校车的各种法规达60多项。《联邦机动车辆安全标准》(FMVSSs)中有36项用于校车，强制规范校车的安全管理与使用，包括专门针对校车的《学童客车行人安全装置》(FMVSS131)、《学童客车翻滚保护》(FMVSS220)、《学童客车乘员座椅和碰撞保护》(FMVSS222)等联邦标准。二是各个学区的公立校车和私立校车共同运营，在共同遵守法规的情况下，形成良性竞争机制：三是各种非政府的民间组织积极参与运营和管理，对校车的安全运营有很大促进作用。在就近入学原则的指导下，法国和日本偏远乡村与大都市的校车运营状况有很大的差异，大都是在偏远乡村地区为学生提供校车服务。

2.建立严格的管理机制。目前，美国已形成了联邦、州以及地方政府三级共同管理的校车服务机制。联邦政府负责规章并制订校车安全标准，州政府负责日常管理(包括拨款、执法、监督)，地方政府负责政策实施，学区是管理校车运行的最小单位，校车公司按学区要求统一调度和管理校车。作为公共服务，学区每年都有义务校车标准、财务状况和线路信息。在美国城市道路上行驶的各类车辆中，校车是比较有权威的，相关交通法规也赋予它一系列特有的通行“特权”：校车停在路边等候学生上下车，要亮起红灯同时竖起停车牌，它后面、侧面甚至相向车道上的车辆必须停驶，而且保持一定距离，校车不动，其他所有车辆就不能移动。在加拿大的很多州，超校车是违反交通规则的行为，必须要被罚款、扣分。在法国，交通法明确规定挂有校车标志的车辆享有交通优先权，很多路口有校车先行标识。社会车辆对挂有校车标志的车大多会自觉礼让。校车司机必须通过严格的驾驶考试，拥有省一级的校车驾驶执照。在韩国，机动车申请校车手续非常严格，规定了一套申报程序。

3.确定严格的校车标准。美国联邦政府有37项针对校车的安全标准，这些标准成为校车安全运营的可靠保证。美国校车在安全性能方面堪称客车中的“佼佼者”，素有“客车的设施、卡车的骨架”之称。美国联邦法律对校车车体结构、防倾覆保护、刹车装置等34个方面作了严格要求，比如规定了紧急出口的数量和位置，提出车窗保持力和开启力的最低要求，有校车制动距离的特殊规定，要求在障碍物碰撞时保证燃油系统的完整性和安全性等。在这种高标准下，美国校车由专业厂商制造，质量高，造价昂贵。校车外观统一为醒目的黄颜色，便于识别，车头统一设计，分4种车型，承载能力多为10人以上。

4.提供充足的财政支持。美国中小学生的运输费用被列入教育预算，由各州下拨到市(县)，再由市(县)下拨到学校，由学校集中统一购买校车，管理和聘用司机，学生免费乘坐校车。各级政府财政对校车管理予以资金补助，每年每个学生的校车补贴为400美元。俄罗斯农村中小学都有校车，校车由政府配发，其出行的开支则具体看各个村庄的不同财政情况而定。德国的校车都是免费的，有权乘车的学生每人都有一个乘车卡，校车接送学生不分学校。日本现有校车既有学校或地方政府自有的，也有向运输企业租用的。前一种校车由学校或政府所有和管理，驾驶员也由学校或政府雇用。后一种车辆由运输公司所有。费用方面，日本各地的解决方法并不相同。一般公立学校的校车由政府出资，学生免费乘坐。私立学校的校车则有的免费，有的收取车费。

二、在我国实行校车安全工程的可行性

校车是指符合国家规定的安全技术标准，专门用于接送学生上下学的特种车辆。校车的特殊性体现在以下三方面。一是高安全性。由于校车的服务对象是极易受到意外伤害、缺乏自我保护能力的未成年人，所以它应具有高安全性能。二是公益性。校车主要用于接送儿童上下学，为远距离儿童求学提供便利。它是保障儿童平等受教育权的重要支撑条件。伴随义务教育的发展，校车需求成为一种基本的公共服务需求，是社会公共服务系统的重要组成部分，具有一定的公益性。三是高成本性。由于校车营运时间随学生作息和教学安排而定，运营时间和路线的固定性使校车空载率较高，成本耗费大。基于校车属性、利益补偿原则及社会影响，政府应承担起校车发展的主要责任。实行校车安全工程是事关政府责任和形象的民心工程、民生工程、德政工程。

1.从社会公平维度看，实行校车安全工程是合理规划学校布局、促进教育公平的迫切要求。教育规划纲要提出要适应城乡发展需要，合理规划学校布局。近几年来，由于我国教育政策的调整、基础教育资源的整合以及计划生育政策的影响，入学适龄儿童数量减少，全国许多地区都出现撤并小学、初中和教学点的情况。统计表明，2004-2009年我国

共减少11.4万所小学和1.86万所初中，平均每年减少2.12万所学校。在提高基础教育办学水平，实现教育资源集中化、优势化的同时，也造成一部分学生由就近入学变为远距离入学，交通费用增加和交通风险加大。有调查显示，布局调整前后学生家校平均距离从1.60公里增加到4.05公里，学生步行上学平均时间从26分钟提高到44分钟。我国各类中小学生安全事故中，有32％发生在上下学路上，其中交通事故占19.64％，已经成为中小学安全事故伤亡当中最主要的“杀手”。确保学生交通安全成为学校布局调整政策实施的关键，发展校车也成为新时期义务教育发展的核心议题。学校布局调整的实质是利益调整，不同群体在布局调整中并非同等受益，一部分群体，特别是社会弱势群体承担了改革的风险和代价。教育规划纲要强调要形成惠及全民的公平教育，坚持教育的公益性和普惠性，建成覆盖城乡的基本公共教育服务体系。因此，建立广覆盖、低收费或免费校车制度，实施校车安全工程，是促进义务教育均衡发展和扶持困难群体，合理配置教育资源，巩固义务教育普及成果的重要保障条件，是贯彻落实教育规划纲要的一项基础工程。

2.从城市管理维度看，实行校车安全工程是缓解城市交通拥堵，维护社会稳定的重要举措。实行校车安全工程，有助于提升公众对政府和社会的信任感和安全感，从而转化为巨大的无形社会效益。研究表明，面对快速增长的汽车保有量，因为交通拥堵和管理问题，中国15座城市日均损失近10亿元。以北京居民上下班时间花费为例，道路畅通时平均花费时间40.1分钟，而道路拥堵时则达到62.3分钟，2009年的拥堵经济成本高达每人每月335.6元，北京市月均拥堵成本高达60亿元。中国青少年研究中心曾对北京小学生上学路途问题进行过一次调查，结果显示80％的北京小学生上学路上时间不少于20分钟。在上学交通工具的选项中，30％的北京小学生选择“父母开车送”。目前北京市中小学在校生约为170万人，其中70％以上的学生上下学需要家长接送，将近100多万人。在接送队伍中如果有30％选择专车接送。需要30万辆车每天往返于学校。如果这部分学生全部选择乘坐校车，每辆车平均乘坐20人，仅需要15000辆校车。开通校车不仅能节省家长的时间，减轻家长的心理和经济负担，还可以缓解很多学校周遭的交通压力。此外，2010年北京出台的治堵方案，就将发展校车服务体系作为缓解高峰时段交通拥堵的措施之一。据英国交通运输公司福斯特集团统计，2010年英国近90％的学生都已经被安排搭乘校车上学，各地清晨的交通拥堵现象明显好转，家长们也能更加安心地让孩子自己上学了。

3.从经济价值维度看，实行校车安全工程能够带动相关服务业发展，产生巨大直接经济效益。实施全国校车安全工程，社会民生意义重大。如果以社会效益与市场规律相结合操作理念上评判其经济可行性，实际上校车产业也存在巨大的商业机会。围绕校车，将会形成一个完整的服务产业链。对于上游汽车产业来说，将开启一个容量可观的细分领域，客车业的发展潜力无形之中显得很重要。在美国。每天乘坐校车的学生为5000万人次，乘车上下学的12年制学校学生占到了整个在校生总数的54％，每年每个学生花在校车上的费用为520美元，全美校车运输服务行业年产值达122亿美元。根据我国教育部《2010年全国教育事业发展统计公报》，截至2009年底，中国在校幼儿园以及中小学生在1.82亿左右，这些都是当前校车的目标群体。我国中小学每学年上课时间约为43周，除去周末及国家法定节日，每学年在校上课时间约为207天。学前教育上课时间以此为参考，以每天平均每人3元交通费为标准，全国校车运输市场的规模高达1100多亿元。当然，也有学生选择其他交通方式上下学，就算以70％的校车实际乘坐率，这笔交通费仍然高达700多亿元。另外，参照美国校车目前每年4万辆左右的产量，预计中国校车市场的最大容量15万辆左右。特别是对于20座左右的中巴车，其潜在市场需求将更大。对于下游服务终端来说，招聘校车司乘人员将可以带动数十万人直接就业，另外还可以带动校车维护等配套服务业的发展，同时创造校车广告效益及其他附加收益。从社会和经济发展的角度来看，校车运输能够节约能源，减少污染和保护环境。

三、在我国实行校车安全工程的问题和难点

目前，我国部分地区探索了多样化校车运行模式，主要有三种类型。一是完全市场化模式。其主要特点是靠私人缔结合约租车上学。在广大农村地区，此类模式相当普遍，比如邻近学生结伴包车、共摊费用。但由于缺乏有效监管，车辆超载、“黑校车”非法营运现象严重，导致交通安全隐患大，儿童安全得不到保障。二是半市场化模式。其主要特点是在相关部门协调下，学生家长与运输公司签订合约，按市场方式运作。此模式的最大问题是财政对校车没有补贴，高额的校车成本导致家庭经济负担过重，或者因有效需求不足而导致校车公司不堪重负，自行关门。三是政府主导模式。政府在政策和财力上对校车给予重点保障，将校车纳入公共服务系统。这种模式覆盖面少，仅在我国少数地区试点，其可持续性发展问题还有待进一步研究。目前，限制校车产业发展的因素主要有以下两点。

1.高成本低收益。校车服务具有极强的公共属性。校车主要收入来源有两块，即运营收入和广告收入。成本支出包括车辆购置费用以及运营中产生的人员工资、油耗、保险、维修、折旧以及管理费用等。今年5月，北京市朝阳区在9所学校启动校车试点，据测算，受到油价上涨等多种因素的影响，校车运营成本将逐年增高，目前乘坐校车的学生每月费用已达400元至600元，有的甚至更高。以每辆校车乘坐30人进行成本核算，投资回报期十年左右。辽宁省丹东市宽甸县，从2008年开始由县财政拨专款，花费240万元统一购置12辆校车。而且每年还要投入200万元用于车辆的维护和人员的开销，这些开支占了当年县财政收入的0.5％。由于县本级财政已无力承担，运营仅仅两年多，宽甸校车遇到了诸多困难，甚至到了“停运”边缘。这表明校车是一项高投入低回报项目。另外，校车服务主体是学生，运营安全工作是其首要职责，如果出现乘员安全问题，单车的经济承受能力十分有限，风险巨大，更是一个高风险行业。所以，虽然，客户市场需求潜力巨大，但很多规模企业、专业客运单位望而却步。目前，市场需求、企业盈利模式、政府政策法规、市场前景等多方面因素造成“校车行业”大企业不愿做、小企业无力做、个体免强做的无绪局面，按目前参与者能力状况，短期内无法形成规模性经营行业。

2.运营管理制度缺位。校车安全管理对保障校车安全具有极其重要的作用，其完善与否在很大程度上决定了校车的安全与否。美国是目前世界上校车管理水平居于领先地位的国家之一，百万公里事

故发生率校车仅为0.01，其他公路车辆为0.96，校车事故发生率是所有交通工具中最低的，校车的安全性是其他公路车辆的9倍。由于我国的校车真正发展的时间较短，校车安全管理在很大程度上处于摸索阶段。一是校车安全问题尚未得到足够的重视。目前，虽然我国已颁布首部专门规范小学生校车安全的国家标准――《专用小学生校车安全技术条件》，但中央政府尚未就校车安全问题进行专门立法。现行的《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》、《教育法》等法律法规，没有专门涉及校车管理具体事宜。在省级政府中，专门就校车安全问题立法的也很少。各级地方政府虽然了许多有关校车安全管理的非立法性的规范性文件，但大多简单粗糙，很多问题未能得到规范。二是尚未建立合理高效的管理体制。在现行管理体制下。校车安全涉及公安、教育、交通、质检、安监等众多管理部门，形成多头平行管理的局面。由于责任划分不清晰，缺乏健全的工作机制，导致管理效率低下，甚至出现推诿扯皮、责任不落实的情形，难以发挥综合管理的作用。三是缺乏系统的安全管理措施。在安全技术管理上，尚缺少对校车交易、检验、使用和维护、退出、报废等的专门管理。对校车及其驾驶员的准入管理，国家尚无统一的制度安排。对专业校车运营企业的准入管理和对校车运营活动的管理，当前的管理内容还相对简单，需要进一步的细化和完善。对校车的路面交通管理，缺少对校车行驶优先权的设置。对校车交通安全教育，尚未形成制度。四是缺少政府财政支持。在美国，州政府和地方政府是校车经费的主要承担主体，各州在公用经费中将“学生运输”专项列支。而当前在我国，除少数省、县(市、区)政府对农村校车提供财政补贴外，大部分地区缺乏对校车产业的财政支持，把校车简单地推向市场，实行“社会运营”，从而引发了很多问题。

四、对策建议

在2011年秋季学期开学前，教育部在浙江德清县、山东威海市、滨州市无棣县、辽宁本溪市桓仁县、黑龙江鸡西市、陕西西安市阎良区6个地方启动中小学校车试点工作，将校车购置、运营维护等各项费用列入地方财政预算，建立政府主导，各部门密切配合、齐抓共管的工作机制。这是一个积极的信号。为确保校车安全工程切实取得成效，必须积极探索校车运营管理有效的政策措施、可持续的经费投入、有保障的安全管理，构建校车运营管理长效机制。

1.健全相关法律法规。借鉴国外校车安全管理的先进经验，结合我国国情，我国应将校车纳入国家发展战略。参照中小学校舍安全工程，实施“全国校车安全工程”，明晰政府责任，建立政府主导、责任共担的校车运行机制，完善顶层制度设计。中央政府负责制订校车交通安全法规，出台校车运营管理指导意见，在2010年7月1日颁布的强制性国家标准《专用小学生校车安全技术条件》基础上，制订校车技术标准和安全法规，明确校车优先地位，并对政府责任、安全监管、技术标准、财政支持和违法惩戒等予以明确规定。省级政府负责制订本省中小学校车管理与实施办法，并在财政和督导等方面强化统筹力度，推进辖区内各县(市、区)校车发展。县(市、区)政府是校车管理的责任主体，要将校车费用纳入财政预算，并不断提高拨付标准。要加大统筹力度，建立教育、公安、财政、工商、质检等部门通力合作的校车运行机制，强调相关责任追究，做到既各司其职，又齐抓共管，进一步提高校车安全管理成效。要统一校车标识。校车作为一种专用车辆，必须以统一的颜色、醒目的标识与其他车辆相区别，而且全国范围都应逐步实现一致，代表着国家的教育形象。

2.探索政府主导、社会参与的运营模式。由于校车的低赢利性，完全市场化的运作对校车市场的发展促进作用非常有限。发挥市场化、专业化优势。采取服务外包或政府购买服务的方式是欧美等国校车发展的普遍做法。在完备的法律、规范的管理和财政分担机制的共同作用下，具有“黄色特权”的美国校车形象早已深入人心。所以，借鉴国外经验，考虑我国实际，应积极探索政府主导、社会参与的运营模式。一是需要政府切实承担责任，制定出可行目标和计划，向社会公开招标。二是具有较为雄厚的经济实力，管理、人力、物力、技术等方面有优势的专业化运输公司通过竞标获得政府合约，提供校车服务。三是政府对承担营运的企业提供一些法规、社会资源等方面的优惠政策倾斜，如减免企业所得税、实行政府补贴等，并履行监管责任。政府监管下的商业化运营有助于实现政府与市场优势互补，发挥专业化分工优势，推动校车安全管理迈上专业化、规范化、制度化的轨道。山东威海市自2002年以来，发展校车600多辆，将校车纳入社会管理和公共服务体系，建立公安、教育、交通、安监等部门组成的校车安全管理联席会议制度。各市区政府作为辖区校车管理的责任主体，具体负责校车的配备、管理和运营，并建立了“政府采购、统一配置，财政补贴、费用减免，统筹兼顾、多方受益”的运行机制，创新了校车发展模式。

3.完善校车社会保险制度。按照《学生伤害事故处理办法》，在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的造成学生人身损害后果的事故，学校行为并无不当的，不承担事故责任；事故责任应当按有关法律法规或者其他有关规定认定。推行校车制度的重要瓶颈，是损害赔偿问题。解决这一问题的根本出路是将校车纳入社会保险。以往学校班车保险费均由车主个人缴纳，班车参保的险种普遍较少。为进一步保证学生乘车安全，做到防患于未然，可以通过财政统筹方式为学校班车缴纳保险，车主先投保，经审核后由财政报销。校车主要投交通事故责任强制险、车辆损失险、第三者责任险、承运人责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险等7个险种。山东乳山市采取财政统筹方式，为全市所有53辆乡镇学校班车报销了共计63万余元保险费。该政策规定，班车车主须在三家指定保险公司投保，投保周期为一年一保，统筹限额为每车每年1.2万元。这种探索为校车制度的实施创造了宽松的环境。

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截至目前，在全国开设200余所分校，专职教师7000余名，累计培养学生50万名。教学体系科学完备，特色鲜明，主要教学科目有连氏心算、趣味数学、快乐拼音、唱歌识字、金子作文、超级英语、感统训练、儿童优势智能测评等覆盖数学、语文、英语、艺术、早教、幼小衔接、综合系列在内的20多门经典课程。

悠季瑜伽(中国)加盟：朝阳产业、前景广阔

中国瑜伽市场目前市场规模约为人民币400亿元。中国18到50岁之间对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4f乙。中国已成为世界上最大的商业瑜伽市场。高消费人群是瑜伽消费的主力军，中高档的瑜伽会馆是瑜伽馆发展的主流，瑜伽在中国的发展持续升温，瑜伽成为了都市女性最宠爱的健身娱乐项目之一。这么大的一个消费市场，这样一个朝阳产业，在众多的瑜伽品牌中，投资者该如何选择呢?

加盟方面，首先要挑选有经验的品牌来做，这样可以得到更好的经验支持和品牌效益。悠季瑜伽(中国)自2003年成立以来，历经8年，现有全国直营馆7家，3家师资培训学院，加盟馆数十家，可以更好的保证加盟商在运营管理，品牌效益等方面处于全国领先。

悠季瑜伽(中国)对于加盟商的支持可谓是面面俱到。

选址支持：按照总部提供标准和方法选址并调查报告，总部进行评估后给出建议；

装修支持：总部恨据运营需求提供场所设计及装修效果图；

开业支持：派驻管理、派驻师资、产品配送支持；

瑜伽专业培训支持：免费提供200小时基础教师培训及教师上岗培训名额2-3名；

运营管理支持：总部提供整套运营管理手册，可以有效帮助零起点管理者顺利经营；

终端支持：教学支持、高管培训、营销支持、策划支持、总部教师支持；

形象设计支持：总部提供VI手册，为加盟商在装修、布展、宣传等工作提供统一支持；

产品配送支持：总部以批发价提供瑜伽产品以及出版物，帮助加盟商开展商品销售项目。

大到选址装修，小到运营管理所用表格，给加盟商提供一切所能做到的支持，帮助加盟馆顺利开馆并且以最快的速度收回成本。

悠季瑜伽(中国)历时8年，以其正宗成熟的教学体系和实力强大的教学队伍著称，并于2005年与全美瑜伽联盟建立紧密合作关系，引进美国瑜伽联盟200小时教师培训体系，完善现有教程，达成国际权威认证。同时与印度KaicalyadhamaG，s瑜伽研究学院合作，启动印度瑜伽留学项目，此留学课程经过印度国家教委特别批准，成为中印文化史上第一支大型瑜伽官方交流团队。

悠季瑜伽(中国)为保证加盟体系的完善与正规，特别重金聘请国内知名的特许经营顾问公司，结合连锁实践经验，打造出整套健全的连锁加盟体系和全套加盟手册，以保证加盟商的利益。

悠季瑜伽健身会馆有别于传统意义的健身房，除了利润高以外，还具有以下几个特点：

行业领军品牌：历时8年的发展历史，国内瑜伽市场知名品牌；

权威教学体系。以其正宗成熟的教学体系和实力强大的教学队伍著称；

成熟运营体系。经历8年的会馆经营与管理，积累了成熟的运营经验；

专业加盟体系。结合连锁实践经验，打造出健全的连锁加盟体系和盈利模式。

野荷花语：“新古典创意中国菜”创餐饮流行新趋势

平面、纸媒、网络、线下、全方位立体化的宣传攻势，打造餐饮界的时尚新品牌!

我们有从零做起并发展起来的营销人才，有各种传媒人脉资源，能够充分把握餐饮市场需求，从网络媒体、平面媒体和面对面交流等各个方位进行广泛品牌宣传。针对追求生活品质的人群在各大热门论坛、门户网站对野荷花语进行了海量发帖；在名博博客、微博、SNS、BBS对野荷花语进行了广泛的品牌推广；在纸媒：乐Time out、健康之友、伊周、北京青年周刊一青年周末、好管家、都市主妇、Lady格调、达人志、舒适广告、高尔夫旅游休闲、旅伴、参考消息、玩家惠等时尚生活类杂志进行了软性的品牌推广；线下我们还不定期进行包场、酒会、冷餐会等面对面的品牌推广活动!中端偏高顾客的精准定位，缔造创意料理，引领消费趋势。

在广大的餐饮消费群体中，潜在着许多接受“新古典创意中国菜”的人群，潜在顾客以年龄在18～45岁，追求生活品质的中青年为主，他们受过良好教育，自小接受了外来的饮食文化，其中多数还是留过学的海归。这部分人群现已成为社会的中坚力量，有文化，有追求，有消费能力，倡导现代的养生观念及绿色的环保理念，不仅仅单纯的用餐，要求的是卫生、营养、文化、氛围、感觉、范儿。而创意中国菜正是这种中西结合的菜品，恰好能满足这部分顾客的潜在需求，它选用世界各地的上等原材料，并和雅致美观的器皿相得益彰，充分满足了视觉与味觉的至高享受。

专业化管理团队，年实战的历练，创造大业界典范。

野荷花语(北京)餐饮有限公司的管理队伍前身是加州棕榈企业开发有限公司，其团队具有强大的人力资源、经营管理策划能力、财务管理策划能力及先进的服务理念。公司曾成功企划、开发的项目包括：都太国际集团亚洲区总规划、金钱豹集团内部管理整合、北京牛扒工厂企业加盟规划、上海天27号国际海鲜自助总会前期开发管理等。其服务团队由具有国外和国内餐饮服务经验的美籍华人岳斌(yue zhuo)――人称“李逵”进行指导，有着严格的培训机制和系统的培训计划。

在鸿华国际高尔夫会所、在山东的东营大名大厦、山东烟台鲁参舫养生会所、在唐山的爱诗特套房酒店、廊坊一品国菜、郑州的河南龙祥宾馆、沈阳巴别塔时尚餐厅、深圳招华曦城山顶会所，都有我们的菜品团队，这些都成了流动的品牌广告。

新古典创意中国菜，博采众家之长，拉风菜品新时尚。

野荷花语(北京)餐饮有限公司所经营的创意时尚菜，以时尚艺术为品牌基调，采用了中西合璧的新式烹饪技艺，吸纳了西方的制作手法和原材料，对传统中餐的烹饪工艺进行了改良和细化，同时它选用有机食材，以低盐、低糖、低脂、低碳的“四低”标准进行烹制。其原始、自然、本色、美味、营养、唯美的卓而不群的菜品特色在北京的餐饮业已崭露头角。其菜品即作品，如诗、如画；细品其味，如醉、如痴。由烹饪界创意菜“京城四少”之一的郝文杰先生自创的“野荷宫爆荔枝虾球”、“香妃小羊排”、“野荷花椒水沁鲜鱼”等特色菜品，无论色、香、味、形、器、韵，皆让人耳目一新。

创意中国菜是未来餐饮业的发展趋势，野荷花语会引领创意菜，走向大众群体。欢迎各界有识之土加盟野荷花语，让我

们共谋发展，创造中国餐饮业的新潮流!

来宝汽车美容维修连锁加盟

来宝汽车服务连锁品牌创始人李文强，怀揣一份追求卓越的人生理想，致力于学习发达国家先进生产技术和经营模式，寻找创业掘金之路。李文强敏锐洞察到汽车美容装饰行业的巨大潜力，始终专注于该行业的技术创新与实践应用，成为汽车服务行业科研专家。

来宝，成功运营20年的本土化品牌，让千万消费者尊享世界级服务的专业汽服商，制定汽车美容装饰服务及教育标准的企业，用20年直营实践与投资者分享朴实精粹的成功之道――国际化与本土化无缝结合，消费者与投资者和谐共赢，企业责任与社会责任完美统一。

这样的王者之路，走得更稳、更远……

一、来宝20年的卓越品牌，并通过建立全国连锁加盟网络以及在全国范围内强力策划的有效广告支持，树立了汽车美容第一品牌形象，加盟商因此可获得强大的品牌后盾。

二、投资回报：来宝提供一整套成熟完善的经营管理模式、统一规范的技术指导和支持。在门店装修及采购方面有丰富的经验和渠道，节约了投资者的资金，使加盟商在成功的基础上迅速扩张，降低了投资风险，提高了成功率。

三、利益保障：来宝实行产品统一配送，避免了串货现象，另外总部有严格的区域保护政策，从而保障了加盟商的利益不受损害。

四、管理优势：来宝将成功经营管理方法，毫无保留的提供给加盟商，并结合当地实际情况制定策划方案，配置了各方面的专业人员，总部提供的技术支持、广告支持、统一营销方案将会使加盟商在经营中倍感轻松。

五、技术优势：来宝有规范的培训体系(北京来宝汽车美容装饰学校、北京来宝汽车维修学校)，并设有多媒体教室，采用理论结合实践的办法，指导加盟商掌握全方面的技术及管理知识，总部定期的巡视督导、宣传投入等完善的后续服务，更加给加盟商的成功经营提供了保障。

六、资源共享：来宝有强大、完善的广告宣传、统一的新产品开发及采购系统和丰富的人力资源，会收集市场最新的信息，第一时间传达给加盟商，加盟商可与总部共享，实现双赢。

七、成本优势：总部自有：汽车真皮座椅厂、座套厂、地胶厂、脚垫厂、桃木厂、把套厂、设备厂，均以总部出厂价供货，保证产品的质量和价格的优势，节约了投资者的资金，保证了加盟店的竞争优势!

八、物流优势：来宝有很强大的物流体系，减少了加盟店的库存资金的占用，提高流转速度，保证了加盟商的供货需求。

企业价值观：让中国车主尊享世界级的汽车服务是我们的责任，创造理性投资让中国投资者成功是来宝的使命!

服务理念：尊贵与价值并驱――品位由心而始

技术理念：精益求精，教育传播――为中国汽车后市场服务品质而战

产品理念：提供性价比最高的产品。

合作理念：开放信任、共享共赢。

领先与否，其实只在动静之间。

领先，不仅是实力、更在于强劲的动力。

北京科诺华有害生物防制公司

Poc(pest control operation)意为卫生有害生物防治，是在欧美及发达国家很普及的行业，是一种比传统投药方式更有效、环保、安全的新方式。北京科诺华有害生物防制公司成立白2003年成立，已累计为3000多家大厦、写字楼、卖场、超市、医院、驻京部队、高校、饭店、政府机构、幼儿园、工厂等诸多单位约5千万平米进行防制服务，并累计有30多万户家庭使用我公司研制的各类药品。

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优秀大学生的创业计划书

互联网金融行业仍然有很多细分领域还可以切入和创新的，去年本来有想过转型，切入到旅游金融行业，后来因为其它原因不了了之，所有把之前写的商业计划书摘抄一部分出来跟大家分享。

行业经过近两年的飞速发展，催生了大量P2P平台，但行业集中度越来越高，逐步形成全国性和区域性寡头，整个行业竞争逐渐趋于白热化，同时也充满机遇。而整个行业的获客成本也被推到极高，目前行业获取一个投资用户成本已经超过xx，而人均投资金额不过三到五万，这还是没有计算用户流失的情况下，因此如果想获取一万有效投资用户，营销成本超过xx万，这是在不考虑人员成本，租金以及一些其它额外的支出的情况下。

行业的获客困难，其实都是大家一味模仿，过度营销的结果，我们以跟旅行社合作为切入点，给旅行社授信，定位80，90后追求自由，快乐的群体，一方面做旅游消费金融分期，一方面为他们理财，做旅游基金。为他们攒钱，方便他们出行。同时后期开发app等，切入旅游社交，中高端线路设计，为用户量身打造旅游线路。

一、行业分析

目前整个p2p行业用户人数将近xx万，而互联网理财的用户已经超过1亿，据xx咨询统计，超过90%以上互联网理财用户都是70后，80后，90后人群，而这些人群除了拥有互联网理财的习惯，也同时超过60%以上都已经初为人父人母，因为在互联网金融行业竞争逐渐激烈的时候，行业不乏创新，类似以初为人父人母定位的宝宝钱包，以月光族定位的玖富旗下的随手攒，以高级白领和中产阶段定位的诺亚财富旗下的员工宝。

宝宝钱包是一款专门为初为父母，而又有互联网理财习惯的用户群体设计的，利用父母热爱孩子的情感营销来定位，在上线一个月的时间迅速获得超过x万的注册用户，在没有过多的营销推广，只是依靠朋友之间的推荐和病毒营销，而在他们迅速积累用户的时候，以后将可以切入母婴电商市场。

目前现有的一亿互联网理财用户群体，也是现在旅游市场的主要用户，据统计超过70%以上的80后，90后一年出游一次以上，而国内的旅游市场现有的市场份额也将近x万亿以上，超过50%以上的80，90后消费群体一年有两次以上的出游，而这些用户群体都有比较良好的信用环境，也有一定的还款能力和意愿，目前包括途牛，天天旅游网都已经开始在做互联网金融给用户做旅游分期。而包括华夏银行，浦发银行也开始切入旅行社并且跟国内一些比较大的ota公司合作，给予其用户授信。

目前我国消费金融的市场开发程度尚不足30%，远低于欧美等国水平，而现在大量的地产公司，电商，银行都已经在布局，精心开垦这片蓝海，据xx咨询统计，20x年国内的消费金融市场将达到x万亿。而旅游消费金融，将会占据比较大的市场比例。

二、我们的发展定位

有别于其它的互联网金融平台，我们是专注旅游细分领域的，而相当一部分互联网理财用户，他们同样也是旅游人群，通过旅游消费分期切入旅游行业，为大量的旅行社增加额外营收，扩张市场，增加盈利点，同时我们为旅游用户理财，管理资产，让他们财富升值，可以方便下次出行，而我们平台只是中介，后期我们开发中高端旅游线路，专门为游客定制服务，其中包括酒店，机票，导游，路线，活动项目，为vip用户提供高端服务。

平台后期将开发app，增加旅游社交交友，以及自荐申请旅行师的功能，通过社交的方式，时间的分享，将极大的增加旅行的趣味，同时增加公司的品牌度，增加客户的黏度和使用频率，同时产生沉淀大量的内容。

中国的旅游行业经过自助游，跟团游，目前大众已经达到一定层次的富裕程度，所以更多的是追求精神上面的体验，中高端旅游，度假休闲，甚至于这样的旅行社交，轻松活泼的旅行方式将是未来的主流。

我们计划一年内做到xx个亿以上的成交量，以均笔xx计算，我们需要做到xx万笔以上，前期主要是跟旅行社合作，这样容易扩张规模，后期除了旅游消费分期产品，还可以针对旅行社以及酒店的应收债款设计金融产品，可以更好的深入到旅游行业。

三、公司规划

公司前期主要是移动端微信的开发，对接旅行社进行合作，设计金融产品，组建营销团队，目前移动互联网已然是趋势，手机将人跟各种消费场景连接在了一起，我们通过移动端微信的切入，以产品创新和新媒体营销来获取流量和用户，并且通过这种产品将所有的旅行社连接在一起。初期团队计划x—xx个人，其中包括跟旅行社洽谈商务人员，新媒体运营，客服，金融产品设计，风控人员以及美工和技术人员。

四、各个业务板块占比

后期我们将设计高端旅行线路，通过组团等全程的服务来增加新的盈利量，并且将开发app，其中将有旅游社交，社群分享功能，通过积分体系，旅行币的方式激励用户的活跃度，而积累到一定的旅行币可以兑换一些户外的用品，甚至奖励免费旅游。通过文字，图片，旅游日记的分享来使得平台里面有大量的内容沉淀，而这些又可以通过微信，自媒体来传播和营销

计划在年内做到xx亿的成交量，同时有xx—xx条自己设计的专属旅行路线，旅游次数达到千人次以上，将用户数做到x万以上，同时引进风投，进行a轮。再去扩张市场，其中包括组建自有的风控团队，催收团队，营销，品牌，以及于跟各种旅游地产公司合作，设计度假游等产品。希望在一年内保持盈亏平衡，同时占有一定的市场份额。并且能够有持续的盈利的能力。

五、盈利能力分析

按照我们计划的xx亿的成交量来计算，以4%的息差，我们从旅行社这边的毛利润可以达到xx万，定制路线以千人次计算，每人次x元来计算，毛利率15%。毛利润将近x万。保守预估一年内可以达到x—x万的营收。按照xPE算引入风投a轮，公司估值超过一个亿。

后期如果引入资本我们将加速引入发展，进行业务的扩张，特别是打通全国内的旅行社，有别于途牛，我们是一开始就以旅游消费金融作为切入，后期也可以整合线路提供增值服务，按照预估，一年内可以达到盈亏的平衡。相对国内的ota公司，我们一开始就有非常清晰的盈利模式，能够差异竞争，而不是陷入烧钱获取用户的怪圈。

后期的业务板块还可以涉及跟酒店，旅游地产，度假等项目合作，为用户创造额外的价值，但是暂时只是预期，对于其创收能力现在还不能预估。

目前国内的在线旅游公司对于旅游行业的渗透率还没有超过10%，而在欧美国家早已经超过了50%，因此还是极大的提升空间，随着国内收入水平的不断提升，以后出境游，高端个人定制游，将会呈现爆发之势。而其中的旅游消费金融，户外，度假旅游也会不断提升市场份额。未来十年，旅游行业都将是一个高速增长的行业。

优秀大学生的创业计划书

明年就要从象牙塔里出来了，因为经济危机的影响已经自己对于餐饮业的兴趣打算毕业后开一家蛋糕店，蛋糕店有很大的发展前景，今下人们的生活好了，消费水平高了，对于生活品质的追求也就高了，综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。

一、蛋糕店概况

1.本店发属于餐饮服务行业，名称为“xx下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

2.本店打算开在社区商业街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、向阳坊、那样的蛋糕连锁店。

3.本店需创业资金x万元。

二、经营目标

1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在商业街站稳脚跟，1年收回成本。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的知名品牌。

三、市场分析

1.客源：本店的目标顾客有：到商业街购物娱乐的一般消费者，约占50%；附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。

2.竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、向阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。

四、经营计划

1.先是到附近几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的成本价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

2.开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过去和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。

3.据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。

4.蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。

5.可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果

6.蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

7.经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。

8.建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重。

9.在桌上放一些宣传品、杂志，内容是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

10.无论是从店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》，这是立足之本。内容来自徐州便民网真诚为你服务。

11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求：从业人员必须持有“健康证”。

五、财务估算

启动资产：大约需xx万元

设备投资：

房租x元。

1.门面装修约xx元（包括店面装修和灯箱）

2.货架和卖台投入约x元

3.员工（x名）统一服装需x元

4.机器设备最大的投资：x万元（包括制作蛋糕的全套用具）首期进货款：面粉、奶油等原材料，约x元。

月销售额（平均）：x元。据有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达x元。

每月支出：x元。房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区商业街、及靠近小孩子的地段（如幼儿园或者游乐场附近），约x元。

货品成本：30%左右，约x元。人员工资：x平方米的小店需要蛋糕师傅x名，服务员x名，工资共计x元。

水电等杂费：x元设备折旧费：按x年计算，每月x元月利润：x元左右按此估算，一年左右即可收回投资。

六、风险及制约因素分析

因为蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

优秀大学生的创业计划书

很多人都知道，全球变暖引起的气候将直接影响到地球的生态平衡。但却很少有人知道人类餐桌的必备食品──肉类，也会严重地破坏地球的环境。主要表现为肉类工业的发展上。到目前人类畜牧活动已有一万年，但只是在最近x多年人们才如此大规模地饲养牲畜。今天，世界上的牲畜数目是19xx年的x倍。为了养活它们，很多热带雨林砍伐作了牧场。这使生活在雨林中种类丰富的动植物消失了，促使全球环境破坏情况愈加严重。

关注气候变迁，节能减排从我做起，于是，开素食餐厅的想法就应运而生了。

第二部分 食店概况

1、本店发属于餐饮服务行业，名称为都市健康饮食，是个人独资企业。主要提供以豆制品为主的素食产品，其特点是：外行似肉，口感也像肉，专门适合酷爱吃肉的朋友。

2、都市健康饮食位于大业路财富中心广场，开创期是一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的素食营养连锁店。

3、都市健康饮食的所有者是谢坤利和李明，餐厅经理熊艳梅和蒋玲，厨师钱海，五人都是80后的有志青年，我们坚信，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领。

4、本店需创业资金（x）万元，其中（x）万元已筹集到位，剩下（x）万元向银行贷款。

第三部分 经营目标

1、由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在大业路财富中心广场站稳脚跟，x年收回成本。

2、本店将在x年内增设x家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的素食营养连锁集团，在岛城众多食品品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

第四部分 市场分析

1、客源：都市健康饮食的目标顾客有：到大业路财富中心广场购物娱乐的一般消费者，约占50%；附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。

2、竞争对手：

都市健康饮食附近共有1家主要竞争对手。爱欣素食店是中西兼营，环境比较好，服务一般，价格比较贵，位于E购潮流5楼。。本店抓住了这家饮食店现有的弊端，推出“物美价廉”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

第五部分 经营计划

1、素食营养主要是面向各类消费群体，因此菜价也有三个档次，分别为高、中、低价位。

2、合理搭配素食，保证营养全面的前提也提高口感质量。

3、午晚餐提供商务套餐型、经济实惠型等营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。

4、随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，如本年度设立目标是“送餐到家”服务。

5、经营时间：早—晚。

6、对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在环境、卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。

第六部分 人事计划

1、本店开业前期，初步计划招收多少名全日制雇员（包括多少名厨师），多少名临时雇员（含厨师）具体内容如下：

1、通过劳务市场招聘本市户口的，有一定工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。

应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

2、经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同（含试用期）。

2、为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训，具体内容如下：

1、制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。

2、实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

3、考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。

第七部分 销售计划

1、开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。

2、推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。

3、每月累计消费xx元者可参加每月末大抽奖，中奖者（x名）可获得价值x元的礼券。

4、每月累计消费x元者，赠送价值x元的礼券，x元赠送x元礼券，以此类推。

第八部分 财务计划

本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。

1、本店固定资产（x）万元

桌椅（xx）套

营业面积（xx）平方米

冷冻柜（x）台

灶件若干

2、每日流动资金为x万元

（主要用于突发事件以及临时进货）