团队合作精神的核心范文

导语：如何才能写好一篇团队合作精神的核心，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

通过学习和研究团队精神，使我们大家深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支持，没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展，

总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。 我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开统一的指挥，才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得，这就是团队精神的巨大作用，在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点是可以值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。

团队精神的心得体会我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生积极的影响，离不开团队价值趋向的定义，离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

篇2

各就其位，各施其职，互为呼应，默契配合，同心协力。

团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。以此来调动团队成员的所有资源和才智，为达共同的目的齐心协力。真正的团队合作必须以队友“心甘情愿合作”作为基础，主动合作为动机，目标一致。团队合作是一种永无止境的过程，是一种永无上限的力量。

ICU内集中了现代化的监护与急救设备，集中了危重的患者；护士既是先进仪器的使用者，又处于抢救患者的第一线；我院ICU病房设置18张床位，ICU床位与护士比应为1∶ 3～35名护士，这是较为宠大的护士队伍，团队精神在这里极为重要。ICU患者没有家属和陪护，护士除了做好治疗护理外，还有患者的大小便、洗澡洗头、喂饭喂药等生活护理，常规的吸痰、翻身拍背、更换气切敷料、引流袋等等，护理教科书记载的一百多项生活护理，在ICU几乎全都要做。在每一次抢救中我们都需要分工合作，有的给予吸痰，有的负责静脉给药，有的负责气管插管准备，有的负责记录，每一个环节都要严谨有序配合，每一项看似简单的基础操作，都会影响治疗的效果。就像为患者翻身，遇到超过200斤的患者，四五个医护人员会主动来协助负责的护士，无言的默契胜过一切言语。在ICU里面无论你个人的工作能力有多强，只要面对一个生命垂危的患者，单靠你一个人的力量是远远不够的。需要团队协作才能在每一次战斗中占主动地位，才能战胜病魔。

1 同心同德，互帮互助，理解团队精神的内涵

ICU护士都是经严格的挑选和专业培训，在原有护理专业经验的基础上，接受包括品德、知识情绪的调节与自控能力、技术及能力等方面的再教育。经过学习和实践，思想政治、道德风尚、心理素质、专业技能及作风仪表等方面得以提升，综合素质较高。ICU危重患者多，医疗介入面广，技术要求高，工作严肃，责任心强，工作压力大。这支团队更需要团队凝聚力才会更战斗力。护士之间相互欣赏，相互信任，在寻求别人帮助的同时提供力所能及的帮助给予别人。团队成员间互相认同和接纳，相互依存、同舟共济，互敬互重、相互帮助、互相关怀，成就共享、责任共担。

2 奉献精神，取长补短，强化团队精神的力量

打造团队凝聚力，要做好两个方面的事情。一是打造团队的吸引力，二是让团队成员相互吸引。ICU护士的工作琐碎而复杂，患者病情危重，变化快，患者监测的项目多，各种管道管理复杂，护理任务重，实施抢救多。实施分工不分家的团队合作精神才能实现更高的目标。团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，精诚合作。基于自觉自愿的团队合作必将会产生一股强大而且持久的力量。

团队本身指的是具备明确或者是可实现的目标而将能发挥不同作用的人整合为一体，明确约定或者潜在约定共同实施某些行为而最终达到目标的临时的，或者长时的群体。它包括了，目标，工作流程，职务及职责，标准和规则，时限，效果检验方式，成员，明确或者潜隐的行为规范等。合作，是一种优化资源、取长补短的概念，是一种有着更加明确的，更迫切的的资源整合过程。团队合作精神，是指的一个团队可以整合成员，利用有限资源，实现有效目标的所有因素的总和。识别、发挥团队内部各种资源，确立、修正目标，并协调、发挥各人能动性，有限度放弃自我权利，最终达成更好目标的互动过程。其核心是：树立目标，协调人力，修正目标，实施实现。

3 加强沟通，营造氛围，提升团队合作的能力

篇3

关键词：团队精神； 篮球教学；中学生；培养

随着我国经济的不断发展，合作精神和团队精神在各行各业越来越受到关注和重视，世界很多名企已明确将“合作精神”或“团队意识”作为对人才的一项基本要求。如何培养团队精神已经成为社会热点。

一、团队精神的含义

团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的凝聚力、向心力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。而体育的团队精神是指体育团队所有成员理想、信念、价值追求、道德修养、意志品质的整合并在团队整体作风、纪律性、凝聚力、士气等方面的综合体现。

二、团队精神的现实含义

篮球运动作为一项集体运动项目，要赢得好的成绩，需要整个篮球队所有队员及教练员的共同努力。篮球运动的集体性规律，充分体现在团队精神和协同作风，体现在球场上每个人的行动都要基于全队整体的目的与任务中，只有把个人的技能融合在集体中，集体才能为个人的技术发挥做到最佳保障，创造更多、更好的得分机会。因此，篮球运动是培养团队合作意识极为有效的载体。在教学中，应该把培养中学生的团队意识作为重要的目标，实现培养中学生竞争意识和团队精神相统一。为了使中学生成为社会主义建设的合格人才，必须从培养其团队精神开始，体育教师不仅要注重提高中学生篮球技战术水平，更要加强教学和比赛中对学生心理素质和凝聚力的培养。

三、现阶段制约学生团队精神培养的原因分析

首先，中学体育教学整体团队意识较低，中学生的团队沟通能力偏低。相当多的学生对篮球的团队精神认识模糊，即使有所认识也比较肤浅。同时，篮球教学中过分强调技术技能教学，对能体现培养学生团队合作能力的篮球战术教学相对较少，不重视学生的团队合作意识，在教学评价体系里也没有体现。其次，中学体育教师自身缺少团队精神，没有对团队精神给予足够的重视，因此在篮球课堂中也没有体现。再次，中学生独生子女较多，生活条件越来越好，很容易养成任性、自私自利的性格，这也造成他们社会责任感不强，缺少团队合作精神，这对教学也是不利的。

四、以中学篮球教学培养学生团队精神

1.提高中学体育教师的团队精神

体育教师作为团队的引导者，首先要有团队精神。篮球运动是一个程序性很强的运动，严格按照相关程序执行是营造团结协作、培养和建立团队精神的基础，更是整个活动能否圆满的基础。其次，教师作为教学的组织者，需要制订一种有效的、科学的活动规则和监督约束机制。篮球作为一种比赛项目，其比赛规则和监督约束机制的科学性直接关系到整个比赛的成败，也是培养和建立团队精神的保障。再次，学生要严格遵守比赛规则，“没有规矩、不成方圆”，严格遵守规则是活动成功与否的关键，也是培养团队精神的关键。

2.提高学生的团队精神

（1）培养良好的沟通能力。良好的表达与沟通能力是人际交往中一个重要的组成部分，也是团队精神中基本的要求之一。在篮球教学中，每一位学生不管是前峰、中峰、后卫，都要时刻注重相互间的沟通。例如：在进行传切配合练习时，什么时候切什么时候传，怎样切怎样传，都非常讲究，需要两者反复练习和沟通，无论是语言交流还是眼神等肢体语言交流，这样才能达成默契。只有注重团队之间相互的交流与沟通，才能明确比赛中的战术意图以及攻防重点，才能更好地实现各种技战术配合，使球队获得胜利，同时也很好地锻炼了学生的沟通能力。

（2）明确个人定位，形成主动担当的品格。体育教师要在团队内部进行角色定位和职能分工，这样才不会造成人才浪费。在篮球运动中，每一个队都是一个团体，教师要根据每个学生的技战术能力以及自身身体素质情况，将其分到中锋、前锋、后卫等相应位置，明确每个位置在攻防两端的职责。在阵地进攻时，将进攻机会更多地给得分能力较强的学生，或者临场发挥特别好的学生，有些球员可以进攻少点，主要负责防守。这一教学过程，实际上帮助学生找对了自己在团队中的位置，明确了自己的职责，对培养团队精神很有帮助。

（3）学会宽容与合作。任何团队中的每个人都各有优缺点，关键是成员之间如何协作。体育教师要让队员在合作中积极发现对方的优点，这对培养团队精神尤其重要。在篮球教学中，每个队中的学生都各有特点，要在比赛中让每一位学生都能尽量发挥自己的优点，个人的缺点可以通过团队的力量去弥补，让个人的价值在团队中得到最大体现。教师要教育队员在出现失误时主动承担责任，实事求是，不要相互推卸责任。同时，相互间要鼓励支持，如拍肩、语言安慰等。这不仅是培养团队精神的需要，而且也是获得人生快乐的重要方面。

（4）树立全局意识和大局观念。团队精神不抑制个性发展，但个性必须与团队的行动目标一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。团队成员间要互相照顾，互相帮助，互相配合，为集体的目标而共同努力。在篮球教学中，教师要安排一些小组合作练习，安排能力强的学生帮助能力弱的学生，共同进步，加强沟通和增进感情。教师不能让学生有居高自傲的情况出现，这样对团队发展有巨大的破坏力。在教学比赛中，进攻球权不能太多地交给得分能力强的学生，要合理分配球权，合理进攻；在防守上根据场上情况要积极主动防守、协防和补防。在“人人为我、我为人人”的协作中，有意识地培养学生的全局观念。

五、结语

中学生团队精神的培养是一个长期的过程，需要长时间、全方位、多手段、多渠道地加以培养。篮球教学作为一个培养学生团队精神极为有效的载体，需要广大体育教师更多地把团队理念渗透到教学中去，用更多方法、手段和耐心培养中学生的团队意识，让他们真正成为全面发展的综合性人才。

参考文献：

篇4

【关键词】软件工程专业；团队合作能力；职业核心能力

1概述

随着各行各业信息化建设的展开，社会对软件工程专业（后简称软件专业）人才的需求量逐渐增大。而现代软件规模大和复杂度高的特点，使软件开发的“个人英雄”时代已经过去，软件开发越来越强调系统化的团队合作模式。团队合作能力作为三大基础职业核心能力之一，是软件专业学生所必须掌握的技能之一，本文分析了软件专业的特点，提出了一种在现有教学模式中强化团队合作能力培养的方法。

2团队合作能力与软件专业

2.1在本科教学中推行职业核心能力教育的必要性

目前，高职教育普遍对学生职业核心能力的培养十分重视，而在本科教育中，则鲜有强调职业核心能力培养的情况。本科教育相比高职教育来说，在学历、理论知识掌握和学术研究上有着较强的优势，而在实践操作能力上，本科毕业生并不具有太大优势。可以认为，仅在高职高专层次中推行职业核心能力教育并不能完全满足我国社会目前对人才的需求。

2.2团队合作能力的内涵

职业核心能力是指人们在职业生涯中，除了专业岗位能力之外所有能力的总和，它是任何职业都需具备的通用能力，具有普遍性、可转移性和指导性等特点。可以认为，职业核心能力是人们就业、再就业及在职场中取得成功的关键要素。

团队合作能力是指在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。团队合作能力是基本职业核心能力之一，它是开发现代复杂软件系统的团队成员所必须的技能，是学生融入企业开发环境中的必要条件。因此，团队合作能力对软件专业学生来说是不可或缺的一种能力。

2.3软件专业职业核心能力的特点

2.3.1涉及角色、行业众多

软件开发中角色众多，如程序员、测试员、分析师、架构师等等，各角色之间需要有效地交流、沟通才能协同工作。另外，软件作为一种服务性产品，必须是为其他行业服务，所以从业人员不可避免需要跟各行各业的人员交流，理解各行业的业务知识，这更需要有很强的团队沟通能力作为基础。

2.3.2开发规模大、复杂度高

现代软件的特点是规模越来越大、复杂度越来越高，软件开发早已从“个人英雄”时期转变为“团队致胜”的时期，所以团队合作能力是从业人员的必备能力之一。

由此可见，团队合作、团队沟通能力对于在软件开发过程中起着重要的作用，团队精神是学生所必须具备的。

3团队合作能力的培养方法

要目前在软件专业的培养方案中，都有一定比例的实训和实践类型的教学环节，但这些教学环节通常所占比例有限，而且重点在于培养学生的专业技术能力，所以必须要将职业核心能力的培养融入日常教学环节中。

现行的大部分软件专业的培养计划十分重视团队合作能力的培养，比如开设“软件项目管理”和“团队动力”等相关课程。然而现行针对团队合作能力的培养方式也存在一些问题。

通常团队都是由学生自由分组，或按照学号等方式随机分组，存在随意性较强、团队成员水平差距大等问题。在这样的团队中进行课程实践，容易出现分工不明确、不合理、部分学生产生依赖性等问题。往往在一个小组中，实践能力较强的学生完成了绝大部分工作，而实践能力不足的学生则只做了一些辅工作。对于编程实践能力强的学生来说，在此过程中无法锻炼团队合作能力，而对能力不足的学生来说，甚至连编程能力的提升都不明显。

为了解决上述存在的问题，在进行团队化实践教学时，教师应该更多地参与到分组过程中去，对分组进行统筹规划。比如可以采取能力较强与能力较弱的学生相互搭配，但要有明确的工作分配计划，让每位学生都真正参与到实践过程中去；或将水平相似的学生分为一组，按照每组的总体水平，分配难度不一的实践项目，以避免部分学生产生依赖性的问题。

分组的方法是一种形式上的载体，其目的是让学生在实践的过程中，对软件开发过程中的各个工作岗位有一定了解，培养和锻炼团队合作的能力。因此在此过程中，教师还应该不断地对实践过程进行控制，如出现任务分配不合理、少数学生有依赖性等问题，则需要即时管理和纠正。

4.结束语

为了提高软件专业学生的就业竞争力，不仅要增强专业技术能力，同时也需要培养学生以团队合作为代表的职业核心能力。对职业核心能力培养能够让企业获得更优秀的人才；让学校毕业生的就业竞争力得到加强；让学生获得可持续发展的职业素养。本文从团队合作的内涵入手，对软件专业学生的团队合作能力培养模式进行了探究，在不改变现有培养计划的前提下，在专业课程的教学中融入团队合作能力的培养，使毕业生能更加符合企业对人才的需求。

参考文献：

[1]许湘岳，吴强.自我管理教程，人民出版社，2011

篇5

［关键词］团队管理市场营销软件模拟教学

软件模拟教学是市场营销专业实验教学一种十分重要的形式，利用计算机所模拟和营造的情境，训练学生作为营销管理者所必须具备的营销综合管理能力。目前市场营销软件主要有南京世格有限公司提供的simmarketing软件，软件教学通常采用小组团队合作的方式。

一、团队管理在市场营销软件模拟教学中应用的必要性

团队管理（teammanagement）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。市场营销软件模拟教学除了训练学生进行市场细分、品牌组合、产品定位以及营销过程管理等专业能力，更多是要注重培养学生团队合作精神，塑造良好的心理素质，这样才能体现市场营销实验实践课程的真正价值。目前在校的大学生，基本上都是80，90后，具有很强的自尊心和自我意识，而集体观念淡薄，只要求社会及他人对自己关心，缺乏与他人进行团队合作的主动性。而在大学的课程设置和社团活动中，团队管理与合作还未纳入课程体系之中，学生绝大部分课程的考核以及实践能力、动手能力、实验课程考核主要考核学生个体，团队合作能力考核没有纳入考核指标。因此，高校对学生合作能力的培养缺乏整体规划，缺乏持续性，难以形成有效的氛围。团队合作能力的培养主要是以自发的形式体现的，缺乏引导与考核，难以达到培养目的。因此这些大学生往往很难融入社会，缺乏社会竞争力。而当今社会所需人才，不但要具备较高的专业知识和技能，更要求具备良好的沟通协调能力、较强的团队合作能力。没有完美的个人，但有完美的团队。

二、团队管理在市场营销软件模拟教学中的应用与实践

市场营销软件模拟实验的决策是以小组形式进行的。团队管理如何在软件模拟课程中更好地运用和实践呢？可分为以下几方面：

1.树立团队管理理念

对于软件模拟教学而言，以小组为主要形式的学习方式至关重要。但小组学习方式存在一些不足。例如，在之前的教学过程中，曾出现小组组长一人独揽决策大全，大事小事一人，其他成员无所事事的现象；也出现过小组成员各持己见，不分高低，制定不出最优决策，最后小组成员军心涣散，无心投入课程，导致随意决策的现象。归根结底，这些都是缺乏团队管理理念，过分注重个人意见的后果。因此，要以团队形式管理决策小组，倡导团结协作、优势互补的精神，制定团队的共同目标，做到相互理解、信任、协作；不仅要在软件模拟课程中，而且更要在班级的学习氛围上树立团队理念。倡导学生积极投入团队管理，团队的管理是一个困难而有意义的旅程。如图1所示，团队管理的过程。

2.深入学习卓越团队的9大特征

在市场营销软件模拟教学进行之初，要向学生描绘清楚卓越的团队应该具备哪些特征，并教授如何去实践这些特征。如图2所示，卓越的团队应具备9大特征。

卓越的团队首先要具有明确清晰的共同目标，可方便确定在营销决策演练中事情的轻重缓急，能确定并把握核心的任务和目标。指导学生采用SMART原则制定目标，即目标是具体的、可衡量的、有完成期限、有挑战性且可达成、关乎个人和团队共同绩效。团队成员要具有一致的信念、理念。例如，在软件模拟过程中，是倡导稳健发展的实干精神，还是鼓励创新，大胆挑战的冒险精神，需要在团队成员内部统一共识，定下基调。其次，在组队的时候，选择成员要考虑角色互补，技能匹配等原则；选举恰当的领导，要具备高瞻远瞩和务实高效的特点；建立有效的组织结构，要能明确个人责任与团队责任。例如通过九型人格或MBTI性格测试和团队角色理论的学习，帮助学生深入认识自我，明白角色互补，综合平衡，容人短处，用人所长，尊重差异，实现互补，增强弹性，主动补位，扮演自己适合的角色，充分发挥潜能。再者，团队要营造良好的开放的沟通环境，能融合和服务于团队各项工作的沟通，是解决团队各种问题的金钥匙。团队成员要相互高度信任，要形成得到全体成员的共同承认的承诺。最后，团队要善于争取外部的支持，共同分享成果。

3.建立一套适应的规范性与创新性的团队管理制度

在软件模拟教学中全程贯穿团队管理与团队运作，必须要建立一套适应的规范性和创新性的团队管理制度。首先，是团队成员组队选拔制度，要突出异质互补性。在教师倡导自愿自由组队的前提下，要强调团队成员的角色互补，男女混合。在团队中，人人都能不断进步，但无人能达到完美，团队可以通过不同角色的组合达到完美。唯有角色齐全，才能实现功能齐全。可统一进行班级所有成员的团队角色测试，运用管理沟通的约哈里窗口理论，尽可能尽多的打开和扩大学生之间的公共区域，为有效的沟通和团队协作奠定基础。其次，是团队运营管理制度。在软件模拟课程中，团队决策是否有效将直接影响小组模拟的公司的营销业绩。因此，必须制定一套团队运营管理制度，有效的帮组小组进行团队决策。团队决策制度要包含以下六个步骤：找出共同的希望目标；发现真正问题；收集正确的信息；把所有问题摆上桌面；列出问题选择方案；找出解决方案。同时，在团队讨论与决策会议的时候，要求团队运用罗伯特议事法则，在保证团队每位成员的权益同时进行高效会议沟通与决策。最后，是团队管理绩效评价制度。课程绩效考评方法将直接营销学生在课程中的行为和表现，好的考核评价制度能客观、公正、真实的反映学生的学习效果。课程成绩由小组决策成绩和小组营销报告两部分构成，各占一半比例。决策成绩为小组最后一个周期的成绩，营销报告是整个模拟演练过程的总结，团队管理过程与绩效主要在营销报告中体现。在营销报告撰写中，明确规定团队成员各司其职，责任清晰。营销报告不仅要提供word版，还要制作成PPT进行小组汇报。小组各成员的汇报表现也将计入课程总成绩。这些考核制度旨在鼓励成绩不佳但一直认真决策的小组。同时可设置一些团体管理奖项，如“最佳团队合作精神奖”；“最具团队领导才能奖”；“最佳团队锲而不舍奖”等，以加分的方式给各小组和个人以奖励。

篇6

关键词：篮球运动；篮球团队；团队精神

中图分类号：G804.8文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1006-1487.2018.02.016

篮球运动是典型的群体运动，团队精神在群体中作为至关重要的一个属性，代表着团队的凝聚力和战斗力。一个凝聚力强的团队和一个内部不团结的团队战斗力是完全不一样的。一个有凝聚力的团队，其成员的心理上会形成一定的关系，而且沟通的频率和沟通的品质都十分高。在一直具有较强凝聚的团体中，成员们彼此间相互依存、共同进步、相互依存在多层次关系中。团队精神对群体完成预期目标有着至关重要的作用。所以，对篮球运动的团队精神进行研究，是一项具有理论意义和实践应用价值的研究课题。

1团队和团队精神的界定

1.1团队的概念

通过查阅得出：团队是由一群具有一致的共同目标，成员相互间有着强烈的责任感，并具有在逆境中相互帮助，在顺境中保持谨慎的良好品质的人所组成。他们在团队里以自己特有的方式存在，以自己的专长弥补着团队的不足，大家一起设立目标，一起为了共同的目标改变自己，无条件地为团队奉献。结合以上所说：团队就是有着共同的目标，可以为了团队无条件奉献，为了奋斗目标可以无限放大优点，可以很好地与队员、教练磨合在一起。一个团队最重要的就是队员之间的关系，是否能相互影响，是否有一定的互补性。

1.2团队精神的概念

团队精神仅从字面上解析是服务的精神与高度一致的协作能力，其兼具意识与行动力，呈现在实际中便是团队成员对目标高度一致的整体感。团队精神的基础是相互间尊重隐私，彼此之间友爱互助，团体成员各自发挥其长处、扬长避短、各司其职。核心思想是协同合作，在必要时刻要为团体而放弃个人利益。最高境界是全体成员的向心力和凝聚力，反映个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神是一支优秀团队所必须具备的灵魂品质，其展现一支团队合作精神的面貌。当然，团队精神还关系到队员关系的和谐程度，還有所有团队成员为了奋斗目标所付出的的努力和所能达到的精神状态。

2篮球运动团队精神的积极意义

2.1团队精神是篮球运动攻防技、战术整体性需要

整体篮球需要一支球队在攻防技术方面和战术方面之间表现出高度的合作性，进攻战术和防守战术融合为一，形成一种你中有我、我中有你的状态，做到进攻中有防守，防守中有进攻，同时在防守与进攻战术的实施中具有非常强的一致性。因为篮球技术与战术具有较强的完整性和复杂性，且技术的衔接性高，攻防的转换速度快，在现如今世界篮球运动水平的差异不断缩小和运动员身体素质的差异拉近的局面中，一支球队由一到两名球星便可取得优异成绩的日子一去不复返，同时各大俱乐部重视青年梯队的建设，有效地保障了优秀人才的踊跃出现，使一支团队必须着手提高整体攻防配合的能力，并发掘自身的潜力。

2.2篮球团队精神的作用

篮球是一项集体项目，一支球队需要十二名队员和一名教练共同完成比赛，一支篮球队从训练到参赛需要经过长期的磨合产生良好的协作能力，当然有时也会有不理想的情况。团队精神的提高有助于团队成员共同利益的最大化，团队间各队员的目标一致、相互团结、奉献的意愿和风格的表现可以有效提高运动成绩。为了培养他们的体育精神和团队意识，在必要时可以为其团队提供良好的物理环境，在这个基础上促进青少年篮球人才，为篮球运动员的身心共同的成长。团队精神在推动整个团队顺利发展的同时可以促进学校体育的发展和全社会阳光体育的顺利推进。

2.3篮球运动中团队精神的培养

2.3.1增加团队与个人魅力有助篮球教学中增强凝聚力

凝聚力是指整体内部的各个成员之间相互包容，紧紧团结，形成整体合力。主要表现在两个方面：一是角色成员被团体的巨大吸引力吸引，团体巨大的吸引力促使他们积极地融入团体。一个团体要有巨大的吸引力，巨大的吸引力便要求团队有深厚的文化底蕴和崇高的理想抱负。二是团队成员与团队之间具有相互的吸引力。比如该队队长个人魅力出众，具有较强的亲和力和沟通协调能力，是队员间搭建桥梁的角色，促使成员以团队的利益为重，学生以集体利益为重，团体也需要你为它争光添彩，队员也在团队中获得认可。

2.3.2团队精神的培养方法

在传统的教学中，教师教学的目的性太过单一，这对正处成长时期的，具有好胜心心理的学生来说，这样的教学远远不够。

围绕着团结协作精神所展开并树立集体思想为中心的核心价值观。在集体项目的运动队中，队员众多，关系复杂，队员水平高低不等，性格各异，每个队员都会选择与喜欢的人进行交往。由于每个队员选择的交往对象不同，在团队中每个队员的亲密程度也会不一样，这就形成了一个大的团队中有若干个小团队。小团队产生是不可避免的，当然也是团体精神的一部分，从积极的态度考虑，由小团队带动大团队，以滚雪球的方式发展是最理想的状态。

2.3.2.1以共赢意识统领篮球教学

过度注重大学生身体素质方面的教育是现在高校体育普遍存在的问题，教练和教师的训练中，学生的身体训练被深刻地体现了出来，而运动过程中对团体的情绪以及心理发展的照顾被忽略了。所以在篮球运动中，渗透一些心理健康教育是很有必要的，首先是教练首先要扭转观念，这是十分重要的，对于强化篮球团队精神的渗透教育要用双赢理念。在运动技能与团队合作意识方面要采取协调发展的手段，在培养学生养成吃苦耐劳的良好传统精神，锻炼意志，形成不屈不挠、顽强拼搏的精神同时渗透团队意识的培养。任何体育项目，乃至社会工作当中，仅靠一个人是无法完成整个目标的。因此在传达更高、更快、更强的奥林匹克精神的同时，加入团队精神的教育势在必行。

2.3.2.2用归属感和从众心理培养团队精神

在一个团队中，一名优秀的管理者通常可以根据团队成员各自不同的特点将每个人安排到相宜的位置上，也就是把合适的人安排在妥当的位置上，这样才能做到“人尽其才，才尽其用”，从而发挥出每个成员各自的优势。涉及到运动队的团结问题时，最重要的也是最核心的事必须要具备有效的沟通能力，彼此之间相互信任，归根结底就是团队内部成员之间的良好合作与协调。总之，队员之间保持友好的联系有助于提高运动队的凝聚力。归属感是指无论是老队员还是新队员，只要在这支团队中就有一种家的感觉，这种心理的产生是极具温馨舒适的一种熟悉感，且要经营好“家”必须拥有爱心。从篮球训练开始便应使这种思想灌输到每一个队员，使其达到优良的驱动器的效果，驱动个人乃至团体，这样才能完全调动起团体的积极性，促使每个团队成员全身心地参与进去。这样，这个团队便会像一支部队一样，有组织、有纪律，每个人都有自己该有的工作，同时具备坚强的意志品质。

3结论与建议

3.1结论

团队精神是一支运动团队创造优异成绩的精神支柱和有力保证。在训练中可以适时加强思想教育，培养团队的合作精神，运用多样化的管理模式使运动员获得更多的自我满足感和存在感，从而提高整个团队的凝聚力。通過加强思想教育来培养团队精神，可以增加队员间的交流，包括生活中的交往来提高对对方的了解程度，以此作为有效的方式促进团队亲密程度。

3.2建议

篇7

关键词：高职院校；体育教学；团队精神

随着经济社会高速发展，人们社会生活和工作节奏不断加快，社会竞争不断加剧，社会分工也越发细化，人与人之间孤立等问题不断产生，加之独生之女政策的实施，90后学生都是家中的掌中宝，以自我为中心是当前高职大学生普遍存在的现象，传统的互助友爱、团结协作、共同进步的优良作风受到严峻挑战。高职院校学生作为社会主义事业的建设者和接班人，他们是未来社会建设和发展的重要力量，以自我为中心、缺乏团队精神等问题将成为他们成长成才的屏障，同时也终将影响和阻碍未来社会地进步与发展。

1 加强团队精神在高职院校体育教学中实施的必要性和现实可能性

团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。[1]注重高职大学生团队精神的培养，有利于学生在语言表达、沟通交往、逻辑思维与决策能力的提升，有利于他们团队合作与集体主义精神的养成，有利于促进学生综合素质的提升。

体育教学作为高职院校人才培养中的重要内容，为培养社会主义建设和发展所需的高素质技能型人才发挥着重要作用。高职学生作为未来社会发展中的高素质技能型人才，具备较高的团队意识是工作岗位和社会发展的必然需求。高等职业院校在人才培育的过程中，加强学生团队精神的培养是保证人才培养质量的内在要求。

体育它具有开放性、参与性、实践性相统一的特征，是实践育人的难得载体。特别是在篮球、足球、拔河等团体活动中，需要参与者具备很高的集体意识和团队精神，因此在体育教育中融入和加强学生的团队精神教育具有其他课堂无法比拟的优势和现实可能性。

当今高校，特别是高职院校的体育课堂往往更注重向学生传授体育技能及锻炼方法，而忽视对学生团队精神等思想教育。作为体育教育工作者，我们必须与时俱进，积极发挥体育教学的独特优势，在学生团队精神的培养方面发挥应有的作用。

2 体育教学中培养团队精神的路径

体育教学中的集体性特征非常明显。在体育课教学及锻炼中，如果舍弃了集体，很多项目将不复存在。如果取消了集体，包括篮球、足球等在内的几乎所有球类集体项目将消失；同样，即使是很多单人运动项目也离不开集体的概念，至少离不开对手，如果没有了对手，个人项目也将没法进行或者索然无味。因此，体育课教学对学生团队精神培养具有独特作用，是其它学科没发比拟更无法替代的。

2.1 注重在体育教学中挖掘蕴藏的团队教育素材

体育课堂中，蕴藏着丰富的团队精神教育素材，加强学生团队精神的培育首先要注重这些资源的挖掘，从而在教学过程中有意识地进行渗透。班级和课堂就像一个浓缩的小社会，在体育课堂中，学生们之间身体接触频繁，很多时候需要沟通，这有利于学生正确的认识集体，学会集体中与人交往。体育教学中很多团体类竞赛活动更是将集体精神体现的淋漓尽致，学生通过参与这些集体活动，充分感受着集体的力量，以及自己在集体中不可或缺的地位。如在拔河比赛中，老师可以试问学生：“今天我们开展一场甲方10人和乙方11人的拔河比赛，你们愿意参与哪一方？”绝大部分学生愿意选择11人组成的乙方团队，因为学生很清楚多一个人就是多一份力量。拔河比赛是集体比赛，人多的团队力量肯定会更加强大，而且每个人在这个集体中，都需要发挥自己的力量，这个集体离不开“你、我、他”，个人与集体相互依存，直观形象。在比赛结束后，教师可以让学生谈谈比赛外的案例，谈谈与他人合作所做的成功事情，使学生更加懂得团队合作的重要性，强化集体意识教育。

另外，集体性的体育项目还有很多，如羽毛球、乒乓球双打、田径比赛中接力跑、体操教学中的保护与帮助、大型团体操表演、户外拓展中的团队生存训练等都是极佳的团队精神教育素材和资源，都可以为有效开展团队精神教育提供有力支撑。学生通过参与这些运动项目，学会了相互帮助和团队协作，在活动和竞赛中充分体验助人与被助的快乐，在团队合作中提高了个体的社会适应能力。学生的组织纪律性、团队意识和集体主义精神得到很好地强化。

2.2 围绕团队精神进行体育教学模式的设计

为了强化学生的团队精神教育，在体育课教学模块中可以有意识地以团队精神为目标进行教学设计，为学生集体意识、团队精神的培养创造有利条件。

笔者认为，围绕团队精神进行体育教学模式设计主要方法有三个方面：

一是有意识的通过分小组进行体育课教学。任课教师可以将一个行政班级合理分成几个学习小组，并分小组点评学习情况。这种形式可以在技能练习过程中很好地督促每个小组成员相互帮助、相互督促，不仅强化了学生的小组团队意识，有力保障了学习效果。

二是将个人项目融入团队元素。体育课堂中有很多项目原本属于个人目（如个人跳短绳项目），但经过科学设计，这些原本个人属性的项目都可以融入团队元素。比如在跳短绳教学环节中设计分组竞赛，将小组每个成员1分钟跳绳计数累计到小组当中开展竞赛，这样个人的项目就融入了团队元素。

三是团队联合互助。体育教学中，各个小组之间也经常需要相互联合，尤其是优秀的小组或优秀的队员之间更需注重相互联合，通过联合组建一支实力更加强的团队，这其实这也映射着社会经济发展中企业强强联合，增强企业集团竞争力的现象。通过联合，有助于团队与团队之间的相互交流与协作，团队实力得到显著加强，壮大了团队竞争力，团队精神得以更好发挥。总之，无论是分小组开展教学，还是进一步开展小组间互助与联合开展练习和比赛，都是为了促使进学生增强团队意识、营造团队环境、培育团队合作习惯，培集体主义精神。

2.3 考核和效果评测中强化团队精神的价值和意义

体育竞赛和活动中无处不在的团队经典范例充分证实集体力量远超个人力量。加强对学生集体主义精神的引领同样也需要在考核和效果评测中加以体现。在体育教学的点评、总结和考核中，实时对团队协作效果进行评价，对表现突出的团队给予表扬，并引导全体学生注重团队合作，鼓励学生们相互帮助和配合，教育学生不仅要在体育运动中发挥团队合作精神，也要在将来的工作岗位和社会生活中注重团队意识，提倡团队精神，只有这样才能更好地体现个体的社会价值，实现个人的成长和集体的辉煌。

3 综述

综合来说，团队精神作为当今高职学生淡漠或缺失的品质必须在教育教学中予以重视和加强，特别是具有团队精神教育优势的体育教学更需要发挥应有的作用。其实在体育教学过程中加强对高职学生团队精神的培养不仅有助于学生综合素质的提升，更直接的是有助于体育教学效果的提升。在具体的体育教学实施过程中，通过对学生团队精神和团队文化内涵的融入，课堂也将更加精彩，凝聚力也将更强。对班级分组教学、适当的组织小组竞赛活动、对优秀团队或小组及时予以表扬和肯定，加强团队互联与沟通等方法的设计，都将对学生团队精神的培育起到积极的作用。

注释

[1]百度百科（http：///item/团队精神/265405）

参考文献

篇8

关键词：高校篮球教学 合作意识 体育精神

中图分类号：g807.4 文献标识码：c doi：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.080

1 高校篮球教学中的合作意识培养的意义

现代教育提倡“自主、合作、探究”的教学方式，旨在充分发挥学生的主观能动性，调动学生的积极性，激发学生兴趣。合作学习是学生之间通过集体互助，以小组的形式展开的学习，有利于培养学生的团队意识、互助意识、使学生认识到团体的重要性，加强学生的集体认同感，提高其人际交往能力和适应社会的能力。篮球运动已成为大学校园最流行的运动之一，深受大学生的热爱。所以，教师需重视篮球教学，充分发挥篮球运动精神，引导学生在篮球运动中积极学习，认识合作的重要性，体会合作的意义。

合作意识的培养有助于提高学生的团队学习能力，团队合作能力，合作意识的培养也有利于学生全面人格的形成，在与他人的交往中学会怎样让别人尊重自己，也学会尊重他人。总的来说，篮球教学中合作意识的培养对于学生的全面发展有积极的意义。

2 高校篮球教学中合作意识的培养

2.1 创新教学理念，在教学目标中体现合作意识

在篮球教学中，教师对合作意识培养首要任务是将合作意识在教学目标中予以体现，明确教学目的。传统的篮球教学的核心是对篮球知识，篮球比赛规则，篮球运动等体育相关知识的讲解，然后再组织学生进行篮球运动，这样的教学方式重在学生体能的提高，不注重引导学生对篮球精神的领悟，不利于学生的全面发展。因此，教师在教学前应明确教学目标，创新教学理念，将合作意识的培养融入教学目标中。通过培养学生的合作意识，达到篮球教学的目的。

2.2 体现篮球运动的价值，在教学过程中强化合作意识

确定了具体的教学目标后，在教学过程中也要不断强化合作意识，才能达到教学目的。篮球运动本身就是一种团队合作的运动，其体现的就是一种合作精神，所以，在篮球教学中也要注重对合作意识的巩固。

2.2.1 有效的引导学生展开小组合作

合作意识的培养可从最初的小组合作开始，教师在教学中可将全班学生分成几个小组，可教师分组，也可自行分组。在分组的过程中，学生之间通过对自己和他人的了解和认识组合成一队，这个过程有助于学生挖掘他人优点，发现自己不足，并在互动的过程中弥补或改变自身缺陷。所以，篮球教学中小组合作形式可加深学生之间的了解，有利于学生人际交往能力的培养。

2.2.2 创设氛围，创造合作的机会

对于合作意识的培养，不仅仅是小组合作的形式，教师在教学过程中应充分利用多种类型的教学方式，使课堂气氛更加活跃，激发学生的兴趣，调动学生的积极性，有利于提高学生的注意力，加深理解。篮球教学本身是很有意义的，学生对篮球运动的学习相对于其他课程的学习应该更有兴趣。那么，在篮球教学中，教师可创设一定的氛围，创造更多的学生合作的机会，比如，运球、传球、带球等等都需要团队协助才能完成。教师可在这些运动中加入比赛的形式，利用小组之间的竞争，使学生体会到团队合作的价值和意义，加深对团队合作的意识。

2.2.3 竞争与合作的结合，激励合作

竞争与合作是相辅相成的两个主体，合作中有竞争，竞争促使合作的进行。因此，教师在篮球教学中应注重竞争与合作的结合，激发学生的合作意识。比如，可通过班级小组篮球赛，小组内部选出参与篮球赛的成员，其他的可当啦啦队，采用淘汰和晋级的制度，激发学生的竞争意识，而在竞争中又能使学生认识到合作的重要性。篮球比赛这种竞争与合作的形式能使学生很好地认识到集体的成功离不开每一个人的努力，不管是运动员还是啦啦队都是集体的一部分，只有大家团结一心才能赢得比赛的胜利。而且，也可以让学生深入认识到友谊第一，比赛第二的体育精神，并将这种精神深入到以后的学习生活中，使学生的综合素质得以全面的提升。

2.3 宣扬篮球运动的精神，在教学结束后巩固合作意识

教学结束后，教师应重视对合作意识的巩固，使学生能将这种合作

意识融入到自己的学习生活中，而不仅仅是在体育课上。只有学生充分认识到合作对于提高自身的重要性，并在学习生活中加强团队合作意识才是篮球教学的真正目的。

2.3.1 建立教学反馈

教学反馈机制的建立可以评估教师的教学质量。在篮球教学结束后，教师可对课堂表现良好的同学进行表扬，特别是合作中积极讨论，踊跃发言的同学，还有在合作中对集体贡献大的同学给予鼓励和肯定，使学生在互助学习中体会到乐趣和荣耀，巩固学生的合作意识。而对于不善于合作的同学要积极引导，提出建议，并带领不积极的学生一起分享集体成果，激发他们的合作意识。

2.3.2 制定评价机制

在篮球教学后，评价机制的建立主要表现为对整个教学过程中成功方法的借鉴和失败方法的改进。可让学生谈谈自身在合作学习中的认识，自己的进步和不足，也可对团队合作的缺陷进行改进，提出合理意见，争取进步。评价机制的建立可让学生深入思考合作的意义，探寻更好的合作方式，并在自我思考中获得更深入的认识。

3 结论

高校篮球教学面对的是年轻的大学生，是我国未来发展的希望，因此，加强高校篮球教学合作意识的培养正是体育精神的体现。篮球教学中对学生合作意识的培养不仅有助于学生深刻认识到体育精神，更能够全面提升学生的综合素质，促进其对团队合作重要性的认识，并将这种认识带入到学习生活中，获得全面的发展。

参考文献：

[1]谌曦.论高校篮球教学中合作学习方式的运用[j].六盘水师范学院学报，2012，（10）.

[2]尤洪林.合作学习理论在普通高校篮球教学中的应用研究[j].东北师范大学，2006，（5）.

[3]钱宗梅.合作学习教学模式在高校篮球教学中的应用研究[j].吉林省教育学院学报（学科版），2008，（10）.

[4]纪玉娣.小群体教学法在高校篮球教学中运用效果分析——对大学生协作意识的影响的调查[j].南京体育学院学报（社会科学版），2007，（10）.

[5]倪震.高校篮球教学中团队精神的培养[j].体育科技，2012，（3）.

篇9

关键词：团队精神 协作沟通 内外联系

什么叫创新？创新是当今世界在各方面各领域中经常出现的一个词，创新它又是一个非常古老的词。在英文中，创新Innovation，起源于拉丁语。原意有三层含义，第一，更新。第二，创造新的东西。第三，改变。

创新有很多类；产品创新，工艺创新，开拓创新，制度创新，管理创新，经营创新、技术创新等。那么对创新我们有多方面的理解，说别人没说过的话叫创新，做别人没做过的事叫创新，想别人没想的东西叫创新。我们有的东西之所以叫它创新，就是因为它改善了我们的工作质量，提高了我们的工作效率，有的是因为创新巩固了我们的竞争地位。有的是对经济，对社会、对技术产生了根本影响，所以我们叫它创新。但是创新不一定非得是全新的东西，在原有的模式和基础上，找出差距和问题，找到解决问题的切入点，融入新的内涵也可以是一种创新的举措。

项目管理有个特点：“管理无定式”。任何管理方法也许有特定的核心指导思想，但没有固定的模式，它因管理的项目不同、对象不同而有所差异。管理工作也永远没有最好，只有更好。从这个意义上说，点滴改进、不断创新是项目管理工作的持久准则。

团队精神：宽松的工作环境、激励机制、主人翁精神

项目管理需要一个团队组织，在团队中，虽然各个单体各司其职，但团队合作需倡导一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果项目团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

作为项目管理的领导者，将各个独立的人组织成小团体，应使团队中每个成员都具有共同的强烈欲望和明确目标，并且能从日益增进的热忱、想象力和知识中获得明确的利益。使团队成员不断地为工作奉献。同时，作为管理者也应该要求自己，不断地为成员做出奉献并发掘他们的欲望，给他们以适当的回报。

团队合作出发点在于调动团队成员中各方的努力，充分激发团队成员的智慧，并将这种智慧汇集成一股实现目标的合力。

虽然团队合作会产生力量，但这种力量的凝聚只是一时的现象还是具有永久性，这就必须视激发合作的动机而定了。若成员之间的合作是以自愿性的动机为基础时，那么团队合作必然会产生持久性的力量。

真正的团队合作必须以别人"心甘情愿与你合作"作为基础，而你也应该表现出你的合作动机，并对合作关系的任何变化抱着认真的态度。团队合作是一种永无止境的过程，虽然合作的成败取决于各成员的态度，但是，维系成员之间的合作关系却是管理者责无旁贷的工作。比如；如何激发团队的合作精神。

项目管理领导者最困难的工作，是让他的成员凝聚于向心力，互相合作。能够做到这一点并非是件容易的事。一个好的管理者都能了解并且能够激励部属，为完成共同的目标而努力。能够把别人的心结合在一起。那么，如何激发团队的合作精神呢？

要想激发团队的合作精神，前提条件是要先组织一个好的团队。好的团队决不是随随便便凑合在一起的，而是为实现一个共同的目标，按照必备的条件，经过严格的挑选而组织起来的精干的团体。所以，确定团队成员的特质，组织一个好的团队，乃是激发团队合作精神的关键和起点。

一个好的团队成员的特质主要应考虑以下几个方面：勤恳、能力、积极的态度、具备牺牲精神、充满信心、意志力强。

管理者必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留；

针对团队工作，要目标明确、策划到位、计划清晰，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转；

同时必须严于律己，以身作则。这样才能带领团队勇往直前。

例如；项目工程设计管理需要一个团队组织，在这个团队中，有项目经理、计划工程师、接口工程师、质量工程师、文控工程师、设计控制工程师、项目秘书。每个岗位对项目都起到之关重要作用，而且互相之间都是相互牵连、相互作用。如果某一环节出了问题都会影响全局。所以团队精神、团队协作对于项目管理是非常重要。如何调动和激励团队中每一位成员的积极性和能动创造性一直都是项目管理者和组织者所面临的问题。曾有一句名言，“一只狮子能带领一群羊打败一只羊带领的一群狮子”。要战胜困难、取得胜利离不开集体力量、离不开高昂的团队精神。团队精神不是一蹴而就能建立的，创建团队精神，也应该因人而异、因地制宜，用创新的思维方式去创建。就像上文论述的那样；针对团队工作，要目标明确、策划到位、计划清晰，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转，同时必须严于律己，以身作则。这样才能带领团队勇往直前。

协作沟通：创造沟通的渠道和条件、鼓励协作沟通的机制、建立协作沟通的氛围有效沟通以实现团队关系更和谐。虽然很多公司都把协作列为头等重要的大事，但很多公司却未能做出战略性的决策，采取适当的手段，来支持和鼓励团队在项目上进行更好的沟通。如果公司为项目团队建立一个多层次的沟通系统，针对不同需要提供不同的媒介，将可以提高生产率，有助于解决问题，降低关系紧张度，并且在参与人员之间建立更密切、更持久的关系。因为沟通方式是随着关系和所交流的信息变化而变化。

对于项目团队，沟通有很多种渠道和方法，例如；面对面交流、电子邮件、即时讯息、音频会议、网络会议、信息流等、视频会议。

对于项目团队，我们应更多地注重面对面的沟通交流。面对面沟通是最有效的沟通方式，因为双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义，比如手势和面部表情。一项研究表明，面对面的会议能多吸引38%的注意力。而且"亲自参加会议"本身也传递了一个有力的信息，表达了对项目、团队成员以及他们需要与之打交道的利益相关者的承诺。

面对面沟通是建立业务合作关系的最佳方法。在很多文化环境里，面对面沟通是做业务的唯一途径。

此外，在处理微妙的人际关系或传递复杂信息时，面对面沟通仍然是最合适的方式。面对面沟通或者模拟的面对面互动有助于人们讨论复杂问题，在复杂情况下迅速做出决策。

目前我们已进入信息化时代，有很多种交流信息的方式，但面对面交流还是基本的一种方式，在团队初始建立期间，它使人与人互相之间能够建立信任和融洽关系。

内外联系：GATEKEEPER的定义，善于发掘内部GATEK EEPER的角色，利用好GATEKEEPER的角色。

篇10

品牌文化是医院发展的源泉

梅奥诊所是世界上最大的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，从建立至今已有百余年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详。品牌对于服务组织来说起着独特的作用，服务越重要、越复杂、越易变、个性化越强，那么顾客就越是需要服务商的品牌保证。无论顾客挑选什么服务，他们都希望能够确信自己已经做出的或者正在做出的是一个正确的选择。梅奥诊所的领导们在经营多年后已经直观的认识到，员工们服务的表现才是“活的品牌”。员工们每次提供的服务都会对机构的声誉造成正面或负面的影响。因此，梅奥一贯注重提高服务质量而不是进行更多的广告宣传。通过患者及其家庭的正面体验来创造梅奥的良好形象，从而进一步创造出良好的口碑。梅奥营销哲学的本质就是：提供的优质服务要让患者及其家属印象深刻，从而使他们感到有必要告诉其他人。

梅奥兄弟雕像坐在诊所前

我们横溪中心医院建院已60余年，特色科室肺科也有30余年历史，在社会上已产生了深远的影响。如何抓住品牌文化建设，把医院做大、做强，以至于能够克服新时期更强有力的竞争以及医疗改革、社会因素带来的冲击，而立于不败之地，使我们每位员工赖以生活的医院能够长久、兴旺的发展，这是我们每一位管理者或者员工应该思考的问题。

团队合作是医院发展的保障

“团队合作是唯一的选择”——《快速公司》杂志某篇文章中的这句话，是梅奥的真实写照。许多优秀的医生很难融入梅奥诊所的工作氛围，这其中包括那些喜欢独自工作、看重个人成就、缺乏人际沟通能力或一心只想赚钱的人。梅奥诊所因用人标准明确而在医学界享有盛名。梅奥诊所不断在招聘过程中寻求善于团队合作的员工，然后通过对基础设施和通信设备的大量投资，为合作提供便利。为了鼓励团队合作，梅奥实行全薪制，即不会基于医生的出诊数量或做手术的数量为其提供奖金。梅奥诊所的医生没有任何经济理由拖住患者，他们会把患者介绍给更适合的医生。就像历史学家海伦.克拉菩萨特尔在1941年所写的那样：梅奥诊所关于合作的个人主义试验，绝对值得我们—不仅仅是医生—进行关注。

团队合作不仅仅是梅奥诊所一体化、多专业化的医疗服务战略的需要，更重要的原因在于治疗疑难杂症需要医生们通力合作。梅奥诊所独有的合作精神是强有力的教学机制。我们如何从梅奥诊所成功的范例中汲取营养，建设出科学的、分工明确的、有向心力的合作团队，这是我们在今后的工作中急需考虑和解决的问题。

自愿精神是医院发展的动力

服务性的工作大多需要员工自由地决定工作中付出的努力程度，这方面也最能体现出两类员工的区别——一类是为了工作付出最大精力的员工，二类是那些只是为了不受到惩罚、多得到奖金或是不被停职的员工。对员工来说，他们所付出的最大或最小的精力不受公司制度的约定，完全基于自愿。真正杰出的服务型组织，其成员更具备“自愿精神”。而他们额外的努力也直接促成了组织的卓越性。梅奥诊所及其患者受益于员工高度的自愿精神。为患者和团队尽心尽力，已成为梅奥文化的精髓。他们大多数都具有极强的自愿意识，这种日常的自愿精神，并不总像小说故事情节那样富有戏剧性，而是随处可见。当然，并不是每位梅奥诊所员工都具有自愿精神。梅奥所要做的就是不断的挖掘具有这种精神的员工。我们也是服务性单位，我们如何很好的挖掘出员工的自愿精神，这需要一个过程，更需要激励机制，从自发、自觉再到自愿逐渐发展成一种共识，最终共同参与，共谋发展。

患者至上是医院发展的灵魂

“患者需求至上”这一核心价值观对梅奥的长期成功至关重要，因为它与梅奥的主要客户息息相关，重点包括患者和他们的家属、咨询医师，以及大多数的付款人——那些为美国大部分医疗保健事业慷慨解囊的雇主们和保险公司。事实上，这一核心价值观也与梅奥诊所42000多名员工——医生、护士、诊所技术人员以及众多的支持人员密切相关。护理者们向患者提供最优质的服务，并因此体会到自身工作的崇高意义。正是梅奥员工对患者及其家属每时每刻的贴心服务，才得以使这些指引医疗服务组织的核心价值观历久弥新、代代相传。“以患者为中心”是梅奥诊所的核心价值观，这在梅奥诊所内部所有的员工身上都有鲜明地体现。这一价值观使梅奥所有的员工紧密团结在一起，并且都深刻意识到该价值观的重要性，这是梅奥成功的关键，也是其品牌享誉至今的秘诀。

“以患者为中心”也是我们现在所有医院倡导的核心价值观。但是我们是否把这一价值观很好的体现在平时的医疗护理之中呢？曾有医院提出了“后勤围着前勤转，医技围着临床转，全院围着病人转”以及对待患者个性化、人性化、情感化服务的“三转、三化”服务理念，也就是这一核心价值观的理解和创新，在广大患者中产生了深远的影响！