互联网产品的盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇互联网产品的盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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内容简介

《互联网企业成长与盈利模式创新研究》以网络经济运行规律为出发点，着眼于互联网企业所采用的各种盈利模式，理性分析其构建和选择等方面的问题，期望能围绕加强互联网企业的竞争力、实现企业的价值创造并带来企业成长这一总目标，利用理论分析、走访调查、文献分析和案例比较分析等研究方法进行系统地研究，探讨互联网企业盈利模式创新与企业成长的规律。

本研究主要内容包括以下几个方面：①互联网企业的成长规律研究。探讨一般企业的成长规律，提出基于核心能力的互联网企业的成长逻辑。②研究互联网企业的核心能力形成与盈利模式的相互作用机制。③互联网企业盈利模式、途径、规律以及构成要素研究。通过对目前互联网企业盈利模式进行新的划分，总结每种模式的特点并进行比较；通过对中国互联网企业盈利模式以及对互联网企业经营业务的分析，得出这些盈利模式的一些共性，并分析它们成功的原因。④互联网企业盈利模式的创新途径研究。研究网络经济的特性和网络环境下竞争结构的变化，在此基础上分析网络经济对企业盈利方式的影响。⑤基于盈利模式创新的互联网企业成长研究。就互联网企业根据自身的特点来选择适合自身的盈利模式的具体案例进行比较分析和评价。

目录

第1章 绪论

1.1 研究背景及研究问题的提出

1.1.1 网络经济的发展趋势

1.1.2 网络经济的特征

1.1.3 互联网企业盈利模式趋于多元化

1.1.4 盈利模式的困局及其对互联网企业成长的影响

1.1.5 本书研究问题的提出

1.2 国内外研究现状和发展趋势

1.2.1 国外的研究发展状况

1.2.2 国内的研究发展状况

1.3 研究内容

1.4 研究方法

1.5 创新之处

第2章 基于核心能力的企业成长要素分析

2.1 企业成长的概念界定

2.2 企业成长外生论

2.2.1 竞争优势外生论

2.2.2 环境要素影响论

2.3 企业成长内生论

2.3.1 企业成长进化论

2.3.2 组织控制论

2.3.3 资源基础论

2.3.4 企业交易费用理论

2.3.5 企业认知发展论

2.3.6 企业文化控制论

2.4 基于核心能力的企业成长理论

2.4.1 多种企业成长理论与企业核心能力论的比较

2.4.2 企业核心能力论

2.5 互联网企业成长系统的思想

2.5.1 网络经济两大递增规律

2.5.2 互联网企业成长的路径依赖

2.5.3 基于核心能力的互联网企业的成长逻辑

第3章 互联网企业盈利模式创新与核心能力形成

3.1 核心能力理论与盈利模式创新

3.2 互联网企业核心竞争力影响要素分析——以第三方网上支付企业为例

3.2.1 资源要素分析

3.2.2 能力要素分析

3.2.3 环境要素分析

3.3 通过盈利模式创新提升互联网产品的黏性

3.3.1 互联网产品黏性的相关定义

3.3.2 用户黏性影响因素

3.3.3 黏性与重复购买意向之间的关系

3.3.4 互联网企业提高产品黏性的策略

3.4 通过盈利模式创新形成企业核心竞争力

第4章 互联网企业盈利的途径

4.1 互联网企业盈利模式的分类

4.2 网络广告

4.3 增值服务

4.4 网络游戏

4.5 产品销售

4.6 即时通信

4.7 搜索引擎

4.8 多盈利模式结合

第5章 国内互联网企业盈利的特点

5.1 免费

5.1.1 以免费的基础业务吸引用户

5.1.2 免费策略的经济学分析

5.1.3 由“免费”产生的盈利危机

5.2 平台化

5.2.1 基础平台加增值服务的模式

5.2.2 平台注册会员收费，提供差异化的服务

5.2.3 阿里巴巴平台的收费模式

5.3 模仿中创新

5.3.1 模仿与创新

5.3.2 模仿、创新与自主研发

5.4 多元化战略

5.4.1 企业的成长性高低与企业多元化程度

5.4.2 业务横向或纵向的多元化

5.4.3 多元化的经济学分析

5.5 差异化战略

5.5.1 产品与服务的差异化

5.5.2 差异化基础上的垄断竞争

第6章 互联网企业盈利模式的要素分析

6.1 梅特卡夫定律的困境及客户价值论的提出

6.1.1 梅特卡夫定律的困境

6.1.2 客户价值论的提出

6.1.3 互联网企业的价值链

6.2 Web1.0环境下的三代互联网盈利模式要素分析

6.3 Web2.0环境下用户参与的互联网盈利模式结构及特点

6.3.1 Web2.0环境下用户参与的互联网盈利主体关系结构

6.3.2 价值链的整合

6.3.3 淘宝网价值链的特点

6.4 互联网盈利模式要素分析

6.4.1 利润点分析

6.4.2 利润对象分析

6.4.3 利润源分析

6.4.4 利润杠杆分析

6.4.5 利润屏障分析

6.5 A8盈利模式要素分析

6.5.1 数字音乐市场现有的主要盈利模式

6.5.2 A8音乐业务系统

6.5.3 目标客户和盈利模式

第7章 互联网企业盈利模式的创新

7.1 界定和锁定利润对象

7.2 为客户提供有核心价值的产品

7.3 打造具有足够吸引力的利润点

7.4 提高用户的参与程度

7.5 关注特定线上空间个体之间关系的建立

7.6 盈利模式创新——基于3G手机网页游戏

7.6.1 3C网页游戏的特点

7.6.2 3G手机网页游戏新盈利模式

第8章 基于盈利模式创新的互联网企业成长

8.1 知识的溢出效应与盈利萎缩

8.2 网络经济市场秩序的失灵

8.3 网络经济条件下企业核心竞争力演变特点

8.3.1 网络经济特征影响企业核心竞争力的构建

8.3.2 分工和专业化协作的深化是构建企业核心竞争力的前提

8.3.3 以顾客价值为导向的业务流程重组是构筑企业核心竞争力的条件

8.3.4 企业管理模式创新是构筑核心竞争力的保证

8.3.5 企业信息网络系统是构建企业核心竞争力的手段

8.4 基于知识资本的企业可持续成长的路径选择

8.4.1 以特殊性知识为切入点的路径选择

8.4.2 以整合性知识为切入点的路径选择

8.4.3 以配置性知识为切入点的路径选择

8.5 基于盈利模式创新的互联网企业成长分析——以乐视移动传媒网为例

8.5.1 网络视频行业产业链与盈利分析

8.5.2 乐视传媒网提供的基本产品与服务

8.5.3 乐视传媒网的盈利模式创新

8.5.4 乐视传媒网核心竞争力的形成

8.5.5 基于盈利模式创新的乐视网成长途径

第9章 腾讯公司的盈利模式创新与迅速成长

9.1 腾讯公司盈利分析

9.1.1 腾讯公司提供的产品与服务

9.1.2 盈利主要来源

9.1.3 收入结构分析

9.2 基于核心竞争力的腾讯战略分析

9.2.1 腾讯战略定位：以为中心，构筑产品金字塔战略布局

9.2.2 基于技术与应用创新的腾讯竞争战略

9.2.3 基于盈利模式创新的腾讯竞争战略

9.2.4 基于创新的腾讯核心竞争力形成

9.3 腾讯成长路径分析

9.3.1 网络经济下腾讯的成长框架

9.3.2 网络外部性、正反馈与腾讯的壮大

9.3.3 基于盈利模式创新的腾讯成长

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那些主流的盈利模式

目前移动互联网产品的主流盈利模式大概可以分为三类：广告、IAP、Freemium。这三种盈利模式有各自的特点，在针对的收费人群以及收费策略上也各有不同。

广告

应用内嵌入广告的盈利模式可以说是移动互联网产品使用的最普遍的一种盈利模式了，我们见到的一部分应用和大部分游戏均采用这种盈利模式。应用内嵌入广告的模式操作起来相对简单，只要将广告条放置在应用界面的固定位置(通常是顶部或底部)即可。同时，不同的应用还提供了不同的去广告方式。有通过付费下载去广告版应用来实现向厌烦广告的一部分用户收费的目的，也有较为温和的通过求捐助的方式在博得用户同情的基础上提供去广告服务。糗事百科的iPhone客户端就是求捐助去广告方式的一个典型的例子。

应用内嵌广告的方式缺点非常明显。内嵌广告质量参差不齐；大多数广告与应用本身并不存在任何联系；内嵌广告占用了用户的可视空间，影响了用户体验；盈利效果并没有想象中的那么好。虽然缺点明显，但仍然有相当一部分移动互联网公司采用广告这种盈利模式，在无法为自己的产品找到更好的盈利模式之前，内嵌广告只能算作是一个权宜之计，无法长久维持。

IAP(In-App Purchase)

IAP(应用内购买)的模式更多见于手机游戏中，提供购买的也基本上是游戏中需要花费的金币或其他消耗品。其他也有应用尝试采用IAP的盈利模式，前一阵App Store应用推荐榜上有名的Repix就是一个很典型的使用IAP盈利模式的应用。Repix中初始包含了十分有限的一小部分滤镜画笔提供给用户进行体验，而更多的滤镜画笔包则设定为内购解锁的形式。内购模式的基本思路是在应用中将最基本的功能开放给用户使用。一旦用户对应用的功能产生了兴趣或形成了初步的使用习惯之后，应用内的内购可为用户提供高级功能或附加特性的解锁服务。IAP模式对用户的初期体验依赖非常强烈，如果开放的基本功能不能很好地吸引用户或给予用户较好的使用体验，很难再让用户进一步为这个应用花费更多金钱。

相比其它类型的应用，手机游戏使用IAP模式更为普遍，且效果相对来讲也更好。游戏相对来说可以更轻松地使特定用户群(即针对特定游戏类型的玩家)产生一定的黏性，同时也能更方便地利用游戏玩家的心理和性格软肋，再设置适当的内购价格，效果会明显好于其他类型的应用。而工具类应用若不能很好地抓住用户的根本需求，提供的内购很难达到预期的效果，甚至会遭到用户的诟病。IAP模式可以为移动互联网公司带来一定的收益，但这种收益并不稳定，效果也不尽如人意。

Freemium

所谓Freemium模式，意思是通过一部分免费服务来吸引用户，而后通过提供增值服务，将一部分免费用户转化为付费用户。Freemium模式最常见于网盘、邮件客户端、网络相册、云记事本以及网络电话等多种不同类型的互联网产品。这种模式的有点非常明显，免费服务可以在最大限度上给用户最好的使用体验，即使是免费用户也可以很好地使用应用的绝大部分功能，当一部分免费用户产生了足够的黏性后，有更高需求的用户自然会转变为付费用户来享受增值服务。Freemium模式与IAP最大的区别就在于理念。IAP试图通过限制较大部分的功能和附加属性来强迫用户付费，用户使用这类应用时会有一种被绑架的感觉；而Freemium遵循的是“二八定律”，即80%的用户均为免费用户，仅有20%或更少比例的高端用户会成为付费用户。通过一个较长的使用过程，让一部分用户在毫无压力或没有被强迫感的基础上自然地转变为付费用户，花钱购买增值服务。因此这个使用这个模式的应用在初期有一个用户积累的过程，在这个过程中几乎没有付费用户产生。当用户量积累到一定程度的时候，使用习惯也基本形成了，此时付费用户量才会开始增长。而仅仅是一小部分的付费用户为公司带来的收入即可弥补初期阶段提供免费服务带来的前期支出。

Evernote作为成功应用Freemium模式的最典型案例，为互联网公司树立了很好的榜样。用户可以免费使用Evernote的绝大部分功能，但云端空间拓展以及诸如移动设备密码保护等高级增值功能需要付费使用。Evernote的付费用户比例并不高，但单月收入已经让很多互联网公司望尘莫及了。Freemium模式目前被普遍认为是一种较好的互联网公司盈利模式，同时也是最适合移动互联网特点的一种盈利模式。

钱还能怎么赚

由于受到移动互联网的特性的影响，针对移动互联网的盈利模式也受到了一定的限制。在屈指可数的几种盈利模式面前，互联网公司真的没有其他的选择了吗？下面有两种思路，虽然并不一定适合所有类型的移动互联网产品，但若能引发我们的思考，或许可以从中得到一些启发。

长期以来，移动端产品带来的收入大部分都来自于用户，也就是说用户需要为自己得到的一些服务付出金钱。而如果换一种思路，让用户得到一些而不是失去一些，同时从其它渠道得到收入，这样既能让用户更容易接受，互联网公司也可以从中盈利。

让用户得到而不是失去

“微差事”是前端时间上线的一个众包形式的任务对接平台APP，互联网公司与其它品牌企业合作，将企业提供的劳务任务通过众包的形式在APP中提供给用户，而注册用户通过完成APP中提供的任务，领取差饷。

这个应用采用的众包形式，实际上是通过让用户完成任务从而得到一定数额的奖励，而公司的收入来自于与之合作的品牌企业。这种形式的一个优点就在于用户使用自己的零碎时间完成任务可以得到相应的奖励。从用户心理学的角度来看，得到永远比失去更容易让用户接受，虽然同样付出了一定的劳动，但由于是利用零碎时间去完成任务，同时也有任务奖励作为持续激励，大多数参与到其中的用户并不会感到有压力。从互联网公司的角度来看，将盈利对象从用户转换成为合作的品牌企业，也将用户需要付出的代价降到了尽可能低的等级，同时还在一定程度上提升了用户忠诚度。

众包形式多种多样，包括最简单的问卷调查也属于众包范畴。但利用众包形式有一定的局限性，并不适合所有移动互联网产品，但包含在其中的思想是值得我们思考的：让用户得到而不是失去的同时还能从中盈利，可以最大限度地减轻用户付出金钱时的心理压力，同时也在一定程度上提高了用户忠诚度。将角度转变一下，达到盈利目的的同时让用户也能得到一些东西，何乐而不为呢？

利用用户的创意和智慧

同样不向用户索取金钱，而是利用互联网非常容易获取的资源——群体智慧，来创造价值乃至利润，也是探索盈利模式的一个方向。由于互联网信息传播的特性，群体智慧是非常容易获取的一类资源。在倡导互助和分享的环境下，用户的创意和智慧可以最大限度地被利用起来。

以糗事百科为例，网站与优酷合作推出的原创搞笑视频大赛就是利用用户创意和智慧的一个很好的方式。事实上类似这样的比赛形式的活动在互联网上面非常多，但我们往往被一些固有的思想限制住了。只有实实在在的从用户兜里掏出来的钱才是价值吗？海量用户发挥创意和智慧所创造的价值的意义要远远高于他们口袋里的钞票。

换一个角度思考，要求用户去分享一个创意或者贡献一点个人智慧要远比千方百计让用户从口袋里掏出钞票更容易，因为从心理学角度来看，付出类似创意或者智慧这类虚拟事物的心里代价要比付出包括金钱在内的现实物品小得多。通过一定的方法将这种虚拟价值转化为实体价值是需要思考的问题，但很明显有不少互联网公司已经迈出了第一步。

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【关键词】移动互联网　网络效应　业务整合　盈利模式

1　前言

移动互联网业务将主要指构筑在IP数据网络基础之上的、具有开放型特征的移动信息服务应用，比如：移动搜索、移动定位、手机视频、手机音乐下载、即时通讯的移动应用等业务。最近两三年，移动互联网的用户规模和应用形态产生了爆发式的增长，据专业电信咨询公司易观国际的一项统计数据，我国WAP(Wireless Application Protocol，无线应用协议，手机上网的一种格式，类似www是电脑上网一样，WAP是专门给手机上网制定的，只有手机才能浏览WAP开头的网页)活跃用户数从2006年6月的2925万猛升至2009年6月的1.5亿。移动互联网平台的商业价值日趋明显。传统互联网的移动化将为当前的电信业带来前所未有的机遇和挑战。

在移动互联网这一融合的产业环境中，大量的服务提供商和内容提供商加入电信服务的领域，电信服务的价值链和产业规则都发生了根本转变。融合的重要标志之一是：移动互联网的产品盈利思路实际上融合了来自于通信业、互联网业、软件业甚至传媒行业等多方面的启示与经验积累。在传统的单边市场盈利(如：交叉补贴)和双边市场盈利(如：交易分成、广告)模式之外，本文将重点分析移动互联网时代最具特色的网络效应及业务整合盈利模式，主要表现为劳务交换、虚拟货币和赠予三种形式，以期为电信运营商顺应变革、把握住机遇拓展思路和提供决策参考。

2　劳务交换模式

劳务交换模式是网络经济学思想在互联网市场盈利模式方面的突出体现。试图借助劳务交换的方式实现盈利的应用一般具备鲜明的Web 2.0特征。在该模式中，用户所付出的“劳务”在一定条件下。将有可能使厂商获得在竞争中居于不败之地的难以被复制的资源和能力，用户并不需要为享有的服务支付任何费用，但他们的参与(如：普通使用、点评、内容收集、信息整理等)却有可能产生积极的外部性，从而通过其他多种创造性途径为服务提供者做出贡献，譬如服务数据的丰富与精炼、帮助产品改善服务质量等，上述贡献的结果通常可进一步提升产品价值，从而实现产品提供者与其使用者之间的互惠双赢。进而，产品提供者可利用上述劳务交换过程中用户所产生的价值，转而采用诸如广告、交易市场、交叉补贴等其他盈利方法，实现最终的盈利。

从表面来看，这一模式在某种程度上类似于新产品的试用活动，用户可以免费使用这些试用产品，但是其必须接受厂商的定期调查并提出自己对产品的意见和建议。但实际上，移动互联网市场中的劳务交换模式与这类“试用活动”的理解仍存在着显著差异，这主要体现在：首先，采用该模式的厂商一般倾向于使这种“试用活动”常态化。用户正常使用产品的过程即“试用”的过程。而且用户用来交换产品使用的“劳务”不仅局限于为产品提出改进意见；其次，该模式融合了80／20模式的基本思想，采用该模式的厂商普遍高度重视其产品的边际成本控制，能够以相对低廉的成本代价来换取海量用户的参与是这一模式成立的先决条件，同时也是其区别于TD手机等实体产品试用的关键所在；其三，通过该模式实现盈利的核心，不仅在于合理的劳务交换方式，而且还在于用户劳务面向实际利润的二次转化，二者相辅相成，缺一不可，因此，劳务交换模式一般必须与其他盈利模式结合使用，其应用在多数情况下并不体现为单独起作用的形式。

实际上，借助“外部性”盈利是这种劳务交换模式的核心思想所在，海量用户的参与行为将会带动更多的用户参与，从而导致其产品价值与市场规模的自发性增长，这对于产品的营销推广及其持续性发展而言，无疑是大有裨益的。

在移动互联网中，由于其应用所具有的环境传感性及其交互性本质，在无需人为过多介入的情况下，用户对移动互联网应用的参与往往能够为应用提供更多的有价值信息，从而为劳务交换模式的实施提供了更多的便利，几乎所有“用户创造内容”(UGC)模式的移动互联网服务中都会存在“劳务交换”的痕迹。比如：手机导航类应用中的生活类信息服务，用户在免费使用其基础导航服务的同时，也能察觉到当前人群密集的区域，以获知城市街区的繁华位置、或及时获悉社会热点事件等；用户在旅游景点手机拍照并免费上传至网上与他人分享时，同时也捎带上传其所在物理位置，从而帮助更多的潜在游客通过网络查询和了解其周边的景致等。尽管在总体思路上，移动互联网中的劳务交换模式与传统互联网相差无几，但在创意和可实施基础方面，前者显然更具潜在的发展空间。

大众点评WAP网是一个典型的UGC移动网站，用户可免费浏览其他用户的点评(主要是针对餐馆，也包括其他一些娱乐健身场所)，同时也可以自己做出点评供其他用户参考。这种模式得以推广的前提是：厂商必须采用一定的激励机制，如积分、折扣、返利等，以充分激发用户的参与性，鼓励其主动提供劳务。大众点评网在大量用户点评的基础上，进一步挖掘自身的营销、渠道价值，推出了点评卡(用户可凭卡在联盟店铺享受折扣优惠)、线下餐馆指南书籍等多种服务，这实际上是一种劳务交换与精准广告投放相结合、外加收入分成的综合盈利思路。

3　虚拟货币模式

虚拟货币是应用、社区、游戏以及其他一些产品服务中的具有一定购买能力的等价交换单位。用户可通过网站赠送或优惠支付等途径获得该货币，在某些虚拟货币体系中，也允许用户通过普通货币来购买虚拟货币。

虚拟货币在金融市场及商旅、服饰、餐饮等大众消费市场领域以积分形式广泛的存在。从购买能力看，虚拟货币大致可分为如下三类：一类可以购买实体商品，但仅限于虚拟货币发行者所提供的有限商品类别(如：银行信用卡积分)；一类只能购买虚拟物品如道具、特权(如：腾讯的Q币)；一类则具有折现能力，但一般不是直接兑换现金，而是购买商品时可以折返部分费用(如：淘宝商城的积分)。从虚拟货币与一般货币的兑换能力来看，分为可直接以普通货币购买的虚拟货币和不可购买的虚拟货币。

消费积分返利更多体现为一种可控的软性补贴策略，其兑换的解释权仍归虚拟货币发行方所有：一方面，当用户以实物兑换或者是以再次消费折现的方式兑现其积分所对应的补贴价值时，其兑现行为本身便保证了积分回馈中所包含的特定营销目的能够被切实地实现；而另一方面，当用户对其所获积分采取置之不理的态度时，事实上，此时的虚拟货币发行方或产品提供方也并不会因此而承担任何额外的实际补贴成本，这显然有效地节省了其营销成本。

虚拟货币的盈利价值主要体现在：有效的用户激励、用户粘性与系统锁定、多业务网络效应的平滑迁徙 (将某一成熟业务的用户群体平滑扩散或迁徙至新发展的业务之上)、通过积分返利平台盈利、通过积分兑换平台盈利、通过用户的直接购买盈利和缓解现金流压力等。

在移动互联网中，绝大多数采用虚拟货币模式的服务应用均借鉴了互联网游戏、社区、电子商务等服务中积分与虚拟货币系统的成功经验。其与互联网中的虚拟货币模式的最大差异不在于基本的盈利思路。而在于相关产业链的格局：当前，移动业务开展的特殊性使得电信运营商在虚拟货币相关产业链中异军突起，正在成为一个最具产业控制潜力的“央行”角色。不少中小厂商也可能面临着必须自建虚币体系的困境；而移动电信运营商则拥有庞大的用户数量和非常便利的销售、兑换渠道，因而具备着统一发行、代售和管理虚拟货币的天然优势。

中国移动动感地带品牌下的M值专属积分体系是当前国内移动互联网中最具影响力的电信运营商虚拟货币产品之一。M值在功能上与全球通客户积分类似，但其可兑换购买的实物和产品与全球通积分商城存在着一定差异；作为一套以用户激励为主要目的的虚拟货币系统，M值除了可通过常规业务的使用来获得之外，也可以通过中国移动的业务营销推广活动来获取，比如：通过网络充值即可获赠400M值等。M值具有前文所提到的绝大多数虚拟货币属性，可用于承载多种形式的虚拟货币盈利模式，其所对应的积分货币体系的构建与完善现已成为中国移动培养自身移动互联网差异化竞争实力的有力举措之一。

4　赠予模式

赠予模式指的是基于一些用户的利他心理，提供一个平台，供其免费分发或赠送自身的劳务成果或物品。通常那些积极赠予他人物品的用户也会通过该平台接收他人的赠予。在当前的信息时代，这样的赠予平台一般均以相应的网络平台或社区形式存在，而赠予的物品也并不仅限于实物，还包括信息、经验和知识的分享等；比如维基百科，其内容完全由热心的用户自发提供，这本身即可视为一种用户对自身知识的赠予行为。

赠予经济又称礼物经济，此概念的提出主要是为了驳斥传统经济学中认为人的行为始终理性这一基本假设。在赠予经济中，礼品或服务的提供者一般并没有明确的预期回馈对象，也没有预期回馈的内容，其许多分享行为出自于非制式的习惯；而与此同时，礼物的施与受之间已转换成一种未明确规定的义务，形成赠予者与收礼者之间的隐晦关系。赠予经济也可被看作是一种债务经济，在这种经济中，交易者的目标是尽可能获得更多的礼物债务人，进而获得更多的关注、信誉和机会，而不像在商品经济中以获取最大利润为目的。

作为赠予平台运营者和赠予方其实并不期待通过赠予行为直接获得金钱收入，而是希望获得其他互联网上的稀缺资源，比如关注、赞誉和机会等。赠予模式所获得的注意力及其信誉价值可以为其平台带来实际利益，但这一目的通常需要其他的上层盈利模式与之配合方可实现，比如：广告模式和劳务交换模式等。

在移动互联网赠予模式当中，由于国内持有信用卡或者使用网银的用户量有限，因此当赠予礼品为现金时，通过互联网平台就相对困难，而手机话费则是相对比较容易的支付渠道。因此在5・12地震之后，中国移动随即推出了捐赠电话，使得用户可将话费直接变现捐赠。

此外，移动互联网的应用环境使其还比较适合于个人信息、经验的免费赠予。手机的随身性可以把握住用户瞬间的分享；中动，适合于一些旅游感受、餐饮服务体验和其他类似生活信息分享；移动互联网用户还可通过手机拍照或摄影的方式，即时上传其内容与评论，与他人分享自己的体验。上述礼品形式及内涵不同，将有可能会对赠予模式其上层的二次盈利模式的选取产生一定的影响。

5　结束语

盈利模式旨在回答商业模式最为本质的问题，对电信运营商而言，是移动互联网商业模式在价值创造方面最为关注的决策考虑因素。

正如前言所说，在具有多产业融合特征的移动互联网行业中，电信运营商将面临着更为多元化的市场挑战和机遇。与复杂的市场环境相对应，移动互联网的盈利模式并不能简单理解为某一种特定的、单一的盈利模式。而应该被理解为一系列构筑在开放融合应用基础上的盈利策略及思路的总和。移动互联网中的多数业务盈利模式既进一步发展了传统互联网中野蛮生长、自由演进的敏捷性特点，同时也充分继承了传统移动通信网中垄断生存、可控发展的统筹观念。当前的各种移动互联网盈利模式背后所反映出来的，正是移动互联网作为一个融合产业所拥有的各方面产业经济特色的综合体现。我们完全有理由相信：随着多种盈利思路之间不断地碰撞与融合，继劳务交换、虚拟货币和赠予模式之后，还将涌现出更多的创新盈利模式。

作者简介

屈雪莲：上海交通大学安泰经济与管理学院，博士研究生，主要研究方向为市场营销，曾发表近30篇论文。

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关键词：书刊杂志；阅读习惯；互联网免费模式；信息内容；周边产品

在人人都拥有智能手机，人人随时都可以从网络获取信息的当今社会，人们的阅读习惯已经有了很大的转变。相比于需要在报亭或实体书店购买才能看的书籍杂志，人们更乐于直接在网上查阅文献或者下载电子书在手机里阅读。传统的纸质书籍渐受冷落，实体书店的生存也越来越艰难，传统的书籍杂志开始与时代脱节。

一、传统书籍杂志面临的困境

（一）制作工序长，信息内容滞后

一本传统的纸质书籍杂志的售价中，首先要扣除书籍的材料费，然后扣除印刷厂工人的人工费用，然后扣除书报亭/书店的工作人员的工资和宣传费用，中间所有的物流费用等，才是杂志编辑社实际上的利润。制作纸质实体书的工序长，利润分摊多，这部分分摊出去的利润却要由读者来买单，无形中也提高了价格门槛，不利于杂志的长远发展。而且工序长同时也意味着信息的时效性不佳。在现在这个信息爆炸的时代，稍微晚一天就可能让你的杂志内容的价值大幅缩水。

（二）不适应读者的阅读方式、习惯变化

当今世界，互联网已经融入大多数人的生活，成为生活中不可或缺的一部分。办公、购物、阅读都可以在网上完成。只要拥有一台可以上网的终端和良好的网络环境，几乎所有的读者都可以免费在网上找到自己想要阅览的文章。比起花费时间和金钱去书店购买一本纸质书籍，直接在网上阅览明显是更优的选择。现在人人都会在身上揣一部手机，但是身上带着书本的却寥寥无几。读者的阅读习惯已经发生了剧变，传统书籍杂志的转型已迫在眉睫。

二、传统书籍杂志的经营转型方向――数字化书籍杂志

传统报刊杂志的优势――优秀的编辑队伍和作者

首先是媒体的转变。一本好的杂志，读者最感兴趣的永远是它的内容而不是它用的载体是什么。换言之可以把杂志的内容看作核心竞争力，在保有核心竞争力的前提下将内容全部电子化并在网络上供人阅览。比较成功的例子就有Amazon kindle。这并不意味着舍弃传统纸质书本，而是两者相结合相促进的一种创新。实体书可以继续发行，毕竟也总有偏爱纸质书的读者，同时纸质书本也有自身的收藏价值，但是量可以少很多。实体书在量很少的情况下可以在杂志自己的网站上进行网上售卖方便控制库存。

数字化书籍杂志的优势――渠道、阅读便利优势

电子化的杂志，省去了需要繁杂工序加工制作的纸质媒体，节约了中间的工本费和人工费用以及物流费用，只剩下了杂志内容编辑的人力和时间成本、作者稿费等固定成本，使成本大大降低。这就为读者创造了优惠，降低了价格门槛，使得潜在读者愿意来看、来体验，有利于杂志本身用户群的发展。同时信息时效性高，可以在第一时间将编辑好的杂志。而纸质书籍不易携带等问题电子化的书籍杂志也完全不需考虑。这个转型也符合了现在新读者的阅读习惯。相较于越发落后、缺点日渐明显的纸质书籍杂志，杂志电子化必将是未来书籍杂志继续生存发展的必经之路。

优秀的编辑队伍与数字化渠道整合――新型报刊杂志经营管理模式

新型的报刊杂志的经营管理模式，应该是讲传统的书籍杂志与数字化媒体有机结合，取两者长处互补。在保持本身优秀的编辑队伍和投稿作者的前提下，将杂志的载体从传统纸质书籍改为电子化的文件，将发行渠道从书刊报亭改为在网站，或者制作成手机app定时更新内容。这样就能在保有核心竞争力的前提下，与落后的媒体带来的缺点告别，迎合现在读者的阅读习惯，有利于更进一步扩大消费者群体。而随着载体的转变，盈利模式肯定也要发生变化。舍弃了纸质书本即意味着舍弃了传统的卖一本书赚一本书的钱的盈利方式。而电子杂志在内容完全编辑好的状态下，多增加一次下载所产生的边际成本趋向于零，这也就为向新的商业模式――互联网免费模式转型创造了前提条件。

三、互联网免费模式

什么是互联网免费模式呢？在《我的互联网方法论》一书中，周鸿 对互联网免费做了如下解释：“免费，英文词就是free。我觉得free是互联网的重要精神，它有三层含义。第一层含义是免费。我不挣老百姓的钱，但免费可以为我带来最大的市场份额，可以为我带来忠诚的用户群，带来品牌的知名度与价值。第二层含义是自在、便利。无论是做软件还是做服务，都应该让人感到网络生活的自在、便利。第三层含义是自由。在互联网上，你要放开了去想去创新，想到了就去做，而不模仿他人。”而第一层定义便是对互联网免费商业模式的定义。

传统的书籍杂志的盈利方法就是卖实体书。利用吸引人的故事能增加杂志的读者，而每增加一个读者，就多带来一份销量，同时也意味着一份利润。这种利润是单薄的、平面的。而在免费模式下，我们完全可以舍弃落后的实体书利润，将书刊电子化，免费提供给读者，并将读者群体视作庞大的用户群体――而且不少传统的书籍杂志都已经有相当大的读者群。有了用户群体就可以通过广告、增值服务、开发周边产品等多样化的盈利方式来获得利润。这与传统的实体书利润相比，有利于增加读者群体，同时也让读者群体享受到了优惠，便有利于杂志自身的发展。

四、互联网免费模式的成功案例

在当今互联网环境下，互联网免费模式早已有成功的案例。其中不少成功的例子都有可以借鉴之处，最典型的就是360的免费模式。

以往的应用软件都是要花钱买的，杀毒软件一般几百元一套。但你向用户收费，无形之中你就设置了一个价格门槛。虽然你可以从中获取利润但用户总数量却难以发展起来――不是所有人都觉得你的软件能值你的价格，觉得不值就不会去买，去体验你的软件，成为你的用户。所以就算后来杀毒软件的价格有所下降，依然有很多人宁愿用几元钱的盗版软件甚至裸机，都不愿意去买几百元钱的正版杀毒软件。而360则彻底颠覆了以往杀毒软件只靠卖软件来盈利的盈利模式，选择免费推出产品来争取用户群体，那之后再想办法在用户群体上获得盈利。虽然一开始也是困难重重，但是重新定位产品，迎合了用户需求之后，立马得到了广大用户群体的支持。这不仅开拓了自己的市场，同时也将整个杀毒软件行业进行了彻底的颠覆。有免费好用的杀毒软件用，谁还会花几百元钱去买其他杀毒软件呢？被360抢走市场以后，金山、瑞星等传统大厂商也赶紧效仿360，纷纷向免费模式转型。今天看来，免费的杀毒软件已经占据了绝大多数的市场。

其他还有网络游戏向免费模式的转型，例如现在最火的网游LOL（英雄联盟）。以前玩网游是要买点卡，按小时收费的。在当初那个年代能有能上网的电脑已属不易，而网络游戏的主要对象青少年又未必有那个购买力持续购买点卡，为自己的游戏体验埋单。这种盈利模式实际上也是生命力不长久的。但在互联网如此普及的今天，网络游戏也开始向互联网免费模式转型了。腾讯的网游英雄联盟则是和腾讯qq一样，基础服务免费，个性化服务收费――比如你想给自己在游戏里买一个漂亮点的皮肤，就要花钱了。因为游戏本身免费而且游戏内容也确实很吸引人，加上腾讯本身的用户数量多，推广效果好，英雄联盟很快就成了青少年人人皆知的热门游戏，腾讯也靠着英雄联盟获得了巨大的利润。

五、传统书籍杂志盈利模式的转变的建议

传统书籍杂志靠卖实体书的利润来盈利，多卖一本多赚一本的钱，这种传统盈利模式十分落后且不利于读者群体的发展。我们借鉴腾讯、360的成功经验，我们可以将盈利模式向如下方式转变：

（一）广告盈利模式

通过在杂志的网站和手机app中投放广告，收取广告费用来获取收益。更进一步，可以直接在杂志内容着手，直接在文章内容里添加植入式的广告。但植入式广告也不能盲目乱加，要根据杂志本身内容风格和读者喜好等因素综合考虑。

（二）vip服务收费盈利模式

比如充值会员可以看到本期杂志被删改内容，在网站的留言板上充值会员可以使用特殊的字体，可以每期免费获得实体书刊，定期获得周边产品等等。

（三）开发周边产品来盈利的模式

在网站/实体店销售一些周边产品来盈利。例如印有小说插画/漫画人物的茶杯、文具等日常用品，根据漫画小说中人物制作的人偶或者道具，或者cos服饰、卡牌之类忠实粉丝会喜欢并购买的衍生类产品等。利用杂志内容的影响力来为其他类型的衍生商品做推广，这一盈利模式早在迪士尼于20世纪30年代经济大萧条时期创造的奇迹证明了可行性。

（四）将杂志的优秀内容多平台移植的盈利模式

可以将优秀作品在N、A、C、G（novel、anime、comic、game）之间跨平台制作来获取多方向的立体的利润。例如好的小说剧本可以改编漫画，好的漫画又可以成为优秀的游戏的素材，而受人喜欢的游戏又可以做成动画或者解说视频等等在不同的平台上进一步扩大用户群体的范围，争取更多的获得盈利的机会，形成良性循环。日本的娱乐产业早已开始用这种模式反复榨取一个优秀作品的剩余价值，一些是受人欢迎的游戏，甚至内容并没多大改变就在多种硬件平台上反复的移植，而且这种移植作品总有粉丝买账。

（五）与厂商共赢的盈利模式

介绍衣服、饰品、化妆品之类的时尚杂志，则可以和内容相关的产品商或者实体店铺进行合作，用杂志来帮某些品牌或店铺做宣传；而店铺也是和读者接触，获得读者信息，了解读者感受的一个重要渠道。同时也为杂志的口耳相传起了积极推动作用，两者之间互惠互利。

（六）与平台合作的盈利模式

和电子刊物平台合作，资源优势共享。杂志入驻平台就能收获平台用户这个广大的读者群体，而杂志又反过来能充实平台的内容提升平台的价值，达成两者互惠共赢的局面。

结语

对于生存状况岌岌可危的纸质书籍杂志，转型已经刻不容缓。相信很快这种向电子化、免费化的转型会成为书籍杂志的主流生存形式。但是转型方式不是单一的，盈利模式也是多种多样。我们应该结合书刊本身的特点和面对的读者类型来策划转型方案。并且可以预料到，在读者群体的意识转变、网上推广、与厂家和平台的合作等方面都可能会遇到一些困难。而且也不是所有的杂志都适合电子化、免费化。希望不同的杂志能按照自己本身和读者群体的实际情况，选择最适合自己的生存和盈利模式进行转型，也希望本文能在传统书籍杂志转型过程中尽一丝绵薄之力。

参考文献：

[1]周鸿 .我的互联网方法论[M].北京：中信出版社，2014.

[2]申音.免费的终结[J].创业时代，2011（01）

[3]吴越.重新认识消费者 构建多维阅读城――试讨论实体书店商业模式转型[J].中国出版，2011（04）

篇5

【关键词】互联网 微博 门户网站 实体经济

中国互联网的发展已经迎来第二波，传统的四大门户网站纷纷转型朝着微博进军，新浪微博和腾讯微博打得火热的时候，搜狐又抛出“搜狐=微博”概念。连国内最大的SNS社区开心网在上个月也推出微博。微博到底是是什么，各大门户网站为何趋之若骛？

一、门户网站发展趋势与微博

微博是互联网之争的未来，是圈地之争，圈地的办法是依靠通行证策略，以及关系型产品。从目前，几大门户纷纷推出微博就可以看出端倪，在IM时代没有把握住机会，微博是个机会，而且微博也能做出手机客户端，在移动互联网成熟的时候，手机客户端必将流行。

我一直都将微博称之为社会，而且由于他的双向开放性，让所有人都感觉到自己身处社会之中。这种感觉是IM、群等产品所不具备的。所以微博的意义重大，毕竟互联网的发展也是社区化发展的过程，将现实社会网络化的过程，而社会最为关键的是生产和交流，微博起到了交流的作用，是一种通用工具。

现在微博已经开放性的嵌入到任何一款互联网产品中，无论是IM、电子商务、邮箱、网络游戏、个人博客等等。微博的社会属性变得更加明朗。微博成了虚拟社会的纽带，这与IM发展的轨迹何其相似。而这也大大增加了微博的风险性，需要完善的约束机制和法律法规，否则微博社区将面临严重的犯罪欺诈。

由于微博这一社区属性，让微博很难做到盈利。因为有商业掺杂的微博，会失去公正性。在国外，twitter迟迟未能够找到不影响微博社区属性的盈利模式，在中国微博仍然面临盈利的难题。这个题目很大，也很难找到解决的办法。但是持续做公益微博，貌似不是任何一家互联网公司所希望的。

互联网的盈利模式，无非是广告、增值服务收费、电子商务，一个是向企业收费，一个是向用户收费。微博是社区，因此任何人都有免费进入社区的权利，所以微博给个人用户收费非常困难。向广告主收费，微博目前这个平台还不具备做广告的条件，twitter正在向这个方向发展，或许他们能找到合适的方式。

对于微博盈利模式，门户微博打通了与每个频道、产品之间的墙壁，可以为每个频道增加大量的流量，而每个频道也都具备靠广告盈利的条件。微博帮助门户网站增加粘性，同时构建竞争壁垒。因为互联网之争的最后结果是圈人之争，足够多的用户，然而为他们提供所有的互联网服务，这些服务可以盈利。

从这一点上讲，门户微博的盈利模式或许无需深度探究。毕竟相比twitter，门户网站无需急迫的依靠微博赚钱，而微博只是聚拢人气的工具。因此，微博会成为一个插件产品，而并非主件产品，微博就如同502胶水一样，利用其粘性，让门户网站更具有凝聚力和整体作战能力。

二、门户网站与实体经济

需要说明的是，其实安全软件公司不能叫做互联网公司，不在互联网公司未来发展讨论的范畴之内。无论是利用云计算技术也好，不再需要用户去软件商店购买光盘也好，安全厂商只是类是实体企业的公司，就是生产产品，销售产品，无任何其他平台型盈利模式可言，不符合互联网公司免费经济的范畴。

那么，中国互联网的未来到底是什么？当前中国网民已经达到4亿，总数已经超过了美国等国家的总人口，中国互联网市场的巨大令全球都汗颜，而且还有10多亿人没有上网，其潜力十分可观。

但是中国互联网似乎不会有新的互联网公司能够后来居上，因为寡头垄断的趋势已经形成。中国互联网的未来或许只属于七家公司：马化腾的腾讯、马云的阿里巴巴、李彦宏的百度、曹国伟的新浪、张朝阳的搜狐、丁磊的网易、陈天桥的盛大。因为我们看到这七家企业正在进行战略趋同的竞争模式，但谁都不会造成垄断。

七家企业都在依靠一个通行证账号捆绑尽可能多的业务，然后将更多的网民留在自己的平台之上，这无异于让其他单一互联网公司都无可奈何，这就是所谓的集群作战。在这里我只举腾讯的例子。腾讯依靠QQ号码可以将门户、游戏、电子商务、社交、支付，所有的业务捆绑到一起，从而为用户提供“在线生活”。

我们看到无论是邮箱、门户、搜索还是电子商务，向其他对手的领地进犯，从而构建自己的在线生活平台，网易的游戏、微博、IM、有道搜索；新浪的IM、邮箱、微博、乐居；百度的社区、博客、IM、有啊、掌上百度等；阿里巴巴的淘宝、支付宝、淘江湖、旺旺、淘宝搜索等。由此，我们看到了这些企业的战略趋同：在线生活。至于最终谁将获胜，在这里就不多谈。但是可以肯定的是这七家企业必将主导中国互联网的未来十年。

七家互联网公司的创始人多数不足40岁，因此正值壮年，他们的影响力仍会继续。但是这并不意味着中国互联网没有新的增长点，也不会有新人出现（新人不意味着可以挑战这七家企业的地位）。我个人认为，如果要说中国下一个互联网的热点，我个人感觉应该属于实体经济向互联网的延伸。

以上七家企业均是非实体经济企业，他们都是搞虚的，但是我们也看到一个非常明显的趋势，那就是实体经济互联网化，也就是所谓的融合。无论是三网融合，还是物联网，还是云计算，这些大趋势，都在告诉我们，互联网的最终落脚点必须是实体经济。因此，我说互联网的下一个增长点在于实体经济。

在物流、通信、信息化发达的今天，互联网与实体经济结合已经具备条件，正如大忽悠马云所讲：十年之内如果不进行电子商务，将无生意可做。任何企业都要考虑一下自己与互联网的结合点，这将给自己的企业带来更高的回报。

最后，我总结一下，中国互联网未来发展创新点在于实体经济，而非虚拟经济。互联网大佬们或许已经看到了这个方向，也已经厉兵秣马的开始行动。我们期待互联网公司可以为我们提供更多的服务，让我们的生活真的实现网络化。

篇6

Web2.0技术不仅带来互联网理念和思想体系的升级换代，还实现了互联网产品和服务的大众化，改变了社会经济的增长方式和人们的生活方式。SNS作为Web2.0技术的产物，"以真实人际关系为基础，结合现实社区和虚拟社区的优点，成为人们竞相追捧的新交互平台。"[1]在Facebook、Myspace等影响下，全球网络社区都开始SNS化运动，掀起了一场轰轰烈烈的"互联网革命"[2]。国内SNS热潮风起云涌，不仅构筑了一个庞大的网络社会，还为其带来无限商机，其盈利模式逐渐形成，盈利能力也渐入佳境。

二、SNS盈利模式

目前各大SNS逐渐形成自己的盈利模式，比如Facebook是"定制广告+虚拟礼物+收费调查"，开心网则是"广告+名人企业账户收费+与第三方合作获得利润分成+虚拟货币"。笔者综合这些模式的共同点，将其分为三大类：一是广告盈利，相当于传统的媒体，帮助广告主制作或广告而盈利；二是销售盈利，相当于传统的店铺或集市，自己销售产品或服务，或者帮助生产商销售产品或服务，通过差价或者租金而盈利；三是渠道盈利，利用SNS搭建渠道销售产品或者提供服务而盈利。

1、广告盈利

广告是SNS主要的盈利模式，广告盈利模式包括三种。

传统图文广告。"传统的广告模式是那些SNS网站最初就存有的愿望和做法。"[3] SNS通过一些廉价的图片、文字联盟广告来盈利，或者通过投置图片和文字链，搞一些让用户参与的活动以期获益。这种盈利模式和传统互联网站没有多大区别。

定向广告。SNS采取实名制注册，详细记录了用户的年龄、性别、兴趣、文化层次等信息，企业可以依靠SNS精确寻找目标消费者，再根据用户的差异性来投放广告。"一对一传播"的广告效果远远优于传统门户广告，因为这种有针对性的传播，可以避免不相关用户对广告信息的反感，而且能够实现与用户的互动，从而更好地挖掘用户的需求。

体验式广告。SNS已成为购买行为后分享购买心得的重要途径。这种分享一则是对所购买产品或服务的肯定，二则是影响其他人购买行为的开始，体验式广告通过客户来影响客户，大大增强了产品的可靠性。

2、销售盈利

销售盈利的SNS相当于传统的店铺或集市，主要利用SNS平台销售产品或者服务一获以取收入，主要有两种。

会员费模式。指SNS通过提供服务从中收取会员费获得收入的盈利模式，主要有两种做法：一种为对所有注册会员收费；另一种是只对高端会员收费。如百合网，针对VIP高端用户收费，收费在3680至30000元不等，会员可以享受到更多服务，比如可以查看一些用户照片，还能与专业的爱情顾问直接沟通等。

虚拟物品交易模式。在通过免费提供一般会员服务抓住用户，保持SNS粘度的情况下，一些 SNS 网站开始探索挖掘虚拟物品的潜力：一是出售虚拟物品获取收益，类似于腾讯QQ秀。如人人网的虚拟物品销售鲜花物语、酒店大亨等，结算工具是"人人豆"，"人人豆"的获取除网站赠送外还可以现金购买。不过[4]。二是推出让会员获得更多交友机会的虚拟物品。

3、渠道盈利

近年来，SNS通过开放平台与游戏运营商、电信运营商和金融理财服务机构等合作分成已成为一种趋势，这种"平台开放实现'共享用户，联合运营'的模式为SNS社交网络服务提供商的摸索出新型的盈利模式打下了基础"[4]，这种盈利模式主要是利用SNS平台的渠道来创造和共享价值，所以属于渠道盈利。

与游戏运营商结盟。SNS与游戏运营商结合，推出网页游戏平台，实现多赢。网页游戏与SNS有机融合后，对SNS本身的收入以及用户粘性都是有很大帮助。如人人网允许用户在其平台上推广自行设计的各类应用程序(App) ，允许APP开发者接入"人人豆"支付系统，并推出奖励增值计划，APP 开发者通过"人人豆"支付系统所得获利，和人人网分成。

与金融理财服务结盟。SNS通过与金融理财服务联盟，许可支付运营商直接在SNS上开展这项业务，使用户在SNS便捷地借助银行支付系统进行交易，SNS作为方获得在线交易、金融产品选购的中间费用。

三、SNS盈利模式的问题

为何出现"人气旺盛但财气低迷"的尴尬呢？笔者认为是盈利模式的问题。

盈利模式不清晰。盈利模式不清晰是国内SNS发展凸显的主要问题。传统的婚恋型SNS，以婚恋交友为目的，盈利模式较为清晰，以会员收费、广告、活动赞助等取得收入。商务类SNS如天际网、若邻网，专门为商务人员创造人脉关系平台，盈利模式也较清晰，主要通过高级会员费、企业会员费、组织机构会员费、广告及赞助等形式取得收入。但其它类别SNS在盈利模式探索上仍没有实质性突破。

盈利能力有限。国内SNS的盈利状况不尽人意，即便是人气旺盛的人人网和开心网，盈利状况也不容乐观。用户流量、产品营销是SNS价值之所在，但这并未极大提高SNS的盈利能力。用户流量上，SNS的总体流量无法与门户网站和搜索引擎比拼；产品营销上，SNS网络的广告销售受到前后夹击：传统网站和搜索引擎广告已被大多数广告主所认同且流量巨大，手机广告有独特的精准性，适合中小广告主；视频网站则是凭借流量增长和丰富的表现形式，逐渐取得大广告主的认同。因此，SNS网络广告仅凭单个用户黏度高、个人信息丰富但总体流量不大的特点，仍难吸引大广告主的广告投放。另外，渠道盈利模式也并非十全十美，网页游戏模式可能会给SNS带来新利润增长点，但相比其它游戏，网页游戏对用户的长久吸引力不足，影响到盈利模式的持续性。另外，目前国内大多数用户不愿意接受付费会员的方式，原因在于：一是我国SNS处于成长期，各大网站都采用非收费会员的方式提供服务，培养了用户免费的习惯；二是网站提供服务的差异化并不大且服务项目不能吸引用户为其支付费用，所以该"盈利模式目前不太适合中国SNS发展现状"[5]。

经历几年发展，国内SNS百家并起的时代告一段落，已经具备一定用户基础和业务模式的SNS得到新一轮更大规模的投资，再度抬高了SNS网络的估值，也加大了盈利压力。盈利模式不明晰是SNS发展越来越凸显的问题。SNS必须明晰自己的盈利模式，依托于社交外的其它服务才能解决盈利的问题。"未来SNS的盈利模式不太可能局限于目前这些方式，新盈利模式将会不断出现。"[6]国内SNS在各种盈利模式均有涉猎的情况下，急需抓住用户需求特性，针对不同层次的用户群提供相应的服务，从而挖掘新盈利点，创造适合自己且不能被复制的盈利模式，以此获得长远发展。

参考文献：

[1]闫幸、常亚平.SNS研究综述[J].情报杂志，2010，11:44-46.

[2]西门柳上、马国良、刘清华.正在爆发的互联网革命[M] .北京：机械工业出版社，2009

[3]于明.SNS网站的六大赢利模式[J].软件工程师，2009，4：61.

[4]王亮.SNS社交网络发展现状及趋势[J].现代电信科技，2009，6：9-11.

[5]王建业、马玉洁. 国内社区网站盈利模式初探[J].商业经济，2010（5）：44-45.

篇7

关键词 门户网站 发展 盈利 战略门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。根据门户网站所提供信息服务的特点，可将其分为综合型门户网站与垂直型门户网站两大类。垂直型门户网站主要靠提供某特定行业的信息、服务获得盈利。本文侧重对综合型门户网站的发展历程和盈利策略进行分析，从而为未来门户网站的发展提供参考。

1 门户网站的发展历程按门户网站提供的主流服务的不同，可将其发展过程归纳为以下几个阶段（见图1）：第一阶段，检索服务阶段。此阶段互联网刚刚兴起，门户网站主要提供搜索服务和网络接入服务，引导网民利用互联网的信息资源。第二阶段，内容服务阶段。此阶段互联网规模不断扩大，侧重信息内容提供服务的门户网站开始成为市场主流，凭借其“内容优势”，吸引用户注意、提高网站浏览量，通过网络广告盈利。但盈利模式过于单一，使其盈利能力较弱，难以承担市场风险。第三阶段，多元化服务阶段。此阶段互联网技术进步迅速，网络用户需求渐趋多元化，门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、短信彩铃、网络社区等多样化的服务。目前，随着web2.0的推广与应用，互联网开始进入整合时期，门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务，如博客、空间、播客、社区等。

2 综合型门户网站的盈利分析门户网站作为商业型网站，盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、tom在线”进行比较分析，探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。

2．1 从利润指标进行分析基于利润相关指标对四大综合型门户网站进行比较（见表1），可以看出，在收入和利润水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，网易和tom在线则获得较快增长；网络广告仍是新浪、搜狐收入增长的主要来源，tom在线依靠无线互联网服务获得了可观收入，网易则凭借网络游戏获得了丰厚收益，并抢得门户网站的“头把交椅”。四大门户网站在业务上有不同的侧重，从盈利指标来看，在无线互联网服务、网络游戏等商业模式的挑战下，广告商业模式的市场影响力趋于平缓。

2．2 从盈利模式的构成要素分析盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值，形成产品或服务流、资金流、信息流，并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润，其基本构成要素是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障（见图2）。

（1）利润点：指企业获得利润的产品或服务。产品或服务必须针对客户需求。各大综合型门户网站的产品或服务基本上都包含网络广告、收费邮箱、手机无线业务（短信、图铃、彩信等）、网络游戏、网上商城等，但各大门户有所侧重。

（2）利润对象：指客户。企业应着力分析并发掘现有的及潜在的客户需求，注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户，网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言，网易、tom在线对年轻用户更具吸引力，新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。

（3）利润源：指获取收入的渠道方式。企业应不断扩展其市场和营销渠道。从收入获取渠道来看，网络运营商是门户网站主要的信息和服务的宣传、发行和交流平台；支付可在电子中间商（电子支付）、移动运营商（手机支付）完成，在线下也设有充值网点。但与各大门户合作的网络运营商、电子中间商、移动运营商分布广，种类多，不尽相同，工作流程也有差别。

（4）利润杠杆：指为吸引客户、获取收入采取的相关活动，对企业的关键活动起到了辅助作用。综合型门户网站为吸引用户，树立网站形象，广泛开展了与网站价值创造相关的活动。如全面、热门的新闻资讯、免费邮箱、搜索服务、网上交互空间（论坛、交友、聊天室、社区等）、图片等大量免费增值服务，但品牌各异，有新浪爱问、网易泡泡、搜狐nba中国官方网、tom在线宽频等，还通过线下举办活动或提供赞助，集聚网站人气。

（5）利润屏障：指企业为防止其他竞争者掠夺其利润采取的措施。综合型门户网站提供多样化的综合型服务，具有较强的规模经济效应；且由于市场容量有限，许多成熟用户对网站已形成一定的习惯与忠诚度，因此，对新进入者来说行业进入门槛较高，风险较大。尽管如此，腾讯、猫扑等网站仍然进入姿态强劲，门户网站的竞争愈趋激烈。在综合型门户网站的盈利模式同质化现象明显的背景下，门户网站必须着力实现差异化，建立利润屏障。现今，网易的网络游戏存在一定技术壁垒；tom在线与skype形成了联盟合作壁垒。

2.3 从发展战略进行分析在激烈竞争中，四大门户借助各自的资源和优势，提出了各自的发展战略与思路。①新浪致力于扩展旗下的五大业务主线，包括网络新闻及内容服务的新浪网（）、移动增值服务的新浪无线（sina mobile）、社区及游戏服务的新浪热线（sina online）、搜索及企业服务的新浪企业服务（）、网上购物服务的新浪电子商务（sina e-commerce）。目前，上海盛大网络公司是新浪的最大股东，业界对这两大巨头能否实现业务整合和优势互补正翘首以待；②网易在互联网应用、服务及技术开发方面保持着业界领先。它通过oem的方式借google、搜房网等来丰富自己的产品线，而更专注于自身核心能力的塑造，特别是对大型网络游戏的自主开发与经营；③搜狐提出建立“2c”模式，即企业客户业务线（corporate business）和个人用户业务线（consumer business）。2003~2004年间，搜狐并购了青年社区、网络游戏门户、房地产网站、手机增值服务提供商.cn以及“图行天下”五大公司，试图打造最全面的网络资产组合和网络服务平台；④tom在线开拓了跨媒体平台与电信增值业务相结合的新型门户网站模式，形成其在移动增值业务上的特色和竞争力。tom在线正与skype合作搭建tom-skype平台，并与umpay结成策略，以期捕获长远商机。

3 综合型门户网站未来的发展策略3．1 获得更多互联网用户的关注，是获得盈利的基础任何商业模式的利润均来源于客户，从根本上讲，客户是门户网站的中心，吸引客户的关键就在于分析能给客户带来何种价值，然后采取相应策略来实现这些价值。综合型门户网站应充分发挥网络效应，吸引更多用户关注，提高网站的浏览量和点击率是其盈利的前提。

3．2 在多样化基础上寻求差异化，是获得盈利的保证门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来，各大门户应基于多样化服务的广阔平台，分析用户需求，细分市场领域，进一步抓住核心用户，挖掘潜在客户，提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合，利用差异化建立利润屏障，从而获得行业竞争优势。

3．3 追求创新、提升核心竞争力，是获得盈利的条件网络经济存在可复制性，一个好的盈利模式容易被模仿；互联网上成熟的信息服务可替代性强，用户的选择范围广，转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知，必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新，通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象，形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

3．4 整合资源，寻求联盟合作，是获得盈利的手段网络环境下，信息处于大而无量状态，产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此，资源整合能力成为企业发展的核心能力，它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上，在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合，还应积极寻求与其他企业合作，借助其他企业的技术、客户、资本等优势，扩大业务量，形成资源优势互补，产生系统效应，以获得更大的竞争优势。

4 结语基于以上分析，得出综合型门户网站的发展已进入成熟期，其盈利前景非常广阔。与此同时，互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利，其间的竞争与博弈十分激烈。因此，在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上，寻求网站的差异化、特色化，抓住关键盈利点，加强合作，不断创新，形成核心竞争力，将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。

参考文献

1 倪娟。电子商务的盈利模式研究[m]. cnki优秀博硕论文库，2005

2 张晓洁。门户：拿什么赌明天[j].it经理世界。2005（5）

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关键词门户网站发展盈利战略

门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。根据门户网站所提供信息服务的特点，可将其分为综合型门户网站与垂直型门户网站两大类。垂直型门户网站主要靠提供某特定行业的信息、服务获得盈利。本文侧重对综合型门户网站的发展历程和盈利策略进行分析，从而为未来门户网站的发展提供参考。

1门户网站的发展历程

按门户网站提供的主流服务的不同，可将其发展过程归纳为以下几个阶段（见图1）：第一阶段，检索服务阶段。此阶段互联网刚刚兴起，门户网站主要提供搜索服务和网络接入服务，引导网民利用互联网的信息资源。第二阶段，内容服务阶段。此阶段互联网规模不断扩大，侧重信息内容提供服务的门户网站开始成为市场主流，凭借其“内容优势”，吸引用户注意、提高网站浏览量，通过网络广告盈利。但盈利模式过于单一，使其盈利能力较弱，难以承担市场风险。第三阶段，多元化服务阶段。此阶段互联网技术进步迅速，网络用户需求渐趋多元化，门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、短信彩铃、网络社区等多样化的服务。目前，随着Web2.0的推广与应用，互联网开始进入整合时期，门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务，如博客、空间、播客、社区等。

2综合型门户网站的盈利分析

门户网站作为商业型网站，盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、TOM在线”进行比较分析，探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。

2．1从利润指标进行分析

基于利润相关指标对四大综合型门户网站进行比较（见表1），可以看出，在收入和利润水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，网易和TOM在线则获得较快增长；网络广告仍是新浪、搜狐收入增长的主要来源，TOM在线依靠无线互联网服务获得了可观收入，网易则凭借网络游戏获得了丰厚收益，并抢得门户网站的“头把交椅”。四大门户网站在业务上有不同的侧重，从盈利指标来看，在无线互联网服务、网络游戏等商业模式的挑战下，广告商业模式的市场影响力趋于平缓。

2．2从盈利模式的构成要素分析

盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值，形成产品或服务流、资金流、信息流，并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润，其基本构成要素是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障（见图2）。

（1）利润点：指企业获得利润的产品或服务。产品或服务必须针对客户需求。各大综合型门户网站的产品或服务基本上都包含网络广告、收费邮箱、手机无线业务（短信、图铃、彩信等）、网络游戏、网上商城等，但各大门户有所侧重。

（2）利润对象：指客户。企业应着力分析并发掘现有的及潜在的客户需求，注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户，网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言，网易、TOM在线对年轻用户更具吸引力，新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。

（3）利润源：指获取收入的渠道方式。企业应不断扩展其市场和营销渠道。从收入获取渠道来看，网络运营商是门户网站主要的信息和服务的宣传、发行和交流平台；支付可在电子中间商（电子支付）、移动运营商（手机支付）完成，在线下也设有充值网点。但与各大门户合作的网络运营商、电子中间商、移动运营商分布广，种类多，不尽相同，工作流程也有差别。

（4）利润杠杆：指为吸引客户、获取收入采取的相关活动，对企业的关键活动起到了辅助作用。综合型门户网站为吸引用户，树立网站形象，广泛开展了与网站价值创造相关的活动。如全面、热门的新闻资讯、免费邮箱、搜索服务、网上交互空间（论坛、交友、聊天室、社区等）、图片等大量免费增值服务，但品牌各异，有新浪爱问、网易泡泡、搜狐NBA中国官方网、TOM在线宽频等，还通过线下举办活动或提供赞助，集聚网站人气。

（5）利润屏障：指企业为防止其他竞争者掠夺其利润采取的措施。综合型门户网站提供多样化的综合型服务，具有较强的规模经济效应；且由于市场容量有限，许多成熟用户对网站已形成一定的习惯与忠诚度，因此，对新进入者来说行业进入门槛较高，风险较大。尽管如此，腾讯、猫扑等网站仍然进入姿态强劲，门户网站的竞争愈趋激烈。在综合型门户网站的盈利模式同质化现象明显的背景下，门户网站必须着力实现差异化，建立利润屏障。现今，网易的网络游戏存在一定技术壁垒；TOM在线与Skype形成了联盟合作壁垒。

2.3从发展战略进行分析

在激烈竞争中，四大门户借助各自的资源和优势，提出了各自的发展战略与思路。①新浪致力于扩展旗下的五大业务主线，包括网络新闻及内容服务的新浪网()、移动增值服务的新浪无线(SINAMobile)、社区及游戏服务的新浪热线(SINAOnline)、搜索及企业服务的新浪企业服务()、网上购物服务的新浪电子商务(SINAE-Commerce)。目前，上海盛大网络公司是新浪的最大股东，业界对这两大巨头能否实现业务整合和优势互补正翘首以待；②网易在互联网应用、服务及技术开发方面保持着业界领先。它通过OEM的方式借Google、搜房网等来丰富自己的产品线，而更专注于自身核心能力的塑造，特别是对大型网络游戏的自主开发与经营；③搜狐提出建立“2C”模式，即企业客户业务线(CorporateBusiness)和个人用户业务线(ConsumerBusiness)。2003~2004年间，搜狐并购了青年社区、网络游戏门户、房地产网站、手机增值服务提供商以及“图行天下”五大公司，试图打造最全面的网络资产组合和网络服务平台；④TOM在线开拓了跨媒体平台与电信增值业务相结合的新型门户网站模式，形成其在移动增值业务上的特色和竞争力。TOM在线正与Skype合作搭建TOM-Skype平台，并与UMPay结成策略，以期捕获长远商机。

3综合型门户网站未来的发展策略

3．1获得更多互联网用户的关注，是获得盈利的基础

任何商业模式的利润均来源于客户，从根本上讲，客户是门户网站的中心，吸引客户的关键就在于分析能给客户带来何种价值，然后采取相应策略来实现这些价值。综合型门户网站应充分发挥网络效应，吸引更多用户关注，提高网站的浏览量和点击率是其盈利的前提。

3．2在多样化基础上寻求差异化，是获得盈利的保证

门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来，各大门户应基于多样化服务的广阔平台，分析用户需求，细分市场领域，进一步抓住核心用户，挖掘潜在客户，提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合，利用差异化建立利润屏障，从而获得行业竞争优势。

3．3追求创新、提升核心竞争力，是获得盈利的条件

网络经济存在可复制性，一个好的盈利模式容易被模仿；互联网上成熟的信息服务可替代性强，用户的选择范围广，转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知，必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新，通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象，形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

3．4整合资源，寻求联盟合作，是获得盈利的手段

网络环境下，信息处于大而无量状态，产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此，资源整合能力成为企业发展的核心能力，它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上，在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合，还应积极寻求与其他企业合作，借助其他企业的技术、客户、资本等优势，扩大业务量，形成资源优势互补，产生系统效应，以获得更大的竞争优势。

4结语

基于以上分析，得出综合型门户网站的发展已进入成熟期，其盈利前景非常广阔。与此同时，互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利，其间的竞争与博弈十分激烈。因此，在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上，寻求网站的差异化、特色化，抓住关键盈利点，加强合作，不断创新，形成核心竞争力，将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。

参考文献

1倪娟.电子商务的盈利模式研究[M].CNKI优秀博硕论文库,2005

2张晓洁.门户：拿什么赌明天[J].IT经理世界.2005（5）

篇9

简而言之，商业模式就是企业创造营收与利润的手段和方法。尽管这在概念上并没什么惊人之处，但每一个商业模式创新却成为人们关注的焦点。这不仅因为在某一行业，由于商业模式不同而使企业的价值与盈利能力有天壤之别，更是因为基于某种创意所形成的商业模式创新，不仅颠覆了传统的盈利模式或发展模式，还成为引领行业发展方向的决定性因素。

改革开放以来，中国诸多企业的成功缘于偶然而失败归于商业模式者比比皆是。实际上，成功的商业模式非常一样而又非常不一样。非常一样的是这一模式创新性地将内部资源、外部环境、盈利模式与经营机制等有机结合，不断提升自身的盈利性、协调性、价值、风险控制能力、持续发展能力与行业地位等。非常不一样的是这一模式是在一定条件、一定环境下的成功，更多的具有个性，不能简单的拷贝或复制，而且必须通过不断地修正才能保持企业持久的生命力。因而，借鉴基础上的创新永远是商业模式中商业智慧的核心价值。

成功商业模式的主要特征

首先，基于产业价值链的分解所形成。商业模式创新主要体现为以技术为基础、依托产业价值链、着力管理创新的方式。其中，基于产业价值链这一外生因素的价值定位、盈利源选择、盈利点选择是至关重要的。因此，依托产业价值链挖掘商业机会、展开商业模式创新成为商业模式建构与实践的分水岭。而商业模式最核心的部分—盈利模式，恰恰完全依赖于对产业价值链的分解。目前，将某一环节或细分领域做深、做专、拔高，或将不同产业的价值链条实现耦合，成为做强做大企业的主流。而纵向一体化、全产业链等产业整合，适合一个全新产业初期，但不能当做长期发展战略。

其次，有独特的、持久的盈利模式。商业模式最为关注的不是交易的内容而是方式，其目的不在于概念的重整而在于实现营收与利润，因而盈利模式是成功商业模式的核心要素。同时，一个盈利模式必须有一定的价值主张及运营机制的导向和支撑，因而是成功商业模式的集中体现。成功的商业模式必须具备一定的独特性与持久性。所谓“独特性”，就是能构成企业的竞争优势，且在同一行业中难以被竞争对手所模仿或采用；所谓“持久性”是指能够支持企业持续赢利。

最后，具有一定的原创性或较强的创新性。创新是一种商业模式形成的逻辑起点与原动力，也是一种商业模式区别于另一种商业模式的决定性因素。因而创新性成为成功的商业模式的灵魂与价值所在。现阶段，我国企业商业模式的形成有多种路径，从经济发展阶段来看，“成功商业模式”不必苛求完全原创但也不能完全模仿，需要将中国人的特定思维或特质与特殊的市场经济发展环境相结合，形成经世致用的商业模式。改革开放以来我国成功的商业模式主要来源于两个层次：一是具有完全的原创性，或在关键环节实现了突破形成了较为浓厚的原创性；二是模仿或借鉴了国外最新的商业模式，进行了一定创新，但具有浓厚的中国特色。

改革开放后十大成功商业模式

笔者认为，改革开放以来我国的“十大成功商业模式”来源于一批在持续经营、盈利能力、核心竞争力、增长态势、影响力与体量等方面表现突出，在成功度、创新性方面优异的企业。

腾讯

从产业价值链定位来看，抓住互联网对人们生活方式的改变形成新的业态的机遇，通过建立中国规模最大的网络社区“为用户提供一站式在线生活服务”，通过影响人们的生活方式嵌入主营业务。盈利模式：在一个巨大的便捷沟通平台上影响和改变数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并借助这种影响嵌入各类增值服务。创新性：借互联网对人们生活方式改变之力切入市场，通过免费的方式提供基础服务而将增值服务作为价值输出和盈利来源的实现方式。

阿里巴巴

从产业价值链定位来看，抓住互联网与企业营销相结合的机遇，将电子商务业务主要集中于B2B的信息流，为所有人创造便捷的网上交易渠道。盈利模式：通过在自己的网站上向国内外供应商提供展示空间以换取固定报酬，将展示空间的信息流转变为强大的收入流并强调增值服务。创新性：通过互联网向客户提供国内外分销渠道和市场机会，使中小企业降低对传统市场中主要客户的依赖及营销等费用并从互联网中获益。

携程

从产业价值链定位来看，抓住互联网与传统旅行业相结合的机遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以发放会员卡吸纳目标商务客户、依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务等方式将机票、酒店预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务作为核心业务。盈利模式：通过与全国各地众多酒店、各大航空公司合作以规模采购大量降低成本，同时通过消费者在网上订客房、机票积累客流，客流越多携程的议价能力越强其成本就越低，客流就会更多，最终形成良性增长的盈利模式。创新性：立足于传统旅行服务公司的盈利模式，主要通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务，用IT和互联网技术将盈利水平无限放大，成为“鼠标+水泥”模式的典范。

招商银行

从产业价值链定位来看，抓住信息技术与传统金融业相结合的机遇，以“金融电子化”建立服务品牌，先后推出国内第一张基于客户号管理的银行借记卡、第一家网上银行，第一张符合国际标准的双币信用卡、首个面向高端客户理财产品的金葵花理财、首推私人银行服务及跨银行现金管理等业务。盈利模式及盈利能力：通过扩大服务面、延伸服务线取得多方面的利息收入与增值收入。创新性：将信息技术引入金融业的发展，并以“创新、领先、因你而变”时刻不断推出新服务，引领金融业的发展。

苏宁电器

从产业价值链定位来看，以家电连锁的方式加强对市场后端的控制，同时加强与全球近10000家知名家电供应商的合作，打造价值共创、利益共享的高效供应链，强化自身在整个产业价值链中的主导地位。盈利模式：基于SAP系统与B2B供应链项目、通过降低整个供应链体系运做成本、库存储备并为客户提供更好的服务这一“节流+开源”的方式实现营收。创新性：以家电连锁的方式加强对市场后端的控制力，并以此为基础加强向上游制造环节的渗透，使零售与制造以业务伙伴方式合作提高整个供应链的效率，进而打通整个产业价值链以谋求更高价值回报。

百度

从产业价值链定位来看，力求“让人们最便捷地获取信息，找到所求”，为网民提供基于搜索引擎的系列产品与服务，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。盈利模式：采用以效果付费的网络推广方式实现营收。创新性：借助超大流量的平台优势，联合所有优质的各类网站建立了世界上最大的网络联盟，使各类企业的搜索推广、品牌营销的价值、覆盖面均大面积提升，并从中扩大盈利来源。

华为

从产业价值链定位来看，以客户需求为驱动，定位为通讯设备领域的系统集成服务商与量产型公司，为客户提供有竞争力的端到端通信解决方案，并围绕通讯设备领域的整个产品生命周期形成完整的产品线。盈利模式：主要依靠整个通讯产品的整个产品生命周期赚钱。创新性：凭借通讯设备领域整个产品生命周期上完整的产品线的营收，以牺牲暂时的亏损为代价将投入市场的新产品按两三年后量产的模型定价，利用企业规模效益、低耗与高效的供应链管理、非核心环节外包、流程优化等方法挖掘出的成本优势挤垮或有效扼制国内竞争对手，并利用研发低成本优势快速抢夺国际市场份额，打压在成本上处于劣势的西方竞争对手，形成著名的“华为优势”。

巨人

从产业价值链定位来看，集团紧紧抓住企业价值链上“营”与“销”的环节，通过颠覆式的“营”定义新的产品或服务，通过“地毯式”与“侧翼进攻”的“销”加强对市场后端的控制力。盈利模式：尽管在表面上“脑白金”、“黄金搭档”、“黄金酒”用的是传统盈利模式而“征途”游戏采用“基础服务免费+道具收费”的模式，但实质上巨人是通过营销创新形成的产品服务新概念实现营收。创新性：紧紧围绕消费者的消费习惯、消费决策处境、消费心理、消费心态等实际需求，用全新的“营”与“销”的方式将实际品质不高的产品或服务赋予全新的概念，并以较短的销售渠道、较宽的销售网络从侧翼迅速介入市场。

比亚迪

从产业价值链定位来看，依托某一产业领域的技术优势，在相关产业转型或兴起的背景下，将其产业优势向这一领域进行逆向的产业转移，形成跨领域的、稳步攀升的产业扩张。盈利模式：在产业转移与扩张的过程中，通过改变产业景框、设定新的游戏规则、合并细分市场、整合顾客需求进行价值创新，以蓝海战略实现营收。创新性：基于电池领域的绝对竞争优势与产业优势，在已有商业领域取得成功后，以较强的复制能力、稳定性、技术创新等，集中利用内部资源、整合各业务群中的优势元素塑造向新兴领域或转型产业进行产业布局的转移与调整，繁衍一个又一个新业务，实现塑造蓝海、产业扩张与价值创造的统一。

联想

从产业价值链定位来看，依托强大的销售网络，以“贸工技”向“创新驱动”的路径，围绕国际计算机及信息服务产业价值链，从加工代销的低端环节向重研发、重服务的高端环节与高级业态攀升与演化。盈利模式：在产业升级的过程中，逐步由以往的大规模低成本制造作为盈利源开始向以服务增值作为盈利增长点的方向转变。创新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知识产权的“弯路”下，依托庞大的国内市场与政府支持，利用民族情结建立起庞大的营销体系、服务网络与市场优势，逐步以产业后端(市场)的控制力提高对产业中端(资本)的控制力，进而以产业中端(资本)的控制力提升对产业前端(技术)的控制力。

对上述商业模式进行梳理不难发现：

第一，“十大成功商业模式”从年代的角度来看呈现出“两端少、中间多”的格局，所涉及的企业实现了持续经营并具有较强的盈利能力和一定的体量。

篇10

前不久，博客中国网站在首页上腾出一个角落，打上了“博客中国十周年”的纪念标志，但访客仍然很难从中看到喜庆的迹象，红色的“十周年”三个字在这个紧凑而又单调的页面上甚至略显凄凉。

无论这十年间经历过多少繁华与凋敝，博客中国现在的模样都是方兴东所始料未及的。

2002年8月，方兴东创建了博客中国网站。彼时他满怀信心与激情，在网站诞生之时便赐予了它一个光荣的使命——做“全球第一博客门户网站”。

从2002年到2005年，博客中国的用户增长率从未低于30%，并在2005年一度排名全球第60多位；同年7月，“博客中国”正式更名为“博客网”，开启了互联网第二代门户的时代。

仍然是在2005年，方兴东在北京世纪坛广邀嘉宾和媒体，宣布“博客时代的来临”，并提出了博客网将“一年超新浪，两年上市”的目标。

此后一年，博客网翻开了它有史以来最为辉煌的篇章：业务范围不断扩大、各种名誉与头衔纷至沓来、融资规模越来越大。

这成功来得似乎太过迅猛，以至于在2006年年末，新浪、搜狐、网易等门户网站的博客力量完全超越了博客网等专业博客网站时，方兴东仍然没有预感事情会变得更加糟糕。

2008年，博客网入选中国互联网最差网站；2009年，在由搜狐IT发起的第二届《中国互联网公司年度评选活动》中，入席五年来十大投资最失败网站之一。

机遇和陷阱

方兴东属于最早对博客进行研究的那批人之一。从事IT分析工作的他认为博客将会是一股潮流，并认定这是一个千载难逢的机遇。

2000年，博客开始进入中国。尽管这一舶来品随着互联网时代的来临迅速发展，但在互联网界博客业务一直成绩平平，各大门户网站对此并不看好。

方兴东属于最早对博客进行研究的那批人之一。从事IT分析工作的他认为博客将会是一股潮流，并认定这是一个千载难逢的机遇。

博客中国创建伊始的主旨是“影响有影响力的人”，受众定位偏向高端，并邀请汪丁丁、李希光、倪光南、姜奇平、许知远、段永朝等众多知名专家学者撰写专栏，精英化的倾向不言而喻。

这种倾向吸引了一个人——软银亚洲投资基金合伙人羊东。羊东常去逛博客中国，兴趣渐浓，于是最终在2004年7月给方兴东发了一封电子邮件，两人开始见面。

一个月后，软银亚洲就对博客中国投资了50万美元。

这笔小投资只是拉开了博客中国融资的序幕。一年后，2005年9月8日，博客中国宣布获得包括软银赛富、GGV在内的四家VC的1000万美元的投资。更名“博客网”也正是在这次融资之后。

“我没有看到有其他哪一个行业，每月用户数量连续增长超过10%”，时任软银亚洲赛富基金中国区的负责人阎焱希望博客网能成为人们生活中的一部分，这也是他作为投资人对项目的预期效果。

21世纪初的中国互联网存在着太多的未知，这对于风险投资这一行来说，既意味着一个充满诱惑的未知金矿，又埋藏着一个个看不清的陷阱。博客中国也不例外，互联网的迅速发展让他们有足够的理由满怀愿景，却忽视了当时博客网的一个问题：缺乏一个清晰的盈利模式和管理模式。

内忧外患

2005年，博客逐渐在互联网界显露头角后，似乎一夜之间就成了各大门户网站的“宠儿”。

拿到1000万美元的融资后，博客中国开始招兵买马，员工从40人迅速扩张到300人。方兴东缺乏大型网站的运营经验，于是聘用了十多位副总裁以上的高管。

在博客中国的“业绩”蒸蒸日上之时，矛盾也开始浮现。“后期管理没有跟上，内部架构显得凌乱无序”，一位曾经的博客中国员工说。

事实上，就连当时的博客网CEO方兴东、前总裁王俊秀在接受媒体采访时也表示：“在管理节奏控制上不够。”

管理秩序的混乱所引发的员工离职热潮也悄然而至。

2005年，一则题为《博客网内斗升级，高管接连出走，销售部集体辞职》的帖子在网上流传。帖子以内部人的口气，详细列出了离职人员的名单：4月，产品部总监猛小蛇辞职；8月，多媒体事业部总经理李安科辞职；10月底，上海分公司总经理王吉鹏等离职……

2005年8月，一位从博客网离职的员工在自己的博客中写到：“我在这个叫博客中国的网络公司里，感受不到大公司的有序运作，也感觉不到欣欣向荣般的发展迹象，只是一群无知狂人，当然我见不到方兴东，虽然我是如此崇拜他。”

2006年10月发生，沈枫接替博客中国的创始人之一的王俊秀，被任命为博客网总裁。

内祸未平，外乱又起。2005年，博客逐渐在互联网界显露头角后，似乎一夜之间就成了各大门户网站的“宠儿”。

在新浪高调推出了Blog2.0的公测版、成为国内首家向专业网站“开火”的门户网站后，又以名人效应“圈地”博客新运动，短短两个月内用户数量突破百万。

腾讯、搜狐、百度紧随其后，都把博客作为一项战略业务来发展。到2006年末，新浪、搜狐、网易等门户的博客力量完全超越了博客网等专业博客网站。

失败的盈利模式

“博客这个产品的实际价值，有目共睹，但是遗憾的是，它只是一款产品，无法成为商品。”

经历这次重大挫折后，2007年方兴东决定进行战略转型，并将此次转型概括为“新生活方式”，试图找到一个清晰的盈利模式。

方兴东当时制定的盈利模式是——广告、互联网增值服务、电信增值服务和博客出版的融合，但由于活跃用户的数量并不多，使得博客网在执行广告、电信增值服务等以流量为基础的收费模式时面临窘境。

“当时国内博客网站的规模较小，销售收入尚不明朗，不足以支撑专业博客网站的生存”，对如此境况，赛迪顾问有限公司分析师张林强评价说。

除了新浪、搜狐这样财大气粗的传统门户网站外，纯粹的博客网站每月成本少则几万元，多则上百万元，而收入却屈指可数。

在互联网评论人士杨雷看来，中国的web2.0主要分成两个方向——社区和工具，但他们的盈利模式都不清晰，“web2.0用户的价值被大大低估，商业价值也没有被挖掘出来，广告绝对不是web2.0的盈利模式”。

另一位不愿具名的互联网评论家则表示，专业博客网站的失败，不是操作技术上的失败，不是人力因素的失败，而是由于博客本身的产品特性，使得它虽然有存在的价值，并且在相当长一段时间内仍将是互联网的主流应用之一，不会轻易被淘汰，也不存在落伍之说，但却难以完成从产品到商品的转化，所以在资本逐利本能的选择中，不可避免被打入冷宫。“或许，对于博客，甚至不应该用失败来界定，因为这个产品的实际价值，有目共睹，但是遗憾的是，它只是一款产品，无法成为商品。”但从企业的角度来说，它是失败的。