提高企业核心竞争力的措施范文

导语：如何才能写好一篇提高企业核心竞争力的措施，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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近几年，企业核心竞争力得到了企业的普遍重视，是企业持续发展的可靠保障，同时，创新的企业文化将促进企业的持续发展，企业文化同样得到了广泛的关注。企业文化的创新与建设将促进企业核心竞争力的提升，基于企业核心竞争力的企业文化建设已成为企业发展的必然趋势，对电力企业文化与核心竞争力关系的研究是必要的。文中将对企业文化与企业核心竞争力的涵义进行分析，并对二者之间的关系进行介绍，同时提出创新电力企业文化建设，促进其核心竞争力的提升。

【关键词】

企业文化；企业核心竞争力；关系

0 引言

目前，随着经济水平的不断提高，在市场经济的环境中，电力企业在日益激烈的竞争环境中获得生存与发展，提高企业的核心竞争力，创新企业文化是发展的必然趋势。电力企业文化是企业核心竞争力提高的基本保障；电力企业核心竞争力的提高将促进企业文化的发展。文中将介绍企业文化与企业核心竞争力的含义，分析电力企业文化与企业核心竞争力的关系，并阐述创新电力企业文化建设，促进企业核心竞争力提升的措施。

1 企业文化与企业核心竞争力的涵义

1.1 企业文化的涵义

企业文化，其广义涵义为，企业文化指企业的物质文化、行为文化及精神文化等；狭义涵义为，企业文化指企业的精神文化，在企业产生、经营、管理过程中逐渐形成的价值观、信念、职业道德及行为规范等。企业文化是一个企业的灵魂，对企业员工有很强的号召力、凝聚力，将增强企业员工的责任感，将促进企业的生存与发展。

1.2 企业核心竞争力的涵义

企业核心竞争力是企业生存与发展的基本保障，核心竞争力是指企业在市场竞争环境中将人才、技能、资产及运行融合的一种综合能力。企业核心竞争力是企业独有的，超越竞争对手的一种优势，其形成是通过企业内部管理与外部竞争的共同作用实现的。企业核心竞争力将强化企业的优势，致使企业能够适应激烈的市场竞争环境。

2 电力企业文化和企业核心竞争力的关系

2.1 电力企业文化对企业核心竞争力的作用

电力企业文化对其核心竞争力具有一定的导向作用。电力企业文化的确定及发展将起到良好的引导作用，不仅能够引导企业员工的思想与行为，还能够引导企业的整体价值取向和经营管理。电力企业文化的确立，将形成其自身的价值与规范，在市场竞争中，为企业提供基本的竞争战略和方法。

电力企业文化对企业核心竞争力具有凝聚的作用。当电力企业的价值观被其员工认同后，企业文化将能够凝聚人心，企业文化能够起到软控制的作用，不仅能够让企业员工在企业使命、战略措施、运营管理等方面达成共识，还能够让企业员工形成明确的目标，增强其整体的协作性。企业的凝聚力将保证企业内部人际关系的稳定与和谐，促进企业的发展，提高企业的核心竞争力。

电力企业文化对企业核心竞争力具有激励的作用。企业核心竞争力就是企业人才的竞争，在市场竞争环境中，企业面对着诸多的挑战，电力企业注重对员工思想意识的培养，树立了人性化的管理理念，将增强员工的竞争意识，进而调动员工工作的积极性与主动性，逐渐形成较强的责任感、使命感。

电力企业文化对企业核心竞争力具有约束的作用。电力企业中部分员工的综合素质偏低，致使其思想与行为缺少职业道德，可能会影响企业的发展，但电力企业文化将约束企业员工的思想与行为，起到规范的作用。通过人性化的约束，将促进员工形成共识，进而对自身存在的问题进行解决，控制自身的思想与行为，减少对企业发展的不利影响。

2.2 电力企业文化和企业核心竞争力相互促进、共同作用

首先，电力企业文化是企业核心竞争力的主要部分。企业文化贯穿与企业发展的始终，企业管理者根据企业的具体情况建设企业的文化，逐渐引导企业的发展，调动企业员工的积极性与主动性，并通过管理体制对员工进行必要的约束，从而实现企业核心竞争力的提高，企业文化的完善是企业核心竞争力提升的必要条件。其次，电力企业核心竞争力是企业文化的体现形式。企业文化的完善将增强企业的核心竞争力，企业核心竞争力的提升将体现企业文化的成效，企业核心竞争力是企业发展的根本保证，核心竞争力的提升在于企业各方面综合实力的提升，企业文化为企业核心竞争力提供了动力，企业核心竞争力是企业文化的体现形式。最后，电力企业文化与核心竞争力共同促进企业的发展。电力企业核心竞争力的提升，证明了企业的各方面综合能力都有所保证，综合能力的提升表示企业文化建设取得了一定的成效，二者的有效结合，促使电力企业在激烈的竞争环境中，不断发展与进步。

3 创新电力企业文化建设，促进企业核心竞争力的提升

3.1 创新电力企业文化建设

电力企业要不断创新企业的文化建设，建立和谐的企业文化，根据企业的管理与企业的精神，逐渐形成科学的、先进的理念，促进企业员工形成共识，进而形成一致的价值观，逐渐增强电力企业员工的责任感、使命感。电力企业的文化建设要与企业的管理制度相结合，以人为本，进而才能促进企业核心竞争力的提升。

3.2 强化电力企业的形象建设

企业形象建设是企业文化建设的重要环节，企业形象建设不仅包括企业管理者的形象，还包括企业整体形象、内部环境形象、外部公关形象等。强化电力企业的形象建设，要加强企业基本的硬件设施建设，进而强化企业的整体形象，促进企业与员工的关系。

3.3 健全电力企业的体制

电力企业要健全自身的体制，通过完善的管理制度实现对员工的约束，不断促进企业的持续发展，企业健全的体制建设，包括竞争择优机制、民主管理与决策的机制、分工协作的机制、绩效考核机制等。电力企业建立科学、合理的企业体制，进而促进企业核心竞争力的提升。

4 总结

在市场经济的竞争环境中，企业为了生存与发展，企业要具备独特的企业文化，才能促进企业核心竞争力的提升，企业文化建设要通过各个方面的共同努力才能实现，进而保证企业的核心竞争力。文中介绍了企业文化与企业核心竞争力的涵义，并对二者之间的关系进行了详细的阐述，相信通过二者的有效结合，将促进企业的持续发展，进而在激烈的竞争环境中处于不败之地。

【参考文献】

[1]杨丽君，陈晶.企业文化与企业核心竞争力的提升[J].企业文化，2008，7（12）：227.

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核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。这主要是由核心竞争力本身所具有的特点所决定的：

第一，核心竞争力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值，能够更好地满足用户需要，同时能使企业比竞争对手具有更高的效率、更低的成本，从而取得更高而且长期的经济效益，实现企业价值最大化。

第二，核心竞争力具有独特性，持久并且难以模仿和超越。企业核心竞争力是企业在长期的技术实践、管理实践中以特定的方式培育起来的。不同企业的核心竞争力是异质的，如果企业核心能力容易被别人“克隆”，就难以为企业提供坚实而持久的竞争优势。企业的核心竞争力由企业多种能力、技术和产品长时间累积而形成的，核心竞争力周期较长，即比单一能力具有更长的存续时限。不易模仿或超越是由于企业物资资本与人力资源的互补体系与企业组织结构和个人资源密不可分，既包含企业独有的技术设备与操作技能，也存在于企业员工的头脑中，表现为尚未编码的经验、学识和智慧，难以为外界所了解、探知，并被模仿与移植，即难以在短时间内被超越。

第三，核心竞争力具有整体性。单一的产品或技术很难成为企业核心竞争力，核心竞争力是许多不同部门或个人相互作用产生的，它的载体是整个企业，而不是企业的某个部门，企业核心竞争力的形成，必然是企业整体优化的结果。核心能力是与环境保持平衡的结构复杂的立体系统，具有整体性。

第四，核心竞争力具有价值延展性。核心竞争力既能使企业在某一领域获得较高的利润，还能延展到相关领域，衍生出一系列产品与服务，打开多种产品潜在市场和拓展新的行业领域。企业的核心竞争力能够为企业带来多方面的竞争优势，为企业打开多种产品市场提供支持。如夏普公司的液晶显示技术，使其成功地进入笔记本电脑、大屏幕电视显像等多个市场领域。

企业核心竞争力的运作框架

企业核心竞争力来自企业自身所掌握和拥有的优于竞争对手的资源与能力，这种能力只有与市场机会能力相一致时，才有发展的潜力。由于企业始终围绕着产品展开各种业务活动，所以，市场机会能力是从认识消费者的“可察觉使用价值”(Perceived Use Vale,PUV)，即顾客通过对产品的耳闻目睹或使用，已经认识到和感悟到产品能为他们带来的实际使用价值。这正是企业产品能够赋予顾客的最大最实在的利益，是产品真正体现的价值所在和产品能满足、吸引消费者的实质所在。据此，企业的核心能力可归自企业价值链中，其生产与经营活动的有效性――增加PUV的能力，即能使之不断提升和适应变化的水平，以至获得可持续竞争优势――企业核心竞争力。直接增加PUV能力包括生产、规模经济、控制协调和研究开发等，间接增加PUV能力则有经营销售、后勤物流、仓储运输、运作一体化和范围经济等。

然而，能够使企业生产经营活动的有效性与市场实际需求一致，才是企业获得竞争力的关键。一方面通过在产品中为消费者提供较高的PUV价值利益；另一方面可改善企业成本效率，以提高价格空间受市场价格涨跌的影响。从此角度看，企业的竞争优势归根到底是由目标市场上的消费者所决定的。企业只有在认真审视自身资源能力的情况下，通过对不确定环境的认识与分析，适时调整战略适应新的变化，弥补、改善、增加或提升原有资源与能力，方能获得企业可持续竞争优势能力。

人力资源开发和管理

企业核心竞争力充分展现的根基在于企业人力资源的开发和管理。离开了企业人力资源，企业核心竞争力便会成为无本之木，无源之水。

1．从企业核心竞争力的运作框架来看。企业的核心竞争力最终是通过顾客的市场反应来体现的，与顾客直接接触的是公司的员工，而员工个体的能力是企业核心竞争力的基础。在普拉哈拉德的“树型”理论中，多样化公司是一棵大树，树干和主枝是核心产品，分枝是业务单元，树叶、花朵和果实是最终产品，提供养份、维持生命、稳固树身的根就是核心竞争力。那么作为根上的那些千千万万深人大地的根须就是与企业息息相关的员工，缺少发达的根须，树的生命就会萎缩。国外很多实证研究表明，企业的人力资源管理实践可以对竞争优势产业产生相当强烈的影响，有效的人力资源管理可提高企业的竞争能力。企业通过有效的人力资源管理使员工能高效地为顾客提供超过竞争对手的满意服务，造就忠诚的顾客，从而为企业带来持久的利润和发展。

2．从企业核心竞争力的培育过程来看。企业核心竞争力的培育过程可以划分为开发与获取构成企业核心竞争力的专长和技能阶段、企业核心竞争力各构成要素整合阶段和核心产品市场的开发阶段。在企业核心竞争力的整个培育过程中，最关键的是要有足够数量的高素质人才。因此，开发企业的人力资源自始至终地伴随着企业核心竞争力的培育过程。企业人力资源的开发就是为了全面实施企业的发展战略、不断增强企业核心竞争力，而对员工的智力、知识水平和技术能力进行开发与提高，对员工的企业本位意识和敬业精神进行培育的全面过程。有效的人力资源开发恰恰是与企业核心竞争力的培育密切结合而进行的，为企业核心竞争力的形成与增强奠定坚实的人力资源的基础。这正如松下幸之助所说：松下公司的口号是“企业即人”，“要造松下产品，先造松下人”。国内一些研究证实了企业核心竞争力的培育离不开对人力资源的开发与管理。如海信、海尔等公司，成功的根本就是对人力资本的重视及其制度支持。它们重视人力资本产权的重要性，为科研部门设立了有效的激励机制，如提供良好的工作环境与待遇，激发了人力资本的积极性。正是技术、治理机制和学习能力相整合而形成的核心能力为海信创造了竞争优势，这对高科技企业具有普遍意义。

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只有企业采用合理的管理手段，才能促进其持久的发展。经济学中常用的函数关系式包括:柯布－道格拉斯的生产函数、内部管理能力M和外部管理能力R关系式等。基于此我们将核心竞争力的特点分析如下。首先，核心竞争力具有价值性。企业应从产品价格、数量等方面满足市场经济发展需求，才能满足客户需求，实现自身价值。市场经济发展一致性程度决定了其核心竞争力的大小。其次，核心竞争力具有稀缺性。企业在保持核心竞争力的同时，不断提高自身的洞察力、组织管理能力。最后，企业核心竞争力具有知识性和系统性。其知识性体现在只有符合市场价值观的创新模式才能作为企业核心竞争力的选择对象，以此制定的发展战略才能真正促进企业的发展。而其系统性与企业自身的系统性相吻合。以能力为核心的资源、环境是企业可持续发展的重要因素，而各种资源之间形成了完整的系统，只有各个要素同时发挥作用才能促进企业核心竞争力的提高。

2加强企业核心竞争力动态管理的现实途径

2.1采用灵活的战略发展模式，培育企业核心市场

市场经济的快速发展在给企业带来压力的同时，也为其提供了丰富的可利用资源。因此，企业应采取积极的应对措施，制定合理的企业核心竞争力，并采取灵活的战略发展模式，适应多元化的市场经济，以此培育企业发展所必需的资源。确保企业在某一领域的地位，并逐渐扩展核心领域，为其发展创造更加广阔的空间。

2.2规范企业组织管理体系，营造企业核心机制

要提高企业核心竞争力，应使其自身的组织结构保持一致。企业在发展过程中，要实施动态管理模式，根据企业发展的需求制定和调整其组织管理规范。切忌单一依靠经验解决问题的方式，企业应进行适当的培训，时刻处于学习状态，了解市场经济的变化。总之，要确保企业的可持续发展，核心机制的构建十分必要，企业应规范自身的组织管理结构，时刻关注市场经济变化，建立有利于其经营的组织结构和管理体系。

2.3树立良好的企业形象，提高企业核心文化

企业文化包括企业发展所奉行的价值观念、道德准则和发展宗旨等。正确的企业文化有助于企业树立良好的形象，从而提高其在市场经济中的竞争力。另外，企业的内部凝聚力取决于其是否具有良好的企业文化。从我国成功企业发展的途径看，企业核心竞争力提高离不开良好的企业文化，优秀的员工培育方法依赖于企业文化的树立。缺少必要的核心文化，企业的发展也将陷于尴尬境地。

3结论

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关键词：造船企业；核心竞争力；评价指标

当前，世界船舶制造业，逐步形成韩、日、中三足鼎立的产业格局，也是一个国际竞争非常激烈的行业。面对韩、日的强大竞争对手和入世后国际大环境的挑战，中国要成为世界造船大国、强国，其根本途径就是全力提高中国造船企业的核心竞争力。

我国造船企业在过去二十多年的发展过程中，具有“技术、劳动、资本”三密集的技术经济特征，因此也就构成了我国造船企业核心竞争力的重要部分，只要通过领先的技术水平、适当的劳动力价格和质量以及雄厚的资本投入，就能保持长久不衰的优势。然而随着计算机技术的发展，造船企业已经由三密集发展成为“技术、劳动、资本、信息”四密集的企业。由此，我们要重新审视造船企业的核心竞争力的评价指标。

造船企业竞争环境分析

1、国内造船企业竞争优势分析：世界造船市场上，国内的造船业相比于西欧在豪华游轮、高速客轮等高端产品市场上基本上处于劣势，目前仅仅能与日本、韩国在低端市场上与之竞争，即便是日韩在油船、大型集装箱船等相对标准化的中高端市场，国内的势力也相对较弱。但是国内造船业也在迅速发展，正进军中高端市场。与日韩竞争对手相比较，我国也具有自身的优势。首先在新建及改造船厂重大设施方面与日韩船厂不相上下；其次，上海、大连与广州的三大基地已形成生产要素的地域优势；再次是国内具有较低人力资本的绝对优势；最后就是国家政策的扶持。

2、国内造船企业竞争劣势分析：面对日益激烈的竞争环境，相比于造船业的强国，我国造船企业目前存在的缺陷：

造船业的生产效率较低，提高速度相对缓慢。船舶工业能在各行业中比较早地进入市场，发展较快，主要靠价格优势。而我国的造船业虽然总吨位连续几年居韩国、日本之后排世界第三，但是近几年的发展，我国的价格优势下降了，甚至高于韩国价格，其主要原因在于生产效率相对低下，船舶设计和开发能力太弱。在联合设计上，我国大多数只是参与施工设计。即便有生产高技术、高附加值的船舶产品的现象，往往会因为技术、内部管理、工艺水平、工人素质等经营不善的差距而延误交货日期，导致采购成本上升。

盲目建设基础设施与扩大造船规模。目前我国造船业还相对比较薄弱，然而在基础设施建设方面大量投入，资金额度巨大，难以控制，造船订单量并不能充分利用基础设施，使得造船生产能力过剩，由此导致固定资产闲置，造成巨大损失。

企业标准化、信息化建设重视不够。随着计算机技术的发展，各行业、各企业均在试图充分利用这一重要资源。在造船领域，我国的竞争对手――日韩的先进造船企业，“绿色”造船、“数字”造船等理念已经融入企业，并在生产管理的实践中得到广泛应用和推广，而我国造船企业对标准化、信息化建设的重要性认识不足。面对强大的竞争对手，还时常发生边设计、边生产、边修改造船的现象，这种情况下建造的船舶必然造成大量的返工和严重的质量问题。

人力资源的素质低于日韩。相比于韩日，我国拥有较为低廉的人力成本，但是同时也带来了人力资源素质较低的问题。当企业采取提高整体技术水平，提高管理水平，推行信息化、标准化建设过程中，人力资源素质较低将成为最大的阻碍因素。

造船企业核心竞争力分析

造船企业核心竞争力评价指标：核心竞争力的本质是一种超越竞争对手并给企业带来长期竞争优势和超平均利润的能力，是企业内部资源优化配置、一系列互补的高效技能和专有知识的结合。在日益激烈的国内外竞争环境中，造船企业必须培育自己的核心竞争力，首先应识别造船企业核心竞争力的核心因素。对此，有关专家对于造船企业核心竞争力的评价指标做出了研究，笔者根据自身工作感受对其进行了归纳与补充，如上表所示：

从上表可以看出，对国内造船企业来说，核心竞争力的基本要素即先进造船模式、技术研发能力、企业标准化、信息化建设程度、关键造船设施、企业管理能力、市场营销能力、供应链管理能力等。国内造船企业必须谋划合适的竞争战略，采取有效措施来培育这些基本要素，以提升国内造船企业的核心竞争力。

提高造船企业核心竞争力措施分析

通过对国内外造船企业竞争环境、优劣势及造船企业核心竞争力评价指标分析，造船企业首先要开发与获取构成核心竞争力的技术与技能，其次整合核心竞争力，扩大核心产品份额，最后扩大最终产品份额。要提高我国造船企业核心竞争力，笔者结合实际，总结如下：

体制创新，提高企业管理能力。由于我国市场经济发展起步相比于欧美国家、日本、韩国而言较晚，企业改革创新的过程中遗留有很多问题，故我国造船企业要提高核心竞争力，首先要对体制创新，敢于冲破阻碍，解决发展环境和能力问题，要排除一些不利于企业发展的因素。企业管理标准化，流程再造，以企业过程为改造对象，疏通影响企业发展的死角，以信息、技术、人与组织管理为使能器，使企业的管理水平得以提升，性能指标和业绩能得到巨大的改善。在提升了企业管理水平的同时，提升了企业的核心竞争力。

提升集成设计能力。在集成设计水平方面，国内与日韩存在较大差距，一是设计成本明显高于日韩。同样生产量的油轮，我国投入钢材量高于日韩，这样必然会导致生产成本的增加。这就要求国内设计人员提高设计能力，树立先进的设计理念，与客户功能需求相对应，以降低设计成本。因此，加强建造过程的系统性策划，开展生产技术研究，规划设计一体化，以提高集成设计能力，减少系统转换成本，提高系统生产力，从而降低船舶产品的最终成本。

完善企业信息化建设。随着信息技术的广泛应用，作为古老的传统行业的船舶行业已发生根本性的改变，在保持原有的劳动密集、资金密集、技术密集等特点下，已成为信息密集的新型产业，日韩船厂的发展实践已表明了信息化建设对提升企业的核心竞争力的巨大作用。信息资源共享是造船企业信息化所必须解决的问题，也是一项规模庞大的系统工程。处于船舶产业链上的上下游企业、事业单位，因建设标准和要求不同，逐步形成数字鸿沟和一个个信息孤岛，很大程度上抵消了数字化带来的效益和作用。因此，必须促进行业数字化的建设与发展。使得业务流程优化、固化、标准化。

强化供应链管理在生产管理中的作用。国内造船业建设上，诸多方面没有形成产业链，比如在钢材及机电设备配套业方面没有形成配套产业链；在舾装件配套方面，没有标准化和规模化，因而相比于日韩，没有价格优势。因而要强化供应链管理在生产管理中的作用，把材料供应商、中间产品商、船舶设计方、施工方、客户等所组成的链路上的所有环节联系起来，并进行优化，以最快的速度使生产资料变成价值增值的产品。强化供应链管理能够增强企业对于外界市场各方面敏感程度，为决策服务。

完善企业文化建设。企业文化是企业保持充沛活力的源泉，是企业价值观、企业员工归属感等的承载，只有将构成企业核心竞争力的技术要素在企业内部与企业的经营理念进行有效整合，与企业的组织文化融为一体，才能形成企业独特的核心竞争力。日韩造船企业文化的一个重要特征是强调执行与服从，然而国内造船企业正缺乏这一点，因此在我国造船企业中必须提倡纪律和执行文化，倡导学习的氛围，培养适应变革的能力，营造企业与员工共同发展的环境。

提升人力资源管理能力。如造船企业竞争优劣势分析所述，国内造船企业拥有较低人力成本的优势，但是在其他方面，比如推行信息化建设、企业标准化管理中，国内造船企业较低的人员素质又成了严重的制约因素。人力资源是构成企业核心竞争力的重要因素，要通过建立良好的用人机制，健全绩效管理，对企业员工进行分类分层化管理，及时为企业员工进行培训充电等来提高企业用人质量。同时建立完善的激励机制与留人机制，不能与人力资源市场形成流向差，更不能成为其他企业人力资源培养基地。

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【关键词】房地产企业；核心竞争力；竞争优势

我国房地产业在迅猛发展的同时，产生了一大批的房地产企业，当今房地产业的发展已经进入到一个新的时期，房地产企业要生存与发展，必须拥有核心竞争力。企业核心竞争力理论主要讲企业成长理论、企业竞争理论，对企业战略管理之外的管理现象分析较少。在解释企业长期竞争优势的源泉的同时，没有找到如何培育、开发、维护、扩张等核心竞争力的有效提升途径和措施，该研究的目的是为房地产企业核心竞争力的提升提供借鉴。

一、核心竞争力的概念与内涵

（一）核心竞争力的概念

核心竞争力是企业所具各的一种或几种使其在为顾客提供价值过程中、长期领先于其他竞争对手的竞争力；核心竞争力是企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力，是企业长时期形成的、蕴涵于企业内质中的、企业独具的、支律企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力[1]。

（二）核心竞争力的内涵

核心竞争力结构包括：一是本身内部结构，各构成要素之问相互联系与相互作用的方式，称为核心竞争力的中间结构或平面结构。二是核心竞争力各构成要素内部结构，即各构成要素内部组成元紊之间以及构成要素元素之间相互联系与相互作用的方式，称为核心竞争力的深层结构或立体结构；三是核心竞争力本身与外界其他物质系统（如市场、竞争对手、产业壁垒等）相互联系与相互作用所形成的较大系统结构，称为核心竞争力的外部结构或外延结构[2-4]。

二、房地产企业核心竞争力要素

房地产企业核心竞争力是一个复杂和多元的系统，包含多个层面。具休地房地产企业核心竞争力的构成要素主要有：研究与开发能力、持续创新能力、生产制造能力、组织协调能力、反应与应变能力、战略决策能力和市场营销能力[5-6]。

1、研究与开发能力（R&D）

研究与开发（Research and Development简称R&D），它包括基础研究、应用研究和技术开发等三项。由于核心竞争力的本质是一种市场化了的知识，研究与开发和核心竞争力在知识的增加与积景、用知识去应用而进行新的创造活动的共性使房地产企业研究与开发能力成为核心竞争力首要的构成元素。

2、持续创新能力

创新是生产要素的重新组合，房地产企业生产要素的重新组合促进了企业生产要素使用效率的提高和改进，进而促进企业竞争力的增强和提高[7]。

3、生产制造能力

房地产企业生产制造能力是将技术和发明创造成果转化为产品或现实生产力的能力，只有将创新知识或技术成果生产转化为可行的工作方案或产品，提高效率和效益。房地产企业的生产制造能力在实际应用中表现为一些技巧和技能，综合各种技术、方法等综合起来系统化，形成新的方法、新的途径，达到更优的效果。

4、组织协调能力

房地产企业要有优势，必须始终保持生产、经营管理各个环节、各个部门协调、统一、高效，特别是在改革创新方案、新产品新工艺方案以及生产目标合成以后，要及时调动、组织企业所有资源进行有效、有序运作，这种组织协调能力涉及到企业的组织结构、企业战略目标、运行机制、企业文化等多个方面[8]。

5、反应与应变能力

房地产企业也必须具有反应环境变化和应付这种变化的能力，作为获取持续竞争优势的核心竞争力，反应与应变能力自然成为其不可缺少的构成部分，在复杂多变的全球化环境下，在科技发展速度异乎寻常的状况下，不确定因素的不断增加，给组织带来了对市场反应“迟钝”即“落后”和“挨打”的价值经营理念。

6、战略决策能力

房地产企业战略决策是企业带有长远的全局性的谋划，企业要在不断变化的市场环境中对可能发生的重要事件、机会和威胁、优势和劣势及时作出灵活的反应，准确预测产业的动态变化趋势，才能把企业的核心技术转换成企业的竞争优势。

7、市场营销能力

市场营销是指企业在市场上的各项业务营销活动，主要包括产品组合、价格、促销活动、市场调研、广告选择与效果、渠道管理、营销队伍管理以及产品质量、形象、声誉和消费者对品牌忠实度等。房地产企业核心竞争力应具备的基本条件之一是能否为客户提供超额附加价值、根本性的好处或效用。

三、房地产企业核心竞争力提升的路径

房地产企业核心竞争力是其成长与发展最有力、最主要的驱动力，是房地产企业持续竞争优势的源泉。核心竞争力的培育是企业组织、技能与技术、制度与运行机制等多方面能力有机融合与积累的结果，这个过程是一个渐进的、复杂的系统工程。通常地，房地产企业核心竞争力提升包括核心竞争力培育、维护与提升两个阶段，其中维护与提升包括了核心竞争力的扩散、整合、发挥和更新等环节[9]。

（一）房地产企业核心竞争力培育路径

通过知识联盟获得企业核心竞争力。知识联盟具有以下3个特征：（1）在知识联盟中，联盟各方的合作关系非常紧密。（2）知识联盟的参与者范围广泛。（3）知识联盟具有巨大的战略潜能。

2、企业自己培养获得核心竞争力。企业自己培养核心竞争力的过程可以归纳为以下三个阶段：（1）认知、挖掘阶段。（2）开发、运用阶段。（3）保持、创新阶段。这样不仅可以使企业核心竞争力体系更加完普，而且可以防止某些阶段性、低层次的核心竞争力因不能适应环境、技术、市场变化而带来的成长能力不足问题，使企业核心竞争力与新的经营领城开拓之间形成一种良性的循环关系。

3、通过企业兼并获得企业所需的核心竞争力。目前，企业兼并是企业扩大规棋、快速进入其它竞争领域的一种有效途径。从培育企业核心竞争力的角度看，企业兼并也是企业获得其它核心技术或核心产品的一条捷径。

（二）房地产企业核心竞争力维护与提升

由于房地产企业核心竞争力是建立在核心能力的基础上、由核心能力转化而来的，而企业核心能力在管理活动中又表现为一组能力、资源的有机组合，主要有核心技能能力、组织协调能力、战略决策能力、生产与营销能力以及学习与创新能力等及其系统整合，因此只有这些能力得到巩固、维护和提高，核心竞争力才能得以真正持续体现为企业的竞争优势[10]。

1房地产企业核心竞争力维护的路径选择[11-12]

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关键词：国有企业；竞争力；提升

国有企业的核心竞争力是一个企业的整体能力体系，包括企业经营管理能力、创新能力、环境能力和文化能力等诸多要素以及战略管理能力等若干个子要素，这些子要素对企业的核心竞争力的构建同样具有重要意义。本文从研究国有企业在培育和提升核心竞争力进程中采取的对策以及成效，力求为国有企业核心竞争力的培育和提升提供一定的借鉴与启示。改革开放以来，随着国民经济持续快速发展，我国企业国际竞争力不断得到提升，逐步缩小了同跨国公司之间的差距，部分企业跻身全球领先企业之列。特别是在“十五”期间，我国大幅度增加科技投入，制定了一系列政策措施，鼓励和引导企业参与国家科技计划项目，促进了企业自主创新能力及国际竞争力的不断增强。但从整体上讲，国有企业的国际竞争力是不容乐观的。首先，我国多数企业不掌握产业核心技术，无法与全球领先的跨国公司同台竞争。在当前的国际产业分工体系中，我国多数企业位于产业和市场低端。在我国全部出口商品中，高科技产品所占的比重较低，而且90%以上是由中外合资企业、外商独资企业提供的。其次，我国多数企业无法取得类似于领先跨国公司的经营业绩。经营规模小、获利能力低、国际市场占有率低、品牌知名度不高，仍然是我国企业的显著特征。再次，我国多数企业尚不具备在全球范围内优化资源配置的能力。在资源获取方面，真正能够充分利用世界各国自然资源、技术资源、人才资源和信息资源的企业寥寥无几，多数企业只能在国内甚至本地区非常狭小的要素市场获取资源。我国的企业要想在经济全球化的利益中获得国际利益,必须巩固和培养企业的竞争能力，通过各种途径提高竞争力水平，建立完善的企业竞争力管理系统，扬长避短，最大限度地发挥自己的优势，从而提高竞争能力。

一、现代企业制度的建立是培育核心竞争力的制度保证

国有企业改革的核心是要建立现代企业制度。而规范、科学的现代企业制度的建立是构建和提升国有企业核心竞争力在制度上的要求和保证。国有企业要在市场竞争中处于有利地位，就必须自觉规范企业行为，建立规范的公司治理平台。国有企业严格按照现代企业制度的要求，规范和完善公司法人治理结构，不断强化信息披露，主动接受股东监督，树立对股东、员工和公众负责任的大公司形象。进一步优化子公司产权结构，使母子公司管理体制更加健全，产权更加明晰，责任更加明确，运作更加规范。加强董事会实体化建设，建立健全董事会的各项制度，明确了股东会、董事会、监事会和经理层的职责权利和义务关系。

二、准确的战略定位是培育核心竞争力的基础所在

核心竞争力是企业持续竞争优势之源。金川公司站在战略的高度对核心竞争力的培育进行准确定位，明确树立“变革思维、创新行动”的观念，发扬“艰苦奋斗、敢争第一”的精神，培育“爱公司、爱岗位、爱学习”的风尚，坚持“出资者满意、员工幸福”的宗旨的企业发展理念。制定了未来的发展战略为坚定不移地走规模——成本——效益型发展道路，壮大主业，增强核心竞争力；实施资源控制战略，为公司做大做强提供充足的原料；大力采用高新技术，提升主流程的工艺技术，提高产品的科技含量；利用信息技术，全面提升企业管理水平；按照现代企业制度的要求，全面完成股份制改制任务；加强环境保护，走可持续发展的道路；坚持一业为主，相关产业共同发展；大力加强人力资源的开发利用，全面提高员工素质。三、特色管理机制的形成是核心竞争力构建的保障

（一）追求自主技术创新

技术创新是企业核心竞争力的基石，对于提高国有企业的核心竞争力具有重要的意义。回顾金川的发展史，就是一部技术创新史。

（二）重视产品质量和成本控制

国有企业以提高产品质量为重点，在产品产量不断增长的同时，千方百计提升产品质量。将抓质量作为公司产品生产贯穿始终的决策。按照IS09001：2000质量管理体系认真抓好产品质量达标管理工作，通过依靠科技进步、创新工艺、提升装备水平，积极开展选难题，攻难关等活动为产品质量创造了有利条件。提倡广大职工把维护产品质量当成一种自觉的行动贯穿到日常的生产中，立足本职岗位，推广先进操作法，实施精细化操作。聘请专职质量检查员，每天到现场进行包装质量检查，注重质量信息反馈及质量波动分析，并有针对性地制定整改措施，不断提升产品质量。

四、人力资本的打造是提升核心竞争力的重要条件

人才是企业的核心战略资源，企业之间的较量归根结底是人才及其综合素质的较量。金川公司坚持人力资源是第一资源的人才战略，建设一流企业，造就一流人才，不断提高员工队伍整体素质，造就一批有技术、懂管理、适应国际经营的高素质人才队伍。不断健全和完善科技创新机制，建立了技术改造负责人治和科技项目负责人治，激励广大技术人员积极参与科技攻关。出台了项目负责人管理办法、科技进步奖励办法、专利管理办法等一系列重要的管理制度，这是国有企业实现国际化经营，增强企业国际竞争力的最重要的保证。制订了与经济责任制相配套的一系列考核管理制度。成立了国家人事部批准的博士后工作站和中级、高级工商管理培训基地、甘肃省继续教育基地。每（下转第19页）（上接第23页）年选送一定数量的中青年技术骨干外出深造，对取得硕士、博士学位的工程技术人员给予高额工资性奖励。

五、企业文化的培育是提升核心竞争力的重要内容

企业核心竞争力不仅受到组织、资源、管理模式等因素的影响，而且与企业的文化密切相关。企业文化是企业生存和发展的元气，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源。近年来，金川公司从建立现代企业制度，全面提升企业管理水平，培育核心竞争力的内在要求出发，把企业文化建设作为公司的一个发展战略来实施，通过不断地实践、总结、提炼出公司企业文化的丰富内涵和核心价值观念；通过学习，借鉴国际国内成功企业的优秀企业文化，不断提升企业文化建设的文化底蕴；通过继承、挖掘思想政治工作，精神文明建设已有的经验和优势，全面创新企业文化建设；通过系统、扎实的创建活动，精心培育，稳步推进，成功构筑了企业文化的基本框架。

参考文献

[1]费明胜，水家耀.核心能力——现代企业持续竞争的奥秘[M].华南理工大学出版社，2001.

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近几年来，我国企业界运用企业核心竞争力这一新概念逐步增多。特别是我国加入世贸组织后，有越来越多的企业把增强核心竞争力作为企业发展战略的重要内容。这是一种可喜现象。然而，这些企业的经营者并不太了解企业核心竞争力的本质特征。他们往往把增强企业竞争力的某些措施当作企业核心竞争力。应该说，在企业核心竞争力问题上，企业界的模糊反映了理论上的不清晰。

企业核心竞争力的问题，是美国C・K・普拉海拉德和G・哈默于1990年提出来的。他们抓住在同一市场环境下一类企业长期兴盛而另一类企业衰败这一普遍存在的反复出现的经济现象，并进行分析，认为前一类企业具有核心竞争力，而后一类企业则缺乏这一能力。他们以敏锐的观察力，研究别人忽视了的重要经济现象，并提出企业核心竞争力这一概念，这是令人称道的。然而，他们把企业核心竞争力定义为技能与竞争力的集合，以及对企业竞争成功有贡献的学习的积累，则表现出他们未能透过经济现象而抓住企业核心竞争力的本质特征，这是令人惋惜之点。

笔者在阅读有关企业核心竞争力的论著中，还发现另一部分作者也没有分清企业核心竞争力的内涵与企业核心竞争力的制约因素这两个既有联系又有区别的问题。国外有的学者认为，企业核心竞争力是企业组织的积累性学习，特别是关于协调不同生产技术和整合多方面技能的知识，是技能与竞争力的集合。国内有的学者认为，企业核心竞争力或企业核心能力是指提供企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，是不同技术系统、管理系统及技能的有机组合，是识别和提供竞争优势的知识体系。很明显，这样回答什么是企业核心竞争力问题，值得商榷。

二、企业核心竞争力的内涵

我们认为，完整表述的企业核心竞争力，是指企业通过有特色的资源配置与社会市场现实需求长期统一而获取超额收益的能力。这一表述的要点是：

第一，企业核心竞争力是企业获取超额收益的能力。超额收益是超过社会平均收益的那部分收益。获取这种收益正是企业培育核心竞争力目的之所在。获取收益是企业一切行为的原动力和根本目标。具有竞争力的企业所追求的是社会平均收益，即等量资本必须获取等量收益。具有核心竞争力的企业所追求的是大于社会平均收益的收益，即在获取社会平均收益基础上还获取超额收益。因此，这类企业超越了等量资本获取等量收益的市场规则，从不具有核心竞争力企业那里获取转移收益，从而大大提高自己的资本收益率。

第二，核心竞争力是企业供给与社会市场现实需求相一致的能力。这种能力包括两个方面：一个方面是企业的供给能够形成现实的社会市场需求。为此，企业不仅要在供给的品种、功能、数量、质量、供给方式(批量供给与个性供给)等问题上创造竞争优势，而且要降低生产成本和交易成本，使单位产品或服务的耗费低于同类产品和服务的社会平均耗费。另一方面则是为企业的供给开发、拓展社会市场现实需求，即消费者愿意掏钱购买企业供给的需求。这种需求量的大小和持续时间的长短，是企业核心竞争力强弱的根本标志。总之，企业供给与社会市场现实需求相一致的能力是企业核心竞争力中的基本能力，对企业兴衰有着直接的决定性意义。

第三，企业核心竞争力是企业长时间内具有上述能力。这也是企业核心竞争力必不可少的要素，是它与一般竞争力相区别的一个重要之点。如果一个企业只是在较短的时期内繁荣兴盛，随后便衰败破落，这种昙花一现式的企业并不具有核心竞争力。它的短期兴盛是其供给恰逢市场机遇的结果，而不是核心竞争力的结晶。它不可避免的随着市场机遇的消失和竞争的加剧而面临破落厄运。只有具有核心竞争力的企业才会有几十年、跨世纪甚至更长时间的兴旺发展。当然，即使是这样的企业，它也可能因核心竞争力的丧失而衰败。

第四，企业核心竞争力的基础是有特点的资源配置能力。美国资源学派代表人物之一杰伊・巴尼认为，企业的资源和能力如果具有价值、稀缺、难以模仿，那么它们对于竞争就显得非常重要。笔者认为巴尼的观点颇有见地。如果企业的能力价值不大，或虽然价值大，但许多竞争者具有相似的能力，其他企业易于模仿，则这种能力会失去竞争优势，不能形成核心竞争力。笔者认为，除此以外，企业在人力、物质、知识技术等资源及其配置上，在供给和营销的理念、方式上，具有先进性，才会实现企业供给与社会市场现实需求长期统一，从而长时间的获取超额收益。因此，价值大、稀缺性、难于模仿性、先进性这四个方面相互关联，相互渗透，互不代替，共同构成企业核心竞争力的能力特点。

第五，企业核心竞争力的检测指标。以上各点说明的是企业核心竞争力的质的规定性，本文试图谈谈企业核心竞争力的量的规定性。它的质必然通过它的量来表现，其量的大小反映企业核心竞争力的强弱。而且上述对其质的分析已为其量的检测提供了前提，即明确了从哪些方面来检测其量的大小。从检测指标大众化和便于与企业现有经营指标相衔接考虑，笔者主张采用下述的四个指标来检测企业核心竞争力的强弱。一是预付资本与销售收入之比。这一指标反映的是企业整体经营的效率和效益。一定量的预付资本获取的销售收入多，或一定量的销售收入所耗费的预付资本少，其阶段性的核心竞争能力强。反之，其核心竞争力则弱。二是销售收入中知识技术贡献率。这一指标集中体现了企业核心竞争力的能力特点。由于运用新知识、开发新产品、采用先进技术而增加的销售收入在销售收入总量中所占比例越高，企业能力越强。反之，企业能力就弱。三是单位产品成本耗费。这一指标反映的企业生产、销售单位产品所耗费的包括生产成本和交易成本在内的全部成本，它是企业超额收益的可靠的来源，单位产品耗费的成本低，其能力强。反之，其能力则弱。四是资本税后利润率。这一指标反映的是企业经营的最后成果，是企业核心竞争力强弱的最终表现。它高于同一行业多数企业的企业，其能力强。反之，其能力就弱。这四个指标是反映企业核心竞争力的主要指标。在检测企业核心竞争力时，不仅要运用它们进行企业自身的纵向分析，更为重要的是要运用它们进行与同行业其他企业的横向比较；不仅要运用它们进行阶段性(例如一年)的分析，更为重要的是要长时间坚持运用它们分析企业经营状况。这四个指标长时间优于同行业其他多数企业的企业才具有核心竞争力。

综上所述，企业核心竞争力又可作这样的表述：它是企业通过企业供给与社会市场现实需求长期统一而获取超额收益的能力。

三、企业核心竞争力的制约因素

正如前述，企业的供给是否有现实的社会市场需求，是制约企业核心竞争力的基本因素。这是因为它实际上就是企业诸多矛盾中的基本矛盾。企业供给与社会市场现实需求的矛盾贯穿于企业经营的全过程和企业经营活动的各方面，制约、规定着企业其他矛盾的发展和解决。而企业其他矛盾的解决服从于、服务于企业供给与社会市场现实需求矛盾双方的统一。它最终决定企业能否长时间获取超额收益。因此，企业经营过程各方面的具体矛盾和具体因素是以企业供给与现实的社会市场需求相一致为中心来发挥各自的功能和作用。

第一，在企业供给方面，其提供的产品和服务能够形成现实的社会市场需求。这是决定企业能否具有核心竞争力的首要因素。如果企业供给的产品和服务不是社会市场所需求的，其购买者寥寥无几，甚至无人问津，企业核心竞争力也就失去了根基。为使企业的供给能为社会市场现实需求的形成提供前提条件，企业在生产阶段必须处理好生产什么和怎样生产的问题。一要加强市场需求的调查、预测和反馈，正确决定企业产品和服务的定位。二要加强质量监控，优化产品和服务的使用价值。三要缩短产品和服务的购买时间和生产时间，加快资本周转速度，提高资本使用的效率和效益。四要降低购买费用和生产费用，以单位产品的生产成本低于同行业的平均耗费为目标，增强价格竞争优势，获取超额收益。

第二，在市场方面，企业必须创造与供给相衔接的社会市场现实需求。企业供给的是好的产品和服务，但购买者不可能及时认识而形成现实的社会市场需求。传统的销售策略是靠购买者的传颂、推荐而扩大产品的销售额。这种费时长、空间小、发展缓慢的销售策略，对讲究效率的市场经济来说是不可取的。企业自产品和服务投放市场前夕开始，即投入人力、物力、财力，实施开发市场战略，使顾客尽快认可并购买自己的产品和服务，形成现实的社会市场需求。这是企业核心竞争力得以形成的最终因素。开发、拓展市场战略的内容，包含以双赢为目标，以品牌为载体，以营销为核心，辅之以广告宣传和公共关系活动。企业应在这些方面花大力气创造有自己特色的做法，以形成核心竞争力。

第三，在知识技术方面，企业必须努力提高自身的知识技术含量，实现知识化。这是新经济时代对企业的要求。经济知识化、经济全球化、贸易自由化是新经济时代的特征。处于这样时代的企业，为参与国际范围的合作与竞争，谋求自身发展，必须实现生产、营销、管理的知识化。这是企业核心竞争力的决定性因素。在生产方面，企业应加强产品的研究与开发，果断实施产品战略转移，不断提供知识技术含量更高的新产品。同时，在产品生产方式上，应努力运用新知识及其实用化的新技术，进行柔性的灵活而快捷的产品制造，以满足多样化甚至个性化的市场需求。在营销方面，企业应提高其知识含量，努力用含有新知识、新技术的新产品引发新的市场需求，从而开拓新的营销领域。随着消费者和社会生活的知识化，实现营销思想从顾客导向型转为社会市场导向型，即从顾客需要什么就供给什么，转变为企业的供给既能有效地满足顾客需求，又符合社会长远发展需要，兼顾经济效益和社会效益。适应营销方式知识化趋势，在提高现有营销方式知识含量的同时，努力采用如电子商务、网络营销等知识技术含量更高的营销方式。在管理方面，企业应及早认识科学管理向知识管理转变的新发展，逐步实现管理思想从以物为中心向以人为中心的转变，管理内容从生产管理向知识管理的转变，管理模式从传统管理向战略管理的转变，管理组织从刚性管理向柔性管理的转变。

此外，具有灵活快速反应能力的、能够调动员工积极性和创造性的、处理问题高效率的企业体制、企业运行机制和企业组织结构，也是制约企业核心竞争力不可缺少的重要因素。

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关键词：中小微型企业 核心竞争力 现状 策略

中图分类号：F276.3 文献标识码：A

文章编号：1004—4914（2012）06—262—02

目前，市场主体中以中小微型企业居多，每年都有大量的中小微型企业诞生，同时也有不少中小微型企业在消亡。怎么培养企业核心竞争力，让这些中小微型企业在竞争的市场中保生存求发展值得企业家们深深地思索。

一、培育中小微型企业核心竞争力的必要性

什么叫企业核心竞争力？核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域水平、具有明显优势的能力。简单的说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。培育中小微型企业的核心竞争力具有重要的意义。

1.企业核心竞争力是中小微型企业占领市场的关键。市场经济中。市场就是中小微型企业的命根，占领市场，企业就有了前途和希望；失掉市场，企业则会面临衰落与失望。企业要想做大做强，在市场竞争中不被吞掉，就必须想方设法占领市场，而要占领市场，企业就必须拥有其独特的核心竞争力。事实证明，核心竞争力是企业占领市场的基础，是中小微型企业制胜的法宝。

2.企业核心竞争力是中小微型企业持续发展的动力。核心竞争力是中小微型企业做强和扩大市场的发展动力。企业的核心竞争力具有明显的异质性，它是企业资本中的一笔无形资产。一方面，不仅企业内部管理人员难以识别和实施，而且外部竞争者也难以复制和模仿，从而使得中小微型企业拥有与众不同的个性特点、气质品位，也就是自身核心竞争力。另一方面，经过市场的长期检验，中小微型企业的核心竞争力易为消费者所识别，并受到消费者的青睐，所以它也成为推动企业可持续发展的动力。制造假冒伪劣商品的厂商，因为没有自己独特的核心竞争力，注定了它的生命力不会长久。

3.企业核心竞争力是中小微型企业效益优势的载体。中小微型企业的产品既是生产经营的结果，也是企业核心竞争力的载体。企业只有开发、利用科研成果，并加快科研成果的转化和扩散，创造出新产品，尽快取得经济优势和效益优势，企业才能具有竞争力。

二、中小微型企业核心竞争力存在的不足

纵观林林总总的市场主体，中小微型企业在发展中有其一定的优势，但也面临着一些亟待解决的问题。所面临的一个最突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面。

一是中小微型企业长期以来养成了重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式。许多中小微型企业既没有核心经营理念，也无明确的战略意图，导致经营方向迷失，经营领域模糊。从目前来看，中小微型企业普遍存在着对于自己的发展方向不明确的情况，主要表现为只重视眼前利益的获得，而忽视了企业的发展方向和发展目标。

二是中小微企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的情况下，就盲目实施多元化经营。大多数企业认为多元化经营是寻求规模扩张、利润增长和分散风险的策略，但最终导致资源分散在多个业务领域，损害了对核心竞争力的培养，甚至有些企业把原有的优势都丧失了。盲目地实施多元化经营，既分散了企业的资源实力，也影响了企业在主营业务领域的竞争力。如果忽视了对核心竞争力的培养，就会出现“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的局面。

三是中小微型企业研发投入不足，技术创新能力较差。仔细观察就可以发现，中小微型企业目前的研发费用占销售额的比重还比较低，仅为0.4%，而国际企业界的实践经验表明，研发经费占销售额的比重在5%以上时，企业的竞争力可以充分发挥；比重为2%时，仅能够基本维持；如果比重低于1%，那企业则难以生存。技术创新的动力在于企业的研发能力，而研发能力能否充分发挥，取决于企业对研发的重视和投入。由于目前中小微型企业研发投入不足，严重阻碍了企业进行技术改进和创新，严重削弱了企业的核心竞争力，结果必然会制约中小微型企业的可持续发展。另外，受传统观念和经营环境的影响，中小微型企业对自主创新的重要性和必要性认识不足，缺乏自主创新意识与积极开展创新活动的主动性。客观来看，大部分中小微型企业本身实力有限，尚不具备自主创新所必需的资金、人才、技术、设备等条件，缺乏形成主体地位的物质基础，最终导致企业成长发展后劲差，制约了企业的进一步发展壮大。

四是大多数中小微型企业的管理落后，尤其是战略管理、人力资源管理、成本管理、质量管理等方面，很难适应全球化的国际激烈竞争。管理是中小微型企业在竞争中获胜不可缺少的要素，但不少企业缺乏完善的管理体系、措施，导致企业的发展战略往往是“虎头蛇尾”，无法落实。组织内部缺少详细的职务分工，员工对自己的责、权、利经常搞不清楚。管理思想仍然是传统的以生产为中心，市场开发不能创新，管理模式无法适应复杂多变的市场，对员工管理手段简单粗放，缺乏知识性和企业文化内涵性的引导。可见，管理制度不适应市场经济要求，组织结构不舍理，经营机制不活，是影响企业竞争力带有根本性的深层次原因。

五是员工素质普遍不高，组织结构比较混乱。员工素质是企业核心竞争力的核心因素。中小微型企业职工素质相对较低，企业经营者的文化素质和专业素质不高，知识结构陈旧，经营管理水平低，企业员工的文化水平、技术水平低，高素质的管理人员、专业技术人员所占比例小，员工流动性大、专业人才不够，使得中小微型企业核心竞争力的形成缺乏相应的人力资源支持。

可以看到，中小微型企业的生存发展面临着激烈的市场竞争，需要其不断提升自身竞争力以适应不断变化的外界环境。

三、提升中小微型企业核心竞争力的策略

中小微型企业核心竞争力的培育和提升是一项复杂的系统工程。结合企业核心竞争力的发展现状，笔者提出以下一些改进措施。

1.科学制定战略规划，培育企业核心技术。核心竞争力是支撑中小微型企业持久发展的战略性能力，它的培育必须依赖于企业的战略发展规划。因此，企业必须准确把握市场环境的变化，准确预测本行业产品、技术的发展方向和趋势，对可能发生或出现的重要事件、机遇和威胁，做出灵敏的、正确的反应，适时调整自身的战略发展方向，以应对行业、市场和竞争环境的不断变化，积累核心技术、市场策略及管理方法，从而形成自身的核心竞争力，取得持久的竞争优势。

掌握核心技术往往是中小微型企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术，能使企业在市场中获得先机。一个企业要在市场竞争中立于不败之地，必须培育和提升自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术。企业在技术创新过程中要把握好以下几方面：一是要注意以市场为导向，形成自身的核心技术，创造核心产品，从而占领和开发市场。二是要注重相互合作，通过市场手段获得企业需要的核心技术和专业人才，建立企业战略联盟，兼并收购对自己发展有利的企业，克服中小微型企业在技术创新中实力不足的局限，将外来知识有效地沉淀在企业内部，形成自己的品牌特色，达到培育核心技术和提升核心竞争力的目的。

2.加大企业研发投入，提高自主创新能力。加大企业的研发投入，改造和升华传统产业，可以使企业走向良性循环。在经济全球化趋势下，一些非关键技术的产品是可以买到的，而基础和能力是买不到的，它需要精心构造和持续积累。增加对新项目、新产品和新技术的资金投入。投入比例多少，视企业效益情况而定，效益好的企业可在营业收入的5%以上考虑，效益差一些的企业可在营业收入的5%以下考虑。如果企业没有能力进行研发，可与专业科研机构、大专院校合作，投入一定资金定向研究项目。尤其是看准了有市场前景的项目，要迅速加大资金投入，尽快使研发项目成果形成生产力，占领市场。

在提高企业自主创新能力方面。一是企业领导要有强烈的创新精神和进取精神，有敏锐的市场洞察力，能够及早地预见市场和技术的变化。二是企业对自身的研发要有高投入和高保证，并注重技术基础设施建设和人才培养。三是企业主动与高校、科研机构“联姻”，借助“外脑”来加速技术进步，提高资源利用效率，降低创新成本。四是建立企业创新评估体系，建立客户信息反馈机制，把握市场需求变化，引导新产品开发和创新的发展方向。五是借鉴领先企业的创新之道，把握最新科技动态，及时获得相关的创新信息，不断提升自主创新能力。

3.实施先进人才战略，增强企业核心竞争力。人才优势是中小微型企业建立核心技术的根本，企业必须制定科学的人才战略，创新用人机制，让优秀人才脱颖而出。提高人才待遇，充分发挥各级人才的社会作用。用好本地人，吸纳外地人；用好现有的，培养未来的；用感情留住人才，用事业留住人才，用优厚的待遇留住人才。可以肯定，谁拥有人才，谁就拥有核心技术，谁就有了竞争优势。具体而言，要加强人才的培养和选拔。建立一套选人、用人机制，为人才成长创造一个良好的环境，建立一套有利于人才成长和核心能力形成的机制，尽可能地发挥人才的创造性；要建立核心能力研发的激励机制，对企业内抓住商机的研发人员，适当进行精神和物质奖励，调动大家的积极性。通过人才优势的培养，增强民营企业的核心竞争力。

4.创新企业内部管理，加强企业文化建设。就目前而言，中小微型企业活力不是很足，竞争力不太强，在很大程度上是因为企业制度的束缚和制约，特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全等，使得企业无力增强自身的核心竞争力。因此，企业必须按照现代企业制度的要求，改革企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。

营造一种尊重职工、积极向上的企业文化是中小微型企业走向成功的重要因素。企业在文化建设中要注意培育独特的企业精神，形成自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌，促使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力。企业还要注意提高自身的学习能力，建立学习型企业和创造型企业。中小微型企业只有具备比对手更快更好的学习能力，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，才能对市场变化做出快速的反应，从而不断提高核心竞争力。

当今企业的经营实践表明，核心竞争力已成为当今企业市场竞争成败的关键因素。中小微型企业在面临“内忧外患”的情势下，要想在激烈的市场竞争中获胜，必须克服自身存在的问题，通过构建和培育核心竞争力来获取持续竞争优势。

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[关键词] 企业文化 核心竞争力

21世纪不仅是知识经济、网络经济时代，也是文化经济时代，文化已逐渐成为推动生产力发展的一支强劲动力。与此同时企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。

一、核心竞争力与企业文化

1.核心竞争力的概念

什么是核心竞争力？企业核心竞争力理论的开创者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(G.Hamel)在1990年的《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)中，把核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术。”并指出，组织内的集体知识和集体学习，特别是关于如何协调不同的生产技术和整合多种多样技术流的能力是核心竞争力。核心竞争力有三个标准:(1)核心竞争力必须为市场所认可，即能够提供进入相关潜在市场的机会；(2)核心竞争力必须给客户带来特别利益。也就是说核心竞争力应当能够提高企业的效率，帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益；(3)核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的，只有这样才能保证企业基于核心竞争力的优势得以持续。

2.企业文化是企业核心竞争力的核心要素

一般而言，企业文化是指企业在实现经营管理目标过程中，逐渐形成的具有行业特色的一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。企业文化是企业生存和发展的基础，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源，其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。纵观国内外所有在经营上取得巨大成功并拥有著名品牌的企业，不管是美国的GE和微软，还是我国的海尔和联想，无不将企业文化建设、企业理念的营造作为提升企业核心竞争力的重要手段。随着经济全球化和知识管理时代的到来，企业竞争的根本必然是企业文化的竞争，企业文化已经成为企业核心竞争力的核心要素。

二、企业文化与核心竞争力的关系

1.企业核心竞争力的根基是企业文化

美国著名企业文化专家沙因在《企业文化与生存指南》一书中指出：大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的源动力，企业文化是核心竞争力。从更深层次上说，企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观。企业的产品竞争力是企业竞争力的最直接体现，围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的。而技术竞争力是由制度竞争力所决定的，制度高于技术。但是制度无非是物化了的理念的存在形式，没有正确的理念就没有科学的制度。因此，理念高于制度，理念才是第一竞争力。总之理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念，才具有最强的竞争力。国际上众多知名大公司的实例证明，企业文化就是企业竞争力的核心内容和基础。

2.企业文化具有不可模仿性，是形成核心竞争力的源泉

企业文化是企业在经营管理过程中所形成的物质财富和精神财富的总和。企业文化只能根植于本企业之中，一个人离开企业，可以带走规章制度、办法措施，但企业文化的核心部分即全体人员所信奉的价值观却不可以轻易地照搬过去。人们可以重新塑造或者变革企业文化，但绝不能照抄照搬其它企业的文化。因此企业文化具有不可模仿性。一个企业只有形成具有自己特色的企业文化，才能形成企业持久的竞争力。企业的一切经营活动，包括人、财、物的合理使用，都必须受企业文化的指导，因此企业持久的核心竞争力只能起因于先进的企业文化。

3.企业文化有利于培育团队精神，促进企业核心竞争力的形成

在现实的竞争中，任何企业都很难凭个人的力量来提升企业的竞争力，因此团队是企业赢得核心竞争力的重要手段，团队也在现代管理中占有举足轻重的地位。成功的创造一种团队文化的企业可以提高企业的凝聚力、创造力和向心力，能够吸引、培养和挽留一些优秀的员工，进而最大限度地发挥他们的作用，从而为核心竞争力的形成提供了源泉――人力资源，团队也可以对团队内个体的行为产生约束和影响，逐渐形成自身的行为规范，使每个个体的期望值与团队所要达成的目标保持高度一致，并通过增强企业内部的沟通和协调，提高企业的工作效率，从而能够加速核心竞争力形成的速度。

4.企业文化决定着核心竞争力的更新。

企业在一段时间内形成的核心竞争力是与外部环境和企业内部的特点相一致的。然而环境在不断发生变化，企业本身也需要不断调整战略，这就需要企业的核心竞争力的相应调整。但是，核心竞争力一旦形成，就具有一定的惰性，这种惰性产生的原因首先来自企业文化。人们普遍认为，企业的硬件资源容易更新，而软件资源包括企业文化则很难改变。当内外环境需要核心竞争力做出改变时，企业文化能否顺利转型决定着这种改变能否取得成功。积极向上、不断追求创新的企业文化建设能够激励员工不断创新，最终提升企业的核心竞争力。

三、用企业文化打造核心竞争力

前面我们分析了企业文化与核心竞争力之间的关系，进一步明确企业文化对企业核心竞争力的作用。究竟建设什么样的企业文化来增强企业的核心竞争力，本文提出以下几方面措施：

1.建立诚信文化，取得企业声誉

市场经济是信用经济，诚信是市场经济的基础和生命所在，是建立规范经济秩序的重要条件。当前，我国市场经济建设过程中一个突出问题便是信用缺失，企业之间相互拖欠、假冒伪劣商品、虚假合同和广告、虚假信息披露、逃避债务等失信行为较为严重，严重影响了我国企业的竞争力，影响了企业的生存与发展。

随着经济全球化、区域经济一体化，特别是中国已加入WTO，企业竞争越来越激烈，企业的核心竞争力与诚信经营紧密相联。诚信经营是根基和根本保证，是企业核心竞争力的提升器。一个企业只有有了诚信，企业才能够最终赢得客户，赢得市场，赢得一种可持续发展的优势。由此看来，诚信理念是企业文化建设的重要内容，诚信是企业最大的无形资产。

2.树立品牌意识,强化企业个性

品牌是企业无形资产的最主要表现形式，是企业信用的标志，也是企业经营活动最为重要的经营手段。品牌对于企业极为重要，甚至可以说，企业有无品牌是竞争力强弱，以及企业优势的重要标志，一个没有品牌的企业，是很难说明自己是一个强势企业的。品牌是企业文化的外在表现，品牌的文化含量在品牌价值中占有很重要的比例。市场竞争的焦点之一是品牌的竞争，而品牌的竞争将越来越多地依靠有个性的企业文化来取胜。由此看来，企业要想获得竞争优势，增强其核心竞争力，必须树立品牌意识，坚持品牌文化创新，强化企业个性。

3.重视企业家因素，发挥企业家作用

从某种意义上来说，企业家是企业文化的第一设计者、第一身体力行者、第一宣传者。企业文化，从一定意义上来说，是企业家的文化。企业家不仅要在企业领导者更替过程中使企业文化保持稳定，更重要的是警于捕捉发展机遇，准确进行决策。企业家是构成企业核心竞争力的基本要素，也是培育独特的积极向上的企业精神的关键所在。企业家精神是一个企业精神的核心，是影响企业经济增长最重要的非经济因素。作为企业文化的第一设计者，企业家的素质、决策力、领导力将越来越重要。企业家要注重自我修炼、自我珍重、自我提高。以人格魅力张扬企业个性，并进行恰当的形象塑造和传播。要学会用纵向思维、逆向思维和横向思维进行创造性的思考，特别是战略性的思考，并根据国际市场的变化和企业新的“情景”修正企业战略和经营策略，调整自己的领导方法和管理方式，引导和影响企业员工进入“有信心、有能力”状态进行创新，迎接挑战。

4.企业文化建设应着眼于企业学习力和竞争力的培育和提高

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关键词：战略管理；核心竞争力;战略管理会计;平衡计分卡

Abstract:Integratesinthestrategymanagementaccounting''''stheorythecorecompetitivenesstheory,willconstructbasedoncorecompetitivenessstrategymanagementaccountingwillbethedirectionwhichmanagementaccountingwilldevelop.Butbasedoncorecompetitiveness''''sstrategymanagementaccounting''''sgoal,thebasicphilosophy,themethodandtheprimarycoveragewillrevolvetheenterprisecorecompetitivenessthecultivationtochange.

keyword:Strategicmanagement;Corecompetitiveness;Strategymanagementaccounting;Balancedideabranchcustomsstation

前言

20世纪90年代以来,核心竞争力已成为战略管理理论研究的热点问题。而战略管理会计是对传统管理会计的发展,基于核心竞争力的战略管理会计更是管理会计为企业战略管理服务更好的系统。战略管理会计在我国的研究还只能说是刚刚起步,其理论体系在我国尚处于进一步研究探索中。笔者拟将核心竞争力理论融入战略管理会计的理论中,对基于核心竞争力的战略管理会计的目标、基本思想、方法及主要内容进行一些探讨。

一、基于核心竞争力的战略管理会计的目标

由系统论可知,正确的目标是系统良性循环的前提条件。因此,战略管理会计的目标对战略管理会计系统的运行也具有同样意义。我们应明确战略管理会计的目标,战略管理会计的目标可以分为最终目标和具体目标两个层次。

笔者认为基于核心竞争力的战略管理会计的最终目标是培育企业核心竞争力,获得持续竞争优势、谋求企业持久的生存与发展。这个目标比企业价值最大化目标更具体、更直接,更能体现战略管理的特点。持续的竞争优势是企业生存和发展的关键。波特认为,企业的战略目标要定在取得竞争优势上面。竞争优势是相对于竞争对手而言的。企业如果不能在各项指标的对比中确立并发展自己的优势,企业就会被竞争对手挤垮。在众多的指标中,关键的是市场份额、价格和成本。这是企业产品或服务质量、管理能力、员工素质的综合体现。市场份额是市场细分化以后的细分市场占有率,价格是具体产品的收益标准,成本的内容较复杂,涉及到引起成本发生的许多成本动因。通过全面广泛、深入细致的指标比较,来寻找和创造企业的持续竞争优势,而培育企业核心竞争力是获得持续竞争优势的保证。因为核心竞争力能为顾客带来较大的最终用户价值,不易被竞争对手模仿,能够为企业提供一个进入多种产品市场的潜在途径。

基于核心竞争力的战略管理会计的具体目标是为企业战略管理提供主要的决策信息,这种信息不仅包括财务信息(如竞争对手的价格、成本等),更重要的是提供有助于实现企业战略目标的非财务信息(如市场需求量、市场占有率、产品质量、销售和服务网络等)。提供多样化的会计信息,既能适应企业战略管理和决策的需要,也改变了传统会计单一的计量模式。

二、基于核心竞争力的战略管理会计的基本思想

从服务于企业整体战略管理的角度来研究,确定基于核心竞争力的战略管理会计的基本思想至少要考虑到:既要体现战略管理会计的最终目标,又要反映战略管理会计的本质特征。

(1)顾客价值思想。由于竞争激烈,因此谁能赢得顾客,谁就赢得了经营的主动。顾客是企业最重要的资源,充分挖掘顾客的价值,提高企业核心竞争力,是战略管理会计的主要任务。如果在企业战略管理和战略管理会计中没有持续竞争优势、核心竞争力的思想,任何企业就不可能长久地赢得顾客。企业应建立以顾客为导向的经营理念及实现这一理念的经营方式、业务流程和相关的管理体系。企业只有真正能为顾客创造价值时,它才拥有与众不同的竞争优势,这也是基于企业核心竞争力的管理会计区别于传统管理会计的一个重要特征。

(2)适应环境思想。现代企业处在一个经济全球化、竞争激烈、技术发展日新月异的环境下,如果不能从战略角度全方位、远视角地分析问题,很容易被淘汰出局。我们往往将目前复杂多变和竞争激烈的环境称之为“新经济环境”。企业战略规划必定是一种动态的程序,决不可能是静止和僵化的,任何战略定位、价值链管理、竞争对手分析、客户满意度、差异化战略的运用,都是在环境变化下所做最优选择的结果,而不可能是一成不变的。

(3)战略成本思想。成本领先观念是基于核心竞争力的战略管理会计的核心,在市场经济环境下,成本领先是企业永远的核心竞争力之一。一个没有成本优势的企业是不可能在激烈竞争的环境中立于不败之地。所谓战略成本思想并非简单地看作绝对成本的降低,而是指将企业的战略思想和措施运用于具体成本管理领域和管理方法之中,要求成本管理与企业的战略思想相匹配,如寿命周期成本、优势成本、差异化成本、客户成本和质量成本等一系列战略思想下的成本理念。同时,战略成本思想必须要考虑如何将成本管理措施融合到企业长久的持续发展规划之中,针对成本发生的价值链进行设计,从根本上改变公司成本结构,通过成本优化措施的实施来确保企业战略目标的实现。

(4)有效控制和评价思想。我们要认识到,战略实施能力也是核心竞争力。面对更为复杂多变的严峻竞争形势,我国企业越来越重视战略管理,希望通过制定明确清晰的发展战略,增强自身的核心竞争力,但又因为不能快速有效地实施发展战略,而丧失持续发展动力。战略实施能力的提高成为增强企业核心竞争力的关键要素。

(5)战略定位思想。由于资源有限,企业不能在任何方面都做到十分完美,这就要求企业从外部环境和客户需求出发,分析自己存在的优势和不足,为企业确定发展战略提供信息。正确的战略定位思想不是单一的而是多元的,包括企业在战略管理思想指导下的企业发展规划、市场份额、合理定价、质量成本和客户满意度,等等。基于核心竞争力的战略管理会计为企业战略管理提供信息、保障和支持,就是以核心竞争力的培育为出发点。

三、基于企业核心竞争力的战略管理会计的基本方法

为使战略管理会计理论在企业会计实践中得到成功应用,还须有一定的方法加以保证。除传统的分析、决策、控制方法外,价值链分析、作业成本法、竞争对手分析等是基于核心竞争力的战略管理会计的新方法。

1.平衡计分卡。平衡计分卡作为一种战略实施和战略学习系统,包括财务、客户、内部业务流程、学习和成长4个方面,其中,财务方面是最终目标,客户方面是关键,企业内部流程是基础,企业的学习与成长是核心。计分卡的4个方面兼顾了企业的长期与短期目标、理想的结果与现实结果的驱动因素,把企业能力的成长作为突出问题揭示出来,力求通过对顾客价值的关注,促进企业内部业务流程的改善,加速企业的学习和成长,获得客户青睐和竞争优势,最终实现良好的财务目标。可以说,战略实施能力是企业的核心竞争力,而平衡计分卡是实施战略的重是工具。

2.作业成本计算法。作业成本计算法(Activity-basedcosting,简称ABC)是根据“生产消耗作业,作业消耗资源”的观念,把企业的整个经营过程划分为不同的作业,不同的作业活动会产生不同的作业成本动因。企业依据资源耗费的因果关系进行成本分析,即先按作业对资源的耗费情况将成本分配到作业,再按成本对象所消耗的作业情况将作业分配到成本对象。同时,通过对所有与产品相关联作业活动的追踪分析,为尽可能消除“不增值作业”,改进“增值作业”,优化“作业链”和“价值链”,增加“顾客价值”提供有用信息,促使损失、浪费减少到最低限度,提高决策、计划、控制的科学性和有效性,最终达到提高企业的核心竞争力和盈利能力,企业能持久地生存和发展的目的。

3.价值链分析。价值链分析(ValueChainAnalysis)是以价值链作为分析工具,确定企业的价值链,明确各价值活动之间的关系,找出价值链的关键环节,并通过价值链的重构,提高价值链的创造效率,降低企业的成本,从而获得成本优势,增强企业的竞争力。

把价值链分析作为基于企业核心竞争力战略管理会计的基本方法,是因为价值链分析在分析企业内部优缺点和外部压力及机会方面具有不可替代的功能。价值链分析的重要意义表现在如下几个方面:首先,分析企业内部价值链各环节之间的关系,可以优化企业经营过程。例如,通过正确分析购买原材料质量和产品废品之间的关系,可以正确确定采购原材料的质量和价格标准,最大程度减少企业损失。其次,通过将企业价值链和供应商、顾客价值链连接在一起分析,可以改进企业的产品生产、技术和方法等。例如,企业可以通过和供应商、顾客合作,由供应商提供新材料,企业运用新工艺,生产出新产品满足顾客新需求。再次,通过将企业价值链和竞争对手价值链进行对比分析,可以找出企业和竞争对手在各价值链环节上成本和价值的差异,为企业改进和创新提供指导。

4.竞争对手分析。竞争对手分析是与收集竞争对手信息相关的一种活动,是制定战略决策的一种基本工具。主要是从市场的角度,通过对竞争对手的分析来考察企业的竞争地位,为企业的战略决策提供信息。竞争对手分析主要涉及以下几个问题:(1)竞争对手是谁;(2)竞争对手的目标和所采取的战略措施及其成功的可能性;(3)竞争对手的竞争优势和劣势;(4)面临外部企业的挑战,竞争对手是如何反应的。竞争对手分析不是一个简单的收集信息的过程,而是一个理解竞争对手的过程。竞争对手分析有助于预测竞争对手的进攻,又可以抓住由于竞争对手的错误和劣势所提供的机遇,使企业在竞争中保持优势。

四、基于企业核心竞争力的战略管理会计的主要内容

因为企业管理的内容是丰富多彩的,因而,为之服务的战略管理会计的具体内容也就十分复杂。战略管理是由战略制定、战略实施和战略评价3个环节构成的一个过程。由于企业环境的不断变化,为了使企业的战略与环境相适应,这3个环节需要周而复始地进行,从而形成战略管理循环。以战略管理循环为依据,笔者认为基于核心竞争力的战略管理会计的基本内容应当包括以下方面:

1.战略决策分析

战略决策分析包括2个方面,一是企业外部环境分析(包括宏观、行业、竞争环境分析)和企业内部资源条件分析。通过分析,企业可以把握当前和未来所面临的外部机会与威胁以及内部的优势与劣势,以便企业制定出可实行的战略目标和能够抓住机会、回避威胁、发挥优势、克服劣势的战略。二是采用各种技术方法,为企业提供各种备选战略方案,并对备选战略方案进行评价,最终帮助企业确定最佳战略目标和实现战略目标的战略方案的过程。战略决策分析应包括公司总体战略、竞争战略(战略事业部战略)、职能战略的决策分析以及长期投资决策分析。基于核心竞争力的战略管理会计要以企业核心竞争力的提升为出发点,从企业外部和内部收集各种相关信息,运用战略管理会计进行系统分析,以此为基础提出各种可行的战略目标,供企业管理当局决策时参考。

2.战略成本管理

成本管理是一种对投资立项、研究开发与设计、生产、销售进行的全方位监控的过程,而成本管理能力是企业核心竞争力的关键因素之一。战略成本管理产生于20世纪80-90年代的西方发达国家。它是以现代成本管理观念(成本效益观念、战略管理观念、系统管理观念和成本动因管理观念)为基础,以基本竞争战略为导向,以培育企业竞争优势为目的的一种新型成本管理模式。与传统的成本管理相比,战略成本管理主要是从战略角度来研究影响成本的各个环节,从而进一步找出降低成本的途径。战略成本管理的基本范围应是对整个经济寿命周期成本的管理,是全员、全面、全过程的统一,要从整个物质世界的循环过程来看待成本耗费以及补偿,以便实现可持续发展。

3.编制战略预算

企业战略目标和战略确定后,要使之得以实施与落实,还要落实资源,这就要编制预算。战略管理会计系统要发挥整体的控制和评价功能,必须要建立完备的战略预算。传统管理会计的预算编制着眼于初期的内部规划和动作,以目标利润作为编制预算的起点,所编制的销售、生产、采购、费用等预算与战略目标没有任何关系,有时甚至与战略目标背道而驰。战略管理会计要围绕战略目标编制预算,以最终取得竞争优势,反映顾客、竞争对手和其他战略性因素,其预算所涉及的范围也不局限于反映顾客、竞争对手和其他战略性因素,也不局限于供、产、销等基本活动,而要把人力资源管理、技术管理、后勤服务等活动都要纳入预算体系中。

4.战略业绩评价

所谓战略业绩评价,就是在企业战略目标和战略的指导下,以促进战略的实施和战略目标的实现为目的而对战略实施活动开展的业绩评价活动。传统管理会计的业绩评价指标一般采用投资报酬率指标,只重结果,不重过程,忽略了相对竞争地位在业绩评价中的作用。而基于核心竞争力的战略管理会计主要从提高核心竞争力的角度来评价业绩,将业绩评价指标与战略管理相结合,根据不同的战略,确定不同的业绩评价指标。如采用低成本战略,评价指标应着重内部制造效率、质量改进、市场占有率等。如采用产品差别战略,则应着重新产品上市的时间、新产品收入占全部收入的比率等指标。

战略业绩评价是一个过程,包括以下步骤:决定必须评价的业绩;建立业绩标准;测定实际业绩和将实际业绩与标准进行比较,揭示差异,并分析原因。战略业绩评价包括财务与非财务业绩指标的评价。对于责任中心财务业绩指标的评价,可以采用传统的责任会计方法;对于责任中心非财务业绩指标的评价,则要以我们编制的分级平衡计分卡为依据,通过统计等手段收集数据,并定期编制报告(可以与责任会计定期编制的财务业绩报告合并编制),做出业绩评价。总之,战略管理会计的业绩评价需要在财务指标和非财务指标之间求得均衡,既要肯定内部业绩的改进,又要借助外部标准衡量企业的竞争力,既要比较企业战略的执行结果与最初目标,又要评价取得这一结果的过程。

总之,核心竞争力理论已经渗透到战略管理会计的各个方面,基于核心竞争力的战略管理会计将成为企业培育核心竞争力的支持平台。

参考文献:

[1]胡玉明.21世纪管理会计主题的转变[J].外国经济与管理,2001,(1).

[2]迈克尔·波特,著.陈小悦,译.竞争战略[M].北京:华夏出版社,1997.