理发店的盈利模式范文
时间:2023-12-19 17:46:36
导语:如何才能写好一篇理发店的盈利模式,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
目前中国连锁药店的赢利模式:经历了四个阶段:
第一阶段:从药店创期到2003年前后,整体高利润率赢利模式。特征是进销差价大、利润高,绝大多数产品都是相对的高毛利和低流量,药店依靠政策准入壁垒形成垄断竞争获取垄断利润。那个时代只要能开个药店就能赚钱。
第二阶段:1996-2001年,规模赢利模式。
这一阶段,药店依靠政府的连锁扶持政策和原来国企的资金实力和背后医药公司的背景,药店大规模跑马圈地,并迅速开始连锁化经营。形成较大的门店数量和销售规模从而赢利。其主要特点是依靠连锁药店的大规模购进压低采购价格,以及门店数量众多而收取包括广告位陈列位及住店促销管理费等各种营业外收入赢利。这一时期,进销差价在赢利中比例减小。
第三个阶段:2002-2006年。平价大卖场导致的价格战和低毛利赢利模式。
以药品超市形式低价吸引大量客流,以平价为竞争利器、以大卖场多品种大幅度提升客单价,以及多元化销售其他非药类产品,收取住店促销费用等各种非营业利润等手段。这一阶段开始了连锁药店民营化进程和真正的洗牌以及集中度的进一步提升。
第四阶段:2006年后-2008年,主推高毛利赢利模式。
大多数药店在经历了平价洗牌后,价格基本见底,盈利能力剧减,尤其是价格竞争导致吸客的品牌产品和普药基本没有利润,或者毛利低到不够经营费用。于是不约而同,连锁药店开始了各种各样的高毛利主推赢利模式。这一赢利模式的特点自营高毛利品种、自有品牌产品、贴牌品种出现为主要标志。但这还不是战略举措,因为药店其实实施的都是找一个与品牌产品相同成分的非知名产品拦截品牌产品和畅销产品,同时这个阶段药店还进行了进一步的多元化探索以提升赢利水平。
随着竞争环境的变化,主推高毛利模式必将趋于理性并逐步寿终正寝,主要原因有国家基本药物制度的推行、新医改方案的实施,一些高毛产品国家限价后、社区卫生中心零差率竞争;还有一些原因是高毛利产品是以损害消费者利益来赢利的,容易引起消费者反感;还有过度推荐引起店员反感和信心丧失;从而降低消费者对药店的忠诚度等因素影响。
二、未来中国药店赢利模式发展方向
随着经营环境和政策环境的变化,连锁药店的赢利模式必将与时俱进发生变化,先人一步变化者必将取得先机。笔者预测,以下几种连锁药店的赢利模式将应时而生。
1、 多元化提高客单价赢利模式
药店多元化笔者前三年就提出过,但从实践的角度看,南北差距较大,越往北的药店非药品的经营做的越差,有些人就是转不过弯。
多元化首先要求把药店看成是零售场所,把药店看成能卖药的零售场所,而其他零售场所不能卖药。随着场地租金逐年增加、员工各自成本的增加,药品需求的刚性和一些药品的国家限价,社区零差率对药店的冲击,药店的药品销售额必将逐步降低,降低的销售额和毛利额,只有依靠非药品和收费服务项目来补上。笔者预测,未来几年非药品在药店的销售比例上升必将成为新趋势和主流;在有些连锁药店中销售占比甚至超过50%,而基本药物目录内的产品将降低为非主流。
药店只有多元化经营更多的品类和服务,才能让消费者一次购买更多的东西,才能提升客单价,舍此别无他法。
在多元化经营中,选择健康、美丽、养生、营养、保健、运动等产品品类将是首选,按照国际惯例,笔者预测,药妆店将是多元化的首选赢利模式。
目前多元化品类的现状是:三四级市场和一些二级市场的药店,非药品(食字号、健字号、消字号、妆字号、器械号)的产品还很有市场的,销售和赢利状况较好,因为消费者还缺乏辨别能力。而省会城市和一些发达的二级市场,这些产品的空间就小得多。
2、 自有品牌产品赢利模式
高毛利主推的赢利模式,下一步的演变就是自有品牌产品为主的赢利模式,笔者一直认为,高毛利主推是一个复杂的商品结构规划调整问题,涉及商品部的商品管理,不简单的就是所谓的品类管理。
我国连锁药店高毛利主推的产生是在平价后无奈的情况下,对品牌产品的拦截而已,不符合市场规律,且目前连锁药店的高毛利产品并未形成自己的品类特色和差异化,因此注定高毛利主推是短暂的,也是一把双刃剑,它赢得了利润却损失了药店的销售额、客流量,进而长此以往的话,必然损失消费者的忠诚度和连锁药店的品牌形象。
改变这一现状,就得学习屈臣氏,依靠自己初期的准确定位,慢慢构筑自己的差异化品类。形成特色的自有品牌产品线和产品群。以此来赢利。
对于大连锁药店而言,自己有能力发展自有品牌,而对于中小连锁药店来说,发展自有品牌只能靠业内类似PTO的采购联盟,可惜的是这些中小药店都只想着指靠联盟提供一切服务,而较少愿意和联盟一起培养起自己特色的自有品牌产品。而没有这些差异化的自有品牌,最后的结果只能是中小连锁被大型连锁并购。
3、 内部精细化管理赢利模式
目前中国的连锁药店行业,比百货业和商超落后至少5年,其经营理念、经营管理水平、门店营运、促销企划、人力资源进而绩效管理、商品品类管理、专业药学服务、营业额提升的措施、物流信息系统、经营数据的系统分析改进等方面,都有很大的提升空间。
做零售就是做细节,做零售就是做服务,以上这些方面,那怕是一两个方面的持续不断的改进,进入精细化管理来赢利就是必然结果,因此你也可以不把精细化管理当成赢利模式。
笔者在中西部和北部地区的药店走访时,感觉到很多药店还都处于原生态的竞争状态。尤其二三级城市的连锁药店更是如此。
4、 顾客满意持续提升(专业药学服务关联销售)赢利模式。
目前的连锁药店,基本上还谈不上顾客满意度服务,还做不到以消费者需求为中心,因此也就没有真正意义上的品类管理。因为很少有药店对其商圈内的消费者构成和过几年的需求变化做调研,最多是个别连锁药店开业是做个简单的商圈研究而已。
顾客满意度的提升笔者认为主要是以下几个方面:
首先是专业的医学和药学服务,高水平的药学服务主要是站在消费者治病的角度科学的推荐产品和关联销售组合,让消费者少花钱选择到最为有效的药物,这和目前药店普遍实施的高毛利主推、住店促销、以及仪器检测促销的做法是矛盾的,改革变化只是迟早的事情而已。
其次,药品应该建立商圈内大多数消费者需求的档案,提供适销对路、性价比高的产品。其中品种要齐全,这样就可节省消费者的时间和精力。我们知道,消费者到药店买药而不到医院买药的主要原因有三:一是药店品种丰富自我可选性高;二是就近方便;三是价格便宜。做到这三点,服务也就算是到位了,满意度也就提升,忠诚度也就培养起来。
5、专业化定位赢利模式
竞争策略有三:依靠大规模提升集中度形成总成本领先的赢利模式;二是差异化定位赢利模式;三是专业集中化赢利模式。
连锁药店下一步的赢利模式中,专注于一种业态做强做出特色将是必要的定位选择。这些可选的业态笔者预测大体如下:
大健康型药店(健康检测与体验、讲座、整体干预型药店);药妆店、社区便利店、超市药店、网上药店、药诊店(中医坐堂)、专科药见长型药店、社区药房托管型药店、超市店中店、处方药调配药店(医院旁)、广告炒作型药店、保健品专卖店等等。
篇2
【关键词】绞磨 自发电式电焊机 安全经济实用 替代特种车辆
近年来,随着油田电网新增负荷和电力线路迁建改造项目不断增加,有效控制单项工程施工成本,提高工程效益,为企业创造利润和增加职工收入,已成全员关注的大事。机械费用作为工程施工中的一项主要费用,往往受到天气、地势、人为等因素的影响,因此在其控制方面有一定的弹性。有效控制部分可替代机械,降低机械台班数量,可减少工程支出费用,直接增加了工程效益。
1 特种车辆使用现状
以电力线路中经常施工的35KV线路为例,目前在施工中常用的特种车辆有:
1.1 吊车
汽车吊是线路施工中卸杆和立杆塔环节的必用车辆。遇有特殊地势则需要链轨吊,并附带拖板车。
1.2 集材车
集材车是一种适合线路施工的特种车辆,一般由装载机改造而成,车上配有电焊机。在不使用电焊机的情况下,可由装载机替代。集材车能进行线路工程施工的环节有:
1.2.1 拖杆
一般地势拖杆环节集材车都可以满足工作需要;夏季遇有泥泞地势则由链轨式拖拉机进行。
1.2.2 焊杆或其他焊接作业
焊杆或其他焊接作业使用集材或拖拉焊,常使用集材。
1.2.3 放、紧线
放、紧线环节经常使用集材车。放线时局限于线路所在地区跨越少,地势平坦的地段。
1.3 自备吊
自备吊是线路施工中导线、电缆及脚手杆等现场运输的常用车辆。
2 车辆实际利用率分析
从线路施工中的各个环节可以看出,集材车是线路施工中实用,又常用的特种车辆。但在实际工程施工中,不同工作量和工作地区的施工中集材的利用率是各不相同的。以采油五厂地区(35KV杏II线)一处地势较差、跨越较多的线路改造任务(新建直线杆5基、转角杆各5基)为例:
(1)需要集材车的台班次数为:拖杆2个台班次,焊杆5个台班(每个台班6道焊口),紧线3个台班。共需台班数10个。
(2)每晚集材车在现场有人看护的情况下需要拖板一送一回2个台班;由于拖、焊杆与放、紧线工序的不连贯性,其中要增加一送一回2个台班。共计4个台班。其中还没有加入雨休返回和百姓阻拦等其他因素而增加的台班数。
3 绞磨和自发电式电焊机的用途和可替代车辆的工作内容
3.1 绞磨
(1)用途:可广泛用于电力、通讯工程紧线、电缆牵引、立塔或吊装工具和重物等。
(2)可替代车辆的工作内容:紧线及牵引工作。
3.2 自发电式电焊机(或发电电焊机两用机)
(1)用途:(以GF10-250A为例)既可以当发电机使用,满足野外作业需要380V或220V电源的现场,又能当电焊机满足需要大电流的焊接作业。
(2)可替代车辆的工作内容:焊杆或其他焊接作业。
4 绞磨和自发电式电焊机与可替代车辆功能对比上的优势
通过绞磨和自发电式电焊机的用途可看出,在电力工程施工中利用这两种设备不但弥补了一些车辆不具备的功能,而且足可以满足施工中的焊接和紧线、牵引(电缆敷设)工作需要。与常用的集材车或拖拉焊相比较,还具有以下功能性的优势:
4.1 安全环保,易于操作
(1)集材车紧线时受到地势和司机师傅的经验技术及情绪的影响。往往在紧线或挂线时由于油门控制不好,造成牵引过力使杆塔横担发生变形和导线大幅摆动。车辆紧线时要产生一段行程,在庄稼地、林带及草场等地区容易破坏植被,增加额外占地费用。
(2)绞磨工作平稳、操作简便、易于掌握使用,占地面积小、不产生行程和不受钢丝绳长度的限制,亦不受地势影响,很大程度上避免了牵引过力、导线大幅摆动和破坏植被现象的发生。
4.2 经济高效,方便灵活
(1)按前面举例的一项较小工程保守计算,工程下来集材车台班10个加上拖板台班4个,共计14个。如果使用绞磨和自发电式电焊机替代车辆的焊杆和紧线工作,可节省焊杆作业的5个台班(每个台班6道焊口),紧线作业的3台班,加上拖板的一送一回2个台班共计10个台班。按2012年的机械台班费用统计:
集材车或装载机单价:1250×10=12500元;
40t(有时是60t)拖板单价:2600×2=5200元;
总计可节省约:17700元。
(2)绞磨和自发电式电焊机两台机器目前市场价格(非计划价格):国产约14000元左右,进口25000元左右。每台机器油耗均很底,按现油价每天按8小时工作时间计算,一台机器不过几十元油耗,柴油发动机还要低些。由此可以看出一项较小的工程替代下的车辆台班费用即可收回购置绞磨和自发电式电焊机的成本。而投入到日后的各工程中只发生与车辆台班相比似冰山一脚的燃油和保养费用。
(3)绞磨和自发电式电焊机的重量,分别在约90公斤和120公斤左右,人力配合足以装卸和搬运到集材车不能到达的区域。小工作量电焊或需发电的作业使用时更加经济、方便,避免了工程常出现的集材或拖拉焊等车辆到现场后大材小用,又不得不用现象的发生。亦不受路途远,集材车辆到现场过迟的影响,提高了工作效率。
4.3 一家拥有 多家受用
(1)绞磨和自发电式电焊机作为两种功能的机械设备,可以看作是集材车的分身术;也就是说相当于一辆车能同时进行焊接和紧线作业。对于两个或两个以上施工队伍之间的焊接和紧线不同期作业时,能满足相互间的交替使用需要。
(2)如果作为公用设备在各施工队伍间循环使用,就又进一步提高了设备的利用率,减低了成本。但不同的队伍循环使用期间如果不对设备设人操作和维护保养工作,则设备易损坏或发生故障,减少使用寿命。建议常从事焊接、紧线作业的队伍根据需要配备不同设备。
篇3
关键词: ESP 法律英语 教学模式 浸入式
法律英语(Legal English),在英语国家中被称为Legal Language或Language of the Law,即法律语言,是普通法系国家(主要是英美国家)的律师、法官、法律工作者所使用的习惯用语和行话。随着中国的入世,中国与世界各国在科学技术和商贸经济各领域有了更广泛的国际合作与交流,越来越多的经济和政治纠纷需要通过法律的途径解决,法律英语作为一门“培养复合型、外向型法律人才”的新兴专业课程在中国迅速发展[1],全国除了多所政法院系在法学本科生、研究生等不同层次开设法律英语课程外,外交、国际贸易、国际金融、国际政治等专业也相继开设了法律英语课程,有的院校还利用自身优势开设了法律英语专业,使法律英语教学趋向系统化、专业化[2]。然而,迄今为止,能够熟练处理涉外法律事务的复合型法律人才仍然奇货可居,这不由不让我们对目前的法律英语教学模式作一些必要的反思。
一、我国现行法律英语教学模式及缺陷
我国的法律英语教学始于20世纪70年代末80年代初,历经二十多年的发展,逐渐形成了一门相对独立的特色课程[3]。从本质上说,开设法律英语课程的目的在于培养高层次的复合型法律人才,使培养的人才流利地阅读英文法律原著,与国外同行交流,处理涉外法律文件,参与涉外法律事务谈判等。目前我国的法律英语教学主要采用讲座式教学模式,这种教学模式存在许多弊病,主要表现在:首先,沿袭以往以教师为中心的教学模式。教师在台上讲,学生在台下听,由于教师始终处于教学过程的核心和主导地位,而学生习惯于“听众”的角色,导致学生很少有机会展开交流和讨论,只是为了应付考试而死记硬背,学生在课程结束后,虽然对英美法系国家的法律基础知识有了比较系统的了解,具备了一定的理论水平,但遇到具体案例及司法案例,大多对所学知识仍不能融会贯通,学以致用。
其次,复合型教师匮乏。目前我国高校法律英语教学主要由法律教师或英语教师担任,虽然也能很快地向学生传授系统的理论知识,但由于两类教师专业各有所侧重,因此在实践教学过程中常常出现有些教师法律基本功扎实,却英语表达不清楚,或英语口语好,法律知识却有限等突出问题,无法充分兼顾到法律英语的特殊性,在一定程度上制约了这门课程的教学效果和开设的意义。
最后,教学侧重点有待改进。教学过程中往往侧重于对法律英语术语、篇章和英美法学理论知识的介绍和讲解,而在培养学生运用英语进行分析、判断、解决法律实际问题能力的传授方面,以及运用英语熟练进行沟通、处理涉外法律事务的传授方面则明显不足。
二、ESP理论下的法律英语教学新模式的构建――“浸入式”法律英语教学模式
(一)ESP理论概述
ESP(English for Specific Purposes)即专门用途英语,是与某种特定专业、科目或目的相关联的英语,英、美等国的应用语言学者在本世纪六十年代提出了该教学理论,它的形成是世界经济形势发展的需要,也是语言学发展的革命[4]。ESP有四个明显特征:(1)需求上满足特定的学习者,(2)内容上与特定专业和职称相关,(3)词汇、句法和语篇具有特定专业、职业的语言特色,(4)与普通英语形成对照(Strevens,1988)。
鉴于法律英语是法律科学与英语语言学之间的交叉学科,同时隶属于专门用途英语(ESP)的范畴,因此其教学模式构建的重点显然应立足于ESP理论,突出功能性和实用性的特点,其教学最好能一方面按照法律的观点、方法以及法律规范、法律文书的特殊需要来研究英语在法学理论与实践中的运用,另一方面要运用语言学尤其是应用语言学的基本原理和方法研究法律英语的教学,真正体现“用法律学英语”和“用英语学法律”的双重目的[5]。“浸入式”法律英语教学模式正是基于此而进行的一次有益探索。
(二)“浸入式”法律英语教学模式
所谓“浸入式”法律英语教学模式,即以ESP理论为指导,以英语为教学语言,结合当前许多专家学者们推崇的法律案例教学法,使学生“浸泡”于一个创设的尽量逼真的全英文法律环境中,此时英语不仅是学习的内容,而且是学习的工具。在这样的环境下,学生有效学习并使用英语思考和处理法律事务,最终达到“法律基本功高、英语交际能力高”的双高教学目标[6]。
(三)“浸入式”法律英语教学模式的特点
1.教学内容上突出实践性
ESP是根据学习者特定的目的和特定的需要而开设的英语课程,如科技英语、旅游英语、秘书英语等。从这个意义上说,法律英语也就是对已在从事或将要从事法律行业的专业人才所教授的ESP。因此教学内容应突出实践性,以培养学生的专业实践能力,在教学中应将尽可能少的时间花在语言结构、语法翻译上,主要内容应侧重于传授法律专业人士必备的技能和知识,如用英语进行法律方面的调查、会见、谈判,用英语写作法律文书、辩论等能力,使学习多年法律英语的学生步入工作岗位后,能够顺利地与外国同行或客户进行直接对话和交流[7]。
2.教学方法上突出互动性
ESP理论强调以“学生为中心”的教学理念,因此教学方法上的突出互动性是法律英语教学新模式中的一个重要因素。新模式强调教学互动,即在教学过程中倡导激发学生的主观能动性,教师扮演的始终是经验丰富的“引导者”角色,而不是纯粹“教师”的角色。教师应善于通过多种途径以调动学生学习的积极性,教学不拘泥于教材,他们一般不轻易地就某一问题下结论,而是通过各种巧妙提问,有机地组织和串联每个发言者的意见,为学生创造出更多自由发挥的空间,最后才进行点评和终结,引导学生展开讨论和互动。
3.教学方法上突出融合性
ESP是与某种特定专业、科目或目的相关联的英语,法律英语作为法律科学与英语语言学间交叉学科研究的结晶,有着明显的专业内涵,因此在教学方法上应突出融合性,将语言技能与专业知识学习有机结合。具体来说,即以英语为教学语言,结合案例教学法,恰当地使用模拟练习、电影、指导式自学、角色扮演、敏感性训练等方式,充分调动学生学习的主动性与积极性,通过课堂的问答和讨论能够有效地启发学生的思考,于潜移默化之中达到培养学生的法律思维能力及用英语进行交际的目的(Communicative Requirements)。
4.教师师资上突出复合性
ESP理论下法律英语教学模式的关键因素是复合型专业素质的教师。作为讲授法律英语的教师,除了在英美法律制度的领域内有较深的造诣外,还必须掌握法律英语的语言特点,从而在实际教学中实现好“用英语学法律”和“用法律学英语”的双重目的。可采取的办法是鼓励英语教师报考法学专业,然后教授法律英语,或提倡法学专业青年教师进修英语课程,或暂时聘任外籍教师讲授法律英语课程。
5.教学手段上突出时代性
ESP教学中运用多媒体教学手段,图文并茂地给学生展示英美一些法律制度,激发学生的学习兴趣,弥补教学过程中信息量的不足,同时使学生法律知识的更新紧跟时代的步伐。例如,可组织学生来观看法律题材类电影以及相关的一些法律网址,例如A Time to Kill(《杀戮时刻》),To Kill a Mocking Bird(《杀死一只知更鸟》),The Rainmaker(《造雨人》),Twelve Angry Men(《十二怒汉》),Shawshank Redemption(《肖申克的救赎》)等。
三、结语
国际交往的日益频繁,对人才的特色培养提出了新的要求[8],本文所提出的以ESP理论为指导的“浸入式”法律英语教学模式,以新时代的要求为立足点,既优化学生的知识结构,拓展学生的知识面,又提高学生的择业竞争力,缩短学生进入工作角色的适应期。这种强烈的实用性,与学生学习法律英语的主要目的不谋而合,这就使得我国所有在校接受法律英语教育的学生学习目标更加明确,动力更加充足。
参考文献:
[1]韩满玲.法律英语教学亟待走入正轨[N].法制日报,2004-03-04.
[2]杜金榜.论法律英语课程“双高”教学目标的实现[J].广东外语外贸大学学报,2006,(4):17-19.
[3]张文娟,沙丽金.法律英语教学现状分析与教学改革思路探讨[J].四川教育学院学报,2008,(1):24-26.
[4]Alison Riley. English for Law[M].England:Pearson Education Limited,2001.
[5]何家弘.法律英语[M].北京:法律出版社,2006.
[6]杜金榜.论法律英语课程“双高”教学目标的实现[J].广东外语外贸大学学报,2006,(4):17-19.
[7]陈庆柏.涉外经济法律英语[M].北京:法律出版社,1994.
篇4
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Mybank
篇5
一张张A4纸打印的“本店转让”贴在沿街铺面的门口,传递着整个线下商业的寒意。
来自中国最大的商业地产全程服务商睿意德的数据显示,2015年中国有70%的街铺处于亏损状态,亟待整合优化。
而在街铺租售的另一端,因为种种原因找铺人谈下一间铺经常要花掉2个月的时间。
与商铺打了20年交道的张家鹏,正试图做一些改变。
1996年,张家鹏19岁,一边念书一边创业,最多同时经营着五个店铺。2002年,北大毕业,他进入国际房地产顾问“五大行”之一的戴德梁行,供职商铺部,从基层员工进阶成了中国区执行董事。2011年底,张家鹏离职,与人合伙创办了睿意德,为商业地产提供全程服务。2015年,乐铺网在睿意德内部孵化成功,尝试为小商铺买卖提供一种全新的交易模式。
张家鹏把传统的商铺租售拆分成打听、初选、勘察、比较、议价、成交6个步骤。在他看来,这套流程有必要进行一次大规模升级。
首先是“打听”环节。当下,找一间店铺通常有沿街打听、求助职业房屋经纪人和在互联网房产平台上搜罗等方式,要么费时费力,要么不能排除假房源困扰。
乐铺创办之初,为了给找铺人提供足量的铺源,张家鹏组织了一支30余人的地推团队。在雾霾笼罩的北京,乐铺团队天天上街“扫铺”,为了方便交流,甚至不戴口罩。但这种做法又烧钱又低效,早期打打基础还可以,难以长久。
张家鹏想到了用职业房屋经纪人替代地推。他首先考察了其他互联网房产平台对职业经纪人的态度,主要分为三派:第一派是把平台开放出来,自己只负责信息展示,如58同城房产频道;第二派是自己养队伍,如爱屋及乌;第三派是前两者并举,如搜房。
但以上模式都有弊端:如果只做信息平台不介入到交易环节,后续业务难以开展;如果自建团队,要整顿黑中介、吃差价、飞单等行业根深蒂固的问题,将耗费巨大精力;两者并举,则上述问题同时存在。
思来想去,张家鹏决定暂时采用一种折中方式―请职业经纪人上传铺源,双方签署独家协议,成交后双方按佣金分成,乐铺只拿一成。
对职业经纪人而言,很希望多一个流量通道,再加上佣金分成方案调动了他们的积极性。于是,乐铺就像磁铁一样,短时间内获取了大量铺源。
目前,乐铺仅在北京开展业务,截至2016年3月中旬,共聚集店铺4万多个,大多数有职业经纪人的贡献。省下第一道成本的乐铺,把人力投入到二遍核实,以保证店铺信息的真实性。
有了大量铺源和真实性的保障,找铺人在信息获取环节少了阻碍,效率自然会得到一定提升。
下一步,张家鹏考虑采取佣金减免或提高搜索排名等方式,调动个人业主和转铺人的积极性,使他们成为铺源的主要贡献者,同时把勘察、带看工作众包出去。当找铺人能通过乐铺直接对接到铺源,有可能直接降低租售成本。 糖葫芦小贩与夜班族
2016年年初,乐铺网获得了由经纬中国领投的数千万元pre-A轮融资。在这个赛手比赛道更重要的创投圈,张家鹏征服投资人靠的不仅仅是积累多年的资源和经验,还有把针对大客户的商业地产咨询服务理念与互联网结合,应用到小商铺租售中的实践。
实践要落地,“打听”之后是“初选”环节。建标准、贴标签以及智能派铺就是张家鹏升级初选环节的手段。
他把常见的业态划分成了15个,如餐饮、KTV、理发店等,并通过调研,结合每个业态的特性梳理出选址标准。
比如,张家鹏发现,足疗店特别适合开在主路旁的一侧小路上,路的进深约两百米左右为佳;最好在其步行范围内还有另一家足疗店,并且还有两个宾馆。
如果铺源大致符合某种业态的选址标准,张家鹏会为其打上标签,方便找铺人发现目标。注册用户如果填写了找铺需求,后台也会每天推送5个符合条件的铺源供其选择。
有了心仪的目标,接下来就该勘察和比较了。
勘察店铺让人焦头烂额,因为要了解的细节太多。大到铺面大小、装修情况,小到能不能用明火、周边人流量、周边铺面均价。找铺人需要把每一个待选商铺的系列信息都摸清楚,再反复比较,耗时长自然就不足为奇了。
“如果找铺人在网上就能看到全面的信息,选铺的时间不就大大缩短了吗?”张家鹏运用专业的商业地产评估方式,为乐铺用户设计出一套选铺系统。
“铺源报告”成为乐铺网切入市场的一把尖刀。与其他互联网房产平台对房源情况的大致介绍不同,乐铺网的“铺源报告”更加详实,但又不是照搬睿意德服务大型购物中心的那一套。为符合小商铺的特点,包含了左右邻铺、车位、周边业态分布、人口分布、年龄分布、人均消费等20余项类目。
要拿出这样数据详实的报告,需要时刻观察总结。
一天夜里,张家鹏在街口遇见一位卖糖葫芦的小贩:“月黑风高的也卖得出去糖葫芦?”
小贩说,“你看我右边是一个网吧,晚上里面的人饿了,周围没别的只有吃糖葫芦。左手再往前是一个工厂。工人下夜班经过我往宿舍走,总有人路过买几根。别人一天卖一扎,我能卖两扎。”
第二天张家鹏就通知团队开会:除了周边业态之外,夜班族这种特殊的人流也应该在铺源报告中体现出来。类似的细节不断被补充进来,比如店铺的展示效果、遮挡率、路面坡度等。
随着铺源报告不断完善,找铺人不必亲临每处现场,就能较为全面地了解店铺。找铺人在乐铺对比店铺,就像消费者逛淘宝一样,通过充分对比,大大降低决策成本。
此外,乐铺还提供一种更直观的勘察方式―360度线上全景看铺。尽管目前这项服务和其他互联网房产平台类似,只是接入了一个百度全景地图的界面。但是乐铺的铺源报告中不断积累的数据为这项服务升级提供了可能性。
这也是属于张家鹏未来设想中,“通过大数据分析,解决人、场所和商品自由匹配关系”的一个部分。 生意人入口与未来店铺
选址其实只是生意人遇到的第一道坎。在张家鹏的规划中,下一阶段的乐铺将不再只是商铺交易入口,而是一个介入生意人店铺运营的服务平台。这也意味着乐铺的盈利模式不单是佣金、广告,服务费收入将成为更大的增长点。
比如,乐铺上的很多找铺人都是第一次创业,对如何办营业执照、装修许可证等证照一窍不通,四处碰壁。乐铺顺势推出代办证照的业务。
而接下来的店铺装修同样无法让人轻松。张家鹏希望能根据店铺的业态,向生意人推荐有相关经验和专长的设计师、专业施工团队,从而解决信息不对称的问题。最后,乐铺还能负责监理验收。按照这样的逻辑,招聘环节也有类似的痛点,乐铺同样有提供服务的空间。
记者采访张家鹏当天,乐铺上线了一项名为“三月乐爽”的促销活动。活动期间,通过乐铺网完成交易的找铺人,可以获得代办营业执照、代办装修手续、送三套装修方案、送装修监理和一万次客户曝光量的福利。
这是张家鹏打造生意人服务平台的一次试水。如果成功,相关业务将固定下来,并陆续增加招聘、营销等新内容。张家鹏考虑过,乐铺不会独立开展这些多元且专业的服务,而是将它们分包给第三方,双方协商分成。
用户入口可以开放,但背后的标准才是张家鹏需要抓在自己手里的东西。比如一家咖啡馆,走文青路线的和走创业服务路线的,在装修上应该有什么区别,服务员和经理需要有什么样的专长,乐铺都可以梳理出标准,然后基于标准匹配第三方服务商。
为了多方位地服务找铺人,张家鹏又玩起了社群。“乐铺大学”就是为了建立乐铺与生意人、生意人与生意人之间的连接。
“乐铺大学”不定期邀请成功的企业家、专家,为接受过乐铺服务的生意人讲授实体商业的运营干货。生意人之间也有机会通过这个平台充分互动,寻找生意上合作的可能,实现资源共享。
张家鹏甚至还有基于这些资源做金融的想法。比如他构思出一个叫“租铺宝”的消费信贷产品。
租铺主流的支付方式是“押三付一”,对找铺人来说是一个不小负担。如果在乐铺上申请了“租铺宝”,由乐铺提供信用担保并按季度向业主预交租金,找铺人只需在支付少量手续费的情况下按月向乐铺缴租即可……
暂时按下张家鹏的各种计划,把时钟的指针拨回到20年前。
当时的店主张家鹏正感受着中国商业店铺的野蛮生长。各种业态大多自发形成、聚集,消费难以分层,盘铺子唯一考察标准就是人流。
2000年以后,经过统一规划的大卖场流行了起来。在一些专业商业地产服务机构的启蒙下,生意人们发现到原来城郊也可以建购物中心,店铺有租售比例的讲究。
时间回到当下。社区商业开始崛起,房地产龙头万科玩起了“五菜一汤”模式(便利店、餐饮店、洗衣店、药店、银行和菜市场);恒大则把电影院搬到居民家门口,以影院为主力店打造社区生活区。