线上线下融合式教学范文
时间：2023-12-19 17:45:17
导语：如何才能写好一篇线上线下融合式教学，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
“互联网+”技术发展推动教育教学改革与创新，景观设计课程教学也可在基于网络教学平台授课，打造线上线下混和模式教学，将教师授课与学生学习深度融合，实现以学生为主体的教学模式，培养促进学生自主学习和能力的完成，在线上线下混合式教学模式中，线上教学并不是教学活动的辅助，而是必备活动，线下教学已不再是传统的教师讲授，而是基于线上学习的基础，实施的更深入、更贴合学生需求的教学。在线上学习过程中，学生有难以理解的问题，可立即反馈给教师，教师综合学生的问题在线下课堂上有针对性地进行解答，完成重点知识的教学，提升教学的针对性，景观设计课程作为高校景观设计专业的必修课程，从理论及实践方面为学生提供专业性知识。在传统的教学中，这门课程以课堂理论讲授方式进行，以场地调研、资料搜集及分析，制订一些课题要求等。然而，景观设计专业具有综合性、时效性和实践性强的特点，传统的线下教学过程中常遇到难以解决的问题。
1景观设计专业开设的现状
景观设计专业教学是高校的一门实践性较强的专业基础课程，教学必须与实践相结合。目前，各大高校全面提升学生素质教育，降低对传统教学的依赖，缩减各专业基础课以及专业课的教学学时。目前，随着教学改革的发展，对景观设计专业课程的学时有大幅度调整，理论教学和实践教学环节学时都有所减少，教师面临着如何在有限的时间内高质量地完成教学任务的新课题，在缩减学时的情况下，课程教学中出现教师侧重点不均衡的现象，有的教师重视理论、有的则重视实践，这样会剥夺学生的实践动手能力或影响基础理论知识水平的提高。随着景观设计人才的需求不断的增加，高校相继开设景观设计专业，国内开设的景观设计专业的院校也有不少，有交通类院校、建筑类及艺术学院等，也有不少的生物、地理等院校也有开设景观设计类专业。景观设计类专业主要培养学生景观设计理念、设计创造能力与设计表现技术。根据培养侧重点的不同开设的学科也就不同，有的院校景观设计专业以设计为主，将景观设计作为艺术设计或建筑设计、规划设计的一个方向。有的院校景观设计专业都是以园林景观设计、植物栽培为主要科目。还有些高校是由景观设计专业分化而来，景观设计专业目前处于探索阶段，建立具有特色的、校企合作模式的培养高素质的景观设计人才是必经之路。
1.1线上线下混合式教学的优势
随着“互联网+”技术和多媒体技术的发展，教育的思想与理念也随之更新，“互联网+”教学模式应运而生，从根本上改变传统教学的师生关系，培养学习者基本技能、信息素养及创新能力等方面有绝大优势。线上线下混合式教学模式最大优点就是学习时间灵活，可保证以学生为主体的地位、教师主导的学习将更具针对性，真实实现以学生为中心的教学。将知识碎片化提高学生的学习效率，教师在授课方面将授课视频化增加趣味内容，形象生动，容易理解，借助多种信息技术实现授课内容的趣味化、教学网络化，网络教学覆盖面广，教学对象多元化，对本校学生及社会人员的管理定量化，将视频、作业、笔记及讨论融入教学中；另外，授课教师也很好地组织教学素材，其材料框架能更好地体现出教师的授课意图，甚至可开发作业、笔记讨论等交互式环节。线上课程的出现大大缩短教师的授课时间，弥补线下课程授课时间不足的问题。教师有很多时间在课上和学生互动、交流。比如教师将线上线下混合式教学结合、扬长避短，可达到事半功倍的效果；此外，优秀师资队伍的暂时短缺也困扰高职院校发展的主要因素之一。各大高校都有自己的优势学科，也存在一些不足之处。在“互联网+”教学环境下，高校根据自己的需求选配名师课程，快速建设优质课程资源，实现跨越式发展，同时节约院校资源，共享其它院校优秀教师建设的精品课程资源。通过网络教学平台的建设，将名师的授课内容、专业知识、教材教辅等优质教育资源数字化，不仅方便传播、使用，同时也实现长久保存，成为院校的战略资产。
1.2线上线下混合式教学的趋势
线上线下混合式教学模式是未来教学发展的趋势，线上主要的课程是理论基础知识，打破时间与空间的局限性，采用互联网模式，通过学生、多媒体与教师间的互动关系，在互联网平台对教学资源进行整合，传授共享模式，从而实现教学目标，在后疫情时代，通过网络平台进行授课，发现线上授课的优势。首先，线上教学打破传统授课教学的局限性，学生通过电脑、平板、手机等不同的通信设备，随时都能安排自己的学习计划；其次，线上教学资源广泛，不仅局限于书本及教材，学生可更好地运用网络资源，自己选择来拓展自己的知识领域；最后，线上教学的学习评价更加的透明、公正及多样化，学生能更直观看到学生与学生间的差距，进而更好地促使努力学习，有助于学生全面发展个性化。但线上教学也有不足之处，教师与学生面对线上教学都有个适应度，就目前疫情期间情况看，线上教学的开展状况并不是很乐观。线上教学在技术上需更加现代化的教学方式。需更客观的硬件设施，但因地区差异，不同地区、不同线上教学的开展也存在差异，部分学生家里在没有网络的情况下很难进行线上学习。
1.3传统教学与混合式教学的区别
在传统教学模式中，教师都是根据课程大纲制订教学内容，课堂上采取多媒体播放与材料相结合的教学方式进行授课内容的讲解，并对学生都是随机提问方式。根据学生接受的知识程度及课后作业效果看，这种教学方式已然达不到最优教学效果，要想课程上真正实现最优的效果，就需将线上线下混合式教学模式对景观设计课程进行改革，以此检验在教学上能否得到更好的效果。
2构建线上线下混合模式教学
结合线上线下混合教学模式的优、缺点，采用“课前预习、课中研习、课后复习的混和教学模式，教师根据教学目标的制订，设计教学资源，学生的自主学习，课上展示学习成果，同时在教师的指导下加深知识的探索，以达到内化知识的结果，课后学以致用，完成在线作业，从而提高学习的效率。
2.1教学理念设计
教学理念是坚持以学生为中心，运用到线上线下相结合、理论与实践结合和基础与拓展的教学方式。在教学实践部分采用分组教学模式，使每个学生可充分参与教学实践中，真正实现学以致用的教学理念，在课程中融入课程思政，运用任务驱动法和小组讨论、案例等教学法，激发出学生的兴趣及思维性。教学设计理念包括课前知识传授、课中知识内化、课后知识提升三方面内容，课前通过在学习平台线上的自学任务，学生在课前查看学习任务并很好地完成自学，教师通过学生自学情况及时作出教学调整；课中主要通过理论实践教学模式，并结合课程特点进行课程思政、基础要拓展进行教学，主要通过教师与学生的互动教学方式，教师通过对生活中案例的引导开展对其重点知识讲解，对难点知识，通过实验内容的指导，学生动手实践、小组讨论，思维导图整理知识点等，总结及分享难点知识的理解，课堂上注重开展互动式教学活动，引发学生思考；课后通过在学习平台线上自学情况及思考题，在讨论区域可进行线上讨论，便于巩固课上所学的内容。
2.2混合式教学组织情况
2.2.1课前知识授课教师在明确目标的情况下，做好课程规划，阅读目标导学，明确学生学习的要点，提炼教学重点，录制微课程视频，梳理好章节内容，编写微课程字幕与课件美化；将所有准备好的课程上传到微课的平台上，在线解答学生的疑惑和追踪学生学习的进度，同时通过进行在线测评总结学生的疑点，明确课堂教学方向。学生将要完成目标导学，明确学习要点，通过自学教材、微课助学、合作互学掌握学习内容；完成以上在线测评，并发现不懂之处加以巩固学习。参见图1。2.2.2课中知识内化课中内化知识,针对课前的预习中学生可能遇到难点设置一些挑战性和创新性问题，层层把关追问，引发学生思考、探索。对一些重点需解答的问题组织分组进行讨论及汇报，评价颠簸，结合景观园林设计案例，将课中学到的知识运用到实际工程中，最后在开展随课堂测评实验和课堂小结；学生参与小组的讨论案例，互动交流，完成对课程知识点的掌握和应用能力。2.2.3课后的提升知识教师在关于学生在线学习情况下，及时批改作业，运用引导式解答，鼓励学生线上互动交流，促进学生知识提升。开展出景观设计作品进行持续改进。学生对知识点进行巩固并完成线上测评与作业，发现不足之处并加以巩固。
3线上线下混合式教学在“景观设计实践”课程教学中的应用
3.1充分利用线上资源
在景观设计这门课程中，内容繁多、涉及范围也较广，由于线上线下教学学时有限，如何利用线上资源补充知识是目前需解决的问题。该课程根据线上线下混合教学模式的需要，重新构建课程体系，将内容梳理成32个知识点，再将每个知识点分为8-15分钟的微课视频，每个知识点下的设置课件和附件将供学生自学，测评和作业包括客观和主观进行练习内容，目前此方法是检测学生微课视频学习效果最直接的方法。在线讨论话题是微课视频和课堂活动的延展和深化，学生表达自己的观点，通过课后的深度拓展学习，巩固学生的理论方面知识，同时培养学生的创造性和批判性思维。
3.2将案例分析及翻转课堂引入教学模式
在讨论中认识真知、分析中联实际将翻转课堂引入教学中，引导学生自己主动探索，调动学生学习的积极性。比如在河流生态污染教学中，设置四个挑战性问题及创新性问题进行讨论，在讨论中要掌握三个阶段性的特点。课堂教学中重点是从关注教师是否完成知识点的传授转移到学生是否完全掌握了知识点并将其准确运用。课堂展示的任务由易到难，此时的课堂不再是单方面的输出，而是学生和教师的双向互动方式，这样才会实现学生在课堂中占主体，教师也能准确地把握学生的学习状况，辅导学生完成成果展示，并且给予客观的评价及指导；同时，还可对成功的“生态案例”进行分析探讨，使学生在讨论中加深对理论知识的掌握。
4结语
线上线下混合式教学是传统授课与网络在线教学相结合的模式，充分发挥各自的优势，激发学生学习的主动性及积极性，丰富课程内容，改善学习氛围，可有效提高教学质量及学习效果，对课程中难以理解的原理、抽象的概念更易掌握。景观设计课程线上线下混合式教学模式改革仍有某些不足之处，后续建设需及时更新和互补课程教学内容，要将慕课堂、雨课堂等辅助工具引入教学实践中，编写与混合教学课程相适应的新型教材，打造持续改进在线课程与本院校课堂教学有机融合的混合式“金课”。景观设计实践课程具有政策及实践性强、专业化程度高、涉及园林景观设计要素多且领域广等特点。教学内容构成需全面且自成体系，更要强化应用及实用性。通过环评全过程的梳理，形成以导则为纲，指南与规范为翼，考试真题强化理解为辅的教学体系。并通过环保经理人意识的培养，增强学生对未来职业的关注力，提升学生对景观设计专业的认知力及内涵延伸，不断提高对景观设计的兴趣，从而提升学生对课程的积极性和主动性。
参考文献
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篇2
关键词:高质量发展;互联网+;多维融合
一、概述
育人是新时代高等教育高质量发展的根本，也是新时代高等教育高质量发展的目标。从教育育人视角分析，个体的才智、理性、能力、品格的发展要素与高等教育的实施模式密切关联［1］。以适应高质量发展阶段课程建设为目标，分析现行“互联网+”教学模式下专业课程教育中存在的突出问题及影响因素，从对学生专业知识学习能力的认识、专业课程知识点重新梳理、学生核心价值观教育在专业课程教育中的缺失、师生互动、生生互动教学等方面入手，结合大学专业基础课的特点，研究对策办法，制定措施，反复实践论证，最终摸索构建适合大学专业课教学且能提高学生核心价值观、自主学习能力、创新思维能力的线上线下混合式教学模式，构建融合专业知识、互联网、形成性评价与终结性评价相融合的评价体系。
二、研究对象与背景
本文选取新乡医学院三全学院2020级临床医学专业“医学物理学”课程为实践范例展开研究。教育的高质量发展势必受教学手段现代化的深刻影响，需及时分析教学方法、教学手段、教学模式等方面的变革，又因“互联网+”时代信息传播的速度快，大学生对信息获取广而多，但大学生尚处于人生观、价值观形成阶段，自我控制力弱，缺乏去伪存真的能力，缺少对社会主义核心价值观的深化。基于此，重塑“互联网+”时代大学生思想和行为，让线上线下教育模式深度融合，开展各种以互联网和移动技术为手段的新型授课形式，构建“互联网+”的创新教育模式势在必行。当下“互联网+”线上线下教育体系融合方面主要存在“四化”问题严重，思维培养偏移时代特点，“互联网+”背景下大学生文化教育、品德教育、思维能力培养相结合的多维路径有待开辟等。
三、研究内容
(一)为适应高等教育教学模式的高质量，因势利导，构建“互联网+”教学新模式
把传统课堂的转移至线上，诸如雨课堂平台、腾讯QQ群课堂平台、优慕课平台、中国MOOC平台、微信公众平台等社交软件，利用网络课堂中的课件模块、微课模块、在线作业模块、测试模块、形成性评价模块等同步开展预习、学习、答疑、测评。课前教师利用网络平台上传专业知识课前预习资料、思考题、核心知识点微课、复结、复习自测，将传统的课堂教学和“互联网+”相融合，不仅拓宽了学习空间，亦解除时间束缚，可随时随地交流、互动、探讨。建立“互联网+”教学模式不仅互动性强，而且形式灵活，易于激发学生学习热情，摆脱“空间+时间”的双重束缚，对于本就学业繁重的医学类学生可谓一举数得。能够较好地实现“互联网+”传统教学优势的融合，及时追踪、反馈、调整，可增强教学实效，为物理思维及创新能力培养奠定成功基础。
(二)适应高等教育教学体系的高质量，跨界融合，构建“互联网+”新体系
在互联网+教学模式构建基础上，实施物理教学融入爱国主义教育从而实现德育培养的策略，课前:按照教学大纲，梳理知识点，精心设计;课中:从复习、导入、讲授、讨论、小结、实验、作业各环节找准切入点;课后:以学生为中心，遵循学生的认知规律，关注学生求知欲与获得感。根据“医学物理学”课程包括的认识论基础、方法论，如验证、基本概念、逻辑规则、还原论等科学思想，数学、建模、调制、对应等原理，提炼与“互联网+”教育模式的契合点。比如，在动力学内容教授过程中，可将动量定理与质量互变规律结合，制作精品课程制作脚本或微课程脚本，利用多种平台教学优势，发挥线上平台的最大功效。
(三)适应高等教育教学路径的高质量，推陈出新，构建“互联网+”视域下课程建设的新路径
以新乡医学院三全学院为例，“医学物理学”授课专业主要为临床、影像、康复、智能医学、检验、医管专业，专业知识需求的不同要求我们根据专业知识矩阵，制定多层次、多级教学目标，从学生的角度审视问题，结合“互联网+”教学特色，做好知识引入，创设物理情景，精心设计有利于培养学生思维与能力的切入点，可以是小故事、小视频、美图，也可以是教学重难点、知识点微课程，也可以是物理学最新创新成果或者科学家轶事，或者是学生的优秀毕业设计、优秀竞赛设计作品，或者合作企业最近产品等，激发学生的创新动力，让学生通过质疑—辩论—释疑的手段增强学习自信。在此过程中可以用形象、逻辑、正反向、迁移、批判等思维方法，生疑发问、追根究底。课堂教学可采用PBL、OBE、CDIO、探究式教学、任务驱动式教学、启发式教学、体验参与式教学、翻转课堂等多种教学手段加强学生发现问题、提出问题、解决问题能力的培养，如图1所示，着重体现教和学两方面的探索性。同时结合物理实验，物理实验不仅可以提升大学生实际动手能力，同时可以培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，亦可大幅度提高学生的科学素养，培养逻辑思维和创新能力，与日益发展的高科技相适应。通过观察实验现象培养学生的观察能力和分析能力，通过实验原理夯实学生的理论基础，通过实验数据记录与处理培养学生科学精神，通过小组讨论培养学生的团队协作能力，通过实验报告培养学生的科学计算，通过项目式实验培养学生综合知识的运用、处理问题的能力、语言文字表达能力。深化实验改革，将演示实验变为学生自己动手，将验证性实验变为综合设计实验，增大设计性实验的占比，培养学生的主动探索精神和自主创新能力。
(四)适应高等教育评价体系的高质量，建立与思维能力培养教学相符合的评价体系
增加与物理思维与创新能力相关的测评。引入开放性题型，引入形成性评价体系，在理论课堂上主要根据线上预习的反馈情况做重难点知识的讲解，根据重难点内容设置线上作业、线上讨论、线上项目、线上论文等。并根据学生的作业情况做教学反思，并把上述部分的成绩做加权求和作为最终成绩的一部分，权重比例设置视专业不同而设置不同的值，比如康复治疗学专业的同学由于没有实验课程，便可适当增加权重值，临床医学专业的同学由于已有部分实验成绩，且实验也作为形成性评价的一部分，则设置形成性评价权重值时可酌情减少，以示公平。挖掘学生潜能，尊重差异，让学生参与评价过程，结课后，不定时设置访谈、问卷调查等，收集学生的真实想法。同时形成性评价主要依据物理学习过程的综合表现，力求反映学生真实状态，动态监测学生物理观念的形成过程，并将中学物理教学从以教授物理知识为主转化至以物理观念形成为主。
四、多维融合教学模式效果CIPP评价体系构建
(一)C评价
分析“医学物理学”“互联网+”为主体的课程定位与教学平台，判断新型教学模式能否打破传统教学模式时间空间的限制，为信息大爆炸时代的大学生提供了更优越的学习途径。同时，要检验此种教学是否能运行良好、是否是适应教育发展趋势的创新模式，学校是否具备一系列线上平台资源的软硬件条件，“互联网+”为主体的教学资源建设是否具有顺利开展的条件。
(二)I评价
综合评定混合式教学模式的课程方案、课程结构和课程资源，“互联网+”主体的混合式教学模式内容是否是多样化的，是否广泛满足不同专业学生的学习需求，是否可以让不同发展规划的学生有更多模块课程资源的选择;课程结构采用线上线下混合式教学，是否尊重学生接受能力差异化特征，是否可由学生自主选择学习章节与内容;是否可以根据不同专业学生的空闲时间自主选择学习时段;课程资源投入方面是否考虑学生学习设备与学习环境受限等问题，是否与资源投入平台，如:机房、实验室等具备大量电脑的主管职能部门沟通到位。
(三)P评价
通过“互联网+”云平台对课程实施过程全方位跟踪记录，将学生的参与率、学习过程数据以及教师线上线下辅导工作全程记录下来，有效利用智能医学工程学院的数据科学与大数据实训中心的平台与技术混合式教学模式的过程信息化、数字化，对分析结果归纳、分析，从而获取教学实施的全方位立体性记录，从过程评价实施过程中发现课程设计是否存在问题，为新型教学模式的评估与修正提供数据支撑。
(四)P评价
在上述环节评价结束后，将“互联网+”混合式教学的效果与预期比较。采用学生自评、教师自评、生生互评、师生互评、调查问卷、成绩分析、线上评估、线下测试等多种形式对结果进行评价。拓展评价内容、拓宽评价范围、加深评价深度，客观公正地评价实施效果，并根据分析反馈评价数据对背景与投入做出有效修正。
结语
篇3
混合式教学模式其实并不是一种全新的教学方法或理论，它主张把传统教学的优势和信息化教学的优势结合起来，二者优势互补。混合式教学模式强调学生的主体性，要求所有教学活动要做到以学生为中心，为此混合式教学模式的前提和基础是信息化教学。信息化教学可确保学生可以不受时间和地点的限制而自主选择学习方式和学习内容，通过网络进行师生、生生以及人机互动。混合式教学模式与传统教学模式相比具有教学资源丰富、可实现个性化学习和提高教学效率的特征。
二、混合式教学模式的发展现状
“混合学习”是近几年教育领域出现的一个新概念，最初混合式学习的定义是通过各种学习媒体、学习模式、学习环境和学习内容等要素的科学混合，优化学习资源，提高学习效率，从而达到最优的学习效果。
信息技术环境下的混合式教学模式是随着网络技术在教育中的应用而出现的最新混合式教学模式。混合式教学模式的本质就是改变传统教学模式中以教师为中心的模式，它不是简单的课堂学习和在线学习的叠加式混合，而是以课堂教师为主导和以在线学习学生为主体的两种教学模式的有机融合，它集传统教学模式的优点于一身，形成相互促进的良性循环，是一种深度的混合式学习方式。
三、混合式教学模式中教师的职能和角色定位
1.线上线下学习材料开发者
当前线上教学资料的主要的形式是慕课和微课，教师理所当然是慕课和微课的开发者。慕课和微课程的开发是教育教学信息化发展对教师提出的新挑战，教师们应学会如何将教学内容通过多媒体这个媒介表达出来，且符合学生数字时代的认知习惯，激发学生的学习兴趣。
2.学生学习过程的设计者
学生线上学习什么、课堂上通过什么样的活动进行知识的内化，这些教学活动都需要教师进行设计。如何让教学效果达到最大化都要依靠教师进行设计，特别是线上教学赋予学生进行个性化学习应有的权利，每个学生的学习进度不完全一样，不同学生的学习过程也不尽相同，教师应为每个学生量身打造不同的学习过程，帮助他们更好地掌握学习内容。
3.学生交互学习的促进者
无论是线上还是线下（课堂）学习，都包括师生和生生的互动，在教师不参与的生生互动中，互动活动应由教师设计，成为能促进学生相互帮助、共同进步的活动，这样不仅可增强学生的学习动力，而且可活跃课堂的教学氛围，培养学生的共同协作精神。
4.学生学习的指导者
在混合式教学模式下，教师在课堂教学中的工作是帮助并指导学生自己去寻找问题的答案，从而培养学生掌握探究式的学习模式。由于学生课前线下学习进度不尽相同，所以在课堂上对学生的指导也会千差万别，这更加突显了教师作为学生学习指导者的重要性。
5.W生学习的评估者
教师在混合式教学模式下要在不同的阶段分别对学生的学习情况进行评估。学生线上学习的进展情况如何，教师需要采取一定的评测手段在课堂教学开展前有所了解。在课堂教学实施过程中，学生在课堂上参与教师组织的教学活动后，知识掌握程度有所提高。学生是否达到教学要求，学生课下是否要进行练习，进行什么样的练习来巩固所学内容，都需要教师对学生的学习情况进行评估后再决定。
信息技术环境下混合式教学模式的开展，需要教师明确其在该教学模式下所承担的角色，并学习相关技能，这样教师才能有效开展混合式教学，从而适应教育教学信息化的发展需要。
参考文献：
篇4
关键词：药理学；混合式教学模式；课程思政
为解决如何掌握诸多信息化手段，如何将信息化手段更好地融入教学全过程等问题[1]，研究团队自2014年起开展了药理学课程改革的探索和实践，2018年成功申报护理药理学山东省精品资源共享课程。经过深入研究现代多媒体技术应用与传统教学理念、方法的深度结合[2]，构建了专业能力、实践能力、创新能力等综合能力培养的信息化教学模式。即“线上—线下—行业”三位一体，“理论—实践—拓展”三段渐进，问题驱动、课赛结合、线上线下、过程评价互相融合的混合式教学模式，现总结如下。经过多方调研，对护理岗位工作任务与职业能力进行分析，遵循职业教育教学规律，对从事岗位工作所需知识进行整合和序化，以用药护理所涉及的专项技术模块为主线进行项目化课程开发，将课程内容整合为7个模块。针对7个模块的知识特点及要求，分别采用不同的教学方法：药物相关概念及处方等基础知识为第一模块，采用传统教学法；临床常见疾病用药等知识更新快且学生不易学懂分为第二、第三、第四、第五、第六模块，采用翻转课堂教学法；受场地及设备影响，无法开展的实验项目为第七模块，采用行业情景体验模式，如借助模拟病房使学生真切感受岗位情景[3]，从视觉上增强认识，进一步熟悉用药护理全过程（见表1）。课程组教师秉承以学生为中心原则，将不易懂、难讲清、看不到的解剖结构、药理机制、临床应用等细化成知识点碎片，以工作中常见岗位任务为主线进行可视化教学资源开发，通过课件、临床病例、动画、虚拟仿真、习题、测试等生动地呈现，再根据学生学习特点及模块任务，按顺序上传到课程云平台，让学生在岗位情景中学、在形象生动的案例中学、在小组辩论探究中学、在师生交流互动中学。
1课程实施
1.1课前学习
（1）教师根据上一周期的测评结果，调整学习小组成员及各组学习任务单；在线课程学习目标、小组划分详情及学习任务单等。（2）学生登录学习平台并领取学习任务单，明确团队合作者及本模块知识点。（3）学生学习由该模块知识点衍生出的教学案例，观看课件、视频、动画等，并完成课前测试。（4）学生对相关问题进行讨论和解答，教师在线参与讨论并答疑。（5）学生完成该模块学习测评并撰写学习报告单（学习到了什么知识，学会了什么技能，还期待学什么）。
1.2课中分析
（1）教师针对线上学习反馈的问题，制订具体教学流程，包括教学环节、学生活动、教学时间、课程资源、评价方法及应急备选方案。（2）教师以易错题、学生线上咨询较多的问题为切入点，进行重难点知识的讲解与分析，采用虚拟人体仿真系统等教学手段，确保重难点可在课堂上予以解决与突破。（3）教师创设疾病模型，现场布置各学习小组实践任务，如辨识疾病，模拟病房等岗位情景，引导学生结合用药指导类App，小组合作探究，总结药物剂型、适应证及不良反应；检验学习效果，体验岗位情景，强化职业素养。如在讲解抗心绞痛药时，应用了9类App，并按疾病概述—药物种类—用药指导推荐—药单的顺序，分为痛心疾首辨绞痛、别具匠心对症药、明心见性巧指导、心开目明推药单的4个板块展开教学。（4）教师组织课堂实时考核，提醒学生上传小组互评及自评成绩。
1.3课后拓展
（1）线上：教师根据翻转课堂的实施效果引导学生进行课后知识拓展，如鼓励学生上传自己编纂的药理知识记忆口诀及宣传海报。教师定期答疑或联系资源库专家进行远程答疑，协助解决课堂上未完全消化的学习问题。（2）线下：教师依据学生在线时长、各种资源的浏览学习时间及学习报告单，定期收集师生意见，统计教师评价、小组互评及组间互评成绩，总结反思，以此提升教学效果。
2混合式教学模式与课程思政的结合
在实施混合式教学模式的过程中，出现过将简单知识点反复渲染，用信息化手段强化记忆的“表面信息化”现象，也曾因为堆砌种类繁多的信息化手段而被专家质疑，成为为了信息化而信息化的“唯一论”。通过反复召开研讨会，明确了适合用信息化手段表现的内容，除了药理机制需要用动画等多媒体手段展现外，诸多思政元素的融入和渲染，也需要信息化手段的呈现[4]。如在介绍药物双重性时，引导学生通过网络搜索，寻找药品、保健品虚假宣传和药品非法添加案例。课上通过视频展示2018年山东疫苗事件，强调药物安全对人民健康的重要性；引导学生以小组为单位汇报展示作业作品，并在课后撰写读后感及制作手抄报。在介绍用药护理时，提前学习任务单，并在学习平台《毒魔》等视频，督促学生观看。课上，讲解吗啡的发现史、作用及用途，引导学生合理推导不良反应及中毒解救；课后，带领学生做宣传海报，深入社区向群众介绍药物滥用及的危害。除理论教学融合思政元素外，也尝试在实验教学中融入课程思政[5]，引导学生敬畏生命及关爱实验动物。在开始动物实验前，引导学生默哀3分钟，将平等、尊重、关爱的人文素质贯穿实验教学全过程；课程结束后，引导学生撰写“感恩动物，善待动物”的文章，并举办征文比赛[6]。药理学课程思政的实施路径见图1。
3讨论
3.1个性化教育的紧迫性与必要性
传统教学模式不能调整学习进度，学生也无法表达自己的观点，导致其学习积极性不高，且传统教学模式普遍重理论、轻应用，不利于复合型人才的培养[7]。不同学生因生长环境等不同因素的影响有不同的思想观念和需求，要对学生进行个性化教育。课题组通过收集整理学生在网络学习平台上操作的数据，分析总结出每位学生的知识薄弱点，可更好地实现个性化教育，突出以学生为中心的教育目的。
3.2“三位、三段、四融合”混合式教学模式
“三位、三段、四融合”混合式教学模式突破了护理课程传统课堂和实训室的时空限制，打通了各教学环节的阻隔，突出了学生的主体地位。随着师生线上线下的配合，学生探索知识的欲望愈发强烈，用药护理能力及爱伤意识也在实践中得到培养，达到了情感目标的最优化传递。
3.3问题及改进措施
在具体实施过程中也暴露了诸多问题，如学生在完成任务时，面对突发性问题缺乏应变能力，在未来教学中可增加岗位情景练习比重，加强突发状况处理的训练，教师主导激励性评价[8]，借助教学平台实时反馈，掌握每位学生基本情况，随时调整教学计划，以提问、纠错等形式提高教学效果。在小组学习中，学生指出教师指定小组长时，主要依赖测试成绩与平时表现，导致身份固化，鉴于此，小组长的任命采用竞选方式。在设置教学任务时兼顾了实习生（调查问卷）、实习带教教师（座谈）及患者（电话咨询）的意见，但由于样本量不足，有较大偏差。未来将护士执业资格考试真题实时录入云班课题库，增加调查问卷数量及访谈精准度，以期制订有针对性的教学计划。
3.4展望
教书育人是教师的本分，如何实现教学相长与思政相结合，使思政教学效果深入人心，还需要诸多信息化手段的加持。未来将着眼于青年人的责任感与使命感，挖掘更多鲜活的药理学思政案例，研究更多信息化教学手段，以期实现二者的完美融合。
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Singh& Reed 提出，混合式学习是“在‘适当的’时间，通过应用‘适当的’学习技术与‘适当的’学习风格相契合，对‘适当的’学习者传递‘适当的’能力，从而取得最优化的学习效果的学习方式”。何克抗教授将混合式学习定义为：“把传统学习方式的优势和数字化学习的优势结合起来，既发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。”
学习分为浅层学习和深层学习。浅层学习以记忆为特征，关注信息的回忆，是一种低效的学习；深层学习则强调新知识和个体已有知识框架的耦合，关注对知识的领悟，是一种高效的学习。传统式教与学以教师为中心，强调教师对知识本身讲解和传授，忽略了学生主动将新知识耦合到既有知识结构中的需要，轻视了对学生学习能力和利用知识解决实际问题能力的培养。混合式教与学强调以学生为中心，强调“情境”对知识建构的重要作用、强调“协作学习”对知识建构的关键作用、强调对学习环境（而非教学环境）的设计、强调利用各种信息资源来支持“学”、强调学习过程的最终目的是完成知识建构。显然，基于“建构主义理论”和“首要教学原理”的混合式教与学已经从延伸了传统教与学的概念，混合式教与学和翻转课堂的结合进一步有力地助推了深层学习。
混合式教与学不仅仅变革了教与学的方法，连教与学的目标、教与学的内容、教与学的检验标准都发生了变化。混合式教与学的目的不是要精简成本而是要提高学习质量和学习效率。
尽管混合式教与学未必适合高职院校的所有课程，但是近半数以上的课程如果采用混合式教与学可以显著提升学习效果。混合式教与学的探索与推广是一个多方参与协同配合的系统化教学改革工程，唯有探索新的政策支撑体系才能有效地助推混合式教与学的发展。
二、支撑混合式教与学的组织架构
结构决定结果，健全的结构可以保证组织的责权不缺位。混合式教与学不仅实现了线上线下学习的融合，就连其课堂学习相对于传统的课堂学习从形式、内容和任务上都发生显著变化，新的模式需要与之相适应的组织结构。
在学校领导集体的大力支持下，教师团队、学生群体、教学管理团队、课程制作支持团队及课程平台技术支持团队等相关团体协调配合，构建起了混合式教与学的组织架构，团队协作是混合式教与学组织架构的重要特点。
教师团队是混合式教与学的核心，包括课程负责人、主讲教师、助教等成员。教师团队负责课程的开发与设计、课程标准制定、课程资源的设计、制作与维护、在线课程的运营与支持服务、面授教学活动的组织与指导、学习效果的检验与评价等工作。这些工作的有效完成需要教师团队的集体协作。团队的课程负责人必须专职、其他成员可以兼职兼任。
课程制作支持团队是教师团队的重要助手，由擅长于多媒体制作技术、动态课件制作技术、以及WEB制作技术的成员构成。该团队主要辅助教师团队将课程建设的思想转化成能够有效学习的网络课程；帮助教师团队将知识技能点表达成生动形象的多媒体课件以及具有交互功能的动态课件；帮助教师团队完成课程音视频的录制与编辑；帮助教师团队完成其他与课程资源建设相关的技术工作。团队成员可以专兼职并举，甚至可以来自校外合作，但是团队负责人和核心技术力量必须稳定。
课程平台技术支持团队承担着课程平台建设、运营与维护的重任。团队包括技术开发人员与运营维护人员。专业化的课程平台需要满足与组织文化和组织资源相适应的个性化需求，专门的技术开发力量就是为了满足个性化需求并实现需求随着外部条件的变化及时调整。运营维护人员则负责维持平台的秩序，让众多课程有序共享同一个课程平台，保障平台运行环境的功能健全，性能可靠。如果课程平台采用整体外包，平台技术支持团队也无须学校自有，但是这需要非常可靠的战略合作关系。如果网络课程学习规模较大，选择自建课程平台相对稳妥，尽管课程平台技术支持团队成员可以不必完全自有，但是技术开发和运维的核心人员应该自有并专业。
教学管理团队负责组织、指导、服务和管理混合式教与学的活动，具体内容包括教学活动安排、教学资源协调、学习过程监控、学习成果认定、学习效果评价以及教师工作量认定等方面。教学管理团队存在于学校层面和二级院系层面。二级院系的教学管理团队侧重从专业需求出发对混合式教与学活动的管理、支持和服务。学校层面的教学管理团队侧重从资源协调和教学规范出发对教与学活动进行管理、支持服务。混合式教与学的管理团队可以共享传统式教学管理的成员，但是必须明确专人专岗对混合式教与学活动的责权。
学生群体既是混合式教与学的受益者，也是混合式教与学活动的重要参与者和推动者。混合式教与学强调学生主体、自主学习与协同学习，如果学生缺乏参与的主观能动性，学习过程应付了事，就很容易让学习的效果大打折扣。为了保证学习效果，除了要重视和优化课程设计及课程资源建设以外，因势利导的学习制度与规范也是必不可少的。
三、支撑混合式教与学的制度架构
混合式教与学是多方参与，协同配合的作业过程。参与者的背景、意愿、诉求以及行为习惯多有不同，要想充分地调动各方积极性，统一大家的思想认识，按照标准与规范行事，那么就需要结合实际制定和实施一系列的政策与制度，让组织中大部分的成员在实现集体目标的同时也成就自我。
支撑混合式教与学的制度架构涉及作业流程与规范、资源配置规则、成果形式与认定原则、队伍建设等方面，具体包括：学习平台建设规划与规范、学习平台使用规范、课程资源建设与评价规范、教与学活动管理规范、学习成果认定规范等等。
1.学习平台建设规划与规范
学习平台不仅仅要满足在线教与学的需要，而且还需要满足各种教学管理的需要。通常教学管理的流程及规范都随组织文化和资源状况而具有较明显的学校特色，个性化的功能开发与扩展是平台建设必须面对的事情。因此，学习平台应该是基于标准的开放环境，它可以适应现实需求的延伸与改变实现相应功能模块的扩展。学习平台的开发可以按周期分步骤逐步完成。
《学习平台建设规划与规范》就是但是从制度层面上明确开发计划并落实配套资源，从技术层面定义了平台开发的各种技术标准及逻辑结构。它主要为学校决策层、教学管理团队以及技术开发团队提供从功能需求到功能实现的沟通依据。
2.学习平台使用规范
众多个性化的课程共享着同一个课程平台，只有让每门课程都共同遵守一个有利于平台高效运行的统一规范才能有效避免课程间在平台上的矛盾和冲突。大量的教师、学生以及管理人员都需要在同一个课程平台上并行处理相关任务，功能使用指导、错误纠正指南以及容错提示说明等信息都需要便捷有效地传递到每一个用户。
《学习平台使用规范》就是面向一切用户的使用手册，它定义了平台使用相关的流程及要求，规定了平台共享相关的标准与规则，明确了违规使用的后果及处理方法，确保了平台高效稳定的运行和用户便捷的操作。
3.课程资源建设与评价规范
课程资源的质量直接影响着在线学习的效果。课程资源的建设是一项庞大的系统工程，需要教师团队与课程制作支持团队的协调配合。课程资源建设标准及具有可操作性的课程资源评价方案通常是课程资源建设的行动导向。课程资源因其学科特点和学习方式的不同而各具特色，正确定义好个性化与通用标准不是一件容易的事情。课程资源的建设不是一劳永逸的事情，而是需要不断与时俱进，针对学习者和技能需求变化而不断完善，这就需要对课程资源进行持续的更新和维护。如何处理好资源新建与资源维护的关系，明确其责权也至关重要。
《课程资源建设与评价规范》明确定义出课程资源建设的目标、标准、配套资源的供给规则、建设参与者的责权利以及课程资源的评价标准与方案，充分地调动课程建设团队的积极性和创新性，有的放矢地致力于个性化课程资源建设。
4.教与学活动管理规范
混合式教学中教师和学生的角色和任务都发生了巨大变化。教师不再是课堂上单向的知识灌输者，而是课程资源的建设者、在线学习的服务者、线上线下学习活动的组织者、答疑者以及知识应用指导者。混合式教学的面授课堂也不再是教师的一言堂，取而代之的是因势利导的教学活动、针对学生个性化问题的答疑、针对现实任务的解决方案探讨。
学生不再单纯地被动接受课堂上的理论解析，而是在教师的指导下采用项目引导，任务驱动的方式带着问题主动参加网络自主学习，通过人机间、师生间、生生间的协同互动参与线上线下的教学活动，通过设问、释疑、模仿、创新等方式深化对知识的理解，建构自己的知识体系完成学习活动。
《混合式教与学活动管理规范》就要适用教与学的需求，分别针对教师团队、学生群体、教学管理团队定义出活动开展的主要流程、活动内容、质量标准、资源配置规则及相关责权等内容，保障教与学活动的有效进行。
5.学习成果认定规范
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1中职《语文》课程教学现状
1.1学生对《语文》课程学习不够重视
学生选择中职学校就读，大部分原因是他们初中阶段成绩不好，就读中职学校的目的是要掌握一门可以谋生的技术。因此，学生对文化课学习不重视，认为文化课学习对就业和薪酬没有太大的影响，只要学好专业技术，毕业后可以找到一份职业就好，所以他们对《语文》学科的学习并不重视。
1.2语文课程和学生专业学习需求不够紧密
中职《语文》教材由基础模块、职业模块、拓展模块组成，目前笔者所在的学校开设三个学期《语文》课程。所用教材是2019年5月进行第四次改版的中等职业教育课程改革国家规划新教材，改版后的教材对培养学生阅读欣赏、口语表达、写作、诵读、语文综合应用能力有很大提升空间。但是仍然无法满足学生的学习需求，比如写作模块，教材安排的应用文写作有“留言条”、“托人办事条”等，这些单据在现代社会中应用并不是很广泛。以护理专业学生为例，他们更需要的是类似“护理案例”的与专业相关的写作指导。
1.3教师的教学观念、方法和技能有待提高
中职学校以向社会培养、输送技术型人才为主，中职语文教师必须从这个角度出发，紧密结合学校办学特色、授课专业、中职语文课程标准和人才培养方案，在教学过程中体现语文学科为专业服务的教学观念，但目前很多中职语文教师还不能做到这一点。教材方面，教师也看到某些课程内容与现实生活、学生的专业课程内容之间联系不大，但是单靠自己的能力或教研组的能力也没有办法把课程内容构建、重组、拓展到理想的效果。在信息化教学技能方面，虽然大部分教师能够在教学的过程中使用信息技术手段，但也仅停留在PPT、音频、视频等比较简单的运用，不能达到好的课堂效果。
1.4评价方式单一
目前，大多数中职学校对学生的《语文》学科成绩考核方式仍停留在期中、期末考试卷面分为主，有些参考平时成绩也是以平时提交作业的次数、背诵的课文、默写的能力来统计，这种考核方式比较单一，无法对学生的语文素养和运用语文的能力进行科学评价，不合符职业教育的特点。
2超星学习通和学习通平台支持下的混合式教学
目前，许多信息技术教学平台顺应需求而生，笔者所在的学校近几年以来以超星学习通平台为主开展教学。这是一款在互联网学习时代背景下，由超星公司根据教学者和学习者的需求，推出的移动终端在线教学平台，集教学资源库、课程建设、课堂互动、学习预警、学习评价等功能。课堂互动功能丰富，如：签到、选人、抢答、投票、测验、主题讨论、多屏互动、随堂练习。除此之外还能实现手机投屏、课堂同步等远程教学功能。三端（手机端、电脑端、白板端）一平台融通，数据统计和反馈快速，应用方便快捷，极大地拓展了教与学的时间和空间，非常符合将线上信息化教学和线下课堂教学结合起来的混合式教学模式的教学需求。
3超星学习通网络教学平台下中职《语文》混合式教学模式的实践
3.1中职《语文》混合式教学资源库的建设
传统的中职《语文》教学中，主要的教学资源有教材、教学参考书及教材助教光盘的教案和课件，教学资源有限，无法满足学生线上课前预习、课堂互动和课后拓展的需求。超星学习通为中职《语文》课程的混合式教学资源建设提供了平台，笔者所在的学校，以全体语文教师为一个教师团队，建设中职《语文》校本教学资源库，主要内容包括学习清单、课文原文、知识链接、教案课件、课前检测、课后练习等教学资源，满足师生开展“线上”+“线下”混合式教学的需要。
3.2中职语文混合式教学设计
中职《语文》混合式教学模式，主要采取“课前预习、课中探究、课后巩固提升”线上和线下相结合的混合式教学模式。中职《语文》的混合式教学设计，主要包括学情分析、课前线上自主学习、课堂教学活动及管理、课后巩固及评价等环节，现以中职《语文》下册第一单元（人性美主题单元）为例，具体阐述该单元的混合式教学设计。3.2.1基于学习通平台的学情分析该课程内容面向一年级学生，他们已有中职《语文》上册的学习基础。为了明确学情，教师针对学生上学期的学习特点、考试成绩、学习通平台评价数据等内容综合分析，设计问卷，并通过问卷对学生进行单元学前调查，掌握具体学情如下：学生具备一定的阅读欣赏能力；口语表达、写作、归纳能力较弱；个性活泼开朗，乐于接受新鲜事物；学习自主能力较差。就单元学习学情来说，学生对人性的话题比较感兴趣；对善恶美丑的分辨不是很准确；阅读时不能找出关键句，不能归纳文章主旨；课前检测品均分合格。3.2.2基于学习通平台的课前自主学习以第一单元第一课《合欢树》为例，学生按照教师在学习通上的《学习清单》开展课前自主学习。学生看完“学习清单”，明确了本课学习目标，随后以自主探究和小组合作的方式进行课前线上学习，在学习通课程资源的“知识链接”中，认真预习课文相关知识，根据学习清单内容查阅资料。学生在学习通“课前检测”模块中自主完成作业，教师通过分析学生答题情况，发现和总结学生线上自主学习存在的问题，以便调整课堂教学需要重点解决的内容。3.2.3基于学习通平台的课堂教学活动在课堂教学活动中，学习通的优势得到了极大的发挥。在课堂管理方面，用学习通“签到”功能，可以在短时间内完成考勤工作，而且保存有详细的记录，可以统计学生出勤率，为学生平时成绩提供参照的依据。用“抢答”功能让学生回答问题，如在讲授《合欢树》提问“我和合欢树有什么共同之处？”时启用“抢答”功能，抢答到的同学回答正确可以得到5分课堂积分。在积分的驱动下，学生积极主动回答问题，提高了参与课堂的兴趣。在课堂展示方面，可以用“投票”、“问卷”、“主题讨论”等功能来展示自己的观点和态度。如在《善良》授课中，可以发起“你认为金钱、健康、善良、亲情哪个最重要”的问卷调查，教师在短时间内就可以知道同学对“善良”的态度。或者将以上问题通过“主题讨论”，在学生提交答案中，可以通过“词云”显示的字体大小来判断大部分同学对金钱、健康、善良、亲情重要性的排序。在课堂学习检验方面，教师在学习完一个知识点后，想知道学生掌握知识点的情况，可以通过学习通“随堂练习”发起检测。如在《善良》授课中，当老师讲完对比论证的知识点，可以“以下选项中哪一个不属于对比论证”的随堂练习。学生提交作业后，教师可以根据学习通“统计”功能，来了解学生掌握知识点的情况。在合作探究方面，教师可以根据不同的教学内容设置不同任务，结合不同的学生特点，在学习通“分组任务”中根据不同情况选择固定分组、组长建组、学生自选分组或者随机分组。如在小组诵读《桃夭》的课堂活动中，老师可以根据学生诵读能力来进行组合，每一组都安排一个诵读能力比较强的，带动能力比较弱的同学共同进步，避免了随意组合导致的强强组合、弱弱组合。不同的分组方式，可以提高同学们的组织能力和合作能力，同时可以提高同学之间合作学习的新鲜度。3.2.4基于学习通平台的课后拓展和知识巩固课后拓展的目的在于巩固课堂知识，培养应用语文知识的能力。如在《善良》第一课时结束时，布置以小组为单位制作“真善美”主题的手抄报，通过学习通上交作业，全班进行展示交流并开展小组互评，即达到巩固课堂所学知识，又锻炼了运用语文的能力。3.2.5基于学习通平台的评价在中职《语文》混合式教学模式评价体系中，笔者所在的教学团队采用多维度的评价模式。一是学习通的“课堂报告”，包括学生签到情况和学生参与课堂活动积分。二是学习通的“学情统计”，包括学生对学习通《语文》课程教学资源库任务点的学习积分和学生章节测验成绩。三是结合人才培养方案和课程标准，围绕教学内容和教学目标细化具体的评价标准，利用学习通平台，进行线上线下实时评价、多元评价。如评价《桃夭》小组诵读展示时，从课前准备、分工协作、课堂展示几个要素去评价，每个要素有具体评分标准，如课堂展示中，未能按要求完成展示打0-17分；按要求完成展示打18-20分，按要求完成并体现创新精神打21-25分。评价主体由自评、组长评价、教师评价、小组互评构成。
4超星学习通平台下中职《语文》混合式教学模式教学效果
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很多高校将优质的MOOC课程资源用于本地小规模的结合了线上线下的混合式教学中，形成了基于MOOC的混合式教学，在这种教学模式的实践过程中学习支持服务起着至关重要的作用。本文在国内外混合式教学学习支持服务研究的基础上，探讨基于MOOC的混合式教学的学习支持服务范畴，包括教育技术支持、环境支持、资源支持、管理支持、互动活动支持五个方面，就这五个范畴构建学习支持服务体系并对每一个范畴进行深入分析。
【关键词】 MOOC；混合式教学；学习支持服务
【中图分类号】 G434 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009-458x（2017）02-0066-06
一、前言
信息技术的发展在改变着教学硬件环境和条件的同时，也改变着教学的方式。混合式教学是传统教学与网络化教学相融合产生的教学方式，是随着信息技术的发展而形成的一种有效的教学形式，有着诸多的优点并且有很强的可操作性，在高等教育教学的改革发展中起着重要的作用。近几年，随着大规模在线开放课程（MOOC）的兴起，又给混合式教学提供了新思路和新方法，混合式教学也成为MOOC发展的一个重要方向。申灵灵等人（2014）研究国际MOOC趋势后指出，MOOC在教学改革层面重新关注混合教学，因此，混合式教学将成为MOOC发展的主流模式。在这种背景之下，很多学校进行了MOOC与混合式教学相结合的实践和研究，从各种媒体报道和文献资料中可以发现，这种模式受到很多高校教学管理者和师生的欢迎。
笔者所在学校已经采用混合式教学模式，提供了基于MOOC的混合式课程供学生选修学习，然而在混合式教学实践的过程中并未达到预期的教学效果，发现开展基于MOOC的混合式教学受到诸多因素的影响，比如：学校有关混合式教学的管理机制，混合式教学的教学设计和实施方案，教师教学理念和教学能力，学生对混合式教学的接受程度和学习能力，学校的教学信息化环境，等等。要提高混合式教学的效果就要将这些影响因素综合起来考虑，其本质上就是要改善基于MOOC的混合式教学的学习支持服务。以此为初衷，本文将从混合式教学的学习支持服务相关研究入手，结合MOOC混合式教学的特点分析学习支持服务的需求和范畴，论述面向MOOC的混合式教学学习支持服务体系，以期能对教学提供帮助，最大限度上提升MOOC混合式教学的效果。
二、混合式教学学习支持服务的范畴
学习支持服务（Learning Support Services）这一概念来源于远程教育。早期典型的远程教育形式是函授教育，学习支持服务主要是为了解决函授教育中教和学相分离导致的人际交流困难、学习者流失以及教学质量低下等问题。20世纪70年代瑞典学者约翰・巴斯（John Baath）的“双向交流”理论探讨学习者与学习材料之间的交互需求的支持（转引自项国雄， 等， 2005）。80年代，英国开放大学学者安东尼・凯（Anthony Kaye）和格伦维尔・鲁姆勃尔（Grenville Rumble）提出“对学生学习提供支援”的观点，并从教育机构行政管理和一个地方辅导教师的角度提出了为学生学习提供支援的性质和范围（张凤龙， 2001）。博瑞・霍姆伯格（Borje Holmberg，1983）指出：学生学习支持服务基本上可以分为两类：一类是完全基于信息技术媒体的非连续通信：书写的、印刷的、录制的或电子的；另一类则将人际面授交流作为远程教育或多或少必要的要素（转引自丁兴富， 2002）。早期的这些研究分别从不同的角度探讨了学习支持服务的范畴，随着研究的发展，很多学者又提出了其他的学习支持服务范畴，比如安德鲁・尼安度（Andrew Nyondo）将学习支持服务系统分为管理、教学、社会三个子系统（转引自项国雄，等， 2005）。在我国，丁兴富（2002）将学习支持服务分为信息服务、资源服务、人员服务、设施服铡⑹导性教学环节服务、作业测验和考试服务六个方面，陈丽（2011）根据学生学习支持服务活动的目的对学习支持服务进行了更细化的分类，认为学习支持包括管理支持、教学支持、学习技能支持、技术支持和同伴支持。
随着混合式教学的发展，混合式教学中的学习支持服务范畴也成了学习支持服务研究的一个重点。英国学者凯・索思（Kaye Thorne，2003）专门从创造良好的环境出发，以美国教育家大卫・库伯（David Kolb）的体验式学习、全脑学习（Whole Brain Learning）以及霍华德・加德纳（Howard Gardner）的多元智能等理论论述了如何对混合式学习进行支持（How to support blended learning），美国乔治・华盛顿大学教育技术领导专业教授巴德尔.H.可汗（Badrul H. Khan）经过多年的研究，在其数字化学习八维度框架的基础上提出了混合式学习的八角形框架，如图1所示。巴德尔・可汗的混合式学习八角形框架从教育学、技术、接口设计、评价、管理、资源支持、伦理、组织机构八个方面为混合式学习的计划、开发、管理和评价提供了一个指南。其中，资源支持维度指出，在混合学习中要提供给学习者随时随地可以使用的管理资源，并且进一步强调资源还应该包含提供混合式教学服务的咨询者和教师（Singh Harvey， 2003）。在我国，黄荣怀等人（2006）从课程支持、技术支持、学习方法支持、情感支持和实践性教学环节支持五方面论述了混合式学习中的学习支持，倪浩（2009）以“网页设计与制作”课程中的混合式学习为例，从学习支持服务的人员支持、资源支持、环境支持、活动支持和管理支持五个方面探讨了课程学习支持服务。
从以上的分析可以看出，在混合式教学的学习支持服务研究方面，既有系统的理论介绍，也出现了以具体课程的行动实证研究，但还没有针对基于MOOC的混合式教学中的学习支持服务的论述和研究。基于MOOC的混合式教学本身融合了在线学习和线下的面对面教学，其学习支持服务具有远程教育的特点，还具有传统面对面教学的特点：传统面对面的教学提供一些网络在线学习无法提供的学习支持，比如提供系统化的课程、配备很好的实践环境、具有充分的学习情感交流、有较浓的校园学术、学习氛围等。以国内基于MOOC的混合式教学发展趋势来看，教学模式、教学设计、教学活动等方面主要是受到教育技术新思想、新理论、新技术的指导和支持，很大一部分都是以教育技术工作者和教师为主导开展的教学改革和实践研究，因此教育技术支持在基于MOOC的混合式教学中起着非常重要（不可或缺）的作用。除此之外，教学交互理论认为教学本质上是一个教学活动各要素之间的交互过程，孙洪涛等人（2016）有关MOOC教学交互状况的调查研究也表明我国MOOC课程总体交互水平偏低且严重不平衡，那么，有效的教学交互活动支持也是基于MOOC的混合式教学学习支持服务的主要范畴。本文综合前人研究成果和实践现状，将基于MOOC的混合式教学学习支持服务体系分为以下五个范畴：教育技术支持、环境支持、资源支持、管理支持、交互活动支持。
三、基于MOOC的混合式教学的
学习支持服务体系
基于MOOC的混合式教学学习支持服务要以学生、教师为服务主体，以MOOC课程资源为服务的客体，围绕三者之间的教学交互活动，综合考虑各种影响因素通过线上和线下来共同开展学习支持服务，根据上文确定的教育技术支持、环境支持、资源支持、管理支持、交互活动支持这五个学习支持服务范畴，构建如图2所示的基于MOOC的混合式教学的学习支持服务体系。
（一）教育技术支持服务
基于MOOC的混合式教学是一种信息时代新的教学形式，是近年来教育技术研究中的一个重要领域，这就意味着基于MOOC的混合式教学本身带有很强的教育技术特色。教育技术支持服务是开展基于MOOC的混合式教学的首要支持服务，对另外四个支持范畴同样起着指导、引领、推动的重要作用。主要表现在以下三方面：
1. 教育技术工作者是进行基于MOOC的混合式教学改革和实践的推动者。在有关国内混合式学习研究人员和地区分布的研究中（王国华， 等， 2009），分析发现研究人员大多来自于高等院校、开放大学、继续教育学院等，同时重要的一些混合式学习研究项目和会议的组织机构和负责人也为教育技术专业机构和教育技术专家。牟智佳和张文兰（2011）在研究近十年我国混合式学习相关文献的元分析中，研究采用的文献来源也是以教育技术核心期刊为样本。基于MOOC的混合式教学的理论和实践研究的主要队伍是教育技术人员，同时教育技术人员是推广和应用这种新型教学形式的重要角色。通过文献数据库检索混合式学习有关的文献资料，发现大量的教育技术工作者进行混合式学习的研究和实践，他们在该领域拥有更多的话语权，比如霍尔沃森等人（Halverson，etal.，2012）在专门研究混合式学习领域中高影响力学术成果和出版物时发现，高被引排名前六的作者为兰迪・加里森（D. Randy Garrison）、查尔斯.R.格雷厄姆（Charles R. Graham）、柯蒂斯.J.邦克（Curtis J.Bonk）、查克.D.九班（Chuck D. Dziuban）、辛格・哈维（Singh Harvey）、诺曼.D.沃恩（Norman D. Vaughan），这六位作者都是教育技术领域的著名专家，并且他们的研究成果都表明混合式学习能改变现有的教学，提升学习成效。如此一来，教育技术工作者的研究和实践工作就促进和保障了混合式学习在各学校教学改革中占有先行位置。
2. 教育技术为基于MOOC的混合式教学提供技术性支持服务。这里的技术性支持主要指的是以信息技术为核心的各种教育技g工具对线上线下教学开展的支持，包括对教学系统开发、数字化资源开发、管理系统开发等各种信息技术教育应用提供的强有力的技术支持。
3. 教育技术为基于MOOC的混合式教学提供教学设计支持服务。教学设计是开展基于MOOC的混合式教学的核心，教育技术借助以系统方法在教学目标、教学内容、教学策略、教学媒体、教学评价等环节为开展基于MOOC的混合式教学的教学人员提供教学设计培训，或者直接参与课程的教学设计，以达到优化混合式教学、促进学习者学习的目的。
（二）环境支持服务
教学环境是教学活动开展过程中赖以持续的情况和条件，教学环境不仅仅是支撑学习过程的物质条件，还包括教学模式、教学策略、学习氛围、人际关系等非物质条件（武法提， 2003）。如图2所示，在基于MOOC的混合式教学中，环境对学生、教师、MOOC之间的交互活动起核心支持作用，同时对学习资源支持和管理支持的进行提供了基础条件，主要包括线上线下的教学环境。
1. 线上教学环境主要依托MOOC学习平台开展学习支持服务。线上的MOOC学习环境为教学活动提供所需的学习、认知、管理、资源工具，能适应在教学过程中使用的不同教学策略（基于项目的教学、基于案例的教学等）和满足学生多样化的自主学习方式（协作学习、探究学习等），这些工具包括网络学习系统、学习资源系统、学习评价系统、交流与协作系统以及其他辅助工具等。
2. 线下教学环境主要以已有的学校教学环境提供支持服务。混合式教学中的线下教学环境支持主要指的是发挥学校已有的传统教学环境的功能为混合式教学提供服务，包括网络通信设备、多媒体教室、实验室、计算机机房、图书馆等物质环境，以及学校独有的校园文化、学术氛围、人际社交、情感交流等非物质环境。基于MOOC的混合式教学环境应该以学习者为中心进行支持服务，但是正如戴维.H.乔纳森（David H. Jonassen）所指出的那样：“与传统教学不同的是，没有统一的理论来指导以学生为中心的学习环境设计，鉴于以学生为中心的学习环境的独特目标和要求，几乎不可能提供一个全纳性的设计模型。相反，对于体现或者符合具体理论基础、假设和实践的学习环境，研究者需要识别出框架，以对该学习环境加以分析、设计和实施（转引自乔纳森， 2000）。”因此，在为基于MOOC的混合式教学提供环境支持服务时，应该结合一定的理论，根据实际教学情况设计能用、便用、好用的教学环境。
（三）学习资源支持服务
学习资源是个典型的强调学习的概念，也强调了对学习的支持（转引自曹梅， 等， 2002）。在基于MOOC的混合式教学环境中，学习资源是为学习者提供学习支持的学习媒体，主要包括MOOC课程中的媒体资源和其他网络新媒体资源。如图2所示，学习资源是教学组织开展的重要组成部分，是实现基于MOOC的混合式教学的前提支持。在基于MOOC的混合式教学中MOOC课程、网络新媒体资源是两种最重要的学习资源形式。
1. MOOC课程媒体资源支持。MOOC课程中的各类资源（视频、文档、测试题、讨论主题等）是学习信息传递和互动的载体，它们是教学过程中学习者利用的主要学习媒体。MOOC课程多由名校、名师开发，是一种质量比较高的学习资源，具有开放性、多样化、知识体系完整和规范化程度高等特点，其中MOOC的各类二级资源的设计、开发已不再是提供学习支持服务的重点，而应该考虑的是本地化的适用性问题。诚然，在上文中提到MOOC课程具有诸多优点，但也正是这些特点导致进行MOOC本地化会存在一些适用性问题，本地化应用更多时候是将它作为一种混合式教学的主要辅助资源，MOOC资源作为一种课堂教学的辅助资源有着重大意义。但是，通常MOOC在大学课堂中的应用需要视具体教学情况进行改良和加工，即二次处理（刘婧， 等， 2016）。这就要求提供MOOC课程二次处理的支持，包括：如果涉及版权问题应该与版权方协调，课程改造应该提供课程资源处理的软硬件条件、人员和技术支持，组织队伍共同开发具有自身特色的课程资源，等等。
2. 网络新媒体资源支持。网络新媒体多指以网络通信和数字化技术传播信息和提供服务的形式和手段。随着信息技术的不断发展，网络新媒体已经深深地融入了我们日常生活的方方面面。因此，在开展混合式教学中，除了提供传统的教学媒体资源以外，需要特别重视网络新媒体资源的利用，比如组织和培训教师和学生利用微博、微信、网络问答社区等社会化网络工具建立学习社群或者专题学习网站，丰富学习资源和满足学生学习的社交需求；利用网络虚拟现实技术设计开发虚拟实验、虚拟学习场景等拓展学生的学习体验，从而促进学生对学习知识的深度理解，将网络新媒体整合进基于MOOC的混合式教学中更加符合网络时代的学习特征。
（四）管理支持服务
管理这一术语经常出现于教育技术这一领域，是教育技术领域中一个重要的研究范畴。管理旨在有效地协调人员、过程、基础设施和财政资源以实现预定目标（贾纳斯泽乌斯基， 莫伦达， 2008）。如图2所示，管理是混合式教学顺利实施、提高绩效和质量的保障，起着规划、指导、监督和控制等重要作用。笔者从机制管理和日常教学管理两个方面探讨MOOC混合式教学中的管理支持服务。
1. 创建有效、合理的混合式教学机制。机制服务主要涉及理念引导、意识建立、改革规划、团队建设、激励政策制定等。进行基于MOOC的混合式教学改革和实践，管理者、教育专家、教育技术人员、教学实施人员需要紧密配合工作，以先进的教育教学理念做引导，制定可行的院校课程与教学改革规划方案，给予教改研究支持，组建混合式教学团队并出台支持性政策建议，为教学人员提供教育教学理论、教学能力培训并给予教学研究支持，建立网络学习推广机制，对学生组织网络学习技能的培训，构建学生网络学习文化。
2. 日常的教学管理支持服务包括对学习者、教师、教学过程等提供日常管理支持。MOOC混合式教学不同于传统的课程教学，比如在课程选课方面，传统课程学生只能选本地教学课程，要选MOOC课程就需要教务管理人员提前根据学校办学专业、培养形式、开课计划、课程类型等对已有可使用的MOOC课程进行筛选和分类，与专业授课教师协商，根据反馈将可选MOOC课程供学生选择；在课程教学方面，不按传统课堂授课的地点、时间、形式做严格要求，给教师和学生多一些自主的安排空间；在学生学习成果考核和测定方面，以评价主体（师生和同伴）和形式（形成性和总结性）多元化对线上和线下的学习进行评价，充分利用MOOC系统提供的数据分析功能进行学习的进度、嵌入式测试、单元测试、作业测评、论坛发帖、WIKI贡献度等进行量化考核评价。
（五）交互活动支持服务
教学交互是一种发生在学生和学习环境之间的事件，它包括学生和教师以及学生和学生之间的交流，也包括学生和各种物化的资源之间的相互交流和相互作用（陈丽， 2004）。有效的教学交互是教学发生的必要条件，同时也是激发和维持学生学习动机的条件。因此，基于MOOC的混合式教学活动是一个以学生和教师为主体，以MOOC为客体，三者之间不断循环交互的过程。如图2所示，交互活动是学习支持服务体系的中心，是其他四个学习支持服务在教学活动中的实际体现，主要包括线下学生与教师之间的面对面交互活动和线上学生、教师以MOOC课程为中介的交互活动。
1. 学生与教师之间的面对面交互活动支持。学生与教师之间的直接面对面交互发生于混合式教学的线下教学活动中，是学生和教师双方之间面对面信息的交流。为了提高交互水平，教师要进行教学观念的革新，摒弃传统灌输式授课形式，主动探索以学生为中心，借助必要的信息技术工具（多媒体演示、电子白板、及时反馈软件等）和环境（多媒体网络教室、圆桌讨论教室、项目实训场等），以多种形式（分组学习、角色扮演、示范模仿等）组织教学活动，提升教学信息的传递效果，增强言语、肢体、思想、情感之间的互动交流，同时培养学生主动学习的意识和兴趣。
2. 学生、教师以MOOC课程为中介的交互活动支持。MOOC课程自身就注重教学的互动性，但是将已有的MOOC课程资源用于本地化的教学中往往并不是按照原有的MOOC教学计划实施，导致MOOCn程中的教学交互失去时效性，这就需要将MOOC课程中交互活动进行重新设计以满足教学需要。学生、教师以MOOC课程为中介的交互活动支持主要有教师需根据教学安排重新设计课程指南，同步教学信息提醒，设计开放互动性的视频、课件和材料，设计多种形式的测试并通过系统自动评分、教师评分、同侪互评等及时性反馈评价保持学习者的学习再认和迁移效果，引导学生积极参与课程论坛讨论和WIKI协作贡献，发挥社会化交流工具的作用为学生答疑解惑并构建学生学习共同体，形成一种持续性发展的网络学习文化。
四、总结与展望
在MOOC发展潮流的背景下，基于MOOC的混合式教学再次成为很多高等院校教学改革中的重要课题，很多研究和实践都表明混合式教学的教学效果优于其他教学形式，但是在我们的实践中也发现了如柯蒂斯・邦克、查尔斯・格雷厄姆等学者指出的在混合式教学中同样存在的一些问题。柯蒂斯・邦克指出的四个主要问题是教师混合式教学培训问题、教师工作和学生学习负担问题、学习者信息素养问题、混合程度难以把握问题（转引自詹泽慧， 等， 2009）。查尔斯・格雷厄姆（2005）指出的六个主要问题是现场交互作用问题、学习者选择和自我管理问题、混合式教学支持和培训模式问题、技术创新与产出效率之间的平衡问题、数字鸿沟问题、文化适应问题。要解决这些问题，实质上就是要提高学习支持服务的质量。因此，本文在对有关混合式教学及学习支持服务研究的基础上，重新追溯了学习支持服务范畴的历史发展变化，最终结合理论分析和存在的问题确定了学习支持服务的教育技术支持、环境支持、资源支持、管理支持、交互活动支持五个范畴，并构建基于MOOC的混合式教学的学习支持服务体系，讨论了每个范畴在学习支持服务体系中的作用，对开展这五个学习支持服务的具体措施和方法进行了论述。目前，正将文中构建的基于MOOC的混合式教学的学习支持服务体系应用于实践过程中，有望提高混合式教学的效果。为了发挥学习支持服务体系在教学实践中的作用，在后续的实践研究中更多地需要关注学习支持服务体系应用中遇到的问题和效果评价。同时，学习支持服务体系是不断发展变化的，在今后的研究中需进行多轮循环实践应用，再从学生、教师、MOOC课程三者之间的反馈进行不断修正，以期能最大限度地提升教学效果。
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关键词：线上线下；混合教学；广告理论与实务
1 《广告理论与实务》课程线上线下混合教学分析
1.1 课程分析
《广告理论与实务》课程是高职市场营销专业的专业核心课，主要培养学生从事市场企划工作所必需的广告调查、广告策略制定、媒体计划、广告创作、广告效果监测等知识及相应技能。该课程2010年被评为襄阳职业技术学院院级精品课，2012年转化为网络课程。目前该课程已被制作成智慧职教云课堂，并向学生开放。
襄阳职业技术学院《广告理论与实务》课程采用校企融合项目化教学模式。本课程以麦德龙有限公司襄阳商场（以下简称“麦德龙”）广告企划为载体组织和安排教学活动。以麦德龙促销广告策划与实施真实项目为载体，进行教学项目的组织和安排，真实展现广告工作的内容和流程。学生通过完成麦德龙促销广告真实工作任务来习得广告策划技能。
1.2 学情分析
本课程的教学对象为高职市场营销专业二年级学生。他们有以下特c：在认知方面，形象思维能力优于抽象思维能力；创造性、逻辑性思维方式初步确立；思维独立性开始形成。学习状态表现为注意力、集中力集中时间短；实践兴趣大于理论学习；动作性、技能性兴趣高。在媒体操作能力方面，能熟练地运用搜索引擎获取所需信息；能熟练运用QQ、微信等新媒体。在知识基础方面，通过在麦德龙“厂中校”学习，学生对麦德龙企业性质以及客户对象特点已经有了初步的了解。通过前期课程的学习，学生对各种媒体的优缺点已有一定的了解。
1.3 教学内容与教材分析
《广告理论与实务》课程设计为五个项目：广告调查、策略制定、媒体计划、广告创作、效果监测。制定媒体计划属于项目三中的任务。媒体计划作为现代营销的重要部分，在《广告理论与实务》课程中占据重要地位。市场竞争，要求企业有效地运用广告媒体。完善的战略规划和好的广告创意，需要合理的媒体选择及恰当的媒体组合来支撑，否则广告传播效果势必大打折扣。
本次教学任务安排学生在麦德龙“厂中校”实践3学时，校内课堂教学1课时。选用的是高职高专十二五规划教材。
1.4 教学目标与重难点分析
依据专业人才培养目标定位，经过毕业生跟踪调查、课程组教师经验总结和行业企业专家座谈确定了制定媒体计划任务的知识目标为了解媒体计划的原则、掌握媒体计划书的格式、理解选择广告媒体应考虑的因素、媒体组合的原则；能力目标为能根据麦德龙的客户对象特点、广告宣传目标、经费预算，结合媒体特点及报价制定麦德龙万圣节促销广告媒体计划；态度目标为具备良好的团队合作精神。
从教学目标出发，确定教学重点是媒体计划书的格式；难点是广告媒体选择应考虑的因素、媒体组合的原则。
2 教学策略
制定媒体计划任务采用校企融合项目化教学模式，综合利用智慧职教云课堂、微视频、微信等信息化教学手段，采用任务驱动、案例教学、小组讨论、讲授等教学方法相结合，实行师生之间线上线下混合式教学，
学生在麦德龙“厂中校”实践过程中，根据工作任务要求，为任务实施完成以下资源的自学：
通过互联网了解万圣节的由来及节日主题，为完成工作任务储备主题文化知识；进入麦德龙微信公众平台了解麦德龙万圣节促销活动信息，为选择合适的广告媒体做准备；登陆广告网了解广告媒体报价，为经费预算做准备；登录智慧职教云课堂手机APP，学习媒体计划案例，掌握媒体计划书的格式；通过云课堂自学媒体计划理论知识并完成在线测试，为完成工作任务做知识储备。
学生完成以上资源自学后，以小组为单位协作完成任务――麦德龙万圣节媒体计划书并上传至云课堂，团队之间开展互评（见图2 课前学生自学）。
图2 课前学生自学
在课前自学过程中，学生有任何问题可以通过云课堂-课堂互动中的讨论功能，与同学、老师、企业导师交流讨论。
在此期间，教师完成以下工作：检查学生自学情况；通过云课堂讨论功能参与交流答疑，进行线上指导；批阅学生提交的工作成果，收集学生在课前自学过程中存在的问题。为开展课堂教学做准备。
课前教学环节，师生利用智慧职教云课堂、微信等信息化手段突破时间空间限制，随时随地进行线上教学，学生在做中学，突出学生的主体地位，节省教学时间，提高教学效率。
3.2 课中教学
课中教学包括六个环节：教师检查课前学生自学情况；新课导入；教师点评学生课前提交的工作成果并分析问题，指导解决问题；学生修改完善，再次提交成果至云课堂；连线企业专家，实施远程在线点评；课堂小结。
3.2.1检查学生课前自学情况
教师检查学生课前自学情况：点评云课堂理论知识在线测试结果；公示媒体计划案例下载量；提问万圣节的主题、麦德龙万圣节促销活动内容、广告媒体报价。以此来检查学生课前自学效果。
3.2.2. 新课导入
播放天猫“双十一”各种新旧媒体广告，信息化时代引导学生使用新媒体。
3.2.3.点评成果，分析问题，指导解决问题
教师点评学生提交的工作成果，分析存在的问题，以案例展示、小组讨论的方法将理论知识与实践相结合，指导学生解决重难点问题。为学生完善工作成果提供理论支撑。
3.2.4.修改完善，提交成果至云课堂
学生根据教师的讲解和其他团队成员的意见，修改完善自己的工作成果，再次提交成果至云课堂。
3.2.5.连线企业专家，实施远程在线点评
在课堂上，教师联系麦德龙企业导师，通过云课堂视频功能发起多人视频群聊，请企业专家点评学生的工作成果。
3.2.6.课堂小结
在课堂结束前教师进行小结，梳理本次课的知识点、技能和重难点。
3.3 课后教学
课后学生完成以下工作： 根据企业导师的评价意见，进一步修改完善自己的工作成果，形成定稿，上传至云课堂，为完成后续工作任务做准备；登录云课堂手机APP，完成制定媒体计划线上作业，并预习广告创作理论知识的课件和教案。
课前教学环节，以学生为主体，师生通过线上教学，学生在做中学，初步习得制定媒体计划技能；课堂教学环节，教师线下指导，学生在学中做，理论与实践相结合，使学生的媒体计划能力得到进一步提升。
3.4 教学评价
教学评价由课前学生自学完成情况（30%）、学生互评（20%）、教师评价（20%）和企业专家评价（30%）四方面组成。（见图3 教学评价）
图3 教学评价
4 教学反思
本教学任务将企业真实工作任务融入教学过程中，学生在“做中学，学中做”。真正实现教学做一体化。本任务综合运用多种信息化教学手段，实现了师生课上课下、线上线下混合教学。实现了学生、教师、企业多元化的学习评价体系。
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关键词：教学模式；自主学习；融合式学习
DOI:10.16534/13-9000/g.2016.0054 文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2016-01-0071
《信息技术基础》课程是各大高校开设的一门通识课程，目前，在信息技术和互联网迅速发展的时代，大学生对计算机已经有了初步的认识，因此，改变传统的教学观念，运用现代化教学设计方法，开展自主学习，培养学生自学能力势在必行。本文以网络为平台，以理论课堂、实践教学考核评价模式为载体，理论与实践紧密对接，以微课、慕课、翻转课堂为教学手段，探讨一种全方位发展的、有机融合的、动态式的应用型本科信息技术基础教学模式。
一、研究现状
目前，对于融合式教学模式，台州广播电视大学陈巧慧副教授研究了“‘融合式’校企合作教学模式探讨”；安徽科技学院陈兴梅副教授研究了“应用型本科计算机基础课程教学改革的研究与探索”；内蒙古农业大学杨婷博士研究了“‘计算机网络’全方位教学改革方案探究”；苏州大学杨旭辉教师研究了“‘慕课’教学模式下动态教学资源的生成与利用探析”；广西外国语学院吴柳明博士研究了“动态教学评价及其研究意义”等，但对“互联网+”环境下应用型本科全方位融合式动态教学模式与高校信息技术基础课程的关系问题研究成果非常有限，急待进一步研究。
二、教学模式探讨
目前，信息技术基础的教学内容一般都是以计算机文化基础为主，主要包括计算机基础知识、办公自动化软件、操作系统以及网络基础知识等，但是对于应用型本科学生来说，还需要掌握一些计算机技术基础类的知识，包括高级语言及数据库的基本知识以及与专业相关的应用软件，这就需要我们对信息技术基础知识的掌握要扎实稳固。1.传统的教学模式传统的讲授式教学在我国沿用了几千年，给我国的教育事业做出了不可磨灭的贡献，教师通过口头语言向学生解释概念，证明原理，学生被动地接受，一般模式为教学组织——复习回顾——新课讲授——巩固练习等几个环节。随着时代的发展，人文素质的提高，这种满堂灌的被动式教学已经不能满足教学的需要。2.探究式教学模式探究式教学模式在几年前作为一种培养学生科学素质最有效的教学模式，曾掀起了研究的热潮，探究式教学模式指的是在教学过程中，由教师假设问题情境，指导学生发现、探究分析问题，进而解决问题，可以从一定程度上增强学生的学习主动性和独立性，培养学生认识事物本质的能力，其基本模式为情境假设——讨论探究——讲授学习——拓展运用等环节，但是探究活动的增加，使教师负担过重，难以保证授课任务的完成，知识的不系统性难以掌握，加之学生的知识水平和学习层次不同，导致学生学习上两极分化。3.翻转课堂教学模式所谓翻转课堂就是学生在课前利用教师分发的数字材料，如音视频、电子教材等自主学习课程，然后在课堂上跟同学和老师的进行互动，解决、探究学习中的疑问，并完成练习的一种教学模式。翻转课堂不是在线课程，不是视频取代教师，不是学生无序的进行学习，也不是让整个班的学生都盯着电脑屏幕孤立的学习，它是一种教学手段，增加了学生和教师之间的互动时间，让学生进行自主学习。翻转课堂需要有两个步骤：（1）创建教学视频：首先让学生明确必须掌握的目标和视频最终需要表达的内容；其次是收集和创建视频，在创建过程中应考虑不同教师和班级的差异；再次，视频制作过程中要考虑学生的想法，以适应不同学生的学习。（2）组织课堂活动：学习内容在课外学习，那么课堂内就需要更高质量的学习活动，让学生有机会应验证其所学内容，包括学生创建内容、解决问题、探究式活动、项目学习等。翻转课堂让学生能够自主学习，增加了学习中的互动，但在实际运作过程中却不尽人意，原因在于群体教学模式依然存在，学生不可能按自己的时间和节奏进行自主学习，必须跟上班级的教学进度。4.融合式教学模式所谓融合式教学模式是指学校与及企业之间的校企融合模式、理论与实践相结合的理实一体化、通用知识、专业知识和选修知识模块相融合的教学组织模式，传统教学、探究式教学、翻转课堂教学，包括现在盛行的微课、慕课学习相融合的全方位融合式动态教学模式。校企融合具体体现在，课程标准与企业标准的融合，将企业标准融入课程标准中，作为融合式教学模式的载体；企业工程师与学校教师想融合，共同承担教学任务，建立校企融合师资团队，融合学校与企业的资源，建立实习实训基地，让学生与企业员工想融合，学校文化与企业文化相融合，训练学生的岗位综合能力。在信息化和“互联网+”盛行的时代，利用信息通讯技术来实现教学组织形式是多样化的，可以提高教学效率及扩大教学范围，也是各国高等院校提升学校竞争力的重要策略之一，“数字化校园”是此策略的重要表现形式。学生利用专门的网络教学平台——慕课实现的教学组织形式，以课堂教学为基础，不同程度地利用互联网进行线上、线下的学习，遵循“开放、自主、灵活、互动”的原则，以学生为主体，教师为助导、讲授与练习相结合，小组协作学习为补充。形成了“网络环境下的以学生为主体，教师助导为辅的“学习—讨论—讲练—评价—课后网上答疑”的融合式动态教学模式。
三、考核形式与评价体系
在考核方式总，不在采用“一卷定乾坤”的评价方式，建立从学习过程、作业练习到期末考试，定性评价与定量评价相结合，多元化、多视角的过程评价体系。加大对学生自主学习过程的控制与评价，加大平时考核在总成绩中的比例，实行无纸化网络考试，计算机随机组卷考试，避免学生单纯的为了考试进行突击性复习的被动学习局面，提高学生主动学习的意识和能力，培养学生分析问题解决问题的能力，已经动手实操的能力；在考核过程中，可与第三方用人单位相结合分模块进行考核评价，采用动态化随机抽卷考核评价法。
四、总结
21世纪，社会迅速发展，信息瞬息万变，自主学习的能力和创造性的思维是衡量人才的重要标准，“物联网+”下信息技术基础的融合式教学模式以学生分析、探究为主题，实现意义的构建为目标，重点强调学生在学习过程中的自主参与意识，重视学生探究的方法和学习的过程，关注每个学生每个环节的学习主动性，培养学生自主学习和思维创新的能力。随着“互联网+”的不断发展，开展融合式动态教学模式的条件更加成熟。“物联网+”下信息技术基础的融合式教学模式将成为培养应用型本科人才的一种重要教学模式。
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关键词：高职院校；翻转课堂；混合式教学模式；外语师资建设
作者简介：方义桂（1969-），男，安徽和县人，宁波城市职业技术学院副教授，研究方向为英语语言学、高职英语教育。
基金项目：全国教育信息技术研究“十二五”规划2015年度课题“基于翻转课堂的混合式教学模式创新与实践研究――以高职《基础英语综合》课程为例”（编号：156232532），主持人：方义桂；2016年度浙江省高等教育课堂教学改革研究项目“基于翻转课堂的《基础英语综合》课程教学改革与实践”（编号：Kg2016879），主持人：方义桂。
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）26-0017-04
近年来，微课、慕课、翻转课堂、混合式教学等基于信息技术和网络的教学新模式及资源新类型不断涌现，对高职现有的教学模式提出了很大的挑战，如何实现传统教育与信息化教育优势互补是摆在高职教师面前的重大现实课题。混合式翻转教学模式是高职外语类课程教学改革与实践的热点话题，探讨此模式下高职外语师资的要求与建设策略无疑具有很强的现实针对性和实践借鉴性。
一、混合式翻转课堂教学模式概述
混合式翻转课堂教学模式是指基于翻转课堂的混合式教学模式，是将翻转课堂和混合式教学有效整合、优势互补的新型教学模式，也是新时期高职外语类课程与教育信息技术深度融合、提升教学有效性的必要途径。由新媒体联盟和美国高校教育信息化协会共同的《地平线报告2016高等教育版》把混合式学习设计的广泛应用列为促进高等教育技术应用的短期关键趋势，将翻转课堂视为高等教育领域一年内投入使用的技术，也是最常用的混合式教学模式之一[1]。就知识适切性而言，翻转课堂比较适用于程序性知识教学[2]；就课程适切性而言，翻转课堂实践大都聚焦科学、技术、工程和数学（STEM）等理工类课程[3]。高职外语类课程实施完全的翻转课堂教学难度较大，只有和混合式教学模式进行有效整合、优势互补，实施课内与课外、线上与线下相结合的混合式翻转教学模式。
（一）翻转课堂的内涵及优势
翻转课堂又名颠倒课堂，是指通过重组课堂内外的时间将学习所有权从教师端转换到学生端的一种学习模式。翻转课堂是大教育运动的一部分，它与混合式学习、探究式学习和协作式学习等交织在一起。翻转课堂为学生提供了个性化的学习环境及混合式教学模式[4]，是促进教学绩效最大化的一种新型教学模式、新的教学形态。翻转课堂的本质特征是对课堂教学结构进行根本变革[5]，其目标是让学习更加主动性和个性化，让学生参与度更强。翻转课堂模式要求从教学理念、师生角色、教学组织形式、教学手段、评价方式等维度进行高效翻转，拥有独特的教学优势，即有效提高学生的学习成绩、学习参与度和教学满意度，强调个性化学习和教学资源的充分利用，符合认知规律，优化认知环节，最大化课堂知识内化时间，和谐师生关系。
（二）混合式教学模式内涵及类别
混合式教学是将传统课堂教学和在线网络教学的优势整合，强调学生主体，教师主导的教学理念，凸显学生个性化学习的新型教学模式。混合式教学模式主要涵盖教学理念的混合，教学资源的混合，教学形式的混合，教学内容的混合，教学方法的混合，教学评价的混合等内容。司戴克和郝恩认为混合式教学是学生自己能够对学习时间、地点、路径和进度加以调控的正式教学活动[6]。在此过程中，至少部分教学内容通过在线学习、部分内容通过受到监督的传统教学场所进行学习。司戴克和郝恩在总结美国基础教育混合式教学项目基础上把混合式教学模式划分为四类：轮转模式（rotation model）、弹性模式（flex model）、自我混合模式（self-blended model）和全校虚拟模式（enriched-virtual model）。轮转模式进一步细分为四种：教室轮转、实验室轮转、翻转课堂和个人轮转，其中翻转课堂是使用最频繁的混合式教学模式。
二、混合式翻转教学模式对高职外语教师的新要求
教师是教育的第一资源，教师的教学水平是教学质量的根本保证，是学校生存和发展的基石。高职外语师资的综合素质、职教能力与水平直接影响正在实施的混合式翻转教学的成效。高职混合式翻转教学模式对外语师资提出了更高的要求与挑战。
（一）教师教学理念的更新
和传统课堂教学相比，混合式翻转教学需要重构教学结构和教学过程，整合学生的“技术强化的学习”和师生合作探究、内化知识的课堂教学，实现二者的优势互补，努力做到先学后教，以教定学。该教学模式对高职外语教师的教育思想与教学理念提出了严峻挑战。混合式翻转教学模式需要高职外语教师牢固树立“教师主导―学生主体相结合”的混合式教育思想以及与此教育思想相适应的“有意义传递和教师主导下自主探究相结合”的新型教学理念[7]，这是外语教师实施混合式翻转教学的前提和重要保证。
（二）教师角色的重新定位
教师角色一般是指教师的行为，在教学中发挥着重要作用，直接影响着混合式教学的有效性。高职混合式翻转教学翻转了知识学习和知识内化两个学习过程，对教师角色提出了全新要求，需要重新定位。高职外语教师除了知识传授者这一传统角色外，还应该扮演导学者、助学者、促学者和评学者等多重角色[8]。具体来说，高职外语教师需要扮演以下多种角色：视频资源的编辑制作者、学习内容的规划设计者、教学活动的组织管理者、异步学习的监控指导者、知识内化的促进协作者、学习问题的释疑解惑者、学习效果的考核评价者、教学模式的研究实践者。
（三）数字素养的提升
数字素养是指理解及使用各种数字资源及信息的能力，是信息素养在数字时代的拓展与升华，也是数字社会中适应生活、学习和工作的能力[9]。随着信息技术的飞速发展，数字素养愈发成为时代核心能力。数字素养被认为是制约高等教育领域技术应用的六项重大挑战之一。当前高职外语教师的数字素养已经成为制约混合式翻转教学的一个关键因素。在数字化信息时代，作为“数字移民”的高职外语教师，其教学对象却是“数字原住民”的学生，教学挑战难度不言而喻。如何提高外语教师的数字素养已经成为一个需要迫切解决的现实问题。
（四）教学设计和课堂活动的驾驭
教学内容的切割与设计、教学视频的设计与制作、课堂教学活动的组织与实施是混合式翻转教学的核心和生命力所在，极大地考验着高职外语教师的教学设计能力和课堂教学智慧。外语教师需要根据课程标准、教学目标和学生的实际需求对教学流程进行课前、课中和课后设计。课前设计需要体现知识传递的高效性，教师对教学内容进行适当切割、制作精良的微视频、预设自测试题。课中和课后设计需要与课前设计紧密衔接、凸显知识与技能内化的深度和广度。
（五）混合式翻转教学的监控评价
由于将“学”的过程前置到课前进行，对学生进行以视频为主要载体的在线自主学习的监控、指导以及学习效果的评价显得尤为困难与迫切。当前高职外语教学的考核评价普遍存在形成性评价薄弱化、评价内容片面化、评价方式简单化和评价主体单一化，这种考核评价突出表现为重结果、轻过程，重理论、轻实践，重老师、轻学生。因此，需要对学生在线学习过程和学习成效进行有效监控与科学评价，充分发挥形成性评价的应有作用，实施形成性评价与终结性评价相结合的评价制度。
三、混合式翻转教学模式下高职外语师资的多元化建设策略
混合式翻转教学模式对高职外语师资提出了诸多挑战，需要立足于高职外语混合式翻转教学实践，从教师个体、教学团队、学校、产学研联盟等多个维度加强外语师资的多元化建设。
（一）开展校本培训和测评，牢固树立混合式翻转教学新理念
混合式翻转教学是高职外语教学与现代教育信息技术深度融合、创新教学形态的新型教学模式，具有很强的现实针对性和挑战性。高职院校开展外语混合式翻转教学必须对教师进行校本培训和测评，牢固树立“教师主导和学生主体相结合”的混合式翻转教学新理念，提高外语职教能力。高职院校可以采取以校本培训为主的多种培训形式对外语教师进行混合式翻转教学培训。培训形式可以是以树立混合式翻转教学职教新理念为使命的战略培训、解决混合式翻转教学实际问题的校本培训、解决教师混合式教学中实际困难的一对一培训，让外语教师尽快实行“三个转变”：从以教为中心向以学为中心转变、从知识传授为主向能力培养为主转变、从课堂学习为主向多种学习方式共存转变。通过邀请知名的慕课、微课、翻转课堂专家来校进行专题培训指导、校内专家的定期辅导释疑、教师团队的研讨与互助、教师个体的领悟与反思，逐渐熟悉混合式翻转课堂的教学理念、教学流程、教学优势、教学设计、教学评价等要求。此外，高职还需要对外语教师的混合式翻转教学理念和职教能力进行测评。要求每个教师选择一门所授课程进行课程整体教学设计和单元教学设计、说课、施教和答辩，校内外测评专家依据教学理念、教学目标、教学设计、信息化教学手段、教学资源、教学活动和教学效果等多个维度进行量化测评。
（二）线上与线下学习相结合，提升外语师资的数字素养
数字素养是人们在数字时代生存、学习、工作必备的一种技能。欧盟将数字素养列为核心素养之一，视其为综合素养和跨越知识、技能和态度的跨学科素养[10]。高职混合式翻转教学对外语教师的数字素养提出了极大挑战，具备数字素养、善用数字信息技术对于高职外语课程的有效教学至关重要。外语教师必须与时俱进，采取线上与线下学习相结合的形式不断提升自身的数字素养。教师根据混合式翻转教学对数字素养的要求开展随时随地的泛在学习，充分利用网络资源与平台进行学习、交流与互动，积极参加数字素养和科研能力提升相关的慕课、微课学习。外语教师可以借助于Udacity、Cousera、EdX、爱课程等平台提供的教师教育和外语教学的一流课程，学习、借鉴优质教育资源与先进教学设计理念，不断提升教师的数字素养与专业技能。此外，通过线上线下的学习、交流与实践，熟练掌握视频等教学资源的编辑制作与推送、各种教学常用软件的操作使用、教学平台的运用等，有效提升利用数字媒介获取、评价及使用数字信息的能力。
（三）理论学习与实践思考相结合，提高课程设计与课堂活动的有效性
高职院校开展的混合式翻转教学要求外语教师特别注重发挥教师教学的主导作用和学生学习的主体作用，要根据混合式翻转教学理论和高职外语教学实践，对外语课程进行精细化设计，按照知识内容图谱精心选取或制作微视频，设计课堂活动。首先需要依据课程教学目标和知识类别对教学内容进行梳理分析、适当切分知识点、并对知识点进行优化、细化和序化，认真设计教学流程以及以巩固复习为目的的在线自测试题；然后，基于学习期待、学习背景、学习困难和学习策略四个维度进行学生学习需求分析，精心选取或制作重点突出、质量上乘的微视频等学习资源。
此外，课堂教学活动的设计与组织管理是混合式翻转课堂教学的重要环节。需要指出的是，教育技术只能用来促进课堂教学，绝不能替代课堂教学。课堂教学活动是学生进行深度学习和知识内化的重要载体，是教师和学生互相交流、协作探究、教学相长的场所。教师必须精心设计基于技术和资源的课堂教学活动、合理组织、科学管理，综合运用项目、交际、任务、情景、合作、探究等多种教学方法，高效开展小组讨论、角色扮演、主题演讲、小组辩论、协作学习、小组竞赛、成果展示等形式多样的课堂教学活动，让学生真正成为课堂活动的学习主体，让教师成为学生课堂探究协作的引导者和促进者，提高教师课堂活动的驾驭力和有效性。
（四）立足于产学研联盟，打造优质外语“双师”教学团队
职业教育的职业性、实践性和开放性本质特征要求高职外语师资建设必须依托产学研联盟这一校企深度合作平台，提升外语教师的“双师”素质和实践教学能力。产学研联盟是一种整合政、校、行、企等方面的优势，以联盟章程为契约，以资源共享、优势互补、互利多赢、共同发展为原则，以合作办学、合作育人、合作就业、合作发展为目标，自愿组建的地区性、行业性、综合性、多功能、非营利、不具法人资格的产学研合作联合体[11]。紧密依托应用外语产学研联盟，完善外语教师与行业、企业专家联系交流机制，积极开展外语教师进企业、企业专家进课堂等系列活动，打造高职优质外语“双师”教学团队，共同进行外语混合式翻转教学的设计与施教。外语教师通过到企业交流、挂职、兼职等锻炼形式不断积累教学所需的职业技能、专业技能和实践经验，提高实践教学能力。
高职外语师资建设在彰显教师个性化的同时，更要注重发挥师资团队的群体化优势，提高师资团队建设的整体水平。混合式翻转教学要求教师具有教育信息化应用能力、数字化资源开发能力、系统化教学设计能力、高效化教学实施能力、多元化教学方法运用能力、网络化监控评价能力、团队化交流合作能力，仅靠教师的“单打独斗”难以实现，必须依靠教学团队合作共同完成。高职外语教师需要以课程群或专业群教学团队开展混合式翻转教学，合作共赢，实现教学资源有效共享，充分发挥教学团队的集体优势。
混合式翻转教学模式是将翻转课堂和混合式教学有效整合、优势互补的新型教学模式，是新时期高职外语教学与教育信息技术深度融合、教学形态创新、提升教学有效性的必要途径。高职院校需要从教师个体、团队、学校、校企深度合作等多个维度，从校本培训与测试、线上与线下学习相融合、理论学习与实践思考相结合、产学研联盟等多种途径加强外语师资的多元化建设，牢固树立混合式翻转教学的职教新理念、提升教师数字素养、提高课程设计和课堂活动有效性、打造优质外语“双师”教学团队。
参考文献：
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