贸易盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇贸易盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】贸易 模式 改革 流程 再造

我国的传统贸易大体可分为两类，一类是“货物贸易”，一类是“服务贸易”。顾名思义，前者是实物贸易，后者是非实物贸易。它们是我国国国内贸易和国际贸易的重要组成部分。近些年，受国际金融危机和欧债危机的影响，我国的外贸环境出现恶化，我国经济也面临着较大的下行压力。2013年，我们一方面根据国际需求调整国际贸易战略对策，回暖对外贸易。另一方面，国务院内贸“十二五”规划，明确行业发展战略，促进国内贸易发展。本文针对目前我国贸易大环境和面临现状，具体分析，提出改革盈利模式和进行流程再造，是实现“十二五”规划目标，促进国内贸易健康发展的重要手段。

一、我国国内贸易现状

目前我国许多贸易公司所处的大环境有以下几个方面表现：全国性的经济低迷，企业盈利能力低下；由于政府调控房地产、控制地方政府融资平台贷款、世界性的造船业不景气，造成了煤炭、焦化、钢铁、水泥、基建等相关行业盈利能力受限；利润透明，企业盈利空间逐步缩小；企业赊销成为趋势，货款回收成本和风险极高；大型贸易公司应收账款急剧增加、坏账风险加大；中小企业经营灵活、管理成本低、盈利能力强，但几乎无法取得银行贷款支持。

其面临现状表现在：仍然依靠信息不对称或信息不流畅赚取贸易伙伴差价，贸易伙伴之间无法透明与完全信任；由于银行采用延迟支付手段（如国内信用证、银行承兑汇票、保理业务）造成大型贸易企业盈利空间进一步被银行挤占；大型贸易企业短期闲置资金利用率低下。

为了寻求贸易公司科学发展，我认为，改革其盈利模式，进行流程再造是十分必要的。

二、改革盈利模式

确立供应链模式。在实践中，我体会到供应链取代传统贸易模式是突破贸易公司业务发展模式瓶颈的好方案。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输、服务等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

确立“核心企业”。首先要确立好供应链管理中的“核心企业”，这就需要在以往的贸易伙伴中进行梳理：央企、大型国企业、盈利能力强现金流充沛的公司无疑是贸易公司的核心企业。利用大型央企、上市公司的大资源、大市场、大物流背景构成的供应链、利用中小型贸易公司灵活、敏捷的市场反应，在整合物流、商流、信息流、资金流的基础上嵌入贸易公司的供应链管理服务。

这样，围绕核心企业、以资金流为抓手实施供应链模式，较传统贸易的优势在于：一是贸易对象得到优化，企业坏账风险大幅缩小，应收账款正好匹配了银行延迟支付手段，现金结算逐步改为票据结算，收款成本大幅缩小；二是企业业务流程大大缩短，资金流由以往的采购、在途、应收账款这种传统的三套资金做一套业务的流程变为一套资金做一套业务，资金使用效率和盈利能力大幅提升；三是专注于核心企业的供应链服务，企业贸易额大幅提升，贸易对象间依存度和信任度得到提高；四是由于与核心企业间大量采用票据结算，规避了银行延迟支付手段对实体企业利润的挤占，公司贷款额度大幅提高、贷款成本降低，盈利能力得以进一步提高；五是公司业务量在短时间内得以飞速发展，资金利用率进一步提高，闲置资金可通过与银行的票据贴现、再贴现业务及银行理财业务将利润最大化，真正实现了“现金为王”的经营要求。

三、再造业务流程

根据实际情况，在认真思考、反复论证的基础上，制定公司发展思路与升级转型措施。逐步放弃传统的采购、简单加工、发运、销售、货款回收的全流程贸易模式，代之以供应链环节中的合同执行（如销售、采购、物流、咨询服务、方案策划）、结算（如验收、支付、收款）等业务，强化公司的运营能力、风险控制能力、资源整合能力，从而实现公司业务流程的扁平化。

以某煤炭贸易公司为例说明业务流程再造的好处。

项目是由煤炭贸易公司向x钢铁公司供应主焦煤。以前的做法是：煤炭贸易公司与钢铁公司签订合同后，煤炭公司向煤矿采购、委托洗煤厂加工、组织发运、账款回收；老做法存在问题表现在；一是物流链涉及采购、加工、发运、验收、回款，风险节点多；二是货物价款的资金被采购、加工物流、应收账款三大节点占用，资金利用率低；三是业务、财务、管理人员被漫长的物流链所占用，管理费用高。

改造后做法：煤炭贸易公司与x钢铁公司签订焦煤供应合同，贸易链前端的采购、加工、物流打包后外包给小型贸易公司；贸易链后端的应收账款打包后外包给银行。公司向x钢铁公司收取服务费。

改造后的优点表现如下：一是服务外包后，无论受托执行合同采购的小型贸易公司或受托收款的银行，由于煤炭贸易公司已将x钢铁公司的权责利背书，所以风险节点的控制得到了加强；二是物流链缩短，实现了业务的扁平化管理，管理费用大减；三是资金高度集中于钢铁公司验收后的环节，资金利用率大大提高；四是表面看公司服务外包后利润受到压缩，但由于公司业务人员、大量资金得到释放，在提高公司运营效率的同时增加了公司的核心竞争力。

这样，在业务模式固化后并大力推广，做到企业资源有效整合，促进贸易健康发展。

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关键词：国际贸易地理学；教学内容；教学氛围

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-0-01

随着我国社会经济飞跃发展，产品竞争力的不断提升，“中国制造”的世界市场份额持续增加，我国出口部门的快速发展对增加就业、促进国民经济增长等方面作出突出贡献。但随着各种新贸易壁垒的兴起，我国商品出口频频受挫，与主要贸易伙伴的贸易摩擦和纠纷也屡屡发生。在国际经济环境不确定的背景下，系统全面地了解各国的自然、人文地理环境，了解世界市场和各国经济结构，了解我国与各国的对外贸易关系等内容，对巩固我国的贸易大国地位，并从贸易大国向贸易强国转变具有重大意义。因此，国内各大专院校国际贸易专业和涉外经济专业纷纷开设了国际贸易地理课程。而在国际贸易地理的教学中，怎样才能达到预期的教学效果？笔者在实践教学中发现，在国际贸易地理课程中若采取传统的老师讲、学生记教学模式，在授课过程中会出现种种问题，诸如由于其内容庞杂、知识点过于分散授课学时不够；学生缺乏学习兴趣和思考动力等问题，这不符合我国应用型人才培养需要。因此笔者在分析了国际贸易地理课程的特点后，认为国际贸易地理教学宜采用互动式教学模式。为了达到更好的教学效果，笔者在进行多次互动式教学模式实践教学后发现以下几个问题需要注意：

一、内容把握

互动式教学模式有两个优点，一是能调动学生学习的兴趣和积极性，二是区别于以往传统教学模式，它不仅注重学习新知识，更注重培养学习新知识的能力。为了突出这两个优点，取得更好的教学效果，在内容选择上要注意以下几点：首先是内容的新颖性，教学内容新颖是学习活动产生兴趣的源泉，科学上的重大发现或最新研究动态，可以振奋学生的精神和情绪，笔者在实践教学中也发现学生对平时不太接触的内容特别感兴趣，比如讲到世界上的种族，除了四大人种外还有近几年科学家考察发现的其他人种时，学生的精神和情绪特别高涨；其次是内容选择的生活性，内容选择贴近学生的认知水平，切合学生的生活实际，不仅更能激发学习的积极性，而且还能培养学生的自主学习能力。笔者在实践教学中讲到人文环境中的民族风俗时，由于近几年授课班级中少数民族的同学增加，所以笔者让他们自己来介绍本民族的风俗习惯，之后师生一起来拓展知识，看看自己生活的家乡或其他民族有没有类似的风俗习惯，通过这种方式的学习，学生的积极性非常高，而且他们在上课之前都会主动地查阅相关资料，经常有同学课后反映更加了解自己的家乡；最后是内容的开放性，教学内容不一定全要是书本上的，因为书籍的更新往往更不上时事的变化，注重从与现实社会生活关联的事件、现象和情境中寻找具有探索性和操作性的问题，近几年金融危机对全球经济造成重大影响，笔者在教学内容上就引进金融危机的相关内容，不但学生感兴趣，而且还能让学生对现实经济环境有更多的思考和了解。

二、教师知识的更新、强化

互动式教学模式下的教学内容丰富、新颖，能够调动学生学习的积极性，培养学生学习的能力，但同时也对教师知识面的广度、深度有更高的要求。仅仅靠教科书提供的知识和教师个人的知识，是无法满足互动式教学课堂的要求，也无法满足学生学习新知识、实用知识的要求。所以进行互动式教学的教师一定要注重加强自身修养、强化专业知识的学习，及时掌握现实经济环境的变化和趋势，只有这样才能使自己充分地驾驭互动式教学课堂，更好引导生生互动、师生互动产生共鸣，更好地满足学生对新知识和专业技能的追求。比如在笔者所教授的国际贸易地理课程中，涉及到中国与其他国家的对外贸易状况，教科书由于出版的限制，每年内容几乎没有变化，但现实经济中，中国与许多贸易伙伴的贸易规模、商品结构等状况每年都有变化，这些知识都需要授课教师及时的更新。互动式教学的课堂经常针对最新的贸易事件进行交流讨论，这不仅对学生课前收集资料提出要求，也对教师的课前备课有更高的要求，教师要更全面、更深入的掌握信息，要深化自己的专业知识，只有有备而来的教师才能更好的引导学生交流互动，让学生学会更多的知识。

三、教学氛围自由、平等、开放

教学环境尤其是教学心理氛围是影响学生学习动机、学习情感、学习行为的一个极其重要的变量。教学氛围自由、平等、开放，这不仅是互动式教学模式区别于传统教学模式的一大特点，也是互动式教学模式教学效果理想的一大原因。在互动式教学的课堂上，教师的角色重新定位，她不仅是学生学习的组织者和指导者，她还是参与者和合作者，教师必须走近学生，以平等的身份与学生交流互动，让学生在课堂上敢想、敢说、敢于将自己的观点表达出来，这种自由、平等、开放的教学氛围更有利于学生自主创新能力的培养，学生不再是知识的被动接受者，而是积极的开拓者。所以教师在进行互动式教学时，要注意教学氛围的把握，要改变过去权威的姿态，要更多地与学生自由、平等、开放交流。

参考文献：

[1]教育部人事司.高等教育学[M].北京：高等教育出版社，2006.

[2]教育部人事司.高等教育心理学[M].北京：高等教育出版社，1999.

[3]教育部人事司.高等学校教师职业道德修养[M].北京：北京师范大学出版社，2006.

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［关键词］独立学院 人才素质结构培养 就业差异化竞争力

2001年中国加入世贸组织后，国际贸易专业一直是经济管理类专业中就业的热门。但2008年，华尔街的“次贷危机”如同海啸一般席卷全球，导致世界经济陷入了新一轮的衰退。到2010年，随着经济危机给中国经济形成的影响已日渐加深，这场经济危机无疑对当前经济管理类的应届毕业生就业问题形成了巨大的冲击。根据搜狐社区2010年5月《经济危机下就业最受影响的14个专业》一文中所述，经济管理类专业占据其中43%的比例，原来的金融、外贸专业就业比能达到1:1，但今年，此种情况不复存在。而在今年年初的《人力资源社会保障部部分城市2010年企业春季用工需求》中，农民工的需求量高于大学毕业生。于是在今年11月，网络出现了“大学生工资不如农民工，上大学意义何在”的热帖！我认为，面对此种情况，独立学院国际贸易专业理应在应用型和创新型人才培养方面有所作为，实现人才培养途径创新。

一、明确独立学院国际贸易专业应用型人才培养主要目标

根据现今经济形势下人才市场对经贸人才的需求以素质需求为基础这一特点，我们借鉴美国职业培训的KAS模式经过调查、检索和分析的结论，将国际贸易专业应用型人才素质结构定义为KASI模式，分解为K(knowledge，指知识)、A(ability，指一般能力)、S(skiU，指职业技能)和I(innovation，指创新能力)，这里的K (知识)包括自然科学、人文和专业知识等；A(一般能力)理解为学习、组织和沟通能力等；S(职业技能)指经贸人才具备的专业操作能力，包括商务英语运用能力、业务磋商能力、进出口业务操作能力和单证处理能力。I(创新能力)指业务拓展和知识更新能力[1]。因此，独立学院国际贸易专业应用型人才培养应在夯实学生知识和一般能力基础上把提升学生职业技能和创新能力为主要目标。具体应注意以下几点:

1.自始至终不忘强调精英教育,强调教给学生终身受用的知识和能力。国际贸易应用型人才的创新能力必须是以具有一定经济与国贸理论基础为前提,要能够在不断变化的市场条件下,创造性地根据已学理论和操作技能解决新问题,创造性地提高工作效率。

2.注重培养学生的社会活动能力、合作沟通能力、实际操作能力。市场经济下的国际贸易行为不是独立存在的，涉及到国内外的金融机构、海关与检验检疫部门等行政管理机构、货代公司等多部门的合作，因此,要求我们培养的外贸人才应具备良好的心理素质和团队合作意识,能够在承担外贸业务同时统筹各个业务环节,协调多方关系，具备调查研究和收集整理资料,并从中发现问题、分析问题、处理问题的能力。

3.应用型人才培养必须以市场需求为导向,着重培养在外贸一线工作的应用型创新人才。因此,在人才培养方向上要注重全面提高学生的就业竞争力,使国际贸易专业具有鲜明行业特色。例如认证教育,即在获得大学本科毕业证书的同时获得国内或国际认可的职业证书,实现从学历教育到能力本位的战略转移。

二、独立学院国际贸易专业应用型人才培养途径

1.在专业课程设置上加强学科基础课和专业课的配套学习。争取在除一般公共课和大多数院校设置的专业基础课之外，开设一些与国际国内经济形势，国际贸易实务应用以及与国际贸易学科相关的选修课，进一步整合学生知识结构，使学生在校期间理论与实务知识的学习与社会实际接轨。

2.为了提高学生的综合职业技能，学校应尽量克服困难，在校外寻找合作企业建立校外合作实训基地，让学生在实习中积累经验。这种方式下学到的技能是在校内的课堂上无法学到的。另外，在教学手段授课方式上应加大改革力度，改变以教师讲授为主的教学模式。例如在教学方式上把现场教学与案例教学相结合，与职业资格认证内容相结合，激发学生学习兴趣。在教学手段方面，学院应加大硬件设施投入，购进现代化教学设备和教学软件。并多鼓励教师多使用多媒体课件、课后网络视频教学辅导和“双语”教学手段，课上课下对学生进行全方位辅导。从而使学生具有扎实理论基础之上同时具有把理论灵活应用于实践的能力。

3.国际贸易专业向来注重外语技能的培养，但是多年来因我国主要贸易对象是欧美，所以大多数院校主要把英语的学习作为重中之重。但因此也很难在语言上体现学生的差异化就业优势。而近年来，我国不断开发新的对外贸易市场，如中东、东南亚等区域。所以，我们的独立学院应在有条件的情况下适当开设小语种的选修课学习，使学生具有差异化的语言技能优势。

4.与教育以“德育”为先相对比，当今社会大学生的“诚信危机”给我们的人才培养提出了新的课题。当今社会普遍认为，高素质人才应当具备较高的道德素质、团队精神和国际化交际能力。因此，我建议独立学院利于自身的独立优势，创造新的学生成绩评定方式。例如把传统的“学分制”成绩评定体系中基础知识成绩（一般期末考试试卷成绩）、职业技能评定（如获得的职业资格认证）、德育成绩（在校期间德育表现）、和团队协作成绩按各占总学分的25%（或以学校实际情况而定）来核算。同时，其中的团队协作成绩可以通过开展学生团队创业协作活动等方式进行。或者，把传统的体育课进行全方位改革，在强身健体同时培养学生团队合作意识。建议引入目前比较流行的拓展训练模式，在激发学生潜能同时使学生认识到培养团队意识的重要性。并且，将学生在训练中的表现纳入学分评定体系中。

最后，我们深知，从中长期看来大学生就业问题和中国中央政府目前推动和施行的产业结构升级这一宏大举措是一种互补共赢的关系。产业升级需要大量高素质劳动力作为力量保障，而大学毕业生是人力资源的主要来源和组成部分。产业升级过程需要不断吸收较高层次的劳动力，因此，对于高校毕业生这些高素质专业人才，特别是懂得金融商务、经济管理人才的需求将有更为广阔的空间。

因此，只要我们的独立学院能够深入改革人才培养模式，缔造出“高技能、高素质、高道德”的“三高”国际贸易人才，未来，他们将会走的更远！

参考文献：

[1]李秋红:毕业论文站；试论独立学院国际贸易专业应用型人才培养途径探析；省略

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【关键词】飞机金融租赁 租赁公司 航空公司 趋势

一、国内航空发展对飞机融资租赁的需求

改革开放发展以来，无论从飞机数量还是运输数量上来看，我国航空运输业取得了飞速发展，中国的航空市场已经排在了全球第二的水平。航空运输业是一个投入高、风险性强、投入收益比相对低的行业。航空企业发展需要大量的资金投入，而这是一般企业所无法实现的。因此，金融租赁的盈利模式逐渐发展起来。

但是飞机租赁市场长期被国外融资公司垄断，市场占有率高达80%以上。随着我国《租赁公司管理办法》的明确实施，国内的飞机租赁行业才逐渐兴起。

二、飞机金融租赁行业的盈利模式

（一）飞机租赁公司的盈利模式

1.经营性租赁。①利差收益：利差收益也即租赁收入。目前来说，飞机租赁公司主要的经营性盈利模式就是利差收益。飞机租赁是租赁公司从制造厂商或者其他机构购买飞机，然后将飞机租给航空公司或其他承租人，飞机租赁公司与航空公司签署租赁协议，并从中获取月度或季度的租金收入。租赁公司通过对航空公司或银行收取一定比例的利率或租赁费。租赁收入水平主要取决于航空公司中飞机数量和当时租赁市场利率高低。通过规模大小、信用高低、知名度等不同收取不同比例的利率，赚取中间的利差收益。②余值收益：余值收益也即处置旧飞机获得飞机处置收入。余值收益主要针对大型通用飞机等设备，当飞机使用到达合同期限或回收年限时，飞机租赁公司会依据租赁合同进行回收飞机或折合租赁费等方式获取余值。回收飞机残值的价值和扣除租金、维修费用等收益都可算作余值收益。飞机租赁公司可以把整机放入二手飞机市场进行卖出，也可改造为货运飞机或把飞机拆分成各个零件进行卖出。余值收益则是由飞机市场价格决定。

2.融资性租赁。①运营收益：飞机租赁公司可以在自有资金运作的前提下，回收一定比例的租赁资金，再通过银行借款、与上游企业签订首付款等方式进行资金运转。通过运营方式获取一定的息差收益。②服务收益：服务收益是飞机租赁企业根据租赁合同的项目情况收取的一定比例的手续费、项目咨询费、贸易佣金等费用。是随着租赁行业的发展，提供的人性化、全方位的降低风险的一种服务费用。是保障行业稳定发展、专业贸易合作的体现。③风险收益：飞机租赁公司也有一定比例的租赁债权转为相应价格的股权，实现风险性收益。

（二）航空公司租赁飞机的盈利模式

1.短期内快速扩大机队规模。航空公司普遍采用租赁飞机组建自己的机队，主要由于如果一个航空公司全额或贷款购买飞机，则首先需要相当大笔的资金投入，这无疑对于航空公司来说是个沉重的负担。但是如果转为租赁飞机，则可以在同样资金消耗的前提下，短期内获得更多的机队规模。

2.租赁飞机可以保持飞机资产组合的灵活性。航空领域的快速发展和公司自身发展情况，为飞机的机型投入、不同机型的分配组合带来非常大的不确定性。租赁飞机可以减少整机购买的风险性，并减少改变机型组合带来的二手折旧损失和时间占用损失。

3.降低资金占用成本。租赁飞机，可以使航空公司的资金迅速回流，并进一步用来扩充机队或自身的运营投入、服务投入等方面的资金消耗，减少资金占用。在通过租赁飞机运营的同时，使得公司的资产组合更为灵活，资金流动也更为快捷。

4.获得更高的评级，融资更便捷。航空公司在规模化机队和服务的同时，相对轻资产模式运营的航空公司，在市场上更容易获得较高等级的评价和服务肯定，口碑、信誉、知名度等都会迅速提升，从而使得航空公司的融资更容易、更便捷，甚至在自身盈利许可的情况下实现一定数量的自购飞机经营。

三、国内飞机融资租赁发展趋势

（一）出口信货担保下的租赁融资将成为中国民航飞机租赁的新热点

由于进出口银行出口信贷担保的利率相较于银行的商业贷款要低，对机租赁行业来说，具有非常大的吸引力。由于租赁行业的减税租赁模式日渐艰难，银行信贷担保的租赁模式则成为一个新的融资租赁发展趋势。对于我国几个大型航空公司来说，均采用了这种租赁新模式。

（二）渠道多元化

由于国内贷款融资渠道多年来比较单一，使得国内金融租赁发展模式也受到制约。银行融资贷款已经不能满足日益激烈的行业发展和资金需求。新人融资租赁渠道也被不断提出，比如由保付商提供的融资渠道，航空公司向社会发放证券的融资渠道，信托融资等，通过社会化的多方融资，转移融资风险和融资难度，获取更快的资金回流和更多的资金收益。

（三）由融资租赁向经营租赁转变

传统的飞机租赁，一般在租赁合同到期以后，由航空公司购买飞机或折合租金等方式购买整机。但是由机制造行业的发展，航空技术的革新，飞机更新换代的实现，使得航空公司在购买旧型的飞机型号后，承担了更大的经营风险和折旧损失。因此，越来越多的航空公司选择经营租赁，减少旧机在本公司运营的成本消耗、资金占用，以及飞机残值带来的损耗。

（四）向国际市场发展

飞机租赁企业要瞄准眼光，放眼国际市场，拓展行业发展。租赁行业发展初期，主要以租赁国外机型、通过国外飞机租赁公司进行租赁。随着我国租赁市场的不断发展和壮大，以及我国飞机制造业的技术成熟，飞机租赁不仅仅局限在国内航空公司，也逐渐向国际市场发展，尤其向其他发展中国家的租赁市场发展。飞机租赁行业的国际化发展已经成为不可替代的趋势。

总之，飞机金融租赁盈利模式的发展经过了单一性盈利模式向多样化盈利模式l展，融资模式也从企业化走向市场化，经营范围也从国内走向国外。一体化经营和全球化盈利成为飞机金融租赁行业的发展必然，飞机租赁行业将会面临更大的机遇和挑战。

参考文献

[1]胡军伟.飞机融资租赁与融资渠道.商业银行.2013年8期.

[2]我国飞机租赁业的发展研究[D].李镇.天津师范大学.2013.

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【关键词】物联网 快递行业 盈利模式

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0208-02

近年来，随着电子商务的快速发展，物流快递行业也步入高速发展期，行业竞争日渐加剧，特别是价格战和人力成本上升让行业进入了微利时代。随着快递业进入微利时代，行业未来的调整与动荡将不可避免，行业利润还将进一步下跌，因此行业亟待升级。2014年国务院印发《物流业调整和振兴规划》，并制定出台了促进物流业健康发展的政策措施，把大力发展物流业，特别是快递行业纳入了应对国际金融危机的计划，并且上升到了国家战略层面。然而，我国物流快递业的基础设施、管理水平和技术水平落后，盈利能力不足，物流快递行业专业化程度较低，致使物流服务整体效益低下、盈利模式不合理等现状。本文分析了基于物联网的我国物流快递行业盈利模式的变化，希望能为物联网下的我国物流快递行业的发展提出参考。

一、我国物流快递行业盈利模式现状

1.我国物流快递业状况

我国物流快递行业起步较晚，但是由于近阶段国务院先后出台了大力发展物流快递业的文件，物流快递业得到了前所未有的发展。到2012年12月底，我国目前有快递企业3934家，物流快递业从业人员34.2万人。其中，国家控股的快递企业占了近72.4%，外商投资快递企业占了32.6% 。但由于我国快递行业历史较短，绝大多数快递企业成立不足十年，盈利模式单一，服务功能不健全，不能即时满足客户多样化需求。从盈利模式来看，大型、集团型物流快递企业数量较少，中小型快递企业占76.8%以上，很多快递企业缺乏精通有关业务的专业人才。

2.我国快递物流市场的机遇与挑战

我国物流快递业的发展得到了各级政府的高度重视。目前，全国已有36个大中城市做出了有关物流快递业发展的中长期规划。国家也把物流项目列入国债项目之中，中国财政部开始研究支持物流业发展的税收政策。此外，国际采购与供应集团、跨国物流快递企业正在迅速涌入我国的物流市场大门。中国物流与采购联合会统计，目前国际上已有52家大型零售商业跨国采购集团当中，有2/3的企业进入我国物流市场，在我国的采购金额已达到240多亿美元。预计到2018年，中国物流市场将达到13475亿元，每年保持22.4%的增长速度；快递市场目前的规模是204亿元，增长率35%以上；中国物流快递业将在2020年底向外资全面开放。

3.我国物流快递行业盈利模式的困境

目前我国物流快递行业面临着成本压力过大，盈利空间缩小，盈利能力不足等问题。据中国物流采购与联合会有关数据显示，在我国从1996年开始的近20年的服务贸易逆差中，运输业的逆差是最大的。由于燃油、动力价格等持续上涨，物流快递企业运营成本加大。原有的物流基础设施资源还处于分散的节能状态，没有形成整合的网络体系，运营成本居高不下，因此物流服务的价格难以适度提高，盈利能力不足。大多数的物流快递企业的技术装备和管理手段比较落后，物流服务网络和信息网络不够健全，导致快递费用较高。目前很多快递企业已经应用了信息管理系统，如WMS、TMS、GPS/GIS、EDI等信息技术，但是并没有充分发挥这些信息系统的作用。致使快递企业不能对客户的反应做出及时处理，造成客户的满意度查，盈利能力低下，从而严重影响了我国物流快递业的整体发展。

二、物联网对我国快递物流企业盈利模式的影响

现阶段，产品网络追踪、过程可视化管理网络应用于物联网中。我国的物联网刚刚起步，处于不断探索和发展的阶段。从我国的物流基础设施网络、信息网络都将会发展巨大的改变。

1.物联网对物流基础设施网络的影响

随着IT技术的广泛应用，物联网能够对物流工作人员、设施设备实施即时的管理和控制，从而提高设备资源的利用率和生产使用率。现阶段物流快递企业广泛应用RFID技术手段，对设备的生产运作实行跟踪管理。例如，将RFID标签附着在一辆正在生产中的汽车，厂方便可以追踪此车在生产线上的进度。射频识别的身份识别卡可以使员工得以快速开展业务。

2.物联网对物流组织网络的影响

物联网技术在物流功能的各个环节的应用从整体上促进了组织网络的内部以及物流组织网络之间的相互作用机制，从而推动整个物流产业的发展。在物联网的影响下，物流组织网络也将向着更加高效、更加协同的有机物流组织网络的方向演化。物联网也会有助于优化物流产业布局，建立高效的组织网络，促使网络之间的合作和协调。

3.物联网对信息网络的影响

由于信息传递带来的滞后性带来了物流企业利润降低。供应链管理中的蝴蝶效应导致的信息不对称为企业造成了严重的损失。通过物联网整个平台，产品的信息能够实现共享。如何能够实现信息的高度共享，物联网发挥了重要的作用。实现物流的信息化、智能化、网络化整合是物联网发展的目标。所以通过物联网技术可以实现物流链的快速反应和高速运转。

三、基于物联网的物流快递企业盈利模式

1.加强网点建设，扩大品牌知名度

快递行业之间的竞争主要表现在网点、服务和品牌三个方面。中国邮政（EMS）、宅急送、天地快运等大品牌的快递企业目前还仅仅局限于单一速递模式（点对点、户对户），特别是一些私营个体快递公司，服务范围更窄。出现这种现象主要是由于认识上的差距。国际快递公司在中国设置的网点大多位于业务量较大或能够盈利的地区。DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司已开始从沿海深向内地，从一级城市向二级城市扩展。

2.应用先进的信息技术提升业务操作能力

将先进的物联网应用到快递业务操作和服务中，是国际快递公司夺取成功的又一要素。 UPS在广州建成的联合快递中心里，采用了当今世界最先进的操作系统，货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机，大大降低了货机的等待时间，使货运周期缩短了近一倍。

3.针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案

随着经济全球化趋势的发展，企业经营环境发生着巨大的变化。如果快递企业要想盈利，就必须为对顾客及市场的变化做出及时反应，将优势资源集中于供应链的核心环节，将其他非核心的业务外包，降低产品成本，减少库存。

4.采用分公司的运营管理模式

公司直接管理的运作实体，设有市场，销售，客户服务，作业，财务等所有业务部门，充分运用国际管理方法，实行严格的全球统一服务标准，并定期接受全球总部严格的审计和考核，以提高中国快递服务的质量。保证了统一的服务标准，也使得公司更加接近客户和市场。

总之，在物联网的平台上，物流快递企业可以更加全方面建设基础设施网络、信息网络和组织网络，形成高效的物流运转模式，提高资源利用率和盈利水平。

参考文献：

[1]中国物联网产业发展研究（2010）.中国电子商务研究中心，2010.

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关键词：“互联网+”；钢铁行业；钢铁电商；SCP范式

中图分类号：F2

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.25.001

1引言

传统钢铁行业存在着诸多问题，产能过剩、同质化严重、中间贸易商过多、利润率低等问题一直困扰着钢铁行业，亟待转型。钢铁行业的这些困境倒逼其寻求解决之法，传统钢铁行业与互联网的结合，钢铁电商应运而生。钢铁电子商务是指把传统的钢铁流通以及交易从线下搬到线上，通过电子商务网络平台整合生产企业、流通企业以及消费企业的各个产业链相关环节，进而提高钢铁流通和贸易的效率。钢铁电商平台的优点是相较于传统交易模式而言，其提供的价格更公开透明，物流、资金、支付等环节也更快速便捷，省却了多个中间钢贸商环节，给钢铁电商创造了多个盈利点，因此，钢铁业发展电子商务成为争相竞逐的焦点。目前各钢铁企业及第三方企业正在布局谋划，以更大投入布局电商产业链，争夺用户，抢占市场。例如，宝钢集团与河钢集团两大巨头联手布局互联网战略，签署战略合作协议，意在推进中国钢铁产业互联网的发展。而包括武钢、华菱钢铁等企业在内的多家上市公司，也正在开展电子商务，作为转型与创新的重点。钢铁行业渴求凭借“互联网+”这一东风，构建钢铁电商平台来改变钢铁行业的经营困境并谋求新的发展。

2“互联网+钢铁”的发展阶段与作用机制

如图1所示，“互联网+钢铁”的发展至今共经历了三个阶段，第一阶段为信息阶段，2000年钢铁行业开始触网，出现了我国第一家专门做钢铁资讯的网站（我的钢铁），而2006年8月中国钢铁现货网（）的出现率先打破收费信息服务模式；第二阶段为在线交易时代，钢铁流通从线下开始转到线上，各种钢铁电商平台如“井喷”涌现；第三阶段为全产业链生态圈时代，如“钢银、中国钢铁现货网、找钢网”等电商平台开始重视钢铁电商全产业链生态圈体系的构建，想把“信息流、商流、资金流、物流”等“四流”整合到一块，目前各钢铁电商平台正朝这一目标努力，可以预见的是，“互联网+钢铁”发展到第三阶段，是一“大浪淘沙”的过程，剩下的是经过市场检验、功能较为完善的平台。

钢铁电子商务主要包括三个部分：平台交易、仓储物流和供应链金融。主要的参与者有钢厂、钢贸商、用钢企业、消费群体，平台的盈利模式是基于信息流、资金流、数据流和物流来展开的，将各方参与者聚集在电商平台，一个最大的优势是能够省却传统的钢铁流通模式中的多级中间商，钢铁消费企业可以跳过中间流通商的环节直接向钢铁生产企业采购，从而提高了沟通效率，改善信息不对称，降低产品库存率，节约了采购成本，疏通销售渠道，从而加速了信息流、资金流、商流和物流的互动衔接，提高了流通的效率。按照电子商务的主导方不同，可以分为钢铁生产企业主导的电子商务和钢铁消费企业主导的电子商务，其中由钢铁生产企业主导的模式能够使生产更贴近市场，从而使产品结构得到有效改善，可以直接在全国甚至是全世界开展销售业务，进而节约传统销售模式中推销人员的费用，以较传统钢铁流通模式更少的人力、财力、物力，达到拓展业务渠道，缩短交易链条的目的。

3“互联网+钢铁”的SCP分析

3.1市场结构

SCP范式指的是市场结构、市场行为与市场绩效，由哈佛学派最先提出，他们认为市场结构决定市场行为，市场行为又决定市场绩效。SCP范式的出现，为人们研究特定的产业和市场提供了系统可行的工具。下面我们先从市场结构来分析钢铁电商市场的状况，市场结构体现产业市场内的买卖双方在商品交易关系中所处的地位以及关系，能够反映产业市场的竞争和垄断的程度。市场结构根据影响因素的不同可以被划分为完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场和完全垄断市场四种类型。而常用的衡量市场结构的指标主要有市场集中度、产品差异化程度以及进出壁垒。本文主要从市场集中度（CRn）来分析钢铁行业的市场结构。市场集中度是指在某一特定的产业或市场中，居于市场前几位的企业的产值或销售额等指标占整个市场的比重。这一指标越大说明少数企业就占据了市场的大多份额，即市场垄断程度就越高。本文采用绝对集中度指标（CRn）来进行研究。计算公式如下：

CRn=∑ni=1Xi/∑Ni=1Xi

上式中，CRn表示产业集中度。Xi表示产业中规模最大的前几位企业中的第i位企业的产值或销售额等指标；n表示规模最大的前几位企业的个数；N表示整个产业的企业总数。

从表1和表2可知，我国钢铁行业的集中度并不高，CR4仅为19.78%，CR8也只有30.26%，根据贝恩的市场结构分类，我国钢铁行业属于竞争型。宝钢、河钢、鞍钢和钢铁产业链上的一些企业以及第三方平台都纷纷抢占钢铁电商市场，但钢铁电商还处在探索阶段，钢铁企业自建平台还比较少，而且现阶段钢铁电商的发展模式与盈利模式并不稳定，平台建设与运营还处于净投入的阶段，并且通过钢铁电商实现的交易量还仅占据国内交易量的很少的份额。尽管钢铁电商还有较大市场空间可挖掘，但钢铁电商属于规模经济，是靠积累用户来运营的，加上网络外部性的存在，会使得用户倾向集中，有限的钢铁电商市场容量表明钢铁电商市场未来的竞争将越加剧烈，并最终形成10家以内各具特色的大型钢铁电商。

随着各大型钢铁企业以及第三方平台布局钢铁电商，钢铁电商市场将越演越烈。这种竞争包括各方资金实力、渠道的竞争，资金实力雄厚和渠道广的一方较能抵御市场变动的风险，在竞争中更具优势。除此之外，后期仓储物流的竞争也是兵家必争之地，这些都是钢铁电商平台能否存活并脱颖而出的保证。钢铁企业要进入钢铁电商市场里，首先要解决的是资金的支持问题，缺乏融资渠道的企业构建电商平台很容易夭折，并且钢铁电商对专业性的要求高，因此需要更多的人才和更高的技术，虽然早期可以复制其他电商平台的模式，但要想在越加激烈的电商市场里生存下去，就必须有自己的创新。

衡量钢贸业好坏的一个重要的指标是高周转率，钢铁电商最大竞争优势就在于流量集中带来的高周转，因为互联网在信息处理上更具优势，这种优势会进一步提升钢铁流通的周转速度。也就是说，互联网将提升钢贸业的进入门槛。因此，由于资金、人才、技术的要求，钢铁电商市场会排斥很多中小钢铁企业的进入。钢铁电商如火如荼，但就当前而言，大部分钢铁电商的发展模式与盈利模式尚未稳定，市场风险较大，需要有魄力和创新精神的企业家。另外，除了一些第三方资讯类较容易退出市场外，其他的第二方钢铁电商，由于要构建仓储、物流体系，构筑各项平台，当企业退出市场，沉没成本较高。

3.2市场行为

众多的钢铁电商犹如“春秋战国”的群雄逐鹿，各具特色，但归根结底是平台的模式之争，由此，钢铁电商的行为是寻求最适合“互联网+”下的发展模式。目前的平台模式有纯撮合、自营与两者混合的模式。“自营+撮合”模式类似于“京东”，既参与实体贸易，又作为平台撮合供需双方促成交易，在前期通过“自营”快速做大交易量、吸收用户，并同时布局线下实体仓储物流，抢占市场份额。代表平台有“找钢网、钢银”等。自营的模式，是将传统的线下钢贸交易转到线上来完成，试图通过互联网拓展自产商品的销售渠道，减少库存，提升企业的竞争力，从而在未来的竞争中取得优势地位。代表平台为第二方钢铁电商平台。

“纯撮合”的钢铁电商模式简言之就是网上钢材交易市场，希望打造一个公平、自由、开放的钢铁电商平台，为钢铁全产业链用户提供服务，帮助企业用户改造和提升经营效率，其最大特征是平台本身并不参与实际钢贸交易，而是以第三方的身份撮合供求双方达成交易，平台建设的后期是实现钢铁供需各方在平台上自发、自主、自由交易。代表平台有“中国钢铁现货网、中钢网”等。

3.3市场绩效

市场绩效反映了某一特定的市场结构和市场行为条件下该市场运行的效果。目前国内已有80%的钢铁企业开展了电子商务，其中10余家大型的钢铁生产企业网上销售已取得明显成效，约30%的钢铁贸易企业通过电子商务赚取了更大的利润。

据统计，截至2016年6月，我国各地涌现了200多家大大小小的钢铁电商，其中涉及钢铁贸易的占据了几乎三分之一。钢铁电商平台提供的线上交易融资与线下仓储加工、物流配送为钢铁贸易创造了多个盈利点，并且改变了传统钢铁流通的“倒差价”的盈利模式，电子商务已成为钢铁行业一个重要的交易渠道。但由于发展模式与盈利模式尚未稳定，大多数钢铁电子商务平台仍处于“烧钱”的原始阶段。上海钢联的财报显示，2015年一季度实现营收32.88亿元，同比大幅增长807%，但净利润却亏损1298万元，主要原因是加大了对子公司钢银电商的投入。

4政策建议

4.1建立健全相关法律法规

钢铁电子商务平台方兴未艾，是未来发展的大势所趋，但其发展模式还处于探索阶段，要保证钢铁行业电子商务能够长远发展就需要一个健全的法律法规制度来保驾护航。目前，我国也在电子商务领域颁布了一些相关的法律规定，但是没有得到进一步的细分，许多规定也只是满足当时的需要而设定，滞后于市场的发展。同样的，针对钢铁电商这一领域的法律法规，也需要政府重视并完善。

4.2加强对电商人才的培养

我国的钢铁行业电子商务平台还刚刚兴起，发展模式和盈利模式尚未稳定，得靠不断地探索发展。但我国既具备钢铁行业知识和电子商务知识的专业性人才稀缺，因此，相关专业人才的培育变得至关重要，互联网时代的竞争对于人才的要求尤为之高，特别是在市场还未被瓜分的时候，具备人才优势的一方可以使其在电子商务领域迅速抢占市场，并且更利于钢铁企业的长远发展。

4.3完善钢铁电子商务发展模式

完善的钢铁电子商务平台应该具备产品展示、撮合交易、仓储加工服务、资金融通、物流配送等各方面的服务功能，但鲜少有平台能做到，或多或少缺失某些功能。钢铁电商市场容量有限，平台竞争又剧烈，要想在市场中脱颖而出就必须钢铁电商应该根据自己的特色定位自己的模式，是选择自营、纯撮合还是既有自营又有撮合的平台模式，并且建立起完善的商务生态链条。因此，我国的钢铁企业电子商务平台必须要进一步完善，建立起完善的钢铁电子商务发展模式。

参考文献

[1]罗珉，李亮宇.互联网时代的商业模式创新：价值创造视角[J].中国工业经济，2015，（01）：9597.

[2]赵娴.我国钢铁电子商务运行模式的分析与评价[J].中国商贸，2013，（12）：8793.

篇7

关键词 B2B活动 B2B赢利模式 B2B商业范畴

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

在B2B电子商务领域内，随着企业需求的日益细分，各行业间差异巨大，传统的综合类B2B门户已不能很好地满足企业用户的需求，B2B电子商务将向细分方向发展。B2B电子商务平台，是提供给采购商企业和供应商企业进行供应信息、求购信息的平台，也是企业产品信息的展示平台，产品交易的平台，企业品牌营销的平台。

目前，在公开的市场化网络经济中，B2B的电子商务平台在采购商与供应商之间商务活动中起着举足轻重的地位，它是上下游企业的商业渠道的形成的桥梁与枢纽。通过向采购商企业与供应商企业提供各种网络营销产品和会员增值服务，帮助企业提升品牌效应，提高企业产品的销售业务，增加产品营销渠道，进而收取一定的服务报酬。

行业的采购商与供应商，为了能够正常开展公司的各项工作事务，提升企业的销售业务量与增加营销渠道，它们通过互联网B2B平台进行对公司的产品、服务、信息的与展示，提升企业的品牌效应与企业CIS。B2B电子商务网站服务的行业主要集中在食品、服装、物流、化工、日化、五金、机械、农业、家具、文具、工程、电子、安防、汽配、化纤、印刷、农机、造纸、房产、医药、数控、塑料、纺织、眼镜、玩具、仪表、电器、可再生资源和综合等共计30多个领域。这些行业的B2B网站的服务对象一般是行业内的企业。

由于市场竞争的存在，企业为了生存，促使许多企业从事传统业务纷纷转向从事互联网市场的商业投资业务。消费群体对产品的需求的多样化，造成了资源的分散变化，更多企业为了争取更大市场份额。现代企业更加热衷于开展网络营销业务，这也促使了企业经营投资模式的改变，为了能够使自己的产品占领一定的市场份额，企业往往会选择投资某一电子商务平台，像包括B2B、B2C、C2C、O2O等模式平台的选择。不管是向什么模式的电子商务平台进行经营投资，平台的盈利模式，投资了是否能赚钱？都是商业投资者要考虑的问题。

目前，B2B平台占据了最重要的领导地位，而B2B又是一切经营模式的起源，那么了解B2B的盈利模式，就显得极为重要了。从下面的一些统计资料（图1）中，我们可以看到B2B的经济盈利现状。艾瑞咨询分析认为，2013第三季度中小企业B2B电子商务市场回暖主要得益于两方面的影响；首先，从宏观经济环境来讲，国外经济大环境改善，需求量有所提升，国内利好政策效果逐步释放，宏观经济企稳向好，内外利好环境共同促进B2B电子商务市场发展；其次，从企业自身发展来讲，许多B2B电子商务运营商纷纷整合平台大数据资源，不断拓宽服务类型，逐步转变盈利模式，通过转型升级提升自身竞争力。

中小企业B2B电子商务经济回暖（图2），2013第三季度，中小企业B2B电子商务市场营收达52.5亿元，同比增速提升，达22.9%，环比增长5.8%。

B2B电子商务平台运营商响应了网络经济浪潮，不断拓展平台服务类型，服务范围，关注加大平台盈利的商机，加速转型升级。在2013第三季度中国中小企业B2B电子商务运营商平台服务营收市场份额（图3）中，8家核心企业占比64.5%，较2013第二季度有所提升。阿里巴巴份额升至43.1%，继续领跑中小企业B2B市场；环球资源、慧聪网、敦煌网、中国制造网的市场份额均有不同程度提升。而各核心B2B电商平台运营商的市场份额增长主要得益于其不断拓展盈利服务产品类型。中国制造网、中国化工网向国外商家提供了认证服务，阿里巴巴B2B继续深挖大数据，并推出检测认证平台，为国际站卖家提供工厂和产品检测认证服务，而慧聪网双线并行，一方面举办秋季交易会，一方面上线产业带平台，深耕市场。

从上面的数据，我们不难看出还是主流的B2B电商平台占了较大的市场份额，盈利营收规模在不断扩大。但是具体的B2B平台盈利模式，各有不同。目前，各类B2B电子商务网站的主要收入来源包括会员费、广告费、竞价排名费用、信息化技术服务费用、产品销售收入、交易佣金费用、展览或活动收入等。调查显示，广告费（83.93%）和会员费（76.79%）依旧是最为主要的收入来源，具体盈利方式如下：

1、采取级别付费会员制，即B2B网站的会员每年必须缴纳一定的费用才能享受网站提供的各种服务、根据会员的级别不一样，所享受的服务产品也不一样，这已经成为国内B2B网站主要的收入来源。

2、通过企业投放的网络广告，网络广告可以划分为网幅广告、文字广告，图片广告，邮件广告、富媒体广告、弹出式广告，插播式广告、赞助式广告、按钮式广告等；B2B电子商务平台，通过一定的平台营销手段，向平台会员企业，或是有需求的企业，进行选择有针对性的投放网络广告，投放广告的企业往往能够获得更多的贸易机会，而B2B平台也从中得到一定的广告收益。这也是企业共赢的商业渠道，往往更受企业追捧。

3、通过搜索竞价排名，即B2B平台向会员企业介绍平台的营销服务产品，让会员企业通过搜索产品获得的排名，一般排名越靠前，需要支付的竞价费就越多，但是企业从中也能获得更多的贸易机会，这时B2B平台也会从竞价排名中得到不错的收益。

4、通过提供增值服务，即B2B平台通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务，因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务，就是搜索引擎优化的一种。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求，然后提供具有针对性的增值服务，这种盈利方式尽管不多，但是长期的，B2B平台企业一样受益。

5、通过线下服务，即是举办各种展会，产品交易会、举办行业期刊，行业研讨会等等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，现在一般的中小企业还是比较青睐这个方式进行商务合作，而作为主办单位赢取一定的赞助费。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入各种广告。像环球资源网的展会现已成为重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而盖世汽车网组织的线下小规模的采购会也已取得不错的效果。

6、通过商务合作，即通过企业广告联盟、政府部门、行业协会的合作，与传统媒体的合作等，广告联盟通常是网络广告联盟，像一呼百应，中国供应商通过这种方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有：百度联盟、谷歌联盟等、阿里妈妈、一呼百应等。B2B平台为企业拓宽了营销渠道，从中收取部分的交易佣金。

7、通过提供企业咨询，即B2B平台通过为有需求的企业，或是刚进入市场的企业，提供行业市场分析报告，或是企业管理咨询、决策咨询，市场分销，投资咨询等，来获得一定的咨询费。

总之，网站提供的功能和服务可以总结为信息内容服务、交易匹配服务、交易执行服务、技术类服务、增值服务五大类。对于行业网站来说，企业经营与创业投资方包括行业协会、行业内大企业、软件服务企业、交易市场、风险投资和自筹资金等。经过调查发现，大多数企业的资金仍然是自行筹划，前期进入B2B电子商务市场所需成本较高。同时，困扰行业B2B网站的首要问题就是行业规模问题。行业B2B，只专注于某个行业，其规模必然会受到限制、盈利模式也基本固定。这也是B2B产业链的问题。产业链的本质是有内在联系的企业群结构，在产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换，上游环节向下游环节输送产品或服务，下游环节向上游环节反馈信息，B2B电子商务平台商家从中拿取佣金收益有一定的困难。在行业B2B中存在着一个比较严重的问题，那就是产业链断裂的问题。比如，在一个轴承B2B网站上，上面几乎都是生产轴承的企业，但其实轴承采购商不一定知道这个网站，这种现象在越细分的行业问题越严重，这对于B2B市场盈利造成一定的影响。

结论：企业在进行B2B市场商业决策投资时，需要根据行业B2B的影响状况，市场供求关系，上下游企业的关联度，着重需要了解清楚B2B市场业务特性，商业经营模式，盈利模式。从事B2B市场业务，前期需要较大的资金投入，存在一定的投资风险，但在开放网络经济下，如果对B2B网络产品有一定的了解，并且能够从中选择适合企业经营方式的B2B目标市场，一样可以为企业带来盈利收益。把握好B2B市场业务信息，才能够作出正确的、合理的商务投资决策。

（作者：广州松田职业学院管理系教师，主要从事商务信息技术经济研究）

参考文献：

[1]王鹏虎.《B2B电子商务》.中信出版社，2013，（8）

[2]李昌平.《网络交易实务-B2B》.机械工业出版社，2010，（1）

参考网站：

[1]阿里巴巴网：http：//.cn

[2]慧聪网：http：//

[3]环球资源网：http：//.cn/

[4]中国制造网：http：///

篇8

一、虚拟世界经济的收益模式

虚拟世界经济的收益模式分为直接收益模式和间接收益模式。直接收益是指网络游戏运营商获取的收益，间接收益是指基于虚拟世界的第三方活动获取的收益。一般来说，和网络游戏运营商不发生直接商业联系的均为间接收益。我们将从对两种收益模式的研究中找到适合中国的发展路径，并对潜在的发展方向进行初步的分析。

(一)直接收益模式

虚拟世界经济的直接收益模式可以理解为网络游戏企业的盈利模式，其中网络游戏企业主要指运营商。虽然现有研究显示，目前国内游戏运营商通常也具有开发商、商的角色和职能，但是从经济研究的角度分析，运营商是适合的研究对象。它们是和用户直接发生业务联系的主体，也是对国民经济影响最直接的群体。运营商的收益模式分为时间销售和虚拟物品销售。这是最基本的两种形式，有时二者可能结合在一起，也有以其为主体，兼有其他形式的情况。

1．时间销售

即通过购买游戏时间来进行消费。通常可以分为“点卡”和“包月”两种形式。点卡是以分钟为计算单位，包月对用户来说，通常根据当月预期游戏时间来判断采取何种方式消费。Pt为点卡价格，T为点卡时间，Pm为月卡价格，X为当月预期消费时间。当Pt＊(X/T)＞Pm时，用户将选择月卡形式消费;当Pt＊(X/T)＜Pm时，用户将选择点卡形式消费。当公式两边相等时，选择何种方式对用户来说收益是相同的。现实中，考虑到月卡的便利性和消费的引导性，在公式两边结果接近时，通常用户倾向于选择月卡。正是这个原因，在严格分割的市场中，对运营商来说，提供单一的点卡消费可以获得更多的生产者剩余。欧美市场中因为竞争充分，两种消费形式并存。但是在中国大陆市场，由于产品的差异性所形成的垄断竞争使个别运营商(或商)有能力选择单一的点卡消费形式，从而获得高额的垄断利润。

2．虚拟物品销售

国内也称之为“免费模式”，即游戏的基本内容免费使用，但要获得更多效用，必须通过支付现实货币来购买。只有游戏运营商销售的虚拟物品才属于这种形式，并且这部分收入需要计入运营商销售收入。网络游戏与一般信息产品不同的是具有显著的网络外部性。〔1〕通常这种盈利模式的大部分收入是靠少量优质客户带来的，这些用户通过支付现实货币获得虚拟物品，从而在虚拟世界中具备明显的竞争优势，可以获得更多乐趣。通过现实货币购买虚拟物品大大降低了在虚拟世界中获得效用的难度，从而使网络游戏的生命周期缩短。所以这种模式虽然发展很快，但是面临的挑战非常严峻。除了这两种主要模式外，企业的盈利模式还有广告投放、周边产品开发等其他形式。虽然所有这些直接模式带来的经济效益都非常可观，但是它们仍然是以现实世界为目的的销售，无论研究方向和发展方式都与传统产业基本一致。

(二)间接收益模式

虚拟世界经济的间接收益模式主要指基于虚拟世界平台所衍生的收益模式，包括现实货币交易(RealMoneyTrade，简称RMT)与微型服务外包。通常不包括虚拟世界运营商直接参与的情况。

1．现实货币交易

现实货币交易是指一方提供虚拟物品(包括虚拟世界货币)，另一方支付现实货币。〔2〕在虚拟世界中，因为虚拟世界货币与现实货币能够直接兑换，所以虚拟世界内部的交易会产生与现实货币交易等价的效果。在虚拟主题世界中，RMT多通过第三方的交易市场(网络物品的拍卖及交易网站，也存在地下交易)来实现。现阶段，RMT主要有以下两种形式:

第一，在Secondlife之类的虚拟现实世界中，玩家需要先将美元兑换成Lin-denDollar，然后用LD来购买虚拟世界中的物品及服务。运营商主要出售“土地”，而其他物品的生产与买卖则通过用户实现。如果用户来自不同国家，那么他们之间的交易便是国际经济研究的范畴。需要注意的是，运营商出售虚拟物品与用户出售虚拟物品的影响机制是不同的，前者我们归于直接收益模式，后者则属于间接收益模式。从经济学角度进行研究时，这种区别是有必要的。运营商出售的虚拟物品是零成本的，而用户出售的虚拟物品是有成本的。前者的状况类似于现实生活中政府发行无准备的纸币，更容易对虚拟世界造成冲击，如果规模足够大，还会对现实经济产生影响。

第二，在WOW之类的虚拟主题世界中，运营商通常是禁止RMT交易的。然而，由于无法监管，且此种行为并不违反法律，因此现实社会中并未受到限制。当某一用户在网络游戏中获得一种虚拟物品时，他可以通过虚拟物品交易网站将其出售，获得人民币。〔3〕如果某个网络游戏规模非常大，并且游戏中的货币对现实中货币的汇率较为稳定，那么这种交易也会体现为通过交易获取游戏内货币，然后再统一出售获取现实货币的行为。

2．微型服务外包

服务外包是指企业将其非核心业务发包给其他的服务提供者，以优化产业链，提升企业核心竞争力。其业务形式主要有信息技术外包(ITO)与业务流程外包(BPO)。这里的微型服务外包并不是严格意义上的服务外包，因为它具有与服务外包相同的特点，而借用服务外包的概念。在虚拟世界中，用户希望实现各种个人目标，例如达到特定的等级、获得某种荣誉或技能。这些目标的实现需要投入时间，并且可能需要一定的技术。无论时间的投入或是技能的提升皆存在机会成本。当用户认为将这些任务交给专业服务提供者完成能够使自身利益最大化，那么便会采取将任务外包的做法来达到目的。

二、适合中国的收益模式分析

网络游戏产业本身只是单一的盈利手段，而基于它的虚拟世界经济则能够对经济产生更大的影响。通过直接收益模式的扩张主要是企业层面的发展，本质上还是一种传统的发展模式。但是中国在这一领域并不具有比较优势，需要长期的积累逐渐发展。我们发现，中国网络游戏产品在欧美市场的扩张非常艰难，从而更多地选择亚洲相对落后的国家作为主要出口对象。而间接收益模式可以直接借助国外现有主流网络游戏，跨越文化障碍，在他人平台上发展服务贸易。幸运的是，已经逐渐成为负担的低劳动力成本再次成为中国的比较优势，可以缓解转型的压力，并且具有升级的潜力。在这一领域，劳动力价格高没有竞争优势，但是价格过低则达不到从业的基本要求，中国网络产业的发展速度和网络游戏用户的低收入水平正好符合这一区间的要求。增加就业及发展消费贸易这两点对于目前的中国都是非常需要的。同时，基于虚拟世界经济的服务贸易也为中国产业结构升级提供了新的发展思路。

(一)传统收益模式在中国的发展现状

从直接收益模式的角度看，开拓海外市场是目前最合理的途径。随着客户需求的拓展，很多服务业国际业务量的增长快于国内业务量，引导服务企业迅速向海外扩张。〔4〕目前，经过数年的积累，中国网络游戏企业开始更多地关注海外市场。一方面是网络游戏出口增多，蓝港在线将《西游记OL》出口越南，巨人将《征途》授权给俄罗斯。另一方面，而完美时空、盛大、九城等代表性企业加快了海外收购的步伐。其中，完美时空较少专注国内市场，而一直坚持国际路线，是国际化最成功的网络游戏企业。盛大的收购是布局的需要，九城则是由于失去WOW权之后，急需寻找新的发展道路。虽然原因不同，但是我们看到开拓海外市场是网络游戏企业共同的选择。这种外向化发展的趋势具有必然性，使直接收益模式的局限性更加凸显。这种扩张与传统服务业的海外扩张类似，需要较高的国内发展水平，并且在海外发展过程中面对较高的文化壁垒。

各种虚拟世界的收益模式都在中国不同程度地存在，但是从调整产业结构、发展服务贸易的角度看，间接收益模式更具有潜力，应该作为发展的重点。作为一个产业，网络游戏对经济的影响是有限的，但是基于网络游戏的虚拟世界对经济的影响却非常大。以网络游戏为媒介所进行的大量服务的交换越来越值得关注。特别是这种服务贸易发生在不同国家之间时。因此，将关注的重点从网络游戏产业转移到基于虚拟世界的服务贸易上是合理的。是否能加快消费贸易的发展，分清主次对我们制定正确的战略非常重要。最初的微型服务外包是为了规避运营商设定的规则。在大型虚拟主题世界(特别是西方发达国家开发、运营的)中，运营商通常规定一部分物品是不能够交易的，因此通过RMT的形式无法获取，只能购买服务，由服务提供者来实现消费者的目标。微型服务外包通常是通过专业的中介及担保机构进行的。

在网络游戏多国同时运营的情况下，发展中国家的用户通过登录发达国家的服务器进入游戏，完成客户指定的要求，获取收益。个别情况下，即使网络游戏仅在发达国家运营，这一过程理论上也可以实现。但是，由于运营范围小，发展中国家的用户缺乏对这一网络游戏的理解与适应，因此不具备用户基础及基数，从而使发展中国家用户关注这一市场的可能性大大下降。〔5〕

在现阶段，作为将来最适合中国国情的“代练”，仍未成为主流。平台的缺乏是主要原因之一。从企业角度来说，内部平台交易可以减轻管理压力，保证利润，消除对立。从用户的角度看，可以更好地满足需求。〔6〕当参与RMT的用户损害了其他用户的利益时，也促使其他用户进行RMT交易，最终成为一种常态。从国家角度看，便于管理，增加税收，并且可以完善消费业的出口，保证就业的同时改善了产业结构。

(二)探索适合中国发展的新模式

我们不应忽视虚拟世界收益模式在具体表现形式上出现的新变化，这对于我们制定合理的发展策略非常重要。在WOW中，出现了一种新型交易模式———金团拍卖。由于运营商将高级虚拟物品定义为“拾取绑定”，不能够直接交易，大大增加了获取难度，只有加入大型公会组织(用户团体)，并保证长时间在线，才能够获得。而且，每次完成任务都需要25人组成一个团队才能进行，这对合作与分工都提出了很高的要求。此外，还有两点值得注意。其一，难度问题。越高级的虚拟物品，获得的难度越大。通常在初级阶段，需要25人(甚至更多)数天甚至数月的努力才能完成任务，获得高级虚拟物品。它如此之难，以至于世界各地用户组成专业组织，争夺首次完成任务的荣誉。如果成功，就有可能获得广告费用及其他赞助。因此，无论初期或是中后期，高级虚拟物品都是稀缺的。其二，概率问题。通常高级虚拟物品的出现有一定概率，即使完成任务仍不一定能够获得，必须多次尝试。因此，要获得自己需要的高级虚拟物品，每次都只能面对一个独立的概率，极有可能努力数月甚至经年都无法获得。上述种种原因造成了高级虚拟物品的稀缺性和现实经济生活中一样是常态。〔7〕

同时，这也是运营商的需要，因为用户耗费的时间越长，他们获得的收入越多。在这种情况下，“金团拍卖”形式就有产生的可能与必然。它的具体运作方式是将25个团队成员分成“工作者”与“消费者”两种(例如20个工作者与5个消费者)，通常消费者人数较少且能力较差。当掉落高级虚拟物品后，由团队的组织者进行拍卖，“消费者”中出价最高者获得此物品。当所有物品拍卖完毕，由组织者将获得的收入平均分配给“工作者”，某些有特殊贡献的用户亦可获得补贴。通过这种形式，“消费者”可用货币购得原先无法交易的物品。如果此种平台能够稳定存在，并且由中国用户担任“工作者”为美国“消费者”提供服务，那么在一个娱乐平台中，一些原本低端的劳动力可以通过简单的方式获取外汇。一些专业工作室已在从事这类工作。这也是中国具有比较优势的领域，即通过特定平台输出劳动力。“金团拍卖”是微型服务外包的形式之一，主要适合大型虚拟主题世界。微型服务外包的另一种主要形式为“代练”。20世纪后30年，以信息技术外包和业务流程外包等服务外包为代表的服务业转移蓬勃发展，已成为不可逆转的新一轮全球产业革命和产业转移趋势。〔8〕

通过中介组织，中国的玩家可以代替或协助国外虚拟世界用户完成特定任务或实现特定目标，从而获取收入。与“金团拍卖”不同，代练通常不需要大量工作者一起合作。代练的形式是从RMT中分离的，并且代表了基于虚拟世界的微型服务外包的发展趋势。最初很多从业人员是以各种形式在网络游戏中获取虚拟货币，出售给采购者或者交给中介网站代售。由于壁垒较低，且从业人员不断增多，人均收入逐渐下降。因此，其中部分水平较高者就分离出来，开始从事代练工作。代练对技术水平有一定的要求，并且具备相当的壁垒，因此收入较高。“代练”的行为产生很早，但早期规模极小。直到从网络游戏虚拟货币交易中分离出部分从业人员从事这一工作，才使其具备一定规模，成为值得关注的经济现象。遗憾的是，至今学界尚未赋予这种形式准确的定义或名称。中国与墨西哥是早期网络游戏虚拟货币的主要出口国，墨西哥主要针对北美市场，而中国则兼顾北美、欧洲及韩国市场。目前，各种虚拟世界收益模式在中国国内基本都存在，但是对于中国而言，跨区的、间接收益模式更具优势与意义。从经济学角度讲，中国与国外服务器是自然分割的市场，对于数量既定的服务提供者整体而言，在两个市场中边际收益相等是均衡的结果。然而从非官方数据来看，两个市场中的价格仍具有较大差额。〔9〕

这是多种壁垒共同作用的结果，同时也说明基于虚拟世界的国际服务贸易具有广阔的市场前景。经过分析我们可以发现，经过多年的超常规发展，网络游戏产业的发展在逐步减速。在市场相对饱和的情况下，两种路径可供选择:开拓国外市场和创新收益模式。只有及时转移中心，将虚拟世界经济的发展作为一个战略目标才是我们最适合的选择。不但可以利用中国现有资源，转化成我们新的比较优势，而且可以在未来的重要领域取得主导权。

三、发展前景

一直以来，发展服务贸易的突破口是生产贸易。重要原因之一是中国经济水平较低，缺乏发展消费贸易的基础。〔10〕然而，虚拟世界的发展为我们提供了新的思路。虚拟世界作为平台，大大降低了劳动力流动的壁垒，使中国发展消费业成为可能。当然，在传统领域要取得优势仍然很难，但是在虚拟世界经济的范围，中国却具有比较优势。同时，中国—东盟自由贸易区的建立也为服务贸易的发展提供了契机。〔11〕

篇9

【关键词】 网络营销； 财务管理问题； 风险管理

随着互联网的发展，网络营销正以惊人的速度和规模发展起来，许多中小企业管理者看到了网络营销的低门槛和高回报，并受互联网创造了许多奇迹的鼓舞，受急于求成心理驱使，都把他们的触角伸向了互联网，伸向了网络营销。

通俗地讲，网络营销就是通过网络做生意。凡是以互联网为主要手段开展的营销活动都可以称之为网络营销，它可以使企业瞬间融资上亿元，可以培养企业的潜在客户，可以创造风险投资的奇迹。但是，正像《决胜网络营销》的作者刘兴发所说的那样：“如果你爱他，就让他投资互联网，因为那里是天堂；如果你恨他，也让他投资互联网，因为那里是地狱。”刘兴发说：“今天，我们谈互联网，论网络营销，用这首诗形容起来非常贴切。”这足以说明网络营销具有高风险和高回报的特点。

诚然，互联网以及网络营销创造了“从一文不名到5 800万美元身价”的奇迹，创造了阿里巴巴、新浪、网易等等决胜千里的神话。但是，作为中小企业管理者，一定不能仅看到别人在赚钱，看不见更多的人在烧钱、在赔钱。在互联网的决战中倒下去的是千军万马，成功者是凤毛麟角。归根结底一句话，谁重视财务管理，谁按经济规律办事就胜出；谁忽视财务管理，一味追求技术，谁就被淘汰。互联网和网络营销就是大浪淘沙。

本文首先探讨网络营销中易被忽略的财务管理问题；其次是加强网络营销中财务管理的几点设想。

一、网络营销中易被忽略的财务管理问题

（一）盈利模式的管理问题

所谓盈利模式问题，就是怎样赚钱的问题。这是运作一家网络公司最重要的问题。可就是这样一个极其重要的问题，一些互联网企业却不明确。就是说，他们没有一个明确的盈利模式。用老百姓的话说，他们不知道自己的企业是怎样赚钱的。

这方面的案例可以随手拈来。例如，作为中国第一个互联网接入服务商，瀛海威曾经是赫赫有名的，但其辉煌的历史仅仅不到两年，1995年5月创立，1996年就被收购，1997年出现大亏损，1998年创始人辞职，接着就被工商部门吊销了营业执照。究其原因，创始人主张的“百姓网”推出的《网上中国》都是没有财务价值的，投资的三千万元轻而易举地打了水漂。创始人没有认真策划过公司的盈利模式。再比如，健康863网两年用光了5个亿，当时曾号称“将在10年内斥资50个亿打造世界上最大的健康传媒”，然而，只用了短短1年9个月的时间，这个梦想就破灭了。究其原因有两个，一个是没有成本观念，一直都在烧钱；二是没有明确的盈利模式。类似的案例有很多，在此就不一一列举了。

按照现代财务管理理论，企业就应该是一个盈利性的经济组织，如果不能盈利，就没有存在的必要了。作为一个盈利性的经济组织，必须有一定的盈利方法即赚钱的方法，这就是盈利模式。目前，我国IT产业有三种盈利模式，即：承包模式、通用产品模式和运营商模式。网络营销模式就更多了，但还没有人总结过共有几种。无论哪一种盈利模式，其设计、策划的过程都属于财务管理的重要内容。

根据财务管理的理论，财务管理的目标有三种观点：利润最大化、每股利润最大化、企业价值最大化。无论是哪种观点，作为企业都必须盈利；否则，企业就无法生存。有了利润，才谈得上“最大化”问题。每股利润的大小决定了企业股票价值的高低，企业股票的价值决定了企业的价值。“企业价值最大化”意味着不仅有利润还要最大化。

上述在网络营销中失败的典型案例，都是由于他们忽略了盈利模式和企业财务目标所造成的。他们运营企业却不知道企业价值是由利润决定的。

（二）风险管理问题

根据财务管理的理论，风险一般是指某一事件其结果的不确定性。企业财务活动几乎都是在一定风险条件下进行的；离开风险因素就无法正确评价企业的财务活动。企业在财务活动中面临着各种各样的风险，归结起来可分为筹资风险和投资风险。筹资风险是指企业由于负债筹资而引起的到期不能偿还债务的可能性；投资风险是指企业投资获得的资产（包括实物资产、金融资产和无形资产）由于市场和经营等因素，所带来的投资效益不确定性和蒙受经济损失的可能性。

风险管理是财务管理的一项重要内容，财务管理对风险进行了各种分类，比如可以按风险的规避程度分为系统性风险和非系统性风险，并对不同类型的风险采取不同的管理决策，以求对系统性风险进行规避，对非系统性风险尽可能消除。可见，风险管理对企业的经营是很重要的。但是，就是这样一个重要问题，在网络营销中常常被忽视。原因是企业高层领导或网络营销创始人根本不具备财务管理经验，没有理财意识和风险意识。笔者根据《决胜网络营销》提供的部分网络公司创始人简历编制的失败网络公司创始人知识结构一览表（见表1），供大家参考。

从表1可见，三位失败惨重的网络公司创始人都对财务管理不精通，都没有风险意识，更谈不上规避风险的策略。于是，他们创立的公司、他们运作的网络营销都失败了。由此可见，一个网络营销的主要决策者必须精通财务管理，他可以在技术上没有那么精通，但他不能不精通财务管理。这是决定公司成败、决定网络营销成败的关键因素。2011年2月的《程序员》中讲了九个人的创业故事，非常令人感动。他们中间有的人是曾经插队的知青；有的人长期漂流海外；有的是白领宅男；有的似乎在跳槽和创业间不断地迭代；有的还是外国人眼中的活雷锋。创业的故事各不相同，但是，有一点是共同的：他们对资本的运作、财务管理、风险投资懂得比较少，所以，走了一些弯路。如果他们能有一个理解他们的技术创新、有财务管理经验的助手或是合伙人，他们成功得会更早一点。搞技术的人做技术工作可以得心应手，但是，筹集资金和投资管理比较困难。以后电子商务人才的培养应该考虑到理财知识的学习。要运营一个网站或是网店，只懂得计算机技术是不够的，应该懂得一些财务管理知识，明白怎样进行企业资本的运营，采取怎样的手段取得盈利，只有这样才更加容易成功。九个程序员在创业的过程中有一个共同的体会：需要找一个有财务管理经验的、值得信赖的合伙人。架势无限的CEO说：创业需要两个必备的条件――资金和销售，而对于技术出身的创业者而言，资金的取得和销售都比较生疏，如果具备一定的理财技能就会事半功倍。

（三）资金成本的管理问题

网络营销是利用互联网做生意，做生意不仅是把货物卖出去，也不仅是提供好的服务，它还包括筹资和投资。因此，需要对资金成本进行管理。所谓资金成本是指企业为筹措和使用资金而付出的代价。从广义上讲，企业无论是筹集和使用长期资金还是短期资金都要付出代价，都需要进行管理。但在日常的资金成本管理中一般指狭义的资金成本管理，即仅指为筹措和使用长期资金而付出的代价。

资金成本包括使用资金的费用和筹措资金的费用两部分内容。资金使用费用是指企业在生产经营、投资过程中使用资金而支付的费用，如向股东支付的股利、向债权人支付的利息等。资金筹措的费用是指企业在筹措资金过程中而支付的费用，如付给银行的手续费等。资金成本关系到企业的生死存亡，是企业筹资的重要依据，也是投资管理的重要标准。企业在制定筹资决策和投资决策时，必须正确估算自己的资金成本。企业的理财目标是实现企业价值最大化，同时，也是使资金成本最小化。可见，资金成本对于企业财务管理是何等重要。但是，许多互联网企业根本无视企业的资金成本，为了实现网络销售计划、扩大经营规模、提高点击量而不计成本，结果在烧钱中血本无归。比如有人总结8848失败的原因时就说过，投资人对8848的核心业务没有坚持下去，没有按照企业的核心优势去发展，而是跟着“流行”转，将8848原有的资源消耗光了，最后失去了优势。可见8848的经营管理者根本没有“资金成本”的思想，销售收入排名第一也避免不了失败的命运。不仅是8848，其他互联网运作失败的网络公司也一样是资金成本管理方面的失败者。

资金成本是企业选择筹资方式的依据，是企业进行资金结构决策的依据，是评价投资项目、比较投资方案和进行投资决策的客观标准。由于8848公司不重视资金成本问题，因此就谈不上有好的投资决策和筹资决策，失败已成为必然。

资金成本率是表示资金成本的常见指标。一般公式是：

K=D/P-F×100%

式中：K为资金成本，D为用资费用，P为筹资数额，F为筹资费用。

企业在进行投资时，应该将投资报酬率与资金边际成本进行比较，前者大于后者，则投资方案可取；否则不可取。

（四）财务计划和财务报告问题

据笔者调查了解，以上提及的瀛海威、8848、博客网都不重视财务计划和财务报告的编制工作，更谈不上财务报表和财务计划指标的对比分析。而财务计划是关于企业未来一定时期内全部经济活动各项目标行动计划及相应措施的预期数值说明，是全面预算管理的核心部分，它和其他预算联系在一起，形成一个数字相互衔接的整体。

现代企业管理系统应该是生产运营、市场销售、财务管理三位一体的模式，而全面预算管理始终贯穿其中，成为现代企业有效的科学管理方法。可以说，优秀的企业应该是市场运作、生产运营和财务管理的巨人，而以上提到的瀛海威、8848、博客网都曾经是销售上的巨人，但始终是财务管理上的矮人，这种企业无法获得最后的成功。

二、加强网络营销中财务管理的几点建议和设想

（一）盈利模式策划同步于网络营销策划

当企业开始网络营销策划的时候，应该同时策划网络营销的盈利模式，并对盈利模式的可行性进行研究。选择较好的盈利模式是企业生存的根本。从互联网进入中国几十年的历史看，自诞生了腾讯、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、网易、携程、盛大等市价过亿甚至上百亿的网络上市公司的历史看，没有一家公司不重视盈利模式的策划。

目前互联网即将告别创业的时代，互联网的激烈竞争中已经产生了寡头垄断，且这些垄断已经格局稳定，要加入其中分享盈利很困难，特别对中小企业而言，更是如此。所以，中小企业利用互联网进行网络营销是比较现实的，关键是要选择好盈利模式。

（二）风险管理贯穿于网络营销始终

在网络营销业务中，要自始至终关注风险管理，要对企业风险进行分类，对每类风险进行分析。在权衡利弊中，选择风险小收益大的营销模式。

（三）资金成本的管理要贯穿于筹资和投资的全过程

在网络营销中，有许多涉及到筹资和投资的问题，企业应该首先考虑到资金的成本，计算出长期借款成本、长期债务成本、普通股成本、留存收益成本、优先股成本、加权资金成本等一系列的成本指标，并且要在资金成本和投资报酬率之间作出权衡和决策，必要的时候还要计算边际成本，研究企业的财务杠杆作用。这样才能使网络营销在理财决策的指导下健康持续地发展壮大。

（四）财务计划和财务报告指导着整个网络营销业务

网络营销企业应该掌握编制财务计划和编制财务分析报告的基本方法。编制营销计划、生产计划、产品成本计划、现金计划等一系列财务计划表格，从中预测、控制网络营销企业的财务状况，进行全面预算管理。每个会计期末还要编制资产负债表、利润表和现金流量表，分析企业的财务运作状况。要把财务管理中的先进理财方法应用于网络营销中，指导网络营销决策的执行。

综上所述，网络营销是在互联网走向成熟的时代产生的，其运营中应该有科学的财务管理方法作指导，再不能凭着一时冲动去运营。在网络营销开始策划的时候，就要考虑好盈利模式、资金成本、风险规避等问题。只有这样，网络营销业务才能做到稳、准、狠地打击竞争对手，使自己更加强大；才能真正做到“坐在电脑之前、决胜网络营销”。相信随着互联网发展和网络营销成功、失败两方面经验的积累，网络营销业务必将更加重视财务管理工作。

【参考文献】

［1］ 刘兴发.决胜网络营销［M］.人民邮电出版社，2010.

［2］ 张旭梅，等.软件企业管理［M］.科学出版社，2007.

篇10

［关键词］城市运营 发展 投资 模式

［中图分类号］F830 ［文献标识码］A ［文章编号］1009－5349（2012）07－0130－02

长久以来房地产行业就与城市密不可分。城市派生房地产业的发展；而科学的房地产开发，亦能激活城市功能，并改变着人们的生活方式。

在大规模的城市化浪潮中，原先完全由政府主导的城市运营渐渐出现了一批具有国资背景的城投企业参与其中，其后又陆续出现了中铁、中房、北大资源、利海等各类房开企业的身影。另一方面，随着房开企业本身综合开发实力的日益提高以及与日俱增的社会责任感，政府也越来越愿意邀请他们一同参与到“城市运营”的建设中来。

但传统的房地产行业又与现代的城市运营有很大区别。前者是“造房子”而后者却要“造市”。这就要求“城市运营商”有能力整合多方资源实现组合式经营，为城市的未来提供增值产品、文化与服务，进而提升整个城市的竞争力。

对于一家房地产开发企业而言，除了要积极、主动地转化业务模式，不断提升企业的综合创新能力、资源整合能力外，对于土地市场的关注、研究学习已有成功开发模式，或许可为正处转型期的新城市运营商们提供有益借鉴。

一、中国城市运营的发展与运营商的兴起

传统意义上讲，城市运营概念是指政府和企业在充分认识城市资源基础上，运用政策、市场和法律的手段对城市资源进行整合、优化、创新而取得城市资源的增值和城市发展最大化的过程。包括：经营城市有形资产、培育城市无形资产、建立与推广城市品牌三方面内容。而对于城市运营商，则指围绕城市的总体发展目标，结合城市发展的机遇，以市场化的方式，在满足消费者需求的同时，使自己的开发项目能够成为城市发展建设组成部分的经营开发企业。其业务一般包括土地一级开发及推广、二级物业开发销售、城市主体功能设施经营管理、城市品牌管理等。城市运营商在选择城市运营项目时，主要驱动模式包括：（1）产业办公驱动模式；（2）商业贸易驱动模式；（3）公建配套驱动模式；（4）生态居住驱动模式；（5）休闲旅游驱动模式。

国内城区开发在经历“城区自然生长”阶段后普遍进入“城区野蛮成长”时代，同时局部向“城区系统运营”的科学发展时代过渡。

第一阶段，城区自然生长。此阶段的特质是城市空间的扩大与更新均随着人口的导入自然向外延伸。表现出城区自然且又缓慢的发展，如蛛网般蠕动着向外延伸，城市功能服务设施逐渐老化，同时难以满足新增市民的需求，人们拥挤在城市中心，不愿到更偏远的地方居住，除了中心区，人们似乎没能够意识到其他区域的土地价值。

第二阶段，城区野蛮成长。此阶段的特质是城市资源市场化，尤其是土地成为最重要的经营资源。表现出政府意识到土地资源的稀缺性与土地价值的差异性，城市得以最大程度的扩张，政府开始注重城区规划，但更多的是以土地财政收入增加为目的，同时政府开始引导人口居住，但带来的是更多居住群体的标签烙印千城一个面孔，城区个性缺失与城区长远发展乏力。

第三阶段，城区系统运营。此阶段特质是城市不再一味地向外扩张，开始注重城区的可持续发展。表现在政府全面重视城区短期与中远期的发展规划；城区的发展，不再是单一的土地出让与项目开发，政府开始注重人口可持续导入与更新，重视居住产品之外的服务提供，生态环保以聚焦，绿色节能成为首要。注重城区文化传承与性格的塑造。

二、城市运营业务模式与盈利模式探讨

针对城市运营的发展和城市运营商的兴起，可以发现：目前开展城市运营业务的区域相对集中在二、三线城市；而众多城市运营企业发展中，主要以央企、大型国企为主；地方政府融资平台企业具备较强的地域属性；特别是具备一定实力的民企开始成为土地一级开发市场新的参与者。同时，本文将进一步分析其业务模式及盈利模式，进而便于带来一些新的探讨与启示。

（一）城市运营业务模式

目前的城市运营商主要还是聚焦于土地一级开发，仍具有较强的政府属性，资源获取较多仰赖政府相关部门。

除去地方政府融资平台类企业生而肩负一级开发使命外，其他企业从传统房地产甚至其他产业领域转向土地一级开发业务的驱动因素，本文认为主要有“政府关系驱动型”与“专业能力驱动型”两种情况。特别地，“专业能力驱动型”根据驱动因素分为：（1）产业资源；（2）基建资源；（3）旅游资源；（4）商贸资源；（5）新城镇建设；（6）旧城改造。

其中，“政府关系驱动型”占主导地位，未来的趋势是这些企业全面介入所在城市一级开发业务，转型为城市运营商，他们紧跟国家政策热点，一级开发业务实现全国化布局。“专业能力驱动型”则占辅助地位，未来的趋势是这些企业专注专业领域做大做强，与各地政府互补性合作，市场空间将更为广阔。

（二）城市运营盈利模式探讨

作为城市运营商，如何找到清晰的盈利模式，值得探讨。土地一级开发业务的常见盈利模式主要有六类：

1.从一级开发本身获利

通过政府支付固定的一级开发利润获利。分享土地出让金：通过与政府就土地出让金的分成而获利。包括三种形式：