自媒体盈利模式研究范文

导语：如何才能写好一篇自媒体盈利模式研究，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】视频自媒体；盈利模式；微信平台

近年来，网络视频自媒体的门槛降低，也促使着视频自媒体呈现多元化的趋势发展，节目类型愈加多样，节目内容愈加丰富，但究其本质，视频自媒体的根本目的还是为了吸引观众的注意力，扩大自身的知名度和影响力，进而获取更高的经济收益。

一、视频自媒体及其盈利模式的定义

自媒体通常是指以通过互联网渠道，向不确定群体或指定用户传播信息的新型媒体。自媒体普遍具有私有性、自主性、普及性等特征。而频自媒体特指应用视频传播方式的自媒体类别。盈利模式是指企业提升价值、创造经济收益并进行利益分配的方式，对企业自身及与之利益关联者具有重要影响。视频自媒体的发展有助于着经济收益的提升，另一方面，收入的增加也可促进视频自媒体的发展，二者互相配合，并逐渐创新出一个快速发展的行业。

二、视频自媒体发展的有利条件

近年来，视频自媒体铺天盖地般占据各大网络平台、视频网站，并受到广大网友的广泛关注，并逐渐行为媒体市场体系中的重要组成部分。本研究认为，促进视频自媒体发展的有利条件主要有以下几方面：其一是信息技术的广泛普及，多媒体设备受到广泛应用，人们可以便捷的借助网络收集信息，观看在线视频；其二是视频制作准入标准降低，如今的视频制作不再需要复杂的制作团队，每个人仅凭一部具备拍照功能的手机，就可以在视频网站中自己制作的视频；其三是观众需求多元化，而视频传播形式中，可以涵盖文字、图像、声音、动态信息等多种多样的信息表现形式，因此受到用户的关注和认可。

三、视频自媒体盈利模式分类分析

（一）利益分成

优酷、腾讯、爱奇艺等视频网站中的大多数视频自媒体，所主要采用的盈利方式就是借助广告费分成、粉丝投资等，除此之外，还会推出频道订制、推广业务等增值项目，从而助力于视频自媒体吸引更多的受众群体，进而不断增加视频节目播放次数，在这种模式下，视频自媒体有效填补了视频平台在内容制作方面的不足，使视频自媒体与视频平台之间通过利益关系紧密联系起来。根据最新数据显示，优酷视频网站中视频自媒体数量超过4000家，近一个月内收入会员数量最高的自媒体为广州君临文化，收入超过240万元，而排在二、三位的“小猪佩奇”和“片场女流盲”的收入额分别是40万元和30万元，由此可见，虽然表面上看起来如今视频自媒体行业发展迅猛，但不可否认的是，在这片充分商机的领域中，视频自媒体之间的竞争异常激烈，往往只有少数的几家自媒体能够获得成功，仍有很大一部分视频自媒体仍处于挣扎探索的状态。

（二）内容制作

视频内容是衡量视频自媒体质量的重要标准，也是部分视频自媒体创造经济收益的主要手段。视频自媒体的工作人员会制作各种类型的视频节目然后放到视频网站中播放，吸引广大网友的注意力，进而受到观众的认可，然后在视频播放过程中，会通过网站平台向观众弹出打赏广告，观众可以根据自己的能力与喜好，为视频自媒体的节目支付任意数额的打赏。在这种模式当中，视频网站为自媒体和用户打造了一个良好的互动交流平台，不过通过对自媒体的发展历程来看，单纯依靠节目内容获取用户打赏盈利模式的效果并不理想。“罗辑思维”、“奇葩说”等自媒体将这种模式加以创新，对节目内容进行剪辑优化，选取其中精华内容，并进一步丰富和拓展后，整理成书籍、图册等周边产品，拓宽盈利渠道，获得了更多的经济收益。

（三）商业合作

视频自媒体仅依靠自身力量，难以进一步扩大盈利，所以部分自媒体积极寻求与广告商家合作的盈利模式。具体形式表现为在视频节目中以广告投放商独家冠名的方式，或在节目中插入植入性广告的形式，与广告投放企业共同分享利益。如在某次罗辑思维与乐视的合作中，乐视为罗辑思维的会员用户提供了南极旅游的福利条件，作为回报，罗辑思维的节目主持人罗振宇在视频节目中，明确表达了对于乐视的感谢，为其起到了推广作用。这种合作模式对于双方而言，无疑收获了双赢的局面。除此之外，还有视频自媒体会在节目中大量植入商家广告，尤其是食品、饮料、服装等日常用品。不过需要注意的是，要避免因为过度植入广告而引起用户的抵触情绪，或节目内容与产品形象不符等不当的广告形式而使用满意度降低，要时刻将用户体验放在首要位置。

（四）流量转化

视频通常只是作为吸引用户关注的工具，视频自媒体在利用优质视频节目，并培养大规模受众群体后，要着力于将粉丝价值转化为经济价值。在此过程中，自媒体就可以应用有效的手段，引导用户关注自媒体的微信公众号、微博等自媒体的可控平台。可以发现，几乎所有视频自媒体都会在节目末尾，推荐用户关注该媒体的社交平台，进而培养自己的客户群体，加强与用户之间沟通交流，这样更有助于自媒体从用户身上创造经济收益。

四、结语

总的来说，各家视频自媒体，都不会局限于某一种特定的盈利模式，而是要在不断的发展过程当中，根据自身情况以及市场趋势，选择适合自身发展的盈利模式。另外，视频自媒体还要以提升节目质量为基础，以用户需求为核心，进而不断增强市场竞争力，才能创造更多的经济盈利。

参考文献：

[1]陈立敏，姚飞.视频自媒体的内容生产与盈利模式[J].广西师范学院学报（哲学社会科学版），2016，02（07）：164-168

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一、广播电视类传媒

（一）电视。电视包括模拟电视和数字电视，盈利模式也相应有所区别。据统计，目前国内各电视台95%左右的收入来自广告。例如，中央电视台2000年总收入为5，714亿元，其中广告收入为5，316亿元，占总收入的93%以上。广告收入基本上是与收视率呈正向互动的，而收视率又与大众化密切相关。这就是说，广告商投放广告要看收视率，收视率要提高必须使节目大众化，而大众化与专业化背道而驰。这种单一的盈利模式导致提高频道专业化就可能影响收视率并降低广告收入，而要增加广告收入就必须使节目大众化，进而提高收视率。大众化的结果致使各频道都追求综合化或准综合化，频道由此而雷同。单一的广告盈利模式对大众化电视频道是适位的，而对专业化电视频道却是错位的。

数字电视作为大众传媒，要满足不同收入群体观众的不同需求，其担负着两大任务：一是普遍服务，为大多数人提供电视节目服务，其中包括为部分低收入受众免费提供基本收视服务；二是为较高收入群体提供增值服务。

在定价策略上，数字电视网络运营商主要采用的是非线性定价策略和搭配销售的方法，无论何种方法都是为了赚取更多的消费者剩余。非线性定价策略的主要形式为两部定价，比如基本维护费加上数字电视节目收视费，安装费加使用费等。搭配销售主要体现在数字电视节目收视费上，运营商一般提供不同的节目套餐。观众对不同节目的评价不同，通过打包销售可以减少消费者评价的异质性，从而可以赚取更多的消费者剩余。此外，数字电视运营商无一例外地都采用了预付费用的付款方式。消费者需要预先缴纳年度或月度的收视费，少罚多不退，通过这些有违《消费者权益法》和《合同法》的价格策略，运营商可以节省大量流动资金。

（二）广播。经营广播的过程是市场营销的一个完整过程。从现状来看，我国的广播市场与国际发达国家相比还有差距。广播产品就是节目，价格就是广告的定价。定价原则考虑三个指标，即收听率：价格＝每收听点成本×收听率。广告主会根据不同频率的听众结构有针对性投放。广播广告是三次转卖过程，首先把节目转卖给听众，再将听众转卖给广告客户，然后将广告时段转卖给广告公司及客户。近年来，广播电台一直进行着经营模式探索，经历了“独家―多家―联合承包―单频率行业―总台行业”的几个阶段。总台行业就是统一管理、分散经营、集中操作、分别核算的经营管理办法。具体办法是将广告市场划分为若干个行业，按上一年度广告完成额作为标底，对广告公司实行招标，价高者得到该行业的资格。取得资格的广告公司将任务额的5%～10%风险抵押金交给电台，完成任务给予返还，超出部分，按照奖励制度进行奖励。

（三）电影。电影的盈利模式包括票房收入以及后电影市场。目前，我国电影在生产、发行、放映上的脱节，相互不能及时反馈市场需求信息，电影企业对放映的影片内容、质量，事先所知甚少。中国电影人更多地重视电影产品的开发和制作，对后电影产品开发则相对弱视。随着电影产业的日益规模化、集约化和精细化，这种电影理念将严重制约电影市场的巩固和发展。要实现电影产业链条的良性循环，需要注重培养后电影市场，实现利益的最大化。美国电影的营销策略是成功的，特别是电影后产品营销的成功。一般而言，美国电影总收入只有20%是票房收入，其余80%是影片后产品营销。从中给予我们启示：电影后产品开发的关键在于观念的转变，要把后产品开发当作电影运作的重要部分。近年来，中国电影的后产品营销已迈出了关键一步。如，冯小刚的贺岁片《手机》的上映，摩托罗拉通过海报，将产品信息融入电影的前期宣传；宝马公司赞助首映式与国美电器合作，其片花广告在国美100多家连锁店的电视屏幕上反复放映，最终影片还未上映便收回全部投资。

二、新传媒类传媒

目前，我国网络广告的总量还与报纸相去甚远，但其发展势头却十分迅猛，已经连续数年保持高比例增长。中国互联网协会日前的《2007年中国互联网调查报告》显示，2006年我国网络广告（不含搜索引擎在内）收入达到49.8亿元，比2005年增长了50.91%。《报告》预计，2007年、2008年中国网络广告市场规模将依然分别保持51.8%和55.6%的增长，到2008年市场规模将达117.63亿元。

（一）互联网新传媒。根据对网络营销活动盈利模式的解释，以及国内开展网络营销的实际情况，可以将现阶段网络营销盈利模式分为：

1、整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程，与网络的兴起――泡沫破灭――重新发展的历程相一致，体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性，以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为：企业网站＋在线销售或订购产品或服务。

2、综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段，网络的应用大致可以分成三种平台：交互平台，主要包括通信、交友和娱乐三个方面；媒体平台，主要是信息；商务平台，支持在线交易，既有B2B，也有C2C。

（二）移动互联网新传媒。以手机媒体为例，手机报纸主要通过三种手段实现盈利：一是向彩信订制用户收取包月订阅费；二是对WAP网站浏览用户采取按时间计费的手段；三是借鉴传统媒体的盈利方式，通过吸引用户来获取广告。前两种方式是现阶段最主要的盈利渠道，但这些收入极其有限，并且目前的手机报纸用户多为免费赠阅，收费用户较少。对于另一种“融合媒介”手机电视而言，主要有两种商业模式：一种是通过卫星广播传输电视信号、移动通信网络参与互动的商业模式；另一种是只通过移动通信网络传输电视信号的商业模式。前者主要收入来源于用户的手机电视月租费、电视广告费、电视点播费等；后者的盈利方式与现在各种数据业务的盈利方式类似。在推广手机电视业务进程中，现在不能对终端用户收费，推广手机电视的各个链条只能依靠广告收入。

三、出版类传媒

（一）报纸与杂志。我国传媒市场仍是半垄断性的，业外资本难以进入，专业化分工不够，传媒产业价值链尚未完全形成；传媒严重依赖广告，经营模式单一。国泰君安的一份报告指出，绝大多数报纸的收入结构比较单一，广告收入占主营收入比重超过70%，发行收入占比例小。

《2006年中国传媒产业发展报告》表明，包括报纸和期刊在内的平面媒体广告在2005年年初开始出现了惊人的下滑，平均跌幅达15%以上；其中尤以报纸的下滑最为惨重。虽然从2005年全年看，报业广告还是有所增长，但有研究者认为，与当年网络广告75.9%的增幅相比，报业广告的增长显然是明显放缓了。2006年全国报业增长幅度在2005年大幅降低的基础上进一步放缓。

（二）图书出版。图书出版的主要盈利模式来自于销售图书本身的收入。我国的书价自1993年4月的图书价格改革，扩大了出版社定价自，除中小学课本、大中专教材以及党的文献外，其余书籍一律由出版社自主定价、自负盈亏。出版社推行企业化经营的改革，客观上造成了图书成本的上扬，从而推动图书价格上涨。以前，出版社享受国家的种种优惠政策，如今，绝大多数出版社都要自负盈亏。

四、盈利模式探讨

总结以上分析可见，传媒产业的主要盈利模式及收入来源见表1。（表1）

2006年《传媒蓝皮书》显示，“2005年传媒产业比2004年增长了11.9%，仍然保持高增长的势头，但和往年相比，速度已经开始降低了。前几年传媒产业的发展高于国民经济增长率的一倍，都保持在14%以上。这说明，传媒产业的增长势头开始变缓了，但仍然很强劲。”2005年中国传媒结构的改变比较明显，在传媒市场继续扩大的情况下，市场内部各种媒介形态的市场份额此消彼长。蓝皮书指出，报业在2005年遭遇了“拐点”，进入抛物线般的下滑轨道，广告增长率从持续20年的高位跌落下来，广告收入大都下跌10%～30%，不少跌幅甚至在40%以上，平均跌幅在15%以上；同时，报纸的年轻读者流失，发行市场萎缩。与报业的处境恰成对照的是，互联网广告和广播影视增长强劲，2005年中国网络广告市场已达19亿元，比2003年增长75.9%；而2005年广播电视的收入也增长强劲，前三个季度全国广播电视广告收入已达324.41亿元。电视在国内的人口覆盖率已接近发达国家水平，达到95.59%，全国电视观众达12.38亿人。我国广播影视已初步形成了电影产业、电视剧产业、网络产业和广播电视广告产业蓬勃发展的格局。

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“内容为王”是媒体成长发展的公理和铁律。但从产业的角度看媒体的内容建设与其盈利模式密切相关。没有投入不可能制作出有价值的内容，但有价值的内容并不一定必然盈利（除非不要求盈利），而能否盈利或暴利则取决于媒体盈利模式的建立与选择。同时，媒体盈利模式也决定媒体内容的整合与取向，如电视频道专业化等等。

总之，媒体内容建设与媒体盈利模式之间存在互动的逻辑关系，这种关系最终决定媒体的可持续发展。

“内容为王”与媒体盈利模式

尽管遇到重重困难，但网络媒体还在发展，网络的技术服务在不断优化，内容服务更是日益丰富。但是，这就像一个吝啬而饥肠辘辘的食客面对丰富的自助午餐，饭菜可口，选择性强。如果**他可能立刻动手，而如果付钱他也许调头就走。目前网络媒体的内容提供就像这**的自助午餐，食客虽然越来越多（我国网民已达3370万，比上年增长49.8%），但是并不能盈利。虽然餐厅周围也有不少广告牌，这些广告牌甚至有碍观瞻和方便，但食客并不在意，也许看都不看一眼。食客就餐的这种自由方式决定这些广告不可能值钱，因为它们并不能吸引食客的注意。

所以，如果设问人们对网络媒体是否有需求，是否有依赖性等问题，答案当然是肯定的，更不用说未来宽带的诱人前景。但如何收回午餐成本才是网络媒体最头疼的问题，否则**的午餐不可能持久。网络媒体的盈利模式也许确实存在，但至今还没有人能使其付诸实践并产生显著效益。如果这个盈利模式建立不起来，网络媒体在内容上就只能是传统媒体的延伸和整合，而不可能独立，原因是网络媒体目前还无法承担内容独立的成本。网络的文字内容如此，网络的视音频内容更是如此。而一旦网络媒体在内容上不能独立，我们还能称其为独立媒体吗？如果当初与报纸相比广播没有独立的原创内容，电视与广播相比也没有独立的原创节目，那么广播电视还能称其为独立的第二、第三媒体吗？因此网络媒体是新媒体，而且从技术层面说网络媒体确实有传统媒体不具备的诸多优势，但其能否成为独立的第四媒体还是个需要认真思考的问题。对这个问题的解答不仅要视网络媒体在阅读和收视技术上的独立，而且还要视其在内容上能否独立。而独立的前提是网络媒体能否找到适位的盈利模式。

媒体具有经济产业和文化政治的双重属性。经济产业属性是指媒体可以盈利，文化政治属性是指媒体传播的内容可以影响人们的思想和行为方式并进而控制社会。如将这种双重属性具体到操作层面就可以看出媒体总是把这两种属性相互作为前提和手段。媒体的性质不同决定各自选择的目的和手段正好相反。例如，美国商业电视媒体关注的是其经济产业属性，以盈利为目的，但必须以节目（文化政治属性）为手段，因为，没有节目就不可能**。而中国中央电视台作为国有媒体关注的是其文化政治属性，以社会效益为目的，但又必须以盈利（经济产业属性）为手段，因为，没有足够的资金就不可能制作有社会效益的电视节目。

早在网络热还在持续的时候，2001年1月4日，世界传媒巨头——新闻集团就带头“撤离”互联网。同时，默多克斩钉截铁地宣布：新闻集团根本不会考虑收购雅虎。不知默多克作出上述决策是否与其看不到网络媒体的盈利前景有关。

人们常把互联网与信息高速公路联系在一起。这使人想起我国的高速公路建设速度。为什么十几年前高速公路对我们来说还是一种奢望，而目前我国的高速公路却已四通八达了呢？原因很简单——设卡收费。否则，如果高速公路都是**使用，高速公路建设不可能快速发展。虽然高速公路边上能看到广告牌，但如果不*收费而是指望这些广告收回建设成本，岂不是天方夜谭。

以此比喻网络媒体似乎恰当。资料表明，在网络媒体的总收入中，广告收入占80%。另据报道，新浪网的广告收入在十大网站中名列前茅，但2001年的广告收入仅为一千万左右。与其巨大的投入相比，商业网站的内容基本是**午餐，离盈利预期还有相当的距离。尽管最近有网络媒体负责人声称其今年将盈利或持平。

网络媒体内容丰富，适位性强，但以什么模式实现盈利仍是目前人们关注的一个焦点问题。从网络媒体的第一次销售（销售载体）看，要让网民付费点击还不现实，至少现在如此。而网络媒体以广告模式（媒体的第二次销售）盈利可能也是错位的，原因是在广告方面传统媒体在空间和时间上的强制性比网络媒体更有优势。

电视频道专业化能走多远

盈利模式问题正困扰着网络媒体的发展，但受困于此的也有传统媒体。就频道专业化而言，电视媒体的盈利模式也存在错位问题。

“千台一面”、“专业频道不专业”是业内、甚至观众见怪不怪的一种电视现象。那么，究竟是什么原因使中国2000多家电视台在形态上大同小异，数千个电视频道在节目内容上个性少而共性多呢？尽管一些电视台主观上在按专业频道设计，但客观上是专业频道不专业或专业化程度很低，一些电视台甚至就是名义上是专业频道而实际上是变相的准综合频道。此外，这种趋同性还可以从一些电视台所属各频道之间的栏目形态、内容取向、风格定位等诸多特征上一目了然。例如，“南北笑星火辣辣”、“真情对对碰”等栏目不是出自湖南卫视频道，而是出自湖南经济频道。又例如，许多电视台都设有财经频道，但目前中国还没有一个财经频道能与CNN的财经频道（CNNFN）相比。相差之处不在于内容的采访制作水平，而在于频道结构的栏目设置和内容的对象性。CNN财经频道的观众对象是投资者，而我国电视台财经频道的观众对象却大都是消费者和投资者，且以消费者为主，而几乎每个观众都是消费者。这样的观众定位很难使我们的财经频道专业化。目前欧美，甚至我国港台等地的电视频道专业化程度已经很高，“国家地理”、“科学探索”、“历史”这样的专业频道我们已经不陌生。美国还有“电视指南频道”、“气象频道”、“机场频道”、“宗教频道”等等。

有人认为，中国电视出现上述现象的原因是主观因素造成的，是缺少专业电视人才，是电视策划者和决策者缺少办专业频道的决心和水平，我认为实际情况并非完全如此。

从客观上说，各个电视台的决策者都明白频道要专业化，对象化，个性化，而且这些决策者大都是业内精英，有丰富的实践经验。那么究竟是什么在影响我国电视频道的专业化进程呢？

主要症结就在于前面提到的媒体盈利模式问题。

媒体盈利基本上有两种模式，也就是媒体的两次销售。媒体的第一次销售是销售载体。如印刷媒体第一次销售的是报纸或杂志本身，它们都有定价。广播电视第一次销售的是频道或节目，它们也都是有价格的。媒体第二次销售的是读者或观众，也就是发行量或收视率，具体说就是广告。但从历史上看，印刷媒体最先盈利是*第一次销售，而电视媒体最先盈利是*第二次销售。在国外，无论是印刷媒体还是电子媒体，两次销售都是同时存在，有时是合并使用。

我国印刷媒体的盈利模式与国外基本相同，而电视媒体的盈利模式与国外差别很大。这就是，我国的电视媒体只销售广告（收视率）而不销售电视频道（载体）。据统计，目前国内各电视台95%左右的收入来自广告。例如，中央电视台2000年总收入为57.4亿元，其中广告收入为53.6亿元，占总收入的93%以上。

广告收入基本上是与收视率呈正向互动的，而收视率又与大众化密切相关。这就是说广告商投放广告要看收视率，收视率的提高必须使节目大众化，而大众化与专业化背道而驰。

这就是我国电视频道不能专业化的根源所在。

我们主观上是想办专业频道，但媒体使用的却是大众化（广告）的盈利模式。这种错位而单一的盈利模式导致了一个悖论：要频道专业化就可能影响收视率并降低广告收入，而要增加广告收入就必须使节目大众化进而提高收视率。大众化的结果致使各频道都追求综合化或准综合化，频道由此而雷同。

单一的广告盈利模式对大众化电视频道是适位的，而对专业化电视频道却是错位的。例如，当地的电视频道许多都有新闻节目、娱乐节目、影视剧节目、体育节目等等。因为一旦没有这些节目，频道就无法提高收视率，就无法吸引广告。从这一点分析，像“阳光卫视”这样的文化历史频道虽然整体内容不错但即使允许在内地落地，由于其非大众化定位也不可能只依*广告盈利，更何况目前只允许其进入三星涉外宾馆了。所以，除非出现奇迹，否则“阳光卫视”不可能在中国内地**。那么，为什么国外与“阳光卫视”类似的“历史”频道、“国家地理”频道和“科学探索”频道能生存并可以盈利呢？原因是这些频道都不使用单一的广告盈利模式，而是使用在销售频道（数字电视）的基础上销售广告的双重盈利模式。在美国1999年有线电视收入结构中，频道付费收入为47.5亿美元，而广告收入则为26.82亿美元。前者是后者的近两倍。

付费系统决定电视频道专业化进程

在目前的地面电视（无线电视）、有线电视和卫星直播电视三种电视广播中，不同国家有不同的选择。美国以有线电视为主，拥有有线电视用户7600万户，是卫星直播用户的七倍。日本则以直播卫星用户为主。但不管选择那种电视广播形式，从经济产业的角度看电视的进一步发展必须依赖对用户的控制。否则，电视媒体只能*单一的广告或销售节目实现盈利。

要实现对有线电视用户的控制首先必须建立用户管理系统，把用户的需求分为不同层次。用户要得到额外层次的服务就必须支付额外的费用，这就是所谓的数字电视。数字电视目前分卫星数字电视和有线数字电视。我国的政策取向是发展有线电视。原因是人口密集的特点本身就适合发展有线电视，而更关键的因素是有线电视是今后互动电视的必然载体。资料表明，2000年我国有线电视用户已达8000多万户，而且每年还在以20%的速度增加。按此计算2001年我国有线电视用户已超过1亿户。2005年将超过2.5亿户，约占当时我国电视总户数的70%。这正是目前美国有线电视用户占总家庭户数的比例。而根据目前政策，我国将在2004年后才开始实施直播卫星电视。由此可见，有线电视将是今后一段时间我国最主要的电视广播形式。

频道专业化是国内外电视媒体发展的潮流。这个理念已在我国电视节目制作者、策划者、决策者之间形成广泛共识。但有趣的是目前还没有发现与“专业频道”相对应的英文词汇。境外的中文媒体有称主题频道（THEME）的，但并无“专业频道”之称。特纳国际亚太有限公司的梅燕女士告诉我，她也曾经遇到过如何把中文的“专业频道”翻译为英文的困难。她说“专业”一词英文中只是指学科的门类，用于电视频道会使人产生误解。梅燕女士无能为力最后只好将“专业频道”简化为“频道”。她说，美国只有频道之称，而并不把频道分为综合频道和专业频道。我认为，不管国外如何划分频道类别，我国使用“专业频道”和“频道专业化”这样的概念是准确的。一是“化”本身是一个过程，目前我们正处于这个过程之中。二是用“专业”一词可以更准确地表达电视频道细分的总体状况和形态。这里的“专业”一词不是指科学的门类，而有“专门”、“专用”和“专题”之意。

当明确了“频道专业化”和“专业频道”这两个概念之后我们可以发现，像美国的“发现”和“历史”等专业频道本身是与有线电视密切相关的。可以说，没有有线电视就不可能有专业（主题）频道。原因是这些专业频道都是有线电视发展到一定阶段之后的产物。而我们现在用无线电视办专业频道和在有线电视中**提供专业频道的方式也许是一个天大的误会。

美国的有线电视萌发于50年代初期，而大发展是在70年代末和80年代初。之所以在这个时期涌现大量的专业频道，是因为有线电视由小镇进入大城市之后在这时具备了大发展的几个前提。一是通信卫星出现后，由卫星发送的信号同时把不同地区的小有线网联成了大的有线网。二是技术上有了巨大突破，可以用一根同轴电缆传送50套以上的电视节目，使得频道资源迅速增加。三是有线电视得到了经营额外数字电视的政府许可。额外数字电视就是，除有线电视的基本业务付费之外，用户如需要另外的频道服务需要额外付费。

由此可见，开办专业频道没有以上三个条件是不可能的。前两个条件我们都不陌生，但后一个条件我们还没有真正认识和理解。

根据目前国内外电视频道的现状和形态，除地面（无线）电视的综合频道之外，我暂且把电视专业频道分为三个层次：第一是大众化专业频道，如新闻、电影、电视剧、娱乐、体育等频道。第二是分众化专业频道，如财经、历史、探索、国家地理等频道。第三是小众化专业频道，如机场、高尔夫等频道。由于这三种专业频道的价值和受众面不一样，其收视率和占有率大致呈依次降低的趋势，广告价格和份额也依次递减，这体现了供求关系决定价格的经济规律。当然，专业频道的价格也不仅仅取决于广告的多少，它还取决于频道本身的价值，如电影频道的价值就很高，这样的频道在数字电视系统里即使没有广告也有很好的盈利空间。目前，我国能盈利的专业频道都只能停留在第一个层次，如CCTV—2经济生活服务频道、CCTV—3综艺频道、CCTV—5体育频道、CCTV—6电影频道、CCTV—8电视剧频道等等。这些频道都可以通过广告盈利，至少有盈利的潜力，因为它们都是大众化的。

依据目前我国电视媒体单一盈利模式的状况，我个人认为中国电视频道专业化的进程将相当缓慢。中国的电视媒体不可能进入像“历史”这样的分众化专业频道，更不可能进入像“机场”这样的小众化专业频道阶段，否则就将步入雷区，付出沉重代价。现在有些电视台开办少儿频道就存在这种危险，除非他们承担起非盈利的公益或公共的义务。

得出这个结论的根据是，目前我国几乎所有电视频道都是**入户而只采取单一的广告盈利模式，但这种盈利模式与专业频道的经营是错位的，甚至是背道而驰的。在此方面，专业频道发展较早的美国已有前车之鉴。

由中国广播电视出版社出版，美国人托马斯P.索斯威克著的《美国有线电视50年》一书非常值得中国电视媒体人士一读。美国电视经历过的许多经验教训可令我们茅塞顿开。托马斯说，80年代初期，美国三大广播网看到有线电视发展红火也想在有线电视系统办自己的频道。

第一个尝试的是哥伦比亚广播公司于1981年10月开办了有线电视文化频道，而且在开播时还举行了一场特别盛大的晚会。频道内播出的节目也都精致完美。但不到一年，在亏损了大约3000万美元之后就关张了。步其后尘的是全国广播公司，只是其经营时间更短（仅九个月）就以失败而告终。

托马斯得出结论说，“地面（无线）电视网历来是鼓励在节目提供上大量花费，然后完全*广告获得经营收入。这个常规对有线电视来说行不通”。“有线电视的优势在于双重收费模式”。托马斯说的双重收费模式是指，专业电视频道要*用户的额外付费和广告来同时盈利。

这一教训对我国的电视媒体来说应该是相当深刻而耐人寻味。

但托马斯在其著作中也同时告诉我们了一个同样耐人寻味的成功案例。这个成功案例就是专播探险纪录片的“发现频道”。这个频道由亨德理克斯于1984年创办。频道开办初期每况愈下、岌岌可危。但后来在四家有线电视网组成的财团向“发现频道”注资后，奇迹出现了，原因是他们找到了一个很好的盈利模式。这就是：用户的所付费用可以维持“发现频道”的所有运营开支，广告则体现为利润。而且“发现频道”还做了一个经营发明，按过去的有线电视运营惯例，广告全部由节目提供商所得，而作为节目提供商的“发现频道”却拿出广告的一部分与网络服务商分成。这样可以刺激网络服务商不断扩大用户，扩大用户的反作用就是广告的增加。

目前在我国，有线电视用户管理系统正在建立之中，数字电视几乎是零。全国所有电视台的所有频道几乎全部是**进入各有线电视网，甚至有的上星频道要进入异地有线网不仅不能收费而且还要交费。按目前政策，全国只有中央电视台的3、5、6、8套节目经国家计委批准在进入有线网时允许收费。但各地有线网普遍通过瞒报用户数量的方式只把部分收入付给中央电视台。2000年中央电视台所得收视费只有3亿元，而同期全国有线电视的总收入为118亿元。资料表明，1999年在美国有线电视总收入构成中，基本业务收视费占63.72%，额外业务收视费占13.08%，而广告收入只占7.4%。

由此可见，在有线电视网络中，数字电视系统看起来只是一个技术问题，但它却关系到中国电视的发展进程，更关系到电视频道专业化的走向。

根据美国有线电视专业频道的运作经验和教训来分析我国的频道专业化前景，可以得出这样的结论：在中国有线电视（包括未来的卫星直播电视）用户管理系统建立和额外数字电视政策出台之前中国的电视频道专业化不可能有长足发展。即使已有的专业频道，如影视剧、体育、娱乐、新闻等频道也是大众化的。分众化，甚至小众化的专业化频道对中国观众来说只能是想象而已。不是观众没有需求，而是电视媒体没有能力只依*广告回收其成本，这是由目前单一的电视盈利模式决定的必然结局。

当然，数字电视系统一旦建立并投入运作，内容提供商或电视台就面临理念和决策方面的变革。以广告盈利就必须追求收视率和大众化，而以用户付费盈利就必须考虑如何才能捕获订户并提供有效的服务，从而满足他们专业的对象性需求。

单一盈利模式制约电视媒体发展

媒体经济学或媒体产业化研究是时下的热门话题，国内外的诸多资本也在关注媒体市场的动向。尤其是一些合资媒体的成功和电视媒体广告效应的巨大诱惑，更使人们认为媒体是暴利的行业。甚至有人断言，“媒体是大投入大产出，小投入不产出”。但近一年多来的实际运作情况并非完全如此，至少电视媒体的情况不是这样。例如，湖南经济频道的“南北笑星火辣辣”销售得不错，但湖南电广传媒号称投入8000万巨资制作的“财富中国”，据说2001年回收资金还不到100万。北京银汉传播公司的起步投资比北京光线制作公司的起步投资大得多，但其经营效果远不如后者。而就光线公司本身而言，几十万元起步经营的“中国娱乐报道”（娱乐现场）曾经红红火火，但其再投入更多资本制作的“中国网络报道”等节目并不能盈利。印刷媒体的情况似乎好一些。去年新创办的《北京娱乐信报》和《京华时报》等都经营不错，前景看好。但我认为，社会资本介入印刷媒体的情况之所以好于电视媒体主要原因是印刷媒体已经打破垄断，而且政策相对宽松，更重要的是印刷媒体不仅仅是依*广告这种单一的模式盈利。有资料表明，在中国期刊的总收入中，87%是发行收入（销售载体），广告收入只占13%。报纸的发行收入比例虽然不可能这么高，但其至少也能回收相当的成本，加上广告就可以盈利。

而电视媒体的情况则完全不一样，无论是媒体自己制作节目，还是社会制作公司提供的节目都只能依赖广告盈利。从这一点分析，像“财富中国”和“网络报道”这样的非大众化栏目想*广告盈利是错位的，出现经营困难完全在意料之中。

80年代初，美国广播公司和W集团有线电视公司曾合力对特纳有线电视新闻网发起攻击并相继开办了两个新闻频道。他们的想法是利用美国广播公司新闻部的新闻采访能力，会同一批地方地面电视台为这两个24小时有线电视新闻频道制作节目。一个频道每半小时播出不断更新的新闻，另一个频道则把专题节目和深入报道合在一起。这些节目**向全部有线电视系统提供，还按照每个订户50美分给签约的有线电视系统发奖金鼓励。但在特纳的强力竞争下，美国广播公司和W集团在不到两年的运营中亏损了一亿多美元。托马斯说，两个频道都**向有线电视网提供节目，但他们不可能销售出足够量的广告来维持庞大的节目制作费用。特纳则相反，他有每个订户的收视费和广告费两个收入来源，所以他能打败比他强大的对手。梅燕女士说，在CNN各频道的收入中，所有频道都是用户费大于广告费，CNN财经频道更是如此。也正是由于这个原因，CNN财经频道才比我国的财经频道办得更专业，观众对象定位才只是投资者而不是一般消费者。

中国电视经过近十年的发展，对用户接收来说现在已经由无线传播方式进入了有线网络传播时代。在这个时代，美国电视媒体的任何教训都值得我们参考和借鉴。也就是说，我国电视媒体单一的盈利模式必然制约电视媒体和电视产业的发展。

首先是单一盈利模式制约了电视频道专业化进程和电视节目的多样化。这种模式迫使各个电视台和电视频道都追寻大众化路线，最终结果是“千台一面”。在电视台内部则是大众化节目资源的浪费和恶性竞争。一个电视台内部不同部门都制作相似内容和形态的节目，如新闻节目、娱乐节目等等，以致出现同一新闻现场有同一家电视台的七八套摄像机。同一部电视剧由于不同频道的竞争使其价格不断提高。而同样是因为频道之间的竞争，广告的价格正好相反。这种“剪刀差”效应使许多地方电视台深受其苦。

其次是制约电视媒体做强做大。一个社会的广告总额是与这个国家的GDP互动的。也就是说，在一定时期内广告总额虽有消长，但它是有规律可寻的，额度是一定的。所不同的只是这个总额在各媒体之间的分配比例。从这一点看，不管电视台的广告额每年增长多少都只能视其为常规发展。电视媒体的大发展必须摆脱这种单一依*广告的常规发展模式，而转变为既要掏企业的腰包，也要掏用户（观众）的腰包。这就是所谓的数字电视。这是目前除电视广告市场之外的另一个巨大市场，也是电视媒体实现跨越式发展的一个新的重要增长点。当然，要让观众付费看电视并不能是无理的索取，而是要提供可令其自愿付费的节目和服务。按目前我国1亿有线电视用户计算，每个用户每月用10块钱购买一个他所需要的频道，一年就是120亿，两个频道就是240亿。即使按十分之三的用户有此需求计算，效益也相当可观。

再次是制约电视节目制作公司的发展。我认为，在真正的电视专业频道形成规模之前，社会电视节目制作公司很难有大的作为。具体说就是，在目前单一的广告盈利模式下，各个电视台不可能把黄金频道和黄金时间段交给社会节目制作公司，同时也不会把容易拉到广告的节目形态交于社会节目制作公司制作。而且许多电视台对社会节目制作公司提供的节目是否在当地经营广告十分敏感，原因是如果这样会冲击当地电视媒体在当地的广告份额。所以，地方电视台与节目制作公司签约时都有类似“不能经营本地广告”的明确条款。据了解，在社会化的电视节目市场中，除电视剧和部分国外进口的专题片之外，大部分社会节目制作公司制作的专题或专栏性节目都是以带贴片广告的方式在各级地方电视台播出。这就是说，社会节目制作公司也是在本已你死我活的广告市场领域与电视媒体竞争。如果这样，优势肯定不在制作公司一边，原因是社会制作公司拿到的一般都是下脚料或拾遗补阙的时段。此外，由于社会制作公司使用的盈利模式与电视媒体相同，这必然导致这些公司制作的节目与电视台的节目一样也必须追求大众化，这种节目取向完全重复和趋同的结果就是留给社会制作公司的空间相当有限。现在看，目前经营较好的一些社会节目制作公司制作的节目大都是新闻和娱乐类的，这些节目的供应对象基本是一些对此类大众化节目有需求，但又不能自己制作的地市级电视台。根据国家将要出台的撤销此一级电视机构的政策，在整个电视媒体制播分离体制建立之前，社会制作公司的下一步发展空间将更加严峻。

篇4

【关键词】互联网企业；盈利模式

对盈利模式理论的解释最早是奥地利著名的经济学家约瑟夫·a·熊彼特（joseph alois，1942）。在1939年，约瑟夫·a·熊彼特就指出了盈利模式的本质，即“网络企业电子商务的盈利模式最重要的是来自新供应源、新技术和新公司的商业模式的竞争，而不是以价格竞争为核心”。盈利模式详细说明了一个商业实体中不同参与者之间的关系，每个参与者的成本和收益。利润=收入﹣成本，这是所有网络企业的盈利模式都在试图解决的一个看似简单的方程。盈利模式分为类别：产品模式、组织模式、巨型模式、知识模式、价值链模式、客户模式、渠道模式、资源模式。

一、网络企业环境

当今世界的科技经济领域中，互联网蕴藏的经济价值和巨大商机被更多的人认可。在商务部商贸发2009（540）号文件中：鼓励流通企业以网上销售带动门店销售，以门店销售支撑网上销售，不断探索“线上市场”与“线下市场”互动推销的营销方式。但是在实际中，也存在着一些问题：基础网络安全、重要网联信息系统安全、工业控制系统安全面临严峻挑战、公共网络环境安全。其中公共网络环境安全问题最为突出，主要有：木马和僵尸网络对网络安全构成直接威胁；手机恶意代码日益泛滥引起社会关注；软件漏洞危害信息系统安全；互联网应用层服务的市场监管和用户隐私保护工作力度不够。

二、网络企业现有盈利模式

1.聚集网上支付。2012年网络购物用户规模达19395万元，使用率37.8%，年增长率20.8%；其中网上支付16676万元，使用率32.5%。全年增长率21.6%。ctoc网站的在线支付技术手段已经非常成熟了，与网络购物紧密相关的两个网络应用是网络银行与网络支付，采用在线支付方式不仅可以迅速安全地转移资金流，最主要的是可以降低买卖双方在交易时受到损失的风险。各个网站为了推广其在线支付工具，都纷纷推出了保障措施，对于使用在线支付所造成的损失可以原价予以赔偿。为卖方提供了信誉担保，也为买方承担了一定的交易风险，这样就为买卖双方创造了附加价值。如果网上支付拥有足够的用户，那么互联网企业则可以通过它去实现盈利了。

2.大胆“移植”信用认证。网络服务交易与网络购物最本质的区别就在于它交易的物品是看不见的服务商品。以前，这些服务都是通过传统的中介机构实现交换。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地化、便捷化。同时，网络服务交易还传承了网络购物的优势。许多互联网企业的网站提供了信用认证服务。到目前为止，虽然还没有互联网企业网站通过信用认证的途径来盈利，但是在btob中有成功的案例。例如，阿里巴巴正是利用企业的信用认证。如果能成为阿里巴巴里诚信通的会员，就可以享受四大特权，包括第三方认证、优先排序、网上专业商铺和独享买家信息。这些特权对那些从事电子商务的商家们而言是很有吸引力的。目前，诚信通大约有20万名会员。每年，如果每个会员缴出2300元的会员费，则可以推算出诚信通每年能给阿里巴巴带来大约5亿元的收入。试想一下，如果将这一模式成功地“移植”到互联网企业的网站上，将会带来多么可观的收入。

3.关注“长尾”部分。如今，营销理论开始由“二八法则”到“长尾理论”推进。“长尾理论”的基本原理是：只要流通和存储的渠道足够大，销量不好或需求不旺的产品所占据的市场份额可以与那些占少数的热销产品所占的市场份额相抗衡。“长尾理论”己然成为一种新型的盈利模式，其已被成功地应用到网络经济领域。例如，google就是有效地利用了长尾策略。在以前，网络广告的投放只有大企业才可以涉足的领域，但是adsense广告使得大批中小企业的网站能够自动获得广告商的投放广告。因此，adwords和adsense汇聚上万家中小企业的网站，它产生的市场能量和巨大价值足以匹敌传统企业的广告市场。如果google只将注意力放在20%的大企业身上，那么我们就很难见到它现在的成就了。那些忽视长尾理论，仅关注少数畅销品互联网企业的经营状况不是很理想。在中国，目前淘宝网已经成功应用了长尾理论，它的利润

来源是大多数的网络零散小商铺，且聚集了高额的长尾经济利润。

4.巧用自媒体。如今，广告信息无孔不入并且带有强制性营销色彩，致使消费者购买行为也随之发生了变化。决策阶段的管理者在网络上搜索相关信息成为主要手段，但在分析资料时，他们不会看企业自己的说法，而是过多关注于其他顾客的意见。现代营销的精髓是：协调和运用多样不用的传播手段，在与消费者的交流中达到传播的目标，寻求与消费者建立长期的互动关系，并且在与消费者沟通的每个阶段发挥最佳效果。比如“人人网”，它把有着共同爱好和地域的网民集中在一个虚拟空间，目的是让网民们互动、资讯分享和情感维系。它有利于与消费者达成良性沟通，更有利于将产品的视觉符号技巧性地融入到网络的信息传播过程中。这让用户在互动中形成对产品以及品牌的印象，以便达到营销的目的，从而也有效消解了用户的防卫心理。而在这种形态之下，人们会认为信息是用户自己传播的，商业味会比较淡，也会更容易让人认同该产品。

三、网络企业盈利模式展望

一个企业是否能达到预期的目标，很大程度上是由市场需求和供应的关系决定的。互联网更是如此。从需求方面来看，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%，预计在2013年将达12.7万亿元。从供应方面来看，互联网发展的障碍来源于网络基础资源。随着我国互联网在应用模式、技术水平、行业规模上的发展，网络基础资源在应用支持、安全保障等方面起到越来越重要的支撑作用。如果网站能围绕“安全可信、规范高效”的理念，采取多种措施完善并落实实名制管理，那么网站的安全服务能力和应急处置水平将会进一步提升。从而为其盈利模式打下荐股的用户信任基础。门户网站和聊天网站由于提供服务的异质化程度低，市场已趋于成熟。随着我国企业诚信化普及、市场经济的成熟以及更进一步的对外开放，电子商务市场规模逐渐扩大，更多的外贸平台能够进入稳定盈利通道。在中国，存在着相当多种类的商品交易，他们目前还没有其专门的商业网站。这表明，网络企业发展空间非常大，从而对应的盈利模式也有待创造。

四、结语

2011年2月，全球ip地址分配机构iana宣布ipv4地址池耗尽。为了提升ipv6地址分配服务能力，cnnic2011年进行了ip系统升级，以便更好的服务内部ip分配人员与联盟会员，提供更好的管理服务。截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。互联网企业发展有两种趋势：一种是将朝着行业专业化的电子商务方向发展；另一种是由于互联网企业之间的购并与合作联盟的发展，将向垄断方向发展。一个成功的盈利模式在于专业。它可以帮助商家达到网络营销的效果，同时也可以向买家提供商品详情。除此之外，网络企业还需要考虑如何保持企业这种优势，使其各个组成部分具备持久盈利的方法。盈利模式需要以市场的理论需求为导向，市场是检验盈利形式的独一规范，这样才能够最大限度的获取盈利。

参 考 文 献

[1]中国互联网络信息中心2012年度报告[j].中国互联网络信息中心

[2]中国电子商务行业发展报告简版2009～2010[j].艾瑞咨询

篇5

【关键词】自媒体；公众号；经营模式；大众传播

一、红利消退：繁荣背后的萧条

（一）从“吸粉”到“吸金”：公众号传统盈利模式

目前公众号经营通常经历两个阶段：第一阶段，主要任务在于疯狂“圈粉”、积攒人气。此时经营主体往往不以盈利为首要目标，而是专注于塑造品牌、扩大影响，形成相对稳定的用户集群；当公众号积累了一定读者基础后，便逐步进入运营的第二阶段：盈利阶段。基于公众号精细化、广域化的平台特性，企业更容易对用户进行分众定位，有利于精准的资源投放，大幅提升广告效率。公众号可以通过刊登广告、定向销售、增值服务等方式实现流量变现，获得可观收益。

（二）绝大部分公众号并不具备实际盈利能力

截至2016年2月，微信公众号数量已逾千万，[1]拥有庞大的订阅受众群。然而，订阅数不等于点开率，更不代表实际阅读量与信息有效到达率。

事实上，在微信蓬勃发展的背后，公众号的红利期正在消退，只有订阅数超过10万的公众号才可能具备独立盈利能力，而满足这一标准的公众号仅占总数的千分之三。[2]也就是说，当前绝大部分公众号经营惨淡，没有稳定的实际收益，也缺少其他有效支持，生存空间狭小。

（三）没有创新点，难言核心竞争力

随着公众号门槛不断降低，个人公众号大量出现，信息资源得到极大丰富和延展。然而，受资金、技术和专业素质等方面的制约，自营公众号质量良莠不齐，大部分仍停留在“短、贫、快、抄”的初级阶段，内容浅层化、同质化现象严重，有时甚至为了吸引读者刻意夸大事实、制造噱头，含金量难以保证。

这种局限于“挎贝加工”维度的内容分享，经营形式过于简单粗放，没有充分利用平台优势与媒介特点，缺乏自身原创性，难以与传统媒体形成有效互补，无法集聚稳定的用户群体，更无法形成持久的市场与商业价值，想在“群雄并起”的互联网时代分一杯羹并非易事。

二、创新盈利模式探索――以“罗辑思维”为例

“罗辑思维”是由媒体人罗振宇创办的一个读书分享类公众号，目前拥有超过300万的订阅量，市场估值突破13亿元，而老板“罗胖”也凭此声名大噪，收获拥趸无数，形成了自身的品牌价值。笔者试以“罗辑思维”为切口，探索其商业成功背后的内在逻辑，并由此展望自营公众号未来运营机理与发展趋势。

（一）必须完成的“三个定位”

在信息日渐丰富的今天，媒体平台的建设重心已不在于构建全面完善的“综合性”媒体，而是侧重打造专业化、精细化的“分众”信息平台，这就需要经营者具有明晰的市场定位，大致可分为三个方面：

第一，受众定位。这是所有媒体必须首先考虑的关键因素。“罗辑思维”把自己的受众定义为“追求自由、上进、思想独立”的年轻人，暗示这个公众号是代表他们的思想、观点和立场的，这不仅使经营方向更加明确，同时有利于积累特定读者，产生集群效应；第二，内容定位。即我的媒体主打什么？这是在完成受众定位后又一重要问题。内容选取是否得当、独特、有针对性，直接关系到文章品质的优劣和公众号的生死存亡；第三，主体定位。这是最易被经营者忽视的要素。所谓主体定位，即平台主体本身具有能够被挖掘的价值潜力。比如“罗辑思维”，其宣传语是“有种、有趣、有料”，口号为“爱智求真”。通过给公众号贴上这样的标签，经营者努力塑造一个“新锐、深度、有思想”的品牌形象，加上“罗胖”本人富有个性和人格魅力，“罗辑思维”很快便成为一个具备可观市场价值与品牌效应的自媒体。

（二）“思想贩卖”将成为吸引受众的“新增长点”

当前，浅阅读、碎片化阅读泛滥，媒体要想吸引多数受众就必须保证一定程度的娱乐性。然而，随着受众群体知识文化水平的提高，纯粹的娱乐性内容必然会使读者产生审美疲劳，人们逐渐渴望在“狂欢”之后冷静下来，用理性的眼光重新认识这个世界。“罗胖”在公众号中经常讲的一句话是“这个问题咱们这样看行不行呢？”这实际就打开了一个思考问题的新视角。未来的受众必然不再愿意被媒体一直牵着鼻子走，而是越来越追求思想独立与思维创新，希望通过媒体接触到有价值的新内容，从而实现自我提升。

因此，在这一趋势的作用下，未来公众号将不再仅仅是“使人乐”、“解人闷”的单纯娱乐载体，而是逐渐发展为思想观点的“贩卖”平台。

（三）社群集聚产生利润价值

人是社会化动物，每一个人都处在社会的某种组织框架内，如学校、公司、社区，人们为实现特定目标或某种需要聚集在一起，但成员之间有时并不存在相似的兴趣爱好与价值观念作为集群基础，因此很难产生真正的情感共鸣与凝聚力。而专题公众号的出现则突破了原有的现实框架，通过设置特定主题吸引具有相同关注点的受众，从而为志同道合的人建立新的“心灵归属地”，实现社群集聚。“罗辑思维”就构建了一个以“爱智求真、积极上进、自由阳光、人格健全”为特征的人际圈子。相比于以往成员个体间的“弱联系”，这种凭借观念认同形成的关系更具稳定性，社群成员拥有更深的归属感与信任度，而这些都可以转化为实实在在的利润价值。

还是以“罗辑思维”为例，在积累了一定数目的粉丝后，“罗辑思维”逐渐启动了不同以往的公众号盈利模式：先是推销各类装帧精美的高价图书，然后出售高端课程，再到后来甚至连猕猴桃、月饼都摆出来卖，公众号摇身变为“杂货铺”，且销量可观。

当然，“罗胖”并没有走刷屏吆喝的初级营销路线，而是把公众号上的每一种商品都赋予超越其本身意义的特定情怀：通过软文包装、策划宣传，提高商品的毛利润与附加值。而大多数忠实用户在对公众号充分认同和信赖下很难觉察到这一点，会想当然认为公众号代表的是整个“社群”的利益和价值取向。因此，未来公众号经营会越来越向“社群化”方向发展。

注释：

[1]后微信红利期，映客直播成自媒体下一个盈利风口？中国网，2016-9-9.

[2]尹来，李双等.微信公众号近千万个能盈利的不到1%？[N].南方都市报，2015-4-30.

篇6

关键词 手机报 困境 对策

中图分类号G206 文献标识码 A

On the Puzzle Faced with the Handset Newspaper and the Countermeasures Concerned

Wang Xuelian Wang Lei

(Department of Journalism and Foreign Language,Wuhan Institute of Physical Education,Wuhan 430079;

Department of Journalism and Foreign Language,Wuhan Institute of Physical Education,Wuhan 430079)

AbstractThis article begins with our country handset newspaper present development situation, and analyzes the handset newspaper's difficult position profession policy, profit pattern, content localization and marketing way faced, and analyzed the reasom ofthese difficult positions, and proposes the countermeasure.

Key wordshandset newspaper puzzle countermeasure

一、手机报的发展现状和面临的现实困境

自2004年7月，《中国妇女报》推出全国第一家手机报开始，全国各地陆续推出了手机报，用户订阅手机报的费用无需专门到有关机构去支付，只需通过手机发送短信即可。因此，手机报有着明显的渠道优势，2004年以后迅速发展起来。目前，影响力比较大的全国性手机报有《人民日报手机报》、《新华手机报》，地方手机报有《浙江手机报》、《华西手机报》、《齐鲁手机报》、《湖南手机报》、《广西手机报》等。此外，各地方版报纸的手机报升级到7000号平台，开始面向全国手机用户发行，外省的读者们也可以通过手机来阅读当地的报纸。比如从2007年3月底开始，扬子晚报手机报升级到7000号平台面向全国手机用户发行，据称在试推广期间，已有近1万名来自上海、安徽、山东、北京等省市用户订阅了扬子晚报手机报。

2007年，中国移动和中国联通都把手机报业务作为重点业务来发展，表面看来手机报业务发展很快，但此项业务尚处在市场导入阶段，还存在很多的问题需要解决。由于技术上存在瓶颈，特别是盈利模式的限制，加上受众需求的多样化，使手机报，在发展过程中也面临了许多困境。

1.政策问题

手机报面临的首要问题是上游环节完全掌握在无线运营商手里，无线运营商的政策决定了手机报的价格及发行是否通畅。“运营商究竟有多大的诚意和兴趣来跟我们这些传统媒体一块分享手机传媒的蛋糕，从我个人的判断而言，目前形势不是特别乐观。”中国妇女报手机报主编姚鹏说：“在手机报方面，中国妇女报虽然是第一个吃螃蟹的，但是坦率地说，几年下来，这只螃蟹还没有吃出味道。”目前，手机报的上游环节完全掌握在运营商手中，手机媒体存在的关键问题不是技术，而是政策问题。

手机报发展过程中，要解决的第一个问题就是手机媒体与无线运营商之间的关系问题，因为手机报的发行渠道掌握在运营商的手里，无线运营商的政策决定了手机报的价格、发行是否通畅，也就是说你的生死大权完全被人家所操控。而目前的手机报，无论是彩信还是WAP，只不过是运营商的增值服务项目而已。运营商决定了手机报成本居高不下，不能被更多的用户接受。

只有在能够对手机媒体的内容、发行，以及盈利模式，都有一个比较充分的操控前提下，才是报业满意的手机媒体形式。一个新媒体的命运如果控制在移动运营商手里，控制在一个具有垄断地位的企业里面，这个前景很不好，手机报的盈利模式也就无从谈起。需要政府行业管理部门做更多的协调关联产业、关联行业的工作。

2.盈利模式的问题

众所周知，广告收入是我国传统媒体的主要利润来源。而手机短信、彩信和手机上网等无线增值业务从一开始就是收费项目，付费使用无线增值业务也已形成习惯。但正因为订户付了费，他对未经其许可强行推销给他的任何东西都表现出极大的抗拒。从现状看,手机报的广告营销和广告收入还只是一个理论构想。从电信营运商方面讲，在手机中做广告是明令禁止的，这在合同中有明确约定，如发现可马上中断业务并给予处罚，用户也可以投诉。从手机报订户方面讲，一般不愿意接受广告，如果收到了广告，或是退订，或是投诉，电信营运商对投诉都很重视，对投诉业务的处罚也是很重的。而从广告商或是广告业主方面讲，一是对手机报有个认识和接受的过程，对手机报的广告传播效果缺乏认识和评估；二是目前手机报缺乏一个稳定的、合法的、有吸引力的广告营销的平台。①这三方面的因素，导致了目前手机报的广告经营活动只能是停留在理论阶段，很难付诸实践。

3.内容同质化的问题

目前手机报最大的弱点是没有自己的原创内容，其媒体业务、市场开发、新闻来源主要依附于传统媒体和互联网。“内容同质化”也将成为手机报未来发展的死穴。值得关注的是，目前各家报社在内容制作上已经开始寻求突破，向分众化的需求方向发展，如设置了“综合”、“新闻”、“财经”、“体育”等多个栏目。但这样做还远远不够，手机报的信息模式应该是基于多媒体的，除包含传统报纸的文字、图片等基本形式的信息外，还应该向集音频、视频、游戏、娱乐、互动等多媒体形式的内容方向发展。另外，由于用户和渠道资源都掌控在移动运营商手中，各报社与用户之间存在着一定的沟通障碍，不能够充分的挖掘用户需求，这在一定程度上也影响了手机报的分众化发展。

4.缺乏有效的营销手段

从手机报的营运实践看，影响手机报的几大关键因素分别是有吸引力的内容、稳定的技术和通道、符合无线增值业务的营销方式。

从目前国内的实际情况来看，电信运营商对于手机报的发展起到了决定性的作用，这不仅是因为手机报订阅费中的一部分要交给电信运营商，更为重要的是，电信运营商可以通过举办一系列的资费优惠，吸引更多潜在的用户订阅手机报。

在手机报三方(或两方)的利益共同体中，拥有垄断性渠道资源优势的电信运营商是居于主导地位的。因为作为内容提供商的媒体和作为服务提供商的技术支撑公司，都不是不可替代的，只有拥有垄断性渠道资源优势的电信运营商，才是不可替代的。然而，手机报的无线增值服务收入，对于无线运营商来说显得微不足道，因此手机报的营销也处于不被重视的地位。

三、对策

1.媒体要加强与电信运营商的合作

从目前成熟经验来看，与运营商的强强联手无疑是手机报在发展初期最为重要的手段之一。

在海外市场上，许多手机报都是通过借助运营商来增强自己的实力。在日本报业走下坡路之时，《朝日新闻》、《日本经济新闻》等纷纷向日本顶级移动运营商NTTDoCoMo伸来了“橄榄枝”，NTT的手机用户只要交纳一定的信息费用，就可以每天通过手机上的菜单选择阅读《日本经济新闻》、《朝日新闻》等报纸的内容。

手机报的营运模式，是由媒体提供内容、电信运营商提供渠道、电信服务商提供技术支撑的三位一体的模式，是一个依托手机这个通讯终端整合各方资源、谋求市场收益的利益共同体。在这种“统一战线”中，如何既坚持各自的原则立场，又尊重合作各方观点、意见和运作习惯，就成为维持手机报这个合成系统良性运转的重中之重。“做手机报其实首先是做公共关系”。华西手机报与自己的战略合作伙伴四川移动经过碰撞、磨合，建立了相对高效的运作机制，得到了合作伙伴的理解、尊重，最大限度获得了通信政策和营销手段方面的支持，有效地促进了华西手机报的经营。②

2.结合实际，选择盈利模式

从手机报的范围来划分，可分为全国手机报和地方手机报。全国手机报参与者由报社、移动运营商和SP共同组成，地方手机报主要参与者是报社和移动运营商，双方直接合作。无论哪种方式，收入来源主要为每月5到15元不等的包月费和WAP网站浏览费。在盈利手段上与传统的报纸相比，缺乏广告的盈利方式。有研究文章指出，手机报可以通过企业冠名栏目、大型企业点播、分类信息服务等方式开展广告经营。即通过企业冠名或者点播的方式，让手机报用户免费获得新闻内容，这部分订阅费用由广告业主支付，就是“免费+广告”的模式。另外一种模式，即目前手机报的运营模式，即“订阅费+无广告”的模式。

反观手机报的发行，由于是顺价发行，决定了随着发行量的增加手机报的收入也增加，而且由于手机报的成本支出相对固定，发行量越大对利润的贡献越大。

3.在内容方面，要细分受众，注重信息的有效性

手机报首先应该对于自己有一个明确的定位，特别是对于自己用户的定位。常州手机报对五千多位读者进行调查，86%读者年龄在35岁以下；男性读者明显高于女性，占76%；浙江手机报受众总共已近10万，大多为城市白领、公务员、中小创业者、企事业管理人员和其他知识分子等，其中80%以上为男性。③总体来看，目前手机报读者大多为男性，年龄在25～45岁的比例最高，这就使得手机报在自己的内容定位上有所偏重。

信息内容要量身定制。中国移动广西公司在对手机报客户的回访中发现，客户渴望更贴身、更细致的信息服务。对此，《广西手机报》正计划细分受众，开发地市版和有关影视娱乐、房产、汽车、饮食等专版。在条件成熟的情况下，由合作媒体派出记者自主采访，以掌握和即时发送第一手的信息。

从海外市场的情况来看，以人为本也成为衡量手机报好坏的主要标准。挪威电信和数字电视运营商Telenor的有关人士表示，现在的问题不在于能否赚钱，而在于能否为读者提供足够好的新闻，我们必须保证手机报用户认为值得为收到的信息支付费用。他们提出的一个方案是“主动与被动的结合”：主动――报纸将每天的标题新闻打包，然后以极低廉的价格（甚至完全免费）提供给手机报的用户；被动―――读者对某一条新闻感兴趣，为之支付费用，获得详细报道。

4.注重手机报与报纸、网络的互动共赢

湖南出版投资控股集团有限公司副董事长、常务副总经理、潇湘晨报社社长、红网董事长龚曙光认为，“现在的互联网和传统媒体还是可以多赢的，”他指出：红网是2005年的10月份正式并购过来，到2007年元月份，独立IP从9万到40万，收入从1200万到2000万；与此同时，潇湘晨报的增长率也在两位数以上。“晨报增长中有相当一部分就来自于和红网的互动”比如，2007年五、六月份，红网举办了一个网络“漂亮宝贝”的评选活动，潇湘晨报是协办媒体，“美容美发对我们平面媒体是没有广告的，但是通过网络来做这一个活动，把美容行业的客商带到了我们的平面媒体。”

除了网站，还有一个不容忽视的数字产品是手机报，它在第一时间提醒读者最及时的短消息，报纸再深度报道，网络持续进行深度的跟踪。网络在一定意义上推进静态新闻向动态新闻的发展。同时又向手机报和报纸提供更新的新闻资料，“从这个意义上讲，无论是资源性还是收益，这种多赢的格局都是可以形成的。”

从目前的情况来看，手机报的内容多是来源于传统媒体，特别是对于已经刊登过消息的再次使用。随着手机报的发展，用户肯定不满足这样的现状，希望寻求更大的信息容量，这不仅需要手机报在信息的采集上，能够增加自采以及突发新闻的报道，更要能够突破不同媒体之间的隔阂，寻求新的发展空间。有专家预言，传媒业发展的最终结果，就是传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动，产生更为可观的价值和更长的产业链。

注释

刘骞：《手机报：传统报业的数字化介入辨析与猜想――以〈华西手机报〉为例》[J]，《新闻界》，2007年第2期。

篇7

[关键词]手机；自主创新；策略

[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）48-0012-02

1 前 言

2012年年初在全球网站点击量中，手机接入互联网占到了8.49%，用户喜好使用手机搜索信息、阅览新闻、登录社交网站、玩游戏、看天气预报及查看地图信息，特别是社会性网络服务（SNS）、微博、博客等正显现出惊人的发展速度和影响力，各类即时通信业务（IM）正在对SMS、MMS构成终结之势。国际电信联盟（ITU）的报告显示，2014年全球手机用户量已超过70亿，手机对人们生活方式的影响日趋广泛。

2 手机企业自主创新发展的问题分析

2.1 硬件正持续遭遇瓶颈

在较长一段时间内，手机企业所面临的创新阻碍，并非来自手机行业本身，而是出自其相关产业体系。从砖头一般到轻便小巧，从功能简单到丰富多元，在这一提高产品质量、提升用户体验的过程中，工艺水平、产品材质、生产制造等方面的限制往往才是决定其成长快慢的主要因素。由硬件领域摩尔定律的困境可以知道，在单位面积内无法集成太多晶体管，否则会出现漏电、不能散热等现象。同样，对一定尺寸的手机产品，自然也无法集成太多的功能模块。目前，多核处理器是各大手机厂商宣传产品时经常用到的一个噱头，但一再强调诸如四核、八核处理器的功能强大，在一定程度上恰好说明不可能将多核功能用单核集成于一身。而且，手机企业在宣传自己的产品时，总是会避重就轻地淡化续航能力，或者是仅强调电池容量，却不言明大容量也是依赖于与其存在正相关关系的大尺寸。手机电池是眼下智能手机产品很难突破的瓶颈，因而延伸出来的各类移动电源产品也说明了手机能耗和电池业的创新乏力。在激烈的市场竞争中，少数领头企业会尝试采用新工艺和新材料，以减轻成本压力，创新产品亮点。每一次产品的推陈出新，无不建立在材质和制造业的创新之上。众所周知，美国苹果公司一直与富士康保持合作关系，但苹果公司的iPhone也是富士康所遇到的最难生产的设备，因为它有着相当复杂的设计。富士康之所以能与苹果公司代工合作，也是因为它有着业内较好的材料储备和模具能力。

2.2 产品更新换代频率过快

各大手机企业的激烈竞争致使手机新品接踵而来。多样的外观、新奇的功能，手机产品更新换代的频率日益加快。科技进步催生了各种手机新技术和新应用，随着早已成熟的3G时代逐步向4G时代过渡，手机产品的市场规模越来越大，从表1中可以看到近几年手机市场成长速度非常快，这也加剧了手机产品尤其智能手机更新换代的步伐；另外，人们的生活水平不断提高，更加注重生活质量和品味，较高的社会需求也成为推动手机快速换代的重要因素。现阶段手机生产企业技术创新方面的竞争，主要集中于硬件、外观、系统、操作手感、销售模式、服务、营运模式、移动技术的应用等。

手机产品在技术和需求的双重驱动下发生着极速的更新换代，而目前手机的外观样式略有山穷水尽之势，应该把更多的精力放在应用开发之上。3G时代“应用为王”，而越来越丰富的应用内容无疑需要更加丰富的手机终端作为支撑，可以说丰富的应用内容加速着新一轮的手机换代新浪潮。在3G时代飞速发展、4G时代已然到来的今天，可以说手机的更新频率已经超出了人们的更换需求，而是在科技进步和市场激烈竞争之下被迫快速更新。

2.3 售后服务总慢半拍

手机不断加快更新，服务却跟不上的话，就会造成功能浪费，再者，如果手机出现问题后送修时间过长，会让用户抱怨手机产品在频频换代的同时售后服务却跟不上，这恰恰也是近几年手机售后服务的真实反映。消费都在选择手机品牌时，愈加看重其售后服务的好坏，售后也成为手机生产企业赢得消费群体的竞争关键所在。

导致目前手机服务满意度下降的原因是多方面的，本文认为主要来源于几个方面：首先是售后的产品维修速度不能满足要求用户需求。手机作为生活必备品，在出现问题时用户希望能在最短时间内妥当解决，但事实上，售后服务要市场受到人员和场地等限制，尤其产品销量较大的品牌服务网点，一般都会出现等待时间过长的现象。其次维修质量的好坏更是直接决定用户对服务的满意度，如果出现同一个问题需要反复维修的现象，会致使用户心理产生厌烦之感，加之市场会有“萝卜快了不洗泥”的现象，工作量一大，维修质量就会相应下滑。再者就是售后服务团队的业务素质不高，一方面是前台接待的问题，通常来说手机维修方不直属于厂家管理，而是由第三方来负责，但只要是服务接待上存在问题，用户难免都会归咎于相应的品牌厂家，也就影响到用户的品牌服务满意度。另一方面是维修技术人员的业务素质不高，对职责范围内的产品维修不熟悉，解决不了用户的问题而引起用户的不满。最后，手机服务的内容受到手机多媒体功能更新的影响，而服务内容不能满足用户要求时也会引起用户满意率的下降。各厂商可将服务满意度、品牌忠诚度作为提高自身服务的重要标准，同时注重将手机维修与运营商的服务业务有机结合起来提高售后服务质量。

3 手机产品发展的趋势与策略

3.1 智能手机始终是市场主流

2014年MWC（世界移动通信大会）于2月24日在巴塞罗那举办。相比CES（国际电子消费展览会）而言，MWC在移动通信领域显得更为专注。在这次通信大会上，智能手机、移动技术、运营商服务和通信设备等是主要看点。未来的手机市场，智能手机绝对占据主流地位。

所谓智能手机，是指如同个人电脑一般拥有独立操作系统，具备独立运行空间，用户可根据自身需求自行安装第三方服务商提供的软件、游戏、导航等程序，并且可以凭借移动通信网络接入无线网络的一类手机。世界上第一款智能手机是1993年由IBM推出的Simon，同时它也是全球第一款具有触摸屏的智能手机，所使用的操作系统是Zaurus，只支持一款被称作“DispatchIt”的第三方应用软件。虽然功能相对简单，但它为开户智能手机时代奠定了基础。美国苹果公司于2007年第一代iPhone手机，相继又在2008年7月11日推出iPhone 3G，引起智能手机发展的变革，iPhone也自此成为引领手机行业的标杆产品。因为具有良好体验的操作系统，加之可以随意安装各类软件，全触屏式操作感的智能手机势必终结键盘式手机。现如今智能手机已遍布全球，据中国电子信息产业发展研究院所作的预计，我国在2013至2015三年间处于智能手机更新换代的高峰期，销售额累计会达到两万亿元。同时，国内智能手机企业的产品利润率仍与国际知名企业存在较大差距，自主创新能力还有待提升。我国智能手机产业发展潜力巨大，市场销量将继续保持高速增长，国产手机品牌仍任重道远。

3.2 App盈利模式将更受欢迎并且趋向多元化

通过硬件终端的销量赢利是手机行业传统的赢利模式，诺基亚便是在这种赢利模式中取得辉煌的成就。而目前手机行业巨头苹果公司却开启一个新的赢利时代，成就了App盈利模式。

从软猎（软件游戏猎手）在 2011年3月14日的《2011年中国区App Store数据报告》可知，2011年我国App应用市场上，应用数量和开发者数量都呈现出爆炸式增长。2011年实际在线App的增长率高达202%，下架率只有7%，由此可见App应用开发在飞速增长的同时，其运营相对稳定。未来手机市场免费应用的增长速度无疑要快于付费应用，开发者的盈利模式也会由单一的App收费转为“免费下载+广告植入+道具付费”等多样化的增值方式。智能手机大屏幕的特点意味着更好的用户体验，也有利于手机企业通过应用收入获得更多盈利，同时，广告业务更是为App盈利模式提供了更好的扩展空间，随着手机在人们的生活中扮演的角色越来越重要和广泛，且在时间和空间上都有着很大的灵活性，手机广告业务的植入必将吸引大量广告商的眼球。当下淘宝商场俨然被当成是一个不容忽视的广告平台供应商，所以广告业务在为手机企业带来更加多元化的营收上大有可为。云计算的发展在将来也会促进移动应用开发，让盈利模式趋于多元化，因而手机企业和应用开发者可以瞄准更具市场人气的应用，获得更高的利润。

3.3 手机产品互联网创新思维

互联网自诞生之日起，就注定要改变整个社会的存在方式，其飞速发展正在深刻地改变着人们的生活方式。互联网思维，是指在（移动）互联网、云计算和大数据等科技不断发展的背景下，对产品、用户、市场和企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。传统商业企业要想更好更快地发展，就必须在经营中融入互联网思维方式，企业运营只有拥抱互联网才可得到与时俱进的改善，才能进一步迎合和引导用户的需求，让企业在互联网时代保持更长久的活力与竞争力。

手机生产企业要拥抱互联网，就需要用互联网思路和策略来运营，去解决产品的推广、销售和运营等。首先要培养互联网的思维，进而去挖掘利用互联网方式的价值，而互联网思维必须具备全面性，并非只是运用互联网进行营销，全面的互联网思维应该包括数据思维、企业自媒体思维、新媒体营销、粉丝营销、网络品牌塑造等多种方式和方法。互联网现今已不再仅仅是人们以往观念中单纯的虚拟世界了，它已通过移动终端融入到线下，与线下活动进行整合。互联网企业的产品价格相对要低出很多，以提升用户体验为基准，注重发挥用户的力量对产品进行改进，且采用服务收费的盈利模式。当传统手机厂商陷入产品同质化、只能大打价格战的困境时，互联网企业以颠覆传统规则的方式引起了行业变革。国内手机行业的典型代表非小米莫属，近年来，国内各大手机厂商都在“学小米，反小米”，小米电商的崛起，也印证了互联网思维推动手机行业发展的魅力所在。

参考文献：

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[5] 周旺.从“小米”看国产手机的商业模式创新[J].财会月刊，2013（8）.

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摘要：随着视频网站的快速发展，其存在的问题也随之而来，其中内容同质化现象及购买费用与日俱增等问题尤为明显。视频网站自制内容即可以避免同质化现象带来差异化发展，又可以降低内容购买费用，是解决这些问题的有效手段。与视频网站自制内容相对应的是视频网站从内容提供商购买的第三方内容。本文拟对自制内容与第三方内容之间存在的替代、互补或者独立等相互关系进行分析，试图对整个网络视频行业的发展与竞争策略提出一些建议和指导。

关键词 ：视频网站；自制内容；第三方内容；市场策略

我国视频网站从2005年以来得到飞速发展，然而在快速发展的过程中，盈利模式单一、内容严重同质化、广告价值认可度低、内容购买费用与日俱增等问题也随之而来。其中内容同质化现象尤为明显，严重影响了网站的差异化发展。为了应对内容危机，自2010年开始，视频网站掀起了内容改革的热潮。

一、自制内容是“内容为王”时代网络视频行业的必然产物

在快速发展的过程中，视频网站存在的问题也随之而来。比如盈利模式单一、内容严重同质化、广告价值认可度低、内容购买费用与日俱增等。内容购买费用的增加是由于各大视频网站纷纷抢购同一内容，内容购买费用自然水涨船高，而在这一抢购的过程中，又导致了各视频网站间的内容同质化严重。解决这一问题的有效途径就是自制内容，即可以避免同质化现象带来差异化发展，又可以降低内容购买费用，可谓两全其美。

随着越来越多的自制内容的出现，视频网站的用户吸引方式及收费方式也相应产生了一些变化：

1.用户吸引方式发生变化

视频网站自制内容出现之前，视频网站可购买的第三方内容有限，导致视频网站行业同质化现象严重。视频网站吸引用户的第三方内容大同小异，很难形成自身特有的吸引优势。但是，视频网站开发自制内容之后，其用户吸引方式变得多样化，第三方内容和自制内容相互协调，共同吸引用户，自制内容与第三方内容的协调机制决定着视频网站未来的市场定位和可持续发展。

2.收费方式发生变化

视频网站作为一个典型的平台企业，它的盈利模式分别有单边收费模式和双边收费模式。国内视频网站大多数采用的是双边收费模式，即用户可以免费注册成为会员、免费观看视频网站内的内容。不管是第三方内容还是自制内容，网站的运营主要靠广告收入维持，这是媒体行业典型的收费模式。除此之外，近几年国内视频网站纷纷效仿国外视频网站（如Hu?lu）逐渐开始采用单边收费模式。单边收费模式是指用户需要付费观看视频网站的内容，比如采用收取会员费的会员制度。这种收费模式的形成与国内用户消费习惯的养成、版权意识的兴起等都有一定的关系。

二、自制内容与第三方内容的区别与关系

视频网站第三方内容是与自制内容相对应的从内容提供商处购买的专业影视内容。第三方内容与自制内容的明显区别在于，自制内容的开发、制作、宣传成本一般较低，而要获得热门的影视作品则需要支付昂贵的版权费用，这是视频网站自制内容出现的最首要的原因。

自制内容与第三方内容存在一定的相互关系，包括替代、互补或者独立。如表1显示：视频网站自制电影与从专业影视公司购买版权引进的电影属于替代关系；用户独立上传的各种视频短片及微电影与网站引进的各类第三方内容则属于独立关系。正因为自制内容与第三方内容的这一系列经济关系，随着越来越多的自制内容的出现，视频网站的经营与盈利模式也相应发生了一些变化。本文正是研究随着自制内容的出现，视频网站相应的市场策略变化。

三、自制内容与第三方内容协调机制促使视频网站盈利模式和市场策略产生变化

视频网站迅猛发展自制内容的同时，也需要保持原有的积极抢购热门剧集版权等第三方内容的市场策略。引进第三方内容能够吸引广大忠实用户，扩大网站用户规模，更容易得到广告厂商的亲睐。视频网站企业发展自制内容和第三方内容的同时，需要建立一套科学合理的协调机制才能使企业得到长久均衡的可持续发展。自制内容的产生促使视频网站企业的盈利模式和市场策略发生变化。

1.版权收益模式

视频网站第三方内容需要支付高昂的版权费用，并且所拥有的还不是完整版权，而自制内容拥有完整版权。对于一些制作水平优良的自制内容，视频网站通过版权分销等途径输出，能够获得不菲的收益。这是第三方内容所不能做到的，所以在大量引进热门第三方内容的同时，还要投资适量的自制内容并建立优质高效的协调机制是视频网站企业未来的发展方向。

版权收益固然是各视频网站扭亏为盈的重要方式，但是只有制作精良的自制内容才能够实现版权收益，而那些粗制滥造、创新不足的自制内容则很难找到买家，所以视频网站必须加大对自制内容的投资，制作出更专业，质量上优的作品。

2.会员制收费模式

随着近几年来自制内容的不断发展，向用户收取费用是视频网站竭力尝试的另一种盈利模式。会员制收费这一模式成功的至关重要的因素在于自制内容与第三方内容之间的协调机制，即要有质量精湛、制作水平优良的自制内容来引导，也要有一定数量的热门第三方内容做支撑。因为只有优秀、专业的自制内容用户才愿意付费成为会员观看，而热门第三方内容能够吸引一定规模数量的用户基础参与到视频网站平台中，这些用户里面的一部分有可能会成为该网站会员，也就是说，这些用户基础是视频网站的潜在会员。因此，视频网站有必要将当期的主要工作放在积累忠实用户上，并在视频内容建设方面不断努力。

3.移动终端和延伸产业收益模式

移动终端是视频网站自制内容的一个重要输出渠道，也必将成为其未来盈利的一个重要平台。对于视频网站而言，通过不断拓展移动视频业务，增加用户黏性，发展高端客户，培养用户付费观看的习惯是未来的一个重要发展方向。根据艾瑞咨询的报告，2013年中国手机视频市场在116亿元左右，换言之，移动终端业务将是视频网站未来盈利的重要方面。

视频网站自制内容的收益不仅仅局限于此，还可以开拓出其他领域的盈利渠道，如拓展品牌延伸、打造品牌产业链、发展相关产业，将成为视频网站自制内容最重要的盈利模式之一。但前提还是自制内容的质量一定要高，拥有一定的用户基础，具有一定的品牌影响力。

参考文献

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关键词：网络自制剧；国内视频网站；运营模式

一、引言

视频网站的主要业务有三个方面，包括电视、电影节目，网络自制内容和用户生成视频（UGC），然而近年来电视剧版权购买价格水涨船高，用户生成视频内容参差不齐，还没有形成良好的盈利模式，而网络自制剧以其庞大的观众群体、丰富的内容资源等优势，成为各大视频网站的香饽饽。

根据对已有研究成果的分析，本文从狭义的角度，将“网络自制剧”界定为：由视频网站参与题材选择、剧本构思、组织拍摄、后期制作等环节，且在网站及其他媒介渠道播出的影视剧，包括电视剧、电影等。通过对视频网站访问人数、访问时长、网络自制剧产量及其影响力的分析，笔者选取了优酷网、爱奇艺、搜狐视频、土豆网、腾讯视频、乐视网等对其进行分析，归纳出三个主流的网络自制剧运营模式。

二、国内网络自制剧运营模式分析

（一）“微平模式”

“微平模式”指的是：主题微电影+平台战略。即视频网站或联合广告赞助商，推出主题微电影系列，为制作团队提供一定资助，网站打造微电影平台，进行品牌推广，如优酷网和腾讯视频。以优酷网为例，从2008年开始尝试推出网剧作品《嘻哈四重奏》到2010年优酷正式推出“优酷出品”，其主打系列微电影，全面打通了制作、流通环节，带动视频行业进入产品化时代。

1.内容提供与制作

在著名导演尤小刚看来，网络剧成功与否最重要的是剧本，故事讲得要能紧紧抓住网友的心，与他们的生活息息相关。而优酷的系列年度电影计划，与时下热门主题相结合，如2010年“11度青春系列”、2011年“59厘米幸福”、2012年“美好2012”。同时，优酷征集导演，联合电影制作公司和其他商业公司，在规定主题下进行电影创作。

2.发行渠道

①网络发行与院线发行相结合

从优酷网自制剧的具体发行上看，也有其独特做法。首先，优酷网在自制剧上线推广播出期间，一直将自制剧放于首页的醒目位置，易于受众关注和点击。除了向其他视频网站提供内容外，还可以向传统媒体延伸。如《老男孩》的院线播放。

②手机平台发行

随着优酷3G战略的发展已经国内3G业务的不断成熟，优酷的网络自制剧将可在手机端开播，如《嘻哈4重奏》在移动梦网G3专区及联通IPHONE WO手机视频平台上线，用户可以登录两大运营上的WAP门户点播观看。

3.盈利方式

优酷在网络自制剧盈利主要来源于广告收入。在硬性广告方面，视频网站主要以贴片广告、冠名广告、少量付费广告盈利，同时在拍摄前期，获得大型企业的广告赞助。与此同时，网络自制剧拓展了视频网站的盈利方式，通过植入广告，争取网站在收益上实现多元化发展。如在《老男孩》中出现的奔驰品牌，对展现汽车品牌的镜头也只是为了剧情需要。

4.传播策略

①线上推广

优酷的网络自制剧以优酷自身的平台为起点，着力打造的是“优酷出品”，并通过新媒体的平台进行分享推广，建立口碑，进行病毒式地传播。而腾讯2011年出品的《男左女右》系列情景剧则利用的是新媒体。“微博+视频”的推广方式，激发出了全新的娱乐生态。

②线下推广

电视台播放微电影片段、宣传片播放是常见的一个推广手段。《勇敢爱系列》由优酷与天娱联合出品。在其启动之际，出品方就频频在湖南卫视打广告。

③品牌化营销

良好的营销方法是建立品牌形象的关键。优酷的网络全程直播、全程参与和广泛互动让微电影在形成了一系列线上营销机会。同时，寻找优势支柱，同中国电影公司联合出品，对增强影片的知名度和可观看性有促进作用；而与筷子兄弟进行长期的合作，以寻求长远的发展。

（二）“链条模式”

“链条模式”是指在整个运营过程中进行产业链的整合、延伸、完善与推广，一起打造高质量的原创视频，以土豆网、搜狐网为代表。该模式可归纳为打通全产业链，在既有的产业链上，下游延伸实行网络自制剧的多渠道、多形式发行，并开发衍生产品，而上游产业链的探索则是通过储备和培养专门的网络自制剧制作人才和自有明星资源等手段。

1.内容提供与制作

①建立专业制作团队和发行部门。2010年5月，土豆网开启“橙色盒子”自制剧计划，推出了自制剧团队；2011年，8月土豆网宣布，原自制剧部门进行整合并扩充，升级为“土豆网原创中心”，进一步提升土豆网自制内容，完善发行渠道。

②定位明确，全明星阵容。如请台湾青春偶像剧“教母”级的人物苏丽媚担纲顾问，台湾人气偶像郑元畅担任男主角，倾力打造其第一部自制剧《欢迎爱光临》。该剧的单集制作费投入超过50万元，演员、拍摄器材、场景选择各个方面都非常讲究。

③以传统电视剧的时间为标准，奠定网动基础。网络自制剧的时间一般一集只有20分钟，甚至更短。而土豆网Channel豆旗舰级自制剧《爱啊哎呀，我愿意》则是一开始就是按照45分钟的正常电视剧容量来拍摄的，为向其他平台输出版权提供基础条件。

④高质量的内容制作

搜狐自制剧《夏日甜心》单集单分钟的拍摄成本并不低于电视剧，而《猫人女王》的制作班底全部来自好莱坞。包括导演、摄影指导等在内的人员都曾参与过知名节目和大片制作。

2.盈利模式

①版权收益

高质量的网络自制剧可以通过版权输出，获得收益，同时带动其他产业的发展。如土豆网的《欢迎爱光临》版权销往亚洲多个国家的电视台，最高单集卖到了3万多美元。而该剧的名称 “欢迎爱光临”也被青海卫视的一档相亲节目征用，足见其影响力。

②广告收入

由土豆网投资的20集青春偶像剧《欢迎爱光临》，于2010年10月15日正式上映，其总点击率突破5000万大关。该网络自制剧在播映期间，吸引了大量的广告商。通过植入广告，大部分网站自制剧可以提前收回成本。假如自制剧质量过关能“反销”给电视台的话，那么该剧则肯定有三倍以上的盈利。

③经纪公司专业化运作

建立经纪公司签约艺人后主要是准备让艺人专为土豆网原创中心制作的偶像剧、综艺节目服务。经纪公司可以为视频网站增加一个新的营收渠道，也可为节目制作提供更加便捷的资源。

④衍生品牌

《丝男士》是搜狐视频自制节目《大鹏吧》除“大鹏剧场秀”之外的第二个衍生品牌，是独立于《大鹏吧》每周播出的迷你剧集。

3.发行渠道

①向电视台版权输出

除了自产自销，《欢迎爱光临》在互联网历史上第一次真正实现了网络向电视输出“长内容”。其版权已卖到了11个国家和地区，最高单集卖到3万多美元。

4.传播策略

①依托大型电视节，抱团宣传

《爱啊哎呀，我愿意！》在2011台北电视节举办开拍新闻会中利用了“抱团宣传”的策略。在电视节上，土豆网宣布连续推出多部自制剧，包括《异事录》、《爱缤纷》以及轻喜剧《爱上微笑》三部力作。

②线下全面推广

除了植入广告外，网络自制剧的发行渠道也是多元化的，可以同时向其他的视频网站、手机媒体、公共移动电视、户外 LED 显示屏等多种渠道共同发行。

《欢迎爱光临》一经推出就大获成功，除了在国内产生影响，其海报登上纽约时代广场。在网络自制剧播出期间，对演员、电视剧、网站相关节目的资源整合与互动宣传，形成社交网站、微博、视频、图文等全网络的参与，凸显视频网站的品牌形象，对于该剧的推广和竞争力的提升也大有裨益。

③热剧套拍模式

搜狐自制剧青春纯爱偶像剧《夏日甜心》是在湖南卫视开播的2011偶像大剧《落跑甜心》基础上，选用原班人马出演的外传篇，并且利用《落跑甜心》的强大影响力进行宣传推广。

（三）“终端延伸模式”

“终端延伸模式”是基于“链条模式”基础上的，打通与网络自制剧相关的各个环节，即“平台+内容+终端+应用”，特别注重后期的运营，这方面以乐视网为代表。在笔者看来，乐视模式与土豆相似，但其更注重后期终端业务，同时拥有两条业务线――网站业务线和终端业务线。

1.内容制作与提供

乐视出品的网络自制剧文本多是网络小说出身，如《东北往事之黑道风云20年》就改编自孔二狗同名小说。《东北往事之黑道风云20年》的成功，得益于乐视网精准地锁定热门小说进行改编、忠于原著的拍摄和精良的制作水准。

另一方面，乐视网也积极扶持草根导演与编剧。2011年9月，乐视网在京“乐视制造”原创战略。其中，仅圆梦计划的启动资金就高达2000万人民币，用于扶持草根编剧、导演。

2.盈利模式

乐视出品的网络自制剧除了拥有常规的盈利渠道之外，还拥有独特的会员付费模式。如推出“乐视 TV 超级电视”，进军硬件市场，通过内容的个性化定制，扩大发行渠道。

其次，乐视的无缝植入广告盈利模式也相对成熟。《女人帮・妞儿》总投资800万，《女人帮・妞儿》的调性是非常时尚的，在商业合作模式上，乐视与有品牌橱柜、服装品牌等三大品牌植入，基本是基于品牌阳光时尚的基调。

除此之外，乐视独有的发行渠道得益于它的商业模式，使得乐视网横跨PC、phone、pad、TV多个屏幕的全屏营销，在移动终端及应用上都建立起独特的盈利模式。

3.传播策略

强大的互动社区传播是乐视网的主要优势之一。在《女人帮・妞儿》的前期宣传中，其首款预告片在微博后当日转载量过万且热度持续不减。

而其更新时间符合目标受众，也在一定程度上培养了用户粘性。如《女人帮・妞儿》在播出方面以“工作日更新”的模式，周一至周五早9点准时更新，使得很多白领在开始一天的忙碌生活之前先观看一段时间恰到好处的视频。

另外，乐视网会借助主题月，让“大剧带动小剧”。如乐视网“男人好‘难’”品牌主题月专题由《我怀了你的孩子》领衔，精选八部热播影视剧，以及有明星参与的五期男人话题访谈节目。

4.受众互动与反馈

乐视网对受众的反馈格外重视，并真正将网友意见落实到制作中。网友可参与全程的拍摄，提出反馈意见。这种由网友参与编剧、演绎、网站拍摄、制作的自制剧是视频网站由UGC 模式向 HBO 模式过渡的一种有效方式。还比如在《女人帮》播映期间，众多网友纷纷跟帖和通过微博希望加快自制剧的更新节奏，上线第三天乐视网将其改为每日更新两集。这样的方式既保持了网站的互动性，又增强了受众的黏度。

三、结语

笔者从内容提供、制作、盈利模式、发行渠道、传播策略和受众反馈这几大方面出发，概括出了网络自制剧的三个主流运营模式的不同特点。当然网络自制剧作为一个新兴事物，它的产业模式还不是很健全，网络自制剧这个行业也存在着原创性不足、植入广告泛滥、质量较为粗糙等问题，我们会继续关注网络自制剧的相关内容，努力为国内网络自制剧的可持续发展提出可行性建议。

参考文献：

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关键词：电子商务；综述；盈利模式；创新

一、引言

电子商务是把传统买卖交易和物流过程置于以计算机和互联网为基础的信息技术路径上，实现电子化和电子交易的过程和方法，它是现实交易活动一个新载体和新手段。电子商务作为新的交易手段和价值创造的新形式。我国电子商务发展以2014年9月阿里巴巴在纽交所上市为标志，其发展可谓突飞猛进，但认真梳理，不难发现其存在诸如企业在电子商务环境下重构内部运营模式、电子商务企业整合供应链和降低交易成本遇到挑战，物流效率难以提升的难题，电子商务信用风险和交易安全的棘手问题等亟待解决的问题。因此，认真梳理国内外电子商务发展的现状、问题和趋势，有助于我们站在巨人的肩膀上，审时度势，加速优化和完善电子商务发展机制，提升我国电子商务发展水平。

二、国内外研究情况

总体来看，为国内外对电子商务发展的阐述可归纳为总体研究、模式研究、电子商务企业内部运营变革研究、服务质量研究、安全研究、物流和供应链研究、消费心理和购买决策研究、信用及风险研究、知识管理、跨境电子商务、电子商务发展研究共十个方面。

（一）总体研究

吴芳（2012）从应用、技术、经济和环境问题四个方面总结了当时的研究热点问题，总结出不同年份研究热点均为安全技术、供应链管理、现状研究与发展预测问题，并提出加速企业信息化进程，推进银行、商家、用户的标准化环境建设，构建网络信息资源库，培养动物流、电子商务、IT的复合型人才的发展建议。

（二）电子商务模式研究

李柱（2010）分析了电子商务盈利模式、策略措施和分类，从盈利模式方面陈述了B2B、B2C、C2C三种分类，从行业角度探讨电子商务盈利模式，如旅游电子商务，并初步分析了移动电子商务模式的基本情况；孙艳霞（2012）从商务模式研究电子商务与企业价值的关系，从电子商务的构成要素和交易价值网络视角两方面总结出四种电子商务模式，总结了电子商务的价值驱动因素是效率、创新、互补和锁定；宗乾进（2013）和田雨晴（2013）对社会化电子商务展开研究，认为社会电子商务区别于传统电子商务，是在社会化媒体情况下，通过整合社交（如自媒体、微博等）图谱和兴趣图谱（如个人兴趣爱好、用户心理、个人行为研究等），来对产品或服务进行推广和销售的一种商务模式。田雨晴重点阐述了社会化电子商务的研究框架内容包括：研究主题、研究方法、理论基础、商业行为、社会媒体和关键指标。

（三）电子商务企业的内部运营变革研究

曾晓娇（2013）重点讨论了在电子商务环境下，企业内部应从战略高度实现ERP、SCM、CRM系统的集成与协同；孙茂长等（2010）基于创新理论和相关理论，从技术层面、组织层面和环境层面，探讨了电子商务技术与企业流程有效结合的所谓技术扩散问题。同时认为应关注B2G模式的研究；李占（2010）研究了电子商务模式给电子商务企业的收入确认和税务机关的税收监管带来的挑战，提出了针对性的解决措施。逯俊波（2012）从电子商务应用与企业绩效的关系开展研究，总结出电子商务会对企业绩效产生影响的活动、资源和能力、战略联盟三方面因素。

（四）服务质量研究

张建方等（2012）的研究认为服务质量的内容应包括：网站设计、信息质量、物流配送三方面。质量评价体系包括网站特征视角和顾客感知视角评价两类。评价模型有e-SQ差距模型和服务质量模型等；张小栓等（2007）把电子商务网站评价方法分三个大类九中方法，探讨了评价方法的适宜性分析和网站评价的三大发展趋势。

（五）安全研究

徐少同（2007）介绍了国外电子商务的安全研究情况，重点讨论了安全威胁的概念和形式、移动商务的安全威胁情况，并从技术角度提出了解决安全问题的集中方法。

（六）物流和供应链管理

张晶晶等（2013）探讨了共同配送的问题，对共同配送的含义、特征、社会经济效应、运营模式、信息平台等相关内容进行了阐述，认为在共同配送在信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化前提下，应有横向、纵向、区域和末端共同配送；郭双盈（2014）重点研究了“最后一公里”的物流瓶颈问题，罗列了一些当前市场上出现的解决办法如便利店自提、苏宁线上销售和线下提货、天猫的猫屋等；韦宏等（2014）关注物流服务风险问题，阐述了供应风险、物流服务供应风险和电子商务物流服务供应风险的相关概念和内容，提出应重点开展研究的内容是：供应风险的识别和评价、基于供应链契约的电子商务企业物流服务质量风险防范与控制、物流服务供应中断风险、外包决策者风险态度对物流服务共用风险的影响研究、基于行为经济学的电子商务企业物流服务供应风险防范策略等；沈燕等（2006）简要阐述了电子商务供应链管理的采购、物流和应用三个环节，采购应采用B2B模式，物流应采取虚拟物流和全程供应链模式；汤萱（2010）从逆向物流视角开展研究，提出基于系统电子商务环境下，逆向物流应从内部协同、外部协同和全要素三方面开展研究。

（七）消费心理和购买决策

吕成戌（2011）研究了电子商务环境中消费者购买的理论基础、消费决策影响因素、消费决策定量研究等内容，重点介绍了EKB决策模型、Kolter &Armslrong消费者决策模型等，阐明消费者决策的典型行为如认知、态度变化、决策形成等。提出了我国在消费者购买决策方面的研究不足如：以一般性产品市场为基础来划分电子商务消费者的决策类型；研究针对的群体和小样本数据有限；只有影响因素的研究，对研究结果如何应用到经营管理中涉足很少等；孙洪伟（2009）研究电子商务交易中的客户忠诚问题，总结了影响忠诚度的六个因素：信任、满意、价值、成本、技术可用性和感情因素。同时阐述了忠诚研究模型：双层模型和多层模型。

（八）信用及风险研究

李彬彬（2013）从信任的定义、度量、性质和信任管理模型四个方面系统阐述了信任研究的基本情况。信任的定义从交易关系和交易环境两个方面思考，类别上分为直接信任度、反馈信任度和总体信任度，各类别可从信任程度、信任值、信任级别和可信度四个方面进行度量。信任的性质分为主观性、反意性、多维性、动态性、非对称性、有条件传递性、实践易步性和衰减性、可度良性。在信任管理模型方面分别列举了国内外包括Marsh（1994）、Abdul-Rhaman和Hailes（2000）、Song（2005）、Almenarez（2006）、LiXiong（2004）、肖虎（2011）、唐伟（2011）等人提出的模型；马红玲、宋光兴（2011）研究了基于制度的信任机制中市场驱动型信任机制和法律绑定型信任机制。从第三方信任（B2C）、信任图章、安全认证、公证服务和履约保障机制四个方面对电子商务信任机制及应用进行了梳理；徐昕（2014）研究电子商务市场“柠檬”问题，认为其原因包括买卖双方信息不对称、买卖双方信任危机、电子商务平台提供者服务上的缺陷三方面。解决机制上简要地列举了解决问题的四个参与者：政府、第三方中介、消费者和卖家。胡伟雄等（2012）系统地对电子商务信任度评价方法做了研究，对以下方法进行了列举和评价：加权平均方法、结构方程模型分析、层次分析方法、概率论评价方法、云模型理论、灰色聚类评价方法、BP神经网络方法。

（九）跨境电子商务

李伟（2015）的统计数据显示，我国跨境电子商务发展势头迅猛，“企业已超过20万家，电商平台企业超过5000家，据商务部测算，2016年我国跨境电子商务交易规模将增至6.5 万亿元，年均增速接近30 %”。主要形式包括B2B、B2C和C2C，主要目标市场为美国、德国、英国，其中日本、俄罗斯、巴西、印度、印度尼西亚、马来西亚的市场增长较快。显然，跨境电子商务对我国外贸进出口增长具有相当的战略意义。

研究指出，跨境电子商务同时也面临着多重问题困扰，一是跨境物流发展滞后；二是我国出口退税和结汇政策与跨境电商贸易不匹配；三是跨境贸易的买卖双方信用监管困难，纠纷的维权成本高。四是我国海关现行管理政策与电子商务发展不配套问题如动物生鲜产品的检验检疫与贸易便利化和及时性不相匹配问题。

三、研究的不足和展望

（一）现阶段电子商务研究视角的高度不够，电子商务模式对社会经济发展的贡献能力更待提升

现阶段广大学者仍然聚焦在传统电子商务的商品集散、物流、技术、质量、安全、信任等方面的研究上，从当下情况来看，电子商务是市场中生产要素整合的利器，需进一步发挥其自由整合要素的功能，研究和构建新的企业盈利模式，进一步释放要素的生产力。十提出让市场在资源配置中起主导作用，以社会化电子商务为例，就是充分整合要素并在传统电子商务基础上实现产业结构升级，下一步无论从宏观、中观还是微观，我们都可以研究符合各类主体需求的充分整合各种生产要素的新的盈利模式，推动产业和经济的持续和良性发展。

（二）对消费群体分类研究不到位

从当前的实际情况来看，很多消费群体的电子交易需求仍然没有得到满足。在大数据时代背景下，大量的消费数据可以整合和挖掘，应基于大数据分析，对消费者进行分层分类研究，开发适合不同群体的电子交易模式、方法。

（三）电子商务和信息技术革命成果结合不够

从现状表现表现来看，适合不同消费群体的便捷的电子交易途径还不够丰富，是限制了部分群体消费需求得到满足的重要因素之一，主要原因是电子商务还不能及时与信息技术革命成果相契合，交易渠道的电子化、人性化程度还不够高。因此，应重点开发和研究适于我国社会环境要求的电子交易技术手段。

（四）电子商务交易的法制基础不牢固

这是一个功夫在诗外的系统工程，随着国家法制工作体系的不断完善，很多现存的安全问题、信用问题将会迎刃而解。

（五）针对电子交易繁荣所引起的社会变化的研究未有涉足

从社会结构功能论和生态学视角看，社会由发挥各种功能的政治、经济、文化、技术等结构组成，并在不同时期达到均衡。当未来电子商务作为主要的资源整合和交易市场后，这个虚拟世界的巨大变化给社会的其他结构功能带来的变化是什么，会引起社会生态的那些变化，特别是给商业伦理、社会伦理带来的影响是什么，我们应该尽早关注。

参考文献：

[1]孙艳霞.电子商务模式研究综述 [J]. 现代管理科学，2012（05）.

[2]徐少同.国外电子商务安全研究综述 [J].中国信息导报，2007（09）.

[3]李彬彬.电子商务信任研究综述 [J].经济与管理，2013（02）.