电子商务企业的盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇电子商务企业的盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、我国中小型企业电子商务发展现状

诚信体系不健全。中小企业电子商务快速发展，提高了企业利润，但电子商务是在虚拟的平台中进行的，消费者和企业都会对网上交易存在一些顾虑，从而失去了一些顾客。所以说诚信体系不健全很大程度上制约了中小企业电子商务的快速发展。诚信体系不够完善，主要体现在以下几个方面：

信息的可靠性问题。网络中，一个人可以存在多种身份，而这种身份可以是自己虚拟出来的，不一定是真实的，网络中的信息有可能是虚假的。在电子商务中，一些不法分子容易通过虚假网站对消费者进行诱骗，导致消费者对网络交易存在顾虑。

交易的安全性问题。交易安全一直以来都是中小企业和消费者最为关注的问题之一。如果企业或消费者对交易缺乏把握，他们就不敢在网上进行交易，企业与企业之间更是这样。主体的信誉问题。我国电子商务法律体系还不健全，所以在电子交易过程中，很多细节无法可依，导致电子商务主体的信用得不到保障。由于信息不对称，消费者无法对所购买的商品进行全面的、细致的了解，也无法对产品的品质进行判断。

缺乏专业的电子商务人才。由于电子商务在我国发展时间比较短，能够熟练操作计算机并懂得电子商务的人才不是很多，所以人才也是制约中小企业发展的重要因素。中小企业对电子商务专业人才需求标准更高，不但要熟练的对企业的电子商务进行管理运营，而且要有一定的网络营销经验技巧，能为企业的发展有一定的推动作用。

物流和认证体系不完善。中小企业开展电子商务，需要一个全面而完整的物流和认证体系，但我国目前还不具备完善的物流体系，长期滞后于电子商务的发展。所以物流和认证体系是制约中小企业进行电子商务的一个重要因素。电子商务交易的形成，不只是通过虚拟的网络，还需要传统的配套服务。如果对电子商务物流和认证、支付等体系没有一个足够的认识和重视，中小企业的电子商务就会被限制。

二、中小企业发展电子商务的必然性

电子商务的发展为中小企业参与竞争提供了机遇。在互联网中，由于信息资源的快速传播，降低了中小企业进入市场的门槛。在互联网这个虚拟市场上有大量的市场资源。另外网络信息对于各中小企业具有平等性且缩小了国界的限制，为中小企业赢得了更多的客户源，也为中小企业电子商务的发展带来了极其难得的发展机遇。

电子商务降低了中小企业的成本。网络营销可以有效的节约中小企业的运营成本，中小企业在传统营销中要消耗大量的人力、物力、财力等成本。通过互联网，中小企业可以方便的采购，降低了采购成本，也降低了中小企业的成本。

减轻了中小企业对于基础设施的依赖。传统中小企业都需要基础设施提供保障，例如：办公楼、店铺、车辆等。电子商务的虚拟性，减小了中小企业对于基础设施的依赖。中小企业通过互联网进行产品宣传，商品交易，缩小了与大企业的差距。为中小企业提供了一个广阔的发展机遇。

三、中小企业盈利对策分析及建议

中小企业需要充分地认识到知识经济时必须展电子商务，抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，为企业也发展助力。

完善中小企业诚信体系。诚信体系的建立是中小企业进行电子商务的首要保障。首先，要做好体系建立的基础，建立行之有效的管理制度，包括信用查询监管制度、信用信息的收集，评估，保护制度等。其次，中小企业要充分利用政府提供的资源，建立企业电子商务的基础。例如利用工商、税务、银行等各部门协同中小企业和个人的信用评价与监管体系，实现各地区、各行业、各部门的信息共享。借鉴各国经验，大力发展第三方信用中介机构，为中小企业提供更专业的服务。再次，积极推动电子商务法制建设，为电子商务提供法律保障，使中小企业在开展电子商务时有法可依。

加强人力资源建设，培养电子商务专业人才。电子商务是一项与生产、营销体系有着紧密联系的、复杂的系统工程。在开展电子商务过程中，中小企业需要的是懂技术并对网络营销有一定认识的人才。所以中小企业内部要经常进行有计划、有组织、有针对性的电子商务培训，制定合适的培养计划，才能满足中小企业对电子商务人才的需求。

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摘 要 对于任何企业来说，盈利是企业最重要的发展战略目标。随着社会经济不断发展、信息技术不断提高，电子商务作为一种新式的商业模式，对现代化企业的发展其中重要的作用，能够让企业获取更多的经济效益。本文主要以新时代下电子商务出发，探讨企业如何利用电子商务实现更新的盈利模式。

关键词 新经济时代 电子商务 盈利模式 现代企业

一、我国电子商务盈利模式发展现状

（一）电子商务盈利模式概念模糊不清

电子商务作为信息时代的产物，其在国际中的发展时间也不过短短几十年，而我国电子商务真正崛起的时间在21世纪初期，也不过短短十几年。虽然有关于盈利模式的研究成果众多，但就目前而言，国际中也没有给予电子商务盈利模式一个明确的概念。在我国，电子商务可以说是起步阶段，虽然B2B、B2C、C2C的领域中都有企业代表，但整体方面还不够成熟，单单只靠电子商务盈利模式获取成功的企业屈指可数。

（二）电子商务盈利模式研究方式单一

电子商务盈利模式是广大研究学者们重点研究问题，虽然已经出现了很多描述性分析，但大部分都缺乏具体的数据论证，论证方式也缺乏实证数据。在我国，电子商务在各大企业之中的应用范围依旧在不断扩大，但是纵观我国企业，大部分企业都将电子商务作为一种便捷渠道，其重要的盈利模式依旧停留在在线下销售，无法充分发挥电子商务的特点。

（三）重复国外的盈利模式，理论落后实践

我国有关电子商务的探讨一直都没有停止过，但很多盈利模式都是原封照搬国外的电子商务盈利模式，在这种情况很容易导致国外的电子商务盈利模式到本土感到“水土不服”，在企业之中并未带来更多的经济效益，甚至让企业内部结构管理更加复杂，提高企I运营成本。

虽然电子商务的出现才衍生出电子商务盈利模式，但事实上，电子商务盈利模式的发展速度要严重落后于电子商务的实际发展，使得电子商务盈利模式在企业中的作用不够明显。理论落后实践必当会让采取电子商务盈利模式的企业走很多弯路。

二、新经济时代的电子商务盈利模式研究

（一）加强电子商务内外经济链联系

在新经济时代下，国际经济一体化不断加深，各国企业之间的联系也愈加密切，同时也拓宽了企业竞争与企业合作的边界。各大企业可以通过电子商务信息技术的先进技术，实现远距离现场作业与指挥。虽然我国对外企业不在少数，但都以远程沟通、远程订单为主，只将电子商务作为一种便捷渠道，并未形成电子商务盈利模式。所以，企业要重新设计企业内部组织结构与企业的全球供应链之间的关系，加强电子商务在跨地企业间的作用，并广泛应用虚拟组织，构建全面、便捷的电子商务平台，从而实现电子商务盈利模式。

（二）结合企业，建立独特的盈利模式

随着人力资源管理的地位在企业中不断提高，电子商务作为技术型平台，需要大量的人才支持，才能够充分发挥电子商务的优势，进而才能够建立更加合理电子商务盈利模式。新经济时代下，企业竞争核心已经逐渐从商品转化为人的竞争[2]。想要创新电子商务盈利模式必须要引进大量的人才支持，并根据企业自身的实际情况来制定符合企业发展的、独特的电子商务盈利模式，并且根据企业性质，合理选择B2B、B2C、C2C的电子商务盈利模式。

（三）以服务带动电子商务盈利模式

在新经济时代下，如今生产的产品质量与价格都已经大同小异，消费者对企业的满意程度已经不以质量和价格作为唯一衡量标准，其中服务质量更受到客户关注。企业服务能力主要根据是否能够快速反应客户内心需求，通过利用网络技术的{互动、低成本及不受时间、地点限制等特点，能够时时关注多个层次的需求变化。淘宝作为C2C的代表，已经成为我国网购的第一平台，但其依旧为了提高自身的服务能力，逐渐开设了“微淘”、“社区”等端口来为用户提供交流与沟通，从而及时发现用户需求。对于电子商务相关企业来说，可以充分发挥论坛、博客、QQ等第三方网络平台的积极作用，从而培养好与客户之间的良好关系，获取更多的市场资源，从而形成以服务为基础的电子商务盈利模式。

三、结语

综上所述，电子商务电子盈利模式并不是一种固定、特有的模式，需要电子商务有关企业能够“活学活用”，通过市场环境和用户需求的变化，随时创新自身的电子商务盈利模式，从而在市场中占得先机，只有这样才能够真正实现电子商务盈利模式的经济效益。

参考文献：

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关键词：移动电子商务；类型；盈利模式；服务

移动电子商务指的是智能手机、移动电脑、iPad等移动通讯手段与无线网络相结合，所构成的一个统一地商业服务平台。与传统电子商务相比，移动电子商务有着即时性、交互性、快捷性、灵敏性等方面的优点。受众利用这一平台可以不限时间与地点的接受和传递商业信息，并且无需承担高额的支付担保费用，进而有力的推动了商业的交流与繁荣。

一、移动电子商务盈利模式分类

（一）产品交易型盈利

产品交易盈利类型下各类商业主体依靠现实产品交易来进行盈利，典型的体现在制造业和零售业之中。制造企业依托互联网商业平台，把供应商、客户与合作同伙三者有机联系起来，缩短产品交易的周期和优化产品交易环节，进而实现整体利润的增长；网络零售商是供货企业的下一级，赚取交易中间环节费用，淘宝、京东等网站中的各级商就靠这种模式盈利。

（二）服务型盈利

服务型盈利类型下服务商通过为客户提供个性化的服务而收取费用。这种服务不同于现实的商品交易，客户对所购买服务的认可度与忠诚度对服务商利润的扩展有着直接的影响。如果服务商为客户提供的服务能较大化的转化为商业价值，那么这种服务的价值相应较大。这种盈利类型下的服务商常选择与运营商进行合作，依靠收取服务费、广告费、会员费等获得经济效益，现今的各大网站与网络销售平台大多靠此种方式盈利。

（三）信息交互型盈利

商业主体通过信息之间的交互在客户与供货商之间搭建了一条沟通的桥梁，如果双方都感觉这一商业主体有存在的必要与价值，那么商业主体就会在交易过程中抽取相应的缴费中介费或佣金等。这一类型下的盈利价值实现一方面要靠平衡交易双方之间的经济冲突，另一方面要尽可能的扩展服务范围，如淘宝网中的数据魔方业务通过为客户提供有价值的信息而进行盈利。

二、常见的移动电子商务盈利模式

（一）广告盈利模式

网络广告是移动电子商务中较为常见的一种盈利模式，它具有盈利速度快、盈利集中和盈利效果突出的特点。网络广告依托于灵活而方便的移动电子商务平台，为客户大面积的发放广告，并借此来收取一定的广告投放费用。其具体投放费用依据客户的投放要求和投放时间而定，与传统广告投放方式不同的是，电子商务广告可以依靠受众的自我传播来实现广告推广，进而同等条件下能够大大节省广告的投放成本。如微信平台一方面免费为受众提供交流服务，另一方面又在平台中投放个性化的广告，实现了较大的盈利增长。目前，各大网络企业都在积极的开展网络广告业务，其中做的最好的要数“百度推广”。百度企业利用其覆盖范围广的强大优势，开设了搜索引擎排名竞价的业务。一些无力承担高额电视广告费用的企业纷纷选择与百度合作，在网页中推广企业产品，继而也实现了双方利益的共赢。

（二）网上商城盈利模式

网上商城盈利模式指的是商业主体通过建立网络平台推广产品，并借此来实现商业利益价值的一种方式。常见的网上商城盈利模式有两种类型：一是实体企业建立交易网站，实现网络营销。如中国移动官网中提供的有电子杂志订阅服务、集团业务服务、彩铃和彩信下载服务、网游虚拟装备交易等；二是商家建立交易网站。阿里巴巴是最早在中国开设网络营销的企业，目前阿里巴巴旗下有诸多销售网站，范围几乎涵盖了各类商品，经过多年的经营，阿里巴巴建立了全球最大的采购交易平台，实现了企业经营业绩的几何式增长。

（三）集体议价盈利模式

集体议价方式把分散的消费者聚合起来，形成了一种类似于团购的大订单，一方面消费者通过强大的聚合力享受到了“量大从优”的实惠，而另一方面商家则通过“薄利多销”的方式实现了利润的增长，这种方式符合了交易双方的共同利益，具有较大的发展空间，如目前很多商家纷纷在网络平台中开设团购网或同城购物网是这种盈利模式的典型体现。

（四）网上拍卖盈利模式

网上拍卖盈利模式指的是中间商在网络平台中建立一个自由交易的平台，买卖双方遵循自愿的原则在网上交易，商家为其提供担保，并以此来收取部分担保费服务费用的一种方式。如淘宝网站中有二手车竞拍平台，消费者可以在固定时间和固定范围内进行自主叫价，最终出价最高者享有交易权利。

三、结语

移动电子商务的成功离不开各参与主体之间的通力合作，以及为受众提供个性化的服务。移动电子商务大范围推广的环境下，谁利用了最佳的商务盈利模式，就意味着比同类商业主体拥有了更多的竞争机会。为此，各参与主体要积极探索移动电子商务盈利新模式，实现利益增长与电子商务发展的双赢。

参考文献：

[1]龚秀芳.移动电子商务的现状和发展前景分析[J].电子商务.2013（11）：06-09

[2]陈志刚，陈健.浅析移动电子商务产业链的整合[J].湖北工业大学学报.2013（3）：41-44

作者简介：

张琳 ，性别：女 ，籍贯（精确到市）：江苏省连云港市 ，出生年月：1983年7月，工作单位（或学校）：苏州大学东吴商学院，单位（或学校）邮编：215021，单位（或学校）所在城市：江苏省苏州市 ，职务职称和学历：讲师 硕士 ，研究方向： 电子商务。

基金项目：江苏省2012年哲学社会科学

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依照国际通行的定义，电子商务是指以电子技术为手段，以互联网为载体进而完成的实物或者服务的交换过程，其根本属性是电子化、数字化和网络化。

一、电子商务VS传统零售

相对于传统的商务模式而言，电子商务极大地提升了买卖双方的沟通效率，降低了运营成本，拓展了交易渠道，作为新兴的商务模式，与传统模式相比，其主要差异体现在物理特性、沟通媒介、人才结构、商品呈现、供应管理、营销手段和安全保障七个方面。

二、电子商务的分类

根据参与交易的对象的不同，电子商务分为三种类型：商家对商家（Business to Business）、商家对消费者（Business to Consumer）、消费者对消费者（Consumer to Consumer）。

B2B：商家之间依托于网络等的电子手段完成信息流、物流、现金流的传递和交流，并最终完成商务活动的模式。B2B的参与双方是商业机构，其交易具有专业性、针对性、规模性、连续性等特点。

B2C：商家对消费者的电子商务模式为近年来发展最快的细分市场。这类电子商务主要是借助于国际互联网开展的在线式的销售活动，所出售的产品包括了绝大多数的消费品。这种方式具有便利、透明、低价等特点。

C2C：个人消费者在上市场上担当卖家，与其他消费者产生的电子商务行为，消费者可以在交易平台上快速发展待售品，通过平台通讯和交易系统完成查货、询价、定价、支付等活动。 C2C模式是1995年eBay公司所开创，二阿里巴巴集团旗下的淘宝网则将C2C模式在中国发挥的淋漓尽致，并成为了广大消费者耳熟能详的交易平台。C2C的商务模式具有门槛低、样式多、竞争激烈等特点。

根据电子商务企业类型来分，还可以将其分为提供电子商务接入服务的平台型企业和自建网站的品牌商城电商。如B2B中的阿里巴巴、B2C中的淘宝商城，C2C中的淘宝网都属于平台型企业；而B2B中的海尔，联想网上营销平台、B2C中的京东商城等，则属于自建网站的品牌商城电商。

三、电子商务盈利模式

电子商务的盈利模式可以分为三种：基于进销差价、基于服务销售、基于信息交付的盈利模式，不同类型的电商企业对应不同的盈利模式，同类电商企业的盈利模式又表现出较高的趋同性。

1、自有品牌电商企业——靠进销差价盈利

自有品牌电子商务企业采用基于进销差价的盈利模式，产品结构以自产品牌商品和品牌为主，提供配送和支付服务，采用较低的毛利率和差异化产品策略开拓销售渠道，可显著提升零售企业销售额，支撑其利用进销差价盈利的零售本质。国内，苏宁易购和当当网就属于该种模式。国际上，电子商务鼻祖亚马逊也采用这种模式。

2、平台型电商——信息交付和服务销售相结合的盈利模式

平台型电商是指构建电子商务交易平台的网络运营商及服务提供商，仅提供通道服务而对商品不享有所有权，电商平台具备海量信息处理能力，信息交付收费是主要的盈利来源，主要形式有会员联盟、商业名录制作与分发、网页广告、搜索、线下服务五种。同时，随着电商交易额的提升，基于服务销售的盈利模式逐渐清晰，其主要形式为交易费佣金、网店入驻佣金收取等。对于平台型电商来说，信息交付和服务销售两种盈利模式将，国外代表企业如eBay，国内有阿里巴巴、淘宝网等。

四、电子商务行业发展现状

1、技术和销售渠道创新促进行业规模快速扩张

2004至2011年间，我国电商市场交易规模从3000亿增长至3.82万亿元，年均复合增长率在50%以上。其中发展最早也最为成熟的B2B占据主导地位，其2010年的交易规模在电商总交易规模中占比达到89%。2008年后，年同比增速稳定在15%左右，以B2C和C2C为主的网络购物则处于快速扩张阶段，2004年网购交易仅仅有150医院的规模，而2010年这个数字达到了4600亿元以上，复合增长实现年均77%。

如此快速的扩张，其商业模式本身的创新因素是本质原因。在技术层面，线上销售突破了时间、地点等容量的限制，似的消费个性化、高效、低成本，技术的革新使得网购在快节奏的生活方式中有了长足发展；另一方面，创新则在于销售渠道的创新，电子商务的出现使得渠道前段的品牌厂商可以省去渠道实体限制，直接面对终端消费者，加快了流通效率，降低了终端成本。

2、 风投推波助澜助力电商快速成长

风投资本在我国电商行业发展过程中起了非常重要的作用。整个电子商务行业在2010年吸金总额超过10亿美元。而在此之前的2006-2009年，中国电子商务吸纳的风投资金不过6.04亿美元。从获得投资的企业类型来看，标的企业主要集中在竞争格局尚未稳定的B2C领域。

资本涌入解决了电商的资金短缺问题，电商企业在迅速做大市场，抢占市场制高点，市场营销是其获得风投资金后的主要投入方向，从京东、当当、凡客诚品来看，都是充分利用资本优势，大举投入广告营销、搜索引擎优化等市场开拓活动，从而占有较大的市场份额。在风投资金的推波助澜下，各企业将继续加大营销投入，跑马圈地，争夺用户，为电商规模化盈利打下良好的基础。

3、资本运作后“烧钱”拉低盈利

电商企业竞相“烧钱”圈地的行业行为直接推高了网购平台获得用户的成本：2011年主要的门户网站、搜索引擎和导航网站的广告普遍呈现出50%以上的上涨，导航网站更是达到了数倍的涨幅。广告费的上涨是电商争相烧钱圈地的结果，层出不穷的价格战也不利于行业健康发展，“不差钱”的电商忽略规模盈利模式的探索或将成为未来行业发展的瓶颈。

五、电子商务行业发展趋势

1、短期用户为王

电子商务是以网络为虚拟场所的交易形式，如同商城和顾客一样，流量是销售产生和发展的基础。依前述章节，以交易差价、信息交付、服务销售三种盈利模式为主的电子商务企业实现盈利的载体和前提条件即是较高的用户流量。

提升用户粘度及交易转化率是获取稳定流量的主要着力点。互联网用户流量具有可引导性强、对比倾向高、转移成本低等特点，所以完善访问体验、优化产品结构、提高用户粘度，降低交易环节用户损失、提高建议转化率是拥有稳定用户基础的关键。

2、长期模式取胜

中长期来看，服务模式升级与创新将是成功关键。短期内电子商务企业用户的扩张消耗着巨大成本，目前我国除了发展较早的B2B企业形成了稳定的盈利模式外，众多电子商务企业还处于众多风投机构支持下的“烧钱”阶段，盈利模式尚未稳定，电子商务长期来看，服务模式升级与创新所带来的盈利能力将是企业立足之本。

3、四项核心竞争力助推电商从“烧钱”向“挣钱”转型

在电商从“烧钱”到“挣钱”的转变过程中，参考国外电商的发展，行业内短期用户为王的属性不变，目前具有较高用户基础、客户开发与积累效率高的电商企业，长期来看，符合行业模式转型与服务升级者具有较强规模压力能力，运营能力强者将得到青睐。

首先，电商是以网络为渠道完成交易服务的，所以营销能力在很大程度上影响着网店的用户规模，营销能力体现在搜索引起优化、平面广告、口碑营销、社区营销等方面。

其次，品牌品质是营销引入顾客后能否留住顾客的核心。品牌品质的考量主要包括品牌知名度、品牌质量、售后服务等方面。营销能力和品牌品质共同决定了未来电商的立身之本，即用户规模的大小。

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关键词：校园电子商务；创业平台；管理

一、校园电子商务创业平台的定位

校园电子商务创业平台是一般商务平台的一种特殊形式，它是依托校园网固有的网络硬件，面向校园内的广大师生员工提供商品和服务的商务平台。平台以“立足高校，服务校园”为宗旨，采取“线上订购，送货上门”的交易方式，学生和教职工在学校公共场所、教室、办公室及宿舍均可上网登录平台获取相应的商品和服务。学生可以作为商品销售者在平台上开设店铺、销售商品，也可以作为商品购买者在平台上搜索商品、购买商品，还能够作为平台的系统管理员管理和维护平台，实现专业实习、创业实践的目标。

二、校园电子商务创业平台的运营

1.运营模式

校园电子商务创业平台，是在学校创业教育中心及其相关部门的直接指导和支持下，以学生为主要参与对象，面向高校校园市场构建的一个致力于满足在校师生学习、生活、娱乐需求的商务平台。目前，很多高校已构建了校园电子商务网站，但由于对电子商务重视程度不够，或由于对电子商务定位不准确，或因为管理不科学等等诸多原因，使得好不容易建立起来的电子商务网站经营状况不容乐观，有的网站甚至难以维持下去。分析总结各校园电子商务平台运营的经验和教训来看，高校校园电子商务创业平台可以以创业教育为龙头，以校园电子商务为主体，校园综合共同发展的新型创业格局，即“创业教育+校园电子商务+校园综合”运营模式。

2.盈利模式

盈利模式，是探求企业利润来源、生产过程和产出方式的系统方法，是企业相对稳定和系统的盈利途径和方式，是关系到企业经营成败的关键因素。同理，校园电子商务创业平台必须采取切实有效的盈利模式，维持、促进其可持续发展。按照电子商务的功用分类，校园电子商务创业平台的盈利模式主要有以下三类。

（1）产品销售的盈利模式

如淘宝、卓越、当当等一些以交易为主导的电子商务零售企业，通过互联网在网上从事实物交易的高效率、低成本的销售方式，越来越受到当下人们的喜爱。校园电子商务创业团队可以以校园电子商务网站平台为窗口，向广大学生提供与日常学习生活息息相关的寝居用品、学习用具、电脑配件等商品的在线零售，通过交易产生收益。

（2）服务费用的盈利模式

服务费用盈利模式，是提供某种服务去满足客户的特定需求，是通过收取服务本身的价值费用产生收益。校园市场上可通过电子商务平台在线提供的服务是多种多样的：如来自于商家的吸引学生眼球的广告收费，手机或一卡通的充值服务，自行车、烧烤工具等休闲娱乐工具的租赁服务，火车票、学习资料等的代购服务，网上格子铺的代售服务，学生户档关系的代办服务等。

（3）交易费用的盈利模式

交易费用即佣金。交易费用模式是指校园电子商务创业平台（网站）为交易的双方提供一个交易的平台，促成买卖双方的交易并从中抽取一定的交易费用作为收入来源。适用这种盈利模式的产品和服务主要有：家教、兼职、在线旅游等社区服务信息，报纸电子版内容、研究报告、音乐电影等数字产品等，这些产品和服务的核心竞争力在于它能提供给用户高质量的信息内容。

三、校园电子商务创业平台的实施与推广

1.组织管理

要保证校园电子商务创业平台良性运转，就必须要有一支工作热情、技术过硬、责任心强的团队，来负责校园电子商务创业平台的系统维护、物流配送、客户服务、财务核算等系统运营和管理工作；同时，还应聘请专业导师、校外专家技术问题、日常管理等给予指导和帮助。建立健全校园电子商务创业平台的组管理，设立以下几个部门，各司其职，各负其责。

（1）策划部：规划、指导校园电子商务创业平台网站的构建，策划网站平台、商品及服务的宣传推广方案

（2）技术部：开发、运行和维护校园电子商务创业平台网站，保证网站的正常工作和服务

（3）物流部：管理库存，组织货物运送

（4）市场部：收集、分析、整理市场信息，宣传推广校园电子商务网站，进一步开拓市场，提高销售业绩

（5）人力资源部：选聘、管理团队成员，充分调动团队成员的工作积极性，提高工作效率

（6）财务部：负责平台日常财务核算、管理，做到收支两条线

校园电子商务创业平台实行扁平化管理，各部门之间相互交流更加容易，减少信息流通环节，较多时间被利用进行协调和解决分歧，管理效率高。

2.推广策略

电子商务网站数量众多，同类的网站竞争激烈，因而要吸引人们的注意力，如何推广网站就成为平台生存和发展的关键。

⑴讲座型

定期邀请专家学者、电子商务创业成功人士来校举办有关电子商务创业的相关讲座，普及电子商务知识，引导大学生正确认识就业形势、了解电子商务创业模式，帮助大家寻找确定电子商务创业的方向，并逐渐建立起对电子商务创业的信心。

⑵比赛型

新浪博客刚推出时，通过开展博客大赛吸引大家的眼球，取得了很好的宣传效果；校园电子商务创业平台的宣传推广，可以通过举办电子商务专业赛事，如举办全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛的校园选拔赛，竞赛获奖团队可获得一定的创业专项基金用于校园电子商务创业平台的网络创业，此举大大激发了大学生对电子商务创业的兴趣；此外，将校园电子商务创业平台指定为校级比赛：如物流设计大赛、市场营销大赛等大赛的竞赛平台，提高广大师生对校园电子商务创业平台的关注度。

⑶论坛型

在校园电子商务创业平台上开通BBS，专门设置“大学生活”、“就业导航”、“创业驿站”、“心情故事”等板块，吸引大学生登陆BBS发表自己的看法，交流思想；再比如，举办校园十佳歌手大赛时，设置“最受欢迎网络歌手”奖项，并将网络投票系统放在校园电子商务创业平台上，吸引广大师生登录平台网站为他们喜欢的校园歌手在线投票，从而快速提高平台的校园知名度。

⑷促销型

有调查结果表明，有27.3%的大学生出于节约费用的考虑选择了网上购物，因此，校园电子商务创业平手各网络商家，每隔一段时间就举行一次促销活动，采取强有吸引力的价格策略，必能吸引大学生消费者，并形成回头客，提高网站的黏度。

⑸广告型

采用线上线下相结合的方式，加大对校园电子商务创业平台的宣传力度。

①线上宣传。将校园电子商务创业平台网站的首页设置为学校公共实验室电脑的浏览器主页，增加平台的曝光率，提高平台的知名度；同时开设飞信、QQ群、微博等网络信息平台，定期对全校师生宣传校园电子商务平台的相关活动，提高广大师生对该平台的关注度。

②线下宣传。通过悬挂宣传条幅、放置广告指示牌、出版《校园电子商务资讯》刊物等方式，对校园电子商务创业平台的功能、商品和服务信息以及促销活动等信息进行广告宣传，做到线上线下宣传的有机结合。

参考文献：

[1]杨晓琳.校园电子商务发展现状与改进策略.消费导刊，2009（18）

[2]杜江萍.校园电子商务模式探析.江西财经大学学报，2005（5）

[3]黄立新，袁翔珠.开展校园电子商务的对策.经济论坛，2005（37）

[4]粟卫红.基于校企合作模式的校园电子商务实践平台的构建的探讨.电子商务，2011（6）

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（一）定义

根据交易双方不同人们习惯把电子商务分为B2B，B2C，C2C等。C2C即CustomertoCustomer，早期的eBay是C2C电子商务发展的雏形，网站成立的目的是给人们出售不需要的物品提供一个电子平台，用户把自己待售的物品展示在网站为用户提供虚拟电子商铺里。需要人们的可以出价竞拍，在规定的时间内出价最高的人获得这件物品，支付货款，邮寄物品完成交易。虽然随着电子商务的不断发展，C2C电子商务网站增加了一口价服务、网上商城，团购等，也出现了一些小商家资金进货利用网站销售赚钱机会，但仍然没有改变可以看出C2C网站核心仍然是主要是为买卖双方提供一个网络交易的载体的本质。因此笔者认为C2C电子商务网站定义为：为买卖的用户双方（普通消费者或者小商家）提供一个在线交易平台，使卖方可以主动待出售提供商品信息，而买方则可以自行选购自己中意的商品，并且还包括为了更方便开展交易提供一系列的配套服务。

（二）提供交易信息交流平台

C2C电子商务是把传统的交易搬到了虚拟网络的基础上，拓展了商业领域。C2C电子商务提供的各种服务中最基本的服务就是允许买卖双发和获取商品的详细信息，为实现交易提供买卖双方提供信息交流的平台。具体来说就是扮演传统交易的中介者的角色。不过可以把信息的和获取方式更灵活化和人性化，比如买家可以增加一些图片来推销自家的商品，而买家可以通过分类或者输入关键词来快速搜索来获取想要信息。

（三）提供一系列配套服务

C2C电子商务网站在解决了基本的信息交流服务的基础上，还提供了能够确保网上交易能够快速实现的一系列配套的服务。在交易完成后，还要解决资金支付和物品邮寄的问题。以淘宝网为例，资金流的问题，目前C2C电子商务网站引入了独立第三方支付平台(支付宝），基本实现了安全的电子支付提高了网上交易的效率和降低了支付风险。同时为了方便买卖双方对双方信用的了解还提供了信用评价的服务，另外为了更好地满足用户的需求提供便捷的即时通讯、网络社区等一系列的配套服务。

（四）用户数量多，且身份复杂、交易数额小

2013年6月底，我国网民的规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1%，越来越多的人参与到网络购物的群体之中。例如以淘宝网拍拍为代表的C2C电子商务网站对于所有人都是开放的，不需要任何的验证即可成为用户。电子商务C2C的无门槛限制将大规模的买卖双方联系起来。同时参与双方身份复杂，买卖角色经常变换，有的用户仅出售自己不需要的物品，同时又通过C2C网站购买自己需要的物品，有些是以C2C网站进行规模销售获取利润为目的专门从事网络售物的个体经营者，有些在从事实体店铺经营的同时进行网络销售。同时虽然C2C电子商务网站的用户众多，C2C参加交易双方都往往是普通消费者（个人）特征就注定了交易特征‘本小利薄’，其购买的物品往往少量的。因此和B2B的批量购买相比，其每次交易的成交额是比较小的，但用户多也决定了交易的批次较多。

二、C2C电子商务平台盈利影响因素分析

盈利模式是企业为了实现组织价值的的最大化、以利润和用户为导向的运作方式。C2C电子商务网站一样是需要盈利才能确保继续发展的组织。对于其盈利影响因素可以从以下两个方面分析：

（一）自身条件

C2C电子商务网站自身条件是盈利模式构建的根本，只有为客户提供需要的产品和服务才能够确保盈利的根本条件。对于以淘宝为例的我国电子商务网站而言，虽然提供的服务和产品是免费的，但是如果没有可以吸引用户的免费产品和服务，也通过广告来获得利润。可见对于C2C电子商务网站自身提供顾客需求的产品或服务是影响盈利模式的关键。

（二）环境因素

和企业实体经营类似，环境因素也会影响C2C电子商务网站的盈利模式。首先是受到行业宏观因素的影响，包括政治、经济、社会等宏观因素的影响。比如国家对于电子商务网站广告的监控力度较小，就可以吸引很多无法通过电视广播等其他媒体广告商家通过C2C电子商务网站广告。不同地区经济水平的不同，人们对于信息技术的了解不同也影响人们的购买力和购买渠道；其次可以利用波特的五力分析模型，电子商务网站所在该行业的供应商、用户、竞争者、进入者和替代品也会对C2C电子商务网站产生影响。其别是用户对于C2C电子商务网站盈利的重要性最为重要。只有吸引住用户的网站才有存在和发展的可能，也决定了网站吸引广告主，才存在盈利的可能。另外信息技术的容易模和用户几乎为零的转换成本，使得竞争者和替代品的威胁也让C2C电子商务网站面临着巨大的生存压力，间接影响着网站的盈利模式。C2C电子商务平台只能慎重的探索盈利模式，避免出现当年淘宝推出“招财进宝”引起客户的反感和抵触，而拍拍针对淘宝推出的“蚂蚁搬家”来吸引淘宝客户，导致淘宝网极大的损失。

三、我国典型C2C电子商务平台盈利模式分析

淘宝网成立于2003年，是由阿里巴巴公司创办用于商品网上零售个人交易网上平台，占据了国内网络购物80%左右的市场份额，是我国网络购物市场领头羊。商品和服务覆盖面已经达到“只有没想到的，没有买不到的”水平。淘宝是提供一个最基础交易平台的服务。允许卖家在开设店铺、发物品信息，买家浏查找物品信息，并出价购买。同时也提供了整条价值链一些配套服务。买卖双方通过“淘宝旺旺”即时通讯，资金流通过提供信用担保型支付宝服务进行安全网上支付、最后提供了买卖双方互评的信用评价的系统。淘宝与阿里巴巴的关系也值得关注。淘宝是在阿里巴巴已经盈利下的产物，没有一定要赚钱的压力，但从诞生之日“免费三年”到腾讯拍拍网诞生后应对竞争对手而不得己的继续免费政策，导致淘宝网无论注册用户量、成交额、市场份额、网络购物渗透率都是C2C平台的“老大”但到目前为止淘宝网站还没有能够实现盈利。但淘宝网也开始探索盈利的尝试措施其中比较出名的就是网站提供推广服务的对卖家收费的“招财进宝”增值服务，是属于对搜索引擎的“竞价排名”盈利方式的一种借鉴。但由于推出时间不适宜，及竞争对手免费措施掠夺用户干扰，引发大批淘宝用户的抵制，导致短时期内该产品下架。之后淘宝网站对于收费行为都很谨慎，目前主要有消费者保障、淘宝旺铺、短信通知、无线增值业务、淘宝B2C商城以及后期推出的手机淘宝、购物车、宝贝传奇等服务仍然是免费模式。但其中影响最大的莫过于2013年下的余额宝服务。余额宝基金服务虽然面临诸多争议，但是由于高额的收益率，还是吸引了客户庞大的资金流向余额宝。淘宝网依靠资金资本运作获取了高额的利润，是近年来淘宝网盈利模式探索中最成功的案例。

四、我国C2C电子商务网站的盈利模式探析

（一）收入来源

分析收入关键在于C2C电子商务网站为谁提供怎样的产品或服务价值，网站就可能通过向享用其提供的价值的用户收取相应的费用来进行盈利。向其享受网站基本服务的用户收取包括提供交易平台登录费、类似于中介费用的交易费、虚拟店铺租赁费和特色增值的功能费。可以由淘宝网牵头和其他C2C网站形成默契，约定同时收费，对各自的市场份额不会产生影响，共同改变目前C2C电子商务的网站免费的统一局面。另一方面可以考虑网站用户还有那些潜在为满足的需求。例如面对日益丰富的商品种类，可不可以借助搜索引擎竞价排名的盈利模式，通过收取一定的费用将其物品排在相应的搜索结果列表的前面。虽然“招财进宝”模式失败了，但是还是有一部分卖家和支持的，能否寻找一个支持和反对方的平衡点，既不损害那些不愿付费卖家的抵制，又满足需求方的需要，可以参照google的做法，将搜索结果的页面分为左右两个列，原来的搜索结果列表放在左边，保护那些抵制付费的卖家和买家们的利益。而右边愿意付费的卖家可以通过支付“竞价排名费”，把自己的物品放在类似于“赞助商链接”搜索中。

（二）收费策略

实现盈利的前提肯定是收费，特别是我国C2C电子商务网站从服务免费为主的阶段过渡到收费阶段如何收取费用的问题是敏感又至关重要的问题。对此可以学习腾讯公司的收费策略，结合我国C2C电子商务网站国的特点进行调整和改进。淘宝网的免费模式，已经取得了网络市场的绝对优势，防止用户流向竞争对手，在保证基本服务功能免费的同时，推出一些类似qq秀等具有新颖独时尚元素可以满足一部分年轻人娱乐形式增值需求时采取收费策略，因此淘宝等C2C网站网站可以针对某些一些具有特殊需求的用户推出类似具有潜力特色功能、竞价排名、店铺推广等增值服务收费的策略。

（三）物流战略

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关键词：电子商务模式　交易场景　盈利模式

1.新型电子商务模式功能描述

随着互联网宽带技术的发展，网络游戏的发展则非常迅速，把网络游戏与电子商务结合起来是将会产生怎样的效果，在网上以游戏的方式构建出一条条商业街，顾客以游戏人物的方式进入商业街，例如构建出网上长安街，网上南京路等等著名的商业中心，画面以真实的街区的地形、地貌、建筑结构为背景来构建，收录大的或知名的商家老字号，如果有新的商家，则可以通过卖家提供的坐标来建立新的商店。卖家可以装饰自己的店面。商务网站只提供信息技术服务，商品的配送可由实体商家来完成，对出售假货或遭受顾客投诉多的商家，在网上予以警告或公示。当顾客点击某一建筑时，在窗口可自动弹出店名和介绍，进入店铺内，顾客在游戏中可以自由挑选商品，顾客想仔细查看某一商品时，在电脑内可以展示商品的立体视图，如所买的是衣服，电脑可展示由模特穿出来的效果，或由游戏本人根据自身的体形进行模拟试衣，顾客可以在游戏内陪同他人逛街或购物，可以在虚拟的影院里看电影，点播影片，也可以在虚拟的娱乐场所玩游戏，在饭店里订餐，总之，是把虚拟与现实结合起来，减少人的体力劳动，把购物融入虚拟世界之中，增加了购物的趣味性和方便性。这种电子商务模式是以现代2D或3D游戏的方式出现的与网络营销相结合的新型电子商务模式。这种新型的电子商务模式将是未来电子商务发展的主要模式。

2.新型电子商务模式的交易场景及营销策略

新型电子商务模式的交易场所设定为将现实世界的商城、街区、店铺、参与者、货品、货币与现实世界一一对应的方式搬到网络中，将法律、政治、道德、规则以游戏化的方式寓于交易、购物场景之中。可以借助于googleearth的技术，通过他们提供的资源并通过实地考察的方式，建立一个个与现实世界对应的城市、街道、商店，之后通过店主的注册、激活等方式对商店进行开通营业。个人只需要下载客户端并注册一个账号，形成一个虚拟的自己，就可以在一个虚拟的社会里进行一系列的活动，这点技术上是可行的，盛大已经在此领域做过一些小的尝试，《传奇世界》中推出了一套交易道具的商城系统，与其他网游的虚拟道具系统所不同的是，《传奇世界》的商城系统不仅仅只有虚拟道具可以交易，在这套系统里甚至可以用传世元宝购买到盛大密宝、盛大易宝之类的实物道具。尤其是在最新的版本中，《传奇世界》的商城系统里更是增加了一个新板块——易宝商城。在这个特殊的板块中，曾经一度出现过电动牙刷、迪士尼周边等实物商品。

3.新型电子商务模式可行性分析

技术可行性分析。这种商业模式的存在是以3D技术来支持的，现代网络游戏的技术革新意味该电子商务模式的技术可行性，即它不需要最新的技术，只需要将开发人员的重新整合。这意味着存在了人力资源成本的问题。对于一种没有经过实践的商业模式来说，风险是必然存在的，这种项目在开发过程中，一定要采取合适的风险规避策略。目前现有的，有成熟电子商务经验的公司都是可以承担起这部分风险的能力。但面对有着巨大利润的电子商务市场，承担这部分风险来实践这样一种商业模式对企业运营的最终目的达成是有作用的。开发过程中，应该注意：a.人力资源的稳定性，需要吸纳技术好，忠诚度高的员工来进行开发。b.严格按照软件工程的思想来控制开发过程和开发成本。

盈利模式可行性分析。无论一个互联网的商业模式能够吸引多少用户，每天占据多少流量，如果没有一个合适的盈利模式，那么所有的用户量都将成为一种空谈。这种商业模式也就没有存在的必要。那么，基于网络游戏的电子商务的盈利模式有以下三种可供参考：a.用户的可接受性。在淘宝的免费攻势下，我们想进行一种全面的收费方式是不可行的。这里我们采用的是一种类似于QQ的盈利模式，即，通过用户购买热门地带的商铺，更好的装备来进行盈利。用户也可以选择不购买这些东西，同样也不影响对正常买卖业务的开展。b.当我们的用户量增长到一定的阶段的时候，广告盈利也是一种重要盈利方式。例如：某家店铺要打折促销，那么他就可以申请在首页进行流媒体或者平面广告来吸引客户，这部分盈利也是可持续发展的。c.最后的发展阶段，当网站的信誉度足够高时，收取一定量的交易服务费。一般客户会愿意花钱买个安心，这方面的内容也是关联到品牌经营和品牌战略。

4.新型电子商务模式未来发展趋势

一种新型的电子商务模式能否在中国目前的国情下生存发展下去，最重要的是这种模式是否具有可持续发展的能力，即这种商业模式能否够符合未来的电子商务发展方向，甚至是互联网的发展方向。据业内专家指出，网络游戏化的电子商务将成为下一代互联网的主力。a.以网络游戏为代表的游戏产业将以进攻的姿态，与娱乐业更紧密的融合，并渗透到电影、音乐、玩具、书籍等多个领域，成为互联网中最具影响力的部分。同时游戏产业链将逐步扩大，并最终与娱乐产业链充分融合。这样，基于网络游戏的电子商务也将进入发展的高峰期。b.网络游戏成为最具发展性的产业，吸引了更多大型IT企业的加入，传统的以游戏开发商为主体的网络游戏市场格局，将发生重大变动。首先是微软和索尼这样的国际巨头的介入，市场投入达十几亿美元，直接扭转了游戏价值的航向，高端游戏机成为游戏新的标准和潮流，并最终将演变为网络娱乐的接入终端。c.未来的中国经济的命脉，将逐渐掌握在80后，90后的手中，这些人代表着时尚，潮流。而网上购物这个最基本的电子商务模式也将成为为了中国贸易的主力之一。由以上三点可以得出新型电子商务模式未来发展趋势另人期盼。

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在国内，一大批创业者们嗅到了SNS未来的商业气息，一时之间，SNS不停涌现，校内网、5Q校园网、亿聚、占座、魔石、chinay、底片网、99号宿舍、谊多网、饱蠹网、露脸网、在校网、9公寓、优优网、优点、好运龙等以及海外背景的FaceRen、YouLin大学生社区网站……

这些在创业之初都渴望在这个新的方向里抓住黄金的创业者们，如今安在？经过市场和时间的筛选，很多的名字如今已经很少听见，要么被市场抛弃寿终正寝，要么在经济危机的煎熬中苟延残喘。

五一节刚过，一股“SNS热潮”再次被激起。国内互联网企业纷纷向目光投向了SNS这块宝地，试图在新兴的SNS“处女地”跑马圈地，试图锁定用户。

5日下午，网盛生意宝，率先打响了这“第一枪”。其新闻发言人向媒体证实，日前已正式推出囊括“贸易人脉圈”、“经销圈”和“区域商帮圈”的“生意人脉圈”(sns.toocle.com)，并进入推广阶段。

“巧合”的是，仅在次日，网盛生意宝同城的弟兄阿里巴巴(1688，HK)也马上“跟风而动”，随即“迫不及待”地表示将推出商务SNS，其名称为“人脉通”，凑巧的是两者在名字上仅一字之差。于是，阿里巴巴成为仅次于生意宝的第二家进军SNS的电子商务网站。

无独有偶，就在两大电子商务上市巨头纷纷涉入SNS领域之时，5日下午中国移动宣布旗下的SNS网站139.com为全国移动用户全面开放注册，用户均可凭手机号激活帐户，并提供在线短信、管理短信、聊天记录和个人通讯录、免费网盘、SNS及互动游戏等服务。

SNS网站面临的广告困局。一。社交网站用户点击广告，在网上购物的可能性更小二。社交网络营销活动，50%将以失败告终。三。优秀内容不能够联系在一起，用户创作的内容显然不符合标准，SNS社交网站普遍面临着将“眼球”转化为营收的压力。

纵观当前火热的开心网、校内网、腾讯校友网等，都已从本质的人脉、社交到依赖开发平台应用与游戏来黏住用户，而且对当前的SNS网站盈利模式开发也一直是业内所探讨的热点，按目前主要依托于广告来营收终将有限。

然而SNS网站赚到了人气，却一直没有赚到真金白银，都还处在“烧钱”阶段。到底什么样的SNS能赚钱，或者说SNS的盈利模式到底在哪里，一直是业内讨论的重点。但SNS只是功能不是核心，不把SNS架构在已有成熟的商业模式上肯定没有前途。

我个人分析中国现在SNS网站比较可行的商业模式来说有4个，他们分别是豆瓣网，行网，楼伯伯，创友网。

豆瓣网盈利模式：1书评、影评、乐评---2当当、卓越产品比价----3商城购物，利润分成----立刻赚钱。

行网盈利模式：1广告营销、会员体验---2服务人脉、社区、活动、招聘----3会员收费-----4优质服务----一月赚钱。

楼伯伯盈利模式：a每栋楼宇注册用户70%---b界面很校内，内容很开心----c鹊桥，拼车，夜店，店评。1小店同楼内生活挂钩---2周边店铺入场免费---3要获得“更好效果”是需要月费的。----7天赚钱

创友网盈利模式：1创业投资论坛对接会(参会费用，服务费用)、学习论坛(课程培训费用)、征婚交友(参会费用)-----2网站------3加入会员-------立刻赚钱+一月赚钱。

SNS+电子商务才是SNS网站未来的主要收入模式，这样的话题没有办法否认！确实盈利的模式就是电子商务支付(网络方面的商品交易全部是电子商务)。但是SNS+电子商务我个人认为不太现实，主要从四方面来看这个问题。一；很多SNS网站本来没有商品。用户有购买欲望，无法满足，最后又到真正的电子商务网站上购物了。二；有些SNS网站是面对小商家的，小商家自己赚钱都困难利润都少，所以从他们身上打主意想分一杯羹不容易。三；自己去直接做销售。但这又形成了SNS网站又要运营社区网站又要运营实物电子商务的毛病。四；专业的行业产品直销网站(红孩子、当当、DELL)和平台性质网站(阿里巴巴、淘宝、京东)产生购物习惯，并且价格和品牌方面的优势非常明显。

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关键词：太平洋门户网；B2B；盈利方式；BAB

太平洋门户网是一个基于外贸电子商务的门户网站，以B2B电子商务为主，兼容B2C/C2C业务，立足中加贸易，中美贸易，为亚太-北美地区想从事双边贸易的客户提供电子商务服务，现有商家主要分布于我国内地、香港、台湾、加拿大、美国、墨西哥、丹麦等国家和地区。目前，太平洋门户网主页有中文、英文、俄文三个版本，用户用一种语言注册登陆的信息可以自动翻译成另两种语言同步。

太平洋门户网的创业思路源自2005年加拿大政府启动的"太平洋门户"战略。加拿大政府在提交国会审议的《太平洋门户法案》中专门指出，到2016年，中国将成为全球第二大经济实体，并在未来50年内成为世界第一，"加拿大必须紧紧抓住这一机遇"。太平洋门户网抓住了这一机遇，2006年，太平洋门户网在深圳成立，旗下设有中国站、北美站和太平洋门户联盟三大平台。经过5年的发展，太平洋门户网如今已经涵盖40个行业大分类6000多个产品子分类，拥有海内外商家超过166万家，上架产品信息超过600万条。2009年，太平洋门户网将总部签到洛阳，大力开拓中西部市场。

企业和商家在太平洋门户这个平台注册和交易是不需要付费的，那么太平洋门户网是依靠什么来盈利的呢？它的盈利方式又有那些可以改进的地方呢？下面笔者将进行具体分析。

一、太平洋门户网的盈利方式

1、财富宝套餐服务

太平洋网推出了"百万企业网上家园计划"，会员企业网站拥有工业和信息化部备案的国际域名；支持多语互通，即用一种语言信息，相当于以三种语言（中、英、俄）同时信息；可以获得银行级的服务器空间；支持在线商务订单预定；并可以获赠手机版3G网站和终身免费升级服务。

为了保证会员企业在太平洋门户网取得更好的推广效果，公司专门推出了"金榜题名"网络营销服务，为每个会员企业绑定一个关键词，每个关键词限量提供前20位排名，"金榜题名"保证企业所绑定的关键词在太平洋门户网搜索结果中排在第一页，从而取得更好的推广效果。

"百万企业网上家园"加上"金榜题名"构成了太平洋门户网的第一种盈利方式，即财富宝会员套餐业务，每年可给网站带来1亿元左右的营业收入

2、网页广告

对于一家为买卖双方提供交易平台的电子商务网站来说，既然本身只提供商品信息，不提供商品，那么投放网页广告显然是一种重要的盈利方式，太平洋门户网共提供了三大类12种广告形式供企业选择。其中包括：首页广告（广告联播、精品广告、幻灯广告、分隔广告、边栏分隔广告等）、搜索结果页广告（黄金展位、推荐企业）和内页广告（广告联播、黄金展位和推荐企业）。

目前各类广告的招商情况分析如下：

（1）首页广告全部招商成功

（2）搜索结果页广告全部招商成功

（3）内页广告分为40个行业大类（每个大类一组内页广告）黄金展位和推荐企业已全部招商成功，广告联播平均招商成功11家。

经过计算我们可以得到，广告每年可以为太平洋门户网带来9千多万元的收入，如果所有广告位都被占满的话，每年的广告收入也达到1亿余元人民币。

3、太平洋泡泡

"太平洋泡泡"是会员企业在太平洋门户网用于提升产品排名的一种道具。使用后能够立即把会员企业的产品顶到搜索结果最前面，瞬间提升产品排名，每个泡泡使用时间为24小时，价格只需1元。当然，后使用泡泡的企业可以排名更靠前，所以企业若想让自己的排名始终保持领先，就不得不经常使用泡泡，所以，1元钱虽少，但积少成多，也构成了太平洋门户网的一项收入来源。

4、行业展会

通过主办或者协办行业展会收取一定数量的服务费，数额较小。

综上所述，财富宝套餐服务+互联网页面广告构成了太平洋门户网最主要的收入来源。

二、我国BtoB企业盈利模式存在的缺点

1、盈利模式单一，抵抗风险能力较弱

以会员服务费和网络广告为主的集中的盈利模式在网站规模一家独大，会员资源无限丰富的情况下是可以获得较高的利润的，但是随着BtoB网站数量的迅速增加，会员企业的发展和维持成为BtoB网站面临的新课题，没有足够数量的会员企业，就会影响服务费的收取，同时造成网站访问量的下降，影响网络广告的投放效果。

2、用户黏性不高，容易流失

由于国内电子商务网站的同质化程度较高，会员往往是根据网站的流量和自己的成交量来选择服务提供商，一旦网站经营出现问题，会员很容易转换服务商。

三、太平洋门户网盈利方式的改进建议

1、开发主要业务环节的sp增值服务

对买方点击经搜索产生的产品信息开发收费短信提醒业务，每条0.1元，由提品信息的企业付费，太平洋门户网与通信公司按7.5：2.5分成，按照目前的平均每天60万次点击、有10%的被点击企业开通此服务计算，每年可增加收入约60*365*0.75*10%=1642.5万元，当然企业可以选择包月提醒，例如，每月2元，若有20%的会员企业选择该项业务，则有每年也有166*20%*12*2=796.8万元的收入。

2、开辟互联网增值服务

与主要游戏厂商合作或自身加大研发力度，建设基于web3D技术的企业网站--3D企业家园，让用户可以像在实地一样直观的浏览目标企业的生产环境、人文环境、产品信息，增强企业的可信度，提高交易的成功率，增加用户粘度，从而保持老用户、增加新用户。

3、开发基于Agent的网上交易平台

BAB（Business-Agent-Business）是近年提出的一种新的电子商务交易模型，Agent即用户，是由可以为企业实现或加速资源交易提供服务的有公信力的各类专业机构所组成的集合体，包括政府、银行、数字认证机构和第三方质检等其他机构和企业。这个集合体以其各自承担的责任及技术上的可靠性，建立一个可靠的新型服务平台，在交易过程的各个环节，从商务的各个方面，为中小企业提高核心竞争力创造最佳的生态环境。

该模型主要突出了第三方电子交易中心的监管功能，提升了电子交易的安全性，降低了交易风险。在该模型中，第三方电子交易中心通过为交易双方提供交易信息和以电子货币作为交易媒介物，能够有效地控制信息流和资金流，并通过与大型第三方物流企业联盟控制物流配送信息进而控制物流，最终将交易过程的信息流、资金流和物流集成起来，实现对交易过程的全程监管，有效降低了交易风险，满足了电子交易过程的安全性、可靠性和便捷性要求。"三流合一"无疑会增加网上交易的成功率，太平洋商务网就可以从交易中获得手续费和服务费。

作为电子商务领域的后起之秀，太平洋门户网还处于大力开拓市场的时期，笔者将继续对其盈利方式的改进和创新进行深入研究，以期能为我国电子商务企业的发展找到一条可行之路。

参考文献：

[1]孟山.太平洋门户网缘何花落洛阳.洛阳日报[N].2009-8-3,(1)

[2]国家发展改革委外事司.加拿大太平洋门户战略[J].中国经贸导刊,2006,（2）:54

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2011年，我国所有电子商务形式的交易额已经达到一年6万亿元人民币左右，占gdp的13%，电子商务交易额连续十几年来平均每年递增30%以上，特别是网络购物（针对个人零售的b2c和c2c电子商务交易）的交易额，更是从2006年的260亿迅猛增加到2011年的近8000亿，电子商务在国家经济活动中的地位日益增强。

在电子商务广为应用的大潮推动下，我国也形成了对电子商务专业人才的巨大需求，为此，各个高校纷纷开设电子商务专业或电子商务通识课程，以满足市场需要。《电子商务概论》课程作为电子商务专业的专业基础课及其他经管类、计算机类专业的通识课程，是学生了解、掌握、应用电子商务知识的基础课程。

1 《电子商务概论》课程实验教学的目的

电子商务即商务的电子化，是信息技术与商务规则的有机结合。《电子商务概论》（以下简称《概论》）课程具有实践性、综合性的学科特点，因此，在教学上，《概论》课程应结合最新的行业实际，开展融合信息技术与商务应用的实验教学。

通过实验课程，学生可以通过实践更好的理解、掌握、运用电子商务理论知识，具体来讲，《概论》课程实验教学应能达到以下目的：

1.1 加深学生对电子商务理论知识的理解，激发电子商务学习热情

《概论》教学内容涵盖电子商务的基础知识，包括电子商务交易模式、电子商务技术、网络营销、物流、支付、安全、法律法规等模块。要在一个学期短短四、五十学时里掌握这么多的内容难度较大。特别是电子商务技术、安全、法律法规相对抽象，学生学习兴趣不大。通过合理设计实验环节，有助于在实践中加深对理论知识的感性认识，让学生在“做”中学，从而掌握教学大纲所规定的理论知识。

1.2 提高适应电子商务活动的综合应用能力，将所学的理论知识实用化、具体化

电子商务是“电子”与“商务”的结合，但“电子”是手段，“商务”的应用才是根本目的。通过在实验过程中体验企业实际电子商务活动，学生掌握的不是华而不实、脱离实际的空洞理论，而是企业实际应用的操作流程、技能，是真实的商业过程，使学生能够应用所学知识解决企业实际电子商务运作中存在的问题，比如建设、维护电子商务网站、开展网络营销、运营网络商城、开展客户关系管理、优化企业供应链管理等。

1.3 启发学生的创新意识，培养创新能力

电子商务是不断发展的行业，在这一日新月异的领域内，不断有新的技术、新的商务模式涌现。只有培养学生不断打破常规、用于探索、追求创新的意识，培养创新能力，才能在今后开展电子商务活动中赢得先机、赢得主动，在日益激烈的电子商务竞争中开辟蓝海。

2 《电子商务概论》课程实验教学的现状及存在的问题

2.1 电子商务教学模拟软件脱离企业运作实际

为了开展《概论》教学，多数高校购置了专门的电子商务教学模拟软件来开展电子商务实验教学。这样做的好处是学生可以完整的学习电子商务交易的流程，实验过程也容易控制。但模拟软件最大的弊端是它毕竟是模拟的商务环境，滞后于现实的企业运作，闭门造车。

因为模拟软件的研发本身就要经过几年的时间，加上学校购买、安装、培训、熟悉都有一个过程，经常会出现高校花费巨资购置的教学软件投入使用不久就过时了的情况。譬如社交网站、微博、团购、pos刷卡代收货款、海外代购等都是最近几年才涌现的电子商务应用，早期开发的电子商务模拟软件都不具备这样的功能，而软件的更新、升级换代受制于软件公司、高校的人力、物力、财力、精力，通常赶不上现实环境的变化。

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更重要的是，不经过真实的市场实践考验，仅仅通过电子商务模拟软件，学生也不能真正体会到企业如何开展网络营销，如何控制成本、库存，如何运营电子商城，如何增加盈利。应用电子商务模拟软件开展实验教学经常会出现这样的结果：学生能熟练使用电子商务模拟软件，但真正到企业工作后，让学生为企业在淘宝上开个网店都不会，更谈不上打理好网店。

2.2 实验教学流于形式

部分高校的实验教学流于形式，很多实验课程演变成打字课、上网课、编程课、理论课甚至少数学生的网络游戏课；或者泛泛的学习，针对《概论》知识体系每个章节单独开设一个实验模块，人为的割裂了各个知识模块的有机联系，譬如，在电子商务交易过程中，必然要涉及电子商务物流、支付、电子商务安全等知识点，完全可以融会贯通，不必为了追求形式上的覆盖各个教学章节而单独针对这些知识点开设实验。

2.3 “电子”与“商务”不能有机融合

电子商务是一门新兴的学科，多数任课教师要么来自管理类学科，只懂管理不懂技术，要么来自计算机类学科，只懂技术不懂管理，真正能融合“电子”与“商务”的少之又少。

例如，在学习网络营销这部分时，搜索引擎营销是重要的内容，研究如何利用搜索引擎推广企业，使得企业的信息出现在搜索引擎搜索结果前面、显眼的位置。搜索引擎营销包括关键词广告和搜索引擎优化，但这是两个截然不同的策略，关键词广告是商务的策略，强调选取合适的关键词、在合适的时间、以合适的成本、在合适的平台上投放关键词广告，而搜索引擎优化是技术策略，强调优化网站设计，使网站符合搜索引擎检索特点，从而获得较高的搜索排名。这两个策略应当结合使用，但教师往往只知其一不知其二，不能有机融合。

2.4 过分强调固化的商务流程实验，忽视创新能力培养

在《概论》实验教学过程中，任课教师对b2c、c2c、b2b等电子商务交易流程的实验比较重视，通过实验有助于学生掌握各种电子商务交易流程，但这些流程是比较固定的，仅仅聚焦在流程的训练上会让学生思维僵化，不利于创新能力的培养，任课教师应安排对于企业而言更为灵活多变的网络营销策略、盈利模式等实验内容，培养学生的创新能力。

3 构建符合行业发展实际的《电子商务概论》课程实验教学体系

以经管类学生开设的《概论》通识课程为例，结合笔者多年的教学实践，《概论》课程实验体系应当包括以下内容。

3.1 网络基础应用

包括搜索引擎、即时通信、微博、社交网站、中国知网、维普等电子资源、客户端电子邮件软件（outlook或foxmail）的使用。通过实验，学生可以体会到网络在个人的学习、工作、生活中的重要作用，增加对电子商务的感性认识，激发学生学习电子商务的热情。

鉴于其他网络应用学生日常生活中均较为熟悉，这部分实验的重点可放在中国知网电子资源、客户端电子邮件软件的使用上。

3.2 电子商务网站建设

包括域名、虚拟主机的申请、购置，web服务器iis的安装，配置iis站点，网站设计，网站备案、网站的推广与维护。

这部分实验的重点和难点是网站设计。考虑到学时限制和经管类学生的专业基础，关于网站设计部分，只要求学生掌握基本的静态网页制作，对涉及数据库交互的动态网站设计部分学生了解即可。

3.3 电子商务交易模式

电子商务交易模式的实验，按照难易程度，依次安排b2c（企业对消费者，business to customer）、c2c（消费者对消费者，customer to customer）、b2b（企业对企业，business to business）交易实验。

3.3.1 b2c实验

可在淘宝商城、京东商城、卓越、当当、凡客等主流b2c网站上开展b2c网络购物，让学生掌握b2c交易流程、网络银行、第三方支付等知识点、技能。

在b2c实验中，教学重点是网络支付。可以要求学生先行开通网络银行。目前开通网络银行收费较低，不会给学生增加经济负担，而学生只有实际开通并应用了网络银行，才能真正体会到网络购物、电子商务所带来的便利。

3.3.2 c2c实验

要求学生在淘宝网、拍拍、易趣等主流c2c平台上上开设、经营个人网店，让学生掌握c2c交易流程、网络产品策略、货源组织、商品图片处理技巧、网络价格策略、物流配送、网络客户服务等知识点、技能。

在c2c实验过程中，最关键的一步是货源组织。因为学生没有经济收入，可以考虑代销（即个人网店代销上线商家的商品，有订单后通知上线商家发货，学生自己不花钱进货，网上有专门给做代销的个人网店供应货源的商家），也可以几个学生一组，到批发市场批发一些小商品共同销售，或者销售家乡的土特产、学生个人闲置、二手的商品，这个环节要求学生充分开动思维，发挥创新能力，自己组织货源。

在c2c实验过程中，最困难的是长期坚持。因为个人网店的经营不是一朝一夕能成就的事情，刚开店的前期通常是很少成交的。要经历从默默无闻的店小二到钻石、皇冠卖家的华丽转身，没有几个月的辛苦投入是不可能的事情，由于学生学习时间所限，没有更多时间维护、推广c2c网店，一般只要求学生掌握教学大纲所要求的知识点、技能即可，而如果是电子商务专业的学生，可以在后续的课程中持续的经营、壮大个人网店。实践证明，只要长期坚持，部分学生确实能通过c2c平台个人网店进行创业并获得不菲的利润回报，这在笔者所在的学校大有人在。

3.3.3 b2b实验

b2b实验，要求学生在阿里巴巴、慧聪网、敦煌网等主流b2b平台上注册b2b商铺，供求信息、经营b2b商铺、开展网络贸易，让学生掌握b2b交易流程、商务谈判、网络贸易、供应链管理等知识点、技能。

鉴于学生开设的b2b商铺不太可能在短期内成交，如果条件允许，可以联系阿里巴巴、慧聪网、敦煌网等第三方平台将真实卖家的账号让学生维护（笔者所在的学校就跟第三方平台有这样的合作。很多在第三方平台开设b2b商铺的卖家只负责接订单、发货、收货款，而将b2b商铺账号让第三方平台托管维护，卖家向第三方平台交服务费、佣金），学生也可以到一些自主维护b2b商铺账号的卖家公司兼职，维护卖家公司的b2b商铺账号。如果学生没有真实的卖家账号，学生自己注册的b2b商铺又无法达成交易，可以结合电子商务模拟软件中的b2b模块开展后台进销存管理，完成b2b实验。

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3.4 网络推广实验

可在实验3.3基础上推广c2c个人网店或b2b商铺，包括应用搜索引擎营销（关键词广告或搜索引擎优化）、电子邮件营销、bbs论坛、贴吧、社交网站、博客、q群、微博宣传推广，开展网络促销、制作网络广告、开展客户关系管理、病毒营销等。

这部分最难实施的是关键词广告，因为学生个人运营的网店、b2b商铺均不太可能花费巨资投放关键词广告，如果条件许可，可以维护真实卖家的账号、操作卖家账号的关键词广告是最好的实验方法，如果没这个条件，可以开展网络调研，收集、理解、掌握真实卖家的关键词广告策略，网络上可以搜到很多这方面的经验分享，总之力求尽量贴近企业运作实际，这是任何电子商务模拟软件所无法完成的任务。

3.5 盈利模式改进

通过网络调研和亲自体验观察，分析典型电子商务网站现有的盈利模式，如腾讯、迅雷、360、团购网站、视频网站、阿里巴巴、慧聪网等第三方平台，并探讨改进盈利模式。在完整认识电子商务运作过程的基础上，通过这部分实验，进一步分析、改进电子商务盈利模式，培养学生系统分析的能力和创新能力。

电子商务最大的魅力在于她是商务模式与最新信息技术的完美结合，不断有新的技术、新的商务模式、新的盈利模式出现。这些新的模式不是某些人凭空想象出来的，而是基于长期的观察、思考、创新的尝试。因此，要培养学生不断创新、打破常规的意识和能力。

4 《电子商务概论》课程实验教学体系的实施

4.1 学时安排

多数高校《概论》课程是40—60学时，按实验部分20个课时计算，要完整的实施上述实验教学体系，光靠课内学时是远远不够的，很多实验项目需要学生在课外进一步深入学习。课内建议学时如表1。

表1 《电子商务概论》实验体系课内课时安排

另外，考虑到不同专业需求，《概论》课程的实验体系应当根据不同专业的人才培养目标而有所侧重。比如，市场营销专业的可侧重于b2c、c2c实验和网络营销实验，国际贸易专业的可侧重于b2b实验和网络营销实验，信息管理和计算机类专业可侧重于电子商务网站建设，而对于电子商务本专业的人来说，《概论》是专业基础课，以上实验项目要求全部开设，并在后续几年的专业课学习过程中持续深化。

4.2 考核方法

在传统的教学体系中，教学效果的评估一般采用闭卷考试评分的方法。学期结束，老师通过考试对学生进行考核，并通过试卷评分来评估教学效果。这种测评方法并不适用于操作性、实践性较强的《概论》课程。建议加大实验部分的分值，比如理论知识的试卷得分占40%，实验得分占60%。而在实验评分方面，更注重过程考核，而不是仅仅看实验报告，譬如学生经营的网店成为淘宝钻石卖家甚至皇冠卖家，即使没有提交实验报告也应当给高分。

4.3 贯彻“理论联系实际”的教学理念

《概论》教学过程中，在保证对学生进行本专业所需基本理论和基本技能的全面训练的前提下，应尽可能提供给学生最新的、最实用的来自生产、科研和管理一线的知识和技能，培养学生自我学习、不断创新的能力。《概论》课程实验教学体系不应当是固化的，其内容也应不断根据最新行业变化而调整，力求体现技术先进性与环境适用性，使学生真正做到学以致用。