大学生旅游消费的特点范文

导语：如何才能写好一篇大学生旅游消费的特点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、大学生旅游消费心理分析

旅游消费心理是指旅游者在旅游全过程中发生的系列心理活动，它是旅游者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。旅游消费心理是旅游者行为的主观反映，是人们外出旅游的内在动因。大学生的旅游消费心理可以概括为以下六个方面：

1、求知心理。对于处在学习阶段的大学生来说，大部分的外出旅游是为了开阔自己的视野，了解不同地域的文化，丰富自己的人生阅历。

2、猎奇心理。上大学之前，大部分同学被“关押”在学校里，眼里充斥的除了课本还是课本，对外面的世界近乎一无所知。上大学之后，出于对外面世界的好奇，也就萌生了“世界很大，我想去看看”的想法。

3、放松心理。现代生活竞争日益激烈，对于大学的学生来说，繁重的学业压力和复杂的人际关系，使人长期处在神经紧绷、身心俱疲的状态，对人产生了极大的不良影响，而利用假期外出旅游不失为放松身心的好办法。

4、攀从心理。年轻一代的大学生，他们的心智还不是很成熟。在旅游变得越来越时尚，且一些学生率先走出学校，加入旅游大军享受的生活的时候，其他同学自然不甘落后，不管经济是否允许，都要出去走一走、看一看。

5、访友心理。中学毕业后昔日的好同学各奔东西、遍布大江南北，但那份最真挚的感情却让人难以忘怀，于是到异地的老同学那里叙叙旧，顺便游山玩水一下，况且有人管吃管住，何乐而不为呢？

6、顺从心理。有的学生本来没有出游的打算，但是在同学、好友的怂恿和相邀下，也就顺便跟着出去转转了

二、大学生旅游市场的营销策略

大学生作为特殊的旅游群体，他们在追求个性，讲求创新和特色的同时，又对旅游产品的价格极其敏感，因此，针对大学生旅游的心理特征，要求旅游企业要制定有大学生特色的营销策略。

1、灵活的开发思路。针对大学生是喜欢个性的特点，旅游产品要灵活、丰富。

（1）在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购等项目分别列示，让大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成不同形式的包价旅游；

（2）旅游方式多样化。针对大学生多种多样的旅游方式需求，应该设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车、飞机等，在保证旅游方式多样化的同时，也要兼具灵活性，可以允许大学生根据自身的爱好，选择几种不同的旅游方式，进行自由组合；

（3）组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，可以根据其特点，推行自组旅游团。

（1）灵活的旅游产品的组合。吃、住、交通、旅游、娱乐、购物等分别列表，让学生根据自己的情况，选择的自由，自由组合，形成不同形式的包；

（2）旅游的多样性。各种大学生旅游需求，应该设计多种选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车、飞机等，以及确保旅游的多样性也想要的灵活性，允许学生根据自己的兴趣，选择不同的旅行方式，自由组合。

（3）组织者应灵活。大部分的大学生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前，可以根据其特点，将团体旅游。

2、分层次设计旅游产品。针对大学生每个年级不同的生活状态和旅游心理特征，可以分层次设计大学生旅游产品，提供具有年级特色的有针对性的旅游产品。

（1）针对大一的新生，他们对周围的环境还不是很了解，可以采取和学校联合运作，组织开展短程旅游，如城市一日游或两日游，让学生们了解当地的风光，熟悉整个城市的历史文化。

（2）针对大二及大三的学生，他们有强烈的求知求新求奇的欲望，可以推出具有刺激性的探险游、野外生存体验等。

（3）大四学生比较关心的就业问题，可以设计以就业培训、就业考察、开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名企业参观工作环境，感受工作氛围，体验工作过程。

3、分层设计旅游产品。每个年级不同的生活条件和旅游对大学生心理特点，大学生可以分层设计旅游产品，提供有针对性的旅游产品的品位特色。

（1）针对新生，周围的环境也不是很了解，他们可以去学校和联合行动，组织进行短程旅行，如城市旅游或LiangRiYou，让学生了解当地的风景，熟悉这座城市的历史和文化。

（2）大二和大三的学生，他们有强烈的渴望追求新知识，而且可以推出令人兴奋的冒险，生存经验，等等。

（3）高级学生更关心就业问题，可以设计为职业培训，就业调查，视觉主题的夏季和冬季假期就业游泳，参观著名的企业工作环境，感觉大气，经验的工作过程

4、多层级价格

大学生的经济实力薄弱，花的钱大部分来父母，少部分来自个人兼职、奖学金。因此，大学生在旅游的时候对旅游的产品的价格比较敏感。但是，作为新一代的年轻人，大学生又追求个性、创新和变化。针对这个特点，可以把产品分解成若干部分，通过多层次的价格体系吸引大学生旅游者的前往。这一举措既满足了大学生追求个性、创新和变化的心理，让大学生有更多的选择机会，同时又降低了旅游产品的表面价格，让大学生更容易选择。

高校学生是一个特定的旅游消费群体，旅游企业应针对性地进行宣传营销，刺激潜在旅游需求，培育一个有规模、有潜力并稳定增长的客源市场，实现旅游市场可持续发展。

大学生是一个特定的旅游消费群体，旅游企业应该有针对性的宣传和营销，刺激潜在的旅游需求和培养规模、潜在旅游市场的稳定发展，实现旅游市场的可持续发展。

三、总结

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关键词：民办高校；旅游消费

一、陕西民办高校大学生旅游消费行为的特点

（一）陕西民办高校大学生的消费现状

1980年陕西民办教育开始起步，在国家不投入一分钱的情况下，陕西民办教育的先行者们经过30多年摸爬滚打，不仅实现了发展领跑全国，更是创下了164亿元的固定资产的骄人业绩。

截至2011年底，陕西民办高校（机构）53所，在校生已达33.5万人，人数众多的民办高校学子们在学习之余，他们在旅游消费群体当中，也是一个重要而又独立的组成的部分。据调查显示，到目前为止，喜欢旅游甚至非常喜欢旅游的大学生在总人群比例中占86%，不喜欢旅游的人不到一成。这就表明大学生本身潜在着巨大的旅游消费倾向。相比公办大学学校学生，民办大学学校学生具有：家庭条件较好，接受新鲜事物的能力较强，对能增长见识，陶冶情操的旅游活动具有较高的热情。一些民办院校针对这样的情况，专门开设了校内旅行社，如西安外事学院的鱼化龙旅行社的开办，既解决了西安外事学院学生们对旅游产品的需求，同时它也成为外事学院旅游系学生们校内实习基地之一。

据笔者调查，陕西民办高校大学生的基本消费情况可以分为两部分：一部分是基本消费，包括学费、伙食费、住宿费、书籍费、日常用品费、通讯费及服装费；另一部分是额外消费，包括恋爱消费、旅游交通费、IT花费、交际费、零食费、上网费及各种考试费用。（1）基本生活消费。基本生活消费是指大学生生活最基本的费用，能够维持正常生活所必须的费用支出，比如正常的饮食消费和购买生活必需品的消费。由于各城市的经济发展水平不一，各地的大学生需要的生活消费也不一样，根据陕西民办高校的调查显示，陕西民办高校大学生每月生活费在300-500元的占3.87%，500-800元的占44.41%，在800-1000元的占34.17%。在1000元以上的占9.33%。但是总体来说，大学生消费在静态上可分为高、中、低三个水平，是两头小中间大呈菱形分布，在动态上呈逐年上涨的趋势。（2）学习费用。学习消费主要包括学费，课本费，考证消费等一切和学习有关的费用。 大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。农、林、师范等院校因享受国家政策， 所收学费一般在2500-5000元， 而民办院校的收费也因专业的不同而不同， 收费在5000-10000元之间。另外，由于院校所处的地域不同， 收费标准也不尽相同。（3）休闲及娱乐消费。来自陕西某民办高校的调查显示，陕西民办高校大学生有80.4%在假期参加过旅游，人均旅游花费约450元左右，占民办高校大学生年均消费额的15%。受消费金额限制，民办高校大学生多选择离家距离较近的中短距离旅游路线，到旅游的地点，带回当地特产以及纪念品也是理所当然的，这也大大增加了大学生的消费。综上所述，民办高校大学生旅游消费在大学生日常消费中占据一定的比例，随着大学生消费水平的不断提高，这一比例也会有所提升。

（二）陕西民办高校大学生旅游消费的特点

陕西民办高校大学生旅游消费呈现以下几个特点：（1）旅游行为的普遍性。由于各种各样的原因，民办高校大学生纷纷走出校门，加入到旅游者行列中，使大学生旅游者队伍逐年膨大，旅游行为也成为大学流行行为。（2）旅游内容的丰富性。自然景观、人文景观、城市风光等各种旅游资源和旅游产品都受到民办高校大学生的青睐，尤其是一些知名度高的景点、景区更受到大学生的极力追捧，说明当代民办高校大学生对祖国大好河山的无比热爱，同时也符合其内心世界丰富、求知欲旺盛的心理特征。（3）旅游时间的集中性。高校大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用课余时间旅游。寒暑假、双休日及五一、十一黄金周是民办高校大学生旅游的集中时间。双休日一般为短途旅游，其它时间则多安排中、长途旅游。（4）旅游方式的多样性。调查显示，47.4%的大学生喜欢集中外出旅游，20%的大学生希望独自旅游， 26%的大学生则愿意和几个好友结伴出游。出游方式的选择与个体自身的心理素质有关，表明我国学校教育、家庭教育只注重文化和身体的培养，而忽视独立个性 的培养。（5）旅游消费的低水平。在旅游交通工具的选择上，高校大学生会选择自行车、长途汽车、火车等经济实惠的交通工具，而飞机、豪华巴士等则一般不予考虑；旅游住宿方面，则尽可能不住星级宾馆，而选择住亲戚、朋友、同学家、大学宿舍或廉价的旅馆；在旅游过程中饮食则更不讲究，吃方便面、快餐乃至家常便饭；至于购物，则多买一些非常价廉的小纪念品；娱乐则根本不予考虑。因此整个旅游过程花费不多。

二、陕西民办高校大学生旅游消费动机及产生条件

（一）陕西民办高校大学生旅游动机

1、求知动机

陕西民办高校大学生作为一个特殊的群体，对知识的渴求非常的强烈，他们出游的主要目的就是获得在课堂上和自己平时生活中所看不到的异地文化和新鲜的体验，体现其对于新鲜事物强烈的好奇心和求知欲望。包括增长见识、体验新的生活方式、交友在内的逐求因子在大学生旅游动机中起决定性作用。

2、缓压、归属动机

民办高校大学生面临着许多诸如学业、就业的压力，非常渴望到大自然中去释放自己，所以外出旅游就成为缓压的最好方式。同时大学生也非常重视集体，渴望被他人接受并成为集体中的一员，通过旅游可以实现他们的这种愿望。

3、娱乐、情感动机

民办高校大学生年轻、精力旺盛，"玩"的心思还很重，在旅游中能满足其尽情娱乐，享受自然、放松身心的需要。同时也能在美好的环境中加深情侣间的感情，满足其情感需求。4、实践、访友动机

在上大学期间民办高校大学生会参与各种各样的社会实践活动，包括一些专业的实习，在实践活动的过程中，就有参观游览的环节，而很多的地方又是旅游点，因此实践活动可以借助旅游的形式完成，同时通过旅游可以探亲访友，也能满足大学生渴望亲情与友谊的需要，所以探亲访友也成为他们出游的主要目的之一。

5、获取信息的动机

民办高校大学生在选择旅游目的地时，一般选择最知名的旅游点或者自然环境和人文环境与居住地差异较大的旅游点。因为知名度高或差异大的旅游点往往比知名度低或差异小的旅游点有更大的稀缺性，获得的信息量更多，旅游的体验也更丰富。

（二）陕西民办高校大学生旅游行为偏好与选择条件

陕西民办高校大学生在选择旅游线路上一般会选择较便宜的线路，对服务要求高但不严格。所以在旅游讲解和服务上要注意不能太繁琐重复，要做到收放自如，大学生自主自由意识较重，适当给他们一些空间自行游玩是可取的，不能给学生过多的要求，束缚其自由游览权利；在服务方面要做到诚信相待，在线路方面要推诚出新，不能太死板。学生就好比活广告招牌一样，如果一旦他们觉得满意就会通过各种途径向其身边的人做免费宣传，他们接受新生事物能力强，易相处，一旦得到他的满意与信任，那么必定事半功倍。这样的超级流动广告牌不是每个旅游企业最好的选择吗？而且，从长远的角度看，当他们进入社会后也必定会成为长远稳固的客户群，这对于未来旅游业发展是有力而无害的。

三、影响陕西民办高校大学生旅游消费行为决策的因素

（1）个人经济条件

旅游经费来源是父母给的月生活费和平时一点一滴积攒下来的零花钱，平时既要用于吃、穿等基本花销，又要用于报考各种学习辅导班，还要应付个人经济条件是影响学生出游的最主要因素，陕西民办高校大学生的主要旅各种人际交往，如同学聚会，情感消费等等，若想要外出旅游，就不得不省吃俭用。参观游览是大学生平时花费最高的项目。因为在所有花费项目中，参观游览的费用相对比较固定，学生选择的余地较小，在有限的旅游费用之中，这笔费用就显得格外高了。

（2）旅游服务和旅游产品价格因素

陕西民办高校大学生外出旅游最不愿意住的地方就是星级宾馆，因为费用太昂贵。出于经济的考虑，学生外出旅游通常选择住在招待所和农家客舍，只要价格便宜，干净卫生就可以满足其的需求。民办高校大学生更愿意选择廉价的火车、公交车和长途汽车作为他们的主要交通工具。而在购物品方面学生最喜欢的是当地的旅游土特产品和旅游工艺品，当然这些产品一定要"物美价廉"，才能吸引大学生的眼球。

（一）安全因素

安全因素也是陕西民办高校大学生考虑的主要因素， 如今社会上有很多不安定因素，尤其是欺诈游客的现象屡屡出现，出游的安全也成为他们最为担心的问题。

（二）时间因素

陕西民办高校大学生一年有两个假期，出游时问多集中在暑假、十一节，旅游的时间相当宽裕。同时大学生的旅游热情又很高，一旦经济条件允许，他们就有可能选择外出旅游。据调查80%的大学生有外出旅游的经历，人均旅游次数接近2.5 次，在旅游地停留时间多在5天之内。

（三）朋友与家人的影响

高校大学生最喜欢和朋友、家人或同学一起出游，最不喜欢独自旅游，并且喜欢自己安排旅游活动，这样的形式比较灵活，可以自由安排时间和旅内容。这种方式符合大学生向往自由、无拘无束的的性格特点。同时，自己安排的旅游可以最大限度的节约旅游费用。大学生一般不喜欢随旅行社组团出游。究其原因，一是旅行社组团费用太高，二是旅行社的旅游产品不适合大学生的口味，形式死板，缺乏个性。

（四）个人喜好和动机趋向因素

个人喜好和动机趋向因素一般来说，可以将陕西民办高校大学生的旅游动机归纳为以下三种。身体方面的动机：大学生通过有益于身体健康的旅游活动来达到松弛身心的目的。如选择度假、娱乐消遣、避暑等旅游项目的大学生大多出于此动机。文化方面的动机：文化是决定人们欲望和行为最基本的因素。它由基本的价值观、认知系统、欲望和行为所构成。如通过旅游活动来了懈异地他乡的文化艺术、风俗习惯、政治经济、宗教等状况，以及进行学术交流和艺术交流等。人际方面的动机：这是一种为了增进社会交往，保持与社会的经常接触而产生的旅游动机，如探亲访友、旧地重游、开展社交活动等。

四、陕西民办高校大学生旅游市场发展趋势与展望

（一）大力开发类型新颖、满足大学生需求的旅游产品

针对大学生对旅游产品的兴趣和要求，旅游企业应开发一系列适应大学生旅游市场的新产品。一些具有商业价值而又有益于大学生学习和身心健康的项目例如课外培训教育与旅游项目的相结合、既锻炼心智又体现团队精神的拓展训练、强身健体、磨练意志的挑战极限运动等。

旅游企业在产品和服务的提供上不仅要有一定的市场针对性，而且要使产品组合丰富多彩并能及时更新，以适应陕西民办高校大学生多样且多变的消费性格。在旅游产品的价格方面，因受经济条件限制，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发多数大学生出游，形成规模市场。如旅游企业可根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。其次也可根据可选择的旅游项目分别标价。这样既可降低旅游产品的直观价格，又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目，使其从心理上关注旅游产品。

（二）陕西民办高校大学生旅游市场发展的展望

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【关键词】 大学生 旅游消费 问题

随着我国旅游业的快速发展，大学生旅游已逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。据统计，有的大学生在节假日和同学或朋友外出旅游，有的在寒假和家人一起旅游。他们一年的旅游消费高达1000元以上，最低的也接近100元。但是，实际情况是大学生旅游市场潜力巨大，但却备受旅游企业冷落。在这种情况下，发现大学生旅游消费中存在的问题并找出适当的解决办法，对于大学生旅游消费市场的开发具有重大的现实意义。

一、调查概况

调查时间：2012年6月8日；调查地点：武汉工业学院；调查对象：武汉工业学院在校大学生；调查方法：问卷调查；调查人：罗丽、张琦。采用问卷调查的方法，对武汉工业学院的在校大学生进行随机抽样调查。共发放问卷2000份，回收1920份，回收率为96%；有效问卷为1860份，有效率为93%。在本次调查中，一共有16道题目，其中客观题15道，主观题1道，受访大学生的男女比例基本持平，年龄在20—25岁左右。调查问卷内容涉及出游方式、出游时间、资金来源、消费金额、出游限制等方面。调查问卷具体见表1。

二、问卷分析

1、出游方式选择分析。在出游方式的选择中，同学结伴和班级出游两种方式分别占了32.94%和23.63%，这说明大学生出游存在明显的小群体特征；而选择旅行社出行的同学只占11.81%，这说明旅行社推出的产品不能够满足大学生出游的需求，而且其服务力度不足。另外，在出游中大学生最关心的是费用（41.2%）和安全（33.5%）问题，由此可见，旅游企业也必须在这些方面进行完善。

2、大学生出游态度分析。在收回的有效问卷中，有68.33%的人有过大学期间出游的经历，而在没有出游经历的人中，有81.53%的同学有出游的意向。这说明大学生这一特殊群体，对出游持有非常肯定的态度。

3、出游时间段选择分析。选择周末出游（33.72%）和寒暑假（34.01%）出游的同学占的比重稍大，而且以班级组织或是个别同学结伴出游的形式居多。

4、大学生出游的限制性因素分析。调查结果表明，在有出游经历的人中，31.85%的人认为没有旅游经费是限制出游的最主要原因，而没有心仪的旅游项目或地点（25.28%）和没有出游伙伴（18.34%）则是限制出游的另外两个主要原因。

5、大学生出游消费情况分析。大学生的经济尚不能独立，多属于中低层次消费者。调查显示，38.34%的人每次旅游的实际费用支出为300—600元，支出在300元以内的人占到了25.37%，24.9%的人支出在600—1200元之间。而在这些旅游费用中，35.1%来自于家长的资助，19.5%来自于平时节省的生活费，只有18.9%来自于平时兼职和工作所得。由此可见，大学生旅游花费来源构成多元化，但是大学生可自由支配的资金仍然有限，所以对价格比较敏感。

在旅游产品的选择上，有49.21%的选择了经济型（主要在乎游，吃、住、行不讲究），选择舒适型（最在乎游，对吃、住、行有一定标准）的为45.69%，只有5.1%的人选择了有较高要求的豪华型。

6、出游目的地的选择分析。对旅游目的地类型的偏好方面，选择“自然风光”的同学占51.3%，选择“人文景观”的同学占l6.89%。由此可见，大学生出游的主要目的是观光和休闲。

三、影响大学生旅游消费的因素

1、较高的文化素质和求知欲。受教育程度高和出游率高通常有着密切的正相关关系。在对武汉工业学院学生的调查中，调查对象全都为本科以上学历，充分体现了大学生旅游市场的高文化素质特点。知道的越多，发现自己不知道的事情也越多。调查问卷中，很大一部分同学回答外出旅游是为了开阔视野。

2、充裕的闲暇时间和金钱。高校学生具有暑假和寒假近90天的宽松闲暇时间，还有70多天的周末及“五一”、“十一”黄金周等固定假日，闲暇时间非常充裕，这极大地刺激了大学生外出旅游的需求。目前生活水平有了很大提高，加上现在的大多数高校学生是独生子女，生活费都颇有富余，有了不少自由支配的资金，这也是大学生外出旅游的原因之一。

3、特殊的个性特征和行为方式。旅游可以消除紧张心态，缓解精神压力。大学生所具有的求异、求新等个性特征及心理需要，使他们喜欢离开自己的常居地外出追求美丽的生态环境、大自然的无限风光和浪漫的情趣；还有的大学生喜欢中外历史文化，喜好参观各类文物古迹和历史遗址；年轻人强烈的社交需求特征使他们经常结伴出游，或者去走亲访友。

四、大学生旅游消费的行为特点

1、旅游消费行为的普遍性。旅游、上网、谈恋爱成为21世纪大学生活的三门“必修课”。由于各种的原因，大学生纷纷走出校门，加入到旅游者行列当中，使得大学生旅游这一队伍逐年增加，旅游也成为大学生活中的一种时尚，一种必需品。调查结果显示，近70%的大学生都外出旅游过，没有外出旅游过的人当中大部分是因为经济原因，只有极个别人是因为不喜欢。

2、旅游欲望强烈。在调查问卷中，有81.3%的人表示非常喜欢旅游，16.6%的大学生表示一般喜欢，不喜欢的几乎为零。性别差异对大学生外出旅游欲望产生不同的影响，调查表明，在81.3%非常喜欢旅游的人当中有72%都是女生，这说明相对于男生来说，女生更喜欢外出旅游。

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关键词：广州；大学生旅游；旅游行为；旅游市场

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-0486-01

一、引言

目前，国内对大学生旅游行为进行分地区研究已经有了不少成果，关于广州地区的学生旅游方面则主要有：李丽梅等（2000）以中山大学为例对大学生旅游行为进行了研究；张海燕（2013）从市场细分角度，分析了不同子市场的消费特点。

综上可知，针对广州地区大学生旅游市场的研究较少或者时间较久参考价值较弱，于是本文从旅游态度与偏好、旅游目的与动机、旅游消费行为、旅游考虑因素等方面进行问卷调查并归纳整理，得到关于广州大学生旅游行为全面系统的了解。

二、调查方法

本次调查选择了主要位于广州天河区和番禺大学城的数十所高校的本科生作为调查对象，采用随机抽样问卷的形式，借助网络问卷星的方式传播问卷，最终有效问卷184份。其中男生86人，占比46.74%，女生98人，占比53.2%；13级、12级、11级、10级学生分别占比23.04%，21.96%，30.87%，24.13%。

调查问卷题型全部为选择题，一共15道题，包括13道单选题和2道多选题。

三、调查结果表象分析

将主要问题结果进行整理后，得到下表：

（一）旅游目的与动机

以欣赏景观、休闲散心为旅游的目的非常普遍，不过增长见识的比例也非常高，这反映大学生积极向上、追求发展提高的态度。除了娱乐功能、发展功能，受访者还希望旅游具有满足自身情感需要的功能。结合旅游方式和旅游伴侣选择可以得出，广州大学生希望通过旅游促进的是同学朋友、恋人然后是家人的感情。

（二）旅游方式、伴侣

调查结果显示70%以上的同学偏好自助结伴游，其次是班级春游秋游的形式，而跟团旅游比例不到一成，这符合当代大学生独立自主意识强、知识信息丰富，不愿受约束的心理。班级春游秋游虽然仅占比11%，但由于是为数不多的班级集体活动，实际的参与度也较高。

（三）旅游消费情况

可以看到70%的受访者每月有500元-1200元之间的生活费，同时每年旅游花费2000元以下占80%，结合旅游经费来源以家人支持为主，验证了旅游支出和生活费是呈正相关关系。但是调查中也发现，受访者中平均一年旅游3-4次以上的也占比23%左右，旅游花费2000元以上占比18%，广州总体经济水平较高，国外旅游受很多大学生青睐，所以说明还是有不少的大学生在旅游方面支出较多，旅游消费水平较高。

（四）旅游规划

受访者认为没有足够的钱以及时间不合是外出旅游的最大障碍，而且价格也是考虑的主要因素，说明没有经济独立能力的大学生对价格比较敏感。在问及是否有旅游消费规划时，60%的受访者认为有但不够详细。

四、市场建议

（一）定价策略：注重性价比及良好的服务态度

广州虽然经济发达，但大学生没有经济独立能力，偏好和同学朋友自助旅游，所以还是应该采取低价打折策略，用高性价比的服务赢得良好口碑，形成传播效应。

（二）产品开发：以学生需求为主，注重学生参与，紧跟时代潮流

旅行社应该把握好大学生的心理特点，注重学生的参与性，应该将跟团和个人规划结合起来。随着智能手机的普及，可以开发针对广州大学生的旅游应用app，专门为大学生提供打折优惠、线路、当地风俗禁忌等信息。个人旅游日渐流行，可以借鉴欧美经验开发个人游客户。

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关键词：大学生；旅游市场；包头

随着人民生活水平的日益提高以及旅游业的蓬勃发展，我国的青年学生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市场调查，目前大学生旅游市场存在产品设计和开发一系列问题。本文对包头市五所高校在校大学生旅游偏好做了较详尽的调查分析，希望通过了解这颇具潜力的旅游客源市场的特点，为这一旅游客源市场的开发奠定基础，从而推动包头旅游业的发展。

一、调查对象与方法

本次研究以包头市五所高校(内蒙古科技大学、包头医学院、包头师范学院、包头职业技术学院、包头轻工职业技术学院)的本、专科学生为对象。调查采用访谈、问卷调查的方法，对包头市四所高校在校大学生进行随机抽样调查，获取了第一手资料。本次调查共发放问卷315份，回收310份，回收率为98％，有效问卷300份，有效率为97％。从调查对象的分布考察，本次调查涵盖范围较广，具有一定的代表性，能够客观反映当前包头市高校大学生旅游行为的总特征。

二、调查结果与分析

(一)包头市大学生旅游态度及出游频率分析

在回收的300份问卷中，表示“非常喜欢”旅游的学生占44.35％，回答“喜欢”的学生仅占37.10％，“一般”的学生占16.13％，“不喜欢”的学生仅占1.61％。在回答“平均每年出游的频率”时，在被调查的学生中，有21.77%学生旅游频率每年在零次。“一次以下”的占样本总数的38.71％，选择“二次”的占样本总数的16.94％。三次及三次以上的占22.58%。

数据表明，大部分学生对旅游持有非常肯定的态度，认为旅游能够丰富大学生活，增长见识。但仍有一部分学生难以实现出游愿望，出游愿望与出游次数明显的不协调。

(二)包头市大学生旅游空间分析

旅游目的地选择作为知识密集的群体，大学生对旅游目的地的资源优势和文化积淀较为重视。调查显示，包头在校大学生，在旅游目的地的选择上，倾向于亲近大自然的海滨沙滩（52.42%）、名山大川(56.45%)，及富于人文历史底蕴的名胜古迹(47.58%);对于与所在地包头有较大差异性的江南古镇（37.10%）及园林景观（40.32%）有一定的热情，这说明大学生日常学习生活的压力较大，因而渴望在大自然中休闲、放松；而对于主题公园（25%），现代都市（13.71%）这类代人工斧凿的旅游项目及相对熟悉的草原沙漠风情（23.39）兴趣较小。亲近自然是大学生选择目的地的一个重要因素。

(三)包头市大学生旅游时间分析

大学生的闲暇时间比较多，有足够的可供自由支配的时间，这为其旅游提供了时间上的保证调查显示，大学生旅游较多集中在寒暑假（占33.87%），其次为“五一”或“十一”长假（占33.06%）。由于寒暑假及“五一”或“十一”长假的时间比较集中，学生出游的时间较为宽裕。而对于本地游及区内游，周末或传统节假日去游玩即可满足需求；从旅游的时间机会来看，包头大学生的旅游市场有较大的发展空间，可充分开发。

表1包头市大学生出游时间统计表

(四)包头市大学生旅游消费分析

超过89.52％的学生选择费用来自家长，其他来源为选择费用来自勤工俭学占8.06%、奖学金占4.03%、助学金占4.03%和2.42%其他来源。

在出游接受的价格范围这项调查中，选择50元以下的学生占8.87％，选择50～100元学生占33.06％，选择100～200元的学生占28.23％，选择200～300元的占20.97%，仅有8.06％的学生认可在300元之上。

(五)包头市大学生出游方式分析

在出游方式上，70.16％的学生选择和朋友结伴，选择与家人出游及自助游的分别占32.26％和31.45%。选择其他出游方式占0.81%。大学生出游具有明显的群体性，更希望与同龄人沟通，并要求摆脱家长束缚，进行独立的社会活动而大部分学生不喜欢随团旅游，一是因为受经济条件所限，二是因为旅行社提供的旅游产品在服务质量、服务水平上难以满足学生的需要，针对大学生这一消费群体的旅游项目极少。

(六)包头市大学生对于本地旅游资源认知及偏好分析

1．认知分析

对于包头及其周边景点的了解程度问卷调查显示，50.81%的大学生曾今游览过赛罕塔拉公园；29.03%的大学生去过南海公园；15.32%的大学生去过梅力更；12.90%的大学生去过成吉思汗陵；10.48%的大学生去过希拉穆仁草原或白云鄂博草原；9.68%的大学生去过五当召或美岱召；8.06%的大学生去过转龙藏；7.26%的大学生去过响沙湾（见图1）。

图1大学生对包头及其周边旅游资源认知图

2．偏好分析

在回答问卷中“若以高校为平台，与旅行社建立合作关系为大学生提供旅游产品，你更倾向包头及其周边那类形的产品”时，58.87%的大学生选择了山水休闲游；40.32%的大学生选择了带有探险、野外生存性质的露营游；21.77%的大学生选择了宗教文化游；20.97%的大学生选择了沙漠体验游；19.35%的大学生选择了包头城市景观游；8.06%的大学生选择了工业观光游；另有5.65%的大学生选择了其他类型（见图2）。

图2大学生对包头及其周边旅游资源偏好图

大学生对于包头市周边的旅游资源大学生的认知程度较高，因此周边的一些传统的山水风光景区景点，如梅力更、南海、九峰山、响沙湾还可开辟一些相关的探险路线和野外生存基地，打造了一系列适合旅游、度假、休闲、探险的景区景点。对于人文景观如宗教文化，工业旅游等参与性旅游较小的旅游产品类型，大学生表现出一定的兴趣，未来有一定的拓宽空间和潜力。

研究结论

通过以上的分析我们可以发现，大学生追求新鲜、刺激易于接受新事物，而旅游作为一种新的生活方式更容易被年轻人接受，所以，整体呈现出旅游动机较强、闲暇时间较多和潜力巨大等特点。同时，由于大学生这个群体的消费能力有限，存在旅游动机和出游次数的矛盾。所以无论包头旅游企业还是政府来讲，都应该对这个市场引起足够的重视，针对大学生的旅游需求和消费特点相对应，开发适销对路的旅游产品，才能使更多的包头学子参与到旅游当中来。

参考文献：

[1]张金层.大学生旅游消费心理分析—基于长沙市部分学校的调查分析[j].学理论，2009,（14）.

[2]蔡靖芳,范雪蓉.泉州市高校大学生旅游行为特征与市场开发[j].黎明职业大学学报,2009,（1）.

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【关键词】大学生旅游市场，市场特征 ，可行性，市场开发对策

一、大学生旅游市场的特征

1、旅游时间比较集中。大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用课余时间旅游。而他们的闲暇时间主要是双休日、法定假日、寒暑假，大约有170天假期，约占全年的47%，是大学生旅游的集中时间。

2、旅游消费水平较低。大学生没有独立的经济来源，他们的生活费用主要来自于家庭，在经济上对父母的依赖性还是非常大的。所以旅游消费对于大学生而言在现阶段是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游，但由于经济来源的制约，消费能力不高，因此，他们一般对旅游的条件要求不高。

3、出游方式多样性。大学生通过网络寻找志同道合的年轻人一起出游已成潮流，费用均摊，不但能拓宽自己的人际交往，在选择上又有更大自。另外假期单骑远征、背包驴行、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。

4、大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式。大学生旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响，从众心理显著，消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显，因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。

二、大学生旅游市场开发的可行性

1、大学生旅游市场的规模巨大。自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校大学生人数日益增多。到2014年，全国高校在校大学生人数己经达到2468.1万人。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地。

2、大学生有强烈的出游欲望。由于大学生的活动范围局限于教室、食堂和宿舍的三点一线，这种狭窄的活动空间使学习生活变得单调、枯燥，面对学习的压力使得他们有着强烈的出游愿望。自古中国就有“行万里路，破万卷书”的古训，使得大学生迫切想走出校园去体验行天下的感觉。

3、旅游设施的日趋完善。我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。景点门票价格相对较高，部分大学生有跟旅行社旅游的愿望。

三、开发大学生旅游市场的对策和建议

（一）开发适合大学生的旅游路线和特色项目

1、服务于课堂的认知旅游。如寻古探幽、野外考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等，学校既节约了设备购置与管理费用，也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。

2、工业旅游。就是以工业企业场所作为旅游客体的一种专项旅游。它以生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要旅游吸引物，通过让旅游消费者了解工业生产与工业操作等工艺生产过程，在满足旅游消费者基本旅游需求的同时，获得更高层次精神享受。

3、专题修学游。它以某一个专题为考察学习目标，或考察某地风俗文化，或了解一门学科，或学习一种语言，或参观高等院校科研机构等。出国参观知名高校，与当地学生一起听课、用餐、交流，了解异域文化，提高自己的外语水平也是修学游的重要形式。

4、就业考察游。针对学生比较关心的就业问题，旅行社设计以就业培训、就业考察，开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名企业考察工作环境。

5、体育旅游。大学生多数酷爱体育运动，开展具有健身和娱乐性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动，相信在大学生中一定有市场。

6、交友游或者高校联谊旅游

（二）合理定价，以多种优惠方式拓展市场。大学生属于依附于家长的消费者，因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，只有合理的定价，才能激发多数大学生出游。旅游企业应该坚持薄利多销的原则，尽量减少收费性的服务环节，以学生自己动手来减少这部分费用，也可采用推出经济型旅游套餐，制定优惠价格，在旅游淡季通过降价优惠、与学生社团联合倡导推出户外运动等措施吸引学生出游。

（三）政府部门出台政策引导大学生旅游

1、要为学生出游提供优惠措施。如交通部门应对学生假期旅游实行全面打折优惠，而不应将学生持学生证优惠这一措施仅仅局限于学校和家庭所在地之间及每年4次的使用权上。景区也可以提供半价门票，适当减轻学生的负担。

2、政府支持学校，让学校鼓励学生旅游。学校应该把学生旅游当作发展素质教育的一个有利促进因素，对学生旅游组织者的正当活动给予支持并加以指导，鼓励他们在旅游的活动中锻炼组织能力，培养团结精神。

（四）成立大学生旅行社。根据大学生的特点，成立专门的大学生旅行社。根据大学生旅游需求在假期推出以“陶冶情操、增长知识、放松身心”为主的“科学考察、自然旅游、探险旅游”等专线旅游。

（五）树立新的营销理念，采取灵活多样的产品宣传推广方式，提高品牌影响力。校园的广播台、电视台对大学生的精神生活有着较强的影响，因此产品提供商通过给其提供赞助的方式，发挥这个平台的作用，会起到较为良好的效果。

大学生是国家的未来，旅游企业应重视对大学生旅游市场的开发，这是一项既有经济效益又有社会效益的开发活动。尽管目前这一部分人群旅游消费相对较低，但是他们人数多，而且今后消费水平将会不断提高。因此，从长远看，尽快地开发大学生旅游市场对今后增加旅游经济收入、促进旅游业的发展有着重要的意义。

参考文献：

[1]朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析[J].利技情报开发与经济，2005，（6）.

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【关键词】大学生体育旅游旅游业

1、体育旅游的定义

1.1从体育产业角度看体育旅游的定义

体育旅游是结合体育、观光旅游、娱乐休闲、强健身心为一体的专项旅游产业。以体育产业这个角度指的体育旅游，是指游客在旅游中参与的能促进身体健康和娱乐身心的竞技、医疗康复、观光旅游以及探险等体育活动。从而进一步加深体育企业、旅游圣地与社会之间的关系，体育与旅游相融合在一起，结合体育、旅游两个产业的特点产生出创新型体育产业——体育旅游。

1.2从旅游产业角度看体育旅游的定义

体育旅游是旅游业最重要的组成部分之一，是现代社会生活中一项创新型开发的旅游项目。广义范围：是指游客在旅行当中参加娱乐身心、康复保健、当今现代的体育文化交流以及观看竞赛表演等及体育旅游业和社会生活间的产生关系总和；狭义范围：是为满足游客身体、心理、思想上的体育需求。

1.3从体育市场与旅游市场相结合角度看体育旅游的定义

广义范围：体育旅游市场是指体育旅游产品在市场交换过程中产生的经济关系和经济行为总和。狭义范围：是指体育旅游产品交换时的场所是体育旅游市场。在游客参与旅游的过程中，能为游客带来身体效益、观光效益、娱乐效益和满足其旅游中所要的服务和消费的总和称之为体育旅游产品。

2、研究对象与方法

2.1研究对象

本文通过对我校学生随机分发问卷各50份（共400份），收回有效问卷的为392份（回收率为98%）进行调查，其中男223份、女169份。

2.2研究方法

通过文献法、问卷法、数据统计法、访谈法等对大学生进行调查。

3、我校大学生体育旅游的发展现状

表1可以看出，我校大学生中还没有正式开展体育旅游。也可以说明这是一个大大的商机，有大大的推广范围。

在所有收回的392份问卷中了解到我校大学生获取与体育旅游和体育相关方面信息的主要渠道是网络和电视这两种主要的媒介：电视上获取信息的大学生占总人数的50.98%，网络对于我们大学生来说是有目共睹的，大多数大学生在课余时间面对的都是电脑，所以基本信息都来源于网络，因为网络能够最大限度的满足大学生各方面的知识。对于大学生来说电脑是他们在大学生活当中必不可少的，所以信息来源网络的占总人数的61.47%。其次通过杂志、报刊的这部分大学生占总人数的38.62%，大多数利用杂志了解的大学生，他们都是在看杂志解闷、消遣、娱乐的同时了解到这一信息。

表2得出的结论，说明76.6%都是喜欢体育旅游的，我校大学生都意识到身体和身心健康的重要性，意识到体育旅游可以满足自我身心的调节，同时可以娱乐身心，使自己生活丰富起来，在日常生活中通过体育旅游这个平台广交朋友扩大自己的人脉关系，因此可以说是我校大学生已经意识到了体育旅游的重要性。

表3显示居然超过一半以上的人没有参加过体育之类的旅游，这对于体育旅游界是个非常好的商机。参加体育旅游的学生数相对较少，究其原因基本上大学生是由于在校学习压力较大，娱乐时间大大减少。分析得出：我校大学生基本上都是选择一些附近的周边景点旅游，以及一些简单的体育运动等。所以费用、路程以及时间都会较少。

参加体育旅游的时间选择（见表4），在暑假参加体育旅游的大学生占100%，这是因为⑴暑假的假期长，可以合理的安排好要去的地方，可以充分的享受体育旅游各个项目带来的快乐。⑵这个时期身上穿着叫简便，方便出行。⑶暑假的天气属夏天，是出行的好天气。在寒假参加体育旅游的大学生占58.3%，在这个时期虽然参加的人数也是较多，但是与暑假相比还是相差较多，这主要是因为寒假当中有春节，人流量大，出行也不方便，其次就是天气寒冷，所以才会减少参与体育旅游的人数。在五一、十一黄金周参加体育旅游的大学生占66.3%。这个时间段参与状况明显提升，大部分学生都会在这段时间组织去户外旅游，可以缓解学习的压力。回家的大学生也基本上会和家人一起组织去旅游。周末会参加体育旅游只占22.3%。

在会参加体育旅游的175名大学生当中，和家人一起出游的占67.4%（见表4，大部分大学生自己参加时往往要考虑经济的问题，和家人一起去就可以免去经济上的顾虑；其次还可以通过体育旅游增加家庭凝聚力，促进家人之间的交流。与朋友、同学一起参加体育旅游的大学生占64.6%，这种方式是大学生最为喜爱的可以增进同学、朋友之间的友谊，也可以让他们在体育旅游时互帮互助，加强团队能力。个人单独参加体育旅游的大学生很少占3.4%，这小部分大学生基本上都是比较孤僻、喜欢自己享受大自然、较内向的大学生。与恋人一起参加体育旅游的大学生占32.0%，这种方式主要是由于大学环境形成的，大学生到学校后都会有恋爱的想法，所以在恋爱的大学生都是喜欢跟恋人一起去；其他方式参加体育旅游的占24.0%。

在参加体育旅游的175名大学生中可以得出（见表5），我校大学生大部分参加体育旅游都是控制在0-200元之间，八层的大学生家庭都是知识一般，生活费用都是来自于家庭支持和部分勤工俭学，所以对0-200元这样的费用还是感觉较高，所以会影响他们参与的次数。只有小部分大学生是家庭富裕，每个月家庭支持的生活费较多，所以他们对于费用都不存在任何问题，影响他们参加的次数就是由于无人组织和时间的问题。

体育旅游在大学生当中开展无疑是令人喜悦的，在参加过得大学生当中大部分大学都都会选择再次去参与体育旅游，说明体育旅游不仅可以融入大学生休闲生活当中还受到大部分大学生的喜欢，从而再次参与进来。分析得出大学生参加体育旅游的原因是：⑴袭击喜欢；⑵体育爱好；⑶时尚流行；⑷个人行为特征。

我校大学生在选择体育旅游的性质时，因为性别不同，选择的差异性相差较大（见表6男生基本上倾向选择刺激性、娱乐性、惊奇性的体育旅游项目，这样可以满足娱乐身心、挑战自我、好奇心；也可以在体育旅游当中锻炼自己的体力、意志力、智力，这样在他们参加体育旅游可以最大限度地锻炼自己的身心，强劲体魄。女生当然更倾向于选择一些健身性、娱乐性、文化性，这类项目不仅可以强健身心、还可以丰富他们枯燥的学习和生活，也可以更多的与家人增加交流，也可以保持自己的运动机能，促进自己的多方面的发展。当然也有很少女生会参加刺激性的体育旅游来锻炼自己，从而挑战自己的身体极限。

4、我校大学生参与体育旅游中存在的问题

5、1销售市场中存在的问题：在大学生体育旅游市场经济的社会中，供求两方分工、目的的不同，供应者都是根据自己的目标市场的群体，不断的开发满足消费者的产品，然后通过市场营销的手段获利。根据实际调查，我校大学生在参加体育旅游主要存在以下几个方面：①现在社会上开展的体育旅游项目产品，参与时花费的费用较高，大部分大学生不能接受；②对指导体育旅游的专业人士太少；③我校大学生对目前体育旅游市场所开发的产品满意程度较低，影响他们参与的积极性；④属于新兴行业的体育旅游在我校的宣传力度较低，我校大学生对它不了解；⑤体育旅游行业没有重视我校大学生的消费能力和特点；

5、2大学生自身存在的问题：在调查的392人当中，有87.2%的大学生都会因为经济实力不足而不去参与体育旅游，所以经济状况是影响我校大学生体育旅游消费的最主要原因；体育旅游是一项专业性较强的旅游项目，许多大学生参加体育旅游是健身、刺激、娱乐的，所以在参与这些的同时都需要一人具有一定领导能力的人来组织活动，据调查67.6%的大学生是因为无人组织而不参加体育旅游的。有27.8%的大学生是因为学习负担重、没时间从而影响他们参与体育旅游，在这些大学生当中面临繁重的学习任务和考研的激烈竞争，在他们认为花时间去参与所谓的体育旅游等健身活动都是一些奢侈的行为。在这这个缺乏对体育旅游知识宣传力度的市场，我校需要大学都对体育旅游的文化内涵出现偏差：认为体育旅游就是需要大强度、长时间的活动，属于比赛竞争的形式，认为参与体育旅游会存在许多的安全隐患；现在在现实中还有许多大学生消费者认为，体育怎么能跟旅游结合在一起，猜想是不是一些经销商为了骗取他们口袋中的钱财。

5、结论与建议

5.1结论

5、1、1我校大学生对体育旅游的认知程度较低；主要参与的体育旅游项目较单一，费用都控制在1-200元之间的体育旅游项目；我校参与体育旅游的总人数较低；为了节省参与体育旅游的费用，我校大学生大多数都选择跟家人、朋友、同学为主；参与时间基本都集中在暑假和寒假。

5、1、2学习压力繁重及时间较少对我校大学生参加体育旅游造成直接影响，同时体育旅游的有关部门的安全保障中会存在一些安全隐患以及专业服务能力也直接影响到他们的参与。

5、1、3体育旅游的一系列相关部分在我校的宣传力度还不够、在一些体育旅游项目和时间上的设置没有考虑到大学生的学习生涯的特殊性，从而会降低我校大学生参与的积极性。

5.2建议

5、2、1体育旅游的相关部门应该与我们旅游管理专业联合起来，重视我们大学生这个消费群体，借助政府相关政策的力量把我校大学生作为一个消费目标市场，加强我校体育旅游文化的宣传力度，吸引广大的我校大学生消费者，从而也让我校大学生都得身体的锻炼和身心的愉悦。

5、2、2充分考虑我校大学生的性格和生活特征，针对不同性格、性别开展多样化的体育旅游项目。做到以“大学生为本”的特色体育旅游。

5、2、3加强体育旅游的专业人员的素质、知识、技能的水平，提高行业的服务水平；不断的完善体育旅游的设施建设；加强有危险性项目的安全保障。

参考文献

[1]李萍.浅析大学生体育消费的价值取向及行为特征[J].首都体育学院学报.2004.1.14

[2] 陈立基.体育旅游的开发与构筑[J].体育科技.2004.4.1

[3] .大学生消费动机调查与分析[D].中国知网.2011.4.15

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【关键词】大学生 旅游市场 现状 开发

一 问题的提出

随着我国市场的经济不断发展，人民群众的日常生活水平和收入也在不断提高，对我国第三产业的发展起到很重要的作用，旅游作为第三产业中重要的一部分，日益的得到了人们的重视。大学生作为一个特殊消费群体，平时的零花钱也在提高及大学生自身对旅游的喜爱，则促使校园旅游市场日渐活跃。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，现在则属于被边缘化的一个群体，所以，通过本次调查力求寻找发展大学生旅游市场的有效途径。

二 调查方法和样本分析

本次的调查采取的是问卷调查法，对在校大学生进行随机抽样问卷调查，调查问卷共400份，其中大连大学为150份，大连理工大学为130份，大连民族学院120份。男生比例占60%，女生占40%。调查结果分析如下。

1．旅游时间安排

从大学生旅游时间安排上看，最多的大学生选择了暑假,占总人数的48%，因为暑假正是夏天绿树成荫之时，风景为最佳，花费较少的费用，出游的天数自己可以自由安排；选择寒假出游的人数是最少的，占总人数的7%，原因可能是冬天寒冷，旅游景区少，再一个是与家人团圆和陪家人；选择黄金周出游的大学生占总人数的30%，因为黄金周的节假日较短，黄金周出游的人太多，价格贵，在费用方面花费太高，交通拥挤，大部分学生选择了在校学习或回家；选择双休日出游的大学生占总人数的15%，方面由于大学生的课业比较重，一般他们会利用双休日来进行复习或学习新的知识，一方面部分大学生利用双休日出去做兼职或参加各种活动，另一方面出游有时间限制，回来没有时间休息和调整身体。在校大学生有充裕的自由支配时间，这也使他们在出游安排上体现了较大的随意性，而不仅仅局限于旅游高峰期的国家法定节假日。并且大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响，体现出很强的从众心理。

2．出游地点选择

经过调查大学生喜欢出游的地点，结果证明大部分大学生喜欢自然风景区和历史古迹。此次调查出游目的地选择最多的是自然风景区，占总人数的50%，说明现在的大学生更愿意与大自然亲近，体验大自然；也有相当一部分大学生选择了历史古迹，占总人数的25%，红色革命区占总人数的受15%，此两点表明现在大学生对国家历史古迹和红色革命区还是相对了解和支持的；反而海滨城市区和民俗风情区不大大学生的喜爱，分别占总人数的5%。

3．出游次数

通过调查问卷得出的结果按平均计算，大学生一年出游次数为1次的占20%；2～3次的占60%；4～5次的占15%；6次以上的占5%。大多数的学生平均每年出游的次数为2～3次；少数的大学生一年出游1次或4～5次；而每年大学生出游6次以上的几乎没有。

4．出游意向

从旅游意向上看，大学生表示很喜欢的占总人数的25%；比较喜欢的占总人数的45%；一般喜欢的占总人数的20%；不喜欢的占总人数的10%。通过调查，现在的大学生对出外旅游还是有很大的热情和向往的

5．出游目的

通过本次400份的问卷调查，大学生出外旅游的目的也是多样化的，释放心情、缓解压力占总人数的45%；游历、欣赏风景增长见识占总人数的15%；锻炼身体培养独立能力占总人数的5%；找同学和熟人玩占总人数的10%；交朋友增强交际能力占总人数的5%；了解各地文化占总人数的15%；其他占总人数的5%。

6．旅游消费状况

通过问卷调查，结果表明，大学生外出旅游的消费水平在300元以下的总人数的30%；300～500元之间是最多的，占总人数的60%；500～700元的占总人数的7%；700元以上的占总人数的3%。在这些数据相比之下可以看出，大部分的大学生所能接受的和所能消费的水平都是比较低的。原因是：基本都是家庭资助旅游，家庭资助少，学生还要把生活费给扣下；中国的大学生在外做兼职的少，在外做兼职的学生收入也少，这也对大学生生活消费水平有一定的影响。

7．旅游信息来源

朋友介绍的旅游景点是可信度最高的占总人数的55%；其次是电视、网络信息占总人数的25%；报纸和旅行社海报宣传各占总人数的5%和10%；其他占总人数的5%。由此得出，身边的同学经过在某景点游玩过之后的亲身体会对他身边的同学和朋友会产生很大的影响，而电视和网络信息也对现在的大学生起到了相对宣传的作用，报纸、海报和其他则对大学生没起到多大的作用。

8．旅游方式

通过问卷调查，现在的大学生在以往的外出旅游时选择与好友结伴的占总人数的65%，占很大的比重；选择自助游占总人数的15%；班级社团组织占总人数的10%；选择旅行社报价组团占总人数的3%；选择其他的占总人数的7%。

9．学校组织专门旅游社团

通过问卷调查表明，希望学校组织专门的旅游团占总人数的70%；不希望学校组织专门的旅游团占总人数的30%，表明大学生希望学校组织专门的旅游团定期外出旅游，对以后的旅游可以更方便，相互也能照顾，也达到了广交朋友的效果等一些好处。

三 对策建议

1．低消费、低利润，难以吸引旅行社的关注

由于经济条件的限制，大学生旅游市场必将是一个低消费、低利润的旅游市场，其强调的是旅游的经济性，对于旅游过程中的消费行为大多停留在满足基本的旅游需求，这也导致了运营利润较低，难以吸引有关旅行社的重视和关注。

2．旅游产品价位过高、针对性不强及盲目性

开发利润低，致使有针对性地开发大学生旅游市场的旅游产品相对较少，即使有个别的旅游公司推出一系列的有针对性的产品，产品的价位也过高，超出了大学生的消费水平。同时，盲目性地产品开发也是制约市场发展的关键因素之一。

3．旅游市场管理和竞争机制缺乏

规范我国的旅游市场管理环节较为薄弱，缺乏旅游市场监管机制，致使旅游市场高投诉率、旅游者满意度差，旅游社的诱导消费、低价、高回扣现象严重，导致旅游市场经营和竞争秩序的混乱。

4．有针对性地开发、拓展大学生旅游市场

结合大学生的消费特点和旅游目的，有针对性地开发适合大学生旅游市场的旅游产品，推出富有特色和竞争力的旅游产品，如修学旅游、体育旅游、探险旅游、生态旅游等。一方面能增长见识、开拓视野；另一方面又能增强体质，满足其渴望探险的心里诉求，还能培养其团队合作精神以及环境保护意识。

5．确定营销的层次，提高品牌影响力

大学生对旅游市场、旅游产品的提供商知之甚少，由此造成的信息不对称，极易造成其对品牌的依赖性。因为在他们看来，品牌意味着品味、安全系数高，服务产品、服务态度好这样的既定价值性判断。因此从某种程度上来说，谁能越先成功打造自己的具有良好口碑的优质品牌，谁就能越早形成自己的竞争比较优势。

6．加大营销推广和促销力度

在合理定价的基础上，加大营销推广和促销力度。可以考虑与校内社团或学生会等组织合作推出优惠旅游活动，也可以考虑利用校园制、网络会员制、传统宣传单等多种营销和促销方式推进大学生旅游市场的发展。在校园的广播台、电视台对在校大学生的精神生活有着较为强大的影响作用，而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力，因此产品提供商通过给其提供赞助的方式，发挥这个平台的作用，会起到较为良好的效果。

参考文献

［1］〔美〕小梅奥・贾维斯.旅游心理学［M］.杭州：浙江教育出版社，1986

［2］黎陆、李广文.大学生出游踊跃，只是缺少特色［N］.中国旅游报，2009.5.10

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关键词：大学生;旅游行为;乌鲁木齐市

【Abstract】 taking Urumqi University as the research object, using SPSS16.0 software, a comparative analysis of the different demographic characteristics of the college students in tourism consumption behavior characteristics have significant differences on the.

【Key words】 college students Tourism Behavior Urumqi

乌鲁木齐市现有高等学校17所，在校生24.128万人［1］。其规模和旅游市场的发展潜力巨大，但是目前却鲜见对乌鲁木齐大学生旅游行为特征的研究成果。因此，笔者认为有必要对乌鲁木齐市大学生的旅游消费行为特征进行调查研究。

1 数据来源与调查方法

本次采取调查问卷的方式，共投放正式问卷750份，分别投放在乌鲁木齐的五所本科院校，依次是新疆师范大学，新疆大学，新疆医科大学，新疆农业大学和新疆财经大学。每个学校发放问卷150分，采取随机投放的方式，发到自习室或是学生会中，能够尽可能的涉及到每个年级每个专业。问卷的发放时间为2010年五月中旬至七月上旬。回收问卷683分，有效率91%。问卷设计五个方面内容：人口统计特征、旅游态度、旅游偏好、旅游动机、旅游消费行为特征。其中旅游态度、旅游偏好、旅游动机、旅游消费行为的调查采用五级里克特量表，设置五个变量，即非常赞同（5分）、赞同（4分）、不确定（3分）、不赞同（2分）、非常不赞同（1分），设置五个变量，分值越高代表越认同项目的观点。本文主要研究大学生旅游消费行为特征，根据样本的数据结构不同，主要采用独立样本T检验、单因素方差分析(One-Way ANOVA)与相关分析法进行分析检验，对乌鲁木齐大学生的旅游消费行为特征进行分析。

首先对问卷进行信度分析，信度分析是评价调查问卷是否具有稳定性和可靠性的分析方法［2］。经分析，本研究大学生旅游消费行为的Alpha值为0.805，说明本问卷量表具有较高的信度，即具有较高的可靠性和稳定性，是一份有效问卷。

2 研究假设的提出与验证

大学生的旅游消费行为受各种主客观因素的影响，而旅游消费行为的研究内容又是多方面的，为了使研究更为直接有效，我们确定了本文研究的主要内容：即大学生的旅游频率、旅游消费金额和旅游目的地停留时间受哪些因素的影响。

旅游频率、旅游消费金额和旅游目的地停留时间是决定旅游发生和出游力水平的重要指标，因此本文选取这三个方面作为大学生旅游消费行为研究的主要内容，具有一定的针对性和代表性。而旅游频率、旅游消费金额和旅游目的地停留时间又涉及因素较多，笔者只能在理论研究的结果和经验的基础上，从众多的因素中选取具有代表性的因素作一分析并提出假设，应用独立样本T检验、单因素方差分析及相关性分析的数学方法进行检验，从而找出影响旅游频率、旅游消费金额和旅游目的地停留时间的几个最为显著的因素。本文主要从出游频率、旅游目的地停留时间和旅游中一次消费最高费用三个方面入手，来探讨其影响因素，因此我们可以提出六个假设并分别对其进行检验和分析，研究假设如下。

假设一：不同性别的大学生在旅游消费上无显著差异

假设二：不同家庭结构的大学生在旅游消费上无显著差异

假设三：不同年级的大学生在旅游消费上无显著差异

假设四：不同专业的大学生在旅游消费上无显著差异

假设五：不同月生活费的大学生在旅游消费上无显著差异

假设六：不同旅游态度的大学生在旅游消费上无显著差异

2.1 旅游消费性别差异的独立样本T检验。

从表2可以看出，显著性水平都大于0.05，说明性别在旅游频率、旅游消费金额、停留时间上没有显著性差异，则接受原假设，说明不同性别的大学生在旅游消费上无显著差异。

2.2 旅游消费家庭结构差异的独立样本T检验。

从表3可知，旅游频率、旅游消费金额和停留时间的显著性概率Sig(2-tailed)都小于0.05，说明不同家庭结构的大学生在旅游消费方面存在显著性差异，需要进一步对表进行分析。

从表4中不同家庭结构的大学生在旅游频率、旅游消费金额和停留时间上的均值表中可以得出，独生子女的大学生旅游频率、旅游消费金额及停留时间普遍比非独生子女高，造成该差异的主要原因是经济方面因素和独生子女在家庭生活中的重要性。

2.3 旅游消费年级差异的单因素方差分析。

从表5可以看出，显著性水平都大于0.05，说明年级在旅游频率、旅游消费金额、停留时间上没有显著性差异，则接受原假设，说明不同年级的大学生在旅游消费上无显著差异。

2.4 旅游消费专业差异的单因素方差分析。

从表6中分析的结果可以看出，旅游频率与旅游消费金额的显著性水平都小于0.05，说明不同专业的大学生在旅游消费上存在显著差异。从表5-22均值分析中可以看出，艺术及其它专业（M=3.974）的大学生的旅游频率最高，而医科专业（M=2.014）的大学生出游率是最低的。原因可能是艺术类专业的专业特点，实习与实践的课程较多，比如采风、观摩等实践活动。而医学专业课程较多，学习负担较重，而且实践都是在本地医疗单位，所以出游的机会较少。在旅游消费金额上，艺术类专业大学生的消费金额也是较多的，原因也许是学艺术的大学生家庭条件一般都比较好，所以消费能力也是最强的。

2.5 大学生月生活费及旅游态度与旅游消费的相关分析。

由表7我们可以看出，大学生的旅游频率与月生活费成正相关，且相关性很高，相关系数为0.854，即大学生的月生活费越高，旅游的次数就越多。这是因为旅游是属于基本消费支出以外的享乐性消费，一般来说，人们的经济收入越高，旅游的次数就会越多，经济能力与旅游次数成正比关系。而大学生作为旅游消费群中的特殊群体，没有直接的经济收入来源，旅游费用主要依靠父母每月给的月生活费，那么月生活费就成为衡量大学生经济能力的重要指标，研究结果表明大学生的月生活费与旅游次数成正比，与理论和经验相符。

研究也表明大学生旅游态度与旅游次数成正相关，相关系数为0.712。即越喜欢旅游，旅游的次数就越多，而越不喜欢旅游，旅游的次数就越少，从而印证了心理学中提到的态度和行为具有一致性的理论。

从表7中，我们还可以得出结论，大学生的月生活费与旅游目的地停留时间成正相关，相关系数为0.846，大学生的旅游态度与旅游地停留时间成正相关相关系数为0.715。即大学生的月生活费越高，在旅游目的地停留时间就越长，大学生越喜欢旅游，旅游意向越强烈，在旅游目的地的停留时间就越长。

表9 大学生月生活费、旅游态度与旅游消费的相关分析表

3 结论与讨论

通过以上对六个假设进行的数学检验，我们发现不同家庭结构、不同专业、不同旅游态度及月生活费，对旅游频率、旅游日消费额、旅游目的地停留时间确实有着显著影响，表现如下：

3.1 独生子女的大学生旅游频率、旅游消费金额及停留时间普遍比非独生子女高，造成该差异的主要原因是经济方面因素和独生子女在家庭生活中的重要性。

3.2 不同专业的大学生在旅游消费上存在显著差异。艺术类的大学生出游频率和旅游消费都是最高的，而医科类大学生出游频率和旅游消费都是最低的。

3.3 大学生的旅游频率与月生活费成正相关。即大学生的生活费越高，旅游的次数就越多；大学生旅游态度与旅游次数成正相关。即越喜欢旅游，旅游的次数就越多，而越不喜欢旅游，旅游的次数就越少；大学生的月生活费、旅游态度与旅游目的地停留时间成正相关。即大学生的月生活费越高，在旅游目的地停留时间就越长，大学生越喜欢旅游，旅游意向越强烈，在旅游目的地的停留时间就越长。

然而，大学生旅游消费行为是多方面的，而本文只选择了其中的三个方面，而且大学生旅游消费行为的每一方面，都有众多因素在影响，而本文人为地选择了其中一部分因素做分析，这样分析出的结果并不完整，因此还需要日后的跟进研究。

参考文献

篇10

在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51％；其次是选择个人游的，占21％；而只有28％的大学生选择跟旅游团。

调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。

二、大学生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100％来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85％来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66％主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。

去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

同时，调查也显示80％以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。

以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

三、大学生旅游的方式

在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起（约6%）和独自一人出游（约21%）也占一定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。

四、大学生旅游的消费状况

在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜欢约占46%。而特别喜欢仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上，一般学生（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。

五、大学生对旅行社的满意程度

从调查显示的结果看，大学生对随团旅游的评价的确不高，约75%左右的大学生对旅行社不满意。导致大学生不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别约达到34%和28%。其次是“擅自变更行程安排”约占23%，和“配套设施不完善”约占15%。

在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。

六、大学生旅游市场的前景

根据学生旅游市场的现状以及学生特点，结合旅游电子商务的可重复消费的特性，完全可以将两者结合，为旅游电子商务企业的现在和未来创造利润。因为，大学生群体对于旅游电子商务网站的贡献，不仅是现实的，而且在未来还会产生更大的回报。

1、大学生是现实的目标客户

今日的大学生，不再是原来“穷学生”的概念，奖学金、勤工助学、社会兼职、家教等一系列的社会活动，已经提高了大学生的消费能力，大量的旅游产品，在大学生的消费能力之内，旅游电子商务相对于大学生的营销，本身就能收到相当可观的经济效益。

2、大学生毕业后成为消费主体

大学生群体是社会中相对素质较高，对网络知识较多，使用电子商务的障碍较少的群体，几年之后当他们步入社会，将会成为旅游电子商务的主力军之一，并对周边人群形成带动。旅游电子商务网站与其等到他们毕业之后再考虑如何营销，倒不如在他们相对较为集中、营销成本较低的时候开始，为未来打下良好的基础。

3、大学生是将来旅游项目的经办人

今日的大学生几年后都要走向各个工作岗位，从基层做起的他们之中，将会有办公室文员、董事长秘书、人力资源部的主管等等。本单位的旅游事项，他们虽然没有决策权，但都会成为经办人，是否使用电子商务网站，使用哪一家的服务，选择权在他们手中。能否在将来形成更稳固的群体，就要在现在让他们加深对服务的认知与体验，固化他们的使用习惯。

大学生市场的开拓，对于旅游电子商务而言，意味着现在和未来，即学生对于旅游电子商务而言，不仅是马上能够创造利益，更是旅游电子商务未来的主力军，因此做好学生市场，对于旅游电子商务的发展不可估量。

七、建议与结论：

如何才能抓住大学生旅游市场？

1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式

目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游，三种形式占了绝大部分比例。大学生喜欢运用身边的资源，运用电子商务的比例很少。主要原因，在于电子商务离他们很远，没有合理的引导，没有体验的机会。

在此方面，就需要网站针对学生群体，提升服务的附加值。要在目前的观光游、休闲游之外，提出“大学生体验旅游”的概念，如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验，从而形成使用电子商务的新习惯。

2、设计针对大学生的旅游产品

对于学生市场而言，设计恰当的产品是非常重要的。比如旅游电子商务中最占重头的机票和酒店，就能组合出针对大学生市场的产品。针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆；机票是红眼航班或冷僻时间段；目的地的选择不要考虑常规的旅游线路；增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。

3、推出大学校园营销活动