网络市场环境分析范文

导语：如何才能写好一篇网络市场环境分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：网络环境；市场营销；策略

互联网的广泛普及和应用，让社会经济也日渐向网络化发展。企业要想在市场中获得持续发展，就应当重视网络经济并在营销方式和策略上作出调整，充分运用网络营销。网络环境下的市场营销，利用互联网的便利性和传播性，充分把握市场的时机，通过适当的营销手段，达到营销的效果和目的。企业在面临着巨大机遇的同时，还面临着不小的压力和挑战。只有在充分认识到网络环境的特殊性，并能够熟练掌握和运用网络的优势，才能使企业在网络环境中实现市场营销利润的最大化，实现企业的长足发展。

1.网络环境下市场营销的优势

1.1营销成本较低，不受时空限制。网络环境下的市场营销完全改变了传统的营销模式，不再受到时间和地点的限制，更加自由化和便捷化，也在企业的成本节约上大大提高。同时，由于不需要在实体材料上花费较大资金，只通过网络信息流通实现产品的展示和推广，顾客和消费者运用互联网就能实时看到产品的信息和使用说明，便利快捷，不受时空的限制。消费者还能够直接与企业进行实时联系和交流，向企业反映意见建议以及自身的需求，提高了双方的默契度，保证了企业在产品的改进和服务质量的提高[1]。

1.2营销环节减少，节约时间成本。通过互联网，企业能够直接而快速地与顾客进行信息交流，将企业自身的信息最快速地传递给顾客，满足顾客的需求，这样就省去了市场营销当中的诸多环节，让企业直接面对消费者。不仅缩短了企业与顾客之间的距离，让企业在市场上领先于其它企业，还有效地节约了时间成本，让企业以最快的速度实现产品的销售，并快速赢得市场利润。

1.3改变企业竞争基础和方式。在网络环境进行市场营销，大企业在市场竞争中不能够只依靠自身的巨大实力和品牌效应，还需要具备独特性和创新性。大企业往往在独特性和个性化发展上不具备优势，单纯依靠实体营销和广告效应[2]。而中小企业由于市场的巨大压力，在压力的趋势下必须进行个性化和创新式的营销，以新奇和独创的方式吸引消费者，并借由此逐步扩大影响力和市场占有率。中小企业往往能够借由互联网的优势进行个性化营销，能够取得意想不到的营销效果。因此，网络环境下的市场营销改变了企业竞争的基础和方式，让企业间的竞争更加具备公平性和多样性。

1.4扩大市场范围，赢得国际市场。互联网能够消除地域限制，让国内与国际市场对接融合，快速而无障碍。企业借助互联网，能够便捷地在国际上进行市场营销和产品推广，把企业的市场范围扩大到国际范围。在互联网的帮助下，地域和国别以及种族、等都不会对贸易产生很大影响，实现了市场的最大化。

2.网络环境下市场营销策略

网络环境下的市场营销策略涉及到各个方面，除了对产品进行优化之外，还要在价格、促销和渠道上进行策略指定，并重视客户关系在营销策略上的重要性。

2.1在产品上的策略。要想实现网络营销的成功，最根本的，应当是产品的质量和品质。只有保证了产品的质量，让产品满足人们的需求，才能够实现营销上的成功。因此，应当在产品策略上充分重视，根据社会发展和市场需求，不断对产品进行改进和创新，保证产品的质量和品质。同时，随着人们对产品需求的变化，应当注重产品的多样性和丰富性，时刻关注市场需求和顾客需求，保证产品的先进性。

2.2在价格上的策略。网络营销不同于实际市场营销，不能简单地实行统一定价。应当运用多种定价方式，满足不同的营销需求和顾客需求。首先，因网络上的产品较丰富，且信息公开，消费者能够在全面比较之后再进行消费，因此，应当在定价时实行低价营销。在相同物品和相同质量品质的比较时，消费者自然会选择价格相对较低的产品。企业在进行网络营销时，可以利用低价优势，吸引更多消费者消费。既收获了销售利润，还最大化扩大了产品的影响。其次，还可实行个性化服务，对定制需求进行特别价格优惠。有些消费者或者组织团体需要定制批量的个性化产品，企业应当相应地予以价格优惠，进行定制营销的定价策略。

2.3制定网络促销策略。促销的方式在实际市场营销当中也被经常利用，而在网络营销中也能够充分利用。由于互联网的广泛传播性，在网络上进行促销能够起到很好的作用。通过网络进行产品信息的传播和推广，吸引消费者的注意力并激发其消费冲动和欲望，并进一步实施消费行为[3]。网络促销形式较多，除一般性的网络广告促销，还包括企业网站的推广，网络营业推广和通过提供免费服务附加促销的方式。企业建立并完善自身的网站，借由网络营销进行网站的推广，扩大企业的影响和知名度。在网络上向消费者提供优惠折扣和优惠券等，吸引消费者进行消费。

2.4制定客户关系管理策略。在一系列的营销方式当中，对客户关系的管理是其中的重要部分。客户作为企业赖以生存的主体，保证与客户的长期合作交易关系，是企业在营销时必须关注的问题。客户是企业在发展中一点一点积累起来的，在不断的交易中逐渐熟悉并形成默契，有一定的粘黏度[4]。因此，既要对客户信息进行管理和总结，还要不断地维护与客户的良好关系。在客户关系管理中，既牵涉到老客户的维系，又牵涉到新客户的获取和增加。充分运用各种获取手段和方式，如问卷和促销等，获取客户的信息，并通过一个客户辐射到许多客户，并及时将客户信息进行汇总和管理，挖掘有价值的客户，并运用营销手段吸引客户参与到企业的活动当中。

2.5制定网络营销渠道策略。在营销渠道上，应借用互联网的便捷性和多样性，充分开发营销渠道。与传统的营销相比，网络环境下的市场营销，能够让企业直接与顾客进行信息沟通和交流，如借由企业网站留言平台、电子邮箱和微博、博客等。企业不仅能够充分了解顾客的需求意见，还能够将自身的信息及时传递给顾客，实现双方的信息对接，保证供求双方的默契度，让企业能够更加准确地制定营销策略，实现市场营销效果的最大化。

3.结语

网络时代带来了社会经济的巨大变化，也改变了市场营销方式。企业要在网络环境中获得市场营销上的成功，就应当充分认识并了解网络化境下市场营销的优势，并充分利用和发挥这些优势，把互联网的便利性和快捷性发挥到最大化。及时制定网络营销策略，结合实际市场中的营销经验，在产品上保证其优质性和创造性，在价格上实施多种制定方案，加大网络促销的力度，并在客户关系管理上下大力气。保证网络营销策略的全面实施，使企业在面对网络环境带来营销上巨大挑战的同时，能够实现网络营销价值的最大化。（作者单位：西安邮电大学）

参考文献：

[1]孔光宇，杨薇.浅析网络时代的市场营销[J].煤矿现代化.2007（04）

[2]刘立.网络环境下的市场营销策略研究[J].工业技术经济.2005（05）

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（一）电力市场需求分析

电力市场在改革后，由传统的垄断行业逐渐向竞争机制转变，形成电力买方市场，改变了过去电力供应短缺，或阶段性供需关系差异较大等问题。但是，我国现在电力资源分布不够均匀，有的地方电力建设比较落后，地区不平衡现象屡屡存在，从总体平均水平看，电力供应水平远远没有达到社会需求，我国电力消费占一次能源消费的比例仅仅为百分之三十四，这与世界发达国家相比差距还是较大的。

（二）电力市场环境分析

电力市场环境是由供电公司、市场营销辅助机构、电力市场、能源竞争参与者以及社会公众共同组成的。供电公司负责对配电所、维修系统等职能部门进行管理，市场营销辅助机构包括电力供应商、辅助设备供应商、拥有权限的各级售电、供电企业等。电力市场又分为消费电力市场和生产电力市场，消费电力市场通常指个人消费，生产电力市场是指购买电力的目的是为了用于工业、农业、建筑、制造、交通、通信、金融等等方面的运转，另外，还有一种售电供电企业，是为了通过购买电力再转售给其他客户，以获取利润差价，本文主要就是阐述这种购电所需承担的风险。总体来说，电力环境随着体制改革的稳定发展，电网主辅分开已经到位，但是电网垄断体制还尚未打破，电力市场的权益机制和习惯思维仍在发挥强大的影响作用。

（三）未来电力市场环境发展分析

由于我国城镇化和工业化的发展，未来社会用电增速将会提高，那么电力工业规模投资也会加大，在电源投资、电网投资等方面，都会考虑资源结构进一步优化，如电源投资向西部欠发达地区倾斜，电网投资向主网架和配电网倾斜等。未来随着电力市场的发展，电力体制改革也将进一步深化，如电价改革、深化资源性产品价格体制改革、实施居民阶梯电价改革、开展竞价上网和输电配电价格改革、完善水电、核电及可再生能源的发电定价机制、促进节能减排项目发展、发展清洁能源发电技术、开发太阳能、生物质能、地热能等其他新能源，这些都是未来电力市场环境的发展趋势。

二、电力市场环境下供电公司的购电风险分析

当前的电力市场环境下，垂直垄断被彻底打破，供电企业作为独立的经济实体，参与到电力市场的竞争中来，面临的风险也是很多的。电力系统中，由于自身的特点，各部分的相互影响非常复杂，存在不可避免的网络制约和输电损耗，其面临的风险也具有特殊性。做好对风险的有效控制，减少风险给供电企业带来的经济损失，使供电公司和发电企业成为利益协作共赢的局面，从而创造更多的经济效益和社会效益。

（一）电力价格波动给供电公司带来的购电风险

供电公司购电是基于电力金融市场中的衍生品交易，对于供电公司来说，购电所面临的风险，主要是由于购电电价的波动，即不确定性。电价波动给电力市场的安全和稳定运营带来很大影响，因此需要对电力市场的风险进行正确的度量和评估，使供电公司的购电风险建立在一个有效的管理体系之中，以确保电力市场的健康发展。当购买电力的方式和电力价格的波动剧烈，销售价格联动机制没有建立相应的用户侧电价，那么供电公司就会承担相应的风险。当上网电价上升，销售电价下降时，购电公司的利润就会减少，上网电价同时也受到燃料价格等外部因素的影响，这就需要购电企业有一定的交易策略，以此来应对市场风险。

（二）购电量的市场分配风险

在电力市场环境下，供电公司可以在市场上通过不同的方式购买电力，同时，公司制订一定的购电分配策略，以实现利润最大的预期。然而，市场竞争带来诸多不确定因素的风险，供电公司如果对购电量的购买计划预测失误，将会带来巨大的经济损失。供电公司在市场购买所需电量，一个是实时市场，一个是远期市场，两个市场的价格波动是不一样的，由于市场中多方参与电力买卖，那么公司的购电策略就显得尤为重要。

（三）负荷预测的不确定性风险

我国的电力市场中，发电企业和电网公司是市场购电的两个主体，各个发电公司只能将电力卖给电网公司，一般用户是不能与发电企业直接进行电力交易的。因此电网公司必须对电力负荷进行较为准确的预测，然后再跟发电企业购买电力，这样才能保持电网供需功率的平衡。如果负荷预测不准，就会出现差额电量，那么差额电量无法储存，必须在实时市场进行交易，而实时市场的电价比远期合同市场电价要高，这样供电公司就会付出更高的成本，产生一定的购电风险。

三、总结

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关键词：甘肃铁通；宽带业务；营销策略

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）24-0080-02

1 甘肃铁通宽带业务的营销环境分析

1.1 行业环境分析

结合目前甘肃省通信市场的主要环境，甘肃铁通目前主要面临的不足主要存在于以下几个方面：接入方式落后导致宽带用户流失严重，建设资金压力；网间结算价格过高；流量访问绕转，影响用户感知度提升；资源不断扩容带来的压力；网络质量问题，造成用户流失严重；面对全业务捆绑竞争，企业应对措施匮乏。

1.2 宏观环境分析

结合当前整体宏观环境，分析得出甘肃铁通目前主要遇到的机会是：在国民经济的持续快速发展，铁通并入中国移动通信的背景下，预期会形成了潜力巨大的市场需求。电信业法律法规不断健全完善，电信业将进入依法管理的新阶段，为甘肃铁通的发展创造了公平、有序的竞争环境。甘肃铁通在借鉴国外公司的管理经验基础上，应该积极地推进技术、体制创新，降低成本，完善服务质量，改进营销策略，不断增强自身的核心竞争力。

1.3 微观环境分析

（1）甘肃电信业的内部环境分析。

通过比较与其它电信运营商的差异，同时结合甘肃省内通信市场环境和政策的变化，甘肃铁通的主要优势表现为：①通信网络相对完整，能够提供综合服务。②客户资源基础稳定。③无形资产不断累积，客户信誉优良。④有中国移动的品牌和雄厚的资金的基础；⑤员工队伍经验丰富。

（2）竞争环境分析。

利用“五种竞争力”模型，对甘肃铁通外部竞争环境主要有：现有企业之间的竞争；供方的议价能力；买方的议价能力；行业新进入者的威胁；替代威胁等方面。

1.4 甘肃铁通内部资源分析

始建于2002年的中国铁通骨干互联网（以下简称为CTTNET），主要承载拨号接入、宽带接入（XDSL、LAN、XPON等）、专线接入、MPLS VPN、IDC等互联网业务。已经通过五期工程的建设，网络已经覆盖外的全国30个省市自治区，形成一个全国性的高速宽带IP骨干网络。

2 甘肃铁通宽带业务的营销策略设计

2.1 甘肃铁通宽带业务营销策略制定的原则和目标

营销策略的制定需要符合以下几个原则：（1）基础性营销原则：采用激励手段，促使内部各部门的工作人员，发挥出内部营销的巨大力量。（2）利益原则：企业营销策略的制定要以产生利益为目的，以市场检验为标准。（3）循序渐进原则：循序渐进开展业务，避免操之过急，出现混乱。（4）广泛合作原则：甘肃铁通在开展业务的过程中，要与政府部门、行业协会等机构合作。利用自身优势，通过与社会其他部门相互协作，逐步达到公司业务发展，并且逐步扩大的目标。

甘肃铁通主要目标包括：（1）宽带用户规模高速增长；（2）实现品牌用户突破性增长；（3）实现主营业务收入大幅增长，拉动收入增长4.25%，宽带业务收入占比超过60%。

2.2 甘肃铁通宽带业务营销目标市场的选择与定位

甘肃铁通应该根据自己所处的内外部环境，依据以上划分标准完成目标市场中选择自己的目标市场。根据宽带业务的优势，通过分析，甘肃铁通公司目标市场选择应该遵循选择专业化的方式，选择政府机关用户、企事业用户、高校用户、个人用户等。

3 甘肃铁通宽带业务营销组合策略的制定

3.1 产品策略

为解决现存问题，丰富产品种类，避免既有产品存在问题的再次发生，对组成宽带产品的各个元素定义做出如下规范。在此规范基础上，可以结合用户需求策划定义新产品，逐步完善宽带接入产品。

3.2 宽带接入产品体系

为填补宽带接入产品空白，解决现存问题，优化产品用户收入结构，建立完善宽带接入产品体系，拓展潜在市场，推出跳档类、时段类、自定义类宽带接入产品。

3.3 价格策略

（1）纯宽带价格策略。

（2）“易享”套餐价格策略。

考虑目前语音、宽带计费网的支撑能力以及操作层面的诸多技术障碍。目前“易享”套餐值的档位暂设定58元、68元、88元、108元四个档位。其中：58元、68元属畅聊型（地市公司根据用户消费能力选择其中一项）、88元、108元属畅游型。移动手机捆绑套餐（鉴于支撑网未能全部融合等因素，目前此类套餐只能在校园用户中开展）。

3.4 渠道策略

（1）加强营业厅建设。

营业厅成为用户最直接了解企业及相关产品的形象窗口，也是进行对外公众市场营销的重要和首选场所。在成本允许的条件下，可以进一步扩大营业厅的规模和数量，在网络覆盖的重点区域新建甘肃铁通营业厅，同时加快与当地移动公司的渠道融合力度，利用甘肃移动充足的渠道资源发展宽带业务。

（2）完善10050客服热线和网上营业厅的功能。

呼叫中心类的客服热线越来越受到众多企业的重视，对甘肃铁通而言，10050客服热线（具备电话营销的职责）并没有发挥应有的效果，目前还停留在简单的故障受理等方面。

（3）完善营销管理体系。

甘肃铁通在现有的营销管理体系上还有待加强和完善，还有一些关键的原因制约着整个营销体系的建立，市场一线营销人员的主动营销能力还有待提高，经营一线的各种营销体系亟待改善。

3.5 促销策略

甘肃铁通在宽带市场占有足够的市场份额，在推出新产品的初级阶段，应当采纳多种产品促销策略。

（1）媒体促销。

由于甘肃铁通目前还不是盈利公司，企业处于亏损状态，所以每年在媒体投放数量上是非常有限的，考虑到媒体投资的成本和收益比，甘肃铁通应当设计更加合理和具有可操作性的媒体促销方案，最大程度的提高媒体效果。

（2）实体促销。

任何产品的推广都必须依附在实体渠道上，尤其在业务发展的不同阶段，要针对不同的目标客户和消费群体，运用不同的实体来配合各种各样的媒体营销，根据促销活动的实际市场反应情况，不断调整不同的实体促销策略，这样才能够保证实体促销取得最大的收获。

（3）关系促销。

在目前市场化的营销情况下，企业的核心竞争力将逐步转化为服务与品牌层面的较量，企业文化、产品用意成为企业竞争力的重要因素，甘肃铁通应利用好前期与中国石油、甘肃电力、省内银行等客户长期良好的合作关系，进一步对这类行业客户进行营销，发挥关系营销的优势；同时深度开展与甘肃移动上市公司的协同业务，利用中国移动强有力的品牌和广泛的渠道，通过双方支撑系统的深度改造和融合，扩大铁通宽带业务。

参考文献

[1]John e Moven&Michael S.Minor.Consumer Behavior：A ramework[M].Prentice Hall，2001.

[2]SchiffmaII，LG&Kanuk，L.L（2004）.Consumer Behavior，8th Ed.Prentice Hall[M].北京：清华大学出版社，Prentice Hall，1997.

[3]弗雷德·R·戴维.战略管理（6版）[M].北京：经济科学出版社，1998.

[4]王唤明.向中国移动学营销[J].致信月刊，2005.

[5]肯学跃.电信营销管理[M].北京：北京邮电大学出版社，2005.

[6]吴健安.市场营销[M].北京：高等教育出版社，2000.

[7]沈河强.电信营销制胜[M].北京：人民邮电出版社，2005.

[8]林有宏.电信行业精确营销方法与案例（第2版）[M].北京：人民邮电出版社，2009.

[9]袁天沛.中国电信承接CDMA网后的运营策略[J].中国信息产业网，2008.

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关键词：SWOT AHP模型 企业营销

一、湖北周黑鸭食品有限公司简介

湖北周黑鸭食品有限公司，是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等的熟卤制品生产的品牌企业，主要经营“周黑鸭”系列产品。目前在武汉市内拥有40家直营门店，基本遍布武汉三镇一类商圈，产品享誉全江城。目前，公司正致力于包装产品的上市和全国市场的开发。经过十多年发展，成为武汉市场拥有一定品牌知名度与市场影响力的鸭类卤味品牌周黑鸭。

二、公司环境分析

（一）宏观环境分析

1、政治法律环境分析

国家积极鼓励企业利用电子商务这一网络商业行为，大力发展安全、健康、符合人民需要的食品和合理、有效的食品销售模式来抓住消费者，提高企业在国内外市场的影响力和竞争力，加速国内整体经济发展。

2、经济环境分析

21世纪初至今，休闲食品质量大大提高，休闲食品市场规模近年来正呈几何级的速度增长，增长速度高出食品市场平均增长率20个百分点，在我国食品市场的地位日益重要。同时，休闲食品的品种和类别也大幅度增多。[1]而“周黑鸭”作为其中的一员就得抓住这一环境同本身的优势结合在一起，壮大发展，突破地域的局限性，为成为在这个行业知名品牌铺路。

3、社会文化环境

在市场大量无法满足的消费者需求和有限的消费市场环境的矛盾下，人们开始积极主动地寻找多种渠道进行消费，目前消费者不再是静静地等待从市场或周围亲朋友人获得消费信息而选择消费，更多的是积极主动地从各个方面、渠道来获得信息，并且品牌对于消费者购买决策的影响越来越大，消费者品牌意识不断增强。[2]同时消费娱乐化的倾向越来越明显，全民娱乐时代到来，周黑鸭必须适应这一潮流。

4、技术环境

技术环境包括一些影响周黑鸭产品生产、包装以购买渠道、宣传渠道的技术因素，主要有：

（1）食品保鲜技术

随着现代科学技术的进步和发展，食品保鲜技术的研究和开发提供了更加有力的技术条件和设备保障，使得这门高新技术获得了更加快速的发展。周黑鸭作为需要储藏的一类卤制食品，这种技术提供了很好的支持。

（2）真空包装技术

中国食品包装业正积极摆脱数量多、技术含量低的形象，并向多功能化、控制智能化等方向发展。其技术发展趋势主要体现在高生产率、自动化、单机多功能、组成生产线、采用相关新技术这5个方面。周黑鸭也可以以此为契机，不断在技术上跟进，保持产品的环保与健康。

（3）新媒体技术层出不穷

互联网和移动互联网的不断发展，智能手机的大量普及，使新的媒体宣传方式渐渐成为主战场。微博、博客和微信营销受到企业极大关注。

（二）竞争环境分析

1、外部竞争者

由调查分析得到，在同类卤制品黑鸭王、武汉黑鸭王、精武鸭脖、久久精武、汉口精武、紫燕百味鸡、寥记棒棒鸡、闵记鸭锁骨、小胡鸭、绝味、周黑鸭11个品牌中，周黑鸭在知晓度、尝试指数、购买行为、喜好度都是高于其他10个品牌的。

2、内部竞争者

周黑鸭的假冒者明目张胆，从门店招牌、价格表、食品包装袋到认证标志等，全面复制正宗周黑鸭，有些连包装袋上的地址、电话、公司名称甚至员工服饰都全套克隆。此时此刻，面对山寨周黑鸭的泛滥，由于没有具有排他性的注册商标作后盾，湖北周黑鸭公司维权底气不足。[3]

三、运用SWOT及AHP模型对企业营销策略的选择进行分析

（一）SWOT分析

SWOT 分析是以企业内外环境为依据，通过分析概括，总结出影响企业发展的四种关键要素，机会、威胁、优势和劣势。目的在于使决策者充分了解企业所将面临的威胁和机遇，及企业所具有的优势和劣势，这对于决策者进行决策具有十分重要的意义。

1、优势：①品类较多，富有特色 ②干净卫生，符合潮流 ③投入电商，渠道多样⑤品牌忠诚度和知名度较高

2、劣势：①品牌定位模糊 ②价格相对较高 ④推广宣传影响有限 ⑤品牌形象设计亮点不足

3、机会：①卤制品市场扩张 ②休闲食品需求增加 ③食品电子商务大力发展 ④消费者预期较好

4、威胁：①模仿众多，竞争激烈 ②消费者对山寨品牌态度暧昧 ③物价上涨，面临成本压力 ④食品安全问题挥之不去

（二）建立层次结构图

根据前面 SWOT 分析可建立下图所示的层次结构模型，其中，“湖北周黑鸭食品有限公司营销策略选择”是最高层即目标层；层次结构中的中间层即准则层由四个一级指标及子指标构成，它们分别是“优势”、“劣势”、“机会”和“威胁”，四个一级指标下分别有 4 个子指标最底层是四个备选方案：产品战略、价格战略、渠道战略、促销战略。 [4]

（三）构造判断矩阵并进行层次单排序及一致性检验

按照层次分析法的步骤，发放问卷，收集专家（消费者代表）对于各个影响要素和备选方案重要性的看法，为后来判断矩阵的建立提供依据。首先对“优势”、“劣势”、“机会”和“威胁”这四大评价指标的重要性进行比较，然后分别对这四大评价指标下的 4 个子指标进行两两比较。因篇幅有限，计算过程省略。[5]

（四）备选方案比较

根据构造的判断矩阵，最终得出如下结果。各备选方案最终得分如下：

四、企业营销策略最优方案选择

由表2可知：产品战略总得分为0.3816，价格战略的总得分为0.3388，渠道战略的总得分为0.1747，促销战略的总得分为0.1048。 由各方案的最终总得分为四种备选战略做排序可得：产品战略>价格战略>渠道战略>促销战略，故周黑鸭食品有限公司的最优方案是产品战略，其次是价格战略。

五、小结

本文以湖北周黑鸭食品有限公司为例，运用SWOT及AHP模型对企业营销策略选择进行研究，为企业营销策略的选择提供了一种简单而易行的方法，使定性分析和定量分析得到较好的融合。

参考文献：

[1]王雪娟.食品工业总产值破4.9万亿元[N].成都日报，2010-03-21（03）

[2]杨曼韵.优化和发展网络营销模式：“周黑鸭”上网记[N].科技风，2012

[3]周涧.真假周黑鸭斗法――周黑鸭商标权利纷争调查[N].中国工商报，2010-05-29（04）

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关键词：服装定制；百帆网；互联网时代

基金项目：四川省大学生创新创业训练计划项目――百帆网资助（编号： 201310616049）

一、服装定制市场环境分析

定制营销是指企业在大规模生产的基础上，将市场不断细分到极限的程度，将每一名顾客作为一个细分市场，根据其个人实际要求，专门单独设计、生产并快速交货的营销模式。定制营销的核心价值在于最大化地创造、满足客户需求，并且获得比规模化产品更高的利润作为回报。

随着互联网时代的来临，我国O2O市场也处于蓬勃发展时期。各类电商商家从2011年以后出现猛增态势。随着消费者消费观念和方式的不断转变，越来越多的消费者开始通过网络进行消费。此外，基础设施领域的不断进步，也推动了O2O行业的快速发展。

在传统服装企业面临高库存问题之时，服装定制生产形式应运而生，为解决高库存等问题提出新的解决方式。通过将市场进行细分，针对不同客户需求进行定制生产，不仅可以满足消费者差异性需求，也有利于企业发现市场机会，有的放矢发展市场营销战略。服装行业面临“洗牌”的格局，定制服装的市场空间仍然很大。

二、以百帆网为例分析网络定制营销策略

百帆网选择时下最流行的团购网站模式，为消费者提供更为新鲜、更为全面的服装定制信息及在线支付方式。百帆网通过“精挑细选”全国各地优质的服装定制商家和设计师的产品与服务，以更低的价格为消费者提供有品质、有优惠、更为全面的个性化服装定制服务，让高端服装定制走向大众化、平民化。百帆网拥有数十人左右的“服装顾问”量体师团队，可以跟用户约定时间拜访，为他们提供尺码测量、服装风格建议等服务。

网络定制营销随着互联网时代的到来而不断被消费者认同并且接受，随着消费方式的不断转型，网络定制营销这种新型营销手段也依托于精细的营销策略而取得了很大意义上的成功。互联网技术在不断地成熟、完善和普及，它为网络定制营销提供了基础保障，而周密精细的营销策略是定制业务取得成功的关键所在。

1.针对消费群体，制定客户数据库。大数据时代随着互联网时代的到来接踵而至，庞大而精细的数据作为直观反映消费者购买行为、购买心理的重要信息，对于企业的发展、改革起着至关重要的作用。针对于定制营销而言，怎样能够合理的建立一个庞大而精准消费者数据库更是极为重要，通过消费者数据库的建立，分析消费群体的整体特征，更加便于企业更好地将具有不同特征的购买群体分门别类，更有助于企业有针对性、计划性地与消费者进行沟通和交流。以百帆网为例，企业采用数据处理程序，顾客只要在网上提供自己身材尺寸，数据库就会很快塑造出符合消费者体态的人体模型，并迅速形成订单。针对客户数据库的建立，助力企业分析了解客户购买行为。

2.培养专业客服，一对一精准沟通。定制营销不同于传统营销方式，企业必须把每一名消费者作为一个细分市场进行研究，精准详尽地了解产品的期望和要求，满足消费者的需求。定制营销需要保证消费者满意度达到100%，从而通过消费者的传播，达到口碑营销的最佳效果。通过培养专业客服，进行一对一精准沟通，将消费者所需商品呈现在顾客面前，极大地提升顾客的消费欲望，增强了顾客购买概率。

3.提供通畅渠道，便利顾客消费。在大规模的定制营销当中，企业通过网络整合各方面的信息和资源，通过线上方式实现信息，资金流动、商品递送等一系列的经营活动，提升企业运营效率，为消费者提供多方面的便利，提升顾客满意度。网络订购为消费者提供了畅通的消费渠道，顾客通过互联网就可以了解到商品信息以及相关资讯，了解定制服装是否符合自身要求，并按照所需随时下订单。基于互联网进行定制服装营销简单、方便，节约了时间成本和金钱成本。

4.定制定价策略，培养顾客忠诚。市场环境在不断地变化和发展，网络定制市场的客户更是追求个性化，多样化的群体。单纯靠折扣来吸引顾客关注和购买是不能拉拢顾客的。培养忠诚度高的顾客，必须拥有完整的定制定价策略。比如：递增打折法、多维定价法、消费时间差别定价法等方式，同时采取会员积分的方式，消费越多，所累积的得分就越多，从而让利也就越大。通过整合定价策略，最大化的吸引潜在消费群体，培养长期消费的忠诚顾客。

结论

本文以百帆网的网络定制整合营销为例，分析了在互联网背景下，实施网络定制营销将成为很多企业满足顾客需求和提高其竞争力的一种有效战略。传统企业在如今的互联网时代背景下，只有通过不断的整合自身资源，制定科学合理的网络定制营销策略，才能更好地适应时代的发展，增强企业的核心竞争力，创造更大的企业价值和社会价值。

参考文献：

[1]苟启明.论网络与定制营销的结合[J].企业经济，2004（3）

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关键词］电子商务商业环境

Brief analysis electronic commerce to China business environment influence

Zhao JingLi Xin Chun

(School of Management, Chain University of Mining and Technology, XuZhou 221008, Chain)

Abstract：The Internet development has provided a new platform for the China trade activity, the electronic commerce activity which on the net carries on also is the China business environment has had the huge change. This article emphatically from the market environment, the enterprise managed the environment and the enterprise human communication environment three aspects has analyzed the electronic commerce to the China business environment influence.

Key words：Electronic commerce; Business environment

互联网作为一种手段和新型的交易平台，对于商业活动产生了巨大的影响。互联网上所进行的商务活动，也对中国商业环境产生了一定的影响，企业市场环境，企业经营的微观环境，及商业交往中的人际交往环境，都与传统的市场经济中的情况有了很大的变化。

一、电子商务对市场环境的影响

纪宝成说“市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。”从此可以看出，市场形成的真正原因及其表现形式是“商品交换”。随着商业的发展环境的改变，商品交换手段和交换技术的发展也直接影响了商品交换。

1、互联网把全球市场连成了一个整体，电子商务使传统的商务市场可以延伸到各个地域。

在传统商业模式下，企业市场的扩张是随着商业网点布置而实现的，有许多局限性。而电子商务环境下，市场上能够以数字形式传输文件、货币等，实体货物也可以在全国性的物流配送网络中送达全球的每一个角落，大大延伸了市场的地域。

2、电子商务环境下真正实现了市场的细分，实现了一对一的服务。

在传统的市场体系中，生产者、经营者和消费者之间是纵向结构，其中经营者是中间环节，由于经营者会本能的封锁信息，造成信息的不对称，所以会增加经营的成本和风险。而在电子商务环境下，生产者可以直接和最终用户见面，这就减少了中间环节，即节省了费用，又减少了风险，还可以根据消费者提出的特殊要求，实行一对一的个。

3、电子商务使市场活动的效率大大提高。

电子商务的大部分信息都以光速在互联网上处理和传输，在单位时间里完成的工作效率比传统方式提高了无数倍，随着电子商务的不断完善，市场活动的效率将会有更大的提高。

二、电子商务对企业经营环境的影响

在B2C即企业对消费者电子商务中，企业无需再提供豪华的办公场所，双方是在一个虚拟的环境中交流、交易，于传统的模式相比，企业经营环境发生了巨大的变化。

1、企业经营环境的虚拟化

首先，有形的店铺被无形的“网页”所取代；其次，所有商品不再能用手去接触，而是由图片或文字来介绍；再次，基于数据库的智能应答系统和站内搜索引擎代替了人工服务。

2、企业经营内容的平面化

所有供应者所提供的各类商品可以在一个界面中显示出来；同时，关于某种商品的所有信息也可以在一个界面中显示出来。这使消费者可以得到全面、准确、可信的关于某一商品或服务的信息。

3、企业经营方式的个性化

在传统的生产方式中，企业不能完全了解顾客的需求，只能假设自己的产品有多少潜在用户，并且产品要考虑大众化口味，这就导致产品产生供不应求或供大于求的现象。而在电子商务环境下，企业不再盲目的猜测市场的需求进行批量生产而导致成本浪费。企业完全可以通过与消费者的直接接触，根据消费者的要求提供服务，做到真正意义上的个性化服务。

三、电子商务对企业人际关系的影响

随着互联网的迅速发展，在电子商务环境下形成了一种新的人际交往方式即网络人际交往，它主要指从事商业活动的各方在互联网上进行的交往，网络人际交往对人们的社会生活已呈现出明显的影响，它不仅是传统商业人际交往方式的重要补充，而且构成了网络时代商业人际交往的一个崭新的平台。

1、克服了传统商业人际交往的时空限制，扩大了人们的交往空间

在电子商务环境下人们的商业交往领域由传统的以物质为基础的平台，扩展到了以信息为基础的平台；以物理空间延伸到了虚拟空间，并且全部的贸易交易过程都可以在网上进行，大大提高了交往的效率。

2、消除了传统的商业人际交往中的社会因素，使顾客间可以平等的参与交往

在传统的商业人际交往中，由于顾客在社会地位、职业、文化层次等方面的差异，使得顾客在交往过程中的参与程度有着差别。但在电子商务环境下，在这个虚拟的空间中，使每个顾客都有可以平等的以一种开放的姿态保持与企业的交往，大大提高了顾客的参与意识与参与程度。

参考文献：

[1]王相钦，吴太昌主编．中国近代商业史论[M]．中国财政经济出版社，1999

[2]李瑞华，李正斌．中国商业文化[M]．知识出版社，1995

[3]张晓洁．美国企业眼中的中国商业环境[J]．IT经理世界，2005（17）

[4]王元龙．我国中小民营企业外部商业环境分析[J]．统计与决策，2005（1）

备注：

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2009年是运营商与供应商之间组建新价值链的磨合之年。12月6日，国内运营支撑领域的知名厂商亚信和联创宣布合并，拉开了厂商之间大面积重组和兼并的序幕。运营支撑系统厂商间的竞争态势将重新演绎，新的市场格局逐步形成。

《2009-2010中国电信业运营支撑系统市场研究报告》，结合行业政策和市场环境，全面介绍了三大运营商全业务运营和3G业务开展状况，总结了2009年中国电信业运营支撑系统市场发展和投资情况。详尽展现了市场竞争格局，对主力集成商、软件厂商和硬件厂商的市场份额和竞争力进行了综合的分析和评价。在此基础上，对三大运营商的运营支撑系统2010年的建设趋势和投资规模，做出定性与定量相结合的分析预测。（编选 ）

报告提纲：

1.报告摘要

2.研究背景与研究方法

2.1研究背景

2.2研究范畴

2.3相关定义

2.3.1中国电信业运营支撑系统

2.3.2系统承建商

2.3.3系统供应商

2.3.4运营指标统计定义

2.3.5固定资产投资规模统计定义

2.4研究方法

2.4.1一手资料

2.4.2二手资料

2.5本报告的解释权

3.中国电信业运营支撑系统发展环境

3.1 2009电信业市场环境分析

3.1.1 2009电信业市场运营环境

3.1.2 2009电信业业务发展动态

3.2全业务竞争对运营支撑系统的影响分析

3.3关键技术需求趋势研判

3.4 2009中国运营商投资状况

3.5 2010中国运营商投资预测

4.中国移动运营支撑系统市场研究

4.1业务现状与发展

4.1.1业务发展现状

4.1.2 3G业务进展状况

4.1.3中国移动应用商城(Mobile Market)

4.1.4中国移动Ophone平台

4.2运营支撑系统建设现状与发展趋势

4.2.1运营支撑系统建设现状分析

4.2.2 NGBOSS规划体系和演进方向

4.2.3 2009年运营支撑系统建设重点

4.2.4 2010年运营支撑系统投资方向与投资规模

4.3运营支撑系统(OSS)建设现状与发展趋势

4.4重点省级公司业务支撑系统建设研究

4.4.1广东移动

4.4.2浙江移动

4.4.3江苏移动

4.4.4山东移动

4.4.5河南移动

4.4.6四川移动

4.4.7北京移动

4.4.8上海移动

5.中国电信运营支撑系统市场研究

5.1业务现状与发展

5.1.1业务发展现状

5.1.3 3G业务进展状况

5.2运营支撑系统建设现状与发展趋势

5.2.1业务支撑系统建设现状分析

5.2.2 CTG-MBOSS规划体系和演进方向

5.2.3 2009年运营支撑系统建设重点

5.2.4 2010年运营支撑系统投资方向与投资规模

5.3重点省级公司业务支撑系统建设研究

5.3.1广东电信

5.3.2浙江电信

5.3.3江苏电信

5.3.4四川电信

5.3.5上海电信

5.3.6吉林电信

5.3.7北京电信

6.中国联通运营支撑系统市场研究

6.1业务现状与发展

6.1.1业务发展现状

6.1.2 3G业务进展状况

6.1.3 iphone引入

6.2运营支撑系统建设现状与发展趋势

6.2.1运营支撑系统建设现状分析

6.2.2 NEW-BSS规划体系和演进方向

6.2.3 2009年运营支撑系统建设重点

6.2.4 2010运营支撑系统投资方向与投资规模

6.3重点省级公司运营支撑系统建设研究

6.3.1广东联通

6.3.2浙江联通

6.3.3江苏联通

6.3.4山东联通

6.3.5黑龙江联通

6.3.6四川联通

6.3.7辽宁联通

7.中国电信业运营支撑市场格局及竞争态势

7.1运营支撑市场发展环境

7.2主要厂商及其市场定位

7.2.1咨询服务商

7.2.2系统集成商

7.2.3软件厂商

7.2.4硬件厂商

7.3各类厂商市场格局和竞争态势

7.4重点厂商市场与动态研究

7.4.1亚信联创

7.4.2神州数码思特奇

7.4.3华为软件

7.4.4中兴软创

7.4.5东软

7.4.6 Amdocs

7.4.7 Convergys

7.4.8新大陆

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一 绪论

互联网通过短短几年的发展，其用户的数量呈直线上升，根据internetworldstats.com的数据显示，目前全球的网名人数已经超过23亿。数据表明，互联网是今后社会发展的方向所在，人类社会的各类商业活动必将以各自不同的形态加入到这样的大浪潮中去。服装定制作为服装行业一种贸易形式，从开始有缝纫的历史起服装都是根据个人体形进行裁衣，今天的定制已经成为一种极具个性化的服务。本文通过对服装行业电子商务市场环境的分析以及当下服装定制电子商务的现状，探讨如何在服装定制中运用电子商务技术更快的切入市场，通过这个虚拟平台来降低定制成本，根据客户的需求提供更全面、切实的电子商务服务，挖掘服装电子商务背后巨大的商业潜能。

二 服装行业电子商务的市场环境分析

服装行业已有10年多的电子商务发展历史，根据2008年正望咨询公司公布的网上购物调查数据显示：中国服装电子商务于2007年以后进入爆发式发展时期，同时07年是中国网购用户暴增的一年。艾瑞咨询分析认为随着网络购物这一消费形式渗透率的提高，网购商品将逐步从标准化固定化产品向民生化个性化转换。在传统产业和电子商务结合的过程中，如何根据服装行业特点打造适合的网络平台、如何通过电子商务特征制定服装产品的价格策略，如何解决传统经销渠道和网上渠道的冲突等，都是目前服装行业要面临的问题，也是今后的研究热点。

在传统的服装消费市场环境下，本文由收集整理消费者更多的是扮演者信息接收者的角色，大部分信息由企业传达信息的传递着重的是单向的正向的传递，双向流动很难实现，这在某种程度上限制了企业对于有效信息的把握。但通过服装电子商务能实现卖方和买方、卖方和卖方以及买方和买方，信息多向的流动。并且在借助大量的网络调研工具，如网上问卷、远距离数据检索、消费者识别系统等等技术的支持，消费者由一个单一的信息接收者转变为信息提供者，成功的实现了多向的交流，更多的参与到网络营销的过程中来。由于消费者角色职能的丰富，所掌握的信息量增加，使消费者对于所消费的产品有更为深入的了解和认知，从而提升了消费者的判断能力拓宽了消费选择。目前的网络消费者更为注重产品的个性化以及性价比，网络购物的形式从某种程度上隔绝了传统消费过程中存在的人为干扰因素，比如购物环境和销售人员的服务，让消费者能更为理性的消费。

三 推行服装定制网站的可行性分析

早在1996年peterdel rio 及bobbisue reed就集资成立了互联网服装定制企业icc，通过互联网为顾客提供牛仔服装的定制服务。顾客在icc网络平台上自主选择款式、尺寸、质料和色彩。定制好基本款式后对纽扣、口袋等细节进行自主选择，极大的增加了顾客在整个网络营销过程中的参与度。一旦订单被提交将会以邮件的形式发送到公司，通过服装cad技术对订单进行智能数据分析，再将数据传输到自动剪裁机，到裁片的输出不到一分钟的，随后会送进缝纫流水线进行缝制。定制过程从下单到拿到货品只需要一星期的时间。

icc公司的成功之处在于充分的利用了互联网平台，并结合了服装产品的特性，减少了整个服装销售以及定制过程中各个环节的成本和时间，并且让顾客能通过虚拟平台体验到“一对一”的服务，这正是今后服装企业在与电子商务结合时应该考量的问题。目前服装定制一般采用实体店、网店双轨并行的经营方式，但这样的服装定制网站更多的承担着品牌推广宣传的职能，其网络平台定制职能并没能很好的实现，服装定制网站将服装消费者进行细化，提供更有针对性的服装定制服务。这样能更加快速的接触到目标顾客，并且顾客通过网站进行定制其个人形体数据能保留，这样私人化的长期定制定位是普通定制缝纫店达不到的，同时根据浏览量等数据，对销量能有一个更为准确的预计，这样就降低了定制的风险。并且网站可以通过虚拟试衣功能，在顾客录入相关数据后，即可生产与之对应的在线模特，通过三视图让消费者更好的把握着装效果。服装定制网站所提供的是定制类的服装，这将成为网站对于面料、廓形、颜色等重要元素数据库收集的依据，更好的满足目标消费者的需求。并且通过网络平台在最大程度上节省了买卖双方的时间，也消除了空间的障碍。通过网络平台的信息交流和沟通，有助于卖方信息的传达和买方信息的一个反馈，这样一来在某种程度上能帮我们很好的规避库存的风险，同时相同的人员配置可以接触到更多的顾客。

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关键词：物流企业；发展环境；对策

现代化的城市需要现代化的物流。随着成都市经济的不断发展，如何提高物流效益，节约物流成本，提高社会整体经济效益，成为急需解决的问题。经过这几年的发展，成都市物流业进入了快速发展期。物流企业，作为物流业的弄潮儿，正面临着一系列影响企业发展的环境因素，因而有必要对这些因素进行系统而深入的分析。

一、成都物流企业发展有利环境分析

政府重视并大力扶持物流业的发展。成都市出台了一系列扶持保障物流业顺利发展的政策措施。如市场方面，为物流业创造良好的市场氛围；工商业方面，支持物流企业的建立与发展；税收方面，实行一定的扶持、减免税和退税政策；土地方面，降低物流相关土地的划拨使用价格，从而降低物流企业运营成本。

强大的经济实力为物流企业提供了极大的市场需求。成都是西部城市中综合经济实力最强的城市之一，现代物流产业的发展既有广阔的空间也有极大的市场需求。成都市2005年GDP达2371亿元，人均GDP2502美元，居西部城市之首；产业结构逐步优化, 社会消费品零售额逐年增长。市场辐射范围从西部扩展到全国和东南亚，强大的经济实力为现代物流的发展提供了坚实的基础和广阔的空间。

雄厚的科技实力、人才资源、文化基础和先进的通信技术、信息资源为物流企业的发展提供了良好的支撑条件。这些条件有利于物流企业获得较好的科技与人才支撑，有利于信息化和现代化建设，为发展物流信息网络化、物流标准化创造了极好的软件条件。

完善配套的物流基础设施体系，为物流企业发展提供了较好的支持。成都已经初步形成了公路、铁路、航空、水运、管道输送相互衔接配套的多方位的大物流格局。根据规划，成都市还将形成一网络、两平台、三园区、四中心和若干个物流服务站的城市物流布局。这些完善配套的物流基础设施将为物流企业的发展提供较好的战略支持。

二、成都物流企业发展不利环境分析

物流市场不成熟、不规范，企业品牌没有树立，行业整体素质不高。目前，成都物流市场发育还很不成熟，各类专业市场分布全城，功能重复、规模小、缺乏统一布局，影响了物流业合理化、规模化、一体化实施，阻碍着物流企业的发展。市场也极不规范，恶性竞争激烈，价格战打得你死我活，使得很多物流企业利润空间被压缩甚至无法生存。另外，物流企业对自己的品牌建设也没有引起足够的认识，还处于一种粗放式经营的状态，行业的整体素质有待提高。

条块分割的行业管理体制导致资源分散，缺乏整合。铁路、公路、城市交通、电子商务等各自独立门户，自成一家，各种物流资源分散，使物流服务分散，全程服务功能难于发挥，降低物流成本的难度很大。

物流管理理念和思想落后。成都市物流业与沿海发达地区的物流业相比有一定的差距。而其中一个非常重要的原因就是内地的物流理念较为落后，这种落后比资金、技术的缺乏更为可怕。目前成都市大部分的物流企业还处于传统的职能管理阶段，这种差距是很难在短时间内赶上的。

三、成都物流企业发展对策分析

目前成都市的物流企业，正处在一个改变命运的历史时刻。应积极抓住机会，面对挑战，努力适应环境并积极改变环境。由此，可采取以下对策：

转变观念，学习先进的物流理念。思路决定出路。很多物流企业目前正处于从传统物流向现代物流转变的历史阶段。在这个转变过程中，首先要转变观念，树立现代物流和供应链管理的理念，积极向沿海发达地区的先进物流企业学习，同时加强自身的内部学习，通过各种途径帮助员工树立先进的物流理念。

积极响应政府号召，适应政府整体规划。成都市政府为了促进现代物流业的发展，正在积极地引导物流企业的发展。企业在建立战略或进行规划时，应先了解成都市的整体物流规划，将整体和局部、宏观和微观有机的结合起来。

创导公平有序的市场竞争环境。尽管公平有序的市场环境主要靠良好的市场管理政策和机制，但是如果每个企业缺乏自律的话，这种机制也起不到多大的效果。因此，要从自己做起，严于律己，以尽快建立一个公平有序的物流市场。

加快企业培育，努力提高服务水平，树立良好品牌。企业应加强自身的建设，努力完善经营网络和服务内容，加强能力建设，提高服务水平。特别是根据市场需求和自身特点，找到企业的核心竞争力所在，最终创出自己的物流品牌。

加快资源整合，促进物流企业之间的联合和兼并。单个物流企业规模小，竞争力弱，难以与国外的航母竞争。联合和兼并是国内物流企业与国外物流巨头竞争的有效武器。通过联合和兼并，重组资源，优势互补，可以获得更大的竞争优势。

作者单位：廖伟，成都信息工程学院电子商务系；贺政纲，西南交通大学物流学院

参考文献：

篇10

[关键词]企业市场 营销战略 创新机制 品牌

在企业的运作过程中,市场营销始终是一个重要的环节。面对日趋激烈的市场竞争,企业能否通过体制改革与创新,形成一个能够主动适应市场变化,适时调整发展思路的灵活有效的运作机制,是企业立足于市场竞争求得发展的关键。

在长期的营销实践中,越来越多的企业认识到营销部门在企业的多种职能部门中处于中心地位,营销创新是营销的生命。营销创新与企业技术创新密切相关,是技术创新得以实现的途径和保障,是企业获得竞争优势的根本战略。

一、当前企业市场营销存在的问题

1.缺乏营销战略

在市场竞争中,能生存下来的中小企业,一般随机应变能力都较强,但由于缺乏指导企业发展的长期战略,企业虽然生存下来,但经营困难,难以发展壮大。真正能够做到结合市场需求抓住机遇,及时实现组织创新和经营战略调整的企业还不多见。缺乏理性的营销分析,是目前不少中小企业经营运行中存在的弱点。当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。

2.缺乏市场调研

企业的营销决策和执行活动需要大量有用信息的支持,然而大多企业至今没有系统、深入和专业的市场调查分析工作,没有专业的市场部门、人员和专项市场调查预算,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决。企业在进行市场营销环境分析时,往往只重视对微观环境的分析,这样一来,该决策的问题不能及时决策,而忽视了宏观环境的变化和影响,在分析宏观环境时也只是重视人口、经济、自然等直观环境的变化,而忽视对政治、文化等不直观的环境变化的分析,对企业的营销业绩造成负面影响。

3.品牌意识不强

品牌反映了企业的经营思想和经营观念。塑造品牌不是单纯依靠形象广告,且品牌的树立要经历一个也许是漫长的积累过程。众多企业没有经营特色,缺乏核心技术和核心产品,在自己所从事的行业和领域内不能做到好的品牌效应。有些企业很善于利用媒体,在短时间里取得了巨大的成功。但舆论造势不以创业、实力、技术领先等为基础只会是一个媒体泡沫。常常在规模小时贪大,规模大时又盲目进行多元化经营,大多数企业做不到通过潜心研究市场需求去开发产品并使自身形成品牌优势。

二、完善企业市场营销创新机制的措施

1.调整产品竞争策略

在工业经济时代,企业的竞争优势主要体现为具体产品的生产过程、内在性能、品牌形象以及营销策略等方面的优势。具有竞争优势的企业通常表现出产品性能强,品牌形象好,合格率高.供货及时,分销网络发达,售后服务好等特征。

层出不穷的技术变革速度的加快,信息的爆炸性增长都促使各种环境要素之间的联系更加复杂。在这种情况下,企业只有将整个人力、物力资源以及由此产生的技术、生产管理和市场开发能力整合为独特的经营能力,并使企业拥有迅速捕捉市场机会,增加营销渠道,在渠道的宽度上结合实际市场情况进行新渠道的寻找与开发,从而长期保持产品优势的能力。这种能力是一种长期的、动态的产品优势,是企业整体竞争能力的综合体现。

2.创新网络营销策略

网络经济时代,产品的知识及技术含量提高了。不仅农产品、工业品、服务成为商品,知识、信息技术也成为商品。因此,企业在产品策略创新中要根据网络经济时代消费者个性化需求的特点,结合网络技术,通过双向互动搜集消费者的需求信息,为消费者量身打造个性化商品。

以广告业为例,企业可以通过因特网实现渠道创新,在最新媒体时代,销售是从开始到完成的一贯作业,就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购,一气而成,而广告公司将参与营销的全程。企业也有必要改变传统的组织形态,提升新媒体部门的功能,引进兼具营销素养与电脑科技的人才,通过互联网直接与消费者建立联系,将商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,并接受顾客订单。未来才能具备市场的竞争优势。这种直接互动与超时空的网络购物,无疑是企业市场营销方式创新上的革命。

3.实施品牌营销战略

品牌战略是将高质量的产品与高强度的广告宣传相结合,致力于树立起企业品牌产品的形象。未来的营销是品牌的营销,企业要拥有自己的市场,必须拥有占主导地位的品牌,品牌既是企业综合竞争力的体现,也是企业立于市场的基石。

企业创品牌,必须以高质量的产品作保证,要让用户认可,要满足消费者偏好,引导和培育消费者的观念,逐渐在消费者的观念中树立品牌,只有最大限度地满足消费者对产品的需求,甚至领导消费潮流,不断推陈出新,才能使品牌永葆青春,才能提高产品知名度。此外,在市场营销工作中,要用较大的投入加大广告宣传力度,对产品进行准确的品牌定位,进行全方位宣传,在客户中树立有价值的地位,从而使企业的无形资产迅速增值,带来巨大的品牌效益。

三、结语

综上所述,随着我国加入WTO以及经济的高速发展,在新的市场环境下,企业营销策略理论显示出了一定的局限性。企业要生存,要做大,要紧跟潮流,就需要付出比以前更多的努力。营销创新,已经成为当前我国企业营销的主旋律。企业市场管理策略应迅速摆脱传统观念的束缚,以一种新的眼光、新的思维方式来认识我们所面临的新环境,并据此制定更有针对性和更加有效的营销战略,要努力更新营销观念,不断进行营销创新,才能在市场竞争中赢得机遇和主动,才能在未来国际、国内竞争压力下赢得市场,获得成功的发展。

参考文献:

[1]奚京云.浅析营销观念的创新[J].经济论坛,2009.8.

[2]宫晓.企业分销渠道的选择[M].企业改革与管理,2008,(03).

[3]章杰轩.市场营销与网络时代[J].濮阳教育学院学报,2009.5.