初创企业的盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇初创企业的盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：商业模式创新 会计处理 经济实质

一、背景

近年来，商业模式创新已成为商界流行的词汇，引起人们广泛的重视。要了解商业模式创新，就必须先了解什么是商业模式。以互联网产业兴起为标志的“数字经济”时代的来临，涌现出了一大批异与以往的新型的企业，这些新型企业给传统企业带来了强大的冲击，产生了深远的影响，使新的商业实践成为可能。在技术变革加快和全球化浪潮的冲击双重压力下，商业环境变的更加不确定，人们认识到，决定企业成败的关键因素，不是技术，而是商业模式。

商业模式，就其最基本的意义而言指的是做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式。商业模式研究中最具代表性的模型为Alexander Osterwalder 等提出的以价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构九个要素为基础的模型[2]。通过改变这九个构造块来激发商业模式的变革，就产生了商业模式的创新。

一项新的商业模式，就是一套新的价值创造方法，价值在各相关方价值链中以更崭新的、更有效的方式传递和衔接。商业模式的创新，意味着以反映和控制经济活动过程为主要职能的会计为了保证会计信息的合法、真实、准确和完整，为了管理经济提供必要的财务资料，并参与决策，谋求股东财富最大化而最大限度地向商业模式创新后的经济活动的实质契合。

二、对新商业模式经济活动实质的分析

商业模式的创新是对原有商业模式的颠覆，其经济活动的实质必然会产生改变。我们理解一般事物可以从形式和实质两方面着手，但最终还是要通过现象见到本质。新的商业模式的交易与事项的经济实质应该是其内部的构成要素之间的根本的经济联系。这些根本的内在的经济联系的外在表现主要是以法律的形式进行规范，然而，我们并不能推断法律的表现形式完全地、如实地反应了经济活动的实质。从财务会计角度来看，企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告，不应仅以交易或者事项的法律形式为依据[3]。显而易见，对于新商业模式的交易与事项不仅要从法律形式上进行把握，更要从经济活动实质上进行分析确认、准确计量并报告，确保提供的会计信息与财务会计报告使用者的经济决策需要相关，有助于财务会计报告使用者对企业的过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测。以会计主体而不以法律主体为编制基础的合并财务报告和分部财务报告就是例证。

对创新的商业模式的经济活动实质可以运用5W1H分析法（也称六何分析法）来分析确认。

WHAT。商业模式创新做为价值创造的方式与载体，它能够传递给最终接收对象的价值是什么？与原有的商业模式的区别是什么？更有效地赚钱的依据是什么？

WHERE。交易或事项的发生地在哪里？为何选择此地？分销渠道有何不同之处？

WHEN。交易或事项是在什么时候发生的？为什么需要在这个时候发生？能不能在其他时候发生？发生的时间能否提前或延后？最佳发生时间应该是什么时候？

WHO。各交易或事项谁在负责？价值链各责任点的责任人是谁？为什么要让他负责？

WHY。具体交易或事项为什么采用此种方法执行？为什么会有这种价值主张？为什么采用这种成本结构和收入模式？

HOW。交易与事项具体采用何种方法或手段执行的？有没有别的执行办法？

通过上述方法确认新的商业模式的经济实质，一定程度上为会计处理方法的恰当运用夯实了基础。财务人员在会计处理上不仅应着眼于具体的交易或事项，更应从商业模式的整体视角对经济活动的实质运用会计语言进行描述，只有从财务会计角度将具体交易或事项向商业模式演进，才能做到会计数据最大限度地趋近于实际商业活动的原始数据，并最大限度地保证反映经济活动的实质的准确性。

三、基于商业模式创新的经济活动实质，实证分析会计处理方法的运用

（一）与会计政策变更的区别

为迎合新的商业模式做出的会计处理方法的变动不同于一般意义上的会计政策变更。会计政策变更，通常指的是企业对相同的交易或事项将原来采用的会计政策改为另一会计政策的行为。例如：长期股权投资后续计量核算方法之间的变更、发出存货计量方法的变更、投资性房地产后续计量方法的变更等均属于会计政策变更。这些会计政策变更与商业模式的变化带来的交易或事项的实质性变化所引起的会计核算方法上的变更是不同的。

（二）实证分析

成立于2005年的PPG公司曾在公司创立之初就引领了服装行业商业模式创新的风潮，它的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。不同于传统的渠道分销的模式，PPG运用卓越的供应链管理，统一战略品牌，采用了直效营销这一全新的商业管理模式。

通常，服装行业企业大都实行全面的产业链纵向一体化模式。这些传统的服装企业相信，从战略层面考虑，控制完整的产业链是获得竞争优势的关键。雅戈尔就是其中的代表。这些企业在会计上主要表现为：

第一，存货所占比重较大。由于批发商、零售点分处全国各地，考虑到时间成本和运输成本，不可避免地会保持一定量的库存，这就占用了公司与整个分销渠道的大量资金。另外，在产品所占比重也比较大。这些在会计报表上表现为拥有较大的存货余额。

第二，应收及应付款较多。企业会给予批发商和零售商一定的商业信用，也会从供应商处获得商业信用，因此产生了大量的应收及应付款。产业链完整的企业表现为关联方交易冗繁。

第三，固定资产类型很多，金额很大。由于需要生产，服装企业的机器设备、厂房和一些电子设备需求量大，为保证生产的有序进行，企业必须投入大量的资金在固定资产的购置和维护上。

由于上述原因和其他一些因素，传统服装行业的会计处理的重点主要集中在存货成本的核算、往来账户的管理以及收入的合理确认上。

PPG公司做为服装行业的后起之秀，其商业模式是没有自己的工厂，没有实体分销渠道，也没有店铺，不再有传统服装企业必须投入的固定资产投资和人力投资。它通过预先建立起来的供应链和呼叫中心，使消费者通过各种媒介获取PPG公司的商品信息，进而通过网络和呼叫中心出售商品。这一创新的商业模式在会计上表现为：

第一，通过网络和呼叫中心的形式购买产品，省去了冗长的实体销售渠道，节约了库存成本。存货的期末余额会比传统服装行业占总资产的比重小。

第二，由于没有生产，PPG公司不需要生产设备和生产用房，表现为极少的固定资产的投入，但会产生大量的应付给代工厂的款项。

第三，由于直接面对消费者，以现金的形式销售，企业少有应收款项，保证了公司的现金流入。

第四，通过网络和呼叫中心的形式销售需要保证大量的广告受众，公司在广告上一掷千金的做法为企业的现金流带来很大的压力。

通过分析，不难看出，对PPG公司不仅需要采取迥异与传统服装行业的会计核算方法，还要切合PPG商业模式的实际，反映因现金流困境带来的PPG公司与供应商、物流商和消费者之间的紧张关系。这种紧张关系会以诉讼、赔偿、退货等形式出现，在会计上会部分表现为或有负债。然而，PPG公司的最终失败告诉我们，面对创新的商业模式存在的风险，会计处理方法难以走出会计准则的藩篱，无法及时快速地反映瞬息万变的经济实质。因此，商业模式创新的过程，也是会计处理方法创新的过程，商业模式创新之路为会计制度设计方面的优化和与时俱进提供了好的方向。

四、结束语

会计，作为高度凝炼的商业通用的语言，在为各利益相关者提供决策有用信息方面功不可没。然而，不同商业模式的复杂性使得日趋统一化的高度凝炼的会计语言在表达经济活动的过程中与商业模式的经济实质产生了背离，统一性越强，凝炼的程度越高，越难以真实地反映企业整体运转的复杂性。因而，在面对新的商业模式的时候，会计处理上应贯彻实质重于形式的原则，以一定的灵活性来应对已有思维的羁绊，以创新的思维用会计语言描述企业创造价值、传递价值和获取价值的过程，最大程度地向外界提供与企业商业模式对称的会计信息。

参考文献：

[1]兰伯特.关键管理问题：各种商业模式的睿智精要[M].北京，经济管理出版社， 2004

篇2

从2009年中本聪提出比特币概念至今，已经快10年了。作为比特币底层技术的区块链也逐渐成为了家喻户晓的名词。

从平台搭建来看，区块链技术已经成熟，但是将一项成熟的技术融入一个新的领域，其困难程度好比将火药的用途以枪炮代替爆竹。

现在，很多币种的源程序都是基于比特币与以太坊的开源技术。绝大多数区块链开发者都认可这种开源的模式，这可为他们省了太多事，也有更多的余力去推进区块链的发展。

然而开源和闭源是在某种程度上是相对的。

腾讯云于4月3日区块链TBaaS白皮书，以腾讯云为依托建立区块链服务。虽然腾讯云本着开源代码的原则，但实际上没有腾讯云这样有力平台的陪衬，其他企业得到开源代码也难以使用。

此外，别忘了百度金融也早已加入Linux基金会旗下Hyperledger项目的核心董事会；阿里也与普华永道达成合作，共同打造透明可追溯的跨境食品供应链。BAT早已开始区块链的全面布局。

阿里的区块链布局

腾讯的区块链布局

百度的区块链布局

代码开源模式会一直持续下去，还是会因为某些颠覆性的事件而转化为闭源，我们尚不能知。毕竟商业可不遵循热力学定律，几乎所有的行业都是符合一个由分散无序到集中有序熵减过程。

在区块链技术飞速发展的同时，我们不妨回顾一下，看看世界上的区块链项目，究竟计划如何盈利？

打造区块链生态圈

初创企业为什么投身于区块链公链项目？因为这是一个绝好的机会。任何企业都有机会借助自己的理念、运营打造一个颠覆现有格局的生态系统，在这个系统中，将以生态圈所有者指定的货币进行流通。

由于初创企业自身持有一定货币，预留一部分货币供企业挖掘而货币总量一定，生态圈流动速度越快，对货币的需求量也就越大，较多的交易追逐较少的货币，货币必然会升值。

但这样的想法建立在该货币是不可替代品的情况下。现在不少研究小组正在开发跨链技术，将不同领域的区块链连接在一起，最终达到货币流和数据流的自由流通，最终去交易所。

在这种情况下，某一链条货币不足对生态圈造成的影响，可能并非古典货币理论介绍的那么简单，货币价格很有可能不会遵循简单的供需关系。设计者需要从宏观经济角度考虑这个问题。

这也是区块链项目最吸引人的地方：每个人都有可能在这一新的领域中建立新的规则，成为去中心化系统的管理者。

届时，区块链的拥有者将拥有控制整个领域经济的能力——抛售或吸入数字货币都将对行业造成巨大影响。

但至今为止，没有一个企业能达成这样伟大的成就，即便是以太坊打造的群星云集的以太坊联盟，也未能在区块链领域到达“垄断”的效果。

所以，初创企业表面上仍然保留着晋级机会，但其中的法律问题、政策问题值得深入探讨。

XCARE的目标生态环境（图片源于XCARE白皮书）

为企业提供服务

为企业提供服务是区块链项目现阶段主要的盈利模式，云储存安全怀疑者很有可能转向可追溯、不可篡改的区块链服务提供商，以寻求数据最大程度的安全。

BurstIQ是一家运营数据共享平台的区块链初创公司，也是唯一一家在区块链+医疗领域实现盈利的企业。它的主要业务包括为客户提供数据储存和数据交易服务，从而收取服务费和手续费。

国内经营与BurstIQ类似业务的创业公司非常多，如云巢智联、边界智能、魔链科技等。各个公司都拥有卓越的技术，但要盈利，也许还得在运营上下功夫。

如今，腾讯云的TBaas加入此领域，并能提供涵盖金融、供应链、物联网、医疗等多个领域服务，想必未来客户的争夺与拓展将变得更加艰难。

智能合约参与利润制造

智能合约好比一份可以自动执行的合同，由机器代替人来判断合同的有效性，并强制执行。

它的实质还是一段代码，但区块链可追溯、不可篡改的特性可以保证这段代码在非信任机制下自动运行。区块链是智能合约运行的前提条件。

在实际情况下，通过智能合约进行利润制造的机会非常广泛。医疗保险就是一个很好的例子。

医疗保险的赔付过程涉及大量的单据和专业信息，这些信息对于大部分普通人而言是冗杂枯燥且难以理解的，患者很难通过阅读条款去界定这次服务是否可以报销、如何报销及何时报销。

智能合约可以以非黑箱的方式解决这些问题，只要能让患者相信机器是可以被信任的。

在程序的运行过程中，智能合约执行了审计、分类信息等操作，排除了中间商的干扰，且记录不会人为损坏，也不会发生时间太长导致文件上的字体模糊不清的情况。

但从某种程度上说，智能合约的运营者自身成为了中间商，通过智能合约自动收付审计费用。这种特殊的中介服务为客户节省了大量成本，其实质是通过提升效率实现的。

这也是企业积极建设平台的原因——我们不缺效率，我们缺的只是客户。

在医疗领域之外还有一种模式，即Catalyst（MIT的区块链项目）的证券管理服务。Catalyst以基金交易员、数字货币投资者、数据管理者等用户群体为对象，能够帮助用户分享和整理数据，从而构建有利可图的数据驱动投资策略。

在整个过程中，Catalyst的分析过程是匿名的（这说明闭源在区块链中仍有生存空间），它的客户只能看到投资组合，而不能通过搭便车的方式自行对交易策略进行复制。

这种盈利模式类似与传统的证券行业，而医疗领域也是可以借鉴的。也许未来有一天，一切诊断过程都能由机器代为执行，而这种行为不同于金融领域的黑箱式操作，整个诊断过程都会记录下来，机器学习甚至可以比医生更快学会诊断技巧，并发现一些常人无法发现的关联。

特殊服务驱动系统运行

不少企业在打造区块链社区时拥有自己的专属领域。以遗传学家Church领导的Nebula Genomics项目为例。

消费者在享受Nebula提供的基因测序服务后，并不能以法币的形式付款，而必须将法币兑换成Nebula发行的Token。

随着更多的人将法币换成这种Token，Nebula便成功打造出一个以基因数据为核心的区块链平台，在那之后，它将更好的开展精准医疗服务。

总的来说，这种模式以实际技术为依托，在项目开端以线下服务盈利，并在盈利过程中将收入中的法币转化为Token。

随着项目的进行，该平台能借助开端模式获得的数据，开展更多精准医疗服务，其盈利方式也变得多元化，但整个过程不会脱离实体。

在整个企业运营过程中，Token的作用以激励为主，代币升值并非遗传学家应该考虑的问题。

国内的医数链项目也遵循着同样的思路，医数链从较小的职业病领域入手，以现有资源着手打造区块链项目。Xcare也即将在自有公链的基础上，推出自己的dAPP，为用户提供实在的医疗服务。

毁誉参半——项目ICO

ICO的原本目的是通过预售服务在市场上众筹。2013年，早期的ICO公司出现在金融领域，随后迅速引爆整个数字货币市场，投机潮由此兴起。

但这一风波来得快，去得也快，仅在2013年-2014年间就有众多项目死在了炒作中，或直接被判定为骗局。

根据Engadget数据现实，2017年，902个基于众筹的数字货币中，45.6%已经失败。

众筹、股票发行、代币发行比较

即便如此，依然有一般幸存，我们不妨看看其中的优质项目。

Medicalchain在2月1日启动ICO，不到一天时间便完成了2400万美元的ICO限额。

Medicalchain的本意是通过ICO项目融资且预售其健康服务，但实际上绝大多是ICO的参与者均是抱着投机的心态进场，很少会有人为自己预购医疗服务。这当然不影响Medicalchain完成其自身的目的，因为它的未来服务规划让投资者很安心。

在此模式下，这些企业（也包括打造生态圈的企业）非常重视Token的作用，代币升值将作为盈利的一部分计算估值（尽管几乎无法估计）。

这并非空手套白狼，实质上类似于一家企业同时运行金融资产（Token）和经营资产（服务），以管理经营资产来促使金融资产盈利。不过，若是“金融资产”占比过大，风险也就不请自来了。

国内前沿区块链项目盈利模式举例

以太坊的未来模式

2018年3月，以太坊的创始人Vitalik Buterin表示：“没有人喜欢谈论租金，但我们必须要开这个先河。”

随着底层网络上的dAPP越来越多，以太坊的基础构架已经不看重负，网络拥堵也是常有之事，这势必引发区块扩容或dAPP的自然选择。改革刻不容缓。

迄今为止，还没有加密货币找到合适的模式对资源进行定价，而以太坊的储存租赁无疑为区块链的未来盈利迈出坚实的一步。

此外，这也是区块链项目脱虚向实的关键，毕竟没有盈利的技术如何吸引人投资呢？

巨头涌入

共享经济的基础是通过实时监控可用资源和相应需求并作出调整，以实现资源的最大化利用。

对于Airbnb这样的独角兽而言，他们已经有着成熟的管理模式，稳定的现金流。他们尝试区块链，是因为区块链技术可以带来更为透明，更为高效，更为公平的系统。

P2P住宿现在正处于上升的高峰，根据高盛的调查显示，很多使用过P2P住宿的用户，很难再适应传统酒店住宿。

这类企业使用区块链一般采用私有链或联盟链的方式，他们并不需要Token参与流通，节点也不以匿名形式存在，他们看中的是区块链技术本身。

在区块链技术的加持下，人工输入政府签发的ID信息将转变为政府签发ID安全储存及验证。顾客和房东可以完全信赖评价内容。同时评论可追溯，避免了负面评价被删除、水军参与的可能性。

医疗领域方面，新的巨头徐徐入场。4月12日，2018中国“互联网+”数字经济峰会在山城重庆召开。在此次会议上，腾讯CEO马化腾在谈及“区块链+医疗”落地方向时，提出了“处方链”。

马化腾表示：“腾讯与广西柳州尝试在微信挂号、支付等功能基础上，实现了全国首例‘院外处方流转’服务，院内开处方，院外购药甚至送药上门。因为处方流转涉及卫计委、医院、药企等多个环节，这里我们用了区块链技术实现处方不被篡改；我们也在考虑推动这项技术的落地应用。”

Airbnb、腾讯的盈利模式不会因此发生太多变化，因此此类企业使用区块链，是出于成本、效率的考虑，而非以区块链创造直接利润。这一模式也适用于百度、阿里、Alphabet等国内外大型企业，他们绝不想被新生技术颠覆。

区块链的未来

XCARE项目发起人茅泽民认为：“不仅仅是在医疗领域，在未来，每个领域仅会存在一条或两条最大的公链，其他小链条将会被吸入这些公链或直接消失。”这非常符合长久以来的商业规律——混乱走向统一。

事实上，一项技术的未来的价值在于它将为企业带来多大的利益。区块链技术本身很难具备盈利性，但如果这项技术真能按众多白皮书上所描述的方向发展，这将是对整个产业的革新。

但在那之前，投资者需保持理智。我们不妨问问自己：问什么要投区块链技术？为什么要参与ICO？

篇3

我们认为，首先，互联网医疗的最佳商业模式应该具备我们所说的“四句真经”特征：（1）人性刚需是盈利基础；（2）数据决定发展空间；（3）社群带来流量沉淀；（4）整合线下服务链是竞争壁垒。基于此，进一步，我们看好专业医疗移动互联硬件、医患互动软件，不看好当前绝大多数智能手环等穿戴设备、泛健康管理软件。

其次，互联网商业模式存在于就医全流程的各主体诉求之中，主要包括患者、医生、医院、药企、险企5大角色，越刚性的需求，越容易产生合理商业模式。

第三，在盈利空间方面，向药企收费的模式是目前中国空间最大的收费模式：2014年估计为37.1亿元，2020年预计将达到558.7亿元

第四，在切入点方案选择方面，我们认为以软件形式还是硬件形式切入互联网医疗并不重要。

互联网医疗的商业模式核心是服务3个主体：患者、医生、医院，并且通过形成产业链条闭环，向5个对象：药企、商业保险机构、医生、患者、 医院收费。当然，海外模式中还有一些在中国不很适用的收费主体，比如向企业雇主收费，因为雇主承担了一定员工医疗保健费用，因此有降低费用的诉求。

向患者收费：市场空间大，盈利模式多样，创新点多

向患者收费的商业模式存在的基础是满足消费者刚需。我们已经多次提到，患者的刚需可以从整个就医流程环节拆解，收费的切入点非常多，医疗健康服务的 9大环节，每个环节都存在痛点，都可以作为盈利的突破口。而无论哪种盈利模式，真正解决了患者就医痛点的服务都会获得盈利空间。患者的核心诉求无非是治好 病、省钱、省时、便捷、互动。此外顺人性机制也是我们反复强调的核心点。这两者可以判断向患者收费商业模式的可行性程度。另外，我们认为，在切入方式上， 对于原有就医环节的互联网化改善，胜过对消费者新习惯培养。

对消费者收费的具体收费方式大类上可分为：硬件销售模式和软件服务模式。（1）硬件销售模式已经众所周知，但硬件出售模式在长期发展中可能面临挑 战：渗透率提升后，更新需求非刚性。由于存在其他潜在衍生盈利模式，可以用来补贴硬件，因此可以判定硬件售价在长期应该会持续下降，因此硬件出售更多是体 现出获取用户入口功能，本身的盈利能力在长期会越来越难。但硬件销售本身的市场空间较大，例如血糖仪全球市场空间可达200亿美金，短期内依然可观。 （2）软件服务模式，例如春雨医生等，以基础服务免费（获取流量和粘性），增值服务收费（刚需）的模式进行。（3）社群模式，这部分的收费模式仍在探索之 中，在互联网医疗行业尚不明显，但一定是趋势所在，具体社群商业模式的威力，可以直接参考《罗辑思维》节目的几次重量级实验。

国外案例分析借鉴：Zeo

1.公司简介：Zeo是面向消费者的健康移动应用，通过一个可佩带的硬件，监测心率、饮食、运动、睡眠等生理参数，Zeo提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导。

2.主要产品形式和功能：ZEO是一个腕带和头贴，可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连，记录晚上的睡眠周 期，并给出一个质量评分。用户可以通过监测得分变化或和同年龄组的平均值相比较，对自己的睡眠有一个量化的了解。另外，对于睡眠不好的人，ZEO也提供个 性化的睡眠指导，通过一些测试找到可能的问题。

3.盈利模式：主要是面向消费者的硬件销售和软件服务。Zeo在盈利模式上有两种选择。一是软件即服务（SAAS）――通过用户订阅以及持续性盈收，二是用户购买设备产生利润。但采用第二种模式非常困难，因为公司为其头戴设备开价99 美元，利润率并不特别理想。公司在八年内共融资超过3 千万美元。

4.汲取的经验和教训：

（1）服务是健康管理，非刚需，没有充分利用人性，技术优势无法体现。 Zeo在研发过程中审阅了大量科学研究资料。Zeo的分析数据精准度接近于睡眠实验室的权威数据，而腕部活动记录仪测量得出的数据相对不精准。但是消费者似乎并不关心这些研究结果。这样一来，像FitBit 这样的竞争设备就会做的更好。

（2）佩戴麻烦，逆人性。Zeo所强调的产品价值是可以为消费者提供个人网上睡眠指导。但消费者需要登录它的网站，输入更多的关于自己睡眠以及其他变量的信息。每晚戴着特制头带睡觉也很不方便，用户反而会产生不适感。

（3）不能忽视艺术和用户体验的重要性。通过数据视觉化促进行为变革很好很强大，但它更多是一项艺术，而非科学。这类企业需要更多的艺术家，用户界面设计专家以及心理学家的帮助，而非仅仅是技术突破。

向医生收费：市场空间不大，且盈利模式单一，难以成为主要模式

向医生收费模式存在的基础是满足医生的核心诉求。包括（1）增加合法收入、（2）增加个人的品牌知名度、（3）发表更多论文并评上更高职称以及 （4）减少工作量。同时在整个诊疗环节，医生还存在需要病患准确病情信息、需要辅助决策信息、降低风险、持续跟踪病患（院外）病情并建立个人病历库等需 求。但从刚性程度上来看，仅有第1条需求可能产生盈利模式。

向医生收费的切入点主要包括辅助诊疗以及预约平台，辅助诊疗层面的需求是持续的，基于此的盈利模式具有较大的发展空间。此外，预约平台类服务存在一定的需求，等中国医生多点执业政策进一步明确和放开后，会有较大的发展空间。

目前向医生收费的公司的具体收费方式主要是会员收费。在美国，医生独立执业，问诊相对自由，所以对医生的盈利模式非常多样，客源、诊断、诊后、用药、器械等都可以是盈利的切入点，而中国医疗体系对医生的限制非常多，所以针对医生的盈利模式还是限制在辅助诊断用 药以及医生间交流的层面，而在预约平台上收费的模式目前发展较好，但存在着会受到政府监管的风险，未来发展并不乐观。目前针对医生收费的企业，例如 Epocrates、丁香园、杏树林等，对医生收费都不是其主要的盈利来源，积极开发其他盈利模式是现存公司的普遍特征。总之，针对医生的盈利的创新点较 少，盈利空间也较小。

国外案例分析借鉴：Zocdoc医患对接平台

1.公司简介：初创企业融资“新王”。Zocdoc创立于2007年，是一家线上医生预约平台，服务遍及美国的2000个城市，目前每月要向500万用户提供寻找医生和在线预约的服务。在2014年6月完成的D轮融资中，Zocdoc募集资金超过1.5亿美元，市 场估值超过15亿美元，成为纽约初创企业中名副其实的“新王”。

2.提供的主要服务：Zocdoc提供高效透明的对接平台。基于地理位置，Zocdoc为患者和医生提供了一个高效的对接平台，通过Zocdoc网站或是移动客户端软件，用户可以随时随地找到附近医生，并查看医生的资质认证，服务点评，空闲时间等信息，并在线与医生预约服务。

3.盈利模式：Zocdoc对患者用户免费，对注册医生则要收取250美元/月的费用，目前有超过530万名医疗从业者在Zocdoc上向患者提供服务。2013年，Zocdoc的在线预约量增长200%，移动端的预约量的增速则达到500%。

4.经验总结：目前还不完全适用于中国，等待多点执业政策进一步明确可有发展空间。除了受到联网技术和移动设备 的支撑，Zocdoc的兴起与美国医疗行业的环境以及供需状况有很大关系。首先，在美国，大多数医生是自由执业，而不是像中国一样从属于医院，医生与患者 是直接对接，而不必通过医院，Zocdoc正是大大提高了这一环节的透明度和效率；其次，比起中国，美国的医疗资源供给相对充足，医生需要Zocdoc这 样一个平台来接收患者资源。基于以上两点，Zocdoc可以以向医生收费的方式持续盈利，并且随着市场份额越来越大，不论是医生还是患者对于平台的粘性也 进一步增强，闭环商业模式逐渐稳固。

向医院收费：市场空间大，盈利空间大，但盈利模式只能满足中短期发展

向医院收费的切入点包括提高医院管理效率以及提高收入。在这两个层面，医院的需求较强，针对此产生的盈利模式都具有较大的盈利空间，但基本上与医疗信息化更相关，而非纯互联网模式。

目前向医院收费的公司盈利模式主要包括三类：一是软件销售以及维护运营收费；二是硬件销售；三是远程监测服务收费。

国外案例分析借鉴：Vocera医院移动通讯，向医院收费

1.主要产品功能：Vocera可帮助大型医院实现快速而有效的通讯。随着医院规模的扩大，一个需要解决的重要 问题是如何在医院内部实现快速而有效的通讯，以应对各种紧急突发事件。Vocera可以为医院提供移动的通讯解决方案，其主要产品是一个可以让医护人员戴 在脖子上或别在胸前的设备，可随时收发信息，随时通话并设置提醒，取代了医院过去使用的BP机。

2.Vocera的盈利模式：主要是通过向医院收费实现盈利。2012年Vocera共拥有医院客户875家， 包括大型医院、中小型诊所、手术中心和养老中心等，其中775家在美国本土。公司2012年收入近1亿美金，主要来自向医院的Vocera硬件/软件销售 以及维修服务。公司2012年上市，现市值为3.3亿美金。

3.经验和教训总结：vocera近年收入情况并不乐观，总收入增速大幅下降，净利润亏损显着增加。我们认为这主要原因来自于医疗信息化技术的提 升，大量替代性、低成本解决方案不断产生，因此原有基于通讯技术的产品可能会大面积受到基于互联网技术的产品替代，因此医疗新系统企业更多可以向互联网方 向转型。

向药企收费：市场空间大，盈利模式多样

向药企收费的存在基础，是满足药企的营销、研发需求。药品的营销、产品的研发是药企发展的基本需求，而基于此产生的盈利模式市场空间大。向药企收费是目前软件类移动医疗公司最大的盈利来源，无论是针对医生、患者、医院哪个环节的服务，均可以依靠流量和数据采用向药企收费的盈利模式。

目前向药企收费的公司盈利模式主要包括三类：一是基于流量的广告收费；二是基于数据的精准化推送收费；三是研发数据收费。短期内，广告是向药企收费 的主要盈利模式，而基于数据的精准化营销将在未来获得更大的市场空间。我们认为，向药企收费的公司是目前盈利模式切入点最好的公司，无论在短期还是长期， 该盈利模式均有较大的发展空间。但是向药企收费是在产品获得流量以及数据基础上建立的盈利模式，存在一定的壁垒，一旦企业获得了足够的用户及数据，跨越了盈利模式的壁垒，就能在移动医疗市场上占据一席之地。

国外案例分析借鉴：Epocrates基于软件的双向服务

1.公司简介：Epocrates于1998年由两个斯坦福学生创建，2011年上市，是全球第一家上市的移动健康公司，2013年1月被美国健康护理技术提供商Athenahealth以近3亿美元的现金收购。

2.主要产品功能：Epocrates拥有美国排名第一的移动药物字典，其的核心服务是通过手机软件向专业医疗从业者提供信息支持，包括药品相关信息，疾病相关信息，医疗实验室诊断信息等，从而帮助医生更准确和高效的为病人提供服务。目前有超过一百四十万的临床医生使用Epocrates的手机软件。

3.主要盈利模式：Epocrates的主要收入来源并不是手机软件销售。2012年，Epocrates收入 1.2亿美元，其中80%来自向药品企业提供市场解决方案（包括60%的广告和20%市场调研服务），剩下20%来自软件销售。基于掌握的医生客户资源和 软件平台的数据资源，Epocrates可以通过DocAlert信息服务向医生传递药品审批、临床试验数据、治疗指南、处方规定变化等简短的信息，并根 据药企的需求进行精准的医生再教育内容投放，已达到精准营销的目的。同时，为药企开展针对特定地区或对象的市场调研也是Epocrates的重要收入来 源。

4.经验教训和结论：Epocrates被主攻EHR的医疗信息化服务公司Athenahealth 收购后，收入下滑，总部裁人，短短几年间，一颗耀眼明星已成明日黄花。互联网医疗的App不再单打独斗，而是委身下嫁给各种HIS，EHR，EMR 系统，将信息采集和数据分析服务更多地植入“移动化”元素，与传统的医疗信息系统进行深度融合，这很可能是一个未来的重要趋势。

向保险公司收费：市场空间较小，盈利模式单一，处于探索阶段

向保险公司收费的存在基础是能够帮助保险公司实现精准化定价和减少赔付支出。具体操作上的主要切入点来自于移动医疗在慢性病管理上的优势，移动医疗能够对慢性病进行长期监测，提供合理的健康指导，从长期上降低保险公司的赔率，所以衍生出了向保险公司收费的盈利模式。

目前向险企收费的公司盈利模式主要包括硬件销售以及远程监测服务。向保险公司收费的盈利模式来源于美国，美国商业保险发达，市场占比超过50%，与保险公司的合作为移动医疗公司开辟了新的市场与盈利模式。而中国商业保险覆盖人群不到2%，市场空间较小，一些公司例如九安医疗、中卫莱康试图与保险公司合作，开发新的盈利模式，但仍然处于探索阶段。我们认为，与保险公司合作的模式值得进一步探索，尤其是能否将移动医疗与社会医疗保险合作，如果能够打通社保市场，移动医疗行业将获得质的突变。

国外案例分析借鉴：WellDoc：向保险公司与企业雇主收费

1.公司简介：WellDoc是一家专注于糖尿病管理的移动医疗公司。WellDoc向用户提供手机APP，并在云端建立糖尿病管理平台，与保险公司合作为用户提供糖尿病管理。医生也可以通过电子病历查看患者的状态。WellDoc通过自身开发的平台和系统帮助用户监测血糖，利用收集到的用户数据和医生建立专门的合作，协助改变用户的生活习惯以达到控制糖尿病的目的。

2.发展历程和现状： 2005年成立，在移动医疗时代到来之前，就已经积累了许多糖尿病管理的经验。2008年6月，在DiabetesTechnology&Therapeutics发表短期临 床试验报告，证明糖化血红蛋白水平有显着降低。2010年10月，软件通过FDA认证。2011年9月在Diabetes Care发表临床试验报告，证明使用移动互联网平台控制血红蛋白水平的显着疗效。试验组和对照组患者糖化血红蛋白下降差异达到1.2.如果一个糖尿病新药 上市能证明和对照组差异达到0.3，疗效就足够显着。糖尿病管家系统是第一款通过FDA对照试验的APP。2012年8月，和AlereHealth疾病 管理公司合作向300000糖尿病患者提供服务。2012年8月，列入保险公司的报销目录，和处方药物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理软件 BlueStar。这也是美国市场目前唯一一款通过 FDA认 证且需要医生处方使用的糖尿病管理App。这款产品为确诊患有II型糖尿病并需要通过药物控制病情的患者设计，类似于药物治疗。该方案由WellDoc拥 有专利的自动化专家分析系统提供支持，其中包括实时消息，行为指导和疾病教育，推送至患者的移动设备。2014年1月，WellDoc被福布斯评为“美国最有潜力的公司”之一，并获得新一轮来自默克公司全球健康创新基金（MerckGHI）和风险投资公司温德姆（WindhamVenture Partners）2000万美元的投资，至此WellDoc总计投资已经超过5000万美元。

3.主要产品形式和功能：Blue star是一款可以在移动设备上使用的糖尿病管理软件，专为确诊患有II型糖尿病并需要通过药物控制病情的患者设计，类似于药物治疗。患者将他们的药物和 碳水化合物的摄入量、血糖等数据输入到安装有blue star软件的移动设备中，系统对现有药物剂量、血糖波动情况、每餐碳水化合物摄入情况等数据进行分析后，为患者提供自动实时的虚拟指导，包括提醒相关测试、药物、生活方式的调整及膳食建议。同时，患者的数据会被定期发送到患者的医生那里以帮助填补在复诊间歇中产生的信息差距，并促进疾病管理的讨论。

篇4

“做VC要发现创业企业需要什么，和他们讨论，提供服务，比如帮它找人、搞定关系，帮它融资、上市，帮它找投行，这个角色和以前创业时自己做完全不同。”正因为这种不同，周鸿对投资自有不同的看法。

《投资与合作》：原来是拿别人的钱在花，现在是掏钱让别人去花，怎样实现这种角色的转换?

周鸿：首先，要学习的东西很多，比如对被投资公司进行规范的计算，测算它的收益，这不是我的特长，还有怎么帮企业上市也不太懂，这些都需要学习。

《投资与合作》：作为一个创业者，你应该有很多的感触，现在进入VC行业，你如何来帮助创业企业成长?

周鸿：第一，我是技术出身，对产品和技术的理解比纯作投资的人理解更深，可能我会看到一些在早期阶段不容易被注意的公司。作VC很重要的一点是对技术和产品的把握，我们投资的不是纯商业的公司，互联网行业需要技术和产品来支撑：第二，我原来作为被投资者和VC打过很多交道，深刻感觉到，中国本土的创业者是哑巴吃饺子心里有数，在和VC打交道时是茶壶煮饺子倒不出来。问题出在和国外的投资商在表达、思维方式方面有很大不同，沟通上不是很对接。本土很多创业者很能干，但是让他用很清晰的商业语言去表达，是一个很大的挑战，很多投资人听了半天不知道他在说什么，觉得他挺一般的。我自己在这方面受过很多投资商的挑战，有经验教训，我更能听懂中国创业者的语言。我这么多年的创业经历，容易和创业企业沟通。在选择项目中，我可以作为一个桥梁，教创业者怎么写计划，怎样表达；最后，IDGVC投的都是小公司，公司从小到大的过程中，最容易犯的错误是在管理和经营策略上，一旦走错就死了，小公司都在试错，没有经验，东走一步西走一步。我有实际做企业的经验，从5个人发展到500人，从很小的业务到几亿元收入，所以对于我们投资的企业发展中所处的各个阶段，会碰到什么问题，都是我亲身经历过的，容易理解，可以给它一些指导。《投资与合作》：现在以Vc的身份来看企业，你怎么进行选择?

周鸿棉：我的观点和很多VC不太一样。第一，我更多关注互联网服务领域，这是我熟悉的行业，一些可能更热的像半导体、生物行业，我不懂，不会去关注；第二，我首先看企业做出来的产品是否很有意思，是否有很多人喜欢使用，再考虑如果它能做的很大，让中国几千万人来用，他是否有赚钱的机会，或者将来有变换的机会。

中国现在这些成功的公司，没有多少是按照当初向风险投资融资时的商业计划书在走。网易最早做门户，后来转向短信和游戏，百度现在和最早也不同，QQ做的时候也没有想到有短信。世界上永远不变的是不断的变化，再成功的企业家也不能预见将来每天的变化，重要的是根据市场的趋势，不断灵活调整，带领企业走向成功。对初创企业要求它在刚开始就想到未来怎样，要求太高。关键是看团队的把握能力、应变能力和产品将来的发展趋势。

《投资与合作》：过去你做3721时，是如何成功的获得了风险投资的支持?

周鸿：我们当年的融资过程是一个很痛苦的事情，当时我们的模式在美国没有成功的先例，我们是中国文化，团队也是本土的，当年很多VC不认可我们，谈起来很困难。今天这些问题不存在了，VC都明白了本土团队更有优势，也明白中国有很多独特的商业模式，不是所有模式都要从美国拷贝才行。另外我自己当时也没有想清楚怎么赚钱，当然就说不明白，所以那时和VC谈的不是很顺利。

《投资与合作》：现在作为投资人的你对创业企业有什么建议?

周鸿：第一，不要选择已经很成熟的商业模式，如果跟大公司做一样的事是没有任何优势的。把整个产业画成一张地图，看看哪些领域被谁占了，谁有什么优势，应该找一个不在这个地图上的事情去做。比如前几年大家都不重视的搜索，现在就发展起来了，第二，专注在一个领域，把一个哪怕是很小的产品，很小的事情做到最好，最专业。这样才会成功，第三，写商业计划书不要宏篇长论。国内创业者包括我自己过去都犯这种错误，喜欢长篇大论，没有定量的分析，都是定性的描述，说我这个东西有多好想改变世界，其实很多东西都是废话。只要说你做了什么，产品怎么样，很多东西会让投资人来判断。

《投资与合作》：你曾是一个互联网公司的创始人，你对互联网行业的前景怎么看?

周鸿棉：中国互联网发展到现在已经不像以前那么艰难了，很多不确定的情况已经更加明朗。现在都公认中国互联网是最大的市场，本土团队在互联网行业也受到更多的认可，中国互联网这个年轻的行业经过十年发展，下一个十年会更好。

对于行业里面存在的机会，我们着重看小公司。大公司的毛病是创新不够，雅虎、新浪、搜狐无一例外都有这样的问题，未来小的个人网站、小的公司里面会涌现出很多创新，创新会更多产生在他们中间。无论是美国还是中国，互联网的黑马都绝对不是今天的某个大公司，而是一个现在还不知道在哪里的小公司、小团队。三年前没人觉得QQ、盛大了不起。我们用自己的资金、能力和经验帮助一些现在的小公司成功，说不定培养出下一个盛大、QQ，这种对产业的推动，成就感是挺大的。

《投资与合作》：互联网的很多新产品出来时，并没有一个明确的盈利模式，你怎么判断它的前景?

周鸿棉：很多投资人一上来就问怎么赚钱，当然这是个问题，但是反过来如果首先关注赚多少钱，就失去了风险投资的意义。很多年轻人其实没有很多商业经验，他们可能有一些创新的念头和想法，做一个东西很多人喜欢用，就一定有价值，我看了很多公司做的一些东西，如果它真的很好，怎么赚钱我可能比企业自己还清楚，所以我不会强求这些公司现在就明白怎么赚钱，更多的是希望它现在把产品做好，把用户做好，有一个很好的基础，只要是好东西一定有价值。不赚钱有时是时机还不成熟，比如一个小孩刚生出来，确实不知道他将来怎么赚钱，要教育、培养他，他将来能力越强就越能知道怎么赚钱。

Google创办当初一定不知道怎么赚钱，觉得这个东西有用就做了，做了以后偶尔发现了搜索可以赚钱，拿来为我所用，反过来看，今天它有了钱之后可以拓展更多的赚钱模式。有钱和盈利模式是互相促进的，当年中国这些互联网公司运气好从股市上拿到钱，才能开拓出很多盈利模式，没有这些钱，坦率的说今天未必能撑下去。

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(一)观察样本之一:海外上市的中国创新型企业

海外交易所特别重视对中国上市资源的培育。研究中国中小企业、创新型企业在海外上市的类型、基本情况、市场表现，可以给中国创业板市场以更多启示。

目前我国大约有600多家企业在海外五大交易所上市，几乎囊括了境内所有的互联网、太阳能、芯片设计、新媒体等新兴产业龙头企业，而国内目前还没有几家此类上市公司，需要创业板弥补缺陷。

就以纳斯达克市场为例，2004-2007年中国共有57家在美国纳斯达克上市，主要分布在互联网、通讯、信息、新能源、现代服务和生物医药等新兴业态(见表1)。

其中在美国上市的服务业企业多是新技术与新模式的结合，如连锁酒店“如家”，网上教育培训“弘成教育”，旅游与互联网的结合“携程”等(见表2)。一些企业海外上市后也出现较大的业绩波动，但重要的一点在于，这些新兴业态特征明显的企业上市带动了一个新兴领域出现。试想一下，如果不是新浪、百度、搜狐等当初能在纳斯达克上市，中国互联网会怎么样？纳斯达克对中国企业的一个突出印象就是对新经济(310358基金净值，基金吧)的关注和支持。

(二)观察样本之二:近五年外资创投青睐的企业特征

外资创业投资历史较长，相对来说经验较为丰富，特别是以海外资本市场为导向，注重国际产业发展趋势。据深交所综合研究所研究报告统计，2004－2008 年间我国有407家企业赴海外上市，其中外资创投所投企业共84家，占全部海外上市企业总数21%。研究创投所投企业的特征，能有助于我们把握新兴产业、 创新型企业的特点与需求。

行业分布以信息、通讯、现代服务、新能源和生物健康为主

从行业分布看， 2004～2008年在中国较为活跃的146家外资创投主要投资在互联网、通讯、半导体、软件、信息服务等细分行业，占比为55% (见表3)。

外资创投投资企业具有七大特征

(1)非线性的成长规律。传统产业因为发展相对成熟，业务增长和盈利水平往往在一个相对可以预期的线性变化范围内，而 新兴产业在创业时期可能增长十分缓慢，一旦盈利模式得到认同，业务和盈利都可能获得爆发式的增长，呈现非线性特点。

(2)以“轻资产”为特征的资产结构。与传统制造业相关的设备、厂房、土地等固定资产的比例相对较低，而与企业核心竞争力相关的人力资源、品牌、技术、独 特盈利模式等无形资产，现金类资产的比例则相对较大。外资创投投资的互联网企业流动资产占总资产的比例平均为85%。过去银行也好，保荐机构也好，一味地 重“重资产”，看到企业拥有大量固定资产才放心。其实如果产品、技术跟不上，“重资产”就可能变成“重包袱”。

(3)低负债率为特点的财务特征。创业型、创新型企业有形的传统固定资产较少，资产用于银行贷款的抵押品有限;同时企业发展不确定性较高，在现有信贷模式下，企业从银行取得大额贷款的难度非常大。

(4)股权结构相对复杂。企业实物资产较少，企业“资产”主要体现为掌握专有技术或创新模式的人力资本，需要通过股权进行长期性激励。另一方面，这些企业 以债务形式融资面临很大障碍，只能通过股权融资引入风险投资，而风险投资在企业的不同发展阶段会有不同的股权安排要求。股权结构体现了各类以股权激励与约 束为目的的股权设计。

(5)盈利基础不主要依靠固定资产或净资产，而是技术、品牌、渠道、人力资本与创新模式等。与“轻资产”特征相对应，新模式企业的盈利基础往往会体现在无 形资产。企业的创新能力成为主要竞争力所在，先发者往往占据行业内主导地位，获取超额利润，挤占效用明显，“赢家通吃”，“以快吃慢”。

篇6

关键词 新创企业 商业模式 企业家精神

中图分类号：G647.38 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.084

College Students' Entrepreneurship：

Successful Business Model or Entrepreneurial Play？

LI Jin[1]， DONG Yinhong[2]

Abstract Students entrepreneurship reasons for the success in the end is a novel trait or business model entrepreneurs， has always been controversial. Firstly， entrepreneurial spirit and content of the business model， and then by analyzing the case of sea fishing， noted the business model determines the way of corporate earnings， and because the business model decided to constantly updated technology， so to some extent， the success of the business model the success of the new venture. Finally， with the connotation of entrepreneurship， the paper pointed out that business model innovation is inseparable from college students to play entrepreneurial spirit.

Key words new ventures; business model; entrepreneurial spirit

1 企业家精神与商业模式

古典经济学家萨伊指出，企业家才能是最重要的一种生产要素，正是这种要素把生产者、消费者和产品有机的联系在一起，从而产生经济和社会效益。这一提法也是对亚当斯密关于劳动、土地、资本三种生产要素决定论的重要补充。企业家精神是企业能力的内在驱动力和外在表现。斯蒂文森（Stevenson）强调企业家精神是一种管理方式，是一种追求机会的特质。从行为上讲，企业家在企业的经营活动中需要承担战略制定、授信承诺、资源配置、沟通与激励等功能。企业家精神并不是作为一种身份的固有特征，也不是具有一定管理职能的特征，而是担负着对稀缺资源如资金、人力等方面进行合理化配置的作用，其最终的目的是让企业长期经营达到一定的效果。熊彼特在研究创新形态时指出，创新精神是企业家精神的最本质内涵，是企业家区别于其他盈利组织行为人的特征。正是这种创新精神不断驱使着企业家提出新的想法，并基于这些新的想法对资源进行创造性的配置。从企业资源基础论的角度来看，企业家精神是一种稀缺资源，这种资源有助于组织有效率和有效果的寻求市场机会、合理利用资源、创造消费者价值得到创新租金，最终达到资源配置的帕累托改进。

商业模式是一个企业关于生产流程、经营方式、营销手段的统称，是企业利用自身资源选择经营范围、组织生产或服务、甄别用户的全过程，是企业组织内部运营结构和外部要素相关联的统称。商业模式包含的实际内容与传统的运营管理模式与战略管理理论不同，有其更加广泛的内涵。商业模式的结构组成正是战略管理理论中有关战略结构的内容，而商业模式的创新则是一种战略变革。在互联网时代，商业模式创新更能得到创新租金，具体体现在缩减成本、扩大消费群、变革营销模式上。传统的制造业和服务业，企业的主要赢利点在于为用户提供溢价产品或服务。但是，在人工成本不断攀升、同类产品竞争加剧等不利因素下，企业利润下滑至平均利润率水平，造成整个行业的畸形发展。然而，在互联网+时代，拥有潜在用户，就是一种稀缺资源，就能带来企业的聚积发展。腾讯公司的用户上亿，但是真正产生经济交换的用户可能不到10%，就是这种用户接触平台的模式支撑了腾讯的快速发展。

2 商业模式决定了企业的盈利模式：以海底捞为例

自由竞争市场理论告诉我们，在完全同质化的市场中，每个企业都收获着非常低的利润率，只要这个行业和产品利润率达到一定程度，多数企业都会涌进来平摊这些利润。所以，在那些比较传统的行业里，新创企业的能力几乎完全相同，激烈的竞争使得所有企业都在极为相似而且较低的盈利水平勉强生存。同质化的生产流程、经营方式和营销手段在竞争市场下无法长期生存，只有创新的商业模式才能在竞争中获得核心竞争力。这其实说明商业模式一定程度上决定了一个新创企业能否盈利。

近年来的商业实践也说明了这一道理。例如，“海底捞”是最近非常有名的一个餐饮企业。这家从四川简阳靠卖麻辣烫起家的火锅店用15年的时间发展成为销售额达到近3亿人民币，近50家分店，晚餐平均翻台3-5次（一般行业的2倍），平均等待时间为2个小时。这在餐饮行业尤其是火锅界是非常罕见的现象。不少学者为了探究其中的原因，跑到海底捞去实习、学习。最终得出的结论是：海底捞的“变态服务”成就了他的业绩表现。海底捞给等待的客人擦皮鞋、美甲，给长发客人提供发圈、眼镜布，在海底捞等待区等待的时候，热心的服务人员会送上水果以及豆浆、柠檬水等饮料。此外，还提醒顾客在此打牌下棋和免费IPAD上网冲浪。正是这种服务，使得顾客愿意在海底捞等待消费。

表面上看，是服务带来了海底捞的盈利。但是问题是，表象的服务形式可以被其他公司复制，为什么其他的餐饮企业没有出现这种情况？最主要的原因在于海底捞的商业模式。海底捞的经营模式进行了三次成功剥离。（1）把后台能干的工作从前台剥离;（2）把机器能干的工作从人身上剥离;（3）把公司能干的事情从员工身上剥离。这三个剥离优化了餐饮行业的成本结构和服务效率。对于餐饮行业来说，产生价值的地方在营业面积而不是厨房，在一定的空间下，厨房面积相对越小，那么产生的利润就越大。海底捞为了提升利润率，将后台的工作从前台剥离，让海底捞的厨房面积变成营业面积，让员工从菜品的清洗与分拣中解脱出来专心服务，这样做的效果就是成本减少，并且让服务更加专业化。从这个案例可以看到，海底捞通过三个剥离的商业模式带来了利润率的提升，将这些利润的增量部分反馈给顾客和员工，让员工、顾客、企业形成了一个良好的互动才是最本质的原因。

所以说，商业模式决定了一个企业的盈利模式。一个新创企业在资金缺乏、行业经验不足的情况下如果不仅仅是想获得平均利润的话，必须要创新自己的商业模式才有可能生存下去。

3 企业家精神应该包含商业模式选择的能力

传统的企业家精神具有宗教色彩。具有企业家精神的那部分人被认为是带着罪恶来到这个世界，他们必须用一种虔诚的心态来赎罪，以便将来能够和上帝进行交流。赎罪的心态和行为就是企业家精神。所以这种认识下的企业家精神包含着冒险、执着、追求极致的特征。在这些特征的指引下，企业家猎寻市场机会，并整合有利资源，目的就是要给消费者提供超额价值，而这部分的超额价值就是所谓的创新租金。这种特征，在从苦日子中走出来的中国60后、70后企业家身上非常明显，但是显然不能很好的解释大学生创业活动。80后、90后的新生代，没有遭受饥饿、穷困，所以很难有那种为了吃饭所展现出来的创业欲望，相反，更多的是一种成就动机在驱动着他们的行为。

创新租金的获取是资源配置达到pareto改进的有力佐证。只有利用适合行业和企业发展的商业模式才能使各种生产要素转化为获利的产品或服务。对于一个新创企业来说，其创始人的特征不可避免的在这个企业打上烙印，越是新锐行业的创始人，这种特征就越明显。熊彼特认为，企业家要想获得高于平均利润率水平，必须对企业的经营行为实施破坏性创新。企业家在经济活动中通过创新活动获取利润。这种经济活动在技术扩散的情况下还能获得超额利润，其本身就说明了商业模式的创新。商业模式的创新不需要更新技术，只需要用不同的形式组织生产和服务，在有效控制成本的同时，很难短期内被竞争对手所效仿。新生代大学生成长于信息时代，对信息的抽取和利用有着独特的观察，对互联网时代的不对称需求非常敏感，所以极易识别创业机会。这种创业机会本身很多就包含着非传统意义下商业模式。

商业模式的价值只有当企业家通过组织资源才能以产品或服务的方式将其转化为利润，得到体现。企业家由于自身成长的环境不同，面对的资源禀赋客观条件不同，所以在创业过程中所体现出来的行为特征和意识特点是不同的。这就是企业家本身的异质性。这些异质性的特点构成了企业家精神的异质性，因为企业家和企业家精神本身就具有载体不可分离性。异质性的企业家精神必然带来商业模式的异质性，从而推动了企业的发展。

变革商业模式是非常困难的，初创企业家在进行市场探索、经营、研发的过程中，通过转换经营模式等方式获得 “熊彼特租金”。大学生由于掌握了相应的技术和知识，更容易和互联网时代进行结合，选择合适的商业模式，所以也将会比一般创业者更容易成功。

4 结论与启发

综上所述，新创企业的商业模式决定了它的盈利模式，也就决定了该企业能否在竞争中取得竞争优势。只有企业家精神的内涵和行业规律相吻合，才能取得初创企业异质性的创新。商业模式创新与企业家精神相互嵌套的深层次原因在于，一种崭新的商业模式不可能脱离企业家及其企业家行为而存在，是创新模式与资源整合的载体，通过它，企业家实现了资源的优化配置。新生代大学生面对的市场经济条件更加开放，也更具有不确定性，只有通过对商业模式的不断改变，才能适应行业的变化要求，才能从非理性、不确定性的经济环境中走出困境。

参考文献

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[3] 周方.POTON连锁经营商业模式创新研究[D].兰州大学，2009.

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关键词：创业；孵化；模式；比较

一、 前言

企业孵化器，作为最重要的创业载体，已被实践证明是最有效的区域经济发展工具之一。纵向来看，自世界上第一家孵化器在美国诞生，迄今已经经过四个发展时期：一是由地方政府和社区机构设立，以提供公共服务、获取房租收益为主的初步发展时期；二是世界各国政府的强力推广，快速发展时期；三是20世纪90年代上半期，风险资本的触角伸入孵化器中，呈现出企业化运作趋势，孵化目标由孵化新创企业转向帮助创业者发现识别机会的，创建新企业。四是21世纪，新一代计算技术和移动互联网的快速发展，孵化器进入分工细化和功能要素化发展时期。横向来看，根据全球创业观察，世界各国经济发展水平不一，不同国家分处于要素驱动型、效率驱动型、创新驱动型三种经济类型。因此，从世界范围来看，不同国家的创业文化和资源禀赋各不相同，创业生态也存在一定的差异。把创业活动放在整个区域发展的大背景之下，系统化构建创业生态系统显得尤为重要。我国孵化器发展起步较晚，但是，在北京、上海等创新创业文化浓厚、资源丰富的地区，新的创业孵化模式如雨后春笋般发展迅速。由于不同企业或在不同生命周期阶段创业资源的差异化，简单采用传统“一锅烩”的模式难以取得满意的孵化品质，而过于注重获取资本为孵化目标的孵化方式，往往也带来一些孵化主客体联手作假或相互欺骗背离孵化目标的行为。即便是孵化器最为发达的美国，也尚处于摸索阶段，尚难下结论说哪一种发展模式正确。因此，不论是实践还是理论，探究孵化器发展的模式和趋势，更好的服务创新创业具有重要的意义。

二、 国外主要创业孵化模式

1. 美国的主要孵化模式。

一是投资型。美国YC和TechStars等顶级孵化器大部分采取“投资+导师+服务”的两“+”模式。做法是孵化器为入孵业团队提供种子资金，换取其6%～10%的股份，为每个创业团队分配若干创业导师，跟踪指导整个孵化过程；另外，孵化器还为创业团队提供技术、商业、融资等知识的培训，帮助他们完善产品构思、进行产品推广、介绍下一轮投资者等。此模式尽管也提供导师和服务，但本质是围绕资本的进入和退出获得在孵企业价值增加和孵化盈利，因此属于投资型。

二是导师型。斯坦福大学、麻省理工学院和百森商学院等高校拥有创业传统、创业课程体系以及优良的创业生态环境，依托高校成立孵化机构是美国较为普遍的孵化模式。也有一些例如Youweb的孵化器，他们多由大企业高管或企业家发起，以聚集和培养高质量创业人才为目的，不持有在孵企业股权。

三是服务型。Idealab测试筛选创业想法，并为入选的优秀创业项目提供包括办公场地服务在内的，公司治理结构及发展战略、品牌、资金、产品设计、法律服务和商业发展支持服务等全方位服务。Britton Silberman & Cervantez加速器本身也是一家律所，其孵化服务是在孵化期提供免费法律服务，作为回报，律所的将占有创业团队2%的股份，企业融资后，需要开始支付法律服务费。

四是网络型。这种新的模式适合那些需要孵化器支持但仍希望原地经营的企业。如今美国很多商业项目逐渐倾向于虚拟化，虚拟孵化器利用在线网络在孵企业提供资源服务。例如，TechStars通过与StartupAmerica联合创建“全球孵化器网络”，通过网络共享服务和资源，帮助全球各地搭建加速器，同时获得优质项目源，并形成创业企业相互支持的创业生态。TechStars非常强调孵化器之间的透明度，他们了所有孵化公司的名单和信息。

2. 德国的主要孵化模式。

一是共同投资模式。德国政府对创业孵化十分重视，其政策性银行专门成立由政府资助的“技术参与公司”作为国家政策性风险投资公司，与商业性风险投资公司共同投资，创立“共同投资”模式。建立在利益一致性基础上的持股孵化模式，吸引了众多跨国企业投资德国孵化器行业。孵化器为入孵企业提供从培训企业创意到提供种子和风险资金一整套的支持和服务，提高了初创企业的成活率。

二是海外孵化模式。与东欧等国家合作，开展“海外孵化”是德国的孵化新模式。例如德国电信设立的“hub：raum”孵化器，在波兰等东欧国家发现培养潜力型企业，入孵后提供孵化服务。德国电信会对这些入孵企业投资19万美元的资金，持有其10%左右的股份，以享有优先收购权，从而最终达到为本企业引入外部创新的目的。

3. 以色列的主要孵化模式。

一是“筛选+股权激励+服务”模式。以色列的孵化器大多面向处于种子期或前种子期且具有发展前景的技术项目。孵化器的筛选机制很严格，重点考察创业者的诚信度、项目的技术含量、知识产权是否清晰、商业策划书的可操作等。由于以色列的内需较小，企业还要求必须开拓国际市场且出口额在5亿美元以上。孵化项目入驻孵化器前，要经历创新理念、项目报告和OCS筛选委员会严格筛选等三关审查，由于审查严格，通过率只有5%左右。进入孵化器的企业可以得到两年最低36万美元的资金支持，其中30万美元由政府直接支持。还可以获得市场、专利、管理及学习能力等多方面的辅导和服务。

二是海外孵化模式。以色列具有很强的科技创新能力，在纳斯达克上市企业数量仅次于美国，其跨国孵化模式很有特色。例如IDC Elevator是针对以色列早期创业企业的一种“美国-以色列”联合孵化模式，每年两批不超过20家企业，每家企业获得2万美元的现金支持和10万美元价值的服务，占10%股份。前三个月的以色列孵化期内，提供办公场所及导师服务，提升公司管理水平和团队能力；最后一个月的纽约孵化期内，提供办公场所、住处以及活动安排等，注重资源网络搭建和融资。

三、 国内主要创业孵化模式

1. 北京的主要孵化模式。

一是投资和服务结合。该模式与美国的天使投资型孵化器类似，典型特点是与天使投资或风险投资合作，采取创业导师持股孵化的方式进行孵化。中关村创新型孵化器中的创新工场、常青藤创业园、亚杰商会、3W咖啡、联想之星、云基地、石谷轻文化创业基地、中关村国际数字设计中心、厚德创新谷虽然提供的孵化服务各有不同，提供的投资的属性、形式，以及涉及的企业发展阶段都有所不同，但本质上，都属于此类孵化模式。

二是虚拟和实体结合。实体孵化器对空间的约束和存在信息不对称等因素降低孵化效率，互联网技术的发展、网络的普及以及孵化的需要，使得实体孵化和虚拟孵化结合成为可能，该模式是线上虚拟孵化器模式与线下实体孵化器相互补充、协同促进的产物，通常采取线上孵化服务为主，线下活动作为补充的孵化模式。中关村创新型孵化器中，天使汇、创业邦、创业家、36氪等孵化器都是采取此类孵化模式。

三是大企业和高校衍生。一种是企业衍生孵化模式，这种孵化模式多是依托大型集团的科技、信息、市场、资金等资源，为入孵企业提供孵化服务。如北京均大高科孵化器就是依托母公司九州通集团在医药行业的信息和市场渠道资源，为入孵的医药企业提供成果转化、产品推广等服务。奥宇孵化器利用集团北京奥宇模板有限公司的科技条件和资金优势为企业服务。另外一种高校衍生孵化模式。孵化器是高校投资建设，特点是借助高校的创业教育体系、导师资源和校友网络，以及源源不断的创业者。比较典型的代表是北京大学创业训练营和清华大学X-LAB，科大方兴孵化器则是挖掘高校科技资源，与学校实验室实现对接，支撑企业技术创新。

2. 西安的主要孵化模式。“综合孵化器+专业孵化器+企业加速器”孵化模式，是西安具有代表性的孵化模式。西安高新区创业园根据企业技术领域和不同发展时期的需求形成了的分阶段、分领域、网络化的创业孵化模式。综合性孵化器侧重场地、政策、资源获取、创业辅导等支撑，专业孵化器侧重公共技术服务平台、项目支持等增值，企业加速器侧重为高成长性企业提供的加速成长空间以及市场、投资、金融等个性化服务。以上三类孵化主体围绕当地主导产业，确定了光电子、集成电路设计、生物医药等8个专业方向，并以资本连接，形成1个综合孵化器、n个专业孵化器和加速器的“1+n”集群孵化模式。

3. 武汉的主要孵化模式。东湖的“产权化+网络联盟”孵化模式，是武汉具有代表性的孵化模式。产权化指的是一种营利的房地产开发与公益的企业孵化相结合的孵化模式。即其孵化载体创业街由东湖新技术创业中心开发，投资者持有，孵化企业使用。产权化使孵化器得到空间，地产开发获得的收益与社会资本结合，作为孵化资金投入。同时，该模式以东湖国家示范区为核心，通过构建华东、华北、华中、华南、西南市场接入服务中心，建立孵化网络，共享资源平台，实行联盟孵化，突破了创业孵化在地域空间上的限制。

4. 上海的主要孵化模式。

一是“苗圃+孵化+加速”链式孵化模式。该模式以张江孵化器为代表，其孵化服务分为三个预孵化、孵化和加速三个阶段。未注册为法人公司的项目组进入苗圃接受第一个阶段的孵化服务。之后，接受标准孵化作为孵化的第二阶段，此阶段孵化器为他们争取到的政府房租补贴是3年，并帮助他们获得国家各种认证。第三个阶段是为进入加速器的企业获得盈利模式，并提供政策支持、股权投资或合作等服务。

二是“导师+金融服务”模式。杨浦科技创业中心探索出了由联络员制度、辅导员制度以及创业导师制度三者合一的创业导师体系。针对企业高速发展时有可能会出现的战略决策失误或错失创业良机，创业中心配备了创业导师，以大企业对小企业辅导、辅导员团体辅导、项目小组辅导的方式，帮助在孵企业规避成长风险。该模式把融资服务平台作为重点建设平台之一，成立杨浦科诚小额贷款股份有限公司，为在孵企业提供项目申报、统借统还、孵化器网络担保贷款等间接融资服务。

四、 比较与启示

1. 对比国内外普遍采用的孵化模式我们发现以下异同。

（1）创业孵化的目的特征。美国的第一代孵化器大多由政府直接资助成立，中国早批孵化器也是由政府出资建立并由政府主导的公益性科技服务机构。国外孵化器尽管政府资助，但其产权清晰，均采用企业化经营。我国创业孵化由于从事业单位模式起步，对事业单位模式的长期依赖性，孵化主体仍以房租收入和政策性资助盈利。但市场化的发展趋势使得国内孵化主体作为一种市场的主体，在股权及治理结构到管理运作模式等方面，由一个纯公益的组织，慢慢过渡到一个以提供孵化服务为盈利模式的企业。国内外创业孵化的共性目的是培养企业和企业家发现、识别、创造创业机会，提升创业能力；推动科技创新，促进科技成果转化，降低创业风险和成本，帮助企业获取种子资金、技术等资源，提高企业出生率和成活率，促进企业快速成长；为地区培养经济增长点，促进经济结构调整和发展。由于资源所限，创业孵化服务不能完全具有非排他性和非竞争性两个特征，因此，国内外创业孵化的共性特征就是兼具公益和市场双重属性，出现的新的发展特点是具有较好盈利模式的孵化器比重越来越大。

（2）创业孵化的功能模式。美国等发达国家孵化主体借助高校浓厚的创业氛围和健全的创业教育体系，在整合资源方面具有得天独厚的条件，也具备很强的能力。美国的“投资+导师+服务”模式，被证明是一种成功的孵化模式。德国等欧洲和以色列等创新型国家也将投资和独特的技术服务能力作为孵化的重点要素。“投资+导师+服务”模式的特点是具有鲜明的功能定位和严谨的运作机制，通过严格筛选，保证进入孵化器的企业具有较好的天然创业禀赋，为在孵企业提供本领域内资深导师和强大的“校友网络”资源，使得在孵企业能在较短的孵化周期内获得资金、市场以及创业能力的提升。该模式通过股权投资和退出机制，也为创业孵化提供了一个较好的盈利模式。与国外“投资+导师+服务”模式类似，中关村国际数字设计中心等众多创新型孵化器虽然提供的孵化服务各有侧重，提供的投资属性、形式，以及涉及的企业发展阶段都有所不同，但本质上，都属于此类孵化模式。中国资本市场起步较晚，由于不能满足各类各层次创业企业资本需求，难以保证天使、风投等资本获得像发达资本市场一样的进入退出机制。因此，国内很多孵化器还是以租金收入和政府资助作为主要盈利模式，或者从地产开发中盈利回哺，或者依附于大企业。国内采取“苗圃+孵化+加速”链式孵化、“线上+线下”、虚拟孵化、跨国孵化等新型孵化模式构建创业生态系统和孵化网络，是在取得盈利模式下，适应在孵企业资源、能力、价值和风险等成长诉求的孵化功能模式探索。国内外的孵化主体围绕企业生命周期，均呈现出链条式的孵化集群模式。

（3）创业孵化的产业边界。孵化器作为一个市场主体，当其孵化能力和盈利模式固化为核心能力时，即确定了其企业边界。而作为一个创业孵化系统，孵化主体和孵化利益相关者构成的孵化边界介于孵化客体的企业边界和市场边界之间。美国孵化主体与孵化利益相关者之间的关系表现在与大学、政府和企业三者之间组成的“三螺旋创新模型”。美国、德国等国家的孵化器和加速器等共同组成的孵化关键节点作为孵化主体，与利益相关者构成网络连接关系并整合其资源，为创新创业营造生态系统。在网络连接中，孵化主体与天使、风投资本结合非常紧密，但孵化主体和这些资本企业并不是相互替代的关系，存在明显的功能差异和运行边界。由于国外的社团组织很强大，孵化器与其它孵化器和投资机构、大学研究机构、企业等创业孵化的利益相关者建立了一种正式和非正式的机制安排，其资源趋向共享，运行趋向开放，合作关系趋向紧密。在中国，像西安、上海等地以创业苗圃、孵化器、加速器和产业园区组成创业孵化链条实施链条孵化，或者像北京等地各类孵化器根据各自功能定位组成孵化器集群，呈现出“小而精，多而群”的创业生态。将国内外孵化生态纳入统一视角，我们发现，无论是哪一种功能模式，其主体的孵化功能边界逐步清晰，企业边界在拥有核心能力的前提下，更加开放，边界趋向模糊。

（4）创业孵化的政府支持。国外政府在支持创业孵化方面各有特色，美国政府在立法、政策、资助、社团服务网络等为企业创新创业营造了良好的生态系统；德国政府由政策性银行成立技术参与公司撬动社会风险资本积极性，“共同投资”创新创业；以色列政府成立首席科学家办公室实施孵化器计划，针对初创企业“死亡谷”进行特别扶持措施等。尽管国外政府支持力度普遍很大，但共性是国外政府只是对孵化主体拥有股份、提供政策支持或资金帮助，并不直接参与孵化主体的经营和管理，而孵化主体具有很大的自，也具有很强的生存能力。我国第一批孵化器是在政府主导下成立的，至今还有相当一批孵化器是由科技系统下的事业编制人员在经营管理。因政府产业创新的共不足，缺乏风险投资管理的相应机制，在投资方面，我国还没有形成一个较为成熟的政府直接投资体系，针对创新创业企业的政策性银行及融资体系还很薄弱，创业企业、小微企业融资难、融资贵的问题还没有得到有效解决。这种模式使得政府奖励、补贴在实际操作中不同程度地存在错位甚至寻租等腐败现象。

2. 得出以下启示。

（1）孵化运作企业化。创业孵化的功能要由传统的政府主导下的公益性社会组织转变为市场服务或者兼顾市场服务和公益服务的经济组织。其投资主体须从传统的由政府、大学科研机构的公益性投资模式向政府、高校、科研机构和天使、风投等企业多元化市场性投资转变；治理模式依据公司法，建立清晰的法人治理结构，孵化器以董事会的方式对重要人事、重大决策和收益分配等行使决策权；管理模式由行政色彩浓厚的事业单位运行转变为建立一套适应市场的激励和约束机制；孵化器在选择孵化客体的时候，坚持优胜劣汰的市场化原则，经营目标从注重于社会效益，趋向于建立具有竞争力的盈利模式以追求经济效益；盈利模式由以简单的房租收入和政策性扶持等基础性盈利为主扩展为改进创造服务项目、提供增值服务获得利润回报。借鉴国外企业孵化器的成功经验，孵化主体的企业化会使其更具生命力和创造性，因此，中国创业孵化主体要进一步走向市场，在保证企业孵化器公益的前提下更加注重其服务能力和盈利性。

（2）孵化载体多元化。伴随着创业企业的孕育、生存、成长、成熟等不同生命周期阶段，随着孵化器孵化能力及服务模式的不断扩展，孵化载体所提供的服务功能、组织性质也不断在发生变化。这些孵化载体包括萌发器、孵化器、加速器、裂变器、聚变器、孵化网络等形式。萌发器以大学研究机构、其它孵化组织等孵化利益相关者为依托，通过对创业者的引导和帮助，将潜在的构想、思路和项目以法人企业形式进行注册的孵化模式，它开启了企业的一个生命周期，因此属于孵化的早期阶段。孵化器主要为初创型企业获取成长资源，度过早期“死亡谷”，存活并发展。进入成长期的企业，其快速成长性对孵化提出了更高的要求，加速器针对这种要求匹配了更加强大有力的物理空间、专业服务和政策扶植。而对于一个成熟期的企业，其兼并重组可能会引发裂变、整合的孵化需求，这类以裂变器和聚变器等能变功能为定位的孵化主体，正在成为一种新的孵化载体。孵化网络是一定区域内各类企业孵化器发展演变到一定时期的产物，是面向特定企业或企业的特定需求的一种孵化载体，是企业孵化器发展的一种更高的表现形态，孵化网络可以是一个产业集群，也可以表现为一个孵化器集群，其承载的生态系统为孵化客体创新创业提供了多元化的载体。

（3）孵化服务专业化。一是产业专门化。孵化器的这种面向全过程、各专业领域的拓展延伸，使孵化器专业化的发展趋势成为必然。规模较大的综合孵化器也有内部细分的趋势，开始按照专业领域进行分门别类的孵化。创业孵化服务更加强调孵化服务的专业化匹配和服务能力，开始围绕产业定位、孵化功能定位等构筑其核心竞争力。孵化产业的专门化有助于和当地产业有效衔接，发挥地区产业集群优势，降低孵化成本，形成孵化器的核心优势。同时，孵化器内的企业具有产业关联度或集群性，更有利于营造良好的企业成长环境，提高孵化的成功率和落地率。二是服务要素化。就孵化客体“温室花朵”风险问题，孵化器更加强调孵化客体资源获取、能力培养、风险防范和价值提升，使孵化客体在孵期间获得的不仅是资源的配给和风险规避，更重要的是能力锻炼和提高，企业价值增大。着眼企业生命周期阶段，匹配能力培养、价值提升、为孵化维度的孵化模型，客观上要求孵化器在获得商业模式的前提下，必须逐步从孵化器内部资源使用向内外部资源有效链接整合和配置转变，促进要素化的孵化服务形成孵化的核心竞争力。

（4）孵化边界模糊化。受孵化专业化的影响，孵化主体和孵化客体之间的边界倾向清晰，但同时受孵化主体双重属性和孵化网络的趋势决定，孵化主体与各利益相关者之间的边界倾向模糊。一是集群化。多个孵化器企业组成孵化器集群，实现资源共享和专业分工协作，有利于降低创业孵化的运营成本，避免同质竞争，为在孵企业提供更为有利的孵化环境。同时，随着产业集群化发展趋势，孵化器集群与产业集群建设深度嵌接，通过孵化延伸连接产业链条，补充完善产业集群模块，将逐渐成为主流。二是国际化。通过打造具有国际水平的服务平台，对接国际高端创新区域，促进国内外经贸合作、技术交流和转移，实现资本、技术和人才等创业孵化要素的对接，完善孵化功能，实现跨国孵化。三是虚拟化。由于虚拟化在空间扩展上的优势和信息传播的低成本便捷性，创业孵化的高级形态和未来发展趋势表现在依托实体孵化载体，打造无界域的虚拟孵化器，通过线上互联网络和线下组织网络结合和扩散，实现各个产业链条和官、产、学、研等各个孵化利益相关者数字化高端整合。

（5）孵化环境生态化。一是周期化。创业孵化的周期化趋势表现在孵化链条由过去的企业初创期向孕育期和成长期甚至成熟早期两端延伸，对创业者的孵化由在创业周期内孵化向青少年早期创业教育延伸。二是系统化。美国斯坦福创业系统从教育、组织、活动到孵化器和加速器，形成了从创业研究、课堂教育到实践的创业生态系统。高校和创业苗圃、加速器、产业园区有机连接，形成纵向孵化服务链，孵化器功能由单体孵化向链式孵化模式转变，这个由若干孵化主体共同构成了一个具有地区特点的创新创业生态环境，为创业企业在资源获取、能力培养、价值提升、风险防范方面构筑一个孵化系统。三是集成化。基于创业企业的生命周期，与孵化边界相匹配的是孵化功能也随之耦合、集成，功能进而向轮次孵化、网络化孵化、虚拟孵化拓展，突破传统单体孵化器空间和功能局限，经过单一孵化器或者孵化网络的多重孵化，或者面向企业不同生命周期的定式孵化，使科技孵化主体具有更强的针对性和更高的资源聚集与放大功能，孵化客体的成功率得到更大程度的提高。

参考文献：

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[3] 陈丽兰，戚安邦.基于全生命周期的科技企业孵化器筛选体系构建[J].科学学与科学技术管理，2013，34（5）.

基金项目：国家社科基金重点项目（项目号：11AGL003）。

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关键词：电子商务企业；投融资；内部控制；盈利模式

基金项目：国家级大学生创新创业训练计划立项项目（项目编号：201910298036）。

引言

自电子商务问世以来，其对人类活动的影响已渗透到方方面面，信息技术革新给传统产业提供了新的发展契机，同时也对传统的企业运作模式带来了前所未有的改变。电子商务活动主要是借助互联网、企业内部信息网络和增值网络等各种网络资源为平台，信息网络技术为手段，进行商务等价交换的一种商务活动。

通过将传统商业活动与电子化和信息化技术相结合，使商业活动与互联网技术高度融合。从财务角度来看，会计对象不再仅仅局限于资金运动，同时也是一种信息传递过程，实现了会计与业务的統一。电子商务企业的经营管理活动，必将对企业传统财务管理理论到实践发展产生重大影响。本文结合电子商务企业财务管理的具体内容，从筹资管理及投资管理、内部控制管理及预算管理、盈利模式及分配模式角度具体展开创新研究。

1、筹资管理及投资管理创新

相比于传统企业借款、发行债券、发行股票等融资渠道，网络虚拟交易的形式以及行业较低的进入门槛造成电子商务行业长期受到信用风险的挑战，因而电子商务企业融资方式相对较少，初创期融资主要依靠风险投资，在一段时间发展后，企业有了利润点，则可以通过IPO实现股权融资。目前电子商务企业没有发行债券的权利，主要的融资方式就是权益融资。同时，从投资角度出发，绝大多数的电子商务企业依赖电子贸易方式进行经营销售活动，特定造成企业内部资金流动速度快、交易金额不确定性高等一系列特征，最终导致难以进行企业资金集中管理，增加了企业投资管理的难度。电子商务企业可以从以下三个方面入手，创新筹资管理及投资管理。

1.1落实风险管理，树立品牌形象

电子商务行业的高速发展下，企业管理者和投资者要加以注意，对国家相关政策保持密切关注，抓住政策导向，积极把握适合企业的政策优势，降低企业面临的政策风险。同时，电子商务企业还应进行系统的信用风险管理。针对电子商务企业，消费者主要受到虚假交易、合同诈骗、网上哄抬标的等等信用风险的威胁，极大地损害了网络交易主体的利益。要使电子商务交易健康发展，电子商务企业必须努力维护可靠、可信的网络环境，降低企业信用风险，打造自身品牌可信度。电子商务企业应结合自身实际情况，努力降低系统风险以实现更低的资本成本。

1.2推动项目分类，实行资金集中

电子商务企业应尝试对项目进行分类管理，对重点盈利项目完善细化制度，并提供个性化服务，促进资金集中度的提高。电子商务企业可以按照规模对全资及控股子企业应当按照集团公司的要求，通过集团总部行政力量的推动，强化账户清理，加强资金集中力度。对规模以下的管理链末端企业或非独立法人子企业除加强资金预算管理外，可借助子集团内部资金管理需求，引导其应用财务公司信息化管理平台，实行资金集中管理，为企业投资管理提供资金支持。

1.3变革传统制度，提升管理素质

电子商务企业应当密切关注当下制度经济环境共性，同时结合自身企业特性，确立具体明确的财务管理制度方向，变革传统的财务管理制度，以适应企业需求，为企业商务信息提供安全保障，为企业财务管理提供制度支持。同时，电子商务企业经营业务活动的特殊化性质也对企业管理人员提出了更高水平的要求，企业应积极构建学习型组织，为管理人员组织定期培训，丰富网络技术理论知识、提升自身专业技能和专业修养，也使管理人员更了解电子商务企业行业环境及特性，以更好地满足电子商务企业进行科学合理筹资管理和投资管理的制度需要及人才需求。

2、内部控制管理及预算管理创新

大数据浪潮下电子商务企业所呈现出的数据体积大、种类多、价值密度低等特点，都对企业财务数据信息处理环境及技术提出了更高的要求。随着电子商务企业在全球范围内的高速发展，财务数据瞬息万变，做好内部控制管理和预算管理成为企业支撑长短期战略实施的关键。电子商务企业可以从以下三个方面入手，创新内部控制管理及预算管理。

2.1建设内控环境，提升管理效率

企业内部控制环境作为企业内部控制其他要素发挥作用的重要基础，对企业内部控制管理活动以及员工管理意识都存在重要影响。因此，电子商务企业提升内部控制管理水平首先要加强企业内部控制环境建设。电子商务企业随着网络信息系统技术的不断深入，对企业内部的管理幅度需求逐步提升，扁平化的组织结构有助于企业减少管理层次，提升内部控制管理效率，电子商务企业应结合自身具体特征构建稳定高效的企业组织结构，加强内部控制环境建设。

2.2结合信息技术，创新内控管理

凭借现代信息技术，电子商务企业可以实现内部控制活动的动态信息化，使管理人员能随时了解企业销各个环节的具体实际情况，努力实现全员控制和全过程管理。互联网技术和信息技术的发展，为电子商务企业实现实时高效内部控制管理提供了技术支持。同时，高素质的专业复合型技术人才也是电子商务企业快速发展不可缺少的必要准备，电子商务企业的行业特性决定了员工不仅要具备业务技能更要拥有网络技能，高素质的复合型人才有助于提升电子商务企业整体内部管理控制创新能力。

2.3实施管理信息化，加强科学预算

财务共享作为建立统一财务预算管理制度的前提，有助于推动各电子商务企业之间、企业内各层级、各部门之间的财务业务及财务数据通过互联网和信息技术手段进行整合和共享。对于电子商务企业预算管理模式来说，如果企业过于强调按照计划执行预算，会让执行层在进行具体操作时畏首畏尾，不利于应用机会，获取更强的竞争优势，也不利于人事激励。但如果给予执行层太高的预算执行自由度，可能会导致执行层在执行时过于随意，造成过高的管理费用，形成企业成本压力。因此，电子商务企业全面实施预算管理信息化是实现企业科学预算管理的前提和保障。

3、盈利模式及利润分配模式创新

盈利模式是对企业利润产生环境、利润产生方式、利润产出结构等進行系统归纳形成的方法总结。随着信息时代网络经济全球化、多元化、个性化的发展，电子商务企业能否在有别于传统企业的实际经营中构建恰当的盈利模式，对企业的可持续发展具有决定性价值。同时，企业将实现的利润进行内部合理分配以实现企业内部协调发展。电子商务企业可以从以下三个方面入手，创新盈利模式及利润分配模式。

3.1合理控制成本，维护平台稳定

企业的经营目的之一是获得利润，在电子商务企业的运营过程中要注重对成本的管理。电商企业要对自身经营成本进行科学预算、合理调控，在考量各种可能对企业日常经营所造成影响的因素后，作出最优选择，制定最为合理的投资方案。另外，电子商务企业还要对相关数据信息进行严谨分析，通过最具性价比的技术投资，不断改善和提高企业核心竞争力，在这个过程中电子商务企业还要考虑到后期的维护成本。但在控制投入成本的同时也不能忽视平台搭建的质量，如果成本过于节约而导致企业前期投入不足，这就会造成电子商务企业平台运行不稳定，进而就会为企业客户带来不好的购物体验，最终影响企业收益。为了满足电商企业日常运营需求，电子商务企业应不断加强专业技术人员的培养和引进，使专业人才成为平台建设和维护的核心骨干，这既能节约由于外包而带来的费用，还有利于平台今后的运营管理和技术开发，总体来说对于企业是有益的。

3.2发展社会化功能，提升用户粘性

新型电子商务企业应该更多的关注企业的社会化功能。社会化电子商务是指消费者通过对商品的购买体验和信息分享，形成大量的推荐信息，推动企业商品对的持续性销售。由此可见，消费者在在虚拟社区的活跃度、虚拟活动的参与度、商品的购买频率对于电子商务企业的盈利至关重要。电子商务企业应当积极发展企业平台的社会化功能，对积极参与互动宣传的消费者及时给予积分或等级奖励，提升消费者体验粘性。这不仅满足了新时代消费者多样性、个性化消费的需求，同时也为电子商务企业自身挖掘了更多的潜藏价值，谋求了更多的行业盈利空间。

3.3管理合作伙伴关系，实现资源有效共享

在合作伙伴关系中，当代运营商和运营企业都能持续稳定地获得收益，凭借1+1大于2的协同效应，努力构建双赢局面，以实现合作伙伴关系的长久健康发展。首先，代运营商要及时增强对于运营企业的了解，高度关注运营企业的主要业务，积极配合运营企业工作，满足运营企业的各项合理需求。其次，代运营商要尽可能与运营企业树立共同的目标，实现资源的有效共享，更好地实现协同效应。最后，代运营商应尝试与合作伙伴树立共同的价值观念，就合作规范、利润分配等等问题达成共识，长久持续地维护双方良好的合作伙伴关系。

4、结语

网络全球化的大趋势给传统商务活动带来了一场电子化、数字化的大变革。与传统商务活动相比，电子商务活动绝非仅仅简单地将线下交易转变为线上交易。电子商务活动凭借其一系列的行业特性，已经深刻的提升了交易双方的交易效率，同时改变了传统的利益分配模式。因此，作为企业经营管理核心内容的财务管理必然也将产生深刻变革。

本文结合电子商务企业的具体特征，力求为电子商务企业高质量发展提供理论支撑和实践指导。本文认为电子商务企业应当通过在投融资管理、内部控制与预算管理、盈利模式与利润分配等财务管理的关键领域和关键环节进行管理创新，以适应外部商务环境的变化和电商企业发展的要求，从而促进电子商务企业的高质量发展。

参考文献：

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[6] 张敏.企业财务组织模式对预算准确性的影响分析——以P2P电子商务企业为例[J].中国注册会计师，2015（10）：66-70.

篇9

一、 现阶段信用卡业务增加收入的思路

由于国家的严格监管交换费或服务费相对稳定、透支利息少但相对固定，而由于历史原因循环透支比例很低，自行构建基础设施的模式使得运营成本居高不下，但损失率也处于较低水平。

由此可见，发卡机构在现阶段可以采取比较激进的发展模式――以增加发卡量、获取客户为核心。在相对较大的市场空间下，增加发卡量可以直接带来交易数量及余额的增长，从而提高收益、迅速降低单位成本。

在现阶段，发卡行的市场营销活动除提高发卡量外，还可以围绕增加信用消费量、鼓励使用循环透支，以提高“循环透支比例”。循环透支比例是一个较有争议的指标。许多人认为，中国人量入为出的消费习惯将使信用卡透支比例很低，银行的透支利息收入不会很大。但依据信用卡新兴市场，特别是香港、台湾等地区的发展规律来看，循环透支的增加相当迅速。中国工商银行的最新数据也证明了这一点：截至2005年6月底，牡丹卡透支余额已突破30亿元。

在风险控制方面，发卡机构应将其与核心目标进行协调。原因是，初创期的欺诈比率、透支消费比率相对较低，如果因为风险控制过严而影响发卡量，则得不偿失。其次，没有数据分析支撑的风险控制是盲目的。因此，发卡行在发展客户的过程中，应逐步建立客户数据库，获得足够多的样本数据，以便在统计分析的基础上，进行有效的风险控制。现阶段，我国一些发卡机构很乐于公布其较低的不良透支率情况――180天以上的不良透支率能够连续数月稳定在3%左右。这是可以和世界上最先进的发卡机构相媲美的风险指标。虽然，从数值上看，我们是可以与先进发卡机构媲美，但数据背后的本质因素是不同的――我们的低不良透支率是信用卡初创期的特征，而先进发卡机构的低不良透支率是处于成熟期、经历过高不良率的危机、对损失率进行统计分析、严密监控的结果。在我国，随着人们对信用卡的接受程度越来越高或者经济出现波动，这一比例有迅速增高的趋势。因此，在现阶段，发卡机构就应该对信用卡业务进行特殊的不良资产拨备。

二、 现阶段信用卡业务降低运营成本的思路

盈利模式中成本项目主要包括C1、C2、C3和C4。

C=C1+C2+C3+C4，式中:C为信用卡业务的总成本;C1为资金成本;C2为各种信用卡损失;C3为管理服务费;C4为营销费用

运营成本居高不下是信用卡开展初期的必然问题。可以说，国内银行原有的银行信用卡运行模式、组织架构、应用系统根本无法支撑作为独立盈利产品的信用卡运营。在信用卡开展初期必然要加大投入，建设“基础设施”，建立现代信用卡运营机构。然而当今社会，竞争越来越激烈，再也没有任何一家公司能够单枪匹马地超越其他竞争对手。所以就必须强调效率和合作。

第一，信用卡业务独立。目前我国信用卡是和借记卡、准贷记卡放在一起经营的，所以成本费用很难确定。第三项和第四项成本在原来的经营模式中其实是和借记卡业务共有的成本，信用卡业务本身和借记卡是属于不同性质的业务，信用卡是靠“贷”来赚钱的，而借记卡则是用来吸收存款的，所以把两者放在一起不科学。信用卡行业是一个规模经营的行业，为了实现规模就必须把信用卡业务从传统的银行卡业务中剥离出来，实现其独立经营，实现成本的独立核算。信用卡业务独立的办法就是借鉴国外的经验，成立信用卡公司，使信用卡服务专业化，提高服务效率。

篇10

通过大数据分析与互联网相连，所有与疾病相关的信息可以不再限定在某一家医院和某一本病例上，而是可以自动获取、自主上传，云端数据分析之后，跨地区的医生会诊也能够轻松实现。这等于是在不大范围移动医疗点（医院、医生）地理位置的前提下，对医疗资源进行更高效的分配。

在这方面，国外由于审批环节相对较少，初创公司切入医疗服务市场也相对容易，其发展出的商业模式对国内医疗市场很具有启发性。

互联网医疗模式初探

ZocDoc：“网上挂号”模式

ZocDoc是基于地理位置的垂直搜索平台，患者可以通过ZocDoc软件，通过资质认证及其他患者点评等信息，搜索最适合自己的医生，并进行在线预约。

ZocDoc的盈利模式比较简单、直接，就是向医生收费。每位注册医生都需要缴纳一定的费用，将自己纳入ZocDoc的系统，以方便患者找到他们。在美国，医生属于高收入群体，对支付费用不敏感，让ZocDoc的模式得以实现。据悉，其目前已在全美2000个城镇提供医生预订服务，注册用户突破500万。

Practice Fusion：“免费+广告”模式

位于美国旧金山的初创公司 Practice Fusion，最近在D轮融资中获得1.3亿美元投资。Practice Fusion 专注于电子病历建设，并通过向患者和医生免费开放的方式，积累大量的用户数据，对医药公司、保险公司形成巨大的议价能力。

首先，公司为患者建立的电子病例，对医患双方来说都非常方便。医生可以方便地填写病历，查看以前的诊疗方案，甚至能够与患者之前的医生进行交流。其次，公司的系统还能用于更有效地跟保险公司交流，处理患者账单。最后，Practice Fusion开发的软件还能对医生处方进行识别，并对有严重药理反应的用药进行提示，避免人为失误造成的致命威胁。

对患者和医生提供免费服务的Practice Fusion，盈利来源主要是医药公司的广告。实际上，公司真正的金矿是用户的电子病历卡、医生的诊疗信息和用户反馈。信息对医疗产业相比其他行业可能更加重要，无论是治疗还是研发，都少不了数据反馈和分析。而疾病与年龄、工作、性别的关联性统计，则是保险公司进行保单设计的基础。这些信息在去除身份信息之后，还能为Practice Fusion带来更大价值。

WellDoc、CardioNet：疾病管理平台模式

WellDoc专注于糖尿病管理，其旗舰产品BlueStar移动应用，获得FDA批准为确诊患有II型糖尿病并需要通过药物控制病情的患者提供帮助。患者可以通过手机应用记录饮食、血糖水平和药物治疗方案信息。而手机应用在对患者的血糖水平、药物剂量、食物摄入情况进行分析之后，发送给医生，帮助医生调整患者的用药，以达到最佳的控制血糖效果。

CardioNet则专注于心脏信息管理，为患者提供长期的远程心脏监测。其主要通过传感器为患者提供7×24小时心脏数据检测，并将数据传输至监控器进行分析，当监测到心律异常时，自动将数据提交医护人员。由于其对心律失常的诊断优于传统方法，能够在一定程度上预防严重心脏病的发生。

通过对特定疾病（糖尿病、心脏病）的深度数据挖掘，WellDoc、CardioNet等公司为患者保持健康、及时就医提供了一个更高效率的检测平台，并能够减少病情严重化的可能性。如此，也减少了保险公司的长期支出，受到医疗保险机构的青睐。以WellDoc为例，只要医生建议患者使用这一系统，保险公司都会埋单。

Zeo：硬件销售模式

Zeo为消费者提供的睡眠解决方案包括其销售的腕带、头贴以及手机应用。消费者睡觉前带上腕带并启动睡眠追踪功能后，它会收集消费者的脑电波并通过蓝牙将数据传到其应用程序内进行分析，并计算出最佳睡眠时间，当大脑处在最适合叫醒的时候，自动进行叫醒。Zeo的盈利模式也非常简单，就是向消费者销售硬件。

苹果公司的平台模式

苹果公司在WWDC2014（Worldwide Developers Conference，开发者大会）上了HealthKit健康平台。该软件可整合第三方健康软件数据，并允许医疗机构接收和上传用户医疗数据。

作为一个平台，HealthKit支持同时接入多个信息搜集设备。假如你同时拥有监测运动时热量消耗和心率的各种手表或腕带，HealthKit能够同时与这些健康追踪设备进行数据同步，并综合分析，最后给出健康建议。HealthKit健康平台汇总数据，再经过云端数据分析的方法，能够更全面、更客观地追踪用户的健康状况。目前，耐克、Fitbit、iHeath等可穿戴设备厂商都已计划加入该平台。

智慧医疗发展空间巨大

对于国内医疗资源分配的不合理可能人人都有切身的感受。无论门诊还是住院，患者都在向三级医院集中，三级医院诊疗人次数倍于二级医院，数十倍于一级医院，其治疗资源压力巨大（图1）。另一方面，三级医院在中国分配也不均衡，医疗资源仅集中在少数地区，如北京、天津、辽宁每百万人口有2个或以上三级医院，而人口大省河南却仅0.59个，东南部较发达的广东省也才0.86个三级医院（图2）。

短时期内，受到薪资水平、建设成本等因素限制，三级医院在中国大面积铺开不太现实，而二级、一级医院的治疗水平显然难以大幅赶超三级医院。在医疗资源不平衡的矛盾下，互联网医疗体系，通过云端数据采集、处理、传递，成为降低患者就医门槛的有力工具。并且随着中国人口老龄化的到来，医疗需求有增无减，互联网医疗行业成长空间巨大。

医疗O2O突破口

在国内门诊市场，目前的O2O模式还主要是提供在线挂号平台的初级模式。这一平台确实在某种程度上缓解了医院长时间排队的问题，但没法从根本上解决医疗资源分配不均和医生收入结构不合理的问题。

国内经营时间长、规模大的“好大夫在线”，经营模式上从入院前预订、出院后反馈入手。患者可以在线进行医院、医生的查找、预约，然后还可以通过治疗效果和服务态度对医生进行评价。模式上比较接近ZocDoc和Practice Fusion，但目前医生（特别是三甲医院医生）对其服务基本上没有强烈诉求（电话咨询只在下班之后），而向患者收费在中外基本上都走不通，所以好大夫在线的商业价值还是在于其累积的疾病数据库，这又需要患者和医生共同来完善电子病历。因此，好大夫在线目前的商业模式尚不成熟，仍处在积累核心竞争力阶段。

对O2O医疗健康管理的突破，国内企业大多选择开发智能可穿戴医疗设备，并结合移动互联网的数据上传、分析优势，提供更有针对性的诊疗建议。而国内投资者对A股相关公司的追捧令该板块在过去一年相对沪深300指数涨幅达67%（图3）。但实际上，A股公司参与智慧医疗领域程度尚浅，真正能拿出产品和成套系统的公司为数不多。