电子商务服务的盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇电子商务服务的盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：自主――互助；复习课；任务分配；汇报展示；评价

作者简介：李红（1985-），女，大学本科，哈尔滨师范大学2014级在职研究生，研究方向：中学物理教育教学.在先后学习“洋思”、“杜郎口”先进教育教学理念后，我校结合实际也在积极探索符合课改要求，适合我校实际情况的教学模式.通过一段时间的大胆尝试与探索，“自主――互助”教学模式应运而生，而通过对“自主――互助”教学模式不断的探索与应用，使我的课堂教学发生了很大的转变.课堂以“立体式、大容量、快节奏”为出发点，充满了生机和活力，取得了一定的成绩，更积累了宝贵的经验.

以往的物理的章节复习课，通常以教师为主导，教师先领着学生进行知识穿线，帮助学生构建知识网络，然后再辅以习题的训练，重点、难点题型的专项训练.学生被动的接受知识的梳理，学习主动性差，积极性不高，课堂容量小，效率低.按照新课堂模式进行复习，效果有所提高.

现在我所任课班级的复习课，学生按照“分配任务―小组准备―汇报展示”这一程序进行学习，教师有目的的点拨、剖析，采用“分配任务讲解”的方式进行复习课的讲解，这种复习方式能够充分调动学生学习积极性，让学生的个性特点得以展示，也锻炼了学生知识梳理、语言组织与表达等能力.此复习方法加大了课堂的教学容量，使得复习课更有活力，但同时也存在一些问题.

下面浅谈一下“自主――互助”教学模式在物理复习课上的几个问题.

一、任务分配难均衡

这种复习方法要求教师在课前就布置好学生要复习的内容，将复习任务分配下去.但任务的分配很难均衡.比如说，复习光这一章时，这章共有5节，教师要求班级所有小组的这5节的基础知识都要复习到位，而每个小组有六位成员，如果每位成员5节都要详细复习完（包括基础概念，规律应用，典型习题，重点习题，难度稍大的习题，没解决的习题）所用的时间是很长的，会影响其他科目的学习.但要是分工复习，每位成员只复习一到两节，又会有复习不到位的知识.针对这个问题，我根据小组成员的成绩情况给他们分了工，成绩在本组靠后的两位成员只复习基础知识，中等成绩的成员负责基础题的收集与讲解，组长与副组长负责收集重点习题和典型习题，全组成员没解决的习题汇总到一个习题本上.这种方法只是解决了一部分问题，在实施的过程中还有一些其他问题出现：如基础知识整理的不全面，习题收集的不典型等，还有的学生参与程度不够等.

二、汇报顺畅无亮点

学生预习充分，当然在展示时有话可说，但往往就基础知识来说，讲解一直很顺畅，既遇不到什么困难，也没有什么亮点.他们在收集基础知识时，往往把学过的基础知识（基础概念，公式，单位等）机械的重复一遍，学生收获往往不大.这样的复习课很多问题没有被发现，成为“暗礁”.考虑到这种情况，课堂学习应该采用“问题集中营”式讲解.学生一学就会的不再汇报讲解，而是把这些知识改为检测性问题.对于那些学生认为有疑惑、难度大的问题，进行重点讲解，或者让学生有了充分的准备之后，进行放大讲解.这样学生在讲解、解疑、答疑、反思的过程中，就会加深对问题的认识.

三、评价实效性不强

为了让学生在课堂上保持较高的学习热情，教师应该重视课堂评价.过去我们常常采用个人加分式和小组加分的评价方式，经常采用的评价方式还有“加分式”、“插花式”、“插红旗”等.此外我也非常重视语言的魅力，时常用较新颖、比较有激励性的语言表扬学生，但一段时间后发现学生的积极性有所下降，无论你用什么激励方式都很难激发他们的学习热情.如何让学生保持长久的激情去学习，这个困难一直困_着我.

教学过程中，复习课起着举足轻重的作用，一堂好的复习课，既可以帮助学生梳理一个阶段的知识体系，又可以发现学习中存在的问题，使知识升华到另一个高度；因此，无论复习课面临着多少难题，我们都应该去钻研，发现问题并努力解决问题.

浅析中考电阻的考点

江西省信丰县大塘中学341600曾龙生

摘要：中学物理通过物理现象引入物理概念，从而研究物理规律，通过“物”喻出“理”的实质，通过“物”展现“理”的内含，物理的内因是感性认知，去除粗糙取精华，去除表面展现本质.电阻问题是初中物理教学的重点，，也是教学中的难点之一，几乎是中考必考的内容，本文例举几例作简要剖析.

关键词：欧姆定律；电路；串并联

作者简介：曾龙生（1982-），男，大学本科，中学一级教师.一、考查对电磁铁特点的认识和欧姆定律的应用

例1（2015年广东广州）巨磁电阻（GMR）在磁场中，电阻会随着磁场的增大而急剧减小，用GMR组成的电路图如图1所示，S断开，A2有示数，电源电压恒定.则

A.S闭合时，A2示数减小

B.S闭合时，A2示数不变

C.A1示数减小时，A2示数不变

D.A1示数增大时，A2示数增大

解析（1）影响电磁铁磁性的因素有线圈匝数的多少、电流的大小以及是否插入铁芯.（2）当S闭合后，移动滑动变阻器的滑片，电路中电阻变化，根据欧姆定律判断电流变化，从而可知电磁铁磁性强弱变化；由巨磁电阻（GMR）会随着磁场的增大而急剧减小，判断GMR的电阻变化，得到A2示数变化情况.

S闭合后，左侧电磁铁电路连通，电磁铁中产生磁性，巨磁电阻电阻减小，所以右侧电路中电流增大，即A2示数变大.故A、B错误；

S闭合后，当滑动变阻器的滑片左滑，变阻器连入阻值变小，电源电压恒定，由I=U/R可知，左侧电路电流增大，A1示数变大；左侧电路电流大，电磁铁中磁性增强，巨磁电阻电阻减小，所以右侧电路中电流增大，即A2示数变大.故D正确；反之滑片右滑，电阻增大，左侧电路电流减小，即A1示数变小，电磁铁中磁性减弱，巨磁电阻电阻增大，所以右侧电路中电流减小，即A2示数减小.故C错误.

答案D

点拨本题关键用好巨磁电阻（GMR）在磁场中，电阻会随着磁场的增大而急剧减小.

二、考查电路的动态分析

例2（2015江苏镇江）为响应国家严禁在公共场所吸烟的规定，某同学设计了一种烟雾报警装置，其原理电路如图2所示，R0为定值电阻，R为光敏电阻，其阻值随光照强度的减弱而增大.当电流表示数减小至某一值时，装置报警.S闭合后，当有烟雾遮挡射向R的激光时

A.R0两端电压增大

B.电路消耗的总功率增大

C.电压表与电流表的示数之比增大

D.增大R0的阻值，可使装置在更高浓度烟雾下才报警

解析由电路图可知，R与R0串联，电压表测R两端的电压，电流表测电路中的电流.

首先，根据光敏电阻与烟雾浓度的关系可知有烟雾遮挡射向R的激光时其阻值的变化，根据欧姆定律可知电路中电流的变化和R0两端电压的变化，根据P=UI可知电路消耗总功率的变化，再根据欧姆定律结合R的阻值判断电表示数比值的变化.

因光敏电阻R的阻值随光照强度的减弱而增大，所以当有烟雾遮挡射向R的激光时，R的阻值变大，电路中的总电阻变大.由I=U/R可知，电路中的电流减小，R0两端电压减小，可使装置在更低浓度烟雾下报警，故A、D错误；由P=UI可知，电路消耗的总功率减小，故B错误；电压表与电流表的示数之比等于R的阻值，则电压表与电流表的示数之比增大，故C正确.

答案C

三、考查串联电路的特点和欧姆定律、电能公式的应用

例3（2015江苏盐城）创建生态文明城市需要我们共同关注环境.我市某兴趣小组为了检测空气质量指数，设计了如图3甲所示的检测电路，R为气敏电阻，其电阻的倒数与空气质量指数的关系如图乙所示，己知电源电压12V保持不变.R0=5Ω，当电压表示数为4V时，求：

（1）通过R的电流：

（2）2 min内R0消耗的能；

（3）此时空气质量指数.

解析（1）根据串联电路的电流规律，由I=U/R计算通过R的电流.由图甲可知，R0和R串联，电压表测R0两端的电压，所以IR=I0=U0/R0=08A；

（2）根据W=UIt计算2 min内R0消耗的电能：W0=U0I0t=384J；

（3）计算R的阻值得到1/R的大小，由图象可得空气质量指数.

UR=U-U0=12V-4V=8V，所以R=UR/IR=8 V/08A=10Ω，所以1/R=01Ω-1，由图象乙可知，此时空气质量指数为25.

答案（1）通过R的电流为08A；（2）2 min内R0消耗的电能为384J；（3）此时空气质量指数为25.

点拨能熟练运用公式，还要能从图象中找出有用信息.

参考文献：

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自2012年起， B2B电子商务发展增速趋缓，平台发展遭遇瓶颈，传统的以信息服务为主的商业模式遇到了天花板。行业内对B2B未来走向的讨论也不绝于耳。B2B电子商务平台迫切需要转型升级也得到了业界普遍认同。在具体的转型升级路径上，各个平台也都在进行有益的探索，有的已经取得了初步成效。

1 B2B电子商务平台发展现状分析

传统的信息服务类B2B电子商务平台，主要包括如下商业模式：

1.1 外贸电子商务平台

自改革开放以来，我国逐步成为外贸出口大国。各中小企业成为外贸出口的主力军。但是在电子商务应用方面，各中小企业势单力薄，单打独斗效果有限。外贸B2B电子商务平台整合各个中小企业，提供各行各业、各个类别的外贸出口商品、企业信息，同海外采购商直接进行洽谈、交易，减少了中间环节，降低了交易成本，得到各个中小企业的应用和好评。

1.2 综合性B2B电子商务平台

综合性B2B电子商务平台以中小企业为主要群体，为其提供商业信息的和收集、企业产品的推广、在线洽谈和交易等各类电子商务服务，成为中小企业网络营销的主要渠道。同时通过综合性B2B电子商务平台的商业聚集效应，参与企业能够获得更多的浏览量，帮助企业快速成长、树立品牌、获取订单。

1.3 垂直型B2B电子商务平台

垂直行业型B2B平台定位在某个行业内企业间电子商务的网站，通常拥有该行业资源的背景，专业性强，更容易集中行业资源，针对一个行业做深、做透，吸引行业生态系统内多数成员的参与，在专业上更具权威，精确。我国行业众多，块状经济明显，各中小企业分布分散，在各个行业内均涌现出一批知名B2B电子商务平台，如化工、五金、纺织、服装、食品、电子元器件等，均有一批龙头平台。

1.4 招商加盟型电子商务平台

企业为了使产品能更好面向消费者，一般都会找分销商、商来销售其产品，为此企业需要不断招募、调整经销商群体。招商加盟型电子商务平台针对企业招商加盟需求，向企业收取广告费、会员费，企业可以在一级或二级栏目上为自己的品牌做广告，也可以查看大量经销商的联系方式，使企业招商活动能够取得实际效果。

其他B2B电子商务模式还有供求商机型、“行业门户+联盟”、技术社区服务型、项目外包服务型等类型，通过各自的优势服务在各自领域独领。

目前B2B行业电子商务平台尽管拥有海量的供应商、采购商信息，但仍停留在信息服务阶段，提供电信黄页搬的粗浅信息和企业基本介绍，服务手段单一；其盈利模式仍停留在“会员+广告”的初级阶段，难以支撑整个市场；同时面临着买家资源有限性的制约，出现僧多粥少、推广效果不断下降的难题。在企业需求不断个性化、电子商务发展进入一个新阶段的形势下，B2B行业电子商务平台原有的服务模式已经无法适应并满足企业用户的需求，需要通过创新手段提升平台整体服务能力，寻找一条既能够适应环境变化，突显平台核心竞争优势，又能够有效帮助中小企业发展壮大的新路子。

2 B2B电子商务平台转型升级路径

B2B行业电子商务平台转型升级主要集中在商业模式改变和服务能力提升两大方面。在商业模式上，B2B行业电子商务平台需要从信息服务升级到在线交易；在服务能力提升方面，要适应大数据时代的要求，抢占先机，切合市场发展需要，精准定位，打造性价比更高的服务模式。

2.1 在线交易

B2B行业电子商务平台转型在线交易，对于中小企业来说，平台作为沟通和担保工具，在线交易可以节约交易前的沟通成本，规避交易中的风险；对于运营商来说，参与到企业间交易的全过程既可以转变盈利模式，扩大营收规模，又可以获取并积累企业的深层次数据，为大数据挖掘应用提供基础。B2B行业电子商务平台要根据客户的需求，加强配套支撑体系建设，完善网上交易、在线支付和物流配送等服务功能，为入驻企业提供信息流、资金流和物流为一体的综合电子商务服务。

2.2 线上融资

基于B2B电子商务的供应链融资是B2B贸易的重要组成部分，具有广阔的市场空间和发展前景。我国中小企业普遍规模比较小、实力比较弱，都有小额、短期融资的强烈需求。但在传统银行授信模式下，贷款门槛较高，审核流程复杂，且周期较长，难以满足中小企业的需求。B2B电子商务融资担保服务的出现或可满足市场的这部分需求。

2.3 移动电子商务服务

随着智能手机的普及和移动通信技术的发展，用户可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。在移动电商时代，B2B行业电子商务平台要及早行动、提早布局，为企业提供移动端的电子商务应用服务，取得移动电商的先发优势。

2.4 开展网络

B2B行业电子商务平台积累了丰富的供应商、企业客户的优势，可以依托多年积累的信息数据资源和服务信誉，开展电子商务贸易业务，成为企业的网络总，帮助企业拓展网络市场，提供专业的电子商务服务。B2B行业电子商务平台从原来的平台服务商向网络总经销商、总商转型，开展实质性的交易活动。

2.5 进行网络零售，拓展B2C领域

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【关键词】新媒体企业 盈利模式 融资渠道

盈利模式是任何产业得以持续发展的前提，新媒体产业要实现产业的持续发展，也只有在找到了合适的商业运营模式以后才能赢得社会投资者的投资，获得稳定的经济支持，否则无法大规模大范围的发展。根据亚德里安·斯莱沃斯基等关于企业盈利模式的解释，发现行业的利润区，关键在于发现行业盈利要素以及要素之间的“匹配度”，匹配度高，体现为高利润区，其他或是平均利润区或者是低利润区和无利润区。并进一步解释，企业的盈利方式主要是根据客户选择、价值获取、战略控制与业务范围四个要素来设计的。①所以以数字化为特征的新媒体在历经近20年的发展中，终于在客户选择、价值获取、战略控制与业务范围四个要素中逐渐寻找到了以通过提供信息、广告等产品以及提供电子商务、渠道、增殖等服务的相对稳定的基本盈利方式。

一、出售新媒体内容产品

出售内容产品，有偿提供信息内容一直以来都是传统媒体盈利的重要方式之一，也是业界关于新媒体企业盈利方式的研究中一直思索和研究的重点。但是，新媒体自问世以来就低门槛、开放性且一直对受众免费提供内容产品，所以大多数新媒体企业都未能实现通过出售内容产品来盈利，甚至很多新媒体企业和理论界学者也纷纷放弃了这一盈利的方案。但是对于专业性较强的网站或者视频服务等新媒体企业则完全可以通过在线资源如在线音乐等的有偿下载、在线视频的有偿观看、在线出版的有偿阅读或在线联机游戏的有偿参与等方式来创收，尤其是实行VIP会员制提供服务已成为诸多新媒体企业实现盈利的惯用方法之一，如学术资源数据网络企业、网络联机游戏企业等等，其中美国的在线音乐内容出售模式有流量定购模式、音乐锁定模式、苹果公司推出的iPone+iTunes模式等。②

二、出售新媒体广告资源

出售广告资源，有偿提供广告的空间与时间一直是传统商业化媒体企业收入的最主要来源。实践证明，出售广告资源也是新媒体企业的重要收入甚至是主要收入。无论是做内容的网络企业（如新闻网站等），还是买内容的网络企业（如综合性门户网站等），或者是搜集内容的网络企业（如奇虎网等），甚至是用户贡献内容的网络企业（如博客网站、社区论坛网等），或是内容搜索网络企业（如谷歌、百度等）都是通过内容吸引网民，提升点击率，从而获得商业企业的广告投放。而且新媒体广告的形式也多种多样，其中殷俊等的观点是新媒体广告有影视广告、动画广告、旗帜广告、植入式广告、贴片广告、网上直播广告、点播广告、按钮广告、等候页面广告、搜索引擎广告、手机广告等形式，③而学者石磊的观点是新媒体广告有品牌图形广告、付费搜索引擎广告、视频广告、富媒体广告、页面关键字广告、社区营销广告、游戏内置广告等，④其实新媒体的广告形式随着新媒体的内容的丰富与新形式的不断涌现，新媒体的广告形式也在不断增加，新的广告资源在得到不断的开发与利用，以至于不仅分流报纸、杂志、广播、电视等传统媒体的广告资源，甚至有成为主要广告媒体之趋势。但是由于消费者厌恶传统商业广告，Web2.0时代的营销人员面临着一大挑战，即必须以非广告的形式做广告——将商业广告以原始信息或新闻的形式出去。这一挑战（也是机会）的要义在于建立“真实性”——可信的内容、值得信赖的品牌、可以相信的商业信息。但是这种“真实性”完全是虚构的。⑤

三、提供电子商务

提供电子商务中介服务，就是通过为生产企业与消费者客户提供在线广告、信息、交易与支付的信息中介服务，然后收取一定的手续费，达到创造收入的目的。现在越来越多的新媒体企业具备了电子商务的功能，为企业与个人提供电子商务服务。根据服务对象的差异，电子商务可以分为B2B（企业对企业，Business to Business）、B2C（企业对消费者，Business to Customer）、C2C（消费者对消费者，Customer to Customer）三大类，如阿里巴巴等就可以提供以上三种类型的电子商务中介服务。美国学者安德鲁·基恩对此描述为，最大的悲哀是：随着这些实体音乐商店的消亡，可供我们选择的音乐和唱片将越来越少，亚马逊网、iTunes网和MySpace网将垄断数字经济时代的音乐零售业。⑥其次，还有线下营销也是新媒体提供电子商务服务的常见形式，这种电子商务是将网络作为沟通的接口，而主要是提供线下的大范围的实际交易服务，如豆瓣网、大众点评、口碑网、团购网、携程网、艺龙网等等。此外，微支付（micropayment）也是新媒体特有的电子商务服务形式之一。微支付也就是在互联网上进行的小额度资金的支付，主要有“定制与预支付”、“计费系统与集成”、“储值方案”三种形式，普遍用于网络和手机的有偿下载、有偿阅读、有偿观看与有偿参与等小额资金支付的服务，如专门提供原创文学内容阅读与写作的起点中文网就是实行极少的付费阅读，每千字仅为2～3分钱。

四、提供渠道服务

提供渠道服务，就是为新媒体企业，尤其是信息渠道运营商，在搭建好通往用户的有效渠道后，通过这个特有的渠道向用户销售商品或提供服务，从而获取收入，包括会员费、流量下载费、收视费、月租费、通讯费等。其中SNS社区以及手机媒体、数字广播、数字电视与网络媒体等具有垄断性的新媒体信息传输网络渠道运营商等主要是通过渠道服务实现盈利的，如电子邮箱的VIP收费，游戏币、Q币、数字广播、数字电视、IPTV等收取收视费，手机运营商收取月租费和短信息服务费，甚至有些新媒体企业还收取一些特殊服务费等。

五、提供增值服务

关于增值服务（Value-added logistics service）目前还没有统一的定义，但一般通俗的理解是，其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。既可以以客户为核心，也可以以促销为核心，或以制造为核心或以时间为核心来提供增值服务。所以新媒体所提供的增值服务也就可以说是新媒体企业以客户为核心或以促销为核心向消费者所提供超出其常规的服务范围或服务方法的服务，以此开辟新的收入来源。因为受众习惯了对新媒体内容的免费消费，所以新媒体的收入来源更多甚至主要是来自于增值服务的附加收入。正如《连线》杂志的“特立独行者”凯文·凯利所指出，将来作者的收入不是从售书中得来的，而是来自于“原创者的权利、个性化、附加信息、广告价值、赞助、订阅收入——简而言之，就是那些不能复制的权利或价值”。⑦具体而言，殷俊等的观点是，新媒体所提供的增值服务主要有销售相关道具、提供定向服务、提供个人网络出版、代收代付与桌面饰品等。⑧尤其作为网络和手机媒体的渠道运营商（如中国电信、中国移动、中国联通等）常常与众多的内容提供商合作为其用户提供增值服务，如彩铃、来电显示、呼叫转移、GPS导航、代收代付等。其实随着网络与手机等数字媒体形式与内容的进一步开发与发展，各种新的增值服务也将不断出现。

在新旧媒体的激烈竞争中，新媒体的优势非常明显、前景看好，在数年的实践摸索之后，新媒体企业已经实现了盈利模式的相对固定。

参考文献

①[美]亚德里安·斯莱沃斯基 等，凌晓东 译：《发现利润区》[M].北京：中信出版社，2010

②吴小坤、吴信训：《美国新媒介产业》[M].北京：中国国际广播出版社，2009：50-51

③⑧殷俊 等：《新媒体产业导论——基于数字时代的媒体产业》[M].成都：四川大学出版社，2009：126-131

④石磊：《新媒体概论》[M].北京：中国传媒大学出版社，2009：166.

⑤⑥⑦[美]安德鲁·基恩 著，丁德良 译：《网民的狂欢：关于互联网弊端的反思》[M].海口：南海出版公司，2010：85-86、102、115

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摘要：运用实证分析方法，统计了典型B2B上市公司2008-2013年报以及网站数据，从纵向、横向及企业层面研究主要B2B平台盈利模式的演进及发展趋势及会员在电子商务投入、态度和粘性三个方面的关联关系，基于三个维度的创新细分框架，从行业、价值链及产业链视角分析了未来B2B模式创新的方向。

关键词 ：电子商务；B2B；电子商务模式

同B2C模式相比，企业间的交易过程更复杂，交易链条更长，据统计，2013年中国电子商务市场交易规模超过10万亿，其中B2B达8.2万亿元，随着企业间电子商务的发展，B2B将成为电子商务的主体，研究B2B模式的发展规律及演进策略将具有重要的理论及现实意义。

然而，相对电子商务的不断创新，B2B发展缓慢，平台模式单一，相关研究更显匮乏。本研究的贡献有二，其一，运用实证分析方法，从纵向、横向及企业微观层面全面分析主要B2B平台模式的演进趋势，其二，建立了B2B的三维创新框架，从行业、价值链、产业链三个维度探索B2B模式的发展路径，为平台创新提供理论指导。

1、B2B电子商务模式的演进及研究回顾

B2B是企业之间通过Internet完成企业价值链和组织方式整合的商务活动方式，它不仅包括产品服务的交易活动及信息交换，还包括供应链的全过程管理、渠道及支付等环节，具有更长的商业链条。按照不同的研究视角，研究者已经归纳出不同的B2B分类，例如综合网站、垂直网站等。

从功能区分，B2B有三类：匹配功能、聚集功能以及协同功能，提高交易效率、降低交易成本，同时企业的“聚集”产生网络效应和协同效应。国内B2B起步于政府推动的商务应用，经历了初级电子商务、交易社区到合作贸易阶段，从服务能力视角，B2B经历基本服务模式、专业服务模式和再整合服务模式三个阶段，未来发展的主要趋势是整合化、平台化、系统化及个性化。

B2B的主要盈利模式从广告费、会员费、交易费到增值服务等，由于网络外部性和需求互补性，B2B具有明显的双边市场特性，其价值受双边用户规模的影响，单纯的注册费模式并非最优，企业需要不断创新，采用多种收费模式，不同环境因素下，B2B平台定价应采取不同的策略组合。

同B2C、C2C模式相比，B2B电子商务模式发展缓慢，模式单一，根本原因在于B2B电子商务模式的特征，首先，B2B平台的价值随着参与者的加入呈现几何级数关系，其次，B2B需要专业知识，具备更高的进入门槛，最后，除了成本的降低，B2B企业更看重交易伙伴关系、信用及安全，因此转移成本更高。未来，B2B的发展重点在于模式创新，细分行业及价值链深度融的互动平台成为趋势。

2、基于典型上市公司的B2B平台演变及盈利模式分析

2.1 中国制造网模式及发展分析

中国制造网是典型的综合性B2B平台，本质上，中国制造网是一个帮助全球采购商精准、快速寻找诚信供应商的外贸信息平台。

中国制造网会员服务包括免费会员和收费会员，会员费及增值服务费是其主要收入，因此会员的数量是收入的关键，表1是中国制造网历年注册会员情况，可以看出英文版会员经历2010年前的大幅增长后，处于基本均衡状态，中文版会员则大幅减少，表2是中国制造网历年营业收入和净利润情况，2012年后，虽然总体收入仍小幅增长，营业利润却有逐年下降的趋势。

表2 中国制造网历年营收 单位：万元表3则进一步分析了营业收入的具体组成，会员费及认证费是收入的主要来源，增值服务及咨询收入基本没有增长，认证供应商服务费收入在逐年增加，说明深度服务的需求，另外网络广告收入和其他收入在逐年提高，商品销售有了较大增长，但是比重仍太小，其他业务目前大多处于投资期，盈利模式不清，仍有待观察。

中国制造网是典型的综合B2B信息平台代表，在经历了快速的发展后，此类平台遇到瓶颈，新会员增速放缓，老会员流失，尽管采取了措施，包括增加服务提高单个会员的ARPU值，开发招聘、保险、物流及金融服务，拓展配套市场，但是业务增长缓慢，利润波动。预期未来在外贸方面将趋于稳定，但是在内贸市场，将会遇到新生工业品B2B平台的有力竞争。

2.2 上海钢联模式及发展分析

上海钢联是垂直行业类的代表，专业提供专业的钢铁资讯交互平台、一站式钢铁电子商务服务，以钢铁行业为切入点，逐步覆盖煤炭等大宗交易。

表4是上海钢联历年营业收入和净利润情况，营业收入经过稳定增长期后，2012开始大幅增长，主要是新的业务模式变化。

表5则进一步分析了营业收入的具体组成，上海钢联以商业信息服务为基础，围绕会员客户不断拓展网页链接、会务培训、咨询研究服务等其他业务，主营业务整体平稳增长，其中，信息服务稳定增长，自2011年起，新业务“钢材交易服务费”成为公司的主要营收来源，通过收取交易服务费这种第二代B2B电子商务模式必定带来新的潮流。

和综合B2B平台相比，垂直类B2B的发展较快，尤其在深耕价值链方面，上海钢联立易模式转型，在增值服务、数据服务方面提供更专业的服务，值得期待，但是也会面对更多的竞争压力。

2.3 生意宝模式及发展分析

生意宝是国内最大的垂直专业网站开发运营商，行业细分垂直网站在经历一定规模的发展后增长趋缓，生意宝独创了“小门户+联盟”的电子商务新发展模式，成为中国电子商务发展的新航标。

表6是生意宝历年营收，可以看出生意宝的转型之路并不顺利，营收波动很大，反映新模式的艰难。

表7是营业收入的细分，信息服务收入是生意宝的主要来源，整体趋于上升状态，但增长的并不是太多，网络基础服务收入占比也较大，基本处于上升状态，但化工贸易服务发展很不稳定。行业细分网站必须摆脱单一信息模式，生意宝在联盟网站、展会服务、信息支持及互联网金融方面进行了探索，但业务还是太散，还需要聚焦。

2.4 主要B2B公司横向比较

2013年是B2B的转型之年，由于受到外部环境的影响，主要B2B平台的营收增长进入瓶颈期，尤其是外贸，前几大B2B公司2013年数据见表8。2013年，各大B2B喜忧参半，外贸B2B市场增长压力较大，环球资源更是出现负增长。内贸方面，各平台营收均出现增长，但增长成因却有较大差异，内部各项业务的营收构成也出现重大变化。

单纯的信息匹配模式受到挑战，业务增长缓慢，各B2B平台都开始寻求模式的创新，开拓新的营收增长点，主要来自增值和交易，例如生意宝申请支付及担保公司牌照，向移动端和国际化的迁移，这些成为生意宝新的增长点，拉长服务链，在纵向上从“交易前”向后延伸，有助于增强平台竞争力。

慧聪网的增长尤其是一大亮点，反映其营收结构较为稳定，企业“专注内贸，行业垂直，交易+媒体服务”三大战略落实良好，其收入结构中，互联网服务从75%上升到83%，O2O战略——产业带项目将互联网服务与会议及其他服务紧密地连接起来，从而为整合销售、整体营销的发展创造了机会。

上海钢联的数据仍然呈现收入增长、利润下滑的态势，这是其业务结构的必然结果，短期内恐怕难以改变，后期更将和钢铁B2B领域的其他玩家产生较为激烈的争夺。以中国制造网为代表的传统B2B平台遇到挑战，如果不能在新模式方面有所开拓，短期内看不到转机。

3、基于会员层面的B2B平台模式分析

3.1 数据采集分别在中国制造网、阿里巴巴、慧聪网各随机选取100个会员，在生意宝网站随机选取50个会员，一共得到350个会员信息，分别统计这些会员在各大B2B平台上的会员信息，统计信息详见表9变量说明，除此以外，还统计了抽样企业在马可波罗、中国供应商及世界工厂的注册情况作为参考。

其中R、D、T为汇总变量，R表示抽样企业总计是几个网站的注册会员，D表示会员企业在4个主要网站的认证方式得分总和，T表示会员企业在4家主要网站的最长注册年份，详见表9变量说明。

以随机抽取的350个会员为母本，分析了7个网站的市场覆盖率，如图1所示，由图中可得知，阿里巴巴的覆盖率最高，其次是慧聪网，显而易见，由于阿里巴巴的品牌效应，93%的抽样企业选择在阿里巴巴网站推广。

需要说明的是，由于抽样的方式，本研究中抽取的会员都是位于各

关键词 或者小类首页，其特点是在近期内较活跃或为VIP会员，这类企业往往推广力度较大，因此，统计数据并不是实际的市场占有率。

R表示抽样企业总计是几个网站的注册会员，会员在网站注册会员越多，说明企业对电子商务的积极性越高，一般这类企业也倾向于投入更多。因此，假设：

H1: 企业电子商务的投入（D）和开展电子商务的积极性(R)成正相关关系；

电子商务需要长期的投入，企业的投入能否实现还和其他的因素有关，当企业已经开展了一段时间的网络推广，如果效果未必如愿，企业是否还能保持积极性？因此，假设：

H2: 企业开展电子商务的持久性(T)和电子商务的积极性态度(R)成正相关关系；

网络推广需要耐心和持续投入，才能看到成果，越是持久的投入，则越是能够取得满意的效果，另外，持久性也意味着企业早期接受新事物，这类企业更容易接受电子商务的模式并乐意投入，因此，假设：

H3: 企业开展电子商务的持久性(T)和电子商务的投入(D)成正相关关系；

3.2 数据分析

表9的统计变量中，R代表企业对待电子商务的态度，积极性意味着倾向在各个网站注册企业信息，D代表企业对电子商务的投入，企业投入越多，越是倾向成为认证会员及进行各种推广，T代表企业对电子商务的持久性，即企业注册年限。

表10是利用spss的得到的相关性分析，R和D之间的相关系数为0.610，因此H1成立，即越是积极开展电子商务的企业，更倾向在B2B进行各种推广；R和T之间的相关系数为0.227，相关性不显著，因此H2不成立，即有些企业虽然倾向在B2B进行各种推广，但是未必会有持续性；T和D之间的相关系数为0.779，因此H3成立，即企业投入越多，越是倾向持久投入，或者越是早期接受B2B这种事物的，越是倾向持久投入。

3.3 本章结论

从上面的数据中， 可以得出以下结论：

1．目前我国中小企业使用B2B网站来推广自己公司的产品已经是一种趋势，大约一半用户倾向于在多个平台推广，这个一方面说明企业对网络营销的热情，另一方面说明目前B2B平台无法满足企业的深层需要，给平台垂直细分、深入发展留下了机会。

2．研究发现，R和T相关性不强，这说明老会员在经历一段时间的试探之后，会放弃效果不佳的网站，越来越倾向于在一个主要的网站上进行推广。

3．研究发现，D和T具有强相关性，即越是持久的投入，则越是能够取得满意的效果。因此，深入挖掘老会员的价值，满足深度需要是B2B平台需要迫切考虑的问题。

4、B2B模式创新的三维框架及发展趋势

随着企业电子商务的深度发展，现有的B2B模式已经很难满足企业的需求，整合化、平台化、系统化及个性化的趋势已经开始，在模式的分类方式上，需要更加多维度和深层次的划分，才能为B2B模式的创新提供理论框架。综上研究，本文提出了B2B模式三维创新框架，从行业、价值链及产业链的维度展开，通过三个维度的有机关联及深度融合，提供差异化、纵深化服务，促使B2B模式的多元化发展。

其一，基于行业维度，从提供服务宽度视角展开，趋势是细分行业、深化服务。其二，基于供应链和产业链的维度，从提供服务深度视角展开，趋势是拉长服务产业链条，形成不同供应链之间的交叉融合，实现超越传统平台信息聚合的价值。其三，基于价值链的维度，从提供服务高度视角展开，包括生产、营销、研发、物流及金融，实现价值链上各环节的一体化，通过线上线下模式，融合实体价值链和虚拟价值链，创造更多关联和价值。B2B创新的三维模式框架意义在于：首先，从理论上指引了未来B2B模式创新的路径，即从三个维度形成的不同组合，形成更多的细分市场机会，未来B2B的发展将会呈现多元化的趋势，其次，大而全的模式已经不可能，即使是综合类B2B，也要在服务的深度上创新，单纯的企业聚合不能带来更多的价值，只有关联才能产生价值。

未来，B2B将呈现五大趋势：

趋势一：B2B将进入稳定发展阶段，行业化趋势增强，新的模式将会出现。工业品B2B平台在细分领域继续发力，在提供的服务深度和高度上形成竞争优势。

趋势二，由于新技术的应用，新的商业模式将会出现，尤其在细分领域，移动商务已经成为主流商务，桌面与移动平合发展，B2B平台社交化成为企业商务不可分割的一部分，以大数据代表的新盈利模式进入市场。

趋势三，基于供应链和产业链的角度，未来B2B将会从单纯的信息平台走上行业解决方案及产业链融合模式，而不是单纯的卖家集聚的平台，深耕电商，成为电子商务大产业生态链的重要一环。从行业横向发展来看，通过一体化整合可以实现不同供应链之间的对接，形成更加紧密的关系，从纵向看，产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换，这样形成以平台为中心，连接整个产业链的生态圈。

趋势四，基于价值链的深度融合，企业价值链、行业价值链及全球价值链与通过B2B平台有机融合，借助新技术如O2O，线上线下联动，实现实体价值链和虚拟价值链无缝联结，通过平台上企业的关联，产生二次集聚效应。通过技术进步和平台服务，企业可以便利的享受以前大型企业的一些服务，例如金融、物流的融合，带动中小企业更有效地参与全球价值链分工，不断提升企业创新能力。

趋势五，盈利模式的多样化，传统的会员信息盈利模式将会受到极大的挑战，未来按效果付费、会员免费将会在越来越多的平台出现，“基础会员+收费增值服务”模式将成为新常态，随着服务深度的提高，增值服务例如数据搜集、云存储、社会化营销及金融服务为代表的新盈利模式进入市场。

5、结论

通过实证分析，从纵向、横向及企业层面研究了主要B2B平台盈利模式的演进，从行业、价值链及产业链三个维度构造了B2B平台的创新细分框架，研究表明，B2B正在转型，未来，细分产业的B2B将有很大机会，通过提供差异化服务，聚合企业、产生深度关联，将带来更多价值，深耕产业链以及网络新技术应用带来的模式创新机会。

参考文献：

[1] 中国电子商务研究中心．2013年度中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL].

[2014-3-18] 100ec.cn/zt/2013ndbg.

[2] 陆雄文,楼天阳,阎俊.论B2B电子市场的模式、价值诉求与战略途径[J].研究与发展管理, 2008,20(06):23-29.

[3] Croom S R.The impact of web-basedprocurement on the management ofoperating resources supply[J]. TheJournal of Supply Chain Management,2000,36(1):4-13.

[4] 曹俊浩, 陈宏民, 孙武军.多平台接入对B2B平台竞争策略的影响——基于双边市场视角[J].财经研究,2010,36(9):91-99.

篇5

[关键词] 办公用品 B2B 盈利模式

一、传统的办公用品采购方式

办公用品作为企业的一项必要支出，在营运资金中占有很大的比例，但是企业往往没有成熟的系统来应对纷繁复杂的办公用品采购事务，要不就是管理太过严格，要不就是太过松散。

在传统的办公用品采购中主要存在着两个成本。第一个是过程本身的低效与劳动力密集。对许多企业来说，一个典型的采购部门大约有一半的工作是在处理这些价值低、采购频繁的订单，这一领域内的平均生产力水平也极低，并且是现代商业中劳动力最密集的地方之一。第二个是零散采购。大部分公司本来可以集体采购的项目，其部门或个人因为需要就个别购买了，而这些购买往往没有折扣，没有利用公司谈判达成的折扣优势。

企业的老板对于办公用品是以传统方式购买还是以在线方式购买并不关心，他们真正担心的是企业内部管理上存在疏漏，造成非生产性办公用品开支的膨胀以及此类低值易耗品采购的随意性和无序性。由于这些物资不是生产资料，其采购一般不纳入严格的计划与审批程序，实施量化管理的难度极大，其中必然有跑、冒、滴、漏现象的存在。而且公司的摊子越大，这类浪费必然也越大。但是，多数企业又觉得不值得为此专门开发一个管理系统。于是，这种长期存在的不透明、无序化的办公用品开销就成了所有企业管理者的一块心病。据原美国安达信咨询公司对许多企业办公用品采购费用调查的结论：“平均每27美元的订单中就有10.7美元的浪费！”

二、办公用品网上销售优势分析

随着时代的发展，现代意义上的办公用品已经不局限于我们过去所使用的纸、笔之类的传统用品，而扩展到了包括打印机、复印机、计算机、办公家具等在内的所有与现代办公相关的商品。在这种形势下，随着互联网和电子商务的发展，一些进行办公用品网上销售的公司应运而生。

办公用品网上销售是典型的B2B模式。与传统销售方式相比，网上销售具有以下几方面的优势：

1.顾客有更大的选择空间

传统的办公用品销售由于商品来源渠道，以及销售规模的局限性，只能专注于某个或少数几个品牌，并且产品种类有限，不能展示该品牌企业的所有产品。而网上销售可以联系更多的供应商参与其中，并且展示该供应商产品的所有类型和型号，以便使顾客不用东奔西走就能货比三家找到满意的商品。

2.商品价格优惠

传统的办公用品销售渠道需要有固定的店面和仓库，因而需要支付大量的费用。而网上销售可以有效避免这部分费用的产生，并且由于大批量的采购，供应商能够以一个比较优惠的价格供货，从而使其销售的商品较传统渠道在价格上有更大的竞争力。

3.为顾客建立个性账户

为每个注册会员建立一个属于其自己的账户，这样一个账户可以实现以下三种功能:(1)根据顾客的采购特征和倾向，随时为其提供最新的产品信息。(2)根据顾客的累积采购数量或采购金额给与其更大的折扣和返利。(3)通过对顾客过去一段时间采购记录的分析，能够为顾客制定采购计划，包括采购常规商品的种类、数量和频率，并且可以在顾客的账户下设立子账户，供其各部门甚至是员工个人使用，从而能够方便快捷的统计出各部门和个人在办公用品使用方面的数量及支出数额，有效防止跑、冒、滴、漏现象的产生。

4.为顾客量身定做产品

企业越来越多的倾向于使用印有企业标志的办公用品，因为这不仅能够在一定程度上塑造企业文化，而且也是宣传企业的一种方式。网上销售可以凭借其灵活的运作方式和广泛的供应商满足企业的这种需求。

5.全天候无间断运作

传统的商务运作往往受到时间和空间的限制，而基于互联网的网上销售则可以一周7天、一天24小时地无间断运作，为企业增加了无限的商机。同时，网上业务还可开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围，带来更大的效益。

三、办公用品网上销售盈利模式分析

对于任何一个电子商务网站来说，其存在的基础是盈利，然而对于办公用品网上销售，其盈利模式与传统商业的盈利模式有相似之处，但也存在着一些差别。办公用品网上销售公司的利润点主要体现在如下几个方面：

1.广告费用

办公用品网上销售涉及众多的供应商，为了吸引顾户购买自己的产品，供应商往往会选择在网站上进行品牌宣传，以便给顾客更深刻的品牌印象和认知度，从而扩大自己的市场份额。

2.供销差价

从供销过程中赚取商品的差价是公司最大的利润点。公司在获取顾客需求后，能够大批量的向供应商采购，供应商也乐于给与其优惠的价格，再加上省去的传统渠道成本，所以公司拿到的商品价格是非常具有竞争优势的。在这个基础上，可以根据不同的商品种类，并根据同类商品的零售价格来制定商品的最终销售价格，从而赚取不菲的差价。

3.佣金

除了赚取供销差价，公司还可以将订单直接交给供货商，从中获得供货商给予的佣金。但是这类情况只适用于价格相对较高物品的小批量采购，比如说办公家具、计算机等，对于这些需求，公司在供销差价上赚取的利润是有限的，有时可能还不如获得的佣金数额多。因此，将这类商品需求直接交给供应商，使供应商与顾客直接联系，不仅能够节约成本和减少工作量，还能为供应商提供宝贵的目标客户。

4.价值增值

公司除了从供货商处获得品牌商品外，还可以获得中性包装的商品。然后根据顾客的要求，印上顾客指定的企业标志或品牌标志，实现个性化定制，从而赚取比直接销售品牌产品更高的利润。同时，公司还可以根据顾客的需求，为其提供印刷品的印制服务和礼品的销售服务。在顾客有重大活动或者促销宣传的时候，不仅能满足其需求，而且能提高其对公司的满意度。

5.供应商的会员费

会员费是供应商在网站上展示其产品并且获得客户信息以及销售信息所需支付的费用。但是对于一个新建立的公司来说，收取供应商的会员费会在一定程度上提高供应商选择其进行销售的门槛，不利于网站的进一步发展。因此在不同发展阶段，公司可以选择是否收取会员费。

四、办公用品网上销售――机遇与挑战并存

随着互联网用户的不断增多，B2B电子商务在未来的商务活动中将发挥越来越重要的作用，在政府、第三方B2B电子商务平台、金融机构、企业等各方参与主体的共同努力下，未来几年B2B电子商务将保持良好的增长态势，使用第三方电子商务平台的中国中小企业数量占总体数量的比例将会有很大的提升。艾瑞市场咨询《2007年中国中小企业B2B电子商务研究报告》最新数据显示，2006年中国中小企业总数超过3000万，其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例仅为28%，大量中小企业的采购、分销仍沿用传统渠道，中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放，中国中小企业B2B电子商务服务市场还有很大的发展潜力。因此这对于经营办公用品网上销售的企业来说是一个前所未有的机遇。但是，由于B2B电子商务发展还处在初级阶段，必然存在很多不完善的地方，再加上一些传统办公用品采购观念的影响，势必对其发展也提出了严峻的挑战。

参考文献：

[1]王瑞金:电子商务[M].山东：山东大学出版社.2003

[2]王立张文斌:我国B2B电子商务盈利模式的探讨[J]．经营与管理,2005(1)

[3]艾瑞市场咨询.2007年中国中小企业B2B电子商务研究报告［EB/OL］.省略/.2008-03-12

[4]李常建:新经济时代下电子商务的价值链和盈利模式分析［J］.山东经济,2004(5)

篇6

关键词:会展产业链;盈利模式;基地展览机构

中图分类号:F710 文

会展业具有1:9的经济关联带动效应。欧美一些发达国家把展览业作为商品流通、科技合作、文化交流、发展旅游、拉动经济综合发展的重要途径。随着经济发展和产业转型的加剧,会展产业链既有传统盈利模式受到冲击,并出现一些全新的盈利节点。

一、企业盈利模式及会展盈利模式

企业盈利模式即企业通过怎样的模式和渠道来赚钱。企业盈利模式主要有两种:一种是自主式盈利,通过开发产品,形成规模效应,降低成本实现盈利;一种是外延式盈利,通过资产重组、兼并、收购等实现盈利。

会展盈利模式即会展企业在自身及上下游价值链中建立的赚钱渠道和模式。会展企业的运营包括展馆自身与展览项目的运营,本文主要论及以自有场馆为经营基地的会展企业(也称基地展览机构),不限定于以运营具体会展项目为主的展览项目公司。

二、会展产业链解构及盈利模式创新的必要性

会展经济是集商贸、交通、运输、宾馆、餐饮、购物、旅游、信息等为一体的经济消费链。从会展业务流程来看,会展产业链主要包括:会展策划与会展组织、场馆规划与建设、营销与广告宣传、工程(布展)及电信服务、运输报关服务、金融保险服务、知识产权保护服务、交通住宿与餐饮旅游娱乐休闲服务、人才培训、会展管理与评估等。

会展产业链的绝大多数收入目前集中在展览项目自身。自有展馆的展览机构(也称基地展览机构),如承办广交会的中国对外贸易中心,展览出租展位、展览服务、广告媒体经营收入等是传统盈利点。去年以来,每年两届广交会直接和间接效应之和超过300亿,占广州市全年GDP近4%。承办方的消费支出带动举办地广州的电力、热力生产和供应业、批发与零售贸易业、印刷业和记录媒介的复制业、信息传播服务业、商务服务业、居民服务业和其他服务业,租赁业等部门。

会展经济兼具商业性和公益性。在办展获取商业利润的同时,会展具有利于精神文明建设的公益属性。如政治宣传类会展、司法展览、文体类会展、科教类会展等都有其社会效应。随着电子商务等新媒介试水虚拟展会对实体展会造成冲击,会展企业的传统盈利模式受到影响,有必要重新分析全产业链盈利节点,拓展有成长前景的新利润增长点;对现有盈利模式,也要进行更新,拓展其盈利潜能。

三、会展产业链盈利模式及利润增长点分析

1.场馆建设及物业增值盈利模式

场馆本身是会展经济的基础。从场馆建设角度出发,会展经济最重要的盈利模式是通过周边土地的升值实现投资回报。涉及场馆的建设和经营,通常有两种模式,第一种模式是政府统一建设和经营。发达国家如德国等就是由各级政府投资兴建展馆,并以综合效益提高各级政府的财政收入;或者以政府投资为主,引入战略投资人,管理方是会展公司的董事局,而所在城市的市长可能出任董事局主席。政府投资有利于实现公益性和商业性的结合。第二种模式类似香港模式,即以土地换展馆。政府划拨土地,由相关公司建设展馆,并可配套建设酒店、公寓、写字楼,展馆所有权归属政府,但政府不收使用费,展馆依靠自身运营实现良性循环。

展览场馆通过展览的举办可为当地带来高强度的人流、资金流和信息流,加剧相关服务业集中,带动周边地区配套设施的完善,从而带旺物业增值和盈利。如广州市在投资兴建国际会展中心时,不仅直接投资场馆建设,还投资改善场馆周边道路、绿化、停车等市政配套设施,铺设顺畅的路面和地下轨道交通网络,使展览场馆周边地价大幅升值。

2.场馆租赁盈利模式

场馆租赁盈利模式是展览场馆所有者通过合同形式将经营场地出租,并从中收取一定租金的盈利方式。所有权与经营权在一定程度上分离,承租人按合同规定交付租金和维护资产外,享有较大的经营自,能够不受行政干预地安排和组织场馆的人、财、物。目前,场馆租赁是自有展馆的基地展览机构主要利润来源之一。

3.产业链增值服务盈利模式

展览机构通过向上下游客户即展会组织者和参展商、采购商等提供增值服务获取盈利,通过整合社会化服务资源,积极开发引进与展览、展馆配套的服务项目,包括工程搭建、展具租赁、广告制作、餐饮住宿、商务礼仪、旅游票务等,提供增值服务。这样能有效实现与竞争对手的差异化,也可在拓展利润渠道的同时满足客户个性化需求,形成核心竞争力。

4.自办展览盈利模式

展览机构自办展览集场馆优势、服务优势、本土产业优势为一体,可有效拓宽盈利渠道。目前,国际基地型展览巨头,自办展均占绝对份额,如科隆展览公司展馆95%是自办展,法兰克福展览公司展馆自办展占70%;从经营收入来看,汉堡展览公司70%来自自办展、15%来自客展、另有15%来自会议;意大利米兰展览公司自办展和客展各占50%。拓展自办展盈利模式,基地展览机构可利用自身资金和资源优势,以兼并、收购、合作等模式在外地或国外举办自办展、合办展;对于成熟的自主品牌大展,可通过服务、展期、展馆位置优先倾斜等措施,扶持其发展成为超大型的世界级品牌展;对于产业布局上有后发优势的题材、高新技术、创新型题材,要抢占展览题材,创办新展,并实行场租优惠等扶持策略[1]。

5.展会电子商务盈利模式

展会网站定位于为会展所有活动与企业提供各种营销服务。展会电子商务拓展展会宣传、招商、招展渠道,实现实体展会和网络展会的有效互动;优化展会管理、提高效率、降低成本,并能延伸展会服务和功能,提供高附加值的捆绑式、一站式服务,有效锁定目标客户。展会电子商务业务如能运作上市,将是会展企业的重要新利润来源。

网上展会业务的运营重点在网上展会、网络广告、网络信息增值服务、数据库营销等方面,除与传统B2B网站类似的赢利方式即广告和收费会员收入外,展会网站还可销售会展的附属产品,如展商名录、会展杂志、会展刊物等。展会网站要实现盈利,要针对主办机构、会展服务商、参展商等不同用户进行个性化开发和维护,确保网站界面友好、导航准确、网速流畅、搜索到位。同时,加强展览项目相关资源整合,使网站成为资讯和贸易撮合平台,并提供各种会展定位、市场调研、品牌推广、渠道与客户资源共享等服务。

6.展览会议论坛模式

展会集聚大量人流、信息流,是商家获取信息、进行市场营销的重要场所。展览性会议功能的影响力可彰显展览本身的辐射力。如“广交会区域经济影响研究项目”调查显示,每届广交会参展商在广州举办会议、产品推介会等相关活动的费用总计为1.88亿元,两届合计约3.8亿元,市场容量非常诱人。开拓“展会论坛”及系列会议的主、承办业务将带来丰厚利润[2]。

7.展览场馆和展览公司的资本运作盈利模式

资本营运的目的就是通过优化资本结构或者壮大资本实力来增强竞争力及盈利能力。

展览场馆具有投入大、周期长、风险大的特点,仅仅靠国家拨款和企业自身积累,不符合收益与风险对等原则,展览场馆可利用资本市场,通过直接投资、发行股票、发行债券、银行借款和租赁等方式,实现展馆资本的保值、增值,增强展馆的盈利能力。此外,目前展览公司利用自有雄厚资金进行资本运营成为新趋势,运营方式主要是展览项目的并构重组、展览品牌收购等。

8.展馆品牌和展会品牌盈利模式

提升展馆品牌可增值无形资产。知名的品牌展览场馆普遍具有技术领先优势,拥有作为卖方市场的价格谈判筹码;同时,容易在注意力竞争中胜出,获取新闻宣传和政府管理资源的倾斜;此外,品牌价值的提升意味着展馆无形资产的升值以及较高的价格认同,办展方、参展商等愿意支付较高价格购买知名品牌的服务。

提升展会品牌价值可获取超额利润。知名展会以其知名度和美誉度为参展效果提供品牌保证,同时,知名展会有能力应对竞争对手的攻势,巩固客户忠实度。因此,要注重对已有展会品牌的注册、防伪、维权以及内容创新,保持品牌在业内的领先地位,确保品牌自身的增值。

广州对外贸易展览公司借鉴其母公司运作广交会的成功经验,积极培育自主知名展会。如对自有品牌广州国际家具博览会,为解决展会规模扩张和展馆面积瓶颈的矛盾,学习广交会“分期办展”的做法,实行展会分期,展会规模扩容的同时有效提升了专业性,巩固了其业内领先地位。

四、结语

被誉为朝阳产业的会展业具有广阔的发展前景,但随着经济全球化进程和产业转型加速,会展产业链的盈利模式也要与时俱进、不断创新。如以“二八法则”确定会展产业链的盈利侧重点,以优势资源挖掘扶持影响全局的利润增长点;以“SWOT分析”为行业和企业把脉,准确定位战略方向;以“波士顿矩阵”原理分析展会品牌的战略取舍等,强化“金牛”和“明星”品牌,放弃“瘦狗”和“问题”品牌,改善业务组合; 以“流程再造”、“价值链分析”控制成本,突出竞争优势等[3]。国际会展业已有近200年的历史,作为极具经济拉动作用的新型经济形态,我国会展产业链如何实现盈利模式和达成方式的创新,值得进一步深入探究。

篇7

电商企业需要向线下渗透

谈到B2B外贸电子商务和线下服务的融合，中国制造网副总裁黄良发说，我在2000年开始做中国制造网的时候，当时有一个词汇，鼠标加水泥。开始有人思考纯网站的模式有问题，应该加一些水泥，这是一个不错的比喻，但鼠标和水泥差得太远了。最近这几年，讨论很多的网站怎么样往线上走。最近我们看到很多反过来了，比如说传统的企业，我们怎么样往线上去？应该来讲是一个趋势，也是有非常多的思考。大家可能从很多的数字、方式里面做反思。无论是线下企业线上做或者像我们这种纯线上的企业，我认为都是在回归到电子商务的本元，电子商务就是商务的电子化，我们考虑更多的是自动化和电子化，而电子化的平台，我们也有考虑怎么样渗透到线下的环节，来接触我们的客户，给他们一个更完整的服务体验。

其实B2B渗透到外贸这个环节是很小的一个部分。在买卖双方不认识对方的时候，这个平台起到了很大的作用。在过去的话，要参加展会认识供应商，但现在通过B2B找得到对方。但找到了对方以后，有很多线下的环节脱离了平台，他们自己去进行。线上的方式成本比较低，并且利润来讲是比较高的。而介入到线下的环节里面，线下的难度很大，而且成本非常高。但当整个行业慢慢发展同质化越来越严重，客户的要求越来越高的时候，就要注意，想得到纯线上的模式发展其实是有问题的。

我们这几年除了中国制造网以外，沿着整个外贸的链条，所提供的不同线上和线下的服务。然后有不同的平台，比如说物流的平台，特别针对客户在物流方面的环节，然后我们以线上平台的方式解决。然后有一些线下的，比如说单证、融资、物流，我们也开始单独设立一些新的分公司，新的部门，去满足客户在这个链条上面的需求。

我们作为纯电商的平台，线下的一个服务，希望给大家一定的启发。最后做一个简单的总结，无论是作为传统的企业往线上，还是作为电商的企业，作为客户本身，都有不同的感觉。首先对客户来讲，当我们渗透到客户不同的环节或者它的服务链条的时候，他得到了更好的用户体验，不仅仅在网上体验到我们的服务，而且在线下可以接触我们的服务人员。对网站服务的传递，对于客户的感觉会比较好。然后我们也能够看到这两年，大幅度渗透到线下去的时候，客户的满意度和客户的联系都得到了比较大的促进。当然很多人也会讲，从我们自己感觉或者从我们报表上看得到的，是比较大的财务压力。另外线下的成本也是比较大的，线上和线下的结合，我们才能把用户体验做得更好，巩固得更好。

电商要通过供应链打造价

现在我国的医药GDP到2015年突破3万个亿，不包括健康产品，健康产品大概是1万亿左右，也就是2015年有4万亿的健康产品服务于中国13亿人口，这个行业发展平均每年25%的增长。

商康医药网董事长兼CEO周求华说，现在B2B2C的模式，上游你是供应商，到这个平台，再到消费者，电商都有这么一个想法，未来五年也是一个发展方向，做B2B的电商企业往B2C去延伸，B2C的往B2B的发展，做物流的企业往电子商务领域发展，做电子商务的企业往物流领域发展，最终的目的只有一个电子商务供应链。只有把电子商务供应链打造好了，你的价值才能挖掘出来。你的产品没有核心的价值体现，只有通过供应链提升你的价值，未来价格战可能不适合了，得从更远的角度做文章。

我们把数据集成起来，通过这个药店，通过这个医院发展你的新会员，通过你的药店拓展会员，这也是我们打造的一个海量的数据平台。再有一个两大资源的融合。上下游的资源，生产企业、医药商店、药店、医疗机构，商超到消费者，这些资源怎么整合的问题。如果这个资源没有整合好，那你这个产业链就有问题了。我们现在大部分的商场都有健康产品和营养食品了，大部分的厂家可以通过商超，通过药店来发展消费者，把消费者，也就是生产企业到商店到医院到消费者上下游进行融合，横向的资源，政府的支持，政府的职能部门等等，银行资源、社保资源、媒体资源是横向的资源。所以我们采取这种模式，上下游两大资源进行融合。从电子商务到供应链，从供应链到价值链两大资源的融合。

再有怎样做这么一个产业链，让你的盈利模式成为电子商务一平台两网络的模式，这是我们的盈利模式。

创新是关键

创新是一个企业的生命线，它在现代的社会里面，创新成了一个企业发展和生存的必经之道。而对于电商企业来说，创新更为重要。

1号店董事长于刚认为，互联网的出现让创新有了新的定义，因为互联网有传播快，传播容量大和大数据的特征，而且是以技术驱动的，所以使很多创新成为可能。而电子商务也是在互联网之上的一个业态，它里面有了互联网的基础，也是技术驱动，而且这种新的技术导致各种创新的形式成为可能。比如说从商务模式上有B2C、C2C等模式，还有一些别的形式，比如说团购、逆向团购，商品虚拟化。拿一个手机发送一个密码，马上就可以去看电影，兑换商品等等。包括社交化购物、本地化购物，还有电子商务服务，利用自己的平台，包括仓储、配送、客服系统等等对外提供服务。

篇8

说到电子商务代运营就必须要说道GSI，GSI全名Global Sports Inc. Commerce，目前市值12.8亿美金，09年销售额超过10亿美金。它是所有电子商务代运营公司的鼻祖。GSI致力于数据服务和媒体推广，并在继续向产业链上游推进。其盈利模式也从早先的“按利润分成”逐渐转为以服务费为主。2011年3月29日国外媒体消息：eBay以每股29.25美元收购GSI交易金额达到24亿美元。

为什么要说道GSI。这篇文章齐宁将站在甲方的角度(电子商务代运营使用方)和乙方(电子商务代运营公司)两个角度来分析，让你去了解一个行业，冷静选择一个合作伙伴。

GSI的成功让很多人按耐不住了，纷纷一些电子商务企业的高管辞职进行创业，还有一些以淘宝为滋生的资深卖家，都认为电子商务是一个为开发的宝藏，确切的说是电子商务代运营。因为这些人已经在电子商务的浪潮中进行了弄潮。他们开始组建团队，进入电子商务代运营。他们凭借着自己在电子商务行业的运营经验为客户进行着不断的洗脑。起初得到一些客户，完全是按照销售分成的形式进行，逐渐的，随着客户的增多，运营成本增加，难以支撑代运营业务的扶持。于是出现了客户不同客户不同待遇，自然一些客户运营的好，一些客户运营的差。而偏偏这时甲方的不理解，一再给乙方进行施压。造成了非常不好的结果，代运营不欢而散。

甲方认识

首先，作为客户的甲方，要对电子商务代运营有一个深度的认识。这个认识可以从几个方面认识。齐宁网络营销策划将从几个重要的方面来指导您，让您选择一个比较好的代运营服务商。第一，我们要自我认识，先问我们自己，我们是一个什么样的企业，我们的是要在互联网上销售自己的产品。还是为了提高美誉度。还是为了挖掘销售机会。另外，要了解自己是一个什么样的企业。是一个传统企业。是一个纯电商。还是一个复合体。用一句话来说说，就是你想通过代运营商做什么。自己是一个什么样的位置。

当我们了解了自己的位置后，我们就可以根据自己的特点来选择电子商务代运营服务商了。例如，我是一个传统的知名品牌，我想通过互联网拓展一个销售渠道。我对业绩没有任何过高的要求。那就比较简单了，这时你就可以寻找一些渠道较强的代运营服务商服务。

还有一种自我认识不清，自己定位不清楚，还一心想利用电子商务去销售产品，把所有的压力全部都施加给代运营商。所以这种甲方必然失败。

最为正确的甲方是充分的知道自己的产品或品牌处于什么样的位置，而确定了公司战略后，电商作为某个战略的必须之处。然后对电子商务代运营服务商理解的比较透彻，利用电子服务代运营商的优点。然后再通过分账、服务费、或项目奖励等手法将代运营服务商绑在一起，共同良性发展。

乙方认识

作为电子商务代运营服务商。

一、应该认识到自己真正产能。也就说要评估自己的人力物力能支撑多少客户的服务。

二、应该懂得取舍，对客户有一定的筛选。杜绝好高骛远的一些客户。尤其是不断用销售业绩作为施压的客户。

三、充分的与客户沟通让客户理解代运营服务的优势，以及自我团队的优点。

四、将服务放在第一位，而不是将销售放在第一位。你们输出的不是劳力，而是电子商务运营中的经验和营销方法。

五、不要给客户太多的框架。充分了解客户的需求，不同客户不同对待。把电子商务的门槛减低。

六、永远是扮演让客户骑上马送一程角色。适当的时候就要结束合作。

七、控制好项目的人员配比，时间进度。

八、杜绝买货运营，押金代运营。

甲乙双方

甲乙双方要互相深度认识。

甲方要了解到乙方的优势，给予乙方绝对力度的支持，最好是直接决策人对乙方负责，这样虽然有些累，但是是非常有必要的。避免权限的分级弱化和时间。决策时间一定要快，当乙方给予甲方一个好的营销思路或推广方法的时候，一定要非常快的进行决策。对于传统品牌的电商战略，杜绝断货供货不足。一定要给予电商一定的库存。因为良好的用户体验决定了客户去留。给予甲方一定市场经费支持。

篇9

6月13日上线的由支付宝打造的增值服务余额宝被有些舆论认为要“革掉银行的命”；8月21日，苏宁云商宣布要成立苏宁银行，不到一个月后又传出腾讯希望设立民营银行的消息；9月16日，阿里巴巴和中国民生银行签署战略合作框架协议，此举被中国民生银行行长洪崎称为“中国互联网金融发展中的里程碑事件”；9月底，苏宁云商、京东、百度各自申请的小额贷款公司纷纷获批，成为已经运营了3年多的阿里小贷（阿里巴巴小额贷款股份有限公司，由阿里巴巴集团联合复星集团、银泰集团和万向集团成立的小额贷款公司）的跟随者。就在记者发稿时，阿里收购天弘基金51%股权的消息又陆续登上了各大门户网站财经频道甚至科技频道的头条。

最近，关于互联网金融的消息层出不穷。互联网金融以排山倒海之势扑面而来，它对金融行业究竟意味着什么，是否会像当年的电子商务一样完成对原有商业模式的彻底颠覆？所有人都在讨论互联网公司涉足金融，而从另外一个角度来看，传统的金融机构应该如何应对它们的挑战？越是众说纷纭、充满炒作，就越需要冷静地学问思辨。

银行根基难撼

逐利无疑是市场经济的必然，金融市场也不例外。众多小微企业存在着贷款需求，但银行一方面坐拥固定利差带来的丰厚利润，另一方面又拥有严格的风险管控体系，这使得银行对小微企业的批贷非常困难，于是形成了巨大的为小微企业提供金融服务的市场真空。作为电子商务平台的阿里巴巴自然希望为这些企业提供小额贷款，并形成供应链金融服务体系。于是，阿里小贷成为众多小额贷款公司中的一个。

而余额宝要“革掉银行的命”的说法更让一些金融行业业内人士哭笑不得。事实上，余额宝只是国内一百多个货币基金中的一个，由天弘基金发行，只是通过支付宝账户来完成基金的购买行为。网名“江南愤青”的知名博主、德弘资产副总裁陈宇指出，与余额宝类似的产品早在2009年就已出现，如汇添富的现金宝，只是这些产品没有支付宝巨大的用户积淀，所以没有形成余额宝那样的影响力，而且余额宝把其带有风险的收益（尽管货币基金的风险很低）说成利息，也有误导用户之嫌。

与很多追捧余额宝的声音不同，在陈宇看来，余额宝的推出在优化自身服务提高客户黏性的同时，实际上也是支付宝的无奈之举，因为它为了解决支付宝面临的两大难题：“一是央行的备付金管理办法要求支付宝随着交易额的提升不断提升注册资本，对于阿里而言，规模越大，资金占用越低而净资本回报越低，必然要想办法绕开；二是外界对支付宝占用客户资金沉淀利息行为有普遍质疑，需要应对”。

包括陈宇在内的很多金融业内人士认为，就目前的情况而言，互联网公司提供的金融服务大多与传统金融机构提供的金融服务无异，只是披着互联网的外衣，尚难撼动银行的根基，就更不要说革掉银行的命了。

压力前所未有

然而，事实仅仅如此吗？

余额宝之所以受到热捧，一方面说明大众基本的金融知识还很匮乏；另一方面，也说明了余额宝为大众的投资理财带来了前所未有的便捷。以前，去银行营业网点排队，听了半天各种金融产品的介绍，最后还是不知所云；现在，用支付宝账号登录，点几下鼠标就完成了投资理财，这难道不是互联网的优势么？余额宝正是利用了这样的优势，利用了众多“屌丝”的理财需求实现了长尾效应。

IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人赵亮认为，互联网的本质实际上就是让人们的各种活动更加便捷，互联网金融也不例外。“互联网让金融服务更为直接和个性化。当前，互联网金融的服务对象主要是长尾的部分，它们在填补传统银行业务顾及不到的地方。如果银行能够充分利用互联网为广大消费者提供定制化的金融产品，并能批量生产，这样就可以覆盖长尾用户，同时再维护好高端用户，这样将对银行的利润率带来很大的提升。”赵亮告诉《中国计算机报》记者。

虽然银行的根基目前尚未被撼动，但是利率市场化的趋势，金融脱媒导致银行交叉销售机会减少和客户流失，互联网金融通过个性化的金融服务吸纳财富的同时获取大量客户数据，这些都让银行感到了前所未有的压力，迫使银行拓展业务领域并实施业务创新。IBM大中华区副总裁、金融服务事业部总经理王天義认为，银行要面对这些日益严峻的挑战，就要发展轻型化的“全渠道”，打造整合的客户体验来全方位满足客户的价值需求，实现跨渠道的精准营销，并构建银行业大数据的分析洞察能力，优化产品营销和风险控制能力。

银行的反击

事实上，银行早已开始应对互联网金融的挑战，开始利用互联网来拓展自己业务和客户。需要指出的是，尽管目前业界对互联网金融并无明确定义，但是互联网金融决不是指互联网公司从事金融服务。早在去年6月，中国建设银行就推出自建的电子商务平台——善融商务，通过企业商城、个人商城和房e通三大板块试水金融电商。现在，备受关注的则是中国民生银行，除去与阿里巴巴合作建立直销银行外，由民生银行股东筹建的电商公司也呼之欲出。

曾任职银监会、现任民生尚在筹建的电商公司总经理尹龙认为，目前传统银行主要面临着风险管理危机和盈利模式危机，传统银行典型的静态化被动式风险管理模式已经无法适应新的形势，而由于利率市场化等趋势带来的盈利模式危机则笼罩所有银行。

应对盈利模式危机就需要银行拓展业务和客户，以客户为中心提供更为优质的服务，而改变静态被动的风险管理模式则需要利用信息技术构建动态的管理模式，并以主动分析代替被动管理。毫无疑问，这一切都需要数据分析等信息技术。

篇10

曾几何时，一个个从前不为人知的日子，在电商巨头的促销宣传下，都变成了让消费者亢奋激动的节日。众多电商2012年“双11”销售奇迹告诉世人：电子商务时代，一年365天，天天都能变成购物狂欢节。与此同时，电商巨头们更通过不同渠道大打价格战乃至口水战，以京东商城、苏宁易购、当当网的“价格比低”战役为代表，一轮接一轮的降价风暴从年初刮到年末，让消费者目不暇接。硝烟散去，消费者满载而归，电商则赚足了眼球、金钱和声誉，可谓皆大欢喜。

此时，恐怕没有人会注意到一个略显落寞的角色——银行。身处电商产业链末端，支付交易手续费由掌握电商平台和第三方支付的阿里巴巴们说了算，交易中最重要的数据也无法得到，而电商巨头们却不满足于在支付业务中的优势地位，利用电商平台和手中的交易数据，把手伸向了银行的核心业务——贷款。面对马云“如果银行不改变，我们改变银行”的豪言，“改变”俨然已成为所有银行业人士的共识。

电商巨头们靠电商平台向银行发起冲击，银行自然想到反其道而行之：既然电商可以搞金融，银行为什么不能做电商？道理并不复杂，但实现却没那么简单，银行做电商的举措，让旁观者疑虑重重。尽管面对质疑，银行还是大胆地开始了试水电商的进程，随着银行电商业务的逐渐开展，种种疑问的答案也逐渐清晰。

立足金融的B2B平台

谈及银行电商，就不得不提到建设银行的“善融商务”。2012年6月28日，建设银行电子商务金融服务平台“善融商务”作为首个银行电商平台低调上线，尽管没有大规模的宣传造势，还是引起了广泛关注。它是一个以网上交易为主导、以金融服务为特色的“电子商务+金融服务”平台，其业务由电子商务服务、金融支持服务、运营管理和风险管理四部分组成。

电子商务服务主要是直接面向有电子商务需求客户的服务，包括企业商城、个人商城和房e通以及其他需要电子渠道客户服务的业务。其中，企业商城定位为独立B2B平台，面向企业用户，业务包括专业市场，对公融资，资金托管三部分。个人商城定位为B2C平台，面向个人消费者，采用加盟商模式。房e通主要帮助客户在网上方便快捷地申请建设银行的新房二手房贷款及住房基金等多种业务。金融支持服务是为满足独应的电子商务平台金融需要和平台会员电子商务活动中金融需求的服务，主要包括支付结算业务、资金监管业务、信贷融资、信用卡分期以及其他投资理财等中介创新型服务。运营管理与风险管理方面，善融商务采取集中运营的方式，集中进行市场管理、资金管理、融资受理、后台维护等工作。依托建设银行的安全系统架构和先进的防范技术，建立金融同等级要求的事前防范、事中监控、事后处理的业务运行风险管理机制。

截至2012年末，善融商务拥有超过百万会员，入驻商户数目过万；企业商城累计成交35亿元，商户融资近10亿元。按照建行规划，在未来的发展中，善融商务将进一步整合信息流、资金流、物流，利用自身传统金融服务优势，满足客户日益增长的多样化需求，引导本行支付结算业务、融资业务、负债业务向电子渠道的发展。

除建设银行外，其他银行也纷纷推出了自己的电子商务平台。例如，2012年底，广发银行正式推出“SMART购”一站式支付平台，一期主要为客户提供美食、电影票等生活服务；二期将金融产品销售纳入其中，包含贵金属、保险、基金直销、理财产品等，并由理财专家提供实时咨询服务；在掌握企业商户和个人客户大量真实交易数据的基础上，尝试提供全网准实时买方/卖方融资服务，实现精准营销。广发银行内部人员表示，电商企业的支付平台把客户信息、客户交易详情等核心信息对商业银行进行了屏蔽，商业银行急需一种切实可行的模式切入电子商务领域，“SMART购”即是一次有益的尝试。

还有一些银行采取了依托原有信用卡商城进入电子商务领域的模式。中信信用卡网上商城的业务由分期购物商城、商旅酒店商城、保险产品超市和商城创新功能四大模块构成。商城采用标准化互联网购物流程，发挥自身优势，推出信用卡分期付款、团购、限时抢购秒杀等业务；帮助商户快速提升品牌影响力，实现互利共赢。

总体而言，银行电商的经营业务呈现出两个特点：第一，面向企业用户推出集金融服务和专业市场业务于一身的B2B平台；第二，将银行传统金融业务搬上电商平台。可以说，银行电商与传统电商最大的不同在于其经营领域更广，金融业务比重更大，这与银行自身业务特点是密不可分的。

零成本借助自身优势

对资金和支付这两个核心环节的掌控，构成了银行运营电商平台的核心竞争力。首先，银行通过自身支付体系，可以便捷地为客户提供各类型的支付手段；通过银行的信用体系，消费者还可以实现分期付款或贷款购买，这方面银行通过之前经营信用卡商城已经积累了丰富的经验。此外，在企业借贷方面，银行具备天然优势。从前中小企业从银行难以获得贷款，原因在于审查监管太过严格，而在银行涉足电商后，借贷门槛有望降低。总之，雄厚的资金基础、成熟的金融体系以及国家政策的倾斜，是银行经营电商的主要优势。

底子厚，起点自然就高。正如善融商务声明所言：要想在善融商务玩儿，公司的产品品质必须有保障。注重品质，定位高端，是善融商务电商平台的一大亮点。同时，凭借雄厚的资金基础，善融商务开业初期对人驻的商家直接减免了店铺租金、交易佣金、年服务费，甚至还借助自身优势，免除了借记卡支付结算手续费，并为优质商户提供免费推广服务，推广渠道涵盖“善融商务”黄金广告位、拥有超亿客户的短信营销平台等。熟悉各个电商平台的银座网总经理刘文来表示：“和阿里巴巴、京东商城、淘宝等传统电商相比，善融商务这样的平台最具吸引力的就是‘零成本’或低成本。”这已成为银行系电商的共同特点。

风险管控也是银行经营电商的一大优势。“善融商务”团队的相关负责人表示，银行系电子商务的风险控制，涉及的范围更广，主要分为市场准入与退出、系统风险管理、在线交易风险管理等。其对卖家商户的审核标准之严格，远超一般电子商务网站。同时，商户的企业信用及日常运营依托建设银行，进一步降低了市场准入和退出中的风险。最后，建行推出的网银盾、动态口令卡等已经有效地提升了系统安全级别。

转变业务模式靠信息

业界普遍认为，银行做电商的根本目的并不是通过零售赚钱，那么银行做电商到底是图什么？

首先，通过搭建电商平台，银行可以更好地经营并拓展自己的客户群，提高客户黏性，通过金融的手段，让客户得到更好的服务。建行电子银行部负责人坦言：

“我们最看重的是让客户多一个网上的渠道，形成和客户在支付结算、传统银行业务的对接。”

更重要的是，通过电商平台，银行可以收集宝贵的信息数据。大数据、云计算等技术的深入发展，已经深刻影响到了金融行业的业务模式。中国银行业协会副会长杨再平表示，当前，信息技术已经能将公众的行为数字化、网络化，金融机构完全能够借此洞察客户的需求，这使得决策有了更加可靠的基础，而非仅凭经验和直觉。

阿里巴巴们之所以敢于进入小微贷领域，凭借的正是其电商平台上积累的海量信息数据，经过对数据的挖掘分析，电商企业能够以极低的成本，确定资金需求者的风险定价或违约概率，而这正是传统借贷面临的最大难题。在这一过程中，数据的价值显露无遗，可以说，在未来的金融业务中，信息数据所扮演的角色至关重要。传统银行是通过电子银行与互联网建立联系的，作为一个更倾向于单纯交易的系统，电子银行业务的单一性（更倾向于单纯交易）、单向性（缺乏与客户的互动）以及封闭性，决定了电子银行不可能担负起为银行收集信息的重任。在这种情况下，银行的目光自然落在了电商平台上。

最后，银行传统的盈利模式在利率市场化和存贷差缩小的大趋势下面临前所未有的压力。而随着其他行业大举进入金融领域，银行的金融中介地位逐渐弱化。如何创造新的盈利增长点？如何留住客户？这些问题都要求银行业转变思路，创新业务，响应互联网金融的大潮。而银行电商平台上“电子商务+金融服务”的经营新模式，就是一次有益的尝试。

竞争目标锁定未来制高点

比银行做电商更早的，是电商的金融化。除了咄咄逼人的阿里巴巴，其他传统电商巨头也在紧锣密鼓地推进其金融化的步伐。在交易规模突破600亿元之后，京东商城要在产业链里获得更多的话语权，先是收购了网银在线，又出面为供应商提供贷款担保。但京东的金融链条上缺少了重要的一环——贷款。日前有消息称，京东正在跟银行接触以寻求合作。用刘强东的话说，京东的消费数据是中国最高质量的消费数据，通过这些数据，不但能够为商家提供贷款，还能为消费者提供个人贷款。