移动互联网营销方式范文

导语：如何才能写好一篇移动互联网营销方式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：移动互联网大学生消费方式

一、移动互联网环境下的大学生消费

据中国互联网络信息中心（CNNIC）2015年2月的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿人，互联网普及率为47.9%，手机网民规模达5.57亿人，较2013年底增加5672万人。而据中国互联网络信息中心（CNNIC）于2015年6月的《2014年中国青少年上网行为研究报告》显示，中国青少年网民规模达2.77亿，占整体网民的42.7%，占青少年总体的79.6%。其中，大学生对于各商务交易类应用的使用率均高于青少年总体以及网民总体水平。在商务交易类应用中，大学生使用网络购物的比例最高，为73.5%，比青少年总体高出16.6个百分点，较总体网民高17.8%。

移动互联网，是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动。在广义上是指“用户使用手机、上网本、笔记本等移动终端，通过移动网络获取移动通信服务和互联网服务”，狭义上专指“用户使用手机终端，通过移动网络浏览互联网站和手机网站，获取多媒体、定制信息等其他数据服务和信息服务”。相比利用传统互联网进行网络消费，使用移动设备和移动网络进行网络消费，在移动化、多元化、便捷化和个性化等方面更有优势。

移动互联网和移动智能终端势如破竹式的发展，使得人们的生活方式、消费习惯发生了天翻地覆的变化，尤其是消费方式的转变。当代大学生是移动互联网的第一批用户，对移动互联网的依赖程度甚至超过了传统互联网。他们既是网络购物平台的活跃用户，也是网络购物的主要买家，其消费行为深受移动互联网的影响。

二、实证分析――以山东大学（威海）为例

1.样本基本情况

本次调查共回收有效问卷158份。调查样本的男女生比例分别为64.3%、35.7%，比较符合我校学生的男女比例;从专业构成来看，工学专业占26.3%，管理学、法学、经济类和文学专业分别占18.6%、17.3%、14.1%和12.8%，理学专业占10.9%。专业比例与我校各专业总人数比例大体吻合;从年级构成来看，本次调查针对本科生，大二学生占44.9%，大三、大一学生分别占32.1%、16.7%，大四学生占6.4%;从生源地来看，生源地是非山东省和山东省本省的大学生比例分别为62.3%和37.7%。在被调查的大学生中，每天使用互联网时间在1-3小时的所占比例最高，为46.5%;其次是1小时以下的，比例为44.6%;再者是3-5小时的，比例为27.4%;此外，5-10小时的，比例为15.3%;10小时以上的所占比例最低，为6.4%。

2.移动互联网对大学生消费方式影响的现状

（1）大学生对移动互联网消费的认知

第一，购物方式的选择。被调查的大学生中，最经常使用的两种购物方式是移动互联网和实体店，比例分别是42.2%和41.8%;其次是网络终端购物方式，比例为15.5%。说明移动互联网购物作为新兴的购物方式，在很大程度上已经转变了大学生传统的购物方式。此外，超过九成的大学生有过使用移动互联网购物的经历，说明移动互联网购物已经被绝大多数大学生接受。在没有使用过移动互联网购物的被调查大学生中，不使用移动互联网购物的主要原因是网速不快和高流量费用，比例分别为28.6%和21.4%。

第二，使用移动互联网购物浏览的频率。在被调查的大学生中，超过四成的大学生使用移动互联网浏览购物网站或者APP的频率为每周1-2次，比例最高，为45.2%;其次是每月1-2次，比例为24.5%;再者是每天1次，比例为16.1%;每天多次使用移动互联网浏览购物网站或者APP的大学生所占比例最低，为14.2%。

第三，使用移动互联网购物下单的频率。被调查的大学生中，接近六成的大学生使用移动互联网（下单）的频率是每月1-2次，所占比例最高，为59.4%;其次是每周1-2次，比例为34.2%;再者是每天1次，比例为5.2%;此外，每天多次使用移动互联网（下单）的比例最低，仅为1.3%。

第四，过去一年使用移动互联网购买的商品类型。被调查的大学生中，过去一年使用移动互联网购买商品类型比例为前三的是手机话费充值、服装鞋帽和校外餐饮，比例分别为19.5%、17.8%和12.0%;其次是购买电影票的比例为11.0%;再者是购买图书音像、校内餐饮和数码产品，比例分别为9.6%、8.2%和7.4%;还有，购买礼品玩具、游戏充值和彩票的比例分别为5.8%、3.6%和2.7%;此外，购买视频和其他商品的比例最低，比例都为1.2%。

（2）大学生对移动互联网购物与传统购物的比较

第一，产品质量。在购物质量方面，三分之一的大学生认为传统互联网较有优势，比例为31.3%;认为二者一样的比例为24.5%;再者是认为传统互联网更有优势的大学生比例为18.4%。还有，认为移动互联网较有优势的大学生比例为12.2%;此外，认为移动互联网更有优势的为9.5%。

第二，产品价格。被调查的大学生中，移动互联网购物价格方面与传统互联网相比，一半的大学生认为移动互联网很有优势，比例为50.0%;其次认为移动互联网较有优势的大学生比例为39.3%;再者是认为二者一样的比例为6.0%;认为传统互联网更有优势的比例最低，仅为1.3%。

第三，产品多样化。在购物产品多样化方面，接近一半的大学生认为移动互联网很有优势，比例为46.3%;其次认为移动互联网较有优势的大学生比例为31.5%;再者是认为二者一样的比例为15.4%;还有认为传统互联网较有优势的比例为4.0%;认为传统互联网更有优势的比例最低，仅为1.3%。

第四，支付与操作便利。被调查的大学生中，在移动互联网购物支付便利方面与传统互联网相比上，近一半的大学生认为移动互联网很有优势，认为较有优势的比例为33.6%，认为传统互联网较有优势的比例为2.7%;认为传统互联网更有优势的比例仅为2.0%;有43.2%的大学生认为移动互联网在操作方便上很有优势，认为较有优势的比例为36.5%;认为传统互联网较有优势的比例为4.1%，认为传统互联网更有优势的比例仅为2.7%。

第五，支付安全。在购物支付安全方面，超过两成的大学生认为传统互联网较有优势，比例为22.8%;其次认为二者一样的比例为21.4%;再者是认为移动互联网较有优势的大学生比例为20.0%。还有，认为移动互联网很有优势的大学生比例为16.6%;此外，认为传统互联网更有优势的为15.9%。

第六，运输便利性。在运输便利性方面，四分之一的大学生认为移动互联网较有优势，比例为25.0%;其次认为移动互联网很有优势的大学生比例23.0%;再者是认为传统互联网更有优势的的大学生比例为19.6%;还有，认为传统互联网较有优势的大学生比例为13.5%;认为二者一样的比例为12.2%。

三、小结

通过问卷调查研究发现，大学生是移动互联网购物的重要群体，移动互联网凭借其在价格、多样化、支付和操作、宣传和促销等方面的优势，对他们的消费方式产生了深刻影响。

展望未来中国经济的全面发展，网络的普及势必成为一种潮流。鉴于大学生尚未踏入社会，消费心理仍不成熟，高校教师应引导学生树立正确的消费观念和及时了解学生的思想动态，对于学生的过度消费行为应及时予以科学有效的指导，从而引导大学生的消费行为朝着健康合理的方向发展。此外，如何让网购被大批人接受，还需要商业界的共同努力，提高自己的信誉。同时还要相关管理部门加强网络监管，制定合理可行的制度，切实维护消费者的利益，这样才能让未来网购朝着一个健康的方向发展。

参考文献

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关键词：移动互联网；营销新模式；营销策略

1.引言

移动互联网是一种采用移动无线通信方式和新兴业态的移动互联网，其主要包含三个层面，终端、软件和应用[1]。除掉纯粹的广告，移动互联网上，存在营销创意的无限想象空间。利用手机应用、位置服务、手机支付、虚拟购物等形式，打开一扇新的营销之窗。而且相比传统营销时代，移动互联网营销具有快捷，简单、便捷、互动性强的特点，所以，企业在将来如何应对移动网络时代的营销新模式变成了一个摆在眼前的问题，以下就针对这点展开论述。

2.移动互联网时代营销模式的新变化

2.1传统营销模式及现状

传统的销售模式就是厂家――总经销商――二级批发商――三级批发商――零售店――消费者。而传统营销渠道则是指在传统营销模式中，产品从研发生产到最终消费者手中所经过的渠道。因为传统营销渠道是建立在传统传播与交易工具的基础上的。所以在市场竞争日益激烈的今天，传统渠道的竞争已经异常的激烈，而且增长缓慢，企业若想不断扩大市场份额，取得市场营销的竞争优势，就必须重视现代市场营销模式的开发和研究。

2.2移互联网营销模式及现状

移动互联网营销的构成体系主要是利用手机等的移动终端和无限上网技术所构成的。它拥有很大的市场空间不假，不过却也涵盖了巨大的挑战和风险。在移动网络时代，在大量繁多的数据信息中，企业需要对用户的行为属性，偏好特征、以及消费的方式有足够的研究和了解，只有这样才能在正确的时间、正确的地点中将营销变成现实，并收到良好的效果[2]。

当前，移动互联主要存在以下几个问题：移动互联的营销体系还未健全，市场人员对移动互联网并没有真正的认识，仍旧运用传统做法，将重点放在广告宣传上，没法将广告投放在精准的目标用户上，进而难以制造出于符合精准客户想法的营销信息，从而难以推动商品的销售；缺乏系统的营销策划，没有明显的差异化，使得顾客价值没法体现，产品与渠道的适应性不匹配；营销观念和技术跟不上时代，对用户没有更深的研究和细分，用户所需要的信息提供不够。

2.3移动互联网对传统营销的影响

随着移动互联网营销的出现和深入，传统的营销受到了很大的波动，这点，使得营销活动的意识形态也受到了影响。移动互联网营销在实现过程中，需要执行人员拥有更好的互动性思维，懂得如何开展互动营销，如何实现营销者与沟通这的双向沟通。

3. 应对移动互联网时代营销新模式的策略

3.1 E-CIC 营销理念

为了更好地运用移动网络来进行营销，就需要有一个合理正确的切入点，而E-CIC 营销理念――E-experience（体验）、C-custom-tailor（定制化）、I-interaction（互动性）、C-convention（便捷性）正好可以被当做是一个最好的切入点。以营销的逻辑思维上看，若想让客户接受企业的产品服务，首先是要抓准他们的心思。用传统方法进行营销，很难找到目标受众，这样的话也就很难将内容推送给客户。而且传统营销方式是大规模进行营销，这种营销方式很浪费企业成本，并且对于不感兴趣的信息受众者来说，这样的营销方式无非是一种骚扰。在进行营销的过程中，最好的结果是共赢。想要共赢就必须建立在供应与需求这点上，只有这样才能使双方都找到自己所需要的，所以应当将营销活动定制化。所谓的定制化指的并不是寻找目标客户，而是根据不同的目标客户，制定出他们所需要的内容[3]。

过去传统的营销模式在目标客户对内容感兴趣之后，若有意购买，则需要主动去寻找。这种营销模式缺乏主动性，没办法对用户的每一步行动掌握好，进而使用户的转化率不合理想。以E-CIC 营销理念，将定制化更近一步，打造极致的互动体验。在实际互动体验的过程中，互动内容主要有以下三个方面：人机互动、客户与商家互动、客户与客户之间的互动。客户和商家的互动可以使客户搜索产品信息的时间缩短了，并且还能进一步而定了解到客户对产品的看法，及时解答客户心中的疑问。

3.2基于营销方式互动性开展的营销策略

互联网的移动时代使得用户消费关系成为一种新的模式，并且也使得维系关系被彻底改变。在以往的日子中，人们均是依靠职业、地缘、血缘的关系聚在一起[4]。当出现电脑网络之后，即便是两个不同的地方，两个毫无关系的人也能交流到一起。互联网的这种方式可以使兴趣爱好相同的人聚在一起，自然也会带来很多商机。

4.结论

总之，在最近的几年中，移动互联网营销进入了人们的视野中。移动互联网营销即是抓住客户的心思，将有效的营销信息，运用移动终端为人们所接收。虽然这对传统营销模式产生了冲击，但是传统的营销模式如果借助这次机会进行改革，与时俱进，这样会取得更好的营销效果。

参考文献

[1]王铮.基于移动互联网的营销策略的研究[J].广东轻工职业技术学院学报.2013（02）：30-33.

[2]叶雷.五湖之烟月尽入寸里――探讨《互联网思维：商业颠覆与重构》[J].资源再生.2014（03）：66-67.

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一、我国教育培训行业现状

有需求才会有供给，随着人们对自身能力提升需求的增加，各种培训行业也如雨后春笋般冒出。加之，教育培训行业的入行门槛很低，很多人认为这是一个充满暴力的行业，因此近年来，中国教育培训行业进入了一个快速发展的时期。局数据统计，我国的教育培训机构每年以30%的速度增加，主要针对群体是学生，比如考研培训、中小学同步班培训、管理培训、IT培训和英语培训等。根据行业粗略统计，目前全国教育培训机构大概有10000余家，其中，北京有2000余家，上海有1500余家，广州有1000余家。培训企业规模不等，开展的教育培训项目也不一样，其中，知名且能独立进行认证的培训机构有30余家，如，北大青鸟教育培训中心、新东方教育、中科院软件所培训中心等。

二、教育培训行业互联网营销现状

我国教育培训行业可以说是伴随着互联网的发展而发展起来的一个行业，因此，互联网营销在我国教育培训行业中拥有相当高的普及程度。我们可以看到，国内大部分院校和机构都拥有自己的网站，虽然普及程度很高，但是网站建设质量却严重不过关，根本起不到营销作用。因此，教育培训行业互联网营销的现状可以用“普及程度广，发展程度低”来概括。目前大部分培训机构仍热衷于传统的宣传方式，一般都选择覆盖面最广的平面媒体作为开路先锋，打造品牌知名度，再辅之以密集的地面活动和被动的口碑宣传。但是随着互联网时代的不断发展，要想在品牌竞争中脱颖而出，获得学生的青睐，有远见的教育工作者应该把互联网作为营销过程中最为重要的营销工具。

三、教育培训行业互联网营销存在的问题

营销的成功与否决定了这个培训机构的生命周期长短，相对于传统的营销方式，互联网营销拥有其无法比拟的优势，但这并不意味着互联网营销是完美的，与传统营销相比，互联网营销也存在诸多问题，主要问题集中在以下几个方面：

（1）无法覆盖全部细分市场。虽然互联网是一种覆盖面广的媒介，但仍有其无法覆盖到的细分市场，出现这种市场空缺的时候就需要互联网营销与传统的营销方式相互补充。并且，互联网营销方式的使用要求较高的营销团队和技术职称，这是目前很多小型教育培训机构无法达到的。

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中网公司：无线网址全国管理机构，由中国科学院计算机网络信息中心(中国互联网络信息中心)出资组建，与人民搜索、央视网等国家队一道，展开紧密的战略合作，共同构建更便捷、更安全、更有价值的互联网。

中国电子商务协会：是经国务院批准，国家民政部核准登记注册的全国性社团组织，按照“公正、团结、服务”的原则，在政府管理部门和从事电子商务的企、事业单位及个人之间发挥纽带和桥梁作用，促进我国电子商务事业的发展。可信电子商务推进中心是协会下属机构，致力于让电子商务更加可信，更加健康有序。

纳网科技：全国顶级域名注册服务机构，山东省地区的无线网址注册服务机构，是CNNIC认证的五星级注册级服务机构，互联网地址行业自律公约企业，是推动山东区域移动应用建设发展的主力军企业之一。

无线网址引导企业打开移动互联网大门

利用新网络技术促进产业转型，是我国十二五规划的重点。技术革新、时展步伐，转换以往高成本、低效率的营销方式，也将成为十二五期间企业的工作重点，因此选择一个适合企业的网络新技术解决方案，就显得很关键。

作为无线网址等互联网基础资源的全国管理机构，中网自成立以来一直思考和探索，将各种互联网基础资源和应用整合起来，从而提高企业的营销能力，帮助企业转型。为实现这一目标，中网和人民搜索、央视网等具有重大影响力的国家队一道，展开紧密的战略合作，通过发挥中网雄厚的技术创新优势，将资源注入到这些技术成果中，并产业化，从而帮助企业实现价值。

以无线网址为例，无线网址是基于国家标准研发的移动互联网地址资源，它不仅能代表企业的移动互联网品牌，也是各种移动应用的综合解决方案，具备丰富移动营销应用，让企业随时可用，引导企业开展移动营销。无线网址要充分发挥引导企业打开移动互联网大门钥匙的作用，帮助企业开展移动营销。

目前很多数据都已经表明，移动互联网对我们的生活产生了方方面面的影响，国外甚至有知名机构报告认为，世界在今年年初就已经进入了移动互联网时代。无论如何，在未来几年内，企业的移动营销能力将直接决定企业的市场推广能力，影响企业的转型升级。

移动营销市场良莠不齐三因素可助企业把好关

中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据表明，未来三到五年，移动互联网将步入成熟。所以现在是全国移动营销市场爆发的前夕，各个企业加入到这个竞争角逐当中，只是一个时间问题。根据可信电子商务推进中心的调研，目前全国各地以移动营销为名上马的项目呈遍地开花的局势，众多的企业其实已经有意识、无意识间参与到了这场盛宴当中。然而，由于整个产业基础正蓄势待发，移动营销市场提供的产品服务质量良莠不齐，极个别地方还出现了严重的以营销之名行诈骗之实的现象。

所以企业在选择网络产品服务时，一定要注意多方考察。根据我们多年所接触的案例取得的经验，企业可以通过以下三个因素来把关。

第一是企业在选择产品服务时，要选择权威机构推出的经过市场检验的网络产品服务。我们看到，不少国家级产品服务都出现了山寨版，这是一些公司利用企业客户对行业不了解推出来的，需要仔细甄别。

第二是网络产品最好是用那些好用、易用、通用的一站式解决方案，这样便于企业管理运维同时也避免了那些连环销售的陷阱。

第三是要考虑服务提供商的资质和口碑。尽量选择那些有国家背景的、具有公信力、口碑好的产品。虽然有一些山寨产品也通过扯虎皮拉大旗的方式给自己扣上很高的帽子，但是只要稍加注意，多问几个朋友，就能够辨别出来。

根据我们初步掌握的调查结果来看，无线网址成为目前大多数企业的选择，正是在上述三方面具备了独特的优势。

做好山东移动应用建设行业当自律

山东省作为一个具有9000多万人口的沿海大省，有近6000万的手机用户，并涌现出海尔、青岛啤酒、浪潮、双星等一大批著名的企业，这些企业大都站在时尚、科技的前沿，对新的营销方式勇于尝试。目前，传媒、制造、服务、日化等各个行业的领先企业，都开始应用移动营销在市场中大施拳脚。

据我们对山东移动营销市场多年的观察，目前山东省的企业主对移动营销的认可度和其它省份相比，情况还是要好上不少，许多做内外贸易的企业主也都比较愿意尝试这种新的营销方式，所以我本人也认为山东的移动营销市场潜力是很巨大的。

然而对于众多中小企业来说，目前移动营销仍然是一个新的课题。由于企业自身移动营销知识体系的缺欠，加上手机wap技术和传统互联网web技术相差甚大，使得企业对如何打造移动商务平台，暂时摸不着头脑。而在市场上，新的营销产品、技术、方案层出不穷，面对这一现状，企业很容易迷失在商家的推广之中，这一现象在山东地区尤为突出。

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2010年赵本山和刘谦都被怀疑的时候，火的不是春晚，而是网络。网络的力量让春晚的优劣都更加迅速的传播，“我们看的不是春晚，而是广告”。这句话道出了不少观众的心声，也足见广告主对植入式广告的钟爱。而随着互联网之风的盛行，在春节和情人节扎堆之际，虚拟礼物大行其道，社交网站中玫瑰、钱包送个不停，互联网植入式广告的力量也愈发强大。众多广告主也采取了在社交网站等网络平台中打出了植入广告这张牌。

尽管搜索引擎、互联网门户等相对传统的网络营销平台依然对广告主们具有强大的吸引力，但是广告主们的注意力也正逐渐分散到其他新兴的平台和营销方式之上。

社交网站“恃宠”

日前，艾瑞咨询根据sODA的数据发现，2010年有45％的市场营销人员将社交网站作为未来投放广告的最优先选择平台，41.8％的被调查者将它作为优先选择，11％为次要选择，而不选择的比例只有2.3％。

艾瑞分析认为，超过85％的市场营销人员将社交网站作为优先选择的互联网广告平台，一方面因为社交网站作为一种低成本的甚至是“无偿”的网络媒体，是利用各种宣传策略通过增加用户的浏览流量和时间来提高品牌认知度。而传统媒体是通过购买播出时间和版面来投放广告，并以此增加市场影响，相对于网络媒体，成本较高；另一方面，SODA数据还显示，虽然对社区网站的广告支出增幅低于30％，每年以此获得的收入增幅却超过30％。在营销商维持或降低对传统媒体的广告投放的情况下，在社交网站投放广告是一种比较有成效的盈利模式。

中粮生产队在网络上的“猖狂”又凸显出中粮在网络营销上对社区营销的又一次成功的整合传播。这款被称为中粮版开心网的社区游戏引起了众多网民的关注。它是中粮集团打造的一款全新社交网游，于2010年1月正式上线。通过趣味游戏丰富城市白领的网络生活，加强与朋友间的互动了解，将旗下丰富的产品植入游戏之中，更将每一款产品从最初的田间种植到工厂生产乃至最终到餐桌的一个产业链过程也巧妙地融入其中，开创了一种全产业链体验式营销模式。

中粮集团董事长宁高宁对网络寄予厚望，希望网络平台将来实现的收入可以大过实体的中粮集团。对于“中粮生产队”，中粮集团表示，希望以寓教于乐的方式传递中粮品牌理念和产品信息。实际上，中粮集团对社交网站一直情有独钟。在开心网走红时，中粮中粮集团将旗下的果汁品牌“悦活”植入到了“开心网”的种地游戏中，知名度迅速攀升。游戏玩家不仅仅停留于虚拟的游戏中，通过随机抽奖系统，玩家可以将实体的“悦活”果汁通过线下配送体系送到朋友手中，而北京的各大商超，“悦活”产品的展示也与网上遥相呼应。

来自艾瑞的数据显示，网络社区营销与口碑营销、事件营销都受到了广告主的青睐，另外，无线营销、微博营销等新兴营销方式也受到了一定的关注。同时，多种网络媒体的整合是广告主最为推崇的方式，占比达到42.3％。

移动营销斗艳

随着3G的热浪，移动营销也逐渐崭露头角。同时，中移动WAP业务计费停止、手机扫黄等焦点事件也让移动营销更受关注。事实上，移动互联网整体在发展，移动广告由于具有随时、随地的特点，再加上移动互联网广告逐步摆脱SP模式走向成熟，其前景也变得更加宽广。

根据艾瑞咨询日前的报告显示，2009年移动互联网市场规模达147.8亿元人民币，同比去年的117.5亿元增长25.8％，手机用户突破7亿大关……有专家认为，2010年移动互联网的市场产值将超过1000亿。

事实上，不少企业已经展开了在移动互联网上的营销竞赛。不久前，梦丽莎家纺先于同行，充分利用WAP信息交换的便捷性，正式开通手机网站。访问者只需在上网手机上输入网址，就可以轻松查询梦丽莎企业、品牌概况、产品信息等，意向加盟商还可以通过网站上的一键拨打功能咨询相关加盟信息。为了促进WAP网络平台的推广，梦丽莎WAP网站加入了宜搜，手机用户只需登录宜搜网站首页输入关键词“被子”，同样可以访问公司网站。WAP手机网络平台是梦丽莎公司传统互联网推广的另一拓展手段，也是公司在新一年利用日益庞大的3G网络资源，创新开拓营销渠道、借力移动营销的新尝试。

与此同时，用友移动商街也开始利用新的方式招揽广告主。移动商街是由用友移动商务公司开发的我国首个移动电子商务平台，其提供移动店铺、会员管理、在线预订、交易支付等丰富应用。不久前，该服务还通过实行实名制来保障移动商圈利益。手机用户可以通过搜索移动实名，或者手机发送移动实名到移动商街的特服号获得自己需要的企业和产品信息，实现移动网络交易。移动实名对于企业来说，是一种新的营销模式，企业拥有移动实名可以更好的进行企业和产品的品牌推广，创造更多的商业机会。

这种实名制的做法，对于消费者和广告主的对接，或许不失为一种较好的尝试。但如何真正让消费者和广告主在移动互联网环境中相互信任，还有待各个参与者的努力。

“围脖”不寒

随着微博的火热，其营销价值已经逐渐被发掘并有广告主开始了尝试。

凡客诚品和当当网等电子商务公司率先在新浪微博进行营销尝试，前者与新浪联合展开的“送围脖”活动一度在微博营销中掀起小。在进驻新浪微博后，凡客诚品不断翻新花样利用微博的特点，进行网络营销：1元秒杀原价888元服装、网购豪礼相送以及邀请姚晨、徐静蕾等名人互动等方式吸引用户，同时，还利用畅销服装的设计师讲述设计背后的故事，刚入职三个月员工来抒发感性情怀等方式，增强企业人性化特色，展现给消费者亲近的一面。

凡客诚品品牌管理部负责人李剑雄介绍，“与传统营销相比，微博营销的投入也很少，几乎不需要什么成本，只需要安排专门的人做微博更新就好。”

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关键词：互联网+时代；中小企业；营销策略

2015年，总理首次在十二届人大会议上提出“互联网+”计划。本文主要研究互联网+时代中小企业营销策略的选择。

1.互联网+时代中小企业营销的新变化

在互联网+时代，各项要素发生了变化，互联网促进了生产要素配置的优化和集成，能够提升企业发展的创新力，将改变过去那种规模集聚效应，更多地需要发展有效市场和实现精准用户，未来的企业营销将更加注重运用大数量，增强价值创造，增强客户体验。在互联网+时代，中小企业营销在观念、理论、市场、技术、产品、方法、策略、组织、人才、规则等方面需要更多的创新。

2.互联网+时代中小企业营销的现状及其存在的问题

互联网+时代，中小企业营销的营销发生了巨大的环境变化，中小企业的传统的营销理念和模式不能再适应新时代的发展要求，中小企业的营销还存在一些问题。

2.1营销理念和模式沿袭传统

由于信息技术在我国起步较晚，中小企业自身实力以及经营者的影响，中小企业在营销理论和实践方面还比较落后，没有形成系统的营销活动和营销策略，对于现代化的技术平台应用较少，也没有形成专业化的推广平台，营销策略比较单一化，对于网络营销也不是很重视，尚未建立比较完善的网络营销体系。

2.2营销渠道沿用过去的分销模式

随着互联网+时代的到来，网络营销兴起，减少了很多的中间渠道和环节。中小企业要用过去的分销模式：厂家—分销商—下级分销商—用户。近几年，互联网催生了很多新的分销模式，直销方式更能满足中小企业的营销渠道维护。中小企业将营销渠道扁平化，尽可能地拉近与用户的距离，更加有助于中小企业的未来发展。

2.3中小企业缺乏品牌营销

中小企业在发展中存在目光短浅，缺乏可持续发展的眼光和战略视野。许多中小企业的营销没有构建体系，只是临时性地发传单、搞促销，开展一些临时性的营销活动，没有进行长远的营销体系搭建，不重视品牌营销，在促销的过程中，只注重自己产品的销量情况，而忽视促销行为中应承担的社会道德与法律责任，忽视促销行为塑造和改变中小企业公众形象的作用，破坏了中小企业的公众形象。从长远的角度讲，阻碍了中小企业的发展，更有可能使老牌企业品牌产品走向没落。

3.互联网+时代中小企业的策略选择

在互联网+时代，中小企业需要注重亲情营销，提高客户真实体验；强化知识营销，提高产品科技含量；重视市场创新，开拓新兴战略市场；加强方法创新，构建网络营销体系。

3.1注重亲情营销，提高客户真实体验

在互联网+时代，买方市场已经形成，因此，中小企业需要加强“感情投资”，客户至上，充分利用互联网，加强客户心理分析，更加注重客户的体验，注重客户的知觉体验、思维体验、行为体验、情感体验以及其他相关体验，以客户为重，满足客户的个性化需求，通过浏览体验、感官体验、交互体验、新人体验等活动，建立与客户的“亲情”关系，提高客户对产品或服务的黏度，提升其对产品或服务的忠诚度，增进客户对于品牌的认可。

3.2强化知识营销，提高产品科技含量

互联网+时代也是知识经济时代，在知识经济时代，中小企业需要高度重视知识、信息和智力在营销市场取胜，充分利用知识、信息和智力有效地捕捉市场信息，开发和生产、营销更多科技含量高的产品，加强产品服务创新。挖掘产品文化内涵，增加营销活动知识含量，并注重与消费者形成共鸣价值观。注重与消费者建立结构层次上营销关系，使消费者成为自己产品忠实顾客。加强营销队伍建设，使营销更适合产品高技术含量、智能化个性化要求。

3.3重视市场创新，开拓新兴战略市场

随着买方市场的形成，中小企业之间的竞争日益解列，营销战爆发。中小企业需要树立社会营销观念，即通过对营销方案设计、分析、实施及评估，从而影响目标公众行为，改善目标公众及他们所在地群众福利，以实现企业、社会消费者利益谐统一。因此，中小企业需要重视市场创新，开发新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场等，大力开辟农村市场、高科技市场、旅游市场、老年市场、文化市场等新兴战略市场。

3.4加强方法创新，构建网络营销体系

中小企业在营销实践中需要加强方法创新，综合运用柔性营销、网络营销、零库存营销、无缺陷营销、事件营销、数据库营销、无线营销、声动营销、病毒式营销、新媒体营销、个性化营销等营销方式、方法，加强市场分析，注重市场细分，形成目标市场，重视产品或服务的市场定位，构建全面的网络营销体系，以适应互联网+时代的营销战略选择。结论总之，在互联网+时代，中小企业营销的发展朝向多元化的趋势，中小企业的营销难度也会不断增大。因此，中小企业需要借助互联网平台，以全新的营销理念、营销方式方法实施营销活动，以促进中小企业经营目标的实现。

参考文献：

[1]许应楠.移动互联网时代中小企业网络营销策略创新研究[J].对外经贸,2017(02):93-95.

[2]杜科星.中小企业移动互联网市场营销策略探析[J].全国商情:经济理论研究,2015(32):27-28.

[3]周敏,王强.基于E-CIC营销理念的企业移动互联网营销策略探讨[J].商业时代,2016(16):73-75.

[4]梁瑞仙.我国中小企业的移动互联网营销策略研究[J].改革与战略,2017(02):110-112.

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品怎样与无线营销和用户洞察结合，营销界怎样应用移动互联网思维创造新营销机会？

如今中国网民上网的主流行为已偏向移动化，用户的媒体消费形态也逐渐向移动端转移。据中国互联网络信息中心（CNNIC）《第32次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民数量达到5.91亿，手机网民规模达4.6 4亿，网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。智能手机作为载体的移动媒体已经没有在线和离线的区别，用户愿意分享自己的想法，品牌也在挖掘用户基于移动互联网的个性化需求。以微信、资讯App等移动互联网产品为发展成为一种基于用户即时数据响应的“智媒体”；随着上网场景的扩展，移动媒体从资讯型发展到生活型，个性化推送、结合O2O的营销方式层出不穷。

微信、资讯App等移动产品的价值不止是个人通讯，对于企业客户关系管理、数据库直投等也有战略意义，更重要的是给了营销界一种全新的用移动互联网思维考虑营销的方式。那么在目标消费人群向移动端转移的情况下，品牌如何洞察用户移动化需求，无线营销怎样进行有效创新和延展？自媒体微信能够为广告主、公司、媒体平台带来哪些锦上添花的新机会？

“创新DNA”加速移动化应用

孙彦斌 英特尔（中国）有限公司市场运营部总监移动

在过去的十年中，据数据显示，中国整个媒体市场的年复合增长率超过20%。媒体盘子增长快，但热门优质的媒体资源数量并没有随之快速增加。当媒体环境变得越来越繁杂时，广告主的声量被淹没在大量的广告环境下，很难脱颖而出。因此，除了目标人群普遍使用的媒体之外，开拓还没有太多广告主进入的新营销平台，如移动端，如微信，就会突出自身声量，带来潜在的营销效果。在2012年伦敦奥运会期间，英特尔与微信打造了“超极星播客”的微信超极电台，以首档明星微语音17天辣评奥运，创造了全新的奥运传播方式。这也是微信开放商业合作以来的“第一次”。

尝鲜的原因在于我们一直关注移动趋势，微信当时已经非常流行，而又正值奥运会期间，英特尔与腾讯碰撞出这样借势奥运的营销项目，效果超出预期。现在我们也在持续高度关注微信，希望品牌传播工作不单是广告主，媒体方、方案提供方都能够高度配合，探索出让消费者眼前一亮的好创意。

作为行业勇于尝鲜的公司，英特尔是早年进入互联网广告的先锋之一，移动互联网也是我们非常关注的领域。始终追求科技创新是英特尔的DNA，不仅体现在产品创新方面，也表现在市场营销领域，其实早在3年前，英特尔就在Mobile Marketing层面开始了各种尝试，不断挑战自我、拓展创新空间，推动产生真材实料的好点子，如结合手机游戏“极品飞车”推广英特尔酷睿处理器等。我们在2012年将Mobile Marketing列为单独的媒体计划，投放力度在不断加大。

当然，移动化也带来更多挑战，对广告主来说，多屏时代的广告投放更难有具象的衡量指标，现在还没有完备、成熟的数据模型可以了解多屏到达消费者的复合频次和到达率，为广告主分析广告和服务效果。但英特尔看好移动营销的发展，78.5%的互联网用户使用移动端上网，移动端还可以有更多地域性的创新点，未来前景无限。

微信价值在营销后端

王宏鹏 奥美世纪华北区董事总经理

传统媒体时代的营销是“躯干型营销”，媒体都拥有海量级的受众；门户互联时代的营销则是“胳膊型营销”，品牌像打出一拳一样可以维持较大声量；而现在移动互联网时代的营销则是“手指型营销”，不仅搜索、视频、手机端各类营销方式需要细分，广告主在实操层面上也需要花更多心思，广告投放信心不足，电视时代覆盖90%以上用户已很难完成。互联网流量像黑洞，让广告主陷入了不知道流量用在何处，投放是否有效果，但不投放就更没有效果的纠结状态，移动互联网时代这种纠结还在继续加深。

App和微信等移动互联网媒体和产品，满足了用户移动阅读、个人通讯和小范围沟通的需求。但受用户交际圈大小影响，即使是微信现在这样的流行程度，覆盖率也不及QQ在PC时代那么高。其实，微信更适合企业进行CRM管理、数据库直投、客户服务等功能，尤其是制造型企业，对已购买的客户用微信公共账号进行广告告知、满足客户投诉和建议的收取等行为，微信的价值更多体现在营销后端。

在移动化时代，奥美建议广告主以各种媒体“集大成”式的整合营销思路来进行品牌建设。具体有：一、建立整合型数据监测平台，以全局性的数据挖掘和解读洞察自身的营销效果。二、企业高层介入移动营销，深入营销后端。三、选择营销供应商时明确不同供应商在整合方案、专业、渠道等方面的优势所在，让这些供应商有效合作，避免资源、技术、艺术的重复和衰竭。

智慧营销锦囊

刘曜 腾讯网络媒体事业群广告平台产品部助理总经理

移动设备作为信息接收终端，带来了媒体体验的变化：一是屏幕更小，信息整合性加强，原来以版位为逻辑的内容+广告形式受到挑战；二是个性化加强，每个人的终端设备获取到的信息，不论是内容、形式、还是传播方式上，都不尽相同；三是内容的响应性加强，与用户的位置信息、用户主动请求更有相关性。

移动化大势所趋，移动媒体带来的碎片化传播方式，正在改变媒体格局，营销环境比任何时候都更为严峻。但无论媒体环境如何变化，用户并没有抗拒消费和商业信息，营销人需要的是升级方法论，用更具移动互联网的思维、更“智能化”的营销法则来做决策。

广告主可以从Content、Context、Channel三个维度来看待全新的移动化趋势。首先，营销应该是Content Marketing，品牌不是从自身出发，而是站在用户的角度去思考，他们在某时某地对产品的需求，用户体验、喜好和评论决定了品牌美誉度；其次，从Context角度看，移动互联网思维要求营销要有对用户不同情景下的需求快速而即时的反馈；而Channel则是移动智能终端的普及，各种即时信息的介入让消费行为变得非线性，营销决策依据正在变化。

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关键词：移动；电子商务；应用

近年来，电子商务的发展及带来的效应显然易见。随着智能手机和3G时代的来临，移动电子商务的发展呼之欲出。电子商务在移动互联网应用，就是移动电子商务。移动电子商务是基于移动通信网络，通过手机、个人数字助理、掌上电脑等移动智能终端，所进行的电子商务活动。

1、移动电子商务对现在社会的影响

（1）用户参与度的提升

近年来，随着手机上网速度不断加快，以及苹果移动应用商店、手机微博、手机SNS等新媒体的营销方式的不断出现，用户对手机上网的粘性和依赖度越来越高。手机，由于其贴身性和专属性，正在给移动互联网营销创造更多的可能，无论是现场搜集信息、发表感想，还是在线及时交流，用户都可以借助手机这一开放的平台全方位参与其中。

（2）极大满足中小企业的个性化需求

移动电子商务随时随地为用户提供贸易、网站控制、商机查询和认证信息等服务，使服务更具个性化，信息的获取更为及时，而网上支付也更加方便快捷，成为中小企业实现网上贸易追捧的对象。

2、移动电子商务在中小企业管理的应用研究

2.1提升办公效率

移动电子商务可以帮助企业中高层管理者实现全方位移动办公，可以在外地出差的时候，用手机登陆公司协同办公系统，查看公司新闻、公告、会议、还可以直接用手机审批各种单据、公文，如合同审批、采购审批、费用报销审批等，极大方便了高层管理者的办公需求

随着网络技术和移动电子商务的快速发展，当前小企业的商务沟通模式已不再局限于传统的“电话+传真”，“电话+传真+电脑+网线”正成为常态，尤其是3G商用、虚拟化、SaaS等创新技术应用之后，小企业的信息化模式开始朝着经营过程全互联网化转型。

2.2 零距离管理的实现

通过移动电子商务，企业们可以不用购买专用设备，将网络营销交给电子商务平台而无需聘请专门人才，而且，负责人随时随地进行商业决策。移动电子商务的普及，将充分引爆中小企业的发展潜力。

对企业的管理者而言，再宽敞的办公室也无法满足“空间”的需求。在使用“移众商圈”之后，便能随时随地与自己合作伙伴、保持在线沟通，所有数据、资源 尽在“掌握”之中。对于公司面对的直接消费者来说，上网将不再需要有繁琐的输入，不再需要为那些难记的五花八门的繁琐网址而烦恼。

3、移动电子商务在在中小企业广告宣传的应用

3.1精准客户群广告效应

而低成本，高收益的移动营销，也将为中小企业带来新的市场机会。

传统电视媒体的覆盖面虽然很广，但真正受到大家关注的电视广告能有多少？往往在收视率最高的电视节目广告时段，观众都会起身去上卫生间，广告主的广告就被白白浪费掉了。而在以平面媒体和报纸为代表的传统营销，由于受到版面的限制，传递的信息往往是相对集中、而又较为封闭的单向传播。到了互联网媒体时代，海量信息在互联网上实现了双向交互，但获取的时段还是受限制的。而在移动互联网时代，这些限制都被打破，用户可以随时随地的拿出手机，获取到自己关注的信息。

3.2及时性广告效应

手机作为移动互联网最主要的入口，能够将人们生活中零散的“碎片化时间”有效地利用起来。目前一些企业已经意识到这些 “碎片化时间”的背后蕴藏着的巨大商机，如淘宝、凡客诚品、京东等早已通过移动应用程序（手机客户端）的方式展开了移动互联网战略布局，将企业电子名片装进用户手机，开始了一系列的移动营销推广活动。

     然而，对于普通中小企业来说，移动营销还是一个新的商业模式，面临着技术门槛高、专业人才缺乏等因素的限制，使许多中小企业望而却步，以至于被移动互联网 拒之门外。因此，采用正确的构建策略，拥有企业自身的移动应用程序，与时俱进地对自身营销战略和结构进行调整，才能立于不败之地。

企业可将“移众商圈”应用到企业推广中，移众商圈在帮助其进行高质量、低成本的移动营销拓展客户的同时，还提供随时随地了解企业状态，大大提高了办公效 率。

例如：需要找寻有关XX 公司的信息时，只要输入XX公司，即可直达公司的网址浏览其相关的产品信息等等。实现“傻瓜式”查询功能。不但能与网络“零距离”，而且为公司带来了时效 性利益。移众商圈的应用，对消费者和该公司来说，真正实现了随时、随地的获取所需要信息。

4、移动电子商务在中小企业营销的应用

4.1高质量、低成本的移动营销

据了解，企业注册通用网址之后，即可同时拥有“赢销联盟”这一营销平台，尽享新浪通用网址频道、知名搜索引擎、全国100家信息港热站和商商通平台 等多种通道，多维展示企业品牌，大量拦截目标用户。而且，这一平台还可整合搜索引擎营销、行业网站营销、门户网站营销等多种营销方式，实现优势互补，形成 更高效的网络营销体系，而且一年收费仅为搜索引擎的几十分之一。

移动电子商务中小企业重要的营销阵地，还具备惟一性与独占性，与域名注册一样奉行先注先得的国际惯例，因此也被称为网络商标，未来中小企业只有建立起足够的品牌保护意识,才能在竞争中立于不败之地

4.2促进精准营销的实现

不过，目前网络营销方式可谓多种多样，如何选择一款性价比适当、收益高的网络营销利器成为中小企业的首要任务。对此，营销专家李峰推荐通用网址，这一工具具备精准、多维、低成本等特色，可帮助中小企业解决网络营销难题。

参考文献：

[1] 张桥，智能技术在移动电子商务中的应用，金桥，电子技术应用2009

[2] 张学兵，浅谈移动电子商务与移动信息门户建设，2010，商场现代化，2010

[3] 邓柯大，基于智能手机技术下移动应用开发的实现，科学技术，2010

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随着互联网金融的蓬勃发展，人们对其概念的认识也在逐渐加深并成熟，普遍认为互联网金融的本质依然离不开金融。从本质上讲，互联网金融是利用大数据、云计算、社交网络和搜索引擎等互联网技术实现资金融通的一种新型金融服务模式。

2013年被称为互联网金融元年，随着阿里推出的余额宝上线，互联网金融被迅速引爆。跨界，成为互联网金融的特性，跟金融毫无关系的各行各业都涉足其中，做搜索引擎的百度推出了百度钱包，做电商的京东推出了京东金融，做互联网综合服务的腾讯推出了理财通，连做快递的顺丰也推出了“顺手赚”项目。

互联网金融被推到了风口浪尖上，一大批互联网金融平台如雨后春笋般迅速崛起。平台业务落地，抢占用户市场就成为各家工作的重中之重。那么，如何做好互联网金融营销？如何在大浪淘沙的市场中存活下来并不断发展壮大，从而分得金融市场一杯羹？这是摆在所有互联网金融平台面前的一个迫切问题。

互联网金融营销模式综述

随着互联网媒体和广告技术的发展，网络营销方式的多样性和有效性不断提升。金融行业作为传统行业的代表，也逐渐参与到网络营销中来。金融行业的网络营销与金融行业的发展历程紧密相关，沿着金融市场的发展历程，可以将金融行业营销的经历划分为以下几个阶段。

第一阶段：1993年左右，中国金融市场开始启动，此阶段为中国金融行业营销的起点，营销多为传统的纸媒和平面广告，注重金融机构职能的基本宣传；

第二阶段：1994-2006年左右，中国金融机构营销在走向国际竞争的背景下，开始走向市场整合营销的阶段。这一阶段注重金融机构的品牌宣传，多以电视广告为主；

第三阶段：2006至2013年左右，中国金融市场开放，金融机构之间的竞争加剧。金融机构的营销目的兼具品牌与效果，营销方式更加专业化与多样化。这一阶段开始全媒体投放，热点事件营销尤其突出；

第四阶段：2013年至今，中国金融行业与互联网进一步融合，金融产品互联网化趋势明显。互联网成为金融产品特性中的一部分，金融广告主更加注重网络营销渠道。品牌与效果兼而有之。在此阶段，金融广告主采用的网络营销方式更加丰富，除了展示广告外，互动性和服务型的网络营销手段受到重视。

2014年中国金融行业互联网广告投放规模为45.4亿元，同比增长43.0%。预计到2018年，投放规模将超过100亿元，具体预测信息见图1。其中，展示广告占比为55%，搜索广告为40%，其他广告形式为5%。以银行、基金等行业为代表的金融机构投放以展示广告为主，保险类和互联网金融类广告主更多偏重搜索广告。

互联网金融营销方法

1.搜索引擎营销（SEM）

SEM即搜索引擎营销，它包含搜索引擎优化（SEO）和付费排名两个内容。搜索引擎是互联网的入口，是用户进入网站的首要路径，因此SEM是互联网公司必须做的工作，互联网金融公司也不例外。

1）搜索引擎优化（SEO）

SEO是免费的搜索引擎营销方式，是根据搜索引擎的收录及排名机制，通过站内优化及站外信息覆盖两个工作，来提升网站在搜索引擎中的自然排名，从而从搜索引擎上获得更多的免费流量及销售订单。优点是费用低，排名相对稳定，缺点是见效慢。

1）站内优化

站内优化包含关键词定位、META信息设置、代码优化、图片优化、导航栏目优化、URL优化、Robots规则、首选域设置、404页面、网站地图、内链优化、网站更新、专题制作、友情链接交换及检测等方面。

2）站外推广

SEO站外推广的主要工作是站外互联网信息的覆盖，而站外互联网信息的主要目的就是关键词建设和外链投放。站外推广首先要做好文案优化工作，选择品牌关键词或长尾关键词来进行关键词优化，热度相对低，优化难度小，可以在短期内达到很好的效果。撰写的新闻或软文中要合理的布局关键词，理论上关键词的密度为3%至8%。文案准备好后，在互联网上主流的推广平台进行信息覆盖及外链建设，从而提高网站的权重，加强搜索引擎对网站的友好度。

所有外发的信息都要基于搜索引擎优化的基础来进行，根据搜索引擎收录、排名机制，对所的信息进行优化，对投放的平台进行筛选，覆盖信息面要广，平台权重要高，用最少投入达到最好的回报。

2.付费排名

搜索引擎付费排名有两种形式，一种是品牌专区，一种是普通竞价排名。优点是效果快，费用支出后立马见效，缺点费用高，不稳定，费用停止后，网站立马消失。

客户推广信息具体出现在何处，是由用户出价和关键词质量度共同决定的。高质量、高度吻合网民搜索需求的推广结果，将优先展示在首页左侧，余下的结果将依次展现在首页及翻页后的右侧。

3.新媒体营销

新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。

4.活动营销

以目前最受关注的互联网金融行业P2P网贷为例，活动营销是每个平台必有的营销方式。P2P平台营销，首先是获客，其次是转化，再是老用户重复投资。2014年至2015年，P2P行业还处于跑马圈地的阶段，因此，获得大量新用户是平台最主要的营销目的。

在P2P营销活动中，针对“获客”的活动常用的有注册送体验金、注册送红包等。

5.广告投放

目前广告的形式多种多样，既有覆盖面极广的电视广告，又有目标顾客覆盖更加精确的高端杂志广告，还有新兴的网络媒体，网络媒体的计费方式和展现形式也是多样化的。就金融行业来说，伴随着入世后的全面开放，我国金融行业的广告投放量自2005年开始每年以超过30%的速度在增长，媒体的投放量很大，反映出国内金融业急切地想要通过广告来打造品牌，树立良好形象的迫切愿望。

实际上，任何有效的广告必须基于两条前提条件：一是对目标客户的精确细分；二是对广告媒体的正确选择。我们知道，金融行业的主要产品类别大致可以划分为个人业务类、投资理财类、消费信贷类和保险产品类。这些产品类别甚至类别之内的具体品种都是针对不同人群设计，而这些人群又都具有不同的特征和需求，需要企业有针对性地加以区分。另一方面，针对不同的目标群体，金融企业应慎重地选择广告媒体，以便实现“精确打击”。

结论

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1.消费者带着企业、市场人员跑

市场营销人员如何使用移动互联网将成为移动互联网发展的重要推动力。技术将会继续被完善，终端处理速度也将越来越快，更快的网络和更多创新在移动互联网行业及应用中出现。

更重要的是，消费者的行为将继续演变，企业和品牌与消费者交互的方式也从根本上发生改变。企业将不得不重新考虑如何和这些消费者进行沟通和对话。营销信息在移动互联网时代需要的是简短、相关和有效的。在交互中给移动互联网用户提供恒定的价值。企业必须将移动营销从由内向外式转向由外向内式，许可式的营销方式。这意味着将不再是企业在内部确定好营销，广告信息然后发送给消费者，而是由消费者主动申请营销信息或服务的方式驱动。

移动互联网已经重新定义消费者获得信息的方式和与品牌交互的方式改变。消费者购物的时候对基于位置的有用信息的需求会增加。移动互联网将彻底改变一对一的营销理念，让企业可以直接面向正在购物的移动终端的消费者。

腾讯的微信已开始对商家的地推合作，微信营销的方式将有别于微博营销的“弱链接”式的信息传播，其将一方面发力“强链接”的信息传播，另一方面适当拓展“公众账号”增加覆盖、信息传播力。微信营销的核心是：1.客户的关系管理、维护、拓展；2.信息传播的有效性。目前快速消费品品牌企业做的尝试略微多一些，围观的企业有一堆。

2 .传统企业才是移动互联网的主要玩家

移动互联网为传统的实体零售商提供巨大商机，因为客户在他们店里购物，使用关于产品的实时信息。这将会给企业机会实施“即时营销”。这允许企业可以在准确的时间和地点对客户进行市场推广，其中准确的时间和地点作为两个对客户和企业最有价值的因素可被利用，背后的潜台词是在消费者购买决策时候做市场营销，临门一脚。当顾客从一个位置到另一个位置时，总是带这独特的移动的信息源。

卡夫的移动APP，是收费的0.99美金，有别于众多品牌的APP免费，还没有人下载的原因是：卡夫为客户提供更多价值。在国内笔者唐兴通见到许多品牌企业盲目上马移动客户端，面临的问题：1.客户端产品拙劣；2.为下载量投入巨资；3.用户使用频率低；4.客户端的更新、运营糟糕。本质问题是在做之前没有想明白，没有进行移动互联网营销的规划。

消费者和市场营销人员都需面对移动信息超载的问题。因为用户的手机是精准定位的，如果他们选择接受推送信息，将面临来自多种来源的信息的冲击。

3 .新产品的营销推广有诀窍

移动互联网的发展关键是拥有更多的智能手机用户。这些消费者可能是技术障碍，预算约束，或在交流，购物，习惯方面抵触变化。然而，随着更多的人看到智能手机的价值，会向其他用户进行口碑传播，这样产品的爆发将获得推动。

正如我在演讲中使用的这张产品营销推广曲线图，其清晰的标出典型的产品推广节奏。我们在营销推广中常常犯的错误是：在新产品推广的初期，对晚期采用者和落后采用者采取过多的宣传。他们是需要有人来引导才会采用新产品。有效的产品营销是抓住早期采用者的13.5%，他们的典型特征是喜欢新产品，但可以容忍产品的不完美。这正是我们新产品推广中心目中梦寐以求的目标客户群。你说呢？

当消费者看见其它用户扫描并获得即时的折扣，并且可马上使用。这将不在是关乎什么技术、手机，其实是价值。市场营销人员应想办法抓住能够煽风点火的13.5%创新者。