耗材管理解决方案范文

导语：如何才能写好一篇耗材管理解决方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

然而，大多数企业可能并不了解自己拥有多少台打印机、传真机和复印机，更不清楚其内部究竟部署了多少种机型或品牌。此外，由于设备广泛分布在多个站点，他们还要费力地管理这些输出基础设施架构和设备，以便为各个团队或部门提供服务和支持。而高效管理打印和成像系统可以给企业带来丰厚的回报。

方案介绍

优化企业的输出基础设施架构能够节约隐性成本和突显未充分利用的资产。管理有序的打印和成像环境能够帮助企业打造真正灵活的IT 环境――简化流程、降低输出成本、提高员工生产率，以及降低总体拥有成本（TCO）。

惠普（HP）全面文印管理服务是一款综合定制解决方案，可设计、实施并管理企业的打印和成像环境，帮助客户优化输出、节省成本，实现更高的生产率。该解决方案拥有一系列服务、产品和耗材解决方案，可满足客户的具体业务需求。此外，它还具备可扩展性，可帮助客户轻松适应变化万千的业务和技术环境。

惠普全面文印管理服务能够智能规划并集中管理客户的输出基础设施架构和设备组，为客户提供出色的控制、更优化的使用和更高的生产率。

方案特色

惠普全面文印管理服务拥有大量可扩展的服务、产品及耗材补充服务选项，可满足企业的多种需求。该款解决方案设计灵活，根据特殊的用户评估和长期输出战略，进行全面定制。基于单一的支付模式，客户可以获得更高的预测能力和更出色的成本控制能力，进而使客户的企业获得可观的业务收益。

选择惠普全面文印管理服务，企业可以实现成本节约，整合、优化和改进流程，改进预算计划，获得便利的支付计划，提高耗材可用性和成本控制。它采用最新技术，能够定制打印环境，能提高企业生产率，跟踪并报告打印环境使用情况。

用户实用案例

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全新惠普Flow　MFP数码多功能一体机，以及激光打印机集成了工作流程和安全性解决方案，彰显了惠普致力于为企业提供最广泛的产品、服务和解决方案的坚定承诺。

中国惠普有限公司副总裁、打印机与耗材产品事业部总经理金卫东表示：“我们的客户需要针对其工作流程量身打造的简约、高效的创新技术，以帮助他们顺利开展业务。此次惠普推出的全新Flow　MFP数码多功能一体机具备丰富的特性和强大的流程管理能力，将帮助企业进一步提升办公效率。”

新型惠普Flow　MFP

借助Flow　MFP，惠普为企业提供了覆盖到内容采集、内容管理、内容保留、以及内容交付的整套信息生命周期管理解决方案，在纸张与数字化工作流程之间架起了桥梁。与单点解决方案供应商不同，惠普是能在整个信息管理生命周期的各个阶段都为客户创造价值的全球领先IT　公司。

对于那些希望利用其商业信息来创造竞争优势的企业，惠普提供了一套完整的、集成的、基于标准的硬件、软件和服务产品组合，用于控制和访问各种设备及应用程序的物理和数字信息。在令企业降低成本，节省人力的同时，惠普也帮助企业提升了整体效率和竞争力。

HP　LaserJet　Enterprise　500　Flow　MFP　M525c数码多功能一体机和HP　LaserJet　Enterprise　500　Color　Flow　MFP　M575c彩色数码多功能一体机为用户提供了新的选择。以上产品均支持高效文档处理和共享。这些设备具备一次通过双面扫描、HP　EveryPage　技术（具有超声波双张进纸检测功能）、拉出式键盘（用于数据标记）以及OCR（光学字符识别）等技术，提供了一流的扫描和数据输入功能，可轻松将已扫描的信息数字化。

不断丰富的商务打印方案

全新　HP　LaserJet　Enterprise　700　Color　MFP　M775　系列彩色数码多功能一体机以及　HP　LaserJet　Enterprise　700　M712　企业级黑白激光打印机系列提供了　A3　打印能力以及最高可达　4，600　张纸的纸张容量。彩色　MFP　M775　系列以及单色单功能　M712　系列都具备自动开关功能，可有效减少能耗。

HP　LaserJet　Pro　500　Color　MFP　M570　系列性价比高，性能强大，可为用户带来一次通过双面扫描以及超快速打印等优势。此外，该打印机还采用了　HP　Wireless　Direct　技术，无需网络或路由器即可实现便利的无线打印。

简化工作流程并增强安全性

当前，企业对安全便捷的内容数字化以及内容交付的需求正在不断增长。为了满足这一需求，惠普于今年为大型企业和中小企业推出了一整套解决方案。借助惠普的新型打印机及解决方案，客户可以更加方便地安全抓取、搜索和打印信息。

借助惠普文件截取与转送（HP　Capture　and　Route）　等解决方案，客户可方便地将文档数字化，以便检索，同时实现跨部门流转，激活内部工作流程。

惠普云打印解决方案是一种基于私有云的服务，可支持员工在外出途中打印重要的业务文档。借助与企业网络的无缝集成，员工可使用其智能手机或移动设备来安全地使用已注册的网络打印机进行打印，无需为每台打印机安装额外的打印机驱动程序。增强版本现在可支持　Google　Apps　邮箱和　PaperCut　会计解决方案。

HP　Access　Control　12.0　安全打印解决方案简化了打印安全保护，支持免服务器的跟踪打印以及双重身份验证功能。

用户可通过HP　企业级列印管理服务和惠普合作伙伴文件列印管理解决方案专家购买这些解决方案。

业内领先的打印产品组合

惠普不断提供业内领先的打印机、解决方案和服务，帮助企业保持竞争力。

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简单来说，色彩管理就是用于确保色彩在相机、显示器、打印机输出品及印刷输出品等传递过程中保持一致的技术。因为我们的相机、显示器和打印机的色域是存在差异的，所以在不同的设备之间传输时就会出现颜色的变化。试想如果显示器无法准确显示我们相机里的图像，无论后期如何调整图像，也不可能得到正确的色彩，而打印机的色彩范围与之前的设备又有不同，那么打印出来的图像肯定是差强人意的。所以我们需要色彩管理，相机、显示器和打印机的色彩保持一致，这是高品质影像的保证和前提。

在传统的冲印照片和彩色打印中，大多是依靠人眼来观察，从而确定色彩。这样不仅会造成耗材的浪费提高成本，更重要的是只靠人眼来确定色彩难免会造成误差，从而影响色彩的准确度。因此，从我们获取图像到打印输出全流程进行色彩管理，必须借助色彩管理软件和硬件工具。

色彩管理的工具

目前在市面上有很多色彩管理软件和校色仪产品品牌，其中爱色丽是颇受专业摄影师推崇的品牌之一。例如ColorCheck系列色卡、ColoMunki系列校色仪和i1系列色彩管理解决方案等，是许多专业摄影师的必备工具。

色卡

尽管市场上有很多家公司都推出了自己的色卡，但这些色彩真的是“标准”的吗？目前国际通用的色彩系统是孟赛尔（Munsell）色彩系统，权威的国际通用标准色彩是彩通（Pantone）色卡，而孟塞尔颜色公司和彩通公司目前归属爱色丽公司旗下，因此爱色丽是当之无愧的色彩标准的权威研究机构和制定者，而爱色丽ColorCheck色卡的色彩准确度是毋庸置疑的。色卡系列产品包括白平衡卡、灰平衡卡、灰度卡、标准色卡（24色）和数码色卡（140色），是摄影师对相机进行色彩管理，掌控图片色彩还原的必备工具。

ColorMunki系列校色仪

该系列产品是爱色丽公司为摄影师们设计的专业级显示器色彩管理工具。其中Smile，Display作为显示器校准工具，被广泛地应用在各大专业级的显示器上。它可以精准地控制显示器的色彩表现，减少显示器衰减造成的色彩不准确。对摄影师处理图片和打样查看起到了很重要的作用。而Photo更具有了RGB打印机的输出校准功能，可以使打印输出变得更加准确，实现所见与所得的色彩一致性。

i1系列色彩解决方案

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事实上，这是立思辰上市后业务延伸的一个缩影，公司上市后对原有的文件外包业务进行纵向延伸，提出文件全生命周期管理的商业模式，同时在产品应用领域进行横向拓展，除教育行业外，其软件技术和整体解决方案还用在了军工、能源等行业。

华婷表示，不断创新和延伸才有前景，“如果文件输出成本是一块钱的话，那么文件生命周期的上游，例如文件输入、流转、归档、管理等就是9块钱”，立思辰现在的战略就是从1块钱生意向9块钱生意过渡。

文件外包独角戏

2009年10月上市的立思辰是第一批上市的创业板公司，也是A股上市公司中惟一一家以文件管理外包为主营业务的民营公司。直至目前，公司在这一细分行业基本没有竞争对手。

独角戏的好处是可以在某个领域一家独大，没有对手抢食，但同时意味着这个行业尚未形成气候，商业模式全靠自己摸索。

缺少竞争态势可能导致一些率先进入行业的“先驱”成为“先烈”。但立思辰董秘华婷对此有自己的看法，她认为立思辰有着先天的两大基因，一是追求创新，二是执著坚守。这种与生俱来的特点主要来自于立思辰创始人池燕明，立思辰早年的转型印证了他这一特点。

立思辰起步于1988年的一家复印社，那是公司董事长池燕明和总经理商华中早年在清华大学读书时从事勤工俭学开办的。之后在此基础上成立东方办公设备公司，业务转向复印机销售，这是公司业务第一次转型。

转型后到1993年就成为东芝在中国的第二家复印机授权经销商，此后连续九年获得东芝复印机全国销量冠军。但池燕明并不满足这一现状，之后进行第二次转型，提出文件管理外包服务的商业模式。并在国内率先倡导了视音频管理外包服务这一创新的商业模式。池燕明把这次转折视为“第二次创业”。

促成这次转型是因为池燕明发现了用户与办公设备厂商之间存在的诉求矛盾。客户的文件输出和管理可能会涉及多种办公用品，用户希望花最少的钱，买最好的产品，获得优质服务；但销售商希望自己的产品卖得越多越好，更换越快越好，价格越高越好。与此同时，在公司原有模式中，用户自身文印设备的管理、印量等很难控制，安全性能也得不到保证，办公效率不高。

了解到这一生态格局后，池燕明想出了立思辰的商业模式，即以节约为核心的文件外包服务整体解决方案。客户将所有文件设备（打印机、复印机、传真机、一体机等）的运营管理外包给立思辰。作为专业的文件外包服务商，立思辰对设备进行必要的调整并提出优化后的整合设计方案，部署相应的管理软件，并全面接管设备的运营、耗材更换、维保等。

这一商业模式的具体执行可从公司与国航合作案例看出。过去国航总部的400多台打印复印机遍布各部门，每年印量大，耗材采购和设备折旧费用并不明晰，合作后立思辰收购国航所有设备，再据国航的打印复印需求，为其配备更适合的设备，并部署了自主研发的DOMAS文件输出管理系统，立思辰管理着国航的所有打印复印设备，从设备维修、补充纸张到更换耗材等工作，都由立思辰承担。

通过这一模式，在立思辰获得利润的同时，国航的成本也直接降低了16%。正是因为这一模式使得立思辰近年业绩大增，2009年上市前三年公司营业收入复合增长率为51%，净利润复合增长率为71%，而其中最重要盈利来源于办公信息系统解决方案及服务，该业复合增长率为58%.

上市后尽管业绩仍保持增长，但增幅有所缩小。立思辰2010年实现营业总收入4.49亿元，同比增长33.35%；实现净利润6059.61万元，同比增长26%。公司今年3月初公布的业绩快报显示，2011年实现营收5.41亿元，同比增24%，净利7504.17万元，同比增24%。

立思辰2009年上市时，池燕明就表示这是公司第三次创业的开始。现在上市两年多过去，立思辰的第三次创业的理念在哪？华婷接受《投资者报》记者采访时表示，商业模式和盈利模式都没有变化，只是在原有的业务基础上进行了纵向和横向延伸。

商业模式升级

在立思辰业务演示厅里，《投资者报》记者看到，这里一边放着打印设备和几网的电脑，工作人员说，“这是公司最初的文件管理外包业务流”。大厅另一边放着一台大型的回收设备，这台看似独立的设备正是立思辰对原有业务在产业链上延伸的体现。

“以前我们主要做文件输出这块业务，现在也关注文件输入和前端管理这一块”，华婷在一旁解释着公司业务调整的战略思路。

据其介绍，立思辰上市后，持续的研发投入使公司技术实力不断增强。通过自主创新和对客户需求的深入理解，立思辰成为本土最大的办公信息系统管理外包服务提供商，集成软件、硬件与服务系统资源，已形成了从文件内容创建、存储、分享至应用的全生命周期管理系列解决方案与服务。

所谓的文件全生命周期，是指从文件的生成和采集开始，所涉及的对该文件的管理、使用及输出、归档处理的完整过程。

业务延伸显然与市场和利润空间相关。华婷表示，从文件整个全生命周期看，如果文件输出成本是一块钱的话，那么文件生命周期的上游，例如文件输入、流转、归档、管理等就是9块钱。现在立思辰要做的，就是从一块钱生意向9块钱生意过渡。

这个过渡既涉及到文件生命链条上的纵向延伸，也涉及到公司产品在不同行业之间应用的横向延伸。

在纵向延伸方面，立思辰采取的是并购策略，这也是公司去年通过定向增发收购上海友网科技公司的原因所在。去年11月中旬这一收购获批。此举也让立思辰成为第一家通过定增方式进行收购的创业板公司。

友网科技的主营业务是向企业级客户提供电子影像解决方案及服务。通过友网科技的收购，公司得到了其电子影像解决方案及服务业务。华婷表示，目前友网科技的业绩还没有并表，但2012年将为公司带来超过3000万元的收益。

通过并购手段纵向延伸的同时，立思辰在全生命周期管理业务产业下游的行业应用方面则采取了内生增长方式，主要靠自己拓展业务。这一业务目前已经形成不同的行业应用，如税务行业、工程行业、教育行业、军队军工行业等。

事实上，只要公司这套解决方案进入了一个行业，就可以在其他行业应用，因为文件管理原理大体相同。而在同一个行业里，只要找到一家标杆企业为其量身定做服务方案，就可以同一行业里大力推广，这也是公司此次与中国教育技术协会合作的原因。

三大看点 减持隐忧

目前，立思辰和美国施乐公司是国内最为专业和领先的文件管理服务企业。但是，由于文件安全的特殊性，在国内文件管理外包服务市场，政府、军队、军工企业和国有大中型企业出于安全等因素考虑更加倾向于采购本土服务商的服务。

因此，外资企业基本不可能进入到这一市场领域，拥有资质的立思辰占尽市场先机，目前在这个细分行业还没有有力的竞争对手。

公司未来业绩有三个看点。一是随着信息安全保护上升至国家战略层面，安全领域业务是未来2~3年最大看点。据申万预计，随着2010年10月修订后的新《中华人民共和国保守国家秘密法》实施，文档安全管理及安全输出业务的市场规模约300亿~400亿元。

第二个看点是教育领域业务带来新增长点。公司已在教育领域推出适用于普教的仿真教学系统和适用于中小学校园的自助打印终端。申万预测，仿真教学系统与自助打印终端市场空间分别约为65 亿元/年和33 亿元/年。

其三，立思辰营销网络走向全国后将发力，公司目前80%的业务收入来自北京，公司在全国新设的营销网络在2011 年上半年已初见成效。与此同时，公司主动调整营销策略，集中服务具有增量效应和累加效应的大客户，并通过具体行业应用的各个突破实现行业内的快速复制。随着公司营销网络逐显成效，业务模式的有效复制与自上而下营销相配合，公司收入业绩将会出现明显增长。

多家券商估计，从公司长期价值来看，即便不考虑友网收购，立思辰2011~2013年公司收入复合增速至少会超过20%。

立思辰前十大流通股东中一直有机构坚守，截至去年三季度末，前十大流股东中有五家基金席位。

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由南京知识律师事务所参与的2013年度国家软科学研究计划重大项目“提升南京企业技术创新能力的机理、路径与对策研究”获国家立项。

培训

10月14日，德国冠科律师事务所高级合伙人Mr.Aufenanger以及美国专利人孟潭应邀为长沙经开区内三一集团等企业的60多名知识产权管理人员和从业人员进行培训，结合实际案例，就企业在欧洲和德国和美国的专利实务中的一些关键问题进行了讲解。

解读

9月24日，由青岛市知识产权维权援助中心与美国Buchanan Ingersoll & Rooney 律师事务所合作举办的美国知识产权制度培训班上，美国律师协会知识产权法分会前主席威廉.罗兰对美国新专利法改革提案进行了详细的解读。

扶持

江西省近日出台措施加快专利行业发展步伐，将对新设立的专利机构或引入国内知名的专利机构到省内设立分支机构的，给予5万元的扶持经费；对在各设区市新设立的首家专利机构，视专利业务及专利质量情况给予前3年每年一定的额外扶持经费。

评选

北知局主办的本年度优秀专利机构和优秀专利人评选活动将评选出10 家优秀专利机构和10 名优秀专利人。

获奖

路浩公司的北京嘉博文生物科技有限公司的“采用餐厨废弃物制备生化腐植酸的技术与工艺”获评第15届中国专利金奖，北京康辰药业有限公司的专利“尖吻蝮蛇血凝酶”获评中国专利优秀奖。

多角度聚焦企业知识产权发展

2013集佳知识产权论坛在京召开

10月17日至18日，“多角度聚焦企业知识产权发展——2013集佳知识产权论坛”在北京举行。本次论坛由北京集佳知识产权有限公司、北京市集佳律师事务所、北京集慧智佳知识产权管理咨询有限公司以及《中国知识产权》杂志联合举办，来自全国百余家企业的200余位知识产权负责人参加了本次会议。本次论坛就当前商标法的修法背景、修改条款的理解和未来的商标行政、司法执法标准，以及企业知识产权管理、专利诉讼趋势、网络著作权保护等其他知识产权热点问题，与参会者进行了深入地探讨和交流，为企业厘清方向，探索最佳的知识产权解决方案。

业界律师为我国LED照明知识产权布局献策

9月24日，中伦律师事务所顾萍律师、北京市金杜律师事务所徐静律师在“中国LED（半导体）照明产业知识产权与海外维权论坛”中分别从个人办案经历给现场企业介绍国外知识产权案件应对策略、中国与美国337调查实录，鼓励国内在练好“内功”的前提下积极应对海外知识产权维权，并对企业提出的高昂律师费用、诉讼律所选择等问题予以了解答。

耗材联合产业峰会聚焦知识产权问题

10月16日，在“改变、聚焦2014”产业峰会暨2013世界耗材行业联合大会上，Ruff， Wilhelm， Beier， Dauster & Partner律师事务所的专利律师Katja Dauster博士对欧洲知识产权问题及克隆耗材的影响进行了介绍，随着美国即将实施禁售令，通用耗材将大量涌入欧洲市场。

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1.1促使实验室实现管理自动化

高校实验室运用现代信息科学技术，促进了管理的自动化，也为实验室管理的自动化提供了便利条件。第一，计算机信息技术因其强大的信息处理功能，在很大程度上减少了实验室管理的工作量，以少数人即可完成多项工作。第二，实验室的信息化管理，有效避免了重复劳动，有利于实现信息资源共享。第三，实验室实现管理自动化后，其信息资源管理相对集中，能为各种资源的开发和利用提供便利。

1.2促使实验室实现信息系统管理

由于实验室的信息量大，而导致数据维护人员在繁多的数据信息上消耗大量时间，工作效率低，无法进行科学、快速的管理与分析。此外，在实验室的管理工作中还存在混乱、无头绪等现象。而引入实验室管理系统，便解决了此问题。实验室管理系统主要是通过计算机技术将实验室的软、硬件系统，通过计算机网络连接起来，并采用科学的管理技术，将实验数据以实验室为核心进行全方位的管理，以达到管理信息化、运行自动化以及办公无纸化的目的。这样有利于规范实验室的工作流程、降低运行成本并提高实验室的工作效率。

2实验室管理系统及机房管理系统对高校实验室的影响

实验室管理系统实现了对高校实验室、实验耗材与实验仪器的规范化、信息化管理，有效提高了实验教学的各项水平。主要体现为对实验室评估、实验室建设及实验教学质量管理等决策提供数据支持；智能生成每学年教育部数据报表，协助高校完成数据上报工作。而机房管理系统则主要体现在教学管理（将教学实验、课程安排、课时量化、考勤统计于一体）、网络监控（集上网监控和程序管理，禁止上网，玩游戏，聊天等控制于一体）、智能计费（智能计费管是对人、财、物等资源的远程监控管理）等等，实现了对高校实验室实时、方便、高效的信息化管理。

3现代信息科学技术对高校实验室管理的发展方向

3.1开设实验远程教学

利用现代信息科学技术在实验教学中开设远程教学，以方便学生通过网络来对实验教学内容进行预习和复习，使学生能够更充分地理解所学知识，并根据自己的时间通过网络虚拟平台来完成课程实验。不论学生在任时任地，都可以自主学习，保持了师生之间良好的教学沟通，满足了学生的个性化学习需求。

3.2运用虚拟实验仪器

运用虚拟实验仪器的好处有：可以激发学生的思维想象力与创造力，给予他们更大的学习空间；可以节省购买实验设备以及配套软件的教学成本，从而给实验教学本身更大的自由度；可以让学生在做实际操作之前对实验设备以及操作方法有所了解，以免因不熟悉操作方法而造成不必要的损失；运用虚拟实验仪器具有导航、自测、自评等功能。

3.3促使实验室实现开放式管理

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关键词:计算机网络教学  实训中心   培训平台

    一、建设方案

    办学理念、教育教学思路、教学计划、教学模式是学校得以发展的精髓。而实训场所的规划与建设是学校发展中最重要的硬件条件之一。目前，高职院校实训中心建设存在投人大、规划难、设备淘汰快、实训效果不理想等问题。为此，我们构建了现代化实iJl}中心，以最少的设备投人、多样的实训方式、优良的实训效果、优异的性价比，为培养学生的实践能力提供理想的解决方案。

    1.在内容上以规范、标准、安全要求为重点，以培养岗位能力为主线。现代工业逐渐向大型化、复杂化、连续化、集成化和自动化方向发展，要求在生产过程中达到高产、优质、低耗、低污染、无人身设备事故，因此对工人素质的要求也越来越高。“基于计算机网络的教学培训平台”素材采集均以规范、标准型号的设备和标准操作控制为依据，从而达到安全、可靠地培养学生对所学知识的理解能力和岗位操作的应用能力的目的。

    2.在形式上是计算机仿真十真实装置。仿真培训在国内外已开始广泛应用。在一些发达国家，一个新的生产工艺、新的装置的制造都有仿真模型的产生，以便对系统进行分析论证，同时在人员上岗之前通常需通过仿真培训，我国的许多大型企业也都运用计算机仿真技术对员工进行在职和r’馆`u培训。但是，无论是国内国外的计算机仿真都是基于某一对象或某一过程的培训，而职业技术类院校是面向多专业、多技能的培养，因此，我们在认真研究的基础上，提出建设网络化的包含计算机仿真的教学培训平台规划和目标，以此提高职业技术类院校的实验实训效果，同时提高经费投人的性价比。

    3.在管理上实行集中管理、联合开发，实现资源整合与优化。“基于计算机网络的教学培训平台”把各专业的典型案例进行集中整合、统一管理，再配以实际装置和合适的仿真教学模式，一方面可以满足职业教育中课堂教学的理论知识与真实的仿真效果相结合，提高课堂教学的实效性;另一方面可以解决学院在实习、实训中因为学生多、设备少、在规定的实习实训时间内使每位学生的知识技能都能得到提高的要求，同时还可以满足学生个性化学习和发展的需要，通过让学生自主选择培训项目进行操作练习来培养学生的专业技能。

    4.在服务上为社区、地方、行业的培训事业提供平台。由于“基于计算机网络的教学培训平台”是一个开放系统，其素材可以根据不同的需求进行更新和设定，同时也可以按照不同行业的培训要求及时更新培训内容，学生通过在教学实训平台的培训，再结合一些真实装置的操作，可以很快适应岗位需求，达到事半功倍的效果。

    二、建设内容与规划原则

    在建设内容上，一方面满足专业实验和实训要求，配置、规划、建设好电子教室和多媒体学术报告厅;另一方面着重规划技术研发中心，锻炼并打造一支具有较强能力的科研队伍。

    基本方案:计算机仿真与实际工业对象相结合。教学内容可分为知识的理论部分(应知)和知识的应用操作能力(应会)。计算机仿真教学系统的开发，是以计算机和网络为手段，把应知和应会内容分别用多媒体教学课件(教件)和仿真实训的形式表现出来。其中理论学习、机理研究中的实验(验证型和研究型)和对问题的理解主要用教、课件描述，而实训过程中的操作技能及同一动作过程精细、准确、稳定性的培养则采用大型仿真培训软件培训。

    三、采用三层局域网模式实现方案

    采用三层局域网模式可以方便地对系统进行扩充和统一维护管理。包括进行远程登录、调试、系统组态。所有资源共有共享。第一层，操作层面(实物层面);第二层，方案组态对象及连接层面(同一对象下可进行多个实验实训项目);第三层，对象模型或实际对象层面。

 四、计算机仿真和实际装置结合方案的主要特点

    1.投入大大下降，实验实训效果大大提高.没有实训平台时:(1)设备投人一个标准班10组(每班40人计);(2)设备需维护、维修(需投人人力、物力);(3)设备的更新、淘汰快(财力不断投人);(4)实验实训的能耗和耗材。有了实训平台后:(1)每人一台，各自互不干扰，并可反复练习，任意起点;(2)可以改变时标，太快的可放慢，太慢的可加快;(3)具有在线帮助系统，实时提供学习提示;(4)自主选择培训内容;(5)在线考试系统，及时检查学习效果。

    2.将不易实训的内容变为可能。(1)消防过程(危险过程)的实训;(2)易燃易爆环境下(危险场所)的实验实训;(3)易损设备的操作实训;(4)一次性设备的实验实训等均可以实现。

    3.满足培训和专业调整后，新建、重组实验实训环境。(1)培训:高职学院的发展必须走学历教育(全日制、成人)和各类培训相结合的道路，从国内外高职学院典型成功案例可以看出各类培训年学生数一般都超过学历教育的年学生数，同时不难算出各类培训的经济效益更高，其培训的特点是岗位多、专业广、同阶段学习人数少。该平台可以同时满足不同岗位方向的培训人员同时在线进行不同的培训，同时达到在不同的实验实训环境中进行培训的要求。(2)专业调整、新建、重组后的实验实训投人不大，建设周期短。

    4.计算机网络方案使资源共享成为可能.合法用户学生和教师可在任何一个终端登录使用资源库的教学资源，合法用户们可在同一个机房进行不同的实验实训练习，集中管理资源更安全，添加、修改更方便。

    五、结论

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记者：多米诺作为喷码行业的知名企业，在本次饮料工业科技展上贵公司展出了哪些产品?

项敏：这次展会我们展出的有多米诺和喜力多两个品牌。多米诺品牌的产品有激光产品D120i、热转印打码系统V120i、A+B饮料行业喷码机：喜多力品牌的产品有Ci580、Ci700。

记者：在本次展会上我们依然看到了贵公司3月份推出的热转印打码机V120i，请您为我们详细介绍下这款产品。

项敏：V120i是多米诺热转印打码机中一款基本应用级产品，它不但能解决客户基本打码需求，还具有成本上的优势。V120i除了能满足客户印字轮、烫印等基本的热转印打码需求外，还具有操作自动化、打码清晰、便利的特点。V120i运用“i-Tech”智能技术，可以为客户节省更多的成本。首先，V120i无需气源动力，这在同类产品中是一次创新，这样就有效解决了普通设备中气压不稳定，气源成本增加等问题。同时，V120i的4种色带节约模式可以适用于不同的生产需求，其中，“经济节约模式”更可在确保打印质量的同时最多节约60％的色带消耗。而650米标准色带长度在节约模式下实际效果可达1625米，从而进一步减少了能耗。此外，“Dancing Arm”色带张力缓冲技术有效防止了打印过程中因色带断裂而引起的停机，为客户节省了生产时间。

记者：我们还看到了贵公司推出的激光机D120i和D320i，那么这两款激光系列的打码机与热转印打码机相比有哪些不同?能够为客户带来哪些效益或者便利性?

项敏：我们的V系列产品是热转印赋码系统，覆盖了各种针对柔性包装的标识解决方案。而D系列产品是激光赋码系统，两者分属截然不同的赋码技术。而且，激光赋码无需耗材，可直接在产品表面进行标刻。

我们全新的D系列激光设备不仅能以获得专利的45度角定位灵活安装，而且速度比其他划线激光机快了近20％，堪称同类产品中最快速扫描头。灵活度和标刻速度的大幅提升对客户而言意味着最佳方式配置的标刻区域和显著提高的生产效率。另外，从外形来看，D120i和D320i的各部分尺寸均在多米诺原D+系列的基础上进一步“瘦身”。其结果，更苗条灵活的设备在客户最为狭小局促的空间内照样自如作业。

记者：在展会的介绍中，我们看到贵公司是携i-Tech产品和行业机亮相本次展会，我们怎么理解i-Tech产品?

项敏：确切地说，“i-Tech”并非单指某项技术和功能，而是一个基于多项智能技术的平台。体现在设备本身，能使操作更加简便、灵活，设备更加可靠，使用成本更低廉。最重要的是，它使多米诺的产品都有一个共享的智能技术平台，多米诺未来所有产品的操作界面、公用零部件，特别是客户菜单都将实现高度统一化，使客户在使用、操作、维护以及零部件管理方面得到极大的便利，这在行业内又是次首创。

依托i-Tech智能技术平台，2011年里，多米诺在新产品上的表现可圈可点。在两大国际包装展上，热转印V系列V120i和激光D系列D120i及D320i陆续。虽分属于V和D两个不同系列，但产品命名上都不约而同地带了条小尾巴“i”，这标志着i-Tech智能技术正式服务于中国。

i-Tech在多米诺未来的产品中将无处不在。就V120i而言，它是i-Tech智能色带驱动技术，让客户的色带节约最高可达60％。而在D320i身上，它又是i-Tech智能扫描头，连接灵活，可满足狭小的空间需求。

记者：2011年即将过去，在过去的一年中贵公司取得了哪些成绩?对于即将到来的2012年贵公司又有怎样的战略规划?

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近日，IDC报告称，亚太地区的打印服务管理市场将突破15亿美元，达到15.95亿美元。在未来5年，打印服务管理市场的年度复合增长率将大幅领先于整个信息产业市场，达到17%。纵观整个亚太地区的打印服务管理市场，澳大利亚和新西兰是市场份额最高的地区，中国其次，东南亚第三。

打印服务管理是未来趋势

“IDC认为，对于打印机厂商和他们的渠道伙伴来说，打印服务管理业务必将取代传统的打印机和软件业务，这是因为打印服务管理业务能给他们带来更多的利润和更长久的客户关系，这一点是在发达市场已经被验证的。” IDC亚洲/太平洋地区研究部经理特雷弗·克拉克表示， “当然，每个国家的具体情况不尽相同，所采用的打印服务管理的模式也不一样，但是这一趋势是一定的。发达国家的用户在管理打印文档和打印环境方面都表现得非常成熟，在经济发展较快的地区，打印服务管理的机会更多。”

IDC的研究显示，在新兴经济体，他们更加关注IT基础设施建设和硬件的开支，正是这个原因造成他们在采用打印服务管理上不积极。当然，低廉的劳动力成本也就意味着没有什么激励外包的措施，通常公司内部的网管有能力可以很轻松地管理打印环境（甚至自行对打印机进行维修）。“相反，在许多发达经济体，特别是大型企业已经将工作的重点转移到公司的战略与外部合作伙伴的支持上，打印服务管理可以帮助他们提高员工的工作效率，并在竞争中保持领先。”克拉克说。

国内外差异显著

相比国外成熟的打印服务管理市场，国内目前还处于开发阶段，不管是采用打印服务管理的用户数量还是整个打印服务管理市场都较小。之前，富士施乐中国有限公司CEO徐正刚就曾经表示，目前打印服务管理业务收入只占整个富士施乐中国收入的3%。

理光（中国）投资有限公司销售战略部解决方案与文档管理服务副总经理孙翀表示，之所以国内市场和国外成熟市场相比差距明显，主要有以下几个原因。

首先，购买力（汇率）差异直接导致了市场容量的差异，在国外一家大型企业可能会使用上千台设备且整体输出量也相当可观，而同样规模的国内企业设备和输出量可能只有其1/5甚至更少，这种差异直接到影响企业的资产和管理。当然随着全球化经济的深入，信息量呈几何级数增长，这种差异也在逐步缩小。

其次，劳动力成本差异也是打印服务管理在国外比国内受欢迎的原因之一。在国外，企业聘用人员（包含培训、社会福利等）的成本相当高。而相比之下，国内目前的人员成本相对较低，只有国外的1/6甚至更低。因此企业采用打印服务管理的人员成本优势并不明显，这一点在IDC最新的报告中也有体现。但随着国内劳动力成本提高（尤其是沿海发达地区）和劳动法改革，企业聘用人员的成本和风险在逐步增加。当人力成本不再低廉的时候，也就是打印服务管理需求增加的时候。

再次，文化差异也是非常重要的一个原因。国内用户更偏向购买资产而获得产权并非使用权，而且他们更关注前期投入成本而忽略后期持续的运行成本。出于信息安全或其他原因的考虑，国内用户更愿意让自己的员工负责文印管理而非采用外部人员。国内用户对于软件及增值服务的投入和接受程度较低，尤其是付费服务。

最后，运营模式的差异是也影响推广打印服务管理的重要因素。运营模式差异包含两个部分：第一是财务成本，在国内如果要规模化打印服务管理，往往需要通过金融机构的融资服务，而国内融资成本远远高于国外，且现行的税制也会在各个环节中增加公司的税务成本，间接提高了打印服务管理的整体成本。第二是设备替换，在国外由于整个市场容量和客户消费文化的差异，如果客户的印量或需求发生变化而需要更换或升级设备，原有的设备可以通过服务方式在其他客户和市场中被使用，而国内往往必须等待折价处理。

国内市场现状

国内市场相比国外成熟市场要复杂得多，富士施乐（中国）有限公司全球服务部全国市场及业务发展经理葛清泉为记者讲述了目前国内打印服务管理市场的现状。目前国内市场可以分成四类：纯外企和部分中外合资企业、民营企业（包含私企）、部分中外合资企业、国有企业和央企。

纯外企和部分中外合资企业：由于他们沿袭了自身在海外市场的管理经验，非常容易接受非核心业务管理外包的模式，所以很快就接受了打印服务管理的概念进而开始使用这一服务。这类用户也是国内较早、较多采用打印服务管理的用户。

民营企业（包含私企）：这类客户的特点是：非常注重成本的管理和控制，只选最便宜的，质量不是首选，在其意识中服务应该是免费的。他们认为，设备可以采购或者是租赁，服务应该是免费的，付费只是局限于耗材、零配件部分。这种现象其实也不难理解，因为他们本身就是一个以成本控制为导向的企业，自身生产的就是低附加值的产品，所以，在每一个管理环节上都要严格控制。在外包服务的使用上，这类企业应用较少。

部分中外合资企业：这类用户特点鲜明，因为该类企业管理层通常是两大阵营，外籍团队和本土团队，但是外籍团队可能更多关注的是产品、技术、质量，再加上企业本身在管理理念上的以“管理本土化”为导向，所以在市场营销和企业内部管理层面上基本由本土团队为主导，其管理模式中带有非常明显的国有企业管理模式的痕迹。该类企业通常比较谨慎地面对新生事物和概念，对于外包服务这样在国际上已经很成熟的概念，这类企业是愿意考虑和接受的。但是，有部分企业会有选择地接受，具体来说，这类企业已经有了自己下属公司或非本公司所属的长期合作伙伴专门负责企业内部的IT设备的采购、管理及服务。所以，想要给这类企业提供外包服务必须通过这些附属公司。而这类公司虽然很清楚外包的理念，但是出于自身利益的考虑，是否选择外包服务就需要三思而后行了。

国有企业、央企：这类企业特点明显，他们每年有采购预算而且逐年递增，通常采用硬件集中招标采购的模式，即硬件加上三年服务（包括零配件、耗材），而打印服务管理的理念是把对硬件或者说固定资产的拥有变成使用。很明显目前国企和央企的体制和打印服务管理的概念有相当大的差距。虽然，这一类企业也已经开始意识到甚至开始接受打印服务管理的概念。但是，还没有那么普及和广泛的应用。

如何破冰

结合之前提到的国内外差异和市场发展趋势，要让国内用户接受并采用打印服务管理，最重要的是提供符合本地市场文化和针对本地市场需求的灵活服务模式。孙翀提出了自己的看法：“符合本地文化就需要结合客户预算和印量，考虑设备与用户的比例，国外可能是1∶5～1∶10，国内可能需要调整为1∶20～1∶40；或者针对用户文档信息安全的需要，提供配套的解决方案，比如文档审计系统等。”除此之外，“最终用户售前和售后的沟通培训与定期服务回访是重中之重，确保所有人都能了解、掌握、接受和参与打印服务管理及其带来的收益。目前理光就是采用这种‘Live Office卓越办公体验’的理念，让每个人都能参与其中。”

在这方面富士施乐也有自己独到的解决方案。“在针对国内用户推广打印服务管理时，富士施乐会使用与销售硬件设备相反的沟通方式。例如，卖设备时会找用户的行政经理、采购部门。当推广打印服务管理时，会自上而下，先拜访总裁、副总裁一级的领导，与他们沟通。 同时，也会与企业的中层管理者进行沟通以清晰理解客户的现状、期望和需求，并为接下来的项目实施打好稳固的基础。”葛清泉表示。

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关键字：新教员；实验教学；工作；提高

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）49-0025-02

一、前言

实践教学是高等学校教学体系的重要组成部分，是培养学生实践能力和创新能力的重要手段。实验教员作为实验教学的承担者、实验室的管理者以及实验教学改革的实践者，其团队素质对人才培养及实验室建设的水平起到重要作用。新入职实验教员踏入实验岗位有一段必然的适应过程，笔者根据自身的教学实践经验，总结了新教员可能面临的相关问题以及相应的解决方案，并对下阶段教学实践工作的提高与发展提出了建议，目的在于减少新入职教员的适应周期，提升教学水平，提高教学效率，从而提高创新人才培养质量。

二、可能存在的问题

实验室教学实践工作有其自身的特点，新教员通常可能会存在以下几个方面问题。

（一）实验室环境适应方面

工作环境的转变以及身份角色的转换很可能给新教员带来不可避免的不适应。主要表现在不安于实验工作岗位，好高骛远干工作不踏实；不适应实验室管理制度，对自身思想和行为不约束；不熟悉实验室日常工作，工作效率较低；不能很好地理解实验室文化内涵，难以融入所在高校或实验室的文化氛围等方面。

（二）实验教学的理解方面

对于实验教学目的、地位的理解不深入不全面，存在“重理论、轻实践”、“实验课从属于理论课”、“课堂讲十分钟就可以休息了”等片面思想。另外，对自身承担的实验课程乃至其系列课程框架体系设置的理解不够深入，只顾自己的课程内容，忽略横向、纵向相关课程之间的关联性。

（三）实验教学的实施方面

在实验教学实施方面，新教员往往存在以下问题：

（1）课堂实验教学方法、手段不够丰富；

（2）讲课不熟练、用词不规范、内容安排不恰当；

（3）自身实践水平不够，无法解决课堂实际遇到的问题；

（4）不了解授课对象、错估学员水平，教学效果不好；

（5）与学员交流较少，忽略教学反馈。

（四）实验室管理维护方面

在实验室管理维护方面，新教员容易忽略的一个是安全意识，如存在安全意识不够强烈、仪器设备使用不够规范、离开实验室时没有断好电、锁好门等现象；另一个是服务意识，服务于学生的心态没有摆正，如维护开放实验室运行中未能及时审批学员预约申请，未能及时发现并更新元器件等。

三、解决方案

（一）理解实验室文化内涵，熟悉实验教学规律

实验室在不同院校不同学科背景下，通过历代教学员在长期的实验室建设和实验教学中逐渐积淀形成该实验室所特有的、为大多数成员共同遵守的实验室理念、实验室精神、实验室使命、学术氛围、实验室制度、价值观念、学风教风、科技成果以及实验室环境、行为模式等文化内涵。新教员在入职之初应该充分理解所在实验室的文化内涵，熟悉其教、研、学、管等活动过程中的行为规律，将实验教学岗位价值取向与个人价值追求相统一，在思想上和行为上潜移默化地形成自我约束，最终融入所在实验室，产生归属感、向心力和凝聚力，从而更具活力地开展教学实践工作。

（二）明确实验教学目的，提高实验教学认知

实验室是培养学生动手能力的摇篮。实践教学对培养创新型人才具有重要的意义，同时也是高等教育的重要教学环节之一，对指导学员理论联系实际，培养学生创新能力、创新精神和综合知识运用能力具有不可替代的作用。新教员必须明确实验教学的地位和意义，理解高校实验教学的目的，了解所在实验室学科发展方向、开设的实验课程体系、大纲以及教学计划，从而提高实验教学的认知，树立正确的实验教学理念，并在日后的教学实践中潜移默化地引导学员对实验的正确认识。

（三）加强学习实践能力，提高实验教学水平

实验教员的实验教学水平直接关系到实验室创新人才培养的质量，因此至关重要。

新教员应该切实加强自身的实践能力，提高专业素质。在掌握理论的基础上，应多次亲自实践所教授课程中的每个实验，对步骤细节以及可能发生的问题了然于心，从而很好地应对学员在操作中遇到的问题。

新教员应该吸取前辈们的优秀经验，提高授课水平。认真研读教材，参考优秀教案，有计划地跟课听课，积极准备试讲，认真记录试讲过程中老教员提出的问题并改进。参加教学培训，学习授课技能。合理安排授课内容、实施教学计划，在授课过程中，使用正确的实验教学语言，丰富教学手段，科学考核因材施评，力求充分调动学员的主观能动性。

新教员应该多于学员交流，重视学员反馈。了解授课对象群体特点，有针对性地调整教学方式，并通过学员反馈不断完善，从而起到教学相长的效果。

（四）注重实践维护细节，提高安全管理水平

新教员要有意识加强安全观念和服务意识。注意日常维护管理细节，使安全意识融入习惯，如牢记仪器设备操作规范，及时修理损坏仪器设备、淘汰报废仪器设备，不随意堆放仪器设备，做好统一标识和记录，离开实验室时锁门断电等。树立以学员为本、为学员服务的意识，在开放实验平台管理维护中及时查看学员预约申请并批复，定期检查元器件耗材的使用情况，定期更新实验室网站，上传实用性资料，充分满足学员需求，力求提供更好的服务和平台。

四、提高与发展

在熟悉实验室教学实践工作并且能够熟练完成课堂教学任务后，新教员可以考虑从以下几个方面对自身进一步的提高：

1.对教学内容熟练后，在教学内容、方式上改革创新。设置多层次实验教学内容，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，在前辈基础上合理突破而非墨守成规，激发学员自主学习的兴趣，如“虚实”结合的教学手段、“MOOC”的实验教学应用、开放式教学效果评估等。

2.参与一定科研项目，积累工程实践经验。将实验教学中融入工程背景，提高实验教学效果，培养学员工程意识、提高工程实践能力。

3.重视课外实践教学活动。留意有潜力、有热情的学员加以启发引导，如指导学员参加课外创新项目、竞赛活动，在此过程中提高自身指导、实践能力。

4.阅读近期国内外相关文献资料，积极参加国内外教学研讨交流，观摩或参加实验教学案例设计比赛、课堂教学比赛等，吸取他人优秀经验，开拓教学思维视野。

5.注重积累，善于总结。将经验教训心得成果转化为高水平的教学论文。

五、结论

师资力量是实验教学的基础，实验教员的水平一定程度上代表了实验教学的水平，加强实验教师队伍建设，提高实验教师水平，是创新人才培养模式的重要保障。实验教学队伍的建设离不开新生力量，新教员要从提高自身能力出发，着眼实验室发展找方向，踏实立足本职干工作，加强自身的认同感、责任感、使命感，促进新思维新观念的结合创新，认真总结实验教学经验，不断完善实验教学水平，以学生为本，力求培养出适合社会发展需要的创新型实践型的高级复合型人才，以自身的融入与提高使实验室这个机体发挥出更大活力和创造力。

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