员工培训范文

时间:2023-03-18 19:42:44

导语:如何才能写好一篇员工培训,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

员工培训

篇1

   自2018年1月22日入职公司以来,已参加公司组织的由李晶、陈健讲授的大活动流程、境外团组操作相关的基础培训。培训形式以老员工口头陈述境外经验为主,内容详实的案例分享较少。

   结合自己在实际工作中遇到的问题,希望公司能在以下方面定期组织培训:

1、各部门负责的业务范围及各部门负责人、员工的岗位职责界定

2、OA、CRM的规范操作方法及使用规定

3、明确的财务报销制度和流程规范

4、团组操作的规范化流程及境外应急处理的正确方式

5、结合公司业务实际,介绍与政府机构沟通时所需要注意的基本事项和红线

   希望能在每年团组业务开始繁忙的之前组织培训(如:春节后、9月前),鼓励老员工将自己的经历与我们新员工分享,帮助我们尽快成长。

 

2018年12月17日

 

篇2

培训作为人力资源工作的一部分,是人力资源管理链条中不可缺少的一环,但对于IT企业的人力资源管理者而言,这却常常是他们心中永远的痛。企业没有培训,员工怨声载道,感觉被忽视,认为公司对员工“只使用,不培养”,员工没有发展和提高空间;企业有培训,又往往是众口难调,结果是对上“花钱见不到效果”,对下“费力不讨好”。

员工素质的提升,是很多IT企业相当看重的。一方面,由于IT企业员工学历高,且处于信息资讯高度发达和竞争激烈的IT行业,员工个人发展意识较强,对公司的培训工作提出了很高的要求;另一方面,员工自身素质的提高,不仅对员工自身是相当大的提升,对于企业的发展也非常有利。由于员工自身素质的发展是企业的核心竞争力,员工的未来在一定程度上可以代表企业的未来。这一点得到了很多公司的认可,相当多的企业也根据自身的情况做出适合自己员工发展的规划。比如,IBM就针对不同的员工设计出各种不同的员工培训方案。针对毕业生,IBM设计的蓝色之路让实习生参与实际的发展项目,而在培训形式上,采用了将集中培训与分散实习相结合的方式。分散式业务实习是一种有针对性的、量体裁衣式的培训,让实习生更准确、更有效地了解业务环境,熟悉市场需求和自己的发展方向。这种集中和分散相结合的培训形式,不仅有效地传递了企业文化和职业技能,更加深了实习生对IBM的理解和对团队协作的认识。IBM的管理思路被称为“长板凳计划”。IBM注重管理人才的培养,在每个重要岗位都有两个以上的替补人员,这种培养接班人计划也是IBM完善的员工培训体系的一部分。

在本土企业中,也有很多企业有相当不错的员工培养计划。金算盘公司为员工规划出良好的职业晋升通道,通过不同类别的专业训练,员工可以在管理和技术两条路线上升迁,从一般管理岗位到高级管理岗位,从一般技术人员到高级工程师,每个人都可以有清晰的职业生涯规划。通过这个平台,金算盘的每一位员工都有机会最大化地提升自己的能力。

现代IT企业的市场范围不断扩大,市场竞争也日趋激烈,因此.必须注重提高人的素质,发挥人的作用,把企业培训作为提高员工素质、提升企业管理能力、增强企业竞争力的有效手段。

篇3

关键词:饭店 员工培训 人力资源管理

中图分类号:F240 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2013)01-237-02

一、饭店员工培训的定义

员工培训是指通过一定的科学方法,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的行为方式得到提高,以保证员工能够按照预期的标准和水平完成所承担或将要承担的工作或任务。

饭店通过内部提升或调职以及外部招收,可以获得基本适应饭店管理与服务工作的员工。然而要使这些员工能够真正胜任饭店的工作,就必须通过培训。饭店员工培训就是根据不同岗位要求,按照饭店人力资源管理计划,有步骤地向员工灌输正确的政治思想、职业道德和饭店的各种观念和意识,传授有关服务工作、管理知识,训练其适应日常饭店工作要求的各种技能,并增强其相应的管理能力的活动。在饭店中,无论是合格的服务人员还是优秀的管理人员都离不开培训。

二、饭店员工培训的意义

员工培训无论对饭店还是员工本身都是大有益处的。员工通过培训提高了服务技能和服务技巧,才能为到店的宾客提供惊喜+满意的优质服务,最终不断为饭店赢得忠实顾客。

1.培训可以提高员工文化、技术素质。随着饭店业的发展、宾客需求的不断提升,对员工的素质要求也越来越高。对员工来说,不仅要具备敬业精神和对宾客亲切友好的态度,还要具备完成本岗位工作所必需的专业知识和相关知识,以及相应的管理技巧和服务技能,而这些只有通过培训才能获得。所以,饭店必须重视培训,并通过培训更新员工的服务理念。开阔其眼界、增加其知识、改变其行为、提高其技能,也就是从根本上提高员工的文化、技术素质,以适应饭店的高速发展。

2.培训可以提高员工的整体服务质量。通过培训提高员工素质的同时,也可以使员工了解并掌握饭店服务质量标准以及为到店宾客提供令其满意服务的相关知识和技能,在满足客人基本需求的同时,为其提供个性化、超值服务,增强其职业自豪感和使命感,从根本上减少客人的投诉率,进而全面提升饭店的服务质量。而客人对饭店服务质量的评价通常是主观的。所以,他们会凭借自己的感受识别出哪些是训练有素的员工,而哪些是未经培训的员工,进而判断饭店服务质量和管理水平,并因此影响其满意率,决定是否会在饭店进行二次消费。所以,培训可以提高服务质量,创造满意客人。

3.培训可以降低损耗和劳动力成本。在酒店业的一些研究中发现,未受过培训的员工所造成的事故数量是受过培训员工数量的3倍。因为未经过培训的员工不了解操作的正确方法或技巧,只凭经验和自身的想法进行,如饭店设施设备的正确使用、客人送洗衣物的正确洗涤方法等,理所当然会使得饭店损耗率、事故率上升。而经过培训的员工会有意识地避免一些错误的操作,他们在减少事故发生的同时,也使自身的安全得以保证。

4.培训可以为员工提供发展的机会。通过培训可以使员工掌握最佳的工作方法和服务技巧,扩大其知识面,增强其自信心,与时俱进地学习到最先进的酒店服务理念和服务规程,从而全面增强了员工的就业能力。而且当时机来临时,因为其综合素质的提高而获得提拔和晋升的可能性也会比竞争对手要大的多。

三、饭店员工培训的原则

1.培训对象的全员性。饭店所有员工,从总经理、基层管理者到一线的服务人员,都应纳入饭店的培训范围,而且应做到先培训后上岗。只有这样才能全面提高饭店的员工素质。而管理者的培训更为重要,因为一个饭店有什么样的管理者就有什么样的员工,管理的好与坏直接影响对客的服务质量。所以,有效的培训通常是自上而下的,管理者有了某种观念意识,自然会灌输给下属员工并要求其灵活运用于日常的服务过程中。

2.培训内容的针对性。全员性的主要培训内容涉及饭店应知应会、饭店从业人员职业道德、礼节礼貌等基础知识。但是,饭店是由客房部、前厅部、餐饮部、娱乐部、保安部、工程部等不同部门、不同岗位的员工共同组成的。因而,饭店员工的培训应该是分层次、分部门、分岗位进行的。各个部门可以根据自身的业务特点和员工的基本情况,有条不紊地开展培训工作。同时,饭店培训必须是务实的,根据实际需要或日常服务过程中存在的问题确定培训内容,遵循“需要什么、培训什么、缺什么、补什么”的培训原则,将培训工作真正成为提升服务质量的有效途径。

3.培训方法的灵活性。培训方法的灵活性,就是针对不同的培训对象和培训内容,选择不同的培训方法,以取得最优的培训效果。饭店员工培训方法一般有课堂讲授法、专题讨论法、案例研讨法、头脑风暴法、角色扮演法、视听教学法、操作示范法、网上培训、虚拟培训等。饭店应根据参加培训员工的基本素质及业务技巧,为其选择符合其需求特点的培训方法。

4.培训时机的合理性。培训时机的选择,关系到受训者接受培训的积极性。当饭店员工感到难以适应工作要求或希望得到有所提高时,自然会产生希望得到培训的需求,此时的培训必然会使员工从“要我培训”转变为“我要培训”。所以从受训者的主观意念上说,培训的适时非常重要。另外,饭店培训层次多、内容广,加上饭店24小时运行、员工轮班工作,使培训必须选择适当的时机才能顺利进行。因此,饭店员工培训应选择合适的时间,如营业淡季、每月定期培训、每周部门例会、每天的班前、班后会等。

四、饭店员工培训内容

饭店员工在培训内容上强调学用结合、按需施教,核心是学习的内容与工作需要的相结合。一般来说,饭店员工培训的内容分为五个层次,即知识培训、技能培训、观念培训、思维培训、心理培训。

1.知识培训。知识培训的主要任务就是对培训对象所拥有的知识进行更新,主要目标是解决“知”的问题。知识的培训对饭店员工素质的提高起着潜移默化的作用,特别是有关饭店基本知识,更进一步地制约着服务质量的提高。

知识培训是对受训员工按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育。对管理人员的知识培训要求有一定的理论深度,要进行饭店专业知识、管理知识和政策法规知识、“金钥匙”服务等方面的培训。对服务人员的知识培训重点在于掌握本岗位所需的基本知识,如酒店所处周边的服务设施、饭店安全知识等。

2.技能培训。这里所讲的技能,主要是指操作技能。操作技能培训的主要任务是对培训对象所具有的能力加以培训和补充,主要解决“会”的问题。饭店的服务工作是技能性和技巧性很强的工作。因此,操作技能的培训是员工培训的一项重要内容。例如:对饭店前厅接待部人员的外语会话能力和谈话技巧、问讯、接待、处理投诉的培训;餐厅服务员的领位、看台、摆台、上菜、撤盘的培训;商务中心文员的电脑知识培训等。

操作技能的培训既是基础性培训,又是长久的培训,不是可以一劳永逸的培训方式;既有集中培训,也有贯穿于实践过程的实时培训,以求不断让员工掌握最新工作方法,提高工作能力和效率。

3.观念培训。观念培训主要任务是使培训对象所持有的与饭店环境不相适应的观念得到改变,其目标是解决员工“适”的问题。这里主要是指饭店职业道德认识、情感、意志和信念、行为和习惯。

饭店职业道德中一项重要内容是服务态度的养成与运用,服务态度可以表现为饭店服务人员按规定向客人提供的服务内容和服务人员的态度。服务内容是实质性的,包括服务人员主动向客人提供规定的服务项目和发自内心的良好服务,使客人得到享受。服务态度是使客人在感官上、精神上感受到的亲切感,这种体验不是抽象的,而往往要通过服务人员的礼节礼仪作为媒介,通过表情、语言和神态等来表示。良好的服务态度是饭店职业道德在工作中的直观反映。

4.思维培训。思维培训的重点是改变员工固有的思维方式,并在培训中激发其创造性思维,培养其从新的角度看问题的能力,培训的主要目标在于解决“创”的问题。

员工可以通过培训,并结合自己在工作岗位中遇到的实际问题,为酒店提出合理化的建议。这些建议一经采纳,不仅提高了服务质量,而且也激发了员工的工作热情。

5.心理培训。心理培训的主要任务在于开发培训对象的潜能,通过心理调整,引导员工开发自己的潜能,主要目标是解决“悟”的问题。就饭店从业人员来说,社会上一部分人对服务行业另眼相看,使得员工在日常的对客服务中缺乏应有的敬业乐业精神,易产生自我轻视的意识。在平时的培训中,要将一线服务人员定位为“为绅士和淑女服务的绅士和淑女”,这样才能激发员工的主观能动性,为酒店创造更多的经济价值。

培训作为饭店人力资源管理的重要环节之一,在日趋激烈的饭店市场竞争中日益得到经营管理者的重视和思索。通过科学分析饭店员工的知识、技能和能力水平,确定员工培训后所要提高的标准,进而明确培训的对象和培训的类型与内容。这样一套完整的培训体系,使得饭店的入住率、满意率得到明显的提升。

参考文献:

1.赵西萍.旅游企业人力资源管理.南开大学出版社,2001

2.蒋丁新等.饭店管理.高等教育出版社,2002

3.刘春丽.创建学习型饭店的探讨.洛阳师范学院学报,2011(1)

4.周颖.HLD酒店员工培训系统研究与设计.四川大学硕士论文,2004

篇4

目的:让员工学会察颜观色

要求:员工自己打好自己的饭,然后回来列队。安排坐下(我一般是让员工坐地上)最好是让男女对坐。

规则:坐下之后不能再说话直到用餐结束、之间绝对不能有言语的交流下死命令。(你看最快的用多少时间,最慢的用了多少时间)

二、呼啦圈

目的:让他们学会交流

要求:分组让他们有比较心里。每10个人站一圈一个呼啦圈(当然根据自己的实际情况来定)手拉手让呼啦圈穿过每个人的身体回到原位。

规则:呼啦圈不能挨着“手”挨着手扣发时间x秒(我一般是扣2秒)如果呼啦圈断裂扣罚1分钟。

游戏开始到结束看那个组做的好表扬、做的不好的找原因、给他们时间交流、然后再来。

(游戏中间肯定会有碰到手的现象和段圈的现象、让他们找为什么会出现这些情况、怎样才能再接下来的游戏中避免这些问题)

三、降杆

目的:让他们学会交流 听指挥 配合

要求:依然分组。每组细水管一根(ppc水管 空心的 很轻很轻的那种)。

篇5

关键词:新员工培训;人性化管理

在知识、技能更新迅速,信息化水平越来越高的今天,培训作为一种更新知识、提高技能、改变员工工作态度的有效手段,逐渐成为企业关注的焦点。培训成为企业打造高绩效团队必经之路,也是建立一个成熟、稳定团队,提升企业核心竞争力的重要条件。

新员工培训更是因为其受训群体的特殊性倍受关注,现在大部分的企业都会开展新员工培训,通过培训让新员工能够尽快熟悉自己的工作并融入团队。规范自己的行为,增强其归属感,从而达到“育人”和“留人”的目的。以员工为核心来设计和推行培训是进行有效新员工培训的前提,也是人性化管理的重要体现。

一、新员工的心理特征

了解新员工的心理是做好新员工培训的基础,从员工需求人手设计的培训内容和形式才会收到更好的效果。充分尊重员工的个性需求也正是实行人性化管理的重要因素。

(一)对周围的一切感到好奇

对于完全陌生的环境。新员工首先表现出来的就是好奇。企业的组织结构、企业文化、部门设置、产品、企业历史、薪酬和福利、规章制度等等。都是新进员工希望了解的内容。而如何使员工在了解企业的同时,认同企业文化并产生归属感和荣誉感,就成为新员工培训设计的一项重要内容。

(二)渴望融入到团队中

陌生的环境往往会让员工感觉到焦虑和不安,而只有当他们融入群体之后,这种压力才能得到缓解。于是,如何使新员工尽快融入群体对于提升培训效果有着重要意义。新进员工团队的融洽氛围,能够使得员工尽快完成角色的转换。

对于新员工来说能够融入未来的工作团队,适应新的工作环境也是他们所关心的。未来的工作团队会是什么样的?工作职责是什么?工作的目标是什么?这些都是困扰新员工的问题。所以提供机会让员工了解未来的团队,明确自己的工作职责和目标,使他们顺利地融入工作团队也必须列入新员工培训内容。

(三)渴望被认可

几乎所有的新人,都想在新环境中脱颖而出,受到关注,为自己的发展争取机会。所以在培训中应该积极关注所有受训者的表现,对于值得肯定的行为及时给予表扬,激励的“及时性”原则,在新员工培训中更能激发员工的热情。当然,这种急于得到认可的想法也会使员工在工作中犯错,所以如何引导员工的主动行为必须给予关注。

(四)希望明确自己的发展通道

很多新进员工特别是知识型员工追求的是自我实现。对于他们来说,能最大程度地发挥自己的潜能、充分的展现自我的工作,就是极具吸引力的工作。所以他们会特别关心企业的发展,关心企业对个人的培养和晋升计划。对于一些刚毕业的大学生来说,帮助他们找到适合的职业并给出工作发展的建议,更能激发员工的积极性。

二、新员工培训的设计以及需要注意的问题

在新员工培训中,从员工进入公司开始到培训内容设计、培训方法选择,以及培训中应该注意的问题,到最后的培训评估和新员工培训的再完善,都必须充分考虑到新进员工的特征,尊重新员工的需求,这才是我们追求的人性化的培训。

(一)热情接待,关注细节

很多企业认为新员工培训就是“讲”就是“宣传”,其实员工更容易接受的是“看”、“悟”。所以新员工培训应该在员工进人公司的那一刻就开始。在对公司不了解的情况下,员工对公司的认知是从他所看到的人和事开始的,热情的接待、专业的回答、精简的入职流程、贴心的服务,自然会给员工留下很好的第一印象,更重要 的是会让员工产生归属感。

有些企业在新员工报到的那天,会在显著的位置挂出欢迎的标语,从大门口到办公区的报道处都贴有路标,每个新员工都会拿到一张流程单,指导员工办理报到手续,大厅设有问询处,员工可以在事先布置好的会议室填写表格并有人力资源部的人负责解答相关问题,会议室中备有饮用水。午饭时间,各个部门的负责人会带自己未来的下属去吃一顿简单的午餐,使每个人都有机会能了解和融入自己未来的工作团队。这样的一套程序下来,员工自然能体会到公司的工作作风,更能深刻体会到公司对每一个员工的关注。

(二)精彩而隆重的开场

在开始正式的培训之前。由公司的高层管理人员致欢迎词,宣讲公司的理念,表达对新员工的欢迎和期许。简短而精彩的欢迎词会让新员工对未来的工作和挑战充满希望。

(三)培训内容及方法

培训内容应该涉及员工关注的所有问题和员工需要掌握的相关技能。为了能够收到更好的培训效果,充分调动员工的积极性,应采用年轻人喜欢的沟通方式进行交流,使用多元化的培训方法成为必然。游戏、案例分析、讨论、情景模拟等培训方法能使员工更好地融入群体,缓解员工压力,而且“看”、“做”、“悟”的培训方式更符合成年人的学习特点,培训效果也会更加显著。

表1是新员工培训的基本内容,这些内容的先后顺序也应该事先设计好,应该将员工最关心的内容如薪酬、晋升、培训、企业发展规划等具有吸口引力而且关系到员工自身成长的内容适当放在前面,这样,更能激发员工的热情。

(四)职业生涯设计

职业生涯设计是在充分了解员工兴趣、爱好、性格、气质、能力等个人因素的基础上,将员工的个人发展与企业发展相结合,制定出的事业发展战略和实施计划:是企业发展的有力支持,是个人发展的目标和通道。它建立起了一种长远的企业与个人的关系,必然使企业更具有吸引力,增加员工的忠诚度。

职业生涯设计应该在员工入职之后就开始。很多员工,特别是刚刚毕业的大学生正处于人生中_的“探索阶段”,对于自己并没有准确的认识,更不要谈职业生涯的设计了。在这样一个茫然的时期,给新进员工进行职业生涯设计方面的指导和提供相关信息将及时消除员工的困扰,使员工专注于自己的目标更加努力地工作。

为了让员工能够更好地制定职业生涯规划,可以采用两种方式让员工对自己有更科学的认识。第一。企业可以引入一些比较成熟的职业测试机制,对个人的职业兴趣、职业性格、职业动机和职业价值观等做初步的测试和分析,帮助新员工认识自我,明确目标初步制定自己的规划。第二,提供岗位轮换的机会。根据探索阶段的需求,员工更希望自己来尝试不同的工作从而确定自己的职业。为了避免因无法满足这种需求而出现的离职现象,企业应该为新员工提供轮岗的机会,使员工在

摸索中认识自己。在此其间,部门经理必须为新进员工提供帮助,对于个人发展和企业的战略做出分析。提供相关的组织发展信息和岗位信息,使得新员工的职业生涯规划与组织目标密切贴合。

(五)新员工岗位培训,鼓励主动行为

员工在经历了相关培训后,开始进入工作岗位,所在部门会为新员工展开一系列提高胜任能力的培训。导师制是一种比较有效的方法,由一位经验丰富的老员工来负责指导新员工的具体工作,这能使员工更快地适应工作环境、熟悉工作流程。在DELL公司更是把这种方式推向了极至,对于销售新人的培训使用了“太太式培训”,销售经理就像销售新人的太太一样“喋喋不休”,不断地给予新员工指导和鼓励,提高他们的工作能力,帮助他们养成良好的工作习惯。而事实证明这种方式收到了惊人的效果。没有“太太式培训”的时候,新人第一季度平均业绩为20万美元,经过这样培训,新人在第一季度的平均业绩达到56万美元,远远高于以前销售新人的业绩。

不管是传统的师父带徒弟的方式,还是“太太式培训”,其实都是要解决一个重要的问题,那就是新员工的信息匮乏。新员工进入企业初期。他们渴望融入群体,并获得认可的心理特点,使得他们在面临信息匮乏的条件下,会主动采取行动获取信息。他们期望能从导师、经理、同事那里获取更多与组织和岗位相关的信息,于是他们会努力融入团队,建立好的人际关系。为了能得到认可。他们会进行自我管理,在观察和模仿中提高自己的工作技能。会选择有挑战性的能够创造较好业绩和提供更好发展机会的工作。这种主动行为,是员工自发适应工作的过程,而这个时期也是他们能够更快地吸收和消化培训内容的时期。所以从部门经理到导师都要给予支持和鼓励,可以通过开展能够融洽团队关系的活动――新老员工的经验交流会、在网络上开展新员工论坛等方式,创建多种渠道帮助新员工获取信息。充足而准确的信息能够降低员工采取主动行为的成本预期,从而使员工更快胜任自己的工作。由于员工急于得到认可可能会在工作中犯一些错误,导师或者部门经理应该从分析错误的原因人手,提出建议而并非单纯地给予惩罚和批评,这也在某种程度上鼓励了员工采取主动行为。

(六)新员工培训评估

现在很多企业在新员工培训中忽略了这个环节。导致多年来培训的内容和形式一成不变,显然这种缺乏创新的培训已经不再有吸引力,而培训评估则是设计更符合新员工要求培训的重要信息来源,也是测评培训有效性的重要环节。

培训评估主要是用美国人力资源管理专家唐纳德・柯克帕狄克提出的评估模型,他是从反映层、学习层、行为层、结果层4个层面来对培训进行评估的。对于新员工培训的评估,具体内容如表2所示: 通过这4个层面,可以对培训方式、内容、导师、环境、日程安排以及培训的效果进行比较全面的评价,而这4个层面的递进关系可以帮助我们找到培训效果不佳的根源。从而使得新员工培训更加完善。

总之,要做好新员工培训必须以满足新员工的需求为核心,而且需要在评估和反馈中不断的修正和完善,只有这样才会使新员工培训更加有效更加具有吸引力。

参考文献:

1、张雪松,“80后”员工入职培训课程设计[J],中国人力资源开发,2008(4)

篇6

1

目的

为规范员工进厂培训和上岗考核,使新员工尽快适应公司需要,企业尽快发挥新进员工聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,特制订本规程。

2

适用范围

适用于新进公司员工的培训和聘用资格考核。

3

职责

3.1 人力资源部 负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培

训。

3.1.1质量部 负责产品质量知识的培训。

3.1.2安技处 负责企业安全知识的培训。

3.2 综合部

负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程

序的培训。

3.3 保安部 负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。

3.4 各生产车间 负责新员工熟悉本车间的工艺流程。

4

具体规定和要求

4.1 公司介绍

(责任部门:综合部

4课时或1天) 4.1.1

公司的地理位置:公司地处湖北省公安县。

4.1.2

公司生产的产品:公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。

4.1.3

公司组织机构和部门职责的介绍。

4.1.4

公司的采购网络和营销网络的介绍。

4.1.5

公司通过的质量认证的介绍。

4.1.6

公司的发展思路:

通过股权转让工作,公司引入新的股东,新股东为公司带来了新的发展思路和运作机制,大大促进了公司业务的发展。

1、主导业务:汽车零部件的生产与经营。

2、路桥建设。

3、城市基础设施。

4、房地产开发。

5、高科技领域。

4.1.7

公司的创新机制:

通过资产重组,公司的主业将会更加突出,并将在新的业务领域面临更大的发展机遇,切实转换经营机制,以创新促发展,公司必将迎来一个崭新而辉煌的明天。

篇7

一、培训的重要性

当今知识社会,知识成为企业获得效益的重要因素。员工拥有最新的知识,将知识转化为竞争力是企业谋得发展的必要条件。培训的作用在整个企业的管理中举足轻重:(1)培训是人力资源管理的重要组成部分。培训通过提升员工自身知识技能水平激发员工的潜能,进而提升企业的绩效水平,提升员工的贡献率。能够帮助组织形成学习型组织,使得员工与企业达成一致愿景,提高员工的忠诚度和积极性。(2)有研究显示,一段时间内,美国农业的物质投资增长了4.5倍,收益提高了3.5倍,但是同期人力资源投资增长了3.5倍,收益却高达17.5倍。培训具有较高的投资回报率。人力资本理论认为,对于人力资源进行投资定会产生汇报。培训是人力资源投资的重要组成部分,也会产生同样的效果。虽然人力资源投资的需要前期投入较多,时间较长,但是收益也会同样的增长。有报道指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”(3)增加企业核心竞争力。培训是企业核心竞争力的重要组成部分已经成为世界公认。通过培训,员工可以提升自身的素质,从而提升企业的竞争力。企业也应该认识到培训虽然费用昂贵但是后来带来的利润也更加可观。(4)人力资源具有可持续性,培训正是持续性的体现。资源具有可再生性和不可再生性两种。人力资源就是一种可再生性资源。不同于不可再生资源,人力资源可以持续开发,使用的同时也可以不断的开发。人们也认识到,人才是充电电池,需要不断的充电,才能不断发掘潜能,发挥能力。(5)人力资源升级需要培训。培训能够发掘员工潜能,提升员工知识和技能。人才资源是人力资源中素质较高的资源。人才资源的多少是衡量人力资本水平的重要标准。从人口资源升级到人才资源,培训是必不可少的环节。如今科技发展,对于知识员工要求越来越高,因此对于这种升级的需求也更为迫切,因此培训的作用也越发重要。(6)培训能够帮助企业和员工实现各自目标,形成双赢的局面。从企业的角度来看,通过培训提升员工的技能水平、知识水平,进一步提升组织内部的管理效率,提升组织的绩效水平;同时通过培训员工对于企业有了进一步的认识,对于自身所从事的岗位有了进一步的了解,从而增加员工的积极性和忠诚度;而培训又在一定程度上帮助企业留住员工,现在很多员工注重对于自己未来的职业发展规划,而培训成为他们关注的关键环节。培训能够帮助企业留住人才,降低流动。对于员工来说,马斯洛需求理论告诉我们,人的需求是不断增长的,员工最终需要自我的不断提高和实现,而培训是使其能够不断发展的必备要素。(7)经济发展,社会进步,节奏加快,环境变化加剧,企业需要培训来适应这些变化。市场竞争日益加剧,而这种竞争的背后正是人力资源的较量。如果不加强培训,现代企业很难在市场中立足。很多企业也认识到这一点,不断加强对于员工的培训,甚至建立自己的培训学校。

二、培训中存在的问题

(1)管理者对于培训的认识不足。很多企业认识到培训的重要性,但是往往由于培训的投入多,成本过高,回报较慢,即使认识到重要性却没有足够的资金投入,因而在真正的工作中不能够真正的扶持和支持培训工作的开展培训。同时,很多企业认为培训是面向中层管理人员,而忽视了对于低层和高层人员的培训。认为低层人员是单纯的体力劳动,不需要培训;而高层管理人员是人才,已经有足够的经验和知识,培训对于他们来说是多此一举。但是实际上这两种人也同样需要培训,低层人员通过培训提升自己,使他们能够认识到自己更深层次的能力;而高层管理者也需要通过培训接受新知识新技能,不断的充实自己,提升自身的能力。(2)对于企业文化建设不足。培训最重要的一点,尤其是在培训新员工时,就是让员工了解组织的文化,产生认同感。而国内很多企业忽视组织文化的建设,或者对于组织文化定位不清,导致员工与企业之间共鸣较弱,从而缺乏认同感,缺少组织凝聚力。(3)员工流失造成企业不敢进行培训。很多员工在接受培训,提升自身能力后会选择离开企业,另谋高就,这导致企业的培训变成他人的“嫁衣”,也使得企业更倾向于不进行培训,直接从人才市场挑选人才。这样就会使得企业忽视人力资源的开发和培训。有的企业的培训活动也是走走过场,尽可能削减经费。尽管法律有相关的关于培训的规定,但是大多数企业都没有达到该标准。(4)缺乏科学培训,盲目性和跟风情况严重。有的企业没有在分析自身情况的基础上进行培训,而是看到竞争者的培训内容就自己也拿来学习,缺乏相应的研究。这就提出了培训需求这个概念。培训需求是建立在对于组织分析的基础上,并非某一方面或某一个问题,是一个全面且系统的分析体系。但是我国绝大多数企业的培训体系并不完备,主要是因为:培训的评估机制相对落后;培训方法单一,实践性不足。很多培训仍沿用单方面讲授的形式,缺乏互动和创新,员工不仅容易失去性质同时单纯的理论学习也难以指导实践;培训制度体系不够完备,有很多企业甚至没有单独的培训部门。这就造成培训和组织的需求脱节,与组织目标不一致,培训工作收效甚微。(5)培训与企业的目标相背离。企业提供的培训归根到底都是希望通过提升员工的技能来提升企业的效能,进而达到企业目标。由于企业对于自身认识不足,有的企业对于自身目标认识不清,更加不清楚自己是否需要培训,如果需要培训,培训是什么。更有甚者对于培训采用的是应付的态度,而没有将二者紧密的联合起来。同时在日后的工作中,也没有注意创建有利于员工发展的工作环境,没有促进员工之间的合作,这在无形中形成培训无用的氛围。

三、对策建议

首先企业领导者要意识到培训的重要性。从企业本身分析做起,将培训和企业目标联系起来。并且认识到培训不是盲目跟风,要切合企业实际。同时要意识到培训的回报远高于投资,通过培训得到的内部高效率会弥补培训的投入;其次要建立科学的培训体系。通过建立科学高效的培训体系,进行培训需求分析,了解企业的真正需求,得出适合企业的培训方案。改革培训方法和手段,将理论和实践真正结合起来。同时要加强企业文化建设,通过培训加强员工对于企业的认同,形成一致愿景,促进组织发展。

参 考 文 献

[1]石金芳.论企业员工培训在人力资源开发中的重要性[J].黄石理工学院学报.2010(27)

[2]孙希明.刍议中小企业的人力资源培训[J].攀登.2009(28)

[3]万万,杨凤春.战略性人力资源管理视野下的员工培训[J].审计与经济研究.2004(19)

[4]万兰芳,陈元双.企业员工培训与人力资源开发[J].广东广播电视大学学报.2004(4)

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一 新员工培训的重要性

新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二 新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三 新员工培训的内容

1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

四 新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。

一、员工培训计划---重点工作

(一)员工培训计划实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、员工培训计划---措施及要求

(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的实施员工培训计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保员工培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对员工培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

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关键词:油田企业员工培训

一、从油田企业生产管理形势看,亟需加强员工培训

随着社会的发展,油田企业所面临的生产环境更具多变性。一方面,科学技术的发展日新月异,要求企业不断加大投入,研发新技术、新设备,形成新的管理理念;同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐,处于科学技术的前沿。

二、从调动员工生产积极性角度看,油田企业亟需加强员工培训

企业建设一支高素质的员工队伍,除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外,立足企业现有人力资源,加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功地调动各级员工的积极性,让他们为企业献计献策,创造价值。根据需要层次理论,每一个员工都有自己的需要点,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要,希望通过自己的努力,在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标,实现自身价值,得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。

所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。

三、如何做好油田企业培训工作

1.做好企业培训必须转变观念

“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的人才就是明天的生产力,今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。

我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈,另一方面教育培训效益有一定的滞后性,使企业管理者认识不到培训的重要性,觉得培训工作是国家的事情与企业无关,企业自身资金已经非常有限如果,还要拿出大量资金用于开展员工培训,不划算。同时,由于没有完善的保证机制,一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作,接受培训之后则忙于跳槽,使企业蒙受较大的损失,使送培单位的管理者寒心。所以,要想做好培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要,对于一些管理机制的问题,则可以通过一些其他措施得以有效克服。

2.做好企业培训,必须选择受训员工

众所周知,烧制陶胚,如果胚材不佳,再怎么煅制,也不会出精品。企业在送培员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,因材施教,把岗位需要和员工需求结合起来,做到在受训员工选择中注重资质,注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。

3.做好培训工作,必须拥有足够的教学资源投入

技术培训、继续教育与学历教育不同,它不仅仅是知识的更新,同时又是企业文化的孕育与灌输,通过进一步提高员工已有知识技能,达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高,要求任教培训的师资既有理论又有实践经验,同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节,培训教师应根据需要不断访学、深造,不断身临现场了解项目的进展,发现、分析项目。另一方面,企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设,提高学员的实际应用技能,同时根据实际情况,在现有师资无法提供有效培训的时候,合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障,才能做好培训工作。

4.以实现培训目标为核心,采取灵活多样的培训形式

由于参加企业培训的员工大都是在职人员,企业也不可能为了员工的培训而停产,这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学,这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展,根据员工实际情况,培训时间长、中、短相结合,培训内容理论与实践相结合。

5.培训中要科学设置培训课程

由于培训需要有针对性,所以培训课程的设置应注重科学性、实用性、前瞻性,有的放矢,重点突出。

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撰写人:___________

期:___________

2021年办公室员工培训总结

毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是__影视集团指定的广告一级公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!

通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。

不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!

这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及__老师!希望公司及__老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

办公室员工培训总结(二)

经过这为期一周的新员工岗前培训,看到公司对新员工的重视,公司希望我们能更快更好的适应自己的工作,减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识,从不懂到懵懂再到基本掌握,我觉得还是需要一个时间段,在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结,也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。

第一天了解了公司的基本情况,又去了公司的在建项目及仓库:大学城、万科工程、茶园仓库,让我感觉公司的壮大,从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的设计和___,再到劳务工程的施工,这是一个完整的建筑工程的产业链,即是一条龙的经营模式,让我看到了公司的美好前景。

第二天学习了公司的也文化和礼仪,看到公司对员工的文化素质重视,体现了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数;材料的看管要认真负责;材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责,否则就会对公司照成不必要的损失。

第三天学习的是报价应该提供的信息资料,装饰脚手架和土建脚手架的用途、工程量的大小、搭设方式、高度及承受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度,住宿环境等其他都是必须要清楚的。报价分析组成的因素:工期、周转、维修、要求、平台及难度都要考虑到,报价单的要求要详细清楚,确定好报价单位。材料租赁应了解的事项。

第四___要学习的是脚手架的专业知识,脚手架的组成:钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢,脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号,重量材质及种类:脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。

总的来说,这一周所学的东西受益匪浅,以后在工作岗位中认真学习,认真工作。

办公室员工培训总结(三)

__年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密___之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。

培训期间,我感触的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团__总裁、__副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。

一、认真学习快速融入

规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。

二、___细节成就___

品质源于细节,细节成就___。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在__乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,___和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。

三、牢记责任服务执行

翻开“__人”专刊,其中有这样一句话“__建筑是因,理想生活是果;__建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是__的,但其承载的精神追求是__的”,可以感受到__人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。

总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到__这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为__的发展贡献自己的全部力量!

办公室员工培训总结(四)

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从__月__日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司___机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,__书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这___多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,Y书记为我们介绍了公司现在的___机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。Y书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的___个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有___而又放松的。有___是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;

二、提高工作效率、三、提升企业形象。

最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

四、学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过___个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了___几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能___,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态(范本)。

人事方面,__主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。__主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

五、培训中领导对我们提出的要求

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了___个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

最后,自我今后工作规划

到现在为止我已经在公司工作了__个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。