药事管理知识培训范文

导语：如何才能写好一篇药事管理知识培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、 图书馆的工作

建立符合和满足师生需要的藏书体系。要求：

1、 结构合理、品种丰富、重点突出、复本适量。

2、 做好图书登录、图书分类、图书编目、排列上架等典藏工作。

3、 开展书刊宣传、借阅检索工作，提高书刊利用率。

4、 对学生进行阅读辅导。

5、 进行图书馆知识教育。

6、 做好教师服务工作。

7、 积极推进图书馆现代化建设进程。

8、 科学管理（业务、财会、设备）

二、 图书室制度

三、 图书室的建设：环境、配套设施、图书、期刊、档案资料

四、 图书财产登记：总括登记、个别登记（含注销登记）及记帐凭证

五、 图书室的管理

1、专人管理、定期开放，阅览室门口公布《开放时间》。

2、建立《分类目录》、按制度办事，图书、阅览室保持环境优美。

3、指导小管理员做好图书的借阅、归位以及卫生工作。

4、及时修补破损图书、定期审查、护好图书室

六、图书的借阅

1、阅览

2、外借

七、图书室的导读服务

1、推荐书目，新书通报

2、开设辅导课

3、开展各种阅读活动

八、做好图书室管理需注意的几点。

1、环境：图书、阅览室要作为自己家一样布置，体现温馨、安静、环境优美，能留得住人，能通过环境育人。

2、小管理员：要培养班级图书管理员，帮助管理图书室，既培养人又能使忙碌的图书室经常保持干净、整洁、有序。

3、档案资料：要积累体现阅览工作的资料，图书室工作日志、借阅记录（电脑里有数据）、学生阅读摘抄与心得等。

4、图书排架号的标记，以《李自成》为例。

5、怎样是合适的分类

小 结

一个目录：与图书排架一致的书本式《分类目录》

两本帐：总括登记帐、个别登记帐（含注销帐）带记帐凭证。 三个一致：图书标签、排架与电脑数据一致。

四个建设：环境、配套设施、报刊书籍、档案资料。

篇2

中图分类号：R266文献标识码：B

文章编号：1007-2349（2011）03-0023-02

肛周湿疹是一种常见的过敏性皮肤病，其病变多局限于口及其周围皮肤。皮损呈多形性，可见红斑、丘疹、糜烂、渗出或表面皮肤出现粗糙、肥厚、皮纹理加深，苔藓样变、色素脱失、多发放射状皮肤皲裂，临床主要表现为顽固性瘙痒，病程缠绵难愈，易反复发作。各年龄段均可发病，给患者带来较大痛苦。本科自2005年1月以来采用亚甲蓝局部封闭配合中药薰洗治疗肛周湿疹60例，疗效满意，现报道如下。

1资料与方法

1.1诊断标准参照国家中医药管理局1994年颁布的《中医病证诊断疗效标准》［1］评定。患者自觉周围瘙痒不适，潮湿，夜间尤甚。专科检查：急性者处出现丘疹、红斑、滋水；慢性者处皮肤灰白色，增厚变粗，呈苔藓样变。排除标准：痔、肛裂、肛瘘和肛周尖锐湿疣等肛周疾患；内分泌系统疾病、肝肾功能不全及肿瘤患者。

1.2一般资料所有病例均为昆明医学院第二附属医院肛肠科2005年1月～2010年12月门诊患者。随机分为2组，治疗组60例，男28例，女32例；年龄在17～65岁，平均年龄为43.15岁；病程在1个月以内26例，1个月~1a18例，1a以上16例。对照组60例，男26例，女34例；年龄在18～64岁，平均年龄为41.59岁；病程在1个月以内24例，1个月~1a16例，1a以上20例。2组在性别、年龄、病程等方面经统计学处理，均无显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.3治疗方法治疗组：予亚甲蓝局部封闭：以1%的亚甲蓝与0.5%的利多卡因按1：5比例混合，常规消毒肛管及肛周皮肤，用20mL注射器带皮试针头，抽取混合液后，在肛管皮肤及肛周病变部位行斜刺均匀点状注射。注药总量视皮损范围而定，一般为20mL，注射后皮肤呈蓝色，用纱布块按压数分钟后，包扎固定。配合中药薰洗，药物组成：苦参、黄柏、白鲜皮、地肤子、蛇床子，川芎、丹皮各20g，将上述中药加水1500～2000mL，先浸泡30min，用大火煎沸后小火再煎10min，过滤取汁，趁热先薰10min，待药物温度降至40℃～50℃时坐浴15min，2次／d，10d为1个疗程。对照组：每日早、晚外涂益康唑曲安奈德乳膏（派瑞松）于肛周皮损处。并轻揉至药物吸收，2次／日，10d为1个疗程。

1.4观察指标（1）皮损面积直径：0分：无皮损，2分：≤3cm，4分：=4～6cm，6分：：>6cm；（2）瘙痒程度：0分：无瘙痒，2分：轻微瘙痒，4分：瘙痒，但能忍受，6分：瘙痒剧烈，难于忍受；（3）渗出：0分：无渗液，2分：有少许渗液，4分：有较多渗液。

1.5统计学方法采用SPSS12.0统计学软件包对所得数据进行分析。

2疗效标准与治疗结果

2.1疗效标准痊愈：症状体征基本消失（疗效指数≥90％）；显效：症状体征明显改善（60％≤疗效指数

2.2治疗结果

2.2.12组临床疗效比较见表1。

3讨论

肛周湿疹是一种常见的非传染性皮肤病，以瘙痒、渗出、皲裂、反复发作为主要特点，任何年龄均可发病，且治愈后易于复发。中医又称“浸症”、“血风疮”、“顽湿”、“绣球风”、“风湿疡”等。病因病机多为饮食不节，偏食厚腻致湿热下注、气血瘀滞、毒邪侵袭皮肤；或因下焦湿热或风邪外袭，风湿热邪滞留于肛周肌肤；或血虚生风化燥，肛周肌肤失养所致。治疗以清热利湿，凉血解毒，燥湿止痒，活血化瘀，祛风止痛为主。

薰洗疗法是中医外治法之一，是将中药煎沸后先利用热的蒸汽薰洗皮肤，待药液不烫时再外洗患处的方法。薰洗时通过温热刺激，促使患处的血管扩张，促进局部血液循环，改善局部组织的新陈代谢及营养，并且药物通过皮肤直接吸收

发挥其药理作用。

方中苦参清热燥湿，解毒杀虫，具有抗菌、抗病原微生物的作用；白鲜皮清热燥湿、祛风解毒，具有抗炎及抗病原微生物的作用［2］；地肤子清热利湿，有抑制免疫、抗变态反应、抗炎及抑菌等作用［3］；蛇床子燥湿、杀虫、止痒，具有抗真菌及抗病毒等作用［2］；川芎行气、活血、祛风，具有抗微生物及抑制病灶皮肤真菌及病毒的作体用［4］；丹皮清热凉血，具有抗过敏、抗炎及抗菌的作用［4］；黄柏清热燥湿，具有抗病原微生物及抗炎的作用［4］；诸药配合共凑清热利湿、凉血解毒、活血化瘀、疏风止痒之功。

亚甲蓝是一种一氧化炭还原剂，主要用于氰化物、硝酸盐中毒的解救。该药用于治疗肛周湿疹是由于亚甲蓝与末梢神经组织有较强的亲和力，注入病变皮内后，可使末梢神经髓质造成可逆性的破坏（髓质修复时间为3周左右）［5］，因此，其发挥长效麻醉的时间可达2~3周。在此期间内，瘙痒和疼痛对中枢神经的恶性刺激被切断，局部组织的痉挛被缓解，局部血液循环和物质代谢障碍得以恢复，故能促使皮损尽快修复。

综上所述，肛周湿疹虽是一种较难彻底治愈的肛周皮肤病，但笔者采用局部封闭加中药坐浴相配合的中西医结合方法，具有使用方便，疗效确切，安全经济等优点，临床疗效优于单一用药的治疗方法，值得临床推广应用。[KH*1D]

参考文献：

［1］ZY/T001.1~001.9-94，中医病证诊断疗效标准［S］.

［2］王浴生，邓文人，薛春生.中药药理与应用［M］.北京：人民卫生出版社，1998：381~1050.

［3］王本祥.现代中药药理与临床［M］.天津：翻译出版社公司，2004：557，579.

［4］沈映君.中药药理学［M］.北京：人民卫生出版社，2000：281~889.

篇3

【关键词】药品；质量问题；重要性；措施

随着我国市场经济的日益激烈，各个行业要想在竞争中不被丢弃，那就要靠企业自身的形象，对于医药公司来说，要想在竞争中站稳脚跟，那就要提高它们药品的质量管理质量，质量管理关乎到医药公司未来的前景，可见，医药公司的药品质量管理对于公司和人们的生命都有一定的重要性。

一、现阶段医药公司药品质量管理存在的不足

1.我国法律不够严谨，不能够满足药品质量管理要求

根据我国药品管理法规定的内容，凡是从事生产或经营药品企业或医疗器械的机构，所拥有的员工必须是药物学方面的专业毕业，而且要通过相应的资格认定才可以。在这方面，我们药品的生产和经营单位上做得非常好，在用人上必须要具有药师资格证书。但是在管理上还是有缺陷，我国的法律在药品管理上存在严重的不足，比如说药品的分发、采购、保管等方面要求没有直接性的要求，这就使很多不是药学专业和没有认证资格的人从事到这个行业中来；还有就是对药品的储存上，也同样没有什么硬性条件。

2.从药人员的技术水平不到位，缺乏依法管理的意识

我国现在大多数的从药人员都有一个弊端，就是对药品知识的了解程度不够以及对药品管理知识的缺乏。严重的还有不是本行业的人士也参加到药物行业中来。我国的很多医疗机构中的作业人员文化程度低，法律意识淡薄，责任心弱。据调查分析，我国大约有百分之七十以上的从药人员的药学知识及药学管理知识缺乏，药物法律意识淡薄。而且在工作中还不能得到系统性的培训，这就导致我们的药品质量管理不能得到规范化和安全化。

3.药品的存储与购买在着随意性

由于我国的医药公司的管理比较松懈，再加上从药人员的的责任心弱，所以，对于我们药品的管理上存在着随意性，这对我们医药公司来说等同于买了个地雷，随时可能引爆。其主要体现在以下几方面：一是医药公司在购进药品时，对提供药品的供应商要求不够严格，甚至有的供应单位连生产经营许可证都没有，这最基本的东西都没有，可是还是有很多人医药单位从此进货。通过我们多次调查发现，二甲以下的单位在管理上非常的松懈。二是因为我国在药品存储上的没有硬性的法律条文，甚至有的医药公司缺乏一些硬件设施，比如说防虫、防冻、防污染等。这样导致从药人员很难区分哪些药品是合格的，哪些是不合格的。而且很多医药公司经常出现无方开药的现象。

4.药品分类不够严格

我国在药品名称上有严格规定，实行“一药一名”原则，但是在实际生产经营中则不然，很多药品存在着同名同方或同名不同方现象，这种现象不仅存在省级之间，甚至扩展到国家级之间。药品在名称上如此混乱，让从药人员在工作中很难把握。

5.我国药品管理中信息化存在着严重的缺陷

我国很多的医药企业或单位在获知最新的药品质量信息上比较慢，往往都是国家把某项标准颁发后一段时间内，这些企业才获知，从而导致我们在执行上滞后现象出现。还有就是对于我国的进口药品质量标准长时间没有进行整理、修订、颁发，可能会导致一些质量问题产生。这些信息没有被第一时间获知的主要原因是因为我国的药品质量信息管理存在着严重的缺陷，所以，需要我们建立一个标准的信息查询台，能够为我们的医药企业等及时提供最新的标准。

二、改善药品质量管理的几点措施

1.加强教育培训，提高从药人员的各项素质

为了保证我们医药公司更长远的发展，我们一定要提高我们员工的各项素质，包括药品知识、药品管理、服务态度等。作为医药企业或单位应当在用人上要严格把关，并进行岗前培训，合格后才可以上岗。不仅如此，各医药企事业单位还要有规律的对员工进行各项素质的培训及专业知识的培训，这样才能保证每个员工都能胜任自己的工作。为了提高从药人员的法律意识，我们也要对所有员工进行法律知识的教育。只有具备了高素质和高技术的员工，才能把好我们药品质量关，才能真正的使我们的医药企事业发展的更长久。

2.完善我国药品质量管理的信息化

由于我国在药品质量管理信息方面存在着不足，不能够及时的将医药信息很快的传递给各医药单位，所以需要我们建立一个健全的药品质量管理信息查询台，让我们所有医药企事业能够在第一时间获得最新信息，第一时间内实行最新标准。

3.加强我国药品的监督与管理制度

药品管理部门应当充分发挥自己的职能，制定严格的药品质量管理条例，并且要时刻监管各医药单位是否在实际中执行，真正的做到统一管理的标准，并要求严格执行一药一名的原则，并且对药品的分类要明确，只有这样才能使我国的药品质量管理更加的规范化。

4.增加药品生产单位对药品质量标准的认识，提高药品质量

建立健全的药品质量制度，同时也要加强企业对药品质量标准的研究。我们作为此项标准的执行者，一定要严格遵守标准，严格执行。扭转我国现阶段药品质量管理不良的局面。

5.完善我国药品质量标准体系

我国药品质量标准在编制和执行上还不能够满足社会的需要，需要我们再次进行完善和严格的执行。在编制药品质量标准时一定要考虑全面，不能让人们又空子可钻，而在质量标准执行上，更是要要求各单位严格执行，并随时关注其执行的效果。同时，对于我国一些质量标准的修订，要缩短审批与修订的时间，以免影响我国药品质量标准的执行。

结束语

药品质量已经不仅仅是关系到医药公司的发展，它与我们千千万万人的人身安全更是息息相关，可见，药品质量管理对我们来说有多重要。在进行药品质量管理时，我们一定要严格按照药品法律条文，按照质量标准体系等进行监督，这样才能保证我们药品的质量，才能为我们人类造福。

参考文献

[1]李野.药品质量管理的特点[J].中国药事，2010，（10）.

[2]刘丽风.关于药品质量管理措施的探讨[J].求医问药，2013，（01）.

[3]张娟.医院药库药品质量管理探讨[J].社区用药指导，2012，（08）.

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1现代医药物流业的发展特点及对医药物流人才的要求

1．1信息化信息化是现代化医药物流的主要标志。企业利用先进的信息技术，准确及时地在上下游间进行信息传递。有效地加快物流的流转速度，降低经营成本。现代信息管理技术包括条形码技术、电子数据交换、管理信息系统、射频技术、企业资源计划、全球定位系统和供应链管理技术及办公管理系统、客户关系管理系统、财务电算化和银行电子结算系统、intemet电子商务交易信息平台等物流技术。这一发展趋势必然要求医药物流企业的从业人员具有一定的药学知识、计算机知识、信息管理知识、供应链管理知识等。

1．2规模化物流的魅力正在于其规模化带来的成本优势，走规模化的道路是现代物流的共识。因此，将来一个地区、一个省只有几个大型医药物流中心，中小型企业依附物流中心进行商品配送。这一发展趋势必然要求医药物流企业的从业人员具有较强的客户服务意识和整体意识等。

1．3效率化降低成本是医药物流企业发展的重点。由于医药物流企业的储存方式、运送方式、人员操作方式不同．所消耗的物流成本差距很大，工作效率也不同。因此从发展趋势来看，必然要求医药物流企业的从业人员掌握财务成本管理知识、医药物流技术与实务等知识和技能。

1．4网络化随着国内电子商务的发展和SFDA对药品电子交易的放宽．网上交易将会逐步发展，从而加快了医药物流的流通速度。同时物流企业外部网和内部网的建立．也将加快企业部门之间和企业与上、下游客户之间的信息沟通。这就要求医药物流企业的从业人员掌握网络知识、医药电子商务等知识。

1．5现代化现代化是指与物流相关的配套设施的自动化。由于我国人力资源成本较低，医药企业规模较小，因此目前大多数的现代化物流中心2007年第16卷第2期呈现半自动化的现状。从发展趋势要求医药物流企业的从业人员学会现代化设备的使用方法．如无线射频拣选设备、激光扫描设备等。综合以上分析，现代医药物流人才应具备药学知识、药品储存与养护知识、网络知识、医药电子商务知识、国际医药贸易和药品通关知识、外语知识、物流管理知识、财务成本管理知识、物流服务营销知识、信息管理知识及一定的经济法知识和药事法规知识、医药物流技术与实务等专业知识，并具有团队合作意识、责任心、学习能力、创新能力、沟通能力、应急应变能力、信息技术应用能力等职业基础能力和较强的实践操作能力。

2医药物流专业人才的培养

2．1应注重提高人才的综合素质调查中．大多数医药物流企业强调了医药物流人才综合素质的重要性，认为经验可以在工作中积累，而综合素质却决定其将来的发展。在人才综合素质中．企业将责任心和团队合作意识放在了前两位，说明医药物流企业对人才职业基础能力的要求相对较高，包括学习能力、沟通能力、应变能力、创新能力、团队合作能力等。因此，学校教育不仅要使学生掌握专业知识技能，还应将学生通用能力的培养渗透到教学中去，通过各种方式和活动培养学生的综合素质。

2．2高素质教师队伍的建设由于医药物流业的实践性较强．单纯掌握理论知识的人员不能称为真正意义上的医药物流人才，因此，医药物流专业的教师除了要精通医药物流的理论知识外，还应具有丰富的物流实践经验。各学校可以定期委派专业教师到医药物流企业进行专业实践，以积累实践经验，同肘可以聘请医药物流企业有丰富实践经验的操作人员和管理人员到学校担任兼职教师，帮助学校建设高素质的物流专业教师队伍。

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【关键词】医院护理管理；知识结构；知识结构

doi：103969/jissn1004-7484（x）201309430文章编号：1004-7484（2013）-09-5217-01

在当前的医疗市场中，医院面临的竞争压力不断增加，医院之间的竞争除了医疗技术之外，还体现在护理质量方面，所以护理工作的重要性显而易见。要保证减少护理中的风险因素，必须要提高医院的护理管理水平。护理管理就是采取各种手段合理调配资源，从而提高护理质量。护理管理作为医院管理中的一部分，其水平高低不仅关系到护理质量，而且对医院进一步发展也有很大的影响。根据对当前很多医院的调查，发现医院护理管理不到位是造成护理不良事件频发的主要原因，所以有必要对如何加强医院护理管理工作展开进一步探讨。

1医院护理管理中存在的问题

11知识结构不合理当前我国护理教育事业有了新的变化，但是教育层次较低，大多数都是高职或者是大专教育，本科院校开展护理教育的非常少，导致高层次的专业护理人员较少[1]。医院护理管理人员则是在护理人员中选的，他们在开展护理管理之前接受的教育时间短，主要的培训是以临床护理为主，对于护理管理学理论、心理学理论、社会学理论等接触较少，导致他们在护理管理中知识不足，从而出现管理漏洞。

12管理制度不完善很多医院现行的护理管理制度都是若干年前制定的，制度中的漏洞较多，实施效率降低，造成护理风险频发。一些护理管理人员对新质量标准的理解不够，很多护理制度不能得到有效的落实。例如分级护理制度在医院实施中并能发挥出其最大的效果[2]。

13管理效率不高由于受到知识缺陷的影响，医院中相当一部分的护理管理人员很难进行有效的临床护理管理工作，从护士长方面来说，在工作中不能有效协调临床护理工作和管理工作，很多医院的护士长在日常还需要进行具体的护理工作，导致在护理管理精力减少，从而影响实际的管理效果。

2如何加强医院护理管理工作

21转变管理理念在医院护理管理中转变护理服务模式，护理管理者要致力于解决患者最关心的问题，满足患者的需求，实现以病人护理为中心的护理模式[3]。积极吸收先进的管理理念，将落后的管理理念摒弃。

22提高管理意识护理管理人员的管理意识是非常重要的，尤其是护士长必须要不断强化管理意识。护士长在日常的工作中要将更多的时间投入到管理中去，提高自身的管理知识和执行力。

23改革人事制度对医院现有人事制度进行改革，在医院护理管理人员选拔中实行公平、公开的选拔机制，让所有的护理人员能够展开公平竞争。选拔考核中不仅要注重护理知识评估，同时也要对他们的管理能力有效评价，这种事前管理能最大限度提高护理管理队伍素质[4]。

24加强护理管理人员法律意识护理管理人员要进行有效的护理管理必须要对护理风险因素有全面的了解，熟悉相关的法律知识。医院可以针对护理管理人员进行法律知识培训，让他们了解护理风险的危害，提高他们的法律意识，从而提高管理效率[5]。

25开展护理管理培训对护理管理人员要定期进行护理知识和管理知识的培训，医院可以采用长期培训和短期培训相结合的方式，定期对护理管理中的问题进行分析研究，有针对性地开展护理管理培训。另外，护理管理人员可以借鉴其他医院的先进护理管理理念，吸收融合后应用在本院管理中，从而减少护理中不良事件的发生概率。

26加强重点环节管理护理管理中往往存在一些薄弱环节，要加强医院护理管理必须对这些薄弱缓解重点监督和管理。例如药品管理是护理管理中的薄弱环，用药错误经常发生，所以必须针对这种情况制定具体的管理办法，除了“三查七对”之外，还应该注意药物匹配。

27规范护理记录书写护理记录是对病人在治疗前期间各种情况的记录，护理记录也是非常重要的证明材料。在护理管理中要对护理记录书写格式进行规范，形成定期检查的制度。对新上岗的护理人员要进行专门的护理记录书写培训，从而减少护理记录书写不规范的现象，提高护理记录的准确性和真实性。

3小结

综上所述，造成医院护理管理问题的原因较多，除了管理人员方面的问题之外，还有管理制度的原因。要有效解决医院护理管理中的问题必须要对其原因进行分析，护理管理人员要不断提高自身素质，在学习更多的护理知识和技能的基础上，还需要学习相应的护理管理知识，能在管理中更好地处理各种问题。同时医院要对现行的人事制度进行改革，完善护理管理制度，护理人员与管理人员齐心协力解决护理中的问题，从而提高护理质量。

参考文献

[1]王娟基层医院护理管理存在问题及帮扶对策[J]天津护理，2012，20（5）：315-316

[2]姜红莉论新时期医院护理管理存在的问题及其对策[J]当代护士，2012，4（2）：185-186

[3]朱芹医院护理管理存在的问题及对策[J]工企医刊，2011，24（6）：85-86

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1资料和方法

1．1一般资料

于2016年7月～2017年8月在医院心内科选取患者50例作为对照组研究对象，于2017年9月～2018年10月选择患者50例作为观察组研究对象。两组患者的基本资料，对照组中，男28例，女22例，年龄40～77岁；观察组中，男26例，女24例，年龄45～80岁。比较两组患者的基本资料，没有明显差异，具有可比性（P＞0．05）。

1．2方法

回顾分析2016年7月～2017年8月间的心内科药物管理情况，并于2017年9月开始实施药品规范管理方法，具体内容如下。（1）建立药品规范管理小组。小组负责人由心内科主任担任，主要负责成员间的分组和调配；小组组长由心内科护士长担任，主要负责药物的盘点和组员的培训；小组成员为6名有3年心内科工作经验的护理人员，主要负责药品管理等工作。（2）规范药品规范管理的流程。采用“三级管理”的方案进行药品管理；一级，每类药品的负责人对所负责的药品进行定期清点，确认药品的摆放位置、数目、标签和质量；二级，护士长每周对药品进行一次清点，以确认各负责人的工作没有失误之处；三级，心内科主任每月对药品进行三次抽查。（3）建立药品目录。依据药品的说明书及院内的药品管理规范，设立合理的药品管理目录，详细记录每类药品的商品名称、通用名称、规格、剂型、用法、用量、给药途径、注意事项、有效期等信息。（4）规范药品标签。药品需要贴上标签，标签上要注明药品的商品名称、通用名称、规格、用法、用量、保质期等信息；标签位置应贴放在药品的显眼处，比如高危药品的标签要贴放于药瓶显眼处、口服药品的标签应贴放在包装盒的侧面等；标签颜色应依据药品的类别进行区分，高危药品的标签颜色为红色，口服药品的标签颜色为白色。（5）规范药品分类、摆放。药品的分类，依据药品的存放条件、药理作用对药品进行合理分类，可分为四类：高危药品、口服药品、冰箱药品和一般药品；药品的摆放，高危药品一般摆放在治疗台第一层和第二层，口服药品放置在药品车的抽屉内，冰箱药品放置在冰箱中，一般药品放置在药品区域的抽屉内；若药品有效期在三个月内，则需要将药品放置在各区域的顶层，并贴上蓝色标签；药品摆放中，应依据药品名称的首字母按顺序依次放置。（6）对医护人员进行专业培训。定期对心内科医护人员进行专业培训，培训的内容包括有药理知识、药剂知识、药事管理知识等；在培训期间，护士长可每月对护理人员进行一次抽查，心内科主任可每月对医生进行一次抽查；于每月月底，可对医护人员进行一次书面考核。（7）建立审核系统。建立医嘱审核系统，依据药品种类使医嘱内的药物呈现不同的颜色，高危药为红色，非高危药则为蓝色；对医生所开的处方进行自动审核，驳回用药配伍不当的处方，以降低用药错误的发生概率。（8）加强监测。设置监测员，于每周一对药品的不良反应进行监测，并记录监测结果，监测的重点在于高危药品的不良反应；若药品出现新的不良反应，监测员应及时上报并进行记录；加强医生和药品管理工作人员的联系，以随时了解药品应用的临床动态［3］。

1．3观察指标

观察并比较两组患者的用药差错事件发生率和患者满意度。用药差错发生率，由护士长于每周一对上周用药情况进行记录和统计，统计上周出现的用药差错事件。患者满意度采用自制的问卷查表进行评价，调查表主要包括有用药情况、护理态度、不良反应和舒适度四个方面，满分为100分，依据分数高低分为满意（＞80分）、基本满意（分数在60～79分之间）和不满意（＜60分）。总满意度＝（满意＋基本满意）÷总例数×100％。

1．4统计学方法

本次研究所采用的核算软件为SPSS22．0版本，其中计数资料采用“％”形式来表示，用卡方来检验。以P＜0．05表示差异具有统计学意义。

2结果

2．1两组患者比较用药差错事件发生率比较

观察组患者中，出现2例用药差错事件，发生率为4％。对照组患者中，出现11例用药差错事件，发生率为22％。观察组明显低于对照组（P＜0．05）。

2．2两组患者的患者满意度比较

观察组患者的总满意度高于对照组（P＜0．05）。

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1996年来**医院参加工作，先后在我院中、西药房、护理部、化验室等部门工作，现担任药事管理小组组长,具体负责药品采购、入库工作。工作10年中，先后荣获院先进工作者、静脉穿刺能手。药事管理是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。今天我站在这个竞聘的讲台前，以一颗平常心来参与药事管理小组组长岗位的竞聘，我的目的是在求真务实中认识自己，给自己一个展示自我的机会。

我竞聘的理由是：

一、是具有熟悉的业务工作技能。自1996年工作以来，先后在**各部门轮转工作，对各岗位的工作制度、工作职责及操作规程比较熟悉。由于工作岗位和工作环境的不断变换，具有较好地综合工作能力，也积累了相对丰富的工作经验，所有这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。

二、是具有严谨的合作工作态度。在我担任药品采购的这两年中，能遵守国家的法律法规及医院的相关制度，恪守职业道德，廉洁自律，把好药品质量关，坚持按药品主渠道购进药品，以积极、严谨的工作态度为临床一线服务，具有较好的口碑。

三、是具有良好的团队合作精神。10年的工作历程中，我与各科室的同事相处融洽，在与人、与事中能顾全大局。当然我也看清自己的劣势，比如我目前的学历还是中专，与领导的要求存在有一定的距离，管理知识比较匮乏，但是如果组织给我一个舞台，相信我会以此为契机，不断完善自我，努力提高自己的综合素质。

如果能竞选成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。医院药事管理工作现已处在一个转型期，将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药事管理整体业务水平的问题所在。我将在各位院领导及科主任的领导下，从以下四个方面开展工作：

一、是组织贯彻药政法规，坚持依法管药。《药品管理法》的实施，标志着我国药品管理工作进入了法制化的管理轨道，我将在科主任的领导下，组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度，每一个环节都应依法办事，形成依法管药的局面。

二、是有计划地供应质量合格药品。保证患者用药安全和“质量第一”是药事管理工作中必须遵循的原则。根据我院的规模和要求，以及我院的《基本用药目录》，做到药品有计划、合理、科学地供应。同时在药品供应中，注意信息，定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈，编制出合理的采购计划。严格把握药品的进货渠道，严防假劣药品流入，保质保量。

三、是开展临床药学工作，抓好合理用药。近年来，新药的不断问世，尤其是胃肠道药物品种逐渐增多，如何恰当选用药品，最大限度地发挥药品疗效，降低毒性，减少药物的不良反应，这是药学工作者的新任务。定期组织处方分析，做到合理用药。同时组织好新药的临床试验和“老药”的再评价，为筛选临床基本药物提出科学依据，尽一切力量确保用药的安全有效，最大限度地避免药源性疾病的发生。

篇8

我竞聘的理由是：

一、是具有熟悉的业务工作技能。自1996年工作以来，先后在**各部门轮转工作，对各岗位的工作制度、工作职责及操作规程比较熟悉。由于工作岗位和工作环境的不断变换，具有较好地综合工作能力，也积累了相对丰富的工作经验，所有这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。

二、是具有严谨的合作工作态度。在我担任药品采购的这两年中，能遵守国家的法律法规及医院的相关制度，恪守职业道德，廉洁自律，把好药品质量关，坚持按药品主渠道购进药品，以积极、严谨的工作态度为临床一线服务，具有较好的口碑。

三、是具有良好的团队合作精神。10年的工作历程中，我与各科室的同事相处融洽，在与人、与事中能顾全大局。当然我也看清自己的劣势，比如我目前的学历还是中专，与领导的要求存在有一定的距离，管理知识比较匮乏，但是如果组织给我一个舞台，相信我会以此为契机，不断完善自我，努力提高自己的综合素质。

如果能竞选成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。医院药事管理工作现已处在一个转型期，将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药事管理整体业务水平的问题所在。我将在各位院领导及科主任的领导下，从以下四个方面开展工作：

一、是组织贯彻药政法规，坚持依法管药。《药品管理法》的实施，标志着我国药品管理工作进入了法制化的管理轨道，我将在科主任的领导下，组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度，每一个环节都应依法办事，形成依法管药的局面。

二、是有计划地供应质量合格药品。保证患者用药安全和“质量第一”是药事管理工作中必须遵循的原则。根据我院的规模和要求，以及我院的《基本用药目录》，做到药品有计划、合理、科学地供应。同时在药品供应中，注意信息，定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈，编制出合理的采购计划。严格把握药品的进货渠道，严防假劣药品流入，保质保量。

三、是开展临床药学工作，抓好合理用药。近年来，新药的不断问世，尤其是胃肠道药物品种逐渐增多，如何恰当选用药品，最大限度地发挥药品疗效，降低毒性，减少药物的不良反应，这是药学工作者的新任务。定期组织处方分析，做到合理用药。同时组织好新药的临床试验和“老药”的再评价，为筛选临床基本药物提出科学依据，尽一切力量确保用药的安全有效，最大限度地避免药源性疾病的发生。

篇9

文献标识码： A

文章编号： 1814-8824(2007)-10-0014-02

摘要:目的 探讨药剂科药品物品管理新方法。方法 应用5S管理法进行药剂科药品和物品的管理，制定明确的要求和相关措施，要求人人按规定办事，形成良好习惯。结果 实施5S管理法后药品物品定位定置、环境整理、查近效期药品耗时、寻找药品物品耗时明显减少。结论 应用5S管理法对药品管理提高工作质量和效率，值得提倡。

关键词 5S管理法 药剂科 药品 物品

药剂科是医院重要的技术部门，我院药剂科共有3个大药房，一个便民药房，1个摆药室，3个药品仓库。每个药房存放各种药品平均达800余种：药房药品物品的先进管理是保证药品正常顺利供应，及时进行配送和有效应对突发事件的关键。5S管理法起源于日本，包括整理、整顿、清扫、清洁、修养。由于5S管理法在日文的罗马发音中均以“S”为开头，故称“5S”。我在参加济南钢铁集团总公司2007年第25期科长培训班后，认真学习思索，认为应用此法进行药剂科药品物品管理，在日常工作中能起到事半功倍的效果。现将具体思路和初步实施情况汇报如下：

1 方法

1.1 整理 是活动的第一步，首先确定药剂科药品的种类，把药品按照药品的药理性质分为35大类，在按照使用频率进行合理摆放。清理特殊使用的和使用频率极少的物品送至后面周转药架。不用药品退回仓库，仓库退回医药公司。物品进行合理归位。

1.2 整顿 是改善问题，实现目标的基础。从人、物、环境三方面分别整顿。

1.2.1 推行5S管理法，人人参与我们结合5S管理法与各药房、室、仓库放置药品的特点，制定一套共同遵守的规章制度，人人按照规章制度办事。工作制度化，分工明确，责任到人。各项奖惩制度明确并与奖金和年终考评挂钩。实行有制度可查、有制度可依。一切用制度说话。

1.2.2 药房、室、仓库药品物品和环境的联合整顿①规定药品物品的种类和数量并列出表格。②规定药品物品的放置位置，每种药品物品均有自己的位置，如门诊药房进行合理分区，大致分为工作区、分装区、生活区，每种药品在药架的位置都进行定置定位，在工作区内不得进行喝水、接电话等与工作无关的事情，水杯、水壶在生活区有专用位置。经过整顿整个室间看起来整齐有序。③明确的标示，药品有完好清晰的标签。药盒摆放必须向上向外，保证取药时一目了然2秒内可取出和放回。④定时添加补充药品(每日上午统一由专人领取药品，专人上架)。⑤随时检查药品(检查包装是否破损、有效期日期、药品批号)并进行登记，杜绝过期、变质、污染、空缺等现象的发生。

1.3 清扫 ①清扫不仅仅是打扫，每次工作人员工作完毕都要进行室间以及室间物品清洁和台面的清洁。每种药品物品整洁，各种药品物品处于完好的备用状态。②废物处理：生活垃圾放进黑色垃圾袋；医疗垃圾放进黄色胶袋；放射性垃圾放进红色胶袋；锐器(如针头，玻璃)放进利器盒；麻醉和一类空安剖和废贴回收到专用抽屉。

1.4 清洁 室间药品物品实施5S管理法设计管理，对全科人员进行5S管理法管理的知识宣传和进行现场培训，讲解，说明要求，提出意见，制定措施，发放小册子，制作宣传牌，达成共识。使工作人员按设计规定从形式化行事化习惯

化地推进，形成标准。

1.5 修养 要求人人精神饱满，实行微笑服务。衣着整洁、得体大方。按规章制度办事，严格要求自己，养成良好的习惯。善于学习，不断提升自我业务水平。

2 效果

药房、室、仓库实施5S管理法管理近效期的药品明显减少、杜绝了批号混乱现象、环境整理、麻醉、和贵重药品的管理更加规范、寻找药品的时间明显减少。节约了时间，减少了消耗。

3 讨论

3.1 实施5S管理法药房、室、仓库间药品物品管理效果分析具体表现在。实施前：①药品物品放置散乱，品种杂乱；②药品物品常空缺或多余或不足；③临时添加药品物品多；④寻找药品物品耗时多(如剪子、特殊用药)；⑤近效期药品多，查过期药品物品时间长，人员没有责任感；⑥药品物品无标示、不全或标示模糊不清。实施后：①药品物品放置整齐，标示清晰，一目了然，室间整齐、干净、明亮；②临时添加药品物品减少；③寻找药品物品时间明显减少；④查近效期物品时间明显缩短，责任明确；⑤无批号混乱现象，减少医患纠纷。

3.2 体会

3.2.1 充分调动药剂人员的积极性和主动性以前也老是强调大家要注意室间药品和物品的管理，注意室间的环境卫生，但因为没有明确的规章制度和责任分配，一直无法有效的实施。通过5S管理法活动，建立室间管理制度，而且与奖金和年终考评挂钩，使各项措施能很好的执行。5S管理法提倡以“人”为中心，从药品物品“入”手管理，人人参与，共同关心，人人关注自己工作的环境，齐心协力，共同分析、努力搞好环境管理。

3.2.2 转变管理观念 实行5S管理法后，管理不再是室组负责人一个人的责任，而是全科人员共同的任务。药剂人员不再是被动的接受管理，而是参加到管理中去成为管理者中的一员。药剂人员既是决策者又是管理者。即有权又有责。

3.2.3 改善工作环境室 室间物品整洁、干净、有条不紊。为药剂人员提供了良好的工作环境，保持心情舒畅，对待患者亲切有礼。良好的环境有利于减轻药剂人员的紧张情绪，使药剂人员以更平和的心情进行工作，更好的服务患者。

3.2.4 提高工作质量和效率应用5S管理法对室间药品物品进行了处理，合理的对室间药品物品进行分类。对药品物品进行了明确的标示。固定了药品物品摆放的位置。从而大大降低了环境整理时间、查近效期药品物品耗时、寻找药品物品耗时、进行药品批号管理耗时。提高工作质量，减少差错率，为患者赢得诊治和抢救时间，保证患者能及时得到优质服务。

3.2.5 提高药剂科队伍的素质 通过5S管理法管理的学习和实施，增进药剂人员管理观念，丰富了药剂人员的管理知识，调动她们的积极性和主人翁态度。人人以标准为规范，自律为中心。人人按设计规定从形式化行事化习惯化地养成良好习惯。

3.2.6 减少浪费，合理利用资源进行组织清理药品物品，不用的及时做好退货，使用缓慢的进行合理调拨，充分利用资源。

为迎接医疗卫生系统“医院管理质量年”的检查，以“六抓”为中心，通过学习和实施5S管理法对药剂人员的管理水平和管理知识有了更高的要求。科学的管理手段是提高药剂服务质量的重要保证。我们应用5s管理法结合本科的特点进行室间药品物品管理，开拓管理思路，完善管理方法，力争取得良好的效果。

篇10

下午好！本人***，1991年来院参加工作，先后在我院药剂科中药房、门诊药房、制剂室、药库等部门工作，现担任药库班长,具体负责药品采购工作。目前本人学历大专，主管药师职称。工作15年中，先后荣获院先进工作者、工会积极份子及局嘉奖等荣誉称号6次，并多次代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛，在20*年度局乒乓球比赛中荣获团体第二名的好成绩。药剂科是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。今天我站在这个竞聘的讲台前，以一颗平常心来参与药剂科副主任岗位的竞聘，我的目的是在求真务实中认识自己，给自己一个展示自我的机会。

我竞聘的理由是：

一是具有熟悉的业务工作技能。自1991年工作以来，先后在药剂科各部门轮转工作，对各岗位的工作制度、工作职责及操作规程比较熟悉。由于工作岗位和工作环境的不断变换，具有较好地综合工作能力，也积累了相对丰富的工作经验，所有这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。

二是具有严谨的合作工作态度。在我担任药品采购员的几年中，能遵守国家的法律法规及医院的相关制度，恪守职业道德，廉洁自律，把好药品质量关，坚持按药品主渠道购进药品，以积极、严谨的工作态度为临床一线服务，具有较好的口碑。

三是具有良好的团队协作精神。15年的工作历程中，我与各科室的同事相处融洽，在与人、与事中能顾全大局，只要利于集体的，总是以较高的姿态认真参与，具有良好的团队协作精神。当然我也看清自己的劣势，比如我目前的学历还是大专，与领导的要求存在有一定的距离，管理知识比较匮乏，但是如果组织给我一个舞台，相信我会以此为契机，不断完善自我，努力提高自己的综合素质。

如果能竞选成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。医院药剂科管理工作现已处在一个转型期，将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药剂科整体业务水平的问题所在。我将在各位院领导及科主任的领导下，从以下四个方面开展工作：

一是组织贯彻药政法规，坚持依法管药。《药品管理法》的实施，标志着我国药品管理工作进入了法制化的管理轨道，我将在科主任的领导下，组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度，每一个环节都应依法办事，形成依法管药的局面。

二是有计划地供应质量合格药品。保证患者用药安全和“质量第一”是药剂科工作中必须遵循的原则。根据我院的规模和要求，以及我院的《基本用药目录》，做到药品有计划、合理、科学地供应。同时在药品供应中，注意信息，定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈，编制出合理的采购计划。严格把握药品的进货渠道，严防假劣药品流入，保质保量。

三是开展临床药学工作，抓好合理用药。近年来，新药的不断问世，尤其是肿瘤药物品种逐渐增多，如何恰当选用药品，最大限度地发挥药品疗效，降低毒性，减少药物的不良反应，这是药学工作者的新任务。在科主任的指导下，将临床药学工作纳入药剂科的总体工作查看目标，定期组织处方分析，做到合理用药。同时组织好新药的临床试验和“老药”的再评价，为筛选临床基本药物提出科学依据，尽一切力量确保用药的安全有效，最大限度地避免药源性疾病的发生。