环保市场调研范文

导语：如何才能写好一篇环保市场调研，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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我县城市环境卫生和城市秩序管理工作主要由建设局环卫站和城建监察大队负责。环卫站有在职在编职工19人，聘用临时工5人，并成立城卫服务部，实行企业化运作，聘用清扫、清运及管理工人61人，主要对县城建成区的绿化、亮化和环境卫生进行管理；城建监察大队有在职在编监察员7人，聘用临时协管员15人，主要对城市建设专业规划管理、市政设施营运安全、市政公用事业特许经营活动进行监察，负责整治市容市貌，占道经营、车辆乱停乱放等。

二、主要问题

（一）城市管理人员不够，工人工资待遇不保障。

由于在职在编人员远远满足不了城市管理需要，为加强城市环境卫生和市容市貌管理，经请示县人民政府批准，招用了82名临时工人（男职工34名，女职工48名），其中环卫站6名（女职工3名），城卫服务部61名（女职工44名），城建监察大队15名（女职工1名）。因县财政困难，城卫服务部每名临时工财政拨付工资仅520元／人·月，城卫服务部补助100元／人·月，其月平均工资仅520元／人·月；其他500元／人·月。远远达不到全省平均最低工资1202元／人·月，工人的基本生活开支难以保证，致使管理队伍不稳定。根据新的《劳动合同法》规定，发生劳动关系的用工方必须与工人签订《劳动合同》，且必须交纳五项保险（养老、工伤、生育、失业、医疗），县人事和劳动社会保障局也多次到我局督办此事，并根据相关规定作出罚款要求。经核算，男职工每人每月应交纳各项保险客为495.224元（其中单位应负担363.004元，个人应负担132.22元）；女职工每人每月应交纳五项保额为507.224元（其中单位应负担375.024元，个人应负担132.22元）；每年仅保险一项支出就达506097.972元（其中单位应负担372820.212元，个人负担133277.76元），加之工人工资过低，难以承担个人应缴部分，因此，适当提高工人工资和解决五项社会保险迫在眉睫。

（二）城市管理资金投入不够，相应装备不保障。

一是城卫服务部收集、装运城市生活垃圾的装备差，目前尚用人力三轮车收集，用拖拉机、农用车清运，导致收集不及时，清运不干净，甚至因清运过程中装车不封闭，到处泼洒而导致二次污染；二是城区没有设立垃圾集中处理点（垃圾中转站），清运车辆全城流动收集清运，不但清运不及时，且发生大量燃油费，加之未通过挤压处理的垃圾体积大，运输困难，运往垃圾处理场后堆放占地面积大，难于有效填埋，每年需投入大量资金来清推垃圾处理场才能保障连续堆放；三是城卫服务部虽实行企业化运作，但实行有偿清运的收费标准过低（2007年4月已废止，新的收费标准请示未批准），每年收取的垃圾清运费仅257840元，各种补助325608元，共收入583448元，工人工资、车辆燃油、设备维修需开支561529元，城卫服务部无力改进装备和提高工人工资待遇；四是旱季绿化苗木萎死严重，现有的一辆洒水车因使用年限过长，难于保证正常作业，加之城市绿地面积成倍增加，新实施的绿化带较多，旱季因浇水不够而旱死的绿化苗木较多，出现连年补苗，连年死苗的现象。五是路灯线路老化严重，大量原装老式路灯仍在使用，全城约7000米（农贸市场至白糖厂路段两边）路灯线路风化、氧化严重，各种广告灯、牌搭接路灯线路加重负荷，断线、烧线连连发生，老式路灯耗电高、寿命短、维修费用高，部分路段时有局部停电、熄灯现象出现；六是没有根据城市发展需要合理建设停车场，部分商业集中地段和农贸市场、学校、医院等车、人集中地点没有停车场，街道施画的临时停车泊位十分有限，难以满足日渐增加的车辆停放需求，车辆乱停乱放现象仍然难于控制；七是城市公共设施集中的地方没有安装电子摄像设施，夜间监察难以取证，大量环卫、绿化、路灯设施被盗和受损。

（三）城市公共配套设施建设不够，部分街道仍然存在有街无景，有路无灯的现象。

环城路、帕当路、城东路建成后，部分地段尚未实施绿化和安装路灯。经测算：实施环城路、帕当路亮化工程，需安装路灯158盏（含线路），需资金53万元（其中环城路需安装路灯84盏，需资金29.4万元；帕当路需安装路灯74盏，需资金23.68万元）；实施城东路烈士墓至白糖厂段和帕当路环岛至帕当一组路段绿化工程需投入资金31.5万元（其中实施帕当路绿化带总面积2604m2，需资金11.7万元；城东路种植行道树2144.6m，需行道树716株，需资金19.8万元）。

（四）框架结构房屋设计含钢量偏大，建筑工程造价偏高

2003年以来我县采用了新的计价程序，2005年国家对“安全防护文明施工费用”的进一步投入，将该费用直接列入了工程造价，具体取费标准是由人工费和机械费的18.75%计取，税金也上调了3个百分点，2008年1月1日起执行的新人工综合工日单价由原来的27.72元/工日调整为34.77元/工日，造价也随之上调了40—60元/㎡。加之建筑工程设计采用国家新规范《建筑抗震设计规范》gb50011-2001，其附录a中我国主要城镇抗震设防烈度、设计基本地震加速度和设计地震分组之规定，××县抗震设防烈度为8度，设计基本地震加速度值为0.30g。为提高我县房屋的抗震能力及国家对建筑设计相关规范的修改，从2001年后我县全面实行2001版新规范，在1989版老规范基础上提高了25%左右的含钢量，一栋房屋每平方米的含钢量也在原来的基础上提高了20%至25%，水泥含量随之提高了15%至17%。而且我县地处边疆，钢筋、水泥等主要材料必须从省城运来，由于思澜公路的扩建、油价的上涨等导致钢筋、水泥等建筑材料的节节飙升，我县的工程造价又一直未严格实行统一管理，从而造成了我县建筑工程造价有所提高。

三、整改措施

（一）积极向县委、政府、人事和劳动社会保障局争取成立城建监察局和公共事业管理局为县建设局下属的副科级二级局，通过提升机构档次来增加人员编制，解决城市管理人员不够和工资待遇低的问题，并将工人工资和五项保险纳入财政预算（其中城建监察局将规划中队、市容中队、城建中队全体人员纳入核定编制；公共事业管理局将环卫站、

城卫服务部全体人员纳入核定编制）。

（二）根据城市发展规划，合理规划出垃圾中转站和停车场建设地点，积极争取划拨建设用地，结合城市生活垃圾处理场建设项目的上报实施，积极争取实施垃圾中转站建设项目（约需建设资金100多万元），并多方筹措资金购置2辆封闭式垃圾清运车和1辆洒水车，在城区街道生活垃圾集中点设置垃圾临时堆放货箱，在绿化带上铺设旱季浇水管网。注册成立物业服务公司为环卫站下属企业，组建30—50亩的绿化苗木基地，保证城市绿化用苗的供给。

（三）加强与公安交警、运政部门的协调配合，理顺城市公共客运，车辆乱停乱放，非法营运等管理主休，依法、合理、灵活的治理好城市秩序，并逐步形成由县人大通过的城市公交车辆管理办法。

（四）原《城市生活垃圾清运收费办法》于2007年4月到期后，通过市场调查和走访附近县（区），提出新的收费办法和标准上报物价部门，尽快召开听证会，确定新的收费办法和标准，并扩大清运范围，把农贸市场、新开发区及城乡结合部部分农村纳入城市保洁范围，逐步规范城市生活垃圾清运管理工作。

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关键词：环保服装；天然纤维；回收；品质

1.服装环保与品质的始源与发展

1.1 提倡服装环保与品质的必要性

之前，国家大力倡导建设“两型社会”的时期。即资源节约型和环境友好型社会。提倡发展循环经济，将可持续发展路线作为当前发展的重要方向，将环境保护与自然资源的统筹作为发展的基本步调，是一种更高层次、更高质量、健康型的发展。我国是纺织品行业的大国，每年都有不少的纺织品被废弃。我们以提倡服装环保与品质作为研究对象，将其纳入到循环再设计中去。这对促进我国发展循环经济是非常有现实指导意义的，对保护全球服装类资源具有潜在的巨大价值。

1.2 环保类服装的定义

众所周知，环保服装是指原料采用天然纤维而制成的衣服，选择环保服饰，已成为消费者的理性需求，服装品质优质的服装不仅耐看而且更有便于经久耐穿，同时好的服装品质，不仅质感很好，时尚度又不过时，总能在品质与流行中保持平衡，同时服装的品质对于我们人类生存的环境也是有着很重要的关系的，比如：传统的棉毛料服装设计出来的衣服也不缺乏时尚审美观，同时，这种服装被丢弃两三年后，会自动分解腐烂，能够减少对环境的污染。

1.3 环保类服装的作用

环保服装的作用也表现在很多方面，比如其面料的生产过程可以避免向环境排放含硫的有毒气体、废液；在纺丝生产中使用的溶剂可以百分之百回收再利用；合理、科学地选用无害于人类健康的化学剂、色素，并且控制有害物质，实现自然与人类、技术的良性循环等等。这些都关乎与对人类生存环境的一个重要的因素。

2.废旧环保服装的回收意义

对纺织服装废旧物而言，如何最大限度地发挥其效率，延长废旧纺织服装的生命力，是非常值得我们思考的问题，因此我们应当使其变成一项公益事业去推广，让更多的人参与到我们的行动来，我们需要把这样的慈善事业让它广泛传播，让它遍地开花，这不仅是一件功德无量的好事。同时，也为解决现实的或潜在的环境问题，协调人类与环境的关系，保障经济社会的可持续发展,对节约能源、节约原材料、提供就业岗位等提供积极而有效的帮助。由于，环境问题日益严重，所以，环境保护对于社会经济的可持续发展起着至关重要的作用。

3.普通类服装的对比性

基于环保类课题研究调研时候，搜寻到很多小店里，没有自己的品牌，但这些衣服即朴素也时尚，给人有品质的感觉，当准备选择合适的服装时，老板解释这件衣服质量很好且是出口的产品，首先，第一印象不错，老板继续解释他们店的服装因为某些原因而稍微有点瑕疵所以不能对外出口，所以就变为可以很便宜就能买到的所谓大牌质量，很多时候，当我们去选择衣服的时候，未必需要说是品牌就一定是最好的，衣服有瑕疵适当遮掩也是可以穿的很到位的，很重要的是这也是一种间接环保形式，因为，这样的一种选购方式比那些花几千甚至几万在商场里所谓正品，然后回来穿一两回就不穿的衣服要更有价值，从而避免过度浪费。这是在江苏市场调研时发现值得关注最深的地方，江苏省内的衣服普遍比武汉服装市场质量都好，武汉服装市场给人的感觉是时尚的衣服很多，但是质量却大多数不合格，这在一定意义上就等于是在间接浪费资源了，不难想象，当消费者把衣服选购回去，穿过一回，等洗了一次之后发现，颜色怎么变淡了或者衣服怎么没型了，这些都是很普遍的现象，但质量太差的衣服，可以用一次性来概括它们了，这无疑是很大的浪费，这也是非常严峻的一个问题所在，来到广州白马市场调研，这里都是成品批发，质量从好到差，但整体却超过了江苏部分服装市场，选择购买普通纤维制成的服装产品，无论从款式、品质还是可穿性，我们都需要考虑清楚，因为这是一种可持续发展观念，只有这样持之以恒才能把握好环保与品质之间的平衡。

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现今生活中，食品安全问题越发受到人们的关注。作为养生食品的首选，有机食品(OrganicFood)也称作生态或生物食品，是国际上对无污染天然食品较为统一的提法，通常来自于有机的农业生产体系，根据国际上相应的有机农业生产要求及标准生产加工的。吃有机杂粮，成为一种新的养生追求，一套好的包装设计不仅能衬托出这种养生的新理念，也能衬托出食品价值，满足消费者的审美需求。在国外，绿色包装成为当今食品类包装设计的首选。首先在色彩运用上，市场调研发现进口有机食品的包装，均有明显的色彩倾向，蓝、白、绿、黄、橙、棕最为普遍，简化产品用色的数量，达到用色少而不单调，用色多却不杂乱的境界；字体种类的选择取决于所设计的商品本身，并非一味的把图片当作包装背景，在字体表现上也存在亮点，为突出产品字体，运用填充、镂空等手法；材料上的选择也很有讲究，国外研制开发出许多环保安全、实用性强的新型食品包装。举例来说，"可食包装纸”选用高丽菜、波斯菜、绿茶等果蔬和酒浆等原料经加工制作成为可食性的食品包装纸，换句话说，这种包装材料既是新的食品，也可用于包装，其可循环性更是值得借鉴的。在国内，反映当地文化特色的包装设计成为近年来的流行风格，不同地区有不同的地域文化，因此食品包装呈现多元化的特征。但包装形式雷同，缺乏创新点和自身特色，大部分企业往往忽视食品包装设计的重要性。例如在谷物包装中，大多文字、插图、色彩等都设计的比较粗糙，不但没有自己品牌的特色，甚至好几个企业都使用一种结构的包装，使消费者无从下手，更别提希望通过包装诠释自己品牌文化意义与传递目的了。生产厂家对于包装材料安全的重视度不足，而消费者在日常选购时更注重食品保质期、标签等等，缺少对于包装安全性的了解，在这方面我们有必要借鉴国外先进的食品包装理念，对于原材料、辅助材料、生产工艺方面严格的要求。

二、有机食品包装设计的发展趋势

（一）人性化的设计理念。

中国是产粮大国，五谷杂粮畅销国内外，有着悠久的历史。国产杂粮品种全质量优，但进口杂粮的销量却一直很高，这就凸显出包装落后这一缺陷。所以为了提高产品销量，为其进行包装就是十分重要的，适合的包装也可以提升产品价值。创新且环保的设计是有机食品包装设计的关键所在，由于产品自身的特征，必须要实现包装对人的安全性。可将加工原材料图及食品营养价值表融入到包装中，准确无误的将有机这个概念传递给消费者；注重细节设计和结构上的创新，增加其趣味性，使有机食品有别于传统食品包装，从而凸显其价值；“可视性”和“适量装”是人性化设计原则的体现，采用新颖的设计构思，设计出一套创新、环保、使用便捷的有机食品包装。新颖的包装可供所有消费群体购买，可视性的镂空包装满足了购买者对食品本质的好奇，适量装能有效减少浪费，增加购买次数，消费者在品味有机食品最新的口感的同时，深切体会到有机食品的健康价值所在。

（二）设计构思。

1.谷物类设计构思。经前期市场调研得知，目前谷物类包装存在着一定的问题：包装同质化，造型及材料近年来无太大改进，缺乏整体的创新。通过分析消费者在日常食用中所遇到设计不合理带来的烦恼，可使用透明长罐装的设计新思路，拧盖封口宜于保存可防潮、防虫，整个透明长罐让消费者看清杂粮实质和新鲜程度；可选用创新的排版设计，古时部分些养生经是记录在竹简上，可以选择竹简般竖向排列字体，透露出浓郁的传统气息，杂粮又是我国传统食物，二者结合体现杂粮的原生态养生意义。

2.面粉类设计构思。首先是包装的外观设计，都可选择结合当地文化特色和产品特点，造型力求简洁、实用、精美，树立自己的品牌个性。体积上会考虑小体积包装，达到消费者少量多次的消费需求；其次，色彩是引导消费者购买的主导因素之一，市面上的面粉包装大多缺乏色彩倾向，甚至只是一个简单纯色麻袋。因此可以选择逐个包装，增加包装的鲜亮度，也能达到视觉上的对比。最后，麻袋包装在搬运过程中易破损泄漏，所以可以选择采用多层纸质包装袋。纸袋韧性强结构科学合理，可以有效吸收粮食中的多余水分，能有效防止粮食受潮；与此同时在搬运途中也不会沾染工作人员的衣物。

3.食用菌及蔬果设计构思。蔬果及食用菌具有保鲜时间短、易损坏的特点，因此告别简易常见的塑料袋包装，材料上采用透明环保密封盒，以达到防潮、防菌、保鲜、延长保质期等基本功能。经市场调研，对于要设计的包装和消费者喜好有了较清晰的定位，要注重突出鲜面原料本身的特点，色彩上可选择与食物色调相符合的图贴，选择原材料照片成为包装图贴的一部分，让消费者在享受美味的同时感受到食材的新鲜度，强调了何为“有机”；并且彩色食材标贴和起到保护作用的包装盒相结合，吸引消费者对它的兴趣，也引起消费者购买欲望。

4.手提袋的设计构思。牛皮纸袋是当今主流的手提袋之一，无毒无污染的特性也符合可持续发展的环保理念，上至服装香水，下至甜品蔬果，无处不在。牛皮纸单在视觉感受上会比普通纸更加牢固环保，而且便于携带；并且它具有抗拉伸、抗收缩的特点，非常适合用作有机食品的包装，即便与水相遇，也不会潮湿，因为它具有一定的防潮能力，所以更能有效防止因杂粮蔬果吸水而导致袋子损坏的情况出现。小包装的各种有机食品可放入其中，印有标志的封口贴将其封上，快捷环保便于携带。

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    中国经济建设的高速发展，得到了世界的公认，中国正在学习发达国家先进的科学技术、先进的管理方法和先进的理财之道，努力使自己整体的水平向中等发达国家靠拢。中国广阔的市场前景，吸引着越来越多的投资者。加入WTO的进程有力地显示着中国需要世界，世界需要中国。中外合资在中国共同建设项目已是中外投资者相互取长补短的共同愿望。然而共同建设项目的前提是共同对项目进行经济评价，取得基本一致意见，在此基础上得以合资合作。现根据目前中外合资项目经济评价咨询的一些实际工作经验，就其主要特点，试加论述，供大家参考。

1  确定目标市场 加强市场调研

    发达国家和中等发达国家，市场经济体制完善成熟。发达国家的企业，进入市场经济早，大型企业的国际投资者，有着丰富的市场经济环境下的投资理财实践经验。来中国投资，外方首先关注的是项目市场，"市场是兑现经济效益的关键"的概念十分明确。国内的企业随着市场经济体制的不断完善，对市场的认识逐步深化，因此中外投资者在宏观上对中国市场有了初步了解，在项目的可行性研究（以下简称"可研"）阶段要共同进行格外细致的市场调研，是合资项目经济分析的突出特点。

    中外合资双方共同进行项目可行性研究的主要思路是：市场－立项，市场－技术，市场－成本，市场－经济效益，市场－抗风险能力……。显示出市场调研、市场分析在项目上的主导作用，市场引导项目立项，市场检验技术的先进，市场决定投资规模，市场引发投资兴趣，市场测算成本高低，市场衡量经济效益，市场判别项目的抗风险能力。一切是以市场为先，但所有其它工作几乎都是对市场工作的检验，外方投资者的市场危机感往往大大感染了中方投资者，合资项目的中外研究双方共同在市场上增加的工作量是显而易见的。市场调研跟踪的工作量，通常是非合资项目的几倍，甚至数十倍。

    以华东某乙烯工程的可行性研究为例，市场调研已涉及到厂址选择、专利技术比较、装置规模调整，产品方案优化，大大超出人们对市场调研的习惯思考范围。该项目的厂址、规模、专利选择以及产品方案均有明显变化，市场调研在这些变化中起着积极的作用。

    当然，产品供需、价格高低、历史统计、现实调查、未来预测，这些市场调研的日常工作平时要抓紧，外方合资者的信息收集积累以及技术处理与中方相比要到位得多，也反映着市场意识的深浅。

    加强市场调研的方法很多，包括统计调研，现场调研，生产能力调研，产品种类调研，竞争对手调研，原料调研，成本调研等等。根据项目规模确定调研区域，调研范围，又通过调研结果修正项目的规模。

    确定项目竞争对手，是衡量企业自身能力的最好刻度，在WTO条件下项目能够生存发展的竞争范围，就是项目建成时的竞争能力。

    了解产品的依赖进口程度，确定项目自身的进口替代位置与项目的目标市场密切相关，目标市场的需求强烈程度，运输优势，项目所在地为中心的销售半径，储运设施，以及产品的品种、价格和生产成本，直接关系着技术、投资、经济效益。

    市场是项目的立足之本，合资项目可行性研究经济分析在这方面花费的人力、时间和财力比国内以往一般项目要多的多。

2  确定基本参数 分析项目特点

    合资与非合资项目基本参数的内容是基本一致的。问题是如何选取基本参数，确定基本参数。合资项目经济分析格外重视几点：

    (1)突出对工艺参数的审查。在可研阶段，工艺参数来自各个方面，有具体操作数据、资料查询数据、专利和专利技术的推荐数据等。技术上的先进性通常通过物耗、能耗等工艺参数指标反映出来，对工艺参数进行审查，是检验、比较技术先进处于世界何等地位尺度，牵连到专利和专利技术的价格，联系到生产成本的高低，关联着物耗、能耗的平衡，因此尤其是突出对从非投资者方引进的专利和专利技术的工艺参数进行审查，合资双方非常重视，它还关系着专利费、软件包价格的高低。

    (2)突出对工作岗位的确定。岗位明确，人尽其职是合资企业投资者的要求，人员费用包含所有花费在项目工作人员上的支出，有决策层，管理层，操作层等，原则上是按劳取酬，支付形式有外币和人民币。人员费用与人数多少，人员要求，外方人员比例，以及费用定位密切相关，高层人员费用与项目的规模投资规模密切相关。同工同酬是在合资项目中值得强调的，外方往往不能接受。在我国地域收入差距也还是比较明显的。中方不希望人员费用高，在确定工作岗位的前提下，同工同酬是限制外方人员数量，逐渐增加本土人员，是降低人员费用有效的手段。

    (3)突出项目公用工程来源及价格的核实。一体化、规模化是目前新建项目公用工程的主要趋势，应尽力与当地公用工程系统配套，在完善项目特殊内容的前提下，避免小而全的重复建设。当出现有较大的价格区别时，可将自供价格与其对比，对来源及价格一一核实，力争公用工程保险、一体、合理。     (4)突出环境保护意识。发达国家的投资者，环保意识强烈，对"三废"排放、声污染、光污染、热辐射等在项目所在区域标准非常关心，对项目产品的生产、包装、运输、装卸过程中可能出现的污染，都有较强的防范观念。了解我国的环保规定，针对项目制定严格的操作规范，是可行性研究的重要内容，合资双方自觉强调环境保护意识，遵守法规是责无旁贷的。

针对项目特点，力求万无一失，是合资项目经济分析对基础数据苛刻要求。

3  确定合理的价格体系 寻找合适的预测价格

    价格是影响经济效益最为敏感的因素，对逐步全面向市场经济过渡的中国经济来说，价格还有计划经济的痕迹，有不少价格与价值与市场背离的地方，'有价无货'的现象也是常见的，尤其是进入WTO以后关税保护将逐步减低，世界贸易交叉必使中国的商品经受国外产品的挑战，因此对项目的投入产出要确定比较准确的价格体系，预测出合适的预测价格是必须的，又是不容易的。项目自身处于什么区域，在同类型企业中的处于位置，至关重要。目前上马的合资企业，尤其是发达国家的投资者，把自身放在建设地区乃至世界竞争最前沿，他们认为这是必须的，中方业主也有强烈共鸣。竞争对手，自己状况，这方面外方的观察角度、掌握资料、判别经验往往优于中方，外方投资者还始终贯穿着他们的全球战略，从而达到知己知彼，百战不殆。在这点上，必须承认大部分中方投资者是有较大差距的，有许多需要向外方学习的地方。价格体系，就是有关联的商品价值在市场上通过货币比较而反映出来的价格之间的关系。对加工过程较长，加工程序较复杂的产品，不管是化学反应还是物理加工，每道工序都会产生产品的价值升值。每次升值必然伴随着投资、原料、公用工程投入、专利、人力……，伴随着市场供需，伴随着产品的质量及数量才能逐步兑现。价格体系，价值链不是一朝一夕所能形成的，它是一个动态过程，一个历史阶段，而且不能局限于某一地域，同时伴随着科技进步、经济发展、资源开发、用途拓展和人们认识的深化而变化。因此，确定价格体系必须有历史的统计数据为依据支撑，而且必须是真正市场经济条件下的价格历史资料。在这个前提下，对合资项目进行深入具体的了解认识，分析涉及的影响因素。如在石油化工项目，有条件的可以取一二个生产周期的历史数据为依据，折现成当年货币，用回归等数学手段取其中位价并得到价格趋势，再考虑货币通货膨胀正常年的平均值，预测出将来价格。显然，预测概率肯定与现实有一定差距，但对用做一段经营过程的经济分析，肯定大大高于仅以某一时点的价格预测将来价格的概率。在我国进入WTO的时期，用项目所在的国际局部区域的历史价格，作为预测依据，对合资项目显得更适应，更有竞争有说服力。

4  确定基本收益率 向更高目标努力

    任何企业都有自己的经营范围，都有自己的基准收益率，决策者、管理者用其衡量自己的资金投入与否，效益如何；特大型企业往往还具有其全球竞争战略。由于到中国投资，可研成果的形式内容、上报出版，外方会配合中方遵照中国计委等有关部门的要求编制，但外方合资董事会对外方本公司基本要求，概念十分明确，除了已经提到的市场、基础数据、价格体系以外，在进行可研的同时，不时地用他们自己公司的计算方法、衡量尺度来衡量基本收益率，用他们的判别价位给项目打分，尽管外方的计算方法和中方有些差异，但没有原则区别，外方计算的经营时间，动态预测计算阶段，投资估算方法，观察问题的角度会与中方不同，但中方采用的方法向外方介绍清楚后，外方通常是能够理解沟通的，因此重要的是合资双方对采用的一系列数据、基础参数取得统一确认，双方用各自的方法计算达到各自的基准收益率以后，才奠定了双方共同上报可研的前提。在此基础上，寻找提高经济效益的途径，是合资双方最关心的内容，在风险分析上，投资变化、负荷增减、价格波动、汇率变化双方观点基本一致，外方的成本细分，是值得中方学习的，寻找提高经济效益的途径，主要从降低各种单耗量入手，价格由市场确定，消耗则掌握在自己手中，是向更高效益目标努力出发点。这是合资项目经济分析的又一特点。

5  确定融资方案 合理安排资金

    合资项目的融资方案，合资双方格外重视，也正是因为合资，融资途径多样化。项目融资、担保融资是石化大型企业最常见的两种融资形式。不难发现，有力量到中国进行大规模投资建设的外资企业，在金融界的知信度很高，金融界对其担保条件要求也比较宽容，国内大型企业相对差一些，因此，在融资方案上会出现一些分歧，从有利于各方自身利益角度提出方案。这是比较现实结合实际的问题，经济分析要求合资双方在研究其他问题的同时，成立融资小组专门研究，必要时还需请有经验的银行担当融资顾问，逐项讨论用款计划、融资结构、还款方式、还款年限、融资成本、贷款利率、外汇平衡、现金流、资本回报率等等。担当融资顾问的外资银行，一般不应参与投资贷款，从而尽可能公正地处于借贷双方之间，为项目业主出谋划策。合资项目具体详细的融资方案内容是合资项目的突出特点，合法、合理、可行、具体的融资方案，需借贷双方认可，银行时间、利率的确定，等额、递减、最大化、气球式等还款形式的选取，利润分红计划的制定，在可研阶段都提出比较具体的建议和实施方案，为可研报告被批准后的融资工作具体操作创造了条件，同时在经济分析中可以见到各种融资方案的结果，对项目的影响。这些工作的深度，大大超过非中外合资项目。

6  重视可研、合同、章程的衔接同步

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我原来所在的单位，领导很民主，每当逢年过节发福利时，总要征求群众意见，每次意见都惊人地一致：发钱。

中国人喜爱攀比，逢年过节爱打听其它单位发的是啥福利。我所在单位的职工的回答再次惊人地一致：啥也没发。

难道只有实物才是福利，钱不是福利吗？钱是钱，钱不是福利，这就是中国人的思维。按照群众意见发放的福利，群众不一定最满意，效果不一定最好。 笔者吸取了教训，在企业做老总时，凡是逢年过节，主要以发放实物为主，而且实物的体积越大，使用周期越长，使用频率越高越好。因此，卷纸、洗衣粉、香皂等成为每年必发的福利。员工每次使用这些东西时，总是感叹单位的福利真好。

按照群众意见发放的福利，群众不一定满意；按照消费者意见开发的新产品，消费者就满意吗？某食品企业为了打击低端竞争对手，同时又不影响企业形象，决定把原来畅销的某产品降价不降品质推向市场，无论是做消费者调查还是做市场测试，都受消费者欢迎。“降价不降品质”，消费者能不欢迎吗？但这个产品最终结局却是失败的。对消费者而言，只要产品以低价入市，他们就想当然地把产品当作低档货了，根本不可能得出“降价不降品质”的结论。

消费者言行不一，这已经是个普遍现象。一个对市场调研持反对意见的统计表明，企业根据各种调研结论进行生产和销售，92％都失败了，成功率只有8％。

根据消费者调研做营销决策，比拍脑袋决策是一个重大进步，但对调研结论的盲信，可能犯比拍脑袋决策更大的错误。一些决策者虽然习惯于拍脑袋决策，但大多数人还是知道拍脑袋决策的风险，至少对拍脑袋决策心存疑虑。而对消费者调研这类带着光环并进而给决策者提供的错误信息，即使错了，可能也不会怀疑到消费者调研协会可靠性上。

20世纪80年代，可口可乐公司决定开发新型可乐，于是对顾客口味作了随机测试，发现顾客喜欢百事可乐的甜味，而不是可口可乐的干爽味。其实，这个结论最早是由百事可乐做的，可口可乐后来的测试证实了这个结论。此后，可口可乐找到一种含甜味的新配方，从1982－1985年，历时三年，对近20万消费者进行的测试表明，55％的消费者倾向于新可乐的口味，53％的消费者倾向于新可乐的商品名称。1985年4月，新可口可乐正式面市，公司决定停止生产老可口可乐。

消息传开，可口可乐总部每天都收到消费者上千个抗议电话及雪片般的抗议信，甚至成立“美国老可口可乐饮用者”组织来威胁可口可乐公司，如果不按老配方生产，就要提出控告，并组织召开抑制新可乐的集会。

在三个月的抗议风潮中，可口可乐公司又重新做了公众调查，6月份还有49％的人喜欢新可乐，到了7月初，只有30％的人喜欢。于是，7月11日，公司决定重新生产老可乐。 言行不一：消费者说做两码事

可口可乐风波的根源是什么？可口可乐在做消费者调查时，消费者是理性的，市场调研的环境和气氛容易使被调查者“本能”地回去归理性。但是，消费者消费时，则是理性中掺杂着感性，老可口可乐忠诚消费者的抗议就是感性的行为。也许在抗议中不乏这样的消费者：他们在新产品测试时，投票支持新可乐；但在可口可乐公司调整配方时，他们是积极的抗议者。因为老可口可乐已经成为他们生活的一部分。

可口可乐风波中，消费者的言行不一，源于“言”（调研）与“行”（购买）环境的差异，以及环境差异带来的购买决策标准（理性与感性）的变化。

消费者调研通常隐含着一个重要前提：消费者能够清晰表达自己的需求。其实，这个前提是不存在的。消费者也许能够清晰地表达显在的需求，却基本无法表达潜在的需求。正象每个人在恋爱时都有自己的标准，但这种标准总也说不出来，或者不能完整地说出来，就象一句诗说道：“不能说，不能说，一说就错。”直到有一天，遇到自己的意中人，会情不自禁地说：就是他（她）！

消费者只能表达用他能理解的（或者用调研者引导的）语言和概念表述自己的需求。但是，但是，由于消费者的营销语言和概念极其有限，他们的营销语言和概念不足于完整地表述自己的真实需求。比如，消费者说想“买便宜商品”，其实是要“买占便宜的商品”，前一个概念是消费者能够表述的，后一个概念是消费者不能够表述的。

可是，消费者调研的理论基础恰恰是“消费者能够清楚地表达自己的需求”。这是消费者调查不可信的核心问题之一。

消费者在表述自己的需求时，经常隐含着很多前提条件。比如消费者说要购买10万元以下的经济型轿车，这仅仅是已经表述出来的需求，还有很多没有表述出来的前提，比如，必须是“三箱车”、“时尚车”、“蓝色车”……，只有当这些条件同时满足时，消费者才会产生购买行为。

我发现很多消费者购买轿车时，通常比他们计划的支出多花10－30％的钱。反正十几万都花了，还怕多花二三万吗？只要朋友或导购员不断推波促澜，消费者很容易改变主意。而这种行为是无法通过对消费者的调研发现的，只有销售现场的氛围能够改变消费者。但是，只要洞察国内消费者购买大件商品的心理路程，就可以发现这是国内消费者购买奢侈品的一贯行为。

我认为，消费者经常“言行不一”，口里说的经常与消费行为不一致。人就是这样一个复杂的动物，自己并不能清楚的解释自己的行为，更不用说用语言表达了。对一些下意识的行为，消费者几乎没有思考。也就是说，贯穿在消费者行为中的逻辑与消费者的思维逻辑存在巨大的不一致。 洞察天机：过程跟踪见微知著

我一直坚定地认为并实践着，不是通过问卷的方式而是通过不经意聊天的方式进行调研，通过对消费者的跟踪观察（前提是不损害消费者的隐私）了解消费者的消费行为，通过终端的现场导购（消费者不知情）了解消费者的真正购物意向。

我曾经在卖场中反复观察、询问消费者购买的品牌是什么，发现相当多的人并不清楚自己购买的品牌，我因此得出结论：在大卖场，品牌并不是决定消费者购买的主要因素。如果采取问卷调查的方式，很难得出这样的结论。因为大多数消费者早已被暗示：品牌非常重要。

创维集团曾经通过对卖场消费者行为的研究，得出决定消费者购买的真正要素，并且发现与大多数人的传统认识不一致。创维正是凭着这套研究结论，制定了全新的卖场销售策略，并取得了很好的效果。

宗庆后是中国本土企业家中很另类的人物，他不相信专家，不相信传统市场调研。正是凭着每年200多天在市场的摸爬滚打，凭着自己的市场体验，跟着感觉走，一步一步走向成功。宗庆后的感觉，实际上就是无言用语言描述的市场感受。连宗庆后都无法表达，普通消费者可以吗？

消费者行为研究，目的就是洞悉隐藏在消费者行为中的影响消费者购物的要素，这些要素隐藏如此之深，以至消费者自己都无法察觉，但却会在消费者购买行为中表露无遗。如果对消费者的行为进行回放，可能消费者自己都无法解释为什么会产生这样的行为，他们更无法用市场调查语言完整地叙述。但是，经过严格专业训练的营销专家和行为学家能够从消费者行为中洞察影响这些行为的要素，解释它们之间的关联关系。

消费者调研是必要的，但它通常是表象的、初浅的，甚至是在推敲调研者意图后的答案。只有消费者行为一览无遗地反映了消费者的真实需求和内心世界。这给市场研究者提出了新的要求：必须有深刻的洞察力，从消费者的行为中观察并描述消费者的真实需求，并据此开展营销活动。

链接案例一：某食品研究所计划开“安全肉”专卖店，所谓“安全肉”是针对目前市场上注水肉、垃圾猪、病死猪肉、私屠乱宰而言。该研究所根据市场调研，人们对菜市场小摊贩销售的猪肉很不放心。如果有这样的“安全肉”专卖店，人们愿意购买。当创意人员带着方案征求我的意见时，我坚决反对，我反对的不是不应该设立专卖店，而是不应该由研究所设立专卖店。该研究所的人员坚信自己的调研结果，结果专卖店开业之日，就是亏损之日。那些曾经在调研中声称愿意购买“安全肉”的消费者都没有成为真正的消费者。

案例分析：市场调研也许可以表明消费者有需求，但有需求并不一定有购买行为。比如，每个人每个企业都对环保有需求，都愿意生活在一个好环境之下，但如果要求个人或企业花钱购买环保产品时，人们可能会有其它托词。因此，环保必须是政府的强制行为，很难成为个人或企业的自觉行为。消费者虽然有购买“安全肉”的需求，但这种需求转化为购买行为，仍然需要很多前提条件：第一，并为因为该研究所自己声称销售的是“安全肉”消费者就盲信，消费者会首先审视专卖店的经营者是否真的诚实可信。菜市场的摊贩满口声称自己是“无公害蔬菜”，哪个消费者会相信？双汇经营放心肉专卖店就不一样，因为双汇有大企业的信用做担保，该研究所没有；第二，如果该研究所的“安全肉”专卖店开在菜市场附近，价格与菜市场一样或相当接近，消费者可能会选择到该专卖店购买。可惜该研究所的专卖店开在大街上。这对于习惯买肉买菜一次完成的消费者而言，不仅不习惯，而且要考虑专程购买的代价。一般的市场调研只了解消费者是否有需求，很少调查消费者对代价的随力。比如，双汇放心肉专卖店就发现，当专卖店价格高于菜市场0.50-1.00元／kg时，相当多的消费者转向菜市场购买“不放心”的肉。

该研究所对消费者需求的调查是可信的，即消费者肯定有对“安全肉”的需求，但调查结论是没用的。

链接案例二：北京某机构根据假冒伪劣产品横行的现象，计划开一家名叫“保真商店”的商店，即保证所有商品都是正宗货。然后进行了详细的市场调研，证明消费者确实有强烈的需求。然而，商店开业后门可罗雀，不到三个月就关门大吉。

案例二分析：消费者有“保真”的需求没错，但除非具备下列条件，需求并不会自己产生购买行为：第一，消费者真正相信“保真”承诺；第二，消费者并不会因为产品“保真”而额外多支出，或多支出的金额在自己的承受心理极限之内；第三，销售场所符合人们的习惯，比如，路途并不太远。

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【关键词】房地产；营销策略；创新

【Abstract】In this paper， real estate marketing strategy， sales methods， problems and innovative marketing strategies such as are described， and put forward specific marketing strategy.

【Key words】Real estate；Marketing strategy；Innovation

随着房地产市场的快速发展壮大，房地产企业之间的竞争也会愈加激烈。尤其是国家宏观调控政策的频频出台，开发商们纷纷意识到了房地产营销作为开发中的一个重要环节和手段的重要性。因此需要策划方案以促进房地产产品销售量的大幅提升。

1. 房地产市场营销概念

（1）营销，简单地说，就是用科学的方法分析市场上的需求，并用科学的方法来生产出能满足市场需要的产品。

（2）房地产营销是房地产企业以消费者对房地产商品的需求为宗旨，有效地为其提供住宅楼、商业楼等成品建筑物以及相关配套服务来满足消费者生产、生活、物质和精神等的需求，以获取一定利润的一种商务活动，与其他市场营销一样，同个人或集体交换产品和价值，用以实现其经营目的一种社会过程。不同的是，房地产营销的客体是地产物质，实体是依据物质实体上的权益等。在营销中，既能保有自己的营销方式，又能将市场营销的一般原理注入其中，这便是与其不同的特殊性。

2. 当前房地产营销策略

房地产市场营销是房地产经营过程中的一个重要组成部分。强有力的营销活动既可将计划中的房地产开发建设项目做成功，走在同行的前列，又能促进地区经济的发展繁荣。那么做好房地产营销必须掌握营销的策略，做到敏锐地观察，了解外界环境的发展变化，注重分析和分辨，及时变换营销策略以创造最好的销售业绩。

当前房地产营销策略主要有3种方式：即直接销售、委托销售和网络销售。

2.1 直接销售策略。这是房地产企业利用自己的销售部门和销售人员，在一个固定的场所现场售房，即将房地产商品直接销售给顾客，该策略的优点是销售渠道短，反应迅速，控制效果好。

2.2 委托销售策略。房地产开发企业委托房地产机构找寻顾客群，商作为中间人，通过多方面多渠道的宣传、介绍、推荐，以使顾客前来购买房产的另一种销售方式。由于房地产机构比较熟悉市场情况，具有信息、经验、销售渠道多、专职销售人员多的优势，是买卖双方都愿光顾的地方，所以销售效果很好。与直销相比，委托代销还会在一定程度上降低开发企业的风险，而这种服务性质也更有利于把握房地产市场的时机，尽快销售房产。

2.3 网络销售策略。这是房地产开发企业通过互联网与顾客交互，完成房地产销售的一个较便捷的方式。网络式与传统式相比，网销的低成本特点，为房地产的宣传做了很好的铺垫，因为网销不仅节省资金，还能保持零距离和全天候的销售服务。多媒体的特点就是让用户更清晰地、多方面地了解房地产产品情况，令顾客满意，同时能更好地提升房地产企业的服务意识和服务理念，树立该企业的良好形象。笔者相信，随着电子商务的快速更新发展，房地产业的网络销售会具有更大的发展潜力和空间。

3. 房地产营销中潜在的问题

3.1 市场调研不充分，定位不准确。一些房地产企业不够重视市场调研工作，还有一些即使做了调研也是流于形式，不去做深入细致的调研，只是根据以往的经验、个人的喜好，做项目的可行性分析，造成对市场投资判断失误，没有做到准确定位，使开发的产品与市场需求相脱节，使产品出现销售时间拖延或阶段性滞销。另有房地产企业不注重前期调研等，只重视开工后的阶段，一旦完工或销售时，才发现问题不断，劣势多多，导致销售不畅，造成边销售边解决问题的局面，不仅影响了销售时间和进度，还给整个项目运营带来一定风险。

3.2 营销缺少诚信，广告存有虚假。房地产广告随时可听，随处可见，的确起到了宣传推广的作用，也给广大消费者提供了方便。但当顾客通过广告宣传购买了房子之后，才发现房子与广告宣传的内容差距甚大，比如广告中对教育、文化、商业等设施配套和对绿地、树木面积都夸大其词，销售中的承诺与实际脱节，隐瞒实情。再有交房日期一推再推，产权证一拖再拖，甚至多少年都办不下来等。一些广告成了虚假信息和欺诈行为的代言。引发出不少问题，甚至产生法律纠纷，极大降低了企业的诚信度，损害了企业在消费者心中的形象。

3.3 营销观念落伍，品牌意识不足。

（1）在现行房地产营销中，由于出现资金周转市场竞争等问题，使得一些房地产商不注重品牌效应的积累，只瞄准个别楼盘，借助媒体或广告的力量进行大肆炒作，往往因小失大。或只追求为楼盘起一个好听的名字，想以此成为品牌营销的重点，吸引顾客。

（2）其实不然，品牌的内涵是为社会大众提供合理的人性化的“建筑空间”，而人性化更多的又是体现在服务方面，营销却是消费者感受人性化的主要过程，可以说，品牌战略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。

4. 房地产营销策略的调整与创新

4.1 市场调研与营销。房地产企业在激烈的市场竞争中，需要积极转变观念，深入调研、勇于创新，使自己的产品在市场上适销对路。市场调研工作要从几方面做起：

（1）要对国内外宏观经济的波动与政策变化，房地产法律法规及国家金融环境，住房制度的改革动向等做深入调查。

（2）根据房地产商品的特殊性，在房产项目的设计上要适应市场要求和消费者需要，建筑材料要合理，物业管理要信誉好。

（3）突出企业产品服务和品牌差异，提高产品价值，提升竞争优势。对市场投资做出正确判断，开发出优质产品，这就是房地产营销策略取胜的根本所在。

4.2 广告诚信营销。房地产广告有多种形式，而每个开发企业都会根据自己楼盘的具体情况选择广告类型和广告策略，以收到最好的宣传、销售效果。广告中诉求的重点，有房屋地段、布局质量、环境优势，还有教育、人文、交通优势以及开发品牌、声誉等。其中广告宣传的诚信度，对每一个房产企业都非常重要，这也是广大消费者非常担心的一个实际问题。广告的制作需要的不仅仅是表面的精美、有创意、吸引人，而更需注重它的内涵，它一定要与实际相符。当一个真正好的产品受到消费者称赞的时候，才是最有说服力的，这就是诚信，这就是营销的效益。

4.3 树立品牌营销。品牌不仅是企业或产品的标识，更是宝贵的财富，它能强化企业在市场和行业中的地位。优质品牌的建立，对房地产企业营销十分重要，品牌营销首先要有好的产品作主，产品是营销的基础，品质是营销的核心和保证。要让产品开发提升档次，就必须加强整合市场研发、营销、建设和物业管理力量，把控好产品定位、规则、布局、建筑风格和环境景观、合理户型、样板房等重点环节，提高产品的附加值和性价比，同时兼以完善的售后服务，提高品牌的忠诚度，让品牌所具有的优良品质、合理价格、诚信保证、人性化服务充分体现出来，做到名实相符，使品牌真正成为企业的竞争优势。

4.4 绿色环保营销。随着大众意识的增强，购房者除考虑地理位置和购房价格之外，还很关注小区周边配套和小区环境的设计。绿色环绕、景色优美，使人心旷神怡。为此，房地产开发时的绿化率、休闲区的建造，也成了很好的卖点。房地产企业应抓住这一卖点，加强绿色环保开发营销意识，以绿色文化为价值观，开展绿色营销战略，并将由于能源紧缺而提倡的绿色节能住宅的概念，运用到绿色营销之中，发展住宅，为消费者营造人与自然和谐共处的理想家园。这样既有经济效益，又有社会效应，还是一件利国利民的大好事，如何能不使得绿色环保营销成为今后的发展趋势呢？

4.5 人文关怀营销。

（1）将浓厚的文化底蕴或高品位的文化景观，融入到楼盘的开发中，可以给人以特殊享受，增加购房的满意度。

（2）开发房地产产品时应注意通过完善的配套设施，比如中小学、幼儿园、藏书丰富的图书馆、温馨祥和的活动中心，以及文化名人的艺术雕塑等来营造小区的文化氛围。

（3）把顾客视为上帝，将以人为本的服务理念贯穿于从开发到售后的整个过程中，与顾客建立良好的关系，为顾客提供最大的便利，解决出现的一切问题，充分体现人文关怀，让产品销售在愉快的氛围中进行。这也将是房地产企业在人文营销方面应做的有益探索和成功尝试。

5. 结束语

面对严峻的市场环境，房地产营销担负着重要的导向作用，尤其国务院“新国八条”房地产限购政策的出台，多数城市成交量下降，这对房地产业更是一次重大挑战，房产入市计划将随着市场变化而调整，为销售压力很大而改变策略。同时更要注重开发出消费者需要和喜爱的产品，并以人为本，诚信经营，采取多种营销组合方式，发挥各种策略的优点，才能在营销中取得最佳效益，在激烈的竞争中得到更好的生存发展机会。

参考文献

[1] 尹丽.房地产市场营销[M].北京：中国商业出版社，2005.

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环保真的不是一句空话，不是一个虚无的概念，要把环保真正做出来，不仅要做到每一件产品中去，而且要做到制作生产的过程中去。

15年的时间，重庆元伟家具（下称“元伟”）从一个只有10多人的小厂房发展成为一个年产值过亿的现代化家具生产企业。公司董事长刘英在第十三届中国经济论坛现场告诉《中国经济周刊》，传统家具行业的创新要在环保上下功夫。

做无甲醛的环保家具

刘英透露，元伟内部高层间探讨最多的问题就是企业如何实现转型升级。家具企业依靠常规的、传统的方法发展起来了，具备了一定的规模，但是要适应当今快速变化的市场，让企业能够持续增长，有更大的发展，就必须创新。他们认为转型升级的突破口就是“提供多品种、个性化、环保的产品和服务”。

长期以来，国内家具甲醛超标一直困扰着许多消费者。业内人士分析，有毒气味之所以能“潜伏”家中，很大一部分原因是家具油漆惹的祸。因为过去家具的板材和喷涂的油漆中含有大量的甲醛。

对此刘英表示，过去确实传统家具行业较少谈及环保，整个市场却对价格敏感度很高， 所以出现了“追求数量，以量取胜，以低价格取胜”的做法。环保一词也仅仅是一个说法，一个概念。但是元伟通过市场调研和研究发现越来越多的客户对于环保有更高的要求，这是未来的一个大的趋势，所以在环保这个问题上元伟做足了文章，主要从四个方面开展。

首先是从原材料入手，运用先进的无甲醛等工业集成板材。

其次就消费者关注的油漆涂料问题，元伟采用了先进的水性木器漆和高渗透性、快干木蜡油，这些原料均不含有二甲苯等有毒成分。“前几年，水性漆在市场上宣传的比较多，但用的并不多，因为，价格昂贵。现在，水性漆的价格下来了，可以放量使用。”刘英说。

第三是从粘接剂（胶水）入手，选用日本无甲醛化学胶粘剂。

最后是从产品加工生产的过程入手，引进先进的环保设备，改进生产工艺，消除有机挥发毒素物。

“环保真的不是一句空话，不是一个虚无的概念，要把环保真正做出来，不仅要做到每一件产品中去，而且要做到制作生产的过程中去。”刘英说。

把中国的好家具卖到国外去

2014年元伟的目标是打造元伟系列品牌产品的同时，形成国内一流产品定位，最终走向海外。刘英说：“希望在2014年成立元伟的海外事业部，把我们的好家具卖到国外去。”

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（二）我国水果面膜的历史。在我国，面膜也有几千年的历史。中国历史上唯一一个女皇帝武则天不仅在政治方面有天赋才能而且也很懂得养生之道。她执政半个世纪，80多岁时依然是那么年轻、皮肤细腻。《新唐书》记载："虽春秋高，善自涂泽，不悟丗衰"大体意思就是虽然武则天年纪很大了，但还是坚持护肤所以才会那么年轻，看不出衰老。她留给后代的美容秘方神仙玉女粉，也就是我们现在所说的益母草面膜。

2当前中国护肤品市场状况分析

（一）外资日化霸占中国市场。现在中国市场上销售比较好的护肤品大多都是外资企业生产的，如倩碧、SK-2、兰蔻、资生堂等知名品牌。这主要是品牌价值和品牌认同度的主要成果，但是最近频频爆出知名品牌的化妆品重金属超标，这让很多消费者再次选择护肤品时会新生顾虑。在很多人的观念里，国外的就是比国内的好，现在国外的知名化妆品出现信誉危机这正是一个推出中国本土品牌的绝佳时机，应该趁这一时机抢占市场。

（二）水果面膜品质良莠不齐。现在市场上也有很多种类的水果面膜。如纪梵尼、膜法传奇等还有知名品牌也有水果系列的面膜，如兰芝的草莓酸奶面膜等。但是这些所谓的水果面膜都是根据提取水果精华然后添加化学制剂调配而成，真的水果里的营养成分含量很少，不够真正的新鲜、健康。我们采用连锁店直销的模式，并且是现做现卖的方式既保证了面膜的新鲜又降低了成本。

3水果面膜的新发展的几点思考

（一）传统的制作方法与现代技术相结合。水果面膜的历史源远流长，很多祖传的秘方更是历久弥新被爱美人士所追捧。因此，新的水果面膜既要秉承传统水果面膜的部分制作方法又要运用现代技术加以配合。首先保留传统的生特萃取理念，运用现代榨汁技术将水果制作成糊状，部分可加入运用现代技术在动植物体内提取的高分子醣，既安全又让水果面膜功效大大加分。

（二）站点式店面和总店相配合、实体店与网店放。在新概念的水面膜市场销售上，放弃流水线式的生产方式和传统的营销模式，采用快餐、饮品的站点式与总店相配合的模式。顾客到店购买，店内跟据顾客的皮肤状况为其现场定制专属面膜，顾客既可在店敷用也可外带自己敷。现在是电商的时代，普遍流行的有两种，网店与微店。要想扩大销售量就必须开电商的市场，顾客可以选择距自己较近的网店或微店下单，现做现送保证新鲜。

4水果面膜的市场分析

（一）将水果面膜推入市场可能存在的问题及分析。水果面膜有这么多的好处那如果把它放入市场是否会有消费群体，并且存在哪些问题呢？为此进行了一次市场调研，调研结果表明有49.5%的消费群体很欢迎并且愿意购买，说明水果面膜的市场前景还是很广阔的。其中有33%的消费者不购买只是因为对水果面膜不够了解，这种问题可以通过产品宣传来进行弥补，这样这33%就会成为潜在的消费群体。

（二）水果面膜市场可行性的调查结果及分析。水果面膜制作简单那为什么不自己制作而要去购买呢?如果可以自己制作那市场不就不存在了么？很多人可能会有这样的疑问，对此调研结果表明44.1%的人会因为没有时间制作。现在人们生活节奏很快很多人平时工作很忙，但又需要保养皮肤。这样，购买水果面膜会是很好的选择。另外有35.5%的人表示不方便制作，对于大学生消费群体来说，她们有时间来制作但是生活的环境却又不适合制作，没有冷藏设备用不了的水果就会产生浪费，生活环境拥挤不方便制作。

5水果面膜的未来发展趋势

（一）绿色环保是化妆品市场未来发展不变的重要主题。绿色护肤将风靡全球，有机化妆品发展潜力巨大。这是化妆品OEM权威的。因为有机化妆品渐渐走入了人们的视野，调查结果也表示人们在使用有机的化妆品时能得到更大的满足也更放心，虽然现在有机化妆品只占市场中的一小部分，但是不难看出绿色的有机化妆品将是未来护肤品市场的主流。其次，现在人们都有低碳环保的生活理念，所以水果面膜这种绿色环保的护肤理念必然会成为化妆品行业的流行趋势。

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关键词：市场调研；游艇产业；市场推广

随着人民生活水平的不断提高和消费方式的不断转变，游艇旅游作为一种新型的娱乐休闲方式，逐渐进入普通消费者的视野。当前，我国游艇旅游相关产业正蓬勃发展，但与之相配套的管理和基础设施还不够完善，游艇旅游的商业价值没有得到充分利用，还有广泛的市场空间。以游艇俱乐部为主要经营模式的游艇旅游在推进海上旅游发展上还存在许多问题。

一、产业发展现状

游艇是一种集航海、运动、娱乐和休闲等功能于一体的高级耐用消费品。我国交通运输部《游艇安全管理规定》将游艇定义为：公民、法人或者其他组织所有并使用，从事游览观光、休闲娱乐、业余水上体育运动等活动的具备机械推进动力装置的船舶。游艇旅游则是以游艇为媒介所开发的各类水上旅游休闲项目。广义的游艇领域宽泛，包括运动休闲艇、商务交际艇、赛艇、钓鱼艇等，价格区间广阔。基于游艇的水上旅游项目具有新颖、环保、健康和价格适度等多种特性。

在国家海洋强国、一带一路等发展战略的推动下，中国沿海城市纷纷加快推进游艇产业建设。截至2014年，中国游艇制造企业已近400家，年销售额超过1000万元以上的企业有40余家，拥有各类游艇16000余艘，游艇俱乐部400余家，游艇行业市场规模已超过80亿元。

当前，国内游艇旅游业的发展还处于初级阶段。据2015年游艇行业论坛的数据显示：目前，国内游艇俱乐部中相当一部分游艇处于闲置状态，大部分游艇俱乐部主要是通过出售或者租赁游艇的方式运营，盈利模式比较单一。行业乏力宏观指导，配套设施建设滞后，宣传引导不足，专业人才匮乏。游艇俱乐部的整体技术和管理水平不高，针对大众市场的游艇旅游项目开发缺乏热情，完整的游艇旅游产业链并未真正形成。

二、市场调研概述

为进一步了解游艇旅游业的产业发展情况，团队从游艇俱乐部经营模式和消费者问卷调查两个维度进行了市场调研。

1.经营模式

游艇俱乐部作为游艇旅游的主要载体，其经营模式客观反映了游艇业的发展程度，是游艇旅游业发展的一个重要标志。项目团队选取环渤海湾地区、长三角地区、珠三角地区具有代表性的俱乐部，进行调研。

目前，我国大多数游艇俱乐部以商务型和运动型两种经营模式为主，采用会员制，服务人群大多为高收入人群，主要以游艇租赁，买卖，游艇码头租赁和俱乐部内部活动为主。游艇消费仍然具有发展中国家的普遍特征，即水上旅游景点的公众消费和大公司、大集团的公务性消费占大多数，对普通消费人群的市场开发力度明显不足。缺乏行业指导，专业人才匮乏，游艇管理与服务的相关体系不够完善，产业推广难度较大。

2.问卷调查

项目团队通过走访上海、舟山、南京等地，针对游艇旅游，从大众消费者游艇旅游信息的获知途径、认知程度、消费意愿、游艇旅游服务满意度等方面开展问卷调查。累计发放问卷635份，回收有效问卷605份，相关数据收集与分析情况如下：

调查发现，77%的消费者获取游艇旅游信息的途径是通过网络；对于游艇旅游的服务范围认知主要集中在娱乐、办公、家庭、运动体验等几个方面，其中娱乐占42%；79%的消费者对于游艇旅游比较有兴趣；对游艇旅游的整体满意度不高，满意度为67%，不满意原因主要集中在价格、娱乐项目和自由度方面，分别占40%、27%和12%。

3.调研总结

通过市场调研可以看出：一方面，虽然我国游艇旅游业起步较晚，与世界发达国家差距较大，但我国游艇旅游业市场前景广阔，拥有良好的市场前景和政策支持；另一方，我国游艇旅游业覆盖面不够，游艇俱乐部经营模式单一，缺乏国际视野下的管理经营理念，难以满足不同消费人群的多样化需求；此外，产业推广力度不够，游艇旅游无法实现“大众化”普及，消费市场亟待拓展。

三、游艇经营推广的对策

1.完善产业布局，推动产业发展。通过政策引导，注重游艇经济、生态环境、安全认证、游艇配套以及其它相关产业的融合，从而形成完整的游艇产业链。以弘扬海洋文化、推进海洋旅游，打造社交型游艇、游艇度假酒店、游艇地产和公共游艇码头等多种经营模式为一体，提升游艇旅游产业的覆盖面，带动区域交通、旅游、餐饮和酒店等多领域的发展，达到资源的合理配置。

2.强化行业指导，规范行业发展。从市场调研情况来看，目前国内的游艇俱乐部经营主要以俱乐部为主体，缺乏行业指导，在争取政策支持和提升行业影响力上存在明显不足。建议成立相对规范的行业产业协会，建立行业标准，维护行业信誉，搭建政府、企业、消费者的联系纽带，从而促进游艇旅游业的健康发展。

3.注重人才培养，提升管理经营水平。游艇旅游在国内各沿海城市迅速发展，行业规模日益扩大，相关产业链的延伸需要人才作为支撑。建议充分利用游艇俱乐部资源，建立游艇培训基地；通过与现有的航海院校、旅游专业院校合作，建立行业人才培养中心；引进国外相关行业的高级管理人才。多渠道培养产业需求的高素质人才，提升游艇旅游业的国际化管理经营水平。

4.细化市场分级，多元化旅游消费模式。建议加强基础设施投入，构建以餐饮、娱乐、住宿、商务、维修保养、游艇补给、驾驶训练等多功能一体的综合服务体；重视旅游项目设计，通过海上商务旅游、海上庆典聚会、海上垂钓、海上婚礼，水上运动等项目满足大众消费者消费需求；延伸产业领域，建设儿童乐园、水上公园、温泉、购物等活动场所；注重游艇俱乐部、度假酒店、游艇地产等模式的有机结合；加速产业推广。

5.加强市场营销，提升产业普及度。建议成立由行业协会牵头，游艇俱乐部参与的游艇旅游联盟，共同进行产业推广。借助互联网、移动通信等媒介构建产业推广平台，通过制作游艇旅游宣传片，凸F游艇旅游的特质，树立产业形象。同时，游艇产业的上下游企业协同并进，通过举办游艇帆船赛事，游艇驾驶培训，游艇制造参观，游艇旅游体验等多种途径，提升整个产业的影响力。

参考文献：

[1]中华人民共和国国交通运输部.《游艇安全管理规定》.2008.07.

[2]全国游艇展专家指导委员会、中国交通运输协会邮轮游艇分会（CCYIA）.《2014中国游艇产业报告》.

[3]http：//.cn/c/2015-04-14/113031715820.shtml.

[4]国务院.《全国海洋经济发展“十二五”规划》，2012.09.

[5]国务院办公厅.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，2015.08.

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关键词：纺织品 设计原则 设计过程

中图分类号：F407.81 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）07-292-01

一、纺织品的设计原则

纺织品设计是一个系统工程，它涉及面很广、影响因素也很多，但要设计出有市场、受欢迎的纺织品，要把握以下原则。

1.适销对路原则。纺织品设计人员要深入广泛地进行市场调研，使设计的产品符合消费者心理，最大可能地满足消费者的需要，切忌以个人的爱好代替消费者的需求愿望。

2.实用、美观、经济的原则。设计人员应明确产品的用途、性能要求、流行款色。就服装用纺织品而言，除了功能性和耐用性之外，还要具有美丽的外观，做到“外表美观、穿着舒适、洗涤方便，利于活动”。除此之外，经济性也是设计人员必须考虑的因素，设计出价廉物美的产品是纺织物设计人员追求的目标。

3.创新与规范相结合原则。新产品设计要具有异想天开的开拓型思维，使产品不断更生发展。但同时也要考虑到原料、纺织工艺、染整工艺及产品的规范化、系列化，如原料规格、纱线密度、织物幅宽等的规范化、系列化，既使产品丰富，又无不必要的繁杂，方便生产。

4.设计、生产、供销相结合原则。设计、生产和供销的关系一般为：商品市场供销部门制订销售计划设计部门研制和设计新产品生产部门生产产品销售市场。

总而言之，一个产品的设计投产，需要调查目标市场，设计要做到适销对路，生产上要保证原料供应和产品质量。

二、纺织品设计过程

1.市场信息的采集与分析。市场信息的采集与分析是以市场调研为基础的，所谓市场调研是以产品为主要目标，以市场供需为内容，运用科学方法，收集、整理和分析各种资料，进而掌握市场现状和发展趋势的一种活动。市场调研既有目标、计划、组织、系统等管理方面的问题，又有方法、技术方面的问题，已形成了一个完整的体系。市场调研的范围包括：经济方面、社会方面、科技方面、市场方面、对消费者的分析、对竞争对手的分析、对各种政策的掌握等。

2.纺织品设计方案的决策。决策的正确与失误关系到企业的兴衰成败。整个决策过程取决于两方面内容：第一，需求，即市场的需求，包括组织面料品种、数量、用途、市场份额、竞争对手、销售渠道、时间要求等。第二，条件，即企业的目标、技术、设备、人员、资金、管理水平、原料来源等。

3.纺织品的设计构思。

（1）纺织品设计构思的来源。经营部门提供的用户需求方面信息，经销商提供的有关信息，技术情报部门收集的有关信息和新产品发展信息，通过商品展销会、订货会、产品鉴定会、技术交流会、技术座谈会等提供的信息。

（2）纺织品设计构思的内容。纺织品要达到的外观形态风格，纺织面料的性能，纺织品的用途、销售地区和销售对象，选用何种原料、纱线、组织、密度来达到纺织面料的风格和性能，配以何种花纹、色彩来达到纺织面料最终的外观要求，采用何种生产工艺，以保证纺织面料最终达到所要求的内在质量与外观风格。

4.规格及工艺的研究设计。纺织品规格设计的内容主要体现在织物设计规格单中，主要内容包括：织物品号、品名、销售地区、用途、使用对象、所用原料及各种原料所占的比例、织物组织（包括布身组织和布边组织）、织物成品规格（包括匹长、幅宽、经纬密度、织物质量）、上机织造工艺（包括筘幅、筘号、穿筘方法等）、经纱组合与排列方式、纬纱组合与排列方式、经纬织造缩率、经纬染整缩率的确定与选择等。

织物工艺流程的设计包括工艺流程设计、工艺条件设计、工艺参数设计。值得注意的是在织物规格及工艺的设计中，还要注意生产设备条件，因为任何一个工艺都需要相应的设备来完成。因此，确定工艺路线之后便需要调试有关设备。

5.试织生产。织物的试制和生产阶段是验证设计真实性、可行性、合理性的阶段，也是核实需要人力、物力、财力、产品经济性的阶段。试制通常分两个阶段。（1）样品试制。通过试验进一步修改设计和工艺参数；（2）批量试制。重点是考核工艺、工艺装备是否符合要求；检查产品的合格率、工艺的稳定性、机器效率、劳动生产率等。收集资料为正式投产做准备，进一步校正设计、验证、修改工艺。试验要规定一定的数量和时间，并做好有关记录。

6.产品鉴定。产品鉴定的目的是为了请有关专家对产品的技术资料进行进一步审查，对生产工艺的可行性、批量生产的条件、产品的质量等做出结论性意见。鉴定的依据是新产品设计任务书和产品标准。产品鉴定所提供的技术文件有鉴定大纲（包括产品设计任务书或合同书）、产品研制的工作报告和技术报告、产品的生产条件分析报告、产品经济效益分析、产品检验标准、产品质量测试报告、用户意见、产品生产的环保审查报告等。

7.销售服务。新产品是一种商品，开发的成功与否，不能只看产品是否可以制造出来及其性能好坏，还要看新产品是否有市场。

新产品的市场开发有许多工作要做，如市场调研分析、研究消费群体的需求、市场预测、评估、试销、扩销、促销、宣传、形成销售网络、扩大销售渠道和信息反馈、市场经营管理、各种策略的运用（包括产品策略、价格策略、销售策略、广告策略）等。

参考文献：

1.毛清华.我国中小企业文化建设现状分析及对策研究[j].企业管理，2007（6）

2.王冬岩，王春岩.试论企业文化的功能[j].中南民族大学学报（人文社会科学版），2004（24）