app营销推广方案范文
时间：2023-03-15 06:51:55
导语：如何才能写好一篇app营销推广方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
《中国移动互联网发展状况及其安全报告（2016）》显示，2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿，占全国人口数量的56.9%。互联网的末端从相对固定的个人电脑与笔记本电脑向更为便携和随身的智能手机和平板电脑等智能移动平台延伸。而APP作为安装在移动终端上的应用程序，占据移动用户每天使用智能手机和平板电脑平均上网时间的86%，让越来越多的企业认识到APP营销的重要性。
一、APP及APP营销的概念
APP是英文Application Program的简称，可直接翻译为应用程序，指的是安装在智能手机和平板电脑等第三方移动平台上的应用程序，也被简单地称为手机软件。
企业APP营销指的是应用程序营销，即通过第三方移动平台上运行的应用程序来开展一系列有针对性的宣传、促销、沟通等体验营销或互动营销活动，是企业整个移动营销中的核心。
二、APP营销的现状
1.国内APP市场潜力巨大
INFORMA、USCEMSUS的数据显示，超过全球五分之一的安卓App活跃用户在中国，中国已成为世界上移动互联网人口最多、移动互联网史上增速最快的国家。全球最大的移动应用数据与分析平台AppAnnie，的最新市场调查显示从今年的第三季度开始，中国市场的销售额成为苹果ios系统AppStore的全球排名第一，总营收在AppStore中首次超越了美国市场。中国市场是全球的APP市场中最有潜力的。
2.企业越来越青睐于APP客户端的开发
移动APP具有十分强的渗透能力，其持续性强和精准营销等特性赢得了广大企业的青睐，餐饮、医疗、汽车、商城、教育、旅游、服装等行业都纷纷开启了APP应用软件的开发。在Interbrand排名全球前100的品牌中有90%以上的企业拥有属于自己的移动APP，85%以上的世界五百强企业相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌APP，爆发式的增长充分说明了其魅力。
3.推广营销成本高成为APP发展的最大阻碍
在APP蓝海逐渐转变为红海的过程中，其中变化最大的是其推广费用。APP早期获得一个用户的价格是2元，后来发展到20元，现如今新APP需要付出200元至500元左右的成本才能获得一个用户。APP的推广营销成本正水涨船高到让人瞠目结舌的地步，其中金融类、打车类、游戏类APP最为典型。推广营销的成本已经成为了APP发展的最大阻碍。
三、APP推广营销高成本问题产生的原因
1.前期决策阶段决策依据不充分
项目前期决策阶段包括市场调研、风险评估以及可行性研究等。对市场调研不充分，低估竞争风险以及缺少可行性研究将会导致项目推广困难，大量投入营销成本。在前期决策阶段对市场调研不充分，不能满足用户的本质需求而单单空谈附属性需求或者边缘性需求，就不能真正触及用户的需求痛点，这样的产品是没有根基的，再多的推广营销成本也不能带来用户。由于开发门槛较低，加上整个市场已趋于饱和，App的竞争风险和产品的同质化加剧。如果产品对应的需求已经被某个替代品充分满足，较高的用户转移成本使得推广营销的投入收效甚微。可行性研究中项目成本、收益、利润的粗放式概算，盲目投入以致对营销成本估计不足。面对与自身水平相当的众多劲敌，不断地进行推广才有机会崭露头角，而高昂的费用使得营销成本难以控制，在拥挤的竞争市场中举步维艰。
2.开发设计阶段事前控制不足
在开发设计阶段如果对项目定位，创新能力，以及成本观念的控制不足，都将导致推广营销的高成本。项目定位出现偏差，现在的市场大家都讲小而美，但小而美绝对不是简单的小众。只有真正有使用价值的应用，才能在用户的手机里面存活下来。在企业开发APP应用软件的时候，必须要明确自己的立场才能为后面的推广省去很多麻烦。缺乏持续的创新迭代能力，一款产品上线后要实现大突破，还要经过反复的产品迭代。开发者必须将定期更新视为一项营销环节，缺乏良好的用户体验，会很快遭到手机用户的遗弃。设计人员成本观念淡薄，过分追求完美而忽略经济效益，造成项目技术先天不足，不仅加大开发成本，同时也会减少项目产值，变相增加营销成本。
3.运营管控阶段缺乏完整科学的成本控制方案
成本控制是一个系统科学的发展过程，由于目前管理理念的差异，许多开发者在营销过程中对于成本的控制会出现一些偏颇的发展态势。虽然通过一定的控制模型及规章制度，进行了相关的成本控制。然而还是从整体上缺乏一套完整科学的控制方案。没有明确的营销成本控制目标和制度、相关成本管理人员的全过程控制观念比较淡薄、以及在学习成本控制模型理论和借鉴前人成功经验的过程中不能做到具体问题具体分析，都影响了成本控制方案的科学形成，从而导致该方案在实施过程中带有一定的盲目性，并最终对营销环节的成本控制产生不利影响。
4.宣传推广阶段成本控制不严
项目宣传推广，作为营销成本控制的重要环节，在执行实施上通常问题频发。渠道强势问题、刷榜问题，补贴问题等变相加大项目营销成本，难以有效把成本控制到实处。一般定义的渠道指的是应用商店。我国360手机助手、腾讯应用宝和百度手机助手三大应用商店的高度集中化，使得其凭借在移动互联网生态圈中建立的用户优势和稳固地位，强势进行渠道高比例分成也会增加APP的推广营销成本。就APP而言，用户和流量是最能衡量APP好坏的重要标准，要想获取用户，刷榜是绕不过去的槛。为了在应用商店中稀缺的榜单位置上获得推荐和展示，不管是通过雇佣刷榜公司获得排名亦或是通过商务合作购买资源位都需要大量投入，这就在一定程度上增加了APP的推广营销成本。为了培养用户的体验习惯，大量App都赠送一百到数百元的补贴来吸引用户使用，甚至不计成本地挥霍真金白银进行红包大战来构建营销垄断和培养用户先入为主的心理诉求。补贴成为导致推广费用日益高昂的重要原因。
四、解决问题的方法
在前期决策阶段，应用特色符合用户需求和品牌诉求才能脱颖而出，当一款APP应用考虑用户的感受，不断提升用户体验，就能积累越来越多的活跃用户；虽然目前App已有数以百万计，但仍有细分市场可待挖掘，开发者要通过更加垂直化和细分化的App产品来满足用户的个性化要求；做好预算，增强融资能力以及对资源的控制力，只有良好的运营才能从平台获取并留住用户，减少推广成本。
在开发设计阶段，要对APP推广营销进行成本控制必须有明确的定位和市场目标，实现用户需求在垂直方向上的进一步细化；定期进行APP产品的调研分析，并加强收集用户信息反馈工作，不断地寻求功能、体验、模式方面的微创新；要全员参与树立成本控制观念，让每个员工都意识到自己在成本控制过程中发挥的重要作用，才能鼓励其积极进行实施和落实。
在运营管控阶段，明确企业在APP营销成本控制方面的总目标及各部门在此方面的具体实施目标；提升全过程的成本控制观念，从宏观与全局的角度，对APP的营销环节进行成本控制；充分分析自身的优势、劣势以及面临的机遇和挑战，针对自身实际情况，形成一套科学完整的成本控制方案，从而使营销成本的控制变的更加高效及有序进行。
在宣传推广阶段，面对渠道强势、刷榜以及补贴等变相加大项目营销成本的问题，采用健康的营销组合，即把传统媒体也纳入到营销推广的体系中去，可以加大对APP推广成本的有效控制。例如很多创业者和新APP开始将应用和服务在微信公众号上透过事件营销方式进行推广。还有一些APP则选择了诸如地铁车厢广告、公交车站牌广告等传统渠道将信息在准确的地点传递给消费者。
参考文献：
[1]聂雅兰.移动互联网时代APP营销[J].东方企业文化，2013（7）.
篇2
在全网名址全面升级后的三大优势之一“一址无忧应用全网”中，包含手机无忧、建站无忧、微信无忧、安全无忧四项服务，这四项服务是由搜狐快站提供建站技术支持、阿里云提供云空间服务支持、蓝海互联提供销售和推广支持。主办方称，各方间的合作将给用户带来全新的建站体验，让用户体会到全网营销的高效和便捷。
蓝海互联指出，升级后的全网名址将采用全新的“全网.net”的专属域名指向，可以用“全网.net”为后缀应用于任何浏览器，一键直达企业的WAP网站、PC网站。在顶级域名层出不穷的市场环境下，“.net”的发展不再局限于域名本身，实现域名直达之后的网站和移动应用，会带来更好的使用体验，提升域名的价值。中小企业注册全网名址之后，还可以得到名址天下、会员尊享等服务，同时还可进入古德斯搜索引擎、行业营销联盟中进行广告位展示。全网名址每年还将结合企业自身的产品与品牌，帮助企业在知名网媒中投放软文广告。
根据主办方提供的资料，全网易云是由多方合作推出的新产品：可提供PC网站、手机网站、微网站、APP云端建设服务，能够自适应所有平台，让企业无需再购买其他建站产品；为所有服务提供管理后台，企业可实时观测站点访问流量、订单情况，进行照片素材管理、云端共享操作等；打通了包括百度、微信公众号、微博、搜狗等在内的各种渠道，并可对接支付宝钱包、微信支付，实现一处建站，全网营销。
全网易云由搜狐快站提供建站技术支持，由阿里云提供云服务支持，由蓝海互联负责开拓市场和运营。“全网易云”可为众多企业提供全网建站解决方案，帮助企业实现云端管理、一站多用等功能，可为企业拓展市场份额提供长期、高效的技术支持。全网易云产品免费启动后，已有PC网站的企业将获赠相对应的移动端网站，而还没有网站的企业，将获得为其量身定制的、富有企业特色的全网产品，包括PC端、WAP、APP和微网站，让企业实现多通道全网营销。
主办方还称，全网易云产品免费活动将由蓝海互联携手其战略合作伙伴浙江商帮科技有限公司共同执行，第一轮将在浙江商帮全国12家分公司所在城市：宁波、上海、杭州、义乌、南京、无锡、合肥、大连、长春、沈阳、哈尔滨、锦州邀请当地知名企业、中小微企业共同参与到万站移动免费赠送活动中来；在第二轮中，将联合除上述12个城市之外的全国各地的区域商，进行免费赠送活动。
篇3
APP营销传播的特点
APP指移动设备上的应用程序。APP营销传播指企业在App Store、Google Play等应用商店或者Web等渠道程序，吸引用户下载，然后通过程序展开相应的营销传播活动。APP对企业而言是一个可移动的营销窗口，利用APP不仅能进行产品和服务的宣传，为用户提供体验和社交分享;还可进行产品推销、在线购买，实现品牌推广和管理。所有的营销过程都在APP这个小端口中完成，既节约了成本，又提高了效率。
与传统的移动营销传播相比，在传播方式上，APP营销属于对用户主观行为的利用：用户只要下载并安装了该软件，即可随时随地接收信息，比如新品推出或促销活动的信息，用户还可以浏览资讯甚至下单购买;而传统的移动营销大多是通过短信进行，属于被动接受。在传播形式上，APP有文字、图片、视频等多种表现形式，更加生动真实，创意空间大;传统移动营销一般是以文字为主，传播效果差。在传播周期上，很多用户都会利用APP来打发碎片时间，企业可利用碎片时间与用户长期接触，这比单次告知的传统营销方式更有吸引力。
“星巴克中国”APP营销传播成功因素分析
星巴克在美国是家喻户晓的品牌，在世界上早已名声远播。星巴克这一“多数人承担得起的奢侈品”，拥有着收入稍高、忠诚度强的白领阶层和“咖啡控”这些消费群体。
“星巴克中国”APP如同一个即时分享的社区，囊括了GPS定位、绑定星享俱乐部、记录咖啡心情、产品查询和同步社交网络等功能。星巴克的APP营销模式不仅推广了品牌，还为更多组织学习APP传播提供了榜样。
（一）个性化和人性化的APP营销
品牌个性是企业在进行品牌营销时首先考虑的环节。随着人们价值观念的多元化，只有不同个性、别具一格的品牌才能真正地吸引用户。对于星巴克来说，它既提品也提供服务。“星巴克中国”APP作为星巴克在互联网界的新成员，把星巴克的产品和服务有效融入其中。星巴克还针对不同的节日和人群推出不同产品，如在儿童节期间推出Mini版的“星冰粽”、为“酷酷小正太”推出伯爵茶味等，都实现了个性化的营销创新。
“星巴克中国”APP的功能设置充分体现了人性化特点。“星巴克时刻”和“门店查询”是此款APP初推时的重头戏。“星巴克时刻”帮助消费者用来记录咖啡心情，分享生活。“门店查询”是利用GPS定位帮消费者寻找附近的门店。“星巴克中国”APP的个性化和人性化，别出心裁，清晰定位，为整个营销活动开了个好头。
（二）借助APP创造与消费者的互动点
消费者一般不会购买不了解或了解很少的产品，互动是增强顾客与品牌间熟悉度的一个好方式。APP营销互动性强的特点是传统媒体所不能比的。2013年10月，为推广新品早餐，星巴克在APP上推出了“早安闹钟”活动，即每天早晨7：00～9：00，在闹钟响后的1小时内到达附近的门店购买咖啡饮品，就可半价享受新品早餐。这一活动在微博上分享推广后，吸引了大量粉丝关注。
优秀的企业必须致力于了解其顾客的消费行为和生活习惯，在增进与顾客联系的同时，积极探索其内心中的深层需求。“早安闹钟”以创意的推广方式给作为白领上班族的顾客带来独特体验，让每天早起不再痛苦。在活动推出后的四周内，“星巴克中国”APP下载次数超9万次，超过50万人设置了闹铃。
（三）利用APP实现营销创新
1.通过APP实践新型奖励营销。奖励营销即在消费者购买商品的同时，附送相关的奖励作为回馈，一般以实物为主。星巴克利用APP进行虚拟物品奖励，在APP的“星成就”栏目中，共有18个成就，完成一定的任务，就能得到相应奖励。比如1个月内13：00～18：00到店购买3次下午茶，就能获得“悠闲咖”成就。这一模式既通过奖励来驱动用户消费饮品、使用APP，还大大节约了营销的成本。
2.巧用APP分享功能进行口碑营销。传统的口碑营销以口头传播为主，而星巴克APP提供了将信息分享到新浪微博、微信朋友圈等的功能。使用者可以将“星消息”栏目中的促销信息以及咖啡、食品等小知识快捷地分享给自己的粉丝和亲友;“星成就”中获得的成就也可以分享出去。借力微博、微信等新媒体来进行口碑营销，吸引了更多人的目光。
（四）利用APP进行品牌管理
品牌管理，对企业内部来说，需要的是好的领导和优秀的工作团队;对外部来说，则是处理好与消费者之间的关系，构建良好品牌形象。在移动互联网时代，星巴克创始人舒尔茨把数字营销和卖咖啡看得一样重要，他主张积极创建第四空间来与顾客保持密切交流。
除了上述的分享功能外，使用者可通过APP中的星享俱乐部随时查看自己消费和累积星星的情况。与其说“星巴克中国”APP是一个品牌APP，倒不如说它是企业与顾客、顾客与顾客之间的一个社交软件。它能实现目标消费者对品牌的深度了解，巩固其在消费者心中的品牌地位，促进品牌忠诚度形成。
“星巴克中国”APP营销传播的不足之处
首先，APP栏目的取舍不够慎重
“星巴克中国”APP刚推出时，有一个“咖啡和饮品”栏目，消费者通过它能很方便直观地了解店内出售商品的种类，在到达门店之前就确定自己所需之物。但在多次升级后，这个介绍性的功能被取消了，引来众多用户的不满。
其次，APP功能有待继续完善
“星巴克中国”APP可以考虑在现有基础上拓展移动支付功能，通过二维码扫描（与支付宝钱包、微信钱包等第三方合作）或NFC（近距离无线通信技术）来方便顾客付款，这也是近来移动互联网的大势所趋。
再次，APP服务精细化程度需提高
“星巴克中国”APP虽然能够关联新卡，但缺少一键切换活跃卡的功能，这样会给一些多卡用户在使用中造成不便。另外，“星巴克中国”APP的反馈功能也有待改善。
结 语
“星巴克中国”APP的营销传播，充分利用了移动APP的特性，其整个过程中关键点是用户（也是其传播对象）。首先，从用户出发，了解用户需要，针对性地设计APP来为之服务;其次，积极与用户互动，建立情感联系，并通过口碑营销做大市场;最后，在此基础上进行创意销售，通过不断创新来适应市场变化，并借助APP平台对企业品牌进行有效管理。
星巴克跟其他外企一样，在中国正接受着本土化的挑战。在进军中国市场时，只有充分了解中国用户的媒介使用习惯和平台属性，设计具有中国元素的营销传播活动方案，才会走得更远。
注释：
篇4
康轶文在互联网行业创业多年，早前在搜索引擎优化咨询和搜索营销服务领域已小有名气，曾受雅虎北京公司之邀，为雅虎搜索质量监控小组上课。2011年5月，康轶文将事业重心转向移动互联网，创办了App起步营销网(省略)。康轶文经常被问及的问题是：“如果你的App要上线了，你该做些什么准备呢?”
App承载够不够，是否要压力测试?
康轶文遇到过一个真实案例：某游戏App上架后，第一天就有3万次真实激活，但就在当天晚些时候，出现几百个类似“登陆慢、运行慢、垃圾游戏”这样的差评，第二天只好主动下架调整。上架后，App会迎来第一拨用户。对于可能出现的意外情况，开发商要做好充分准备。“移动互联网，特别是App Store的世界，天天都在上演着一夜成名的故事，如果你不想在第一天就倒下的话，花点时间做压力测试吧。”康轶文建议。如何收集和处理用户反馈?
如果不是游戏等需要做压力测试的App，那就需要把重点放在运营上。App上架后，用户反馈的收集和处理方案应该事先考虑好，而不是第二天上班后看到评论情况再拍脑袋解决。比如，安排哪个同事来盯评论?盯多少条?盯到几点?如果前3个用户打分都低于4星该怎么办?如果出现3个差评在说产品的某个BUG，是否立刻下架?如果不立刻下架，那要看到多少个类似差评再下架?康轶文认为，设立一个产品QQ群来搜集用户反馈，是个比较奏效的方法。
何时上架，上架后第一周做什么?
根据康轶文的经验，新闻等资讯类App，在星期一上架比较好；娱乐、游戏类App，在周五上架比较好。具体几点上架，则要根据目标用户的习惯而定。App上架第一周是影响App Store排名最有利的时间段。在这一周里，免费推广是必需的手段；同时，论坛、微博和QQ群上的推广也要同步跟上，要充分利用现有的用户数据资源。
至少准备一套客服话术和充值教程
几个月前，一款游戏上架，受到热捧，不到一周就进入App Store排名前十。但开发商当时只留了一个客服QQ，还不是企业QQ。当一天里连续不断有人加这个QQ，这个QQ根本无法提供有质量的客服服务，结果可想而知，一片忙乱下，全公司都去做客服了。但最让人遗憾的是，用户都是来问“我不会充值，怎么买金币?”诸如此类问题的。“一个好游戏，一个受欢迎的游戏，如果当时挂的是企业QQ，并且做好了相应的话术和准备工作，至少当天充值金额能提高50％。”康轶文说。
篇5
APP要靠“养”" src="i3.sinaimg.cn/IT/cr/2012/0627/858964621.jpg" width="479" height="376" />
与之形成巨大反差的是：早在2010年，法国的一家餐馆就主动找到了张建刚，要求张建刚的公司为他们专门开发一款手机订餐的APP，在这款APP上，用户可以自己选择原材料搭配和做法，然后下单，不出家门，餐馆就可以将你选择口味的三明治、汉堡送到家里来!
需要全力以赴吗?你的企业需要APP吗?
别提传统的餐饮企业了，就连很多懂互联网和IT的电商企业对此心里也不确定。“这个东西有什么大作为?屏幕又小，体验又差，还是触摸屏，要在上面展示商品是不可能的。”去年，中国电子商务协会高级专家庄帅和一位电商业的老板聊起APP，这位老总不屑一顾地说。
这位老总的疑虑折射出大多数企业对待APP的心态：担心在手机方寸之间的小小APP，不足以展现出良好的用户体验，而一旦用户体验不够好，是否会影响到企业的品牌形象?
科宝博洛尼品牌推广部新媒体中心总监王雷在很久以前就关注App了，甚至为此举办了专门的专家研讨会，但在观察了很久却一直没有切入到APP，原因就在于：“在用户体验方面，目前的App解决方案还不够成熟。”除此之外，很多企业依然存在思维定势：作为一个传统企业，我们刚刚学会用电脑，连官网都建不好，哪里还顾得上APP?
“我觉得首先不要去考虑体验好不好，或者可不可行，而是关键要看到，人们已经越来越多地将时间花在APP上了。”庄帅的观点却截然相反。他的理由是：App吸引的是年轻的新一代消费者，而且在APP这种新兴媒体面前，还没有任何一家企业完全占据绝对优势，因此，APP提供了平等的抓住新一代消费者的绝佳机会。
不过，就是上述这位对APP持保留态度的电商业老总，如今却将“用户体验好不好”这种担心抛在了脑后，在今年也推出了自己公司品牌的iphone版的购物APP。当他看到越来越多的同行都在纷纷推出自己的移动购物APP之时，也按捺不住了。“别人做了，我也要做。”这是很多零售企业面对APP这种新鲜模式的典型心态。如今，不管是电商企业，还是许多毫无IT技术基因的传统零售企业，也都在尝试开发自己的APP。APP正在成为零售企业吸引新兴消费者的入口。
一些比电商更传统的制造业、服务类品牌企业，则开始利用APP来作为提升品牌知名度的营销手段。APP对于用户的影响力甚至已经超过了今天很多企业都非常看重的企业微博。
如果你所在公司是大型企业集团，你还可以开发针对企业内部业务流程的APP。雀巢公司就是这么做的：作为一家跨国公司，雀巢公司的员工遍布全球各地，雀巢公司将内部ERP系统的一部分与手机实现了全程对接，开发出雀巢移动办公APP，使得公司的员工即使是在出差的途中，也能方便的处理各种业务。而那些一天到晚做“空中飞人”的高级职业经理人，则可以随时随地查看公司经营的各种关键数据!
“自主开发”与“外包”的权衡
终于决定推出自己的APP了，接下来的问题是：怎么做?是招聘技术团队自己开发，还是求助于APP外包公司?
恐怕没有任何人给出一个绝对性的答案，因为这需要企业根据自身的具体情况和战略规划来进行权衡。“这取决于移动端在你公司的长期价值中占的权重有多大。”经纬创投副总裁茹海波这样认为，而互联网资深研究专家洪波也持有相同的观点：“这是个挺复杂的问题，还是要看公司的核心价值在网络端还是移动端。””他说。
对于核心业务并不在移动端的传统公司，巴别塔科技副总裁唐海洋给出的建议是：针对某一款新产品或某一项广告活动的短期性APP项目，最好选择外包，而一些长期性的APP项目也可以自己招聘团队来制造、维护。但即使是这样，传统公司也不一定能找到合适的技术人才：“术业有专攻，由于企业文化差异的问题，传统公司是很难挽留住APP技术人才。”一般来说，在专门的APP外包公司里，技术人才会处于核心地位，但在传统企业里，或许只是做为支撑人员而存在，他们在这个群体里可能会没有安全感。
不久前，软件外包平台智城外包对其平台上最近三年内的外包数据进行了统计，结果显示：2011年移动APP外包需求指数相比2010年增长了三倍，企业的移动APP项目预算投入相比2010年增长了4.5倍，移动APP开发项目量在所有外包项目中的占比则由35%上升到48%，从客观上折射出：伴随着企业对于移动APP越来越重视，一个相关的APP外包产业已经浮出水面。
张建刚创立的Exmart就是一家APP外包公司。早在2008年、2009年的时候，随着IOS平台的大热，很多国外的传统公司开始将核心业务往移动终端产品转移，同时也纷纷推出带有企业品牌的App，Exmart正是抓住了机遇，专门为国外客户提供个性化的APP开发服务。不过在当时，国内传统行业对待APP依然非常陌生。“那时候国内基本上没有客户。”张建刚说。
2010年，智能手机市场开始爆发，国内刮起了一股针对IOS、安卓两大平台的APP开发风暴，一些传统企业也开始琢磨APP的大用场，张建刚在这时候接触的国内客户也慢慢多了起来。张建刚依然记得自己接触到的第一个国内客户是中国联通(微博)
2010年年初，Exmart为中国联通开发了一款经营分析系统的APP，主要针对联通公司各省分公司的高级经理人，可以让他们随时查看联通在不同时段、不同情况下公司的经营数据和各种走势。那是Exmart的第一家国内客户。如今，在Exmart的客户中，已经越来越多地出现像雀巢公司、链家地产、泰达地产等这样的传统企业客户。
Exmart的员工总数不过30人左右，但这在APP外包公司中，已经算规模不错的了。在这个行业，几个人凑在一起，就可以接APP项目来做。但就是这个看起来门槛非常低的活，真正做得好的外包公司并不多。“技术其实不是最重要的，而是对客户业务的深入了解。”张建刚说。很多客户并不清楚要开发的APP的定位，对自己的需求描述也非常模糊，这就需要外包公司深入了解客户的业务，明确客户的需求，给出建议。此外，做好APP外包的难度在于：以前，开发PC端的软件看起来是“很严肃很高深”的一件事情，而手机端的APP却是个性化娱乐化的，做得好不好，每个人都可以体验得到。“因此，对外包公司的挑战就更大一些，因为谁都可以挑你的毛病。”
在很多人眼里，软件开发外包公司在产业链的位置通常比较弱势，利润微薄，张建刚却对此不以为然，他的理由是：APP外包的市场潜力才刚刚显现，在未来，越来越多的传统行业企业会看到APP的巨大价值。张建刚尤其看好的是企业移动内部流程APP的开发。“未来，移动办公会成为主流，这几乎是所有企业的基础性需求。”他说。
不过，正如本文开头所描述的餐饮企业的顾虑，许多小型传统公司并没有很多的预算，即使是花费数十万让外包公司开发APP，在他们眼里也太“奢侈”了。基于这样的现实，一些帮助企业“傻瓜式”开发APP移动应用服务商开始出现，如新网互联、信行软件、正益无线等公司。这一类企业采用云服务模式，推出开发APP的引擎或相关功能模块，可以让企业以较低成本和技术门槛，实现自助式在线制作APP和运营APP中的内容。这不由得让人联想起互联网刚刚在国内兴起的时候，国内同样出现了许多自助式建站的服务提供商。不过，在目前的情况下，由于市场配套条件的不完善，这一产业还有待成熟。“以前的自助式建站模式更标准化，但是APP是跨平台开发的，更强调个性化，所以自助式APP开发会有难度，另一方面，自助式APP后续怎么推广也是一个难题。”唐海洋说。
APP要靠“养”
你的手机里装了几个传统品牌企业的APP?
拿这个问题来问那些一天到晚琢磨移动互联网的传统企业APP项目负责人，他们恐怕自己都会有点心虚。开发APP只是第一步，比前者更重要的是“养”APP，APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”，需要不断制造“话题”来吸引用户，靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑，否则就会很快泯灭于人们的视野中。因此，比APP开发更难的是后续的运营和推广。
根据唐海洋的介绍，目前围绕着APP产业链，业内诞生了多种业态的APP推广服务商：一是传统的4A广告公司，在原有业务线上为客户新延伸出的APP营销服务，他们的优势在于策划能力强，对客户的企业熟悉，但弱势在于执行能力低，更适合APP短期项目的推广服务;二是一些APP外包公司，也为客户做APP推广，弱势在于需要加强创意策划能力;第三类是一些数字营销类公司，如百分通联、艾德思奇、传漾科技等等，他们的创意能力和技术能力都不错，包办了为品牌企业提供APP营销的创意、开发、推广、运营整个流程;其次，就是广泛生存于互联网上的草根“水军”，他们会帮助企业做一些APP在应用商店的刷榜、刷帖服务。
事实上，现在APP推广的花样已经越来越多了：除了应用市场，企业还可以在传统营销渠道上与APP进行结合，此外，还有跨界的植入式营销，App联盟平台、SNS病毒营销等等。很多时候，这些推广渠道交织在一起，企业应当根据APP的定位，来进行内容创意的策划和制作，以及推广渠道的选择。
从推广渠道的角度来看，百分通联CEO张福连通过研究发现，苹果、安卓、塞班的智能手机用户，在获取APP的渠道上也存在很大差异：：对于IOS平台用户来说，91助手和威锋网是越狱用户常去的APP下载平台和最新App信息获取网站，非越狱用户则选择苹果官方的APP Store作为唯一下载平台，并且通过众多苹果“限时免费”网上专区获取App信息;安卓用户非常分散，App的信息获取与下载分布在安卓市场、机锋市场、安智市场、豌豆荚、Google market、三星乐园等众多App市场，各自都有一定量的忠实用户，彼此间用户重合度很低;塞班用户大多数为手机初级用户，下载App主要通过登陆Ucweb、乐讯、捉鱼、当乐等相关wap网站为主。
但无论哪一种推广渠道，都只能起到“锦上添花”的作用，手机受限制于屏幕、输入、使用环境等多方面的制约，用户对待APP永远是缺乏足够的耐心。因此，从根本上来说，你的APP所传达的内容必须足够吸引人。一款在内容上无法打动用户的APP，是没有办法吸引用户下载使用的。
而在很多时候，品牌企业往往是将APP作为整合式营销活动中的一个关键环节，APP不能脱离其他营销手段而单独存在。“新型移动营销案例里往往需要APP的嫁接，具有联系各营销环节、整合多种移动营销手段和技术的牵线搭桥的特殊价值。”张福连说。因此，对APP营销价值的评估，会综合产品定位、目标人群覆盖、互动性等整体因素来综合考量。
篇6
摘要：近年来，增强现实技术发展迅速，以超越现实的视觉体验引起了各界的广泛关注。增强现实技术与电子商务领域的结合，将为用户带来新颖独特的产品呈现形式和互动性更强的营销体验，在增强真实性和趣味性的同时，为商家带来更大的收益。本文介绍增强现实技术，重点分析主流三维注册实现方案的特点及优缺点，并从多方面介绍增强现实技术在当前电子商务中的应用。
关键词 ：增强现实；电子商务；三维注册
1、增强现实技术概述
增强现实(Augmented Reality, AR)是将虚拟的信息、图像与真实场景进行贴合的技术。1992年Caudell[1]等人首次提出AR概念，现被广泛用于为用户展示信息和提供视觉体验，以增强用户对现实环境的了解，扩展与真实环境的交互。增强现实具有三个重要特征[2]：使用户在真实的环境中看到虚拟与真实对象的结合；实时的展示与交互；将虚拟对象精确的定位到它在真实场景中应该出现的位置。
增强现实技术的核心思想是使用户看到虚拟对象与真实对象或场景的结合，而实现结合的设备往往是屏幕，例如计算机屏幕、移动设备屏幕、头戴式显示器、投影仪等，这意味着首先需要将现实的场景通过摄像头获取并展示到屏幕上，即将屏幕转变为“玻璃”或“镜子”，然后再将虚拟对象“画”在与真实场景对应的屏幕上的某一位置。增强现实技术将虚拟信息与真实世界相结合，充分利用屏幕的空间延展性，在有限的屏幕中显示更多、更为丰富的内容，已应用于建筑、医疗、教育、影视、娱乐及电子商务等众多领域。
2、三维注册实现方案
在增强现实技术中，最关键也最多样的步骤是三维注册，不同的三维注册实现方案将产生不同的增强现实技术的应用。三维注册指的是通过计算机图形学的分析过程，获得三维空间中具体物体准确的坐标，然后根据获得的坐标把计算机生成的虚拟物体拼接到实景空间中去，使得真实环境和虚拟物体能够准确地无缝融合。
2.1 基于图像识别的三维注册
通过摄像头读取、识别真实对象后，再显示相关的信息与图像，例如通过识别书的封面，结合互联网搜索技术，进而展示书的出版信息、作者信息和价格等；又例如Fitnect通过识别人体，实现虚拟服装的试穿。
该方案强调的是虚拟对象与真实对象的结合，弱化了与环境的关系，因此多用于展示与真实对象相关的信息。而难点在于该方案需要强大的图像识别技术，要求硬件拥有强硬的计算能力，因此目前大部分基于该方案的增强现实软件都仅针对一个类别的物品进行识别（例如图书、人体等）。
2.2 基于标识的三维注册
通过摄像头识别一个特定的标识，进而在标识上方显示与标识对应的信息与图像，例如Tissot提供的虚拟试戴手表体验，试用者需要先在手腕处佩戴印有特殊图案的纸质“手表”（如图1所示）。
该方案优点在于虚拟对象定位非常精确且稳定，特别是在展示三维图像时，虚拟对象可以随着标识的移动而改变、旋转图像，因此能够大幅度提高用户体验。而缺点在于该方案总需要用户预先准备好标识，且通常需要用户自行打印标识，这在一定程度上提高了用户的使用成本。
2.3 基于gps定位的三维注册
如今大多数移动设备都具备GPS（Global PositioningSystem）定位功能，因此当需要展示与地理位置相关的信息和图像时，可以获得设备当前所在位置和虚拟对象所在位置，计算出相对的距离、方位，进而在屏幕上进行展示。该方案多用于基于地理位置的服务(Location Based Service，LBS)，例如展示某景点的历史信息、商家的打折信息等。
该方案的缺点在于所展示的虚拟对象也需要具有地理位置信息，此信息需要人员提前准备，在用户需要显示虚拟对象时再即时获取，这也意味着在地点A展示的信息，用户在地点B是无法看到的。
2.4 基于相对位置的三维注册
该方案需要利用大多数移动设备具有的陀螺仪、重力感应等传感器设备，获取设备的旋转数据。相较于其他三种方案，该方案可以不需要得到用户、真实对象以及虚拟对象的位置，而直接在屏幕上展示虚拟对象，甚至可以由用户操作来移动虚拟对象、调整大小、旋转角度。
该方案多用于展示静态的、与环境关系较小的信息或图像，例如一款玩家需要击落在空中飞翔的敌方战机的增强现实游戏；雪佛兰(Chevrolet)公司2013年初推出一款名为“雪拼季”的APP，用户可以在APP中抓取虚拟的彩色雪花，当集满6款不同颜色的雪花后就有一次赢取雪佛兰科迈罗CAMARO（大黄蜂）的机会，此APP所使用的就是基于相对位置的三维注册方案。
总之，无论采用何种三维注册方案，共同的目标都是真实。为了更为真实的呈现效果，虚拟对象和真实场景需要完美的贴合，应当处理好虚拟对象的大小、相互重叠、景深等，考虑环境对虚拟对象的光照、阴影并且减少当真实对象或移动设备移动、抖动时造成的虚拟对象变化的延迟[3]。
3、增强现实在电子商务领域的应用
增强现实技术的最终目的是为了展示信息，因此可以广泛应用于旅游、教育、医疗、建筑、娱乐等多个领域。正因为它能实现虚拟与真实的结合，因此能够为用户提供实用的、独特的视觉感受和用户体验，这样的特性能够为传统电子商务锦上添花，提供更为真实的商品展示和购物体验。
3.1 商品试穿、试戴和试用
在网络上够买衣服、鞋帽、首饰等商品，用户往往想了解这些商品的上身效果，并且通过效果来决定衣物的尺寸，而目前的电子商务很少有提供用户在家就能试穿、试用衣物的功能，增强现实技术为这一问题带来了解决方案。正如前文所提到的，Fitnect提供了虚拟衣物的试穿功能，国内的京东网也表示将于2014年在移动客户端实现基于增强现实的试穿功能。
在实际生活中，客户通过一些尺寸较大的等身高的镜子实现衣物的试穿，而客户家中通常不会备有等身高的屏幕，因此目前还无法达到最佳的衣物虚拟试穿的用户体验。而小物件、与用户人体无关的物件的试用，则可以通过增强现实技术轻松实现，例如前文所提到的Tissot手表的试戴，又如珠宝首饰、发型、纹身等。USPS的Priority Mail采用增强现实技术，让用户打印标识，进而可以方便地根据邮寄物品的大小选择所需要的盒子；IKEA的移动客户端IKEA Now实现了家具等装饰品和家居用品的预览（如图2所示）。
3.2 LBS电子商务
由于有着共同的地理位置信息特性，基于GPS三维注册实现的增强现实让LBS电子商务有了新的发展方向，该方向多为一些基于增强现实的移动客户端应用，为用户在导航、购物、点评、社交、旅游等方面提供服务。Yelp是美国最大的点评网站，在它的移动客户端中提供了基于增强现实的点评展示功能（如图3所示）。通过这款APP，用户可以直接看到某家商店所在的位置、食客对某家餐厅的评价。类似的APP还包括Layer、Nokia CityLens等等。同时LBS社交也可以基于增强现实技术而发展，甚至LBS社交信息和LBS电子商务信息可以同时展示，Wikitude便是这样一款APP，它提供了诸多的频道，通过增强现实技术展示来自各个平台的LBS信息。
3.3 商业营销
增强现实技术非常适合用来开发游戏，因此为商家们提供了一系列新的营销手段，在这一方面需要商家营销团队提供独特创意的支持。
2012年，别克品牌为了推广新车，推出了一款增强现实游戏APP。在游戏开始时，参与者将虚拟汽车藏匿在城市的一个角落，如果其他用户发现，则可以将汽车“据为己有”，并在180秒内重新藏匿汽车，单次成功藏车时间最长的参与者将获得一辆真正汽车。
在2013年雪佛兰推出的“雪拼季”APP中（如图4所示），除了可以用一套彩色雪花换取一次抽取大黄蜂的机会外，每抓1片彩色雪花，即可根据相关优惠政策抵扣1000元购车现金，并可用于雪佛兰的所有国产车型，不同车型享有不同抵扣额度，最高可抵扣10000元购车现金，这项活动在一定程度上增加了雪佛兰汽车在当时的销量。
日本电通集团(Dentsu Group)的iButterfly是一款纯营销应用，用户可以发现并捕捉各色“蝴蝶”，蝴蝶身上包含商家活动、优惠券、免费试用等营销信息（如图5所示），从而通过游戏成功地实现了商业营销。
4、增强现实技术前景
增强现实技术已经在信息展示、商品陈列、试穿试戴、购物导航、营销推广等诸多领域得以应用，但在用户体验、处理速度等方面还有待进一步加强。由于在增强现实技术中需要对图形图像进行处理，因此，要求移动设备拥有较高的运算性能[4]。同时，已有的增强现实技术均是将真实场景获取并呈现于屏幕上，以达到真实与虚拟的贴合，而当前大多数增强现实技术的应用都是移动应用，很多用户需要举着移动设备来感受和使用增强现实技术，这为增强现实技术的应用带来一定的局限。可以预见，随着技术的不断发展，硬件设备性能必将有极大的突破，移动设备处理图形的性能将大大优化，基于GPS的三维注册也将实现虚拟对象随着设备地理位置的变化而实时移动。
在未来，增强现实技术中的虚拟对象可以直接投影在玻璃等透明材质上，这样便减少了获取真实场景所需要的资源，例如谷歌公司开发的Google Glass智能眼镜为增强现实技术带来全新的应用和发展方向。另外，包括宝马、奔驰、丰田等多家汽车公司都已展示过他们在汽车中应用增强现实技术的雏形，未来的车窗玻璃也将作为显示屏让增强现实技术更贴近人们的生活。
伴随着增强现实技术的发展和成熟，它与电子商务的结合更为紧密，将成为电子商务领域一个新的关注点和发展方向。
参考文献：
[1] Caudell T P, Mizell D W. Augmented reality: Anapplication of heads-up display technology to manualmanufacturing processes[C] // Proceedings of the Twenty-Fifth Hawaii International Conference on System sciences,Kauai,1992,2:659-669.
[2] Azuma R, Baillot Y, Behringer R, et al. Recent advancesin augmented reality[J]. IEEE Computer Graphics andApplications,2001,21(6):34-47.
[3] 朱杰. 增强现实技术简述[J]. 科技传播, 2014,2:149-152.
[4] 陈靖, 王涌天, 郭俊伟, 等. 增强现实技术在智能手机上的应用[J]. 电子科技大学学报, 2010,39(Suppl.):80-85.
作者简介：
刘伟，湖南中医药大学管理与信息工程学院，博士，高级工程师，主要研究方向：医学信息学、电子商务、数据挖掘；
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(一)网络营销的可行性分析
1．网络营销与企业实力
无论是营销还是网络营销，都需要企业投入大量的人力和物力。而一般的小型农家乐通常没有实力承担，但是建立庄园式休闲农业项目的企业大都具有较强的经济实力，因此，这类企业具有开展网络营销的可能性。
2．网络营销与目标客户
庄园式休闲农业的顾客大都是附近城市的固定居民，他们利用周末或小长假时间，和朋友亲人一起外出旅游、放松身心、亲近自然。而网络购物的群体年龄大都是18－40岁的工薪白领或学生，这个人群有很强的消费能力和消费欲望。由此可见，二者的市场细分匹配度很高，因此这类企业可以针对此类顾客群体开展相应的网络营销。
3．网络营销与客户需求
随着网络的普及，现代人们出行前都会上网查阅路线，提前预定火车票或住宿，查看各景点门票以制定预算。网络信息，使得旅游业的信息更加公开，游客的选择范围更广，广大网友评价形成的口碑效应，对于顾客的购买意愿影响也越来越大。由于庄园式休闲农业的业务涉及广泛，餐饮、住宿、观光、采摘、旅游等功能，企业可以运用网络营销的方式，详细的介绍各项业务，让游客提前了解，自行组合选择购买，这样既可以扩大企业知名度又可以满足顾客的需求。
(二)网络营销的现状及问题
1．网络营销人才匮乏
21世纪最重要的资源就是人才，企业之间的竞争最终是人力资源的竞争。企业的网络营销人才不仅要精通计算机知识，更要懂得旅游管理、市场营销、管理学等方面知识的复合型人才。而我国庄园式休闲农业的从业人员大都是当地的农民，受教育程度低。就整个人才市场情况而言，复合型人才的供给本来就有限，而这类企业大都位于城市郊区或者周边县城，位置较偏僻，对人才的吸引力低，即使企业招聘到了个别人才也很难保留。
2．网络营销意识淡薄
我国庄园式休闲农业企业营销方式普遍落后。这类企业在开办初期都受到了当地政府的扶持，而对企业的市场化发展没有足够重视，且大都采用家族式的管理方式和家长式的领导方式，这两个原因导致企业管理的信息落后，缺少创新的营销思路。网络营销意识淡薄还表现为对网络营销资金投入不够，对资金的管理随意性强，缺少计划性。
3．网络营销方式单一
随着大媒体时代的到来，网络营销成为市场营销不可或缺的部分，手段更加多样，内容更加丰富，例如:企业自行建立网站，与第三方平台的合作，社交网站的宣传，移动应用客户端等都是企业宣传的重要途径。但是庄园式休闲农业企业还停留在网络营销的起步阶段，仅仅是上传一些资料和图片，没有形成系统的营销方案，资料不能及时更新，缺乏与顾客的互动交流，宣传效果甚微。
(三)网络营销策略分析
1．增强网络营销理念，逐步建立企业智库
营销已经成为庄园式休闲农业企业的瓶颈问题，树立品牌知名度和企业形象已成为当务之急。企业有必要提高自身的营销理念，特别是网络营销的理念，增加对网络营销的投入，增强对资金的专项管理。企业智库是指由专家及专业机构组成的多领域的，为企业经营决策者在处理研发、制造、营销、人力资源、财务等方面问题提供最佳理论、策略、方法、思想或相关第三方服务的综合性机构。现代企业智库不仅是研究机构，也是解决企业实际问题的执行组织。庄园式休闲农业企业也可以通过与企业智库的合作，建立一整套完善的企业网络营销策划方案。
2．合理运用第三方平台
第三方平台是当前网络营销的热点，为企业提供参与市场竞争的平等机会，能帮助降低营销成本，提高知名度，树立品牌，提高收益。观光农业在庄园式休闲农业中占据了重要的地位，而如果单纯依靠游客采摘来销售农产品，市场供求信息的不完备就会使得产品剩余。目前，较成熟的网上商城都相继开设了生鲜食品专区，与市场复杂的货源相比，电商可以较容易的控制货源的品质，并利用自身的物流配送优势，为顾客提供更多样的选择，增加顾客的黏性。
3．移动应用程序(APP)的应用
随着移动互联网时代的到来，移动APP这种针对手机移动连接到互联网业务而开发的应用程序服务越来越受到人们的青睐。庄园式休闲农业可以利用这一新兴的网络营销手段，将企业的宣传、销售结合起来，一方面可以在APP中详细介绍各项业务;另一方面，也可以实现顾客随时随地的预定购买需求。
4．建立企业综合性网站
对于庄园式休闲农业企业来说，利用第三方平台可以快捷高效的完成一些营销任务，但应该看到，网站才是综合性的营销工具，是网络营销的根据地。当具备条件时，企业应当建立自己的网站，为网络营销活动增添动力。
庄园式休闲农业的网站建立需要特别关注两个方面:
第一，要增添有效信息。详细介绍庄园的位置，乘车路线，规模等企业信息;餐饮、住宿、采摘等业务信息;各项业务的销售信息等。并且根据企业情况及时更新网站内容，将当季的促销活动放到网站的醒目位置。
第二，要健全网络预订功能。这是当前热点O2O(OnlinetoOff-line)电子商务模式的应用，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。在庄园式休闲农业中，消费者可以在线上筛选服务，在线结算，凭借企业发送的电子凭证到园内享受对应的服务。网站建立之后，要根据企业的需求和经济情况选择合适的推广方式，诸如户外媒体、交通媒体、企业人员对外名片、产品包装等传统推广方式。此外，还可以利用搜索引擎竞价排名、电子邮件推广等互联网的推广方式。
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首先，移动社交平台的影响力和扩散力大。通过社交平台，每条信息或评论，借助转发和追评等方式，传播速度快、传播面广。
其次，移动社交平台能够实现广告精准投放。通过对后台数据的大数据分析、定位服务(LBS)等功能，能够实现多维度、多属性的精准定位目标人群，可根据地域、性别、年龄、兴趣等找到目标用户，从而大幅提高广告转化率。最后，移动社交平台社交特性有利于开展营销活动。以信任度为核心、朋友圈为载体的社交网络大大提升了信息传递的效率，商家可以与好友和粉丝交流分享各种信息，不仅可以开展各种的营销活动，还可以直接促成交易。
对电商发展来说，商机来自流量，移动社交平台带来的巨大的流量进一步促进了与电商的融合发展。不管是想要主动引流还是被动引流，要带来精准流量就需要各种营销引流方案。
网络营销中微信营销是全网营销的一个分支，也是目前主流营销渠道之一。很多企业进行微信营销的方法很简单，只是用企业的微信公众号随便发发图文消息和热点新闻，没有其他创新的方式。其实，微信营销的实质是把东西卖出去，因此，我们需要做一份好的微信营销方案来达到销售的目的。
那么，如何做一份好的微信营销方案呢？
首先，你需要了解企业做微信营销的目的。这是开始微信营销的前提，如果你连企业做微信营销的目的都不知道，那么做出来的方案肯定毫无意义。企业从事微信营销的目的也有不同，比如，有的企业是为了让自己的服务更加便捷，而有的企业是为了更好的宣传自己的产品，产生更多的销量。除此之外，还需要根据企业需求选择使用服务号还是订阅号。
其次，你需要不断分析做得比较好的同行账号。时常关注对手才能让你不断进步，微信公众号的运营人员可以关注一些以自媒体或者一些讲微信营销的内容账号为主的同行账号。通常情况下，同行是你最好的老师，很多东西你都可以用现成的。但我们更加需要的是吸收他们的长处和补足自己的短处。只有这样，我们才能不断进步，在激烈的全网营销中脱颖而出。
据了解，目前APP和微信都是做移动电商的很好的入口。尤其是微信购物受到很多人的青睐。下一个爆点将在哪里？肯定是微信商城。微信商城是基于微信公众平台开发的一个商城。下面就由盛信息科技有限公司来分析一下微信商城的市场潜力。
微信商城有没有价值？
说到建设微信商城，很多朋友会考虑到它到底有没有商业价值。由于微信是一个独立的体系，相当于它是只属于自己的，独立商城相对于京东小店，淘宝天猫等都少了很多限制，企业根据自己的需求进行个性化设置，减少对开店平台的依赖。微信现在9亿的用户人群，移动的价值相当于拥有可靠的流量，有流量就能够帮助企业盈利。并且微信商城布局对接线下很容易，所以建立微信商城的是非常有潜力的。
微信商城有支付风险吗？
用户肯定是第一时间关心使用您的微信商城会不会造成经济损失或者信誉是否有保障。微信商城现在腾讯审核特点严格，任何打假或者欺骗行为，都会马上会被封掉公众账号。并且企业开通微信商城支付接口，需要向腾讯交2万的保证金，支付的方式是由腾讯提供的，有微信支付，财付通，网银等。所以用户完全不用担心微信商城支付的问题。由腾讯监管，如果发生任何财务损失，将会给予一定赔损。
微信商城能利用碎片化时间
微信商城不像PC商城，企业只需要推送相关活动优惠信息，微信就会用谈话框的对话形式弹出，用户打开微信就能够看到微信商城的促销活动。快捷的打开入口，方便用户购买，用户无论是在任何时间，都能够随时随地的下单。
微信商城能够与其他系统对接
微信商城的数据库能够与APP、PC电商平台等系统对接。实现同步化数据，并且微信还能够与企业内部系统对接（ERP，CRM，单一库存）。微信商城全面实现线下门店管理，订单管理，货品管理，界面个性化。打造独一无二的微信商城。
微信商城的数据分析完善
微信商城能够实现对产品的数据分析，包括商品的点击率，转化率，访问时间，销量等全面监控。并且微信还能够有多种促销方案，像大转盘，发红包，现金劵，玩游戏抢现金等等。及时微信商城建设战略。
微信商城营销入口
微信商城相比于其他的营销方式，更加的具有优势性。强大的分销系统，能够让客户帮商家将商品链接分享到微信朋友圈等渠道。商家按推广效果付给用户佣金即可。并且可以通过会员制形式，让用户享受到更多的优惠，增加用户粘度。促使用户带来更多的新客户。
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网络经济的发展壮大，改变了人们只在实体商家消费的传统习惯。原本，线上信息和线下服务是两条平行线，而O2O的出现则打通了线上与线下，形成连接多方的合力。伴随着移动互联网的兴旺，O2O模式越发地体现出蓬勃的生命力。
由于着眼于用户使用场景，O2O产品对于人群、地点、时间都有其特定的针对性。所以从营销推广角度来说，这也对服务O2O的广告技术公司提出了更高的策略和技术要求。有米广告也通过自身的产品升级，运用DSPAN的多面覆盖优势，着力打造适合O2O产品的营销解决方案。
一、推广背景
在如今便捷的网络消费与良好的店面体验难分伯仲的大环境下，许多线下商家推出了基于自身服务的O2O App，立足通过移动推送活动信息、派送优惠券、预约服务、会员积分等方式，吸引消费者关注，提前锁定移动端需求，以将线上流量引导到达店面。
通过有米广告DSP+Ad Network的双模覆盖优势，某知名O2O产品进行了场景化精准广告营销，充分使用有米DMP的数据特长，在程序化购买技术和移动流量的结合下，取得更好的推广转化效果。
二、投放策略
由于该产品是日常性的商城购物服务，潜在受众几乎可涵盖各类喜好人群，因此有米在充分了解客户的推广核心诉求和目标后，选择了立体整合的推广模式。
1.Ad Network优质广告资源直达
？ 多样化的广告投放形式：信息流、插屏、Banner、应用墙，有米广告Ad Network平台掌握诸多知名及垂直类App广告资源，可以将广告内容在每个独立媒介上以最佳呈现状态送达用户。
？ 精细适应多种素材表现：面对不同用户的屏幕规格、不同媒介的广告位差异，有米对同一广告素材予以精细化的制作调整，使用创意拥有最佳表现效果。在大量媒介覆盖的情况下，保障广告亦可取得高水平的CPA转化。
2.DMP场景化大数据支持
有米广告以庞大的人群标签DMP为基础，根据用户的历史个性信息，加入最新整合的线下商业WiFi设备信息库，为客户拓展拥有商圈购物行为的用户。经过算法分析，细分喜好不同的消费者群体，为DSP投放的素材创意提供决策依据。
比如，对于拥有众多餐饮消费历史的“吃货”用户，定制与美食诱惑有关的创意;对于爱看电影的用户，定制有关新上映大片的图文素材;对于拥有节假日“剁手”“血拼”习惯的用户，定制有关活动优惠的信息等。充分把握细分类别用户的真实需求。
而对含有客户商城连接WiFi设备信息的用户，有米进行了广告重定向覆盖，不流失已有的线下老顾客宝贵资源。
3.DSP精准人群定向
O2O产品离不开场景化定向述求，在做到大数据的支持下，有米DSP运用先进的投放技术，保障广告的精准效果。
？地域定向：利用LBS定向技术，结合有米最新合作的商业WiFi数据伙伴，从庞大的ADX流量中划立出全国数十家客户商城5KM范围地理围栏，对符合的用户ID进行广告重点竞价投放。
？Look-alike扩展：基于客户用户的画像特征，利用几何倍算法分析拓展，挖掘出有关联性的相似用户，不局限于目前的定性人群。从而扩大广告投放覆盖面，找寻实时的潜在需求人群。
？频次控制：对同一个用户ID的不同移动设备、对同一个设备的不同应用、对同一个应用的不同使用时段，有米DSP都进行了有效的频次控制，保证预算消耗在最合理水平。
三、项目效果
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随着移动互联网的发展，越来越多的数字渠道突然的出现在人们的身边。而这种现象的出现，将导致消费者重新选择决策方式，进而会对传统销售漏斗产生一定的影响。实际上，移动互联网就是将移动通信和互联网二者的结合，而移动互联网营销便是指借助短信群发、wap、二维码、手机app、微博、微信等手机和移动互联网技术开展营销的一种新型营销模式。而在如今的移动终端载体中，手机是最主要的组成。所以，随着交易平台的日渐成熟，手机将成为备受重视的新渠道。这种新型的营销方式，相比传统营销模式，在以下几个方面具有相当大的优势，显示出更佳的营销效果。
1.1灵活性好
相比较传统营销模式来说，移动互联网营销具有随时随地的灵活性。众所周知，电视广告一般穿插在电视节目开播前或结束后播放，有一定的播放时间节点，也不能完整的保留信息，供用户再次浏览。而移动互联网则不同，用户可以通过手机随时抽取自己需求的信息，不受时间的限制。而且相比笨重的电视机或计算机而言，屏幕较小是手机的一种特性，而这将导致受众格外关注广告消息。另外，手机可以随身携带，为用户提供一种随时随地的便捷生活。
1.2便利性强
移动终端的便利性主要体现在两个方面，一是信息查询的便利性，另一是交易方便。首先，移动终端可以随身携带，可以随时随地获取信息。基于LBS的移动应用，更是可以快捷查询周边的生活商业信息，实现消费活动，这点被个体经营户运用的炉火纯青。投放电视广告并不能直接促成消费，必须通过电话或者实体店进行购买。企业通过移动互联网营销，可以直接促成销售，例如，消费者通过移动终端在某企业APP或网站上看见一件心仪的物品，可以随时通过手机支付购买，这是电视所无法比拟的。
1.3精准度高
电视广告在投放之前，必须进行市场分析调查，清楚了解产品潜在消费者的媒介使用习惯，选择合适的媒介在合适的时间投放广告，以确保信息传达的有效性。然而，这种广告投放方式相比较移动互联网来说，信息传播的精准度相差甚远。从本质上来讲，营销传播是在“抢占”消费群体的时间。而移动广告占用的是人们的碎片时间，而这些碎片时间联合起来，却能够构成较为整体的时间。所以，手机营销的价值体现在对人们碎片时间的充分利用上。另外，对于手机营销来说，一台移动设备就代表了一名受众。所以，手机营销可以实现“唯一性”的精准营销。而通过对受众行为的分析和相关数据的收集，就可以展现出销售人员与消费者的一对一沟通效果。
1.4接受率高
容易被接受、接受率高，是移动互联网营销一大优势。相比传统的营销信息推送模式，移动互联网营销信息更多的是用户主动抽取。互动性是手机这一移动设备在移动互联网环境下跟其他广告载体相比最大的优势。用户不仅可以利用手机广告进行视频的观看，还可以进行拨打电话、发送短信、浏览网页、下载程序等行为。例如，许多公司都建有手机APP，用户通过下载企业APP，获取企业相关信息和售后服务信息，这比硬性的电视广告让用户更容易接受。再比如，微信用户群体数量高达4亿，已经成为或者超过类似手机短息和电子邮件的主流信息接收工具，其广泛性和普及性为营销打造了良好的基础，使得你发出去的每条信息被高频接收。
2精准定位手机营销的目标群体
在移动互联网环境下开展手机营销策略，最重要的是了解目标群体和他们接受信息的体验。所以，这可以算作是手机营销最核心的问题，同时也是最基本的命题。据一项中国消费者的调查显示，国人对于手机的依赖程度已远超其他媒介。在接受调查的人中，有75%的人表示离不开手机。而以下的数据对这个问题的描述，则可以吸引更多的品牌倾向于手机营销。首先，数据显示，利用手机上网的人群数量已查过利用PC上网的人群，同时，二者的比率差距也呈现出逐渐扩大的趋势。其次，每天都利用手机上网的人已经达到了28%，从而导致了每天使用移动互联网的群体的形成。再者，调查的人中，有近三分之一的人每周上网时间达到5-10小时。而这一数据则说明了这些人每天的碎片时间之和将达到1-2个小时。而这些碎片时间的利用，则具有一定的价值。调查显示：20-29岁的人，是喜欢利用手机上网的人群主力，其渗透率已经达到了40%。而30-39岁的人有31%，40-49岁的人占了17%。但是，从调查情况来看，40-49岁的人的比率仍然在不断且快速的提升着。另外，这些利用手机上网的用户也都是具有一定的消费能力的，而24%的用户收入还高出整体的水平。同时，随着智能手机和4G网络的普及，手机互联网覆盖的人群将越来越多。但是就现阶段来看，利用手机上网的人群仍然处于三线以上的城市，但是在比率上也只占了56%，仅仅略高与其它地区。所以，相信这个数字将很快持平。想要了解目标群体的需求，就需要了解用户的喜好。由于人群特征的因素，不同的人群往往会具有不同的群体特征。从2013年的一项项益普索在新浪微博的调查来看，在大学生群体中，男性和女性关注的新浪微博明显不同。对于男生来说，李开复是他们最喜欢的。而女生依次最喜欢的是：何炅、小S、谢 娜。所以，从男女角度来看，群体的差距就很大，而年龄、家庭、教育等因素形成的群体特征差异将更大。因此，了解目标群体并掌握他们的喜好，将成为企业将开展手机营销的关键。
3制定移动互联网下的手机营销策略
3.1制作富有创意的APP，吸引消费群体兴趣
作为移动终端，手机具有强大的功能。而这种特性，使得手机的定位从“媒体”延伸成了“连接”。而同时，也使得手机成为了企业与消费群体沟通的桥梁。另外，由于这种连接较为紧密，且每天都能实现。所以，企业可以不分地点、时间的与消费者连接，从而实现双方的互动。而在移动互联网的环境下，进驻用户桌面，将成为企业与消费者沟通的有效途径。通过制作有一定创意的APP手机客户端，并利用广告平台进行宣传，企业可以使手机用户下载该软件，从而实现与用户的沟通。而从实际情况来看，在面对APP软件时，尤其是与品牌关联的APP，虽然消费者可能已经知道广告的含义，但是仍然愿意接受。所以，从心理层面上来看，这可以算作是较为有趣的现象。而导致这种现象产生的原因却有两点，一是APP有着一定的功能和作用，二是用户认为APP是可以被掌控的，不喜欢就可以选择卸载。所以，从这种心态出发，利用APP是可以展开手机营销的。从以上的研究可以发现，APP制作是可以被用于手机营销的。所以，怎样制作出用户喜欢的APP，则成为了关键性的问题。而就现阶段而言，制作APP主要遵循的是好用、好奇和好玩的原则。而相对而言，想达成好用和好玩的效果尚且不难，难点在于怎样使用户保持好奇。同时，这也是很多互联网应用追求的境界。所以，从本质上来说，还要注重APP的应用内容。而从消费者角度来讲，利用手机上网，是因为他们对新鲜事物的好奇心。另外，社交化是手机用户的较为显著的特征。所表现出来的现象就是，大家都希望在同一环境下关注其他人都关注的话题。另外，互动是双向的。一方面，消费者想获得品牌咨询，而另一方面，品牌也需要接收到群众的意见和想法，从而保证用户能够下载并长期使用企业的APP。
3.2利用手机互动、分享功能，贴合消费者的心理
不限时间、地点的互动和分享，是作为移动设备的手机的主要特性之一。在消费者接受营销方案的情况下，消费者就会对该方案进行分享，从而帮助企业完成口碑营销。实际上，这种口碑营销模式不仅有效，还具有病毒式的传播特性。所以，企业可以重复利用手机端的微博、微信等进行软性传播，采用知识、兴趣、幽默的方式与消费者进行互动。原来企业注重品牌的塑造，是因为找不到用户，只能通过提升品牌的知名度，搭建海量的终端网点来让用户找到品牌。而现在通过微博，微信等社交平台，企业能够通过社会化营销的方式直接找到用户。而且每一个用户自己也有自己的朋友圈，就相当于形成了一个辐射100-1000人不等的小型自媒体。品牌只要能够创建有趣的内容，提供一定的利益，能够在人群中产生共鸣，就有机会通过移动互联网的社交圈无边界地进行传播。就像可口可乐扫微信送可乐，麦当劳微信送优惠券，将原先的广告费用转化为吸引用户的诱饵，快速直接地获取真实用户。说新营销时代能够快速获取用户，更重要的是通过移动互联网能够和用户形成有效互动，将用户的关系逐渐从弱关系转化为强关系。从沟通和互动中，用户获得了参与感，而企业也牢牢地将用户变成了无话不谈的朋友，变成了最忠实的粉丝和消费者。
3.3给予消费者真正的实惠，促进手机营销推广
在面对新的营销渠道时，消费者总是抱以谨慎的态度。基于此，在进行手机端营销的初期推广时，企业应该对消费者进行鼓励。尤其是在消费者参与营销的过程中，企业要使消费者获得真正的实惠，从而激发用户分享和互动的欲望。就拿电信天翼院线通为例，用户使用该软件购票，不仅能在价格上得到一定的实惠，还能避免排队买票的麻烦。另外，该APP可以为用户提供选择座位的功能。所以，想要使消费者了解企业并产生对企业的好感，就需要为消费者提供免费试用APP功能的机会。还有，企业在手机营销中也可通过让消费者扫描特定二维码或接受电子优惠卷的方式获取红包，给消费者更多惊喜和实惠，广告商通过派发红包或手机优惠券，获得了更多客户的关注和知名度的提升，还可以直接获得订单。目前如星巴克、肯德基等餐饮企业，不仅推出了手机应用程序，同时，为了吸引消费者，他们还为消费者提供了扫二维码领塑料礼品卡和电子优惠卷的优惠活动。而这种手机营销形势成本低，效果好，也真正给消费者实惠与便利。
3.4营造舒适手机用户体验，整合营销传播
与消费者发生接触的第一时刻就能为用户提供愉快的体验，是商品和服务取得成功的基础。所以说，如果说4G是移动互联网行业的引爆点，那么“用户体验”将决定其爆炸能量的大小。这是因为，相较于PC等其他设备来讲，输入速度慢，看视频、图片的不方便、浏览速度慢和浪费广告的流量是手机的缺点。所以，想要使这些缺点被弱化，就应该使APP的操作变得更加简单。另外，还要提供适合手机浏览的网页，从而满足用户的手机阅读习惯。而从企业的角度来讲，怎样做好手机网站、微信公众账号和APP等应用工具的整合，则成为了企业能否进行有效整体传播的关键。因此，怎样整合营销传播，就成为了移动互联网工具和解决方案提供商面临的挑战。而对于企业来说，一定不能忘记自己身处与全媒体时代的背景下。而在人们每天都会接触到新的媒体的情况下，企业除了要将手机作为沟通平台，还要结合其他媒体在手机上进行信息的传播，从而达成更好的传播效果。比如在平面及户外广告上安排二维码来使用户了解企业的信息，实际上就是利用手机串进行信息的传递，然后通过将其他媒体用户聚拢在手机上，从而使手机成为所有媒体的最终输出渠道。
4总结