线上线下教学如何有效结合范文

导语：如何才能写好一篇线上线下教学如何有效结合，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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互联网高速发展和网络技术不断升级对传统的教学提出了新挑战，带来了新模式，各种线上教学模式不断涌现，如MOOC、SPOC。同时，随着全球化的发展，商务英语的显得越来越重要，更多的商务人士需要学习英语，更多的英语专业学生需要学习商务知识。那么，如何让学生借助互联网的春风，享受信息时代带来的硕果，同时又能保证传统课堂教学的效果呢？在此，笔者结合自身从教商务英语专业的经验，试图运用线上线下结合的方式（O2O）满足学生的多元需求。文章从分析O2O教学模式入手，分析其在具体教学中的应用策略，旨在为新时代的商务英语教学提供新思路。

二、O2O教学模式的概述

O2O（online to offline）最早是起源于美国的一种商业运营模式，也是一种思维方式，这种思维方式对传统的英语教学改革带来了新思路。传统的线下教学难以满足学生日益增长的知识需求，而热受追捧的线上教学缺乏人与人真实的情感交流与互动，如何能够将两者有机结合呢？商业领域的O2O模式恰好能够将“线上”和“线下”教学模式整合，这也是当前教学改革中比较合适的方向。因此，O2O教学模式是顺应现代教学特点的产物，实现O2O教学模式的关键是如何基于线下来做线上，以及如何机遇线上来改进线下[3]。

在商务英语教学中，运用O2O教学模式主要有几个显著特点：师生间的多向交流、学习资源的丰富性、教学内容的灵活性和教学形式的多样性。传统的线下课程教师能够传授给学生的商务知识和英语知识是非常有限的，借助线上课程和线上活动，能够为学生提供更丰富的学习资料并且可以采取更多样化的手段检测学生学习的成果。这无疑对于教师和学生都是有益的。

当然，O2O教学模式在实践过程中还必须遵循一定的原则，首先是设计思想以“简约”为原则，主要是针对线上课程。其次，对学生的学习产出评估要具备“可操作性”的原则。再次，以线上教学带动线下教学要以“学生主动学习”为原则。最后，对于线上线下教学内容的设计要以“系统化”为原则。在整个活动中，注重线上线下结合的完整性和可操性是至关重要的。只有学生能够轻松在线上教学和线下教学之间自如切换才能凸显O2O模式的优点。

三、O2O教学模式在《商务核心英语》教学中应用策略

商务英语教学旨在帮助学生利用良好的英语基础学习相关的商务知识，因此其学习内容具有实时性和可操性，涵盖的学生内容也是相当广泛。为了满足更多学生的不同需求，结合专业内容进行语言训练，突出专业语言的特点，提高学生准确运用专业语言的能力至关重要。因此，商务英语教学既涉及理论教学，还涉及实践活动中的口语写作能力的训练。运用O2O教学模式进行商务英语教学，主要包括以下几个方面。

（一）课程设计的翻转

作为专业性强的《商务核心英语》课程，其信息量非常大，部分内容难以理解，那么在线上线下教学的过程中就得进行课程内容重组，实现翻转的课程设计。比如，对于课前导入部分，即与课文相关的术语和课文背景介绍可以放在线上，让学生自主学习。而对于课本中难以理解的长难句和课文内容的深入分析，以及与课文相关的延伸讨论则适合放在线下。因此，在具体的教学内容上要把握好线上线下的重组，在充分利用课程宝贵的教学时间之时让学生能够接收更多的信息，从而能够有更好的输出。

（二）师生互动途径的多元化

语言能力的训练大量的输入也是为了更好的输出，因此O2O 教学模式不仅仅是内容的重组，师生间的互动途径也更加多元化。例如，学生在线上自主学习的过程中遇到困难，可以通过微信群?M行讨论，同时教师还可以在微信群中进行各种线上检测活动，例如抢答等等。反过来，课堂上提出的问题也可以放到线上进行讨论，例如关于课本某个商务知识的相关讨论，可以利用网络资源开阔学生的视野，从而吸取更多的商务知识。另外，对于传统的课下报单词听写的手段，现在也搬到线上进行单词学习打卡，利用Quizlet类似的软件进行班级单词学习，这样不仅提高了学生的学习兴趣，同时还能够更有效的促进师生间的互动和情感交流。

（三）考核方式的混合

由于教学方式的改变，传统的教学考核方式也受到挑战。商务英语教学的最终目的是让学生能够在具体的商务环境中进行交流，因此，考核方式应当体现课程的实操性。例如，对于每单元的口语练习，除了线下的现场展示，还有学生自行录制视频在微信群进行展示，并且对于每组的展示在群里进行点评，按照分组，每组派出至少一名同学进行客观公正的点评，并且最终的成绩按照各组评委及老师的打分取平均值，这样学生既能运用知识还能够参与到具体的评估环节，让他们更清楚后期自己应该如何做到更好。对于日常的口语练习，鼓励学生采取自愿打卡的形式进行，并适当给予奖励来刺激学生的积极性。

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关键词：电子商务；市场营销；人才培养

0引言

中国互联网络信息中心（CNNIC）的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：“截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%。我国手机网民规模达6.95亿，增长率连续三年超过10%。台式电脑、笔记本电脑的使用率均出现下降，手机不断挤占其他个人上网设备的使用。在传统媒体与新媒体加快融合发展的趋势下，互联网在企业营销体系中扮演的角色愈发重要，互联网营销推广比例达38.7%。”在这个大环境下，企业需要线上线下结合进行品牌建设、营销推广，单纯依靠线下已没有出路，对于营销从业人员的素质和技能也提出了新的要求。因而，很有必要对电子商务背景下高职院校人才模式做出探索。

1市场营销人才供需及培养现状

1.1市场营销人才供需结构失衡

在生产效率极大提高的背景下，大部分行业的产品处于供过于求，在宏观经济层面国家把经济工作的重点聚焦在“转方式、调结构”上，着力于经济的转型升级，提高经济增长的质量和效益，努力保持经济稳定增长。在企业层面，企业通过高薪诚聘等手段吸纳英才，但营销人才的缺乏连续十年却没有改观。而从人才的供给方高校来看，几乎所有高等院校和职业院校都开设了市场营销专业，但供需缺口依然很大，究其原因，不是数量缺乏而是质量与结构与企业要求的不匹配。

1.2高职院校营销人才培养现状

有相当一部分高职院校市场营销专业培养目标为：“适应社会主义市场经济发展需要，德智体全面发展，掌握社会主义市场经济相关的基本经济学知识，熟悉现行的国家经济法规、政策，系统掌握市场营销基本原理，具有扎实的营销实务技能，取得国家认可的营销师从业资格证书，具有较好创新意识和适应能力的职业型专门人才。”这种培养模式实际上是一种“大营销、宽口径”，没有与行业、产品结合，学生的竞争力不足，与企业要求匹配性不强。以无锡职业技术学院为代表的部分高职院校以当地支柱产业为依托，结合本校强势专业，培养以×××方向的市场营销人才。这种模式很好结合了本校优势和市场需求，在课程设置中加入了部分方向性课程，培养目标针对性较强。也有部分高职院校市场营销专业增设电子商务或网络营销方向，在课程设置中加入了网店设计与运营、网页设计与制作等课程，使的专业发展方向模糊，与电子商务专业培养目标重合，没有很好体现出市场营销专业需培养的线下能力与素质。

2电子商务背景下市场营销人才需求特征

2.1具备线上线下市场调查、运营、管理的能力

电子商务背景下，消费者的主导性增强，获取信息的渠道增加，更加依赖公共来源去获取信息。购物过程受到地域和时间的限制减少，选择空间大大增强，“人人都是名副其实的世界公民”。这就要求企业改变传统的传播方式，增加线上传播，对营销人员也提出了新的要求。市场营销从业人员在具备管理、经济、法律、市场营销等知识和技能的同时，还应具备足够的电子商务知识，利用网络、数据库进行产品推广、互联网广告投放、客户关系管理等技能。

2.2既有相关行业知识，又熟悉互动营销、数据化运营的复合型人才

伴随着互联网的快速发展与手机移动终端的普及，网络营销的手段也更加多样化，诸如手机流媒体营销、大数据营销、搜索引擎营销、WAP广告营销等的应用已越来越普遍。在这种大背景下，企业需要的人才也趋于复合型，总体来说有三类：销售类、客服类、技术类。

3电子商务背景下高职院校市场营销人才培养体系构建

3.1线上线下贯通的课程体系构建

电子商务专业培养依托电子商务平台进行网络策划与运营、网络广告策划与推广、网上贸易平台应用、网络销售人员。在电子商务背景下市场营销专业人才培养应以“线上线下”贯通为总体指导思想，以线上品牌建设、市场推广、营销策划，线下市场销售、商务谈判、营销管理的应用型人才。一方面要体现线上与线下的独立与区别，另一方面又要展示线上与线下的融合与交叉。[5]传统市场营销专业课程体系很难满足电子商务背景下市场对人才的需求，笔者结合本校的市场营销专业人才培养实践，围绕“社会人、经济人、法律人、营销人”的素质要求，总结出了“线上线下贯通”的课程体系。

3.2校内实训（验）室和校外实训（习）基地有机融合的实践教学模式

高职院校一直以来就重视实践教学，部分高职院校教学计划中实践教学比重要占总学时50%，但和工科实践教学不同的是，市场营销工作与外部市场密切结合，很难用校内实训和软件模拟对抗来培养出学生真正的动手能力。学生对如何线上线下相结合只是停留在概念层面，实践中是如何具体应用并没有深入认识。这就需要把校内的实践教学与校外实践教学有机融合，虽然很多院校都建立的校外实践教学基地，但大多利用的不好，没有与校内实训（室）基地形成互补。

3.3双师型、专兼结合的师资队伍建设

双师型教师是高职院校师资队伍建设的重要环节和特色，教育部和财政部也共同出台了《关于职业院校教师素质提高计划的意见》。现阶段很多高职院校的“双师”大多是“双证书”教师，在取得教师资格证书的同时又取得了职业资格证书。在电商背景下市场营销人才培养实践中，我们发现取得职业资格证书的教师却并不能很好胜任学生实践指导，很难做到专业理论知识与专业实践能力的无缝对接。因而，除了这种“双证书”，还应选派专业教师去企业挂职锻炼，引进有企业工作经验从业人员，来充实“双师型”师资队伍。兼职教师是专职教师的重要补充，可以弥补双师型教师不足、实践教学质量不高等短板。但由于专业教学计划比较固定，兼职教师授课时间不好控制等原因，兼职教师的作用没有很好发挥。兰州石化职业技术学院在实践过程中，通过建立合理保障机制，突破本位观念，探索灵活授课模式等，较好的保证了“专兼结合”师资队伍作用的发挥。

3.4营销行业协会作用的发挥

建设强有力、多样化的营销行业协会，有效推动学生自主探究、自主学习，提升其专业能力和素质。这方面的工作做的还很不够，行业学校战略联盟的建设还处于探索期，很多高职院校都处于单打独斗状况，没有共同开发课程、共建共享实训基地等，这也是将来人才培养模式中需重点加强的方面。

4结论

本文从线上线下贯通的课程体系、师资队伍的建设、营销行业协会的建设三个方面进行了探析，如何有效落实是提升人才培养质量的关键。高质量“双师”素质的提升需要较长的时间，需要学校投入大量的人力物力，多样化营销行业协会的建设是后期需要重点加强的环节。

参考文献：

[1]第39次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].

[2]梁杰.网络营销人才需求看涨[N].人才市场报，2015-7-15（A07）.

[3]童江华.持续12年高薪为何难求营销人才？[N].重庆商报，2016-12-/4（A05）.

[4]李宏畅.电子商务环境下的市场营销研究[J].甘肃科技，2011（1）.

[5]刘丽霞，嵇美华.O-O商务模式下高职市场营销专业人才培养研究[J].湖州职业技术学院学报，2015（9）.

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1 高职英语教学现状

随着国家经济的发展，越来越多的企业需要掌握一技之长的高职毕业生，其中不乏一些涉外企业，这就需要高职学生的英语要达到一定的水平。但是，我国高职学生英语水平与社会实际需求之问却存在很大差距。在高职院校中，绝大多数学生英语基础薄弱，不愿意背单词，词汇量很低，对于语法没有概念。语法本身比较难懂，中学传统的应试教育又雪上加霜，使之更加晦涩、枯燥，学生对语法学习没有兴趣，然而词汇和语法知识的缺乏直接导致了阅读和写作水平低下。为了达到教育部规定的高职英语教学的目标，为了向企业输送更多的具有一定英语能力的复合型人才，高职英语教师必须与时俱进，充分利用现代信息技术，改革现有教学模式。其中020教学平台的引进给高职英语教学改革带来了前所未有的机遇和挑战。本文将以英语的基础语法之一“定语从句”为例，探讨高职教师如何结合学生英语学习的现状来找到适合高职学生的线上线下语法教学模式。

2  020教学模式在定语从句语法教学中的应用

高职英语020语法教学模式分以下3步走:(1)在020教学平台上完成线上微课授课十随堂测试;  (2)线下课堂交流，教师对学生进行补充讲授或个别辅导，帮助学生消化吸收白学内容;(3)线上进行过关检测和拓展学习。

2.1 线上平台自主学习(Online)

高职英语020线上语法教学环节主要包括教学视频、练习测试和拓展知识链接。微视频和相关配套材料应能够帮助学生完整、独立的完成某一知识片段或方面的学习活动。在020线上教学建设过程中，课程内容的形式选择非常重要。微课设计的关键是根据教学目标、学情分析、重难点分析等方面进行设计，要符合学生学习规律。教师要在较短的时问，运用恰当的教学方法和策略讲透一个知识点。定语从句是英语语法教学的重点，也是难点，知识细碎庞杂，并且跟汉语的语序差别很大，非常不容易理解和掌握。为了避免让学生感到枯燥乏味，教师将定语从句分为8个部分进行视频制作，每段视频授课不超过10分钟。在讲解的过程中，对该语法内容进行了适当加工，讲解语言尽量简练，知识点阐述尽量用高职学生能够理解的语言而不是大量使用术语，使视频内容与学生的能力相匹配，使视频兼具实用性和可操作性。

由于该语法现象内容较多，教师把8个微课视频分成两次教学任务给学生，总课时4学时，第一阶段2学时，第二阶段2学时。前4个微课为第一阶段教学任务，授课内容是关于定语从句基本知识和关系代词的用法，教学重点和难点是关系代词的用法;后4个微课为第二阶段教学任务，授课内容为关系副词用法、非限定性定语从句以及与定语从句相关的句型等，教学重点和难点是非限定性定语从句。

网络教学平台给教师和学生提供了一个非常好的交流平台，不仅能保证教师对学生的学习进行监管、督促，与学生共同探讨学习中存在的问题，而且也给了师生更好的交流思想感情的机会，使教师能够准确了解学生的思想动态，获得更多学情信息，以更有效地、最大程度地帮助学生提高成绩。

2.2 线下课堂补充讲授(offline)

线下课堂教学环节中教师主要起到学习引导、问题支援、学习进度管理等作用，课堂教学不再是教师的一言堂和满堂灌。课堂上，学生之问可以互相分享学习心得，交流学习经验和收获，讨论并解决在线学习中存在的遗留问题。而且线下课堂教学也将由单一的教师主导转化为师生共同主导，从而缔结师生问基于课程学习的心理契约，提高学生对教学的心理认同，实现020教学模式主张的课堂翻转「n在线下补充讲授过程中，课堂气氛异常活跃，学生们通过白主学习，主动思考获得的知识更容易被吸收和消化。但是由于学生的基础参差不齐，有一部分学生根本无法通过白主观看视频就能完全听懂，这是高职学生的特殊性，所以还需要具体问题具体分析，与本科以上的学生线下课堂教学相比，高职学生的线下教学部分更需要老师花多一些的时问和精力，总结归纳学生共同存在的问题，进行面对面补充讲授。讲授中发现，学生们对于关系代词之问的用法区别，介词十关系代词的用法和非限定性定语从句概念比较模糊，教师又逐一进行补充讲解，给出更多的例句，同时补充了一部分课堂练习，学生们才对这些问题有了比较深刻的认识。

2.3 线上反馈、测试拓展(online)

线上测试内容以选择题为主，考核学生的学习情况，了解他们对知识掌握的程度。测试题的筛选对于高职学生非常重要，如果题干句了复杂，超过他们的词汇范围，学生不能正确作答，就很难产生成就感;如果太简单了，又不能充分练习到所讲知识，学习的质量难以保证。所以教师筛选测试题上下了很大功夫，很多试题都经过了教师再加工，比如复杂句改简单句，罕见词改常见词，选项的干扰上也从易到难一步一步递进，尽量使学生能够保证60%-70%的正确率。

为了扩大学生的知识面，教师把台湾著名英语教师谢孟媛的定语从句语法讲解视频链接提供给学生，一些基础相对较好的学生可以作为拓展知识，进行白主学习。同时配备了两套难度稍大的测试练习。这两套题一套是选白高考真题，一套选白四级真题，供不同层次的学生进行白主练习。

线上测试环节是发现问题和解决问题的重要环节。学生经过了线上白主视频学习、线下课堂补充讲授以后，再回到线上进行练习，以巩固所学知识，发现前两个阶段学习中仍未理解和消化的问题，师生再次线上讨论，教师及时给与学生解答。经过测试发现，绝大多数的学生取得了较为理想的成绩，对定语从句的各种情况的问题都能从容应对。

实验前后均值差异，实验前成绩减去实验后成绩，均值是一10.26，对应的成对样本T检验的显著性水平P值是0.000，小于设定的0.05显著性水平的，说明实验后学生的成绩明显提高，线上线下相结合的教学模式在经过教师的精心策划和准备之后，取得了良好的教学效果。

3 启示与思考

综上所述，对教师而言，020教学模式的应用改变了传统的教学方式，充分发挥了学生主观能动性。这种新方式的研究和实践给予高职教师的启示和思考如下:

3.1 基于020教学模式的英语语法教学优势

相比于传统教学模式，020教学模式在英语语法教学方面有着白己的教学优势，具体体现在:

(1)打破教学的时空限制和内容进度限制

顾名思义，语法教学是在传授一种语言规律，语言规律的学习不是一蹦而就的，需要反复的学习和实践才能掌握。然而由于教学课时的限制，不可能占用过多的时问讲语法，更不可能反复讲解。因此传统授课中很多学生无法一次性牢固清晰地掌握语法点。传统的语法授课总是要在规定时问规定地点进行，教学内容和教学进度相对固定。然而020线上线下教学模式打破了传统课堂时空的限制，学生可以在任何时问、任何地点进行学习，一次没有学会还可以反复学习。这种时问和空问的白由使学生能更加放松地学习，不用担心因迟到或缺课导致跟不上进度，不用担心一次性听课没有听懂，有效地减少了学生的学习焦虑。

(2)打破了先教后学的教学模式

英语语法是英语语言教学中最枯燥的部分，不同的思维方式又导致它与汉语的语言结构相去甚远，所以语法是大多数英语学习者最感到头疼的部分。而传统教学的先教后学，大量的语言规则先被罗列出来，使本身对语法没有概念的高职生立即心生厌烦，听课的效果很难保证。020教学模式打破了传统的先教后学的模式，变成学生先进行白主学习，然后老师再补充讲授。这种教学模式调动了学生的学习积极性，学生能够带着白主学习中遇到的问题在线下课堂中高效地听课，变被动学习为主动学习，提高了教学效率。

3.2 基于020教学模式的英语语法教学中存在的问题

任何一样新鲜事物的出现都既有优势，也有局限性，020教学模式在不同的实际情况之下，也存在不同的问题:

(1)适合高职学生学习的英语语法微课数量不够

目前，网络上的各种类型的英语公开课层出不穷，但是语法专题的课程较少，适合高职学生的英语语法方面的课程儿乎没有。虽然教师根据学生需求，白主录制了一些课程，但数量上仍然不足，质量上也参差不齐，仍不能满足学生的需求。未来还需要大规模开发适合高职学生使用的语法课程。

(2)线下课堂教学的时问需适当延长

从本次教学过程中，笔者发现，高职学生的语法基础比较薄弱，白学能力也不强，所以不能像给本科生上课一样，线上线下课时比例为2:1,高职学生的线上线下课时比例为1:1，才能有效解决学生线上学习中存在的问题，因此线下补充教学的时问需适当的延长。

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混合学习是信息时代学校教育发展的必然趋势，当前学校教育线上线下缺乏有效融合。有研究者尝试把社交媒介（微信、QQ等）引入教学中，但是社交媒介的娱乐属性会对有效教学产生干扰。本研究把针对团队协作、支持泛在接入的Tower平台应用于教学中，并在教学实践基础上探索出了基于该平台的专题协作式泛在混合学习模式（简称为“TCUBL模式”）。该模式强调协作知识建构，可以实现随时随地的混合学习，突出教师的主导作用和学生的主体地位。另外，结合“信息素养结构”专题，通过问卷反馈、访谈录音词云分析等发现学生对该模式普遍比较满意。

【关键词】 Tower平台；混合式学习模式；专题协作学习；TCUBL模式

【中图分类号】 G40-057 【文献标识码】 B 【文章编号】 1009―458x（2015）09―0032―06

一、引言

关于混合式学习，柯蒂斯 ・ 邦克（Curtis J. Bonk） 教授[1]在其著作《混合学习手册》中认为，由于“混合学习”的概念是在因特网出现之后才逐渐形成的，因此，“混合学习”是指面对面教学和基于因特网学习的混合。本文所指的混合学习是基于邦克教授的混合学习理念，强调线上与线下的混合。正如何克抗教授[2]指出的那样，它发挥了线上与线下学习的优势，体现了教师主导和学生主体的思想。

美国教育部[3]对1996年到2008年间在高等教育中开展的实证研究数据的元分析以及陈纯槿等[4]对47个实验和准实验的元分析研究均表明，整体而言，混合学习比纯粹的网上学习和面对面学习更有利于改善和提高学习效果。因此，充分发挥混合学习在学校教育中的优势，对于提升学习效果具有重要意义。然而，当前我国学校教育中混合学习效果并不十分理 想[5]，课堂教学与课外利用网络教学平台学习相对分离，没有充分发挥移动学习、泛在学习的优势，无法实现混合的及时性与同步性，这会极大影响混合学习的实质效果。安德斯・诺伯格（Anders Norberg） 等[6]也认为及时性和同步性是混合式学习环境中最重要的因素之一。所以，解决学校教育中混合学习的及时性与同步性问题显得尤为迫切。针对目前现状，有研究者尝试把社交媒介引入教学，如袁磊等[7]构建了微信支持下的混合式学习模式，王倩等[8]构建了基于微博的混合式学习模式，这些都是对混合学习发展的积极尝试。然而，基于此类社交媒介建构的混合式学习模式，虽然达到了移动学习的目的，但由于社交媒介的娱乐化本质属性，会对有效教学产生极大的干扰，弱化其学习支持服务功能。

另外，2014年美国新媒体联盟的《地平线报告（高教版）》指出，在线学习、混合学习、协作学习的整合将是近期推动高等教育信息化的主要趋势。谢幼如等[9]也认为在网络课堂教学中开展协作知识建构，将对革新学校教育理念与实践具有积极的意义。因此，本研究在具体教学实践基础上，试图构建基于Tower平台的混合学习模式，充分发挥平台的学习支持功能，充分发挥泛在混合学习优势，充分发挥协作知识建构的优势，以期达到更好的学习效果。

二、Tower平台及其支持下的

混合式学习环境

1. Tower平台的选择

李克东等[10]提出混合学习的关键是对媒体的选择与组合， 要遵从施拉姆的媒体选择定律，以实现最小的可能成本和最高的学习效果。Tower平台是一款定位于简单、好用的团队协作工具，它能够很好契合施拉姆的媒体选择定律。表1所示为Tower平台与微信等平台支持学习服务功能简要比较情况。

移动交互性是有效开展混合式学习的关键之一，通过表1可以清楚地发现，与Moodle平台相比，Tower平台的泛在接入特点更为明显，移动交互性更强；能否做到及时互动，在很大程度上会影响混合学习的效果，Tower平台动态及时提醒，能够更及时地互动。与微信、QQ等社交媒介相比，Tower平台娱乐化倾向不明显，更适合引入教学活动中；在文件资料的保存、管理上，Tower平台更为有效，有利于后期教学反思。此外，Tower平台可以在线编辑文档，可以生成简单的学结等，这些良好的功能特性为有效开展混合式学习创造了条件。

2. Tower平台支持下的混合式学习环境

何克抗等[11]认为学习环境是学习资源和人际关系的一种动态组合，包括教学媒体、教学材料、辅助认知工具、学习空间以及师生关系等。图1所示为Tower平台的分组情况，基于该平台的混合式学习，学习环境的包容性更强，是线上学习环境与线下学习环境的融合。

从宏观上来讲，Tower平台支持下的学习环境主要是多媒体教室，外加支持泛在接入的智能手机和Tower平台，在此基础上，发挥教师的主导作用，设计并开展以专题协作为主要形式的教学活动，师生在教学中构建一种民主、平等、和谐的师生关系。从微观上来讲，Tower平台支持下的学习环境包括多媒体投影、智能手机、数码摄像机等教学媒体的选择，纸质材料、电子文献、视音频等资源的获取，Inspiration、Mindmanager等辅助认知工具的使用以及现实物理空间与网络虚拟空间的交融。通过开展小组讨论协作学习，小组内部之间以及小组与小组之间相互协作，营造团队协作学习的氛围。教师在整个教学过程中作为学习活动的组织者、指导者和促进者，引导学习活动有效开展。

在这样的教学环境中，在混合学习、协作学习等相关理论（谢幼如等[12]提出的五阶段协作建构模型理论）指导下，在M省Q校研究生“信息技术课程与教材分析”一个学期的课程教学实践基础上，探索出一种较为稳定的混合学习模式。

三、Tower平台支持下的

混合式学习模式构建

1. TCUBL模式内涵

图2为Tower平台支持下的混合式学习模式，此模式的构建能够更直观地反映基于Tower平台的混合式学习发生的情况。由于该模式学习过程强调专题协作，在混合学习时空上具有泛在学习的特点，因此把此种混合学习模式称为专题协作式泛在混合学习模式（thematic collaborative and ubiquitous blended learning model，简称为“TCUBL模式”）。

该模式前半部分为混合学习发生过程，分为课前、课中和课后三个阶段，后半部分为专题解决情况。在前部分，图中虚线把整个教学活动分为线上区域和线下区域，课前阶段小组以线上学习活动为主，课中小组以线下学习活动为主，课后小组线上线下学习活动都较多。在这个完整教学过程中， Tower平台通过PC、App的泛在接入，为师生营造了一种开放的学习环境，线上线下交互学习频繁。在后半部分，当问题得到解决时，则整个专题学习结束；若未能解决问题，则要进行下一个课时的继续学习。关于反馈评价，余胜泉等[13]认为及时有效的反馈评价是促进学习有效发生的三大外部因素之一。基于Tower平台的混合式学习模式以形成性评价为主，评价较为及时，侧重于学习过程中的总结与反思。

2. 基于Tower平台的TCUBL模式解析

（1）课前阶段

在课前阶段，Tower平台发挥着师生沟通学习的核心纽带作用，这种形式在很大程度上改变了单一线下学习中课前阶段师生缺乏互动的局面，如图3所示。教师根据预先确定的专题，结合教学目标等准备教学资源，并把相关学习资料和学习要求，如学习指南、文章、视频或者网址链接等，上传到教师空间项目库。Tower平台上的信息更新后，学生会通过Tower手机App或者绑定的邮箱立即收到动态提醒，老师的通知可以发给全班学生、某个小组或者指定的群体，这样学生可以及时了解学习动态。学生在预习中，既可以查看Tower上的资源，也可以收集其他学习资料。预习结束后，学生需上传预习小结到个人项目库，或者直接利用在线文档编辑功能保存资料。教师可以把学生上传的预习小结材料，或者学生的浏览记录、回复评论等，作为备课教研的一个重要依据。

（2）课中阶段

Tower平台为课堂学习提供数字化学习环境，平台随时可以被学生使用，如图4所示。在课堂教学开展过程中，可以以视频形式记录教学全过程，课后可以把教学视频上传到Tower空间，学生可以回顾教学内容，同时师生可以进行观摩反思。教学中以学生的讨论学习为主，充分发挥教师的主导作用，体现学生的主体地位。教师根据备课情况，公布讨论的具体问题，提出协作讨论的具体要求，然后学生分组展开讨论。

组内讨论：为保证小组讨论有序高效地展开，小组成员需明确分工，以便进行资料整理、成果汇报等工作。在讨论过程中，小组成员可随时使用智能终端登录Tower平台，利用平台上的一些资源，保证讨论的顺利展开。各小组需要对小组讨论进行全程录音，以便更完整清晰地记录组员发言、组员争论等，将其作为课后反思或延续讨论的重要线索。讨论过程中，可在线编辑讨论问题，对于讨论过程中的共识、争议与阶段性讨论成果等，也可实时上传到Tower平台，便于过程性资料的保存和成果的展示。原则上教师不参与小组讨论，但是在小组讨论偏离主题或无法继续讨论时，教师会提供适当的指导，以保证讨论活动正常开展。经过小组内的讨论后，会形成阶段性成果或者产生一些新的问题，需要进一步开展组间的讨论。

成果展示与组间互评：在Tower平台支持的混合式学习环境下，组间互动更为灵活。在小组进行汇报的过程中，若学生遇到疑问，通常会将其记录下来，在汇报结束后进行提问。基于Tower平台，组间讨论和汇报的过程可同时进行。汇报过程中任何时候产生的疑问，师生都可以在平台上实时发起讨论。通过在线的讨论，学生可以得到及时的反馈，又不会干扰小组的汇报。实时讨论的记录形成过程性资料，有利于后续的讨论。组间讨论需要参考的资料更为丰富，除了组内资料外，还需包括其他小组的资料，如小组讨论成果、讨论过程性材料等，以便讨论进行得更为深入。教师作为教学过程的主导者，要引导小组间进行交流互动，如其他小组对汇报组进行提问，以便解决组内讨论时遗留的问题等。同时，要密切观察不同小组解决问题的差异及解决问题的方式，为学生解决问题提供参考。

课堂小结：在Tower平台支持的混合式学习环境下，教师需要综合考虑学生在Tower平台上的表现以及在课堂中的表现，既要有对结果的小结，也要有对过程的小结。此外，在专题学习的不同阶段，课堂小结的内容侧重点不尽相同。在专题学习初级阶段，可以是学生遇到的问题、讨论协作的技巧、讨论中的一些基本概念的辨析以及为下次讨论所做的相关准备等；在讨论深入之后，小结可以是干扰我们继续讨论的新问题，或者由此产生的新的学习需求等；在专题学习最后，老师可以做较为全面的点评，同时学生也可以根据自己参与专题协作的情况进行总结，师生的课堂总结内容可由专门学生记录并上传到Tower平台，为学生课后阶段的自主学习提供指导。

（3）课后阶段

Tower平台为师生的课后学习和反思提供了更多的形式与工具。针对课堂上的遗留问题，学生在课后阶段可以先自主学习，然后展开线上或者线下的协作学习（如图5所示）。

在线上讨论学习时，一般会有组内讨论和组间讨论，甚至会有教师的参与，这样非常有利于加强师生之间、小组之间的良好互动，有利于多角度解决问题。线下讨论时，组间讨论就会很少，教师参与指导也会比较困难。基于讨论学习，学生完成作业并提交到小组作业项目库。此外，对于讨论过程中的录音材料，需将其转录为文字材料，并将其提交到转录项目库中。通过转录的过程，可以发现讨论中存在的问题，便于下次讨论时改进。教师根据课堂中录制的教学视频，能够更直观、更全面地分析整个课堂教学过程中教师引导、学生讨论、师生互动等方面的优点与不足。教师可以通过点评式、提纲式、随笔式的教学日记或反思档案将这些优点与不足记录在教师空间项目库。总之，师生不论是在线的讨论，还是线下的讨论，都要把最终成果上传到Tower平台，以便成果分享和过程性资料的保存，便于师生的总结反思。

3. 基于Tower平台的TCUBL模式案例分析

Tower平台引入教学后，贯穿在学习的各个阶段，比如关于“教育信息化理论与实践”“信息素养结构”“信息技术与课程整合理论”等专题学习，都采用了基于Tower平台的混合学习模式。整个课程共36学时，学生对象为18名硕士研究生，采取异质分组的形式，分成3个小组，每个小组6人，小组成员有不同的分工，分别为组长、录音员、整理员、小组发言人、协调员、组织员6个角色，其中各个角色小组成员轮流担任，达到良好的配合效果。

下面以课堂教学中“信息素养结构”专题学习过程为例，来分析、展示TCUBL模式的具体实施过程，该专题的学习共持续2周时间，共6课时。

课前阶段，教师上传与信息素养相关的文献和预习要求，文献上传后，学生立即收到动态通知，提醒学生及时进行课前预习。学生根据预习情况，上传预习小结，如第三小组学生上传的有图片和Word文档，有的是直接在Tower平台上在线编辑的，里面包括学习心得和遇到的一些问题等。

课中阶段，教师组织讨论“信息素养结构”包括哪些部分，3个小组分别进行组内讨论。讨论过程中，录音员负责用手机进行录音，整理员负责讨论资料的记录与整理。在辨析信息素养结构时，第二小组停滞在信息技能和信息能力的问题上，而偏离了主题的讨论。发现问题后，教师及时加以引导。组内讨论结束后，第一小组首先进行汇报，认为信息素养结构包括信息意识、信息技能和信息道德三个方面。同时，其他学生在Tower平台上发起了关于汇报的讨论，讨论内容如：“为什么没有包括信息知识呢？”“信息道德和信息法律是不是有交叉啊？”汇报结束后，三个小组围绕信息素养结构理论支撑问题展开讨论。教师发现学生的讨论思路较为局限，提供适当的帮助，使讨论更为深入。在组间讨论结束后，教师在总结时指出部分学生没有很好进行课前预习，课堂讨论不够深入。第一小组和第三小组讨论和解决问题的方式存在差异，在对线上线下资源的利用上，第一小组比第三小组更为充分。

课后，各小组把录音资料转录，结合课堂学习完成小结，并上传到Tower平台。第二小组对于课堂上关于信息技能与信息能力的问题，在Tower平台上发起了新的讨论，讨论过程中，教师和其他小组也参与了讨论。进入第二周学习后，学生继续完善信息素养的结构，并最终形成了全班学生认可的信息素养结构，完成了既定的关于“信息素养结构”的教学目标。以上就是TCUBL模式简要实施过程（见表2）。

四、Tower平台支持下TCUBL

模式学习效果分析

从36学时结束后的问卷反馈、访谈录音分析来看，学生对Tower平台支持下的TCUBL模式较为满意，这在某种程度上说明了该模式的可行性与有效性。

1. 问卷反馈学生满意度结果分析

通过问卷调查，学生对这种模式的学习反响良好，学生认可度较高。如图6所示，在师生互动维度上，认为非常好的占7%，比较好的占73%，总体认可度达80%；在讨论协作上，认为非常好的占37%，比较好的占60%，总体认可度达97%；在满意度上，非常好的占19%，比较好的占75%，总体满意度达94%。

2. 学生访谈录音分析

学习结束后，通过对学生进行一对一访谈录音并转录分析，发现学生对此种学习模式普遍持积极态度，图7所示为转录结果的词云分析。通过词云分析，可以直观地发现，基于Tower平台的混合式学习模式，在促进自主学习、转变学习方式、改善师生关系、加强课后反思、整合线上线下资源、组织课内课外延伸讨论以及保存资料等方面具有积极影响。

大部分学生认为，小组协作学习打破了以宿舍为单位的班级群体，通过组内与组间、课内与课外、线上与线下的多层次讨论，学生有了更多的接触机会，学习情感支持更加有效。在讨论协作学习过程中，学生通过交流协作，学会换位思考以及从多角度思考问题，学会包容不同的观点。通过课前资料的收集、课中的表达，对知识内容的记忆更为深刻，能力得到锻炼。学生普遍表示，学习方式得到了一定的改变，更加主动学习，学会进行线上线下资源的整合。通过线上线下师生良好的互动，构建了和谐的师生关系。

五、总结与反思

本研究构建了TCUBL混合学习模式，该模式主要应用于专题性学习，强调协作知识建构，并具有泛在学习的特点。在实施过程中，也出现过诸如部分学生线上参与讨论热情减退，小组学习任务主要由少部分成员完成等问题，但就整体情况而言，该模式应用于教学中，还是具有实际意义的。它有利于学生构建专题系统学习的思维，有利于增强学生合作学习的意识，促进学生改变学习方式，锻炼学生综合学习能力。此外，它有利于延伸课堂学习的时间，增加学生参与学习的机会，增强师生互动，体现“教师主导-学生主体”的教学理念。

在具体实施过程中，要取得良好的效果，需注意以下几个方面：第一，主题任务明确。对于专题性学习来说，明确的主题任务有利于学生确立清晰的学习目标，进行相应的学习准备活动。第二，整体进度安排合理。合理的进度安排有利于避免某些专题系统学习不到位或者延误过多时间。对于课前准备要足够重视。充分的课前准备是协作讨论学习的基石。第三，积极发挥教师在协作讨论中的监控引导作用。在尊重学生主体地位的基础上，需积极发挥教师的作用，减少学生协作讨论的盲目性、无效性。第四，需要移动设备和网络环境的支持。泛在混合学习要取得效果，移动设备和网络环境是比较基础而关键的要素。第五，需要构建全方位的评价体系。将线上与线下评价、过程与结果评价、自我与他人评价等形式结合起来，以激发学生更大的参与热情。

此次研究也具有一定的局限性。由于研究对象较少，只有18位学生，没能进行实验组和对照组的设计，对学习效果有效性的论证有待加强。Tower平台本身对于绝大部分学生来说属于新鲜事物，学生在运用该平台进行线上讨论学习、整合利用资源等方面需要一定的适应期，这会对学生的综合学习效果产生影响。希望在后续研究中不断优化研究设计，并进一步深入探究。

[参考文献]

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收稿日期：2015-04-30

篇5

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2017）26-0073-02

在“互联网+”时代，信息化技术已经渗透到社会的各个方面。在教育领域中，一场信息化的颠覆性变革正悄悄地而又迅速地发生着。面对新形势、新变革，作为高职院校教师，在“互联网+”理念的推动下，不仅要将互联网作为一种提高教学水平的外在工具，更重要的是将“互联网+”的理念真正融入教学，建立一种新型教学模式，优化教学过程，提高课堂教学质量和效果，让学生在“互联网+课程”环境下更加智慧化、个性化、自主化，更有效地去学习，从而获得“终身学习”的能力，提升学习效果。现以“工业机器人三维建模技术应用”课程为例，对“互联网+课程”背景下该课程的教学模式进行探讨。

一、“工业机器人三维建模技术应用”课程教学现状

1. 教师与学生现状分析

目前，教师只需要在课前备好本节课的教学内容，准备好本节课的相关课件与视频，实现的仅仅是多媒体教学的形式。教师与学生的互动交流环节也仅限于课堂环节，对学生知识点的掌握情况了解片面，面对班额40左右的学生，很难做到因材施教。学生课前做不到有效的预习，课后做不到对讲授内容的巩固，本节课堂上不能及时解决的问题往往需要等到下一节课来解决。

2. 教材与教学内容现状分析

“工业机器人三维建模技术应用”课程是一门实践性较强的专业课程，主要是使用Creo软件对工业机器人线体设备进行建模、装配、转化工程图、机构仿真等。目前选用的教材虽然包含有真实案例，然而教材的编写格式都是以模块化为主，即按照零件的建模、装配建模、工程图模块等顺序编写。运用这样的教材，我们发现学生在零件建模阶段的学习兴趣较浓，到了装配和工程图模块学习阶段，学生的学习兴趣逐渐降低，导致学生对该门课程的学习内容掌握不完整。

3. 教学方法现状分析

目前，该课程的教学方法完全以课堂教学为主。每节课教师利用课件、软件进行知识点的讲解以及示范操作演示，然后学生模仿教师的演示在电脑上自行练习，教师进行辅导。在整个教学过程中，虽然学生有了自己动手操作的机会，但自主学习的意识仍然比较淡薄。特别是一些知识点类型繁多，创建方法也有所不同，教师利用课堂时间讲授需占用大量时间，讲解流程烦琐，这时学生会感到枯燥乏味，导致部分学生跟不上进度而不再继续学习，课堂学习效果差。而且课堂学习内容无法在课后得到进一步的巩固，知识点和操作技巧的遗忘情况严重。

4. 考核方式现状分析

“工业机器人三维建模技术应用”课程考核主要采用了平时考核和期末考核相结合的方式进行。考核的侧重点在于学生在课堂上的学习过程和学习效果，考核内容完全侧重于操作能力的应用，对于学生自学能力和创新能力的评价有所欠缺。

二、“互联网+”时代下“工业机器人三维建模技术应用”课程教学模式改革的必然性

“互联网+”时代的出现导致社会大环境发生了颠覆性的变化，手机、电脑、互联网、物联网、VR等成为新的生活模式，也正影响和改变着学生的生活、学习方式。在这样的时代，学生的思维模式、学习方式、兴趣习惯与以前相比有了根本性差异。在课程发展上，“微课”“慕课”“翻转课堂”等网络教学平台和资源的出现，为学生提供了丰富的课程资源，这也促使教师对课程的教学模式进行改革，以适应“互联网+”时展的需要。

网络学习资源的出现，提高了学生的学习自主性。但同时，由于自主性加大，学生在学习过程中会下意识地按照自己的喜好去学习，容易忽略学科本身的逻辑关系和系统性。而且，学生面对没有情感的计算机进行人机交互学习，缺少面授教学中师生间的亲切交流以及同学间的情感交流，长此以往，对学生的心理健康会造成一定的不良影响。

为有效利用网络平台和资源，同时最大限度地避免网络教学带来的不利影响，提高课堂教学质量和效果，我们应该把传统学习方式的优势和互联网络学习的优势结合起来，将课堂教学与网络信息技术进行融合，使整个教学过程依托数字化资源教学平台，采取“线上（网络教学）、线下（课堂教学）混合式”教学模式。整个教学过程如图1所示。

三、“工业机器人三维建模技术应用”课程教学模式探讨

1. 教材和教学内容的改革

为提高学生的学习兴趣，加强学生对知识点掌握的全面性，应对教学内容进行优化整合，并编写出相对应的新型数字化教材，有针对性地运用到教学实践中去。可将“工业机器人三维建模技术应用”课程整个教学内容概括为6个项目，项目从简单到复杂，每一个项目都是机器人线体中的一个完整部件，其内容包括零件的建模、装配和工程图的创建以及机构的仿真、动画，教学内容的实用性增强，学生在完成项目的过程中不仅获得了软件的知识和技能，还掌握了工业机器人零部件的结构和功能，能及时看到自己的项目成果。这是学生判断自己职业能力的有效依据，也增强了学习的乐趣，这样的教学能使学生较快地进入产品设计实战状态。

同时，新型数字化教材在详细讲解每个知识点的同时，附带有相应的二维码，学生通过扫描二维码，可以随时随地通过视频、课件介绍学习该知识点的相关内容。因为细化到每一个知识点，所以相对应的网络资源内容更加精简，资源容量也小，也可灵活方便地将其下载保存到终端设备上，实现移动学习。最为有效的是，学生遇到的难题可通过网络教学平台及时和教师沟通交流，不必等到下节课再解决。

2. 教学方法的改革

为提高“互联网+”背景下课堂的教学质量和效率，应充分利用网络教学平台和资源，采用“线上线下”混合教学模式，不断提高学生利用信息化手段获取知识的能力，增强学生实践锻炼的能力。对于“工业机器人三维建模技术应用”课程，可以机器人线体零件为载体，依托CAD/CAM实训室、网络教学资源库平台和Creo等媒体资源，按照“线上线下”混合教学模式要求，把教学过程分为课前、课中和课后三个阶段。

课前：学生登录课程教学平台，选择教学单元，查看“课前任务单”，按要求完成任务单内容。在此过程中，学生可以利用教学资源中的视频和课件进行知识点的复习和预习，完成“课前测试”，检验自学效果。教师根据统计分析，不仅可以了解学生对基础知识的掌握情况，还可以按层次和个体差异进行分析和分组，实现学生间的优势互补，为课堂教学的分组合作做准备。

课中：课中教学分为任务导入、任务实施、课堂竞赛及评价总结4个环节。以该课程项目二中的第一个任务（机器人连接臂的建模）为例说明。首先要求学生登录教学资源平台，观看机器人手爪吸盘夹具拆卸动画演示，结合教师下发的图纸，了解机器人连接臂在机械手爪吸盘夹具中的作用，分析连接臂结构，并根据其形状特点以及后续的制造工艺确定连接臂的建模思路。在课堂中设置“动手做”“跟我学”等环节。在“动手做”的教学环节，整个过程中教师起到的是引导与辅助作用，体现了“学、教、做”一体的课堂教学模式。在“跟我学”教学环节中，教师使用软件进行演示和微视频辅助教学，解决教学中的难点。为了激发学生的学习积极性、巩固课堂教学内容，设置“课堂竞赛”环节。最后师生共同评价，让学生在竞赛和完成任务的过程中完成知识点的学习。

课后：为了巩固对已学知识点的应用，提高学生建模的速度和技巧，特别安排了课后拓展阶段，进一步提升学生的专业技能和综合素养。学生登录教学网络平台，观看、学习教师上传的课后指导视频，完成拓展任务单内的任务，根据教师给出的评分表进行自评，并通过QQ邮箱上传作业。教师将学生作业中的问题通过作业点评及时反馈给学生。

3. 考核评价的改革

“线上线下”混合教学模式的应用使得该课程的考核更具全面性。课前的自我检测评价、课堂的竞赛评价、课后的拓展任务评价涵盖了整个教学过程。课前课后的在线评价快捷、全面，体现了学生的自我学习和创新的能力。课堂竞赛评价或任务评价，要求学生展示竞赛任务，并根据教师给出的竞赛任务评分表进行小组互评、教师点评，最后依据互评成绩和教师评价创建得出总评成绩，输入课程在线教学平台作为过程考核依据。教师根据课前和课后评价以及课堂评价成绩进行综合评分，这样的评价方式体现了及时性、全面性、公平性。

4. “互联网+课程”背景下教师与学生的变化

“互联网+课程”时代，教师必须在课前进行线上备课，并将课件、视频、动画等教学资源上传到教学资源平台供学生学习，这就要求教师除了具备专业知识之外，还必须掌握课件、视频以及动画制作等技术。同时，教学资源的公开，要求教师更加认真地准备每一节课，不断将新知识、新内容加入课堂，并引入新的教学方法调动学生的主观能动性，将学生吸引进课堂，引导学生发散思维。这就要求教师不断加强学习意识和自我更新意识，尤其在信息化学习和教学能力方面要不断提升。“互联网+课程”时代，学生的学习不再受时间和地点的限制，学生随时随地都可登录教学资源平台获取自己需要的知识，并可利用网络平台和教师进行即时对话和沟通。同时，教师对教学资源平台上的课程进行教学设计，让学生的自主学习更加科学有序。

利用教学资源平台上的“在线交流”“课题讨论”，在课前和课后增加教师和学生、学生和学生之间的交流，同时也及时高效地解决了学生遇到的困难和问题。

依托网络教学平台和资源，采用“线上线下”混合教学模式，教师将每个知识点进一步拆分，使自学和复习用微课等在线学习资源实现“碎片化”，缩短了每一个资源的长度，降低了学生学习的难度。

课前测验、课后拓展练习都在网络教学平台上进行。课前测验考查学生前一任务的掌握情况及新任务的预习情况，便于明确教学重点和难点。课后拓展练习的难度大于课堂任务，在巩固课堂教学内容的同时拓展了学生的建模思路空间。

教学项目采用真实案例，课堂教学过程中采用“跟我学”“动手做”“赛一赛”“评一评”等环节，凸显了“学、教、做”一体化的教学模式。采用在线评价（自评、互评、教师评价）的方式，使评价更加快捷、准确、全面。

参考文献：

[1] 杨宇翔,黄继业,吴占雄.线上线下混合教学模式实施方案设计[J].课程教育研究,2015,(5):3-4.

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[关键词]超星学习通；混合式教学；壮医内儿科学

[基金项目]2020年度广西高等教育本科教学改革工程项目（一般B类2020JGB228）

[作者简介]韦杏（1965—），女（壮族），广西百色人，广西中医药大学壮医药学院副教授，主要从事壮医内儿科教学、教学管理、壮医专业本科生管理研究；张煜（1971—），男，山东人，医学博士，硕士研究生导师，广西中医药大学壮医药学院教授（通信作者），主要从事脾胃病研究。

[中图分类号]G642.0[文献标识码]A[文章编号]1674-9324（2020）34-0302-02[收稿日期]2020-03-03

传统教学模式以老师为中心，采取“满堂灌”“填鸭式”、说教式、“灌输式”的教学模式，学生被动接受知识，缺乏自主意识，自律性不高。枯燥无味的理论课，很难调动学生积极性与兴趣。师生交流受时间和空间的限制，导致学生不能及时反馈学习情况，老师不能及时了解学生对知识的掌握程度。另外，传统的教学模式是大班式教育，课堂时间短，学生人数多，老师很难兼顾到所有的学生，个体差异问题和群体教学矛盾难以在传统教学模式中得到合理解决，教学效果和教学质量都不尽人意。

移动通信技术的飞速发展和智能手机的普及，使用智能手机App线上学习成为一种新型的学习模式[1]。线上学习是突破时间和空间限制的有效手段，是传统课堂教学的延展和补充。“壮医内儿科学”是壮医学专业临床主干課程，也是深入学习和研究壮医其他临床学科的一门基础学科，是壮医临床学科中尤为重要的学科[2]。基于目前许多大学生对手机依赖性高的实际情况[3]，顺应“积极发展‘互联网+教育’”的趋势，将超星学习通App线上与线下相结合的混合式教学应用到“壮医内儿科学”课程教学中，取得了良好教学效果。

一、基于超星学习通线上线下混合式教学模式的构建

1.课前。教师要依据学生的学习状况，将与本次授课内容相关的教学资源选择性地以视频、课件、PDF、Word等形式推送给学生，学生可以使用超星学习通App进行课前预习，教师通过该App的“任务点”的完成情况来检查学生预习的情况，设置讨论区，学生预习遇到疑难点时可发帖讨论，老师再根据学生的疑难点来设计课堂教学活动，使得教学更有针对性。此外，老师可在课前5～10分钟设置签到活动，以保证学生的出勤率。

2.课中。教师可选择将疑难点的内容配合课前上传的教学资料进行详细解答，随后设置随堂作业、提问、选人（或抢答）等流程来帮助学生巩固知识；还可展开主题讨论、随堂测试、分组任务等丰富多彩的教学活动，有助于老师及时了解学生的学习情况，从而调整教学进度，有效提高教学质量。

3.课后。教师“每日一题”的作业，以便学生及时复习。教师还可在超星学习通App里的“统计”中了解学生的出勤、活动参与、作业完成情况及测试成绩等，掌握学生的学习状态和学习效果，利于实现对学生个性化教育，教学效果和教学质量明显提高[4]。

二、基于超星学习通线上线下混合式教学模式的实施

现以壮医之“毒病”为例进行详细论述。

1.课前。教师要明确教学目标，做好课件，整理并上传教学资源，利用超星学习通平台向学生根东洋中毒（食物中毒）和药物中毒的临床表现、治则和治法、用药等基本学习资源及对应作业，提出学习目标和任务要求。学生则通过超星学习通的“任务”栏领取并查看学习任务，观看壮族民间的老壮医医治急性根东洋中毒（食物中毒）和药物中毒的视频，再通过完成线上作业加强对“毒病”相关知识的学习和巩固。超星系统自动记录学生的学习情况，并统计学生各项任务的完成情况及成绩，教师再依据作业成绩与预习反馈，明确用药为“毒病”教学的难点。

2.课中。实施以下三步骤。步骤一：案例导入，明确任务。教师播放“某患者因外出活动而被毒蛇咬伤”的视频导入学习任务：被毒蛇咬伤首先要做的是什么？根据相生相克法则，在毒蛇出没的附近是否可以找到治疗的草药？治疗毒蛇咬伤都需要哪些草药？各种草药中，哪个作为主药，哪个作为帮药？壮医注重内外兼治，将蛇毒暂时压制后，如何调理身体直至完全康复？步骤二：知识点拨，原理讲授。首先，小组结合预习资料讨论，由代表发言讲解被毒蛇咬伤后的治疗及后期的注意事项。教师总结学生讲解的优点和不足，进行针对性点拨。被毒蛇咬伤首先要做的就是立即停止伤肢活动，在伤口靠近心脏的部位进行结扎，这样可以在一定程度上能缓解毒液的扩散速度。一般情况下，在毒蛇出没的附近都会有解该蛇毒的药物。治疗毒蛇咬伤的药物主要有七叶一枝花、天南星、夏枯草、金银花等，壮医大多以七叶一枝花和天南星作为主药，这两种壮药均有毒性，依据的是“以毒攻毒”的壮医治疗原则；夏枯草和金银花为帮药；被毒蛇咬伤后，人体虚弱，气血亏虚，此时应予以补气血的药物内服，如鸡血藤、黄花倒水莲、黄精、人参、何首乌等。最后，学生再次进行随堂测试，此次成绩与课前相比有明显提高。步骤三：总结评价，拓展思维。完成以上教学活动后，各小组成员总结本组与他组的优点和不足，相互沟通，拓展思维。最后由教师对学生的表现进行点评，并对本次教学进行总结[4]。

3.课后。课后教师充分利用超星学习通“讨论”栏的功能，引导同学踊跃发言讨论与本次教学相关的内容，然后教师再根据学生兴趣上传一些相关的文献以及目前治疗蛇毒的最新研究成果，以此满足学生的求知欲，提高教学质量。

三、讨论

本次实验以广西中医药大学2016级壮医学1班为实验对象，将超星学习通的线上线下混合式教学应用于“壮医内儿科学”课程中，总结如下：

（一）优势

1.打破了传统教学模式中学习时间和空间的限制，学生可随时随地学习，有助于提升学习自主性。教师通过平台及时了解学生动态，答疑解惑，不再受限于课堂时间；学生根据学习任务，利用空闲时间登录App随时随地学习[5]。

2.利用超星学习通，师生间的教学互动明显增多。教师通过超星学习通开展各种活动，如主题讨论、分组任务、直播、随堂測试、课后作业以及建群讨论等，增加了师生间的互动。

3.教师通过超星学习通向学生提供学习资源，学生根据自身需要进行选择性地学习。教师根据实际情况将学习资源整合上传至超星学习通的“资料”栏，学生根据自身的学习情况有选择地下载学习，自我调控学习进度。

（二）存在问题

1.教师对在线教学内容的设计还不甚完美，教学结合不够紧密，使得线上与线下的教学内容有重复，导致部分学生认为在线学习没有必要[6]。

2.本校的网络设施不够完善，导致学生在线学习时，偶尔出现网络堵塞，甚至无法登录的情况，经济状况不好的学生无法按时用手机流量观看学习视频，这些都对线上教学活动的顺利进行产生一定负面影响。

3.学生的自控能力较差，使用手机线上学习时，容易出现刷课、刷题的情况，或是拿起手机后就忘记学习，直接玩起游戏或刷短视频[7]。

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关键词：即时通讯工具；学习；互联网+

随着网络信息技术的发展，我们的生活在发生着巨变。信息爆炸、信息获取的碎片化和随时随地化成为我们这个时代的一个特色标签。在这样的时代背景下，如何更高效地学习、如何运用信息技术手段进行辅助学习，不仅是一个热门课题，更是一个极具价值的探索方向。而在这个发展与探索的过程中，即时通讯工具居于非常重要的地位，成为推动学习革命的核心平台和载体。

一、即时通讯工具的概念及主要形式

（一）什么是即时通讯？

什么是即时通讯工具呢？即时通讯工具英文为Instant Messaging，简称IM，它是一种基于互联网、即时交流信息的工具。具体来讲，即时通讯是一个实时通信系统，允许两人或多人使用网络实时传递文字消息、档案、文件、语音与视频交流。

（二）即时通讯的主要形式

我们都非常熟悉一些常用的网络个人即时通讯工具（软件），比如微信、QQ、MSN、微博、飞信、易信、各类SNS论坛、国外的TWITTER和FACEBOOK等，这些工具已经深深地渗入到我们的生活，更新着我们的生活、学习和工作方式。随着互联网和移动互联网技术的进步，即时交流工具的发展方兴未艾，呈现出百花齐放的特点。

二、即时通讯工具在学习中的运用

近年来，国家提出大力发展高新科技、推进互联网+的战略，即时通讯工具获得了前所未有的发展良机。可以说，即时通讯工具在学习方面的运用，很好地实践了互联网与行业领域的融合，成为互联网+学习的一个典范。

（一）基于即时通讯平台的远程课堂，突破空间限制，让学习可以随时随地。远程教学是互联网+教育的一种典型方式，它可以让处于不同地域的学生在虚拟的教学课堂上进行学习。远程课堂不仅可以突破空间限制，还能够灵活地使用各种多媒体手段辅助教学，让学生的学习效果和学习体验得到大大提升。目前远程教学已经广泛地应用于基础教育、学历教育、职业技术培训等领域，成为人们获取知识、提升自我的一个重要渠道。

（二）利用即时交流工具建立生、家、校互动交流平台，促进教育与学习的效果。我们经常使用的QQ、微信、微博等网络交流工具，其实早已超越了单纯的娱乐功能属性，而越来越多地被运用于学习实践活动，成为学生、学校、家长交流的重要渠道；另外，根据教育学习的具体要求开发的相关即时通讯工具，就更专业地解决了学习主体与客体之间的沟通难题，大大促进了教与学的效果。比如电信运营商与互联网公司合作开发的校讯通、一校通、世纪E校通等这类即时通讯工具，整合了运营商、互联网的各自优势，将学生、学校和家长有机串联在一起，有效实现了学校教育教学信息的及时传达与流转。

（三）利用即时通讯工具的人群聚合功能，实现即时学习交流与学习评价、课程直播，提高效率，节省资源。即时通讯工具一个鲜明的特点就是人群聚合交流功能。比如我们经常使用的微信、QQ，都可以建立群聊模式。因此，我们可以通过建立特定学习对象的微信群或者QQ群，在群里进行知识讲座、课程直播、学习评价。

（四）通过即时通讯的开放平台学习成果，实现知识的传播和共享。现在，越来越多的即时交流都在开发属于自己用户群体的自媒体开放平台，甚至一些知名门户网站也纷纷踏入这一领域，抢占自媒体平台高地。目前比较知名的自媒体平台包括微信公众平台、头条号、百度百家、网易开放平台等。我们可以利用这些平台随时随地找到我们需要学习的知识版面，获取相关知识信息，同时我们还可以对这些知识信息进行即时的评价回复。无线互联网时代，分享和传播是永恒的主题。

三、即时通讯工具运用于学习的前景展望

首先，基于移动通讯器材和移动互联网技术的发展，越来越多的即时通讯软件、以教育学习为主题的移动应用客户端会不断研究开发出来。这些工具将具有明显的智能化、人性化、和细分化的特点，能够满足各种层次、各种阶段、各种领域学习者的学习需求，让学习变得更加高效。

其次，未来的即时聊天工具将越来越具有学习的功能与特点。即时聊天工具开发的初衷是以娱乐性为主要目的的。随着对这些工具的不断挖掘和完善，即时通讯工具的功能将变得越来越丰富，功能融合必将是大势所趋。未来，即时通讯工具的学习将越来越强大，也许我们通过这些工具就可以完成一个课程的学习、一门技术的掌握，并且寓学于乐、寓教于乐，完全符合学习的自然规律，让学习变得前所未有的愉悦。

线上线下相结合的O2O学习模式，也是未来发展完善的一个方向。互联网+教育的一大难题就是如何实现线上线下的结合。互联网线上学习服务是一种精神产品，它和现在流行的电商服务平台里的有形产品有着本质的区别。因此，实现线上线下有机结合并无缝转化，将是未来发展的一个方向。

四、结语

当然，学习是人类为了进步发展而实施的活动，需要靠个体的努力，不作用于学习主体的学习工具都是不切实际而毫无意义的。所以，要让即时通讯工具更好地为我们的学习活动服务，我们必须根据学习的规律来开发、挖掘这些工具的学习辅助功能。毕竟，科学技术服务于人类才会具有意义。

参考文献：

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关键词：在线教育O2O；面向对象；课程模式改革

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）13-0115-02

Abstract： In view of the theory of object oriented curriculum system abstraction， difficulty to understand the characteristics of knowledge points， proposed to online education and traditional classroom teaching mode is O2O with the combination of the new curriculum teaching mode. Using the advantage of online education online teaching to promote students' understanding of theoretical knowledge， the use of traditional classroom teaching advantage to complete the student practice offline offline.Through the two aspects of teaching mode and course construction to build the new curriculum model.

Key words： online education O2O；Object oriented；Course mode reform

1 引言

《面向对象程序设计》是大多数高等院校计算机专业的一门专业基础课，该课程是为“以面向对象技术为核心思想”的后继专业课程奠定一个扎实的专业基础[1]。目前《面向对象程序设计》的课程改革主要以提高学生的实践动手能力为主，通过在课程中引入案例或项目等方式加强学生的编程能力。随着最近几年在线教育在全球的风靡，也给传统的教学带来新的思想和启发。本文利用在线教育O2O的特点，将传统课堂进行延伸。其研究的目的在于引入新的教学方法和理念，使学生在《面向对象程序设计》课程上得到连续系统有效的学习，从而掌握必备的面向对象编程技能，同时结合课程项目强化学习效果，促进学生的面向对象编程能力。

2 在线教育O2O的背景

在线教育发展到现在已经有10多年了。从2000年开始的公开课，到2008年诞生的MOOC。MOOC是Massive（大规模的）、Open（开放的） 、Online（在线的）、Course（课程）四个词的缩写，指大规模的网络开放课程。这是近年来开放教育领域出现的一种新型课程模式，是面向社会公众的免费开放式网络课程，它是由很多具有分享和协作精神的、愿意增强知识传播的个人或组织所的、散布于互联网上的、开放的、大规模的课程，具有大规模的学习资源、大规模分布式学习伙伴、多样化的分布式网络学习支持服务、开放性、自组织和社会性等特点[2]。

2008年诞生的MOOC开启了在线教育的新时代， Udacity， Coursera， 以及 edX三大在线课程网站相继上线，有超过十几个世界著名大学参与其中，MOOC开始在世界范围内兴起。

但MOOC的发展并非一帆风顺，随着人们的热情的减退和在线教育的诸多问题，使得在线教育发展落入了瓶颈。比如观看视频的人数很多，但真正上完一门课程的人却很少。MOOC学习者不能坚持完成课程是由多种因素导致的，主要表现为：缺乏相关实践、必要的课程背景知识和能力、足够的学习动力等等。其中，学习的主动性被认为是影响 MOOC课程完成率的关键要素[3]。

2013年在线教育出现了O2O（线上线下结合）式新课程教学方法，采取线上看视频，线下实践的新课程模式。这种模式将学生理论知识与实践相结合，使得学生的主动学习性加强。学生在上完课程后也具有较高的技能和实际应用能力，但目前主要是企业和相关的培训机构在使用此方法。

3课程教学模式

在线教育O2O的教学模式是将传统课堂与上机实验分成线上网络部分和线下课堂两部分进行。线上网络部分主要完成知识点的讲解，而线下实践教学主要完成学生实践能力的提高。

3.1 线上网络

线上网络教学包含知识点讲解和练习两部分。对于面向对象程序设计这门课而言，传统的上课方式受到时间限制不可能将一次课程时间全部花在重点、难点上讲解，这部分知识的吸收就考验学生的理解力。

在线教育的优势在于不受课堂时间限制，对于教学内容可以精心准备。课程知识内容中的重点、难点部分可以进行深入详细的解析，帮助学生更好的理解和掌握。学生在学习过程中可以根据自己的理解程度暂停或者回放视频，也可以在网上查找相关资料帮助自己更好的理解。而在传统高校的课堂上，很难兼顾那么全面。

任课老师还可以将练习搬到网上来进行，利用学校的教学系统可以组建课程题库。针对课程章节建立相应的题目，帮助学生对理论部分更好的理解。同时也可以将学生做的习题情况进行收集分析，找出学生容易出错的部分，在线下的课程教学的时候可以有针对的进行讲解。

3.2 线下实践教学

线下课堂将课堂与上机实验合并在一起，将课堂搬到机房，既可以进行主题讨论，又可以马上开始项目实践。

主题讨论的目的就是带动学生，激发学生的主动学习。目前，在教学模式上，中国大学与西方大学的差异就是这种互动性。探究式、讨论式、互动式，才能使学生处于高度兴奋之中，这样学生抓住知识、思考知识的效率才最高[4]。

老师还可以在线下课程上组建小组，布置课程主题讨论案例，以小组为单位共同讨论解决案例，让学生在讨论中解决问题，激发学生的主动学习兴趣。主题讨论可以由基础到复杂的一个个课程案例组成，学生在讨论过程中可以利用身边的电脑进行应用实践。对讨论的内容可以通过编写程序来进行一一验证，对于学生在讨论过程中不容易理解的部分，老师可以进行引导和启发。帮助学生建立如何分析问题，如何查阅相关资料，如何最终解决问题的能力。在学生完成后，可以让学生对答案进行总结和优化，提高学生的创新意识和创新能力。

课程学习到一定阶段还可以开展项目案例，利用小组方式共同协作解决项目。每位学生分工完成项目案例中的一部分，让学生在课程学习中培养团队合作能力。

4 课程建设

4.1 教学平台建立

任课教师可以利用学校的教学资源构建网络教学平台，加强师生间的交流。老师通过此教学平台课程相关教学视频资料，组建习题库。学生可以用自己的学号登录观看视频或者做题，平台收集学生的做题情况提供给老师进行分析。网络教学平台还可以提供网络讨论区，学生可以问题，回答他人的问题或者对某部分知识点进行讨论等。

4.2建立新考核评价体系

考核评价是反映学习质量、检验效果的主要手段，这有利于应用型、技能型人才培养模式的实施与人才质量检测。

采用新的课程教学模式后，考核评价体系也应从3个方面进行：

（1）平时成绩占总成绩的10%，主要是学生的上课出勤情况、课堂表现和作业情况。

（2）主题讨论和项目案例占总成绩的40%，每个主题讨论和项目案例结束后可以请每位同学谈谈自己的收获、总结和感想。老师根据这位同学在主题谈论和项目案例中的表现综合给分。

（3）期末上机考试，占总成绩50%。

4.3与企业进行深入合作

课程改革的目的是为了培养适合企业需求的应用型、技能型人才，所以加强企业合作是关键。课程设置上应参考企业计算机及相关岗位的能力要求，将《面向对象程序设计》相关理论知识与实际应用融为一体，以学生为主体，以应用为重点，注重学生自主学习和关键能力的培养。

学校还可以与企业合作建立实习基地平台，在课程结束后可以安排学生在实习基地开展相关课程设计。

4.4教师队伍建设

基于在线教育O2O对教师的要求更高，承担改革后的课程教学教师既要有扎实丰富的专业知识技能，还需要具备熟练的动手实践能力，更要具有解决问题的能力。承担新教学方式的课程专业教师也需要不断更新专业知识，不断吸收企业的新技术并将其融合到项目任务教学中，为适应这种教学要求，提教学质量，学校应采取多种途径加强专业教师培养。利用校企合作可以将教师送到企业去锻炼学习，也可以引入企业优秀人才参与到课程中。

5 结论

将在线教育O2O与传统课堂相结合，利用各自的优势应用在教学模式改革中，对于提高课程教学质量和效率具有重要的作用。学生从新的模式出发，既能从网络高效的吸收理论知识，也能从实践教学中获得较强的动手能力。还在主题讨论、项目实践等教学环境中锻炼了自己分析问题、解决问题的能力，从而为学生成为应用型、技能型的人才奠定了坚实的基础。

参考文献：

[1]方修丰，黄海鸥.“面向对象程序设计”课程教学设计探索[J]. 大家，2010：77-78.

[2]吴淑苹.MOOC课程模式下云学习环境研究[J]. 软件导刊，2013：191-193.

篇9

1、MOOC是大学提高教学质量的需要

大学是社会的良心。教育家赫斯伯格这样评价大学：“大学是所有社会机构中最保守的机构之一；同时，它又是人类有史以来最能促进社会变革的机构。”大学应该勇于担负起引领社会的历史责任，近代大学与教会和当局的斡旋谋求自治而得到“特许”，现代大学响应洪堡的号召勇于实践科研与教学的一致原则，信息时代下“未来”大学有责任探索新的组织功能。信息技术革新是一把双刃剑，既给人类带来福利，也能给人类带来灾难。生产和传承高雅知识的高等教育，必须思考如何在信息时代消除优质的高等教育资源与全世公众的隔阂。大学主动拥抱MOOC。2012年5月，哈佛大学和MIT各投入3000万美元，宣布启动非盈利edX项目，向全世界每一个人提供开放、免费的网络在线课程，不到1年时间，包括加州大学伯克利分校在内的20所大学加盟edX。正如哈佛大学校长所说：这真的是受使命驱使，课程将跨越研究领域的疆界。而目前全世界一百多所顶尖大学正在与Coursera合作。世界顶尖大学探索教育如何与技术融合，并持续推动和不断深化网络课程开放运动，是互联网时代MOOC进入高等教育主流市场的历史必然性，也是一个高等教育改革和转型的不可逆趋势。教师和学生参与MOOC。在网络课程的发展过程中，“墙内开花墙外香”的现象却非常普遍。某些教师的课程在网络上影响很大，在大学内部却难以得到推广。而校内教师开设同类课程，尽管质量不高，教师可以安然无恙，学生则无可奈何。[5]这种对学校、教师和学生三者都处于低效率的资源配置均衡状态，必然会刺激MOOC市场的壮大和对低效组织的替代。学习者对优质高等教育的需求，会带动教师课堂教学的积极创新，也会推动“线上网络放开课程+线下大学教授面对面授课”相结合的混合教学模式的发展。圣何塞州立大学公布一项校园内考试数据，传统教学与线上内容相结合，学生的考试通过率从55%提高至91%。担任过MOOC主讲教师的所有学者都坦言：为了应对大量水平不一的学生，在拍摄讲课视频时不得不仔细地推敲教学讲稿，这让他们的教学达到了从教以来的最高水平。edX项目与SJSU的成功合作证明了网络学习与传统授课相结合的混合教学模式可以有效地吸引学习者，大幅改善学习效果。MOOC推动了大学传统教育模式的改革，让混合式教学模式在MOOC的推动下不断得到尝试和验证，促进教授和学生的积极参与，致使MOOC顺理成章地打入大学内部课程市场。

2、MOOC已敲开大学学分认证的大门

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3个月前新东方俞敏洪在“第三届中国民办培训教育行业发展高峰论坛”中就断言：“目前现在地面教育占到90%不到，网上教育占到10%多，但是未来网上教育将占到40%，地面教育不会消失，但是它会被网络教育所冲击。”

近一年，受诸多因素影响，在线教育概念在国内被炒得热度持续升温，除学而思、新东方、学大教育、弘成几家已上市的巨头，BAT巨头也不甘人后。

7月，百度在线教育产品“百度教育”；阿里在内测完“淘宝同学”之后也相继对外；腾讯虽然反应慢一步，目前还未正式教育产品，但是据内部消息透露，也将以微信为载体、微课程形态设计产品；欢聚时代（YY）更早一步，教育平台已搭建完成；占据半壁客户端入口的奇虎360，在线教育搜索也应声出炉。

百度李彦宏曾在“第八届百度联盟峰会”别强调传统医疗和教育是未来必然会被互联网颠覆的两大行业。相较专注于K12领域的教培企业，巨头的进入更难以小觑，国内某著名天使投资人曾言：K12领域是未来10年内在线教育的最大高地，最大的肉与最坚硬的骨头共存。

三分天下，格局初定

K12领域之所以一直被视为在线教育的要塞。这其中包含了两层含义：第一层是这里有肉吃。谁占领了这里，谁就可以称王称霸；另一层意思是这地方很难攻克。IT、英语、会计等领域里在线教育已经风生水起，在K12这个要塞下，目前已经是尸横遍野。纵然如此，也抵挡不了各大企业挺进的决心。

而今，K12领域格局俨如三分天下。

一分归属如新东方、好未来、弘成、巨人教育、学大教育等此类内容、师资、品牌实力雄厚的教培企业巨头。这类教培企业深扎于K12领域数十年：名师资源、渠道资源、运营经验、资本实力都是未来竞争中的绝佳筹码。

一分归属BAT巨头：阿里、百度、腾讯。BAT巨头共性是占据庞大的用户及流量，且动作与反应都极快，从PC端到移动端的入口争夺，对LBS（Location Based Service，基于位置的服务）与O2O（Online To Offline，线下线上商务机会结合）的尝试也层出不穷，虽然它们的目光不限于教育行业，但BAT巨头们目前攻城略池意义重大。阿里拥有支付宝，保障了在线教育中信任度问题；百度占据核心搜索优势，其近日搜购的91手机助手更是为其在移动端搜索助力；腾讯则借助微信、QQ等一系列产品牢牢地将用户社交握在手里。

一分归属总能在市场窄缝中寻找到机会的创业者。产业有上下游，市场有各种切面，就算是寡头时代，也同样有部分出奇制胜的创业者从中嗅到机会，成就一番事业。在线K12教育1.0版本中，专注于平台或流量增值服务的有网校网、搜课网、传课网、多贝网等；专注于内容提供的有简单学习网、微课网、三及第、斑马骑士等。

抢占要塞，八仙过海

教培巨头对在线教育2.0的适应充满了其一贯传承的优势：更名好未来之后，多品牌战略将突出三个关键词：多元、专注、创新。其中学而思与学而思网校两个品牌将并行，筹备“海边”项目，主攻名师在线互动直播。由此可见其践行“用科技与互联网来推动教育进步的公司”信条的决心非同一般。

新东方对K12领域的创新也从不止步，已经开始启动一个基于PC、移动和线下课堂多空间互动的平台，2014财年将会大范围布局互动学习平台。新东方在线副总潘欣认为：“K12线上业务需要时间，等00后伴随着互联网和平板电脑的一代成长起来，上小学了，或许是一个爆发的临界点。”所以新东方在线优先尝试幼教产品，其旗下多纳学数学、多纳学英语系列被苹果海外区推广团队选荐为“亚太区精品儿童App”，成为亚太区指定体验儿童类App。而K12领域，新东方优能项目是集团核心业务，未来会在新东方在线业务构成中增加比重。

学大教育将其内部的教学资源与教务管理体系，逐步实现SoLoMo化（即社交social+本地化local+移动mobile），如学大的移动PPTS系统。即持续地配合着学生习惯的变化，逐步将线下业务实现在线化。这种方式其他领域里已经不算新鲜，如IT培训的达内，如CG培训的火星时代，如英语的华尔街，在他们线下教室里，讲台上老师正在逐步被电脑与投影仪取代，面授辅导也在逐步通过电脑端或移动端工具等方式来实现互动。

BAT巨头同样利用自己已有优势：百度将文库深度信息整合，推二级域名做“百度教育”，万变不离其宗地以搜索方式（“知心搜索”）切进在线教育，在线K12领域也是同样的玩法，截止到发稿日期，笔者重新拜访其产品，依然显得界面简单，产品粗糙。

相比百度，阿里的步伐跑得更快，“淘宝同学”从内测开始，就在不断调整步伐。笔者近日采访过某淘宝TP运营商，其在尝试以用户需求为导向、交易为目的的新型电商式教育产品销售模式：“在替某教培代运营的时候，分析了其单课程销售客单价过高等弊端，联合这家企业，通过后台数据分析用户需求，有针对性地设计一些课程，采用课程打包 、低价尝试、主推会员卡等政策促进销售，上线第一个月就破10万销售额， 第二个月破了20万的销售业绩，而此前这家机构的月销售额不过万。”

腾讯方面，则时明时暗，具体产品尚未出来。内部考虑从腾讯教育频道新开一个平台，拓展新媒体，将微信和线上微课结合，腾讯内部人透露：“腾讯现在都还在关注，投石无路，很多东西没看明白，没想透。但我们肯定以内容优先。”另外深有含义的一点，腾讯战略投资了优扬和贝瓦。微信5.0出来之后，扫一扫增加的内容：二维码、条形码和街景这些功能，如何与其现有产品整合，来在线K12分一杯羹，还需观望。

第三阵营里创业者的项目，更是多姿多彩，有以评测系统为长的“丁博士”；以App形态尝试名师一对一的 “微师”、“爱辅导”；有尝试线上轻模式的一起作业网、简单学习网等。

抢占要塞，内容和平台巨头都本着擅长的领域八仙过海，本质上，原有的竞争形态不会改变，汤还是那碗汤，但盛汤的碗变了：

内容巨头之间的竞争，战场从线下顺延到了线上；BAT巨头进入，一方面继续迎合“时代潮流”从教培企业抽血，另一方面，巨头对市场的争夺依然不变。原来什么样，现在还是什么样。比较有意思的一个现象是：BAT有诸多资源优势，但是竟然没有一家完全整合到在线教育。这后面的现象也极其简单：外界传言巨头进入有多可怕，暂不必，他们还在内部创业，还有很长的路要走。

但是，无论是谁想要抢占在线K12高点，永远无法回避的核心问题是：比起在线教育其他领域，K12非常特殊，即高度应试化和高度分数导向诉求。这也是在线K12难以与线下面授竞争的核心难点。

从数字平台到个性教学

在线K12领域要从1.0版本逐渐过渡到2.0版本。

1.0版本的“数字化学习平台”（其实也是在线教育的初级阶段），在形式上以纸质、线下内容转化为互联网课件、音像制品为主。输出模式单一，对学生和家长而言，或线下学习卡购买，或在线购买课程，最后在电脑前完成课程观看，学习过程与结果很难得到及时监督与反馈，尤其对K12受众主而言，极其缺少个性化教学。

进化中的1.0版本逐渐添加互动，较为典型的以简单学习网为例。简单学习网号称“有名师、有方法、能互动、更简单”。其推荐的四步个性化听课教学法中后三步都与教学互动密切相关：1.听课过程中选错题本，课后方便复习与导出；2.名师针对经典例题，为学生推送相关同类题型，帮助学生加深对题型解题思路的巩固；3.网络答疑，简单学习网提供24小时助教答疑支持，学生在任何时候不懂，都可登录网站，进行提问获得答疑。

但这只能称之为“公众广播平台”，离2.0版本真正的“个性化的学习方案”还有很大的距离。

这就回到在线教育的本质问题：教育是一个极其特殊的行业。家长和孩子双重评价如何一致，如何让效果准确切在应试和分数导向的这“最后一公里”上，如何将其搬到线上，实现俞敏洪所言的线上线下并行，对于教培巨头、BAT巨头还有创业者而言，都还是座高山。

资本冗余 ，赢家难定

8月22日，专注在线教育领域的咨询师侯瑞琦先生在某社交网站中发了一个观点：“最近跟几个VC朋友电话沟通，凡是已经投资教育培训领域，基本这个领域就不看了，认为剩余的机会不多；我深以为然。”比较有意思的一件事是，2011年起，著名天使投资人徐小平先生和其真格基金就频繁投了几十家在线教育公司。但暂无一家盈利。

在一个行业新模式探索阶段，以盈利为单一标准来判断前途如何过于武断，即使三分天下，布局初定，但阳光大道依然遥远。对于发展中的在线K12教育，甚至是整个在线教育，巨头也好，微小创业者也好，每一个从业者都必须要怀有耐心和期待。

这个市场尚还有诸多不成熟之处，需要共同培育市场；自律行业规范；开放心态，多合作求双赢。

百度和阿里冷眼许久都能为利和解，新东方、好未来的产品，放到BAT平台上一样有舞台；BAT巨头，没有这些教培企业，自己也玩不起来，因为它们永远不会做内容。而数量众多的微小创业者必须考虑转向，避开巨头优势区域，专注细分领域精细化运作。

依稀可见未来几年的K12在线领域，战场将沦为资本战场，行业优质资源将不可避免地倾向资金雄厚的巨头，变相加速行业竞争与良性化，隐性洗牌模式也随之启动。根基雄厚的行内巨头正在转向，BAT三座大山的进入直接拔高了竞争与创业难度，无论是财力、人力、物力及渠道，很难有新的创业者能携极有竞争力的产品和项目出现。