医院网络安全应急预案范文
时间：2023-12-05 17:33:47
导语：如何才能写好一篇医院网络安全应急预案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
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关键词：医院信息网络系统；安全管理；设计；应用
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）05-0041-02
无论是医院信息网络系统的设计、运行、还是更新与完善，均需要做好安全管理，否则将使得系统可能面临巨大的安全隐患，甚至造成系统“崩溃”等情况，进而严重影响整个医院正常医疗及管理工作的有序开展。因此需要医院尽快为信息网络系统设计出一套科学、完善的安全管理体系，用于维护该系统的安全使其得以正常平稳运行。本文将通过从制度、技术等方面出发，尝试为落实医院网络信息系统的安全管理提供相关参考建议。
1 医院信息网络系统安全管理的关键内容
1.1 建设安全管理制度
在医院的信息网络系统的当中涉及众多数据、资料，其不仅与医院日常医疗工作和管理工作有着十分紧密的关联，同时还与患者的生命安全息息相关，因此医院有义务、有责任确保信息网络系统的安全性、可靠性[1]。为此，医院需要结合自身实际情况制定出科学合理的安全管理制度，并对医院信息网络系统的运行、维护管理等进行统一明确的规范，同时还需要制定出条例明细的奖惩规定，对违规操作医院信息网络系统的行为及相关人员予以相应的惩处并依法追究其法律责任。
1.2 明确工作人员职责
医院网络信息系统主要由管理信息系统和临床医疗信息系统构成，并具体分为临床诊疗、药品管理、经费管理、综合管理和统计分析五部分。医院需要分别对各类相关工作人员的职责进行明确，同时积极组织工作人员参加计算机网络安全方面的培训教育，掌握基本的安全管理技能并树立起较高的安全管理意识，从而为做好医院网络信息系统安全管理奠定坚实良好的基础。比如说对于医院收费管理人员，要求其按照相关标准要求统一使用网络信息系统完成病人挂号、医药费缴纳以及出入院手续办理、盘查清点医院资产等各项工作；而医院综合管理人员也同样需要按照自身工作需要，严格按照系统的规范使用标准要求，统一采用网络信息管理系统负责做好病人电子病历、医疗档案的建立与妥善保管工作，从而为日后医护人员或是患者分析、检测治疗方案与全过程提供完善、真实的参考依据。
1.3 管理服务器日志
在医院信息网络系统当中，最为核心和关键的便是网络服务器，一旦网络服务器出现故障或是无法正常运行，将极有可能导致医院信息网络系统出现“瘫痪”，影响医院各项工作的顺利开展进行，甚至严重时会为患者造成身体与经济上的双重损害[2]。因此，医院需要对服务器日志管理给予高度的重视，每日对服务器中的各项操作进行仔细检查和认真记录，尤其是需要在信息网络系统中做好检查机房设备、维护数据库、服务器运行或是启动、暂停等相关方面的信息记录工作。
1.4 维护系统安全
在维护医院网络信息管理系统安全的过程当中，做好相关设施以及软件的准备工作显得尤为重要，医院除了需要定期对包括计算机、打印C等各相关硬件设备进行维修检查或是更新换代之外，还需要通过为操作系统设置密码并进行不定期更换的方式以有效保护系统的安全性，在此过程中统一由专人负责修改、更换各子系统的程序，确保系统程序具有较好的完整、一致性。
1.5 用户管理
用户管理同样也是医院网络信息系统安全管理中的一项关键内容，为此，医院可以采用通过为系统设置账号、密码和权限的方式，要求所有用户实名，而依据使用医院信息网络系统用户的实际职能与决策，系统将自动为用户分配账号并进行访问等级划分，用以有效防止其他外部人员对系统的非法入侵，进而大大提升系统的安全性。
2 医院信息网络系统安全管理的设计与应用
2.1 内部网络安全系统
为做好信息网络系统安全管理，医院可以使用具有软件和硬件一体化特点的功能中央控制器的方式，在B/S结构基础之上设计信息网络系统。通过将一台中央控制器部署在网络中心当中，并将相应客户端程序安装在医院内部网络中负责安全管理的各计算机当中，此过程可以利用浏览器使得中央控制器与各客户机相连的方式完成下载和安装客户端程序[3]。中央控制器系统支持在线升级服务，在其完成升级之后可以根据自身的最新配置情况统一对客户端程序进行升级。在医院内部网络安全管理系统当中又被细分为IP地址、客户端、网络拓扑、服务监督与端口以及系统管理五个子系统。其中IP地址管理子系统主要是通过扫描、对比网络中计算机的IP地址与信息，用于控制节点接入以及验证工作，将其与网络相隔离。网络拓扑管理则通过扫描网络设备的状态、性能以及拓扑结构信息等，将其上传至数据库当中进行及时保存处理，且可以完成远程修改和查看网络设备参数。而服务器监视与端口扫描子系统则通过监视和扫描计算机端口、服务器及其运行情况，从而及时发现问题并进行报警处理。在客户端管理当中则通过管理资产信息功能、监控客户端和非法外联的功能完成及时搜集和管理控制各客户机信息的任务；系统管理子系统则能够完成对包括监控系统在内的整个系统的安全管理。
2.2 服务器数据的备份
某医院通过分别选用DELL与HPLH数据库服务器作为主用以及备用，使用Windows最新的服务系统作为操作系统，并在数据库服务器端安装Veritas模块，并选用同系列的备份软件，以有效提升医院网络信息系统的可靠性。其中，一份日志文件被存放在服务器磁盘列阵上，而另外一份备份文件则存放在服务器独立的SCSI硬盘当中，一旦服务器出现意外无法正常运行时只需要启动异地备份待用服务器即可，从而使得数据库可以全天候不间断使用，并有效避免因意外使得数据丢失的情况发生。
2.3 按时进行离线备份
考虑到信息系统网络始终与异地备份备用服务器相连接，这也意味着在备用服务器当中备份的数据极有可能受到黑客、恶意程序以及病毒的攻击，因此为确保服务器中备份数据的安全性，医院可以通过使用专业的备份软件，每一周对医院当中各项重要内容譬如说操作系统、数据库等等进行全部备份，每一天都在已备份的基础上进行增量备份，并注意将备份的磁带放置其他地方以备不时之需。
2.4 构建病毒防御体系
医院需要为医院的网络信息系统安装正规、专业的病毒查杀软件或者防火墙，避免医院网络信息管理系统受到恶意软件以及木马病毒的攻击而导致系统无法正常运行[4]。医院在每次启动使用系统前都需要对其进行杀毒和病毒扫描处理，与此同时，定期更新杀毒软件并清理系统内存和残余垃圾，取消所有内网应用终端机中的外设接口，以有效维护网络信息系统的稳定性与安全性。
3 结束语
总而言之，医院网络信息系统的出现大大优化了医院的管理工作，对医院提升管理质量与效率有着极为重要的帮助作用。因此做好其安全管理十分重要，但考虑到医院信息网络系统面临的安全问题除了来自于黑客、木马病毒等外部的攻击，同时系统自身也存在一定缺陷，因此在设计和应用医院信息网络系统安全管理体系时应当从内部和外部两方面入手，真正做到综合管理，以消除影响系统安全的各种因素提升系统整体的安全性。
参考文献：
[1] 黄正东，王光华，肖飞，等. 医院信息网络系统安全管理的设计与应用[J]. 医疗设备信息， 2014（2）.
[2] 郭雪清，王光华，黄正东. 医院信息网络系统运行中的安全管理[J]. 医疗设备信息， 2015（4）.
篇2
一、演练目的：
建立健全信息安全运行应急工作制度，检验信息安全应急预案及信息系统故障应急预案的有效性，验证相关组织和人员应对网络和信息安全突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证信息安全突发应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突况下网络和信息系统安全运行保障和故障恢复的需要，确保信息系统安全通畅。
二、演练依据：
《惠水县妇幼保健院网络与信息安全类突发事件应急预案》
《惠水县妇幼保健院关于信息系统故障应急预案（试行）》
三、演练场景：
1、病毒攻击导致医生的电脑或相关系统失效演练
2、医院管理系统故障停止工作
四、演练方式：
现场演练
五、演练时间、地点及参加人员：
1、时间：2021年07月01日
2、地点：产科门诊、收费室、药房、检验科、B超室
3、参加人员：（院长）、（分管副院长）、（医务科负责人）、（护理部负责人）、（院办负责人）、（检验科负责人）、（影像科工作人员）、（药房工作人员）、（产科主任）、（妇科主任）、（信息科负责人）
六、演练过程一：
1、门诊医生向信息科反映自己电脑的HIS系统打不开，一点击快捷方式就死机。
2、信息科到现场查看，高度怀疑是计算机病毒感染，立即拔出该台电脑网线。
3、运行电脑上的杀毒软件，查看到有病毒攻击该台电脑。
4、病毒非常顽固，且杀毒软件无法清除该病毒，信息科立即上报分管院长，同时查看其他电脑有无类似情况。
5、分管领导到场后指示，坐诊医生暂时使用其他备用电脑接诊患者，使用独立的U盘拷贝该台电脑上的重要数据，必要时寻求专业网络安全人员帮助恢复数据。同时对重要数据拍照留存。格式化电脑硬盘，重装电脑系统。
6、故障消除，演练结束。
七、演练过程二：
1、信息科接到临床医生通知，HIS系统无法正在运行。
2、信息科立即排查故障出现的原因，发现为移动公司迁入我院的交换机故障导致主干网络不通，电话对接后，预计需要1小时才能更换完毕。
3、信息科将具体情况报告医务科，到场查看后汇报分管院长。
4、分管院长指示：（1）全院转入“人工接诊模式”，具体步骤按照《惠水县妇幼保健院关于信息系统故障应急预案（试行）》执行。（2）由医务科负责组织临床工作开展，由护理部负责组织护理工作开展。（3）由于就诊人员现不能完成医保报销，且就诊人员较多，由院办公室负责组织人员向就诊人群做出解释，并维护好现场次序。
5、按照《惠水县妇幼保健院关于信息系统故障应急预案（试行）》走一遍流程。
6、演练结束。
八、演练结束后集中总结
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关键词：医院信息管理系统；安全管理
中图分类号：TP393 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 08-0000-01
The Safety Management of Hospital Information Management System
Yang Haijun,Xiang Daji
(Zhejiang Yunhe People's Hospital,Lishui323600,China)
Abstract:With the development of the times,people are getting better and better living standards,health standards are constantly upgrading the security of hospital information management system is also more and more people's attention,the hospital has a patient information management system in various types of information in the same time,also includes information on the surgery can be said that the hospital information management system has a very important value.In this paper,the security of hospital information management system of management depth,and a few points.
Keywords:Hospital information management system;Security management
一、引言
随着现代科技的不断进步，现代化信息技术也在不断发展，社会对医疗卫生事业的管理要求也越来越严格，医院的计算机网络系统也在不断的健全完善，医院信息管理系统的建立健全，给医院带来了很大的经济效益和社会影响力，但是我们必须意识到，在医院信息管理系统给医院带来好处的同时，我们也要意识到加强计算机系统的安全管理是重要的一环，不重视网络安全管理，势必会造成系统信息的失控管理，从而造成无法估计的损失。
二、计算机网络设备的安全管理
计算机网络设备是构成医院信息管理系统的重要基础，所以，技术人员首先应确保网络设备本身的性能良好，并且不受到任何来自外界网络的干扰或者是病毒的攻击，在计算机网络设备管理方面，管理人员应当注意以下几个问题：
（一）网络设备供电的管理。不论是电脑本身，还是信息管理系统，都需要设备的支持，而网络设备正常的工作也离不开电源的供电，供电电压电流应符合网络设备要求，并且保证持续不间断供电，因医院信息系统要求每天24h正常运行，没有良好的供电措施是不行的。
（二）网络设备“三防”问题。在医院信息管理系统的管理问题中，计算机网络设备安全方面，有着非常重要的几点需要技术人员注意，其中最重要的是“三防”问题，“三防”指的是“防雷、防火、防盗”。
三、加强职业道德教育
不论是从事医护行业，还是从事其他的职业，每一个人都必须遵守职业道德。因此，医院的领导应该重视网络安全问题及以系统安全问题，对于医院的信息管理部门，医院应当加强部门和个人的职业道德教育，让大家正确的认识网络安全问题，正确的了解医院信息管理系统工作的意义所在，在思想上重视网络安全问题。
所以，在医院信息管理系统中，医院管理人员应当给予医院的信息系统管理员一定的权限，其配置权限不亚于银行证券等系统的管理员权限，正因为有了这种权限，管理人员就可以对数据库进行增、删、改等操作。
当然如果不正当的使用这种权限，就会给医院及患者带来的后果不堪设想，而系统客户端操作员的权限虽然较低，但是不按照规程操作，也会给医院利益带来负面影响，所以加强职业道德教育势在必行。
四、健全各项管理制度
在医院信息管理系统的管理中，管理者必须加强制度的完善，保障医院信息的安全。
（一）在医院信息管理系统中，管理人员应当加强计算机主机房的管理，严格控制计算机主机房进出人员的管理，同时，机房内的各种硬件设备的管理、服务器的日志管理、数据备份的管理。
（二）建立健全信息工作站管理制度。在每台计算机的工作站上建立每日的工作日志，同时，在计算机上安装记录软件，记录在该工作站上上机的每一位操作员的开机时间、关机时间、操作内容、系统运行情况以及操作员的姓名等等。
（三）人员培训管理制度。事实上，很多网络安全事故发生后，经过事后调查，我们会发现，通常是由于管理人员或者是操作人员的疏忽，导致不必要的事故发生，所以，医院信息部门应当加强对每一位工作人员在上岗前的技术培训，包括网络设备的安装、网络安全关口的设置，只有培训完全合格的人员，才能够上机操作。培训时，技术人员应当不断加强网络安全意识，此外还应建立数据库日常维护操作规程、网络安全保密制度、病毒预防和检查制度等。
五、制定应急预案，提升应变能力
在医院信息管理第统中，由于存在着网络安全隐患以及网络黑客的攻击，即便做出万全的装备，也不能保证网络安全系统真的万分安全，再严密的安保措施也不能确保网络的万无一失，因此，网络技术人员必须提高应对网络安全突发事件的处理能力，将中断时间、故障损失和社会影响降低到最低程度。
所以，医院管理人员应当和技术人员一起制定一整套应急的预案，以及一整套的应急的措施。当医院内网出现意外而又不能在短时间排除故障恢复正常的时候，就可以立即启动“医院信息系统故障时的紧急工作预案”，将计算机系统转为手工操作，确保医疗工作的有序进行。
六、结束语
提高医院信息管理系统的安全性是一项极为重要但又十分复杂的工作，本文从硬件系统及应用系统的两个层面阐述了各种提高系统安全性的方法，这些安全措施大多经过实践的检验是行之有效的方法，对保障整个信息系统的安全性至关重要。
参考文献：
[1]靳萍,尚邦治.医院信息系统运行安全策略[J].医疗设备信息,2007.6
[2]杨霜英.医院信息管理系统局域网改造的研究与实施[J].医疗设备信息,2006,12
[3]李志福.医院网络终端解决方案[J].中国数字医学,2007,4
篇4
按照“安全第一、预防为主”的方针，建立健全园所重大安全事故应急处置体系，有效化解安全风险，建设“和谐校园”、“平安校园”。
二、救援队伍
中心幼儿园安全救援小组：
组长：
副组长：
成员：
（一）主要负责人全面掌握园所安全工作情况，抓好组织计划、制度落实、综合协调、检查指导、目标考核、安全培训、园所周边治安综合治理和事故灾难类突发事件应急处置工作，按照《市学校安全管理办法》协调镇政府相关职能部门，共同做好园所安全管理工作。
（二）安全负责管理工作和园所突发公共事件应急处置工作；抓好园所突发事件及稳定工作。
（三）后勤人员负责园所设施的安全，园舍勘查、危房改造和自然灾害类突发事件应急处置工作，抓好消防和用电安全。同时负责园所危险药品和特种设备的管理，抓好教玩具的使用安全、园所网络安全和网络与信息安全类突发事件应急处置工作。并负责园所卫生及食品、药品安全和公共卫生类突发事件应急处置工作，抓好饮食卫生安全、传染病防控和健康教育工作。同时负责园所的安全管理及职能范围内安全工作落实，抓好园所安全教育工作。
（四）后勤负责组织对园所安全工作的专项督导。
三、工作要求
1、安全领导小组定期对园所的各个部位进行安全检查，发现问题及时责成有关责任人立即改正。
2、有关责任人要对自己所负责的地方进行定期检查，发现隐患就地处理，自己无法解决的要上报安全领导小组，不得拖延。
3、发生突发事件时，全体教职工要以保护幼儿的生命安全为已任，认真负责，坚守岗位，沉着冷静地按程序和预案办事。
4、园所发生或接到突发安全事故后，必须在5—10分钟内向办公室和有关部门报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。园所本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师幼离开危险区域，保护好园所贵重物品，维护现场秩序，做好事故保护和善后处置工作。
四、各类安全及事故应急预案
（一）火灾事故应急预案
1、报警程序：
（1）领导小组或报警者迅速组织有关人员携带消防器具赶往现场进行扑救。
（2）立即用电话或手机报告消防中心（电话119）；并向教育主管部门和当地政府报告。
（3）在向教育主管部门、消防部门报告的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。
2、组织撤离。要迅速组织遇险幼儿撤离危险地带，原则是“先救人，后救物”。无关人员要远离火场和园所区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入和进行扑救。
3、组织扑救
（1）参加人员：在消防车到来之前，全体教职工均有义务参加扑救，幼儿不能参加扑救。
（2）消防车到来之后，领导小组指挥有关人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。
4、扑救方法：
（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。若精密设施（如微机）可使用干粉灭火器。
（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝不能用水扑救。
5、注意事项：
（1）火灾事故首要的一条是保护师幼安全，扑救要在确保师幼不受伤害的前提下进行。
（2）发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告主管部门。火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
（3）领导小组和事故应急组人员应迅速疏散幼儿，撤离到安全区域。不组织幼儿参加灭火。
（4）在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。如有受伤人员，应立即拨打120急救或送往医院就诊。
（5）积极配合消防人员灭火。
（6）火灾第一发现人应马上向园所领导报告起火地点，同时尽可能对现场进行有效保护，协助消防部门查明起火原因，隔断火源，如是电源引起，应立即切断电源。
（二）食物中毒应急预案
1、处置措施
（1）发现师幼有类似食物中毒症状时，立即向领导报告。
（2）园所组织教师以最快速度送医院诊治或拨打急救中心电话。
（3）由有关人员封存现有剩余食物，无关人员不允许进入现场。
（4）立即组织教师组成陪护队伍负责陪护，未经批准的其他人员一律不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。
（5）根据领导要求，分别向上级主管部门和卫生部门报告。
2、注意事项：
（1）不得随意散发幼儿“食物中毒”的言论，不得随意发放PPA等药物,避免群因性事故的发生。
（2）稳定师幼情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（3）如有家长来探视，由园所做好家长的思想工作和接待工作。
（4）事故发生后，要注意维护正常的正常秩序和工作秩序，组织人员做好食物中毒人员的思想工作。
（5）如有新闻媒体要求采访，必须经过有关领导同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。
（6）发现师幼有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治。
（7）迅速向教育、卫生部门报告。
（8）园所应保留造成食物中毒或可能造成食物中毒的食品及其原料、工具、设备，以备卫生部门检验。如是食用园所外食物所致，也积极配合有关部门取样。
（9）迅速排查食用致毒食物的师幼名单，并检查他们的身体状况。
（10）积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。
（三）被盗案件应急预案
1、报警程序：
（1）发现案件时应及时向园所领导报告。
（2）视情况严重程度，由园长决定是否向上级有关部门报告。
（3）经园所领导同意后向公安机关报案。
2、处置措施：
（1）接报后，园所领导迅速赶到现场，同时向有关领导报告。
（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。
（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
3、注意事项：
（1）此类案件知情者未经领导允许不得向外界宣传。
（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
（3）园所领导要做好工作，不要因此影响正常的工作秩序和正常秩序。
（四）传染性疾病应急预案
1、一旦出现传染性疾病，应及时报告园所领导。
2、园所发现有传染病症状的幼儿，应立即通知家长将患病幼儿带到医院检查就诊，并立即向上级主管部门报告。同时，按情况需要，向当地疾控中心报告。
3、园所发生特殊传染病，要迅速利用园所隔离室对患病师幼儿进行隔离观察，及时向县疾控中心请求帮助，通知患病师幼的家长或亲属，送定点传染病医院诊治。
4、在疾控中心的指挥下，对所涉及的公共场所进行消毒，对与传染病人密切接触的师幼进行隔离观察。迅速切断感染源，防止疫情扩散。
5、患传染病的师幼不得带病上班，凡患传染病的师幼须医院诊断排除传染后才能返校。
6、病人在医院接受治疗时，未经允许禁止任何人员前往探望传染病人。
7、在主管部门和当地政府的领导下，按程序逐级向上报告疫情。
（五）交通安全事故应急预案1、事故发生后，园所领导要立即组织人员迅速抢救受伤人员，在最短时间内将受伤人员送至医院救治。
2、若发生重大交通事故，园所或当事人要及时向公安交警部门报警和120请求援助，保护好事故现场。
3、受伤人员送院后，园所及时通知伤者家人或亲属。
4、采取有效措施，做好伤者或亲属的思想工作和善后处置工作。
5、协助交警部门界定事故责任。
（六）危险药品安全事故应急预案。
1、园所危险药品要求专柜存放，专人管理。
2、在实验操作过程中出现的安全事故，园所要及时将师生疏散至安全地段，迅速将情况报告县教育局。
3、在最短时间内将受伤师幼送至医院抢救，及时报告119、120等相关部门请求援助，保护好事故现场。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
（七）园舍安全事故应急预案。
1、园舍出现险情妥善安置幼儿，上报当地政府和教育主管部门，并组织专业人员鉴定。
2、设置警戒线，对危舍进行维修改造。
3、园所在建或改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。
（1）发生安全事故时，迅速组织师幼疏散至安全地段，及时将事故信息上报县教育局。
（2）及时报告110、119、120等相关部门请求援助，对受伤师幼组织抢救，封闭事故现场。
（3）采取有效措施，做好善后处置工作。
（八）外出大型活动安全事故应急预案
1、园所组织外出大型活动必须将申请书和安全应急预案上报镇教育办，经同意后方可实施。
2、若事故发生后，园所迅速抢救受伤师幼，及时将事故信息报县教育局。
3、及时报警110、120请求援助，保护好事故现场。
4、采取有效措施，查清事故原因，做好善后处置工作。
（九）外来暴力侵害事故应急预案
1、园所外来的未经允许强行闯入园所者，园所门卫或保安人员不得放行，应及时将闯入者驱逐出园所，并由门卫或保安人员向其发出警告。
2、园所内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应立即向110报警，并迅速组织园所有关人员制止非法侵害行为。
3、迅速将受伤害师幼送至当地医院进行救治，并通知伤者家人或亲属。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
（十）突发地震应急预案
1、突发地震，教职工要及时科学、正确地采取有效措施，进行引导、疏散、处理，实行以下应急求生方法：
（1）如在上课时发生地震，不要惊慌失措，更不能在教室内乱跑或争抢外出，靠近门的幼儿可以跑出门外，中间或后排的幼儿应尽快躲到课桌下。靠墙的幼儿要紧靠墙根，用物品或双手护住头部。
（2）发生地震，如在宿舍中，应及时躲到床下或桌下或房间内侧的墙角，用物品护住头部，千万不要去阳台和窗下躲避，等到地震停止再逃出室外。
（3）如地震时已离开房间，千万不要地震一停就回房间取东西，以免造成伤害。
（4）如在公共场所发生地震，不能惊慌乱跑，应随机应变躲到附近的墙根、墙角、桌柜下等较安全的地方，注意保护头部。
（5）如地震后被埋在建筑物中，应先设法清除压在腹部以上的物体，用毛巾、衣服捂住口鼻，防止烟尘窒息，注意保存体力，创造生存条件，等待救援。
2、及时向县教育局和有关部门报告，迅速关闭、切断电源（应急照明系统除外）。
3、组织人力协助消防部门搜救埋在建筑物中的师幼。
4、对受伤师幼及时救治，必要时，及时送医院救治。
5、了解受灾情况，及时上报县教育局和有关部门。
6、采取切实有效措施，做好善后处置工作。十一）突发暴风雨雪应急预案
1、园所根据预报和天气情况，研究制定防范措施。
2、安排值班人员对园舍进行检查,并及时向园所领导报告情况。
3、根据情况通知在家幼儿延时入园。若突发暴风雨雪可停课。
4、园所食堂要备齐充足的食品。
5、教育幼儿不要随意外出。
6、按照上级要求做好防范工作。
（十二）踩踏事故应急预案
1、教育幼儿按规定上下楼和出入教室。
2、在幼儿集中出入的地方安排人员值班。
3、对天气阴沉突然停电，幼儿不要蜂拥外出，要及时开启应急照明设备。
4、发生踩踏事故时，要立即向上级主管部门和当地政府报告，并向119、120请求援助。
5、协助消防、医疗部门抢救受伤人员，严重者应及时送医院诊治。
6、注意事故现场保护，协助有关部门调查事故发生原因，并做好调查报告。
7、妥善处理事故和善后处置工作。
（十三）其它突发事故应急预案
1、根据事故性质和本园应急预案处理程序和原则，灵活运用处置方案。
2、如发生师幼身体受到意外伤害时，应及时送伤害者到医院诊治。
3、一定要及时向主管部门报告。
4、迅速调查事故发生的原因，并做好有关材料记录。
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论文关键词：医院信息系统 安全体系 网络安 全数据安全
论文摘要：分析了目前威胁医院网络信息安全的各种因素结合网络安全与管理工作的实践，探讨了构建医院信息安全防御体系的措施。
中国医院信息化建设经过20多年的发展历程目前已经进入了一个高速发展时期。据2007年卫生部统计信息中心对全国3765所医院(其中：三级以上663家：三级以下31o2家)进行信息化现状调查显示，超过80％的医院建立了信息系统…。随着信息网络规模的不断扩大，医疗和管理工作对信息系统的依赖性会越来越强。信息系统所承载的信息和服务安全性越发显得重要。
1医院信息安全现状分析
随着我们对信息安全的认识不断深入，目前医院信息安全建设存在诸多问题。
1．1信息安全策略不明确
医院信息化工作的特殊性，对医院信息安全提出了很高的要求。医院信息安全建设是一个复杂的系统工程。有些医院只注重各种网络安全产品的采购没有制定信息安全的中、长期规划，没有根据自己的信息安全目标制定符合医院实际的安全管理策略，或者没有根据网络信息安全出现的一些新问题，及时调整医院的信息安全策略。这些现象的出现，使医院信息安全产品不能得到合理的配置和适当的优化，不能起到应有的作用。
1．2以计算机病毒、黑客攻击等为代表的安全事件频繁发生，危害日益严重
病毒泛滥、系统漏洞、黑客攻击等诸多问题，已经直接影响到医院的正常运营。目前，多数网络安全事件都是由脆弱的用户终端和“失控”的网络使用行为引起的。在医院网中，用户终端不及时升级系统补丁和病毒库的现象普遍存在；私设服务器、私自访问外部网络、滥用政府禁用软件等行为也比比皆是。“失控”的用户终端一旦接入网络，就等于给潜在的安全威胁敞开了大门，使安全威胁在更大范围内快速扩散。保证用户终端的安全、阻止威胁入侵网络，对用户的网络访问行为进行有效的控制，是保证医院网络安全运行的前提，也是目前医院网络安全管理急需解决的问题。
1．3安全孤岛现象严重
目前，在医院网络安全建设中网络、应用系统防护上虽然采取了防火墙等安全产品和硬件冗余等安全措施，但安全产品之间无法实现联动，安全信息无法挖掘，安全防护效果低，投资重复，存在一定程度的安全孤岛现象。另外，安全产品部署不均衡，各个系统部署了多个安全产品，但在系统边界存在安全空白，没有形成纵深的安全防护。
1．4信息安全意识不强，安全制度不健全
从许多安全案例来看，很多医院要么未制定安全管理制度，要么制定后却得不到实施。医院内部员工计算机知识特别是信息安全知识和意识的缺乏是医院信息化的一大隐患。加强对员工安全知识的培训刻不容缓。
2医院信息安全防范措施
医院信息安全的任务是多方面的，根据当前信息安全的现状，医院信息安全应该是安全策略、安全技术和安全管理的完美结合。
2．1安全策略
医院信息系统～旦投入运行，其数据安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。作为一个联机事务系统，一些大中型医院要求每天二十四小时不问断运行，如门诊挂号、收费、检验等系统，不能有太长时间的中断，也绝对不允许数据丢失，稍有不慎就会造成灾难性后果和巨大损失医院信息系统在医院各部门的应用，使得各类信息越来越集中，构成医院的数据、信息中心，如何合理分配访问权限，控制信息泄露以及恶意的破坏等信息的访问控制尤其重要：pacs系统的应用以及电子病历的应用，使得医学数据量急剧膨胀，数据多样化，以及数据安全性、实时性的要求越来越高，要求医院信息系统(his)必须具有高可用性，完备可靠的数据存储、备份。医院要根据自身网络的实际情况确定安全管理等级和安全管理范围，制订有关网络操作使用规程和人员出入机房管理制度，制定网络系统的维护制度和应急措施等，建立适合自身的网络安全管理策略。网络信息安全是一个整体的问题，需要从管理与技术相结合的高度，制定与时俱进的整体管理策略，并切实认真地实施这些策略，才能达到提高网络信息系统安全性的目的。
在网络安全实施的策略及步骤上应遵循轮回机制考虑以下五个方面的内容：制定统一的安全策略、购买相应的安全产品实施安全保护、监控网络安全状况(遇攻击时可采取安全措施)、主动测试网络安全隐患、生成网络安全总体报告并改善安全策略。
2．2安全管理
从安全管理上，建立和完善安全管理规范和机制，切实加强和落实安全管理制度，加强安全培训，增强医务人员的安全防范意识以及制定网络安全应急方案等。
2．2．1安全机构建设。设立专门的信息安全领导小组，明确主要领导、分管领导和信息科的相应责任职责，严格落实信息管理责任l。领导小组应不定期的组织信息安全检查和应急安全演练。
2．2．2安全队伍建设。通过引进、培训等渠道，建设一支高水平、稳定的安全管理队伍，是医院信息系统能够正常运行的保证。
2．2．3安全制度建设。建立一整套切实可行的安全制度，包括：物理安全、系统与数据安全、网络安全、应用安全、运行安全和信息安全等各方面的规章制度，确保医疗工作有序进行。
2．2．4应急预案的制定与应急演练
依据医院业务特点，以病人的容忍时间为衡量指标，建立不同层面、不同深度的应急演练。定期人为制造“故障点”，进行在线的技术性的分段应急演练和集中应急演练。同时信息科定期召开“系统安全分析会”。从技术层面上通过数据挖掘等手段，分析信息系统的历史性能数据，预测信息系统的运转趋势，提前优化系统结构，从而降低信息系统出现故障的概率；另一方面，不断总结信息系统既往故障和处理经验，不断调整技术安全策略和团队应急处理能力，确保应急流程的时效性和可用性。不断人为制造“故障点”不仅是对技术架构成熟度的考验，而且还促进全员熟悉应急流程，提高应急处理能力，实现了技术和非技术的完美结合。
2．3安全技术
从安全技术实施上，要进行全面的安全漏洞检测和分析，针对检测和分析的结果制定防范措施和完整的解决方案。
2．3．1冗余技术
医院信息网络由于运行整个医院的业务系统，需要保证网络的正常运行，不因网络的故障或变化引起医院业务的瞬间质量恶化甚至内部业务系统的中断。网络作为数据处理及转发中心，应充分考虑可靠性。网络的可靠性通过冗余技术实现，包括电源冗余、处理器冗余、模块冗余、设备冗余、链路冗余等技术。
2．3．2建立安全的数据中心
医疗系统的数据类型丰富，在不断的对数据进行读取和存储的同时，也带来了数据丢失，数据被非法调用，数据遭恶意破坏等安全隐患。为了保证系统数据的安全，建立安全可靠的数据中心，能够很有效的杜绝安全隐患，加强医疗系统的数据安全等级，保证各个医疗系统的健康运转，确保病患的及时信息交互。融合的医疗系统数据中心包括了数据交换、安全防护、数据库、存储、服务器集群、灾难备份／恢复，远程优化等各个组件。
2．3．3加强客户机管理
医院信息的特点是分散处理、高度共享，用户涉及医生、护士、医技人员和行政管理人员，因此需要制定一套统一且便于管理的客户机管理方案。通过设定不同的访问权限，加强网络访问控制的安全措施，控制用户对特定数据的访问，使每个用户在整个系统中具有唯一的帐号，限定各用户一定级别的访问权限，如对系统盘符读写、光驱访问、usb口的访问、更改注册表和控制面板的限制等。同时捆绑客户机的ip与mac地址以防用户随意更改ip地址和随意更换网络插口等恶意行为，检查用户终端是否安装了信息安全部门规定的安全软件、防病毒软件以及漏洞补丁等，从而阻止非法用户和非法软件入网以确保只有符合安全策略规定的终端才能连入医疗网络。
2．3．4安装安全监控系统
安全监控系统可充分利用医院现有的网络和安全投资，随时监控和记录各个终端以及网络设备的运行情况，识别、隔离被攻击的组件。与此同时，它可以强化行为管理，对各种网络行为和操作进行实施监控，保持医院内部安全策略的符合性。
2．3．5物理隔离
根据物理位置、功能区域、业务应用或者管理策略等划分安全区域，不同的区域之间进行物理隔离。封闭医疗网络中所有对外的接口，防止黑客、外部攻击、避免病毒的侵入。
篇6
HIS系统中患者的挂号就诊、医嘱的执行、药品的发放、病案的录入等几乎所有的操作都是基于网络进行。但是，在实际的系统运行中，服务器的死机或者软硬件故障、光纤等链路的环路、网络的拥塞甚至瘫痪、机房突然的断电、网络病毒和电脑黑客等各种原因都可能造成系统不能正常运行。网络安全问题的产生，一是医院的网络系统的应用范围在不断的扩展，网络系统成为公共信息平台必备的部分，为医务人员和患者提供便捷的服务，HIS系统在提供这些网络数据时，很容易受到病毒的侵扰，这很有可能是人为的恶意攻击；二是信息系统的内部网络安全存在隐患，这主要是受到人为因素的影响，医院的工作人员在有意或无意间对系统的攻击行为等。
二、解决方案
（一）中心机房。（1）系统核心设备和主干网络的冗余。HIS系统中的核心设备包括服务器、中心交换机、二级交换机、路由器、UPS等。在购买此类设备时，在资金允许的情况下应尽量选择质量好售后服务好的知名品牌产品。此外，数据库服务器是HIS的核心设备，为了保证它的可靠性和安全性建议采用双机容错和集群技术；中心交换机的故障会导致整个系统的瘫痪，所以必须储备一定数量的备用交换机，以便在主运行设备出现问题时进行及时更换。（2）数据库的备份。为了保证在数据库备份期间不影响系统的正常运行，应合理地对系统内流量进行科学分析，选择合适的备份方案、适当的备份频率和备份时间，以避开正常业务繁忙的时间区，将因数据备份对正常工作的影响限度降到最低，同时又能保证恢复备份的可靠性和可行性。利用SQLSERVER自身强大的备份功能，每天分时段对数据库进行备份，并定期使用刻录设备将备份文件刻录成光盘妥善保存。（3）利用防火墙和路由器更好地管理网络。根据医院规模的大小和经济实力的强弱，可购买专门的防火墙设备或通过路由器的包过滤功能来抵御来自外网的网络威胁，保证内网的数据安全性。同时，可以通过配置路由器来管理医院各科室甚至是具体某台工作站对外网的使用权限。
（二）客户终端。（1）划分出科学合理的VLAN。通过交换机所具有的VLAN功能，能够使局域网内的各种网络设备从逻辑上进行划分，以部门或科室为单位，既可以限制广播风暴，又可以将地理位置上相隔很远的工作站划分在一个子网，使得网络的管理更加方便快捷。医院中可以根据具体的职能来将网段分为门诊、住院、医技、临床等子网进行划分和管理。（2）做好终端系统备份。使用GHOST这类软件对每个工作站特别是较重要的工作站系统进行备份，在安装系统时，就应该将重要的数据进行备份，存储到另一个硬盘中，一般硬盘的划分为C盘安装系统，D盘安装应用程序、电脑的驱动程序，E盘留作用户使用区。
（三）服务器的备份问题。对于需要更新的数据，可以通过数据库本身所具备的定期启动和计划任务等功能定时自动把主服务器的日志备份到备份服务器，并定时启动恢复命令把备份服务器数据库的数据与主服务器同步。
（四）加强对网络病毒和黑客攻击的防范。（1）安装正版的网络版杀毒软件。由于是网络版的,我们在网络中设置了域,所以每台工作站的病毒库都能在机器登陆时及时得到更新。另外它自带防火墙和实时网络监控功能,能及时隔绝其他机器的攻击,对于自身是否中毒也是一个重要的判断标准。保证能够及时排除网络的病毒机器。建议控制中心不要安装在数据服务器上,而应该安装在其他的服务器上。（2）在系统安装时随即删除文件共享协议,没有该协议就不能通过网络对各工作站的文件进行拷贝或删除操作,杜绝了某些人通过网络以文件共享的方式获取医院的重要资料和数据或是破坏系统的可能性。
三、结束语
篇7
论文摘要：互联网技术给我们带来很大的方便，同时也带来了许多的网络安全隐患，诸如陷门、网络数据窃密、木马挂马、黑客侵袭、病毒攻击之类的网络安全隐患一直都威胁着我们。计算机网络信息管理工作面临着巨大的挑战，如何在计算机网络这个大环境之下，确保其安全运行，完善安全防护策略，已经成为了相关工作人员最亟待解决的问题之一。该文首先分析了计算机网络信息管理工作中的安全问题，其次，从多个方面就如何有效加强计算机网络信息安全防护进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。
1概述
互联网技术给我们带来很大的方便，同时也带来了许多的网络安全隐患，诸如陷门、网络数据窃密、木马挂马、黑客侵袭、病毒攻击之类的网络安全隐患一直都威胁着我们。为了确保计算机网络信息安全，特别是计算机数据安全，目前已经采用了诸如服务器、通道控制机制、防火墙技术、入侵检测之类的技术来防护计算机网络信息安全管理，即便如此，仍然存在着很多的问题，严重危害了社会安全。计算机网络信息管理工作面临着巨大的挑战，如何在计算机网络这个大环境之下，确保其安全运行，完善安全防护策略，已经成为了相关工作人员最亟待解决的问题之一。
2计算机网络信息管理工作中的安全问题分析
计算机网络的共享性、开放性的特性给互联网用户带来了较为便捷的信息服务，但是也使得计算机网络出现了一些安全问题。在开展计算机网络信息管理工作时，应该将管理工作的重点放在网络信息的和访问方面，确保计算机网络系统免受干扰和非法攻击。
2.1安全指标分析
（1）保密性
通过加密技术，能够使得计算机网络系统自动筛选掉那些没有经过授权的终端操作用户的访问请求，只能够允许那些已经授权的用户来利用和访问计算机网络信息数据。
（2）授权性
用户授权的大小与其能够在计算机网络系统中能够利用和访问的范围息息相关，我们一般都是采取策略标签或者控制列表的形式来进行访问，这样做的目的就在于能够有效确保计算机网络系统授权的正确性和合理性。
（3）完整性
可以通过散列函数或者加密的方法来防治非法信息进入计算机网络信息系统，以此来确保所储存数据的完整性。
（4）可用性
在计算机网络信息系统的设计环节，应该要确保信息资源具有可用性，在突然遇到攻击的时候，能够及时使得各类信息资源恢复到正常运行的状态。
（5）认证性
为了确保权限所有者和权限提供者都是同一用户，目前应用较为广泛的计算机网络信息系统认证方式一般有两种，分别是数据源认证和实体性认证两种，这两种方式都能够得到在当前技术条件支持。
2.2计算机网络信息管理中的安全性问题
大量的实践证明，计算机网络信息管理中存在的安全性问题主要有两种类型，第一种主要针对计算机网络信息管理工作的可用性和完整性，属于信息安全监测问题；第二种主要针对计算机网络信息管理工作的抗抵赖性、认证性、授权性、保密性，属于信息访问控制问题。
（1）信息安全监测
有效地实施信息安全监测工作，可以在最大程度上有效消除网络系统脆弱性与网络信息资源开放性二者之间的矛盾，能够使得网络信息安全的管理人员及时发现安全隐患源，及时预警处理遭受攻击的对象，然后再确保计算机网络信息系统中的关键数据能够得以恢复。
（2）信息访问控制问题
整个计算机网络信息管理的核心和基础就是信息访问控制问题。信息资源使用方和拥有方在网络信息通信的过程都应该有一定的访问控制要求。换而言之，整个网络信息安全防护的对象应该放在资源信息的和个人信息的储存。
3如何有效加强计算机网络信息安全防护
（1）高度重视，完善制度
根据单位环境与特点制定、完善相关管理制度。如计算机应用管理规范、保密信息管理规定、定期安全检查与上报等制度。成立领导小组和工作专班，完善《计算机安全管理制度》、《网络安全应急预案》和《计算机安全保密管理规定》等制度，为规范管理夯实了基础。同时，明确责任，强化监督。严格按照保密规定，明确涉密信息录入及流程，定期进行安全保密检查，及时消除保密隐患，对检查中发现的问题，提出整改时限和具体要求，确保工作不出差错。此外，加强培训，广泛宣传。有针对性组织开展计算机操作系统和应用软件、网络知识、数据传输安全和病毒防护等基本技能培训，利用每周学习日集中收看网络信息安全知识讲座，使信息安全意识深入人心。 （2）合理配置，注重防范
第一，加强病毒防护。单位中心机房服务器和各基层单位工作端均部署防毒、杀毒软件，并及时在线升级。严格区分访问内、外网客户端，对机房设备实行双人双查，定期做好网络维护及各项数据备份工作，对重要数据实时备份，异地储存。同时，严格病毒扫描。针对网络传输、邮件附件或移动介质的方式接收的文件，有可能携带病毒的情况，要求接收它们之前使用杀毒软件进行病毒扫描。第二，加强强弱电保护。在所有服务器和网络设备接入端安装弱电防雷设备，在所有弱电机房安装强电防雷保护器，保障雷雨季节主要设备的安全运行。第三，加强应急管理。建立应急管理机制，完善应急事件出现时的事件上报、初步处理、查实处理、责任追究等措施，并定期开展进行预演，确保事件发生时能够从容应对。第四，加强“两个隔离”管理。即内、外网物理彻底隔离和通过防火墙进行“边界隔离”，通过隔离实现有效防护外来攻击，防止内、外网串联。第五，严格移动存储介质应用管理。对单位所有的移动存储介质进行登记，要求使用人员严格执行《移动存储介质管理制度》，杜绝外来病毒的入侵和泄密事件的发生。同时，严格安全密码管理。所有工作用机设置开机密码，且密码长度不得少于8位，定期更换密码。第六，严格使用桌面安全防护系统。每台内网计算机都安装了桌面安全防护系统，实现了对计算机设备软、硬件变动情况的适时监控。第七，严格数据备份管理。除了信息中心对全局数据定期备份外，要求个人对重要数据也定期备份，把备份数据保存在安全介质上。
（3）坚持以信息安全等级保护工作为核心
把等级保护的相关政策和技术标准与自身的安全需求深度融合，采取一系列有效措施，使等级保护制度在全局得到有效落实，有效的保障业务信息系统安全。
第一，领导高度重视，组织保障有力。单位领导应该高度重视信息化和信息安全工作，成立专门的信息中心，具体负责等级保护相关工作，统筹全局的信息安全工作。建立可靠的信息安全基础设施，重点强化第二级信息系统的合规建设，加强了信息系统的运维管理，对重要信息系统建立了灾难备份及应急预案，有效提高了系统的安全防护水平。
第二，完善措施，保障经费。一是认真组织开展信息系统定级备案工作。二是组织开展信息系统等级测评和安全建设整改。三是开展了信息安全检查活动。对信息安全、等级保护落实情况进行了检查。
第三，建立完善各项安全保护技术措施和管理制度，有效保障重要信息系统安全。一是对网络和系统进行安全区域划分。按照《信息系统安全等级保护基本要求》，提出了“纵向分层、水平分区、区内细分”的网络安全区域划分原则，对网络进行了认真梳理、合理规划、有效调整。二是持续推进病毒治理和桌面安全管理。三是加强制度建设和信息安全管理。本着“预防为主，建章立制，加强管理，重在治本”的原则，坚持管理与技术并重的原则，对信息安全工作的有效开展起到了很好的指导和规范作用。
（4）采用专业性解决方案保护网络信息安全
大型的单位，如政府、高校、大型企业由于网络信息资源庞大，可以采用专业性解决方案来保护网络信息安全，诸如锐捷网络门户网站保护解决方案。锐捷网络门户网站保护解决方案能提供从网络层、应用层到Web层的全面防护；其中防火墙、IDS分别提供网络层和应用层防护，ACE对Web服务提供带宽保障；而方案的主体产品锐捷WebGuard（WG）进行Web攻击防御，方案能给客户带来的价值：
防网页篡改、挂马
许多大型的单位作为公共信息提供者，网页被篡改、挂马将造成不良社会影响，降低单位声誉。目前客户常用的防火墙、IDS/ IPS、网页防篡改，无法解决通过80端口、无特征库、针对动态页面的Web攻击。WebGuard DDSE深度解码检测引擎有效防御SQL注入、跨站脚本等。
高性能，一站式保护各院系网站
对于大型单位客户，往往拥有众多部门，而并非所有大型单位都将各部门网站统一管理。各部门网站技术运维能力相对较弱，经常成为攻击重点。WebGuard利用高性能多核架构，提供并行处理。支持在网络出口部署，一站式保护各部门网站。
“零配置”运行，简化部署
WebGuard针对用户，集成默认配置模板，支持“零配置”运行。一旦上线，即可防护绝大多数攻击。后续用户可以根据网络情况，进行优化策略。避免同类产品常见繁琐配置，毋须客户具备专业的安全技能，即可拥有良好的体验。
满足合规性检查要求
继08年北京奥运、09年国庆60周年后，10年上海世博会、广州亚运会先后举行。在重大活动前后，各级主管单位和公安部门，纷纷发文，要求针对网站安全采取措施。WebGuard恰好能很好的满足合规性检查的需求，帮助用户顺利通过检查。
4结束语
新时期的计算机网络信息管理工作正向着系统化、集成化、多元化的方向发展，但是网络信息安全问题日益突出，值得我们大力关注，有效加强计算机网络信息安全防护是极为重要的，具有较大的经济价值和社会效益。
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篇8
【关键词】网络安全；基层医院；权限
【中图分类号】TP393.08 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）01―0087-02
中央县医院能力建设使基层医院信息化建设得到了迅猛发展，医院信息系统已成为建设现代化医院不可缺少的基础设施和支撑环境。随着越来越多的传统的手工流程逐步转变为软件信息处理流程，医院业务对于信息系统的依赖也越来越强，但信息安全是网络时代产生的一个困扰所有使用者的问题，尤其是医院业务所产生的数据具有隐私程度更高的特点，对于数据传输与数据存储的安全性的要求更高，因此保障医院信息的安全性成为医院信息化建设过程中必须重视的关键问题。信息安全管理是通过维护信息的机密性、完整性与可用性来管理并保护组织所有的信息资产的一项体制。
1 医院信息安全现状
文献对湖北省医院信息安全状况进行了调查和分析，调查结果如下：
医院网络安全措施方面，湖北省98.10%的二级及以上医院已采用网络安全措施，其中应用情况比较好的有防火墙设备、上网行为管理和域用户管理模式，应用比例如图1所示。
体系结构安全措施方面，医院信息系统体系结构安全措施主要包括服务器双机热备、服务器集群、容错机、服务器负载均衡等，湖北省二级及以上医院信息系统总体采用率如图2所示。
数据安全措施方面，数据安全是通过数据冗余、密码认证等措施以防数据因系统硬件或软件故障而引起数据丢失或泄漏的一种措施。调查结果显示：应用率较高的安全措施，如数据库镜像备份、数据冷备份和数据离线存储的应用率如图3所示。
医院信息安全制度和应急预案方面，93.51的二级医院已制定医院信息系统应急预案，其中制定比较完善的占30.93%；95.35%的三级医院制定了医院信息系统安全制度与措施，其中比较完善的占46.42%。
卫生部印发的卫办综发[2011]39号《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案（1.0版）》中对医院信息平台的安全体系框架给予了指导说明，如图4所示。
基于电子病历的医院信息平台安全体系总体框架包括：安全基础设施、安全技术、安全管理三部分：
（1）安全基础设施主要为基于电子病历的医院信息平台安全运行所需的防护部件，通过安全基础设施的安全互联、接入控制与边界防护、区域安全、通信安全、数据传输安全和安全管理等，为形成一体化的安全防护体系奠定基础。
（2）安全技术包含安全计算环境、安全区域边界、安全通信网络、屋里安全及安全管理中心五个方面。
（3）安全管理建设需建立相应的信息安全管理机构、制定相应的信息安全管理制度、设置平台运行所需的人员、岗位，建立对系统在运行开发过程中的制度，同时通过日常巡检、咨询、评估等运行管理来发现安全隐患并予以改进与提升。
2 医院信息安全管理实践措施
孝感市某医院自2008年起开始全面建设医院信息化，在软件信息系统功能不断提升改进的同时，也不断地探索实践信息安全保障的方式，形成了如图5所示的医院信息安全管理体系框架。
2.1 网络安全管理
2.1.1 安全网关技术
采用路由器与防火墙相结合的Juniper SSG安全专用网关，通过网络和应用层防护技术，用于阻断蠕虫、间谍软件、木马、恶意软件和其他新兴攻击。此外，SSG安全网关设备还整合了防火墙系统ScreenOS，Juniper J系列路由器的广域网接口模块以及JUNOS系统广域网封装协议，以提供整合的安全和路由特性，可同时部署为防火墙和路由设备。
（1）内外网隔离：医院内网与外部互联网通过防火墙设置实现了内外网隔离，保证内网安全性。
（2）安全防护与效能：通过使用验证的防火墙与丨 PSec VPN，加上UTM安全防护功能，包括IPS、防毒（包括防间谍软件、防广告软件、防钓鱼攻击）、防垃圾邮件，以及Web过滤。
（3）网路分段功能：提供一组网络分区特性，如安全区域、虚拟路由器和虚拟局域网等，允许管理员将网络分割成不同的安全区域以部署不同的安全策略，从而为不同的用户群提供不同级别的安全性。
（4）防火墙技术：通过防火墙技术，实现网络攻击检测、DoS和DDoS防护、用于数据包碎片保护的TCP重组、异常数据包防护等功能。
（5）入侵检测与防御系统：通过可定制的规则对本地的运行程序、注册表的读写操作、以及文件读写操作进行判断并允许或禁止。通过将入侵检测与防御软件安装在硬件防火墙上，实现高端安全功能整合。
（6）日志记录和监视：日志记录和监视功能能够实现监控多个服务器的系统日志，可进行路由跟踪，可使用VPN隧道监视器。
（7）管理：具有本地管理员数据库与外部的管理员数据库，用户级别分为根管理员、管理员和只读用户级别。
2.1.2 上网行为管理
通过将上网行为管理硬件部署在防火墙与交换机之间，实现P2P流量管理、防止内网泄密、防范法规风险、互联网访问行为记录、上网安全等多个方面的功能。
（1）防止带宽资源滥用：通过基于应用类型、网站类别、文件类型、用户/用户组、时间段等的细致带宽分配策略限制P2P、在线视频、大文件下载等不良应用所占用的带宽，保障院内业务应用获得足够的带宽支持，提升上网速度和网络办公应用的使用效率。
（2）防止无关网络行为影响工作效率：上网行为管理产品可基于用户/用户组、应用、时间等条件的上网授权策略可以精细管控所有与工作无关的网络行为，并可根据各组织不同要求进行授权的灵活调整，包括基于不同用户身份差异化授权、智能提醒等。
（3）记录上网轨迹满足法规要求：上网行为管理产品可以帮助组织详尽记录用户的上网轨迹，做到网络行为有据可查，满足组织对网络行为记录的相关要求、规避可能的法规风险。
（4）管控外发信息，降低泄密风险：上网行为管理产品充分考虑网络使用中的主动泄密、被动泄密行为，从事前防范、事中告警、事后追踪等多方面防范泄密，为组织保护信息资产安全，降低网络风险。
（5）为网络管理与优化提供决策依据：上网行为管理产品提供了丰富的网络可视化报表，能够提供详细报告让管理者清晰掌握互联网流量的使用情况，找到造成网络故障的原因和网络瓶颈所在，从而对精细化管理网络并持续加以优化提供了有效依据。
（6）防止病毒木马等网络风险：通过上网行为管理产品，利用其内置的危险插件和恶意脚本过滤等创新技术过滤挂马网站的访问、封堵不良网站等，从源头上切断病毒、木马的潜入，再结合终端安全强度检查与网络准入，DOS防御、ARP欺骗防护等多种安全手段，实现立体式安全护航，确保组织安全上网。
2.2 外部访问安全控制管理
2.2.1 外部公众访问医院宣传网站的安全管理
对于医院对外宣传网站服务器，通过内网IP映射为外网IP，实现外部访问，同时也保证了内部网站服务器的安全性。
2.2.2 外部开发与维护人员远程访问系统安全管理
医院外部开发与维护人员远程访问系统皆通过VPN进行访问（虚拟专用网络）。VPN主要采用了隧道技术、加解密技术、密钥管理技术和使用者与设备身份认证技术保证连接的安全。
（1）为不同接入用户分别建立独立的VPN连接用户：不同类别用户各自拥有独立的VPN连接用户，例如，对于信息中心人员，每位员工拥有各自VPN用户名及密码，对于外部厂商人员，为每个厂商分配了VPN连接用户，以在需要时区分远程连接操作的操作者。
（2）安全特性：VPN后台管理可以为设置VPN访问策略；可以通过连接监控器管理历史VPN连接访问记录。
2.3 数据库安全管理
数据库是医院信息系统数据存储的核心，数据不仅是各个应用系统的基础，也是医院的重要资源。数据安全是医院信息系统安全的核心部分。
数据库的安全威胁主要有三种：篡改、损坏、窃取。在数据库安全管理层面，提供4种安全管理策略。
2.3.1 用户注册管理
系统管理员为不同类别用户注册不同用户名，以方面针对性地进行权限管理与权限控制。
2.3.2 身份验证管理
身份验证管理包括数据库服务器登录的身份验证管理与数据库本身的登录身份验证管理。所有的用户登录均需要通过验证用户名与密码。系统管理员按操作规程定期修改数据库服务器密码。
2.3.3 存取控制管理
对分配给数据库进行操作的用户根据用户类型进行存取权限控制管理。例如管理员类用户具有最高的读写、删除权限。
2.4 应用系统权限管理
医院所有应用系统通过集成平台集成到统一的医院门户中。门户下的应用权限分为两级权限管理：门户权限管理与应用系统内部权限管理。门户系统权限设置基于用户角色进行权限分配，医院员工通过分配相应角色使用门户功能；系统功能权限主要控制操作人是否可以进入该功能。
2.4.1 角色设置
医院对相关的角色进行整体分类，划分了以下角色：医生、护士、药剂科、门办、医务处、医保办等、职能科室负责人、医院副职领导、院长、系统管理员、其他角色。
2.4.2 系统功能权限设置
将系统功能进行类别的划分，例如业务处理、财务状况、医疗动态、药品信息、病人资料、人事行政、总务后勤、其他信息、系统维护。
2.4.3 角色具体权限分配
对所建立的角色分配权限，当新用户加入时，通过为用户分配角色，实现相应功能权限的分配。例如000586王新军药剂科管理员，具有药库系统；药库查询；药库报表；药库维护；门诊发药；工作报表；统计查询等权限。
2.5 院内终端设备安全管理
2.5.1 操作系统登录用户设置
院内所有终端电脑登录用户设置为不具有操作系统管理权限，同时对涉及安全操作功能对登录用户进行了屏蔽。保证了用户登录操作系统进行应用系统操作的同时，也不会因其他误操作引起终端电脑产生安全漏洞。
2.5.2 终端电脑设置不能访问外网
院内所有终端电脑安装默认设置为不能访问外网，只需接入医院内网以满足医院业务应用操作需要。如因业务需要确实需要接入外网的终端，须经院内审核后进行设置。防止因终端电脑任意访问外网所导致的网络病毒的威胁及黑客攻击。
2.5.3 终端电脑禁用USB接口
院内所有终端电脑操作系统设置为禁止使用USB接口。如因业务需要确实需要开通USB接口，须经院内审批后进行设置开通。防止因接入可能存在病毒及木马的USB设备而引起的终端电脑病毒感染，避免终端电脑的文件及信息被窃取。
2.5.4 终端电脑安装安全防护软件
院内所有终端电脑上都安装安全防护软件对终端电脑进行系统与文件的安全保护，对有威胁的文件进行过滤及清除。及时发现、定位及清除病毒文件，为终端电脑提供实时的安全防护。
3 结束语
医院信息安全作为医院信息化管理的关键工作之一，是一个复杂的系统工程，医院需要建立一套完整的信息安全管理体系，采用多种技术手段，建立有效、健全的安全防御体系来全方位的防止来自网络内外的威胁，最终达到保护医院信息安全的目的。
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【关键词】医院信息化建设；计算机网络；安全管理；维护
现代计算机网络技术的发展，带动了医疗行业信息化建设的发展浪潮。随着医院信息化建设不断深入，计算机网络覆盖了医院各个部门，医院业务越来越依靠计算机网络来开展。智能高效的计算机网络对于现代数字化智慧医院的建设，起到了重要的促进作用。但是，医院计算机网络为医院业务带来高效率服务的同时，各种安全隐患威胁也随之而来。从目前的医院信息化应用发展的趋势看，计算机网络一旦发生问题，将给医院信息安全带来巨大的威胁。轻则影响医院业务，重则危害公众利益。因此加强医院内部计算机网络的安全管理与维护工作，十分重要。
1医院信息化建设计算机网络安全管理的重要性
1.1计算机网络支撑医院信息化建设
医院信息化系统是利用计算机网络和设备，为医院各科室提供患者诊疗业务信息和行政管理信息收集与处理服务。没有计算机网络，医院信息系统各模块就无法通信，也无法实现其业务功能。建立了覆盖全院各部门的计算机网架构，才能为建设全新的数字化智慧医院奠定良好基础。好比火车和铁轨，要想火车要开到哪，铁轨就得铺设到哪。
1.2计算机网络在医院信息化建设中的应用
在医院信息化建设中，计算机网络的应用领域很多，如果进行简单的分类，可以分为信息处理和信息传递两部分。如病人到医院就诊挂号生成病人就诊卡，医院检验、放射、病理医技检查结果由计算机接收处理生成电子检查单，是信息处理应用。医生通过就诊卡调取病人就诊信息，查看检查结果，是信息传递应用。医院信息化建设通过计算机网络，形成一个智能高效的医院信息系统，包含医院各类业务的数据。医院各部门通过院内计算机网络，按分配的权限从医院系统的数据库中调阅所需资料，取代了传统的纸质记录文档，实现医院日常业务工作“无纸化”。
1.3计算机网络安全管理是医院信息化建设的重点
医院信息系统完全依赖医院计算机网络运行，一个安全稳定的计算机网络，不但能提高医院工作效率，还能促进医院信息化建设发展。一旦医院计算机网络发生安全事故，就会造成医院日常工作的瘫痪，而且病患的个人信息也极有可能泄露，从而使病患的隐私受到侵犯。由此可见，做不到医院计算机网络的安全与稳定，医院信息化建设就象沙滩上建城堡，边建立，边破灭。
2医院计算机网络安全威胁分析
2.1医院内部对计算机网络安全管理的漠视
在当今信息化时代，医院信息化建设已经为医院带来可巨大的经济效益，医院也越来越意识到计算机网络的好处。但在医院业务对计算机网络依赖日益增加的今天，某些医院人员对计算机网络安全的重视，还停留在口头上。医院的医务人员由于自身职业的缘故，缺乏专业计算机知识，不清楚网络安全管理与维护的必要性。有些医院信息维护管理部门管理不善，对于医院计算机网络用户的权限需求不予限制，予取予求。而用户获得权限后没有保密意识，权限被盗用导致数据泄密。或是医院用户以工作效率等为借口，漠视医院的计算机网络安全管理制度，在医院网络系统中屡次发生违规操作，也同样危害到计算机网络安全。
2.2计算机网络中硬件设备问题
（1）一般来说，医院计算机网络客户端连接的设备，就是计算机。医院的网络用户，是通过操作客户端的计算机来接入医院信息系统网络工作。但医院有时候从效益和节省成本的角度出发，计算机设备淘汰速度较慢。这些计算机运行速度较慢，容易死机，影响网络工作流程。此外因为客观条件的原因，目前绝大多数计算机使用的都是微软公司的WINDOWS系列操作系统，有的甚至还在使用WINDOSXP系统。由于WINDOWS操作系统自身的原因，存在的漏洞如不及时修补极易受到攻击，给计算机网络造成安全威胁。（2）医院的宗旨是救死扶伤，为了保障患者的诊疗业务正常开展，医院计算机网络要求全天24小时畅通。故医院计算机网络各节点的网络设备，是全天候不间断运行的。但网络电子设备，总是无法避免发生故障：如雨天雷击，炎热高温，意外断电等会导致设备故障；网络线路的断裂，信号受到干扰，也会导致设备无法通信。网络设备的故障对计算机网络的破坏具有隐蔽性和突然性，还会造成故障排查上的困难。
2.3病毒侵袭和黑客攻击
计算机病毒是一种恶意程序，而计算机网络病毒是在计算机网络上传播、专门攻击网络薄弱环节、破坏网络资源的计算机病毒。病毒寻找计算机网络漏洞进行侵入，攻击网络上的主机，降低计算机工作效率，让程序运行发生错误。另一方面，病毒的传播扩散性，使得它会持续攻击其他客户端的计算机。网络病毒的传播，就会占用网络带宽，堵塞网络，引起广播风暴，最后导致计算机网络瘫痪。计算机病毒的防治一直是令人头痛的问题，因为病毒制造者一直在修改病毒程序，针对各种漏洞发动攻击。和计算机病毒威胁相伴的，是网络黑客攻击。网络黑客出于不同的目的对计算机网络发动攻击，他们攻击医院计算机网络可能为了炫耀或报复，但更多是为了经济利益。黑客对医院网络的攻击方式主要有布置木马程序，利用系统安全漏洞，盗用IP，窃取用户账号权限等。例如勒索病毒事件，黑客就是利用计算机系统的漏洞进行病毒攻击并勒索钱财，国外多家医院成为病毒感染“重灾区”。
3医院信息化建设中计算机网络安全管理与维护策略分析
3.1完善管理组织机构，建立健全安全制度
俗话说：蛇无头不行。医院要做好计算机网络的安全管理工作，要成立相应的安全管理机构，如成立医院由医院领导组成的信息化安全管理领导小组，全面落实医院信息安全工作和医院各部门职责。医院要设立专职负责的医院信息安全管理的技术部门，如医院信息科。引进高水平的专业人才，设立专职的信息安全管理人员，打造专业的技术团队。同时，结合医院实际情况，建立安全管理制度，完善安全管理机制，制定各类网络安全应急预案，并在医院安全领导管理机构和专职技术部门的监督下，认真执行。
3.2加强计算机用户培训，统一信息安全防护意识
对医院职工开展计算机教育和培训。一方面进行基本的计算机信息安全知识培训，另一方面加强法制教育，内容包括计算机安全法律法规、国家保密法、计算机犯罪法等，特别是2017年6月开始执行的《中华人民共和国网络安全法》。通过教育，明确医院各部门在计算机网络安全管理中应履行的权利和义务，在思想上和行动上统一全院的信息安全防护意识。
3.3做好医院计算机网络与设备的维护
按照医院的需求，做好每年医院信息化建设的预算，预算包含采购医院信息化硬件设备和网络改造的资金。及时淘汰老化的计算机，网络客户端计算机使用windows7以上操作系统，及时更新补丁修复操作系统漏洞。对于关键业务点的客户端，可增加多台计算机客户端保障业务通畅。根据医院的信息化发展不断完善医院计算机网络的综合布线，改造旧网络，替换过时的网络设备。按医院的实际情况设计网络拓扑结构，主干线路用光纤，主要设备和链路采用冗余设计。楼宇间或悬空的网络线路要注意防雷或使用光纤连接，主要网络设备配备UPS不间断电源供电。
3.4做好网络访问控制
要做到网络安全防范与保护，主要策略就是采取网络访问控制。访问控制就是利用多种技术手段保护网络资源不被非法访问和使用。为实现医院信息化建设中的网络安全管理，在规划医院计算机网络拓扑结构时，可以根据医院各部门业务和职能的差异划分不同的区域，分配各自的地址段。尤其是医院信息化系统的重要服务器，划分进特定的区域重点防护，并做好服务器主机安全设置。在网络上布置防火墙和安全网关实现边界隔离和访问控制，各区域按管理规定划分访问权限，限制或隔离医院计算机网络上各区域间的访问，控制各客户端对服务器重点区域的访问。医院计算机网络各客户端启用IP/MAC地址绑定，防止非法计算机接入网络。加强网络用户登陆网络账号的安全管理，同一用户登陆进行两种身份鉴定组合，如：采用U盘证书加口令等方式。
3.5提高网络防病毒能力
计算机网络容易受到网络病毒的攻击，安装防病毒软件能够有效的避免病毒的侵袭。防病毒软件包含有网络杀毒软件、病毒防火墙以及入侵检测系统等。为网络上各主机，尤其是信息系统服务器安装正版网络杀毒软件，并设置防病毒服务器，对杀毒软件进行自动升级，智能管理。病毒防火墙能检测和防御通过网络的方式来传播病毒，对于一些网络入侵的木马程序，也能监控并清除。计算机网络入侵检测系统可做为防火墙的合理补充，通过数据审计和行为分析等手段，及时发觉网络或系统受到攻击的迹象。此外，为了保障网络安全，分析潜在威胁，对各类安全审计日志，要保留足够长的时间，例如保存半年以上。
3.6应用加密技术
目前看来，我国绝大多数医院的计算机网络使用TCP/IP进行具体通信。该协议过分强调了开发性和便利性，造成了很大的安全漏洞。故医院信息系统在进行网络数据传输的工程中，可以适当的考虑采用数据加密手段，来防止数据泄密。加密技术是利用技术手段把数据变为乱码传送，接收之后再用特定的手段还原。这就等于是为数据加了一层壳后再传输，就算数据被人中途截获，没有正确的方法也无法解密。
4结语
随着医院信息化建设的深入发展，各医院不断壮大基于大型网络平台的医疗信息系统建设，在这样的大环境下，信息安全显得尤为重要。国家中央网络安全和信息化领导小组的成立，以及医院信息系统安全等级保护测评的开展，充分说明了问题。加强医院计算机网络安全管理与维护是当今医院信息安全建设的核心问题。因此，采取合理的手段，多措并举，建立一套合理的医院计算机网络安全管理和维护机制，是未来医院信息化建设顺利发展和满足信息安全管理需求的重要保障。
参考文献
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2010年，我院根据上级的要求，认真落实综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安消防安全为目标，为临床一线服务，立足基础，深化创新，进一步加大工作力度，先后开展维护医院稳定，五五普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生产管理，医疗质量管理，纠纷调解等一系列工作，为医院的平安创建、安全生产管理年及医疗质量万里行等活动做出了一定的贡献。现将2010年的工作总结如下：
一、社会治安综合治理
1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。
2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室（病区、班、组）的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月（季）度例会制度。
3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。
4、针对“打开围墙办医院”的方针，我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。①专门请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻（特别是单人病房和电梯口病房），使我院失窃率大大降低。②对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。
5、抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗服务中，特别是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，医院出现的许多纠纷都能及时平息。
10年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作，并取得了较好的成绩，10年我们将再接再励，按照上级有关部门的要求，为医院的安全尽职尽责努力工作，争取有更好的成绩。
二、继续深入开展平安医院创建工作
医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分，我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。
1、思想重视，认识到位
医院治安安全工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广大医护人员。医院始终将治安安全工作列为医院工作重点来抓。每年都将此项工作列入义程，我们每季组织一次安全教育活动。上级的有关文件通知，在院长办公会、院周会上反复传达学习，以邵敏书记为主任的“综合治理委员会”专门负责此项工作。安全警钟要时时敲、月月响。医院利用横幅、黑板报、宣传窗、信息网络，开展宣传教育活动。如围绕医院的医疗质量安全、“医患纠纷安全”、“信息网络安全”、“治安安全”、“科室外出活动安全”、“车辆停放安全”、“消防安全”等开展学习讨论。人人重视治安安全工作，发现不安全因素及时排除，发现不安全事件及时报告，及时整改。一年来医院未发生刑事案件、重大医疗事故和治安、消防责任事故。全院874名职工，100多名临时工均无违法违纪记录。
2、明确职责，责任到人
“谁主管、谁负责”这是个很好的制度。医院的治安安全工作也是一样，根据医院工作需要，成立了“消防工作管理委员会”和“综合治理委员会”及“安全生产管理委员会”，定期对全院的安全生产工作及消防工作和治安安全工作进行全面检查。发现问题，及时开出“要事督办单”，限时整改。院领导每季度要对全院的医疗质量安全、消防安全和治安安全进行大检查。保安部做到月月要检查，小问题及时解决，大隐患及时上报。
保安部与各科室、病区签定了“治安、消防安全责任书”明确科主任、护士长为第一责任人，同时落实月（季）度例会制度。年终院部对各科室（病区）进行考核，对消防、治安安全工作不合格病区（科室）实行“一票否决”。
3、以制度化管理，保障医院治安稳定
“没有规矩，不成方圆”建立必要的安全制度是提高医院治安安全的保证。确保医院财产和医护人员安全，维护医院正常的医疗秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《门卫制度》、《临时工管理制度》、《车辆管理制度》、《消防安全制度》、《保安巡逻制度》、《危险品，（麻醉品）保管制度》、《财会人员现金保管制度》、《安全生产目标管理责任追究制度》、《市人民医院消防应急预案》、《市人民医院急救长铃规定》，医院在节假日安排院领导和职能科室负责人双值班制度。由于有了以上一些制度，门卫白天把好人员进出关，晚间各楼道按时上锁。保安人员严格执行《治安消防巡逻制度》做到每二小时全院巡逻一次，巡逻病房后由值班医护人员签字，保证在第一时间掌握病区不安定因素及消防安全系数。医院财务科、药库、总务仓库、计算机房等重点部们均安装了110防盗报警系统，病案档案室及有贵重医疗设备的科室均安装了防盗窗、防盗门。门诊楼、新病房大楼、内科住院楼、均安装有电子监控设施，有效增强了医院的安全系数。
4、警民共建，齐抓医院治安
我院与婺城公安分局城中派出所建立共建关系，在医院建立警务室。城中派出所对我院的治安安全和普法教育工作给予了大力支持。每周二、四、派民警到警务室值班，所领导每季一次到医院为医护人员上普法教育课，分析当前社会治安形势，使医护人员的法律意识明显增强，让医护人员懂得如果用法律武器来保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。同时我们还利用警民共建关系。请城中派出所民警（反扒能手）指导在门诊、病房开展反扒窃专项行动，使门诊、病房钱包、手机失窃率大大降低，得到了病人及医护人员的肯定。
5、抓消防安全防范不放松
安全事故防不胜防，火灾事故也一样。多年来我院十分重视消防安全工作，医院成立有义务消防队。并建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年进行了一次消防演练。邀请消防队参谋到医院来讲课培训，使队员个个懂得消防知识，人人学会使用灭火器材。我们还组织全院职工分批进行消防培训，让全院医护人员的消防意识得到有效提高。医院的十五层病房大楼配有温度探测器、烟感、喷淋系统，紧急逃生缓降器等先进消防设施。设消防控制中心一个，由专业人员持证上岗，24小时值班。在每个病房门上设置了应急疏散路线图，让住院病人及家属知道自己所处的位置，紧急情况下怎样离开。为确保防火安全医院今年先后更新了部分干粉灭火器。更换烟感探测器30只，消防安全出口标志牌10块，并在门诊检验科加挂了2只应急灯、4块安全出口标志牌，急诊输血科、急诊化验室各增加了1只应急灯，病房大楼的230只干粉灭火器已在请示更换当中。在此基础上保卫科还制定有火灾应急预案和消防知识宣传资料，在每个病区（科室）进行宣传学习。保卫科经常对全院各病区（科室）进行消防检查，通过检查整改，彻底排除了安全隐患。
6、加强安全检查，及时落实整改
绷紧安全工作这根弦。勤查勤检不放松。院领导根据医院工作特点，在每周的院长查房时，对全院的消防，治安安全工作都认真细致的检查，发现问题，会同相关部门及时解决。重视出租房管理，保卫科将租房户的详细情况登记造册，并与租房户签订《治安、消防安全责任书》，定期对出租房检查，发现隐患及时整改。保卫科每周对各病区（科室）进行全面检查。查门窗、查电器使用、查消防设施，同时宣教病人及家属，不要在病房吸烟和使用电器。教育工友不在配电房使用电饭煲、微波炉，把事故苗头消灭于萌芽状态。
医院新区的安全保卫工作保卫科也非常重视，为新区设立24小时门卫值班制度，定时对宿舍区进行巡逻检查（2小时一次），晚上大门定时上锁，自行车、摩托车入库有序停放，谢绝外来车辆过夜停放。积极协助辖区派出所创建“平安小区”。
7、加强周边社区治安整治
医院的周边治安整治不容忽视。我院地处繁华的新华街，西靠市区最大的“兰溪门菜场”，外来人员过多，治安状况复杂。根据这一情况，医院保卫科请城中派出所协助指导，每天中午、晚上到四周巡逻。如发现围墙、栏杆有缺口破损，及时通知有关部门整改维修。发现违章摊贩占道经营及时给予整治清理，若发现外来不法可疑人员能不畏，依法盘问查询。
8、规范院内车辆管理，确保车辆停放安全有序
“螺蛳壳里做道场”是我们施长春院长对外常说的一句话。医院因地理环境及历史原因，占地面积不大，供车辆停放的面积不多，这就给车辆管理工作带来一定的难度。保卫科制定了《停车须知》制度及职工车辆停放通行证，车管人员24小时值班，对进出库车辆认真指挥，并做好登记工作。为确保停放安全，医院给汽车停放处划定标准车位，安装了减速块，定位器等车库设施，并且利用监控设施进行24小时监控。车管人员加强巡逻，做到谁上班谁负责。
医院治安消防安全是医院发展的根本，医院治安消防安全工作必须长抓不懈。
三、开展安全生产目标管理责任制活动
开展安全生产目标管理责任制活动也是社会综合治理和平安医院创建的重要组成部分，我院根据上级卫生主管部门的部署，结合我院的实际情况，在医疗安全，生产安全方面做了大量的工作。
1、医院专门成立了安全生产管理委员会，制定了《市人民医院突发性事件应急预案》并与各职能科室、临床科室签订了安全生产目标管理责任书，把生产安全、医疗安全、防火、防盗、社会治安等具体工作分解并落实到科室及个人。
2、医院定期组织院长行政查房，通过走访病人，现场查看等形式及时发现存在问题，并及时通知相关科室或个人限期整改，对整改不力的人或事进行处罚，并做到考核有标准，检查有尺度，奖惩有依据。
3、生产安全的防范要做到，人防、物防、技防相结合，强化特种设备及水、电、气、交通、通讯、信息网络等重点部门的安全管理，责任落实到人，并与奖惩相结合。
4、为确保医院安全，医院增加了安全设施、保安人员的投入，今年在原有监控设施的基础上，又新增加了部分摄像机，有效增强了医院治安安全的系数。
5、10年医院对一批老化的消防设施、设备进行了更换，对全部烟感进行了全面清洗，更新烟感探测器30只，消防水带、水枪头若干只，更新干粉灭火器若干只，更换消防安全出口标志牌10块，增加消防安全出口标志牌4块，应急灯4只，更新了消控主机，有效增强了消防安全系数。
开展安全生产目标管理责任制活动，有利于创造一个良好的就医环境，有利于构建和谐的医患关系，让患者安全、满意起到了积极的作用。
虽然，我们在2010年度的各项工作中取得了一定的成绩，但离市局及上级有关部门下达的目标还有一定的差距，我们将在2011年的工作中，按照市委、市政府、市卫生局及上级相关部门提出的要求，严格管理，落实责任，把医院的各项工作做得更好、更扎实。
2011年保卫科工作计划
一、参照消防部门意见，2月底前完成对婺城大厦行政楼消防设施改造工作。
二、1月底前通过“市级治安安全单位”考评，做好“省级治安安全示范单位”的申报工作。
三、编制保卫科2011年度工作计划，与临床科室签订“2011年度综合治理目标责任书”、“2011年度消防安全责任书”，重新修订《单位内部治安防控工作规范》、《医疗纠纷突发事件应急处置工作预案》。
四、继续做好“平安医院”创建工作资料收集工作，逐项完成迎接省“平安医院”创建考核准备工作。
五、落实普法教育工作，充分发挥院报、宣传专栏、橱窗等的宣传阵地作用，利用信息网络宣传，举办讲座，知识竞赛等职工喜闻乐见的形式，营造学法用法的氛围。
六、继续在全院深入开展“平安医院”创建活动，不断完善治安安全设施，强化各项制度落实，确保继续深化“平安医院”创建活动，力争年内通过省级“平安医院”创建考核验收工作。
七、加强消防安全管理工作，以多种形式宣传新《消防法》，结合医院实际情况，年内进行1—2次消防演练。认真组织消防知识培训，力争年内全体医务人员都能正确掌握消防器材的使用方法。继续加强消防重点部位的监管力度，确保年内无重大安全事故发生。
八、做好医患纠纷的调处工作，及时妥善处理医患纠纷，利用与城中派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入，防止矛盾激化，保证医院正常的医疗秩序。
九、认真落实禁毒工作责任，完善各种制度、措施，强化剧毒、品管理，协助辖区派出所开展“无毒社区”工作。
