网站网络营销方案范文

时间:2023-04-07 00:59:46

导语:如何才能写好一篇网站网络营销方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

网站网络营销方案

篇1

一、 概述 

做一个为大学城大学生服务的大学城网。 

现在绝大多数的网站已经发展到了一定程序,网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题,这两个问题是阻碍发展的最主要的因素,但是因为我们的网只是针对对大学城的六间大学开展,换客都是各间学校的大学生,并且于都属于大学城,物品交换问题在线下也非常方便,因此,对于我们的网与其它网来说,诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的网站发展的优势。 

品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。 

网络的发展为网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。 

网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。 

  

二、 网站网络营销整体策划方案 

1、网站推广计划 

a、登录搜索引擎与网站优化: 

统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。 

方法 说明 

主要是在百度与谷歌,免费登陆。 

b、参加许可邮件营销:  

邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下: 

(1)    目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。 

(2)    选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。 

(3)    email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中有关大学城网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。 

(4)    效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。 

此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。 

c、网吧广告 

并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的网站,使网吧用户一上网就能看到我们的网站。 

  

 

d、网站互动推广: 

策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。 

将换客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在换客论坛专门开辟一个栏目,促进换客们之间进行讨论,并对参加讨论的换客进行奖励,对发起这个问题的换客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使换客也可以自行发起问题的讨论,对些我们也将给予不同程序的讨论,这样可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到换客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。 

为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品,进行实际的线下交换活动。 

共2页,当前第1页1 e、网站合作: 

行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。 

此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。 

f、品牌网络传播计划 

网站logo 

品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向大学城所有大学生公开征集网站logo设计方案,欢迎各位同学积极参加,展现你们的才能。 

征集细则如下: 

征集内容 

网站logo设计稿。 

征集要求 

 网站logo设计要求:要加入网址 

图形设计方案要求既具有大学城的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。 

    尺寸:193×58左右 

    文件大小:一般小于12k 

投稿方式 

所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(学生证号)。 

奖项设置 

中标者(1名)  现金100元 

g、无线网络营销 

大学生基本上是人手一部手机,我们将利用大学城的手机服务平台,给有手机的同学发短信,如动感地带,up新势力。(你们补充下) 

h、博客营销 

   每个用户都可以在上免费开店,每个网店都开设有博客,为换客之间的直接提供了一个更直接的场所,其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客,换客之间还可以在线下交朋友,拓宽朋友圈。 

i、               其它 

篇2

网站推广方案的分析:

企业网站网络营销现状分析;

同行网站网络竞争状况分析;

网站诊断分析及优化方案、用户体验分析报告;

网站不同运营阶段的网站推广及方式选择;

网络品牌推广方案;

基于用户行为分析的网络媒体选择与网络广告投放计划;

搜索引擎自然推广方案;

付费搜索引擎推广方案设计、效果跟踪及广告优化;

网站运营管理及整合网络营销效果评价与控制;

网站运营维护规范;

网络营销及网站运营专业人员培训;

网络营销效果分析报告与改进建议;

技术层面包含:

一、定位分析:

网站剖析:对网站的自身进行解剖分析,目的是寻找到网站的基础问题所在;

电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置;

电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式;

行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网站的综合分析;

转载注明/forum-14-1.html' target='_blank'>淘宝网女装秋装

网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

二、网站诊断:

网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯;

网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;

文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;

访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;

推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。

三、营销分析:

关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等;

篇3

刘明芳

身份证号码

性 别

年 龄

23岁

政治面貌

共青团员

婚姻状况

未婚

视 力 状 况

2.0

身高(厘米)

167cm

体重(公斤)

55kg

民 族

汉族

户口所在地

南昌市(含区市县)

技术职称

最 高 学 历

本科

现居住地

南昌市(含区市县)

毕业时间

2008

求 职 状 态

目前正在找工作

电话、手机

EMAIL

个人主页

地 址

江西省南昌市

邮编

330012

受教

育及

培训

状况

2004年9 月 至 2008年6月

中南民族大学工商学院

国际经济与贸易 本科

专业描述:

所学专业有:国际经济学、国际贸易实务、西方经济学、财务管理、市场营销学、外贸单证、商务英语等。

任职公司名称: 康联集团 。

2009年3 月 至 2011年7月

工作职责和业绩:

1、负责网站的整体定位、规划和编辑方针,能独立策划专题活动,完成新闻事件的专题策划和制作。 2、负责网站的推广营销、策划及文章内容的采编。熟悉网络营销的各种营销手段及渠道,具有一定的营销策划、组织能力。 3、负责网站的内容采编,丰富、完善公司资讯内容,为各部门做好网络信息服务工作,并且与其他网站进行网站间的资源互换等工作。文字功底、创新能力强。具有一定的编辑工作能力。 4、熟悉网站的运作和推广的各种方式,能独立策划并执行相关推广。 5、熟悉百度、搜狗等搜索引擎付费推广工作,按照网站推广目标,策划调整网站网络推广方案。 6、能够独立搞好公司网络建设,熟悉网络信息流程与运用,掌握photoshop/dreamweaver/flash等相关技术,进行网络维护及建设。

求职意向

现从事行业:

广告/营销/公关

现从事职业:

销售/顾问类

现职位级别:

中级职位(两年以上工作经验)

期望月薪:

面议

目前月薪:

面议

可到岗时间:

面谈

期望工作性质:

全职

欲工作地区:

南昌市(含区市县)

欲从事行业:

广告/营销/公关

欲从事职业:

销售/顾问类、文案/策划

技能特长

外语水平

第一外语:英语 普通英语四级

第二外语:英语 普通英语四级

兴趣爱好

本人兴趣爱好广泛,接受新事物能力强。

自我简评

篇4

做一个真正的“服装品牌网站”。

绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。

服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。

由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。

做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。

网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。

网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。

×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。

×××服装品牌网站主要具有以下作用:

1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。

2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。

3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。

通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。

理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。

二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案

1、网站推广计划

a、全面登录搜索引擎:

统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。

方法说明效果评估备注

Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告

门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等

百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜索排名靠前

中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名

网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现

b、参加许可邮件营销:

邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;

此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。

方法说明效果评估备注

许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告

邮件列表制作网站电子杂志,建设网站邮件列表,定期发送

c、投放网络广告:

网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。

方法说明效果评估备注

网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放

即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放

d、网站互动推广:

策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。

方法说明效果评估备注

网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖

网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论

联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励

引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。

e、会员制营销:

会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。

方法说明效果评估备注

会员制营销通过会员网站进行“×××”服装品牌网站推广,会员可获得多种形式的积分奖励,可兑换纪念礼品

f、信息:

有偿信息是有效的网站推广方式,主要分为网络媒体信息和专业信息平台信息两种。

方法说明效果评估备注

行业新闻资讯“×××”网站活动及动态通过行业新闻资讯平台进行有偿

信息平台参加百度定向信息,新浪等门户网站分类信息

g、媒体合作:

网站要推广,宣传报道不可少,“×××”服装品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注网站发展动态,并定期在各媒体

方法说明效果评估备注

媒体合作撰写公关文稿,定期在网上网下媒体

h、网站合作:

同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”服装品牌网站的系列活动有效开展;此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。

方法说明效果评估备注

寻求合作伙伴就某个活动或某个阶段同其他相关网站进行合作开展

友情链接广泛征求链接互换,扩大网站外部链接活力

2、服装品牌网络传播计划

a、×××网站LOGO、BANNER有奖征集

×××服装品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向社会公开征集网站LOGO、BANNER设计方案,欢迎关心×××网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。征集细则如下:

征集内容

a)征集:网站BANNER一套。

b)征集:网站LOGO设计稿。

征集要求

a)BANNER设计要求:最好加入网址

主题词琅琅上口,体现×××网站服装品牌特色。

尺寸:468×6088×31

文件大小:一般小于15K(FLASH格式的可在30K内)

b)网站LOGO设计要求:要加入网址

图形设计方案要求既具有×××服装品牌的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。

尺寸:193×58左右

文件大小:一般小于12K

投稿方式

所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(身份证号)。

奖项设置

奖级装品

一等奖(各1名)现金5000元

二等奖(各2名)价值2000元的纪念礼品

纪念奖(若干名)价值300元的纪念礼品

b、×××网络护绿计划

为宣传绿化,培养网友维护生态平衡的观念,×××服装品牌网站将以省市一级为单位,开展×××网络护绿计划,计划的主要思路如下:

可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位,开展认养小树活动,树苗由“”提供,并制作铭牌,认养人定期给小树拍照,上传到网上进行评比。由×××网站定期选出护绿明星,给予奖励。此活动可长期开展,并逐步由小范围开展扩展到全国范围内,主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。

c、成为×××会员俱乐部成员,好处多多(会员有积分,可兑换纪念品,发贴有分加)

走进“×××俱乐部”,能够在这自然的环境里自由的选择、自由的翱翔、自由的选择任何属于您自己的空间!是您走进×××俱乐部的感受,在这里可以释放你的情绪,释放你的想象、释放你的心灵,释放你的激情,释放你的活力,释放你的能量,释放你的回忆……,你可以释放所有需要释放的东西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的实现自我,共同享受成功与快乐。

×××会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织,只要成为俱乐部成员,就可以参加俱乐部和“×××”网站定期推出的各种活动;会员有积分,参与各类活动均可增加会员积分,积分达到一定程度,可以进行星级评定,还可兑换由“×××”服装品牌网站提供的纪念礼品。

d、“×××的故事”全国网络小说有奖大赛

×××服装品牌网站组织开展以“×××的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛,旨在推广网络原创文学,为众多爱好文学的朋友提供一展才华的"网络空间",让更多的网友汲取丰富的文学营养,友情相识,互帮互学,共同提高。同时能够促进“×××”的服装品牌传播,在网友中展开“×××”服装品牌联想,扩大“×××”服装品牌的知名度和影响力。

参赛方式为了突出“网络文学”的特点,所有稿件均要在网站上发表,登陆网站后在线投稿;不能实现在线投稿的,可通过网下寄送软盘或文字稿件,由网站工作人员代为在网站上发表。

稿件在网站发表后,根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据;通过初选而进入复赛的文章,将由专业人士进行最后的评审工作;参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。

3、网络市场调研计划

网上市场调研也是网络营销的基本职能之一,随着互联网应用的普及发展,企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比,利用互联网进行市场调研有很多优点,主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此,网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。烟草行业属于特殊产品行业,网下的许多市场推广和营销广告活动受到社会的限制,通过“×××”服装品牌网站的网络营销实施,充分展开网上市场调查,服务于“”的经营战略规划,具有重要的意义。

从市场调研的程序上来说,网上调研与传统的市场调研没有本质的区别,只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,常用于产品调查、消费者行为调查、服装品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。

调研内容(主题)

a、网络市场情况调查(市场分析、从业情况调研)

b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状)

c、目标客户调查(客户分析、客户关系整理)

调研形式:

在市场调研的整个过程中,收集市场信息资料工作量最大,耗时最长,因此,互联网为获得第一手资料提供了良好的途径,其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为:

(1)在线调查表:

通过“×××”服装品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器,被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式,以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式,广泛应用于各种内容的调查活动,这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。

(2)电子邮件调查:

合理设计“”调查表单,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,若调查对象选择适当,往往可以获得相对较高的问卷加收率。

(3)海量数据库搜索调查:

根据调查内容需要,如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查,可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前,根据“”的战略发展规划的所需,设计竞争个案调查参数指标,并逐项展开海量数据库搜索调查。

(4)会员数据库分析调查

“×××”服装品牌网站通过网站推广工作实施和“×××”会员俱乐部的经营,将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据,这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行会员数据库分析调查之前,要做好会员资料收集整理工作,并根据客户关系管理需要进行取舍增删,为科学进行调查分析做好准备。

4、无处不在的“”

“×××”服装品牌网站虽然是一个真正独立于“”企业网站的服装品牌网站,但其最终目的仍然是服务于“”的整体服装品牌战略,两者是不能割裂而单独存在的,因此在“×××”服装品牌网站的建设和网络营销过程中,既要做到保持其相对独立性,又要在适当的位置,适当的时候说明与展示“×××”与“”之间的关系。要做到自然而然,循序渐进,让网友不知不觉中知道“”,了解“”,接受“”。

在“×××”服装品牌网站中,“”应该是若隐若现,无处不在的,主要体现在以下一些方面:

a、网站上的“”链接:LOGO、文字、版权、活动举办单位

b、“”是×××服装品牌的直接受益人,作为服装品牌网络传播计划的赞助单位出现,随着×××服装品牌的深化传播而拥有良好的社会形象和口碑

篇5

----百时施贵宝公司网络营销策略分析

 

    百时施贵宝公司(Bristol-Myers Squibb)(bms.com/)名列《财富》500强,在《财富》与著名的海氏管理咨询公司合作评选的“全球最受赞赏 的公司”中榜上有名,由1997年的第7位升至1998年的第2位,仅次于如日中天的辉瑞公司. 百时美施贵宝集团旗下的美赞臣是全球最大的婴儿营养品公司, 伊卡璐名列美国护发品公司首位,其护发品销售表现良好。 

    上海施贵宝(bms.com.cn/)制药有限公司,系中美第一家合资制药企业,也是我国第一家西药制剂产品通过美国FDA审查批准出口美国的制药企业。自1985年开业以来,公司经营业绩良好,效益显著,为中国500家最佳经济效益企业之一,并被评为上海市“先进技术型”、“知识密集型和技术密集型”及高新技术企业。开业12年来,公司销售额从1986年的1235万元提高到1997年的将近10亿元,增长了60多倍。至1997年末累计税后利润3亿多元。资本增值按美元计算,超过原注册资本15倍之多。公司中外方投资者及高层领导对公司发展前景看好,并通过管理咨询、群策群力,制定了在2003年成为中国最大制药企业的远景目标。 虽然同为制药企业的网站, 但施贵宝的网站决不同于三九健康网, 后者是纯粹的健康网, 而前者则是一家企业的网上家园。全站页面分为题眉, 栏目和内容区, 浅蓝色的题眉区左侧是公司的六角冰棱花标志,然后是公司名号(即三位合伙创始人的名字),以"延长并改善人类生活"为站点主题, 此为全站网页统一格式。各栏目的首页还有一个统一特点: 就是篇幅短小, 没有长长的滚动条. 这一点看似不经意, 但其背后的良苦用心却是不言而喻的, 极大的方便了每一个访问者, 使访问者在短小的篇幅内可以看到最多的信息. 对于这种"一张纸"风格的网站, 世人自能领略道其深思熟虑, 刻意求精。 

    公司上网后,必使其所有产品、员工和服务质量等均随时受全球顾客、商家甚至对手的严格考评监督;而严格的考评监督又是其做好一切工作的原动力. 所以,这一网站的建立,将在管理上起以外促内的作用。同时,公司产品繁多,主要是药品、美容品、保健化妆品等精细日用化工品类,这些产品主要是直接面对消费者, 如不分纲目地逐一穷举,必然使访问者如失陷迷宫, 故该网站站在关怀顾客之立场上,突出站点的功能性、服务性和交互性,按访问者对健康, 护理, 美发与营养的不同需求,分别给出不同的推荐方案. 公司在一面介绍其产品、一面让顾客自己说出(或选出)其需求的过程中,从容不迫地与顾客玩了一场网络游戏,结果对顾客而言,自然是"必有一款最适合于您! ",而且该过程就是"聪明的您做出了最明智的选择!"网上交互式营销的威力是十分巨大的,一般客户很少会拒绝自己亲手选出的结果.对男士们,施贵宝也同样设立了如美发、染发等指导栏目,配以详细的彩色作业图。这对深谙此道的君子们固然可作参考,更让那些平素不修边幅的男士能照葫芦画瓢,既快又得体地打扮得风度翩翩,以迅速找到良好的自我感觉。所以,功能性、交互性、服务性网站对培养顾客的忠诚度是最佳的, 无疑施贵宝在这方面做出了良好的典范。

篇6

关键词:保险公司网站网上保险直销渠道网上保险产品保险客户服务

网上保险简介

网上保险是指保险业利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项保险经营管理活动。网上保险业又称为保险电子商务(e-insurance),通过数字网络把保险公司、保险客户、保险辅助商、保险监管部门等参与保险活动的各方连接在一起,进行包括保险电子交易在内的全部商业活动。保险营销渠道是保险商品从保险人向保户转移的过程中,所有协助保险商品所有权转移的机构和个人。电子商务时代的保险营销渠道是借助互联网将产品从生产者转移到消费者,也称为网上保险营销渠道。网上保险营销渠道根据是否利用中间商分为直接营销渠道(简称直销渠道)和间接营销渠道。网上保险直销渠道没有营销中间商,一种是保险公司在互联网上建立自己的网站直接销售保险产品,比如:人保财险电子商务,泰康在线等;另一种是保险公司委托信息服务机构,如:中国保险网,招商银行网通商城等,保险公司利用有关信息与客户联系,直接销售产品。网上保险间接营销渠道指保险公司通过专业保险电子商务平台供应商作为中介把保险销售给顾客,如我国目前具有代表性的专业保险电子商务平台供应商:易保网,网保等。本文从保险公司网站、网上保险产品、保险客户服务三个方面对网上保险直销渠道的发展进行分析。

创建保险公司网站域名

保险公司网站是一扇保险公司与客户交流之门,网站域名则包含了丰富的保险公司信息,它可引导客户上网,通过网络动态的、及时的、全面的向顾客传递信息,所以,电子商务系统环境下的保险公司要树立网站域名。如何让顾客知晓保险电子商务网站是摆在保险公司面前的一个急迫问题。

首先,建设搜索引擎导向的保险公司网站,广泛地与其他网站链接。搜索引擎在引导对保险公司网站的访问流量中起着举足轻重的作用,登录搜索引擎成为增加网站曝光率、提升网站流量、进而销售保单的重要营销模式。为了让网站在搜索结果中更容易被用户发现并点击,需要从保险网站设计阶段就开始注意适应搜索引擎的特点:认真设计适合于搜索引擎检索的关键词、指引搜索引擎去进一步分析网站的内容、尽可能多的获得其他网站的链接等。

其次,使用电子邮件宣传公司网站。据第15次中国互联网络发展状况统计显示:用户经常使用的网络服务功能首位是电子邮箱,占85.6%,通过电子邮件得知新网站的比例为28.3%,可见,从网络用户使用最多的网络服务来宣传网站不失为一条有效途径。此方法关键是获取准客户邮件地址,可通过娱乐、有奖竞赛、或优惠销售等网上活动让准客户参加进来,然后定期用邮件和他们建立长期稳固关系。

再次,使用传统媒体宣传公司网站。据第15次中国互联网络发展状况统计显示:报刊杂志,广播电视,网址大全之类的书籍和户外广告,这四种传统媒体指引用户浏览新网站的比例高达68.4%,说明传统媒体目前仍拥有非常多的受众。那么,简单、易记、便于产生联想的网站名称可通过报纸杂志、广播电视、户外广告、公司印刷品等不断给人以视觉冲击,加深印象。

开发和推广网上保险产品

网上保险产品既要从技术上适合网上销售,又要从市场上满足客户的保险需求,如果取这两者的交集,推出网上专用的保险产品必然会取得产品竞争优势。

以中国人保近期推出的“e-都市白领”人身意外伤害保险和“e-时代骄子”住宿学生综合保险为例来分析。“e-都市白领”人身意外伤害保险和“e-时代骄子”住宿学生综合保险是两款专为网络销售渠道设计的e系列保险产品。其中,“e-都市白领”人身意外伤害保险是专为政府公务人员和企事业单位办公室工作人员设计的自助式定额保险产品,而“e-时代骄子”住宿学生综合保险是为在校住宿的大、中学生量身定制的组合式年度保险产品,不仅包括学生的宿舍内财产损失、第三者责任和休学费用,还包括意外伤害、意外医疗和住院医疗。第一,从网络渠道对象分析。这两款产品的对象分别是都市白领、在校住宿的大、中学生,其顾客定位与网络用户的年龄和职业特征相吻合。据第15次中国互联网络发展状况统计显示:从用户的年龄分布来看:18~24岁的网民比例最高,占35.5%,其次是25~30岁的网民,占17.7%;18岁以下,占16.4%;这三个年龄段的网民所占比例之和为69.6%。从网络用户的职业分布来看,学生占比例最高为32.4%,依次是专业技术人员,占12.6%,企事业单位管理人员,占9.3%,国家机关、党群组织工作人员占7.4%;由于专业技术人员的风险复杂、同质化程度低,所以不宜网上销售。第二,从保障范围分析。两款保险的保障范围主要是人身意外伤害和宿舍内财产损失,保险责任简单,可网上核保,是我国目前相对成熟的网上保险经营品种。显而易见,以都市白领为对象的意外伤害保险和以大中学住宿学生为对象的综合保险既适合大量分散的网络用户,又适合网上销售。

多元化、个性化的组合险种将成为最受欢迎的网上产品。像戴尔计算机公司网上直销电脑一样,戴尔公司会按客户的电脑设计方案为其组装产品,电子商务时代的网上保险产品也可按保障范围拆散成一个个零件,由网上客户自行选择,保险公司即时将众多零件组合成客户所需要的整机。

提升保险客户服务的价值

快速和周到的优质服务是进行网上直销的保险公司战胜竞争对手的法宝。众所周知:服务贯穿于电子商务的全过程,保险本身是一种分散和转移风险的金融服务,把两者叠加在一起的保险电子商务,必然以向客户提供满意的服务为目标。保险客户服务根据其功能分为两个层次:基础服务,高附加值的服务。

基础服务。保险公司利用电子商务系统的互动优势,为客户提供在线服务和离线服务来实现保险产品的市场价值。保险公司在线服务的目标是获得投保意向信息,提供保单售后服务。保单售前,客户点击保险公司网站了解公司的背景、险种条款、投保流程、既往赔付案例等信息,之后可能向保险公司发出投保意向信息;保单售后,保险公司在线提供保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔报案和给付。

篇7

关键词:

以传统方式为基础的品牌传播对消费者的影响力变得越来越微弱。“传播的三大关键性环节一一媒介、受众、广告主均已发生变化,构建出一幅新的营销传播图景,一切以信息的有效传播为基本原则。”而近几年SNS的出现和迅速发展,又掀起了一场网络营销的热潮和革命。 本文的研究目的就在于,帮助人们了解什么是SNS,并在此基础上,并力求寻找出适合企业利用SNS网站进行品牌传播的策略。

一、SNS的概念和特点。

1、SNS定义。关于SNS,网络上有很多种定义,即有技术层面的,也有网络社会关系层面的。从技术上讲,SNS是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。SNS通过分布式软件编程,将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排,并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。从网络社会关系层面来说,美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出,在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人,托朋友找朋友找认识他的人,之间不会超过六个人。SNS就是依据六度理论,创建的社会性网络软件,通过它,可以以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉,在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉的帮助。而通常所说的SNS网站,就是依据六度理论建立的网站,帮你运营朋友圈的网络平台。

2、SNS类网站的特点。SNS以人际关系为前提和目标,在保证个体质量和联结质量的基础上,创造性提供具有实质应用价值的产品、功能,具有真实性、私密性和工具性等显著的特点。

  (1)真实性。实现人脉信息的显性化,真实而可信赖是其必要的前提,也是SNS的基础原则。只有真实性,才能保证沟通的质量,降低人际沟通的成本和风险。把真实生活中的人际关系及行为映射到网络,并通过网络的力量变得更高效而顺畅。彻底颠覆了人们传统的认为互联网就是虚拟的,上面的东西都是虚假的观念,给网民带来了全新的感受。

  (2)私密性。SNS为用户提供了一个可以自由选择私密度的行为环境,个人资料、沟通讨论、组织活动、建立自己的圈子或者俱乐部都可以自己来限制它的开放程度,在便捷互动与隐私安全方面选择适合自己的平衡点。有别于传统交友网站, 社会性网络SNS就是将一个人在真实世界中的社会关系网络化,它能带来真实的朋友、带来人脉。在社会性网络网站看到的是大家真实的信息和兴趣爱好,它和那些传统的拥有上千万会员的交友网站不同。且每个网络都具有一定的私密性、封闭性,从而在一定程度上保证了用户的真实性和可信赖性。

  (3)工具性。与传统网络产品及功能的区别:先有人,后有功能,功能是因人的具体需求而产生的辅助工具,并以人际的联结沟通为目标或前提。SNS不是为了人际而人际的盲目,而是为了某种职业或商务目的才产生的人际拓展需求及其解决方案。这种特点,使SNS类网站成为人们维护、管理和拓展人际关系的有力工具,人们通过SNS类网站可以轻松、低成本、高效率的满足社交需求。

二、利用SNS取得品牌传播的成功要素

目前营销的一些新的趋势。一是由大众到分众,以往消费者的同质性很高,对产品的需求及对信息的接受习惯均大致相同,通过大众媒体广告往往能够迅速提升品牌知名度。而今,个性化发展导致消费者结构不断细分,多元生活模式和价值取向并存的现象越来越普遍。分众营销成为营销新趋势,它可以有的放矢地对目标受众圈进行品牌传播,提高传播效率。二是由单向到互动。传统媒体的广告将消费者当作被动的信息接受者,品牌营销者控制了广告的一切—-内容、形式、媒体等等。消费者机械地接受着企业所描述的纯粹的、精心修饰的、为品牌所独有的形象。以这种方式创建的品牌是脆弱的——品牌与消费者的关系远没有建立起来。而现在,企业逐渐认识到了互动的重要性——帮助消费者对品牌产生记忆、识别、联想,因此不仅在传播内容上追求消费者乐于参与的信息,还尽量选择便于消费者参与的传播渠道。目前,SNS网络品牌传播即符合了上述两个趋势,又创造出很多不同的特点和优势。

1、利用SNS网站中的游戏进行植入式广告营销,传播企业品牌。企业利用SNS网站中的游戏进行植入式广告营销,传播了企业的品牌,宣传了产品。例如,在“争车位”中推出了Volvo S402.0的广告车型,“朋友买卖”中在安慰奴隶时就先后有“请他吃必胜客比萨套餐”、“请他吃KFC法式烧饼”等植入式广告。而时下火爆的“开心农场”中,更有中粮集团与其联手推出的“悦活种植大赛”,免费提供虚拟种子,可以将果实榨汁后送给好友,还可以抽取游戏奖品,更有机会获得真实果汁,将虚拟与现实结合起来,成为一场线上线下互动的营销。因为收效不错,中粮集团已经直接将此次活动延伸到了二期。与之类似,伊利也与开心网展开合作,在“开心牧场”中推出了对玩家更为有吸引力的奶牛养殖活动,也受到广大玩家喜爱,一时间大家都在“饲养”名字十分拗口的伊利荷斯坦奶牛,忙着提炼出伊利舒化奶和伊利金典奶,让伊利产品的知名度更上一个新的台阶。

    2、利用SNS网站网民的分众化可以进行更有目的性的品牌传播。由于SNS网站上的用户是由同一主题聚集起来的,SNS网站用户群体的特征非常明显。企业在SNS网站上做广告进行品牌传播产生的作用类似于在垂直型网站上投放有针对性的网络广告产生的效果。如校内网上聚集的大多是大学生,网站上大部分做的是针对大学生群体的商品广告。而开心网上聚集的主要是企业白领,因此网站上的广告也有相应的针对性。

    3、利用SNS网站可以用一种不经意的方式,通过口碑将品牌传播出去,这是利用SNS进行品牌传播的特性。比如说某个用户是某牛仔品牌的忠实粉丝,他的选择可能会影响到他的朋友,以及他朋友的朋友……这样就可以增强企业的品牌传播效果。

    4、企业利用SNS与消费者进行情感沟通。在QQ空间一个送礼平台上,用户可以传递感情、传送祝福。惠普电脑发起的送礼体验活动,参与用户超过180万,不仅在用户之间传播了情感,也拉近了品牌与消费者的距离。

    5、企业利用SNS网站的互动性开设信息窗口,增强消费者与企业的互动。例如,星巴克在不少SNS网站上 都设有“意见墙”,动员用户发表自己的想法。如今,星巴克不仅利用SNS网站宣传了自己的品牌,而且可以从用户反馈中,不断即时了解目标用户的需求,并针对性地推出新的产品。

三、企业利用SNS网站进行品牌传播存在的局限性及建议

虽然,SNS品牌传播具有很多优点和特点,某些企业在利用SNS网站方面也取得了巨大的成功,但不难看出,在当今SNS网站盛行的今天,SNS在品牌传播方面仍存在不少局限性:

1、有些企业不能利用SNS网站找到契合企业自身条件的品牌传播渠道,看到别的企业利用SNS网站进行品牌传播取得了良好的效果,就盲目地加入到这个队伍中,结果没有取得预期的效果。

2、SNS网站的游戏所依赖的Web游戏的生命周期很短,只有1~3个月。游戏的生命周期短,就使企业不能长期地利用这一手段来进行品牌传播,只能不断地去选择合适自己的目标。

针对SNS网站的特点和局限性,笔者总结了几条对企业如何更好地利用SNS网站进行品牌传播的建议:

1、在群雄逐鹿的利用SNS进行品牌传播时代,企业不能再单纯地利用线上互动和产品卖点诉求来进行品牌传播。要利用线上虚拟世界的趣味游戏和线下具体产品的宣传相渗透才是企业利用SNS网站进行品牌传播的未来演进趋势,但这一演进将很漫长而复杂。

2、企业在利用SNS传播品牌过程中要学会将品牌人格化。品牌与个性化的目标用户构建关系的时候,最好以人格化的形象出现。这里的人格化包含了品牌个性的展现。

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商业网站策划书范文一

一、网站功能

本网站是一个销售网站,主要经营系列玩具。

网站主要功能有:

1、会员管理系统(会员注册信息管理、会员查看产品价格、内外销报价方式等等)

2、强大的产品搜索功能

3、完善的在线定购功能,让客人访问我们的网站就像逛超市一样,可随心选购自己的产品放入自己的购物车

4、强大而有完善的网站后台管理系统,更方便管理注册会员、留言的回复、会员定单的管理等等,实现业务一体化、系统化

5、提供自主定制与代销产品是本网站的两大亮点

二、版面设计

版面主体颜色:

色彩是一切视觉艺术的基础是人类辩别物质的基础依据在Internet中给客户带来最大的视觉冲击力的元素就是网站的色彩设计,我们以FLASH动画和3D技术制作一个发动机为动感展示内容稳重大方而又具吸引力的扉页

首页设计以粉红色为基本色调运用黄色和蓝色进行融合搭配突出网站稳重清爽的格调,既稳重大方又清爽明朗

基本栏目有:

1企业介绍(企业简介、企业荣誉、领导风采、组织机构、公益事业)

2产品展示

3销售网络(FLASH展示公司和商的具体交通路线和详细资料)

4售后服务

5在线论坛

6会员注册(会员主要分两种一种是网站管理员一种是普通会员)

产品展示模块设计

1产品展示模块以××公司最新上市的FLASH全方位互动展示技术进行制作,用户进入产品展示页面可以看到产品匀速的将各个角度进行展示,当用户需要详细察看某角度时可将鼠标放在产品图片上图片即停止转动,如需进一步察看可以将产品展示图片进行放大当用户需要查看某个部件时还可以点击产品部件进行放大

2订购系统模块设计

我们可通过一次示范性的网上订购来简要描述其实现功能及操作流程:在产品展示框下设有我要订购按钮如果没有进行会员登陆点击按钮,将会弹出登陆对话框如果已经进行会员登陆点击按钮将弹出电子定单用,户需填写订单然后提交既可完成订购定单中设有必填栏目例如会员用,户名和密码订购人收货地点配货方式等,取消订购则点击电子订单上的取消订购按钮,用户提交定单后所有数据全部载入数据库管理人员根据用户所填信,息进行分析确认然后上报有关部门安排相关事宜。

3在线教习在线里面教授一些简单的玩具制作那样那个可以要喜欢自己动手的的人那样那个就可以吸引人气

三、可行性分析

1.代销和自销玩具的劣势:

第一、网站初期,人气不够,代销产品这一块不会有多少盈利。而自己产品的销售也遇到很大困难,在加上网上玩具店也很多,要在众多玩具商中脱颖而出对本网站来说也是一大挑战

第二、资金不足、设备有限也会限制对网站的宣传。

第三、对于销售玩具来说,货源方面是处于劣势。玩具店只有能够进到最低廉优质的货源,才能有更大的盈利空间。

2、代销和自销的优势:

第一、规模巨大的黄金产业

据有关统计,我国16岁以下的少年儿童达3.8亿,中国城市儿童人均年玩具消费45元,农村儿童人均年玩具消费不足15元,14岁以下的儿童和青少年的人均年玩具消费仅20-30元人民币(2.4-3.6美元)

第二、正在高速增长的黄金产业

我国玩具市场正在伴随玩具要领的延伸、功能的拓展及消费群体的日益扩大,逐渐从愠而不热的季节性、节日性的特定销售态势中走出。进入20XX年以后将玩具作为教必须品的早教机构发展,这些都预示着玩具高速发展期的到来。近年来,中国玩年消费额正以每年40%的速度增长

第三、永不枯竭的黄金产业

专家预测,中国已进入一个新的人口生育高峰期,20XX年前,人口增长将保持每年1600-20XX万人的水平,这将出现一个更为庞大的儿童用品消费群体。

第四、具有巨大延伸空间的黄金产业

玩具的消费人群已经突破了年龄限制而延伸到年轻人、中年人与老年人等成年人--成人玩具的市场规模甚至已经超过了儿童少年;玩具零售终端往往将玩具与相关产业产品相伴销售。这些都为玩具的终端经营提供了巨大的延伸余地。

3.网站设计目标:

在各个阶段,我们都制定了明确的目标。初期主要以代销和销售自己的产品为主,在赚取利润后加大投资;在中期网站趋于完善,更多的厂商加入代销产品的项目,我们将一年盈利目标定在35万人民币。

4、本网站的特色:

据调查,现在网上玩具网站多以销售产品为主,一些做的比较好的网站还提供了批发商品项目、招商等,为了要突破这些局限,使网站能持久经营下去,还能有很好的盈利,我们特别推出自己的特色:第一,我们特别增加了代销产品的栏目,既可以增加网站人气,也能赚得利润;第二,为了满足消费者个性化需求,还增加了自主定制栏目。

5、盈利模式

初期:我们网站主要为提高访问量完善网站的功能(利用网站特色提高访问量),销售自己的产品获得利润

中期:通过网站销售产品;

A.通过网站销售别人的产品;

B.通过网站销售自己的产品;

后期网站的盈利方式二:在线广告,彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式;特殊会员收费,收取加盟商费用

6、现行系统

现在比较大些的玩具网站有酷炫风、世纪兴、中国玩具网等,这些网站从他们自身以及产品、市场分析、营销策略经行了比较分析,除了这些方面本网站还提供其它功能彰显我们的特色以满足消费者需求。将人体工程学与设计美术学结合起来,不仅能让孩子强身健体,而且促进智力发育,迎合当今市场需求,当然倍受尊崇。

四、网站规划

人员规划主要包括以下几个方面:

1)项目内容;

2)执行时间;

3)负责人;

4)检查人;

5)检查日期;

6)预算;

规划制定者;(划制定者可以是一个人,也可以是一个部门)

规划制定时间;

制定人员规划的原则如下:

1、充分考虑内部、外部环境的变化

2、确保企业的人力资源保障

3、使企业和员工都得到长期的利益

五、网站后期实施与维护

1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间;

2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视;

3、内容的更新、调整等;

4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化;

5、做好网站安全管理,防范黑客入侵网站,检查网站各个功能,链接是否有错。

商业网站策划书范文二

一.中国玩具市场前景

我国国内特色玩具市场正处于萌芽阶段,发展的潜力巨大,虽然有港台地区和部分发达国家成熟的玩具市场作为范例和参考,但也不应一味的模仿,国内有自己的国情,玩具市场和相应的消费者当然也有自身的特点,如何运用包装设计上的准确定位来赢得这一新兴的巨大市场,是设计工作者需要不断探索和研究的领域。

二.鸭丫特色玩具市场环境分析

一个成熟的玩具市场里,玩具的市场目标定位主要分为儿童玩具和面向成年人的特色玩具2大类。在我国,玩具市场还不成熟,尤其是对玩具的理解不成熟;“玩具就是孩子玩的”这一根深蒂固的观念束缚了国内玩具行业;据日本玩具协会统计,在日本这个世界第2大玩具市场,9000亿日元的市场规模中,面向成人的特色玩具占据了约65%以上的份额,而且18岁以上的成年日本人中至少有84%拥有玩具。在世界最大的玩具市场美国,每年能产生大约100亿美元的效益,而面向成人的特色玩具占据了其中的40%以上。在我国这个全球最大的玩具生产基地,成人特色玩具市场却几乎是空白。国内厂家盲目地把眼光放在儿童玩具上,导致国内巨大而且成长迅速的特色玩具市场几乎被国外品牌完全占领。但是,由于现阶段面向成人的特色玩具行业利润较高,国内厂商加入特色玩具市场已是大势所趋。在品牌知名度和生产规模等方面都落后于国外厂家的情况下,我国的特色玩具尤其需要重视包装设计本身的重要作用。

三.鸭丫特色玩具市场定位分析

1、鸭丫特色玩具的销售渠道定位因为玩具本身的设计以及包装设计上的独特风格,特色玩具的销售也需要相应的环境和氛围,让消费者不至于与儿童玩具相混淆,成年人购买玩具不止看重玩具包装本身,也很看重购买环境的氛围和档次,因此其销售环境和展示设计也应具备档次感、成熟感和特色。目前国内不少商场已经设了专门的成人玩具柜台,国内很多城市也开设了面向成人的特色玩具专卖店,虽然在销售和展示设计上还稍显初级,但为特色玩具分离出独立的销售渠道已经是迈出了重要一步。因此,在特色玩具的包装设计上要考虑柜台展示效果。

2、鸭丫特色玩具的目标市场定位孩子爱玩,不少成年人其实也一样有爱玩的天性,电视电脑游戏和卡通影视作品在成年人群中的广受欢迎就是一个例子。特色玩具的出现满足了成年人对玩具的需要;不同层次的成年消费者对成人玩具具有不同的需求。比如,成年女士喜欢高档精美的装饰性玩具,如布娃娃、毛绒娃娃和小动物等等;中年人则会选择具有消遣性和收藏性的玩具,如汽车和军事模型;而成人玩具市场消费的主力———年轻人,则大多数喜欢具有特色与个性的收藏类人偶玩具。

3、鸭丫特色玩具本身的设计定位特色玩具的主要消费者是20~30岁的年轻人群,年轻人购买玩具是冲着它们的个性特色、品质以及收藏价值来的,而不是传统玩具产品的以玩耍为主,因此,耐用、益智、色彩鲜艳等儿童玩具的设计要求在特色玩具的设计中可以抛弃,转而以个性、时尚,材质和造型上的独特,品质的过硬为主。

4、鸭丫特色玩具的包装设计定位特色玩具的消费群体大部分都是有着稳定经济收入的人群,甚至还有不少属于高薪阶层,针对他们的玩具系列当然也应具备足够的档次感;档次感的来源不应是价格的高昂而是用包装设计来体现,面向成年人的玩具更多是作为一种收藏品被购买,在包装的直观上应拉开与纯粹玩乐商品的差距,保护商品的功能在特色玩具包装上被放在次要,而使商品增值和促销的功能应首先考虑。同时,特色玩具的消费主力年轻人是标新立异的人群,个性时尚的设计在他们中间可以得到广泛接受,特色玩具本身的特点在于不断的创新,在包装设计上也应与此呼应,不能过于系统化和使用太固定的模式,自由创新、不断变化是使包装设计增加魅力的重点。

四.盈利模式

作为一个btoc的购物型网站,我们最大的利润来源当然是贩卖我们的产品。与此同时,我们鸭丫网还有另外一个盈利模式—收费会员制度:现在大多零售站点都有会员制度,但是这种会员都是免费的。而我们网站除了有普通会员外,还有vip会员。vip会员可以吸引长期客户。使用vip卡可以享受比普通会员更为优惠的vip会员价,以及参加各种会员的活动,高档的玩具价钱也略有偏高,因此一点点折扣就可省下大量金钱,几十块钱一张的vip会员卡不管从哪方面来说都可以带给顾客优惠。会员卡上有我们网站一些热卖产品,许多新顾客在第一次购物中,许多都是冲着会员价而会员卡与产品一块买。然后网站在收到汇款后会寄去产品和一张制作精美的会员卡。对普通会员来说,我们可以适当的融入积分制度,就可以让你的会员帮你宣传推广。比如一个会员a是推荐b成为会员,会员a就会增加积分。积分高了以后,也可以享受好的优惠价格。

五.管理方式:

会员管理——对于一个有价值的网站,最重要的在于服务,做网站就是做产品和服务。而服务要以客户为导向,网站最重要的客户就是会员。所以,会员管理这个版块要有专人管理,管理者要注重会员资源的整合,注重会员意见的反馈,要给予会员一定的评论,博客,音乐,理财等他们感兴趣的话题的自主权,让他们觉得这个网站就是他们自己的一个网络家园。

前台管理——前台是一个网站的门面,关系到这个网站的形象。前台管理人员要做到一下几点:版面设计要新颖,图文制作要恰当,网页更新要及时,宣传工作要到位,页面要有吸引力,文章要有可读性,主题要鲜明,内容要丰富。适当地提供给会员诸如交友,体育,阅读,理财等他们喜闻乐见的垂直内容,以此来吸引会员对网站的关注和参与热情。要做到这些,必须要用一定的专业基础和足够的时间和精力。

后台管理——后台是一个网站的心脏。要让一个网站运营起来,必须无条件保证后台工作的畅通无阻。而后台管理是整个网站建设中技术难度最大的工作,需要有相当地网站建设基础和网站系统维护方面的知识和经验,才能够完成任务。后台管理人员要及时地检测系统信息,维护系统运做,确保网站整个系统的正常工作。

商业网站策划书范文三

一、嘟嘟毛绒玩具有限公司现状

随着我国经济的发展和生活水平的提高,毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅孩子们喜欢毛绒玩具,很多成人也将玩具作为一种积极的、新颖的消遣方式。庞大的消费群体给毛绒玩具带来了巨大的商机和潜力。

嘟嘟是一家集生产和批发销售毛绒玩具为一体的公司,主要供应毛绒抱枕、毛绒公仔、毛绒手偶等玩具,款式多种多样,设计独特,是时尚的装饰品、礼品。可按客人要求订做各种布类手偶、公仔、娃娃等玩具。一个专业面向网络的销售平台。

本公司专业生产毛绒玩具,有专门的生产加工线,操作经验有近十年之久。有电机200台,熟练工人300多人,有一流的设计开发人员20人。公司技术力量雄厚,管理基础扎实,生产设备先进,产品质量优良,服务水平一流。已通过ISO质量体系、环境体系及职业健康安全管理体系认证。

嘟嘟始终坚持贯彻“客户至上、信誉经营”的原则。我们公司的全体员工每天都在努力,时刻都在服务,我们坚信品牌铸就辉煌!

二、嘟嘟毛绒玩具有限公司对电子商务的需求

21世纪是一个信息时代,互联网把企业引入了全球信息高速公路,让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网可以企业最新的商业信息,供全球检索,以此来宣传自己的企业,宣传企业的产品,宣传企业的服务,全面展示企业形象,并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作,同时通过互联网寻找货源和新客户。

我们的玩具公司实现电子商务化是势在必行的。需求分析如下:

1)消费群体。在上网人群中,会购买玩具的有:为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己生活而购买的少男少女、为了增进彼此情谊而购买的青年男女。年轻父母为了培养自己的孩子会购买一些趣味性、科学性的玩具,例如:毛绒手偶。少年少女为了增添自己的生活情趣而购买一些观赏性、趣味性的玩具,当然也会购一些科学性的玩具,例如:妙趣横生的毛绒玩具,时尚的装饰玩具。青年男女为了增进彼此间的情谊,会买一些象征性的纪念品类玩具,例如:具有代表性的毛绒情侣玩具,具有象型意义的心型抱枕等。玩具产品具有有物美价廉的特点,符合大众化消费。

2)产品来源。可以由本公司独立自主地生产自己的品牌产品,也可联系玩具产商,让他们加盟我们,也可代销其他著名品牌的玩具。

3)玩具网上营销的优势。随着科技的不断发展,新玩具层出不穷,更新快,赢“先机”者赢“市场”,所以信息的传播至关重要,而网络具有方便快捷、及时全面。在网络市场交易平台上,消费者可以透过玩具信息了解最新的玩具动态和最新的玩具产品,以最快的速度购买到符合自己的新产品。玩具商家们可以及时更新自己的商品,获取第一手信息,赢得商机。产家可以根据网上新产品玩具信息,做出下一决策。

4)从销售的观点上看,网络可以减少交易的中间环节,降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。

5)企业将信息咨询开设到网上,由专人来管理,提供信息服务。可与外部建立实质的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过QQ、MSN等电子邮件或在网站留言板中发表留言来联系企业,同时也可以发表自己的意见。如此一来,客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。因为是直接对话,又具有增进感情的作用。

6)自己的网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便自己的产品宣传,也方便客户浏览咨询。

可以想像,一个企业没有网站,没有与外围的沟通,而传统的通讯方式已经跟不上网络时代:没有网站,你无法轻松获取信息,你就不会有快人一步的先机;没有网站,你的产品销售费用将比别人高,价格将不再具有优势;没有网站,你将在商战中失去主动权。

所以,建设企业网站,这是时展的必然,为了不被竞争对手建立网站抢占先机,任何一家企业要想跟上时展的潮流,必须尽快建立适合自己的网站。

三、嘟嘟毛绒玩具有限公司实施电子商务的现有条件

(一)公司有策划部:

1)策划部将深入企业,对企业内部经营环境、行业背景、国内外竞争对手、原材料供应市场、企业产品市场、人才资源等进行全面调查分析,以确定企业的网上定位。

2)策划部根据调查结果向企业领导提出建立网站的初步方案,确定网上形象表现基本方式,信息流结构,网站宣传策略。

3)策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单,由企业进行准备并交给策划部,为设计和制作做准备。

4)有网站设计专业人员根据网站模型和材料对网站进行总体设计,包括企业网上形象设计,网站结构和布局,关键词的设置,网页的导航条,采用哪些媒体设计制作技术,信息链接,更新方法等内容。

5)根据总体设计和内容准备的结果,有专业技术人员将在最短的时间里完成网站网页制作。

6)将制作好的网站进行性能方面的全面测试,对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。

7)策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试,把其性能调整至最佳状态。

8)本公司将培训优秀的企业网站管理人员,让他们了解、学会并充分掌握在Internet上宣传和维护本公司网站的方法和技巧。

(二)公司有信息部:

1)有专人负责网络的、合作、求购和供应等消息的收集及整理,让本公司走在互联网的前端。

2)有专人负责完善网络营销平台,注册阿里巴巴,淘宝网,拍拍网,易趣网,利用这些平台,推广自己的产品。

3)有专人负责阿里巴巴及其他网站,保持时时在线状态,并及时回复客户的提问。做到第一时间回复,回复要专业化、固定化。

4)有专人去注册各大BBS、搜索引擎、商品消息。

5)有专人负责Email管理,邮件回复时间争取在一个工作日内。

6)有专人对公司的网站进行每天更新,包括玩具市场资讯、企业动向等新闻的图文信息、商品图片及广告图文等信息。

四、预计要达到的目标

通过该电子商务网站建设,我们将要达到以下目标:

1)使客户由“被动”转为“主动”,实现企业与客户间的互动。企业网站所面对的不再是“被动”的读者,而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过Internet主动的找到您的企业网站,要求他们所需要的服务。我们的网站,将能提供给予使用者需求,甚至达到双向的沟通,这是一般传统媒体所做不到的。

2)企业的信息传播不再受到时间、空间范围的限制,可无限延伸。企业网站的容量不受限制,产品资讯、图片等任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制一天24小时,一星期七天,一年365天不停运作,随时提供服务。它的地点不受限制,目前全球绝大多数的国家都已经将发展Internet为首要政策目标之一,上网将如同打开家里的电视机一样简单。

3)该网站可以为企业开展营销活动降低成本。这是企业追求的目标。建设企业网站不需要大额的金钱投资,几乎没有任何风险性。不仅如此,透过企业网站将可分担部份的人工,节省市场开发、产品宣传、业务销售及客户服务的成本,缩短销售体系的距离。企业网站可随时更新,以第一时间向全球传递公司信息。

4)该网站要成为本公司的识别标帜之一。这样可以提升本企业的附加价值,除了提供给客户一个高效率的资讯通道,对公司招募人才也将有重要的作用。它既是一个即时资讯的看板,也是一个购物中心。

5)该网站可为本公司开拓新的、更为广泛的销售渠道。国内外商可通过互联网浏览企业的主页,在对企业及其产品信息进行了解后,就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径,付出不多却收益不少。另一方面,通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息,能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。

 

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