医疗营销策划方案范文
时间:2023-03-19 04:57:46
导语:如何才能写好一篇医疗营销策划方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
营销是企业经营和管理的核心,需求分析是市场营销的基础。精准的需求分析能帮助企业更好地了解市场和客户,更有针对性地展开产品研发,更有效地实施营销策划和传播!
早在上世纪50年代,人们就意识到了需求分析和市场研究的重要性。企业常根据造成大众需求差异的因素来划分消费群体,从地理、人口、心理、行为、收入、环境等变量入手去细分市场(Market Segmentation),并根据客户特点,有针对性地展开营销。
然而,我们还是常听到企业有这样的抱怨:“现在市场呆滞、营销效果不好”、“消费者不舍得花钱、生意不好做”等等。究其原因,关键在于企业对市场和客户需求的真实目的缺乏了解,从而使得营销策划抓不住要点、没有针对性、促销效果不佳。而导致这一现象产生的主要原因则是以往的需求分析方法不够具体。
以往较为流行的是“6W”分析方法,即从“6W”出发,解决困扰企业营销实践的“4W”问题。这种方法仅仅是从原则上给出了问题分析的几大方向,并没有提出具体的操作过程和操作细节。这就导致在执行过程中,问题分析的思路和对操作尺度的把握会因人而异、具有很大的不确定性。此外,“6W”分析方法分析问题的出发点多是站在产品和促销的角度,这与当代商品市场极大丰富以及强势买方市场的商业环境明显不符。因而基于6W策划出来的方案就很难被市场所接受。
实现自我价值是人们消费追求的最终目标,购买过程是辅助实现目标的手段。需求分析方法应紧紧围绕这一目标,从顾客的需求动机和人性特点入手展开分析。只有真正了解了顾客,制定的方案才能受到市场的欢迎。
为此,我们根据多年的实践经验,在总结一般规律的基础上,提出基于人性化特征的营销和需求分析方法――W*CASE(Who,Characteristics,Attention,Solution,Effect)。
在W*CASE模型中,首先要解决的是目标客户的作用分析和角色定位问题(WHO),即:谁需要这类产品?谁会使用这类产品?谁会购买或谁有权决定购买这类产品?
其次是分析这些人分别具有什么特点(CHARACTERSTICS)。(社会属性)
第三步是分析他们真正关心什么(ATTENTION)。是产品、品牌、质量、技术、功能、价格?外观?还是面子、利益、健康、实用性、价值、娱乐等?(心理属性)
第四步是围绕客户特点和所关心的内容,制定营销解决方案(SOLUTION),即:用什么手段、什么形式、什么媒体、怎么讲(主打什么诉求),才能满足需求并抓住他们?(策划和实施策略)
最后是效果(EFFECT)评估和反馈,即:评估营销策划是否达到了期望的效果?对销售促进和对市场拉动的贡献率?顾客和市场对产品/品牌价值的认同度等。如果效果不理想,立刻进行反馈和修正(如图1中虚线所示)。
挖掘消费的本源:6W的局限与W*CASE的优势比较
营销策划成败的关键在于对客户特征和需求动机的分析,同时这也是困扰企业实践的难点。70多年前马克斯・韦伯(Max Weber)在研究中发现:就人类的自然认知能力而言,“在规范与描述、认知与客观存在、断言某物是什么与某物实际是什么之间,存在着难以逾越的鸿沟。”要跨越这道鸿沟、尽可能地缩小认知与现实之间的距离,没有其它的办法,只能依靠规范化的科学方法论和严格界定的操作过程。以往的需求分析方法没有严格规范和明确限定操作者的思路、操作过程、行为规范和具体做法,是造成这些方法在实践中难以把握、营销效果不佳的主要原因。
以最常见的6W方法为例。它以事件(产品促销)为核心,围绕事件可能的发生情景展开。这样的分析方法在认知方法体系上或多或少都会存在如下问题:
以任务(产品促销)为核心,整个分析过程都是围绕销售目的展开;
在对具体环节的理解和掌握上有一定的交叉和不确定性(如What与Why);
对需求产生的认知容易滞留在产品使用的情景上(如Where,When,What);
因果分析(Why)围绕事件发生的场景(Who、When、Where)展开,容易把问题分析的思路引向事件产生的表象以及导致表象存在的客观(外在)原因,而淡化了对人心理因素的分析和需求目的的挖掘;
从分析结果到解决方案(从Why到How)需要人从主观上作进一步的提炼和转换,而且这种转换对操作者自身的经验和能力有很大的依赖性,往往会因人而异,结论很难被他人重复并形成共识。
以上几点也是导致6W作为一种具有普适性的市场分析方法很早就获得了广泛认同,但至今应用并不十分充分的关键所在。由于在方法论上的缺失,6W方法作为一种知识和技能很难传承。
与以往的需求分析方法相比,W*CASE在认知方法体系和问题分析的着力点上都有很大的不同。首先,W*CASE方法以人(顾客/消费者)为中心,从人性特点和人本主义的角度去挖掘需求产生的本质。其次,在途径上更缜密、逻辑性更强,在方式上更系统、更规范、更强调具体的方法、手段和过程。这种严格限定问题分析范围和操作规范的做法,使得W*CASE相对而言更易于掌握、可操作性更强。
W*CASE方法的特点可归纳如下:
以人为核心,以需求产生的动机为线索,按因果关系层层展开;
基于人性特点和心理需求展开,由表及里,更易于发掘出需求产生的真实动机和顾客购买的真实目的;
分析过程中的每一个步骤都明确地予以界定,迫使操作者在一个相对规范化的框架下展开团队合作;
针对目标客户真正关心的内容直接导出营销策划解决方案,更容易从内心上抓住顾客、满足受众需求;
操作过程有很强的逻辑性、可操作性和可重复性,易于把握并形成共识。
一般来讲,产品的质量和使用功能非常重要,是营销成功的基础。但在现代消费中,需求产生的动机更多是源自于人们心理上的需要。所以在营销传播方案中抓住人和满足心理需求才是问题的关键所在。W*CASE方法分析的焦点是人,强调需求产生的动机(心理因素),而并非产品的实用功能和使用环境。
营销说到底还是人的问题。现代消费更多是体现了人们的一种价值认同,而这种价值认同又多是源自于人们心理上的追求。所以,营销和需求分析就是要去挖掘人们内心的动因,制定营销方案,启发消费者的想象空间,引发共鸣(创造出一种价值认同的过程),让人们通过消费过程实现自我的理想。
特别是在当今商品供给充足、质量稳定、产品趋同、物质极大丰富的情况下,人们的购买行为更多地是在寻求商品(或品牌)背后所承载的价值内涵。从这个意义上讲,需求分析的目的就是要通过各种方式去挖掘人们心目中的价值,并通过营销传播策划营造出一种情境(隐喻、想象、超现实等),诱导人们企图通过购买行为来拉近现实与想象之间的距离。形成一股发自内心的自我实现过程(即所谓的“跟风”、“攀比”、追随“社会流行潮”或“时尚潮”等)。而这一切都需要我们从人性特征或价值观上去分析和挖掘需求,弄清楚(你的产品)谁会用?为什么要用?谁有权决定购买?他们有什么特点?他们真正关心什么?这才是问题的关键。同时也是W*CASE方法将W写在前面并以“*”区隔,以示强调的主要原因。
以人性为本:W*CASE的应用分析
W*CASE方法从人性特征和需求动机出发,可以帮助我们迅速地分析需求产生的真实目的,并用规范化的方法提炼出营销主题,抓住客户。
在此我们以某种中老年人心脑血管保健商品为例,用W*CASE方法来进行分析并在此基础上制定营销方案。
首先要解决的是who的问题。心脑血管保健品主要用于心脑血管保护,最终的用户是中老年人,但与购买相关的客户群除了中老年人(出于自身保健需要)外,还包括年轻人(出于社交送礼需要)和经销商(出于盈利需要)。
接下来需要对购买者的特点进行分析。中老年人身体机能减弱,注重保健,他们生活小康但是花钱节俭,讲究实用;年轻人有多方面的社交需求,比较看重的是社会价值(面子和尊重),他们购买能力强、消费意识超前;经销商追求利益、唯利是图、追求经销利益的最大化。
之后要分析的是购买者真正关心的是什么。中老年人更关心健康、功效、价格、是否能走医疗保险等;年轻人更注重社会价值,希望体现出对社交关系的尊重等;经销商更关心该商品的销路、利益、渠道政策、商业模式等。
了解了购买者的特点和他们关注的要点之后,接下来要做的就是制订营销解决方案了。对中老年人,需要强调知识性、健康观念的引导,突出使用价值和性价比(功能、疗效、价格)等;对年轻人,要在产品包装、社会认同感、价值观上狠下功夫;对经销商,则要设计出公平、合理并有利可图的渠道销售政策和利益分配模式。
最后,还需要进行效果评估和反馈。通过小范围的测试,从是否达到了期望的效果、对销售的促进和对市场的拉动、顾客对企业/产品/品牌价值观的认同等几个方面对营销策划进行评估。如果效果不理想,则立刻反馈修正。
有了以上几步分析,很快就能确定出营销策划方案:
营销主题:健康、保健。
策划和传播诉求:健康体现人生价值。
实施方法:
对中老年人:用服务来捆绑营销、通过知识的传播和观念的引导来体现价值,同时要注重价格、疗效、能否走医保报销等;
对年轻人:通过社会认同感来体现价值,塑造高品质和高端保健品的品牌形象,同时注重产品外包装等;
对经销商:通过市场前景来体现价值,设计出有利可图的价格策略和公平、合理的渠道政策以及利益分配模式等。
通过上述分析不难看出,W*CASE方法在提炼营销主题和传播诉求定位上更为系统、规范、明确,避免了许多人为的歧见、干扰和纷争。正确使用W*CASE方法,可很好地解决长期困扰营销策划“对谁说”“说什么”“怎样说”等难题。
W*CASE方法提倡在一种科学、规范的方法下,由表及里、循序渐进地提炼出企业“独特销售主张”,这有助于企业在营销方案中给客户一个“充分”的理由去说服自己购买该种商品。W*CASE从客户和需求动机出发,结合企业自身品牌和产品特点展开分析,为企业提炼独特的销售主张和营销诉求提供了一条切实有效的途径。
同样的例子如果用6W方法分析,得到的结果容易滞留于表象且不连贯,其中会夹杂许多人为因素(主观经验)。例如,What:心脑血管保健用品;Who:中老年人;When:常年服用;Where:相对富裕地区/人群;Why:因为老年人身体机能减弱、需要调剂内分泌、软化血管;How:只是提出了问题,并不能导出必然的结果。What、Who、When到Why的分析过程是从事件存在的情景寻找情景产生的原因,分析思路容易停留在产品的使用功能和外部环境上,因而也就很难产生出有针对性的结论、进而得出诱人的策划和可操作性很强的解决方案。
综上所述,较之以往的营销分析方法,W*CASE的优势如下:
以人性特征和需求动机为主线,按行为、动机、诱因等因果关系深入展开,更符合当代营销以人为本的发展趋势,因此策划的方案“理由”更充分、主题更明确、市场和消费者更乐于接受;
对操作过程中的每一步骤都给予明确的界定,迫使从业者在一个相对科学、规范化的框架内展开分析,结论产生的通道更加顺畅、歧异性大为降低;
强调个人价值是消费追求的最终目标,购买过程更多地体现了人们心底的情感共鸣和价值追求。从需求产生的源头入手、层层深入,进而导出问题的解决方案,其结果更容易抓住客户;
由于采用了规范化的方法,分析过程和结论的正确性可以被他人重复(或证实),易于形成共识,制定出切实可行的营销传播策划方案。
篇2
但还是那句老话,策划这东西,绝对不是厚厚的一本策划书那样的内容,事实上真正核心的、有价值的也就那么几点,你只要把这几“点”做OK了。邵珠富常说的一句话就是,一个好的策划方案如果不能用三句话表达清楚,基本上就是个无用的策划了,那厚厚的一摞其实是在“表演”,是做给客户老板看的,要不谁愿意出百儿八十万的,就仅仅是为了买你几句话?
但正如《邵珠富营销策划21条》之十七条讲到的一样,“策划当学德国队,包装就学阿根廷”,策划是简单的,包装一定要是复杂的,前期策划层面上的工作只是“万里走完了第一步”,而没越过临界点的活动策划是不可能赢利的,这正如眼下广告部许多部门策划的活动一样,在临界点上或者临界点前戛然而止了,一般不赚钱,或者顶多赚一点辛苦钱,可惜了。
具体到这个方案,我觉得可以适当地往下延伸一些,这很有必要。具体总结为如下三“步”曲:
第一“步”:“认识”
通过“微电影”丰富多彩的形式,在高校形成影响力,吸引广大女大学生的眼球和广泛的参与,这一步是企业与目标人群“认识”的阶段,也是活动策划之“本”。对任何一场策划而言,这都是重点,是策划的基础和灵魂,做好这一点,只是打了个坚实的基础,不论是否赢利,它都是必须的。
第二“步”:“纠缠”
通过“认识”阶段,它只是与目标人群混了个“脸熟”,如果仅仅将目标停留在这个阶段,则热闹是热闹了,知名度是提高了,影响力也出来了,但只能是得势不得分。问题是,中国的企业是“兔子”而不是“骆驼”,它们并不具备“在沙漠中七天七夜不吃不喝照样能走”的特点,它们必须拼命地跑,以便“在饿死之前寻找到下一个目标”,它们眼下最需要的不是“势”,而是“短平快”式的快速赢利手段,所以他们要不断地与目标客户“耳鬓厮磨”,要“纠缠”个不休。
怎么个“纠缠”法呢?
针对Q总的企业特点,“纠缠”可以包括如下阶段:
1、冠名:你总不能活动搞得红红火火的,受众还不知道活动的主办方是谁吧?客官可能会说,世上哪有这么傻冒的,出钱赞助了活动不赚个脸熟,嘘,你甭说,这样的主儿现实中还真不少。所以活动本身的每一个环节,企业都要不遗余力地要冠名、要知名度,任何一个海报的推广一定要有自己企业醒目的名字,如果方便的话,在海报的边上可能再加一个医院的简介;在活动现场,再增加一些自己的几个易拉宝,介绍自己的医院特色,尤其是对女大学生用得着而又感兴趣的内容(此处就不宜说得太细),“一个也不能少”,要充分地植入。唯有如此,才能借活动造出“势”来。
2、推广:推广不能硬推,否则,学校会将你撵出去的,得不偿失。
在推广过程中,一定要根据学校特点讲“政治”,推广时要巧借学校的需求,自己呢?更要巧立名目,这样活动目的达到了,还能赢得学校领导的“欢心”,如针对自己医院特点、结合高校女生特点,可以考虑开设“青春期”教育课堂,这中间,可以适度穿一些自己想推广的内容,再加上外面包有“公益”的外衣披着,学校一般都会热烈欢迎,说不定领导还要感谢一番呢?
一声不响地传达了你要宣传的内容,还得到领导的一番表扬,而通过“教育”的方式,还有利于大学生接受。讨好了学校、表达了自己、受众又易于接受,可谓一石三鸟之举,符合我的“三赢(你赢、我赢、社会赢)”理论。
当然,在传播青春期教育过程中,医院一点也不能闲着,可在门口发发体检卡,或做些查查血压或者量量体重之类的活动,使整个活动的推广显得丰富而有层次,形成立体化传播之效果。
第三“步”:“娶进来”
正如恋爱中的男女一样,从“认识”到“缠绵”,这都不是最终目的,邵珠富认为,任何一个活动的最终的目的就是要把对方“娶进来”,除非你心怀鬼胎,“只在乎曾经拥有而不在乎……”。
具体落实到活动中呢?也就是说,活动的最终目的是让目标人群购买你的产品(在这里,就是将人群引到Q总的医院来)。所以,要想让活动有吸引力,就必须充分调动目标人群的广泛参与性。
所以,邵珠富的建议是,
一)、活动设计环节中,一个非常重要的环节就是要有奖品,以吸引目标人群广泛参与,而我的建议是,在奖品的设计过程中,必须得经历几道“关”,其中一个关卡就是要盖有一个Q总所在医院的“章”,像唐僧取经时每进一个国家都要加盖一道通关文牒一样,这样,所有的参与人群就有了一个近距离了解和观察医院的机会了;由于Q总的医院硬件不错,经得起了解和观察,所以,观察和了解后Q总医院的能获得较高的可信度和美誉度。
而解决可信度问题,历来都是医疗和药品、保健品行业策划的一个重点和难点问题;
二)、如果说前一部分是“娶进来”是初期的蜜月生活,那么接下来就应该是过日子的关键环节了,这需要有“再深一点”的思维。正如刘翔只比第二名多跑快0.11秒,看似不起眼的一点点小小的差距,却能让他享尽荣华富贵,而多出来的这“1厘米”正是赢利的核心部分,这符合邵珠富的“1厘米营销”理论。
怎样让度过蜜月期的双方感情进一步巩固呢?邵珠富建议是,借势把Q总的医院打造成一个大学生周末实习基地,你可以有意识地给部分大学生提供一个周末见习的机会,分期分批,然后郑重其事授予实习证书。而由于多数学生并非是医学院校学生,所以她们参与“我来做一天白衣天使”的实习活动很大程度上只当了一回看客,是无法亲自动手的。
而这一实习证书,有可能就会成了许多女大学生找工作多加的一个砝码,证明她们曾经过这么一段社会实践经历,正如好多人说的“当兵后悔三年,不当兵后悔一辈子”一样,也可以通过制造流行语的方式,在高校大肆宣传“不来X院实习,白当一回大学生”的流行语传播。这可谓是一举两得之举:学生有了锻炼的机会,医院给她们提供了社会实践的机会。
篇3
昨天晚上一边看着一边倒的比赛,一边给几个部门主任分析德国赢阿根廷的营销启示,我认为德国之所以这场比赛取得胜利,原因以营销策划人也着很深远的意义,具体如下:
一、团队胜过个人:德国是个没有球星的队,随便找出一个来,几乎都不是名气大得要命的巨星,所以德国是个“没有个人的球队”;阿根廷则不同,阿根廷是个没有团队的球队,从昨晚的比赛可以看得出来,每个人水平都很高,都喜欢单打独斗,拿到球后总要发挥一下个人的能力,好象一发挥团队作用他们就不知道怎么踢球了。所以昨晚的比赛,其实是个“没有团队的球队”输给了“没有个人的团队”,这很容易让人想到那个老掉牙的故事,一个狮子带领一群羊,胜过一头羊带领的一群狮子,在这里阿根廷的球员就是狮子,可惜马拉多那却在教练方面是头羊,或者是“头羊”,而德国教练则是一头狮子。教练水平高下已经立分。其实我早就对各部门也说过,一个部门的水平有时候就是一个部门主任的水平,你水平的高低反映出部门水平的高低来。 邵珠富忠告:德国胜阿根廷的经典战例也告诉我们,一个好的部门经理其作用是多么的重要啊!
二、简单胜过复杂:德国队踢球的风格很简洁实用,毫不拖泥带水,不论是正面进攻还是打防反,都相当简练,三下五除二,球员好象永远都能在恰当的时候出现在恰当的位置,当然这种风格也与他们高大威猛的体型想匹配,而阿根廷呢?由于踢的是技术流,整场比赛踢得都过于花哨,然后玩来玩去,最终却机会殆尽。由此,邵珠富想到,对于策划人来讲,那些简洁实用的策划往往胜过千军万马,而过于复杂的策划却往往很难起效果。
上周五在和医疗部的一个客户邱总一起吃饭的时候,我就说过这一点:策划应该是简单的,只有简单的人们才容易记住、愿意操作而且容易理解,如火得不得了的非诚勿扰,其实就是个相亲的栏目,整个过程设计得非常简单,操作起来非常容易,但在包装的时候却并不是简单而是复杂的,包括对马诺的包装,包括对凤姐的包装等等。
对企业来讲,一定不要追求那些花里胡哨的策划,因为那好看不好用。但为什么策划人还是热衷于复杂的策划呢?这是因为,复杂的策划可以让老板感觉你是个有水平的人,也能够彰显你的才干,而过于简单的东西往往很难。比方说,“送礼就送脑子白金”,“恒源祥,羊羊羊”等都是脍炙人口的广告,济南还有句“买家电到三联”,都简单得要命,你要是让老板因为这几句话花一百万,他肯定不干。相反只有买一大堆的数据,然后是精美的策划方案的东西,他有觉得有意义。
邵珠富忠告:对企业而言,永远都要记住,简单就是力量、重复就是生产力,与其花大把金钱购买复杂的创意,不如先将复杂的东西变简单了再推广。
三、熟练胜过生疏:昨晚德国队因为打法简练,所以球员理解得很透彻,所以战术运用起来就会得心应手,这就是熟练的力量;阿根廷因为打法复杂,反而球员经常出现失误也就在所难免了,这从一个侧面告诉我们熟练胜过生疏的道理。
《射雕英雄传》里的郭靖并不是个聪明人,当师你教他练武功的时候,别人轻松就能学会的东西,他往往要付出十倍的努力才能学成。但正因为笨,所以他比别人练得勤奋刻苦,至少成了一个熟练工,结果呢?熟能生巧,在熟练之中由于他的基本功扎实,后来成了一代大侠;而黄蓉天姿聪颖,学什么会什么,但后来的武功成就反而比郭靖差远了。
从比赛中我们可以看得出来,德国队战术简洁而且很少出现失误,而阿根廷虽然人人都是高手,但整块比赛失误连连。
邵珠富忠告:企业有时候比拼的并不是谁走得快而是谁失误更少,要想减少自己的失误,就是把自己熟悉的“招数”练透练好就OK了,有时候企业的高速发展未必是好事,萝卜快了还不洗泥呢?企业快了滞后服务跟不上,打击有可能是致命的。
四、企业核心之争:球队没有核心肯定走不远,这个核心可以是知名球员,也可以是教练,如前几年的山东男篮,本身由于没有知名度很高的球星,所以当地媒体都将对主教练巩晓彬的报道当成主要新闻,所以山东队虽然未必能拿上前几名,但在国内一直还是一支不容忽视的力量。但核心这东西没有不行,核心多了也是个麻烦事,像阿根廷队,不仅有核心,而且还一有就两个:梅西和马拉多纳,双核心反而不利于核心的建立,让球员对核心的认知模糊,所以,阿根廷队成绩不佳也就可以理解了。
“核心”多了无意于球队的发展,对企业也是一样,发展得比较好的企业一般都只有一个核心,海尔的张瑞敏、蒙牛的牛根生、还有史玉柱、王石、宗庆厚等,哪个企业不都是有着绝对核心的?核心的另一层意思,还包括产品,在全球落范围内,除了GE,鲜有多元化发展经营得还不错的企业,而只有一个核心产品的企业往往都过得很好。
邵珠富观点:企业发展一定要有自己的核心人物和核心主打产品,这种核心必须是单一的,唯有如此才能够走得更远,而企业轻易不要搞多元化,否则,有可能会造成企业产品之间相互影响和相互抵消,不利于打造自己的核心竞争力。
五、诱惑越多越走得不远:这届世界杯的德国队没有球星,至少没有像梅西这样的世界级的球星,因此他们没有盛名之累,而梅西就不一样,世界杯前找他赞助拍广告的一大堆,而梅西的世界杯之旅,他不可能做到纯洁地在战斗,而是带着企业的期望在战斗,企业肯定是希望梅西越走越远,甚至足协主席布拉特都发出保护梅西的呼声,可见金钱的威力。而对于梅西而言,他在世界杯上踢球,就像一只老鹰的翅膀上被绑上了金条,想振翅飞翔,却总是飞不高。这也许是他至今一球未进的主要原因。而马拉多纳呢?为了赚钱,甚至两只手上都戴上手表。这样一个球员为钱踢球、一个教练为钱而教,球队能走多远可想而知了,诱惑存在着,或许老马还有足够的定力,但年轻的梅西呢?很难!
回想当时穆里尼奥能够带领的国米,在不被看好的情况下仍然能够夺得欧洲冠军,这与穆里尼奥一个出够了风头,反而有效地保护了球员有关,他一出风头,媒体目光都聚集在他身上,反而保护了球员。
篇4
丁仕源今年19岁,深圳龙岗人,父亲在深圳拥有一家资产千万的医疗器械公司,母亲是位爱美的女人。成长于这样的家庭,丁仕源自然有很多机会接受到高端时尚气息的熏陶,童年的他,对时装频道节目的喜爱程度超过了动画片!一位小学老师对他的评语是:“这小子贪玩,但将来没准儿能在时尚界搞出一番名堂。”与大部分家庭一样,家人希望他能够将心思都放在学习上,读好大学,有一份体面的工作。
不过,丁仕源并没有按照父母的要求“按部就班”地成长,在12岁前,他的所有表现可以用两个字来概括:顽劣。鸡冠头、窄脚裤、乞丐装,妖里怪气,整天骑着一辆摩托车在学校转悠,带着一群同学海阔天空地玩耍……一天,丁仕源凌晨一点才回家。一进门,父亲正在气头上,按住他就是一顿揍:“你真想混,就应该混出一个名堂来,必须要有真本事!”训斥够了,父亲问:“你到底干什么去了,这么晚才回家?”丁仕源低着头低声说:“一位同学过生日,他让我给他策划一个独特的生日PARTY。”“你也懂策划?那你怎么不策划策划你的人生?”父亲的话像是让丁仕源幡然醒悟,他呆在原地愣了一个多小时。
暑假到了,当同学们都抢着报名参加奥数、英语等课程的补习班时,丁仕源却央求父母能够同意他报名学习营销策划和服装学。母亲点点头,父亲沉默一阵,默许了。于是,丁仕源成了培训中心最小的学生。
2005年夏天,深圳海边沙滩上、音乐广场上,一场接一场的晚会,把这个南国都市渲染得格外有情调。丁仕源总能准确捕捉到每一场晚会的策划信息,并且到现场观摩。有一次,一场在沙滩举办的娱乐活动,反响平平,原本一些饶有兴致的观众甚至提前“退场”!丁仕源也觉得没有什么吸引力,但他没有退场,而是跑到活动承办方的老板面前,开门见山地说出了这场活动的几个致命的失败之处,老板边听边点头。最后,丁仕源将自己的临时创意告诉了对方:“如果将这场活动跟沙滩排球紧密联系在一起,效果肯定大不一样……”老板对此大为赞赏:“你小子是块料!不如你帮着我们策划下周的活动吧?”
丁仕源满心欢喜地答应了,经过连续3个晚上的奋战,一份完整的策划出炉了:从暖场到正题,再到、收尾,策划得细致周到,既有趣味性,又极大地调动了现场观众的参与性,不知道的人还以为是一位策划老手做的呢。策划书递过去后,对方一字没改就签字同意。丁仕源心里别提多高兴了,这可是他独立策划的第一个娱乐活动方案啊!
此后,邀请丁仕源策划娱乐活动的电话不断。丁仕源来者不拒,可他从不提钱,义务帮忙,设计流程、文字宣传、联系媒体,什么都干。对方过意不去,就硬塞给他点钱。收入最高的一个月,竟有两千多元。但他觉得,“收获最大的不是钱,而是借此结识了不少圈内朋友”。
勇闯成人世界,风华少年志在娱乐圈
2005年11月,丁仕源得知《中国服饰报》在深圳招聘记者,他觉得这是一个机会,前去报名。工作人员狐疑地看了看他:“个头倒不小,多大了?”“14岁。”“14岁?跑来凑什么热闹?”“你们写的年龄在35周岁以下,这一点我完全符合要求,而且其他方面我也符合。”对方愣了一下:“一个初中生就想当记者,那你会什么呀?”丁仕源直接从包里拿出学习证明:新闻学、广告学、服装、摄影,还有一份包括深圳300多家服装公司厂名、厂址、厂长联系电话、服装风格介绍的资料……小小年纪,经历不凡,让在场的人大吃一惊。加上丁仕源对服饰敏锐的见解和对报纸发展的大胆献计,总编破格决定:“你可以利用课余时间当记者,负责广告和业务推广工作!”
读书之余,丁仕源信心十足地开始了工作。他模仿大人的口气给一家又一家企业打去了电话。直到2005年底,一家浙江企业勉强有了意愿:“我们正好有几款新款春装想在深圳做推广……”别人拉业务,眼里往往只有钱,但丁仕源不同,他是真心替对方着想:“纯粹的广告宣传或许效果不佳,不如在登广告前先搞一场造势活动,然后再加以宣传、推广,效果肯定好得多!”对方进一步产生了兴趣:“点子是好,可我们没有这方面的经验。”“这个可以交给我来做,你看这样如何……”
得到对方“授权”后,丁仕源找到几位媒体界、娱乐界的朋友前来助阵,朋友还帮他邀请了几位香港当红模特前来捧场。星期天上午9点刚过,报社领导来了,媒体记者们来了,厂家老板也从浙江赶来了,9点30分左右,几位香港名模如约而至。厂家非常震惊:这么多名流前来捧场,太出人意料了!表演结束后,厂家老板满脸笑容,当场答应出资30万元做广告。当晚,丁仕源自己出钱,请模特们吃了一顿大餐,还给每位模特发了一个红包……事后这家企业特意给丁仕源打来报喜电话:有了先前那场活动造势,再加上后续广告的跟进,他们的春装推广工作非常成功,订单大大超出了预期!
名震娱圈内外,“金牌娱乐经纪人”后宫佳丽上千
丁仕源真正浮出水面是在2007年的初夏。5月初的一天上午,香港一家娱乐公司找到他:“听香港朋友说你是个‘点子王’,到深圳一打听,他们更是对你赞赏有加。眼下有个大型演唱会你敢策划不?”机会主动上门,哪有放过的道理,丁仕源先是一口应了下来,脑瓜里滴溜溜地转过一遍后,说道:“据我所知,近段时间只有张学友‘好久不见’巡回演唱会要来深圳,除此之外好像没有其他大型演唱会了?”“你还挺精的,就是让你策划‘好久不见’巡回演唱会珠江三角洲地区的事务。”丁仕源吃惊地张大嘴巴,张学友是他的偶像啊,自己简直太幸运了!兴奋不已的他马上行动起来,打电话、找场地、拉赞助……当整整13页策划方案传给港方经理时,对方非常满意。
2007年11月29日晚,张学友巡回演唱会在深圳体育场隆重举行。舞台下,三万多人挥舞着荧光棒,一浪接一浪齐喊:“张学友,我爱你!”台下一角,丁仕源静静地看着这一幕,心里的成就感无与伦比。
这次活动后,丁仕源在娱乐圈里名声大振,不少文化公司、娱乐经纪人主动与他合作,他成了大忙人。到2008年1月底,丁仕源手里已有400多份国内各省市模特的个人资料,可供他随时“调遣”。直到离高考仅有一个月的时间,他还抽出时间担任在深圳颇有影响的“南山宝贝”评选活动的总导演和评委。
2008年9月,丁仕源成为深圳职业技术信息学院应用英语系文化市场经营与管理专业的一名新生。刚走进大学校门,负责第20届世界模特大赛中国区组织、策划事务的一位助理找到他,让他负责召集1000名世界各地顶尖模特参赛。丁仕源意识到,此次如果成功,自己成为金牌娱乐经纪人的梦想就可以实现了!
为迎接大赛,丁仕源注册了自己的娱乐经纪公司,几周工夫,国内娱乐圈都知道他在组织世界级模特大赛,国内优秀模特们个个踊跃报名。与此同时,世界各国和地区都推荐了最优秀的模特前来参赛。这么多美女云集深圳,单安排食宿一项就颇费脑筋。
离开赛越近,丁仕源越忙。一天,老师找到他:“你成天风风火火的,到底忙啥?”丁仕源如实相告,老师又惊又喜,嘱咐道:“别只惦记着自己,有机会也为学校多作做宣传。”丁仕源一拍脑袋:对呀,自己正忙着找参赛场地,自己的学校不就是一个大舞台吗?如果将模特们请到自己的学校来参赛,不仅可以省去场地费用,还可以组织大学生就地成为志愿者,同时还能提升学院的知名度!很快,上百名志愿者来到丁仕源身边,接航班的,负责场地的,当翻译的……老爸、老妈也成了他的临时助手和司机。
11月18日这天,深圳信息职业技术学院突然拥进上千名国内外模特,连续3天,大学生们与这些顶尖模特进行了现场交流,给深圳这所最年轻的高校带来了惊喜和快乐。11月23日晚,总决赛如期拉开帷幕。经过多轮博弈,乌克兰选手夺得桂冠,亚军及季军分别被中国选手和土耳其选手斩获。走下T台,漂亮的女模特们把一个个香吻印在了丁仕源脸上,内心充满喜悦的他却有些害羞了……
篇5
市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。换句话说就是用市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。市场调查报告是市场调查人员以书面形式,反映市场调查内容及工作过程,并提供调查结论和建议的报告。小编在这里给大家整理了市场调研报告范文,希望能够帮助到大家。
市场调研报告模板1:
一、背景
三门峡广宇生物制药有限公司位于三门峡绳池会盟路西段,成立于20xx年,建筑面积20000平方米,拥有现代化生产基地,配备里各种先进的生产线等。河南广宇博科生物制药有限公司是广宇集团投资5200万元于20xx年6月通过兼并重组在原河南省三门峡制药二厂基础上建立起来的现代化制药企业,该企业目前为豫西地区规模最大的、集生产、科研为一体的中成药生产基地,现有员工536人,其中工程技术人员185名,平均年龄36岁。公司资产总额8500多万元,企业主要生产注射剂、口服液、片剂、丸剂等10个剂型共86个产品,近年来先后容获国家授予的金奖产品4个,省名优产品3个,国家级新药1个,国家中药保护产品2个,片剂、丸剂车间按GMP标准设计建造,针剂生产采用先进的制水设备,为保护产品质量,企业引进了高效液相色谱仪等先进设备。 其中,冬凌草含片最为代表,复方冬凌草含片是全国独家产品,采用国家地理标志产品济原冬凌草,配伍其它中药,运用现代技术精制而成,品质精良,含化后,可以通过缓慢释放作用于咽喉病变部位,消肿利咽作用更直接,疗效更显著。
二、研究目的
1、通过市场调研预测, 得出冬凌草含片在同类市场上的市场占有率。
2、以及大众群体对含片的认识评价。
3、了解郑州地区冬凌草的市场状况
三、研究问题的方式
考虑到冬凌草含片是一种保健药品,与一般商品不同,其消费除取决于消费者个人外,还受到医院及医生、消费者所在单位医疗保健制度的影响,再则,医药经销单位是重要的中间流通环节,此外,含片的主要消费者是嗓音工作者,如果只是简单地调查消费者是很难达到调查目的的。因此,我们将调查对象确定为以下几类:消费者、医院(药房、相关科别医生)、医药经销单位(药品批发机构、零售药店)、学校、企业;行政单位、其它事业单位。其调查目的及侧重点各不相同。其中医药经销单位和医院采用全数调查方式,消费者调查采用配额抽样,即先对总体按区分组,然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本;学校、企业、行政单位、其它事业单位则采用根据单位名录薄查随机数表随机抽取。抽样比不等。
四、确定调查项目
调查项目类型很多,具体项目有大有小,根据发达国家经验,绝大多数市场调研项目从属于以下五个类型:企业销售市场调查、企业及行业发展前景调查、企业产品及竞争品调查、广告方式及广告效果调查。企业社会责任调查。其中最常见的调查项目包括:市场特性调查、市场潜量调查、市场份额调查、业务发展趋势调查、短期销售预测、长期需求预测、价格预测、竞争品技术特性调查等。 调查内容确定为:
1.咽喉类含片总体市场容量、容差;
2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势;
3.冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位;
4.竞争品及竞争对手营销策略;
5.冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果; 6,问题点与机会点;
7.附带宣传冬凌草含片。
可见、本次调查综合性较强,并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合,在矛盾中达到统一。
五、实践进度和预算
第一阶段:了解背景1天
第二阶段:计划阶段
制定计划2天
审定修正1天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计5天
调整确认2天
印制1天
第四阶段:实施阶段
培训3天
实施15天
第五阶段:研究与分析
数据输入处理1天 数据研究1天 数据分析1天
第六阶段:报告阶段
报告编写1天 报告发送1天
六、经费预算
问卷印刷 100元 杂费 100元 合计 200元
市场调研报告模板2:
一、调研背景
1、旅游战略性支柱产业地位的确定,中国旅游产业规范发展初见端倪;
2、现阶段我国旅游企业市场营销行为存在着片面注重短期经济效益、忽视利益相关者的利益实现以及生态环保理念缺失的现状;
3、政府和旅游企业需要有更全面科学的旅游行为评价指标体系引导企业旅游营销行为的开展,培养正确的旅游营销观念,以实现企业更加长远的利益;
4、利益主体的利益平衡实现、生态可持续是当代中国旅游营销行为发展的必然趋势和旅游企业树立良好企业形象并实现长远利益的最佳途径;
5、关于旅游企业营销行为社会评价体系的相关研究缺乏,存在学术空白。
二、调研目的
1、通过与企业沟通联系,获得企业近10年的旅游营销行为定性资料,包
括营销策划方案、受众参与情况、营销结果评估、政府态度与参与情况等资料,可以是文字、数据、图片等提供形式;
2、通过问卷调查了解游客、当地社区居民对当地旅游企业营销行为的感知和满意度,并据此初步企业营销行为社会影响评价的主要指标;
3、通过访谈景区管理处等政府的利益代表,了解政府对企业旅游营销行为的看法和建议;
4、通过访谈游客与当地居民典型个案对研究内容进行深入分析研究。
三、主要内容
根据上述调研目的的分析,项目的主要内容包括政府感知与满意评价、游客感知与满意评价、社区居民感知与满意评价三个方面,通过研究形成政府感知与满意评价子系统、游客感知与满意评价子系统、社区居民感知与满意子系统,并据此形成旅游企业营销行为社会影响评价指标系统核心内容,最后对旅游企业近年来的旅游营销行为进行模糊评价,得出评价报告。
1、政府感知与满意评价研究
政府感知与满意评价研究主要涉及到“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三各方面内容的调查,通过定性资料分析和定量指标设计形成最终的评价指标子系统。
2、游客感知与满意评价研究
游客感知与满意评价研究主要从游客的态度、参与情况和最终评价进行量表调查,分析得出最终的评价指标。
3、社区居民感知与满意评价研究
社区居民感知与满意评价研究主要从正面影响感知和负面影响感知进行量表调查分析,并形成最终的评价指标。
四、研究设计
1、研究思路
对企业系列旅游营销行为分析明确利益相关者;查找相关理论归纳分析文献、资料形成不同利益相关者的具体调查指标;进行问卷设计问卷调查;数据整理与分析 总结调查对象对不同事件的期望与评价;总结得出结论;完善指标体系;明确企应对措施。
2、问卷和量表设计
(1)设计步骤
A、通过CNKI,旅游学刊等资料的查找,以及营销现场影像资料的搜集,了解旅游企业市场营销行为的现状,初步明确研究方向和研究问题,并找出了利益相关者。
B、通过综合现有关于政府参与、游客满意和社区居民感知的理论和量表,在绩效方法的指导下,参照SERVPERF量表和Likert量表,提出理论化的政府态度、顾客满意和居民感知的测评量表。 C、在对参与过旅游营销活动的37名试调研对象(景区管理处、企业管理层、游客和社区居民)通过网络调查进行试调研,通过相关图一 旅游问卷和量表的设计程序 数据的分析,对测评指标体系的相关因子进行调整。
D、针对调查的结果和被调查的反应,对问卷和量表作出适当的调整,得出最终调查问卷和量表。
(2)问卷结构和内容
据分析,旅游营销的主要社会评价来自于三个方面:政府、旅游者和社区居民。故设计调查问卷一份,主要涉及到政府态度和参与程度的调查;量表主要分为游客与社区居民认知、感知和满意度测量表。问卷和量表均有“人类学特征”项目,问卷主要涉及“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三个方面;量表则主涉及感知和满意度的测评。
3、本文实证分析思路与框架
通过抽样调查获取居民感知的相关数据,本文实证部分的分析遵循如下思路逐层深入。对旅游开发商市场营销行为评价大体从以下三个方面展开:
(1)从不同的利益相关者和人口学特征分别对问卷和量表反映的整体状况进行汇总分析,主要通过SPSS进行汇总统计,描述性分析;对景区发展、企业营销效果进行定性分析。
(2)针对不同调查对象的不同因子的结果进行差异分析,基于统计数据采用因子分析方法;
(3)结合前面的分析,并运用Logistic回归模型,对旅游企业市场营销行为影响认知、感知和满意度的因素进行定量分析,试图通过量化分析确定不同利益主体认知、感知和满意度影响因素的强弱程度,赋予不同的权重,形成指标模型,进而寻求解释,提出建议。
图2 本文实证分析思路与框架
4、研究方法:
研究采用的方法主要有:问卷调查法、实地访谈法、文献法等。
五、质量控制
1、项目负责人和参与人员的情况
(1)大学期间,彭春柏曾做过《大学生旅游心理及市场营销策略浅析》获省“旅游论坛”三等奖;《农村土地使用权合理流转与农民自主创业的营销研究》获“杨树达奖”优胜奖;并在院“五四评优”中被评为“十佳学术科研标兵”;“暑期三下乡”社会调研活动成果被评为优秀成果;旅游学院学术部成员的参与保证了调查人员具有相关的调研经验和方法。团队成员男女特质互补,并已经具备有一定的社会调研能力和研究能力。
(2)所学专业开设“旅游景区管理”“生态旅游”“市场营销学”等与旅游企业营销行为相关的课程,对现阶段我国旅游企业营销行为现状和社会评价有较深刻的认识。
(3)在大学“统计学”课程学习的基础上,系统学习SPSS统计软件,能够熟练运用SPSS统计软件进行较深层次的数据分析。
(4)暑假或寒假实践较为充裕,能够进行较全面、较深层次的社会调研。
2、前期工作的完成情况
(1)学习了相关的课程知识,并查阅了国内外大量的旅游企业营销行为评价的相关文献资料,对我国旅游企业的营销行为和研究现状有较为全面的了解。
(2)前期就相关课题与指导老师进行了多次沟通与交流,并在刘焱老师的指导下完成了研究方案的设计和调查问卷和量表框架的设计。刘焱老师为湖南大学企业管理博士,在量表设计和指标体系构建方面有着相当多的研究成果。
(3)前期与武陵源“国际乡村音乐周”策划与举办企业和武陵源景区取得了联系,并得到了他们的大力支持。
(4)前期已完成调查量表和问卷的框架设计,并形成了实地访谈提纲和问卷的基本框架。
六、报告形式和内容
报告主要通过书面报告将研究的指标体系及详细解释通过书面的形式反馈给企业和景区,同时就旅游企业的相关营销行为作出的模糊评价报告也通过书面形式反馈给企业。
七、时间安排
1、专项研究小组
(1)指导老师:湖南大学企业管理博士、湖南师范大学旅游学院讲师刘焱老师;
(2)项目负责人:湖南师范大学旅游学院20xx级旅游管理班彭春柏;
(3)旅游学院学术部全体成员。
2、时间安排表
市场调研报告模板3:
一、调研背景
二、调研目的
要求通过本次调研,详细了解重庆大学生对adidas品牌产品认知、态度、消费意愿和消费行为等各方面情况,为adidas品牌产品的市场中的经销者们提供可参考的市场信息和建议。调研目的如下:
1、了解大学生对adidas产品的认知情况; 2、了解大学生对adidas产品的态度; 3、了解大学生对adidas产品的消费意愿; 4、了解大学生对adidas产品的消费行为。
三、调研内容
1、消费者adidas产品的认知和态度(是否知道、是否购买过、总体印象,对质量、款式、颜色搭配的态度)
2、消费者对adidas产品的消费意愿(购买原因、类似品牌选择、购买比重、购买种类、接受价位)
3、消费者对adidas产品的消费行为(购买渠道、购买金额、男女偏好差异、不文化背景差异)
四、调研对象及调研范围
由于大学生群体是前卫消费者的典型代表,且对大学生比较了解,方便接触、交流,加之路程问题,本次调研主要针对重庆市主城区内高校大学生群进行。具
体调研范围则选择在重庆市几个不区域内的大学校内。
1、调研对象: 重庆市大学生
2、调研范围:重庆工商大学(南岸)、重庆邮电大学(南山)、重庆师范大学(沙坪坝)、重庆交通大学(六公里)、重庆大学(C区)、重庆第二师范学院(南山)各高校校园内。
五、调研方式及方法
本次调研属于多次横向研究,采用纸质问卷调查法采集原始数据。问卷调查地点设在每所高校教学楼内,问卷调查时间设在学生下课期间,在教学楼下进行问卷调查。
六、样本的抽取
采取非概率抽样,考虑到男女消费的差异,为了获取有效且足够多的原始数据(估算有效问卷回收率为85%),本次调研拟定282份,调查范围内每一所高校47份。
七、调研数据的收集、整理与分析
为了确保本次调研研究的可行性,调研资料的整理和分析须严格按照科学有效的方法来进行。具体安排如下:
(一)数据的收集
编写结构性问卷,把问卷编号,把不同号码段的问卷发放到不同学校,现场发放和回收。回收后装入文件袋,在文件袋上记录问卷完成的时间、地点。
具体情况如下:
001-047重庆工商;047-093重庆邮电 ;094-140重庆大学; 141-187重庆师范 ;188-234重庆交通 ;235-282重庆第二师范 (二)数据的整理
采取实地编辑,发现并处理掉不合格问卷,回到学校后采取采用EXCELL对问卷数据进行统计、整理。
(三)数据的分析与解释
运用Excel图表工具按调研目的需求进行分析、解释。
八、调研时间及流程安排
本次调研从20xx年6月5日开始至20xx年6月20日之前结束。调研工作的具体流程安排如下:
准备阶段:20xx年6月5日至6月7日
界定调研问题,设计调研计划,设计问卷。 调查阶段:20xx年6月8日至6月10日 在各高校内收集调查问卷。 整理阶段:20xx年6月10日至6月11日
对搜集的问卷进行甄别和整理,将信息输入计算机制成Excel表。
分析阶段:20xx年6月11日至6月15日
运用统计学知识和工具对搜集的信息进行各项统计分析。 写作阶段:20xx年6月16日至6月20日 撰写调研报告。
九、调研分工与预算 1、调研分工
表1 调研任务安排表
2、调研预算
附录2 调查问卷
问卷编号:重庆市大学adidas产品需求状况调查问卷
亲爱的同学:
您好!
我们是重庆工商大学国际商务专业调研小组,我们正在进行一项关于adidas产品需求的调研,希望从您这里得到您对adidas产品的需求方面的信息,请你协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。下面我们列出一些问题,请在所给的备选答案中选择最符合您情况的答案,并在所选取答案后的“”内打“√”。谢谢!
1、您了解didas品牌产品吗?
A、非常了解 【继续答题】 B、知道,但不了解【继续答题】 C、不知道【终止答题】
2、您是否购买过adidas产品?
A、购买过【继续回答】 B、没有购买过【跳至第15题】 3、您对adidas产品的总体印象是
A、材料好 B、做工精细 C、和其他品牌没差异 D、款式新颖 E、色彩搭配好
5、您觉得adidas产品的质量
A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 6、您觉得adidas产品的价格
A、很贵 B、较贵 C、一般 D、较便宜 E、便宜 7、您觉得adidas产品款式怎么样
A、独特、新颖,时尚 B、与其他产品相差不大 C、不喜欢,无法接受
8、在过去一年中,您购买过adidas哪些产品【多选】
A、球类 B、运动服饰 C、运动鞋 D、运动配饰(腕表、等) E、休闲鞋 F、休闲服饰
9、您购买adidas产品的原因
A、款式新颖 B、质量好 C、现在流行 D、喜欢该品牌
10、您接受哪一价位的adidas产品
A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上
11、您每年购买的adidas产品的金额占同类产品的花销总金额的比重
A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上
12、您还购买哪些其他同类品牌【多选】
A、Nike B、李宁 C、Puma
D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他
13、您通常会在哪里购买adidas产品?【多选】
A、专卖店 B、百货 C、天猫、淘宝、京东等电商平台 D、从国外代购 E、超市
14、请您按选择时考虑的主次顺序,以1、2、3、4、5为序填在下列“”内
面料 做工 价格 款式 颜色
15、您的性别是
A、男 B、女
16、您的专业类型是
A、文科类 B、工科类 C、体育艺术类
17、您的月生活费是
A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上
相关期刊
精品范文
10医疗安全管理知识