国际商务的现状范文

导语：如何才能写好一篇国际商务的现状，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】高职；商务英语；实践教学；现状

一、我国高职院校国际商务专业实践教学现状

（1）实践教学专业课程设置方面，相关的课程设置不够全面和充分，而且实践时间也较短，不能满足培养学生实际动手能力的需要。一项相关的调查结果显示，有超过一半的学生表示其所在学校设置的实践课程的数目不足全部课程总量的五分之一，有百分之四十的学生所在的学校的实践课程占全部课程总数的百分之二十左右，仅有不到百分之十的学生所在的学校的实践课程数目能占到全部课程数目的百分之四十。目前，很多高职院校国际商务专业在课程设置安排上，过多的参照本科教学的课程设置，安排了大量的理论课程的讲授，不能结合高职教育的实际情况，没有突出高职教育中侧重于培养学生的实际动手能力的特点。此外，高职院校的国际商务专业的实践课程的教授课时也较少，学生没有充足的时间去掌握实践平台的使用方法和体会实践课程的教学目的，学生刚刚接触实践平台不久，实践课程就该结束，这显然不能有效的提高学生们的实际动手操作能力，阻碍了高职学生的全面发展。（2）实践教学师资方面，教师的实践经验不够丰富，不能有效的把理论教学和实践教学紧密结合起来。当前形势下，大部分高职院校国际商务专业的任课和指导老师没有从事相关工作的经验，缺乏足够的时间经验，其优势是对理论知识的掌握比较全面和扎实，但是老师们对国际商务活动中具体的工作流程缺乏足够的认识，对工作流程的认识仅仅局限于理论层面，不能和实践相结合。这些因素导致高职院校的任课老师在实际的教学活动中，虽然在理论教学上花费了大量的精力，对实践教学环节重视程度不够，不能把理论知识和实践活动紧密结合起来，从一定程度上影响了学生能力的培养和教学质量的提高。（3）在实践教学过程中，依然遵循传统的教学模式，实践起来枯燥无味，国际商务专业实践教学方法和模式的单一性阻碍了实践教学活动的顺利开展。传统的教学模式是以传统的学科知识结构体系为基础的，其主要作用是有条理的向学生传授学科知识点。此外，学生们还希望学校能够改变传统的教学模式，能够实现专业知识和实践教学的有机结合，多进行实际案例的讲解，从而争取能更好的掌握国际商务相关的工作流程，锻炼学生的沟通能力和组织协调能力。（4）在实践基地建设方面，高职院校缺少长期合作和效果较好的实践基地。实践基地的缺乏是我国高职教育中遇到的一个比较普遍的问题。企业的最终目的和盈利，所以学校和企业的目标是不同的，相互联系和沟通的机会较少，校企合作的机会不多，效果不够明显，不能实现资源的有效利用，最能导致学生实践基地匮乏的局面，制约了国际商务专业教学活动的正常开展。（5）高职院校国际商务专业实践教学的检测和评价手段有待改进。目前情况下，我国高职院校实践教学的评定都是由任课老师根据学生品的实际情况进行评定的。在这种评价模式下，任课老师对学生进行指导并对该学生的成绩进行评定，这种模式不利于学生学习积极性的培养，不利于实践教学的顺利开展。

二、改进高职院校国际商务专业实践教学现状的对策

（1）以就业需求为指引，对高职院校国际商务专业实践教学的课程设置进行改革。学校应该根据自己的教学实际，构建也就业为指引的国际商务教学体系。（2）提高任课教师的素质水平。为解决这一问题，可以聘请具有丰富实践经验的专家进行课程知识的讲授。此外，教师还可以带领学生深入公司进行调研活动，了解国际商务活动的流程，让学生感受其工作氛围。（3）丰富实践教学的手段。国际商务专业的教学场所不仅仅局限于教室，可以在商场或外贸公司等，在实践教学过程中，老师可以发挥其主导作用，根据教学内容的不同，采用各种手段丰富实践教学的手段。（4）加强校企合作。实践基地在高职学校的人才培养过程中发挥着至关重要的作用，是联系学校教学和实习活动的纽带，因此，学校应该采取各种措施，提高校企合作的水平，尽可能的为高职院校的学生提供尽可能多的实践岗位。（5）改进实践教学的检测和评价手段。为此，结合传统的检测和评价模式的优点，建立健全实践教学的教学和考试体系，改变教师既是教练又是裁判的局面。

总之，市场经济的飞速发展对高职学生的培养提出了更高的要求，因此职教学校不仅仅要加强理论知识的学习，更要实践教学的开展，扎实的提高国际商务专业教学的水平和成效。

参 考 文 献

[1]王鹏.高职院校国际贸易实训教学中存在的问题及其对策[J].中国西部科技.2009（12）

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一、我国电子商务的现状

经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善，法律法规、政策、标准、信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视，近年来国家制定了互联网管理的一些条例，在建立统一的电子商务标准等方面进行了积极有效探索，加大了信用体系建设的力度，部分行业和地方颁布了电子商务交易的管理办法。网络基础设施、第三方服务机构、金融服务、物流服务等电子商务应用支撑环境建设取得初步成效，部分地区和行业先后建立了数字证书认证机构，大多数银行已开展在线支付业务，物流信息化与系统化建设形成一定规模。电子商务逐步渗入到各行各业和社会生活的各个层面，应用效果逐步凸现。从总体上看，我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入了务实发展的轨道，为今后的快速发展奠定了良好基础。

（1）电子商务逐步融入经济社会发展，应用初见成效。

面向消费者的电子商务模式不断创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活，网上零售总额约占全社会零售总额2%。中央及省市地方政府采购信息基本实现了网上，为电子商务推广应用起到了一定示范作用。面对全球电子商务的良好发展态势迎来了电子商务发展的战略机遇期。电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，网络化生产经营与消费方式逐步形成，资金周转、物流效率普遍改善，产业结构调整步伐加快。电子商务服务业蓬勃发展不断创造国民经济增长新动力。

（2）支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展。

电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。信用体系建设得到重视，部分地区加大了信用体系建设的力度，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。全国300多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。

（3）发展环境进一步改善，法规建设取得突破性进展。

国务院颁布的关于加快电子商务发展的若干意见，确立了我国发展电子商务的指导思想和基本原则，明确了发展方向和战略重点。国家信息化发展战略进一步将电子商务列为国家信息化发展的战略行动计划。《中华人民共和国电子签名法》确立了电子签名的法律效力，为电子商务交易主体提供了法律保障。各地区各部门从实际出发，认真贯彻落实，不断开拓进取，纷纷出台积极的政策措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。

（4）电子商务服务业应运而生，模式创新亮点突出。

基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务模式和产品不断创新，服务规模逐渐扩大，电子商务服务业蓬勃发展，已经成为国民经济增长新动力。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、在线支付、电子认证、现代物流等领域的关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等纷纷涉足电子商务，服务于行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，新型业务模式不断涌现。

二、电子商务的发展趋势

（1）电子商务应用将达到新的广度和深度

随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在电子商务服务业也促进了企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。

（2）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

（3）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

（4）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域

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[论文摘要]介绍电子商务与物流的关系以及电子商务物流的概念和特征，分析我国电子商务物流发展的现状及存在的主要问题，并对我国电子商务物流的发展提出自己的见解。

一、电子商务与物流的关系

（一）电子商务是现代化物流与信息技术发展的产物

电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。

（二）电子商务离不开物流，物流是实施电子商务的根本保证

电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。

二、电子商务物流的概念

电子商务物流是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是辅之于电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化等特点，以及高速、廉价、灵活等诸多好处，使得电子商务物流在其运作特点和需求方面也有别于一般物流。

三、电子商务物流的特点

信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数库化和代码化、物流信息存储的数字化等。也就是说，电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求；自动化。自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流的作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等；网络化。网络信息化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为电子商务的网络信息化提供了良好的外部环境。

四、我国电子商务物流发展现状

发展电子商务物流的基础设施尚不完善，物流业相对落后。经过多年的发展，我国在交通运输、仓储设施、信息通信、货物保障和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展，但从总体上说，我国的物流基础设施还比较落后，特别是在条块分割、多头管理的模式下，我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性，因而物流基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统性。

政府及相关企业对电子商务物流的重视与认识程度相对欠缺。我国现有与物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的，缺少全国统一性的专门文件。

我国电子商务物流企业技术设备落后，信息化普及、集成化管理、物流作业水平与技术水平普遍较低。许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度还较低，不能满足迅速发展的电子商务的要求。

物流管理人才短缺，是阻碍电子商务物流发展的一大障碍。 转贴于

五、我国电子商务物流发展的对策

（一）加快完善物流法律法规，开放物流业市场

物流行业的标准化、规范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基础。国家有关部门应加强物流方面的标准化、规范化的建设，促进我国物流业统一标准的形成。

（二）大力培养物流专业人才

通过在高校开设物流专业、确立电子商务物流研究方向和留学制度的方式来培养现代物流专门人才，可通过物流行业协会来开展物流职业教育和传播物流知识，还可通过从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业，提高物流从业人员的整体素质。

（三）加强物流基础设施建设和合理布局

网络无国界，电子商务的竞争一开始便是在全球范围内展开。我国加入WTO以后，这种真正全球一体化的竞争不仅关系到企业的成败，而且关系到国家的兴衰，应对这种竞争的策略之一便是迅速实现国内物流的国际化，为我国企业参与国际竞争打下坚实的基础。

（四）提高科学的物流管理水平

物流企业经常培养自己的管理人员，以便使他们实时更新管理理论知识，学习新的管理经验。

六、结束语

电子商务的物流问题是制约电子商务发展的重要环节，也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。在我国，电子商务基本还处于起步阶段，要在短时间内全面解决电子商务的物流问题是不现实的。但是，电子商务物流在我国具有巨大的发展空间，发展态势很好。只要我们认真学习和研究，并结合我国国情，制定可行措施和有力对策，大胆探索，就能加快我国电子商务物流的发展，缩小与发达国家物流业之间的差距。

参考文献：

[1]李长霞，《国际物流》，电子工业出版，2007.

[2]吴健安，《绿色营销刍议》，云南财贸学院学报，1998.

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【关键词】商业银行 中间业务

一、 中间业务含义及我国商业银行中间业务现状

据2001年中国人民银行颁布的《商业银行中间业务暂行规定》，商业银行中间业务（Intermediary Business）是指商业银行在资产业务与负债业务的基础上，利用其技术、信息、机构、信誉等优势，不运用或较少运用其资金，以中间人或人的身份替客户办理收付、委托、、信息咨询等委托事项，提供各类金融服务并从中收取手续费或者佣金的业务，因此，中间业务也称作“中介业务”或“业务”。

目前，中间业务在银行业中占据的位置越来越重要。以2009年度为例，恒生银行40.26%的利润来自中间业务；兴业银行（法国）为43.62%；JP摩根大通达到49.1%，花旗银行则高达80%，而我国商业银行中间业务占全部收入的比重一般在5%—25%左右（见表1）。在这种国际大环境下，我国商业银行也开始逐步转变盈利理念，推出了一系列结构转型，主要变现在：（1）中间业务逐步由辅业务转向主营业务；（2）中间业务的收费意识明显增强，其规模及种类明显增加；（3）在原有结算、汇兑、业务的基础上增加了信用证、信用卡、信托、担保等一系列产品，形成较完备的产品体系。最近制定的《中国人民银行关于落实有关问题的通知》，对我国商业银行推进中间业务起到了积极的促进作用与政策支持。

二、目前我国商业银行中间业务存在的问题

（一）中间业务缺乏良好的监督管理体制

中间业务和商业银行的资产、负债业务共同组成银行业的三大基本业务，中间业务的有效开展需要专门的机构予以监督管理，更需要有相应的政策来规范其操作行为。目前我国商业银行中间业务管理缺乏统一规范，仅有前文涉及的两个暂时性的指导文件，并且文件中对于行业统一规范、收费指导一件、业务监督防控等重要现实问题没有给予说明，这种状况使得中间业务在业务操作过程中极易出现管理部门权责不明确，并产生与其他业务部门的利益冲突，从而影响中间业务的健康发展。

（二）中间业务模式单一、创新与风险管理能力偏低

目前我国商业银行中间业务规模小，品种少，模式单一是中间业务发展中面临的主要问题。2005年以来，四大国有商业银行开办的中间业务已经有近五百种，但受制于我国严格的分业管理要求以及前期急于追求资产规模扩装等因素，主营中间业务还是集中在低附加值、操作简便的结算类、类等中间业务上。相比而言，国外商业银行涵盖的中间业务种类近两万多种，形成了包括结算类及其衍生类、避险类、信用类为主体的完整的业务体系，囊括了投资商业银行业务、信托业务、基金业务、保险业务等几乎所有的领域。此外，国内商业银行部分资产质量不高，不良资产率偏高，在外资银行大量涌入的今天，经验丰富的外资银行凭借不断创新的金融工具保持其市场竞争力。国内商业银行主要以中间业务定性为主，且时效性差，在金融创新、风险管理上不具备优势，在一定程度上阻碍了中间业务的快速发展。

（三）中间业务服务落后，专业人才匮乏

我国商业银行中间业务缺乏高效便捷的结算支付系统，网络建设应用配套支持滞后，各家商业银行各自为政，系统尚未联网，电话银行、网上银行功能单一，创收能力不足。与此同时，中间业务的发展需要大量知识广、实践经验丰富、懂技术、会管理的复合型金融人才，尤其是具备银行、保险、证券、外汇等金融专业知识，掌握经济、科技、法律等知识，通晓金融投资工具，了解国际国内经济金融形势的专业人才。目前，我国这类复合型人才稀缺，培养储备不足。

三、对我国商业银行中间业务发展的展望

结合我国商业银行中间业务发展的现状，商业银行中间业务正处于商业银行盈利模式转型的重要时期，宽松的金融环境，完善的法律政策，高度的监管水平以及长远的战略规划，保障着中间业务的合规发展。不远的将来，中间业务将会撑起我国商业银行盈利的半边天。

参考文献

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【关键词】电子商务 企业信息化 对策研究

The Status Quo and The Countermeasures of EC in China

【Abstract】Based on an introduction to the status quo of EC in China， this paper analyzes the problems existing in its development and then put forward some countermeasures through thorough thinking.

【Keywords】EC(electronic commerce) informationization countermeasure research

1. 引言

电子商务(EC，Electronic Commerce)是在INTERNET的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互联系的动态商务活动。作为一个完整的概念它出现在90年代初，但对于它的定义目前还没有一个统一的标准。美国学者Kalakota & Whinston认为，从通讯的角度来看，电子商务是利用电话线、电脑网络来传输资讯、产品和服务；从企业流程的角度来看，电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用；从服务的角度来看，电子商务是企业管理阶层想要降低成本，同时又要提高产品品质及加速服务传递速度的一种工具；从网络的角度来看，电子商务提供了网络上的采购与销售产品和提供服务的能力。电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有的工作经营模式，它通过网络使企业面对整个世界，为用户提供全天候的服务。电子商务的业务内容涵盖了信息流、物流和资金流三部分，主要由EDI、信息交换、网上浏览完成信息流；售前和售后服务、商品配送完成物流；电子支持完成资金流。

：8000多字 有参考文献

200元

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[关键词]电子商务；现状；改革措施

[中图分类号]F308.5　[文献标识码]A　[文章编号]1005－6432(2009)02－0097－02

1 电子商务的含义

电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。主要是以EDI(电子数据交换)和Internet来完成的。从贸易活动的角度分析，电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用Internet网络能够进行全部的贸易活动。

2　我国电子商务发展面临的问题

2.1 电子商务的安全性问题

电子商务的安全性问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。例如：安全可靠的通信网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

2.2网络基础设施建设问题

要想实现真正实时的网上交易，要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必须由硬件提供对高速网络的支持。我国网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另外，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网络的进一步发展。同时，与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此，如何加大基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应是促进电子商务应用普及的首要问题。

2.3电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

2.4电子商务法律问题

做生意就避免不了发生纠纷，而网上纠纷又有其独特性。Internet是一个缺乏“警察”的信息公路，它缺少协作和管理，信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁，而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。那么，这个法律系统究竟应该如何制定，由谁来制定，应遵循什么样的原则，其效力如何保证?这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。

3　对于我国电子商务发展的改革措施

3.1加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。

3.2加强对电子商务发展的宏观规划和指导

发展电子商务是政府经济工作的责任。在发达国家，发展电子商务主要依靠私营企业的参与和投资，但政府仍然需要积极引导。在发展中国家，则更需要政府的直接参与和帮助。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。另外，许多发展中国家的信息产业都处于政府垄断经营或政府高度管制之下，没有政府的积极参与和帮助将很难在这些国家快速地发展电子商务。正确的指导原则对于电子商务的发展具有举足轻重的作用。在电子商务的发展过程中，必须发挥政府的宏观规划和指导作用，明确各级政府在推动电子商务发展中的责任，制定相应的电子商务发展规划，通过规划，协调、组织和引导电子商务的发展。

3.3构造适合电子商务发展的法制环境

(1)从交易安全方面看，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相关的电子商务法律，加强数据保护，保证用户的个人隐私权，保证用户具有对Internet上的信息进行控制的自，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诈骗等案件的发生，保证消费者在电子商务活动中的合法权益不受侵犯。

(2)从电子支付方面看，也需要制定相应的法律，明确电子支付的当事人包括付款人、收款人和银行之间的法律关系，制定相关的电子支付制度，认可电子签名的合法性。同时还应出台对于电子支付数据的伪造、变造、更改、赊销问题的处理办法。

(3)此外，还有一部分法律法规应根据电子商务的发展情况加以补充、修改和完善。这方面的内容主要包括：票据法如何适用于电子商务凭证；消费者权益保护法如何保护网上购物的消费者权益；现有的知识产权法如何保护网上知识产权；广告法如何管理控制网络广告等。政府加强法律规范的目的只是为了创造一个良好的法律法规环境，以保证电子商务交易的顺利进行，并且在企业或消费者需要时给以帮助，而不是过多地干预企业和消费者的行动。

3.4加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程

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关键词：电子商务；我国；现状；前景

中图分类号：F870 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0173-01

随着互联网应用的日趋成熟和完善，电子商务也在近几年于国际范围内得到了迅猛的发展。它正在深刻改变着市场和产业结构，改变着消费的方式和价值，改变着相关的产品和服务结构，也改变着传统的劳动力结构。由此来看，电子商务的发展成熟与否，将成为衡量一个国家信息工业化水平的重要指标。

一、我国电子商务现状

电子商务在我国的起步时间较晚，从2004年后才开始真正的发展阶段，但却一直保持着强劲的发展势头。相关资料显示，我国电子商务交易额自2006年突破万亿元大关以来，每年的增长率已经超过了70%，2011年全年交易额已达到6.8亿元人民币。不仅是在中国，从世界范围来看，电子商务市场的增长率要明显高于其他市场，其发展前景十分可观。下面由B2B、C2C、B2C三种电子商务模式来分别说明我国的电子商务市场现状。

（一）B2B电子商务市场。由于受到2009年国际金融危机的影响，国外消费需求降低，外贸订单大幅缩水，使得我国B2B电子商务市场交易规模在2009年增幅减缓，增长率由前一年的51.2%跌至18.3%，下滑明显。在2009年之后，中国B2B电子商务虽然有所恢复，但与其他两种电子商务模式相比增长率仍较低。

（二）C2C电子商务市场。与B2B相比，C2C电子商务市场在金融危机中逆势而行，仍保持良好的发展势头。仍以2009年为例，我国C2C电子商务增长率虽较08年高达97.9%的增长率有所退步，但仍保持在54.7%的较高水平，在之后的2010年仍恢复其90%以上的增长速度。

（三）B2C电子商务市场。B2C电子商务市场交易增长率在近几年内一直持上升态势。2009年，在我国其他两种电子商务模式增长都有着不同程度下滑的情况下，B2B市场增长率由2008年的55.6%提高到了66.0%。摩根士丹利2011年的一份报告称，在未来三年内，中国的B2C电子商务市场年增长率将达到70%至75%。

B2C市场的快速发展，也成为近两年内大量在线零售商及团购网站涌现的原因之一。

二、我国电子商务市场面临的问题

（一）相关的安全问题。电子商务安全问题由来已久，至今仍是制约电子商务发展的瓶颈之一。曾有一些调查机构对电子商务的普及程度做过调查，发现在不愿使用网络进行购物的人群中，绝大多数人的理由是担心个人资料的泄露和交易资金的安全。由此，安全便成为了一些人和企业拒绝使用电子商务的主要原因之一。从传统的角度来看，中国传统的“眼见为实”的思想使得人们对这种新兴的、无法看到交易对象及交易环境的交易方式存在一定的顾虑，限制了其网上购物的积极性；从现代角度来看，虽然电子商务发展迅猛，交易额已不容小觑，但我国目前仍未对电子商务制定出一套完善的、行之有效的电子商务法，这与电子商务所具有的特点不无关系，在此以两方面进行论述：1、合同问题：传统的交易达成往往以双方签订书面合同为要素，合同的真实性和可靠性就成为其主要特点。然而，在电子商务中由于不存在实体的书面合同，其被篡改和编造的可能性增加，而相关法律又尚未对电子合同中使用的数字印章和签名的法律效力有明确的要求和规范，而由于互联网本身存在的特点，使得数字印章和签名较传统的而言更易被泄露和利用。2、纠纷问题：这是目前电子商务面临的最为棘手的问题之一。电子商务消除了地域带来的限制，这为其推广提供了极大的便利，但同时也使得产品售后和消费者维权难度大大提高，这一情况在B2C电子商务中最为突出。以淘宝网为例，2010年，淘宝网全年接受并处理消费者维权超过216万起，涉及的消费者维权金额达1.9亿，数量巨大。

（二）管理方面存在的问题。由于相关法律尚未提出具体要求，一些传统商务的规章制度如营业执照、税收等问题在电子商务中就开始变得复杂。例如，2011年淘宝网全年的销售额已达7849.3亿元，比上一年增长66%，这一增长幅度远超同期中国社会消费品零售实际增长率11.6%。如此庞大的销售额下，各个体网络商户的注册和税收等问题却迟迟未能有一个完善的衡量标准和方式。而目前中国的电子商务正处于蓬勃发展的阶段，其带来的经济和社会效益不言而喻，其进一步发展也需要相关法律的支持和约束。过严的约束会限制其发展势头，过松的约束又会使得某些问题无法得到解决。如何制定出完善的适合我国电子商务的法律，将成为我们国家未来立法的一大问题。

（三）物流的限制。电子商务的发展伴随着物联网的发展。相较于过去中国快递业由中国邮政一家独大的情况已有不小的改善，但同时，某些地区基础设施建设不够完善，物流体系的相关法律法规不够健全，配送方式不合理，物流成本高及从业人员整体水平等问题成为了中国国内物流发展的制约力，而这也对电子商务的发展产生了一定的限制。

三、我国电子商务经济的发展趋势和前景

（一）经历了前期爆炸式的增长和相关网站数量的大幅攀升，国内的电子商务市场将进入一个竞争和淘汰的阶段，这将导致大量企业被吸收、被合并甚至于破产。发生在2011年的团购网站风波就可以视为这类事件的代表。与此同时，优秀的电子商务企业将得以不断发展壮大，最终形成数个大型电商企业鼎足而立、相互合作和制约的阶段。

（二）随着互联网的普及以及人们认知水平的不断提高，电子商务这一新兴经济手段将为更多的人所接收和使用，在可预见的未来几年内，电子商务经济仍将保持相对高的增长态势。

（三）正如本文开头所说，由于电子商务在国际贸易和国家经济建设的所用日益突出，国家对电子商务的关注度将会持续上升，相关的基础设施和法律法规将不断得以建设和完善，我国电子商务的规范程度和成熟度也将随之增加。

（四）伴随着电子商务行业的发展，其所需要工作人员的专业性和针对性将有增无减，而这必将形成较大的人才缺口。如此，将会有更多的电子商务专业人才出现并建设我国的电子商务市场。

作者单位：南陵县社会福利院

参考文献：

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关键词:电子商务国际贸易互联网

电子商务始于20世纪70年代早期，是现代信息技术发展的产物，1994年全球电子商务交易额仅为12亿美元，到2000年，全球的电子商务交易额已达3770亿美元，增长313%。而据联合国预计，截止2010年全球电子商务的销售额将达1万亿美元。全球电子商务交易额呈几何级数的增长说明电子商务正以其独特的优势和方式蓬勃发展，将成为21世纪的主流商务模式。而作为推动经济增长重要动力的国际贸易业务从建立贸易关系、商业谈判、合同签订到租船、订舱、报关、报检、申请许可证、配额管理及贷款结算等整个过程都可以利用电子商务来完成。

一、电子商务的应用现状

国际贸易巨大的市场空间使对外贸易电子商务成为业界关注的焦点之一，在第87届广交会上就曾出现了电子商务挑战广交会的局面，这既是今后国际贸易发展的必然趋势，也是扩大中国出口贸易的必然选择。

目前开展国际贸易电子商务主要有两种渠道:一是大型企业特别是跨国公司因其有着良好的商誉，加之本身强大的经济和技术实力，使之能够较容易地把其原有的整个供应链移植到互联网上，并向其他公司包括中小企业开放它的这一渠道;二是新兴的国际贸易电子商务平台，为中小企业利用电子商务开拓国际市场提供了一个较为便捷的选择。对中国来说，因为我们没有真正意义的大型跨国公司，所以国际贸易方面的电子商务平台多是新创的电子商务网站。事实上，这些新兴网站在目前和今后对外贸易电子商务方面已经和将要承担起十分重要的角色。

二、电子商务的优点

首先，借助于电子商务可以降低国际贸易成本。电子商务可以使企业只花费很小的成本就可以通过因特网建立自己的全球贸易网，一步到位成为“跨国公司”。

其次，通过电子商务开展网上营销，既可省时，又可减少营销环节。借助于因特网，企业可随时更新顾客所需信息并和顾客快速交换信息，使企业可以在市场中快人一步，迅速传递出信息，使交易效率提高。

再次互联网上的信息随时可用。因特网上信息的流动不受限制，网络资源大家共享，并且通过网络提供的信息服务不受时空限制。顾客可以在任何时间上网查询他所需要的的信息，可以提高外贸企业的市场竞争力。

最后，电子商务所提供的信息量大且具有互动功能。

三、电子商务存在的问题及解决方法

(一)安全障碍

Internet给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱。目前，阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。Internet的诞生并不是因为商业目的，而是为了能方便地共享资源，所以Internet的TCP/IP协议及源代码的开放与共享是合理的，是适合当时需要的，要在Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。因此，人们要在现有的基础上增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密。

(二)技术障碍

Internet上存在多种不可靠因素:软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等，Internet用户数的快速膨胀使宽带拥挤，速度下降，WWW变成了“WorldWideWait"。虽然千兆位网络技术开始走向成熟，但要全面铺开还有待时日。目前我国上网的企业还不多，这从某种程度上限制了网络的使用规格效益。

(三)电信体制问题

我国现行的电信体制也限制了电子商务的发展。许多部门和行业已经建立了自己的管理系统和网络，都有他们的行业特点，要全部取消他们的网络平台是不现实的，但是如果片面强调各自的特殊性，任其发展，跨行业联网永远不会实现，更没法信息共享。所以，必须强调“求同”，只有做到统一认识、统一规划、统一建设、统一标准，才能发挥规模效益，避免盲目投资和重复建设。

(四)法律制度问题

信息工业的发展史告诉我们，相关的法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。所以，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相应的电子商务法律，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诱骗等案件的发生。另外，还要制定相关的电子支付制度、电子商务规约，以规范贸易的顺利进行。

四、国际贸易中应用电子商务的简单案例

以国际金融服务为例。电子商务使传统的金融服务进行起来更加方便，而且使传统的金融服务突破人力资源、地域、时间的限制，使传统的金融服务扩展为全球的7*24小时的全天候服务，而且这样的扩张，是低成本的扩张，只要在一个城市安装一定数量的ATM，有固定的人员负责维护，负责向ATM放进一定的现金就行了。我国加人WTO后，我们就可以足不出户享受到美国花旗银行的服务;或者如果我们对花旗银行的服务不满意，我们可以把钱存人瑞士银行、德意志银行等等，这可以任由我们决定。而这些看似简单的金融服务都是跨越国界的，没有电子商务的发展，这样的事情是不可想象的。

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[关键词] 社会性网络服务 六度空间理论 运营和盈利模式 同质化

一、SNS的起源

SNS英文全称为Social Networking Services,即社会性网络服务,其宗旨是帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。美国人基于哈佛大学心理学教授Stanley Milgram创立的六度分割理论,最早构思出SNS的概念。根据六度分割理论,每个个体和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。按照该理论,每个个体的社交圈可以不断放大并相互交叉,最终形成一个大型网络――即社会性网络(Social Networking)。随着计算机网络技术的发展,在结合六度空间理论和WEB2.省略;同年12月,几位大学生创立了校内网(后由千橡集团接手更名为人人网)。此后,中国的SNS网站便如雨后春笋般纷纷涌现,其中最著名的SNS网站除上述两家外还包括:开心网、豆瓣网、同学网、占座网以及腾讯的QQ空间等等。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)资料,截止到2009年底,中国SNS社交网站的用户已经超过1.2亿,约1/3的中国网络用户在使用SNS服务。如此庞大的用户基础立刻引起了资本市场对SNS网站的浓厚兴趣,为SNS网站及相关领域带来潜力巨大的投资机会。然而中国的SNS网站运营却并非如人们想象中那样一帆风顺。

二、SNS在中国的发展现状及问题

SNS网站的建设技术简单,进入门槛很低,专业的IT企业不再拥有技术垄断优势。从2006年开始,为了从炙手可热的SNS网络服务市场中分一杯羹,各种新兴的SNS网站数量急剧增加。尤其在康盛创想(Comsenz)推出了UCenter home软件后,人们建立SNS网站便如同使用傻瓜相机一般简单。据康盛公司的数据统计,仅使用其UC home软件建立的SNS网站已经超过20万。

在当前白热化的竞争态势中,吸引广大用户持久兴趣并取得盈利显然是专业SNS网站的头等大事。因此,要了解SNS在中国的发展现状首先要了解其运营和盈利模式。

1.省略的庞升东、蚂蚁网的麦田和爱情公寓CEO张家铭等都把广告列为其网站的首位收入来源。广告销售的模式通常是在网站首页及刊登传统的文字图示广告,另外植入式品牌广告也在SNS网站逐渐流行,比如开心网的“抢车位”游戏中就植入了福特新嘉年华的广告。

(2)高级会员收费制

在中国,大多数SNS网站都实行免费注册制度,但以高端商务人士为目标客户群的一些SNS网站则是实行会员收费制。以天际网为例,其服务主要是整合用户的人脉圈,并向商务人士提供一个结交朋友的途径。该网站将用户社交关系分为三度,一度是直接好友,二度是朋友的朋友,三度则是朋友的朋友的朋友。一般SNS的社交关系到一度交友就结束,但作为商务SNS的天际网则可以拓展人脉,由此他们可以尝试向会员收费,甚至可以利用人脉来招聘。当企业需要招人时,天际网可以帮助企业在三度人脉里推广,并推荐合适的人选,从而向招聘方收费。

(3)增值服务

SNS的增值服务主要通过类似于腾讯的QQ秀、51.省略和校内网(人人网)都青睐于发展第三方插件应用,并与开发者分成。千橡集团前副总裁许朝军的做法是按照超市的思路来经营校内网:“如果将校内网比作是家乐福或沃尔玛,那么各路开发团队就是生产企业,校内网只须将门店打理干净,将交通、收费系统搞好,让用户享受到便利的‘购物’环境,产品的事情就交给生产商去解决。”

(5)调查收费

“调查问卷”收费的形式也源自Facebook等SNS网站先锋。网站可以为企业有关问题的调查,并按回应的人数收费。

根据CNNIC公布的数据,2009年SNS社交网站的营收上,约80%的收入来自广告销售,15%来自于会员增值服务收费,而5%来自于其他收入。然而这些主要的盈利模式并非适用任何SNS网站。透过腾讯QQ空间的和开心网的繁荣景象,已经有很多人注意到目前大多数的SNS的盈利情况不容乐观。

2010年7月15日,蚂蚁网公告,由于公司现金流断裂,公司和网站将停止全部服务。而此前在7月初,创立三年的社交网站360圈就宣布因资金链断裂将关闭运营。与此同时,一起网、占座网、亿聚网等SNS网站的运营也是岌岌可危。为什么中国有如此大的用户量,却没有形成很好的市场规模?产生这种尴尬情形的原因,同中国SNS网站运营模式不清晰、缺乏自身特色密切相关。

2.现阶段中国SNS网站运营中的问题主要集中在以下几个方面:

(1)同质化问题严重,缺乏独创性

近年来SNS的快速发展并不仅仅是由于网民旺盛的需求,更是由于这类网站的建站技术简单,进入门槛和成本低,因此也造成了SNS网站同质化倾向严重。例如,一些家喻户晓的“偷菜”、“买卖好友”、“抢车位”、“主题餐厅”等组件游戏,无论是在开心网、人人网还是QQ空间几乎都能发现它们的踪迹。大量而单调的重复使许多用户在新鲜感过后即对这些小游戏产生厌倦。CNNIC《2009年中国网民社交网络应用研究报告》数据显示,厌烦游戏的用户占14.8%。该原因令SNS网站用户大量的流失,多数账号长时间不使用,如国内首批社交网站UUzone,就是因为用户账号不断减少,于2009年初停止了其业务。

另外,中国SNS网站对国外著名网站克隆情况严重。自2008年5月份推出以来,开心网便几乎是完全复了Facebook “好友买卖”和“抢车位”两个组件游戏。以开心网为代表的“克隆一族”虽然在短时间内取得了极好的收益,但是从长远看来,一味抄袭最后亦将导致中国的SNS网站缺乏自身特色,并容易被他人所取代。

(2)投资匮乏,SNS网站广告市场不成熟

中国风险投资机制缺乏,绝大多数中国SNS网站和游戏开发商没有得到投资机会。开发过中国最著名SNS游戏“开心农场”的五分钟,在2010年7月之前仅仅只获得过350万美元的投资,与其相比,美国SNS游戏开发商Zynga曾得到日本电信和软银1.47亿美元投资、而Facebook的更先后获得微软、DST及Elevation Partners等数十亿美元的投资。

在缺乏投资的同时,SNS网站广告营收能力亦远低于人们的预期。虽然近两年SNS网络广告收到广泛关注,但自2009年起中国的SNS网站用户数量增长速度大幅减缓,其广告点击率也极低。另外,对于很多想要出售产品和服务的广告主来说,SNS网站这一不确定的媒体环境跟他们所熟悉的传统、有秩序的网络广告环境不同,广告商无法准确地知道SNS网络中人群具体的身份以及他们的需要,同时还可能受到的潜在网民的攻击,这些都让广告主会感到无所适从。

(3)软件盗版泛滥

由于中国国内盗版情况较严重,软件市场缺乏活力且职位有限,愿意从事第三方应用的软件开发的企业和技术人员都极为稀缺。

以上种种问题,导致了中国SNS网站分化严重,有分析人士指出,目前SNS网站正趋于集中化。据CINNC数据,2009年6-12月网民最常登录的五大SNS网站集中了八成以上的用户,其中腾讯QQ空间占据30.7%,人人网占据19.4%,开心网占据17.4%,剩下的为百度空间、世纪佳缘网等。

三、中国SNS的商业前景

在经历了5年的热潮之后,中国的SNS社交网络在2010年遭遇到了一个低谷――随着用户新鲜感的逐步丧失,新用户增长缓慢、老用户流失加速,许多中小型SNS步履维艰。2001年6月22日,文化部出台的《网络游戏管理暂行方法》规定从2010年8月1日起,SNS游戏运营商必须具备不低于1000万元的注册资金等条件,更使得一些中小型SNS网站难以为继。

与此同时,依然有人看好SNS。搜索引擎巨头百度正乘机进入SNS范畴。2010年6月30日,百度低调成立社会化网络事业部,并开始招聘SNS方面技术、产品方面的人才,这意味着SNS成为百度未来发展的重点业务,且不排除百度推出独立SNS的可能性。业内人士称,中国的SNS产业的大洗牌时代已经到来。

中国众多的SNS网站该何去何从?如何才能走出难以盈利的困境?笔者给出三点建议:

1.差异化定位找准自身特色

差异化定位使得一些社区网站能够拥有有自己的忠诚用户,这是中小型SNS网站能够在竞争激烈的环境下生存下来最重要的砝码。

2.依靠合作发展壮大

势力较弱的中小型SNS网站可以凭借其个性化的定位,或某一方面的优势与其他SNS网站或SNS游戏开发商合作,取长补短获得共赢。

3.结合电子商务进行拓展

SNS网站可以充分的利用网站内用户群的特性开展电子商务,而依托SNS网络,电子商务网站的组织能力也会大大增强,给客户创造更大的价值。例如,SNS网站中可以嵌入相关的生活服务类的信息,满足用户各种现实需求。而依靠提供这些生活服务信息,可以向相关的商家招商,让商家的虚拟店铺进驻SNS网站并缴纳费用。这样既满足用户的生活需求也增强了SNS网站的“服务”功能,使其不再是简单的娱乐网站,更加体现出“社交服务”的价值。

综上所述,只有在激烈的市场中找准定位,并拥有独特优势并善于开拓并同其他形式网络服务相结合,中国的SNS社交网络服务才能走出一条成功的道路。

参考文献:

[1]古玉立:从facebook到校内网:我国校园SNS网站发展分析[J].南方论刊,2008.7

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【摘要】网络金融安全问题是特定历史发展阶段的问题，是应对金融全球化负面影响的产物。网上银行的安全既是用户最关心的问题，也是舆论长期关注的焦点。文章首先探讨网络金融概念特点，继而分析我国网络金融安全现状，最后提出改善我国网络金融安全几点对策。

【关键词】网络金融;风险;电子货币;对策 网络金融安全

是一项系统工程，涉及硬件、软件、防火墙、网络监控、身份认证、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全要素。而网络金融安全问题关乎我国的经济安全甚至国家安全。因此，必须站在更高的层面审视网络金融安全问题。

一、网络金融概念特点

(一)概念

网络金融，又称电子金融(e-finance)，是一种通过个人电脑、通信终端或其他智能设备，借助国际互联网和通信技术无境域限制的联结客户与金融机构，以实现及时获取经济金融信息、享受网上金融服务、开展网上金融交易的金融活动。网络金融包括在线银行、网上保险、网上证券、网上期货、网上支付、网上结算等金融业务。

网络金融安全，是指金融网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务畅通快捷。网络金融安全包括系统安全和信息安全两个部分，系统安全主要指网络设备的硬件、操作系统以及应用软件的安全，信息安全主要指各种信息的存储、传输和访问的安全。

(二)特点

世界第一家网络银行——美国安全第一网络银行(SFNB)自1995年10月18日开业以来，国际金融界掀起了一股网络银行浪潮。这一金融创新正彻底颠覆了金融业和金融市场的业态，银行由实体化向虚拟化发展，金融服务的时空界限不再明显。与传统金融相比，网络金融具有以下一些特点：

无界性。网络金融的无界性主要是指金融活动无时空局限，打破传统的金融服务时间、境域、空间、方式等限制。网络经营企业只要开通网络金融业务，世界各地的上网用户皆可能在任一时间、任一地点、以任一方式成为其客户，并以商家愿意接受的任一电子货币支付，交易地域模糊性给计量造成困难。

3、低成本。虚拟形态的网络银行交易成本远小于物理形态的金融机构经营成本，而且服务效率得到提高、服务质量没有降低。这是网络金融得以出现并迅速发展的最主要原因。

4、加密性。传统金融下交易过程依赖于物理设置和现场办公，而网络金融下交易过程采取技术上加密算法或认证系统的变更或认证来实现。

5、信用性。电子货币和网络金融的发展，使得一些电子商务公司等非金融机构涉足短期电子商业信贷、中介支付、投资理财顾问等金融或准金融业务，而金融交易信息传输保存的安全性、客户个人信息、交易信息和财务信息的保护日益受到公众的关注。无疑，人的信用价值以及游戏规则的固化是网络金融快速发展基石。

二、网络金融安全现状

网络金融安全伴随着网上交易的整个过程。主要有两个方面：一是来自金融机构内部，网络系统自身的安全以及自身的管理水平和内控能力。如由于软硬件配置不匹配、系统设计不合理、运行不稳定等形成的安全隐患;二是来自于金融机构外部，取决于选择的开发商、供应商、咨询或评估公司的水平，以及其他各种外来因素如黑客攻击、自然灾害侵袭等所造成的安全问题。

有关调查表明，目前国内80%的网站都存在安全隐患，其中有20%网站的安全问题还十分严重。安全问题已日益成为困扰网上金融交易的最大问题，影响我国网上金融业务的健康发展。网络金融活动中的安全隐患，主要表现在：

网络系统漏洞。互联网本身固有的技术体制存在缺陷。基于远程通信的便利，互联网并未考虑安全性问题，因而基于信任主机之间的通信而设计的TCP/IP协议缺乏安全机制，建立在互联网络为基础的金融网络系统存在安全漏洞，防毒软件功能不强，造成网络运行不稳定，被病毒入侵、被黑客攻击，轻者数据毁坏丢失，重者烧毁硬件。目前全球的黑

客攻击事件，40%是针对金融系统的，我国则高达60%以上。

3、交易系统缺陷。按照我国有关规定，金融机构的网上业务要达到三级安全标准，但目前大多数金融机构的安全状况都未达到这一要求，其自行开发、应用的网上交易系统大多未经过权威部门的检测认证，存在安全控制技术落后、安全防范措施不到位、抗攻击能力不强、响应滞后、访问授权混乱、客户地址及邮箱等资源保护不力等情况。出现系统虚假信息泛滥;账户密码被黑客破译，数据资料、交易指令被篡改，资金被盗取，股票、债券、基金等金融资产被盗卖;信息传递的私密性、真实性、完整性、不可否认性缺乏保障等等现象。

4、交易监管滞后。由于网络金融交易的不透明、虚拟性、开放性，增大了交易者之间身份确认、交易真实性验证、信用评价方面的信息不对称，决定了网上支付和结算系统全球化，提高了信用风险程度。目前，我国网络金融运作监管经验不足、手段不全、技术落后、分业网上监管职责界定不清、内控制度不健全、网上业务定期内部审计流于形式，出现了网上业务运作中密码控制不严、软件控制功能薄弱、授权机制执行不力等问题。

5、协同机制缺乏。各银行网络系统各自为政，各行间信息隔绝，缺乏沟通协作。有的商业银行将其银行网络系统拓扑结构、建设实施方案等作为绝密材料被保存，行业间数据资源共享是一道屏障，造成资源资金浪费，延误了整个金融业的发展。 6、应急预案缺失。除上述种种因素外，金融机构未对停电、暴力犯罪等人为因素以及地震等自然灾害等突发性不确定事件的发生制定切实可行的应急预案，在一定程度上影响着网络金融的运行安全。

三、网络金融安全对策

强化技术防范。网络金融安全防范中，技术防范是关键。金融企业应制定全面周密的软硬件装备升级换代方案，即时引进和应用符合国家安全标准具有较高安全系数的金融电子化软件平台和金融电子设备核心技术，保证计算机应用软件的不断升级，维护网络系统健康运行。要配备性能良好的内外网络防火墙、病毒防御与杀毒软件，定期升级，严格网络登录口(下转第235页)(上接第233页)令管理等。要采用数字证书等较高级别的网络加密技术，设置交易中的客户身份认证和交易密码。此外，要进一步加大投入，网络信息安全产品，研发网络安全系统、语音鉴别系统、电子转账系统、智能卡识别系统、管理信息系统等，提高金融装备国产化水平，夯实金融安全基础。

3、加紧人才培养。网络金融机构要培养一批既掌握计算机枝术、网络技术、通信技术，又掌握金融实务和管理知识的复合型高级技术人才和管理人才。从国家层面讲，要积极培养政治过硬、技术全面、业务精湛、作风扎实的金融执法队伍，提高金融执法人员素质，严厉惩治金融犯罪和违法、违规活动。从企业层面讲，要通过不间断的全员培训培养教育，让全体从业人员全面了解网络技术安全缺陷，充分认识潜在的网络安全隐患危害性，掌握必要的软件系统安全技术、数据信息安全技术、病毒防治技术等。要通过改善硬件设施和办公条件，提高从业人员素质，提高员工业务水平，尽可能减少操作失误带来的麻烦，保证网络金融企业的经济稳定运行和持续发展。

4、加强内部控制。网络金融机构要参照相关的法规条例，制定各项安全管理制度，包括业务操作规程、计算机网络、数据库、病毒防治、密钥等安全管理制度。要加强人员变动管理，及时注销、移交和变更原有的密钥等信息资料。要建立数据备份中心，实现数据可追溯性。

5、加强预警监控。掌控网络金融风险重在预警评估与防范。网络金融机构，要建立网络金融风险预警机制，专人监控业务运行，加工处理数据，研究数据指标，制定网络金融风险应急处理预案，发现指标逼近预警线，果断采取风险防范措施以应对。

6、加强监管合作。面对网络金融市场高度国际化，大部分金融交易依赖于电子网络，网络银行资金日趋庞大和资金流动速度加快，但由于网络技术发展存在先天性缺陷——技术漏洞，使得网络安全成为制约网络金融发展的最大障碍。我国金融管理机构有必要适时同外国金融监管当局开展广泛的国际合作，沟通信息，打击犯罪，规范业务合作的程序，交换网络监管措施，创造网络金融活动的准则。

[2]熊建宇.网络金融的特点及安全体系构建[J].科技信息,2010(31).