市场营销方案书范文

导语：如何才能写好一篇市场营销方案书，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，以调整产业结构、增加农民收入和保障市场有效供给为目标，统筹推进新一轮“菜篮子”工程建设，依靠科技进步，优化品种结构，努力提高蔬菜生产区域化、规模化、标准化和产业化水平，构建现代蔬菜产业体系，积极与市场对接，促进经济社会协调健康发展。

二、工作目标

全市蔬菜种植面积达到万亩，蔬菜总产量万吨，产值元以上；创建个全市现代农业蔬菜示范区，良种覆盖率达%以上，培训蔬菜种植和营销人员人次。

经过3年努力，使我市蔬菜品牌成为知名品牌，走向市场，走向全省、全国。疏通渠道，搭建平台，形成纵横交织、四通八达的蔬菜营销网络。

三、工作措施

（一）强化基地建设，扩大蔬菜生产能力

1、科学规划布局

各县（区）蔬菜基地要按照集中连片，规模种植的原则，优先安排有一定种植基础、交通方便、基础条件较好的乡镇作为基地乡镇，每个基地面积不少于亩。要通过引进业主开发，推进土地流转，实现蔬菜集约化、规模化、标准化、无公害化生产。特别是长江大地蔬菜，江阳区有机蔬菜基地建设，要在标准，规模，面积技术

2、加强基础设施建设

各县（区）政府要统筹以工代赈、扶贫开发、农村公路建设、新农村建设等项目和资金，向常年蔬菜生产基地倾斜，优先安排用于基地沟、渠、路等基础设施建设。加强菜地基础设施的建设和完善，加强土地平整，调整地型，培肥地力和以坡面水系综合治理、防止水土流失为重点的蔬菜基地改造提升建设。加强以排灌、蓄水、提灌设施等为重点的蔬菜基地水利基础设施建设。加强以运输道路、菜园耕作道路、人行便道为重点的路网建设。降低生产成本，提高抗御自然灾害能力，降低自然灾害的成灾率，提高农民的经营收入。

3、推进标准园建设，强化质量安全

以现代农业产业示范区巩固建设工作为契机，抓好全市万亩蔬菜示范区和标准化示范基地建设。今年将新建个全市亩蔬菜示范区，全面带动蔬菜基地建设向规模化、标准化、专业化方向发展。围绕“三节一增”(节水、节肥、节药、增效)，重点推广膜下微滴灌、防虫网、粘虫板、绿色防控、低毒低残留农药、高效安全肥料、测土配方施肥等关键技术，全市蔬菜基地无公害生产技术普及率达到100％，蔬菜基地产品质量检测合格率达95%。

（二）加大营销力度，努力拓展市场空间

1、批发交易市场建设

创造条件，为蔬菜产品提供更多的销售平台。以市场交易为主，在全市余家批发交易市场的基础上，再扩建家真正上规模、上档次的常年性蔬菜批发市场，加强蔬菜市场的改造和建设。支持生产基地、专业合作社等发展产地批发市场和一体化冷链物流体系。加大政策扶持力度，重点支持蔬菜批发市场进行标准化改造，进一步扩大规模，完善市场基础设施，增强服务功能。同时，提高和完善服务功能，规范交易行为，扩大市场覆盖面和知名度。抓好蔬菜优势产区重点镇产地批发交易市场、各县城农贸市场、配送中心、连锁超市建设，加快改扩建步伐，力争全市主要蔬菜生产镇及主要批发交易市场全部实现信息联网。在市场建设上，市、县、镇三级按各自的管辖范围，结合蔬菜发展，分别抓好典型批发交易市场建设。

2、快蔬菜销售体系建设。

推进“农超对接”、“农校对接”、“农社对接”等，完善信息服务平台，探索发展农产品电子商务。创新流通方式，完善流通体系，合理规划布局城乡社区菜市场。增加蔬菜直销网点建设，开设蔬菜种植大户直销专区，减少流通环节，降低交易成本，方便居民购买，提高菜农收入。开通蔬菜运输“绿色通道”，对于出入我市的蔬菜运输车辆全部免征道路通行费，减少运输成本，保证蔬菜运输畅通。

（三）以培育市场竞争主体为重点，大力推进产业化经营

培育蔬菜合作经济组织和相关行业协会，提高农民的组织化程度。各类合作经济组织要充分发挥其联系农民和企业的“二传手”作用，形成“公司+合作组织+农户”等多种形式的产业化经营机制，逐步推行订单生产，使企业与农户结成“利益共享、风险同担”的利益共同体。加快培育蔬菜专业合作社。按照组织运行规范化、生产技术标准化、经营销售品牌化、社员技能职业化、产品质量安全化的要求，建设规范化蔬菜专业合作社个。

同时，培育和扶持蔬菜营销大户和经纪人。专业营销大户和经纪人仍将是“十一五”期间我市蔬菜产品销售的中坚力量，各地应继续加以培育和扶持，引导他们加强联合，引入现代企业经营方式，逐步做大做强。

第三、打造蔬菜知名品牌。突出我市蔬菜生态、安全和“一早一晚”优势，整合、培育、创立以菜为主的一批蔬菜知名品牌。抓好蔬菜产品无公害、绿色、有机认证，打造个省级知名农产品品牌。

（四）建立三大保障体系，加快蔬菜产业发展，

1、建立蔬菜产业科技体系。积极探索科技发展新机制，促进以企业为主体的技术创新和技术进步，不断提高花卉产业的科技水平。引进人才、借助“外脑”，加快关键技术攻关和自有知识产权的花卉新品种的开发力度，发挥各级农业技术推广部门的职能作用，加强技术培训和技术咨询服务，形成“研发中心+推广机构+龙头企业+农户”的花卉科技推广体系。

2、建立灵活有效的市场营销体系。一是巩固和完善现有营销网络，培育专业销售龙头公司，建立多渠道、灵活有效的流通机制，形成适应市场特点的流通体系。二是加快培养蔬菜市场推广经纪人。广泛吸纳跨行业、跨地区的社会力量来加强纵横联系与沟通，形成产供销一条龙体系，加快产业化进程。全方位捕捉信息，形成完善的市场信息服务体系，以实现经济效益最大化和提高规避市场风险能力。

3、建立政策和资金扶持体系。认真落实国家和省扶持蔬菜产业发展的有关政策，制定吸引调动外资、社会闲散资金投入蔬菜产业的优惠政策,扩大信贷资金投入力度。财政应每年安排一定专项资金，用于扶持蔬菜科技开发、基础设施建设及对产业发展做出贡献的奖励等。

（五）加强蔬菜技术和营销知识培训

加强蔬菜技术培训，提升种植者从业技术水平。聘请蔬菜创新团队专家、教授，组织市、区县蔬菜主管部门人员、重点乡镇农技人员、加工企业、种植大户等进行集中培训，各区县举办期以上的技术培训班，更新专业知识，提高专业技能，全年培训蔬菜种植人员不少于人次。同时，外地聘请营销专家，来我我是传经送宝，给我市的营销管理人员、基本营销员授课，为全市蔬菜产业发展和人才培养提供有效支撑服务。

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1.理论与实践结合。

模拟教学法是以市场营销专业知识与实践相结合为基础的教学方法，完美的达成“学以致用”的目标，提高学生的综合素质以及专业知识技能化的水平，使得课堂氛围活跃教学质量显著提高。

2.教与学结合。

多年以来，市场营销专业的教学都面临着教和学与实际应用相脱离的问题，采用模拟教学法巧妙的解决这一问题并真正做到了教师与学生相融合，积极互动共同研究专业知识、探讨专业技能，同时调动了学生积极性、主动性，提高了教学质量。

3.情与景结合。

模拟教学法主要作用把实践中的工作情景仿真化，建立一种“情”与“景”有效结合的模拟系统。情即人的感情、心理等主观因素的模拟。比如在进行自我推销的模拟课题时，不仅要给学生身临其境的感觉，还要给学生们一种心临其境的感受，使得学生在心理上进一步接近实际工作的锻炼目标。景即对非人为因素的模拟，包括人际关系的内部环境因素、市场环境、国家政策等外部环境因素。

4.知识与兴趣的有效结合。

模拟教学法中的活动真实、生动、丰富多彩，趣味十足深受同学们喜爱，让同学们在娱乐中收获知识，真正达到“寓教于乐”的效果。

二、模拟教学法基本程序

1.模拟教学法准备阶段。

首先教师根据课标中教学目的、教学内容的要求以及学生的真实情况、学校教学条件等综合考虑，制定适合市场营销专业的模拟教学法的教学方案。其次，教师制定出与教材配套的教学任务计划，具体包括教学目标、教学程序、设备分配工作以及具体分工等。教师应该在课前进行心中预演教学流程，清晰掌握模拟教学的过程以及为教学过程中可能出现的意外事件做好提前准备。充足的准备工作为教师更好完成教学目标奠定基础。

2.实施阶段。

负责人员从市场营销业务角度出发，明确模拟教学的程序，在教学过程中教师充分调动学生主观能动性，激发学生学习热情，引导和鼓励学生大胆提出自己观点。教师在具体的模拟教学中根据具体情景给学生耐心做出正确的指导。

3.总结阶段。

模拟教学完成之后，教师必须及时进行实验的总结归纳，对学生在模拟教学过程中的表现进行激励和评价，指出学生们在学习过程中的优点和不足，重点纠正教学过程中学生出现的错误观点和做法，另外学校在条件允许情况下可以邀请专家参与模拟教学，并认真听取专家意见。

三、模拟教学法在市场营销专业教学中常用的方法

1.情景模拟法。

市场营销专业教学中的情景模拟法的应用是围绕一些与市场营销相关的课题，从营销实践、案例等相关资料中采集材料，根据资料编写实验模拟指导策划。在课堂上教师安排学生扮演策划书中各种营销角色，使学生身临其境，切实从心理上体会模拟的情景。让学生们在过程中应用理论知识进行实践操作，来提高学生实践能力。比如，在销售情景模拟中，教师创建某一特定的销售情景，鼓励学生展开想象力针对不同销售问题提出最佳解决办法。另外，教师在模拟过程中正确引导学生尽快进入角色。

2.仿真模拟法。

仿真模拟法即在教学中采用现代科技方法、多媒体教学设备以及模拟公司营销活动训练。学生们在模拟过程中运用已掌握的市场营销理论知识结合现代科技方式，使用计算机、传真、电话等设备把模拟的具体营销情况输入计算机进行情景变化的操作，利用影像资料进行声像模拟，运用营销系统仿真软件，按照教学目标进行实践和编写。仿真模拟法达到真实工作岗位效果，学生们的工作能力必然得到提高。

3.综合模拟方法。

市场营销的综合模拟法具有多角度、多学科、多层面的特点，突出了模拟实践具有综合特征。使得学生对理论知识的理解更加清晰透澈，培养了学生的应用能力，提高了学生的专业性综合素质。模拟的实践方式多种多样，教师按照模拟实践的教学目标的要求，使学生表现出主动性、创新性及教师的引导性，教师根据具体情况适当给学生提出具有讨论价值的市场营销专业知识方面的问题，激发学生的好奇心。或者邀请富有经验的营销管理者参与进来，或者各校之间联合，进行模拟实践。实践完成后，安排学生根据模拟实践经验，进行市场调查，编写营销策划方案书，锻炼学生独立自主能力，充分发挥学生的创造性。

四、模拟教学法在市场营销教学中应达到的效果

1.通过模拟教学充分调动学生的主动性。

模拟教学法运用过程中，学生是课堂学习的主要参与者。教师起到纠正学生错误、解答学生提出疑问的作用。模拟教学法有效地锻炼了学生的自主学习能力、操作能力、应变能力。采用模拟教学法也培养了学生的创新实践能力，使得学生切身体会岗位要求，为以后就业树立信心。

2.模拟教学充分发挥教师的主导作用。

市场营销专业教师在教学中，除了完成教授学生掌握专业基础知识，培养学生的实际应用能力也是教师不可忽视的重任。通过模拟教学法在课堂的应用，改变了以往传统教学模式，巧妙规避了传统注入式教学方法的弊端。教师角色地位与作用也随之发生转换，充分发挥教师的主导作用。教师作为课堂活动的组织者与引导者，有效指导学生将理论知识实践化。除此以外，教师在指导学生人际关系交往、语言表达能力、应变能力等方面起到重要作用。

3.通过模拟教学完成既定的教学目标。

市场营销专业是一门实际应用性强的学科，注重从多角度、多层面培养学生认知能力，因此会在教学中设立多个教学目标。采用模拟教学法，激发学生兴趣，调动学生积极性，确保学生在教学过程中充分参与，有效实现了理论基础与实践相结合，提高了课堂效率。学生由被动学习转变为主动学习，在宽松愉悦的课堂氛围中学习知识，教师从而通过一个个的教学目标的高效实现使得学生全面掌握工作技能。

五、结语

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【关键词】现代城市;旅游业发展;营销;建议

一、城市旅游定位与形象建设

随着经济的发展、社会的进步、人们观念的更新和消费意识的增强，旅游已经成为现在乃至我国居民消费的新热点。所以对于拥有较丰富旅游资源的城市来说是非常好的一个发展的机会，这直接会利用旅游的这种优势从而带动城市经济的不断的发展。

（一）城市旅游定位

城市旅游定位与城市资源密切相关，各城市的资源不同，定位也要不同。山水城市，定位为生态游;海滨城市，定位为度假游;历史古城，定位为历史文化游;名山大川城市，定位为观光游;餐饮娱乐之城，定位为饮食文化游;商业发达之城，定位购物游;会议展览之城，定位为会展游。而且城市旅游定位与城市旅游产品相关，产品不同的城市，定位就有所区别。有的城市是自然产品，有的城市是人文产品;有的城市是概念产品，有的城市是实物产品;有的城市是大产品，有的城市是小产品。产品的五花八门，直接决定了城市的旅游定位。

（二）城市旅游形象建设

城市旅游形象的建立过程，包括最初的定位、创意规划、有利的包装与有利的推广实施等组多步骤。一个城市有着很多的功能，所以对城市旅游形象的建设就显得尤为的重要，旅游城市例如山东沿海的青岛就是明显的旅游的城市之一。在现今的社会的发展人们逐渐的对旅游的重视，这些都促进了许多的拥有丰富的旅游资源的进行旅游城市的合理的建设，这种最初的定位的主要的指标就是当地城市的旅游的资源。旅游的资源是旅游业发展的基础。再次的创意规划所表现的就是对旅游城市整体的规划，在旅游的这一层面来看这表现为以旅游业为重点进行一系列的建设。另外有利的包装也是一个城市的宣传的很好的外在的形象。进行合理的旅游的包装使会得到大量的旅游人员的认可，因为主要的旅游的群体在旅游的过程中也是对旅游的城市的内心的评价。得到认可充分表现城市旅游形象的建设的成功，也在一定程度上为进一步的发挥城市中的旅游资源奠定的良好的基础。另外在对城市旅游的推广活动也是对城市旅游形象建设的不可或缺的重要的一步。只有人们知道了城市的最初的定位才会在心理上产生旅游的主体的活动。把这种旅游形象的工作做实，不能只停留在宣传的表面，要通过这种一系列的活动来深刻的建设旅游的形象。而且城市旅游形象的建设也是旅游营销的一个重要方面，目前，我国许多城市忽视了旅游形象的包装与营销，忽视对国内外旅游市场的潜在争夺。此外城市旅游业必须有独特而鲜明的形象定位，旅游规划人员必须有定位意识，并建立可行的形象定位方法以及各相关行业的形象策划、推广实施等方案书，扩大旅游点的市场占有率，吸引更多的游客。这在一定的意义上也体现为对城市旅游业通过拥有统一的标识与主题词宣传、品牌制作以及有效地市场推广，各具体旅游项目的开发与规划、产品创造与经营管理将有章可循和同步发展。

二、旅游市场营销的特点

（一）旅游市场营销提供的是附加了服务的整体产品

旅游者购买的旅游产品是一种特殊的产品，它是旅游企业为顾客提供的某种利益或过程的总和，不仅包括有形的产品项目、环境、设施等，还附加了相应的无形服务，使得旅游产品体现综合性的整体产品结构，即包括核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。

（二）重视内部营销的作用

做到高质量的旅游服务来提高旅游者的满意度，增强他们可感知的服务的价值，这是旅游留住老顾客、吸引新顾客的重要营销手段。这种内部的营销是建立在这种旅游人群的内部的对旅游城市的满意度上。高质量的旅游服务在旅游业的内部的工作人员是必须具备的能力之一，这就要求景区的工作人员对景区的业务的能力有所提高。

（三）强调不同区域、想关企业的整体营销和联合营销

在旅游营销实践中，旅游目的地整体营销、品牌营销等战略性营销问题日益突出，地区间联合营销有利于开拓国内外市场，也有利于增强旅游市场的竞争力和市场经营的活力。这一特点决定旅游地城市政府要重视战略营销的作用，优化配置和合理利用营销资源，加强旅游公共关系营销，加大区域性促销整合力度，以提高区域整体旅游营销实力。

（四）具有时效性

由于旅游产品本身具有储存性和季节性的特点，因此，旅游市场营销具有时效性的特点，这就要求旅游城市重视对时间因素的把握，重视市场调研和预测，关注各种环境因素的变化及其信息的收集、分析、把我和利用，强调营销组合策略的协同和高效实施，提高营销效率。

三、现代城市旅游业营销出现的问题

自改革开放以来，我国国内现代旅游城市发展迅速，覆盖面广，但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快，但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。主要存在以下一些问题：

（一）国内现代旅游城市服务的配套设施的发展远远不能满足旅游消费者的需求

由于我国人数众多，国内现代旅游城市市场庞大，但是国内旅游服务的配套设施的发展已经不能满足旅游消费者的需求，这就导致旅游消费者，一般都比较喜欢选择一些旅游配套设施相对完善的城市旅游，如北京、江浙沪、广东等地。象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。

（二）自我服务的散客多，有组织的较少

国内现代旅游城市市场面临的问题是，国民大多是自我服务，有组织的跟着旅行社出团的较少，这其实也是和旅行社服务还不够完善造成的，够不成旅游消费者对旅行社的绝对信任，还有就是自我服务这样的旅游者居多，是他们认为这样的方式可以节省服务费用还相对自由点。

（三）旅游行业的服务还不够周到，个性特色不够明显

许多的旅行社服务都大同小异，各自的个性特色不够明显，对旅游消费者吸引力不够，国民一般旅游后，大概要等好一段时间才会有旅游的想法，这也造成了旅游行业吸入人员的稀少。

四、做好现代城市旅游业营销的建议

（一）做好新闻会

新闻会是各类组织与公众进行沟通而不需要付费的一种工具，它在当今被广泛使用。对旅游地城市政府而言，它就是指将有新闻报道价值的信息提供给媒体而进行的一种的公共宣传活动。所以政府可以通过预先做好准备向公众传递出旅游地的情况，让公众对旅游目的地有个预先的了解。

（二）支持公益事业

注重社会效益的政府总是容易赢得公众的好感，而支持公益事业无疑是积累社会效应必不可少的一个方面。旅游地的政府和公共机构可以选择帮助支持一些公益事业来吸引公众的注意力和偏好。旅游景区的负责部门可以拿出一部分利润，去支持一些公益事业，例如扶贫、环保、教育、医疗等。旅游开发与环境保护息息相关，随着社会各界对旅游与环保关系的日益关注，旅游城市可以针对这一趋势宣传本地旅游的“绿色营销”、“环保管理”、“生态旅游”等变现出旅游地的政府不仅关心自身经济效益和消费者需求，还关心社会效益和整个旅游业的可持续发展。这样的公共宣传，对于培养潜在客户的偏好和忠诚度很有好处。公益事业一方面能够薄得广大人民群众的好感，而且能够奉献自己的爱心，在公众中树立良好的形象。

（三）做好旅游形象危机处理

反面宣传报道对旅游景区造成的不良影响是不言而喻的，但它往往也是不可避免的，一味的回避、掩盖事实、推脱责任并不是解决问题的方式。公关活动应该在危机时刻发挥作用，以正确的方式说明事实，防止以讹传讹、愈演愈烈，把负面消息对旅游城市景区的影响减小到最低限度，之后采取实际行动挽回损失，应该努力逐步把公众舆论扭转到对企业有利的方向上来。变不利为有利，对这种危机的妥善的处理也能考验出旅游景区的在整体上的处理问题的能力，对自己进行评估，从而找到自己的位置，进行合理的提高。做好这种旅游形象的危机的处理的锻炼景区的公关的能力。更加的使自己在旅游业的发展中增加自己的竞争力。

（四）政府或行业协会为主导，企业、社会参与相结合，开展联合促销

在完善的市场经济条件下，政府部门所承担的只是宏观调控和综合服务的职责。旅游业中对外宣传促销工作的组织和协调将由行业协会来承担。如：在一些旅游业比较发达的国家，这些协会组织通常以旅游促进局、观光振兴会等半官方的形式存在。所以可以学习他们的先进理念，发挥民间组织促销的作用，增加营销手段，建立协会来加大对本城市的旅游营销。

而且政府的作用还在一定程度上体现出，政府对旅游业的发展的态度，政府的力度的促使旅游业在内部得到良好的规范。这种与企业、社会相互结合，进行促销是本地区的旅游的资源得到良好的开发。政府在中宏观调控的中扮演着重要角色。市场战略与实施。

（五）市场促销推广与市场创新。

首先，在产品开发方面要从质量上下功夫，确实提高城市旅游产品的吸引力和竞争力。要进行不同区域的市场开发，为鼓励更多的游客在城市旅游，需要旅游业主管部门根据不同区域的市场特点和不同的需求，进行有针对性的项目开发和线路组织。从长期来看，城市旅游在不同市场的发展会受到经济社会等众多因素的影响。对于中国城市来说，由于吸引仍然是国内游客，所以也要针对不同区域游客的习性，在新产品的开发、新景点安排与新服务提供等方面特色化对待，以尽可能地满足不同游客的需求和体验的需要资源整合与统一。城市旅游主管部门的最终任务和行为方向是通过科学的分析论证协调相关产业部门，确定该城市在国内外旅游市场的竞争地位。从而进行合理的市场的创新。

（六）媒体形象与市场分隔化策略

对于城市旅游部门及相关企业来说，要积极重视卓越创意的媒体形象，特备是潜在游客心目中所蕴含的感知印象。城市旅游部门应结合并发挥各方面的力量，根据市场资讯形成一个清楚、合理的策略。通过长期的旅游形象建立和提升优化，从而在国内外市场上创造自己的旅游品牌，特别是有条件的城市要在全国乃至国际上评选本市的“旅游形象大使”。“形象大使”的形象特点与气质要与城市旅游总体形象吻合一致，才能起到形象代言人的作用。

1、卓越创意的媒体形象

首先，要在对目标市场消费者的广告接触面和覆盖面进行研究，从而对媒体进行选择。形象选择必须言之有物，要有一个明确的主题，主体的设计要大众化。其次，在广告宣传等媒体操作创意过程中，能够根据旅游产品特点和社会情感心理，设计出具有情感感染力的意境。

2、市场分隔化策略

由于消费市场具有一定的层次结构，其偏好和动机也存在着差异。所以，在统一的的旅游整体形象指导下，针对不同的地区、不同消费偏好与消费层次的潜在消费者有选择地对不同旅游景点进行不同的形象策划与包装，并针对不同游客相对应的宣传与营销策略（包括主题的设计与营销手段的应用）。如：加拿大曾通过制定“探索我们的本来面目”、“这里有很多值得看和做”等作为宣传口号。但随着消费者旅行模式的改变，人们开始追求新颖独特、具有丰富个人经历和感受的旅游活动，所以现代城市要根据时代的变化，提出相应时展的口号和营销策略。

五、结语

一个城市的发展需要多方面的因素，其中之一就是城市中旅游业的发展，这种城市的旅游资源的丰富也促进了旅游城市的自我的定位，这也为城市的进一步的发展带来了活力，尤其是现今的国内的经济的转型，也从一定上表明第三产业已经成为我我国经济的发展的主要的动力，所以城市的旅游业的发展的旅游城市的定位无疑是对城市以及周边的城市的带动作用的突出的发展，从而为我国的经济的总体的实力做出了巨大的贡献，所以发展好旅游城市的自我的旅游业的这种市场的营销就尤为的重要，在某种意义上来说，这种城市的旅游业的营销问题的解决也为其他的城市的旅游业的市场营销的发展带来了发展的模式，这种旅游业的市场营销问题是在我国现有的社会主义市场经济体制下的市场的发展的产生的一种新的问题。所以对这种在旅游城市的旅游业的市场的营销也是旅游业发展的方向之一。

参考文献：

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我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划（CI与VI设计）、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理，经历了一条完整的产品线，给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源，我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩，但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。

首先，我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解：

1、营销：是由营和销组成的，也就是由经营和销售两个部分组成，企业的发展与壮大，经营与销售是分不开的整体，然而也有先后之分，必须先做好企业的经营管理工作，才能做好销售工作，才能提升企业的业绩。简单的说，营销就是实现产品（或者服务）从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为（这不只是用拆字法来理解，这样分解是为了给下面的论述作好铺垫。）

2、销售：就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为，包括推销与售卖，也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。推销与售卖彼此可以独立，也可以紧密相连。在过去，推销属主动行为，厂家行为，讲究技巧和方法；售卖属被动行为，商家行为（等顾客找上门来买的行为），注重服务态度。现今推销与售卖融为一体。

第一节 正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，是提升业绩的基础。

根据以上两点的理解，我给从事营销工作的人员分成四大类：

一、经营管理类（行政管理类）：懂得专业知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识，心细、处事圆滑，攻关能力强，社会关系好，自学能

力强、原则性强。特点：知识型、学习型人才，不一定有销售经验。对应的职位是行政、办公室、财务、后勤等职位。

二、销售管理类：懂得工商管理基本知识，有一定的社会知识面，熟悉市场运作体系，有

一定产品知识，具有丰富营销知识，有市场销售经验和团队管理经验，业务攻关能力

强，身体健康，有一定的酒量，思维敏捷，心算能力强，方向感强，对复杂问题的分

析能力和解决能力强、工作计划能力和总结能力强、文案书写能力强家，家庭比较稳定。特点：性格开朗，胆大，知识型、创造型。对应的职位有销售管理，比如销售经理、大区经理等。

三、营销管理类：熟悉工商管理知识、财务知识，产品的专业知识强，具有理财和投资头

脑，具有丰富的营销经验及营销知识，具有敏锐的市场洞察力和卓越的眼光，视野宽广，市场策划能力强，战略性强，反应敏感，思维严谨，行事果断、紧密、有魄力。特点：知识型、沉稳型、魄力型。对应的职位有：营销总监、公司总经理、市场部人员、监控类。

四、销售类（业务员）：胆大心细，有一定攻关能力，性格外向，为人热情开朗，敢于挑战，身体健康，心态好，主观性强，自信心强，学习能力偏低。 特点：外向、自信、好动、不爱学习、创造力强。

在营销过程中，我们应养成学习和总结的习惯来不满足职位对我们的要求，不要为过去挫折与失误而后悔，也不要为了过去的成就而桀骜不逊。对营销工作来说，老板要争对不同位置对人的需求进行人力资源分配，人要选对自己的位置，在适合自己的岗位上尽力发挥，这样才能为的目标的实现发挥人力和作用。

对于从事营销工作的人来说，首先一定要正确认清自我，在没有做出像样的成绩时，不要报怨，重审自己，调整自己的情绪。特别是有些人很倔，不适合干销售工作，忍着要坚持，不好意思退出；有的人不适合作营销管理人员，公司偏要他来做，在这样的前题下，我们又怎么可能实现业绩的提升呢。

市场就是战场，企业的发展与壮大，靠的就是在市场中取胜，市场的选人与用人才是企业发展与壮大的关键，人是市场的核心力，合适的人才能发挥市场的创造力，一旦发现人没有选对必须及时调整，否则会阻碍企业的发展或断送企业的前景。

对于企业家来说，我们应正确认识自己形势与市场、产品和人才，然后再把自身的资源进行合理有效的分配，才能为业绩的提升打下基础。

对为营销管理者，我们应审视自己的业务能力、知识、管理能力、对团队成员的了解、对市场的了解与熟悉情度、市场信息把握、营销过程中哪些环节是重点，哪些细节不能忽视，产品的市场定位、价格战略、人员培养、市场监控等，哪方面不足应及时充电。

对于销售管理人员来说，我们应审视自己对客户的熟悉程度、对业务员行为动态的把握、对市场的熟悉程度、对管理的环节的把握、对公司政策与制度的理解程度、市场的分析、方案的执行、市场信息的真实性、过程的指导与监控、资源的合理分配、市场问题有没有解决等有没有做到位，没有做到的应及时补救。

对于在一线的销售人员，我们应审视自己的习惯、行为、业务经验的积累、客户的分析、市场问题的处理能力的提升、市场分析的方法、业务攻关能力、销售的技巧、对业务的指导、产品的理解情度、公司政策与制度的熟悉程度等、方案的执行、资源的合理有效的利用、市场信息的反速度、顾客需求的应对情况等，找出自己不足之处来提升团队能力和个人能力来实现业绩的提升。

当我们认清了自己以后，找准了位置，再为自己设立好目标，以后所有的工作都围绕这个目标进行资源的合理利用、方法的持续改进、学习和不断提高自身的素质，持之以恒，勇往直前，永不言败。

第二节　端正工作态度，保持良好的工作状态和头脑清醒

随着市场竞争的日益激烈，人们要处理的事务繁多，有经济上的、政治上的、社会关系上的、家庭上的等等，工作压力和生活压力相对增大，职业素养和职业道理也有所下降，特别是营销人员，工作风险与危机感大，心思往往会转移方向。这几年的营销生涯中，我发现主要存在以下问题：

一、老板的不重视变成了不关心。有些老板对于自己投资小的项目和不挣钱的项目或相对企业内其它产业挣钱很少的项目极少关注，或者根本不关注。有的老板用人时也很客观，营销管理者身兼不同行业多个职位，存在着“这个行业你挣不了钱，那个行业你总行吧”的心态。有的老板干脆把营销队伍搁置在市场的大浪潮中任其自由发挥，从不去前线视查工作或慰问员工，有成绩时领导者得表扬，没有成绩时领导者按批评、一线的人受处罚；一线的员工享受不到企业大家庭的喜怒乐哀，不能树立起企业的责任感、使命感和主人翁精神，发军不了营销团队的战斗力。

二、部分营销管理者把工作当作只是一项任务，特别是由公司调派的人员，在对市场的调研与分析、市场的管理与监控、人员的培养方面常常应付了事，一切从简，汇报工作和检查工作时只看现象与结果，不关心过程，业务员的工作报表成了费纸，对事情的判断力开始模糊，对上层只说好话和有利自己的话，把责任推给上层或下层，说我是按您的要求这么做的、下层素质低、服从性低、执行力低等等，没有把自己放在营销领导者的位置，不能与团队成员荣辱与共，对上级附和了事，对下级只有监督没有指导和引导，追求的是最简单而轻松的管理模式；营销方案是自己一个做出来的或者只是同几个领导班子研究出来的，在做方案时业务的意见、总结和市场信息不知飞到哪里去了；工作总结财务报表中投入部分很低、成绩很差，把市场分析得很差，困难很多，没有明确的数据分析，希望得到更大的支持，降低工作难度。

三、部分业务人员对待失败已习以为常，完全麻木，不能再对市场作出及时的反应和采取措施，只是成了市场信息的传递者或成了客户的传话筒，完全听从上面的策划与安排，依赖性越来越强，自已的区域市场都熟了或者业绩好了工作计划、报表、总结也不写了；有的业务员对现状感到无赖或满足了，再怎么努力也只是这个收个或生活状况，与其冲得筋疲力尽，不如只做到公司要求做的就是了，到处的业务员收入差不多，东家不打打西家，大不了走人，或者因为公司管理的漏洞兼职做几份工，有的业务人员把市场费用转化为自己的收入，或想其它偏激的办法来提高自已的收入。

现在很企业者轻视了企业管理机制和企业文化对销售业绩提升的作用，忽视了企业的管理机制和企业文化是影响业务人员从业心态的主要原因，对于企业来说，建立一套有效管理体制是首要工作任务。作为企业家、经营管理者，工作方向应以如何发挥人才或组织的创造力为工作重心。现在很多企业家和经营管理者被经营风暴冲混了头脑，只是要求组织成员不断为企业挣钱，谁没有挣钱就骂谁，谁挣的钱少也骂谁，在经历着市场经济浪潮的冲刷过程中忽略了组织成员的需求，以至于很多的管理者和基层人员对现状不满、迷失自我，有些是干脆想办法怎么从企业中挣钱而不通过提升业绩来挣钱。

当然，每个人的需求是永不止境的，无法完全得到满足的，但人在不同的发展阶层，是有他的主要需求的，企业就主要从组织成员的主要需求来着手管理机制和企业文化建设和调整，稳住组织成员的心，当个别的要求实在是企业无法做到的，那么企业一定舍得放弃。

现在很多的企业，外来工占绝大部分，要充分发挥外来工的创造力，在保证了他的基本收入的同时，还必须要让外来工有一种安全感和归宿感，才能树立起组织成员的责任感。特别是对于销售人员，常期在外奔波，顾家少，同朋友的聚会少，遇到的困难多，也存在着安全隐患，企业最终的价值又是靠他们来实现的，稳住他们的心是企业文化建设中的重中之重，这些方面我们应向成功的大企业学习和借鉴。具体做法应从以下方面着手：

1、 工资待遇一定要与市场接轨，如果与同行低，也不能低太多。

2、 福待遇要有企业自身的特点，有利于吸引人才。比如住宿的环境、补贴、劳动保障、节日慰问、家庭成员的关注等方面。

3、 要有优越于同行的晋升机制、激励机制、公平竞争机制。

4、 要为员工提供良好的生活和工作环境，要有自身的特点，有优越于同行更吸引人的地方。

5、 有良好的危机处理机制和工会体系。

6、 有丰富多样的业余文化生活及团体活动，如果没有成立专门负责的部分也应有这方面的经费。

7、 为员工建立企业内部或企业同外界良好沟通的平台和机会。包括会议、面对面谈心、外训、派外学习、组团去其它企业参观学习等。

那么做为营销人员，我们该如何端正工作态度，保持良好的工作状态和头脑清醒呢，我个人认为应从以上几个方面着手：

1、 做好自己的理财管理，合理安排和分配好自己的资源，让自己能轻松上阵。

2、 多交朋友、多沟通和多学习。在遇到困难时一定要讲出来，找人去分解，共同解决；通过沟通来了解市场情况和下层的心理变化；在余暇时间找人沟通或学习产品专业知和营销知识，了解一下行业动态，或看看新闻、杂志，同人分享自己的成果或忧虑，吸取外界的经验，以化解内心中的压力，并实现了自我充实和提高，同时通过学习来武装自己，提高业务水平和自信心。

3、 明确自己的人生和工作目标，并结合自己所处的环境和工作岗位列好计划，写下来。这样是为自己明确人生方向和工作方向，树立责任心，以达到生活与工作有序、思路集中和精力投入的目的。

4、 多参加业余活动，比如运动、娱乐活动等，以调解心情、锻炼体魄、保持头脑清醒和培养自己的忍耐心和承受压力的能力。

5、 多点鼓励和赞扬。对下属和客顾多点鼓励和赞扬会得到同样的回报，以保持心情愉快。

6、 多动手人作笔录。把做好的写下来以给自己一满意的提示，放松心情；把还没有做好的、有待去做和还需要哪方面加大投入的也写下来，以明确自己的方向。

7、 培养自己的一个特长，以树立自信心和培养自己的恒心。

8、 适当做做家务，以调解心情和培养自己的责任心、耐心和创新力。

第三节　静下心来认真总结，找出原因，对症下药

当我们的营销业绩一直停止不前或下滑时，我们应正确对待，休整一下，好好总结一下问题出在哪里，然后列出解决问题的措施与计划，开展下一阶段工作，改面战局。然而有很多企业或营销管理者、业务人员一旦遇到市场出现业绩下滑时都有总结，也都有采取措施，可还是没有办法挽回局面。原因是很多人总结不到位，太过于被现象所蒙骗，解决的计划执行不到位。我个人认为，总结工作应从以下方面进行：

一、对于企业和经营管理者、营销管理者应从以下方面总结：

1、产品是否符合市场需求。包括产品本身及产品的质量、口感、外观、包装规格。

2、产品的市场定位是否准确合理，是否更有利于产品的销售：

首先应定位消费群体、确立消费档次，然后进行外观定位，确立卖点，价格定位，品牌形象定位，市场定位。

3、总结市场推广方案，能不能逐渐推动销量的提升：产品的利润空间、促销力度、奖励办法能不能吸引客户，得到客户的销售支持。

4、总结公司的资源有没有得到合理配置与有效利用，投资源的应用是不是都在为销量的提而进行的。

5、检验营销团队的能力及团队的执行力能不能带动销量的提升：领导的能力及管理水平是否再适合这个职位、业务人员有能力有没有得到提高，能不能带动销量的提高，如不能就要换人或培训。

6、总结市场管理有没有同公司的营销方案、市场效果评估标准、人员激励机制相结合，有没有为实现销量目标服务。有的企业新产品市场开拓期间以增加空白点的开发来提升销量，以铺市率达到终端的一定比例时再加大市场投入，实现销量突破，可却没有制订开发点数的具体任务，也没有制订评估铺市率的标准，也没有进行过铺市率的分析，只是大概数，一但一线人员上报铺率已达75%了，但没有终端返单，要求投广告拉动，与是上了广告，几个月后，还是没有效果，于是便没有了信心，紧缩资源，最后撤退；很多企业为此百思不得其解，我个人认为是因为公司的管理的指标没有切合市场，没有在为销量的提升着想，而只是追求把人和钱管住，缺乏铺市率的效果和质量评估。

7、总结公司的资源不是不合理有效的利用，有没有真正发挥资源的作用，资源的投入是不是以提升销量为出发点的。像这样在大量投入了市场资源之后，却仍未见销量的提升，为此非常痛心的企业很多，据我的了解和经历，发现这样的企业存在着共同的问题：（1）没有明确资源投放的目的，是为了提升销量呢还为了打品牌。对小企业来说，如果把资源定位为打品牌你的财是不够的，如果不能持续投入根本起不了品牌效果，只能打水瓢。有的企业甚至说他的资源是为了吸引合作商或激励营销人员，但在具体操作过程中忽略了企业进行资源投放的真正意义—企业目标的实现。在资源投放上，企业和经营管者都不能迷失方向。（2）有些管理者对于公司的资源去了哪里，为什么这快就用完了，销量怎么没有变化，全然没有察觉，缺乏对资源的有效管理，没有对资源投放进行效果评做，没有对资源的流向进行严格监控，很多的管理怕麻烦，认为只要下面的人把资源按计划投放后就行了；这也是有些公司为什么营销人员不值钱的原因，企业管理认为有了一套很好的方案，只要销售人员执行了就能实现目的了，营销人员做的工作很简单，所以就不值钱，工资设置得与同行业相关很远，无法树立起组织成员的责任心。

8、总结自己的工作实效：检验自己的工作目的有没明确，是在推动市场的发展，还是没有能在市场推进过程中发挥作用；是当业务人员遇到困难时主动指导并给予帮助还是不知道做什么好；有没有为每天的工作做好计划并按计划开展工作，并做好每天的总结，还是做一天算一天，边做边想，想到什么再去做；作为管理者，知不知道自己的下属为什么能把事做好，又为什么做不好，有没有去分析、指导、鼓励、把好的传播；有没有把制度贯彻落实到位；客户的需求知道多少，市场问题到底有没有人去解决还是该自己去。

二、对于销售人员需要从以下方面总结自己：

1、客户为什么当初很配合，现在却不支持我们的工作了：你有可能一方面他不认可；你可能某种行为让他不认可；你可能爱吹牛，后来让他感到失望；你可能忘记了你曾答应过他的事；你可能把对公司或对公司某人的不满意告诉了他；你可能说了不该说的话；你可能对他周围的人带来了不好的影响；你可能没有帮他做到你应该做的。

2、总结一下自己有没有在按公司的要求开展工作：报表有没有写，促销品有没有合理使用，有没有按计划开展工作，有没有做好工作总结，有没有完成每天的目标，有没有按要求做好终端维护，你的陈列面和贴上去的广告还在不在，你真的什么都做到了吗。

3、总结一下自己的工作方法：用赠品是为了搞客情关系还是实现销量，做广告投放和生动化布置是为了应付上面检查还是为了宣传，你的行为与作为是为了获得客户的销售支持还是只为了把产品卖给他，你在客户处每做的一件事的出发点是想得到他对你的认同还是只要他接受产品就行，你对产品真的很熟悉吗，你对公司的制度真的能理解吗，你对自己的市场真的很熟悉吗，你对客户真的很了解吗，你的态度真的能让人接受吗，你的工作汇报是真实的吧，你是不是每天都有偷懒，业余最多时间是在吃喝赌还是在学习、总结、和同事门交流或了解行业信息，你真是把心放在工作上了吗，你是按你的工作岗位履行职责的吗，真是产品的问题吗。

我所看到的、所接触到的、或者直接管理过的销售人员中，业绩上不去，很大原因在于这些人从来不写工作计划或者写好计划只是为了应付检查，从来也没有写过总结或者写好的总结也只是为为应付检查，也有一部分人是自觉写计划和写总结，可是却找不到一张日常工作记录，总结纯属从脑海的记录信息来进行的，没有太多有价值的内容。而我所接触的成功者或说成绩进步者，都是那些平时按做记录的人，习惯写计划和作总结的人，进步的人和成绩差的人的区别也太不引人注意了—就是有用笔写的习惯。所以，要进步，你也不仿坚持做一下这么一件简单的事。

篇5

1加强认识、引起重视

由于受教育观念比较落后及“就业导向”职业教育指导思想等影响，目前高职院校普遍认为职业核心能力就是岗位能力或者是专业能力。这显然是对职业核心能力培养的认识误区，“其实职业核心能力是构成职业能力中最基础的能力，是对应岗位的迁移能力。职业核心能力与劳动者的专业知识和技能之间没有必然的联系,它更多的是强调一个人的综合职业岗位适应能力。也就是说，即使是劳动者的职业或工作岗位发生了变化，他也能依靠这种能力胜任新的岗位，并且还能在很短的时间内掌握新的技能”。对此，“中国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为8项，称为“8项核心能力”，包括：与人交流能力、数字应用能力、信息处理能力、与人合作能力、解决问题能力、自我学习能力、创新革新能力、外语应用能力等”。由此可见，专业技能培养只是职业教育的一部分，职业核心能力的培养是职业教育的关键所在。对于当前高职广告设计专业教育中存在的职业核心能力培养问题，必须要有以下清晰的认识，引起高度重视，才能充分应对行业新形势的发展和解决存在的问题。

1.1高职学生职业核心能力的培养直接关系到广告设计专业教育的成败

职业核心能力的培养在高职教育中处于核心地位,不仅是决定高职教育人才培养质量好与坏的关键因素，而且事关高职院校自身生存和发展及整个高职教育的成败。由于受教育理念落后和认识不够等原因的影响，目前很多高职院校的广告设计专业教育就如何加强学生职业核心能力的培养方面仍然没有给予足够的重视，一是没有确立与职业核心能力培养相适应的专业人才培养目标和人才培养实施方案，二是甚至对职业核心能力与专业能力的概念认识模糊不清，混为一谈。普遍以为广告设计专业教育最终目的仅仅是要培养学生的广告设计与制作专业技能。因而，在人才培养方案实施过程中，始终以提高学生在广告设计与制作岗位上实际操作能力为终极目标，基本忽视了学生职业核心能力培养，这明显是高职教育的根本宗旨相违背的。现代广告行业对人才的需求从已单一型向复合型转变，不仅仅要熟练掌握广告设计与制作专业操作技能，且更要具备较强的沟通能力、洞察能力、创造能力、岗位适应能力、组织协调能力、团队合作能力和一定的社会责任感等。高职院校培养出来的专业人才能否胜任岗位工作并得到社会的认可，在一定程度上关系到一所学校的生存与发展。因为衡量一所学校办学水平高低的标准关键是于人才培养质量如何，所以高职院校要想切实提高人才培养的质量，需要在正确定位自身的办学目标和专业人才培养目标基础上，设计合理的人才培养方案，在教育教学实施过程中不仅要对学生进行专业知识和劳动技能的培训,更为重要的是必须加强学生职业核心能力的培养，全面提高学生的综合素质，以适应新形势下社会人才需求的变化，这无疑是高职院校所面临的重要挑战，事关自身生存发展和高职教育的成败。

1.2高职学生职业核心能力培养是适应行业发展的需要

高职广告设计专业教育是属于专科层次艺术教育，直接为广告行业第一线培养高素质的应用型专业人才，是广告行专业人才培养主力军。当今广告行业的发展日新月异，要根据市场对广告设计人才需求进行准确的培养定位，切实加强对学生职业核心能力的培养，为社会输送综合素质高、能力强的广告设计专业人才。鉴于中国广告行业呈现出“多元化、细分化、专业化、品牌化、数字化等发展趋势，迫切需要“沟通能力+洞察能力+创造能力+团队合作+专业技能”高素质复合型专业人才。沟通能力、洞察能力、创造能力、团队合作等能力的培养正是职业核心能力培养的重要内容。由此可以看出一个行业对专业人才的需求在考察毕业生的专业技能的基础上更看重毕业生否是具有较强的职业适应能力、岗位应变能力、团队合作能力以及角色转换能力等等。因此，从事高职院校广告设计专业教育者只有清楚地认识这一点，转变教育观念，才能真正为社会培养出综合素质高、专业技能突出、职业核心能力强的广告设计专业人才。

1.3高职学生职业核心能力培养是完善教育体系的必由之路

随着市场经济的繁荣和发展及科技的进步，社会分工越来越走向细分化、专业化。建立合理的人才结构，是社会生产正常运转的有力保证。而合理的社会人才结构的构建则需要通过社会教育体系的层次化来实现，也就是说,教育体系应当是具有明显的层次性、梯度性，并且是应当根据社会、行业的需求情况制定相应的人才培养方案，培养不同类别、不同层次的专业人才。这必然要求普通高等教育和高职教育应有明确的分工，各司其职，并且教育规模需按照社会人才需求情况保持合理的比例。一般来说，普通高等教育应当是致力于高层次理论研究的人才的培养；主要从事理论研究、高新技术开发等领域的工作；而高职教育则主要是承担着行业一线专业技能应用型专业人才的培养,主要从事行业一线生产、服务等工作。由此可见，普通高等教育和高等职业教育的人才培养是针对社会对人才的不同层次需求而设的，二者应有各自明确的培养目标定位，决不能错位或相互取代，这样才能保证高等教育体系的完整性。然而，“从中国当前高等教育的办学思路来看,却存在着两个误区:一个误区突出地表现为高等教育规模的盲目扩大,片面追求大而全,忽略人才培养质量的提高，另一个误区则体现为高等职业教育兴起的一股盲目“转型升格”之风”。各方面向普通高等院校看齐，这样无疑会打破了高等教育体系的合理性。一方面会导致理论研究型人才的过剩；另一方面能适应市场需求的专业技能才严重匮乏；从近几年一些行业出现的“用工荒”可以明显看出问题所在。对此高职院校认应该识到自身在高等教育体系中所处的地位和功能诉求,明确人才培养目标，以“能力为本位、市场需求为宗旨、以就业为导向”重视学生职业核心能力的培养,以满足社会对教育结构体系的要求。

1.4高职学生职业核心能力培养是实现人全面发展的重要途径

职业核心能力培养的实质就是要实现人的全面发展。在当今社会高职学生在以“就业为导向”的职业教育理念的影响下将自我专业技能的提升放在十分重要位置，而恰恰将沟通、学习、团队协作、解决问题、创新等职业核心能力培养基本忽视了。从而导致高职学生普遍存在职业核心能力欠缺的问题，这样首先是不利于学生适应市场对人才需求结构的变化；其次是不利于学生应对因职业和岗位快速变化所带来的巨大挑战；再次是更不利于人的全面可持续发展。目前“高职院校毕业生普遍存在交流沟通能力欠佳、有较强的提升需求；信息处理和判断能力欠佳；自我学习和适应能力较弱；独立解决问题和应变能力不强；有创新热情，但缺乏创新信心和勇气，创新能力不强等情况”。这些是导致高职学生就业困难、岗位信任和应变能力差的主要原因。因此,注重学生职业核心能力培养,不仅提高大学生综合素质，提升岗位适应能力的需要，而且是实现人的全面持续发展的内在要求。可见职业核心能力是从业人员适应工作岗位必备的重要素质、是立足之本，是人的全面发展必然要求。尤其是我们正处在一个人类社会处处面临竞争的知识经济时代，设计肩负重大的历史使命，甚至可以说，设计的胜负将直接影响到未来经济的发展。面对新世纪的挑战，高职广告设计教育必须认真思考如何才能真正培养出全面发展的未来广告专业人才，为行业的发展注入新的血液和动力。

2明确专业培养目标、构建模块式专业教育课程体系

高职院校广告计与制作专业不仅与市场需求联系比较密切，发展变化快，而且实践性相当强，学生要想实现顺利就业，充分发挥自身的专业特长，既需要扎实的专业技能，更需具备较强的职业核心能力。

2.1科学定位、明确专业培养目标

根据当前广告行业对人才需求的新变化，应确立广告设计专业的培养目标是：培养具有良好职业道德、进取精神、创新能力、沟通能力，具备广告创意、组织策划、文案书写、设计制作以及广告管理、市场营销、信息传播能力，并能在实际岗位上发挥所学知识、技能，胜任工作岗位需求，具有较强职业岗位应变能力的高素质专业技能型人才。

2.2立足市场、构建模块式的专业课程培养体系

高职广告设计专业教育培养的人才是否适应市场需求，关键是要具备合理的能力结构，而能力的形成很大程度上依赖专业教育的课程体系的构建。根据上述培养目标，将高职广告设计专业课程构建、整合为4个模块：

（1）政治思想理论课程模块，重点要培养学生诚实守信、爱岗敬业基本的职业道德素质和精神品格，树立服务意识，增强事业进取心和社会责任感。

（2）人文素质课程模块，主要包括东西方传统文化、哲学思想、以及东西方艺术与科学、演讲与口才、大学英语等，旨在培养学生的人文科学和艺术审美素养及英语应用能力等。

（3）专业基础课程模块，主要包括设计造型基础、设计色彩、设计原理、构成艺术、符号学、字体设计、设计概论、设计与技术思想理论、设计史、相关设计软件等课程，以及与专业课程紧密相关的其它学科课程。如广告设计要求掌握传播学、市场营销学、消费心理学、网络学等。

（4）专业核心技能课程模块，主要是指与专业职业技能培养密切相关的学科课程，如广告策划、CI策划、平面广告设计、版式设计、图形创意等，是实现专业培养目标的主干课程，旨在重点培养学生的岗位操作技能及新材料、新技术的运用能力等。

3革新教学模式，采用“工作室制”等教学模式

3.1革新传统教学模式，实现六个“转化”

传统的广告设计教育教学模式基本上是以教师为中心，相当注重知识的传授，并通过反复训练方式掌握所学的知识与技能，属于“技能型”教育模式。在整个教学过程中，教师是知识的传授者，学生是知识的接受者，课程教学对所有学习者基本上是采用统一模式、同一思路来进行，基本忽略了学生的知识和能力层次，及因具有不同潜能所构成的艺术个体差异性。这显然跟高职艺术设计教育的根本宗旨是背道而驰的，很不利于学生专业技能和职业核心能力的培养。为适应新时代的要求，必须革新传统教学模式。现代艺术设计教育必须构建以人为本的“专业技能+职业核心能力”教育培养模式。要实现六个转化：从以“教师为中心型”向以“学生为主体型”转化；从“灌输传授型”向“对话讨论型”转化；从“统一型”向“个性型”的转化；从“单干型”向“合作型”的转化；从“被动接受型”向“主动体验型”转化；从“单一性”向“多元化”转化。

3.2加强校企合作，完善“工作室制”教学模式

从当前情形来看，“工作室制”是实现上述“六个转化”比较理想的教学模式，也非常符合广告设计专业教育特点。“工作室制”跟传统的教学模式比有着明显的优势。由于“工作室制”教学模式通过“工作场景模拟”，“项目驱动”，“分工合作”等教学形式，“有利于培养学生的职业核心能力和专业技能；增强职场体验；有利于打造创新型的“双师”教师团队；有利于提高学生的动手实践能力和创新能力；有利于实现校企对接的问题；有利于学生的岗位适应能力培养”。在实施“工作室制”教学模式过程中，要想充分发挥它的教学优势，取得理想的教育教学效果。首先要加强校企合作，让工作室有广泛的项目来源，保证工作室的正常运转；其次是“针对广告设计专业就业岗位能力构成要求为切入点，以工作过程为导向，将专业课程内容重构为“策略——创意——设计——执行”的专业技能培养模块和职业核心能力的项目课程体系，并有效地运行“理论—实训—设计”的教学方式”；再次是聘请广告行业一线专家、设计师担任工作室的兼职教师，分析广告创意、策划等与市场需求衔接关系，让工作室师生能够真正了解掌握行业需求动态信息；通过选取典型设计项目，以职业体验活动为中心，将职业核心能力的培养贯穿于整个项目的工作过程中，促进学生职业核心能力的形成。

4整合教学资源，创新教学方法

加强教学资源建设，采用有效的教学手段、方法，是保证高职广告设计专业教育人才培养质量的重要手段和途径。高职院校要充分利用校内外教学资源，搭建教学平台，不断改革和创新教学方法，提高教学效果，确保教育质量。

4.1整合优质资源，构建良好的校内外实习、实训教学平台

广告设计专业是一门交叉性强的综合类专业，它不仅与传播、营销、媒体、心理、艺术等专业领域关系密切；而且还跨越了市场学、艺术学、管理学、经济学、传播学、心理学等多门学科。在教学实施工程中需要整合行业与其他学科的优质资源，搭建良好的校内外实习、实训教学平台，充分利用多媒体、电视录像、数字网络等现代化教学手段与设施，以实践环节教学为重点，致力于学生专业技能和职业核心能力的培养。一方面是通过综合利用多种教学资源，既能让学生比较全面地掌握好广告设计专业基本的专业知识与技能，又充分了解广告行业市场动态与信息、国内外行业与专业前沿资讯；二方面是要不断地补充、拓展与更新教学资源，以便更准确地掌握行业市场的信息与需求变化。“广告设计专业密切相关的教学资源主要包括优秀的设计案例、成功的教学案例、精品课程、微课、专业竞赛资讯等，在教学课件的设计与教学活动的实施过程中，合理分配和有效利用这些教学资源将对教学效果的提升起到很好的促进作用”。

4.2创新教学方法，提高教学效果，确保教学质量

“好的教学方法会取得好的教学效果，能够为学生提供自由发展的空间，也符合学生的认知发展规律，能有效地激发学生学习的积极性和主动性，不仅能促进生的全面发展，而且还可以培养学生主动学习、合作学习和探究学习能力”。因此，只有不断创新教学方法，营造良好的学习氛围，调动学生的学习积极性和主动性，才能提高教学效果。广告设计专业课程教学教学方法要根据自身课程内容特点、教学模式以及学生的实际情况不断地改革与完善。实践表明，只有通过采用切入学生心灵、唤起学生探究欲、激发学生创造灵感的教学方法，诸如“精讲善练法”、“示范演示法”、“模拟操作法”、“讨论探究法”、“情境体验法”、“启发互动法”、“观察分析法”、“尝试总结法”、“项目驱动法”、“专题讲座法”等等，才能激起学生的求知、探究欲望，激发学生的学习热情，方能取得事半功倍的教学效果，保证教学质量，从而促进学生职业核心能力和专业技能的培养。

5结束语