5s管理知识培训范文
时间：2023-12-01 17:30:57
导语：如何才能写好一篇5s管理知识培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
№
纠正性措施请求内容
主题
响应措施内容
完成时间
责任
部门
协助
部门
部门
主管
检查人
1
没有适当的工作考核，以便使员工了解自身在整个经营工作中的日常活动，因此最好能对员工的工作业绩进行明确考核，因为这决定了一项任务成功与否。
2.6工作业绩规定
完成绩效管理办法的编写并正式行文
10月15日
综合
管理部
其他各职能部门
组织该管理办法宣传学习（全体员工）
11月15日
组织该管理办法操作培训（具体操作人员）
11月30日
开始该管理办法的试运行
12月1日
2006年1月开始正式运行
1月1日
2
一些管理人员谈到了消除浪费的问题，但并没有从意识和技术上采取措施，没有分析记录，即使管理人员不能绝对地综合理解这七种浪费：生产过剩、等待、运输、加工处理、库存、移动和返工。
2.9废物清除
组织全员大讨论活动，集思广益地宣传节约，杜绝浪费，制作相关的宣传标语
10月31日
制造部
其他各职能部门
编制相应管理办法，明确对浪费现象的检查和考核细则
11月20日
对浪费问题进行深入的分析，制定相应的管理技术，以减少和杜绝浪费现象
12月31日版权所有
形成有机的人人负责的杜绝浪费问题再度发生的长效机制
2006年
1月1日
3
车间可以更加井井有条，更加干净整洁，人行道（安全道）必须用白线标明。没有任何有关5s的横幅，以便有效地清除废纸和食物等。
2.105s
审核并完善5s管理办法，编制5s推进计划
10月15日
制造部
其他各职能部门
组织5s的学习和宣传，制作宣传标语
10月30日
狠抓落实工作，对现场实施5s的具体工作
12月20日
检查5s工作推进计划的实施情况，并针对检查结果实施改进，形成长效机制
12月31日
4
没有证据证明他们了解或执行了ftafema（失效模式及效应分析），管理人员必须学习2个月，并在制造过程中予以实施，以便保证生产地安全性和有效性。
2.16-2.17ftafema
根据管理人员管理知识方面的不足，拟定相关的学习安排计划，有针对性的进行适用管理方法培训
10月10日
综合版权所有
管理部
其他各职能部门
利用各种形式和渠道，根据拟定的学习计划和安排，实施培训，并确认培训效果
12月15日
根据所学管理知识和实际工作需要，敦促在实际中的运用，形成规范化的管理
12月30日
5
没有绝对独立的采购权，因此采购部门没有采取措施来降低采购成本，保证安全可靠的供货。有必要采取有效的控制程序，以便建立高水平的供应链。必须对供应商效率和项目规划进行适当地规定。
采购部门
建立有效的科学合理的规范的采购控制程序，确认定期或专项的采购成本分析方法
10月10日
物流
管理部
其他各职能部门
建立有机的供应链机制，形成科学合理规范供应商的评估体系，培育优秀供应商
11月20日
在年底前，完善和健全供应商考评体系，并完成对相关供应商的供应业绩的评估考核，
12月20日
对全年的供应情况进行一次全面的评估，对供应的安全可靠性进行一次评估
12月31日
6
定期进行了交货情况考核，但未采取改进措施，以便加强交货工作。
应采取控制程序，保证对交货工作的不断改进。
5.5和5.8管理政策和改进
制定适用的管理程序，针对交货过程中可能发生的问题的处置和改进制定工作流程
10月15日
制造部
其他各职能部门
严格既有管理文件的执行力度，对计划实施情况进行考核，并对存在的问题进行分析，并拟定改进措施
11月15日
检讨全年的交货状况，组织进行统计分析评估，确认相关原因，制定纠正和改进措施，并形成必要的改进计划，予以落实和实施
12月31日
7
没有向客户交货的反馈报告，缺乏分析技术和程序，必须通过持续反馈报告的形式，与客户保持联系，并采用技术方法分析交货情况。
5.65.7反馈和分析技术
制定适用的管理控制程序，就报告反馈工作进行规定，形成定期和重大事项沟通机制
10月31日
市场
营销部
其他各职能部门
确认交货状况的分析应用技术和方法，并明确定期和重点客户的分析管理模式
11月30日
针对全年的交货情况进行一次调查，根据调查结果进行分析，提交具体分析报告
12月31日
8
没有适当的目标，大多数目标集中在制造工艺上，必须制定一个明确合理的目标，涵盖所有工艺，并且符合公司策略和政策。规定了一些质量措施，但考核不充分，考核次数太少，必须定期进行考核，包括采取纠正性措施和预防性措施。
必须提供适当的关键指示，说明质量跟踪情况，并标识清楚。
6.7质量目标和考核
健全和完善质量目标管理办法（包括编制、统计、分析、检查、改进等规定），对质量目标统计要素和方法予以明确规定
10月31日
品质
管理部
其他各职能部门
检讨全年的质量目标实现情况，针对实现情况进行必要的追踪落实，组织进行原因分析，并结合考核、纠正和预防措施等手段进行必要的改善和提升
12月25日
篇2
[关键词] 中小物流企业 基础管理能力 5S管理
一、中小物流企业强化基础管理能力的必要性
1.我国中小物流企业的内部环境
根据国家经济贸易委员会等部门联合颁发的国经贸中小企[2003]143号文件，我国的物流企业99%以上为中小物流企业，中小物流企业是我国物流业发展的主力军，但这些企业普遍具有“散、乱、弱、小”等特点，就其内部环境而言，存在以下问题。
（1）企业人员素质不高，物流人才匮乏。人才是企业发展的关键因素，但我国物流企业大多从传统储运企业转型而来，起步较晚，专业的物流管理人员、技术人员、操作人员均十分匮乏。例如：仓储管理日益自动化、信息化，要求操作人员不仅要掌握现代化物流设备、设施的操作技能，而且要有相关计算机、信息管理知识，具备较高的综合素质才能不断提高生产效率。但目前我国的物流研究和教育水平相对滞后，因而，企业内部的人才挖掘及培养成为中小物流企业当前缓解人才危机的重要举措。
（2）内部管理落后，无明确发展战略。中小物流企业内部管理存在多方面的问题，最为关键的是普遍缺乏明确的发展战略，据统计，80%的中小物流企业没有制定完整的战略规划，而且中基层人员缺乏必要的执行力，导致企业缺乏持续发展能力。
（3）浪费严重，经营成本高。中小物流企业由于内部管理上缺乏经验及扎实作风，难于充分利用有限的资源，浪费严重，导致经营成本居高不下，运营效率低。据统计，我国货运车辆的空驶率平均为49%，其中有17.2%的物流企业空驶率达50%以上。
（4）服务意识不足，服务质量低下。当前的中小物流企业大多为生产性物流服务企业，全员更应具备高度的服务意识，业务流程的制定及优化要持续不断地围绕客户价值的提升，由于中小物流企业的经营管理水平偏低，多数企业缺乏必要的服务规范和内部管理规程，服务意识不足，经营管理粗放，难于提供高质量、规范化的物流服务。
2.中小物流企业的基础管理能力
中小物流企业的基础管理能力是指企业最基本的管理内功，是企业充分利用现有资源，调动全员积极性及改善意欲，从发现问题入手，彻底消除一切浪费，提高运营效率，全面改善企业经济效益的内部素质积累的总和，是企业形成核心竞争能力的根基。对中小物流企业而言，这些基础管理能力包括以下几个方面：发现问题的能力；根除浪费的决心；彻底的执行力；持续改善的意识；务实及前瞻并重的战略眼光。
3.中小物流企业强化基础管理能力的必要性
入世五年来，我国物流企业从蹒跚起步迅速直面国际物流巨头的竞争，中小物流企业无不梦想做大做强，国际化、信息化、战略联盟等无疑是市场竞争中企业发展的必然方向。但中小物流企业的发展要循序渐进，即便是跨越式发展，自身也必须练就扎实的基础管理能力内功，否则，再先进的物流管理理念及技术也会水土不服，无法消化吸收。
二、用5S强化中小物流企业基础管理能力的可行性
1.5S的含义与作用
5S起源于日本，被誉为一切管理活动的基础，它是整理、整顿、清扫、清洁及教养的总称。
（1）整理。区分要与不要的东西，将不要的东西清理出去。整理可以清除杂物，提高工作效率，改善和增加作业面积，同时可以从中发现问题，找出不要品的产生根源并加于对策，从根本上消除浪费。例如：中小物流企业的仓库中时常堆积多年没有价值的物品，长期占用仓库面积，通过整理可清理这些不用物品，及时处置，收回残值，提高仓库使用率，进而深挖无用品产生根源，防止再发。
（2）整顿。定置有序，将有用的东西放在最适合的位置，并作好标示。不论是物流仓库、物流设施，还是办公室内的单据、文件资料，结合业务流程，将必要品放于最适当位置，并定置化，减少找寻取拿时间，提高效率。在此基础上不断改善、优化，实行目视化、标准化管理，最终建立起快速省时省力的流程系统，提高整体运营效率。
（3）清扫。定期或不定期的活动保持清洁，不仅将工作场所、仪器设备、材料等清扫干净，同时可以及时发现设施设备的异常，及时进行维修处理，消除故障及安全隐患。特别是中小物流企业运输设备，通过清扫可及时消除隐患，延长设备使用寿命。
（4）清洁。清洁就是在整理、整顿、清扫之后的日常维持活动，形成制度和习惯，让工作环境耳目一新，生机盎然，感觉舒服。物流企业是服务性企业，同客户交流密切，清新的环境不仅能提高士气，也会给客户留下深刻印象，增强信任感。
（5）教养。教养就是使员工养成规定的事情就按规定执行的良好习惯，形成一种按标准、按流程、按制度工作的良好作风，这是5S活动的核心及精髓。
2.5S可提升中小物流企业的基础管理能力
5S管理无疑使日本企业取得了巨大的成功，随着改革开放，5S管理作为成功的管理手法被我国企业，特别是制造企业所重视，对提升这些企业的现场管理、基础管理能力起到了不可估量的作用。
鉴于中小物流企业目前所处的内部环境，当务之急应不遗余力地提升企业的基础管理能力，而5S管理正是这样一件利器，可从以下几方面强化中小物流企业的管理内功。
（1）强化问题意识，增强发现问题的能力。5S管理具有两个层次，一是发现问题，查明原因；二是解决问题，根除浪费。导入5S，从整理入手，可以发现企业内部的若干问题，如：对仓库整理，就可以发现一些长期不用的物品，长期没有发挥作用的仓库面积，长期闲置的设施，等等，发现问题是改善内部管理的第一步。
（2）追查浪费的根源，彻底消除浪费。日常5S可发现问题并加以更正，这仅仅是一个开始，最为关键的是要对问题发生源去追溯，用五个为什么的精神找到问题的起源，用问题解决法加以根本对策，彻底消除浪费，降低运营成本，提高中小物流企业的效益。
（3）让全员养成良好习惯，增强执行力。5S管理的核心与精髓在于教养，坚持不懈地开展5S，就能让员工养成遵守制度的良好习惯，从而提升企业各阶层的执行力。教养的形成是一个循序渐进的过程，遵循着“习熟、习惯、习性”三习的规律，先让全员熟悉5S，再坚持不懈地实践5S，养成5S习惯，久而久之就会形成员工后天养成的5S性格，这样此企业也就形成了一种基本的价值观，进而为企业文化建设奠定了基础。
（4）强化持续改善意欲，不断提升内部人才。5S推进要形成制度化，建立起企业内部的管理体制。5S在发现问题，追查原因，根除浪费的基础上，不断贯彻PDCA循环的思想，5S活动要进行定期评比、表彰，树立内部标竿，激发全员持续改善的意欲，挖掘并培养内部人才，使中小物流企业内部组织始终充满活力。
三、中小物流企业实施5S管理的策略
1.构筑推进体制
5S的开展必须得到高层管理者的重视，并提供必要的资源，先要成立专门的5S推进委员会，由最高责任者担任推进委员长，同时应让各部门长担任推进委员，由各基层管理人员担任推进协助者，从体制上对5S活动加以保证。
2.全员的5S教育培训
先要在高层管理者中达成一致，改变高层管理者的思想，下定搞好5S的决心，再依次对中层、基层管理者培训，熟悉5S思想，掌握5S推进技法，进而召开5S推进大会，进行5S讲习，宣传教育，让全员有充分的5S知识。
3.全面推进活动的展开
可以参照QC小组的形式，成立全员参与的推进小组，开展一系列定期、不定期的推进活动。如：每日5S三分钟、消灭浪费专项大作战、5S强调月等等活动，向企业的一切问题宣战。
4.成果表彰及定着化
对5S活动成果要形成总结表彰的制度，并树立标竿，进行水平展开，同时对优秀成果可进行标准化、流程化，另外，要形成定期监查制度，坚持不懈地开展5S活动，使中小物流企业的基础管理能力不断形成并持续上升。
参考文献:
[1]柳屹立:5S管理是现代企业管理的基础[J]. 现代企业,2005,(5)
[2]徐尉:日本企业的5S管理手法对我国中小企业管理的启示――我国中小企业如何强化内部管理[J]. 现代管理科学,2005,(6)
[3]左元斌:我国中小物流企业面临的问题和对策研究[J]. 企业经济,2005,(9)
篇3
【关键词】金矿矿山机械设备安全管理
金矿矿山是指开采金属矿石、放射性矿石以及作为石油化工原料、建筑材料、辅助原料、耐火材料及其他非金属矿物（煤炭除外）的矿山、尾矿库。金矿矿山主要包括运输机械，掘进机械，装载机械，钻探机械，破碎设备。通风、排水设备，选矿设备，其他转动及传动设备等机械设备。这些机械设备的运动带止）部件、工具、加工件直接与人体接触引起的夹击、碰撞、剪切、卷入、绞、碾、割、刺等形式的机械性伤害，而这些机械伤害是金矿矿山生产过程中最常见的伤害之一。本文主要从金矿矿山的机械设备维修保养制度、主要机械设备的包机制度、开展机械设备的安全活动制度、关键机械设备的重点管理制度、机械设备的交接班制度等方面对金矿矿山机械设备的安全管理进行介绍。
一、金矿矿山机械设备的维修保养制度
（一）认真执行设备使用与维护相结合和设备谁使用谁维护的原则。单人使用的设备实行专责制；主要设备实行包机制（包运转、包维护、包检修）。设备使用实行定人、定机，凭证操作。主要管、线缆装置，实行区域负责制，分片包干的管理办法。
（二）各种设备司机，必须经过培训，达到本设备操作的技术等级“应知”、“应会”要求，经考试合格，领到合格证，方能上岗。设备司机都要做到“三好”。即管好、用好、修好；“四会”，即会使用、会保养、会检查、会排除故障。
（三）要严格执行日常保养（维护）和定期保养（维修）制度。日常保养：操作者每班照例进行保养，包括班前10―15分钟的巡回检查：班中责任制。注意设备运转、油标油位、各部温度、仪表压力、指示信号、保险装置等是否正常；班后、周末、节日前的大清扫、擦洗。发现隐患，及时排除；发现大问题，找维修人员处理。定期保养：设备运行1―2个月或运转500小时以后，以操作工人为主。
（四）主要重点设备应定期进行精度、性能测试，做好记录，发现精度、效能降低，应进行调整或检修；对主要重点设备的关键部位要进行日常点检和定期点检，并做好记录。
（五）特种设备指防爆电气设备、压力容器和起吊设备，应严格按照国家有关规定进行使用和管理。定期进行检测和预防性试验，发现隐患，必须更换或立即进行处理。
二、夯实设备管理的各项基础工作
推行5S管理体系。使矿业分公司设备基础管理工作进一步走上规范化管理的轨道，如建立健全设备运转记录、台帐、技术档案、事故报表、维修保养资料、年审检查情况等等。有关数据资料齐全准确，填写认真。并有专人负责。分类存放，为设备的管理、更新改造、维修等工作提供准确的依据；广泛开展各种层次及形式多样的5S管理知识和实践技能培训，切实增强广大设备管理人员的5S管理意识；从而加强对设备技术经济指标及使用效益的分析，找出设备管理中的薄弱环节及存在问题，全面掌握设备的经济运行情况。积极探索提高设备运行质量、降低设备费用消耗的有效办法。促进设备资源的优化配置，努力实现设备安全口J靠和低耗高效的统一同时。通过对5s管理信息网络系统的建设，建立起信息化、动态化的5s管理制度，确保5s管理行信息反馈及时、通畅、准确。并使5S管理信息的录入、汇总、统计、查询网络化，实现统一管理，信息共享，促进设备管理单位之间的相互交流和学习，最终提高设备管理效率。
三、关键机械设备的重点管理制度
（一）为保证机电要害场所机电设备的正常运行，安全生产，除本机房值班人员外。其它人员未经许可严禁人内。
（二）进入要害场所规定：上级领导和来宾参观、检查、指导工作，必须有本单位负责人陪同带领，登记入室；外来人员必须持证信件，经有关领导批准，方可登记入室：本系统各部门人员持证件登记入室。
（三）凡不是本机房当班值班人员。不许进入机房闲聊说笑妨碍工作：凡擅自带入要害场所的人员，经检查发现按违章论处。
（四）要害场所发生意外事故时，值班人员要保护好现场，填写事故经过、记录，及时汇报领导和机电部门，并要采取抢球措施，防止事故扩大。
四、科学评价机械风险，完善包机制度
机械风险评价是指以机械或机械系统为研究对象，用系统方式分析规器使用阶段可能产生的各种危险。一切可能危险状态以及在危险状态下可能发生损伤或危害健康的危险事件。并对危险事件的概率和程度进行全面评价的一系列逻辑步骤和选代过程。机械的风险评价工作综合考虑了可能影响机械安全性能的诸多因素，从机械事故的根本与源头上控制了机械安全事故的发生。
主要设备包机制度的内容是：操作人员及维修人员，共同对设备实行包运转、包维护、包检修的制度。包机组人员必须做到“三懂”，即懂操作规程，懂设备性能，懂设备原理。“四会”即会操作，会保养，会修理，会判断和处理故障、事故。包机组要严格执行El常保养与定期保养制和日常检修与一般检修制度。包机组有明确分工，各项工作责任落实到人。
机械设备安全管理是项3重要工作，在实际工作过程中具有重要地位，为了保证金矿矿山的安全生产。工作过程中要高度重视这项工作，要进一步完善相关制度，提升制度执行力，
参考文献：
[1]胡六欣.浅谈矿山设备管理[J].装备制造，2009（06）.
篇4
尊敬的客户:
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快到年终了,以下是某公司在这一年中推行6s管理之后,作出的6s心得体会.看看他们在这一年中得到了什么？收获了什么？
科学的管理体系需要科学的制度去贯彻执行,为更好的在公司内部加强各分部现场管理,逐步在各分部推行、实施6s管理法,公司这次特邀请在全公司范围内推行6s,其目的就是让所有的员工心里都有一个6s的理念,让6s深入人心,以此提升企业形象,提高工作效率.
6s管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为现场解决用好空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题.成功的导入6s,可以改善和提高各分部形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,可以提高社会效益和经济效益.
年终生产车间现场6s管理心得体会
进入生产车间时,各种物品摆放的都不是很整齐,有些个人物品与生产用具都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了员工的工作效率.经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标识,一目了然,让员工工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性.
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理.然而,这只是6s学习实践的攻坚段的成绩.今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型.6s管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天.
我们要在工作上推进6s,形成处处6s,时时6s的大环境.没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围.
不但要将6s贯彻到行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,标准化的落实.让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司.
管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要.这种倾向在5s的推广和流行中也存在,是应当加以避免的.从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5s,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号.
清理清理现场空间和物品1、清除垃圾或无用、可有可无的物品；2、明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类；3、根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品.
整顿整顿现场次序、状态1、在清理基础上,合理规划现场的空间和场所；2、按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所；3、做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白.
清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境.安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施.
规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果1、检查、总结,持续改进；2、将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常规行动.
素养建立习惯与意识,从根本上提升人员的素养通过宣传、培训、激励等方法,将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识,使上述各项活动成为发自内心的自觉行动 .
6s的精要之处,在于它总结出了工作现场（包括物品、环境、场所等）管理的要点,并融会了工作与生活的哲学.如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性.
管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标.
清理、整顿、清扫、安全,是6s中关于现场状况改进提升的四项基本行动.
6s管理“清理”是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为“常用,偶尔使用,不使用三类”,然后将1、常用物品安置在现场；2、偶尔使用物品放在固定的储存处；3、不使用的物品清除或处理掉.
6s管理“整顿”是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的.
6s管理“清扫”最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的.
6s管理“安全”这一要素,是对原有5s的一个补充.以“工作现场管理要点”这个主题去理解,增加“安全”这个要点是很可取的.安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的.因此,笔者其位置提升到“规范”之前,成为一个行动要素,而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将“安全”要素融入了原有的5s体系.相比流行的6s提法,有时仅强调“安全意识”,与“素养”并列,并没有真正与5s的行动体系与哲学融合.
6s管理“规范”是上述基本行动之外的管理活动.对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持.在开始强调和实施6s时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌.然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度.所以,6s中的“规范”就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进.一些流行中文提法,将这个要素称为“清洁”,而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关.综合各种5s资料,尤其是近些年的总结,“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括.
6s管理“素养”,是6s中最独特的一项要素,也是其精华之处.前5项要素,都是十分鲜明的“行动要素”,其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本.对于人,制度是外在的、强制性的.更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动.也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量.素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段.
以上就是一些关于6s心得体会.6s管理的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6s管理中所获得的宝贵经验.6s管理能让员工从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高.
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篇5
1.1技术能力构建路径———基于能力的层次性
考虑到开展不同功能组织活动的能力掌握次序，进而评估技术能力升级的不同层次和路径，Hobday和Rush［5］通过对技术能力转移的4个阶段(装配活动、过程工程、产品开发、研发)的研究，建立了一个简单的“楼梯模型”，能力从弱到强被分为4个层次。进一步，Sato和Fujita［9］将全球价值链理论与技术能力理论相整合，把企业技术能力放在一个二维矩阵中加以呈现和表达。与生产相关的技术能力占据8个单元格(见表1)，它对企业技术能力是否达到某种程度的创新水平给出了具体的判断标准。生产基地型子公司的技术能力功能被限定在生产领域，忽视子公司在国际分工中的角色，跨越式的考虑升级并没有意义，努力提高生产环节所需的具体能力更重要。技术能力的构建路径体现在创新能力的提升，表现在占据单元格“深度”上的扩展。
1.2技术能力建立和提升机制———技术学习
技术学习是组织利用内部和外部的有利条件，获得新技术和新知识的行为［10］，是管理知识和技术知识学习的相互结合［11］。(1)外部技术知识获取。跨国公司子公司嵌入于双重网络———与母公司联系的跨国公司网络和东道国网络［12］，具有优势网络资源。基于FDI建立的子公司，与母公司的联系更为密切，母公司表现出积极正式的技术转移机制，向子公司提供必要的技术和管理知识帮助来达到一定的技术规范。为了突出子公司的技术努力，把外部网络表示为跨国公司母公司和创新网络(企业与用户、供应商、竞争者、政府以及大学科研院所结成的技术联盟和关系网络)。通过多种外部知识获取途径，企业能够扩展自身的知识基础，并且更好地处理技术发展过程中的高成本、高复杂性等问题。(2)内部技术知识学习。技术能力是建立在企业专有知识基础上的，故技术能力无法通过市场交易等方式获得，必须通过企业内部积累形成。最大程度利用外部知识并经消化吸收将知识内化，不仅需要加大对人员设备的投入，更需要加强管理构建学习型组织，创造富有挑战性的学习氛围。此外，企业在内部研发中的组织承诺最高，有利于形成独特和关键的技术知识［13］。通过技术创新尤其是内部R＆D能极大优化和扩展企业的技术知识存量，是提高技术能力的重要途径。
1.3理论分析框架
技术学习将系统的影响企业技术能力的构建过程，依据技术学习内容和外部知识来源两个维度设定技术学习框架。(1)显性知识和隐性知识。技术能力的本质是知识，是企业解决问题过程中创造出的具有企业特性的知识［14］，是所有和技术相关的企业内生知识的总和［15］。显性知识能够用规范化和系统化的语言进行传播，可以通过技术交流、技术培训、技术贸易等方式扩散。隐性知识则只能在实践与反思中学习积累，难以获取和转移，属于经验、诀窍和灵感的范围。由于隐性知识难以度量、不可模仿，其重要程度往往大于显性知识。(2)母公司和创新网络。把子公司从母子关系中独立出来，把母子关系网络看作外部网络。本研究通过展现跨国公司子公司技术能力发展过程，分析各个能力层次外部知识获取和内部技术学习的互动，显性知识和隐性知识的协同，进一步得出跨国公司子公司技术能力的构建过程。
2研究方法和数据来源
案例研究是构建和验证理论的有效方法，更适合研究“怎么样(how)”和“为什么(why)”之类的问题，具有描述性、归纳性和探索性的特征［16］。采用案例研究主要是因为:(1)本研究探讨的内容为企业各阶段的能力及其演化路径“是什么”;(2)探索FDI占主导的跨国公司子公司生产能力是“怎么样”发展的问题。由于企业技术能力构筑是复杂、多面的，相关因素还未完全找到，因此，基于定量的方法可能难以解决上述研究问题，本研究采用深度分析单案例的研究方法，有助于更清晰地观察事物发展的过程［17］。杭州A公司成立于2003年，日本独资，现有员工约2290人，年生产值约20亿元，是母公司在中国的钢琴、吉他生产中心。本研究选择杭州A公司为研究案例，主要基于三方面的考虑:(1)A公司是典型的跨国公司生产基地型子公司，从成立至今10年间经历了较为清晰的技术能力构建过程;(2)跨国子公司技术能力源于母公司，开始依赖于技术(设备和软件)的引进，至今已形成一定的内部研究开发能力，具有典型和代表性;(3)技术能力的发展过程，特别是其中生产领域的规范化和标准化值得中国企业借鉴，体现了企业凭借已有的技术溢出，增强能力构建意识并致力于内部努力也能取得巨大效益。通过对A公司高层管理人员的实地深度访谈、现场观察等方式获得第一手资料，具体实施步骤是:首先通过阅读文献资料确定大致的研究框架并最终确定具体的研究问题，然后确定研究对象的选择标准，形成由开放性问题组成的访谈提纲，结合正式访谈和非正式访谈两种方式，在征得被访者同意的情况下使用录音设备，方便信息的整理和挖掘。依据年报和新闻媒体披露信息、研究者观察、企业人员的陈述3个角度获取案例资料，对公司整体的发展阶段有着较为全面而深入的了解，这有助于确保研究的信度，增强研究结论的说服力。
3案例剖析
3.1案例描述
杭州A公司生产的钢琴80%～90%内销，吉他80%～90%出口，由于乐器生产对地域要求比较高，而欧美市场又没有生产基地，因此在设计和制造过程中都要特别注意销售市场的温湿度等气候条件。钢琴和吉他的整体生产工艺比较复杂，技术转移时将技术含量高的生产工艺分割成简单的组装加工过程，杭州A公司就是从基本的生产操作学习起步，使用精选优质的进口木材，从金属和电子部件的制作到组装，从键盘和击弦机等的调节再到整音，都配有专业的机器设备，并严格按照生产规范进行。A公司已经在生产领域进行了大量投资，用于公司培训和持续改善，以高质量和低缺陷率为目标，获得市场的一致认可。其技术能力的发展经历了操作性水平、吸收性水平、适应性水平，积极努力地向创新能力水平跃迁。4.1.1利用母公司技术设备，重视学习显性知识，达到操作性水平产品制造过程中，原材料木材的干燥处理和各个零部件的制作都需要大规模的机械设备，而母公司的制造设备是一流的。受高利润驱使，杭州A公司新成立时，尽管生产规模比较小，也全套引进生产线，获得附带的技术文档、操作和管理程序、质量控制和标准等显性知识载体，进入先进的技术体系。另外，经验丰富的外国工程师过来进行生产指导，包括新工厂新设备的启用、高质量要求和装配过程等，并培养当地技术工作人员，使其掌握操作方面的技术基本原理和产品规范。通过对机器设备的基本操作来完成对元器件或原材料的处理，处理方式满足国内市场最低水平的要求。从最初的没有产品概念到产品完工，形成一定的生产能力。这一阶段，设备、技术图纸和生产流程等显性知识资料起到决定性作用，最具效率的因素是生产操作的学习过程。
3.1.2干中学，重视学习母公司的隐性知识，达到吸收性水平仅仅有能力生产是远远不够的，随着整合资源和更高的质量要求，要想达到并维持国外领先公司提出的国际标准，优化子公司的运行，必须在原材料控制、生产计划、质量改善、故障处理、物质资本的维护和修理等各方面做出努力，这对管理提出了更高的要求。为了在质量和成本方面保持竞争力，必须从生产进程中移去无价值的因素或者用最有效和灵活的方法组织生产［5］，这期间，仅仅依靠规范和标准是不够的，最重要的是灌输意识，技师作为文化传承的窗口起到了很大作用。对技术与管理诀窍等隐性知识的学习，具体保证措施是:(1)培训教育(研修)，作为个人学习方式的一种，所有员工都要接受大量的内部培训和岗内培训。培训有公司内部讲师培训和外部培训机构两种途径，兼具针对性和实用性。如:一线管理者培训，使其掌握正确、迅速、安全地指导工作的技巧;人事实务培训是为了更好地处理工作现场的人际关系。教育培养了一线管理者敏锐的观察能力，通常能在巡视车间时发现问题，大约每3个月进行一次的布局调整，在保证不浪费资源的同时员工得到合适的工作分配。(2)管理理念的传承。日企商务沟通的要诀—报•联•商(报告、联络、商谈)，是上下级信息传递的一种沟通手段，上级通过沟通监控下级的工作状态并判断情况，明了下级需要哪些资源协助，发出下一步的工作指示、命令及要求，若组织沟通不畅很容易导致整体绩效下滑，在这方面中国工人偏向于闷声不响，需要提醒和教育。同时，管理层反复灌输5S流程理念来加强现场管理，把向员工传达显性的指导文书作为组织惯例，具体实践方面，通过“指物念词”反复确认5S是否到位，员工对这种管理的态度经历了新鲜—抓形式—重实质—进入意识的过程，最终体会到5S的重要性并进一步形成良好的组织学习氛围。这阶段能力提升的重点是流程组织的持续改善和质量的持续提高，管理的效率化和标准化，这是一个渐次的过程。
3.1.3设备改良和工艺变革，重视显性、隐性知识融合，达到适应性水平管理通过最少的成本达到最好的效果，但到达一定的阶段，管理就会遇到瓶颈，公司技术能力的提高急需技术的突破。工人在具体生产实践中可以掌握技术诀窍，加深对技术的内在本质的理解，但因为产品的研发工作在母公司开展，子公司并没有自己的研发中心，企业工作的重点依然是维持生产流程质量，具备机器设备的维护和修理能力，很少考虑技术策略、技术努力或者技术投资。体现在:子公司向母公司设计中心反馈当地工程能力，然后设计工程师参观工厂提供技术通道，两方面进行数据链接和信息沟通，进而实现新产品的配置和流程改善。这阶段的创新措施重在设计新的工艺流程并持续改进设备，使之与产品生产协作，不需要大量的研发支出。因为生产的具体实施层面是在东道国进行，与当地管理和技术融合的重要性日益凸显，表现在高层管理职位逐步由中国员工接任。比如，最重要的生产课课长的委任，逐步由母公司外派到提拔中国员工，管理和技术都与当地创新网络有更好的对接。在生产过程中积累的显隐性知识逐步融合，有能力对现有机器设备做出微小但具有独创性的改进，如在吉他生产方面，A公司用数控设备代替老设备，在制作有很多不规则弧度的柄时，可以省去了很多治具。这种设备的改良来自子公司内部，在生产过程发现改进的空间，通过展会找寻合适的改进方案，或者找设备供应商实现需要的功能，最终产生既便宜又技术性能良好的设备。在工艺方面，与日本手工制作方式不同，中国流水线式的批量生产对效率要求很高，为了适应这种需求，A公司采用印刷工艺里面的丝网涂胶印刷方法改变龙骨拼接的方法，取得了良好的效果。
3.2案例企业技术能力构筑过程模型
通过对杭州A公司发展进程的回顾，发现在不同的能力发展阶段，技术学习的外部知识来源和内部技术努力学习重点呈现出不同的内容。第一，从技术学习的外部知识源来说，在技术能力构建的初期，子公司可以通过技师等窗口便捷地从母公司获得自身需要的全部知识，这与母公司开放的FDI技术转移机制密切相关。但当企业的技术能力达到一定层次，独特的市场战略定位带来了技术和管理细节不对称，子公司必须从其他技术来源寻找突破。外部网络关系的维护和企业外部公共机构所承担的活动是技术能力提升的重要方面［18］，也是企业能力扩张的主要方面。第二，从技术学习的内部努力来说，第一阶段，从母公司“拿来”设备，并有国外技术人员参与到生产操作进程中，子公司从易于转移和吸收的显性知识学习开始，零星的显性知识通过文件、会议等媒体汇总组合产生新的显性知识，丰富了原有的显性知识库，位于图1的第I象限;第二阶段，在内部显性知识得到了极大的积累的基础上，面对提升生产率和质量持续改善的要求，外资企业和中国员工的文化差异，子公司必须特别注重隐性知识的学习，使母公司管理理念和中国员工的实际相协调。一方面，隐性知识在沟通和互相学习的过程中转化为显性知识，得以在更广范围内传播;另一方面，隐性知识通过人与人之间的观察、模仿和亲身实践等形式得以共享，转化为更多人的隐性知识，技术学习内容位于图1的I、II象限;第三阶段，生产管理已经达到了国际要求的水平，但凸显出了生产和设备的不匹配问题，在解决问题———设备改良和工艺变革过程中，进一步积累从网络中获得的显性知识和隐性知识，并转变为员工能力，技术学习内容位于图1的II、III象限。
3.3案例企业的技术能力演化路径模型
Lall认为技术能力的提升表现为一个由低水平向高水平的跃升过程［2］，技术能力积累并非线性的，其增长是技术能力各要素的连续性积累和总体技术能力的间断性跃迁过程［15］，在每个阶段，企业技术能力所包含的知识体系都具有差异。。借鉴魏江和葛朝阳［1］提出的组织技术能力增长的“平台—台阶”模式，其增长轨迹是“平台扩展—上台阶—新平台的扩展—上新台阶”的循环过程，通过分析A公司技术能力的构筑过程，建立了技术能力演化路径模型。技术能力的构建和提升离不开外部知识获取和内部技术努力的协同作用，每个阶段都是知识的获取和应用过程，都是知识积累由量变到质变的循环过程。每上一个台阶都是技术能力的一次跃迁。在长期的学习、积累技术知识后才可以逐步地开展新的活动、获取新的能力。技术能力的演化路径包含两个层面:(1)技术能力的积累。显性知识和隐性知识积累的过程，表现为相对静态的量的扩张，能力水平处于静态稳定状态。在各技术能力水平，需要的知识存量和复杂度不同，企业需要付出的努力也不同，显性知识易于吸收，而隐性知识难以获得，越到技术能力的高层次水平，对创新的要求也越高，知识积累的时间就越长。(2)技术能力的跃迁。技术能力纵向发展的过程，表现为动态的质的飞跃，属于局部意义上的变革。随着知识的积累和应用，遇到新的需求和障碍，通过创造新知识来达到技术能力水平的跃迁。通过对引进设备等的操作性学习，达到操作性水平;通过加强组织管理，跃迁至吸收性水平;通过对设备和工艺进行改进，攀升至技术能力的适应性层次。在每个阶段，都与子公司自身的技术努力密切相关。
4结论和讨论
篇6
一只待哺的仙鹤，仍艰难学步；当她长出羽毛，行走之间，已略显优雅；等她振翅鸣叫于九天，你又怎能不惊叹于她的力量。
飞鹤乳业在短短的5年里，经历着这样的成长：5年前负债1000多万元的空壳小厂，发展到已拥有8家子公司、固定资产3.2亿元的大型乳品企业。
在过去的5年里，飞鹤以振兴民族乳品业为己任，实现着“一杯牛奶强壮一个民族”的奋斗宗旨。
负债创业
黑龙江飞鹤乳业有限公司的前身是黑龙江垦区三大知名企业之一，在2000年飞鹤乳业曾经进行股份制改造。时任飞鹤乳业总经理冷友斌，萌生出一个大胆想法：建立一个全新的企业，延续飞鹤这个品牌。他和100多名骨干员工东拼西凑，决定用分期付款的方式购买下飞鹤乳业的全部股份。但2001年5月，黑龙江农垦总局对旗下乳制品企业进行整合，飞鹤乳业的资产被划归农场所有。作为一种补偿，农垦总局把飞鹤的品牌留给他们。他们毅然背上1000万元的债务，来到克东县，买下该县停产多年的克东乳品厂，开始新的创业历程。
2001年5月27日，飞鹤乳业落户克东。来到克东乳品厂区，眼前杂草丛生、一片荒凉破落景象。因多年停产，原有的设备已锈迹斑斑，厂房及设施都需要重新改造。他们克服困难，使原本破烂不堪、濒临倒闭的工厂，变成一个花园式现代化乳品企业，加工能力从改造前的日处理鲜奶40吨，提高到改造后的日处理鲜奶100吨。
融资思变
与大多数企业一样，在飞鹤乳业的发展过程中，资金不足成为制约企业发展的瓶颈。2001年飞鹤乳业在齐齐哈尔市克东县建厂时，没有银行一分钱贷款，一度因资金的压力不得不降低企业的发展速度。如何破解资金这一难题，成为摆在飞鹤人面前的一道难题。
经过飞鹤人的苦苦思索，最终确立“借船出海”的融资扩股战略。2001年11月，经公司董事会研究决定，飞鹤乳业拟在美国上市，扩大企业的知名度和影响力。当时，这种境外融资方式在我国乳品行业尚属首例。然而，乳品行业在境外上市的运作方式，更是一条艰辛与风险并存的融资渠道。历经两年多的努力，飞鹤乳业在2003年5月6日在美国纳斯达克OTCBB市场挂牌上市，成为中国乳品行业第一家在境外上市的企业，先后共引进资金近千万美元，为企业的快速发展提供巨大的资金支持。
市场，工厂与牛场博弈
2002年初，飞鹤乳业的产品销量猛增。他们用一个庞大的市场网络体系来带动生产加工中心建设和奶源基地建设，从原料导向型向市场导向型转变。由鹤产品在市场的需求量很大，断货现象时有发生。飞鹤领导层果断决定，由飞鹤提供配方和产品质量标准，找工厂代加工。他们跑遍黑龙江和内蒙古地区，找最好的奶源基地，争分夺秒打市场，让资金快速回笼，用销售速度来打时间差。
代加工的状况持续了近一年的时间。2002年9月，飞鹤已有一定的资金积累，公司董事会一致同意出资收购原拜泉县乳粉厂，随后投资1000多万元进行技术改造。2003年与山西省黎城县政府合作，成立山西飞鹤三泰生物科技有限公司，同年成立飞鹤饲料公司，2004年成立飞鹤食品公司，主营米粉。随着市场份额的攀升，拉动生产加工规模扩大，2004年用美国上市融得的资金，投资建立一条日处理300吨的配方奶粉生产线和生产15000吨的配方豆粉生产线。2005年5月，收购荷兰在华独资企业纽迪希亚，成立齐齐哈尔市飞鹤乳业有限公司。2006年3月，飞鹤乳业廊坊物流中心奠基。2006年6月，飞鹤甘南（乳业）有限公司奠基。飞鹤人确立“打造中国原料粉生产销售第一品牌”的目标，参与国际市场竞争。
飞鹤乳业在奶源基地建设方面坚持“两条腿走路”：一是鼓励有能力的人建设中心奶站或机械化榨乳站；二是公司与大养殖户（牛场）或养殖小区以股份制形式建设规模化、专业化的奶牛小区、养殖园区，这一模式使农户可以专心致志地养牛，为奶牛饲养提供空前的发展条件，把奶牛业纳入科技化、集约化的发展轨道。
在奶源基地建设上，采取“民办、民营、谁投资、谁受益”的经营方式。2006年收购优质鲜奶将达到9.5万吨。根据奶源发展地域的实际状况，以集中收奶站为基础率先在克东县推行鲜奶以质计价管理模式。
规模化养殖。在重点奶源基地积极推进奶牛养殖方式的转变。改变传统的庭院式的分散饲养方式，从“大群体、小规模”向“小群体、大规模”养殖模式转变，实行统一规划、集中挤奶、统一服务、统一管理、统一供料的管理模式，并采取“以牛放贷、以奶还贷”的方式，发展规模化奶牛场、奶牛养殖小区，提倡适度规模经营。
改善精粗饲料品种结构。推广专用玉米青贮、优质干草，配合新型安全营养精饲料，全混日粮饲喂技术(TMR)，制定与不同地域、不同养殖规模相匹配的养殖技术规范。拥有专业化的奶牛饲料生产厂两家，生产品种及配方由东北农业大学提供，主要经营奶牛泌乳期全价饲料和浓缩饲料。加大对奶源基地服务体系的资金投入，每年为克东县、拜泉县、昂昂溪区投入300万元资金，用于两县一区奶源管理、服务体系建设。
员工与企业共赢
在飞鹤乳业的管理层，对培养学习型团队的重要性有充分的共识。飞鹤乳业每年投入大量资金用于全体员工技术和素质培训。营销控制中心迁往北京后，第一课就是让公司所有骨干员工参加外派拓展训练，使员工从参加就职培训开始，逐渐接触包括岗位知识、管理知识、技能知识、产品知识以及个人发展所需要的各种知识培训。
在飞鹤，品德永远是第一位的，飞鹤乳业在招聘新员工时严格把关。当企业还很弱小时，寻找机会向行业中的先进企业学习；当企业有了一定的发展，及时为企业规划长远目标，给员工新的动力。
飞鹤乳业根据需要招聘适合企业的人才，另一方面，帮助老员工突破自身发展的瓶颈。对于生产基地，主要是ISO质量管理体系的培训；对于业务部门，主要是营养知识和销售知识的培训，营养知识培训与各地的产品推荐会相结合；2005年飞鹤乳业以外派、聘请外部讲师和开展内部讲座等多种方式，集中精力组织各级业务人员系统学习销售知识；北京的职能部门由人力资源部每周组织例行培训，培训内容涉及企业文化、技能技巧、职业生涯设计等许多方面。
质量与科技先行
在飞鹤乳业多年的经营管理中，一直坚持“以质量求生存、以科技助发展”的发展战略，做大做强飞鹤品牌。
篇7
（一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作
（二）对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉***、***仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；
2、对流程的认识：熟悉***仓库的进出库操作流程和系统流程、***仓库的操作流程和系统流程；QC流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；
3、对管理的认识：较好地熟悉了5S管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等；
4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
（一）高效服务，全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
（二）专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己
在各种突况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。
（四）认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
（五）心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及计划
在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司LMS系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：
（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破；
通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。
一、要坚持个人自学，通过阅读物流专业知识书刊，利用自己的业余时间加强学习。
二、积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。
三、虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。
（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。
篇8
关键词：化妆品企业；安全管理
中图分类号：TU714 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）02-00-01
中国化妆品行业发展至今，行业经济规模及数量每年都以近两位数增长。但民族企业的生产加工价值或品牌价值中很难看到将企业安全价值体现在管理成本中。相反，日本、欧美等化妆品企业均视安全管理为企业的生命之本。从政府联动、法规收集、专职专责目标化考核、全员参与共建共管机制的策划等均在企业经营管理中进行系统规划和有效推动。目前在化妆品生产企业中出现较大安全事故的等级及数量相对较少，但部分企业主及全员安全管理意识十分薄弱，在利益驱使下，企业安全资源投入及员工岗前岗中安全教育不足。导致设施设备保养、点检不到位，出现长期“带病”运行。在很多传统“人治”企业，员工因安全教育不到位，出现人为操作不当导致精密设备损坏报废、甚至重大伤残、伤亡生产事故。
传统管理模式已不适应时代要求，现代企业需要应用现代科学管理提高安全管理水平，做好安全管理工作。本文结合国外知名化妆品企业安全管理经验与中国现有企业安全管理的模式实践，对我国化妆品行业企业安全管理进行分析。
一、推行现代企业安全管理的必要性
政策宣导，建立科学的安全管理细则、运作准入门槛，研究建立科学规范的企业安全管理机制，督导企业管理将安全管理纳入工作目标，运用科学的管理方式提高安全管理工作水平。
（一）在政府、政策方面，深入调研、分类分级制定安全管理细则，建立安全管理信用评级数据库。重“两头”，轻“过程”！现代企业安全管理内容包括企业运行中人员、机器设施、物料、作业方法、环境、能源供给等方面全过程管理。这个“过程”管理，是现化企业管理者必须自我规范、自我提升、自管自纠的过程。安全管理政府层面要“轻”管；企业要“重”抓。没有企业自发过程管理，只能是治标不治本。因此，重“前头”就是通过建立科学的安全管理实施细则、运作准入门槛，是必要的手段。通过深入下访调研宣教，建立政府、企业、员工三级联动管理，提高企业全员安全管理意识是必要的补充手段。重“后头”就是要对于企业发生的安全事故，建立相应处置及危机管理预案，纳入安全管理信用评级数据库中。对于安全管理“自治”良好的企业要通报加奖、宣教、税收政策进行巩固。
（二）从管理意识上强化“预防为先，安全管理也是生产力”的现代化管理理念。以往安全管理工作大多采用传统安全管理模式，与现代化科学管理方法相比存在明显不足。传统安全管理工作的着眼点主要放在系统运行阶段，一般是事故发生了，调查事故发生的原因，根据调查结果修正系统，这种模式称为“事后处理”模式。由于存在许多弊端，致使事故不断发生。而科学化安全管理工作的着眼点是预先对危险进行识别、分析和控制，变“事后处理”为“事先控制”，预防为主，关口前移，防患于未然。安全管理虽然是极其艰巨的一项工作，但是，只要坚持用“预防为先，安全管理也是生产力”的企业管理思想，不断研究探讨和把握化妆品企业安全管理的规律，就能掌握安全管理关键要素。通过对各种潜在安全隐患建立相应预防机制，通过成立相应安全组织，建立专职专责安全管理人员，全面点检、自查自纠。建立目标考核机制，将企业安全管理纳入最高管理者工作成效一票否决的关键指标。从员工入职岗前安全教育到上岗后技能与安全考核等都通过有效的日常运行机制建立起来。强化“向安全管理要效率，人人争当安全能手”。
二、我国安全科学管理的基本内容
安全管理工作具有“全方位、全过程、全员性、全天候”的特点，受内部因素和外部环境的制约，企业必须转变观念，运用现代的新思想、新技术、新方法对企业安全各要素进行战略重组，建立一个全新的安全管理系统。
（一）全面贯彻落实安全法律法规和规章制度，筹建SHC安全健康委员会，通过“7S”推行活动及“三级督查”制度实现安全管理“事事有人管，人人管好事”的工作目标。
在企业创建之初，我国的化妆品公司总体管理系统模块中，就将企业安全管理摆在最高位置，成立SHC（Safety&Health Commission）。建立相应《安全管理制度》及《各种灾害应急预案》。在SHC内部组织中成立每天各部长指定各区域责任人点检；每周安全主任复检、督查；每月SHC展开一次内部安全例会，每季度进行一次安全大检查及评比总结活动。考虑资源利用最大化及推行的有效性，我们在日本“5S”推行基础上，增加“2S”（即：安全-Safety，节约-Save），按上述总体要求在“7S”推行委员会的作用下，共同展开这项工作。
为了有效保证全员参与安全管理每个细节，我们从人员、机器设施、物料、作业方法、环境、能源供给等方面进行全过程安全管理。
1.人员：每位新人职员工都要在入职前接受公司为期2天教育培训（含安全）。从公司规章制度、企业文化、公司ISO22716&GMPC系统管理、礼仪及员工素养、安全教育等；并通过考核，通过后方可进入部门进行二级在岗培训（岗要要求、岗位技能、操作安全防护与危机管理等）。
2.机器设施：每个新购入的重大设施设备均要严格执行安全检查后，移交至相应部门，根据等级及类别建立区域责任看板管理，对于重大设施（如水、电、汽区域设施设备、乳化灌装包装机）由专职安全责任人持证上岗操作。建立相应点检卡于现场。通过“三级督查，三级考核”的方式，直接与工资绩效挂钩。
3.物料：所有购入物料（原料、辅料）均要做根据物料特性进行科学识别、分类分级储存保管，做到定点定位定量摆放。公司内严禁吸烟、明火使用。对于工程动工使用明火或潜在危险性操作均需按相应文件管理规定执行。对于危险化学品申购、储存、使用、回收均严格按公司相应危化品管理规定进行展开。
4.作业方法：对于作业中任何操作标准（SOP），公司按ISO9001、ISO22716&GMPC（US）要求，均建立相应作业方法（如：技术执行标准-STP、卫生操作标准-SSOP、作业操作标准-SOP、作业岗位管理规定-SMP），从作业法规依据、卫生-清洗消毒、标准操作指引、操作规范管理等角度，强化人、机、物的三者有效融合。
（二）加强对各级部门管理人员、工程技术人员的安全技术与安全管理知识培训。完成岗位安全技术与管理知识培训是实现安全管理体系的前提条件，是安全管理体系中一项十分重要的内容。
（三）通过不断地对生产系统进行危险性评价，建立动态安全管理机制，保证对事故直接隐患（人机环境系统本质安全化上的缺陷）的准确辨识和及时治理，不断提高生产系统本质安全化的程度及可靠性。
三、追求“设计、制程”两个零缺陷，把安全管理作为我们工作的最高目标
对于每个设备或装置在设计输出阶段的技术评审工作，我们建立相应验收、上机测试、培训上岗、使用维护及点检保养规定。确认从源头上预防，在制程中分析总结，达到最佳运行状态，通过安全管理，间接节约成本。
通过建立长效的设备或装置运行记录点检跟踪分析表，预测、评价和控制危险。预测的方法很多，有定性的，也有定量的。实际中常见的有：
（1）危险性预先分析。危险性预先分析是在某项工程活动（包括设计、施工、生产运行、维修等）之前，先对系统可能存在的主要危险源、危险性类别、出现条件和导致事故的后果所作的宏观、概略分析，是一种定性分析、评价系统内危险因素的危险程度的方法。它是把分析工作做在行动之前，避免考虑不周造成损失。将点检及修维结果进行分析总结，提出预防性的应对措施，并进行必要的验证。为常用法。
（2）安全检查表。安全检查表是为检查某一系统、设备以及各种操作、管理和组织措施中的危险因素而编制，以备安全检查时按规定的项目进行检查和诊断的列表。它主要是根据法律法规、标准、规范、制度，事先制定要检查的内容，做到有的放矢，避免随意性，减少漏项。做到“一机一卡”，动态管理。为常用法。
（3）故障模式及影响分析。它主要是分析系统或各个组成部分，查出可能发生的故障及影响，从而制定预防措施，提高安全可靠性。这个工具通常在复杂系统或多因素时采用。
（4）事故树分析。它主要是表示导致灾害事故的各种因素之间的因果及逻辑关系图，根据事故发生的概率，制定相应安全措施。这个工具重点针对关键要因及重大安全陷患采用的一种预案，目前我司均已建立相应预案，展开模拟演练，为常用法。
（5）事件树分析。它是从初始事故出发考察由此引起的不同事件，找出最严重的后果，制定相应措施，提高安全可靠性。 这个是事前逻辑法预案，对于化妆品企业实用性不是特别明显，此工具较适合重工类危化企业，不常用。
四、结语
篇9
要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心；给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进！不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“时机”！下面就让小编带你去看看人力专员个人述职报告参考模板，希望能帮助到大家！
人力专员个人述职报告1
一、个人工作情况：
2020年，我在新的岗位上不断地学习与摸索，从略懂管理到必须掌握与运用管理，并在人力资源管理工作中寻求更高的工作技能，且在调整中开展。在进一步做好人力资源部基础性工作的同时，不断完善与改进，加强定岗定员、管理制度完善，把握招聘动态，员工档案的梳理，社保公积金的基数调整及劳务劳资的修改。2020年工作总结如下
（一）人事档案及相关资料整理
员工档案是随时把握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案以及电脑登记档案，包括在职人员员工档案、离职人员员工档案以及应聘人员档案存档等三部分，档案的建立以及有效治理有利于人力资源部随时把握在职人员以及人员流动情况。我部将2020年前人员信息及相关资料统一封存，并将2020年至今的人事资料进行梳理，分类管理。对各部门在职员工档案完善齐全。
对于凡事来到公司应聘的人员（包括实习生），都建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，作为公司人才储备，大大减低了招聘费用。
（二）劳资、福利情况
1、社会保险、住房公积金
按照相关法律要求，为员工办理社会保险及住房公积金，及时办理，并为员工提供相关信息的咨询工作。
2、人力资源台账
为便于日后工作的便捷，我部特重新设计员工人力资源台账，里面包括：人员情况表、员工薪酬明细表、法定福利明细表（社保、公积金台账）、非法定福利明细表（店龄工资、夜值费等其他费用）。
3、考勤制度的完善。
2020年年初，我部在现有的考勤管理制度上做出了补充规定，要求部门计划性排班，要求员工严格遵循打卡上下班，合理利用现代化电子系统的操控，进一步规范了员工考勤方面的管理。
（三）劳务劳资工作的流程与标准的梳理
建立完善的招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励等劳务劳资的工作流程，更好的做好人力资源部工作的统一化，专业化。
二、个人经验总结：
1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。
2、做好长期人员储备工作。便于部门缺编的补充。
3、做好新进人员维护，思想沟通等工作是稳定员工的最好方法。
4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。
三、个人不足之处：
1、处事态度和方法的不成熟，有很多问题看得不够透彻、想得不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。
2、不够自信。自信需要底气，底气源于资本，只要我不断的总结经验，不断的学习提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表达沟通能力需要提高。虽然我不认为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于直爽也是一个影响工作的缺点。
四、对公司的建议：
1、合理使用"建议信箱"，鼓励员工积极提出建议。
2、加强企业文化的宣传力度，让企业文化深入到每一位员工的思维中，思维决定行为，行为养成习惯。
3、重视在职教育培训，一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情，提高员工的忠诚度。
4、岗位职责明确，让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。
5、继续完善并确定人员编制，让各部门员工工作效益产生最大化。
人力专员个人述职报告2
20____年7月，在工厂的工作调整中，根据我的意愿，被调至人力资源部门，主抓人事工作。对于我来说，这是一个新的课题，也是一个新的挑战。半年来，在新的工作环境中，踏实工作，基本完成了今年的任务。现分两个方面向领导汇报。
一、 思想，学习方面的情况：人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大。能关心同事，以工厂利益为重，坚持原则。人力资源工作的政策性、原则性很强。本应当在有空余时间的时候，抓紧时间学习人力资源管理知识。但是在学习的过程中却断断续续，没有坚持。也没有通过学习和工作的实践，得到应有的收获和锻炼，执行政策的水平没有显著提高。主观能动性差，不会主动地给自己安排工作，缺少创新观念。
二、 主要工作情况和不足：
（一）积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求，体现了员工和老板间的桥梁作用。但是有的时候，没有掌握度，使得工作的性质发生了根本性的变化，从而影响了员工的工作，影响了效率和进度。
（二）在员工和工厂双方的利益面前，有时做事太草率，没有客观地，公正地去思考，在此提前下，多次过多维护了员工的利益。
（三）严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，基本能够及时进行谈话。但是对于自身方面，却没有能够严格要求自己，多次迟到，这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。
（四）开展教育培训方面：没有定期安排一些教育培训座谈，以及员工岗位技能培训工作。致使一些员工的素质仍然停留在刚入厂时的那个阶段，使得一些知识没有得到普及，没达到预期效果。由于主抓人事工作的我，没有尽到该尽的责任，导致了员工的素质和工厂的发展没有达到正比，所以，在这个方面，我是不合格的。
综上，工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握得还不够，还需在今后加强学习，不断提高。
三、 __x__工作思路：新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我要努力工作，争取把人力资源工作做得更好，以下是我x__年的工作思路：
要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，多与领导，同事沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
（一）要加强员工队伍建设，要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准，建立高素质的员工队伍，以适应激烈市场竞争。
（二）要加强用工管理。要实时地与车间部门主管沟通，制定合理的招聘方案，为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现工厂效益的最大化。
（三）要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果，提高员工的职业化水平。
（四）推进企业文化的建设。要通过组织座谈、培训等多种方式，积极宣贯汉鼎的企业文化，加强员工学习企业文化的督促和引导，营造良好的学习氛围。
（五）推进工厂“5s”活动的实施，使得整顿，整理，清洁，清扫，素养等名词不再停留在一无所知的层面。组织大家学习，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求来做。使工厂规范化和系统化。
最后，我衷心地感谢领导和同事在我工作中给予的关心和支持，谢谢
人力专员个人述职报告3
一、20____主要工作指标完成情况：
招聘工作：全年累计入职16人，离职62人，解除劳动关系5人，目前公司在职员工282人。
培训工作：完成公司级培训20次，培训员工468人次，完成部门级培训42次，培训员工899人次，培训计划完成率98%，全年考取焊接工程师1人，油漆工程师3人，特种作业焊工20人，核级焊工5人，累计换证66人次。
考核工作：____年4月起对营销部、质检科进行考核，并举行干部述职大会一次。
劳资关系：处理劳动争议1起，处理12年遗留公伤争议2起，处理12年遗留可能出现劳动争议人员2人，新签劳动合同16人次，续签劳动合同82人次，公司合同签约率100%，组织员工体检2次。
行政工作：全年撰写下发公司级文件21份，部门级文件24份。
二、20____年工作开展情况：
第一，加强个人思想道德和专业技能学习，积极提高个人职业素养。在____年的工作生活中，我积极参加公司党支部的各项活动，不断学习科学发展观和
中国梦的重要思想，用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己；另一方面我不断加强人力资源法务知识学习，不断提高自身业务技能，促进个人工作不断向专业化发展。
第二，坚持“减员增效，效率优先”的人力资源工作方针，降低企业用工成本。20____年公司订单出现滑坡，员工工作量出现不饱和情况，对此，我始终坚持”减员增效，效率优先”的原则，对于不合格的员工坚决淘汰，对于工作量不饱和的员工进行工作加量，对于部分辅助工种坚持离职不增人，在保证公司正常运营的情况下，劳动用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人员招聘及配置体系，确保公司人力资源需求得到有效满足。一是充分利用网络招聘，结合现场招聘、校园招聘、校企合作等招聘方式，较好的实现了公司人力资源年度配置。二是加强员工入职和转正管理，在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制，对于特殊工种，一律要求进行职业健康体检，减少用工风险。在员工转正前，全部进行转正考核，13年公司虽只招聘了16人，但呈现出高学历、年轻化的形态，有效补充了公司人力资源队伍。
第四，以“团队建设、技能发展”为核心培训目标，着重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能培训，在公司内部形成了公司-部门-员工三级培训体系，鼓励员工自主学习，全面推动公司员工技能提升，为公司发展打造一支强有力的员工队伍。
第五，以营销部、质检科考核工作为试点，结合年度干部考核工作，逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核试点，考核工作在营销部、质检科已形成常态，提升了员工的竞争意识和自我监督意识，促员工队伍工作绩效的提升。
第六，以人为本，科学管理，打造和谐的劳资关系。____年以来，公司出台了《关于实行上班时间中途休息的规定（试行）》，规定了员工上下午上班过程中均有15分钟的休息时间，有效缓解了员工长时间工作带来的疲劳，提高了工作效率和员工满意度，促进了公司和谐劳资关系的建设。
第七，积极完善公司管理制度，提升企业管理水平。在____年的工作中，陆续撰写下发了《就餐管理》《费用审批规定》等7个管理制度，有效补充了公司的管理体系，提升了公司整体管理水平。
三、____年工作中不足：
____年的工作中，在各级领导的大力关心和支持下我虽然工作中取得了一定的进步，但由于自身管理经验不足，工作中仍存在一些问题，主要表现在以下方面：一是未能建立科学有效的培训系统，企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力资源管理体系不够完善，未能完全发挥人力资源在公司发展中的引领、促进作用。
四、14年工作设想：充分发挥人力资源在企业发展中的基础性地位，从人员招聘、收入分配、培训开发、绩效管理、中层干部管理、人才发展规划等方面提升人力资源工作水平。
1.要在分析企业各级员工的规模、变动情况的基础上，做好人员的招聘工作，加强人员招聘时的前瞻性与预测能力，满足公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专业技能人员要求；
2.要强化企业收入分配管理，调整收入分配结构，实现保障性薪酬向激励性薪酬的转变；
3.要加强员工的教育培训和人才培养，建立以职业能力为导向、以工作业绩为支撑的人才评价体系和基于岗位能力素质的员工职业生涯规划，加快员工实际操作能力的培养，实现专业素质和管理水平提升；
4.要加强中层领导干部的管理，深化岗位技能学习，强化执行力建设，提升企业管理素质，做好部门的领头人；
5.要加强员工队伍规划，拓宽人才成长通道，建立生产一线岗位人员成才机制，有计划组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗交流，不断丰富其工作实践经验，使公司人才的成长处于良性循环中。
以上是我____年工作汇报及____年工作设想，敬请各位领导评议，如有不足之处，敬请指正。再次感谢各级领导对我工作的关心、支持和帮助，谢谢大家！
人力专员个人述职报告4
转眼间，来到“____公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我写下这篇述职报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细汇报：
1、招聘工作；
a、结合20____年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位；
b、20____年行政人事部共参加了__次招聘会（其中__次毕业院校双选会），吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理；
a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息），并为其发放《员工手册》，20____年公司新入职职工人数为：__人；
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续；
c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20____年公司离职员工人数为：__人；
d、参与收集整理20____年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于__楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅；
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作；
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20____年行政人事部共组织开展了__次针对入职____以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理；
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；
b、及时与符合条件（通过公司考核）的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20____年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：__人；
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20____年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：__人。
5、值日及值班工作的综合管理；
a、及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检查评比；
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了__个节假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重；
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助；
毕业之后我在__公司从事了__年__的工作，其业务范围与“____公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况；同时________工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教，融入集体；
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作；
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中面对一些突况时，应变能力不够快，还有待提高；
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20____年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
三、20____年工作计划
在20____年的工作基础上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表；
3、将公司人员社保购买到位；
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率；
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。
篇10
关键词：临床用药；不安全因素；对策。
患者治病康复过程中的重要手段是药物治疗， 每年约有7%的住院患者因各种用药错误受到不同程度的伤害[1]。不安全的临床用药不仅降低了医疗质量，同时还浪费了社会资源的，更给患者造成一定程度的伤害。药品不科学合理的储存、使用以及各种错误的操作会造成越来越严重医患纠纷，科学正确用药以及合格的操作已经引起了医护人员的广泛关注。
1 资料与方法
一般资料 经过对我院2011年和2012年发生的各种用药错误进行整理，发现2011年度发生用药错误63例，在所有护理不良事件中所占比例为41%。而2012年发生用药错误28例，在所有护理不良事件中所占比例为21%，降低19%。取得这样显著的成果是由于我院协同相关人员对住院病人在临床用药存在安全隐患的每个环节中进行了筛查研究，对各个用药环节的操作进行了规范，完善了《住院病人安全用药管理制度》、《药品管理制度》等相应制度。
2 临床用药不安全因素的分析
2.1 病区备用药的安全隐患：（1）储存温度不适宜，特殊药品未按《药典》规定储存。（2）将外包装相似药物相邻摆放造成混淆。（3）将不同剂量的同一药品临近摆放，造成剂量用错。（4）片剂药品未按照规定合理储存。取自药房的各自病区自己药柜中储存的一些常用药品由于没有包装，所以看不到药品名称、有效期、储存方法等，容易在药片潮解变性失效过期的情况下仍然给患者服用。（5）护士未按照“先出先进，近期先用”的用药原则，使药品存放过期，进而让患者误食过期的药品而发生不良反应[2]。
2.2 病区配药存在的安全隐患（1）药物配伍禁忌不清楚、同袋输液中过多的加入药品的品种。（2）频繁的更换同一药品批号、规格。（3）配制过程中发生的消毒把关不严、剂量不足等人为因素。
2.3 医嘱处理、执行过程中存在的安全隐患 主要为医护沟通不到位、查对制度未严格执行等。
2.4 未按照药品说明书合理用药、未了解或了解不透彻药物的临床反应和禁忌事项。某些注射室未按照规定避光，以及未能现用现配一些静脉注射的药物。饭前、饭中、饭后服用及要求上午8点前给的肾上腺皮质激素等药物未按照医嘱要求给药。
3 管理对策及方法
3.1 改变管理理念，根据分析结果完善临床用药管理制度， 加强医护人员的思想教育工作，改正差错，提高患者治愈率，减少医患纠纷，使他们认识到防治临床用药错误要从管理和思想上修正。
3.2 完善药品安全管理系统，健全管理体制，落实到每个人。医院定期组织科室人员学习新药品使用及相关管理知识，提高临床用药的工作效率，保证病区药物管理及配制的质量。加强药品管理监督措施，并定期检查，及时发现并改正药物管理及临床用药错误。
3.3 对相关人员进行培训，提高临床用药安全意识，规范用药行为。改进病区备用药存放措施 病区药品柜统一规格并采用5S 管理方法[3]。备用药品种类根据各科室病种特点和需要确定， 计算出一定基数并定位保存、保持。药品严格按失效期的先后顺序排列，左进右出。对于静脉注射、毒麻、内服及外用等药品分开放置、分别定位管理。高危药品不仅要与其他常规药品进行分开存放，还要用醒目的颜色进行标注以便分辩，同时完善交接班制度。
3.4 医护人员之间增进医嘱和用药方面的沟通交流， 对避免用药差错起到显著效果。
3.5 对病人加强用药知识健康教育，从而提高用药的安全性。向患者详细说明用药时间、药物可能存在的不良反应和不良反应的观察方法，以防用药差错。同时要观察、听取病人的反馈， 病人一旦出现不良反应，应立即停止给药。医患之间要加强沟通，以便达到临床用药安全，提高治疗效果的目的。
3.6 规范药物配备技术，严格按照医嘱的规定用药。要保证合理的给药速度和恰当的给药时间间隔：药物的半衰期应该与适宜的给药间隔时间相近似，过短或过长的给药间隔，不仅会达不到疗效还会造成药物在体内的蓄积[4]。
4 结果
经过对我院2011、2012年临床用药事故在治理前与治理后比较发现，2012年临床用药事故明显下降55.56%，如表1，
5 讨论
为了有效防止临床用药不安全因素的发生，医护人员必须重视病区备用药管理和医护人员的沟通并认识到保障患者用药安全的重要环节是科学、合理的药物管理[5]。我院采用新的管理模式对药物进行管理， 医护人员的用药程序得以规范， 护理人员的用药知识水平提高了， 使病人在用药和治疗方面更加安全、方便， 因用药错误而导致的差错事故的发生率大大的降低了， 因此，保证临床安全用药的关键是用药管理制度的严格执行和规范操作各用药环节及实施的监测管理。
参考文献
[1]Harris J， Schmitt L， National Paticnt Safety Goals guide safecare1[J].J Nurs Care Qual， 2004， 19（2）：88-911
[2]林青，曾芳. 临床用药安全隐患分析及对策，中外医药，2012，（29）：26-27.
[3]周菊珍， 周淑珍， 徐雯宇.病区临床用药安全隐患分析及对策，海峡药学，2011，10，（23），251-252.