会员营销方案范文
时间：2023-04-02 17:55:40
导语：如何才能写好一篇会员营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
当前，如何研发出更加适合学生使用的安全可靠、经济适用的学生笔记本，如何在校园实施更为贴近学生的营销活动，已经成为所有IT企业关注的焦点。校园市场需要什么，学生们比商家更清楚，这也是方正科技主办这次校园营销方案大赛的原因。参赛的大学生遍及全国各个地区，他们所撰写的营销方案既体现了相当的理论功底，又结合了对学生群体生活形态的独到把握，让我们好好地聆听一次“来自校园的声音”吧。
方正科技秉承北大的优秀传统，带着从湖光塔影中沾染的灵气，热心教育事业，最希望能和年轻学生们“打成一片”。方正科技曾推出过多款学生笔记本，分别侧重不同角度满足学生各个层面的需求，其高性价比、稳定耐用的特点也很适合学生使用，其中方正佳和H520为全球首款具备防盗功能的笔记本电脑，更是针对学生群体贴心设计的产品。
方正科技以用户需求为主导，在高校中举行校园营销方案大赛，是方正科技的营销策略之一，这次比赛既培养了大学生的实践能力，又传播了专业营销理念，帮助我国高校培养出了更具实战能力的人才。参赛学生们从产品、服务、定价、分销渠道、宣传和推广等方面为厂商出谋划策，对方正科技有了更全面而深刻的了解，同时，广大在校学生也受到了前所未有的关注，使方正科技能够做出更贴近学生、方便学生的决策。近年来，方正科技开展的校园活动丰富多彩，以各种各样的方式扶持高校教育事业的发展，回报社会，也达到了自身的扩大发展，提高了品牌美誉度。
在9月20日到10月31日之间，稿件的接收与评审在有条不紊地进行着。最终方正科技与《成功营销》共同评选出了一名“钻石奖”，二名“铂金奖”，三名“水晶奖”，下面是这些优秀作品的节选―
“钻石奖”获得者：C&D’s猫狗工作室
（黄俊伟 黄炯华 陈鹏 吴露茵）
作品：将星降临―
方正笔记本电脑校园营销方案《战国策》
节选：我们对方正科技品牌做了一份个性调查问卷，根据问卷的统计结果，我们对方正品牌在大学生心目中的品牌人格化分析：
“方正应该是一个至少35岁，具有高学历的高科技从业人员，戴着金丝眼镜梳着一丝不苟的发型，一身传统的黑色西装再加一个笨重的手提皮包。关注社会时政，严肃稳重，学究气质，但未免太过古板老气。”
针对这一特点，根据方正的品牌核心价值观，我们将进军校园的方正电脑笔记本品牌形象重新定位为：一个大学生渴望成为的、社会的新锐阶层。
我们设想的方正在校园中的形象应该是这样的：25岁左右的新晋IT精英，穿一套年轻时尚的西装，活力与创意是他最耀眼的地方，轻松的工作环境配上卓越的工作表现，优秀不仅仅来自责任，更重要的是来自激情，广泛的爱好更锻炼了他的坚持与执着。这才是我们应该看到的方正―年轻、时尚、充满活力与激情。
Nova―英文意译“新星”。新―年轻， 星―光芒四射。
Nova效应：一颗新星的爆发，会迸发出成千上万颗新星，而在这成千上万颗新星里，每一颗新星又会爆发，会再增加成千上万颗新星，由于这一连锁反应，新星们会以惊人的速度不断扩大自己的影响范围。
Nova行动：是指从方正电脑笔记本新品会宣布建立Nova一族开始，以Nova一族为主线的一系列品牌推广活动，是一系列公关活动及事件营销的总和。
点评：整篇作品结构思路清晰，在实际调查基础上进行品牌个性分析，并能针对问题提出整合传播策略。方案中提出的“校园笔记本应按功能应用分类”的建议，与方正科技对学生笔记本所做的“高能长效”、“便携小巧”、“经济实用”、“安全防盗”等划分不谋而合。
“铂金奖”获得者：河北科技大学 李彦
作品：《方正笔记本校园营销方案》
节选：目前市场上的笔记本电脑大致可分为欧美派、韩系、日系、中国台湾系列和中国大陆系列五大类，其中各种产品又各有利弊……
从品牌营销、产品营销、营销促进三方面分别开展工作，建立学生校园综合服务站，实行学生会员制，给学生提供切实的服务，给学生购买方正笔记本一个非买不可的理由。
可行性分析：全套方案基本采用的是学生实际运行，贴近市场、了解市场，费用低，同时适应国家的发展需要，给同学们提供勤工俭学、社会实践的好机会。
而且据不完全统计，方正集团执行此方案，在两年内每年每校的利润将增长100%，至少55700元。
当然还有一点必须提及：正因为此种方案可行性高，利润效果可观，风险性低，它的模仿性也就很高，但是形式可以模仿，良好的制度文化却是模仿不来的。所以良好的管理制度，良好的企业文化、营销理念的注入是方案执行的重点之一。
点评：该方案对学生市场进行了很有条理的细分，并有相应的对策，对营销计划的可行性分析与风险分析是作品的亮点。方案的前半部分较全面地分析了竞争对手的情况，但美中不足的是，策略的提出与分析结论关联性不够。
“铂金奖”获得者：西南石油学院 罗东
作品：《方正科技笔记本电脑校园营销企划案》
节选：企业对校园市场的扩张，既可以从中获得眼前现实的利益，同时又可以培养高潜在价值客户。相对面向广泛的全社会营销而言，校园营销具有低成本、高质量、定位精等几个显著特点。
总结当前校园中存在的各种营销形式，个人觉得以下几种形式最可取、可行：
第一，互动性。抓住学生不服输、爱挑战、爱展示自己的心理特点，在营销宣传过程中让他们参与其中，增加营销的吸引力。
第二，潜在性。直白浅显的营销方式很容易遭到人思想潜意识的排斥，优秀的营销形式往往让人在不经意间就接受了所营销产品。亦称为潜营销。
第三，功利性。采用赠送小礼品、有奖活动、捆绑附赠其他服务的形式往往吸引很大部分消费者参与其间。
第四，另类性。涵盖文化、体育、娱乐各个层面的特色营销形式，往往能收到出奇制胜、吸引眼球的作用。
点评：凭借数据的灵活运用较好地把握了学生笔记本的定位，提升了方案的专业性。作者不但很熟悉传统的校园营销活动，而且提出了富有特色的营销方案，并很好地总结了校园营销方式的特点―“互动性、潜在性、功利性、另类性”。
“水晶奖”获得者：中山大学 GGB队
（袁有权 彭加利 高雅）
作品：《方正笔记本电脑校园营销策划》
节选：学生销售团队的建设也是“让拥有方正笔记本电脑成为一种共识，让使用方正笔记本电脑成为一种体验”理念的应用与实施……学生与学生之间的交流，不仅可以打破学生消费者对一般销售人员所拥有的心理排斥，反而还能拥有一种亲切感与信赖感，当配合上公司对学生销售团队的短期培训，就能使学生销售员向目标消费者提供良好的体验式服务，产生良好的销售沟通效果。同时，身边有一位方正笔记本电脑的员工，当消费者有疑惑时，可以及时有效地得到面对面地咨询与建议，使方正笔记本电脑的服务更加完善。而且，经过选拔与培训的学生销售代表还具备一定的维修能力，能对笔记本电脑进行简单的维修和提供相关的服务，让用户感受到贴心全面的体验式服务。
……我们这一系列活动的目的是为了情感的培养。所以，这一系列的活动我们主要分为三个小活动。分别是“方正笔记本电脑新生迎接”，“方正笔记本电脑清凉一夏电影放送”和“方正笔记本电脑贴心礼物派送”。这一系列活动的共同特点都是贴近新生，从小处关心他们。
点评：这套方案对目标消费者的分析非常详尽，但方正笔记本的定位结论由何引出，应予以更深层的解释。在营销活动部分中，三位作者们给出了异彩纷呈的方案，并具体到实施流程，创意诸多，考虑周全，可圈可点。
“水晶奖”获得者：天津大学材料学院 哈岸晖
作品：《方正笔记本电脑校园营销规划》
节选：方正笔记本电脑开发大学生市场的SWOT分析：
（1）优势：A.方正是我国电脑产品的知名品牌，市场占有率较高，在广大消费者心目中拥有着良好的品牌效应；B.方正是国有品牌，相对于国外品牌，拥有较多的政策优惠，在相同配置的条件下，价格上具有优势；C.完善的销售渠道和售后服务体系。
（2）劣势：A.我国很大一部分消费者对国外品牌的盲目信任，使国内品牌在品牌营销方面困难重重；B.国外知名品牌掌握一定的自主知识产权，国内品牌的研发力度不足，在同质产品的差异化上不如国外品牌做得好。
（3）机会：A.目标客户细分。大学生笔记本电脑营销的目标客户是女生和文科专业的学生，目前，各大笔记本品牌还鲜有针对女大学生开发的笔记本电脑，因此，方正应该在这一细分市场上站住自己的位置，成为这一细分市场的领军品牌；B.加强售后服务；C.笔记本电脑市场的美好前景。
（4）所面临的威胁：A.国际大品牌的围攻；B.国外品牌的本土化进程加速，带来了成本的降低；C.市场开发成熟后其他品牌的进攻。
点评：对不同学生的购买动机有明确的描述，以一系列数据估算出市场份额及目标受众。SWOT分析简洁有力，正如这套方案，虽篇幅不长，策略部分失之过简，但其分析思路是值得肯定的。
“水晶奖”获得者：湖南省长沙市中南大学 王莹
作品：《“方正笔记本，校园里的绿色屏障”―方正笔记本电脑营销策划书》
节选：非常夏令营活动：在X月X日至X月X日，凡购买方正笔记本电脑，即有机会和名牌企业方正集团的零距离接触的机会，聆听方正最具人格魅力者的感言，参加方正电脑的销售活动，体验社会实践，表现优秀者还可以获得与方正集团签约的机会哦！
讲座内容可以结合各高校不同的人文环境和科学环境，以展望大学生的美好前景。主题可以选取如：“我的创业史”、“我们的人才战略”等大学生感兴趣的前沿热点题目。
危机预警及处理：
名称诋毁：“防盗电脑”，这是说学生中间有很多贼喽！
应对策略：主要是抵御外来人员侵犯财产。大学校园相比于高中来说，外来人口比较多，人员比较复杂。电脑外出携带，非常引人注意。防盗功能在寝室和校园里为学生朋友建立了一道绿色的屏障。
注意事项：不宜在文中提及名称诋毁倾向的内容。
预防措施：利用售点POP、活动卡等，传达“校园绿色屏障”的产品卖点。
点评：围绕“校园绿色屏障”主题策划了一系列活动，主推方正笔记本的防盗功能，注重表现方正品牌的亲和力，全力展现公司对市场的密切把握，对人才的重视和渴求，让广大学生家长的心理得到安全保障。作者对品牌形象的塑造颇有见地。
结语：
篇2
2010年8月10日，中国最大的直邮服务商中国邮政与全球营销技术和服务领导者美国安客诚开创性地进行战略合作，而双方的合作有着特殊的战略意义：以精准、高效的直邮服务，针对特定的市场，带给客户独特的竞争力。
在直邮领域，中国邮政其实不是一个陌生的名字。作为中国最大、最重要的直邮营销服务提供商，中国邮政一直致力于建设和培育直邮产业链，将直邮作为发展的主线。中国邮政开展直邮业务有着自己的优势。由于中国邮政拥有覆盖中国市场最广泛的名址数据库和投递服务网络，所以它在公众心目中形成了数据服务和投递能力最强的品牌形象。
众所周知，安客诚向来以数据分析以及数据整合营销技术见长。对于都在寻找与对方交织点和互补性的两位巨头来说，中国邮政和安客诚进行合作，最终给出了零售企业直邮方程式的最优解。
中国邮政业务局副总经理方向阳表示：“双方在新店开业强效推广方案、单店销售力提升方案、会员制营销服务方案、数据库营销全流程服务方案方面展开了合作。”
“中国邮政与安客诚合作，与以往相比，直邮做法有比较大的差别。”方向阳说，“之前我们做直邮营销更多的时候像打猎，以项目为单位，而项目与项目之间缺乏联动性和统一的规划性。现在我们可以进行全方位的数据库营销，实行统一管理。”
新店开业时能否聚集足够的人气从而一炮打响是零售企业重点关注的问题，也是中国邮政和安客诚合作重点要解决的问题。“我们改变以前新店开业一次性直投的做法，将宣传推广分步骤实施。借助中国邮政精确到户的楼盘信息，将每一步的营销目标和投递服务差异化，如此完整深入的直邮宣传推广才符合人的认知过程。”方向阳说。
零售行业的竞争最为激烈，区域内的每一家零售企业时时刻刻面对争夺客户和争夺客户钱包的威胁。区域覆盖率数据能准确反映区域内的竞争格局，这是零售企业制定竞争策略的必要前提。
为了帮助零售企业维护老客户，中国邮政和安客诚提出，通过以会员为样本的数据分析帮助门店找出周边强势小区，以及按客单价和品类数据划分各级小区。“门店可以根据分析结果进行差异化的无名址和半名址投放，以此作为对有名址会员投放的补充。”安客诚大中华销售副总裁孔宇说。
从发展的角度看，会员制仍然是零售企业必然的选择。基于这一点，中国邮政和安客诚为零售企业提出了全新的会员忠诚度营销方案。孔宇说：“通过对现有的客户数据进行数据整合和数据管理，能够有效地进行多维度客户细分，深入了解细分人群的差异化需求，进而制订差异化营销方案，最终提高营销方案的有效率和准确性。”
孔宇解释说：“之所以是多维度，因为中国邮政拥有不同的数据库，我们在筛选的时候会把不同的数据库进行交叉，最后形成数据的筛选结果。通过多维度的客户价值评估体系动态地对客户的价值和潜力进行评估，将有限的营销资源分配至投入产出比最高的客户群体。结合客户特征分析和购买行为分析，找出客户对不同品类商品的关注度和需求程度，制定相关的策略实现交叉销售和升级销售，实现客户价值最大化。”
“另外，中国邮政在投递方式和流程上正在逐步与商业化服务需求对接。通过优化作业流程，建立了大客户绿色通道，从而大大提高对批量邮件的快速处理能力和投递质量。中国邮政还针对投递流程建立了立体、全方位的监控系统，把各环节、各节点的情况更快、更透明地向零售客户呈现。”方向阳说。
如今，零售企业都有这样的需求：一是避免门店开支过大，二是希望与消费者建立直接的销售渠道。为此中国邮政和安客诚致力于为开展数据库营销的零售企业提供包括客户获取、客户培育、客户分析、区域分析、会员管理、直邮投递、呼叫中心服务、短信及电子邮件平台、物流配送、代收货款的一站式外包服务，在流程的各个环节为零售企业提供详尽的数据，为它们提供营销决策依据。
篇3
推广方案是开发市场的尖刀利刃，方案必须适应市场店铺欢迎，先进的推广方案受到大店的关注和期待，专卖店非常感兴趣推广起来当然容易。
品牌具备竞争优势，品牌生命力非常强，推广模式非常新非常好非常实用，店铺有考虑引进类似品牌，并且还可以帮助做整店装修，很多店铺老板到样板店参观考察，推广速度非常快，榜样的力量是无穷的，相互传播相互带动，推广顺利情理之中。
其实做整店装修的不止凯达公司一家，市场上有几只品牌做整店装修，只是做的比较简单而已，凯达商贸之所以推广比较好，关键把事情做到位，多为店铺为对方着想，站在店铺的立场做事，店铺当然欢迎。
韩伊威倩品牌做装修，非常透明公开，店铺可以自己找装修公司，也可以按着要求使用凯达公司指定的装修机构，允许自己找公司，这是莫大的恩惠。 首先证明装修是真材实料，不做假，自己找装修机构，凯达指定装修机构来监督，这样既保证装修质量，又保证品牌形象，还可以让店铺放心满意，所以推广速度当然快。 上海欧美姿品牌，依据厂家的品牌战略，做会员营销模式，通过帮助店铺开发新会员，今年4月份欧美姿美满中华，走进山东免费向广大女性赠送80万分礼物，并且通过全国妇联，省级及地级妇联下发礼券，信誉保证让广大女性放心，通过公益活动提升品牌美誉度，通过会员推广开市场，持续提升店铺的业绩及会员数量。 通过整店装修带动彩妆品牌，正当很多商对做不做彩妆，犹豫不决的时候，凯达商贸广州雅美姿品牌彩妆，虽然没有做过彩妆，凯达段总说，彩妆作为战略品牌，首先要占领市场，走进店铺占领销售网络，拥有销售网络拥有未来，把握先机创造财富。
当网络挤满彩妆品牌的时候，再考虑已经晚了，晚做难度大又费时费力，早做还容易为什么不早做，相比之下，很多商有慢了一步，彩妆品牌找上门都不做，凯达商贸发现商机马上行动，如果把握未来必须把握住现在，否则何谈未来。
欧美姿品牌会员推广模式，有官方机构的支持，又是通过公益活动做推广，目前终端竞争很激烈，店铺之间抢客源争份额，店铺之间的竞争层次比较低，基本都是以低价让利促销为主，欧美姿大型公益派送，可以站在高端引领会员开发模式。
会员决定店铺的可持续发展，店铺对推广模式非常重视，对会员管理尤其是留住会员方面，缺乏行之有效的办法，欧美姿会员开发及留住会员模式，受到大店的青睐，过去的2011年，以会员开发管理为模式的品牌，最大的赢家是欧美姿。
因为名不见经传的欧美姿，合作伙伴都是当地的A类店铺，这是最大的胜利，这就是凯达商贸的实力所在，拥有优质销售终端，未来业绩提升才会有基础。
2012年，很多会员开发管理为模式品牌，已经偃旗息鼓，有些已经黯然退场，有些还在勉强支撑，欧美姿依然高歌猛进。
由中国妇联牵头，省地级妇联机关为支撑，大型公益派送依然风生水起，带动品牌带动店铺快速发展，凯达商贸依托欧美姿带动了牙膏品牌的发展，牙膏品牌价格适中，有特点有卖点有效果，有物料有配送有推广，销售业绩快速提升。
牙膏品牌在店铺不太受重视，店铺基本是名牌垄断，知名品牌有特点有卖点，价格适中利润丰厚，政策好配送优厚还有推广，店铺比较喜欢，没有费劲顺利进驻县级A类店铺。
在竞争激烈，品牌过剩的今天，推广品牌促成客户，没有十次八次的接触，很难把业务做成，商运作品牌最大费用，人员费用及时间成本，成交一个业务需要三个月，半年一年，甚至一年一年以上的时间，这样的进度是商最头痛的事情。
凯达商贸，运作品牌做优质销售终端，进店速度快，推广速度快，业绩提升非常快，很多商望其项背，因为凯达商贸，从2011年开始做省级，新公司能够在一年时间，在全省区域具备这么强影响力，让同行大惑不解。
首先，凯达商贸段总具备战略眼光，已经看到市场的未来，品牌的未来，同时与知名营销机构，润欣国文营销顾问机构结为战略合作伙伴，自身优势与营销机构的优势，相互促进快速发展，内力外力一起发力，借助外力借力使力当然省力。
相比之下，很多商总是觉得自己有一套，做起事来总是不尽人意，感觉办法很对很巧妙，开发市场做客户的时候却不灵验，最后归罪于市场竞争，归结于品牌过剩，忽略了向营销机构借智慧，通过外脑打造属于自己的营销优势。
高端洗发水，刚刚起步，市场品牌少缺乏竞争，一流店铺当然不能放弃新增长点，高端洗发水服务高端顾客，仅仅价格高不能服众，顾客未必买帐。
做高端发水，首先从头发做起，以科技为平台，发质为基础，头发分干性，中性，和油性三种，洗头后，2-3小时观察头发表现，干燥，柔顺，湿润程度判断，通过伸缩性及弹性，通过直观看法，发黄，发脆，开叉，脱落，发柴，头发无光泽，容易起头屑发痒。
通过技术及数据分析，结合头发实际状况，分析出绝大多数人群为干性头发，因为气候及环境污染，造成头发脆干枯分叉失去弹性，还有少数人群为油性发质，多集中在青春期的少男少女，还有极少数的中性发质人去，中性发质的头发不油不干，亮泽顺滑上乘发质。 中性发质护理需要PH为6的发水为佳，干性头发需要PH为5即可，油性发质需要6.5以上的发水护理，找到头发问题提出解决方案，提供全方位的服务。
做生意推广品牌，首先从理念方面做文章，理论让目标客户接受认可，如果店铺老板觉得可以，下一步业务就好谈了，如果理念不同，理论过不过去，业务推广就会受阻。
通过技术手段，发现顾客头发的问题，根据问题做解决方案，根据发质选择不同PH的发水，用PH之概念引领销售，根据顾客的需求，满足顾客的需求，通过面对面的讲解，心贴心的服务。
篇4
误区1：数据未区分，盲目发送
特点：群发、无针对性。
解决要领：细分用户，实现高相关性沟通。
详情：任何企业想要开展邮件营销相关活动，做好用户细分可谓头等大事。第一步，营销人员需要进行字段梳理及完善；第二步则需要进行数据的初级分类；第三步针对已有会员进行数据清理，剔除无效数据；第四步，需要对发送效果反馈数据进行考量和测评，根据问题调整发送策略和活动方案。
误区2：邮件设计乏善可陈
特点：图文比例分配不合理、未做响应式设计。
解决要领：邮件设计需要创新。
详情：在做邮件设计时，可以抛弃传统的模块式设计，尝试创新有趣味的邮件风格，譬如动态邮件、Flash邮件等吸引用户的眼球，加强参与度；另外，营销人员还需要改善移动端阅读体验，制作响应式邮件，便于用户能够在移动端能够有效浏览和阅读各类邮件。
误区3：邮件产品线单一无计划
特点：邮件产品线单一、缺乏发送策略。
解决要领：制定多样路线，进行内容分类。
详情：以教育培训行业为例，一般而言，邮件产品线大致分为营销类邮件、系统类邮件、关怀类邮件和期刊类邮件。营销类邮件主要推送节假日促销、活动事件等；期刊类邮件则可以发送每月一课、xx月刊等；而系统类邮件发送注册验证、密码找回、订单确认等邮件内容。营销人员应当完善自身品牌或企业的邮件产品线，推送符合会员兴趣爱好点的内容，取长补短，方能获得营销成功。
误区4：内容同质化，缺乏吸引力
特点：缺少个性化内容，没有亮点。
解决要领：建立e-ID数字身份档案，推送个性化邮件。
详情：实现个性化内容的前提需要为每一个用户建立e-ID数字身份档案，在线上或线下活动中，不断添加并完善用户的对应字段，随后根据不同人群，推送不同的个性化邮件。营销人员前期主要发送关怀类和咨询类邮件，随后通过会员的历史浏览记录、点击行为、注册信息等来为他们添上标签，再获取足够的信息字段后，再为会员量身定制针对他们需求和兴趣的个性化邮件。
误区5：忽视会员生命周期
特点：缺乏二次营销。
篇5
在公司内部，邹亮还有一个头衔叫“商家服务及开放平台事业部总经理”。这个更具象的头衔似乎透着“管窥一斑，可见全豹”的意思――做的是为商家服务的差事，用的是开放平台的方式。
的确，未来是个性化的时代。工业时代大规模、标准化的生产和服务无法满足个性化、多样化、即时性的消费需求，而如何让千千万万小型化、丰富化、即时性的生产和服务，具备大企业的效率和能力，一定是通过建设开放共享的生态，将大的互联网平台能力和生态伙伴的个性化服务相结合，才能更好地服务用户。
当前，全国个体工商的注册超过3000万，邹亮坦言，蚂蚁金服作为一个基础能力平台，无法直接服务到。只有和各服务商一起，才能够把最终的解决方案传递到商户一侧。
围绕商家经营链路中的痛点及需求，除了支付能力之外，蚂蚁金服正在挖掘数据、营销、会员、金融、信用和安全能力的差异化价值，最终目标是要成为最懂商业和金融的开放平台。
支付+X能力输出
在商业领域，支付宝有着十几年的经验和积累，围绕整个商业经营流程，沉淀出包括支付、营销、安全、数据、信用、金融等多项能力，希望能够覆盖整个商业经营的全链路。具体包括售前的获客，怎么帮助商家引流；用户进来之后怎么营销；营销的时候怎么降低成本；怎么支付收银，开具电子发票，提供售后服务；怎么管理经营过程，财务对账，进行金融管理等等。
如今，蚂蚁金服希望支付是一个统一的基础的入口，在此基础上提供“支付+X”的选择，“X”便是蚂蚁金服沉淀的各种能力。“X”被整合成三层能力： 基础能力、运营能力和金融能力。如果进一步细分，基础能力层包含了安全、大数据和云计算；运营能力层涵盖了开店、获客、社交、营销和会员；金融能力层则有信用、理财和融资能力。
对于商家而言，用户用支付宝支付就能直接成为商家的会员，在这之后的顾客消费行为就变成了稻荨Mü大数据让顾客的用户画像更完善和准确，包括年龄分布、消费频率、喜欢的商品、消费额度等，帮助商家进行精准营销、个性化服务、大数据选址等。此外，移动支付还帮助商家沉淀经营数据和累积信用，从而能够更方便地获得诸如贷款等金融服务支持。所有这些都有利于促进线下商业的升级。
“假如你去一家线下的零售店购物，买了东西后，销售人员可能会推荐你办张会员卡，为什么？因为有积分，下次来用的话有积分可以抵扣，有优惠。” 蚂蚁金服商户服务部总经理张伟举例说，“办卡又怎么样呢？线下商家遇到的痛点是会员卡办完之后，某种意义上顾客和门店是失联的，因为你走了之后，商家并不知道你什么时候来，下次来会买什么。”
的确，在零售行业的多数企业中，线上和线下的CRM（客户管理）系统都是“两条腿走路”，甚至没有线上“这条腿”。比如，一个消费者在同一个商家的线上买过东西，线下也买过东西，但商家“认不出”这是同一个人，也就没办法了解这个消费者准确的消费习惯。
这样的现状让不少零售企业很是着急，但要打通这两套体系，不仅要背靠强大的线上渠道，还要有同样强大的线下落地能力。“会员通”产生的目标就是专治零售商线上线下不通的顽疾，帮助商家形成更大的CRM体系，实现精准营销。
“传统零售面临获客难、运营难、融资难三大痛点。与其他将线下会员卡电子化后放到用户手机里的模式不同的是，支付宝会员卡的背后有用户和数据支撑。”张伟介绍，“会员通”只是开始，帮助商家形成更大的会员管理体系，实现“营销通”之后能够玩的营销模式将更加丰富和精准。
以后，商家可以分辨消费者更喜欢在线上还是线下消费，在消费者喜欢的渠道进行针对性的营销。未来，商家还能够了解自己的消费者在其他领域的消费需求，比如美妆品牌发现自己50%的消费者，也喜欢某一类服装品牌，就可以通过联合运营的形式，把这批共同的消费者牢牢吸引住。
杭州米雅信息科技有限公司作为零售行业服务商，已经利用这套方案，帮助不少商家打通线下门店、天猫店以及支付宝的会员体系。例如，消费者支付宝上的品牌会员卡，在该品牌的线上旗舰店和实体店都能使用，而且可以在支付宝开具电子发票或小票。
母婴用品零售商乐友便是尝鲜者之一，公司实现了天猫交易数据和门店交易数据的整合，线上线下会员统一识别、统一积分。消费者不管在乐友的天猫店、还是线下门店消费，通过支付宝付款，就获得了线下门店、支付宝以及天猫三个平台的统一会员帐号，其会员信息及积分权益都实现了打通。
“医药新零售的出现意味着新的支付方式，新的获客方式，新的会员服务体系，新的沟通方式，新的企业组织架构，新的服务意识，新的培训体系，新的营销方法，这是对于整个企业经营思路的重塑与重生。”品牌连锁药店先声再康运营总监马珂表示，新零售依然面临传统的痛点，那就是如何获取增量客户，维护存量客户，提升店员专业水平。
在马珂看来，蚂蚁金服的开放平台有希望做到这一切。数据显示，2016年第一季度，先声再康使用电子支付的成交数仅有7万余例，到今年的1至4月份，移动支付人次已经到了30万，按照行业水平算，同比基本上翻了四倍多。
通过与支付宝的合作，先声再康旗下的连锁药店实现了在扫码支付的同时一键办理电子会员卡，既能发送电子优惠券、积分，也能开具电子小票，同时还能够实现在线积分商城功能。“我们越来越感觉到移动支付是零售行业的用户入口。现在通过移动支付，加上我们的线下的会员卡、电子会员卡的办理，可以在30万人中非常方便的获得用户的基本信息。”马珂说。
目前，先声再康的会员体系中有5大标签系列，分别是病种类标签、价值类标签、品牌类标签、价格带类标签、促销喜好类标签和价格敏感度标签；借助蚂蚁金服的人工智能技术，建立会员数据中心，通过用户端收集体检活动的数据、客服沟通的数据、积分兑换等消费的数据，结合蚂蚁金服现有的用户基础数据及消费数据，勾勒出一幅精准的用户画像。
ISV的“辅料市场”
支付宝在2014年曾推出去未来医院、未来酒店等“未来系列”，并推出了早期的开放平台，开始将技术、用户资源开放给商家和开发者。彼时，刚从线上走到线下的支付宝其实对于线下的情况知之甚少，因此选择了个别场景来切入。
如今，随着移动支付深入到商业的各个毛细血管，可以说“未来已来”。2016年8月10日，蚂蚁金服对支付宝开放平台进行全面升级，从原来单一支付走向复合能力的全面开放，将覆盖商业运作全流程的多项能力。目前，开放平台已经推出芝麻信用分、安全服务接口、余利宝、支付宝收款等涉及安全、信用、支付、金融等不同类型的能力。蚂蚁金服还推出了“春雨计划”，以3年10亿元现金扶持合作伙伴。
^去，为了让商家机构用上自己的新技术，蚂蚁金服更多是通过BD（业务拓展人员）的模式去推广业务，一方面是商家机构自接入，另一方面通过BD去沟通、签约。如此运作很长一段时间之后，现实的问题也慢慢浮现：速度太慢；BD的覆盖面有限，服务的多是头部的商家机构，腰部和长尾的很难覆盖到；能够想到和看到的业务模式也比较有限。
在开放和打造生态的思路下，蚂蚁金服把积累的技术和能力开放出来，让开发者、ISV（独立软件开发商）等生态伙伴可以基于蚂蚁金服的基础能力，结合他们对某个领域的理解，为某个领域的商家或机构开发个性化的解决方案。
如此，原来是蚂蚁金服靠有限的BD人员去开拓和服务客户，开放后变成千千万万的开发者、ISV去开拓和服务客户，并且商家、生态伙伴跟蚂蚁之间也实现了共赢。“现在已经开始要求自己的BD团队往后撤，BD来服务ISV，让服务商更多地掌握能力，服务于商户。”
那么如何吸引更多的ISV呢？邹亮表示，向商户推广过程中，没有大小企业之分，各个行业也没有优先级，会对各个行业进行大面积推广。蚂蚁金服在中间只做一些负面清单，列明哪些不做，比如黄赌毒，以及没有经过工商注册的商户等等。开放平台不是管理商户，而是对生态进行治理。平台有治理规则，如果一些商家进来，抱着不同的一些目的，触犯到了平台治理的一些底线，最终会被清退，或者被提醒整改。“开放平台是做平台规则的治理，但绝对不做管理。”
目前，开放的能力对外主要有三种形式：一是API接口，合作伙伴可以调用这些接口进行相应的开发。二是在API接口的基础上做功能包。之前，蚂蚁金服是将所有的API全部罗列出来，合作伙伴接进来的时候，面对大量的接口很难挑选出哪些是自己需要用到的，所以他们针对不同的应用场景，把相应的接口做成一个个功能包，供ISV直接使用。三是针对一个行业的具体需求，将各种能力接口打包成一个整体化的解决方案，提供给行业的商户。
在商家的营销手法中补贴获客是常用方式，但总有刷单、羊毛党等一系列钻商家规则、技术漏洞牟利的群体，将企业用于市场补贴、营销推广的费用变成自己口中的肥肉。“天猫、淘宝上面每天都在做营销的商户非常多，这些钱怎么才能不被套掉？这种能力不是我们自己杜撰出来的，完全是在实战中用学费交出来的。”邹亮透露，支付宝成立的十二年来天天都在跟黑产和黑客做斗争。如今在安全能力上开放蚁盾风控系统，帮助商户识别欺诈，防止刷单、“薅羊毛”等行为，提高营销活动的有效性。
再有让很多商家头疼的发票上，蚂蚁金服产品专家谷鸦表示，希望通过电子发票，把消费场景和发票场景、开票场景连接打通，把报销场景和报销打款场景打通。蚂蚁在其中要输出四大块能力：让商户、税控服务商、行业开发者建立联系；结合商家自有场景提供各种开发票的解决方案；通过发票管家帮助个人管理发票抬头等信息；帮助个人输出发票，实现线上报销。
另外不得不提及的是金融能力，商家在日常经营过程中会有大量的流动资金，如何帮商家把这些流动资金创造出更大的价值，蚂蚁金服推出了企业客户的“余额宝”――余利宝，而且通过对接开放平台的标准化接口，商家可以按照自己的业务流程进行量身定做，将余利宝的申购、赎回、收益查询嵌入到自身的业务中，实现资金收益最大化。
除了理财的需求外，商家还会有融资的需求。蚂蚁金服的融资能力，能够帮助合作伙伴延展金融服务能力，面向小微企业和个体经营者提供无抵押、无担保的纯信用贷款。母婴B2B2C平台海拍客接入了小微融资解决方案，为平台上的商户提供经营性贷款，帮助商户从容应对生意中的现金流问题，轻松完成备货采购。去年年底到现在有600多人申请，超三分之一拿到贷款。
花呗公布数据显示，天猫618期间花呗分期交易金额突破40亿元，其中首日分期交易金额同比增长343%，分期交易笔数同比提升265%，成为了助推新零售的关键力量。
篇6
面对线下实体店消费者越来越少的现状，商家一方面在等待品牌商给出各种资源，实现吸引消费者的目的。同时，仍有品牌对线上提出各种质疑，只顾抨击线上对线下的负面作用，或者因为找不到完美平衡线上线下的办法而拒绝线上业务的发展。这些都是不客观的做法。互联网的发展不会等待品牌的质疑。例如，我们已经在和品牌沟通，准备将店铺营销的工作交给90后的年轻人来承担，因为70后的人在这方面已经呈现出明显的局限性。所以，互联网的发展和营销日新月异，新的模式需要摸索，品牌要从思维、战略、组织、产品、渠道等方面做系统化的升级转型。想一次性找到解决线上线下冲突的方法也是不可能的事情。
目前，O2O营销的核心点就是通过线上的营销为线下引来更多的流量。因此，里德海司公司目前除了运营品牌的旗舰店以外，还做了一些为线下实体店做引流推广的工作。
A.流量：进店顾客数量的增长
双十一当天上午，科勒在苏州红星美凯龙的门店还未开门，就来了五六十位顾客排队等候。这就是双十一的线上预热推广，为实体门店做导流的结果。双十一当天，科勒在苏州红星美凯龙的两家门店实现销售额200万元。
B.效益：转化率、客单价
这次线上为线下实体店的导流推广，让店面的运营经理和导购员对线上线下的融合有了新的态度和看法，这就是线上导流的价值。但如何保证店铺的利润呢？科勒双十一期间线上的转化率为3‰，线下转化率则达到30%，相差100倍。线上的客单价是2000元左右，线下的客单价超过万元。这说明在线上引流的基础上，线下的实体店前期要做好产品布局和导购团队的培训，才能有更好的效益。也进一步证明线上线下融合的价值。
C.关键点：转化率
实现线上线下转化率的最大化，是有效摊销营销成本的最好办法之一。首先要做消费者分析，厂商最重要的就是以消费者为中心，O2O是消费者驱动思维下的营销创新体系。消费者目前更多时间花在智能手机上，我们就要考虑如何通过手机引导消费者到实体店。
在做线上店铺运营的过程中，我们首先将产品做分类。第一类属于标准化强、快递很方便的产品，适合做线上销售，就直接在手机端等线上方式销售，不要去线下店面做主推。
第二类，烟灶等涉及到安装类的产品。如果附近有线下专业服务商，就适合通过线上成交，线下服务和深度营销推广结合的方式。
第三类是定制化产品，整体厨房、橱柜、集成吊顶，适合将线上的客户引流到线下店面。在做好线上线下产品差异化的基础上，线下网点数量较多的品牌，也更适合将线上的消费者引导到线实体店面中去，实现高转化率和高客单价。
通过今年双十一，我们发现做好线上的引流，除了线上直接的广告投放以外，将品牌推广植入到文化娱乐生活当中，如在游戏平台、信息搜索网站做推广，效果都非常好。根据以上的分类，我们在运营齐家网的时候，就做了分类引流。例如，“齐家网十一送你5888元装修大礼包”，将一部分消费者引导到线下店面中。一部分消费者则通过线上店面购买。在双十一的晚会做联合营销，或者关联产品的营销，是很好的结合点。
品牌商业务模式的转变
A.从卖产品到卖解决方案
消费者把时间花在旅游和休闲上，因此厂商的营销模式也要发生转变。从品牌方的角度，除了研发差异化的产品和服务，也要通过O2O的引流为经销商提供精准流量的服务，实现从单独卖产品给消费者向提品+服务的解决方案转型。否则，传统线下的商铺会死的很惨。
受“立邦刷新服务”的启发，今年东方雨虹旗下的品牌洛迪墙面漆，提出了主要针对婴儿房等注重环保的家庭局部空间改造的“点餐”焕新家服务线上线下营销方案，除了推出了多种优惠服务套餐，还实现PC端、移动端和线下的联动。线上，消费者通过PC端，可以详细了解焕新家的服务和流程，只需明确住房面积，使用计算机功能就能得到大概的焕新预算，并且能够直接预约下单，方便快捷。“洛迪焕新家”微信公众号平台还实现了线上一键预约的方式。在线下，洛迪的焕新预案小组上门实地勘查消费者家庭的具体情况，采用专业探测仪器对不同的室内装修问题进行专项诊断，随后安排专业人员与客户沟通，为客户服务。消费者可以体验线上下单，线下一步到位的上门服务，刷新过程所有难题均由洛迪焕新团队帮忙解决。将线上的客户引流到线下，还避免了打价格战的低层次营销方式。
B.粉丝经济与会员营销
小米与华为的双十一竞争中，尽管在品牌和产品方面处于劣势，但小米却成功利用了粉丝经济与会员营销的优势。这其实就是客户关系管理，即CRM。
互联网时期的CRM以及发展到了SCRM，即如何与客户在日常社交化的互动，利用经销商和导购员的力量服务更多的会员，增强会员与品牌的粘性，并打通线上、线下的会员，共享资源，把产品的运营转向用户和会员的模式转型。
C.异业联盟的力量
线下的冠军联盟推广，线上运用效果也很好。双十一期间，苏泊尔厨电、卫浴与TCL照明的联合营销。5%的销售来自关联销售，不但降低了营销的成本，也是综合利用线上的流量，有价值的突破。尤其是对于在线下本身就有联合营销的传统品牌，在线上共同打造体验店，联合提供整体解决方案，这也是非常有效的转化。
做好线上线下融合的心得
A.顶层战略规划的重要性
品牌的顶层设计主要包括三个方面，即企业与品牌定位与战略、电子商务与线下门店关系和产品规划与营销策略。
对于区域性的品牌来说，全面发展线上线下的融合，就会发现无处发力，自己处处都是短板，失去了本来的区域优势。因此，区域性品牌的O2O要把线上作为在强势区域引流和推广的平台。如果将线上定位于品牌重塑和向全国扩张的战略机遇，就要有更大的投入和全面清晰的定位。如果定位于线上线下的同步发展，线上就要做重新的定位。线上和线下要有一个侧重。
在产品的规划方面我们发现，线上线下的产品区隔不是硬性的。有的产品在平面视觉上的表现力非常强，通过线上展示就能实现非常好的动销；但到了线下卖场中，这个产品给消费者的直观反应却很一般，市场表现自然不好。因此，产品规划，品牌做线上线下的区隔，要有实际的线上测试才能更加准确。
营销策略规划对于品牌有战略意义。对于在线上遇到过挫折的品牌，或者对于电子商务比较抗拒的，在做电商营销规划的时候，不能闭门造车，要多与专业的服务商和机构做沟通是非常有价值的，避免走弯路。
篇7
迎国庆超市活动方案策划
一、活动前期的策划与宣传工作
任何活动都要在实施前形成宣传效应，这样，当别人事先知道活动的时间和地点后，总有一种参与的冲动。作为我们华润苏果超市，超市的规模也不算小，老客户也应该很多了。所以前期的宣传显得至关重要。对于宣传工作，特此做出如下建议和意见：
第一：尽快制作出超市节日活动的宣传彩页，彩页的设计一定要明确确立主题，在语言描述上能充分激起消费者的购买欲望，同时，对参加活动的特价商品还有各项活动要一一列举，一定突出两点，一是最实惠的价格，二是最有乐趣的购物体验。
第二：在节日前展开宣传，可以将彩页放到收银台处，对购物的每一个客户发放。也可以在周边小区和银行等人最多的地方散发。把活动的声势先搞起来，相信很多客户会有所期待。
第三：如果市区有相关的报纸，可以花很少的钱去做个活动的广告，主要是面向全市的消费群体，让更多人知道超市总会吸引客户的。
第四：不间断在市区相关的qq群和论坛等超市的相关活动广告，要求说清楚超市的规模和活动内容，以及详细的地点和坐车路线等。
总之，还有其他的宣传方式，就多宣传，活动之前的宣传工作至关重要！
二、活动内容策划
活动期间，我们以时间为主线，开展一系列策划。
第一：限量销售，从一早上就吸引客户排队争抢。
这一招在活动期间非常管用。超市可以推出这样的活动，比如每天早晨9点超市开门营业，要求每天早上在营业前50名购物的客户，都将获得由超市送出的超值月饼或者其他物品，或者获得在活动期间所有物品8折的超值优惠。这样一种促销方式有个很大的好处，就是会吸引一大批老头老太太很早来超市排队。不但每天有一个良好的开端，更让他们做了广告，因为老头老太太一天在一起的很多，往往能把广告做出去。
第二：商场所有特价商品实行限时购买，形成争抢效应。
先将超市需要做特价活动的商品归类下，在中秋节和国庆节期间，马上推出限时销售。打个比方，月饼和其他物品的销售，我们规定，中秋节当天购物的客户享受超值优惠，超市不赚钱，打6折扣，第二三天购买的打7折扣，后续购买的不打折；一直到国庆节，推出新的商品促销，也是当天购物的打6折扣，第二三天购买的打7折扣，后续购买的不打折。这样一种限时购物的形式能极大提高客户购物的积极性。一想到后续不打折，而活动期间打折很大，会出现争抢的局面。到时候，超市要确定好商品的价格。
第三：多种乐趣活动吸引客户，参与活动有惊喜礼物
好多人其实很喜欢超市愉快购物，有意外惊喜往往乐此不疲。活动一定要推出更多让客户参与的活动项目，通过活动，让他们获得更多意外的收获。特此，我思考如下几个活动，请选择使用。
第一个活动：所有购物的客户，在购物前和购物后，都可以免费参加抽奖活动。购物前，超市可以设置好几个抽奖的平台，由专人管理，比如以乒乓球抽奖为例，放置好多乒乓球在大箱子里，里面的中奖项目有：免费赠送购物袋；一楼**商品打**折；二楼**商品打**折；赠送其他各种小物品等。没有抽的客户就显示购物愉快，下次再来！这样，有个很大好处，好多客户购物前，总要试试运气，能拿到相关的优惠，对他们来说将非常高兴。超市要严格限制抽奖的几率，主要是吸引客户。购物后的抽奖会更有意思，可以这样设置，凡是购物达到***元消费的客户，均可参加人人有奖的抽奖活动。对购物达到一定消费的客户都可以赠送购物袋或者小礼品等，设置少量的奖项赠送饮料或者其他物品。
第二个活动：乐趣多多，游戏多多。
卡议在超市开出一个小的区域来，专门吸引人做游戏。游戏的规则很简单。在地面上，一头放置一个带“球门”的椅子，由客户在另一头用脚轻轻把球踢进球门，连续5次全部踢进的就赠送小孩子喜欢的小物品。这个游戏很简单，但是可以吸引好多孩子们来参加，孩子们往往会告诉其他孩子，这样家长就会带孩子来购物，形成口碑效应。
总之，活动的策划很灵活，希望老板根据超市的实际情况作出变通！希望生意兴隆哦！
下面再提供一些活动策划需要注意的资料：
口日营销须知事项：
一是准确的定位
主要表现在主题鲜明，明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖，不要陷入甩卖风，折价风的促销误区。另外也需要了解竞争对手的动态，特别是在几个大的节假日，竞争对手最新的促销意图，比如新品状况，折扣情况，赠品分派，新产品引进等。
二确定最佳的行动方案
除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案，发挥团队作战优势，团结一致，齐心协力方能做好工作；其次是有较强的执行能力，再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题，总负责人要清楚活动的每个环节，了解各块的进度，及时发现和解决活动现场出现的新问题；要对参与活动的人员进行详尽的培训，把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中，充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。
三确定时间安排和规划预算
卖场促销时间宜早不宜迟，特色活动最好比对手早三四天，以免被对手抢先。再好的策划，再好的时机，如果没有完整准确的规划预算，届时产品不充足，促销品不到位，顾客该买的买不到，该拿的拿不到，也必定影响整体活动的效果。
四是现场氛围营造
口日活动气氛包括两部分，一是现场氛围，包括气氛海报，pop张贴，装饰物品的布置，恰到好处的播音与音乐，这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言，做好主题广告宣传，从色彩，标题到方案，活动等均突出节日氛围，以主题广告营造节日商机；另外一种氛围就是员工心情，这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
五是严格控制促销成本
理性预测和控制投入产出比，切不可盲目跟谁，挥金如土；
尽量不要和强势厂家正面对抗，尤其是不要和强势对手大打价格战，应该独辟蹊径，突出自己的优势和卖点；
事实上，节日促销活动的设计，要"因己制宜"，这样才能取得好的效果。
六是评估总结
每次节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日营销的品质和效果。比如本次活动销量情况，执行有效性，消费者评价比，同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险，获取更大的成功。
迎国庆超市活动方案策划
一、活动主题
提高xx品牌形像，提高销售。
二、活动时间
xx年xx月xx开始。
三、活动地点
xx超市所有门店四。
四、积分内容
xxx超市从20xx年xx月x日起，会员卡系统将会全面升级，xx超市本着以顾客的利益优先为原则，实行会员卡的积分换礼制度。
1、顾客申请入会时，必需有相关证件（如：身份证/身份证复印件等）详细填写《xx超市会员申请表》，并支付办理费5元则给予办理。
2、办量方式分：个人办理，单位集体办理。团体办理优惠xx%的办理费。
3、会员如以团购形式来购买的个人或单位，则不能享有的会员权利。
4、顾客一次性购物满xx元，可免费申请办理会员卡一张。
5、会员卡有效期为二年，顾客会员卡如有到期或遗失申请补办赁时凭原会员卡或“顾客保留联”给与补办，补办工本费为2元，原会员卡并同时作废。
6、原会员卡积分按10比1的比例切换，会员积分礼品以每月1至4号进行兑现。
五、积分方式
针对会员积分换礼品共设置八个等级，礼品费用按营销费的0.6%的比列计算，等级分别如下：
一级好礼（80分）：5元同等价值商品
二级好礼（100分）：xx元同等价值商品
三级好礼（200分）：xx元同等价值商品
四级好礼（600分）：xx元同等价值商品
五级好礼（800分）：xx元同等价值商品
六级好礼（1200分）：xx元同等价值商
七级好礼（2500分）：250元同等价值商品
八级好礼（8000分）：800元同等价值商品
六、执行要点
1、各分公司根据积分方式的内容确定换礼商品，每级积分礼品的商品范围在（1--10个单品内）。
2、各门店利用海报把积分换礼品的方式贴入商场进出口确保宣传力度。
3、会员积分换礼的礼品在兑换前必需到位，在兑换时的商品要列在商场门口，礼品的陈lie确保量大美观
4、积分礼品的兑换专由一人负责，兑换负责人要做到服务态度真诚，充分利用服务六大用语，并做好解释工作。
5、执行中各分公司营销科对所辖的商场进行辅导及监督。
七、会员卡变更，解释工作的内容
（1）说明会员卡今后的用途，这些用途包括：享受积分，兑换礼品，定期参加会员卡号的抽奖活动，享受会员卡联谊单位的优惠待遇等。
（2）已登记办理过会员卡的顾客，如果会员卡没过期，仍可继续使用，但积分会清为零。
（3）强调商品的价格是十分低价位的，任何消费者都可以享受平价甚至更低价的商品。
（4）说明我超市在调价的同时更注重商品的质量。
（5）如果可行的话，可以让持有会员卡的顾客，如果对购买的商品（需规定是哪些商品）不满意，或是商品有质量问题，可在15天以内退换货，而其他的消费者一般只有7天的时间。
（6）永久会员：指从顾客积分达到8000分，并到商场来换此礼品时，他就成为xx超市的会员，且在今后每年的会员卡更换过程中，不用交纳2元钱的办理工本费，则为永久会员，并且我们要对永久会员的资料做单独的记录。
八、海报书写格式建议
拿张会员卡积分礼多多
篇8
中国最大的权威的公务员门户网站-创建于2003年，历经5年多的发展与广大会员的积极参与,现已成为全国注册会员最多，日流量最大的公务员日常网站。荣膺搜狐、新浪等门户网站与权威媒体推荐，深受广大会员好评。我们致力于以公务员、事业单位、企业、学校为服务对像的公文性质的网站，帮助广大会员学习公文写作技术提供相关的参考范文，协助会员实现个人职业生涯的最大成功、促使工作绩效上的明显进步、职业素养显著提升，拥有最具竞争优势的写作资源体系。
再次申明：是老牌的文秘网站，欢迎你和任何一家同类网站对比后再作出你明智的选择。
标题含有六一方案的范文
1.[工作方案]写在“六一”亲子游戏后
2.[工作方案]幼儿园六一亲子活动
3.[工作方案]幼儿园亲子六一儿童节活动方案
4.[工作方案]幼儿园大班六一儿童节活动方案
5.[工作方案]幼儿园六一儿童节活动方案
6.[工作方案]六一儿童节活动方案策划书
7.[工作方案]幼儿园六一儿童节活动方案3
8.[工作方案]幼儿园六一儿童节活动方案2
9.[工作方案]幼儿园六一儿童节活动方案
10.[工作方案]六一儿童节活动方案11
11.[工作方案]六一儿童节活动方案10
12.[工作方案]六一儿童节活动方案9
13.[工作方案]六一儿童节活动方案8
14.[工作方案]六一儿童节活动方案7
15.[工作方案]六一儿童节活动方案6
16.[工作方案]六一儿童节活动方案5
17.[工作方案]六一儿童节活动方案4
18.[工作方案]六一儿童节活动方案3
19.[工作方案]六一儿童节活动方案2
20.[工作方案]六一儿童节活动方案
21.[工作方案]伊利六一儿童节活动方案
22.[工作方案]六一文艺活动策划方案
23.[工作方案]“六一”儿童节营销策划方案
24.[工作方案]餐饮集团六一儿童节活动方案
25.[工作方案]商场六一儿童节活动方案
26.[工作方案]大型六一儿童节活动方案
27.[工作方案]六一儿童节活动方案通知
28.[工作方案]庆六一儿童节活动方案
29.[工作方案]“唱唱跳跳”庆六一儿童节活动方案
30.[工作方案]庆祝“六一”儿童节系列活动方案
31.[工作方案]六一DM档期活动策划方案
32.[工作方案]六一儿童节活动策划方案
33.[工作方案]六一儿童节活动方案
34.[工作方案]六一国际儿童节活动程序
35.[工作方案]庆祝六一国际儿童节活动的通知
36.[工作方案]商场六一国际儿童节游戏方案
37.[工作方案]庆祝2007年六一国际儿童节的通知
38.[工作方案]六一国际儿童节活动方案
篇9
需要注意的是，微信通是一个基于微信平台的app，其功能是比较多样化的，主要满足不同用户的微信推广需求，对于这一点还是需要了解的。
微信使用技巧：微信添加好友的方式还是比较多的，可以通过微信号、手机号、QQ号、群聊、二维码以及名片等方式。
若用户不想让别人通过群聊或者QQ号搜索到自己的话，可以打开微信设置--隐私--添加我的方式，将不喜欢的方式选项开关关闭就可以了。
资料拓展：微信通，是基于微信平台研发的集移动电商、社会化会员管理、营销推广于一体的企业营销工具，专注于餐饮、酒店、房产、4S、医疗等行业，为企业/商家提供移动营销解决方案。
篇10
中国经过30多年的改革开放，经济、文化、信息等方面取得长足进步，经营环境也发生了巨大的变化，超级卖场、便利连锁店、专卖店、电子商务等多种渠道和终端并存，产品与品牌之间的竞争变得复杂化，这给消费者更多的选择余地。近年来网络的普及发展使得信息传播更为迅速，消费者获取信息的渠道不再依靠广播、电视、报纸、杂志等传统媒体，尤其是微博的兴起，使消费者对信息的把握也更为准确。消费者选择空间大、对品牌信息了解详实这两大前提，标志着消费者时代的来临。
企业营销导向的转变
互联网改变了人们的生活方式，伴随着网络成长起来的80后成为主流消费者，90后也从幕后逐步走向台前，他们享受着物质的富有，也追求着精神的自我价值。过去消费者需求的是产品的使用功能，现在消费者更注重精神追求。当消费者结构、需求和行为都发生实质性变化的时候，企业的营销导向也需要随着改变。
1．竞争导向转向消费者需求导向
迈克尔・波特在《竞争战略》里说道：企业的利润将取决于同行业之间的竞争，行业与替代行业的竞争，供应方与客户的讨价还价以及潜在竞争者共同作用的结果。把竞争的五个关键因素称为“五力模型”，一时间竞争战略在大学院校、在企业之间被奉为圭臬。
当貌似强大的诺基亚帝国土崩瓦解的时候，很多以竞争导向的营销专家也蒙了：诺基亚的规模最大、品牌最强、渠道最广、人才最多……为什么说完就完了呢？其实，当消费者的声音越来越大，大到已经超越竞争影响力的时候，企业原有的竞争导向必须向消费者需求导向转变，如果还坚持企业的竞争导向，坚持认为只要灭掉竞争对手就能够笑傲江湖的想法，只是一相情愿而已。如果不用心倾听消费者的声音，再强大的品牌也会被消费者抛弃。
2.从产品销售转向解决方案提供
营销4.0时代，消费需求已更加多元化，企业应该从“为产品寻找顾客”到“为顾客寻找产品”而转变。很多企业把产品做成半成品，设计出多种个性元素，引导消费者自己DIY，为消费者量身打造解决方案，成功推进企业的发展。
照明行业受地产的影响很大，门店生意厮杀到几乎挣不够房租而关门大吉。但江苏有一家照明商家，却是顾客盈门，它为消费者想得更多：除专业的导购向顾客介绍产品的特色、让消费者体验它们产品的优势之外，撒手锏就是请出专业的设计师，根据顾客的需要免费上门进行照明解决方案设计，买与不买他们的服务都是一样好，消费者最后心甘情愿地成为商家义务的宣传员――钱给谁赚都是赚，为什么不让全心全意为自己服务的商家赚呢？为消费者提供解决方案得到了广大消费者的信赖和回报。
3.从单向促销转向消费者互动沟通
“天天低价”的超市拼得厂家及供应商叫苦连天，但无奈它们“店大欺客”，如果不与它们合作的结果就是销售份额降低、品牌形象受损，众多厂商被迫做“赔本挣吆喝”的生意，但这种简单的低价的模式使消费者变得麻木。
小米手机进入手机行业时，iPhone、三星、HTC等智能手机在传统渠道、电信渠道上的搏杀早已白热化，新进入者很难找到立足之地了。小米手机怎么做的呢？小米手机客户定位为伴随互联网成长的发烧友、理性消费的中低收入年轻人。产品定位为最优性能的平价智能手机。雷军说自己是“用互联网方式做手机”。小米手机广告宣传、实体渠道和终端，是通过互联网的优势与消费者互动沟通，进行传播和销售，它们产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，让发烧友进行口碑和贴吧传播，实现了极高的传播精准性和到达率，借助秒杀出售、发动米粉与魅族支持者的口水战、半遮半掩上市信息等传播活动，成为与消费者互动沟通的经典案例。
4.从短期交易成交转向长期关系深化
会员制是很多卖场和量贩都采用的集客方法，但当人人都有会员卡的时候，其实“会员”已经没有价值，形式上的会员让消费者兴味索然。
沃尔玛山姆会员店的会员制做得却很出色，它的会员卡需要付费购买，没有会员卡无法进店购物，其产品都是打包销售，不拆包零售。这张会员卡不仅阻挡了一部分小单客户，也是一种身份的象征，沃尔玛山姆会员店只和长期的伙伴做生意，使消费者很在意这个伙伴身份而成为忠实的顾客。
营销4P的创意化
在过去，整合营销就是品牌传播的一致化，包括平面、户外、电视、媒体，所有传播的一致性；而新整合营销，是基于网络、实体、故事、创意等，是4P的创意化。营销4.0就是新整合营销时代，核心就是围绕消费者开展的产品、价格、渠道以及促销等4P中的部分或全部创新，点燃营销4.0时代星星之火，必将以燎原之势推动企业营销模式的转变。如果说以前企业拼的是产品，拼的是广告，那么未来，企业拼的就是创意。
1．产品型创意
通讯行业的发展，拉近了人与人之间的沟通距离，但高昂的通话费使部分人无法承受。手机短信打字输入速度较慢，受文字的约束太多，词不达意以及错别字影响常常让信息传递受到障碍。另一方面，消费者在车站、机场等车或者等飞机的时候，那一分一秒的时间都是那么的漫长，既无聊也无趣。腾讯公司在客户的这种潜在需求条件下，开发出一种叫“微信”的软件产品，它结合了短信和电话的两者优势，既能快速传递信息，又降低了沟通成本，在一般的智能手机上都能使用。使沟通无处不在，既可以与熟人或朋友聊天，也可以和周围的陌生人搭讪，仅仅一个小软件产品，却整合了即时通讯和无线网络，给生活平添很多情趣，受到广大消费者的喜爱。
过去我们谈到产品创意一般在三个维度上展开：一是产品功能，二是产品质量，三是产品款式。而以后的产品创意则需要我们打破这些原有的思维定式，站在消费者需求的角度来展开思考，跳出产品看产品，高度不同，结果自然也不同。商家能经营到消费者喜闻乐见的产品，消费者则愿意为自己喜欢的东西付出更高的成本。
2．价格型创意
消费者与企业信息的同步和对等决定了“微利时代”的来临和“暴利时代”的终结。消费者与企业零距离、全方位的接触，要求企业对消费者的需求作出快速反应，在渠道上也要与时俱进。苏宁电器在这一趋势上走在前列，在实体店扩张方面取得了战略性的布局，电子商务方面也取得了不俗的成绩――“苏宁易购”的购物平台的建设不仅把苏宁的品牌嵌入其中，也差异化地定义了与实体店的区别，一举两得。目前，大多数电子商务平台是依靠第三方物流实现速递，但由于我国物流配送体系不健全、配套设施不完善、配送服务质量无保障，野蛮装卸严重等情况，严重影响了消费者对电子商务的信心，物流已经成为电商企业的硬伤。苏宁易购平台的搭建，不仅降低了产品实体展示的成本，也让消费者有更多的选择余地。
盛大文学也是典型的价格型创意，其将平面内容、移动网络、微消费者和移动进行合作和整合，点击付费，按章结算。盛大文学更像是内容生产的集合商，很多在线的文学创作者正在源源不断地产出具备高度商业化的类型文学作品，在盛大的平台上通过微支付实现“内容销售”，并对出版权、影视和网游改编权等作品的商业价值进行深度挖掘。目前，盛大文学已成为中国移动手机阅读基地的最大赢家。
3．渠道型创意
最具渠道型创意当属时下最为流行的团购，利用网络平台和线下商家的资源，把零散的消费者聚集到一起，形成巨大的消费市场。北京耀莱成龙国际影城(五棵松店)一开始处于无人问津的偏僻角落：地址偏、招商难、集客更难，整个市场一度陷入困顿。后来，借着糯米、美团等网络团购公司的力量，多次组织团购活动，硬生生地把市场炒得活火了起来，如今在北京也成了家喻户晓的影城，人气也和万达、华星USE相提并论。
“水泥+鼠标（实体店面+电子商务）”的模式，为我们营销渠道打开了一扇窗，无论是苏宁易购的线上营销，还是北京耀莱成龙国际影城(五棵松店)的团购推广，都让我们看到渠道型创意的蓝海。渠道型创意的标准有两个：一是发现消费者需求，二是方便消费者购买。离开了这两个前提，所有的创意和创新都是无源之水和无本之木。
4．促销型创意
近来，《暮光之城》系列和《吸血鬼日记》等影视剧热播，吸血鬼拥有力量、速度，又兼具浪漫天性、神秘气质的形象已深入人心。传说中，阳光对吸血鬼来说是致命的毒药，但现在，这种让人又爱又怕的超自然生物又有了新的天敌：奥迪2013款S7。“一群吸血鬼在野郊开party，其中一名吸血鬼开着一辆奥迪S7，带着血袋正赶过来准备与同伴狂欢。不料S7车大灯和太阳光一样有着对吸血鬼致命的效果，结果一群吸血鬼灰飞烟灭，包括那名开车的吸血鬼。”这就是奥迪在今年美国超级碗比赛中投放的广告。《暮光之城》、《吸血鬼日记》火了一大群年轻的演员，奥迪也借着吸血鬼让S7火了一把。这篇名为《吸血・鬼猎手》的广告，告诉了我们，其实广告不光可以植入电影，电影也同样可以植入广告。奥迪为我们演绎了一个流行书、流行电影、流行赛事、流行音乐和品牌的完美整合创意。
苹果手机刚进入中国市场时与中国联通联合，做“机卡捆绑”的促销活动，不是过去的“买手机送话费”，而是“缴话费送手机”：只要存两年的话费就“免费”送给消费者一部苹果手机。这在今天看似平常的促销活动，在当时却有很强的逆向思维逻辑和共赢策略：第一，苹果通过联通的网络可以迅速打开市场，而联通则通过合作有效切割了移动的市场。第二，预付款使联通得到很多的优势资源和发展机会。第三，苹果靠资源一体化通路牵引渠道，最终两者联合达成共赢。第四，消费者得到两年的通讯费同时，还获得一部高品质的手机，这种模式可谓一举三得。
结语
以消费者为主导的营销模式创新，对企业的营销组织与队伍能力提出了新的挑战，需要我们在创意、保障、响应速度以及整合等方面升级和提高。企业要密切关注消费者的需求变化趋势，管理重心下移，通过与消费者面对面的沟通互动研究消费者的行为方式和需求，大胆想象，提供更有创意的解决方案满足消费者的需求。企业要为消费者提供更柔性的提供保障，对市场要有更快的响应速度，建立消费者驱动的组织运营机制。企业也要拥有更广泛的整合能力，既要整合企业内部资源，如财务部、市场部、供应链等跨部门的沟通与协调，更要整合外部资源，如行业协会、供应商、政府组织、合作伙伴等不同企业和机构的合作，既有纵向的一体化整合能力，又有横向的跨界整合能力。
消费者已觉醒，消费者时代来临。面对消费者多元化的需求，对未来的营销提出更多的要求，营销已不是一个部门的职能，而是一个企业整合全员的平台，要想在未来的世界立足，企业的营销模式需要不断创新，为消费者提供更多的平台和空间。高手对决再也不是出奇制胜，而是看谁不犯错误，“精耕细作、决胜终端”已经过时，“终端之外”的模式创新才是营销角逐的战场。马云说：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大多数企业死在美好明天的前夜。”在各种跨界整合盛行的今天，企业营销需要因势利导，才能不断满足消费者的需求。
营销4.0时代已经来临，你准备好了吗？
（作者来自迪智成咨询有限公司）
（编辑：周春燕 zhoucy@vip.省略）
企业营销的导向从竞争导向向消费者需求导向转变，从产品销售转向解决方案提供转变，从单向促销转向消费者互动沟通转变，从短期交易成交转向长期关系深化。
营销4.0是新整合营销时代，是基于网络、实体、故事、创意等，是4P的创意化。如果说以前企业拼的是产品，拼的是广告，那么未来，企业拼的就是创意。
专题链接：
1.0
营销1.0时代：最突出特征是以产品为中心。
这个时代的核心是产品管理，营销也被局限于支持生产活动的七大功能之一，它的主要功能是为产品创造需求。此时营销尚停留在战术阶段，它几乎不需要任何创新。营销1.0时代基本上是卖方市场的时代。
特点：制造是营销
2.0
营销2.0时代：顾客掌握购买主动权。
从上世纪70年代开始，全球逐渐进入买方市场时代：产品日益丰富，为争夺顾客，企业之间开始了盲目的竞争。营销也因为处于顾客需求不足的时代而愈发引起企业重视，逐渐从战术层面上升至战略层面。
特点：促销是营销
3.0
营销3.0时代：顾客要求了解、参与和监督企业营销在内的各环节。
从上世纪90年代开始，电脑、互联网逐渐进入人们的生活。消费者的消息变得异常灵通，同时也极大地促进了口碑的传播。为了适应这些新的变化，营销者又一次开始了营销变革。营销3.0即价值驱动营销时代的兴起，企业更加注重传播与互动。
特点：互动是营销
4.0
营销4.0时代：是C2B的时代，是从“为产品寻找顾客”到“为顾客寻找产品”。
