电商策划运营方案范文

导语：如何才能写好一篇电商策划运营方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

与单纯的电商靠店铺运营，注重销售规模不同，云朵公司强化的是根据合作品牌具体现实的需求，拿出解决方案，做合作伙伴的外脑。

2015年底，云朵实业与上海某厨房电器品牌签署了关于礼赠品合作的协议。该品牌取消了礼品部，将整个业务打包交给了云朵实业公司。同时，云朵实业公司还拿到了某知名小家电品牌礼品两个通路的运营权。云朵实业与该品牌的合作已经不仅仅是将产品拿过来，到礼品通路去分销，而是做精细化的营销，使得品牌在特殊渠道的影响力能够更加持续。如协助品牌商做出渠道的协调、产品的规划与定价、市场的布局策略等，甚至代表品牌去参加礼品展。这些工作如果由品牌礼品部门做，需要五六个人，人工等各种费用非常高。而交给云朵实业公司之后，品牌商的礼品部只需要保留2个人与云朵做日常的协调与对接即可。在费用的支出方面，品牌商将原有礼品渠道推广费用的一半拨给云朵公司，这使得品牌商的礼品渠道在保持规模不变的情况下，运营费用支出却大大降低。

丁焕鹏认为，对于礼品等特殊渠道，品牌商的了解程度是比较低的，很多规划都是无法落地的。而礼品商作为距离市场最近的市场参与者，不但了解市场的需求，专业性也更强。当云朵公司提出规划方案，都是在得到品牌商的认可之后，再去做实际的执行，既可以在沟通过程中增加了品牌商对市场的了解，也降低了后期方案落地的难度。例如，在京东的礼品频道，云朵公司在推广文案和页面设计方面的突出表现而被平台方认可。

云朵公司在电商渠道运营的品牌包括沙宣、Babyliss、车管家和泰昌。

上海云朵实业CEO丁焕鹏介绍，目前礼品渠道已经有非常明显的电商化趋势。与客户签订供货合同之后，产品的供应等都是跟电商平台一样。

2016年初，沙宣的品牌拥有方美国美康雅公司的董事长亲临云朵实业公司，就美康雅产品在中国礼品渠道的运营与云朵公司达成了初步的意向。作为全球最大的个人护理类电器产品制造商，美康雅看中的正是云朵公司在小家电这一专业领域多渠道的高效运营能力。

轻运营，把专业的事情交给专业的人。

上海云朵公司的业务板块横跨电子商务和礼赠品两大板块。丁焕鹏认为，整合社会资源，将专业的事情交给专业的人和公司，公司运营的效率才会更高。例如，将仓储、设计等专业性强的工作开放给社会资源。云朵公司引进了手机项目，手机在产品描述的过程中，需要更高的精度，更加清晰的画面。因此，需要专业的美工和摄影技术人员，云朵公司就将这一部分业务外包给深圳某专业公司。这既提升了页面的美观与专业性，也节省了费用的投入。

上海云朵公司整合外部社会资源是从仓储物流部门开始。大多数电商公司都是自己设置仓库，并承担产品的打包、发货等工作。有的小家电电商公司为了缩短与消费者的距离，降低物流成本，甚至在全国各地设置直属的仓储中心。云朵公司将一些产品的仓储和发货两个环节都放到专业的物流公司，店铺和后台接到的订单通过网络端口传输与物流公司无缝对接，物流公司直接按照订单一一发货。这样，既省去了产品在周转过程中的时间和产品损耗，也使得云朵公司整个的仓储配送成本和风险都降低了。云朵公司的手机项目与顺丰合作，以极低的成本获得了更加安全的物流配送服务。

整合公司内部资源，人尽其才。

很多专业的电商运营商都是从天猫成长起来的。或者说，能够与天猫合作的才能够称之为专业运营商。而随着电商平台的成熟，全网运营正在成为专业运营商的必要能力。而不同的平台，需要不同的运作手法和思路。

云朵实业公司的具体业务中，礼品渠道的特点是产品线短，毛利水平低，但是规模较大。

云朵与奔腾和九阳在礼品渠道的合作是最为稳定的。2016年，云朵公司新近上马了两个品牌，一是某箱包品牌，另一个是德国的保鲜盒品牌。

除了品牌的引进，与更多的平台展开合作，也成了电商公司整合资源的最佳手段。丁焕鹏在介绍云朵公司新近开辟的唯品会和京东时介绍，不同的平台有各自吸引流量的方式，消费者的偏好也不同，其对于运营商的作用也不同。与唯品会这样的平台合作，除了运营简单成本费用较低以外，利润也较其他的平台好一些。而其在策划能力方面的优势也在与京东的合作中获得了对方的认可。

篇2

通信技术专业作为柳州铁道职业技术学院的主体专业之一，不断深化专业建设与改革，结合电信行业的发展趋势与学院通信技术专业自身的定位及特点，自2005年起从通信技术专业中划分出电信市场营销方向，到目前为止，已有三届毕业生。这些学生毕业后主要集中在电信运营商的市场部门从事电信业务的受理、电信业务的宣传与推广、电信营销的组织与策划及电信营销活动的实施等工作。从企业的反馈来看，这些毕业生普遍具备了较好的理论基础，但是缺乏实践经验和实战技巧。通信专业营销岗位不同于一般的技术岗位，有其自身的特性和特殊要求，这也决定了本方向学生的职业素质在仿真的实训环境下很难形成与培养。例如，国家职业标准中电信营销员的主要工作内容包括业务促销、市场调研、业务演示及计算机操作与业务资料管理等内容，绝大部分内容都与真实的客户和业务相关，而真实的客户和业务在传统实训室中是无法仿真出来的。基于此，我院与电信运营商合作，构建校内营销生产性实训基地，以提升学生的实践经验和实战技巧，更充分、系统、完整地培养学生的职业技能和职业素质。

基地建设

（一）备选方案分析及选取方案一：在学院实验楼建设仿真虚拟基地，所有业务均在虚拟的情景下开展。方案二：引入电信运营商在学院租赁场地建立营业厅，该厅由电信运营商运作，允许专业学生到该厅参观与体验。方案三：学院提供场地，公司负责整个基地的建设（包括装修、相关设备购置），基地运作由公司委派管理人员，适当聘请专业学生参与部分业务。有专业课程教学需求时，由专业教师向公司提出申请，公司给予支持与指导。方案四：学院提供场地和设备配置，公司负责基地的装修和业务指导，实践基地的运作完全由学院教师营销队伍负责。实践基地运作过程中需要的技术和业务辅导，由公司支持并给予培训。公司适时与学生沟通，给予学生职业素质训练和指导，并提供就业求职帮助。

通过对比不难发现，“方案一”还停留在传统实训室建设的阶段，无法满足真实职业环境的要求，不能开展生产性实训任务。“方案二”的问题主要集中在营业厅（基地）服务教学的功能无法实现。“方案三”中通信专业教师和学生的参与程度非常有限，专业教学活动的开展也将受限于公司。“方案四”中，基地的运行和管理完全由通信教研室负责，对于专业教师来说，能亲身体验收集第一手资料，从而为教学积累更多的案例和原始材料，并且能随时在基地开展教学活动；对于专业学生来说，能参与到基地运行与管理的全过程，并且还能在专业教师的指导和公司的支持下开展多种与专业相关的实践活动，能切实提高其实际动手能力和职业素质。因此，“方案四”能更好地满足教学、各种实践教学活动的开展以及专业学生的培养与锻炼的需求。

（二）基地建设的实施方案通过与中国移动通信有限公司柳州市鱼峰分公司（以下简称鱼峰分公司）洽谈，达成共建校内生产性实训基地的意向。基地建设拟分阶段进行，最终建设成可满足鱼峰分公司开展多种业务和实践教学活动及生产性作业要求的营销生产性实训基地。基地布局规划如图1所示。阶段划分与阶段建设目标及所需设备配置如表1所示。

（三）基地运行效果根据上述基地建设规划与进程安排，本营销生产性实训基地于2009年4月27日正式建成营业，现已到第二阶段，即除了可以开展普通营业厅的业务演示与业务办理之外，还能开展基地外的营销策划、组织及实施等营销活动。基地现已招聘5名专业人员负责基地的管理与日常事务，同时还由32名该专业学生（2007级通信专业营销班）组建了一支营销团队，目前主要开展基于基地的各种电信营销方案的策划、组织及实施活动。基地的教学实践及效果从以下几个方面阐述：专业知识的学习与掌握实施地点：基地的业务办理区和业务演示区。在学生学习《现代电信业务》课程中电信业务知识时，结合基地已开展的实际电信业务推广方案来介绍业务知识，通过对真实客户的业务介绍和业务推荐，强化和积累对电信业务知识的理解与掌握，并可通过具体业务联系到专业课程理论知识，增进学生对具体电信业务技术实现流程和通信网结构的理解与掌握，提高学生的学习兴趣和热情。通信技术、移动通信技术和计算机通信专业开设的《现代电信业务》课程均可采用上述模式实施课程教学。职业技能的练习与训练实施地点：营销组织与策划工作室。新版《电信业务营销员国家职业标准》一书中，电信业务营销员的职业技能主要包括业务促销、市场调研、业务演示及计算机操作与业务资料管理等方面。这些技能的训练均可依托基地中的营销组织与策划工作室开展。具体实施方案如下：在学习和掌握一种电信业务之后，学生根据业务本身的特点进行营销策划、组织与实施，既有利于业务知识的深入了解，又可强化电信营销能力，将《电信市场营销》和《现代电信业务》等营销方向的主干课程有机结合、相互促进。同时，工作室的空间最多可容纳10～20人，可安排学生分组轮流使用，将班级学生组成不同营销团队进行生产性竞争演练，促进学生的参与意识，从而产生更好的营销成果。

篇3

关键词：电子商务专业；毕业设计；选题

0 引言

开发优质选题，是毕业设计目标达成最关键的第一步。不恰当的选题，会阻碍整个毕业设计的进程和结果，导致事倍功半，甚至前功尽弃。只有具有创意、有价值、有可行性和实用性，并结合自身条件和学校条件的选题，才能让人事半功倍，达到毕业设计实施的真正目的。

1 毕业设计选题遇到的问题

（1）选题过大

毕业设计一般是在毕业前最后一个学期完成的。学生在顶岗实习、参加工作之前，要兼顾毕业设计写作和工作，投入的时间精力有限。过于宏观、过于抽象的选题对学生来说很难掌握，也很难在规定的时间内按质保量完成。如“中国电子商务发展现状趋势分析”、“湖南省B2B电子商务市场发展趋势研究”等包含国家或者省份的选题对于高职院校学生来说都很难驾驭，即属于选题过大的类型。

（2）选题过难

高职学生所学有限，未入职场，阅历不多。太难的选题，超出学生能力范围，也起不到综合知识、培养能力的作用，如“电子商务运营企业发展模式研究”、“苏宁云商战略转型绩效评价”、“阿里巴巴上市股权评估”等这类选题，超出了学生的认知水平和操作能力，不具备实施的可行性。

（3）选题过旧

因时间的变化，过时的选题不再具备应有的实用价值，也很难激发学生探索的欲望，如 “企业网站流量提升策略分析”“企业网站推广方案设计”等这类宽泛的热门选题显得过旧，市场的焦点已侧重在“流量转化率提升策略”、“跨境电商产品运营方案设计”、“移动电子商务企业运营方案设计”等新方向或者某一个具体的企业网站设计上来了。

（4）选题过虚

毕业设计的目的性、实践性很强，要求目的清晰、指向明确，所以选题最好结合生产、生活实践，具有一定的使用价值。例如“企业文化对电商企业发展研究”等选题就属于过虚的选题，很难让学生抓住问题的要害与实质。

2 毕业设计选题的方法

根据上面我们的电子商务专业学生在毕业设计选题上遇到的问题，在遵循专业性、价值性、创新性和可行性原则的基础上，我校经过几年的探索和研究，觉得应该从以下几个方面来进行选题。

（1）从行业企业、产品维度开发选题

根据电商专业人才培养面向所涉及的行业企业，再利用校企合作资源拥有情况将毕业设计主题聚焦到特定的行业企业和具体到某类产品上，这种方式开发的选题才能针对性强，操作简便，易于执行。以网店运营为例，从这个方向可开发潮流女装网络运营方案设计、特产美食O2O运营方案设计和家具家电运营方案设计等方面来进行选题。

（2）从知识技能岗位为主开发选题

根据电商专业人才培养目标，将专业所需掌握的基础知识及基本技能对接到具体的业务流程、操作环节或相关岗位来进行选题，这样我们的选题就可以小见大，起到四两拨千斤的作用。

还以网店运营为例，一方面我们可以开发学生网店，写出网店运营方案、速卖通店铺运营方案、微商城运营策划方案、网店节庆活动方案策划、网店爆款打造方案设计、网店文案优化方案设计、网店客户转化率提升方案设计等；一方面可以设计一些与学生现在或将来要从事的岗位密切相关的选题，例如“新媒体运营技能要求”、“网络客服的素质及技能要求”等，这类选题与学生生活相联系，容易激发学生是兴趣，具备一定的可行性和实用性。

（3）从热点、难点、痛点、维度开发选题

改革创新，是人类社会永恒的主题，也是对毕业设计的要求。信息时代，市场瞬息万变。当今社会唯一不变的主题是“变化”，如何捕捉市场的“热点”。业务的“难点”以及学生本身有切肤之痛的充“痛点”，是毕业设计创新求变、与时俱进的重要策略。

我校电子商务专业毕业设计选题也在不断优化，譬如网络推广方向，要求学生从微信公众号、今日头条、新浪微博和天涯论坛这这个四个平台来进行选择，专注时下电商企业热点和难点的平台，不仅让我们的选题具有针对性和实用性，而且让学生做出具体的成绩来，为以后的从事相关工作打下基础。

同时电子商务领域，除了关注具体的平台，还可以从跨境电商、爆款打造、转化率提升、微店运营、移动营销、视觉营销、数据化运营等方面进行选题，这些都是市场上关注的焦点，这样可以提高学生的兴趣，让他们的选题具有一定的前瞻性。

3 电子商务专业毕业设计选题示例

下面我们针对选题的方法做出了下面的示例，来供电子商绽鲜和学生参考，如表1。

篇4

在淘宝的小冰火人网店中，林林总总摆满了十几个小家电品牌的产品。同时，美的乐享、贝尔莱德等品牌的官方旗舰店也是由小冰火人公司负责运作的。小冰火人公司的总经理彭利民说，2011年，他们的规模将达到2亿元。

《现代家电》：您认为网商和传统商的差异在哪里?

彭利民：网上的销售更加注重产品销售前期的策划。网商与传统商最大的差异，除了我们的平台不同外，就是我们的营销策划能力。以小冰火人公司为例，我们公司的营销部包括设计人员在内有二十多人，如果把项目部的人算进来的话，就有三十多人了。为什么要这么多人来做策划呢?因为，在网上，不是店铺寻找消费者，而是消费者去找商品，找店铺。要想吸引消费者能够看到你的商品，进入你的店铺，进而购买你的商品，就要有独出心裁的策划手段。如惊爆的价格，新奇的图片设计，使用流行语等。

而线下的传统商基本上在这方面是比较被动的，大多依赖于厂家和卖场的推广活动。厂家和卖场推出活动的策划方案，商配合执行基本就可以。久而久之，线下商在策划方面的能力就比较弱。因此，从这个角度讲，传统商要想做好线上的销售，一定要加强自己的推广策划能力。

一般而言，做策划的部门并不直接参与销售工作，也不会直接面对买家。但是他们的工作却直接决定销售的业绩。策划工作主要包括品牌的定位，如何表现某款产品，产品的定价等。以贝尔莱德的官方旗舰店为例，从品牌的VI到产品的选择，再到推广活动的组织，流量的来源等，都是品牌策划的工作重点。

在电子商务大潮的推动下，近两年来，经济本就发达的华东和华南地区涌现了多家专业的电商公司。而这其中，专注于家电行业的公司数量并不多。这其中很大的原因是因为家电产品相对于服装等产品，整个业务流程更加复杂，经营的风险也更大。

《现代家电》：既然传统品牌看好网络，您认为他们应该如何做好网络销售呢?

彭利民：其实，传统家电品牌对于电子商务，已经纠结了很久的，有的现在也在纠结。一方面纠结传统渠道和线上销售的冲突；另一方面，纠结是怎样做好电子商务，也就是用什么方式的问题，由谁来帮助他们做好网络销售工作。

目前所有的品牌都知道要重视电子商务，但是就目前的局势看，如何平衡传统渠道与线上渠道的关系，怎样做才是真正的重视，什么样的支持才能让线上业务更快地发展，互联网人如何更好地做电子商务与传统企业的桥梁，促进传统品牌在线上的发展等等，都是阻碍传统品牌快速发展的关键问题。

首先对于大多数品牌来说，网络销售的规模目前所占比例很小，掌握着市场话语权的还是传统商。对于一个规模在20亿元的企业来讲，线上，尤其是淘宝类平台只有几千万元的规模，品牌是没法做到发自内心地重视电子商务。但是，从另一方面说，网络的增长之快，确实让他们感到如果再不迎头赶上的话，就没有机会了，所以就会更加纠结。现在大多数品牌主要的工作是处理线上线下矛盾。做到平衡电商、传统商和地面零售商三方的利益，要有前瞻性的眼光。

例如，有的品牌体量很大，这样的企业工作效率一定是比较低的。所以当他们在运作中出现某个问题之后，解决起来的难度很大，或者说是不能及时地解决网络运营过程中出现的问题。而当按照他们的规则解决完了之后，已经贻误了战机。我们说，机会是稍纵即逝的，电子商务更是如此。也有的品牌，缺乏真正适合在网上销售的强势产品，线上的优势就不明显。可能促销的时候就有销售量；但是不降价，销售量就起不来。还有的品牌网络销售很火爆，但是随之而来的就是假货充斥。这些问题解决起来都不是一朝一夕的事情，不但品牌自己要有足够的信心，网商对此也要有清醒的认识和心理准备。

而在由谁来做网络销售这个问题上，各品牌的想法显然还不是很一致。例如，有的品牌认为，以自己的专业性来说，让电子商务快速发展显然难度很大，所以就直接将这个业务整体外包给专业的运营商来做。例如，百丽，李宁，飞利浦等，自己要做的就是掌控核心。也有的品牌认为，自己应该去学习并掌握电子商务的技能，所以自己组建出一个团队来做，如运营淘宝的官方旗舰店，网上销售的整体管理等。

其实模式无所谓正确与否，适合品牌自身定位和现阶段的发展特性就是对的。例如，品牌专卖店一般是按照厂家的销售规划来执行的，主要的作用是为品牌创造更多销售量。而官方旗舰店的首要作用肯定是品牌的形象，其次才是销售的规模等其他的职能。但是尽管是为了宣传推广品牌，这并不意味着品牌的旗舰店运作起来的专业性就不高。因为毕竟网络有自己的语言和表现形式，官方旗舰店也是要按照网络和网民的习惯来规划，显然专业的网络运营商在这方面更胜一筹。

所以，无论是谁来做官方旗舰店，品牌定位一定要清晰，要能够挖掘到有竞争力的产品并借助专业的团队来运作。从品牌的定位这个问题看，传统的品牌格局有一线二线品牌，区域品牌之分，这些都是因为地域市场封闭导致的结果。而在网络上，没有一线与二线之分，大家面对的都是整个网络。所以那些传统渠道中的二三线品牌不要到了网络上还认为自己是什么品牌，有什么行业地位，还要设置什么门槛。而是要从网络的实际出发，寻找到自己的目标消费群，用差异化的产品来获取更多的销售量。如果没有差异化的产品，又不愿意参与价格竞争，那么，这些品牌就很难实现网络销售的突破。传统品牌怎么才是真的重视，而不是口头重视，这个非常关键。其实，网商对于品牌是否重视电子商务有着自己的标准：一，品牌是否有资源投入到网络。这其中最重要的当然还是产品资源。如网络市场到底需要什么样的产品，网上的竞争层面是怎样的，有哪些品牌，价格水平等，这些都需要品牌去研究。产品本身结构能否按照网络销售的特点而改进，包装如何改进等。例如，网络销售都是单台发

货，很多在批量运输中没有问题的产品在网络销售中却出现了质量问题。我们发现，绝大部分企业都不会真正地给网络投入产品的资源。那些按照网络的特性去规划产品策略的品牌，网络的销售一定是非常好的。所以，产品二字说起来容易，但是真正做到却需要很大的勇气。

值得一提的是，专业的运营商就可以协助品牌做好产品的规划以及后续的改进工作的建议，让品牌少走弯路。

《现代家电》：您认为，传统品牌与网商合作要注意哪些问题?

彭利民：为什么企业自己运作电子商务业务之后，大多成长都比较慢呢?这里面有很多的原因，除了厂家自己团队的专业性不足以外，最关键的是电子商务部在企业的内部地位问题。有的品牌，企业内部调整，电子商务部门的业务发展就会受到影响，这样走走停停，肯定是发展不起来的。

更何况，传统业务模式决定了其流程的效率低，而电子商务的快节奏与低效率之间的冲突在品牌自身的范围内很难以调和。这个问题反映在品牌使用电子商务人才的问题就非常突出。互联网的速度让这些人习惯了快节奏，当他们到了传统企业之后，虽然做的还是原来的事情，但是他们发现企业内部解决问题的方式与互联网有很大的差异，所以只能选择离开这个品牌。同时，人员的不稳定，让品牌的电子商务部门发展得更加充满了不确定性。所以，诸多原因使得品牌自己做电子商务大多都是事倍功半的。相反交给专业的运营商做，在战略合作的框架内，品牌提升和规模发展的持续性是可以得到保证的。

当然电子商务的职业经理人本身也有自己的问题。有的互联网人才到了某品牌主管电子商务之后，一味地追求美好的境界，遇到企业传统渠道与电子商务的矛盾，尤其是传统企业更重视传统渠道，电子商务被忽视的时候，自己感到很失落，就选择了逃离。这应该是我们新型人才应该多思考的问题。任何一个企业和行业都会有矛盾，不能因为有问题就选择逃离。

与之相对应的是，企业在做电子商务的时候，一定要有专业的团队，甚至是独立的法人公司来做，保证这个部门有足够的权力。同时，让这个团队的人感觉到这个事业不只是老板的事业，也是他们的事业。有的老板为了激励这个团队，就将部分股份以期权的形式赠与这个团队，最终获得了远远超过了最初自己给出的股份。所以说，做电子商务不但需要老板的决心，还需要老板的心胸。

家电品牌做好网络销售还要一个非常关键的问题就是售后问题。在传统领域，卖场销售的产品出问题，可以让服务商或者经销商来解决。大家电有专业的签约服务商；因为销售量本身并不大，所以小家电产品的服务维修大都是各地的经销商自己来承担的。而网络经销商要想自己做服务的难度是非常大的。因为，网络运营商往往在短时间内就可以创造很大的规模，有的网店一天就可以创造一个卖场一年的销售量。在这样的情况下，网商或者网店独自承担服务的压力是非常大的。所以，如果厂家要想做好服务工作，就要设立专门为网络销售提供售后服务的部门，来配合网络运营商做好服务工作，提高客户的满意度。

《现代家电》：您如何看待未来网商的发展?

彭利民：我们把在淘宝网上同品类中有很高的市场占有率，而且消费者评价好的品牌叫做“淘品牌”。例如在淘宝上，小狗在吸尘器领域的知名度非常高，贝尔莱德在挂烫机领域占有率非常高。御泥坊是淘宝上的化妆品品牌，而在线下市场，这些品牌很多消费者并不知道。淘品牌都是专业网商按照网络的销售规律塑造的。

作为专业网络运营商，小冰火人公司是2006年从个人店铺发展做起的，现在还在运作超过10家的淘宝商城店铺。公司的规模也从最初的年规模200万元到2011年预计2亿元，并将小熊、贝尔莱德塑造成了淘品牌。小冰火人公司的发展代表了专业电商运作C2C和B2C平台发展的足迹。根据电子商务发展的趋势，小冰火人公司的工作重点已经从个人店铺转向品牌的官方旗舰店的运营。

篇5

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电话：

传真：

法定代表人：

乙方：___房地产经纪有限公司

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法定代表人：

甲乙双方根据中华人民共和国《合同法》及其他法律法规相关规定，在平等、互利、自愿的原­则下，经­友好协­商，就甲方委托乙方为全程设计、策划、销售、招商运营、项目经营管理昆明市白塔路昆明市中医学院地块（以下简称该项目）事宜，达成本合同。

第一条招商及经营管理的项目及地址

甲方委托乙方商业策划、招商及商业运营管理的物业为：，地点位于：，项目总建筑面积为平方米。

第二条双方共识

（1）甲方委托乙方向土地使用权方____提供该项目全套的竞标、设计方案。

（2）甲方与___达成战略合作协议后向乙方一次性支付该项目前期策划款人民币50万元整。（人民幣伍拾萬元整）

（3）甲方与____达成战略合作协议后，乙方即成为该项目唯一的机构，负责该项目的策划、设计、招标、销售、招商和商场管理，甲方不得以任何理由更换、撤销或中止乙方在该项目中的以上权。

（4）乙方对该项目的策划、设计、招标、销售、招商和商场管理有绝对的主体权利。若项目开展过程中，甲方需要对委托的事项进行修改的，应与乙方协商并经乙方书面同意。

第三条甲乙双方义务与权利

3.1甲方权利：

（1）负责审核乙方提供的各相关方案，提出修改意见并和乙方进行磋商，确定其方案得到法定机关的批准后实施；

（2）拥有乙方与该项目有关的所有策略及商业行为的最终决策权；

（3）有权随时检查乙方的工作，对乙方每阶段的服务品质进行评估，及时向乙方提出改进意见；

（4）享有乙方开展该项目作业中所有资料的索取权利；

（5）在所有的招商、销售、商业运营确定后，所有客户缴纳的定金由甲方负责该项目点的财务主管收取并办理相关手续。

3.2甲方义务：

（1）甲方保证本项目经过有关部门验收合格，可以进行商业使用和其他的功能使用；甲方应提供有关资料协助乙方办理有关手续，向乙方提供该项目的相关合法文件证明；

（2）承担该项目各种广告宣传费用和乙方实施该项目的相应办公费用，并向乙方提供固定的办公场所和相应办公设备；

（3）甲方应书面授权指派专业人员作为联系人与乙方协调该项目工作。

（4）根据本合同约定，甲方按时支付乙方服务费用；

（5）承担乙方招商过程中相关公关、物料、宣传品及各类设计费用；

（6）不干涉乙方的日常业务及人事管理工作，只对乙方周期性的工作指标进行考评；

（7）负责该项目对外一切政府机关等手续的办理工作；

（8）有义务协调乙方与工作相关机构（如:广告公司、设计院、施工方等）的工作。

3.3乙方权利

（1）按合同约定按时收取相关服务费用；

（2）乙方可以用书面、电子邮件、电话形式向甲方报告方案或提出相关建议，甲方应在24小时内给予回复，否则视为对该建议或报告的同意；

（3）乙方辅助开发商达成项目合作之后，乙方即成为唯一此项目的策划机构、设计机构、招商、销售、商业运营方；

（4）甲方承诺获取项目后不得以任何理由更换、撤销和中止乙方的策划机构、设计机构、招商、销售、商业运营的公司；

（5）乙方承诺，策划机构、设计机构、招商、销售、商业、策划费和设计费用低于同行业收费百分之十。

3.4乙方义务：

（1）按法规进行招商及商业顾问；

（2）根据相关资料、相关条件、相关情况提交该项目的相关方案供甲方审核，经­甲方确认后予以实施；

（3）未经­甲方书面承诺，对项目关系人和客户承诺的事项由乙方自行承担责任；

（4）对所涉及的甲方商业机密予以严格

保密，未经­甲方书面同意，乙方不得对外公布；不得向他人转让、泄露、扩散该项目的资料、图纸、文件及相关经­济指标。 第四条服务费用和支付方式

4.1服务费用

（1）销售费用的收取标准；

销售费用为甲方客户签订的销售合同总额的%（百分之貳点伍）

（2）主力店招商费的收取标准；

主力店招商费按照人民币万__万/个收取。（人民幣元整每個）

（3）次主力店招商费的收取标准；

次主力店招商费按照三个月租金每个收取。

（4）规划设计费用的收取标准；

规划设计费按照政府批准的人民币收取。（人民幣元整每平方米）

（5）商场经营管理费用的收取标准。

商场经营管理费按照5元/㎡一个收取。（每平方米人民币五元每个）

4.2支付方式

（1）乙方与甲方签订此协议后，在3个工作日内，甲方支付乙方人民币50万元整（人民币元整）为前期费用；

（2）销售费和招商费的支付在每月10日前结算上一月度的款额。若甲方不能在规定日期内支付服务费，甲方需提前5天以书面形式与乙方达成共识；

（3）销售费的支付公式为：上一月度销售面积乘以百分之二点五为销售费；（上一月度销售面积X每平米售价X2.5%＝销售费）

（4）招商费单价为主力店支付人民币100万每个，（人民币壹佰萬元整每个）在甲方与主力店商家签订协议后的三个工作日内甲方必须支付乙方主力店费用；

（5）普通商铺的支付公式为：招商面积X每月每平米租金X3个月＝招商费用；

（6）商业运营费为甲方收到每个商户租金的15个工作日内必须支付乙方；

第五条违约责任

（1）除本合同约定的条款外，合同履行期间甲、乙双方均不得擅自单方解除合同。如在期间因甲方延误支付费用或因甲方责任施工延期形成甲方违约，以及乙方在期间未经甲方同意撤出工作导致合同终止，违约方必须支付守约方违约金。

（2）甲方违约赔付标准：如甲方违约，将赔付乙方全额费用。

（3）乙方违约赔付标准：如乙方违约，将退还甲方前期支付的所有费用。

（4）甲方应及时支付乙方费用，支付日期不得超过约定日期的5个工作日内，逾期则每日按应付款0.3%向乙方支付滞纳金。如甲方支付时间延期超过60天，则视为甲方根本违约，乙方有权提前解除合同，在乙方依法解除合同10日内，甲方应赔付费用，并向乙方承担其他违约赔偿责任。

（5）若甲方无故违反委托乙方独家的约定，在本合同期内委托任何第三家销售公司，甲方需支付乙方一切损失，作为违约赔偿金，乙方并有权提前解除本合同。

（6）乙方人员未通过书面同意或超越权限，对外所做的一切承诺或签认的法律文书，由乙方承担相应的法律责任，与甲方无关，如产生纠纷，乙方负责处理，并赔偿因此给甲方造成的实际损失，概由乙方负责处理及承担相应的经济责任。

第六条合同延续或终止

（1）合同期满或乙方提前完成本合同约定的销售指标，双方完全履行义务后，合同自动终止。

（2）如遇不可抗力而影响合同履行，双方均不承担违约责任，合同可由双方共同协商选择顺延或终止。

第七条双方已透彻了解上述条文。如有未尽事宜，双方达成一致意见后，可形成书面意见，作为本合同的附件。

第八条其它

1、本合同自双方签字盖章后生效。

2、本合同一式四份,甲乙双方各执两份。

甲方（盖章） 乙方（盖章）

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签约日期： 签约日期：

篇6

本次亚洲通讯展上，我们还看到国内的运营商也正试图推进自己的数字家庭整合方案，不过中国电信和中国联通的方案还不够全面，中国电信甚至只有一个可远程监控的摄像头就号称自己拥有数字家庭方案。反观中国移动，其推出的宜居通解决方案已经拥有了完整方案的雏形，提供了包括安防、视频监控及远程控制等方面的功能，对想体验智能家居生活的消费者来说是一件好事，能够用更低廉的成本来构建自己心中理想的数字家庭。

另外，我们还看到了一些有趣的小东西，比如中国移动展示了移动体感游戏，手机云游戏，当然还有那极其眼熟的专用游戏手柄。而上海文广旗下的IPTV新媒体视听业务运营商百视通除了宣布和东方广播合作外，还展示了自己的机顶盒产品，有趣的是，这款机顶盒还配备专有的游戏遥控器。

群雄争霸 决战盲听

不久之前，摩兔网在上海成功举办的了一场别开生面的耳机盲听会，这场盲听会的结果出乎意料，又在情理之中，但是你想知道每一款参加盲听体验的耳机产品的具体表现吗？想知道专业评委和大众评委对哪款耳机青睐有加吗？也许你不明白不同耳机在播放古典音乐和流行音乐的表现如何，而今天，我们将通过对每一款耳机产品进行详细的解析，告诉大家，声音其实并不是那么简单，每个人的口味、职业背景都会对最后的判断产生影响，或许这就是本次耳机盲听体验带给大家的最大收获。详情请见本期《特别策划》栏目。

寻找你心目中的TA

日前，《数字家庭》杂志社联合奥图码投影机，在重庆成功举办了一场名为“寻找你心目中的TA——奥图码HD25邀您分享记忆中最深刻的电影”活动。在本次活动上，奥图码中国区产品总监潘建文先生为到场嘉宾详细介绍了奥图码最新的HD25 3D投影机，并通过好莱坞3D大片《少年派的奇幻漂流》和3D动画片《魔发奇缘》向大家展示了奥图码最新产品的优异性能，也让在座嘉宾明白，体验精彩的3D大片，不是只有去电影院一种办法。在随后的互动环节中，到会嘉宾之间互相分享了自己印象最深刻的电影。在精彩的3D游戏体验环节中，10位嘉宾通过游戏《铁拳》体验了3D游戏的无穷魅力。

篇7

目前国内各电信运营企业内部基本分为集团总部、省公司、市公司、县公司四层组织结构，即相邻两层的组织机构管理关系可用戴明循环PDCA来表示。以省公司和市公司的管理关系为例，省公司和市公司之间的管理关系可表述为：省公司根据集团总部的战略目标进行管理方案的策划和设计，同时对各市公司的执行情况进行检查和控制，主要在管理策划(P)、检查和控制(C)的层面工作；市公司执行省公司制定的管理方案的实施(D)，并在省公司的检查指导和控制下，进行工作改进(A)。图1表示了省、市公司之间总体的流程定位。集团总部与省公司、市公司与县公司等之间的流程定位与此基本相同。

改革核心运作流程

我们有必要引入采用ITIL(IT基础架构标准库)思想设计面向客户的企业核心运作流程框架。

依据ITIL的思想，企业应首先建立面向客户的服务台，并以此为起点，建立服务支撑和服务提供两大类端到端的流程。

企业服务台可以包括电话服务台、网上服务台、营业厅等形式，但这些形式的服务台一定要整合为一个体系。建立面向客户的企业服务台一个重要基础是确立以客户服务为首要维度的企业产品目录。产品目录应该反映企业向客户提供的最新产品、服务信息和现有可用的实际数量，并以此为索引将企业的各类资源实时联系起来。

每个企业都可分为市场、制造(对电信企业为网络运营)和供应商/合作伙伴等三大部分。企业产品目录是企业核心管理环节，并以此为界线，区分市场和制造两大部分流程及组织机构：在企业产品目录之前的组织机构和流程都是企业的市场部分；企业产品目录之后的组织机构和流程都是企业的制造部分；企业制造部门依据企业产品目录确定运作资源现有配置情况，向供应商/合作伙伴提出原材料和基础服务需求，向人力资源部门提出人力配置需求。

在实际运作中，企业市场营销部门以产品目录为依据向客户提供可用的产品和服务，网络资源、产品服务提供和维护部门以产品目录为依据，及时组织建设和保障，并及时向供应商和服务提供商提出基础支撑需求。图2表示了面向客户的企业产品目录的基本结构。

面向客户的企业服务台运作的另外一个重要条件是实现服务等级管理。实现服务等级管理的原因是企业的资源有限：有限的产品和服务、有限的设备和人员，因此对客户必须采用分等、分级管理，以保障有限的资源向不同等级的客户在不同时间提供，从而提高企业整体效益。服务等级管理包括客户服务等级协议(SLA)、内部服务等级协议(OLA)和厂商合同(UC)管理等三部分内容，这三部分协议一定要统一起来，才能保证服务等级管理的实施。图3表示了企业服务台服务等级管理的建立和支持过程。

依据ITIL思想，服务支撑流程以企业产品目录为核心，在企业产品目录之前应建立需求管理、产品配置等两个详细流程；在产品目录之后建立服务开通、保障和计费等三类详细流程。

电信运营业的分析报表和数据非常繁杂，依据ITIL思想，这些报表和分析数据总体上可分为可用性分析、能力分析、成本分析、持续性分析等四类。可用性分析就是企业对客户承诺的服务时间段内能够提供的产品、服务可用时间和可用程度的分析。能力分析是对企业各类现有资源提供服务能力分析。成本分析是企业运营成本的分析。持续性分析是企业在出现紧急事件造成服务中断时能够保障向客户提供连续服务的分析。

完善具体流程设计

除此之外，还要依据增强的电信运营图(eTOM)完善流程框架。

核心流程的补充：基础设施与产品生命周期管理是电信运营企业核心流程的重要组成部分，主要分为两个部分：基础设施建设、新产品开发。

支持流程的建立：IT服务、采购管理、财务与资产管理、新技术开发、品牌/市场广告研究、相关方关系管理、流程管理、灾难恢复/安全与欺诈管理等构成企业核心流程的支持流程。

每个具体流程维度的设计：企业：首先要考虑客户关系管理，建立客户接口；第二，建立服务管理与运营，以支撑客户提出的需求，并形成服务方案；第三，考虑资源管理与运营，执行服务方案；最后要考虑供应商/合作伙伴关系管理，为执行服务方案提供基础设备和服务。

企业各类端到端流程是由各个部门流程组成。根据排队论的思想，企业中的每个部门都是稀缺资源，是单服务台串行工作方式，每个服务台资源配置要依据排队论进行测算，以提高企业整体工作效率。为了保证企业整体控制与被控制分离，降低运营风险，企业有相当部分流程是各个部分流程串行工作、相互牵制。依据管理学木桶原理，从客户角度讲，企业管理水平不是最高管理水平部门的体现，而往往是工作质量、效率最低下的部门代表了企业整体管理水平。因此，要保证企业整体流程效率最佳，就要依据企业工作重心，对各部门工作权重和时限进行排序，以达到工作权重和时限的协调。图4表示了流程梳理前后各个部门工作权重和时限的变化。

建立整体流程框架

基本流程框架的确定

每个企业都有供应商/合作伙伴关系管理和客户与渠道管理等两大部分企业间的接口流程。运营企业运营流程框架由指导、核心、支持等三部分流程组成。指导流程负责企业策划与计划和监督，是企业最高级别的管理流程。核心流程负责企业的实际运作和分析改进，是企业的执行主体。支持流程支撑企业的运作，是企业的基础管理流程。

综上所述，电信运营企业整体流程基本框架由客户与渠道管理、指导流程、核心流程、支持流程、供应商/合作伙伴关系管理等五大部分构成。

一级流程框架的建立

在电信运营企业整体流程基本框架确定的情况下，依据ITIL和eTOM对企业流程详细环节分析，电信运营企业整体流程一级框架如图6所示。

企业流程框架中指导流程包括战略与策略流程、企业规划与计划流程和企业运营监控与绩效评估三大部分。战略与策略流程、企业规划与计划流程是企业流程框架的顶尖部分，在戴循环中处于P(计划)阶段。

以省公司作为例，其核心流程是省公司直属单位和各市分公司对省公司制定的工作计划进行执行和改进工作的流程，在戴明循环中处于D(执行)和A(改进)阶段。它包括运作管理、性能分析、基础设施与产品生命周期管理等三大部分内容。

企业支持流程作为企业基础管理部分，包括IT服务、采购管理、财务与资产管理、新技术开发、品牌/市场研究广告、相关方关系管理、流程管理、灾难恢复/安全与欺诈管理、人力资源管理等九部分内容。

篇8

    珠海网度传媒有限公司宣传语

    珠海网度传媒有限公司是一家专业从事短信业务、商业广告运营的新技术型企业。网度传媒不断致力于无线信息应用技术的开发及应用,并在全国及省内向广大企业、商家推出商业群发业务,同时支持移动、联通电信运营商的商业群组群发。以中国移动、中国联通的无线媒体资源,为广大客户提供企业信息应用的整体解决方案。 

    腾艺公司宣传语

    在腾艺,创造团队的理想,只为您以四两投入,拨动千斤市场!多名一线高水平资深影视精英,丰富的策划、拍摄、制作经验,全力为您酿造优秀的电视作品。

篇9

提高电脑硬件配置

春节前和春节期间是网吧上网的高峰期，这个时候只要保证机器的完好率，就达到了目的，就能获得很好的效益，可是春节后是淡季，如何吸引更多的玩家是每一个网吧业主都要考虑的问题，如果这个时期采用提高电脑的硬件配置可以拉进很多的玩家，而且3月至4月基本上是每年硬件销售的淡季，相对价格还比较便宜，同时很多硬件厂家会在这个时期对产品降价促销，购买硬件的时候也不要直接在电脑卖场中选购，要尽量多和厂家联系，付出同样的价格争取得到更多的服务。现在硬件厂家的日子也不好过，有的时候他们往往为了在淡季中能卖出好销量，会采用一些非常规的操作模式，大部分的硬件厂商很愿意与网吧合作，让网吧使用自己的产品。为了使网吧能够使用自己的产品，他们经常为网吧提供各种各样的支持。如：让网吧分期付款、在一定时间内在网吧投放广告、举行相关活动时优先考虑该网吧等等。

积极配合游戏运营商的活动

春节后，正好可以赶上几个游戏公测，其中不乏优秀的作品，有九城的《奇迹世界》、17GAME的《特种部队》、神州奥美的《突袭OL》、腾仁的《功夫》、天游的《蒸汽Ⅱ战争之王》这些游戏都是可圈可点的，应该可以在玩家中吸引一些眼球，去亲自操练一番。借助和游戏运营商的良好的配合，还可以得到一些室内的装修，有海报、喷绘，换个门头，甚至是主题网吧的建立，都可以提升网吧的综合影响力，有的网吧往往不能直接和游戏厂家对话，可以借助当地或者本省有实力的网游渠道运营商接触，借助他们的力量和厂家沟通，共同配合网吧的活动，一般来说，有实力的渠道商往往都有游戏推广的任务或者合约，也可以支持网吧做活动，互利互惠。

至于和游戏厂家联合组织什么活动，那就根据情况做具体分析了，一般游戏运营商为了推广游戏，经常搞一些竞赛活动。作为他们的合作对象，在本地的比赛当然会在合作网吧举行了。这样一来，网民都会在这里进行训练，使网吧的人气、收入都会提高不少。通过游戏竞赛的举行，也可以增加网吧的知名度，吸引更多的人到这儿上网，获得直接的利益。这个时候网吧如果能自己拿出活动的策划来，那基本上就是水到渠成的事情了，这里举一个例子：在我们以前策划的网吧举行《跑跑卡丁车》的竞赛的策划方案中。通过竞赛提高游戏的知名度，扩大影响力，从而使更多的玩家参与到这款游戏之中，比赛当天，到网吧观看比赛的人很多，比赛是采取淘汰赛与循环赛相结合的方式，通过抽签产生20组选手，决出胜负。经过比赛，最终产生了前三名，分别获得了《跑跑卡丁车》提供的不同的奖励形式，另外只要是参与的玩家，每人也都得到了一份小礼物。通过这一次活动，就吸引了很多赛手与观众的关注。不管是对游戏的宣传，还是网吧自身的影响力，效果都是显而易见的。

下面列出几个可以提供各种活动的网游渠道商的名单，仅供参考：

1、大庆讯捷软件；2、河北鼎新；3、吉安兴四方；4、郑州极点网络；5、沈阳骏网；6、成都8760；等等，在这里就不一一列举了。

篇10

很多时候，我都在纳闷，为什么我的公司不能上市？

在我看来，我团队的人的NB程度，比很多我们服务的上市公司或者传统行业大公司里的人都强几十倍。

而我们还在实践着“少壮不努力，老大做创意”的至理名言，而传统企业，莫名其妙地就一年十几个亿。对此，我不明觉厉。

让我开怀的是，传统企业自己做电商基本都歇菜。这是一件让人快乐的事情。

为什么他们做电商不举？

接下来，我举几个非常生猛的例子，让电商屌丝们爽快爽快。

一直在提案，从未被出街

因为衙门很多，方案要一层一层往上递，比如双11的营销，9月份就开始苦逼写了，最后还是错过了报名，因为“领导们们们们们们们们们”等几十个领导迟迟定不下来双11到底咋搞。

很多时候写方案，改方案变得比执行要重要得多。比如——全年的各阶段各节日各地区各人群各产品各位置的运营及执行策略。黄老师！来，写个方案吧。黄浩老师闭关半年，终于写了出来。

结果前半年写的活动都已经错过！当他修改好后半年的方案，就又过了半年。这时，新的方案，又TM来了……

故事纯属瞎掰，要讲一个道理就是：很多方案都属于表面文章，很多战机一触即发，太过于追求方案的完整度，不如先上场测试，因为谁也无法去确定消费者的喜好。你觉得方案完美了，很多时候都是在好么！

流程特别杂，顾虑特别多

除了方案的无底洞式撰写，还有流程的摸不到式体验。

有一次，策划部提出要用钻展引爆一个大促，申请充钱。结果活动都完了，这钱还在财务部审核呢。等到第二年的春天，财务部发来一封退信，付款申请单格式不对，请重新提交……

很多部门形同虚设，什么财务流程、审批流程、注册流程等，天知道拉屎是不是还要提交一个厕所使用预算时间登记表……

再就是顾虑太多，考虑品牌，又要销量，考虑盈利，又得爆款。上活动怕库存，不上怕滞销。每天生活在自我肯定与自我否定的纠结中，可能也是因为衙门太多，一个人一个意见，到最后往往一哄而散。今天决定了这个方案，明天，后天又想要一个新方案看看。

宝贝详情页很多时候一改就是半个月，上线一测，转化还不如之前的。白干！！！

队友是用来出卖的，晚上是用来加班的

最近就经历一个事。

某品牌注册新商标，商标早就提交给了法务部，掌柜以为万事大吉就上线开卖，为了赶活动。结果最后被人抢注，已经开卖的产品，竟然还没有去注册商标。最后问起来，责任变成了服务商的问题。而后就是丝毫没有一点点的时间观念，什么重要什么不重要，无法统筹。

在传统企业看来，每一件事情都是极其重要的。比如一个还没有确定下来能卖的小家电，让你先去做详情页，而已经有爆款潜质的冰箱却迟迟无法优化。就好比这边正准备攻城了，你说咱先别攻，重要的是粮草，粮草得充裕，走，哥几个先去搬点儿粮。等你回来了，人家早把城占了。

设计师最讨厌的是，传统大公司对服务商极其不尊重，每次都是下班了发你一个文件，然后说明早要。啥么意思啊？明早你妹啊，你陪吃早餐还是陪睡啊？所以，对于这样无理的要求，我都是义正严词地……接受。迫于生计。

邮件确认，就像失联航班

前几天做个主视觉，客户迟迟不给答复，一怒之下自己花钱找模特找修图师找人干了！

结果冒出来一个某老师，在丝毫没弄明白到底要干嘛的时候，就说，这不行，那不对。

为了赶时间，全公司上阵加班干，结果人家改上线时间了，最后一个告诉你。

作为一个太监，我深刻地明白不能替皇上着急的做法。

于是很多时候，我们为了推进一个项目，只能采取给领导发邮件的方式，

无奈的是，这邮件就像MH370一样失联。

最后总结：传统企业做电商必须具备的10个条件！

1.必需老板亲自带队，或者能说了算的人带队，没有的话没戏。

2.团队激励必须先做好，培养员工狼性电商基因，死工资没戏。

3.小而美启动，不要上来就大而全，爆款有了之后再发力。

4.财务要开绿灯，切莫延误战机，专款专申，出钱要快。

5.员工不要多，要精，客服、美工、仓储、物流等，每个岗位都得树一个明星员工，让他先富起来。

6.用师者王，架子放低，多请教，多学习，虽然你开豪车，未必开得好直通车。

7.不要用好多个参谋，你三心二意，也没人会对你一心一意。顾问太多，就影响决策。

8.不管对不对，先上线，一切以数据说话，不要盲目自信。

9.会议开过半小时后，就是无用的会议。没用，浪费时间。