公司营销方案范文
时间:2023-03-29 20:35:44
导语:如何才能写好一篇公司营销方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
1、在全省范围内逐步扩大健康管理公司系列产品的市场区域,提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的占有率,力争渠道市场占有率达到80%。
2、运用直营、商这种现代化市场拓展方式,迅速扩大健康管理公司的经营规模,力争用3年时间,全面拓展全省13个地级市场。
3、树立健康管理公司的企业形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美誉度,用3年时间使其成为健康管理行业中区域第一品牌。
4、把健康管理公司建设成一个专门为方培养健康管理服务市场各方面专业人才的“大学堂”,即培训、营销、管理为主。
5、把健康管理公司建设成全省各级医院市场部的外设机构,即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等服务需求。
为确保营销目标顺利实现,战略上可分为三个阶段:
第一阶段:2007年9月-2007年12月扎牢根基,求稳不求快,建成4-5个样地级样板市场。
第二阶段:2008年1月-2008年7月稳定发展与调整阶段,在原有基础上,再建成8-10个强势市场,逐步使健康管理公司的加盟体系规范化、科学化、标准化,为其第三阶段的腾飞积累经验。
第三阶段:2008年8月-2009年8月快速发展阶段,各级市场销售额迅速增长,经营规模迅速扩大,健康管理公司在全国范围有一定的知名度,力争成为全国健康管理行业的第一品牌。
二、营销战略策划原则
营销战略制定要考虑多种因素的影响,其核心的影响因素是目标市场,根据市场机会和行业态势的分析,并结合健康管理公司自身状况,确定如下策划原则:
1、正本清源,渠道(医院渠道)入手
如何定位,将医院渠道的协同服务落到实处。
找到渠道这个切入点,健康管理公司才能在更大的范围让顾客接受,成为名符其实的第一品牌。
2、因地制宜
(1)充分利用全国健康教育协会的影响力;
(2)充分利用全国地区媒体及公关优势;
(3)充分利用长沙市便利的健康服务优势。
3、重点突破。
(1)集中人力、物力、财力于有限的目标市场,避免四面出击,分散力量。
(2)重点在于树立健康管理公司和产品的品牌形象。
三、营销战略制定
(一)市场细分及目标市场选定
健康管理公司的产品是一种健康管理类产品在进行市场细分时,应以心理因素和行为因素为细分依据。
心理因素主要考虑消费者生活格调、健康价值观;
行为因素主要考虑消费者购买健康管理公司产品的动机,所追求的利益,对品牌的忠诚度。
根据健康管理公司产品特点,经过市场细分,选定首批区域市场、团体客户为目标市场。
(二)目标市场涵盖战略
采用集中市场营销战略
从全国、全行业来看,因企业资源有限,难以覆盖整个市场,宜集中力量于少数几个性质相似的子市场,最好选择省内经济条件比较好的城市及银行、保险公司为目标市场,在产品开发生产和市场营销方面实行专业化服务,比较容易在特定市场取得有利地位。
(三)产品战略
分为两大部分:1、有形产品;2、无形产品
1、有形产品
指具体的健康管理公司产品
(1)产品定位策略:定位于优惠、实用、体检、系列健康管理、礼品,突出健康管理公司系列产品的特色,在健康管理实用性方面与其它健康管理类公司、其它品牌明显区别开,给人留下鲜明的个性和印象。
(2)产品差异化策略
①在产品特色方面:以渠道为素材,充分利用全国省健康教育协会的整体优势,构筑渠道的广度与深度(具体见医院渠道支持)。
②在产品种类上:根据不同消费者的爱好,不同区域市场的健康需求特色,可设计、生产不同的产品,如体检、陪同、护理等。
③在产品档次上:以中、低档产品为主,用于提高市场占有率,为商(或机构)获取利润,设计、生产部分高档产品,用于提升企业形象。
(3)产品包装策略:采用统一包装策略,同系列产品在包装外形上采用统一的图案、色彩、特征,有利于树立健康管理公司品牌形象,既可节省包装费用,又可扩大健康管理公司的影响。
2、无形产品
指三湘发展到第二阶段,经营的重点不再是具体的产品,而是品牌,以及特许经营的一整套管理模式,品牌的使用权。
(四)价格战略
1、针对中低端消费者求实、求惠、求便的心理,突出健康管理公司在健康服务方面的方便、快捷、实惠的品牌形象,采用单品定价的价格战略,实行明码实价的策略。
2、针对高端消费者求贵、求荣、求名的心理,突出健康管理公司在健康持续管理方面的品牌形象,采用缓慢撇取的价格战略,实行优质高价策略。
同时,密切注意市场环境、竞争对手(包括可替代健康管理公司系列产品的其它产品)的变化,根据市场情况适当调整价格和产品政策,但一年内不超过一次。
(五)市场渠道战略
根据产品特点及企业当前的经营规模、经营状况,结合目标市场的特点,可采取不同的渠道加盟模式。
第一种,所有团队和货币由人投资,人支付加盟费、区域市场保证金,人享受利益与健康管理公司相关市场激励机制。
第二种,特许人与受许人共同投资,健康管理公司以无形资产即“全国健康管理公司”品牌投资,加盟费中包括特许方对受许方部分人员培费和市场拓展支持费及相当于一定比例加盟费用的健康管理公司系列产品,健康管理公司每月按受许人营业额的一定百分比收取特许使用费。
渠道发展的后期,特许方只负责健康管理公司系列产品的开发,品牌的管理,医院渠道管理、产品素材的提供并为受许方提供专业人才培训等工作。
(六)市场推动战略
1.运用多种广告形式,宣传企业及产品,报纸广告、电视广告、户外广告主要目的在于展示企业形象,树立企业品牌,运用大量的软广告(健康管理系列文章)来展示健康管理的健康色和价值,提高健康管理的大众意识,同时将健康管理公司品牌推介给大众。
广告战略分为三步:
第一步:找准切入点。突出健康管理公司产品与其它健康管理产品、其它品牌的差异,向消费者介绍健康管理的健康文化及健康管理公司的创业历程和企业理念,引起消费者兴趣,从而使其产生熟悉感和信任感;另外要大力宣传商标和品牌,扩大健康管理公司系列产品的知名度。这个阶段广告投入较多,多种媒体组合,刊播频率较高,造成广告攻势,尤其可以利用对外广播电台、电视中的健康栏目。
第二步:保牌,加深消费者印象,巩固已有的市场,扩大市场潜力,引导消费者认牌购买,此时广告费用、频率都要比第一步降低;广告媒体选择要有重点。
第三步:提升品牌,通过第一、第二步,健康管理公司已成为区域性名牌,公司实力增加,此时,各种创意性广告和新闻性软广告交替使用,同时加强电视广告、户外广告,广告投入要集中于强势媒体,广告费用、频率都要提高,给消费者造成强势品牌印象,最终成为真正的名牌。
2.积极展开各种公关活动,举办多种专题活动,将招商工作开展起来,第一阶段和第二阶段前期,将举办3次“健康管理公司行”,第二阶段后期及第三阶段,举办3次“健康管理公司行(或特许)加盟说明会”。
3.做好与各大银行和保险公司的公共关系,向大型企事业推介健康管理公司系列产品。
4.印制健康管理公司产品宣传页,在目标市场POP广告,扩大健康管理公司的知名度。
(七)竞争战略
在健康管理行业中,健康管理公司已领先一步,在经营规模,新产品开发,市场占有率等方面处于主导地位,在激烈的市场竞争中应采取市场领先者战略,时刻保持自已的优势,严格防范市场挑战者的进攻,为此可采取如下策略:
1.强化定位策略,广告宣传中,找准切入点,突出自身的市场领先者地位,不断强化消费者象。2.扩大总市场策略。提高健康管理的市场地位,提高健康管理的市场需求总量,从而提高健康管理公司服务产品的需求量。
为实现这个目标,主要采取软性广告,以健康管理系列文章介绍健康管理的理念和文化;以新闻等方式提高健康管理公司的知名度。
3.质量管理策略。一定要加强产品的质量管理,以质取胜。
4.不断创新策略。为保持领先地位,每年必须保证有3~5种新产品或新技术运用,以领先竞争者成为本行业新产品构思、顾客服务、分销效益等方面的先驱。
四、营销支持战略
(一)、渠道支持战略
1、公司对医院渠道支持的战略定位
协助医院在战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训进行服务。
2、公司对医院渠道支持的基本目标
(1)、协助医院在医院临床医技科室和广大居民之间构建快捷、良好的信息沟通渠道;
(2)、协助医院在周边半径三十公里内医院竞争优势明显、服务网络全面、品牌影响力最大;
(3)、协助医院在医院品牌科室、重点医生、特色专科在区域范围内具有很强的知名度和影响力。
(4)、协助医院的医保病人卫生消费稳定,对医院忠诚度高;非医保病人比例逐年上升,对医院依赖程度高。
3、我们在与医院进行对接时的主要工作内容
(1)、了解医疗服务需求情况,了解医疗动态与各医院的经营状况,分析医疗市场竞争走势;
(2)、协助医院制定医疗服务营销计划,制定医疗服务营销的规章制度;
(3)、撰写医疗市场分析报告,提出改进医疗服务的意见,帮助医院市场部与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,指导营销活动;
(4)、帮助医院市场部建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对顾客服务满意度和员工满意度进行分析;
(5)、帮助医院利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
(6)、与医院市场部通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场,扩大医院知名度和认知度;
(7)、与医院协同加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销,争取有关部门的支持与协助;
(8)、与医院市场部结合医院的优势,在服务半径内每个居民点建立卫生服务联系点,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
(9)、在健康管理公司网站建立医院渠道数据库系统利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;
(10)、协助医院通过各种形式做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。
(11)、与医院市场部一起抓好客户服务工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务,协助医院督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。
(12)、对医院本部以外医疗服务点的设置提出意见和建议,并进行可行性分析和市场调查。
(13)、帮助医院建立协调转诊断机制。
(二)、网络支持
1、全面纵深网站的服务功能
(1)、健康管理公司应建立多种智能化服务平台,整合医药健康资源,在医院与患者互动交流的过程中,帮助大众实现部分疾病的自我诊断与健康咨询,推动全民健康教育和健康促进,是传统医疗模式的一种辅助和补充。
(2)、健康管理公司应建立独特服务技术特点:充分利用计算机和网络“海量存储-超级链接-双向互动-无线网络便携、移动”等技术优势,打造智能化专家系统的服务平台,将“文本、音频、视频、图像”的海量数字信息进行网络百科全书式地跨时空传播。
(4)、健康管理公司网通过互联网根据医院与患者互动获取的准确信息和咨询服务的范围、深度、方法和目标,对中西医学药体系和健康促进内容进行梳理和整合,成为传统医疗模式的一种辅助和补充。
(5)、我们的服务范围:
克服大众在医学专业知识结构方面的弱势和障碍,帮助他们实现一部分疾病的自我诊断、安全治疗,把握及时去医院就诊的时机、妥善应对,更积极、有效地配合检查、诊断、治疗,客观地、全面地行使对自身健康管理的知情权、选择权、决定权,
同时依托现代化的IT技术平台,针对每个客户的不同的危险因素,通过Email、电话、短信、健康促进活动和健康讲座等方式给予针对性指导和跟踪服务,调动患者管理自己健康的积极性,确保广大百姓健康的身心状态。同时为广大老百姓提供预约挂号、导医导诊、预约手术和预约住院等一系列健康管理服务。
2、加强网站的技术人才的支持
要将以上几个方面落到实处我们应逐步加强网站的技术人员力量
3、加强网站的运营推广
协助各联盟医院建立网站。并通过品牌宣传使其全面覆盖央新浪、搜狐、网易、百度等各大门户网站以及社科期刊、晚报、晨报等,全面锁定终端用户,聚敛人气,以此提高网站点击率。同时,总部还将与国内著名生活期刊、电视台生活栏目等通力合作,以专版、专访的形式与社会流行趋势和流行话题紧密衔接,通过媒体的运作,有效传播健康管理公司便民惠民工程的服务新模式,提高“健康管理公司”品牌的亲活力、号召力和美誉度,全面策应各级地方市场全方位、科学、专业的介入市场。
(三)其他支持
1、强势品牌支持:合作成员享受健康管理公司品牌带来的影响力及品牌效应。总部将提供统一标识、统一形象、统一管理体系、统一运作模式。健康管理公司总部将定期或不定期联系相关部门以及健康机构组织参与主办有关大型社会活动,合作成员享受由此带来的“健康管理公司便民惠民工程”的影响力,从而增加赢利。
2、完善管理支持:总部将为各级合作伙伴提供完善的管理系统及人事培训,传授科学管理模式,规范并完善市场的管理模式,使其更具号召性、权威性、系统性、科学性。同时,在职责范围内努力帮助和协调解决合作伙伴业务经营过程中遇到的困难,积极为合作伙伴顺利经营创造条件。
3、鼎力市场支持:总部坚持细分市场,执行严格的区域保护政策,保证合作成员在同一地区仅此一家,以确保乙方的市场占有率及利润。结合““健康管理公司便民惠民工程”增值服务遍及全省的营销网络,形式多样的市场推广活动,加强及扩大合作成员的市场影响力。
4、专业技术支持:总部将为合作成员提供健康管理公司网站当地服务站点、全省统一预约挂号服务系统、求医问药服务系统。并负责整个系统的维护和升级,扫除所有技术上的障碍,让合作成员不懂技术一样赚。
5、知名专家支持:总部将所拥有的院士、专家、教授等重量级人力资源与合作成员共享,保证合作成员能够得到业内专家的全力支持。
篇2
活动时间:
活动地点:待定
活动主题:新春装修享特权 疯狂豪礼限时抢
二、活动思路:
前期通过DM单页定点派发、短信、人流量较大地段外展点设置宣传、近期交楼楼盘扫楼及外展点设置宣传、市区拱门、轿厢广告、纸媒、网络等媒体渠道推广宣传活动,通过购卡有礼、签单限时折扣、团购有礼、签单赢大奖吸引目标客户,活动现场为客户提供优秀设计作品展示、家装免费咨询、家装材料展示促销等活动,公司与客户面对面交流,以达营销目标。
三、活动目的:
1、提高公司的知名度和美誉度,扩大公司在业内的影响力;
2、充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过优惠酬宾形式吸引目标群体到场增加现场客流;
3、通过活动收集客户资料,扩大公司的客户群体;
4、通过活动,为公司创造直接的经济收益。
四、活动流程:
1、主持人宣讲本次活动流程、活动主题、活动优惠力度;
2、由公司资深设计师介绍家装常识、剖析家装;
3、签单客户抽奖活动进行。
五、活动内容:
1、装修咨询(时间控制在15分钟内)
(1)由资深设计师用PPT图文并茂的形式介绍家装常识、剖析家装,让消费者明白消费、放心托付。(10分钟左右)
(2)客户提问环节,客户可以对家装过程中不懂得问题进行现场提问,由讲解人现场解答。(5分钟)
(3)内容及目的:
①用专业的知识,通俗易懂的讲解家装,介绍家装设计和配饰的重要性和常识,让消费者明白如何更好的装修房子;
②讲解目前装饰行业正规品牌装饰公司与小企业和 游击队的本质区别(如后期服务、质量、保质保量的工期等);
③介绍力天装饰公司的装修模式和收费标准,让客户明白钱到底
花到哪里去,让消费者更加安心、放心、舒心;
④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面,提醒消费者注意,同时展示力天装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单及后期的口碑宣传。
(3)活动现场:
①作品展示:作品根据活动现场实际情况摆放,作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和客户的基本情况,房型和装修投资额;
②产品展示:建材商家于场地四周设置咨询处,展示主打产品,导购人员在旁辅助介绍,接受客户的咨询和订货;
③现场发放DM单页,摆设洽谈区,以便意向客户与设计师一对一讲解;
④电脑、音响等准备妥当,以便进行声形并茂的解说;
⑤带领意向客户参观样板间并做好讲解工作。
2、合作单位产品介绍
合作单位按预定顺序介绍自己产品,每个单位时间须控制在10分钟之内。
3、超级优惠酬宾
(1)追求优惠是消费者的一种普遍心理,为了适应消费者的心理,适当的进行一些优惠措施吸引、满足消费者,让消费者更乐于接受;
(2)优惠活动进行时,设计师、业务人员及时跟进和客户沟通,加强客户对本次活动的认知,有利于发掘潜在的意向客户。
(3)活动现场:
①活动现场门口处设活动宣传及接待人员,以引导客户进入活动现场;
②活动各单位公布酬宾的优惠措施和具体实施方法; ③设计师在自己的作品前面设置办公桌,在作品旁边进行现场解说,接受客户的咨询,与其沟通交流并登记客户信息,认真、完整的填写客户资料表
④建材商家展示、介绍产品,并提供免费咨询活动,收集客户资料,并接受客户的现场订货;
⑤在展会自由活动期间,迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域,业务人员及时跟进并邀请客户填写装修咨询信息。
(4)优惠内容:
①购卡有礼:活动期间,有装修意向的客户,只要购买51卡即
可在活动当天领取价值100元的精美礼品一份,当天签单还可凭此卡抵1000元装修款;
②签单有礼:凡活动期间签单客户均可享受装修款总金额的XX折扣;
③团购有礼:凡活动期间同一小区的客户同时下单均可获得XX品牌价值XX现金抵用券一张;
④签单大奖:活动期间前30名签单客户均可参加砸金蛋抽大奖100%中奖活动;
⑤征集前5套样板房:活动期间签单的前5位客户将赠送千元大礼包(家用电器)。
六、现场布置:
1、现场门口处布置拱门、立柱以营造热烈的活动氛围;
2、制作活动DM单页,对参与商家、具体活动内容进行介绍;
3、现场活动海报和X展架;
4、活动现场背景画面3 m x 5m(广告尺寸以实际为准);
5、样板间布置欢迎画面及相关的限时钜惠活动信息再次加深对客户的心理冲击。
七、参与单位:
1、主办单位:力天装饰
2、协办单位:待定
八、工作部署:
1、画面设计及联系制作单位;
2、联系活动公司;
3、联系参展单位,参展单位须缴纳参展活动保证金,并签订相关合作协议,以确保本次活动的顺利执行;
4、活动当天人员安排及活动前期宣传人员安排;
5、活动奖品拟定;
篇3
一、市场背景
5月,正值春暖花开的季节,人们都会选择外出购物。5月17日是周日,街上将会聚集更多的市民,为本日的促销活动提供了良好的营销环境,公司通过电信日组织强力促销活动,可迅速掀起移动业务的销售。
二、活动筹备
(一)活动主题:
“移动公司电信日回报客户大酬宾活动”
(二)活动目的:
1、以“电信日活动”为由头,打开市场,刺激销售。
2、通过开展宣传和组织活动,巩固并扩大顾客资源。
3、提升"移动公司"的社会影响力和吸引力。
(三)活动形式:TD技术,无线上网演示,数据业务体验,现场业务受理,抽奖,真情回溃,联合促销
(四)活动对象:
1、规模:大型活动,总计来人不低于8000人。
2、人群:中心城市及周围1个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中,
(1)手机顾客:可以通过手机短信方式进行沟通,通知他们本公司现在的活动。
(2)潜顾客:组织业务人员50-100人(100%沟通、送资料及请柬)携带小型商品和产品资料,登门问候,邀请参加活动。
(3)围观人群:搞好气氛,多多益善。
(五)活动时间:2009年5月17日
(六)活动地点:兆康广场
三、前期准备
(一)前期造势:
1、礼品拜访:以送5.17电信日礼品为拜访由头,强化拜访力度。礼品上门赠送新老顾客及机关、企事业单位。
2、各方配合:(1)在各种场合(联谊会和拜访现场)动员新老会员宣传;(3)报纸软文广告,以下供参考:(4)夹报(选用);(5)电台(选用);(6)海报、宣传单1000份,对象:各大商业中心,人流量大的地方,公司附近的居民区,刚建好的小区楼盘附近或是随某杂志报纸一起派送出去。
(二)活动的前期准备:
1、外联审批:工商、城管、卫生、药监、消协等部门走访办手续或默许,应在活动半个月前完成。
2、活动前10天,宣传动员会,确定活动的主题、优惠政策,节目、活动流程发到每名员工手中,同时将到场人数、比例、销售任务及奖励处罚政策也下发到员工手中,这样让员工知道自己的目标和任务,同时也告诉顾客有什么亮点及娱乐项目,吸引顾客参与。
3、活动前5天,开始进一步动员,通报各地的好消息及个人预订销量排行榜情况。
4、通过预热把促销台词、产品介绍及文艺节目进行实战演练,并总结问题后再熟练、自然地运用。5-9项工作设置专职主持人和会务人员负责。
5、按物品准备清单将所需物品分工到人。
6、现场节目的彩排及音响调试及布置。
7、安排专人与活动场地管理员沟通好。
8、活动前一天,召开活动动员会,总结宣传情况,明确活动现场的分工及出现意外情况的应急预案。
9、活动礼品的订制在活动前10天联系好,活动前3天到位。
(三)企划准备
1、准备物品:请柬、自行车、中国象棋、挂历、宣传单页、活动主题喷画、产品横幅和条幅、会员积分制和工程活动展架、活动海报、最新一期杂志及专刊等;
2、大赠送礼品的购买及使用规则。
3、制做“电信日”大礼包(小礼品等)。
4、画出广场活动现场平面布置图,事先演练。
(四)促销设计
1.顾客回答问题,参加幸运转盘大抽奖活动。
2.5.17生日消费者真情回馈活动,凡5月17日生日的顾客凭身份证领取精美礼品。
3.与商家合作,利用家电下乡优惠,联合开展促销活动。
4.与铁通公司联合开展固话+手机+宽带营销活动。
5.举办大型文化活动,营造氛围。
6.活动现场分三个区域,TD技术,无线上网演示区,数据业务体验区,现场业务受理区。
7.提前进行媒体宣传、发放宣传单,增加现场人气。
四、中期操作
1.现场布置:提前一天将现场根据预先描绘的现场平面图加以包装布置,安装调试仪器,音响、活动时间等必须逐一落实。
2.晨会:
统一着装,早晨提前到场;
鼓舞士气、热身,调整到最好的精神状态;
需要协调和强调的工作,严格按操作标准及分工进行。
3.货物控制:保证货物安全。
4.现场总结会:活动进行中,指挥人员根据推进中所暴露的问题及时规范和调整各环节的操作,提高质量。
五、后续活动:
1、整理受赠者名单,并进行评估分类,交客服中心归档、录入电脑。
2、根据办理业务顾客制定回访计划,名单分配到每名员工头上,照顾到。
3、根据潜顾客制定二次开发计划,名单分配到每名员工头上。方法是:以上门了解移动业务使用情况上门宣传,通知并组织若干场小型联谊会,要求二次开发率达90%。
4、根据现场存在的若干问题总结并进行促销培训。
5、维护:(1)外联维护:视情况而定,选择重点,确定方式,沟通巩固,答谢拜访相关部门。(2)市场维护:根据活动收集的素材,编写病例和新闻报道供制做专刊和专题片、杂志。
篇4
【关键词】江苏锋陵集团公司 网络营销策略 解决方案 【内容提要】 在互联网发展日趋成熟的今天,网络营销在企业业务中的地位已经日益突出。越来越多的企业深刻认识到利用互联网的网络营销为企业带来的实惠。为了在现代市场能有立足的一席之地,企业就必须充分运用网络营销手段和策略开展电子商务活动,以适应现代市场发展的需要, 本设计方案是建立在对江苏锋陵集团公司实地调查的基础上,找出该公司在网络营销方面的一些不足之处,探讨其对企业网络营销的影响,根据调查的真实结果,结合所学的电子商务理论知识,提出相应的整改措施和方案,力争完善该公司网络营销功能,有效提升该公司的网络营销实力和市场竞争能力。
点击查看全文
注:本文版权归本站所有,为黄金会员资料,只有黄金会员可以查看。
提示:您还没有登录 无法阅读全文 请先 登陆 注册 点击此处申请黄金会员
篇5
一、演练目的
(一)增强职工的消防安全意识,加强职工对突发事件发生时的应对能力;
(二)使职工可以熟练使用各类消防灭火器材;
(三)提高车间对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,做到在发生紧急情况下,能够迅速有效地、有序地开展救援工作,把事故危害减少到最低程度。
二、演练时间
三、参加演练人员
公司所有员工
四、演练地点
空地
五、应急预案演练小组及职责
为确保演练取得成效,切实抓好演练的各个环节,成立消防应急预案演练小组,负责整个演练工作的组织领导及效果检查工作。
总指挥:
职 责:全权负责指挥、调度、协调相关单位做好演练的准备和演练工作,应急救援预案的实施要取得实质性效果。
副组长:
职 责:配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。
组 员:
职 责:负责讲解灭火器的种类及各类灭火器的使用方法,讲解火灾中安全疏散逃生方法及注意事项;负责讲解洒水车、消防车的使用;负责应急演练过程中拍照、影像留存工作。
六、演练场景模拟设置
(项目一)模拟某车间发生导热油泄露,发生火情,车间组织人员紧急疏散逃生和应急处理火情。
(项目二)模拟火情得到控制,部分轻微火势仍在燃烧,工作人员使用灭火器材将火势扑灭。
七、演练内容
(一)讲解灭火器的种类及各类灭火器的使用方法;
(二)讲解火灾中安全疏散逃生方法及注意事项;
(三)演练火灾事故发生后,人员紧急疏散逃生;
(四)实际操作消防器材进行灭火演练;
八、演练要求及注意事项
(一)参加演练人员要清楚的认识到本次演练的重要性和了解本次演练的基本步骤;
(二)为避免发生意外,参加演练的人员必须统一听从指挥;
(三)参加演练的全体人员必须穿工作服、戴安全帽;
(四)爱护消防灭火器材,尽量避免器材损坏,演练人员注意选择风向喷射,以免人员受伤;
(五)演练开始后,所有参加演练人员都要听从指挥人员安排,确保此次消防演练顺利完成。
(六)大家严肃认真对待此次消防演练,确保演习真实感;
(七)参加演练人员要按时到场。
九、演练过程
(项目一)模拟火灾事故发生后应急处理及紧急疏散人员。
1、生产部长在接到现场人员火灾事故报告后,第一时间组织人员进行紧急工作部署;并上报公司安委会办公室。
2、安委会办公室紧急宣布启动《火灾应急预案》,并开展紧急疏散工作;
3、总指挥通知设备部切断水、电、油、气阀门管道,准备应急照明用具;
4、织布车间组织疏散人员,分别在两个安全门外引导职工向安全地点(院内空旷地)疏散,疏散完毕后组织员工在空地集合然后清点员工人数,向总指挥汇报人员疏散情况;
5、疏散顺序:先从着火部位开始,由内到外,由上到下,逐步疏散,切勿拥挤。
(项目二)模拟火灾事故发生后组织人员进行火灾扑救工作。
1、安环部接到通知后,迅速将消防车、洒水车开至现场,对火势进行控制,由消防员操作消防车、洒水车灭火,操作过程中进行讲解;演示完毕后由车间主任进行实操;
2、火情得到控制后,安全生产领导小组成员(各车间主任)立即携带灭火器材对生产区内的轻微火势进行灭火,并查明是否有火势蔓延的可能,及时扑灭蔓延的火焰;
3、生产部安排部分人员在火情现场外围清除路障,确保消防车辆畅通无阻,疏导车辆离开现场,劝导围观人员离开现场,维护好外围的秩序;。
4、安环部清理火灾现场,避免死灰复燃;
5、解除警戒后,总指挥宣布救援结束,设备部负责检查油、电、水、气管线,向总指挥汇报检查结果;
6、各班组成员收拾现场的消防器材、救护物品及其他应急物资。
篇6
企业背景:
镇江东方电热有限公司是一家中外合资企业,成立于1992年,位于江苏省镇江新区机电工业园区内,占地面积15万平方米,建筑面积10万平方米,员工800多人,目前为国内规模最大的电加热器生产企业,专业生产各类高性能工业用(防爆)电加热器和电加热元件、电伴热产品。公司为中油集团合格供应商和中石化供应商网络成员,是防爆电加热器国家标准的主要起草单位之一。
营销背景:
由于公司产品在石油、化工、新能源、核电、航天、军工、冶金、电力、铁路、船舶、机械、医疗卫生等领域有广泛的应用,所以选择了在互联网上做推广,到目前为止尝试过很多网络推广方式,搜狗的竞价服务让我们比较满意。在经过对客户的调查发现,竟然有很多企业是通过搜狗找到的我们,网络的影响力远远超过我们的预料。
新媒体营销经验分享:
选择最受网民欢迎的的搜索引擎如百度、谷歌、搜狗,再结合专业的商业网站上建商铺做推广如阿里巴巴、慧聪。其中,搜狗推广最为实惠,性价比高,受网民关注度也比较大。
搜索营销:
搜索营销技巧:
1、重点的关键词广告要放在首页左侧3-4名,一般的关键词广告放在首页左侧前4名者首页右侧前3名。热门的关键词较贵,在第二页右侧排第一名就可以了。
2、关键词选择方面:少选热门关键词,多选一些热门关键词的相关词,还有行业性、地域性的关键词也可以。
3、关键词创意:描述要精确,突出产品特点,语言简洁,这样可减少误点击。
其他网络营销方式:
平时,我也比较重视论坛发帖、商业网站注册等多种网络营销方式,来提升公司在网上的品牌知名度,提高网站的浏览量,从而提升网站在搜索引擎的收录量和搜索营销效果。
门户广告投放:
我们会在国内的一些大型门户网站投放广告。
篇7
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。1.房地产营销计划的内容在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1.市场情势应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。2.产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4.宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。1.机会与挑战分析经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。2.优势与劣势分析应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。3.问题分析在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。1.财务目标每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。2.市场营销目标财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。目标的确立应符合一定的标准:·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。·各个目标应保持内在的一致性。·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。策略陈述书可以如下所示:目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。价格:价格稍高于竞争厂家。配销渠道:主要通过各大著名房地产公司销售。服务:提供全面的物业管理。广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。8.2市场营销计划的执行营销执行是将营销计划转化为行动的过程,并保证这项任务之完成,以实现计划的既定目标。策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。
另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:1.发现及诊断问题的技能;2.评定存在问题的公司层次的技能;3.执行计划的技能;4.评价执行效果的技能。
一、诊断技能当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。
二、存在问题的公司层次营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。
1.营销功能层次销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。
2.营销方案层次即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。
3.营销政策层次这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。
三、执行市场营销的技能为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。
1.配置技能指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。
2.监控技能建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。
3.组织技能涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。
篇8
这则寓言故事给我们的启示是:做事要分轻重缓急,机会来临稍瞬即逝,如果我们过多的去追求一套完美的解决办法,或者力争达到统一认识,但等制定了一个完美方案或统一了认识后,这时,机会已经错过了。
一般企业市场部负责营销策略和营销方案的制定,销售部负责营销策略和营销方案的实施。很多时候一个被公认为很精典的营销策划方案,由于销售执行速度慢,最后往往实施效果与预期目标差距很远。这时,一个新的营销课题摆在了我们营销者的前面:营销方案的完美与营销执行速度哪个更重要?有人说:营销策略完美性更重要,只有营销方案的完美,才有可能保证实施的效率;也有人说:营销执行的速度更重要,再完美的方案,如果执行不到位,也只是一纸文书。
我曾经历过这样两家企业:A公司,一家国有企业改制过来的企业,一个新产品从市场调研到上市要差不多1年的时间。市场调研、产品定位和新产品开发企划案、技术设计、设备调试只花了2个半月,而方案的研讨、完善整整花了8个月。糟糕的是:该产品上市并没有带来预期的效果。因为竞争对手已提前半年上市了,已经占据了绝对的市场份额。B公司,其对外一般采取租凭厂房设备的低成本运作形式扩张。该公司的外办子公司从与租凭厂房设备、厂房重新布置、设备安装和调试、原料采购、人员招聘、市场调研、产品定位、产品研发、产品包装、产品生产、产品上市等全部活动一般只需花2个月时间。
其实方案的完美与执行的速度并不矛盾。如果企业的营销活动是“接力棒”式的,即市场部做出完美的方案后,销售部根据方案一步一步的实施,方案的完美度与执行的速度总是表现为矛盾状态。如果企业的营销活动是“橄榄型”的,即市场部制定方案的同时,销售部开始执行方案意图,一段时间后市场部和销售部碰头,共同研讨并确定营销方案,销售部再根据方案执行,然后再研讨,再完善,再执行,这样就能达到”销售执行完善营销方案,营销方案指导销售执行”的效果。
我刚到C饲料集团担任市场部经理时,通过市场调查发现C集团的市场存在以下三大根本性问题:
问题一:子公司一级经销商完全控制市场。
1、一级经销商经常以不再经销公司产品相威胁,向公司提出让利促销、降价、增加垫底资金等要求,公司若不能满足其要求,可能本月的销量就要大打折扣,一级经销商牵着公司的鼻子走;
2、公司要调整市场,开发新的客户,一级经销商百般的阻挠,使得公司市场调整无法进行;
3、一级经销商总是朝三暮四,有奶就是娘,谁的利润高就经销谁的产品,公司市场网络如覆薄冰,时刻都有全盘崩溃的危险。
问题二:子公司产品品种多而杂,没有拳头产品。
1、 在经销商的店内,公司的产品很杂,鸡、鸭、猪、鱼产品,高、中、低产品,A牌、B牌、C牌产品,什么产品都有,经销商无法准确向用户介绍产品的卖点;用户也不好选择哪种产品,公司产品很难在终端用户的心目中占据强势心理位置;
2、 公司的产品品种多而杂,配方很难优化,加之批量小,生产不好控制,产品质量的稳定性难以保证。批量小,加工设备调试频率高,生产效率低,生产成本增加。质量的不稳定性和成本无法降低又影响了公司产品在市场上的销售。
问题三:销售人员的绩效差,缺乏激情和战斗力。
1、 没有明确的销售人员职责定位和工作要求,销售人员工作处于无序状态;
2、 销售人员激绩考核过于简单,以结果为导向的考核办法,大部分销售人员在靠天吃饭;
3、 销售人员大部分工作停留于一级经销商的面上,没有“沉到底,做到位”;
4、 销售人员的产品知识和技术知识缺乏,市场运作技能差,很难有效处理各种市场问题。
C饲料集团不解决这三大根本性问题,2年以后将出现以下的局面:
1、 公司的现有市场网络将可能被竞争对手冲得支离破碎;
2、 公司的产品品种将越来越多,生产和成本压力越来越大,产品质量越来越不稳定,客户的抱怨也将越来越频繁;
3、 销售队伍将毫无凝聚力和战斗力,销售人员形同虚设。
为了从根本上解决这三大问题,我们采取采取了以下步骤和方法:
1、 我们将三大问题的表现、后果及下一步的建议和计划,以书面的形式,向集团总裁、分管副总裁报告,并亲自与他们沟通。集团总裁、副总裁也认识到了这些问题的严重性,极力的支持我们这一重大调整计划。
2、 我们召集了各子公司的总经理和营销副总,由总裁亲自主持,针对这三大问题存在现状、可能带来的危害、下一步调整的策略和措施等内容进行了研讨,各子公司的总经理和营销副总都从本公司的实际交流了看法,达成了共识,若不解决这三大问题,2年以后可能市场就不会是公司说了算。
3、 接下来,我们与分管副总裁一道,到各子公司,将各子公司的技术经理、采购经理、生产经理、销售经理和销售骨干等,召开了研讨会,首先大家都达成了共识,再是确定了一些项目和计划安排。项目计划有:
(1) 品种删减计划和新增品种申报计划;
(2) 科技示范计划;
(3) 科技讲座计划;
(4) 经销商分类及时间分配计划;
(5) 销售激励计划;
(6) 销售人员培训计划;
(7) 三级服务体系计划;
(8) 销售人员职责定位与岗位说明书计划;
会议上确定了市场部负责方案的制定,各子公司开始实施这些计划。
4、 一个月后,我们带着完成好的方案,与分管总裁下达各子公司就上月安排的事项进行研讨,首先各子公司将实施的情况,实施过程中存在的问题作了汇报,然后我们市场部将方案向大家公布。最后,给合操作实际,提出了方案的修改意见。
5、 一个星期后,我们将修改的方案,连同方案推进的计划、要求、检查办法、考核办法、评比办法等一起以红头文件的形式下发至各子公司。
6、 在每月的月底各子公司销售例会上,以上项目的推进计划完成情况及存在的问题,必须汇报,在每两个月一次总经理例会上,各总经理也要将项目的推进计划及存在问题向总部汇报,我们市场部在会上在点评各子公司的销售工作时,一是将检查后的项目推进考核排名情况予以公布,二是在项目推行过程中存在的一些共性问题和个性问题予以点评和建议。
篇9
为什么对公司营销费用的控制感觉力不从心
浩天公司是一家烟草包装的辅助生产企业,是烟草行业的上游企业,经历过令人振奋的高速增长和发展阶段,公司的市场覆盖华南、华中和西北地区。随着市场的扩大,各种营销费用越来越多,公司给市场营销部门一定的费用控制比例,同时给予一个相对较高的营业收入指标,这时市场负责人就会经常与公司讨价还价,尽量提高费用投入,降低营销收入和利润指标。对每项费用该不该花、值不值,营销费用怎么管理,一直困扰着公司总裁方总。
随着浩天公司的发展,增设了华南办事处、西北办事处和华中分公司,公司对跨地域管理和市场拓展的控制,越来越感觉吃力,引进了绩效管理和薪酬管理,薪酬管理方案从操作性来讲是有的,而且内容比较广:管理层和业务员有分开,业务的层面上有分开,固定提成和奖金统一方面有分开,考虑到了新老业务员的搭配,考虑的问题蛮多,却不能有效的管理和控制营销费用,人力资源部也无法考核营销费用到底值还是不值,而方总的困惑是,营销费用不是不要花,而是要花得值,也就是要提高营销费用的投入产出比。带着这个问题,经盛咨询公司开始了深入的调研。
为什么会感觉营销费用不值
类似浩天公司的情况在很多公司老板都会有同感,对营销费用的管理感到心力交瘁。经过调研分析,我们发现:现在所有营销费用全部由公司直接支付,公司的总体营销费用在行业中并不算高,而且从发展阶段及新业务所占比例比较,总体营销费用还比较低。那为什么公司会感觉营销费用高呢?原因是:
总体营销费用虽然不高,但营销费用的投入产出比低,所以公司感觉不“值”!
浩天公司以往评价营销费用值或不值的评价依据如下表:
从该公司的营销费用评价依据来看,该公司的营销费用情况进行了横向和纵向比较,既对竞争对手和行业数据进行了比较,又对自己公司的以往数据进行了比较,可以说比较全面。而问题恰恰在于,评价营销费用,只使用了一个维度即营销收入。诚然,用营销收入来评价营销费用来得最直接最有说服力,但是,营销收入的获得相对于营销费用的投入具有滞后性,因此,营销收入是营销费用带来的短期可见目标之一,而不能完全来衡量营销费用的全部效能。
总结浩天公司所遇到的这些情况,主要是因为以下两方面的缺失:一是公司的营销战略和市场开发策略与营销费用管理之间的矛盾,没有根据市场和业务的细分进行营销费用的规划;二是缺乏科学和完善的营销费用值或不值的评价指标,因此造成方总的困惑,营销费用是否支付或支付多少,不支付害怕没有收入,支付又害怕成本高。
如何解决营销费用的价值问题
一个公司营销激励政策好不好,关键看它适合不适合公司的营销特点。一般公司都希望营销人员能够自己承担营销费用,公司只管给提成就行了,就是低工资福利高提成的做法,这样管理难度低,公司也降低了费用的支出风险。但对于一些公司营销特点而言,公司并不喜欢给提成,而是给予项目奖金,也就是高工资福利低提成,甚至没有提成,这种做法的好处是公司给营销人员相对的稳定性,公司能够把握终端,弊端是即期激励效果差,员工积极性容易降低。
这两种做法根据不同行业的特点,不同公司文化和公司不同发展时期进行选择。一般在公司营销体系不是很成熟,客户来源尚不稳定时,要采取低工资福利高提成的做法,在公司营销体系成熟,客户相对稳定,特别是公司能够掌握终端时,就可以采取高工资福利低提成的做法。营销激励政策规划思路如下图:
一、方案设计思路
无论公司处在什么时候,采取什么营销方式,营销费用的投入与营销人员的费用付出始终是公司最大的一种支出之一,所以就会经常出现“又要马跑得快,又不让马吃草”的现象。这是我们给企业做营销咨询时会经常碰到的问题。
那怎样才能让公司感觉营销费用“值”?
两个方法:一是合理分配新老业务的费用支出比例,尽量提高新业务费用支出比例,降低老业务费用支出比例。二是采取过渡性费用承包方式,让个人承担更多的费用支出,提高个人对费用的合理使用性。
从该公司的未来增长性来讲,我们首先考虑的是给出一个过渡性方案,因为营销是涉及到公司核心业务的部门,如果方案不试行,一旦出现太多波动,就会给公司造成很大的损失。如果公司方案试行顺利的话,就可以进入正式运作阶段。
根据以上营销激励政策规划思路,我们得出了方案设计原则,方案设计的逻辑和主要内容如下图:
我们将该公司业务划分为现有业务和未开发业务,总体营销费用在这两者的分配上有一个比例的调整:对公司现有业务这一块,因为公司已经可以进行控制,就可以采用过渡性费用包干方法,提高业务员的费用利用自主性。对未开发业务,公司在总体营销费用上有所侧重,从某种程度上我们是倾向于公司形成明年的市场体系。
过渡性费用包干方法就是将个人的大部分费用,一般包括工资、差旅费,招待费,提成费等费用归给个人承担。然后将这些个人费用分正式费用和非正式费用。正式费用按照相关规定先从公司支出,最后在项目提成里扣。非正式费用就要通过审批制,审批制有三种做法:
1、如果业务员自己有能力承担开发业务的费用,风险大,收益就大;2、自己没能力承担的费用就由公司全部承担,承担的风险小,提成比例也就少;3、完全由个人承担,如果觉得公司内部没有人愿意接受这种方式,那就只能是外聘,我们所指的外聘就是超级营销人员。这样就可以由业务员本人来采取不同的方式方法进行选择,有可选择性,目的就是责权利对等。
这个提成方案最关键的原则就是责权利对等,如果没有责权利的对等就很难完成了。
对公司来说,如果公司在业务上投入多,收益肯定就多,风险越高收益也越大。非正式费用采用审批制的好处是公司可控的费用确定性是比较强的,公司通过审批也大概知道这钱用到哪里去了,该不该用。但激励的效果却很强,因为钱是公司先出,但最终是要在项目提成里扣,所以用得多提成就少,用得少提成就多,反正费用是透明的,你拿多少该提多少,只要确定风险责任制就可以了。
而业务员也知道如果自己有能力也可以去选择大风险的业务,没能力就可以选择风险小一点的,反正有能力就上,也不存在说谁有能力谁没能力了。
二、方案的具体内容
1、方案设计的原则
(1)立足市场份额原则
公司目前处于市场的高速开拓期,在利润与市场的矛盾上应该有所取舍,建议公司应该将市场份额列为公司营销战略的第一目标,在此前提下获得合理的利润。
(2)立足建立市场态势原则
此方案建议整体营销费用和政策的倾向性应立足建立2006年公司战略目标的达成,也就是说,在营销费用的支出比例上有所侧重,着重在于能否形成2006年业务目标的市场份额,而不仅仅是2005年度的经营目标体系。
(3)建立基于价值的分配体系原则
营销费用的投入产出率是衡量营销费用是否合理的关键指标,目前公司营销存在的主要问题并不是减少或增加费用和如何合理分配费用的问题,而是如何合理提高费用的价值,即投入产出比的问题。因此方案的设计主线就是最大程度提高公司的成本价值。在此基础上形成基于能力,基于价值的营销分配方案。
(4)最大程度提高营销人员工作积极性原则
此方案争取在原方案框架内最大程度提高营销人员的工作积极性,在同比降低总费用比例的前提下,与提高市场份额同步地提高业务员的实际收入水平。基本思路是使业务员原来灰色收入部分比例降低,提高显性部分收入水平,尽可能做到费用自负,节省即收入的效果。
2、主要内容
(1)业务划分原则
业务划分原则应该是以有无业务发生为标准,这样总体上公司的业务可分为已开发业务及待开发业务(可以再分为新增业务,即原有业务基础之上的新业务以及新开发业务,即原来没有发生业务联系的开发业务)。
(2)片区划分原则
建议不以行政区域来划分片区,而应按照市场指标体系(例如通常必需包括的三大指标:市场增长率、市场容量和市场开发难易度)来划分片区。
其它地区可以根据以上指标进行测算,确定片区范围。
(3)过渡性费用承包制
A、已开发业务
根据80/20原则,公司关键业务来自A地区,它占了公司业务的一半以上,属于关键客户,当前此客户基本在公司操作的层面上,业务员只是日常业务性工作,在提成比例上应该降低,而且业务属于较成熟业务,总体风险公司能够把握,建议可以在此地区采取“费用承包制”。但考虑到“费用承包制”可能给公司带来的风险,建议采取过渡性办法,日常费用(指差旅费、手机费、交通费)自己承担,公司只给提成。招待费和礼品费等由公司按额度统一分配和指导,由个人自主支配。
但这里要避免一种风险,即业务员为提高个人收益,尽可能将维护费用减少或转稼到公司来,因此要建立相应的日常业务跟踪体系和考核体系。同时将部分提成费用分期支付,以降低公司风险。
B、未开发业务
未开发业务可以设置两种体系,一种是公司承担所有费用,业务提成比例降低,但要保证其基本生活费用;另一种是个人承担日常费用,公司承担重大关系费用,业务提成上升,这种方式适合较有经济基础及较好关系的营销人员。
(4)主要营销人员持续激励政策
为维持主要营销人员的稳定性,充分发挥他们的市场开拓能力,做到人力资源的充分优化,通常在片区经理(按照目前公司的组织形式)第一年开发片区成功之后,第二年该业务自动转入公司维护体系,而该经理重新开发选择新片区进行开发,但公司承认他在此片区此业务的价值,公司在一段时间内(如三年内)每年固定分配一定比例的提成费用给该片区经理,但他同时负有维护原开发片区的责任(具体要结合绩效考核及岗位责任书操作),纳入公司考核体系。
(5)一般业务员激励政策
从公司营销体系特点来考虑,公司不会有太多的营销人员,营销人力资源结构特点在“精”而不“多”,也就是说普通行业营销的“人海战术”在公司是没有作用的,关键在于能否培养相对稳定的“精英”队伍,因此我们建议结合公司的企业文化,所有营销人员都有1000元的基本生活保障费,使营销人员对公司有“家”的感觉。 同时建议要尽早建立营销人员的晋升通道和退出通道,尽快优化营销体系的人力资源。
浩天公司案例告诉我们
曾国潘说过:欲立先立人,欲达先达人!
所以,企业应该大声说:不是怕你赚到钱,而是怕你赚太少钱!
作为一个经营者,并不是说我不愿投钱,而是说这个钱我投地要值。
从某个角度讲,营销人员赚不到钱,公司是很难赚到钱的。所以公司与营销人员的利益点是一样的。但是,
用最少的钱办最多的事是任何老板都想达到的境界!
这就是矛盾所在,但通过这个方案,可以在最大程度上缓解这个矛盾。
管理学上经常讲的一个哲学就是“水至清则无鱼”,任何一个管理制度都不可能解决所有的问题。
因此尽量加大营销人员自己能够掌握的费用比例,通过他们自己对费用的控制,提高投入产出比,从而减少公司对费用的控制难度。
这套体系有一定比例的测算性。以后每年根据上一年的指标上下浮动的比例进行调整,使它有持续性。
篇10
二是以公司发展战略为指导,针对具有战略意义的客户、项目、业务等,及时卡位,精准走位。加强客户数字化转型需求分析、业务策划,为公司培育新业务、新方向,为公司经营发展提供新动能;
三是通过聘请高端市场营销副总监,网罗高端市场营销人才,精准把握市场营销方向,集中输出公司核心产品和业务,助力公司营销模式转型升级;
四是以营销协同机制为支撑,加强市场商机、投标、合同签订、回款的全链条营销协同管理;
五是以完备的营销考核机制为驱动力,以拓展为业绩导向,形成高效运作、深度协同的大营销体系。