项目管理基础知识培训范文

导语：如何才能写好一篇项目管理基础知识培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】继续教育 培训管理 项目化思考

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）36-0187-02

教育与人们的思想联系密切，社会工作发生新的变化，教育也要随之变化，我们经历的教育从小学到大学，教学的内容和形式上各具特点，中小学的教育更看重知识面的拓展，高中教育是文科和理科的专业化学习，大学后方向确定专业化内容也被确定了，并通过对该领域的深层次研究，让人们今后从事相关研究。继续教育是在大学生学习生涯结束后从事的专业化再教育工作，通过再教育丰富人们的工作内容定位，并针对某一问题做细致深入研究。

一、管理项目概述继续教育的实施特点

1.管理项目概述

管理项目与社会发展同步前行，且社会的发展很多项目在建设的前期、周期和后期都需要专门的人员以及团体做组织、沟通和协调，目的是保障活动的顺利开展。社会发展进程中，企事业单位和政府机关也开始沿用管理项目的理念，改革管理内容，建立系统化的管理理念，成立专门管理部门。由此可见，管理工作已经充斥到整个市场内，新的历史发展时期管理项目已经占有一席之地，为提升管理项目工作的新意，就应在管理中做好项目构思，进而提升管理项目的竞争能力。创新工作的开展不仅要以基础知识累计为前提，更要在发展中不断的补充知识，继续学习深化现有的知识，更新原有旧知识系统，以期在研究学习中突破管理项目的困境。

2.继续教育实施特点

（1）满足新知识学习

继续教育实施中，管理人员需要考虑培训内容的时代性，即要满足与时俱进的要求，培训内容最好集中新技术和新理念，目前很多高层次人才对于基础知识有牢固的掌握，因而成就的管理知识不适宜在继续教育活动中推行，若沿用传统的教学内容不但会浪费时间，更容易局限人才思维能力。新知识培训时，需结合市场技术信息的更新换代要求，研讨部分领域的新课题，结合新知识内容，更新市场信息及时，并且对市场中的某一领域话题做研究和讨论，以学习者的基础技能为基础的吸收前提，转化研究方案，拓展现有知识。

（2）适应短期高效培训

继续教育培训过程中，要求被教育者了解行业内的各项细则，且要求其有较好的的接受能力，探究某一个领域专业知识的时候要先疏通这一领域内的专业知识，专业知识被疏通以后高端人才就能在此过程中做工作探索。其实实际工作中不需要太长时间开展再教育活动，只需要固定好科技的研究和考察方向即可，在探讨创新知识体系的同时，要在新知识和新技术的应用中适应培训要求。

二、继续教育培训管理的问题

1.监督不到位 管理落后

继续教育管理机构主要通过“窗口”面向社会，故为教育工作的阳光单位，故此在组织继续教育的时候要满足教育的高质量和严规范要求，让教育适应市场需求，且传授出的知识能应用在实际工作中。但，目前部分教育机构没能重视继续教育，并将其视为教育活动的附属产品，不能将继续教育工作看成教育活动的首要任务，导致教育机构或者教育培训管理部门在工作过程中存在死角，不能时时监督管理工作的推行和实施。

2.教学方式单一 师资力量薄弱

部分教育机构将教学关注点集中在正常教学任务拟定上，忽略继续教育在教学机构中的地位，导致从事继续教育的工作人员流动性大，得到的晋升机会也很少，所以工作处于不稳定状态。另外，部分教育机构的继续教育管理模式中，招收的教师标准和流程都不能保障公开和透明，这就导致参与培训的教师师资力量偏薄弱。甚至部分机构在继续教育过程中，还沿用传统的集中式教学模式，培训者被动的听教师传授知识，但是知识内容和新颖度没有变化，其实传统的灌输学习方式已经不适应教学规律，导致继续教育模式单一，内容枯燥，发展性差。

三、继续教育项目管理可行性措施

1.树立项目管理思想

管理的思想决定管理的手段和方式，在继续教育培训工作推行进程中，由于项目管理充当管理的基础也是管理的核心要素。故此，要精准的解读项目管理内涵后，结合继续教育的培训工作特点和规律，制定行之有效的管理方法。在此继续教育的培训领导要树立项目化管理思想，研究项目管理中的内涵或者实施要素和实施方法，并将各类管理要素都集中的使用在继续教育的培训管理中，满足继续教育的项目化管理要求。

2.制定项目管理规划

继续教育培训是由多个培训项目共同开设起来的，为让项目管理规划周密性好，就要求各个部门集中人力、物力和设备优势开展资源的协调和优化，并进行动态化管理，让继续教育培训工作在管理中顺利推进下去。为让培训更为高效，分解结构的方式细化工作任务是比较可取的方法，任务分解后要根据逻辑关系制定管理规程。

3.确立项目管理激励制度

继续教育发展中具有广阔的市场前景，为有效调动项目成员的工作积极性，应设立项目鼓励政策，主要是鼓励那些在项目执行过程中能够主动积极完成工作，恪守职责的工作人员，保障继续教育工作高效完成的前提下，更要给予部分奖励。

四、结语

继续教育是新时期人才培养的主要发展方向，借助于管理项目化的应用，建立系统化教育管理模式，满足行业发展的规范化和科学化要求，让高端人才可以继续接受新的系统知识，更新原有知识系统，管理项目中的教育资金，创新培养人才，通过新知识、技术、手段的运用，丰富人们的视野和思维，把累积的知识全部转换为先进的工作技能，带动社会的长足发展。

参考文献：

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1.1管理人员专业素养不够

计算机软件项目制定的不合理与软件项目的管理人员自身素养有关。软件项目管理人员对项目计划的认识没有完全了解，着手制定项目计划前没有对整个项目进行深入的思考。而且由于不同的用户有着不同的消费需求，一般对于计算机软件的需求会有差异。没有经验的用户，会对软件是否安装简单易用比较关心，而对于一些十分成熟的用户而言更为在意的是软件的简易性以及时效性。在计算机项目管理阶段，如果工作人员只从软件的研究角度考虑进行项目计划的制定就不能很好的满足社会市场的需求。因此，项目管理人员应从全局着手进行工作，从整体上进行项目计划的设定。

1.2项目团队的管理不健全

项目团队具有开放性与临时性的特征。项目团队是为了实现一个集体任务而组建成的一个临时性团队，并且随着项目任务的不断发展，团队人员也会随之有所变化。项目团队有非常严格的目标约束，为了完成一个特定的系统集成任务，团队会有着明确的工期、质量以及成本的要求，这些目标的实现需要在预计的成本、工期内协同团队成员进行工作。项目团队的分工不清晰，那么工作人员的责任就不够明确。由于项目团队成员在不同的阶段或由于不同的责任会造成工作任务的相互推诿以及责任的推卸等不良现象的出现。有时，团队分工清晰却使得各项成员只顾完成自身任务而不愿意与他人共同协作。这些不良现象的出现必然会对内部资源产生一定的损耗而影响到项目的进展。

1.3项目风险意识不强

项目风险意识即为失败意识。风险意识就是对可能出现的不良结果进行警惕。因此，必须谨慎地对项目业务的需求、组织管理以及技术方案问题进行有效处理。由于目前市场竞争的激烈程度以及不成熟状态，很可能会导致恶性竞争的风险。用户总是喜欢物美价廉并且对价格、进度等进行压制，而很多的软件项目商则为了不被淘汰出局而被动接受不够合理的要求。这样无疑就忽视了自身的可行性问题，进而签订一些不可能完成的项目合同，项目还未开始就已经具有了潜在的风险。而在实际案例中，这种风险是双方的，可能是信誉与经济上的损失。

2计算机项目管理的建议

2.1做好项目工作人员之间的协调工作

项目组成成员对于项目目标能够有清楚的理解。在项目管理中对于系统目标有更为清晰的理解，包括项目的进度计划、验收标准以及预算等。使得项目组的每个成员都能够有共同的认识与期望。项目经理需要对承接的项目结构进行分解并分配给技术工作人员，能够确保工作人员之间的协调有益于最后工作的顺利完成。如果想达到这样的目标，不仅需要项目经理的精细分析，同时也需要技术人员能够学习一些相应的项目管理知识，充实自身的专业知识。技术人员与项目管理人员要进行及时的沟通，并且在沟通过程中技术人员要对其沟通所涉及的内容、对象以及目的有十分的把握，这样才有可能提高项目管理的水平。如果在沟通环节中，没有使得双方有更好地理解，则会对整个工作进程造成一定的不利影响。技术人员与项目人员作为项目管理的重要组成部分，如果双方能做有效协调，沟通顺畅，则会使得项目管理工作更为有效、高速地进行，并使得项目管理工作更能出色的完成。

2.2要有健全的员工培训制度

计算机项目管理人员的专业素养问题，会直接影响到该项目工作能否顺利有效进行。因此，建立健全的员工培训制度是项目管理工作正常进行的一个基础条件。在计算机软件开发的过程中，项目管理人员的角色无疑是至关重要的，为了使其能够有效的完成工作，软件企业就应该在人员培训方面加大力度。培训制度的建立，不仅需要对工作人员所应掌握的基础知识进行培训，还需要对工作人员提供交流平台，提高管理人员的实践能力的培训。提高管理人员的综合素质，还需要制定出定期的考核制度，对员工工作岗位的选择，坚持择优安置的原则来充分调动管理人员的工作积极性。因此，管理人员会为了取得最佳成绩而不断地学习新知识与新内容，进而提高自身的专业素养。

2.3不断强化管理人员的风险意识

管理人员在实际的项目管理工作中，常常会因为风险意识的薄弱，而使得项目管理出现一些负面的问题，从而会导致整个项目管理工作的有序进行受到一定阻碍。因此，这就需要强化管理人员自身对于该工作的风险意识。项目管理者在工作中要起到带头学习的作用，主动学习项目管理方面的知识外，也要学习怎样认定风险并对其进行分析与审核，进行合理的评估与判定，并制定出有效规避风险的措施。这样，才能降低风险可能出现的几率。从而降低风险可能带来的危害程度。

2.4明确项目管理实施者的意图

项目管理的实施者是项目管理工作的一个极为关键的人物，因此，项目管理的实施者从项目工作开始之初，就应该对各种活动进行筹划，并且能够清楚了解整个项目管理中的各项工作内容。要做到无论是项目经理还是项目管理人员，在实际的工作中都应该对项目管理实施者的真实意图有很好地了解，以便在工作中能够更好的协调与沟通并通过有效途径赢得他们的支持。这样可以避免在实际的工作因为项目管理实施者的一些问题，使得整个项目管理工作无法顺利进行，从而导致项目管理无法正常有序的进行。

3总结

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一、指导思想

以党的十七大及十七届一中、二中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足“三个服务”，实施交通规范化、标准化、集约化和人本化“四化”管理，为本质安全型和创新型交通行业建设提供人才保障。

二、目标任务

通过实施该教育培训计划，深入开展“四化”管理，为全市交通行业培养一批安全管理、质量管理和科技管理人才，更好地提升交通行业“三个服务”的能力和水平。

三、培训内容

（一）交通安全管理、事故统计的基础知识；

（二）交通质量管理、QC小组建设的基本知识；

（三）交通科技项目管理的基础知识。

四、实施步骤

（一）5月份，组织开展一次安全管理统计人员培训班。培训对象为各县市交通局、各交通企业安全管理统计人员。

（二）6月份，结合安全生产月活动，组织开展一次以弘扬交通安全文化为主题的演讲比赛。初赛由各县市交通局自行组织；复赛由市交通局组织，各县市交通局和局属各单位各选送一名选手参赛。

（三）9月份，结合质量月活动，组织开展一次质量管理人员培训班。培训对象为各县市交通局和局属单位从事质量管理的人员和QC小组负责人。

（四）11月份，结合百日安全生产竞赛活动，组织开展一次安全管理人员培训班。培训对象为为各县市交通局、各交通企业安全管理人员。

（五）12月份，结合年度交通科技项目申报，组织开展一次全市交通科技创新项目培训班。培训对象为各县市交通局和局属各单位科技负责人、市局交通科技人才库组成人员。

五、培训要求

各单位要高度重视年度教育培训工作，把教育培训工作作为实现交通“四化”管理的主要措施，提升交通“三个服务”能力的重要手段，纳入交通事业全局中统筹考虑，使教育培训工作经常化、制度化，为教育培训工作提供体制保证。

各单位要根据市局培训方案，结合本单位工作实际，制订好详细可行的工作计划，选派合适人员及时参加培训，确保教育培训工作的时效性。

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[关键词] PMC管理模式；层次分析法；风险管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 055

[中图分类号] F272.35 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）16- 0091- 03

近10年来，中国石油天然气集团公司在海外油气田的勘探以及开发、原油和成品油的长输管道建设、天然气和石油炼化工程、新项目和新能源的勘探开发等方面获得了颇为丰硕的成果。随着这些项目不断深入的推进，石油行业中从事设计、施工、管理的公司有更多的机会参与到海外工程项目建设中来。

随着工程项目越来越复杂，从而对工程项目的管理水平提出了更高更严格的要求。在国际工程建设中EPC（Engineer Procure Construct，设计-采购-施工）建设模式的兴起和发展，推动了PMC（Project Management Contract/ Contractor，即业主聘请管理承包商作为业主代表）管理模式的形成和发展。

对于PMC承包商而言，对工程的风险的管理显得尤为重要.所谓风险管理（Risk Management），就是指人们对可能发生的意外损失进行分析，并采取相应的措施对意外损失进行控制，具体来说就是指要对可能够发生的损失尽可能做到有备无患，或在已经无法避免损失发生时亦能寻求切实可行的补救措施，从而减少意外损失的影响程度或者进而使风险能够创造出价值[1]。

1 项目可能存在的风险分析

对项目可能存在风险的分析，采用的是层次分析法（AHP）。首先应根据PMC模式在不同阶段的责任不同，列出可能存在的风险，其次应确定PMC模式风险评价指标体系。指标体系的确定是PMC 模式风险评价的首要问题，根据PMC 模式管理活动内容确定的可能存在的风险， PMC模式风险评价指标体系由三级指标构成[2]。一级指标由三阶段风险构成： 定义阶段风险、执行阶段风险、运行阶段风险，分别用R1、R2、R3表示，进而剖析出二级指标与三级指标，分别用Rij、Rijk表示。见表1。

同样，一级指标由二级指标的评价值及其权重获得，结合一级指标风险评价值就可以得出项目PMC 管理模式各工作阶段的风险评价值，根据各个风险值的大小，采取相应的措施，进行风险控制。见表3。

由此可见，PMC承包商在项目中的最大的风险来自于定义阶段，其次执行阶段，运行阶段风险最小。从二级指标来分析，在工艺许可方选择面临的风险最大。

4 解决方法

对此，中石油对PMC人员的任职资格的要求如下。

4.1 PMC项目经理

（1）从事工程咨询、工程设计、工程项目管理（包括设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理或其他工程项目管理主要岗位）或从事多项工程服务工作累计5年以上，受聘担任工程师及以上技术职称。

（2）在境内外工程项目中担任项目经理、设计经理、采购经理、施工经理或试运行（开车）管理经理等职务，或一直在工程项目管理主要岗位上工作达2年以上。

（3）掌握工程项目总承包工作程序和方法，具有系统的专业技术知识，有比较丰富的工程实践经验，担任过两个以上设计项目的施工代表，能解决采购、施工和试车中的技术疑难问题。

（4）具有较强的组织、协调能力，善于协调业主、设计、施工、监理等各方之间的关系。

（5）具有较强的口头和书面表达能力，汇报工作清楚、有条理，能够撰写具有较高质量和水平的项目工作总结。

（6）已经取得建设部人事教育管理部门颁发的《全国工程总承包项目经理岗位培训证书》、中国勘察设计协会颁发的《工程项目经理培训合格证书》，以及国家或行业认可的项目经理资格证书或取得与协会互认关系的国内、国外项目管理组织颁发的《项目经理证书》。

4.2 PMC设计部经理

（1）从事工程咨询、环评、工程勘察、设计工作5年及以上，受聘担任工程师（或经济师）及以上技术职称，至少担任过两个项目的专业负责人。环评项目负责人还应具备环境影响评价上岗证书。

（2）具有系统的本专业基础理论知识和专业技术知识，掌握相关配套专业基础知识，有比较丰富的实践经验，能够提出技术、经济上均可行的合理方案，善于协调各专业的关系。工程设计项目经理应参加过现场配合施工，能解决本工程设计和配合施工的技术疑难问题。

（3）具有较强的组织协调能力，能够组织协调项目组各人员的工作。

（4）具有较强的口头和书面表达能力，汇报工作清楚、有条理，能够撰写具有较高质量和水平的项目工作总结。

4.3 PMC质量和HSE经理

（1）从事工程技术工作5年及以上，受聘担任工程师及以上专业技术职称。

（2）具有QHSE方面的专业基础理论知识及管理工作技能。能解决和处理施工现场中出现的与QHSE有关的问题。

（3）熟悉和掌握QHSE管理体系标准要求，并能按QHSE管理体系的相关规定，对施工现场实施监督管理。

（4）经过专业培训，并具有相应资格。

5 结 论

由于PMC管理具有有助于提高项目管理水平，有利于节约项目投资，有利于精简项目管理机构，以及有利于帮助业主取得融资等若干优点，目前，PMC管理模式正逐渐成为国际上最流行的EPC总承包项目管理模式。越来越多的业主采用PMC的项目管理模式，对此PMC项目中风险的控制显得尤为重要.PMC承包商在项目早期对设计工艺方案的评审，对减少项目风险，起着关键性的作用[3]。

主要参考文献

[1]王莉，靳正利. 海外管道工程 PMC 项目管理理念与实践[J]. 石油规划设计，2011，22（2）.

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1994年，CPECC首批调研工作组进驻哈萨克斯坦。20年过去，50多个项目成功运作，完成营业额21亿美元，推进了“一带一路”中国石油与中哈油气合作的里程碑式跨越。

2000多年前，丝绸之路横贯西域戈壁大漠，将中国与中亚各国紧密联系起来。

时光荏苒，沧海桑田。20世纪末，在中国石油“走出去”的历史号角中，中国石油工程建设公司（CPECC）员工来到中亚大地，携手资源国构建能源新丝路，率先进驻哈萨克斯坦。

科学决策平稳进入

1994年，CPECC首批调研工作组进驻哈萨克斯坦阿克纠宾，拿到前往中亚地区的第一个项目。当时环境与条件异常艰苦，首批人员在供暖不足的寒冷冬季，吃着泡面完成大量调研工作。他们至今还记得：“那时候，想找根晾衣服的铁丝都没有。”

不畏困苦的“阿克纠宾精神”，感召着一批批员工走进哈国，CPECC先后成立驻哈办事处、阿拉木图代表处、扎那若尔油气处理厂工程项目经理部以及子公司（阿拉木图）。

2000年起进入快速发展阶段。

2005年12月16日，CPECC哈萨克斯坦分公司宣告成立，从此，由单一项目部发展成为具备总分管理能力的分公司，业务涉及油田集输、油气处理厂、电站、天然气增压站、炼油厂等工程项目EPC总承包。

20年过去，分公司现已拥有哈国建筑安装领域全套资质，资质涵盖石油化工设计、采购、施工、制造等各项业务；业务地域分布在阿克纠宾、南哈、江布尔、克孜拉尔达、阿拉木图和曼彻斯套6个州，成为哈萨克斯坦最大的国际工程承包商之一。

现代管理中西兼容

一流管理造就一流企业。正如分公司经理张茂贵所言：“要做好哈分的各项工作，一要敢于探索，二要有奉献精神，更重要的是管理要先行一步。”

分公司主动对标国际知名公司的管理模式，强化生产经营管理，确保生产和生活本质安全；完善符合项目管理实际、与工程建设相配套的绩效考核体系，充分发挥管理目标责任书、员工绩效评估体系、技术管理创效奖励和安全生产责任书作用，激发队伍积极性与创造性。

为形成统一的政策和一体化管理，避免一盘散沙、机构重复，分公司创新项目群管理方法，突出管理监控作用，发挥财务、税务、法律、人力资源与行政后勤、IT、内控审计等业务的整合资源优势，提高工作效率。

在执行哈萨克斯坦项目过程中，大多采用俄罗斯标准。分公司高度重视翻译标准，将其作为科技项目专门立项，对各项标准逐句逐条精细翻译。目前已译完600多个哈萨克及俄罗斯标准，成为开拓市场、执行项目的基础优势。

成本管理方面，分公司重点抓精细项目报价、利用已有数据库控制分包价格、利用群体项目优势降低项目成本等，使各项目成本得到较好控制。

随着业务扩大，越来越多的哈国会计雇员来到哈分公司工作，语言障碍成了大问题。2013年，分公司出台强化中方会计管理人员提高外账监管能力的一系列举措，包括每周组织各财务点的中哈双方财务人员进行业务学习交流，开展中、英、俄语言培训；组织开展对外账1C财务信息系统的持续汉化，汉化后的系统现已平稳运行近两年。

属地管理和谐共赢

“经过这些年海外工作实践，感觉到国际化人才越来越重要。在哈国，除了要懂专业，要掌握不同的标准，还要懂外语。不仅要懂俄语，还要懂英语，最好还能懂哈语。特别是还要了解当地文化。”对此，张茂贵感慨颇深。

分公司坚持以业务属地化引领员工属地化和分包属地化，把加大国际化程度、加大属地化力度、提高属地份额，作为树立国际化公司形象的重要内容，从后勤服务、安保、土建、辅助工程，到设计执行标准符合性审查、运输清关、许可办理等，都有稳定的当地合作伙伴。后勤服务岗雇佣哈方员工目前达到90%以上，管理人员占比也达到45%以上。

针对项目和新人增加集中的特点，分公司编制新员工入职培训基础知识和新员工入职培训出国知识PPT培训课件，去年建立了以部门经理为第一责任人的在岗培训机制，全年培训1396人次，累计464课时。

奇姆肯特和扎纳诺尔两个培训基地相继开展以电焊为主的专业技能培训，共培训电气焊工、电气仪表工、安装工、开工投产、操作工等159名，投入培训费280多万元，培训属地雇员800人次。

分公司还通过哈萨克斯坦土亚撒维国际大学，3年定向委培4名行政、法律、环保专业毕业生，经考核入职PK炼厂改造项目。

安全第一环保优先

“以人为本、安全第一、环保优先”，是分公司的安全环保管理理念。针对分公司点多、面广、项目规模大的现实，分公司推出分包队伍红黄绿牌管理办法，对作业队伍现场HSE管理实行打分制，约束分包商HSE行为，在项目启动阶段就给各承包商立规矩、树样板；加强对项目、子项目管理团队的HSE能力、履责等

方面的考核监督，强制履行HSE责任。2014年，分公司累计实现976万安全人工时，车辆安全行驶305万公里，达到了健康、安全、环保阶段性目标。

分公司严格遵循安全环保管理“三同时”，做到安全环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投运。戈壁段施工结束，作业带内全面恢复砾石层，防止风沙侵害。做到工完、料净、场地清，施工地貌恢复原样。

发挥优势高效生产

“为公司负责是第一要务，抓好生产经营是硬道理。”这是分公司对自身的要求，也是全体员工的共识。进点至今，分公司先后承揽了哈萨克斯坦油气处理老厂改造、扎那若尔油气处理新厂建设等50多项工程，累计签订合同额27.6亿美元，完成营业额21.06亿美元。已完工项目全部一次投产成功。

2014年，分公司同时开建8个项目。结合项目多、人员多、战线长的现实，分公司充分发挥项目群管理优势，适度调整项目职能分配和决策权限，将大部分项目管理职能转移到项目部。

中亚管道项目存在着项目分散、各种资源需求集中的特点，分公司合理安排项目之间的进度节奏，根据项目需要确定各种资源的调配顺序，尽量减少资源总体投入。

炼厂项目材料设

备质量要求高，分公司与总部采购管理部一起制定设备材料供货商名单，根据质量要求和重要程度进行分级管理，保证设备采购价格合理、质量过硬。

三厂二、三期工程在设计、采购工作滞后，对项目进度造成不利影响的情况下，分公司及时动员七公司、大庆两个主力分包商进行冬季施工，在零下30多摄氏度的极寒条件下，共组织450人进行冬季抢工，最终抢回了被延误的工期，实现了合同工期目标。

目前，哈南线巴佐伊压气站项目积极开展详细设计、压缩机采购、施工机械和营地调迁，年初已具备进点条件；PK炼厂改造坚持高起点、高标准，7台大型塔器现场组焊现已基本完成，设备基础等土建工程已完工。其他几个项目正在按节点稳步推进。

小结

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首先，加强工程预算，是签订合同的重要依据。根据多年工程实践表明，在施工企业管理中，劳务雇用是必不可缺的部分，强化雇用劳务管理，是项目管理的关键点，同时也是合同管理的重要内容。在签订合同时，需加强分项工程的施工预算。其次，加强工程预算，是生产要素管理、科学组织施工的重要依据。对于施工生产要素，主要包含施工材料、施工机械和劳动力等，为确保施工项目顺利开展和完成，必须科学管理施工生产要素。对于生产要素计划、使用，在工程预算中，需结合机械设备、劳动力和施工材料等要素数量。在具体施工中，强化物资管理、机械设备管理，尤其是劳务、设备的供应控制，与工程预算信息相关。不然就会出现施工材料、机械设备的超额供应，进而增加了隐性付款，增加了施工成本。在施工过程中，资金管理和资金计划，均需按照工程预算执行。所以，加强工程预算，是生产要素管理、科学组织施工的重要依据。第三，加强工程预算，有利于促进项目滚动发展。对于施工单位而言，要想获得经济效益，必须不断滚动发展。目前，因工程市场竞争激烈，施工单位一项重要工作就是承揽工程。同时，承揽工程也是项目部发展的重要因素。现阶段，建设单位多选择招投标制度，施工单位投标之后，方可承揽工程任务。所以，投标报价十分重要，报价合理与否，对施工企业中标经济效益具有直接影响。如果报价过高，则中标几率会下降。若报价过低，则中标几率较大，然而利益较少，甚至出现亏本风险。因此，在激烈的投标中，施工企业要想获得工程标，必须对合理计算工程预算，科学确定投标报价。

2项目施工中工程预算的优化方法

首先，编制工程预算时，采取自上而下方法。对于项目管理者，编制工程预算之前，就已分解了工作结构，安排了计划进度，配置了施工资源，分配了员工责任。通过上述工作，已经很大程度确保了工程预算编制科学性、准确性。因此，编制工程预算时，需采取自上而下方法，以便于提升工程管理效率。其次，加强工程预算，需保证权责利对等。对于工程项目施工而言，实施全面性工程管理，涉及了各具体工作内容，包含了所学资源、人员职责，均需明确规定。对于项目管理、预算管理等人员而言，按照工作制度、责任机制基础上，需适度下放权力，提升员工责任意识。完成施工任务之后，需严格考核，科学奖惩，以提升员工信任感，使员工积极性和主动性得以充分调动，建立权责利统一责任机制。第三，加强工程预算，需注重刚性管理。在工程预算中，加强刚性管理，是依靠管理制度约束力，在具体工程施工中，确保工程预算严肃性、权威性。项目管理人员需按照工程预算政策，严格执行和有效监督。如果发现违规行为，需采取必要手段制止，确保工程预算执行力度。第四，提升预算人员综合素质。工程预算编制必须十分细心与耐心。从事预算编制人员，必须具备专业基础知识，具有优秀职业道德品质，了解工程预算编制程序、内容、定额、子目、工程量等相关计算规则，具备丰富的工程项目从业经验。在工程预算中，预算人员综合素质，对项目管理成效具有直接影响。现阶段，大多数施工预算人员的素质较低，无法适应管理工作需要。所以，企业需注重员工素质培养，积极开展组织交流和合理培训活动，提升预算人员的专业素质、技术能力，提高各类工程技术的处理能力。同时，提升预算人员投资预控能力，使员工组织、协调能力得以有效提升，促进各项目主体的关系协调。不断丰富预算人员的法律知识、经济知识，提升工程索赔能力。第五，建立项目经理机制。针对工程施工的预算管理，项目经理作用十分重要。所以，项目经理需认识工程预算重要性，熟练掌握相关业务知识，特别是生产管理、技术管理等岗位，需认真选拔项目经理。同时，注重工程项目整体运行，促进各方关系协调，明确各项目系统的预算管理职责，防止出现相互推诿、职责不清问题，进而产生预算执行不到位现象。另外，必须维护工程预算严肃性、权威性，避免决策随意性，防止外界因素干扰，确保预算管理的科学实施。

3结束语

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【关键词】工程项目管理;沙盘模拟;教学改革

Project Management Sand Table Simulation Teaching Reform and Practice

LIU Wei-xing SHAO Xiao-shuang ZHANG You-jia

（School of Civil Engineering， Northeast Dianli University， Jilin Jilin 132012，China）

【Abstract】The experience of sand table simulation is a new type teaching mode， in view of the engineering project management course， this paper introduces the characteristics of the sand table simulation teaching model， sand table simulation for project management teaching organization and teaching content of system design， combining with teaching practice puts forward some Suggestions of teaching reform.

【Key words】Project management;Sand table simulation;Teaching reform

工程项目管理是工程管理专业的核心专业课程，具有较强的综合性和实践性，不仅涉及到工程管理专业土木技术、管理、经济、法律四个平台的学科基础知识，同时还与工程项目从立项、招标到设计、施工、运行管理的建设周期各个环节紧密相关。为了适应现代工程项目对管理人才的要求，教学中不仅需要注重工程项目管理基本理论和基本方法的介绍，还需要在工程意识、工程实践能力和综合素质方面加强培养。传统教学模式下，主要采用通过老师教、学生记的方式来学习工程项目管理的基本概念和基本理论，作为授课老师，在理论和观念上也许驾轻就熟，但由于缺乏工程实践经验，所讲的内容很难涉及具体的操作层面，因此，学生在学习过程中难免会感到枯燥乏味，难以学以致用。案例教学法在一定程度上激发了学生学习的主观能动性，提高了学生分析、解决问题的能力，但多数案例分析只是侧重工程项目实施某一阶段，或仅仅涉及个别知识点的应用，缺乏系统性和完整性，不利于所学知识的融会贯通。本文引入沙盘模拟方式，通过体验式教学增强学生学习的积极性，提高学生综合实践能力，改善工程项目管理课程的教学效果。

1 工程项目管理沙盘模拟教学特点

沙盘模拟是20世纪50年代由军事沙盘演化而来，是一种突出直接参与及体验式的教学方式[1]。工程项目管理沙盘模拟教学的特点是运用沙盘推演的方式，模拟工程管理从立项到组织实施到竣工验收各阶段，不同工作岗位的工作内容和任务。相比于传统的理论教学与案例教学模式，沙盘模拟教学方式具有以下特点[2]：

1.1 变被动学习为主动学习

沙盘模拟通过模拟项目立项、招投标、合同签订、项目实施、项目验收等各不同阶段的决策和实施过程，学生作为项目主体，依照角色参与到工作分解、制定计划、材料采购、劳务安排、组织施工和财务结算、合同管理等一系列业务中，真正体会工程项目管理的全过程。在体验式教学中学生结合具体问题主动思考，极大的激发了学习热情，变被动学习为主动学习。

1.2 注重知识综合和能力培养

沙盘模拟涵盖工程项目管理的整个过程，内容涉及多门专业课程专业知识，包括建筑工程项目生产管理、采购管理、财务管理等多方面内容。学生在模拟决策过程中，需要将以前多门学科的理论知识综合运用到工程项目管理过程中，在综合运用所学知识基础上培养分析问题、解决问题的实践能力和创新能力，并且站在工程决策者的角度来系统思考，培养学生的工程意识。

1.3 有助于培养学生团队协作精神

工程项目管理过程是一个复杂的系统工程，项目实施过程中需要不同部门相互配合，沙盘模拟过程中学生扮演着不同角色，当工程中出现矛盾和分歧时，需要项目成员间相互配合，通过沟通和团队协作来解决问题，实现项目目标。沙盘模拟方式既可以锻炼学生的沟通能力，又使其在意见从分歧到统一的过程中学习到团队协作精神。

2 工程项目管理沙盘模拟教学模式设计

2.1 沙盘模拟教学组织

工程项目管理沙盘模拟教学组织包括三个阶段，分别是教学准备、实施模拟教学及模拟结果评价[3]。

2.1.1 教学准备阶段

教学准备阶段的主要工作是人员分组和任务描述，通常情况下，将学生分成若干组，每个小组5人左右。每个学生在模拟中扮演不同角色，每人都有各自的岗位职责和工作范围，成员间通过信息交流，协作配合来共同完成给定任务。要做好沙盘模拟，需要提前设计好模拟任务及背景，模拟任务应贯穿整个项目建设过程。如立项阶段要在沙盘中给定立项所需的资源、地质条件、气候等信息，为了发挥学生主动性，还可以让学生自主收集部分信息，提前布置给学生来完成。通过适当分组，合理设计沙盘模拟的任务，为后序的模拟竞争做好铺垫。

2.1.2 实施模拟教学

按照给定的项目任务，各个小组模拟项目建设过程中的立项、设计、招投标、施工和竣工验收五个阶段的不同任务，小组成员相互协作，以阶段成果为载体，提出合理的决策方案。如施工阶段，小组成员可以分成项目经理、财务经理、经营经理、生产经理和采购经理，依据施工图纸签订施工合同、准备所需物资、施工平面图，遇到问题及时沟通，真实体验工程项目管理者在市场中的决策过程。为了提高模拟效果，教师在模拟过程中可以扮演立项审批部门、招标方、银行、业主等外部角色，并根据项目实施情况变更外部参数或环境，为项目小组提出新的问题。

2.1.3 模拟结果评价

根据不同项目小组在沙盘模拟中的表现给出评价，每个小组先要对本组模拟中的表现进行总结，认真领会如何将所学专业知识应用到专业实践中。教师对小组的策划和执行结果进行点评，重点是考察学生在知识、能力和素质三个方面的表现，对于学生表现突出的地方，应及时给予肯定，对于表现不理想的地方，也应以鼓励方式为主，并帮助学生分析原因，找到问题根源。通过沙盘模拟来激发学生学习热情，积极探索和学习专业知识。

2.2 工程项目管理沙盘模拟教学内容系统设计

沙盘模拟为工程项目管理课程教学的实训内容，因此模拟内容要紧密联系课程教学，由于该课程为专业核心课程，相关的前期课程包括工程施工、工程概预算、工程合同管理等，考虑到我校工程项目管理侧重为输电工程项目，因此将工程项目管理课程放在第7学期来开设，共56学时，工程项目管理沙盘模拟内容系统设计如表1所示。沙盘模拟的内容包括项目立项、设计、招投标、施工和竣工验收五个阶段内容[4]，每个阶段的沙盘模拟教学2～4学时，从教学目标上看每个阶段的模拟都涉及知识、能力和素质的培养，每个阶段的成果体现了策划和结果。沙盘模拟中学生需要考虑如何保证项目质量、进度和成本目标，如何协调业主、承包商、设计单位、监理单位、材料供应商等之间的关系，教师在此过程中引导学生解决这些在现实中经常遇到的问题，最终加深学生对与理论知识如何实践应用的理解，从而达到培养学生综合素质和能力的目的。

表1 工程项目管理沙盘模拟内容系统设计

3 工程项目管理沙盘模拟实施与建议

依据上述项目管理沙盘模拟的系统设计，在我校工程管理专业近两届学生的工程项目管理课程教学中进行了实践，采用设计好的沙盘教具，以及梦龙项目管理软件、广联达电力工程造价软件，开展了沙盘模拟实践教学，作为课堂教学的补充。从学生反馈信息来看，此类实践性的教学方式使本专业在校学生初步掌握了工程项目全生命周期的知识和管理技能，有利于提高学生的沟通能力、协作能力和动手能力，促进在校学生尽早的进入职业角色。由于这种学习方式是通过管理互动的方式进行，具有创新性、趣味性、综合性及相应的挑战性，深受学生欢迎。总结近两年的教学实践，还需要在以下方面进行改进：

3.1 改进沙盘教学设施

一方面丰富现有案例资源，包括沙盘模拟中所需的工程图纸、定额、设计标准和规范等，尤其是更新典型的电力工程资料（变电工程和输电线路工程），以保证与当前的实际工程相一致;另一方面，加强实验室的建设，包括计算机、投影仪、网络设备，及时升级广联达沙盘模拟软件，采用BIM信息门户技术构建沙盘模拟平台。

3.2 注重师资培养和建设

实施沙盘模拟教学对指导教师提出了更高要求，指导教师不仅需要具有扎实的专业理论基础和实践操作能力，同时还需对整个模拟过程能进行全方位的把握，这对教师提出了更高的要求。由此看出，选派专业教师到企业参加实践培训，加强师资队伍建设是沙盘模拟教学的重要保障。

3.3 加强校企合作

沙盘模拟的核心意义在于为学生提供项目管理的虚拟环境，为今后走向工程岗位打下了良好的基础，全国高等院校项目管理沙盘模拟大赛已举办了四届，广联达公司与各高校的合作不断加深，为教学改革提供了更广阔的平台。

4 结语

沙盘模拟实践教学是一种新的教学方式，能最大限度地调动学生的学习兴趣，注重实战技能和综合素质的培养，充分展示了体验式教学的魅力。本文对工程项目管理课程沙盘教学组织和教学内容进行了系统设计，结合近两年的教学实践，为工程项目管理沙盘模拟教学改革提出了建议。

【参考文献】

[1]毛鹏.沙盘在工程项目管理课程教学中的应用[J].高等建筑教育，2012，21（03）：89-93.

[2]洪伟民.沙盘模拟与工程项目管理课程教学改革[J].广西教育，2009，36：37-38.

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【关键词】国际工程项目经理 培训课程体系

随着“一带一路”国家战略的加快推进，中国企业“走出去”的步伐不断加快，特别是我国的国际工程承包行业近年来迅猛发展。我国国际工程承包企业在不断发展壮大的同时，在经营管理方面也面临着巨大的挑战，在人力资源管理领域，突出的挑战之一就是懂技术、善管理、通商务的复合型国际工程项目管理人才的普遍短缺，已成为制约我国企业与国际大型工程承包商进一步角逐竞争力、实现国际化经营的瓶颈。因此，对于国际工程项目经理的培训与开发工作受到了越来越多中国企业的重视，投入大量资源投进行培训课程体系的开发与建设。

培训课程体系开发是一项系统工程，主要内容包括：确定培训需求、设计和制定培训方案，落实培训方案，对培训结果进行评价、追踪和反馈等。下面，笔者根据培训课程开发基本原理，结合近年来从事国际工程项目经理培训工作经验，对国际工程项目经理培训课程体系设计开发的基本步骤和相关注意事项进行阐释，以期为从事相关工作的企业人力资源部门提供有益借鉴。

一、确定培训目标

培训目标是指培训活动所要达到的目的，从受训者角度进行理解就是指在培训活动结束后应该掌握什么内容。培训目标不仅对培训的策划、组织和实施具有重要的指导意义，而且是培训效果评估的一个重要依据。通常而言，培训目标分为三个方面，一是传授知识，二是培养技能，三是转变行为模式。

二、分析培训需求

在确定培训目标之后，为了进一步明确培训课程的具体内容，需要对培训对象的具体培训需求进行分析。培训需求通常采取问卷调查的方式。通常，国际工程项目经理培训需求通常包括如下方面：了解国际工程承包市场现状；掌握国际工程项目管理的理论知识；掌握项目管理的技能与应用工具；形成正确的成本、进度和质量控制意识；积累社会经验，提个人素养，掌握与项目利益相关方交流、建立人际关系的基本条件；掌握项目开发与执行的流程和规范；较为深入了解主要工程承包领域的技术工艺和产品知识；掌握深入需求挖掘与项目利益相关方关系管理等关键技能；掌握更加深入和宏观的国际工程承包市场发展与变化情况；能够在原有项目基础上发掘新的业务需求，并及时提供解决方案，等等。

三、设计培训课程

在对国际工程项目经理进行培训需求分析，结合岗位职责、权限，以及所扮演角色，培训课程体系按照主题划分为商务、风险管理、财务、实用技能、管理技能、资质认证以及交流分享共7大类课程模块，每一类模块都设置不同课程主题，每类主题都包含了若干个培训要点，具体如下：

（一）商务模块

课程1：国际工程项目投标策略与技巧。国际工程项目编投标概述；编投标依据和注意事项；国际工程项目投标报价策略与方法；投标报价编制技巧；工程标书编制方法与策略；如何判定标价的合理性；项目中标后的常见情况。

课程2：FIDIC合同条款解读及应用。合同法律基础及FIDIC合同管理原则；承包商如何利用FIDIC合同条款创收；国际工程合同管理的两大戏剧性因素；咨询工程师在FIDIC合同中的法律地位；工程变更、索赔及国际仲裁相关条款解读；FIDIC合同条款在索赔案例中的应用。

课程3：国际工程项目变更与索赔管理。国际工程索赔概述；常见索赔原因及其索赔；如何在开工前制定索赔计划；工期索赔及其难点分析；费用索赔及其难点分析；业主方索赔的依据和程序。

课程4：国际工程项目保险与保函。国际工程担保的国际惯例比较与解析；保函中关于法律适用的典型条款；如何约定保函的生效时间和终止时间；履约保函的延期条款；保函的索赔程序；恶意没收保函的应对策略；履约保函纠纷案例分析。

（二）风险管理模块

课程1：国际工程项目HSE管理与风险应对。海外HSE管理的重要性；项目HSE管理的计划性；海外施工过程的HSE风险；项目HSE管理的关键点；制定管理方案和措施；应急与危机的管理；HSE管理最佳实践。课程2：国际工程项目管理与风险管理案例分析。

（三）财务管理模块

课程1：国际工程项目财务与成本管理。税收环境：东道国的环境及项目特点；税务筹划与风险管理的目标；税务筹划与风险管理的基本方法；工程项目成本管理的目标、方法及程序；海外建筑工程项目成本管理的特点；FIDIC《施工合同条件》项目成本管理；FIDIC《交钥匙工程合同条件》成本管理。

课程2：国际工程项目融资管理实务。国际工程项目融资的重要性；BOT/PPP项目的概念和特征；项目融资与传统融资的区别；BOT/PPP项目主要参与者和合同内容；项目融资的方法和过程；项目融资的主要风险及其管理；项目融资案例分析。

（四）实用技能

课程1：国际工程项目图表编制方法与技巧。课程2：国际工程英语高级应用。国际工程项目管理常用英语基础知识；项目管理体系（质量与安全）常用英语；商务英语常用函件；英汉双译技巧。

（五）管理技能

课程1：项目经理的领导力与执行力。认识不同类型的行为风格；领导力的核心要素分析；如何领导不同行为风格的部属行为风格与团队发展；如何学会有效的倾听；影响执行力的五大因素解析。

课程2：高绩效团队建设与有效沟通。行为风格的识别方法与沟通策略；高效沟通的三大原则；沟通的黄金定律团队发展的四个阶段；卓越团队的特征；卓越团队的建设原则及方法；如何构建团队文化。

课程3：项目经理的授权。授权理论；授权技巧；授权注意事项。

课程4：项目经理职业道德建设。国际工程承包行业法律法规；国际工程承包企业社会责任；项目经理职业道德综述。

四、选择培训方式

（一）课堂讲授

课堂讲授教学模式是以传授系统知识、培养基本技能为目标，着眼点在于充分挖掘人的记忆力、推理能力与间接经验在掌握知识方面的作用，使学习者比较快速有效地掌握更多的信息量的教学模式。课堂讲授教学模式可以充分发挥培训师的主导作用，在课堂讲授过程中，培训师要根据学习者的知识结构的认知水平对教学内容进行加工整理，力求使得所传授的知识与学习者原有的认知结构相联系。课堂讲授教学模式可以使学习者能在短时间内接受大量的信息，能够培养学习者的纪律性，能够培养学习者的抽象思维能力。

（二）案例教学

案例教学通过典型事例的研究，使受训者从个别到一般，掌握所学知识的内容结构，获得基础性知识的一种教学模式。案例教学模式遵循人的认知规律：从个别到一般，从具体到抽象的过程，选取蕴含本质因素、根本因素、基础因素的典型案例，通过对范例的研究，使学习者从个别到一般、从具体到抽象、从认识到实践理解、掌握带有普遍性的规律、原理的模式。案例教学提倡培养受训者的自学能力，增强学习者学习的主动性和创造性，让学习者掌握学习方法。

（三）引导式教学

引导式教学方式是引导受训者的主动参与培训的一种培训形式。该方式让受训者多想、多说、多做，在教学过程充分体现学习者的主动参与和培训师的主导性引领，受训者自主学习贯穿课堂的各个过程，让学习者逐步适应自主探究、相互交流的学习方式。在教学中，要创设民主环境，要调动受训者的思维，充分发受训习者的主体性，让他们进行解释说明，要让学习者能通过现象揭示其背后的本质，发现现象背后的规律。

（四）情景教学

情景教学是通过营造真实情景，让受训者在模拟的环境中去体验实际工作中的方法和技巧，指导学习者能力提升的教学模式。情景式教学的基本程序是：设置情境―激发动机―组织教学―应用新知―检测评价―巩固练习―拓展与迁移。情景式教学模式可以根据不同的教学内容，转化为不同的教学方法。

（五）小组讨论

小组讨论教学是一种通过小组形式，向小组提出一定的任务或问题，要求小组成员通过讨论，共同解决问题的一种教学模式，最轻松、学生参与度最高的互动学习方式之一，是一种能够较好地调动学生学习积极性和参与性的教学模式。小组讨论教学模式有利于发展受训者个体思维能力和动作技能，增强受训者之间的沟通能力和包容能力，还能培养受训者的团队精神，提高受训者的学习效果。

（六）自学辅导

自学辅导是受训者在培训师的指导下自己独立进行学习的教学模式。自学辅导式教学模式基于先让学习者独立学习，然后根据受训者的具体情况培训师进行指导。自学辅导式教学模式能够培养受训者的独立思考能力、分析问题和解决问题的能力，有利于培训师因材施教，能发挥受训者的自主性和创造性，有利于培养受训者相互合作的精神。

五、实施培训项目

培训课程设计完成后，就将转入到培训项目实施阶段。在培训课程实施过程中，应注意如下问题：

（1）培训项目的实施要关注国际工程项目经理的特性。在制定培训计划时，要根据国际项目经理的特殊性采取各种方式充分调动项目经理的积极性，使项目经理能够承担其应该承担的责任。制定培训计划要采用通俗、易懂但有效的培训方式。同时，在制定培训计划时应要充分顾及到普遍性培训与个性化培训，在满足绝大多数项目经理普遍需求的同时还应该兼顾少数项目经理的特殊和个性化需求。

（2）在培训的知识讲授上不能仅仅局限于陈述性知识，还要加强多项目经理结构性和程序性知识的培训。从当前来看，很多企业针对项目经理的培训都是陈述性知识的培训。未来项目经理管理技能等方面的培训必须以程序性知识培训为主，才能提高培训的效果。现阶段迫切需要讨论将以陈述性知识为主的培训课程设计转换为以程序性知识为主的培训课程设计。

（3）培训工作应当系统化、固定化和常态化。人力资源培训与开发必须进行长期的规划，通过有计划和持续性的组织对项目经理人实施培训、教育和开发，从而提高国际项目组织中员工和整个组织的工作绩效。因此，除了短期以技能为主的培训之外，还应考虑国际工程承包企业的长期发展战略，为项目经理的职业生涯进行规划，国际工程承包企业的长期发展战略决定了项目经理培训的方向以及重点。随着时代的变化和环境的变化，企业应当清醒地认识到，项目经理的培训必须与企业发展战略相一致，还要不断地进行检验、评估、反馈和调整，并根据不断变化的现实来调整培训计划和目标，进而不断调整并完善培训体系课程的内容。

六、评估培训效果

培训效果是指受训者及通过受训者素质的提高而给所在企业、项目部或项目团队带来的收益。其中，企业、项目部可获得的效果是指项目利润的增加及客户满意度的提升、企业形象的提高等，而项目经理作为受训者则可以通过学习获得所需要的各种知识、技能以及行为方式，也包括自我实现需要的满足。评估的主要方式是收集相关信息，确定培训项目的成本效益和效率，检查培训资源的有效利用度以及确定培训在多大程度上达到了既定目的。

根据培训效果评估形式和方法不同，培训效果评估一般分为以下四种类型：

（1）课堂表现评估：培训组织者需要评估项目经理在课堂教学中的表现。这种评估的主要方式是在评估接受后，向接受培训的项目发放并回收意见调查问卷，调查受训项目经理对于培训课程在内容、形式、效果以及有效性等方面意见建议。通过对调查情况进行反馈评估，可以将评估结果应用于以后培训内容、形式、组织、师资、资源投入等方面的改进与提高，提供具有针对性的建议和对策。

（2）学习效果评估：学习效果评估用来测定参训的项目经理所获得的知识和技能，这也是最常见、最常用到的评估方式。该评估主要评价并界定参训人员对所学知识、态度、技能的理解、掌握以及熟练运用的水平和程度。这一类型的评估有多种形式，通常的评估形式包括书面笔试、实际操作、情景模拟等形式。通过评估来发现受训者在培训之后知识、技能等有多大程度的提升。

（3）行为变化评估：行为变化评估主要用来评价被培训者对知识运用的能力。在培训结束后的特定时间段内，参训项目经理的上级、同事以及下属甚至项目利益相关者对受训者行为的、在工作中是否能够运用培训所学知识进行评价。这类评估的内容一般包括：参训项目经理的自我评价、下属和同事对的对比评价。这类评估通常需要借助一系列的评估量表并通过统计方法来进行。

（4）经济效益评估：这一类型的评估，主要是对通过培训所带来的经济效益和社会效益所进行的评估。所谓经济效益评估，就是对培训者通过参加培训，能够给企业或项目部的经济指标方面带来的贡献和社会贡献来衡量的，这一类型的评估是最高层次的，也是最直观的。经济效益评估通常可以通过一系列的经济效益和社会效益指标来衡量，如营业额、毛利率、新签合同额、费用降低额、事故降低率、客户满意度、市场占有率等。

上述四种评估类型在逻辑上呈现递进关系，即良好的课堂表现能够带来较好的学习效果，知识和技能的提升能够促进参训项目经理的行为变化，行为变化则可以帮助组织进一步提高绩效，从而带来经济效益的提升。

七、培训课程开发注意事项

通过上述分析可以看出，国际工程项目经理培训体系构建应满足以下条件：以能力素质为基础，以培训课程的体系设计为核心，要加强对培训的反馈和评估。

这一培训体系是否在国际工程项目经理的培养与开发中发挥作用，不仅与国际工程项目经理负责的企业、项目部和项目管理团队的特征密切相关，同时也受到培训策划能力、实施能力与评估能力等诸多环节及因素有关。因此，企业在建立培训体系之前，应该在企业以及项目部内部营造一种具有支持性的文化和氛围。另外，在培训体系设计过程中要重视细节问题，才能保证培训课程体系达到预期的效果，为优秀的项目经理培养提供良好的支持。

（1）应加强企业高层领导对培训的支持和参与。如上文所述，培训体系是一项系统工程，要耗费大量的财力、人力和物力，因此需要公司高层领导的重视和支持，也需要领导曾的积极参与，没有高层领导的支持与参与，没有充分的人力、物力和财力的保证，这项工作是难以完成的。

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关键词：建筑工程；管理；问题；对策

中图分类号：TU198 文献标识码： A

随着我国经济的快速发展 ，建筑工程已得到很好的发展和提升。在一定程度上 ，尽量说建筑工程企业己积累了大量、丰富的管理经验 ，取得了很好的成绩，但是，由于各方面的原因，建筑工程管理中仍然存在着许多的薄弱环节。这些原因的存在主要是由于主观原因和客观因素造成的，对建筑工程管理带来了极大的不便。

1.加强建筑工程质量管理的重要性

1.1 工程质量关系到整个社会的公众利益和公共安全

建筑工程质量的形成是伴随着整个建筑程序而产生的，从可行性研究到建设方案的决策阶段都对工程质量产生重大影响。建筑工程质量管理问题可以出现在从立项到竣工验收交付使用的每一个环节。如宁波大桥的坍塌事故，就是由于设计质量不合格造成的；九江城区长江大堤决口则是因为在施工中偷工减料使用伪劣建筑材料而造成的。可见，建筑工程质量的优劣直接关系到整个社会的公众利益和公共安全。

1.2 工程质量是国家经济建设效益的基础

工程质量的优劣直接影响国家经济建设的速度，工程质量差本身就是最大的浪费。低劣的质量一方面需要大幅度增加返修、加固、补强等人工、机械、材料、能源的消耗，另一方面还将给用户增加使用过程中的维修改造费用，同时，低劣的质量必然缩短工程的使用寿命，使用户遭受经济损失。因此，质量问题直接影响着我国经济建设的速度，把质量管理放在头等重要的位置是刻不容缓的当务之急。

1.3 工程质量是建筑企业生存和发展的保障

随着社会主义市场经济的不断发展，企业间的竞争日趋激烈，以质量求生存，以质量求信誉已成为企业的共识。无数的事例表明，一个施工企业乃至项目所完成的工程质量好坏将会严重的影响到企业的日后发展。不注重施工质量管理，不着力打造企业品牌，就不可能赢得市场，企业最终被市场所淘汰。

2.我国建筑工程管理存在的主要问题

2.1 工程项目管理意识薄弱

目前我国正处于经济发展的高速膨胀时期，全国各地正在大量兴建基础设施，建筑行业已经成为推动我国经济发展的支柱产业之一，这也就衍生了工程项目管理。从我国建筑行业的发展来看，工程项目管理具有广阔的发展前景。但是我国建筑行业的发展历程还不长，很多建筑企业管理者的工程项目管理意识还比较薄弱，没有充分认识到工程项目管理对工程的积极作用，使得很多工程项目缺少科学合理的管理，基本上都是采用行政手段对工程进行管理。还存在一些工程项目的业主认为工程项目只需要解决技术问题就可以了，没有必要再额外支付大量的工程项目管理费用。由于缺乏工程项目管理意识，很多工程项目和业主在工程开展过程中没有建立相应的工程项目管理体系和管理组织结构，工程项目的管理质量和效果可想而知。

2.2 工程项目管理没有形成完善的体系

由于我国工程建设发展比较迅速，而工程项目的管理体系和管理组织结构没有得到相应的发展，国家有关部门也没有严格意义上的工程项目管理培训机构，使得很多工程项目都缺乏专业的工程项目管理人员。虽然有一些高校已经开设了工程项目管理课程，但学习课程与实际工程管理存在脱节的现象，不能够满足市场需求。另外，很多工程项目没有建立系统的工程项目管理工作手册和管理工作程序，采用的工程项目管理手段和措施比较落后，缺乏先进的工程项目管理软件和系统应用。同发达国家的工程管理相比，我国工程项目的管理体系基本上还没有形成。

2.3 工程项目管理总体水平不高

目前我国工程项目的设计单位、施工单位和承建单位的业务水平不高，竞争力比较薄弱，远远不能够满足建筑行业向国际化方向发展的需求。调研发现，我国目前很多设计单位为综合性的设计单位，其中包括机电、建筑和结构等多个行业的设计工种。设计单位工种的纷杂使综合性设计单位无法满足以设计为主的总承包制。工程管理中监理单位的从业人员素质普遍不高，对工程监理任务、性质和机制认识不到位，监督不力，对工程的监理只是停留在工程施工质量的监督上。由于我国建筑行业的工程管理水平不高，很多重要项目的管理都是国外的项目管理公司所包揽，如：小浪底水电站、深圳地王大厦、鲁布革水电站和大亚湾核电站等。

2.4 工程项目管理的法律法规不健全

我国从2002起相继出台了《建设工程项目管理规范》等与工程项目管理相关的法律法规，虽然对我国建筑工程项目的管理作出管控，但是与发达国家相比，我国在工程项目管理方面的法律法规仍不完善，更没有和国际先进的工程项目管理标准接轨。甚至在工程管理过程中存在和执法不严等现象,严重影响了工程管理质量。我国的工程管理要想达到规范化、科学化和标准化的程度还有很长的路要走。

3.如何解决我国建筑工程中的管理问题

3.1 建筑工程管理理念的创新发展

管理理念是提升建筑企业工程管理水平的一个重要元素。目前，由于我国传统的建筑工程管理理念，已经不再适应当前的建筑工程的发展，因此，建筑企业要生存和发展，必须要对工程管理理念进行创新，就是革新与完善传统的建筑工程管理理念，使其具备现代化的管理元素以及思想。此外，就是必须要依据建筑企业自身的实际情况等来进行创新和完善。

3.2 建立健全相关的管理制度

健全的建筑工程管理体制，是一个建筑企业生存和发展的基础。管理制度要健全，就必须要对项目管理部门以及机构，进行优化配置，设置功能齐全，并根据实际工作的需求来分配数量适当的人员，进而满足工程管理中的各项具体工作的实际要求。

3.3 严把建筑工程质量管理关口

建筑工程的质量管理是非常重要的，它关系到广大人民的安全，它关系到整个社会的长远发展 ，应该引起相关领导层的高度重视。其具体可以从以下几方面做起：1）加强施工队伍的建设，因为人才是一个企业在竞争市场中拥有一席之地的重要因素；2）对建筑工程的材料质量进行严格的控制，因为材料的治疗直接关系到工程的质量；3）科学的制定施工的方案，确保工程正确、有效的实施；4）做好工程完工后的验收检查工作，确保工程的整体质量的合格。

3.4 重视建筑工程的核算

建筑工程的核算也是很重要的，其具体应该做到以下几点：建立科学的核算管理体系；参与项目的全过程管理，将财务管理的位置前移；对于已竣工的工程，要及时办理工程（预）转资。只有对工程核算进行完善和创新，形成系统严密并且符合企业实际的工程管理核算体系，才能为企业的发展提供有利的保障。

3.5 建立激励机制，提高全员的综合素质

企业应把专业管理人员培养成既懂业务又懂法律各方面知识的优秀人才，要不断对他们进行培训和再教育，使他们树立扎实的理论基础知识，以此提高管理水平，企业应通过激励机制，来调动员工的工作积极热情，使大家都明确员工与公司的经济关系，树立分工明确、监督、制约、协作、沟通、合理调配的思想，充分发挥人的积极性和创造性，提高劳动效率，最大限度的利用劳动力资源，把管理专业人员培养成懂设计、懂管理、懂经济、懂合同的复合型人才。

4.结语

总而言之，随着建筑工程项目的不断增多，搞好建筑工程管理尤为重要，我们必须明确它的工作重点和主要任务，加强建筑工程管理，做好基础工作，对工程管理予以足够的重视。认真贯彻执行国家的各项政策、法律法规保质保量完成施工任务，做到安全、文明施工，针对管理中存在的问题，采取有效地措施加以解决，以便提高经济和社会效益。

在施工过程中，建筑企业必须加强工程管理，通过实施科学的方法和技术手段，保质保量使施工过程符合技术规范的要求，为了在这样的环境中求生存、谋发展，企业必须提高管理水平和职工技术素质，保证高质量地完成施工任务，这个过程必须要企业的全员参与，来努力提高建筑工程企业的市场竞争力，建立合理施工管理机构，形成合理的施工管理长效的管理机制，保证充分发挥人、物、设备的潜力，在保证工程质量的前提下，降低成本，提高经营效益，真正实现规范化、标准化和科学化，这样才能确保企业健康稳定发展，使建筑工程施工管理水平迈向一个新的台阶。

参考文献：

[1]徐敬业.浅谈现行建筑施工过程中存在的问题及解决对策[J].今日科苑，2007（16）.

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在竣工验收阶段，部分施工企业只注重验收过程是否合格，却忽视施工各项资料的时间、内容是否填写完整、施工技术资料与监理审批资料的对应等，更忽视工程的竣工备案工作，导致在对工程的后期资料查阅时，漏洞百出、自相矛盾。

2、资料管理人员缺乏工作责任心

很多施工单位只注重现场施工人员的能力培养，却忽视了对资料管理人员的能力和素质培养。一个优秀的工程，不仅需要工程技术和施工人员去发挥能力和责任心，也需要资料管理人员付出艰苦的努力，只有在企业所有人员的共同努力下，才能打造出一个合格的市政工程。

3、提升市政工程资料管理工作效率的措施

3.1建立并健全资料的管理制度

工程的项目管理部门，要在工程的建设初期根据国家及行业标准，再结合工程的实际情况，制定出适用于该工程的资料管理细则，例如《资料员职责》、《技术书籍借阅制度》、《内业资料的收集范围和工作细则》等，并明确参与工程建设的各单位对应承担的工程资料的责任。同时，监理和管理单位，要制定出一套切实可行的竣工资料需求的样本和表格，来作为各参建单位整理资料的参考和依据，以此保证资料格式的统一性。市政工程建设的内业资料得到有序管理，才能确保最终归档的施工技术文件内容上的准确、规范和齐全，确保原材料的使用真实可靠。

3.2项目资料管理要贯穿于工程的始与终

在工程立项时，工程单位就要建立资料管理部门并安排资料管理人员，主要负责对工程项目各阶段的施工技术资料、竣工资料的整理、收集和归档，此工作贯穿于施工的全过程，以确保内业资料真实性和有效性。另外，资料管理人员要认真负责，对工程的建设与其资料的整理工作要保持同步，不得出现先施工后整理的行为。1）编写和整理的工程施工技术资料要严格按照国家、行业或统一规定的格式填写，项目内容齐全、记录完整、真实且准确、书写字迹要清晰。2）采用的原材料、构配件等的材料质量证明文件（包括合格证书、出厂检验报告等）要及时送检。涉及需要抽检试验的，要由具有相应资质的检测机构复试，在复试合格后方可使用。3）在与施工同步的施工管理、试验报告及质量检验资料等记录填写完成后，要由参与现场施工的质检人员和监理工程师签字确认。

3.3确保竣工验收资料的准确性与真实性

市政工程在进行竣工验收时，项目的资料管理人员要与工程的管理部门和监理部门紧密配合，保证工程竣工验收资料的准确性与真实性。确保竣工验收资料能够在工程项目的决算阶段发挥出真正的作用。

3.4认真做好竣工验收资料的整理工作并及时立卷和移交

工程的所有检验批、分项工程等的资料要按照规范的要求填写，并检查资料中是否存在书写错误、报漏等情况。竣工图要及时进行整理，并注意检查竣工图中的结构变更，是否有变更注释、洽商编号、竣工图章等。竣工资料的组卷和移交要以单位工程为基础，并根据当地市政设施工程档案的编制要求组卷成册，复印所需的套数后，将原件移交至档案馆，复印件交于合同单位。

3.5加强对资料管理人员的培训

工程的项目管理单位要加强对资料管理人员的知识教育工作，积极开展对内业资料管理人员的基础知识、原始资料的签证方法、竣工资料的整理与编制等内容的培训。同时，资料管理人员也要积极学习和掌握工程建设专业知识，拓展知识面，努力提高个人的文化素质与业务能力，保证优秀的工程具有优秀的档案资料。

4、结束语