集团公司企业文化理念范文

导语：如何才能写好一篇集团公司企业文化理念，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1)有优势缺整合，有基础缺提炼。原两院在几十年的发展过程中形成了具有自身特点和优势的文化基因，对企业的发展发挥了推动和促进作用。但传统的优秀文化元素缺乏梳理、提炼和整合，要在吸收原有企业文化精髓的基础上，融合再造出具有鲜明特色、适应未来发展并被广泛认同的企业文化体系，任重而道远。

2)有方向缺推进，有思路缺落实。中国煤科企业文化建设有集团公司战略的指引，有明确的工作方向和工作思路，但由于缺乏统一有计划性的总体规划和实施安排，集团职能部门之间的文化建设职责划分不够清晰，与子企业间的企业文化协调联动机制尚未健全，使得企业文化建设的推进过程较为缓慢，文化落地尚缺乏实效。

3)有文化需融合，有意识待提高。集团公司成立后企业文化建设工作有序开展，但由于两院各自积淀的丰富文化底蕴，集团子企业地域分布广泛、差异化强等客观原因，对集团文化的融合带来了不同程度的影响，使员工尚未形成对集团文化的全面正确理解，企业文化建设的意识有待进一步加强。

2中国煤科及子企业文化建设的原则

中国煤科作为我国煤炭设计和科研领域两只国家队强强联手组建的煤炭科技型企业，其企业文化的融合重塑既不是两院原有文化的简单叠加，也不是全部推倒重来，而是在企业原有文化融合的基础上进行的新文化再造，是不断丰富发展的动态过程。在文化融合的过程中应遵循以下原则:

1)坚持。对原两院长期积淀形成的企业文化应当相互尊重、相互包容，在文化融合中应尽可能地在不同的文化传统因素中寻求相似点，兼容并蓄，找到共性的可以遵循的文化基因，并以此作为企业文化融合的起点。

2)坚持扬弃原则。认真研究两院企业发展变革的历史与现状，分析比较两院合并前企业传统文化与重组后集团文化摩擦和矛盾的焦点，继承发扬传统文化精髓，融合注入创新文化活力。

3)坚持共性与个性结合。充分发挥传统共性文化优势，体现中国煤科的行业性质和经营业务，扩大提升文化共性;同时也要处理好集团文化与子企业文化的关系，在集团文化的大框架下注重子企业个性文化的设计和塑造，体现个体文化差异。

4)坚持继承与创新结合。在继承、融合集团公司优秀传统文化基因，巩固发展现有优秀文化成果基础上，不断推进创新，借鉴国内外先进企业文化建设经验，以理念创新带动内容、载体、方式、方法创新，使集团公司企业文化更具独特性。

3中国煤科企业文化建设的途径

3.1构建企业文化理念体系

围绕中国煤科企业发展战略和目标，结合两院合并的实际情况和煤炭科技型企业的特点，以“人本文化”和“创新文化”建设为核心，以子企业文化理念体系建设为重点，以分支文化理念体系建设为载体，打造领导认同、员工接受、共同遵守的集团公司企业文化理念体系，并在集团内部及子企业全面宣贯，为中国煤科可持续发展提供思想纲领和行动指南;同时，将中国煤科的企业理念、核心价值观、企业精神等融入到企业管理和各项规章制度中去，通过固化的企业制度逐步规范员工行为，使企业文化融合步入管理制度化和操作规范化的良性轨道。

3.2完善企业文化融合机制

根据企业文化建设归口部门及企业文化建设的职责分工，形成整体推进、部门协同的工作机制，把分支文化建设与相应的企业管理内容对接，落实到各职能部门，把文化建设融入到经营管理目标任务中，将文化理念融合到制度流程再造中，不断推进文化和管理的深度融合;畅通企业文化沟通渠道，将集团公司培训中心建设成宣贯战略规划和重大决策的平台，建设成倾听各方面意见的场所，在企业内部努力营造和谐的企业文化氛围。

3.3打造中国煤科品牌形象

完善中国煤科企业形象识别系统，完成集团公司企业名称、标识、品牌一体化，用统一规范的企业形象塑造中国煤科集团品牌，提升中国煤科集团的影响力;以集团公司及子企业网站、企业内刊等为平台，加大对主导产品、核心技术及新产品新技术的宣传推广力度，用优质、先进的技术、产品和服务，提升中国煤科的品牌价值;通过报刊、广播、电视等主流媒体宣传报道集团公司开放发展、务实高效、科技领先、充满活力的高科技企业集团形象，提高中国煤科的社会知名度和美誉度。

3.4丰富企业文化传播

载体在现有宣传平台基础上，不断丰富企业文化传播载体。办好集团公司及子企业网站，作为集团对外宣传的窗口;扩大《中国煤科》杂志的发行范围，作为打造企业形象的主渠道;办好企业领导成员《学习》内刊，作为加强内部交流的方式;发挥煤科总院、规划院等科研机构特点，办好《煤炭学报》、《煤炭工程》、《煤炭科学技术》等杂志，实现企业文化传播载体的社会化;同时，广泛开展争先创优评选活动、企业文化征文活动等，利用亮点活动和全员参与的机会，树立先进典型和标杆，引导广大员工学习先进、团结协作，营造积极向上的文化氛围。

3.5提高企业文化管理意识

根据企业文化建设的实际情况，把握企业文化凝聚、融合、重塑的内在规律，带头践行企业文化理念，为员工做好表率;企业全体员工要培育对企业文化的认同感和归属感，提高企业文化意识，使融合重塑后的企业文化真正融入员工的思想中、固化到员工的行为中、表现在员工的言行中。

4结语

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【关键词】　国有；大型集团公司；企业文化；落地；误区；对策

企业文化对企业加强内部凝聚力和增加外部竞争力的积极作用，已经越来越受到大型国有集团公司的重视。然而，在各大国有集团公司企业文化工作不断深入的过程中，企业文化落地工作却频频走入误区。本文将就这一问题进行初步分析。

一、企业文化的内涵

企业文化是企业员工在长期生产和经营实践过程中逐步形成的被普遍认可的价值观、企业理念、行为准则以及相应的特色行为方式和物质表现的总称。

企业文化是企业精神浓缩后的精华，是企业前进和发展的动力。企业文化具有引导企业自身和企业成员的价值与行为导向，约束企业员工的思想、心理和行为，凝聚企业向心力，提升企业品牌形象的作用。

二、企业文化建设的步骤

企业文化建设是一项系统工程，涉及企业的生产、经营、管理、销售、研发等各方面工作，需要相关部门分工协作，共同完成。大型国有集团公司企业文化建设过程一般要包括以下六个关键步骤。一是搭班子，组队伍，夯实全面推进企业文化建设的基础。公司要在企业内部要组建专门负责企业文化工作的部门，成立由公司领导挂帅，相关部门领导辅助，各部门业务骨干参与的精英企业文化推进队伍。在我国的特殊国情下，大型国有集团公司的领导作为企业文化的建设的领导者和推进者，将是企业文化成功实施的坚实基础。

二是查状况，明需求，制定切实可行的企业文化体系。企业文化工作者应对企业进行深入调查研究，仔细分析企业的发展现状、行业态势、最终目标等，明确企业的迫切需求，然后有的放矢，制定切实可行的企业文化体系。企业文化体系在制定时要分三步走：首先要科学准确地运用艺术性语言归纳总结企业远景、企业使命、企业理念、企业精神、企业口号等；其次，要根据企业的迫切需求和归纳提炼出来的精神层面的企业文化内容，精心设计企业和员工行为规范等制度层面的企业文化内容；最后，要制定企业文化手册，并请专业设计机构对企业形象等内容系统进行规划，确保企业标识具有艺术性和高识别性。

三是抓宣传，促培训，发动强大的企业文化体系宣传舆论攻势。要向全体员工并宣传企业文化的内容，广泛组织成员进行讨论，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞与交替；采取形式多样的教育培训方式，帮助企业全体成员学习了解新的企业文化体系，掌握企业文化的内涵。

四是做比照，搞整改，奠定企业文化建设的良好制度基础。要组织全体成员分部门进行企业文化体系再培训，让员工从自身做起，集思广益，将原有的企业制度、企业风气及企业现象与新的文化体系认真进行比照，对于和新的企业文化体系不符合的，坚决进行整改，确保以新的企业文化体系为指导来完善企业文化制度建设，真正将企业文化以制度形式确立下来，使企业文化顺利落地。

三、企业文化落地过程存在的误区

大型国有集团公司在企业文化落地过程中容易陷入以下误区：

一是将企业文化表面化，误以为企业文化就是实施企业形象识别系统和开展文体活动；二是将企业文化运动化，误以为企业文化是企业宣传和政工部门的短期工作，过了这阵风就可以回归原来的状态，缺乏规划性和连续性；三是将企业文化空洞化，误以为企业文化就是喊喊口号、刷刷标语，和管理制度、企业风气等方面的更新调整没有任何关系；四是将企业文化普通化，误以为企业文化只是点缀，不需要专业的人员和技术，提炼的企业理念空泛、雷同，语言缺乏穿透力，对企业文化的细节研究不够，工作缺乏创造性。

四、大型国有集团公司避免企业文化落地陷入误区的相关对策

毫无疑问，企业文化建设不能浮在空中，最终必须落地，产生实效。大型国有集团公司在企业文化落地过程中要避免误区，真正发挥效果，就必须多策并举，齐抓共管，通过对内升华企业理念和企业精神，对外固化企业制度和企业与员工行为规范，最终内外结合成功实现企业文化的落地过程。

第一，要加强认识，促进企业将企业文化与日常管理相结合。企业文化落地过程，其实质是一个企业以组织的身份对其内部成员进行理念约束与行为管理的过程。企业文化落地的过程，与企业将企业文化建设与日常管理行为紧密结合，借助科学合理的管理工具，将企业文化的核心要素融入企业的日常管理制度和行为规范中，更好地进行企业管理的过程密不可分。

第二，要充分利用各种资源，搭建顺畅有效的企业文化建设传播渠道。企业文化的落地过程，既是企业决策层向企业基层员工的文化传导过程，也是企业基层员工对企业决策层的文化理念进行修订与反馈的过程。这个双向互动的过程必须依靠顺畅的企业文化建设传播渠道才能实现。在这个过程中，要实现企业文化的最大效用，就必须充分利用各种资源，确保企业信息与文化价值传导在一个相对封闭的渠道内进行，避免分散与异化，确保企业信息和价值认同沟通的准确性。

第三，要强化组织建设，充分发挥大型国有集团公司在企业文化方面的组织优势。大型国有集团公司要充分调动工会、团委和妇联等团体的组织力量，积极发挥其在职工日常群体活动的重要作用，充分利用这些传统组织形式，为企业文化建设提供良好的组织交流平台。

第四，要积极整合渠道，为企业文化落地提供优秀的载体。企业文化建设过程需要通过各种形式的渠道进行信息沟通。这些信息沟通的渠道在传播过程中需要有优良的载体。企业文化建设的渠道建设载体分为网络载体与传统载体。目前，网络既是人们信息与价值传导的重要载体，也是企业文化建设过程中企业决策层与企业基层员工进行有效互动沟通的优秀载体。传统载体包括电话、短信、信函等。传统载体在当前信息技术空前发展的形势下，功能上都受到一定的限制。

第五，要加强引导，完善体制，形成企业文化落地的长效机制。要通过员工的教育培训工作，积极引导企业全体员工积极参与进来，不断提升企业员工对企业文化的理解与认同，并完善企业员工对企业文化的参与、检查与评估制度，形成企业文化动态发展的制度基础，真正构建企业文化落地生根的长效机制。

总之，大型国有集团公司在企业文化落地的过程中，要避免误区，积极应对，通过在企业文化建设过程中与员工进行交流互动的机会，找准企业文化落地的着陆点，真正使企业文化为企业的发展发挥重要作用。

参考文献

[1] 何载福. 企业文化建设实践与绩效研究[D]. 华中科技大学, 2005

[2] 王吉鹏. 企业文化建设[M].企业管理出版社,2010

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21世纪企业管理的趋势是理念管理，企业文化作为一种以人为中心、以塑造共同价值观念为目的的管理模式，已经被越来越多的企业管理者视为未来企业竞争制胜的法宝。本文通过对满世集团企业文化建设诸方面的调查分析，得出满世集团企业文化建设现状，总结满世集团企业文化建设的成功经验，望对家族企业企业文化建设有一定的借鉴意义。

【关键词】

企业文化；满世集团；启示

企业文化建设已经成为现代企业竞争的核心动力，是企业发展的关键性因素。伴随着满世集团的成立、壮大，满世集团建立了与企业集团相适应的企业文化，指引了其发展方向、促进了其企业管理，保障了企业在未来的发展中立于不败之地。

1 满世集团企业文化建设现状

内蒙古满世煤炭集团是以煤炭生产、煤炭物流、煤炭化工为主，兼营房地产开发、商贸旅游等多元化发展的现代化企业集团。公司注册资本3亿元，股东为家族内部成员，拥有子企业26家，在册职工5000多人。集团先后跨入全国民营企业500强、全国煤炭企业100强、内蒙古30户重点煤炭企业的行列。

2007年上半年，集团公司专设报纸宣传编辑和企业文化专员两个岗位，人事关系隶属于综合事务部。2007年下半年，《满世集团报》正式创刊，截至现在，报纸共制作150多期，较为全面系统的展示了集团公司的企业理念和发展战略，为企业文化建设提供了重要平台。2009年6月，集团公司录制完成了企业之歌《盛世百年不是梦》，并组建了合唱团，演练演出，反响较好。之后，在综合事务部的主持下，公司先后编制了《公司简介》、《企业文化手册》、《集团公司企业管理制度》等，编制了公司“形象识别”册子，规范了公司各种标识的规格，并统一制作了带有集团公司形象识别标志的大中小信封和手提袋等办公用具。2010年，公司为全体员工设立了移动内部网，通过小号就可以联系；录制了公司彩铃，在扩大公司知名度方面起到了一定的作用。另一方面，综合事务部建立的员工短信平台，进一步拉近了公司高层管理人员和普通员工的距离。2007年，集团公司办公自动化系统经过调试正式投入使用，不仅大大节约了成本，更方便了交流。2005年和2008年先后成立的党委和工会也担当了企业文化建设的具体实施工作，在公司相关领导的重视和关心下，在相关工作人员的努力下，企业文体活动有声有色的开展起来，部分活动已形成机制。

2 满世集团企业文化建设带来的启示

2.1 结合家族企业的创业历程挖掘企业文化内涵，树立企业文化理念，采取多样的形式进行企业文化建设

公司成立之初就重视企业文化建设，树立诚信、务实、安全、创新的发展理念。在2007—2010年间，满世集团投资大量人力、物力相继创刊《满世集团报》，编制了重中之重《企业手册》、《公司简介》折页、集团规章制度、公司福利及活动规定、形象识别手册，创作企业之歌，录制企业宣传片等。针对以上内容，对公司100名员工进行了调查问卷（其中包含30名公司管理人员）。

调查结果显示：对以上东西完全看过的人占 86%，部分内容看过的人占8%，听说但没有亲眼看过的人占6%（多为下层员工），说明集团公司的宣传力度很大，员工的活动多样丰富。对以上东西的内容全部认同的人占63%（多为员工），部分内容认同的人占37%（高管6人），说明满世集团企业文化建设注重员工的认可，认同率的差值表现较大的集中在集团规章制度这一方面的建设。满世集团通过各种宣传形式和多样的活动，从内而外的使对方了解满世集团的发展历程和公司理念，使集团的员工从上到下得到普遍的认同，认同公司的发展理念，认同公司的规章制度，认同公司的潜在规则，为自己身处其中工作而自豪满足，这就是企业文化建设带来的“特殊功效”。

2.2 家族企业文化建设更应注重以人为本，要充分与管理实践相结合，从实践中探索企业文化建设的思路和模式

企业文化建设在提高企业经营管理水平等方面具有重要作用。优秀的企业文化只有真正的应用于管理实践，在实践中探索中建设企业文化，才能发挥它的实际效用。满世集团在建设企业文化的过程中，就十分注重运用两者之间的关系，取得了可喜的成绩。下面通过两份问卷调查分析情况来加以证实：通过调查得出公司的75%的员工对公司的各项制度的总体态度是满意的，这说明在整体上公司的企业文化制度得到广泛的职工认可，而得到大部分职工认可的制度是成功的企业文化制度。亲和度关系：管理者之间

2.3 企业的经营性质决定了企业文化建设的方向和重点，企业集团应根据自身的发展历程和经营性质来策划企业文化建设中的方向和重点

满世集团是一个以开采煤炭能源为支柱产业的企业集团，安全工作是集团的头等大事。注重企业安全文化建设，企业安全文化的形成是企业向人本管理转变的重要标志，满世集团将安全文化作为企业文化建设的重中之重，纳入企业工作计划日程，并尽可能地给予政策和物质上的支持，通过开展丰富多样的企业安全文化活动，引导员工关注安全、体会安全、共同提高。

企业文化不是一天两天就可以建设出来的，文化需要孕育、需要历史积淀。文化就是企业的基因，基因的好坏直接影响着企业后天的成长和发育。今天我们应该把文化的种子自创建之日就播撒下来，之后生根发芽，让它渐渐长成茁壮的大树，我们要把满世集团做成企业文化建设的典型，铸就“百年企业”。

【参考文献】

[1]苏万益：《现代企业文化与职业道德》，高等教育出版社，2008年7月。

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[关键词] 矿业公司；企业文化；落地生根

【中图分类号】 F270 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）06-031-1

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

西部矿业公司自2000年改制以来，在原有的“信念、忍耐、奋进、成功”的企业文化理念的基础上形成了新的企业核心价值观，那就是“矿业报国，振兴民族经济”。2010年，公司针对员工中日益滋生蔓延的骄傲自满和不思进取情绪，又提出了“批判包容、务实创新”的企业精神。可以看到，公司的核心价值观和企业精神理念，为西部矿业公司打造“国内一流、国际知名”的矿业公司，实现“有尊严的工作，有笑容的生活”的企业愿望起到了方向指引和凝聚力量的作用，但是，也应该认识到，公司的企业文化理念在深入人心方面，在内化为员工思想观念和行为准则方面还存在着一定的差距。

一、针对社会竞争环境，针对企业性质及行业特点和历史发展阶段为企业做好文化定位

企业文化与企业一定要相适宜，脱离企业实际的企业文化是得不到员工认同的，同时在企业发展过程中也不能起到积极有效的作用，最终只能成为一纸空文。

在企业文化建设中，首先要根据企业需要，根据企业性质和行业特点，根据企业发展的不同阶段为企业文化把脉定位。

西部矿业公司2000年成立前的原锡铁山的精神是“信念、忍耐、奋进、成功”。正是因为有一个发展壮大的信念，锡铁山人才能够在高海拔矿区艰苦的生活生产环境中做到忍耐，并在忍耐中不断地奋进，以达到最终的成功为结果。

2000年西部矿业公司成立后，确定了“矿业报国，振兴民族经济”的核心价值观，这对公司明确国企身份，担当国家富强之大任进行了定位。

2011年，公司提出了“批判包容、务实创新”的企业精神。这里的“批判”不是相互的指责和抱怨，而是一种思维方式，公司倡导，通过批判，反思不足。

公司为落实“批判包容、务实创新”的精神理念，提出了“精细化”管理，查找工作中的不足，在完善和改进中提高工作效率。在“精细化”管理过程中，公司从大的科技革新项目的实施，到管理制度的优化和工艺流程的创新，方方面面取得了很大的成效。

这说明，公司在不同的发展时期提出的企业文化理念都是适宜公司需求的，是为公司的发展壮大起到了促进作用的。

二、通过采取多种方式使企业文化理念深入人心

首先，公司的企业文化理念应该是积极正向的。这是人终极向善的心理需求所决定的。

其次，这种企业理念又是切合实际的，使企业的员工觉得可信，使他们工作有目标，前进有方向，从而凝聚广大员工的精神力量。

再次，这种企业理念应蕴含着对美好未来的可期许的前景。如果不是因为有一个美好前景的招唤，员工怎么会有信心和力量去克服前进路上的艰难险阻而团结一致，勇往直前、所向披靡呢？

最后，要依靠传播的力量使公司的企业文化理念直达人心。否则，员工不知道企业的文化理念是什么，又何谈理解和认同呢？把高度概括出的企业文化理念通过多种宣传方式贯彻到公司的方方而面，最终使员工耳熟能详，理解并认同。

当这种正向的，切合实际的，对未来前景具有美好期许的企业文化理念通过多种方式使员工入耳入心的时候，企业文化理念就会得到员工的理解和认同。

三、企业文化通过员工的行为实践，成为企业发展的动力

要把理念转化成行动，要奠定一个思想基础，那就是对企业文化理念的认同。当企业文化理念得到员工的认同后，会使员工的思想观念发生变化，什么是企业倡导的，什么是企业摒弃的，这在员工的心里会成为一个准绳，这种思想基础形成的工作态度和工作作风是一种强大的无形力量，可以称之为文化力。

公司强大的文化力可以促使员工自觉遵守公司制度，自觉追求工作的规范化和卓越性，使工作中的精益求精成为一种自发自愿的行为，使企业管理达到事半功倍的成效。

四、企业文化要适应于企业的发展而不断地继承和创新

西部矿业公司在不同的发展阶段提炼总结出了适宜于公司需要的企业精神，在未来依然要根据企业面临的市场变化而进行文化变革。目前，公司“批判包容、务实创新”的企业精神正是将创新作为落脚点，以求新求变，图进步，图发展。

综上所述，企业文化的落地生根，首先要进行文化的选择定位，然后提炼出文化理念，通过宣传使企业所倡导的文化理念深入人心，内化成行为习惯，以文化实践助推公司发展，并随着公司发展而进行文化的改革和创新。从某种意义上来说，这是一个吹尽黄沙始得金的过程，去芜存菁，巩固成果，并不断优化，与时俱进，让企业文化真正成为适宜于公司发展壮大的强大精神力量。

参考文献：

[1]孙万美.围绕发展强化素质――中铁第四勘察设计院集团公司推进企业文化建设的调研报告[J].学习月刊，2009，（20）.

[2]洪鸿.铸企业发展之魂――中太建设集团股份有限公司企业文化建设纪实[J].建筑，2010，（11）.

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关键词：精神文化 物质文化 制度文化 行为文化

马鞍山港口（集团）有限责任公司是安徽省规模最大的港口企业，港口年通过能力2400万吨。根据集团公司“十二五”规划，公司发展的目标是建设现代港口物流企业。面对着从传统港口企业向现代物流企业转型的关键时期，如何尽快走出传统港口文化的束缚，建立符合新形势下的有特色的港口文化，推进集团公司科学发展，成为集团公司迫切需要解答的问题。

一、马港集团企业文化现状分析

1、物质文化分析。企业的物质文化是企业以经营成果物质形态体现出来的表层文化。“十一五”期间，集团公司紧紧抓住城市经济发展的机遇，外拓市场，内抓管理，港口通过能力不断扩大，年吞吐量连续迈上两个千万吨级的平台。公司总资产从成立之初的5.4亿元，到现在的9.6亿元；净资产从2.5亿元增长至4.18亿元；港口通过能力从800万吨增长至2362万吨，完成自然吨6年累计近亿吨；累计实现收入12.3亿元，实现利润2.4亿元，几乎再造了一个马港集团。

除码头硬件设施上水平外，马港集团企业文化中表层文化还有以下的表达形式：港口标识公开；《港歌》在传承中创新；员工服装规范统一；服务功能更加开放等。

2、企业制度文化分析。马港集团制度文化的建设以标准化建设为切入点，以规范约束人们的行为，加强内部信用管理，依法严格履行承诺，把诚信服务、优质服务建立在严格的自我约束和有效制衡的基础之上。公司建立了435个工作标准、岗位标准和技术标准；通过ISO9001：2000质量体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系认证，实现“三标”整合；引入卓越绩效管理体系，实施6S管理，提高管理水平。

3、精神文化分析。精神文化主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。集团公司是老国有企业改制而来，在五十多年的发展历程中，沉淀了价值观念、企业精神对的的新公司有影响，较为突出的就是原企业的“马港精神”，即团结、开拓、服务、奉献等。然而，新公司成立后，公司从原国有独资公司变为国有资本为主体的多元股份公司，建立了现代企业制度，既有拼搏、奉献的老“马港精神”为集团公司留下了宝贵的文化沉淀，又在公司跨越式发展中拓展了敬业、创业、创新、客户至上、追求卓越等一系列新的精神内涵。

4、人本文化分析。马港集团在跨越式发展中，坚持国家、股东、员工利益并重，在产量、利润攀升的同时适度提高员工收入，改善福利。公司认真履行集体合同及集体合同补充条款，建立工资协商制度，使员工收入与公司效益较好地挂起钩来，养老、医疗、住房等社会保障足额按期缴纳；开展疗休养及全员体检工作，关注员工身心健康；提升工作餐标准，让员工吃上一顿安心、可口工作餐；改善浴室环境，提高洗理费标准，员工免费就浴；完善困难职工救助基金会制度。

5、学习文化分析。马港集团制定了人力资源发展规划、学习型企业创建规划，并针对不同人群、不同目标加以实施。针对中高级管理人员，公司实行“40+4”工作学习制度；对技能性人才，集团公司制定《集团公司高技能人才培养办法》，与安徽工业大学合作办班，培养集团公司急需的技能型人才学历型教育，开展群众性的人才培养工作，如名师高徒、青年文明号活动等。

二、马港集团企业文化创建工作相对不足分析

1、企业文化精神要素系统性不足。目前，马港集团核心价值观体系没有全面凝炼完成，相对于企业竞争环境的变化，其内涵还有待于挖掘和探索。而企业文化是一个系统的工程，物质层、制度层、精神层是紧密联系的。精神要素是形成物质层和制度层的思想基础，是企业文化的核心和灵魂。因此，精神要素的模糊势必对企业文化建设带来困惑。

2、企业文化建设主题不够明确，对公司“十二五”期战略支撑不足。表现为内容上没有创新，活动形式和载体雷同。一些文体活动投入不少，但缺乏一个长期的主题，相互之间缺少联系和支撑，看势轰轰烈烈，实则过眼烟云，没有给员工留下很强的印象。

三、抓住关键环节，建设有港口特色的企业文化

马港集团要走出一条特色的“文化兴企”之路，就要以创新企业文化统领企业的经营管理和发展，就要以观念更新推动观念创新，就要以文化发展推动管理升级，从根本上提升管理创新能力、技术创新能力和市场竞争能力，用优秀的文化理念统领我们的思路，引领我们的思维创新和心智模式的变革，促进各项管理制度上升为企业文化、变为广大员工的自觉行为，使企业文化在市场磨砺中成长，在创造辉煌中成熟，在追求卓越中升华。

1、凝炼集团公司核心价值观，树立正确的思想观念

企业精神作为企业发展战略的重要组成部分，作为一种新的核心竞争力，要为广大职工所认同。根据企业“十二五规划”和发展目标，马港集团首先要凝炼核心价值观体系，以简短的词语、形象的描述，便于在员工中传播。通过对企业使命、共同愿景、公司精神、核心价值观的描述，明确马港集团为什么而存在、将来要成为什么、怎样达到我们的目标、和企业在发展过程中关注什么，不断使员工价值观趋同，为一个目标而共同奋斗。

2、内外并举,塑造品质超群的品牌形象,打造物质文化

企业文化建设应与塑造企业形象相统一,使之具备有“马港物流”品牌的特色和个性。一要诚信经营，信守承诺。坚持“以德兴企”，把“用有德之人，育有德之才”当作企业的第一要务，通过制度和学习，来造就高品质的人才。二是明晰“马港物流”品牌核心价值，即皖江第一港的地缘优势、与上游资源结盟的产业链优势、占据服务区域主要深水岸线港口资源优势、区域规模最大港口企业的规模优势等。三是立体传播“马港物流”品牌，即在港口业务在空间范围的突破，实现网络化经营、跨江发展；在港口功能上的突破，建设第三代港口，发展现代物流；针对不同对象，通过业务推介、参与制定标准、深度营销战略、客户现场体验、举办论坛等多种推广手段，实现“马港”品牌立体传播。四是建立视觉识别系统（CI战略），塑造企业形象。对集团公司的广告、宣传品、办公用品实行统一标识；规范企业标志、旗帜、歌曲，扩大应用范围；建立与新闻单位通报信息的畅通渠道，塑造外在形象。五是建设优美环境，营造良好氛围。以创花园式港区为目标，加强港区绿化美化，改善港容港貌；对外服务窗口要增加硬件投入，努力营造温馨服务氛围；因地制宜开展经常性的职工文体活动。

3、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化

文化管理最终表现在制度、机制上,使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。一是完善各项管理流程，严格执行各项规章制度。加强“三标”体系的运行和管理，在全港各岗位推行“6S”管理，强化制度建设。二是继续推行卓越绩效管理模式，进行全员、全岗位、全过程管理，提升企业管理水平。三是提倡团队精神,把理念转化为制度导向，变成员工个人的自觉行动,充分调动员工的积极性与创造性,增强团队合力与竞争力。

4、以人为本,加强思想政治工作,打造行为文化

现代企业文明把创造文明的落脚点放在人的文明上，人的文明既有科学文化素质的提高，更有思想道德水平的提高，是技能、觉悟、素质等内外要素的充分发展，是企业文化建设的目的和归宿。一要加强人本管理。企业管理要把企业目标与个人目标统一来考虑，把对职工的培养、开发、造就看作是企业生产经营的基本条件。企业的现代化归根到底要由人的现代化来实现，只有培养合格的人才，才能造就合格的产品。要通过系统的教育训练和岗位锻炼，实现人才的培养造就和职工的潜能开发。二要合理用人，开发职工最大潜能。企业文化最大的作用是吸引和留住人才。企业要重视职工整体素质的提高，让职工在企业内得到不断的学习机会，接受新的知识，提升素质。三要抓好经营者的学习。企业经营者对企业文化建设和创建学习型企业起举足轻重的作用。昨天的人才，未必能适应今天竞争的需要，眼前的人才，不一定能在未来的竞争中稳操胜券，对企业而言，经营者的素质，决定着企业的发展。

综上所述，企业文化建设是一个系统化、战略化、动态化的过程，始终伴随着企业的成长和发展，只有真正把企业的理念、价值观融入到企业的管理机制和管理制度之中，建立能支撑企业战略的企业文化，才能支撑集团公司可持续发展。

参考文献:

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关键词：煤炭营销；文化建设；思考

中图分类号：F426.21 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）032(C)-0165-02

山西焦煤集团公司是中国煤炭行业第一个以资产为纽带，以原西山煤电集团公司、汾西矿业集团公司、霍州煤电集团公司、华晋焦化公司等为主体组建的，实现紧密型母子公司体制的大集团。从2001年10月16日组建以来，按照“全国百强、行业领先、四跨集团、做强做大”的目标和要求，加大企业发展力度，加快调整重组步伐，企业实力明显增强，经营范围进一步扩大，企业形象显著改善，职工精神振奋，情绪饱满。维护大集团、建设大集团、发展大集团已成为企业上下的普遍共识。2003年山西焦煤集团公司开始对所属子、分公司企业文化建设情况进行全面调研，原各子分公司大都有几十多年的发展历史，在长期生产实践和发展历程中，不仅创造了丰富的物质财富，而且积累了宝贵的管理经验，形成了深厚的文化底蕴，成为山西焦煤快速发展、做强做大的精神财富和巨大动力。但是，由于受不同地域、不同文化背景、不同发展模式的影响，已不适应当前大集团、大公司的运作。2004年山西焦煤集团在继承各子、分公司以往优秀文化的基础上，制定出了具有鲜明时代特色的山西焦煤企业文化。

山西焦煤集团企业文化的建设离不开各个子分公司、各个部门的具体运作统一打造，尤其是煤炭营销部门是山西焦煤集团生产经营的龙头，处于举足轻重的地位，它直接与客户接触，直接面向市场。在实现产品营销的过程中，企业形象的营销也同步发生，因而如何在此过程中，全力打造山西焦煤集团企业文化，树立山西焦煤强势的形象，这就需要对煤炭营销文化建设的问题进行认真思考。

一、煤炭营销文化建设的重要性

煤炭营销是山西焦煤集团生产经营的龙头。企业的一切活力的出发点和归宿，都在于产品实现市场营销。开展煤炭市场营销，其中一项重要的任务就是提高企业的信誉和知名度，树立良好的企业商业形象。要想提高山西焦煤集团的信誉，除了按照市场惯例及时清结各种煤炭交易业务外，还必须注意到：煤炭营销人员是代表企业为客户履行服务的商务使者，是山西焦煤集团商务活动的最前沿阵地，直接接触客户、直接面向市场，煤炭营销的经营哲学、营销战略、销售理念、文化理念、精神风范以及员工的形象气质、操守品格、素质素养在提高产品知名度，扩大山西焦煤集团在国内、国际影响的具有重要作用，而这些内容的总和就是煤炭营销文化的核心内容。构建并培育系统的煤炭营销文化模式，有助于增强营销人员的凝聚力和向心力，有助于提高煤炭营销人员整体素质，有助于塑造山西焦煤集团的良好形象。因而煤炭营销文化建设在山西焦煤企业文化中的作用处于龙头位置，它对山西焦煤集团企业文化的打造具有举足轻重的作用。良好的煤炭营销文化建设，势必会对山西焦煤集团形象产生深远的影响。

二、对煤炭营销文化内涵的理解

煤炭营销是企业重要的经营工作。当然营销文化就离不开企业文化。涵盖营销文化，营销文化是企业文化的一个重要的组成部分。企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织机构，它是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念及凝聚力。煤炭营销文化是指在一定社会历史条件下，营销过程中形成并指导营销活动的具有本企业本行业特色的营销哲学、营销理念和行为模式，以及与之相适应的制度和组织机构。它是营销人员在较长时期的营销实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。体现了营销人员的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念及凝聚力。可见，营销理念是营销文化的灵魂，是营销文化的精髓所在。营销文化要突出体现营销理念并围绕企业文化的宗旨精心打造，进行系统化建设。

营销文化的内涵同企业文化的内涵是相一致的。营销文化的内涵从广义上讲是指煤炭营销系统物质文明与精神文明的综合，具体指精神文化、制度文化及物质文化三个方面。

1、精神文化是营销人员共有的经营理念和价值准则，是营销文化的深层结构，是营销文化建设的灵魂和核心，为营销全过程提供精神支柱和活力源泉。具体包括营销精神、营销哲学、营销目标、营销价值观、营销职业道德。

在山西焦煤企业文化纲要中，对营销精神、营销哲学、营销目标均做了战略性部署。这里对煤炭营销价值观、营销职业道德分述如下：

（1）营销价值观：没有共同的价值观念，就不可能有步调一致的共同行动，更不能形成强大的群体凝聚力，它在煤炭营销过程中无处不在、无时不有。而且总是通过各种形式表现出来。诸如：团体意识、用人问题、遵章守纪情况，典型选树情况，文化礼仪等表现出来。

（2）营销职业道德：是调节营销人员与客户、与企业，以及营销人员之间关系的行为规范的总和。其基本原则是守信、负责、公平。

2、制度文化是营销文化建设的硬要素：具有严格的规范性、强制性。制度文化的制定要接受精神文化的制约与支配。同时，制度文化在一定程度上，对精神文化施以重大影响。它包括规章制度和组织机构。

3、物质文化：是精神文化的载体，是精神文化与制度文化在煤炭营销中物质层面的显现。如：营销活动所需的实物工具,包括车辆运输、办公环境、福利设施及待遇。

三、煤炭营销文化建设的目标

在深刻领会了营销文化内涵的基础上，对煤炭营销文化建设的目标确定很重要。它要与山西焦煤集团的营销战略目标相一致。并通过实现营销文化建设的目标来促进山西焦煤企业文化的发展。

煤炭营销文化建设的总目标是不断注入山西焦煤集团的竞争力和发展力，推动企业可持续发展。具体目标有：构建山西焦煤企业文化建设的良好氛围，每位营销员工要对山西焦煤集团企业文化心领神会；实现煤炭营销员工对营销价值、营销理念等精神文化的认同；明确煤炭营销员工共同行为准则，规范行为；完善各项煤炭营销规章制度；搞活激励机制，充分调动员工主观能动性；办好福利设施，以群众性文体活动增强员工凝聚力；培养学习型员工、学习型干部，建成学习型煤炭营销团体。

四、对煤炭营销文化建设模式的思考

明晰了煤炭营销文化建设的内涵以及与企业文化的关系，确定了营销文化建设的目标，煤炭营销文化建设的模式，无外乎精神文化、制度文化、物质文化的三个方面建设。

1、营销精神文化

营销精神：诚信守信、合作共赢

营销哲学：适应市场、引导需求、战略合作、用户至上

营销目标：全球市场、全球资源

营销价值观：热爱本职不谋私利维护企业利益；心系客户以诚待人一定守信公平；敏感洞察客户市场收集有价信息；知人善任人尽其才重视人格管理；人际关系宽松和谐具有团队精神；规章制度严格遵守达到无为而治；模范典型大力选树，力促齐赶先进。

营销职业道德：忠诚营销职业，维护企业利益，保守销售秘密。

2、营销制度文化

规章制度：建立与营销精神文化、管理风格、领导体制等意识形态，相适应的一系列管理制度。除各项计划、合同、煤质、结算、清欠、售后服务等营销业务管理性制度以外，尤其重要的还应包括：激励制度、人事制度、客户回访制度，业绩考核制度、煤炭营销人员基本礼仪制度、统一着装挂牌制度、职工思想动态分析制度等等。

组织机构：要有利于在市场经济条件下，快速掌握引导客户需求，能够及时确定营销战略，准确执行营销策略。

3、营销物质文化

建立良好的物质环境，包括美化办公场所，为员工创造良好的工作环境、井然有序的工作氛围。可设立图书馆、阅览室、体育活动场所、食堂、浴室，经常举办群众性文体活动。推出组织良好化一的形象宣传载体，可根据企业理念和标识制作雕塑，统一利用车辆、文具和各种对外交流的物品。营造送温暖的家庭式气氛、经常性地组织员工参加学习培训活动。营造团结向上、奋发进取的工作氛围。能够通过各类载体不断激发广大煤炭营销员工的积极性与创造性。

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关键词:企业管理;核心竞争力;文化管理

中图分类号:F276.3 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2010)017(C)-0240-02

一、以文化管理增强企业核心竞争力,必须从提升企业资质,适应市场竞争的内在要求出发

企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础,在目前的理论学中,核心竞争力被公认具有如下显著特征:第一,价值性。第二,独特性。第三,系统整合性。第四,动态性。价值性居于核心地位,影响并决定了其他三个特征。

中铁四局五公司充分认识到众多建筑施工企业之所以在同一层次竞争,一个重要原因就是企业技术水平档次差距不大,技术特点、特色不明显。换言之,就是建筑施工企业拥有独特的高新技术为重心的企业资质不够。为此,五公司致力于成为在全国同等建筑行业中保持先进水平,为社会提供专业化建筑服务、核心竞争力突出的现代化企业和专注建筑工程施工业,做强做专主业,加强横向联合,不断拓展施工领域及地域,扩大市场份额,扩大施工规模,形成专业化的国有大型建筑施工企业,推动企业文化的创新和整合,并进行了初步的尝试。特别是在提高企业技术水平和科研开发上,全面筛选、淘汰了科技含量不高、立项不明确等研发项目,根据公司目前施工项目分布于国家重点工程高速铁路客运专线、地铁、高速公路三大主战场的实际,成立了以隧道地下工程、桥梁、路基及轨道和结构等专业技术岗位,实现技术管理的统一性、规范性和权威性的技术中心职能部门,行使对全公司施工技术管理、科技管理及重大关键技术的决策和研究开发职能,提高企业的技术核心竞争力,实现企业技术管理与工程项目效益的有机结合。把公司各重大在建项目的技术管理、工艺工法创新等成果编撰成册,并广泛的用以指导施工现场工作,实现对企业核心力竞争力的一种能源聚合和对企业知识产权的自我保护。近三年来,公司共取得省部级优质工程奖4项,通过国家鉴定的科研成果2项、省部级科研成果奖8项等良好业绩。为企业晋升资质奠定了坚实的基础。

二、以文化管理增强企业核心竞争力,必须从把握本质特征,注重价值体现的内在要求出发

纵观国内企业文化发展历程,从“片面追求表层与形式而忽视企业精神内涵的提炼和相关制度的完善,企业文化建设与企业发展战略和经营管理存在脱节现象”;到强调“要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位”;“进一步完善相关管理制度,寓文化理念于制度之中,规范员工行为,提高管理效能”,“将企业文化建设纳入企业发展战略,作为企业经营管理的重要组成部分”;“注重把文化理念融入到具体的规章制度中,渗透到相关管理环节,建立科学、规范的内部管理体系,并采取相应的奖惩措施,在激励约束中实现价值导向,引导和规范员工行为。”中铁四局五公司认识到,企业文化建设从以往的高度重视企业形象和品牌宣传、高度重视企业文化宣言或纲领的提炼,逐步向应用型企业文化管理上转变。

那么,如何让公司的核心价值观真正在公司员工的行为上得到体现?第一,做好核心价值观的提炼,确保公司提炼出来的核心价值观,是公司真正需要的、共同的核心价值观。一般地,公司的核心价值观要体现公司主要领导的经营哲学与理念,但是如果在对公司的核心价值观的提炼过程中,只是体现公司主要领导的经营哲学与理念,是不妥当的。而这种现象,又是在企业核心价值观的提炼过程中,经常会出现的现象。核心价值观是指导公司所有员工共同行为的准则。“上下同欲者胜”,在进行核心价值观的提炼时首先就要解决“同”这个问题。这里的“同”是指公司的核心价值观应体现公司全体员工理念的一致性和与公司特性的匹配性。提炼出符合实际、科学管用的核心价值观,并使之被全体员工所认同和接受,是企业文化管理第一位的工作。五公司在发展过程中,注重把中国中铁总公司的“勇于跨越,追求卓越”的企业准则切合公司实际,较好的提炼出了“把企业文化作成一种管理方式”、“争做十个表率”和“强化八种意识”等行为理念,促进了公司良性发展。

第二,做好核心价值观的传播,让核心价值观所倡导的理念无所不在。在核心价值观提炼好的基础之上,要通过企业文化培训、专题研讨、经验交流、网上企业文化论坛等多种载体以及科研成果个案、演讲比赛、劳动竞赛等群众性活动,使核心价值观、企业精神、经营理念深入全体员工心中。五公司近年来重点从四个方面入手开展工作:一是通过开展“安全、文明、优质工程创建”活动,为业主方提供优质工程,锻造“中铁四局”的市场品牌;二是加大对外展示企业形象的力度,通过借助主流媒体、制作外宣品等,系统展示企业品牌、重大业绩、重大成果、重点工程、重大决策、重要活动、模范人物,宣传核心价值观、企业精神、经营管理理念、道德准则,做到主题词鲜明、形象突出,全方位塑造企业形象;三是进一步规范企业视觉形象识别系统、统一应用中国中铁理念识别系统、规范行为识别系统;四是继续选树、推出一批有重大影响的模范人物、先进典型,进行精神感召。

第三,通过制度建设来保障核心价值观所倡导的理念能得到落实。制度是公司所有人遵守的共同的行为准则。公司管理层、特别是高管层,对公司核心价值观的倡导和示范,将直接决定公司所倡导的核心价值观能否得到顺利落实。对公司核心价值观里面所鼓励的行为,通过制度建设来进行保障,一旦有这样的行为出现,马上通过制度进行奖励,鼓励这样的行为。反之,对于那些不希望出现的行为,就可以通过制度进行打击,以减少这样的行为的出现,保障公司核心价值观的权威性。通过这样一“扬”一“抑”,来落实、发扬公司的核心价值观。与此同时,要发挥报纸、电视、刊物、网络等企业媒体文化设施的重要作用,传播企业核心价值观,宣传先进人物和先进集体的事迹,推介企业文化管理的成功经验,从而营造良好的核心价值观氛围。

三、以文化管理增强企业核心竞争力,必须从坚持与时俱进,处理好企业价值观的若干关系的内在要求出发

任何一个优秀的文化现象成果的出现,都是对以往文化积累、继承的结晶。中铁四局五公司是拥有50年历史的大型国有企业,其建设发展的历史,就是企业文化不断孕育、形成、引领正确发展方向的历史。

处理好文化建设与生产经营管理的关系。企业的最大价值在于通过生产力的发展实现其对社会、对员工的责任。企业文化建设服从、服务于企业整体经济发展战略目标,遵循现代企业经营管理的规律。在实施企业文化建设工程的过程中,要围绕经济效益这个中心,与企业生产经营管理、提高员工素质等工作共同考虑、共同部署,使企业文化建设与企业改革发展各项工作互相融合、互相促进,在实现企业经营发展目标中帮得上忙、使得上劲。

处理好统一性与多样性的关系。一方面,五公司严格遵循中国中铁集团公司统一的规范要求,特别是在企业标识的设计、制作和运用等方面,都体现出中国中铁集团公司企业文化的共性特征,以利于形成合力,塑造企业的整体形象,推动企业的整体发展。另一方面,五公司企业文化建设坚持从企业生存发展的实际出发,根据经营领域、项目性质、市场空间等等情况,实事求是地确定企业文化建设的定位、思路、框架、体系,采取有力措施进行文化整合,创造出符合企业特点、有利于企业提高核心竞争力的个性文化、特色文化。

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一、目前基层供电公司企业文化开展采取的主要方式方法

第一，加强宣贯，以“我是国家电网人”理念统一职工思想。

开展国家电网公司企业文化宣贯工作，组织员工学习《国家电网公司企业文化手册》，并通过调考、知识竞赛、网络宣传、建立企业文化展室等方式巩固学习效果，使国家电网公司基本价值理念体系融入职工思想、指导职工行动。一是大力开展“我是国家电网人”集中学习讨论活动，引导职工自觉用国家电网的工作理念和工作思路统一思想，为未来工作赢得主动。二是充分利用媒体资源，动用各种宣传手段，加大企业文化建设宣传报道，在办公场所利用大厅、走廊、楼梯过道、电梯轿厢及办公室内，以电子显示屏、文化展示牌、上墙图版等表现形式，展示公司基本价值理念、科学发展战略、职工行为准则和励志短句等内容，为企业文化建设创造了良好的舆论氛围。三是发动职工结合电力生产特点自创书法、绘画、摄影作品，悬挂于宣传栏、生活区以及家庭，孕育、陶冶公司企业文化氛围，使国网公司企业文化“四统一”主题实践活动贴近企业实际，贴近职工生活。

第二，规范标识，塑造统一的“国家电网”品牌形象。

全面应用国家电网公司标识系统，塑造统一的“国家电网”品牌形象。按照国家电网公司视觉识别系统要求，将企业形象塑造与企业文化建设融为一体，从名称、标识、客户服务中心设计等方面统一规划设计，尤其是对营业窗口、乡镇供电营业场所和施工现场的识别标志、文字用语、工作装、办公用品以及服务流程等进行规范统一，使企业从标识，服装，用语到服务流程以规范的形象出现在公众面前，进一步规范国家电网公司VI识别系统的使用。

第三，以人为本，建设和谐稳定的发展环境。

健全权益保障体系。各基层供电公司一方面能够从员工的根本利益出发谋发展、促发展，让发展的成果惠及全体员工。另一方面，引导员工正确认识各种利益关系，自觉摆正个人与企业的关系，树立正确的利益观，防止过分重视物质利益、追求享受、不求贡献的不良倾向。

建立有效沟通机制。管理层与员工之间的高度信任与各个层面的有效沟通、互动交流已成共识。一是建立起有效的管理层与员工的沟通机制，如建立职代会制度、总经理信箱、厂务公开制度、职工座谈会制度、合理化建议制度等，使员工可以畅所欲言，激发职工的奉献热情，形成凝聚团队的巨大动力。二是建立起部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互协调沟通，提升组织执行力。三是建立员工之间的相互沟通机制。通过征求意见、设立网上论坛等多种方式，激发员工的智慧，释放员工的能量，提升企业的科学决策能力和整体执行能力。

科学规划员工职业生涯。每一位员工，尤其是年轻员工，除了关心自己的收入与待遇外，更关心企业给予个人的职业发展空间，只有当他们感受到自己有存在价值、受到重视、才尽其用时，才能激发上进心。基层供电公司在为员工开展职业生涯规划时，根据新员工、中年员工和老员工三类人员的年龄特点和心理预期来进行针对性的规划设计，对工作能力强的同志，都给予他们施展能力的广阔舞台。

完善教育培训机制。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，每位员工都有提升自身竞争能力的愿望。竞争能力的提升源自培训。不少基层供电公司加大创建学习型企业力度，建立了专门的培训基地，在征求意见，搞好调研工作的基础上制定培训计划；利用内部培训、外出学习、聘请专家授课的方式，建立起一个自我控制、自我发展、自我完善的人才培养机制，满足员工的教育培训需求。

发挥企业文化的凝聚力量。大力实施关爱工程。关心职工健康，每年定期查体、举办健康讲座、发放养生书籍。建立职工图书室、活动中心。开展“关爱农电工、奉献兄弟情”活动，建立农电工爱心档案，走访慰问农电工，帮助他们解决生活困难。关爱老职工，为他们建立健身场所，组织他们外出散心。积极开展丰富多彩的精神文明活动。每逢节日，举行文艺演出、趣味游戏等，增强职工凝聚力。还通过举行职工文化艺术节、书法绘画比赛、演讲比赛等活动，丰富职工文化生活。

二、基层供电公司企业文化建设取得的广泛效果

第一，形成了公司上下广泛参与和投入的浓厚氛围。各基层供电公司结合实际，细化工作部署，通过报刊、宣传栏以及形式多样的活动等大力宣传企业文化“四统一”的重要意义，广泛传播企业文化知识，形成了较大的舆论声势，营造了良好的舆论氛围，使公司干部员工积极投身到企业文化建设的各项工作中。

第二，有效提升了管理水平和品牌形象。基层供电公司通过认真履行企业社会责任，开展安全文化、廉洁文化、服务文化等文化建设，把价值理念融入企业各项管理制度中，提升了管理水平，改善了企业形象，提高了市场竞争力。

第三，促进了党建思想政治工作和精神文明建设的创新改进。创新改进党建思想政治工作和精神文明建设，特别是把企业文化建设作为融入企业中心工作的重要载体和有效途径，拓展了工作领域和空间，丰富了工作内容和方法，增强了工作的针对性、实效性和时代感，健全了典型选树宣传的经常化、规范化运作体系。

第四，维护了企业内外环境和谐稳定。通过企业文化建设，各基层供电公司建设了一个信的过、靠得住的“四好”班子，打造了一支讲原则、重感情、共和谐的干部队伍，培养了一支忠诚企业、敬业爱岗、诚信互助的员工队伍。职工同企业同荣辱、共命运，营造了目标一致、政令畅通、同心同德、共谋发展的生动局面。

三、对未来基层供电公司企业文化建设的探讨

结合基层供电公司实际，“十二五”期间，企业文化建设可采用以下七项推进措施。

第一，完善企业文化建设的运作体系，强化组织、机制保证。完善企业文化的运作机制，强化企业文化学会的管理职能。加大人力、资金的投入，并完善组织体系、人员配置、责任归属、经费落实和考核措施等制约企业文化发展的根本性问题。企业文化工作要确立目标明确、权责分明、关系协调、渠道畅通工作机制，形成党政共同负责、各部门各组织齐抓共管、职工群众广泛参与的工作格局。

第二，加强企业文化骨干队伍的培训，全面提升员工对国家电网企业文化的认知认同度。针对目前企业文化理论素养亟待提高的问题，应通过专题讲座、系统培训和观摩交流等形式，加大对骨干队伍和相关从业人员的培训力度，使他们能够熟练掌握企业文化的基础理论和实践方式，以适应企业文化建设的需要。针对领导干部、管理人员、普通员工、新进员工等不同需求，开展有针对性的教育培训活动。开展各项企业文化实践活动，要充分做好宣传发动工作，以取得广大员工的积极参与和广泛认同。注意培育、挖掘和推广企业文化建设的先进典型，用大量具体生动的案例来教育、引导员工。

第三，实施员工素质工程，努力构筑适应企业发展需要的人才高地。在建设“一强三优”现代公司的进程中，人才已经成为最为重要的战略资源和核心要素。但是，从目前的情况来看，各基层供电公司的人才总量、结构和素质还不能适应企业发展的需要，特别是企业急需的高层次、高技术和复合型人才还十分短缺。因此，以岗位需求为导向，倾力培养适应时展要求的智慧型、创新型、综合型的党政人才、专业技术人才、企业经营管理人才和高技能人才“四支队伍”，并根据培训对象的不同，分专业、分层次、有针对性地制定培训班次、确定培训内容，选择培训方式。重点培养员工的学习能力、实践能力和创新能力，着力提高全体员工思想道德素质、科学文化素质、技术业务素质和健康素质。

第四，规范应用企业理念和形象标识，逐步完善企业对外形象展示。

要对企业已形成的视觉形象标识（VI）进行梳理，整定，纠正运用中存在的错误。要花功夫对企业形象、领导形象、员工形象、窗口形象以及对内、对外的新闻宣传等诸多方面逐一进行系统的规划和设计，做好员工服饰、宣传刊板、运输工具以及办公用品等的设计工作和规范应用。要积极拓展和延伸对外展示的区域，更好地展示企业良好形象，发挥企业文化的辐射功能。在醒目的位置和路段布置企业理念、行为规范和基层管理制度，营造浓郁的企业文化氛围。

第五，丰富企业文化礼仪活动，积极营造健康向上的文化氛围。企业的文化礼仪活动要进一步增强思想性，扩大参与面和影响力。按照贴近实际、贴近群众、贴近生活的原则，继承和发扬国家电网文化的优良传统，广泛开展深受员工普遍欢迎的文化礼仪活动，努力丰富活动载体，充分发挥文化礼仪活动凝聚人、教育人、激励人的效用，着力营造“和谐、欢快、健康、向上”的文化氛围，提升员工的文化修养和企业的文化含量。

第六，大力加强企业精神文明建设，提高群众性创建活动的工作实效。

精神文明建设要适应新形势，研究新情况，解决新问题，探索新载体，开辟新途径，积累新经验，努力在活动的内容和形式上有所创新。要综合运用道德教育、制度约束、行政管理、社会舆论等方式和手段，实现个人自律与群众监督相结合，营造扶正祛邪、惩恶扬善的企业道德风尚。要继续认真贯彻公民道德建设实施纲要所提出的各项要求，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导员工在遵守基本行为准则的基础上，不断地追求更高的思想道德目标。

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面对工作困局，中核运行应势而谋，顺势而为，积极破题，提出“文化点亮生活”的工作理念，强调工作策划，积极逆向思维，大处着眼，小处入手，紧扣“实、新、小”三字诀，即工作落点求实、形式创意求新、内容化整为零，将大事化小、做实，开展了“四两拨千斤”的“微文化”的探索与实践。

微视角――“高开低走”：企业文化建设从部门文化建设入手

2014年1月，公司企业文化建设被提到前所未有的高度，中核运行将目光锁定在信息传递链条的关键――中层。

扁平化的管理中，管理层级变短，幅度变广，需要企业中层具有高度的主动性和责任感。组织的战略目标和价值观念必须通过各中层负责人积极主动地细化到本部门，并结合本部门的工作特性和实际，做好本土化的转化；同时通过中层有效领导，实现部门目标，从而促使企业战略得以实现。因此，为促进新团队内部以及处室之间的融合，加快公司文化理念和发展战略的落地，公司将企业文化建设的落脚点放在部门文化建设上。

2014年2月18日～3月27日，公司开展了“部门文化建设”调研工作。走访了公司党、政、纪、工会等高层领导，重点抽访了各领域中部门文化开展活跃的处室，随机抽访了几个新组建处室，此外，还抽访了少数科长和群众。同时，以全员人数10%的样本比例，开展了调查问卷。问卷回收率和有效率达100%。调研结果得到公司高度重视，调研组受邀在公司月度会议上向全体中层以上干部做了专项汇报。4月，公司正式《关于部门文化建设的实施意见》，全面启动部门文化建设，鼓励各部门在公司文化理念的基础上，结合部门工作实际和特点开展团队建设。11月，公司召开部门文化建设推进会，召集、运行、维修、技术、管理、党群等领域中部门文化较为活跃、有特色的部门负责人、党支部书记开展交流和研讨，进一步启迪智慧。

微举措――“滴水穿石”：每日一条安全信息让安全警钟长鸣

在核电企业，安全是永恒的话题。安全文化的传播和深植更是企业文化建设的大课题。中核运行面对这个大课题，开展了一系列“滴水穿石”的小尝试。

2013年4月起，中核运行的所有会议前都增加一个议程，即宣贯每日一条安全信息，内容来源于全世界核电领域或全国的工业安全领域的安全事件或良好实践，用以警醒和分享。经过一年多的推广，大家逐步接受和习惯这一环节，主动对照信息查找自身工作中的风险。2014年9月起，公司在生产信息网悬挂七台运行机组的无人因失误时钟，以提醒每一位员工必须正确使用防人因工具、严格执行运行行为规范，才能最大限度地避免复位清零；同时，随着无人因失误天数越积越多，大大增强了大家的信心、成就感和自豪感，争取不断创造新的记录。无独有偶，中核运行面对群众反映的文化理念落地的大课题也悄然开始“不留痕迹”的微理念的传播和推广。伴随公司2014年所有企业文化活动，参加人都会收到一张颇有文艺范儿的文化微理念卡片，唯美小清新的画面配有简短的富有哲理的微理念，这种把高大上的企业文化理念用文艺的方式加以转化和传播的方式，受到广大职工的好评和关注。为了让职工成为理念转化的主角，中核运行不失时机地推出了“微理念”征集大赛，鼓励广大员工积极主动地融入文化理念的思考、转化和传播的队伍中，促使公司文化理念更接地气，更具人气！

微镜头――“画龙点睛”：“党旗飘扬”以真情扣动心灵

2014年，公司有几个较大的评比表彰任务：“感动中核运行人物”、“一先两优”、“党员示范岗”、“青年文明号”等，为了勤俭办会的需要，不仅要把所有仪式捏在一起，并希望能在形式上有所创新，在效果上有所提升。

经过周密思考，中核运行党委决定以党的生日为契机，以党员思想教育为主线全面策划了“党旗飘扬”主题活动。用心在环节设置上策划点睛之笔，用真情打动现场，用细节感动大家，把主旋律活动变成耳目一新的精神洗礼，一场行云流水、震撼人心的画卷在与会党员面前展开：无论是庄严的《红旗颂》中，被来自各个岗位的党员示范岗人员称为“震撼心灵”的集体重温入党誓词环节；还是突然出现的职工亲人颁奖团队，使“中核运行感动人物”的获奖者们饱含热泪的颁奖环节……这些细节和微镜头出乎意料，却无不敲打着每一位亲历者的心扉。成功验证了策划初衷：活动成功不是靠排场大，而是要在大家的心里留下痕迹。

微景观――“点石成金”：文化长廊成为地方和企业的新名片

围海堤改造项目，是自日本福岛核事故以后，按照国家要求，自查、开展56个改造项目中最大的项目。从设计上，改造后的海堤可以抵御千年一遇的台风引起的风暴潮、千年一遇的强降雨和千年一遇的天文位叠加。长达1800米左右的海堤上竖起3米高的挡浪墙，并在上面绘制海堤文化长廊，长廊巧妙借助家喻户晓的海盐形象代言人三毛游核电，缓缓铺就核能产业与地方经济发展的良好互动的“核・谐”画面。根据规划，文化长廊分为卷首篇、“核・谐”文化篇、核电科普文化篇、海盐文化篇、核安全文化篇，讲述核电科普知识和地域文化。

画卷计划用一年的时间，由当地的中小学师生、各行业代表和核电员工共同完成。通过活动让核电员工在绘制海盐文化中了解海盐，让海盐的各行业代表在绘制核电科普知识和核安全文化中了解核电……这绘制的过程不仅是核安全科普的创新之举，更是加强企业与地方良好互动的创新载体。画卷的绘制，被注入了生命，成为了解核电的一张崭新名片。

微视频――“举重若轻”：核电小苹果改写科普思维

科普宣传一向是核电企业宣传的重头戏，中核运行尝试用轻松的方式来表达，收到情理之中也是意料之外的好效果。

2014年8月4日12时，中核运行在企业官方微信平台正式推送一部不足4分钟的宣传片，采用了时下流行元素《小苹果》为载体，核电员工演绎了核电版的《小苹果》，轻松倡导绿色节能环保的生活理念，并通过风趣幽默、青春阳光的员工形象展示，传播公司充满活力、积极向上的企业文化。宣传片一经推出，24小时内点击量近16万，瞬间在各朋友圈疯狂转发，当日被中核集团公司官方微信平台特别推介，截止8月30日，互联网浏览量已近500万。8月18日宣传片的主创人员受央视一套正大综艺栏目的邀请，参加了高博逗乐秀的节目录制作；中国核学会将该作品纳为学会公众科普的课件；北京大学光华学院也拟将小苹果作为公众传播方面的一个成功案例。11月，核电小苹果再传捷报，获得第二届亚洲微电影“金海棠”奖。

成功的背后，则是中核运行以“文化点亮生活”的大胆尝试。向时尚最前沿的作品借力，解开公众对核电的神秘，搭乘信息时代最高速的列车――微信予以推广，一个看似奇迹的宣传案例借助所有因素的叠加运作诞生了。

微组织――“积微成著”：小组织的大能量

在中核集团和海盐地方有一个颇有名气的小组织，她就是中核运行的妈妈协会。这个以“传递爱、分享爱”为理念的公益小团体，以把“工作做到家”的方式，致力于从服务、倡导和营造和睦温馨、积极向上的家庭文化角度助力企业文化发展，从一个独特的角度传递关爱，提升职工幸福指数。通过开展生动有趣的亲子活动传播教育专家的先进理念和体验中外的传统文化，同时开展孩子防风险、长智慧、强技能的“宝贝成长计划”……全面关爱职工群体中的妈妈们和职工家属、子女的身心健康、素质提升，努力企及“家和万事兴”的团队愿景。妈妈协会因其新颖的创意，丰富的形式在职工中有较好的口碑，多次受到浙江省文明办的充分肯定和地方电视台、手机报、报纸等媒体的广泛关注。

在青年职工占公司总人数58%的中核运行，还活跃着一个准确把握青年群体脉搏，深受青年职工追捧的小组织――“星空间”。这是一个轻松时尚，可以让参与者尽情体会旅途乐趣、分享激情和快乐的平台，让工作后疲惫的身体在清澈的泉水中缓释，让激越的青春在思想交融中碰撞，体会不一样的多彩人生，以积极健康的方式全新引领青年的生活。

在中核运行，这样有影响力、生命力很强的微组织还有很多，它们散发着独特的魅力，将职工以爱好和兴趣分组，在充分的交流分享中感受企业的感召力和凝聚力。

微平台――“星火燎原”：精心打造传递中核价值观的小阵地

为了将企业的价值观准确地表达和传递，中核运行还创建了一些以互动见长的线上、线下小平台。

中核运行特别开辟“文化圆桌”，从文化的角度讲述身边的文化管理小故事，展示部门文化建设成果，交流管理思想。线下活动平台版块中较有影响力的，当属“秦山故事会”和“文化沙龙”。为不断创新青年学习载体，更好地引导青年了解历史、正视现实、放眼未来，自2013年5月开始，中核运行公司团委组织开展了“秦山故事汇”青年讲堂系列活动。活动通过组织青年员工听领导讲、听专家讲、听离退休老职工讲、听青年员工自己讲，在深刻了解中国核工业、中国核电、秦山核电取得成绩所付出的艰辛和努力的同时，展示秦山核电青年挑战自我的勇气、创新突破的智慧和不断追求卓越的良好精神风貌，引导青年员工切身感受中国核工业人爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献的优良作风。

文化沙龙则是对传统读书活动的创新尝试，针对企业中高素质人才云集的情况，通过不同的主题将高雅艺术、经典文化、传统文化以沙龙的方式，打造一个情趣高雅、氛围独特的公司文化艺术交流圈，努力为员工创造一个轻松互动的读书氛围，搭建一个让爱好者、欣赏者、阅读者主动走进来的欣赏、交流、分享的平台。无论是为新员工精心策划的《走进海盐，聆听海盐》地方文化大餐还是清新优雅的“剪秋・国庆音乐诗会”……中核运行文化沙龙总是以让人眼前一亮的创意使得每一次活动参与名额总是被一抢而空。

微公益――“一米阳光”：以每一次行动温暖一颗心灵

作为一个有社会责任感的企业，不仅要承担企业对社会在经济、环保等方面的责任，同时鼓励倡导每一个职工都能自主投入到回报社会、关爱社会的事业中去。

高畈村位于丽水市缙云县大源镇，是中核运行在浙江结对帮扶的对象。村庄地处偏远、群山环抱，从县城到高畈村近一个小时的盘山公路让这里几乎与世隔绝。中核运行除了每年向高畈村提供5万元帮扶资金外，还把高畈村作为企业党员教育实践活动点和青年员工社会实践点，同时把环保知识、核电科普、公众宣传延伸至偏远山区的广大基层群众。

在企业的积极倡导下，公司工会组织的一支支“郭明义爱心团队”，团委组织的一个个“青年志愿者团队”，以及各支部、处室和自组织团队都积极主动地投身到“微公益”的活动中。2014年“心‘中’有爱，‘核’你同行”之“一份早餐”爱心公益活动，就是由维修领域的团员青年们自发组织，帮助云南怒江平安寨添富小学和旧乃山完全小学的457名师生能按时吃上一份早餐。先后有500余人次参加了爱心义卖和公益募捐活动，小朋友们也积极参与其中，共募集善款15000余元。同年举办“让我们彼此之间只有一本书的距离”爱心捐书活动得到了大家的广泛关注和支持，活动开展仅仅一个月，就募集了700余本书……在中核运行，这样的微公益活动已经成为职工们生活的一部分，是中核运行人作为一个社会人极其平常的生活片段。

微形象――“造微入妙”：细心面对每一个物语表达

在一个企业中，彰显企业气质的不仅要通过企业业绩、员工行为、企业活动等生机勃勃地表达，还要通过企业环境等无声的形象来传递。中核运行努力在这些无声的表达中巧妙蕴含企业内涵。

中核运行不仅通过6S建设积极打造出整洁、有序的工作环境，更通过在办公区的公共场所搭建精致优雅的公共微书吧，为企业平添一股浓厚的书卷气。微书吧采用公司统一策划供给，党支部主动申领管理，职工自助式借书还书的方式，构建出高度信任、高度文明的人文氛围。

篇10

20__年，＊＊在＊＊党委和工会的正确领导下，认真贯切落实党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，充分调动广大会员工群众参与企业建设的积极性，统筹安排，发挥特色，在丰富员工生活，激发员工热情、开展劳动竞赛、提高员工素质等方面进行了积极的探索和尝试，较好地履行了工会各项职能，主要工作情况如下：

一、基本情况：

20__年11月公司成立了，公司工会委员会，分公司党委副书记＊＊任工会主席，工会现有会员22人，其中男会员18人，女会员4人；工会委员会下设一个工会小组会、一个工作委员会、一个办公室。所有工会干部均为兼职。

二、工会工作情况：

（一）加强企业民主管理，积极履行工会的维护职能

分公司工会把全心全意为广大员工服务，维护广大员工利益作为工会工作的出发点和落脚点，加强民主监督，推行企务公开。今年7月公司完善了内部网站oa系统在网上开通了总经理信箱、党委书记信箱，又相继开通了＊＊＊＊＊＊v网，各部门各参建单位人员都有相关的电话短号，通过这些形式畅通了通讯平台让员工知情，让员工议事，让员工监督。在公司干部选拔、群众普遍关心的热点问题，涉及职工切身利益的问题、相关重大决策制度上的制定起用上，及时通过公文交换、举报监察电话等其他适当的方式进行公开、监察。开展了创建劳动关系和谐企业活动，在员工中清理了集体合同签订情况。切实保护女职工利益，做到同工同酬。开展了“送温暖”工程，在员工生日开展多种形式的祝贺；对生病员工给予及时慰问；建立了员工疗休养和定期探亲制度；对节日值班员工允许家属前来工地探亲共渡长假节日。全年没发生职工越级上访、集体上访，未发生因工作不当造成不稳定因素或突发性事件。在物资购买上设立了严格的仓库管理人员经办、综合办公室核实、分管领导审核三位一体的管理监督制度，确保了公司无不正当交易行为和商业贿赂案件，为党风廉政建设创造了良好的环境。

（二）开展劳动竞赛活动，有力促进工程建设

20__年是＊＊＊＊＊＊筹建的第一年，也是关键的一年。分公司工会紧紧围绕＊＊＊＊＊＊电站前期筹备工程，广泛开展员工劳动竞赛和业务学习活动。一是在安全生产竞赛上，分公司经常开展安全检查、考核，每季度并评选安全生产先进单位并给予精神、物质奖励，授予每季度安全生产先进单位第一名安全生产“流动红旗”称号，充分调动了各参建单位和广大建设者的积极性，有力促进了工程建设。二是按照开展“＊＊＊＊＊＊杯”劳动竞赛活动要求，开展了“为＊＊＊＊＊＊集团公司实现第二步战略目标建功立业”、“做节能降耗、节约增效的模范”等活动，在各参建单位中开展了“大干55天全面完成年度目标任务”的全员劳动竞赛活动。三是在临聘驾驶员中开展了驾驶技术和轮胎拆装技术比武活动。四是举办水电工程安全管理人员培训班、水保环保培训班，充实员工的业务理论知识。五是举办了工程管理知识讲座。同时积极联合__、__安全监察局、水利局和环保局等地方职能部门对＊＊＊＊＊＊工地进行联合专项检查和安全知识培训，增强与地方各职能部门的沟通和联系，促进公司安全工作更上新台阶。

（三）加强企业文化建设，丰富员工生活

分公司坚持通过各种形式加强形势任务教育，引导员工积极投身＊＊＊＊＊＊工程建设。积极做好集团公司和＊＊＊＊＊＊公司文化理念的宣传，全年投资200余万元广告宣传费，制作了＊＊＊＊＊＊集团公司战略、＊＊＊＊＊＊公司到2020年工作目标，宣传了公司企业精神、企业共建理念、安全理念、环保水保理念。以构建“和谐＊＊＊＊＊＊，和谐＊＊＊＊＊＊”为指导结合＊＊＊＊＊＊目前实际情况，加强企业文化建设，提出了把＊＊＊＊＊＊电站建成“文明工程、绿色工程、示范工程”；提出了“建＊＊＊＊＊＊，做康巴人”的企地关系建设理念和“平安工程、幸福家园”的安全管理理念。积极响应落实＊＊＊＊＊＊的开展“同一条河、同一个家”以及“部门帮扶、党员帮户”的