互动营销方案范文

导语：如何才能写好一篇互动营销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【广告】mJoule

【制作公司】力美科技

目标/挑战

1、提升品牌。通过对目标人群的精准曝光，提升品牌知名度，加强品牌印象。

2、销售线索，提高路虎揽胜页面的点击率；增加路虎揽胜活动的用户咨询、跳转注册行为。

3、移动DSP＋LBS技术，19各城市中的25各高尔夫球场3公里地里位置定向

4、KPI：点击：187，500，注册：回访有效300个。

创意/策略

一、精准人群策略

通过DMP平台匹配路虎.揽胜目标受众，形成人群标签，最终匹配达3321万人。

1、多维度数据分析、挖掘，包括：第一方数据、移动DSP投放数据、第三方数据、公网数据、ADN独有数据。

2、整合AdExchange平台数据，对19家广告交易平台进行数据收集分析。

3、形成目标人群画像，最终锁定了年龄在20-40岁之间，拥有高等收入的奢侈品爱好者、高尔夫爱好者及喜欢旅游、摄影、健身、收藏、宠物等人。

二、定向策略根据KPI，通过定向策略，最终形成6大人群(欲购车人群、4S店试驾人群、越野车或SUV爱好者、自驾游爱好者、高端商务人群、投资理财人群)投放目标受众ID8，305，672个

1、用户基本属性定向，年龄、性别、家庭、城市、收入、人生阶段等。

2、长期兴趣定向，热爱高尔夫、极限运动、喜欢户外运动、喜欢旅游、摄影、健身、收藏、宠物等。

3、用户环境定向，上网场所、上网时间、网络情况(2G、3G、4G、Wi-Fi)设备型号、操作系统、运营商情况等。

4、行为定向，根据历史投放纪录，对点击过高端车型、SUV车型的用户进行定向；对经常浏览汽车类APP进行定向；对点击过、购买过高尔夫用品的人群定向。

5、流量平台定向，芒果、谷歌、Nexage、InMobi、MoPub、MobFox、聚效。

6、LBS定向，19个城市中25个高尔夫俱乐部球场3公里地理位置定向

三、优化策略7大优化策略并行，确保KPI有效完成。

1、点击预估，CPC：187，500。

2、自定竞价，智能出价，防止人工干预。

3、频次控制，12次。

4、投放速度，智能投放速度，即非匀速投放。

5、创意轮播，7组素材针对不同的人群进行投放。

6、转化率预估，有效注册：300个。

8、流量平台选择，芒果 谷歌 InMobi MoPub Nexage聚效 MobFox。

操作/执行

一、广告投放素材及媒体

1、两种广告格式，banner、插屏

2、媒体白名单投放

二、投放数据展示

1、媒体数据

汽车：38.5%

旅游：6.08%

运动：14.73%

新闻财经：25.46%

工具：15.16%

2、区域注册数据

西安：41个

深圳：26个

上海：39个

宁波：263个

杭州：21个

广州：62个

成都：50个

北京：57个

3、系统投放数据

点击数据：android，816，614；iOS，108，895

注册数据比例：android59.07% iOS40.93%

4、性别投放数据

男性：85.64%

女性：14.36%

5、年龄

主要集中在20-39岁之间

19岁及以下：7.56%

20-29岁：35.23%

30-39岁：44.18%

40-49岁：11.07%

50岁及以上：1.96%

三、优化策略执行

通过7大智能优化策略实现成本降低56.71%

点击率预估：13.74%

转化率预估：18.92%

智能竞价：3.28%

频次控制：5.01%

流量选择：11.34%

投放速度模型：1.25%

创意轮播：3.17%。

活动效果

1、成本降低56.71%

2、曝光预计：18，750，000，实际：17，048，621

篇2

一.确定客户群体需求

做网络策划，广告公司首先要了解客户的需求，以及客户产品的特性，针对客户的需求制定针对性强的策划方案，倘若对客户的需求、产品特性根本就不熟悉的话，是根本就不能做出好的策划方案的。

二.锁定市场受众、消费群体

产品做网络市场策划，必须要明确谁是我们产品的消费者，谁会对我们的产品产生兴趣?当我们明确的锁定消费群体，才能做到策划的针对性和目的性，避免无效投入和浪费。

三.网络策划的具体运作

在锁定消费群体之后，就要制定详细的策划计划，每一个步骤都要做到丝丝入扣、环环相连，每一个细节都要考虑到，比如产生的效果或者因此带来的副作用，策划案的优劣，都要让我们的客户清晰的知道。

四.网络营销的费用预算

在制定网络营销策划案的同时，就要根据实际情况，做出策划案的预算费用，根据市场的合理价格进行，比如说某项活动需要多少费用，可以达到什么效果，等等，必须做到让客户的钱花的清清楚楚，并能够转化为经济效益。

五.网络营销的效果评估

衡量网络营销是否成功，最大的标准就是是否能够为企业带来效益以及扩大产品品牌的知名度，并促使消费人群产生消费的冲动。我们联合互动在这方面有着独特的效果评估体系，比如说客户满意度调查、客流量调查，全部采用先进的测算工具。

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面对挑战的传统会议营销

多数营销会议，B2B企业都把大量精力放到邀请知名嘉宾、会场布置、媒体邀请范围上。声势浩大的把“面子工程”做足，演讲嘉宾大把的将现金拿走，也赚足了传统媒体的版面和稿件字数。但这一切过后，分析本场会议营销带来的销售线索和核心消费者信息时，往往都交不出满意的答卷。很多企业在做会议营销传播时，都忽视了最实际也是最重要的一个问题：如何提升会议营销ROI？

其中最关键的问题归属于“人群定位+互动方式”，邀请企业最核心的目标客户来参加会议，才能获得最佳的传播效果。传统的营销会议是怎么样来找这群人的呢?通常，主办公司都会把参会报名单放到一个垂直媒体上，同时根据庞大的电子邮箱数据库来EDM。这种“撒大网”式的粗放营销手段，不仅客户不容易看到，也使得大量的会议报名信息流失。不精准的用户筛选过程，决定了会议营销的成功与否。在互动方式方面，短时间的会议过程，传统会议营销只做到单向的内容灌输。现场的调查问卷被胡乱填写，有奖提问环节更加冷清。没互动、没反馈、没资料，成为大多数会议营销都遇到的困难。

社会化营销助力传统会议营销

对于企业和客户所遇到的问题—单一的线下活动传播覆盖人群较低、媒体曝光力度不够—随着social时代的到来，媒介接触习惯的不同也暴露了线下活动的缺点。不管是专业性的销售人员还是采购人员，都活跃于社会化媒体当中，因此B2B企业必须把握好与顾客沟通的每一个接触点—社会化媒体。

关于这一转变，IBM市场部的一线营销者们都切切实实地体会到了。2013年7月11日-7月12日，IBM2013技术峰会在国家会议中心举行。“社会化会议营销解决方案”在这次会议中的表现值得每一位营销人学习。

时趣Social Touch作为本次IBM大会的“社会化解决方案提供商”，通过创新的社会化方法对传统会议营销进行了整体的优化。该解决方案主要包括三大营销创新点：以大数据分析作为洞察依据的社会化运营服务，贯穿全流程的社会化会议营销在线管理，以及存储、管理最重要数字资产的Social CRM。

在项目执行前期，时趣Social Touch就为此次峰会加入了社会化属性，首先大数据团队基于social平台进行全方位的数据洞察，精准定位目标人群，找到和利用KOL，扩大会议影响力，多维度的了解网络舆情、舆论口碑，在其中发现适合会议传播的热点内容;开启微博Social APP(PC端)+微信公众平台APP(移动端)会议报名平台，通过Social APP收集每一位报名者的信息为会议进行预热并为后续转化成销售线索提供了宝贵的资料。

微博APP会议报名入口

在会议进行中，为提升现场参与度，IBM突破了传统的线下互动方式，利用微信在线问答、微信投票、微博大屏幕、微直播等多种社交渠道并进与与会者进行全方位的沟通。

会议微信互动平台

在会议结束后，社会化公众平台还开通了信息下载版块并对会议全程进行持续报道，以此有效改善了由于会议周期短导致的信息转化率低的问题。在会议传播全程，时趣Social Touch还利用大数据技术为IBM开展SCRM形成了持续的数字资产。Social CRM为后续的会议营销形成了有效的洞察依据，并为分类管理目标人群提供了基础。

最终，成功通过Social APP报名的有将近千人，其中行业核心用户占到42%。两天的会议当中有超过1600名的参会者关注会议微信并实时互动，微信平台累计下载量近万次，收集到的直接销售线索近百条。

IBM与时趣Social Touch合力打造的“社会化会议营销解决方案”从大数据技术基础筛选到无缝式的social平台互动沟通，形成了从会议预热期到会议后续期的传播闭环。每一位参会者都能在这个闭环中，了解到所有的信息，解决所有的困惑。毫无疑问，社会化营销模式下的会议营销为企业提供了完美的ROI。

篇4

“映像之城” 寻找城中的面包牛奶

日前，2012承德·土豆映像节在河北承德盛大落幕。经过数天浩大的工程，工作人员和各方参与人士在承德城外的山野中建起了一座占地两万多平米的“映像之城”。据统计，共有1300多人接受邀请抵达现场，另有超过3000人自发前来，而当晚颁奖礼现场，更是涌入了4000多人共同见证了这一创历史规模之最的土豆映像节。

在颁奖礼后，还有1000多人驻留现场，参与了持续至凌晨的篝火音乐狂欢派对，并在“映像之城”安营扎寨，入住现场近千顶帐篷连绵不绝，蔚为壮观。青年影人们就在大帐篷内摆展台，与业内人士交流。

据主办方介绍，土豆映像节一直是以邀请参会的形式为主，但本届土豆映像节所吸引的参与人数大大超过了当初的预想，原本准备的300张入场停车证件，不仅被一扫而空，还发现了近千张伪造证件。著名影评人周黎明更是一语中的，认为土豆映像节已经在各方面意义上可以称作中国的圣丹斯电影节。

这是土豆与优酷合并后的第一届土豆映像节，现场的火爆恰恰也显现了原创互动和娱乐化已成为视频网站的主要竞争力。

原创换回“面包牛奶”，甚至改变命运，或许就是那近千顶白色帐篷里每个年轻人怀抱的希冀。

丢掉框架 求广告化成共识

媒介种类、数量与日俱增，受众不断细分，新媒体充斥着人们生活中的每一个时间间隙和空间碎片。受众的注意力越来越成为一种稀缺的资源，大众传媒市场正在瓦解成一个一个“碎片”市场。以往依靠某一类媒介的强势覆盖而“号令天下”的时代，已经一去不复返了。

而对于碎片化媒体下的整合营销，不同媒体可能会提出不同的媒介组合方案。在高度分散的环境下，对于视频网站来说，最好的营销应该是丢掉广告的框架，丢掉媒体的外衣，回归到人的需求上，去建立品牌和消费者之间的连接性。

“我们呼吁产业各方共同规范微电影及网络原创定义，反对商业过度侵蚀网络原创文化，坚持为互联网而创；我们呼吁相关行业共同推进建立规范，保护创作者权益和健康的市场环境。”在映像节现场，土豆网CEO王微与评委团代表一起宣读了《承德宣言》，网络视频“去广告化”已成为业内的共识。

王微表示，没有商业支持，就不可能看到这么多好的微电影作品出现。目前，最愿意支持微电影的，肯定是广告主。但无论广告主还是观众，都希望出现更多有意思的微电影。广告主也很在意如何通过故事更好地讲述一个理念。而纯粹的广告，必然不能得到很多人的追随。

优酷网CEO古永锵谈到，优酷与中影的合作，也是围绕青年导演的微电影计划。商业的介入，会加速微电影的发展。但太多的商业因素，会让人误认为微电影是一个长广告。“微电影不能是长广告，一旦变成长广告，那只能等待死亡。我们很多赞助商也有这个意识，希望培养新一代的导演。”

一个好消息是，此前优酷获得国家新闻出版总署的《互联网出版许可证》。“政策上看，国家对视频网站进行内容自制的态度逐渐开放。”艾瑞研究院产业研究部主管曹笛说。

娱乐互动 一条正在成长的产业链

今年土豆映像节仍然延续“因为创造，所以存在”的主题，通过全网征集、网友投票、评委评选、巡回点映、项目推介会、论坛沙龙、颁奖晚会和千人野营庆典等一系列活动，凝聚过去一年华语青年影像创作的精品和前沿思潮，对新锐人才和项目进行选拔和展示，同时也为创作人、影视制作和发行机构、广告主及营销机构提供最新的趋势风向标。

土豆网相关项目负责人表示，伴随着土豆映像节的开展，项目推介会已经连续开展了3年。本届采取“展会”的形式开展，强调需求双方的直接洽谈和交流。活跃于网络上的各类型的创作团队来到现场支起帐篷，毫无保留地展示锋芒和活力；现场也聚合目前对新媒体最为关注的各类影视机构、媒体机构及广告商等，他们带着项目需求，出席项目推介会，直接与创作团队面对面沟通和交流。

据了解，本次项目推介会不只是映像节上进行一天的活动，而是土豆网的一个产品，一个优质团队与机构项目对接的运营平台。项目推介会将以平台的形式长期存在，任何机构、任何团队，在任何时间有任何项目及需求，土豆网会为之推介相应的资源，满足合作需求。平台媒介的角色，一直致力于为优秀的创作团队寻找发展机遇、为合作伙伴寻找所需要的创作团队。

从起步到现在的规模，土豆网COO王祥芸女士见证了土豆映像节一路的成长，她充满感慨地说：“映像节是土豆的孩子，它根植在土豆的DNA中。我们希望通过土豆映像节，为互联网的视频创造者和品牌搭建一个沟通的桥梁。通过营造一个良好的原创视频产业链，实现多方共赢。”

记者手记

视频网站营销要遵循“CATCH原则”

随着互联网的普及和发展，一方面传统媒介传播市场的份额在不断收缩，其话语权威性和传播效能在不断降低；另一方面新媒介的蓬勃发展，使受众获取信息的渠道增加，同时受众获取的信息也更全面多维。多屏时代，如何通过网络媒体，整合企业的营销传播行为，聚合品牌的营销传播效果，实现“碎片化”受众的聚合，成为摆在媒体、广告主面前的问题。

营销环境和广告主需求的不断变化促使在线视频网站在新媒体行业的营销手段不断调整，推陈出新。就像土豆网从去年开始启动的“视频娱乐营销”解决方案，以及每年的“土豆网映像节”，视频网站正利用本身的内容制播优势，借助娱乐的元素及形式在品牌广告主与客户之间建立情感联系，为实现品牌广告主的产品和服务在市场取得良好表现搭建营销平台。

而视频网络本身带着娱乐本质，网民观看视频的主要目的是获得娱乐，尤其是在年轻人群当中，整合了的娱乐营销方案能够通过感性共鸣，实现“碎片化”受众的聚合，挖掘潜在消费者从而转化为商品价值的成功率高。

其次，视频有图像有声音，相比于其他的碎片化媒体，更为直观和丰富。与以影像为主的视频网站，可以和以文字、图片阅读为主的微博、SNS 网站，各为补充，良性互动。再加上视频网站在功能上可以实现与其他碎片化媒体无缝对接。观看的视频可以实现“一键转帖”，通过便捷的分享功能，得以更广泛地传播，实现视频营销“病毒化”。

当众视频网站将娱乐化作为营销的新风向标时，不由得让人们想起了美国的一位著名管理学者斯科特·麦克凯恩曾说过的话，“一切行业都是娱乐业”。娱乐化营销已成为这个时代商业运营的一种标志性特征，而在线视频网站如何对娱乐化精神进行有效开发、利用、发挥，则成为品牌广告主又一新的挑战。

综合而言，众视频网站的娱乐营销，可以用一个英文单词CATCH 来表述，即：

C——Creative Ideas ，以精彩的营销创意表现品牌内涵；

A——Audience Engagement ，吸引消费者与品牌参与互动；

T——Technology Innovation，以技术创新为品牌营销实现更多可能；

C——Content Is Marketing，以内容为营销，发挥视频网站制作优势，为品牌量身定制传播方案；

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前瞻观点：2007年将会出现一种趋势，即广告公司、营销机构、公关公司之间的重组迹象会越来越明显。本土机构与国际机构之间的区域概念越来越淡化，全球化是大势所趋。由于市场变化很快，营销机构更要强调整合性，要站在全球的高度通过创意商机为客户提供更有效的服务。

营销逐渐进入整合传播时代，很多客户也看到了整合的重要性，因此他们对中立机构提出的要求也是越来越高。随着市场的变化，广告商、营销机构等更需要联盟的方式，这种方式的聚合效益能够应对同行业的竞争，可以更有针对性地接近目标，并且为客户提供更有效的服务，充分满足客户的需求。而在这一趋势变化中，创意商机为客户创造的价值已经远远超过传统意义上的服务。

灵智精实整合行销传播集团在全球拥有一支优秀的团队，与众不同的是商业创意已经成为灵智精实为客户提供服务的核心，这也是灵智精实永续经营的一个核心。商业创意的关键是产生打破常规的念头，不只是帮助销售产品、创造品牌，更重要的是，它会彻底改变一个公司或者一个行业的规则。

在创意商机中我们的核心诉求是“4D”理论，即互动营销（Digital）、直效营销（Direct）、数据库营销（Data）、市场推广（Drive）。互动营销强调的是互联网、内网、外网、网络广告等之间的互动；直效营销则强调直复营销、需求引导和客户关系管理等；数据库营销侧重于数据库策略、数据库管理及数据分析等；而市场推广活动则以促销活动、终端促进、事件及体验营销为核心。通过这四个关键的环节，我们才能为客户提供真正完整有效的整合方案。

重要的是，为客户提供的整合方案是完全基于我们的数据分析和预测。

我们有一支专业的队伍，他们对各行业有着深入的研究和洞察力，借助全球的工具来追踪、研究市场的变化及消费者的动态，因此可以为客户量身打造他们的营销及发展计划。事实上，我们眼中没有本土客户这一说法，因为所有的客户都能享受到我们优质的服务。我们提供优质服务的标准是，用国际化的眼光、站在国际的高度，为客户打造具有国际水准的营销方案。

我们所提倡的创意商机，是站在全球的高度，对宏观环境及行业市场进行深入的分析及预见，将这些分析结果呈现给客户，希望他们了解全球最新的行业动态并结合自己的实际情况，由企业自己做出判断，而不是针对企业做出具体的营销方案。因此，在创意商机的过程中，我们还是很好的聆听者。

不会有哪个广告人能够比客户更了解他（她）的生意。但解开知识枷锁、了解生意本质，并找到将消费者与品牌联系到一起的创意是我们的工作。

因为我们意识到广告关系和其他良好的关系一样，包含两者：客户和广告商。不能一方领着，另一方跟着。双方必须共同做出贡献，才会产生奇迹。

在传统的商业模式下，一个品牌的建立完全基于对消费者理解的基础上。改变这种模式，在你研究消费者本质的同时，深入探索并理解品牌和客户的本质，两者之间的空间正是商业创意产生之处。

更多精彩内容请浏览成功营销网站：省略

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2013年1月，电影《007：大破天幕杀机》席卷全国院线票房。细心的观众会发现：从银幕到影院阵地，“红牛”与007如影随形，宛如隐秘的邦女郎一般。原来，红牛在这一部007电影中有精彩的广告植入――作为一名特工，邦德必须在面对任何挑战时都精力充沛，随机应变――这恰恰符合红牛饮料的功能性以及品牌精神。

但红牛面临另一个问题：短短的几秒广告植入，如何能让观众对红牛品牌产生更多记忆和认知？若能解决这个问题，红牛的广告效果将事半而功倍。

二、移动互联：创新影院阵地互动

一家名叫“成就信飞”的移动互联网营销公司为红牛提出了这样的解决方案：

首先，开发一款具有“密码解锁”“掌纹扫描”“激活任务”三大功能的APP，并安装于平板电脑中；平板电脑内嵌在红牛展板中，摆放于影院阵地活动现场。在现场，活动参与者解锁“密码”激发程序响应，调动出“掌纹扫描”界面；再将手贴合在触摸屏上进行扫描，扫描确认后便激活了任务，随后任务单出口便弹出一张带有中奖信息的任务卡片。完成上面指示的任务后，参与者即当场获得红牛赠送的奖品。

红牛的目标消费群体基本上就是重度的移动互联网用户，熟悉智能手机的各种功能和玩法。红牛的活动在影院落地后，立即调动起受众参与的积极性。红牛共在全国20多个城市、55家影院展开了这项“激发邦德能量”的影院阵地活动，取得了非常良好的传播效果。

三、移动互联――O2O互动营销之匙

红牛“007能量任务”影院阵地营销活动，将007影片中不时出现的科技感、酷感都完美移植到了线下，为活动参与者营造出一种“化身邦德”的氛围，更好地感受“红牛能量”理念，这种感受不再局限于表象上的关联，而是更多内在层面的情感交融。

由此可见，移动互联技术是沟通线上与线下的最好媒介。这种沟通打破了媒体间的藩篱，甚至打破了品牌与人的隔阂，直接建立起品牌与人的紧密联系。移动互联营销的创意是有温度的，往往带着无与伦比的人性化体验，从而建立起独特的移情化沟通。

移动互联实在是打开O2O互动营销之门的钥匙！

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关键词：中国企业；方案营销；优势；制约因素

中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）09-0023-02

1 方案营销的涵义及优势

1.1 方案营销的涵义

方案营销是指：“通过调查、研究和分析，发现消费者多种相关需求，企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求，并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案，是企业提供给顾客的用以解决问题，创造更高价值的一揽子工具”。

简单地说，方案营销就是站在顾客的角度看问题，帮助顾客解决问题，以丰富顾客价值为核心开展营销，以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向，制定品牌战略和营销战略，因此，所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求，也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”，而是在顾客的参与下，根据顾客的需要，设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性，将消费者纳入到营销过程中，通过消费者的参与沟通，创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合，从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此，方案营销就是帮助顾客发现需求、创造需求，并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸，整个方案营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程，而不仅仅停留在购买这个层次上。

1.2 方案营销的优势

（1）方案营销使顾客的让渡价值最大化。它丰富了顾客的价值，花同样多的钱，买更多有价值的东西，这无疑是消费者更想得到的。在以前，企业总是试图说服顾客相信他们事先设计好的产品或服务，而方案营销却打破了这种模式。在方案营销的模式下，企业不仅要提供一个“产品十服务十信息”的组合体，而且要锁定消费者，根据消费者需求调整计划、产品和服务，以迎合消费者的需求，这样使顾客与企业建立一种长期的利益关系，使顾客与企业成了新的共同体。

（2）方案营销从生产、制造、出售和售后服务都是从消费者的需求来入手的。企业和顾客相互沟通、相互交流，以顾客的需求为起点，搜集更多、更深的顾客信息来重新设计业务，然后量身订做，将产品的实体、服务和信息融合起来，作为个性化的方案向顾客出售。这样丰富了顾客的价值，进一步培养了消费者的“忠诚度”，这样就对企业的再生产和企业品牌发展产生深远的影响。

（3）方案营销能进一步创造需求，扩展了产品的附加值。方案营销使企业从产品的提供者变为解决方案的提供者，它以产品组合代替了单一的产品，进一步拓展消费者需求的深度和宽度。这将为企业带来丰厚的利润，也会使企业朝着更强更大的方向发展。

随着消费者需求更加挑剔，企业必须以新的目光重新审视消费者，不断对他们进行定位和细分，不断去改善与消费者的沟通方式。被称为“营销之父”的菲利浦•科特勒说：“赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好的理解顾客的需求和购买进程，以及向他们提供更多价值”。方案营销正是符合了这一思想，以顾客的整体需求为中心，为顾客提供更多的价值，使每个顾客都能得到自己满意的个性化产品和服务，使顾客成为企业的“上帝”。

2 中国企业实施方案营销的优势和制约因素

解决方案营销在当今欧美高新技术行业极为流行，在中国也逐步为中国企业所接受。那么“方案营销”是否适应中国企业的发展呢？实际上，中国企业实施方案营销有其独特的优势。

2.1 中国企业实施方案营销的优势

（1）中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说：“没有文化涵养的营销是没有生命力的，它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解，这样就能很好的抓住消费者的需求心理，强化方案创意，设计出最适合中国消费者的营销方案，使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。

（2）中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源，为己所用，可以更好的整合各种社会资源，设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时，能够获得一种自豪感，而非仅仅停留在商品的表面。

（3）中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大，使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群，这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客，如果本土企业能设计出优秀的营销方案，使消费者真正得到实惠，从中受益，那么，消费者与企业之间的联系将更加紧密，中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。

2.2 方案营销在中国实施的制约因素

当然，方案营销在中国的发展并非一帆风顺，还有很长的路要走，就目前而言，还有许多不利的因素制约着方案营销的发展。

（1）方案营销前期需要投入大量的人、财、物资源，进行社会分析，市场调研，营销分析等等，但方案营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅，他们更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企业都是有很好的想法，但实施起来却有相当大的难度。

（2）关于方案营销的理论知识太少，这样就使得方案营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热，可想寻找一本关于方案营销的书就非常困难，由于缺乏理论作指导，必然会影响方案营销的整体发展。

（3）专业人才的缺乏同样是制约方案营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争，在我国由于方案营销刚刚兴起，中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制，还缺乏大量的具有很高决策力的高层方案营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施方案营销最大的软肋。

3 方案营销在中国企业的实践及努力的方向

3.1 方案营销在中国企业的应用

2006年，《电脑商报》举办了以“方案增值，协作共赢”为主题的全国中小企业方案营销论坛，为客户提供专业的解决方案和服务是这次会议的主题。这次论坛体现了方案营销不仅仅是针对消费者，还要针对渠道商、商的观点，这无疑也是方案营销的创新点。这个论坛在全国引起了强烈的反响，使方案营销的地位进一步巩固。可见，中国的中小企业已经意识到方案营销的重要性，并不断进行着创新和发展。

作为中国民族企业的骄傲――中国“海尔”率先实施了方案营销，值得广大企业学习和借签。海尔笔记本在2005年就实施了方案营销这一模式：海尔与中国联通联合推出超值套餐：凡购买海尔笔记本即可获得价值2000元联通CDMA网卡一张，另加2400元的一年不限流量的无线上网费用。这种将不同行业的各种产品和服务整合在一起销售的模式，使本来一款14000元的笔记本电脑，经过“方案营销”后就变成了“6500元的笔记本电脑+价值2000元的网卡+2400元的上网费用”。也就是说：“用户在购买海尔笔记本同时，将得到海尔在企业信息化投入方面的个性化增值服务”，获得了一个普遍需求的解决方案。2006年，海尔公司又推出了“一站解决、一次解决”的家电消费观点，根据客户的需求提供个性化的解决方案。它针对消费者目前对家居布置担忧的心理，推出了“家电成套买”，即“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”。24小时服务热线会根据顾客的需要量身提供专业建议。同时，根据消费金额的大小提供不同程度的优惠，丰富了消费者的整体价值。海尔的方案营销不是死盯住价格，而是以创造“价值”为重。从消费者整体利益出发，提供个性化的服务和整体解决方案，让整个服务增值。

在这种解决方案的营销中，“产品组合”代替了“产品”，“增值服务”代替了“服务”，“教导消费”代替了“消费”。它的基础是建立在客户不是需要某种产品，而是需要能满足某一种需要的所有产品这一点共识上。

3.2 中国企业实施方案营销的方向

（1）培养一种创新的营销文化。始终以能为消费者提供个性化的营销方案为目标，建立科学、合理、有效的营销观念。通过创新营销观念的建设，培养与企业共同生存和发展的价值观念，从而形成一种凝聚力和向心力。同时强调企业与市场的互动关系，努力发现潜在的市场和创新市场，以注重企业、顾客和社会三方共同利益为中心，把与消费者的沟通放在特别重要的位置，促使营销观念不断创新。

（2）建立、健全营销创新策略。以市场作为企业的目标，向市场提供更有特色的产品和服务，如制定目标市场策略，使产品和服务突出地理区域特色、文化特色、技术特色。另外向消费者提供超值服务，不仅仅关注提供有形的产品，更要关注延伸产品的创新。对消费者进行市场细分，建立科学化的营销方案，根据地理、人口和市场的特点细分变量，充分调动一切营销资源，建立个性化的营销策略。

（3）加强营销渠道的创新。营销渠道创新，才能真正的把方案营销的益处最大限度的送到消费者手中，更好的满足顾客的需求和实现企业利润最大化。因此，要最大限度的利用现代化的营销渠道，比如使用互联网，互联网可将商品直接展示在消费者的面前，回答消费者的提问，接受顾客定单。这种直接的互动和超越时空的电子购物将成为方案营销最重要的渠道。

（4）塑造一支优秀的方案营销团队。打造一支强有力的专业化的团队，应该从转变观念开始，应努力培养方案营销的高素质人才，对营销人员进行全方位的知识和技能的培训，以便方案营销能更好的实施。

参考文献

［1］冯朝霞.新经济条件下市场营销战略探讨［J］.河南高等商业专科学院学报,2005，(13).

［2］李文伟.浅谈方案营销［J］.新营销,2005，(11).

［3］许以洪.市场营销调研［M］.武汉:武汉工业大学出版社,2006.

篇8

我们都知道可口可乐，而可口可乐的案例不少，而其中一个大家都可以知道，就是“可口可乐在线火炬的传递”，这个案例中就切入了网络营销的引爆点。由于可口可乐一直喜欢互动类的营销，而选择的平台与有很大的群体与很强的创意，当可口可乐选择腾讯IM这个平台时，具备了网络营销的事件的三个特点：

1.创意无限，具备创意的营销，吸引眼球。

2.平台具备足够的影响力，而且是海量级的。

3.进行了营销的整合，向效益型网络营销迈进的趋势。

在这个案例中，网络营销通过广告与专题网站以及动漫与贺卡的形势把这个形式进行了有机的结合，从而形成一个事件加口碑的营销。由于找到了网络营销的引爆点，通过媒介的引导来创造内容，所以这次的活动也让不少人加入了可口可乐的营销之中，无形中成为可口可乐的一员。

篇9

这段过程中诞生的经典案例已不胜数。例如，百事这位美国电视广告领域超级客户在其2010年广告计划中，就首次放弃美国“超级碗”(Super Bowl)橄榄球赛的电视广告，转而通过社交媒体开展宣传。

据DCCI数据显示，2011年SNS网站的市场规模超过10亿元，增速超过200%，2012年市场规模有望翻倍，超过20亿元。而且未来几年，SNS广告将持续保持高增长态势，到2015年其广告规模将达到144亿元。

从以上这些都可以看出，SNS在营销方面的潜力十分巨大，其必将成为目前乃至未来最具规模的互动营销平台之一。

业内专家分析称，从营销价值来看，SNS网站的营销价值有三种呈现方式，一是产生购买力，即通过促销广告、产品广告、活动广告等拉动用户进行直接消费;二是品牌影响力，通过在社交游戏等产品中植入虚拟物品、道具强化用户对品牌的认知，并带动用户参与传播;第三是品牌形象，即通过在社交网站中设立官方账号的方式强化企业与用户的沟通和交流，实现品牌形象的优化。而从推广途径来看，则可分为企业主传播和用户传播两种，即通过企业主传播去带动用户传播，实现营销价值的提升。

在中国，各大社交网站对于SNS营销方面的尝试一直没有停止过。

其中腾讯就基于QQ空间开展了以网络互动为主要形式的探索。其通过即时通讯社区化的策略，以海量用户的高黏度和互动性为基础，为广告主提供形式丰富的营销沟通模式，帮助广告主更加精准地找到受众，通过互动和体验提升品牌在受众中的认知度，然后通过口碑和SNS互动模式实现品牌信息的二次传播，扩大覆盖范围。

近年来，对于SNS营销感兴趣的用户，QQ空间持续不断的培养其向上游品类延伸，从日常快消品升至3C产品，甚至影响到了类似汽车这样大宗商品的高端用户群体。应该说，其SNS营销已经拥有了良好的客户反馈和市场基础。

此外，据腾讯财报显示，腾讯QQ活跃用户数近6亿，而其中近八成的QQ用户都活跃在QQ空间，所以，无论从用户规模、还是用户活跃度来看QQ空间都处于SNS营销领域的领先地位。

“多家知名APP开发者，电商网站已真实体验QQ空间社交广告，”腾讯QQ空间产品中心经理郑志昊表示，“以电商为例，韩都衣舍通过QQ空间社交广告推广和社区关系链传播，ROI超过业内平均2倍。”

“腾讯社交广告非常注重效果的衡量，对APP安装和收入转化，对电商的成单转化率等能够衡量的分析都给出了实时的分析，在能够获取到的数据和分析范畴内，智能的帮助提升社交广告的精准定向，广告主对此非常认可。”

郑志昊还表示，“在产品和运营体系逐步完善的基础上，公司和大的广告主可以更深度的参与到社交广告和SNS营销的运营中，我们已经看到了一些成功的player在数据运营，认证空间和微空间的运营，在App营销等方面上开始发力和做储备。”

篇10

新浪首页改版：打通门户与微博

改变的不仅仅是形式。此次改版新浪的诉求是“社交化、移动化、个性化、本地化”，最大变化则是将新浪网与新浪微博两大主要平台打通，包括微博账号登录与状态信息查看、微博搜索、微博热点推送与互动功能广告。另一大变化是信息智能化推送，基于大数据使用户看到的信息、广告、内容都更符合个人偏好，提升流量效率和用户黏性。

改版后，新浪网在页面布局、内容形式、广告信息展示，以及产品体验方面都有很大的提升，从一个传统展示型的门户网站，转型为基于大数据与社会化构建的精准互动营销平台，为更多的广告主及合作伙伴提供精准数据，创造营销价值。

新浪改版，具体到广告营销主要有以下变化：净化首屏环境，改变传统门户眼花缭乱的层次递进，以更简洁的聚合方式优化用户体验，最大限度地让读者有针对性地获取信息。同时，视觉上不像以前那样满屏是广告，展示广告面积却加大了，以更大尺寸的展示广告增强视觉冲击力，给广告主提供更大的创意空间，传递更丰富的信息。更重要的是提高了广告与信息的相关性，根据用户兴趣偏好推荐相关广告，提升广告点击率及互动效果，为广告主带来更大的营销价值。

新浪联席总裁兼COO杜红认为，改版有助于广告信息展示效率的提升，基于大数据关联算法，挖掘用户兴趣内容与广告内容的结合点，制定匹配的投放策略，从而提升广告实际转化效果，加大访问深度，使流量更有效率。“从营销定位上看，利用新浪网、新浪微博双平台，我们能够有效参与到广告主的整合营销及传播计划中，从改变消费者认知、影响消费者行为、深化消费者关系、研究消费者洞察等维度为广告主提供有效的工具和产品组合。”

互动功能广告产品：双平台协同效应

在营销方面的诸多变化中，新浪改版推出互动功能广告产品尤其引人关注。传统门户展示广告是单向传播的过程，用户只能被动接受广告主传播的信息，广告主无法获知用户的感受及相关信息。而互动功能广告基于新浪门户与新浪微博平台打通后的流量共享和信息互推，两个平台形成协同效应，是广告主与用户进行双向交流的过程。

互动功能广告可以植入品牌官方微博互动按钮，还未关注的用户可以直接点击，一键关注，同时可以一键转发，在社交网络上分享品牌活动和促销信息。通过这样的互动方式为广告主和用户建立直接关联，为官方微博粉丝等社会化资产增值，与微博营销形成营销闭环。在各大门户网站中，尽管腾讯、搜狐、网易都有微博，但新浪微博拥有最大的用户活跃度和社会影响力，这是目前其他门户无法复制的资源优势。而且，门户展示广告位置有限，单纯的展示价值很难提升。通过与微博打通与互动，扩展了新浪门户的边界，重新定义了新浪门户的营销定位。

此外，传统展示广告从用户产生兴趣到获得所需的信息是一个很长的链条，用户要先链接品牌官方网站，然后寻找所需要的信息，每多点击一次就会流失一部分用户。互动功能广告缩短了这个链条，减少用户流失，一旦成为粉丝，用户就可以接收品牌推送的信息。同时，互动功能广告还能够产生口碑营销效应。利用微博的社会化关系网络，使传播效应倍增，只要有一个用户转发分享广告或活动，就相当于向一个社交关系网进行传播，从而产生口碑传播效应。这也是传统展示广告单纯通过一张图片或flash无法达到的传播效果。

新浪广告产品技术总监姜安琦表示，这款互动功能广告产品自2012年年底上线，已有许多品牌广告主试用，反馈非常好─广告点击率、传播效果提升十分显著，平均在20%以上，部分超过了50%.据悉，由于满足了广告主多元化的需求，目前对这款广告产品感兴趣的主要是汽车类、快消类、IT类、电商类等广告主。

互动通控股集团作为中国互联网营销的领先者，十年来与中国所有门户网站、搜索引擎网站及90%以上的优秀垂直媒体合作，在数字媒体广告领域拥有丰富的经验。互动通控股集团资深副总裁单俊表示，互动功能广告产品的推出能够满足很多广告主日益增强的对展示广告互动化的需求，让原来只能在创意层面有一些变化的展示广告变得更加生动，就营销价值而言是一个巨大的飞跃。而且从广告主的反馈看，效果是非常明显的。

单俊表示，新浪在广告产品开发方面一直走在行业前端。新浪率先推出互动功能广告产品，一方面是作为最大的中文门户，它有着展示广告运营和产品开发的丰富经验，与互动通等专业的广告技术公司有着长期合作。另一方面，也得益于新浪拥有新浪微博这样强大的社交化产品，因此能够满足互动类产品的信息供应。

展示广告新标准：互动功能广告

“广告效果取决于三个核心要素：媒介平台、广告创意和广告匹配技术。新浪本身拥有优势媒介资源，因此将着重向另外两个方向发力。互动功能广告平台就是提供一个广告创意优化的平台解决方案。”姜安琦说。

比如，汽车企业要获得潜在客户的信息，那么广告创意中就可以支持搜集用户信息的功能，可以在广告中植入表单，用户输入年龄、姓名、地区等信息，提交后同步给广告主后台，广告主可以将信息提供给各地商，与用户进行精准的良性互动(参见图一)。

汽车、电商类企业如果要向不同的人群展示多元化商品，则可以采用多图自动轮换或用户手动切换组件，达到充分展示的目的(参见图二)。

除此之外，广告中还可以植入视频播放器组件，让用户自行点击播放，广告主通过视频传播品牌，形成交互。总体来说，功能化就是让广告具备不同的功能，满足广告主不同的营销诉求(参见图三)。

互动功能广告平台的推出为广告主提供了一个平台化的解决方案，广告主可以在这个平台上便捷地进行广告创意和制作，既可以采用平台提供的标准化模板，也可以自定义。过去制作一个广告周期比较长，需要很多设计和开发人员参与，而且很多工作都是广告创意之外的技术工作，创意会受到技术限制。标准化的平台解决方案提高了广告制作效率，把互联网广告创意工作从劳动密集型转变为创意密集型，把简单重复的技术开发工作通过平台化、标准化的方式解决，把更多的时间和空间留给创意和想象力。

据悉，未来互动功能广告平台还要不断完善，将在广告匹配技术上做更多的挖掘，例如将互动功能广告创意和广告匹配技术串联起来，用不同的广告创意覆盖不同的人群，达到不同的营销目标。

姜安琦表示，在过去的两年里，新浪在广告产品技术上进行积累，成果将在2013年集中显现。接下来，新浪将推出更多的广告产品，比如可预置二维码的移动端互动功能广告、移动端落地页解决方案等等。产品将贯穿整个广告商业体系，把广告创意和广告匹配技术结合起来，发挥新浪高端媒体的媒介资源优势，为客户提供更好、更完善的营销解决方案，同时带动互联网广告行业生态圈良性发展。

2013年是新浪广告产品创新的一年，推出互动功能广告是新浪实施广告产品创新战略的第一步，新浪后续会推出基于用户行为定向的精准广告系统，并无缝对接新浪互动广告，做到广告创意优化和定向投放技术优化进行联动，进一步发挥新浪网的核心媒体资源优势，为广告主提供多样性的广告产品和服务，让广告主、用户、媒体共赢。