营销执行方案范文
时间:2023-04-04 09:41:08
导语:如何才能写好一篇营销执行方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
那么,怎么制定可执行、可操作的方案呢?
本文所说的营销方案包括:品牌、营销战略规划、营销计划、产品上市、推广、促销方案等等,基本涵盖了营销方方方面的文本和执行的细则。
以下是几种典型的对营销方案的认识。企业认为:营销方案嘛,就是做什么事情,什么人去做,什么时候做,什么方式做,要花多少钱。另外一种是策划人的思维:搞一个宏大的前奏和分析,对比了N种模式和案例,讲得头头是道,规划、创意、策略,传播、渠道、终端、推广、培训,人员但企业和执行人员看完之后不知道如何下手。还有几种:一些是把规划写成了一个创意和定位;另一些把营销方案整成了一个分析报告,更有一些仅仅是列出了问题,没有解决问题的思路和策略。
以上是几种典型的方案误区。
企业销售人员的方案,简单是简单了,但问题也很明显。最主要的是没有分析,没有策略和方法,也就是系统性不够。曾经一个客户这样跟我说:你们的方案太复杂了,分析的部分和数据的部分可以不要,就告诉我们怎么做就行了。之后,把这些作为了附件,提交了修改后的方案,他又说:你们策划的方案不行啊,总是感觉差点什么。
你看出问题出在哪里了吗?
我跟他说,为什么你会觉得方案缺了点什么呢,就是因为拿掉了那些分析和数据,因为正是这些分析和数据是得出“策略”的基础,也就是告诉你为什么要这么做。现在没有了这些分析,你自然会感觉“缺了点什么”了。这时,他似乎也恍然大悟了!就是啊,为什么要这么做,得有说服力嘛。
另外一种是“纸上谈兵型”,坐在家里凭借着一个想法和二手资料,以及一些零散的经验开始了“创作”,方案写的头头是道,资料非常详实,数据也一大堆,运用了很多的模型,PPT做得也很有逻辑性和精美绝伦。但是,几百页的PPT之后,仅仅是得出了一个策略和定位。也就是“看似非常强大”,实则毫无用处。
为什么呢?第一,可执行的营销方案不是在家里或者访谈一次就能做出来的,需要跟客户反复的沟通,亲临一线市场,看现状,找问题;第二,方案的“策略”往往不是最优的策略就是最好的,要看企业所处的位置以及资源的整体情况而定,这更加需要沟通和商量;第三,是渠道和团队的情况,整个渠道能否支持这样的方案;第四,是领导的重视程度,如果高层很重视,往往可以事半功倍,反之很难;最后,不要仅仅为写了一个营销方案而写方案,方案最后一定要可以执行,否则有什么用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。还有一个关键点必须明白:整个营销方案一定是在整体营销战略之下的,为了达成一个或者两个目标而制定的,不要忘记了最后的评估和改正。
可执行的几个要点:
1、好看不如实用。
有些方案前面有一大堆公司、团队、工具、作业流程的介绍,看了基本不想看方案了,这大概就策划、咨询公司的通病。另外就是过于追求形式而放弃了内容。为了显得强大,生硬的堆砌一大推资料、案例、工具,看了头都大了,其实,有一般的内容可以省略。找到关键问题,并制定策略,然后有一个解决问题的步骤和计划,对于规划这就够了。如,品牌规划案,很难解决所有问题,再如,一个产品上市案,又怎么能解决渠道所有的积弊呢。
2、套路不如关键点。
任何问题就要按照惯有的思路来进行分析,从市调开始,规划、传播、产品、营销、执行做完收工,至于行不行,有多行,效果怎样,没人管了,反正方案做好了。其实,很多时候,客户并不需要什么都做,客户有时候可能还不知道自己真正需要什么。如果客户对自己很了解,你给出一套放之四海而皆准的套路,客户会阻止你;如果客户不知道自己真正需要什么,那就很难办了。
去年服务的一个客户,客户认为自己的产品和品牌都很好,而且对渠道网络和终端也比较满意,唯一觉得差距大的是:团队。并不难理解,老牌国有企业嘛,人员问题一般是主要问题。为啥啊?进入这个团队做销售的,都是一些关系户,大都是没有办法拒绝的,再有,就算有点能力,也被压制住了。很多东西执行下去当然就会走样,高层领导当然会觉得团队的能力不够了。
既然团队能力不够,当然要培训了。高层就决定要引入一些培训课题,接触下来,发现培训解决不了根本问题。为什么?首先,观念和心态短期内可以调整,但长期还得靠自动自发的目标和激励制度;其次,渠道问题首当其冲,而不是团队;第三,团队只要做三件事:一是计划、二是工作内容、三是工作标准;最后是激励机制。
三板斧下去,问题解决了大半,至于终端、产品线、新品、推广的问题都基本迎刃而解了。
3、理论不如经验资源。
以前,经常看到销售部门和市场部门在年终的会议上相互指责和推诿;现在又见到做过销售的人进入策划行业时跟“纯策划人员”的格格不入。纯销售经历的人会认为策划很虚,讲了一半天不知道讲什么,还不如直接干一场最好;而策划和咨询人又认为销售人眼光短浅,没有策划和规划,只知道销售思维。但如果落实到可执行的方案,我认为理论不如经验资源。比方说:一个新品要操盘,你该怎么做、要做什么、策略是什么、要注意什么,你知道吗?
做策划的人大概就不知道怎么做了吧。还得要有营销和 的思维的。如新产品的开发思路,趋势、口味、组合、包装,列出计划和时间表;市场部分:卖点提炼,推广的策略;渠道招商、终端铺货,推广,所谓动销部分。关键点的把握,如果没有做过怎么会操作呢。
4、强压不如沟通协调。
如果高层很重视,推进压力自然少了很多,但也不能总靠上层来压。如果中层大多数人没有动力,不想参与,就成干不成。所以,要将中层调动起来,只要他们有目标感和积极性,推动力自然很强。
美国著名未来学家约翰奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。是的,要沟通,更要有效沟通甚至是高效沟通,没有效率的“沟通”有时候适得其反。沟通起到的作用是“了解需求,建立彼此的信任,使目标更清晰”。
5、宏大不如分阶段步骤。
宏大目标有了,但要分成一些阶段性的目标。因为太大的目标,反而让人觉得高不可攀,失去了追逐的勇气和兴趣。比如:某区域市场,新品在旺区、旺点的铺货率第一阶段要达到40%,第二阶段要达到60%以上其他小店、二批商、特约分销商、BC类终端的产品组合、陈列、广宣、促销、试饮、买赠等等都可以制定阶段性目标。
可执行还需看效果:
其一,执行的效果取决于什么?你的方案是否告诉客户要做什么、怎么做、分几个步骤做、谁来做,而且要条理清晰、策略得当、计划明确、分工到人。
其二,效果是检验营销方案的唯一标准,很多方面的问题,没去做之前可能会大致考虑到一些,但真正去操作会出现很多意想不到的问题,所以需要调整和修正。
其三,评估,阶段性的评估,不但需要调整和修正,更需要达到了预期目标没有,达到了接下去怎么做,达不到又要怎么做,问题主要是哪些等等。
不可脱离整体营销战略及目标:
篇2
关键词:医院家庭一体化;重性精神病;不良事件;效果
医院家庭一体化的护理模式在国外的临床医学实际应用时间较长,此种护理模式在国外的发展逐渐趋于成熟,形成了一套特有的科学管理模式,但在我国的医院家庭一体化防治护理模式还处于起步阶段,缺乏进一步的完善和发展。本文主要对2012年11月~2014年2月在我院精神病科就诊的301例重性精神病患者的临床资料进行分析,对医院家庭一体化护理防治重性精神病的疗效进行探讨,现将过程报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取2012年11月~2014年2月我院精神病科收治的301例重性精神病患者作为研究对象,其中有男性患203例,女性患者98例,年龄为17~68岁,平均年龄为39.5岁,文化程为文盲的共61例、小学学历的为59例、初中学历的有42例、高中学历的有62例、中专学历的有50例、大学学历的有30例。其中有63名精神障碍属于分裂情感性精神病、精神分裂症共有71例、情感双相障碍共有53例,偏执性精神障碍、精神发育迟滞伴精神障碍、癫痫所致精神障碍分别有34例、37例、32例。精神病患者病程为1~29年,关锁时间为5个月~21年。
1.2方法 对该301例重性精神病患者进行医院家庭一体化防治护理和治疗,主要内容为通过培训精神疾病防治医护及工作人员来对重性精神病患者的医院监护、家庭护理进行强化,通过对比医院家庭一体化护理前后患者的实际情况来探讨医院家庭一体化防治方案对重性精神病治疗的有效影响。
1.3评价指标 对重性精神病患者开展医院家庭一体化防治护理前后的临床表现进行对比分析,主要对患者的肇事肇祸率、家庭参与情况、病情好转、监护、服药依从性等情况进行观察和记录。
1.4统计方法 本次研究中所得数据均采用SPSS12.0统计软件进行系统学处理,并进行χ2检验对计数资料进行比较。
2 结果
经过一段时间的医院家庭一体化护理,相比采用医院家庭一体化护理之前,重性精神病患者的肇事肇祸等不良事件的发生率得到明显下降,差异有统计学意义,且患者病情好转率、家庭参与率、监护率、服药依从性等均得到明显提升,差异有统计学意义。见表1。
3 讨论
本次研究中的医院家庭一体化防护护理主要包括以下三个方面:一方面是做好精神疾病防治工作人员的培训工作,主要是对重性精神病患者的诊断、治疗和护理过程进行标准化;对每一名重性精神病患者的备案管理制度进行强化;对重性精神病患者的肇事肇祸情况进行综合管理;不仅要向患者陪护人员讲解康复护理方法,而且要强化者本身的生活质量的指导和培训;做好精神病患者的个人档案和具体病案的管理工作[1]。第二方面是对医院家庭一体化防治的实施,组织院方人员到街道居委会进行精神病相关知识的宣讲,将此类知识进行普及,在乡镇卫生服务中心的帮助下,对精神病患者的家属进行重性精神病的预防。对每一名重性精神病患者进行登记处理,对他们建立详细的个人的档案,通过对电子技术表卡的应用,来进行患者日常的随访登记,并在家属的协助下进行精神病患者监管性数据库的简历与维护。医护人员每隔1~2d到社区康复站筛选登记的具有肇事肇祸倾向的患者,并对所选患者进行定期的随访,积极做好康复指导;最后一方面是家庭护理,家庭护理主要包含患者的服药护理和精神病患者的康复信心的建立[2]。对于患者的服药护理,需要长期持续的掌握患者的身体情况,并对患者的病情状态和不良反应进行及时发现和处理,从而达到及时与患者的治疗医生保持联系的目的;对于患者治疗信心的建立,家人应该从实际行动中体现出对他的关心和在意,必须进行鼓励,这对重新建立其自信心具有关键性作用,还可以通过和患者共同制定日程表来建立起患者对生活的信心,精神疾病具有长期、慢性的特点,所以,在此过程中,需要患者的家属适应角色,为患者提供良好的心理辅导[3]。
本次研究中,经过一段时间的医院家庭一体化护理,相比采用医院家庭一体化护理之前,重性精神病患者的肇事肇祸等不良事件的发生率得到明显下降,差异有统计学意义,且患者病情好转率、家庭参与率、监护率、服药依从性等均得到明显提升,差异有统计学意义。可见,采用医院家庭一体化防治护理对重性精神病患者进行防治,具有有效的防治效果,具有较高的临床推广价值。对于临床重性精神病患者来讲,在长期的治疗过程中持续服药,病情急性期或严重期的患者住院接进行系统治疗。由于此种疾病会造成患者及患者家庭较重的负担,所以在实际工作中,越来越多的重性精神病患者难以承担持续的临床住院有效治疗,药物使用出现显著的间断性和非完整性,这就破坏了系统治疗的规律和体系,不仅会造成病情会反复发作的情况,而且很可能出现表现无常,甚至会出现伤人、杀人等不良肇事后果。随着医院家庭一体化护理服务模的发展,不仅及时建立了针对重性精神病患者额突发性事件的管理体系,而且可以通过系统全面的筛查,将出现不良事件可能性较大的患者以数据库的方式进行记录,通过对这些患者进行定期随访,实施科学指导和宣教,提供有针对性的康复方案,且对于病情程度严重的患者可为其争取免费的药物治疗和住院治疗,均可有效降低不良事件发生。
参考文献:
[1]康桂霞.医院家庭一体化防治护理对重性精神病治疗的效果分析[J].中外医疗,2014,32:154-156.
篇3
[关键词] 岗位素质模型 营销 高校培养方案 创新
高校营销专业的教育目标是培养社会适用的营销人才,而社会上成功的营销人才应该具备哪些素质,则是高校培养过程中必须了解的问题。参照素质模型,我们有针对性地制定能力培养发展计划和专业素质教育,提高教育的效果。
一、营销岗位素质模型分析
能力素质模型是指担任某一特定的角色或达成某一绩效目标的一系列胜任特征素质的组合,又称为胜任力模型。目前学术界较多地将素质分为通用素质和专业素质两类。员工的基本职责就是通过完成任务而达到目标,体现个人对企业的贡献,从这个意义上来说,企业对员工的专业素质要求更为关键(赵永乐,沈晓燕,2007)。专业素质要项及要求包括知识、技能、能力与特质等素质类别,营销岗位的专业素质主要有以下内容:
知识素质是指岗位主持人完成岗位工作所需的系统的认知成果,以及能够理解和运用知识的熟练程度。营销岗位的知识素质包括市场营销基本理论,营销相关的产品和技术知识,客户组织运作模式的掌握、税收、证券、价格、信息等经济杠杆的要素知识,企业形象知识等。
营销岗位的技能素质大多是体现在行为上的比较容易观察到的例如公关技巧,良好的沟通技能和业务谈判技能,市场调查、预测方法的掌握,信息收集、媒体分析的技巧,回款管理技能,一定的公文写作技能,零售产品及宣传品的陈列、摆放和布置技巧等等。
能力特质素质是经过适当训练或被置于适当的环境下完成岗位工作的可能性,是一种潜在的素质。包括冲击与影响力、成就导向、主动积极、人际理解力、客户服务导向、自信心、关系建立、思维能力、培养人才等。
二、以岗位能力素质模型为导向的高校营销专业培养创新
高校人才培养的关键在于两个重要方面:一是针对岗位素质要求设计的课程体系;二切实可行的实践教学方式。
1.课程设计
首先,在理论课程设置上打破以学科为本位的教学体系,建立以职业能力为核心的课程体系。目前,高校市场营销专业的课程设置仍然偏重于专业知识的系统性和完整性,但高校学制不可能涵盖社会所需的全部知识和技能,在安排教学内容时应“有所不为”。把“职业能力”作为教育的基础,根据职业岗位和岗位群的需要来设计能力结构并分解成若干个能力模块,以通过职业分析确定的“综合能力”作为学习的科目;以职业能力分析表所列“专项能力”的从易到难的顺序安排教学计划。
基于这一点,如果学校实行模块化教学,我认为,按照纵向的营销技能或岗位标准(如市场调研、营销策划、销售管理、客户服务等)相对于按照横向的行业标准(诸如房地产营销、金融营销等)来说,更能结合学生的潜在素质,因材施教,至少在某一岗位序列上的素质教育更能有所突破。
2.实践教学
目前市场营销专业的实践教学体系主要包括课内的案例教学、营销模拟和课外的认识实习、社会实践和毕业实习等。但这些教学模式在操作上存在一些障碍。如,还缺乏高质量的、密切联系中国实际的案例教程,且多为展示型案例,学生们常常感到脱离实际;计算机模拟软件则在环境数据上缺乏真实性和动态性,决策过程缺乏系统性,得不到足够的训练。而校外实习由于大学扩招、企业自主经营等因素的共同作用,顶岗实习已经不太现实,认识实习也如走马观花。
鉴于此,笔者认为在课内要加强以课业体系为基础的课堂实践教学,结合案例教学,以项目小组的形式展开,并以项目各阶段的口头陈述和书面报告作为成绩考核的依据,训练学生们的调研能力、协作精神、口头表达能力和写作能力,通过老师的讲评巩固对各种专业技能的掌握。
在课外,丰富第二课堂是当前素质教育最现实的选择。(1)协助学生组建专业协会:市场调研协会,营销策划协会或营销俱乐部等;(2)举办营销技能大赛,通过创业计划大赛、广告创意大赛、营销策划大赛、推销大赛等营销技能大赛,提高学生专业学习兴趣,培养学生专业素质。(3)聘请企业营销岗位高管人员人员为学生举办各类讲座,甚至担任部分教学任务。4)有条件的话鼓励学生建立或参与商业实体。
参考文献:
[1]彭剑锋 荆小娟:员工素质模型设计[M].北京:中国人民大学出版社,2003
[2]杨 林 杨永俊熊珍琴:市场营销专业教学模式比较分析及其目标教学模式重构[J].渤海大学学报(社会科学版),2005,2
[3]徐 斌 甘建平:我国高校市场营销专业人才培养模式研究[J].商场现代化,2006,12
[4]赵永乐:工作分析与设计[M].上海:上海交通大学出版社,2006
篇4
【关键词】 龋齿;氟化物,外用;链球菌,口腔;投药,局部;儿童
【中图分类号】 R 179 R 780.1 【文献标识码】 A 【文章编号】 1000-9817(2009)03-0245-02
针对高患龋风险儿童,应采取综合措施防止新生龋。尤其对于5~6岁替牙期儿童,由于新生恒牙正在萌出,而乳牙龋已经存在,更要采取预防措施,以抑制致龋菌在口腔内的生长[1-2]。氟化氨银(Ag(NH3)2F,SDF)应用于儿童防龋效果得到广泛肯定,不断有实验报道其有促进再矿化及防龋效果;但对于氟化氨银的防龋机制理论还需要进一步探讨。唾液中致龋菌水平与龋失补牙数呈正相关,而通过对致龋菌的检测,可预测患龋风险、评估防龋效果。本实验在探讨氟化氨银预防治疗乳牙龋效果的同时,研究其对口腔中变形链球菌的影响。
1 对象与方法
1.1 对象 2007年3月17日-9月17日,由郑州大学口腔医院组织的针对郑州市区儿童口腔卫生检查中,随机抽取年龄6岁、龋失补指数dmft>4[3]的儿童40名(男童22名,女童18名)。要求患者无严重系统性疾病,无牙髓炎及根尖周炎,第一恒磨牙已完全萌出且未做过窝沟封闭。经郑州大学伦理委员会同意和家长在知情书签字后作为研究对象。
1.2 方法
1.2.1 实验分组 将40名儿童随机分成4组:10人为实验组A,对全部乳牙龋表面涂布38%SDF干预;10人为实验组B,对第一恒磨牙窝沟涂布窝沟封闭剂干预;10人为实验组C,使用窝沟封闭剂和SDF联合干预对全部乳牙龋表面抹布38%SDF,同时对第一恒磨牙涂布窝沟封闭剂;10人作为对照组不进行任何干预。
1.2.2 取样时间与方法 采用1997年WHO制定的口腔健康调查基本方法,使用一次性检查器械,检查由同一名口腔医生担任。于每天9:00-10:00取样,用无菌口杯取口腔内非刺激性全唾液标本,用移液器取0.1 mL唾液置于装有0.9 mL林格氏液的无菌1.5 mL离心管中,带回实验室进行培养。
将无菌离心管中的唾液样本于0.5 h内经充分震荡60 s后,用林格氏液连续倍比稀释,获得从10-1~10-5的唾液细菌稀释液。变形链球菌接种液稀释浓度为10-4,取0.05 mL接种于直径为7.5 cm的含轻唾培养基的平皿。接种液滴于平板中央,用灭菌L型玻璃棒均匀涂布后装入厌氧发生罐,置于培养箱培养3 d。
通过菌落形态学特点和直接菌落涂片后革兰染色,显微镜下观察,初步判断在上述初步鉴定的基础上通过生化反应,鉴定变形链球菌。对培养基平皿上已经确定的菌落进行计数,计算每毫升菌落数(CFU/mL),将细菌计数采用对数转换为Log10CFU。第1次(基线)取样后,对各组儿童分别采用相应的干预治疗措施(见实验分组),干预后1周,第2次取样;干预后4周,第3次取样;干预后8周,第4次取样。
1.3 统计学分析 细菌计数资料实验数据用SPSS 13.0统计软件进行统计学分析,采用重复测量的方差分析。
2 结果
实验组A经涂布38%SDF 1周、4周、8周后,口腔内变形链球菌数量与基线之间差异有统计学意义(P<0.05);实验组B经涂布窝沟封闭剂1周、4周、8周后,口腔内变形链球菌数量与基线差异无统计学意义(P>0.05);实验组C经涂布38%SDF和窝沟封闭剂1周、4周、8周后,口腔内变形链球菌数量与基线差异有统计学意义(P<0.01)。
4种不同方法处理后变形链球菌计数差异有统计学意义(P<0.05)。两两比较显示,氟化氨银组与对照组间差异有统计学意义(P<0.05),联合干预组与对照间差异有统计学意义(P<0.05),窝沟封闭组与对照组间差异无统计学意义(P>0.05),窝沟封闭组、氟化氨银组和联合干预组之间差异均有统计学意义(P值均<0.05),氟化氨银组与联合干预组间差异无统计学意义(P>0.05)。见表1。
3 讨论
氟化氨银是由日本学者山贺礼一等最先研究并介绍的抑龋药物,局部应用SDF的临床实验结果显示其具有较强的防龋抑龋作用,可有效预防儿童龋病和抑制根面龋的发展,同时具有促进再矿化的作用[4-6]。国内近年也有部分研究证实氟化氨银的抑龋效果,并对其作用机制进行了有益的探讨[7-8]。综合国内外的研究,主要在于其防龋效果的观察,及对其作用于牙本质表面再矿化特性的研究[9]。本研究探索了局部应用38%Ag(NH3))2)F对替牙期高龋儿童龋病的控制,同时通过与窝沟封闭对照,观察口腔内变形链球菌的改变情况。
本研究结果显示,实验组A单独使用38%Ag(NH3))2)F涂布乳牙表面1周后、4周后、8周后,儿童口腔内变形链球菌与治疗前差异有统计学意义,即对于高患龋儿童涂布38%Ag(NH3))2)F后,可以抑制口腔内变形链球菌的生长。在涂布38%Ag(NH3))2)F 1周后与4周后、1周后与8周后、4周后与8周后,口腔内变形链球菌之间差异均无统计学意义,说明38%Ag(NH3))2)F可以在8周内持续发挥其抑菌作用,抑菌效果没有明显下降。这些与国外对氟化氨银抑菌性的体外研究结果[10-11]相符,证明38%Ag(NH3))2)F对于变形链球菌短期具有抑制作用,但是否涂布38%Ag(NH3))2)F后具有6个月以上的长期抑菌效果、对于其他口腔致病菌是否也有抑制作用,以及是否会产生耐氟菌株等,还需要做进一步研究。
本研究结果还显示,实验组B单独对已萌出的第一恒磨牙窝沟封闭,治疗前口腔内变形链球菌和治疗1周、4周、8周后差异均无统计学意义,说明单独使用窝沟封闭剂不能抑制变形链球菌生长,与Carlsson等[12-13]的研究结果相符。提示针对替牙期儿童仅采用窝沟封闭并不能减少口腔内其他牙齿的患龋风险,必须采用针对整个口腔的预防保健措施。
实验组C在对乳牙表面涂布38%Ag(NH3))2)F的同时对已萌出的第一恒磨牙进行窝沟封闭,1周、4周、8周后儿童口腔内变形链球菌与治疗前差异有统计学意义,即对于高龋儿童采取窝沟封闭剂与38%Ag(NH3))2)F联合应用,可以抑制口腔内变形链球菌的生长。提示38%Ag(NH3))2)F和窝沟封闭剂同时使用可以降低儿童的患龋风险。在替牙期,针对混合牙剂分别对乳牙涂布氟化氨银、对新生恒磨牙进行窝沟封闭是行之有效的。
龋病与细菌、宿主、食物等诸多因素有关,因此应当采取综合的预防措施预防龋病。在替牙期,一方面针对细菌通过氟化氨银抑制口腔唾液内变形链球菌的生长;另一方面针对宿主和食物因素积极采取口腔健康教育和窝沟封闭相结合等综合措施,能有效地降低新生恒牙的患龋率。氟化氨银的防龋效果,除抑制变形链球菌以外,对其他致龋菌的抑制作用也有文献提及,另外其促进矿化与再矿化的作用也是其防龋的主要机制。
4 参考文献
[1] HOSZEK A, STRUZYCKA I. Chlorhexidine-containing glass ionomer cement. A clinical investigation on the fissure caries inhibiting effect in first permanent molars. Swed Dent J, 2005,29(3):89-96.
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[3] 石四箴,主编.儿童口腔医学.2版.北京:人民卫生出版社,2003:71.
[4] LLODRA JC, RODRIGUEZ A, FERRER B, et al. Efficacy of silver diamine fluoride for caries reduction in primary teeth and first permanent molars of school children: 36-month clinical trial. J Dent Res, 2005,84(8):721-724.
[5] CHU CH, LO ECM, LIN HC, et al. Effectiveness of silver diamine fluoride and sodium fluoride varnish in arresting dentin caries in Chinese pre-school children. J Dent Res, 2002,81(11):767-770.
[6] LO ECM, SCHWARZ E, WONG MCM, et al. Arresting dentine caries in Chinese preschool children. Inter J Paed Dent, 1998,8(4):253-260.
[7] 李玉晶,仇新全,李建英,等.氟化双氨银溶液防龋抑菌作用的研究.中华口腔科杂志,1984,19(2):97-100.
[8] 李玉晶,李建英,杨玉琴,等.氟化双氨银溶液抑制牙本质龋机制的探讨.北京口腔医学,1997,5(4):151-152.
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[10]KNIGHT GM, McINTYRE JM. An in vitro model to measure the effect of a silver fluoride and potassium iodide treatment on the permeability of demineralized dentine to streptococcus mutans. Aust Dent J, 2005,50(4):242-245.
[11]KNIGHT GM, McINTYRE JM, CRAIG GG, et al. Differences between normal and demineralized dentine pretreated with silver fluoride and potassium iodide after an in vitro challenge by streptococcus mutans. Aust Dent J, 2007,52(1):16-21.
[12]CARLSSON A, JONSSON Y. Pit and fissure sealing and mutans streptococci levels in saliva. Am J Dent, 1992,5(5):280-282.
篇5
1.河源市和平县妇幼保健院妇产科,广东河源 517200;2.河源市和平县中医院外科,广东河源517200
[摘要] 目的 探讨抗生素不同治疗方案在轻度慢性盆腔炎中的临床疗效及经济成本。方法 选择我院自2012年7月—2013年12月收治的120例轻度慢性盆腔炎患者,按照随机分配原则,将患者分为A组、B组、C组,每组40例,抗生素采用加替沙星。A组患者采用常规静脉滴注,B组采用序贯疗法,C组采用序贯疗法中的转换疗法,并以经济成本、临床疗效、不良反应、复发率为衡量指标,选取成本-效益最佳的方案。结果 C组方案的临床疗效97.50%优于A组87.50%、B组87.50%的临床有效率(P<0.05),不良反应发生率无统计学差异(P>0.05);复发率C组为2.50%,与A组12.50%、B组12.50%复发率比较,均有明显统计学差异(P<0.05);C组(117.4±2.9)元、B组(114.8±3.1)元方案治疗费用与A组(170.0±3.2)元比较明显降低,组间比较有显著差异性(P<0.05)。结论 采用转换疗法将抗生素类药物用于轻度慢性盆腔炎患者的治疗中,其预后的复发率低,经济成本低于其他治疗方式,减轻了患者的经济负担,具有较好的疗效-成本价值。
[
关键词 ] 抗生素治疗方案;轻度慢性盆腔炎;经济成本;复发率
[中图分类号] R711.33 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2014)06(b)-0145-02
慢性盆腔炎是常见的一种妇科疾病。盆腔炎的患者会有下腹部坠痛、月经紊乱、容易疲劳、精神萎靡、失眠多梦等不适症状。该病多由急性盆腔炎治愈不彻底,病原体重新感染形成。及早治疗盆腔炎具有重要的临床意义[1]。轻度慢性盆腔炎是防治慢性盆腔炎的关键时期。临床上治疗慢性盆腔炎多采用抗生素治疗,抗生素疗效显著,但是超时、过量、未对症使用抗生素都会造成耐药现象。采用抗生素序贯疗法将注射剂转换口服药物,不仅可以降低患者的治疗费用、减轻的疼痛,还可以节约医用资源。一些口服吸收差,在消化道中容易被破坏的可以采用其它同类价格适中药物替代[2]。本项目意在比较序贯疗法和常规治疗方法治疗轻度慢性盆腔炎的临床疗效和经济成本,为临床治疗选取最佳方案,为节约医药资源和患者的健康提供科学的支持。现将研究报道如下。
1资料与方法
1.1 一般资料
选择我院自2012年7月—2013年12月收治的120例轻度慢性盆腔炎患者,所有患者临床症状和体征均经妇产科检查确诊为慢性盆腔炎患者,并且对试验知情,自愿签署同意书,对试验有良好的依从性,排除滴虫、念珠菌和宫颈癌。按照随机分配原则将患者分为A组、B组、C组,每组40例。A组中年龄31~50岁,平均年龄(40.4±3.8)岁,平均病程(3.8± 0.3)d;B组中年龄30~49岁,平均年龄(40.0±3.7)岁,平均病程(3.9±0.4)d;C组中年龄30~50岁,平均年龄(41.2±4.0)岁,平均病程(3.9±0.3)d。3组患者在年龄、平均病程上比较均无统计学差异(P>0.05),具有临床可比性。
1.2方法
3组患者均在月经结束后第1天起接受抗生素治疗,治疗期间忌食辛辣食物以及烟酒,在治疗期间患者禁止使用其他抗生素药物,禁止性生活发生。
1.2.1 A组治疗方案患者接受加替沙星400 mg(长春海悦药业有限公司,生产批号:20120923)稀释于0.9%氯化钠注射液250 mL(安徽双鹤药业有限责任公司,生产批号:20120728)中静脉滴注,给药10 d。
1.2.2 B组治疗方案患者接受加替沙星400 mg(长春海悦药业有限公司,生产批号:20120923)稀释于0.9%氯化钠注射液250 mL(安徽双鹤药业有限责任公司,生产批号:20120728)中静脉滴注,给药5 d后,口服加替沙星片(河南海尔森药业有限公司,生产批号:20121023)5 d,2次/d,每次0.2 g,给药时间与A组相同。
1.2.3 C组治疗方案患者接受加替沙星400 mg(长春海悦药业有限公司,生产批号:20120923)稀释于0.9%氯化钠注射液250mL(安徽双鹤药业有限责任公司,生产批号:20120728)中静脉滴注,给药5 d后,口服加替沙星片和替硝唑片(广州白云山制药股份有限公司,生产批号:20121106)5 d。加替沙星2次/d,每次0.2 g。替硝唑,3次/d,每次0.15 g。给药时间10 d。
1.3观察指标
治疗2周后观察3组患者的临床疗效、不良反应发生率、复发率以及经济成本。
1.4 疗效判定及经济成本
1.4.1疗效判定标准治愈:患者临床症状和妇科体征消除,超声检查无异常现象,包块消除;好转:临床症状和体征有所改善,按压子宫和附件区部位疼痛减轻,包块缩小面积达1/3以上,盆腔积液减少;无效:患者的临床症状和妇科体征没有变化,甚至恶化。总有效率%=(治愈+好转)×100%
1.4.2 经济成本判定标准本研究以直接成本为判定标准,依照本院的收费标准,对3组的成本进行计算和比较。采用最小成本分析法和增量成本-效果比方法比较具有相同临床疗效的不同方案成本之间的差异。以成本最小疗效最佳的方案为最优。
1.5 统计学方法
采用spss 18.0软件对试验所得数据进行处理与分析,组间计数资料比较用χ2检验,计量资料用均数±标准差(±s)表示,P<0.05表示差异明显具有统计学差异。
2 结果
C组方案的临床疗效由于A组、B组(P<0.05);C组、B组方案治疗费用与A组比较明显降低,组间比较有显著差异性(P<0.05),结果见表1、表2。
表2三组经济成本比较(x±s)
注:与A组比较,P<0.05;与A组比较,*P<0.05。
3讨论
轻度慢性盆腔炎是防治慢性盆腔炎的关键时期。临床上治疗慢性盆腔炎多采用抗生素治疗,抗生素疗效显著,但是超时、过量、未对症使用抗生素都会造成耐药现象。抗生素滥用不仅浪费资源,还危害患者的身体健康[3]。寻求有效、经济、不良反应小的抗生素治疗方案治疗轻度慢性盆腔炎具有一定的临床意义。抗生素序贯疗法是指在疾病急性、中重度感染时期,医生通过经验静脉给予抗生素达到迅速控制感染、改善临床症状和体征的目的。待微生物培养结果出来后,选取恰当、窄谱的抗生素口服治疗。序贯疗法多选择半衰期长和生物利用度与注射剂相近的口服剂药物替代注射剂治疗。采用序贯疗法的药物需要具备以下特点:生物利用度需大于50%,在感染部位可以有效达到药物浓度。与静脉制剂有相似的抗菌范围和活性。患者对药物具有较好的依从性。
慢性盆腔炎病程迁延难愈,对患者的身心健康和生活产生一定的影响。治疗慢性盆腔炎的方式有手术治疗、抗生素治疗、中药治疗、中西结合治疗。一些学者采用中药和抗生素联合治疗慢性盆腔炎,治疗效果都优于单用抗生素[4-5]。抗生素是早期治疗慢性盆腔炎最快速有效和便利的方法,治疗盆腔炎的常见抗生素有青霉素、头孢菌素、氟喹诺酮、氨基糖苷类、克林霉素和硝基咪唑类药物等。口服抗生素给药是常见的治疗盆腔炎的方式。短期静滴给药可以迅速控制慢性盆腔炎临床症状。相比口服给药,静脉给药具有起效快、血药浓度高的特点,可以迅速控制盆腔炎的感染。但是注射剂的费用较高,注射次数多还会引起患者注射部位的红肿、疼痛,严重会导致静脉炎[6]。近些年来临床医药工作者常将静滴联合其他的方式。这样的方案不仅可以提高疗效,还可以减少静滴的副作用[7]。本次研究中C组与B组患者用药费用及药品成本比较无统计学差异性(P>0.05),与常规静脉滴注抗生素比较却有差异(P<0.05),这与苏萍[8]报道研究结果有差异性,原因可能与患者自身对抗生素的耐药性有关系,可能小剂量难以治疗患者的疾病。而C组方法在临床有效率、不良反应发生率以及复发率方面与其他文献报道相一致[9]。
本项目的特色在采用了序贯治疗方法,A组是常规静脉滴注抗生素;B组采用的序贯治疗最常见方法:同一种抗生素不同剂型间的转换;C组采用的序贯治疗的转换疗法;本项目的创新在于用抗生素序贯疗法将注射剂转换口服药物,可以降低患者的治疗费用、减轻的疼痛,节约医用资源。
[
参考文献]
[1]杨春红.四种抗生素方案治疗下呼吸道感染药学经济学研究[J].按摩与康复医学,2011,7(下):236-239.
[2]郑庆红,李娜,罗胜田.坤复康片联合抗生素治疗慢性盆腔炎的临床疗效分析[J].齐齐哈尔医学院学报,2012,33(24):3383-3385.
[3]戚春梅,苏文晓,黄思毅.2种治疗用药方案治疗慢性盆腔炎的成本与效果分析[J].中国实用医药,2007,1(31):36-37.
[4]石立立,谢静燕,抗生素.中药灌肠加理疗治疗盆腔炎56例临床观察[J].现代中西医结合杂志,2011,20(29):3692-3693.
[5]吴群.清盆汤联合抗菌药物治疗慢性盆腔炎60例[J].中国中医急症,2010,19(6):103-104.
[6]夏宁.54例静脉滴注乳酸左氧氟沙星不良反应分析[J].中国现代药物应用,2010,4(18):164-166.
[7]杜红,黄又宁.左氧氟沙星两种给药方法治疗淋病合并非淋菌性尿道炎疗效观察[J].中南药学,2005,3(4):248-249.
[8]苏萍.序贯疗法优化抗菌素治疗的探讨[J].中国现代药物应用,2009,3(1):181-182.
篇6
关键词:集束化综合护理;支气管哮喘;满意度
支气管哮喘主要值得是以肥大细胞以及嗜酸性粒细胞反应为核心的气道高反应性与气道变态反应性炎性反应为特征的多发病与常见病,此疾病呈现反复性与突发性,其临床症状主要是胸闷、喘息、呼吸困难与咳嗽等,对人们的生命健康与生活质量具备着非常严重的影响[1]。本研究中主要探讨分析了集束化综合护理应用在支气管哮喘护理中的临床满意度以及临床护理效果,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料 选择2013年10月~2014年10月来我院接受治疗的132例支气管哮喘患者作为研究对象,采用随机数字法把其分成研究组与对照组,每组有66例患者,其中研究组中,男性患者为37例,女性患者为29例,其年龄为50~77岁,平均为(62.6±3.1)岁;而对照组中,男性患者为34例,女性患者为32例,其年龄为49~79岁,平均为(63.7±3.3)岁。全部患者的基本临床资料进行比较,均不存在明显的差异,具备可比性(P>0.05)。
1.2方法 对照组患者采用常规护理方法实施护理,为患者提供健康宣教以及饮食护理等综合护理,依照患者接受能力实施护理,选择有效的交流沟通方式,尽可能的使患者不良情绪得到缓解,以此确保患者以最佳的状态接受治疗。而研究组患者采用集束化综合护理方法实施护理,具体实施步骤如下:①护理:患者应保持坐位或者半坐位,把其前臂放置于桌面上,将枕头垫在背部,注意保暖,避免肩部着凉。依照具体情况能够在患者腰部加软垫。②健康宣教:将宣传橱窗悬挂在病房走廊,详细的对常见病的健康饮食指导、护理知识疾病预防与疾病诊治等进行介绍,且耐心的为患者介绍疾病的发展程度、预防、病因以及概念等[2]。③心理护理:相关的护理人员应该仔细的对患者心理状态变化情况进行观察,选择微笑服务的理念,使患者的焦虑与紧张的心理状态得到有效的缓解,积极主动的鼓励患者,使患者增强治疗的自信心,以此确保患者可以积极的配合治疗,从而使患者临床症状有效的得到缓解,并尽早得到康复。
1.3统计学方法 本研究采用SPSS 15.0统计学软件对研究组患者以及对照组患者的临床数据进行分析、统计、处理,其中计数资料采取χ2检验,计量资料采用t检验,P
2结果
两组患者经过临床护理后,其中研究组患者的护理满意度、正确掌握雾化吸入技巧以及治疗依从性良好等分别为97.0%、93.9%以及90.9%,而对照组患者的护理满意度、正确掌握雾化吸入技巧以及治疗依从性良好等分别为84.8%、81.8%以及75.8%,对两组患者临床护理效果进行比较分析,研究组患者的临床护理效果明显的比对照组好,差异具备统计学意义(P
3讨论
支气管哮喘具备着反复发作的特点,需要住院接受治疗,由此则对患者的生理与心理产生了非常沉重的负担。因此,临床中在采取有效措施对其进行治疗的同时,还应该积极的采取有效的措施对其进行护理,以此有效的减轻患者痛苦,并使患者的生活质量得到提升,从而使患者可以尽早的得到康复。集束化综合护理是通过循证医学,把现阶段已经证实的一系列护理、操作与治疗等方法集合在一起,确保患者可以在住院期间获得最好的处理[3]。
本组研究结果表明,两组患者经过临床护理后,其中研究组患者的护理满意度、正确掌握雾化吸入技巧以及治疗依从性良好等分别为97.0%、93.9%以及90.9%,而对照组患者的护理满意度、正确掌握雾化吸入技巧以及治疗依从性良好等分别为84.8%、81.8%以及75.8%,对两组患者临床护理效果进行比较分析,研究组患者的临床护理效果明显的比对照组好,差异具备统计学意义(P
4结论
综上所述,集束化综合护理应用在支气管哮喘护理中,其效果显著,可以有效的提高护理满意度,并使治疗依从性得到提升,在临床中值得广泛的推广与应用。
参考文献:
[1]余声华,钟韩荣,余晓娟,等.婴幼儿支气管哮喘吸入治疗依从性的临床观察研究[A].中华医学会第七次全国呼吸病学术会议暨学习班论文汇编[C].2013,16(12):134-136.
篇7
第一部分 方法论与目的效果的辩证
最近出现了许多有趣的事情。先是销售总监和财务负责人共同找笔者,说绩效考核中出现了不同意见,请笔者提供决策建议;然后是和合作伙伴去万科拜访,伙伴开口就是千万元级别,使得万科的朋友目瞪口呆,朋友说万科的营销和广告以及采购等每次千万级别的,他们万科表示感谢但要研究研究;再接着就是DBA论文情况,接踵而来。当然也没有太大不了的。笔者也分别进行了处理。关于销售总监和财务负责人,笔者提醒他们,绩效考核一定要注意目的与方法的关系,如果考核结果总是反弹,不是鼓励而是充满对抗,那就是管理者干了一件愚蠢的事情,必须内省和真正自我检讨,然后改进,否则流失的都是真正创造效益者。这些年风风雨雨见多了,这些基本原则笔者是直言不讳地讲给他们听的。销售总监二十多年工作经验,财务负责人三十多年工作经验,均能立即明白笔者意图。笔者多次当面跟他们讲,一个企业中,一部分人要为企业当前的现金流和月度季度效益服务,为当前的财务报表服务,企业要很好地活着;一部分人则要为企业创造新的利润中心去创新,去发展,去谋划明天,构建企业新的核心竞争力和差异化核心能力,笔者希望销售总监和财务负责人是为现金流和当前业务的提升以及销量利润的提升而战,笔者的重点在企业新的核心竞争力的构建和谋划。而万科拜访,万科朋友要思考思考,要一段时间的分析了。DBA论文中有一个课题方向,就是新媒体与直复营销中的数据库准确性分析研究,这其实就是网络公司的核心竞争力。
研究方法很重要。Database analysis的归纳法、分解法、演绎法等逻辑方法也好,或是DBA论文中经常用的定性研究方法或定量研究方法也好,都直接面对研究结论的信度和效度问题,而这些,最最关键在于数据来源的一手性和二手性。这是核心。
因此,方法正确的情况下,研究框架既定的情况下,资料或者说数据内容本身的属性就非常关键了。过去一些研究,特别是本科以下阶段的研究,都研究数据基本的属性,叫做data methods,包括字段研究,比如数据信息中的电话号码、籍贯、身份证号、详细住址、教育程度等等,但这些资料基本都是二手资料,其误差和可信度本身就有一个折扣;同时这些资料的核实,需要大量的成本。这些成本,是网络类的“轻公司”的成本无法承受的。
再说了,就是一手的资料,也不一定能正确解读。我们举例说明,一般企业内部高层或决策层阅读的内部财务报表,应当是准确的一手财务资料,包括内部用资产负债表、利润表、现金流量表等等,及时财务的报表做的非常准确,这些数据的解读也可能需要判断条件。往往财务的账面价值和真正的市场价值是有差距的。比如某企业,库存账面价值是2000万,财务按商品采购入库的进价做库存科目,比如是2000万,但可能因为市场竞争和发展的关系,可能企业库存中的产品部分已经是滞销品了,可能进价都销售不出去了,可能需要打折销售才可能变现,但真正打折销售后,变现的现金可能只有1500万,这1500万是对的,资产负债表上的2000万库存也是对的,不过一个是账面价值,一个是市场实际价值。因此从这个角度讲,就是有了第一手的材料,缺乏正确解读和判断条件的话,可能分析效果也不准确。另外,资金成本的机会成本损失并没有也不能体现在财务报表中,包括企业的团队价值、文化价值、管理效率等,都无法体现在财务报表中,而这些确实都是有效影响元素。这些条件的综合,就导致了就是拿到了一手的真实准确数据,解读这些数据也未必准确,未必能使用正确的解读结论转化成企业的绩效和利润结果。
第二部分 为什么要研究新媒体与直复营销的数据内容准确性分析方法课题
为什么要研究新媒体与直复营销的数据内容准确性分析方法课题,说到底一句话,就是当前精准的直复营销的数据内容未必准确,实际操作中还是以大量的信息告知来进行漏斗拦截,走的是大众行销路线和广告路线,而非精准行销与直复营销的路线。而精准营销确实需要,当前市场上不过是缺乏有研究能力和核心技术能力的团队罢了。
考量数据内容的有效性,客户往往使用两个纬度:一个是cost,成本, 一个是benefits,利润。成本和利润的关系,客户会经常比较,不但会在网络媒体的效用比中分析,还会跨媒体分析,就是企业的年度广告支付中,传统平面媒体占百分比多少,网络媒体占多少,移动媒体占多少,等等,都要求非常具体的(沈宗南、张京宏《新媒体3L理论分析》,2011)。
第三部分 别人都做过什么研究?
新媒体与直复营销的数据内容准确性分析方法课题研究,崔玮、于炎、蒋神州、张闻等人都进行过相关研究并在《北方经贸》、《市场营销》、《情报科学》等相关期刊上进行过发表。
上述研究对电子商务渠道的发展无疑都有指导作用。企业发展客户盘或拓展客户盘,在数据库管理上一般是组建一手数据库,就是企业自己的客户。再大的企业,大客户一般超不过100家。这些企业的信息应当分四步进行维护管理:第一步是建立客户资料数据库,第二部是输入内容,第三部是存储数据和加密管理,第四步就就应用客户信息进行维护和管理。
但现在普遍的问题是,中国内地电子商务和网络企业,对客户数据库是重视的,也能以各自特有的方式建立和维护,有的是SAP,有的ERP,有的是EXCEL表格,都能达到目的。这是没问题的。同时各企业对自己的产品线也很重视,网站建设都有20%以上的时间是产品线陈列与设计的研究。第三点就是普遍对竞争对手的数据库建立方面弱。有许多企业市场部有专门的竞品分析专员,就是分析竞争品牌的竞争产品的优缺点,以改进提高的岗位。但当前,中国企业普遍在竞争对手数据库分析方面,缺乏人才,也缺乏管理的灵活性。
第四部分 客户资料数据库database analysis 分析方法------RFMD技术
RFMD技术非常管用。R是recent,代表客户的最近一次的购买情况;F是frequent,是说的客户的购买频次,M是money,说客户的整体消费金额;D是demographic,是人口统计等。
客户永远处在动态管理过程中。企业也永远在动态运营过程中。Database analysis 的分析方法中,最重要的是RFMD技术,这些信息对竞争预测和判断很重要。通过分析,特别是精准数据的分析,企业应当掌握如下信息:
第一, 哪些能带给企业10%-20%的销售额的客户是谁?这是客户关系的首要目标。
第二, 占企业40%-50%销售额的客户群是谁?他们是企业稳当的基础,是花大精力维护的。
第三, 哪些虽然能带来利润,但正在流失的客户群是谁?对这些最低成本维持即可。
第四, 每一类客户的行为特征是什么?需求价值取向是什么?成本收益如何,这是需要营销决策的。
第五部分 结束语
篇8
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。共3页,当前第1页1
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产公司销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
8.2市场营销计划的执行
营销执行是将营销计划转化为行动的过程,并保证这项任务之完成,以实现计划的既定目标。
策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。
影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:
1.发现及诊断问题的技能;
2.评定存在问题的公司层次的技能;
3.执行计划的技能;
4.评价执行效果的技能。
一、诊断技能
当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。
二、存在问题的公司层次
营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。
1.营销功能层次
销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。
2.营销方案层次
即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。
3.营销政策层次
这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。
三、执行市场营销的技能
为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。
1.配置技能
指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。共3页,当前第2页2
2.监控技能
建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。
3.组织技能
涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。
4.相互影响技能
指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。
组织内每个问题出现的频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。
四、执行的评价技能
在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:
1.有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?
2.公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?
3.公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?
4.公司营销管理部门与(1)其他与营销有关的人员如销售人员;(2)公司的其他职能部门;(3)顾客与同行的相互关系是否良好?
5.管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?
6.管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?
7.为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?是否有向顾客及同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?
篇9
1、网络营销的正确认识
网络营销的成功案例非常多,在做网络营销策划的时候不要只是看到网络营销的成功的案例要将眼睛盯着企业自身的情况,不是有一个好的想法就可以成功,要将整个营销策划考虑到细节,在这点上网络营销和传统营销是相同的。但是网络营销有有区别于传统营销,只有正确的认识了网络营销才会将网络营销运营到极致。
2、专业的网络营销团队
“工欲善其事必先利其器”找对正确的人是成功的一半。通常在网络营销团队建设上普遍有着两种极端:一是抱试试看心态的企业,临时找来两三个人,甚至某一个人就开始了网络营销,并且这些人还不一定是专职做这个事,可能是从原来销售部门找了几个经常会上网的,兼着做网络营销。在分工上也没有什么区分,放任员工想怎么干就怎么干,也没有相应的权责。在团队的管理上,还必须要做到分工合理,相应的职责要明确到每一个人,检查起来才有据可查,责任才能落实到每个人头上,相应的计划才能执行下去。
3、有效的营销方案制定
根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂,如果缺少切实可行的网络营销方案,不管再怎么努力,终将会是徒劳无益。
对于网络营销目标的制定,很多企业都满不在意,要么觉得能做多少算多少,要么觉得越大越好。要知道这种想法直接导致的是网络营销的工作无法检查,因为没有一个标准,谁也不需要为此负任何责任,在这种情况下,要想成功是不太可能的。
4、营销方案的有效执行
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要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
(三)、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(四)、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
(五)、服装产品营销战略(具体行销方案)
(六)、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。