企业绿色营销策略范文

导语：如何才能写好一篇企业绿色营销策略，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 企业营销 绿色营销 绿色营销策略

近年来，随着经济水平的提高，消费者绿色消费意识的觉醒，越来越多的企业认识到，要想在竞争激烈的市场中生存和发展，必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动，绿色营销应运而生。

一、绿色营销概念

消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式，甚至影响到人类子孙后代生存和发展，要求企业负起社会责任，生产、销售对环境危害小的绿色产品，就出现了绿色消费观念。

绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中,谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一,既要满足消费者需求、实现企业目标,也要充分关注自然生态平衡，核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。

二、绿色营销的特点

绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动，它的主要特征是：

1.倡导绿色消费意识

绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。

2.实行绿色促销策略

由于绿色营销对企业提出了环保的要求，促使企业的促销策略，发生了重大转变，企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长，转变为在营销活动中注重生态环境保护，促进经济与生态协调发展上来。企业在进行促销时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。

3.采用绿色标志

在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。

4.培育绿色文化

绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。

三、绿色营销的意义

1.绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施

可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调，以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。

为了保护我国的自然资源和环境，政府不断完善环境保护法律、法规，改善执法环境，提高环境监测技术和手段，对危害环境的行为加大处罚力度，企业因污染环境而付出的代价越来越大；与此同时，社会团体保护环境的呼声越来越高，企业已不能像从前一样毫无节制地浪费资源、污染环境来维持企业的生存与发展。这迫使企业必须把人类生存、社会与企业的可持续发展结合起来，把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中，促进了社会的可持续发展战略实施。

2.绿色营销有利于企业的国际化经营

保护人类赖以生存的星球，已成为各国负责任政府的共识。在国际贸易中，为了保护本国公民的身心健康，促使企业开发、生产有利于环境保护的产品，各国政府制订了苛刻的绿色标准，规定凡是未经绿色认证的产品，严禁进口。这样，未取得绿色认证的产品在国际市场上受到严格限制，被排斥于国际市场之外。我国企业只有积极开发绿色产品，争取国际绿色认证标志，全面开展绿色营销活动才能打破“绿色壁垒”，扩大产品的出口额和国际市场占有率，推进企业的国际化经营。

3.绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场占有率

随着经济的发展，人民收入水平的增长，消费者的消费观念由过去单纯追求量的享受，转变为质的提高；再加上，环境保护意识的增强，人们认识到过度地消耗自然资源、污染环境将加深地球生态系统灾难，危及人类生存，消费者自觉消费绿色产品成为必然趋势。针对消费市场的变化，企业必须转变经营观念，开展以绿色生产、绿色消费、保护环境为中心的绿色营销战略，为消费者提供绿色产品，满足消费者的绿色需求，扩大市场占有率，提升企业的市场竞争能力。

4.绿色营销可营造绿色文明，促进企业塑造绿色文化

绿色文明以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。通过绿色营销活动，可以协调企业、环境和社会发展的关系，使经济发展既能满足当代人需要，又不至于对子孙后代的生存和发展构成威胁，促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力，使我们生存的地球和环境变得更美好而人人负起责任并付诸行动，它具有丰富的内涵和强大的生命力。

5.绿色营销可构建绿色形象，赢得独特的竞争优势

在市场竞争日益激烈，环境保护愈来愈重要的今天，企业要想在竞争中脱颖而出，进行绿色营销，树立绿色企业形象、赢得独特竞争优势是一种手段。企业通过采用绿色技术、开发绿色产品，将环境保护观念纳入生产经营活动中，从生产技术的选择、设备的建造、产品的设计、原材料的采用、生产工艺流程的制定、包装方式的确立、废弃物的处置等各个方面都注意对环境的保护,可以兼顾消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系，以赢得政府的支持和消费者的好感，从而树立起良好的企业形象，赢得竞争优势。

6.绿色营销可以提高资源的使用效率和企业效益

由于企业的绿色营销活动始终和节约资源和能源、提高资源的利用效率、重视环境保护紧密联系在一起。所以，绿色营销的过程就是企业努力提高资源和能源的利用率，尽可能减少环境污染，实现可持续发展集约化经营的过程。而且，因为绿色产品品质好，尽管价格高于同类产品，仍然会被消费者所青睐，因此，绿色营销虽然增加了企业必要的环保投入，同时也给企业带来了可观经济和社会效益。

四、企业实施绿色营销的策略

绿色营销将成为21世纪营销的潮流，对企业的可持续发展具有举足轻重的作用，现代企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、发展壮大，在经营过程中就必须采取一系列行之有效的绿色营销策略。

1.绿色产品策略

随着人们生活水平的提高、环境意识的增强，人们的消费观念也发生了重大变化，在购物时，更加注重企业及其商品对环境保护和自身健康的有益性，在这一观念指导下，绿色产品备受青睐。

(1)绿色设计。绿色设计是指企业的产品研发部门，根据消费市场的需求研发产品时，首先要甄别消费者需求是否为绿色需求，对自然环境是否会产生危害；其次要考虑到，该产品在生产、消费过程中会对自然环境产生哪些危害，这些危害，在设计产品时就被充分考虑，将环境污染在设计环节降低到最低限度。即便是不能完全根除污染，也要考虑到产品被消费后的治污措施，用环保的理念进行产品设计。

(2)绿色生产。绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备、无污染技术，降低资源消耗，减少对环境污染和对产品的污染。使产品在消费过程中，有利于保护消费者身心健康，减少对环境的污染和破坏。

(3)绿色包装。绿色包装是能节约资源，减少废弃物，用后易于回收再用或再生，易于自然降解，又不污染环境的包装物。这就要求企业在包装产品过程中，既要努力降低其包装费用，又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度，不断研制、开发、使用新型的绿色包装材料。探索一条“绿色包装”的新路子，有利于突破新贸易保护主义利用包装为我国设置的绿色壁垒。

(4)绿色标志。绿色标志是指依据有关绿色产品认证标准规定，由政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。企业产品被确认为绿色产品，贴上绿色标志后，就取得了进入绿色市场的“通行证”，其身价大增。但需要注意的是，绿色产品必须货真价实，否则就会有损企业的形象，影响企业的可持续发展。

2.绿色价格策略

在绿色市场未成熟期，绿色产品的市场投入期，生产成本会高于同类传统产品，因为绿色产品成本中计入了产品环保成本，主要包括以下几方面：

(1)在产品开发中，因增加或改善环保功能而支付的研制经费。

(2)在产品制造中，因研制对环境和人体无污染、无伤害而增加的工艺成本。

(3)使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本。

(4)由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用。

绿色成本的提高，必然要反映到绿色产品的价格上，造成绿色产品价格较高。但是，在绿色市场尚不成熟时期，绿色产品就要实行高价策略，以与非绿色产品相区别。因为，价格的高低，影响到消费者对产品品质的评判。随着绿色市场的成熟，科学技术的发展和绿色社会分工的完善，绿色产品的成本会逐步下降，绿色产品价格趋向稳定。

企业制定绿色产品价格时，一方面要考虑成本因素，另一方面也要注意到，随着人们绿色消费意识的增强，经济收入的增加，消费观念也发生了变化，从对产品价格的过高关注转变为对自身健康和环境保护的关注。所以，较高绿色价格也能被相当多的消费者接受，弥补过高的绿色成本，获得绿色利润。

3.绿色营销的渠道策略

营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。

(1)慎重选择中间商。中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节，是沟通生产者与消费者的桥梁，在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时，要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴，启发和引导中间商的绿色意识，建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系，逐步建立稳定的绿色营销网络。

(2)注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销，从绿色交通工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。

(3)尽可能建立短渠道、宽渠道，减少渠道资源消耗，降低渠道费用和绿色成本。

4.绿色促销策略

绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面：

(1)绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一，企业对产品进行广告促销，首先在广告创意上要保持“绿色”，设计出符合社会道德规范、具有真实性、思想性、艺术性、科学性和情报性的广告，避免广告内容庸俗、低级、浅薄、失真现象。其次，要选择“绿色”广告媒体，选择那些在广告受众中享有一定社会声誉，勇于承担社会责任，敢于实事求是的广告媒体。通过广告对产品的绿色功能定位，引导消费者理解并接受广告诉求，营造绿色营销氛围，激发消费者的购买欲望。

(2)绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广，直接向消费者宣传、推广产品绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者绿色咨询，宣讲环保主义，激励消费者的消费欲望。同时，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，使消费者产生消费兴趣，促成购买行为。

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[关键字]体育企业　绿色营销　可持续发展　环保意识

一　我国体育市场绿色营销的探索

1.绿色营销的特点

绿色营销有如下几个特点：(1)市场营销观念是绿色的。绿色营销围绕节约能源资源、保护生态环境来开展，重视资源的充分利用以及再生利用、新资源的开发、污染防治等工作。(2)绿色营销企业的所属产业是绿色的。这就要求绿色营销企业的产品是绿色的，其所属的产业所应具有的特点是：节约资源能源、利用新型资源或是促进资源的再利用。(3)重视企业服务。绿色营销强调企业服务，那么它面对的不仅仅是客户，还应包括整个社会而且不仅仅是从近期作为出发点考虑，还应有远期的规划。(4)重视对大自然的保护。绿色营销应在向大自然索取的过程中重视对大自然的保护，这要求企业在整个生产过程中都应重视对环境的保护，包括前期生产技术的选取、产品的设计以及材料的选用，生产中期包括生产程序及包装方式的确定，后期废弃物的处理方式，营销策略的选择、产品的消费等等环节都应做到最大自然的保护，树立绿色营销的企业形象。

2.我国体育市场绿色营销的探索

我国体育市场绿色营销中主要是对“4C研究”以及“4P组合策略”进行研究。所谓“4C研究”及对消费者(consumer)、企业(Company)、竞争(competitor)以及环境(climate)进行分析研究“4P组合策略”即为产品策略(Product)、促销策略(Promotion)、价格策略(Price)、渠道策略(Place)。本文根据我国体育市场绿色营销提出了一套探索性理论，即CIFC理论――联系度(Connection degree)、创新性(Innovafion)、聚焦力(FOCUS)、持续性(consistency)。这四个元素相互依存，相互联系，首尾相接，对我国体育市场绿色营销的实践进行指导。

联系度(Connection degree)是企业做好体育绿色营销的关键中心点，它是指企业本身情况与体育运动本身之间的关联度，当找到企业或组织与体育的切合点后，对企业及其产品实行立体式分析，最终得出体育市场绿色营销的可行性报告。

体育市场绿色营销的可行性报告主要包括以下方面企业产品、企业品牌以及企业文化分析、体育载体选择性以及预期效果分析等等，这一节目的在于为企业在我国体育市场绿色营销中进行定位，并确定其绿色营销策略，做好这一开端也相当于成功了一半。我国体育市场绿色营销并不是直接地推销实物，自其诞生以来，是凭借智慧进行营销，它营销的是一种抽象的东西，比如回忆、联想、娱乐方式、生活方式、审美情趣等等，可以说是智者的游戏。

创新性(Innovation)要求在实施绿色营销活动中，我国体育市场要从模式上推陈出新，创新运用曾经未用过的体育绿色营销策略。基于前面的联系度分析，对于企业即将进行的体育绿色营销活动而言，要进行全方面的策略规划，做出整个营销活动的整体模式规划报告，当然该规划报告要具有一定的创新性。

该具有创新性的规划报告主要体现在以下方面：体育载体资源运用方面要有创新性、赛事选择要有创新性、企业在利用体育载体推广绿色产品的方法策略上要具有创新性、企业对社会绿色教育的目标规划上要具有创新性，这要求围绕“绿色”主题进行相应的规划：即绿色知识的普及、绿色道德的树立、绿色技能的提高、绿色意识的增强、绿色行为的培养等方面，最终找到适合企业创新的高校体育市场绿色营销模式。

聚焦力(Focus)是我国体育市场绿色营销的主要特征。它是指相关资源的系统整合，即基于模式的创新性，根据专业的体育市场绿色营销实施报告，合理配置绿色营销过程所涉及的各种因素，包括资金、媒体、人力、体育社会活动等等，最终达到资源利用效率最大化，市场影响力明显提高的目的。整合的对象包括上述所述的资金、媒体等各种因素等，核心是体育载体。通过时间的连接性，依据资源的利用率来对以下方面进行整合：(1)体育载体及产品文化推广方面的整合；(2)体育载体的前期培育与实施过程中的运用整合；(3)体育平台宣传与其他宣传渠道的整合；(4)社会绿色教育的整合。其中社会绿色教育的特征是普及性、实践性以及综合性，它是一种道德教育、素质教育，目标是形成对社会绿色教育的总体认识。通过整合，选取有效的体育市场绿色营销实施手段，最终有机融合我国体育市场绿色营销活动和企业的其他营销活动。

持续性(Consistency)是指企业应有宏观规划，即我国体育市场绿色营销长期战略价值的体现。我国体育市场绿色营销战略应在不同的时期有不同的策略，是动态的、与时俱进的。持续性主要体现在以下几个方面：广告周期的不断保持、对相关我国体育赛事持续关注、后续的品牌推广活动组织等方面。这要求企业要长期对我国体育市场实行绿色营销策略，围绕核心，以绿色教育为主线。社会的绿色教育，作为现代教育的重要标志之一，它是民族绿色意识的根本，是国家科学发展的基础，是民族可持续发展观念的基础。

综上分析，正确运用绿色营销的4个元素，是企业成功实施我国体育市场绿色营销的关键所在。当然CIFC在不同企业的实施过程中，由于企业所属领域、企业文化、企业产品的差异，这4个元素的表现和比例是不尽相同的。但是基于CIFC来作为体育市场绿色营销的操作的原则和指导，企业可尽快找到适合自身的体育市场绿色营销实施方案，这样企业开展体育市场绿色营销便能更好、更准、更容易，最终迅速提升品牌价值。

二　我国体育产品绿色营销的现状分析

上世纪80年代，出现了一种新的营销方式，即绿色营销。对体育产品的绿色营销进行研究，要明确绿色营销的基本涵义：即生态营销或者环境营销。这体现在企业在营销过程中对环境意识和社会意识的重视，企业应在产品的每个环节，包括设计、生产、制造以及废弃物的处理方式、产品的最终消费都要考虑到对环境的保护，从而制定相应的市场营销组合策略。从以上分析知，产品从生产到消费再到生产，每一个生命周期都要充分体现出“绿色”，即具有性能安全，保护环境，节约能源，循环利用等特点。虽然体育产业为无烟产业，但是在营销过程中并没有形成真正的绿色营销。

1.消费者绿色消费意识淡泊

相比发达国家，我国的国民人均收入较低，同时由于住房、教育、医疗卫生等因素的限制，多数消费者绿色消费意识淡泊，

同时也没有能力承担绿色体育产品的相关成本费用。由于我国人口众多，居民受教育程度及素质差别很大，仅有少数消费者了解并接受绿色营销，而大部分消费者并不了解绿色营销的意义，甚至不知道绿色消费的概念，全社会性的绿色消费需求并未形成。

2.体育企业营销观念落后

我国体育企业在以往的发展过程中，较为看重的是产量、产值的增长，比较重视经营的效益及利润。对环境问题、营销手段上考虑较少，一般还是局限于传统的营销方式，并未引进向消费者提供节能环保的体育产品及服务的绿色体育营销手段，也未成功塑造出绿色体育形象。由于企业对以下情况缺乏相应的认识，如消费者绿色需求引起的消费需求的变化、绿色问题对企业竞争能力的影响等，这导致企业在生产中过于追求近期及微观方面的利益，而缺乏对环境保护以及社会方面的长远并益的考虑。

3.没有将绿色营销引入营销组合策略之中

我国体育企业的营销组合策略在面对绿色营销是具有以下挑战：(1)绿色体育产品对非绿色体育产品的取代，绿色体育产品必将成为市场营销活动的主体，而我国的体育企业对开发绿色产品并未有相应的紧迫责任感，现有体育产品的绿色含量也有待提高。(2)包装方面仍然追求精美、豪华，很少考虑所用材料的环保性。如：体育产品的包装大部分采用很难降解的塑料或泡沫塑料。再者，企业没有将环境保护方面的费用科学地计入成本而指定绿色价格。最后，促销方式陈旧，特别是一些先进的生产绿色产品的企业，还没有担负起绿色产品的传播者、宣传者的责任。

4.政府没有采取有力的措施

绿色营销作为一种全新的思想，对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用，但它需要政府的支持。但是目前由于我国缺乏对国外环保法法规和政策的深入研究，致使我国环保法规滞后于发达国家。同时。在执行这些法规的过程中，对市场上出现的假冒的绿色体育产品打击力度不够，影响了我国绿色体育产品的开发，影响了体育企业的竞争力。而且目前我国还没有一个权威性的组织对体育生产和经营企业统一进行监管，从而导致我国体育的绿色营销还相当落后。也导致我国体育企业生产的体育出口产品很难符合发达国家制定的环保标准，从而影响了产品的出口和外向型经济的发展。

三　绿色营销对我国体育生产经营企业的影响

1.有助于我国体育产品的更新换代

一份全球性的调查报告显示，75％以上的美国消费者以环境保护者自居，愿意为无污染产品及能再循环使用的包装付钱；67％的荷兰人、80％的德国人在购物时考虑环境问题的欧洲人愿意购买绿色食品，而且这部分消费者的比例日益扩大。面对消费者的“绿色”意识流，这迫使体育企业及企业家们不得不对产品更新换代，生产出符合国际社会对体育产品的绿色营销要求。

2.有助于我国体育企业的可持续发展

实行绿色营销战略，有利于体育企业优化资源配置，建设“和谐社会”；有利于提高体育企业在消费者心目中的地位，增加消费者消费的安全感，满足消费者需求；有利于体育企业提升自身形象，开发新产品，开拓新市场；有利于体育产品出口企业应对贸易进口国的贸易保护主义措施，跨越绿色壁垒，提高企业的竞争力。

3.有助于完善我国体育的法律法规体系

绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理，以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。这就要求体育主管部门在鼓励体育企业生产经营时必须制定出符合环境与发展相协调的政策、法律、法规以及行业标准，实行强制管理。我国体育产品绿色营销尚处于起步阶段，这方面的法律、法规和管理正处在不断摸索和完善的过程当中。实行体育产品绿色营销，有助于发现法律法规的空白，减少漏洞，完善现有的法律制度，有助于我国体育法律法规与国际接轨，提高体育企业的国际竞争力。

四　加强中国体育产品绿色营销能力的措施

1.增强体育企业的“绿色文化”

目前，对于一个企业来说，最为重要的是企业的形象，它虽然是无形的，但在消费者的心目中确实至关重要的因素。而目前大众很看重绿色环保的概念，因此我国的体育企业也应该抓住这个关键点，树立树立“绿色企业”形象。一是要树立环境资源价值观念，改变传统的生态环境只有使用价值而没有保护价值的错误观念。二是企业应主动承担起保护环境的社会责任，积极采用国际通用的环境管理标准，加强自我管理，把保护环境纳入企业的决策要素中去。在产品设计、产品开发、产品包装时，不仅对人工资本、原材料等进行成本核算，还必须计算环境成本，对环境做出精确的定量分析以提示其经济价值。在产品生产过程中，采用新技术、新工艺，尽可能提高资源和能源的利用率以减少有害物质的排放，做好“三废”治理生产符合国际技术标准的绿色体育产品，并积极争取绿色体育标志，取得通向国际市场的“绿卡”。三是加强宣传，支持公益、环保事业，突出体育企业产品绿色营销的优势所在，通过绿色营销把企业自身利益目标融入消费者和社会的利益中消除体育企业有损消费者及社会眼前和长远利益的“营销近视症”，从而提升企业的整体形象。四是加快技术创新，加大科研经费的投入，引进国外先进的绿色技术，提高体育企业资源的利用率、产品的循环使用率，扩大规模，提高效益，降低成本，减少污染，培育企业的“绿色文化”。

2.选择和实施合理的绿色营销组合策略

对于每个企业来说，想要推广该公司的产品，将会面临一系列的问题，但最主要的还是产品的质量、产品的价格，产品的促销方式以及产品的分销这四大因素。对于产品的推广来说的话，如果这四个方面能够配合很好，各方面都协调统一，各司其职，便可达到最好的效果。而对于体育产品消费者来说的话，他们往往最为关注的是自己的爱好和必要性，而较为看重的是体育产品的质量。因此，对于企业推广的话，第一需要重视“绿色设计”，即公司需要在确保产品高质量的前提下，强调绿色概念，这有利于我国的环境保护，有利于我国所提倡的可持续发展，为了达到这个要求，就必须利用一些新的发明，采取新的技术以及新的材料，这也有利于我国在体育产品方面的创新，有利于整个国家的长期发展。第二，要达到绿色产品的要求，就必须追求低碳，降低能源的消耗，避免环境的污染；第三，在包装方面也要有所变化，也要体现出绿色的包装，在包装上尽量采取一些环保的材料，最好可以进行循环使用，必须突出绿色环保的主题来。第四，价格方面，需要对绿色商品的价格进行重新的计算，将绿色概念的成本加入其中，价格应该高于其他同类的商品价格。

目前我国正处于经济高速发展的阶段，随着收入的增加，人们的生活水平也越来越好，生活方式以及生活态度也有相应的变化，人们越来越重视健康和环保，因此会有越来越多的民众愿意购买绿色体育的产品，这样既有利于环保又有利于自身的健康，因此该市场具有很大的潜力。在推广绿色体育的产品这方面，需要找出适合于自身行业特点的销售方式，将绿色环保概念贯穿始终，利用多种方式进行销售，加强该类产品的销售量。

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关键词：绿色营销;企业社会责任;竞争优势

引言：绿色营销的核心是经济利益、消费者需求以及环境保护协调发展，它的最终目标是促进企业可持续发展，使企业承担更多的社会责任。许多学者已经探讨了如何通过实施绿色营销来促使企业承担更多社会责任。基于此，本文重点关注绿色营销策略在企业社会责任下的驱动力以及考虑绿色营销和企业社会责任之间的相互关系，这是解决绿色营销缺乏动力的关键所在。

一、企业社会责任驱动企业开展绿色营销

绿色营销是指基于环境效益和人与自然之间的和谐来实现特定产品的研发、定价、促销和分销，旨在实现经济效益、生态环境、企业利益以及消费者的利益、社会利益相统一[1]。绿色营销要求企业采取整体的营销活动，使得企业在营销过程中应该树立环保意识，让“不污染零排放”、“无任何不良成分”和“无污染”的原则贯穿整个过程。对此，当企业同时追求经济利润与社会使命，与合作伙伴共享利益，实际上就是执行企业社会责任。实际上，如果没有经济利益的动机，就没有企业实施绿色营销，特别是对于处于发展阶段的的中小企业。90%的中小企业实施绿色营销的困难主要来自他们对成本和收益的担忧。在此背景下，政府提倡的节能环保的驱动力就显得尤其重要。

二、绿色营销是实现企业社会责任的最终方式

（一）保护消费者的利益。对于绿色营销而言，保护消费者的利益主要包括两个方面。首先，产品应安全可靠。产品必须符合质量标准，减少使用风险，确保消费者的安全。另一个方面是产品的环保节能。产品的生产和使用应当符合环境保护的原则，不能豪华包装，不可以用来追求利润进而破坏社会和自然环境。在营销活动中，企业和消费者是相互关联、相互制约的 [2]。

（二）保护环境免受破坏。一方面，企业营销活动需要提高环境的质量。如果能够协调发展，将促进人类社会和谐发展。环保并不反对企业营销活动和人们的消费行为，但需要企业注意改善环境质量，为消费者提供高质量的产品。另一方面，企业营销决策需要考虑环境成本。企业应该采取一些积极的措施来限制对环境的损害，并计算如“污染者付费”和“使用环境赔偿”的环境成本。绿色营销可以使企业自觉承担社会责任，这对现在和未来都是有益的。

三、社会责任下绿色营销下企业竞争的实现

在绿色营销的背景下，从长远来看，更多的社会责任，不仅由企业独自承担，更需要政府、企业和消费者积极响应。

（一）政府的责任。部分企业担心他们的竞争对手通过“搭便车”来获取他们的利润，对此，政府将通过建立严格的法律体系努力促进绿色营销的实施。与此同时，政府应该积极引导绿色消费，提高绿色需求的分配角色。在绿色营销体系中，除了监管的法律法规，政府也是引导绿色营销的驱动力量。政府应该广泛使用媒体活动来提高公众的环保意，并向公众宣传绿色营销。这将推动企业提高自身的环保意识和社会责任，然后实施绿色营销。

（二）企业的责任。实施绿色营销不仅是减少能源消耗的重要手段，也是履行社会责任必要保障。作为一个现代企业，应该把绿色理念贯穿于整个营销过程，尽快实现从传统产业向绿色产业的转变。在政府的有效的指导下，要求企业绿色营销方面在从被动参与变为主动实践。一个好的企业应该走出狭窄的经济意识形态，创建满足社会大众的良好需求。一个企业的进一步发展应该先为消费者负责，其次才为股东，这样才是真正履行社会责任的表现。

（三）消费者的责任。企业的社会责任行为能否成功地向消费者传递信息是企业获得收益的关键。这是一个漫长的使消费者从无意识地接受到有意识地改变消费价值的过程。在这个过程中，政府的正确的指导是富有成效的，并使大多数消费者有意识地保护环境。负责任的消费者将会对资源的开发和产品制造是否理性以及废弃物处理是否正确显示更多的关注。据调查显示，消费者更愿意购买没有农药处理的有机食品，更加关注电力节能和环境保护，这反映了绿色需求的巨大潜力。

结论：绿色营销在企业社会责任的动力需要政府、企业和消费者共同努力，政府指导绿色行为、企业进行绿色生产、消费者消费绿色产品。通过绿色营销，企业不仅促进了资源的合理配置，也帮助企业扩大市场份额并获得更高的客户忠诚度和更大的客户群，这自然提高了企业的竞争力。所以，尽早实施绿色营销战略能够使企业在激烈的竞争中领先一步。

参考文献：

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[关键词] 贸易绿色壁垒　国际营销　绿色营销

一、贸易绿色壁垒的含义与实质

贸易绿色壁垒是指在国际贸易活动中，进口国以保护自然资源、生态环境和人类健康为由，通过颁布复杂多样的环保法规、条例，建立严格的环境技术标准，制定繁琐的检验、审批程序等方式对进口产品设置贸易障碍，从而达到保护本国产品和市场的贸易保护措施。贸易绿色壁垒的主要形式有绿色关税制度、市场准入制度、绿色技术标准制度、绿色环境标志制度等。从形式上看，它是适应环境保护的要求，对贸易自由的限制，但就其实质而言，它是贸易保护与环境保护的契合，是以环境保护之名而行贸易保护之实，是当今贸易保护中一种新兴型的非关税壁垒形式，并具有与其他非关税壁垒不一样的特殊本质。

1.表面上具有合理性

绿色保护主义者并非裸地提出要保护世界环境资源和人类健康，而是以保护环境、自然资源和人类健康为借口，利用各种保护措施、筑起绿色壁垒，保护本国产业与市场。但由于绿色壁垒表面上符合全世界可持续发展的历史潮流，迎合了正在全球兴起的绿色消费的需要，因而容易获得全社会公众的广泛支持。

2.形式上具有合法性

贸易绿色壁垒以一系列的国际国内公开立法为依据，通过公开的立法加以规定和实施。目前国际上已签订了200多个多边环保协议，日本、美国、欧盟等发达国家更是推波助澜，大力推行环保立法，为绿色壁垒提供法律支持，WTO也在制定相关的国际性环保标准。这一切都为贸易绿色壁垒的盛行提供了形式上的合法性。

3.保护对象上具有广泛性

贸易绿色壁垒不仅包括工业制成品、而且包括有关中间产品和初级产品等几乎所有产品，它不仅对产品本身的质量，而且对产品从生产前的设计一直到消费后的最终处理都有严格限制。

4.保护方式上具有隐蔽性

首先，贸易绿色壁垒与进口配额、许可证等保护措施相比，不仅隐蔽性回避了因分配不合理、歧视性等分歧而导致的贸易摩擦，而且各种检验标准极为复杂，往往使出口国无所适从。其次，绿色保护措施的检验手段是高科技，并且各种环保标准既复杂又不确定，发展中国家难以全面做出判断。另外，绿色贸易壁垒把贸易保护的视线转移到人类健康保护上，使其更具有隐蔽性和欺诈性。

5.实施效果上具有歧视性

经济实力的不平等导致贸易条件总是倾向于技术先进、资金雄厚的发达国家一方，发达国家总是根据自己的需要，无视发展中国家的经济现实，提出过高标准甚至高于其国内标准，而实行双重标准。

二、贸易绿色壁垒对我国企业国际营销的影响

1.农副产品国际营销受阻

如2006年5月29日，日本正式对进口农产品实施技术标准十分苛刻的《食品中残留农业化学品肯定列表制度》。该制度对所有农业化学品残留都制定了限量标准，涉及302种食品，799种农业化学品，54782个限量标准，全面提高了进口农产品的技术门槛，直接影响到中国近80亿美元的农产品出口贸易，涉及到中国6000多家对日农产品出口企业。目前，欧盟的农产品技术标准10万多个，其中有的标准甚至让发展中国家望尘莫及，如面条内的鸡蛋含量要在13.5%以上，食盐含量不能超过1%，不准加颜色等。

2.工业产品国际营销困难重重

我国工业整体技术标准偏低，更未重视产品的绿色标准，在越来越高的绿色标准前面，我国传统国际营销产品中的机电、纺织、建材、清洁用品受到了更多的限制。对机电产品，欧盟近年制定了“技术协调和标准新方案”，实行了CE标准新制度，规定其他成员国有权拒绝未贴CE标志的产品入关。澳大利亚、美国、加拿大和德国也相继对电子、机械和电器产品实行认证制度，这对我国电视机、收音机、灯具等出口造成了极大的困难。

3.国际营销产品的包装材料、包装技术难以适应

发达国家已经通过制定有关部门法律，建立绿色包装制度。主要内容包括以立法形式规定禁止使用某些包装材料；建立储存返还制度；强调再循环或再利用等。由于这些规定是按照发达国家国内资源条件、消费偏好等因素确定的，发展中国家必然难以适应，这在一定程度上限制了发展中国家的对外销售。如1998年9月美国对中国的木质包装和木质铺垫材料所提出的环保要求，致使三分之一以上对美出口受影响，英国、欧盟等也于第二年也对中国实施检验标准，近此一项措施至少使中国产品外销额减少70多亿美元。

4.国际营销成本上升，国际竞争能力下降

在绿色保护主义抬头以来，绿色含量低的产品的国际竞争力越来越弱，而我国企业的国际营销产品绝大多数是非绿色产品，企业为了获得国外绿色标志，不仅要花费大量的检验、测试、评估、购买仪器设备等费用，还要支付不菲的认证申请和标志使用年费等直接费用，产品的国际营销成本大幅度上升。它在一定程度上削弱了我国外销产品在国际竞争中的价格优势，市场竞争能力趋弱。

三、我国企业国际营销遭遇贸易绿色壁垒的原因

从上面的分析可以看出，贸易绿色壁垒给我国企业产品国际营销带来了极大的影响，企业为之付出了巨大的代价。究其原因主要有国际与国内企业自身两大因素。

就国际而言，第一，人类环保意识不断强，对各类产品提出了更高的环保要求。从1972年在斯德哥尔摩召开人类环境会议到1992年在巴西召开的联合国环境与发展会议再到2002年各国首脑可持续发展会议都反映了这种发展趋势。第二，WTO对贸易绿色壁垒持肯定态度，这更进一步加快了贸易绿色壁垒的蔓延。第三，也就是最关键的一点，许多发达国家为了在国际贸易中获胜，往往有意利用WTO所允许的“绿色壁垒”作为竞争手段，对我国外销产品任意百般刁难。

就国内企业而言，首先，企业环保意识薄弱，绿色经济观念缺乏，认证意识不强。ISO14000环境管理体系成为世界各国企业跨越“绿色壁垒”的重要跳板，而我国企业对此所做的反应迟钝，到2001年上半年，仅有500多家企业通过认证，许多企业仍然徘徊在认证之外。其次，绿色产业基础薄弱。绿色产业是以防治环境污染和盖上质量为目标的新兴朝阳产业。据WTOS/C/W46的统计，2000年已达到6500亿美元，其中87%以上份额由欧美日等发达国家掌握。而我国近几年的环保投入占GDP比重不足0.8%。再次，我国的环境标准与国际标准相比过低。在我国已有的国家环境标准两万多项中符合国际标准和国外先进标准的不到50%。

四、企业应对贸易绿色壁垒的国际营销策略模式

1.转变传统的生产经营理念，树立绿色营销观念

传统观念认为人类所需的自然资源是取之不尽、用之不竭的，对环保投资会增加生产经营成本，加重企业负担。因而不少企业只注重短期经济效益而不顾环境效益。然而，事实并非如此。实施绿色营销的企业，环保投资已作为成本计入绿色产品价值，从而可以获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。对企业来说，事先防治污染与事后处理污染的代价相比是微不足道的，更何况有些产品在生产、使用过程中对当前及未来人类生存环境的污染是难以用金钱来衡量的。因此，企业必须从根本上转变生产经营理念，充分认识增加环保投入，不是企业多余的负担，而是企业节能降耗，拓展国际市场，实现利润最大化的前瞻性投资。必须确立全新的绿色营销观念，寓环保意识于生产决策之中，努力谋求企业利益、社会利益和生态环境的和谐发展。任何企业都必须认识到绿色营销已经不再是一种可有可无的战术选择，而是在日益激烈的国际市场竞争中谋求一席之地的必备条件。

2.积极进行环保标准认证和实施环保标志产品制度

加入WTO后，面对发达国家设置的“绿色壁垒”，我国企业需要全面开展有关的绿色认证工作，推行环保标志制度。目前我国的国际营销产品主要还是纺织品、农产品，以及一些原材料，技术含量和附加值都很低。为了减少别国借环保之名行限制我国产品外销之实，我国应尽快与国际通行的环境标准管理制度相衔接。一是要积极推行ISO14000国际标准，加强对国际营销产品从设计到生产过程直至回收再利用的绿色方案的实施。尽管目前ISO14000标准认证代价很高，会给企业造成一定的负担，但是实践证明，通过建立、实施环保管理认证体系，可以从源头控制污染的产生，节能降耗，减少污染处理费用，反而会给企业带来综合的社会和经济效益。二是要积极实施环保标准产品制度，让更多的国际营销产品在开展环保标准认证的基础上，进一步扩大环保标准产生的范围，使更多的商品获得国际营销的通行证。

3.大力推行清洁生产，强化绿色质量管理

绿色产品是清洁生产的产物。所谓清洁生产，从狭义上讲，是指不包含任何化学添加剂的纯天然食品或天然植物制成品的生产；从广义上说，是指生产、使用及处理过程符合环境保护要求，对环境无害或危害极小，有利于资源再生和回收利用的产品生产。要生产绿色产品就必须采用清洁生产方式，大力开发节约能源、节约资源、无公害、可再生的绿色产品。尽管我国科技水平相对落后，但企业必须注意增加绿色科技投入，尽量采用易于回收的低污染材料，不用或少用有毒有害材料；尽量采用先进技术改进工艺与设备，努力减少生产中的各种危险，以及废弃物；尽可能节约原材料与能源的消耗，加强对产品的废物处理。

企业推行清洁生产，必须实行全面绿色质量管理。具体可以概括为五个方面：一是重视对本企业的环境对策的研究；二是搞好“三废”治理，减少或消除有害废弃物的排放；三是对废旧产品进行回收处理，循环利用；四是变普通商品为绿色商品；五是加强对员工和公众的环保宣教，积极社区的环境整治，树立绿色企业的良好形象。

4.加强国际绿色营销组合的综合运用

为了满足国际目标市场的绿色消费要求，以冲破绿色贸易壁垒，企业应综合运用绿色营销因素。国际绿色营销因素大致有6P，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、权力（Power）和公共关系（Public Relation）。如何综合运用6P是国际绿色营销成功与否的关键。

(1)实行大市场营销（MegaMarketing）策略。大市场营销是针对企业进入具有贸易障碍的市场而设计的，企业实行大市场营销时，在策略上要协调地运用经济、心理、社会、政治等手段，特别是权力和公共关系，以取得国际目标市场的各有关方面的合作与支持。

(2)制定绿色价格策略。将生态价值观贯穿于绿色产品的定价体系，加强生态环境成本核算，把绿色产品的生态环境成本计入总成本，在同类产品价格的基础上确定一定的加价率，树立绿色产品优质高价的形象，使消费者觉得物有所值。

(3)选择绿色渠道策略。选择绿色渠道可以从以下几个方面进行：选择具有绿色信誉的中间商，加强渠道成员的绿色观念教育，以维护产品的绿色形象；设立绿色产品专柜或绿色产品销售公司，尽可能缩短销售渠道，减少长渠道带来污染的可能性等，逐步建立绿色产品的流通网络，同时注意这些网络与网点的“绿色包装。”

(4)开展绿色促销策略。促销活动本身就是一种沟通，它起着诱导需求、创造需求的功能。绿色产品更应利用促销宣传，建立与消费者之间的沟通。企业可以通过举办绿色产品展销会、洽谈会的形式，通过有影响力的宣传媒介和公关活动，宣传企业在保护生态环境方面的实际行动，扩大企业的影响面，树立绿色企业的良好形象。

参考文献:

[1]黄维梁:国际营销学[M].中国金融出版社，2000

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[关键词]企业 绿色营销 管理战略 必要性

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）40-0089-01

引言

绿色营销管理战略主要是指一种新型的经营管理模式，其主旨在于保护环境，减少经济发展过程中的浪费和破坏现象，进而促进企业的可持续发展。伴随我国整体经济环境的不断改善，企业的数量在近年来的发展中呈现出爆发式增长，成为促进我国国民经济提升的重要组织形式。无论是在发达国家，还是在发展中国家，企业在经济方面的影响都是不可替代的，已逐渐成为影响国家发展走向的重要支柱。但是在发展的过程中不科学的发展方式却也对环境造成了重要的破坏，在经济全球化的不断渗透过程中，绿色营销管理战略已经逐渐成为一种促进资源合理配置的手段和方法，在企业发展以及结构调整方面发挥出了深远的影响。

1.企业绿色营销管理战略的主要内容

绿色营销管理战略主要就是指企业在进行日常经营获取利润的过程中，能够更多的考虑到环境因素，在取得经济发展的同时又不会对环境造成损害，能够做到保护环境、合理利用资源，最终实现经济效益与环境效益的统一。通常情况下，企业绿色营销管理战略的核心与关键就在于能够以环保为立足点，根据环保属性来制定相应的发展战略。作为一种现代的营销模式，绿色营销管理战略在很大程度上有别于传统的发展战略，对于企业自身具有较高的要求。企业要想将绿色营销管理战略应用到自身的经营发展中，就需要从如下几个方面进行改进和提升。首先，应当努力将环保意识灌输到企业的日常经营决策之中，注重制定环境保护的相关决策；其次，还需要着力于企业技术水平的提升，尽量减少污染物的排放，减少对环境的污染和破坏行为；再次，还要严格遵循国家的相关标准和规范，努力开发新型绿色产品，在满足消费者需求的同时也能够考虑到环境保护方面的因素；此外，企业方面还要尽量减少浪费现象，最大限度上实现资源的可回收利用；最后，企业从思想意识方面还要加强宣传教育，使员工们能够树立起科学的环保意识，在日常工作中落实绿色营销管理战略。

2.企业实施绿色营销管理战略的必要性

企业实施绿色营销管理战略是社会发展形势要求的，在过去数十年的经济发展中人类对环境造成了极大地破坏，对生态平衡造成了严重的威胁。作为我们赖以生存的家园，环境为我们提供生活的条件，环境破坏不仅会影响到自然，更会对我们的生存环境产生不良影响。因此，无论是从社会的角度上来看，还是从自身的角度上来说都需要采取相应的措施和手段，来减少环境破坏现象的发生。并且我国环境发面的法律也作出了相应的规定，联合国也相继出台一系列公约来对各国的行为进行约束和限制，对环境保护做出了巨大的贡献。从企业方面来讲，其经营和发展的最终目的就是满足消费者需要，在取得消费者的认可后获取经济效益。而实施绿色营销管理战略在很大程度上就是为了满足消费者的绿色消费需求，由于消费者消费观念的不断转变，人们开始愈发重视起环保理念，在此环境下企业要想生产出满足消费者需求的产品，就应当从自身做起，注重到企业发展的绿色属性，实现自身的持续发展。

3.企业绿色营销管理战略的实现策略分析

3.1 培育绿色文化

要想实现绿色营销管理战略，就需要从多方面共同入手，首先应当在企业内部培育相应的绿色文化，使企业内部对绿色营销管理战略具备应有的认同感。绿色管理活动贯穿于企业的发展始终，具有较强的阶段性特点，涉及到很多方面，同时也需要企业领导以及员工给予支持。为此，应当使企业内部成员认识到绿色营销管理战略的重要价值和意义，可以设置专门的部门来进行绿色营销理念的宣传和教育工作，将绿色营销管理战略逐渐融入到企业文化之中，成为企业血脉的重要组成部分。

3.2 建立绿色营销体系

与此同时，企业方面还应当就绿色发展理念建立和完善绿色营销体系，在保证绿色经营与发展的过程中满足市场需要。面对当前资源逐渐匮乏的现状，企业营销模式的改变已经成为了势在必行的举措。为此，企业应当站在绿色环保的立场上，实现绿色生产、绿色经营以及绿色产品等三个目标，所有的经营活动和发展战略都要围绕着“绿色环保”主题进行，采用绿色营销模式来满足消费者的产品需要，营造出浓厚的绿色营销氛围。

3.3 生产适应市场的绿色新产品

此外，实施绿色营销管理战略应当与企业的发展紧密联系，在绿色营销管理战略的影响下生产出符合市场需求的绿色新产品。从某种程度上来说，这种经营发展行为就是可持续发展理念的要求。绿色产品应当对自身的目标市场进行认真分析，根据自身特点找到自身的核心竞争力所在，以便能够在市场的争夺中占据优势。在此过程中，产品的研发与生产至关重要，企业方面应当根据市场的需要以及广大消费者的需求生产出适销对路的绿色产品，并根据产品特点制定具体的营销策略。

3.4 提升绿色产品市场竞争力

企业要想取得发展，获取更多的利润，最直接的方法就是提升产品的销量。为此，企业要想实现绿色营销管理战略就必须着力于绿色产品市场竞争力的提升，从生产、包装以及销售等多个环节来进行。在生产上加大科研力度，不断改进和创新绿色技术，减少对资源的浪费和环境的破坏。在产品包装上也要凸显出绿色观念，在适当的情况下减少对包装环节的不必要浪费等等。

结束语

绿色营销管理战略的实现不仅需要企业的努力，更需要社会、政府以及广大消费者给予相应的支持，只有人们都认识到了绿色环保意识的重要性，并在生活中予以贯彻执行，才能够推动企业的不断发展和创新，最终实现社会效益与经济效益的统一。

参考文献

[1] 毕思勇.生态文明背景下的企业绿色营销战略研究[D].中国海洋大学，2011.

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【关键词】：知识经济企业营销策略

一、我国企业必须实现营销理念的创新

1.由国内营销观念转向全球营销观念。随着市场国际化程度的进一步提高,互联网联结着国内外市场,世界统一市场将会全面形成。企业面对的竞争对手也不仅仅是国内同行,而是具有丰富营销经验的跨国公司,许多实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。我国企业应该树立全球营销观,将视野由全国扩大到全球范围内,这样,企业才能实现真正的“全球营销战略”。

2.由规模营销观念转向个性化营销观念。过去的规模营销方式即厂家以单一的产品或服务来满足众多消费者的需求,但目前这种无差异营销方式已不能满足消费者与日俱增的多目标、多层次需求的愿望,取而代之的是个性化营销,即市场细分达到最小限度———“一对一营销”,针对每个消费者与众不同的个性化需求来实现高度的顾客满意。企业要赢得市场,就必须根据个别消费者的具体需求,设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品以满足个别消费者,才能拥有市场,谁能首先尽快采取“一对一”个性化营销策略,谁就能捷足先登世界市场。

3.从交易营销观念转向客户关系营销观念。传统经济的营销注重的是有利可图的直接交易,着眼于经营业绩与股东利益的高低;而新经济的营销则更强调重视客户的终身价值以及股东利益,强调通过较高的顾客满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系。企业要在竞争中取胜,不仅要改善服务环境和服务态度,而且更重要的是要不断完善服务内容,提高服务质量,向顾客提供“超值服务”,从而提高企业信誉,树立良好的社会形象。

4.从单向营销观念转向互动式营销观念。传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息,消费者完全处于被动的地位。网络化的实现,提供了营销者和消费者互动交流的机会。企业和营销者可以充分利用网络互动性这一特点,推动互动市场营销,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程都体现以消费者为中心,使消费者也投入这一过程,这样,不仅符合消费者的需要,而且能最大限度地提高企业的经济效益。

5.树立高度重视科技、信息和智力的知识营销观念。随着物质生活的丰裕,消费者日益注重商品与服务中蕴涵的文化因素,同时要求商家与顾客间在技术结构、知识结构、习惯结构上建立稳固的高层次战略性的营销关系,从而使顾客成为产品的忠实消费者。

6.树立竞争优势理念。传统的营销活动往往把注意力集中在企业和顾客之间的关系上,因而容易忽视竞争对手。在科技高度发达的今天,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供超值的服务是不够的,企业必须使自己强于竞争对手,必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,善于创造和保持竞争优势。所以,企业应树立全新竞争观念。企业的竞争优势是企业的创新能力,是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足顾客需要的核心能力的创造,它体现在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合优势,而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面,这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。

二、我国企业必须实现营销策略的创新

1.实施品牌营销策略。知识经济下,市场竞争日益激烈,价格战和广告战不是企业占领市场的最佳途径,最有效的做法就是打造自身的品牌,通过强势品牌取胜。首先,要设计好品牌名称。品牌名称设计得好,容易在消费者心中留下深刻的印象,也就容易打开市场销路,增强企业和产品的市场竞争能力。其次,要保证品牌质量。质量是品牌的生命,是品牌创立与发展的根本保证。如果没有严格的质量管理作后盾,今天的名牌产品明天可能沦落为一般产品,甚至从市场上消失。因此,高品质是强势品牌的基础,也是品牌组合营销策略的第一要素。国际上的著名公司无一不是以其过硬的高质量称雄国际市场的。企业必须注重核心技术的创新,只有掌握了先进的产品与管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够保证企业战胜竞争对手,使产品品牌最终成为强势品牌。

2.实施服务营销策略。随着人民生活水平的提高,人们购买商品,不只是追求一种实物性的满足,更是追求这些实物所包含的精神或文化。因此,21世纪的营销,应在优质产品的基础上,着眼优质服务,这是企业取胜的关键。为顾客提供优质服务,可采取以下做法:①实施CS战略,即顾客满意战略。其宗旨是把顾客需求作为公司开发产品的源头,在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心,最大限度地使顾客感到满意。21世纪的营销不仅要以优质的服务争取到直接顾客的称赞,而且要通过服务赢得“顾客的顾客”,依靠满意的服务质量影响更多的潜在顾客。实施CS战略,关键是以顾客需求为中心来设计公司的所有活动:第一,要站在顾客的立场去研究和设计产品,在技术创新阶段就尽可能融入顾客的因素,事先把顾客不满意的产品剔除,与其“亡羊补牢”不如“未雨绸缪”;第二,不断完善产品服务体系,最大限度使顾客感到安全、放心和方便;第三,要十分重视顾客的意见,让用户参与决策;第四,把自己的顾客作为资源管理起来;第五,强化管理,提高内部服务质量。②树立超值服务理念,实施服务营销战略。超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的服务。超值服务是贯穿科研、生产、销售全过程的,也就是说要“以顾客为导向”,向用户提供最满意的产品、最满意的服务。超值服务是由售前、售中和售后超值服务三个子系统构成的服务体系。售前超值服务就是要按严格的要求和规范做好售前培训、售前调研、售前准备和售前接触四大环节的工作。售中超值服务就是服务人员与客户或用户进行交际、沟通和洽谈的过程,主要包括操作规范、语言规范和姿势规范。售后超值服务主要实行一系列服务,如服务制度、用户沟通制度、员工服务规范、事前培训制度和奖励制度来实现。

3.实施持续营销策略。在生产力高速发展的今天,生态环境也随之恶化。人们渐渐意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略。知识经济下,企业必须适应新的环保形势,制定新的营销策略———绿色营销。这样,不但对企业的生存发展有利,而且还为社会做出了贡献。首先,应建立绿色营销信息系统。企业应搜索绿色信息,包括绿色技术信息、绿色消费信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色文化信息、绿色产品占有率、绿色价格等方面的信息。信息获得后应进行评估,以辨别信息的价值,然后将信息传递到合适的决策人员。其次,应制定绿色产品及服务战略。企业在制定绿色产品及服务战略时,应考虑绿色产品的种类、质量、产品设计、品牌名称、包装、保修、退货和服务等。企业可通过推行绿色产品设计,实行绿色包装与绿色标志,实现绿色产品组合,为消费者提供绿色服务。第三,企业在制定绿色产品的价格时,应该考虑企业用于环保方面的绿色成本,以及绿色产品能给消费者带来的绿色收益且能满足消费者求新求异、崇尚自然的心理,因而乐于接受价格偏高,但对环境有益、对健康有益的绿色产品。同时企业为了更好地吸引顾客,可以考虑在信用条件、付款期限上给予顾客一定的优惠条件。第四,选择绿色分销渠道,开展绿色促销活动。企业可以直接在市场上建立自己的销售渠道,销售自己的绿色产品,以建立企业绿色产品的知名度,树立企业绿色产品品牌。

4.实施形象营销策略。知识经济条件下,消费者购买商品的选择性明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出,塑造个性化的企业形象,维护优良的企业形象,已成为国际、国内市场发展的大趋势。企业要追求综合利润的最大化,必须实施形象营销策略。企业形象的全面塑造,第一,要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,对目标市场进行细分,准确定位,不断开发新产品是企业生存和发展的重要支柱,对企业形象塑造有重大影响。企业应对各营销组合要素的投资比例先后次序做出适当安排,对不同地区、不同市场和不同目标顾客,应有不同的营销策略。第二,要以服务形象为契机,通过独特的服务战略决策,使企业及产品的身价倍增,同时改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵。第三,要以广告形象为工具,把企业形象的系统性、本质性、物质性及优势等特征有效地展示给公众,以争取良好的市场地位。第四,要以公共关系策略为手段,以企业文化为核心,为塑造企业形象奠定坚实的思想基础。通过有效的传播沟通技巧,构建企业良好的人际关系、和谐的人际气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的信任与合作。积极参与社会公益事业,沟通与消费者的情感,树立良好的企业形象。

篇7

【关键词】国绿色食品 绿色营销 策略

一、绿色理念

（一）绿色食品

著名的营销大师菲利普・科特勒认为有机食品消费者消费观念比较坚定，随着环保意识的增强，消费群体会不断增加，市场也会不断扩大。有机食品是绿色食品的一种，这也就说明了绿色食品的市场前景也很广阔。绿色食品是产自环境最好的食物，是执行全程质量控制的食品，是需要依法对食品标志进行管理的食物。由于绿色食品标志是受法律保护的，因此消费者都能认可具有绿色食品标志的食品的质量，绿色食品就有了很强的识别性。

（二）绿色营销

著名的Ken Peattie教授在《绿色营销―化危机为商机》中对绿色营销是这样定义的：绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求，并且可以带来利润及永续经营的管理过程。目前国内的各界学者大多数人认为：绿色营销是指企业以环境保护作为经营哲学，以绿色文化作为其价值观念，以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费观念为出发点，创造和发掘市场机会，并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念和营销策略。

二、我国食品行业绿色营销的现状

近年来屡屡报道的食品安全事件，使得人们越来越关注食品安全问题，随之而来的安全、优质、健康的绿色食品广受人们的青睐。特别是对于孩子的饮食，家长们愿意付出更多的代价。消费心理和消费行为的转变为企业施行绿色营销策略创造了良好的基础。

随着市场行情的变化，越来越多的食品企业已经逐渐认识到发展绿色食品、实施绿色营销策略的重要性。根据2013年绿色食品统计年报得知：截止到2013年年底，我国当年获证的绿色食品生产企业达到3229家，同比增长了23.5%;当年获证的绿色食品达到7696个，同比增长了24.2%;此时的绿色食品生产企业总数达到了7696家，同比增长了12.15%;绿色食品总数达到了19076个，同比增长了11.39%，创下了历史新高，食品企业实施绿色营销策略呈现出一种上扬的趋势。

然后现阶段，我国大多数食品企业还没有真正形成绿色营销理念。食品行业多为中小型企业，资金不够雄厚，没有足够的实力投资环保事业。绿色营销是一种新兴事物，它需要社会各界力量的全力支持，其中也包括政府。然而我国对这方面制定的法律法规还不完善，对其的监管力度不足，对相关的法律法规宣传力度也不够，导致有很多食品企业生产假冒伪劣的绿色食品，欺骗消费者，侵犯消费者的合法权益。

三、我国食品行业绿色营销的策略探讨

（一）绿色产品策略

企业必须依据市场的实际情况和自身的发展状况来制定产品策略，然而对于食品行业实施绿色营销策略来讲，绿色产品策略主要有以下几点：

1.要遵循绿色生产的原则。绿色生产主要是指食品必须是从食品的设计、食品原材料的选定、食品加工、食品的包装、食品的运输、食品的储藏以及食品的销售都是绿色的。食品在研发的过程中要保证在食品所处的一系列环节中都减少对环境的伤害。

2.要遵循绿色包装的原则。绿色食品就必须采用“绿色”的包装。首先，在白色泡沫污染日益严重的情况下，我们可以使用生物降解包装材料的绿色食品包装物。其次，面对资源日益枯竭的真实现状，绿色食品的包装则可以采用再生材料或可再生材料制作而成的包装;另一方面这种包装可以循环再利用，减缓了人们向大自然不断索取的步伐。最后，绿色食品的包装要适度。

3.要遵循绿色品牌的原则。我认为在树立绿色品牌之前必须要取得“绿色认证”，只有有了它，绿色食品才和一般的食品有了本质上的区别，才有了相应的宣传手段。

（二）绿色价格策略

由于绿色食品的价格中包含了环境成本、科技成本和检测费等费用，所以绿色食品较高的价格使得许多消费者对绿色食品望而却步。所以绿色价格策略着重降低产品价格。首先，我认为可以发挥员工的积极性和创造性;其次，我认为我们需要从各个方面降低绿色食品的生产、储存、运输的成本;最后，绿色食品生产企业要利用好市场上的每一个契机。

（三）绿色渠道策略

提高绿色食品在市场上的占有率，找到合适的绿色销售渠道有利于扩大绿色食品的市场占有率，提高其销售数量。

1.实力强大的绿色食品生产企业可以建立绿色食品连锁店、专卖店或专卖柜等。这样，统一的装修风格、统一的价格、统一的管理、统一的服务不仅可以节约一定的成本而且还能迅速地在消费者心目中树立品牌形象，获得品牌效应。

2.目前，互联网得到了迅速发展，人们进入了网络时代。实行网络营销能够使生产者及时迅速地掌握客户的需求信息并组织生产，在方便客户的同时也为绿色食品生产企业拓宽了销售渠道，打破了绿色食品在时间和地域方面的限制，为企业创造了实惠。

（四）绿色促销策略

促销策略在4P策略中占着举足轻重的作用。对于绿色食品生产企业来说，绿色促销策略更是尤为重要，绿色促销策略运用的好坏直接影响着企业的销售利润的高低。在绿色食品生产企业中，绿色促销策略主要包含以下几个方面：

1.人员推销。在人员推销策略中，企业可以开展各种洽谈会、讲座等活动来宣传自己的产品，诱导消费者产生绿色需求

2.广告。我们通过广告来对绿色产品进行定位，使绿色食品安全、优质、无污染、高营养的理念深入人心。

3.营业推广。企业可以采用打折、优惠包装、免费品尝、累计积分等方式进行营业推广。

4.公共关系。为了开展有效的绿色公关活动，绿色食品生产企业需要充分利用各种公共技巧和公共策略。绿色食品生产企业可以参加各种慈善事业、资助各种希望工程来向社会公众树立良好的企业形象，这也有利于企业绿色消费理念的推广。

参考文献

[1]谢伟彤.实施绿色营销创造市场机会[J].知识经济，2014，（2）：115-116.

[2]吴健安.市场营销学[M].北京：高等教育出版社，2011：4.

[3]2013年绿色食品统计年报，2014.4.17.

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关键词：中小企业；绿色营销；问题研究

一、引言

随着现代经济社会的不断发展以及人们消费价值观念的不断变化，绿色营销逐渐成为现代商业企业主要的营销方式之一，对中小企业而言，其实施绿色营销就是坚持以绿色文化为价值观，以满足消费者的绿色消费需求为出发点，以可持续发展的为经营理念，不断发掘自身产品的市场机会，以采取全新的营销观念及策略。这就要求中小企业在整个营销过程中不断对产品的设计、促销、定价等进行研究，以生态环保为前提基础，不断减少对生态环境的污染。从目前中小企业绿色营销策略的实施现状来看，其不仅有助于转变营销理念，还有助于增强竞争实力，是目前实现经济社会可持续发展的重要途径。目前，我国中小企业在实施绿色营销方面还存在一定的问题，所以必须要对其进行深入研究，以充分提升中小企业绿色营销的有效性进而促进中小企业的健康长期可持续发展。

二、我国中小企业实施绿色营销的必要性及可行性分析

1.必要性分析

（1）消费需求趋向绿色化

随着全球经济社会的不断发展，人们的生活水平不断提高，绿色消费意识逐渐崛起并不断得以强化，人们的绿色消费需求不断增强，尤其在发达国家已经在消费领域形成了以“绿色”为主线的消费链条。在我国消费市场上，人们更加倾向于绿色产品及参与相应的绿色宣传活动，因此对中小企业传统的营销方式提出了严峻的挑战，其必须要通过转变营销理念和营销方式来满足市场消费者的绿色消费需求，以此增强自身的竞争实力。

（2）经济社会发展的重要要求

经济社会的不断发展对营销理念及营销方式具有决定性的作用，随着当前全球经济的不断发展，社会物质生活正在以极快的速度发展，中小企业在整体规模及经营范围等方面不断得以提升，其现有的经济基础和发展需求使其必须要转向于绿色营销，以充分满足社会经济发展的需求和自身发展的需要，这同样是目前经济社会发展与生态环境协调发展的重要要求。

（3）社会可持续发展战略的必然要求

可持续发展战略已成为当前社会及企业在发展过程中的必然选择，很多中小企业传统的营销方式并没有树立起可持续发展的理念，因此不仅使得中小企业在发展的过程中备受困扰，还使得社会生态环境等的发展受到一定的威胁，不利于可持续发展战略的顺利实施。因此，中小企业实施绿色营销是当前经济社会可持续发展战略的必然要求之一。

（4）企业高效配置资源的必然选择

随着现代市场竞争的不断激化，资源配置效率已成为影响企业竞争实力的关键因素。在现代市场营销理论中，中小企业实施有效的绿色营销是保证其转变资源配置效率，提升资源利用效率的必然选择之一，这不仅是中小企业在发展过程中提升资源配置效率的必然选择，也是社会资源在分配过程中的必然要求之一。

2.可行性分析

（1）市场进入优势

目前，在我国消费市场中，对绿色产品的消费需求虽然不断增加，但是整体的需求量还较小，这是中小企业实施绿色营销的重要契机。同时，与大型企业相比，中小企业具有生产规模小、市场规模有限等特征，其投资周期较短，且面临的风险较小。因此其在进入绿色消费市场的优势相对明显，这是我国中小企业实施绿色营销过程中的重要优势之一。

（2）市场占有优势

众所周知，我国中小企业的规模较小，但是其能够根据市场需求的变化及时转变自身的生产经营计划，能够进行更加专业化和多样化的生产，并根据消费者的需求及时调整自身的发展战略，在整个市场中实施差异化营销策略，进而能够有效占领市场资源，并不断扩大市场占有率。这是目前我国中小企业实施绿色营销的市场占有优势。

（3）决策的效率优势

中小企业与大型企业相比其组织结构相对简单，能够在市场需求变动的同时及时调整自身的营销手段及策略，并能够对内外部市场环境的变化及时作出反应，整个组织上下能够及时进行各项决策，提升自身的决策效率。这样一来就能够使得中小企业在绿色营销过程中具有较强的决策效率优势。

三、我国中小企业实施绿色营销存在的问题

1.没有形成全社会的绿色消费需求

中小企业实施绿色营销的前提条件是全社会的绿色消费需求，目前我国的消费者的绿色消费意识才刚刚处于起步阶段，在很多产品及市场领域内还没有形成大量的绿色消费需求，相关新闻媒体对于绿色消费观念及行为的宣传力度较小。因此大部分消费者难以在短时间内全面了解绿色消费的理念及相关信息。同时，很多中小企业在发展的过程中不注重培训社会绿色消费意识，其在绿色营销方式等方面还存在一定的问题，这在很大程度上使得全社会的绿色消费需求总量还停留在较小阶段，这将会在未来一段时间内阻碍我国中小企业绿色营销策略的有效实施，因此是其面临的严重问题之一。

2.多数中小企业未能确立绿色营销理念

中小企业要想从传统的营销模式转变为绿色营销模式，其中最主要的就是要进行营销理念的转变。由于我国中小企业面临的市场竞争环境不断加剧，自身发展存在诸多不足之处，因此其在发展过程中将主要的精力都投入在扩大规模及追求短期利益等方面，对社会长远利益、企业可持续发展以及环境保护等方面的考虑不足，使得很多中小企业难以正确认识到消费者对绿色消费需求的变化以及绿色营销给企业带来的长远利益，因此其在环境保护及新产品和新市场开发等方面缺乏相应的认识，这是目前很多中小企业在实施绿色营销过程中面临的普遍性问题，这将在很大程度上限制了我国中小企业绿色营销策略的有效实施。

3.中小企业现有的营销组合策略不适应绿色营销

有效的营销策略在中小企业所实施的绿色营销中具有决定性的作用。目前我国大部分中小企业现有的营销组合策略还难以满足其绿色营销的需求。首先，我国很多中小企业还没有大量开发具有核心竞争优势的绿色产品的意识及能力。其次，中小企业在产品包装材料等方面还没有充分考虑到环境效益，在一定程度上对环境造成了危害。最后，我国中小企业的内部控制制度还很不完善，缺乏绿色会计及审计制度，使其绿色营销在实施的过程中缺乏必要的保障。

4.绿色政策支持不力

我国中小企业的发展离不开政府相关部门的支持，但是目前我国政府相关部门对中小企业绿色营销的政策支持还不到位。首先，我国现有的环境法律法规还处于不断完善过程中，对很多领域内没有明确的规定。其次，很多地方政府由于存在严重的地方保护主义，而对生态环境的重视程度不高，进而在环保工作方面存在诸多问题。最后，政府相关部门没有对实施绿色营销的企业进行政策方面的优惠和补贴，没有对破坏生态环境的行为进行有效的监督和惩罚，使得中小企业实施绿色营销的积极性难以有效提升。

四、我国中小企业实施绿色营销的对策

1.加大绿色消费的宣传力度，培养消费者的消费意识

加大宣传并不断对消费者的绿色消费意识进行培养和引导是中小企业实施绿色营销的必要前提。根据目前的调查显示，我国大部分消费者对绿色环保产品的支持率较高，但是在消费过程中仅有33%的消费者声明愿意购买绿色产品，因此中小企业在实施绿色营销的过程中必须要加强与媒体及社会部门的合作，进而加强对绿色产品及绿色消费理念的宣传力度，使得消费者能够通过各种途径了解绿色产品及其内涵。同时要不断以各种营销方式积极培养消费者的绿色消费意识，使其在消费过程中首先想到的是绿色产品，企业只有不断对消费者的消费意识和行为进行引导才能够真实落实其绿色营销策略，使其绿色营销策略发挥最大的作用。

2.企业应转变生产经营理念

中小企业要想保证其绿色营销策略的成功实施，必须要转变以经济利润为核心的经营发展理念，要以企业自身的长期可持续发展为指导，加强对绿色产品的研发，不断进行绿色产品及营销方式的创新。对企业而言，绿色质量管理是生产和环保之间寻求平衡性的重要基础，因此企业在对其经济来源和去向进行充分了解之后，要将企业发展的经济目的、技术目的以及生态目的等进行紧密结合。要在整个生产经营过程中减少对生态环境的污染和破坏，坚持以绿色经营发展理念和绿色消费理念来指导企业实施有效的绿色营销措施。

3.中小企业应实行适应绿色营销的营销组合策略

其一，中小企业要在发展过程中不断搜集绿色信息，以此对市场绿色消费需求进行有效分析，以便于及时调整自身的绿色营销策略。其二，加强对绿色产品的开发和研制力度，中小企业要在绿色产品研发方面加大投入力度，并不断学习和借鉴国内外大型企业的经验，以此加强对绿色产品的开发，形成自身的核心竞争优势。其三，实施有效的绿色产品价格策略，绿色产品的研发和营销的过程中其成本较高，因此企业必须要根据市场需求的变动以及消费者满意度状况制定产品价格，可以将绿色产品的价格定的较高，但是仍然要遵循市场供需平衡的规律。其四，实施绿色包装，中小企业在产品包装方面，要充分考虑到包装材料的环保性及经济性，要充分做到可循环、无污染和低成本等，以充分迎合现阶段绿色消费市场的需求。其五，实施绿色促销及管理策略，中小企业在实施绿色营销的过程中，要不断借助于事件、人员等方式对绿色产品进行有效促销，提升消费者的购买意愿，同时要对各项营销策略进行有效管理，使其能够充分实现相辅相成，最终有助于提升企业绿色营销的有效性。

4.加强政府对中小企业绿色营销的政策支持

我国政府部门要通过自身的行政职能不断加强对中小企业绿色营销的支持力度。首先，要加强环保方面的立法，对各地区、各领域内的环保工作进行有针对性的立法，并设置监管部门对其进行监管。其次，政府要通过融资和技术支持的角度对中小企业的生产经营及绿色营销等情况进行支持，使得中小企业在实施绿色营销的过程中具有政府全方位的支持。最后，政府要根据目前我国消费市场的状况制定出完善的政策支持体系，要采取税收等方面的优惠政策鼓励中小企业实施有效的绿色营销，对于破坏生态环境等行为企业进行适当的惩罚。

五、总结

绿色营销以全新的营销理念和营销方式成为现代中小企业在营销过程中的必然选择，是其转变生产和销售观念以及增强市场竞争力的必要前提和基础。中小企业实施绿色营销有其必然性及可行性，但是很多中小企业在实施绿色营销的过程中依然存在较大的问题，因此必须要从宣传力度、生产经营理念、营销组合策略、政策支持等方面采取相应的措施，以有效转变中小企业的营销方式，提升其绿色营销的有效性，实现自身的健康发展。

参考文献：

[1]王贵兰.浅析SWOT分析法在中小企业绿色营销中的应用[J].企业家天地（理论版），2010（10）.

[2]余小溶.中国中小企业实施绿色营销对策研究[J].经济研究导刊，2012（24）.

[3]柏建成.江苏省中小企业绿色营销策略研究[J].市场研究，2013（11）.

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关键词：绿色消费；绿色营销；营销策略

一、绿色消费是时代消费发展的大趋势

绿色消费是20世纪90年代兴起的国际性消费新潮流。近年来，随着我国居民消费进入小康水平，提高消费质量成为居民新的消费需要，绿色消费成为当代消费发展的大趋势。中国的绿色工程始于绿色食品开发，除绿色食品外，我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域，以绿色产品开发为中心，我国企业也全面展开了绿色营销。绿色消费成为当代消费发展的大趋势，主要表现在以下几方面：

绿色产品已经成为各个企业竞争的要素――我国许多企业已经将生产绿色产品作为企业的法宝；一些企业已按照环境标准实行清洁生产――近年来，我国许多企业逐步按环境标准化实行清洁生产，有的已经取得了较好的效果；政府对绿色消费的政策指引――为了积极引导绿色消费，我国政府相继颁布了一系列政策与法规，如制定和推广环境标志制度、推出绿色信贷政策、出台绿色消费补贴和资助政策等，取得了一系列成果；营销技术绿色化成为越来越多的企业的选择――近年来，我国越来越多的企业在营销中自觉地采用绿色营销技术开展营销活动。

营销学界认为，绿色营销在中国的实施是合乎潮流的顺理成章之举，也是实施可持续发展战略的基本途径，必将成为本世纪营销的主流。因此，实施绿色营销，必须要有紧迫感。

二、绿色消费的营销策略

企业必须在确立绿色营销观念的基础上，在产品、包装、价格、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。在这里重点介绍其中部分营销策略。

1.产品绿色化

绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备、无污染技术，降低资源消耗，减少对环境污染和对产品的污染，使产品在消费过程中，有利于保护消费者身心健康，减少对环境的污染和破坏。在设计产品时，应以节省材料、减少污染为目标，最好选用无毒、无害，容易分解处理的材料。着重使用无公害、养护型的新能源、新资源。推行企业清洁生产，必须实行全面绿色质量管理。具体可以概括为“5R”原则：一是研究，即重视对本企业的环境对策的研究。二是减消，即搞好“三废”治理，减少或消除有害废弃物的排放。三是循环，即对废旧产品进行回收处理，循环利用。四是再开发，即变普通商品为绿色商品。五是保护，即加强对员工和公众的环保宣教，积极参加社区的环境整治，树立绿色企业的良好形象。

2.绿色营销的渠道策略

营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业要实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。

（1）慎重选择中间商。中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节，是沟通生产者与消费者的桥梁，在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时，要启发和引导中间商的绿色意识，建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系，逐步建立稳定的绿色营销网络。

（2）注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销，企业要从绿色交通工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制订与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。此外，还要尽可能地建立短渠道、宽渠道，减少渠道资源消耗，降低渠道费用和绿色成本。

3.绿色消费群体定位

由于目前绿色产品的生产规模、水平与投入等方面的原因，绿色产品的生产、销售成本相对比较高，其消费者主要是分布在各大中城市和沿海经济发达地区中经济比较富裕、受教育程度较高、关心身体健康并且具有一定社会责任感和环保意识强的群体。绿色产品的渠道定位于高层次的绿色消费，具有较强的针对性。绿色产品生产企业不仅要针对消费者不同的购买动机加强产品的开发，还要与渠道中的其他成员通力合作，把满足消费者的绿色需求作为渠道营销的中心，优化绿色产品营销策略，真正保证绿色产品的绿色效果。

4.绿色促销策略

绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发、引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有绿色广告、绿色推广及绿色公关。

5.绿色特色服务

绿色服务主要是指企业在绿色产品的售前、售中、售后提供的各种服务。企业在服务的过程中，除了要满足消费者的绿色消费需求外，还要坚持节省资源和能源、尽可能减少污染的原则。

参考文献：

[1]徐学敏.绿色营销与可持续发展问题探讨[J].武汉大学学报（哲学社会科学版），2008，（06）.

[2]乐发瑞，严奉宪.我国绿色食品营销现状与对策思考[J].安徽农业科学，2005，33，（06）.

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一、提出绿色营销策略的背景

环境不断恶化的今天，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色需求在世界范围内已经或正在被逐渐唤起。

二、绿色营销组合实施方案要点分析

企业绿色营销组合实施方案要点具体包括以下几个方面。

1.制订绿色计划

实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜的绿色计划。在企业绿色计划中，应明确企业的环境事务的方针和方向，不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务，还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试，并用以指导日常决策。

2.绿色产品策略

开发绿色产品，要从产品设计开始，包括材料的选择，产品结构、功能，制造过程的确定，包装与运输方式，产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色设计是本阶段的关键，它强调对资源与能源的有效利用。在产品设计时，要综合考虑各种因素，如材料选择、产品制造品牌、功能、包装、回收、无污染、安全等。

3.绿色价格策略

在我国，由于消费者的绿色意识较弱，绿色产品价格上扬幅度不宜过大，在大中城市市场价格可略高些。

4.绿色渠道策略

企业选择绿色渠道时：一是选择具有绿色信誉的中间商。二是设立绿色产品专营机构，以回归自然的装饰为标志招徕顾客。三是所选择的中间商应不经营相互排斥的、相互竞争的、相互补充的非绿色产品，以便于中间商虔诚地推销企业绿色产品。

5.绿色促销策略

绿色营销首先是一种观念。企业要通过宣传自身的绿色营销宗旨，在公众中树立良好的绿色形象；绿色营销又是一种行动。企业还应大力宣传绿色消费时尚，告诫人们使用绿色产品，支持绿色营销，本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献，提高公众的绿色意识，引导绿色消费需求。最后，树立绿色品牌，提高产品知名度。

6.推行绿色管理

“绿色管理”就是融环境保护的观念于企业的经营管理和生产活动之中。

（1）整个产品研发，生产管理过程要贯彻从“研究―削减―再开发―循环―保护”的原则。（2）建立绿色企业的形象及企业文化。（3）实施绿色营销的监管。在绿色营销过程中，企业应注意系统全面的对营销活动进行监管，密切注意实施结果和反馈，并及时强化，调整或制止行动。

三、企业应积极开展绿色营销

尽快树立绿色营销的观念，树立绿色营销观念，就要求中小企业必须尽快抛弃陈旧、保守的传统营销观念，接受新的绿色营销思想，正确认识和对待绿色营销，及早培育、实施绿色营销，将绿色营销融入企业文化当中，以更好地保护企业市场竞争力。其加强绿色产品的研究、开发在绿色产品的研发方面，企业首先应从了解消费者的绿色需求入手，建立有效、快捷的情报信息网络，捕捉绿色信息，将这些信息进行综合处理，分析绿色市场变化动向，绿色消费发展趋势，为绿色技术和产品开发提供依据。除此之外，强化绿色企业形象，精心打造绿色品牌，引导绿色消费也很有必要。