环境管理知识培训总结范文

导语：如何才能写好一篇环境管理知识培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：学科教学知识;信息技术

中图分类号：G434 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2015）01-0041-02

学科教学知识（Pedagogical Content Knowledge，简称PCK）是舒尔曼于1986年提出的，由学科内容知识和教学法知识融合而成，是具体学科知识的“教学转化”，是教师所特有的，影响教师专业成长的关键性因素，也是区分学科专家与教师不同的知识领域。随着教育信息化时代的到来，学科教学知识融入时代的元素，结构也有所扩充。信息技术学科教学知识（以下简称信息技术PCK）是教师在面对信息技术学科主题时，针对学生的不同能力与兴趣，通过一定的技术手段将信息技术知识进行重新组织、调整与呈现，以促进有效教学目的的知识。因为信息技术PCK是作为信息技术教师专业知识结构的一部分，所以笔者先对信息技术教师专业知识结构进行了研究。

信息技术教师专业知识结构

最早对信息技术教师的专业知识结构进行专门研究的是祝智庭教授与李文昊，他们认为信息技术教师专业发展的素质结构由三方面组成：专业知识结构、专业情意、专业能力结构。信息技术教师的专业知识结构，包括信息技术学科知识、信息技术教学实践知识和信息技术教育教学知识。詹青龙（2007）在博士论文《信息技术教师培训模型研究》中提出了信息技术教师专业知识结构的五边形结构，包括信息技术学科成熟度、一般教育学知识、信息技术学科知识、技术实践知识和信息技术学科教学知识。衷克定教授两次发表了题为《论信息技术教师的知识结构》的报告。在报告中提出，信息技术教师在教育教学活动中既要知道“教什么”，即掌握学科相关的内容，又要知道“怎么教”，即掌握教育教学的方法。还应当知道“怎么应变”，即对教学活动的组织和教学过程的控制。刘美凤教授针对中小学信息技术教师的特点，从知识、能力、情意三个维度建构了较为完整的中小学信息技术教师的能力素质结构构架。其中对知识内容又作了进一步的划分：学科内容知识;学科教学知识（PCK）是指一个学科领域主题和怎样组织及教师对教学的理解，它是学科知识和教学法知识的整合;学科课程知识。张燕（2012）在其博士论文《高中信息技术教师的专业知识研究》中认为高中信息技术教师的专业知识框架包括信息技术一般教育教学知识、信息技术学科知识、信息技术课程知识和信息技术学科教学知识。

由此可见，信息技术学科教学知识作为信息技术教师专业知识结构的一部分的观点，虽然起步较晚，但被学者逐渐接受。

信息技术学科教学知识

1.信息技术学科教学知识（PCK）内涵

詹青龙（2007）提出信息技术学科教学知识（ITPCK），是指信息技术学科知识和一般教学法知识融合而产生的，是信息技术教师独有的知识。信息技术教师将信息技术学科内容知识转换成适合学生学习的教学方式或教学表征，帮助学生学习。拥有ITPCK的教师，能根据特定的主题，针对学生的不同兴趣与能力，组织、调整与呈现学科知识，并进行有效的教学。林万新认为，学科教学知识是教师建构的产物，是在教学中不断发展和深化的实践性知识。由于信息技术教育开展时间短，教学经验匮乏，信息技术教师更应该在教学实践中不断把握和领会，实现信息技术教师学科教学知识的丰富和积累，在实践中发展和深化。

基于舒尔曼关于PCK的后续研究和以上学者关于信息技术PCK的研究，信息化环境下信息技术PCK就是信息技术学科教师在基于信息课教学目的和学生特点的基础上，采用恰当的教学策略，并对信息课堂教学效果进行有效评价，从而达到教学效果的最优化。

2.信息技术PCK组成研究

关于信息技术PCK组成的研究，早在2007年詹青龙就提出信息技术PCK包括信息技术课程知识、评价知识、课堂环境和管理的知识、教学策略知识、学生信息技术理解知识和学生思维知识。张燕（2012）提出信息技术PCK包括评价知识、课堂环境管理知识、教学策略知识、信息技术课程的学生学习心理和学生认知发展。信息化环境下信息技术PCK则融入了时代的元素，具体包含课程的知识、教学策略知识、评价的知识、学生的知识、课堂环境管理的知识和技术的知识。

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关键词：环境监测；质量控制；对策

中图分类号：X83文献标识码：A文章编号：

引言

环境监测往往是实施环境保护的基础。我国的环境恶化问题日益严重,进行环境保护已经安排上了日程。自从开展环境监测工作取得了一定的成绩,但是也凸显出许多不足之处,其中环境监测过中的质量控制问题最为关键,这需要相关机构部门与专业的监测员不断发现问题,提出改进措施。

1环境监测质量控制存在的问题

1.1重视不够投入不足

环境保护意识虽然在逐步提高但是面对更具诱惑性的物质利益时却仍是以牺牲环境来获取利益并未做到根本性的解决。由于各地方政府受财力和环境保护重视程度不够的影响环境监测工作就无法做到被各界人士重视和投入相应的各种人力物力。重视不够投入不足就无法保证环境监测的质量控制。 要知道要真正做好环境监测的质量控制所需要投入的人力物力资源是巨大的。不要说环境监测质量控制的分析、质控、采样等专业操作需要高素质的专业人才就是在测试系统、测试仪器等方面的资金投入也是耗费巨大。然而就目前从全国总体的情况来说除了个别地方个别城市大多数地方特别是县级以下的大多数地方环境监测部门在质量管理认识和投入上很成问题。人员配备不足专业素养不够监测站条件恶劣监测用房紧张仪器设备落后并且不配套甚至有的地方连常规仪器都很难配合。这种条件下要真正做好质量控制保证环境监测工作显然是不可能的。

1.2制度滞后数据失真

社会经济发展迅速环境问题层出不穷不断翻新环境监测技术也在突飞猛进监测领域也在不断发展。然而计划往往跟不上形势的发展变化。虽然目前国家环保部门对环境监测质量保证工作极其重视相对应的管理程序、职责和主要的内容都作了相对的规定将质量控制工作引向了制度化的发展方向只是新情况新形势不断的在发展变化现有的监测制度规章远远跟不上形势的变化导致了质量管理制度相对滞后为环境监测工作带来很多非技术性的麻烦无谓的消耗着本该投入在专业技术操作上的人力物力。 正因为管理制度的相对滞后现有的环境监测资源未能充分的运用在该用的地方再加上其它方面的种种因素如政绩考核、技术滞后、指标不明确等原因导致目前许多环境监测数据的真实性有待进一步提高。环境数据真实程度不够直接导致的后果是环境监测工作质量不高从而导致环境管理服务的质量、环境执法的公正性和严肃性以及政府环境决策的科学性出现了不该出现的不稳定因素影响了国民经济可持续发展的正确实施。

1.3经验不足方法落后

环境监测工作至今已经进行了很多年头积累了一定的工作经验工作方式方法也在不断改进中。然而由于各种原因环境监测工作的质量不管是在工作经验上还是在工作方法上都还有待进一步的改善和提高。比如说由于投入不足监测手段落后专业技术人才紧缺技术储备不足大部分环境监测仍停留在室外手工采样、实验室仪器分析的初层次工作方法从而导致当前的环境监测工作中监测报告质量参差不齐环境现状纯粹陈述罗列多深入的变化原因分析少缺乏综合性、系统性、规律性的分析归纳整理从而影响环境监测工作经验的积累工作方法的改进工作效率的提高进而导致环境质量综合分析水平不能完全满足环境管理的需要。 制约环境监测工作质量的因素很多从人员系统到管理制度从实验仪器到布点监控等各方面存在的问题都是很明显需要整个环境管理工作付出努力探索问题思考对策给出合理有效的解决办法。

2提高环境监测质量的对策

2.1监测方法控制

环境监测质量控制包括实验内部和实验外部质量控制，要保证监测数据的质量，既要加强实验内部质量的控制，又要加强实验外部的质量控制。出了在实验室内对样品分析进行质控外，还要对整个监测的全部部过程和细节进行质量监控。采样点位的优化布设监测上是从监测点位的布不设开始的。按照方法规范的要求，应对布点进行优化。样品的采集、储运样品的采集是整个监测的根本。采集环境样品过程，监测应建立严格的采样管理制度，规定对采样人员的基本要求、采样程序、采样质量保证、要求采样人员认真填写采样记录、储运记录和送样记录。并确定正确的采样频率。在采样的过程要建立定期对采样容器检查的制度，以消除采样过程间的污染。环境样品是复杂多变的，必须加强环境样本的采样技术管理，执行各类环境样品的采集规范和统一的采集、保存方法，才能保证环境样品的代表性。全程质量控制要求建立严格的报告制度，由质控人员贯彻实施，并定期组织检查。应加强对报告时效性的质量控制。项目采集分析后要及时出具报告。

2.2仪器设备控制

科技的进步，使监测设备越来越先进，仪器的灵敏度也有了很大的提高，监测工作的质量也依赖于监测仪器的状况，因此，要将仪器设备管理作为质量控制的一个重要方面。仪器的配置，除了定期进行计量检定外，为随时保持仪器的准确性，也应配置相应的校准仪器，如噪声分析仪应配置声级校准器，仪器进行自检、自校、并有相应的记录。要建立完整的仪器设备技术档案和使用记录。仪器的而管理要具体到人，仪器要加强日常维护，定期进行检查，随时保持一起的良好使用状态。

2.3人员上加强管理培训

要在全国范围内一下子全面输入新鲜的高效的高质量的环境监测专业技术人员显然是不可能的。那就要对现有的环境监测工作人员加强管理培训提高全员综合业务素质全面搞好质量管理。加强培训管理让现有监测工作人员全面掌握监测业务知识熟悉各种标准、规范、技术方法掌握监测工作相关的其它学科诸如管理学、心理学、计量学、物理学等各方面的知识积累监测工作经验改变落后的监测工作方法是目前全面提高监测工作质量最具体有效的举措。

2.4制度上建立健全管理体系

滞后的管理制度无法保证监测工作质量。要根本上保证监测工作的质量就必须建立和健全一个科学完整的管理体系以技术文件质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的形式对各个监测环节、各个工作部门、实验的环境条件、每个工作岗位和监测管理者的职责和行为进行规范。只有深入的学习贯彻不断更新质量管理知识增强全员的质量管理意识才能全面搞好环境监测质量管理从而全面促进环境监测的工作质量和效率。情况在变化形势在发展环境监测工作可能会出现的问题也是每天都会有不同的。只要我们能立足根本加强重视增加投入以正确规范的工作操作、饱满昂扬的工作激情环境监测工作的质量势必得到最大程度的保证环境保护工作也将焕发出一个崭新的面貌。

2.5思想上提高重视

环境监测工作这一隶属于环境保护最基础的工作要引起人们的关注重视这当然也需要一个过程。在这期间一方面需要环境监测工作者自己不断努力拿出实际成绩向大家展示环境方面精确有效的数据让各界各业的人士充分认识到环境监测的重要性。另一方面要从外部通过各种灵活有效的形式促使相关各界乃至上级主管部门对环境监测提高关注重视度从思想上从行动上对环境监测工作加大人力物力上的投入使环境监测工作的质量能到根本上的保证让环境监测工作在环境保护领域做出更强力有效的贡献。

3总结

针对环境监测质量控制方面存在的一些问题，具体提出相应的对策，能是监测质量越来越高，更好的保护环境。

参考文献：

1.李大伟.浅谈环境监测在环境影响评析中的作用.[J].黑龙江科技信息，2010（21）.

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【关键词】9S精细化管理标准化推行

9S管理是许多国际知名企业经过实践检验的能够有效提高生产效率的管理办法，但每个企业有不同的发展环境，针对不同行业，我们要结合工作实际，选择合适的管理标准，确定重点工作，扎实推行。按照工作安排，有计划开展推行9S管理工作，制定推行工作进度，各部门按照不同阶段推行要求，积极配合落实各项具体工作。

坚持因地制宜、注重实效。企业各部门根据统一制定的9S管理活动标准和要求，结合本部门的管理特点制定适合本部门的具体标准和方法，从基础工作做起，做到有的放矢，确保效果。

一、9S管理基本内容

整理：区分要用和不要用的，不要用的清除掉。整顿：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示。清扫：清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。清洁：维持整理、整顿、清扫的结果，保持清洁亮丽的工作环境。安全：一切工作均以安全为前提：管理上制定正确作业流程，配置适当的工作人员监督指示功能；对不合安全规定的因素及时举报消除；加强作业人员安全意识教育；签订安全责任书。节约：减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素，内部挖潜，杜绝浪费。服务：培养全局意识，做好各项基础服务工作。学习：树立终生学习的理念，深入学习各类知识，相互学习，取长补短，提升自已综合素质。素养：每位职工养成良好习惯遵守规则，从心态上养成好习惯，有美誉度。

二、通过开展9S管理活动要达到的目标

对企业制度标准进行规范化，整体提升企业现场管理水平，提升生产品质和人员素质，提高工作效率。改善办公和生产环境，改善职工精神面貌，使职工生活更具有组织活力。让职工逐步养成认真办事、遵章守纪、维护环境、文明礼貌的良好习惯，推动企业文化和精神文明建设，提高企业形象。狠抓工作现场的管理，目的就是要保障企业安全生产，优质服务。同时在管理中注重设备改造和技术创新，降低生产成本，节能降耗。通过开展9S管理活动营造明朗的环境，和谐的氛围，建立良好的沟通，促进职工对企业的归属感。

三、9S管理活动的推行活动计划分为三个阶段

（一）宣传发动、动员学习和试运行阶段

根据企业的统一部署，在全企业范围内开展9S管理宣传学习，让广大职工了解9S管理活动的基本内容及企业开展这项活动的意义，让大家从思想上认识到推行9S管理工作的必要性和现实需要。组织职工认真学习，迅速掌握9S管理的基本内容和实施方法，在此基础上，各部门在生产区和办公区域开展大扫除活动，清理死角，处理垃圾，美化环境，做好整理、整顿、清扫、清洁的基础工作，为9S活动的深入开展做好前期准备工作。

（二）标准制定和推广阶段

在前期9S管理推动工作的基础上，结合各部门实际，各生产部门要建立完善以下几项管理制度：

1、建立《现场环境管理制度》，该项制度要包含办公设施及设备定置管理要求，室内外环境保持规定和责任区分工负责等内容；

2、《工作流程规范化操作标准》，该标准要对各岗位工作的各项工作要求进行细化和量化，能作具体规定的一定要明确，不能模棱两可。

3、《生产现场设备管理制度》，该制度要明确设备管理维护保养要求和标准。

4、《安全管理制度》结合水源地及办公区域治安及防火规定，完善充实各值班区域的安全管理。

5、《生产现场信息处理制度》，按照日常信息及应急信息处理规定完成。

6、《物料管理制度》，生产现场的工具及易耗品的管理规定及仓库管理制度。

7、《成本节约管理规定》，包括生产现场的成本节约规定和要求，办公成本的节约等内容。

8、《生产及值班员工的管理制度》，办公区域的着装、服务要求及文明礼仪，形成手册。

由企业9S推行管理小组统一组织各成员单位，结合本部门实际制定标准；在各项管理制度出台后，要及时组织职工学习，通过各种灵活方式让职工参与到活动中，让每一位职工都对9S管理理念牢记于心。

（三）交流学习和实施推行阶段

经过各部门阶段性推行情况，由企业统一组织各部门代表进行现场和书面经验交流，对推行工作效果好的部门进行经验推广，以达到共同进步的目的。在各类标准和考核细则相继完善的前提下，企业将对9S管理工作开展大力推行行动，强化监督，严格落实奖惩，努力达到推行工作的形式阶段向行事阶段过渡。

9S管理是企业应该坚持的一项长期工作，根据9S管理推行要求，企业将成立专门检查小组，通过定期和不定期抽查的方式对9S管理工作进行督促检查，检查结果与绩效工资挂钩，并及时进行信息反馈，规范现场管理。

四、开展主题实践活动

企业在推行中将组织一系列活动，如9S管理知识竞赛，活动征文和主题活动演讲比赛，优秀标语和优秀看板评比活动，组织参观优秀企业，邀请专家现场交流和培训，各部门也可围绕本部门实际，开展丰富多彩的学习交流活动，对于在活动中表现突出的个人，企业将给予奖励，并根据检查结果和调查问卷情况定期评选出先进部门、先进个人，进行奖励。

五、加强组织领导

（一）统一思想、提高认识。为有效推行9S管理工作，企业成立管理活动推行领导小组，成立领导小组，加强组织领导。9S管理活动是企业规范企业制度标准、提升管理水平、夯实现场管理的平台，全体职工要高度重视、统一思想、提高认识，确保管理活动的有效实施。

（二）实行工作例会制度。领导小组及办公室在不同推行阶段定期召开9S管理推行工作例会，交流推行工作进展情况，提出问题，制定整改措施，推动管理制度顺利执行。

（三）活动进展到一定程度，企业将组织人员对推行工作进行评价，及时、广泛地听取职工意见，查找9S管理推行工作的不足，及时修正推行措施，并对各部门工作进行反馈，总结经验，使9S管理活动顺利开展。

参考文献

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【摘要】 目的:通过五常法管理急诊室急救物品,以提高急救水平。方法:通过组织、宣传、培训等形式,在急诊开展五常法活动,对急救物品的管理进行常组织、常整顿、常清洁、常规范及常自律。结果:各急救仪器及物品定位定量放置,标识清楚,养成工作认真规范的习惯。结论:运用五常法管理急救物品,能改善急诊室的工作方法,提高工作效率,提高急救水平。

【关键词】五常法、急救物品管理、体会

我院是一家二级综合性医院,位于广州东部的工业园区内,不仅承担120的急救任务,也承担着周围企业的重大事故抢救。通过几次大型事故的急诊抢救经验总结,发现急诊科在急救物品及仪器管理方面存在一些问题,如急救仪器位置放置不便于急救,未处于应急状态,急救物品数量不足,低年资护理人员对急救仪器的使用及保养不熟悉等情况。我科于2007年7月份开展“物品管理五常法”,分析目前急诊科在急救物品及仪器管理中的存在的问题,制定了一系列管理规范,每天自查、护士长每周检查,护理部每月不定时抽查等方法,效果显著。

1 方法

五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常

整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字,又称5S。[1]

(1)常组织。实施五常法的第一步骤是在科室里学习、宣传五常法,让大家掌握五常法是什么,需要作什么;其次科室自己查找在急救物品及仪器使用过程中存在的问题及在重大事故抢救中的安全隐患。如下:

① 在抢救过程中不能及时拿到物品。

② 环境杂乱,无人管理。

③ 部分物品数量不足,有乱放现象。

④ 低年资护理人员在急救过程中对急救仪器的操作流程不熟悉。

⑤ 部分药品标志不清楚。

针对以上原因,我们采取了相应措施。将急救仪器的管理纳入科室质量控制范围内,除护士长管理外,指定专人管理急救室,专人管理急救仪器。清除不常用物品,或回归仓库,或与其他兄弟科室互换使用,避免资源浪费。各种急救物品定位定数量,放置在透明柜里,物品名称一律电脑打印后贴在柜内与物品相对应。如常用的采血针与各种试管放在一起;输液器与各型号的针头、留置针、输液贴放在同一个抽屉内;气管插管用的各型号导管、管芯、牙垫、固定器、喉镜放在一标有 “气管插管箱”的密封箱内,并在箱子的正面注明导管型号、管芯的数量、失效期。如遇有需插管的病人,护士只需取箱子就可以备全物品,减少护士反复拿取物品的时间,更好的配合医生,使用后按标志指引及时补充全部物品,提高护士工作效率,保证工作质量。

(2)常整顿。对所有抢救物品设立一个清晰标签,器械、材料、用具等一律整齐放置,达到40s可取出和放回;把急救仪器分摊给每一位护士,制定每一台急救仪器的操作指引及保养流程,过塑后悬挂于仪器上,要求护理人员严格按操作指引使用仪器。每次抢救后使用者及时补充物品,清洁消毒仪器,把仪器使用过程中出现的问题记录在急救仪器使用及保养登记本上,并在护士站的黑板上注明该仪器送维修等字样,同时向仪器的管理者或者护士长汇报,并班班交接,以免影响下次抢救。原则上急救室的仪器、物品不外借,特殊情况要外借需护士长同意,经手人要在贵重仪器使用登记本上记录所借的科室、借出和归还日期。无菌柜内各急救物品间有明确的分界线。如同一排位置放三种物品,中间的物品用塑料框装好,既保持整齐又起到良好的分隔作用。制定失效卡,记录物品的名称、数量、有效期,贴在框外,一目了然,既便于进行交接,也可保证物品在有效期内使用,保证医疗安全。为了便于管理,我科自行制作了各类表格,如“品交接表”急救药品使用登记表“急救药品一览表”“急救仪器使用及维修登记表”等。

(3)常清洁。牢记常清洁不仅是做好卫生,还要用心做好[2]。急救仪器使用后及时清洁消毒,加上急救仪器分给个人保养,责任人每周严格执行贵重仪器保养制度,按照各仪器的特点和说明书对各自分管的仪器进行保养,这样既保养了仪器也熟悉了操作流程,提高了在急救时的使用能力。并特设立总务护士一名,每天对急救物品进行常规检查、补充,清洁各仪器,做到急救物品完好率100%。

(4)常规范。制定各急救仪器的使用操作流程图,各种重大抢救程序上墙,每月考核一项,规范大家的操作。定期选送护理人员参加120急救技术培训,回院后全院交流,示范所学急救操作技能,并安排每天晨间交班后30分钟进行训练,以提高急救能力。无菌物品遵循先进先出、左放右取的原则;一次性物品根据有效期先后顺序,每次拆用一个包装,用完再补充,杜绝无菌物品过期使用或者用后无人补充现象。

(5)常自律。制定各班的工作职责,坚持每天执行“五常法”,使每位护理人员清楚自己的责任及工作范围,养成良好的习惯和作风。工作中互相帮助,如交接班时相互检查,相互提醒。经常自查,尤其提倡下班前5min对自己当班的工作进行回顾,检查急救物品是否补充,仪器是否清洁,使用后有无归位,提醒自己做到自律,养成良好的工作习惯,提高自身的素质和修养。

2 结果

各急救仪器及物品定位定量放置,标志清楚,专人管理,各种操作流程熟练。

在2008年3月13日15:00开发区东区宏康花园附近发生油罐车爆炸伤时,我科总共出车3次,接回伤员15人进行井然有序的急救,可以看出实施五常法后急诊科的变化。

3 体会

1.提高了工作效率,提升了工作水平。 通过五常法,结合护理工作实际情况,各急救物品定位定数量,标志清晰,摆放有序,保证在急救时,可以零秒钟取到所需减物品,为患者抢来时间,提高抢救成功率。

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2.改善工作方法,提升了护士的形象。 护士人人参与管理,从思想上提高了急救物品及仪器在急救中的重要性的认识,也加强了护士的责任心,改变了过去一遇到重大事故抢救就手忙脚乱的现象,改善了护士在病人和医生心中的形象。

3.转变管理观念,充分调动护士的积极性和主动性。 五常法提倡以“人”为中心,从物“入”手,管理人人参与,共同关心,人人关注自己工作的环境,齐心协力,共同分析、努力搞好环境管理[3]。 实行五常法后,护士即是管理者又是实施者,增进了护士的管理观念,丰富了护士的管理知识,调动她们的积极性和主人翁态度,把护士长从繁琐的工作中解脱出来。管理不再是护长一个人的责任而是全科人员共同的任务。护士不再是被动的接受管理,而是参加到管理中去成为管理者中的一员。

4.急救物品规范化管理,经常性的模拟操作训练,提高了护理人员的素质,降低差错事故发生,增强医院的竞争力,确保医疗、护理安全。

【参考文献】

1. 何广明 现代管理五常法.香港:明报出版社,2001,1.

2. 林容瑞 品质管理 厦门大学出版社 2000 209-223

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【关键词】循证护理；消毒供应中心；应用效果

如果一个医院的消毒供应中心的工作质量不到位，会严重威胁患者的生命安全，造成医疗事故，加剧医患关系的紧张程度，同时对医院会造成严重的不良影响［1］。本研究分析探讨循证护理管理在消毒供应中心的应用效果，为医院消毒供应中心的管理提供理论支持和科学指导，选取2015年2月至2016年7月我院需要消毒的器械300包作为研究对象，对其护理流程进行总结、分析，取得满意结果，现将主要情况汇报如下。

1资料与方法

1．1一般资料

选取2015年2月至2016年7月我院需要消毒的器械300包，将所有器械按照随机方法划分为实验组和对照组，每组各有150包。对两组的器械进行统计学分析，数据对比无明显差别，具有可比性。

1．2方法

对照组的护理人员配合采用常规护理管理，实验组的护理人员进行循证护理管理。实验组护理人员的实际管理操作方法为：1）问题分析。护理人员应该对往期在消毒中出现的问题进行分析，将问题进行归纳总结，分析护理中存在的缺陷和不足。2）文献、评价证据。护理人员要检索搜寻消毒的相关的文献，对医院消毒消毒供应的消毒流程的标准进行了解和总结。并通过自评和他评的方法对护理工作的效果进行检测，找出其中的不足，分析其风险，综合考虑后，重新制定方案。3）管理计划。护理人员和相关的有关部门应该制定相应的计划，并定期进行检查、记录、修改和完善。4）基本管理：消毒毒供应中心护理负责医疗器械清洗、消毒、保养、包装、灭菌和发放，护理人员应经常对器械进行保养，检查器械质量，如有损坏及时登记和修理，做好物品清点工作，定期交换班次。5）物品管理。建立消毒供应中心工作标准操作流程，规范消毒供应中心工作各个环节，建立相关的监督部门，相互制约。6）灭菌管理。灭菌员负责根据物品的性质选择合适的灭菌方法及灭菌程序，正确的装载及卸载，按规范进行常规的物理监测、化学监测及生物监测，灭菌组长定期对灭菌过程及灭菌物品进行抽查，保证灭菌物品的质量。7）环境管理。护理人员应保持消毒供应中心环境整洁，无灰尘、无霉点、墙上无裂缝，地面无死角垃圾，工作前后应用消毒液擦抹物体表面，去污区和包装灭菌区拖把和抹布应分开固定放置，并标有标记。去污区每天用紫外线灯消毒2次，每季度对无菌物品存放区进行一次空气培养，并做好记录。消毒供应中心严格区分去污区、包装灭菌区、无菌物品存放区、生活区。物品流动从污到洁，人员流动从洁到污，不交叉，不逆行［2］。

1．3观察指标

记录两组器械在护理期间的各种数据，然后比较两组器械清洗、包装、灭菌评分等情况。这三项质量评分根据相关的医学消毒标准进行评定，每项质量评分的满分为100分，所得的评分越高，说明质量越好。

1．4统计学分析

采用SPSS18．0统计学软件进行数据分析与处理，计数资料的表示和检验采用卡方检验，数据显示，P＜0．05表示差异具有统计学意义。

2结果

对在对数据进行对比分析之后，实验组器械的清洗质量评分、包装质量评分以及灭菌质量评分分别为（96．25±0．15）分、（91．55±1．36）分、（90．35±2．75）分，对照组的清洗质量评分、包装质量评分以及灭菌质量评分分别为（62．26±0．35）分、（63．45±1．17）分、（61．47±2．16）分，组间比较，实验组的数据明显优于对照组的数据，具有统计学意义（P＜0．05）。见表1。

3结论

循证护理就是以现代护理念为核心指导的一种个性的、整体的、有创造性的、有效的护理模式。将循证护理应用医院的消毒供应中心的管理中，可将医院的实际情况、临床科室的情况与现实和管理知识经验联系起来进行综合的考虑，并可直接应用于管理方法的制定中，提高管理决策的的科学性、实用性以及执行力，可以找出消毒供应中心工作人员既往护理工作中存在的不足和缺陷，进而提高消毒工作的质量［3］。在本研究，将医院需要消毒的300包器械进行试验，试验结果显示，实验组患者的清洗质量评分、包装质量评分以及灭菌质量评分均明显高于对照组。由此可见，在临床上，对于医院消毒供应中心需要进行消毒的器械，进行循证护理管理，能有效的提高消毒的整体质量，对于医院的消毒工作质量的提升有很大的帮助，值得在临床推广。

作者:张丽波 王芳 张燕 隋丽娜 单位:吉林省肿瘤医院

参考文献

［1］张金凤，冯章伶，洪锦兰，等．循证在消毒供应室集中式管理模式转变中的应用［J］．中华医院感染学杂志，2012，（22）：5093－5095．

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关键词:市政建设工程；项目管理；创新

Abstract: municipal construction management of the construction project is the municipal enterprises according to the operation mechanism of enterprise of the whole, and in accordance with the business strategy, through the optimal allocation of production elements and the dynamic management, to achieve the project goals and the benefits of the project contract. In this paper through the remains of municipal construction project construction management problems, find the necessity of innovation of construction project management, and to develop the relevant innovation construction management principle and scheme.

Keywords: Municipal Construction Engineering; project management; innovation

中图分类号：TU984 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）

一、市政建设工程项目管理中创新的必要性

在市政建设工程项目的实施过程中，企业通常都会适时地构建集团的指挥部、子公司的项目经理部以及其所属施工队的分级管理机构。根据实践所证明，这种管理模式在现今的施工管理、安全保证、质量监控以及资金管理等方面已经取得了显著地效果和进步，但是也同样依旧存在管理人员任务分配不当以及不能有效地配置机械设备和资源等现象。所以，这就更加需要我们在实践中不断地积累和总结发展经验，不断地对工程项目的建设管理进行创新性的改革，并且还要不断地深化和加强施工管理体制的改革。

二、创新改革的主要措施

1、更新观念，转换运营机制

通过对职工进行专业的教育和培训，促进了广大职工市场、竞争、效益等观念的树立。在此基础上，改革机构还要确立部门的各项职能。从运营机构上，设置市场合同部、工程技术部以及施工工程管理部。市场合同部包括了计划管理、物资管理、成本管理和结算管理，更加有利于合同管理中心地位的突出，同时还要强化合同管理以及控制的职能，避免了合同管理与资金管理、成本控制相脱节的现象。设立工程技术部是为了更好地适应工程的新技术新、新设备、新材料以及新工艺的要求。加强对重大施工技术问题的科技研究和实践总结，为建设一流的工程，创造高效益高质量的工程提供强有力的技术扶持和帮助。

2、推行项目管理责任制

由于市政工程通常的项目建设规模比较大，且分项工程和单项的工程也比较多，这就使得施工管理和合同管理的难度增加。在确定好主体建设的基础上。要对生产关系进行进一步的减化，简化不必要的管理层次结构，将金字塔型的管理模式转变为扁平式的管理模式。要实施工程的项目管理还需要很多方面的管理因素，要对不同的工程建设项目设立不同的工程建设管理重点， 但是项目管理的核心始终是项目的管理责任制和项目的成本核算制。是否落实好项目管理的核心工程，就决定着项目管理效果是否有效。项目经理要在职能允许的范围内很好的处理和协调甲方和乙方，总包和分包方、监理方和设计方以及和当地政府相关的部门等各方面的联系，为保证以后的建设工程项目能够高效有序的实施。

3、加强成本管理和质量监督

项目管理的核心任务就是建立成本管理，要建立成本管理的责任体系和运行机制，就要将公司作为成本管理的中心，主要任务就是控制合同的成本目标。通过对合同单价的分析、调整、总和、平衡，最终确定准确的内部核算单价，并建立合理高效的目标成本指导性的计划，对工程的成本运行和管理进行有效的监督和指导；二级施工建设单位主要负责执行管理层所制定的目标成本的指标，并严格按照内部的核算单价进行成本的控制消耗。总工程师则是负责对技术人员进行组织，共同对施工的方案进行改进和优化，加强技术施工措施，有效地开展施工技术的创新和施工工艺的创新，为实施有效的成本控制提供有力的技术帮助。总工程师要以合同作为施工的主要依据，并组织和制定施工成本预算方案，确立项目的目标成本，负责各环节的分解以及监督成本的执行实践情况。总工程师还要对项目的成本运行及实际的消耗状况进行掌握，并对项目的施工进行成本控制与成本计算，反映出项目的盈亏情况，监督管理成本控制目标的实现，并总结出有效的成本控制的实践经验。为了更好的确保工程的施工建筑质量，还要求提高员工的质量意识，完善质量工程管理的奖惩制度。

4、建立和完善激励、竞争、约束和监督四大运营机制

建立和完善高效的激励、竞争、约束和监督这四大运营机制，是为了保证在建设一流工程的同时，还能够保证造就出一支技术一流的施工队伍。首先要做的就是建立竞争机制，广泛地推行竞争上岗的制度。以此来激发员工的主动性和热情，提升广大职工的劳动生产过程中的积极性。第二，就是要建立约束机制，如果企业没有建立高效的约束机制，项目的管理工作将会得不到良好的控制，进而使得工程不能很好地进行和运营。在建设承包公司的施工生产、运营管理、后勤保障以及党政工作等各个方面，都必须要制订出严格的规章制度，能够保证各项管理工作有章可循、有法可依。为了使得各项规章制度能够发挥出积极的作用和效果，还应该在此基础之上建立各种奖惩制度，以便更好的促使员工在符合技术标准和规范规程下进行施工作业操作， 同时也促进了工程的质量和施工的水平进一步的提高。第三，建立监督管理机制。要建立高效全面的质量监督与责任落实管理系统。做到有目标的管理，责任到人。加强对劳动物资材料和机械设备的管理，同时还要加强对于人工费、设备费、材料费和管理费这四大成本的监督管理控制。

5、提高计算机的应用水平

要想实现现代化的管理工作，就必须要将计算机良好地运用到日常的工作中。在建设工程项目中，从中标到交工验收，这整个过程管理系统都一定要凭借计算机的能力来完成。根据实践证明，提高施工企业管理水平的有效途径之一就是利用计算机进行项目的辅助管理。为了加强和提高计算机的辅助管理水平，广大企业管理人员以及工程技术人员都要接受现代化的管理知识和计算机的相关应用知识培训，并将其作为上岗考核的主要依据。努力实现办公的自动化、管理模式的现代化以及工作过程的规范化。

6、强化安全文明施工

施工企业要始终把“安全第一”作为企业的基本运营方针，并且还要将“ 一切事故都是可以预防并避免”树立为企业施工建设的指导思想。全面地推动“事故零目标”的活动进程。企业还应在项目部配置现场经理，工程总管和总工程师。在下属部门要设置费用控制与计划主管（经理）、安全健康与环境主管（经理）、采购经理、物资人力主管（经理）、施工监管经理以及合同主管这六个部门。安全部门要设置安全工程师，以及一些紧急救护的医务工作人员，实施并推行安全健康与环境一体化的管理模式。安全管理包括建设施工的安全、机械使用安全、消防安全以及劳动防护用品配置等；环境管理主要包括现场评估、质量监测、教育培养、现场监督与检查等方面；健康管理就包括工业卫生( 防尘、防毒、防噪音) 、施工现场卫生，生活环境卫生、医疗救护等。总之，在工程施工的全过程都要时时刻刻把安全健康和环境卫生保护放在第一的位置。

三、结语

随着项目施工管理创新责任制度的逐步推行，就会使得企业在建设项目中的效益逐步地增加。在这种既有压力又有动力的工作状态下，项目经理以及相关的项目管理人员的效益意识、开源意识也会逐步地增强，充分地调动了项目人员的积极性和主动性。逐步推行创新的责任制之后，公司的利润有了大幅度的增长，项目市场意识也在普遍地增强，明显地增长和提高了项目的核算意识，这样就会使得项目成本得到了良好的控制，同时也使得那些懂技术、精算帐、善管理的创新管理人才得到充分的发挥和利用。

参考文献：

篇7

关键词：机电工程；项目管理；实施；重点

中图分类号：F407文献标识码： A

机电工程项目的实施和管理要求机电工程项目管理人员应用专业知识、工程项目管理知识、法律法规知识解决在机电工程项目设计、采购、监造、安装施工、调试、试运行、竣工验收、回访保修各阶段管理中遇到的各种问题。并且要在限定的资源使用范围内、在规定的期限内，建成实现质量目标的工程实体，并交付使用。为了更好的把握机电工程项目实施和管理工作，本文将结合具体工程案例就机电工程项目实施和管理中的一些重点内容作进一步的分析和探讨。

一、机电工程项目实施和管理的阶段和内容

从机电工程项目的整体性来看，通常机电工程项目包括设计阶段、采购阶段、安装和施工阶段、试运行阶段。各个阶段的管理内容不一，实施和管理的重点也不尽相同。

（1）在施工阶段的项目管理中，重点在于对进度计划、施工费用、工程质量、施工安全、施工现场、信息化等方面的管理和控制。

（2）在项目试运行阶段的项目管理中，主要的任务包括试运行准备，试运行实施以及试运行评价三方面的内容。

（3）在机电工程项目设计阶段的项目管理任务主要是完成对机电设备的需求分析。

（4）机电工程项目采购阶段的项目管理任务主要制定设备与材料采购计划，确定项目采购的方式以及做好采购合同的管理。

二、以机电工程施工阶段项目实施和管理重点为例

机电工程的项目管理和实施关键在于把握几个子项目的管理和控制，即进度计划管理，施工费用控制，工程质量管理，施工安全管理，施工现场管理，信息化管理。

2.1进度计划管理

机电工程项目建设的总体计划安排应由业主或业主委托总承包单位编制，但必须征得业主认可确认。计划的实施应建立跟踪、监督、检查、报告机制，以利有效纠正计划执行中的偏差。总承包单位要设立综合调度机构，实施进度计划的检查测量，发现偏差较大，则应及时召集调度会，由各分包单位共同参加，分析影响进度的因素，采取针对性的对策，使之在后续施工中有效纠正或缓解进度计划执行的偏差。采取的对策主要有作业面调整、物资供给强度调整、机械化作业比率调整、作业班次或搭接时机调整等，这些都应由总承包单位调度机构审时度势合理地作出调度决策。总承包单位要运用工程进度款支付数量这个经济手段，进行正确测量实物工作量使各分包单位认真执行进度计划。

2.2施工费用控制

总承包单位依据施工进度计划编制相应的施工费用控制计划，确定施工费用基准并保持其稳定性，当需要变更时，应严格履行审批手续。同时要进行施工费用测量、分析费用偏差，进行趋势预测，及时采取防止偏差产生的有效纠正措施和预防措施。

2.3工程质量管理

工程质量的目标要在工程承包合同的约定中体现，总承包合同的质量承诺要分解到各分承包合同中。质量控制的依据是国家的法律、法规、设计文件和相关的施工规范、标准。选择具有与工程性质相适应的资质的分承包单位，分包合同要明确分包工程的质量目标和分包方的质量义务。总承包单位制订的总体质量计划应包括质量目标、控制点的设置、检查计划安排、重点控制的质量影响因素等，并要告知各分包单位。

总承包单位和各分包单位均应按承建的机电工程特点，分析影响工程质量的主要因素，从人、机、料、法、环入手，加以预控。要有计划地安排各种形式的机电工程项目质量活动，如交流经验、办质量资料展览会、操作示范、质量问题论证等。总承包单位工程质量监督管理部门要定期对施工过程的质量控制绩效进行分析和评价，明确改进目标和方向，保持质量管理工作的持续改进。

2.4施工安全管理

机电工程项目建设总承包单位负责建设全过程的安全管理总体策划，并制定全场性的安全管理制度，经批准后监督执行。施工安全管理的要点一是要对施工各阶段各部位和场所的危险源识别和风险分析，制定应对措施或应急预案．做到有效控制。二是按管理制度规定．进行日常安全巡检．掌握安全信息．召开安全例会讲评安全情况和应采取防止事故发生的措施。三是按上级有关部门布置组织进行定期或专项的安全检查．并将检查结果形成书面文件，通报全场各相关单位．并对检查中发现的事故隐患需及时整改的部位要跟踪监督整改情况，直至完善合格为止。四是当发生安全事故时，按合同约定和相关法规规定，一方面要保护现场，积极抢救防止次生事故发生，另一方面要及时报告，并组织或参与事故的调查、分析和处理。

2.5施工现场管理

施工现场管理目标是建立一个有序、文明、安全，环保的施工现场，管理要点包括：

(1)按施工总平面图规划分阶段实施施工总平面布置，并做好总平面图的管理。

(2)按有关法律、法规规定建立环境管理体系，对环境因素进行识别，掌握监控环境信息，采取应对措施，保证施工现场及周边环境得到有效控制。

(3)依法合规建立和执行安全防范和治安管理制度，落实防范范围和责任，检查报管和救护系统的适应性和有效性。

(4)建立现场卫生防疫管理网络和责任系统．落实专人负责管理并检查职业健康服务和急救设施的有效性。

(5)制定施工活动中产生的“三废”防治或处理方案。

2.6信息化管理

机电工程建设总承包单位要建立涵盖各分包单位及供应商的信息网络，并设有综合资料室，使施工图纸收发、设计变更通知、气象预报和实时气候记录、设备材料供应进程、工程建设相关文件、施工技术和管理记录等各类资料得到统一信息化管理，保持各类信息渠道畅通有效，促使施工阶段各项活动防止失误并有序进行。

三、机电工程施工阶段项目实施和管理案例探讨

某公司中标承担一项大型铝冶炼厂建设总承包管理，项目部为了提高管理质量，确保履行总承包合同的各项承诺，在开工前对全体管理人员进行了培训和考试测评。培训中明确提出各项管理要求，包括施工进度计划实施应建立的机制等，各个环节要闭口，各种指令发出，经过实施要有反馈，对反馈要有处理意见，实行闭环控制。对质量监督管理人员指明了质量监督管理工作的路径。

在工程建设中发生了下列两个事件：

事件一：分包单位将承包工程中的真空泵房单机无负荷试运行方案报总承包单位审查批准后，为抢进度，当即要求作业人员上岗通电开机，被总承包单位技术、安全管理部门制止，要求纠正。

事件二：工程中需使用大量各种类型的紧固件，总价相对不大，总承包单位物资供应部门打算采用直接采购方式进行采购，被项目经理制止，要求改正。

结合上述情况分析下面几个问题。

(1) 以安全管理为例，说明总包、分包之间的闭口管理流程。

从安全管理的要求看，总包、分包之间的闭口管理流程基本如下：

总承包方负责安全总体策划制定全场性安全管理制度分包方在合同中承诺执行明确分包方的安全管理职责分包方依据工程特点制定相应的安全措施分包方报总包方审核批准后执行。其他如安全检查和整改验收也按此流程闭口运转。

(2) 总包单位技术、安全部门为什么制止分包单位实施真空泵房单机无负荷试运行？

分包单位的真空泵房单机无负荷试运行方案报总承包单位审查批准，为开展后续工作提供了条件，但是尚未向有关操作人员进行技术、安全交底，以及试运行前的各项检工作，只有做完这些事项并确认符合要求，才能进行试运行。

(3) 项目经理为什么要求改正紧固件的采购方式？

项目经理认为紧固件采购属标准件采购，供应商较多，虽总价不高，但是数量大，不宜用直接采购方式，应采用询价采购方式，在报价基础上择优选择供应商，降低工程费用支出，达到“货比三家”的目的。

结论与总结：

总体上，机电工程项目实施和管理的系统性强、专业要求高、涉及流程和环节多、管理内容多，对项目管理和实施人员的能力、素质要求也高。在实际项目实施和管理过程中一方面要重视流程和工序的管理和控制，另一方面还要对有可能影响项目整体实施的环节和工作进行重点控制。

参考文献：

篇8

（黑龙江省长水河农场交通科，黑龙江 北安 164007）

【摘　要】本文结合工作实践，总结了工程项目管理中的一些心得体会，对路桥工程项目管理提出建议。

关键词 道桥工程；项目管理；管理措施

1　项目管理的概述

项目管理是对整个工程的计划、执行和完工考评等整个过程的管理，可以分成三个阶段:起始阶段、执行阶段和结束阶段。其中，起始阶段是为整个项目准备资源和制定各种计划，执行阶段是监督和指导项目的实施、完善各种计划并最终完成项目的目标，而结束阶段是对项目进行总结、评价及各种善后工作。管理是无边界的大概念，任何事物都需要管理。

管理是使事物的发展从混乱、无序走向有序、有效发展的唯一方法。管理与人类发展并存，人类从原始走向现代，管理也从低级走向高级，从自发走向自觉，从分散孤立的思想和方法，走向综合统一的学科体系。这种学科体系的建立是不断探索、逐渐完善的过程。

2　项目管理的发展趋势

2．1　全球化发展的趋势

知识经济时代的一个重要特点是知识与经济发展的全球化，因为竞争的需要和信息技术的支撑，促使了项目管理的全球化发展。主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享等等。项目管理的全球化发展既为我们创造了学习的机遇，也给我们提出了高水平国际化发展的要求。

2．2　多元化发展的趋势

由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作，因此当代的项目管理已深入到各行各业，以不同的类型，不同的规模而出现，这种行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样项目管理理论和方法的出现，从而促进了项目管理的多元化发展。

2．3　专业化发展的趋势

项目管理的广泛应用促进了项目管理向专业化方向的发展，突出表现在项目管理知识体系的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、各种项目管理软件开发及研究咨询机构的出现等等，随之出现的行业项目管理专业化也是趋势。应该说这些专业化的探索与发展，也正是项目管理学科逐渐走向成熟的标志。而今的项目管理发展基本上有两个发展趋势，即如何将本学科领域的专业理论、方法应用于项目管理和如何把项目管理的理论、方法应用到本行业中去。

2．4　项目管理综合化发展的趋势

随着社会的发展，科技的进步，项目管理日趋成熟化，所介入的因素也越来越多。诸如项目过程中的思维、行为、情感、适应性，项目管理中的交叉文化问题，国际化问题，专业化问题，项目经理的领导艺术等等，可以说，现今的项目管理是将思想转化为现实，将抽象转化为具体的科学和艺术。

3　路桥项目管理

路桥工程项目管理就是某项路桥工程从路桥工程的投资可行性分析到该项路桥工程的设计、施工到最后项目竣工评价的管理过程。

路桥工程建设是一种社会公益性投资工程建设，首先得从整体上对一项路桥工程在结合城乡布局和城乡规划，在基础上进行社会效益的可行性分析，然后在作出投资的决策，上述决策很大程度上是属于一种政府性决策行为，它属于一种政府基础设施建设工程决策行为，重点分析其投资的社会效益。对于路桥公司而言，路桥工程建设是一种企业行为，在保证工程质量的前提下，决策应该做到投资经济效益的最大化和投资成本的最小化，重点分析其投资的经济效益。路桥项目的财务投资规模巨大，资金需求量大，工期长，所以其资金的回收期长。对于一般的路桥公司不可能有足够的资金以投资这种规模巨大的工程，所以这就需要借助各方面的力量来进行路桥筹资，在足额筹资的基础上，对其进行设计、投资、施工而后进行事后评价。

在路桥项目管理方法上，一般一个项目的执行过程中有两种方法:项目管理方法和项目实施方法。路桥项目管理方法是关于如何进行路桥项目管理的方法，是可在大部分路桥项目中应用的方法，它是对路桥工程项目的整体规划。而项目实施方法指的是在项目实施中为完成确定的目标，如某项路桥工程的设计、施工而采用的技术方法。项目实施方法所能适用的项目范围会更窄些，通常只能适用于具体路桥项目的设计和实施。

4　路桥项目管理中的若干建议

4．1　结合实情逐步落实

完整的项目管理还包括一系列专题管理，如:质量管理、进度管理、健康安全与环境管理、合同管理、信息管理、变化管理、风险管理、财务(或成本)管理等。路桥工程项目中的财务管理包括路桥项目的筹资管理、投资管理等。这些专题管理并不完全停留在项目范畴内，它们的实施要依赖路桥公司、政府部门等诸多相关部门的配合，如果一开始就准备在一项目实施中进行全面的项目管理(包括诸多专题管理)，会存在相当大的难度，因为就路桥公司本身的内部运作还不足以支撑这样的全面项目管理，而且大部分人员也不可能在一开始就能全部领会这么多的内容。

4．2　全面落实风险管理与财务管理

风险是事物本身的不确定性，风险管理要求在路桥项目工程管理中把好质量关，同时做好路桥工程的财务筹资与投资决策。

风险管理:从预防和分散风险两个角度来考虑。①从预防角度来考虑，路桥公司应当在投资项目开始之前，通过加强可行性研究从宏观和微观两个方面对投资项目进行认真分析。从宏观方面来讲，主要分析国家经济政策、社会政治经济形势、资源供求情况等内容，从而正确选择投资的时机;从微观方面来看，主要利用各种经济与技术分析指标，选择正确的分析方法，测算各种投资的预期收益率、现金流量等指标，来选择正确的投资方案。②从分散风险的角度来考虑，由于风险是未来经济生活中的不确定性引起的，可以通过多元化的投资组合来控制风险的发生。一般来说，多个项目的投资风险小于单个项目的投资风险，甚至一个单项投资风险较大的项目，若能配以适当的投资组合，还有可能完全消除风险。此外，还可以通过其他措施来转移风险，如改购买固定资产为融资租赁等。

4．3　加强健康安全与环保管理

健康安全与环保管理是项目管理以人为本，更加人性化，更加进步的体现，是代表项目管理更加完善的一个里程杯，也是未来项目管理发展的方向标。

在最近关于项目管理这方面的新闻报道中，我们发现健康安全与环保管理，在现实中其实只是形同虚设，没有实际的意义，因此才会出现很多安全事故:比如杭州的地铁事故，山西的煤矿事件等。

健康安全与环保管理主要分两个方面:①强调在过程中和项目完成后对人的健康与安全的影响;②项目在过程中和项目完成后对周边环境造成的影响。在这两方面中项目完成的影响主要由业主和设计在初期的综合分析的时候进行考虑。

对于现场项目管理来说，只需要对过程中进行负责.在现在我国项目管理还不完善的情况下，健康安全与环保管理对很多项目管理来说还是一片空白，即使存在也是不具备实际意义。因此要做好健康安全与环保管理应做到如下工作:在一个项目开始的时候，应对整个项目进行划分，将涉及到人健康安全与环保的工作进行分类汇总，并根据轻重等级制定切合实际的相应的预防及应急措施，上报相关单位进行审核，通过后方可继续该项目。应制定相关的培训及教育机制，做到对每一个参加该项目建设的工人及管理员进行培训及教育，专职人员做好相关的记录并定期进行检查，各种防护工具及设备也定期进行检修，确保工具设备工作正常。对重点进行的观测数据应及时的进行整理分析，对出现的异常情况应仔细分析清楚后方可继续进行该项目。

5　结束语

篇9

二OO七年元月十七日

各位领导、同志们：

20__年是__送变电史上不平凡的一年，不仅施工产值创历史最高，而且在施工点多且分散、施工工期要求紧、施工难度大、施工环境复杂等诸多不利于安全生产的情况下，确保了年度安全目标的顺利实现。这些成绩的取得主要得益于国网公司、省公司等上级领导的正确领导和殷切关怀，公司各级领导对安全生产工作的高度重视和采取的一系列有力措施，公司全体员工在日常工作中严守规程、制度，遵章守纪。

回顾过去的20__年，我们根据省公司安全生产工作会议精神，以“一个落实、二个坚持、三个加强”为具体工作思路，即：明确责任、加强考核，落实安全生产责任制；坚持管理创新，坚持作业标准化；加强安全培训，加强分包管理，加强重点防范（防高坠、防物体打击、防触电、防交通事故等）,并明确了年度安全目标。认真贯彻落实国家电网公司一系列有关安全工作的管理规定，以开展“爱心活动”、实施“平安工程”和组织开展春、秋季安全大检查等活动为契机，在公司范围内大力开展反违章和安全施工生产专项整治活动，确保了公司安全生产局面的基本稳定。现将20__年公司在安全生产方面所做的主要工作总结如下。

一、20__年公司安全生产的总体状况

1、年度安全目标的实现情况。20__年公司未发生人员重伤及以上事故，没有发生性质恶劣的人身轻伤事故，没有发生重大施工机械、设备损坏、火灾及负主要责任的重大交通事故，没有发生重大电网、环境污染和垮坍塌事故。全年共发生一般人身轻伤事故4起，其他未遂事故一起，负次要责任的交通事故一起，事故发生频数与上年度持平；轻伤事故率为1.6‰，控制在6‰以内；±500kV龙政线发生一类障碍两次，比上年减少四次；全面完成公司年初确定的年度安全生产目标。并且走出了五月份公司安全生产状况不好的“怪圈”，振奋了精神，鼓舞了士气。

2、安全生产状况的总体评价。公司安全组织保证体系和安全监督管理体系健全、运转正常，公司的安全方针、目标明确，安全目标和安全责任得到了分解和较好地贯彻执行，各级领导的安全管理意识与去年相比得到了增强，在安全防护设施、安全防护用品以及安措资金等资源投入上均有保障，思想认识上都十分重视安全生产工作。

各工程项目部、施工队对下发的事故快报和有关上级安全文件精神能及时传达学习，并能及时组织人员开展安全自查、自纠活动；安全规章制度和管理台帐齐全并趋于规范；作业指导书的编审批手续齐备，其针对性和可操作性较以前有较大提高；安全技术交底、双方签证手续、安全教育、工作票及安全例会等安全管理例行工作基本能正常开展；施工机械、工器具和安全防护用品管理正在逐步规范；安全文明施工主要控制环节均处于可控状态，特别是送电线路分包商队伍现场安全控制的整体水平较上半年有了较大提高，部分220KV变电所工程如：220KV竹溪变、龙泉变等施工现场视觉形象比以前有较大改观。安全生产的总体趋势较好。但施工现场违章现象仍大量存在，有些习惯性违章仍痼疾难除，现场安全控制水平还有待提高，变电所安全文明施工难以达到常态化。安全生产的形势依然严峻。

二、一年来所做的主要工作

（一）夯实基础努力实现安全生产可控、在控与能控

企业的安全生产是企业综合管理水平的集中体现，扎实工作，夯实基础，实现安全生产可控在控，是抓好企业安全生产的首要条件和基本保证。

1、各级领导思想统一，行动一致，齐抓共管。各级领导亲自带头履行安全职责，在安排施工生产的同时布置安排安全工作，切实把安全工作放在一切工作首位。

2、完善制度，依法监管。为更好地落实安全生产责任制、加大反违章力度，组织制定了公司《岗位人员安全责任考核办法》、修订了公司《反违章工作管理办法》和《安全奖考核办法》。

对基层单位的安全管理制度进行了一次全面梳理，从下至上、上下结合，提炼出公司施工生产30个主要岗位保证安全的基本制度，作为公司安全管理的红线制度。

3、及时总结、分析、查找安全生产中存在的管理短板和薄弱环节，制订防范措施。除每月定期召开安全生产分析会外，不定期召开安全工作会和安全生产专题会议，旨在及时总结、分析、查找特定阶段公司安全生产中存在的管理短板和薄弱环节，研究制订解决问题的具体措施。如：公司分别于3月31日、7月29日组织召开了上半年和下半年的安全生产工作会,部署安排迎峰度夏期间和下半年施工生产安全工作；12月25日组织召开确保年内安全生产的专题会议，会议对公司年内安全生产中存在的主要危险点进行了认真识别和评价并对拟采取的预控措施进行了讨论。会后，公司立即下发了皖送变电安监〔20__〕248号文《关于切实采取措施做好年内安全工作的通知》，对公司年内安全生产工作提出了具体措施和要求。

4、针对重点、难点工作，采取非常规手段强化现场监管。面对“五一”、国庆长假期间停电施工的5304、5904和5307线等生产技改项目以及宣富线、京沪电气化铁路、平肥线等工程，施工时间紧、任务重、难度大、安全风险高等特点，公司及时组织召开专门会议对安全工作进行了统筹安排。施工期间公司各位领导都明确了具体分工，各工程和作业点安全工作责任到人，进一步加强了现场的领导，取得了较好效果。

5、有针对性开展专项安全检查。公司通过对各类安全检查中发现的问题进行归类、系统分析，及时查找安全生产中存在的主要问题，有针对性地开展专项安全检查。分别于“全国安全生产月”活动期间会同物资管理部到500KV宣富线、220KV渦谯线、110KV广德东郊变开断、500KV巢湖变、220KV库山变等工程，组织开展了施工机械、工器具的专项安全监督检查；八月初，为吸取湖南电建“7.4”塔吊倾倒人身事故教训，会同物资管理部对公司所有行吊、塔吊、门吊、吊车等起吊设备、施工机械、工器具、安全防护用品等进行了全面检查；九月份，会同工程管理部组织开展线路施工跨越架、土建脚手架安全专项检查，着重做好 电力线及铁路、等级公路等重要跨越架和变电所施工脚手架的安全检查。通过实施专项监督检查，及时消除事故隐患，做好重点防范。

6、加强了分包管理。为加强分包管理，公司在严格审查分包商资质和工作业绩把好准入关的基础上，采取了在劳务分包合同中设立安全文明施工专项费用，由项目部考核使用；选派人员参与分包工程全过程安全管理，做到重点监督；重视安全绩效考核，前10名的分包商优先参与工程投标等一系列措施，促进了分包管理。

7、坚持实施差异化管理。每月定期召开安全分析会，会上对上月安全工作进行总结，对下月施工中存在的危险点进行分析、评价，依据评价结果有差别地实施管理。对于安全风险相对较大的施工作业点，分别由公司、分公司领导和相关部门的工程管理、安全监察人员到现场监督和监护，保证了施工安全。

8、加大安全检查考核力度。公司不定期组织日常安全检查，有针对性地开展专项安全检查，遵照上级要求组织开展了春、秋季安全大检查、基建安全专项检查等，全年共查找出违章648次，违章计分1020分，违章罚款95905元。并依据检查结果，对照公司制订的《安全奖管理办法》分季度对各基层单位进行安全考核，考核结果是，最低分0分，最高分96分，考核平均分85.8分。较好地促进了安全管理制度的落实。

9、重视安全教育培训。除对员工进行日常岗前安全教育培训外，为提高分包商的安全技能，分别在送电分公司后勤基地，组织分包队伍进行实地组塔培训，使其掌握高处作业的安全措施要点；邀请首都经贸大学安全工程学院教授到公司讲授安全管理理论；开展一期项目部、施工队专职安全员培训班，共有来自施工一线的48名安全员参加了学习；针对送电线路施工带电跨越增多的实际，公司安全监察部会同人力资源部邀请安庆电力技校的老师在送电分公司培训举办了一期送电线路带电作业安全技能培训班，来自送电分公司（包括分包商队伍）各作业班组的65名员工参加了培训，提高了送电线路带跨越架搭设技能水平；与__省?设厅联合在潜山举办了一期专职安全管理人员和项目经理安全资质培训班，本次培训班共有120人参加了学习，满足了当前施工生产对特殊管理人员的需求。

10、重视车辆交通安全管理。车辆交通安全管理是20__年公司安全重点工作之一，为此公司安全监察部首先以文件要求各单位确定了车辆管理部门和具体车辆管理人员，并明确车管部门和人员的工作职责，初步完善了公司车管网络，明晰管理责任范围。其次，加强了对现场车辆交通安全的监督和检查，重点是对外租车辆的车况、车容车貌和客货混装情况进行了检查，通过对驾驶人员安全常识的考问，对驾驶人员的驾驶技能进行考核和评价，全年共纠正交通安全违章四十余起，较好地避免了交通安全事故的发生。还有，为吸取宏源大件公司“7.22”交通事故教训，公司及时下发了《安全事故快报》，在公司范围内对“7.22”交通事故情况进行了通报，并制订了防范对策。要求全体驾驶人员停工学习事故案例，结合实际进行事故原因分析，书写事故带来的教训和事故防范措施，做到举一反三，防止类似事故再次发生。9月2日，公司召开了车辆交通安全管理工作会。公司各基层单位的车管领导和专职车辆安全管理人员、机关车队的有关负责人参加了会议。会议对当前公司车辆安全工作进行了认真的总结和分析，对如何更好地落实制度、加强考核、明确责任，消除隐患以及如何更好地抓好今后车辆交通安全工作提出了对策和具体要求。9月22日，公司安监部会同公司工会，组织开展机动车辆驾驶人员驾驶技能竞赛活动，共有60名驾驶人员参加了比赛。进一步推动了驾驶人员的交通安全意识和驾驶技能。

11、积极开展各类安全活动，提高员工安全生产意识。按照公司年初安全工作计划，结合“全国安全生产月”活动的开展，公司安全监察部会同公司工会分别到500KV宣富线、220KV渦谯线、110KV广德东郊变开断、500KV巢湖变、220KV库山变等工程，组织开展“安规知识有奖竞赛”活动。本次活动共1200余名员工（其中近千名分包商职工）参加了竞赛，并对部分优胜者给予了一定的物质奖励。提高了员工的安全意识和对安规知识的掌握，激励了员工的工作热情。

（二）探索创新不断提升安全文明施工水平

1、管理创新，安全策划高起点。公司在芜湖开发区变、宣城龙泉变创建“安全文明施工样板工地”的基础上，编制出版了公司《变电工程安全文明施工标准化图册》，规范和统一了变电所安全文明施工标准。在公司上下的共同努力下，20__年__省电力公司授予我公司施工的500千伏蚌滁线、平肥线、220千伏巢湖地区线路工程、500千伏淮宿变、蚌埠变、220千伏龙泉变和竹溪变等工程为“20__年度__省电力基建系统安全文明施工标准化工地”称号。且500千伏淮宿变、蚌埠 变、220千伏竹溪变等工程安全文明施工还得到了国网公司秋季安全检查组的领导、专家的一致好评。

2、防护设施创新落实高处作业100防坠落措施。为真正体现“以人为本”的安全理念，达到本质安全，我们始终要求高处作业要落实100％防高坠人身保护措施，目前，变电分公司、运检分公司在施工作业过程中高处作业人员已基本做到100防坠落保护，送电分公司成建制施工队也基本落实高处防坠措施，分包队伍中大部分员工在大部分高处作业时间内能实施人身防护措施，在人身防护方面取得了可喜进步。

3、理念更新，积极开展安全文化建设。大力开展“爱心活动”，实施“平安工程”，并以“员工平安工程”为实施重点。为此，公司组织编制了《安全温馨提示》卡、编制出版了送电施工、变电施工、土建施工《危险点辨识和预控手册》等，发放至各施工作业点，做到人手一册；按照不同岗位的不同要求对安全规程进行分类，对必须熟练掌握的条文内容，要求考试100合格，并配以漫画制成《安全施工口袋书》发放给每名员工；在公司《安全简报》上开辟“安全生产大家谈”栏目，为全体员工提供了一个畅谈安全生产的平台；组织评比“安全之星”及时奖励安全立功个人和集体、在生产车间（班组）开展“安全生产流动示范岗”等活动；组织学习省公司编发的《近年来国网公司人身事故案例汇编》和《杨总复信》，大力开展“学习领悟杨?复信精神”和如何吸取事故教训讨论活动，全体员工畅谈学习体会。

通过全面的企业安全文化建设，把科学的电网安全观与先进?安全管理理念融入到企业的共同愿景。以多种形式的安全教育、宣传及活动的开展，极大地宣扬了安全工作中的好人好事，倡导了人人讲安全的良好风气，并依靠安全文化为支撑，营造良好的安全工作氛围。

（三）加强输电线路运行维护，提高电网可靠性

1、加强线路巡视和线路通道清障。20__年，运检分公司坚持做好运行线路的巡视和线路走廊内的通道清障工作。全年共进行定期巡视12次，特殊巡视38次，监察巡视6次，夜巡34次，故障巡视2次，累计发现缺陷71处，其中危急缺陷1处，一般缺陷70处，故障查找率为100。根据实际情况对龙政线通道障碍进行危险点分析，并按轻重缓急，分重点清障和全面清障两步进行，注重在效果上下工夫，全年共清除树木障碍11000余棵，毛竹13000余棵，阻止线路下焚烧油秸杆300余处。保证了维护线路的可靠运行。

2、重视线路外破及电力设施保护工作。一是加大了护线宣传力度，印刷了大量的宣传保护电力设施的宣传单、宣传画，工作班组利用巡线间隙沿线进行散发、宣传，另外积极联系地方政府下发宣传告示，在线路沿线张贴，宣传电力法及电力设施保护条例，累计张贴告示250余张，散发宣传单7000余张、宣传挂历1500余份，护线宣传扑克3000付，有效地避免了因烧荒、焚烧秸杆造成的线路故障，收到很好的社会效果。二是积极与政府有关部门协作，对龙政线15个爆破危险点建立了动态管理和控制，并逐个和六潜高速、六武高速、六武铁路穿越线路的施工单位签定了《电力设施保护区施工作业安全协议书》，对确保线路的安全运行起到良好的效果。三是配合当地安监部门查处关闭龙政线金寨县斑竹园板场村堰口采石场和金寨县古碑七邻石料厂金邻石料厂2处，配合霍山安监部门对辽宁路桥建设总公司六潜高速公司03标段项目部和LY032项目部下达《安全生产监督检查行政执法文书/整改指令书》2份。此外分公司还对龙政线施工爆破、洛清线违章建房等外力破坏共下达了消除隐患通知书6份。四是加强群众护线员的管理，组织召开了每年一次的护线员经验交流和表彰会，通过护线员会议对好的护线方法进行推广，对优秀护线员进行表彰和奖励，对平时工作责任心不强的予以辞退，从而提高了护线员护线的质量。

（四）认真吸取事故教训，完善事故应急机制

1、去年公司发生了“3.25””线路跳闸事故，虽然事故没有造成人员伤害，其后果也并不严重但给公司的安全生产敲响了警钟。事故发生后，公司立即成立了事故调查组，严格按照“四不放过”原则对事故进行调查处理，对照公司安全奖罚规定从严处理了事故相关责任人，并对一些人员的分工进行了调整。同时，认真分析了公司安全管理中存在的“短板”、薄弱环节和薄弱部位，并研究制订了九项对策，落实了责任部门和具体责任人。使得广大职工从中受到了很大教育，尤其是如何吸取事故教训，作好安全防范措施，杜绝类似事故的再次发生以及如何抓好下步安全工作等有了新的认识。

2、针对国网系统一季度连续发生几起安全事故，安全生产所面临的严峻形势，四月五日和六日全公司停工两天，公司及基层单位主要领导分别到各工程项目部亲自组织安全学习，亲自传达安全形势、事故快报以及上级安全工作指示精神，直至每位员工（包括分包商员工），使得各级领导和全体员工从事故中，深刻剖析事故的原因，时时刻刻在头脑中绷紧“安全”这根弦。

3、六月初，按照公司的统一部署，各基层单位、工程项目部、施工队充分利用安全分析会、安全日活动、安全生产月活动等多种形式，开展蚌埠供电公司“5.12”事故分析活动，每名员工结合各自岗位和工作经历的实际，仔细分析事故原因，从中吸取事故教训，并以作业班组为单位书写学习体会。

4、按照国网公司要求，公司组织开展“安全周”活动和基建安全生产整顿工作。7月11日至7月12日期间，停工学习国家电网公司7月9日召开的电视电话会议和刘振亚总经理讲话精神，组织开展“安全周”活动。各单位在学习国网系统发生的四起事故的基础上，每位员工进行自我剖析，认真分析、仔细查找各单位安全管理、施工现场存在的漏洞和隐患，结合各自工作实际制订和实施防范措施。

5、去年，我们及时组织修订完善了公司各类安全事故应急救援预案，并先后聘请了合肥市急救中心的专家分别到送电分公司、变电、运检分公司基地和东通道工程施工项目部进行急救知识和心肺复苏培训班，共计130余人参加了培训、学习，在部分施工现场组织事故救援演练，逐步完善了公司事故应急机制。

三、存在的主要问题

1、施工机械、工器具检查把关不严，特别是分包队伍自备工器具进场检查和管理存在漏洞。

2、安全文明施工特别是变电所施工中不能严格遵照《安全文明施工二次策划》要求组织实施并保持常态化管理。

3、班前会、安全日活动等安全例行工作没有结合工程实际，针对性、实效性不够。

4、施工用电、脚手架搭设、安全教育（主要是临时用工的岗前教育）的要求有所松懈。

5、施工现场违章现象仍然大量存在，特别是习惯性违章屡禁不止，施工现场的安全生产和文明施工没有完全得到有效控制。

四、20__年安全工作计划

20__年公司职业安全健康和环境管理工作的总体思路是：以省公司安全生产工作会议精神为指导，以实现公司安全目标为中心，以“培训为本、管理科学、责任落实、监督到位”为具体工作思路，即：坚持安全培训，提高员工安全技能；推行风险管理，科学制订防范措施；完善管理体系，落实各级安全责任；强化安全监督，提高现场安全控制力。充分发 挥安全生产领导体系、保证体系和监督体系的作用，继续开展“爱心活动”，实施“平安工程”，深化反违章活动。重点做好高处坠落、物体打击、电伤害、交通事故等防范措施和安全管理红线制度的落实。坚持继承和创新相结合，打牢安全基础，提升安全管理整体水平，实现安全生产的“可控、在控、能控”。具体措施如下：

1、以人为本，坚持不懈地抓好安全培训工作。

在公司逐步建立的长期、中期、短期，企业内部培训与送外受训，传统手段与现代多媒体手段相结合的教育培训机制基础上，重点做好分包队伍和临时工的培训，分工种、分层次的建立安全考核试题库，按照不同岗位的不同要求对安全规程进行分类，对必须熟练掌握的条文内容，要求考试百分之百合格，并达到安全教育率百分之百。继续联系外聘教师分期分批给安全监察人员讲授安全技术和安全管理知识，提高安监人员的专业素质和业务能力。保持与政府有关部门联系，做好特殊工种的培训取证工作。通过培训进一步提高员工的安全技能和安全意识。

2、积极推行安全风险管理，建立并完善风险管理机制。

在认真做好危险点辨识和评价的基础上，结合公司施工生产实际，制定切实可行的实施方案和工作目标，扎实开展安全风险评估和分析；科学制订安全风险防范措施，注重其针对性、可靠性、可操作性，保证实施方法容易为基层一线员工接受和掌握，应对和规避安全风险；大力开展全员风险意识和风险知识培训，着力开展作业人员危害辨识和风险防范能力培训，有效实施风险管理措施，最大限度化解和消除安全风险；研究解决风险管理与目前诸多安全管理手段的整合与统一，从安全管理长效机制建设出发，逐步建立和完善公司安全风险管理机制，规范安全生产管理方式、方法和流程，提高企业整体安全管理效率和水平。

3、完善安全责任体系，促进监督管理到位。

加大对施工生产现场的安全监督检查和考核力度，尤其要完善各分公司对项目部，项目部对施工队的分级检查考核机制，完善公司安全生产责任体系。充分发挥施工生产一线安全生产保证和监督两个体系各自的功能和协同作用，通过安全生产两个体系的协调配合，从工作的每个细节入手，按照“三个百分之百”要求，达到对作业现场的“四全”（全面、全员、全过程、全方位）监督与管理，控制工作任务安全。

4、组织开展专项安全检查，着力解决安全生产中存在的突出问题。

定期对公司安全生产状况进行总结分析，及时查找安全管理“短板”和薄弱环节，对安全生产中存在的较突出问题，适时组织专项安全监督检查，及早消除安全隐患。第一要组织开展分包工程安全管理专项监督检查，重点检查《国家电网公司电力建设工程分包、劳务分包及临时用工管理规定（试行）》（国家电网基建[20O5]531号）在公司的实际执行情况。第二是组织开展施工机械、工器具和安全防护用品管理的专项安全监督检查，重点检查施工机械、工器具和安全防护用品的进场检查、日常维护、检验试验等管理工作。第三是组织开展施工用电和防电害专项安全监督?查，重点检查施工用电设备、设施的完?性，施工用电的可靠性、规范?以及施工作业现场防感应电、防触电等措施的落实情况。第四是组织开展施工脚手架和线路跨越架的专项安全监督检查，重点对照建设部相关标准规范和施工技术措施要求，检查建筑施工脚手架搭设的规范性和送电线路跨越架特别是跨越带电线路、高等级公路、铁路等重要跨越架的可靠性。

5、深入开展反违章活动，狠抓安全规章制度的落实。

为进一步开展国家电网公司安全生产“反违章”活动，深刻领会刘振亚总经理“违章就是事故之源，违章就是伤亡之源，见违章不管、不制止，长期解决不好违章问题，就是失职、失责”的讲话精神，在总结20__年开展反事故斗争经验的基础上，分析工作中的差距和薄弱环节，深入开展安全生产反违章活动。在加强现场的安全检查考核的同时，全面推行“安全生产示范班组”活动，进行“零违章班组”创建活动试点。通过正反两个方面对违章现象予以表彰或曝光，促使作业现场到达“三个百分之百”要求，落实“四全”（全面、全员、全过程、全方位）安全监督与管理和公司安全管理红线制度，不断提高安全生产“可控、能控、在控”水平。

6、重视作业现场常态管理，提高安全文明施工整体水平。

20__年，公司在芜湖开发区变、宣城龙泉变创建“安全文明施工样板工地”的基础上，编制出版了公司《变电工程安全文明施工标准化图册》，规范和统一了变电所安全文明施工标准，送电线路施工的安全文明施工策划也得到了完善;500千伏淮宿变、蚌埠变、220千伏竹溪变等工程安全文明施工得到了国网公司秋季安全检查组领导和专家的一致好评。今年变电所工程的安全文明施工要着重抓好作业现场的日常管理并保持常态化，力图做到统一标准、统一要求、统一管理，消除工程项目间、施工队伍间、作业工序间、施工阶段间的差异。送电线路施工着重做好现场安全防护设施、作业人员的个体安全防护和劳动保护用品（具）的配置与使用的规范化、标准化。全面提高公司安全文明施工的整体水平。

7、努力完善和规范施工机械、工器具的管理。

针对各基层单位工作实际，制订切实可行的管理办法并组织有效实施，以加强对施工机械设备、工器具和安全防护用品的发放、保管、维修和检查、试验等管理工作，特别要做好分包商自备或租赁的施工机械设备、工器具和安全防护用品的管理。确保其使用完好、不超期服役，采取有效手段实现管理的可追溯性，保证物的安全状态。

8、吸取事故教训，完善应急机制。

及时组织学习各类安全事故案例，分析事故致因，有机结合工作实际，有针对性地制订防范措施，吸取事故教训，避免同类事故的重复发生。分期分批到各工程项目部进行员工心肺复苏等紧急救护培训，修订公司安全生产事故应急救援预案，结合“5.17”安全警示日活动的开展，到工程项目部组织事故应急救援演练，进一步完善公司事故应急救援机制，将可能发生的事故损失和影响程度降到最低。

9、做好线路的运行维护，确保电网运行安全。

要不断总结输电线路的运行维护经验，积极做好运行输电线路的安全性评价和《规范》考评工作，运用科学手段作好事故隐患的分析与预控，结合实际进行动态、闭环管理。加大防范雷害、冰闪、雾闪、污闪等自然灾害和其他外力破坏事件发生的工作力度，降低运行线路故障跳闸率，努力消除设备隐患，提高设备安全可靠性。超前防范，完善预案，做好运行线路迎峰度夏和迎峰度冬工作，确保不发生人员责任的电网事故。

10、加强车辆交通安全管理。

在组织施工生产安全监督检查的同时，保证车辆交通安全管理的监督检查到位，并把交通安全管理的检查结果作为安全考核的重要组成部分。继续通过组织开展机动车驾驶员交规知识竞赛和驾驶技能比武活动，提高驾驶人员的业务水平和安全行车意识。

11、大力开展安全文化创建工作，提高全员安全意识。

?入开展“爱心活动”，实施“平安工程”，把“员工平安工?”作为实施重点。继续组织开展“全国安全生产月”活动和“5.17”?全警示日活动；组织开展安全知识竞赛、“安全在我心中、风险在我手中”等以安全生产为主题的职工安全演讲活动；继续在公司《安全简报》上开辟“安全生产大家谈”栏目，为广大员工提供一个畅谈安全生产的平台；坚持组织评比“安全之星”，适时奖励安全立功个人和集体，大力弘扬安全生产中的先进事迹。倡导人人讲安全的良好风气，营造和谐的安全生产氛围。

篇10

20xx年x月，品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：

一、工作思路

以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。

二、工作小结

1、建立品质检查机制

由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。x月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化；

x月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高；

2、实施内部审核

我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出xx份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情兄进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭；

3、优化管理体系

通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自x月下旬起利用约x个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门]管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了x个文件及x个表单，修改了x个文件及x个表单，删减了x个文件及x个表单；

4、实施管理评审

在公司管理体系优化工作结束后，协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况，为此次会议提供了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告；

5、配合监督审核

迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次 监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。

三、工作亮点

1、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥；

2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。

四、工作中的不足及改进想法

尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：

1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质；

2、作为总经理直管的唯一部门， 对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这-点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作；

3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。

品质部门年终工作总结【二】

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程

今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有x人，到x月份时只有x人。控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：

1.采用日志（原来就有）对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，我主要做跟踪，保证总体任务的完成；

2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，亲自查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件，为作业员提供判定准则；

3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量；

4.加强业务知识学习，部门]经理亲自随（X和工程调试人员下工地，熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时，亲自下工地进行各项工程质量监控工作，确保部]工作任务的完成。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作

1.在x总的领导下积极准备，并于今年x月份一次性通过了AQA （美国质量认证国际有限公司）对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得AQA颁发的证书；

2.为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于x月份组织了-次内部质量体系审核，共发现不符合项x个，发现的问题部分已纠正，其它进行中；

3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年x月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪；

4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善；

5.完善公司质量目标指标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法；

6.新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件；

7.修改了《产品管理委员会职能》文件，规范公司对新产品研发过程的质量控制；

8.拟制了《库存品返工作业流程》文件，规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业；

9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。

三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段

品质部门年终工作总结【三】

20xx年，我们品质部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年， 我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门]的各项要求。也就在这一年，我们品质部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

20xx年在品质管理方面主要做到了以下几个方面：

一、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处

质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查；同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式， 争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。

二、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上，-方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责-个工号或-一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题，另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。